Ar trebui să deschid misiunea. Cum funcționează piața de căutare în Rusia

  • Descrierea serviciilor
  • Plan de productie
  • Plan financiar
  • Plan de deschidere pas cu pas
  • Documente de deschis
  • Permisiuni de deschidere
        • Idei de afaceri similare:

Un exemplu de plan de afaceri pentru o cameră de misiuni deschisă în baza unui acord de franciză.

Date de intrare:

  • Populația orașului: 1.200.000 locuitori
  • Spatiu: inchiriere, 130 mp. m.
  • Programul de lucru al organizației: de la 10:00 la 22:00
  • Numar personal: 2 persoane.
  • Costuri de lansare a proiectului: 670.000 de ruble.
  • Profit potențial în 2 luni: 280.000 de ruble. pe luna
  • Rentabilitatea investiției: 6 luni

Scopul acestui plan de afaceri este de a dovedi fezabilitatea deschiderii unei camere de misiuni în orașul nostru. Camera de căutare este o afacere nouă, interesantă, care se distinge prin investiții relativ scăzute, organizare simplă și venituri potențiale ridicate.

De câți bani ai nevoie pentru a deschide o cameră de misiuni

Proiectul poate fi deschis în baza unui contract de franciză sau independent. Pentru auto-descoperire, antreprenorii apelează cel mai adesea la scenariști. Acest plan de afaceri a fost calculat pe exemplul deschiderii unei camere de misiuni prin franciză. Compania ne va pune la dispozitie toata documentatia necesara, va ajuta in gasirea spatiilor si realizarea de decoratiuni pentru camerele de misiuni, va ajuta la recrutarea personalului si la promovarea afacerii. Sarcina noastră principală este să găsim investiții pentru deschiderea proiectului. Investițiile în proiect vor include:

  • Achiziționarea unei francize sau dreptul de a utiliza o marcă - 120.000 de ruble.
  • Materiale pentru crearea locațiilor (2 camere) - 400.000 de ruble.
  • Depozit pentru inchirierea unei camere pe 2 luni. - 120.000 de ruble.
  • Înregistrarea afacerii și alte org. cheltuieli - 30.000 de ruble.

Total - 670.000 de ruble.

Descrierea serviciilor

Costul mediu al vizitei pentru o companie din clubul nostru va fi de 1500 de ruble. Pretul va depinde de ora vizitei si de ziua saptamanii. Seara, precum și în weekend, prețul este mai mare cu 500 - 1000 de ruble. Rezervările pentru jocuri se pot face atât telefonic, cât și prin intermediul site-ului. Tipuri de misiuni pentru vizitatori:

  • isolarium
  • Blestemul lui Sarah
  • Numărătoare inversă
  • dubla respiratie

De ziua lor, vizitatorilor li se va oferi o reducere de 20%. De asemenea, puteți achiziționa certificate cadou în valoare de 2500 de ruble. pentru o companie de până la 4 persoane. Programul camerei de misiuni: de la 10:00 la 22:00.

Plan de productie

Pentru a găzdui clubul de căutare, se plănuiește închirierea unei camere cu o suprafață de cel puțin 120 de metri pătrați. m. E suficient pătrat mare, deci alegerea spațiilor ieftine va fi relevantă. În caz contrar, chiria va consuma majoritatea profiturilor. Drept urmare, am ales o cameră într-unul dintre micile centre comerciale din orașul nostru. Centrul comercial este situat într-o zonă rezidențială a orașului, astfel încât tarifele de închiriere nu sunt mari aici. Cu toate acestea, aici este un trafic bun de cumpărători, inclusiv tineri. Un mare plus al cazarii in centrul comercial consta in faptul ca aici au fost create toate conditiile: exista securitate, alarma de incendiu, comunicatii. Reparațiile și alte costuri pentru pregătirea spațiilor nu sunt necesare. Suprafata inchiriata va fi de 130 mp. m. valoarea chiriei este de 60.000 de ruble. pe luna Ca personal vom angaja doi operatori care vor lucra in ture 2/2. Tinerii și studenții sunt perfecti pentru această poziție. Salariul unui operator va fi de 18.000 de ruble, iar salariul total pe lună va fi de 36.000 de ruble. Pentru angajați, se vor face deduceri lunare la fondurile în afara bugetului (PFR și FSS) în valoare de 10.800 de ruble.

Ce cod OKVED să indice pentru afaceri

Forma organizatorică a camerei de căutare va fi antreprenoriatul individual obișnuit. Ca principal cod OKVED, este planificat să alegeți: 92.72 - „Alte activități pentru organizarea de recreere și divertisment, neincluse în alte grupuri”. Sistem de impozitare - USN, 6% din venituri. Pentru a desfășura activități nu sunt necesare o casă de marcat și o licență.

Marketing si promovare a serviciilor

Se plănuiește să cheltuiască până la 40.000 de ruble pentru promovarea afacerii. pe luna. Publicitatea și promovarea camerei de misiuni este planificată să fie realizată în următoarele domenii:

  1. Publicitate în aer liber - plasare de bannere, panouri publicitare, publicitate pe rafturi video. Ajutați să facem serviciile noastre mai populare și mai recunoscute;
  2. Publicitate pe Internet - publicitate contextuală (Yandex-Direct), publicitate în în rețelele sociale si pe forumuri specializate.
  3. Distribuție de fluturași și pliante în apropierea locurilor potențialilor clienți - lângă universități, centre comerciale mari, parcuri pentru tineret.
  4. Desfășurarea de acțiuni, acțiuni caritabile.
  5. Atragerea televiziunii, crearea de videoclipuri și publicarea lor pe Internet.

Plan financiar

Cheltuieli lunare fixe:

  • Plăți de leasing - 60.000 de ruble.
  • Salariu - 36.000 de ruble.
  • Deduceri la PFR și FSS - 10.800 de ruble.
  • Publicitate - 40.000 de ruble.
  • Alte cheltuieli - 20.000 de ruble.

Total - 166.800 de ruble.

Cât de mult poți câștiga din serviciile unei camere de misiuni

Conform statisticilor francizorului, după două luni de funcționare a camerei de quest, prezența este de aproximativ 4 grupuri în zilele lucrătoare și până la 10 grupuri în weekend per cameră. Cu un control mediu de 1500 de ruble. primim urmatoarele venituri:

  • 22 de zile lucrătoare - 132.000 de ruble.
  • 8 zile libere - 120.000 de ruble.

Total - 252.000 de ruble. dintr-o camera. Vom avea două săli care funcționează în același timp, respectiv, veniturile potențiale se dublează, deoarece putem primi de două ori mai mulți vizitatori. Prin urmare, cifra de afaceri lunară va fi de 504.000 de ruble. Înțelegem că în practică va fi dificil să se obțină astfel de indicatori, prin urmare ne vom baza doar pe 70% din veniturile indicate (luăm în considerare și deducerile fiscale) sau 352.800 de ruble. pe luna. Profitul net va fi: 352.800 (venit) - 166.800 (costuri fixe) = 186.000 ruble. pe luna. Rentabilitatea afacerii este de 111%! Ținând cont de perioada de promovare a afacerii, rentabilitatea investiției va veni în aproximativ 6 luni de muncă.

Plan de deschidere pas cu pas

  1. Decideți formatul serviciului, dacă va fi oferit în interior sau cu o excursie prin oraș (de asta depind echipamentul achiziționat și spațiul închiriat).
  2. Este necesar să implicați un scenarist terț care poate crea intrigi detaliate pentru cel puțin mai multe scenarii de căutare. Este mai bine dacă rezultatul în ele este imprevizibil.
  3. Este necesar să obțineți documente de înregistrare (mai multe detalii mai jos) și să vă înregistrați la autoritățile competente.
  4. Cautam o camera care sa gazduiasca mai multe incaperi, precum si administratorul, agentii si personalul tehnic.
  5. Urmează promovarea publicității (reclame, publicitate contextuală în rețelele sociale, crearea propriilor grupuri și publicuri etc.).

Cum și ce echipament să alegeți

Pentru ca firma să fie competitivă este necesară achiziționarea sau închirierea de echipamente de sonorizare, telecomandă pentru dispecer care va monitoriza situația din interiorul camerei, camere de supraveghere, anturaj (antichități, costume tematice etc.). La fiecare 3-6 luni, este necesar să se actualizeze anturajul și interiorul camerelor de căutare, ceea ce va presupune un cost aproximativ de 300-400 de mii de ruble. Cu toate acestea, această sumă de costuri de echipamente poate fi redusă, deoarece mulți fac obiecte de decor din mijloace improvizate cu propriile mâini.

Documente de deschis

Pentru legalizarea acestui tip de afaceri este necesară înregistrarea. antreprenor individual- la început, este suficient. Pentru a obține un certificat, trebuie să depuneți o cerere a eșantionului propus, să indicați datele de contact și locul unde vor avea loc misiunile. În plus, veți avea nevoie de un pașaport de cetățean și de o persoană fizică Codul fiscal. Este necesar să se încheie un contract de închiriere cu proprietarul spațiilor, care va fi solicitat de fiecare autoritate de stat. Acesta trebuie să fie certificat prin semnăturile și sigiliile ambelor părți.

Ce sistem fiscal să alegi

Pentru acest tip de activitate comercială nu este prevăzută posibila alegere forma de brevet a contribuabilului, deoarece lista acestor tipuri de afaceri este reglementată în mod clar. Nici impozitul pe venitul imputat nu veți putea alege, deoarece clasificatorul din secțiunea „servicii casnice” nu indică camere de quest. Prin urmare, antreprenorul va trebui să aleagă între un sistem simplificat și un sistem general de impozitare. Majoritatea oamenilor preferă impozitarea simplificată cu sarcina fiscală de 6 sau 15%. Această schemă va simplifica raportarea și va minimiza costul plății impozitelor.

