วางแผนและจัดการงานของผู้จัดการ มหาวิทยาลัยศิลปะการพิมพ์แห่งรัฐมอสโก

บทนำ………………………………………………………………………………..3

1. การวางแผนการทำงานส่วนบุคคลของผู้จัดการ

1.1. เป้าหมายการวางแผนและวัตถุประสงค์ กิจกรรมการจัดการ…………..5

1.2. ใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพ…………………………………..7

1.3. การวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการ……………………………..10

1.4. การทำงานกับเอกสาร………………………………………………...12

1.5. วิธีการและวิธีการรวบรวมข้อมูลและการควบคุม…………….13

1.6. คำตอบสำหรับคำถาม……………………………………………………………… 14

1.7. การวางแผนการเดินทาง……………………………………………………...15

1.8. แนวทางสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหา……………………………… 16

1.9. เกินพิกัดในกิจกรรมของผู้จัดการ - ผลกระทบต่อผลิตภาพแรงงานในองค์กร…………………………...19

1.10. การจัดสถานที่ทำงานของผู้จัดการ……………………………… 21

1.10.1. ระบอบการปกครองที่ดีและสภาพการทำงาน

1.10.2. วัฒนธรรมการบริหารงาน

2. การวินิจฉัยความสามารถในการวางแผนวันทำการตามตัวอย่างผู้จัดการ LLC "Ptitsa"………………………………………………………………………… ………..26

3. การสนับสนุนทางกฎหมายงาน………………………………………………….31

สรุป……………………………………………………………………………………..32

ข้อมูลอ้างอิง………………………………………………………………….34

ภาคผนวก………………………………………………………………………………………… ..35

การแนะนำ

วัตถุประสงค์หลักของหลักสูตรนี้คือการเพิ่มพูนความรู้ในด้านการจัดการโดยทั่วไป และในการวางแผนงานบุคคลโดยเฉพาะ

วันนี้ค่อนข้างชัดเจนว่าไม่เพียงแต่ในปัจจุบันเท่านั้นแต่ยังสร้างอนาคตโดยผู้จัดการ (ผู้นำ) - ผู้ที่จัดการแรงงานในด้านต่าง ๆ ของกิจกรรมและรับประกันการแก้ปัญหาของงานทั้งหมดที่พวกเขาเผชิญ (เศรษฐกิจ, การเมือง, สิ่งแวดล้อม เป็นต้น) การสร้างเงื่อนไขให้กับชีวิตพนักงาน

เพื่อที่จะรับมือกับงานของฝ่ายจัดการได้สำเร็จ ผู้จัดการผลิตต้องการความรู้และความสามารถในการคิดที่กว้างขวาง เขาต้องรู้กฎแห่งการพัฒนาธรรมชาติและสังคม ศึกษาเทคนิคและเทคโนโลยีการผลิต เศรษฐศาสตร์ การจัดองค์กรและการวางแผน ตลอดจนพื้นฐานของจิตวิทยาการบริหาร ในขณะเดียวกัน เขายังต้องมีความรู้ด้านกฎหมาย สังคมวิทยา และข้อมูล การจัดการเป็นกระบวนการที่สร้างสรรค์และไม่เพียง แต่ความรู้เท่านั้นที่สำคัญ แต่ยังรวมถึงความสามารถในการวิเคราะห์สถานการณ์เฉพาะที่พัฒนาขึ้นในพื้นที่ที่กำหนดของการผลิตและดึงข้อสรุปที่ถูกต้องจากการวิเคราะห์

ในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพียงพอ การมีวุฒิการศึกษาสูงไม่เพียงพอ มากขึ้นอยู่กับความสามารถส่วนบุคคลของผู้นำ ความสามารถในการทำงานกับผู้คน ความคิดริเริ่มส่วนบุคคล สัญชาตญาณ

ผู้จัดการวางแผนงานอย่างไร ไม่ว่าจะใช้เวลาทำงานอย่างมีเหตุมีผลและนอกเวลางาน ไม่ว่าเขาจะพัฒนาหรือไม่ก็ตาม แนวทางสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหา มีทางเลือกอื่นเสมอ ตัดสินใจจัดการอย่างถูกต้องหรือไม่? คำถามเหล่านี้และคำถามอื่นๆ อีกมากมายมาบรรจบกันใน "การวางแผน" คำหลักคำเดียว มาจากการวางแผนการทำงานส่วนบุคคลของผู้จัดการที่ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกิจกรรมของบริษัทขึ้นอยู่กับ องค์กรส่วนบุคคลที่สูงเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จ ประการแรกการจัดองค์กรคือวินัยเหล็ก กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและกลยุทธ์เฉพาะสำหรับการบรรลุเป้าหมาย

มีการใช้แหล่งข้อมูลต่าง ๆ ในหลักสูตร แต่แหล่งหลักคือตำรา "พื้นฐานของกิจกรรมการจัดการ" โดย V. G. Shipunov และ E. N. Kishkelya ผู้เขียนเหล่านี้พูดถึงการจัดระเบียบงานของผู้จัดการแต่ละคนด้วยความเป็นมืออาชีพอย่างลึกซึ้งชัดเจนและชาญฉลาดอย่างยิ่ง .

ในการเขียนส่วนการวิจัยของงานหลักสูตร ใช้วิธีการต่อไปนี้: การสังเกต การทดสอบ และการสนทนา โดยตรงกับหัวหน้าในตัวอย่างผู้จัดการของ Ptitsa LLC

1 การวางแผนการทำงานส่วนบุคคลของผู้จัดการ

1.1 เป้าหมายการวางแผนและวัตถุประสงค์ของกิจกรรมการจัดการ

การวางแผนส่วนบุคคลเป็นหนึ่งใน องค์ประกอบที่สำคัญงานของผู้จัดการ

แผนงานของผู้จัดการแต่ละคนควรมีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับแผนที่ครอบคลุมสำหรับพื้นที่เฉพาะ (วัตถุ) ของการจัดการนี้ ซึ่งสะท้อนถึงเป้าหมายที่จะบรรลุผลสำเร็จ ตลอดจนวิธีการเพื่อให้บรรลุตามนั้น

ความชัดเจนของโอกาส งาน และความต้องการในการพัฒนาของพื้นที่การจัดการเป็นพื้นฐานสำหรับประสิทธิภาพสูงของทีมในแผนกโครงสร้างของบริษัท ผู้นำ ผู้บริหาร องค์กรสาธารณะ และสมาชิกทุกคนในทีม

หลังจากพัฒนาระบบความคิดของผู้จัดการเกี่ยวกับการพัฒนาแบบบูรณาการของพื้นที่การจัดการและการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์สำหรับการพัฒนาพื้นที่การจัดการของเขา คุณสามารถจัดทำแผนในรูปแบบต่อไปนี้:

ผู้จัดการแต่ละคนควรเชื่อมโยงงานที่ซับซ้อนของเขากับแผนที่สอดคล้องกันของผู้บริหารระดับสูงและระดับล่าง ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นต้องอนุมัติแผนงานของผู้จัดการระดับล่าง แล้วส่งแผนของตนเองไปยังผู้จัดการระดับสูงเพื่อขออนุมัติ ในกระบวนการของการเป็นผู้นำ ขอแนะนำให้ประสานงานแผนกับผู้จัดการคนอื่น ๆ ที่อยู่ในระดับเดียวกัน (แนวนอน) ของการจัดการอย่างต่อเนื่อง ทำให้สามารถเชื่อมโยงเนื้อหาและระยะเวลาของแผนบูรณาการได้แม่นยำยิ่งขึ้น เมื่อพัฒนาแผนงานที่ครอบคลุม ความสนใจเป็นพิเศษควรเน้นที่ความเป็นไปได้ในการบรรลุภารกิจที่กำหนดไว้ในแผน

ดังนั้น การวางแผนเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของกิจกรรมการจัดการจึงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของงานของผู้นำ เนื่องจากเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการวางแผน ในการทำเช่นนี้ คุณต้องกำหนดกิจกรรมและระยะเวลาในการดำเนินการอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการจัดงานอย่างน้อยหนึ่งครั้ง องค์กรจะประสบความสูญเสียจำนวนมากหลังจากนั้น ดังนั้นจึงมีการกำหนดเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

1.2 ประสิทธิภาพของเวลา

แผนเป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมขององค์กรใด ๆ อย่างไรก็ตาม ประสิทธิผลของกิจกรรมของผู้จัดการขึ้นอยู่กับว่าเขารู้วิธีวางแผนกิจกรรมของตนเองหรือไม่ ท้ายที่สุดแล้ว ผู้จัดการคือบุคคลที่มีหน้าที่รับผิดชอบ และประสิทธิภาพของตนเองควรแตกต่างจากประสิทธิภาพขององค์กร สม่ำเสมอ เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับผู้อำนวยการ

ประสบการณ์เชิงปฏิบัติของผู้จัดการทำให้สามารถพัฒนาคำแนะนำจำนวนหนึ่งที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อปรับปรุง งานที่มีประสิทธิภาพ. ตามอัตภาพ คำแนะนำเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม:

1) กฎการเริ่มต้นวัน

จำเป็นต้องเริ่มต้นวันใหม่ด้วยอารมณ์เชิงบวก

ก่อนเริ่มวันทำงานควรรับประทานอาหารเช้าที่ดีควรไปทำงานไม่เร่งรีบ

· ถ้าเป็นไปได้ ให้เริ่มทำงานเวลาเดิมทุกวัน

· เริ่มวันทำงานของคุณด้วยการตรวจสอบแผนของวัน

• เน้นประเด็นสำคัญก่อน ทิ้งงานที่สำคัญน้อยกว่าไว้ทีหลัง

· เริ่มต้นได้ทันทีโดยไม่ลังเล

· ประสานงานแผนกับเลขาฯ

2) กฎระหว่างวัน

· หลีกเลี่ยงการกระทำที่ไม่ได้คิดและวางแผนไว้

· ทำงานเล็กๆ น้อยๆ ที่เป็นประเภทเดียวกันตามลำดับ

· จัดสรรเวลาเล็กน้อยระหว่างวันทำงานเพื่อพักผ่อนเมื่อไม่มีใครรบกวนคุณ

· ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งการกระทำของคุณและการกระทำของผู้ใต้บังคับบัญชาสอดคล้องกับกรอบเวลาที่วางแผนไว้

· ช่องว่างระหว่างงาน และเวลาที่เกี่ยวข้องกับการรอคอย ควรเติมเต็มด้วยงานอื่นๆ

· พยายามรักษาจังหวะการทำงานให้เท่าเดิม อย่ากระตุก

· พยายามจัดสรรเวลาที่ความเข้มข้นของงานไปถึงจุดสูงสุด: ถึงจุดนี้ งานควรพัฒนาเพิ่มขึ้น หลังจากจุดนี้ กิจกรรมควรลดลง

3) กติกาการสิ้นสุดวันทำการ

อย่าทิ้งงานที่ทำไม่เสร็จไว้สำหรับวันพรุ่งนี้ อย่างน้อยที่สุด พยายามทำให้กรณีดังกล่าวมีขนาดเล็กที่สุด

· วิเคราะห์ประสิทธิภาพที่คุณทำงานในระหว่างวัน

· เมื่อสิ้นสุดวันทำงาน ให้วางแผนสิ่งที่คุณจะทำในวันพรุ่งนี้

· พยายามกลับบ้านอย่างอารมณ์ดี

สุดท้ายนี้ เราขอแนะนำอีกหนึ่งคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ กำหนดช่วงเวลาของวันที่คุณเคลื่อนไหวมากที่สุด มีคำกล่าวของผู้เชี่ยวชาญมากมายในหัวข้อนี้ แต่มีข้อเหมือนกันเพียงเล็กน้อย และนี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าวัฏจักรของกิจกรรมประจำวันของบุคคลนั้นเป็นปัจเจกล้วนๆ มันขึ้นอยู่กับนิสัย ลักษณะของสิ่งมีชีวิตและลักษณะนิสัยตลอดจนประเภทของงาน ดังนั้น สิ่งสำคัญที่สุดควรมีการวางแผนสำหรับส่วนนั้นของวันทำงานที่คุณมักจะใช้งานมากที่สุด ในช่วงเวลาเดียวกันของวัน จะเป็นการดีที่จะวางแผนจุดสูงสุดของกิจกรรม

สาเหตุหลักของความล้มเหลวของแผน

การวางแผนใดๆ ก็ไม่มีความหมายหากคุณไม่ได้ควบคุมการดำเนินการตามแผน สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับองค์กรเช่นเดียวกับสำหรับบุคคล ดังนั้นจึงจำเป็นต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการตรวจสอบวิธีการทำงานของคุณ

การตรวจสอบการปฏิบัติตามแผนเกี่ยวข้องกับการประเมินผลลัพธ์และเปรียบเทียบกับสิ่งที่วางแผนไว้

ผลลัพธ์จริงและที่วางแผนไว้มักไม่ตรงกัน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ในอนาคต จำเป็นต้องวิเคราะห์อย่างรอบคอบว่าเหตุใดสิ่งที่วางแผนไว้ไม่ตรงกับสิ่งที่ทำไปแล้ว มีความเป็นไปได้สามประการหลักที่นี่:

1) แผนเดิมไม่สามารถเกิดขึ้นได้: คุณตั้งแถบไว้สูงเกินไปซึ่งไม่สามารถบรรลุได้

2) มีความพยายามไม่เพียงพอในการดำเนินการตามแผน นี่เป็นข้อบกพร่องของคุณ ดังนั้นในอนาคตคุณต้องพยายามมากขึ้น

3) แผนไม่ได้ดำเนินการเนื่องจากสถานการณ์สุ่มที่ไม่ขึ้นอยู่กับเจตจำนงของคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงตั้งเป้าหมายตามความเป็นจริงและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ความผิดพลาดเพียงอย่างเดียวที่คุณทำคือคุณไม่ได้จัดเวลามากพอที่จะจัดการกับปัญหาที่ไม่คาดฝัน

เห็นได้ชัดว่า ความเป็นไปได้แต่ละอย่างเหล่านี้ทำให้สามารถสรุปข้อสรุปที่สำคัญได้ ซึ่งจะนำไปใช้ในการวางแผนต่อไป จำไว้ว่าหลายๆ อย่างขึ้นอยู่กับความซื่อสัตย์ของคุณกับตัวเอง อย่าทิ้งภาระความรับผิดชอบให้คนอื่นและสถานการณ์ พยายามเป็นเจ้าชีวิตและรับผิดชอบต่อการกระทำของคุณเอง

บางครั้งแผนไม่ได้ดำเนินการด้วยเหตุผลอื่น มาแสดงรายการกัน:

4) บางครั้งแผนไม่ได้ดำเนินการเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยเกินไป ในที่สุดสิ่งนี้นำไปสู่ความสับสน อย่างไรก็ตาม เราไม่ควรคิดว่าแผนไม่ควรเปลี่ยนแปลงเลย บางครั้งสถานการณ์ต้องการการตัดสินใจโดยสัญชาตญาณในทันทีซึ่งไม่ได้คาดการณ์ไว้ในแผน นอกจากนี้ เวลายังปรับเปลี่ยนแผนของมันเอง ไม่ว่ามันจะได้ผลและเป็นต้นฉบับเพียงใด กล่าวอีกนัยหนึ่งมีสองสุดขั้วที่ต้องหลีกเลี่ยง: ในอีกด้านหนึ่งทัศนคติที่มีต่อแผนแข็งเกินไปในทางกลับกันการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องซึ่งโดยทั่วไปจะทำให้ความคิดของแผนเป็นโมฆะ

5) ปัญหาในการดำเนินการตามแผนมักเกิดขึ้นเนื่องจากการบรรลุเป้าหมายต้องมีการดำเนินการมากเกินไป ในสถานการณ์เช่นนี้ แผนไม่ช้าก็เร็วจะกลายเป็นแผนที่ไม่เป็นจริง ดังนั้นหากจำเป็น ขอแนะนำให้นั่งลงและค้นหาสาเหตุของสถานการณ์นี้ โดยปกติแล้วสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงเป้าหมายที่ตั้งไว้ไม่สำเร็จหรือการเบี่ยงเบนของแผนไปจากเป้าหมายหลักทั่วไป อันเป็นผลมาจากการที่แผนกลายเป็นรายการการกระทำที่ไม่เป็นระเบียบอย่างสมบูรณ์

ข้อผิดพลาดดังกล่าวก็เกิดขึ้นเช่นกัน แต่น้อยกว่าที่กล่าวไว้ข้างต้น

จากข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าไม่เพียงแต่ผู้นำและผู้จัดการเท่านั้น แต่คนธรรมดาควรสามารถจัดการเวลาได้อย่างถูกต้องด้วย แต่ในขณะเดียวกัน คุณต้องดำเนินการควบคุมการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ได้รับมอบหมายให้คุณ

1.3 การวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการ

ตามที่เราทราบแล้ว การวางแผนเป็นอาชีพหลักของผู้จัดการ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ไม่เพียงแต่ Shipunov แนะนำให้วางแผนการพัฒนาบริษัทของเขาเป็นเวลาหลายปี เดือน สัปดาห์และวัน

ดังนั้นหลังจากกำหนดเป้าหมายแล้ว ผู้จัดการจึงจัดทำโปรแกรมกิจกรรมสำหรับตัวเองเพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายโดยไม่มีโปรแกรมได้ เป้าหมายกำหนดคำถาม "อะไร" และโปรแกรมกิจกรรม - "อย่างไร" เป้าหมายคือกิจกรรมทางจิตเพื่อให้บรรลุผล และโปรแกรมคือการปฏิบัติจริง

เมื่อระบุกิจกรรมของโปรแกรมแล้ว จำเป็นต้องค้นหาว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะบรรลุเป้าหมายนั้น ต้องกำหนดวันที่ครบกำหนดอย่างถูกต้องที่สุด แผนงานแต่ละแผนประกอบด้วยงานที่ผู้จัดการต้องแก้ไขเป็นการส่วนตัว โดยระบุเวลาที่แน่นอนของการดำเนินการ คุณควรวางแผนงานของคุณเพื่อให้แน่ใจว่างานการจัดการทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ แผนงานของผู้จัดการรายบุคคลจะร่างขึ้นในลักษณะเดียวกับแผนงานบริหารที่ครอบคลุมสำหรับไตรมาส เดือน สัปดาห์ นอกจากนี้ยังมีแผนการดำเนินงานสำหรับหนึ่งวันอีกด้วย

แผนงานแต่ละแผนควรจัดให้มีเวลาที่จำเป็นสำหรับการประชุม หารือเกี่ยวกับแผนงานและงาน การมีส่วนร่วมในค่าคอมมิชชั่น ฯลฯ สำหรับการสนทนาส่วนตัวหรือการประชุมในวงแคบ เพื่อรับแขก; เพื่อเข้าร่วมการประชุมและการประชุมเจ้าหน้าที่ เพื่อการศึกษา, การเดินทางเพื่อธุรกิจ; สำหรับหน่วยงานที่ได้รับการจัดการ เวลาส่วนตัว

เมื่อพิจารณาถึงงานประจำ (การประชุม การประชุม การวิเคราะห์จดหมาย) การรับพนักงานตามเวลาและวันในสัปดาห์ที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด จึงเป็นไปได้ที่จะกำหนดจังหวะการทำงานดังกล่าวซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาได้มาก ในเวลาเดียวกัน ผู้จัดการสามารถวางแผนการทำงานของเขาในช่วงเวลาที่สำคัญมากขึ้น (ไตรมาส ปี) โดยการพัฒนา "ข้อบังคับการทำงาน"

คำถามที่ต้องมีการแก้ปัญหาที่ต้องใช้พลังงานทางจิตอย่างเข้มข้นและการวิเคราะห์เชิงลึกควรได้รับการจัดการในชั่วโมงก่อนอาหารค่ำ เวลาที่มีประสิทธิผลน้อยที่สุดสามารถอุทิศให้กับปัญหาที่เรียบง่ายและไม่สำคัญ

แผนงานแต่ละแผนควรเป็นจริงและไม่โอเวอร์โหลด จำเป็นต้องวางแผนเวลาที่เหมาะสมสำหรับงานที่ไม่คาดคิดและไม่คาดคิด (หนึ่งชั่วโมงต่อวันหรือครึ่งวันต่อสัปดาห์) เวลาของการประชุม การประชุม การอภิปรายควรน้อยที่สุด และในขณะเดียวกันก็เพียงพอสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูล สิ่งนี้ทำได้โดยการเตรียมงานอย่างรอบคอบขององค์กร นอกจากนี้ จำเป็นต้องควบคุมเป้าหมาย ไม่ใช่มาตรการที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมาย จากการติดตามดูแผนรายบุคคล ผู้จัดการพบว่าการวางแผนใช้เวลาทำงานประสบความสำเร็จเพียงใด และบรรลุผลสำเร็จอย่างไร ประโยชน์เชิงปฏิบัติของระบบการวางแผนรายบุคคลและการจัดการงานด้วยความช่วยเหลือของเป้าหมายที่ตั้งไว้คือผู้นำจะรู้จักตัวเองดีขึ้นในอนาคตเขาจะสามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาที่สำคัญที่สุดและไม่เพียง ทำงาน แต่เพื่อให้บรรลุ ผลลัพธ์สูง.

ดังนั้นการวางแผนงานส่วนตัวจึงสัมพันธ์กับการจัดทำแผนงานส่วนบุคคล กล่าวคือ จำเป็นต้องจัดเวลาที่จำเป็นสำหรับการประชุม หารือเกี่ยวกับแผนงานและงาน การเข้าร่วมในค่าคอมมิชชั่น เพื่อการศึกษา การเดินทางเพื่อธุรกิจ ส่วนตัว เวลา. ทั้งหมดนี้สามารถทำได้โดยการเตรียมองค์กรอย่างรอบคอบ แต่สำหรับสิ่งนี้ เป้าหมายและวัตถุประสงค์ก็จำเป็นอีกครั้ง เพื่อให้บรรลุผลตามที่ต้องการ

1.4 การทำงานกับเอกสาร

ไม่ใช่การดำเนินการทางเทคโนโลยีเพียงครั้งเดียวของการจัดการที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการข้อมูล การเตรียมการและการตัดสินใจ งานขององค์กรสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีเอกสารประกอบ เช่น โดยไม่ต้องเตรียม การผลิต ออกแบบ และจัดเก็บ

เอกสารเป็นสื่อนำข้อมูลที่มีลักษณะทางวิทยาศาสตร์ ทางเทคนิค เศรษฐกิจ การดำเนินงาน การผลิตและการบริหาร ข้อมูลเอกสารครอบคลุมทุกด้านของกิจกรรมของบริษัท และประสิทธิผลของงานบริหารนั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่ารูปแบบเอกสารได้รับการออกแบบมาอย่างไร การเคลื่อนไหวและการประมวลผลของเอกสารนั้นถูกจัดระเบียบอย่างไร

สำหรับองค์กรที่มีเหตุผลของการดำเนินงานพร้อมเอกสาร การจัดประเภทที่เข้มงวดเป็นสิ่งจำเป็น เอกสารทั้งหมดสามารถจำแนกได้ดังนี้:

· เอกสารทางเทคนิค

· การวางแผนและการบัญชี

· การผลิตในการดำเนินงาน

・เอกสารบุคลากร

· ธุรการ

การเตรียมและการดำเนินการของเอกสาร การทำซ้ำ การยอมรับ การอ้างอิง การลงทะเบียน การควบคุมการดำเนินการถือเป็นเนื้อหาของงานสำนักงาน สิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งในการปรับปรุงระบบงานในสำนักงานคือการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของกระบวนการทางเทคโนโลยี การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของเวิร์กโฟลว์ประกอบด้วยการปรับปรุงเทคโนโลยีโดยการลดเส้นทางของเอกสารหลายขั้นตอน รวบรวมแผนที่เทคโนโลยีดังกล่าวสำหรับการผ่านเอกสาร และการแนะนำเครื่องมืออัตโนมัติและระบบเวิร์กโฟลว์

สรุปได้ว่าการทำงานกับเอกสารไม่ใช่ งานง่ายๆและผู้จัดการต้องทราบคุณลักษณะทั้งหมดของเวิร์กโฟลว์ ท้ายที่สุด หากคุณเขียนคำผิดอย่างน้อยหนึ่งคำ หรือไม่ใส่ลายเซ็น ประทับตรา อะไรก็เกิดขึ้นได้: การสูญเสียลูกค้า การกีดกันงาน ดังนั้น คุณจึงต้องระมัดระวังในการรวบรวมและจัดการการติดต่อทางธุรกิจ การทำเช่นนี้มีแม่แบบและรูปแบบของเอกสารที่อำนวยความสะดวกและลดเวลาในการทำงาน

1.5 วิธีการและวิธีการรวบรวมข้อมูลและติดตามการดำเนินการ

ผู้จัดการคนใดต้องการวิธีการรวบรวมและควบคุมข้อมูลที่มีเหตุผลและประหยัด เครื่องมือดังกล่าวจำนวนมากได้รับการพัฒนาจนถึงขณะนี้

อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการหลายคนชอบใช้คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อื่นๆ สำหรับงานปัจจุบันของตน มากกว่า ช่องทางที่เข้าถึงได้เป็นสมุดบันทึกสำหรับธุรกิจซึ่งมีส่วนพิเศษสำหรับการบันทึกด้วยตนเอง แต่คุณสามารถจดบันทึกในสมุดบันทึกได้ โดยปกติโน๊ตบุ๊คเหล่านี้จะมีการติดตั้ง เจตจำนงของตัวเองและต้องการ ขั้นตอนการกรอกแผ่นงานของสมุดบันทึกสำหรับบันทึกข้อมูลสามารถเป็นรายบุคคลได้ โรบินส์ขอแนะนำให้ใช้ตัวย่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด ต่างๆ อนุสัญญาเมื่อเก็บบันทึก สิ่งนี้อำนวยความสะดวกในการทำงานอย่างมาก แสดงความคืบหน้าของการดำเนินการและการดำเนินการตามคำสั่งและคำสั่งอย่างชัดเจนและกระชับ วิธีที่สะดวกในการควบคุมการสื่อสารของคำสั่งและคำสั่งให้กับนักแสดงหลายคนคือบันทึกการควบคุมการปฏิบัติงาน อาจมีคอลัมน์ต่อไปนี้โดยประมาณ: กำหนดเวลาในการนำและดำเนินการ จำนวนกำหนดเวลาในการสั่งหรือคำสั่ง จำนวนรายงานการดำเนินการ การควบคุมระดับกลาง ผู้ดำเนินการ นี่คือที่ที่สามารถใช้อนุสัญญาได้ ตัวอย่างเช่น Δ คือเวลาการส่งมอบ O คือรายงาน X คือการควบคุมระดับกลาง ฯลฯ

นักจิตวิทยายืนยันว่าแม้แต่คนที่มีพรสวรรค์ที่สุดก็ลืมมากกว่าที่พวกเขาจำได้เมื่อพูดถึงวัสดุในการทำงาน มีเพียง 20% ของสิ่งที่รายงานเท่านั้นที่ยังคงอยู่ในหน่วยความจำ ดังนั้นการเก็บบันทึกอย่างเป็นระบบจึงมีความสำคัญมากสำหรับผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบในวงกว้าง ดังที่ Sheinov กล่าวว่า: "สมุดบันทึกสำหรับนักธุรกิจก็เหมือนกับตาข่ายสำหรับชาวประมง"

จากการให้เหตุผล เราสรุปได้ว่าผู้จัดการคนใดต้องการวิธีการที่ประหยัดในการรวบรวม ควบคุม และจัดเก็บข้อมูล หลายคนใช้ระบบจัดเก็บข้อมูลอัตโนมัติ เช่น คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป และสมุดบันทึกและสมุดบันทึกสำหรับธุรกิจ สิ่งนี้อำนวยความสะดวกในการทำงานอย่างมาก แสดงความคืบหน้าของการดำเนินการและการดำเนินการตามคำสั่งและคำสั่งอย่างชัดเจนและกระชับ

1.6 คำตอบสำหรับคำถาม

นอกจากความมีชีวิตชีวาและความรวดเร็วแล้ว การตอบคำถามถือเป็นหนึ่งในวิธีที่ยากที่สุดในการสื่อสารกับมวลชน งานของผู้นำในการตอบคำถามนั้นซับซ้อน คำตอบของเขาประกอบด้วยองค์ประกอบของสุนทรพจน์แบบโต้ตอบที่ไม่มีเวลาและการตอบสนองที่รวดเร็ว และการพูดคนเดียว

ในบรรยากาศแห่งความเป็นประชาธิปไตยและกลาสนอสต์ ลักษณะของคำถามเปลี่ยนไป ขอบเขตของแนวคิดเรื่อง "ประเด็นร้อน" ได้ขยายออกไป นี่ไม่ใช่แค่คำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องในการจัดหา การค้า บริการ องค์กร วันนี้ "คำถามร้อน" คือคำถาม-วิพากษ์วิจารณ์ คำถาม-คำพูด คำถาม-ข้อเสนอแนะ และยิ่งคำถามดังกล่าวมากเท่าใด ผู้จัดการก็จะมีโอกาสสนทนาอย่างตรงไปตรงมามากขึ้น สนทนาอย่างมีชีวิตชีวากับผู้ฟัง

ในเวลาเดียวกัน ไม่รวมตำแหน่งของ "ความขัดแย้งกับผู้ชม", "การป้องกัน" จากปัญหาเฉียบพลันที่มีการเปลี่ยนไปใช้การโต้กลับ ไม่ใช่การต่อสู้ด้วยวาจา แต่เป็นการค้นหาวิธีแก้ปัญหาสมัยใหม่โดยคำนึงถึงคำถามที่ตั้งไว้

การระคายเคืองน้ำเสียงที่ไม่ยอมรับเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างสมบูรณ์แม้ว่าผู้พูดจะพยายาม "เปิด" ผู้ชมอย่างชัดเจน ความหยาบคายและความเย่อหยิ่งมีข้อห้ามทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบเท่านั้น คำตอบเดียวที่เป็นไปได้สำหรับคำถามคือการสนทนาที่เป็นมิตรอย่างเท่าเทียมกัน ไม่เหมาะสมเลยที่จะ "ตอบโต้" และ "เข้าที่"

ดังนั้น มาสรุปกันว่าผู้จัดการจำเป็นต้องสามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้ เนื่องจากการกำหนดคำถามและคำตอบที่ถูกต้องช่วยรักษาความสัมพันธ์อันยาวนานและน่าพึงพอใจ ไม่จำเป็นต้องใช้ความหยาบคายและความเย่อหยิ่งเพื่อไม่ให้เป็นผู้ริเริ่มสถานการณ์ความขัดแย้ง

1.7 การวางแผนการเดินทางสำหรับผู้จัดการ

จากข้อมูลของ Shipunov การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้จัดการใช้เวลาเดินทางเพื่อธุรกิจ (การเดินทางเพื่อธุรกิจ) โดยเฉลี่ย 12-20% ของเวลาทำงานของเขา นี่แสดงให้เห็นว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจจำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การจัดระเบียบการเดินทางเพื่อธุรกิจอย่างเหมาะสมช่วยให้เดินทางถึงจุดหมายปลายทางได้ทันเวลา รับประกันเวลาเพียงพอในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการ และขจัดการเสียเวลา

เมื่อกลับจากการเดินทางเพื่อธุรกิจ ผู้จัดการจะตรวจสอบเอกสารที่ได้รับ มีความสนใจในข้อมูลว่าใครมาเยี่ยมบ้าง โทรมาบ้าง การเดินทางไปทำธุรกิจเป็นอย่างไร และจัดทำรายงานที่มีสามส่วน ได้แก่ เหตุผลความจำเป็นสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ ลำดับ ในการแก้ไขปัญหาและข้อสรุปและข้อเสนอแนะ

ดังนั้นการเดินทางเพื่อธุรกิจจึงรวมอยู่ในรายการหน้าที่ของผู้จัดการ หัวหน้าการเดินทางเพื่อธุรกิจได้รับการแต่งตั้งเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อปฏิบัติงานนอกสถานที่ทำงานถาวร ดังนั้น ผู้จัดการจะต้องนำเสนอเอกสารและรายงานทั้งหมดที่เขาพบและเตรียมให้ผู้จัดการอย่างถูกต้องในระหว่างที่เขาไม่อยู่

1.8 การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจระดับโลกที่การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างรวดเร็วและวุ่นวาย เกือบทุกองค์กรกำลังประสบปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่มีความคิดสร้างสรรค์เป็นจำนวนมาก

เอกลักษณ์และปัญหาที่หลากหลายที่ผู้จัดการต้องเผชิญนั้นทำให้พวกเขาต้องสามารถแก้ไขปัญหาจากมุมมองที่สร้างสรรค์ ความคิดสร้างสรรค์เป็นพื้นฐานของจิตใจ ทุกคนต้องพยายามขยายความสามารถทางจิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งพยายามเปิดใจรับแนวคิดใหม่ๆ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าทุกคนจะมีความสามารถในการเพิ่มศักยภาพในการสร้างสรรค์ของตนเอง แต่ไม่ใช่ทุกคนที่พยายามพัฒนามันในตัวเอง

เพื่อพัฒนาคุณสมบัติเชิงสร้างสรรค์ของคุณ ขอแนะนำให้ใช้คำแนะนำ 10 ข้อ:

1. ปฏิบัติต่อตัวเองว่าเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ การวิจัยแสดงให้เห็นว่า ถ้าคนเชื่อว่าเขาไม่สามารถคิดอย่างสร้างสรรค์ได้ เขาจะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้ การเชื่อมั่นในความสามารถของคุณในการสร้างสรรค์เป็นก้าวแรกในการพัฒนาแนวทางการทำงานที่สร้างสรรค์

