Реферат: Курс лекцій з аналізу комерційної діяльності. Лекції лекції з "комерційної діяльності"

КОНСПЕКТИ ЛЕКЦІЙ з дисципліни «ОСНОВИ КОМЕРЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ»

080109.65 «Бухгалтерський облік, аналіз та аудит»

м. Арсеньєв

2011Тема 1. Історія розвитку КД, зокрема у РБ. Роль КД на ринку товарів та послуг на сучасному етапі
Комерційна діяльність є завжди, коли відбувається процес і купівлі, і продажу, що сприяє розвитку товарно-грошових відносин у всіх ланках складного економічного комплексу країни.

Економічні відносинивиникають між суб'єктами господарювання у процесі обміну товарами, послугами «ноу-хау», засобами, технікою сировиною. Комерційна діяльність реалізується через різні комерційні операції, виконувані суб'єктами господарювання на всі шляхи просування товарів від виробника до кінцевого споживача.

Комерційна діяльність на ринку товарів та послуг передбачає виконання цілого ряду операцій: обґрунтування потреби в товарах, розробка замовлень та заявок на них, вибір постачальників для встановлення господарських операцій, контроль виконання договірних зобов'язань, управління товарними ресурсами, продаж товарів та її стимулювання тощо .

Головна мета комерційної діяльності : отримання прибутку через задоволення купівельного попиту за високої культури торговельного обслуговування

У Росії її з появою класу купцівта промисловців комерційна діяльність набула широкого розвитку. Комерційна діяльність була основним об'єктом заняття російського купецтва, яке було почесним станом російського суспільства.

Після Жовтневої революціїставлення структурі державної влади до комерційної діяльності складалося по-різному, але, переважно, воно було різко негативним.

У період воєнного комунізмукомерційну діяльність було заборонено. У період НЕПу відбулося пожвавлення комерційної діяльності у зв'язку з розвитком товарно-грошових відносин, господарського розрахунку. У міру швидкого згортання НЕПу адміністративно-командні методи, жорстка централізація управління та планування стали витісняти комерційні відносини, економічні методи господарювання.

До другої половини 60-х роківставлення до комерції країни різко негативне. Вважалося, що «комерція», «комерсант» – поняття чужі соціалізму, радянській торгівлі, породження капіталізму, капіталістичної торгівлі зі своїми неминучим злом.

У другій половині 60-х роківу зв'язку зі спробами здійснити господарську реформу відбувається підвищення інтересу до комерційної діяльності, організації комерційних відносин.

У роки розбудови нашого суспільствавідбулося остаточне визнання величезної ролі та значення комерційної роботи. Нові умови господарювання, розвиток та поглиблення товарно-грошових відносин сприяли появі нового типу організації комерційних відносин між постачальниками та покупцями товарів, відкрили широкий простір комерційній ініціативі, самостійності та підприємливості торгових працівників. Існували раніше адміністративно-командні методи управління призводили до того, що комерційна робота у торгівлі підмінялася переважно розподільними функціями. Зверху спускалися численні планові завдання. Також розподілялися фонди. Від працівників нижчестоящих торгових ланок вимагалося лише неухильне виконання те, що було вирішено директивами зверху.

Організація комерційної діяльності в сучасних умовах будується на основі принципу повної рівноправності торгових партнерів з постачання товарів, господарської самостійності постачальників і покупців, суворої матеріальної та фінансової сторону виконанні прийнятих зобов'язань.
Тема 2. Сутність КД. Поняття «бізнес» та «підприємництво» стосовно КД

Комерція(От лат. - Торгівля) є однією з найважливіших областей людської діяльності, що виникли в результаті поділу праці. КД має місце завжди, коли відбувається процес купівлі-продажу і виникає в процесі обміну товарами, послугами, засобами виробництва, сировиною і т.д.

комерційна діяльність- Вужче поняття, ніж підприємництво. Підприємництво- Це організація економічної, виробничої та іншої діяльності, що приносить підприємцю дохід.

Підприємництвоможе означати організацію промислового підприємства, сільської ферми, торговельного підприємства, підприємства обслуговування, банку, адвокатської контори, видавництва, дослідницької установи, кооперативу тощо. З усіх цих видів підприємницької діяльності лише торговельна справа є у чистому вигляді комерційною діяльністю. Таким чином, комерцію слід розглядати як одну із форм (видів) підприємницької діяльності.

Бізнес- це будь-яка діяльність, спрямовану отримання прибутку, здійснювана шляхом реалізації користуються попитом товарів та послуг. Бізнес та комерційна діяльність - по суті те саме.

КД -це комплекс прийомів та методів, що забезпечують отримання прибутку для кожного з партнерів, задоволення купівельного попиту та високу культуру обслуговування.

Щоб КД була ефективною, необхідно, щоб виторг перевищував витрати на величину, що забезпечує потрібний рівень рентабельності; щоб ризик був min; важливо як заробити гроші, а й максимально грамотно їх використовуватиме зміцнення становища, стійкості підприємства, забезпечення фінансового резерву для непередбачених змін над ринком.
Тема 3. Основні цілі та завдання, принципи КД, її роль в економіці РБ

КД- Це комплекс операцій, що забезпечують купівлю-продаж товарів та послуг.

КД– це діяльність із забезпечення купівлі-продажу товарів, що супроводжується проведенням відповідних розрахунків з метою отримання максимально можливого прибутку в умовах існуючих правових норм.

Цілі КД:

1. встановлення господарських та партнерських зв'язків із суб'єктами ринку;

2. вивчення та аналіз джерел закупівлі товарів;

3. узгодження зв'язків між виробництвом та споживачем;

4. здійснення купівлі-продажу з урахуванням ринкового середовища;

5. розширення існуючих цільових ринків товарів;

6. скорочення витрат звернення.

Завдання КД:

1. Державне регулювання 2. Стабільність довкілля

3. Раціональність у використанні ресурсів.

Для успішної комерційної діяльності на ринку товарів та послуг необхідно правильно відповісти на такі основні питання: Що потрібно продавати на ринку? Скільки товарів потрібно? Хто має отримати вироблений товар, тобто через які канали, ланки має пройти товар. Де слід продавати товар у якому регіоні, магазині? Коли ів який час має продаватися кожен товар?

КД базується на таких принципах;*задоволення потреб у товарах та послугах; *дохідність, прибутковість; *оптимальність комерційних рішень; * Висока культура обслуговування покупців; *Дотримання чинного законодавства.

Тема4. Характеристика об'єктів та суб'єктів КД. Вимоги до комерсанту

Об'єктом КДна споживчому ринку є товариі послуги.Головною ознакою об'єктів КД є їхня оборотоспроможність, тому що тільки в цьому випадку вони можуть бути предметом купівлі-продажу.

Суб'єктами КДє сторони, що вступають у договірні відносини щодо купівлі-продажу товарів чи надання послуг. Ними можуть бути національні та іноземні комерційні підприємства, організації, їх об'єднання (союзи, асоціації), некомерційні організації, що займаються підприємницькою діяльністю, а також індивідуальні підприємці Їхні взаємини регулюються Цивільним кодексом Республіки Білорусь у рівних всім умовах. Суб'єкти КД діляться на чотири групи: фірми; спілки підприємців; державні органи; громадські організації.

Комерсант- особлива професія, вона передбачає, як професійної підготовки, а й схильності до такого роду занять, особливих особистих якостей і здібностей. Якості: природний талант підприємця, воля до перемоги, бажання боротьби, прагнення успіху; праця сприймається як творчість, яка приносить радість та споживання.

Комерсант повинен:

* вміти поєднати сировинні, фінансові та трудові ресурси в єдиний процес;

* генерувати нестандартні, новаторські ідеї та приймати нестандартні рішення, що приносять прибуток,

* виявляти ініціативу, йти на ризик;

* твердо йти до поставленої мети, гнучко реагувати зміну ситуації;

* мати високу кваліфікацію (знання законів і нормативних актів, що регламентують КД, вміння вести торговельні переговори і укладати угоди з максимальною вигодою, мати знання у найрізноманітніших сферах діяльності).
Тема 5. Регулювання КД у РБ. Основні та спеціальні законодавчі акти

Законодавчими та спеціальними нормативними актами, прийнятими останнім часом вищими органами влади Білорусі, Міністерством торгівлі, іншими республіканськими органами держ. управління, регулюються процеси торговельного обслуговування населення, правила торгівлі окремими видами товарів, основні правила ведення роздрібної торгівлі та торгово-виробничої діяльності, дрібнороздрібної торгової мережі, режим їх роботи та головне - відповідальність їх перед споживачем.

Роздрібний продаж на території РБ регулюють такі нормативні документи:Про права споживачів: Закон "Про захист прав споживачів"; Про права покупця. Основні правила ведення роздрібної торгівлі та торгово-виробничої діяльності на території РБ.Правила роботи дрібнороздрібної торгової мережі біля РБ.Правила розносної торгівлі та продажу товарів на замовлення.Правила торгівлі на ринках Республіки Білорусь у.Типове положення про фірмовий магазин підприємства (об'єднання). Про розвиток фірмової торгівлі. Правила роздрібної торгівлі м'ясом та птицею, ковбасними виробами, хлібом та хлібобулочними виробами, молоком, молочною продукцією та ін. Правила роздрібної торгівлі побутовими електротоварами в Республіці Білорусь. Положення про порядок організації передпродажного, гарантійного та післягарантійного обслуговування технічно складних товарів.Інструкція з ведення книги відгуків та пропозицій на об'єктах роздрібної торгівлі та громадського харчування. Інструкція про порядок продажу товарів у кредит та ін.

Приблизний перелік основної нормативної документації, який має бути на підприємствах роздрібної торгівлі та громадського харчування всіх форм власності.

Ліцензіяна право роздрібної торгівлі чи торгово-виробничої діяльності. Ліцензіяна право торгівлі окремими видами товарів (алкогольні, тютюнові видання; вантажні автомобілі). Документи, що засвідчують якість та безпеку товарів:сертифікат відповідності, посвідчення виробника про якість та безпеку партії товару, асортиментний перелік, прибуткова накладна та ін. Книга парафії; книга реалізації; Книга заявок; Контрольний журнал (); Санітарний журнал(для стаціонарної мережі, розвізної мережі ); Журнал реєстрації передпродажної підготовки товарів (для технічно складних товарів ); Книга касира – операціоніста; Книга відгуків та пропозицій; Санітарна книжкапродавця, працівника громадського харчування; Основні правилаведення роздрібної торгівлі та торгово-виробничої діяльності на території РБ; Правила роботи дрібнороздрібної торговоїмережібіля РБ; Санітарні правила для підприємств продовольчої торгівліта ін.
Тема6. Характеристика комерційних операцій

Комерційні операціїоб'єкт діяльності маркетингових, комерційних, збутових служб торгових, виробничих підприємствта організацій різних формвласності; товарних бірж, торгових будинків та інших. структур, як внутрішньоекономічної, і зовнішньоекономічної сфер діяльності.

За характером виконуваних у сфері товарного обігу функцій процеси та операції можна поділити на два види:

Комерційні (чи чисто торгові); - виробничі чи технологічні;

Комерційні(чисто торгові) - це операції (процеси), спрямовані на здійснення актів купівлі-продажу для отримання прибутку та пов'язані зі зміною форм вартості (вивчення купівельного попиту, збутова реклама товарів, оптові закупівлі та продаж товарів, тощо).

Виробничі операції (процеси),що відбуваються у сфері товарного обігу, є продовженням виробництва у сфері обігу (доставка товарів від виробників до покупців та споживачів (транспортування), зберігання, управління товарними запасами, упаковка, розфасовка, підсортування).

Усі комерційні операції можна умовно поділити на дві групи.

Перша групавключає комерційні операції, які безпосередньо приносять доходи: продаж товарів, надання послуг, сервісне обслуговування, експортно-імпортні операції, реклама товарів та послуг та ін.

До другої групикомерційних операцій умовно можна віднести ті, які опосередковано впливають отримання доходу: комплексне вивчення ринку, вимог споживачів, зміна умов, у яких складаються попит і пропозицію, пошук постачальників і закупівля товарів, обгрунтування найбільш доцільних організаційних форм оптових закупівель тощо. Ця група включає досить широке коло операцій, спрямованих на те, щоб досягти головної мети - продати товар із прибутком, збільшити обсяги продажу, мати стабільне, стійке становище на ринку.
Тема 7. Характеристика основних елементів (зміст) КД на ринку товарів та послуг

1. Інформаційне забезпечення комерційної діяльності

Необхідно знати попит та пропозицію, кон'юнктуру ринку (аналіз попиту та пропозиції на ринку та його сегментах, ємності та характеру ринку, рівня цін та цінової еластичності попиту тощо). Повинна бути інформація про товар, його споживчі властивості, якість, призначення; інформація про споживача та мотиви покупки, інформація про конкурентів.

2. Визначення потреби у товарах

На даному етапі комерційної роботи слід, базуючись на необхідній інформації, визначити ємність ринку та його сегментів, обґрунтувати асортиментну структуру товарів, терміни їх постачання та розміри одноразових партій.

3. Вибір партнерівдля встановлення господарських зв'язків та каналів просування

4. КД щодо встановлення господарських зв'язків між партнерами

Ця робота передбачає визначення форми господарських зв'язків, розробку проекту договору, переговорний процес за погодженням умов договору, підписання договору.

5. Організація оптових закупівель товарів

Наявність договірних відносин між постачальником та покупцем передбачає можливість вибору організаційних форм оптових закупівель, проведення оптових ярмарків, документальне оформлення оптових закупівель, контроль за виконанням договорів постачання.

6. КД з оптового продажу товарів

На цьому етапі необхідно обрати форму оптового продажу, обґрунтувати доцільність його застосування, правильно оформити документи, контролювати виконання умов договору.

7. КД з організації роздрібного продажу товарів

Формування асортименту товарів у магазинах, обґрунтування частоти та розмірів партій завезення, вибір форм та методів продажу, стимулювання збуту.

9. Сервісний супровід

Вивчити потребу покупців у послугах та запропонувати ті, які вони готові сплатити.

10. Управління товарними ресурсами

Слід систематично стежити за станом товарних запасівв торгівлі. Необхідно формувати товарні ресурси відповідно до попиту, організовувати ритмічне, безперебійне товаропостачання необхідними партіями, систематично ознайомитися з рухом товарів, термінами реалізації.

Сутність, роль та завдання Комерційної діяльності на сучасному етапі
1.1. Сутність комерційної діяльності та характеристика основних її елементів