Permisiuni de deschidere

Pe langa inregistrarea la fisc si obtinerea certificatului de inregistrare, poate fi necesara permisiunea pompierilor si a statiei sanitare si epidemiologice. Pentru a face acest lucru, sediul în care vor fi prestate serviciile (vor avea loc jocuri) trebuie să respecte pe deplin criteriile acestora. În oricare dintre chestori, nu trebuie să apară situații care ar putea duce la un risc de rănire a participantului. Înainte de începerea jocului, fiecare vizitator trebuie să fie supus unui simplu briefing de siguranță.

Tehnologia de livrare a serviciilor

Pentru a deschide o cameră de misiuni cu adevărat reușită, veți avea nevoie de o cameră renovată care să corespundă tematicii evenimentelor. Dacă ne concentrăm pe jocuri de rol în deplasare, atunci acestea pot fi ținute în sediile corporative ale clienților, anti-cafenele închiriate, campinguri, parcuri. Pentru a vă proteja de posibile incidente, este necesar să efectuați un briefing de siguranță cu jucătorii-clienți și să obțineți semnăturile corespunzătoare de la aceștia. Deoarece clienții potențiali, de regulă, caută o cameră de evadare pe Internet sau conform recenziilor cunoscuților lor, este logic să acordați o mare atenție campaniei de marketing. Rețelele sociale cu o pagină sau un grup, informații pe forumuri, bannere publicitare pot acționa ca instrumente ale acesteia. Distribuția de fluturași în centre comerciale și cinematografe, precum și tot felul de promoții, funcționează bine. Unii oameni de afaceri preferă să deschidă camere de franciză de la mărci mai cunoscute și mai promovate.

Ideea de a rula misiuni ca activitate de afaceri nu este nouă. Dar formatul „camera” nu a fost încă stăpânit de piață și, prin urmare, are șanse mari de succes. Ca și până acum, publicul țintă este reprezentat de persoanele cu vârsta cuprinsă între 20-35 de ani, venituri medii și mari sau clienți corporativi. Este mai bine să efectuați misiuni în care oamenii au o idee despre o astfel de distracție. Dacă aceste condiții sunt îndeplinite, planul dvs. de afaceri poate conta pe rambursarea afacerii în șase luni.

gandeste-te inainte

Înainte de a începe să organizați o cameră de misiuni, trebuie să vă decideți asupra formatului afacerii. Puteți crea ceva complet unic sau puteți cumpăra un plan de afaceri în franciză. De exemplu, camerele de misiuni Real Quest, Rabbit Hole, Claustrophobia, Room, Questime și multe altele își oferă în mod activ franciza. În acest caz, organizarea misiunilor va fi mult mai ușoară. Primești imediat un set de scenarii, echipamente și sfaturi pentru implementarea lor. Acest lucru economisește semnificativ timpul și banii necesari dezvoltării lor. Adevărat, prețul unei francize este destul de mare.

În orice caz, organizarea lucrării unei astfel de încăperi va trece prin trei etape importante:

  1. Alegerea camerei.
  2. Scrierea de scenarii interesante.
  3. Alegerea și aranjarea decorului.

Avantajul unei afaceri este că încăperile imense sau decorațiunile scumpe nu sunt importante pentru succesul acesteia. Succesul depinde doar de fascinația și claritatea intrigii, adică de imaginația ta. Doar acesta va ajuta la aducerea afacerii la un nivel de succes și vă va ajuta să câștigați.

Zone si locatie

Suprafața camerei trebuie să fie de cel puțin 40 de metri pătrați. m. Dintre acestea, jumătate este alocată pentru nevoi administrative, iar jumătate - pentru camera propriu-zisă. Principala cerință pentru aceasta este disponibilitatea non-stop și izolarea de spațiile rezidențiale. Cert este că, pentru fiorul senzațiilor, mulți sunt gata să facă misiuni pe timp de noapte. Și deoarece această activitate nu este liniștită, trebuie să aveți grijă de confortul oamenilor care locuiesc în apropiere.

O astfel de cameră trebuie pusă în ordine, reparată în conformitate cu cerințele scenariilor. Sau astfel încât camera să poată fi reconstruită cu ușurință pentru fiecare dintre ele. Cum Opțiune alternativă puteți lua în considerare cooperarea cu unele dintre anti-cafene - un loc unde oamenii vin să se relaxeze, să se joace, să discute. O astfel de cameră ar trebui să fie situată lângă trasee transport public pentru a fi ușor accesibil de oriunde în oraș.

Scenarii și peisaje

Scripturile bune sunt pe care se va construi afacerea ta. Prin urmare, scrisul lor trebuie abordat cu responsabilitate. Sunt scrise pe principiul scenariilor pentru piese de teatru și filme, așa că are sens să implici scenariști, regizori și editori profesioniști în dezvoltarea lor. În cazuri extreme, puteți invita studenți ai acestor facultăți. De asemenea, puteți găsi freelanceri care au planificat deja misiuni și au dezvoltat scenarii similare. Desigur, dacă deschizi o afacere în franciză, nu vei avea deloc această problemă.

Schița scenariului se bazează pe un singur puzzle care are o soluție logică, dar imprevizibilă. Când scrieți o poveste, trebuie să vă concentrați asupra publicului: interesele acestuia, vârsta, experiența jucătorilor etc. După pregătirea scenariului, trebuie să îl jucați cu atenție (sau să atrageți voluntari) pentru a elimina poveștile, personajele, obiectele inutile care nu sunt necesare. poate deruta jucătorii și poate conduce departe de mister.

Echipamentul Quest constă, de obicei, din diverse vechituri. Ideea principală este că, cu cât împrejurimile sunt mai reale, cu atât jocul este mai interesant. Este important doar să îndurați stilul generalȘi depunerea completă tema scenariului. Dacă reușiți să organizați un fel de efecte de sunet sau de lumină, acest lucru nu va face decât să vă facă afacerea mai interesantă și mai profitabilă.

Personalul Quest

Acesta este exact genul de afacere pe care o poți organiza singur. Dar pentru fiabilitate, este totuși mai bine să obțineți sprijinul unuia sau doi însoțitori. Este bine dacă măcar cineva are experiență în organizarea unor evenimente, organizarea de evenimente. Scenarierii pot fi angajați o singură dată pe o bază independentă și apoi reangajați după cum este necesar.

Recent, actorii au început să fie implicați în munca camerei de căutare, care, fiind acolo, joacă și un anumit rol. Poți implica studenții cursurilor de actorie în această afacere sau, dacă simți puterea în tine, joci pe cont propriu. Veți avea nevoie și de o persoană care să întrețină și să promoveze site-ul, paginile de pe rețelele de socializare.

Probleme documentare

Pentru a dormi liniștit noaptea și pentru a nu aștepta un apel brusc de la autoritățile fiscale, este mai bine să vă înregistrați acolo în prealabil. Este suficient să emiti un IP obișnuit - este mai rapid, mai ieftin și mai convenabil. Dacă decideți să desfășurați o afacere comună, este mai bine să înregistrați o entitate juridică - LLC. În acest caz, puteți alege un sistem de impozitare simplificat: fie 15% din profit, fie 6% din venitul total. La înregistrare, indicați activitatea „Alte servicii de divertisment și recreere”.

Înregistrarea oficială obligă să aducă sediul în conformitate cu toate Cerințe SES, inspectie la incendiu, planificare în Rospotrebnadzor. Această afacere nu necesită nicio licență. Dar, într-un fel sau altul, există unele riscuri asociate clienților. Oamenii sunt diferiți și, chiar dacă căutarea este absolut sigură, cineva poate fi rănit din senin. Pentru a vă salva de posibile revendicări, este important să efectuați un briefing de siguranță înainte de a începe misiunea, pe care fiecare participant trebuie să îl semneze personal. De asemenea, fiecare dintre ei ar trebui să accepte o renunțare scrisă la posibile revendicări.

Învârtim ideea

Publicul țintă al misiunilor este utilizatorii activi de internet. Ei încep să caute un răspuns la orice întrebare de acolo. Prin urmare, site-ul și paginile dvs. din rețelele de socializare sunt baza marketingului în quest room. În continuare, trebuie să desfășurați o campanie de publicitate pe internet: agățați bannere pe site-urile partenere, lăsați postări pe forumuri tematice etc. În viitor, gura în gură va deveni o altă sursă de noi clienți. Prin urmare, este important să lucrați la calitatea misiunilor.

nu trebuie ignorat şi vederi tradiționale publicitate. Distributie pliante, pliante in locurile unde trece cel mai mare flux de potentiali clienti. Un bun randament este oferit de blogul companiei cu rapoarte din misiunile efectuate. Nu uitați de clienții existenți și acordați-le anumite reduceri. Și, cel mai important, continuă să experimentezi.

Costuri și venituri

Puteți organiza munca camerei cu un minim de costuri. Dar cu cât organizația este mai bună, cu atât proiectul va necesita mai multe investiții. Principalele fonduri vor fi cheltuite pentru închirierea spațiilor. Investițiile în anturaj pot fi minime și pot crește semnificativ dacă adăugați diverse efecte. În plus, este nevoie de echipamente de înregistrare pentru ca organizatorii să aibă posibilitatea de a observa ce se întâmplă în sală. De fapt, echipamentul unei astfel de camere a costat de la 100 de mii de ruble. până la 2,5 milioane. Puteți cumpăra o franciză pentru 200 de mii de ruble. și apoi partea tehnică a problemei va costa 50 de mii de ruble. Alte 50 de mii de ruble. ar trebui făcut publicitate.