2. อย่าเพิกเฉยต่อสัญชาตญาณของคุณ แต่ละคนมีจิตใต้สำนึกที่ทำงานอย่างถูกต้อง บางครั้งคำตอบของ ปัญหาที่ซับซ้อนปรากฏขึ้นในเวลาที่คุณคาดหวังน้อยที่สุด ฟัง "เสียงภายใน" ของคุณ

3. พยายามออกจากเขตความสะดวกสบายของคุณ แต่ละคนมี Comfort Zone ของตัวเองซึ่งมีลักษณะที่แน่นอนและมั่นใจในอนาคต อย่างไรก็ตามความคิดสร้างสรรค์และความสงบภายในนั้นไม่เข้ากัน ในการเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ คุณต้องทำลายสถานะและโฟกัสไปที่สิ่งใหม่โดยพื้นฐาน

4. มีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการทำ ก่อนที่จะเริ่มแก้ปัญหา คนที่มีความคิดสร้างสรรค์ต้องกำหนดระยะเวลาที่เขาจะต้องเข้าใจแก่นแท้ของมัน รวบรวมข้อเท็จจริงทั้งหมดที่เขารู้ทางจิตใจ พูดคุยทั่วไป และพยายามเน้นสิ่งสำคัญที่สุด

5. มองหาวิธีแก้ปัญหา การแก้ปัญหาสามารถทำได้หลายวิธี: คุณสามารถจัดสรรช่วงเวลาเฉพาะเพื่อมุ่งเน้น; คุณสามารถพัฒนาแผนการแก้ปัญหา คุณสามารถเลือกงานย่อย ค้นหาความคล้ายคลึงที่สมมติขึ้นหรือเหมือนจริง คุณสามารถใช้กลยุทธ์ต่างๆ มากมายในการแก้ปัญหา: ทางวาจา ภาพ การแสดงบทบาทสมมติ คณิตศาสตร์ และสัญชาตญาณ

6. มองหาวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหา ซึ่งหมายความว่าเมื่อแก้ปัญหาใดปัญหาหนึ่ง เราควรพยายามค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นต้นฉบับอย่างมีสติโดยไม่ต้องกลัวว่าคนอื่นจะดูโง่และเพิกเฉยต่อข้อห้ามทางวัฒนธรรมบางอย่าง พยายามพร้อมเสมอสำหรับการรับรู้ถึงข้อเท็จจริงที่ไม่ธรรมดาและน่าสับสน พิจารณาวิธีการใช้วัตถุและองค์ประกอบที่แปลกใหม่ สภาพแวดล้อมภายนอก. ละทิ้งวิธีการแบบเดิมๆ หรือที่เป็นนิสัย และพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อความเป็นกลาง พยายามวิพากษ์วิจารณ์ความคิดของคุณเองเหมือนกับความคิดของผู้อื่น

7. ค้นหาคำตอบที่ถูกต้องหลายข้อ การมีความคิดสร้างสรรค์หมายถึงการมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ต่อไป แม้ว่าคุณจะคิดว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่าอาจจะยังมาไม่ถึงทางออกที่ดีกว่าและสร้างสรรค์กว่านี้

8. เชื่อว่าจะหาทางออกที่สมเหตุสมผลได้อย่างแน่นอน คนที่มีความคิดสร้างสรรค์ไม่เพียงเชื่อในความแข็งแกร่งของตัวเองเท่านั้น แต่ยังเชื่อมั่นในความคิดของเขาด้วย ถ้าลึกๆ แล้วคุณคิดว่าคุณไม่มีทางแก้ไขได้ คุณก็จะทำได้

9. ระดมสมอง กระบวนการสร้างสรรค์ไม่ควรเป็นกิจกรรมที่แยกออกมา การแลกเปลี่ยนความคิดและการแก้ปัญหาร่วมกันทำให้เกิดผลจากการทำงานร่วมกัน

10. เปลี่ยนความคิดสร้างสรรค์ให้เป็นจริง แนะนำ ความคิดสร้างสรรค์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกระบวนการ เมื่อความคิดดังกล่าวเกิดขึ้นแล้ว ก็ต้องนำไปปฏิบัติ หากความคิดที่ยอดเยี่ยมที่สุดถูกเก็บไว้ในสมองของคุณหรือในเอกสารที่ไม่มีใครอ่าน ไม่น่าจะมีประโยชน์อะไรมากมาย พัฒนาต่อไปความสามารถในการสร้างสรรค์ของคุณ

ดังนั้น เราสามารถสรุปได้ว่าผู้จัดการเพียงแค่ต้องการแนวทางที่สร้างสรรค์ในการแก้ปัญหา คุณต้องมีมุมมองที่กว้าง มีสติปัญญาสูง และมีความสามารถในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมาก และตัดสินใจที่สำคัญ คิดหาแนวคิดใหม่ๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จขององค์กร คุณต้องจำไว้เสมอว่าถ้าลึกๆ คุณคิดว่าคุณสามารถหาทางออกได้ คุณก็จะพบมันเสมอ

1.9 โอเวอร์โหลดในกิจกรรมของผู้จัดการที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานในองค์กร

ในความเห็นของเรา ภาระงานมากเกินไปในกิจกรรมของผู้จัดการหรือพนักงานคือศักยภาพของแรงงานที่ใช้อย่างไม่มีประสิทธิภาพ: การทำงานมากเกินไปของความเป็นไปได้ทางจิตสรีรวิทยาของการเข้าร่วมในกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม, ความเป็นไปไม่ได้ของการติดต่อทางสังคมตามปกติ, การขาดความสามารถในการสร้างแนวคิดใหม่ และวิธีการและความไร้เหตุผลของพฤติกรรม ทั้งหมดนี้ช่วยลดผลิตภาพแรงงานและเพิ่มต้นทุนเวลาทำงานของผู้จัดการ

ระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับการใช้ทรัพยากรทุกประเภทอย่างประหยัด (รวมทั้งการสำรองเวลาทำงาน) บทบัญญัติต่อไปนี้โดดเด่น:

โอเวอร์โหลดเนื่องจากข้อผิดพลาดของผู้จัดการ

โอเวอร์โหลดเนื่องจากข้อบกพร่องขององค์กร

โอเวอร์โหลดเนื่องจากความไม่สมดุลระหว่างหน้าที่การจัดการและผลกระทบต่อเวลาที่เสียไปของผู้จัดการ บนพื้นฐานของการติดตามตามยาว ผู้เขียนได้เสนอข้อเสนอแนะสำหรับการเสริมสร้างอำนาจและผลที่ตามมาคือการจัดการขององค์กร

เมื่อความเหนื่อยล้าของผู้จัดการสะสม เขาไม่สามารถรักษาประสิทธิภาพสูง ส่งผลให้ผลิตภาพแรงงานในองค์กรลดลง ต้นทุนของเวลาทำงานเพิ่มขึ้น เงินสำรองสำหรับการเพิ่มผลิตภาพแรงงานพบได้ในความสามารถของผู้จัดการในการคาดการณ์โอกาสในการพัฒนา ไม่เพียงแต่ศักยภาพของตัวเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงศักยภาพทางปัญญาทั้งหมดของพนักงานในองค์กรด้วย พนักงานแต่ละคนมีโอกาสสร้างสรรค์งานตามกำหนดเวลาอย่างสร้างสรรค์ การขาดความเข้าใจในเรื่องนี้โดยผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชาเองทำให้เกิดความขัดแย้งในแรงงานตลอดจนผลลัพธ์ของผลิตภาพแรงงานต่ำ จากการศึกษาของผู้จัดการ ตัวบ่งชี้การสูญเสียเวลาทำงานจากมุมมองของผู้จัดการเองถูกเปิดเผย มีการระบุประเภทของการโอเวอร์โหลดที่ส่งผลให้ประสิทธิภาพแรงงานในองค์กรลดลง และมีการระบุกิจกรรมสามกลุ่มเพื่อขจัดข้อผิดพลาดขององค์กรและข้อผิดพลาดในกิจกรรมของผู้จัดการ:

กิจกรรมบล็อกครั้งที่ 1 มุ่งขจัดข้อบกพร่องขององค์กร

กิจกรรมบล็อกที่ 2 มุ่งขจัดข้อบกพร่องขององค์กรในกิจกรรมของผู้จัดการ

บล็อกที่ 3 - กิจกรรมที่มุ่งขจัดความไม่สมส่วนระหว่างหน้าที่การจัดการ

การสูญเสียเวลาทำงานชี้ไปที่การสำรองเพื่อเพิ่มผลผลิตของผู้จัดการ จำเป็น:

วิเคราะห์ความล้มเหลวคงที่ในการดำเนินการตามแผน

มอบหมายสิทธิ์และภาระผูกพัน (ส่วนแบ่งที่จำเป็นของความเป็นอิสระ);

ใช้ระบบการตัดสินใจแบบสองเฟส

แทนที่ผู้ติดต่อส่วนบุคคลโดยใช้เทคโนโลยีและการสื่อสาร

· จัดให้มีตารางเวลาที่สมเหตุสมผล เป็นต้น

ผลการศึกษาพบว่า ผู้นำยุคใหม่ต้องเชี่ยวชาญชุดเทคนิคที่ช่วยให้ระบุลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลของกิจกรรมของเขาได้ เช่นเดียวกับการติดต่อและการสื่อสารที่เกิดขึ้นใหม่ โดยอิงจากอิทธิพลของเขาที่มีต่อทีมและอำนาจของเขาในฐานะ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับส่วนใหญ่

ดังนั้นการโอเวอร์โหลดในกิจกรรมของผู้จัดการส่งผลต่อประสิทธิภาพในอนาคตของเขา คุณต้องสามารถแจกจ่ายงานของคุณอย่างมีเหตุมีผล มอบหมายอำนาจหน้าที่ แก้ไขปัญหาง่ายๆ ก่อน และปล่อยให้งานยากๆ ไว้ใช้ในภายหลัง ซึ่งจะทำให้ตัวคุณเองพ้นจากภาระงานหนัก สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ อย่าทิ้งงานที่ทำไม่เสร็จไว้สำหรับวันพรุ่งนี้ ถ้าคุณทำวันนี้ได้ เพื่อไม่ให้เสียวันพรุ่งนี้ เวลาทำงาน.

1.10 การจัดระเบียบสถานที่ทำงาน

1.10.1 การรักษาที่ดีและสภาพการทำงาน

ประสิทธิผลของแรงงานในการบริหารขึ้นอยู่กับสถานะของงานและเงื่อนไขที่ผู้จัดการทำงานโดยตรง ความสำคัญของปัญหาที่กำลังพิจารณานั้นได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นโดยเชื่อมโยงกับการเกิดขึ้นขององค์กรประเภทตลาดใหม่ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพที่สำคัญในระบบการจัดการกระบวนการทางเศรษฐกิจและสังคม

องค์กรที่มีเหตุผลของสถานที่ทำงานของผู้จัดการช่วยให้เกิดความสะดวกสบายสูงสุดและ เงื่อนไขที่เอื้ออำนวยแรงงานเพิ่มเนื้อหาของงาน ปัจจุบันมีการพัฒนาโครงการมาตรฐานสำหรับจัดงานมากกว่า 5 พันโครงการเพื่อ หมวดหมู่ต่างๆเจ้าหน้าที่ธุรการและผู้บริหาร มันขึ้นอยู่กับหลักการ:

การมอบอำนาจ

· ความเชี่ยวชาญ

· ขนานกัน

สัดส่วน

จังหวะ

หัวใจสำคัญของรูปแบบใดๆ ของสถานที่ทำงานของผู้จัดการคือการแบ่งสำนักงานของเขาออกเป็นพื้นที่ทำงานและพื้นที่การประชุม (การเจรจา)

ระบบบริการสถานที่ทำงานของผู้จัดการในกรณีนี้ควรมีวิธีการสื่อสารที่หลากหลายและระบบข้อมูลอัตโนมัติ (ASI) แนวปฏิบัติของการจัดการถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายโดยอัตโนมัติ ที่ทำงาน(แขน). ตามกฎแล้วสถานที่ทำงานอัตโนมัติประกอบด้วยพีซี ปฏิทิน อุปกรณ์สนทนา ไดอารี่อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องคิดเลขทรงพลังที่มีความจุหน่วยความจำขนาดใหญ่ เครื่องมือสำหรับสร้างและจัดเก็บจดหมายโต้ตอบส่วนตัวและเป็นทางการ และระบบสำหรับตรวจสอบการปฏิบัติตามคำสั่ง . นอกเหนือจากหลักการของการจัดสถานที่ทำงานสำหรับอุปกรณ์การจัดการแล้ว ยังจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเศรษฐกิจ การยศาสตร์ และสุนทรียศาสตร์หลายประการด้วย:

ความหลงใหลในวัตถุและศีลธรรมผู้จัดการต้องสร้างระบบแรงจูงใจที่ส่งเสริมให้พนักงานปรับปรุงโหมดและเงื่อนไขในการทำงานอย่างเป็นระบบ

ความสะดวกสบายของเฟอร์นิเจอร์. งานคือการเลือกขนาดและรูปร่างของเฟอร์นิเจอร์ โดยคำนึงถึงข้อมูลสัดส่วนร่างกายของแต่ละบุคคล และวางไว้ในที่ทำงานได้อย่างสะดวก

ความพร้อมของเครื่องใช้สำนักงานสถานที่ทำงานต้องติดตั้งอุปกรณ์สำนักงานที่เหมาะสม ดังนั้นจึงมีการสร้างเทคโนโลยีเพื่อการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

สภาพการทำงานที่ดีและถูกสุขอนามัยและสวยงามห้องควรมีอุณหภูมิที่เหมาะสม แสง ความชื้นในอากาศ สีของผนัง เฟอร์นิเจอร์ ฯลฯ

โหมดเหตุผลของการทำงานและการพักผ่อนวันทำงานที่ไม่ปกติของผู้จัดการทำให้จำเป็นต้องจัดตารางเวลาที่ยืดหยุ่นให้เขาไปทำงาน โดยคำนึงถึงความเหนื่อยล้าของบุคคล (ภาคผนวก 1)

ช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดในการทำงานเกี่ยวกับการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของงานบริหารคือการวางแผนมาตรการเพื่อสร้างสภาพการทำงานที่เอื้ออำนวยสำหรับผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญขององค์กร พวกเขาสามารถพัฒนาในระดับต่างๆของการจัดการ

ด้วยเหตุนี้ เราสามารถพูดได้ว่าพนักงานทุกคนต้องการมีระบอบการปกครองและสภาพการทำงานที่เอื้ออำนวย ซึ่งเป็นสถานที่ทำงานอัตโนมัติ หัวหน้าควรจัดเตรียมทั้งหมดนี้ให้เขาเพื่อให้มีประสิทธิผลแรงงานสูงและประสิทธิภาพของพนักงาน ยังไงก็แล้วแต่ ทำงานต่อไปองค์กรต่างๆ

1.10.2 วัฒนธรรมการบริหารงาน

ในบรรดาองค์ประกอบหลักของการจัดการ สิ่งหนึ่งที่โดดเด่นที่สุดคือวัฒนธรรมการจัดการ

คำว่า "วัฒนธรรม" แท้จริงหมายถึงการเลี้ยงดู การศึกษา การพัฒนา ในความหมายกว้างๆ คำว่า "วัฒนธรรมการจัดการ" ใช้เพื่ออธิบายลักษณะเงื่อนไขขององค์กรและทางเทคนิค และประเพณีของการจัดการ การพัฒนาวิชาชีพและศีลธรรมของผู้จัดการ

ในความหมายที่แคบ วัฒนธรรมของงานบริหารสามารถตีความได้ว่าเป็นจรรยาบรรณในการทำงานของผู้นำ

ความเฉพาะเจาะจงของวัฒนธรรมของงานบริหารอยู่ที่ความจริงที่ว่ามันขึ้นอยู่กับบรรทัดฐานบางอย่างที่ผู้จัดการต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ:

1) บรรทัดฐานทางกฎหมายของงานบริหารซึ่งสะท้อนให้เห็นในการกระทำของรัฐ-กฎหมาย วัฒนธรรมของผู้จัดการในแง่นี้ประกอบด้วยความรู้และการปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางกฎหมาย

2) มาตรฐานทางศีลธรรม- ควบคุมพฤติกรรมของผู้จัดการด้านคุณธรรมและจริยธรรม

3) บรรทัดฐานขององค์กร- กำหนดโครงสร้างขององค์กร องค์ประกอบ และขั้นตอนสำหรับกิจกรรมของหน่วยงานและผู้นำ กฎระเบียบภายในและบรรทัดฐานอื่น ๆ แผนองค์กรเป็นที่ยอมรับในองค์กร

4) บรรทัดฐานทางเศรษฐกิจ- ควบคุมกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กร

มีบรรทัดฐานประเภทอื่นๆ ที่กำหนดวัฒนธรรมการจัดการในลักษณะใดรูปแบบหนึ่ง ในท้ายที่สุด ชุดขององค์ประกอบที่รับรองกิจกรรมของผู้จัดการภายในกรอบของวัฒนธรรมของงานบริหาร (ภาคผนวก 2)

วัฒนธรรมส่วนตัว. รวมถึงระดับทักษะ; จริยธรรมการศึกษา สุขอนามัยส่วนบุคคลและรูปลักษณ์ แบบฟอร์มที่อยู่ให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา ฯลฯ

การแบ่งเวลาทำงานอย่างมีเหตุผลการจัดองค์กรที่มีเหตุผลของงานของผู้จัดการเป็นสิ่งที่คิดไม่ถึงโดยไม่รู้ว่าเขาทำอะไร เมื่อใด เขาใช้เวลากับงานประเภทต่าง ๆ มากเพียงใด เรากำลังพูดถึงการวางแผนงานส่วนตัวที่เข้มงวดในด้านต่อไปนี้: ทำงานกับเอกสาร, ทำงานกับบุคลากร, แก้ไขปัญหาทางเศรษฐกิจและสังคม, แก้ไขปัญหาเชิงพาณิชย์, การประชุม, การเจรจา, เสียเวลา, เวลาที่ไม่ระบุ

ในเวลาเดียวกัน ผู้จัดการควรจำไว้ว่าเขาต้องคำนึงและวางแผนไม่เพียงแต่การทำงาน แต่ยังรวมถึงเวลาว่างด้วย ท้ายที่สุดความจริงเก่ากล่าวว่า: "ผู้ที่ไม่รู้วิธีการทำงานเขาไม่รู้ว่าจะพักผ่อนอย่างไร"

วัฒนธรรมในที่ทำงานผู้จัดการบางคนเชื่อว่าในกระบวนการทำงาน จำเป็นที่ทุกอย่างจะต้อง "อยู่ในมือ" และเพื่อจุดประสงค์นี้ เอกสารที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกจัดวางบนเดสก์ท็อป มันไม่ถูกต้อง ด้วยวิธีนี้ กระบวนการแรงงานจะกลายเป็นเรื่องยากมาก: พื้นที่โต๊ะลดลง; เป็นการยากที่จะจดจ่ออยู่กับสิ่งใดสิ่งหนึ่ง สภาพสุขอนามัยและสุขอนามัยแย่ลง มันง่ายที่จะสูญเสียเอกสารที่คุณต้องการในขณะนี้ ฯลฯ

การสั่งซื้อบนเดสก์ท็อปควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นอุดมคติเมื่อมีเอกสารที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น นอกจากนี้ จำเป็นต้องทำความสะอาดในพื้นที่สำนักงานให้ทันเวลา เพื่อเปลี่ยนเฟอร์นิเจอร์ที่ชำรุด

วัฒนธรรมการจัดพิธีมิสซาก่อนอื่น เรากำลังพูดถึงวัฒนธรรมการจัดการประชุม การเจรจา และการสนทนาประเภทต่างๆ

วัฒนธรรมผู้มาเยือนมันเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎและข้อกำหนดเมื่อจ้างพนักงานทั้งในเรื่องส่วนตัวและทางการ

วัฒนธรรมในงานเขียนซึ่งรวมถึงการลงทะเบียนบังคับของจดหมาย กำหนดเวลาที่แน่นอนการพิจารณาความรับผิดชอบส่วนบุคคลของหัวหน้าในการตอบสนองอย่างทันท่วงทีการตอบสนองที่จำเป็นต่อจดหมายแต่ละฉบับ

วัฒนธรรมการพูดประมาณ 80% ของเวลาทำงานของผู้จัดการเกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อกับผู้คน ดังนั้นความสามารถในการพูดจึงเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมการทำงานของผู้จัดการ

วัฒนธรรมองค์กร. กำหนดระดับความรู้ของทฤษฎีการจัดการ วิธีการทำงานขององค์กร ประสบการณ์ ทักษะ ความสามารถในการนำกระบวนการต่างๆ ขององค์กรไปปฏิบัติเป็นสำคัญ แรงดึงดูดเฉพาะในโครงสร้างเวลาทำงานของผู้จัดการ

ขั้นตอนองค์กร ได้แก่ การคัดเลือกและการจัดวางบุคลากร การทำงานกับบุคลากร การพัฒนาบรรทัดฐานและมาตรฐานขององค์กร แผนงานส่วนบุคคล กำหนดงานและนำไปให้ผู้ปฏิบัติงาน การจัดการ การควบคุมการดำเนินการ ฯลฯ

ในท้ายที่สุด เราสามารถพูดได้ว่าวัฒนธรรมของงานบริหารนั้นขึ้นอยู่กับบรรทัดฐานบางอย่าง (ที่เราพูดถึงข้างต้น) ซึ่งผู้จัดการต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด พวกเขามีกฎเกณฑ์พฤติกรรมทั้งหมดของผู้จัดการในด้านคุณธรรมและความรับผิดชอบในด้านกฎระเบียบภายใน ดังนั้นผู้จัดการจึงต้องยึดมั่นในวัฒนธรรมการจัดการเพื่อที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการที่ประสบความสำเร็จ และสำหรับสิ่งนี้ คุณต้องมีส่วนร่วมในการศึกษาด้วยตนเอง การพัฒนาความสามารถของคุณ ฯลฯ

2 การวินิจฉัยความสามารถในการวางแผนวันทำงานตามตัวอย่างผู้จัดการ

OOO "ปทิตสา"

การวางแผนงานรายบุคคลถือเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของงานของผู้นำ เพื่อพิสูจน์สิ่งนี้ เราจะวิเคราะห์ว่าหัวหน้าหรือผู้จัดการของ Ptitsa LLC รู้วิธีวางแผนวันทำงานอย่างไร

1) การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในกิจกรรมการจัดการสิ่งแรกที่ผู้จัดการควรทำคือตั้งเป้าหมายก่อนเริ่มงาน จากผลการสังเกตจะเห็นได้ว่าผู้นำสามารถกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์สำหรับตนเองได้ ในทางกลับกันเธอตั้งเป้าหมายอยู่เสมอคิดถึงอนาคต เป้าหมายให้ความชัดเจนเกี่ยวกับทิศทางที่จะเคลื่อนไหว หากไม่มีสิ่งนี้ คุณจะหลงทางในรายละเอียดและหลงทาง สำหรับองค์กรนี้ เป้าหมายหลักคือการบรรลุผลประกอบการสูงและผลกำไรสูงสุด หากผู้นำมีเป้าหมายอย่างมีสติ พลังของผู้นำที่หมดสติทั้งหมดจะถูกส่งตรงไปที่นั่น กล่าวคือ เป้าหมายทำหน้าที่รวมกองกำลังในพื้นที่สำคัญ “ความสำเร็จแบบสุ่มนั้นดี แต่หายาก ความสำเร็จตามแผนดีกว่าเพราะจัดการได้และเกิดขึ้นบ่อยขึ้น” อยู่ในการกำหนดเป้าหมายที่เป็นพื้นฐานขององค์กรและอนาคตที่ประสบความสำเร็จ

2) ประสิทธิภาพในการใช้เวลาทำงานผู้จัดการคนใดมีวันทำงานที่ไม่ปกติ ดังนั้นเขาจึงสามารถมาทำงานเร็วขึ้นและออกไปทีหลังได้ ขึ้นอยู่กับปริมาณงานที่ผู้จัดการต้องทำเป็นหลัก

ผู้จัดการเริ่มต้นวันทำงานด้วยการตรวจสอบแผนของวัน จากนั้นเขาก็วิเคราะห์ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับร้านค้าปลีก ค้นหาสาเหตุของตัวเลขที่เป็นบวกและลบ และให้คำแนะนำ เขายังโทรหาร้านค้าปลีก สงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นกับการขายสินค้า หัวหน้าหรือผู้จัดการจัดสรรเวลาเล็กน้อยในระหว่างวันทำงานเพื่อพักผ่อนและอาหาร ใช้เวลา 1 ชั่วโมง 30 นาที ซึ่งเพียงพอสำหรับการพักผ่อนและเบี่ยงเบนความสนใจจากหน้าที่การงานของคุณ ผู้จัดการใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการโทรและการเดินทาง เวลาทำงาน 4 ถึง 27% ถูกใช้ไปกับการสนทนาทางโทรศัพท์ ดังนั้น ผู้นำต้องมีอุปกรณ์อ้างอิงที่จัดไว้อย่างเหมาะสม ควรรวมถึง: รายชื่อสมาชิกของเครือข่ายโทรศัพท์ของเมือง (โทรศัพท์ขององค์กร, องค์กร, บริการ); รายการหมายเลขโทรศัพท์ของพนักงานในบริษัทของคุณ โดยทั่วไป เราสามารถพูดได้ว่าผู้นำค่อนข้างจะรับมือกับงานของเขาและไม่ทิ้งงานที่ทำไม่เสร็จไว้สำหรับวันพรุ่งนี้ เพราะเขารักษาระดับการทำงานเท่าเดิม

ดังนั้น เราสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าความสำเร็จของผู้นำแต่ละคนไม่เพียงขึ้นอยู่กับมูลค่าทางวัตถุและทางเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับวิธีที่เขาจัดการเวลา-ทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดด้วย

เมื่อวางแผนเวลา เราจะพัฒนาคำแนะนำพื้นฐานบางประการ:

· เมื่อจัดทำแผนรายวัน ปล่อยให้เวลาทำงานว่าง 40% ดีกว่า กล่าวคือ เวลาที่กำหนดไว้ 60%, เวลาที่ไม่คาดคิด 20%, เวลาที่เกิดขึ้นเอง 20%;

จำเป็นต้องบันทึกเวลาที่ใช้ในขณะที่จำเป็นต้องระบุว่าใช้ไปอย่างไรและอย่างไร

การรวมงานเข้าด้วยกัน - แผนปฏิบัติการ เช่น เพื่อวางแผนที่ดี คุณต้องมีความคิดเกี่ยวกับธุรกิจที่จะเกิดขึ้น

ความสม่ำเสมอ - ความสม่ำเสมอ - ความสม่ำเสมอ;

การวางแผนตามความเป็นจริง กล่าวคือ จำเป็นต้องวางแผนเฉพาะปริมาณงานที่คุณสามารถรับมือได้จริง

3) การวางแผนการทำงานส่วนบุคคลตามที่เราทราบแล้ว การวางแผนเป็นอาชีพหลักของผู้นำหรือผู้จัดการ ดังนั้นจึงแนะนำให้สร้างแผนสำหรับการพัฒนาบริษัทของคุณสำหรับปี เดือน สัปดาห์และวัน

หลังจากกำหนดเป้าหมายแล้ว ผู้จัดการจะจัดทำโปรแกรมกิจกรรมสำหรับตัวเองเพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ จากนั้นเธอก็พบว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะถึงพวกเขา ผู้นำร่างแผนงานรายบุคคลสำหรับไตรมาส หนึ่งเดือน หนึ่งสัปดาห์ เธอยังทำแผนสำหรับทุกวัน ตัวอย่างเช่น วันนี้เธอจะไปดัดผม และพรุ่งนี้จะไปคุงกูร์ และอย่าลืมแจ้งผู้ช่วยของเขาเกี่ยวกับการเดินทางที่วางแผนไว้และแผนการของเขา

4) ทำงานกับเอกสารผู้จัดการมักจะมีเอกสารต่างๆ มากมายอยู่บนโต๊ะทำงานของเขา ดังนั้น คุณจำเป็นต้องรู้ดีว่าเอกสารอยู่ที่ไหนเพื่อที่จะค้นหาได้ง่าย ตัวอย่างเช่น คำสั่งซื้อทั้งหมดของ Ptitsa LLC แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ได้แก่ คำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับการผลิต โบนัส พนักงาน และวันหยุดพักผ่อน ทั้งหมดอยู่ในโฟลเดอร์-โฟลเดอร์ที่แยกจากกัน ผู้จัดการยังทำงานกับแบบฟอร์ม 1,2,3 วิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมด ร่างโปรโตคอล รายงาน

ข้อมูลเอกสารครอบคลุมทุกด้านของกิจกรรมขององค์กร ทั้งในด้านการออกแบบรูปแบบเอกสาร การเคลื่อนย้ายและการประมวลผลของเอกสารนั้นได้รับการจัดระเบียบ และประสิทธิภาพของงานบริหารก็ขึ้นอยู่เป็นส่วนใหญ่

5) วิธีการและวิธีการสะสมและควบคุมข้อมูลหัวหน้าองค์กรนี้ไม่มีคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อื่น ๆ บนโต๊ะทำงานของเขา เธอไม่ต้องการมัน ดังนั้นเครื่องมือที่เข้าถึงได้ง่ายกว่าสำหรับเธอคือสมุดบันทึกสำหรับธุรกิจ ซึ่งมีส่วนพิเศษสำหรับการบันทึกด้วยตนเอง สิ่งนี้อำนวยความสะดวกในการทำงานอย่างมาก แสดงความคืบหน้าของการดำเนินการและการดำเนินการตามคำสั่งและคำสั่งอย่างชัดเจนและกระชับ สำหรับการบันทึกอย่างรวดเร็ว เขาใช้กระดาษแผ่นเล็กๆ ที่ตัดมาเป็นพิเศษเพื่อไม่ให้ลืมข้อมูลที่เขาเพิ่งได้รับ นอกจากนี้ วิธีที่สะดวกในการควบคุมการสื่อสารของคำสั่งและคำสั่งให้กับนักแสดงหลายคนคือบันทึกการควบคุมการปฏิบัติงาน ประกอบด้วยคอลัมน์ต่อไปนี้: กำหนดเวลาในการนำและดำเนินการ จำนวนกำหนดเวลาในการสั่งหรือคำสั่ง จำนวนรายงานการดำเนินการ การควบคุมระดับกลาง ผู้ดำเนินการ

6) ตอบคำถาม.ผู้จัดการตอบคำถามอย่างรวดเร็ว ชัดเจน และชัดเจน หากเธอได้รับโทรศัพท์ เธอจะฟังก่อน แล้วจึงพูดมุมมองของเธอ เมื่อวางแผนการประชุมและการประชุม ผู้จัดการจะพูดอย่างชัดเจนและสงบ ตอบคำถามจากพนักงานด้วยน้ำเสียงที่สงบ โดยไม่ขึ้นเสียง จึงเป็นการป้องกันความขัดแย้งทั้งหมด

7) การวางแผนการเดินทางเราสามารถพูดได้ว่าหัวหน้าองค์กรนี้ใช้เวลาในการเดินทางเพื่อธุรกิจ (การเดินทางเพื่อธุรกิจ) โดยเฉลี่ย 12-20% ของเวลาทำงานของเขา ดังนั้นคุณต้องวางแผนการเดินทางอย่างรอบคอบและเพิ่มประสิทธิภาพ โดยพื้นฐานแล้ว ผู้นำจะไม่เดินทางไกล และเธอไม่ได้อยู่คนเดียว แต่อยู่กับพนักงานคนหนึ่งของเธอ การจัดระเบียบการเดินทางเพื่อธุรกิจอย่างเหมาะสมช่วยให้เดินทางถึงจุดหมายปลายทางได้ทันเวลา รับประกันเวลาเพียงพอในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการ และขจัดการเสียเวลา

8) แนวทางสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหาผู้นำทุกคนต้องมีแนวทางที่สร้างสรรค์ในการแก้ปัญหา หัวหน้าของ Ptitsa LLC ก็มี เธอมักจะใช้ความสามารถของเธอ ทัศนคติที่พัฒนาแล้ว และสติปัญญาในการตัดสินใจ บางครั้งใช้สัญชาตญาณมากกว่าความคิดสร้างสรรค์

เพื่อพัฒนาคุณสมบัติเชิงสร้างสรรค์ของผู้นำ ขอแนะนำให้ใช้คำแนะนำหลายประการ:

ปฏิบัติต่อตัวเองในฐานะคนที่มีความคิดสร้างสรรค์

มองหาวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหา

มองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ต่อไป แม้ว่าคุณจะคิดว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วก็ตาม

ไม่เพียงแต่เชื่อในความแข็งแกร่งของคุณเท่านั้น แต่ยังเชื่อในความคิดของคุณเองด้วย

· คุณควรจำไว้เสมอว่าอาจจะมีทางออกที่ดีกว่าและสร้างสรรค์กว่านั้นยังมาไม่ถึง

9) องค์กรที่ทำงานองค์กรที่มีเหตุผลของสถานที่ทำงานของผู้จัดการช่วยให้มั่นใจถึงการสร้างความสะดวกสบายสูงสุดและสภาพการทำงานที่เอื้ออำนวยในกิจกรรมการจัดการเพิ่มเนื้อหาของงาน องค์กรของสถานที่ทำงานยังไม่ได้รับการพัฒนาอย่างเต็มที่ใน Ptitsa LLC เพราะ บริษัทยังอายุน้อยและกระบวนการนี้ยังอยู่ในขั้นตอนของการเติบโต หัวใจของเค้าโครงของสถานที่ทำงานของหัวหน้าคือการแบ่งสำนักงานของเขาออกเป็นพื้นที่ทำงานและพื้นที่การประชุม (การเจรจา) องค์กรนี้ไม่ได้ โต๊ะของผู้นำยืนด้วยตัวอักษร "T" เก้าอี้อยู่ด้านข้าง เธอมักจะมีคำสั่งที่สมบูรณ์แบบบนเดสก์ท็อปเสมอ นั่นคือ มีเฉพาะเอกสารที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น นอกจากนี้ ยังได้ทำความสะอาดอาคารสำนักงานตามกำหนดเวลาอีกด้วย นอกจากนี้ ในสำนักงานยังมีตู้เสื้อผ้าแยกสำหรับแจ๊กเก็ตและตู้เสื้อผ้าสำหรับเอกสาร หนังสือ และวรรณกรรมทางธุรกิจอื่นๆ ไม่มีคอมพิวเตอร์หรือองค์กรอื่นในสำนักงาน เทคโนโลยี. ห้องถูกครอบงำด้วยอุณหภูมิที่เหมาะสม แสง ความชื้นในอากาศ สีของผนัง เฟอร์นิเจอร์ ฯลฯ สรุปได้ว่าเมื่อวางแผนสถานที่ทำงานของผู้จัดการและพนักงานคนอื่น ๆ เป็นการจัดวางเฟอร์นิเจอร์อย่างมีเหตุผลซึ่งไม่ได้นำมาพิจารณา

3 การสนับสนุนทางกฎหมายในการทำงาน

1. ประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย : หมวดที่ 4 เวลาทำงาน , Gบทที่ 15. บทบัญญัติทั่วไป

2. ประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย: มาตรา IV. ชั่วโมงการทำงาน บทที่ 16 ชั่วโมงการทำงาน มาตรา 100 . ชั่วโมงทำงาน.

3. ประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย: หมวด IV, ชั่วโมงการทำงาน, บทที่ 24. การค้ำประกันเมื่อส่งพนักงานเดินทางไปทำงาน, การเดินทางเพื่อธุรกิจอื่น ๆ และย้ายไปทำงานในพื้นที่อื่น มาตรา 166 แนวคิดของการเดินทางเพื่อธุรกิจ

4. พระราชกฤษฎีกากระทรวงแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 17 มิถุนายน 2546 ฉบับที่ 36 "ในการอนุมัติหลักเกณฑ์การคุ้มครองแรงงาน"

5. รหัสของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยความผิดทางปกครอง 30 ธันวาคม 2544 ฉบับที่ 195-FZ มาตรา 5.27. การละเมิดกฎหมายแรงงานและการคุ้มครองแรงงาน

6. GOST R 630-2003 “ ระบบรวมของเอกสารองค์กรและการบริหาร ข้อกำหนดด้านเอกสาร

7. กฎหมายของรัฐบาลกลางลงวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2538 ฉบับที่ 24-FZ "เกี่ยวกับข้อมูลสารสนเทศและการปกป้องข้อมูล" การรวบรวมกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย 1995 หมายเลข 8 ศิลปะ. 609.

8. พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 27 พฤศจิกายน 2549 ฉบับที่ 719 "ในการอนุมัติระเบียบการขึ้นทะเบียนทหาร"

บทสรุป

เรานำอนาคตมาสู่ปัจจุบันผ่านการวางแผน

และมีความเป็นไปได้

ทำอะไรเกี่ยวกับ

เขาตอนนี้

อลัน ลากิน

เนื้อหาของรายวิชาประกอบด้วย บทนำ ส่วนทฤษฎี ส่วนวิจัย และบทสรุป ในบทแรกของหลักสูตร สาระสำคัญของการวางแผนงานของผู้จัดการแต่ละคนจะถูกเปิดเผย ส่วนการวิจัยอธิบายการวินิจฉัยความสามารถในการวางแผนวันทำการตามตัวอย่างของ Ptitsa LLC

จากการเขียนรายงานภาคการศึกษา หัวข้อ "การวางแผนงานส่วนบุคคลของผู้จัดการ" ได้รับการศึกษาในรายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อให้คุณสามารถใช้ความรู้ที่ได้รับจากการปฏิบัติได้อย่างปลอดภัย ยังได้พิจารณาประเด็นหลัก ตัวอย่างเช่น วิธีจัดการเวลาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น วิธีทำงานกับเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ วิธีพัฒนาแนวทางที่สร้างสรรค์ในการแก้ปัญหา และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณคงเคยได้ยินคำถามว่า "กินช้างยังไง" คำตอบคือ "เป็นชิ้นๆ" เหล่านั้น. จะแบ่งเป็นการดำเนินการทีละขั้นตอนที่เฉพาะเจาะจงและเริ่มต้นจากครั้งแรก นี่คือกระบวนการวางแผน

ความฉลาด ความสามารถในการคิด วางแผน และตัดสินใจเป็นเครื่องมือหลักในการป้องกันความล่าช้าในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตนเอง ยิ่งแผนดีเท่าไร ก็ยิ่งง่ายที่จะเอาชนะแนวโน้มที่จะผัดวันประกันพรุ่ง เริ่มก้าวไปข้างหน้า แล้วมุ่งสู่เป้าหมายต่อไปอย่างพากเพียร

หนึ่งในเป้าหมายสูงสุดในการทำงานใดๆ คือการบรรลุผลตอบแทนสูงสุดจากพลังงานทางจิตใจ อารมณ์ และร่างกายที่ใช้จ่ายไป ข่าวดีก็คือทุกนาทีที่ใช้ไปกับการวางแผนจะช่วยประหยัดเวลาได้อย่างน้อยสิบนาที แต่ก็ไม่ใช่ "การเสียสละ" ครั้งใหญ่ที่ช่วยประหยัดเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมง (100-120 นาที) ที่สูญเปล่าและความพยายามที่สูญเปล่าไปตลอดทั้งวัน

ไม่บ่อยนักที่พวกเขาพูดถึงสูตรที่เรียกว่า "P" หกตัวซึ่งกล่าวว่า: "การวางแผนนำหน้าการกระทำที่ถูกต้องและป้องกันการกระทำที่ไม่ดี"

เมื่อคุณนึกถึงการวางแผนที่มีประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของคุณทั้งในที่ทำงานและที่บ้าน คุณต้องสงสัยว่าทำไมผู้จัดการน้อยคนจึงฝึกฝนมันในชีวิตประจำวัน แน่นอนว่าการวางแผนไม่ใช่เรื่องยาก สิ่งที่คุณต้องมีคือปากกาและกระดาษ คุณต้องใช้หลักการ: ทำรายการทุกสิ่งที่ต้องทำล่วงหน้าก่อนเริ่มดำเนินการตามเป้าหมาย

ตัวเลือกของงานและคำแนะนำเกี่ยวกับระเบียบวิธีปฏิบัติสำหรับการปฏิบัติงานควบคุมที่บ้าน

งานสำหรับตัวเลือกทั้งหมด:

คำถาม. อธิบายโครงสร้างองค์กรของบริษัทของคุณ

1. ให้คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับองค์กรของคุณ (ประเภทของกิจกรรม ขนาด เป้าหมายหลัก และวัตถุประสงค์)

2. นำเสนอโครงสร้างองค์กรขององค์กรของคุณ:

2.1. กำหนดโครงสร้างองค์กรขององค์กรของคุณ (เชิงเส้น เมทริกซ์ ฟังก์ชัน ฯลฯ)

2.2. กำหนดประเภทของโครงสร้างองค์กร (ปัจจัยใดที่มีอิทธิพลต่อการกระจายความรับผิดชอบในองค์กรนี้)

2.3. นำเสนอโครงสร้างองค์กรในรูปแบบไดอะแกรม

2.4. ระบุข้อดีและข้อเสียของโครงสร้างองค์กรนี้

3. หาข้อสรุปเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโครงสร้างองค์กรที่มีอยู่และกำหนดข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุง

คำถาม. องค์กรของงานส่วนตัวของผู้จัดการ

เพื่อตอบคำถามนี้คุณต้อง:


2.1. การกำหนดเป้าหมายที่ต้องการและแยกความแตกต่างตามเกณฑ์ชั่วคราวต่อไปนี้:

"ความแตกต่าง"(จากความแตกต่าง lat.) - รูปแบบการจัดกิจกรรมการศึกษาโดยคำนึงถึงความชอบความสนใจความสามารถของนักเรียน

การกำหนดเป้าหมายที่ต้องการและแยกความแตกต่างตามเกณฑ์ชั่วคราวต่อไปนี้:

  • เป้าหมายชีวิตระยะยาว (ส่วนตัวและอาชีพ);
  • เป้าหมายระยะกลาง (สำหรับ 5 ปีข้างหน้า);
  • เป้าหมายระยะสั้น (สำหรับ 12 เดือนข้างหน้า)

ดำเนินการวิเคราะห์ end-means ซึ่งทรัพยากร (ส่วนบุคคล การเงิน เวลา) ที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายจะถูกเปรียบเทียบกับสถานการณ์จริง ในการทำเช่นนี้ คุณต้องอ้างอิงถึง "รายการสินค้าคงคลัง" ของเป้าหมายที่รวบรวมไว้ และเลือกเป้าหมายที่สำคัญที่สุด 3-4 เป้าหมาย กำหนดวิธีการที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมาย และตรวจสอบสิ่งอื่นที่ต้องทำให้สำเร็จหรือต้องเริ่มอะไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เป้าหมาย

- เพื่อให้แผนมีความยืดหยุ่น

- เพื่อแก้ไขในแผนไม่เพียง แต่การกระทำ แต่ยังรวมถึงผลลัพธ์ที่คาดหวังด้วย

· - เพื่อกำหนดเงื่อนไขที่แน่นอนและบรรทัดฐานชั่วคราวสำหรับการปฏิบัติงาน;

แยกแยะสิ่งสำคัญออกจากเรื่องเร่งด่วนและหลีกเลี่ยงการปกครองแบบเผด็จการในเรื่องเร่งด่วน

- ทบทวนและปรับแผนอย่างต่อเนื่องในแง่ของการดำเนินการกรณีอย่างเต็มที่และทันเวลา

- วางแผนการใช้เวลาส่วนตัว

- สำรองช่วงเวลาต่อเนื่องขนาดใหญ่สำหรับการแก้ปัญหาขนาดใหญ่และงานสั้นสำหรับปัญหาเล็ก ๆ

- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้เวลาน้อยที่สุดในกิจกรรมที่ไม่ก่อผล

- พยายามวางแผนทางเลือกและแสวงหา ทางเลือกที่ดีที่สุด;

· ประสานงานแผนของคุณกับเพื่อนร่วมงาน

· แผนถูกร่างขึ้นเป็นเวลาหนึ่งปี หกเดือน หนึ่งเดือน แผนสุดท้ายเป็นแผนรายวัน ซึ่งอิงตามแผนรายสัปดาห์ มันกำหนดว่างานใดที่ต้องทำให้เสร็จในระหว่างวัน และงานที่คิดไม่ถึงจะถูกเพิ่มเข้าไปในงานที่วางแผนไว้ก่อนหน้านี้

ในขณะเดียวกัน ในสาระสำคัญ แนวทางวิชาชีพมีความโดดเด่นที่ส่งเสริมแรงจูงใจด้านแรงงานและชี้นำแรงบันดาลใจในวิชาชีพ

กำหนดจุดแข็งของคุณ

ระบุข้อบกพร่องของคุณ

บ่งชี้ปัจจัยภายนอกที่เอื้ออำนวยต่อการส่งเสริมอาชีพ

บ่งชี้ปัจจัยภายนอกและภัยคุกคามภายนอก

2.3. การวางแผนเวลาส่วนตัวของผู้จัดการ มีกฎการวางแผนดังต่อไปนี้:

ครอบคลุมแผนงานเพียง 60% ของวันทำการ เหลือ 20% ​​สำหรับการแก้ปัญหาที่ไม่คาดฝันและ 20% สำหรับ กิจกรรมสร้างสรรค์รวมถึงการพัฒนาวิชาชีพ

จดบันทึกเวลาที่ใช้ไปอย่างระมัดระวังเพื่อให้คุณมีความคิดที่ชัดเจน

ทำสิ่งที่คุณเริ่มต้นให้เสร็จเสมอ

วางแผนเฉพาะปริมาณงานที่คุณสามารถจัดการได้จริง - เพื่อให้แผนมีความยืดหยุ่น

บันทึกในแผนไม่เพียงแค่การดำเนินการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลลัพธ์ที่คาดหวังด้วย

กำหนดเส้นตายและกำหนดเวลาที่แน่นอนสำหรับการดำเนินการของคดี

แยกแยะสิ่งสำคัญออกจากความเร่งด่วนและหลีกเลี่ยงการปกครองแบบเผด็จการของเร่งด่วน

ทบทวนและปรับเปลี่ยนแผนอย่างต่อเนื่องในแง่ของการดำเนินการกรณีอย่างเต็มรูปแบบและทันเวลา

วางแผนการใช้เวลาส่วนตัว

สำรองช่วงเวลาขนาดใหญ่อย่างต่อเนื่องสำหรับงานใหญ่และงานสั้นสำหรับปัญหาเล็ก ๆ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมที่ไม่ก่อผลใช้เวลาน้อยที่สุด

พยายามวางแผนและมองหาทางเลือกที่ดีที่สุด

ประสานงานแผนของคุณกับเพื่อนร่วมงาน

แผนถูกร่างขึ้นเป็นเวลาหนึ่งปี ครึ่งปี หนึ่งเดือน แผนสุดท้ายเป็นแผนรายวันซึ่งอิงตามแผนรายสัปดาห์ มันกำหนดว่างานใดที่ต้องทำให้เสร็จในระหว่างวัน และงานที่คิดไม่ถึงจะถูกเพิ่มเข้าไปในงานที่วางแผนไว้ก่อนหน้านี้

1. กำหนดแนวคิดของ "การจัดการตนเอง"

2. พิจารณากระบวนการวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการโดยใช้ตัวอย่างตำแหน่งเฉพาะในโครงสร้างองค์กรขององค์กรของเขา:

2.1. คำจำกัดความของเป้าหมายและความแตกต่างตามเกณฑ์เวลา

2.2. การกำหนดทรัพยากรส่วนบุคคลเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

2.3. การวางแผนเวลาส่วนตัวของผู้จัดการ

2.4. การควบคุมตนเอง


3. หาข้อสรุปเกี่ยวกับประสิทธิผลของการจัดการตนเองในองค์กร

การจัดการตนเองคือการใช้วิธีการทำงานที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการปฏิบัติงานประจำวันอย่างสม่ำเสมอและมีเป้าหมายเพื่อใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุดและมีความหมาย

ผู้จัดการหลายคนให้ความสำคัญกับกระบวนการมากกว่ามุ่งเน้นผลลัพธ์ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาชอบ:

ทำสิ่งที่ถูกต้องแทนที่จะทำสิ่งที่ถูกต้อง

แก้ปัญหาแทนที่จะสร้างทางเลือกที่สร้างสรรค์

ปฏิบัติหน้าที่แทนการบรรลุผล

ลดต้นทุนแทนที่จะเพิ่มผลกำไร

โดยทั่วไปทุกคนและโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่กำลังเตรียมงานของผู้จัดงานหรือผู้จัดการหรือเป็นอยู่แล้วนั้นต้องสามารถพลิกสถานการณ์ซึ่งมีลักษณะการกระทำที่ไม่เป็นระเบียบเนื่องจากสถานการณ์ภายนอก เข้าสู่สถานการณ์ของงานที่ชี้นำและเป็นไปได้ แม้ว่างานที่แตกต่างกันจะตกอยู่กับคุณจากทุกด้านและงานก็ล้นหลามด้วยการวางแผนเวลาที่สอดคล้องกันและการใช้วิธีการขององค์กรทางวิทยาศาสตร์ของแรงงาน คุณจึงสามารถดำเนินกิจกรรมของคุณได้ดีขึ้นทุกวันโดยจัดสรรเวลาสำรอง (รวมถึงเพื่อการพักผ่อน) เพื่อการเป็นผู้นำอย่างแท้จริง


ในเรื่องนี้ควรสังเกตว่ากิจการทั้งหมดที่ดำเนินการโดยผู้จัดการอาจแตกต่างกันในลักษณะดังต่อไปนี้:

ตามความสำคัญ;

ตามระยะเวลาของการดำเนินการ

ตามจำนวนผู้เข้าร่วมในการดำเนินการ

เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของพลังงานประสาทและอารมณ์

โดยธรรมชาติ เป็นต้น

สัญญาณที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้จัดการคือความสำคัญหรือนัยสำคัญสำหรับเขาเกี่ยวกับกิจการที่จะเกิดขึ้น ซึ่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี


การจัดการตนเองคือการพัฒนาตนเองของผู้จัดการในฐานะบุคคลและการจัดกิจกรรมส่วนตัวของเขา การจัดการตนเองเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการทำงานที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการปฏิบัติงานประจำวันอย่างมีจุดมุ่งหมายและสม่ำเสมอ มันมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเงื่อนไขเฉพาะของความเด่นของการจัดระเบียบตนเอง กระบวนการประจำวันในการแก้ปัญหาประเภทต่างๆ สามารถแสดงเป็นวงกลมของการจัดการตนเอง โดยสรุปหน้าที่ห้าประการ: การตั้งเป้าหมาย การวางแผน การจัดลำดับความสำคัญ การร่างกิจวัตรประจำวัน ตลอดจนการควบคุมตนเองและการปรับเป้าหมาย

เป้าหมายของการจัดการตนเองคือการใช้ความสามารถของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด จัดการวิถีชีวิตของคุณอย่างมีสติ และเอาชนะสถานการณ์ภายนอกในชีวิตส่วนตัวและที่ทำงานของคุณ

พิจารณาขั้นตอนการวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการโดยใช้ตัวอย่างตำแหน่งเฉพาะในโครงสร้างองค์กรของเขา

แผนผู้จัดการฝ่ายขายรายวัน

แผนของผู้จัดการฝ่ายขายสำหรับวันนั้นขึ้นอยู่กับประสบการณ์และความสามารถของพนักงานแต่ละคน แผนดังกล่าวคล้ายกับกำหนดการและประกอบด้วยรายการต่อไปนี้:

1. ทำงานกับฐานลูกค้าที่มีอยู่แล้ว

2. ค้นหาและระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่

3. ดึงดูดลูกค้าใหม่ (คุยโทรศัพท์และพบปะกับลูกค้าใหม่)

4. ติดตามการทำงานของคู่แข่ง

5. วิเคราะห์งานที่ทำ (ทั้งของตัวเองและของแผนกโดยรวม)

แผนผู้จัดการฝ่ายขายรายเดือน

แผนงานของผู้จัดการฝ่ายขายสำหรับหนึ่งเดือนมักจะรวบรวมจากผลลัพธ์ก่อนหน้า นั่นคือยอดขายของเดือนที่แล้วจะถูกนำมาพิจารณาและเพิ่มยอดขายโดยประมาณในเดือนถัดไป

แผนดังกล่าวจัดทำขึ้นอย่างรอบคอบและเป็นกลาง เนื่องจากไม่มีเดือนสำหรับหนึ่งเดือน แผนหนึ่งอาจยอดเยี่ยมทีเดียว และอีกแผนหนึ่งอาจดูเรียบง่ายเกินไป ดังนั้นพวกเขาจึงใช้ค่าเฉลี่ยและค้นหา:

· ปริมาณสินค้าที่สามารถขายให้กับลูกค้าที่มีอยู่;

คุณสามารถเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าปัจจุบันของคุณได้มากแค่ไหน?

· สามารถค้นหาและดึงดูดลูกค้าใหม่ได้มากน้อยเพียงใด และสามารถขายผลิตภัณฑ์ให้พวกเขาได้มากเพียงใด

แผนการขายแต่ละแผนสำหรับผู้จัดการจะช่วยจัดระเบียบงานของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้เวลาทำงานทุกนาทีอย่างถูกต้องและมีเหตุผลมากที่สุด บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ บรรลุผลสำเร็จ และปรับปรุงผลลัพธ์ก่อนหน้านี้อย่างมีนัยสำคัญ และแน่นอน เพิ่มการเติบโตของยอดขาย


4 ตัวเลือก

· ประเภทของกิจกรรมขององค์กรคือการขายและการจัดหาผลิตภัณฑ์สิ่งทอ

องค์กรนี้เป็นตัวแทนจำหน่ายโรงงานสิ่งทอเบลารุส การขายจะดำเนินการทั่วรัสเซีย

เป้าหมายหลักคือการส่งมอบผลิตภัณฑ์สิ่งทอที่มีคุณภาพในราคาต่อรอง

· องค์กรของเรามีโครงสร้างเชิงเส้น โครงสร้างนี้มีลักษณะเฉพาะจากข้อเท็จจริงที่ว่าหัวหน้าของแต่ละหน่วยเป็นผู้นำที่ควบคุมหน้าที่ทั้งหมดที่ดำเนินการโดยพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชา

การตัดสินใจของเขาถูกส่งผ่านห่วงโซ่จากบนลงล่าง

· เป็นโครงสร้างที่เรียบง่ายสำหรับการดำเนินการจัดการธุรกิจขนาดเล็ก

ผู้บริหารสูงสุด

การวางแผนได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้ทรัพยากรที่มีค่าที่สุดอย่างมีเหตุผล นั่นคือ ใช้เวลาที่มีอยู่สำหรับกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จและประสบผลสำเร็จ หรือบรรลุเป้าหมายโดยใช้เวลาน้อยที่สุด ยิ่งเราจัดสรร (วางแผน) เวลาของเราได้ดีเท่าไร เราก็จะยิ่งใช้เวลาเพื่อประโยชน์ส่วนตัวและในอาชีพของเราได้ดียิ่งขึ้น การวางแผนเป็นส่วนสำคัญของงานและกฎของการจัดการตนเองหมายถึงการเตรียมพร้อมสำหรับการดำเนินการตามเป้าหมายและการจัดโครงสร้างเวลา (การจัดลำดับ)

การวางแผนงานประจำวัน การดำเนินการระยะกลางและระยะยาว และส่งผลให้ประหยัดเวลา ประสบความสำเร็จ และความมั่นใจในตนเองมากขึ้น

แทบไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ประโยชน์ของการวางแผนภายในองค์กร จากมุมมองการจัดการตนเอง การวางแผนหมายความว่าผู้จัดการในพื้นที่ธุรกิจของตนจะต้องเป็นผู้ประกอบการสำหรับตัวเองและวางแผนว่าจะใช้เวลาของเขาอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เช่นเดียวกับองค์กรใด ๆ ที่วางแผนหรือควรวางแผนกิจกรรมการผลิต ทุกคนควรคิดและทำงาน มองไปสู่อนาคต และไม่ยอมแพ้ต่อพลังของเหตุการณ์

ประสบการณ์ที่นำไปใช้ได้จริงแสดงให้เห็นว่าการเพิ่มเวลาที่ใช้ในการวางแผนนำไปสู่การลดเวลาในการทำงานให้เสร็จสิ้น และท้ายที่สุดก็ช่วยประหยัดเวลาโดยทั่วไป อย่างไรก็ตาม กระบวนการวางแผนเองไม่สามารถขยายออกไปได้ตามอำเภอใจ เมื่อเกิดเหตุการณ์ที่เหมาะสมที่สุด และเวลาการวางแผนที่เพิ่มขึ้นต่อไปจะไม่มีประสิทธิภาพ จากระยะเวลาการวางแผนทั้งหมด (ปี เดือน สัปดาห์ วัน) ไม่ควรเกิน 1% ของเวลาในการวางแผน ตัวอย่างเช่น ในการพัฒนาแผนสำหรับวันนี้ คุณควรจัดสรร 5-10 นาที

พลวัตและความคาดเดาไม่ได้บางส่วน กิจกรรมการผลิตตามกฎแล้วนำไปสู่ความจริงที่ว่าไม่สามารถวางแผนและบรรลุผลสูงสุดที่แน่นอนได้ แต่ถ้าเป็นผลมาจากการวางแผนรายได้ประมาณ 30 นาทีต่อวันก็ถือว่าประสบความสำเร็จแล้ว กฎทั่วไปสามารถกำหนดได้ดังนี้:

ใครก็ตามที่เตรียมวันทำงานเป็นประจำ 10 นาที จะสามารถประหยัดเวลาได้มากกว่าหนึ่งชั่วโมงต่อวัน และยังจะสามารถจัดการกับเรื่องสำคัญได้อย่างถูกต้องและดีขึ้นอีกด้วย

ด้านล่างนี้คือรายการประโยชน์ของการบริหารเวลาในการจัดการตนเอง

ความสำเร็จตามเป้าหมาย:

    คำจำกัดความของเป้าหมายทางอาชีพและส่วนตัว

    ความสำเร็จของเป้าหมายทางอาชีพและส่วนตัวในทางที่สั้นที่สุด

    การพิจารณาเป้าหมายตามความเป็นจริงจากตำแหน่งที่มีเวลาจำกัด

ได้รับในเวลา:

    ประหยัดเวลาสำหรับเรื่องและเป้าหมายที่สำคัญจริงๆ สำหรับการปฏิบัติหน้าที่ในการจัดการ ทำงานกับพนักงาน สำหรับครอบครัว ยามว่าง

    ความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับเวลาที่ต้องใช้ในการทำโครงการ งาน และกิจกรรมต่าง ๆ ให้เสร็จ (อะไร เมื่อไหร่ ตามเวลาที่ต้องทำ)

    การประเมินเวลาและการระบุความต้องการที่ถูกต้อง

ลำดับความสำคัญ:

    จดจ่อกับงานที่สำคัญจริงๆ และสร้างความมั่นใจในการแก้ปัญหา

    การกำหนดระดับความสำคัญของกิจกรรมบางอย่าง

    การระบุกิจกรรมอื่น ๆ และการระบุกรณีที่สามารถมอบหมายได้

กำหนดเวลา:

    การกำหนดเส้นตายที่เป็นจริงและการปฏิบัติตามโดยคำนึงถึงความจำเป็นของเวลา

    การรับรู้ปัญหาคอขวดอย่างทันท่วงทีและการใช้มาตรการรับมือที่เหมาะสม

สำรองเวลา:

    การสร้างสำรองเวลาสำหรับกรณีที่ไม่คาดคิดการก่อตัวของ "หน้าต่าง" ในระหว่างวัน

ประสิทธิภาพ:

    การกำหนดโครงสร้างเบื้องต้นของวันและการใช้เวลาทำงานอย่างมีเหตุผลบนพื้นฐานนี้

    การแก้ปัญหาที่เร็วขึ้นของงานโดยรวมให้เป็น "บล็อก" (การแก้ปัญหาพร้อมกันของกลุ่มงาน);

    การกำจัด "การเคลื่อนไหวที่ไม่ได้ใช้งาน"

การมอบหมาย (การมอบหมายใหม่) ของคดี:

    สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีในทีม

    การมอบหมายงานให้กับพนักงาน

    การกระจายคำสั่งซื้ออย่างมีเหตุผลภายในองค์กรและอื่น ๆ

ลดความเครียด:

    เอะอะน้อยลง ไตร่ตรองมากขึ้น;

    การวางแผนที่ดีขึ้นสำหรับการพักงาน

    ความเครียดน้อยลงเมื่อมีกรณีมากขึ้น

    พอใจจากการทำงานมากขึ้น ระคายเคืองน้อยลง ไม่อดทน

เราแต่ละคนรู้ดีว่าเป้าหมายเสียไปอย่างรวดเร็วเพียงใด สิ่งเหล่านี้เป็นรากฐานของหินโม่แห่งชีวิตประจำวันอย่างไร เพื่อที่จะปฏิบัติหน้าที่ของเราได้อย่างถูกต้องและบรรลุเป้าหมาย เราต้องมีความชัดเจนว่างบประมาณด้านเวลาของเรามีจำกัดเพียงใด การวางแผนเป็น "โครงการกระบวนการทำงาน" สำหรับช่วงเวลาที่จะมาถึง

คุณควรวางแผนไม่เพียงแต่สำหรับเป้าหมายทางอาชีพและส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปริมาณงานที่เกี่ยวข้องกับงานปัจจุบันของคุณเพื่อรับมือกับการยอมรับ ปฏิเสธ หรือเลื่อนงานและความต้องการใหม่ ๆ ดังนั้น ยิ่งบุคคลเข้าใจงบประมาณเวลาและงานทั้งหมดของเขาดีขึ้นเท่าใด เขาก็ยิ่งพร้อมที่จะมอบหมายงานที่มีความสำคัญน้อยกว่า ลดจำนวนงาน หรือเลื่อนการดำเนินการออกไปในภายหลัง

ด้านล่างนี้คือกฎพื้นฐานสำหรับการวางแผนเวลา ในการทำงานประจำวันของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ทั้งหมด คุณสามารถกำหนดหลักการที่เหมาะสมและสำคัญที่สุดได้ด้วยตนเองจากมุมมองของคุณ ซึ่งคุณต้องการปฏิบัติตามในแนวทางปฏิบัติของคุณ

1. กฎพื้นฐานของการวางแผนเวลา: อัตราส่วน 60:20:20

ควรร่างแผนสำหรับช่วงหนึ่งของเวลาทำงานตามที่ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าดีที่สุดคือ 60% เหตุการณ์ที่คาดเดาได้ยาก การรบกวน ("ขโมยเวลา") และความสนใจและความต้องการส่วนบุคคลไม่สามารถวางแผนได้อย่างเต็มที่ ดังนั้น เวลาของคุณต้องถูกแบ่งระหว่างสามช่วงตึก:

    60% - กิจกรรมที่วางแผนไว้

    20% - กิจกรรมที่ไม่คาดฝัน (สำรองเวลาและการกระทำที่ไม่ได้วางแผน)

    20% - กิจกรรมที่เกิดขึ้นเอง (กิจกรรมการจัดการ, ความคิดสร้างสรรค์)

ค่าเหล่านี้อาจเบี่ยงเบนไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่งทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทและประเภทของอาชีพ แม่นยำยิ่งขึ้น พวกเขาสามารถกำหนดได้จากการวิเคราะห์กิจกรรมแต่ละรายการและการใช้เวลา ซึ่งเป็นพื้นฐานของการวางแผนตลอดเวลา

2. วิเคราะห์กิจกรรมและใช้เวลา รายการ "รบกวนเวลากลางวัน"

จำเป็นต้องจัดทำเอกสารและตรวจสอบอีกครั้งว่าใช้เวลาเท่าไรและอย่างไร ดังนั้นจึงเป็นไปได้:

    ดูงบประมาณเวลาของคุณอย่างต่อเนื่อง

    รับประสบการณ์เป็นพื้นฐานสำหรับความต้องการเวลาในอนาคต

    กำหนดจุดเริ่มต้นสำหรับการปรับปรุงวิธีการทำงานประยุกต์และการจัดสรรเวลา ฯลฯ

3. นำงานมารวมกัน - แผนปฏิบัติการ

ในการจัดทำแผนการจัดการเวลาที่ดี สิ่งสำคัญคือต้องมีความคิดเกี่ยวกับงานที่กำลังจะเกิดขึ้นเสมอ โดยแบ่งเป็นงานระยะยาว ระยะกลาง และงานระยะสั้น จากนั้นคุณควรจัดลำดับความสำคัญและดำเนินการกับพวกเขา แม้ว่าสิ่งที่สำคัญน้อยกว่าที่มักจะเกิดขึ้นมักจะง่ายกว่าสิ่งที่สำคัญกว่ามาก

    แสดงรายการงานที่กำลังจะเกิดขึ้นทั้งหมดในช่วงเวลาการวางแผนที่เกี่ยวข้อง

    งานที่ไม่สำเร็จจากรายการนี้สามารถใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการเติม "ความจุว่าง" เมื่อร่างแผนสำหรับช่วงเวลาถัดไป

4. ความสม่ำเสมอ - ความสม่ำเสมอ - ความสม่ำเสมอ

คุณควรดำเนินการตามแผนเวลาของคุณอย่างสม่ำเสมอและเป็นระบบ นำงานที่คุณเริ่มต้นไปจนจบอย่างสม่ำเสมอ การทำงานกับระบบและการปฏิบัติตามแผนเวลามีความสำคัญมากกว่าการเก็บบันทึกอย่างพิถีพิถัน

5. การวางแผนที่สมจริง

คุณควรพยายามอย่าให้มีการวางแผนมากเกินไป คุณควรวางแผนเฉพาะงานปริมาณมากที่คุณสามารถจัดการได้ตามความเป็นจริง

6. การปรับตัว

คุณต้องมีความยืดหยุ่นในการวางแผนเวลา เพราะพวกเขาไม่ได้ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น แต่เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

7. ค่าชดเชยเวลาที่เสียไป

หากเป็นไปได้ จำเป็นต้องพยายามชดเชยเวลาที่เสียไปในทันที เช่น ทำงานให้นานขึ้นอีกครั้งในตอนเย็น ดีกว่าทำงานให้ทันกับสิ่งที่สูญเสียไปเมื่อวันก่อนในทั้งวันถัดไป

8. แบบเขียน

จำเป็นต้องจัดทำแผนชั่วคราวในรูปแบบที่ออกแบบมาเป็นพิเศษหรือบนการ์ด ในกรณีนี้จะไม่มีอะไรสูญหายไปและจะมีการตรวจสอบคดีทั้งหมดต่อหน้าต่อตาคุณเสมอ หลายคนไม่เชื่อมโยงการวางแผนเวลากับรายการไดอารี่อย่างไม่ยุติธรรม ดังนั้นจึงเกิดขึ้นที่เป้าหมายบางส่วนรวมอยู่ในการวางแผนรายวันเท่านั้น

เพื่อที่จะนำการกระทำของคุณไปสู่การบรรลุเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ คุณต้องครอบคลุมขอบฟ้าการวางแผนกว้างทั้งหมดด้วยสายตาของคุณ จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะจดบันทึกทุกเป้าหมายบางส่วนและขั้นกลางในไดอารี่ นี่เป็นวิธีเดียวที่ช่วยให้คุณค่อยๆ เปลี่ยนความฝันของคุณให้เป็นจริงทีละเล็กทีละน้อย อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรกลายเป็น "เวลาวางแผนซอมบี้"

9. แบกรับสิ่งที่ยังไม่ได้ทำ

งานที่ยังไม่เสร็จซึ่งยังต้องทำอยู่ควรส่งต่อไปยังแผนสำหรับช่วงต่อไป ดังนั้นพวกเขาจะตรวจพบและนำมาพิจารณาโดยอัตโนมัติเมื่อพัฒนาแผนใหม่

10. แก้ไขผลลัพธ์แทนการกระทำ

แผนควรจับผลลัพธ์หรือเป้าหมาย (สถานะสิ้นสุด) ไม่ใช่แค่การกระทำใดๆ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะ: “โทรหาคุณเอ็กซ์” จะดีกว่า: “เห็นด้วยกับคุณเอ็กซ์ในเวอร์ชันใหม่ โปรแกรมคอมพิวเตอร์". ดังนั้นในขั้นต้น กิจกรรมจะมุ่งตรงไปที่การบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้โดยตรง ซึ่งจะหลีกเลี่ยงการเพิ่มขึ้นของกิจกรรมที่ไม่ได้วางแผนไว้ เช่น การอภิปรายความคิดที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ

ในกระบวนการทำงาน คุณควรตั้งคำถามต่อไปนี้กับตัวเองอยู่เสมอ: “จุดประสงค์ของการสนทนานี้ งานนี้ ฯลฯ คืออะไร” "สิ่งนี้สามารถบรรลุอะไรได้บ้าง"

11. กำหนดบรรทัดฐานชั่วคราว

คุณควรกำหนดมาตรฐานเวลาที่แม่นยำ โดยให้เวลาในแผนของคุณสำหรับธุรกิจนี้หรือธุรกิจนั้นเท่าที่จำเป็นจริงๆ ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าตามกฎแล้วใช้เวลากับงานมากเท่าที่มี ตัวอย่างเช่น หากเวลาที่กำหนดสำหรับการประชุมอยู่ระหว่าง 10 ถึง 12 นาฬิกา เวลานั้นจะใช้เวลาสองชั่วโมงพอดี แม้ว่าเป้าหมายจะสำเร็จเร็วกว่ามากก็ตาม ถ้อยคำที่แน่นอนของวาระการประชุมและระยะเวลาของการประชุมจะกำหนดกรอบการทำงานที่แน่นอนและบังคับให้คุณจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญที่สุดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

12. กำหนดเวลา

ควรกำหนดเวลาที่แน่นอนสำหรับกิจกรรมทั้งหมด ดังนั้น คุณสามารถคุ้นเคยกับการมีวินัยในตนเอง หลีกเลี่ยงความไม่แน่ใจ การผัดวันประกันพรุ่ง และการเลื่อนสิ่งต่างๆ

เราต้องพยายามขจัดการใช้ถ้อยคำที่คลุมเครือและไม่ชัดเจน เช่น "โดยเร็วที่สุด" ออกจากชีวิตประจำวันของเรา สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร? ในหนึ่งชั่วโมง? ระหว่างวัน? สัปดาห์หน้า? ใน 2-3 สัปดาห์? หากไม่มีการกำหนดเส้นตายที่แน่นอน ด้วยข้อตกลงกับอีกฝ่ายหนึ่ง แหล่งเพาะพันธุ์สำหรับความขัดแย้งและการประณามดังกล่าวได้ถูกสร้างขึ้น: “คุณสัญญาว่าจะส่งสิ่งนี้มาให้ฉันโดยเร็วที่สุด! ฉันรอวันที่สาม! หรือ “ฉันบอกคุณเมื่อวันพุธว่า: “โดยเร็วที่สุด!” - และคุณนำรายงานมาให้ฉันในวันนี้เท่านั้น!

