20 tadan 1 tasi

Mavzu bo'yicha taqdimot: Tizimli yondashuv boshqaruvga

slayd raqami 1

Slayd tavsifi:

slayd raqami 2

Slayd tavsifi:

Boshqaruvga tizimli yondashuv Tizim sifatida boshqaruvga yondashuv Tizimlar shunchaki tushuncha emas. Bular: intellektual hayot tarzi;munosabat, voqelik tabiati va uni tadqiq etish yo‘llari tushunchasi.“An’anaviy” tafakkur: Analiz → Sintez Tizimli tafakkur: Sintez → Tahlil.

slayd raqami 3

Slayd tavsifi:

Asosiy tizimli tushunchalar Tizim (yunoncha) - qismlardan tashkil topgan butunlik; Maqsadga erishish uchun birlashtirilgan ba'zi elementlar to'plami.Element tizim strukturasidagi eng kichik bo'g'indir, ichki tuzilishi Tanlangan tahlil darajasida ko‘rib chiqilmaydi.Aloqalar tizimning elementlari va xossalarini bir butunga bog‘laydigan narsadir.Tizim strukturasi – ob’ektning yaxlit tizim sifatida tashkil etilishini belgilovchi elementlar va ular orasidagi munosabatlar yig‘indisidir.

slayd raqami 4

Slayd tavsifi:

Asosiy tizim tushunchalari Quyi tizim - ko'rib chiqilayotgan tizimga kiritilgan tizim Supertizim - ko'rib chiqilayotgan tizimni o'z ichiga olgan tizim Tizimning tashqi muhiti - ko'rib chiqilayotgan tizimga tegishli bo'lmagan elementlardan tashkil topgan tizim. kirish amallari qo'llaniladigan yoki kirish signallari qabul qilinadigan tizim.Tizim chiqishlari - bu harakatni amalga oshiradigan yoki boshqa tizimga signal uzatuvchi tizim elementlari.

slayd raqami 5

Slayd tavsifi:

Eng muhim xususiyatlar tizimlar 1. Atrof-muhit va tizim o'rtasidagi munosabatlar.2. Yaxlitlik.“Butunlik, koʻp tasavvur qilish mumkin” Butunning ustuvorligi: yaxlitni tashkil etuvchi elementlar emas, aksincha, butun uning boʻlinishi jarayonida elementlarni hosil qiladi. yaxlitning ishlashi.Har bir elementni faqat uning boshqa elementlar bilan bog'liqligida ko'rib chiqish mumkin.Tizimning ishlashini ishlashga qisqartirib bo'lmaydi. individual elementlar.3. Maqsadlilik - tizim o'z rivojlanish maqsadlariga ega va shu maqsadlarga erishish yo'lida harakat qiladi.4. Axborot mazmuni. Tizimning ishlashi uchun aloqa kanallari va ularning signallar bilan to'liq bo'lishi kerak.

slayd raqami 6

Slayd tavsifi:

Tizimlarning eng muhim xossalari 5. Qo'shilmaslik - tizim unga kiritilgan quyi tizimlar yig'indisiga teng emas. n ny ≠ S PSi yoki S = S PSi + D , i=1 i=16. Izolyatsiya - nisbiy izolyatsiya, tizimlarning avtonomligi (chegaraning mavjudligi) 7. Barqarorlik - tizimning tashqi ta'sirlar ta'siriga qarshi turish va davom etish qobiliyati (kichik og'ishlar) .8. Noaniqlik. 8.1 Asosiy noaniqlik 8.2 To'liq kuzatilmaslik.9. Vujudga kelish - alohida quyi tizimlarning maqsadli funktsiyalari, qoida tariqasida, tizimning maqsadli funktsiyasi bilan mos kelmaydi.

slayd raqami 7

Slayd tavsifi:

Tizimlarning eng muhim xossalari 10 Sinergetika - tizimda yakuniy natijaning kuchayishiga (ko'payishiga) olib keladigan bir tomonlama harakat.11. Cheksizlik - to'liq bilim va tizimlarni cheklangan tavsiflar to'plami bilan har tomonlama tasvirlashning mumkin emasligi.12. Ierarxiya (uya qurish).13. Ishlashning uzluksizligi - tizim ishlayotgan vaqtda mavjud bo'ladi.14. O'z-o'zini rivojlantirish qobiliyati - bu tizimning murakkabligi, uning ichki xilma-xilligining ortishi. O'z-o'zini rivojlantirish manbai qarama-qarshiliklarning paydo bo'lishi va hal etilishining uzluksiz jarayonidir.15. Boshqarish qobiliyati - tizim va uning elementlarining maqsadli ishlashini ongli ravishda tashkil etish.16. Moslik - barcha elementlar "yaqinlik", o'zaro moslashish, o'zaro moslashish xususiyatiga ega bo'lishi kerak.

slayd raqami 8

Slayd tavsifi:

Xulosa: Agar tizimning har bir alohida ko'rib chiqiladigan qismi maksimal samaradorlik bilan ishlasa, butun tizim imkon qadar samarali ishlamaydi.Tizimning samaradorligi elementlarning alohida ishlashiga emas, balki ularning o'zaro ta'siri.Alohida qismlar uchun eng yaxshi yechimlar yig'indisi , butun uchun eng yaxshi yechim bo'lmaydi.

Slayd raqami 9

Slayd tavsifi:

Tizimlarning rivojlanish qonuniyatlari (G.S.Altshuller bo'yicha) 1. Statika qonunlari. Ular qismlardan sintez qilish orqali yaxlit holda vujudga keladigan sistemalar hayotining boshlanishini belgilaydi.1.1 Sistema qismlarining to`liqlik qonuni. Kerakli holat tizimning hayotiyligi uning asosiy qismlarining mavjudligi va minimal ishlashidir.1.2 Tizimning o'tkazuvchanlik qonuni. Tizim hayotiyligining zaruriy sharti uning barcha qismlarida xarajatlar va natijalarning o'tishidir 1.3 Tizim qismlarining ritmini uyg'unlashtirish qonuni. Tizimning hayotiyligi uchun zaruriy shart uning barcha qismlari ritmini muvofiqlashtirishdir.

Slayd raqami 10

Slayd tavsifi:

Tizimlarning rivojlanish qonuniyatlari (G.S.Altshuller bo'yicha) 2. Kinematika qonunlari. Aniq iqtisodiy, jismoniy va boshqa omillardan qat'iy nazar tizimlarning rivojlanishini aniqlang.2.1 Tizimlarning ideallik darajasini oshirish qonuni. Barcha tizimlarning rivojlanishi ideallik darajasini oshirish yo'nalishida boradi, ya'ni. tizimning takomillashuvi foydali samara birligiga sarflanadigan harajatlarning doimiy ravishda kamayib borishida namoyon boladi.Ideal tizim mavjud bolmagan, lekin uning vazifalari bajariladigan tizimdir 2.2 Tizim qismlarining notekis rivojlanish qonuni. Tizim qismlarining rivojlanishi notekis; tizim qanchalik murakkab bo'lsa, uning qismlari rivojlanishi shunchalik notekis bo'ladi 2.3 Supertizimga o'tish qonuni. Rivojlanish imkoniyatlarini tugatgandan so'ng, tizim uning bir qismi sifatida supertizimga kiritilgan; rivojlanish supertizim darajasida davom etadi.