Costul participării la misiune este stabilit de dvs. Dar prețul mediu de piață este menținut la nivelul de 2 mii de ruble. O misiune durează aproximativ o oră - mai multe sunt deja obositoare pentru participanți. Până la 4 persoane sunt de obicei permise să intre în cameră o dată. Este greu de spus cu exactitate cât de mult va plăti o astfel de afacere, dar organizatorii unor astfel de săli oferă un interval de timp mediu de aproximativ șase luni.

Căutarea în realitate este o formă de recreere activă sub forma unui joc intelectual. Există mai multe forme de organizare a afacerilor de acest fel. Forma optimă de start: achiziția unei francize.

 

Ce este o căutare - cunoscută de mulți, în special de fanii jocurilor pe calculator. Aceasta este o aventură care implică rezolvarea diferitelor sarcini și puzzle-uri, al căror scop este, de obicei, să găsească cea mai favorabilă cale de ieșire din situație. Aducerea aventurii „la viață” devine un divertisment atât de căutat pentru o mare varietate de categorii de consumatori.

Cine joaca?

Principal publicul țintă afacerea asta sunt tineri. Studenți, angajați de birou 20-35 de ani. Ei sunt cei care, după ce au jucat destule misiuni pe computer, sunt gata să-și încerce mâna în realitate. Dar aceste aventuri în direct sunt căutate și în rândul familiei, inclusiv al copiilor și al persoanelor de vârstă mijlocie.

Acum această afacere se află în stadiul de dezvoltare rapidă, adică pentru cei care doresc să se realizeze în această direcție - momentul cel mai favorabil. Chiar și în ciuda crizei, și poate datorită acesteia. La urma urmei, căutările pot completa ceea ce funcționează deja: o cafenea, un club, o agenție de evenimente, un studio pentru copii și alte activități similare, extinzându-vă și întărind astfel poziția.

Iată ce spune unul dintre fondatorii Claustrophobia despre proiectul său

Există o alegere

În prezent, există 2 modele de organizare a acestei afaceri.

Prima este așa-numitele quest-uri în cameră.

Jucătorii în număr de 2-6 persoane sunt închiși într-o cameră, iar într-o oră participanții trebuie să găsească o cale de ieșire din ea. Sala este echipata tematic conform scenariului, contine recuzita corespunzatoare. Detaliile poartă secrete, indicii - tot ce este necesar pentru a dezvălui " secretul principal”, și te va ajuta să ieși din cameră. Acest model necesită prezența obligatorie a cel puțin unei camere dotate, angajarea personalului, adică costurile inițiale sunt destul de mari. Dar profitul în această opțiune este destul de mare.

Al doilea model este misiunile de ieșire.

Aici, fiecărui participant i se atribuie un anumit rol, iar împreună jucătorii trebuie să rezolve ghicitoarea principală a jocului.

Există trei tipuri de acest model:

  • deschis, la care poate participa oricine care a depus o cerere. Acestea se desfășoară în diverse locuri publice prestabilite: cafenele, centre comerciale, parcuri de agrement etc.
  • Individuale, care se comandă de obicei pentru un grup de 7-20 de persoane pentru o vacanță și se țin în locuri stabilite de client: acasă, într-o cafenea, la picnic și în alte locuri convenabile.
  • Și corporative, concepute pentru grupuri mari (mai mult de 25 de persoane) de participanți și deținute la ordinea întreprinderilor. Costul inițial în acest model este minim. Tot ce este nevoie este un scenariu, fișe și elemente de recuzită simple pentru participanți, precum și o gazdă. Profitul în această opțiune este mai mic, dar destul de stabil.

Tabelul 1. Caracteristicile cheie ale modelelor de afaceri quest.

cameră

in vizita

Deschis

Închis (individual)

Corporativ

Costuri de inceput

Rambursare

Extensibilitate

Scump (cumpărare/închiriere spații, echipamente, scenariu)

Fără costuri semnificative (numai scenariu)

Numărul de jocuri dintr-un singur scenariu care pot fi jucate pe zi

Numărul de participanți la joc

Costul jocului pentru un grup de participanți, mii de ruble

0,2-0,7 (pentru unul)

După cum puteți vedea, fiecare dintre modele are propriile avantaje și dezavantaje, dar ambele opțiuni sunt destul de solicitate în rândul clienților și sunt ușor de implementat.

Pe lângă aceste două modele principale, există și turismul de căutare, jocurile de istorie locală și altele, dar pot fi considerate varietăți ale celei de-a doua opțiuni.

Supliment 2016: Un nou tip de misiuni: Realitatea virtuală (jucătorul este cufundat într-o lume virtuală și îndeplinește diverse sarcini și misiuni în ea) și Misiuni bazate pe filme și emisiuni TV celebre - Quest House.

Cum să înceapă?

Cel mai dificil lucru în domeniul căutărilor sunt scenariile. Desigur, cursul jocului în jocurile deschise și finalul său în jocurile de interior depind în mare măsură de acțiunile participanților, dar un complot de calitate este baza tuturor. Prin urmare, este necesar să începeți exact cu scrierea și elaborarea scenariului și să începeți de la acesta în viitor atunci când echipați localul și gândiți-vă recuzita.

Cu toate acestea, trebuie înțeles că și pentru producătorii și scenariștii profesioniști, să începi singuri și de la zero este lung, dificil și riscant.

O altă opțiune este să lucrezi la o franciză. În acest caz, nu este nevoie de nicio educație specială sau abilități speciale - francizorul pentru o taxă forfetară și redevențe oferă scenarii gata făcute, o strategie de publicitate și un concept general de dezvoltare. Este suficient să ai dorința și cunoștințele de bază în domeniul de a face afaceri. Mai jos, opțiunile de franciză de la principalii jucători de pe piața rusă vor fi luate în considerare mai detaliat, dar esența lor este similară. Un nou francizat primește un pachet care include o marcă, 1-3 scenarii pentru jocuri, o strategie generală de dezvoltare, un set de instrucțiuni și dezvoltări, iar suportul publicitar este oferit pe site-ul principal. Acest lucru vă va permite să începeți să lucrați imediat după pregătirea premiselor în varianta de quest-uri de cameră, iar în cazul misiunilor deschise - rulând doar puțin jocul.

Pe ce să construiți când vă gândiți la afacerea de căutare?

Primul lucru de luat în considerare la calcularea unui nou proiect este populația din oraș. Contribuția forfetară depinde de mărimea orașului. Practica principalilor jucători arată că orașele cu un milion de locuitori sunt cele mai optime pentru afacerea de căutare. 400-800 de mii, de asemenea, nu este rău. În orașele cu mai puțin de 400 de mii, nu va fi ușor să fiți promovat, descărcarea și, prin urmare, returnarea, va fi slabă la costuri comparabile pentru publicitate și jocuri.

Nu strică să studiezi situatie competitiva. Cu o lipsă totală de concurență, promovarea poate dura mult timp, deoarece clienții potențiali vor trebui mai întâi să explice ce este o căutare și de ce este necesară.

Dacă sunt 1-2 concurenți, promovarea va merge mai repede. Esența divertismentului va fi deja cunoscută de oameni, iar o persoană nu va urma aceeași poveste a doua oară, va căuta ceva nou.

Un număr mare de concurenți în milionar nu va fi o piedică deosebită, mai ales dacă afacerea de căutare este lansată nu ca una independentă, ci ca una suplimentară.

Luați în considerare principalii jucători de pe piața de căutare în realitate.

Questrooms

Există încă puține companii care lucrează cu quest-uri închise, dar se dezvoltă rapid: noi companii apar o dată pe trimestru. Și deși trăsăturile comune sunt similare pentru toată lumea, fiecare companie încearcă să-și introducă inițial propria poftă, fie că este vorba de atmosfera generală a jocurilor, de complexitatea scenariilor, echipament tehnicși alte nuanțe și fleacuri.

Să comparăm primii doi jucători piata ruseasca camere de căutare. (Masa 2)

Claustrophobia este prima companie de „room quest” din Rusia. Funcționează din decembrie 2013 și în acest scurt timp a atins o cifră de afaceri lunară în rețea de 40 de milioane de ruble. Are francizați în peste 20 de regiuni ale Federației Ruse, precum și în străinătate.

Questroom.rf este o companie cu sediul central în Sankt Petersburg. Acestea funcționează de la începutul anului 2014. Reprezentat în 15 orașe din Rusia, Belarus, Suedia, Canada.

Tabelul 2. Comparația termenilor de franciză pentru camerele de evadare.

Claustrofobie

Questroom.rf

Numărul total de povești din februarie 2015

În curs de dezvoltare

De la 350 de mii de ruble (în orașele mari - 1 milion de ruble sau mai mult), în funcție de populație și de prezența concurenților și a altor francizați.

De la 200 de mii de ruble, în funcție de populație și de prezența concurenților și a altor francizați.

De la 15% din venituri in functie de populatie

1,0-1,5 milioane de ruble (excluzând taxa de franciză)

1,2-1,5 milioane de ruble (inclusiv taxa de franciză)

Costul francizei pentru ambele companii include 2 scenarii, proiecte de echipare a incintelor, instructiuni pentru personal, inventar specific, sistem de rezervare site-uri web, brand book si brand book, software special, suport expert, scenarii noi (dupa elaborarea celor existente).

