Le dévoilement de soi dans la communication pédagogique. Et l'auto-divulgation dans la communication

Auto-affirmation d'une adolescente Kharlamenkova Natalya Evgenievna

2.5.1. Présentation de soi, révélation de soi, expression de soi et autodétermination

présentation de soi- l'un des mécanismes d'autorégulation de la personnalité et de régulation des relations interpersonnelles, qui a commencé à être étudié de manière intensive dans les travaux des interactionnistes (C. Cooley, J. Mead). Ce problème a été le plus activement et délibérément développé dans les années 1980. L'auto-présentation est décrite comme la capacité d'une personne à être prête à "s'exprimer et à se présenter à d'autres personnes ... et à utiliser cette connaissance comme une sorte de guide, permettant de contrôler son propre comportement et sa gestion" (Snyder, 1974, p. 528). Jusqu'aux années 1980, les mécanismes de « gestion des impressions » n'étaient considérés qu'à l'aune de leur impact négatif sur l'interaction des personnes, car on croyait que l'actualisation de tels mécanismes conduisait à des erreurs systématiques dans les études empiriques du problème de la communication interpersonnelle. Plus tard, grâce à de nombreux travaux (Schlenker, 1980 ; Buss, Briggs, 1984 ; Tetlock, Manstead, 1985 ; Arkin, Baumgardner, 1986 ; Baumeister, 1986 ; Schlenker, Weigold, 1992), ce problème devient aussi pertinent que l'agressivité. comportement d'adaptation, communication non verbale et bien d'autres.

Certains auteurs considèrent la « gestion des impressions » comme un mécanisme universel qui fait partie de tout processus de communication interpersonnelle nécessaire à une personne pour atteindre certains objectifs de vie (Goffman, 1959 ; Schlenker, 1980). Il s'agit d'une sorte de caractéristique instrumentale d'une personne, lui permettant d'évaluer les caractéristiques de la situation et d'une autre personne (groupe de personnes), afin de présenter correctement des informations sur elle-même et d'obtenir un certain effet.

Une autre position est basée sur l'évaluation du « contrôle de l'impression » comme un mécanisme spécifique qui se déclenche dans des conditions particulières chez des personnes d'un certain type de caractère (Buss, Briggs, 1984 ; Snyder, 1974). Selon ce point de vue, la présentation de soi est étroitement liée aux motifs de mensonge et de tromperie, avec la tendance à manipuler les autres afin d'atteindre rapidement et de manière optimale leurs objectifs.

Quel que soit le point de vue que nous considérons, il convient de garder à l'esprit que ce processus est basé sur certains motifs de l'individu et ses idées sur son identité, sur l'identité du partenaire de communication, ainsi que sur la manière de contrôler les informations sur certains objet de manipulation ou d'interactions sujet.

Malgré les différences dans les motivations qui poussent une personne à mettre en œuvre la "gestion des impressions", cette dernière a des objectifs et des étapes bien définis, puisqu'il s'agit d'un des mécanismes de la présentation de soi. Elle est motivée par la motivation, dont le sens est d'augmenter l'estime de soi, ou d'éviter les contradictions entre le moi réel et idéal, ou en « attendant la confirmation de la justesse des attitudes envers soi-même de la part des autres », ou en « le désir de fournir une rétroaction pour diagnostiquer les propriétés inhérentes à la personnalité." Les étapes du processus de présentation de soi peuvent être représentées comme suit : l'émergence de la motivation qui actualise le mécanisme de présentation de soi ; la conscience d'une personne de son identité; formation de représentations sur un partenaire de communication; "déformation" des informations sur soi et "manipulation du public" afin de réduire le niveau d'activation, de motivation. De notre point de vue, l'accent principal dans l'analyse de la présentation de soi est mis sur le changement direct des idées sur soi-même afin de "gérer l'impression" faite sur le public.

À l'opposé dans le sens et les fonctions se trouve le désir de révéler (parfois même avec trop de défi) au partenaire l'originalité de sa propre personnalité, et ainsi d'influencer indirectement la dynamique de l'estime de soi. C'est un processus auto-divulgation. L'auto-divulgation est comprise comme la communication à d'autres personnes d'informations personnelles sur soi-même, se présentant aux autres. Dans le processus de découverte de soi, une personne améliore ses stratégies de communication interpersonnelle tout en réalisant simultanément la connaissance de soi en tant que personne unique. De manière générale, on peut dire que « plus le dévoilement de soi est prononcé, moins il y a de présentation de soi et vice versa » (Amyaga, 1989, p. 13).

Auto-divulgation souvent identifié à l'expression de soi, et précisément parce que les deux processus impliquent l'actualisation de la projection du Soi sur n'importe quel objet de la réalité. La différence essentielle entre le dévoilement de soi et l'expression de soi est, d'une part, la présence obligatoire d'un interlocuteur (réel ou imaginaire) et, d'autre part, le dévoilement de ses intentions, besoins et désirs. expression de soi se réalise sous forme de médiation, c'est-à-dire d'auto-définition (Brushlinsky, 2003) à travers les produits de l'activité, de la communication et de la contemplation. Selon K. A. Abulkhanova-Slavskaya (1991), "la manière dont une personne se réalise en tant que personne en activité, en communication, en résolvant des problèmes de la vie, est l'expression de soi" (p. 99). Si l'enfant est contraint d'utiliser sa propre méthode de médiation, alors il est «... privé de la possibilité de s'exprimer en temps opportun et de manière adéquate, de s'affirmer» (ibid., p. 99).

En comparant les mécanismes de présentation de soi, de révélation de soi et d'expression de soi entre eux, nous constatons qu'ils ont une source d'information - la connaissance d'une personne sur elle-même, mais dans le premier cas, cette connaissance est souvent délibérément déformée pour atteindre certains objectifs pragmatiques, dans le second cas, ils sont acceptés comme tels et plausibles (en règle générale, à l'aide de moyens linguistiques ordinaires) sont ouverts au partenaire, et dans le troisième - ils sont reconnus et révélés à l'aide de mécanismes de rétroaction.

autodétermination est comprise comme toute évaluation par laquelle un individu reçoit des informations sur lui-même (Reber, 2000), ou comme un acte conscient d'identification et d'affirmation de sa propre position dans des situations problématiques (Petrovsky, Yaroshevsky, 1990).

Dans la plupart des cas, l'autodétermination fait référence aux procédures pour trouver et trouver sa place dans la société (A. V. Petrovsky, M. R. Ginzburg, N. S. Leites, V. F. Safin, P. P. Sobol). Ainsi, selon AV Petrovsky (1979), l'autodétermination est la prise de conscience par l'individu de la liberté d'agir conformément aux valeurs du groupe et dans une relative indépendance vis-à-vis de l'impact de la pression du groupe, voire de la liberté vis-à-vis de soi-même (Buyakas , 2002), et selon K. A. Abulkhanova-Slavskaya (1991) - la conscience d'une personne de sa position, qui se forme dans les coordonnées du système de relations. Souvent, il est considéré comme une forme de socialisation ou de développement professionnel de l'individu, ou est considéré comme un synonyme ou un côté de la réalisation de soi.

Ainsi, l'autodétermination en tant que catégorie dénote une place, une position consciente d'un individu dans la société, "un processus holistique de maîtrise par le sujet de domaines de vie personnellement et socialement significatifs conformément à l'objectif fixé, dans lequel il se crée, se réalise et s'affirme » (Safin, 1986, p. 89).

L'analyse a montré que, contrairement à la présentation de soi, la révélation de soi, l'expression de soi et l'autodétermination sont comprises comme des processus par lesquels une personne réalise le processus de connaissance de soi : dans la révélation de soi - à travers l'attitude d'une autre personne envers elle, dans l'expression de soi - à travers les produits de l'interaction et de l'activité, dans l'autodétermination - à travers l'établissement d'une position sociale. Le sujet de la révélation de soi est les besoins et les motivations, le sujet de l'expression de soi est les réalisations, le sujet de l'autodétermination est les rôles sociaux.

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L'homme est un être social, cela lui est inhérent par nature. Les personnes privées de la possibilité d'un contact émotionnel avec les autres deviennent le plus souvent folles ou du moins gagnent dépression nerveuse. La communication a ses propres règles et lois qui impliquent certaines étapes de rapprochement - connaissance, échange de pensées, intérêts, expérience personnelle, secrets et sentiments. Ce processus suit presque toujours le même scénario.

La révélation de soi dans la communication est l'une de ses composantes les plus importantes. Avec certaines personnes, nous nous ouvrons le plus possible, avec d'autres, nous ne pouvons pas du tout nous rapprocher. Cela dépend de la similitude des points de vue, des intérêts, de la morale personnelle, des passe-temps, des avantages et des inconvénients. Pas étonnant qu'ils disent: "Dis-moi qui est ton ami, et je te dirai qui tu es." Nous sommes les plus ouverts avec ceux qui peuvent nous comprendre, les plus contraints avec ceux dont les opinions et le mode de vie sont sensiblement différents des nôtres.

L'un des principaux problèmes de nombreuses personnes est la divulgation de soi dans les relations interpersonnelles, son absence totale ou sa crédulité excessive. Ce n'est pas en soi la racine de la détresse, mais un symptôme de blessures psychologiques plus profondes. Par conséquent, aujourd'hui, nous parlerons du rapprochement avec les gens et des difficultés de la révélation de soi.

La révélation de soi de la personnalité dans la communication se fait progressivement : lorsque nous apprenons à connaître une nouvelle personne et établissons un contact avec elle, cela signifie que nous avons déjà au moins un point de contact. Peu importe que vous travailliez dans le même bureau ou que vous vous rencontriez sur un forum de passionnés de pêche. C'est le point de départ, après quoi les gens commencent à se demander : est-ce qu'une nouvelle connaissance leur ressemble dans quelque chose d'autre ? Et plus on trouve de points communs, plus il y a de chances que les deux deviennent amis ou amants.

Nous commençons à partager des informations générales, en publiant d'abord des informations qui ne peuvent pas vous nuire si elles sont partagées. Dans quelle région vivons-nous, sommes-nous mariés, avons-nous des enfants, où sommes-nous nés, quel genre de nourriture aimons-nous et quel genre de musique écoutons-nous. Il s'agit du premier "sondage" du sol, qui doit déterminer s'il existe un désir mutuel d'établir un contact.

Après cela vient la prochaine étape - l'échange de positions de principe. Questions politiques, religieuses, de genre et financières. Ces informations peuvent également être accessibles à un large éventail de personnes et ne pas devenir une arme contre vous. Qu'est-ce que c'est que d'être patriote de son pays ou qu'une femme ait sa place dans la cuisine ? Ou aimez-vous boire de la bière et votre nouvel ami est partisan d'un mode de vie sain ? Mais c'est là que commence généralement la divergence - si les participants à la communication comprennent que leurs positions se contredisent, la révélation de soi s'arrête là.

Un rapprochement plus profond commence toujours par le fait que l'un des interlocuteurs partage quelque chose de personnel - problèmes dans la famille, sympathie pour un ami commun, quelques secrets. Si l'autre côté écoute avec intérêt et donne des conseils, ce n'est pas encore un indicateur. La révélation de soi et la rétroaction sont deux éléments importants de l'amitié et de la communication étroite. Quand, en réponse aux révélations, une autre personne répond avec la même ouverture, partage ses expériences, ses problèmes et ses joies, alors une relation spirituelle commence à s'améliorer.

La dernière étape est l'expression des sentiments : amour, affection, tristesse, anxiété. Si une personne est prête à dire et à démontrer à une personne tout ce qu'elle ressent dans ce moment est le summum de la découverte de soi.

C'est le cours normal des événements : nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des personnes en qui nous n'avons pas confiance, afin de ne pas répandre de commérages, de ne pas jubiler et de ne pas pouvoir utiliser ces informations à nos propres fins. Nous parlons de ce qui est important pour les personnes proches - amis, parents, amants, frères et sœurs. Tout le monde a une ou plusieurs de ces personnes qui soutiendront et écouteront.

Cet algorithme d'auto-divulgation est le plus acceptable :

1. Premier point de contact ;
2. Informations sur les surfaces ;
3. Principes et positionnement ;
4. Transition vers un niveau plus profond, la divulgation personnelle ;
5. Divulgation des sentiments et des émotions.

Il va sans dire qu'un certain style de communication implique un niveau différent de révélation de soi. Vous pouvez coopérer avec des partenaires pendant des décennies, mais pas devenir amis ; il y a aussi des limites à l'ouverture dans l'équipe de travail. Le plus haut niveau est attendu et même exigé d'être dans la famille, là où le lien entre les personnes est le plus fort.

Mais il existe deux types d'individus qui ont des problèmes avec l'auto-divulgation. Ceux qui sont secrets même avec leur propre peuple et ceux qui sont ouverts avec tous ceux qu'ils rencontrent. Pourquoi se comportent-ils ainsi et comment se forment ces lignes de comportement ?

partizan

Il ne dit à personne ce qui se passe dans sa vie, personne ne sait ce qui se passe dans sa tête. La raison la plus courante en est les peurs internes et l'incapacité à s'ouvrir, provoquées soit par des scénarios familiaux, soit par un traumatisme psychologique. Habituellement, cela se produit parce qu'une fois la révélation de soi sincère a été répondue par la froideur, la négligence ou le ridicule. Il est triste que des personnes vulnérables et tendres se retrouvent souvent dans cette position - elles aimeraient donner leur amour au monde entier, mais leurs ailes ont déjà été coupées au décollage.

Souvent, l'incapacité à se révéler est étroitement liée à l'aliénation de son propre "moi". Dans de tels cas, une personne n'a aucun contact avec sa propre personnalité, elle ne comprend pas ses propres sentiments et expériences et, devenue confuse, se ferme. Le plus souvent, ces personnes grandissent dans des familles où les parents étaient également fermés et n'apprenaient pas à l'enfant à partager leurs émotions avec eux.

Avec les personnes fermées, vous pouvez parfois parler de tout dans le monde, sauf d'eux-mêmes. Souvent, ils cherchent du réconfort dans l'alcool - il est plus facile de s'accepter, d'être plus détendu et de faire des actions émotionnelles.

Tout le monde sur tout

Et voici notre antipode - il raconte les détails les plus intimes de sa vie à tous ceux qu'il rencontre et croise. Parmi ses connaissances, il est connu comme "un peu de ça", parce que les gens moyens ne font pas ça. Fait intéressant, ce problème a les mêmes racines que le précédent - le rejet et la désapprobation de soi-même, qui se mêlent à un sentiment de culpabilité indéracinable. Une personne n'est pas sûre de vivre correctement, que ses actions sont correctes, alors elle en parle à tout le monde autour d'elle dans l'espoir qu'elle sera soutenue. La source des troubles doit à nouveau être recherchée dans l'enfance - cela se produit lorsque les parents n'approuvent pas l'enfant et ne le louent pas, mais ils lui reprochent et le punissent pour toute infraction.

Toute sa vie, il sentira qu'il fait mal. Et ce sera particulièrement difficile dans les cas où une personne se rend compte qu'elle a vraiment fait une gaffe. Dans le cas où des choses désagréables sont faites envers lui, il cherche à nouveau la culpabilité en lui-même. Et se tourne à nouveau vers les autres pour entendre: "Vous n'êtes pas à blâmer." Et il n'entend pas.

Comment y faire face?

Étant donné que ces problèmes ont des causes profondes similaires, la méthode de lutte est la même.

Exprimez-vous à travers votre "je"

Une personne incapable de se révéler et craignant le contact est souvent trahie par des tentatives de se cacher derrière des phrases sans visage: "Nous avons décidé de faire ...", "Cette option est offerte". Si vous vous reconnaissez, essayez d'exprimer vos suggestions, pensées et sentiments à travers la forme "je" aussi souvent que possible - cela aide à établir un contact avec vous-même.

Se débarrasser de la culpabilité

Dans le cas où tout ne va pas bien dans votre vie, vous n'avez pas à vous en vouloir. Un proche a démissionné, s'est fait virer du travail, du matériel est tombé en panne... Inutile de vous faire des reproches tout de suite et de chercher des raisons dans votre comportement. La situation peut être assez objective. Calmez-vous et regardez de l'extérieur - si vous avez essayé d'éviter cela, mais que vous n'y êtes pas parvenu, ce n'est pas de votre faute. Peut-être que tout est même pour le mieux - qui sait ce qui nous attend au prochain virage ? En vous déculpabilisant, vous vous libérerez automatiquement de la nécessité de raconter à tout le monde votre biographie à la suite, ou inversement, de la cacher derrière sept sceaux (environ comment se débarrasser de la culpabilité vous pouvez le découvrir dans notre article).

Apprenez à comprendre vos sentiments

C'est très difficile pour ceux qui sont toujours fermés. Par conséquent, vous pouvez commencer par un simple : admettez-les à vous-même. Parfois, vos propres expériences deviennent une révélation si vous en retirez une touche de peur et d'auto-tromperie.

En comprenant ce qui se passe en vous, vous pouvez apprendre à exprimer vos vrais sentiments et à parler aux gens de vos besoins émotionnels. Et la chose la plus importante ici est de surmonter la peur qu'ils puissent à nouveau offenser, ne pas comprendre, repousser. Parmi des centaines d'étrangers, il y aura toujours des âmes sœurs de ceux qui accepteront, comprendront et soutiendront.

La révélation de soi est quelque chose dont il est assez difficile de se passer. On dit souvent : "Je me sens seul, bien qu'il y ait beaucoup de monde autour." Tout cela parce qu'il n'y a pas ceux avec qui vous pouvez vous libérer complètement, laissez-les entrer dans votre âme, trouvez langue mutuelle. Apprendre à s'ouvrir correctement et de manière appropriée est extrêmement important, car les liens émotionnels avec les gens sont vitaux pour nous - la solitude sur île déserte et la solitude dans la foule sont très similaires. S'il n'y a personne avec qui parler de cœur à cœur, le stress s'accumule, des états dépressifs apparaissent et la nervosité augmente. Et pour pouvoir vraiment se révéler, il faut pouvoir trouver juste milieu en communication, ce qui vous permet de rester à bonne distance avec la masse générale des connaissances et en même temps d'être vraiment proche de vos proches.

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Actuellement, les phénomènes d'adaptation deviennent l'un des problèmes centraux de la théorie et de la pratique des sciences psychologiques. Il ne fait désormais aucun doute que des problèmes mondiaux tels que garantir la viabilité d'une personne malgré l'impact pathogène croissant de l'environnement, prédire le rythme de son développement mental, préserver son caractère spirituel et moral, nouer de nouvelles relations dans la société, peuvent être résolus. sans idées sur les mécanismes d'adaptation. Analyse des approches théoriques et méthodologiques dans différents domaines scientifiques a permis de distinguer plusieurs aspects sémantiques généralisés de l'adaptation : l'adaptation comme activité vitale dans des conditions d'existence changeantes, l'adaptation comme adaptation à des conditions environnementales modifiées, l'adaptation comme réalisation de la stabilité dans un environnement modifié. La logique du développement de la société et des sciences psychologiques place les psychologues devant la nécessité d'étudier l'adaptation comme une recherche par une personne des voies de révélation de soi dont elle a besoin. Dans ce cas, l'accent est mis sur le désir de l'individu d'acquérir stratégie individuelle interaction avec la réalité environnante renouvelée conformément à sa propre vision du monde, à sa propre vision de ce qui se passe et de soi-même en elle.


Une telle approche repose sur la considération de la personnalité comme sujet d'adaptation, ce qui semble important pour les généralisations théoriques et la résolution de problèmes pratiques. Dans ce cas, l'adaptation est comprise comme un mécanisme de révélation de soi de la personnalité, qui assure la transformation des changements externes en conditions internes pour créer de nouvelles façons d'interagir avec la réalité et avec soi-même, nécessaires pour maintenir sa propre intégrité.


Le portrait psychologique d'une personnalité qui s'adapte est déterminé par : les particularités de la compréhension de l'environnement changeant, l'autoréflexion dans une nouvelle image de l'environnement, l'autorégulation du potentiel adaptatif nécessaire pour transformer l'interaction avec environnement et toi; transformation des modes d'interaction avec l'environnement ; une orientation prononcée vers l'ego comme conséquence possible d'un besoin accru de révélation de soi, un changement dans l'image du "je". L'une des sources de l'auto-révélation de la personnalité réside dans la prise de conscience des changements de l'environnement. L'émergence d'une image individuelle de ce qui se passe signifie que l'environnement cesse d'être indifférent à une personne. Une personne qui répond automatiquement aux influences extérieures se transforme en une personne réfléchie, tout d'abord, ces transformations qui affectent ses besoins. Une nouvelle image de l'environnement conduit à une sélectivité du comportement et de l'attitude envers soi-même. Dans la période initiale d'interaction d'une personne avec des conditions d'existence inhabituelles, un rôle particulier est joué par le reflet des changements dans son propre «moi». La conscience de soi indique les caractéristiques du traitement interne des changements survenus à l'extérieur. Ce processus est déterminé par le sens de sa propre existence, sa signification pour l'individu. Il y a une sorte de transformation de l'image de l'environnement en image du « je ». L'orientation vers l'ego d'une personnalité qui s'adapte reflète la priorité de la valeur de sa propre vie. Le rôle de l'orientation du moi augmente particulièrement lorsqu'il est nécessaire de s'adapter à l'image changeante du "je".


En grande partie grâce à l'orientation vers l'ego, il est possible de maîtriser un nouveau rôle, d'atteindre l'estime de soi et l'interaction nécessaire avec l'environnement et avec soi-même. L'une des fonctions de l'ego en tant que centre du système conscient est de créer des normes pour déterminer l'intégrité et l'individualité de la personne humaine. On peut considérer que dans les nouvelles conditions d'existence, son propre Soi devient pour l'individu le principal point de référence pour créer les programmes nécessaires au comportement adaptatif et à la formation d'un système de relations avec le monde personnellement important. La réflexion active les mécanismes d'autorégulation personnelle. Le sens principal de la régulation personnelle est de fournir des conditions internes pour la transformation des relations existantes avec l'environnement. A cette fin, la personnalité fait converger le potentiel adaptatif existant et toutes les possibilités contenues dans l'environnement. Autant que possible, la personnalité est incluse dans la régulation du potentiel adaptatif dans les conditions d'une réelle menace vitale. Parallèlement à cela, la personnalité dirige son activité pour surmonter la dépendance aux influences environnementales. La plus grande autonomie des propriétés personnelles est observée lorsque l'auto-préservation et l'auto-révélation dépendent principalement de l'organisation psychophysique, du potentiel corporel. La transformation du potentiel adaptatif psychique en formes d'intégration psychologique plus complexes et parfaites, démontrant la redistribution des accents de l'interaction humaine avec la réalité environnante et avec soi-même, repose sur l'activité de régulation personnelle.


En cela, la fonction de création inhérente à l'adaptation est réalisée. Le résultat des transformations adaptatives est réduit à un changement de l'image du "je" et du type de personnalité adaptative, à la formation d'un syndrome d'adaptation personnelle. Est-ce que le fait de compléter les visions traditionnelles de l'adaptation par des visions thématiques nous permet de définir l'objectif principal de l'adaptation d'une manière différente ? assurer l'intégrité de la personne. Cela signifie qu'une personnalité qui s'adapte est capable de maintenir l'unité interne dont elle a besoin et de réguler sa propre activité, ce qui lui permet d'agir comme un déterminant interne de l'interaction avec la réalité dynamique environnante. L'intégrité de l'individu aux stades initiaux de l'interaction avec des conditions de vie inhabituelles est assurée par l'activation des processus d'intégration des manifestations mentales, psychophysiologiques et des mécanismes de régulation personnelle. Un rôle essentiel pour assurer l'intégrité de la personnalité appartient aux processus mentaux inconscients. Ils sont inclus dans la structure du syndrome d'adaptation personnelle, indépendamment des signes objectifs et des descriptions subjectives des conditions d'existence. Ceci nous permet de considérer l'inconscient comme une composante obligatoire de la réponse adaptative de l'individu. En même temps, une hypothèse se pose qui nécessite une vérification expérimentale spéciale selon laquelle la coïncidence du contenu des émotions inconscientes et des aspirations inconscientes et des idées conscientes signifie la maturité adaptative de l'individu.


