Pagrindinės rinkodaros rūšys. Marketingo rūšys ir trumpas jų aprašymas

04vasario mėn

Sveiki! Šiame straipsnyje mes kalbėsime apie rinkodarą paprastai – kas tai yra, kodėl ir kaip ją pritaikyti įmonėje.

Šiandien sužinosite:

1. Kas susiję su rinkodara, rinkodaros funkcijomis ir rūšimis;
2. Kokios yra rinkodaros strategijos įmonėje ir iš ko susideda rinkodaros planas;
3. Kas yra rinkodara versle ir kaip ją atskirti nuo verslo iki vartotojo;
4. Kas tai yra ir kaip nesupainioti su finansine piramide;
5. Kas yra internetinė rinkodara ir jos privalumai.

Marketingo samprata: tikslai ir uždaviniai

Yra mažiausiai 500 rinkodaros apibrėžimų. Dažnai su tokia apibrėžimų gausa ši koncepcija, sunku suprasti, kas susiję su rinkodara.

aiškinantis paprasta kalba, rinkodara – tai organizacijos veikla, kuria siekiama pelno, tenkinant klientų poreikius.

Plačiąja prasme daugelis rinkodaros specialistų marketingą laiko verslo filosofija, ty gebėjimu tyrinėti rinką, kainodaros sistemą, numatyti ir atspėti klientų pageidavimus, efektyviai su jais bendrauti, siekiant patenkinti vartotojų poreikius ir atitinkamai uždirbti pelno savo įmonei.

Remiantis apibrėžimu, logiška, kad rinkodaros tikslas įmonėje yra klientų pasitenkinimas.

O žinomas ekonomikos teoretikas Peteris Druckeris pažymi, kad pagrindinis marketingo tikslas – pažinti klientą, kad prekė ar paslauga galėtų save parduoti.

Norint pasiekti organizacijos tikslą, rinkodaros veikla apima šių užduočių sprendimą:

1. Išsamus rinkos tyrimas, gili klientų pageidavimų analizė;
2. Kruopštus kainodaros sistemos tyrimas rinkoje ir organizacijos kainodaros politikos kūrimas;
3. Konkurentų veiklos analizė;
4. Organizacijos prekių ir paslaugų asortimento kūrimas;
5. Paklausą atitinkančių prekių ir paslaugų išleidimas;
6. Paslaugų priežiūra;
7. Rinkodaros komunikacijos

Sprendžiant rinkodaros problemas, būtina vadovautis šiais principais:

1. Įmonės gamybinių galimybių studijavimas;
2. Prekės ar paslaugos rinkodaros metodų ir programų planavimo procesas;
3. Rinkos segmentacija;
4. Nuolatinis prekių ir paslaugų atnaujinimas, jų rinkodaros būdai, technologijų tobulinimas;
5. Judrus organizacijos atsakas į nuolat kintančią paklausą.

Rinkodaros funkcijos

Rinkodara atlieka keletą funkcijų:

1. Analitinis;
2. gamyba;
3. Vadovavimo ir kontrolės funkcija;
4. Pardavimo funkcija (pardavimas);
5. Inovatyvus.

Analitinė funkcija apima išorinių ir vidinių veiksnių, turinčių įtakos organizacijai, tyrimą, vartotojų skonių ir prekių asortimento tyrimą. Pažymėtina, kad norint kontroliuoti konkurencingumą rinkoje, būtina išanalizuoti organizacijos vidinę aplinką.

gamybos funkcija apima naujų technologijų kūrimą ir plėtrą, prekių ir paslaugų gamybos organizavimą, įmonei reikalingų materialinių ir techninių išteklių pirkimo organizavimą. Be to, gamybinė funkcija reiškia gatavo produkto ar paslaugos kokybės ir konkurencingumo valdymą, t.y., gaminio kokybės atitikimą pagal nustatytus standartus.

Komandų ir valdymo funkcija užtikrina planavimo ir prognozavimo procesą įmonėje, komunikacijos sistemos organizavimą, informacijos palaikymą ir rizikos valdymą.

Pardavimo funkcija apima organizacijos kainodarą ir prekių politiką, numato produktų paskirstymo ir paklausos išplėtimo sistemą.

Inovatyvi funkcija marketinge vaidina naujo produkto ar paslaugos kūrimo ir kūrimo vaidmenį.

Norint išspręsti problemas ir pasiekti rinkodaros veiklos tikslus, būtina taikyti šiuos rinkodaros metodus:

• Rinkos tyrimai:
• Apklausa;
• stebėjimai;
• Paklausos formavimo ir pardavimų skatinimo metodai;
• Analizės metodai:
• Organizacijos išorinės aplinkos analizė;
• Vartotojų analizė;
• Esamų produktų analizė;
• Ateities produktų asortimento planavimas;
• Kainų politikos kūrimas;
• Informacijos metodai:
• Reklama;
• Asmeniniai pardavimai;
• Propaganda;
• Konsultacijos.

Taigi, remiantis rinkodaros apibrėžimu, tikslais, uždaviniais, funkcijomis ir metodais, galime daryti išvadą, kad rinkodaros mokslas yra orientuotas tik į vartotoją ir jo poreikių tenkinimą.

Rinkodaros rūšys

Pagal paklausą atskirti rinkodaros rūšis, pateiktas 1 lentelėje.

1 lentelė. Rinkodaros rūšys priklausomai nuo paklausos

Marketingo tipas	Paklausos būklė	Užduotis	Kaip išspręsti problemą
Demarketingas	Aukštas	Mažesnė paklausa	1. Pakelkite kainą
konversijos rinkodara	Neigiamas	Sukurti paklausą	1. Prekės ar paslaugos reklamavimo plano parengimas 2. Prekių pakartotinis išleidimas 3. Išlaidų mažinimas
reklaminė rinkodara	Dingęs	skatinti paklausą	Reikia atsižvelgti į paklausos stokos priežastis
Vystomasis marketingas	Potencialus	Paverskite potencialią paklausą realia	1. Nustatyti pirkėjų poreikius 2. Sukurkite naują produktą ar paslaugą, atitinkančią šiuos poreikius
Pakartotinė rinkodara	Sumažėja	Atkurti paklausą	Ieškokite būdų naujam paklausos atgimimui
Sinchroninė rinkodara	svyruoja	skatinti paklausą	1. Pakoreguokite kainą (jei reikia, sumažinkite) 2. Prekės ar paslaugos reklamavimas
Palaikanti rinkodara	Atitinka pasiūlymą	skatinti paklausą	Tinkamai vykdyti kainų politiką, skatinti pardavimus, vykdyti reklamą, kontroliuoti išlaidas
Kontrinė rinkodara	Neracionalus	Sumažinkite paklausą iki nulio	Sustabdykite produkto išleidimą

• Demarketingas – rinkodaros rūšis, kurios tikslas – sumažinti paklausą. Tokia situacija įmanoma, kai paklausa gerokai viršija pasiūlą. Siekdama atgrasyti vartotojus, organizacija pakelia prekės ar paslaugos kainą, atsisako reklamos ir bando perorientuoti klientą.

Ryškus pavyzdys – demarketingo naudojimas šaltuoju metų laiku, kai elektros poreikis išauga daug kartų. Kadangi tai gali neigiamai paveikti visą elektros tinklų sistemą, o labai brangi įranga gali sugesti, rinkodaros darbuotojai kuria programas, skirtas sumažinti paklausą arba ją nukreipti.

• konversijos rinkodara – rinkodaros rūšis, kurios tikslas – sukurti paklausą. Jis naudojamas esant neigiamai produkto ar paslaugos paklausai. Norėdami tai padaryti, jie parengia produkto ar paslaugos reklamavimo, kainų mažinimo arba produkto pakartotinio išleidimo planą. Norint reklamuoti produktą ar paslaugą, turinčią neigiamą paklausą, naudojama reklama ir PR.
• reklaminė rinkodara naudojamas kai nėra paklausos. Būtina skatinti paklausą, visų pirma atsižvelgiant į pačią paklausos stokos priežastį.

Produktų paklausa gali nebūti, jei:

• Prekė nėra aktuali rinkoje;
• Prekė praranda savo vertę;
• Rinka nepasirengusi naujo produkto ar paslaugos atsiradimui;

Siekdama sudominti pirkėją ir padidinti paklausą, įmonė naudoja tokius įrankius kaip staigus prekės ar paslaugos savikainos sumažėjimas, padidėjusi reklaminė veikla, prekybos marketingo metodų panaudojimas ir kt.

• Vystomasis marketingas - rinkodaros rūšis, kai potenciali paklausa turi būti paversta realia. Tai yra, būtina nustatyti pirkėjų poreikius ir sukurti naują prekę ar paslaugą, kuri atitiktų šiuos poreikius.
• Pakartotinė rinkodara naudojamas situacijoje, kai reikia atgaivinti paklausą. Tai reiškia, kad produktų paklausa mažėja ir ją reikia atkurti, į gaminį ar paslaugą įvedant naujas savybes ir savybes. Pavyzdžiui, „Clear Vita ABE“ šampūnas nuo pleiskanų, sukurtas pagal naują cinko piritiono formulę ir unikalią Vita ABE formulę, pirmiausia buvo sukurtas tiek vyrams, tiek moterims. Vėliau „Clear“ ekspertai įrodė, kad vyrų ir moterų galvos odos struktūra skiriasi, ir išleido „Clear Men“ ir „Clear Woman“ šampūnų liniją.
• Sinchroninė rinkodara - rinkodaros rūšis, kai būtina skatinti paklausą, nes ji svyruoja. Sinchronine rinkodara siekiama išlyginti nereguliarią paklausą taikant lanksčią kainodarą ir įvairių būdų produkto reklama. Šis rinkodaros tipas dažniausiai naudojamas esant sezoninei paklausai ar bet kokiems kitiems cikliniams svyravimams, taip pat klimato veiksniams, kurie stipriai veikia paklausą. Ryškus sinchroninės rinkodaros naudojimo pavyzdys yra įvairių kompleksinių patiekalų ir verslo pietų pasiūla kavinėse ir restoranuose. dienos metu sumažinta kaina. Kadangi dieną lankytojų daug mažiau nei vakare, todėl dienos kainos mažesnės nei vakarinės.
• Palaikanti rinkodara organizacija naudoja, kai paklausa atitinka pasiūlą ir turi toliau skatinti produkto ar paslaugos paklausą. Norint išlaikyti reikiamą paklausą, būtina teisingai vykdyti kainų politiką, skatinti pardavimą, vykdyti reklamą ir kontroliuoti išlaidas.
• Kontrinė rinkodara Jis naudojamas tada, kai yra nuolatinis neracionalus produkcijos poreikis, prieštaraujantis gyventojų interesams ir gerovei. Esant tokiai situacijai, būtina stabdyti gamybą ir vykdyti antireklamą. Prekybos priemonės naudojamos tokiems produktams kaip alkoholis ir tabako gaminiai.

Remiantis rinkos aprėptimi Yra masinė (nediferencijuota), koncentruota (tikslinė) ir diferencijuota rinkodara.

Nediferencijuoto marketingo samprata apima produktą, skirtą visiems rinkos segmentams. Prekių diferencijavimas nevykdomas, produktai parduodami žemomis kainomis.

Su koncentruota rinkodara situacija yra atvirkštinė. Prekės ar paslaugos skirtos konkrečiai klientų grupei.

Naudojant diferencijuotą rinkodarą pajėgos nukreiptos į kelis rinkos segmentus. Tačiau verta paminėti, kad kiekvienam rinkos segmentui sukuriamas atskiras pasiūlymas. Šis rinkodaros tipas laikomas perspektyvesniu, palyginti su dviem ankstesniais tipais.

Marketingo strategijos ir rinkodaros planas

Įmonėje yra 2 rinkodaros lygiai:

• Taktinis;
• Strateginis;

Taktinis, arba kitaip, operatyvinė rinkodara apima trumpalaikių planų kūrimą organizacijos tikslams pasiekti.

Strateginė rinkodara siekiama sukurti ilgalaikes įmonės veiklos rinkoje perspektyvas. Tai yra, įvertinamos vidinės organizacijos galimybės daryti įtaką išorinei rinkos aplinkai.

Rinkodaros strategijos skirstomos į šias grupes:

• Rinkos plėtros strategija;
• Inovacijų strategija;
• Diversifikavimo strategija;
• mažinimo strategija.

Rinkos plėtros strategija kitaip vadinama koncentruoto augimo strategija. Tai yra, įmonės strategija yra nukreipta į horizontalią plėtrą, užkariaujant didžiąją rinkos dalį kovojant su konkurentais, tobulinant esamus produktus ar paslaugas.

Inovacijų strategija kitaip apibrėžiama kaip integruota augimo strategija. Tai yra, organizacijos veikla yra nukreipta į vertikalią plėtrą – naujų prekių ir paslaugų kūrimą, kurios neturės analogų.

Diversifikacijos strategija organizacija pasirenka, jei „išgyvenimo“ tikimybė rinkoje su tam tikros rūšies produktu ar paslauga yra labai maža. Tada organizacija gali pagaminti naują produktą ar paslaugą, tačiau turimų išteklių sąskaita.

Sumažinimo strategija naudojamas ilgam įmonės buvimui rinkoje, siekiant efektyvesnės veiklos. Organizacija gali reorganizuotis arba likviduotis.

Rinkodaros strategijos taip pat išsiskiria pagal rinkos aprėptį:

• Masinės (nediferencijuotos) rinkodaros strategija;
• Diferencijavimo strategija;
• Individualizacijos strategija;

Masinės rinkodaros strategija nukreipta į visą rinką. Rinkos pranašumas pasiekiamas sumažinus išlaidas.

Diferencijavimo strategija orientuota į daugumos rinkos segmentų užgrobimą. Privalumas pasiekiamas gerinant gaminių kokybę, kuriant naują dizainą ir kt.

Vartotojų individualizavimo strategija nukreipta tik į vieną rinkos segmentą. Privalumas pasiekiamas dėl prekės ar paslaugos originalumo konkrečiai tikslinei klientų grupei.

Rinkodaros strategijos kūrimas susideda iš septynių etapų:

1. Rinkos tyrimai;
2. Organizacijos galimybių įvertinimas;
3. Konkurentų galimybių įvertinimas;
4. Rinkodaros strategijos tikslų nustatymas;
5. Rinkos segmentų ir vartotojų interesų tyrimas;
6. Padėties kūrimas;
7. Vykdomas ekonominis strategijos vertinimas.

1 etapas. Analizuojami makroekonominiai rodikliai, politinė, socialinė ir technologinė situacija bei tarptautinių veiksnių įtaka.

2 etapas. Norėdami įvertinti įmonės galimybes, ekonominė analizė, rinkodaros analizė, gamybos pajėgumų vertinimas, portfelio vertinimas ir SSGG analizė.

3 etapas. Apima organizacijos konkurencingumo įvertinimą. Konkurentų strategijos, stipriosios pusės ir silpnosios pusės būdai nustatyti pranašumą prieš konkurentus.

4 etapas. Kitas žingsnis – nustatyti rinkodaros strategijos tikslus.

5 etapas. Apima klientų poreikių tyrimą, taip pat metodus ir pateikimo rinkai laiką.

6 etapas. Specialistai gauna tam tikras rekomendacijas dėl įmonės valdymo.

7 etapas. Atliekamas ekonominės strategijos ir kontrolės priemonių vertinimas ir analizė.