Perioada de rambursare pe care o declară ambele companii este aproximativ aceeași: 3-4 luni într-un milionar și 6-8 luni în nu orase mari.

După cum se poate observa din tabel, termenii de cooperare nu sunt foarte diferiți. Cel mai bine este să navighezi prin alegere obținând condiții specifice pentru orașul tău, precum și jucând 1-2 jocuri (care încep) pentru fiecare dintre companii, adică pe baza propriei opinii subiective.

Misiuni deschise sau îndepărtate

Această direcție este cunoscută în Rusia din 2009 și, datorită ușurinței de pornire, este răspândită pe scară largă în toată țara. În acest format, practic nu sunt necesare investiții în afară de o contribuție forfetară, rata redevenței este de cel puțin 15% și adesea mult mai mult (35%). În plus, noi scenarii sunt uneori disponibile și pentru o taxă suplimentară.

Deci, să comparăm cei mai populari organizatori de misiuni în aer liber.

Questtime. Începutul lucrărilor - 2012. De la începutul anului 2015, este reprezentat în 12 orașe ale Federației Ruse, precum și în Riga.

Questoria. Funcționează din 2009. La sfârșitul a 14 ani, este reprezentată în 55 de orașe din Federația Rusă, Ucraina, Belarus, Kazahstan.

Tabelul 3. Comparația ofertelor de franciză pentru misiuni în aer liber.

Questtime

Questoria

Numărul total de scenarii din februarie 2015

Numărul maxim de jucători într-o poveste standard

Durata unui joc standard, ore

Posibilitatea de a organiza sărbători și evenimente corporate (pentru un numar mare participanți)

Costul francizei. Taxă de pornire (forfetară).

De la 40 la 100 de mii de ruble, în funcție de populație

60-85 mii de ruble în funcție de populație

De la 15% in functie de populatie

0-35% în funcție de populație (fără redevență pentru orașele cu mai puțin de 400 mii)

Investiție inițială aproximativă în proiect

Sumă forfetară plus 20-30 mii de ruble

Achiziționarea de noi scenarii

Condiții individuale

Pentru marile orașe incluse în redevențe, pentru cele mici disponibile doar contra unei taxe suplimentare.

Costul francizei include 2-3 scenarii, fișe pentru participanți (cu excepția consumabilelor și costumelor), strategie de marketing, suport publicitar, inclusiv machete ale materialelor publicitare, sistem de rezervare online, instruire a prezentatorilor, suport de experți în toate etapele.

Perioada de amortizare este declarată de la 3-4 luni în orașele mari și 4-8 în cele mici.

Feedback despre franciza Questoria.

Ce sa aleg?

După cum se vede din analiza comparativa, oricare dintre modelele de căutare în realitate - buna idee afaceri atât pentru începători, cât și pentru cei care doresc să-și extindă o afacere existentă sau să investească fonduri gratuite. Începătorii vor aprecia cu siguranță a doua opțiune - misiuni deschise - deoarece nu necesită investiții semnificative și vă oferă posibilitatea de a câștiga doar bani în plus în timpul liber. De asemenea, va fi de interes pentru proprietarii de cafenele și restaurante ca un instrument excelent pentru extinderea și păstrarea bazei de clienți.

Cei care caută o opțiune de investiție de capital, sau ideea de a-și adapta propriul sediu cu o suprafață de 50-100 m 2, vor fi cu siguranță interesați de escape rooms.

Dar orice ai alege, vei găsi un loc de muncă interesant, care aduce un profit decent.

Date aproximative:

  • Venitul lunar - 842.400 de ruble.
  • Profit net - 391.856 ruble.
  • Costurile inițiale - 795.800 de ruble.
  • Rambursare - de la 3 luni.
Acest plan de afaceri, ca toate celelalte din secțiune, conține calcule ale prețurilor medii, care pot diferi în cazul dvs. Prin urmare, vă recomandăm să faceți calcule pentru afacerea dvs. individual.

În acest articol, vom face plan de afaceri detaliat cameră de căutare cu calcule.

Descrierea serviciului

Planul de afaceri este dedicat unei organizații care oferă oamenilor să treacă prin misiuni în realitate. În total, vor fi patru săli tematice diferite. Produsul va fi promovat de proprietarul afacerii și de administratori. Lucrarea principală se va baza pe atragerea clienților.

Analiza pieței

Astăzi, camerele de misiuni câștigă o popularitate imensă în rândul populației ruse. În Occident, acest tip de divertisment a fost de mult „implantat” în sistemul de agrement. Primele căutări în Rusia au apărut destul de recent (2012).

Potrivit Guild of Quests (o agenție de rating independentă care promovează această direcție), la sfârșitul anului 2015, în Rusia au fost deschise aproximativ 950 de camere de misiuni. Cele mai multe (400 de camere) sunt la Moscova. Nu este atât de ușor să deschizi astăzi acest tip de afaceri acolo, pentru că afacerea este deja oarecum supraîncălzită. Cât despre alte orașe, astăzi această nișă este mai mult sau mai puțin liberă, deși nu în toate orașele.

Este mai bine să deschideți o astfel de organizație în orașe cu o populație de cel puțin 400 de mii de oameni. De ce? Totul este foarte simplu. În orașele mari oamenii au venituri mari și, în consecință, pretenții. Vor să-și petreacă timpul liber într-un mod distractiv și pozitiv. Camerele Quest sunt ideale pentru asta. În plus, astfel de evenimente de divertisment sunt deosebit de populare în mediul corporativ.

Înainte de a crea propriul plan de afaceri trebuie să studiezi mediul competitiv. Astăzi nu există atât de multe camere de misiuni. Este posibil ca unele orașe să nu le aibă încă. Iar în altele, dimpotrivă, pot fi destul de multe (2-3 organizații cu câte 4-8 săli).

Concurenții pot fi:

  • Parte dintr-o organizație mare, așa-numita ramură. Este destul de dificil să te ocupi de ei, întrucât au investiții inițiale mari și, în consecință, calitatea serviciului oferit este la cea mai bună. Este mai bine să evitați astfel de concurenți. Poți să te lupți cu ei. Acest lucru necesită investiții serioase de capital, amplasare în partea opusă a orașului și o bună companie de publicitate.
  • Organizații mici. Nu reprezintă o mare amenințare. În primul rând, investiția lor inițială este aproape întotdeauna mică, iar în al doilea rând, de obicei nu oferă selecție mareși deschide mai multe încăperi. Le poți lupta cu reclame. Starea în apropiere ar trebui totuși evitată.

În același timp, trebuie menționat că într-un fel concurenții îi ajută pe alți colegi de nișă. Cum? O persoană care a vizitat camera de misiuni va dori să întrebe ce mai este acolo în orașul său. Ca urmare, va întâlni reclame de la alte organizații care oferă alte căutări, iar aceasta este deja o varietate, emoții noi.

În general, trebuie remarcat faptul că camerele de misiuni de astăzi sunt una dintre zonele cu cea mai rapidă creștere. afaceri de evenimente.

Cumpărători potențiali:

Cumpărătorii potențiali vor fi în mare parte tineri. Categoria de vârstă 20-35 ani. Trebuie să vă concentrați asupra persoanelor care au un venit mediu sau peste medie. O categorie importantă nu poate fi exclusă din numărul consumatorilor – clienți corporativi. Astăzi, acesta este adesea modul în care managerii preferă să petreacă timpul cu angajații. În plus, acest tip de divertisment ajută la unirea echipei, la identificarea liderului, gânditorului și a altor „jucători”.

Analiza SWOT

Prin crearea propria afacere, care se va baza pe camere de misiuni, este important să se studieze factorii interni externi. Este important să ne amintim că factorii externi nu pot fi modificați. Dar ele pot fi evitate dacă sunt amenințări sau folosite pentru bine dacă sunt oportunități. Deci, factorii externi includ:

  1. Oportunități
  • Nivel scăzut de concurență pe piață (în unele regiuni, absența completă a concurenței).
  • Noutatea ideii a crescut interesul consumatorilor pentru ea.
  • Costuri reduse cu forța de muncă.
  • Abilitatea de a dezvolta idei complet noi.
  • Libertate de gândire, acțiune, mari oportunități.
  • Practic fără restricții.
  • Intrarea liberă pe piață.
  • Rentabilitate ridicată în acest tip de afaceri.
  • Interesul consumatorilor pentru idei noi.
  1. Amenințări
  • Necesitatea de a monitoriza constant cererea pentru vedere separată camere, pentru a găsi proiecte „învechite” și a le înlocui.
  • Imprevizibilitatea clienților (adică preferințe).
  • Creșterea cererii.
  • Costuri inițiale semnificative.
  • Sensibilitatea mare a acestui tip de afaceri la condițiile mediului extern.
  • Scăderea puterii de cumpărare și, în consecință, a cererii pentru serviciu.
  • Posibilă înăsprire de către stat.
  • Posibilă introducere de reglementări pentru desfășurarea acestei afaceri.
  • Nevoia de securitate pentru misiunile care ar putea deveni potențial periculoase (cele ținute afară, de exemplu).

Factorii interni depind în mare măsură de organizația însăși. Poți oricând să lucrezi cu ele, să le modifici, să le folosești definitiv. Factorii interni includ:

  1. Puncte forte
  • Motivație mare.
  • Folosind numai metode eficiente de publicitate.
  • Oferă exclusivitate.
  • Produs de calitate.
  • Lucrarea vizează un segment de piață specific, care reduce costurile de publicitate și clarifică obiectivele.
  1. Părțile slabe
  • Lipsa de experienta in acest domeniu.
  • Lipsa unei strategii dezvoltate.
  • Lipsa canalelor de distribuție, necesitatea dezvoltării relațiilor.