Slayd raqami 11

Slayd tavsifi:

Tizimlarning rivojlanish qonuniyatlari (G.S.Altshuller bo'yicha) 3. Dinamika qonuniyatlari. Ular tizimlarning aniq texnik, fizik, tashkiliy, iqtisodiy va boshqa omillar ta'sirida rivojlanishini tavsiflaydi 3.1 Mikrodarajaga o'tish qonuni. Tizimning asosiy elementlarining rivojlanishi avval makro, keyin esa mikro darajalarda boradi. Bu shuni anglatadiki, dastlab tashkilotni rivojlantirishning asosiy masalalari boshqaruvning yuqori bo'g'inlarida hal qilinadi, keyin esa qisman quyi bo'g'inlarga o'tkaziladi 3.2 Tadbirkorlik darajasini oshirish qonuni. Tizimlarning rivojlanishi ularning korxonasini oshirish yo'nalishida boradi, ya'ni. mustaqil bo'lmagan yoki biroz mustaqil tizimlar yanada aniq individuallik bilan mustaqil bo'ladi.

Slayd raqami 12

Slayd tavsifi:

Tizim va modellarning turlari 1. Deterministik - na bir butun, na ularning qismlari maqsadli bo'lgan tizimlar va modellar (masalan, mexanizm, zavod ...). Foydalanish misoli: Korporatsiya - Mexanizm2. Animatsiyalangan (jonlantirilgan) - bir butun sifatida qandaydir maqsadlarni koʻzlaydigan, uning qismlari maqsadli boʻlmagan tizim va modellar (masalan, hayvonlar (shu jumladan, odamlar)) Foydalanish misoli: Korporatsiya - Organizm3. Ijtimoiy (ommaviy) - ularning qismlari ham, umuman ular ham maqsadli bo'lgan tizimlar va modellar (masalan, korporatsiya, millat ...) Foydalanish misoli: Korporatsiya - jismoniy shaxslar ittifoqi

Slayd raqami 13

Slayd tavsifi:

Slayd raqami 17

Slayd tavsifi:

Tizimlarning ayrim qonunlari (“biznes uchun”) S.Bir qonuni: alohida elementlarning ishlashini takomillashtirish butun tizim faoliyatining yaxshilanishiga olib kelmaydi.Boshqaruvning oltin qoidasi: “Yaxshi ishlayotgan narsani tuzatmang. "("Yaxshilikning eng yaxshi dushmani"). Qonun foni Bertalanffy (tenglik s-n) - ochiq tizimning ma'lum bir yakuniy holati uning dastlabki holatiga bog'liq emas va uning ichida sodir bo'ladigan jarayonlarning xususiyatlari va tabiati bilan belgilanadi. uning atrof-muhit bilan o'zaro ta'siri. (“Biz teng tug‘ilganmiz, lekin bir xil emas.” Bir oilada avliyo va qaroqchi o‘sishi mumkin.) Ochiq tizimlar uchun har doim bir xil natijaga erishishning bir emas, ko‘p yo‘llari mavjud. Xulosa: to'g'ri echim uchun har doim bir nechta variant mavjud; menejerning vazifasi yangi narsalarni o'ylab topish emas, balki etarli darajada tasavvur qilishdir. to `liq Barcha echimlarni toping va eng mosini tanlang; eng qisqa yechim yo'li har doim ham eng tez emas; eng tez natija har doim ham eng samarali emas.

Slayd raqami 18

Slayd tavsifi:

Tizimlarning ayrim qonunlari (“biznes uchun”) Kerakli xilma-xillik qonuni (R.Ashbi printsipi) – xilma-xillikni faqat xilma-xillik o'ziga singdira oladi. Buning ma'nosi shundaki, tizimni boshqariladigan holatda ushlab turish uchun tizimni muvozanatdan chiqaradigan har qanday tashqi ta'sir sodir bo'lganda, tizimni kerakli holatga qaytaradigan reaktsiya bo'lishi kerak. Qopqon - bu ijobiy ta'sirlarga javob berish normalari. (Rus mentaliteti shundan iboratki, hech kim yaxshi narsalarni kutmaydi, shuning uchun bizning oilalarimiz va tashkilotlarimiz yong'in, inflyatsiya, kasallikdan ko'ra farovonlik, farovonlik va muvaffaqiyat sharoitida parchalanish ehtimoli ko'proq). Qoidalar: tashqi va ichki ta'sir omillarining maksimal to'plamini aniqlang ("Agar nima bo'lsa? ..."); javob berish texnologiyasini ishlab chiqing.

Slayd raqami 19

Slayd tavsifi:

Tizim chegaralari masalasi ☻ Yopiq tizimlar - atrof-muhit bilan o'zaro ta'sirni minimallashtirishga, ularning kirish va chiqishlarini chegara bilan cheklashga, ularni iloji boricha boshqariladigan qilishga intiladi. "-" - kerakli ma'lumotlarning etishmasligi (va boshqa resurslar) → "hamma narsaning ichkarida bo'lishi" zarurati → tizimning o'sishi va murakkablashishi → boshqaruvni yo'qotish → o'lim.☺ ochiq tizimlar - atrof-muhit bilan keng aloqa, maksimal darajada e'tiborga olish. atrof-muhit ehtiyojlari "-" - atrof-muhitda erish xavfi (boshqa tizimlarda), butunlikni yo'qotish → o'lim. ochiq okean. Ma'lum bir yo'nalish va o'zgaruvchan atrof-muhit sharoitlari (shamol, oqimlar, riflar ...) mavjud. Variantlar: ma'lum bir yo'nalishga qat'iy rioya qilish, elementlarga qarshi kurashish - barcha resurslarni ushbu kurashga sarflash mumkin, ekipaj safar maqsadini unutadi (yopiq tizim); elementlarga qarshi kurashni rad etish, o'z xohishiga ko'ra. to'lqinlar - biz to'siqlarda harakat qilamiz, ba'zan teskari yo'nalishda, biz riflarga tushishimiz mumkin (ochiq tizim).Chiqish → O'lchov.

Slayd raqami 20

Blauberg I.V.

M.: URSS tahririyati, 1997.- 448 b.
Seriya "XX asr Rossiya faylasuflari"
ISBN 5-901006-08-9

Format: DjVu 10 MB

Sifat: skanerlangan sahifalar
rus tili

Taniqli rus faylasufi va fan metodologi Igor Viktorovich Blaubergning (1929-1990) monografiyasi falsafa, metodologiya va tizim tadqiqotlari tarixiga oid asosiy asarlarini nashr etadi. Ushbu monografiya "XX asr Rossiya faylasuflari" turkumida nashr etilgan muhim material 60-90 yillarda Sovet Ittifoqida tizimli tadqiqotning rivojlanish tarixiga bag'ishlangan va unda hozirgi vaqtda ham o'z ahamiyatini yo'qotmagan nazariy va uslubiy tizim tushunchalari va g'oyalari bayon etilgan. Monografiya faylasuflar, fan metodologlari va ilmiy tadqiqotning falsafiy va uslubiy vositalari muammolari bilan qiziquvchi olimlar uchun moʻljallangan.