Комерційна діяльність у торгівлі представляє сукупність послідовно виконуваних торгово-організаційних операцій, що здійснюються у процесі купівлі-продажу товарів та надання торгових послуг з метою отримання прибутку.
Виступати в ролі суб'єктів комерційної діяльності, тобто здійснювати її можуть як торгові організації та підприємства, так і індивідуальні підприємці. Як об'єкти такої діяльності слід розглядати товари та послуги. Здійснюючи комерційну діяльність, її суб'єкти повинні суворо дотримуватися чинного законодавства; підвищувати культуру обслуговування покупців; приймати ефективні комерційні рішення, дозволяють отримати максимальний прибуток. Дотримання цих принципів сприятиме успішному виконанню завдань, що стоять перед комерційними службами.
підвищення рівня роботи з вивчення кон'юнктури ринку на основі маркетингових досліджень;
своєчасне прийняття рішень, відповідних ситуації, що склалася на ринку;
формування взаємовигідних відносин із партнерами;
посилення ролі договорів та зміцнення договірної дисципліни;
встановлення тривалих господарських зв'язків із постачальниками;
зростання ефективності комерційної діяльності з допомогою автоматизації окремих операцій.
Успіх комерційної діяльності торгових організацій та підприємств багато в чому залежатиме від рівня кваліфікації комерційних працівників, стану матеріально-технічної бази торгових підприємств, асортименту реалізованих товарів та переліку послуг, рівня конкуренції на ринку та інших факторів.
Комерційну діяльність можна умовно поділити на кілька етапів. Такими етапами є:
вивчення попиту та визначення потреб у товарах;
виявлення постачальників товарів хороших і встановлення із нею господарських зв'язків;
комерційна діяльність з оптового продажу товарів;
комерційна діяльність з роздрібному продажутоварів;
формування асортименту та управління товарними запасами;
рекламно-інформаційна діяльність;
надання торгових послуг.
На кожному з перерахованих етапів виконуються певні комерційні операції. У цьому слід пам'ятати, що зміст операцій може відрізнятися залежно від цього, який стадії процесу товароруху вони здійснюються. Таким чином, характер і зміст операцій, що виконуються при здійсненні комерційної діяльності залежати від обраної форми просування товару і стадії процесу товароруху, на якій цей товар знаходиться. докладна. Ефективне проведення комерційної роботи можливе лише за наявності повної та достовірної інформації про структуру ринку, тобто соціально-економічних, торговельно-організаційних та інших умов реалізації товарів, що склалися у певний період часу та в конкретному місці. Для отримання такої інформації необхідний збір відомостей як про сам товар, так і його виробників. Важливо також володіти інформацією про соціальні, економічні, демографічні та інші фактори, що визначають попит на товари, і про купівельну спроможність населення. Поряд з цим необхідно мати достовірну інформацію про можливості передбачуваних конкурентів, що дозволить прийняти вірні комерційні рішення та зайняти власну нішу на ринку, отримана інформація дозволяє визначити можливий реалізації товарів на ринку, обґрунтувати асортимент товарів, тобто розрахувати потребу в них. еме того, інформація про стан ринку сприяє зниженню раціональних господарських зв'язків. Для цього необхідно вивчити потенційних постачальників і вибрати тих з них, які виявляться найбільш вигідними в умовах, що склалися. При цьому слід звертати увагу на розміщення постачальників, асортимент та якість товарів, умови поставок, ціни тощо. На даному етапі комерційної діяльності укладати договори з постачальниками товарів. Дуже важливо скликати всі умови майбутнього договору: добре складений договір дозволить не лише врахувати інтереси партнерів, а й уникнути у майбутньому розбіжностей, пов'язаних із недостатнім опрацюванням окремих його положень.
Після підписання договір стає обов'язковим для сторін. Тому торгові підприємства та організації повинні здійснювати постійний та дієвий контроль за виконанням умов договору.
Слідом за операціями з оптових закупівель товарів здійснюється цілий ряд технологічних операцій, пов'язаних з надходженням товарів, розвантаженням транспортних засобів, прийманням товарів за кількістю та якістю, їх зберіганням, фасуванням тощо. торгівлі. Поруч із технологічними у цих ланках триває здійснення комерційних операцій.
Комерційна діяльність на підприємствах оптової торгівлі як такі етапи включає:
керування асортиментом товарів;
керування товарними запасами;
рекламно-інформаційну роботу;
комерційну діяльність з оптового продажу товарів;
надання послуг оптовим покупцям.
Управління асортиментом товарів пов'язане з формуванням такого асортименту, який максимально відповідав попиту оптових покупців. З урахуванням їхніх вимог слід постійно оновлювати асортименти товарів, що знаходяться на складах. Для вирішення цього завдання комерційні служби оптових торгових підприємств мають брати активну участь у формуванні асортиментної політики товаровиробників.
Управління товарними запасами в оптовій торгівлі полягає в їхньому нормуванні, оперативному обліку та контролі над їх станом. Формувати товарні запаси, насамперед, слід з попиту товари. Підтримка товарних запасів належним чином сприяє безперебійному постачанню товарами оптових покупців і прискорює оборотність товарів, дозволяючи зменшити витрати з їхньої зберігання. На етапі оптового продажу товарів важливу роль відіграє рекламна робота. Добре організована, заснована на достовірній інформації та своєчасно проведена рекламна кампанія сприяє збільшенню попиту на ті чи інші товари, що позитивно впливає на їх реалізацію. Одним із ключових етапів комерційної діяльності є оптовий продаж товарів. На цьому етапі відбувається пошук покупців товарів, у ролі яких, як правило, виступають магазини, дрібнороздрібні торгові пред-: та ін. Потім слідує робота з узгодження умов укладання договору, відповідно до якого буде продаж товарів. Ефективна роботаоптового підприємства на даному етапі неможлива без організації контролю за виконанням умов договору. Важливе місце у комерційній діяльності оптової ланки операції з надання послуг. Оптові торгові підприємства пропонують своїм партнерам послуги, виконання яких у роздрібній торгівлі неможливе або важко Наприклад, ними можуть надаватися посередницькі (пошук товарів), рекламні (проведення в роздрібній торговій мережі рекламних кампаній, виставок-продажів за участю товаровиробників та ін.), інформаційні ( збір та інформацію про кон'юнктуру ринку, проведення мар-досліджень тощо), консультативні (знайомство працівників роздрібних підприємств з новими товарами, правилами їх експлуатації тощо) та інші послуги.
торгових послуг особливо велика за наявності конкуренції: оптові покупці зацікавлені у зверненні до продавцю, який поруч із якісними товарами здатний запропонувати і набір послуг, які найбільше відповідають їх вимогам.
Вже зазначалося, комерційні операції у підприємствах роздрібної торгівлі мають власну специфіку. Насамперед це пов'язано з тим, що споживачем товарів та послуг тут є населення.
Саме вимоги та запити населення стають вирішальними для формування асортименту на підприємствах роздрібної торгівлі. З послуг, які може надати торгове підприємство, відбирають лише покупців, що користуються попитом. Інтереси покупців враховують і під час виборів методів продажу товарів.
Слід зазначити, що, здійснюючи комерційну діяльність, підприємства роздрібної торгівлі можуть певною мірою формувати потреби населення. З цією метою покупцям пропонуються нові товари і ті з них, які зустрінуть схвалення споживачів, включаються до асортименту роздрібного підприємства.
При управлінні товарними запасами виходять насамперед із того, що на роздрібних торгових підприємствах вони зберігаються у значно менших обсягах та менш тривалі терміни.
Свої особливості, пов'язані перш за все з вибором видів та засобів реклами, має і рекламна робота, що проводиться в роздрібній торговій мережі.
1.2 Організаційно-правові форми суб'єктів комерційної
діяльності
На ринку товарів та послуг комерційну діяльність здійснюють організації та підприємства різних організаційно-правових форм (юридичні особи), а також фізичні особи (індивідуальні підприємці).
Слід зазначити, що торгівля є традиційним для малого бізнесу сектором економіки. Так, на малі підприємства припадає понад 80% від загальної кількості підприємств, котрим роздрібна торгівля є основним видом діяльності. В оптовій торгівлі суб'єктами малого підприємництва є понад 95% підприємств, відповідно до Цивільного кодексу Російської Федерації юридичною особою визнається організація, що має у власності, господарському віданні, оперативному управлінні, відокремлене майно і відповідає за своїми за своїми зобов'язаннями. Така організація від свого імені набувати та здійснювати майнові та особисті немайнові права, нести обов'язки, позивачем та відповідачем у суді. Юридичні особи мають
мати самостійний баланс чи кошторис. Права і обов'язки юридичного лицяповинні відповідати цілям діяльності, передбаченим у його документах. Окремими видами діяльності, перелік яких визначено Федеральним законом «Про ліцензування окремих видів діяльності», юридична особа може займатися лише на підставі спеціального дозволу (ліцензії).
Юридична особа вважається створеним з його державної реєстрації речових органах юстиції гаразд, відповідно до Федеральним законом «Про державну реєстрацію юридичних та індивідуальних підприємців». Він регулює відносини, що виникають у зв'язку з державною реєстрацією юридичних осіб не тільки при їх створенні, а й при реорганізації та ліквідації, за змін до їх установчих документів та запровадження єдиного державного реєстру юридичних осіб. Залежно від форми власності, де юридичні особи, вони діляться на приватні, державні та муніципальні.
Державні та муніципальні юридичні особи у формі унітарних підприємств. Правове положення державного та муніципального унітарного підприємства, права та обов'язки власників їх майна, порядок створення, реорганізації та ліквідації 19 визначені у Федеральному законі «Про державні та муніципальні унітарні підприємства».
Унітарним підприємством визнається комерційна організація, яка не має права власності на майно, закріплене за нею власником. Майно такого підприємства належить на праві власності Російської Федерації, суб'єкту Російської Федерації або муніципальній освіті, та від їхнього імені права власника майна унітарного підприємства здійснюють відповідно органи державної влади Російської Федерації, органи державної влади суб'єкта Російської Федерації, органи місцевого самоврядування в рамках їхньої компетенції, встановленої актами, що визначають статус цих органів. Майно унітарного підприємства належить йому на праві господарського відання чи праві оперативного управління.
За основними цілями діяльності юридичні особи можуть бути комерційними або некомерційними організаціями.
Комерційні організації як основну мету своєї діяльності переслідують отримання прибутку, що розподіляється між його учасниками. Вони можуть створюватися у таких організаційно-правових формах:
господарські товариства (повне товариство, товариство на вірі);
господарські товариства(відкриті та закриті акціонерні товариства, товариства з обмеженою або додатковою відповідальністю);
виробничі кооперативи;
унітарні підприємства (державні, муніципальні). Найбільшого поширення в нашій країні набули
комерційні організації у формі товариств з обмеженою відповідальністю та акціонерних товариств.
Правове становище, порядок створення, реорганізації та ліквідації товариства з обмеженою відповідальністю, права та обов'язки його учасників визначені у Федеральному законі «Про товариства з обмеженою відповідальністю».

Товариством з обмеженою відповідальністю визнається засноване однією або декількома особами господарське товариство, статутний капітал якого поділений на певні установчі документи розміри, учасники товариства не відповідають за його зобов'язаннями та несуть ризик збитків, пов'язаних з діяльністю товариства в межах вартості внесених ними вкладів, внесли вклади у статутний капітал товариства не повністю, несуть солідарну відповідальність зобов'язанням у межах вартості неоплаченого вкладу кожного з учасників товариства, порядок створення, реорганізації, ліквідації, правове становище акціонерних товариств, права та обов'язки акціонерів регламентуються Федеральним законом акціонерних товариствах». Цей закон, крім того, забезпечує захист прав та інтересів акціонерів.
Акціонерним товариством визнається комерційна організація, статутний капітал якої поділено на певну кількість акцій, що засвідчують зобов'язальні учасників товариства (акціонерів) стосовно суспільства. Акціонери не відповідають за зобов'язаннями суспільства і несуть ризик збитків, пов'язаних з його діяльністю, справах вартості акцій, що належать їм. Акціонери не повністю оплатили акції, несуть солідарну відповідальність за зобов'язаннями товариства в межах неоплаченої частини вартості акцій, що належать їм, товариства вправі відчужувати належні їм без згоди інших акціонерів і товариства, не комерційних організацій(п кооперативи, громадські, релігійні та благодійні організації, фонди тощо) вилучення та розподіл прибутку не є основною метою їх діяльності. Вони мають право здійснювати підприємницьку діяльність лише доти, оскільки це є досягненням цілей, заради яких вони створені, і відповідну цим цілям.
Так, підприємницьку діяльність можуть здійснювати споживчі кооперативи. Зокрема, для організацій, що діють відповідно до закону «Про споживчу кооперацію (споживчі товариства, їх спілки) в Російській Федерації», основними завданнями є:
створення та розвитку організацій торгівлі задля забезпечення членів споживчих товариств товарами;
закупівля у громадян та юридичних осіб сільськогосподарських продукції та сировини, виробів та продукції особистих підсобних господарств та промислів, дикорослих плодів, ягід та грибів, лікарсько-технічної сировини з подальшою їх переробкою та реалізацією;
виробництво продовольчих та непродовольчих товарів з подальшою їх реалізацією через організації роздрібної торгівлі;
надання членам споживчих товариств виробничих та побутових послуг.
Доходи споживчого товариства, отримані від його підприємницької діяльності, після внесення передбачених законодавством обов'язкових платежів спрямовуються до фондів споживчого товариства для здійснення розрахунків із кредиторами та кооперативних виплат.
Незалежно від організаційно-правової форми, всі юридичні особи здійснюють свою діяльність на підставі установчих документів. Це може бути статут, установчий договір або те й інше разом. Установчий договір укладається, а статут затверджується засновниками (учасниками) юридичної особи. Некомерційні організації у передбачених законом випадках можуть діяти на підставі загального становищапро організації цього виду.
В установчих документах зазначають:
найменування юридичної особи (з обов'язковою вказівкою її організаційно-правової форми, а для комерційних організацій - фірмового найменування, ко-
може бути зареєстровано у встановленому порядку); місце знаходження юридичної особи (воно, як правило, визначається місцем її державної реєстрації); порядок управління діяльністю юридичної особи закріплюється порядок призначення або обрання вищого управління, представницького, виконавчого та: органів, коло вирішуваних ними питань тощо); інші відомості, передбачені законом для юридичних осіб відповідного виду.
добровільне рішення учасників або уповноваженого установчими документами органу юридичної особи
рішення суду
Суб'єктами комерційної діяльності можуть бути не тільки юридичні, але і фізичні особи. Цивільним кодексом Росії-Федерації закріплено право громадян займатися підприємницькою діяльністю без утворення певної особи з моменту державної реєстрації в якості індивідуального підприємця. правових актів чи істоти правовідносини.
Аналізуючи цю інформацію, і навіть інформацію про діяльність конкурентів, комерційні служби роблять висновки конкурентоспроможності торгового підприємства, що дозволяє своєчасно вносити зміни у діяльність відповідних підрозділів, зміцнюючи свої позиції над ринком.
Отже, аналіз інформації, отриманої під час проведення комплексних маркетингових досліджень ринку, як дає уявлення про вже існуючої над ринком ситуації, а й дозволяє зробити прогноз у майбутнє.
1.3 Комерційна інформація та її захист
Відповідно до Федерального закону "Про комерційну таємницю" під комерційною таємницею розуміється конфіденційність інформації, що дозволяє її власнику за існуючих або можливих обставин збільшити доходи, уникнути невиправданих витрат, зберегти становище на ринку товарів, робіт, послуг або отримати іншу комерційну вигоду.
До інформації, що становить комерційну таємницю, може бути віднесена науково-технічна, технологічна, виробнича, фінансово-економічна або інша інформація, у тому числі складова секрети виробництва (ноу-хау), яка має дійсну чи потенційну комерційну цінність через невідомість її третім особам. , до якої немає вільного доступу на законній підставі та щодо якої власником такої інформації запроваджено режим комерційної таємниці. Такий режим передбачає запровадження комплексу правових, організаційних, технічних та інших заходів щодо охорони конфіденційності інформації.
Формою прояви комерційної таємниці є комерційні секрети, тобто документи, схеми, креслення, зразки, які містять у собі відомості, пов'язані з виробництвом, технологічною інформацією, управлінням, фінансами та іншою діяльністю організації, розголошення; передача яких може завдати шкоди її інтересам.
Існує певна інформація, щодо ери режим комерційної таємниці не може бути встановлений. Зокрема, комерційну таємницю не можуть становити такі відомості:
що містяться в установчих документах юридичної особи, документах, що підтверджують факт внесення записів про юридичних осіб та індивідуальних підприємців у відповідні державні реєстри; які у документах, дають декларація про здійснення підприємницької діяльності; про склад майна державного чи муніципального унітарного підприємства, державної установи та про використання ними коштів відповідних бюджетів;
про забруднення навколишнього середовища, стан протипожежної безпеки, санітарно-епідеміологічної радіаційної обстановки, безпеки харчових продуктів та інші фактори, що надають негативний вплив на забезпечення безпечного функціонування виробничих об'єктів, безпеки кожного громадянина та безпеки населення в цілому; про чисельність, про склад працівників, про систему оплати праці, про умови праці, у тому числі про охорону праці, про показники виробничого травматизму та професійну захворюваність, та про наявність
вільних робочих місць;
про заборгованість роботодавців із виплати заробітної плати та з інших соціальних виплат; про порушення законодавства Російської Федерації та факти притягнення до відповідальності за вчинення цих порушень;
про розміри та структуру доходів некомерційних організацій, про розміри та склад їх майна, про їх витрати, про чисельність та про оплату праці їх працівників, про використання безоплатної праці громадян у діяльності некомерційної організації;
про перелік осіб, які мають право діяти без довіреності від імені юридичної особи;
обов'язковість розкриття яких або неприпустимість обмеження доступу яких встановлена ​​іншими федеральними законами.
Перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю, визначається керівництвом організації, ним же затверджується інструкція щодо роботи із секретними документами. Крім керівників, носіями комерційної таємниці є й інші службовці, які мають свою доступ до такої інформації.
Оскільки розголошення інформації, що становить комерційну таємницю, загрожує економічній безпеці підприємства, використання такої інформації має супроводжуватися суворим дотриманням вимог її захисту. Вона передбачає дотримання правових, організаційних, технічних, технологічних та інших спеціальних заходів, які забезпечують інформаційну безпеку (витік, розкрадання, втрату, спотворення, підробку інформації, несанкціонований доступом і поширення). ;
Обов'язкові заходи щодо захисту комерційної інформації повинні включати:
визначення переліку інформації, що становить комерційну таємницю;
обмеження вільного доступу до такої інформації шляхом встановлення порядку поводження з цією інформацією та контролю за її дотриманням;
облік осіб, які отримали доступ до інформації, що становить комерційну таємницю;
договірне регулювання відносин із працівниками, які мають доступ до відомостей, що становлять комерційну таємницю;
нанесення на матеріальні носії інформації, що становить комерційну таємницю, та супровідні документи грифу «Комерційна таємниця» із зазначенням її власника (для юридичних осіб вказується повне найменування та адреса місця знаходження, а для фізичних осіб - прізвище, ім'я, по батькові громадянина, що є індивідуальним підприємцем, та адресу місця проживання), розголошення, незаконне збирання, отримання або використання інформації, що становить комерційну відповідальність, встановлена ​​законодавством.
відповідно до Трудового кодексу Російської Федерації у трудовому договорі можуть передбачатися умови про нерозголошення працівником відомостей, що становлять комерційну таємницю, що стали відомими працівнику у зв'язку з виконанням своїх посадових обов'язків. При розголошенні працівником таких відомостей працедавець має право розірвати з ним трудовий договір.