Šiek tiek apibendrinant galima daryti išvadą, kad marketingo strategija atspindi įmonės tikslų siekimo planą, kuriame įvertinamos organizacijos gamybinės galimybės ir finansinis biudžetas.

Marketingo planas yra neatsiejamai susijęs su įmonės rinkodaros strategija, ty rinkodaros planas reiškia specialus dokumentas, atspindintis organizacijos rinkodaros tikslus ir uždavinius bei rinkodaros strategijas, kurios bus taikomos praktikoje.

Marketingo planui konkretizuoti sudaroma rinkodaros programa, kurioje bus nurodyta, kas ką ir kaip daro.

Norėdami įgyvendinti rinkodaros planą, turite laikytis šių principų:

• Slenkančio planavimo principas;
• Diferencijavimo principas;
• Daugiavariacijos principas;

Slenkančio planavimo principas taikomos atsižvelgiant į situaciją rinkoje. Šis principas apima dabartinio plano pataisymus. Pavyzdžiui, marketingo planas kuriamas 3 metams, tačiau rinkos situacija keičiasi gana dažnai, todėl kiekvienais metais būtina planą keisti ir koreguoti, norint būti konkurencingam.

Diferencijavimo principas rodo, kad sukurtas produktas ar paslauga negali patikti visiems. Todėl naudojant šį principą galima atlikti perorientavimą aptarnauti bet kurią vartotojų kategoriją, pasirinktą pagal tam tikrus kriterijus.

Daugiavariacijos principas numato kelių rinkodaros planų rengimą vienu metu visoms įmanomoms situacijoms.

Rinkodaros plano struktūra yra tokia:

• Apibrėžti organizacijos misiją;

Organizacijos misija apima stiprybių nustatymą, siekiant sėkmingai veikti rinkoje.

• Sudaryti įmonės SSGG analizę;

SSGG- analizė yra situacijos analizė, atspindinti organizacijos stipriąsias, silpnąsias puses, galimybes, taip pat grėsmes, kurias įtakoja vidinės ir išoriniai veiksniai aplinką.

• Nustatyti rinkodaros tikslus ir strategijas;

Patartina išsikelti tikslus ir apibrėžti strategijas kiekvienai sričiai atskirai.

• Organizacijos kainodaros strategijos kūrimas;

• Rinkos segmentų pasirinkimas;

Šiame bloke, renkantis rinkos segmentus, akcentuojamas kaštų mažinimas ir pardavimo efektyvumo didinimas per pardavimų apimtis ir kainas.

• Prekės ar paslaugos pardavimo schema;

Čia būtina išryškinti produktų platinimo kanalus, ar jie veikia efektyviai, kokiu kiekiu ir kaip yra diegiami organizacijoje.

• Pardavimų skatinimo (rinkodaros) taktikos ir metodų įgyvendinimo;

Šiuo metu būtina nustatyti prekių ar paslaugų pardavimo būdus, kurie galėtų būti sėkmingai naudojami tiek trumpalaikėje, tiek ilgalaikėje perspektyvoje.

• Popardavimo politika;

Čia turime nuolat tobulinti garantinio aptarnavimo sistemą. Būtina lyginti paslaugų lygį su konkurencingomis įmonėmis, tobulinti darbuotojų įgūdžius, stebėti jų bendravimo įgūdžius. Be to, savo klientams verta suteikti tam tikras garantijas ir papildomas paslaugas bei palyginti jas su konkurentais.

• Reklamos kampanijos vykdymas;

• Rinkodaros išlaidų formavimas;

Sudarant rinkodaros biudžetą būtina atsižvelgti į visas planuojamas išlaidas, pajamas ir išryškinti numatomą organizacijos grynąjį pelną.

Taigi darytina išvada, kad rinkodaros planas yra tiesiog būtinas sėkmingam įmonės organizavimui. Tai savotiškas žemėlapis, padedantis naršyti visoje ekonomikoje, vykdyti efektyvų verslą ir būti konkurencingam rinkoje bei gauti didelį pelną.

Rinkodara versle arba B2B rinkodara

Rinkodara versle arba kitaip jis vadinamas rinkodaraB2 B (verslas verslui, verslas verslui) nustatomas kaip verslo santykiai tarp pramonės įmonės rinkoje, kurioje prekės ir paslaugos skirtos ne galutiniam vartojimui, o verslo tikslams.

B2B rinkodaros nereikėtų painioti su rinkodara B2 C(Verslas vartotojui, verslas vartotojui), o tai reiškia rinkodaros ryšius rinkoje, kurioje prekės ir paslaugos kuriamos galutiniam vartojimui.

Rinkodara versle turi skiriamieji bruožai ir būdingos savybės:

• Verslo veiklos paklausa kyla iš vartotojų paklausos;
• Organizacija perka prekę ar paslaugą, kad pasiektų užsibrėžtus tikslus. Tai yra, verslo pirkimas yra tikslinis, o ne vartotojų pirkimas. Klientas perka tą ar kitą prekę, kad pasitenkintų. Tai yra, vartotojų pirkimas yra emocinio pobūdžio;
• Perkamų prekių ar paslaugų kiekis. Įmonė perka prekes ir paslaugas ne vienetais, o dešimtimis ir šimtais vienetų, tai yra perka didelius kiekius;
• Rizika pirkti įmonę yra daug didesnė nei perkant paprastą vartotoją. Nuo to priklauso organizacijos pelnas;
• Verslo pirkimus atlieka savo srities profesionalai. Pirkimo sprendimą priima keli šios srities ekspertai;
• B2B rinkodaroje pardavėjas geriau žino pirkėjo poreikius ir glaudžiai su juo bendrauja;
• Įmonė, kuri perka verslą, tikisi tolesnio bendradarbiavimo su pardavėja. Todėl garantijų suteikimas, aptarnavimas ir montavimas čia vaidina nemažą vaidmenį.

Tinklinis Marketingas

Tinklinis Marketingas (MLM – kelių lygių rinkodara) – gaminių pardavimo iš gamintojo vartotojui technologija, kuri yra patariamojo pobūdžio ir perduodama iš žmogaus žmogui. Tuo pačiu vadinamasis distributorius gali ne tik parduoti prekę, bet ir pritraukti į įmonę naujų pardavimo agentų.

MLM įmonės verslo plane siūloma, kad platintojai:

• Ar pats naudojote šį produktą?
• Prekės pardavimas klientams;
• Įtraukė kitus pardavimo agentus kuriant verslo verslininkų tinklą.

Gamintojas yra atsakingas už pristatymo organizavimą. Ji užtikrina, kad prekes platintojas gautų į namus. Efektyviam pardavimų agentų darbui rengiami meistriškumo kursai, seminarai, skirti lavinti pardavimo įgūdžius ir pasiekti sėkmės savo versle.

Verslininkui tinklinė rinkodara yra patrauklus verslas, nes jam nereikia patirties ir didelių pradinių kapitalo investicijų.

Pirkėjui Neblogai atrodo ir tinklinė rinkodara, nes tikrai atsakingos MLM įmonės suteikia kokybiškus produktus ir jiems suteikia garantiją. Be to, prieš pirkdamas prekę vartotojas gauna visą reikiamą informaciją apie ją ir prekę gauna į namus.

Tinklinė rinkodara numato aktyvias ir pasyvias pajamas. Agentas uždirba aktyvias pajamas iš pardavimų apimties. O pasyvios pajamos sukuriamos kuriant ir aktyviai plėtojant platintojų potinklį.

Nepaisant to, bent iš pirmo žvilgsnio tinklinis marketingas vertinamas kaip patrauklus verslas, be privalumų jis turi ir nemažai trūkumų.

2 lentelė. Tinklinės rinkodaros privalumai ir trūkumai

Norėdami pritraukti potencialų platintoją į MLM verslą, galite naudoti šiuos metodus:

• Ieškokite partnerių savo aplinkoje;
• Ieškokite partnerių savo draugų ir pažįstamų aplinkoje;
• reklamuoti produktus;
• Partnerių paieška socialiniuose tinkluose;
• Susipažinkite su naujais žmonėmis ir įtraukite juos į tokio tipo verslą.

Kada Mes kalbame apie tinklinę rinkodarą, tada iš karto atsiranda asociacija su tokiu apibrėžimu kaip finansinė piramidė, kurios veikla yra draudžiama Rusijos Federacijos teritorijoje.

Pagrindinis skirtumas tarp tinklinės rinkodaros ir finansinių piramidžių yra tas, kad MLM įmonių pelnas paskirstomas platintojams, atsižvelgiant į kiekvieno indėlį. O finansų piramidė pajamų gauna dėl pritrauktų žmonių skaičiaus ir jų indėlio į neegzistuojantį produktą.

Be to, tinklinę rinkodarą nuo finansinės piramidės galima atskirti pagal:

• rinkodaros planas;
• Bendrovės valdymas ir įstatai;
• patys produktai;
• Mokymosi sistemos.

Finansų piramidė neturi konkretaus marketingo plano, ji labai paini ir nesuprantama. Įmonės vadovybė yra anoniminė, be to, nėra įmonės įstatų. Prekių asortimento nėra, tik pora vienetų abejotinos prekės. Taip pat nėra mokymo sistemos arba tai kainuoja tam tikrus pinigus, už kuriuos išleidžiamos pigios reklaminės brošiūros.

Tinklinėje rinkodaroje pardavimų agentų mokymai teikiami nemokamai arba už nominalią sumą išduodami mokomieji diskai, knygos ar filmukai internete.

Ryškūs sėkmingos tinklinės rinkodaros plėtros pavyzdžiai yra Amway, Avon, Oriflame, Faberlic ir Mary Kay.

Šiek tiek apibendrinant galima daryti išvadą, kad tinklinė rinkodara yra skirta produkto reklamai ir distributoriaus atlyginimui už atliktą darbą, o pagrindinis finansinės piramidės tikslas yra pritraukti žmones ir jų finansines investicijas.

Interneto rinkodara

Internetinė rinkodara šiuo metu yra aktuali prekių ir paslaugų reklamavimo naujovė.

Interneto rinkodara yra tradicinės rinkodaros veiklos internete taikymas.

Internetinės rinkodaros tikslas– pelno gavimas didinant svetainės ar tinklaraščio lankytojų skaičių, kurie ateityje taps tam tikrų prekių ir paslaugų pirkėjais.

Įrankiai, skirti padidinti prekių ir paslaugų pardavimą bei padidinti svetainės srautą:

Padeda užmegzti ir stiprinti ryšius su konkrečia tiksline grupe, prenumeruojančia naujienlaiškį.

• Srauto arbitražas – srauto pirkimas ir perpardavimas brangiau;

Interneto rinkodaros specialistai susiduria su šiomis užduotimis:

• Reklamuoti produktus ir paslaugas naudojant;
• Kurkite įdomų turinį tikslinė auditorija;
• Apdoroti gautą informaciją;
• Stebėti svetainės veikimą;
• Išlaikyti įmonės įvaizdį internete;
• Konkrečiam darbui atlikti samdykite siauro dėmesio specialistus.

Internetinė rinkodara apima šiuos elementus: produktas, kaina, akcija, vieta.

Interneto rinkodara apima tokias strategijas kaip:

• Virusinė rinkodara;
• Integruota internetinė rinkodara;

Virusinė rinkodara yra sudėtingiausia, tačiau labiausiai naudinga internetinės rinkodaros strategija. Jis orientuotas į tokios įdomios informacijos kūrimą, kurią kiekvienas peržiūrės šimtus kartų, nuolat mėgs ir skelbs iš naujo.

Virusinė žmonių trauka taikoma naudojant:

• Vaizdo įrašų naudojimas;
• Internetinių žaidimų naudojimas;
• Naudojimasis įmonės interneto svetaine;
• Parašyti provokuojantį straipsnį, kuris gali sukelti rezonansą ir bus aptartas tarp vartotojų;

Efektyvų darbą ir sėkmę galima pasiekti derinant virusinę socialinių tinklų rinkodarą su reklama.

Pagrindiniai virusinės interneto rinkodaros privalumai yra veiksmo paprastumas ir greitis. Be to, virusinė internetinė rinkodara yra ekonomiška, nes nereikalauja ypatingų išlaidų. Reklamos įstatymas virusinei reklamai netaikomas. Tai yra, nėra cenzūros, jokių apribojimų, todėl internetinė rinkodara yra laisvesnė.

Esminis virusinės internetinės rinkodaros trūkumas nepakankamai kontroliuojamas procesas, todėl pašarinės žaliavos gali būti iškraipytos.

Integruota interneto rinkodara reiškia įvairių išteklių ir reklamos kanalų rinkinį, skirtą produktui ar paslaugai reklamuoti rinkoje.

Integruotos interneto rinkodaros struktūra yra tokia:

• Tradicinės rinkodaros stiprinimas;
• Visų rinkos segmentų apdorojimas;
• Reklamos pelno ataskaitos;
• Pardavimų kontrolė filialuose;
• Sukurti vieningą produkto ar paslaugos reklamavimo sistemą;
• Telefonijos statyba;
• Pardavimų mokymai;

Pagal viešumąPR) reiškia didėjantį prekės ženklo žinomumą. Šia strategija turėtų naudotis visos įmonės, nepriklausomai nuo užimamų pareigų, nes tai padeda didinti įmonės pajamas, pritraukti potencialių klientų, o prekės ženklas tampa atpažįstamas ir populiarus internete.

Atsižvelgdami į internetinės rinkodaros tikslus, įrankius ir strategijas, galime išskirti jos pranašumus:

• Didelis tikslinės auditorijos aprėptis;
• Informacijos gavimas namuose;
• Mažos reklamos išlaidos.

Išvada

Baigdamas norėčiau pasakyti, kad rinkodara verslininkams yra labai įdomus mokslas. Žinodami, kaip sudaromas rinkodaros planas, kada ir kur taikyti tam tikrą rinkodaros strategiją, galite išlikti konkurencingi rinkoje. ilgas laikas tuo pačiu uždirbant gerą pelną. O įvaldę internetinę rinkodarą galite pasiekti dar didesnės sėkmės.

Yra trys rinkodaros lygiai.

1- Mikrorinkodara, t.y. individualios įmonės (firmos, įmonės) veikla rinkoje, įskaitant:

vidinė rinkodara- savo rinkodaros tarnybos personalo veiklos organizavimas

išorinė rinkodara- Prekės pristatymas vartotojui, santykių su klientais ir perpardavėjais organizavimas, rinkos tyrimas;

2- Makro rinkodara, t.y. valstybės institucijų, pramonės ir regioninių struktūrų dalyvavimas valdymo, reguliavimo ir tyrimų veikloje rinkos srityje;

3 – Pasaulinė arba tarptautinė rinkodara- veikla išorinėje, pasaulinėje rinkoje.

Užsienio prekyba (ypatinga forma yra megamarketingas, t.y. transnacionalinių įmonių veikla, siekiant prasiskverbti į bet kurios šalies rinką).