L'unité substantielle des expériences profondes et fixées par l'expérience sociale de l'individu crée l'harmonie de ses attitudes envers ce qui se passe et son rôle dans celui-ci. Cela augmente l'activité régulatrice de l'individu et rend une personne plus adaptée. L'écart entre le contenu des émotions et des motifs inconscients et conscients pousse l'individu à rechercher des moyens à la fois socialement souhaitables et non sanctionnés par la société pour compenser le conflit d'adaptation. La considération de la personnalité comme sujet de l'adaptation, d'une part, complète la vision scientifique de l'adaptation, d'autre part ? ouvre de nouvelles facettes de la psychologie de la personnalité. Pour comprendre la psychologie de l'homme moderne, il est important que son structure de la personnalité combine des propriétés psychologiques variables et invariantes. Plasticité des traits de personnalité psychologiques ? une importante acquisition adaptative nécessaire pour maintenir la viabilité dans une dynamique monde extérieur. Quelles sont les plus grandes opportunités pour modifier les propriétés psychologiques d'une personne, à savoir : pour changer la gamme de leurs manifestations et de leur structure ? apporter une transformation sociale globale dans notre société. Une interaction à court terme avec des conditions de vie modifiées peut entraîner des variations structurelles des traits de personnalité. Dans le même temps, les propriétés personnelles peuvent démontrer l'inertie de l'inclusion dans les processus d'adaptation. Ainsi, évidemment, une réserve supplémentaire d'adaptation est créée, dont l'activation est possible lorsque systèmes d'exploitation sont incapables d'assurer l'intégrité de l'individu.


L'invariance est le potentiel de préservation de l'identité de soi. L'invariance permet à l'individu de conserver sa propre expérience adaptative. Ainsi, l'adaptation dans les conditions de réforme du système social n'affecte pas la sécurité émotionnelle et la sensibilité au nouveau, ainsi que les propriétés qui assurent l'auto-organisation. Pendant longtemps, les propriétés qui soulignent l'importance du « je » de l'individu restent stables. La cohérence est également préservée dans la manifestation des propriétés de maîtrise de soi, d'appétit pour le risque, de moyens de mise en œuvre des compétences de communication et de stabilité émotionnelle. L'intégration des traits de personnalité, reflétant la capacité à s'auto-organiser, à se concentrer sur le soutien du groupe, la maturité émotionnelle et l'optimisme de la vie, est régulièrement préservée. Malgré l'étude à long terme des phénomènes d'adaptation, une discipline scientifique indépendante qui systématise les connaissances sur les schémas psychologiques de l'adaptation humaine dans un environnement changeant de l'existence et révèle la portée de leur application pratique, commence tout juste à prendre forme. Apparemment, cela est dû à la phase taxonomique primaire prolongée de l'analyse des résultats disponibles. Dans le même temps, les informations accumulées contiennent un potentiel assez important pour la recherche théorique et le développement empirique.


· Auto-divulgation- c'est un message aux autres (partenaire) d'informations personnelles sur soi (le concept est apparu pour la première fois dans les travaux du psychologue américain S. Jurard en 1958).

· présentation de soi(ou gestion de l'impression) sont les diverses stratégies et tactiques qu'une personne utilise pour faire une certaine impression sur les autres.

La question de la relation des concepts« dévoilement de soi » et « présentation de soi » : il n'y a pas de distinction théoriquement fondée entre ces concepts. Dans le même temps, un paradoxe est observé: dans la littérature sur le dévoilement de soi, la présentation de soi est considérée comme son cas particulier, et dans les travaux sur la présentation de soi, en conséquence, vice versa.

Néanmoins, sur la base de l'analyse des études étrangères sur la représentation personnelle d'une personne dans la communication, le dévoilement de soi et la présentation de soi peuvent être comparés sur deux terrains (critères) :

  1. à travers les spécificités du contenu ;
  2. les spécificités de la finalité (finalité) des informations transmises.

Avec une telle comparaison, il ressort ce qui suit : d'une part, le contenu de l'auto-dévoilement se limite aux seules informations sur soi-même, et pour cette raison c'est déjà l'auto-présentation ; cependant, les buts (buts) de la divulgation de soi sont assez divers et, selon ce critère, il est plus large que la présentation de soi.

D'autre part, le contenu de l'auto-présentation ne se limite pas aux seules informations sur soi-même, et pour cette raison, il est plus large que l'auto-révélation ; mais le but (le but) de la présentation de soi est principalement de contrôler l'impression faite sur le public, et selon ce critère, c'est déjà une révélation de soi.

De cette façon, il semble approprié de considérer le dévoilement de soi et la présentation de soi comme deux phénomènes indépendants quoique étroitement liés. Le plus souvent, ces deux phénomènes sont corrélés de la manière suivante : plus on s'exprime, moins on se présente, et inversement (c'est-à-dire selon la loi de dépendance linéaire avec facteur de pente). Par conséquent, une auto-divulgation superficielle et superficielle est plus souvent associée à une auto-présentation prononcée et peut être décrite comme une auto-présentation plutôt qu'une auto-révélation.

Auto-révélation de la personnalité dans la communication : types, spécifications et fonctions :

Sydney Jurard a défini la divulgation de soi comme « le processus de communication d'informations sur soi à d'autres personnes; ouverture consciente et volontaire de soi à l'autre".

Le contenu de l'auto-divulgation peut être: pensées, sentiments d'une personne, faits de sa biographie, problèmes de vie actuels, sa relation avec les gens qui l'entourent, impressions d'œuvres d'art, principes de vie et bien plus encore. La révélation de soi joue un rôle central dans le développement et l'existence de relations interpersonnelles. C'est un indicateur de la profondeur et du degré de positivité des relations (sympathie, amour, amitié). En fait, le dévoilement de soi signifie l'initiation d'une autre personne à son monde intérieur, la levée du rideau qui sépare le "Moi" de l'"Autre". C'est le moyen le plus direct de transmettre votre individualité aux autres.

Types d'auto-divulgation:

1) Par le type de contact de l'objet de la communication et du destinataire:

Auto-dévoilement immédiat- s'effectue dans une situation de contact réel entre le sujet d'auto-révélation et le destinataire, au cours de laquelle ils peuvent se voir et s'entendre. Il permet de recevoir un feedback immédiat du destinataire et, en conséquence, de contrôler le processus d'auto-révélation (développer ou réduire, approfondir, etc.). Dans le même temps, la présence d'une personne enchaîne l'orateur, en particulier lorsqu'il rapporte des informations négatives.;

Auto-divulgation indirecte- peut être effectuée par téléphone, texte écrit, texte électronique sur Internet. Les entrées de journal sont une forme particulière d'auto-divulgation médiatisée. En règle générale, ils sont dirigés par une personne pour elle-même afin de fixer les événements de sa vie en mémoire et de rationaliser les impressions de la vie. Ils diffèrent par le degré d'intimité des sujets qui y sont abordés et le détail des descriptions. Les auteurs des journaux ont des attitudes différentes face à la possibilité de les lire par d'autres personnes. Sur Internet il y a blogs- Ce sont des journaux intimes ouverts au public.

2) Selon le critère de distance de communication:

Auto-divulgation de rôle- se déroule dans le cadre du rôle qu'occupe une personne à un moment donné. Par exemple, lors d'un rendez-vous chez le médecin, chacun parle de lui-même principalement de ce qui est lié à sa maladie. Dans le même temps, une personne peut toucher à des détails physiologiques intimes et ne pas se sentir gênée, car la communication a lieu au niveau du rôle.

Auto-divulgation personnelle- implique l'existence de relations de sympathie, d'amitié, d'amour, qui sont à la base du dévoilement de soi. C'est la nature de ces relations qui régule la direction de la révélation de soi.

3) Selon le degré de préparation du sujet au processus d'auto-révélation:

Involontaire - lorsqu'une personne en train de communiquer révèle spontanément des informations sur sa personnalité. Parfois, cela se produit en réponse à la franchise de quelqu'un d'autre ou par désir de divertir l'interlocuteur.

Préparé - lorsqu'une personne prévoit à l'avance de communiquer des informations sur elle-même à une autre personne ou à un groupe de personnes. Par exemple, un jeune homme peut réfléchir attentivement au libellé de sa déclaration d'amour à sa petite amie.

Méthodes psychologiques de révélation de soi :

1) Profondeur- détail, exhaustivité et sincérité de la couverture d'un sujet particulier ;

2) Latitude- est déterminé par la quantité d'informations et la variété des sujets sur lesquels une personne se révèle. Lorsqu'il parle à un autre de lui-même, le sujet peut aborder un seul sujet ou plusieurs sujets.

3) Sélectivité- reflète la capacité de l'individu à varier le contenu et le volume de l'auto-divulgation dans la communication avec différentes personnes. Les psychologues ont trouvé de grandes différences dans les caractéristiques d'auto-divulgation d'une même personne en communication avec différents partenaires. Certaines personnes, en décrivant un événement de leur vie, répètent la même histoire, d'autres la modifient en fonction de leur partenaire.

4) Différenciation- peut être défini comme la capacité d'une personne à modifier le volume et la profondeur de sa révélation de soi en fonction du sujet. différences individuelles consiste en combien une personne peut modifier le volume et la profondeur de la révélation de soi en fonction du sujet. La combinaison de la sélectivité et de la différenciation permet de juger de la souplesse du dévoilement de soi, qui traduit la capacité à restructurer le message sur soi en fonction de ses propres objectifs, des caractéristiques de la situation et du partenaire.

5) Émotivité- se caractérise par la saturation émotionnelle générale du message, ainsi que le ratio d'informations positives et négatives rapportées sur soi. Les moyens utilisés par le communicateur pour transmettre ses sentiments au moment de l'auto-révélation comprennent à la fois des manifestations verbales (utilisation de métaphores, d'épithètes, etc.) et des caractéristiques paralinguistiques (vitesse de parole, intensité sonore, etc.), ainsi que des caractéristiques extralinguistiques. (pauses, rires, pleurs).

6)Durée- est mesuré par le temps passé dessus par une personne en train d'expérimenter ou de se comporter naturellement. L'indicateur de ce paramètre était la durée des déclarations sur soi dans l'analyse des enregistrements audio et vidéo de la conversation. Les caractéristiques temporelles du dévoilement de soi comprennent également la proportion entre l'écoute et la narration, ainsi qu'entre la narration sur soi et sur des sujets abstraits.

De cette façon, les principales caractéristiques du dévoilement de soi sont : la profondeur, l'exhaustivité et l'étendue (qui constituent ensemble le volume du dévoilement de soi), la durée, le rapport des informations positives et négatives sur soi (caractéristiques affectives), la flexibilité (qui consiste en la différenciation et sélectivité). Si nous compilons un tableau des types d'auto-divulgation basé sur les critères discutés ci-dessus, il ressemblera à ceci :

« Types d'auto-divulgation":

Caractéristiques d'auto-divulgation :

1. Favorise la santé mentale de la personnalité du communicateur(toute personne a un besoin de s'ouvrir, au moins à une personne, et la frustration (c'est-à-dire l'attente vaine) de ce désir peut entraîner des problèmes psychologiques.

2. Développe la personnalité(ceci est possible en raison du fait qu'il sert de moyen puissant par lequel la connaissance de soi, l'identification personnelle est possible).

3. C'est un moyen d'autorégulation personnelle grâce aux mécanismes suivants :

A) libération émotionnelle, qui est une conséquence du transfert de leurs sentiments dans le processus de révélation de soi. Le principal résultat de ce mécanisme en termes d'autorégulation est une diminution de la sévérité de l'expérience et du stress mental.

B) Clarification de la situation problématique par son analyse verbale- lors de la présentation de certains faits à une autre personne, une personne les structure et les interprète, ce qui conduit à une meilleure compréhension de ceux-ci et du narrateur lui-même. Dans l'autorégulation, cet aspect est le plus cohérent avec l'analyse des conditions importantes pour atteindre les objectifs des actions ultérieures.

C) Le mécanisme de la comparaison sociale- permet au narrateur, sur la base d'une franchise réciproque, de comparer sa propre situation problématique avec des situations similaires d'autres personnes.

D) Mécanisme miroir- consiste en la réception par le sujet de l'auto-divulgation d'évaluations directes de sa propre compétence, données par le partenaire en réponse à l'information rapportée.

E) Recevoir un soutien émotionnel de l'interlocuteur- il réduit considérablement le stress mental d'une personne et constitue l'objectif principal des formes confessionnelles de divulgation de soi.

G) Obtenir une aide réelle d'un partenaire, exprimée soit par des conseils, soit par des actions spécifiques visant à résoudre une situation problématique.

Stratégies et tactiques de présentation de soi en communication :

Tactiques de présentation de soi - il s'agit d'une certaine technique par laquelle la stratégie choisie est mise en œuvre. Stratégie de présentation de soi- peut inclure de nombreuses tactiques individuelles. La tactique de présentation de soi est un phénomène à court terme et vise à créer l'impression souhaitée dans une situation de vie particulière.

E. Jones et T. Pittman ont créé en 1982 l'une des premières classifications des stratégies de présentation de soi basée sur les objectifs et les tactiques que les gens utilisent pour communiquer avec les autres :

  1. Le désir de plaire - intégration. Cette stratégie est conçue pour le pouvoir du charme. La tactique principale est de plaire aux autres, de flatter et d'être d'accord, de présenter des qualités socialement approuvées. Le but est de paraître attrayant.
  2. auto-promotion Démonstration de compétence, qui accorde le pouvoir d'un expert. La tactique principale est de prouver leur supériorité et de se vanter. Le but est de paraître compétent.
  3. exemplification- le désir de servir d'exemple aux autres, ce qui donne le pouvoir d'un mentor. La tactique principale consiste à démontrer la supériorité spirituelle, combinée à la vantardise et au désir de discuter et de condamner les autres. Le but est de paraître moralement irréprochable.
  4. Intimidation- une démonstration de pouvoir qui fait obéir les autres et donne le pouvoir de la peur. La tactique principale est la menace. Le but est de paraître dangereux.
  5. Manifestation de faiblesse ou supplication. Oblige les autres à aider, ce qui donne le pouvoir de la compassion. La principale tactique consiste à demander de l'aide, à mendier. Le but est de paraître faible.

La classification la plus détaillée des stratégies de présentation de soi a été réalisée par A. Schutz, qui a identifié ses propres critères de catégorisation des tactiques et des stratégies de présentation de soi :

1. Présentation de soi positive - devise "Je vais bien." Ce type de présentation de soi contient des actions actives mais non agressives pour créer une impression positive de soi. Ce groupe comprend les stratégies consistant à s'efforcer de plaire, à se promouvoir et à montrer l'exemple. Les principales tactiques sont les suivantes :

· Se prélasser dans les rayons de la gloire de quelqu'un d'autre - est basé sur l'association avec des personnes célèbres et respectées.

· Renforcer la signification et l'importance des événements auxquels une personne a participé et des personnes avec lesquelles elle a eu l'occasion de communiquer.

Démonstration d'influence - une personne inspire les autres avec la possibilité de plus grandes conséquences positives de leurs actions. Cette tactique est particulièrement caractéristique des politiciens.

· Démonstration d'identification avec le public - une personne démontre la proximité de ses points de vue, ses attitudes envers les personnes qui sont dirigées vers l'auto-présentation.

2. Présentation de soi offensante - basé sur le désir de bien paraître, dénigrant les autres. Il s'agit d'une manière agressive de créer l'image souhaitée, dont toutes les tactiques visent à critiquer un concurrent. Ici appliquez les tactiques suivantes :

· Saper l'opposition - des informations négatives sur un concurrent sont signalées afin de mieux paraître dans son contexte.

· Un cadre critique dans l'évaluation de tout phénomène de la réalité - il crée l'illusion de la compétence de l'orateur par rapport au sujet en discussion.

· Critique de ceux qui le critiquent - cela crée l'illusion de partialité de la part des critiques.

· Changer le sujet de la discussion dans une direction gagnante.

3. Présentation de soi protectrice - vise à ne pas mal paraître. Une personne évite l'occasion de donner une impression négative d'elle-même en évitant l'interaction avec d'autres personnes. Les tactiques utilisées dans ce cas sont les suivantes :

évitement de l'attention du public;

Auto-divulgation minimale.

· Autodescription prudente - une personne ne parle pas seulement de ses lacunes, mais aussi de ses mérites, afin de ne pas se trouver dans une situation où elle ne peut pas confirmer ses compétences.

· Minimisation de l'interaction sociale.

4. Présentation de soi défensive - le sujet se comporte activement dans la création d'une image, mais a une attitude pour éviter une image négative. Cette stratégie se déroule généralement lorsqu'une personne est accusée d'être impliquée dans un événement indésirable. Plus le rôle d'une personne dans cet événement est grand et plus il est difficile, plus il est difficile pour une personne de changer son image négative en une image positive. Cette stratégie se caractérise par les tactiques suivantes d'auto-justification.

Déni de l'événement - une personne nie le fait même d'un événement négatif, dans le cadre duquel elle est accusée.

· Changer l'interprétation de l'événement afin de réduire la négativité de son évaluation - une personne reconnaît le fait même de l'événement, mais le présente d'une manière plus positive.

Dissociation - une personne sous-estime le degré de sa participation négative à cet événement, cherche à s'en dissocier.

Justification - une personne peut insister sur la légalité de ses actions ou donner des arguments en sa faveur.

· Excuses - la personne prétend qu'elle ne pouvait pas faire autrement, car elle ne pouvait pas contrôler le cours des événements.

Confession de culpabilité et repentir, une promesse de ne pas répéter les erreurs à l'avenir.

De cette façon, une personne utilise de nombreuses tactiques de présentation de soi, en fonction de la situation dans laquelle elle se trouve, mais en même temps, elle a les méthodes les plus préférées qui correspondent le mieux à son image. Chaque personne construit son image en fonction de son sexe, de son âge, de son appartenance à une culture particulière, à une classe sociale, à une profession et à ses caractéristiques personnelles.


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Date de création de la page : 2017-10-25

Connaissez-vous l'une des situations suivantes :

  • vous avez du mal à attirer et à retenir l'attention d'une personne ou d'un public
  • vous hésitez à demander une augmentation à votre patron
  • vous avez peur de faire une offre et de recevoir un malentendu ou un rejet en réponse
  • tu ne peux pas refuser
  • il vous était difficile de renvoyer à juste titre un subordonné
  • vous avez du mal à faire travailler quelqu'un comme vous le souhaitez
  • vous vous perdez lorsque vous entrez dans le bureau d'une "personne très importante"
  • vous hésitez à appeler si vous pensez ne pas être le bienvenu
  • vous ne savez pas comment parler efficacement à un voisin qui met de la musique à fond en pleine nuit
  • vous ne savez pas comment répondre avec succès à l'agression de quelqu'un d'autre ?

Dans tous les cas, il s'agit de manifestations de comportement confiant. Toutes les personnes, sans exception, éprouvent périodiquement de la maladresse, éprouvant de tels moments. Une autre chose est lorsque de telles manifestations deviennent un modèle dans le comportement humain. Une telle vie se transforme en un enfer sans fin, et il semblerait qu'il n'y ait aucun moyen de sortir du cercle vicieux des ennuis. Ici, le salut se voit dans le développement de la confiance en soi.

Cet article se concentre sur divers aspects du comportement confiant. Il contient à la fois du matériel théorique et des recommandations pratiques pour développer des compétences de comportement confiant.

Comportement agressif et confiant

Le problème du comportement agressif de l'individu, bien qu'il soit l'un des plus urgents au stade actuel de développement de la société, rappelle à la communauté scientifique une immense pierre angulaire facile à aborder, mais trouvant un point d'appui avantageux pour se déplacer et le déplacer dans la pratique n'est pas une tâche facile. En effet, il existe aujourd'hui une définition digeste du concept de "comportement agressif", il existe un certain nombre d'approches scientifiques pour expliquer ce phénomène, les bibliothèques et les moteurs de recherche du réseau regorgent de publications scientifiques et pratiques sur la correction des comportements agressifs, mais ... Définir clairement la nature même du comportement agressif, les limites de sa, pour ainsi dire, localisation dans le système d'activité vitale de l'individu, et plus encore, les spécificités de ses différences par rapport aux autres types de comportement de l'individu individuel est difficile. Il existe des problèmes similaires avec l'affirmation de soi. Il n'y a pas de définition claire. Souvent, le comportement assertif est utilisé soit comme synonyme, soit simplement comme traduction du concept de "comportement assertif". Dans l'analyse de ces derniers, les psychologues n'ont pas encore montré de miracles de raffinement scientifique. Ainsi, Salter (1949) n'a révélé qu'un certain nombre des caractéristiques les plus importantes du comportement confiant, dont le nombre et leur enchaînement très logique n'ont pas été suffisamment vérifiés. A.A. Lazarus (1973) a identifié quatre grandes classes de comportement, qui sont unies par le concept de comportement assertif. En même temps, l'auteur met des aspects cognitifs, tels que les attitudes, la philosophie de vie et les évaluations, dans la compréhension de ce phénomène. Selon le chercheur, un comportement assertif a-t-il un sens ? ce sont : 1) la capacité de dire « non » ; 2) la capacité de parler ouvertement de ses sentiments et de ses exigences ; 3) la capacité d'établir des contacts, de démarrer et de terminer une conversation ; 4) la capacité d'exprimer ouvertement des sentiments positifs et négatifs. Dans un contexte formel, ce comportement comprend : 1) les expressions faciales, les gestes ; 2) l'utilisation du "je" ; 3) contact visuel ; 4) maintien ; 5) intonation.

Les chercheurs nationaux positionnent le comportement confiant à la fois comme un « style d'éducation » et comme un « style de comportement commercial ». V. G. Romek présente la confiance comme "une attitude cognitive-émotionnelle positive généralisée envers ses propres compétences". Le dictionnaire explicatif de la langue russe d'Ouchakov présente le concept de "confiant" comme complètement convaincu de quelque chose, croyant fermement en quelqu'un ou quelque chose. En russe, confiance en soi ? c'est la confiance en soi, la foi en soi et en ses forces. La foi en elle-même est positive, la plénitude négative est l'incrédulité. Ainsi, le comportement confiant peut être interprété au sens le plus large du terme comme la fidélité à certains principes internes et externes manifestés dans le comportement, combinée à la foi en soi et en ses propres forces. Cependant, l'analyse du matériel présenté? une seule des tentatives pour arriver à une définition plus ou moins claire, dont l'essence n'est pas encore claire en psychologie. Malgré tout ce qui précède, un certain nombre d'entreprises axées sur la pratique utilisant des technologies commerciales modernes enseigneront à quiconque le souhaite les compétences d'un comportement assertif, c'est-à-dire. le même comportement, dont une définition claire et les différences, par exemple, avec un comportement agressif, la pensée scientifique moderne n'a pas encore été proposée.

Toute définition qui est arrachée à la gamme établie de concepts scientifiques apparentés révèle tôt ou tard une incohérence scientifique et pratique. C'est pourquoi, pour une évaluation scientifique du concept de comportement confiant, nous essaierons de le comparer à une définition telle que le comportement agressif. Les conditions préalables à la compréhension du phénomène du comportement confiant dans le système de concepts tels que le comportement agressif et peu sûr sont apparues plus tôt. Ainsi, A. Lange et P. Jakubowski croyaient que la confiance est quelque chose entre l'agressivité et l'incertitude, quelque chose qui a des différences claires entre l'un et l'autre. Les approches scientifiques sont plus développées pour comprendre la définition de la "confiance personnelle", qui est interprétée comme l'un des traits de personnalité de base les plus importants, que pour l'interprétation du concept de "comportement confiant" et son lien avec d'autres types d'activité comportementale. d'une personne. Essayons d'analyser le concept de "comportement confiant" à travers le prisme d'un phénomène tel que "comportement agressif", pour trouver des points communs et différents entre ces deux concepts.

Les sources scientifiques modernes offrent de nombreuses définitions souvent loin d'être univoques du concept de "comportement agressif". Dans les études étrangères, dans toute la variété des interprétations du concept, l'idée d'un comportement agressif comme intrinsèquement nocif est courante.