Igor Viktorich Blauberg. Hayoti va ilmiy faoliyati (E. M. Mirskiy, V. N. Sadovskiy) 5

Birinchi bo'lim. BAXTLIK MUAMMOSI VA UNING TADQIQOT YO'LLARI 53.
Fizik geografiyada yaxlitlik muammosi 55
Qism va butun 75
Butunlik tushunchasi va uning ilmiy bilimdagi o‘rni 83
- Yaxlitlik muammosi ilmiy tadqiqot 83
- yaxlitlik tushunchasining umumlashtiruvchi funktsiyasi 93
- yaxlitlik g'oyalari kognitiv jarayon uchun ko'rsatma sifatida 101
- Butun 120 ni qismlarga ajratish usullari
Butunlik va izchillik 134

Ikkinchi bo'lim. TIZIMLARNI TADQIQOTLAR VA TIZIMLARNI YONSHISH 163
Tizimli g’oyalarning zamonaviy fandagi o’rni 165
Tizim tadqiqotlarining hozirgi holati 172
Tizimli tadqiqotlarning falsafiy jihatlari 186
- "Dunyo surati" tizimi 188
- tizimli yondashuvning nazariy va gnoseologik muammolari 192
- Tizimlarni o'rganishda vaqt muammosi 199
Tizimli tadqiqotning mantiqiy va metodologiyasi muammolari 224
- mantiqiy va uslubiy tahlil tizimli yondashuvning alohida sohasi sifatida. Tizimli tadqiqot metodologiyasi va mantiqining mazmuni va rasmiy jihatlari 224
- tizim bo'lgan ob'ektni o'rganish va ob'ektni tizim sifatida o'rganish 233
- tizimli tadqiqotda tahlil va sintez jarayonlari. 236
- “Tizim” tushunchasi va uning tizimli-strukturaviy tadqiqotlardagi vazifalari 240
- Boshqa tizim tushunchalari 249
- umumlashtirilgan tizimli tushunchalarni uslubiy tahlil qilishning ayrim tamoyillari 258
Tizimli yondashuv va biologiya 267
Ijtimoiy bilishda tizimli yondashuv 277
Tizimli tadqiqotlarni rivojlantirish istiqbollari 282
- Ikkinchi bo'lim uchun adabiyotlar 292

Uchinchi bo'lim. TIZIMINING FALSAFIY PRINSIPI, TIZIMLI YONDASHISH VA TIZIMLI TAHLIL 305.
Mustahkamlikning falsafiy tamoyili va tizimli yondashuv 307
Tizimli yondashuv va tizim tahlili 329
- Tanqid tizim tahlili va uning darslari 331
- Zamonaviy tizimli tadqiqotlarning tuzilishi. Butunlik muammosi 335
- tizim va atrof-muhit o'rtasidagi munosabatlar muammosi 340

To'rtinchi bo'lim. ZAMONAVIY FAN VA AMALIYATNING TIZIMLI AKSASI 347
Ilmiy fanni o'rganish fanni har tomonlama o'rganish usullaridan biri sifatida 349
Innovatsion jarayon tizimidagi ilmiy bilimlar 367
Idrokning yaxlitligi haqida global muammolar 380

Beshinchi bo'lim. TIZIMLAR TADQIQOTLARI TARIXIDAN 389
Tizimli yondashuv tarixiy va ilmiy aks ettirish predmeti sifatida 391
SSSRda tizim tadqiqotlari tarixidan: urinish vaziyatni tahlil qilish 407

Igor Viktorovich Blaubergning ilmiy ishlari ro'yxati 429
Nom indeksi 440

Ism: Tashkilot nazariyasi. Tizimli yondashuv: Darslik
Muallif: Istomin E.P., Sokolov A.G.
nashriyot uyi: Andreevskiy nashriyoti
Yil: 2009
ISBN: 978-5-902894-20-9
Sahifalar: 315
Til: rus
Sifat: skanerlangan sahifalar
Format: pdf
Hajmi Hajmi: 72,4 MB

Darslikda tashkilotni murakkab ijtimoiy ob'ekt - tartibli ichki tuzilishga ega bo'lgan, elementlar o'rtasidagi xilma-xil bog'liqliklarga, shu jumladan insoniy munosabatlarga ega bo'lgan, ayrim o'ziga xos uslub va yondashuvlarni talab qiladigan ijtimoiy-iqtisodiy tizim sifatida o'rganish masalalari ochib berilgan. Tashkilot tizimli, tarkibiy, funktsional, jarayonli, xulq-atvor, axborot va vaziyatli yondashuvlar yordamida ko'rib chiqiladi va tadqiq qilinadi.
Darslik davlat talablarini inobatga olgan holda ishlab chiqilgan ta'lim standartlari va oliy o'quv yurtlari talabalari uchun mo'ljallangan ta'lim muassasalari iqtisodiy va iqtisodiy bo'lmagan mutaxassisliklar, sifatida foydalanish mumkin uslubiy material boshqaruv sohasida kadrlarni tayyorlash, qayta tayyorlash va ularning malakasini oshirishda, shuningdek, ilmiy va amaliy faoliyatda.

MAZMUNI
KIRISH
1. TASHKILOT NAZARIYASI ASOSLARI. TASHKILOT - IJTIMOIY-IQTISODIY TIZIM
1.1. Umumiy tushunchalar tizimlar nazariyasi
1.2. Tashkilotlar tizim sifatida
1.3. Fanlar tizimida tashkil etish nazariyasi
1.4. Tashkilot haqidagi qarashlarning evolyutsiyasi
2. TASHKILOTGA TUZILIK YONDORISHI
2.1. Tashkilotning murakkabligi
2.2 Rasmiylashtirish
2.3. "Markazlashtirish / markazsizlashtirish" nisbati
2.4. Tashkiliy tuzilmalarning asosiy turlari
3. FUNKSIONAL YONDASHISH
3.1. Tashkilotlarda qaror qabul qilish
3.2. Muvofiqlashtirish
3.3. Tashkiliy kommunikatsiyalar
3.4. Tashkiliy samaradorlik
4. TASHKILOTDAGI JARAYONLAR
4.1. Kompaniyaning asosiy va yordamchi faoliyati
4.2. Tashkilotdagi jarayonlarni taqsimlash qoidalari
4.3. Biznes jarayonlarini boshqarish tizimi
4.4. Biznes jarayonlarini tavsiflashning zamonaviy usullari
4.5. Reinjiniring
5. TASHKILOTGA XULQ-XULQ-YONDASHISH
5.1. Bosh - menejer rahbar
5.2. Tashkiliy madaniyat
5.3. Tashkilotdagi guruhlararo munosabatlar
5.4. Tashkilotlarga ishonch
6. TASHKILOTGA VAZIYATLI YONDASHISH
6.1. Diagnostika va vaziyatni tahlil qilish
6.2. Tashkilotga vaziyatli yondashuv modellari
6.3. Rossiyada tashkil etish shakllari
6.4. Tashkilot integratsiyasi
6.5. Tashkiliy o'zgarishlar va rivojlanish
7 TASHKILOTGA AXBOROT YUNDASHISHI
7.1. Axborot tizimlarining tashkilotga ta'siri
7.2. Tashkilotdagi ma'lumotlar
7.3. Axborot tizimlarini yaratish va joriy etish
7.4. Tashkilotlar faoliyatida axborot tizimlarining roli
7.5. Elektron biznes va elektron tijorat
XULOSA
TASHKILOT NAZARIYASI FANIDAN SEMINAR
P1. Umumiy tavsiyalar kursni o'rganish
P2. Ko'rsatmalar
P3. Amaliyot mavzulari
P4. O'quv jarayonida amalga oshirish uchun materiallar
FOYDALANILGAN MANBALAR RO'YXATI

Tizimli yondashuv- metodologiya yo'nalishi ilmiy bilim, bu ob'ektni tizim sifatida ko'rib chiqishga asoslangan: o'zaro bog'liq elementlarning integral majmuasi (I. V. Blauberg, V. N. Sadovskiy, E. G. Yudin); o'zaro ta'sir qiluvchi ob'ektlar to'plami (L. von Bertalanffy); ob'ektlar va munosabatlar to'plami (Hall A. D., Fagin R. I., kech Bertalanffy)

Tizimli yondashuv haqida gapiradigan bo'lsak, biz harakatlarimizni tashkil etishning qandaydir usuli haqida gapirishimiz mumkin, u har qanday faoliyat turini qamrab oladi, ulardan samaraliroq foydalanish uchun naqsh va munosabatlarni aniqlaydi. Shu bilan birga, tizimli yondashuv muammolarni hal qilish usuli emas, balki muammolarni qo'yish usulidir. Ular aytganidek, "To'g'ri. savol berildi javobning yarmi. Bu bilishning ob'ektiv emas, balki sifat jihatidan yuqori usulidir.

