Մարքեթինգի հիմնական տեսակները. Մարքեթինգի տեսակները և դրանց համառոտ նկարագրությունը

04փետր

Բարեւ! Այս հոդվածում մենք կխոսենք մարքեթինգի մասին պարզ տերմիններով՝ ինչ է դա, ինչու և ինչպես կիրառել այն ձեռնարկությունում:

Այսօր դուք կսովորեք.

1. Ինչ վերաբերում է մարքեթինգին, գործառույթներին և մարքեթինգի տեսակներին.
2. Որո՞նք են շուկայավարման ռազմավարությունները ձեռնարկությունում և ինչից է բաղկացած շուկայավարման պլանը.
3. Ի՞նչ է շուկայավարումը բիզնեսում և ինչպես տարբերակել այն բիզնեսից սպառող;
4. Ինչ է դա և ինչպես չշփոթել այն ֆինանսական բուրգի հետ.
5. Ինչ է ինտերնետ մարքեթինգը և դրա առավելությունները:

Մարքեթինգի հայեցակարգը. նպատակները և խնդիրները

Գոյություն ունի մարքեթինգի առնվազն 500 սահմանում: Հաճախ սահմանումների նման առատությամբ այս հայեցակարգը, դժվար է հասկանալ, թե ինչ է վերաբերում մարքեթինգին։

բացատրելով պարզ լեզվով, շուկայավարում կազմակերպության գործունեությունն է, որն ուղղված է շահույթ ստանալուն` բավարարելով հաճախորդների կարիքները:

Լայն իմաստով շուկայավարներից շատերը մարքեթինգը դիտարկում են որպես բիզնեսի փիլիսոփայություն, այսինքն՝ շուկան ուսումնասիրելու, գնագոյացման համակարգը, կանխատեսելու և գուշակելու հաճախորդների նախասիրությունները, արդյունավետորեն շփվելու նրանց հետ՝ սպառողների կարիքները բավարարելու համար և, համապատասխանաբար, շահույթ ստանալ իրենց ձեռնարկության համար.

Ելնելով սահմանումից՝ տրամաբանական է, որ ձեռնարկությունում շուկայավարման նպատակըհաճախորդների գոհունակությունն է:

Իսկ հայտնի տնտեսական տեսաբան Փիթեր Դրաքերը նշում է, որ մարքեթինգի հիմնական նպատակը հաճախորդին ճանաչելն է, որպեսզի ապրանքը կամ ծառայությունը կարողանա վաճառել իրեն։

Կազմակերպության նպատակին հասնելու համար մարքեթինգային գործունեությունը ներառում է հետևյալ խնդիրների լուծումը.

1. Մանրամասն շուկայական հետազոտություն, հաճախորդների նախասիրությունների խորը վերլուծություն;
2. Շուկայում գնային համակարգի մանրակրկիտ ուսումնասիրություն և կազմակերպության գնային քաղաքականության մշակում.
3. Մրցակիցների գործունեության վերլուծություն;
4. Կազմակերպության մի շարք ապրանքների և ծառայությունների ստեղծում.
5. Պահանջարկին համապատասխանող ապրանքների և ծառայությունների թողարկում.
6. Ծառայությունների սպասարկում;
7. Մարքեթինգային հաղորդակցություններ

Մարքեթինգային խնդիրներ լուծելիս անհրաժեշտ է առաջնորդվել հետևյալ սկզբունքներով.

1. ձեռնարկության արտադրական հնարավորությունների ուսումնասիրություն;
2. Ապրանքի կամ ծառայության շուկայավարման մեթոդների և ծրագրերի պլանավորման գործընթացը.
3. Շուկայի հատվածավորում;
4. Ապրանքների և ծառայությունների մշտական ​​թարմացում, դրանց շուկայավարման եղանակներ, տեխնոլոգիաների կատարելագործում.
5. Կազմակերպության արագ արձագանքը անընդհատ փոփոխվող պահանջարկին:

Շուկայավարման գործառույթներ

Մարքեթինգը կատարում է մի շարք գործառույթներ.

1. Վերլուծական;
2. արտադրություն;
3. Հրամանատարության և կառավարման գործառույթ;
4. Վաճառքի գործառույթ (վաճառք);
5. Նորարար.

Վերլուծական գործառույթներառում է կազմակերպության վրա ազդող արտաքին և ներքին գործոնների ուսումնասիրություն, սպառողների ճաշակի և ապրանքների տեսականու ուսումնասիրություն: Հարկ է նշել, որ շուկայում մրցունակությունը վերահսկելու համար անհրաժեշտ է վերլուծել կազմակերպության ներքին միջավայրը։

արտադրական գործառույթ ներառում է նոր տեխնոլոգիաների մշակում և զարգացում, ապրանքների և ծառայությունների արտադրության կազմակերպում, ձեռնարկության համար անհրաժեշտ նյութատեխնիկական ռեսուրսների գնման կազմակերպում։ Բացի այդ, արտադրական գործառույթը վերաբերում է պատրաստի արտադրանքի կամ ծառայության որակի և մրցունակության կառավարմանը, այսինքն՝ արտադրանքի որակի համապատասխանությանը սահմանված չափանիշներին համապատասխան:

Հրամանատարության և կառավարման գործառույթապահովում է ձեռնարկությունում պլանավորման և կանխատեսման գործընթացը, կապի համակարգի կազմակերպումը, տեղեկատվական աջակցությունը և ռիսկերի կառավարումը:

Վաճառքի գործառույթներառում է կազմակերպության գնային և ապրանքային քաղաքականությունը, ապահովում է արտադրանքի բաշխման և պահանջարկի ընդլայնման համակարգ:

Նորարարական գործառույթմարքեթինգում խաղում է նոր ապրանքի կամ ծառայության մշակման և ստեղծման դերը:

Մարքեթինգային գործունեության մեջ խնդիրները լուծելու և նպատակներին հասնելու համար անհրաժեշտ է կիրառել հետևյալ մարքեթինգային մեթոդները.

• Շուկայի ուսումնասիրություն:
• Հարցում;
• դիտարկումներ;
• Պահանջարկի ձևավորման և վաճառքի խթանման մեթոդներ;
• Վերլուծական մեթոդներ.
• Կազմակերպության արտաքին միջավայրի վերլուծություն;
• Սպառողների վերլուծություն;
• Գոյություն ունեցող ապրանքների վերլուծություն;
• Ապագա ապրանքների տեսականու պլանավորում;
• Գնային քաղաքականության մշակում;
• Տեղեկատվության մեթոդներ.
• Գովազդ;
• Անձնական վաճառք;
• Քարոզչություն;
• Խորհրդակցություններ.

Այսպիսով, հիմնվելով շուկայավարման սահմանման, նպատակների, նպատակների, գործառույթների և մեթոդների վրա, կարող ենք եզրակացնել, որ մարքեթինգի գիտությունը կենտրոնացած է բացառապես սպառողի և նրա կարիքների բավարարման վրա:

Մարքեթինգի տեսակները

Ըստ պահանջի տարբերակել աղյուսակ 1-ում ներկայացված շուկայավարման տեսակները:

Աղյուսակ 1. Մարքեթինգի տեսակները՝ կախված պահանջարկից

Մարքեթինգի տեսակը	Պահանջարկի վիճակ	Առաջադրանք	Ինչպես լուծել խնդիրը
Դեմարքեթինգ	Բարձրահասակ	Ավելի ցածր պահանջարկ	1. Բարձրացրեք գինը
փոխակերպման շուկայավարում	Բացասական	Ստեղծեք պահանջարկ	1. Ապրանքի կամ ծառայության առաջմղման պլանի մշակում 2. Ապրանքների վերաբացթողում 3. Ծախսերի կրճատում
գովազդային մարքեթինգ	Անհայտ կորած	խթանել պահանջարկը	Պետք է հաշվի առնել պահանջարկի բացակայության պատճառները
Զարգացման մարքեթինգ	Պոտենցիալ	Պոտենցիալ պահանջարկը իրական դարձրեք	1. Որոշեք գնորդների կարիքները 2. Ստեղծեք նոր ապրանք կամ ծառայություն, որը համապատասխանում է այս կարիքներին
Remarketing	Նվազում է	Վերականգնել պահանջարկը	Փնտրեք պահանջարկի նոր վերածնման ուղիներ
Սինքրոմարքեթինգ	տատանվում է	խթանել պահանջարկը	1. Կարգավորեք գինը (անհրաժեշտության դեպքում ավելի ցածր) 2. Ապրանքի կամ ծառայության առաջխաղացում
Աջակցող մարքեթինգ	Համապատասխանում է առաջարկին	խթանել պահանջարկը	Ճիշտ վարել գնային քաղաքականություն, խթանել վաճառքը, վարել գովազդ, վերահսկել ծախսերը
Հակառակ մարքեթինգ	Իռացիոնալ	Կրճատել պահանջարկը զրոյի	Դադարեցրեք արտադրանքի թողարկումը

• Դեմարքեթինգ - շուկայավարման տեսակ, որն ուղղված է պահանջարկի նվազեցմանը: Այս իրավիճակը հնարավոր է, երբ պահանջարկը զգալիորեն գերազանցում է առաջարկը։ Սպառողներին զսպելու համար կազմակերպությունը բարձրացնում է ապրանքի կամ ծառայության գինը, հրաժարվում է գովազդից և փորձում է վերակողմնորոշել հաճախորդին:

Վառ օրինակ է ցուրտ սեզոնին դեմմարքեթինգի կիրառումը, երբ էլեկտրաէներգիայի պահանջարկը բազմապատիկ ավելանում է։ Քանի որ դա կարող է բացասաբար ազդել ամբողջ էլեկտրացանցային համակարգի վրա, և շատ թանկ սարքավորումները կարող են ձախողվել, մարքեթինգի աշխատողները ծրագրեր են մշակում պահանջարկը նվազեցնելու կամ այն ​​վերահղելու համար:

• փոխակերպման շուկայավարում - շուկայավարման տեսակ, որն ուղղված է պահանջարկ ստեղծելուն: Այն օգտագործվում է ապրանքի կամ ծառայության նկատմամբ բացասական պահանջարկի դեպքում։ Դրա համար նրանք մշակում են ապրանքի կամ ծառայության առաջխաղացման, գների իջեցման կամ ապրանքը վերաթողարկելու ծրագիր: Բացասական պահանջարկ ունեցող ապրանքը կամ ծառայությունը խթանելու համար օգտագործվում են գովազդ և PR:
• գովազդային մարքեթինգ օգտագործվում է, երբ պահանջարկ չկա։ Պետք է խթանել պահանջարկը՝ հաշվի առնելով առաջին հերթին պահանջարկի պակասի պատճառը։

Ապրանքների պահանջարկը կարող է չլինել, եթե՝

• Ապրանքը արդիական չէ շուկայում.
• Ապրանքը կորցնում է իր արժեքը.
• Շուկան պատրաստ չէ նոր ապրանքի կամ ծառայության ի հայտ գալուն.

Գնորդին հետաքրքրելու և պահանջարկը մեծացնելու համար ընկերությունն օգտագործում է այնպիսի գործիքներ, ինչպիսիք են ապրանքի կամ ծառայության արժեքի կտրուկ նվազումը, գովազդային գործունեության ավելացումը, առևտրի մարքեթինգի մեթոդների կիրառումը և այլն:

• Զարգացման մարքեթինգ - մարքեթինգի տեսակ, որտեղ հնարավոր պահանջարկը պետք է վերածվի իրական: Այսինքն՝ անհրաժեշտ է որոշել գնորդների կարիքները և ստեղծել այս կարիքները բավարարող նոր ապրանք կամ ծառայություն։
• Remarketing օգտագործվում է մի իրավիճակում, երբ դուք պետք է վերակենդանացնեք պահանջարկը: Այսինքն՝ ապրանքների պահանջարկը նվազում է, և այն պետք է վերականգնվի՝ ապրանքի կամ ծառայության մեջ ներդնելով նոր բնութագրեր և առանձնահատկություններ։ Օրինակ, Clear Vita ABE հակաթեփ շամպունն առաջին անգամ ստեղծվել է նոր Zinc Pyrithione բանաձեւով եւ յուրահատուկ Vita ABE բանաձեւով թե՛ տղամարդկանց, թե՛ կանանց համար: Այնուհետև Clear-ի փորձագետներն ապացուցեցին, որ տղամարդկանց և կանանց գլխամաշկը տարբեր կառուցվածք ունի, և թողարկեցին Clear Men և Clear Woman շամպունների շարք:
• Սինքրոմարքեթինգ - մարքեթինգի տեսակ, որտեղ անհրաժեշտ է խթանել պահանջարկը, քանի որ այն տատանվում է: Սինխրոմարքեթինգը նպատակ ունի հարթել անկանոն պահանջարկը ճկուն գնագոյացման և տարբեր ուղիներարտադրանքի խթանում. Մարքեթինգի այս տեսակը սովորաբար օգտագործվում է սեզոնային պահանջարկի կամ ցանկացած այլ ցիկլային տատանումների, ինչպես նաև կլիմայական գործոնների դեպքում, որոնք խիստ ազդում են պահանջարկի վրա: Սինխրոմարքեթինգի կիրառման վառ օրինակն է սրճարաններում և ռեստորաններում տարբեր ճաշատեսակների և գործնական լանչերի առաջարկը: ցերեկըզեղչված գնով։ Քանի որ ցերեկային ժամերին շատ ավելի քիչ այցելուներ են լինում, քան երեկոյան, ուստի ցերեկային գներն ավելի ցածր են, քան երեկոյան։
• Աջակցող մարքեթինգ կազմակերպությունն օգտագործում է, երբ պահանջարկը համընկնում է առաջարկի հետ և պետք է շարունակի խթանել ապրանքի կամ ծառայության պահանջարկը: Պահանջարկը պատշաճ մակարդակում պահպանելու համար անհրաժեշտ է ճիշտ վարել գնային քաղաքականություն, խթանել վաճառքը, իրականացնել գովազդ և վերահսկել ծախսերը:
• Հակառակ մարքեթինգ Այն օգտագործվում է, երբ առկա է ապրանքների նկատմամբ մշտական ​​իռացիոնալ պահանջարկ, որը հակասում է բնակչության շահերին և բարեկեցությանը։ Նման իրավիճակում պետք է դադարեցնել արտադրությունը եւ հակագովազդ իրականացնել։ Հակամարտության շուկայավարման գործիքներն օգտագործվում են այնպիսի ապրանքների վրա, ինչպիսիք են ալկոհոլը և ծխախոտը:

Շուկայական ծածկույթի հիման վրա Տարբերում են զանգվածային (չտարբերակված), կենտրոնացված (նպատակային) և տարբերակված մարքեթինգը։

Չտարբերակված մարքեթինգի հայեցակարգը ներառում է ապրանք, որը նախատեսված է շուկայի բոլոր հատվածների համար: Արտադրանքի տարբերակում չի իրականացվում, ապրանքները վաճառվում են ցածր գներով։

Կենտրոնացված մարքեթինգով իրավիճակը հակառակ է. Ապրանքները կամ ծառայությունները նախատեսված են հաճախորդների որոշակի խմբի համար:

Տարբերակված մարքեթինգ օգտագործելիս ուժերն ուղղված են շուկայի մի քանի հատվածների։ Բայց հարկ է նշել, որ շուկայի յուրաքանչյուր հատվածի համար ստեղծվում է առանձին առաջարկ։ Մարքեթինգի այս տեսակն ավելի խոստումնալից է համարվում նախորդ երկու տեսակների համեմատ։

Շուկայավարման ռազմավարություններ և շուկայավարման պլան

Ձեռնարկությունում կա մարքեթինգի 2 մակարդակ.

• Մարտավարական;
• Ռազմավարական;

Մարտավարականկամ այլ կերպ, գործառնական մարքեթինգենթադրում է կազմակերպության նպատակներին հասնելու կարճաժամկետ պլանների մշակում:

Ռազմավարական մարքեթինգուղղված է շուկայում ձեռնարկության գործունեության երկարաժամկետ հեռանկարների զարգացմանը։ Այսինքն՝ գնահատվում են կազմակերպության ներքին հնարավորությունները՝ ազդելու շուկայի արտաքին միջավայրի վրա։

Շուկայավարման ռազմավարությունները դասակարգվում են հետևյալ խմբերի.

• Շուկայի ընդլայնման ռազմավարություն;
• Նորարարության ռազմավարություն;
• Դիվերսիֆիկացման ռազմավարություն;
• կրճատման ռազմավարություն:

Շուկայի ընդլայնման ռազմավարություն այլ կերպ կոչվում է կենտրոնացված աճի ռազմավարություն: Այսինքն՝ ընկերության ռազմավարությունն ուղղված է հորիզոնական զարգացմանը, մրցակիցների դեմ պայքարում շուկայի մեծ մասը գրավելուն, առկա ապրանքների կամ ծառայությունների բարելավմանը։

Նորարարության ռազմավարություն այլ կերպ սահմանվում է որպես ինտեգրված աճի ռազմավարություն: Այսինքն՝ կազմակերպության գործունեությունն ուղղված է ուղղահայաց զարգացմանը՝ նոր ապրանքների և ծառայությունների ստեղծմանը, որոնք նմանը չեն ունենա։

Դիվերսիֆիկացման ռազմավարություն կազմակերպությունն ընտրում է, եթե որոշակի տեսակի ապրանքի կամ ծառայության հետ շուկայում «գոյատեւման» հավանականությունը շատ ցածր է: Այդ ժամանակ կազմակերպությունը կարող է արտադրել նոր ապրանք կամ ծառայություն, սակայն առկա ռեսուրսների հաշվին։

Կրճատման ռազմավարություն օգտագործվում է շուկայում ձեռնարկության երկար մնալու համար՝ ավելի արդյունավետ գործունեության համար: Կազմակերպությունը կարող է վերակազմակերպվել կամ լուծարվել:

Շուկայավարման ռազմավարություններն առանձնանում են նաև շուկայական ծածկույթով.

• Զանգվածային (չտարբերակված) շուկայավարման ռազմավարություն;
• Տարբերակման ռազմավարություն;
• Անհատականացման ռազմավարություն;

Զանգվածային շուկայավարման ռազմավարություն ուղղված է ողջ շուկային։ Շուկայական առավելությունը ձեռք է բերվում ծախսերի կրճատման հաշվին:

Տարբերակման ռազմավարություն կենտրոնացած է շուկայի հատվածների մեծ մասը գրավելու վրա: Առավելությունը ձեռք է բերվում արտադրանքի որակի բարելավմամբ, նոր դիզայնի ստեղծմամբ և այլն։

Սպառողների անհատականացման ռազմավարություն ուղղված է շուկայի միայն մեկ հատվածին: Առավելությունը ձեռք է բերվում ապրանքի կամ ծառայության ինքնատիպությամբ հաճախորդների կոնկրետ թիրախային խմբի համար:

Մարքեթինգային ռազմավարության մշակումը բաղկացած է յոթ փուլից.

1. Շուկայի ուսումնասիրություն;
2. Կազմակերպության հնարավորությունների գնահատում;
3. Մրցակիցների կարողությունների գնահատում;
4. Մարքեթինգային ռազմավարության նպատակների սահմանում;
5. շուկայի սեգմենտների և սպառողների շահերի ուսումնասիրություն;
6. Դիրքորոշման զարգացում;
7. Ընթանում է ռազմավարության տնտեսական գնահատում։

Փուլ 1.Կատարվում է մակրոտնտեսական ցուցանիշների, քաղաքական, սոցիալական և տեխնոլոգիական իրավիճակի, ինչպես նաև միջազգային գործոնների ազդեցության վերլուծություն։

Փուլ 2.Ձեռնարկության կարողությունները գնահատելու համար. տնտեսական վերլուծություն, շուկայավարման վերլուծություն, արտադրական կարողությունների գնահատում, պորտֆելի գնահատում և SWOT վերլուծություն։

Փուլ 3.Ներառում է կազմակերպության մրցունակության գնահատում: Մրցակիցների ռազմավարությունը, ուժեղ կողմերը և թույլ կողմերըմրցակիցների նկատմամբ գերազանցություն հաստատելու ուղիներ:

Փուլ 4.Հաջորդ քայլը մարքեթինգային ռազմավարության նպատակների սահմանումն է:

Փուլ 5.Ներառում է հաճախորդների կարիքների հետազոտություն, ինչպես նաև մեթոդներ և շուկա դուրս գալու ժամանակը:

Փուլ 6.Մասնագետները որոշակի առաջարկություններ են ստանում ձեռնարկությունը ղեկավարելու համար։

Փուլ 7.Կատարվում է տնտեսական ռազմավարության և վերահսկողության գործիքների գնահատում և վերլուծություն:

Մի փոքր ամփոփելով՝ կարող ենք եզրակացնել, որ շուկայավարման ռազմավարությունը արտացոլում է ընկերության նպատակներին հասնելու ծրագիր, որը գնահատում է կազմակերպության արտադրական հնարավորությունները և ֆինանսական բյուջեն։

Մարքեթինգային պլանը անքակտելիորեն կապված է ձեռնարկության մարքեթինգային ռազմավարության հետ, այսինքն շուկայավարման պլանենթադրում է հատուկ փաստաթուղթ, որն արտացոլում է կազմակերպության մարքեթինգի նպատակներն ու խնդիրները, ինչպես նաև մարքեթինգային ռազմավարությունները, որոնք գործնականում կկիրառվեն:

Մարքեթինգային պլանը կոնկրետացնելու համար կազմվում է մարքեթինգային ծրագիր, որտեղ նշված կլինի, թե ով ինչ է անում և ինչպես է դա անում։

Մարքեթինգային պլան իրականացնելու համար դուք պետք է հետևեք հետևյալ սկզբունքներին.