La pensée scientifique domestique est également encline à comprendre le comportement analysé comme visant à causer du tort à autrui. Ceci, en particulier, est mis en évidence par les définitions suivantes du phénomène qui nous intéresse. E. V. Zmanovskaya interprète le comportement agressif comme « un comportement visant à supprimer ou à nuire à un autre être vivant qui ne souhaite pas un tel traitement ». Dans le dictionnaire psychologique édité par AV Petrovsky, MG Yaroshevsky, le comportement agressif est considéré comme "une forme spécifique d'actions humaines caractérisées par une démonstration de supériorité en force ou l'usage de la force par rapport à une autre personne ou un groupe de personnes que le sujet recherche". faire du mal ». Mais ce concept général est considérablement transformé dans les interprétations données dans le cadre de diverses théories et approches psychologiques. Le point commun à diverses approches dans le domaine de la définition du comportement agressif est uniquement la compréhension de celui-ci comme fondamentalement nocif.

Afin de refléter plus clairement les spécificités mêmes d'un comportement précisément agressif, nous compléterons la définition proposée précédemment par E. V. Zmanovskaya d'un élément aussi important que la participation de la sphère émotionnelle-volitive de la personnalité à l'acte comportemental lui-même.

Les émotions et la volonté sont souvent combinées en une seule sphère émotionnelle-volontaire. La spécificité de la volonté est un mécanisme qui assure le dépassement des difficultés, ou, en d'autres termes, des états émotionnels négatifs. L'aspect volitif dans l'une des manifestations humaines ne peut en aucun cas être écarté : à la fois sa présence et son absence. Si nous considérons deux de ces définitions comme comportement agressif et confiant, alors dans cette dichotomie une différence significative sera observée précisément lorsque la sphère émotionnelle-volontaire de la personnalité se reflète dans l'acte comportemental lui-même, ou plutôt, dans le rapport entre les trois importants blocages psychologiques de la sphère présentée : émotion - effort volontaire - acte comportemental. Un comportement agressif implique :

  1. la prévalence d'un fond émotionnel négatif, d'où la construction d'un système de réflexion à travers le prisme d'une réponse néfaste à un stimulus extérieur (un frustrant, un délinquant, etc.) ;
  2. participation minimale du deuxième bloc (effort volontaire) dans le système de l'émotion au comportement réel ;
  3. la réflexion maximale du fond émotionnel négatif dans le comportement (et donc une plus grande tendance aux manifestations émotionnelles affectives).

Un comportement confiant repose sur :

  1. le système d'acceptation de son propre arrière-plan émotionnel à la fois négatif et positif, d'où la construction d'un système de réflexion au prisme de l'utilité de la réponse à son propre développement personnel, c'est-à-dire dominance d'un arrière-plan émotionnel positif;
  2. la participation maximale de l'effort volontaire dans le système de l'émotion au comportement réel, c'est-à-dire choisir entre plusieurs stratégies de réponse en faveur de celle qui est utile pour son avenir ;
  3. reflet de la stratégie de réponse choisie dans le comportement.

Assez souvent, lorsqu'ils décrivent les raisons d'un comportement agressif, les agresseurs utilisent : « s'ils me font chier... », « jusqu'à ce qu'ils m'amènent... », c'est-à-dire jusqu'à ce qu'une situation se produise où l'émotion devient en fait la seule impulsion pour la manifestation du comportement (dans ce cas, dans le cas de l'agressivité), en contournant l'effort volontaire. Ainsi, cet effort, à la suite d'un "apport" à moyen ou à long terme, est réduit à zéro. Ce fait, ainsi que de nombreuses études sur la nature et les modèles de réactions agressives affectives de personnes de différents groupes d'âge, témoigne une fois de plus en faveur du lien entre les composants émotionnels, volitionnels et comportementaux dans le système d'origine et de manifestation du comportement agressif. .

Ainsi, la version complétée de la définition ressemble à ceci.

Comportement agressif- comportement basé sur la prévalence d'un arrière-plan émotionnel négatif, avec une participation minimale de l'effort volontaire, visant à supprimer ou à nuire à un autre être vivant qui ne souhaite pas un tel traitement.

La version affinée de la définition supprime immédiatement un certain nombre de divergences trouvées dans la littérature scientifique moderne et de vulgarisation scientifique, lorsque le comportement agressif est positionné comme "l'un des types de comportement confiant d'un individu" ou comme "une forme de manifestation de la confiance en soi". et son propre bien-être ». Dans ce cas nous parlons, très probablement, à propos d'un phénomène psychologique tel qu'un comportement de confiance en soi, lorsque l'évaluation de son propre état émotionnel est déformée (remplacement de la gestion de la maîtrise de soi) ainsi que des changements dans l'estime de soi de l'individu (estime de soi gonflée, qui se manifeste par un arrière-plan émotionnel négatif par rapport aux autres et un état émotionnel positif par rapport à soi-même). Ce type de comportement peut être interprété comme un retour, c'est-à-dire retour de la personnalité à des formes de réponse agressives antérieures.

Le modèle d'évaluation du comportement à trois composantes proposé nous permet également de formuler le concept de comportement confiant.

Comportement confiant- un comportement basé sur la prédominance d'un arrière-plan émotionnel positif, dans le but de mettre en œuvre à l'extérieur un certain système d'idées basé sur une attitude positive envers soi-même et envers les autres. En d'autres termes, toutes les réactions émotionnelles et tous les raisonnements intérieurs ne sont pas revêtus d'un comportement. L'émotion passe par un certain nombre de « criblages » à travers le système des attitudes et des représentations. Où ce système représentations de l'individu n'est rien d'autre que le fondement de l'inclusion dans l'acte comportemental de l'effort volitif, celui-là même qui est minimalement représenté à l'intérieur du comportement agressif. Une autre différence entre un comportement confiant et un comportement agressif est la prévalence d'un arrière-plan émotionnel positif au cours de sa mise en œuvre. Alors qu'avec la manifestation d'un comportement agressif, une personne est sous le contrôle d'un fond émotionnel négatif (tristesse, découragement, colère, dégoût, désespoir, ressentiment, déception, agacement).

Ainsi, la relation entre comportement agressif et confiant dans le système d'interprétation psychologique de l'activité comportementale d'une personne peut être reflétée à l'aide de trois blocs psychologiques : émotion - effort volontaire - acte comportemental.

Comportement agressif : émotion (-) - effort volontaire (-) - acte comportemental (- -).
Comportement confiant : émotion (+) - effort volontaire (+) - acte comportemental (+ +).

Caractéristiques psychologiques d'une personnalité confiante et peu sûre

La confiance en soi s'entend comme la capacité d'une personne à formuler des exigences et des demandes en interaction avec l'environnement social et à parvenir à leur mise en œuvre. De plus, la confiance comprend la capacité de se permettre d'avoir des demandes et des exigences (attitudes envers soi-même), d'oser les manifester (absence de peur sociale et d'inhibition) et la possession de compétences pour leur mise en œuvre (compétences sociales).

Un comportement confiant est l'expression de soi sans nuire aux autres.

Les caractéristiques essentielles du comportement confiant sont :

1. Optimisme et auto-efficacité. En d'autres termes, cette caractéristique d'une personne peut être décrite comme un sentiment de confiance en soi : la foi dans le bien, le meilleur, le brillant. Ce complexe de caractéristiques émotionnelles-cognitives est décrit comme suit: à la plupart des moments du temps, une personne évalue fortement (positivement) ses compétences et ses capacités, la probabilité de réaliser ses désirs et d'atteindre ses objectifs personnels. Les succès sont considérés comme un mérite personnel, les lacunes sont attribuées à un ensemble de circonstances défavorables temporaires. Les évaluations positives habituelles empêchent l'abaissement de soi sous toutes ses formes et l'humiliation des autres.

2. Ouverture. Tous les désirs, sentiments, demandes, exigences et revendications sont exprimés dans formulaire ouvert, première personne. Les ordres, conseils, consignes, appréciations généralisées sont reformulés en « I-statements ». Ce type de verbalisation soulève rarement des objections catégoriques et évite les malentendus et les interprétations erronées. La plupart des psychologues s'accordent sur ce point, utilisant d'autres noms synonymes (congruence, vérité, identité à soi, etc.)

3. Spontanéité. Les actions sont exécutées spontanément, sans beaucoup de délibération et en reportant une conversation décisive. Les malentendus éventuels sont résolus non pas à la suite d'intrigues et de scandales, mais dans une conversation ouverte et honnête. La réaction au comportement différent des autres est différente et momentanée (non retardée).

4. Acceptation. Les déclarations et les actions ouvertes, spontanées et appropriées des autres (quelle que soit leur « polarité ») sont prises au sérieux et s'accompagnent d'une réaction adéquate au sentiment intérieur. De plus, les réactions spontanées et ouvertes sont prises en charge.

L'éthique du comportement confiant réside dans le fait que les différents besoins, opinions et droits de différentes personnes sont écoutés, acceptés et comparés afin de trouver la forme la plus acceptable de leur satisfaction, acceptation ou protection pour tous.

Il existe des caractéristiques de comportement assez évidentes et faciles à observer qui distinguent les personnes qui ont confiance en elles.

Tout d'abord, une personne sûre d'elle apprécie toujours ses capacités. Il pense que ses propres forces sont plus que suffisantes pour mener à bien presque toutes les tâches qui lui sont confiées. Une personne sûre d'elle parle toujours ouvertement de ses sentiments, de ses désirs et de ses exigences, sait refuser, est capable d'établir des contacts, d'entamer et de terminer une conversation. Il n'a pas peur de se fixer de nouveaux objectifs et assume avec enthousiasme leur mise en œuvre.

Les personnes sûres d'elles parlent fort, mais ne crient pas, regardent souvent dans les yeux de l'interlocuteur, mais ne lui "forent" pas les yeux, maintiennent toujours une certaine distance de communication, ne s'approchent pas de l'interlocuteur. Ils savent faire une pause dans la conversation, interrompent rarement leurs partenaires et sont capables d'exprimer clairement et clairement leurs pensées. Les personnes sûres d'elles parlent ouvertement de leurs sentiments, de leurs désirs et de leurs revendications, les accompagnent d'une justification brève et claire, utilisent souvent le pronom «je» et n'ont pas peur d'exprimer des opinions personnelles. Il est rare d'entendre des insultes, des reproches, des accusations de la part de personnes sûres d'elles. Ils expriment toutes les réclamations à d'autres en leur propre nom. On ne peut pas dire que ces capacités se forment d'elles-mêmes ou qu'une personne est déjà née avec confiance en elle. Comme toutes les qualités socio-psychologiques d'une personne, la confiance en soi se forme au cours de la socialisation, c'est-à-dire en interaction avec l'environnement social.

Qu'en est-il d'une personne peu sûre d'elle ? Dans les relations avec les autres, ces personnes ont peur (ou ne savent tout simplement pas comment) exprimer leur opinion, parler de leurs désirs et de leurs besoins. En fin de compte, ils cessent non seulement d'agir activement pour atteindre des objectifs, mais cessent également de se fixer des objectifs, perdant confiance en eux-mêmes et la réalité de la réalisation de leurs propres intentions.

La principale caractéristique d'une personnalité peu sûre d'elle est que, dans les activités sociales, une telle personne cherche à éviter toute forme d'auto-manifestation personnelle. La démonstration de sa propre opinion, de ses réalisations, de ses désirs ou de ses besoins est soit extrêmement désagréable (en raison de la peur, de la honte, de la culpabilité associée à l'auto-manifestation), soit impossible (en raison du manque de compétences appropriées), ou n'a pas de sens dans son système de valeurs et d'idées.

En réalité, bien sûr, nous avons le plus souvent affaire à une combinaison complexe et à une interdépendance de ces trois facteurs, qui ensemble conduisent au rejet de la participation personnelle et personnelle à la vie sociale. Il n'y a pas seulement un refus de prendre des mesures actives pour atteindre certains objectifs, mais aussi un refus de ces objectifs en tant que tels, un manque de confiance en soi et dans la réalité de la mise en œuvre de ses propres intentions.

La première personne à étudier sérieusement le doute de soi et à essayer de trouver des moyens de corriger, de traiter ou d'affaiblir son influence névrotique fut André Salter, propriétaire et médecin en chef d'une assez grande et riche clinique de névrose en Amérique. Se référant à la théorie d'IP Pavlov, Salter a suggéré que la cause de l'incertitude pourrait être la prédominance des processus d'inhibition sur les processus d'excitation, conduisant à la formation d'une personnalité "frein", incapable d'exprimer ouvertement et spontanément ses sentiments, ses désirs et ses besoins. , limité dans la réalisation de soi et l'expérience en raison de cette difficulté dans les contacts avec les autres. Selon Salter, la plupart de ses contemporains souffraient dans une certaine mesure de ce genre de déséquilibre nerveux. Sur la base de son expérience clinique, Salter a identifié et décrit six caractéristiques d'une personnalité saine et confiante.

Une personne confiante se caractérise par :

1. l'émotivité de la parole, qui correspond à une expression ouverte, spontanée et authentique dans la parole de tous les sentiments qu'il éprouve. Par là, Salter comprenait, premièrement, l'ouverture de l'individu. De son point de vue, une personne confiante en ses sentiments «appelle par son nom propre» et ne fait pas deviner au(x) partenaire(s) dans la conversation quel est exactement le sentiment derrière ses paroles. Deuxièmement, une personne sûre d'elle exprime ses sentiments spontanément, c'est-à-dire au moment où ils surviennent. Troisièmement, une personne confiante parle exactement des sentiments qu'elle éprouve. Il ne cherche pas à cacher ou « adoucir » les manifestations de ses sentiments à la fois positifs et négatifs ;

2. expressivité et congruence du comportement et de la parole, ce qui signifie une manifestation claire des sentiments et une correspondance entre les mots et le comportement non verbal;

3. expression directe et honnête de sa propre opinion, sans égard pour les autres;

4. utilisation du pronom "je" dans le discours ;

5. la capacité d'écouter les louanges sans hésitation. Ils ne se caractérisent pas par l'abaissement de soi et la sous-estimation de leurs forces et de leurs qualités ;

6. capacité à improviser, c'est-à-dire. expression spontanée des sentiments et des besoins.

Cette caractéristique correspond aux enfants d'âge préscolaire. Ils sont émotifs, spontanés, expressifs, ouverts, joyeux. Que se passe-t-il en vieillissant ? Où disparaît le comportement naturel et confiant de l'enfant ?

Il existe plusieurs explications complémentaires aux causes du doute de soi. L'explication la plus simple vient de la théorie de "l'apprentissage à partir des modèles" d'Albert Bandura. Selon cette théorie, un nouveau répertoire de compétences de comportement agressif, confiant ou peu sûr apparaît à la suite de l'imitation - la copie par l'enfant de ces stéréotypes de comportement qu'il observe autour de lui. Parents, parents, amis servent de "modèles" pour la copie. En conséquence, une personnalité confiante, agressive ou peu sûre d'elle apparaît comme une sorte de "casting" de modèles de comportement qui dominent dans l'environnement entourant l'enfant.

Une autre explication tout aussi populaire de l'insécurité est la théorie de "l'impuissance acquise" de Martin Seligman. Il a suggéré que la formation de la personnalité d'un enfant est influencée non seulement par des "modèles" qui servent à copier, mais aussi par la réaction des parents, et plus largement - de tout l'environnement social environnant - à l'un ou l'autre comportement de l'enfant. Cette rétroaction permet (ou ne permet pas) à l'enfant de corréler différents stéréotypes. comportement social avec différentes réactions de l'environnement social. La nature du lien entre les modèles de comportement de l'enfant et la réaction de l'environnement (le comportement des parents) détermine le développement positif, sain ou déficient de l'enfant. Dans le second cas, une soi-disant "impuissance acquise" peut survenir.

Seligman définit l'impuissance comme un état qui survient lorsque des événements extérieurs échappent à notre contrôle et que nous ne pouvons rien faire pour les empêcher ou les modifier. Le sentiment d'impuissance survient lorsque des événements extérieurs se déroulent complètement indépendamment de nos actions volontaires (conditions objectives d'impuissance), ou s'ils nous semblent se dérouler indépendamment de nous (conditions subjectives). À la suite de la conjugaison dans le temps d'actions volontaires actives et de conséquences incontrôlées, un triste résultat se produit - la motivation pour toute action impliquant des changements dans l'environnement extérieur est perdue.

Ainsi, l'impuissance apprise se produit lorsqu'un enfant ne reçoit aucune réponse à ses actions (une situation, par exemple, dans un orphelinat, où l'attention des éducateurs est répartie sur un grand nombre de enfants); ou reçoit des commentaires monotones négatifs ("ils vous puniront de toute façon") ou monotones positifs ("poule mouillée").

De plus, une autre explication de l'incertitude peut être le manque ou le manque de confiance dans l'efficacité de ses propres actions. Une faible auto-efficacité résulte d'évaluations négatives massives de la part de personnes proches, d'éducateurs, d'enseignants, qui se transforment par la suite en auto-évaluations négatives de leurs propres intentions et capacités. Ces auto-évaluations négatives bloquent, d'une part, l'initiative sociale, et d'autre part, elles provoquent des émotions négatives (désagréables).

Arnold Lazarus a été le premier à attirer l'attention sur le "déficit de comportement" comme l'une des causes du doute de soi. Il a suggéré que la cause du doute de soi peut être un manque de comportements qui devraient assurer une pleine maîtrise de la réalité sociale, la rigidité et la non-adaptation ne sont pas un grand nombre alternatives comportementales. Lazarus a appelé le manque d'alternatives comportementales, les compétences comportementales "déficit comportemental", et a proposé de considérer son absence comme la base de la confiance en soi.

Des explications ci-dessus des causes de l'incertitude, il s'ensuit que l'enfant naît avec certaines inclinations et capacités, peut-être avec certains handicaps physiques ou mentaux. Ces inclinations, capacités et lacunes facilitent ou compliquent la tâche de socialisation, mais ne déterminent pas directement et directement la formation du niveau de confiance en soi. Au stade initial de la socialisation, de nombreux facteurs jouent leur rôle dans la formation de la confiance, mais avant tout, la variété des possibilités d'acquérir (copier, apprendre) de nouvelles compétences sociales et la variété des réactions adéquates et directes à ces compétences de la environnement social.

Sinon, il y a une option "négative". L'incertitude se forme lorsque

  • l'environnement social dans lequel une personne est née est extrêmement pauvre en impressions et monotone. Le répertoire des compétences qui peuvent être observées et copiées est très limité ;
  • l'environnement social, les réactions des parents ou des éducateurs sont également monotones et majoritairement négatives ;
  • les réalisations et les succès de cet environnement sont niés, ni remarqués ni critiqués ;
  • la rétroaction négative (ou aucune rétroaction du tout) provoque constamment l'expérience de l'échec ;
  • les auto-évaluations négatives et les attentes d'échec deviennent des voies habituelles de dialogue interne et conduisent à l'abandon de sa propre initiative dans la maîtrise de nouveaux aspects de la réalité, de la passivité et de la timidité dans la mise en œuvre de ses intentions.

En conséquence, une personne peu sûre d'elle réussit moins dans la vie. La vie elle-même, toute forme d'activité pour lui est associée à une masse d'expériences négatives, ces expériences, à leur tour, affectent la santé de la personne elle-même et de ses proches. Dans un contexte plus large, une société ou une organisation dans laquelle vivent et travaillent des personnes précaires manque d'initiative de la part de ses membres. Dans une telle société ou organisation, la stagnation domine, trop d'énergie est gaspillée dans des discussions et des doutes inutiles. La coopération raisonnable des personnes pour la mise en œuvre d'intentions communes ne se pose pas, chacun vit dans son propre monde (plutôt douloureux).

L'un des étudiants et collaborateurs de Salter, Joseph Wolpe, a découvert que la peur sociale vécue par une personne dans certaines situations joue un rôle important dans l'émergence de l'incertitude.

  • Une fois établie, la peur sociale est fortement associée à certaines situations sociales puis se renforce.
  • La peur réduit les chances de succès et l'échec, à son tour, augmente la peur.
  • La peur ouvre la voie à l'échec dans les situations sociales qui la provoquent, et l'échec renforce encore la peur.

Ainsi, la peur et le comportement qui lui est associé sont appris, automatisés, entretenus et reproduits, se propageant aux situations sociales adjacentes. La peur sociale se manifeste dans le plus Formes variées et dans le plus situations différentes.

Joseph Wolpe a identifié et détaillé les craintes :

  • peur des critiques
  • peur d'être rejeté
  • peur d'être le centre de l'attention
  • peur de paraître inférieur
  • peur des supérieurs
  • peur des situations nouvelles
  • peur de faire des réclamations ou de ne pas pouvoir refuser une réclamation
  • peur de ne pas pouvoir dire non.

À un degré ou à un autre, ces peurs, bien sûr, sont présentes dans la psyché de toute personne. Le problème de l'insécurité est que leur peur sociale devient le sentiment dominant qui bloque leur activité sociale. Les psychologues ont découvert que les sentiments de culpabilité et de honte jouent également un rôle important dans l'insécurité, ainsi que le manque de compétences sociales.

Les scientifiques soulignent le rôle clé de l'estime de soi dans un comportement confiant. La peur sociale, sous certaines conditions, provoque des auto-verbalisations négatives ("Je ne peux pas gérer ça...", "C'est au-dessus de mes forces", etc.) En même temps, l'attention d'une personne est concentrée sur des attitudes négatives , et le comportement confiant est inhibé. L'expérience d'échec qui en résulte est renforcée. Une expérience désagréable est stockée sous forme d'images mentales et de réactions émotionnelles. La situation d'échec qui en résulte, une expérience négative réduit la confiance en soi, qui à son tour provoque l'incertitude.

De plus, l'expérience passée détermine également la façon dont on s'évalue. Une personne se pose la question: à quoi je ressemble, à quoi je voudrais ressembler, comment, vraisemblablement, les autres me perçoivent. Le doute de soi surgit à la suite d'évaluations négatives, d'une «image perturbée de soi», ses propres réalisations sont sous-estimées par rapport aux autres. En conséquence, l'individu commence à s'évaluer habituellement négativement, ses réalisations, ses capacités et ses objectifs.

L'incertitude se caractérise également par des déclarations d'intention insuffisamment claires ; plans d'action incomplets; une évaluation négative des résultats des actions qui conduisent à l'émergence de stéréotypes de comportement "défectueux" ou "déficients". Ainsi, les attitudes envers sa propre personne, l'auto-verbalisation et l'estime de soi d'une personne influencent de manière décisive le comportement d'une personne, forment un type de comportement confiant ou peu sûr.

Sur la base de nombreuses autres études, on peut supposer que la confiance en soi est un trait de personnalité, dont le cœur est l'évaluation positive par l'individu de ses propres compétences et capacités comme suffisantes pour atteindre des objectifs importants pour lui et satisfaire ses besoins. La base pour la formation de telles évaluations est un répertoire comportemental suffisant, une expérience positive dans la résolution tâches sociales et la réalisation réussie de ses propres objectifs (satisfaction des besoins). Pour la formation de la confiance en soi, ce n'est pas tant le succès objectif dans la vie, le statut, l'argent, etc. qui est important, mais une évaluation positive subjective des résultats de ses propres actions et des évaluations qui découlent de personnes importantes. Des évaluations positives de la disponibilité, de la "qualité" et de l'efficacité de ses propres compétences et capacités déterminent le courage social dans la définition de nouveaux objectifs et tâches, ainsi que l'initiative avec laquelle une personne prend leur mise en œuvre. Cependant, des évaluations positives de son propre répertoire comportemental présupposent la présence d'un certain "fondement" comportemental de ces évaluations.

L'incertitude se caractérise par :

  • déclarations d'intention insuffisamment claires
  • plans d'action incomplets
  • une évaluation négative des résultats des actions qui conduisent à l'émergence de stéréotypes de comportement "défectueux" ou "déficients".

Ainsi, les attitudes envers sa propre personne, l'auto-verbalisation et l'estime de soi d'une personne influencent de manière décisive le comportement d'une personne, forment un type de comportement confiant ou peu sûr.