Tizimli yondashuvning asosiy tamoyillari

Butunlik, bu tizimni bir vaqtning o'zida bir butun sifatida va bir vaqtning o'zida yuqori darajalar uchun quyi tizim sifatida ko'rib chiqishga imkon beradi.

Strukturaning ierarxiyasi, ya'ni quyi darajadagi elementlarning elementlarga bo'ysunishi asosida joylashgan elementlar to'plamining (kamida ikkita) mavjudligi. yuqori daraja. Ushbu tamoyilning amalga oshirilishi har qanday muayyan tashkilot misolida yaqqol ko'rinadi. Ma'lumki, har qanday tashkilot ikkita quyi tizimning o'zaro ta'siridir: boshqaruvchi va boshqariladigan. Biri ikkinchisiga bo'ysunadi.

Strukturalash, bu tizim elementlarini va ularning muayyan doirasidagi munosabatlarini tahlil qilish imkonini beradi tashkiliy tuzilma. Qoida tariqasida, tizimning ishlash jarayoni uning alohida elementlarining xususiyatlari bilan emas, balki strukturaning o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanadi.

Ko'plik, ko'p kibernetik foydalanish imkonini beruvchi, iqtisodiy va matematik modellar alohida elementlarni va butun tizimni tavsiflash.

Muvofiqlik, ob'ektning xususiyati tizimning barcha xususiyatlariga ega bo'lishi.

Tizimli yondashuvning xususiyatlari

Tizimli yondashuv- bu har qanday tizim (ob'ekt) chiqish (maqsad), kirish (resurslar), tashqi muhit bilan aloqa, fikr-mulohazalarga ega bo'lgan o'zaro bog'liq elementlar (komponentlar) to'plami sifatida qaraladigan yondashuv. Bu eng qiyin yondashuv. Tizimli yondashuv tabiatda, jamiyatda va tafakkurda sodir bo'ladigan jarayonlarni o'rganishda bilish va dialektika nazariyasini qo'llash shaklidir. Uning mohiyati general talablarini amalga oshirishdan iborat nazariyalar tizimlari, unga ko'ra har bir ob'ektni o'rganish jarayonida katta va deb hisoblash kerak murakkab tizim va ayni paytda umumiy tizimning elementi sifatida.

Tizimli yondashuvning batafsil ta'rifi, shuningdek, quyidagilarni majburiy o'rganish va amaliy foydalanishni o'z ichiga oladi sakkiz jihati:

- tizim-element yoki tizim-kompleks tashkil etuvchi elementlarni aniqlashdan iborat bu tizim. Barcha ijtimoiy tizimlarda moddiy komponentlar (ishlab chiqarish vositalari va iste’mol tovarlari), jarayonlar (iqtisodiy, ijtimoiy, siyosiy, ma’naviy va boshqalar) va g’oyalar, odamlar va ularning jamoalarining ilmiy ongli manfaatlarini uchratish mumkin;

- tizimli-strukturaviy, bu ma'lum bir tizimning elementlari o'rtasidagi ichki bog'lanishlar va bog'liqliklarni aniqlashdan iborat va o'rganilayotgan tizimning ichki tashkil etilishi (tuzilmasi) haqida tasavvurga ega bo'lishga imkon beradi;

- tizim-funktsional, bajarilishi uchun tegishli tizimlar yaratilgan va mavjud bo'lgan funktsiyalarni aniqlashni o'z ichiga oladi;

tizim-maqsad, tizimning maqsadlari va kichik maqsadlarini ilmiy belgilash, ularni bir-biri bilan o'zaro muvofiqlashtirish zarurligini anglatadi;

- tizim-resurs, bu tizimning ishlashi, tizim tomonidan muayyan muammoni hal qilish uchun zarur bo'lgan resurslarni diqqat bilan aniqlashdan iborat;

- tizim integratsiyasi, tizimning sifat xususiyatlarining umumiyligini aniqlash, uning yaxlitligi va o'ziga xosligini ta'minlashdan iborat;

- tizim aloqasi, bu tizimning boshqalar bilan tashqi aloqalarini, ya'ni atrof-muhit bilan aloqalarini aniqlash zarurligini anglatadi;

- tizimli-tarixiy, bu o'rganilayotgan tizimning paydo bo'lish davridagi sharoitlarni, u bosib o'tgan bosqichlarni, hozirgi holatini, shuningdek, mumkin bo'lgan rivojlanish istiqbollarini aniqlash imkonini beradi.

Deyarli hammasi zamonaviy fanlar tizimli asosda qurilgan. Tizimli yondashuvning muhim jihati - uni qo'llashning yangi tamoyilini ishlab chiqish - bilimga yangi, yagona va maqbulroq yondashuvni (umumiy metodologiyani) yaratish, uni har qanday tanish materialga qo'llash, kafolatlangan maqsadni olishdir. ushbu materialning eng to'liq va yaxlit ko'rinishi.

Kirish…………………………………………………………………………………2

1. Tizimli yondashuv tushunchasi, uning asosiy belgilari va tamoyillari ……………….2

2. Tashkiliy tizim : asosiy elementlari va turlari…………………………3

3. Tizimlar nazariyasi ………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………

• Umumiy tizimlar nazariyasining asosiy tushunchalari va xususiyatlari

Misol: tizimlar nazariyasi nuqtai nazaridan bank

4. Boshqaruvga tizimli yondashishning ahamiyati …………………………………………...7 Kirish

Sanoat inqilobining rivojlanishi bilan biznesning yirik tashkiliy shakllarining o'sishi korxonalar qanday faoliyat ko'rsatishi va ularni qanday boshqarish kerakligi haqida yangi g'oyalarni uyg'otdi. Bugungi kunda samarali boshqaruvga erishish yo'nalishlarini beradigan ishlab chiqilgan nazariya mavjud. Birinchi paydo bo'lgan nazariya odatda klassik boshqaruv maktabi deb ataladi, maktab ham mavjud ijtimoiy munosabatlar, tashkilotlarga tizimli yondashish nazariyasi, ehtimollar nazariyasi va boshqalar.

Ma'ruzamda men samarali boshqaruvga erishish g'oyalari sifatida tashkilotlarga tizimli yondashuv nazariyasi haqida gapirmoqchiman.

1. Tizimli yondashuv tushunchasi, uning asosiy belgilari va tamoyillari

Bizning zamonamizda bilimda misli ko'rilmagan taraqqiyot ro'y bermoqda, bu esa, bir tomondan, hayotning turli sohalariga oid ko'plab yangi faktlar, ma'lumotlarning ochilishiga va to'planishiga olib keldi va shu bilan insoniyatni ularni tizimlashtirish zarurati bilan to'qnashdi. xususiyda umumiyni, o'zgaruvchanda doimiyni topish. Tizimning aniq tushunchasi yo'q. Eng ko'p umumiy ko'rinish Tizim deganda ma'lum bir yaxlitlikni, ma'lum birlikni tashkil etuvchi o'zaro bog'liq elementlar yig'indisi tushuniladi.

Ob'ektlar va hodisalarni tizim sifatida o'rganish fanda yangi yondashuv - tizimli yondashuvning shakllanishiga sabab bo'ldi.

