การวิเคราะห์สถานการณ์ขององค์กร วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์สถานการณ์

การวิเคราะห์สถานการณ์– สิ่งเหล่านี้เป็นการพัฒนาที่ซับซ้อนของ SD ซึ่งอิงจากการวิเคราะห์สถานการณ์การจัดการเดียว การวิเคราะห์สถานการณ์ช่วยให้สามารถยอมรับการพัฒนาที่ยั่งยืนได้อย่างสมเหตุสมผลรวมถึงการพัฒนาที่ยั่งยืนรวมถึงการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ตามการวิเคราะห์เชิงลึกของสถานการณ์

หนึ่งในภารกิจหลักของการวิเคราะห์สถานการณ์- การจัดตั้งไม่ใช่ทั้งหมด แต่เป็นปัจจัยหลักที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการพัฒนาของสถานการณ์และการละทิ้งปัจจัยเหล่านั้นที่ไม่สามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ

สถานการณ์ -นี่คือการรวมกันของปัจจัยภายในและภายนอก สถานการณ์ เงื่อนไข กองกำลังปฏิบัติการเชิงรุกและเชิงรับ ที่ต้องใช้การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีที่สำคัญที่เหมาะสมซึ่งกำหนดกิจกรรมขององค์กรตลอดจนสร้างความมั่นใจในการป้องกันปรากฏการณ์วิกฤต สันนิษฐานว่าสถานการณ์พัฒนาตามรูปแบบบางอย่าง ("กฎของเกม") ภายใต้อิทธิพลของกลไกภายในและเหตุการณ์บางอย่างที่เกิดขึ้นภายนอกองค์กร

ทิศทาง -นี่คือพื้นที่ของกิจกรรมเชิงรุกขององค์กรที่จำเป็นต้องใช้ SD ที่สำคัญหรือสถานการณ์วิกฤตที่อาจเกิดขึ้น

สถานการณ์อ้างอิงคือลักษณะสถานการณ์ทั่วไปของทิศทางนี้ ซึ่งเกิดขึ้นก่อนหน้านี้แล้ว ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับการตัดสินใจ การกระทำ และผลของการกระทำเหล่านี้

ธนาคารแห่งสถานการณ์ -นี่คือข้อมูลที่จัดระบบเกี่ยวกับสถานการณ์ ซึ่งมักจะจัดเก็บไว้ในสื่อกลางของเครื่อง พร้อมกับเครื่องมือพิเศษเพื่อการจัดเก็บ การดึงข้อมูล และการอัปเดต (อัปเดต) ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ -กลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงที่จัดตั้งขึ้นเพื่อทำการตรวจสอบ (โดยเฉพาะ "การระดมความคิด") ในกระบวนการวิเคราะห์สถานการณ์

ผู้เชี่ยวชาญระดับแรก- ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงที่มีความรู้ทางวิชาชีพด้านใดด้านหนึ่งหรือมีประสบการณ์ในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับวัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์สถานการณ์

ผู้เชี่ยวชาญระดับสอง– ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงซึ่งสามารถวิเคราะห์และประเมินสถานการณ์โดยรวมได้

นักเทคโนโลยี -ผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้และประสบการณ์ทางวิชาชีพที่จำเป็นในการจัดและดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์

นักวิเคราะห์ -ผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้และประสบการณ์ทางวิชาชีพที่จำเป็นในการวิเคราะห์สถานการณ์ในพื้นที่นี้ และมีประสบการณ์ในการสนับสนุนการวิเคราะห์สถานการณ์ การจัดทำรายงานการวิเคราะห์และข้อสรุป

ผู้ตัดสินใจ -บุคคลหรือหน่วยงานที่ตัดสินใจในสถานการณ์ที่วิเคราะห์

ปัญหาโปรไฟล์ -ปัญหาหลักที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาและการประเมินสถานการณ์ในการวิเคราะห์สถานการณ์

ระบบการประเมิน -รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยที่กำหนดสถานการณ์เกี่ยวกับความสำคัญเชิงเปรียบเทียบเกี่ยวกับมาตราส่วนสำหรับการประเมินค่าของปัจจัยค่าเกณฑ์ กฎการตัดสินใจโอ้.

ดัชนี -ตัวบ่งชี้ทั่วไปที่คำนวณโดยใช้ระบบการประเมินและการกำหนดลักษณะของสถานการณ์

3.6.2. ขั้นตอนของการวิเคราะห์สถานการณ์

ขั้นตอนหลักของการวิเคราะห์สถานการณ์แสดงไว้ในรูปที่ 3.10

การเตรียมตัวสำหรับการวิเคราะห์สถานการณ์ เริ่มต้นด้วยคำจำกัดความที่ชัดเจนของสถานการณ์การตัดสินใจ ดังที่คุณทราบ ในหลายกรณี งานที่ถูกต้องมีความสำเร็จเพียงครึ่งเดียว

ในขั้นตอนการเตรียมการจะดำเนินการคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญในระดับที่หนึ่งและสอง - การก่อตัวของค่าคอมมิชชั่นผู้เชี่ยวชาญสำหรับการวิเคราะห์สถานการณ์โดยคำนึงถึงการฝึกอบรมวิชาชีพ

งานหลักประการหนึ่งของขั้นตอนนี้คือการจัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ ปัจจัยภายในและภายนอก ปัญหาที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ ที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนา ขอแนะนำให้เตรียมคำอธิบายที่มีความหมายเกี่ยวกับสถานการณ์ รวมทั้งด้วยความช่วยเหลือของ คีย์เวิร์ดซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการสร้างกระแสข้อมูลในกระบวนการวิเคราะห์สถานการณ์

การวิเคราะห์สถานการณ์อาจนำหน้าด้วยการเตรียมข้อมูลสนับสนุนที่จำเป็น ซึ่งช่วยให้เข้าใจสถานการณ์ จุดแข็งและจุดอ่อนของสถานการณ์ดีขึ้น และปัจจัยหลักที่กำหนดการพัฒนา บางครั้งการจัดทำรายงานการวิเคราะห์พิเศษสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องในการวิเคราะห์สถานการณ์ สมาชิกคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญอาจดูเหมาะสม

การจัดหาวิธีการสนับสนุนข้อมูลตลอดจนเนื้อหาของการสนับสนุนคอมพิวเตอร์นั้นอยู่ในกลุ่มการวิเคราะห์ซึ่งควรรวมถึงนักเทคโนโลยีเพื่อจัดระเบียบและดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์และนักวิเคราะห์ - ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานอย่างมืออาชีพในสาขาที่วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์สถานการณ์ เป็นของ

งานหลักของกลุ่มวิเคราะห์คือการกำหนดและกำหนดงานการวิเคราะห์สถานการณ์อย่างชัดเจนสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมในการดำเนินการ ในขณะเดียวกัน เป้าหมายของการวิเคราะห์สถานการณ์ เป้าหมายของการเตรียมทางเลือกอื่น และพัฒนาข้อเสนอแนะสำหรับการนำกลยุทธ์และยุทธวิธีไปใช้ การตัดสินใจของผู้บริหาร. การกำหนดเป้าหมายและการกำหนดงานของการวิเคราะห์สถานการณ์ดำเนินการโดยกลุ่มวิเคราะห์ในกระบวนการทำงานร่วมกับผู้ตัดสินใจ

รูปที่ 3.10 ขั้นตอนของการวิเคราะห์สถานการณ์

การวิเคราะห์ข้อมูล เริ่มต้นด้วยการค้นหาแอนะล็อกที่เป็นไปได้ ข้อมูลเกี่ยวกับแอนะล็อกถูกนำเสนอในรูปแบบของสถานการณ์อ้างอิงจำนวนหนึ่ง หากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นหนึ่งในสถานการณ์อ้างอิงก็รู้ว่าต้องทำอย่างไร ดังนั้นการเตรียมความพร้อมและการตัดสินใจในสถานการณ์ดังกล่าว เช่น การพัฒนาข้อเสนอแนะที่เหมาะสม งานพิเศษอย่าโทร

หากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นดูเหมือนใกล้เคียงกับสถานการณ์อ้างอิง ก็จำเป็นต้องประเมินว่าความแตกต่างที่มีอยู่มีนัยสำคัญเพียงใด และในกรณีนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์อ้างอิงที่เกี่ยวข้องและความแตกต่างที่กำหนดโดยกลุ่มวิเคราะห์จะถูกส่งไปยังคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญเพื่อพัฒนาข้อสรุปสุดท้าย

ในธนาคารแห่งสถานการณ์พร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์อ้างอิงข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์อื่น ๆ ที่เคยเกิดขึ้นมาก่อนยังสามารถจัดเก็บได้ หากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นแบบที่ไม่มีสถานการณ์อ้างอิงอย่างใกล้ชิด ข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดพร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน (ไม่อ้างอิง) ก่อนหน้านี้จะถูกส่งโดยกลุ่มวิเคราะห์ของคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อพอ ปริมาณมากข้อมูลในขั้นตอนนี้ มักจะกลายเป็นความเหมาะสมที่จะทำการตรวจสอบเบื้องต้นเพื่อปฏิเสธข้อมูลที่มีความหมายไม่เพียงพอหรือไม่ถูกต้อง จากการวิเคราะห์ จะมีการสร้างแพ็คเกจข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์สถานการณ์

ขั้นตอนของการวิเคราะห์ข้อมูลสามารถเสร็จสิ้นได้ด้วยการเตรียมการทบทวนเชิงวิเคราะห์สำหรับผู้เข้าร่วมที่มีความเชี่ยวชาญโดยรวมเกี่ยวกับการตัดสินใจที่นำมาใช้ก่อนหน้านี้ การนำไปปฏิบัติ และประสิทธิผล

วิเคราะห์สถานการณ์ . หากสถานการณ์ไม่ใช่สิ่งอ้างอิง หนึ่งในภารกิจหลักของขั้นตอนนี้คือการระบุปัจจัยหลักที่กำหนดการพัฒนาของสถานการณ์ วิธีทั่วไปในการแก้ปัญหานี้คือการใช้ วิธีการประเมินผู้เชี่ยวชาญ, เช่น. ผลงานของคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะ วิธีระดมความคิด.

หลังจากสร้างปัจจัยแล้ว ความสำคัญเชิงเปรียบเทียบจะถูกกำหนดเช่น ระดับของอิทธิพลที่มีต่อการพัฒนาสถานการณ์ สามารถจัดทำดัชนี - ระบบการประเมินพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อประเมินสถานการณ์ - สามารถจัดเตรียมได้ เพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานจริงของระบบการประเมินที่สร้างขึ้นสำหรับการวิเคราะห์สถานการณ์ จำเป็นต้องกำหนดมาตราส่วนซึ่งควรจะวัดปัจจัยหลักแต่ละประการที่รวมอยู่ในระบบการประเมิน

หลังจากนั้นคุณสามารถดำเนินการสร้างกฎการตัดสินใจโดยใช้สถานะของสถานการณ์ซึ่งจำเป็นต้องใช้มาตรการควบคุมบางอย่าง

งานหลักอย่างหนึ่งของขั้นตอนนี้ของการวิเคราะห์สถานการณ์คือการวิเคราะห์ปัญหาโปรไฟล์ที่สำคัญของสถานการณ์ รวมถึงการประเมิน:

จุดแข็งและจุดอ่อน

อันตรายและความเสี่ยง

โอกาสในการพัฒนาสถานการณ์ภายในกรอบปัญหาที่พิจารณา

ผลของการวิเคราะห์ดังกล่าวทำให้นำเสนอปัญหาที่เกิดขึ้นจากสถานการณ์ปัจจุบันได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

งานของขั้นตอนการวิเคราะห์สถานการณ์จะถือว่าเสร็จสิ้น หากผู้มีอำนาจตัดสินใจได้รับภาพที่ชัดเจนและครบถ้วนของสถานการณ์ซึ่งจำเป็นสำหรับการตัดสินใจด้านการจัดการที่สำคัญ

ในกรณีที่ดีที่สุด ทีมวิเคราะห์สามารถเห็นวิธีการบรรลุเป้าหมายขององค์กรโดยใช้ทรัพยากรน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ขั้นตอนของการวิเคราะห์สถานการณ์เสร็จสิ้นการประเมินเสถียรภาพของสถานการณ์ต่อการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้ในสภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน ไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดในตัวบ่งชี้ที่แสดงถึงพลวัตของการพัฒนาสถานการณ์

การพัฒนาสถานการณ์เพื่อการพัฒนาที่เป็นไปได้ของสถานการณ์ เริ่มต้นด้วยคำอธิบายที่มีความหมายและคำจำกัดความของรายการสถานการณ์ที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดสำหรับการพัฒนาสถานการณ์ เพื่อแก้ปัญหานี้ ใครๆ ก็ใช้ วิธีระดมความคิด.

วิธีที่พบบ่อยที่สุดในการพัฒนาสถานการณ์สมมติเกี่ยวข้องกับการสร้างรายการปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาสถานการณ์ โดยใช้ปัจจัยที่ระบุ แบบจำลองของการพัฒนาสถานการณ์จะเกิดขึ้น

ตัวเลือกต่าง ๆ สำหรับการเปลี่ยนแปลงค่าของปัจจัยตามแบบจำลองที่พัฒนานำไปสู่ ตัวเลือกต่างๆการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ - สถานการณ์ต่าง ๆ ของการพัฒนา โดยธรรมชาติ ประการแรก การเปลี่ยนแปลงในปัจจัยที่ดูเหมือนว่าผู้เชี่ยวชาญจะมีแนวโน้มมากที่สุดจะได้รับการพิจารณา การคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในปัจจัยหลักจะถูกกำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญ เมื่อกำหนดไดนามิกของการเปลี่ยนแปลงในค่าของปัจจัยเราสามารถใช้ วิธีสร้างเส้นโค้งผู้เชี่ยวชาญ. ตามวิธีนี้ ผู้เชี่ยวชาญจะระบุช่วงเวลาที่สำคัญอย่างสม่ำเสมอในช่วงเวลาที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงแนวโน้มในการพัฒนาสถานการณ์ การกระโดดขึ้นในค่าของปัจจัย ฯลฯ สามารถเกิดขึ้นได้ หลังจากกำหนดจุดวิกฤตแล้ว ผู้เชี่ยวชาญจะกำหนดค่าที่คาดหวังของปัจจัยที่จุดวิกฤตและแนวโน้มที่คาดหวังในค่าเหล่านี้ ดังนั้นจึงมีการพัฒนาสถานการณ์ทางเลือกสำหรับการพัฒนาสถานการณ์

ผลงานของผู้เชี่ยวชาญในขั้นตอนนี้คือการพัฒนาการคาดการณ์ของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงปัจจัยและดัชนีที่แสดงถึงสถานการณ์ นำเสนอในรูปแบบของสถานการณ์ที่มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับการพัฒนาสถานการณ์

เวทีจบลงด้วยการประเมินเสถียรภาพที่คาดหวังของสถานการณ์สำหรับสถานการณ์ทางเลือกที่พัฒนาแล้วสำหรับการพัฒนา

การประเมินสถานการณ์ . การประเมินการพัฒนาสถานการณ์นั้นให้ทั้งโดยผู้เชี่ยวชาญระดับแรกในแง่ของปัญหาโปรไฟล์ที่เกิดขึ้นกับการพัฒนาที่คาดหวังของสถานการณ์และโดยผู้เชี่ยวชาญระดับที่สองในแง่ของการพัฒนาสถานการณ์ โดยรวมในแง่ของการบรรลุเป้าหมายขององค์กร

ควบคู่ไปกับการประเมินสถานการณ์ที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับการพัฒนาสถานการณ์ในขั้นตอนนี้ สันนิษฐานว่าผู้เชี่ยวชาญระดับที่หนึ่งและสองจะสร้างข้อเสนอเพื่อพัฒนาทางเลือกทางเลือกสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีในสถานการณ์ที่วิเคราะห์แล้ว

ควรทำการทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการประเมินทางเลือกทางเลือกสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีสำหรับสถานการณ์ที่วิเคราะห์โดยรวมและการเลือกทางเลือกที่ต้องการมากที่สุดโดยผู้เชี่ยวชาญระดับที่สอง

วัตถุประสงค์หลักของการดำเนินการสอบในขั้นตอนนี้คือการสร้างเพื่อพิจารณาเพิ่มเติมและวิเคราะห์ SD ที่สมเหตุสมผลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

ประมวลผลข้อมูลและประเมินผลการสอบ . การพัฒนาสถานการณ์สมมติเพื่อการพัฒนาที่เป็นไปได้ของสถานการณ์จำเป็นต้องมีการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม รวมทั้งทางคณิตศาสตร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจำเป็นต้องมีการประมวลผลข้อมูลที่ได้รับจากผู้เชี่ยวชาญในระหว่างการตรวจสอบโดยรวมเมื่อจำเป็นต้องพิจารณาความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

จำเป็นต้องมีการประมวลผลข้อมูลในการกำหนดปัจจัย การสร้างการพึ่งพาและดัชนีที่กำหนดลักษณะสถานการณ์ การประมวลผลข้อมูลทางคณิตศาสตร์ยังจำเป็นในการพัฒนาการคาดการณ์ เมื่อมีการอนุมานการขึ้นต่อกัน เส้นโค้งผู้เชี่ยวชาญถูกสร้างขึ้น แนวโน้มที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดในค่าของปัจจัยหลักจะถูกกำหนด เป็นต้น

หลังจากได้รับข้อมูลเบื้องต้นของการทดสอบระหว่างการวิเคราะห์สถานการณ์แล้ว การวิเคราะห์ก็มีความจำเป็น ข้อมูลผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับจะถูกวิเคราะห์จากมุมมองของความสอดคล้องของความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญที่เข้าร่วมในการตรวจสอบ ระดับความสม่ำเสมอของการประเมินของผู้เชี่ยวชาญทำให้สามารถตัดสินความน่าเชื่อถือของผลการทดสอบได้ เช่นเดียวกับการได้รับการตีความที่มีความหมายในมุมมองหลักของผู้เชี่ยวชาญในกรณีที่มีความแตกต่างระหว่างกัน ความขัดแย้งในการประเมินของผู้เชี่ยวชาญควรได้รับการระบุและถ้าเป็นไปได้ ให้ขจัดออกไป

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะบรรลุความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้นของคำแนะนำและข้อเสนอที่ได้รับจากการตรวจสอบโดยการเปรียบเทียบทางเลือกอื่นสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีที่ได้รับโดยใช้วิธีการประมวลผลข้อมูลต่างๆ หากผลลัพธ์ของการประมวลผลข้อมูลโดยใช้วิธีการต่างๆ ใกล้เคียงกันเพียงพอ ก็จะเพิ่มความมั่นใจในความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์ หากความคลาดเคลื่อนมีนัยสำคัญ ก็ควรระบุสาเหตุของความคลาดเคลื่อนที่เกิดขึ้น

ผลลัพธ์ที่ได้รับระหว่างการประมวลผลข้อมูล ตลอดจนผลการประเมินการทดสอบที่ดำเนินการ จะถูกนำไปใช้ในการเตรียมเอกสารสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจ

ผลงานของผู้เชี่ยวชาญในขั้นตอนนี้ของการวิเคราะห์สถานการณ์คือการประเมินทางเลือก SD ทางเลือกที่ได้รับในระหว่างการวิเคราะห์สถานการณ์ การกำหนดข้อเสนอแนะและข้อเสนอสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจตามผลงานที่ทำ

การเตรียมสื่อการวิเคราะห์ตามผลการวิเคราะห์สถานการณ์ . งานหลักของขั้นตอนนี้คือการเตรียมเอกสารการวิเคราะห์ที่มีคำแนะนำในด้านต่างๆ:

การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีในสถานการณ์ที่วิเคราะห์

กลไกการนำไปปฏิบัติ

ควบคุมการดำเนินการตัดสินใจ

สนับสนุนการดำเนินการตามการตัดสินใจ;

การวิเคราะห์ผลลัพธ์ รวมถึงการประเมินประสิทธิผล ตัดสินใจแล้วและการนำไปปฏิบัติ

งานทั้งหมดในการจัดและดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์ในทุกขั้นตอน การสนับสนุนด้านระเบียบวิธีและข้อมูลจะดำเนินการโดยกลุ่มงานวิเคราะห์และทำงานตามลำดับ โดยมอบหมายงานที่ได้รับมอบหมายและอำนาจที่ได้รับมอบหมาย

การใช้การวิเคราะห์สถานการณ์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อแก้ปัญหาการจัดการที่มีความสำคัญเป็นพิเศษต่อองค์กรนั้นเป็นไปไม่ได้ในปัจจุบันหากไม่มีการสนับสนุนคอมพิวเตอร์ที่เหมาะสม

การพัฒนาแนวทางการจัดการที่มีแนวโน้มดีที่สุดในปัจจุบัน (ตามสถานการณ์) เป็นผลมาจากการใช้ความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์เพื่อแก้ปัญหาในทางปฏิบัติจริง ข้อดีของการวิเคราะห์ดังกล่าวคือ "การแช่" ในสถานการณ์เพื่อทำการตัดสินใจอย่างถูกต้อง การเข้าใจปัญหาอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นทำให้สามารถคาดการณ์วิกฤตและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างยืดหยุ่น การวิเคราะห์สถานการณ์ขององค์กรคืออะไร?

แนวทางตามสถานการณ์

แนวทางนี้จากมุมมองทางเศรษฐกิจมีประสิทธิภาพมากกว่าการจัดการด้านอื่นๆ สาระสำคัญของมันคือเป็นการสมควรมากกว่าสำหรับผู้จัดการที่จะใช้เครื่องมือเหล่านั้นที่จำเป็นมากกว่าในสถานการณ์เฉพาะ รูปแบบ วิธีการ รูปแบบการเป็นผู้นำควรมีความหลากหลาย ยืดหยุ่น และเปลี่ยนแปลงได้ตามต้องการ เป็นเรื่องรอง และสถานการณ์ (สถานการณ์ที่กระทบต่อบริษัทในขณะนี้) เป็นอันดับแรก

ด้วยการใช้การวิเคราะห์สถานการณ์ขององค์กร ผู้จัดการสามารถทราบได้อย่างรวดเร็วว่าวิธีใดมีประสิทธิภาพ ซึ่งหมายถึงการใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

ความสำคัญของการวิเคราะห์สถานการณ์

การวิเคราะห์สถานการณ์เป็นเครื่องมือของแนวทางการจัดการผ่านการ "แช่" ในสภาพแวดล้อมที่มีปัญหา สามารถเรียกได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของสถานการณ์ที่องค์กรอยู่ในช่วงที่กำหนด อะไรทำให้การจัดการใช้งานได้?

1. ภาพสถานการณ์จริงในบริษัท
2. รายการปัญหาที่คุกคามการพัฒนา
3. การพยากรณ์และมุมมอง
4. ข้อมูลการพัฒนามาตรการคุ้มครองเศรษฐกิจ

งานของการวิเคราะห์สถานการณ์รวมถึงการศึกษาที่ซับซ้อนขององค์กร การประเมินความถูกต้องของการตัดสินใจ

การวิเคราะห์กรณีใช้ที่ไหน?

เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการเตรียมการ การยอมรับ และการดำเนินการตามการตัดสินใจของฝ่ายบริหารโดยพิจารณาจากการวิเคราะห์ปัญหาในพื้นที่เรียกว่าการวิเคราะห์สถานการณ์ กระบวนการจัดการเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ปิด และประกอบด้วยหน้าที่ ซึ่งแต่ละส่วนเกี่ยวข้องกับการใช้แนวทางนี้:

• การวิเคราะห์สถานการณ์ของสถานการณ์ปัจจุบัน
• การตัดสินใจของฝ่ายบริหาร
• การพัฒนาและการดำเนินการตามแผน
• การจัดระบบงานประสานงานของหน่วยงาน
• การจัดหาทรัพยากร
• แรงจูงใจและการกระตุ้นบุคลากร
• ทำหน้าที่ควบคุมและออกจากพื้นที่ที่มีปัญหา

วิเคราะห์สถานการณ์ในการฝึก

การวิเคราะห์สถานการณ์เป็นวิธีการสอนที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้การจัดการระดับผู้เชี่ยวชาญ การวางแผนธุรกิจ จิตวิทยา การเป็นผู้ประกอบการ และวิทยาศาสตร์อื่นๆ ง่ายขึ้น กลายเป็นส่วนสำคัญไปแล้ว เกมธุรกิจ. วิธีการวิเคราะห์สถานการณ์สามารถนำมาใช้ในกิจกรรมต่างๆ และประสบความสำเร็จอย่างมาก นักเรียนในระบบนี้ใช้ทฤษฎีที่ศึกษาในทางปฏิบัติ เรียนรู้ที่จะตัดสินใจอย่างถูกต้องสำหรับอนาคตหรือในการดำเนินการตามโปรแกรมยุทธวิธี

งานของการวิเคราะห์สถานการณ์

ปัญหาหลักที่การวิเคราะห์สถานการณ์เชิงปฏิบัติแก้ไขได้คือการทำงานที่มีข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระบบ งานวิจัยด้านอื่นๆ ในด้านนี้ได้แก่:

1. การรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับการวินิจฉัยสถานการณ์
2. คำจำกัดความของ "ข้อมูล" และ "จุดสีขาว"
3. การกำหนดปัจจัยที่พัฒนาสถานการณ์
4. การสร้างกลยุทธ์ในการแก้ปัญหา
5. การประเมินความเสี่ยง.
6. การกำหนดหลักเกณฑ์และกรอบการทำงาน
7. การสร้างภาษาร่วมกับผู้เข้าร่วมในการอภิปราย

วิธีการวิเคราะห์สถานการณ์

วิธี	ลักษณะ
กรณีวิธี	การวิเคราะห์สถานการณ์ทีละขั้นตอนซึ่งน่าจะใกล้เคียงกับปัญหาจริงในการทำงานของผู้จัดการ การเตรียมการวิเคราะห์ดำเนินการเป็นรายบุคคล วิเคราะห์สถานการณ์ในกลุ่ม การอภิปรายร่วมกัน สรุป.
ระดมสมอง	การพัฒนาแนวคิดใหม่ การแก้ปัญหาที่ไม่ได้มาตรฐานในสถานการณ์ที่ยากลำบากที่แก้ไม่ได้ ความคิดที่แสดงโดยผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะถูกบันทึกแต่ไม่ได้ประเมิน ห้ามวิพากษ์วิจารณ์พวกเขา สิ่งนี้ทำเพื่อรวบรวมข้อเสนอธนาคารขนาดใหญ่ซึ่งได้รับการประเมินหรืออภิปรายในขั้นตอนที่สอง คำชี้ขาดยังคงอยู่กับผู้นำ
แบบสอบถามสองระดับ	วิธีการนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการอภิปรายร่วมกัน ผู้เข้าร่วมกรอกแบบสอบถามเป็นรายบุคคล (รอบที่ 1) จากนั้นผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบ (รอบที่ 2) กลุ่มวิเคราะห์ทำงานกับผลลัพธ์ หลังจากประมวลผลแล้ว ข้อมูลจะถูกส่งไปยังผู้จัดการ
การวิเคราะห์ปัจจัยและการสร้างแบบจำลอง	การคำนวณอิทธิพลของแต่ละปัจจัยตามสูตรทางสถิติ
สเกลหลายมิติ	การประเมินข้อมูลทางคณิตศาสตร์เพื่อลดจำนวนปัจจัยและให้เหตุผลกับผลลัพธ์
สถานการณ์ทางเศรษฐกิจ	ใช้ในด้านเศรษฐศาสตร์และการจัดการทางการเงินเพื่อวัดและประเมินผลทางการเงิน
ต้นไม้ตัดสินใจ	ใช้สำหรับทิศทางจำนวนมากในการพัฒนาสถานการณ์ - สถานการณ์ย่อย

เทคโนโลยี

การวิเคราะห์สถานการณ์เกี่ยวข้องกับการใช้ธนาคารในสถานการณ์มาตรฐาน ซึ่งคุณสามารถหาอะนาล็อกของปัญหาชีวิตเฉพาะขององค์กรได้ เมื่องานใกล้เคียงกับมาตรฐานที่มีอยู่แล้ว การแก้ปัญหาก็ไม่ต้องการพลังงานมากนัก หากสถานการณ์มีความเฉพาะเจาะจง เพื่อที่จะวิเคราะห์ จำเป็นต้องค้นหาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อเหตุการณ์ ในการประเมินพวกเขา ใช้วิธีใดวิธีหนึ่ง เช่น การระดมความคิด จะดำเนินการในสองขั้นตอน:

1. การสร้างความคิด สถานการณ์จะพัฒนาอย่างไร? จะมีอิทธิพลต่อเธอได้อย่างไร?
2. มีการหารือเกี่ยวกับแนวคิด การตัดสินใจทำร่วมกัน

ข้อดีของการวิเคราะห์สถานการณ์คืออิงจากปัญหาจริงที่เกิดขึ้นในชีวิตขององค์กร เทคโนโลยีในฐานะผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายไม่ได้ให้เพียงการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่นำมาใช้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลสำหรับการปรับกลยุทธ์ด้วย

แนวทางระบบ

สาระสำคัญของแนวทางการจัดการอย่างเป็นระบบคือการประยุกต์ใช้ทฤษฎีที่ถือว่าองค์กรเป็นองค์ประกอบที่ซับซ้อน ด้วยการผสมผสานระหว่างโครงสร้าง บุคลากร ทรัพยากร เทคโนโลยี และเป้าหมาย ระบบการจัดการจึงเกิดขึ้น - องค์กร แนวทางของระบบเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

• กิจกรรมทั้งหมดในองค์กรเชื่อมต่อถึงกัน
• การตัดสินใจของฝ่ายบริหารส่งผลต่อแต่ละองค์ประกอบของระบบ
• การแก้ปัญหาขององค์ประกอบหนึ่งไม่ควรสร้างปัญหาในด้านอื่น

แนวทางที่เป็นระบบได้กลายเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนางานการจัดการในด้านต่างๆ มันกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการเกิดขึ้นของทฤษฎีกรณีที่คาดเดาไม่ได้: สถานการณ์ใหม่ที่ผู้นำพบว่าตัวเองมีเอกลักษณ์และในขณะเดียวกันก็เชื่อมโยงกับประสบการณ์ที่ได้รับแล้ว

สาระสำคัญของแนวทางและการวิเคราะห์สถานการณ์ระบบ

การผสมผสานระหว่างแนวทางที่เป็นระบบและตามสถานการณ์ทำให้สามารถใช้ในทางปฏิบัติในการวิเคราะห์สถานการณ์ที่ซับซ้อนได้ องค์กรเป็นระบบขององค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมภายนอก ตัวเลขใหญ่ปัจจัยภายในและภายนอกองค์กรบังคับให้ผู้บริหารใช้วิธีการจัดการที่หลากหลาย การวิเคราะห์สถานการณ์ระบบช่วยให้คุณเลือกวิธีการจัดการเงื่อนไขที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดได้ ลองพิจารณาคุณสมบัติของมันในตัวอย่างของการวิเคราะห์ SWOT แบบรวม

ความหมายของการวิเคราะห์ SWOT คือการควบคุมตนเองในกิจกรรมของบริษัท การวิเคราะห์ตนเองประกอบด้วยสี่ด้าน:

• จุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กร (ปัจจัยของสภาพแวดล้อมภายใน)
• โอกาสและภัยคุกคาม (สภาพแวดล้อมภายนอก)

วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์สถานการณ์คือเพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์ของรัฐวิสาหกิจในขณะที่ทำการศึกษา ผลลัพธ์ควรเป็นการแก้ไขตำแหน่งขององค์กร เปลี่ยนจากความคิดเห็นที่มีอยู่ไปสู่แผนการพัฒนาใหม่ เรื่องของการวิเคราะห์สถานการณ์ในกรณีนี้คือสิ่งแวดล้อม: ผู้บริโภค คู่แข่ง คนกลาง และปัจจัยภายนอกอื่นๆ เรื่องของการวิเคราะห์ระบบคือองค์กรและปัจจัยภายใน