Розділ 2ДОГОВОРИ У КОМЕРЦІЙНІЙ ДІЯЛЬНОСТІ

2.1. Види договорів, що застосовуються у торгівлі

Правові аспекти взаємовідносин суб'єктів ком. діяльності визначено Цивільним кодексом Російської Федерації. У ньому містяться загальні положення про договір, а також норми, що регулюють окремі види.
Договір - це угода двох або кількох осіб про встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов'язків.
Сторонами договору може бути як громадяни, і юридичних осіб.
можливе укладання договору як передбаченого, так і не передбаченого законом чи іншими правовими актами. У цьому договір має відповідати обов'язковим для сторін правилам; чинним на момент його укладання. Такі правила можна встановити законними іншими правовими актами.
Умови договору сторони визначають самостійно, за винятком випадків, коли зміст відповідної умови передбачено чинним законодавством, Основними видами договорів, що застосовуються у торгівлі
договір купівлі-продажу;
договір роздрібної купівлі-продажу;
договір поставки;
договір складського зберігання;
договір комісії;
трудовий договір.
Крім перелічених, між суб'єктами комерційної діяльності можливе укладання інших договорів (оренди, перевезення вантажу тощо), зокрема і змішаних, тобто які містять елементи різних договорів, передбачених законом.
За договором купівлі-продажу одна сторона (продавець) зобов'язується передати річ (товар) у власність іншій стороні (покупцю), а покупець зобов'язується прийняти цей товар та сплатити за нього певну грошову суму (ціну).
За договором роздрібної купівлі-продажу продавець, який здійснює підприємницьку діяльність з продажу товарів у роздріб, зобов'язується передати покупцеві товар і призначений для особистого, сімейного, домашнього або іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю. Договір роздрібної купівлі-продажу є громадським договором. Публічним визнається договір, укладений комерційною організацією та встановлює її обов'язки щодо продажу товарів, виконання робіт або надання послуг, які така організація за характером своєї діяльності має здійснювати стосовно кожного, хто до неї звернеться.
За договором поставки постачальник-продавець, який здійснює підприємницьку діяльність, зобов'язується передати в обумовлений термін або терміни вироблені або закуповуються ним товари покупцю для використання в підприємницькій діяльності або в інших цілях, не пов'язаних з особистим, сімейним, домашнім та іншим подібним використанням.

2.2. Порядок укладання, зміни та розірвання договорів

Відповідно до Цивільного кодексу Російської грації договір вважається укладеним тільки в тому випадку, якщо сторони досягнуть угоди з усіх його істотних умов.
Істотними є умови про предмет договору, умови, названі у законі чи інших правових актах суттєві, а також всі ті умови, щодо яких за заявою однієї із сторін має бути досягнуто згоди.
Договір може бути укладений або в усній або письмовій (простій або нотаріальній) формі.
Для деяких видів договорів певна форма встановлюється законом. Наприклад, договір складського зберігання повинен укладатися у простій письмовій формі. З цією метою складається складський документ (квитанція, свідоцтво тощо). Для договору оренди підприємства письмова форма також є обов'язковою, але, крім того, цей вид договору підлягає державній реєстрації та вважається укладеним із моменту такої реєстрації.
У передбачених законом випадках недотримання певної форми договору тягне за собою його недійсність.
Договір у письмовій формі може бути укладений шляхом складання одного документа, підписаного сторонами, а також шляхом обміну документами у вигляді; поштового, телеграфного, телетайпного, телефонного, електронного або іншого зв'язку, що дозволяє достовірно встановити, що документ виходить від сторони за договором. У процесі укладання договору у письмовій формі можна виділити три етапи.
На першому етапі зацікавлена ​​у укладанні договору сторона надсилає іншій стороні пропозицію про його укладання. Така сторона називається оферентом, а пропозиція – офертою.
Оферта має бути адресована одному або декільком конкретним особам та містити у собі суттєві умови договору. Якщо у реченні, що містить істотні умови договору, адресат не вказаний, воно визнається публічною офертою, адресованої будь-кому хто відгукнеться. Пропозиція, адресована невизначеному колу осіб і містить істотних умов договору, наприклад, реклама, перестав бути офертою, а розглядається як запрошення робити оферти.
З моменту отримання оферти адресатом вона не може відкликана протягом терміну, встановленого для відповіді. Якщо ж повідомлення про відкликання оферти надійде раніше або одночасно з самою офертою, вона вважається генною.
Ініціатор укладання договору може направити на розгляд іншій стороні не пропозицію про його укладання, а проект майбутнього договору.
На другому етапі відбувається розгляд стороною (акцептантом), що отримала офврту, її умов. Якщо акцептант згоден з умовами, що містяться в оферті, він направляє оференту відповідь про її прийняття (акцепт). Акцепт має бути повним та беззастережним. Це означає, що якщо сторона, яка отримала пропозицію про укладання договору, заявить про свою згоду укласти його на інших умовах, ніж запропоновано в оферті, то така відповідь не буде акцептом. Його слід розглядати як відмову від акцепту і водночас новою офертою.
Замість пропозиції про укладення стороні може бути направлений проект договору, його акцептант може підписати договір, засвідчуючи цим свою згоду з умовами, що в ньому містяться. Якщо ж сторона хоче укласти договір на інших умовах, вона направляє оференту протокол розбіжностей.
На етапі відбувається укладання договору. Договір визнається укладеним у момент одержання тим, хто направив оферту, її акцепту за умови, що отриманий у межах зазначеного в оферті терміну. Якщо в оферті термін для акцепту не вказано, він повинен бути оферентом до закінчення терміну, встановленого або іншими правовими актами. Якщо ж термін не визначений ні самою офертою, ні законом чи правовими актами, договір вважається укладеним за умови, що акцепт отримано протягом нормально необхідного для цього часу.
Слід пам'ятати, що мовчання перестав бути акцептом, якщо інше не випливає із закону, звичаю ділового обороту чи з колишніх ділових відносин сторін.
Акцептом може бути визнано вчинення особою, яка отримала оферту, дій щодо виконання зазначених у; ній умов договору (відвантаження товарів, надання послуг, сплата відповідної суми тощо), якщо інше не передбачено законом, іншими правовими актами або не зазначено в оферті. Крім того, для визнання таких дій акцептом необхідне виконання їх у встановлений термін для акцепту.
У разі отримання повідомлення про акцепт оферти на інших умовах або протоколу розбіжностей оферент має право або сповістити акцептанта про прийняття договору в його редакції, або письмово повідомити його про відмову від укладання договору.
У випадках, передбачених законом, розбіжності, що виникли під час укладання договору, можуть бути передані на розгляд суду. Наприклад, якщо проект договору був направлений стороною, для якої укладання договору обов'язково 1 вона зобов'язана після отримання від акцептанта протоколу розбіжностей сповістити останнього про прийняття договору в його редакції або про відхилення зазначеного протоколу. При відхиленні протоколу розбіжностей чи неотриманні повідомлення про результати його розгляду в 30-денний термін сторона, яка направила проект розбіжностей, вправі передати спірні питання розгляд суду.
З моменту укладання договір набирає чинності та стає обов'язковим для сторін.
У ході виконання сторонами зобов'язань за договором виникнути обставини, що вимагають внесення змін до договору або його розірвання, договір може бути змінений або розірваний за згодою сторін, якщо інше не передбачено Цивільним До, іншими законами чи договором, зміни або розірвання договору на вимогу зі сторін необхідно рішення суду. Таке рішення може бути винесено при суттєвому порушенні іншою стороною, а також в інших випадках, передбачених Цивільним кодексом, іншими законами або договором.
Істотним визнається таке порушення договору однієї зі сторін, яке тягне для іншої сторони збиток, що значною мірою позбавляє її того, на що вона була розраховувати під час укладання договору.
зі сторін може відмовитись від виконання договору повністю або частково, якщо така відмова допускається законом або угодою сторін. У цьому випадку дорахується відповідно розірваним або зміненим Причиною зміни та розірвання договору може бути істотна зміна обставин, з яких виходили при його укладенні, якщо інше не передбачено самим договором або не випливає з його істоти зміна обставин визнається суттєвою, вони змінилися настільки, що якщо б сторони це розумно передбачати, договір взагалі не був би ними укладений або був би укладений на умовах, що значно відрізняються.
Угода про зміну або про розірвання договору полягає в тій же формі, що й договір, якщо інше не випливає із закону, інших правових актів, договору або ділового обороту. Наприклад, якщо договір був укладений у простій письмовій формі, то стороні, яка бажає змінити або розірвати договір, слід надіслати іншій стороні письмову пропозицію про це.
Сторона, яка отримала таку пропозицію, зобов'язана розглянути її та дати відповідь у строк, зазначений у реченні або встановлений законом або договором, а за його відсутності - у тридцятиденний строк. Відмова від пропозиції змінити або розірвати договір або неотримання відповіді вчасно дає зацікавленій стороні право звернутися з позовом до суду. При цьому позивач повинен подати докази, що підтверджують вжиття ним заходів щодо врегулювання суперечок із відповідачем. В іншому випадку спір про зміну або розірвання договору судом не розглядається.
У разі зміни чи розірвання договору зобов'язання сторін відповідно зберігаються у зміненому вигляді або припиняються. Вони вважаються зміненими або припиненими з моменту укладення угоди сторін про зміну або розірвання договору або з набрання законної сили рішенням про це судом.

2.3. Відповідальність сторін за порушення умов договору

Уклавши договір, сторони беруть він зобов'язання, які з нього. Ці зобов'язання мають виконуватися належним чином.
Білі одна із сторін не виконає своїх зобов'язань за договором або виконає їх неналежним чином, це призведе до виникнення збитків у іншої (потерпілої) сторони. У цьому випадку потерпіла сторона (кредитор) може вимагати від сторони, яка порушила зобов'язання (боржника), відшкодування завданих їй збитків.
Під збитками розуміються витрати, які особа, чия порушена, справила або повинна буде зробити для відновлення порушеного права, втрата або пошкодження його майна, а також втрачена вигода, тобто отримані доходи, які ця особа отримала б за звичайних умов цивільного обороту, якби не було порушено. При визначенні збитків керуються правилами, встановленими громадянами. кодексом Російської Федерації, якщо інше не передбачено законом, іншими правовими актами чи договором.
Законом або договором, крім відшкодування боржником збитків, може бути передбачена і сплата неустойки. Вона не лише способом забезпечення виконання зобов'язання, а й видом майнової відповідальності.
Неустойка - це певна законом чи договором грошова сума, яку боржник зобов'язаний сплатити кредитору у разі невиконання або неналежного виконання зобов'язання, зокрема, у разі прострочення виконання. Вона може виражатися у вигляді штрафу або пені.
Штраф визначається або у твердій грошовій сумі за кожне порушення зобов'язання, або у вигляді певного відсотка від суми невиконаного зобов'язання та стягується одноразово.
Пеня обчислюється у відсотках від суми невиконаного або неналежно виконаного зобов'язання та сплачується за кожен день прострочення, тобто безперервно зростає.
При вирішенні питання співвідношення збитків і неустойки Цивільним кодексом встановлено загальне правило, це якому збитки відшкодовуються у частині, не покритої неустойкой. Законом чи договором то, можливо передбачено й інше їх співвідношення, коли: стягується лише неустойка, але з збитки; збитки стягуються на повну суму понад неустойки; стягується або неустойка, або збитки (на вибір кредитора).
Слід зазначити, що сплата неустойки та відшкодування збитків у разі неналежного виконання зобов'язання не звільняють боржника від виконання зобов'язання в натурі, якщо інше не передбачено законом чи договором. Якщо ж боржник взагалі виконав договорного зобов'язання, то відшкодування збитків і сплата неустойки звільняють його від виконання зобов'язання в натурі.
Особливу відповідальність встановлено за невиконання грошового зобов'язання. Так, за користування чужими грошимавнаслідок їх неправомірного утримання, ухилення від повернення, іншого прострочення у тому сплаті чи безпідставного отримання чи заощадження з допомогою іншої особи встановлено обов'язок боржника зі сплати відсотків у сумі цих коштів.
Розмір відсотків визначається місці знаходження кредитора існуючої облікової ставкою банківського відсотка на день виконання грошового зобов'язання або його відповідної частини. У разі стягнення боргу в судовому порядку суд може застосувати облікову ставку банківського відсотка на день подання позову або на день винесення рішення. Законом чи договором може бути встановлений інший розмір відсотків.
Біли сума відсотків, належних кредитору, нижче заподіяних йому збитків, він має право вимагати від боржника відшкодування збитків у частині, що перевищує цю суму.
Відсотки користування чужими коштами стягуються на день сплати суми цих коштів кредитору, якщо законом, іншими правовими актами чи договором не встановлено нарахування відсотків коротший термін.
Розділ3 Комерційна діяльність на підприємствах оптової торгівлі

3.1. Сутність та значення закупівельної роботи
Однією з основних комерційних функцій є закупівля товарів їх подальшої реалізації. Правильно організована закупівельна робота як сприяє задоволенню споживчого попиту, а й дозволяє зменшити ймовірність комерційного ризику, що з відсутністю збуту товарів.
Для вирішення цих завдань робота з оптових закупівель товарів повинна включати наступні операції:
вивчення та прогнозування купівельного попиту;
визначення потреби у товарах;
виявлення джерел надходження товарів та вибір постачальників;
встановлення господарських зв'язків із постачальниками;
контроль за виконанням договорів.
Прийняття комерційних рішень щодо оптових закупівель товарів неможливе без вивчення та прогнозування купівельного попиту.
Обсяг та структура попиту населення змінюються під впливом низки факторів: соціально-економічних (рівень грошових доходів населення, рівень роздрібних цін тощо), демографічних (чисельність і склад населення, і склад сімей тощо), природно-кліматичних , національних та ін. Тому вивчення попиту вимагає комплексного підходу, що дозволяє отримати інформацію про необхідні споживачеві товари, які вони готові за них заплатити. Така інформація як сприяє вивченню попиту, а й допомагає виявляти тенденції його зміни та розвитку.
При проведенні закупівельної роботи оптові покупці повинні виходити з можливості максимального використання товарних ресурсів регіону, де вони здійснюють свою діяльність. Для цього комерційним службам необхідно володіти інформацією про місцеві промислові та сільськогосподарські підприємства (постачальники-виробники) та вироблені ними товари.
Пошуку постачальників товарів сприяє також відвідування виставок нових товарів, оптових ярмарків, оптових та товарних бірж.
До найважливіших елементів закупівельної роботи належить встановлення господарських зв'язків із постачальниками товарів.
Під господарськими зв'язками розуміють економічні, організаційні, комерційні, фінансові, правові та інші відносини, що складаються між покупцями і постачальниками товарів.
Регулювання таких відносин здійснюється за допомогою правових норм цивільного законодавства. Оскільки взаємини між покупцями і постачальниками виникають у процесі купівлі-продажу, всі вони будуються з урахуванням договору купівлі-продажу чи окремого його виду - договору поставки.
Комерційна робота з оптового продажу товарів пропонує здійснення різних операцій, основними з яких є:
вибір оптових покупців;
встановлення господарських зв'язків із нею;
погодження умов та укладання договорів;
контроль за виконанням договірних зобов'язань. Оптовими покупцями може бути як роздрібні торгові підприємства, і структури, здійснюють оптову торгівлю, вплинув на вибір покупців такі чинники: місце розташування (що ближче до оптовому підприємству розташований покупець, тим менше транспортні витрати, доставці товарів); асортимент реалізованих покупцем товарів та чисельність обслуговуваного населення (від цього залежить розмір оптимальних партій товарів); що склалася над ринком думка про покупця, тобто його репутація.