Sur la base de ces études et de nombreuses autres, nous pouvons supposer que la confiance en soi est un trait de personnalité, dont le cœur est une évaluation positive par l'individu de ses propres compétences et capacités comme suffisantes pour atteindre des objectifs significatifs pour lui et répondre à ses besoins. La base de la formation de telles évaluations est l'expérience positive de résoudre des problèmes sociaux et d'atteindre avec succès ses propres objectifs (répondre aux besoins). Pour la formation de la confiance en soi, une évaluation positive subjective des résultats de ses propres actions et des évaluations qui découlent de personnes importantes est importante. Des évaluations positives de la disponibilité, de la "qualité" et de l'efficacité de ses propres compétences et capacités déterminent le courage social dans la définition de nouveaux objectifs et tâches, ainsi que l'initiative avec laquelle une personne prend leur mise en œuvre.

De nombreuses conditions préalables culturelles et sociopolitiques sont particulièrement pertinentes pour les manifestations confiantes et précaires de l'individualité. Les objectifs publics et la responsabilité collective pour les résultats des actions de la période récente de l'histoire ont été valorisés au-dessus des objectifs personnels et de la responsabilité personnelle. L'utilisation du pronom "je" est une forme d'expression plutôt maladroite dans une société où le parti "nous" règne. Et s'il arrivait de dire "je", alors après "je" je devais constamment ajouter "au nom de notre organisation", "moi, comme tout le peuple, comme tous les gens de ma ville, comme toute l'humanité progressiste". C'est donc pratique, rentable, socialement approuvé, normatif et sans responsabilité personnelle. "Je" est la dernière lettre de l'alphabet", ont répété les enseignants.

Mais une telle affirmation est fausse et improductive. Les gens sont beaucoup de « moi ». L'humanité progressiste est composée de personnes différentes, avec des personnalités différentes, avec des motivations et des divers degrés accord avec l'opinion normative acceptée. De plus, c'est l'opinion d'une minorité, et à des moments décisifs de l'histoire, d'individus, qui est même lexicalement difficile à exprimer sous une forme impersonnelle ou à une tierce personne (« il y a une opinion », « certains croient »), a souvent une influence décisive sur l'adoption des décisions les plus créatives et productives. Il arrive parfois que les opinions personnelles, les doutes, les désirs et les valeurs ne soient pas acceptés par l'environnement social. Et cela entraîne des sanctions de l'environnement social. En d'autres termes : est-il bon de parler ouvertement et explicitement de ses envies, opinions et sentiments ? Ne s'avère-t-il pas qu'une personne qui a confiance en elle est une personne qui surestime ses capacités et ne sait pas cacher ses émotions et ses sentiments ? En effet, la confiance en soi est une surestimation des aspects positifs de ses compétences, capacités, une surestimation des chances que le monde qui nous entoure offre, c'est la confiance en soi. Mais c'est précisément cette évaluation positive qui permet à son propriétaire d'assumer beaucoup et de réaliser beaucoup à un moment où l'insécurité doute constamment et ne peut pas prendre de décision.

Concernant l'expression des émotions : une personne confiante exprime souvent des émotions et des sentiments dont les autres ne se soucient pas. Mais c'est ce qui l'aide à devenir l'âme de l'entreprise, à se faire de nouveaux amis, à le sauver de la solitude, etc.

Est-il possible de se respecter sans humilier les autres ? Est-il possible d'avoir confiance en soi et de ne pas détruire la confiance en soi des autres ? Existe-t-il des moyens de se traiter soi-même et les autres avec respect ? Bien sûr que vous pouvez, bien sûr qu'il y en a. Mais nous n'avons pas le sens de la confiance en soi et nous ne possédons pas les voies d'une interaction respectueuse, et donc nous ne pouvons pas enseigner aux autres. L'environnement lui-même, la société elle-même et les normes qui y sont adoptées ne sont «pas adaptés» à la confiance en soi et à l'affirmation de soi.

De nombreux faits rendent difficile la construction de l'estime de soi et de la confiance en soi :

  • le caractère répressif de toutes les règles et réglementations, le plus souvent ne prévoyant pas de système d'incitations
  • fragilité du cadre législatif qui ne protège pas les droits de la personne
  • faiblesse du système de protection de la propriété intellectuelle et de la propriété en général, négligence de la propriété personnelle. De plus, la confiance en soi s'intègre très difficilement dans le système moderne de valeurs scolaires, dans le système de socialisation, et est souvent comprise presque comme un analogue complet de la confiance en soi, de l'arrogance et de l'agressivité.

Depuis assez longtemps, l'agressivité et l'arrogance, d'une part, et l'incertitude et la passivité, d'autre part, ont été présentées et analysées comme des qualités polaires inacceptables d'un point de vue éthique, médical et économique. Il a été prouvé à maintes reprises que l'agressivité et l'insécurité affectent négativement la santé, tant physique que sociale, la performance économique, le revenu familial, etc. Le développement de cette ligne de recherche a conduit à un résultat important : l'insécurité et l'agressivité ont commencé à être comprises comme deux formes différentes de manifestation du manque de confiance en soi.

Si un partenaire humilie les autres, est grossier, grossier et qu'un tel comportement devient son style de vie, c'est la preuve d'une insécurité personnelle. Il est sûr de dire qu'ils sont humiliés par un manque d'éducation et par l'incapacité d'atteindre leurs objectifs d'une autre manière.

En même temps, la confiance en soi permet d'acquérir une qualité de personnalité telle que la compétence sociale. La compétence sociale est définie comme une compétence particulière, la capacité à trouver un compromis entre la réalisation de soi et l'adaptation sociale, la capacité à atteindre la réalisation maximale de ses propres désirs, sans empiéter sur le droit des autres à réaliser leurs propres désirs. Il est supposé que si dans toutes les actions et verbalisations une personne se limite à informer les autres de ses droits et désirs, et en même temps ne permet aucune pression sur les partenaires, cela lui-même donne au partenaire le droit d'accepter ou de rejeter la demande ou la demande.

La compétence sociale est le résultat d'un style particulier de comportement confiant, dans lequel les compétences de confiance (différentes dans le domaine des relations officielles et interpersonnelles) sont automatisées et permettent de modifier avec souplesse la stratégie et les plans de comportement, en tenant compte de l'étroit ( caractéristiques de la situation sociale) et le contexte général (normes et conditions sociales). Une telle compréhension de la relation entre confiance en soi, agressivité et compétence sociale est devenue la base pour résoudre le problème éthique de l'affirmation de soi, affectant d'une manière ou d'une autre les intérêts personnels d'autrui ou les intérêts publics.

Les personnes socialement compétentes ont certaines compétences en communication. Quatre groupes de compétences ont été identifiées qui sont suffisantes pour une vie à part entière, et, par conséquent, pour la confiance en soi :

1. La capacité de parler ouvertement de vos désirs et de vos exigences.

L'utilisation du « Nous » ne contribue pas à l'expression ouverte des besoins, des désirs et, plus encore, des exigences. Beaucoup devront abandonner leurs désirs personnels au profit de l'opinion et des désirs de la majorité. Il est difficile d'imaginer une équipe aussi soudée dans laquelle des objectifs communs correspondraient au maximum aux besoins de chacun de ses membres (les gens sont toujours différents).

2. La capacité de dire "Non". Et avec cette compétence, il y a certains problèmes, très similaires à ceux que nous venons de décrire. Un « non » collectif unanime est très difficile à obtenir. Les désirs, les objectifs, les valeurs, le niveau d'intelligence, etc. sont tous individuels.

3. La capacité de parler ouvertement de vos sentiments.

Exprimer ouvertement ses propres sentiments sans utiliser le pronom "je" est impossible. Il est difficile pour une génération habituée au « Nous » d'exprimer des sentiments personnels.

4. Capacité d'établir, de maintenir et de terminer une conversation.

La présence de ces compétences est un préalable nécessaire mais non suffisant à la confiance en soi. En analysant les caractéristiques d'un comportement confiant, les psychologues sont confrontés au problème de la détermination de la ligne de démarcation entre confiance et agressivité.

Certains ne voyaient pas du tout la différence entre eux. De plus, la formation à l'affirmation de soi assertive et agressive était pratiquée comme méthode de correction de l'insécurité. D'autres pensaient que la confiance était un croisement entre l'agressivité et l'insécurité, quelque chose qui était clairement différent de l'un ou de l'autre. D'autres encore ont soutenu que l'agressivité et l'insécurité sont essentiellement deux formes différentes de manifestation d'un manque de confiance, dans lesquelles l'énergie non réalisée dans l'interaction externe, causée par l'actualisation de certains besoins, est transférée soit à l'intérieur de l'organisme lui-même et conduit à l'autodestruction (le plus souvent à la névrotisation), ou se retourne contre les autres et conduit à une agressivité injustifiée. Mais la plupart des auteurs pensent que l'agressivité et l'insécurité sont deux traits de personnalité différents. Ceci est confirmé notamment par des corrélations très faibles sur les échelles d'agressivité et de confiance en soi.

Un degré élevé de confiance et d'agressivité peut coïncider si, par des actions agressives, une personne parvient facilement et de manière fiable à satisfaire ses besoins et ne voit aucun effet secondaire négatif. Dans ce cas, l'agressivité doit être comprise comme un autre trait de personnalité individuel, avec la confiance. De même, l'insécurité et l'agressivité peuvent coexister si seul un comportement agressif est présent dans le répertoire comportemental d'une personne. Même si l'agressivité n'apporte rien, une personne continue à se comporter de manière agressive chaque fois que, surmontant l'incertitude, elle décide néanmoins de quelque chose. Mais le plus souvent, les personnes sûres d'elles sont extrêmement rarement agressives, car pour une vie qui leur convient, d'autres actions non agressives suffisent amplement.

La définition de l'agressivité comme qualité instinctivement inhérente à une personne est erronée et n'aide pas à comprendre ce modèle de comportement. Un comportement agressif est mieux défini comme une réponse inadéquate à l'irritation.

Le tableau ci-dessous répertorie les modèles de comportement typiques des acteurs qui se comportent de manière peu sûre, confiante ou agressive. Le même tableau montre les conséquences les plus évidentes d'un tel comportement pour la personne vers laquelle les actions sont dirigées.

Incertain (passif)
comportement

Agressif
comportement

Confiant
comportement

En tant qu'acteur

En tant qu'acteur

En tant qu'acteur

porte atteinte à leurs intérêts
Éprouver des sentiments de chagrin et d'anxiété

nuit aux intérêts d'autrui
Exprime ses sentiments en blessant les sentiments des autres

Satisfait de moi
Exprime ses sentiments
Ressent un sentiment de satisfaction

Éprouver des sentiments d'embarras et d'insatisfaction envers soi-même
Permet aux autres de décider par eux-mêmes
N'atteint pas l'objectif souhaité

Décide pour les autres
Atteint l'objectif souhaité, en portant atteinte aux intérêts des autres

Peut atteindre l'objectif souhaité
Fait un choix pour lui-même

En tant que personne vers qui le comportement est dirigé

En tant que personne vers qui le comportement est dirigé

Sentiments de culpabilité et de colère

Éprouver des sentiments de ressentiment et d'humiliation

Ressent un sentiment de satisfaction

L'acteur qui réagit passivement dans une situation de conflit se prive généralement de la possibilité d'exprimer ses sentiments. À la suite d'une telle réaction, il se sent désavantagé, car, en laissant les autres décider par eux-mêmes, il atteint rarement l'objectif souhaité.

Une personne qui cherche à s'exprimer et a recours à des comportements agressifs extrêmes atteint généralement son objectif en portant atteinte aux intérêts et à la fierté des autres. Un comportement agressif humilie généralement la personne vers laquelle il est dirigé. Ses droits sont bafoués, il ressent du ressentiment, de la colère et de l'humiliation. Bien qu'une personne agressive puisse atteindre son objectif, elle peut en même temps provoquer des sentiments de haine, de colère et de ressentiment, qui peuvent ensuite se manifester par des représailles.

Au contraire, un comportement confiant dans la même situation provoquera un sentiment de satisfaction chez l'acteur. L'expression honnête des sentiments conduit généralement à la réalisation de l'objectif et, par conséquent, l'acteur éprouve un sentiment de satisfaction.

Si ces trois modèles de comportement sont considérés du point de vue de la personne à qui ils s'adressent, une situation similaire est constatée. Les comportements passifs et agressifs évoquent souvent un large éventail de sentiments envers la personne passive ou agressive - des sentiments de sympathie aux sentiments de colère et de mépris. Et, au contraire, en agissant avec confiance, une personne exprime ses sentiments, atteint son objectif et reste satisfaite d'elle-même, sans humilier ni supprimer l'autre, c'est-à-dire sans provoquer d'émotions fortement négatives par rapport à elle-même.

Une personne doit-elle et peut-elle toujours agir avec confiance ? Existe-t-il une manière « correcte » de se comporter dans une situation donnée ? Parce que les gens sont si différents.

Il n'y a pas de "bonne façon" de résoudre tous les problèmes de la vie ou de "formule magique" qui mettra tout à sa place. Cependant, un plan d'action auto-affirmé dans la plupart des cas aide à atteindre l'objectif. La chose la plus importante est la capacité de se défendre lorsque la situation l'exige. Exprimer ses sentiments avec assurance, c'est-à-dire se défendre sans porter préjudice aux intérêts des autres, est presque toujours possible. Malheureusement, pour beaucoup de gens, ce choix n'est pas possible. Ils sont influencés par leurs habitudes, influencés par les autres, influencés par les circonstances et incapables de faire le bon choix pour eux-mêmes.

Les gens ne savent généralement agir que passivement ou seulement agressivement. Ils sont capables soit d'être sous le contrôle des autres, soit de contrôler les autres eux-mêmes et ne sont pas capables d'agir en s'affirmant.

La passivité comme style de comportement courant et la passivité dans certaines situations
La passivité en tant que style de comportement normal est caractéristique des personnes qui ne se caractérisent que par une réaction passive dans toutes les situations de la vie. Une telle personne est généralement timide et retirée, elle est constamment "en tête" des autres.

Dans les cas où la plupart des autres essaient même de protester lorsque leurs droits sont violés, une telle personne souffrira en silence. Par exemple, lorsque certains, brisant le silence de la salle lors d'une représentation, privent les autres de la possibilité d'entendre les comédiens, la plupart d'entre nous leur demanderons poliment d'arrêter de faire du bruit. Une personne pour qui la passivité est un style de comportement commun endurera et souffrira en silence. De plus, il se reprochera même mentalement: "Je dois être un égoïste." Les personnes ayant ce style de comportement demandent la permission de faire ce que beaucoup d'autres considèrent comme leur droit de naissance.

Une personne pour qui la passivité est un style de comportement courant a généralement une mauvaise opinion d'elle-même et se sent mal à l'aise dans presque toutes les situations. Les sentiments d'inadéquation et d'inconfort émotionnel ressentis en permanence par ces personnes nécessitent très probablement l'attention d'un psychologue professionnel. La passivité dans certaines situations est caractéristique de cette catégorie de personnes dont le comportement est généralement confiant, mais qui, dans certaines situations de la vie, éprouvent un stress important, ce qui les empêche de réagir correctement dans ces situations.

Dans les cas de passivité dans certaines situations, nous avons affaire à des personnes relativement saines émotionnellement qui souhaitent agir plus efficacement dans des situations où elles éprouvent actuellement des difficultés.

L'agressivité comme style de comportement courant et l'agressivité dans certaines situations
Ne confondez pas un style de comportement confiant avec un style agressif, comme c'est souvent le cas.

Un style de comportement confiant exclut l'humiliation des autres ou toute manifestation d'irrespect envers les autres.

Par analogie avec le comportement passif en général et le comportement passif dans certaines situations, un individu typiquement agressif se caractérise par un comportement typiquement agressif dans diverses situations.

Une telle personne de l'extérieur donne l'impression d'une personne très sûre d'elle. C'est souvent le résultat de l'éducation, quand le garçon apprend dans la famille qu'il doit être fort, courageux, ne céder à personne, etc.

L'agressivité féminine se manifeste souvent d'une manière un peu différente : c'est une volonté de dominer la conversation, de ne pas tenir compte de l'avis des autres, et dans tous les cas de garder le dernier mot. Une telle personne - généralement agressive - a souvent une relation mauvaise ou tendue avec la plupart des personnes avec lesquelles elle communique. Une telle personne est très sensible à la critique et facilement vulnérable. Et même une petite raison suffit à provoquer une réaction agressive en lui. Les hommes avec cette qualité sont généralement des tyrans dans la famille, leurs femmes leur cèdent toujours et leurs enfants ont peur d'eux. Ils ont recours à la punition physique des enfants, battent leurs femmes. Homme agressif de tout sexe est le plus souvent solitaire et sombre, il a du mal à communiquer avec ses amis et ses collègues et doit donc souvent changer de travail.

Comme il offense souvent les autres par son comportement, il a peu d'amis, les tentatives pour se rapprocher de son entourage se soldent généralement par des échecs, il souffre et se replie encore plus sur lui-même.

Une personne qui se comporte généralement de manière agressive peut surmonter son incapacité à réagir de manière adéquate à des situations de vie difficiles sur le plan émotionnel, mais pour cela, elle peut avoir besoin de l'aide professionnelle d'un psychiatre.

Une personne qui est agressive dans certaines situations cherche généralement de l'aide pour résoudre un certain problème et écoute volontiers les conseils des autres sur la façon de gérer de telles situations.

Les comportements agressifs et passifs se manifestent sous diverses formes. Chacun de nous agit parfois de manière agressive ou passive. En ce sens, nous sommes tous agressifs ou passifs dans certaines situations. Il faut cependant veiller à ce que ces extrêmes ne deviennent pas la norme.

Évitez-vous certaines personnes ou certaines situations parce que vous en avez peur ? Pouvez-vous contrôler ces situations indésirables ou sont-elles hors de votre contrôle ?

Si vous êtes souvent insatisfait de vous-même, si vous ne pouvez pas choisir vous-même comment vous allez agir dans telle ou telle situation, si votre passivité ou votre agressivité n'est pas encore devenue votre principale forme de comportement, alors vous devriez sérieusement penser à corriger votre comportement.

Formation d'images selon la méthode de Stanislavsky

« Le monde entier est un théâtre », écrivait William Shakespeare. - Les hommes, les femmes y jouent le rôle que leur assigne le destin. Il y a une issue pour tout le monde."

Stanislavsky est arrivé à une conclusion intéressante pour chacun de nous: si une personne veut réaliser quelque chose sur scène, elle doit alors influencer consciemment les processus créatifs dans le subconscient. Soit dit en passant, les recommandations de nombreux manuels pour réussir dans la vie professionnelle et personnelle se résument à cela.

Un comportement de leadership confiant se manifeste à travers l'image ou l'image. Le concept d'"image" ne comprend pas seulement l'apparence, il désigne également une caractéristique du comportement, une façon de penser et une façon d'agir incluse dans la communication de groupe. Pour acquérir une image, il est nécessaire de changer le comportement dans l'activité de jeu de rôle. Plus d'un concept est consacré aux caractéristiques de ce processus, et parmi cette variété, on peut distinguer le concept de Stanislavsky, qui explique le processus d'obtention d'une image à partir de la position d'exécution des rôles.

Au cœur de toutes les aspirations d'une personne se trouve une super-tâche, elle implique le but de l'activité, qui réside dans la mise en œuvre des principales tâches de la vie. Le désir d'une super-tâche, selon Stanislavsky, est au cœur de la vie humaine. La tâche la plus importante est cachée dans notre subconscient et est capable de maîtriser n'importe quelle situation de la vie. La supertâche effectue un rappel constant à une personne du but ultime de son activité. Et la concentration d'une personne sur la tâche la plus importante s'effectue dans le cadre d'une action transversale, et non de manière chaotique. Sous l'action transversale, Stanislavsky voulait dire l'échelle du comportement de jeu de rôle, qui est composé de divers fragments de comportement humain.

Ainsi, la super-tâche et l'action amènent l'organisation dans le processus de jouer un rôle par une personne, lui permettant de s'habituer à ces rôles et d'en faire une partie de sa vie. Tout dirigeant est capable d'orienter ce phénomène dans la bonne direction et, ainsi, de perfectionner la manifestation de son image.

La complexité est ici la suivante : le leader est contraint de jouer deux rôles, le premier comporte des réactions innées et acquises au cours de la vie ; le second est un ensemble de ces réactions qui correspondent à l'image nouvellement acquise. L'activité d'un leader suppose donc la présence de deux super-tâches en même temps et, par conséquent, des actions transversales.

Parallèlement, la deuxième super-tâche (la formation d'une image nouvellement acquise) est prioritaire par rapport à la première. Mais c'est la première super-tâche qui détermine tout ce qui assure le comportement de rôle d'une personne dans le cadre de sa nouvelle image.

Essayons maintenant de comprendre comment la supertâche est formée. Stanislavsky pense qu'il est fixé dans la psyché et existe sous la forme d'une formulation verbale, qui comprend de nombreuses tournures verbales. Après tout, il est plus facile de désigner n'importe quelle action avec un verbe, et la tâche la plus importante implique exactement l'action. Il y a deux verbes dans la formulation de la super-tâche, l'un est motivant, le second vise une certaine action. Par exemple, "Je veux faire..."

Considérez la situation. Supposons qu'il y ait une certaine équipe dirigée par un chef. Au cours du processus d'interaction, le surnom de «requin» a été attribué au chef, car des traits tels que la confiance en soi, l'affirmation de soi, l'irritabilité excessive et la rigidité se manifestaient clairement dans son comportement. Un jour, le leader commence à se rendre compte qu'une telle image nuit à son interaction avec l'équipe et, par conséquent, affecte la productivité de l'activité. Il décide de changer l'image du "requin" en une image plus amicale, disons, du "dauphin", si nous continuons le thème du poisson. Mais avant de procéder à des actions visant à changer l'image, il est nécessaire de formuler la tâche la plus importante pour la nouvelle image.

Alors, selon vous, quelle serait la meilleure formulation pour le nouveau défi global ? Naturellement, elle doit répondre à plusieurs paramètres : premièrement, la formulation doit être une phrase verbale bien visée et vivante ; deuxièmement, il doit affecter le subconscient, inciter à l'action ; et troisièmement, il doit nécessairement contenir un verbe de ciblage. Dans notre cas, cette formulation peut ressembler à ceci : « Je veux agir selon le modèle du dauphin !

Nous avons maintenant la super phrase de tâche prête, mais cela ne suffit pas. D'autres détails doivent être pris en compte et clarifiés. Après tout, le libellé peut avoir une forme plus détaillée. Dites : « Je veux agir comme un dauphin. Je veux montrer plus de convivialité et de patience avec mes subordonnés. Je veux gagner leur confiance et les encourager à me suivre. » Mais rappelez-vous que vous ne pouvez pas formuler la tâche la plus importante sous cette forme : « Je veux être un « dauphin » ! Pour devenir un dauphin, vous devez éliminer la super-tâche innée, car elle contredira notre nouvelle super-tâche. Et c'est presque impossible à faire. Dans la formulation « je veux agir selon le modèle du dauphin », le verbe « agir » ne vise notre dirigeant qu'à éléments individuels comportements qui impliquent un changement dans le modèle d'interaction avec les gens, mais qui ne nécessitent pas un changement complet dans la personnalité de la personne. Pour changer le modèle de comportement, il faut fusionner avec le rôle qui dénote une nouvelle image, ce processus comporte trois étapes :

  • Première étape - Analyser les lignes d'action des rôles
  • Deuxième étape - créer le rôle de "vie du corps humain"
  • Troisième étape - créer le rôle de "vie de l'esprit humain"

L'analyse de la ligne d'action implique l'analyse des actions du rôle, d'abord par grands événements, puis par événements détaillés. Et puis, pour chacun des segments, formulez une super-tâche et une action à travers.

Ainsi, dans notre cas, l'animateur devra d'abord présenter en détail les éléments du comportement du modèle "requin", puis les éléments du comportement du modèle "dauphin". Le chef est chargé de bloquer les traits du "requin" et de développer les qualités du "dauphin", puis de former le rôle du comportement qui correspond à sa nouvelle image.

Développer des compétences de comportement confiant

Un comportement confiant est impossible sans équilibre intérieur. Le fondement de notre équilibre intérieur est formé par quatre sentiments :

  • amour propre
  • satisfaction intérieure
  • liberté intérieure
  • Confiance en soi

amour propre
Le respect de soi est un sens très important de soi, il n'est inhérent qu'à une personne qui a des convictions claires et agit inévitablement selon ses convictions.