การวิเคราะห์สถานการณ์เป็นตัวอย่างที่สามารถเห็นได้จากตาราง SWOT ช่วยให้คุณสร้างแนวคิดโดยละเอียดเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรใดๆ

กิจกรรมทั้งหมดขององค์กรครอบคลุมโดยการวิเคราะห์สถานการณ์ระบบ ตัวอย่างที่อิงจากตาราง SWOT แสดงวิธีการรวบรวมข้อมูลเพื่อระบุกลยุทธ์ใหม่ ในระหว่างการวิเคราะห์ จะมีการระบุงานและวิธีการสำหรับการนำกลยุทธ์ไปใช้และแนะนำการเปลี่ยนแปลงในบริษัท

การวิเคราะห์สถานการณ์ช่วยให้คุณอธิบายสถานการณ์ของตลาดได้อย่างละเอียด มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัททำให้สามารถระบุปัญหาและวิกฤตการณ์ในปัจจุบันได้ ผลของการวิเคราะห์เป็นพื้นฐานที่เชื่อถือได้สำหรับการตัดสินใจ พื้นฐานเชิงพรรณนาสำหรับคำแนะนำและการจัดลำดับความสำคัญ

สถานการณ์หรือการวิเคราะห์ "SWOT (SWOT)" (อักษรตัวแรก คำภาษาอังกฤษ: จุดแข็ง - จุดแข็ง, จุดอ่อน - จุดอ่อน, โอกาส - โอกาสและภัยคุกคาม - อันตราย, ภัยคุกคาม) สามารถดำเนินการได้ทั้งสำหรับองค์กรโดยรวมและสำหรับธุรกิจแต่ละประเภท ผลลัพธ์ที่ได้จะนำไปใช้ในการพัฒนาแผนกลยุทธ์และแผนการตลาด

การวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนเป็นลักษณะการศึกษาสภาพแวดล้อมภายในขององค์กร สภาพแวดล้อมภายในมีองค์ประกอบหลายอย่าง แต่ละองค์ประกอบประกอบด้วยชุดของกระบวนการหลักและองค์ประกอบขององค์กร (ประเภทของธุรกิจ) ซึ่งสถานะร่วมกันเป็นตัวกำหนดศักยภาพและโอกาสที่องค์กรมี สภาพแวดล้อมภายในรวมถึงการตลาด การเงิน การผลิต บุคลากร และองค์ประกอบขององค์กร ซึ่งแต่ละองค์ประกอบมีโครงสร้างเป็นของตัวเอง ในตาราง. 2.1 ให้ตัวอย่างรูปแบบที่เป็นไปได้สำหรับการวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กร

นอกจากนี้ สภาพแวดล้อมภายในตามที่เป็นอยู่นั้นเต็มไปด้วยวัฒนธรรมองค์กรอย่างสมบูรณ์ ซึ่งเช่นเดียวกับองค์ประกอบแต่ละส่วนของสภาพแวดล้อมภายใน ควรได้รับการศึกษาที่จริงจังที่สุดในกระบวนการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในขององค์กร เนื่องจากวัฒนธรรมองค์กรไม่ได้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจน การวิเคราะห์บนพื้นฐานที่เป็นทางการจึงเป็นเรื่องยากมาก แม้ว่าแน่นอน คุณสามารถลองส่งออกโดยใช้แบบฟอร์มที่กำหนดเพื่อประเมินปัจจัยต่างๆ เช่น การมีภารกิจที่รวมกิจกรรมของพนักงานเข้าด้วยกัน การมีอยู่ของค่าทั่วไปบางอย่าง ความภาคภูมิใจในองค์กรของคุณ ระบบแรงจูงใจที่เชื่อมโยงกับผลงานของพนักงานอย่างชัดเจน สภาพจิตใจในทีม เป็นต้น

วัฒนธรรมองค์กรสามารถนำไปสู่ความจริงที่ว่าองค์กรทำหน้าที่เป็นโครงสร้างที่แข็งแกร่งและมั่นคงซึ่งอยู่รอดในการแข่งขัน แต่อาจเป็นไปได้ว่าวัฒนธรรมองค์กรทำให้องค์กรอ่อนแอ ทำให้ไม่สามารถพัฒนาได้สำเร็จ แม้ว่าจะมีศักยภาพด้านเทคนิค เทคโนโลยี และการเงินสูงก็ตาม ความสำคัญเฉพาะของการวิเคราะห์วัฒนธรรมองค์กรสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์คือไม่เพียงแต่กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในองค์กร แต่ยังมีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีที่องค์กรสร้างปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมภายนอก ปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างไร และ วิธีใดที่จะเลือกจัดการแข่งขัน

ถ้าเรารวมข้อมูลในตาราง 2.1 จากนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะสร้างเมทริกซ์ "ความสำคัญ - ประสิทธิภาพ" (รูปที่ 2.9) ในเซลล์ที่มีการสรุปผลตามผลการวิเคราะห์ส่วนประกอบเหล่านั้นของสภาพแวดล้อมภายในที่อยู่ในเซลล์เหล่านี้

เพื่อให้สามารถอยู่รอดได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว องค์กรจะต้องสามารถคาดการณ์ความยากลำบากที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต และโอกาสใหม่ๆ ที่อาจเปิดขึ้นสำหรับมัน ดังนั้น การวางแผนเชิงกลยุทธ์ การศึกษาสภาพแวดล้อมภายนอก จึงมุ่งเน้นไปที่การค้นหาภัยคุกคามและโอกาสที่สภาพแวดล้อมภายนอกเต็มไปด้วย

วิธีการวิเคราะห์ SWOT เกี่ยวข้องกับการระบุจุดแข็งและจุดอ่อน ตลอดจนภัยคุกคามและโอกาสก่อน จากนั้นจึงสร้างห่วงโซ่ของการเชื่อมโยงระหว่างกัน ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการกำหนดกลยุทธ์ขององค์กรได้ในภายหลัง

ประการแรก โดยคำนึงถึงสถานการณ์เฉพาะที่องค์กรตั้งอยู่ รวบรวมรายการจุดอ่อนและจุดแข็ง ตลอดจนรายการภัยคุกคาม (อันตราย) และโอกาส

ถัดไปมีการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างกัน ด้วยเหตุนี้จึงรวบรวมเมทริกซ์ SWOT ซึ่งมีรูปแบบดังต่อไปนี้ (รูปที่ 2.10) ทางด้านซ้ายมีสองส่วน (จุดแข็งและจุดอ่อน) ซึ่งตามจุดแข็งและจุดอ่อนทั้งหมดขององค์กรที่ระบุในขั้นตอนแรกของการวิเคราะห์จะถูกป้อน ที่ด้านบนของเมทริกซ์ ยังมีสองส่วน (โอกาสและภัยคุกคาม) ซึ่งป้อนโอกาสและภัยคุกคามที่ระบุทั้งหมด

ที่จุดตัดของส่วนต่างๆ จะมีสี่ช่องเกิดขึ้น "SIV" (ความแข็งแกร่งและโอกาส); "SIS" (กำลังและการคุกคาม); "SLV" (จุดอ่อนและโอกาส); "SLU" (จุดอ่อนและภัยคุกคาม) ในแต่ละสาขาเหล่านี้ นักวิจัยต้องพิจารณาชุดค่าผสมของคู่ที่เป็นไปได้ทั้งหมดและเน้นที่ค่าที่ควรนำมาพิจารณาเมื่อพัฒนากลยุทธ์ด้านพฤติกรรมขององค์กร สำหรับคู่รักที่ได้รับการคัดเลือกจากสนาม "SIV" ควรพัฒนากลยุทธ์เพื่อใช้จุดแข็งขององค์กรเพื่อรับผลตอบแทนจากโอกาสที่ปรากฏในสภาพแวดล้อมภายนอก สำหรับคู่รักที่พบว่าตัวเองอยู่ในสาย "SLV" ควรสร้างกลยุทธ์เพื่อให้พวกเขาพยายามเอาชนะจุดอ่อนในองค์กรเนื่องจากโอกาสที่ปรากฏขึ้น หากทั้งคู่อยู่ในฟิลด์ SIS กลยุทธ์ควรเกี่ยวข้องกับการใช้จุดแข็งขององค์กรเพื่อกำจัดภัยคุกคาม สุดท้าย สำหรับคู่รักในสาขา SLU องค์กรต้องพัฒนากลยุทธ์ที่จะช่วยให้ทั้งคู่กำจัดจุดอ่อนและพยายามป้องกันภัยคุกคามที่ปรากฏขึ้น

สำหรับการประยุกต์ใช้ระเบียบวิธี SWOT ที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องไม่เพียงแต่เปิดเผยภัยคุกคามและโอกาสเท่านั้น แต่ยังต้องพยายามประเมินพวกเขาในแง่ของความสำคัญขององค์กรที่จะต้องคำนึงถึงภัยคุกคามที่ระบุแต่ละรายการและ โอกาสในกลยุทธ์ของพฤติกรรม

ในการประเมินโอกาสทางการขาย ใช้วิธีการวางตำแหน่งโอกาสทางการขายแต่ละรายการบนเมทริกซ์โอกาสทางการขาย (รูปที่ 2.11)

เมทริกซ์นี้สร้างขึ้นดังนี้: ระดับของอิทธิพลของโอกาสต่อกิจกรรมขององค์กร (แข็งแกร่ง ปานกลาง เล็ก) ถูกเลื่อนจากด้านบน ด้านข้างคือความน่าจะเป็นที่องค์กรจะคว้าโอกาสนั้นไว้ได้ (สูง กลาง และต่ำ) ภายในเมทริกซ์ ฟิลด์โอกาสสิบฟิลด์มีความหมายที่แตกต่างกันสำหรับองค์กร โอกาสที่อยู่ในเขตข้อมูล "BC", "VU" และ "SS" มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กร และต้องใช้ โอกาสที่ตกอยู่ในสนาม "SM", "NU" และ "NM" แทบไม่สมควรได้รับความสนใจ สำหรับโอกาสที่อยู่ในสาขาที่เหลือ ฝ่ายบริหารควรตัดสินใจในเชิงบวกเกี่ยวกับการใช้งานหากองค์กรมีทรัพยากรเพียงพอ

มีการรวบรวมเมทริกซ์ที่คล้ายกันสำหรับการประเมินอันตราย (รูปที่ 2.12) ภัยคุกคามที่ตกอยู่ในฟิลด์ "VR", "VC" และ "SR" ก่อให้เกิดอันตรายอย่างมากต่อองค์กร และจำเป็นต้องกำจัดออกทันทีและบังคับ ภัยคุกคามที่อยู่ในฟิลด์ "BT", "SK" และ "HP" ควรอยู่ในมุมมองของผู้บริหารระดับสูงและกำจัดออกไปตามลำดับความสำคัญ สำหรับภัยคุกคามที่อยู่ในฟิลด์ของ "NK", "ST" และ "VL" ต้องใช้แนวทางที่ระมัดระวังและมีความรับผิดชอบในการกำจัดที่นี่

ภัยคุกคามที่ตกอยู่ในพื้นที่ที่เหลือก็ไม่ควรมองข้ามการจัดการขององค์กร การพัฒนาของพวกเขาก็ควรได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบด้วย แม้ว่าจะไม่ได้กำหนดภารกิจในการกำจัดพวกมันตามลำดับความสำคัญก็ตาม

สำหรับเนื้อหาเฉพาะของเมทริกซ์ที่พิจารณา ขอแนะนำให้ระบุโอกาสและภัยคุกคามในสามทิศทาง: ตลาด ผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมสำหรับการขายผลิตภัณฑ์ในตลาดเป้าหมาย (การกำหนดราคา การจัดจำหน่าย และการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์) แหล่งที่มาของโอกาสและภัยคุกคามอาจเป็นผู้บริโภค คู่แข่ง การเปลี่ยนแปลงของปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมมหภาค เช่น กรอบกฎหมาย นโยบายศุลกากร ขอแนะนำให้ทำการวิเคราะห์นี้โดยตอบคำถามต่อไปนี้เกี่ยวกับโอกาสและภัยคุกคามในสามด้าน:

1. ลักษณะของโอกาส (ภัยคุกคาม) และสาเหตุของการเกิดขึ้น

2. มันจะมีอยู่นานแค่ไหน?

3. เธอมีพลังอะไร?

4. มีค่า (อันตราย) แค่ไหน?

5. อิทธิพลของมันคืออะไร?

ในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อม สามารถใช้วิธีการรวบรวมโปรไฟล์ได้ วิธีนี้สะดวกต่อการนำไปใช้ในการคอมไพล์โปรไฟล์แยกจากสภาพแวดล้อมมหภาค สภาพแวดล้อมในทันที และสภาพแวดล้อมภายใน การใช้วิธีการจัดทำโปรไฟล์ด้านสิ่งแวดล้อมทำให้สามารถประเมินความสำคัญสัมพัทธ์สำหรับการจัดองค์กรของปัจจัยแวดล้อมแต่ละอย่างได้

วิธีการทำโปรไฟล์สภาพแวดล้อมมีดังนี้ ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมที่แยกจากกันเขียนไว้ในตารางโปรไฟล์สภาพแวดล้อม (ตารางที่ 2.2) แต่ละปัจจัยกำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญ:

การประเมินความสำคัญของอุตสาหกรรมในระดับ: 3 - ความสำคัญอย่างยิ่ง, 2 - ความสำคัญปานกลาง, 1 - ความสำคัญที่อ่อนแอ;

การประเมินผลกระทบต่อองค์กรในระดับ: 3 - แข็งแกร่ง 2 - ปานกลาง 1 - อ่อนแอ 0 - ไม่มีผลกระทบ

· การประเมินทิศทางอิทธิพลในระดับ: +1 - ผลกระทบเชิงบวก - 1 - ผลกระทบเชิงลบ

ตาราง 2.2

โปรไฟล์สิ่งแวดล้อม

นอกจากนี้ การประเมินของผู้เชี่ยวชาญทั้งสามจะถูกคูณ และได้รับการประเมินแบบบูรณาการ ซึ่งแสดงระดับความสำคัญของปัจจัยนี้สำหรับองค์กร จากการประเมินนี้ ฝ่ายบริหารสามารถสรุปได้ว่าปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมข้อใดมีความสำคัญต่อองค์กรมากกว่า ดังนั้นจึงสมควรได้รับความสนใจอย่างจริงจังที่สุด และปัจจัยใดที่ไม่ได้รับความสนใจน้อยกว่า

ภาคผนวก 2 มีแบบสอบถามที่สามารถใช้เพื่อช่วยในการวิเคราะห์สถานการณ์

• บทนำ
• 1.1 การวิเคราะห์สถานการณ์เป็นหน้าที่การจัดการ
• 1.2 วิธีการวิเคราะห์สถานการณ์4
• 2. การวิเคราะห์ SWOT ของ Barter LLC (โรงแรม Meridian)
• บทสรุป
• รายการแหล่งที่ใช้

บทนำ

หนึ่งในวิธีการวิปัสสนาและการควบคุมตนเองที่มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษเหนือผลลัพธ์ของกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กรและการจัดการ กิจกรรมทางการตลาดเป็นการวิเคราะห์สถานการณ์ จุดประสงค์คือเพื่อแสดงให้ผู้บริหารระดับสูงและหัวหน้าแผนกแต่ละแผนกเห็นถึงสถานการณ์ที่ "ตัดตอน" ซึ่งองค์กรอยู่ในช่วงเวลาของการวิเคราะห์ การวิเคราะห์สถานการณ์ที่มีการดำเนินการอย่างดีช่วยให้การจัดการขององค์กรที่เจริญรุ่งเรืองสามารถกำจัดภาพลวงตาและพิจารณาสถานะที่แท้จริงของกิจการในองค์กรอย่างมีสติ ระบุสิ่งใหม่ ๆ ส่วนใหญ่ ทิศทางที่สดใสการพัฒนาธุรกิจหลัก รวมถึงการพัฒนาแผนธุรกิจที่มองไปข้างหน้า แผนการตลาด หรือโปรแกรมการตลาดเชิงกลยุทธ์