Наступним після укладання договору купівлі-продажу елементом комерційної роботи є організація контролю за виконанням договірних зобов'язань. Він дозволяє оптовому підприємству своєчасно відправляти товари покупцям, виконуючи умови про їх асортимент та якість. Це, своєю чергою, сприяє зміцненню позицій підприємства над ринком, збільшення кількості покупців.
Необхідний також контроль за виконанням зобов'язань покупцем для виявлення випадків несвоєчасної оплати ним товарів. Такий контроль дозволяє вжити заходів щодо відшкодування збитків та стягнення відсотків, передбачених чинним законодавством. Як правило, на сучасних оптових підприємствах контроль виконання договірних зобов'язань здійснюється за допомогою спеціальних комп'ютерних програм.
При реалізації товарів зі складу найпоширенішими методами оптового продажу є: - продаж товарів з особистою відбіркою їх представниками покупця; продаж товарів за письмовими, телеграфними, телефонними та іншими заявками оптових покупців; продаж товарів через пересувні склади та роз'їзних товарознавців; продаж товарів через пересувні кімнати товарних зразків. В останні роки все більшого розвитку отримує продаж товарів на оптових ринках.
Оптовий ринок дозволяє вирішувати такі: 1. Прискорюється і спрощується процес просування товарів до споживачів, оскільки вони концентруються щодо одного місці. 2. Усім товаровласникам та оптовим покупцям надається право рівного та вільного доступу на конкурентний ринок. Наявність об'єктивної інформації про попит та пропозицію товарів дозволяє сформувати реальні ринкові ціни на них з тенденцією на їх загальне зниження. 3. Здійснення експертизи та сертифікації продукції сприяє підвищенню безпеки та якості реалізованої сільськогосподарської сировини та продовольчих товарів. 4. Він є зручним місцем для організації товарних інтервенцій та стабілізаційних закупівель, розміщення на конкурсній основі замовлень на закупівлю та постачання продовольства серед суб'єктів господарювання для формування продовольчих фондів. Це дозволяє розвивати систему підтримки товаровиробників при реалізації товарів, застосовуючи гарантовані мінімальні ціни.
Для забезпечення функціонування оптових ринків на них створюються загальносистемні служби, основними завданнями яких є транспортне обслуговування, інформаційне забезпечення, сертифікація та контроль якості продукції. Торги на оптовому ринку здійснюються у торговому залі, який поділений на товарні секції. Кожна товарна секція надається одному оптовому продавцю. Для зберігання товарних запасів оптові ринки мають у своєму розпорядженні спеціально обладнані приміщення.
Взаємини між продавцями та покупцями на оптовому ринку регулюються цивільним законодавством. У цьому визнається рівність учасників господарських відносин, недоторканність, їх власності, свобода укладання договору купівлі-продажу. Не допускається втручання адміністрації оптового ринку на комерційну діяльність операторів. Всі обов'язки входять забезпечення дотримання встановленого порядку ведення оптових торгів до ідентифікації їх учасників. Працівники оптового ринку, які обслуговують торговий процес, немає права здійснювати торгові угоди.
Оптовий продаж товарів може здійснюватися на товарних біржах, які здійснюють торгово-посередницьку діяльність, а створюють нею необхідні умови. Торгівлю на біржах ведуть брокерські контори та брокери. Правовим документом, що регламентує діяльність товарних бірж у Росії, є Закон Російської Федерації «про товарні біржі і біржову торгівлю». Особливим різновидом посередницьких організацій, сприяють обігу товарів, є аукціони. Продаж тут ведеться шляхом відкритих торгів. Продажі підлягають реальні товари, що мають індивідуальні властивості (хутро, немита шерсть, велика рогата худоба, квіти тощо).

3.2 Комерційна робота з оптового продажу товарів

Основні учасники товарного ринку - виробники, посередники, споживачі продукції - повинні бути рівноправними партнерами, що проявляється у такій формі товарних зв'язків, як оптова здатна активно регулювати накопичення та переміщення продукції у часі та просторі.
Оптова торгівля - це форма відносин між підприємствами, організаціями, за якої господарські зв'язки з постачання продукції формуються сторонами самостійно. Вона впливає систему економічних зв'язків між регіонами, галузями, визначає шляхи переміщення товарів у країні, завдяки чому вдосконалюється територіальний поділ праці, досягається пропорційність у розвитку регіонів. Для раціонального розподілу торгової кон'юнктури гуртова торгівлямає володіти конкретними даними про реальний стан та перспективні зміни ситуацій на регіональних та галузевих ринках.
Історично процес розвитку товарного господарства сприяв відокремленню сірки обігу та виділенню у ній посередницьких галузей – оптової та роздрібної торгівлі. Оптова торгівля передує роздрібної, внаслідок оптового продажу товари не переходять у сферу особистого споживання, вони надходять або у виробниче споживання, або купуються роздрібною торгівлею для реалізації населенню. Таким чином, оптовий товарообіг є сукупним обсягом продажу товарів виробничим і торговим підприємствам, а також посередниками іншим торговим підприємствам та юридичним особам для подальшої реалізації населенню або для виробничого споживання.
Функції оптової торгівлі можна розділити на два види: традиційні – головним чином організаційно-технічні (організація оптової купівлі-продажу, складування та зберігання запасів, перетворення асортименту товарів, їх транспортування) та нові, що виникають під впливом розвитку ринку.
Спеціалізація оптової торгівлі у виконанні контактної функції (зв'язок виробника товару з покупцем) забезпечує значну економію витрат звернення, що зумовлює зменшення кількості контактів. Через війну покупець (тобто. роздрібна торгівля), економить час, оскільки звільняється від закупівель у багатьох виробників, знижує матеріальні витрати, пов'язані зі зберіганням, формуванням асортименту товару та його доставкою.
Однією з основних функцій працівників оптової торгівлі є робота із закупівлі товарів.
Основними завданнями оптової торгівлі є:
· маркетингове вивчення ринку, попиту та пропозиції на продукцію виробничо-технічного призначення та народного споживання;
· Розміщення виробництва товарів у необхідних споживачеві асортименті, кількості та з відповідною якістю;
· Своєчасне, повне та ритмічне забезпечення товарами в широкому асортименті посередницьких, роздрібних підприємств, споживачів;
· Організація зберігання товарних запасів;
· Організація планомірного та ритмічного завезення та вивезення товарів;
· Забезпечення пріоритету споживача, посилення його економічного впливу на постачальника в залежності від надійності господарських зв'язків, якості продукції, що поставляється;
· Забезпечення стабільності партнерських відносин у господарських зв'язках, взаємопов'язання по всіх тимчасових категоріях (довгостроковим, середньостроковим, поточним, оперативним);
· Організація планомірного завезення товарів з регіонів виробництва в район споживання;
· Широке застосування економічних методів регулювання всієї системи взаємовідносин між постачальниками, посередниками, споживачами зниження сукупних витрат, пов'язаних із просуванням товарів від виробників до споживачів.

Типи та види оптових підприємств
В основу типової різноманітностіоптових підприємств покладено масштаби їхньої діяльності, з урахуванням чого слід виділяти великі оптові підприємства загальнонаціонального (федерального) рівня та оптові підприємства регіонального рівня.
Оптові підприємства загальнонаціонального (федерального) рівня мають стати стрижнем всієї внутрішньогалузевої структури оптової торгівлі. Вони повинні гарантувати її стійкість та стратегічну стабільність. Найважливішим завданням є створення необхідної структури каналів товароруху, призначеної обслуговування великих вітчизняних товаровиробників, і навіть зарубіжних виробників і постачальників товарів.
Оптові підприємства загальнонаціонального рівня реалізують товари на всій території країни. До них відносяться підприємства, які забезпечують федеральні потреби, і навіть оптові структури міжрегіонального характеру, обслуговуючі райони Крайньої Півночі, Далекого Сходу і території дострокового завезення, і навіть оптові підприємства, обслуговуючі центри виробництва текстильних товарів, кришталю, кераміки, меблів та інших товарів. З огляду на це і має розвиватися товарний асортимент оптових підприємств загальнонаціонального масштабу та міжрегіонального характеру.
Основною організаційно-правовою формою оптових підприємств загальнонаціонального рівня є акціонерні товариства відкритого типу з помітною часткою участі держави у їх статутних капіталах. Це можуть бути державні концерни. Процес оптової реалізаціїтоварів завершують оптові підприємства регіонального рівня. Вони закуповують товари безпосередньо у товаровиробників та в оптових підприємств федерального рівня, доводять їх до будь-яких оптових покупців у зоні своєї діяльності. Головним завданням їхнього функціонування є забезпечення товарами регіональних товарних ринків.
До цієї групи оптових підприємств можуть включатися автономні оптові структури та збутові підрозділи промислових підприємств, а також оптові структури великих роздрібних підприємств. Ці підприємства функціонують переважно у вигляді господарських товариств та акціонерних товариств.
Кожен тип оптових підприємств може існувати у різних видах. При цьому оптові підприємства можуть бути наступних видів:
що спеціалізуються на оптової торгової діяльності, здійснюють повний комплекс закупівельно-збутових операцій з переходом права власності на товар до оптової ланки - незалежні оптові торговці; посередницькі оптові структури, які використовують у своїй діяльності перехід до них права власності на товар (дистриб'ютори);
організатори гуртового обороту.
Підприємства, що спеціалізуються на оптовій торгівлі (незалежні оптові торговці) повинні скласти основу системи оптових структур на споживчому ринку. Їхнім головним завданням є створення в середній ланці товароруху необхідних умов для виходу на ринок переважно великих товаровиробників та роздрібних торговців. Це можуть бути як спеціалізовані на окремих товарах, і універсальні оптові торговці. Вони можуть мати різний набір послуг. Посередницькі оптові структури можуть бути як підприємств-брокерів, підприємств-агентів (дистриб'юторів). Діють вони за дорученням клієнта та переважно за його рахунок. Як основний предмет їх діяльності виступає інформаційне забезпечення. Організатори оптового обороту – товарні біржі, оптові ярмарки, аукціони, оптові продовольчі ринки. Вони - важливий елемент оптової інфраструктури, і основним їх завданням є створення умов організації оптової торгівлі. Але при цьому вони не виступають як суб'єкти оптової торгової діяльності.

Торгово-технологічні операції на підприємствах оптової торгівлі

Управління торгово-технологічними процесами на складах має бути підпорядковане:
забезпечення високого рівня комерційної роботи;
прискорення просування товарів від виробництва до споживачів та оборотності товарних запасів;
забезпечення безпеки кількості та якості товаром на складах та в процесі товароруху;
запровадження раціональних організаційних та технологічних систем товаропостачання роздрібних торгових підприємств;
забезпечення зростання продуктивності праці працівників оптових підприємств та підвищення якості їх праці. Найважливішими напрямками раціональної організації праці складах оптових баз є:
розробка раціональних форм поділу та кооперації праці складських працівників;
організація та обслуговування робочих місць;
вивчення та поширення передових прийомів та методів праці при виконанні складських операцій;
удосконалення нормування праці;
підготовка та підвищення кваліфікації кадрів;
створення сприятливих умов праці;
охорона праці та техніка безпеки.
Поділ праці передбачає розмежування діяльності працівників у процесі спільної праці. На складах таке розмежування дозволяє забезпечити правильне розміщення працівників відповідно до їх кваліфікації, визначити потрібну чисельність окремих категорій працівників, а також встановити чітку відповідальність кожного виконавця за доручену справу. Поділ праці передбачає спільну участь працівників у одному чи різних, пов'язаних між собою, процесах праці.
Поділ праці складських працівників тісно пов'язане з кооперацією, тобто об'єднанням їхньої трудової діяльності для здійснення всього складського технологічного процесу. Кооперація передбачає об'єднання працівників у виробничі бригади. Одним із важливих напрямів організації праці складських працівників є раціональна організація їхніх робочих місць.
Організація та технологія приймання товарів
Приймання товарів за кількістю та якістю є важливою складовою складського технологічного процесу. Вона передбачає перевірку виконання постачальниками договірних зобов'язань за кількістю, асортиментом та якістю товарів, їх розфасовкою та упаковкою. Приймання товарів має здійснюватися відповідно до правил і, що містяться в інструкціях «Про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення та товарів народного споживання за кількістю» та «Про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення та товарів народного споживання за якістю» (Додатки 34 та 35). Ці інструкції застосовуються у всіх випадках, за винятком тих, коли державними стандартами, технічними умовами або іншими обов'язковими правилами не передбачено іншого порядку приймання товарів за кількістю та якістю. Слід мати на увазі, що відповідно до постанови Пленуму Вищого Арбітражного Суду Російської Федерації від 22 жовтня 1997 N 18 порядок приймання товарів за кількістю та якістю, встановлений цими інструкціями, може застосовуватися тільки у випадках, коли це передбачено договором поставки.
При прийманні вантажу від органів транспорту слід керуватися нормативними документами, які діють відповідному виді транспорту. Приймання товарів за кількістю полягає у звірці товарів, що фактично надійшли, з показниками транспортних і супровідних документів - рахунків-фактур, товарно-транспортних накладних, пакувальних листів.
Кількість товарів, що надійшли, повинна визначатися в тих же одиницях вимірювання, які вказані в супровідних документах. Якщо відправник вказав як масу товарів, а й кількість місць, то під час приймання слід перевірити як масу, і кількість місць. Масу насипних, наливних і навалочних вантажів визначають шляхом зважування транспортних засобів з товаром, що міститься в них, або шляхом розрахунку маси цих вантажів за обсягом і питомою вагою. Якщо на товари, що надійшли, відсутні супровідні документи, то необхідно скласти акт про фактичну кількість прибулих товарів із зазначенням, які документи відсутні. Порядок і терміни приймання товарів за кількістю залежить від характеру тари чи упаковки, у якій надійшов товар, його фізико-хімічних властивостей, способу доставки та інших умов. Товари, що надійшли без тари, у відкритій або пошкодженій тарі, повинні бути прийняті за кількістю в момент розтину транспортних засобів, але не пізніше термінів, встановлених для їх розвантаження. У цей же термін здійснюється приймання за масою брутто та кількістю місць товарів, що надійшли у справній тарі. Остаточне приймання товару (за масою нетто і кількістю товарних одиниць у кожному місці) проводиться одночасно з розкриттям тари, але не пізніше 10 днів, а по продукції, що швидко псується, - не пізніше 24 год з моменту отримання продукції від постачальника.
Приймання товарів за якістю проводиться матеріально відповідальними особами з участю товарознавців. На складах мають бути створені необхідні умови для кваліфікованого приймання товарів. З цією метою відповідним чином оснащуються робочі місця товарознавців-бракерів. Тут мають бути в наявності необхідні ГОСТи, технічні умови, зразки (еталони) тощо. Зазвичай проводиться суцільна перевірка якості та комплектності товарів. Вибіркова перевірка допускається лише в тих випадках, коли це обумовлено в договорі, передбачено державними стандартами або технічними умовами. Прийманню та оприбуткуванню підлягають лише доброякісні товари. Товари, які не відповідають встановленим вимогам або кондиціям, повинні бути переміщені в експедицію або гарантійну камеру на відповідне тимчасове зберігання, а постачальник протягом 10 днів повинен розпорядитися цими товарами.
У разі виявлення невідповідності якості, комплектності, маркування товарів, тари або упаковки встановленим вимогам складається акт, приймання товарів зупиняється. Для участі в подальшому прийманні викликається представник постачальника, про що йому має бути направлене повідомлення (по телеграфу або телефону) не пізніше 24 год, а по товарах, що швидко псуються, - відразу ж після виявлення невідповідності якості товарів встановленим вимогам.
Представник іногороднього відправника (виготовлювача) повинен з'явитися для участі в остаточному прийманні товарів не пізніше ніж у триденний термін.