Pramonės rinkodaros tipai:

1. Gamybos rinkodara(įskaitant pramonės, statybos, žemės ūkio), pagrindiniai tikslai kurie yra:

ieškoti rinkos,

jo pajėgumo įvertinimas,

gamybos ir investicijų programos pagrindimas,

kainodara,

sukurti naują gaminį, atitinkantį vartotojų reikalavimus pagal savo kokybės charakteristikas,

savęs sertifikavimas ir

prekės konkurencingumo įvertinimas;

2. Pardavimų rinkodara,

į pagrindiniai tikslai kuri apima:

paskirstymas ir paskirstymo kanalo formavimas,

pardavimo organizavimas ir prekių pardavimas,

prekių judėjimo ir sandėliavimo valdymas (logistika),

vartotojų paklausos tyrimas ir prognozavimas,

vartotojų elgesio analizė,

Prekybos ir garantinio aptarnavimo sistemos sukūrimas;

3. Paslaugų pramonės rinkodara, kur yra sujungti tikslus

gamybos ir prekybos rinkodara (kadangi paslaugų gamyba, pardavimas ir vartojimas yra koncentruoti laike ir erdvėje),

· bet kartu turi ir savo specifiką (paslaugų nereikšmingumą, paslaugų negalėjimą saugoti ir pan.);

4. Sumani produkto rinkodara(įskaitant informacinių produktų rinkodarą ir informacines technologijas), intelektualaus darbo sukurtas produktas. Protinio, intelektualinio darbo produktai įvairių formų:

mintis (idėja), informacija, nauja technologija, atradimai, išradimai, algoritmai ir kompiuterinės programos, know-how in įvairios pramonės šakos, meno kūriniai, literatūra ir kt.

5.Tarptautinė rinkodara, kurios dalykas yra užsienio ekonominė veikla;

6. Finansinių ir kredito produktų bei draudimo verslo rinkodara, taip pat vertybinių popierių rinkodara, kurios produktas yra įvairios mainų formos ir finansinė veikla.

7.Rinkodara ypač kai kuriose konkrečiose rinkose darbo rinka ir švietimo rinka .

Marketingo metodai ir metodai apima ne rinkos sritis, tokias kaip politinis gyvenimas, socialinius santykius, menas ir kultūra ir kt.

Rinkodaros klasifikacija pagal prekių rūšį:

1. Vyriausybės rinkodara

2. Verslo rinkodara

3. Pramoninė rinkodara

4. Vartotojų rinkodara

5. Prekybos rinkodara

6. Finansinė, bankinė rinkodara

7. Tarptautinė rinkodara

8. Pelno nesiekianti rinkodara

9. Transporto rinkodara.

Paklausos būklės požiūriu išskiriami šie rinkodaros tipai:

Kiekvienos iš išvardintų rinkodaros rūšių naudojimas gamintojui visada yra susijęs su tam tikru rizikos laipsniu, tačiau apsimoka, jei rinkos strategija pavyksta optimaliai sujungti visas rinkodaros veiklos rūšis į vieną visumą.

Rinkodaros specialistai savo praktinėje veikloje laikosi kitų požiūrių. Kitų rinkodaros rūšių klasifikacijos :

1.Rinkodaros derinys (mišri rinkodara), kuri reiškia kombinuotą ir koordinuotą įvairių rinkodaros priemonių naudojimą.

2. Vietos rinkodara yra veikla, kuria siekiama sukurti ir palaikyti palankų klientų ryšį su atskiromis vietomis,

Pavyzdžiui: poilsiautojų ir turistų pritraukimas į konkrečius miestus, regionus ir šalis.

3.Rinkodaros organizavimas reiškia veiklą, kuria siekiama sukurti ir palaikyti palankų organizacijos įvaizdį.

4. Individo rinkodara (asmeninė rinkodara) yra veikla, kurianti konkrečių asmenų įvaizdį. Keisti visuomenės požiūrį į save. Asmeninę rinkodarą vykdo politikai, menininkai, gydytojai, sportininkai, verslininkai ir kt.

5.Masinė rinkodara- susijęs su to paties produkto masine gamyba, platinimu ir reklamavimu skirtingiems pirkėjams.

6.Pramoninė rinkodara- užtikrina įmonės sąveiką su vartotojų organizacijomis, kurios perka prekes ir paslaugas, kad jas toliau panaudotų gamyboje ar perparduotų kitiems vartotojams.

7.Bandomoji rinkodara- susijęs su prekių pardavimu viename ar keliuose pasirinktuose regionuose ir stebint realią įvykių raidą pagal siūlomą rinkodaros planą.

8. Tikslinė rinkodara- pardavėjas atskiria rinką į segmentus, pasirinkdamas vieną ar kelis iš jų ir pagal kiekvieną segmentą kuria produktus.

9.Mikromarketingas ir makromarketingas, t.y. rinkodara įmonės lygiu ir rinkodara pramonės, šalies lygiu.

10.Virtuali rinkodara yra informacinėmis technologijomis pagrįsta žinių apie prekių tiekimą rinkoje sistema, integruojanti rinkodaros veiklą įmonės vidinėje ir išorinėje aplinkoje.

Visi pirmiau minėti rinkodaros tipai ir tipai yra orientuoti į komerciją. Kai kurios rinkodaros veiklos taip pat gali būti nekomercinio pobūdžio.

11.Nekomercinė rinkodara- tai veikla, kuria siekiama formuoti ir palaikyti tam tikrų gyventojų grupių nuomonę apie tam tikras organizacijas ir jų profesinę veiklą.

Visi ne pelno subjektai gali būti suskirstyti į tris tipus.

1. Valstybės ne pelno subjektai:

federalinio lygmens valstijos, vykdomosios valdžios ir teisminės institucijos;

vietos valdžia valstybės valdžia ir valdymas;

· Valstybės biudžetinės sveikatos apsaugos, mokslo ir kultūros įmonės bei organizacijos;

valstybės valdžios struktūros ir kt.

2. Nevalstybiniai nekomerciniai subjektai:

politinės partijos ir judėjimai;

· profesinių sąjungų organizacijos;

ne pelno labdaros fondai ir įvairios asociacijos;

Religinės konfesijos ir kt.).

3. Asmenys užsiima nekomercine veikla:

*nepriklausomi politikai, *mokslininkai, *menininkai ir kultūros veikėjai, *misionieriai ir kt.).

Nekomercinėje rinkodaroje yra:

politinė rinkodara– idėjų, interesų ir nuomonių propagavimas viešojoje erdvėje.

Politinė rinkodara – tai ne tik politinių partijų veikla (siekiant tam tikrų grupinių interesų), bet ir įvairių rūšių masiniai judėjimai.

Politinė rinkodara savo esme stengiasi tarnauti plačiausiausiems visuomenės interesams.

ego marketingas– tai asmenybės realizavimo programa, kurią kiekvienas aktyvus visuomenės narys gali pasidaryti sau.

savęs rinkodara– tai tam tikri individo veiksmai, kurie turi sudaryti palankiausias sąlygas įgyvendinti pagrindines „gėrybes“, kurias turi visi sveiki, mėgėjai visuomenės nariai.

Ši „prekė“ yra darbo jėga, t.y. žinios, įgūdžiai, talentas, profesionalumas

Nekomercinė rinkodara yra nekomercinių subjektų veikla konkurencinė aplinka remiantis principais klasikinė rinkodara.

Pagrindiniai skirtumai tarp komercinės ir nekomercinės rinkodaros

Atsižvelgiant į įvairius metodus, du pagrindiniai rinkodaros metodai gali būti vadinami:

1) rinkodara, orientuota į prekę ar paslaugą;

2) į vartotoją orientuota rinkodara.

Paklausa

Marketingo vadybos uždavinys – paveikti paklausos lygį, laiką ir pobūdį taip, kad tai padėtų organizacijai pasiekti savo tikslus.

Rinkodaros valdymas yra paklausos valdymas.

Organizacija kuria idėjas apie pageidaujamą savo produktų paklausos lygį. Bet kuriuo momentu realios paklausos lygis gali būti žemiau norimo lygio, jį patenkinti arba viršyti.

Paklausos būsenos ir šias būsenas atitinkančios rinkodaros užduotys

1. NEIGIAMA PAklausa . Rinka yra neigiamos paklausos būsenoje, jei daugumai produktas nepatinka ir netgi sutinka su tam tikromis išlaidomis, kad to išvengtų (odontologija).

Marketingo uždavinys – išanalizuoti, kodėl rinkai trūksta prekės ir ar rinkodaros programa gali pakeisti neigiamą rinkos požiūrį perprojektuojant produktą, mažinant kainas ir aktyviau reklamuojant.

2. JOKIOS PAklausos . Tiksliniai vartotojai gali būti nesuinteresuoti arba abejingi produktui (kolegijos studentai gali nesidomėti mokytis užsienio kalbos).

Marketingo uždavinys – rasti būdus, kaip susieti būdingą produkto naudą su natūraliais žmogaus poreikiais ir interesais.

3. PAslėpta PAklausa . Daugelis vartotojų gali jausti didelį norą, kurio negali patenkinti rinkoje esantys produktai ar paslaugos. (Yra didelis paslėptas nekenksmingų cigarečių, saugesnių rajonų ir ekonomiškesnių automobilių poreikis.)

Marketingo uždavinys – įvertinti potencialios rinkos dydį ir sukurti efektyvius produktus bei paslaugas, galinčius patenkinti paklausą.

4. KRENTĖJANTIS PAklausa . Anksčiau ar vėliau bet kuri organizacija susidurs su vieno ar kelių savo produktų paklausos sumažėjimu. (Bažnyčios lankomumas mažėja.) Rinkodaros specialistas turi išanalizuoti nuosmukio priežastis ir nustatyti, ar pardavimus galima vėl paskatinti ieškant naujų tikslinių rinkų, keičiant produkto savybes ar užmezgant efektyvesnę komunikaciją.

Marketingo tikslas yra pakeisti paklausos mažėjimo tendenciją kūrybiškai permąstant požiūrį į produktų pasiūlą.

5. NETEISINGA PAklausa. Daugeliui organizacijų pardavimai svyruoja sezoniškai, kasdien ir net kas valandą, o tai sukelia perkrovos ir perkrovos problemų (transportas piko valandomis ir užliūliavimu, darbo dienomis muziejuose mažai žmonių, savaitgaliais perpildytas).

Marketingo uždavinys – lanksčiomis kainomis, paskatomis ir kitomis paskatomis ieškoti būdų, kaip išlyginti paklausos pasiskirstymo svyravimus laikui bėgant.

6. PILNAS PAKLAUSAS . Sakoma, kad visa paklausa yra tada, kai organizacija yra patenkinta savo apyvarta. Marketingo uždavinys – išlaikyti esamą paklausos lygį, nepaisant besikeičiančių vartotojų pageidavimų ir didėjančios konkurencijos.

7. Pernelyg didelė paklausa . Kai kurios organizacijos turi didesnį paklausos lygį, nei jos gali ar nori patenkinti. (Eismo intensyvumas ant Auksinių vartų tilto viršija visiškai saugų lygį, vasarą parkai būna perpildyti).

Marketingo (demarketingo) uždavinys – rasti būdų laikinai arba visam laikui sumažinti paklausą. Metodai: (bendrasis demarketingas) – kainų kėlimas, pastangos skatinti ir mažinti aptarnavimą palengvinimas; (selektyvus demarketingas) – paklausos lygio mažinimas tose rinkos dalyse, kurios yra mažiau pelningos arba reikalauja mažiau paslaugų. Marketingo tikslas yra ne eliminuoti, o sumažinti paklausą.

8. IRACIONALI PAklausa . Norint kovoti su nesveikų produktų paklausa, reikia įdėti daug pastangų. (cigaretės, alkoholis, narkotikai).

Marketingo užduotis yra įtikinti mėgėjus, kad jie atsisakytų savo įpročių, skleidžiant bauginančią informaciją, smarkiai pakeliant kainas ir ribojant produkto prieinamumą.

Internetas vienija visas civilizuotas šalis. Nedaug liko žmonių, kurie neieško informacijos internete. Statistika rodo, kad tik „RuNet“ – 87 milijonai vartotojų. Ir šis skaičius kasmet didėja. Tik tos įmonės, kurios nežino apie interneto egzistavimą, nenori perduoti savo žinutės tokiai didžiulei auditorijai. Taigi koks yra geriausias būdas tai padaryti? Tam ir skirta internetinė rinkodara.

Kas yra rinkodara?

Į žymes

Yra 145367 rinkodaros apibrėžimų. Bet trumpai tada:

Rinkodara – tai valdymo procesas, kurio metu žmonių grupės per produktų kūrimą ir jų mainus gauna tai, ko joms reikia.

Rinkodaros tipai priklauso nuo priemonių, kurios naudojamos reklamoje. Tai reklama internete, tekstų rašymas, reklama vaizdo įrašuose ir daugelis kitų būdų padidinti pardavimus.

Iš karto paaiškinkime: šiame straipsnyje pagrindinis dėmesys bus skiriamas rinkodaros rūšims, o ne rinkodarai, nes rinkodara yra bloga rinkodara, geresnė jūsų verslui.

minios rinkodara

Angliškai crowd-marketing, crowd - "crowd" ir marketingas - "reklama" - tai rinkodaros technologija internete, skelbianti atsiliepimus apie produktą/paslaugą įvairiose svetainėse, tokiose kaip: apžvalgų svetainės, forumai, tinklaraščiai, klausimų- atsakymų svetainės, socialinis tinklas.

Priemonės paskirtis:

Didesnis pardavimų augimas ir esamų klientų lojalumas per teigiamus atsiliepimus.

Privalumai:

• komentuoti atrodo kiek įmanoma natūraliau
• nuorodos įrašuose tikri perėjimai
• pasitikėjimas – kuo dažniau minimas prekės pavadinimas, tuo daugiau pasitikėjimo jis įkvepia
• tikslinės auditorijos perėjimų padidėjimas
• srauto įvairovė – minios rinkodara leidžia aprėpti net 3 tokius šaltinius: paspaudus tiesiai ant nuorodos; nukopijuoti ir įklijuoti nuorodą į naršyklės eilutę; ieškoti pagal komentare nurodytą pavadinimą
• reputacijos palaikymas

Minusai:

• ne visi pasieks norimą rezultatą: pavyzdžiui, mažam prekystaliui tai bus nepelninga ir nepraktiška
• ilgas procesas: greito rezultato nepasieksite, minimalus laukimo laikas – 3 mėnesiai
• didelė kaina: minios rinkodara yra labai daug pastangų reikalaujantis procesas, kurį specialistas atlieka rankiniu būdu, toks darbas yra brangesnis

Turinio rinkodara

Turinio rinkodara – tai požiūris į prekių ar paslaugų reklamavimą, kuris skiriasi nuo tiesioginės reklamos tuo, kad prekė nėra primetama vartotojui, neskatinate jo pirkti, užsisakyti ar užsiprenumeruoti. Remdamasis pateikta informacija, klientas gali laisvai pasirinkti – pirkti iš Jūsų ar kreiptis į konkurentus. O tai formuoja pasitikėjimą grįstus santykius tarp Jūsų ir vartotojų, kuria lyderio nišoje įvaizdį, nes Jūs ne tik siūlote prekę, bet ir padedate ją išsirinkti, spręsti aktualias problemas, patarti.

Kas įtraukta į turinio rinkodarą:

• dienoraščiai
• infografika
• Vaizdo įrašų apžvalgos
• meistriškumo kursai (seminarai, mokymai)

Turinį galima suskirstyti į:

• linksmas
• mokymas
• žinios
• tyrimai

Turinio rinkodaros platformos:

• savo svetainę ar tinklaraštį
• pašto adresų sąrašas
• socialiniai tinklai

Priemonės paskirtis:

Potencialių klientų noro žadinimas imtis jums naudingo veiksmo (nusipirkti prekę, užsisakyti paslaugą, palikti prašymą konsultacijai).