Umumiy metodologik tamoyil sifatida tizimli yondashuv qo'llaniladi turli sanoat tarmoqlari fan va inson faoliyati. Gnoseologik asos (gnoseologiya falsafaning bir bo'limi bo'lib, ilmiy bilishning shakl va usullarini o'rganadi) tizimlarning umumiy nazariyasi, mushukning boshlanishi. avstraliyalik biolog L. Bertalanffi tomonidan qo'yilgan. 1920-yillarning boshlarida yosh biolog Lyudvig fon Bertalanfi “Zamonaviy taraqqiyot nazariyasi” (1929) kitobida oʻz nuqtai nazarini umumlashtirib, organizmlarni maʼlum tizimlar sifatida oʻrganishga kirishdi. Ushbu kitobda u biologik organizmlarni o'rganishga tizimli yondashuvni ishlab chiqdi. U "Robotlar, odamlar va ong" (1967) kitobida tizimlarning umumiy nazariyasini jarayon va hodisalar tahliliga o'tkazdi. jamoat hayoti. 1969 yil - "Umumiy tizimlar nazariyasi". Bertalanfi o'zining tizimlar nazariyasini umumiy intizomiy fanga aylantiradi. U bu fanning maqsadini mushukka asoslangan holda turli fanlarda o'rnatilgan qonuniyatlarning tarkibiy o'xshashligini izlashda ko'rdi. tizim miqyosidagi naqshlarni chiqarish mumkin.

Keling, aniqlaymiz xususiyatlar tizimli yondashuv:

1. Sist. yondashuv - uslubiy bilim shakli, bog'langan. ob'ektlarni tizim sifatida o'rganish va yaratish bilan va faqat tizimlarga tegishli.

2. Mavzuni ko'p bosqichli o'rganishni talab qiluvchi bilimlar ierarxiyasi: fanning o'zini o'rganish - "o'z" darajasi; bir xil mavzuni kengroq tizim elementi sifatida o'rganish - "yuqori" daraja; ushbu fanni ushbu fanni tashkil etuvchi elementlar bilan bog'liq holda o'rganish "bo'ysunuvchi" darajadir.

3. Tizimli yondashuv muammoni alohida emas, balki atrof-muhit bilan munosabatlarning birligida ko'rib chiqishni, har bir bog'liqlik va alohida elementning mohiyatini tushunishni, umumiy va xususiy maqsadlar o'rtasida assotsiatsiyalar yaratishni talab qiladi.

Aytilganlarni hisobga olib, biz aniqlaymiz tizimli yondashuv tushunchasi:

Sist. yondashuv- bu ob'ektni (muammo, hodisa, jarayonni) tizim sifatida, mushukda o'rganishga yondashuv. uning o'rganilayotgan faoliyat natijalariga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan elementlar, ichki va tashqi aloqalar va ob'ektning umumiy maqsadiga asoslangan har bir elementning maqsadlari yoritilgan.

Tizimli yondashuvlar ham deyish mumkin - bu ilmiy bilish va amaliy faoliyat metodologiyasining shunday yo‘nalishi bo‘lib, u har qanday ob’ektni murakkab yaxlit ijtimoiy-iqtisodiy tizim sifatida o‘rganishga asoslanadi.

Keling, tarixga murojaat qilaylik.

XX asr boshlarida bo'lishidan oldin. boshqaruv ilmi hukmdorlar, vazirlar, sarkardalar, quruvchilar qaror qabul qilishda sezgi, tajriba, an'analarga amal qilganlar. Muayyan vaziyatlarda harakat qilib, ular eng yaxshi echimlarni topishga harakat qilishdi. Tajriba va iste'dodga qarab, menejer vaziyatning fazoviy va vaqtinchalik chegaralarini kengaytirishi va o'z boshqaruv ob'ektini ozmi-ko'pmi tizimli ravishda o'z-o'zidan anglashi mumkin edi. Biroq, 20-asrgacha boshqaruvda situatsion yondashuv yoki vaziyatga qarab boshqaruv ustunlik qilgan. Ushbu yondashuvning aniqlovchi printsipi boshqaruv qarorining muvofiqligi hisoblanadi muayyan holat. Bunday vaziyatda tegishli boshqaruv ta'siridan so'ng darhol vaziyatni o'zgartirish nuqtai nazaridan eng yaxshi qaror qabul qilinadi.

Shunday qilib, vaziyatli yondashuv eng yaqin ijobiy natijaga yo'naltirilganlikdir ("va keyin biz ko'ramiz ..."). "Keyingi" yana yuzaga kelgan vaziyatda eng yaxshi yechim izlash bo'ladi, deb o'ylashadi. Lekin yechim shunday bu daqiqa vaziyat o'zgarishi yoki unda hisobga olinmagan holatlar aniqlanishi bilan eng yaxshisi butunlay boshqacha bo'lib chiqishi mumkin.

Vaziyatning har bir yangi burilishi yoki burilishiga (ko'rishning o'zgarishi) adekvat tarzda javob berish istagi menejerni avvalgilariga zid bo'lgan tobora ko'proq yangi qarorlar qabul qilishga majbur bo'lishiga olib keladi. U aslida voqealarni boshqarishni to'xtatadi, lekin ularning oqimi bilan suzadi.

Bu ad hoc boshqaruv printsipial jihatdan samarasiz degani emas. Vaziyatning o'zi favqulodda bo'lsa va oldingi tajribadan foydalanish aniq xavfli bo'lsa, vaziyat tez va oldindan aytib bo'lmaydigan tarzda o'zgarganda, barcha holatlarni hisobga olishga vaqt bo'lmasa, qaror qabul qilishda situatsion yondashuv zarur va asoslidir. . Masalan, Favqulodda vaziyatlar vazirligining qutqaruvchilari ko'pincha izlashlari kerak eng yaxshi yechim muayyan vaziyat doirasida. Shunga qaramay, umumiy holatda vaziyatli yondashuv etarli darajada samarali emas va uni engib o'tish, almashtirish yoki tizimli yondashuv bilan to'ldirish kerak.

1. halollik, tizimni bir vaqtning o'zida bir butun sifatida va bir vaqtning o'zida yuqori darajalar uchun quyi tizim sifatida ko'rib chiqishga imkon beradi.

2. ierarxik tuzilma, bular. quyi darajadagi elementlarning yuqori darajadagi elementlarga bo'ysunishi asosida joylashgan elementlarning ko'pligi (kamida ikkita) mavjudligi. Ushbu tamoyilning amalga oshirilishi har qanday muayyan tashkilot misolida yaqqol ko'rinadi. Ma'lumki, har qanday tashkilot ikkita quyi tizimning o'zaro ta'siridir: boshqaruvchi va boshqariladigan. Biri ikkinchisiga bo'ysunadi.

3. Strukturizatsiya, tizim elementlarini va ularning muayyan tashkiliy tuzilma doirasidagi o'zaro aloqalarini tahlil qilish imkonini beradi. Qoida tariqasida, tizimning ishlash jarayoni uning alohida elementlarining xususiyatlari bilan emas, balki strukturaning o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanadi.

4. ko'plik, alohida elementlarni va butun tizimni tavsiflash uchun ko'plab kibernetik, iqtisodiy va matematik modellardan foydalanishga imkon beradi.

2. Tashkiliy tizim: asosiy elementlari va turlari

Har qanday tashkilot kirish va chiqish manbalariga va ma'lum miqdordagi tashqi aloqalarga ega bo'lgan tashkiliy-iqtisodiy tizim sifatida qaraladi. "Tashkilot" atamasiga ta'rif berish kerak. Tarix davomida ushbu kontseptsiyani aniqlash uchun turli xil urinishlar bo'lgan.