Формування асортименту товарів та управління товарними запасами на підприємствах оптової торгівлі
Під формуванням асортименту слід розуміти процес підбору та встановлення номенклатури товарів, що відповідає попиту покупців та забезпечує високу прибутковість роботи торговельного підприємства.
Найважливішим принципом формування асортименту товарів забезпечення його відповідності характеру попиту населення, обслуговуваного клієнтами оптового підприємства. Одним із принципів формування товарного асортименту на підприємстві оптової торгівлі є забезпечення його стійкості, що особливо важливо, коли йдеться про товари повсякденного попиту. Стійкий асортимент дозволяє забезпечити безперебійне та ритмічне товаропостачання роздрібних торгових підприємств, що є основними оптовими покупцями. Ще одним із принципів раціонального формування асортименту товарів на підприємстві оптової торгівлі є забезпечення умов його рентабельної діяльності. p align="justify"> Процес формування асортименту товарів на складах оптових підприємств з урахуванням розглянутих вище принципів полягає, перш за все, у визначенні переліку основних груп і підгруп реалізованих товарів.
Наступним етапом формування асортименту є визначення кількості реалізованих різновидів товарів за кожним найменуванням. Вочевидь, що, займаючись формуванням асортименту товарів, комерційні служби повинні стежити над появою над ринком нових товарів хороших і залучати в товарообіг. Одночасно вони повинні вживати заходів щодо виключення зі своєї номенклатури товарів застарілих моделей, а також товарів, попит на які різко знизився. Інструментом, з допомогою якого здійснюється регулювання асортименту товарів складах оптових підприємств, є асортиментний перелік. До нього включається перелік найменувань товарів, що відповідає встановленої широті асортименту, та мінімально необхідна кількість різновидів товарів, які постійно повинні бути в наявності на складі. Розробка асортиментних переліків включає три етапи.
У першому етапі визначається перелік асортиментних позицій. При цьому враховується номенклатура товарів, що пройшли через оптові підприємства у звітному році, та номенклатура товарів, зазначених у специфікаціях до договорів на постачання товарів у наступному році. На другому етапі розраховується кількість різновидів кожного товару за основною ознакою, тобто визначається їх кількість за кожною позицією товарів, що надійшли за рік. На третьому, заключному етапі визначається кількість різновидів кожного товару для незнижуваного асортименту, що включає таку їх кількість, яка постійно повинна бути в запасах і яка в будь-який час може бути запропонована покупцю.
За допомогою асортиментного переліку комерційна служба оптового підприємства може здійснювати систематичний контроль за повнотою та стабільністю асортименту товарів на складах та постачанням ними оптових покупців свого цільового ринку. p align="justify"> Процес реалізації товарів вимагає постійної наявності на підприємствах торгівлі товарних запасів. Формування необхідних обсягів товарних запасів дозволяє торговому підприємству забезпечувати стійкість асортименту товарів, здійснювати певну цінову політику, підвищувати рівень задоволення попиту покупців. За своїм призначенням товарні запаси, що формуються на підприємствах торгівлі, можна поділити на товарні запаси поточного зберігання, запаси сезонного зберігання та дострокового завезення.
Для підтримки товарних запасів оптимальному рівні необхідно чітко налагоджена система управління ними. Управління товарними запасами передбачає їхнє нормування, оперативний облік і контроль, а також регулювання. У керуванні товарними запасами на підприємствах оптової торгівлі найзручніше використовувати електронну обчислювальну техніку, з урахуванням якої створюють автоматизовані системи управління товарними запасами. Впровадження таких систем дозволяє скоротити трудові витрати, виявити нову якіснішу управлінську інформацію та прискорити її обробку, а також значно підвищити рівень управління товарними ресурсами.
Організація зберігання товарів
Правильна технологія зберігання товарів на складі передбачає, по-перше, раціональне їх розміщення та укладання, і, по-друге, створення та підтримання оптимальних умов зберігання. Розміщення та укладання товарів залежить від прийнятого складу способу зберігання. Наприклад, картопля та овочі зберігаються навалом у спеціальних засіках. Цим самим способом можна зберігати незатарену сіль.
Наливні товари (оліфа, бензин, олія та ін.) зберігають у баках, бочках, цистернах. Для зберігання багатьох продовольчих та деяких непродовольчих товарів застосовуються контейнери. Вони товари можуть доставлятися безпосередньо у магазини. Використання спеціальних контейнерів-вішал дозволяє зберегти товарний вид одягу, що перевозиться в них. Найчастіше на загальнотоварних складах застосовують два способи зберігання товарів – стелажний та штабельний.
Стелажний спосіб укладання використовують для зберігання товарів як у упакованому, так і в розпакованому вигляді. Попереднє укладання товарів у транспортній тарі на піддони дозволяє розмістити їх на полицях стелажів за допомогою різних підйомно-транспортних механізмів: електроштабелерів, електронавантажувачів, різних кранів та ін. 12 м і більше дозволяє максимально використовувати ємність складських приміщень.

Організація та технологія відпуску товарів зі складу
До операцій з відпуску товарів зі складу відносять:
оформлення продажу товарів оптовим покупцям;
відбірку товарів із місць зберігання;
переміщення товарів у зону комплектування замовлень покупців;
комплектування замовлень та упаковку (укладання в тару-обладнання);
помаршрутне комплектування партій товарів;
переміщення укомплектованих партій товарів у зону навантаження;
навантаження автотранспорту, контейнерів, вагонів. Оформлення продажу товарів оптовим покупцям провадиться у залі товарних зразків.
Підставою для відбірки товарів з місць зберігання є відбірний лист або рахунок-фактура, які повинні бути оформлені таким чином, щоб послідовність запису в них товарів відповідала порядку розміщення їх у секціях стелажів, штабелях або на вішалах. Такий порядок оформлення відбірного листа (рахунки-фактури) значно полегшує відбір товарів працівниками складу.
Існують два методи відбірки товарів: індивідуальний (для одного покупця) та комплексний (для групи покупців). Комплексна відбірка передбачає відбір товарів з місць зберігання одночасно для кількох покупців за зведеним відбірним листом, що дозволяє раціональніше організувати документообіг, ефективніше використовувати техніку, підвищити продуктивність праці працівників складу.
Визначення техніко-економічних показників роботи складу
Оцінити ефективність функціонування складу можна з допомогою низки техніко-економічних показників. Найважливішим показником, що характеризує роботу складу, є оптово-складський товарообіг. З його допомогою відбивається лише загальний обсяг продажу товарів зі складу, а й його структура за окремими товарними групами.
Другим важливим показником є ​​вантажообіг складу, який виражається кількістю перероблених тонн вантажу з відпуску товарів. Може бути виражений і в інших одиницях ( кубічних метрахі т.д.). Річний вантажообіг складу в тоннах розраховується за формулою Гг = T ос/Ст де Гг - річний вантажообіг, т;
Тос - річний оптово-складський товарообіг, руб.;
З, - середня вартість 1 т вантажу, руб.
Цей показник є вихідним показником розрахунку собівартості переробки I т вантажу, визначення продуктивність праці складських працівників.
Собівартість складської переробки 1 т вантажу можна визначити за формулою: С1 = Ре / Гг, де С1 - собівартість переробки 1 т вантажу, руб.; Ре - експлуатаційні витрати, пов'язані з переробкою вантажів, руб.; Гг - річний вантажообіг, т. при цьому експлуатаційні витрати включають витрати на заробітну платупрацівників складу, електроенергію або паливо, різні допоміжні матеріали, амортизацію та ремонт складських приміщень та обладнання, а також витрати, пов'язані із зберіганням товарів. Продуктивність праці складських працівників визначається кількістю тонн вантажу або розміром оптово-складського товарообігу, що припадає на одного працівника за якийсь період часу (рік, місяць, зміну тощо)

Розділ4 Комерційна діяльність на підприємствах роздрібної торгівлі
4.1 Поняття роздрібної торгівлі
Роздрібна торгівля включає всю підприємницьку діяльність, пов'язану з продажем товарів та послуг кінцевим споживачам. Це кінцевий етап каналів збуту. При роздрібній торгівлі матеріальні ресурси переходять із сфери звернення до сфери колективного, індивідуального, особистого споживання, тобто. стають власністю споживачів. Це відбувається шляхом купівлі продажу, оскільки споживачі купують потрібні їм товари за свої грошові доходи. Тут створюються стартові можливості нового циклу виробництва та обігу, оскільки товар перетворюється на гроші.
Роздрібна торгівля включає продаж товарів населенню для особистого споживання, організаціям, підприємствам, установам колективного споживання чи господарських потреб. Товари продаються в основному через підприємства роздрібної торгівлі та громадського харчування. Водночас продаж споживчих товарів здійснюється зі складів підприємств-виробників, посередницьких організацій, фірмових магазинів, заготівельних пунктів, ательє та ін.
Роздрібна торгівля здійснює низку функцій:
- Досліджує кон'юнктуру, що склалася на товарному ринку;
- визначає попит та пропозицію на конкретні види товарів;
- Здійснює пошук товарів, необхідних для роздрібної торгівлі;
- проводить відбір товарів, їх сортування під час складання необхідного асортименту;
- Здійснює оплату товарів, прийнятих від постачальників;
- проводить операції з приймання, зберігання, маркування товарів, встановлює ними ціни;
- надає постачальникам та споживачам транспортно-експлутаційні, консультаційні, рекламні, інформаційні та інші послуги.
Роздрібна торгівля з урахуванням специфіки обслуговування споживачів поділяється на стаціонарну, пересувну та посилкову.
Стаціонарна торгова мережа – найбільш поширена, включає як великі, технічно обладнані магазини, і намети, кіоски, кіоски, торгові автомати. У цьому розрізняють магазини самообслуговування, у яких покупець має вільний доступом до товарам. Різновидом стаціонарної торгівлі є також магазини на кшталт "магазин-склад"; товари в них не викладаються на вітрини, полиці, що значно знижує витрати на їх навантаження, розвантаження, укладання, тому продаж у них здійснюється за нижчими цінами.
Створюються магазини, які торгують товарами за каталогами. Подібна торгівля ґрунтується на попередньому відборі товару. Каталоги можуть бути видані потенційним покупцям, які відвідали цей магазин, або розіслані їм поштою. Покупець, вивчивши каталоги, відібравши товар, надсилає замовлення із зазначенням своїх реквізитів до магазину поштою (телефону, телетайпу, факсу). Магазин приймає рішення про відвантаження товару покупцю. За наявності в магазині демонстраційної зали покупець може зробити заочне замовлення за каталогом або відвідати магазин та особисто вибрати необхідний товар.
Чималі потенційні можливості має організація продажу товарів через торгові автомати. Вони зручні тим, що можуть працювати цілодобово, без персоналу. Встановлюються автомати всередині магазину або поза ним (на вулицях, вокзалах, метро, ​​в кафе, вестибюлі готелів тощо). Предметом торгівлі зазвичай буває певне коло товарів повсякденного попиту (напої, бутерброди, жувальна гумка, сигарети та ін.).
Пересувна мережа сприяє наближенню товару до покупця та оперативного його обслуговування. Ця торгівля може бути розвізною з використанням автоматів, вагонолавок, а також розносною із застосуванням лотків та інших нескладних пристроїв. Різновидом цього виду торгівлі є прямий продаж вдома. При цьому торгові агенти виробників, збутових, посередницьких та торгових підприємств поставляють та реалізують продукцію безпосередньо покупцю.
Посилочна торгівля займається забезпеченням населення, підприємств, організацій книжковою продукцією, канцтоварами, аудіо- та відеозаписами, радіо- та телеапаратурою, лікарськими засобами. За допомогою такої форми торгівлі споживачі можуть отримувати деяку продукцію виробничо-технічного призначення (запасні частини, інструмент, підшипники та ін.).
Т.О. Роздрібна торгівля включає всю підприємницьку діяльність, пов'язану з продажем товарів та послуг кінцевим споживачам.

4.2 Види роздрібних торгових підприємств
Роздрібні торгові підприємства можна класифікувати за декількома ознаками:
1. За формами власності
а) незалежний роздрібний торговець (має в своєму розпорядженні тільки один магазин і пропонує персональне обслуговування, зручне місце розташування і безпосередній контакт зі споживачами);
б) торгова мережа (спільне володіння рядом роздрібних точок з використанням системи централізованих закупівель та прийняття рішень; характеризується спеціалізацією, стандартизацією та складною системою управління);
в) роздрібні франшизи (контрактні угоди між виробником, оптовою та сервісною організацією та роздрібними точками; дозволяють здійснювати певну господарську діяльність під добре відомою маркою та відповідно до набору правил);
г) орендований відділ (це відділ у роздрібному магазині, зазвичай, універсальному або магазині знижених цін);
д) кооператив (створюється роздрібною торгівлею або споживачами, роздрібний магазин належить його членам, які вносять гроші, отримують сертифікати про володіння, вибирають посадових осіб, управляють та ділять прибуток; ціль – нижчі ціни для членів).
2. За структурою стратегії роздрібної торгівлі:
а) за часом роботи – черговий магазин (зазвичай є зручно розташований магазин з обмеженим асортиментом та з тривалим часом роботи);
б) за асортиментом обслуговування:
- звичайні універсами (супермаркети – продовольчі магазини з низкою відділів, поєднують великий обсяг збуту, низькі ціни, імпульсні покупки одному місці);
- супермагазини (диверсифікований супермаркет, в якому продається широкий асортимент продовольчих та непродовольчих товарів);
- спеціалізовані магазини (концентруються на продажу якоїсь однієї товарної групи, наприклад, високоякісної побутової техніки);
- магазини різноманітного асортименту (торгують широким набором товарів за низькими та середніми цінами: канцтоварами, простими побутовими виробами, предметами жіночого туалету, посудом, іграшками);
- універмаги (продається широкий асортимент товарів: одяг, білизна, меблі, радіо, побутова техніка тощо);
- повноасортиментні магазини знижених цін (характеризуються низькими цінами, щодо широким колом товарів, самообслуговуванням, розташуванням у місцях із низькою орендною платою, фірмовими товарами);
в) за зниженими цінами (виставки каталогів товарів; товари зберігаються у службових приміщеннях, та його асортимент дуже обмежений).
3. Немагазинна роздрібна торгівля – діяльності магазинів, які пов'язані з використанням традиційної торгівлі:
а) торговельні автомати;
б) прямі продажі додому;
в) прямий збут (споживач не входить у особистий контакт, а робить покупку виходячи з інформації поштової чи телефонної реклами, радіо, телебачення та журналів).
Т.ч. види роздрібних торгових підприємств можна класифікувати за різним ознакам: залежно від форм власності; структурою стратегії роздрібної торгівлі, а також існує немагазинна роздрібна торгівля.
4.3Основні формати роздрібної торгівлі
Категорія спеціалізованих та неспеціалізованих рітейлорів – щодо простого виділення різних типів торгових підприємств. Однак, з погляду споживача, комерційна привабливість певного магазину пов'язана із способом здійснення продажу. Під роздрібним форматом розуміється пропонований споживачеві рітейлором у магазині пакет товарів та послуг. Роздрібні формати можуть бути визначені відповідно до різних атрибутів:

Розташування. Для того, щоб залучити споживачів, магазини в заміських торгових центрах мають пропонувати широкий вибірта якість. Для торгової точки, розташованої у прохідних місцях. Привабливим має бути відповідний асортимент першокласних брендів за вигідними цінами.
Розмір магазину впливає очікування споживача щодо товарного асортименту. Від маленьких магазинів очікують на цікавий обмежений асортимент.
Мерчендайзинг. Роздрібний торговець має взяти до уваги низку аспектів:
Товар-макс. Деякі магазини дотримуються однієї з основних товарних категорій (бакалія, інші можуть «змішувати» продукти харчування та основні непродовольчі товари (електротовари).
Товарний асортимент: вибір товарів у межах класифікації.
Товарна широта, що вимірюється кількістю різних брендів у магазині.
Товарна глибина товарів: що вимірюється середнім числом товарних одиниць зберігання (ТЕХ) у межах кожного бренду.
Ціна. Від універсаму очікують низьких цін та широкого та глибокого асортименту; від економічних магазинів (дискаунтерів) – щодо обмеженого діапазону товарів за нижчими цінами. Спеціалізовані магазини, як очікується, забезпечують широкий спектр товарів. Спеціалізовані продовольчі магазини призначають щодо найвищі ціни. З іншого боку, спеціалізовані непродовольчі магазини варіюють ціни, залежно від запропонованої товарної категорії.
Атмосфера та сервіс. Сприйняття якості чи низької ціни; повне або обмежене обслуговування – це сигнали, якими споживачі керуються у своїх рішеннях щодо місць здійснення покупок.

Обмеженість магазинного простору означає, що роздрібний торговець повинен зробити вибір між широтою і глибиною асортименту або піти на компроміс з місткістю (вужчі проходи або високі полиці).
Формат магазину визначається низкою параметрів, таких як оборот, оборот з одиниці площі, число покупок на день, торгова площа, чисельність персоналу та інші. У світі є ряд форматів, що вже сформувалися. Це не означає, що немає місця для нових форматів. Але створюючи свій формат, підприємцю необхідно подивитися, чи хтось робив так раніше і якщо ні, то чому. Оскільки магазин має відповідати успішній світовій практиці.
Виділяють безліч різних роздрібних форматів, включаючи такі типи магазинів:

Магазини по сусідству, відповідно до критерію зручності для споживача. До них відносяться:
Спільні магазини. Старомодні, з низьким рівнем самообслуговування. Їхній ринок заснований на зручності. Вони найчастіше класифікуються як універсальні магазиниКТН (кондитерські та тютюнові вироби та новини (газети та журнали)).
Магазини змішаного асортименту. Різноманітні товари, діапазон яких змінюється у залежність від розмірів торговельного підприємства.
Зручні бакалійні магазини. Відкриті до пізнього вечора, вони пропонують покупцям додатковий сервіс та широкий, але не надто глибокий асортимент бакалійних товарів.
Магазини «все покупки одразу» забезпечують повний закупівельний сервіс для основної частини споживчих покупок:
Супермаркети. Вони представлені переважно бакалійні товари;
і т.д.................

1. Сутність та зміст комерційної діяльності

Комерція- Це вид торговельного підприємництва. Є складовою підприємництва.

Підприємництво- Це організація економічної, виробничої та іншої діяльності, спрямованої на отримання прибутку, доходу.

комерційна діяльність- Це діяльність, спрямована на виконання великого комплексу взаємозалежних торгово-закупівельних операцій, спрямованих на здійснення процесу купівлі-продажу товарів, послуг з метою отримання прибутку.

Принципи комерційної діяльності:

Комерція нерозривно пов'язані з маркетингом;

Гнучкість комерції, спрямованість на облік постійно змінних вимог ринку;

Вміння передбачати комерційні ризики;

Виділення пріоритетів;

Прояв особистої ініціативи;

Висока відповідальність за виконання прийнятих він зобов'язань;

Націленість досягнення кінцевого результату.