• Շարժակազմի պլանավորման սկզբունքը;
• Տարբերակման սկզբունքը;
• բազմաչափության սկզբունքը;

Շարժակազմի պլանավորման սկզբունքը կիրառվում է կախված շուկայական իրավիճակից: Այս սկզբունքը ներառում է ընթացիկ պլանի ճշգրտումների ներդրում: Օրինակ՝ մարքեթինգային պլանը նախատեսված է 3 տարվա համար, սակայն շուկայի իրավիճակը բավականին հաճախ է փոխվում, ուստի ամեն տարի անհրաժեշտ է փոփոխություններ և ճշգրտումներ կատարել պլանում՝ մրցունակ լինելու համար։

Տարբերակման սկզբունքը հուշում է, որ կայացած ապրանքը կամ ծառայությունը չի կարող բոլորին դուր գալ: Ուստի, օգտագործելով այս սկզբունքը, հնարավոր է իրականացնել վերակողմնորոշում` սպասարկելու որոշակի չափանիշներով ընտրված սպառողների ցանկացած կատեգորիա:

Multivariance-ի սկզբունքը ապահովում է միաժամանակ մի քանի մարքեթինգային պլանների մշակում բոլոր հնարավոր իրավիճակների համար:

Շուկայավարման պլանի կառուցվածքը հետևյալն է.

• Սահմանել կազմակերպության առաքելությունը;

Կազմակերպության առաքելությունը ներառում է ուժեղ կողմերի բացահայտում շուկայում հաջողակ դառնալու համար:

• Կազմել ձեռնարկության SWOT վերլուծություն;

SWOT- վերլուծություն իրավիճակային վերլուծություն է, որն արտացոլում է կազմակերպության ուժեղ, թույլ կողմերը, հնարավորությունները, ինչպես նաև սպառնալիքները, որոնք ազդում են ներքին և արտաքին գործոններմիջավայրը։

• Սահմանել շուկայավարման նպատակներ և ռազմավարություններ;

Ցանկալի է նպատակներ դնել և ռազմավարություններ սահմանել յուրաքանչյուր ոլորտի համար առանձին:

• Կազմակերպության գնային ռազմավարության մշակում;

• Շուկայական հատվածների ընտրություն;

Այս բլոկում շուկայական սեգմենտներ ընտրելիս շեշտը դրվում է վաճառքի ծավալների և գների միջոցով ծախսերի կրճատման և վաճառքի արդյունավետության բարձրացման վրա:

• Ապրանքի կամ ծառայության վաճառքի սխեման;

Այստեղ անհրաժեշտ է առանձնացնել ապրանքների բաշխման ուղիները, արդյոք դրանք արդյունավետ են աշխատում, ինչ քանակությամբ և ինչպես են դրանք ներդրվում կազմակերպությունում։

• Իրականացման մարտավարություն և վաճառքի խթանման մեթոդներ (մարքեթինգ);

Այս պահին անհրաժեշտ է որոշել ապրանքների կամ ծառայությունների վաճառքի մեթոդները, որոնք կարող են հաջողությամբ օգտագործվել ինչպես կարճաժամկետ, այնպես էլ երկարաժամկետ հեռանկարում:

• Հետ վաճառքի քաղաքականություն;

Այստեղ մենք պետք է անընդհատ կատարելագործենք հետվաճառքի սպասարկման համակարգը։ Անհրաժեշտ է համեմատել սպասարկման մակարդակը մրցունակ ձեռնարկությունների հետ, բարելավել աշխատակիցների հմտությունները, վերահսկել նրանց հաղորդակցման հմտությունները: Բացի այդ, արժե որոշակի երաշխիքներ և լրացուցիչ ծառայություններ տրամադրել ձեր հաճախորդներին և համեմատել նրանց ձեր մրցակիցների հետ։

• Գովազդային արշավի անցկացում;

• շուկայավարման ծախսերի ձևավորում;

Մարքեթինգային բյուջե կազմելիս անհրաժեշտ է հաշվի առնել բոլոր պլանավորված ծախսերը, եկամուտները և ընդգծել կազմակերպության կանխատեսվող զուտ շահույթը:

Այսպիսով, պետք է եզրակացնել, որ շուկայավարման պլանը պարզապես անհրաժեշտ է ձեռնարկության հաջող կազմակերպման համար: Սա մի տեսակ քարտեզ է, որն օգնում է ձեզ ընդհանուր առմամբ կողմնորոշվել տնտեսության մեջ, վարել արդյունավետ բիզնես և լինել մրցունակ շուկայում՝ ստանալով բարձր շահույթ:

Մարքեթինգ բիզնեսում կամ B2B մարքեթինգ

Մարքեթինգ բիզնեսում կամ այլ կերպ կոչվում է շուկայավարումԲ2 Բ (բիզնեսից բիզնես, բիզնեսից բիզնես) որոշվում է ինչպեսմիջև գործարար հարաբերություններ արդյունաբերական ձեռնարկություններշուկայում, որտեղ ապրանքներն ու ծառայությունները ոչ թե վերջնական սպառման, այլ բիզնես նպատակների համար են։

B2B մարքեթինգը չպետք է շփոթել մարքեթինգի հետ Բ2 Գ(Բիզնեսը սպառողին, բիզնեսը սպառողի համար), որը ենթադրում է շուկայավարման հարաբերություններ շուկայում, որտեղ ապրանքներն ու ծառայությունները ստեղծվում են վերջնական սպառման համար։

Մարքեթինգը բիզնեսում ունի տարբերակիչ հատկանիշներև բնորոշ հատկանիշներ.

• Բիզնես գործունեության մեջ պահանջարկը բխում է սպառողների պահանջարկից.
• Կազմակերպությունը գնում է ապրանք կամ ծառայություն իր սահմանված նպատակներին հասնելու համար: Այսինքն՝ բիզնես գնումը նպատակային է, քան սպառողական գնումը: Հաճախորդը գնում է այս կամ այն ​​ապրանքը՝ իրեն բավարարելու համար։ Այսինքն՝ սպառողական գնումը էմոցիոնալ բնույթ ունի.
• Գնված ապրանքների կամ ծառայությունների ծավալը. Ձեռնարկությունը գնում է ապրանքներ և ծառայություններ ոչ թե կտորով, այլ տասնյակ ու հարյուրավոր կտորներով, այսինքն՝ մեծ գնումներ է կատարում.
• Ձեռնարկություն գնելու ռիսկը շատ ավելի մեծ է, քան սովորական սպառողին գնելը։ Կազմակերպության շահույթը կախված է դրանից.
• Բիզնես գնումները կատարվում են իրենց ոլորտի մասնագետների կողմից: Գնման որոշումը կայացվում է ոլորտի մի քանի փորձագետների կողմից.
• B2B մարքեթինգում վաճառողը ավելի լավ գիտի գնորդի կարիքները և սերտորեն շփվում է նրա հետ.
• Ձեռնարկությունը, որը կատարում է բիզնես գնումներ, հույս ունի հետագա համագործակցության վաճառող ձեռնարկության հետ: Ուստի այստեղ էական դեր է խաղում երաշխիքների տրամադրումը, սպասարկումն ու տեղադրումը։

Ցանցային մարքեթինգ

Ցանցային մարքեթինգ (MLM - բազմամակարդակ մարքեթինգ) արտադրողից սպառող ապրանքներ վաճառելու տեխնոլոգիա է, որն իր բնույթով խորհրդատվական է և փոխանցվում է անձից մարդ: Միևնույն ժամանակ, այսպես կոչված դիստրիբյուտորը կարող է ոչ միայն վաճառել ապրանքը, այլև նոր վաճառքի գործակալներ ներգրավել ընկերություն։

MLM ընկերության բիզնես պլանը առաջարկում է դիստրիբյուտորներին.

• Դուք ինքներդ օգտագործե՞լ եք այս ապրանքը:
• Ապրանքի վաճառք հաճախորդներին;
• Ներգրավել է այլ վաճառքի գործակալներ՝ բիզնես ձեռներեցների ցանց ստեղծելու համար:

Արտադրողը պատասխանատու է առաքման կազմակերպման համար: Այն ապահովում է, որ ապրանքները դիստրիբյուտորը ստանում է տանը: Վաճառող գործակալների արդյունավետ աշխատանքի համար անցկացվում են վարպետության դասեր, սեմինարներ՝ վաճառքի հմտությունները զարգացնելու և նրանց բիզնեսում հաջողությունների հասնելու համար։

Ձեռնարկատիրոջ համարցանցային շուկայավարումը գրավիչ բիզնես է, քանի որ այն չի պահանջում փորձ և մեծ նախնական կապիտալ ներդրումներ:

Գնորդի համարցանցային մարքեթինգը նույնպես լավ տեսք ունի, քանի որ իսկապես պատասխանատու MLM ընկերությունները ապահովում են որակյալ ապրանքներ և երաշխիք նրանց համար: Բացի այդ, մինչև ապրանք գնելը, սպառողը ստանում է դրա մասին անհրաժեշտ բոլոր տեղեկությունները և ապրանքը ստանում տանը։

Ցանցային շուկայավարումը ապահովում է ակտիվ և պասիվ եկամուտ: Գործակալը ակտիվ եկամուտ է ստանում վաճառքի ծավալից: Իսկ պասիվ եկամուտը ստեղծվում է դիստրիբյուտորների ենթացանց ստեղծելով և ակտիվորեն զարգացնելով։

Այնուամենայնիվ, գոնե առաջին հայացքից ցանցային մարքեթինգը դիտվում է որպես գրավիչ բիզնես, բացի առավելություններից, այն ունի նաև մի շարք թերություններ։

Աղյուսակ 2. Ցանցային մարքեթինգի առավելություններն ու թերությունները

ՄԼՄ բիզնեսում պոտենցիալ դիստրիբյուտոր ներգրավելու համար կարող եք օգտագործել հետևյալ մեթոդները.

• Փնտրեք գործընկերներ ձեր շրջապատում;
• Փնտրեք գործընկերներ ձեր ընկերների և ծանոթների միջավայրում.
• ապրանքների խթանում;
• Փնտրեք գործընկերներ սոցիալական ցանցերի միջոցով;
• Հանդիպեք նոր մարդկանց և ներգրավեք նրանց այս տեսակի բիզնեսում:

Երբ մենք խոսում ենքցանցային մարքեթինգի մասին, ապա անմիջապես առաջանում է ասոցիացիա այնպիսի սահմանման հետ, ինչպիսին է ֆինանսական բուրգը, որի գործունեությունն արգելված է Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում:

Ցանցային շուկայավարման և ֆինանսական բուրգերի հիմնական տարբերությունն այն է, որ MLM ընկերությունների շահույթը բաժանվում է դիստրիբյուտորների միջև՝ հաշվի առնելով յուրաքանչյուրի ներդրումը: Իսկ ֆինանսական բուրգը եկամուտ է ստանում ներգրավված մարդկանց քանակի և գոյություն չունեցող ապրանքի մեջ նրանց ներդրման շնորհիվ։

Բացի այդ, ցանցային մարքեթինգը կարելի է տարբերել ֆինանսական բուրգից հետևյալի առկայությամբ.

• շուկայավարման պլան;
• Ընկերության ղեկավարությունը և կանոնադրությունը.
• արտադրանքը ինքնին;
• Ուսուցման համակարգեր.

Ֆինանսական բուրգը չունի կոնկրետ մարքեթինգային ծրագիր, այն շատ շփոթեցնող է ու անհասկանալի։ Ընկերության ղեկավարությունն անանուն է և, առավել եւս, չկա ձեռնարկության կանոնադրություն։ Ապրանքների տեսականի չկա, կա ընդամենը մի երկու միավոր կասկածելի ապրանք։ Նաեւ չկա ուսուցման համակարգ կամ արժե որոշակի գումար, ինչի համար թողարկվում են էժան գովազդային բրոշյուրներ։

Ցանցային մարքեթինգում վաճառքի գործակալների ուսուցումը տրամադրվում է անվճար, կամ անվանական գումարով տրվում են ուսումնական սկավառակներ, գրքեր կամ տեսանյութեր ինտերնետում։

Ցանցային մարքեթինգի հաջող զարգացման վառ օրինակներն են Amway, Avon, Oriflame, Faberlic և Mary Kay:

Մի փոքր ամփոփելով՝ կարելի է եզրակացնել, որ ցանցային մարքեթինգը նպատակաուղղված է պրոդուկտի առաջմղմանը և դիստրիբյուտորին կատարված աշխատանքի համար պարգևատրելուն, իսկ ֆինանսական բուրգի հիմնական նպատակը մարդկանց և նրանց ֆինանսական ներդրումները ներգրավելն է։

Ինտերնետ Մարքեթինգ

Ինտերնետ մարքեթինգը ներկայումս համապատասխան նորամուծություն է ապրանքների և ծառայությունների առաջմղման համար:

Ինտերնետ Մարքեթինգ Ինտերնետում ավանդական մարքեթինգային գործունեության կիրառումն է:

Ինտերնետ մարքեթինգի նպատակը– շահույթ ստանալ՝ ավելացնելով կայքի կամ բլոգի այցելուների թիվը, ովքեր ապագայում կդառնան որոշակի ապրանքների և ծառայությունների գնորդներ:

Ապրանքների և ծառայությունների վաճառքը մեծացնելու և կայքի տրաֆիկի քանակն ավելացնելու գործիքներն են.

Օգնում է հարաբերություններ ստեղծել և ամրապնդել հատուկ թիրախային խմբի հետ, որը բաժանորդագրվում է տեղեկագրին:

• Երթևեկության արբիտրաժ - երթևեկության գնում և վերավաճառում ավելի բարձր գնով.

Ինտերնետային շուկայավարների առջեւ ծառացած են հետեւյալ խնդիրները.

• Խթանել ապրանքներն ու ծառայությունները՝ օգտագործելով;
• Ստեղծեք հետաքրքիր բովանդակություն թիրախային լսարան;
• Ստացված տեղեկատվության մշակում;
• վերահսկել կայքի աշխատանքը;
• Պահպանել ընկերության իմիջը ինտերնետում;
• Հավաքագրեք նեղ կենտրոնացված մասնագետների՝ կոնկրետ աշխատանք կատարելու համար:

Առցանց շուկայավարումը ներառում է հետևյալ տարրերը.ապրանք, գին, առաջխաղացում, տեղ.

Ինտերնետ մարքեթինգը ներառում է այնպիսի ռազմավարություններ, ինչպիսիք են.

• Վիրուսային մարկետինգ;
• Ինտեգրված առցանց շուկայավարում;

Վիրուսային մարկետինգամենաբարդ, բայց առավել շահավետ առցանց մարքեթինգային ռազմավարությունն է: Այն կենտրոնացած է այնպիսի հետաքրքիր տեղեկատվության ստեղծման վրա, որ բոլորը հարյուրավոր անգամներ դիտեն, անընդհատ հավանեն և կվերարձակեն։

Մարդկանց վիրուսային գրավչությունը կիրառվում է հետևյալի օգնությամբ.

• Տեսանյութերի օգտագործում;
• Առցանց խաղերի օգտագործում;
• Ընկերության կայքի օգտագործումը;
• Սադրիչ հոդված գրելը, որը կարող է ռեզոնանս առաջացնել և կքննարկվի օգտատերերի շրջանում.

Արդյունավետ աշխատանք և հաջողություն կարելի է ձեռք բերել սոցիալական մեդիայի վիրուսային մարքեթինգը գովազդի հետ համատեղելով:

Վիրուսային ինտերնետ մարքեթինգի հիմնական առավելություններըպարզությունն ու գործողության արագությունն են: Բացի այդ, վիրուսային ինտերնետ մարքեթինգը ծախսարդյունավետ է, քանի որ այն հատուկ ծախսեր չի պահանջում։ Գովազդի մասին օրենքը չի տարածվում վիրուսային գովազդի վրա: Այսինքն՝ չկա գրաքննություն, սահմանափակումներ, ինչն ավելի ազատ է դարձնում ինտերնետային մարքեթինգը։

էական վիրուսային առցանց մարքեթինգի թերությունըգործընթացի նկատմամբ անբավարար վերահսկողություն կա, և կերակրման նյութը կարող է աղավաղվել:

Ինտեգրված ինտերնետ մարքեթինգենթադրում է տարբեր ռեսուրսների և գովազդային ուղիների մի շարք՝ ապրանքը կամ ծառայությունը շուկայում առաջ մղելու համար:

Ինտեգրված ինտերնետային մարքեթինգի կառուցվածքը հետևյալն է.

• Ավանդական մարքեթինգի ամրապնդում;
• շուկայի բոլոր հատվածների վերամշակում;
• Գովազդային շահույթի հաշվետվություններ;
• Վաճառքի վերահսկում մասնաճյուղերում;
• Ապրանքի կամ ծառայության առաջմղման միասնական համակարգի ստեղծում.
• Հեռախոսակապի կառուցում;
• Վաճառքի ուսուցում;

Հրապարակայնության ներքոPR) վերաբերում է ապրանքանիշի տեղեկացվածության բարձրացմանը: Այս ռազմավարությունը պետք է օգտագործեն բոլոր ընկերությունները՝ անկախ դիրքից, քանի որ այն օգնում է մեծացնել ընկերության եկամուտները, ներգրավել պոտենցիալ հաճախորդներին, իսկ բրենդը դառնում է ճանաչելի և հանրաճանաչ համացանցում։

Հաշվի առնելով ինտերնետ մարքեթինգի նպատակները, գործիքներն ու ռազմավարությունները՝ կարող ենք առանձնացնել դրա առավելությունները.

• Թիրախային լսարանի մեծ ծածկույթ;
• Տեղեկատվություն ստանալ տանը;
• Փոքր գովազդային ծախսեր.

Եզրակացություն

Ամփոփելով ասեմ, որ մարքեթինգը շատ հետաքրքիր գիտություն է ձեռնարկատերերի համար։ Իմանալով, թե ինչպես է կազմվում մարքեթինգային պլանը, երբ և որտեղ կիրառել որոշակի մարքեթինգային ռազմավարություն, դուք կարող եք մրցունակ մնալ շուկայում: երկար ժամանակլավ շահույթ ստանալիս: Եվ, տիրապետելով ինտերնետ մարքեթինգին, դուք կարող եք հասնել էլ ավելի մեծ հաջողությունների:

Գոյություն ունեն շուկայավարման երեք մակարդակ.

1- Միկրոմարքեթինգ, այսինքն. անհատ ձեռնարկության (ֆիրմայի, ընկերության) շուկայական գործունեությունը. այդ թվում՝

ներքին շուկայավարում- սեփական մարքեթինգային ծառայության անձնակազմի գործունեության կազմակերպումը

արտաքին շուկայավարում- Ապրանքը սպառողին հասցնելը, հաճախորդների և վերավաճառողների հետ հարաբերությունների կազմակերպում, շուկայի հետազոտություն;

2- Մակրո շուկայավարում, այսինքն. պետական ​​հիմնարկների, ոլորտային և տարածքային կառույցների մասնակցությունը շուկայական ոլորտում կառավարչական, կարգավորող և հետազոտական ​​գործունեությանը.

3 - Համաշխարհային կամ միջազգային մարքեթինգ- ակտիվություն արտաքին, համաշխարհային շուկայում.

Արտաքին առևտուր (հատուկ ձև է մեգամարքեթինգը, այսինքն՝ անդրազգային ընկերությունների գործունեությունը ցանկացած երկրի շուկա ներթափանցելու համար):

Արդյունաբերական շուկայավարման տեսակները.