Le respect de soi et la reconnaissance de soi par les autres sont deux sentiments différents, à bien des égards opposés de soi. Plus une personne se respecte et se respecte, moins elle a besoin d'être reconnue par les autres. Et vice versa : plus une personne a soif de reconnaissance, plus elle se vante désespérément de ses réalisations, de ses biens ou de ses relations, plus son estime de soi devient misérable. La popularité n'est nécessaire pour nous que dans le cas où nous manquons de confirmation de nous-mêmes et de respect de soi, en premier lieu, de respect de soi.

Il est nécessaire de bien comprendre la différence entre le respect de soi et la reconnaissance (validation de soi). La confirmation est une déclaration de ce dont une personne est capable. Par exemple, la capacité de lire et d'écrire, une langue étrangère, la présence d'une profession. L'intérêt pour une personne, son attrait aux yeux des autres est aussi une confirmation de lui-même. La reconnaissance développe la confiance en soi, mais pas le respect de soi. Les hommes et les femmes qui se comportent comme dans une basse-cour, envoyant des signaux sexuels dans un espace indifférent, les gens en général qui veulent être admirés par les autres, comme les paons sont admirés - ils éprouvent et éprouvent tous un manque d'estime de soi. De tels personnages manquent de véritable respect pour un partenaire, c'est-à-dire la base d'un véritable amour.

Certaines personnes, surtout souvent des femmes, croient que pour atteindre le respect de soi, il faut certainement faire quelque chose de spécial, au moins donner naissance à un enfant. Un tel "orthodoxe" se concentre sur ce que les autres font pour se valider eux-mêmes, et par quels actes les autres acquièrent un statut social élevé. Mais suivre les modèles des autres ne mène pas au respect de soi. Le respect de soi ne vient à une personne que lorsque la personne elle-même est honnête, consciencieuse et impeccable. Mais une personne peut se confirmer par des actes qu'elle considère dignes de ses aspirations. L'affirmation de soi s'effectue dans un titre académique, une carrière politique, une richesse impressionnante, une machine admirable, ou, dans la version la plus « ultime », une nécrologie glorifiante.

Le respect normal de soi est caractéristique des personnes pour qui il est tout à fait naturel de parler et d'agir décemment, honnêtement et consciencieusement, conformément à leurs convictions. L'orgueil arrogant leur est étranger, tout comme l'opportunisme servile leur est étranger. Vous devez avoir un bon instinct pour reconnaître la digne modestie de ces personnes, basée sur le respect de soi.

Le respect normal de soi est possédé par des personnes pour qui parler et agir décemment, honnêtement, consciencieusement, suivant leurs convictions est un comportement qui va de soi. Les personnes qui se comportent et agissent différemment et détruisent leur estime de soi par leur style de vie ne sont pas difficiles à reconnaître. Ils esquivent tout le temps, cherchant des solutions de contournement pour réaliser leurs intentions. Ils trouvent toutes sortes d'excuses pour ne pas faire quelque chose, ou dire le contraire de ce qu'ils ont l'intention de faire. Ils ne sont pas sincères, ils mentent par habitude. "Serpents rusés", je veux dire des hommes et des femmes qui ne considèrent rien pour leur propre bénéfice, qui mentent de façon effrénée afin d'exercer leur influence et d'acquérir du pouvoir.

Tous les fanatiques souffrent d'une estime de soi gonflée, en particulier les personnages importants : personnalités confessionnelles, politiques et publiques. Il y a des scientifiques qui confondent la valeur de leurs réalisations avec la valeur de leur propre personne.

Outre le respect de soi, il existe deux connotations négatives associées :

  • surestimation de soi et auto-contrainte d'une personne (vanité, entêtement, prétentions au pouvoir et arrogance);
  • sous-estimation de soi, une sorte de libération de soi du besoin de réalisation de soi, qui est remplacé par l'évasion et la débrouillardise afin d'obtenir la reconnaissance et la confirmation de cette reconnaissance, obtenue sans efforts réels d'activité fructueuse.

liberté intérieure
Une personne qui est capable à la fois d'exiger et, en même temps, de refuser ses propres exigences a sa propre liberté intérieure. Vous ressentez une liberté intérieure si vous pouvez ignorer en toute sécurité appel téléphonique quand vous ne voulez pas être interrompu. Vous faites l'expérience de la liberté intérieure si vous refusez sans explication une invitation qui ne vous intéresse pas. Vous avez une liberté intérieure si vous trouvez le courage d'exprimer un désir, même si vous êtes sûr qu'on vous refusera. Celui qui ne cache pas ses sentiments et ses intentions est libre. Un homme libre dit simplement : « Je ne veux pas », plutôt que de prétendre qu'il n'a pas le temps. Il ne lui viendrait pas à l'esprit d'être hypocrite devant quelqu'un dans quelque chose. Quelqu'un qui prétend utiliser des excuses pour épargner une autre personne a en fait peur de devenir impopulaire. Il s'épargne. La peur de perdre sa popularité conduit une personne à manquer de liberté. C'est ainsi que naît la peur de la disgrâce, c'est ainsi qu'un sentiment désagréable d'embarras et d'embarras apparaît, c'est ainsi que la couleur de la honte s'embrase.

Seule une personne qui se sent libre peut être sincère et débrouillarde. Comme cette jolie femme qui, à la question de son admirateur si on pouvait la voir partir et dans quelle direction elle allait, répondit : « Dans la direction opposée ».

Pour se sentir intérieurement libre, il faut se respecter et être en harmonie avec ses convictions. Quiconque s'efforce d'être aimé et cherche la confirmation de l'amour pour lui-même de la part des autres n'éprouvera jamais le sentiment d'une personne intérieurement libre.

Nous ne pouvons pas reconnaître sans équivoque la normalité de nous sentir - la vraie conscience en nous et la connaissance de nous-mêmes se sont émoussées. Cette connaissance, la « loi morale en moi » que Kant admirait, ne peut nous être inculquée de l'extérieur, ni par un enseignement confessionnel sur la morale, ni par un enseignement réfléchi de ce qui est valorisé comme socialement désirable et décent, ni à travers une idéologie socio-politique. .

Les idéaux sociaux sont rendus insoutenables s'ils sont imposés aux gens de l'extérieur et ne deviennent pas une conviction interne sur la base d'une intuition personnelle.

Le médecin et philosophe Paul Dahlke (1865-1928) en parlait avec une clarté étonnante : « La véritable coercition d'une personne ne vient, en fin de compte, pas des choses, mais de la pensée, donc il n'y a pas de coercition de l'extérieur, il y a de l'auto- coercition. En effet : une personne n'est obligée de faire quelque chose que lorsqu'elle se force. Et cela n'est possible que lorsqu'une personne a réalisé la nécessité de ce à quoi elle est obligée de se forcer. D'où, encore une fois, il suit que le progrès ne se fait pas par des lois, des ordonnances ou même la violence, mais seulement par l'instruction. Depuis longtemps, le monde n'a pas besoin de grands hommes, mais d'enseignants. Et depuis les temps anciens, dans la perception d'une personne pensante, pas les victoires et les conquêtes, pas les découvertes et les inventions, pas la maîtrise du monde, mais la compréhension de soi étaient considérées comme la plus grande réussite. Et le seul véritable chemin vers une véritable réussite est de se connaître soi-même.

« Connais-toi toi-même » signifie comprendre la raison : pourquoi je fais quelque chose. Se « connaître soi-même » signifie être sensible et honnête avec soi-même afin de reconnaître ses véritables motivations et ses propres intentions. Nous devons constamment nous demander : est-ce que je blesse mon estime de soi avec ce que je dis et fais ? et est-ce que je me sens libre à l'intérieur?

La liberté intérieure a deux antithèses :

  • la surestimation de soi comme moyen d'échapper à soi-même. Une personne ayant une haute estime de soi est constamment à la recherche du meilleur, du nouveau, du différent. C'est vivre dans un monde d'illusions.
  • se sous-estimer comme moyen de s'opprimer et de se limiter. Une personne ayant une faible estime de soi est constamment inquiète de quelque chose, a toujours peur de perdre un partenaire, sa santé, ses biens.

satisfaction intérieure
Par rapport aux autres, l'insatisfaction de soi s'exprime dans l'éloignement intérieur, dans l'aliénation, dans le désir d'évasion, dans l'anxiété, l'irritabilité et dans la recherche d'un objet de critique inépuisable. Un besoin exagéré de satisfaction conduit à l'auto-satisfaction et à l'auto-soin. L'autosatisfaction s'incarne souvent dans un passé lointain ou désiré amour futur. En plus de la satisfaction sexuelle se trouvent différentes sources prendre soin de vous. Nourriture excessivement abondante, la satiété excessive comble souvent le vide spirituel des personnes insatisfaites.

Si le cercle vicieux tourne de plus en plus vite, alors l'auto-indulgence se transforme en auto-stupéfaction. Se faire plaisir avec des sucreries peut encore être attribué à l'auto-indulgence, mais le tabagisme excessif, l'alcoolisme et l'utilisation régulière de somnifères et de drogues sont déjà de l'autostupéfaction absolue. "La satisfaction vient de l'intérieur", a récemment écrit un psychothérapeute dans un manuel du patient. Bon, l'installation est correcte, mais inutile. Non seulement la satisfaction, mais aussi la vanité, l'envie, l'agressivité viennent de l'intérieur. Et nous voulons savoir quoi faire pour atteindre la satisfaction intérieure et l'équilibre.

Tout d'abord, vous devez vous empêcher d'attendre que l'autre personne fasse ce que vous voulez de son plein gré. Ayant acquis de la patience et de la volonté de compréhension, il faut essayer de comprendre l'autre personne, vouloir appartenir à un partenaire, se sentir connecté à un partenaire, au lieu d'humilier avec des critiques pointilleuses et de repousser.

Ils écrivent beaucoup sur ce qu'est le bonheur, et encore plus de conjectures. Les enfants qui collectent des pièces dans une tirelire croient que la tirelire apporte le bonheur. Beaucoup d'adultes ne se débarrassent jamais de cette foi enfantine : ils continuent à croire qu'il faut de l'argent pour atteindre le bonheur. Beaucoup en sont convaincus : plus il y a d'argent, plus il y a de bonheur. Celui qui pense ainsi traversera la vie dans une foule de malheureux. Une personne perdue a besoin de plus en plus, elle court de plus en plus vite vers le bonheur, mais reste au même endroit malheureux. Si l'aspirant au bonheur pouvait connaître le bonheur, comme il serait content. Pour être heureux, il faut pouvoir être content.

Celui qui perçoit la beauté d'un coucher de soleil, qui est captivé par le son d'une mélodie, qui est impressionné par le naturel organique d'une personne, n'a besoin de rien de plus que ces valeurs. Il est plein de vie et heureux. Celui qui est satisfait de son travail et de ses expériences connaît un bonheur constant.

Il existe deux opposés négatifs à la satisfaction intérieure :

  • surestimation de soi (estime de soi gonflée) sous forme d'auto-indulgence : nourriture, sucreries, alcool, drogues, achats (vêtements, voitures) - le tout dans le but de satisfaire ses propres désirs.
  • sous-estimation de soi comme insatisfaction de soi. Une personne insatisfaite veut que tout soit différent, veut avoir plus. Il se sent délaissé et aliéné à lui-même.

Confiance en soi
Les quatre sens de soi forment la base de notre équilibre intérieur : respect de soi, liberté intérieure, satisfaction intérieure et confiance en soi. La confiance en soi est différente du respect de soi. La confiance en soi est le sentiment de soi qui n'a rien à voir avec le respect de soi. Si le chef de la mafia prétend sur lui-même qu'il aurait une haute estime de soi, alors il ne sait pas de quoi il parle. Le mafieux ressent certainement une forte confiance en lui, et il l'a vraiment. Toute entreprise que le chef de la mafia mène à bien confirme son efficacité. C'est ainsi que naît l'auto-approbation au plus haut degré, et cela développe la confiance en soi dans le «patron».

Une personne sape la confiance en soi si elle attend trop peu ou trop d'elle-même. Ou s'il exige trop peu ou trop de lui-même. Quiconque est trop exigeant envers lui-même veut sans aucun doute s'admirer - le plus fort, le plus courageux, le plus grand. Héros, étoile. Faire trop d'exigences envers vous-même reflète un objectif louable - vous admirer. Bien sûr, pour ceux qui s'admirent, il faut que les autres les admirent. Par conséquent, ils sont trop vantards.

L'autre côté de l'auto-admiration est l'auto-compassion. Celui qui a une faible confiance en soi a besoin de l'admiration des autres. Celui qui dépend de l'admiration des autres tombe dans l'auto-compassion dépressive si pendant longtemps il n'y a pas de soutien et de reconnaissance. Par conséquent, de nombreux politiciens et stars de l'art se précipitent chaque jour pour lire le journal du matin, dans l'espoir d'y trouver leur nom.

Beaucoup de ceux qui s'admirent se donnent avec une vantardise exorbitante quand, comme par hasard, ils mentionnent avec quel personnes influentes ils sont intimement familiers ou avec quoi personnalités célèbres ils ont l'air d'être amicaux.

Il existe deux opposés négatifs à la confiance en soi :

  • surestimation de soi comme narcissisme : vantardise, provocation, sexe accentué, agressivité.
  • sous-estimation de soi en tant qu'apitoiement sur soi : confiance en soi affaiblie, sentiment de faiblesse, d'incapacité, d'impuissance.

Comment évaluez-vous votre propre confiance en vous ? Après tout, d'une manière ou d'une autre, chacun de nous vit initialement une sorte d'incertitude lorsque, par coïncidence, nous nous retrouvons face à une situation inconnue. C'est tout à fait normal, et il n'est pas nécessaire de parler ici d'un manque de confiance en soi, mais si l'anxiété et la raideur vous accompagnent toute votre vie, dans n'importe quel environnement, même dans l'environnement le plus familier pour vous, même lorsque vous communiquez avec des personnes que vous connaissez bien?! Eh bien, dans ce cas, il est logique de prendre soin d'augmenter la confiance en soi.

Soit dit en passant, il arrive qu'une personne ne se sente en sécurité que périodiquement. Par exemple, lorsque vous vous trouvez dans une position délicate ou que vous devez communiquer avec des personnes qui inspirent une personne avec cette même incertitude. Ce qu'il faut faire? Une solution simple apparaît immédiatement - utiliser la méthode dite opposée, c'est-à-dire éviter de rencontrer ce cercle de personnes, essayez de ne pas entrer dans ces conditions qui peuvent de quelque manière que ce soit affecter le niveau de confiance en soi.

Vous pouvez vous éloigner d'une situation dans laquelle vous ne vous sentez pas en sécurité, mais vous ne devez pas abuser de cette méthode : vous pouvez facilement vous habituer à essayer d'éviter des situations difficiles pour vous-même toute votre vie, comme la fameuse autruche, se cachant la tête dans le sable à le moindre danger. Vous ne pouvez pas jeter des pailles partout, peu importe vos efforts. Des situations de communication difficiles, d'une manière ou d'une autre, surgiront toujours sur le chemin de la vie, ce qui évidemment ne contribuera pas à accroître la confiance en soi.

Vous pouvez développer les compétences nécessaires en observant comment les autres font face à des situations qui nécessitent de la confiance en soi. Les recommandations suivantes, qui, selon les études, sont caractéristiques des personnes sûres d'elles, peuvent aider à résoudre ce problème :

  • éviter les émotions confuses: Si vous êtes en colère, offensé ou émotionnellement blessé, vous devez vous attendre à ce que les autres réagissent à vos émotions, et non à ce que vous voulez leur transmettre. Cela peut embrouiller le problème et détourner les efforts de la résolution du problème ;
  • rester simple : parfois, l'importance de ce que les gens veulent transmettre aux autres est perdue en raison d'une complexité excessive ou de tentatives de traiter plusieurs problèmes à la fois ;
  • passe ton chemin: travaillez à résoudre les problèmes, malgré la nécessité éventuelle de clarifier vos intentions pendant longtemps (jusqu'à ce que vous soyez satisfait de l'opportunité de résoudre le problème);
  • ne te "laisse pas tomber": si quelque chose est important pour vous, informez les autres de votre position ;
  • assurez-vous de ne pas être renversé: les autres, souvent inconsciemment, essaieront de vous éloigner de ce que vous voulez leur transmettre. Cela peut être dû à la pression exercée sur eux. Apprenez à connaître leur point de vue, mais n'insistez pas sur le vôtre ;
  • l'erreur ne faiblit pas: si vous faites une erreur - ce qui arrive tôt ou tard à tout le monde - ne laissez pas surgir le sentiment d'inadéquation. Ce sentiment sape votre position;
  • viser victoire après victoire: essayez de créer des situations dans lesquelles votre travail vous apportera la victoire, mais pas au détriment des autres. Passez du temps à apprendre comment ils peuvent gagner aussi. Dans ce cas, les deux parties d'une relation personnelle peuvent en ressentir les avantages, créant ainsi la base de nouveaux contacts productifs.

De nombreuses personnes qui ont pu changer fondamentalement leur vie et réussir dans la carrière qu'elles ont choisie ont commencé par changer de position. Ils ne se sentaient pas en sécurité au début, et à la fin ils ont pris confiance en eux, se concentrant sur leurs qualités positives, ont vu mentalement qu'ils avaient réussi et ont imaginé qu'ils avaient atteint la prospérité et la reconnaissance par les autres de leurs efforts et de leurs réalisations.

La raison pour laquelle cette approche fonctionne est que si vous croyez en votre grandeur, vous êtes formidable ! Et tout d'abord, vous devez commencer par cette foi, car cette foi vous aide à acquérir une expérience pratique qui confirme cette foi. Par exemple, si vous êtes convaincu que vous obtiendrez un certain travail ou une certaine promotion, vous dégagerez une aura de confiance et agirez comme si vous aviez ce travail, puis les gens vous imagineraient dans ce rôle. De plus, avec cette foi, vous serez convaincu que vous pouvez faire tout ce qui est nécessaire et que vous pouvez le faire. Et bientôt vous découvrirez que vous avez ce travail parce que vous créez une réalité qui reflète votre foi. Bien sûr, les circonstances extérieures et la chance d'être au bon endroit au bon moment peuvent vous aider à prendre confiance en vous. Mais si vous n'avez pas ce sentiment intérieur de confiance en vous, la chance et les circonstances favorables ne vous donneront pas le sentiment de pouvoir dont vous avez besoin pour que les circonstances prennent la tournure que vous souhaitez.

Par exemple, considérez les nombreuses personnes qui ont été promues à un nouvel emploi et qui, pour diverses raisons, se sont retrouvées incapables d'assumer la responsabilité supplémentaire. En fait, le principe de Peter est à l'œuvre ici, et c'est que les gens sont promus jusqu'à ce qu'ils atteignent un niveau où ils sont incompétents. Cependant, les raisons du fonctionnement de ce principe sont les anciens postes, que certains transfèrent au nouveau poste. Consciemment ou inconsciemment, ils se voient encore dans leur ancien rôle, et ils ne se sentent pas vraiment en confiance pour renforcer leurs responsabilités. Ils ont l'impression qu'ils ne méritent pas d'augmentation, qu'ils ne la méritent pas, etc. En conséquence, ils finissent par échouer et peuvent être rétrogradés à un poste dans lequel ils se sentent à l'aise. Inversement, lorsque vous ressentez une confiance en vous, vous pensez : « Je peux le faire, peu importe à quel point cela peut être difficile », et vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, responsabilités et êtes prêt à grandir. Vous croyez que vous pouvez le faire, et donc vous pouvez le faire.

Donc tout est basé sur la foi. Vous devez croire que vous avez la force d'atteindre le succès que vous désirez, et alors cette foi vous donnera la force dont vous avez besoin pour y parvenir.

Pour développer la confiance en soi et l'estime de soi, surmonter les peurs, les angoisses, les doutes et les limites de soi du type « je ne peux pas faire ça » ou « je ne suis pas assez doué », l'essentiel est de se concentrer sur ce que vous pouvez faire, savoir que vous pouvez le faire et imaginer que vous le ferez. Ensuite, en utilisant cette technique de puissance mentale, vous pouvez abandonner ces peurs et ces angoisses et acquérir la confiance en soi dont vous avez besoin pour relever avec succès les défis à venir et retrouver votre bonne santé. En fait, vous pouvez utiliser cette technique pour vous éviter d'avoir des doutes sur vos capacités en utilisant régulièrement ces méthodes pour confirmer que vous êtes capable de faire tout ce que vous voulez. Vous pouvez alors utiliser cette technique pour vous sentir en confiance car vous maîtrisez parfaitement la situation.

Voici cinq façons principales de gagner en estime de soi grâce à cette technique.

  1. Soyez conscient et réalisez vos qualités positives, vos talents et vos réalisations.
  2. Installez-vous dans la pensée que vous avez les qualités que vous souhaitez développer et confirmez-le tout le temps que vous travaillez pour développer ces qualités.
  3. Imaginez que vous êtes une personne qui réussit et qui a atteint certains objectifs ou que vos efforts sont reconnus par d'autres personnes.
  4. Imaginez-vous prospère, riche et ayant tout ce que vous voulez.
  5. Sentez-vous confiant, sentez-vous confiant dans vos capacités et en contrôle de la situation, où que vous soyez.

Confiance en soi - la volonté d'une personne de décider suffisamment tâches difficiles, lorsque le niveau des sinistres n'est pas réduit uniquement par crainte de l'échec.

La volonté de résoudre des problèmes complexes, c'est-à-dire l'état de mobilisation psychologique interne, est la bonne attitude, la bonne façon de penser. La stabilité de cette qualité, malgré la possibilité d'échec, donne confiance en soi.

Ainsi, pour prendre confiance en soi, le travail est indiqué dans deux directions. Premièrement, nous changeons notre façon de penser, notre philosophie de vie et notre estime de soi. Deuxièmement, nous modifions notre comportement, développons un certain nombre de compétences spécifiques qui expriment la confiance en soi.

Changement de mentalité

Meilleurs moments
Rappelez-vous ces moments de votre vie où vous vous êtes senti comme un vrai gagnant. Restituez en mémoire tous les détails de la situation, les sons, les odeurs, attrapez des regards admiratifs sur vous-même, plongez dans ce moment et revivez-le.

Ressentez le goût de la victoire et le sentiment de fierté écrasante, fixez cette image dans votre esprit, transférez-la dans la situation actuelle et dites-vous : "Ça a marché alors, ça marchera maintenant."

je suis un héros
Qui appelleriez-vous la véritable incarnation de la confiance ? Quelle image surgit immédiatement dans votre imagination ? Peut-être s'agit-il d'un héros d'un film culte ou d'un personnage de votre livre préféré, d'un présentateur célèbre ou de quelqu'un de votre entourage ? Ou peut-être est-ce vous-même, mais sans la moindre trace de timidité, d'indécision et de doute ?

Créez une image d'un tel héros dans votre imagination, regardez comment il se tient, quelles habitudes il a, comment il parle. Habituez-vous à cette image, connectez-vous avec elle, vous l'êtes.

Souvenez-vous de votre héros avant d'aller vous coucher et, en vous endormant, dites-vous que demain matin vous vous réveillerez à l'image de cette personne 100% sûre d'elle. Le lendemain, comportez-vous comme votre héros se comporterait. Répétez cette technique pendant une semaine.

geste sinueux
Notre corps est le conducteur émotionnel le plus puissant. Quand on a peur ou qu'on s'inquiète, cela se voit à l'œil nu : tout notre corps se contracte, la tête rentre dans les épaules, les épaules s'abaissent, le dos se voûte. Mais si les émotions affectent notre corps de telle manière, une relation inverse est-elle possible ? Oui, et cette technique s'appelle "le geste d'enroulement". Il est souvent utilisé par les acteurs afin de saisir rapidement l'image souhaitée.