การวิเคราะห์การตลาด (ตามสถานการณ์) ซึ่งครอบคลุมการผลิตทั้งหมดและกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กรอย่างซับซ้อน ในที่สุดควรนำไปสู่การส่งเสริมแนวคิดและเป้าหมายใหม่ การพัฒนาและการประเมินวิธีการบรรลุผล ทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องของการพัฒนา และ การยอมรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารเพื่อนำไปปฏิบัติ การวิเคราะห์ดังกล่าวสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อนำโดยผู้อำนวยการทั่วไป (ผู้อำนวยการ) ขององค์กรหรือบริษัทร่วมทุน

การวิเคราะห์สถานการณ์เป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลสำหรับการพัฒนาการคาดการณ์ขององค์กร แผนธุรกิจ และส่วนอื่นๆ ของแผนระยะยาว ที่ แนวปฏิบัติสากลเป็นธรรมเนียมที่ต้องทำการวิเคราะห์สถานการณ์ปีละครั้งหรือสองครั้ง ไม่เพียงเพื่อจัดการกิจกรรมทางการตลาดเท่านั้น แต่ยังต้องควบคุมด้วย

หัวข้อหลักของการวิเคราะห์สถานการณ์คือสภาพแวดล้อมในทันทีขององค์กร ระบบที่ดำเนินการ ได้แก่ ผู้บริโภค คู่แข่ง ผู้ค้า คนกลางในการขาย และซัพพลายเออร์

วัตถุประสงค์ของหลักสูตรคือเพื่อทำการวิเคราะห์สถานการณ์ขององค์กร

วัตถุประสงค์ของการวิจัย:

พิจารณาแง่มุมทางทฤษฎีของการวิเคราะห์สถานการณ์

ดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์ในตัวอย่างของ LLC "Barter" (โรงแรม "Meridian")

เอกสารต่อไปนี้ถูกใช้เป็นแหล่งข้อมูลในการเขียนงานนี้: งบดุล, วรรณกรรมเกี่ยวกับกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กร, สิ่งพิมพ์ของวารสารเศรษฐกิจและหนังสือพิมพ์.

1. แง่มุมทางทฤษฎีของแนวคิดของการวิเคราะห์สถานการณ์

1.1 การวิเคราะห์สถานการณ์เป็นฟังก์ชันการจัดการ

คนส่วนใหญ่วางแผนกิจกรรมสำหรับวัน (เดือน ปี ฯลฯ) จากนั้นจึงจัดระเบียบทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อให้แผนสมบูรณ์ งานประจำวันนี้เกี่ยวข้องกับงานด้านการจัดการที่หลากหลาย เหล่านั้น. การจัดการควรถูกมองว่าเป็นกระบวนการที่เป็นวัฏจักรซึ่งประกอบด้วย เฉพาะประเภทกิจกรรมการจัดการที่เรียกว่าฟังก์ชันการจัดการ

ในปัจจุบัน ความขัดแย้งที่สร้างขึ้นในอดีตยังคงอยู่ในนิยามของฟังก์ชัน ในการสร้างความแตกต่างและการรวมเข้าด้วยกัน

สามารถกำหนดตำแหน่งเริ่มต้นบางตำแหน่งได้ สาระสำคัญเนื้อหาของการจัดการปรากฏอยู่ในหน้าที่ ดังนั้น ฟังก์ชันควบคุมจึงเป็นหน้าที่ของกระบวนการควบคุม

การจัดการเป็นหน้าที่ของชีววิทยา สังคม เทคนิค ระบบองค์กรซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงการรักษาโครงสร้างรองรับโหมดกิจกรรมบางอย่าง

ฟังก์ชั่นการจัดการ - ทิศทางหรือประเภทของกิจกรรมการจัดการโดยมีชุดงานแยกต่างหากและดำเนินการโดยเทคนิคและวิธีการพิเศษ

การวางแผนคือการพัฒนาแผนที่กำหนดสิ่งที่จำเป็นต้องบรรลุและด้วยคันโยกใด ตามเวลาและพื้นที่

การบัญชีเป็นภาพสะท้อนที่สอดคล้องกันของข้อเท็จจริงเกี่ยวกับกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กรเฉพาะ

การควบคุมเป็นหนึ่งในหน้าที่การจัดการชั้นนำ การควบคุมเป็นกระบวนการของการวัด (เปรียบเทียบ) ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงกับสิ่งที่วางแผนไว้

การวิเคราะห์สถานการณ์ -- เหล่านี้เป็นเทคโนโลยีที่ซับซ้อนสำหรับการเตรียมการ การนำไปใช้ และการดำเนินการตามการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร โดยอิงจากการวิเคราะห์สถานการณ์การจัดการเดียว

การวิเคราะห์สถานการณ์มาจากสถานการณ์เฉพาะ ปัญหาที่เกิดขึ้นในกิจกรรมจริงขององค์กร ซึ่งต้องดำเนินการโดยการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร เทคโนโลยีการวิเคราะห์สถานการณ์ทำให้ไม่สามารถจำกัดการตัดสินใจของฝ่ายบริหารในสถานการณ์การจัดการที่เฉพาะเจาะจงได้ โดยอิงจากการวิเคราะห์สถานการณ์ในเชิงลึก การสร้างแนวโน้ม รูปแบบและปัจจัยที่กำหนดการพัฒนา การตัดสินใจในการจัดการในระยะยาวอย่างสมเหตุสมผลมากขึ้น จนถึงการปรับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร

วิธีการตามสถานการณ์พยายามเชื่อมโยงเทคนิคและแนวคิดเฉพาะกับสถานการณ์เฉพาะเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ชีวิตประจำวันและปัญหาในปัจจุบันเป็นเป้าหมายของการวิเคราะห์สถานการณ์ แนวทางตามสถานการณ์ถือว่ากิจกรรมขององค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งกิจกรรมของโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้อง มีความเหมือนกันมาก ในเวลาเดียวกัน แต่ละสถานการณ์เป็นรายบุคคล และการตัดสินใจของผู้บริหารจะต้องทำในสถานการณ์เฉพาะที่พัฒนาขึ้นสำหรับวัตถุควบคุมในขณะนี้

ในการวิเคราะห์สถานการณ์ได้มีการพัฒนาเทคโนโลยีสากล วิธีการ เทคนิคที่ เกี่ยวกับ ซึ่งไม่เหมาะสำหรับสถานการณ์การตัดสินใจเพียงสถานการณ์เดียวแต่ยังเหมาะสำหรับ อี โลโก้ระดับสถานการณ์

อย่างไรก็ตาม เฉพาะการวิเคราะห์เฉพาะเจาะจงของสถานการณ์ที่ สำหรับวัตถุควบคุมในขณะที่ตัดสินใจช่วยให้มืออาชีพ อี ละเลยที่จะเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง บางครั้งเพียงเทคโนโลยีการจัดการเฉพาะ วิธีการ เทคนิค วิธีแก้ปัญหา ฯลฯ และ นำไปสู่เป้าหมาย

วิธีการตามสถานการณ์สามารถแสดงได้โดยประกอบด้วยองค์ประกอบหลักดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถกำหนดรูปแบบที่กระชับยิ่งขึ้นได้ดังนี้:

- การศึกษาเทคโนโลยีสมัยใหม่ของการวิเคราะห์สถานการณ์

- ความคาดหมายของผลที่ตามมาของการตัดสินใจ

- การตีความสถานการณ์ด้วยการเลือกปัจจัยที่สำคัญที่สุด (ตัวแปร) และการประเมิน ผลที่ตามมาการเปลี่ยนแปลงของพวกเขา

- การตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อทำการวิเคราะห์สถานการณ์ จะใช้เทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษโดยอิงจากการใช้ .เป็นส่วนใหญ่ วิธีการที่ทันสมัยการสอน การวิเคราะห์ และการประมวลผลข้อมูลของผู้เชี่ยวชาญ

คำจำกัดความของตัวแปรสถานการณ์มีบทบาทสำคัญในแนวทางสถานการณ์ สิ่งเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจสถานการณ์และด้วยเหตุนี้จึงทำให้การตัดสินใจด้านการจัดการมีประสิทธิผล

ดังนั้นหนึ่งในปัญหาหลักที่แก้ไขโดยการวิเคราะห์สถานการณ์คือการจัดตั้งปัจจัยที่กำหนดการพัฒนาของสถานการณ์ หากเราต้องการแยกแยะปัจจัยทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาของสถานการณ์ในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น ด้านหนึ่ง งานนี้จะไม่สมจริง และในอีกแง่หนึ่งก็ไร้ความหมาย มันจะไม่สมจริงเพราะว่าการพัฒนาของสถานการณ์ได้รับอิทธิพลจากหลายปัจจัยที่อาจไม่มีนัยสำคัญ

งานในการสร้างปัจจัยทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาสถานการณ์นั้นไร้ความหมายเพราะการวิเคราะห์สถานการณ์ที่สมบูรณ์ซึ่งนำไปสู่จุดตรรกะสุดท้ายนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย เป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามการเชื่อมต่อและปฏิสัมพันธ์ของปัจจัยทั้งหมด ความซับซ้อนของการวิเคราะห์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว คุณภาพของผลลัพธ์ที่ได้รับจากสาเหตุข้างต้นไม่เพิ่มขึ้น แต่ลดลง

ดังนั้น งานหลักอย่างหนึ่งของการวิเคราะห์สถานการณ์คือการระบุไม่ใช่ทั้งหมด แต่เป็นปัจจัยหลักที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการพัฒนาสถานการณ์ และละทิ้งปัจจัยเหล่านั้นที่ไม่สามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ

ทุกวันนี้ เทคโนโลยีหลายอย่างเป็นที่รู้จักและถูกใช้เพื่อสร้างปัจจัยที่มีอิทธิพลหลักอันเป็นผลมาจากการวิเคราะห์สถานการณ์เฉพาะ เนื่องจาก:

· "การโจมตีของสมอง"

・แบบสำรวจ 2 รอบ

สเกลหลายมิติ

· การวิเคราะห์ปัจจัย

กรณีวิธี

วิธีการ "ระดมความคิด" เป็นหนึ่งในวิธีหลักในองค์กรและดำเนินการสอบ บทบาทสำคัญในการ "ระดมความคิด" เป็นของผู้นำ ซึ่งเป็นหัวหน้าการประชุมของคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ

ในกิจกรรมการผลิตจริง นี่อาจเป็นการประชุมที่ผู้จัดการประชุมเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะที่เกิดขึ้นและกำหนดปัจจัยหลักที่กำหนดปัญหานั้น พัฒนาต่อไปเพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาและตัดสินใจในการบริหาร

"ระดมสมอง" ในการวิเคราะห์สถานการณ์ตามกฎประกอบด้วยสองรอบ ในรอบแรก ความคิดจะถูกสร้างขึ้น และในรอบที่สอง แนวคิดที่ระบุจะถูกอภิปราย ประเมิน และพัฒนามุมมองโดยรวม

ทัวร์ครั้งแรก ดำเนินการในลักษณะที่ปัจจุบันแต่ละคนสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างอิสระเกี่ยวกับสิ่งที่กำหนดการพัฒนาของสถานการณ์จากมุมมองของเขาตามรูปแบบที่พัฒนาขึ้นการควบคุมการกระทำจากผู้บริหารขององค์กรสามารถเป็นอย่างไร มีประสิทธิภาพและนำไปสู่เป้าหมาย ในรอบนี้ ผู้นำต้องสนับสนุนความคิดเห็นใดๆ ที่แสดงออกมา โดยให้ผู้ที่แสดงความคิดเห็นนั้นมีโอกาสนำเสนอมุมมองของตนอย่างเต็มที่และพัฒนา ในเวลาเดียวกัน ควรรักษาบรรยากาศของความปรารถนาดี ให้ผู้แสดงความเห็นเป็นอิสระจากข้อจำกัดที่มากเกินไป

มุมมอง แนวคิด ใด ๆ ที่แสดงออกจะต้องพูดคุยกันและไม่สามารถประกาศให้เป็นเท็จได้ ถึงแม้ว่าผู้ดำเนินรายการจะดูเหมือนไม่มีท่าทีว่าจะมีแนวโน้มเลยก็ตาม

หากในกระบวนการ "ระดมความคิด" ในรอบแรก ผู้นำสนับสนุนเฉพาะความหวัง จากมุมมองของเขา ความคิด บ่อยครั้งสิ่งนี้ย่อมให้ผลลัพธ์ที่ต่ำกว่าอย่างเห็นได้ชัด

เราเน้นย้ำว่างาน "ระดมความคิด" รอบแรกในการกำหนดปัจจัยที่กำหนดการพัฒนาของสถานการณ์คือการได้ภาพรวมที่สมบูรณ์ที่สุดของปัจจัยที่สามารถมีอิทธิพลต่อการพัฒนาของสถานการณ์

ในรอบที่สอง ของปัจจัยที่ระบุในรอบแรก ควรเก็บเฉพาะปัจจัยที่สำคัญที่สุดเท่านั้น เพื่อที่จะทำสิ่งนี้อย่างสมเหตุสมผลและเพื่อเลือกสิ่งที่กำหนดจริงๆ จำเป็นต้องประเมินสิ่งเหล่านี้อย่างมีวิจารณญาณ

ที่นี่สามารถใช้วิธีการตัดสินที่เรียกว่า ผู้เชี่ยวชาญที่เข้าร่วมในระยะที่สองแบ่งออกเป็นผู้สนับสนุนและฝ่ายตรงข้ามของความคิดเห็นที่แสดงออกมา

ผู้สนับสนุนพยายามที่จะให้หลักฐานที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนมุมมองที่แสดงออกมา และฝ่ายตรงข้ามพยายามที่จะหักล้างพวกเขา ผู้นำบนพื้นฐานของผลลัพธ์ของการสนทนาจะตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการรวมปัจจัยหนึ่งหรือปัจจัยอื่นเข้ากับปัจจัยที่กำหนดการพัฒนาสถานการณ์จริงๆ

หากในระหว่างการวิเคราะห์สถานการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่ ปรากฏว่าปัจจัยบางอย่างได้รับการพิจารณาอย่างไม่สมเหตุสมผลว่าเป็นปัจจัยพื้นฐาน ปัจจัยเหล่านั้นจะถูกยกเว้น หากมีการระบุปัจจัยที่สำคัญเพิ่มเติม สามารถรวมปัจจัยเหล่านี้ไว้ในปัจจัยหลักได้

แบบสำรวจสองรอบ ในรอบแรกของการสำรวจสองรอบ ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนที่ได้รับเชิญจากผู้จัดการให้เข้าร่วมในการทำงานเพื่อระบุปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่กำหนดการพัฒนาของสถานการณ์จะกรอกแบบสอบถามที่ออกแบบมาเป็นพิเศษซึ่งระบุปัจจัยดังกล่าวและ ให้เหตุผลในการจัดประเภทว่าสำคัญที่สุด ผู้เชี่ยวชาญจะจัดอันดับปัจจัยที่รวมอยู่ในแบบสอบถามตามระดับอิทธิพลที่มีต่อการพัฒนาสถานการณ์

ในรอบที่สอง จะมีการทบทวนแบบสอบถามที่เสร็จสิ้นในรอบแรก ซึ่งหมายความว่าแบบสอบถามที่กรอกโดยผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งจะได้รับการประเมินโดยผู้อื่นและเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับการประเมินที่ทำโดยเขา การไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญจะต้องโต้แย้ง

ผู้เชี่ยวชาญที่ประเมินความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญจะจัดอันดับปัจจัยที่นำเสนอในแบบสอบถามด้วย