1. Արտադրության շուկայավարում(ներառյալ արդյունաբերական, շինարարական, գյուղատնտեսական), հիմնական նպատակներըորոնք:

շուկայի որոնում,

դրա կարողությունների գնահատում,

արտադրական և ներդրումային ծրագրի հիմնավորումը,

գնագոյացումը,

նոր արտադրանքի մշակում, որը համապատասխանում է սպառողների պահանջներին՝ իր որակական հատկանիշներով,

ինքնասերտիֆիկացում և

արտադրանքի մրցունակության գնահատում;

2. Վաճառքի մարքեթինգ,

դեպի հիմնական նպատակներըորոնք ներառում են.

բաշխման ալիքի բաշխում և ձևավորում,

վաճառքի կազմակերպում և ապրանքների վաճառք,

ապրանքների տեղաշարժի և պահեստավորման կառավարում (լոգիստիկա),

սպառողների պահանջարկի ուսումնասիրություն և կանխատեսում,

սպառողների վարքագծի վերլուծություն,

Առևտրի և վաճառքից հետո սպասարկման համակարգի ստեղծում.

3. Ծառայությունների ոլորտի շուկայավարում, որտեղ համակցված են նպատակներ

արտադրության և առևտրի շուկայավարումը (քանի որ ծառայությունների արտադրությունը, վաճառքը և սպառումը կենտրոնացած են ժամանակի և տարածության մեջ),

· բայց միևնույն ժամանակ այն ունի իր առանձնահատկությունները (ծառայությունների ոչ նյութականությունը, ծառայությունների պահպանման անհնարինությունը և այլն);

4. Խելացի արտադրանքի շուկայավարում(ներառյալ տեղեկատվական արտադրանքի շուկայավարումը և տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ), մտավոր աշխատանքի արդյունքում ստեղծված արտադրանք։ Մտավոր, ինտելեկտուալ աշխատանքի արտադրանքը վերցնում է տարբեր ձևեր:

միտք (գաղափար), տեղեկատվություն, նոր տեխնոլոգիա, հայտնագործություններ, գյուտեր, ալգորիթմներ և համակարգչային ծրագրեր, նոու-հաու ին տարբեր արդյունաբերություններ, արվեստի գործեր, գրականություն և այլն։

5.Միջազգային մարքեթինգ, որի առարկան արտաքին տնտեսական գործունեությունն է.

6. Ֆինանսական և վարկային արտադրանքի և ապահովագրական բիզնեսի շուկայավարում, ինչպես նաև արժեթղթերի շուկայավարում, որի արդյունք են փոխանակման և ֆինանսական գործունեության տարբեր ձևերը։

7.Մարկետինգորոշ կոնկրետ շուկաներ, մասնավորապես աշխատաշուկա և կրթության շուկա .

Շուկայավարման տեխնիկան և մեթոդները տարածվում են ոչ շուկայական ոլորտների վրա, ինչպիսիք են քաղաքական կյանքը, սոցիալական հարաբերություններ, արվեստ և մշակույթ և այլն։

Շուկայավարման դասակարգումը կախված ապրանքի տեսակից.

1. Պետական ​​մարքեթինգ

2. Բիզնեսի մարքեթինգ

3. Արդյունաբերական շուկայավարում

4. Սպառողական մարքեթինգ

5. Առևտրի մարքեթինգ

6. Ֆինանսական, բանկային մարքեթինգ

7. Միջազգային մարքեթինգ

8. Ոչ առևտրային շուկայավարում

9. Տրանսպորտային շուկայավարում.

Պահանջարկի վիճակի տեսակետից առանձնանում են մարքեթինգի հետևյալ տեսակները.

Թվարկված շուկայավարման տեսակներից յուրաքանչյուրի օգտագործումը միշտ կապված է արտադրողի համար ռիսկի որոշակի աստիճանի հետ, բայց դա արդյունք է տալիս, եթե շուկայական ռազմավարությունը կարողանում է օպտիմալ կերպով համատեղել բոլոր տեսակի մարքեթինգային գործողությունները մեկ ամբողջության մեջ:

Մարքեթոլոգներն իրենց գործնական գործունեության մեջ հավատարիմ են այլ մոտեցումներին: Շուկայավարման այլ տեսակների դասակարգում :

1.Մարքեթինգային Միքս (խառը մարքեթինգ), որը վերաբերում է տարբեր մարքեթինգային գործիքների համակցված և համակարգված օգտագործմանը։

2. Տեղի մարքեթինգԳործողություն է, որն իրականացվում է առանձին վայրերի հետ հաճախորդների բարենպաստ հարաբերություններ ստեղծելու և պահպանելու նպատակով,

Օրինակ:հանգստացողների և զբոսաշրջիկների ներգրավում կոնկրետ քաղաքներ, շրջաններ և երկրներ:

3.Մարկետինգային կազմակերպությունվերաբերում է կազմակերպության բարենպաստ իմիջ ստեղծելու և պահպանելու համար ձեռնարկվող գործողություններին:

4. Անհատի մարքեթինգ (անձնական մարքեթինգ)կան կոնկրետ անհատների կերպար ստեղծելու գործողություններ: Փոխել հասարակության վերաբերմունքն իր նկատմամբ։ Անձնական մարքեթինգն իրականացնում են քաղաքական գործիչներ, արվեստագետներ, բժիշկներ, մարզիկներ, գործարարներ և այլն։

5.Զանգվածային մարքեթինգ- կապված տարբեր գնորդների համար նույն ապրանքի զանգվածային արտադրության, բաշխման և առաջխաղացման հետ:

6.Արդյունաբերական մարքեթինգ- ապահովում է ընկերության փոխգործակցությունը սպառողական կազմակերպությունների հետ, որոնք գնում են ապրանքներ և ծառայություններ՝ արտադրության մեջ դրանց հետագա օգտագործման կամ այլ սպառողներին վերավաճառելու համար:

7. Փորձնական շուկայավարում- կապված մեկ կամ մի քանի ընտրված տարածաշրջաններում ապրանքների վաճառքի և առաջարկվող մարքեթինգային պլանի շրջանակներում իրադարձությունների իրական զարգացման մոնիտորինգի հետ:

8. Թիրախային մարքեթինգ- վաճառողը շուկան սահմանազատում է հատվածների՝ ընտրելով դրանցից մեկը կամ մի քանիսը և յուրաքանչյուր հատվածի հիման վրա մշակում է ապրանքներ:

9.Միկրոմարքեթինգ և մակրոմարքեթինգ, այսինքն. շուկայավարում ձեռնարկության մակարդակով և շուկայավարում արդյունաբերության, երկրի մակարդակով:

10.Վիրտուալ մարքեթինգՏեղեկատվական տեխնոլոգիաների վրա հիմնված շուկայում ապրանքների մատակարարման մասին գիտելիքների համակարգ է, որը միավորում է շուկայավարման գործունեությունը ձեռնարկության ներքին և արտաքին միջավայրում:

Մարքեթինգի վերը նշված բոլոր տեսակներն ու տեսակներն ունեն առևտրային ուղղվածություն: Որոշ մարքեթինգային գործողություններ կարող են նաև ոչ առևտրային բնույթ ունենալ:

11.Ոչ առևտրային շուկայավարում- սա որոշակի կազմակերպությունների և նրանց մասնագիտական ​​գործունեության վերաբերյալ բնակչության որոշակի խմբերի միջև կարծիքներ ստեղծելու և պահպանելու նպատակով ձեռնարկվող գործունեություն է:

Բոլոր շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունները կարելի է բաժանել երեք տեսակի.

1. Պետական ​​ոչ առևտրային կազմակերպություններ.

դաշնային մակարդակի պետական, գործադիր և դատական ​​մարմիններ.

տեղական իշխանությունները պետական ​​իշխանությունև կառավարում;

· Պետական ​​բյուջեի ձեռնարկություններ և առողջապահության, գիտության և մշակույթի կազմակերպություններ.

պետական ​​ուժային կառույցներ և այլն։

2. Ոչ պետական ​​ոչ առևտրային սուբյեկտներ.

քաղաքական կուսակցություններ և շարժումներ;

· արհմիութենական կազմակերպություններ;

շահույթ չհետապնդող բարեգործական հիմնադրամներ և տարբեր ասոցիացիաներ.

Կրոնական դավանանքները և այլն):

3. Անհատներ ոչ առևտրային գործունեությամբ զբաղվող.

*անկախ քաղաքական գործիչներ, *գիտնականներ, *արվեստագետներ և մշակութային գործիչներ, *միսիոներներ և այլն):

Ոչ առևտրային շուկայավարման մեջ կան.

քաղաքական մարքեթինգ– գաղափարների, հետաքրքրությունների և կարծիքների խթանում հանրային տարածքում:

Քաղաքական մարքեթինգը վերաբերում է ոչ միայն քաղաքական կուսակցությունների գործունեությանը (որոշակի խմբակային շահեր հետապնդող), այլև տարբեր տեսակի զանգվածային շարժումներին։

Քաղաքական մարքեթինգն իր հիմքում փորձում է սպասարկել հասարակության ամենալայն շահերը:

էգո մարքեթինգ- Սա անհատականության իրացման ծրագիր է, որը հասարակության յուրաքանչյուր ակտիվ անդամ կարող է պատրաստել իր համար։

ինքնամարքեթինգ- սրանք անհատի որոշակի գործողություններ են, որոնք պետք է առավել բարենպաստ պայմաններ ստեղծեն այն հիմնական «ապրանքի» իրականացման համար, որին տիրապետում են հասարակության բոլոր առողջ, սիրողական անդամները։

Այս «ապրանքը» աշխատուժն է, այսինքն. գիտելիք, հմտություն, տաղանդ, պրոֆեսիոնալիզմ

Ոչ առևտրային շուկայավարումը ոչ առևտրային կազմակերպությունների գործունեությունն է մրցակցային միջավայրսկզբունքների հիման վրա դասական մարքեթինգ.

Առևտրային և ոչ առևտրային շուկայավարման հիմնական տարբերությունները

Մոտեցումների ողջ բազմազանությամբ կարելի է անվանել շուկայավարման երկու հիմնական մեթոդներ.

1) ապրանքի կամ ծառայության վրա կենտրոնացած շուկայավարում.

2) սպառողներին ուղղված շուկայավարություն.

Պահանջարկ

Մարքեթինգի կառավարման խնդիրն է ազդել պահանջարկի մակարդակի, ժամանակի և բնույթի վրա այնպես, որ այն օգնի կազմակերպությանը հասնել իր նպատակներին:

Մարքեթինգի կառավարումը պահանջարկի կառավարումն է:

Կազմակերպությունը պատկերացումներ է մշակում իր արտադրանքի պահանջարկի ցանկալի մակարդակի մասին: Ժամանակի ցանկացած պահի իրական պահանջարկի մակարդակը կարող է ցածր լինել ցանկալի մակարդակից, բավարարել այն կամ գերազանցել այն:

Պահանջարկի վիճակներ և այս վիճակներին համապատասխան մարքեթինգային առաջադրանքներ

1. ԲԱՑԱՍԱԿԱՆ ՊԱՀԱՆՋ . Շուկան գտնվում է բացասական պահանջարկի մեջ, եթե նրա մեծ մասը չի սիրում ապրանքը և նույնիսկ համաձայնում է որոշակի ծախսերի՝ դրանից խուսափելու համար (ատամնաբուժություն):

Մարքեթինգի խնդիրն է վերլուծել, թե ինչու շուկան չունի ապրանք, և արդյոք շուկայավարման ծրագիրը կարող է փոխել շուկայի բացասական վերաբերմունքը ապրանքի վերանախագծման, գների իջեցման և ավելի ակտիվ առաջխաղացման միջոցով:

2. ՊԱՀԱՆՋ ՉԻ . Թիրախային սպառողները կարող են լինել անտարբեր կամ անտարբեր ապրանքի նկատմամբ (քոլեջի ուսանողները կարող են հետաքրքրված չլինել օտար լեզու սովորելու հարցում):

Մարքեթինգի խնդիրն է՝ գտնել ուղիներ՝ ապրանքի ներհատուկ օգուտները մարդու բնական կարիքների և շահերի հետ կապելու համար:

3. ԹԱՔՆՎԱԾ ՊԱՀԱՆՋ . Շատ սպառողներ կարող են զգալ մեծ ցանկություն, որը չի կարող բավարարվել շուկայում առկա ապրանքներով կամ ծառայություններով: (Կա մեծ թաքնված պահանջարկ անվնաս ծխախոտի, ավելի ապահով թաղամասերի և ավելի խնայող մեքենաների համար):

Մարքեթինգի խնդիրն է գնահատել պոտենցիալ շուկայի չափը և ստեղծել արդյունավետ ապրանքներ և ծառայություններ, որոնք կարող են բավարարել պահանջարկը:

4. ՊԱՀԱՆՋԱՐԿԻ ԸՆԿՈՒՄ . Վաղ թե ուշ ցանկացած կազմակերպություն կբախվի իր արտադրանքներից մեկի կամ մի քանիսի պահանջարկի անկմանը: (Եկեղեցու հաճախելիությունը նվազում է): Մարքեթոլոգը պետք է վերլուծի անկման պատճառները և որոշի, թե արդյոք վաճառքը կարող է կրկին խթանվել՝ գտնելով նոր թիրախային շուկաներ, փոխելով ապրանքի բնութագրերը կամ ավելի լավ հաղորդակցություն հաստատելով:

Մարքեթինգի նպատակն է հակադարձել պահանջարկի նվազման միտումը՝ ստեղծագործորեն վերանայելով արտադրանքի առաջարկի մոտեցումը:

5. ԱՆԿԱՆՈՆ ՊԱՀԱՆՋ. Շատ կազմակերպությունների համար վաճառքները տատանվում են սեզոնային, օրական և նույնիսկ ժամային հիմունքներով, ինչը հանգեցնում է թերբեռնվածության և ծանրաբեռնվածության խնդիրներին (տրանսպորտ՝ պիկ ժամերին և ցերեկային հանգիստ, աշխատանքային օրերին թանգարաններում քիչ մարդիկ, հանգստյան օրերին գերբեռնվածություն):

Մարքեթինգի խնդիրն է ճկուն գների, խթանների և այլ խթանների միջոցով ժամանակի ընթացքում պահանջարկի բաշխման տատանումները հարթելու ուղիներ գտնել:

6. Ամբողջական ՊԱՀԱՆՋ . Ամբողջական պահանջարկը կոչվում է այն դեպքում, երբ կազմակերպությունը գոհ է իր շրջանառությունից: Մարքեթինգի խնդիրն է պահպանել պահանջարկի առկա մակարդակը՝ չնայած սպառողների նախասիրությունների փոփոխությանը և մրցակցության աճին:

7. Չափազանց ՊԱՀԱՆՋԱՐԿՈՒՄ . Որոշ կազմակերպություններ ունեն պահանջարկի մակարդակ, որն ավելի բարձր է, քան նրանք կարող են կամ ցանկանում են բավարարել: (Գոլդեն Գեյթ կամրջի վրա երթևեկության ինտենսիվությունը բացարձակ անվտանգ մակարդակից բարձր է, ամռանը այգիները գերբեռնված են):

Մարքեթինգի (դեմարքեթինգի) խնդիրը պահանջարկը ժամանակավորապես կամ մշտապես նվազեցնելու ուղիներ գտնելն է: Մեթոդներ. (ընդհանուր ապամարքեթինգ) - գների բարձրացում, ծառայությունների խթանման և նվազեցման ջանքերի թուլացում; (ընտրովի ապամարքեթինգ) - պահանջարկի մակարդակի նվազեցում շուկայի այն հատվածներում, որոնք ավելի քիչ եկամտաբեր են կամ պահանջում են ավելի քիչ ծառայություններ: Մարքեթինգի նպատակը ոչ թե վերացնելն է, այլ պահանջարկի նվազեցումը։

8. ԱՆՌԱՑԻԱԼ ՊԱՀԱՆՋ . Անառողջ արտադրանքի պահանջարկին հակազդելը պահանջում է նվիրված ջանքեր: (ծխախոտ, ալկոհոլ, թմրանյութ):

Մարքեթինգի գործն է համոզել սիրահարներին ինչ-որ բանում հրաժարվել իրենց սովորություններից՝ տարածելով սարսափելի տեղեկատվություն, կտրուկ բարձրացնելով գները և սահմանափակելով ապրանքի հասանելիությունը:

Համացանցը միավորում է բոլոր քաղաքակիրթ երկրներին։ Քիչ մարդիկ են մնացել, ովքեր ինտերնետում տեղեկատվություն չեն փնտրում։ Վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ միայն RuNet-ում՝ 87 միլիոն օգտատեր։ Եվ այս թիվը տարեցտարի ավելանում է։ Միայն այն ընկերությունները, որոնք չգիտեն ինտերնետի գոյության մասին, չեն ցանկանում իրենց ուղերձը փոխանցել նման հսկայական լսարանին։ Այսպիսով, ո՞րն է դա անելու լավագույն միջոցը: Ինտերնետ մարքեթինգը հենց դրա համար է:

Ի՞նչ է մարքեթինգը:

Էջանիշներին

Գոյություն ունի մարքեթինգի 145367 սահմանում: Բայց մի խոսքով, ուրեմն.

Մարքեթինգը կառավարման գործընթաց է, որի ընթացքում մարդկանց խմբերը ապրանքների ստեղծման և դրանց փոխանակման միջոցով ստանում են իրենց անհրաժեշտը:

Մարքեթինգի տեսակները կախված են այն գործիքներից, որոնք օգտագործվում են խթանման մեջ: Սրանք են առցանց գովազդը, copywriting-ը, վիդեո գովազդը և վաճառքը մեծացնելու բազմաթիվ այլ եղանակներ:

Միանգամից պարզաբանենք. այս հոդվածը կկենտրոնանա մարքեթինգի տեսակների վրա, ոչ թե մարքեթինգի, քանի որ մարքեթինգը վատ մարքեթինգ է ավելի լավ ձեր բիզնեսի համար:

ամբոխի մարքեթինգ

Անգլերենում crowd-marketing, crowd - «ամբոխ» և մարքեթինգ - «գովազդ» - ինտերնետում մարքեթինգային տեխնոլոգիա է, որը ապրանքի/ծառայության մասին կարծիքներ է հրապարակում տարբեր կայքերում, ինչպիսիք են՝ վերանայման կայքեր, ֆորումներ, բլոգեր, հարց- պատասխան կայքեր, սոցիալական ցանց.

Գործիքի նպատակը.

Վաճառքի աճի և ընթացիկ հաճախորդների հավատարմության բարձրացում դրական ակնարկների միջոցով:

Կողմերը:

• մեկնաբանությունները հնարավորինս բնական են թվում
• հղումներ գրառումներում իրական անցումներ
• վստահություն - որքան հաճախ է նշվում ապրանքանիշի անունը, այնքան ավելի վստահություն է այն ներշնչում
• թիրախային լսարանի անցումների ավելացում
• տրաֆիկի բազմազանություն. ամբոխի մարքեթինգը թույլ է տալիս ծածկել 3 այդպիսի աղբյուր. ուղղակիորեն սեղմելով հղման վրա; պատճենել և տեղադրել հղումը բրաուզերի տողում; որոնել մեկնաբանության մեջ նշված անունով
• հեղինակության պահպանում

Մինուսները:

• ոչ բոլորը կստանան ցանկալի արդյունք. օրինակ, փոքր կրպակի համար դա անշահավետ և անիրագործելի կլինի.
• երկար գործընթաց՝ արագ արդյունք չեք ստանա, սպասման նվազագույն ժամանակը 3 ամիս է
• բարձր արժեք. ամբոխի մարքեթինգը շատ աշխատատար գործընթաց է, որը մասնագետի կողմից իրականացվում է ձեռքով, նման աշխատանքն ավելի թանկ է։

Բովանդակության շուկայավարում

Բովանդակության մարքեթինգը ապրանքների կամ ծառայությունների առաջմղման մոտեցում է, որը տարբերվում է ուղղակի գովազդից նրանով, որ ապրանքը չի պարտադրվում սպառողին, դուք չեք հորդորում նրան գնել, պատվիրել կամ բաժանորդագրվել: Տրամադրված տեղեկատվության հիման վրա հաճախորդն ազատ է ընտրություն կատարել՝ գնել ձեզանից կամ գնալ մրցակիցների մոտ: Եվ սա վստահելի հարաբերություններ է ձևավորում ձեր և օգտատերերի միջև, ստեղծում է խորշի առաջնորդի կերպար, քանի որ դուք ոչ միայն առաջարկում եք ապրանք, այլև օգնում եք ընտրել այն, լուծել հրատապ խնդիրներ և խորհուրդ տալ:

Ինչ է ներառված բովանդակության շուկայավարման մեջ.