เป็นประโยชน์ในการสรุปข้อตกลงเฉพาะ ("สัญญาขนาดเล็ก") เกี่ยวกับกำหนดเวลาทำงานให้เสร็จ โดยระบุว่างานจะต้องเสร็จสิ้นภายในวันที่ใด จากนั้น เมื่อสรุปข้อตกลง คุณสามารถเลือกทางเลือกที่เหมาะสมกับทั้งสองฝ่าย

13. การตั้งค่าลำดับความสำคัญ กำจัด "เผด็จการ" แห่งความเร่งรีบ

คุณต้องเรียนรู้ที่จะแยกแยะสิ่งที่สำคัญที่สุดออกจากความเร่งด่วนและกำจัด "การปกครองแบบเผด็จการ" ของเรื่องเร่งด่วน ธุรกิจที่เร่งด่วนที่สุด (เร่งด่วน) ไม่ได้สำคัญที่สุดเสมอไป แต่มันเป็นเรื่องเร่งด่วนและ "เร่งด่วน" ที่มักใช้เวลาอันมีค่าส่วนใหญ่ของเรา "การปกครองแบบเผด็จการ" ของความรีบร้อนมีรากฐานมาจากการหลงลืมลำดับความสำคัญ ในการเลือกคนที่ไม่สำคัญเหนือสิ่งที่สำคัญ นี่เป็นเพราะความบกพร่องในการวางแผน เมื่อเรื่องไม่สำคัญกลายเป็นเรื่องเร่งด่วน

ไม่ค่อยเกิดขึ้นที่งานที่สำคัญที่สุดต้องทำ "วันนี้" หรือแม้แต่ "สัปดาห์นี้" งานเร่งด่วนต้องดำเนินการทันที ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ที่จะต้านทานแรงดึงดูดชั่วขณะของงานเหล่านี้ และเป็นผลให้พวกมันใช้พลังงานทั้งหมดของเรา แต่ในแง่ของมุมมองระยะยาวไม่มากก็น้อย ความสำคัญมหาศาลที่ดูเหมือนหายไป หลังจากยอมจำนนต่อความอยากที่จะทำงานเร่งด่วนให้เสร็จ เราก็นึกได้ว่างานสำคัญที่ถูกละทิ้งไปในเวลาต่อมาก็รู้สึกสูญเสีย

14. คณะผู้แทน

จากจุดเริ่มต้น ควรจะกำหนดไว้ในแผนงานว่างานใดที่ต้องทำเป็นการส่วนตัวและสิ่งที่สามารถมอบหมายได้ (มอบหมาย)

15. "จอมโจร" แห่งเวลาและการสำรองเวลา

ควรสงวนเปอร์เซ็นต์เวลาไว้สำหรับผู้มาเยี่ยมโดยไม่คาดคิด การโทรศัพท์ วิกฤต หรือการประเมินระยะเวลาของแต่ละกรณีต่ำไป ในขณะเดียวกัน ก็จำเป็นต้องลดจำนวนและปริมาณของ "อุปสรรค" ("การขโมยเวลา")

16. การรีไซเคิล - ตรวจสอบซ้ำ

แผนการที่ร่างขึ้นต้องมีการประมวลผลอย่างต่อเนื่องและตรวจสอบใหม่ในแง่ของการดำเนินการบางอย่างที่สามารถดำเนินการได้อย่างเต็มที่

17. เวลาว่าง

เวลาว่าง เช่นเดียวกับเวลาที่ใช้เดินทางและรอ ต้องมีการวางแผนและใช้อย่างชาญฉลาด (เช่น สำหรับการทำงานผ่านวัสดุหรือเพื่อการสะท้อนแนวคิด) ไดอารี่สามารถช่วยเรื่องนี้ได้ ซึ่งบันทึกสิ่งสำคัญทั้งหมดไว้

18. ช่วงเวลาและเวลาเงียบ ("ชั่วโมงปิด")

คุณต้องจองเวลาต่อเนื่องเป็นเวลานานสำหรับการแก้ปัญหางานใหญ่ (เวลาเงียบ "ชั่วโมงปิด") และระยะเวลาที่สั้นลงสำหรับการประมวลผลกรณีเล็ก ๆ สองสามกรณี

19. เวลาสำหรับการวางแผนและความคิดสร้างสรรค์

คุณควรสงวนเวลาบางส่วนไว้สำหรับงานที่วางแผนไว้ งานเตรียมการและสร้างสรรค์ ตลอดจนการฝึกอบรมขั้นสูง หากสูญเสียเวลานี้ไปในกิจกรรมประจำวัน ต้องใช้ความระมัดระวังเพื่อชดเชยการสูญเสียนี้ในสัปดาห์หน้า

20. งานประจำ

คุณควรวางแผนสำหรับงานประจำ เช่น อ่านรายงานประจำเดือน เดินรอบโรงงาน ฯลฯ

21. กิจกรรมที่ไม่ก่อผล

ต้องใช้ความระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมที่ไม่ก่อให้เกิดผล เช่น การทำสำเนา การประชุมที่ไม่จำเป็น ฯลฯ ใช้เวลาน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นจริงๆ มิฉะนั้นจะไม่มีเวลาสำหรับสิ่งที่สำคัญกว่า

22. ทางเลือก

เมื่อวางแผน คุณควรลองคิดแบบอื่นตามหลักการ: "มีทางอื่นที่ดีกว่าเสมอ"

23. วาไรตี้

จำเป็นต้องเพิ่มความหลากหลายให้กับกิจกรรมของคุณ สลับการดำเนินโครงการระยะยาวและระยะสั้น การทำงานอิสระ และการทำงานเป็นทีม

24. การประสานงานแผนชั่วคราว

คุณต้องพยายามทำให้วันทำงานของคุณอิ่มตัวและนำแผนของคุณไปปฏิบัติ ซึ่งพวกเขาควรจะประสานงานกับแผนของบุคคลอื่น (เลขานุการ ผู้จัดการ ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน)

การวางแผนเกี่ยวข้องกับขั้นตอนและ แนวทางระบบการสลายตัวของงานทั่วไปเป็นงานส่วนตัวเพื่อแจกจ่ายการดำเนินการต่างๆ ในช่วงเวลา (จากแผนปฏิบัติการเป็นแผนเวลา) ภายในกรอบของการวางแผนทั่วไป การวางแผนเวลามุ่งเน้นไปที่เป้าหมายระยะยาวเชิงกลยุทธ์ที่สอดคล้องกัน ซึ่งจะแบ่งออกเป็นเป้าหมายบางส่วนในการปฏิบัติงาน

วิธีการนี้สามารถอธิบายได้ด้วยตัวอย่าง หลักการพื้นฐานระบบการบริหารเวลาแบบอเมริกันคลาสสิก แนวคิดนี้มาจากเบนจามิน แฟรงคลิน หลักการเหล่านี้กำหนดว่างานใหญ่ใดๆ ก็ตามที่บุคคลต้องเผชิญจะถูกแบ่งออกเป็นงานย่อย และงานย่อยเหล่านั้นก็จะเป็นงานย่อยที่เล็กกว่านั้นอีก มองเห็นได้ว่าเป็นปิรามิดหลายขั้นตอนและการประยุกต์ใช้ระบบ - เป็นกระบวนการสร้างปิรามิดนี้

ขั้นแรกให้วางฐานขนาดใหญ่ของปิรามิดซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวรองรับชั้นอื่น ๆ ทั้งหมด - บุคคลกำหนดคุณค่าชีวิตของเขา (กล่าวอีกนัยหนึ่งว่าเขาต้องการอะไรจากชีวิต) ประการหนึ่งนี่คือความมั่งคั่งทางวัตถุและความมั่นใจในอนาคตสำหรับอีกคนหนึ่ง - ครอบครัวที่เจริญรุ่งเรือง ภรรยาที่รักและลูกมีความสุขที่สาม - สง่าราศีและสูง สถานะทางสังคมสำหรับพลังที่สี่ สำหรับความรู้ที่ห้า สำหรับการบริการที่หกในนามของมนุษยชาติ ... รายการสามารถดำเนินต่อไปได้เรื่อย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากแต่ละคนมีค่านิยมชีวิตที่แน่นอน ขั้นตอนการกำหนดมูลค่าชีวิตเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการสร้างปิรามิด: หากเกิดข้อผิดพลาดในขั้นตอนนี้ (เช่น เลือก "ความรู้" และ "บริการแก่ผู้คน" แม้ว่าจะเลือก "ชื่อเสียง" และ "สถานะทางสังคมสูง" ” เป็นที่ต้องการจริง ๆ ) แล้วต่อมา แมนก็ต้องผิดหวัง ดังนั้น ขั้นตอนแรกคือการทำรายการค่านิยมชีวิต และอย่ากลัวที่จะใช้เวลามากเกินไปกับสิ่งนี้ - สิ่งสำคัญคือต้องคิดถึงรายการให้ดี นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าที่เลือกไม่ขัดแย้งกัน

ขั้นต่อไปคือการก่อสร้างชั้นสองของปิรามิด ตามรายชื่อ บุคคลต้องตัดสินใจว่าเขาต้องการบรรลุอะไร ตัวอย่างเช่น หากมีคนเชื่อว่า "ชื่อเสียง" "อำนาจ" และ "สถานะทางสังคมที่สูงส่ง" เป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเขา เขาอาจตัดสินใจว่าเขาต้องการเป็นประธานาธิบดี เราต้องตั้งเป้าหมายให้สูง ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายที่เลือกนั้นตรงตามคุณค่าชีวิตทั้งหมดจากรายการที่รวบรวมไว้ในขั้นตอนก่อนหน้าจริงๆ

ชั้นที่สามของปิรามิดอยู่ที่ชั้นสอง มีการร่างแผนแม่บท: สิ่งที่ต้องทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น ในการที่จะเป็นประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกา ก่อนอื่นต้องเป็นผู้ว่าการรัฐหรือนายกเทศมนตรีของ เมืองใหญ่ประเทศ, มีพรรคการเมืองที่มั่นคงและการสนับสนุนทางการเงินและชื่อเสียงที่ปราศจากมลทิน, เป็นที่รู้จักของสาธารณชน, นักพูดที่ฉลาด, ผู้ชายที่แต่งงานแล้วเจริญรุ่งเรือง, ได้รับการศึกษาที่สูงขึ้นในสถาบันการศึกษาที่มีชื่อเสียง ฯลฯ

ชั้นสี่ของปิรามิดเป็นแผนระยะกลางระยะยาว (เป็นเวลาหลายปี) โดยมีเป้าหมายเฉพาะและกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจง สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าจุดใดของแผนแม่บทที่เอื้อต่อการบรรลุเป้าหมายเฉพาะนี้ การกำหนดเส้นตายเฉพาะเป็นสิ่งสำคัญยิ่งกว่า - ถ้ามีคนพูดกับตัวเองว่า: "สักวันหนึ่งฉันจะซื้อรถ (เขียนหนังสือไปมหาวิทยาลัย ... )" เขาสามารถเลื่อนการดำเนินการตามแผน ปีและผลที่ตามมาจะไม่บรรลุเป้าหมาย แต่ถ้าเขากำหนดเส้นตายที่เฉพาะเจาะจง เขาก็จะเพิ่มโอกาสในการบรรลุสิ่งที่เขาต้องการอย่างมาก ตัวอย่างเช่น หากบุคคลหนึ่งวางแผนที่จะเป็นประธานาธิบดีและรู้ว่าสิ่งนี้จำเป็นต้องมีการศึกษาที่สูงขึ้น เขาสามารถรวมรายการต่อไปนี้ในแผนห้าปีของเขา: “ภายในสิ้นปี 2555 สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดด้วยปริญญาสังคมวิทยาและการเมือง ศาสตร์. ประการแรก เรื่องนี้จะให้การศึกษาระดับอุดมศึกษาอันทรงเกียรติแก่ฉัน และประการที่สอง ฉันจะสามารถทำความรู้จักกับผู้คนที่ฉันต้องการได้ ดังนั้น คุณควรวางแผนสำหรับ 4-5 ปีข้างหน้า โดยถามคำถามว่า “ฉันจะทำอะไรได้บ้างในปีเหล่านี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ระบุไว้ในแผนแม่บท” ในแผน สิ่งสำคัญคือต้องระบุเป้าหมายเฉพาะและกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจงด้วยความถูกต้องเป็นเวลาหลายเดือน และให้สังเกตว่ารายการใดของแผนแม่บทที่สอดคล้องกับความสำเร็จของเป้าหมายนี้

ชั้นห้าเป็นแผนระยะสั้น (จากหลายสัปดาห์ถึงหลายเดือน) เมื่อดูแผนระยะยาว บุคคลหนึ่งจะถามตัวเองว่า “ฉันจะทำอะไรได้บ้างในอีกไม่กี่สัปดาห์หรือหลายเดือนข้างหน้าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้หรือเป้าหมายนั้น” ดังนั้นประเด็นของแผนระยะยาวจึงแบ่งออกเป็นงานที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากแผนระยะยาวประกอบด้วยรายการ: "บัณฑิตจากฮาร์วาร์ด" แผนระยะสั้นจะรวมรายการเช่น "ส่งเอกสารไปยังมหาวิทยาลัย" "ผ่านหลักสูตรเตรียมความพร้อม" ฯลฯ คุณควรจัดทำแผนเป็นระยะเวลา 2-3 สัปดาห์ถึง 2-3 เดือน และเช่นเดียวกับในขั้นตอนก่อนหน้า ให้ระบุวันที่ที่เฉพาะเจาะจง แต่มีความถูกต้องเป็นเวลาหลายวัน

ในที่สุดชั้นหกของปิรามิดเป็นแผนผังสำหรับวันนี้ มันถูกรวบรวมตามที่คุณอาจเดาได้โดยใช้แผนระยะสั้น: งานเล็ก ๆ ได้รับการแก้ไขทั้งหมดในหนึ่งวัน งานขนาดใหญ่จะถูกแบ่งออกเป็นงานย่อย ตัวอย่างเช่น งาน "ส่งเอกสารไปที่มหาวิทยาลัย" แบ่งออกเป็นงานย่อยเช่น: "ค้นหาเอกสารที่ต้องส่งและใคร", "เสร็จสิ้นเอกสารที่จำเป็น", "ส่งเอกสาร" และ "ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้รับเอกสารแล้ว” ซึ่งสามารถกำหนดวิธีแก้ปัญหาของแต่ละวันได้ โดยปกติ แผนสำหรับวันนี้ไม่ได้วาดขึ้นในวันก่อน แต่รวบรวมจากรายการงานต่างๆ ที่กำหนดไว้สำหรับวันนี้ในช่วงหลายสัปดาห์ก่อนหน้า ซึ่งมักจะมีการปรับเปลี่ยนในระหว่างวัน เมื่อวางแผนสำหรับวันนั้น แนะนำให้ระบุเวลาสำหรับแต่ละงาน

ภายในระบบแฟรงคลิน การจัดการเวลาไม่ใช่แค่รายการสิ่งที่ต้องทำอีกต่อไป ระบบนี้จัดเตรียมการกำหนดเป้าหมายระยะยาวและระยะสั้น และรายละเอียดการดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย โดยคำนึงถึงปัจจัยด้านเวลา ในเวลาเดียวกัน เป้าหมายระยะสั้นที่เฉพาะเจาะจงจำเป็นต้องสอดคล้องกับเป้าหมายระยะยาว ระบบดังกล่าวช่วยให้บุคคลทราบได้ตลอดเวลาว่าเขากำลังจะไปที่ใดและเป้าหมายเฉพาะที่เขาต้องการเพื่อให้บรรลุ

แผนทั้งหมดเหล่านี้ไม่มีค่าคงที่ ในทางกลับกัน ขอแนะนำให้ทบทวนเป็นประจำ: แผนสำหรับวันนั้นมักจะมีการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติหลายครั้งในระหว่างวัน ขอแนะนำให้ทบทวนแผนระยะสั้นทุก ๆ หนึ่งถึงสองสัปดาห์ ควรทบทวนแผนระยะยาว (และปรับเปลี่ยนหากจำเป็น) อย่างน้อยทุก 4-6 เดือน ควรทบทวนแผนแม่บทปีละครั้ง ในขณะเดียวกัน ก็ควรค่าแก่การพิจารณาชุดเป้าหมายที่สูงเสียดฟ้า ไม่ว่าจะยังคงดึงดูดอยู่หรือไม่ จำเป็นต้องทำการปรับเปลี่ยนใดๆ หรือไม่ และแม้แต่พยายามคิดทบทวนคุณค่าชีวิตคงที่อีกครั้ง

การกำหนดช่วงเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายส่วนบุคคลและในอาชีพทำให้รู้สึกมั่นใจและมีแนวคิดเกี่ยวกับการจัดสรรเวลาที่เหมาะสมที่สุดและลำดับเหตุการณ์ที่เหมาะสมที่สุด

ในชีวิตธุรกิจ ช่วงเวลาการวางแผนต่อไปนี้ได้พิสูจน์ตัวเองแล้ว:

    เป้าหมายระยะยาว = 3-5 ปี (หรือมากกว่า) - แผนเป็นเวลาหลายปี

    เป้าหมายระยะกลาง = 1-3 ปี - แผนรายปี

    เป้าหมายปัจจุบัน = 1 สัปดาห์ - 3 เดือน - รายเดือน แผนรายสัปดาห์

ในแผนภาพด้านล่าง (รูปที่ 7) การวางแผนเวลาจะแสดงเป็น ระบบปิดซึ่งจะเห็นความสัมพันธ์ระหว่างแผนแต่ละประเภทอย่างชัดเจน: แผนระยะยาวระบุไว้ในแผนระยะกลางและระยะสั้นที่เกี่ยวข้อง เช่นเดียวกับแผนสำหรับงวดปัจจุบัน สุดท้ายก็รวมร่างอยู่ในแผนของวัน เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการวางแผนที่สอดคล้องกัน โดยใช้การเปรียบเทียบ "ตามจริงตามแผน" ผลลัพธ์ของช่วงเวลานั้นจะถูกกำหนด ซึ่งสามารถนำมาพิจารณาเพื่อปรับแผนสำหรับรอบระยะเวลาถัดไปได้

ข้าว. 7. ระบบวางแผนเวลา

วางแผนต่อไปอีกหลายปี

แผนชีวิตหรือ เป้าหมายของชีวิตทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับกระบวนการวางแผน ตามแผนชีวิต เป้าหมายระยะยาวสำหรับปีต่อ ๆ ไปนั้นได้มาและแผนจะถูกร่างขึ้นสำหรับอีกหลายปีข้างหน้า

แผนบริการรายปี

จากแผนหลายปีข้างหน้า แผนประจำปีจะได้รับ งานและเป้าหมายที่วางแผนไว้ทั้งหมดจะถูกโอนจาก "คอลัมน์ประจำปี" ที่เกี่ยวข้อง ในขณะเดียวกันต้องระมัดระวังไม่ให้งานที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายในภายหลัง เมื่อสิ้นปีที่ออก (อย่างช้าสุด - ต้นปีหน้า) จำเป็นต้องกำหนดภารกิจและเป้าหมายที่สำคัญที่สุดสำหรับ 12 เดือนข้างหน้า ในเวลาเดียวกัน ในกรณีส่วนใหญ่ การแบ่งไตรมาสก็เพียงพอแล้ว ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถวางแผนได้เฉพาะวันทำงานเท่านั้น เนื่องจากเวลาทำงานส่วนใหญ่จะใช้กับงานประจำ การประชุม การเดินทางเพื่อธุรกิจ ฯลฯ

แผนรายไตรมาส

แผนรายไตรมาสทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการติดตามการดำเนินการตามแผนประจำปี ในระหว่างปี คุณควรพิจารณาเหตุการณ์ในช่วงเวลาที่ผ่านมา และหากจำเป็น ให้ทำการเปลี่ยนแปลงหรือเลื่อนวันที่ (การควบคุมชั่วคราว) ในตอนท้ายของแต่ละไตรมาส คุณสามารถกำหนดเป้าหมายสำหรับสามเดือนถัดไป และกำหนดว่างานใดในไตรมาสถัดไปควรถูกขีดฆ่า อันไหนควรย้าย และงานใดที่ควรเพิ่ม

แผนรายเดือน

งานและเป้าหมายที่พิจารณาในแผนรายเดือนจะถูกโอนจากแผนรายไตรมาส เนื่องจากความแม่นยำของการวางแผนเพิ่มขึ้นเมื่อใกล้ถึงเวลา ในงานแผนรายเดือนจะถูกนำมาพิจารณาด้วยรายละเอียดที่มากขึ้น (ใช้เวลาเป็นชั่วโมง)

ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการจัดทำแผนรายเดือนและรายสัปดาห์ที่แท้จริงคือกำหนดเวลาที่เรียกว่าการวางแผนฟรีด้วย ในแผนเวลาของคุณ อย่าลืมเตรียมเวลาสำรอง ("บัฟเฟอร์") สำหรับแก้ไขงานเพิ่มเติมด้วย เพื่อให้คุณสามารถทำงานได้ตามกำหนดเวลาที่วางแผนไว้โดยไม่มีความเครียดและความกดดันด้านเวลา

แผนสัปดาห์

แผนรายสัปดาห์จะถือว่าการคาดการณ์ที่มีรายละเอียดและแม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับงวดที่จะมาถึง ตามแผนรายเดือน กำหนดการของกรณีและงานทั้งหมดสำหรับสัปดาห์จะถูกวาดขึ้นตามปริมาณและเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ เมื่อวางแผนงานสำหรับสัปดาห์ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

    งานกลาง (สิ่งที่ควรเน้นก่อนอื่น);

    งานที่สำคัญที่สุดที่ต้องใช้เวลามากที่สุด

    งานบังคับ (สิ่งที่ต้องทำให้เสร็จ เตรียมพร้อมสำหรับการทำให้เสร็จ หรือเริ่มในสัปดาห์นี้)

    ปฏิบัติงานประจำ (เขียน, การสนทนาทางโทรศัพท์, การประชุม ฯลฯ );

    งานที่เป็นไปได้ (ปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไขที่ควรได้รับการแก้ไข);

    ทุกสิ่งที่ยังคงเหมาะสม น่าปรารถนา หรือเหมาะสมที่จะทำ

    เหตุการณ์ที่สามารถคาดการณ์ได้

แผนรายวัน

เครื่องมือที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพคือแผนรายวัน ซึ่งสร้างขึ้นจากแผนรายสัปดาห์ มันกำหนดว่างานและกรณีใดบ้างที่ต้องทำให้เสร็จในวันทำการที่เกี่ยวข้อง และงานที่ไม่คาดคิดจะถูกเพิ่มเข้าไปในงานที่วางแผนไว้ก่อนหน้านี้ แผนรายวันเป็นขั้นตอนสุดท้ายและในขณะเดียวกันก็เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในระบบการวางแผนเวลา ซึ่งเป็นศูนย์รวมที่เป็นรูปธรรม (การดำเนินการ) ของเป้าหมายที่ตั้งไว้

โดยหลักการแล้ว แผนจริงของวันนั้นมีเพียงสิ่งที่ควรทำและสามารถทำได้ในวันนั้นเท่านั้น โดยหลักการแล้ว ยิ่งตั้งเป้าหมายไว้ได้มากเท่าไร ก็ยิ่งสามารถระดมกำลังและมุ่งความสนใจไปที่การนำไปปฏิบัติได้มากเท่านั้น วางแผนก่อนเริ่มงาน กล่าวคือ ในตอนเย็นของวันที่ผ่านไปคุณสามารถกลับบ้านด้วยความมั่นใจและปลดปล่อยมากขึ้นและเริ่มต้นวันใหม่ด้วยพลังงานที่มากขึ้นในเช้าวันรุ่งขึ้นเพราะอยู่ในระหว่างทางกลับบ้านและระหว่างทางไปทำงานในตอนเช้าจิตใต้สำนึก ประมวลผลงานประจำวันและเตรียมแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ เนื่องจากงานหลักได้รับการกำหนดขึ้นและแนวทางในการแก้ปัญหาได้รับการสรุปแล้ว วันทำงานใหม่อันแสนวุ่นวายจะไม่กลายเป็นสีเทาและยากอีกต่อไป แต่มองเห็นได้ มีการวางแผนและจัดการได้

งานวางแผนที่สม่ำเสมอและเป็นระบบควรเริ่มต้นอย่างแม่นยำด้วยการวางแผนวันทำงาน วันนั้นเป็นหน่วยที่เล็กที่สุดแต่สามารถสังเกตได้ของเป้าหมายที่เป็นระบบและการวางแผนเวลา ข้อดีคืออย่างน้อยคุณสามารถเริ่มต้นใหม่ทุกวันหากความพยายามครั้งล่าสุดไม่สำเร็จ และทีละเล็กทีละน้อย ทักษะที่จำเป็นสำหรับการวางแผนรายสัปดาห์ รายเดือน รายปี หรือแม้แต่การวางแผนชีวิต

การวางแผนตามที่ระบุไว้แล้วหมายถึงการเตรียมพร้อมสำหรับการดำเนินการตามเป้าหมาย ในเรื่องนี้พวกเขายังพูดถึงแผนเป้าหมายด้วย โลกรอบตัวคุณสามารถรับรู้ได้ในแบบที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ถ้าคุณรู้ว่าต้องทำอะไรให้สำเร็จ นั่นคือถ้ามีแผนเฉพาะสำหรับการใช้เวลา

แผนรายวันมีไว้เพื่ออะไร? ประกอบด้วยการดำเนินการทั้งหมดที่ต้องทำให้เสร็จในหนึ่งวัน และยังให้โอกาสในการดำเนินการในช่วงเวลาที่มี ข้อมูลเหล่านี้ให้ภาพรวมโดยย่อและระบุสิ่งที่ยังไม่ได้ทำ ช่วยให้คุณจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญที่สุดได้ ดังนั้นจึงเอาชนะอันตรายจากการกระจายของกองกำลัง

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีแผนเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับวันนั้น เนื่องจากแผนสำหรับวันที่ระลึกไว้เสมอจะถูกปฏิเสธอย่างง่ายดาย แผนรายวันที่เป็นลายลักษณ์อักษรช่วยให้มีหน่วยความจำในการขนถ่าย แผนงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรมีผลทางจิตวิทยาของการจูงใจตนเองในการทำงาน กิจกรรมทางธุรกิจมีสมาธิมากขึ้นและเน้นไปที่การปฏิบัติตามโปรแกรมอย่างเคร่งครัด ส่งผลให้มีสิ่งรบกวนน้อยลงและกระตุ้นให้มีสมาธิกับงานที่กำหนดไว้เท่านั้น

ด้วยการควบคุมผลลัพธ์ของวัน งานที่โดดเด่นจะไม่ "สูญหาย" ซึ่งสามารถนำไปปฏิบัติได้ในวันถัดไป การบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรจะเพิ่มผลกระทบของการจัดกำหนดการ เนื่องจากความต้องการด้านเวลาและความยุ่งยากจะได้รับการประเมินที่ดีขึ้น และสามารถวางแผนเวลาสำรองได้สมจริงยิ่งขึ้น

การวางแผนที่สม่ำเสมอในแต่ละวันนำไปสู่การปรับปรุงวิธีการทำงานส่วนบุคคล เพราะเมื่อมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำในระหว่างวัน กลไกในการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองและต่อต้านการรบกวนภายในหรือภายนอกจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

วิธี ALPEN คือ เครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการกำหนดเวลาวัน เมื่อทำตามห้าขั้นตอนของวิธีการนี้ คุณจะได้รับทักษะที่จะเป็นประโยชน์ในภายหลังเมื่อวางแผนเวลาและเป้าหมายของคุณ วิธีนี้ค่อนข้างง่าย และหลังจากออกกำลังกายเสร็จแล้ว จะใช้เวลาเฉลี่ยไม่เกิน 8 นาทีในการจัดทำแผนรายวันเพื่อประหยัดเวลาสำหรับสิ่งสำคัญอย่างมาก

เงื่อนไขที่ขาดไม่ได้คือการกำหนดสถานที่และเวลาสำหรับการวางแผนรายวัน เช่น ให้เป็นสิ่งสุดท้ายในวันทำการ วิธีการนี้รวมถึงการแก้ไขงานเป็นลายลักษณ์อักษร การประเมินระยะเวลาของการดำเนินการ คำจำกัดความของเวลาสำรอง การตัดสินใจในทันทีเกี่ยวกับลำดับความสำคัญ การมอบหมายงานใดๆ หรือการปฏิเสธงาน ภายหลังการควบคุมและการโอนงานที่ยังไม่เสร็จหรือการลบงานที่เสร็จสมบูรณ์ มันค่อนข้างจำง่ายเพราะมันขึ้นอยู่กับ memotechnics: ตัวอักษรแต่ละตัวที่ประกอบเป็นชื่อของวิธีการนั้นสอดคล้องกับงานเดียว

ขั้นตอนแรก ประกาศและบันทึกงาน

เมื่อสิ้นสุดวันทำงาน ให้เขียนลงในไดอารี่ภายใต้หัวข้อที่เหมาะสมทุกอย่างที่ต้องทำในวันถัดไป ดังนั้นวันที่ออกไปจะสิ้นสุดลงและการปรับจิตสำหรับวันที่จะมาถึง เฉพาะเมื่อการวางแผนของวันนั้นเสร็จสิ้นเท่านั้น ผู้ที่มีจิตใจสงบจะอุทิศตนเพื่อการพักผ่อนที่สมควรได้รับ