ผลลัพธ์ของรอบที่สองจะถูกประมวลผลโดยกลุ่มวิเคราะห์ซึ่งบนพื้นฐานของข้อมูลที่นำเสนอในแบบสอบถามจะสร้างรายการปัจจัยที่กำหนดการพัฒนาของสถานการณ์ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกำหนด

โดยคำนึงถึงผลลัพธ์ของการจัดอันดับปัจจัยที่ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนระบุ รวมถึงผู้เชี่ยวชาญที่ประเมินความคิดเห็นของเขาด้วย

กลุ่มวิเคราะห์ยังกำหนดอันดับผลลัพธ์ของปัจจัยที่ระบุโดยผู้เชี่ยวชาญ

ข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจากผู้เชี่ยวชาญหลังจากประมวลผลโดยกลุ่มวิเคราะห์แล้วจะส่งไปยังผู้จัดการเพื่อทำการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับปัจจัยที่กำหนดการพัฒนาของสถานการณ์

"การระดมความคิด" แบบสองรอบและการตั้งคำถามแบบสองรอบเป็นหนึ่งในวิธีการวิเคราะห์สถานการณ์ที่เป็นสากล และสามารถใช้ได้ไม่เพียงแต่เพื่อกำหนดปัจจัยที่กำหนดการพัฒนาของสถานการณ์เท่านั้น แต่ยังใช้เพื่อแก้ปัญหาอื่นๆ ของการวิเคราะห์สถานการณ์ด้วย

การวิเคราะห์ปัจจัย การวิเคราะห์ปัจจัยอยู่บนพื้นฐานของสมมติฐานที่ว่าบนพื้นฐานของข้อมูลทางสถิติ สามารถรับการพึ่งพาเชิงวิเคราะห์ได้ ซึ่งสะท้อนถึงระดับของอิทธิพลของปัจจัยและการเปลี่ยนแปลงในค่าของพวกเขาในตัวบ่งชี้ที่วางแผนไว้หรือตามจริงที่ระบุลักษณะสถานการณ์

การวิเคราะห์ปัจจัยช่วยแก้ปัญหาในการพิจารณา:

- ปัจจัยที่จำเป็นในการระบุการพึ่งพาที่สำคัญทั้งหมดที่ส่งผลต่อการพัฒนาสถานการณ์

- ค่าสัมประสิทธิ์ (บางครั้งเรียกว่าโหลด) ที่กำหนดลักษณะอิทธิพลของปัจจัยที่ระบุแต่ละตัวในตัวบ่งชี้ที่สะท้อนถึงสถานะและการพัฒนาของสถานการณ์

การประยุกต์ใช้วิธีการวิเคราะห์ปัจจัยช่วยให้สามารถจำแนกปัจจัยออกเป็นปัจจัยสำคัญและไม่สำคัญ ปัจจัยหลักและไม่ใช่ปัจจัยหลัก ภายในและภายนอกได้

ค่าสัมประสิทธิ์อิทธิพลของแต่ละปัจจัยที่เลือกซึ่งคำนวณจากการประมวลผลข้อมูลช่วยให้สามารถกำหนดการจัดอันดับปัจจัยตามความสำคัญได้ กล่าวคือ จัดเรียงปัจจัยตามลำดับความสำคัญจากมากไปหาน้อย และในอีกทางหนึ่ง เพื่อให้ได้สูตรการคำนวณค่าที่คาดหวังของตัวบ่งชี้ที่แสดงถึงสถานการณ์ โดยมีการเปลี่ยนแปลงค่าของปัจจัยอย่างใดอย่างหนึ่ง

ผลลัพธ์ที่ได้จากการวิเคราะห์ปัจจัยทำให้สามารถประเมินการเปลี่ยนแปลงที่คาดหวังในสถานการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผลมากขึ้นด้วยการเปลี่ยนแปลงที่คาดหวังในปัจจัยอันเนื่องมาจากแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่หรืออิทธิพลในการบริหาร ซึ่งกำหนดความได้เปรียบในกระบวนการใช้เทคโนโลยีการวิเคราะห์สถานการณ์

การปรับขนาดหลายมิติ ข้อมูลที่มากเกินไปเกี่ยวกับปัจจัยที่กำหนดการพัฒนาสถานการณ์มักจะทำให้คุณภาพของการวิเคราะห์สถานการณ์ที่ดำเนินการลดลง งานหลักของวิธีการปรับขนาดแบบหลายมิติคือการลดจำนวนปัจจัยที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อวิเคราะห์และประเมินการเปลี่ยนแปลงที่คาดหวังในสถานการณ์อย่างแม่นยำซึ่งเป็นผลมาจากการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร การปฏิเสธการดำเนินการของฝ่ายบริหารในส่วนของการจัดการขององค์กรยังเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

การลดจำนวนปัจจัยที่ต้องนำมาพิจารณาในการวิเคราะห์สถานการณ์บางครั้งเรียกว่าการลดขนาดลง

งานที่สำคัญเท่าเทียมกันที่แก้ไขโดยวิธีการปรับขนาดหลายมิติ ร่วมกับการลดขนาดลง ก็เป็นการตีความที่มีความหมายของชุดปัจจัยที่เป็นผลลัพธ์เช่นกัน

ข้อมูลเบื้องต้นสำหรับการปรับขนาดหลายมิติสามารถประเมินความเหมือนและความแตกต่างโดยผู้เชี่ยวชาญของตัวเลือกต่างๆ สำหรับการพัฒนาสถานการณ์ มีการประมาณค่าความใกล้เคียงและความแตกต่างต่างๆ โดยประมาณ ความหมายต่างกันตัวบ่งชี้ที่บ่งบอกถึงสถานะของสถานการณ์ ชุดเริ่มต้นยังเป็นชุดเบื้องต้นของเกณฑ์เฉพาะแม้ว่าจำนวนตามกฎจะเกินจำนวนเกณฑ์ที่สำคัญจริงๆ

เราสังเกตจุดสำคัญที่ว่าเมื่อใช้วิธีการปรับขนาดหลายมิติ ปัจจัยที่กำหนดการพัฒนาสถานการณ์จริงๆ อาจไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด มีการตั้งค่าระหว่างการใช้วิธีการ

จากการประมวลผลทางคณิตศาสตร์ของข้อมูลเบื้องต้น ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาสถานการณ์จริงๆ ได้ถูกกำหนดขึ้น

วิธีการปรับขนาดแบบหลายมิติได้ชื่อมาจากผลของการเปลี่ยนแปลงข้อมูลเบื้องต้น ตัวชี้วัดหลักที่แสดงลักษณะการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์นั้นประเมินโดยปัจจัยจำนวนค่อนข้างน้อย โดยวัดจากสเกลจำนวนค่อนข้างน้อย

แต่ละปัจจัยที่ระบุในลักษณะนี้จะได้รับการตีความที่มีความหมายจากผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องในการวิเคราะห์สถานการณ์

การใช้วิธีการปรับขนาดหลายมิติมีส่วนช่วยในการสร้างปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่กำหนดการพัฒนาสถานการณ์

ในบรรดาวิธีการที่สามารถใช้ในการวิเคราะห์สถานการณ์เพื่อกำหนดปัจจัยที่กำหนดการพัฒนาของสถานการณ์และระดับของอิทธิพลของสถานการณ์ในการพัฒนาคือวิธีการสำหรับการก่อตัวของระบบการประเมินในการประเมินแบบหลายเกณฑ์วิธีการสำหรับการก่อตัว ของเกณฑ์ทั่วไป วิธีการเชิงคุณภาพ ฯลฯ

อื่น จุดสำคัญหลังจากกำหนดปัจจัยที่กำหนดการพัฒนาของสถานการณ์แล้ว ก็เป็นการศึกษากลไกที่กำหนดการพัฒนานี้ ปฏิสัมพันธ์ของปัจจัยต่างๆ ผลกระทบของกองกำลังที่มุ่งตรงข้ามบางครั้ง การแข่งขัน ฯลฯ

การสร้างแบบจำลองสถานการณ์สามารถช่วยให้เข้าใจสถานการณ์และการเปลี่ยนแปลงของการพัฒนาได้ดีขึ้น โมเดลที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีช่วยให้สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ได้อย่างสมบูรณ์ยิ่งขึ้น ทำความเข้าใจแรงขับเคลื่อนของการพัฒนา บทบาทของปัจจัยบางอย่าง ตัวอย่างแรกของการสร้างแบบจำลองสถานการณ์คือการขอรับการพึ่งพาตัวบ่งชี้ที่แสดงถึงการพัฒนาสถานการณ์เมื่อค่าของปัจจัยที่สำคัญที่สุดเปลี่ยนแปลงไป

ตัวอย่างเช่น หากหนึ่งในตัวชี้วัดหลักที่แสดงลักษณะกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กรคือกำไร (P) และปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อกำไรที่องค์กรได้รับ ได้แก่

- ความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ (F k)

- ปริมาณการผลิต (F p)

- ต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต (F s)

- ความต้องการสินค้าในตลาดการขายในปัจจุบัน (F SG |)

และมีการตั้งค่าประเภทการพึ่งพา

โดยที่ K k, K p, K s, K cn เป็นสัมประสิทธิ์ที่กำหนดลักษณะน้ำหนักเปรียบเทียบของปัจจัยที่กำหนด จากนั้นเราสามารถคำนวณมูลค่าที่คาดหวังของกำไรสำหรับค่าหนึ่งหรือค่าอื่นของปัจจัยที่ขึ้นอยู่กับ

ในองค์กรที่ใช้การสร้างแบบจำลอง เป็นไปได้ที่จะพัฒนาการคาดการณ์สำหรับมุมมองที่ค่อนข้างยาว ระยะเวลาของระยะเวลาการคาดการณ์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับลักษณะของกิจกรรมขององค์กร แต่ด้วยภาวะเศรษฐกิจที่มั่นคง นี่อาจเป็นการพยากรณ์ที่น่าเชื่อถือพอสมควรสำหรับ 5 ปี การคาดการณ์ซึ่งพัฒนาขึ้นโดยใช้แบบจำลองที่สร้างขึ้นเองอาจรวมถึงตัวบ่งชี้ทางการเงินและการดำเนินงานที่สำคัญ ช่วยให้คุณประเมินการพัฒนาที่คาดหวังของสถานการณ์ได้อย่างถูกต้องและตัดสินใจที่นำไปสู่เป้าหมาย

หากเศรษฐกิจไม่เสถียร แบบจำลองที่สามารถใช้ในการพยากรณ์ระยะสั้นสำหรับระยะเวลาการวางแผนทันทีจะมีประโยชน์มากกว่า

ในองค์กรที่มีการจัดการเพื่อสร้างแบบจำลองที่เพียงพอและเชื่อถือได้สำหรับการวิเคราะห์สถานการณ์ การใช้งานช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถจัดการการพัฒนาสถานการณ์ได้อย่างแท้จริง เลือกทิศทางการพัฒนาอย่างมีสติและจะไม่ปล่อยให้โอกาสอยู่คนเดียว

กระบวนการของการพัฒนาและการตัดสินใจของฝ่ายบริหารค่อนข้างมีพลวัต ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับทิศทางที่สถานการณ์จะพัฒนา กลยุทธ์ของคู่แข่งจะเป็นอย่างไร ความต้องการสินค้าในตลาดการขายเป็นอย่างไร การเปลี่ยนแปลงใดที่กำลังเกิดขึ้นกับเทคโนโลยี ที่ใช้ในกิจกรรมขององค์กร ต้องการอุปกรณ์รุ่นใหม่อะไร เป็นต้น

การวิเคราะห์สถานการณ์และการตัดสินใจของฝ่ายบริหารบนพื้นฐานนั้น เป็นไปไม่ได้ที่จะอธิบายขั้นตอนทั้งหมดที่สถานการณ์จะพัฒนาขึ้นสำหรับวงจรการจัดการหลายรอบล่วงหน้า

แต่เป็นไปได้ เมื่อวางแผนกิจกรรมขององค์กรโดยใช้เทคโนโลยีการวิเคราะห์สถานการณ์ คาดการณ์สถานการณ์ที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดสำหรับการพัฒนาสถานการณ์ในการตัดสินใจ และเตรียมโซลูชันทางเลือกที่ดีกว่าในแต่ละการขยายสาขาของ การพัฒนาสถานการณ์

กรณีวิธี การวิเคราะห์สถานการณ์ทีละขั้นตอน (วิธีกรณีศึกษา) เป็นวิธีที่มีประสิทธิผลในการวิเคราะห์สถานการณ์การจัดการ ในกรณีนี้ สถานการณ์ที่เสนอควรใกล้เคียงกับปัญหาที่ผู้จัดการต้องเผชิญในชีวิต ทักษะที่ได้รับจากการวิเคราะห์จะเป็นประโยชน์ในกิจกรรมภาคปฏิบัติต่อไป

การวิเคราะห์ประกอบด้วยสี่ขั้นตอน:

การเตรียมการวิเคราะห์รายบุคคล

การอภิปรายกลุ่มอย่างไม่เป็นทางการ

การอภิปรายในกลุ่มผู้ชม

สรุปผลการเรียนรู้เมื่อสิ้นสุดบทเรียน

จากที่กล่าวมาข้างต้น การวิเคราะห์องค์กรการจัดการเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งสัมพันธ์กันในการศึกษาโครงสร้างและเนื้อหาของวงจรการจัดการ การจัดระเบียบงานด้านการจัดการ ข้อมูล การสนับสนุนทางเทคนิคและคณิตศาสตร์ องค์ประกอบของหน่วยงานและต้นทุนการจัดการ ช่วยให้คุณสามารถให้คำอธิบายที่สมบูรณ์ขององค์ประกอบ หน่วยโครงสร้าง และระดับของระบบการจัดการ ประเมินสภาพและปรับทิศทางสำหรับการพัฒนาต่อไป การวิเคราะห์สามารถครอบคลุมส่วนต่างๆ ของระบบควบคุมได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ การวิเคราะห์คือความเชื่อมโยงระหว่างฟังก์ชันการจัดการทั้งหมดและดำเนินการตามวัฏจักร

1.2 วิธีการวิเคราะห์สถานการณ์

ตามกฎแล้วการวิเคราะห์สถานการณ์จะมีผลก็ต่อเมื่อดำเนินการอย่างมืออาชีพโดยใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและวิธีการที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษ

การวิเคราะห์สถานการณ์ช่วยให้ , โดยอาศัยความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสถานการณ์และการเปลี่ยนแปลงของการพัฒนา พัฒนาและตัดสินใจด้านการจัดการอย่างมีข้อมูลมากขึ้น ตลอดจนคาดการณ์สถานการณ์วิกฤตที่อาจเกิดขึ้นได้ และใช้มาตรการป้องกันอย่างทันท่วงที

โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องคือการดำเนินการของการวิเคราะห์สถานการณ์ในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนเช่นเดียวกับปัญหาที่มีความสำคัญโดยเฉพาะต่อองค์กร

ตามความเข้าใจที่ทันสมัยของงานและความเป็นไปได้ของการวิเคราะห์สถานการณ์ เราจะอธิบายขั้นตอนหลักที่ก่อให้เกิดเทคโนโลยีเดียว ในการทำเช่นนั้น เราจะปฏิบัติตามคำศัพท์ต่อไปนี้

สถานการณ์-- นี่คือการรวมกันของปัจจัยภายในและภายนอก สถานการณ์ เงื่อนไข กองกำลังปฏิบัติการเชิงรุกและเชิงรับ ที่กำหนดให้ใช้การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีที่สำคัญที่เหมาะสมซึ่งกำหนดกิจกรรมขององค์กร ตลอดจนการป้องกันปรากฏการณ์วิกฤต

สันนิษฐานว่าสถานการณ์พัฒนาตามรูปแบบบางอย่าง ("กฎของเกม") ภายใต้อิทธิพลของกลไกภายในและเหตุการณ์บางอย่างที่เกิดขึ้นภายนอกองค์กร

สถานการณ์อ้างอิง --ลักษณะสถานการณ์ทั่วไปของทิศทางนี้ ซึ่งเกิดขึ้นก่อนหน้านี้แล้ว ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับการตัดสินใจ การกระทำ และผลของการกระทำเหล่านี้