1. Birinchi urinish maqsadga muvofiqlik g'oyasiga asoslangan edi. Tashkilot - bu aniq maqsadga ega bo'lgan butunning qismlarini maqsadga muvofiq joylashtirish.

2. Tashkilot - maqsadlarni amalga oshirishning ijtimoiy mexanizmi (tashkiliy, guruh, individual).

3. Tashkilot - qismlarning o'zlari va butun o'rtasidagi uyg'unligi yoki yozishmalari. Har qanday tizim qarama-qarshiliklar kurashi asosida rivojlanadi.

4. Tashkilot - oddiy holga keltirilmagan butunlik arifmetik yig'indi uning tarkibiy elementlari. Bu har doim uning qismlari yig'indisidan kattaroq yoki kamroq bo'lgan bir butundir (barchasi ulanishlarning samaradorligiga bog'liq).

5. Chester Bernard (G'arbda asoschilaridan biri hisoblanadi zamonaviy nazariya boshqaruv: odamlar birlashib, umumiy maqsadlarga erishish uchun kuchlarni birlashtirishga rasman qaror qilganda, ular tashkilot yaratadilar.

Bu retrospektiv edi. Bugungi kunda tashkilotni umumiy maqsadga erishish uchun bir qancha shaxslarni birlashtirgan, (individuallar) ma'lum tartib va ​​qoidalar asosida harakat qiladigan ijtimoiy hamjamiyat deb ta'riflash mumkin.

Tizimning ilgari berilgan ta'rifiga asoslanib, biz tashkiliy tizimni aniqlaymiz.

Tashkiliy tizim- bu ma'lum bir yaxlitlikni tashkil etuvchi tashkilotning ichki o'zaro bog'langan qismlarining ma'lum bir to'plami.

Tashkiliy tizimning asosiy elementlari (va shuning uchun ob'ektlar tashkiliy boshqaruv) quyidagilardir:

· ishlab chiqarish

marketing va sotish

Moliya

ma `lumot

Xodimlar, inson resurslari - tizimni tashkil etuvchi sifatga ega, boshqa barcha resurslardan foydalanish samaradorligi ularga bog'liq.

Bu elementlar tashkiliy boshqaruvning asosiy ob'ektlari hisoblanadi. Ammo tashkiliy tizimning boshqa tomoni ham bor:

Odamlar. Menejerning vazifasi muvofiqlashtirish va integratsiyani osonlashtirishdir inson faoliyati.

Maqsadlar va vazifalar. Tashkiliy maqsad - ha ideal loyiha tashkilotning kelajakdagi holati. Bu maqsad odamlarning sa'y-harakatlari va resurslarini birlashtirishga yordam beradi. Maqsadlar umumiy manfaatlar asosida shakllanadi, shuning uchun tashkilot vositasidir maqsadlarga erishish uchun.

Tashkiliy tuzilishi. Struktura - bu tizim elementlarini tartibga solish usuli. Tashkiliy tuzilma - ulanish usuli mavjud turli qismlar tashkilotlarni ma'lum bir yaxlitlikka (tashkiliy tuzilmaning asosiy turlari - ierarxik, matritsa, tadbirkorlik, aralash va boshqalar). Ushbu tuzilmalarni loyihalash va texnik xizmat ko'rsatishda biz boshqaramiz.

Mutaxassislik va ajratish mehnat. Shuningdek, u boshqaruv ob'ektidir. Maydalash kompleksi ishlab chiqarish jarayonlari, operatsiyalar va vazifalar inson mehnatining ixtisoslashuvini o'z ichiga olgan tarkibiy qismlarga.

Tashkiliy kuch- bu rahbarning o'z yo'nalishini tayyorlash, qabul qilish va amalga oshirishda davom ettirish huquqi, qobiliyati (bilim + ko'nikmalar) va tayyorligi (irodasi) boshqaruv qarorlari. Ushbu komponentlarning har biri hokimiyatni amalga oshirish uchun zarurdir. Quvvat - bu o'zaro ta'sir. Kuchsiz va samarasiz boshqaruvchi odamlar faoliyatini muvofiqlashtirish va birlashtirish funksiyasini tashkil eta olmaydi. Tashkiliy hokimiyat nafaqat sub'ekt, balki boshqaruv ob'ekti hamdir.

Tashkiliy madaniyat- tashkilotga xos bo'lgan an'analar, e'tiqodlar, qadriyatlar, ramzlar, marosimlar, afsonalar, odamlar o'rtasidagi muloqot normalari tizimi. Tashkilot madaniyati tashkilotga o'ziga xoslikni beradi. Eng muhimi, u odamlarni birlashtiradi, tashkilotning yaxlitligini yaratadi.

Tashkiliy chegaralar- bu tashkilotni tashqi muhitda joylashgan boshqa ob'ektlardan ajratib turadigan moddiy va nomoddiy cheklovlar. Menejer o'z tashkilotining chegaralarini (me'yorida) kengaytirish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak. Mo''tadillik faqat ushlab turishingiz mumkin bo'lgan narsani olishni anglatadi. Chegaralarni boshqarish ularni o'z vaqtida belgilashni anglatadi.

Tashkiliy tizimlarni yopiq va ochiq turlarga bo'lish mumkin:

Yopiq tashkiliy tizim - bu o'zining tashqi muhiti bilan hech qanday aloqasi bo'lmagan (ya'ni, mahsulot, xizmatlar, tovarlar va boshqalarni tashqi muhit bilan almashmaydigan tizim). Misol tariqasida o'zboshimchalik bilan shug'ullanish mumkin.

ochiq tashkiliy tizimning tashqi muhit bilan aloqalari mavjud, ya'ni tashqi muhit bilan aloqasi bo'lgan boshqa tashkilotlar, muassasalar.

Shunday qilib, tashkilot tizim sifatida yaxlitlikni (ya'ni, ichki birlik, uzluksizlik, o'zaro bog'liqlik) tashkil etuvchi o'zaro bog'liq elementlar to'plamidir. Har qanday tashkilot ochiq tizim, chunki tashqi muhit bilan o'zaro ta'sir qiladi. U chiqadi muhit kapital, xom ashyo, energiya, axborot, odamlar, asbob-uskunalar va boshqalar shaklidagi resurslar uning ichki muhitining elementlariga aylanadi. Muayyan texnologiyalar yordamida resurslarning bir qismi qayta ishlanadi, mahsulot va xizmatlarga aylantiriladi, keyinchalik ular tashqi muhitga o'tkaziladi.

3. Tizimlar nazariyasi

Eslatib o'taman, tizimlar nazariyasi 20-asrda Lyudvig fon Bertalanfi tomonidan ishlab chiqilgan. Tizimlar nazariyasi tizimlarni tahlil qilish, loyihalash va ishlatish bilan shug'ullanadi - o'zaro ta'sir qiluvchi, o'zaro bog'langan va o'zaro bog'liq qismlardan tashkil topgan mustaqil biznes birliklari. Har qanday ekanligi aniq tashkiliy shakl biznes ushbu mezonlarga javob beradi va tizimlar nazariyasi tushunchalari va vositalaridan foydalangan holda o'rganilishi mumkin.