• բլոգեր
• ինֆոգրաֆիկա
• Տեսանյութի ակնարկներ
• վարպետության դասեր (սեմինարներ, թրեյնինգներ)

Բովանդակությունը կարելի է բաժանել.

• ժամանցային
• ուսուցում
• նորություններ
• հետազոտություն

Բովանդակության շուկայավարման հարթակներ.

• սեփական կայք կամ բլոգ
• փոստային ցուցակում
• սոցիալական լրատվամիջոց

Գործիքի նպատակը.

Պոտենցիալ հաճախորդների ցանկությունը արթնացնել ձեզ համար շահավետ գործողություն կատարելու (գնել ապրանք, պատվիրել ծառայություն, թողնել խնդրանք խորհրդատվության համար):

Կողմերը:

• ընկերության պատկերը. լավ բովանդակությունը գնահատվում է, և դուք փորձագետ եք օգտատերերի աչքում
• բարձր վաճառք. վաճառքի աճը պայմանավորված է սպառողների կարծիքով. կարդալով ակնարկներ ձեր կայքում կամ բլոգում, հաճախորդը ձեզ տարբերում է մյուսներից

• բնական կայքի առաջխաղացում. եթե ձեր հոդվածները հետաքրքիր են, դրանք կկապվեն, ինչը չի սպառնում նույն որոնման համակարգերի կողմից զտիչների տեղադրմանը
• համեմատաբար ցածր գին

Մինուսները:

• արագ արդյունք չի տալիս, դա երկարաժամկետ ռազմավարություն է
• հարմար չէ բոլոր ոլորտների և խնդիրների համար
• ռազմավարության իրականացման բարդությունը

Վիդեո մարքեթինգ

Վիդեո մարքեթինգը գործողությունների մի շարք է, որն ուղղված է ապրանքների, ծառայությունների կամ ընկերության ապրանքանիշի առաջմղմանը տեսանյութի միջոցով:

Գործիքի նպատակը.

Օգտագործողին տեղեկատվություն փոխանցել հնարավորինս հստակ՝ ապրանքի կամ ծառայության բնութագրերի ներկայացման միջոցով։

Կողմերը:

• հարմար է գործունեության բոլոր ոլորտների համար
• փոխակերպման աճ. ոչ բոլորն են սիրում կարդալ, և ոչ բոլորն են լավ կլանում իրենց կարդացած տեղեկատվությունը, հատկապես, եթե նկարագրված ապրանքը ծանոթ չէ այցելուին:
• ոչ բոլորն են ժամանակ ծախսում երկար տեքստ կարդալու վրա
• երթևեկության ավելացում
• պոտենցիալ հաճախորդների թվի աճ
• նվազագույն ծախսեր

Մինուսները:

• Գովազդը և հատկապես տեսանյութը հաճախ անտեսվում է համացանցում
• Օպտիմիզացման և լսարանին հասնելու դժվարություն

SMM

Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ - ապրանքանիշերի առաջխաղացում սոցիալական ցանցերում: Եթե ​​դուք ունեք հաշիվներ Instagram-ում կամ Vkontakte-ում, ապա դուք ինքներդ գիտեք, թե ինչպիսին է այն, երբ ձեզ հետապնդում են գովազդը: Օրինակ, հաշիվները հաճախ բաժանորդագրվում են մատնահարդարման, սև դեմքի դիմակ գնելու, սննդի առաքման առաջարկով :) Երբ պտտվում եք հոսքի միջով, տեսնում եք «գովազդ» մակագրությամբ լուսանկար. այս ամենը SMM է:

SMM հարթակներ.

• անձնական հաշիվներ. օգտատերերը ստեղծում և գովազդում են իրենց հաշիվները, իսկ ավելի ուշ գումար են վաստակում՝ գովազդելով ապրանքը/ծառայությունը փողի դիմաց կամ փոխանակման միջոցով:
• ապրանքանիշի առաջխաղացում կորպորատիվ հաշիվների միջոցով
• հանրություն, խմբեր. ժամանցային / կրթական, որտեղ չկա կոնկրետ ապրանքանիշ, բայց կա հետաքրքիր բովանդակություն և պարբերաբար գովազդել ապրանքը / ծառայությունը
• պետություն կազմակերպություններ, որոնք օգտատերերին տեղեկացնում են իրենց հաշիվների մասին

Գործիքի նպատակը.

Ապրանքանիշի տեղեկացվածության բարձրացում, ձեր արտադրանքի նկատմամբ ավելի մեծ հետաքրքրություն, պոտենցիալ և առկա հաճախորդների հետ մշտական ​​շփում:

Կողմերը:

• օգտատերերը սոցիալական մեդիայի առաջխաղացումը չեն վերաբերվում որպես գովազդի, նրանք ավելի շատ վստահում են այս տեղեկատվությանը, քան գովազդին
• թիրախային լսարանի լայն ընդգրկում, հնարավոր է այցելուներ ներգրավել՝ անկախ նրանց տարածաշրջանային պատկանելությունից
• Գովազդային կոնտակտի համեմատաբար ցածր արժեքը (մի քանի անգամ ավելի էժան, քան մամուլում գովազդը, մեծ ծածկույթով - ավելի էժան, քան հեռուստատեսությամբ գովազդելը)
• Թիրախային լսարանի հետադարձ կապի առկայությունը, թույլ է տալիս արագ արձագանքել պոտենցիալ հաճախորդների ցանկություններին / մեկնաբանություններին
• արագ արձագանք գովազդին. ի տարբերություն որոնման խթանման, սոցիալական ցանցում կամ բլոգում հրապարակման արձագանքը շաբաթներով սպասելու կարիք չունի. տեղեկատվության հավաքման և փոխանակման արագությունը շատ բարձր է:

Մինուսները:

• ակնթարթային արդյունք չի տալիս
• Երկարաժամկետ արդյունք ապահովելու համար մշտական ​​աշխատանք է պետք՝ տեղեկատվության թարմացում, նորությունների հրապարակում, հեղինակային հոդվածներ, գրառումներ եւ այլն։
• գովազդային արշավի բյուջեն ճշգրիտ հաշվարկելու անհնարինությունը
• անհնար է արդյունքի 100% երաշխիք տալ
• սովորաբար օգտատերերը փնտրում են ապրանքներ և ծառայություններ, որոնք հետաքրքրված են որոնման միջոցով. եթե մարդուն որևէ ապրանքի կարիք ունի, նա չի փնտրի կոնֆետների խումբ սոցիալական ցանցում, այլ հարցում կմտցնի որոնման համակարգում:
• հեղինակությունը մեծապես փչացնելու ունակությունը` բավական է ընդամենը մի քանի սխալ մեկնաբանություններում, գրառման ընտրված թեմաներում և այլն:
• մարդիկ վաղուց սովորել են տարբերել գովազդային բովանդակությունը տեղեկատվության այլ տեսակներից

Էլփոստի շուկայավարում

Պոտենցիալ հաճախորդի հետ ուղղակիորեն կապ հաստատելը, էլեկտրոնային փոստի կամ sms-փոստի միջոցով, կոչվում է ուղղակի մարքեթինգ, քանի որ գովազդի այս տեսակը նպատակային է: Կայքի բաժանորդները տեղեկատվություն են ստանում վաճառվող ապրանքի հետ կապված ցանկացած իրադարձության մասին (ակցիայի, նոր խանութի բացման մասին): Տեղեկագիրն իրականացվում է CRM-ի միջոցով հավաքագրված կամ տեղեկագրի բաժանորդներից ձևավորված բազայի համաձայն: Որոշ ձեռնարկատերեր գնում են հաճախորդների բազաներ և կազմակերպում զանգվածային փոստեր: Եվ դա բոլորովին ապարդյուն է, քանի որ նման հաղորդագրությունները սովորաբար փոստի ծառայություններով տեղափոխվում են սպամ:

Գործիքի նպատակը.

Նոր ապրանքների մասին տեղեկացում, վերավաճառքի փորձեր, կորցրած հաճախորդների վերադարձ:

Կողմերը:

• արդյունքը վերահսկելու ունակություն
• թիրախավորում - ըստ բնութագրերի և պոտենցիալ հաճախորդների հասցեների ցուցակների կազմում
• ստացված տեղեկատվությունը կարող եք կիսվել այլ օգտատերերի հետ

Մինուսները:

• արդյունավետությունն այս ոլորտում ժամանակի ընթացքում զգալիորեն նվազել է
• նման նամակները հայտնվում են սպամում
• կարծես անհանգստություն լինի

PR մարքեթինգ

PR-ը ընկերության իմիջի ստեղծումն է համացանցում: PR-մարքեթինգ՝ մշտական ​​աշխատանք կայքի հետ, այցելուների վերլուծություն, կայքի բարելավում տեսողական տեսանկյունից։ Օպտիմալացում որոնման համակարգերում ավելի լավ ինդեքսավորման համար:

• կազմակերպության կայքի և գործունեության մասին տեղեկատվության տեղադրում լրատվամիջոցներում և նմանատիպ թեմաներով կայքերում
• կայքի աջակցություն և գովազդ ֆորումներում
• կայքի կանոնավոր թարմացումներ

Գործիքի նպատակը.

Աշխատեք ընկերության իմիջի վրա:

Կողմերը:

• մրցակիցների գործողություններին, ընկերությունում տեղի ունեցող գործընթացներին ակնթարթորեն արձագանքելու ունակություն
• ցածր գնով և ավելի վստահելի, քան գովազդային հաղորդագրությունը

Մինուսները:

• Քանի որ առցանց PR արշավը արագ և էժան է, տեղեկատվությունը արագ է տարածվում: Այդ դեպքում որակը կտուժի. հոդվածները լավ չեն արտացոլի այն, ինչ հաճախորդը կցանկանար տեսնել դրանցում:

Վիրուսային մարկետինգ

Ինտերնետ մարքեթինգի տեսակներից մեկը, որն իր անունը ստացել է սոցիալական ցանցերում թաքնված գովազդի անհավանական արագ տարածումից, որը պարունակվում է հետաքրքիր և գրավիչ տեսանյութերում, առցանց խաղերում, հավելվածներում, լուսանկարներում և տեքստերում: Գովազդում աննկատ կերպով նշվում է հաճախորդի առաջարկը։

Գործիքի նպատակը.

Հյուրասիրել, հիշեցնել, տեղեկացնել։

Կողմերը:

• նվազագույն ծախսեր
• աննկատ գովազդի տեսակ
• պահպանում է օգտագործողի ուշադրությունը

Մինուսները:

• պահանջվում է կրեատիվ գաղափար, որն այնքան էլ հեշտ չէ հորինել
• երաշխիք չկա, որ ձեր վիրուսը կգնահատվի հանդիսատեսի կողմից

Ի՞նչ այլ տեսակի գովազդներ կան:

Ցուցադրել գովազդը

Հակառակ դեպքում ինտերնետ մարքեթինգի այս տեսակը կոչվում է նաև բաններային գովազդ: Գովազդն ուղղված է ապրանքանիշի ժողովրդականության բարձրացմանը։ Սեղմվելուց հետո այն օգտվողին տանում է վաճառողի կայք: Հղումը ուղղորդում է կայքի այն բաժինը, որտեղ պոտենցիալ հաճախորդը կարող է անմիջապես գնումներ կատարել, պատվիրել: Ցուցադրման գովազդը սովորաբար ուղղված է որոշակի տեսակի ապրանքի, որը պահանջարկ ունի:

CPA գովազդ

CPA (Արժեքը մեկ գործողության համար և թարգմանվել է Անգլերեն, որպես «վճարել յուրաքանչյուր գործողության համար») գովազդի համար ինտերնետում վճարման հատուկ մոդել է:

Բջջային գովազդ

Բջջային գովազդը գովազդի մի տեսակ է, որտեղ օգտատիրոջ հետ շփումը տեղի է ունենում շարժական գաջեթների միջոցով՝ տարբեր գովազդային հաղորդագրությունների տեսքով: Տարեցտարի գովազդային այս ալիքը դառնում է ավելի ու ավելի կրեատիվ և հետաքրքիր՝ օգտատերերի հետ ձևաչափերի և հաղորդակցման ձևերի առումով։

Եվ մարքեթինգի ավելի շատ տեսակներ, որոնց մասին գուցե չեք լսել.

Փոխակերպում

Փոխակերպման մարքեթինգը նոր մեթոդ չէ, բայց այն շատ արդիական է մարքեթինգում։ Դա անհրաժեշտ է այն դեպքում, երբ նախապես մտածված պլանը անհաջող է իրականացվել կամ կա ձեր արտադրանքի նկատմամբ բացասական պահանջարկ։ Դա տեղի է ունենում, եթե դուք սխալվել եք արտադրանքի առաջմղման ռազմավարություն մշակելիս:

խթանող

Հիմնական խնդիրն է՝ գտնել ուղիներ՝ զարգացնելու և խթանելու ապրանքների և ծառայությունների պահանջարկը՝ դրանց պահանջարկի բացակայության դեպքում: Նման պահանջարկի բացակայությունը կարող է պայմանավորված լինել ապրանքի մասին սպառողների վատ տեղեկացվածությամբ:

Զարգացող

Օգտագործվում է լատենտ պահանջարկի պայմաններում, երբ շատ սպառողներ գոհ չեն առկա ապրանքներից։ Զարգացման մարքեթինգի խնդիրն է գնահատել պոտենցիալ շուկայի չափը և մշակել արդյունավետ արտադրանք, որը կարող է պահանջարկը վերածել իրական:

Remarketing

Remarketing-ի նպատակն է վերականգնել պահանջարկը՝ հիմնված նախկինում օգտագործված շուկայավարման մոտեցման վերաիմաստավորման վրա: Remarketing-ը պահանջարկը վերակենդանացնելու նոր հնարավորություններ գտնելն է:

Սինքրոմարքեթինգ

Սինխրոմարքեթինգի խնդիրն է գտնել և իրականացնել մարքեթինգային մեթոդներ, որոնք հարթեցնում են անկանոն պահանջարկը՝ միաժամանակ օգտագործելով մարքեթինգային խառնուրդի գործիքներից մեկը կամ մի քանիսը. գների ճկունություն, տարբեր մեթոդներառաջխաղացում, վաճառքի այլ ուղիների վերակողմնորոշում: Սինքրոմարքեթինգը ընկերությանը թույլ է տալիս իրականացնել այնպիսի գործունեություն, որը կհարթեցնի իր արտադրանքի անկանոն պահանջարկը:

աջակցող

Մարքեթինգի տեսակ, որն օգտագործվում է լիարժեք պահանջարկի պայմաններում, երբ կազմակերպությունը գոհ է վաճառքի ծավալից։

Մարքեթինգին աջակցելու խնդիրն է պահպանել պահանջարկի առկա մակարդակը՝ հաշվի առնելով հաճախորդների նախասիրությունների համակարգի փոփոխությունները։

Դեմարքեթինգ

Սա վաճառողի վարքագծի ռազմավարություն է, որի նպատակն է ժամանակավոր կամ մշտապես նվազեցնել պահանջարկը: Ստացվում է, որ պահանջարկը չափազանց մեծ է, որը գերազանցում է առաջարկին, իսկ ձեռնարկությունները պարզապես չեն կարողանում ավելացնել այն։ Դա կարող է պայմանավորված լինել մի քանի պատճառներով, որոնցից մեկը արտադրությունն ավելացնելու անկարողությունն է։

Ռեակտիվ

Հակառակ մարքեթինգի նպատակն է համոզել մարդկանց դադարեցնել վնասակար արտադրանքի օգտագործումը: Հակամարքեթինգի գործիքներն են՝ գների բարձրացում, անառողջ ապրանքների առկայության սահմանափակումներ և կեղծ/բացասական տեղեկատվություն:

Համաշխարհային

Գլոբալ կազմակերպությունների շուկայավարում, որոնք իրականացնում են իրենց արտադրական գործունեությունը, ամբողջ աշխարհը դիտարկելով որպես մեկ մեծ շուկա, որտեղ նրա տարածաշրջանային և ազգային տարբերությունները որոշիչ դեր չեն խաղում:

Արտահանում

Ապրանքների շուկայի ուսումնասիրություն, արտադրության հարմարեցում օտարերկրյա սպառողների պահանջներին, ապրանքների անցման վերահսկում արտադրողից մինչև սպառող:

Տարածքային

Առևտրային, քաղաքական, սոցիալական և այլ գործունեություն, որը հիմնված է շուկայավարման սկզբունքների վրա՝ նպատակ ունենալով ստեղծել, պահպանել կամ փոփոխել առևտրային և ոչ առևտրային բնույթի անհատների և կազմակերպությունների հարաբերությունները և վարքագիծը, որոշակի տարածքի հետ կապված, փոխելով. այս տարածքի պատկերը։

Տարբերակված

Սա մարքեթինգ է, որի նպատակն է բավարարել հաճախորդների ոչ ստանդարտ կարիքները: Ընկերությունը գնահատում է շուկայի տարբեր սեգմենտներ և դրանցից ընտրում է նրանց, որտեղ կգործի: Միևնույն ժամանակ, յուրաքանչյուր ոլորտի համար ձեռնարկությունները մշակում են իրենց ռազմավարությունը:

պատարագ

Կազմակերպության կողմից իրականացվում է մեկ ապրանքի զանգվածային արտադրության մեջ, որը նախատեսված է անմիջապես բոլոր հաճախորդների համար: Միևնույն ժամանակ շուկայի սեգմենտավորում և սպառողների հետազոտություններ չեն իրականացվում։ Այս մոտեցումը թույլ է տալիս վաճառել ապրանքները ամենացածր գներով:

Ինտեգրված

Մարքեթինգի տեսակ, որը հիմնված է արտաքին և ներքին շուկայավարման միասնության վրա:

Ինտեգրված մարքեթինգի նպատակը կազմակերպության բոլոր ստորաբաժանումների գործունեությունը սպառողների շահերի սպասարկումն է։

Ինտերիեր

Սա աշխատանք է, որն ուղղված է «մարքեթինգի խթանմանը» ընկերության ներսում, այստեղից էլ անվանումը: Հաճախ բարձրագույն ղեկավարներն ու գործընկերներն իրենք էլ չեն հասկանում, թե ինչի համար է մարքեթինգը և ինչու է անհրաժեշտ դրա վրա գումար ծախսել։

Հարաբերությունների շուկայավարում

Երկարաժամկետ հարաբերությունների ստեղծում բոլոր կապերի հետ, որոնք մասնակցում են արտադրանքի ստեղծման գործընթացից մինչև վերջնական օգտագործողին բաշխում:

Գործող

Վաճառքի, առևտրի մարքեթինգի ամենաարդյունավետ մեթոդների կիրառում: Գործառնական մարքեթինգի այլ նպատակներ կարող են լինել, օրինակ, ընկերության կողմից վաճառքի մակարդակի, շահույթի և գործառնական պլանով սահմանված այլ նպատակների ձեռքբերումը, տարբեր ապրանքների շահութաբերության ապահովումը: , տարածքներ, շուկաներ և բաշխման ուղիներ:

Ժամանակի մարքեթինգ

Հաճախորդների ժամանակի կառավարման տեխնոլոգիա՝ ապրանքների և ծառայությունների առաջխաղացման և վաճառքի արդյունավետությունը բարձրացնելու համար:

Գտնել լոգիստիկ մոդել, որը ապրանքը կհասցնի հաճախորդին ավելի արագ, քան մրցակիցները, ինչը լրացուցիչ օգուտներ կբերի: Այս մոտեցումը կարող է կիրառելի բոլոր բիզնես գործընթացների համար, որոնք ներգրավված են արտադրության մեջ:

փոխկապակցված

Տերմին, որը նկարագրում է շուկայավարման փոխազդեցությունը որպես մեկ գործող մեխանիզմ: Այս գործողությունները կարող են կենտրոնանալ ինչպես կազմակերպության ներսում, այնպես էլ դուրս գալ դրա մակարդակներից՝ կապ հաստատելով բաշխման և վաճառքի գրասենյակների հետ:

Ինտերակտիվ

Սա վաճառողի և սպառողի միջև փոխգործակցության կազմակերպման սկզբունքն է, որի դեպքում նրանց միջև անմիջական և շատ արագ փոխազդեցությամբ ձեռք է բերվում ավելի մեծ վաճառք և ավելի լավ բավարարվածություն:

Համալիր

Առաջին հերթին դա մեր պարտականությունն է ընդհանրապես բիզնեսի զարգացման առաջադրանքների շրջանակներում, սա մեր իրավասությունն է ոչ միայն գործիքների, այլ նաև համապարփակ արդյունավետ մարքեթինգային լուծումների իրականացման գործում:

ստեղծագործական

Պրոֆեսիոնալ մարքեթոլոգի ստեղծագործական «ֆանտազիայի» արդյունք. Իրականում սա շուկայավարման որոշում կայացնելու ազատություն է՝ հաշվի առնելով շուկայի յուրաքանչյուր հատվածում սպառողների փորձը, գիտելիքները և վարքագիծը: Այս ամենը միասին հիմք են հանդիսանում ստեղծագործական ռազմավարություն մշակելու համար։

Պարտիզան

կատարողական մարքեթինգ

Սա բիզնես նպատակների ձեռքբերումն է հաճախորդի կյանքի ցիկլի բոլոր փուլերում թիրախային լսարանի հետ ամենաարդյունավետ հաղորդակցության միջոցով:

Ինչպես կփոխվի մարքեթինգը 2018 թվականին

• սոցիալական ցանցերում գովազդները կկորցնեն իրենց ժողովրդականությունը

Ժամանակակից ինտերնետ օգտագործողները այնքան են վարժվել գովազդին, որ վաղուց են սովորել դա չնկատել։ Օգտատերեր սոցիալական ցանցերընաև հիասթափեցնող է տեսնել ակնհայտ ներխուժող գովազդային տեղեկատվություն նորությունների հոսքում, և դա այն չէ, ինչի համար նրանք գրանցվել են այդ խմբերում:

• Մեսսենջերի գովազդը մեծ թափ է հավաքում

Սկզբում մեսենջերների հայտնվելը Telegram, WhatsApp, Viber, օգտատերերը անհավատալի էին ընկալում: Սակայն այժմ ավելի ու ավելի շատ ինտերնետ օգտատերեր են անցնում այս հավելվածներին՝ որպես հաղորդակցվելու ավելի հեշտ և հարմար միջոց:

Հետևաբար, մարքեթինգի այս տեսակը կարող է կենտրոնանալ նաև ինտերնետ տարածքում գոյության ձևի վրա.