ธนาคารแห่งสถานการณ์ --นี่คือข้อมูลที่จัดระบบเกี่ยวกับสถานการณ์ ซึ่งมักจะจัดเก็บไว้ในสื่อกลางของเครื่อง พร้อมกับเครื่องมือพิเศษเพื่อการจัดเก็บ การดึงข้อมูล และการอัปเดต (อัปเดต) ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

ค่าคอมมิชชั่นผู้เชี่ยวชาญ --กลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงที่จัดตั้งขึ้นเพื่อทำการตรวจสอบ (โดยเฉพาะ "การระดมความคิด") ในกระบวนการวิเคราะห์สถานการณ์

นักวิเคราะห์ --ผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้และประสบการณ์ทางวิชาชีพที่จำเป็นในการวิเคราะห์สถานการณ์ในพื้นที่นี้ และมีประสบการณ์ในการสนับสนุนการวิเคราะห์สถานการณ์ การจัดทำรายงานการวิเคราะห์และข้อสรุป

ผู้ตัดสินใจ --บุคคลหรือหน่วยงานที่ตัดสินใจในสถานการณ์ที่วิเคราะห์

ดัชนี-- ตัวบ่งชี้ทั่วไปที่คำนวณโดยใช้ระบบการประเมินและการกำหนดลักษณะของสถานการณ์

ให้เราอธิบายขั้นตอนหลักของการวิเคราะห์สถานการณ์

ระยะที่ 1 การเตรียมตัวสำหรับการวิเคราะห์สถานการณ์

ขอแนะนำให้เริ่มเตรียมการวิเคราะห์สถานการณ์ด้วยคำจำกัดความที่ชัดเจนของสถานการณ์ในการตัดสินใจ ดังที่คุณทราบ ในหลายกรณี งานที่ถูกต้องมีความสำเร็จเพียงครึ่งเดียว และความสำเร็จในกรณีของเราคือ ประการแรก สถานการณ์ที่เข้าใจอย่างถูกต้องและการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่มีประสิทธิผล

จำเป็นที่ผู้เชี่ยวชาญทุกคนที่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมในการวิเคราะห์สถานการณ์จะต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนและสม่ำเสมอเกี่ยวกับเป้าหมายของการวิเคราะห์ที่กำลังดำเนินการและงานที่เผชิญอยู่

การวิเคราะห์สถานการณ์อาจนำหน้าด้วยการเตรียมข้อมูลสนับสนุนที่จำเป็น ซึ่งช่วยให้เข้าใจสถานการณ์ จุดแข็งและจุดอ่อนของสถานการณ์ดีขึ้น และปัจจัยหลักที่กำหนดการพัฒนา

ในบางครั้ง การเตรียมรายงานการวิเคราะห์พิเศษสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องในการวิเคราะห์สถานการณ์ ดูเหมือนว่าจะเหมาะสม สมาชิกของคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญที่จัดตั้งขึ้นเพื่อประเมินสถานการณ์และพัฒนาทางเลือกการจัดการทางเลือก

เทคโนโลยีสมัยใหม่สำหรับการวิเคราะห์สถานการณ์ซึ่งควรจัดให้มีการวิเคราะห์สถานการณ์ในเชิงลึกและครบถ้วนสมบูรณ์และการพัฒนาการตัดสินใจในการจัดการที่ดี จำเป็นต้องมีการสนับสนุนด้านระเบียบวิธี องค์กร ข้อมูล และคอมพิวเตอร์อย่างเหมาะสม

เพื่อให้แน่ใจว่าการวิเคราะห์สถานการณ์จะดำเนินการตาม เทคโนโลยีสมัยใหม่จำเป็นต้องมีคณะทำงานซึ่งควรให้การสนับสนุนองค์กรสำหรับขั้นตอนการวิเคราะห์สถานการณ์ด้านเทคนิค

บทบัญญัติของส่วนระเบียบวิธีข้อมูลและเนื้อหาของการสนับสนุนคอมพิวเตอร์อยู่กับกลุ่มการวิเคราะห์ซึ่งควรรวมถึงทั้งนักเทคโนโลยีเพื่อจัดระเบียบและดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์และนักวิเคราะห์ - ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานอย่างมืออาชีพในสาขาที่เป็นเป้าหมายของการวิเคราะห์สถานการณ์

งานหลักของกลุ่มวิเคราะห์คือการกำหนดและกำหนดงานการวิเคราะห์สถานการณ์อย่างชัดเจนสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมในการดำเนินการ ควรมีการกำหนดเป้าหมายของการวิเคราะห์สถานการณ์ เป้าหมายของการเตรียมทางเลือกอื่น และการพัฒนาข้อเสนอแนะสำหรับการตัดสินใจในการจัดการเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีโดยผู้มีอำนาจตัดสินใจ

การกำหนดเป้าหมายและการกำหนดงานของการวิเคราะห์สถานการณ์ดำเนินการโดยกลุ่มวิเคราะห์ในกระบวนการทำงานร่วมกับผู้ตัดสินใจ

ในขั้นตอนการเตรียมการวิเคราะห์สถานการณ์ กลุ่มวิเคราะห์จะกำหนดความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของโปรไฟล์ของผู้เชี่ยวชาญระดับที่ 1 ที่จำเป็นในการประเมินสถานการณ์ในพื้นที่เหล่านั้นของการวิเคราะห์สถานการณ์ที่กำหนดเมื่อกำหนดเป้าหมายของการวิเคราะห์

กำหนดข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญระดับ 2 ด้วย

ในขั้นตอนการเตรียมการ ผู้เชี่ยวชาญระดับ 1 และ 2 จะได้รับการคัดเลือก - การก่อตัวของค่าคอมมิชชั่นผู้เชี่ยวชาญสำหรับการวิเคราะห์สถานการณ์โดยคำนึงถึงการฝึกอบรมวิชาชีพ

งานหลักประการหนึ่งของขั้นตอนนี้คือการจัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ ปัจจัยภายในและภายนอก ปัญหาที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ ที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนา

ขอแนะนำให้เตรียมคำอธิบายที่มีความหมายของสถานการณ์ รวมถึงการใช้คีย์เวิร์ด ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการสร้างกระแสข้อมูลในกระบวนการวิเคราะห์สถานการณ์

ระยะที่ 2 การวิเคราะห์ข้อมูล

การวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับเกี่ยวกับสถานการณ์การตัดสินใจเริ่มต้นด้วยการค้นหาแอนะล็อกที่เป็นไปได้ ข้อมูลเกี่ยวกับแอนะล็อกถูกนำเสนอในรูปแบบของตัวเลขอ้างอิง (ตามกฎหลาย ๆ สถานการณ์) สถานการณ์อ้างอิงมีลักษณะเฉพาะจากข้อเท็จจริงที่เป็นที่รู้จักค่อนข้างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตัดสินใจที่เกิดขึ้น ผลของการตัดสินใจคืออะไร และการตัดสินใจใดที่นำไปสู่เป้าหมาย

หากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นหนึ่งในสถานการณ์อ้างอิงก็รู้ว่าต้องทำอย่างไร ดังนั้นการจัดเตรียมและตัดสินใจในสถานการณ์เช่นการพัฒนาข้อเสนอแนะที่เหมาะสมจึงไม่ทำให้เกิดความยุ่งยากมากนัก ข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์อ้างอิงที่คล้ายคลึงกันจะถูกส่งไปยังคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญเพื่อเตรียมความคิดเห็นขั้นสุดท้าย

หากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นดูเหมือนใกล้เคียงกับสถานการณ์อ้างอิงอย่างใดอย่างหนึ่ง ก็จำเป็นต้องประเมินว่าความแตกต่างที่มีอยู่มีความสำคัญเพียงใด

บางครั้งความแตกต่างในสถานการณ์เมื่อมองแวบแรกซึ่งไม่สำคัญมากนักอาจนำไปสู่การกระทำแบบเดียวกันเพื่อผลลัพธ์ที่ตรงกันข้าม และในกรณีนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์อ้างอิงที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งไปยังคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญเพื่อพัฒนาข้อสรุปขั้นสุดท้าย ในเวลาเดียวกัน ต้องระบุความแตกต่างที่กำหนดโดยกลุ่มวิเคราะห์

ในธนาคารแห่งสถานการณ์พร้อมกับข้อมูลอ้างอิงสามารถจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์อื่น ๆ ที่เคยเกิดขึ้นมาก่อนได้

หากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นแบบที่ไม่มีสถานการณ์อ้างอิงอย่างใกล้ชิด ข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับสถานการณ์พร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันก่อนหน้านี้ (ไม่อ้างอิง) จะถูกส่งโดยกลุ่มวิเคราะห์ของคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ

ด้วยข้อมูลจำนวนมากเพียงพอเกี่ยวกับสถานการณ์ในขั้นตอนนี้ จึงมักจะกลายเป็นความเหมาะสมที่จะดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นเพื่อปฏิเสธข้อมูลที่มีความหมายไม่เพียงพอหรือไม่น่าเชื่อถือ

ในกรณีนี้ อาจเป็นประโยชน์ในการประเมินระดับความซ้ำซ้อนของข้อมูลและจัดประเภทข้อมูลที่ได้รับ

จากการวิเคราะห์ จะมีการสร้างแพ็คเกจข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ขึ้น ซึ่งจำเป็นสำหรับการวิเคราะห์สถานการณ์

ขั้นตอนของการวิเคราะห์ข้อมูลสามารถทำได้โดยการเตรียมการทบทวนเชิงวิเคราะห์เกี่ยวกับสถานการณ์สำหรับผู้เข้าร่วมในความเชี่ยวชาญส่วนรวมเพื่อพัฒนาการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธี รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับ:

ก่อนหน้านี้ได้ทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีในสถานการณ์ที่วิเคราะห์แล้วและในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน

กลไกในการนำไปปฏิบัติ

ควบคุมการดำเนินการตัดสินใจ

ประกอบกับความคืบหน้าของการนำไปปฏิบัติ

ผลการประเมินประสิทธิผลของการตัดสินใจ;

ผลการประเมินประสิทธิผลของการนำไปปฏิบัติ

ข้อมูลนี้ควรนำมาพิจารณาในทุกขั้นตอนของการพัฒนาการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธี หรือการจัดทำข้อเสนอแนะ

ระยะที่ 3 การวิเคราะห์สถานการณ์

หากสถานการณ์ไม่ใช่สิ่งอ้างอิง หนึ่งในภารกิจหลักของขั้นตอนนี้คือการระบุปัจจัยหลักที่กำหนดการพัฒนาของสถานการณ์ วิธีที่พบบ่อยที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือการใช้วิธีการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ นั่นคือ การทำงานของคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ เพื่อแก้ปัญหานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิธีการ "ระดมความคิด" สามารถนำมาใช้เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญในการทำงานในการสร้างปัจจัยหลักที่กำหนดการพัฒนาของสถานการณ์

เพื่อสร้างปัจจัยหลักที่กำหนดการพัฒนาของสถานการณ์ สามารถใช้วิธีการอื่นที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ได้

หลังจากสร้างปัจจัยแล้วจะมีการกำหนดความสำคัญเชิงเปรียบเทียบนั่นคือระดับของอิทธิพลที่มีต่อการพัฒนาสถานการณ์

การก่อตัวของดัชนีอาจคาดการณ์ได้ - ระบบการประเมินพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อประเมินสถานการณ์จากมุมมองของผู้มีอำนาจตัดสินใจและเป้าหมายเชิงกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาสถานการณ์

เพื่อให้แน่ใจว่าระบบการประเมินที่ใช้จริงสำหรับการวิเคราะห์สถานการณ์มีความจำเป็นต้องกำหนดมาตราส่วนที่ควรวัดแต่ละปัจจัยหลักที่รวมอยู่ในระบบการประเมิน

หลังจากปัจจัยหลักที่กำหนดการพัฒนาของสถานการณ์แล้ว ความสำคัญเชิงเปรียบเทียบและมาตราส่วนที่ควรวัดแต่ละปัจจัยได้ถูกกำหนดขึ้นแล้ว เราสามารถดำเนินการสร้างกฎชี้ขาดเพื่อประเมินสถานการณ์ได้

ตัวอย่างของการใช้กฎการตัดสินใจคือการใช้การพึ่งพาข้างต้น ซึ่งกำหนดลักษณะกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กรโดยใช้ปัจจัยหลักดังกล่าวที่ส่งผลต่อกำไรที่องค์กรได้รับ เช่น ความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ ปริมาณการผลิต ต้นทุนของผลิตภัณฑ์และ ความต้องการสินค้าในตลาดในปัจจุบัน

หากกำไรอยู่ในช่วงที่วางแผนไว้ ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการควบคุมเพิ่มเติม

หากผลกำไรต่ำกว่าค่าเกณฑ์ที่ยอมรับได้ก็จำเป็นต้องใช้มาตรการที่จะนำไปสู่กิจกรรมทางเศรษฐกิจที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นขององค์กร

ดังจะเห็นได้จากตัวอย่างข้างต้น พร้อมกับเกณฑ์ซึ่งเป็นการพึ่งพาอาศัยกันที่บ่งบอกถึงความสำเร็จทางเศรษฐกิจขององค์กรใน กฎการตัดสินใจต้องมีค่าธรณีประตู (ค่าเกณฑ์) ด้วยความช่วยเหลือซึ่งจำเป็นต้องทำการตัดสินใจด้านการจัดการโดยเฉพาะ

ค่าเกณฑ์ในกฎการตัดสินใจสอดคล้องกับระดับต่าง ๆ ของสถานะของสถานการณ์ - จากวิกฤต (ยอมรับไม่ได้) ไปจนถึงระดับที่ต้องการมากที่สุด

สามารถมีค่าเกณฑ์ได้หลายค่าในกฎการตัดสินใจ สถานการณ์ที่วิเคราะห์ได้รับการประเมินอย่างใดอย่างหนึ่งหรืออย่างอื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับค่าที่ใช้โดยการแสดงลักษณะสถานะของสถานการณ์ และความสัมพันธ์กับค่าเกณฑ์อย่างไร สถานการณ์ที่วิเคราะห์แล้วจะได้รับการประเมินอย่างใดอย่างหนึ่ง สามารถให้ข้อเสนอแนะบางประการเกี่ยวกับความเหมาะสมของการดำเนินการที่ควรดำเนินการ

ด้วยการใช้กฎการตัดสินใจที่กำหนดสถานะของสถานการณ์ซึ่งจำเป็นต้องใช้การดำเนินการควบคุมบางอย่าง

ในการสร้างกฎการตัดสินใจ สามารถใช้ดัชนีที่แสดงถึงสถานะของสถานการณ์ได้

งานหลักอย่างหนึ่งของขั้นตอนนี้ของการวิเคราะห์สถานการณ์คือการวิเคราะห์ปัญหาโปรไฟล์ที่สำคัญของสถานการณ์ รวมถึงการประเมินจุดอ่อนและจุดแข็ง อันตรายและความเสี่ยง และแนวโน้มสำหรับการพัฒนาสถานการณ์ภายในกรอบของ ปัญหาที่อยู่ในการพิจารณา

ผลของการวิเคราะห์นี้ทำให้เข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้นกับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ปัจจุบันได้ชัดเจนขึ้น

การวิเคราะห์ปัญหาโปรไฟล์ของสถานการณ์ ซึ่งช่วยให้เมื่อทำการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร เพื่อนำเสนอปัญหาหลักที่ฝ่ายบริหารขององค์กรต้องแก้ไขอย่างเพียงพออย่างเพียงพอ ทำให้เราสามารถดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์โดยรวมได้

การวิเคราะห์สถานการณ์โดยรวมยังเกี่ยวข้องกับการประเมินจุดอ่อนและจุดแข็งของสถานการณ์โดยรวม อันตรายและความเสี่ยง และโอกาสในการพัฒนาสถานการณ์