Privalumai:

• įmonės įvaizdis: geras turinys yra vertinamas, o vartotojų akyse esate ekspertas
• dideli pardavimai: pardavimų augimą lemia vartotojų nuomonė; skaitydamas atsiliepimus jūsų svetainėje ar tinklaraštyje, klientas išskiria jus iš kitų

• natūralus svetainių reklamavimas: jei jūsų straipsniai bus įdomūs, į juos bus pateikiamos nuorodos, o tai nekelia grėsmės tų pačių paieškos sistemų filtrams
• palyginti žema kaina

Minusai:

• greitų rezultatų neduoda, tai ilgalaikė strategija
• netinka visoms sritims ir užduotims
• strategijos įgyvendinimo sudėtingumas

Vaizdo įrašų rinkodara

Vaizdo rinkodara – tai visuma veiksmų, kuriais siekiama reklamuoti prekes, paslaugas ar įmonės prekės ženklą naudojant vaizdo įrašą.

Priemonės paskirtis:

Perteikti informaciją vartotojui kuo aiškiau, pateikiant prekės ar paslaugos savybes.

Privalumai:

• tinka visoms veiklos sritims
• konversijos padidėjimas: ne visi mėgsta skaityti ir ne visi gerai įsisavina perskaitytą informaciją, ypač jei aprašytas produktas lankytojui nėra pažįstamas
• ne kiekvienas žmogus praleis laiką skaitydamas ilgą tekstą
• eismo padidėjimas
• potencialių klientų skaičiaus augimas
• minimalios išlaidos

Minusai:

• reklama, o ypač vaizdo įrašas, internete dažnai ignoruojama
• sunkumų optimizuojant ir pasiekiant auditoriją

SMM

Socialinių tinklų rinkodara – prekių ženklų reklama socialiniuose tinkluose. Jei turite paskyras „Instagram“ ar „Vkontakte“, tuomet iš pradžių žinote, kas yra, kai jus persekioja reklama. Pvz., paskyros dažnai prenumeruojamos su pasiūlymu pasidaryti manikiūrą, nusipirkti juodą veido kaukę, maisto pristatymą :) Slenkant kanale matosi nuotrauka su užrašu “reklama” – visa tai SMM.

SMM platformos:

• asmeninės paskyros: vartotojai kuria ir reklamuoja savo paskyras, o vėliau uždirba pinigų reklamuodami prekę/paslaugą už pinigus arba mainais
• prekės ženklo reklama per įmonių paskyras
• publikos, grupės: pramoginės / edukacinės, kur nėra konkretaus prekės ženklo, bet yra įdomus turinys ir periodiškai reklamuojamas produktas / paslauga
• valstybė organizacijos, kurios informuoja vartotojus savo paskyrose

Priemonės paskirtis:

Prekės ženklo žinomumo didinimas, didesnis susidomėjimas savo produktu, nuolatinis bendravimas su potencialiais ir esamais klientais.

Privalumai:

• vartotojų reklamos socialiniuose tinkluose nelaiko reklama, jie pasitiki šia informacija labiau nei reklama
• platus tikslinės auditorijos aprėptis, galima pritraukti lankytojų, nepaisant jų regioninės priklausomybės
• santykinai maža reklaminio kontakto kaina (kelis kartus pigiau nei reklama spaudoje, didelė aprėptis – pigesnė nei reklama per televiziją)
• grįžtamojo ryšio iš tikslinės auditorijos prieinamumas, leidžia greitai reaguoti į potencialių klientų pageidavimus / pastabas
• greita reakcija į reklamą: skirtingai nei paieškos reklama, reakcijos į publikaciją socialiniame tinkle ar tinklaraštyje nereikia laukti savaites – informacijos rinkimo ir apsikeitimo greitis yra labai didelis

Minusai:

• neduoda momentinių rezultatų
• ilgalaikiam rezultatui užtikrinti reikalingas nuolatinis darbas: informacijos atnaujinimas, naujienų, autorinių straipsnių, įrašų publikavimas ir kt.
• neįmanoma tiksliai apskaičiuoti reklamos kampanijos biudžeto
• neįmanoma duoti 100% rezultatų garantijos
• dažniausiai vartotojai ieško juos dominančių prekių ir paslaugų naudodamiesi paieška: jei žmogui prireiks kokios nors prekės, jis neieškos saldainių grupės socialiniame tinkle, o įves užklausą paieškos sistemoje.
• galimybė labai sugadinti reputaciją – užtenka vos kelių klaidų komentaruose, pasirinktose įrašo temose ir pan.
• žmonės jau seniai išmoko atskirti reklamos turinį nuo kitų informacijos rūšių

Rinkodara el. paštu

Tiesioginis susisiekimas su potencialiu klientu, naudojantis elektroniniu paštu ar sms paštu, vadinamas tiesiogine rinkodara, nes tokia reklama yra tikslinė. Svetainės prenumeratoriai gauna informaciją apie bet kokį įvykį, susijusį su parduodama preke (apie akciją, naujos parduotuvės atidarymą). Naujienlaiškis vykdomas pagal bazę, renkamą naudojant CRM arba suformuotą iš naujienlaiškio prenumeratorių. Kai kurie verslo savininkai perka klientų bazes ir organizuoja masinius siuntimus. Ir tai yra visiškai veltui, nes dažniausiai tokie laiškai pašto tarnybų perkeliami į nepageidaujamą el.

Priemonės paskirtis:

Informavimas apie naujas prekes, bandymus perparduoti, grąžinti prarastus klientus.

Privalumai:

• gebėjimas kontroliuoti rezultatą
• taikymas – adresų sąrašų sudarymas pagal charakteristikas ir potencialius klientus
• gauta informacija galite pasidalinti su kitais vartotojais

Minusai:

• efektyvumas šioje srityje laikui bėgant pastebimai sumažėjo
• tokie laiškai patenka į šiukšlių dėžę
• atrodo kaip susierzinimas

PR rinkodara

PR – tai įmonės įvaizdžio kūrimas internete. PR-marketingas – nuolatinis darbas su svetaine, lankytojų analizė, svetainės tobulinimas vizualiniu požiūriu. Optimizavimas geresniam indeksavimui paieškos sistemose.

• informacijos apie svetainę ir organizacijos veiklą talpinimas žiniasklaidoje ir panašių temų svetainėse
• svetainės palaikymas ir reklamavimas forumuose
• reguliarūs svetainės atnaujinimai

Priemonės paskirtis:

Darbas su įmonės įvaizdžiu.

Privalumai:

• gebėjimas akimirksniu reaguoti į konkurentų veiksmus, procesus įmonėje
• maža kaina ir patikimesnis nei reklaminis pranešimas

Minusai:

• Kadangi internetinė PR kampanija yra greita ir nebrangi, informacija greitai plinta. Tada nukentės kokybė – dirbiniai nelabai atspindės tai, ką juose norėtų matyti klientas.

Virusinė rinkodara

Viena iš internetinės rinkodaros rūšių, kuri gavo savo pavadinimą dėl neįtikėtinai greito paslėptos reklamos platinimo socialiniuose tinkluose, esančios įdomiuose ir patraukliuose vaizdo įrašuose, internetiniuose žaidimuose, programose, nuotraukose ir tekstuose. Reklamoje neįkyriai užsimenama apie kliento pasiūlymą.

Priemonės paskirtis:

Pralinksminti, priminti, informuoti.

Privalumai:

• minimalios išlaidos
• neįkyrus reklamos tipas
• išlaiko vartotojo dėmesį

Minusai:

• reikalinga kūrybinė idėja, kurią sugalvoti nėra taip paprasta
• nėra jokios garantijos, kad jūsų virusas bus įvertintas auditorijos

Kokių dar reklamos rūšių yra?

Vaizdinė reklama

Kitu atveju toks internetinės rinkodaros tipas dar vadinamas banerine reklama. Reklamos tikslas – padidinti prekės ženklo populiarumą. Paspaudus, vartotojas nukreipiamas į pardavėjo svetainę. Nuoroda nukreipia į tą svetainės skyrių, kur potencialus klientas gali iš karto apsipirkti, pateikti užsakymą. Vaizdo reklama dažniausiai nukreipta į tam tikros rūšies produktą, kuris turi paklausą.

CPA reklama

CPA (mokestis už veiksmą ir išversta iš angliškai, kaip „mokėjimas už veiksmą“) yra specifinis mokėjimo internete už reklamą modelis.

Mobilioji reklama

Mobilioji reklama – tai reklamos rūšis, kai kontaktas su vartotoju vyksta per mobiliąsias programėles įvairių reklaminių pranešimų pavidalu. Kasmet šis reklamos kanalas tampa vis kūrybiškesnis ir įdomesnis formatų ir komunikacijos su vartotojais būdų atžvilgiu.

Ir daugiau rinkodaros tipų, apie kuriuos galbūt nesate girdėję:

Konversija

Konversinė rinkodara nėra naujas metodas, tačiau jis labai aktualus marketinge. Tai būtina tuo atveju, kai anksčiau apgalvotas planas buvo nesėkmingai įgyvendintas arba yra neigiama jūsų produkto paklausa. Taip atsitinka, jei suklydote kurdami produkto reklamos strategiją.

Stimuliuojantis

Pagrindinis uždavinys – rasti būdų, kaip plėtoti ir skatinti produktų ir paslaugų paklausą, kai jų nėra. Tokios paklausos trūkumas gali būti susijęs su menku vartotojų informuotumu apie produktą.

Besivystantis

Naudojamas latentinės paklausos sąlygomis, kai daugelis vartotojų nėra patenkinti esamais produktais. Vystančios rinkodaros uždavinys – įvertinti potencialios rinkos dydį ir sukurti efektyvius produktus, galinčius paklausą paversti realia.

Pakartotinė rinkodara

Remarketingo tikslas – atkurti paklausą, remiantis anksčiau naudoto rinkodaros metodo permąstymu. Pakartotinė rinkodara yra naujų galimybių paieška paklausai pagyvinti.

Sinchroninė rinkodara

Sinchroninio marketingo uždavinys – surasti ir įgyvendinti rinkodaros metodus, kurie išlygintų nereguliarią paklausą, naudojant vieną ar daugiau rinkodaros komplekso įrankių: kainų lankstumą, įvairių metodų skatinimas, persiorientavimas į kitus pardavimo kanalus. Sinchroninis marketingas leidžia įmonei vykdyti veiklą, kuri išlygins nereguliarią jos produktų paklausą.

palaikantis

Marketingo rūšis, naudojama esant pilnos paklausos sąlygoms, kai organizaciją tenkina pardavimų apimtis.

Rinkodaros palaikymo uždavinys – išlaikyti esamą paklausos lygį, atsižvelgiant į klientų pageidavimų sistemos pokyčius.

Demarketingas

Tai pardavėjo elgesio strategija, kuria siekiama laikinai arba visam laikui sumažinti paklausą. Pasirodo, paklausa yra per didelė, viršijanti pasiūlą, o įmonės tiesiog nepajėgia jos padidinti. Taip gali būti dėl kelių priežasčių, viena iš jų – nesugebėjimas padidinti gamybos.

Reaktyvus

Kontrinės rinkodaros tikslas yra įtikinti žmones nustoti vartoti kenksmingus produktus. Priešinės rinkodaros priemonės yra: kainų padidinimas, nesveikų produktų prieinamumo apribojimai ir klaidinga / neigiama informacija.

Pasaulinis

Pasaulinių organizacijų, vykdančių savo gamybinę veiklą, rinkodara, laikanti visą pasaulį viena didele rinka, kurioje jos regioniniai ir nacionaliniai skirtumai nevaidina lemiamo vaidmens.

Eksportuoti

Prekių rinkos tyrimai, gamybos pritaikymas užsienio vartotojų poreikiams, prekių patekimo iki pat gamintojo iki vartotojo kontrolė.

Teritorinis

Komercinė, politinė, socialinė ir kita marketingo principais grindžiama veikla, kurios tikslas – sukurti, palaikyti ar pakeisti komercinio ir nekomercinio pobūdžio asmenų ir organizacijų santykius bei elgesį konkrečios teritorijos atžvilgiu, keičiant šios teritorijos vaizdas.

Diferencijuota

Tai rinkodara, kuria siekiama patenkinti nestandartinius klientų poreikius. Įmonė įvertina įvairius rinkos segmentus ir iš jų atrenka tuos, kuriuose veiks. Tuo pačiu metu kiekvienai sričiai įmonės kuria savo strategiją.

Mišios

Organizacija atlieka masinę vieno gaminio gamybą, skirtą iš karto visiems klientams. Tuo pačiu metu rinkos segmentavimas ir vartotojų tyrimai neatliekami. Šis metodas leidžia parduoti produktus mažiausiomis kainomis.

Integruota

Marketingo rūšis, pagrįsta išorinės ir vidinės rinkodaros vienove.

Integruotos rinkodaros tikslas – visų organizacijos padalinių veikla tarnauti vartotojų interesams.

Interjeras

Tai darbas, kurio tikslas yra „skatinti rinkodarą“ įmonės viduje – iš čia ir kilo pavadinimas. Dažnai aukščiausio lygio vadovai ir kolegos patys nesupranta, kam skirta rinkodara ir kodėl jai reikia leisti pinigus.

Santykių rinkodara

Ilgalaikių santykių kūrimas su visomis nuorodomis, kurios dalyvauja nuo produkto kūrimo proceso iki platinimo galutiniam vartotojui.

Veikiantis

Naudojant efektyviausius pardavimo būdus, prekybos marketingas. Kiti operatyvinės rinkodaros tikslai gali būti, pavyzdžiui, įmonės veiklos plane nustatyto pardavimų lygio, pelno ir kitų tikslų pasiekimas, įvairių produktų pelningumo užtikrinimas. , teritorijos, rinkos ir platinimo kanalai.

Laiko rinkodara

Klientų laiko valdymo technologija, siekiant padidinti prekių ir paslaugų skatinimo ir pardavimo efektyvumą.

Surasti logistikos modelį, kuris klientui pristatys prekę greičiau nei konkurentai, o tai atneš papildomos naudos. Šis metodas gali būti taikomas visiems verslo procesams, susijusiems su gamyba.

tarpusavyje susiję

Terminas, apibūdinantis rinkodaros sąveiką kaip vieną veikimo mechanizmą. Šie veiksmai gali būti sutelkti tiek organizacijoje, tiek peržengti jos lygius, užmezgant ryšį su platinimo ir pardavimo biurais.

Interaktyvus

Tai yra pardavėjo ir vartotojo sąveikos organizavimo principas, kurio metu didesni pardavimai ir geresnis pasitenkinimas pasiekiamas tiesiogine ir labai greita jų sąveika.

Sudėtingas

Visų pirma, tai yra mūsų atsakomybė verslo plėtros užduočių rėmuose apskritai, tai mūsų kompetencija ne tik įrankių, bet ir kompleksinio efektyvaus rinkodaros sprendimo įgyvendinime.

kūrybingas

Profesionalaus marketingo specialisto kūrybinės „fantazijos“ rezultatas. Tiesą sakant, tai yra laisvė priimant rinkodaros sprendimą, atsižvelgiant į vartotojų patirtį, žinias ir elgesį kiekviename rinkos segmente. Visa tai kartu yra kūrybinės strategijos kūrimo pagrindas.