Розвиток КД у Росії

VIII – IX ст. - Становлення торгівлі

X-XII – поява торгових посередників

XIII – XIV – відновлення купецтва після татаро-монгольської навали

XVIII – утворення гільдій

XIX – початок XXвв. - Основний об'єкт заняття російського купецтва

1921 - 1928 (НЕП) - пожвавлення комерційної діяльності

Кінець 1960-х – підвищується інтерес до КД

1990р. (перебудова) - розвиток КД

Основи правильної КД заклав Петро I

Штат шлюбників

Одинакові для всіх ваги та заходи

Навчав купців вивозити товари туди, де немає іноземних торговців

Заохочував спроби купців до об'єднання

Дарував право всім людям торгувати в Росії

Створено першу біржу

2. Об'єкти та учасники комерційної діяльності

Об'єктомє все, що підлягає купівлі-продажу (гроші, товари, ноу-хау, інтелектуальна власність і т.д., які продаються з метою отримання прибутку.

Суб'єктами(учасниками) є, хто здійснює купівлю-продаж (фіз. і юр. особи), тобто. покупець, продавець, посередник.

Право власності- це право володіння майном, володіння, розпорядження, користування.

Учасники комерційної діяльності

Посередник– це юридична або фізична особа, яка перебуває між іншими контрагентами комерційного процесу та виконує функції відомості один з одним для обміну товарами, послугами, інформацією.

Посередництво- Це вид економічної, господарської діяльності, який вимагає використання певних ресурсів: природних, трудових, засобів виробництва.

3. Інформаційне забезпечення комерційної діяльності

Успішне функціонування комерційної діяльності прямо залежить від наявності комерційної інформації: про покупців і мотивів покупок, вимоги ринку до товару, кон'юнктурі ринку, конкурентному середовищі, потенційних можливостей підприємства та його конкурентоспроможності. Для цього використовують зовнішні та внутрішні джерела.

Комерційна інформаціяє відомостями про ситуацію на ринку різних товарів та послуг.

Джерела інформації

Міністерство освіти ПМР

Державне освітня установа

середньої професійної освіти

Рибницький політехнічний технікум

""Затверджую"

Директор ГОУ СПО РПТ

Доброва Г.М.

«___»________________201 р.

дисципліни

« Основи комерційної діяльності»

Схвалено методичним Розглянуто

порадою технікуму на засіданні ЦМК

протокол № _ від _____20__р. " Сфера обслуговування,

економіки та менеджменту»

Голова метод.ради протокол №__ від «__»____ 201 р.

Т.С.Штирбул Голова ЦМК

_________ /Джуринська Н.І./

Розробив _____/І.І. Наку/

викладач економічних дисциплін

ГОУ СПО «РПТ»

"___" ________ 201 р.

Р. Рибниця, 201 г

Навчальний посібник складено відповідно до вимог до мінімуму змісту та рівня підготовки випускника спеціальності СПО

110301 (3106) «Механізація сільського господарства» базового рівня та професії НУО 37.16 «Гасподиня садиби» базового рівня.

ПОГОДЖЕНО

Зав. метод. відділом

Штирбул Т.С.

"___" _______ 201 р.

ПОГОДЖЕНО

Зам. директора з УР

Парфентьєва І.Ю.

"__" ________ 201 р.

Пояснювальна записка…………………………………………………………………………стр.4

лекція1. Комерційна діяльність: поняття та методи…………………………………. стор.6

Лекція2. Цілі та завдання, і зміст комерційної діяльності………………………стр6

Лекція3 Об'єкти та суб'єкти комерційної деятельности………………………………….стр.7

Лекція4. Переговори як компонент комерційної діяльності………………………...стор.9

Лекція5. Методи ведення переговорів……..………………………………………………..стр.9

Лекція6. Укладання договорів купівлі продажу……….…………………………………….стр10

Лекція7. Структура, виконання та умови дії договору купівлі-продажу…………стр10

Лекція8. Технологія закупівлі та постачання товарів у комерційне підприємство…………стр11

Лекція9. Принципи закупівлі та постачання товарів, їх організація………………………...стр12

Лекція10. Документальне оформлення та облік……………….……………………………...стр12

Лекція11. Поняття товарних запасів та їх класифікація…………………………………стр13

Лекція12. Управління товарними запасами …………………………………...……………..стр14

Лекція13 Оптимальний обсяг запасів……………………………………………………….стр14

Лекція14. Управління швидкістю товарообігу.…..……………………………………….стр15

Лекція15. Прибуток: поняття, принципи формування, фактори, що на неї впливають…….стр16

Лекція16. Аналіз прибутку виробничого предприятия.……………………….……..стр17

Лекція17. Розподіл прибутку на торгівлі. ………………………………………………стр18

ПОЯСНЮВАЛЬНА ЗАПИСКА

Дисципліна «Основи комерційної діяльності» призначена для студентів третього курсуспеціальності СПО: 110301 (3106) «Механізація сільського господарства». Навчальний посібник з дисципліни «Основи комерційної діяльності» має важливе значення для професійної підготовки майбутніх спеціалістів у сфері комерції. Усім керівникам та працівникам комерційних служб підприємств малого та середнього бізнесу, а також будь-якому індивідуальному підприємцю неможливо вижити за умов жорсткої конкуренції без знання основ комерційної діяльності. У цьому посібнику розглядаються теоретичні та практичні аспекти основ комерційної діяльності.

Ринкові умови вимагають підготовки комерційного працівника нового універсального типу – ініціативного, самостійного, заповзятливого комерсанта широкого профілю. Затребуваність комерсанта у сучасних умовах надзвичайно широка – у комерційних,збутових та маркетингових службах підприємств різних форм власності. Фахівець комерції в ринковій економіці стає центральною фігурою торговельного бізнесу, оскільки виконує функції з керівництва торговим процесом, регулювання господарських відносин у сфері закупівлі та продажу товарів, організації ділових контактів з постачальниками та покупцями, щодо формування оптимального асортименту. , організації реклами товарів, контролю якості виробів, обслуговування покупців Це універсальний спеціаліст торгової справи, від результативної роботи якого залежить ефективність роботи підприємства чи фірми загалом.

Таким чином, вимагає значного перегляду структура та зміст професійної підготовки спеціаліста комерції з урахуванням вимог сучасного ринкупраці та орієнтації на зростаючі потреби економіки.

Дисципліна "Основи комерційної діяльності" покликана озброїти спеціаліста, який працює в галузі комерції, необхідним мінімумомзнань для успішної діяльності у торговому бізнесі, а також розкрити основи комерції, без знання яких неможливо вести торговельну справу у складній ринковій економіці.

лекція1. Комерційна діяльність: поняття та методи.

Комерція –вид торговельного підприємництва чи бізнесу.

Комерція – слово латинського походження (від лат. соmmегсium – торгівля). Проте термін " торгівля " має двояке значення: у разі він означає самостійну галузь народного господарства (торгівлю), у іншому – торгові процеси, створені задля здійснення актів купівлі-продажу товарів. Комерційна діяльність пов'язана з другим поняттям торгівлі - торговимицесами для здійснення актів купівлі-продажу з метою отримання прибутку. Тлумачний словникВ.І. Даля визначає комерцію як "торг, торгівля, торговельні обороти, купецькі промисли". Інакше висловлюючись, ці поняття передбачають здійснення актів купівлі-продажу із наміром купити дешевше, а продати дорожче. В широкому значенніпід комерцією часто розуміють люну діяльність, спрямовану отримання прибутку. Однак таке широке тлумачення комерційної діяльності не узгоджується з викладеним ранішепідходом до комерції як торгових процесів щодо здійснення актів купівлі-продажу товарів.

Комерційна діяльність – вужче поняття, ніж підприємництво. Підприємництво –це організація економічної, виробничої та іншої діяльності, яка приносить підприємцю дохід. Підприємництво може означати організацію промислового підприємства сільської ферми, торговельного підприємства, підприємства обслуговування, банку, адвокатської контори, видавництва, дослідницької установи тощо. З усіх цих видів підприємницької діяльності лише торговельна справа є у чистому вигляді комерційною діяльністю. Таким чином, комерцію слід розглядати як одну із форм (видів) підприємницької діяльності. У той же

час та у деяких видах підприємницької діяльності можуть здійснюватися операції з купівлі-продажу товарів, сировини, напівфабрикатів тощо, тобто. елементи комерційної діяльності можуть бути присутніми у всіх видах підприємництва, але не є для них визначальними, головніми.

Отже, комерційна робота у торгівлі є великою сферою оперативно-організаційної діяльності торгових організацій та підприємств, спрямованої на вчиненняпроцесів купівлі-продажу товарів для задоволення попиту населення та отримання прибутку.

Тому комерційна робота у торгівлі – поняття ширше, ніж проста купівля-продаж товару. Для здійснення акта купівлі-продажу торговому підприємцю необхідно здійснити оперативно-організаційні та господарські операції, у тому числі вивчення попиту населення та ринку збуту товарів, перебування постачальників та покупців товарів, налагодження з ними раціональних господарських зв'язків, транспортування товарів, рекламно-інформаційну роботу зі збуту товарів,організацію торговельного обслуговування тощо.

Лекція2. Цілі та завдання, структура та зміст комерційної діяльності.

Курс "Основи комерційної діяльності" як наукова дисципліна вивчає раціональну організаціюкомерційних процесів у торгівлі з метою їх найбільш ефективного виконання, якнайшвидшего доведення товарів до кінцевих споживачів шляхом здійснення актів купівлі-продажу.

Предмет курсу –комерційні процеси, що здійснюються в оптових та роздрібних організаціях сфери товарного обігу. Об'єктом вивчення курсу у вузькому розумінні є торгові, посередницькі, збутові,кетингові організації та структури, де здійснюються комерційні процеси. У ширшому сенсі до об'єкта вивчення курсу слід віднести комерційну сторону всьогопроцесу руху товарів від виробників до споживачів Однак у цій професії використовують знання та багатьох інших наукових дисциплін: маркетингу,менеджменту, товарознавства, психології, економіки, математики, комунікації та ін.

Маркетинг вивчає організацію процесу збуту товарів, просування нових товарів до споживача, виробляє стратегію реклами цих виробів. Знання зазначених питань необхіднепішого ведення комерційної діяльності.

Комерційна діяльність тісно пов'язана з курсом товарознавства. Товарознавчі знання про споживчі якості товарів дозволяють оптимізувати комерційний процес, забезпечувати найбільш точний і повний вибір товарів з необхідними характеристиками, підкреслити їх споживач.ські переваги та переваги.

Знання методів економічного аналізу з курсу економіки підприємства необхідно під час розрахунків економічної ефективності комерційної роботи. Ці розрахунки ґрунтуються на методиці аналізу динаміки товарообігу торгового підприємства, витрат, прибутку, товарообігу та іншихпоказників ефективності.

Комерційна діяльність тісно пов'язана і з мистецтвом управління персоналом торговогоприйняття, тобто. з менеджментом та психологією ділового спілкування.

Таким чином, курс "Основи комерційної діяльності" має тісні міжпредметні зв'язки з багатьма дисциплінами, знання яких дозволяє забезпечити підготовку комерсанта вищої кваліфікації.фікації.

Курс комерційної діяльності основним завданням ставить виявлення закономірностей і тенденцій розвитку торгової справи в умовах ринкової економіки з тим, щоб творчо використовувати ці закономірності та тенденції для ефективного виконання торгових процесів у сферіобертання.

Лекція3.

На ринку товарів та послуг комерційну діяльність здійснюють організації та підприємства різних організаційно-правових форм власності (юридичні особи), а також фізичні особи (індивідуальні підприємці).

Відповідно до Цивільного кодексу ПМР юридичною особоювизнається організація, що має у власності, господарському віданні або оперативному управлінні відокремлене майно та відповідає їм за своїми зобов'язаннями.

Права та обов'язки юридичної особи повинні відповідати цілям діяльності, передбаченим у його установчих документах. Окремими видами діяльності, перелік яких визначено законом, юридична особа може займатися лише на підставі спеціального дозволу (ліцензії).

Юридична особа вважається створеною з моменту її державної реєстрації в органах юстиції в установленому законом порядку.

Залежно від форми власності вони поділяються на приватні, державні та муніципальні. При цьому державні та муніципальні юридичні особи, як правило, діють у формі унітарних підприємств, майно яких знаходиться відповідно до державної або муніципальної власності та належить такому підприємству на правах господарського відання чи оперативного управління.

За основними цілями діяльності юридичні особи можуть бути комерційними чи некомерційними організаціями, а також об'єднаннями комерційних та (або) некомерційних організацій у формі асоціацій та спілок.

Комерційні організації як основну мету своєї діяльності переслідують отримання прибутку, що розподіляється між його учасниками. Вони можуть створюватися у таких організаційно-правових формах: господарські товариства (повне товариство, товариство на вірі); господарські товариства (відкриті та закриті акціонерні товариства, товариства з обмеженою або додатковою відповідальністю); виробничі кооперативи; унітарні підприємства (державні, муніципальні).

Найбільшого поширення нашій країні отримали комерційні організації у вигляді товариств з обмеженою відповідальністю та акціонерних товариств. Для некомерційних організацій (споживчі кооперативи, громадські, релігійні та

благодійні організації, фонди тощо) вилучення та розподіл прибутку не є основною метою їхньої діяльності. Вони мають право здійснювати підприємницьку діяльність лише доти, оскільки це є досягненню цілей, заради яких вони створені, і відповідає цим цілям.

Незалежно від організаційно-правової форми, всі юридичні особи здійснюють свою діяльність на підставі установчих документів. Це може бути статут, установчий договір або те й інше разом. Установчий договір укладається, а статут затверджується засновниками (учасниками) юридичної особи. Некомерційні організації у передбачених законом випадках можуть діяти на підставі загального положення про організації цього виду.

Суб'єктами комерційної діяльності можуть бути фізичні особи. Цивільним кодексом ПМР закріплено право громадян займатися підприємницькою діяльністю без утворення юридичної особи з моменту державної реєстрації як індивідуального підприємця.

До такої діяльності застосовуються самі правила Цивільного кодексу, якими регулюється діяльність комерційних організацій, якщо інше не випливає із закону інших правових актів чи істоти правовідносини.

Питання для самоперевірки

1. Дайте визначення поняттю комерція.

2. Дайте визначення поняттю підприємництво.

3.Знание яких наукових дисциплін необхідні щодо «Основ комерційної діяльності».

4. Хто є юридичною особою відповідно до ЦК ПМР?

5.Назвіть форми власності юридичної особи?

6. Назвіть класифікацію юридичних з основних цілей діяльності.

7. Яка основна мета комерційних організацій.

Підсумкові питання

1.Особливості комерційної діяльності за умов господарювання.

2 Роль торгової діяльності у сфері обігу.

3Цілі та завдання комерційної діяльності.

4 Об'єкти та суб'єкти комерційної діяльності.

5 Види послуг.

6Етапи проведення угоди та їх зміст: пошук та вибір ділових партнерів.

7Переговори, як компонент комерційної діяльності.

8 Сутність варіаційного методу.

9 М етод інтеграції.

10Компромісний метод

11 Основні стадії укладання договорів купівлі-продажу.

12 Оферта.

13Основні розділи зовнішньоторговельного контракту

14Принципи виконання договорів

15Виявлення та вивчення джерел надходження та постачальників товарів.

16 Форми доставки товарів.

17Оцінка реальних та потенційних можливостей постачальників.

18Найважливіші елементи закупівельної роботи.

19Порядок розрахунків за продукцію, що поставляється.

20Основні реквізити документів.

21Документи, що засвідчують якість товарів.

22Облік виконання договорів постачання.

23 Причини створення товарних запасів

24 Функції процесу товарного звернення.

25 Класифікація товарних запасів.

26 Основні завдання стратегії управління запасами

27 Нормування та контроль запасів.

28 Принципи визначення оптимальних розмірівзамовлень.

29 Моменти розміщення замовлень.

30 Методи стимулювання збуту

31 Показники оборотності товарних запасів.

32 Внутрішні чинники що впливають прибуток.

33 Зовнішні чинники що впливають прибуток.

34 Основні джерела аналізу прибутку підприємства.

35 Три основних принципи розподілу прибутку.

Критерії оцінок

Оцінка «незадовільно»виставляється, якщо студент не знає більшу частину матеріалу.

Оцінка «задовільно»виставляється якщо студент знає основний програмний матеріал.

Оцінка «добре»виставляється, якщо студент знає весь матеріал, вміє застосовувати, користується грамотною мовою, припускаючи несуттєвих помилок.

Оцінка відмінно"виставляється за знання усієї пройденої програми з дисципліни.

1.Список основної літератури.

1. Абчук В.А. Комерція: Підручник. - СПб. Вид-во Михайлова В.А.,

2000 - 475 с.

2. Осипова Л.В., Синяєва І.М. Основи комерційної діяльності:

Підручник для ВНЗ - М.: ЮНІТІ-ДАНА, 2000. - 623 с.