• գաջեթները փոխարինում են համակարգիչներին և դյուրակիր համակարգիչներին

Դուք ոչ ոքի չեք զարմացնի բոլորովին նոր համակարգչով, այժմ ավելի ու ավելի շատ մարդիկ են անցնում հարմար գրպանային գաջեթների՝ պլանշետի, հեռախոսի, նույնիսկ նույն խելացի ժամացույցի: Շարժական ինտերնետ հասանելիության տեխնոլոգիաներն օգտագործում է 3,722 միլիարդ մարդ։

Վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ սոցցանցերի օգտատերերի թիվը 2018 թվականին կազմում է 3,196 միլիարդ՝ 13 տոկոսով ավելի, քան անցյալ տարի։ Ավելին, օգտատերերի 90%-ը մուտք է ստանում բջջային սարքերի միջոցով, և ամեն օր այդ ցուցանիշը միայն ավելանում է։

• կրիպտոարժույթը շուտով «կհայտնվի ինտերնետի յուրաքանչյուր երկրորդ օգտատիրոջ դրամապանակում».

Համաձայնեք, մինչև վերջերս դուք նույնիսկ չգիտեիք, թե դա ինչ է, բայց այսօր ամեն քայլափոխի միայն նորություններ եք լսում «Bitcoin»-ի մասին, այնպես չէ՞: Ինտերնետում կրիպտոարժույթը շատ տարածված է, դժվար չէ արդյունահանել, բայց հետո կարող եք այն փոխանակել լավ փողով: Այժմ նրանք նույնիսկ ֆերմաներ են բացում կրիպտոարժույթի «մայնինգի» համար։ Վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ այս պահին կրիպտոարժույթի դրամապանակներից օգտվում է 6 միլիոն եզակի օգտատեր։ Մենք կարող ենք վճարել վիրտուալ փողով, ապագան եկել է:

Եթե ​​մոռացել ենք գրել ինչ-որ մարքեթինգի մասին, որը դուք օգտագործում եք ձեր աշխատանքում, գրեք մեկնաբանություններում :)

Մարքեթինգը ամբողջական հասկացություն է կառավարման գործունեությունընկերություն, որը բնութագրվում է մեկ էությամբ, ընդհանուր սկզբունքներով և գործառույթներով և ուղղված է արտադրության և շուկայավարման կողմնորոշմանը վերջնական սպառողների կարիքներին:

Այնուամենայնիվ, կախված բուն շուկայավարման գործունեության շեշտադրումից, ինչպես նաև կախված կառավարման մարքեթինգային հայեցակարգի կիրառման շրջանակից և օբյեկտից, կան շուկայավարման տարբեր տեսակներ:

Կախվածությունը շուկայավարման հայեցակարգի կառուցվածքից:

Կառավարչական մարքեթինգստանձնում է ընկերության կառավարման մեջ մարքեթինգային հայեցակարգի առաջնահերթությունը և մարքեթինգային ծառայության առաջխաղացումը թոփ մենեջերների մակարդակին, օրինակ՝ այն ղեկավարում է ընկերության փոխնախագահը, ով համակարգում է նրա ամբողջ աշխատանքը:

վարքագծային մարքեթինգհիմնական շեշտը դրվում է սպառողների հոգեբանության, սպառողների վարքագծի մոտիվացիայի ուսումնասիրության վրա: Մարքեթինգի այս տեսակը հատկապես կարևոր է խոշոր, առաջադեմ ընկերությունների համար, որոնք ի վիճակի են շուկայում իրականացնել լուրջ մարքեթինգային գործունեություն ինչպես որակի, այնպես էլ քանակի առումով՝ ապրանքի, թիրախային, շուկայավարման և հաղորդակցման քաղաքականության տեսքով: Ինտեգրված մարքեթինգ
Հատուկ ուշադրություն է դարձնում շուկայի վրա ազդելու մարքեթինգային միջոցառումների բոլոր բաղադրիչների համակարգմանը և կապակցմանը, մասնավորապես՝ ապրանքային, գնագոյացման, շուկայավարման և հաղորդակցման քաղաքականությանը և ընկերության գլոբալ ռազմավարական խնդիրների լուծմանը դրանց մասնակցության հավասարակշռությանը:

նորարարական մարքեթինգհաղթահարում է սովորական մարքեթինգի այնպիսի թերությունը, ինչպիսին է գիտության և տեխնոլոգիայի զարգացման որակական թռիչքների վրա հիմնված նոր արտադրանքի սահմանափակ զարգացումը: Նորարարական մարքեթինգը գալիս է գիտական ​​և տեխնիկական զարգացումներից, որոնք հիմնված են հիմնարար և կիրառական վրա գիտական ​​հետազոտություն, որի արդյունքները հետագայում «մաղվում են» շուկայի նախապատվությունների և պահանջների մեջ, այնուհետև ներմուծվում են արտադրություն և առաջարկվում վերջնական սպառողներին։

Ուղղակի շուկայավարումԱյն բնութագրվում է ապրանքների և ծառայությունների վաճառքի ուղղակի եղանակով և ներառում է մարքեթինգային գործունեության կազմակերպում անձնական վաճառքի տեսքով վաճառքի գործակալների միջոցով՝ շրջիկ վաճառողներ, ինչպես նաև կատալոգային վաճառքի և հեռուստատեսային մարքեթինգի տեսքով, երբ արտադրողը և վաճառողը համապատասխան արտադրանքը անմիջական շփման մեջ է մտնում վերջնական սպառողի հետ:

Ռազմավարական մարքեթինգորպես էական գործառույթ սահմանում է գլոբալ ռազմավարությունների մշակումը և ռազմավարական պլանավորում. Այն նաև ամրապնդում է մարքեթինգի ակտիվ կողմը, որը նպաստում է սպառողների պահանջարկի և առաջարկի ստեղծմանը և ձևավորմանը՝ ընկերության երկարաժամկետ նպատակներին համապատասխան և ընկերության բոլոր արտադրական և շուկայավարական գործունեության ստորադասմանը այդ նպատակներին:

Էկոլոգիական կամ «կանաչ» մարքեթինգի տեսակնախագծված է շուկայական և արտադրական և իրացման խնդիրները լուծելու շրջակա միջավայրի պահպանության պահանջներին համապատասխան:

Սոցիալական կամ սոցիալ-էթիկական մարքեթինգուղղված է ոչ միայն վերջնական սպառողների կարիքների բավարարմանը, այլև ողջ հասարակության առջև ծառացած տնտեսական և սոցիալական խնդիրների օպտիմալ լուծմանը, նրա երկարաժամկետ շահերի պահպանմանը։

Մարքեթինգի տեսակներն ըստ ծածկույթի տարածքների.

Ներքին շուկայավարումկապված է մեկ երկրի ներսում ապրանքների և ծառայությունների վաճառքի հետ և սահմանափակված է իր ազգային սահմաններով:

Արտահանման մարքեթինգկապված է ընկերության մարքեթինգային գործունեության ոլորտում գործառույթների և խնդիրների բարդացման հետ, քանի որ այն ներառում է արտաքին նոր շուկաների լրացուցիչ հետազոտություն, օտարերկրյա վաճառքի ծառայությունների և ցանցերի ստեղծում և այլն:

Ներմուծման շուկայավարումորոշ տնտեսագետների կողմից ճանաչված, մյուսներն արդեն հերքել են, քանի որ դա կապված չէ շուկայում ապրանքների առաջմղման, հաջող վաճառքի կազմակերպման և արդյունավետ մարքեթինգի տեխնոլոգիայի հետ: Իմ կարծիքով, ներմուծման մարքեթինգը գոյության իրավունք ունի, քանի որ այն ներառում է շուկայի հետազոտության հատուկ ձև՝ բարձր արդյունավետությամբ գնումներ ապահովելու համար:

Արտաքին առևտրի շուկայավարումորպես իր օբյեկտ սահմանում է արտաքին առևտրի օբյեկտների հետ կապված շուկայավարման գործունեության արտահանման և ներմուծման տեսակները:

Արտասահմանյան գիտատեխնիկական շուկայավարումվերաբերում է գիտատեխնիկական գործունեության արդյունքների վաճառքի և գնման առանձնահատկություններին՝ արտոնագրերին և լիցենզիաներին, ինչը մեծապես փոխում է մարքեթինգային աշխատանքի բնույթը և կապված է վաճառքի համար լիցենզավորված և արտոնագրային նյութերի պատրաստման, տարածքների ուսումնասիրման խնդիրների հետ։ համապատասխան երկրների արտոնագրային իրավունքի մասին և այլն։

Օտարերկրյա ուղղակի ներդրումների մարքեթինգներառում է օտարերկրյա ներդրումային գործունեության պայմանների ուսումնասիրման, նոր ձեռնարկության հնարավորությունների և նրա վաճառքի գործունեության ավելի խորը և համապարփակ վերլուծության, ինչպես նաև արտաքին շուկայում վաճառքի կազմակերպման առանձնահատկությունները, որոնք արտահայտում են ընկերության շահերը. մայր ընկերությունը, սակայն գործում է այն օտարերկրյա երկրի օրենքների համաձայն, որտեղ գտնվում է:

Արտաքին տնտեսական շուկայավարումԱռանձնահատկություններ է համարում ոչ միայն արտաքին առևտրի ձևերը, այլև արտաքին տնտեսական համագործակցությունը (գիտատեխնիկական, արդյունաբերական և այլն)։

Միջազգային մարքեթինգներառում է շուկայավարման զարգացման նոր փուլ, մասնավորապես դրա իրականացումը` կապված երրորդ երկրներում արտասահմանում գրանցված ազգային ձեռնարկությունների (կամ վերահսկվող ազգային ընկերությունների) կամ իրենց երկրում օտարերկրյա ընկերությունների կողմից արտադրանքի վաճառքի հետ:

Բազմազգ մարքեթինգտարբերվում է արտադրության և շուկայավարման առաջադրանքների առանձնահատկություններով և բնորոշ է հիմնականում բազմազգ ընկերություններին, որոնք ընդգրկում են մեծ թվով երկրների շուկայական տարածքներ:

Համաշխարհային մարքեթինգկապված է խոշորագույն ընկերությունների և անդրազգային կորպորացիաների մարքեթինգային գործունեության հետ գլոբալ, գլոբալ մասշտաբով և ներառում է համաշխարհային շուկաների զարգացման և ձևավորման ռազմավարություններ՝ անկախ ազգային սահմաններից և տարածքներից՝ համաձայն ստանդարտացված մարքեթինգային ծրագրերի:

Մարքեթինգի տեսակները կախված պահանջարկից:

դարձի- բացասական, բացասական պահանջարկը դրականի վերածելը.

ստեղծագործական- պահանջարկի ստեղծում, եթե տվյալ ապրանքի շուկայում պահանջարկ չկա տվյալ ժամանակահատվածում.

խթանող– պահանջարկի ավելացում, երբ այն գտնվում է ցածր մակարդակի վրա.

վերամարքեթինգ- պահանջարկի աշխուժացում, եթե այն նվազում է.

սինխրոմարքեթինգ- տատանվող պահանջարկի կայունացում;

աջակցող- օպտիմալ պահանջարկի պահպանման ապահովում.

ապամարքեթինգ- չափազանց բարձր պահանջարկի իջեցում.

հակազդելով- անմարդկային, հակասոցիալական բնույթ ունեցող ապրանքների պահանջարկի վերացում.

Շուկայի օրենքներին հետևելով՝ ապրանքներ արտադրողը կամ ծառայություններ մատուցող կազմակերպությունն իր գործունեության մեջ հիմնվում է շուկայի առանձնահատկությունների վրա՝ հիմնականում պահանջարկի և գնողունակության վրա: Այսպիսով, կազմակերպության ռազմավարությունը հիմնված է մարքեթինգի սկզբունքների վրա, որոնց համաձայն ընկերությունը միշտ կենտրոնացած է իր հաճախորդների կարիքները բավարարելու վրա:

Կազմակերպության ապրանքներն ու ծառայությունները պետք է պահանջված լինեն: Ընկերության իրավասու քաղաքականությունը, անշուշտ, ուղղված է ռազմավարական և մարտավարական ջանքերի զարգացմանն ու կատարելագործմանը համատեքստում տարբեր տեսակներկազմակերպության կողմից օգտագործվող շուկայավարումը:

Որո՞նք են շուկայավարման երկու տեսակները:

Տեսակներ և շուկայավարման տեսակներըուղղված է ապրանքների և ծառայությունների վերջնական օգտագործողների կարիքների բավարարմանը: Հիմնվելով շուկայավարման մեխանիզմների վրա՝ ընկերությունն իր համար սահմանում է վաճառքի ցանկալի ծավալները, արտադրության ծավալները, կարգավորում է գնագոյացումը, իրականացնում է գովազդային ռազմավարություններ՝ ապրանքանիշի, ապրանքանիշի դիրքն ամրապնդելու համար և այլն։

Ամսվա լավագույն հոդվածը

Հարցազրույց արեցինք գործարարների հետ և պարզեցինք, թե ժամանակակից ինչ մարտավարություններ են օգնում մեծացնել միջին ստուգումկանոնավոր հաճախորդների կողմից գնումների հաճախականությունը: Հոդվածում հրապարակել ենք խորհուրդներ և գործնական դեպքեր։

Նաև հոդվածում կգտնեք երեք գործիք՝ հաճախորդների կարիքները որոշելու և միջին ստուգումը մեծացնելու համար: Այս մեթոդներով աշխատակիցները միշտ կատարում են վաճառքի պլանը:

Շուկայավարման տեսակները կարելի է բաժանել երկու խմբի.

1. Դասական մարքեթինգ, որի նպատակն է.

• բիզնեսի կառավարման գործընթացում շուկայում ապրանքների և ծառայությունների առաջմղման ռազմավարության ընտրություն
• ապրանքային պորտֆելում նոմենկլատուրային դիրքերի քանակի կարգավորում և ապրանքանիշի շրջանակներում սպառողների ընտրության ընդլայնում
• ապրանքների և ծառայությունների վաճառք վերջնական սպառողին` կենտրոնանալով արտադրական հզորությունների վրա, բայց ոչ սոցիալական համայնքների կարիքների վրա:

2. Ժամանակակից մարքեթինգԱյն հիմնված է այն սկզբունքի վրա, որ ապրանքների և ծառայությունների արտադրությունը պետք է հիմնված լինի պահանջարկի վրա, և ոչ հակառակը։ Արդիականության սկզբունքները հիմնված են հետևյալ ասպեկտների վրա.

• ապրանքներ պատրաստելը կամ ծառայություններ մատուցելը, որոնք իսկապես կարիք ունեն գնորդին
• արտադրության ծավալն ուղղակիորեն կախված է պահանջարկի ծավալից, ինչպես նաև բնակչության գնողունակությունից
• խթանում է շահույթ ստանալու գնորդի նոր և ընդլայնվող հին կարիքները:

Շուկայական տնտեսության մեջ մարքեթինգի երկու տեսակներն էլ մեծ նշանակություն ունեն, չնայած այն հանգամանքին, որ դրանց միջև զգալի տարբերություններ կան, օրինակ, ֆունկցիոնալության և առաջադրանքների մեջ: Բացի այդ, կան տարբերություններ մարքեթինգի ռազմավարական և մարտավարական ոլորտներում.

• Ընդհանուր ռազմավարական ուղղությունը, որը հետապնդում է ոչ միայն մարքեթինգի բաժինը, այլև կազմակերպության արտադրության, լոգիստիկայի, կառավարման և այլ ստորաբաժանումները, ընկերության արտադրական հզորությունների, վաճառքի ծավալների մեծացումն է, շուկայի ավելի մեծ մասնաբաժինը գրավելը և շահույթը առավելագույնի հասցնելը.
• Մարտավարական խնդիրներն են, օրինակ, ապրանքների, պաշարների, ինչպես նաև այլ ապրանքների թողարկման համար անհրաժեշտ ապրանքների և նյութերի պաշարների համալրումն ու պահպանումը, որոնք, ի վերջո, ուղղված են կազմակերպության առաքելության կատարմանը և եկամուտ ստանալուն:

l>

Մարքեթինգի հիմնական տեսակները կախված շուկայի ծածկույթից

1. Տարբերակված

Այն բնութագրվում է սպառողների յուրաքանչյուր կատեգորիայի համար շուկայում նոր արտադրանքի թողարկումով, որը հարմարեցված է այս խմբի հատուկ կարիքներին: Օգտագործելով այս տեսակի մարքեթինգը, դուք կարող եք խթանել մի քանի ապրանքային գիծ: Այստեղ հաշվի են առնվում որոշակի թիրախային խմբի կարիքները, և արտադրանքը որոշակի չափով դառնում է համապատասխան, ֆունկցիոնալ և թիրախային լսարանի ծախսային ակնկալիքները:

1. պատարագ

Մարքեթինգի այս տեսակն ուղղված է շահույթ ստանալուն առաջին հերթին կարճաժամկետ և միջնաժամկետ հեռանկարում։ Նվազեցնելով ծախսերը և պահպանելով գների մակարդակը մրցակիցների համեմատ միջին դիրքերում՝ սպառողական ապրանքների ֆիրման կարող է զգալի շահույթ ստանալ արտադրության և վաճառքի ծավալներից:

1. Թիրախ

Մարքեթինգի մի տեսակ, որտեղ արտադրողը բաժանում է իր շուկայական մասնաբաժինը ավելի փոքր բաղադրիչների, դրանով իսկ քայքայելով և ճշգրիտ սահմանելով իր թիրախային լսարանը: Թիրախային մարքեթինգը հաջողությամբ օգտագործվում է մրցակցային շուկաներում: Դրա հիմնական առավելությունը շուկայի նեղ հատվածների ավելի խոր դիրքավորումն է, որն ակնհայտորեն լավ արդյունք է տալիս վերջնական շահույթի տեսքով:

1. չտարբերակված

Մարքեթինգի տեսակ, որի նպատակը սպառողական ապրանքների արտադրությունն ու վաճառքն է: Միաժամանակ կազմակերպությունը փորձում է բավարարել հսկայական լսարանի կարիքները և չհարմարվել յուրաքանչյուր կոնկրետ հատվածին՝ գներ սահմանելով միջին շուկայականից ցածր։

1. Կենտրոնացված

Մարքեթինգի տեսակ, որտեղ ընկերությունն իր համար որոշում է գործունեության առաջնահերթ ոլորտները, թիրախային լսարանի առավել շահավետ հատվածները, կենտրոնացնում է ջանքերը կոնկրետ արտադրանքի վրա, զարգացնում և բարելավում է իր USP-ն և SWOT վերլուծության հիման վրա որոշում է «խցանները» և աճի կետեր.