Partizanas

veiklos rinkodara

Tai verslo tikslų siekimas efektyviausiai bendraujant su tiksline auditorija visais kliento gyvenimo ciklo etapais.

Kaip rinkodara pasikeis 2018 m

• reklamos socialiniuose tinkluose praras populiarumą

Šiuolaikiniai internautai taip įpratę prie reklamos, kad jau seniai išmoko to nepastebėti. Vartotojai socialiniai tinklai taip pat nemalonu matyti akivaizdžią įkyrią reklaminę informaciją naujienų sraute, o jie visai ne dėl to užsiregistravo į tas grupes.

• Messenger reklama įgauna pagreitį

Iš pradžių pasiuntinių „Telegram“, „WhatsApp“, „Viber“ pasirodymą vartotojai vertino nepatikliai. Tačiau dabar vis daugiau interneto vartotojų pereina prie šių programų kaip lengvesnio ir patogesnio būdo bendrauti.

Todėl tokio tipo marketingas taip pat gali orientuotis į egzistavimo būdą interneto erdvėje:

• programėlės pakeičia kompiuterius ir nešiojamuosius kompiuterius

Visiškai nauju kompiuteriu nieko nenustebinsi, dabar vis daugiau žmonių pereina prie patogių, kišeninių dalykėlių: planšetės, telefono, net to paties išmaniojo laikrodžio. Mobiliojo interneto prieigos technologijomis naudojasi 3,722 mlrd.

Statistika rodo, kad 2018 metais socialinių tinklų vartotojų skaičius siekia 3,196 mlrd., 13% daugiau nei pernai. Be to, 90% vartotojų prieigą gauna naudodami mobiliuosius įrenginius, ir kiekvieną dieną šis skaičius tik didėja.

• kriptovaliuta netrukus „bus kas antrojo interneto vartotojo piniginėje“.

Sutikite, dar visai neseniai net nežinojote, kas tai yra, bet šiandien kiekviename žingsnyje girdi tik naujienas apie „Bitcoin“, tiesa? Internete kriptovaliuta yra labai populiari, ją išgauti nesunku, bet tuomet galima išsikeisti į gerus pinigus. Dabar jie netgi atidaro ūkius kriptovaliutai „kasti“. Statistika rodo, kad šiuo metu 6 milijonai unikalių vartotojų naudojasi kriptovaliutų piniginėmis. Galime atsiskaityti virtualiais pinigais, ateitis atėjo!

Jei pamiršome parašyti apie kokią nors rinkodarą, kurią naudojate savo darbe, parašykite komentaruose :)

Rinkodara yra holistinė sąvoka valdymo veikla firmą, kuri pasižymi viena esme, bendrais principais ir funkcijomis, siekianti orientuoti gamybą ir rinkodarą į galutinių vartotojų poreikius.

Tačiau priklausomai nuo akcentavimo pačioje marketingo veikloje, taip pat nuo marketingo vadybos sampratos taikymo srities ir objekto yra įvairių marketingo rūšių.

Priklausomybė nuo rinkodaros koncepcijos struktūros.

Vadybinė rinkodara prisiima marketingo koncepcijos viršenybę įmonės valdyme ir marketingo paslaugos iškėlimą iki aukščiausio lygio vadovų, pavyzdžiui, jai vadovauja įmonės viceprezidentas, koordinuojantis visą jos darbą.

elgesio rinkodara pagrindinis akcentas skiriamas vartotojų psichologijos studijoms, vartotojų elgsenos motyvacijai. Šis marketingo tipas ypač svarbus didelėms, pažangioms įmonėms, kurios gali vykdyti rimtą rinkodaros veiklą tiek kokybės, tiek kiekybės požiūriu rinkoje produkto, tikslo, rinkodaros ir komunikacijos politikos forma. Integruota rinkodara
Ypatingą dėmesį skiria visų rinkodaros priemonių komponentų, siekiant paveikti rinką, koordinavimui ir susiejimui: prekių, kainodaros, rinkodaros ir komunikacijos politikos bei jų dalyvavimo sprendžiant globalius strateginius įmonės uždavinius pusiausvyrai.

naujoviška rinkodaraįveikia tokį įprastos rinkodaros trūkumą kaip ribotas naujų produktų kūrimas, pagrįstas kokybiniais mokslo ir technologijų plėtros šuoliais. Inovatyvi rinkodara atsiranda dėl mokslo ir technikos pažangos, pagrįstos esminiais ir taikomaisiais moksliniai tyrimai, kurių rezultatai toliau „persijojami per sietelį“ pagal rinkos pageidavimus ir reikalavimus, o vėliau įvedami į gamybą ir siūlomi galutiniams vartotojams.

Tiesioginė rinkodara yra būdingas tiesioginis prekių ir paslaugų pardavimo būdas ir apima rinkodaros veiklos organizavimą asmeninio pardavimo per pardavimo agentus – keliaujančius pardavėjus, taip pat katalogo pardavimo ir TV rinkodaros forma, kai gamintojas ir pardavėjas atitinkami gaminiai tiesiogiai liečiasi su galutiniu vartotoju.

Strateginė rinkodara kaip esminę funkciją apibrėžia pasaulinių strategijų kūrimą ir Strateginis planavimas. Taip pat stiprinama aktyvioji rinkodaros pusė, kuri prisideda prie vartotojų paklausos ir pasiūlos kūrimo bei formavimo pagal ilgalaikius įmonės tikslus ir visos įmonės gamybinės bei rinkodaros veiklos pajungimo šiems tikslams.

Ekologiškas, arba „žaliasis“ rinkodaros tipas yra skirta rinkos ir gamybos bei pardavimo uždaviniams spręsti pagal aplinkosaugos reikalavimus.

Socialinė arba socialinė-etinė rinkodara yra nukreiptas ne tik į galutinių vartotojų poreikių tenkinimą, bet ir į optimalų visai visuomenei kylančių ekonominių ir socialinių problemų sprendimą, paisant jos ilgalaikių interesų.

Rinkodaros rūšys pagal aprėpties sritis.

Vidinė rinkodara susijusi su prekių ir paslaugų pardavimu vienoje šalyje ir yra ribojama jos nacionalinių sienų.

Eksporto rinkodara susijęs su funkcijų ir užduočių komplikavimu įmonės rinkodaros veiklos srityje, nes tai susiję su papildomais naujų užsienio rinkų tyrimais, užsienio pardavimo paslaugų ir tinklų kūrimu ir kt.

Importo rinkodara pripažino vieni ekonomistai, kiti jau paneigė, nes tai nesusiję su prekių reklamavimo rinkoje technologija, sėkmingų pardavimų organizavimu ir efektyvia rinkodara. Mano nuomone, importo rinkodara turi teisę egzistuoti, nes ji apima specialią rinkos tyrimo formą, užtikrinančią kokybiškus pirkimus.

Užsienio prekybos rinkodara savo objektu apibrėžia eksporto ir importo rinkodaros veiklos rūšis, susijusias su užsienio prekybos objektais.

Užsienio mokslinė ir techninė rinkodara susijusi su mokslinės techninės veiklos rezultatų – patentų ir licencijų pardavimo ir pirkimo specifika, kuri iš esmės keičia marketingo darbo pobūdį ir yra susijusi su licencijuotos ir patentinės medžiagos paruošimu pardavimui, su krypčių studijavimo užduotimis. atitinkamų šalių patentų teisės ir kt.

Tiesioginių užsienio investicijų rinkodara apima užsienio investicinės veiklos sąlygų tyrimo klausimus, gilesnę ir išsamesnę naujos įmonės galimybių ir jos rinkodaros veiklos analizę bei įmonės, išreiškiančios savo interesus, pardavimo užsienio rinkoje organizavimo specifiką. patronuojančią įmonę, bet veikia pagal užsienio valstybės, kurioje yra įsikūrusi, įstatymus.

Užsienio ekonominė rinkodara ypatumais laiko ne tik užsienio prekybos formas, bet ir užsienio ekonominį bendradarbiavimą (mokslinį ir techninį, pramoninį ir kt.).

Tarptautinė rinkodara apima naują rinkodaros raidos etapą, ypač jo įgyvendinimą, kai užsienyje registruotos nacionalinės įmonės (arba kontroliuojamos nacionalinės įmonės) produkciją parduoda trečiosiose šalyse arba užsienio įmonės savo šalyje.

Tarptautinė rinkodara skiriasi gamybos ir rinkodaros užduočių specifika ir būdinga daugiausia tarptautinėms įmonėms, apimančioms daugelio šalių rinkos teritorijas.

Pasaulinė rinkodara yra susijęs su didžiausių firmų ir transnacionalinių korporacijų marketingo veikla pasauliniu, pasauliniu mastu ir apima pasaulio rinkų plėtros ir formavimo strategijas, nepaisant nacionalinių sienų ir teritorijų, pagal standartizuotas rinkodaros programas.

Rinkodaros rūšys priklausomai nuo paklausos.

konversija- neigiamą, neigiamą paklausą transformuoti į teigiamą;

kūrybingas- paklausos kūrimas, jei tam tikru laikotarpiu nėra šio produkto paklausos rinkoje;

stimuliuojantis– didėjanti paklausa, kai ji yra žema;

pakartotinė rinkodara- paklausos atgaivinimas, jei ji mažėja;

sinchroninė rinkodara- stabilizuoti svyruojančią paklausą;

palaikantis- optimalios paklausos išsaugojimo užtikrinimas;

demarketingas- pernelyg didelės paklausos mažinimas;

prieštaraujantis- panaikinti nežmoniško, asocialaus pobūdžio prekių paklausą.

Vadovaudamasis rinkos dėsniais, prekių gamintojas ar paslaugas teikianti organizacija savo veikloje remiasi rinkos situacijos ypatumais, pirmiausia paklausa ir perkamąja galia. Taigi, organizacijos strategija remiasi marketingo principais, pagal kuriuos įmonė visada orientuota į klientų poreikių tenkinimą.

Organizacijos prekės ir paslaugos turi būti paklausios. Kompetentinga įmonės politika neabejotinai yra skirta plėtoti ir tobulinti strategines ir taktines pastangas įvairių rūšių organizacijos naudojama rinkodara.

Kokie yra du rinkodaros tipai?

Tipai ir rinkodaros rūšys skirtas patenkinti galutinių produktų ir paslaugų vartotojų poreikius. Remdamasi marketingo mechanizmais, įmonė nustato sau norimas pardavimo apimtis, gamybos apimtis, reguliuoja kainodarą, įgyvendina reklamos strategijas, siekdama sustiprinti prekės ženklo, prekės ženklo pozicijas ir kt.

Geriausias mėnesio straipsnis

Pakalbinome verslininkus, išsiaiškinome, kokia šiuolaikinė taktika padeda didėti vidutinis patikrinimas ir nuolatinių klientų pirkimo dažnumas. Straipsnyje paskelbėme patarimų ir praktinių atvejų.

Taip pat straipsnyje rasite tris įrankius, leidžiančius nustatyti klientų poreikius ir padidinti vidutinį čekį. Taikydami šiuos metodus darbuotojai visada vykdo papildomo pardavimo planą.

Rinkodaros tipus galima suskirstyti į dvi grupes:

1. Klasikinė rinkodara, kurio tikslas yra:

• produktų ir paslaugų skatinimo rinkoje strategijos pasirinkimas verslo valdymo procese
• nomenklatūros pozicijų skaičiaus produktų portfelyje reguliavimas ir vartotojų pasirinkimo prekių ženklo viduje išplėtimas
• prekių ir paslaugų pardavimas galutiniam vartotojui, orientuojantis į gamybos pajėgumus, bet ne į socialinių bendruomenių poreikius.

2. Šiuolaikinė rinkodara Jis grindžiamas principu, kad prekių ir paslaugų gamyba turi būti pagrįsta paklausa, o ne atvirkščiai. Modernumo principai grindžiami šiais aspektais:

• gaminant prekes ar teikiant paslaugas, kurių pirkėjui tikrai reikia
• gamybos apimtis tiesiogiai priklauso nuo paklausos apimties, taip pat nuo gyventojų perkamosios galios
• stimuliavimas kuriant naujus ir plečiant senus pirkėjo poreikius siekiant pelno.

Abi rinkodaros rūšys rinkos ekonomikoje turi didelę reikšmę, nepaisant to, kad tarp jų yra didelių skirtumų, pavyzdžiui, funkcionalumo ir užduočių. Be to, yra skirtumų strateginėse ir taktinėse rinkodaros srityse:

• bendra strateginė kryptis, kurios siekia ne tik rinkodaros skyrius, bet ir gamybos, logistikos, valdymo ir kiti organizacijos padaliniai, yra didinti įmonės gamybos pajėgumus, pardavimų apimtis, užimti didesnę rinkos dalį ir maksimaliai padidinti pelną;
• taktinės užduotys yra, pavyzdžiui, reikalingų prekių ir medžiagų atsargų papildymas ir laikymas gaminiams, atsargoms ir kitiems išleisti, galiausiai skirtas organizacijos misijai įvykdyti ir pajamoms gauti.

l>

Pagrindiniai rinkodaros tipai, priklausomai nuo rinkos aprėpties

1. Diferencijuota

Jai būdinga tai, kad kiekvienai vartotojų kategorijai į rinką pristatomas naujas produktas, pritaikytas specifiniams šios grupės poreikiams. Naudodamiesi tokio tipo rinkodara galite reklamuoti keletą produktų linijų. Čia atsižvelgiama į tam tikros tikslinės grupės poreikius ir produktas tam tikru mastu pasirodo esąs tinkamas, funkcionalus ir tikslinės auditorijos kaštų lūkesčius.

1. Mišios

Šio tipo rinkodaros tikslas yra gauti pelną, visų pirma, trumpuoju ir vidutiniu laikotarpiu. Mažindama sąnaudas ir išlaikydama kainų lygį, palyginti su konkurentais, užimančiais vidurines pozicijas, plataus vartojimo prekių įmonė gali išgauti didelį pelną iš gamybos ir pardavimo apimčių.

1. Tikslas

Rinkodaros rūšis, kai gamintojas padalija savo rinkos dalį į mažesnius komponentus, taip išskaidydamas ir tiksliai apibrėždamas savo tikslinę auditoriją. Tikslinė rinkodara sėkmingai naudojama konkurencingose ​​rinkose. Pagrindinis jo privalumas – gilesnis pozicionavimas siauriems rinkos segmentams, kas akivaizdžiai duoda gerą rezultatą galutinio pelno pavidalu.

1. nediferencijuota

Marketingo rūšis, kurios tikslas – plataus vartojimo prekių gamyba ir pardavimas. Tuo pačiu metu organizacija stengiasi patenkinti didžiulės auditorijos poreikius ir nesiderinti prie kiekvieno konkretaus segmento, nustatydama kainas žemesnes už vidutinę rinką.

1. Susikaupęs

Rinkodaros rūšis, kai įmonė nustato sau prioritetines veiklos sritis, pelningiausius tikslinės auditorijos segmentus, sutelkia pastangas į konkretų produktą, plėtodama ir tobulindama savo USP ir, remdamasi SSGG analize, nustato „kliūtis“ ir augimo taškai.