Cette technique vous permet de changer l'état interne en quelques secondes. Tenez-vous droit, inspirez profondément, redressez les épaules, levez la tête, regardez droit devant vous... restez ainsi quelques secondes... dites quelque chose d'une voix ferme et égale, vous pouvez même commander quelque chose. Fixez cette image sur vous-même. Vous êtes un gagnant, vous êtes rempli de confiance et d'estime de soi.

Symbole de confiance
Quel objet, animal ou végétal est pour vous l'incarnation de la confiance ? Cela peut être n'importe quoi: un chêne centenaire, le roi des bêtes - un lion, un rocher imprenable ou une forteresse.

Formez cette image dans votre imagination, ressentez à quel point vous êtes rempli d'énergie et de puissance. Capturez ce sentiment et profitez-en.

nuage de confiance
Asseyez-vous confortablement, fermez les yeux et détendez-vous. Respirez profondément et dites-vous qu'à chaque respiration vous respirez la confiance, la force, l'énergie, et à chaque respiration vous expirez la timidité, l'excitation et l'anxiété. Prenez 5 paires de respirations lentes.

Maintenant, sans ouvrir les yeux, imaginez la couleur à laquelle vous associez la confiance. Selon vous, de quelle couleur la confiance peut-elle être peinte ? Lorsque vous décidez d'une couleur, imaginez un nuage de la couleur de la confiance, entourez-vous d'un nuage, plongez-vous dedans. Profitez de la sensation de calme et de sécurité.

Maintenant, ajoutez de la musique. Quel genre de musique vous inspire et vous dynamise ? Ce sera peut-être la Marche des toreros de J. Bizet ou quelque chose d'encore plus vivant. Sur cette musique, entrez sur la scène d'une immense salle, où des milliers de personnes vous applaudiront. Entendez-vous les applaudissements ? C'est tout pour toi, tu es honoré. Embrassez le succès, concentrez-vous dessus. Respirez profondément et ouvrez les yeux.

Remplir de confiance
Cette technique comprend des éléments de la technique Cloud of Confidence. Détendez-vous, fermez les yeux, imaginez la couleur que vous associez avec confiance.

Ressentez maintenant comment l'énergie de la confiance, colorée de la couleur que vous avez choisie, remplit tout votre corps, pénétrant dans tous les coins, remplissant chacune de vos cellules. Maintenant, mettez votre musique de confiance et continuez à vous énergiser.

La musique devient plus forte, vous vous sentez plein d'énergie et plein de détermination. Si vous connaissez l'odeur que vous associez à la confiance, souvenez-vous-en et sentez-la. C'est peut-être l'odeur du cuir dans une voiture, l'odeur des gants de boxe ou un parfum spécial. Laissez tout autour de vous être saturé d'énergie, de musique et de l'arôme de la confiance. Respirez profondément et ouvrez les yeux.

Voici quelques conseils pour vous aider à changer votre état d'esprit.

N'ayez pas peur de faire des erreurs, profitez de la vie, élargissez votre cercle d'amis. Il est plus sûr de surmonter activement vos propres peurs. Comment faire? Voici quelques conseils simples...

Obtenez un singe. Observez comment quelqu'un que vous pensez être un modèle de confiance en soi se comporte et essayez maintenant de copier sa manière de communiquer. Par peur, les ischio-jambiers peuvent trembler et aspirer l'estomac, mais si vous faites au moins preuve de confiance - comportement, voix, apparence -, alors acquérir une véritable confiance intérieure ne prendra pas longtemps. C'est à chaque instant que réside la vraie vie, où il n'y a pas de place pour la peur, l'anxiété, l'inquiétude ou le regret, parce que la raison pour eux est déjà restée dans le passé ou avec un certain degré de probabilité se produira dans un avenir indéfini. Ne devenez pas comme un disque rayé, défilant constamment à l'intérieur de vous-même d'événements passés depuis longtemps - profitez de la vie ici et maintenant.

Peu de gens se sentent en insécurité lorsqu'ils communiquent dans un environnement familier avec des êtres chers ou font une entreprise bien connue. Les psychologues appellent cela la zone de confort. En élargissant notre cercle social, en maîtrisant de nouvelles choses - même si pour cela nous devons surmonter une certaine barrière psychologique - nous élargissons les limites de notre propre zone de confort et, ainsi, devenons plus confiants en nos capacités.

Abandonnez l'égoïsme. Si vous êtes tenté de critiquer vous-même, votre proche, essayez de remplacer les pensées négatives par des pensées positives qui augmentent la confiance en soi. Par exemple, si votre voix intérieure harcèle et harcèle: "Tu as encore échoué, perdant sans espoir", alors rappelez-vous que vous apprenez de vos erreurs et que la prochaine fois, vous ferez tout correctement.

Si un tel besoin se fait sentir, insistez toujours par vous-même, sans avoir peur d'être qualifié d'égoïste. La fausse délicatesse est l'autre face du doute de soi.

Exprimez ouvertement vos émotions - à la fois positives et négatives, sans craindre que quelqu'un ne l'aime pas.

Acceptez calmement votre propre imperfection. Personne ne peut jamais être parfait à tous points de vue.

Acceptez calmement vos propres erreurs et échecs. On sait depuis longtemps que seuls ceux qui ne font rien ne font pas d'erreurs.

La vie n'acquiert un sens qu'en atteignant des objectifs. Alors fixez-vous des objectifs - différents, proches et lointains, et, en les atteignant, vous vous sentirez de plus en plus confiant dans vos capacités.

Apprenez à visualiser en détail votre objectif ultime, c'est-à-dire dans des contextes, des manifestations très, très différents, et de présenter en détail le processus pour y parvenir.

La technique de la répétition mentale aide également lorsque, dans votre imagination, vous faites défiler plusieurs fois vos situations problématiques typiques, mais en même temps, vous vous comportez déjà comme bon vous semble, et non comme vous l'avez fait.

Une personne qui se caractérise par un style de comportement agressif a plus de mal à réaliser les conséquences négatives de ses actes. Si, cependant, il admet qu'il ne connaît pas d'autre moyen d'atteindre ses objectifs, à l'exception de l'humiliation et de l'insulte aux sentiments des autres, et qu'en même temps il se sentira coupable, il pourra développer un style de comportement confiant. .

Les psychologues disent qu'un certain nombre de personnes agressives développent une "façade de bravade" pour se protéger de la proximité émotionnelle avec les autres, qu'elles craignent. En fait, ils se sentent « plus bas » que les autres, et mettent une sorte de masque de « personne forte » afin de maintenir les autres à une distance appropriée. Ces personnes peuvent suivre une formation de groupe qui, selon les psychologues, les aidera à développer des réactions d'affirmation de soi adéquates pour remplacer les précédentes - militantes et grossières. Au lieu de vous entraîner à éliminer les mauvaises attitudes, vous pouvez utiliser des techniques de PNL.

Changement de comportement

Une personne qui a l'habitude d'être passive ou agressive dans ses relations avec les autres a généralement une mauvaise opinion d'elle-même. Son attitude envers les autres provoque le ridicule et la négligence de ceux qui l'entourent. Il s'en aperçoit et pense : « Quelque chose ne va pas chez moi. Je suis pire que les autres." Convaincu de son infériorité, il continue d'agir comme avant. Ainsi, le cycle se répète. Comportement inapproprié, la réaction négative des autres, un sentiment de leur propre infériorité.

La composante la plus clairement observable dans ce cycle est le comportement lui-même. Nous pouvons facilement observer le comportement et les actions d'une personne contrairement à ses sentiments, qu'une personne peut cacher si elle le souhaite. De plus, le comportement est plus facile à changer.

Le but du comportement assertif est d'exprimer vos pensées, sentiments, désirs et croyances honnêtement, efficacement et directement. En vous comportant avec confiance, vous défendez vos propres droits, sans violer les droits des autres.

Le but du comportement agressif est de dominer. Les personnes qui se comportent de manière agressive défendent leurs droits aux dépens des autres.

Le but du comportement passif est de plaire aux autres, d'éviter les conflits, d'être perçu par les autres comme une personne agréable et de cacher ses propres sentiments. Les personnes passives gardent leurs opinions pour elles et ne défendent pas les leurs. droits légaux. En conséquence, leurs droits sont souvent bafoués par d'autres personnes.

1. Si vous voulez refuser quelque chose à une autre personne, dites-lui clairement et sans équivoque "non", expliquez pourquoi vous avez refusé, mais ne vous excusez pas trop longtemps.

2. Répondez sans pause - aussi rapidement que possible.

3. Insistez pour qu'on vous parle honnêtement et franchement.

4. Demandez des éclaircissements sur la raison pour laquelle on vous demande de faire quelque chose que vous ne voulez pas faire.

5. Regardez la personne à qui vous parlez. Surveillez le comportement non verbal de votre partenaire : s'il montre des signes d'insécurité (mains près du visage, regard fuyant).

6. Si vous êtes en colère, indiquez clairement que cela concerne le comportement du partenaire et ne l'affecte pas en tant que personne.

7. Si vous commentez le comportement d'un autre, utilisez le pronom à la première personne "je" : "Si vous vous comportez de cette manière, alors je me sens comme ceci et cela..." Suggérez des comportements alternatifs qui, selon votre avis sera mieux reçu par vous.

8. Félicitez ceux (et vous-même) qui, à votre avis, ont réussi à se comporter avec confiance (que l'objectif ait été atteint ou non).

9. Ne vous blâmez pas si vous étiez anxieux ou agressif. Au lieu de cela, essayez de déterminer à quel moment vous vous êtes "égaré" du bon chemin et comment vous pouvez gérer des situations similaires si elles se présentent à l'avenir.

10. Ne vous permettez pas d'être un observateur passif.

Le style de comportement préféré est l'expression de soi et l'affirmation de soi.

L'expression de soi est abordée dans la section suivante.

affirmation de soi
Examinez de plus près les domaines de la vie où vous n'utilisez pas vos droits, où vous êtes manipulé ou interdit de vous développer. Cet exercice vous aidera à développer des compétences d'affirmation de soi et à déterminer où concentrer votre énergie.

La plupart des documents d'affirmation de soi énumèrent les droits personnels avec quelques variations, selon l'interprétation du sujet par l'auteur. Ces droits ne sont pas inscrits sur les tablettes, n'ont pas la force irrésistible de la loi, ce sont des règles basées sur le bon sens qui aident à l'épanouissement d'une personne et au renforcement des relations interpersonnelles.

Un point important à retenir est que si vous avez un droit, l'autre personne a exactement le même droit. Par exemple, vous avez le droit de demander ce dont vous avez besoin. L'autre personne a le même droit de vous refuser cela ou de faire sa propre demande. Si vous ignorez ou violez grossièrement les droits d'une autre personne, cela peut être considéré comme un comportement violent. Si vous ignorez vos propres droits, vous n'avez pas un degré suffisant de confiance en vous, votre comportement est passif. Un « système de droits » solide repose sur le respect mutuel des besoins, des opinions et des sentiments de chacun.

Le droit fondamental dont découlent tous les autres droits personnels peut être énoncé très simplement : vous avez le droit final de décider qui vous êtes et ce que vous faites.

Votre décision ne dépend pas du rôle que vous jouez dans la vie, de ce que les autres attendent de vous, de la façon dont vous imaginez comment vous devriez agir. Ce droit s'applique à tous les domaines de la vie : affaires, sphères publiques et privées.

Il est facile de dire, simplement d'accepter, que vous avez le droit d'exprimer vos besoins et d'établir vos propres priorités afin d'assumer l'entière responsabilité de chaque aspect de votre vie, mais ce n'est probablement pas si facile à mettre en pratique. Réfléchissez un peu à ce que cela signifie. Très probablement, pour ce faire, vous devez changer votre conception de la personnalité. Il est tout aussi difficile de reconnaître les droits des autres.

Malgré le fait qu'il existe des droits de l'homme bien connus, qui sont abordés dans de nombreux livres, y compris ceux consacrés à l'affirmation de soi, il existe autant d'options pour révéler ce sujet qu'il existe de livres eux-mêmes. Voici une liste de 40 droits fondamentaux ; certains d'entre eux peuvent sembler similaires, mais chacun a sa propre portée.

  1. Être accepté comme un égal, sans distinction de sexe, de race, de nationalité, d'âge ou de condition physique.
  2. Sentez-vous du respect pour vous-même.
  3. Décidez comment passer votre temps.
  4. Demandez ce dont vous avez besoin.
  5. Demandez un avis sur leur productivité, leur comportement, leur apparence.
  6. Soyez entendu et pris au sérieux.
  7. Avoir sa propre opinion.
  8. Avoir certaines opinions politiques.
  9. Pleurer.
  10. Faire des erreurs.
  11. Dire « non » sans culpabiliser.
  12. Défendez vos intérêts.
  13. Définissez vos priorités.
  14. Exprimes tes sentiments.
  15. Dites-vous "oui" sans vous sentir égoïste.
  16. Change d'avis.
  17. Échec parfois.
  18. Dites "je ne comprends pas".
  19. Faites des déclarations qui ne nécessitent pas de preuve.
  20. Obtenir des informations.
  21. Avoir du succès.
  22. Défendez votre foi.
  23. Adhérez à votre propre système de valeurs.
  24. Prenez le temps de prendre des décisions.
  25. Assumez la responsabilité de vos propres décisions.
  26. Avoir une vie privée.
  27. Avouez votre ignorance.
  28. Changer/évoluer.
  29. Choisissez de vous impliquer ou non dans les problèmes des autres.
  30. Ne prenez pas la responsabilité des problèmes des autres.
  31. Prends soin de toi.
  32. Avoir du temps et de l'espace pour la solitude.
  33. Soyez un individu.
  34. Demandez des informations à des professionnels.
  35. Ne comptez pas sur l'approbation des autres.
  36. Jugez de votre propre valeur.
  37. Choisissez quoi faire dans une situation donnée.
  38. Être indépendant.
  39. Soyez vous-même, pas ce que les autres veulent voir.
  40. Ne vous excusez pas.

N'oubliez pas que défendre vos droits exige des connaissances et des compétences.

Découvrir les droits personnels avec lesquels vous avez des difficultés n'est que la première partie de la tâche. Rappelez-vous que les autres personnes ont exactement les mêmes droits.

Relisez la liste. Quels droits d'autrui violez-vous ? Comment manipulez-vous les autres pour les écarter de votre chemin ?

Bien que votre tâche soit de protéger vos intérêts et d'atteindre votre objectif, n'oubliez pas que valeur essentielle l'affirmation de soi est un sentiment de satisfaction intérieure après avoir exprimé ses sentiments. Et, le plus souvent, vous aurez l'occasion de vous assurer que votre nouveau style de comportement - expression et affirmation de soi - vous apportera ce sentiment de satisfaction. Gardez à l'esprit que vous avez très peu de chances de protéger vos intérêts et d'atteindre l'objectif que vous visez si vous ne faites rien !

N'oubliez pas que l'affirmation de soi a deux faces : le respect des droits d'autrui et le respect de vos propres droits.

Colère et colère
La colère et la colère sont des émotions humaines naturelles. Nous ressentons tous ces sentiments de temps à autre. Comment nous exprimons ces sentiments est une autre affaire.

Les personnes qui se déprécient forme passive comportement, dites : « Je ne me sens jamais en colère. Nous n'y croyons pas. C'est juste que certaines personnes sont en contrôle et ne montrent pas ces sentiments ouvertement. Souvent, un tel individu maîtrisé souffre de migraines, d'asthme, d'ulcères d'estomac ou de maladies de la peau. L'expression de la colère et de la colère est utile, et cette expression intelligente de ces sentiments empêche les actions agressives.

Exprimer spontanément des sentiments de colère et de colère dès que vous les ressentez, sans laisser ces sentiments s'accumuler, est la méthode la plus saine que nous connaissions pour gérer ces émotions négatives.

Dans ces situations, les mots et expressions suivants peuvent être utiles :

Je ne l'aime pas.
Je suis très en colère (mal).
Je suis très insatisfait (insatisfait).
Je pense que c'est injuste.

Très souvent, nous avons rencontré des personnes qui expriment leur frustration et leur insatisfaction envers les autres en utilisant des méthodes malhonnêtes, secrètes, lâches et cruelles. De telles méthodes réussissent rarement si votre objectif est de changer le comportement de quelqu'un.

Parfois, une personne se sent mieux après avoir réagi de manière agressive à une situation désagréable, "se défouler sur ses émotions". Néanmoins, une réaction d'affirmation de soi dans des situations conflictuelles vous permettra non seulement de répondre raisonnablement à une situation désagréable, mais permettra également à votre adversaire de vous répondre adéquatement et, éventuellement, de changer son attitude envers vous (c'est-à-dire d'éliminer les possibilité d'une récurrence du conflit dans le futur).

La communication non verbale
Le fait que vous ayez décidé de protéger vos intérêts et la voie que vous avez choisie pour le faire est l'essentiel ; ce que vous en dites n'est pas si important.

Arrêtons-nous sur quelques composantes de la communication sans paroles. Les psychologues appellent ce côté de la communication la communication non verbale.

Lentilles de contact. Regarder directement la personne à qui vous parlez est le meilleur moyen de lui faire savoir que vous êtes sincère. Le fait de détourner le regard de la personne à qui vous vous adressez indique votre timidité et votre manque de confiance en vous. Un look agressif et "étincelant" peut être compris comme une tentative de supprimer l'adversaire. Mais un regard calme dans les yeux de l'interlocuteur, interrompu de temps en temps par des regards sur le côté, souligne votre intérêt pour l'interlocuteur.

Pose. Le « poids » de ce que vous voulez dire à l'interlocuteur augmente si vous vous tenez debout ou assis relativement près de lui, et légèrement penché vers lui. Observer votre propre posture et votre posture dans la conversation vous aidera à déterminer leur efficacité.

Gestes. L'appel, accentué par des gestes expressifs, acquiert une signification supplémentaire. Les gestes particulièrement expressifs sont une vague de colère du poing vers l'adversaire, un toucher doux sur le bras ou l'épaule de l'interlocuteur, main ouverte vers l'interlocuteur ("Stop !").

Expression faciale, voix, ton. Lorsque vous voulez paraître sévère et/ou colérique, vous ne souriez pas, mais adoptez une expression qui correspond à vos sentiments, et inversement, votre sourire sera plus naturel lorsque vous serez de bonne humeur.

Un chuchotement monotone ne convaincra pas l'interlocuteur que vous avez des intentions fermes, et une épithète forte qui lui est adressée le rendra méfiant. Ainsi, votre ton peut nuire à la réalisation de l'objectif. Une déclaration faite d'une voix égale, ferme et calme, sans intonations intimidantes, semblera suffisamment convaincante et aura le plus grand effet.

Et enfin, concernant le volume de la voix. Parlez-vous habituellement si doucement que les autres peuvent à peine vous entendre ? Ou parlez-vous toujours si fort que les gens pensent que vous êtes constamment en colère ? Contrôlez votre voix et vous aurez un autre élément puissant dans votre effort pour devenir confiant.

Le rythme de la parole. Un ton peu sûr et des hésitations dans la parole indiquent aux autres que vous n'avez pas assez confiance en vous. Vous n'avez pas besoin d'être un orateur naturel pour faire passer votre message, mais vous devez développer la capacité de parler couramment. Les commentaires faits clairement et sur un ton mesuré ont un meilleur effet qu'un discours rapide mais hésitant plein de mots vides de sens, comme : "bien", "tu sais", "euh", etc.

Choisissez le bon moment. Bien que la spontanéité de l'expression de soi soit préférable à l'hésitation et au retard, encore faut-il choisir le bon moment pour une conversation. Par exemple, il est préférable de parler avec le patron dans son bureau et en l'absence d'inconnus. Personne n'aime "avoir l'air mauvais" ou admettre son erreur devant les autres. Une telle conversation doit avoir lieu dans un cadre approprié, c'est-à-dire en privé.

Ne vous inquiétez pas à l'idée qu'il sera trop tard. Même si votre conversation ne peut plus rien changer, de toute façon, laissez-la avoir lieu. Si vous êtes rancunier, cela vous dérangera et affectera négativement votre relation. Ce n'est jamais trop tard.

Vous devez exprimer vos propres sentiments et en assumer la responsabilité. Remarquez la différence dans les expressions : « Je suis extrêmement indigné (a) » et « Espèce de bâtard ! ». Il n'est pas nécessaire d'humilier l'autre (agressivité) pour exprimer ses sentiments (affirmation de soi).

Conflits
résolution constructive des conflits. La résolution des conflits est facilitée :

  1. Lorsque les deux parties évitent le stratagème : "Je serai le gagnant et vous serez le perdant." Ensuite, les deux parties ont la possibilité de gagner au moins partiellement, et aucune ne devrait perdre.
  2. Lorsque les deux parties disposent des mêmes informations concernant un problème survenu. Vérifiez les faits !
  3. Lorsque les principaux objectifs des soirées sont compatibles (par exemple, "se détendre et s'amuser en vacances", mais pas "où nous irons").
  4. Lorsque les parties sont honnêtes et ouvertes les unes avec les autres.
  5. Quand chaque partie assume la responsabilité de ses sentiments.
  6. Lorsque chaque partie est disposée à traiter le problème ouvertement, sans l'éviter ou sans vouloir le voir.
  7. Quand quelque chose comme un système d'échange est utilisé. La négociation, quid pro quid, est au cœur de la résolution des conflits.

Si nous coopérons pour résoudre un problème et que chaque partie concède quelque chose que l'autre veut, il est très probable que nous puissions trouver une solution mutuellement acceptable.

Un conflit qui a atteint le point où les deux parties ressentent une aversion intense ne peut être résolu que lorsque les sentiments sont exprimés honnêtement et ouvertement. Avec assurance : « Je suis indigné par votre refus de comprendre mon point de vue », peut être le début d'un dialogue constructif. Passif : « Oublions tout ça » (pour éviter un problème) ou agressif : « Espèce de têtu ! – laissera certainement les deux parties frustrées et insatisfaites.

Il n'y a rien de mal à être en colère ! Mais utilisez une manière positive, honnête et confiante d'exprimer vos sentiments. Vous et votre entourage en profiterez !

L'expression personnelle dans la communication

Fonctions et caractéristiques individuelles de l'expression de soi

Nous comprenons l'expression de soi d'une personne en communication comme un large éventail d'actes comportementaux verbaux et non verbaux qu'une personne utilise pour transmettre des informations sur elle-même aux autres et créer une certaine image de soi.

En psychologie, le problème de l'expression de soi d'une personne en communication est étudié à travers deux phénomènes : le dévoilement de soi, qui renvoie à la communication d'informations sur soi à d'autres personnes, et la présentation de soi, qui consiste en la création délibérée d'un certaine impression de soi aux yeux des autres. La plupart des travaux sur cette question sont consacrés aux schémas généraux de ces processus, ainsi qu'aux facteurs qui les déterminent.

Il est possible de distinguer plusieurs niveaux d'expression de soi de l'individu selon le critère de la conscience, de la détermination et de la correspondance du comportement expressif de l'individu et de son contenu interne.

  1. Expression de soi non verbale involontaire.
  2. Expression de soi arbitraire par des moyens non verbaux.
  3. Expression de soi verbale et/ou non verbale arbitraire correspondant à l'état interne de l'individu ;
  4. Expression de soi verbale et/ou non verbale arbitraire, visant à se faire une idée déformée de sa personnalité.

Au fur et à mesure que la transition du premier niveau au quatrième augmente la conscience, la détermination, ainsi que le degré d'artificialité des actions effectuées par la personne. Dans un acte de communication spécifique, ces niveaux d'expression de soi peuvent être combinés. Par exemple, le comportement verbal peut se produire au quatrième niveau, c'est-à-dire véhiculer des informations déformées sur une personne, et un comportement non verbal en même temps peut se dérouler au troisième niveau, c'est-à-dire exprimer de vrais sentiments.

Il est proposé de distinguer les fonctions suivantes de l'expression de soi.

1. La fonction existentielle est que, en envoyant des informations sur sa personnalité, une personne affirme le fait de son existence et prétend que les autres l'incluent dans l'interaction sociale.

2. La fonction adaptative se manifeste dans le fait que l'expression de soi vise avant tout à inclure une personne particulière dans un complexe système social, puisqu'une personne agit en tant qu'interprète d'un grand nombre de rôles sociaux que la société lui fournit.