งานของขั้นตอนการวิเคราะห์สถานการณ์จะถือว่าเสร็จสิ้น หากผู้มีอำนาจตัดสินใจได้รับภาพที่ชัดเจนและครบถ้วนของสถานการณ์ซึ่งจำเป็นสำหรับการตัดสินใจด้านการจัดการที่สำคัญ

ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของการวิเคราะห์สถานการณ์คือหากผู้มีอำนาจตัดสินใจหรือทีมวิเคราะห์สามารถเห็นวิธีการบรรลุเป้าหมายขององค์กรโดยใช้ทรัพยากรน้อยที่สุด

ขั้นตอนของการวิเคราะห์สถานการณ์เสร็จสิ้นการประเมินเสถียรภาพของสถานการณ์ต่อการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้ในสภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน ไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดในตัวบ่งชี้ที่แสดงถึงพลวัตของการพัฒนาสถานการณ์

ขั้นตอนที่ 4 การพัฒนาสถานการณ์เพื่อการพัฒนาที่เป็นไปได้ของสถานการณ์

การพัฒนาสถานการณ์สมมติเริ่มต้นด้วยคำอธิบายที่มีความหมายและคำจำกัดความของรายการสถานการณ์ที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดสำหรับการพัฒนาสถานการณ์

เพื่อแก้ปัญหานี้ สามารถใช้วิธีการ "ระดมความคิด" ได้ การกำหนดรายการสถานการณ์ที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดสำหรับการพัฒนาสถานการณ์นั้นเป็นจุดสนใจหลักของงานวิเคราะห์เพื่อกำหนดทิศทางที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดสำหรับการพัฒนาสถานการณ์

วิธีทั่วไปในการพัฒนาสถานการณ์สมมติ รวมถึงวิธีที่จะให้ไว้ด้านล่าง เกี่ยวข้องกับการสร้างรายการปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาสถานการณ์ โดยใช้ปัจจัยที่ระบุ แบบจำลองของการพัฒนาสถานการณ์จะเกิดขึ้น เมื่อสร้างแบบจำลองของสถานการณ์ สามารถใช้ดัชนีที่ระบุสถานะของสถานการณ์ได้

ตัวเลือกต่าง ๆ สำหรับการเปลี่ยนแปลงค่าของปัจจัยตามแบบจำลองที่พัฒนาแล้วนำไปสู่ทางเลือกที่แตกต่างกันสำหรับการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ - ไปสู่สถานการณ์ที่แตกต่างกันสำหรับการพัฒนา

โดยธรรมชาติแล้ว ประการแรก การเปลี่ยนแปลงในค่านิยมของปัจจัยที่ดูเหมือนจะเป็นไปได้มากที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญจะได้รับการพิจารณา การเปลี่ยนแปลงที่คาดหวังในปัจจัยหลักที่แสดงถึงการพัฒนาสถานการณ์เป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาการคาดการณ์

ผู้เชี่ยวชาญจะเป็นผู้กำหนดประมาณการการเปลี่ยนแปลงค่าของปัจจัยหลัก เมื่อกำหนดไดนามิกของการเปลี่ยนแปลงในค่าของปัจจัย สามารถใช้วิธีสร้างเส้นโค้งผู้เชี่ยวชาญได้

ตามวิธีนี้ผู้เชี่ยวชาญจะระบุจุดวิกฤติอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงแนวโน้มการพัฒนาของสถานการณ์การกระโดดขึ้นในค่าของปัจจัย ฯลฯ การเปลี่ยนแปลงค่าเหล่านี้ ดังนั้นจึงมีการพัฒนาสถานการณ์ทางเลือกสำหรับการพัฒนาสถานการณ์

ผลลัพธ์ที่ได้รับควรได้รับการวิเคราะห์เพิ่มเติมโดยผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญหลังจากศึกษาอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับพลวัตของการพัฒนาสถานการณ์ การตัดสินเพื่อป้องกันสถานการณ์ที่เสนอสำหรับการพัฒนาสถานการณ์ และในส่วนของฝ่ายตรงข้าม - การคัดค้านเกี่ยวกับความเป็นจริงของตัวเลือกการพัฒนาเฉพาะ สามารถทำการปรับเปลี่ยนได้ กับสถานการณ์ที่คาดการณ์ไว้สำหรับการพัฒนาสถานการณ์

ทางเลือกที่พัฒนาแล้วสำหรับการพัฒนาสถานการณ์ควรได้รับการวิเคราะห์อย่างละเอียดในแง่ของการระบุอันตรายหลัก ความเสี่ยง จุดแข็ง โอกาสในการพัฒนาสถานการณ์

ผลงานของผู้เชี่ยวชาญในขั้นตอนนี้คือการพัฒนาการคาดการณ์ของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงปัจจัยและดัชนีที่แสดงลักษณะของสถานการณ์ นำเสนอในรูปแบบของสถานการณ์ที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับการพัฒนาสถานการณ์

เวทีจบลงด้วยการประเมินเสถียรภาพที่คาดหวังของสถานการณ์สำหรับสถานการณ์ทางเลือกที่พัฒนาแล้วสำหรับการพัฒนา

ระยะที่ 5. การประเมินสถานการณ์

หลังจากระบุสถานการณ์ที่เป็นไปได้มากที่สุดของการพัฒนาสถานการณ์ที่เป็นไปได้ อันตรายหลัก ความเสี่ยง จุดแข็ง และโอกาสได้รับการระบุแล้ว ผู้เชี่ยวชาญประเมินพวกเขาในแง่ของความเป็นไปได้ที่จะบรรลุเป้าหมายที่กำหนดโดยองค์กร

การประเมินการพัฒนาสถานการณ์ในขั้นตอนนี้ให้ทั้งผู้เชี่ยวชาญระดับ 1 ในแง่ของปัญหาโปรไฟล์ที่เกิดขึ้นกับการพัฒนาที่คาดหวังของสถานการณ์และโดยผู้เชี่ยวชาญระดับ 2 ในแง่ของการพัฒนาสถานการณ์เป็น ทั้งหมดในแง่ของการบรรลุเป้าหมายขององค์กร

การประเมินสถานการณ์อาจขึ้นอยู่กับขั้นตอนที่วางไว้ โดยผู้เชี่ยวชาญเป็นรายบุคคล หรืออาจอยู่ในขั้นตอนของ การทำงานเป็นทีมค่าคอมมิชชั่นผู้เชี่ยวชาญ

ควบคู่ไปกับการประเมินสถานการณ์ที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับการพัฒนาสถานการณ์ในขั้นตอนนี้ ยังควรสร้างข้อเสนอสำหรับการพัฒนาทางเลือกทางเลือกสำหรับการแก้ปัญหาทางยุทธวิธีเพื่อแก้ไขปัญหาสำคัญของสถานการณ์โดยผู้เชี่ยวชาญระดับที่ 1 และผู้เชี่ยวชาญของ ระดับที่ 2 - เพื่อพัฒนาทางเลือกทางเลือกสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีในสถานการณ์ที่วิเคราะห์

โดยธรรมชาติแล้ว ข้อเสนอเหล่านั้นที่ควรสร้างขึ้นอย่างแม่นยำนั้นสามารถรับประกันการบรรลุผลตามเป้าหมายขององค์กรในระดับสูงสุด

หากการตัดสินใจของฝ่ายบริหารโดยพิจารณาจากผลการวิเคราะห์สถานการณ์มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กร ขอแนะนำให้ทำการทดสอบพิเศษเพื่อประเมินทางเลือกทางเลือกสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับปัญหาโปรไฟล์ที่สำคัญของสถานการณ์และทางเลือกที่มากที่สุด คนที่ดีกว่า

ขอแนะนำให้ทำการทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการประเมินทางเลือกทางเลือกสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีสำหรับสถานการณ์ที่วิเคราะห์โดยรวมและการเลือกทางเลือกที่ต้องการมากที่สุดโดยผู้เชี่ยวชาญระดับที่ 2

วัตถุประสงค์หลักของการดำเนินการตรวจสอบในขั้นตอนนี้คือการสร้างเพื่อพิจารณาเพิ่มเติมและวิเคราะห์การตัดสินใจในการจัดการที่ถูกต้องและการดำเนินการควบคุมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

ด่าน 6. การประมวลผลข้อมูลและการประเมินผลการทดสอบ

การพัฒนาสถานการณ์สมมติเพื่อการพัฒนาที่เป็นไปได้ของสถานการณ์จำเป็นต้องมีการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม รวมทั้งทางคณิตศาสตร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจำเป็นต้องมีการประมวลผลข้อมูลที่ได้รับจากผู้เชี่ยวชาญในระหว่างการตรวจสอบโดยรวมเมื่อจำเป็นต้องพิจารณาความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

จำเป็นต้องมีการประมวลผลข้อมูลในการกำหนดปัจจัย การสร้างการพึ่งพาและดัชนีที่กำหนดลักษณะสถานการณ์ การประมวลผลข้อมูลทางคณิตศาสตร์ยังจำเป็นในการพัฒนาการคาดการณ์ เมื่อมีการอนุมานการขึ้นต่อกัน เส้นโค้งผู้เชี่ยวชาญถูกสร้างขึ้น แนวโน้มที่เป็นไปได้มากที่สุดในค่าของปัจจัยหลักจะถูกกำหนด เป็นต้น

ให้เราแสดงรายการกรณีที่สำคัญที่สุดเมื่อการประมวลผลข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อกำหนดผลลัพธ์ของการประเมินผู้เชี่ยวชาญโดยรวมในการวิเคราะห์สถานการณ์ มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ:

ข้อมูลโครงสร้าง

การก่อตัวของค่าคอมมิชชั่นผู้เชี่ยวชาญ

การปฏิเสธและการจัดระบบข้อมูล

การก่อตัวของระบบประเมินผล

การพัฒนาการคาดการณ์ของผู้เชี่ยวชาญสำหรับการพัฒนาสถานการณ์

การพัฒนาสถานการณ์ทางเลือกสำหรับการพัฒนาสถานการณ์

การสร้างทางเลือกทางเลือกสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธี

การประเมินเปรียบเทียบทางเลือกทางเลือกสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธี

หลังจากได้รับข้อมูลเบื้องต้นของผลการทดสอบระหว่างการวิเคราะห์สถานการณ์แล้ว จำเป็นต้องดำเนินการวิเคราะห์

ข้อมูลผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับจะถูกวิเคราะห์จากมุมมองของความสอดคล้องของความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญที่เข้าร่วมในการตรวจสอบ ระดับความสม่ำเสมอของการประเมินของผู้เชี่ยวชาญทำให้สามารถตัดสินความน่าเชื่อถือของผลการทดสอบได้ เช่นเดียวกับการได้รับการตีความที่มีความหมายในมุมมองหลักของผู้เชี่ยวชาญในกรณีที่มีความแตกต่างระหว่างกัน

ในการประเมินเปรียบเทียบทางเลือกต่างๆ สำหรับการพัฒนาเหตุการณ์ที่เป็นไปได้ ทางเลือกอื่นๆ ที่เป็นไปได้สำหรับการดำเนินการควบคุมและการตัดสินใจด้วยความช่วยเหลือซึ่งสามารถนำมาใช้ได้ อาจมีความขัดแย้งปรากฏขึ้นในการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ ความขัดแย้งดังกล่าวควรได้รับการระบุและถ้าเป็นไปได้ให้ขจัดออก

ในบางกรณี การตรวจสอบความถูกต้องของการประเมินที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติมถือเป็นการเหมาะสม การประเมินความถูกต้องของการประมาณการของผู้เชี่ยวชาญเป็นลำดับความสำคัญ เมื่อดำเนินการก่อนเหตุการณ์ที่ประมาณการ และส่วนหลัง - หลังเหตุการณ์ที่ประมาณการ

ดังนั้นการประมวลผลข้อมูลเมื่อวิเคราะห์ผลการทดสอบจึงมีความจำเป็นสำหรับ:

การประเมินฉันทามติของผู้เชี่ยวชาญ

ประมาณการระดับความไม่สอดคล้องกันของการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ

การประมาณการล่วงหน้าและย้อนหลังของความถูกต้องของการประมาณการโดยผู้เชี่ยวชาญ

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะบรรลุความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้นของข้อเสนอแนะและข้อเสนอที่ได้รับจากการตรวจสอบโดยการเปรียบเทียบผลการประเมินเปรียบเทียบของทางเลือกอื่นสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธี

ได้โดยใช้วิธีการประมวลผลข้อมูลต่างๆ

หากผลลัพธ์ของการประมวลผลข้อมูลโดยใช้วิธีการต่างๆ ใกล้เคียงกันเพียงพอ ก็จะเพิ่มความมั่นใจในความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์

หากความคลาดเคลื่อนในผลลัพธ์ที่ได้รับมีนัยสำคัญ ก็ควรระบุสาเหตุของความคลาดเคลื่อนที่เกิดขึ้น

ผลลัพธ์ที่ได้รับระหว่างการประมวลผลข้อมูล ตลอดจนผลการประเมินการทดสอบที่ดำเนินการ จะถูกนำไปใช้ในการเตรียมวัสดุสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจในการวิเคราะห์สถานการณ์ที่ดำเนินการ

การประเมินผลการตรวจ ซึ่งรวมถึงการประมวลผลข้อมูลในการประเมินคุณภาพของผู้เชี่ยวชาญ สามารถนำมาใช้ในการคำนวณคะแนนได้ ขึ้นอยู่กับการจัดอันดับของผู้เชี่ยวชาญ การตัดสินใจเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญในการวิเคราะห์สถานการณ์ในภายหลัง

ผลงานของผู้เชี่ยวชาญในขั้นตอนนี้ของการวิเคราะห์สถานการณ์คือการประเมินทางเลือกอื่นสำหรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่ได้รับระหว่างการวิเคราะห์สถานการณ์ การกำหนดข้อเสนอแนะและข้อเสนอสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจตามผลงานที่ทำ

ด่าน 7 การเตรียมสื่อการวิเคราะห์ตามผลการวิเคราะห์สถานการณ์

ขั้นตอนนี้ถือเป็นที่สิ้นสุด มันสรุปงานทั้งหมดที่ทำ งานหลักของขั้นตอนนี้คือการเตรียมเอกสารการวิเคราะห์ที่มีคำแนะนำเกี่ยวกับ:

การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีในสถานการณ์ที่วิเคราะห์

กลไกการนำไปปฏิบัติ

ควบคุมการดำเนินการตัดสินใจ

ประกอบกับการดำเนินการตามการตัดสินใจ

การวิเคราะห์ผลลัพธ์ รวมถึงการประเมินประสิทธิผลของการตัดสินใจและการนำไปปฏิบัติ

งานทั้งหมดในการจัดและดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์ในทุกขั้นตอน การสนับสนุนด้านระเบียบวิธีและข้อมูลจะดำเนินการโดยกลุ่มงานวิเคราะห์และทำงานตามลำดับ โดยมอบหมายงานที่ได้รับมอบหมายและอำนาจที่ได้รับมอบหมาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง งานที่แก้ไขโดยกลุ่มงานวิเคราะห์และงาน ได้แก่:

การพัฒนาระบบติดตามสถานการณ์วิกฤติที่ต้องวิเคราะห์สถานการณ์

การสร้างการเฝ้าติดตามสำหรับพื้นที่ที่มีการติดตามกิจกรรม

การคัดเลือก ดัดแปลง และพัฒนาวิธีการวิเคราะห์และจัดระบบข้อมูล

การเลือกและการปรับโมดูลการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ

คำจำกัดความและการอัพเดทรายการกิจกรรมที่ติดตาม

การกำหนดสถานการณ์อ้างอิงสำหรับแต่ละพื้นที่กิจกรรมที่ติดตาม

การก่อตัวและการปรับปรุงธนาคารแห่งสถานการณ์ (ทั้งข้อมูลอ้างอิงและการวิเคราะห์ก่อนหน้านี้)