Începând să vă transpuneți proiectul în realitate, trebuie să acționați în următoarea secvență:

  1. Alege camera potrivită.
  2. Acordați o atenție deosebită dezvoltării scenariilor.
  3. Alegeți decorațiunile potrivite, aranjați-le.

Este important să ne amintim că succesul întreprinderii va depinde mai mult de intriga interesantă a căutării. Va fi important și modul în care organizația a reușit să dea viață acestei idei.

Evaluarea oportunitatilor

Mai întâi trebuie să decideți locația. Totul va depinde de ce fel de misiuni vor avea loc în organizația dvs. Poate fi:

  1. Misiuni într-o cameră închisă închiriată de tipul „găsește o cale de ieșire”.
  2. Misiuni în natură sau pe străzile orașului.
  3. Misiuni în diverse anti-cafene.

În primul caz, trebuie să găsiți o cameră. Este mai bine să optați pentru închiriere într-un centru comercial. Nu trebuie să fie în centrul orașului. Puteți alege un centru comercial într-o zonă rezidențială, dar cu trafic mare.Așadar, puteți economisi bani și nu pierde clienți. În planul nostru de afaceri, acest format special de camere de misiuni va fi luat în considerare.

Dacă misiunile au loc într-o zonă deschisă, atunci premisele pentru implementarea lor nu vor fi necesare. Procedând astfel, va fi necesar Atentie speciala acordați atenție siguranței. Toți participanții la misiunea vor trebui să semneze un caiet special de informare privind siguranța. În același timp, este important ca doar participanții la căutare să poarte responsabilitatea pentru viață și sănătate. Și totuși, trebuie să înțelegeți că în caz de vătămare și alte situații neplăcute, numărul clienților va scădea inevitabil.

Dacă desfășurați misiuni într-un anti-cafenea, atunci sediul va fi asigurat de liderii acesteia. În plus, este posibil să se convină asupra unei cooperări reciproc avantajoase. Atunci nu va trebui să plătiți chirie. Va fi necesar doar atragerea clienților.

Deci, căutările noastre vor avea loc în mall. Sunt necesare un total de 4 camere. 120 m2 le vor fi de ajuns. La intrare va avea loc o recepție unde administratorul va conduce un briefing inițial și va escorta clienții în camera dorită.

Organizația va funcționa 7 zile pe săptămână. Veți avea nevoie de 2 administratori pentru a lucra. Programul de lucru va fi următorul:

Total: 80 de ore pe săptămână, 312 ore pe lună (inclusiv pauză de masă).

Dacă munca devine mai bună, puteți crește numărul de puncte, dar de preferință cu diferite misiuni. Va fi posibil să adăugați quest-uri stradale și multe altele.

De menționat că, dacă nu există atât de multe fonduri, iar antreprenorul nu are absolut nicio experiență, puteți cumpăra o franciză de la una dintre cunoscutele agenții de căutare. Ele oferă scripturi gratuite și multe altele.

Aspecte organizatorice si juridice

  1. Alegerea forma organizatoricaîntreprinderi care merită luate în considerare și . La completarea cererii, nu trebuie să uitați să indicați codurile OKVED. Cel mai des folosit 92.72 - „Alte activități pentru organizarea de recreere și divertisment, neincluse în alte grupe” .
  2. Cel mai profitabil sistem de impozitare -. Acesta poate fi STS „Venituri” 6% sau STS „Venituri minus cheltuieli” 6-15% (rata este determinată în funcție de regiune). Mulți din acest tip de afaceri aleg prima opțiune. Acest lucru se datorează faptului că astfel de organizații au de obicei o rentabilitate ridicată, adică. costurile sunt mult mai mici decât veniturile.
  3. Cu siguranță va trebui să achiziționați un KKM (casier). De asemenea, puteți conecta o plată fără numerar (la urma urmei, prețul mediu pe vizită este destul de mare). În acest caz, trebuie să contactați banca. Trebuie remarcat faptul că puteți utiliza serviciile și pentru a crește confortul vizitatorilor dumneavoastră.
  4. Licențe pentru acest tip de afaceri nu este necesar.
  5. Coordonează scenariile și cu cineva nu este nevoie.
  6. Nu uitați că contractul de închiriere trebuie să fie oficial.

Nu există cerințe speciale în ceea ce privește securitatea la incendiu și standardele sanitare. Este important doar să respectați normele general acceptate.

Plan de marketing

Este foarte important să folosești cel mai mult moduri eficiente publicitate. Aceasta poate include:

  • Creează-ți propriul site web . Nu te poți descurca fără ea. În primul rând, vizitatorul va putea să se familiarizeze cu varietatea de genuri prezentate în misiuni, cu principalele povestea, aflați informații de contact și, poate, vedeți fotografii din camera de căutare pentru a evalua nivelul de vizualizare.
  • Grup în rețelele sociale . Acest tip de promovare va completa site-ul. Aici vă puteți configura părere, faceți o înregistrare prin mesaje personale, informați despre schimbarea misiunii, a programului. De asemenea, puteți crea discuții în care oamenii vor lăsa feedback despre participarea lor la una dintre misiuni. Puteți păstra albume, adăugând imagini ale participanților în interiorul sălii și la ieșire (dacă este stabilită înregistrarea video).
  • Publicitate contextuală . Acest tip de publicitate este eficient deoarece principalii clienti sunt tinerii care folosesc activ internetul. Deci, puteți utiliza Yandex Direct.
  • Bannere . Nu le puteți plasa în tot orașul, ci le puteți localiza în zona în care se află camerele de misiuni. Aceasta include, de asemenea, panouri publicitare, publicitate pe standuri video.
  • Distribuire pliante, pliante . Acest lucru trebuie făcut în apropierea centrului comercial.
  • Promotii, sistem de reduceri . Toate acestea vor interesa din nou un potențial client.
  • „Cuvântul în gură” . Acest tip de publicitate este, de asemenea, destul de eficient și este, de asemenea, gratuit. Oamenilor le place să împărtășească emoții și senzații plăcute. Ei recomandă adesea prietenilor, cunoscuților, rudelor locurile lor preferate.
  • Crearea de reclame . Acestea pot fi plasate pe site-ul dvs. sau chiar la televizor. Cel mai important lucru este că sunt cu adevărat de înaltă calitate.

Poți veni cu ceva complet nou, pentru că nișa de afaceri în sine este propice acestui lucru!

Calculul venitului proiectat

Venitul lunar va fi de 842.400 de ruble.

Plan de productie

După ce camera este selectată, trebuie să vă ocupați de crearea scenariilor. Puteți apela la agenții speciale pentru ajutor sau puteți căuta scriitori talentați pe Internet.

În plus, în acest scenariu, trebuie să convertiți camera. Costul este greu de spus. Poate varia de la 100.000 la 2.500.000 de ruble. Totul va depinde de amploare, de efectele speciale folosite. Deoarece compania noastră tocmai se deschide, am luat costul de 125.000 pentru o cameră. Fiecare dintre ele trebuie sa fie echipat si cu camere video pentru ca administratorul sa poata observa ce se intampla in camere.

La receptie veti avea nevoie de un scaun pentru administrator si cateva pentru invitati.

Tehnologia este un laptop. Cu acesta, administratorul va adăuga fotografii, videoclipuri și alte informații pe site din grupul organizațional.

Costurile recurente includ fonduri pentru renovare. O misiune „trăiește” de obicei nu mai mult de 3-4 luni, iar atunci acesta este deja un timp prea lung pentru el. Prin urmare, lunar puteți pune aproximativ 100.000 de ruble pentru reechipare. În plus, încă 20.000 de ruble pentru dezvoltarea scenariului.

Organizația va avea 2 administratori. Programul lor de lucru: de la 2 la 2. Responsabilitățile lor includ înregistrarea clienților, lucrul cu site-ul și grupul, colectarea de date privind participarea la misiuni (raportare).

Salariul fiecărui angajat (inclusiv prime de asigurareși taxe) se va ridica la 40.000 de ruble. Totalul pentru doi este de 80.000 de ruble.

Administratorii pot oferi și idei pentru următoarele misiuni, opțiuni de promovare. Pentru a crește motivația, puteți adăuga % din venit la salariu.

Curățenia se va face și în ture: 2 prin 2. Salariu pentru 1 angajat - 20.000 de ruble (cu contribuții și impozite). Total: 40.000 de ruble.

Astfel, fondul total de salarii va fi de 120.000 de ruble.

plan organizatoric

Plan financiar

  • Profitul înainte de impozitare va fi: 842.400 - 400.000 = 442.400 ruble.
  • În cazul nostru, va fi mai profitabil să plătim sistemul de impozitare simplificat 6%. Impozitul va fi: 842.400*0,06 = 50.544 ruble.
  • Dacă am număra 15% din „venituri-cheltuieli”, s-ar fi dovedit a fi 66.360 de ruble.
  • Profitul net va fi egal cu: 442.400 - 50.544 \u003d 391.856 ruble.
  • Rentabilitatea va fi: 391.856/842.400 = 46,52%.
  • Rambursarea este: 795.800/391.856 = 2,04. Costurile inițiale se vor achita în cel puțin 3 luni.