3. Панкратов Ф. Г., Серегіна Т. К. Комерційна діяльність: навч.

для вузів Видавництво «Дашков та Ко», 2004, 504 стор.

4. Половцева Ф.П. Комерційна діяльність. Навчальний посібник: Із-

дательство: Інфра-М, 2006, 247 стор.

5. Синецький Б. І. Основи комерційної діяльності: Підручник. - М.:

Юрист, 2000. - 659 с.

2. Список додаткової навчальної літератури:

Абрютіна М.С. Економічний аналізторгової діяльності.

Навчальний посібник – М.: Вид-во «Справа та Сервіс», 2000 – 512 с.

2. Вахрін П.І. Фінансовий аналіз у комерційних та некомерційних

ських організаціях. Навчальний посібник - М.: Видавничо-книготорговельний

центр "Маркетинг", 2001. - 320 с.

3. Грибов В.Д. Основи бізнесу: Навчальний посібник – Фінанси та

Статистика. 2000 - 160 с.

4. Даненбург У., Тейлор У. «Основи оптової торгівлі» – М.: Сірін,

МТ-Прес, 2001 р. - 250 с.

5. Джоббер Д. Продажі та управління продажами: навчальний посібник

для вузів/Д. Джоббер, Д.А. Ланкастер: Переклад з англ. - М.: ЮНІТІ-

Дана, 2002. - 622 с.

6. Комерційна діяльність підприємства: стратегія, організація,

керування. Навчальний посібник за ред. В.К. Козлова, С.А. Уварова - СПб.:

Політехніка, 2000 – 322 с.

7. Комерційно-посередницька діяльність на товарному ринку. Під

ред. проф. Зирянова А.В. - Єкатеринбург, 2001 - 520 с.

8. Міцний Л.М. Організація комерційного успіху, 1999

9. Круглова Н. Ю. Основи бізнесу. Підручник для вишів. - М.: Изда-

тельство РДЛ, 2003. - 528 с.

10. Леві М., Вейтц Б.А. Основи роздрібної торгівлі. / Перев. з англ.

за ред. Капуревського Ю.М. - СПб, 1998 р. - 448 с.

Памбухчіянц В.К. Організація та технологія комерційної діяльності

ності. Підручник.-2-вид. пров. та дод. За ред. О. В. Памбухчіянц - М.:

Інформаційно-впроваджувальний центр, 2001 – 380 с.

12. Панкратов Ф. Г. та ін. Практикум з комерційної діяльності.

Навчальний посібник. - М.: Інформаційно-впроваджувальний центр «Марке-

тинг», 1999. - 248 с.

13. Пік Х'ю Супермаркет. Організація та управління. - М.: Сирін,

2001 р. - 264 с.

14. Подхолзін Б.А. Торгівля продовольчими та непродовольчими

венними товарами - М.: Видавництво: Бератор-Прес, 2002. - 176 с.

15. Правила торгівлі у Російській Федерації. - 3-тє вид. перероб. і

дод. - М.: Сучасна економіка і право. Юрайт-М., 2002 - 248 с.

16. Прокушева О.П. Інформаційні технологіїу комерційній

діяльності. - М.: 2001 р.

17. Ребрик С., Левін М. Тренінг продажів. - М.: Ексет, 2002.

18. Соловйов Е.Я. Комерційна таємниця та її захист. - М.: Вид-во

"Вісь-89", 2001 р. - 128 с.

19. Торгівельна справа: економіка, маркетинг, організація: Підручник - 2-ге

вид., перероб. та дод. / За заг. ред. проф. Л.А. Брагіна та проф. Т.П. Дань-

ко - М.: ІНФРА-М, 2001. - 560 с.

20. Федько В.П., Федько Н.Г. Інфраструктури товарного ринку. -

Ростов н/Дону, Фенікс, 2000 - 512 с.

Для нотаток

Для нотаток

Конспект лекцій відповідає вимогам Державного освітнього стандарту вищої професійної освіти. Доступність та стислість викладу дозволяють швидко та легко отримати основні знання з предмета, підготуватися та успішно скласти залік та іспит. Розглядаються поняття, сутність та види підприємництва, бізнес-операції, структура бізнес-плану, форми організації бізнесу та багато іншого. Для студентів економічних вузів та коледжів, а також тих, хто самостійно вивчає цей предмет.

* * *

Наведений ознайомлювальний фрагмент книги Комерційна діяльність: конспект лекцій (Є. Н. Єгорова)наданий нашим книжковим партнером-компанією ЛітРес.

Лекція № 2. Види підприємництва

1. Приватне, колективне, державне підприємництво

Підприємницька діяльність класифікується за різними ознаками: видом діяльності, формами власності, кількістю власників, організаційно-правовими та економічними формами, ступенем використання найманої праці та іншими показниками.

Усі види підприємництва можуть працювати окремо чи разом.

У сучасних ринкових умовах державне підприємництво грає значної ролі. Ринок, що працює за своїми законами, без державного регулювання, залишається лише теорією. Насправді держава є активним учасником ринкових відносин. Ще в період вільної конкуренції більшість продуктивних сил вийшла за рамки класичного приватного підприємництва і державі доводилося брати на себе зміст великих соціально-важливих економічних структур: залізниць, пошти, телеграфу і т. д. В умовах монополістичної конкуренції при складному, що вимагає вливань величезних капіталів та енергоємному виробництві самі монополії зацікавилися у посиленні регулюючої ролі держави, у підтримці з її боку, забезпеченні за його допомогою виходу на нові внутрішні та Зовнішні ринки. Ринковий механізм не може вирішити всі проблеми, пов'язані з обороною, наукою, екологією, відтворенням робочої сили і, зрештою, із загальним економічним зростанням країни. Але є й свої мінуси, оскільки держава не завжди може вчасно реагувати на умови, що змінюються, тим самим стримуючи виробничі процеси.

Державне регулювання економіки бере свій початок ще з Середньовіччя. У сучасних умовах будь-яка держава здійснює регулювання національної економіки – з різним рівнем тиску.

Як показала історія, все добре в міру – оскільки і державний монополізм, і повна відсутність державного регулювання завдають істотної шкоди економіці країни. При вмілому грамотному впливі засобами податкової політики, законодавчої системи тощо можуть бути досягнуті приголомшливі результати. Протягом ХХ століття формувалася та розширювалася власне підприємницька діяльність держави, державний сектор в економіці набирав дедалі більшої питомої ваги.

Державне підприємництво перебирає управління у випадках, коли потрібні великі капітальні вкладення коштів, термін віддачі великий і ризики високі. Тут і випливає основна відмінність від приватного підприємництва: першочергова мета державного підприємництва – не отримання прибутку, а вирішення соціально-економічних завдань (забезпечення необхідних темпів економічного та виробничого зростання, пом'якшення циклічних коливань економіки, забезпечення зайнятості населення та ліквідація безробіття, стимулювання науково-технічного прогресу) і т.д.).

Існують і Проблеми, які доводиться вирішувати державного підприємництва:

1) надання пільг;

2) фінансова допомога важливим науко- та капіталомістким галузям економіки;

3) стимулювання науково-технічного прогресу та зміцнення місця країни у світовому господарстві;

4) створення нових промислових підприємств;

5) збільшення кількості робочих місць;

6) охорона навколишнього середовища та екологічної обстановки;

7) розвиток фундаментальних наукових досліджень;

8) виробництво товарів, які за законом є державною монополією.

Однак приватне підприємництво по об'єктивних причинрозвивається швидшими темпами, ніж державне. У діяльності державних підприємствзавжди присутні політичні мотиви, які найчастіше суперечать економічним.

Держава може регулювати ринкові відносиниТільки тоді, як у руках перебувають потужні економічні важелі управління.

Держава впливає на ринковий механізм через:

1) свої витрати;

2) оподаткування;

3) регулювання;

4) державне підприємництво.

Державні витратиє державні закупівлі та трансфертні платежі. Такі витрати роблять внесок у національний дохід і безпосередньо використовують ресурси.

Оподаткування – незамінний елемент державної політики. Податки становлять 75-85% бюджетних коштів. Держава стягує різні види податків.

За високих податкових ставок починається масове ухиляння від сплати податків, поповнення бюджету знижується. Це замкнуте коло.

Законодавча форма регулювання формує діяльність підприємців (антимонопольні закони).

Податкова та кредитна форми впливають на національний обсяг виробництва, змінюючи обсяги та напрямки виробництва, впливаючи на приватне та колективне підприємництво.

Колективне підприємство виступає у двох іпостасях: з одного боку, наймає робочої сили, з іншого, – члени трудового колективу живуть з допомогою продажу своєї робочої сили в. Ця особливість визначає специфіку економічної поведінки такого підприємства.

Функція корисності колективного підприємства можна порівняти з функцією корисності сімейного підприємства міста і включає сукупний грошовий прибуток і сукупний вільний час трудового колективу. Кожен його член стикається з протиріччям у бажанні отримати максимальний дохід та вільний час. Оцінка цінності у разі буде суб'єктивна.

У колективному підприємстві існує ще одне завдання, яке не стоїть перед сімейним господарством: поділ доходів між членами колективу. Часто через невдоволення з цього питання знижується трудова мотивація та падає ефективність виробництва.

Найчастіше такий вид зустрічається в сільському господарстві. Як правило, весь обсяг виробленої продукції реалізується на вільному ринку за ринковою ціною, тому прибуток від реалізації прирівнюється до грошового доходу трудового колективу. Колективний дохід поділяється на 2 частини:перша розподіляється пропорційно витраченому кожним членом колективу праці, інша – ділиться за іншими принципами, що визначаються членами.

2. Виробниче підприємництво

Виробниче підприємництво одна із провідних видів підприємництва. Тут здійснюється виробництво продукції, товарів, робіт, надаються послуги, створюються певні цінності. Функція виробництва, у цьому виді підприємництва є основною, визначальною, а супроводжуючі функції мають значення (зберігання, транспортування, збут та інших.). Після Перебудови у Росії ця сфера діяльності зазнала найзначніших негативних змін: було розірвано господарські зв'язки, порушилося матеріально-технічне забезпечення, збут колишніх обсягів продукції став неможливим, різко погіршилося фінансове становище підприємств. До виробничого підприємництва відносятьсяінноваційна та науково-технічна діяльність, безпосереднє виробництво товарів та послуг, використання їх у подальшому виробництві. Кожен підприємець, готовий зайнятися виробничою діяльністю, спочатку має визначити, що він вироблятиме. Потім підприємець веде маркетингову діяльність, займається дослідженням ринку та споживчого попиту. Якщо укласти контракт з потенційним закупником, це дозволить звести до мінімуму підприємницький ризик, але цей ідеальний варіант практично не можливий.

Наступний етап діяльності виробничого підприємництва – придбання чи оренда чинників виробництва.

До факторів виробництва відносяться:виробничі фонди, робоча сила, інформація. Виробничі фонди, своєю чергою, поділяються на основні та оборотні.

Основні виробничі фонди– будівлі, споруди, передавальні пристрої, силові машини та обладнання, робочі машини та обладнання тощо.

Оборотні виробничі фонди включаютьсировину, основні та допоміжні матеріали, паливні та енергетичні ресурси, тару. Підприємцю необхідно прорахувати витрати майбутнього періоду. Сенс полягає у забезпеченні зниження витрат спочатку виробництва нової продукції. Згодом протягом певного періоду часу ці витрати будуть віднесені до витрат виробництва.

Робочу силу підприємець наймає шляхом оголошень, через біржі праці, агенції з працевлаштування, за допомогою друзів та знайомих. При підборі кадрів слід враховувати освіту кандидата, його навчання, рівень професійних навичок, досвід попередньої роботи, особисті якості.

Далі підприємець отримує всю необхідну йому інформацію про можливість залучення ресурсів: матеріальних, фінансових і трудових, про ринок збуту наміченої для виготовлення продукції або послуги і т.д.

Чинники, що впливають підприємництво, особливо виробниче, можна поділити на економічні, технологічні, політико-правові, інституційні, соціокультурні, демографічні та природні. Всі вони впливають на поширеність ресурсів та суспільство загалом, що важливо для здійснення підприємницької діяльності.

До численних економічних факторів можна віднести:

масштаб ринків та рівень їх розвитку, доходи населення, розмір платоспроможного попиту та конкуренцію у різних галузях, курс національної валюти тощо. буд. Усе це впливає на галузевий бізнес та підприємницьку ініціативу. У Росії ситуація вкрай складна, оскільки доходи населення залишаються на низькому рівні, не забезпечується платоспроможний попит, підприємствам нема де збувати товари, зовнішні ринки практично недоступні.

Технологічні факториговорять про рівень науково-технічного прогресу та матеріально-технічної бази. У Росії її є 7–8 програм, здатних перевести їх у розряд передових країн світовому ринку технологій: розробки у сфері атомної енергетики, біотехнологій та інших. Без підтримки держави це неможливо.

Політичні та правові факторивизначають відносини суспільства та держави, механізми державного впливу та процеси прийняття важливих рішень, розвиненість нормативно-правової бази та правосвідомості в країні.

Необхідне суттєве посилення ролі держави у регулюванні та стимулюванні виробничого підприємництва, що об'єктивно обумовлено і національною специфікою Росії (величезна територія, багатонаціональний склад населення, багатогалузевий характер економіки), та факторами, пов'язаними з її сучасними соціально-економічними умовами. Проблеми обумовлені втратою керованості економічними процесами, оскільки держава втратила свій авторитет та багато регулюючих функцій, які необхідні в умовах ринку. Політична та економічна нестабільність досі заважає підприємництву, зокрема виробничому.

Найглибша криза осягла всі галузі та сфери економіки, і без державної підтримки впоратися з нею самостійно підприємництво не зможе.

Кількісні та якісні характеристики матеріально-технічної бази дозволяють зробити висновок, що в нинішньому стані підприємництво не зможе перейти не лише до розширеного, а й до простого відтворення. Крім того, застаріле обладнання та методи виробництва значно підвищують ризик техногенних аварій.

Роль держави для успішного функціонування виробничого підприємництва полягає у вирішенні наступних завдань:

1) державна фінансова підтримка виробничого підприємництва;

2) грамотне податкове регулювання;

3) правове та інформаційне забезпечення виробничого підприємництва.

Велике та середнє виробниче підприємництво через свої особливості не менше, ніж мале, вимагають державної уваги та фінансової підтримки. В умовах обмеженості бюджетних коштів, їх нестачі на підтримку виробничого підприємництва можливо проводити непряму підтримку, яка сьогодні слабо застосовується та сильно корумпована.

3. Торгове підприємництво

Виробництво нерозривно пов'язане з підприємництвом сфери обігу – щоб отримати прибуток, вироблені товари необхідно продати чи обміняти інші ресурси. Тому найшвидшими темпами розвивається саме торгове підприємництво як із основних видів російського підприємництва. Функціонування підприємництва відрізняється від виробничого. Тут підприємець виступає у ролі посередника між виробником та споживачем. Він як комерсант чи торговець продає куплені готові товари, отримані з інших осіб, покупцю, одержуючи прибуток від різниці цін.

Характерною рисоюторгового підприємництва служать тісні економічні зв'язку з оптовиками та роздрібними продавцями, споживачами товарів, робіт, послуг.

Торговельне підприємництво включає всі види діяльності, які відносяться до різноманітних варіантів видів обміну товару та грошей. Незважаючи на те, що основними для торговельного підприємництва є фінансово-грошові відносини купівлі-продажу товарів, у ньому використовуються ті ж фактори та ресурси, що й у виробничому підприємництві, але масштаби менш суттєві.

Торговельна діяльність є особливо привабливою для підприємців, оскільки існують реальні перспективиотримання значного прибутку у найкоротші терміни. Крім того, відсутні складнощі, що виникають у процесі виробництва. При всій легкості ведення торгової діяльності, що здається, підприємець повинен мати певні навички, знання і вміння, а також певну частку везіння. Працює торгове підприємництво з магазинами, ринками, біржами та іншими торговими установами. У разі ринкової економіки підприємці отримують широке коло можливостей відкриття своєї справи, купивши чи побудувавши магазин, організувавши торгову точку.

Щоб діяльність торгового підприємництва була успішною, необхідно постійно вивчати незадоволений попит споживача, вміти швидко реагувати, надаючи необхідні товари та. Торгове підприємництво має мобільність, постійно змінюється, підлаштовуючись під інтереси конкретного споживача. Для розвитку російського підприємництва необхідне виконання таких умов, як постійний стійкий попит на товари (необхідне вивчення ринку), низькі закупівельні ціни на товари виробників. Це дозволить продавцям окупити торгові витрати та отримати бажаний прибуток.

Внутрішня торгівля є самостійної системою цієї галузі і є сукупність підприємств торгової діяльності, які займаються купівлею-продажем товарів хороших і наданням послуг біля РФ.