Har qanday korxona ishlab chiqarishga qo'yilgan resurslar to'plamini - xarajatlarni (xom ashyo, mashinalar, odamlar) tovarlar va xizmatlarga aylantiradigan tizimdir. U kengroq tizim - tashqi siyosat, iqtisodiy, ijtimoiy va texnik muhit doirasida ishlaydi, unda u doimo murakkab o'zaro ta'sirlarga kiradi. U o'zaro bog'langan va o'zaro ta'sir qiluvchi bir qator quyi tizimlarni o'z ichiga oladi. Tizimning bir qismining ishlashining buzilishi uning boshqa qismlarida qiyinchiliklarga olib keladi. Misol uchun, katta bank kengroq muhit doirasida faoliyat yurituvchi, u bilan oʻzaro aloqada boʻlgan va u bilan bogʻlangan, shuningdek, unga taʼsir qiluvchi tizimdir. Bankning bo'limlari va filiallari - bu butun bankning samarali ishlashi uchun nizolarsiz o'zaro aloqada bo'lishi kerak bo'lgan quyi tizimlar. Agar quyi tizimda biror narsa buzilsa, u oxir-oqibat (agar nazorat qilinmasa) umuman bankning samaradorligiga ta'sir qiladi.

Umumiy tizimlar nazariyasining asosiy tushunchalari va xususiyatlari:

1. Tizim komponentlari(elementlar, quyi tizimlar). Har qanday tizim, ochiqligidan qat'i nazar, uning tarkibi orqali aniqlanadi. Ushbu komponentlar va ular orasidagi bog'lanishlar tizimning xususiyatlarini, uning muhim xususiyatlarini yaratadi.

2. Tizim chegaralari- Bu turli xil tizimni tashqi muhitdan uzoqlashtiradigan moddiy va nomoddiy cheklovlar. Tizimlarning umumiy nazariyasi nuqtai nazaridan har bir tizim kattaroq tizimning bir qismidir (uni supertizim, supertizim, supertizim deb ataladi). O'z navbatida, har bir tizim ikki yoki undan ortiq quyi tizimlardan iborat.

3. Sinergiya(yunon tilidan - birgalikda harakat qilish). Bu tushuncha yaxlitlik har doim shu yaxlitlikni tashkil etuvchi qismlar yig'indisidan katta yoki kichik bo'lgan hodisalarni tasvirlash uchun ishlatiladi. Tizim tarkibiy qismlari o'rtasidagi munosabatlar antagonistik bo'lgunga qadar ishlaydi.

4. Kirish - O'zgartirish - Chiqish. Dinamikada tashkiliy tizim uchta jarayon sifatida ifodalanadi. Ularning o'zaro ta'siri voqealar tsiklini beradi. Har qanday ochiq tizimda hodisalar tsikli mavjud. Tizimli yondashuv bilan, tizim sifatida tashkilotning xususiyatlarini o'rganish muhimdir, ya'ni. "kirish", "jarayon" ("transformatsiya") xususiyatlari va "chiqish" xususiyatlari. Marketing tadqiqotlariga asoslangan tizimli yondashuv bilan, birinchi navbatda "chiqish" opsiyalari, bular. tovarlar yoki xizmatlar, ya'ni nima ishlab chiqarish, qanday sifat ko'rsatkichlari bilan, qanday narxda, kimga, qaysi muddatda va qanday narxda sotish kerak. Bu savollarga javoblar aniq va o'z vaqtida bo'lishi kerak. Natijada, "chiqish" da raqobatbardosh mahsulot yoki xizmatlar bo'lishi kerak. Keyin aniqlang "Kirish" parametrlari, bular. исследуется потребность в ресурсах (материальных финансовых, трудовых и информационных), которая определяется после детального изучения организационно-технического уровня рассматриваемой системы (уровня техники, технологии, особенности организации производства, труда и управления) и параметров внешней среды (экономической, геополитической, социальной, экологической va boshq.). Va nihoyat, tadqiqot "jarayon" parametrlari, bu resurslarni aylantiradi tayyor mahsulotlar. Ushbu bosqichda, o'rganish ob'ektiga qarab, ishlab chiqarish texnologiyasi, yoki boshqaruv texnologiyasi, shuningdek, uni takomillashtirish omillari va usullari.

5. Hayot sikli. Har qanday ochiq tizim hayot aylanishiga ega:

yuzaga kelishiÞ bo'lishÞ operatsiyaÞ inqirozÞ qulash

6. Orqa miya elementi- boshqa barcha elementlarning ishlashi va butun tizimning hayotiyligi hal qiluvchi darajada bog'liq bo'lgan tizim elementi.

Ochiq tashkiliy tizimlarning xususiyatlari

1. Voqea davriga ega.

2. Salbiy entropiya(negoentropiya, antientropiya)

a) umumiy tizimlar nazariyasidagi entropiya tashkilotning o'limga umumiy moyilligini bildiradi;

b) tashqi muhitdan zarur resurslarni olish imkoniyati tufayli ochiq tashkiliy tizim bu tendentsiyaga qarshi turishi mumkin. Bu qobiliyat manfiy entropiya deb ataladi;

v) ochiq tashkiliy tizim manfiy entropiya qobiliyatini namoyon qiladi va shu sababli ularning ba'zilari asrlar davomida yashaydi;

d) uchun tijorat tashkiloti Salbiy entropiyaning asosiy mezoni uning muhim vaqt oralig'ida barqaror rentabelligidir.

3. qayta aloqa. Teskari aloqa deganda o'z faoliyatini kuzatish, baholash, nazorat qilish va tuzatish uchun ochiq tizim tomonidan yaratilgan, to'plangan, foydalaniladigan ma'lumotlar tushuniladi. Teskari aloqa tashkilotga ko'zlangan maqsaddan mumkin bo'lgan yoki real og'ishlar to'g'risida ma'lumot olish va uni rivojlantirish jarayonida o'z vaqtida o'zgartirishlar kiritish imkonini beradi. Yo'qligi fikr-mulohaza patologiyaga, inqirozga va tashkilotning qulashiga olib keladi. Tashkilotdagi ma'lumotlarni to'playdigan va tahlil qiladigan, uni sharhlaydigan, axborot oqimini tizimlashtiradigan, ulkan kuchga ega odamlar.

4. Ochiq tashkiliy tizimlar o'ziga xosdir dinamik gomeostaz. Barcha tirik organizmlar ichki muvozanat va muvozanatga moyillik ko'rsatadi. Tashkilotning o'zi tomonidan muvozanatli holatni saqlash jarayoni dinamik gomeostaz deb ataladi.

5. Ochish tashkiliy tizimlar xarakterlanadi farqlash- ma'lum tizimni tashkil etuvchi turli komponentlar o'rtasida funktsiyalarning o'sishi, ixtisoslashuvi va bo'linishi tendentsiyasi. Differentsiatsiya - bu tizimning tashqi muhit o'zgarishiga munosabati.

6. tenglik. Ochiq tashkiliy tizimlardan farqli o'laroq, qobiliyatli yopiq tizimlar, turli yo'llar bilan belgilangan maqsadlarga erishish, har xil boshlang'ich sharoitlardan bu maqsadlar sari harakat qilish. Yagona va mavjud emas va bo'lishi ham mumkin emas eng yaxshi usul maqsadga erishish. Maqsadga har doim erishish mumkin turli yo'llar bilan, va siz unga o'tishingiz mumkin turli tezliklar.

Sizga bir misol keltiraman: tizim nazariyasi nuqtai nazaridan bankni ko'rib chiqing.

Tizimlar nazariyasi nuqtai nazaridan bankni tekshirish ushbu maqsadlarga erishish uchun qabul qilinishi kerak bo'lgan qarorlarning mohiyatini tushunishga yordam beradigan maqsadlarni aniqlashtirishdan boshlanadi. Bankning kengroq muhit bilan o'zaro munosabatini tushunish uchun tashqi muhitni o'rganish kerak bo'ladi.