Reamintim ca calculele se fac pentru 4 camere. În cazul dvs., numerele pot fi diferite.

Riscuri

Cele mai semnificative riscuri în acest domeniu de afaceri vor fi:

1. Căutare nerelevantă sau neinteresantă

Din cauza acestui risc, profitul organizației poate fi redus serios. ÎN cazuri extreme camera poate deveni pur și simplu neprofitabilă. Pentru a evita o astfel de situație, este important să elaborezi pe deplin scenariul camerei de misiuni. Este important să găsiți un profesionist care să aibă experiență în acest domeniu de afaceri. Merită să vă faceți timp pentru a găsi un candidat demn.

2. Design slab al camerei

De asemenea, poate reduce fluxul de solicitanți. Pentru a evita această situație, ar trebui să încerci să găsești o organizație care să lucreze cu tine în mod permanent. O altă opțiune este să o faci singur, cu excepția cazului în care, desigur, există o dorință și o experiență pentru acest lucru.

3. Scăderea reputației

În acest tip de afaceri, reputația joacă un rol enorm. Dacă o organizație are performanțe slabe, este puțin probabil ca oamenii să i se alăture. Prin urmare, este foarte important să vă abordați munca cu suflet și responsabilitate. Doar la final vei obține un produs de calitate.

Important: Amintiți-vă că puteți scrie singur un plan de afaceri pentru afacerea dvs. Pentru a face acest lucru, citiți articolele:

Ultima cerere: Cu toții suntem oameni și putem greși, ignora ceva etc. Nu judeca strict dacă acest plan de afaceri sau altele din secțiune ți s-au părut incomplete. Dacă aveți experiență în cutare sau cutare activitate sau vedeți un defect și puteți completa articolul, vă rugăm să ne anunțați în comentarii! Numai așa putem face împreună planuri de afaceri mai complete, detaliate și relevante. Multumesc pentru atentie!

Camerele Quest sunt o industrie de divertisment care se dezvoltă rapid. Oamenii de orice revenire vor să-și „gadile” nervii, să obțină noi impresii și doar să se distreze în companie. Și pentru o idee de afaceri, crearea unei camere de căutare este o sursă bună de venit. La urma urmei, cererea este mare și, în același timp, investițiile inițiale pentru achiziționarea de inventar și promovare sunt minime.

Articolul construiește treptat un plan de afaceri detaliat pentru o cameră de căutare cu calcule.

Important: acest plan de afaceri - asemanator altor proiecte din catalogul Business Plans - este elaborat pe baza cheltuielilor medii si a veniturilor din surse deschise. Cifrele pot varia pentru proiectul dvs.! Faceți calcule individuale pe baza cursului de schimb curent și a situației de pe piața industriei din orașul dvs.

Sumarul proiectului

A fost întocmit un plan de afaceri pentru o companie care organizează misiuni în realitate - intelectuale jocuri de rolîn încăperi speciale. Pentru fiecare cameră este dezvoltat un scenariu de joc și un echipament tematic, care include diverse secrete, sarcini, sfaturi și efecte speciale.

Sarcina jucătorilor (clienților) este să iasă din cameră într-un timp limitat. Pe parcurs, jucătorii rezolvă în comun puzzle-uri, găsesc indicii ascunse, folosesc obiecte și dispozitive tehnice ale camerei. În unele jocuri, conform scenariului, jucătorii joacă un rol fictiv.

Obiectivul proiectului- creație mici afaceri pentru 4 camere de misiuni. Principalul venit al întreprinderii este plata pentru trecerea camerelor. Număr de participanți - 2-6 persoane. Prețul de intrare - 2.000 de ruble pentru o companie de 2-6 persoane. Timpul mediu pentru a trece prin cameră este de 75 de minute.

Programa dictat de caracterul de divertisment al serviciilor, sarcină de vârf - de la ora 18:00 până la închidere. De obicei, până la această oră, toate locațiile sunt rezervate.

Program aproximativ pentru înregistrarea la misiuni:

Luni 11:00 - 21:00 → 10 h
Marți 11:00 - 21:00 → 10 h
miercuri 11:00 - 21:00 → 10 h
joi 11:00 - 21:00 → 10 h
vineri 11:00 - 22:00 → 11 h
Sâmbătă 10:00 - 23:00 → 13h
Duminică 10:00 - 23:00 → 13:00

Numărul de ore de lucru pe săptămână: 77, pe lună: 308. Timpul pentru pauza de prânz este „plutitor”, când încărcarea misiunilor este minimă.

Industria divertismentului presupune munca în modul „7 zile pe săptămână”, adică 7 zile pe săptămână și chiar în zilele de sărbătoare. De vineri până duminică sunt cele mai aglomerate zile. Pentru zilele lucrătoare, este rezonabil să stabiliți reduceri pentru vizitarea misiunii în orele în care clienții de obicei nu vin.

Publicul principal- tineri de la 18 la 40 de ani.

Orice intalnire semnificativa poate fi un motiv de vizitat: sarbatori nationale, zile de nastere, absolviri, plimbari in familie, intalniri romantice, doar in cautarea de divertisment pentru weekend.

Merită să luăm în considerare un public cu un venit peste medie, deoarece, dacă comparăm controalele medii de pe piața serviciilor de divertisment, divertismentul nu este ieftin (de la 1.500 de ruble).

Un tip separat de clienți - clienți corporativi. Aceștia sunt oamenii care vin să se relaxeze alături de colegii de muncă. Petreceri corporativeîn 9 din 10 cazuri, acestea includ vizitarea camerelor de evadare de dragul unui joc colectiv (atât ofițerii de resurse umane, cât și liderii de afaceri insistă asupra acestui lucru). Oamenii vin prin birouri, departamente, doar companii prietenoase- din orice motive și fără acestea. Acesta este un public foarte apreciat care oferă o parte semnificativă a veniturilor cu costuri de promovare mici sau deloc. Un pas previzibil la început este să te anunți și să oferi o reducere tuturor eventualele companii in oras.

Analiza pieței

Camerele moderne de căutare sunt extrem de populare atât în ​​Rusia, cât și în alte țări ale lumii. Potrivit Wikipedia, primele căutări au apărut în 2007 în paralel în Europa și Asia. În străinătate, ele sunt numite „escape rooms” (ing. Real-life room escape). Primele astfel de căutări din Rusia au apărut în 2018 la Ekaterinburg, astăzi proiecte similare sunt prezentate în toate orașele mari din Rusia, Ucraina și Belarus.

Potrivit LiveQuests (un agregator independent de escape room), la începutul anului 2018, peste 1.000 de escape rooms erau deschise în Rusia. Potrivit secțiunii Căutări în Moscova, în capitală sunt înregistrate 116 camere. În Sankt Petersburg - 67. Verificați site-ul web pentru informații despre orașul dvs.

În orașe mari precum Moscova și Sankt Petersburg, o astfel de afacere este omniprezentă, ceea ce înseamnă că organizatorul unei noi afaceri se va confrunta cu o concurență acerbă și costuri semnificative de pornire. Cu toate acestea, există și o cerere stabilită, care va simplifica sarcina de a atrage clienți și o rambursare rapidă.

Este optim să deschideți un proiect într-un oraș cu o populație de 300.000 sau mai mult. Cu cât orașul este mai mare, cu atât populația este mai solvată, cu atât cererea de servicii de divertisment este mai mare. Activitatea de afaceri, numărul de „companii tinere” din oraș joacă un rol, deoarece camerele de căutare sunt locurile preferate pentru organizarea petrecerilor corporative.

Primul pas în crearea planului dvs. de afaceri este să vă studiați concurenții. Căutarea camerelor de căutare în oraș se poate face prin Yandex, toate companiile (și camerele lor) sunt reprezentate pe Internet, deoarece. este principalul canal de vânzare.

Concurenții sunt împărțiți în 2 tipuri:

  1. Companii de rețea care operează sub franciza unui brand cunoscut. Un exemplu este „Claustrofobia”. Astfel de companii au o serie de avantaje, precum conștientizarea mărcii, un model de vânzări dovedit, propriul lor evoluții tehnice, training pentru francizați, canale de vânzare bine stabilite, instrumente de atragere și păstrare a clienților. Cu toate acestea, acest lucru nu garantează că proprietarul de franciză local va folosi în mod corespunzător toată această bogăție. Concurența este posibilă firma mica mobil din punct de vedere strategic, se poate concentra pe nuanțe și poate lua decizii mai rapid decât o rețea mare, centralizată.
  2. Organizații locale care au deschis independent un proiect în oraș. Resursele, investițiile, cunoștințele și experiența lor sunt inferioare companiilor de rețea. Numărul de camere nu depășește 2-4. Concurența cu companiile locale nu va crea dificultăți, deoarece. ofertele, bugetul și canalele lor de vânzare sunt foarte limitate.

Vă recomandăm să cunoașteți personal fiecare organizație locală concurentă, să faceți schimb de contacte, să oferiți publicitate reciprocă sau alte modalități de cooperare. Cererea de camere de misiuni depășește semnificativ oferta, așa că este benefic pentru ambele părți să coopereze.

Exemplu: clientul a finalizat toate misiunile într-o singură companie, este gata să plătească pentru camere noi, dar nu există. Apoi administratorul poate recomanda un concurent. În funcție de acorduri, concurentul plătește o taxă pentru fiecare recomandare sau, în mod similar, vă recomandă.

În Rusia, se înregistrează încă o creștere a cererii de camere de quest, de-a lungul celor 6 ani de existență a business-ului de evenimente, având în vedere anii de criză, tendința nu și-a pierdut din relevanță, dovadă fiind datele noilor escape rooms din sursele deschise ale francizaților.