แผนประกอบด้วย: รายการทั่วไปงานประจำสัปดาห์หรือเดือน งานค้างจากเมื่อวาน งานใหม่ การประชุมที่คุณต้องเข้าร่วม การโทรศัพท์และการติดต่อโต้ตอบ และงานที่เกิดซ้ำ ในขณะเดียวกัน ให้พยายามใช้ตัวย่อที่ตรงกับประเภทของกิจกรรมหรือหัวข้อของไดอารี่ เช่น

    B - เยี่ยมชม, ประชุม;

    เอ - การมอบหมายคดี;

    K - การควบคุม;

    P - ในกระบวนการ, ในธุรกิจ;

    พีซี - ทริป, ทริปธุรกิจ;

    PR - งานเขียน, จดหมายธุรกิจ, การเขียนตามคำบอก;

    C - เลขานุการ;

    T - การสนทนาทางโทรศัพท์

    H - กระบวนการอ่าน (รายงาน หนังสือเวียน หนังสือพิมพ์ ฯลฯ)

รายการงานสำหรับวันที่รวบรวมในลักษณะนี้อาจมีลักษณะดังนี้:

    B - นาย Melnikov (โปรแกรมคอมพิวเตอร์)

    B - นาย Shutov (ผู้เชี่ยวชาญ)

    โครงการวิจัยตลาดพี

    PR - คุณกัลกิ้น (จดหมาย)

    H - นิตยสารพิเศษ

    T - วลาดิเมียร์ (ยิม)

ด้วยการฝึกฝนเพียงเล็กน้อย คุณสามารถเรียนรู้วิธีสร้างรายการงานเพื่อ:

    เป็นการประมาณครั้งแรก แจกจ่ายตามลำดับความสำคัญแล้ว

    แบ่งออกเป็นยืดเยื้อและ "สั้น" สั้น;

    ตรวจสอบงานที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อส่วนบุคคลอีกครั้งเพื่อความเป็นไปได้ในการดำเนินการอย่างมีเหตุผลมากขึ้น

    โครงการวิจัยตลาดพี

    B - นาย Shutov (ผู้เชี่ยวชาญ)

    พีซี - เยี่ยมชมนิทรรศการวัสดุก่อสร้างใหม่

    H - นิตยสารพิเศษ

    T - Mr. Schmidt (สถิติการขาย)

    PR - คุณกัลกิ้น (จดหมาย)

    T - Mr. Melnikov (โปรแกรมคอมพิวเตอร์)

    T - Ms. Milyavskaya (รับสมัคร)

    T - วลาดิเมียร์ (ยิม),

    T และ PR - งานสั้น

    T - บล็อกโทรศัพท์

ระยะที่สอง. จำกัดและกำหนดระยะเวลาของกิจกรรม

กำหนดสำหรับแต่ละงาน เรียลไทม์การดำเนินการสรุปและกำหนดเวลาทั้งหมดโดยประมาณ

เอกสารไม่มีชื่อ

แม้ว่าระยะเวลาของแต่ละกรณีจะไม่สามารถประมาณได้อย่างแม่นยำ แต่หลังจากสะสมประสบการณ์บางอย่างแล้ว ก็สามารถใช้เป็นพื้นฐานในการวางแผนเวลาของคุณได้

พึงระลึกไว้เสมอว่างานมักต้องใช้เวลามากเท่าที่คุณมี ดังนั้น โดยการกำหนดช่วงเวลาเฉพาะสำหรับแต่ละกรณี คุณบังคับตัวเองให้เข้ากับช่วงเวลานี้โดยเฉพาะ และหากมีการจัดสรรเวลาไว้สำหรับงานใดงานหนึ่ง คุณต้องมีสมาธิมากขึ้น และกำจัดสิ่งรบกวนให้สม่ำเสมอยิ่งขึ้น เมื่อวางแผนการกระทำของคุณ คุณต้องเป็นจริง

ขั้นตอนที่สาม อย่าลืมทิ้งเวลาว่าง

คุณควรรวมเวลาทำงานเพียง 60% ไว้ในแผน ไม่ใช่ทั้งวัน เมื่อจัดทำแผนรายวัน ควรปฏิบัติตามกฎการวางแผนเวลาพื้นฐาน - 60:20:20 ตามแผนควรครอบคลุมไม่เกิน 60% ของเวลา และประมาณ 40% ควรเหลือเวลาสำรอง เหลือ 20% สำหรับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น การรบกวนและการขโมยเวลา ส่วนที่เหลืออีก 20% สำหรับกิจกรรมทางสังคมที่เกิดขึ้นเอง (การโทรที่ไม่ได้กำหนดไว้ การสนทนา การฉลองวันเกิด ฯลฯ) หากระยะเวลาของวันทำการคือ 8 ชั่วโมง เวลาตามแผนควรอยู่ที่ประมาณ 5 ชั่วโมง

หากมีการจัดกำหนดการมากกว่า 60% คุณควรนำรายการงานที่รวบรวมไว้ไปยังพารามิเตอร์ที่ระบุอย่างไม่ลดละ กำหนดลำดับความสำคัญ มอบหมายงานใหม่ และลดเวลาที่จัดสรรไว้สำหรับงานเหล่านั้น คดีที่เหลือต้องยกยอดไปวันถัดไป หรือขีดฆ่า หรือทำงานล่วงเวลาให้แล้วเสร็จ

ขั้นตอนที่สี่ โดยธรรมชาติ (ด้วยตัวเราเอง) เราจัดลำดับความสำคัญ ตัดสินใจลดแผนและความเป็นไปได้ในการถ่ายโอนงานไปยังบุคคลอื่น

ก่อนอื่น คุณต้องประเมินแผนของคุณตามความเป็นจริง กำหนดลำดับความสำคัญ ลดขนาดลงอย่างไร้ความปราณีและโอนทุกอย่างที่ไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเองไปยังผู้อื่นโดยพิจารณาจากการกระทำแต่ละอย่างจากมุมมองของความเป็นไปได้ของการมอบหมายใหม่และการหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง ในเวลาเดียวกัน เราต้องรวบรวมความกล้าเพื่อทำสิ่งที่จำเป็นอย่างแท้จริงให้สำเร็จและกำจัดความวุ่นวาย ในขณะที่ยังคงอยู่บนพื้นดินแห่งความเป็นจริง ที่ เวอร์ชั่นสุดท้ายแผนของวันในตัวอย่างของเรามีลักษณะดังนี้:

เอกสารไม่มีชื่อ

คุณสามารถอำนวยความสะดวกในการจัดทำแผนเพิ่มเติมได้หากใช้สัญลักษณ์กราฟิกร่วมกับตัวย่อของตัวอักษรเพื่อระบุองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดเช่น:

    "?" - ด่วน

    "!" - สำคัญ

    "?" - ค้นหา

    "*" - ภารกิจเสร็จสมบูรณ์

    "**" - งานทำได้ดีเป็นพิเศษ

    "°" - การเลื่อนเวลา

    "x" - กรณีที่เป็นไปไม่ได้หรือแก้ไขด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ห้า ต้องติดตามผล

การตรวจสอบแผนทุกวันและผลักดันสิ่งที่ยังไม่ได้ทำในวันนี้ไปสู่วันถัดไปเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินเรื่องล่าช้าในท้ายที่สุด หรือเพื่อตัดงานออกเพราะไม่จำเป็นอีกต่อไป เมื่อสิ้นสุดวันทำการคุณควรตรวจสอบผลลัพธ์

20 ข้อดีของวิธี ALPEN

    อารมณ์ดีที่สุดสำหรับวันทำงานที่จะมาถึง

    การวางแผนสำหรับวันถัดไป

    แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับงานประจำวัน

    ลำดับการไหลของวัน

    เอาชนะความหลงลืม

    เน้นที่สิ่งสำคัญที่สุด

    ลดปริมาณงาน "กระดาษ"

    ความสำเร็จของเป้าหมายของวัน

    การแยกสิ่งที่สำคัญกว่าและมีความสำคัญน้อยกว่า

    การตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญและการมอบหมายใหม่

    การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองผ่านการจัดกลุ่มงาน

    ลดการรบกวนและการหยุดชะงักที่ไม่ต้องการ

    มีวินัยในตนเองในการทำงานให้เสร็จ

    ลดความเครียดและ ความตึงเครียดประสาท.

    การรับรู้อย่างสงบจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

    ปรับปรุงการควบคุมตนเอง

    รู้สึกประสบความสำเร็จในตอนท้ายของวัน

    ความพึงพอใจและแรงจูงใจเพิ่มขึ้น

    การเติบโตของผลลัพธ์ส่วนบุคคล

    ได้รับในเวลาเนื่องจากการจัดระบบงาน

ด้วยการใช้เทคนิคการวางแผนเวลาและวิธีการขององค์กรทางวิทยาศาสตร์อย่างประสบความสำเร็จคุณสามารถประหยัดเวลาได้ 10 ถึง 20% ทุกวัน จะต้องมีวินัยในตนเองบ้าง แต่ประโยชน์ของการวางแผนเวลารายวันไม่อาจปฏิเสธได้

เครื่องมือการจัดการตนเองที่หลากหลายถูกใช้เป็นเครื่องมือในการวางแผนและจัดการเวลาในชีวิตประจำวัน แม้แต่โต๊ะธรรมดาก็เป็นเครื่องมือที่ดีในการกระจายน้ำหนักอย่างเท่าเทียมกัน สำหรับการวางแผนระยะกลาง จะใช้ตารางที่แบ่งออกเป็น 12 เดือน ตารางดังกล่าว ซึ่งใช้เพื่อกระจายโหลดอย่างเท่าเทียมกันในกลุ่มรายสัปดาห์หรือรายเดือน สามารถช่วยระบุพื้นที่ที่มีปัญหาและให้ภาพรวม

เครื่องมือในการวางแผนและเตือนความจำอื่นๆ สามารถใช้ได้: ฐานข้อมูล ไฟล์ excel อีเมลที่กำกับตนเอง นาฬิกาปลุก หรือนาฬิกาเพื่อเตือนคุณถึงเส้นตายที่เป็นอันตรายทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของงาน โปรดทราบว่าแม้แต่เครื่องมือที่ดีที่สุดก็อาจกลายเป็นขโมยเวลาได้หากไม่ได้ใช้อย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น การอัปเดตรายการสิ่งที่ต้องทำทุกวันอาจมีประโยชน์ แต่การเก็บหลายรายการทุกวันอาจทำให้คนบ้าได้ แนวทางที่ชาญฉลาดกว่าคือการรักษาและปรับปรุงรายการนิรันดร์อย่างสม่ำเสมอ ตู้เก็บเอกสารหรือโปรแกรมเมลเป็นวิธีการรักษารายการดังกล่าว

การวางแผนเวลา ไม่ว่าจะบนคอมพิวเตอร์หรือในไดอารี่ เป็นมากกว่าปฏิทินกำหนดเส้นตาย เป็นแนวทางชนิดหนึ่ง การวางแผนเวลารวมถึงกำหนดเวลา รายการดำเนินการ ลำดับความสำคัญ กิจวัตรประจำวัน ภาพรวมสัปดาห์และ/หรือเดือน ภาพรวมปี และข้อมูลสำคัญอื่นๆ

การวางแผนเวลาควรมีจิตสำนึก เป็นระบบ และเป็นระบบ ปฏิทินเตือนความจำแบบธรรมดา ในรูปแบบของสมุดบันทึกพกพาหรือปฏิทินขนาดใหญ่ อาจเป็นแบบตั้งโต๊ะ ที่ใช้เพื่อทำเครื่องหมายวันที่เท่านั้น เป็นตัวขุดหลุมฝังศพของการวางแผนเวลาที่ประสบความสำเร็จ ประโยชน์ของปฏิทินการจดบันทึกเช่นนี้คือช่วยนำทางวันที่และวันที่ในลักษณะเดียวกับที่ตารางเวลารถไฟช่วยคุณในการนำทางเวลาออกเดินทางและมาถึงสถานี สิ่งที่จำเป็นต้องทำให้เสร็จจริงๆ มักจะไม่ถูกจดบันทึกไว้ แม้ว่าจะมีเป้าหมายอยู่เบื้องหลังแต่ละการกระทำที่เราต้องการหรือจำเป็นต้องทำให้สำเร็จ หากตอนนี้เราพิจารณาปฏิทินบันทึกช่วยจำแบบธรรมดาให้ละเอียดยิ่งขึ้นจากมุมมองของเทคนิคการวางแผนเวลา เราจะพบข้อบกพร่องดังต่อไปนี้

10 ข้อเสียของปฏิทินเตือนความจำ

    1. เฉพาะข้อกำหนดเท่านั้นที่ได้รับการแก้ไข แต่ไม่ใช่เป้าหมายของการกระทำบางอย่าง สิ่งที่สำคัญจริง ๆ ไม่ปรากฏในแผนของวัน

    2. ไม่ระบุระยะเวลาของหุ้นและเวลาสำรองสำหรับกรณีที่ยืดเยื้อ

    3. มีการกำหนดลำดับคดีตามอำเภอใจขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอก

    4. วันโดยรวมไม่ถือว่าไม่ได้วางแผนไว้

    5. กรณีต่างๆ จะไม่ถูกนำมารวมกันเป็นช่วงตึก ไม่ได้กำหนดเวลาสำรองสำหรับกิจกรรมที่ไม่คาดฝัน

    6. กำหนดการประชุมโดยไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจนของหัวข้อ

    7. ไม่ได้กำหนดลำดับความสำคัญ

    8. กรณีไม่ชัดเจน

    9. ไม่มีการวางแผนเวลาในการแก้ไขงานประจำและงานที่ยืดเยื้อ

    10. ไม่ใช้แบบฟอร์มและอุปกรณ์ช่วยในการวางแผนและตัดสินใจอื่นๆ

เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้ คุณต้องใช้ไดอารีเวลา ซึ่งเป็นเครื่องมือการทำงานที่สำคัญที่สุดของการจัดการตนเอง

ไดอารี่เวลาคืออะไร? เป็นดัชนีบัตรการทำงานส่วนบุคคล ซึ่งประกอบด้วยแผ่นงานแยกจากกัน ซึ่งต้องขอบคุณการจัดเรียงข้อมูลที่จำเป็นอย่างมีเหตุผล ทำให้สะดวกต่อการมองเห็น (การมองเห็น) มัลติฟังก์ชั่นมีอยู่ในนั้น: ในขณะเดียวกันก็เป็นปฏิทินเดสก์ท็อป ไดอารี่ส่วนตัว, สมุดบันทึก, เครื่องมือวางแผน, สมุดที่อยู่, สมุดอ้างอิง, การขับเคลื่อนแนวคิดและเครื่องมือควบคุม ไดอารี่แห่งเวลาเป็นเพื่อนที่คงอยู่ตลอดไปของผู้จัดการ ซึ่งก็คือความทรงจำที่เป็นลายลักษณ์อักษรของเขานั่นเอง ซึ่งจะอยู่ในมือเสมอและทุกที่

นอกจากนี้ ไดอารีเวลายังเป็นองค์ประกอบที่ใช้งานได้จริงของระบบการวางแผนเวลาที่สอดคล้องกัน กล่าวคือ การจัดเก็บแผนงาน แบบฟอร์ม และชีตประจำวันทั้งหมดที่ใช้งานได้ในชีวิตประจำวัน เป็นวิธีการเสริมที่สำคัญที่สุดในการวางแผนเวลา มีส่วนช่วยในการวางแผนเป้าหมายส่วนบุคคลที่ประสบความสำเร็จ ใช้เวลาอันมีค่าให้ดีที่สุด ด้วยความช่วยเหลือของไดอารี่เวลา คุณจะได้ภาพที่สมบูรณ์ไม่เพียงแค่วันที่ใกล้และไกลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแผนทั้งหมด การจัดการ โครงการขนาดใหญ่ไม่มากก็น้อย ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในสถานการณ์และอัปเดตแผนของคุณได้อย่างยืดหยุ่น เวลาใดก็ได้

โครงสร้างไดอารี่เวลา

ส่วนปฏิทิน

ในส่วนนี้ คุณสามารถใส่แบบฟอร์มต่างๆ สำหรับแผนรายเดือน รายสัปดาห์ และรายวันด้วยการลงทะเบียนระดับกลาง แผนของวันนั้นมีความสำคัญเป็นพิเศษ ในขณะที่หลักการพื้นฐานคือ: หนึ่งแผ่นต่อหนึ่งวัน ส่วนปฏิทินควรมีแผ่นบันทึกสำหรับเดือนและทศวรรษที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะช่วยให้การโอนกำหนดเวลาและเป้าหมายเป็นสัปดาห์และวันแต่ละสัปดาห์ได้ง่ายขึ้น

ผ้าปูเตียงแต่ละแผ่นสามารถเย็บตามลำดับที่เหมาะสมหลังการใช้งาน และเมื่อเวลาผ่านไปจะมีบันทึกของความสำเร็จในชีวิตและเวลา - ความช่วยเหลือที่เชื่อถือได้สำหรับการวางแผนอย่างมีสติสำหรับอนาคต แผ่นงานรายวัน "ขาเข้า" ใหม่ต้องมีกำหนดเวลาและงานทั้งหมดจากแผ่นงานรายสัปดาห์และรายเดือน วันที่ต่างๆ เช่น วันเกิด วันครบรอบ วันหยุด วันหยุด วันชำระเงิน ฯลฯ จะถูกโอนจากชีตที่เกี่ยวข้อง ไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดสามารถรวมเข้าด้วยกันได้ และหากมีการกรอกและตรวจสอบเป็นประจำจะไม่มีอะไรสูญหาย

ส่วนบริการและวันที่ส่วนตัว

ที่นี่ บนแผ่นงานและแบบฟอร์มที่เหมาะสม คุณควรจดและมีข้อมูลที่สำคัญที่สุดกับคุณเสมอ เช่น ขั้นตอนการเตรียมโครงการ ระยะเวลาของงานแสดงสินค้าและสัมมนา แผนขนาดเล็กขององค์กร ตัวย่อแนวคิดที่สำคัญที่สุด เงินเดือน และรายได้, รายการวันเกิด, อัตราค่าส่งไปรษณีย์, รายการหนังสือ , ตารางเที่ยวบิน, ที่อยู่โรงแรม, ค่าเดินทาง, ตารางแคลอรี่สำหรับอาหารต่างๆ, ปฏิทินการแข่งขันฟุตบอล, วันที่สำหรับกิจกรรมทุกประเภท, แผ่นเตือนความจำ, แผ่นวางแผนสากล, การ์ดไอเดีย ฯลฯ

ส่วนของที่อยู่และโทรศัพท์

ส่วนนี้ประกอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ที่สำคัญที่สุดซึ่งจำเป็นต้องใช้บ่อยที่สุด

ส่วนร่วม

ช่องใส่ของแบบกระเป๋าสตางค์ใส่แสตมป์ รูปถ่าย บัตรเครดิตและเช็ค บัตรผ่านบริการและธนบัตร

ไดอารี่เวลาช่วยปรับปรุงคุณภาพของงานและนำความสำเร็จมาให้ การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองที่ทำได้โดยใช้วันทำงาน 8 ชั่วโมงช่วยประหยัดเวลาได้หนึ่งชั่วโมงทุกวัน ไดอารี่ของเวลาเป็นวิธีการเสริมที่สำคัญที่สุดของการจัดการตนเอง

ชาวอเมริกันใช้ไดอารี่พิเศษเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้ระบบแฟรงคลินที่กล่าวถึงข้างต้น หน้าแรกของไดอารี่สงวนไว้สำหรับรายการคุณค่าชีวิต (ชั้น 1 ของปิรามิด) คำอธิบายของเป้าหมายระดับโลก (ชั้น 2) และตารางสำหรับบันทึกแผนแม่บท (ชั้น 3) ในตอนต้นของไดอารี่ มีการจัดสรรหน้าที่ทำเครื่องหมายไว้อย่างเหมาะสมหลายหน้าสำหรับรายการเป้าหมายสำหรับปี (อันที่จริง แผนระยะยาวคือ

ชั้น ๔) ทุกต้นเดือนและทุกสัปดาห์ จะมีการจัดสรรหนึ่งหน้าสำหรับตารางงานในช่วงเวลานี้ (แผนระยะสั้น - ชั้น 5) สุดท้าย แต่ละวันมีหน้าของตัวเองพร้อมตารางสำหรับรายการงานสำหรับวันนั้น (ชั้น 6) และตารางจะมีคอลัมน์สำหรับระบุลำดับความสำคัญของงาน ควรกรอกคอลัมน์เหล่านี้ในขณะที่คุณทำงานและควรตรวจสอบเมื่อสิ้นสุดวัน แนะนำให้ทำเครื่องหมายกรณีที่เสร็จสมบูรณ์ด้วยไอคอน "*" ยกเลิกด้วยเหตุผลใดก็ตาม - ด้วยตัวอักษร "x" (ควรป้อนสาเหตุที่งานถูกยกเลิกด้วย) งานที่เลื่อนออกไปจะถูกบันทึกไว้ในแผนของวันอื่น (ส่วนใหญ่มักจะเป็นวันถัดไป) และในคอลัมน์ที่เกี่ยวข้องของหน้าของวันปัจจุบัน จะมีการวางเครื่องหมาย "°" และวันที่ในแผนวันที่รวมงานนี้ ถูกป้อน

หน้าแรก > คู่มือการเรียน

บท8. การจัดการตนเอง

8.1. การวางแผนการทำงานของผู้จัดการ

การจัดการตนเองหรือการจัดระเบียบงานส่วนตัวของผู้นำคือการใช้วิธีการทำงานที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการปฏิบัติงานประจำวันอย่างมีจุดมุ่งหมายและสม่ำเสมอ เป้าหมายของเขาคือการใช้เวลาและความสามารถอย่างเหมาะสมที่สุด การจัดการวิถีชีวิตอย่างมีสติ และการเอาชนะสถานการณ์ภายนอก

ข้าว. 30. แหวนแห่ง "การจัดการตนเอง"

เมื่อแก้ไขงานประเภทต่างๆ ในแต่ละวัน ผู้จัดการจะทำหน้าที่ต่างๆ กระบวนการนี้ถือได้ว่าเป็นวงแหวนการจัดการตนเองที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความเชื่อมโยงระหว่างหน้าที่แต่ละอย่าง ห้าฟังก์ชันระบุไว้ในวงกลมด้านนอก:

    ตั้งเป้าหมาย; การวางแผน; การจัดลำดับความสำคัญสำหรับกรณีที่จะเกิดขึ้น ร่างกิจวัตรประจำวันและการจัดกระบวนการแรงงาน การควบคุมตนเองและการปรับเป้าหมาย
ในวงในของการจัดการตนเองมีฟังก์ชันที่รวมเป็นหนึ่ง - ทำงานกับข้อมูล ฟังก์ชันแรกคือ ตั้งเป้าหมาย.ผู้จัดการทุกคนต้องตั้งเป้าหมายสำหรับตัวเอง ซึ่งหมายถึงการมองไปสู่อนาคต มุ่งเน้นและมุ่งเน้นจุดแข็งและกิจกรรมในสิ่งที่จะสำเร็จ ดังนั้นเป้าหมายจึงสร้างผลลัพธ์สุดท้าย กระบวนการตั้งเป้าหมายประกอบด้วยหลายขั้นตอน:
    คำจำกัดความของเป้าหมายและความแตกต่างตามเกณฑ์ชั่วคราวต่อไปนี้:
    เป้าหมายชีวิตระยะยาว (ส่วนตัวและอาชีพ); เป้าหมายระยะกลาง (สำหรับ 5 ปีข้างหน้า); เป้าหมายระยะสั้น (สำหรับ 12 เดือนข้างหน้า)
    การกำหนดทรัพยากรส่วนบุคคลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายซึ่งจำเป็น: กำหนดศักยภาพส่วนบุคคลโอกาส ระบุจุดอ่อนของคุณ ทำรายการความล้มเหลว และสังเกตสาเหตุของปัญหา ลองนึกถึงวิธีกำจัดข้อบกพร่องเหล่านี้ เน้นข้อดีและข้อเสียที่สำคัญ 2-3 ประการ ดำเนินการวิเคราะห์ end-means ซึ่งทรัพยากร (ส่วนบุคคล การเงิน เวลา) ที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายจะถูกเปรียบเทียบกับสถานการณ์จริง ในการทำเช่นนี้ คุณต้องอ้างอิงถึง "รายการสินค้าคงคลัง" ของเป้าหมายที่รวบรวมไว้ และเลือกเป้าหมายที่สำคัญที่สุด 3-4 เป้าหมาย กำหนดวิธีการที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมาย และตรวจสอบสิ่งอื่นที่ต้องทำให้สำเร็จหรือต้องเริ่มอะไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เป้าหมาย การกำหนดเป้าหมายเฉพาะ (ต้องระบุเงื่อนไขและผลลัพธ์ที่ต้องการ)
หน้าที่ต่อไปของการจัดการตนเองคือ การวางแผนเวลาส่วนตัวของผู้จัดการ ขอแนะนำให้ใช้เวลาประมาณ 1% ของระยะเวลาการวางแผนในการวางแผน มีกฎการวางแผนดังต่อไปนี้:
    วางแผนที่จะครอบคลุมเพียง 60% ของวันทำงาน เหลือ 20% สำหรับการแก้ปัญหาที่ไม่คาดฝันและ 20% สำหรับกิจกรรมสร้างสรรค์รวมถึงการฝึกอบรมขั้นสูง จดบันทึกเวลาที่ใช้ไปอย่างรอบคอบเพื่อให้มีแนวคิดที่ชัดเจน ทำสิ่งที่คุณเริ่มต้นให้เสร็จเสมอ วางแผนเฉพาะปริมาณงานที่คุณสามารถรับมือได้จริง รับรองความยืดหยุ่นในแผน; แก้ไขในแผนไม่เพียง แต่การกระทำเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลลัพธ์ที่คาดหวังด้วย กำหนดเส้นตายและกำหนดเวลาที่แน่นอนสำหรับการดำเนินการของคดี แยกแยะสิ่งสำคัญออกจากความเร่งด่วนและหลีกเลี่ยงการปกครองแบบเผด็จการของเร่งด่วน ทบทวนและปรับเปลี่ยนแผนอย่างต่อเนื่องในแง่ของการดำเนินการกรณีอย่างครบถ้วนและทันเวลา วางแผนการใช้เวลาส่วนตัว สำรองช่วงเวลาขนาดใหญ่อย่างต่อเนื่องสำหรับงานใหญ่และงานสั้นสำหรับปัญหาเล็ก ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมที่ไม่ก่อผลใช้เวลาน้อยที่สุด พยายามวางแผนและมองหาทางเลือกที่ดีที่สุด ประสานงานแผนของคุณกับเพื่อนร่วมงาน
แผนถูกร่างขึ้นเป็นเวลาหนึ่งปี ครึ่งปี หนึ่งเดือน แผนสุดท้ายเป็นแผนรายวันซึ่งอิงตามแผนรายสัปดาห์ มันกำหนดว่างานใดที่ต้องทำให้เสร็จในระหว่างวัน และงานที่คิดไม่ถึงจะถูกเพิ่มเข้าไปในงานที่วางแผนไว้ก่อนหน้านี้ ตามด้วยการดำเนินการตามแผนพัฒนาโดยผู้จัดการ องค์กรที่มีเหตุผลในการทำงานของหัวหน้าถือว่า คำนิยาม ลำดับความสำคัญในการทำสิ่งต่างๆในกรณีนี้ ควรคำนึงถึงหลักการที่กำหนดโดยนักเศรษฐศาสตร์ชาวอิตาลี V. Pareto (1848 - 1923) งานด้านการจัดการทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม:
    กรณีที่สำคัญที่สุด (หมวด ก) คิดเป็น 15% ของจำนวนคดีทั้งหมด และนัยสำคัญคือ 65% (ประมาณ 3 ชั่วโมง) กรณีที่มีความสำคัญน้อยกว่า (หมวด B) - ประมาณ 20% ของจำนวนทั้งหมด ความสำคัญคือ 20% (ประมาณ 1 ชั่วโมง) กรณีย่อย (หมวด C) - 65% นัยสำคัญ 15% ของความสำคัญทั้งหมดของกรณี (ประมาณ 45 นาที)
จำเป็นต้องประเมินงานของประเภท B และ C ในแง่ของความเป็นไปได้ในการมอบหมายงาน สิ่งสำคัญสำหรับประสิทธิภาพของกิจกรรมการจัดการต้องมีเหตุผลในแง่ของการใช้เวลา องค์กรของกระบวนการแรงงานผู้จัดการ. สิ่งนี้ต้องการการแบ่งตามเงื่อนไขของวันทำงานของเขาออกเป็น 3 ส่วน ควรระลึกไว้เสมอว่าประสิทธิภาพของมนุษย์นั้นขึ้นอยู่กับความผันผวนบางประการ
    การหยุดชั่วคราวสองชั่วโมงติดกับขั้นตอนของกิจกรรมที่สูงขึ้นในระหว่างที่ร่างกายมนุษย์ทำงานในโหมด "ประหยัด" ประสิทธิภาพสูงสุดเกิดขึ้นในครึ่งแรกของวัน ดังนั้นงานประเภท A ควรดำเนินการในตอนต้นของวัน หลังอาหารกลางวัน เมื่อผลผลิตลดลง คุณต้องใช้ช่วงเวลานี้สำหรับการติดต่อทางสังคมและกิจกรรมประจำวัน (งานในหมวด C) หลังจากนั้นคุณควรดำเนินการในหมวด B
ควรพิจารณาผลงานของแต่ละคน นอกจากนี้ยังแนะนำตามความผันผวนของความสามารถในการทำงาน ให้สลับกิจกรรมที่มีความรับผิดชอบและเข้มข้นกับกิจกรรมที่สำคัญน้อยกว่าและผ่อนคลาย คุณควรรู้ biorhythms ประจำสัปดาห์: วันแรกของสัปดาห์ - ระยะเวลาของการพัฒนา กลางสัปดาห์ - ช่วงเวลาของผลผลิตสูงสุด วันสุดท้ายของสัปดาห์เป็นช่วงที่ประสิทธิภาพลดลง หน้าที่สุดท้ายของการจัดการตนเองคือ การควบคุมตนเอง, ขอบคุณที่เป็นตัวกำหนดว่าสิ่งที่วางแผนไว้เสร็จสิ้นโดยเขาหรือไม่และมีการปรับเปลี่ยนแผนที่จำเป็น ในการควบคุมการออกกำลังกาย ขอแนะนำให้ตรวจสอบแผนงานและการจัดระบบของคุณอย่างสม่ำเสมอ การควบคุมตนเองรวมถึงการวิเคราะห์เวลาที่ใช้ไปและถูกมองว่าเป็นวิธีการพัฒนาตนเองและการทำงานที่มีประสิทธิผล Victor Hugo กล่าวว่า: “ผู้ที่วางแผนกิจธุระของเขาทุกเช้าสำหรับวันที่จะมาถึง และทำตามแผนที่วางไว้ มีเส้นสายที่จะนำทางเขาผ่านเขาวงกตของชีวิตที่ยุ่งเหยิงและวุ่นวาย” การวางแผนควบคุมตนเองและการใช้เวลาอย่างเป็นระบบ - นี่คือเคล็ดลับของความสำเร็จในธุรกิจ ทำรายการเสียเวลา. วิเคราะห์และหาข้อสรุป อะไรลบได้ อะไรรวมกันได้ นี่คือเคล็ดลับการจัดการตนเองบางส่วน:
    ในตอนท้ายของวัน ทำห้าภารกิจที่สำคัญที่สุดสำหรับวันพรุ่งนี้ให้เสร็จ เรียงลำดับตามความสำคัญ ไม่ต้องกังวลหากคุณยังทำไม่ครบทั้งห้าข้อ พรุ่งนี้ เริ่มต้นด้วยการทำธุระที่ยังไม่เสร็จ แม้ว่าจะยากและไม่น่าพอใจก็ตาม สุขภาพที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพลังงาน การต่ออายุ และความสนใจในการทำงาน เพียงไม่กี่นาที การออกกำลังกาย(การเดิน วิ่งตรงจุด รวมถึงการผ่อนคลาย การเปลี่ยนความสนใจ การฝึกอัตโนมัติ) ช่วยให้คุณมีรูปร่างที่ดีเยี่ยม ใช้เวลาอย่างน้อย 20 นาทีในการพัฒนาตนเอง ในหกเดือนคุณจะทึ่งกับระดับของการพัฒนาและศักยภาพทางปัญญาที่เพิ่มขึ้น จดความคิดใหม่ ๆ ทุกวัน 5 เรื่องที่เข้ามาในหัวของคุณและถ้ามันกลายเป็นนิสัย คุณจะกลายเป็นผู้สร้างความคิด วางแผน. ตรวจสอบแผนพัฒนาตนเองของคุณทุกวัน วิเคราะห์และบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น หากคุณเก็บไดอารี่ คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงของคุณเองในไม่ช้า ใช้จิตใต้สำนึกของคุณ ใช้การยืนยันในเชิงบวกและคุณจะพบว่าพวกเขากลายเป็นส่วนสำคัญของคุณ สร้างภาพของคุณ จินตนาการถึงภาพลักษณ์ของคนที่คุณอยากเป็น ทำวันละหลายๆ ครั้ง แล้วทำเหมือนว่าคุณเป็นคนนั้น ในไม่ช้าคุณจะกลายเป็นคนที่ดึงดูดความเห็นอกเห็นใจของผู้คน