3. La fonction communicative est génétiquement originale, puisque toute information envoyée par une personne s'adresse à d'autres personnes, sans public, elle est dépourvue de sens.

4. La fonction d'identification consiste dans le fait que l'expression de soi d'une personne vise à refléter son appartenance à certains groupes sociaux ou types psychologiques. Cela permet au public de reconnaître immédiatement la personne en tant que représentant d'une communauté sociale.

5. La fonction de régulation des relations interpersonnelles repose sur le fait que la quantité d'informations transmises, leur contenu, leur fréquence, leur réciprocité, conduisent à une certaine nature des relations interpersonnelles. Les gens construisent leurs relations en utilisant l'expression de soi pour atteindre une certaine distance, position et signe de la relation.

6. La fonction transformatrice est que l'expression de soi d'une personne provoque certains changements chez les personnes qui sont devenues les destinataires de l'information reçue. Des changements peuvent se produire en eux avec des signes différents (socialement souhaitables ou négatifs), d'ampleur différente (l'exemple d'un autre peut même devenir une impulsion pour un changement de mode de vie), l'expression de soi peut affecter un nombre différent de personnes (fans ou opposants à ce style de se présenter). Tout cela dépendra de l'échelle de l'individu et du degré de nouveauté de sa contribution au développement de la tradition d'expression de soi.

7. La fonction d'autorégulation est due au fait que l'expression de soi sert de moyen de coordination du concept de soi de l'individu et de son comportement. L'expression de soi aide également à réinitialiser tension émotionnelle et décharges.

8. La fonction d'auto-incarnation est liée au fait qu'en s'exprimant dans la communication avec d'autres personnes, une personne crée dans son esprit une image de soi qui existe indépendamment de son existence terrestre. En utilisant des formes indirectes d'expression de soi (textes écrits, portraits, photographies, documents audio et vidéo), une personne se perpétue en tant que représentant d'une certaine époque et d'un environnement géographique.

Les gens diffèrent considérablement dans les moyens qu'ils utilisent pour s'exprimer dans la communication et dans les tâches qu'ils se fixent à cet égard. L'analyse de la littérature nous permet d'identifier sept caractéristiques principales qui sont importantes pour décrire une stratégie individuelle d'expression de soi d'une personne en communication.

1. Le degré de conscience et de finalité des informations envoyées sur soi-même. Les gens varient considérablement dans leur capacité à gérer le processus de formation d'impressions d'eux-mêmes chez les autres. En psychologie occidentale, le processus de contrôle de sa propre impression s'appelle l'autosurveillance. M. Snyder a révélé que les personnes sujettes à l'autosurveillance suivent plus les normes sociales, contrôlent mieux leur expression, imitent davantage les autres, sont plus démonstratifs et conformistes.

2. Caractère naturel ou artificiel de l'image créée. C'est l'un des points clés de la problématique de l'expression de soi de l'individu dans la communication. Souvent, il est résolu de manière simplifiée en attribuant le naturel et la sincérité au phénomène de la révélation de soi, et l'artificialité et la distorsion de l'image au phénomène de la présentation de soi. En fait, la révélation de soi a de nombreux types, et loin de tous, une personne reste complètement sincère. De plus, l'auto-divulgation n'est jamais complètement complète et factuelle. Toute histoire sur soi contient une composante «littéraire», qui comprend l'interprétation de ce qui s'est passé, des moments de genre, une orientation vers les attentes du public, et bien plus encore, qui éloigne le narrateur du véritable événement. L'auto-présentation prend également de nombreuses formes, allant de la présentation de traits réellement inhérents au sujet, à la présentation d'informations absolument erronées sur soi-même. Chaque personne utilise toute la palette d'opportunités pour se révéler et se présenter, en fonction des exigences de la situation et de ses propres motivations, cependant, le rapport entre les informations véridiques et déformées, ainsi que les limites des mensonges acceptables, est différent Pour chacun.

3. L'activité d'expression de soi de l'individu dans la communication. En ce qui concerne l'auto-divulgation, elle peut être définie par des caractéristiques telles que son volume, sa durée et sa fréquence. Dans la présentation de soi, l'activité se manifeste dans le désir de l'individu d'être au centre de l'attention des autres, dans un comportement démonstratif, dans l'utilisation de stratégies d'intégration et d'autopromotion. En règle générale, l'activité d'expression de soi est plus caractéristique des personnes qui aspirent au leadership, à la reconnaissance sociale et au développement de leur carrière professionnelle.

4. L'ampleur de l'expression de soi de l'individu. Il peut être déterminé par le nombre de domaines de communication couverts par la transmission des caractéristiques de la personnalité. Ce sont avant tout des sphères de communication familiales, professionnelles et amicales. À travers les sphères de la communication par contact, une personne entre dans des communautés sociales plus larges dans lesquelles elle peut également se présenter. Il s'agit notamment de groupes professionnels, nationaux, religieux, de partis, de clubs et d'autres groupes sociaux. Le niveau suivant de présentation est lié au niveau national, et un niveau encore plus élevé est lié à l'influence internationale. L'ampleur de l'expression de soi est liée à l'échelle de la personnalité, avec sa capacité à influencer les événements de différents niveaux sociaux.

5. Variabilité des images présentées. Cette caractéristique se manifeste dans la capacité de changer les images dans différentes situations d'interaction interpersonnelle. La nécessité de regarder et d'agir différemment est liée, d'une part, à un grand nombre de rôles qu'une personne assume et, d'autre part, à la variabilité des situations dans lesquelles sa communication a lieu. Conformément à ces deux facteurs, on peut conditionnellement distinguer la variabilité inter-partenaire de la présentation de soi, ce qui signifie qu'une personne change la stratégie de son comportement en fonction du partenaire avec lequel elle communique, et la variabilité inter-situationnelle, qui est associée avec un changement de comportement en fonction des exigences de la situation. . Les psychologues évaluent la tendance d'une personne à la variabilité de son comportement de différentes manières. M. Snyder y voit une preuve du désir de gérer l'impression faite sur les autres, d'autres y voient une manifestation de compétence sociale. Il existe de grandes différences entre les gens dans la capacité de changer leur image et leur comportement.

6. Normativité ou auto-expression culturelle de l'individu. Il a déjà été dit ci-dessus qu'une personne dans son expression personnelle doit être dans une certaine position de rôle. Chaque rôle social contient des prescriptions pour son exécution, qui existent en tant que tradition dans la culture à laquelle la personne elle-même se réfère. Dans le passé, ces réglementations étaient très strictes, et une personne qui s'écartait d'un comportement traditionnel dans le cadre d'un rôle social était sévèrement punie, pouvant aller jusqu'à l'expulsion de la société. Le monde moderne offre à une personne de nombreuses opportunités de choisir à la fois les rôles eux-mêmes et les options pour leur performance en fonction de différentes traditions culturelles. Les mécanismes d'identification personnelle ont une grande influence sur le choix de la manière de se présenter dans la communication avec les autres, car une personne s'efforce d'être perçue non seulement en tant qu'individu, mais également en tant que représentant d'une certaine communauté sociale.

7. Créativité d'expression de soi de l'individu. Chaque personne a la possibilité de prendre une image toute faite pour l'exercice d'un rôle social ou d'apporter de nouveaux aspects à son exécution en fonction de expérience personnelle. Les personnes créatives créent de nouvelles opportunités pour s'exprimer à travers les vêtements, la parole, les stratégies d'auto-présentation utilisées, qui deviennent alors la propriété des masses.

Les caractéristiques individuelles identifiées de l'expression de la personnalité sont stables et peuvent servir de base pour prédire le comportement d'une personne dans un acte de communication particulier.

Auto-divulgation dans la communication interpersonnelle : types, caractéristiques et fonctions

L'étude de la révélation de soi a commencé au sein de la psychologie humaniste dans les années 1950. Ce n'était pas un hasard, puisque c'est cette direction qui a commencé à considérer une personne comme un sujet de sa propre vie. Cela s'est également manifesté dans les termes introduits par ses représentants : réalisation de soi, expression de soi, révélation de soi et développement de soi. Les travaux d'A. Maslow, dans lesquels l'auto-création a d'abord été considérée comme une propriété intégrale de la nature humaine, ont été fondamentaux pour la formation de la psychologie humaniste.

L'auto-divulgation est définie comme le processus de communication d'informations sur soi-même à d'autres personnes ; divulgation consciente et volontaire de soi à un autre.Le contenu de la divulgation de soi peut être des pensées, des sentiments d'une personne, des faits de sa biographie, des problèmes de la vie actuelle, sa relation avec les gens qui l'entourent, des impressions d'œuvres d'art, des principes de vie, et beaucoup plus.

Le besoin de révélation de soi est inhérent à chaque personne et doit être satisfait, car sa suppression peut entraîner non seulement des problèmes psychologiques, mais également diverses maladies mentales et somatiques. Chaque personne a besoin de s'ouvrir à au moins un autre significatif. La révélation de soi joue un rôle central dans le développement et l'existence de relations interpersonnelles. C'est un indicateur de la profondeur et du degré de positivité des relations (sympathie, amour, amitié). Au fur et à mesure que les relations progressent vers des relations plus intimes, les gens parlent d'eux-mêmes plus complètement et plus profondément. En fait, le dévoilement de soi signifie l'initiation d'une autre personne à son monde intérieur, la levée du rideau qui sépare le "je" de l'"autre". C'est le moyen le plus direct de transmettre votre individualité aux autres. Le dévoilement de soi est un processus complexe et multiforme d'expression d'une personne en communication, sensible à de nombreux facteurs individuels, personnels, socio-démographiques et situationnels. Elle peut avoir lieu sous une forme directe ou indirecte, avec des degrés de sensibilisation variables, en utilisant des canaux verbaux et non verbaux de transfert d'informations, et être axée sur un nombre différent de destinataires. Considérez les principaux types de divulgation de soi.

Selon le critère de la source de l'initiative, l'auto-divulgation peut être volontaire ou obligatoire. Le degré de volontariat varie : du désir ardent de la personne elle-même de faire part à une autre de ses sentiments ou de ses pensées jusqu'à l'"extraction" de cette information par le partenaire. Parler de soi lors d'un interrogatoire peut être un exemple d'auto-révélation forcée.

Selon le type de contact entre le sujet de la communication et le destinataire, on peut distinguer l'auto-révélation directe et indirecte. L'auto-révélation directe est observée dans la situation de contact physique du sujet de l'auto-révélation avec le destinataire, au cours de laquelle ils peuvent se voir et s'entendre. L'auto-divulgation indirecte peut se faire par téléphone, texte écrit, texte électronique sur Internet. L'auto-révélation directe permet au sujet de recevoir des commentaires audiovisuels du destinataire et, conformément à cela, de contrôler le processus d'auto-révélation (développer ou réduire, approfondir, etc.). Dans le même temps, la présence d'une personne entrave l'orateur, en particulier lorsqu'il rapporte des informations négatives. Ce n'est pas un hasard si Z. Freud a eu l'idée lors d'une séance psychanalytique de s'asseoir derrière la tête d'un client allongé sur un divan afin qu'il n'y ait aucun contact visuel entre eux. DANS Vie courante les gens préfèrent signaler les actions négatives (comme la rupture d'une relation) par téléphone ou par écrit. La forme écrite éloigne les partenaires et les prive d'une grande quantité d'informations transmises par un canal non verbal (intonation de la voix, expressions faciales, etc.). De plus, il est associé à un grand retard dans l'échange d'informations, bien que cela soit surmonté sur Internet : dans le forum, vous pouvez communiquer en temps réel.

Les entrées de journal sont une forme particulière d'auto-divulgation médiatisée. En règle générale, ils sont dirigés par une personne pour elle-même afin de fixer les événements de sa vie en mémoire et de rationaliser les impressions de la vie. Ils diffèrent par le degré d'intimité des sujets qui y sont abordés et le détail des descriptions. Les auteurs des journaux ont des attitudes différentes face à la possibilité de les lire par d'autres personnes. Il existe des blogs sur Internet - ce sont des journaux intimes ouverts au public. Les lecteurs peuvent commenter les entrées, discuter de l'identité de leur auteur. Les publicités dans les journaux ou sur Internet pour un désir d'entrer dans une relation amoureuse ou amicale peuvent également être considérées comme des exemples d'auto-divulgation, bien que l'auto-divulgation de la personnalité prévale ici.

L'auto-divulgation est fortement influencée par le nombre de personnes auxquelles elle est destinée.En psychologie occidentale, la personne ou le groupe de personnes à qui l'information est adressée est appelée la cible de l'auto-divulgation. Le plus souvent, la cible est une personne, et ses caractéristiques (caractéristiques sociodémographiques et personnelles, nature des relations avec le locuteur) déterminent dans une large mesure le contenu et les caractéristiques formelles du dévoilement de soi. Parfois, la cible de l'auto-divulgation est un petit groupe (par exemple, des membres de la famille, des collègues de travail, des compagnons de voyage dans un compartiment de train). Dans ce cas, en règle générale, le degré d'intimité de l'information rapportée, son détail diminue. Une forme spéciale est l'auto-divulgation dans les groupes de formation psychologique ou dans les groupes psychothérapeutiques. Ils créent d'abord une atmosphère de confiance mutuelle et de décontraction, qui permet à ses participants de rapporter sans crainte des informations sur eux-mêmes qui peuvent les compromettre aux yeux des personnes présentes.

La cible de la révélation de soi peut être de grands groupes de personnes, jusqu'à l'ensemble de l'humanité. Cela peut être appelé auto-divulgation publique. Ses exemples sont des interviews de personnages célèbres dans les médias, des autobiographies publiées sous forme de livres. Les objectifs de cette auto-divulgation sont différents des formulaires précédents. La révélation publique de soi vise toujours à attirer l'attention sur soi et à créer une certaine impression sur soi. Il comprend un élément important de présentation de soi, car il n'est pas toujours sincère.

Selon le critère de distance et de formalisation de la communication, le dévoilement de soi peut être personnel et basé sur les rôles. L'auto-révélation du rôle se déroule dans le cadre du rôle dans lequel se trouve une personne à un moment donné. Par exemple, étant dans le rôle d'un patient lors d'un rendez-vous chez le médecin, une personne parle d'elle-même principalement en rapport avec sa maladie. Dans le même temps, une personne peut toucher à des détails intimes et ne pas se sentir gênée, car la communication a lieu au niveau du rôle. Le dévoilement personnel suppose l'existence de relations de sympathie, d'amitié, d'amour, qui sont à la base du dévoilement de soi. La nature de ces relations régule la direction et le contenu de la révélation de soi.

Selon le degré de préparation du sujet au processus de révélation de soi, on peut distinguer l'involontaire et le préparé. Lorsqu'une personne révèle spontanément des informations sur sa personnalité dans le processus de communication, il s'agit d'un exemple de révélation de soi involontaire. Parfois, cela se produit en réponse à la franchise de quelqu'un d'autre ou par désir de divertir l'interlocuteur. Lorsqu'une personne prévoit à l'avance de communiquer des informations sur elle-même à une autre rue ou à un groupe de personnes, il s'agit alors d'une auto-divulgation préparée. Par exemple, un jeune homme peut réfléchir attentivement au libellé de sa déclaration d'amour à sa petite amie. De plus, il peut prendre soin de l'environnement dans lequel cela se fera.

Un autre indicateur important de l'auto-divulgation est le degré de sincérité du sujet de l'auto-divulgation, qui se manifeste dans la fiabilité des informations rapportées sur soi-même. Toute information fournie par une personne sur elle-même n'est pas complète et absolument fiable. Lorsqu'une personne apporte des modifications délibérées à ce message, nous avons alors affaire à une pseudo-divulgation de soi.

En plus des caractéristiques ci-dessus, la révélation de soi a un certain nombre de caractéristiques qui peuvent être déterminées à l'aide de méthodes psychologiques.

La profondeur de la divulgation de soi est comprise comme le détail, l'exhaustivité et la sincérité de la couverture d'un sujet particulier. En revanche, la révélation superficielle de soi implique une couverture incomplète et partielle de certains aspects de sa personnalité. Certains auteurs attribuent l'intimité de la divulgation à la profondeur. À notre avis, c'est faux, puisque l'intimité est associée au sujet de la révélation de soi.

Des études de psychologues étrangers et nationaux ont montré qu'il existe des sujets ouverts et fermés. Sujets ouverts se caractérisent par une forte auto-divulgation et contiennent, en règle générale, des informations neutres sur les intérêts et les goûts, les attitudes et les opinions d'une personne. Les sujets fermés incluent des informations sur la sphère sexuelle, sur le corps humain, ses qualités personnelles et ses finances. L'auto-divulgation sur ces sujets est intime, car il s'agit de ce que la personne cache le plus. Aux États-Unis, le sujet des sources et du volume des revenus est plus fermé que le sujet de la santé.

L'ampleur de la divulgation de soi est déterminée par la quantité d'informations et la variété des sujets sur lesquels une personne est révélée. Se racontant à un autre, le sujet peut aborder un seul sujet ou plusieurs sujets. La profondeur et l'étendue de la révélation de soi constituent son volume total (ou son intensité). Les gens varient considérablement dans leur degré de divulgation de soi, ce qui reflète la notion de « norme d'ouverture ».

La sélectivité de la révélation de soi reflète la capacité d'une personne à faire varier le contenu et le volume de la révélation de soi dans la communication avec différentes personnes. Les psychologues ont trouvé de grandes différences dans les caractéristiques d'auto-divulgation d'une même personne en communication avec différents partenaires. Certaines personnes, en décrivant un événement de leur vie, répètent la même histoire, d'autres la modifient en fonction de leur partenaire.

La différenciation de la révélation de soi peut être définie comme la capacité d'une personne à modifier le volume et la profondeur de la révélation de soi en fonction du sujet. Les différences individuelles résident dans la mesure dans laquelle une personne peut modifier le volume et la profondeur de la divulgation de soi en fonction du sujet. La combinaison de la sélectivité et de la différenciation permet de juger de la souplesse du dévoilement de soi, qui traduit la capacité à restructurer le message sur soi en fonction de ses propres objectifs, des caractéristiques de la situation et du partenaire.

L'émotivité de la révélation de soi se caractérise par la saturation émotionnelle globale du message, ainsi que par le rapport des informations positives et négatives rapportées sur soi. Pour exprimer ses sentiments au moment du dévoilement de soi, une personne utilise des moyens verbaux (utilisation de métaphores, d'épithètes, etc.), paralinguistiques (vitesse d'élocution, volume sonore, etc.) et extralinguistiques (pauses, rires, pleurs). La révélation de soi peut être vantarde, divertissante, plaintive, instructive.

La durée de la révélation de soi est mesurée par le temps qu'y consacre une personne en train d'expérimenter ou de se comporter naturellement. Les caractéristiques temporelles du dévoilement de soi comprennent également la proportion entre l'écoute et la narration, ainsi qu'entre la narration sur soi et sur des sujets abstraits.

Ainsi, les principales caractéristiques du dévoilement de soi sont : la profondeur, l'exhaustivité et l'étendue (qui constituent ensemble le volume du dévoilement de soi), la durée, le rapport des informations positives et négatives sur soi (caractéristiques affectives), la flexibilité (qui consiste en différenciation et sélectivité). Si nous faisons un tableau des types d'auto-divulgation basé sur les critères discutés ci-dessus, alors cela ressemblera à ceci.

Table. Types d'auto-divulgation


Critère

Types d'auto-divulgation

1. source d'initiative

volontaire et forcé

2. type de contact

direct et indirect

H. cible de l'auto-divulgation

une personne ou un groupe

4. distances

personnel et rôle

5. préméditation

involontaire et préparé

6. degré de sincérité

véritable ou pseudo-divulgation de soi

7. profondeur

profond et superficiel

thématique ou diversifiée

9. émotivité

affectif et neutre

10. ton émotionnel

positif ou négatif

La révélation de soi imprègne le tissu de la communication interpersonnelle des personnes, remplissant un certain nombre de fonctions psychologiques importantes.

1. Il favorise la santé mentale de la personnalité du communicateur.

2. La révélation de soi développe la personnalité car elle favorise la connaissance de soi et l'autodétermination.

3. C'est un moyen d'autorégulation personnelle en raison du mécanisme de décharge émotionnelle, de la clarification de la situation problématique par son analyse verbale, du soutien émotionnel de l'interlocuteur. Ce dernier réduit considérablement le stress mental d'une personne et constitue l'objectif principal des formes confessionnelles de divulgation de soi.

L'auto-divulgation est également importante pour le destinataire. Cela l'aide à mieux connaître le sujet de la révélation de soi et lui donne également le sentiment qu'on a besoin de lui, qu'on lui fait confiance. En général, la révélation de soi contribue au développement et au maintien des relations interpersonnelles.

L'influence de la personnalité du destinataire et de la relation avec lui sur le processus de révélation de soi

En ce qui concerne l'influence du facteur temps de la connaissance sur le processus de révélation de soi, elle devrait être mutuelle et graduelle. Si l'un des partenaires commence à forcer les choses et à donner trop d'informations intimes sur lui-même, la soudaineté et l'inopportunité d'une telle révélation de soi peuvent même conduire à une rupture des relations. Si les gens se concentrent sur des relations à long terme, ils se dévoilent lentement et étape par étape, mais si la relation est manifestement de courte durée, alors la révélation de soi peut être profonde et facile à la fois (comme, par exemple, avec un compagnon de voyage dans un train).

L'ouverture mutuelle est condition nécessaire développement de la relation dans les premiers stades. Une fois la relation renforcée, la franchise réciproque n'a pas à suivre immédiatement l'auto-révélation du partenaire. Mais si cela ne se produit pas pendant une longue période, la relation se détériore.

Si les gens longue durée ne ressentez pas de réciprocité dans la révélation de soi l'un de l'autre à mesure que la relation émotionnelle s'approfondit, alors leur relation n'atteindra jamais le stade de l'intégration. Les personnes qui entretiennent des relations intimes à long terme (par exemple, les conjoints) sont plus sélectives dans les sujets de divulgation réciproque de soi à leur partenaire que par rapport aux personnes inconnues. Apparemment, cela est dû aux grandes conséquences pour les proches de la révélation mutuelle de soi.

Lors de l'analyse du stade de développement des relations interpersonnelles, le but fonctionnel de chaque étape et le changement des états personnels des partenaires de communication sont distingués.

1 étape. Accumulation de consentement. Les partenaires développent une idée de l'opportunité et de la possibilité d'établir des relations. Les deux parties s'efforcent de s'entendre sur les évaluations.

2 étage. Recherche d'intérêts communs. Les partenaires recherchent un domaine d'intérêts communs. Les sujets de communication sont neutres : loisirs, sports, politique.

3 étape. Acceptation des qualités personnelles du partenaire et des principes de communication qu'il propose. La révélation de soi au niveau des caractéristiques personnelles, des habitudes, des principes.

4 étape. Découvrir les qualités dangereuses pour la communication. Sondage plus approfondi du partenaire. Un défi à la franchise dans le domaine des lacunes. Tentatives de révélation de soi dans le domaine des qualités personnelles négatives, parfois sous une forme voilée.

5 étape. Adaptation des partenaires les uns aux autres. Acceptation des traits de personnalité de l'autre. Approfondir la franchise mutuelle basée sur une plus grande confiance mutuelle.

6 étape. Atteindre la compatibilité par paires. La distribution des rôles, la formation d'un système de relations. Développer le sens du "nous". Identification de la façon de penser et du style de vie du partenaire. Le dévoilement de soi au niveau des significations et des projets de vie.

Comme on peut le voir à partir d'une brève description des étapes de développement des relations, le dévoilement de soi agit, d'une part, comme un moyen de développer les relations et, d'autre part, comme leur résultat. Il passe du neutre et du superficiel à l'intime et au profond.

Il existe de nombreuses preuves que le processus d'auto-divulgation et la satisfaction du résultat de l'auto-divulgation dépendent dans une très large mesure du comportement du destinataire.

La psycholinguistique moderne reconnaît le rôle actif de l'auditeur. Le destinataire (la cible du dévoilement de soi) est acteur à part entière de l'acte de communication tout au long de sa durée. Si nous gardons à l'esprit le modèle de communication du dialogue, qui est le plus typique d'une situation de révélation de soi entre personnes proches, alors il y a un changement constant dans les positions du communicateur et du destinataire.