Spatiu de inchiriat

Atunci când căutați o locație, este important să vă ghidați de traficul mare al potențialilor clienți care ar putea fi interesați de misiuni.

Atunci când alegeți spațiile, este rezonabil să vă concentrați pe centrele comerciale locale, care sunt chiar situate în afara orașului, principalul criteriu este numărul de potențiali clienți care vin pentru cumpărături și în căutare de divertisment.

Un spațiu creativ din oraș, unde se organizează diverse expoziții și evenimente pentru tineret, poate deveni o cameră de închiriere pentru misiuni. Adesea, misiunile se potrivesc organic în atmosferă oferte unice spatii asemanatoare.

Cea mai bună opțiune este un centru comercial local într-o zonă rezidențială a orașului cu trafic ridicat, unde prețul de închiriere nu va fi excesiv de mare. Este o idee dubioasă să plasezi quest-uri în marile lanțuri de centre comerciale (MEGA etc.), chiria mare va face, cel mai probabil, proiectul neprofitabil.

După ce te-ai hotărât asupra camerei în care vor avea loc misiunile, rezolvăm problema cu locațiile. Cea mai bună opțiune este 2-4 camere pentru un nou proiect într-un mediu sărac în resurse. Filmare - de la 100 m2, excluzând o baie și o cameră în care oaspeții vor fi întâlniți și informați.

În acest plan de afaceri luăm ca exemplu amplasarea camerelor de căutare într-un centru comercial local al unui oraș milionar (cu o populație de peste un milion de oameni) cu o suprafață de 120 m2. Taxa de închiriere a spațiilor este de 80.000 de ruble.

Personal

Proiectul va necesita 1 persoană, care este și administrator, instructor și operator de săli de jocuri. În primele luni, acest rol este cel mai bine lăsat fondatorului companiei, care va oferi o înțelegere a „bucătăriei interioare”.

Este important să programați corect trecerea misiunilor:

    Briefing scurt - 5-10 min.

    Timpul jocului în sine este de 60 de minute.

    Pregătirea camerei pentru jucători noi - 5-10 min.

    Durata sesiunii - până la 1 oră și 15 minute.

Achizitie de echipamente

Principala activitate de producție este dezvoltarea scenariilor și pregătirea zonelor de joacă. În astfel de proiecte, tema și interesul intrigii joacă un rol important. Greseala comuna antreprenori start-up - crearea independentă de jocuri fără a se uita la concurenți și implicând un scenarist. În 80% din cazuri, cu această abordare, jocul are o cerere scăzută.

Asigurați-vă că analizați jocurile marilor branduri online, implicați scenariști și scriitori pentru a crea o poveste. În ceea ce privește cei din urmă, vă recomandăm să căutați scriitori de science fiction care au cel puțin câțiva publicati cărți de hârtieîn editura EKSMO (cea mai mare editură din Rusia).

Nume Preț
săli de jocuri
Obiecte de joc (interior)20 000
Mobila40 000
CCTV20 000
Comunicare vocală cu operatorul15 000
Sistem de control al locației pentru operator20 000
efecte speciale25 000
Zona Serviciului Clienți
Dulap pentru haine7 000
Canapea17 000
Telefon12 000
Un calculator25 000
Masa13 000
Scaune8 000
Cheltuieli 222.000

Pentru a finaliza locațiile, trebuie să aduni o echipă care să includă un inginer electrician, un specialist în sunet, supraveghere video, un cumpărător de inventar, un maestru de amenajări și reamenajări. Pot fi doar 2-3 persoane care vor lucra sub îndrumarea unui scenarist timp de o lună.

Inregistrare legala, taxe, contabilitate

Pentru muncă este necesară înregistrarea legală a activității. Alegerea este să înregistrați o companie (LLC - o companie cu răspundere limitată) sau un antreprenor individual (IE) reprezentat de fondatorul proiectului. Opțiunea IP este mai ieftină, mai rapidă și mai ușor de proiectat, cu toate acestea, IP este individual, și fizice persoanele răspund cu proprietatea lor.

Când înregistrați un antreprenor individual, va trebui să indicați OKVED (clasificator de tipuri integral rusesc activitate economică) - codul numeric al activitatii intreprinderii. Astfel de coduri sunt create pentru fiecare activitate. OKVED-uri potrivite pentru misiuni:

  1. „Activități creative, activități în domeniul artei și organizarea divertismentului”
  2. „Activități ale centrelor polivalente și ale instituțiilor similare cu predominanța serviciilor culturale”
  3. „Activități în domeniul sportului, recreerii și divertismentului”
  4. „Activități în domeniul recreerii și divertismentului”

De asemenea, la înregistrare, trebuie să alegeți un sistem de impozitare. Pentru antreprenorii individuali cu servicii de divertisment, așa-numitul sistem simplificat de impozitare - USN este potrivit. Există 2 formate din care puteți alege: „Venituri minus cheltuieli” (mai mult pentru industrii, catering, bunuri) și pur și simplu „Venituri” - un impozit fix de 6% pe toate veniturile. Cel mai recent format pentru afaceri cu cheltuieli minime- cea mai buna alegere.

După înregistrarea unei companii, este important să deschideți un cont pentru entitate legalăîntr-una din băncile orașului. De exemplu, în Sberbank. Există o taxă pentru deschiderea și menținerea unui cont. Contul este necesar la încheierea unui contract de închiriere pentru spații, la acceptarea plății cu carduri, precum și la orice decontări cu alte companii. Dacă este oficial: toate fondurile trebuie să treacă printr-un cont bancar.

Pentru a accepta numerar Bani este necesară o casă de marcat (KKM). Vă recomandăm să conectați imediat posibilitatea plăților fără numerar prin carduri de credit și de debit la contul dvs. bancar.

Aveți grijă să conectați sistemele de plată pe site în avans. Pentru a face acest lucru, va trebui să încheiați un acord cu una dintre companiile de servicii (de exemplu, Robokassa, Payanyway, Assist) și să implementați soluțiile lor tehnice pentru acceptarea plăților. Pentru serviciile sale, serviciul va prelua un mic procent din comision de la fiecare tranzacție, restul fondurilor vor fi creditate în contul dumneavoastră bancar.

La închirierea spațiilor pentru locații de jocuri, va fi necesar și un contract. În 99% din cazuri, plata prin transfer bancar, i.e. prin transferul de fonduri din contul curent. Plata pentru electricitate, incalzire si alte taxe - separat.

Acest format de afaceri nu necesită licență. Scenariile de joc, genul și tema jocurilor nu trebuie să fie aprobate. Singurul lucru este că activitățile organizației nu ar trebui să încalce Codul Penal al Federației Ruse.

Plan de marketing


Principala activitate a oricăror întreprinderi de divertisment se bazează pe căutarea cele mai bune canale vânzări. Pentru nişe diferite- există canale diferite. Pentru un proiect de căutare, publicitatea pe Internet funcționează perfect. Acestea includ (în ordinea importanței):

    Crearea si promovarea site-ului. Ar trebui să fie un site separat cu care clienții să te poată găsi pe internet.

    Crearea și dezvoltarea comunității Vkontakte. În comunitate, este necesar să publicați fotografii cu locații și oaspeți ai misiunilor, să informați despre noutăți și promoții, să organizați concursuri, să răspundeți la întrebări, să faceți rezervări prin mesaje personale. Grupul VK este o comunicare live a companiei cu clienții și oportunități imense de a atrage un nou public.

    Crearea și dezvoltarea unui cont pe Instagram. Similar cu Vkontakte, această rețea socială este acum a doua cea mai eficientă în ceea ce privește oportunitățile de publicitate.

    Servicii cu cupoane și reduceri. Acesta este cel mai eficient canal de vânzări și de conștientizare a mărcii. Cu toate acestea, condițiile serviciilor sunt de așa natură încât va trebui să lucrați cu o marjă foarte mică - în pragul profitabilității. Pentru proiecte noi, este logic să creșteți gradul de conștientizare și să lansați cuvântul în gură. Mai mult: Publicitate gratuită pe Internet pe site-urile de cupoane și reduceri.

    Adăugarea la cataloagele de misiuni cunoscute. Directoarele mari investesc fonduri și cunoștințe semnificative în atragerea clienților, astfel încât oportunitatea de a fi prezent pe site-ul lor este o idee buna. Va trebui să plătiți pentru adăugarea în directoare, dar costurile se plătesc.

    „Reclamă tradițională”. Media orașului, radioul, bannere stradale, fluturași, participarea la evenimente - toate acestea pot da un rezultat. Cu toate acestea, este necesar să testați fiecare canal de publicitate, pentru a identifica instrumente de promovare profitabile. Totuși, după cum arată practica, majoritatea clienților sunt pe internet.

Calculul venitului proiectat

  • Durata misiunii este de 1 oră și 15 minute.
  • Număr de misiuni 4 buc.
  • Program de lucru pe lună 308 h.
  • Costul misiunii este de 4.000 de ruble.
  • ocupare medie 40%

308 ore de lucru pe lună = 18.480 min. Timpul unei sesiuni - 75 min.

Sesiuni de joc pe lună: 18 480/75 = 246.

Calculul numărului de sesiuni pe 4 locații pe lună: 246 × 4 = 984 de sesiuni la încărcare maximă.

Costul mediu al unei sesiuni de joc este de 2.000 de ruble.