8.2 สถานที่ทำงานของศีรษะลักษณะตามหลักสรีรศาสตร์

ภายใต้ ที่ทำงานของคนงานงานบริหารเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นโซนของ กิจกรรมแรงงานพร้อมกับเครื่องมือที่จำเป็น เลย์เอาต์สถานที่ทำงานรุ่นที่มีเหตุผลเกี่ยวข้องกับการจัดวางเครื่องมือและวัตถุของแรงงานภายในโซนที่สะดวกที่สุดสำหรับการดำเนินการตามกระบวนการแรงงาน เรียกว่าพื้นที่ทำงาน พื้นที่ทำงาน - พื้นที่ในที่ทำงานที่อยู่กับที่ในระนาบแนวนอนหรือแนวตั้งซึ่งพนักงานสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องเคลื่อนย้าย มีโซนปกติและโซนสูงสุด พื้นที่ทำงานปกติในระนาบแนวนอนนั้นถูก จำกัด ด้วยส่วนโค้งจินตภาพซึ่งกำหนดโดยปลายนิ้วของมือขวาและมือซ้ายงอที่ข้อต่อข้อศอกโดยให้ไหล่ลดลงอย่างอิสระ โซนดังกล่าวมีเส้นผ่านศูนย์กลางประมาณ 1,000 มม. และลึก 300 มม. เครื่องมือและวัตถุที่ใช้บ่อยที่สุดอยู่ที่นี่และทำงานหลัก พื้นที่ทำงานสูงสุดในระนาบแนวนอนนั้น จำกัด อยู่ที่ส่วนโค้งจินตภาพซึ่งกำหนดโดยปลายนิ้วของมือมนุษย์ที่ยื่นออกมาอย่างเต็มที่ ในโซนนี้ (คนงานกางแขนออก) เป็นวิธีแรงงานที่ใช้ไม่บ่อยนัก พื้นที่ที่ทับซ้อนกันในกรณีนี้ (สำหรับ 2 แขน) ถูกกำหนดโดยส่วนโค้งที่ด้านหน้าประมาณ 1500 มม. และความลึก 500 มม. โดยทั่วไป ขนาดของตารางจะค่อนข้างใหญ่กว่าพื้นที่เข้าถึงสูงสุดเล็กน้อย ในระนาบแนวตั้ง 5 โซนมีความโดดเด่น:
    โซนด้านล่างไม่สบาย (สูงถึง 750 มม. จากพื้น) อันล่างสบายน้อยกว่า (จาก 751 ถึง 925 มม.) สบาย (ตั้งแต่ 925 ถึง 1675 มม.); ส่วนบนที่สะดวกสบายน้อยกว่า (จาก 1675 ถึง 1925 มม.); อึดอัดส่วนบน (ตั้งแต่ 1925 มม. ขึ้นไป)
ด้วยท่าทางการทำงานที่เหมาะสม การทำงานจึงสะดวกขึ้นอย่างมากและประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้น มีเหตุผลเป็นท่าทางการทำงานซึ่งไม่มีความเหนื่อยล้าก่อนวัยอันควร สำหรับสิ่งนี้มีความจำเป็นที่:
    ท่าทางการทำงานนั้นฟรีและสะดวกสบาย ท่าทำงานให้ท่าตรง (เป็นไปได้ที่จะเอียงร่างกายไปข้างหน้าเท่านั้นและไม่เกิน 10-15 องศา) ที่นั่งของเก้าอี้สามารถปรับระดับความสูงได้และจำเป็นต้องมีขาตั้งสำหรับขา
เก้าอี้ทำงานและเก้าอี้ควรติดตั้งกลไกการยกและการหมุนที่ช่วยให้คุณกำหนดความสูงและท่าทางของเบาะนั่งที่สะดวกสบายได้ขึ้นอยู่กับความสูงของคุณ ท่า "นั่ง" ที่ถูกต้องควรให้ขานั่งตั้งแต่เข่าถึงสะโพก (ส่วนนี้กระจายน้ำหนักตัว) ขนานกับพื้น เก้าอี้สูง 45-47.5 ซม. มักจะให้ท่าทางที่สะดวกสบายเมื่อทำงานที่โต๊ะ 70 ซม. แนะนำว่าส่วนหน้าของที่นั่งของเก้าอี้สูงจากด้านหลังประมาณ 2.5 ซม. ความลึกของที่นั่งไม่ควรเกิน 38 ซม. . สำหรับสิ่งนี้ต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้:
    ไม่ควรมีสิ่งใดฟุ่มเฟือยบนพื้นผิวการทำงานของโต๊ะ วัตถุและวิธีการทำงานแต่ละอย่างต้องมีที่ของมัน เนื่องจากการจัดวางที่ไม่เป็นระเบียบทำให้เกิดการเคลื่อนไหวที่ไม่จำเป็นและเสียเวลา ในทางปฏิบัติในต่างประเทศมีการใช้กฎหมายของ "โต๊ะว่าง": มีเพียงงานเดียวเท่านั้นที่สามารถอยู่บนโต๊ะพร้อมเอกสารและวิธีการทำงานที่จำเป็นสำหรับมันทุกอย่างอื่นควรอยู่ในตาราง เครื่องเขียน (ดินสอ ปากกา คลิปหนีบกระดาษ ฯลฯ) ควรเก็บไว้ในลิ้นชักโต๊ะทำงานที่มีช่องแบ่งพิเศษ ต้องวางเทคโนโลยีการสื่อสารทั้งหมด (โทรศัพท์ โทรสาร ฯลฯ) ไว้ทางด้านซ้ายหรือบนขาตั้งพิเศษเพื่อให้สามารถใช้งานได้ด้วยมือซ้าย โดยปล่อยให้มือขวาว่างสำหรับการทำงาน เอกสารที่ผู้จัดการทำงานด้วยจะจัดวางไว้ในพื้นที่ที่ให้ภาพรวม ขอแนะนำให้ เอกสารที่ผ่านการประมวลผลควรมีถาดหรือช่องพิเศษในกล่อง เอกสารและเครื่องมือต่างๆ ถูกจัดเรียงเพื่อให้มั่นใจว่างานมีลำดับดีที่สุด การเคลื่อนไหวของผู้นำควรจะเหมาะสมที่สุด กล่าวคือ สั้นกว่าและประหยัดกว่าในแง่ของต้นทุน เวลา และความพยายาม

8.3 Orthobiosis ส่วนประกอบของ orthobiosis: การพักผ่อน นันทนาการ catharsis

ออร์โธไบโอติกส์เป็นศาสตร์ที่ศึกษาเทคโนโลยีการถนอมรักษาตนเองของผู้มีสุขภาพแข็งแรงและเติมเต็มชีวิตด้วยการมองโลกในแง่ดี ผู้ก่อตั้งออร์โธไบโอติกส์คือ I.I. Mechnikov ผู้สร้างวิทยาศาสตร์เรื่อง "Caring for one's own person" รากฐานของออร์โธไบโอติกส์ถูกกำหนดโดยนักคิดชาวอังกฤษ แจ็ค ลับบ็อก ในหนังสือ Success and Joys of Life ซึ่งกล่าวกันว่าความรุ่งโรจน์ที่แท้จริงของวิทยาศาสตร์ไม่ได้อยู่ที่ความกว้างขวางของสมบัติ ความอุดมสมบูรณ์ของดิน หรือ สวยงามตามธรรมชาติ แต่อยู่ในระดับสูงของระดับคุณธรรมและจิตใจของประชากร คำว่า "ออร์โธไบโอติก" มาจากคำว่า "การมองโลกในแง่ดี" ซึ่งในภาษาละตินแปลว่า "ดีที่สุด" พื้นฐานของ orthobiotics คือ orthobiosis - วิถีชีวิตที่เหมาะสม ออร์โธไบโอซิส- นี่คือข้อกำหนดของการพัฒนามนุษย์เพื่อประโยชน์ในการบรรลุวัยชราที่ยาวนานและแข็งแรงซึ่งนำไปสู่ยุคสุดท้ายเพื่อสร้างความรู้สึกอิ่มตัวกับชีวิตและความปรารถนาที่จะตายอย่างต่ำต้อย Orthobiosis ถือว่าแนวคิดของ "สุขภาพ" เป็นความสามัคคีขององค์ประกอบสามประการ:
    สุขภาพกาย สุขภาพจิต; สุขภาพทางศีลธรรม
Simonides นักปรัชญาชาวกรีกโบราณกล่าวว่า: "สิ่งที่ดีที่สุดของบุคคลคือสุขภาพและจากนั้นความงามได้รับความมั่งคั่งโดยสุจริตและในที่สุดโอกาสที่จะดื่มด่ำกับความสุขของเยาวชนในหมู่เพื่อนฝูง" สุขภาพเป็นสภาวะของบุคคลเมื่อเขาไม่ได้ป่วย ดังนั้นเขาจึงไม่สูญเสียความสามารถในการทำหน้าที่ต่างๆ ของชีวิตอย่างเต็มที่ ร่างกายมนุษย์ที่แข็งแรงมีความสามารถที่น่าทึ่งในการสกัดกิจกรรมสำคัญสำรองใหม่ LN Tolstoy ในระบบ orthobiosis ของเขากำหนดบัญญัติ 5 ประการ: 1. อย่าโกรธและอยู่อย่างสงบสุขกับทุกคน ๒. อย่าล้อเลียนด้วยกามราคะ 3. อย่าสาบานกับใครหรืออะไรก็ตาม 4. อย่าต่อต้านความชั่วอย่าตัดสินอย่าฟ้อง 5. อย่าแยกความแตกต่างระหว่างผู้คนและรักคนแปลกหน้าเช่นเดียวกับตัวคุณเอง ออร์โธไบโอติกส์ประกอบด้วยวิธีการที่หลากหลายทั้งแบบดั้งเดิมและแบบที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม เพื่อสร้างวิถีชีวิตที่สมเหตุสมผลสำหรับผู้คน วันนี้ หลักสมมุติฐานที่สำคัญที่สุดของออร์โธไบโอติกส์คือ:
    เคารพร่างกายของคุณ การปฏิบัติตามเงื่อนไขการเลือกบุคคลสำหรับชีวิตของสิ่งมีชีวิต การแสดงความสนใจในชีวิตและผู้คนอย่างต่อเนื่องและมีสติ
กฎอนามัยของการออมในโครงสร้างของ orthobiosis สุขอนามัยทำหน้าที่ในสามทิศทาง: 1. อาชีวอนามัยเกี่ยวข้องกับ:
    การปฏิบัติตามข้อกำหนดตามหลักสรีรศาสตร์สำหรับองค์กรเวลาทำงาน สร้างความมั่นใจในสภาพแวดล้อมทางนิเวศวิทยาตามปกติ การปฏิบัติตามอาหาร การสลับการทำงานทางจิตและทางร่างกาย แสวงหาความสุขในการป้องกัน
2. สุขอนามัยในการสื่อสาร:
    การปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางศีลธรรมของการสื่อสารและกฎแห่งรสนิยมที่ดี ความอดทนต่อข้อบกพร่อง เคารพในความขัดแย้ง
3. สุขอนามัยส่วนบุคคล มันแสดงออกในการปฏิบัติตามมาตรการต่าง ๆ อย่างเคร่งครัดในการดูแลร่างกายและจิตใจของคุณ สูตรเอาตัวรอดเวลาในแต่ละวันของกิจกรรมในชีวิตของบุคคลควรใช้อย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าสุขภาพร่างกายจิตใจและศีลธรรมของเขา มีการกำหนดเงื่อนไขสำหรับแต่ละเงื่อนไขสุขภาพที่ระบุชื่อ สามกลุ่มทำหน้าที่ดังนี้: การเสริมสร้างร่างกาย (นันทนาการ), การผ่อนคลายจิตใจ (การผ่อนคลาย), การทำให้บริสุทธิ์ทางศีลธรรมและการยกระดับ (catharsis) ดังนั้นการพักผ่อนหย่อนใจ การผ่อนคลาย และการระบายจึงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญ นำเสนอในรูปแบบ orthobiosis ในรูปแบบของกิจกรรมเฉพาะ การใช้อย่างเป็นระบบช่วยรักษาสุขภาพและเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้ผู้ที่หันมาทำกิจกรรมดังกล่าวมีความกระตือรือร้น มองโลกในแง่ดี รับรู้ถึงความสุขและความทุกข์ของมนุษย์ อัตราการรอดชีวิตจะแสดงเป็นเศษส่วน โดยตัวส่วนคือเวลาของวันลบด้วยเวลานอน และตัวเศษคือผลรวมของเวลาที่ใช้ไปกับการพักผ่อนหย่อนใจ การพักผ่อน และการระบาย ที่ ความหมายเชิงตัวเลขอัตราการรอดชีวิต บรรทัดฐานทางสรีรวิทยาของการนอนหลับ (หกชั่วโมง) ถูกนำมาเป็นค่าคงที่ในโหมดการใช้ชีวิตชั่วคราว หากคุณลบเวลานอนออกจากช่วงเวลาของวัน ปรากฏว่า มีกิจกรรมที่ออกกำลังอย่างหนัก 18 ชั่วโมง เวลานี้ประกอบด้วยรอบหกชั่วโมงสามครั้ง สิ่งนี้ยืนยันการมีอยู่ของรอบหกชั่วโมงเพียงครั้งเดียวในการทำงานของร่างกายของเรา นั่นคือ ในแต่ละรอบหกชั่วโมง มันต้องการตาข่ายนิรภัย (ชาร์จ) ครั้งเดียว (รายชั่วโมง) ในรูปแบบของนันทนาการ ผ่อนคลายและท้องอืด! ในแต่ละวัน ให้จัดสรรเวลาอย่างน้อย 3 ชั่วโมงสำหรับกิจกรรมนันทนาการ การพักผ่อน และกิจกรรม catharsis การแบ่งเวลาเฉพาะสำหรับแต่ละองค์ประกอบของ orthobiosis ควรดำเนินการตามสภาวะของสุขภาพ ธรรมชาติของงาน และนิเวศวิทยาของสภาวะที่ คนงานอาศัยอยู่ สิ่งสำคัญคือต้องมีความสัมพันธ์อย่างสมเหตุสมผลระหว่างเวลาพักผ่อน (การนอนหลับ) กับเวลาของกิจกรรมทางร่างกายและทางจิตวิญญาณ ก่อนอื่นอย่าละเมิดบรรทัดฐานทางสรีรวิทยาของการนอนหลับ ในสภาวะของการนอนหลับ สมองจะได้รับส่วนที่เหลือที่จำเป็นในการฟื้นฟูพลังชีวิต การเบี่ยงเบนในช่วงเวลาของการนอนหลับหรือความลึกไม่เพียงพอทำให้เกิดการละเมิดระบบประสาทส่งผลเสียต่อสภาพจิตใจของมนุษย์ คำแนะนำสำหรับการใช้งานส่วนประกอบของออร์โธไบโอซิสส่วนบุคคล นันทนาการนี่คือการบำรุงร่างกายของเราให้อยู่ในสภาพร่างกายที่กระฉับกระเฉง การออกกำลังกายเป็นกุญแจสู่ความเป็นอยู่ที่ดีของระบบร่างกายเกือบทั้งหมด เราแต่ละคนมีกล้ามเนื้อ 700 ข้อต่อ 300 ข้อต่อ 16,000 กม. ของเส้นประสาท 96,000 กม. เส้นเลือด หลอดเลือดแดง และเส้นเลือดฝอย ความน่าเชื่อถือทางชีวภาพของสิ่งมีชีวิตโดยรวมขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของกล้ามเนื้อทั้งหมด สังเกตการออกกำลังกายขั้นต่ำที่รับประกัน จำคำแนะนำของอริสโตเติล: จิตใจจะมีชีวิตชีวามากขึ้นเมื่อร่างกายอบอุ่นขึ้นด้วยการเดิน เทคโนโลยีนันทนาการ: จัดสรรเวลารายวันสำหรับการฝึกกายภาพ: ในวันธรรมดาอย่างน้อย 1 ชั่วโมง และในวันหยุดสุดสัปดาห์อย่างน้อย 2 ครั้ง การออกกำลังกายที่แนะนำ: 1. ยิมนาสติกที่ถูกสุขอนามัยในตอนเช้า 2. ยิมนาสติกชดเชย 3. เดิน (เดิน 10,000 ก้าว หรือ 7.5 กม. ต่อวัน) 4. เต้นรำ 5. โปรเจ็กไทล์และยิมนาสติกเกม 6. การออกกำลังกายการหายใจ การพักผ่อน -มันคือการกำจัดความตึงเครียดทางประสาทการปลดปล่อยตัวเองจากความคิดที่น่ารำคาญการกระตุ้นอารมณ์เชิงบวก อิทธิพลที่ทำให้ชีวิตสั้นลง ความกลัว ความเศร้า ความท้อแท้ ความเศร้าโศก ความขี้ขลาด ความอิจฉาริษยา และความเกลียดชังครอบงำอยู่ ความหมายเชิงปฏิบัติของการผ่อนคลายไม่ใช่เพื่อปกปิดบุคคลที่มีร่มจากทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในโลก แต่เพื่อสอนให้เขาควบคุมอารมณ์ ปลุกเร้าจิตวิญญาณของตนเอง เพื่อความผ่อนคลาย คุณสามารถเลือกได้ดังนี้:กลุ่มที่ 1 - บำบัดเสียงหัวเราะ เต้นรำ ดนตรีเบา ๆ กลุ่มที่ 2 - ยิมนาสติกทางจิต, ขั้นตอนทางน้ำ, การนวด กลุ่มที่ 3 - การฝึกอัตโนมัติ, การทำสมาธิ, การไตร่ตรอง เรากำลังพูดถึงกรณีการใช้งานสาธารณะสำหรับการสะกดจิตตัวเอง การผ่อนคลายตัวเอง และการเปลี่ยน กลุ่มหมายเลข 4 - นอนหลับ นักวิทยาศาสตร์ได้พิสูจน์แล้วว่าถ้าคนนอนโดยหันศีรษะไปทางทิศตะวันออก เขาจะถูกทรมานด้วยฝันร้าย และใบหน้าของเขาซีดซีด ถ้าหัวไปทางทิศตะวันตกความดันจะกระโดดน้ำตาลในเลือดจะเพิ่มขึ้น การนอนหงายศีรษะไปทางทิศใต้ทำให้ระบบย่อยอาหารแย่ลง ตัวเลือกที่ดีต่อสุขภาพ: มุ่งหน้าไปทางเหนือ กลุ่ม #5 - สมุนไพรและสิ่งรบกวนใจ เช่น สายประคำ ถักไหมพรม ปักปริศนาต่างๆ เป็นต้น กลุ่ม #6 - วิธีการทางเทคนิค, เครื่องนวดในครัวเรือนแบบอยู่กับที่ กลุ่มที่ 7 - การใช้วิธีการจิตแพทย์ แบ่งออกเป็นหลายประเภท: การนวดด้วยพลังงานชีวภาพแบบไม่สัมผัส การรับรู้ทางประสาทสัมผัสและการสมรู้ร่วมคิด กลุ่มที่ 8 - การปรับตัวเองต่อต้านความเครียด เช่น ร้องเพลง เสริม Catharsisเป็นระบบมาตรการที่เสริมสร้างสุขภาพทางศีลธรรม Catharsis เป็นการชำระล้างทางศีลธรรมเป็นวิธีรักษาความสงบของจิตใจของผู้คน ในการระบาย การเรียนรู้ทักษะการควบคุมตนเองทางศีลธรรมมีความสำคัญอย่างยิ่ง เทคนิคการระบายคือการให้กำลังใจตนเอง การสื่อสารกับธรรมชาติ การดื่มด่ำกับเสียงเพลง การสื่อสารกับสัตว์ การแสดงศิลปะส่วนบุคคล และความคิดสร้างสรรค์ "สรุปได้ว่าความสุขของเรา 9/10 ขึ้นอยู่กับสุขภาพ" (อ. โชเปนเฮาเออร์).

คำถามทดสอบ

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

การทำงานที่ดีไปที่ไซต์">

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณอย่างยิ่ง

โฮสต์ที่ http://www.allbest.ru/

บทนำ

การพิจารณาหัวข้อ "การวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการ" รวมถึงการบ่งชี้วิธีหลักในการปรับปรุงการวางแผนและการจัดระเบียบงานของผู้จัดการอย่างมีเหตุผลจะช่วยวางแผนวันทำงานของผู้จัดการฝ่ายขายได้อย่างถูกต้อง เพื่อดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จโดยไม่เสียเวลาอันมีค่าแม้แต่นาทีเดียว ความเกี่ยวข้องของวิทยานิพนธ์คือการปรับปรุงงานวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการ กล่าวคือ การพัฒนาและการจัดงานที่ช่วยในการหาเหตุผลในการศึกษางานส่วนตัวของผู้จัดการ ตลอดจนการจัดทำแนวทางการวางแผน งานส่วนตัวของผู้จัดการฝ่ายขายที่ Dobrynya FD เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของผู้จัดการขององค์กร

วัตถุประสงค์ของวิทยานิพนธ์คือการพิจารณาแง่มุมทางทฤษฎีของการวางแผนและการจัดระเบียบงานของผู้จัดการเพื่อพัฒนาคำแนะนำเกี่ยวกับระเบียบวิธีในการปรับปรุงการวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการใน LLC FD Dobrynya

วัตถุประสงค์ของการวิจัยคือผู้จัดการฝ่ายค้าปลีกและค้าส่งประตูทางเข้าและภายใน

หัวข้อของการศึกษาคือการวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการใน LLC FD "Dobrynya"

ตามวัตถุประสงค์ของวิทยานิพนธ์ มีการกำหนดงานต่อไปนี้:

* อธิบายพื้นฐานทางทฤษฎีของการศึกษาการวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการ

* เพื่อระบุปัญหาในการวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการใน LLC FD "Dobrynya";

พื้นฐานทางทฤษฎีคือผลงานของนักเขียนชาวรัสเซีย เช่น S.D. Reznik, V.V. Bondarenko, S.N. Sokolov, S.I. Kalinin และ E.M. Korotkov, N.I. Kabushkin, D.D. Vachugova, O.S. .I Naumov, N.A. Sidorova, V.R. Vachugova, I.T. Zhelninsky, L. I. Lukicheva, G.B. Kaznacheva, B.A. Anikin, V.N. Burkov, Z .M Makasheva, O.M. Demchuk, T.A. Efremova, N.A. Korgin, L.I. Lukicheva, V.V. Glukhov, V.N. Vas อื่น ๆ , V.D. Dorokov

บทแรกนำเสนอคุณสมบัติที่กำหนดลักษณะของผู้จัดการสมัยใหม่ สำรวจหลักการและการวิเคราะห์ต้นทุนของเวลาทำงานของผู้จัดการ และพิจารณาการวางแผนเชิงทฤษฎีของงานส่วนตัวของผู้จัดการ

บทที่สองอธิบายกิจกรรมของ LLC FD "Dobrynya" ซึ่งเป็นโครงสร้างขององค์กร วิเคราะห์งานของผู้จัดการใน LLC FD "Dobrynya" ระบุปัญหาหลักในการวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการ

ในบทที่สามถือว่ามาตรการที่ช่วยในการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของเวลาส่วนตัวของผู้จัดการ คำแนะนำระเบียบวิธีได้รับการพัฒนาสำหรับการวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการใน LLC FD Dobrynya

เป็นผลให้สามารถสรุปได้ดังต่อไปนี้:

เพื่อการจัดการและการจัดระเบียบงานของผู้จัดการฝ่ายขายที่มีประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องวางแผนเวลา จัดทำแผนงานสำหรับวัน สัปดาห์ เดือน ปี นอกจากนี้ สำหรับการบริหารเวลา ผู้จัดการต้องมีส่วนร่วมในการจัดการตนเอง ซึ่งเป็นการใช้วิธีการทำงานที่ได้รับการพิสูจน์แล้วอย่างสม่ำเสมอและมีจุดมุ่งหมายในการปฏิบัติงานประจำวันเพื่อใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุดและมีความหมาย

บทที่ 1

1.1 คุณสมบัติที่กำหนดลักษณะของผู้จัดการสมัยใหม่

จากมุมมองของการจัดการในประวัติศาสตร์โลก ไม่มีกษัตริย์หรือนักการเมือง แต่มีผู้จัดการที่ฉลาดหรือโง่เขลาที่ใช้แนวคิดการจัดการที่มีประสิทธิภาพหรือไม่ได้ผล ดังนั้น ความพ่ายแพ้ของผู้นำในอดีตจึงเป็นความพ่ายแพ้ของแนวคิดการจัดการ แนวทางการจัดการ และหลักการขององค์กรแรงงาน

ผู้จัดการในองค์กรสร้างบุคลากรที่เรียกว่าผู้บริหาร เครื่องมือการจัดการ ซึ่งมักเรียกง่ายๆ ว่าการจัดการขององค์กร เนื้อหาของแนวคิดเรื่อง "ผู้บริหาร" ถูกตีความในการจัดการสมัยใหม่ค่อนข้างกว้างและคลุมเครือ องค์การระหว่างประเทศแรงงานแนะนำว่าบุคลากรฝ่ายบริหารได้รับการพิจารณาให้เป็นส่วนหนึ่งของประเภทคนงานที่กว้างขึ้น ซึ่งนอกจากผู้จัดการแล้ว ยังรวมถึงผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ - ผู้เชี่ยวชาญด้วย พื้นฐานของสิ่งนี้ถือเป็นความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดในการทำงานของผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญในสาขาอื่นๆ เช่น นักเศรษฐศาสตร์ นักเทคโนโลยี นักจิตวิทยา เป็นต้น ด้วยการใช้ความรู้ทางวิชาชีพ พวกเขาจะให้ความช่วยเหลือที่สำคัญในการกำหนดและยืนยันเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรตลอดจนในการพัฒนาวิธีการสำหรับการปฏิบัติจริง ติดต่อกันอย่างต่อเนื่องระหว่างพวกเขา - เงื่อนไขสำคัญการทำงานปกติขององค์กร

คำว่า "การจัดการ" หมายถึงผู้นำ และ "ผู้นำ" หมายถึง "การนำด้วยมือ" การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าผู้จัดการบางคนนำพาผู้คนอย่างชำนาญ เอาชนะปัญหาที่เกิดขึ้นได้สำเร็จ ในขณะที่ผู้จัดการคนอื่นๆ ในสภาพเช่นนี้ทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจในส่วนของผู้ใต้บังคับบัญชาเท่านั้นและล้มเหลว การไม่สามารถโน้มน้าวใจ กระตุ้นการกระทำของผู้ใต้บังคับบัญชา และสุดท้าย ในการโน้มน้าวบุคคลเพื่อให้เขาต้องการที่จะปฏิบัติตามการตัดสินใจของผู้จัดการเป็นหลักฐานว่าผู้นำไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่ผู้จัดการต้องการ แนวคิดเรื่องภาวะผู้นำถูกใช้มาอย่างยาวนานในด้านต่างๆ เช่น การเมือง ด้านการทหาร องค์กร ดังนั้นจึงมีคำจำกัดความต่างๆ ของการเป็นผู้นำ ซึ่งเน้นย้ำถึงคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดในด้านนี้ ในงานเชิงทฤษฎี ความเป็นผู้นำถูกเปิดเผยว่าเป็นความสามารถในการกระตุ้นคนในองค์กร ความสามารถในการเป็นแบบอย่างในการติดตามและโน้มน้าวผู้คนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

ในงานเขียนของเขา V.V. Glukhov อธิบายถึงผู้จัดการในฐานะผู้นำ ผู้นำต้องเข้าใจผู้ติดตามของเขา และพวกเขาต้องเข้าใจโลกรอบตัวพวกเขาและสถานการณ์ที่พวกเขาพบ เนื่องจากทั้งบุคคลและสถานการณ์มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้จัดการจึงต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังดำเนินอยู่ เข้าใจสถานการณ์และรู้วิธีจัดการทรัพยากรบุคคล - ส่วนประกอบที่สำคัญความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้บ่งชี้ว่างานบริหารของผู้จัดการเป็นกิจกรรมของมนุษย์ประเภทหนึ่งที่ต้องการคุณสมบัติส่วนบุคคลเฉพาะที่ทำให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งมีความเหมาะสมอย่างมืออาชีพสำหรับกิจกรรมการจัดการ

ในประกาศของนายจ้าง มักจะพบข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครว่า "ความสามารถในการพูดกับผู้ฟัง" ความสำเร็จในชีวิตธุรกิจส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสามารถในการแสดงความคิดของคุณอย่างชัดเจน ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะประเมินความสำคัญของทักษะนี้ต่ำไป การเรียนรู้ศิลปะการพูดนั้นมีความเกี่ยวข้องกับปัญหามากมาย เพราะ "นิสัยที่ไม่ดี" ได้รับการแก้ไขแล้วในพฤติกรรมการพูด ตัวอย่างเช่น การออกเสียงที่ไม่ถูกต้อง ท่าทางที่ไม่จำเป็น ลำดับคำที่ไม่ถูกต้อง และวิธีการสร้างวลี การคิดที่เพรียวบางและเป็นระเบียบเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสามารถในการพูด ศิลปะการพูดในที่สาธารณะมีความสำคัญมาก แต่การจะเชี่ยวชาญนั้นต้องใช้ความพยายาม การควบคุมตนเอง การฝึกฝน และความปรารถนาที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ความสามารถในการสื่อสารก็สำคัญไม่แพ้กัน บ่อยครั้งในการเจรจา ความสำเร็จไม่ได้เกิดขึ้นจากฝ่ายที่มีตำแหน่งที่แข็งแกร่งกว่า แต่โดยผู้ที่รู้วิธีการเจรจาให้ประสบความสำเร็จมากขึ้น ก็คือการไม่สามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างถูกต้องในการเจรจากับคู่ค้าทางธุรกิจหรือกับผู้บังคับบัญชาที่ทำให้ คนเก่งหลายคนยังคงอยู่ในเงามืด

สิ่งที่น่าสนใจเป็นพิเศษในเรื่องนี้คือแนวคิดของข้อจำกัด แนวคิดคือผู้จัดการทุกคนมีโอกาสพัฒนาและปรับปรุงผลงานของตน อย่างไรก็ตาม มีบางพื้นที่ที่พวกเขาเป็น พูดง่ายๆ ว่าไร้ความสามารถ การกระทำดังกล่าวของผู้จัดการถือเป็นข้อจำกัด เมื่อระบุข้อจำกัดดังกล่าวแล้ว เราสามารถมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยเหล่านั้นที่ขัดขวางไม่ให้ผู้จัดการเข้าใจถึงความสามารถส่วนบุคคลทั้งหมดอย่างเต็มที่

ในเรื่องนี้ ข้อ จำกัด ที่อาจเกิดขึ้น 11 ข้อต่อไปนี้ในกิจกรรมของผู้จัดการมีความโดดเด่น

1. ไม่สามารถจัดการตนเองได้ ผู้จัดการทุกคนต้องเรียนรู้ที่จะจัดการตัวเองและสื่อสารกับตัวเองในฐานะทรัพยากรที่มีเอกลักษณ์และมีค่า ผู้นำที่ไม่รู้วิธีจัดการตนเอง (อย่างถูกต้อง "ปลดปล่อย" จัดการกับความขัดแย้งและความเครียด ใช้เวลา พลังงาน และทักษะอย่างมีประสิทธิภาพ) ถูกจำกัดด้วยการไม่สามารถจัดการตนเองได้

2. ค่านิยมส่วนบุคคลเบลอ ผู้จัดการต้องตัดสินใจหลายอย่างในแต่ละวันตามค่านิยมและหลักการส่วนตัว หากค่านิยมส่วนบุคคลไม่ชัดเจนสำหรับตนเองและผู้อื่น ค่านิยมเหล่านั้นก็จะถูกรับรู้ในรูปแบบที่บิดเบี้ยว ส่งผลให้ประสิทธิภาพของการตัดสินใจและการดำเนินการของฝ่ายบริหารลดลง ดังนั้น ผู้จัดการที่ไม่ได้กำหนดหลักการและค่านิยมหลักของตนเองจึงถูกจำกัดด้วยค่านิยมส่วนบุคคลที่ไม่ชัดเจน

3. เป้าหมายส่วนตัวไม่ชัดเจน มีผู้จัดการที่ขาดความชัดเจนในเป้าหมายส่วนตัว แต่ก็มีผู้จัดการที่แสดงออกถึงความสงบและโฟกัสที่ไม่ธรรมดาในชีวิตด้วย ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? ความจริงก็คือบางคนรู้ดีว่าตัวเองต้องการอะไร ในขณะที่บางคนไม่รู้ ผู้จัดการที่ไม่สามารถกำหนดเป้าหมายของตนเองไม่สามารถบรรลุความสำเร็จในการบริหารและถูกจำกัดด้วยความคลุมเครือของเป้าหมายส่วนบุคคล

4. ยับยั้งการพัฒนาส่วนบุคคล ความสามารถในการพัฒนาตนเองนั้นไม่เพียงโดดเด่นด้วยการศึกษาอย่างต่อเนื่อง แต่ยังรวมถึงความสามารถในการนำความรู้ที่ได้มาไปปฏิบัติด้วย

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการที่จะได้รับการยอมรับ และสำหรับสิ่งนี้ คุณต้องพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง การขาดการรับรู้ถึงศักยภาพของผู้จัดการเป็นข้อจำกัดที่สำคัญ ผู้นำที่มีลักษณะหยุดการพัฒนาตนเองมักจะหลีกเลี่ยงสถานการณ์เฉียบพลันไม่พัฒนาความสามารถที่มีอยู่ (ซ่อนเร้น)

5. ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ (ตัดสินใจ) ความสามารถพิเศษของผู้จัดการคือความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและถูกต้อง การแก้ปัญหาไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ทักษะที่เกี่ยวข้องสามารถพัฒนาได้อย่างมาก

ผู้จัดการที่ทนทุกข์ทรมานจากข้อจำกัดของทักษะการแก้ปัญหามักจะปล่อยให้ตัวเองทิ้งปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไขไว้สำหรับวันพรุ่งนี้ เป็นผลให้ปัญหาจำนวนมากสะสมที่ผู้จัดการไม่สามารถแก้ไขได้อีกต่อไป โดยธรรมชาติแล้วผู้จัดการดังกล่าวจะล้มเหลว

6. ขาดความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน คุณสามารถยกตัวอย่างมากมายเมื่อผู้จัดการแสดงแนวทางที่สร้างสรรค์ (ที่ไม่ได้มาตรฐาน) ในกิจกรรมของเขา คุณภาพนี้จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการสมัยใหม่

ความคิดสร้างสรรค์ในการบริหารนั้นมีมูลค่าสูงมาโดยตลอด คนที่มีความคิดสร้างสรรค์พร้อมที่จะทำงานในสภาวะที่ไม่แน่นอน ผู้จัดการที่ใช้แนวทางตามสถานการณ์ (ไม่คาดฝัน) ในกิจกรรมสามารถเล่นได้หลายบทบาท ปรับการกระทำตามสถานการณ์ได้ทันท่วงที

7. ไม่สามารถโน้มน้าวใจคนได้ มีบทบาทสำคัญในเรื่องของอิทธิพล ปัจจัยบุคลิกภาพ. หลายคนประทับใจในอำนาจ ท่าทาง อิทธิพลของรูปแบบที่ไม่ใช่คำพูด (ท่าทาง รูปลักษณ์ ฯลฯ)

ผู้จัดการที่มีแนวโน้มจะแต่งตัวทรงอิทธิพลสูงเหมาะสมกับโอกาส มีลักษณะโน้มน้าวใจ สื่อสารความคิดอย่างชัดเจน มีความมั่นใจในตนเอง และให้คำแนะนำที่ชัดเจน

ผู้จัดการที่มีอิทธิพลต่ำมักตำหนิผู้อื่นที่ไม่ฟังพวกเขาและไม่ได้รับการพิจารณาว่ามีอำนาจเพียงพอจากคนรอบข้าง ผู้จัดการที่ไม่ดื้อรั้นเพียงพอ ไม่มีความเข้าใจร่วมกันกับผู้อื่นด้วยความสามารถในการแสดงออกที่ยังไม่พัฒนา ถูกจำกัดด้วยการไม่สามารถโน้มน้าวผู้อื่นได้

8. ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของงานบริหาร สาระสำคัญของข้อจำกัดนี้คือ ผู้จัดการต้องบรรลุผลไม่ใช่ผ่านแรงงานส่วนตัว แต่ผ่านแรงงานของผู้อื่น จนกว่าผู้จัดการจะประเมินประสิทธิผลของวิธีจัดการ "คนอื่น" พวกเขาจะไม่บรรลุผลลัพธ์ที่สูงในกิจกรรมขององค์กร ดังนั้น ผู้จัดการที่ไม่เข้าใจแรงจูงใจของพนักงานจึงถูกจำกัดด้วยความเข้าใจไม่เพียงพอในสาระสำคัญของงานบริหาร

9. ทักษะการจัดองค์กรต่ำ (ไม่สามารถเป็นผู้นำได้) เรากำลังพูดถึงความสามารถของผู้จัดการในการ "เพิ่มพลัง" ให้กับสมาชิกในทีม ความสามารถในการจัดระเบียบกระบวนการแรงงานอย่างเหมาะสมที่สุด จังหวะของกระบวนการแรงงานและความไร้ประสิทธิภาพของวิธีการทำงานที่นำไปใช้นำไปสู่ความจริงที่ว่าผู้คนรู้สึกไม่ปลอดภัยเกี่ยวกับอนาคต ไม่ได้รับความพึงพอใจจากการทำงาน และด้วยเหตุนี้ ทำงานต่ำกว่าความสามารถของพวกเขา ในกรณีนี้ น้อยคนนักที่จะรับรู้ถึงการมีส่วนร่วมของผู้นำ ดังนั้นขวัญกำลังใจของทีมจึงแย่ลงอย่างรวดเร็ว ผู้จัดการที่ล้มเหลวในการได้ผลลัพธ์เชิงปฏิบัติจากผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาถูกจำกัดด้วยการขาดความสามารถในการเป็นผู้นำ

10. ไม่สามารถสอนได้ ผู้นำทุกคนต้องดูแลเพิ่มความสามารถของผู้ที่เขาเป็นผู้นำ ผู้นำที่ดีการกระทำเหนือสิ่งอื่นใดในบทบาทของครู การพัฒนาทางวิชาชีพ ไม่ว่าจะดำเนินการในรูปแบบใด เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ดังนั้นผู้จัดการที่ขาดความสามารถและความอดทนในการช่วยพัฒนาผู้อื่นจึงถูกจำกัดด้วยความไม่สามารถสอนได้

11. ไม่สามารถสร้างทีมได้ ในบรรดากลุ่มคนที่มั่นคงซึ่งรวมตัวกันบนพื้นฐานของกิจกรรมที่ดำเนินการร่วมกัน บทบาทที่สำคัญที่สุดคือกลุ่มแรงงาน

N.I. Kabushkin เขียนเกี่ยวกับผู้จัดการ: เมื่อผู้จัดการล้มเหลวในการเปลี่ยนกลุ่มให้เป็นทีมที่มีคุณภาพและมีประสิทธิผล พวกเขากล่าวว่าผู้จัดการดังกล่าวถูกจำกัดด้วยความสามารถที่ต่ำในการสร้างกลุ่ม

ดังนั้น เศรษฐกิจการตลาดต้องการให้ผู้จัดการ:

ความสามารถในการจัดการตนเอง

ค่านิยมส่วนบุคคลที่สมเหตุสมผล

เป้าหมายส่วนตัวที่ชัดเจน

การเติบโตส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง (การพัฒนา);

ทักษะการแก้ปัญหา;

ความมีไหวพริบและความสามารถในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ

ความสามารถในการโน้มน้าวผู้อื่น

ความรู้เกี่ยวกับแนวทางการจัดการสมัยใหม่

ความสามารถในการฝึกอบรมผู้ใต้บังคับบัญชา

ความสามารถในการสร้างและพัฒนาแรงงาน

คุณสมบัติที่ผู้จัดการต้องการจะแบ่งโดยผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ออกเป็นสามกลุ่ม: มืออาชีพ ส่วนบุคคล และธุรกิจ

ในงานของเขา S.I. Kalinin พิจารณาคุณสมบัติของผู้จัดการเป็น: ผู้เชี่ยวชาญรวมถึงผู้ที่มีลักษณะเฉพาะของผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถและการครอบครองซึ่งเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ในฐานะผู้นำเท่านั้น

ซึ่งรวมถึง:

การศึกษาระดับสูง ประสบการณ์ในการผลิต ความสามารถในวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง

ความกว้างของมุมมอง ความรู้ ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมของตนเองและที่เกี่ยวข้อง

ความปรารถนาในการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง การรับรู้อย่างมีวิจารณญาณ และการทบทวนความเป็นจริงโดยรอบ

ค้นหารูปแบบและวิธีการทำงานใหม่ ช่วยเหลือผู้อื่น การฝึกอบรม

ความสามารถในการวางแผนงานของคุณ

มีทักษะสามกลุ่มที่เป็นพื้นฐานของกิจกรรมทางวิชาชีพของผู้จัดการ: แนวความคิด (ตาม ระดับสูงสุดส่วนแบ่งถึง 50%) มีมนุษยสัมพันธ์และพิเศษ

(เทคนิค). ในระดับผู้บริหารที่ต่ำกว่า ส่วนแบ่งของมันก็ประมาณ 50% เช่นกัน

V.N. Burkov, N.A. Korgin และ D.A. Novikov เชื่อว่า: โดยหลักการแล้วคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้จัดการไม่ควรแตกต่างจากคุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงานคนอื่น ๆ ที่ต้องการได้รับการเคารพและคำนึงถึงดังนั้นการครอบครอง คุณสมบัติเชิงบวกเป็นเพียงข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่อาชีพหรือส่วนบุคคล แต่เป็นคุณสมบัติทางธุรกิจที่ทำให้บุคคลเป็นผู้นำ ซึ่งรวมถึง:

ความสามารถในการสร้างองค์กร จัดเตรียมกิจกรรมทุกอย่างที่จำเป็น กำหนดและแจกจ่ายงานระหว่างนักแสดง ประสานงานและควบคุมการนำไปปฏิบัติ ส่งเสริมให้พวกเขาทำงาน

พลังอำนาจ ความทะเยอทะยาน ความทะเยอทะยาน ความปรารถนาในอำนาจ ความเป็นอิสระส่วนบุคคล ความเป็นผู้นำในทุกสถานการณ์ และบางครั้งไม่ว่าจะต้องแลกด้วยอะไรก็ตาม ระดับการอ้างสิทธิ์ ความกล้าหาญที่ประเมินค่าสูงไป

ความเด็ดขาด ความแน่วแน่ ความตั้งใจ ความเข้มงวด การไม่ประนีประนอมในการปกป้องสิทธิของตน

การติดต่อ, ความเป็นกันเอง, ความสามารถในการเอาชนะใจคน, การโน้มน้าวใจความถูกต้องในมุมมองของพวกเขา, เพื่อนำไปสู่;

ความมีจุดมุ่งหมาย ความคิดริเริ่ม ประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา ความสามารถในการเลือกสิ่งสำคัญอย่างรวดเร็วและมีสมาธิกับมัน แต่ถ้าจำเป็น ก็สามารถจัดระเบียบใหม่ได้ง่าย

ความรับผิดชอบ ความสามารถในการจัดการตนเอง พฤติกรรม เวลาทำงาน ความสัมพันธ์กับผู้อื่น ให้ความรู้แก่พวกเขา

ความปรารถนาในการเปลี่ยนแปลง นวัตกรรม ความเต็มใจที่จะเสี่ยงและแบกลูกน้องไปกับคุณ

VR Vesnin ให้เหตุผลว่าข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการเกี่ยวกับคุณสมบัติเหล่านี้ไม่เหมือนกันในระดับการจัดการที่แตกต่างกัน ในระดับล่าง เช่น ความเด็ดเดี่ยว ความเป็นกันเอง และความก้าวร้าวบางอย่างมีค่ามากกว่า ในระดับที่สูงขึ้น ความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์ ประเมินสถานการณ์ กำหนดเป้าหมายใหม่ ดำเนินการเปลี่ยนแปลง และจัดระเบียบกระบวนการสร้างสรรค์ของผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นอันดับแรก

ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ ควรเน้นที่ข้อกำหนดของรายละเอียดงานหรือหนังสือเดินทางในที่ทำงานของผู้จัดการ

I.N. Vasilyeva, G.S. Zhelninsky อธิบายลักษณะของสิ่งที่ผู้จัดการควรอยู่ในเงื่อนไขใหม่ของการพัฒนาเศรษฐกิจซึ่งสะท้อนถึงแบบจำลองที่หลัก ลักษณะนิสัยผู้จัดการสมัยใหม่:

1. ผู้จัดการคือนักยุทธศาสตร์ระดับโลกที่ต้องเข้าใจวิธีจัดการในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง

2. ผู้จัดการคือบุคคลที่มีทัศนคติ “เทคโนโลยี” ที่ตระหนักและเข้าใจถึงความสำคัญของเทคโนโลยี โดยหลักคือ เทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งมีพื้นฐานมาจาก ระดับใหม่การจัดการเนื่องจากการรับและส่งข้อมูลความเร็วสูง และปรับปรุงคุณภาพและความถูกต้องของการตัดสินใจ

3. ผู้จัดการคือนักการเมือง กล่าวคือ บุคคลที่มีหน้าที่สร้างงานโดยคำนึงถึงปัจจัยที่ไม่ใช่ตลาดจำนวนมากซึ่งสะท้อนถึงธรรมชาติใหม่ของความสัมพันธ์กับองค์กรอื่นๆ ในบริบทของเศรษฐกิจโลกาภิวัตน์

4. ผู้จัดการคือผู้นำและผู้ริเริ่ม กล่าวคือ บุคคลในองค์กรที่เป็นต้นแบบของผู้อื่น มีสำนึกในสิ่งใหม่ ไม่กลัวความเสี่ยงที่เป็นธรรม และแสดงคุณสมบัติของผู้ประกอบการ

ในทฤษฎีและการปฏิบัติของการจัดการสมัยใหม่ องค์ประกอบสุดท้ายของแบบจำลองมีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับความหวังในการสร้าง ระบบใหม่ความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการฝ่ายหนึ่งกับนักแสดงในอีกทางหนึ่ง จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ เชื่อกันว่าลักษณะบุคลิกภาพที่ระบุไว้นั้นได้รับรางวัลโดยธรรมชาติ หรือพวกเขาได้รับมาในกระบวนการทำงานหลายปีด้วยการลองผิดลองถูก อย่างไรก็ตาม ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์เมื่อเร็วๆ นี้ (รวมถึงในสังคมวิทยาและจิตวิทยา) ทำให้สามารถศึกษาธรรมชาติของความสัมพันธ์ของมนุษย์และศิลปะในการจัดการผู้คนบนพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์ที่จริงจัง ไม่ใช่แค่อาศัยประสบการณ์ที่ได้รับเท่านั้น บริษัทสมัยใหม่และองค์กรใช้เงินเป็นจำนวนมากในการฝึกอบรมผู้จัดการในกฎและรูปแบบของการสื่อสารตามหลักการทอง: จะดีกว่าที่จะใช้เงินนี้ในวันนี้มากกว่าที่จะสูญเสียลูกค้าที่มีศักยภาพหรือตลาดการขายเนื่องจากการไร้ความสามารถของผู้จัดการและพนักงานคนอื่น ๆ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ผู้นำ เพื่อนกับผู้อื่น (ภาคผนวก 1, 2) .

สรุปแล้ว เราสามารถสรุปภาพรวมเกี่ยวกับเนื้อหาของหน้าที่ของผู้จัดการในองค์กรได้ (ภาคผนวก 3). ซึ่งรวมถึง:

กำหนดเป้าหมายที่องค์กรและหน่วยงานจะบรรลุ

กำหนดแนวการพัฒนาทั่วไป (นโยบาย แนวคิด) และกำหนดการดำเนินการที่ต้องทำเพื่อดำเนินการตามแผนในช่วงเวลาต่างๆ

การสร้างเงื่อนไขสำหรับการบรรลุเป้าหมาย รวมถึงการออกแบบโครงสร้างองค์กร การจัดโครงสร้างหน้าที่และภารกิจ การกระจายอำนาจการตัดสินใจระหว่างแผนกและพนักงาน การออกแบบช่องทางการประสานงานและการสื่อสารที่จำเป็น

กระตุ้นกิจกรรมของพนักงานกำกับการกระทำและติดตามการปฏิบัติตามบรรทัดฐานกฎและขั้นตอน ในการทำเช่นนี้ ผู้จัดการจะให้คำแนะนำและความช่วยเหลือในกระบวนการทำงาน ประสานงานการดำเนินการของพนักงาน ควบคุม และหากจำเป็น ให้ปรับเปลี่ยนแผนหรือความก้าวหน้าของงาน

1.2 หลักการและการวิเคราะห์ชั่วโมงการทำงานของผู้จัดการ

ผู้เชี่ยวชาญชาวเยอรมันที่มีชื่อเสียงในด้านการจัดการ JI Seivert ได้พัฒนากฎเกณฑ์บางประการสำหรับการวางแผนเวลาทำงาน:

วางแผนวันทำงาน 60% เหลือ 20% สำหรับแก้ปัญหาที่คาดไม่ถึง และ 20% สำหรับกิจกรรมสร้างสรรค์ (เช่น การพัฒนาวิชาชีพ)

จัดทำเอกสารและควบคุมการใช้เวลาอย่างระมัดระวัง ซึ่งช่วยให้คุณมีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับมัน กำหนดความต้องการในอนาคตสำหรับมันและการกระจายที่ถูกต้อง

แยกความแตกต่างของงานในช่วงเวลาที่จะมาถึงเป็นงานระยะยาวและระยะสั้น โดยกำหนดลำดับความสำคัญของการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา

ทำสิ่งที่คุณเริ่มต้นให้สำเร็จอย่างสม่ำเสมอ

วางแผนที่ยืดหยุ่น

วางแผนปริมาณงานจริงคำนวณตามความสามารถของทีม

ดำเนินการงานที่ค้างอยู่โดยอัตโนมัติไปยังแผนสำหรับช่วงเวลาถัดไป

ไตร่ตรองในแผนไม่เพียง แต่การกระทำเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลลัพธ์ที่คาดหวังด้วย

เพื่อกำหนดเวลาที่แน่นอนและจัดเตรียมเวลาสำหรับสิ่งนี้หรือเรื่องนั้นให้มากที่สุดเท่าที่จำเป็นจริงๆ

ใช้หลักการของวินัยในตนเองโดยกำหนดเส้นตายที่แน่นอนสำหรับการดำเนินงานทุกประเภท

กำหนดลำดับความสำคัญในธุรกิจ

ในงานของพวกเขา V.N. Burkov, N.A. Korgin และ D.A. Novikov เชื่อว่าการวางแผนเวลาทำงานของผู้จัดการเป็นหนึ่งในงานหลัก ตลอดจนการวางแผนกิจกรรมขององค์กรโดยรวม ในประเทศของเรา ผู้จัดการยังไม่ได้เรียนรู้วิธีการจัดการกับสิ่งนี้และอุทิศเวลาให้กับกระบวนการนี้น้อยกว่าเพื่อนร่วมงานชาวอเมริกันถึง 4 เท่า ตามที่นักเศรษฐศาสตร์ตะวันตกทราบ จำเป็นต้องเริ่มวางแผนด้วยคำชี้แจงภารกิจที่ชัดเจน ในการทำเช่นนี้จะมีการรวบรวมรายชื่อกรณีและอุปสรรคที่เป็นไปได้ซึ่งจะต้องใช้เวลาแยกต่างหากในการเอาชนะ การวิเคราะห์รายการนี้ในอนาคตจะทำให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนแผนและขจัดจุดที่ไม่จำเป็นออกไปได้ นอกจากนี้ การวางแผนเวลายังช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถคิดวิเคราะห์เกี่ยวกับความคิดของตนเองอย่างมีวิจารณญาณ และค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาได้ทันเวลา โดยสร้างระยะเวลาหนึ่ง การวางแผนช่วยให้ผู้จัดการมีสมาธิกับสิ่งสำคัญ โดยคำนึงถึงเวลาและเวลาในการแก้ไขงานหลัก เป็นผลมาจากการวางแผน โครงสร้างของวันทำงานดีขึ้นและมีความเป็นไปได้ของการจัดกำหนดการเกิดขึ้น

I.T. Balabanov พิจารณาแผน ให้การตัดสินใจ ความท้าทายในลำดับที่มีเหตุผล ประการแรก ทำงานโดยมีกำหนดเวลาที่แน่นอนหรือวางแผนงานที่ต้องใช้แรงงานหนักและใช้เวลามากที่สุด เป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาที่จะเลื่อนสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ออกไปจะดีกว่าที่จะทำก่อนคนอื่น ถัดไปมีการวางแผนงานประจำและการปฏิบัติหน้าที่ประจำวัน สุดท้ายในแผนคือกรณีรองและกรณีที่ไม่ต้องใช้เวลามาก (อ่านจดหมายโต้ตอบปัจจุบัน ไปสถานที่ทำงาน) สิ่งสำคัญ - ในกระบวนการวางแผนกำหนดเส้นตายที่แน่นอนสำหรับการทำคดีให้เสร็จ

แต่มันเกิดขึ้นที่งานที่วางแผนไว้จำนวนหนึ่งไม่สามารถทำให้เสร็จในเวลาที่กำหนดและต้องเลื่อนออกไปเป็นวันที่ภายหลัง

การบันทึกเวลาอย่างระมัดระวังและการควบคุมการใช้งานเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการวางแผน มีแผนใช้เวลาหลายประเภท: ระยะยาว ระยะกลาง และระยะสั้น

ด้วยความช่วยเหลือของแผนระยะยาว โครงสร้างของเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามเป้าหมายชีวิตที่สำคัญซึ่งได้รับการออกแบบมาเป็นเวลาหลายปีหรือบางครั้งหลายสิบปีจะถูกกำหนด อาจเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา การส่งเสริม และอื่นๆ

แผนระยะกลาง - รายปีซึ่งมีการแบ่งเวลาเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะด้านขนาดใหญ่ของลักษณะการผลิต

ระยะสั้น - รวมการแบ่งเวลาเพื่อแก้ปัญหาที่ระบุแผนระยะกลางและระยะยาว ซึ่งรวมถึงรายไตรมาส รายเดือน สิบวัน รายสัปดาห์ และรายวัน เริ่มด้วยแผนรายเดือน การคำนวณเวลาเป็นชั่วโมงแล้ว ในบรรดาแผนระยะสั้น แผนรายวันที่สำคัญที่สุด ประกอบด้วยปัญหาไม่เกินโหล โดยหนึ่งในสามเป็นปัญหาหลักที่ดำเนินการตั้งแต่แรก สิ่งเหล่านี้รวมถึงสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดมักจะถูกวางแผนไว้สำหรับครึ่งแรกของวัน (ในตอนเช้า) ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการสามารถดำเนินการให้เสร็จได้ในตอนเย็น ในแผนรายวัน งานที่เป็นเนื้อเดียวกันจะถูกจัดกลุ่มเป็นบล็อก ซึ่งช่วยประหยัดเวลาของผู้จัดการได้อย่างมากและช่วยให้เขาไม่ต้องกระโดดจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง

นำมาพิจารณาในแผนรายวันและช่วงพัก โดยพิจารณาจากผลการปฏิบัติงานของผู้จัดการและเวลาที่ผ่านไปตั้งแต่เริ่มต้นวันทำการ ความเหนื่อยล้าเพิ่มขึ้นตามระยะเวลาที่เพิ่มขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นวันทำงาน ซึ่งจะช่วยลดประสิทธิภาพการทำงานของผู้จัดการหรือผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา

ความรู้เกี่ยวกับเทคนิคและวิธีการวางแผนทั้งหมดช่วยให้คุณกระจายงานได้อย่างเหมาะสมโดยขึ้นอยู่กับความซับซ้อน ความยาก ความรับผิดชอบ ความตึงเครียดภายในวันทำงาน และสลับกันอย่างเหมาะสมที่สุด

ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการแก้ไขแผนรายวันคือการนำเสนอเป็นลายลักษณ์อักษร สิ่งนี้ไม่อนุญาตให้เพิกเฉยต่อสิ่งที่ใส่เข้าไป ปลดปล่อยความทรงจำ ระเบียบวินัย ทำให้งานมีสมาธิมากขึ้น การวิเคราะห์การดำเนินการตามแผนทำได้ง่ายกว่าด้วยการบันทึก

การพัฒนา (ร่าง) ของแผนเกิดขึ้นในคืนก่อนหน้าในหลายขั้นตอน: มีการกำหนดงาน (โอนจากแผนรายเดือนหรือสิบวัน, โอนจากแผนของวันก่อน, ยังไม่ได้แก้ไขจนถึงปัจจุบัน), ชั่วโมงการทำงานที่จำเป็น สำหรับการแก้ปัญหาของพวกเขาจะถูกกำหนด "หน้าต่าง" จะถูกทิ้งไว้ในกรณีที่จำเป็นต้องแก้ปัญหาเร่งด่วนมีการวางแผนพัก 5 - 10 นาทีหลังจากทำงานแต่ละชั่วโมงเน้นงานที่มีลำดับความสำคัญ

แผนการทำงานของผู้จัดการในตอนเช้าพร้อมกับเลขานุการโดยคำนึงถึงสถานการณ์ใหม่อย่างกะทันหัน โดยทั่วไป แผนรายวันควรมีความยืดหยุ่น ในขณะเดียวกันก็ควรปฏิบัติตามกฎที่เกี่ยวข้องกับการเชิญบุคคลอย่างชัดเจน (ผู้มาเยี่ยม การประชุม และอื่นๆ)

B.A. Anikin อธิบายหลักการของการวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการ ความสัมพันธ์ทางคณิตศาสตร์ที่สร้างพื้นฐานของหลักการ 80/20 ถูกค้นพบเมื่อกว่าร้อยปีที่แล้วในปี 1897 โดยนักเศรษฐศาสตร์ชาวอิตาลี Vilfredo Pareto (1848-1923) การค้นพบของเขาได้รับการเรียกอย่างหลากหลาย รวมถึงหลักการพาเรโต กฎพาเรโต กฎ 80/20 หลักการแห่งความพยายามน้อยที่สุด หลักการความไม่สมดุล

หลักการ 80/20 มีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะมันขัดแย้งกับสิ่งที่เราเคยคิดว่ามีเหตุผล เราสามารถคาดหวังได้อย่างสมเหตุสมผลว่าปัจจัยทั้งหมดมีค่าใกล้เคียงกัน อย่างไรก็ตาม ความหลงผิดเป็นสิ่งที่ไม่จริง เป็นอันตราย และฝังรากลึกที่สุดในสมองของเรา

หลักการ 80/20 ยังช่วยให้แน่ใจว่าเมื่อเรารู้อัตราส่วนที่แท้จริง เราจะประหลาดใจอย่างมากที่ระดับของความไม่สมดุลนี้ เพราะไม่ว่าระดับของความไม่สมดุลที่แท้จริงจะเป็นอย่างไร ก็มีแนวโน้มที่จะเกินความคาดหมายของเรา

ดังนั้น ผู้จัดการคนใดที่มีหน้าที่รับผิดชอบรวมถึงการตัดสินใจที่สำคัญต้องรู้และนำกฎหมายพาเรโตมาประยุกต์ใช้ในการทำงานของเขา สิ่งนี้จะไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาของเขา แต่ยังกำหนดองค์กรบนเส้นทางสู่การพัฒนาที่ประสบความสำเร็จ

การจัดลำดับความสำคัญของไอเซนฮาวร์ การจัดลำดับความสำคัญคือเมื่อผู้นำตัดสินใจในแต่ละวันว่าต้องทำอะไรก่อนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ตามหลักการของ Pareto งาน 20% จะมีความสำคัญทุกประการ เป็นเรื่องตลก แต่ส่วนใหญ่ก็เป็นเรื่องเร่งด่วนเช่นกัน การทำสิ่งสำคัญจะทำให้คุณเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น เรื่องเร่งด่วนเปลี่ยนความสนใจมาที่ตัวเอง ในขณะที่ไม่ได้ส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อเป้าหมาย งานและภารกิจที่สำคัญที่สุดที่นำไปสู่ความสำเร็จและความสำเร็จของเป้าหมายไม่ควรถูกผลักกลับภายใต้แรงกดดันของเรื่องที่ไม่สำคัญ แต่เร่งด่วน

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ผู้จัดการควรใช้เวลาส่วนใหญ่กับสิ่งที่สำคัญจริงๆ และงานต่างๆ

หลักการของไอเซนฮาวร์ทำให้คุณสามารถรวมเกณฑ์เพียงสองเกณฑ์เท่านั้น - สำคัญและเร่งด่วน ดังนั้นจึงได้รับลำดับความสำคัญสี่ระดับ เพื่อการวางแผนที่ประสบความสำเร็จ ผู้จัดการต้องวิเคราะห์และจัดประเภทงานทั้งหมดที่เขาเผชิญอยู่ จากนั้นเขาก็จะสร้างรายการตามลำดับชั้น ต้องขอบคุณที่เขารู้ว่าต้องทำอะไร เมื่อไหร่ และอย่างไร

รายการลำดับชั้นของไอเซนฮาวร์ (รูปที่ 1)

A-Priority: สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ต้องทำในวันนี้เพราะเป็นเรื่องเร่งด่วนและจำเป็น

B-priority สิ่งสำคัญที่ไม่ต้องทำในวันนี้ คุณเพียงแค่ต้องจัดสรรเวลาให้ตัวเองเป็นประจำเพื่อทำสิ่ง B และหาที่สำหรับพวกเขาในตารางเวลาของคุณ การทำงานในกลุ่มนี้จะสำเร็จและทำให้ผู้จัดการเข้าใกล้เป้าหมายที่ตั้งใจไว้มากขึ้น บ่อยครั้งที่กรณี B ถูกเก็บไว้เพียงเพราะไม่เร่งด่วน และถึงกระนั้น การนำไปใช้อย่างทันท่วงทีจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหามากมาย

C-priority: Skills, mastering ซึ่งเราคิดว่าเป็นเรื่องเร่งด่วนแต่ไม่สำคัญ ซึ่งรวมถึง: ความสามารถในการสงบสติอารมณ์ มอบหมายงาน (เช่น "ความสามารถในการส่งผู้แทน") หรือพูดว่า "ไม่" ด้วยความช่วยเหลือนี้ เวลาจะชนะสำหรับการแก้ไขงานที่สำคัญจากกลุ่ม B

D-Priority: รวมถึงกรณีที่ไม่สำคัญหรือเร่งด่วน

คุณสามารถใส่ไว้ในลิ้นชักได้อย่างปลอดภัย หรือหากเป็นงานถึงกำหนดส่งหรืองานบางอย่าง ให้ปฏิเสธหรือเพียงแค่มอบหมายให้คนอื่น

คุณควรมีสติป้องกันตัวเองชั่วขณะหนึ่งจากการทำกิจกรรม D ที่ช่วยให้คุณผ่อนคลายและสนุกสนานในวันที่มีความเครียดมากที่สุด

ข้าว. 1 การจัดลำดับความสำคัญ

การจัดลำดับความสำคัญที่เหมาะสม:

1. แจกจ่ายงานและความรับผิดชอบทั้งหมดไปยังกลุ่ม A, B, C และ D ข้างต้น ดังนั้น "ความจำเป็น" จึงถูกแยกออกจาก "ไร้ประโยชน์"

2. ข้อควรจำ: "สำคัญ" แตกต่างจาก "เร่งด่วน" โดยพื้นฐาน "สิ่งสำคัญ" นำเป้าหมายที่ตั้งใจไว้เข้ามาใกล้ขึ้น แต่ไม่จำเป็นต้อง "เร่งด่วน" ในทางกลับกัน "ด่วน" ต้องให้ความสนใจทันที

3. ให้ความสนใจกับสิ่งที่เรียกว่า "กฎสำคัญ": "สำคัญ" มาก่อน "เร่งด่วน" ไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างที่ต้องเร่งรีบ จำเป็นต้องพยายามไม่ยอมแพ้ต่อการปกครองแบบเผด็จการในเรื่องเร่งด่วนอีกต่อไป เนื่องจากมีอันตรายต่อไปนี้แฝงอยู่: ผู้จัดการเริ่มที่จะฟุ้งซ่านกับสิ่งที่เร่งด่วน แต่ไม่มีความสำคัญอย่างยิ่งและไม่บังคับ

4. สำหรับการวางแผนเวลาที่เหมาะสม คำแนะนำนี้จะมีประโยชน์มาก: เริ่มทำงานกับงานหมายเลข 1 ในกลุ่ม A เสมอ ไม่ใช่งานที่หมายเลข 3 หรือ 4 ไม่ว่างานนั้นจะน่าสนใจและน่าสนใจเพียงใด หากในตอนท้ายของวันทำการผู้จัดการไม่สามารถจัดการกับงานและกรณีทั้งหมดจากกลุ่ม A ได้ก็ควรทำงานกับพวกเขาต่อไปในวันรุ่งขึ้น และอย่าทำงานอื่นจนกว่าจะเสร็จในครั้งแรก

5. ทุกวันทำงานบางอย่างจากกลุ่ม B ที่ต้องใช้เวลามาก นอกจากกิจกรรมประจำวันแล้ว ผู้จัดการยังต้องนึกถึงงานและเป้าหมายที่สำคัญ "เชิงกลยุทธ์" ของเขาด้วย นี่เป็นวิธีเดียวที่จะรับประกันความสำเร็จของวันพรุ่งนี้ในวันนี้

ดังนั้น ผู้จัดการจะต้องทำให้ตัวเองกระจ่างชัดว่าเขาจะไม่มีเวลาเพียงพอสำหรับทุกสิ่งที่เขาต้องการทำและสำหรับสิ่งที่คนอื่นต้องการให้เขาทำ

ต้องใช้ความระมัดระวังในการใช้เวลาของคุณเฉพาะกับสิ่งที่สำคัญสำหรับเขาจริงๆ ซึ่งอาจทำให้เป้าหมายที่เขาตั้งไว้สำหรับตัวเขาเองเข้าใกล้มากขึ้น และเวลาสามารถชนะได้ก็ต่อเมื่อคุณเรียนรู้ที่จะพูดว่า "ไม่" และปฏิเสธที่จะทำสิ่งที่ไม่บังคับ

การใช้กฎหมายพาเรโตและหลักการของไอเซนฮาวร์ในเทคนิคการทำงานส่วนบุคคล การวางแผนสำหรับวันและติดตามการดำเนินการตลอดทั้งวัน ผู้จัดการไม่ควรลืมที่จะสรุปในตอนท้ายของวันตามที่ Lothar Seivert ให้คำแนะนำโดยใช้ วิธี "5 นิ้ว"

สรุปผลประจำวันตามวิธี "5 นิ้ว"

B (นิ้วโป้ง) - ความร่าเริง (วันนี้คุณรู้สึกอย่างไร? คุณทำอะไรเพื่อรักษาและเสริมสร้างสุขภาพของคุณ?);

( นิ้วชี้) - ความสำเร็จ (คุณทำอะไรและบรรลุผลอะไร);

C (นิ้วกลาง) - สภาวะทางวิญญาณ (อารมณ์และอารมณ์ใดในตัวฉัน?);

บี ( แหวน) - ความดี (ฉันช่วยใครไหม ฉันให้บริการอะไร สนับสนุนในทางใดทางหนึ่ง ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ ฉันทำให้คนที่รักพอใจได้อย่างไร);

M (นิ้วก้อย) - กำลังคิด (วันนี้ฉันเรียนรู้อะไรใหม่? ฉันนึกถึงคำถามอะไรและฉันได้ข้อสรุปอะไร?)