1. Միկրո շուկայավարում

Մարքեթինգի այս տեսակը գործընթաց է, որի ընթացքում կազմակերպությունը կենտրոնանում է ապրանքների և ծառայությունների սպառողների որոշակի խմբի վրա: Այս մեխանիզմը կիրառվում է շուկայի նեղ հատվածի դեպքում։ Այս մոտեցման ուժեղ կողմը բիզնեսի հաճախորդների բարձր կենտրոնացումն է և հաճախորդների հետ ամուր հարաբերությունների ստեղծումը:

1. Համատեղ

Այս տեսակի շուկայավարման դեպքում տեղի է ունենում ընկերությունների համախմբում, որոնք ապրանքներ են արտադրում կամ ծառայություններ են մատուցում մրցակցային շուկայում՝ դրա մի մասը գրավելու համար: Այն ձեռք է բերվում ծախսերը նվազագույնի հասցնելու, կազմակերպությունների կարողությունների համախմբման, ինչպես նաև արտադրանքի գծերի զարգացմանն ուղղված ջանքերի համատեղման միջոցով:

Մարքեթինգի տեսակները կախված պահանջարկից

• փոխակերպման շուկայավարում

Մարքեթինգի այս տեսակը կապված է բացասական պահանջարկի հետ, երբ պոտենցիալ շուկայի բոլոր ոլորտները մերժում են որոշակի ապրանք/ծառայություն: IN ժամանակակից աշխարհՇուկայում բացասական պահանջարկը բավականին տարածված է և տարածվում է մեծ թվովապրանքներ/ծառայություններ.

Օրինակ, հաճախորդների մեծ մասն արտահայտում է տարբեր դեղամիջոցների նկատմամբ բացասական պահանջարկ. բուսակերներ - մսամթերքի համար և այլն: Այս տեսակի պահանջարկի դեպքում շուկայավարման կառավարման հիմնական նպատակը ռազմավարության ձևավորումն է, որը կնպաստի համապատասխան ապրանքների նկատմամբ պահանջարկի առաջացմանը, իսկ ապագայում՝ այն զարգացնել ապրանքների առաջարկին համարժեք մակարդակի վրա:

• գովազդային մարքեթինգ

Կա ապրանքների և ծառայությունների մի ամբողջ խումբ, որոնց նկատմամբ պահանջարկ չկա։ Այս իրավիճակում խոսքը ոչ թե առաջարկի վերաբերյալ դրական կամ բացասական գնահատական ​​արտահայտելու մասին է, այլ պոտենցիալ հաճախորդների անտարբերության, անտարբերության արտահայտման մասին։

Պահանջարկ չի կարող լինել հետևյալ իրավիճակներում.

1. ապրանքներն ընկալվում են որպես արժեք ունեցող, բայց ոչ տվյալ շուկայում: Ինչպես նավակը անապատում
2. հայտնի ապրանքներն ընկալվում են որպես իրենց արժեքը կորցրած: Օրինակ, ապակե շիշ --- երբ հայտնվում են նոր տեսակի ապրանքներ, որոնց պահանջարկը դեռ չի առաջացել, քանի որ շուկան պատրաստ չէ դրանց համար։ Օրինակ՝ հուշանվերային ապրանքներ։

• Զարգացման մարքեթինգ

Մարքեթինգի զարգացումը կապված է ապրանքների/ծառայությունների առաջացող պահանջարկի հետ: Պոտենցիալ պահանջարկն առաջանում է մի իրավիճակում, երբ հաճախորդների որոշակի խումբ ցանկանում է գնել ինչ-որ ապրանք, որը դեռ գոյություն չունի կոնկրետ ապրանքի/ծառայության տեսքով: Օրինակ, մոլի ծխողների մեծ մասը երազում է ծխախոտի մասին, որը զերծ կլինի օրգանիզմի համար վնասակար նյութերից: Պոտենցիալ պահանջարկը իրականի վերածելու ընթացակարգը զարգացման մարքեթինգի հիմնական նպատակն է: Միևնույն ժամանակ, պետք է կարողանալ ճիշտ բացահայտել պոտենցիալ պահանջարկը և համակարգել իր ողջ ռազմավարությունը՝ ելնելով շուկայի զարգացման շահերից:

Զարգացման շուկայավարման օրինակ. Homipsa-ն (Իսպանիա) նորարարական փաթեթավորման մշակող է, որը երկարացնում է ապրանքների պահպանման ժամկետը ֆանտաստիկ ժամանակներով: Նրա վերջին զարգացումներից է հացը, որը թարմ է մնում 2 տարի։ Այս տեխնոլոգիայի կիրառումը լայն է՝ բանակ, տարբեր արշավախմբեր, զբոսաշրջիկներ և այլն։

• Remarketing

Բոլոր ապրանքախմբերի և ցանկացած ժամանակաշրջանի համար բնորոշ են պահանջարկի մակարդակի նվազման պահերը։ Եթե ​​որոշակի ապրանքի/ծառայության պահանջարկը ցածր է նախորդ ժամանակահատվածի պահանջարկի մակարդակից, ապա շուկայական իրավիճակի վերակողմնորոշման և առաջարկի փոփոխմանն ուղղված անհրաժեշտ գործողությունների բացակայության դեպքում այն ​​կարող է նաև էապես նվազել ապագայում և պետք է. վերածնվել. Սա է ռեմարքեթինգի հիմնական նպատակը՝ նորի ձևավորումը կյանքի փուլշուկայից անհետացող ապրանք/ծառայություն:

Remarketing օրինակ. շամպունի վաճառքը նվազում է. արտադրողը վերաբրենդավորում է փաթեթավորումը և սկսում «տղամարդկանց շամպունի» գովազդային արշավը:

• Սինքրոմարքեթինգ

Շատ դեպքերում ընկերությունը սկզբունքորեն գոհ է իր արտադրանքի պահանջարկի ընդհանուր մակարդակից, սակայն գոհ չէ որոշակի ժամանակահատվածում մեկ կոնկրետ ապրանքի պահանջարկից: Այն կարող է լրջորեն գերազանցել արտադրության հզորությունը, կամ, հակառակը, թողարկված արտադրանքի ծավալը կարող է ավելի մեծ լինել, քան շուկայի պահանջարկը։ Տատանվող պահանջարկ - վիճակ, երբ պահանջարկի համակարգը կախված է տարվա եղանակներից կամ այլ գործոններից, որոնք ժամանակին չեն համընկնում ապրանքի առաջարկի կառուցվածքի հետ:

Օրինակ՝ քաղաքային շատ տեսակներ ուղեւորափոխադրումներաշխատանքային ժամերի մեծ մասը լրիվ կազմով չի ապահովված, բայց պիկ ժամերին հաստատ չի բավարարում։ Այս իրավիճակում պահանջարկի մակարդակը կարող է փոխվել՝ օգտագործելով խթանիչ մոտիվացիա կամ գովազդային արշավի միջոցով։ Հակառակ դեպքում պահանջարկի մակարդակը հնարավոր է փոխել միայն բնակչության բարքերը փոխելուն միտված երկար տարիների աշխատանքի արդյունքում։

• Աջակցող մարքեթինգ

Երբ առկա է ամբողջական պահանջարկ, մարքեթինգի բաժնի նպատակն է իրականացնել աջակցող մարքեթինգ: Այն ուղղված է ամենօրյա մարքեթինգային աշխատանքում պահանջարկի ճիշտ մակարդակի պահպանմանը, ինչպես նաև այն կետերի նկատմամբ մշտական ​​ուշադրությանը, որոնք կարող են ազդել դրա մակարդակի վրա: Աջակցող մարքեթինգի իրականացման համար պատասխանատու աշխատողն առաջին հերթին պարտավոր է լուծել իրավասու գնային քաղաքականության պահպանման, արտադրանքի վաճառքի ծավալի պահպանման և ֆինանսական ծախսերի վերահսկման հետ կապված հարցերը:

Աջակցող մարքեթինգի օրինակ է Sprite-ը՝ թարմացնող գազավորված ըմպելիքը, որն արտադրվում է The Coca-Cola ընկերության կողմից: Այսօր այն աշխարհի ամենահայտնի խմիչքներից է և վաճառվում է գրեթե բոլոր երկրներում։ Եվ ամեն ինչ սկսվեց դեռևս 1961 թվականին, երբ այդ մասին գիտեին ընդամենը երկու քաղաք։ Խմիչքի համընդհանուր ճանաչման նպատակով ստեղծվել են հատուկ տարաներ։ Հենց այդ ժամանակ մուգ կանաչ շիշը դարձավ այս ծարավը հագեցնելու մի տեսակ խորհրդանիշ:

• Դեմարքեթինգ

Կան իրավիճակներ, երբ ապրանքի/ծառայության պահանջարկը զգալիորեն գերազանցում է շուկայում առաջարկը: Ավելորդ պահանջարկը մի վիճակ է, երբ արտադրության հնարավորությունները, ապրանքային ռեսուրսները մեծապես գերազանցված են։ Դա կարող է կապված լինել առանձին ապրանքների բարձր տեսանելիության հետ: Ավելորդ պահանջարկի կրճատման խնդիրը լուծվում է մի քանի ճանապարհով՝ թանկացնում են ապրանքների ինքնարժեքը, դադարեցնում այս ապրանքի գովազդային արշավը և այլն։

Օրինակ՝ առողջ սնվելու քարոզչությունը, երբ մարդկանց համոզում են շատ ճարպ չուտել և այլն։ Գովազդում հայտնաբերված ծխելու և ալկոհոլի վտանգների մասին նախազգուշացումները նույնպես դեմարքեթինգային են: Արժե ասել, որ շուկայավարման այս տեսակն առավել հաճախ իրականացվում է ապրանքների մի ամբողջ դասի (ալկոհոլ, ծխախոտ, ճարպային սնունդ), և շատ հազվադեպ՝ որոշակի ապրանքանիշի հետ կապված:

• Հակառակ մարքեթինգ

Կան ապրանքներ/ծառայություններ, որոնց հանրաճանաչությունը կարելի է համարել իռացիոնալ հասարակության բարեկեցության տեսանկյունից՝ համապատասխան ապրանքների կործանարար հատկությունների պատճառով:

Նման արտադրանքի դասական օրինակներ են ալկոհոլային խմիչքներ, ծխախոտի արտադրանք. Նման ապրանքների պահանջարկը վերացնելու կամ նվազեցնելու խնդիրը հակամարկետինգի հիմքն է։ Եթե ​​ապամարքեթինգը կապված է լավ ապրանքի պահանջարկի նվազման հետ, ապա հակամարքեթինգը ապրանքը ներկայացնում է որպես անցանկալի:

Աշխարհագրական հիմունքներով շուկայավարման տեսակների դասակարգում

1. Համաշխարհային- շուկայավարման մի տեսակ, որում մարքեթինգային առաջադրանքները ընդգրկում են ամբողջ աշխարհի տարածքը որպես ապրանքների/ծառայությունների վաճառքի միասնական շուկա: Նման ռազմավարություն կարող են իրականացնել միայն խոշոր բրենդները՝ աշխարհի ամենահայտնի շուկաներում հաստատված առաջատար դիրքեր ունեցող ընկերությունները։ Նման բրենդները ձևավորում են հաղորդակցության, գնագոյացման և գովազդի միասնական ռազմավարություն, որը կարող է օգտագործվել աշխարհի ցանկացած կետում՝ առանց մշակութային և աշխարհագրական հարմարվողականության: Այսինքն՝ կազմակերպության առաքելությունը պարզ է բոլորի համար և հնչում է ամենուր։ Օրինակ՝ Coca-Cola ընկերության աշխատանքը ռուսական շուկայում՝ արտադրական օբյեկտների բացում, կառավարման հատուկ ռազմավարություն, գովազդային արշավ եւ այլն։
2. Արտահանում- ապրանքների խթանում և վաճառք միջազգային շուկաներհաշվի առնելով բոլոր աշխարհագրական, մշակութային, կրոնական տարբերությունները, մտածելակերպի տարբերությունները, որոնք կարող են ազդել մարքեթինգի հայեցակարգի ընտրության և դրա հարմարեցման վրա. տեղական շուկաներ. Օրինակ՝ Nestle ընկերության աշխատանքը մեր երկրի շուկայում՝ «Ռուսաստանի ավանդական շոկոլադ» կարգախոսի ներդրումը, ընկերության ներկայացուցչությունների ցանցի ստեղծումը և այլն։
3. Գեոմարքեթինգապրանքների վաճառքի կետերի աշխարհագրական դիրքերի ուսումնասիրությունն ու գնահատումն է։ Նման գործողությունները և տեղեկատվությունը նպաստում են ճիշտ որոշումների կայացմանը՝ մեծացնելու բաշխումը որոշակի աշխարհագրական տարածքներում, նահանգներում, օգնում գտնել ապրանքների վաճառքի համար հնարավոր վայրեր և բացահայտել հնարավոր խնդրահարույց իրավիճակները: Առանց այս տիպի մարքեթինգային հետազոտության, աշխատանքային հոսքի ընթացքում դժվար պահերի ռիսկը շատ մեծ է, ինչը բացասաբար է անդրադառնում ցանկալի արդյունքի վրա: Օրինակ, Sears-ն ընտրում է համապատասխան ապրանքատեսականին: Ունենալով որոշակի տարածքում բնակվող սպառողների փոստային ինդեքսների տվյալների բազան և իմանալով, որ կան շատ մարդիկ, ովքեր բնակարաններ են վարձում, Sears-ը, տարածքում նոր կետ բացելու գործընթացում, կարող է նվազեցնել տարածքի տարածքը: բաժին ամառանոցային տեխնիկայով կամ ամբողջությամբ հեռացնել խանութից։
4. Տարածքային- խթանման շուկայական մեթոդ, որն օգտագործվում է որոշակի աշխարհագրական տարածքում: Գործողությունները, որոնք ուղղված են տարածքի որոշակի պատկերի ձևավորմանը, նպաստում են պոտենցիալ հաճախորդների շրջանում ապրանքի ցանկալի արժեքի հետագա զարգացմանը և կարող են ազդել պահանջարկի վրա: Օրինակ, 1996-ի գարնանը Մոսկվայի փողոցներում տեղադրվեց մի անսովոր գովազդ՝ Թունիս երկիրը ներկայացվեց որպես զբոսաշրջության և հանգստի եզակի տարածք։ Այս արշավի արդյունքն էր այս երկրում ռուս զբոսաշրջիկների թվի 2 անգամ ավելացումը։ Թունիսի կառավարությունը, հոգալով քաղաքացիների բարեկեցության մասին, կազմակերպում է գովազդային արշավներ աշխարհի բոլոր երկրներում, նրանց տարեկան բյուջեն կազմում է 100,000,000 միլիոն դոլար։
5. Տարածքի շուկայավարում- շուկայավարման հայեցակարգ, որը կենտրոնացած է աշխարհագրական տարածքի շահերի պաշտպանության և այդ տարածքից հնարավոր օգուտներ ստանալու վրա: Այս սահմանումը կարող է կիրառվել երկրի նահանգների կամ շրջանների նկատմամբ: Երկիրը ապրանք է, որը պետք է բացահայտի մրցակցային առավելությունները, դրանք ներկայացնի լավագույն լույսի ներքո և ձևավորի խթանման հայեցակարգ: Օրինակ՝ Օքսելոսունդա (Շվեյցարիա) քաղաքը մշակել է «Մենք բնակիչներ ենք փնտրում» կարգախոսը։ Ռազմավարական զարգացման հիմքը կապված էր համապատասխան առաջարկի ձևավորման հետ՝ ժամանակակից և գեղեցիկ բնակելի համալիրներ, բնակչության բարձր կենսամակարդակ, տարածքի զարգացման մտածված ռազմավարություն։

Որո՞նք են շուկայավարման տեսակները՝ կախված շրջանակից

1. Ոչ կոմերցիոն մարքեթինգ

Ոչ առևտրային շուկայավարումը մարքեթինգի տեսակ է, որն ուղղված է որոշակի ապրանքանիշերի և նրանց մասնագիտական ​​գործունեության հետ պոտենցիալ հաճախորդների հարաբերությունների ձևավորմանը, պահպանմանն ու զարգացմանը: Ոչ առևտրային շուկայավարումը երբեմն կոչվում է ոչ առևտրային շուկայավարում: Դրա կիրառման ճյուղերը բազմազան են՝ բժշկություն (հիվանդանոցներ), արվեստ (թատրոններ և թանգարաններ), կրթություն (դպրոցներ և ինստիտուտներ), հասարակական կազմակերպություններ, հիմնադրամներ։ Այն օգտագործվում է նաև պետական ​​հաստատություններում (վարչակազմ, ոստիկանություն, բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ): Շահույթ չհետապնդող ընկերությունների համար շատ ավելի դժվար է կազմակերպել սեփական աշխատանքային հոսքը, քան կոմերցիոն, քանի որ նրանք ստիպված են ազդել թե՛ իրենց պոտենցիալ լսարանի, թե՛ իրենց հովանավորների վրա։

2. Կոմերցիոն մարքեթինգ

Առևտրային մարքեթինգը շուկայավարման մի տեսակ է, որում ընկերությունները իրականացնում են իրենց գործունեությունը ձեռք բերելու նպատակով ֆինանսական շահույթհաճախորդների կարիքները բավարարելու միջոցով:

Մարքեթինգի այս տեսակը բաժանվում է հետևյալ ենթատեսակների՝ սպառողական, արդյունաբերական և միջանկյալ շուկայավարման։

• Սպառող շուկայավարում- ձեռնարկատերերի գործունեության տեսակ, որն ուղղված է հաճախորդների կարիքների որոշմանը և բավարարմանը: Հավաքականորեն, առանձին հաճախորդները ստեղծում են սպառողական շուկա, որը բնութագրվում է ապրանքների բազմազան պահանջներով: Սա ապրանքների օգտագործման անհատական ​​բնույթն է, և անհատական ​​հոգեբանական գործոնների արտադրանքի ընտրության վրա ազդեցությունը, ինչպես նաև գնային քաղաքականությունը և այլն: Այս բոլոր կետերը բացահայտում են այս տեսակի շուկայի հետ աշխատելու առանձնահատկությունները, որոնք դրսևորվում են ընկերությունների մարքեթինգային ռազմավարություններում։
• Արտադրության (արդյունաբերական) շուկայավարում- շուկայավարման տեսակ, որը կենտրոնացած է ընկերությունների (արտադրողների) հարաբերությունների պահպանման վրա այլ ընկերությունների (հաճախորդների) հետ, որոնք ապրանքներ են գնում արտադրական գործընթացում հետագա օգտագործման համար: Բոլոր գնորդ-կազմակերպությունների թիվը կոչվում է շուկայի բիզնես տեսակ։ Արտադրական կազմակերպություններն իրենք են կազմում դրա ճյուղերից միայն մեկը, մյուս մասնակիցները մեծածախ հաճախորդներն են և պետությունը։ հաստատությունները։ Բիզնեսի շուկայի առանձնահատկությունները կարելի է անվանել պահանջարկի արտադրական բնույթ. փոքր թիվհաճախորդներ, վաճառքի մեծ ծավալներ և այլն: Չնայած այն հանգամանքին, որ այս տեսակի շուկայի բոլոր մասնակիցների կողմից հնարավոր է առանձնացնել պահանջարկի ընդհանուր առանձնահատկությունները, սակայն ձեռնարկությունների գործունեության խնդիրներն ու բնույթը, նշում են. հաստատությունները և մեծածախ հաճախորդները շատ տարբեր են, այս առումով անհրաժեշտ է տարբերակել միջնորդ մարքեթինգը ոչ առևտրային մարքեթինգից:
• Միջնորդ մարքեթինգերաշխավորում է սպառողների ցանկությունների բավարարումը ծառայությունների որոշակի շրջանակում, որոնք կապված են փոխանակման գործընթացի ժամանակի, տեղի և սեփականության հետ: Ժամանակավոր առավելությունն այն է, որ հաճախորդները կարող են գնել և օգտագործել ապրանքները, երբ դրանք իրենց կարիքն ունեն: Տեղի օգտակարությունը կայանում է նրանում, որ բոլոր ապրանքները կենտրոնացված են իրենց անհրաժեշտ տեղում։ Իսկ սեփականության օգտակարությունը կայանում է նրանում, որ հաճախորդները կարող են ապրանքը փոխանակել փողի հետ և դառնալ դրա սեփականատերը:

Սոցիալական մարքեթինգի ինչ տեսակներ կարող են օգտագործվել ընկերության դրական իմիջ ստեղծելու համար

Սոցիալապես նպատակային մարքեթինգի էությունն այն է, որ լուծումը սոց. խնդիրները հեշտությամբ կարող են արդյունավետ լինել և դիրքից առևտրային կազմակերպություն, և հասարակությանը օգուտ բերելու դիրքերից։ Կոնկրետ սոցիալական խնդիր, որը ներառում է ոչ միայն բուն կազմակերպությանը, այլև նրա հաճախորդներին: Որպես կանոն, դրա լուծման համար ֆինանսական միջոցները հավաքագրվում են ապրանքների/ծառայությունների վաճառքից ֆիքսված տոկոս հանելով: Սա նպաստում է կազմակերպության արժեհամակարգի ձևավորմանը, գնորդի հետաքրքրությանը, զգալիորեն մեծացնում է հաճախորդների դրական վերաբերմունքը ձեր ապրանքանիշի նկատմամբ՝ խրախուսելով նրանց գնումներ կատարել այստեղ։

Բայց մի մոռացեք, որ խոսքը սոցիալական մարքեթինգի, այլ ոչ թե բարեգործության մասին է։ Համապատասխանաբար, նման միջոցառման կազմակերպիչները հույսը դնում են փոխհատուցման վրա՝ ապրանքանիշի ժողովրդականության աճի, ինչպես նաև դրա նկատմամբ դրական վերաբերմունքի տեսքով: Սոցիալական շուկայավարման մի քանի տեսակներ կան.