L'un des problèmes importants de la psychologie de la personnalité et de la psychologie sociale est l'étude des caractéristiques de la personnalité du destinataire, qui contribuent à une révélation de soi plus complète et plus facile du communicateur. Il existe un certain nombre de professions (journalistes, médecins, avocats, psychologues) pour lesquelles la capacité d'appeler les autres à la franchise est une qualité professionnelle importante. L'efficacité de tout type de psychothérapie est basée sur la confiance du client dans le psychothérapeute et la volonté de donner des informations intimes sur lui-même.

Les chercheurs étrangers appellent les personnes qui savent appeler l'interlocuteur à la franchise, "opener", qui se traduit littéralement de l'anglais par "opener".

Les caractéristiques personnelles et comportementales des personnes capables de provoquer l'auto-divulgation d'un partenaire de communication ont été étudiées. Il a été constaté que les femmes évaluent leur capacité à provoquer la révélation de soi de quelqu'un d'autre plus haut que les hommes. Une enquête supplémentaire auprès des sujets a révélé qu'en remplissant cette méthodologie, ils adhèrent à différentes stratégies. En répondant aux questions, les femmes imaginaient généralement leur expérience passée de communication avec des étrangers, tandis que les hommes imaginaient leur expérience passée de communication avec des amis et des parents. De plus, il s'est avéré que les motivations pour appeler leur partenaire à l'ouverture différaient : les femmes le faisaient pour initier une nouvelle connaissance, et les hommes pour déterminer la capacité du partenaire à les aider. Cela confirme les données sur un plus grand égocentrisme et une orientation pragmatique dans la communication des hommes par rapport aux femmes.

L'étude a examiné comment la capacité de la personne interrogée à défier le partenaire d'être franc affecte le succès de l'intervieweur. À cette fin, 72 paires d'étudiantes inconnues ont été formées avec des valeurs extrêmes pour la capacité à amener un partenaire à être franc. Ils ont constaté que les enquêteurs à haut potentiel n'étaient que plus habiles lorsqu'ils interrogeaient des filles à faible capacité. À l'inverse, les filles ayant de faibles scores à l'inventaire Miller ont obtenu de meilleurs résultats lorsqu'elles ont été interrogées avec des filles très compétentes. Dans ce dernier cas, les personnes interrogées ayant des compétences sociales élevées ont exercé une influence positive sur les enquêteurs incompétents. Ils ont soulagé leur stress, ce qui a conduit à meilleure situation communication, ce qui a finalement contribué à une plus grande auto-divulgation des répondants.

Ainsi, on peut conclure que la révélation de soi dépend de nombreux facteurs liés à la personnalité des sujets de communication et aux relations dans lesquelles ils se trouvent en ce moment.

Stratégies et tactiques de présentation de soi

Dans la psychologie étrangère, l'un des problèmes centraux de l'étude de la présentation de soi est la question des stratégies et des tactiques de présentation de soi. L'intérêt de ce problème tient à sa grande portée pratique, puisque chacun, d'une part, veut maîtriser habilement ces stratégies, et d'autre part, cherche à les voir et à les reconnaître dans le comportement de ses interlocuteurs. À ce jour, un important matériel empirique a été accumulé, indiquant l'influence de nombreuses caractéristiques socio-psychologiques et personnelles du sujet de l'auto-présentation et de son partenaire, ainsi que les circonstances de leur interaction sur la mise en œuvre de différentes stratégies et tactiques pour présenter son image.

La stratégie de présentation de soi est un ensemble d'actes comportementaux d'une personne, séparés dans le temps et dans l'espace, visant à créer une certaine image aux yeux des autres. La tactique de présentation de soi est une certaine technique par laquelle la stratégie choisie est mise en œuvre. Une stratégie d'auto-présentation peut inclure de nombreuses tactiques individuelles. La tactique de présentation de soi est un phénomène à court terme et vise à créer l'impression souhaitée dans une situation de vie particulière.

Une classification des stratégies d'auto-présentation a été créée en fonction des objectifs et des tactiques que les gens utilisent pour communiquer avec les autres. La présentation de soi permet à une personne d'utiliser diverses sources de pouvoir, d'étendre et de maintenir son influence dans les relations interpersonnelles.

1. Le désir de plaire - intégration. Cette stratégie est conçue pour le pouvoir du charme. La tactique principale est de plaire aux autres, de flatter et d'être d'accord, de présenter des qualités socialement approuvées. Le but est de paraître attrayant.

2. L'autopromotion est une démonstration de compétence qui accorde le pouvoir d'un expert. La tactique principale est de prouver leur supériorité et de se vanter. Le but est de paraître compétent.

3. Exemplaire - le désir de servir d'exemple aux autres, ce qui donne le pouvoir d'un mentor. La tactique principale consiste à démontrer la supériorité spirituelle, combinée à la vantardise et au désir de discuter et de condamner les autres. Le but est de paraître moralement irréprochable.

4. Intimidation - une démonstration de pouvoir qui oblige les autres à obéir et donne le pouvoir de la peur. La tactique principale est la menace. Le but est de paraître dangereux.

5. Manifestation de faiblesse ou supplication. Oblige les autres à aider, ce qui donne le pouvoir de la compassion. La principale tactique consiste à demander de l'aide, à mendier. Le but est de paraître faible.

Les trois premières stratégies de présentation de soi sont les plus courantes, car elles correspondent à des comportements socialement approuvés.

Il distingue deux stratégies de présentation de soi, différant par la manière dont elles sont réalisées et par les récompenses qu'elles procurent : la "stratégie agréable" - vise à se présenter sous un jour favorable, est guidée par des critères externes (adaptation au public) et atteint une récompense externe - approbations ; "auto-construction" - critères et récompenses au sein de la personne elle-même, une personne maintient et renforce son "moi idéal", ce qui impressionne les autres.

Il existe des stratégies assertives et défensives :

  • la stratégie affirmative implique un comportement visant à créer une identité positive aux yeux des autres ;
  • la stratégie défensive vise à restaurer une identité positive et à éliminer une image négative.

La première stratégie consiste en un effort actif, mais non agressif, pour créer une impression positive. Les stratégies défensives comprennent la justification, l'intimidation, la supplication et d'autres formes de comportement socialement mal vu.

La classification la plus détaillée des stratégies de présentation de soi a été réalisée par A. Schutz, qui, sur la base d'un résumé d'une grande quantité de littérature consacrée à ce problème, a identifié ses propres critères de catégorisation des tactiques et des stratégies de présentation de soi.

En tant que tels critères, elle a proposé de considérer l'attitude à créer une image positive ou à éviter une mauvaise image, le degré d'activité du sujet dans la création de l'image et le degré de manifestation de l'agressivité du sujet dans le processus d'auto-présentation. Sur la base d'une combinaison de ces critères, elle identifie quatre groupes de stratégies de présentation de soi.

1. Présentation de soi positive. La devise est "Je vais bien". Ce type de présentation de soi contient des actions actives mais non agressives pour créer une impression positive de soi. Ce groupe comprend les stratégies consistant à s'efforcer de plaire, à se promouvoir et à montrer l'exemple. Les principales tactiques sont les suivantes :

  • Prélassez-vous dans les rayons de la gloire de quelqu'un d'autre. Il a été décrit pour la première fois par R. Cialdini, qui a étudié la psychologie de l'influence. Il est basé sur l'association avec des personnes célèbres et respectées.
  • S'associer à des événements importants et positifs (par exemple, une personne se caractérise comme participant à une bataille ou à un chantier de construction).
  • Renforcer la signification et l'importance des événements auxquels une personne a participé et des personnes avec lesquelles elle a eu la chance de communiquer.
  • Démonstration d'influence. Une personne inspire les autres avec la possibilité de grandes conséquences positives de ses actions. Cette tactique est particulièrement caractéristique des politiciens.
  • Démonstration d'identification avec le public. Une personne démontre la proximité de ses points de vue, ses attitudes envers les personnes sur lesquelles la présentation de soi est dirigée.

2. Présentation de soi offensante. Basé sur le désir de bien paraître, de dénigrer les autres. Il s'agit d'une manière agressive de créer l'image souhaitée, dont toutes les tactiques visent à critiquer un concurrent. Les tactiques suivantes s'appliquent ici :

  • Affaiblir l'opposition. Les informations négatives sur un concurrent sont signalées afin de mieux paraître dans son contexte.
  • Installation critique dans l'appréciation de tout phénomène de réalité. Il crée l'illusion de la compétence de l'orateur par rapport au sujet en discussion.
  • Critique de ceux qui le critiquent. Cela crée l'illusion d'un parti pris de la part des critiques. Par exemple, les politiciens accusent souvent les journalistes d'être soudoyés.
  • Changez le sujet de discussion dans une direction gagnante pour vous-même.

3. Présentation de soi protectrice. Fixe un objectif de ne pas mal paraître. Une personne évite la possibilité de donner une impression négative d'elle-même en s'éloignant de l'interaction avec les autres.

Les tactiques utilisées dans ce cas sont les suivantes :

  • Évitement de l'attention du public.
  • Auto-divulgation minimale.
  • Autodescription soignée. Une personne ne parle pas seulement de ses lacunes, mais aussi de ses mérites, afin de ne pas se retrouver dans une situation où elle ne peut pas confirmer ses compétences.
  • Minimiser les interactions sociales.

4. Présentation de soi défensive. Le sujet est actif dans la création d'une image, mais a une attitude pour éviter une image négative. Cette stratégie se déroule généralement lorsqu'une personne est accusée d'être impliquée dans un événement indésirable. Plus le rôle d'une personne dans cet événement est grand et plus il est difficile, plus il est difficile pour une personne de changer son image négative en une image positive.

Cette stratégie se caractérise par les tactiques suivantes d'auto-justification.

  • déni d'événement. Une personne nie le fait même d'un événement négatif, dans le cadre duquel elle est accusée.
  • Changer l'interprétation d'un événement afin d'en réduire l'évaluation négative. La personne reconnaît le fait même de l'événement, mais le présente de manière plus positive.
  • Dissociation. Une personne sous-estime le degré de sa participation négative à cet événement, cherche à s'en dissocier.
  • Justification. Une personne peut insister sur la légalité de ses actes ou donner des arguments en sa faveur.
  • Excuses. L'homme prétend qu'il ne pouvait pas faire autrement, car il ne pouvait pas contrôler le cours des événements.
  • Un aveu de culpabilité et de repentance, une promesse de ne pas répéter les erreurs à l'avenir.

Ces tactiques peuvent être déployées de manière séquentielle au fur et à mesure que la partie responsable obtient plus d'informations sur l'événement négatif, mais peuvent également être utilisées séparément.

Cette classification ne couvre pas non plus la gamme complète des stratégies et tactiques d'auto-présentation. Dans les travaux de M. Seligman, la tactique de l'impuissance apprise a été décrite, qui consiste dans le fait qu'une personne prétend délibérément être incapable des actions ou des actions qui lui sont demandées, dans l'espoir que les personnes qui l'entourent l'aideront. Cette tactique est mise en œuvre dans le cadre de la stratégie de démonstration de faiblesse, car d'autres stratégies sont basées sur la démonstration de supériorité sur un partenaire. Si une personne était réellement capable de faire face au problème par elle-même, alors ce comportement peut être classé comme une tactique de manipulation.

Psychologiquement proche, la tactique consistant à créer des obstacles artificiels par la personne elle-même sur la voie de la réalisation de l'objectif. Une personne défend son estime de soi et son image publique, expliquant les échecs par des circonstances extérieures ou des facteurs situationnels (malaise, manque de temps de préparation, avantages concurrentiels, etc.). La tactique consistant à féliciter un adversaire est gagnant-gagnant, car s'il gagne, une personne prouve aux autres qu'elle avait un adversaire fort et digne. Si l'homme lui-même gagne, alors sa victoire est doublement honorable. Les tactiques de fausse modestie augmentent également considérablement la positivité de l'image d'une personne, en particulier dans les cultures qui valorisent la retenue (par exemple, au Japon, en Chine, en Russie). Mais la même tactique aux États-Unis apportera à une personne l'effet inverse, car il est de coutume de déclarer ouvertement ses succès et ses capacités.

Attribuez des tactiques telles que la peinture. En anglais, cela s'appelait "Adonization" du nom du héros mythologique Adonis, qui était amoureux de lui-même. Le but de cette tactique est de paraître attrayant extérieurement. La mise en œuvre de cette tactique est assez compliquée, car les critères d'attractivité sont différents pour différentes personnes, de sorte que le sujet de l'auto-présentation doit connaître les goûts du public pour lequel le design de son apparence est conçu.

En conclusion, il convient de noter qu'une personne utilise de nombreuses tactiques de présentation de soi, en fonction de la situation dans laquelle elle se trouve, mais en même temps, elle a les techniques les plus préférées qui correspondent le mieux à son image. Chaque personne construit son image en fonction de son sexe, de son âge, de son appartenance à une culture particulière, à une classe sociale, à une profession et à ses caractéristiques personnelles.

Techniques d'auto-alimentation

Chacun de nous s'est au moins une fois demandé quelle impression il faisait sur les autres. Autrement dit, quels sont les résultats de son auto-alimentation. Pendant ce temps, la perception d'un partenaire, d'un interlocuteur peut être contrôlée avec assez de succès, en attirant son attention sur les facteurs nécessaires.

Notre interlocuteur, comme nous, a ses propres objectifs, sa propre idée de la nature de l'interaction, mais surtout, il est capable d'influencer grandement la façon dont nous le voyons. Ce processus, qui implique la capacité d'un objet vivant à interférer avec le processus de perception de sa propre image chez un partenaire de communication, est appelé auto-alimentation. Et, en fait, est de contrôler l'attention de l'interlocuteur.

Lorsque nous percevons un objet inanimé et passif, nous formons notre attitude, pour la plupart, basée sur notre propre état interne. Si vous n'êtes pas de bonne humeur, alors votre attention sera dirigée vers tous les défauts de l'objet, au contraire, une bonne humeur vous permettra de vous concentrer uniquement sur les aspects positifs de l'objet. Lorsque nous évaluons un objet, cela ne peut pas influencer notre perception de celui-ci, mais lorsqu'il s'agit d'évaluation, la perception de l'interlocuteur, tout est différent ici.

Chacun de nous est capable de contrôler l'attention de l'interlocuteur, et pour cela nous avons à notre disposition de nombreux moyens - vêtements lumineux, expressions faciales, gestes, intonation et bien plus encore. Avec l'aide de ces outils, nous pouvons créer une hiérarchie d'éléments de notre image, en mettant et en affichant en premier lieu les éléments les plus intéressants qui contribueront à rendre notre image plus attrayante et intéressante pour l'interlocuteur. Nous semblons dire au partenaire "faites attention à ceci d'abord, puis à ceci, ceci et cela, et ensuite à cela, et maintenant regardez ici...". L'attention de l'interlocuteur peut être contrôlée à la fois consciemment et inconsciemment. En même temps, la prise de conscience du processus n'a rien à voir avec le succès ou l'échec de notre auto-présentation. Mais, bien sûr, le don de soi parfait et conscient est beaucoup plus efficace dans un certain nombre de cas. Cela s'apparente à la "magie" des magiciens qui contrôlent magistralement l'attention du public.

L'auto-alimentation est un outil qui vous permet de contrôler l'attention des autres. Mais le but de l'auto-alimentation n'est pas ce contrôle. Le but de l'auto-présentation est de créer l'image souhaitée aux yeux de l'interlocuteur, qui est déterminée par nos objectifs. Il convient également de rappeler que la base de l'auto-alimentation est une connaissance intuitive des caractéristiques de la formation de la première impression. Nous dirigeons inconsciemment (pour la plupart) la perception de l'interlocuteur le long d'un chemin particulier. Ce processus peut inclure soit l'imposition d'un certain stéréotype qui peut définir le contexte de votre relation, soit la communication d'informations qui aideront l'interlocuteur à mieux déterminer vos motivations et vos objectifs, ou des moyens de gérer l'interlocuteur, qui visent une interaction plus étroite et plus précise.

La gestion de l'attention, la perception de l'interlocuteur se produit en soulignant et en mettant en évidence les caractéristiques qui «activent» les mécanismes correspondants de la perception sociale. Ensuite, nous examinerons les plus courants d'entre eux.

Notre apparence influence grandement la façon dont les autres nous perçoivent et notre comportement.

Excellence auto-alimentée
Une telle présentation de soi, pour réussir, doit nécessairement être basée sur certains signes, à savoir des signes de supériorité - la manière appropriée de s'habiller, de parler et de se comporter. Autrement dit, l'accent est mis sur les détails qui montrent un statut social élevé. Il est très important que points clés, vers lesquels l'attention de l'interlocuteur est dirigée, ont été soulignés et mis en évidence.

Ainsi, par exemple, les vêtements à la mode et chers ne seront un accent nécessaire que lorsque d'autres seront habillés à la mode. Si tout le monde est habillé à peu près de la même manière, cet élément ne fonctionnera pas. C'est pourquoi dans certains milieux il y a une "course" à la dernière mode, il faut maintenir l'auto-alimentation au niveau requis. Et puisque la supériorité s'exprime principalement par le coût des vêtements, des accessoires et d'autres attributs de haute statut social, alors ce sont ces moments qu'il faut mettre en valeur lors de l'auto-alimentation. En conséquence, si pour une raison quelconque vous devez cacher la supériorité sur votre interlocuteur, l'accent doit être mis sur des choses complètement opposées.

Attractivité auto-alimentée
Un aspect tel que l'attractivité vous permet également de vous gérer. En même temps, cet aspect est important pour tout le monde, contrairement à la supériorité, qu'il n'est pas toujours approprié et opportun de souligner.

Les outils avec lesquels l'accent est mis sur l'attractivité peuvent être différents - ce sont les coûts des cosmétiques, les efforts visant à créer une image. Il existe une règle d'auto-livraison d'attractivité, connue de presque tout le monde: les vêtements seuls ne peuvent pas décorer une personne, une personne est ornée par le travail qu'elle a fait pour que les vêtements correspondent à ses données externes.

Il y a des moments où nous devons encore réduire notre attractivité - recevoir des invités (il y a un stéréotype selon lequel l'hôtesse ne devrait pas être plus belle que les invités), le mariage de quelqu'un d'autre (le stéréotype dit que la mariée devrait éclipser tout le monde avec sa beauté), passer un examen à une enseignante (pas pourquoi souligner, surtout pour une étudiante, son attrait et provoquer de l'irritation). Dans ces cas, une attraction intéressée est également produite, mais seul l'accent est mis sur moins de temps et d'efforts.

Relation d'auto-alimentation
L'auto-alimentation de la relation est bien supérieure aux deux auto-alimentations ci-dessus, car l'essentiel pour toute communication est la démonstration de l'attitude envers l'interlocuteur. En même temps, il est important dans certains cas de démontrer non seulement une bonne attitude, mais aussi une mauvaise (désapprobation, par exemple). Sous-estimer l'auto-alimentation d'une relation peut avoir un impact significatif sur l'efficacité de la communication.

On commence à apprendre les bases des techniques de présentation de soi dès l'enfance, lorsque les parents expliquent à l'enfant ce qui est bien et ce qu'il ne faut pas faire, ce qu'il faut dire, etc. Par conséquent, l'auto-alimentation de la relation se produit plus consciemment que l'auto-alimentation de l'attractivité et de la supériorité. Après tout, tout le monde sait qu'un froncement de sourcils, une impatience dans les gestes, un formalisme de ton ne peuvent pas fixer l'interlocuteur de manière amicale, alors qu'un regard ouvert, une posture, un sourire, au contraire, ont et aident à établir le contact.

Cependant, cette connaissance est plus intuitive, car comment distinguer un regard ouvert, par exemple, d'un regard fixe, qui est plus souvent interprété comme de l'hostilité ? Uniquement basé sur vos sentiments, votre expérience et votre intuition. Mais la connaissance intuitive est plus liée aux manières non verbales d'attitudes d'auto-alimentation. Les méthodes verbales de présentation de soi nous sont bien connues et il est beaucoup plus facile de les classer selon le type de « présentation de soi positive » et « présentation de soi négative » - c'est notre accord ou notre désaccord avec l'interlocuteur, exprimé sous forme verbale.

Un point très important dans l'auto-présentation de la relation est que la méthode verbale ne contredit pas la non-verbale, puisque la présence d'une contradiction sera toujours remarquée par l'interlocuteur (sur un plan intuitif, au moins), ce qui signifie que l'interlocuteur sera obligé de conclure que vous lui mentez, ce qui conduit à une évaluation négative de vous à ses yeux.

Auto-alimentation de l'état actuel
Ceci est une manifestation dans notre apparence et notre comportement de l'état actuel du moment. Dans certains cas, quand on veut mettre l'accent sur une certaine expérience pour que l'interlocuteur nous comprenne mieux, on peut « rejouer », c'est-à-dire souligner inutilement notre excitation, par exemple, ou notre colère. Cela peut se produire à la fois involontairement et exprès, mais dans tous les cas, il s'agit d'une auto-présentation de notre état actuel, qui vise à garantir que l'interlocuteur comprend les véritables motifs du comportement. Si nous cachons notre état, nous nous efforçons de ne pas montrer nos sentiments à l'extérieur, alors nous parlons de présentation de soi négative, car dans une vraie communication, une tentative de cacher nos vrais sentiments ne fait que rendre difficile la compréhension mutuelle. Si vous êtes intéressé par votre interlocuteur, vous devez vous débarrasser de l'auto-alimentation négative, c'est-à-dire vous comporter plus naturellement et plus ouvertement. L'auto-présentation de l'état actuel est très essentielle et importante pour une communication réussie.

Causes du comportement d'auto-alimentation
Un rôle tout aussi important est joué par l'auto-présentation, dont le but est d'informer l'interlocuteur sur les raisons de son comportement. Plus des moyens simples une telle présentation de soi sont des phrases et des phrases que nous utilisons souvent - "les circonstances se sont développées de telle manière que ...", "j'ai été forcé de ...", "je ne suis pas à blâmer pour que ...", etc. . Dans ce cas, l'attention du partenaire de communication est attirée sur la raison de l'action, qui, à notre avis, est la plus acceptable.

Il existe des méthodes plus complexes d'une telle auto-alimentation. Par exemple, les histoires des gens sur diverses difficultés de la vie, et indépendamment du désir ou de la réticence de l'interlocuteur à les écouter. Une telle présentation de soi est de nature à long terme, car lorsqu'une personne décide de poser des questions sur l'état des affaires d'un tel interlocuteur, elle se souvient immédiatement de telles «histoires», et attribue donc souvent la raison à des circonstances déjà connues, et non aux qualités d'une personne. La position opposée d'une personne, exprimée par la phrase «j'ai toujours de la chance», conduit généralement au fait que les autres ne voient que le comportement du «chanceux».

Tous les aspects de la présentation de soi ne peuvent pas être décrits, mais il est important de se rappeler qu'ils affectent la compréhension de nous par nos partenaires. Par conséquent, réfléchissez à la raison pour laquelle, par exemple, vous êtes constamment responsable de tous vos échecs, et Vasily Vasilyev, comme vous, est toujours victime des circonstances ... Apparemment, en plus de l'injustice des opinions des autres, vos efforts se manifestent également en cela.

L'auto-alimentation affecte toujours notre communication avec les partenaires, cela ne dépend pas de la mesure dans laquelle nous imaginons ce processus et de la façon dont nous nous y rapportons. Par exemple, deux personnes vont avoir une conversation « importante » avec leurs supérieurs. En même temps, le premier enfile costume officiel, chemise blanche, cravate ; le second, au contraire, choisit des vêtements informels - un jean usé, un pull et des baskets. Cependant, dans ce cas, l'auto-alimentation est effectuée par les deux personnes, quelle que soit leur attitude envers cette même auto-alimentation. Le premier essaie de mettre l'accent sur la formalité et la respectabilité, le second - sur l'indépendance et l'indépendance.

L'auto-alimentation est présente dans absolument tous les processus de communication, qu'une personne veuille ou non le produire. Par conséquent, il est nécessaire de reconnaître sa présence dans la communication et d'essayer de comprendre les schémas, les moyens et les méthodes de ce processus.

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