ข้าว. 2. วิธี "5 นิ้ว"

แน่นอนว่าวิธีนี้ไม่เป็นสากล ฉันเชื่อว่าหากจำเป็น ส่วนประกอบต่างๆ สามารถถูกแทนที่ด้วยองค์ประกอบที่สะท้อนความต้องการของผู้จัดการคนใดคนหนึ่งได้ดีที่สุด หรือเสริมด้วยผู้อื่น

แต่โดยทั่วไป วิธีนี้จะช่วยให้ผู้จัดการครอบคลุมส่วนสำคัญขององค์ประกอบสำคัญของกิจกรรมของเขา ได้แก่ สุขภาพ ความสำเร็จของเป้าหมาย ทัศนคติเชิงบวกต่อชีวิตและการต่อต้านความเครียด รักษาอำนาจและความเคารพจากผู้ใต้บังคับบัญชา การพัฒนาตนเองและการพัฒนา

D.D. Vachugova เชื่อว่าการจัดการเวลาทำงานเป็นสิ่งที่คิดไม่ถึงหากไม่มีการวิเคราะห์โครงสร้างต้นทุนตลอดกะการทำงานหรือบางส่วน

การวิเคราะห์ต้นทุนเวลาทำงานนั้นพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าเวลาที่ใช้ในการดำเนินการองค์ประกอบของการดำเนินงานนั้นพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ ขององค์กร ด้านเทคนิค และจิตสรีรวิทยา และมักจะไม่คล้อยตาม ควบคุมทั้งหมด. ดังนั้นเมื่อศึกษาระยะเวลาของหนึ่งและองค์ประกอบเดียวกันของการดำเนินการภายใต้เงื่อนไขเดียวกันสามารถรับค่าได้จำนวนหนึ่งซึ่งในกรณีส่วนใหญ่จะไม่ตรงกัน ดังนั้น ผลลัพธ์ของการวัดดังกล่าวจะเป็นอนุกรมแบบแปรผัน เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เชื่อถือได้และสรุปการวิเคราะห์เกี่ยวกับระยะเวลาของการดำเนินการและโครงสร้างของต้นทุนเวลาทำงาน จำเป็นต้องใช้วิธีการดังกล่าวในการจัดและประมวลผลการสังเกตที่คำนึงถึงลักษณะความน่าจะเป็นของกระบวนการวิเคราะห์ . ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นต้องปรับจำนวนการสังเกตให้เหมาะสม บ่อยครั้ง การระบุเวลาทำงานที่สูญเสียไปทั้งหมดเรียกว่า การวินิจฉัยเวลาทำงาน ดำเนินการโดยพนักงานผู้บริหารที่วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับและพัฒนามาตรการเพื่อปรับปรุงการใช้เวลาทำงาน การวิเคราะห์ระบุปัจจัยที่ทำให้เสียเวลามากที่สุด ซึ่งรวมถึงการเยี่ยมชม การประชุม การสนทนาทางโทรศัพท์ ผู้เยี่ยมชม ทำงานกับผู้ใต้บังคับบัญชา ฯลฯ เมื่อคำนวณมูลค่าแล้วพวกเขาจะกำหนดมาตรการสำหรับการเปลี่ยนโครงสร้างเวลาที่ใช้ซึ่งจะสอดคล้องกับการแก้ปัญหาของงานหลักขององค์กรอย่างเหมาะสม

การปันส่วนและการวางแผนเวลาทำงานสำหรับทั้งนักแสดงและผู้จัดการสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานได้อย่างมาก นอกจากนี้ การนำองค์ประกอบเหล่านี้ไปใช้ในการจัดการเวลาทำงานทำให้สามารถระบุวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพนี้ได้

ผู้จัดการควรเป็นตัวอย่างแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาในเรื่องนี้ เป็นที่พึงปรารถนาที่เขาจะเริ่มวันทำงานเร็วกว่าผู้ใต้บังคับบัญชาและก่อนที่พวกเขาจะมาถึง เขาสามารถจัดทำและชี้แจงงานสำหรับพวกเขา รวมทั้งใช้มาตรการที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จ

โดยสรุป เราสามารถเน้นสิ่งต่อไปนี้: เวลาทำงานคือ ปัจจัยที่สำคัญที่สุดการผลิตการใช้อย่างระมัดระวังซึ่งอาจมีผลกระทบอย่างมาก แต่หัวใจของทัศนคติที่มีต่อเวลาทำงานเช่นนี้คือการศึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับโครงสร้างต้นทุนและการระบุปริมาณสำรองที่ไม่ได้ใช้

มีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงการใช้เวลาทำงานให้กับการวางแผน ซึ่งเป็นหนึ่งในงานหลักของผู้จัดการ เป็นการวางแผนเวลาทำงานที่ช่วยให้ผู้จัดการมีสมาธิกับสิ่งสำคัญ โดยคำนึงถึงเวลาและเวลาในการแก้ไขงานหลัก

การปันส่วนและการวางแผนเวลาการทำงานของผู้บริหารและผู้จัดการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานอย่างมีนัยสำคัญและมีผลดีที่สุดต่อผลลัพธ์สุดท้ายของกิจกรรมของแผนก

1.3 การวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการ

วันนี้ไม่จำเป็นต้องอธิบายให้ใครฟังว่าจำเป็นต้องสามารถจัดการเวลาได้อย่างมีเหตุมีผล ด้วยความขาดแคลนหรือหายนะโดยสิ้นเชิง ทุกคนต้องเผชิญ ตั้งแต่ผู้จัดการระดับล่างไปจนถึงผู้จัดการและเจ้าของธุรกิจ

เพื่อช่วยผู้คนในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนเหล่านี้ของการบริหารเวลา มีสิ่งที่เรียกว่าการบริหารเวลาหรือศิลปะแห่งการบริหารเวลา หลายคนที่มีความคิดคลุมเครือเกี่ยวกับการบริหารเวลา จินตนาการว่ามันเป็นระบบของการวางแผนและจัดโครงสร้างเวลาตามกฎเกณฑ์ คือ ต้องมีระเบียบในทุกสิ่ง แล้วจึงจะเกิดผล นี้ไม่เป็นความจริงทั้งหมด การวางแผนเป็นส่วนสำคัญของการบริหารเวลา แต่ไม่ใช่วิธีเดียวที่การบริหารเวลาสมัยใหม่ใช้ และเมื่อใช้มัน เราไม่ควรลืมวิธีอื่นๆ ทั้งหมด โดยที่โครงสร้างนี้จะไม่มีประสิทธิภาพมากนัก

เทคนิคที่หนึ่ง: การวางแผนที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการบริหารเวลาของผู้จัดการ สิ่งสำคัญที่สุดคือเวลาที่ใช้ในการวางแผนช่วยลดเวลาที่จำเป็นสำหรับการทำงานโดยรวม ในกระบวนการวางแผน จะมีการตัดสินใจว่าผู้จัดการควรทำอย่างไร เมื่อไร และอย่างไร ผู้เชี่ยวชาญสมัยใหม่แนะนำการวางแผนในสองขั้นตอน: ทำรายการและกำหนดลำดับความสำคัญ

ทุกสิ่งที่ผู้จัดการกล่าวถึงในรายการนั้นเทียบเท่ากัน หลังจากรวบรวมรายชื่อแล้ว กรณีต่างๆ จะถูกแจกจ่ายตามลำดับความสำคัญเฉพาะสำหรับผู้จัดการในปัจจุบัน ต้องจำไว้ว่าไม่มีรายการใดสมบูรณ์จนกว่าจะสะท้อนถึงลำดับความสำคัญของคดี เมื่อผู้จัดการสร้างรายการดังกล่าวแล้ว เขาต้องจัดลำดับความสำคัญให้เสร็จสมบูรณ์ นี่คือพื้นฐานของการวางแผน

การเขียนรายการสิ่งที่ต้องทำนั้นง่าย แต่การจัดลำดับความสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในครั้งแรกนั้นยากกว่า การไล่เฉดสีอย่างจงใจจะทำให้คุณคิด ในตอนแรก ผู้จัดการจะจัดลำดับความสำคัญและแจกจ่ายสิ่งของได้ยาก แต่ภายหลังจะง่ายขึ้นและง่ายขึ้น และความพยายามก็จะได้ผล

Peter Drucker ซึ่งกลายเป็นผู้บริหารแบบคลาสสิกไม่เพียงเรียกการวิเคราะห์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความกล้าหาญด้วย นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ใช้หลักการดังต่อไปนี้:

1) ผู้จัดการต้องให้ความสำคัญกับอนาคต ไม่ใช่อดีต

2) มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายและผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นไม่ใช่ปัญหาที่เกิดขึ้นกับทุกคน

3) เลือกเส้นทางของคุณเองไม่ใช่เส้นทาง "พ่ายแพ้" ที่พยายามและสับเปลี่ยน

4) ตั้งเป้าหมายให้สูงที่จะทำให้สามารถเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ได้อย่างมาก ไม่ใช่เป้าหมายที่ “เชื่อถือได้” และทำได้โดยง่าย

นอกจากนี้ ผู้จัดการควรจำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องพยายามวางแผนทุกอย่าง! ท้ายที่สุดนี่คือชีวิตที่สามารถนำเสนอเราด้วยความประหลาดใจที่ไม่คาดคิดมากมายที่น่ายินดีและไม่น่าพอใจ เป็นเรื่องโง่ที่เชื่อว่ายิ่งผู้จัดการใช้เวลาในการวางแผนมากเท่าไร เขาก็ยิ่งประหยัดเวลาได้มากขึ้นเท่านั้น หลังจากถึงขีดจำกัด ประสิทธิภาพการวางแผนจะลดลงอย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับทุกสิ่งทุกอย่าง เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่หักโหมที่นี่

ผู้จัดการระดับกลางควรคำนึงว่าคนทุกคนมีความสนิทสนมกันและมีจิตใจที่เข้มแข็งและมีระเบียบที่เข้มงวดและการวางแผนอย่างต่อเนื่อง: ขอแนะนำให้คนที่มีความคิดสร้างสรรค์สร้างเงื่อนไขที่บ่งบอกถึงความเป็นธรรมชาติ เสรีภาพในการเลือกและการกระทำ ตามด้วยประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกิจกรรม เพิ่มขึ้นหลายเท่าตัว!

โดยทั่วไป สำหรับทีมที่มีขนาดใหญ่และหลากหลาย มีเหตุผลมากกว่าที่จะใช้เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการหลีกเลี่ยงการวางแผนที่เข้มงวด การรักษาความยืดหยุ่น และความสามารถในการตอบสนองต่อสถานการณ์เหตุสุดวิสัย ปล่อยให้สำรองและส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ ความกระตือรือร้น และความทุ่มเทให้กับธุรกิจ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการชาวรัสเซียที่ต้องทำงานกับความสับสนวุ่นวายและความไม่แน่นอนอย่างต่อเนื่องทั้งในสภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน

ในการแจกแจงเวลาส่วนตัวของผู้จัดการ ไม่ใช่กฎทั่วไปที่มีความสำคัญมากกว่า แต่เป็นสไตล์ของปัจเจก ซึ่งผู้จัดการแต่ละคนก็มีเป็นของตัวเอง แค่ต้องหาให้เจอ ดังนั้นผู้จัดการสามารถจัดสรรเวลาได้ด้วยตัวเองอย่างมีเหตุผลเท่านั้น

แน่นอน ทุกวันนี้ กระบวนการทำงานหลายอย่างสามารถลดเวลาลงได้อย่างมาก ต้องขอบคุณคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน แน่นอนว่าที่นี่ใครๆ ก็ฝันได้ ลองนึกภาพว่ามันจะดีแค่ไหนหากมอบงานให้ผู้ตรวจสอบ เพียงแค่พูดด้วยวาจา และหลังจากนั้นไม่กี่นาทีเพื่อรับรายงานที่จำเป็นบนหน้าจอพร้อมข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับงานที่ทำพร้อมให้เหตุผลและการคำนวณ ทุกอย่างมีเวลาของมัน แต่สำหรับตอนนี้เรายังคงอยู่ที่นี่และตอนนี้ ในฐานะกวีแห่งสหภาพโซเวียต Alexander Kushner กล่าวว่า: "เวลาไม่ได้ถูกเลือก พวกเขาอยู่และตายในนั้น" ดังนั้น ลองคิดถึงสิ่งที่ผู้จัดการขาดไปเพื่อที่จะจัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องแบกรับภาระโดยไม่จำเป็น อีกครั้งนี้ต้องใช้เวลา แต่การลงทุนดังกล่าวให้ผลตอบแทนเสมอ

ดังนั้น เมื่อคิดอย่างใจเย็นเกี่ยวกับวิธีประหยัดเวลาในการทำงาน การวิ่งหนีอย่างรวดเร็ว เราสามารถสรุปได้ดังนี้

1. แยกหลักจากรอง ด่วนจากสิ่งที่ยังรอ จัดลำดับความสำคัญทันที ทำงานสำคัญเสร็จแล้ว โปรดพ่นพลุด้วยวาจาให้มากเท่าที่จำเป็น ต่อไป ผู้จัดการส่วนใหญ่มีปัญหาที่ไม่พึงประสงค์อีกอย่างหนึ่ง: ผู้จัดการไม่สามารถบังคับตัวเองให้ตัดสินใจเพียงแค่นั่งลงและลงมือทำ สิ่งสำคัญคือไม่มีใครและไม่มีอะไรเบี่ยงเบนความสนใจจากกระบวนการ แต่ในทางกลับกัน ผลักดันให้ลงมือทำ

2. พูดว่า "ไม่" ต่อสิ่งล่อใจและสิ่งล่อใจ เช่นเดียวกับผู้ที่ล่วงละเมิดเวลาทำงานของผู้จัดการอย่างโจ่งแจ้ง โดยขยายออกไปเป็นสัดส่วนที่คาดไม่ถึง “เวลาคือเงิน” เบนจามิน แฟรงคลิน นักวิทยาศาสตร์และนักการเมืองที่รู้จักกันดีในปี 1748 แต่ด้วยเหตุผลบางประการ ข้อความนี้จึงจางหายไปในเบื้องหลังเมื่อกล่าวถึงการปฏิบัติหน้าที่ราชการ สิ่งนี้ไม่เพียงใช้กับผู้จัดการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานทั่วไปที่ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการทำงานประจำที่ซ้ำซากจำเจในสำนักงาน หรือแม้แต่งานของคนอื่น ซึ่งไม่มีผลตอบแทนที่มองเห็นได้ ยกเว้นค่าตอบแทนรายเดือนแบบครั้งเดียว ผู้จัดการเองต้องโทษสำหรับสถานการณ์ที่ตกต่ำเช่นนี้: เขาไม่รู้ว่าจะพูดคำว่า "ไม่" อย่างเรียบง่ายและสุภาพได้อย่างไรเมื่อจำเป็น และการทำเช่นนี้เป็นศิลปะที่ยอดเยี่ยม

3. ผู้จัดการควรพยายามพัฒนาทักษะและองค์กรในการสื่อสารของตนเองอย่างต่อเนื่อง ประการแรก มันไม่ฟุ่มเฟือย และประการที่สอง คุณควรพยายามสื่อสารในที่ทำงานอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมด ผู้ใต้บังคับบัญชาต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าผู้จัดการต้องการอะไรจากพวกเขาและต้องทำอย่างไร ในขณะที่ควรหารือทันทีในรูปแบบใด ในเวลาใด และเพื่อวัตถุประสงค์ใดในการทำงาน

4. ผู้จัดการต้องให้เวลากับตนเอง สิ่งนี้ใช้ไม่เพียง แต่กับการทำงาน แต่ยังรวมถึงชีวิตส่วนตัวของเขาซึ่งโดยทั่วไปแล้วเชื่อมโยงกับเราอย่างแยกไม่ออก จำเป็นต้องทำงานเพื่ออนาคตและจากนั้นเวลาเท่านั้นที่จะเชื่อฟัง

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเวลานั้นเดินไปข้างหน้าอย่างไม่ลดละ และงานของผู้จัดการคือไม่ต้องพยายามตามให้ทันกับสัตว์ป่าที่ดุร้ายตัวนี้ แต่เพื่อเรียนรู้วิธีจัดการมันเหมือนผู้ฝึกสอนที่เก่งกาจ ซึ่งงานทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักสำหรับการบริหารเวลา ทุกวันนี้ ไม่เป็นความลับสำหรับทุกคนที่ผู้จัดการเกือบทุกคนไม่พอใจกับประสิทธิภาพของการจัดการเวลาของตนเอง หรือถึงแม้จะพอใจ แต่ก็ยังต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการทรัพยากรที่ไม่สามารถหมุนเวียนได้นี้อย่างมีนัยสำคัญ ในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่นคุณต้องนำเสนอเป้าหมายหลักของการจัดการเวลาของคุณเองอย่างชัดเจนและชัดเจน และเลือกตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก

นักจิตวิทยาเชื่อว่าแรงผลักดันที่ทรงพลังที่สุดเบื้องหลังผู้จัดการคือความเชื่อมั่นอย่างลึกซึ้งว่าความสำเร็จในสังคมจะนำความสุขมาสู่ผู้จัดการทันที ดังนั้นงานพื้นฐานของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของเวลาของตัวเองคือความสำเร็จและการรักษาความสำเร็จ - การเงินวัสดุมืออาชีพและสังคม

ฮาวเวิร์ด ฮิวจ์ ซินโดรม เขาไม่ได้กล่าวถึงที่นี่โดยบังเอิญ เนื่องจากเขาเป็นตัวอย่างในอุดมคติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก แต่ไม่มีความสุขอย่างสุดซึ้ง ผู้ประกอบการที่โดดเด่นแห่งศตวรรษที่ 20 - ฮาวเวิร์ด ฮิวจ์ส

โรคนี้อยู่ในความจริงที่ว่าผู้ประกอบการซึ่งในตอนเริ่มต้นของการเดินทางตั้งเป้าหมายที่คุ้มค่าและเข้าใจยากอย่างแท้จริงโดยมุ่งสู่มันมาหลายปีด้วยวิธีที่ดื้อรั้นและยากลำบากในที่สุดก็บรรลุเป้าหมายและเมื่อพิชิตเอเวอเรสต์ได้ ไม่ใช่โลกใหม่ที่สวยงามและมีความสุข (อย่างที่เคยเป็นมา) แต่เป็นความว่างเปล่าอันน่าสยดสยองที่พวกเขาต้องเติมเต็มด้วยสิ่งที่พวกเขาต้องการ ผู้จัดการคนนี้เสี่ยงที่จะเป็นคนบ้างาน ไถนาโดยไม่เงยหน้า ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าไม่ใช่เพื่อผลลัพธ์ แต่เพื่อประโยชน์ของงานเอง

เมื่อเวลาผ่านไป ตามกฎของจิตวิทยามนุษย์ การแสดงผลซ้ำๆ จะสูญเสียความคมชัดและหยุดสร้างความพึงพอใจ เราต้องมองหาสิ่งใหม่และแข็งแกร่งครั้งแล้วครั้งเล่าซึ่งเพิ่มภาระให้กับร่างกายและจิตใจของมนุษย์อย่างจริงจังและทำลายมันตามกาลเวลา

ดังนั้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารเวลาของตัวเอง ทุกการกระทำ การตัดสินใจ การเลือกผู้จัดการในทุกช่วงเวลาของเวลาจะต้องเป็นการแสดงความรัก

ในการจัดทำแผนส่วนบุคคลสำหรับวัน สัปดาห์ เดือน ปี คุณต้องหาเวลาและทรัพยากรอื่นๆ ให้กับครอบครัว คนที่คุณรัก จากนั้นเพื่อตัวคุณเอง (เพื่อร่างกายและ การพัฒนาจิตวิญญาณ, ความรู้ด้วยตนเอง, การบริโภคผลิตภัณฑ์และบริการ ฯลฯ ) จากนั้นเพื่อการทำงานและหลังจากนั้นสำหรับทุกอย่าง

เมื่อพูดถึงชีวิตจริง เราไม่สามารถเห็นพ้องต้องกันว่า แม้แต่แผนส่วนตัวที่ดีที่สุด รอบคอบ และร่างขึ้นมาของผู้จัดการ จะต้องมีการเปลี่ยนแปลงอันเป็นผลมาจากเหตุการณ์ภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้ ในเวลาเดียวกัน เป็นเรื่องปกติที่เหตุการณ์ภายนอกที่ไม่เอื้ออำนวยจะสร้างอารมณ์ที่ไม่พึงประสงค์อย่างมาก ซึ่งแน่นอนว่าไม่ได้มีส่วนทำให้เกิดความสุข

น่าเสียดายที่ผู้จัดการไม่สามารถควบคุมทุกอย่างและป้องกันเหตุการณ์ภายนอกที่ไม่พึงประสงค์ได้ แต่ก็สามารถป้องกันอารมณ์ด้านลบได้ค่อนข้างมากทีเดียว หลักการของผู้มองโลกในแง่ดีที่แก้ไขไม่ได้มีผลใช้บังคับ ซึ่งไม่ว่าในกรณีใด แม้ในแวบแรกจะเสียเปรียบ ก็จำเป็นต้องค้นหาสิ่งที่ดีหรือมองเห็นการป้องกันเหตุการณ์ที่เลวร้ายยิ่งกว่าเดิม ท้ายที่สุด ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นกับผู้จัดการ มันเป็นประสบการณ์ที่อย่างที่คุณรู้ ประเมินค่าไม่ได้

สรุปข้างต้นสามารถสังเกตได้ว่าผู้จัดการไม่สามารถอยู่นอกสังคมได้ ดังนั้นเขาจึงรู้สึกมีความสุขได้เฉพาะในสภาพแวดล้อมที่มีความสุขเท่านั้น

ผู้จัดการไม่เพียงแต่ต้องวางแผนเวลาทำงานเท่านั้น แต่ยังจำเป็นอย่างยิ่งอีกด้วย ความถูกต้องทางวิทยาศาสตร์และลักษณะการวางแผนของงานของผู้จัดการเป็นเงื่อนไขชี้ขาดสำหรับความมีเหตุผลและประสิทธิภาพ อย่างที่คุณทราบ การตัดสินใจล่าช้ามีค่าเป็นศูนย์ นอกจากนี้ การละเมิดหลักการของความทันเวลาในการตัดสินใจอาจนำพาองค์กรไปสู่วิกฤตได้

การวางแผนงานเป็นพื้นฐานของกิจกรรมการผลิตใดๆ และเป็นโครงการของกระบวนการแรงงานสำหรับช่วงเวลาที่จะมาถึง

ผู้จัดการไม่ได้วางแผนเฉพาะเป้าหมายด้านอาชีพและส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปริมาณงานด้วยเพื่อที่จะรับมือกับการตัดสินใจที่ดำเนินการไปได้ดียิ่งขึ้น ในขณะเดียวกัน การวางแผนเวลาจะถูกชี้นำโดยเป้าหมายระยะยาวที่สอดคล้องกัน ซึ่งจะแบ่งออกเป็นเป้าหมายระยะสั้นและการดำเนินงาน

การกำหนดช่วงเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้จะให้ความรู้สึกมั่นใจและแนวคิดเกี่ยวกับการกระจายเวลาที่ต้องการมากที่สุด

มีหลายวิธีในการวางแผนเวลาของผู้จัดการ ซึ่งแตกต่างกันไปตามวิธีการและองค์กร แน่นอน คุณสามารถวางแผนได้เฉพาะสิ่งที่คุณคาดการณ์ได้เท่านั้น และคุณสามารถคาดการณ์ได้มากหากคุณเข้าหาองค์กรของกิจกรรมการจัดการแต่ละอย่างในเชิงวิเคราะห์

กิจกรรมแต่ละประเภทต้องใช้เวลาพอสมควร ซึ่งต้องแจกจ่ายอย่างมีเหตุผล: การประชุมทางธุรกิจ การศึกษาเอกสาร การประชุม; การวิเคราะห์สถานการณ์หากไม่คาดคิด กิจกรรมตัวแทน การพัฒนาโครงการ การสนทนากับพนักงาน ฯลฯ เกณฑ์ของความสมเหตุสมผลคือความตรงต่อเวลาและคุณภาพของงาน

ตัวบ่งชี้ที่สำคัญของงานใด ๆ ที่เป็นจังหวะขึ้นอยู่กับการวางแผนเวลา

มีสมุดบันทึกพิเศษสำหรับวางแผนเวลา แต่จะดีกว่าถ้าทำบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ในที่นี้ ผู้จัดการต้องสามารถเน้นสิ่งสำคัญและตัดสิ่งเล็กน้อยออกไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งการมุ่งเน้นประเด็นที่สำคัญที่สุด ปัญหาเชิงกลยุทธ์

สำหรับการวางแผนเวลาอย่างมีเหตุผล ซึ่งเป็นศิลปะในระดับหนึ่ง ควรคำนึงถึงเวลา ศึกษาประสบการณ์การใช้งานในปัญหาการจัดการต่างๆ วิธีนี้ช่วยให้คุณกำหนดระยะเวลาในการดำเนินการงานใดงานหนึ่งได้ และทำให้ต้นทุนเวลาเป็นปกติ

การทำงานอย่างมีเหตุผลมีกำไรมากกว่ามาก แต่เฉพาะผู้ที่ได้เรียนรู้สิ่งนี้เท่านั้นที่สามารถทำงานได้อย่างมีเหตุมีผล ในการปฏิบัติหน้าที่อย่างถูกต้องและบรรลุเป้าหมาย ผู้จัดการต้องมีความชัดเจนว่างบประมาณเวลาของเขามีจำกัดเพียงใด

วิธีการหลักที่ช่วยให้ใช้เวลาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพคือการวางแผนเวลา การวางแผนคือการจัดโครงสร้างเวลาเพื่อการใช้ประโยชน์อย่างคุ้มค่าที่สุดในการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่หัวหน้าหรือองค์กรต้องเผชิญ การวางแผนอาจเป็นระยะยาว ระยะกลาง และระยะสั้น

O.S Vikhansky และ A.I. Naumov เชื่อว่าข้อได้เปรียบหลักที่ได้รับจากการวางแผนงานคือการวางแผนนำมาซึ่งความได้เปรียบตรงเวลา ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าการเพิ่มระยะเวลาที่ใช้ในการวางแผนจะนำไปสู่การประหยัดเวลาโดยรวมในที่สุด เห็นได้ชัดว่าเวลาที่ใช้ในการวางแผนไม่สามารถเพิ่มขึ้นอย่างไม่มีกำหนดได้ มีช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด หลังจากนั้นเวลาในการวางแผนที่เพิ่มขึ้นต่อไปจะไม่มีประสิทธิภาพ คุณไม่ควรใช้เวลามากกว่า 1% ของเวลาวางแผนทั้งหมดในการวางแผน การวางแผนดำเนินการบนพื้นฐานของเป้าหมายเสมอ พื้นฐานสำหรับการวางแผนคือเป้าหมายระยะยาวหรือเป้าหมายระยะยาว ตามเป้าหมายระยะยาว มีการกำหนดเป้าหมายระยะกลางและระยะสั้น

สิ่งนี้เกิดขึ้นดังนี้: ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของชีวิตหรือภารกิจขององค์กร เป้าหมายย่อยจำนวนหนึ่งมีความโดดเด่น ความสำเร็จซึ่งควรจะนำไปสู่ความสำเร็จของเป้าหมายหลักของชีวิต เหล่านี้เป็นเป้าหมายระยะยาว ในแต่ละเป้าหมายเหล่านี้ มีการระบุเป้าหมายย่อยจำนวนหนึ่ง โดยควรเป็นแบบชั่วคราว (ซึ่งควรดำเนินการในปีต่อๆ ไป ในอนาคต) ซึ่งการบรรลุผลสำเร็จควรนำไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายระยะยาว ในทำนองเดียวกัน ตามเป้าหมายสำหรับปี เป้าหมายสำหรับเดือน ทศวรรษ วันจะได้รับการจัดสรร ต่อไปนี้เป็นการวิเคราะห์จุดแข็งและ จุดอ่อนบุคคลหรือองค์กรที่อาจเกี่ยวข้องกับการบรรลุวัตถุประสงค์ สิ่งนี้ทำเพื่อส่งเสริมจุดแข็งและทำงานกับจุดอ่อน การวิเคราะห์นี้ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการวางแผนระยะกลางและระยะสั้น กระบวนการวางแผนนั้นอยู่ในความจริงที่ว่าผลลัพธ์ได้รับการกำหนดและกำหนดเวลาสำหรับการบรรลุผลสำเร็จ ผลลัพธ์จะต้องตรงกับเป้าหมาย ในกรณีนี้ ควรทำตามกฎการวางแผนบางประการ

...

เอกสารที่คล้ายกัน

    การพิจารณาระบบและเทคนิคในการวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการ ศึกษาวิธีหลักในการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในกิจกรรมของผู้นำ: หลักการพาเรโต วิธีการของไอเซนฮาวร์และอัลปา ออกแบบวันทำงานของหัวหน้าฝ่ายขายของ Krym LLC

    กระดาษภาคเรียนเพิ่ม 10/02/2012

    บทบาทและความสำคัญของการวางแผนงานส่วนตัวของผู้จัดการ คุณสมบัติที่สำคัญของผู้จัดการ ปัจจัยหลักของประสิทธิภาพต่ำ การวิเคราะห์สาเหตุของการโอเวอร์โหลดของผู้จัดการระดับสูงและระดับกลาง ความสำคัญในทางปฏิบัติของการวางแผนงานส่วนตัว

    การนำเสนอ, เพิ่ม 05/17/2016

    แนวคิดทั่วไป หน้าที่ งานหลัก ลักษณะเฉพาะ และคุณสมบัติบังคับของผู้จัดการ ขั้นตอนการวางแผนอาชีพผู้จัดการ การกำหนดเป้าหมาย วิธีการและความเป็นไปได้ทางวิชาชีพในระยะสั้นและระยะยาวเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย การวิเคราะห์ SWOT ของอาชีพผู้จัดการ

    งานสร้างสรรค์ เพิ่ม 04/16/2011

    ลักษณะระเบียบวิธีของปัญหาการจัดองค์กรที่มีเหตุผลของงานของผู้จัดการ การวิเคราะห์งานของผู้จัดการของ บริษัท Sirius LLC และต้นทุนเวลาทำงานของเขา จัดทำข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเวลาทำงาน

    ภาคเรียนที่เพิ่ม 04/06/2016

    สาระสำคัญของการจัดการตนเองของผู้จัดการ ลักษณะการทำงานขององค์กรและการวางแผนเวลาทำงาน รูปแบบของภาวะผู้นำและการจัดการ การวิเคราะห์ต้นทุนเวลาการทำงานของผู้จัดการ การปรับปรุงประสิทธิภาพของผู้จัดการในองค์กร OOO "Rational"

    ภาคเรียนที่เพิ่มเมื่อ 09/26/2009

    การวิเคราะห์ต้นทุนเวลาทำงานและการจัดองค์กรของผู้จัดการแรงงานในองค์กร การศึกษาแนวโน้มการก่อตัวของระบบการเพิ่มกำลังแรงงานและการสนับสนุนข้อมูลสำหรับผู้จัดการในระบบเศรษฐกิจตลาด คำอธิบายของกลไกการเปิดใช้งานผู้จัดการ

    วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 05/02/2011

    ความนิยมของวิทยาการจัดการในสังคมยุคใหม่ คุณสมบัติเชิงลบที่ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของผู้จัดการ คุณสมบัติของตำแหน่งผู้จัดการ วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจและประสิทธิภาพของพนักงาน

    บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 05/03/2011

    วาระของผู้จัดการ ระดับผู้เชี่ยวชาญขั้นพื้นฐาน การจัดการผ่านข้อมูล บทบาทการกำกับดูแลของผู้จัดการ คุณสมบัติของการจัดการผ่านคน ภาพโดยรวมของงานของผู้จัดการ แบบจำลองการจัดการเอเชียและตะวันตก: ทั่วไปและความแตกต่าง

    ภาคเรียนที่เพิ่ม 12/21/2011

    ความหมายและองค์กรของการควบคุมการดำเนินการของเอกสาร คำอธิบายสั้น ๆ และการวิเคราะห์งานของผู้จัดการพร้อมเอกสารในตัวอย่างของ "Tropa" LLC หลักการพื้นฐานของวิชาชีพผู้จัดการสำนักงานและผู้จัดการระดับสูง พื้นฐานของการประมวลผลเอกสารขาเข้าและขาออก

    ภาคเรียน, เพิ่ม 02/23/2011

    ปัจจุบันประสิทธิผลขององค์กรส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยประสิทธิผลของงานประจำวันของบุคลากรฝ่ายบริหาร การวางแผนการทำงานของผู้จัดการ การยอมรับโดยหัวหน้าของการตัดสินใจที่จำเป็นเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของการดำเนินกิจกรรมตามแผน

กำลังโหลด...กำลังโหลด...