1. Դրամահավաք

Դրամահավաք (ֆոնդ - «ֆինանսական ռեսուրս» և հավաքագրում - «հավաքում, ձևավորում») - միջոցառումների մի շարք, որոնք ուղղված են հասարակությանը / համայնքին առաջարկելու անհամապատասխան ռեսուրսները մեկ ամբողջության մեջ համատեղելու և դրանք տրամադրելու համար՝ օգնելու արդեն ձևավորված ինտերնետային նախագծին, որը ունի սոցիալ-տնտեսական նշանակություն և ձևավորվում է առավել բարենպաստ պայմաններում։

Ժամանակակից հասարակության մեջ կան դրամահավաքի մի քանի տեսակներ.

• դրամահավաք տեղական համայնքներում
• դրամահավաքի մեջ խոշոր ձեռնարկություններովքեր մշտապես զբաղվում են բարեգործությամբ և մասնակցում են բարեգործական կազմակերպությունների դրամաշնորհների համար նախատեսված մրցութային միջոցառումներին
• անձնական դրամահավաք.

Օրինակհաջող դրամահավաք. «Վերա» բարեգործական կազմակերպությունը կարողացավ հավաքել գրեթե 1 միլիոն ռուբլի: Այս միջոցները ստացվել են ծանր օրերի համար նախատեսված քաղցր օրվա տոմսերի վաճառքից, որը կազմակերպել էր այս բարեգործական հիմնադրամը «Պոդարի ժիզն» հիմնադրամի հետ միասին։ IN ընդհանուրՀավաքվել է 978 260 ռուբլի։ Դրանցից 200 000 ռուբլի: դրամական միջոցների հաշիվներին են փոխանցվել, իսկ 778 260 ռուբլի: ստացվել է անմիջապես միջոցառման ժամանակ՝ նվիրատվությունների տեսքով: Ֆինանսական բոլոր միջոցներն ուղղվել են երեխաներին (Մոսկվայի 1-ին հոսփիսի հիվանդներին) օգնելու համար։

2. Բրենդ-հովանավորների ակցիաների կազմակերպում

Առևտրային ընկերությունները նման ակցիաների մասնակից են՝ առաջին հերթին իրենց կազմակերպության իմիջը ստեղծելու համար։ Նրանք հետաքրքրում են պոտենցիալ հաճախորդներին, նրանց ուշադրությունը հրավիրում սոցիալական խնդրի վրա։ Նրանք ուղղակի եկամուտ չեն ստանում այս իրադարձությունից, բայց այս վեհ գործերը կազմում են իրենց ապրանքանիշի ժողովրդականությունը։

Որպես հաջողված օրինակ կարելի է դիտարկել «Օգնիր ձեռք» բարեգործական ակցիան, որը կազմակերպվել է ծանր հիվանդ երեխաների կյանքը փրկելու համանուն միջոցառման շրջանակում, որի մշտական ​​հովանավորն է Ալֆա-Բանկը։ Այն անցկացվել է Մոսկվայում Պուշկինի հրապարակում հունիսի 1-ին և նվիրված էր Երեխաների պաշտպանության օրվան։

3. Վաճառքի խթանում

Վաճառքի խթանումը արշավ է, որն ուղղված է գնորդների որոշակի ներգրավվածության ստեղծմանը հասարակության համար օգտակար որևէ իրադարձության մեջ:

Որպես հաջողված օրինակ կարող ենք դիտարկել McDonald’s-ի հայտնի ռեստորանների ցանցը, որոնք անընդհատ նման ակցիաներ են կազմակերպում, որտեղ յուրաքանչյուր հաճախորդ ցանկացած ապրանք գնելիս օգնում է սոցիալական հիմնադրամներին։ Այս իրավիճակում վաճառքի զգալի տոկոսը բաժին է ընկնում բարեգործական հիմնադրամներին։

Ինտերնետային մարքեթինգի ո՞ր տեսակներն է ավելի լավ օգտագործել ձեր կայքը գովազդելու համար

Ինտերնետում շուկայավարումը գնալով ավելի տարածված է դառնում գովազդատուների շրջանում: Ինտերնետային ռեսուրսների միջոցով առցանց գնումների և վճարումների պահանջարկի աճն օգնում է դրա զարգացմանը: Այստեղ հիմնարար կետն այն է, որ յուրաքանչյուր երկրորդ մարդ ունի հեռախոս, որով դուք կարող եք առցանց գնալ: Այժմ կազմակերպությունների մեծ մասը հեռանում է տպագիր գովազդից՝ հօգուտ զարգացման բջջային հավելվածներ, մեծ ներդրումներ կատարել ինտերնետ մարքեթինգում:

Թե ինչպիսին կլինի ինտերնետային մարքեթինգը ձեր կազմակերպությունում, կախված է պոտենցիալ հաճախորդներից, ապրանքների և ծառայությունների տեսակից, որոնք կվաճառվեն ընկերության կողմից:

Ինտերնետ մարքեթինգում ներդրումներ կատարելու որոշում կայացնելիս գլխավորը ձեր ընկերության ինտերնետային ռեսուրսի զարգացումն է կամ կատարելագործումը: Հետագա փուլերը պետք է կիրառվեն՝ կախված մարքեթինգային վերլուծության արդյունքներից:

Կան այդպիսիք ինտերնետ մարքեթինգի տեսակները:

• Որոնման համակարգի հարցումների օպտիմիզացում

SEO-ի օպտիմալացումը ինտերնետ մարքեթինգի տեսակ է, որը թույլ է տալիս հեռարձակել որոնման համակարգերում առաջին դիրքերում: Լավ ընտրված և հարմարեցված հիմնաբառերի/արտահայտությունների օգնությամբ օգտատերը, ով հետաքրքրված է որոնման համակարգում նմանատիպ կամ նմանատիպ արտադրանքով, կկարողանա անմիջապես գնալ ձեր կայք և կատարել գնումներ:

Այս տեսակի մարքեթինգի թերությունն այն է, որ առցանց խանութը որոնման համակարգում առանցքային դիրքեր բարձրացնելու կարգը բավականին երկար է տևում՝ մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս:

• համատեքստային գովազդ

Մարքեթինգի այս տեսակը հեռարձակում է ձեր առցանց խանութը ոչ միայն որոնման համակարգերում, այլև ուղղակիորեն այլ կայքերի էջերում: Մարքեթինգի այս տեսակն ունի այն առավելությունը, որ այն օգնում է գրավել միայն ձեր արտադրանքով հետաքրքրված հանդիսատեսին: Դուք վճարում եք «կտտոցների» համար, այսինքն. միայն օգտվողը անցնում է ձեր վեբ էջ:

Նման մարքեթինգի հիմնական թերությունն այն է, որ ոչ բոլոր կտտացված օգտատերերը կդառնան ձեր հաճախորդները:

• Բաններային (մեդիա) գովազդ

Մարքեթինգի այս տեսակը նկարներով գովազդն է, այսինքն. պաստառներ. Մշակվում է որոշակի հայեցակարգ (պատկեր), որը թույլ կտա ճանաչել ձեր ապրանքանիշը և արագ հիշել այն։ Նկարի մշտական ​​հեռարձակումը բարձր տրաֆիկ ունեցող այլ կայքերում նպաստում է այս ապրանքի/ծառայության հետ կապի ձևավորմանը և ձեր ապրանքանիշի լավ հիշողությանը:

Այս տեսակի մարքեթինգի թերությունները ներառում են այն փաստը, որ այն աշխատում է միայն հսկայական թվով տպավորություններով, իսկ հեռարձակումների քանակը ազդում է մարքեթինգային ծախսերի վրա, ինչը, որպես կանոն, բավականին բարձր է փոքր բիզնեսի նախագծերի համար:

• SMM մարքեթինգ

Մարքեթինգի այս տեսակը սոցիալական մեդիա մարքեթինգն է: ցանցեր։ Ապրանքանիշի և տրաֆիկի նկատմամբ ուշադրությունը գրավում է սոցիալական ցանցերի օգտագործման միջոցով: ցանցեր։ Օգտատերերը հակված են ավելի շատ վստահել սոցիալական ցանցերում իրենց ստացած տեղեկատվությանը։ ցանցեր, քան այն տեղեկատվությունը, որի հետ նրանք հանդիպել են որոնման համակարգերի միջոցով: Դուք կարող եք դիմել լայն լսարան ունեցող հայտնի բլոգերներին և անձամբ չներգրավվել այս տեսակի մարքեթինգի մեջ: Այս իրավիճակում կարևոր են միայն «վերապոստերը» և «լայքերը»։

Դուք ինքներդ եք որոշում կոնկրետ սոցիալական ցանցը և օգտատերերին, որոնց շնորհիվ անհրաժեշտ է իրականացնել ձեր ապրանքանիշի ինտերնետային մարքեթինգը։

• Վիրուսային մարկետինգ

Վիրուսային մարքեթինգը մարքեթինգի տեսակ է, որը բաղկացած է համացանցում վառ բովանդակության (տեսանյութեր, հավելվածներ, լուսանկարներ) տեղադրումից, որը տեղեկատվություն է հաղորդում (գովազդում ձեր ապրանքանիշը) պոտենցիալ լսարանին:

Այս տեսակի մարքեթինգի բացասական կողմն այն է, որ դուք հոգնում եք ձեր ապրանքանիշի գովազդից: Այստեղ դուք կարող եք և՛ հետաքրքրել պոտենցիալ հաճախորդներին, և՛ զայրացնել նրանց ձեր բովանդակությամբ:

• Տեղեկագրեր

• աֆիլիատ մարքեթինգ

Գործընկերային մարքեթինգը մարքեթինգի մի տեսակ է, որտեղ մասնաճյուղը ստանում է ֆինանսական պարգև յուրաքանչյուր հաճախորդի համար, ում նրանք դիմում են: Դուք կարող եք ստեղծել մեկ գովազդային արշավ գործընկեր ընկերության հետ՝ պոտենցիալ հաճախորդների մի շարք կարիքները բավարարելու համար:

Մարքեթինգի ո՞ր նոր տեսակներն են թույլ տալիս գործել շրջանակից դուրս

Տնտեսության կամ քաղաքականության ոչ մի այլ ոլորտում, ի տարբերություն մարքեթինգի, այսքան հաճախ նոր տեսակներ են ձևավորվում։ Չնայած շուկայում հանգամանքների, նրա ներուժի և խնդիրների վերափոխումը հիմք է հանդիսանում նոր մոտեցումների, մեթոդների, գործիքների առաջացման կամ վերաիմաստավորման համար:

Քանի որ մարքեթինգը մշտական ​​զարգացման և կատարելագործման մեջ է, դրա նոր տեսակները պարբերաբար հայտնվում են։

Առավել տարածված ժամանակակից տեսարաններշուկայավարումն են.

1. Ուղղահայաց մարքեթինգ

Մարքեթինգի այս տեսակը գործում է արտադրանքի բաշխման ամբողջական համակարգի առկայության պայմաններում, որը ներառում է արտադրողին, մեծածախ հաճախորդներին և մանրածախ խանութներին, որոնք ապրանքներ են վաճառում վերջնական սպառողին:

Այս միասնական համակարգում գտնվող բոլոր ֆինանսական ռեսուրսների նկատմամբ սեփականության իրավունքը պատկանում է դրա մասնակիցներից միայն մեկին, որպես կանոն, նա հանդիսանում է այս համակարգի կազմակերպիչը: Եվ դա երաշխավորում է համակարգի բոլոր մասնակիցների համագործակցությունը, ինչպես նաև տալիս է նրանց մի շարք արտոնություններ։

Այս ամբողջ համակարգը ապրանքների վաճառքի կարճ և ուղիղ կապուղի է։

Մարքեթինգի այս տեսակն առաջին անգամ կիրառվել է ԱՄՆ-ում համակարգիչներ արտադրող ընկերության կողմից: Նրա նպատակն էր հնարավորինս արագ գտնել պոտենցիալ հաճախորդներ և հարմարեցնել արտադրանքը շուկայի այն տարածքին, որտեղ այն առավել հայտնի կլիներ: Ուղղահայաց մարքեթինգը դարձել է աներևակայելի տարածված: Անցյալ դարի 40-ականներին այս ընկերությունն ուներ հսկայական աշխատակազմ, ինչպես նաև անցկացրեց թրեյնինգներ, որոնց ընթացքում այլ կազմակերպությունների աշխատակիցներին ծանոթացրեց համակարգչից գրագետ օգտագործելու և դրա արժանիքների մասին։

2. Հորիզոնական մարքեթինգ

Հորիզոնական մարքեթինգը շուկայավարման նոր ձևավորվող տեսակ է, որն ուղղված է շուկայի հորիզոնական նիշին և իրականացվում է սպառողների ցանկությունները բավարարելու ապրանքների/ծառայությունների սահմանափակ շարքից: Մարքեթինգի այս տեսակն ունի մի շարք տարբերություններ նախորդից: Նրանք կայանում են նրանում, որ ընկերությունը փորձում է արտադրել մի քանի անկապ ապրանքներ/ծառայություններ: Հիմնական նպատակը հաճախորդների ցանկությունները հնարավորինս բավարարելն ու հնարավորինս շատ շահույթ ստանալն է։

Շուկան սպառողին տրամադրում է հսկայական քանակությամբ տպագիր արտադրանք և ինտերնետ ռեսուրսներ, որոնք նրան ծանոթացնում են ցանկալի ապրանքների հետ: Կազմակերպությունները չպետք է մոռանան, որ շուկայում որոշակի տեղ զբաղեցնելով՝ միշտ կգտնվի մեկ այլ ֆիրմա, որը կլինի ձեր մրցակիցը։ Այս առումով անհրաժեշտ է մշտապես լինել ձեր տեղը փնտրելու մեջ, քանի որ. Որոշ ժամանակ անց յուրաքանչյուր տեղը կարող է դառնալ զանգվածային արտադրության շուկա: Նման իրավիճակում ընկերությունը չպետք է լքի իր տեղը, որտեղ գործում է տվյալ պահին։ Միևնույն ժամանակ, անհրաժեշտ է միաժամանակ նոր տեղ փնտրել շուկայում։

Մարքեթինգի հորիզոնական ձևի ամենակարևոր կետն այն է, որ այն կարող է անսահմանափակ թվով սպառողների տրամադրել ավելի քան մեկ միլիոն տեսակի տարբեր ապրանքներ / ծառայություններ:

Շուկայավարման ուղղահայաց և հորիզոնական տեսակները տարբերություններ ունեն ապրանքների/ծառայությունների վաճառքի համար առավել հարմար ուղիներ գտնելու մեթոդների մեջ:

3. Կողային (կողային) մարքեթինգ

Սա ոչ ստանդարտ մարքեթինգային մեթոդների հանրագումարն է, որոնք օգնում են հաղթահարել մրցակցությունը, այսինքն՝ դա խնդիրների «դրսից» հայացք է և դրանց լուծման ոչ տիպիկ մեթոդների որոնում։

Այն կարելի է անվանել շուկայավարման ուղղահայաց տեսակի հակառակը։ Կողմնակի շուկայավարումը ստեղծագործական մոտեցում է ապրանքների վաճառքի նոր ուղիներ գտնելու համար, որը շատ է տարբերվում ուղղահայաց մարքեթինգից: Բացի այդ, ուղղահայաց շուկայավարումը գոյություն ունի որոշակի շուկայի սահմաններում, մինչդեռ կողային շուկայավարումը ապրանքները ներկայացնում է ոչ ստանդարտ ձևով:

Էականն այն է, որ նոր հնարավորություններ են որոնվում՝ հիմնված սպառողի թաքնված ցանկությունների փոխազդեցության, իրականացման և հաստատման մեթոդների անտիպ մոտեցումների վրա։

Օրինակկողային շուկայավարում. Red Bull-ը ստեղծեց այն, ինչ այժմ կոչվում է էներգետիկ ըմպելիք: Նրանք ուղղված են հաճախորդների նոր կարիքներին, որոնք դուրս են գալիս ծարավը հագեցնելուց: Այսպես է ձևավորվում սպառողների նոր շուկան, ովքեր շահագրգռված են հնարավորինս սեղմ ժամկետներում վերականգնել էներգիան։

4. Պարտիզանական մարքեթինգ

Մարքեթինգի պարտիզանական տեսակը մարքեթինգի հատուկ տեսակ է, որը բաղկացած է պահանջարկի վրա անտիպ ազդեցությունից:

Մարքեթինգի պարտիզանական տեսակը շուկայավարման քաղաքականության ամենաարդյունավետ գործիքն է: Օգտագործելով անտիպ մարքեթինգային մեթոդներ՝ այն թույլ է տալիս նվազեցնել ապրանքների/ծառայությունների առաջմղման ծախսերը: Օրինակ՝ պետք է գովազդային արշավ սկսել, բայց դրա համար միջոցներ չունես։ Այնուհետեւ դուք կարող եք ներկել մի շարք մեքենաներ ձեր կազմակերպության կորպորատիվ գույնով, դրանց վրա գրել կարգախոսներ, եւ արդյունքում այս տեսակի գովազդի ազդեցությունը կլինի ոչ պակաս, քան ուղղակի մարքեթինգը։

Պարտիզանական մարքեթինգը մեծացնում է մարքեթինգի արդյունավետությունը՝ կապված այն բանի հետ, որ սպառողները ձևավորում են կապվածություն և հավատարմություն դրան: Ստանդարտ գործողություններից դուրս գալով՝ դուք կարող եք տպավորել պոտենցիալ հաճախորդներին:

Օրինակ. Ատամնաբույժի գրասենյակում ատամի մածուկ արտադրող ընկերությունը առաստաղին փակցրեց գրություն. Մեր արտադրանքը կօգնի ձեզ այս հարցում:

5. Վիրուսային մարքեթինգ

Վիրուսային մարքեթինգը վերաբերում է գովազդի տարածման բոլոր մեթոդներին: Նրա հետ համեմատվում է երկրաչափական առաջընթաց, որտեղ հիմնական կատարողը տեղեկատվության ստացողն է և այն հաղորդում է ուրիշներին ստեղծագործական բովանդակության կամ անձնական հաղորդագրության միջոցով։

Սպառողների զգալի մասը գովազդին վերաբերվում է ակնհայտ անվստահությամբ, հատկապես, եթե այն գալիս է անմիջապես ապրանքի արտադրողից: Մարքեթինգի վիրուսային տեսակը հնարավորություն է տալիս փոխանցել տվյալները պոտենցիալ հաճախորդներին, կարծես անհետաքրքիր անձի միջոցով։ Դա կարող է լինել և՛ ծանոթ, և՛ անծանոթ մարդ, բայց պայմանով, որ նա որևէ կերպ առնչություն չունենա գովազդային գործունեության ոլորտի հետ։ Օրինակ, սպառողը, ով լսել է լավ ակնարկապրանքի մասին իր ընկերոջից, ամենայն հավանականությամբ նա կգնի այն: Բայց, եթե ապրանքը գովազդվում է արտադրողի կողմից, ապա, ամենայն հավանականությամբ, այն անտեսվելու է, քանի որ. ամեն ինչ ծածկված է գովազդով:

Օրինակ. Ադամանդի մոմեր արտադրող կազմակերպությունն իր գովազդը կառուցում է՝ ապրանքի մասին խոսակցություններ պահպանելով: Ամեն դեպքում, այս ընկերության մարքեթինգային բաժինը հասնում է քննարկումների, քննարկումների իր արտադրանքի շուրջ: Հատկապես հետաքրքիր է բաժնետոմսերից մեկը.