Роздрібна торгівля є кінцевим елементом у процесі руху товару від виробника до кінцевого споживача.

Роздрібна торгівля має свої особливості:

1) досліджує співвідношення попиту та пропозиції на ринку;

2) визначає кон'юнктуру;

3) відбирає товари за принципом найбільшої корисності;

4) проводить розрахунки із постачальниками за отримані товари;

5) допрацьовує товари та формує на них ціни.

Роздрібна торгівля – це важливий елементекономіки країни та торгового підприємництва. З кожним роком товарообіг у Росії зростає, це підтверджується позитивними тенденціями розвитку роздрібної торгівлі.

На внутрішньому ринку країни є різноманітні роздрібні підприємства. Їх можна поділити:

1) за реалізованим асортиментом;

2) формою торговельного обслуживания;

3) за рівнем цін;

4) за типом працюючого підприємства;

5) за концентрацією та місцезнаходженням торгових організацій.

Роздрібна торгівля орієнтується конкретного споживача, пристосовується для його інтересам.

Сьогодні послугами роздрібних торговців користуються різною мірою представники різних верств суспільства.

Оптова торгівля не менш важлива для економіки країни, сприяючи маневрам матеріальними ресурсами, розподілу запасів продукції та її надлишків та усунення товарного дефіциту

Оптова торгівля максимально використовує всю сукупність товарних ресурсів. За оптової торгівлі товар закуповується великими партіями. Оптовики, зазвичай, взагалі пов'язані у своїй діяльності з кінцевими споживачами.

Найчастіше така форма торгівлі встановлюється між підприємствами окремих регіонів та різними галузями.

Для оптової торгівлі характерно:

1) створення ресурсної бази реалізації оптової торгівлі;

2) участь у створенні елементів інфраструктури ринку, що сприяють у вільному виборі торгових партнерів та формуванні комерційних зв'язків для успішної реалізації торгових угод.

Сьогодні для російської економіки оптова торгівля має велике значення, оскільки вона є активним провідником товарів вітчизняного та імпортного виробництва.

4. Фінансове підприємництво

Сферою діяльності фінансового підприємництва є звернення та обмін цін. Фінансова діяльність пов'язана з виробничою та комерційною, причому ці взаємозв'язки постійно поглиблюються. Однак фінансове підприємництво може бути і у вигляді банківської справи, страхової та ін. Основним полем діяльності фінансового підприємництва є комерційні банки та фондові біржі.

Комерційний банк- Це фінансово-кредитна установа акціонерного типу, що кредитує на платній основі різні організації, що здійснює прийом грошових вкладів і робить всілякі розрахункові операції за дорученням клієнта.

Операції комерційних банків поділяються на три сфери:

1) пасивні (залучення коштів);

2) активні (розміщення коштів);

3) комісійно-посередницькі (виконання різних операцій за дорученням клієнтів зі сплатою комісії).

У Росії її особливістю діяльності комерційних банків є залучення коштів підприємств на значні терміни; однак кредити та позики видаються на відносно короткі терміни. Банки схильні до ризиків комерційного характеру не менше підприємців, тому що в них існують свої борги та зобов'язання, які необхідно виконувати у певні терміни. Тому банк повинен мати певні резерви у разі непередбачених обставин.

Крім того, на даний моментчасу в сьогоднішніх умовах більшість банків не мають можливостей надання довгострокових кредитів у значних розмірах. Частка довгострокових кредитів, виданих комерційними банками, становить лише 3% всіх активів. А основним джерелом доходів у приватних банках західних розвинених країн стають довгострокові кредити. Звідси і нестійкість доходів комерційних банків Росії, нерідке їхнє банкрутство. Звідси випливає і недовіра до них і небажання користуватися їхніми послугами.

Фондова біржа- Організаційно оформлений, регулярно функціонуючий ринок цінних паперів, що сприяє підвищенню мобільності капіталу та виявлення реальної вартості активів.

Принцип роботи фондової біржі ґрунтується на швидкому та своєчасному регулюванні попиту та пропозиції. На фондової біржіІснують так звані котирування цінних паперів. Вони регулярно оцінюються фахівцями котирувального відділу з усіх цінних паперів, із якими працюють біржі. Така інформація завжди доступна, поточні курси постійно відображаються на світловому табло та регулярно публікуються у спеціальних бюлетенях. Зміна курсів показує, за якою ціною у певний момент на цій біржі можна купити чи продати конкретні акції. Ці ціни перераховуються за певною системою формул і є основою для подальшого отримання індексів біржової активності, що відображають всі зміни економічної кон'юнктури. За кордоном самі фірми та підприємства на біржі немає – їхні інтереси захищає або банк, або брокерська компанія біржі.

Фінансове підприємництво постає як особлива форма комерційного підприємництва, у якому як предмет купівлі-продажу виступають валюта, цінності, цінних паперів (акції, облігації та інших.), продані підприємцем споживачеві чи надані йому кредит. Сутність фінансового підприємництва полягає в тому, що підприємець набуває фінанси реалізуються покупцеві за плату вище за початковий, внаслідок чого створюється підприємницький прибуток, що базується на різниці цін.

5. Страхове підприємництво

Суть страхового підприємництва полягає в тому, що підприємець гарантує клієнту відшкодування збитків відповідно до умов, прописаних у договорі, що не суперечить чинному законодавству, у разі непрогнозованих обставин втрати майна, цінностей, здоров'я, життя та інших втрат за певну суму під час укладання договору страхування. Прибуток страхового підприємництва становлять страхові внески з відрахуванням виплат страховки за певних обставин. Як правило, ймовірність появи форс-мажорних обставин є невеликою і істотною частиною страхових внесків утворює підприємницький дохід.

Незважаючи на те, що страхове підприємництво не виробляє жодних товарів, воно все одно залишається одним із найризикованіших видів діяльності. Страхувальники (організації, підприємства, фізичні особи), навпаки, за певну плату можуть отримати компенсацію у разі настання випадків, прописаних у договорі. Незважаючи на те, що такий вид підприємництва набирає обертів, рівень довіри потенційної клієнтури залишається дуже низьким. Підприємцям доводиться вдаватися до певних хитрощів і витрачатися на широкомасштабні рекламні кампанії.

Кожен клієнт відповідно до договору сплачує страхові внески, що утворюють страховий фонд. Він використовується для виплати страховок. Однак ведення страхової діяльності можливе лише за умови існування законодавчих документів, інструкцій та методичних матеріалів, необхідних для формування страхових відносин, які в сукупності утворюють страхове законодавство.

Основи страхового законодавства у Росії закладалися ще 1987 р. прийняттям Закону «Про кооперацію». Закон «Про страхування» розглядався 1992 р., а вступив у дію реально лише 1995 р. разом із Цивільним кодексом РФ, у якому ціла глава присвячена страхуванню, і безліччю інших нормативних актів.

Страхове законодавство висвітлює всі галузі та види страхування, операції з перестрахування; не регулюються лише правовідносини щодо державного соціального забезпечення.

17 січня 2004 р. набрав чинності Закон «Про організацію страхової справи в РФ». У ньому докладно висвітлюються питання взаємодії страхових компаній, говориться також і про принципи державного регулювання страхового підприємництва. Крім того, відбулися зміни у розмірі статутного капіталу (він збільшився), підвищилися розрахункові коефіцієнти, спрощено вхід іноземних страховиків на російський страховий ринок. Цей документ є найважливішим та авторитетним.

Завдання, виконання яких необхідне розвитку страхування:

1) формування суворої законодавчої бази страхової діяльності, яка не допускає різних тлумачень;

2) розвиток обов'язкового та добровільного страхування;

3) створення ефективного контролюючого страхову діяльність органу;

4) спільну роботу національної системи страхування з іноземними страховими ринками.

Правова сутність страхового підприємництва полягає у встановленні правових відносин щодо захисту майнових інтересів клієнта за рахунок страхових виплат відповідно до укладеного договору. Майновий інтерес страхувальника є умовою співробітництва із страховиком, без нього страхова діяльність неможлива.

Страхове підприємництво відрізняється від комерційного страхування та різноманітних видів державної підтримки. Страхування в даному випадку є лише видом діяльності з метою отримання прибутку та страхові фонди виплат формуються окремо у кожної компанії. Основні принципи страхування, які знайшли відображення у російському законодавстві, формулюються так:

1) наявність майнового інтересу;

2) надання повної та достовірної інформації про ризик;

3) відшкодування пропорційно до страхового внеску;

4) наявність причинно-наслідкового зв'язку між випадком, обговореним у страховому договорі, та збитком, завданим об'єкту страхування.

Усі правові відносини у страховому підприємництві поділяються на дві групи:

1) правовідносини, що належать безпосередньо до страхування;

2) усі процеси організації страхового підприємництва.

Питання першої групи регулюються безпосередньо страховим законодавством, а вирішення завдань другої можуть підключатися кримінальне право і цивільне право.

До обов'язків страховика входять:

1) огляд та оцінка об'єктів, що підлягають страхуванню;

2) інформування клієнта щодо правил страхування;

3) підрахунок та прийом страхових внесків;

4) підтвердження вчинення настання страхової події та її причин, складання страхового документа;

5) визначення розміру компенсації;

6) страхова виплата.

У страхувальника також є зобов'язання:

1) своєчасна сплата страхових внесків;

2) передача страхової компанії всієї необхідної інформації для укладання страхового договору;

3) оповіщення страховика про настання страхової події у встановлений термін;

4) надання даних про обставини та причину страхової події, розмір шкоди.

Добровільне страхування полягає у складанні договору з наданням письмової чи усної заяви страхувальника та видачею страхового свідоцтва (полісу). Це стосується лише страхувальнику, оскільки страхова компанія немає права відмовляти клієнту. Головна особливість договорів страхування полягає в тому, що формально вони вважаються двосторонніми, а за фактом виявляються тристоронніми або багатосторонніми. Страхові внески не відшкодовуються, виняток становлять випадки, прописані у договорі, коли сума внесених страхових внесків дорівнює розміру відшкодування.

6. Посередницьке підприємництво

Посередницька діяльність у тому, щоб отримати прибуток, надання певних послуг споживачеві, у ролі якого можуть виступати підприємці. Як правило, це спрощення операцій купівлі-продажу, інформаційні послугиі т.д. Підприємець як посередник стикається з вирішенням наступних завдань з метою залучення клієнтури:

1) визначення дефіциту, потреб певних сегментів ринку та пошук способів їх задоволення;

2) виявлення сфер бізнесу, які потребують посередницьких послуг різного виду.

Посередники- фізичні або юридичні особи, які можуть займатися підприємницькою діяльністю без створення юридичної особи, які представляють інтереси виробника або споживача, що діють від їх імені та одержують від цього дохід.

В економічній теорії посередництво- Це операція, що проводиться в проміжок часу між випуском продукції (наданням послуги, виконанням робіт) та доставкою її до споживача. У процесі ведення підприємницької діяльності більшість підприємців використовують послуги посередників під час укладання угод.

Посередництво полегшує виробнику процеси збуту, підвищує ефективність його роботи, тому що не доводиться відволікатися безпосередньо від виробництва, розділивши з посередником обов'язки щодо просування товару до споживача.

Торговельна посередницька діяльність відрізняється від інших різновидів цієї підприємницької діяльності тим, що набуває права власності на товар, з яким працює. Найчисленніша частина представляє роздрібну торгівлю(продукція перепродається кінцевому споживачеві) та оптову (вкрай рідко має справу з кінцевим покупцем).

Оптовики підвищують ефективність торгівельного процесу. Дрібний виробник, у якого обмежені фінансові ресурси, не може створити та забезпечити організацію грамотного маркетингу. Навіть маючи достатні кошти, продуктивніше спрямовувати в розвиток своєї справи, а чи не на організацію оптової торгівлі. Хороші оптові торговці – із пристойним стажем своєї діяльності, із запасом спеціальних знань та умінь – мають велике числоділових контактів у сфері роздрібного продажу. Роздрібні торговці, яким необхідний широкий асортимент товарів, зазвичай воліють закуповувати повний набір товарів в одного оптовика, а не вроздріб у різних виробників, оскільки це суттєво економить час та гроші. З іншого боку, оптова торгівля стимулює збут товарів. Оптовики мають у своєму розпорядженні клієнтську базу, яка допомагає виробнику зв'язатися з безліччю дрібних фірм-споживачів при порівняно невеликих витратах. Покупець зазвичай отримує більше гарантій від оптовика, ніж від якогось далекого виробника. Оптовик підбирає необхідні виробиі формує необхідний товарний асортимент, позбавляючи цим клієнта від значних турбот. З оптовими торговцями, на відміну підприємств-виробників, можна домовитися про зменшення розміру партій товарів чи його дроблении. Оптовики здійснюють складування товарних запасів, знижуючи цим відповідні витрати постачальника і споживача, виконують більш оперативну доставку товарів, перебуваючи ближче до клієнтів, ніж підприємства-виробники. Приймаючи право власності на товар, посередник бере на себе додаткові ризики, несе витрати у разі його розкрадання, пошкодження, псування та старіння (морального та фізичного). Оптовики сприяють своїм клієнтам у наданні інформації про діяльність конкурентів, про нові товари, динаміку цін та зміни на ринку.

Торгові посередники забезпечують придбання продукції клієнтами з меншими витратами, ніж це забезпечила б фірма-виробник, продавець, своєю чергою, звільняється необхідності пошуку шляхів збуту, що значно підвищує витрати на рекламу, транспорт, складські господарства. Посередники можуть надавати повний комплекс послуг виробникам та споживачам - від пошуку партнера та укладання договору про угоду до післягарантійного обслуговування.

Агентські посередники діють лише як представник свого клієнта. Вони не набувають права власності на товар, з яким працюють. Якщо торгові посередники заробляють різниці цін купівлі-продажу продукції, то агентські посередники одержують власний дохід як гонорарів і комісійних. Комісіонери мають широкі повноваження з боку клієнта. Вони приймають він усі фізичні маніпуляції з товарами, домовляються про умови угоди. Оплата їх послуг визначається шляхом відрахування своєї винагороди з отриманого прибутку, залишок вручається клієнту. Організація, що у ролі комісіонера, укладає з клієнтом договір комісії, здійснює підприємницьку діяльність, спрямовану отримання прибутку від виконання послуг з укладання угод купівлі-продажу комісійного товару, т. е. власності інший організації (комітента). Комісіонер часто має необхідний інвентар для приймання, зберігання, обробки та продажу товарів. Договір комісії містить низку положень:

1) верхній та нижній рівні цін для реалізації товарів;

2) чіткі терміни постачання товарів на замовлення клієнтів;

3) гарантійні терміни товару, період для задоволення претензій;

4) розмір та умови виплати комісійної винагороди.

За договорами комісії комісіонер здійснює реалізацію товарів, що належать фірмі-клієнту, або, навпаки, закуповує товари для комітента, а за необхідності – робить і те, й інше.

Комісійні відносини переважно виникають тоді, коли дилерські відносини невигідні, а агентські угоди сильно обмежують повноваження посередників і заважають роботі під час укладання угод купівлі-продажу.

При здійсненні комісійної угоди винагорода у більшості країн невелика (не більше 4%), а за роздрібного продажу, з наданням гарантій виконання операції, розмір його може збільшуватися до 10–15%.

Комісіонер підвищення доходу може надавати додаткові послуги: проводити оцінку якості товару, здійснювати рекламу, визначати розмір оптимальної ціни та інших. При наданні комісійних послуг також існує комерційний ризик.

Різновидом таких агентів є комівояжери- підприємці-посередники, які шукають, підбирають вільні ресурси в різних регіонах, що взаємодіють за товарообмінними операціями, залучають в обіг відходи виробництва та вторинні ресурси. Комівояжер, як правило, є представником підприємства, але може здійснювати свою діяльність вільно від будь-кого, його гонорар залежить від вчинення торгової угоди за певним видом товару. Комівояжери займаються не лише продажем, а й доставкою до клієнта. До комівояжерів відносяться роз'їзні представники торгових фірм. Вони пропонують покупцям товари за зразками і каталогами, забезпечують досить ефективну і нав'язливу рекламу товарів та послуг, використовують міцні канали збуту продукції, що раніше склалися.

Брокери безпосередньо з товаром не працюють. Вони чітко виконують всі інструкції та вказівки клієнта, мають менші можливості в ході роботи. Спекулятивні посередники купують і продають товари з однією метою – отримати прибуток за рахунок зміни ціни, дуже часто загальмовують угоди та торгові операції з метою збільшення доходу через зміни рівня інфляції, що постійно відбуваються. На сільськогосподарських ринках найбільш відомі учасники, що належать до переробних підприємств та виробників основних продуктів харчування. Існують також допоміжні організації, які сприяють решті груп посередників у реалізації їх завдань. Вони не беруть участь у процесах товарознавства, але сприяють: надають приміщення, обладнання, надають різноманітних послуг, проводять дослідження для різних груп посередників.

Кінець ознайомлювального фрагмента.