1. Mikro rinkodara

Šis rinkodaros tipas yra procesas, kurio metu organizacija sutelkia dėmesį į iš anksto nustatytą konkrečią prekių ir paslaugų vartotojų grupę. Šis mechanizmas naudojamas esant siauram rinkos segmentui. Šio požiūrio pranašumas yra didelis verslo dėmesys klientui ir tvirtų santykių su klientais kūrimas.

1. Bendras

Taikant tokio tipo rinkodarą, konsoliduojasi įmonės, gaminančios prekes ar teikiančios paslaugas konkurencinėje rinkoje, siekdamos užimti jos dalį. Tai pasiekiama minimalizuojant išlaidas, konsoliduojant organizacijų pajėgumus, taip pat derinant pastangas kuriant produktų linijas.

Rinkodaros rūšys priklausomai nuo paklausos

• konversijos rinkodara

Šis marketingo tipas siejamas su neigiama paklausa, kai visos potencialios rinkos sritys atmeta tam tikrą prekę/paslaugą. IN modernus pasaulis neigiama paklausa rinkoje yra gana dažna ir tęsiasi iki didelis skaičius produktai/paslaugos.

Pavyzdžiui, dauguma klientų išreiškia neigiamą įvairių vaistų poreikį; vegetarai – mėsos gaminiams ir kt. Pagrindinis marketingo valdymo tikslas tokio tipo paklausoje – suformuoti strategiją, kuri prisidėtų prie atitinkamų produktų paklausos atsiradimo, o ateityje – išplėtoti ją iki prekių pasiūlą atitinkančio lygio.

• reklaminė rinkodara

Yra visa grupė prekių ir paslaugų, kurioms nėra paklausos. Šioje situacijoje mes kalbame ne apie teigiamo ar neigiamo įvertinimo išreiškimą pasiūlymo atžvilgiu, o apie potencialių klientų abejingumo, nesidomėjimo išreiškimą.

Paklausos gali nebūti šiais atvejais:

1. produktai suvokiami kaip turintys vertę, bet ne tam tikroje rinkoje. Kaip valtis dykumoje
2. populiarūs produktai suvokiami kaip praradę savo vertę. Pavyzdžiui, stiklinis butelis --- kai atsiranda naujų rūšių gaminių, kurių paklausa dar neatsirado, nes rinka jiems nepasiruošusi. Pavyzdžiui, suvenyriniai gaminiai.

• Vystomasis marketingas

Rinkodaros plėtra yra susijusi su kylančia produktų / paslaugų paklausa. Potenciali paklausa atsiranda situacijoje, kai tam tikra klientų grupė nori įsigyti prekę, kurios dar nėra konkrečios prekės/paslaugos pavidalu. Pavyzdžiui, dauguma užkietėjusių rūkalių svajoja apie cigaretes, kuriose nebus kenksmingų organizmui medžiagų. Potencialios paklausos pavertimo realia procedūra yra pagrindinis vystomosios rinkodaros tikslas. Kartu reikia mokėti teisingai identifikuoti potencialią paklausą ir derinti visą jos strategiją rinkos plėtros labui.

Vystančios rinkodaros pavyzdys: Homipsa (Ispanija) yra novatoriškų pakuočių, kurios prailgina produktų galiojimo laiką fantastiškais laikais, kūrėja. Vienas iš naujausių jos gaminių yra duona, kuri išlieka šviežia 2 metus. Šios technologijos pritaikymas platus: kariuomenė, įvairios ekspedicijos, turistai ir kt.

• Pakartotinė rinkodara

Visoms prekių grupėms ir bet kuriam laikotarpiui būdingi paklausos lygio mažėjimo momentai. Jeigu tam tikros prekės/paslaugos paklausa yra mažesnė nei praėjusio laikotarpio paklausos lygis, tai nesant reikiamų veiksmų, skirtų rinkos situacijai perorientuoti ir pasiūlai pakeisti, ji taip pat gali žymiai sumažėti ateityje ir turi būti būti atgaivintas. Tai ir yra pagrindinis pakartotinės rinkodaros tikslas – naujo formavimas gyvenimo etapas prekė/paslauga dingsta iš rinkos.

Pakartotinės rinkodaros pavyzdys: šampūno pardavimas mažėja – gamintojas keičia pakuotės prekės ženklą ir pradeda „vyriško šampūno“ reklaminę kampaniją.

• Sinchroninė rinkodara

Daugeliu atvejų įmonę iš esmės tenkina bendras jos prekės paklausos lygis, tačiau jos netenkina vienos konkrečios prekės paklausa per tam tikrą laikotarpį. Jis gali smarkiai viršyti gamybos pajėgumus arba, atvirkščiai, išleidžiamo produkto kiekis gali būti didesnis nei paklausa rinkoje. Svyruojanti paklausa – būsena, kai paklausos sistema priklauso nuo metų sezonų ar kitų faktorių, kurie laike nesutampa su prekės pasiūlos struktūra.

Pavyzdžiui, daugelio tipų miesto keleivių vežimas didžioji dalis darbo valandų nėra pilnai sukomplektuota, tačiau piko metu jų tikrai neužtenka. Esant tokiai situacijai, paklausos lygis gali būti pakeistas naudojant skatinamąją motyvaciją arba reklaminę kampaniją. Priešingu atveju paklausos lygį galima pakeisti tik dėl daugelio metų darbo, skirto keisti gyventojų įpročius.

• Palaikanti rinkodara

Kai yra visa paklausa, rinkodaros skyriaus tikslas yra įgyvendinti palaikomąją rinkodarą. Juo siekiama išlaikyti tinkamą paklausos lygį kasdieniame rinkodaros darbe, taip pat nuolatinį dėmesį į tuos taškus, kurie gali turėti įtakos jos lygiui. Darbuotojas, atsakingas už pagalbinės rinkodaros įgyvendinimą, visų pirma įpareigotas spręsti klausimus, susijusius su kompetentingos kainodaros politikos palaikymu, produktų pardavimo apimties palaikymu, finansinių išlaidų kontrole.

Palaikančios rinkodaros pavyzdys yra „The Coca-Cola Company“ gaminama gaivi soda „Sprite“. Šiandien tai vienas populiariausių gėrimų pasaulyje ir parduodamas beveik visose šalyse. O viskas prasidėjo dar 1961 metais, kai apie tai žinojo tik du miestai. Siekiant visuotinio gėrimo atpažinimo, buvo sukurtos specialios talpyklos. Būtent tada tamsiai žalias butelis tapo savotišku šio troškulio malšintojo simboliu.

• Demarketingas

Pasitaiko situacijų, kai prekės/paslaugos paklausa gerokai viršija pasiūlą rinkoje. Perteklinė paklausa – tai būsena, kai labai viršijamos gamybos galimybės, prekiniai ištekliai. Tai gali būti susiję su dideliu atskirų produktų matomumu. Perteklinės paklausos mažinimo problema sprendžiama keliais būdais: padidina gaminių savikainą, sustabdo šios prekės reklaminę kampaniją ir pan.

Pavyzdys – sveikos mitybos propagavimas, kai žmonės įtikinami nevalgyti daug riebaus ir pan. Reklamoje aptinkami įspėjimai apie rūkymo ir alkoholio pavojų taip pat yra demarketingas. Verta pasakyti, kad tokio tipo rinkodara dažniausiai vykdoma visai prekių klasei (alkoholiui, cigaretėms, riebus maistas), ir labai retai – tam tikro prekės ženklo atžvilgiu.

• Kontrinė rinkodara

Yra produktų/paslaugų, kurių populiarumas gali būti vertinamas kaip neracionalus visuomenės gerovės požiūriu dėl atitinkamų produktų destruktyvių savybių.

Klasikiniai tokių produktų pavyzdžiai yra alkoholiniai gėrimai, tabako gaminiai. Užduotis panaikinti arba sumažinti tokių produktų paklausą yra kontr rinkodaros pagrindas. Jei demarketingas yra susijęs su gero produkto paklausos sumažėjimu, tada kontramarketingas produktas pristatomas kaip nepageidaujamas.

Marketingo rūšių klasifikavimas pagal geografinį pagrindą

1. Pasaulinis- rinkodaros rūšis, kai rinkodaros užduotys apima viso pasaulio teritoriją kaip bendrą prekių / paslaugų pardavimo rinką. Tokią strategiją gali įgyvendinti tik stambūs prekių ženklai, įmonės, turinčios lyderio pozicijas žinomiausiose pasaulio rinkose. Tokie prekių ženklai sudaro vieningą komunikacijos, kainodaros ir reklamos strategiją, kuri gali būti naudojama bet kurioje pasaulio vietoje be kultūrinės ir geografinės adaptacijos. Kitaip tariant, organizacijos misija yra aiški visiems ir skamba visur. Pavyzdžiui, bendrovės „Coca-Cola“ darbas Rusijos rinkoje: gamybinių patalpų atidarymas, speciali valdymo strategija, reklamos kampanija ir kt.
2. Eksportuoti- produktų reklama ir pardavimas tarptautinėse rinkose atsižvelgiant į visus geografinius, kultūrinius, religinius skirtumus, mentaliteto skirtumus, kurie gali turėti įtakos rinkodaros koncepcijos pasirinkimui ir jos pritaikymui vietinės rinkos. Pavyzdžiui, „Nestle“ įmonės darbas mūsų šalies rinkoje: šūkio „tradicinis Rusijos šokoladas“ įvedimas, įmonės atstovybių tinklo sukūrimas ir kt.
3. Geomarketingas yra prekių pardavimo vietų geografinių padėčių tyrimas ir įvertinimas. Tokie veiksmai ir informacija padeda priimti teisingus sprendimus didinti platinimą konkrečiose geografinėse vietovėse, valstybėse, padeda surasti galimas prekių pardavimo vietas, identifikuoti galimas problemines situacijas. Neatlikus tokio tipo rinkodaros tyrimų, sunkių momentų rizika darbo eigos eigoje yra labai didelė, o tai neigiamai veikia norimą rezultatą. Pavyzdžiui, Sears pasirenka atitinkamą produktų asortimentą. Turėdama tam tikroje vietovėje gyvenančių vartotojų pašto kodų duomenų bazę ir žinodama, kad ten daug žmonių nuomojasi būstą, „Sears“, atidarydama naują prekybos tašką rajone, gali sumažinti savo plotą. u200b skyrių su vasarnamio įranga arba visiškai išimkite iš parduotuvės.
4. Teritorinis- rinkos skatinimo metodas, naudojamas konkrečioje geografinėje vietovėje. Veiksmai, orientuoti į tam tikro vietovės įvaizdžio formavimą, prisideda prie tolimesnio norimos produkto vertės kūrimo tarp potencialių klientų ir gali turėti įtakos paklausai. Pavyzdžiui, 1996-ųjų pavasarį Maskvos gatvėse buvo iškabinta neįprasta reklama: Tuniso šalis pristatyta kaip unikali turizmo ir poilsio zona. Šios kampanijos rezultatas – 2 kartus padaugėjo Rusijos turistų šioje šalyje. Tuniso vyriausybė, rūpindamasi piliečių gerove, rengia reklamines kampanijas visose pasaulio šalyse, jų metinis biudžetas – 100 000 000 mln.
5. Teritorijos rinkodara- rinkodaros koncepcija, orientuota į geografinės vietovės interesų apsaugą ir galimos naudos iš šios srities gavimą. Šis apibrėžimas gali būti taikomas šalies valstijoms ar regionams. Šalis yra produktas, kuris turi nustatyti konkurencinius pranašumus, pateikti juos geriausioje šviesoje ir suformuoti reklamos koncepciją. Pavyzdžiui, Okselosundos miestas (Šveicarija) sukūrė šūkį „Ieškome gyventojų“. Strateginės plėtros pagrindas buvo siejamas su atitinkamo pasiūlymo formavimu – modernūs ir gražūs gyvenamųjų namų kompleksai, aukštas gyventojų pragyvenimo lygis, apgalvota vietovės plėtros strategija.

Kokie yra rinkodaros tipai, atsižvelgiant į taikymo sritį

1. Nekomercinė rinkodara

Nekomercinė rinkodara – tai rinkodaros rūšis, kurios tikslas – formuoti, palaikyti ir plėtoti ryšius tarp potencialių klientų su tam tikrais prekių ženklais ir jų profesine veikla. Ne pelno siekianti rinkodara kartais vadinama ne pelno rinkodara. Jo panaudojimo šakos įvairios: medicina (ligoninės), menas (teatrai ir muziejai), švietimas (mokyklos ir institutai), visuomeninės organizacijos, fondai. Jis taip pat naudojamas valstybės institucijose (administracijoje, policijoje, būsto ir komunalinėse tarnybose). Ne pelno siekiančioms įmonėms daug sunkiau organizuoti savo darbo eigą nei komercinėms, nes jos yra priverstos daryti įtaką ir potencialiai auditorijai, ir rėmėjams.

2. Komercinė rinkodara

Komercinė rinkodara – tai rinkodaros rūšis, kai įmonės vykdo savo veiklą, siekdamos gauti finansinio pelno patenkinant klientų poreikius.

Šis rinkodaros tipas skirstomas į šiuos porūšius: vartotojų, pramoninę ir tarpinę rinkodarą.

• Vartotojas rinkodara- verslininkų veiklos rūšis, skirta klientų poreikiams nustatyti ir tenkinti. Bendrai individualūs klientai sukuria vartotojų rinką, kuriai būdingi įvairūs produktų poreikiai. Tai asmeninis produktų naudojimo pobūdis ir individualių psichologinių veiksnių įtaka produktų pasirinkimui, taip pat kainų politika ir kt. Visi šie punktai atskleidžia darbo su tokio tipo rinka specifiką, kuri atsispindi įmonių rinkodaros strategijose.
• Gamybos (pramoninė) rinkodara- rinkodaros rūšis, orientuota į ryšių tarp įmonių (gamintojų) palaikymą su kitomis įmonėmis (klientais), kurios perka produkciją vėlesniam naudojimui gamybos procese. Visų pirkėjų-organizacijų skaičius vadinamas rinkos verslo tipu. Pačios gamybinės organizacijos sudaro tik vieną jos sektorių, kiti dalyviai – didmeniniai klientai ir valstybė. institucijose. Verslo rinkos specifiką galima pavadinti gamybiniu paklausos pobūdžiu, mažas skaičius klientų, didelės pardavimo apimties ir kt. Nepaisant to, kad galima išskirti bendrus paklausos bruožus iš visų tokio tipo rinkos dalyvių, tačiau įmonių uždaviniai ir veiklos pobūdis, valst. įstaigos ir didmeniniai klientai yra labai skirtingi, šiuo atžvilgiu būtina atskirti tarpinę rinkodarą ir nekomercinę rinkodarą.
• Tarpinė rinkodara garantuoja vartotojų norų patenkinimą teikiant tam tikrą paslaugų spektrą, susijusį su mainų proceso laiku, vieta ir nuosavybe. Laikina nauda yra ta, kad klientai gali įsigyti ir naudoti produktus, kai jiems jų reikia. Vietos naudingumas slypi tame, kad visi produktai sukoncentruoti jiems reikalingoje vietoje. O nuosavybės naudingumas slypi tame, kad klientai gali iškeisti prekes į pinigus ir tapti jų savininkais.