Venitul pe lună cu o încărcătură completă de 4 locații va fi: 984 × 2.000 = 1.968.000 de ruble - Încărcarea medie a locațiilor este de 30%. 1.968.000 × 0,30 = 590.400 de ruble - venit lunar cu o încărcătură medie de 4 locații.

Venitul lunar va fi de ≈ 590.400 de ruble.

Costuri de pornire și rambursare

Valoarea investiției inițiale este:

  1. Înregistrare persoane (IP) - 800 de ruble.
  2. Deschiderea unui cont bancar - 2 000 de ruble.
  3. Reparație locație - 300 000 de ruble.
  4. Dezvoltarea locației - 222.000 RUB
  5. Scenariu - 100 000 de ruble.
  6. Închiriere spații - 80 000 de ruble.
  7. Dezvoltare site - 100 000 de ruble.
  8. Publicitate pentru lansarea proiectului - 50 000 de ruble.
    Investiția inițială 854.800 de ruble.

Atunci când planificați cheltuielile, este important să țineți cont de actualizarea periodică a scenariilor și locațiilor. Acesta este specific proiectului. În timp, cererea pentru orice misiune scade, așa că este necesară actualizarea sortimentului la fiecare 6-12 luni. Luați în considerare costurile de reechipare a locațiilor - alocați lunar 100.000 de ruble din venituri. pentru actualizări de conținut în viitor.

Luați în considerare cheltuielile lunare atunci când deschideți o cameră de misiuni:

  1. Inchiriere camera + facturi la utilitati 90 000 de ruble.;
  2. Salariile personalului - 70 000 freca.;
  3. Impozite și contribuții sociale - 21 000 de ruble.;
  4. Actualizări de locație și scenariu - 20 000 de ruble.;
  5. Publicitate si promovare - 20 000 de ruble.;

Total: 221.000 de ruble.

    Profit înainte de impozite: 590.400 - 221.000 = 369.400 de ruble.

    Calcularea impozitelor în cadrul sistemului de impozitare simplificat (STS) 6%: 369.400 × 0,06 = 22.164 ruble.

    Profit net după impozite: 369.400 - 22.164 \u003d 347.236 ruble.

    Rentabilitatea proiectului: 347.236/590.400 = 0,59%

    Rentabilitatea investiției inițiale: 854.800/347.236 = 2,4 luni cu cerere medie stabilă.

Analiza SWOT

Sarcina primordială a unui antreprenor care creează afacere noua pe baza serviciilor camerelor de căutare, este o analiză SWOT care determină factorii interni externi ai întreprinderii. Fondatorul companiei nu poate influența factorii externi, dar analiza acestora va ajuta la elaborarea unei strategii competente: undeva pentru a minimiza riscurile și undeva chiar pentru a o transforma într-un beneficiu. Factorii externi includ:

Caracteristici potențiale:

    Costuri scăzute de pornire, prag scăzut de intrare (≈ 900.000 de ruble).

    Rentabilitate ridicată, rambursare rapidă a afacerii - 3-4 luni.

    Concurență nesemnificativă în orașele cu o populație de până la 1 milion de locuitori.

    Concurență scăzută din cauza numărului limitat de oferte.

    Cerere nesatisfăcută, un număr limitat de oferte pe piața industriei. Clienții vizitează camerele o dată, apoi apelează la alte companii.

    Spatiu larg pt munca creativa scenariști și designeri, mari oportunități de experimentare în industria divertismentului

    Oportunitate de creștere exponențială a cererii prin introducerea de idei inovatoare (exemplu: jocul în absența luminii).

Riscuri și amenințări:

    Scăderea cererii pentru anumite camere. Acest lucru se întâmplă atunci când majoritatea clienților au finalizat deja jocul. O dată la jumătate de an sau la un an, este necesară reechiparea spațiilor „folosite”: dezvoltarea scenariu nou, organizează reamenajarea, schimbă împrejurimile și lansează noi campanii de publicitate.

    Dificultate în a prezice cererea pentru tema jocurilor în absența experienței. Pentru a minimiza riscurile la început, vă recomandăm să împrumutați idei de succes de la jucători majori piață din Moscova și Sankt Petersburg, după ce te-ai asigurat că nu există analogi în orașul tău.

    Dependența cererii de mulți factori. Ele trebuie luate în considerare: sezonalitate, vreme, sărbători, weekend-uri și zile lucrătoare, începutul și sfârșitul sesiunilor de studiu etc.

    Reducerea solvabilității (puterii de cumpărare) a populației din cauza situației de criză din țară - creșterea prețurilor, a valorii rublei. Un impact clar asupra cererii în orice industrie de divertisment și agrement. O exceptie - orase mari cu o populație de peste 1 milion de oameni.

    Siguranță în timpul parcurgerii misiunilor. Organizatorul este obligat să aibă grijă de eliminarea riscurilor pentru sănătatea și viața clienților atunci când participă la joc ( Siguranța privind incendiile, protecție împotriva daunelor soc electric, zone periculoase etc.). Toată responsabilitatea, inclusiv financiară și penală, revine organizatorului.

    Repararea periodică a spațiilor din cauza uzurii. Jocurile presupun interactiunea jucatorilor cu camera si obiectele acesteia, sunt frecvente cazuri cand clientul sparge orice elemente de finisare, echipamente de joc. Este prudent să includeți reparațiile periodice în costuri.

Factorii interni depind direct de calitățile de afaceri ale fondatorului și de procesele bine organizate din cadrul organizației. Acestea sunt avantajele ofertei dumneavoastră speciale față de concurenții din oraș. Factorii interni includ:

Puncte forte:

    O ofertă unică pe piață, fără analogi în oraș.

    Utilizarea celor mai populare canale de vânzare de pe Internet: promovare organică în motoarele de căutare, publicitate contextuală și direcționată, anunțuri pe rețelele de socializare, utilizarea serviciilor de reduceri etc.

    Poziționarea competentă a mărcii, care include o politică bine gândită de interacțiune cu clienții, designul mărcii, prețurile.

    Nivel înalt de servicii, evaluare expertă a scenariilor și locațiilor de joc, testare împărțită obligatorie.

    Exclusivitatea ofertei, de exemplu, în politica de prețuri și/sau condiții speciale pentru companii de la 4 persoane.

Puncte slabe potențiale:

    Lipsa experienței practice în crearea și dezvoltarea de proiecte similare.

    Dificultăți în finisarea primului local, achiziționarea de echipamente de joc, elaborarea scenariilor, pregătirea personalului etc.

    Lipsa de cunoștințe despre propriul public, dificultăți în identificarea canalelor de vânzare rentabile.

    Lipsa de cunoștințe despre „capcanele”, ignorarea nuanțelor de a face afaceri în această nișă. Riscurile și amenințările, după cum știți, stau în detalii.

Analiza SWOT va ajuta la determinarea principalelor sarcini și metode pentru a le transpune în realitate. Principalele sarcini ale proiectului:

    1. Căutați o locație convenabilă pentru o locație care să îndeplinească 3 criterii: să fie situată în interiorul orașului, să aibă trafic public ridicat și un cost redus de închiriere. Opțiunea ideală este un centru comercial sau un obiect independent, situat la câțiva pași de străzile principale.
    2. Căutați camera optimă pentru locații de jocuri. Cerinte minime: filmare de la 100 m2 (fara receptie) si posibilitate de reamenajare.
    3. Elaborare de scenarii (pentru 2-4 locatii), pe baza posibilitatilor spatiului inchiriat. Este rezonabil să implicați scenaristul pe o bază plătită.
    4. Deținere lucrari de finisare, sarcini electrice și de proiectare a locațiilor.
    5. Căutare și achiziționare de recuzită, conform cerințelor scenariului.
    6. Jocurile de testare împărțite sunt activate grupuri diferite audiență, dezvoltare ulterioară.

Este important să fii deosebit de scrupulos în rezolvarea problemelor, pentru că nivelul cererii va depinde direct de parcelele originale ale misiunii, de comoditatea locației, de caracteristicile unice ale locației și de restul listei.

Riscuri

Principalele riscuri în proiectele de divertisment sunt scăderea sau lipsa cererii. Principalele riscuri:

  1. Nicio cerere pentru o anumită misiune. Un caz în care dezvoltatorul jocului interpretează greșit interesele publicului. Ca urmare, camera rămâne fără atenție din partea publicului, clienții nu rezervă jocuri. Motivele pot fi foarte diferite: o problemă cu scenariul, genul, slabă execuție tehnică, lipsa ideilor originale pentru camera de căutare, efecte speciale, componentă slabă a echipei etc. Pentru a evita riscul, analizați întotdeauna concurenții și ofertele lor, iar în muncă - acest lucru este important - conectați scenariști și scriitori reali ..
  2. Calitate proastă a camerei. Astăzi, clienții sunt răsfățați de locațiile de înaltă calitate ale companiilor mari de rețea care investesc o mulțime de resurse în dezvoltare. Prin urmare, companiile noi sunt obligate să facă cel puțin nu mai rău. Clienții vor compara cu siguranță și vor spune prietenilor lor despre noul joc - depinde de calitatea locației dacă va fi o recomandare sau recenzii proaste. Calitatea și „coolitatea” jocurilor este ceea ce atrage clienții.
  3. Recenzii negative. Vorba în gură este extrem de relevant pentru acest tip de activitate, recenzii de jocuri - aproape întotdeauna sunt un motiv de vizitare. Acest lucru este valabil și pentru recenziile online. Cu toate acestea, este și opusul adevărat - experiențele negative ale clienților afectează imediat nivelul cererii.
Se încarcă...Se încarcă...