Keyin tadqiqotchi ichki muhitga murojaat qiladi. Bankning asosiy quyi tizimlarini, o'zaro ta'sirlari va umuman tizim bilan munosabatlarini tushunishga harakat qilish uchun tahlilchi qaror qabul qilish yo'llarini, ularni qabul qilish uchun zarur bo'lgan eng muhim ma'lumotlarni, shuningdek, bu orqali amalga oshiriladigan aloqa kanallarini tahlil qiladi. axborot uzatiladi.

Qaror qabul qilish, axborot tizimi, aloqa kanallari tizim tahlilchisi uchun ayniqsa muhimdir, chunki ular yomon ishlasa, bank qiyin ahvolga tushib qoladi. Har bir sohada tizimli yondashuv yangi foydali tushunchalar va usullarning paydo bo'lishiga olib keldi.

Qarorlar qabul qilish

Axborot tizimlari

Aloqa kanallari

1-rasm Tizimlar nazariyasi - asosiy elementlar

Qarorlar qabul qilish

Qaror qabul qilish sohasida tizimli fikrlash tasniflashga hissa qo'shdi har xil turlari yechimlar. Aniqlik, xavf va noaniqlik tushunchalari ishlab chiqilgan. Qabul qilishda mantiqiy yondashuvlar joriy etilgan qiyin qarorlar(ularning ko'pchiligi matematik asosga ega edi), bu qarorlar qabul qilish jarayoni va sifatini yaxshilashda menejerlarga katta yordam berdi.

Axborot tizimlari

Qaror qabul qiluvchining ixtiyorida bo'lgan ma'lumotlarning tabiati qarorning sifatiga muhim ta'sir ko'rsatadi va bu masalaga katta e'tibor berilganligi ajablanarli emas. Boshqaruv axborot tizimini ishlab chiquvchilar kerakli vaqtda kerakli ma'lumotni kerakli odamga berishga harakat qiladilar. Buning uchun ular qanday qaror qabul qilinishini, ma'lumot qachon taqdim etilishini va bu ma'lumot qanchalik tez kelishini bilishlari kerak (agar tezlik qaror qabul qilishning muhim elementi bo'lsa). Qarorlar sifatini yaxshilaydigan tegishli ma'lumotlarni taqdim etish (va shunchaki xarajatlarni oshiradigan keraksiz ma'lumotlarni yo'q qilish) juda muhim holat.

Aloqa kanallari

Tashkilotdagi aloqa kanallari qaror qabul qilish jarayonining muhim elementlari bo'lib, ular kerakli ma'lumotlarni uzatadi. Tizim tahlilchilari juda ko'p narsa berishdi foydali misollar tashkilotlar o'rtasidagi o'zaro bog'liqlik jarayonini chuqur tushunish. Aloqadagi “shovqin” va shovqinlar, bir tizim yoki quyi tizimdan ikkinchisiga o‘tish muammolarini o‘rganish va hal etishda sezilarli yutuqlarga erishildi.

4. Boshqaruvga tizimli yondashishning ahamiyati

Tizimli yondashuvning ahamiyati shundaki, menejerlar tizimni va undagi rolini tushunsalar, o'zlarining maxsus ishlarini butun tashkilotning ishiga osonroq moslashtirishlari mumkin. uchun bu ayniqsa muhimdir Bosh direktor, chunki tizimli yondashuv uni alohida bo'linmalarning ehtiyojlari va butun tashkilotning maqsadlari o'rtasidagi zarur muvozanatni saqlashga undaydi. Bu uni butun tizim bo'ylab o'tadigan ma'lumotlar oqimi haqida o'ylashga majbur qiladi, shuningdek, aloqa muhimligini ta'kidlaydi. Tizimli yondashuv samarasiz qarorlar qabul qilish sabablarini aniqlashga yordam beradi, shuningdek, rejalashtirish va nazoratni takomillashtirish vositalari va usullarini taqdim etadi.

Zamonaviy rahbar tizimli fikrlashga ega bo'lishi kerak, chunki:

Menejer boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun zarur bo'lgan juda ko'p ma'lumot va bilimlarni idrok etishi, qayta ishlashi va tizimlashtirishi kerak;

Menejerga tizimli metodologiya kerak, uning yordamida u o'z tashkiloti faoliyatining bir yo'nalishini boshqasi bilan bog'lashi va boshqaruv qarorlarini kvazi-optimallashtirishning oldini olishi mumkin;

Menejer daraxtlar ortidagi o'rmonni, shaxsiy hayot ortidagi generalni ko'rishi, kundalik hayotdan ustun turishi va o'z tashkilotining tashqi muhitda qanday o'rin egallashini, uning bir qismi bo'lgan boshqa, kattaroq tizim bilan qanday munosabatda bo'lishini tushunishi kerak;

Boshqaruvga tizimli yondashuv menejerga o'zining asosiy funktsiyalarini samaraliroq amalga oshirishga imkon beradi: prognozlash, rejalashtirish, tashkil etish, etakchilik, nazorat.

Tizimli fikrlash nafaqat tashkilot haqida yangi g'oyalarni rivojlantirishga yordam berdi (xususan, Maxsus e'tibor korxonaning integratsiyalashgan tabiatiga, shuningdek, axborot tizimlarining ustuvor ahamiyati va ahamiyatiga e'tibor qaratdi), shuningdek, boshqaruv qarorlarini qabul qilishni, yanada ilg'or rejalashtirish va nazoratni qo'llashni osonlashtiradigan foydali matematik vositalar va usullarni ishlab chiqishni ta'minladi. tizimlari. Shunday qilib, tizimli yondashuv har qanday ishlab chiqarish-xo'jalik faoliyatini va boshqaruv tizimi faoliyatini o'ziga xos xususiyatlar darajasida har tomonlama baholash imkonini beradi. Bu yagona tizim doirasidagi har qanday vaziyatni tahlil qilishga, kirish, jarayon va chiqish muammolarining mohiyatini aniqlashga yordam beradi. Tizimli yondashuvni qo'llash boshqaruv tizimining barcha darajalarida qarorlar qabul qilish jarayonini eng yaxshi tashkil etish imkonini beradi.

Hammasiga qaramay ijobiy natijalar, tizimli fikrlash hali ham eng muhim maqsadini amalga oshirmagan. Menejmentga zamonaviy ilmiy usullarni qo‘llash imkonini beradi, degan iddao hali amalga oshmagan. Bu qisman keng ko'lamli tizimlarning juda murakkabligi bilan bog'liq. Buning ko'p usullarini tushunish oson emas tashqi muhit ichki tashkilotga ta'sir qiladi. Korxona ichidagi ko'plab quyi tizimlarning o'zaro ta'siri to'liq tushunilmagan. Tizimlarning chegaralarini o'rnatish juda qiyin, juda keng ta'rif qimmat va foydalanilmaydigan ma'lumotlarning to'planishiga va juda tor - muammolarni qisman hal qilishga olib keladi. Korxona oldida paydo bo'ladigan savollarni shakllantirish, kelajakda kerakli ma'lumotlarni aniq aniqlash oson bo'lmaydi. Eng yaxshi va eng mantiqiy yechim topilgan taqdirda ham, bu amalga oshirilmasligi mumkin. Shunga qaramay, tizimli yondashuv korxona qanday ishlashini yaxshiroq tushunish imkonini beradi.

Repetitorlik

Mavzuni o'rganishda yordam kerakmi?

Mutaxassislarimiz sizni qiziqtirgan mavzularda maslahat beradilar yoki repetitorlik xizmatlarini taqdim etadilar.
Arizani yuboring konsultatsiya olish imkoniyati haqida bilish uchun hozir mavzuni ko'rsating.