Kokios socialinės rinkodaros rūšys gali būti naudojamos kuriant teigiamą įmonės įvaizdį

Socialiai nukreiptos rinkodaros esmė ta, kad socialinio sprendimo sprendimas. problemos gali būti lengvai veiksmingos ir iš vietos komercinė organizacija, ir iš visuomenei naudingos pozicijos. Konkretus socialinis problema, kuri apima ne tik pačią organizaciją, bet ir jos klientus. Paprastai finansiniai ištekliai jo sprendimui renkami atimant fiksuotą procentą nuo parduodamų produktų / paslaugų. Tai prisideda prie organizacijos vertybių sistemos formavimo, pirkėjo susidomėjimo, ženkliai didina teigiamą klientų požiūrį į Jūsų prekės ženklą, skatina juos čia apsipirkti.

Tačiau nepamirškite, kad mes kalbame apie socialinę rinkodarą, o ne apie labdarą. Atitinkamai, tokio renginio organizatoriai tikisi atlygio iš padidėjusio prekės ženklo populiarumo ir teigiamo požiūrio į jį. Yra keletas socialinės rinkodaros tipų:

1. Lėšų rinkimas

Lėšų rinkimas (fondas – „finansinis išteklius“ ir pritraukimas – „rinkimas, formavimas“) – veiklų visuma, kuria siekiama pasiūlyti visuomenei/bendruomenei būtinybę sujungti skirtingus išteklius į vieną visumą ir suteikti jais padėti jau susiformavusiam interneto projektui. turi socialinę ir ekonominę reikšmę ir formuojasi pačiomis palankiausiomis sąlygomis.

Šiuolaikinėje visuomenėje yra keletas lėšų rinkimo tipų:

• lėšų rinkimas vietos bendruomenėse
• lėšų rinkimas tarp didelės įmonės, kurie nuolat užsiima labdara ir dalyvauja konkursiniuose renginiuose dėl labdaros organizacijų dotacijų
• asmeninis lėšų rinkimas.

Pavyzdys sėkmingas lėšų rinkimas: labdaros organizacija „Vera“ sugebėjo surinkti beveik 1 mln. Šios lėšos gautos pardavus bilietus į mielą dieną sunkiai išgyvenantiems šventinį renginį, kurį organizavo šis labdaros fondas kartu su fondu „Podari Zhizn“. IN viso Buvo surinkta 978 260 rublių. Iš jų 200 000 rublių. buvo pervesta į lėšų sąskaitas, o 778 260 rublių. gautos tiesiogiai pačiame renginyje aukų pavidalu. Visos finansinės lėšos buvo panaudotos padėti vaikams (1-ojo Maskvos hospiso pacientams).

2. Prekių ženklų – rėmėjų akcijų organizavimas

Komercinės įmonės yra tokių akcijų dalyvės, pirmiausia siekdamos sukurti savo organizacijos įvaizdį. Jie domina potencialius klientus, atkreipia jų dėmesį į socialinę problemą. Tiesioginių pajamų iš šio renginio jie negauna, tačiau šie kilnūs darbai formuoja jų prekės ženklo populiarumą.

Sėkmingu pavyzdžiu galime laikyti labdaringą akciją „Ištiesk pagalbos ranką“, kuri buvo organizuota to paties pavadinimo renginio, skirto sunkiai sergančių vaikų gyvybėms gelbėti, dalis, kurios nuolatinis rėmėjas yra „Alfa-Bank“. Birželio 1 d. jis vyko Maskvoje Puškino aikštėje ir buvo skirtas Vaikų gynimo dienai.

3. Pardavimų skatinimas

Pardavimų skatinimas – tai kampanija, kuria siekiama sukurti tam tikrą pirkėjų įsitraukimą į kokį nors visuomenei naudingą renginį.

Sėkmingu pavyzdžiu galime laikyti žinomų McDonald’s restoranų tinklą, nuolat organizuojantį tokias akcijas, kur kiekvienas klientas padeda socialinėms lėšoms pirkdamas bet kokią prekę. Esant tokiai situacijai, nemaža dalis pardavimo atitenka labdaros fondams.

Kokius interneto rinkodaros tipus geriau naudoti reklamuojant savo svetainę

Rinkodara internete tampa vis populiaresnė tarp reklamuotojų. Didėjanti pirkimo internetu ir atsiskaitymo naudojant interneto išteklius paklausa prisideda prie jos plėtros. Esminis dalykas yra tas, kad kas antras žmogus turi telefoną, su kuriuo galite prisijungti prie interneto. Dabar dauguma organizacijų atsisako spausdintinės reklamos ir plėtojasi mobiliosios programos, daug investuoti į internetinę rinkodarą.

Kaip atrodys internetinė rinkodara jūsų organizacijoje, priklauso nuo potencialių klientų, nuo to, kokius produktus ir paslaugas parduos įmonė.

Nusprendus investuoti į internetinę rinkodarą, svarbiausia yra plėtoti arba tobulinti savo įmonės interneto išteklius. Tolesni etapai turėtų būti taikomi priklausomai nuo rinkodaros analizės rezultatų.

Yra tokių internetinės rinkodaros rūšys:

• Paieškos variklio užklausų optimizavimas

SEO optimizavimas – tai internetinės rinkodaros rūšis, leidžianti transliuoti paieškos sistemose pirmose pozicijose. Tinkamai parinktų ir pritaikytų raktinių žodžių/frazių pagalba vartotojas, susidomėjęs panašia ar panašia preke paieškos sistemoje, galės iš karto nueiti į Jūsų svetainę ir apsipirkti.

Šio tipo rinkodaros trūkumas yra tas, kad internetinės parduotuvės pakėlimo į pagrindines pozicijas paieškos sistemoje procedūra trunka gana ilgai – nuo ​​poros savaičių iki kelių mėnesių.

• kontekstinė reklama

Tokio tipo rinkodara jūsų internetinę parduotuvę transliuoja ne tik paieškos sistemose, bet ir tiesiogiai kitų svetainių puslapiuose. Šio tipo rinkodaros pranašumas yra tas, kad ji padeda pritraukti tik jūsų produktu besidominčią auditoriją. Mokate už „paspaudimus“, t.y. tik naudotojas pereina į jūsų tinklalapį.

Pagrindinis tokios rinkodaros trūkumas yra tas, kad ne visi paspaudę vartotojai taps jūsų klientais.

• Banerinė (žiniasklaidos) reklama

Ši rinkodaros rūšis – tai reklama paveikslėliuose, t.y. baneriai. Kuriama tam tikra koncepcija (įvaizdis), kuri leis atpažinti savo prekės ženklą ir greitai jį prisiminti. Nuolatinis vaizdo transliavimas kitose didelio srauto svetainėse prisideda prie asociacijos su šiuo produktu / paslauga formavimo ir jūsų prekės ženklo geros atminties.

Šio tipo rinkodaros trūkumai yra tai, kad jis veikia tik su didžiuliu parodymų skaičiumi, o transliacijų skaičius turi įtakos rinkodaros išlaidų kainai, kuri, kaip taisyklė, yra gana didelė smulkaus verslo projektams.

• SMM rinkodara

Ši rinkodaros rūšis yra socialinių tinklų rinkodara. tinklai. Dėmesys prekės ženklui ir srautui pritraukiamas naudojant socialinius. tinklai. Vartotojai linkę labiau pasitikėti informacija, kurią gauna socialiniuose tinkluose. daugiau nei informacija, su kuria jie susipažino per paieškos variklius. Galite susisiekti su gerai žinomais tinklaraštininkais, turinčiais plačią auditoriją, o ne asmeniškai įsitraukti į tokio tipo rinkodarą. Šioje situacijoje svarbūs tik „pakartotiniai įrašai“ ir „patinka“.

Jūs pats nustatote konkretų socialinį tinklą ir vartotojus, kurių dėka būtina vykdyti savo prekės ženklo internetinę rinkodarą.

• Virusinė rinkodara

Virusinė rinkodara yra rinkodaros rūšis, kurią sudaro ryškaus turinio (vaizdo įrašų, programų, nuotraukų) pateikimas internete, perteikiantis informaciją (reklamuojantis jūsų prekės ženklą) potencialiai auditorijai.

Šio tipo rinkodaros trūkumas yra tas, kad jums atsibodo reklamuoti savo prekės ženklą. Čia galite ir sudominti potencialius klientus, ir suerzinti juos savo turiniu.

• Naujienlaiškiai

• Partnerių marketingas

Filialų rinkodara yra rinkodaros rūšis, kai filialas gauna finansinį atlygį už kiekvieną klientą, kurio nurodo. Galite sukurti vieną reklamos kampaniją su įmone partnere, kad patenkintumėte daugybę potencialių klientų poreikių.

Kokios naujos rinkodaros rūšys leidžia veikti už langelio ribų

Jokioje kitoje ekonomikos ar politikos srityje, kitaip nei marketinge, taip dažnai formuojasi nauji tipai. Nors aplinkybių pasikeitimas rinkoje, jos potencialas ir uždaviniai yra pagrindas atsirasti naujiems ar permąstyti esamus požiūrius, metodus, priemones.

Kadangi rinkodara yra nuolat tobulinama ir tobulinama, periodiškai atsiranda naujų jos tipų.

Dažniausiai modernūs vaizdai rinkodara yra:

1. Vertikali rinkodara

Šio tipo rinkodara veikia esant vientisai produktų platinimo sistemai, kuri apima gamintoją, didmeninius klientus ir mažmenines parduotuves, parduodančias produktus galutiniam vartotojui.

Nuosavybės teisę į visus finansinius išteklius, esančius šioje vienoje sistemoje, turi tik vienas jos dalyvis, paprastai jis yra šios sistemos organizatorius. Ir tai garantuoja bendradarbiavimą tarp visų sistemos dalyvių, taip pat suteikia jiems nemažai privilegijų.

Visa ši sistema yra trumpas ir tiesioginis prekių pardavimo kanalas.

Tokio tipo rinkodarą pirmą kartą panaudojo JAV įmonė, gaminusi kompiuterius. Jos tikslas buvo kuo greičiau surasti potencialius klientus ir pritaikyti produktus tai rinkos sričiai, kurioje ji būtų populiariausia. Vertikali rinkodara tapo neįtikėtinai populiari. Praėjusio amžiaus 40-ajame dešimtmetyje ši įmonė turėjo didžiulį kolektyvą, taip pat vykdė mokymus, kuriuose supažindino kitų organizacijų darbuotojus, kaip kompetentingai naudotis kompiuteriais, kalbėjo apie jo privalumus.

2. Horizontalioji rinkodara

Horizontalioji rinkodara – tai naujai atsirandanti rinkodaros rūšis, nukreipta į horizontalią rinkos nišą ir įgyvendinama siekiant patenkinti vartotojų norus iš riboto produktų/paslaugų rinkinio. Ši rinkodaros rūšis turi nemažai skirtumų nuo ankstesnės. Jie slypi tame, kad įmonė bando gaminti kelis nesusijusius produktus / paslaugas. Pagrindinis tikslas – kuo labiau patenkinti klientų norus ir uždirbti kuo daugiau pelno.

Rinka suteikia vartotojui didžiulį kiekį spaudinių ir interneto išteklių, kurie supažindina jį su norimais gaminiais. Organizacijos neturėtų pamiršti, kad užėmus tam tikrą vietą rinkoje visada atsiras kita įmonė, kuri bus jūsų konkurentė. Šiuo atžvilgiu būtina nuolat ieškoti savo vietos, nes. po kurio laiko kiekviena niša gali tapti masinės gamybos rinka. Esant tokiai situacijai, įmonė neturi palikti savo nišos, kurioje šiuo metu veikia. Tuo pačiu metu būtina ieškoti naujos vietos rinkoje.

Svarbiausias dalykas horizontalioje rinkodaros formoje yra tai, kad ji gali suteikti neribotam vartotojų skaičiui daugiau nei milijoną skirtingų produktų / paslaugų rūšių.

Vertikalios ir horizontalios rinkodaros rūšys skiriasi patogiausių prekių/paslaugų pardavimo kanalų paieškos būdais.

3. Šoninė (lateralinė) rinkodara

Tai nestandartinių rinkodaros metodų, padedančių įveikti konkurenciją, suma, tai yra žvilgsnis į problemas „iš šalies“ ir netipinių jų sprendimo būdų paieška.

Ją galima pavadinti priešinga vertikaliam rinkodaros tipui. Šoninė rinkodara – tai kūrybiškas požiūris ieškant naujų produktų pardavimo būdų, kuris labai skiriasi nuo vertikalios rinkodaros. Be to, vertikali rinkodara egzistuoja tam tikros rinkos ribose, o šoninė rinkodara produktus pristato nestandartiškai.

Esmė ta, kad ieškoma naujų galimybių, pagrįstų netipiniais požiūriais į sąveikos metodus, įgyvendinimą ir paslėptų vartotojo norų įtvirtinimą.

Pavyzdysšoninė rinkodara: Red Bull sukūrė tai, kas dabar vadinama energetiniais gėrimais. Jie nukreipti į naujus klientų poreikius, kurie neapsiriboja vien tik troškulio numalšinimu. Taip formuojasi nauja vartotojų rinka, kuri suinteresuota, kad energija būtų atkurta per trumpiausią įmanomą laiką.

4. Partizanų rinkodara

Partizaninis marketingo tipas yra specifinė rinkodaros rūšis, kurią sudaro netipiškas poveikis paklausai.

Partizaninis marketingas yra pats veiksmingiausias rinkodaros politikos įrankis. Naudojant netipinius rinkodaros metodus, tai leidžia sumažinti produktų/paslaugų reklamavimo išlaidas. Pavyzdžiui, reikia pradėti reklaminę kampaniją, bet neturite tam lėšų. Tada galėsite nudažyti nemažai automobilių savo organizacijos firmine spalva, užrašyti ant jų šūkius ir dėl to tokio tipo reklamos poveikis bus ne mažesnis nei tiesioginės rinkodaros.

Partizaninė rinkodara padidina rinkodaros efektyvumą dėl to, kad vartotojai formuoja jai prisirišimą ir lojalumą. Atlikdami daugiau nei standartinius veiksmus, galite padaryti įspūdį potencialiems klientams.

Pavyzdys. Viename odontologo kabinete dantų pastą gaminanti įmonė ant lubų iškabino užrašą: „Norite daugiau niekada gyvenime nematyti tų nuobodžių lubų? Mūsų gaminiai jums tai padės!

5. Virusinė rinkodara

Virusinė rinkodara reiškia visus reklamos platinimo būdus. Jis lyginamas su geometrinė progresija, kur pagrindinis atlikėjas yra informacijos gavėjas ir perduoda ją kitiems kūrybinio turinio forma arba asmenine žinute.

Didžioji dalis vartotojų su reklama žiūri akivaizdžiai nepasitikėdami, ypač jei ji ateina tiesiogiai iš produkto gamintojo. Virusinis rinkodaros tipas suteikia galimybę perduoti duomenis potencialiems klientams tarsi per neįdomų asmenį. Tai gali būti ir pažįstamas, ir nepažįstamas žmogus, tačiau su sąlyga, kad jis niekaip nesusijęs su reklamos veiklos sritimi. Pavyzdžiui, vartotojas, kuris išgirdo geras atsiliepimas apie produktą iš savo draugo, greičiausiai jis jį nusipirks. Bet jei gaminį reklamuoja gamintojas, greičiausiai jis bus ignoruojamas, nes. viskas yra padengta reklama.