Վիճակագրությունը ցույց է տվել, որ մոմ սպառողների 97%-ը կանայք են։ Այս կապակցությամբ մարքեթինգի բաժինը որոշեց, որ անհրաժեշտ է կանանց շրջանում աղմուկ բարձրացնել: Դա այսպիսին էր. այս ընկերության մոմերով բոլոր փաթեթները ներառում են պարզ օղակ: Բայց աղմուկ բարձրացնելու համար փաթեթների մեջ մի քանի անգամ թանկարժեք քարերով թանկարժեք մատանի են դրել՝ 5000 դոլար արժողությամբ։

Արդյունքում հսկայական հետաքրքրություն բորբոքվեց այս ընկերության արտադրանքի նկատմամբ։ Որոշ կանայք դատապարտում էին ընկերության սեփականատերերին, ինչ-որ մեկը գովում էր, բայց, այնուամենայնիվ, ընկերության շահույթը մեր աչքի առաջ ավելացավ և տարեկան կազմում էր 1 միլիոն դոլար։ Հիշեք, սրանք պարզապես մոմեր են:

6. Որոգայթ մարքեթինգ

Սա շուկայավարման նոր ձևավորված տեսակ է, որը բաղկացած է ապրանքանիշի և իրադարձության միջև ասոցիատիվ կապից: Բայց նման իրավիճակում բրենդը միջոցառման կազմակերպիչը չէ և նման կապ չի ստեղծում։ Պարզ ասած, ընկերությունը վաճառում է իր արտադրանքը՝ սպառողների շրջանում թյուր պատկերացումներ ստեղծելով և առանց հոնորարների մեջ ներդրումներ կատարելու: Գործունեության այս տեսակը կարող է լիովին օրինական լինել:

Ambush marketing-ը հաճախ օգտագործվում է միջոցառման հիմնական կազմակերպիչների մրցակիցների կողմից: Դա շատ արդյունավետ է, քանի որ. ընկերությունը գրավում է սպառողներին՝ կեղծ կապ ստեղծելով իրենց մրցակիցների կողմից կազմակերպված և ֆինանսավորվող միջոցառման հետ:

Կազմակերպությունները կարող են օգտագործել այս տեսակի մարքեթինգը մի շարք պատճառներով.

• աֆիլիատ փաթեթները թանկարժեք գումար են արժենում
• Միջոցառման կազմակերպիչը կարող է լինել միայն մեկ ընկերություն
• միջոցառումն ունի միայն մեկ հովանավոր ունեցող ասոցիացիաներ:

Մարքեթինգի այս տեսակը, իհարկե, վնասում է և՛ հովանավոր կազմակերպությանը, և՛ բուն միջոցառմանը։ Այս առումով միջոցառման կազմակերպիչն ունի հետևյալ խնդիրները՝ պաշտպանել միջոցառման ամբողջականությունը, պահպանել ապրանքանիշի հեղինակությունը և բարձրացնել հովանավորության արդյունավետությունը։ Բայց նա բախվում է խնդրահարույց պահերի, քանի որ. Շատ իրավիճակներում մրցակից ընկերությունների գործողություններն անօրինական չեն:

Օրինակ. Nike-ը ոգեշնչող տեսահոլովակներ է պատրաստում ֆուտբոլային աստղերի հետ՝ ագրեսիվորեն արձագանքելով Adidas-ի հովանավորչական իրավունքներին, որն էլ իր հերթին բավական պահպանողական է գործում։

7. Շրջակա միջավայր

Սա մարքեթինգի նորագույն տեսակն է, որը բնութագրվում է նրանով, որ գովազդները տեղադրված են ամենաանկանխատեսելի վայրերում։ Ամենից հաճախ դա տեղի է ունենում քաղաքում կամ գրասենյակում: Այս անսպասելի վայրերը ներառում են. ծաղկի տնկում, մեքենայի նստատեղեր, ներկված մեքենաներ, լողավազանների պատեր և հատակ և այլն։ Միջավայրային մեդիա գովազդը պետք է դրական լինի և զարմացնի պոտենցիալ հաճախորդներին: Ժամանակակից աշխարհում մարքեթինգի այս տեսակը ամենավառն ու ամենասիրվածն է։

Օրինակմիջավայրային գովազդ - պրն. Պատշաճ. Մաքրող միջոցն օգտագործվել է իր նպատակային նպատակի համար՝ այն սպիտակեցրել է քայլող զեբրի վրա գծերը։ Նրանց մոտ է հայտնի ընկերության տարբերանշանը։ Իսկ կողքով անցնող հետիոտները պարզապես չէին կարող չնկատել այս իրադարձությունը։

8. Քողարկված մարքեթինգ

Թաքնված մարքեթինգը մարքեթինգի մի տեսակ է, որը թույլ է տալիս ձեր բաժնին աշխատել կուլիսների հետևում: Մենք կարող ենք շատ տվյալներ ստանալ ինտերնետ ամսագրերից: Ոմանք առաջնահերթ են համարում դրանք՝ համարելով, որ այստեղ տեղեկատվությունը ավելի մոտ է իրականությանը, քան լրատվամիջոցներում։ ԶԼՄ - ները. Իրենց հերթին, համացանցի բլոգները խոսում են նոր ֆիլմերի, սիրված երաժշտության, աստղերի կյանքի, գիտական ​​ոլորտում ձեռքբերումների մասին և միևնույն ժամանակ համոզում իրենց գովազդած ապրանքների առավելությունների մասին։

9. Շոկային (աղաղակող) մարքեթինգ

Շոկային մարքեթինգն ամփոփված է երեք բառով՝ արդյունավետ, էժան և ռիսկային: Էրոտիկ մարքեթինգը ապրանքանիշի առաջխաղացման ամենասկանդալային միջոցն է: Միաժամանակ, ազդեցություն է գործադրվում ինչպես պոտենցիալ գնորդի բարոյական կողմի, այնպես էլ նրա մշակութային արժեքների վրա։ Այս տեսակի մարքեթինգի ամենահայտնի օրինակը բջջային հեռախոսներ վաճառող ընկերությունն էր: Իր գովազդային արշավում նա գաղտնի կերպով անպարկեշտ արտահայտություններ է օգտագործել։ Այս մեթոդը նրա շահույթը մեծացրել է 2,5 անգամ։

Օրինակ. 2002 թվականին Euroset ընկերությունը բացեց շուրջ 100 կապի խանութ և իր ընկերության նկատմամբ հետաքրքրություն գրավելու համար կազմակերպեց անսովոր ակցիա։ Առաջին 10 տղամարդիկ և 10 կանայք, ովքեր մերկացել են ապրիլի 1-ին, անվճար հեռախոս են ստացել. Մասնակցել ցանկացողները շատ էին, բայց այն տեսնել ցանկացողներն էլ ավելի շատ էին։ Ընկերությունը արշավի վրա ծախսել է 1300 դոլար, սակայն դրանից հետո իր ինտերնետային ռեսուրսը գրավել է ավելի քան 30000 օգտատերերի։ Ընկերության համբավը մի քանի անգամ աճել է, և որոշ ժամանակ է, ինչ ամբողջ համացանցով է պտտվում մերկ ակցիայի մասնակիցների լուսանկարները։

Փորձագիտական ​​կարծիք

Guerrilla Marketing-ը պետք է զգույշ օգտագործվի

Սերգեյ Մաքսյուտա,

«Կամիս-Պրիպրավի» ՍՊԸ-ի գլխավոր տնօրեն, Մոսկվա

Կարծում եմ, որ վաղուց ժամանակն է լայնածավալ հարձակումներից կամ պաշտպանությունից անցնել փոքր թիրախային հարվածների։ համաշխարհային իրավիճակըանընդհատ փոխվում է, և ֆինանսական ռեսուրսներն աստիճանաբար սկսում են կորցնել իրենց նշանակությունը, արժեքը։ Այս առումով պարտիզանական մարքեթինգը ազդեցության ամենաարդյունավետ մեթոդն է։ Օրինակ՝ ես անձամբ ձևավորել եմ հետևյալ սովորությունը՝ երեք ամիսը մեկ որոնողական համակարգում մուտքագրում եմ «camis spices» և կարդում առաջին հինգ հարյուր կայքերը, որոնք պարունակում են տեղեկատվություն մեր ընկերության մասին։

Այս կերպ ես մի անգամ գտա մի ֆորում, որտեղ դուք կարող եք զրուցել մեր ընկերության հաճախորդների հետ: Այսպիսով, այս պահին ես կապ եմ պահպանում մոտ քսան կանանց ֆորումի հետ: Բայց դա ինձ չի խանգարում արտահայտել իմ միտքը և տալ տարբեր խորհուրդներ. Օրինակ, հարց է առաջանում. «Ասա ինձ, խնդրում եմ, ի՞նչ համեմունք ունի Վիսոցկայան ծրագրում»։ . Պատասխանում եմ. «Ախ, կամիս»։ Հարցը հիմա ինձ է ուղղված՝ «որտե՞ղ է վաճառվում»։ . Պատասխանում եմ. «Ամեն կարգին խանութում»։ Իհարկե, այս բոլոր մեթոդները շատ նուրբ են և պետք է զգույշ կիրառվեն, իսկ հետո դրանք օգուտ են բերում ընկերությանը։

Փորձագիտական ​​կարծիք

Ընկերությունների ձախողման պատճառները–ուղեցույցի ձևանմուշ հասկացություններ դասագրքերից

Անտոն Ուսկով,

Media_Act-ի գործադիր տնօրեն, Մոսկվա

Քանի դեռ մարքեթինգի մարդիկ օգտագործում են դասագրքերի կանոններն իրենց աշխատանքային գործընթացում, նույնիսկ ամենահաջողակ ընկերությունները չեն դադարի անհիմն կորուստների մեջ ընկնել: Բնականաբար, աուդիտորական հետազոտությունները, հարցազրույցները, վերլուծական բաժնի կարծիքը, բարձրորակ շնորհանդեսները մարքեթինգի բաժնի աշխատանքի հիմնական կետերն են, սակայն դրանք չեն կարող երաշխավորել նոր ապրանքանիշի արդյունավետ մեկնարկը կամ գոյություն ունեցողի առաջմղումը: Նման մեթոդները թույլ են տալիս միայն ամրապնդել մեր կարծիքը մեր գործունեության հաջողության հարցում։

Մարքեթինգային սխալների հիմնական մասը հայտնվում է պոտենցիալ լսարանի հոգեբանության մասին անբավարար տեղեկատվության, այն պայմանների պատճառով, որոնց դեպքում հաճախորդը կարող է ընկալել տեղեկատվություն:

Ինչպես որոշել, թե ինչ շուկայավարման կարիք ունի ընկերությանը. 3 քայլ դեպի նպատակ

Քայլ 1. Որոշեք շուկայավարման ներկա մակարդակը

Կազմակերպության շուկայավարման զարգացման բոլոր մակարդակները կարելի է բաժանել հինգ հիմնական փուլերի.

1. Զրոյական մարքեթինգ - վաճառք. Վրա այս փուլըԿազմակերպությունում հատուկ մարքեթինգային բաժնի զարգացում գոյություն չունի, գրեթե բոլոր որոշումները կայացնում է նրա տնօրենը: Բացի գլխավոր տնօրենից, նման գործառույթներ կարող է կատարել նաև կոմերցիոն տնօրենը կամ վաճառքի բաժինը։ Ընկերությունների մեծ մասում մարքեթինգային առաջադրանքների իրականացումը լրացուցիչ է։ յուրաքանչյուր վաճառքի մենեջերի պատասխանատվությունը:
2. Տարրական մարքեթինգ - գովազդ.Քանի որ կազմակերպությունն աճում է, աճում է նաև շուկայավարման անհրաժեշտությունը: Որպես կանոն, դրա առաջին բաղադրիչը գովազդային արշավն է։ Արդյունքում կա ապրանքների/ծառայությունների վաճառքի աճ, հաճախորդների բազայի ընդլայնում:
3. Օժանդակ մարքեթինգ - մարքեթինգային վերլուծություն:Այս փուլում մարքեթինգի բաժինը սկսում է զբաղվել վերլուծական գործընթացներով (իրականացնում է հետազոտություն, գնահատում է գովազդային արշավի արդյունավետությունը, վաճառքի արդյունավետությունը): Բայց այս գերատեսչությունը դեռ որոշումներ չի կայացրել։
4. Ռազմավարական մարքեթինգ - մարքեթինգային ռազմավարություն:Այս փուլում մարքեթինգի բաժինը և նրա ղեկավարը սկսում են կարևոր դիրք զբաղեցնել կազմակերպության կառավարման մեջ, ձևավորել և իրականացնել մարքեթինգային ռազմավարություն ընկերությունում:
5. Maximum Marketing - Բրենդի կառավարում. Ապրանքների ինքնարժեքի մեծ մասնաբաժինը ձևավորվում է ապրանքանիշի հանրաճանաչությամբ:

Որպեսզի մարքեթինգի բաժնի և վաճառքի բաժնի աշխատանքը համապատասխանի շուկայի բոլոր պահանջներին, դուք պետք է իմանաք, թե այս պահին ձեր ընկերությունում ինչ մակարդակով է առկա մարքեթինգը։ Դա անելու համար ուսումնասիրեք հետևյալ տվյալները.

• ֆինանսական ծախսեր մարքեթինգի վրա ձեր ընկերության բոլոր եկամուտներում
• այս բաժնում աշխատող մասնագետների թիվը
• այն գործառույթները, որոնք իրականացվում են մարքեթինգի բաժնի կողմից:

Քայլ 2. Որոշեք, թե ինչ մակարդակի շուկայավարման կարիք ունի ընկերությանը

Այս փուլում դուք պետք է պարզեք, թե ինչ մակարդակի մարքեթինգ է ճիշտ ձեր ընկերության համար: Դուք կարող եք որոշել այն հետևյալ տեղեկատվության հիման վրա.

• Արդյունաբերություն. Կազմակերպությունները, որոնք գործում են մանրածախ առևտրի, սպառողական ապրանքների, ՏՏ և հեռուստատեսության ոլորտներում, գոյություն ունենալու և զարգանալու համար պահանջում են առավելագույնը հինգերորդ մակարդակ: Բժշկական, ֆինանսական, ապահովագրական ընկերությունները քայլ առ քայլ մոտենում են շուկայավարման զարգացման առաջատար ոլորտներին։ Տրամաբանական է, որ նրանց ղեկավարները պետք է կենտրոնանան մարքեթինգի չորրորդ, հինգերորդ մակարդակի վրա։ Արդյունաբերությունը բնութագրվում է զարգացման երրորդ մակարդակով. Շինարարության, զբոսաշրջության և զվարճանքի ոլորտում մարքեթինգի մակարդակը շատ ավելի քիչ է զարգացած, որպես կանոն, այն կարելի է վերագրել երկրորդ կամ երրորդ փուլին։
• Շուկայի առանձնահատկությունները.Մարքեթինգի մակարդակը մեծապես կախված է վերջնական սպառողին արտադրանքի հասանելիության աստիճանից: Օրինակ, b2b շուկայում գործող կազմակերպությունները կարող են ավելի քիչ զարգացնել իրենց մարքեթինգը, քան սպառողական շուկայում գործող ընկերությունները: Դուք նաև պետք է հասկանաք շուկայի դինամիկան: Եթե ​​այն արագ չի զարգանում, ապա ընկերությունը չպետք է բարձր մակարդակների ուղեցույց տանի։
• Ընկերության դիրքը շուկայում.Շուկայական առաջատար կազմակերպությունները ձգտում են հնարավորինս զարգացնել մարքեթինգը իրենց ընկերության ներսում: Փոքր բիզնեսին գոյատևելու համար շուկայավարման այս մակարդակը պետք չէ:
• Կազմակերպության չափ.Որքան մեծ է կազմակերպությունը, այնքան ավելի առաջադեմ շուկայավարման կարիք ունի: Փոքր ընկերությունները դրա կարիքը չունեն:

Մարքեթինգի պահանջվող մակարդակը որոշելու համար պետք է ուսումնասիրել բոլոր ցուցանիշները։

Քայլ 3. Որոշեք, թե արդյոք կարող եք թարմացնել նոր մակարդակշուկայավարում

Այս փուլում դուք պետք է համեմատեք շուկայի պահանջները և ձեր կազմակերպության կարողությունը՝ իրականացնելու ավելի բարձր մակարդակի մարքեթինգ: Պետք է տեղյակ լինեք, որ պահանջվող մակարդակը հաշվարկելու արդյունքը միայն մոտավոր է։ Արդյունավետ որոշում կայացնելու համար յուրաքանչյուր կազմակերպություն պետք է դիտարկել առանձին:

Փորձագիտական ​​կարծիք

Մարքեթինգը պետք է ուղղված լինի վերջնական սպառողի վրա ազդեցության մեծացմանը

Վլադիմիր Տրիֆոնով,

«Office-SPb» ՓԲԸ-ի գլխավոր տնօրեն Սանկտ Պետերբուրգ

Մեր կազմակերպության մարքեթինգի բաժնի պարտականությունները ներառում են՝ շուկայի ուսումնասիրություն, ապրանքների տեսականու ավելացում, մեր արտադրանքի հետ կատալոգների թողարկում, ինտերնետ ռեսուրսի աջակցություն, գնագոյացում, գործընկերության քաղաքականության մշակում և իրականացում և ընկերության վաճառքի կառավարում: Ինչ վերաբերում է շուկայավարման բարելավմանը, ապա մեզ դա անհրաժեշտ է գնորդների վրա ազդեցության մեծացման տեսքով, որոնց հետ աշխատում են մեր կազմակերպության վաճառքի ներկայացուցիչները: Սակայն մեր վաճառքները տարեկան աճում են 30-40%-ով և առանց թանկարժեք գովազդային արշավների։

Տեղեկություններ փորձագետների մասին

Անտոն Ուսկով, Media_Act-ի գործադիր տնօրեն, Մոսկվա։ Media_Act PR գործակալությունը ռուսական շուկայում գործում է ավելի քան ութ տարի։ Մասնագիտացած է մարզերում գովազդային և PR արշավներում։ Այն մասնաճյուղեր ունի երկրի գրեթե բոլոր խոշոր քաղաքներում։ Հիմնական հաճախորդների թվում են՝ Finam Investment հոլդինգ, ճապոնական անվադողեր արտադրող Յոկոհամա, դիստրիբյուտոր տանիքի նյութեր«Դիանա-Թրեյդ», ՄՏՍ և շատ ուրիշներ։ Գործակալությունն ունի դուստր ձեռնարկություններ, որոնք զբաղվում են գովազդի արտադրության և տպագրական ծառայությունների մատուցմամբ:

Սերգեյ Մաքսյուտա, «Կամիս-Պրիպրավի» ՍՊԸ-ի գլխավոր տնօրեն, Մոսկվա։ OOO "Kamis-Pripravy"-ն համեմունքների և համեմունքների լեհական արտադրողի դուստր ձեռնարկությունն է: Աշխատում է Ռուսաստանում 1999 թվականից։ Ընկերությունում աշխատում է ավելի քան 200 աշխատակից։ Առևտրի ազգային ասոցիացիայի 2005 և 2006 թվականների վարկանիշների արդյունքներով ընկերության արտադրանքն արժանացել է «Տարվա արտադրանք» անվանակարգին։ Ընկերությունը գտնվում է աճի փուլում. ընկերության տվյալներով՝ վերջին չորս տարիների ընթացքում շրջանառությունն աճել է վեց անգամ, աշխատողների թիվը՝ ավելի քան հինգ անգամ։

Վլադիմիր Տրիֆոնով, ՓԲԸ Office-SPb գլխավոր տնօրեն, Սանկտ Պետերբուրգ. «Office-SPb» ՓԲԸ-ն մասնագիտացած է գրասենյակային պարագաների մեծածախ վաճառքով, ձեռնարկությունների և կազմակերպությունների մատակարարմամբ մասնագիտորեն զբաղվող ընկերությունների համար համալիր ծառայություններ: Գլխամասային գրասենյակ Սանկտ Պետերբուրգում (1993 թվականից), մասնաճյուղեր Մոսկվայում (2001 թվականից), Եկատերինբուրգում (2005 թվականից) և Սամարայում (2006 թվականից)։