Pavyzdys. Organizacija, gaminanti Diamond Candles, kuria savo reklamą palaikydama pokalbius apie produktą. Bet kokiu būdu šios įmonės rinkodaros skyrius pasiekia diskusijų, diskusijų apie jos produktus. Viena iš akcijų yra ypač įdomi.

Statistika parodė, kad 97% žvakių vartotojų yra moterys. Šiuo atžvilgiu rinkodaros skyrius nusprendė, kad būtina sukelti moterų ažiotažą. Buvo taip: visose šios firmos pakuotėse su žvakėmis yra paprastas žiedas. Tačiau norint pakelti ažiotažą, kelis kartus į pakuotes buvo įdėtas brangus žiedas su brangiais akmenimis, kurių vertė – 5000 USD.

Dėl to šios įmonės gaminiais užsidegė didžiulis susidomėjimas. Kai kurios moterys smerkė įmonės savininkus, kažkas gyrė, tačiau, nepaisant to, įmonės pelnas mūsų akyse išaugo ir siekė 1 milijoną dolerių per metus. Atminkite, kad tai tik žvakės!

6. Pasalų rinkodara

Tai naujai suformuota rinkodaros rūšis, kurią sudaro asociatyvus ryšys tarp prekės ženklo ir įvykio. Tačiau tokioje situacijoje prekės ženklas nėra renginio organizatorius ir tokio ryšio nesukuria. Paprastais žodžiais tariant, įmonė parduoda savo gaminius kurdama klaidingą vartotojų nuomonę ir neinvestuodama į honorarus. Tokio pobūdžio veikla gali būti visiškai teisėta.

Pasalos rinkodarą dažnai naudoja pagrindinių renginio organizatorių konkurentai. Tai labai efektyvu, nes. įmonė pritraukia vartotojus užmegzdama klaidingą ryšį su renginiu, kurį organizuoja ir finansuoja jų konkurentai.

Organizacijos gali naudoti tokio tipo rinkodarą dėl kelių priežasčių:

• filialų paketai kainuoja milžiniškus pinigus
• Renginio organizatore gali būti tik viena įmonė
• renginys turi asociacijų tik su vienu rėmėju.

Tokia rinkodara, žinoma, kenkia ir remiančiai organizacijai, ir pačiam renginiui. Šiuo atžvilgiu renginio organizatorius turi šias užduotis: saugoti renginio vientisumą, išsaugoti prekės ženklo reputaciją ir didinti rėmimo efektyvumą. Tačiau jis susiduria su probleminėmis akimirkomis, nes. daugeliu atvejų konkuruojančių įmonių veiksmai nėra neteisėti.

Pavyzdys. „Nike“ kuria įkvepiančius vaizdo įrašus su futbolo žvaigždėmis, agresyviai reaguodama į „Adidas“ rėmimo teises, kurios savo ruožtu veikia gana konservatyviai.

7. Aplinkos medija

Tai naujausia rinkodaros rūšis, kuriai būdinga tai, kad skelbimai yra išdėstyti pačiose nenuspėjamiausiose vietose. Dažniausiai tai atsitinka mieste ar biure. Šios netikėtos vietos apima: gėlių sodinimas, automobilių sėdynės, dažytos mašinos, baseinų sienos ir dugnas ir kt. Aplinkos žiniasklaidos reklama turi būti teigiama ir nustebinti potencialius klientus. Ši rinkodaros rūšis šiuolaikiniame pasaulyje yra ryškiausia ir populiariausia.

Pavyzdys aplinkos reklama – p. Tinkamas. Valiklis naudotas pagal paskirtį – išbalino vaikščiojančio zebro juosteles. Šalia jų – gerai žinomas įmonės logotipas. O pro šalį einantys pėstieji šio įvykio tiesiog negalėjo nepastebėti.

8. Slapta rinkodara

Slapta rinkodara yra rinkodaros rūšis, leidžianti jūsų skyriui dirbti užkulisiuose. Daug duomenų galime gauti iš interneto žurnalų. Kai kurie žmonės jiems teikia pirmenybę, manydami, kad informacija čia yra arčiau tikrovės nei žiniasklaidoje. žiniasklaida. Savo ruožtu interneto dienoraščiai kalba apie naujus filmus, populiariąją muziką, žvaigždžių gyvenimą, pasiekimus mokslo srityje ir tuo pačiu įtikina reklamuojamų produktų naudą.

9. Šokas (piktinantis) rinkodara

Šoko rinkodara apibendrinta trimis žodžiais: efektyvi, nebrangi ir rizikinga. Erotinė rinkodara yra skandalingiausias būdas reklamuoti prekės ženklą. Tuo pačiu metu įtaka daroma tiek moralinei potencialaus pirkėjo pusei, tiek jo kultūrinėms vertybėms. Populiariausias tokio tipo rinkodaros pavyzdys buvo mobiliaisiais telefonais prekiaujanti įmonė. Reklaminėje kampanijoje ji slapta vartojo necenzūrinius žodžius. Šis metodas padidino jos pelną 2,5 karto.

Pavyzdys. 2002 metais bendrovė „Euroset“ atidarė apie 100 komunikacijos parduotuvių ir, norėdama sulaukti susidomėjimo savo įmone, surengė neįprastą akciją. Pirmieji 10 vyrų ir 10 moterų, kurie balandžio 1-ąją apsinuogino, telefoną gavo nemokamai. Norinčių dalyvauti buvo daug, bet norinčių pamatyti – dar daugiau. Bendrovė kampanijai išleido 1 300 USD, bet po to į savo interneto šaltinį pritraukė daugiau nei 30 000 vartotojų. Įmonės šlovė išaugo kelis kartus, o nuogų akcijos dalyvių nuotraukos jau kurį laiką klaidžioja po visą internetą.

Eksperto nuomonė

Partizanų rinkodara turi būti naudojama atsargiai

Sergejus Maksyuta,

„Kamis-Pripravy LLC“, Maskva, generalinis direktorius

Manau, kad pats laikas nuo didelio masto atakų ar gynybos pereiti prie nedidelių tikslinių smūgių. pasaulio situacija nuolat kinta, o finansiniai ištekliai pamažu pradeda prarasti savo reikšmę, vertę. Šiuo atžvilgiu partizaninė rinkodara yra veiksmingiausias įtakos būdas. Pavyzdžiui, aš asmeniškai susikūriau tokį įprotį: kartą per tris mėnesius į paieškos sistemą įvedu „camis spices“ ir perskaitau pirmuosius penkis šimtus svetainių, kuriose yra informacijos apie mūsų įmonę.

Tokiu būdu kažkada radau forumą, kuriame galite pasikalbėti su mūsų įmonės klientais. Taigi, šiuo metu palaikau ryšius maždaug dvidešimtyje moterų forumų. Bet tai netrukdo man pasakyti savo nuomonės ir duoti įvairių patarimų. Pavyzdžiui, kyla klausimas: „Pasakyk man, prašau, kokius prieskonius Vysotskaya turi programoje? . Atsakau: „Ak, kamis“. Dabar man skirtas klausimas: „Kur jis parduodamas? . Atsakau: „Kiekvienoje padorioje parduotuvėje“. Žinoma, visi šie metodai yra labai subtilūs ir turi būti naudojami atsargiai, o tada jie bus naudingi įmonei.

Eksperto nuomonė

Priežastys, kodėl įmonės žlunga–vadovo šablonų koncepcijos iš vadovėlių

Antonas Uskovas,

„Media_Act“ generalinis direktorius, Maskva

Kol rinkodaros žmonės savo darbo eigoje naudos vadovėlių taisykles, net sėkmingiausios įmonės nenustos patirti nepagrįstų nuostolių. Natūralu, kad audito tyrimai, interviu, analitinės skyriaus nuomonė, kokybiški pristatymai yra pagrindiniai marketingo skyriaus darbo punktai, tačiau jie negali garantuoti efektyvaus naujo prekės ženklo pristatymo ar esamo reklamavimo. Tokie metodai tik leidžia sustiprinti savo nuomonę, kad mūsų veikla būtų sėkminga.

Didžioji dalis rinkodaros klaidų atsiranda dėl neišsamios informacijos apie potencialios auditorijos psichologiją, sąlygas, kuriomis klientas gali suvokti informaciją.

Kaip nustatyti, kokios rinkodaros įmonei reikia: 3 žingsniai iki tikslo

1 veiksmas. Nustatykite esamą rinkodaros lygį

Visus organizacijos rinkodaros plėtros lygius galima suskirstyti į penkis pagrindinius etapus:

1. Nulinis marketingas – pardavimai. Ant šis etapas specialaus rinkodaros skyriaus kūrimo organizacijoje nėra, beveik visus sprendimus priima jo direktorius. Be generalinio direktoriaus, tokias funkcijas gali atlikti ir komercijos direktorius arba pardavimų skyrius. Daugumoje įmonių rinkodaros užduočių įgyvendinimas yra papildomas. kiekvieno pardavimo vadybininko atsakomybė.
2. Pradinė rinkodara – reklama. Augant organizacijai, didėja ir rinkodaros poreikis. Paprastai pirmasis jos komponentas yra reklaminė kampanija. Dėl to didėja produktų/paslaugų pardavimas, plečiasi klientų bazė.
3. Pagalbinis marketingas – marketingo analizė.Šiame etape marketingo skyrius pradeda užsiimti analitiniais procesais (vykdo tyrimus, įvertina reklaminės kampanijos efektyvumą, pardavimų efektyvumą). Tačiau šis skyrius dar nepriėmė jokių sprendimų.
4. Strateginis marketingas – marketingo strategija.Šiame etape rinkodaros skyrius ir jo vadovas pradeda užimti svarbią vietą organizacijos valdyme, formuoja ir įgyvendina rinkodaros strategiją įmonėje.
5. Maksimali rinkodara – prekės ženklo valdymas. Didelę prekių kainos dalį sudaro prekės ženklo populiarumas.

Tam, kad rinkodaros skyriaus ir pardavimų skyriaus darbas atitiktų visus rinkos reikalavimus, turite pasidomėti, kokio lygio rinkodara šiuo metu egzistuoja Jūsų įmonėje. Norėdami tai padaryti, išnagrinėkite šiuos duomenis:

• finansinės išlaidos rinkodarai visose jūsų įmonės pajamose
• specialistų, dirbančių šiame skyriuje, skaičius
• tas funkcijas, kurias atlieka rinkodaros skyrius.

2 žingsnis. Nustatykite, kokio lygio rinkodaros įmonei reikia

Šiame etape turite išsiaiškinti, koks rinkodaros lygis yra tinkamas jūsų įmonei. Galite jį nustatyti pagal šią informaciją:

• Industrija. Mažmeninės prekybos, plataus vartojimo prekių, IT ir televizijos pramonės organizacijoms egzistuoti ir vystytis reikalingas maksimalus penktasis lygis. Medicinos, finansų, draudimo bendrovės žingsnis po žingsnio artėja prie pirmaujančių rinkodaros plėtros sričių. Logiška, kad jų vadovai turėtų sutelkti dėmesį į ketvirtą, penktą rinkodaros lygį. Pramonei būdingas trečias išsivystymo lygis. Statybų pramonėje, turizmo ir pramogų srityse rinkodaros lygis yra daug mažiau išvystytas, kaip taisyklė, jis gali būti priskirtas antrajam ar trečiajam etapui.
• Rinkos specifika. Rinkodaros lygis labai priklauso nuo produkto prieinamumo galutiniam vartotojui laipsnio. Pavyzdžiui, organizacijos, veikiančios B2B rinkoje, gali plėtoti savo rinkodarą mažiau nei įmonės, veikiančios vartotojų rinkose. Taip pat turite suprasti rinkos dinamiką. Jei jis nesivysto greitai, tada įmonė neturėtų vadovautis aukštu lygiu.
• Įmonės padėtis rinkoje. Pirmaujančios rinkos organizacijos stengiasi kuo labiau plėtoti rinkodarą savo įmonėje. Mažoms įmonėms nereikia tokio lygio rinkodaros, kad išliktų.
• Įmonės dydis. Kuo didesnė organizacija, tuo jai reikia pažangesnės rinkodaros. Mažoms įmonėms to nereikia.

Norėdami nustatyti reikiamą rinkodaros lygį, turėtumėte ištirti visus rodiklius.

3 veiksmas. Nustatykite, ar galite atnaujinti į naujas lygis rinkodara

Šiame etape turėtumėte palyginti rinkos reikalavimus ir savo organizacijos galimybes įgyvendinti aukštesnio lygio rinkodarą. Turite žinoti, kad reikiamo lygio apskaičiavimo rezultatas yra tik apytikslis. Norint priimti efektyvų sprendimą, kiekviena organizacija turi būti svarstoma atskirai.

Eksperto nuomonė

Rinkodara turėtų būti skirta padidinti poveikį galutiniam vartotojui

Vladimiras Trifonovas,

Sankt Peterburgo CJSC "Office-SPb" generalinis direktorius

Mūsų organizacijos rinkodaros skyriaus pareigos apima: rinkos tyrimus, gaminių asortimento didinimą, katalogų su mūsų gaminiais išdavimą, interneto šaltinio palaikymą, kainų nustatymą, partnerystės politikos kūrimą ir įgyvendinimą bei įmonės pardavimų valdymą. Kalbant apie rinkodaros tobulinimą, tai mums būtina didinant poveikį pirkėjams, su kuriais dirba mūsų organizacijos prekybos atstovai. Tačiau mūsų pardavimai išauga 30-40% kasmet ir be jokių brangių reklaminių kampanijų.

Informacija apie ekspertus

Antonas Uskovas, „Media_Act“ generalinis direktorius, Maskva. „Media_Act“ viešųjų ryšių agentūra Rusijos rinkoje veikia daugiau nei aštuonerius metus. Specializuojasi reklamos ir viešųjų ryšių kampanijose regionuose. Ji turi filialus beveik visuose didžiuosiuose šalies miestuose. Tarp pagrindinių klientų: Finam investicijų holdingas, Japonijos padangų gamintojas Yokohama, platintojas stogo dangos medžiagos„Diana-Trade“, MTS ir daugelis kitų. tt Agentūra turi dukterines įmones, kurios teikia reklamos gamybos ir spausdinimo paslaugas.

Sergejus Maksyuta, Maskvos bendrovės „Kamis-Pripravy LLC“ generalinis direktorius. OOO "Kamis-Pripravy" yra dukterinė Lenkijos prieskonių ir prieskonių gamintojo įmonė. Rusijoje dirba nuo 1999 m. Įmonėje dirba daugiau nei 200 darbuotojų. Remiantis Nacionalinės prekybos asociacijos 2005 ir 2006 metų reitingų rezultatais, įmonės produkcija buvo apdovanota „Metų gaminio“ nominacija. Įmonė yra augimo stadijoje: įmonės duomenimis, per pastaruosius ketverius metus apyvarta išaugo šešis kartus, darbuotojų skaičius – daugiau nei penkis kartus.

Vladimiras Trifonovas, CJSC Office-SPb, Sankt Peterburgas, generalinis direktorius. UAB „Office-SPb“ specializuojasi didmeninėje biuro reikmenų prekyboje, kompleksinėse paslaugose įmonėms, kurios profesionaliai tiekia įmones ir organizacijas. Pagrindinė buveinė Sankt Peterburge (nuo 1993 m.), filialai Maskvoje (nuo 2001 m.), Jekaterinburge (nuo 2005 m.) ir Samaroje (nuo 2006 m.).