การก่อตั้งและการปรับปรุงธนาคารผู้เชี่ยวชาญ

การจัดเตรียมเครื่องมือ รวมทั้งเครื่องมือทางคณิตศาสตร์ เพื่อกำหนดปัจจัยที่แสดงถึงการพัฒนาสถานการณ์ และดัชนีสำหรับการประเมินสถานะ

การระบุและการปรับปรุงปัจจัยที่แสดงถึงสถานะของสถานการณ์ การประเมินความสำคัญเชิงเปรียบเทียบ การพัฒนาดัชนีสำหรับการประเมินสถานะของสถานการณ์

การเลือกและการปรับวิธีการเพื่อสร้างระบบประเมินผล

การคัดเลือกและการปรับวิธีการจัด ดำเนินการ และกำหนดผลการ "ระดมความคิด" เพื่อประเมินสถานการณ์ ได้แก่

แบบแผนสำหรับการนำเสนอข้อมูล

แบบแผนเพื่อให้ความคิดเห็นมีเสถียรภาพและหยุด "ระดมความคิด"

การระบุทางเลือกที่พัฒนาแล้ว

การเลือกและการปรับวิธีการพยากรณ์ของผู้เชี่ยวชาญสำหรับการเปลี่ยนแปลงตัวบ่งชี้และดัชนีที่แสดงลักษณะสถานการณ์

การเลือกและการปรับวิธีการพัฒนาสถานการณ์จำลอง

การเลือกและการปรับวิธีการกำหนดผลการประเมินผู้เชี่ยวชาญโดยรวม

การเลือกและการปรับวิธีการในการประเมินระดับความสม่ำเสมอของการตัดสินของผู้เชี่ยวชาญและการกำหนด "พันธมิตร" ของผู้เชี่ยวชาญที่มีใจเดียวกัน

การคัดเลือก ดัดแปลง และพัฒนาวิธีการประเมินคุณภาพของความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ รวมถึงการประเมินความถูกต้อง

การเลือกและการปรับวิธีการวิเคราะห์ความอ่อนไหวของสถานการณ์

การใช้การวิเคราะห์สถานการณ์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อแก้ปัญหาการจัดการที่มีความสำคัญเป็นพิเศษต่อองค์กรนั้นเป็นไปไม่ได้ในปัจจุบันหากไม่มีการสนับสนุนคอมพิวเตอร์ที่เหมาะสม

การดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์ในระดับเทคโนโลยีสมัยใหม่จำเป็นต้องมีการพัฒนาและการใช้คลังข้อมูล (สถานการณ์ สถานการณ์ ผู้เชี่ยวชาญ ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ตามสถานการณ์ของข้อมูลที่ได้รับ) และระบบอัตโนมัติพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อประมวลผลข้อมูลและสนับสนุนขั้นตอนพื้นฐานของ การวิเคราะห์สถานการณ์

ระบบดังกล่าวได้แก่ ระบบอัตโนมัติรองรับการวิเคราะห์สถานการณ์ตามวิธีการเปรียบเทียบ ระบบอัตโนมัติสำหรับการวินิจฉัยสถานการณ์ การประมวลผลข้อมูลสถิติ มาตราส่วนหลายมิติ การวิเคราะห์ปัจจัย การวิเคราะห์คลัสเตอร์ ระบบอัตโนมัติสำหรับการประเมินสถานการณ์ ระบบอัตโนมัติสำหรับการประเมินผู้เชี่ยวชาญ (ASEA) ที่ออกแบบมาเพื่อรับ ประมวลผลและ วิเคราะห์ข้อมูลผู้เชี่ยวชาญ ฯลฯ

หากการวิเคราะห์สถานการณ์มีส่วนสำคัญในการพัฒนาการตัดสินใจของฝ่ายบริหารในองค์กรและดำเนินการเป็นประจำ ขอแนะนำให้สร้างโครงสร้างองค์กรพิเศษขึ้นมา ซึ่งงานหลักคือการจัดหาและสนับสนุนการวิเคราะห์สถานการณ์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อาจเป็นการเหมาะสมที่จะจัดตั้งศูนย์วิเคราะห์สถานการณ์หรือห้องสถานการณ์

2. การวิเคราะห์ SWOT ของโรงแรมเมอริเดียน

SWOT เป็นตัวย่อของคำภาษาอังกฤษสี่คำ "แข็งแกร่ง" ("จุดแข็ง"), "อ่อนแอ" ("จุดอ่อน"), "โอกาส" ("โอกาส"), "ภัยคุกคาม" ("ภัยคุกคาม") เหล่านั้น. วิธีการวิเคราะห์นี้จำเป็นในการระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของโรงแรม โอกาสของโรงแรม และภัยคุกคามทางการค้า

เมื่อการวิเคราะห์ SWOT เสร็จสิ้น ผู้จัดการโรงแรมจะนำเสนอภาพที่สมบูรณ์ของธุรกิจในการจัดตั้งของเขา: ระบุปัจจัยที่มีความเสี่ยงทางการค้า ด้านบวกและด้านลบของสถานประกอบการจะถูกระบุ การวิเคราะห์ดังกล่าวไม่เพียงแต่ใช้เพื่อประเมินความสามารถในการแข่งขันของโรงแรมเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์อย่างมากในการกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาของสถาบัน: ผู้จัดการสามารถกำหนดลำดับความสำคัญในการพัฒนาโรงแรมได้อย่างง่ายดายโดยพิจารณาจากน้ำหนักของปัจจัย

ดังนั้นหากโรงแรมไม่เชี่ยวชาญในการต้อนรับแขกต่างชาติ ปัจจัย "ความรู้ภาษาต่างประเทศโดยพนักงานของโรงแรม" ก็จะมีน้ำหนักค่อนข้างต่ำ กรรมการก็อาจจะไม่ค่อยสนใจปัจจัยนี้เท่าไหร่ เพราะมีงานที่สำคัญกว่านั้น ในกรณีเดียวกันเมื่อโรงแรมรับแขกต่างชาติเป็นส่วนใหญ่ ปัจจัยดังกล่าวควรให้น้ำหนักที่มากพอ ตอนนี้ ผอ.เห็นว่าควรเร่งเริ่มสอนภาษาต่างประเทศให้กับพนักงานโรงแรมในหลักสูตรธุรกิจโรงแรม เพราะปัจจัยอื่นๆ มีน้ำหนักน้อยกว่ามาก

LLC "Barter" เป็นบริษัทจัดการของ Meridian Hotel The Meridian Hotel ตั้งอยู่ในบริเวณ Cape Churkin ที่งดงามที่สุด ห่างจากความพลุกพล่านของเมืองและถนนที่มีเสียงดัง Hotel "Meridian" เป็นคอมเพล็กซ์ที่ทันสมัยและสะดวกสบายระดับยุโรป ตั้งอยู่ในย่านที่งดงามที่สุดแห่งหนึ่งของวลาดิวอสต็อก

โรงแรมให้ทัศนียภาพอันงดงามของศูนย์กลางธุรกิจของเมือง อ่าวโกลเด้นฮอร์น และสะพาน

ไม่ไกลจากโรงแรมคือท่าเรือประมง Vladivostok ศูนย์การวินิจฉัยระดับภูมิภาค ร้านค้าและร้านกาแฟมากมาย ที่อยู่: Vladivostok, st. โอชาคอฟสกายา 5

โรงแรม "เมอริเดียน" มีห้องพัก 140 ห้องที่มีระดับความสะดวกสบายที่แตกต่างกัน Meridian Hotel ให้บริการห้องพักหลายประเภท:

มาตรฐาน;

แต่ละห้องมีทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการพักผ่อนและที่พักที่ดี: เฟอร์นิเจอร์ที่สะดวกสบาย, เครื่องใช้ในครัวเรือน, โทรทัศน์ LCD พร้อมเคเบิลทีวี, โทรศัพท์ที่สามารถเข้าถึงการสื่อสารระหว่างประเทศและทางไกล, การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้เทคโนโลยี WI-FI

ภายใต้โดมของโรงแรมคือร้านอาหาร "Seven Heavens" - สถานที่ที่เหมาะสำหรับ การเผชิญหน้าสุดโรแมนติก,งานเลี้ยงและวันหยุด ผู้เยี่ยมชมร้านอาหารจะไม่เพียงแต่จะได้เพลิดเพลินกับอาหารเลิศรสของเชฟเท่านั้น แต่ยังได้ชมทัศนียภาพอันงดงามของเมืองและทะเลอีกด้วย

ที่ชั้นหนึ่งของโรงแรม "เมอริเดียน" มีร้านเสริมสวย "Estet Hall" ที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในวลาดีวอสตอค ผู้เชี่ยวชาญเป็นผู้ชนะและเข้าร่วมการแข่งขันระดับมืออาชีพมากมาย โดยมีประสบการณ์และการยอมรับอย่างกว้างขวางในสาขาของตน

แขกของ "เมอริเดียน" ยังสามารถใช้บริการเพิ่มเติมของบริการซักรีด ซาวน่า รับฝากของ ที่จอดรถที่มียามตลอด 24 ชั่วโมง การผสมผสานของการบริการคุณภาพสูงและ ราคาไม่แพง- นี่คือข้อได้เปรียบหลัก เนื่องจากแขกจำนวนมากในเมืองเลือกใช้ Meridian Hotel

เอกสารที่คล้ายกัน

แนวทางการจัดการสถานการณ์ แนวคิดของการวิเคราะห์สถานการณ์ วัตถุประสงค์ และวิธีการในการนำไปปฏิบัติ ดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์ที่องค์กร LLC "Tomas" การวิเคราะห์ SWOT และการประเมินตำแหน่งของบริษัทเทียบกับคู่แข่ง วิธีทฤษฎีการตัดสินใจ

ภาคเรียนที่เพิ่ม 05/17/2009


ข้อกำหนดเบื้องต้นทางประวัติศาสตร์สำหรับการเกิดขึ้นของวิธีการจัดการสมัยใหม่ ทิศทางหลักของวิธีการวิจัยการดำเนินงาน การวิเคราะห์แนวทางกระบวนการในการจัดการ แนวคิดของแนวทางที่เป็นระบบและตามสถานการณ์ ลักษณะที่ครอบคลุมของ LLC "DiS"

ภาคเรียน, เพิ่ม 02/10/2011


การเกิดขึ้นของศาสตร์แห่งการจัดการการกำหนดหลักการและเป้าหมาย โรงเรียนในวิทยาการจัดการ วิธีการเชิงปริมาณ กระบวนการ ระบบ และสถานการณ์ หน้าที่การจัดการ: การวางแผน การจัดระเบียบงาน แรงจูงใจ การควบคุม การสื่อสาร

ทดสอบ เพิ่ม 06/30/2009


รูปแบบ วิทยาศาสตร์สมัยใหม่การจัดการ. แนวทางกระบวนการเป็นแนวคิด แนวทางกระบวนการในมาตรฐานการจัดการใหม่ แนวคิดของการจัดการองค์กรตามแนวทางข้อมูลอย่างเป็นระบบ พื้นฐานทางทฤษฎีของแนวทางตามสถานการณ์

ภาคเรียนที่เพิ่ม 03/10/2014


ระบบการผลิตเป็นวัตถุควบคุม การกำหนดลักษณะของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของแนวทางสถานการณ์ระบบในการจัดการ การวิเคราะห์ประสบการณ์การใช้แนวทางสถานการณ์ระบบในการจัดการในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียและต่างประเทศ

ภาคเรียนที่เพิ่ม 10/21/2013


สาระสำคัญและผู้ก่อตั้งแนวทางตามสถานการณ์ คุณลักษณะใน สภาพที่ทันสมัย. การประยุกต์ใช้แนวทางสถานการณ์ในกระบวนการจัดการ เจ้าหน้าที่ศุลกากร. ประเด็นปัญหาในการตัดสินใจของฝ่ายบริหารในการจัดการด้านศุลกากร

ภาคเรียนที่เพิ่ม 05/25/2015


"สมองโจมตี" - วิธีการปลดปล่อยและกระตุ้นการคิด หนึ่งในวิธีที่เป็นที่รู้จักและใช้กันมากที่สุดในการหาแนวคิดคือการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ ศึกษาวิธีการ "ระดมสมอง" ในการวิเคราะห์การทำงานของสถานประกอบการด้านอาหาร

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 09/03/2010


ความแตกต่างระหว่างระบบและวิธีการจัดการตามสถานการณ์ บทบาทของวิธีการตามสถานการณ์ในการพัฒนาทฤษฎีการควบคุม ความเป็นไปได้ของแนวทางที่เป็นระบบ ปัญหาความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดระหว่างระดับความเพียงพอและความเหมาะสมของการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

งานคุมเพิ่ม 12/03/2009


แนวคิดของ "แนวทางการจัดการสถานการณ์ระบบ" ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิผลของแนวทางสถานการณ์ระบบในการบริหารองค์กร การวิเคราะห์ประสิทธิผลของการประยุกต์ใช้วิธีการในการทำงานของ Kemerovo Pedagogical College

ทดสอบเพิ่ม 10/20/2009


วัตถุประสงค์ของการจัดการสถานการณ์ในระบบลอจิสติกส์สำหรับการผลิตสินค้า งาน บริการ โครงสร้างองค์ประกอบ การจัดการการดำเนินงาน: หน้าที่ของกฎระเบียบ การวางแผน การบัญชี การควบคุม การวิเคราะห์และการควบคุม หลักการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

การวิเคราะห์สถานการณ์หรือการวิเคราะห์สถานการณ์ทางการเมืองเป็นหนึ่งในวิธีการวิเคราะห์ที่ได้รับความนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายในการวิจัยรัฐศาสตร์ประยุกต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การวิเคราะห์สถานการณ์เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในการพัฒนากลยุทธ์สำหรับผู้มีบทบาททางการเมือง โดยสร้างการคาดการณ์พฤติกรรมของพวกเขาในสภาวะทางการเมืองที่เฉพาะเจาะจง

พื้นฐานระเบียบวิธีของการวิเคราะห์สถานการณ์เป็นแนวทางที่เป็นระบบ ซึ่งเราได้พูดคุยกันเกี่ยวกับการสร้างแบบจำลองแล้ว สถานการณ์ทางการเมืองจากมุมมองของแนวทางที่เป็นระบบคือ “ภาวะและสถานการณ์รวมกันเช่นนี้” ชีวิตทางการเมืองซึ่ง ... สามารถแยกออกจากกระบวนการทางการเมืองได้ค่อนข้างสมบูรณ์ ตามกฎแล้ว เงื่อนไขและสถานการณ์ดังกล่าวจะก่อตัวขึ้นโดยเชื่อมโยงกับเหตุการณ์หรือปรากฏการณ์ทางการเมืองที่เกิดขึ้นหรือกำลังวางแผน (เช่น การเลือกตั้ง การยอมรับกฎหมายที่สำคัญ ฯลฯ) สถานการณ์ทางการเมืองมีโครงสร้างภายในและความเชื่อมโยง มีคุณสมบัติของระบบ และสามารถแยกออกจากกระบวนการทางการเมืองเป็นระบบจากสิ่งแวดล้อม ดังนั้น สถานการณ์ทางการเมืองจึงมีขอบเขต (เฟรม) เชิงพื้นที่ ชั่วคราว และให้ข้อมูล

ไม่เพียงแต่ในทางทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอัลกอริธึมทางเทคโนโลยีเฉพาะของการวิเคราะห์สถานการณ์ด้วย การกำหนดขอบเขตของสถานการณ์ การแยกจากกระบวนการทางการเมืองทั่วไปเป็นขั้นตอนแรกและสำคัญมาก ตัวอย่างเช่น เนื้อหาของเรา การวิจัยประยุกต์เป็นการวิเคราะห์สถานการณ์ก่อนการเลือกตั้งในเรื่องใดเรื่องหนึ่งโดยเฉพาะ สหพันธรัฐรัสเซีย. จากนั้นเหตุการณ์สำคัญในอนาคตที่กำหนดเงื่อนไขทางการเมืองและปฏิสัมพันธ์ของผู้มีส่วนร่วม (การจัดสถานการณ์โดยรวม) ไว้ล่วงหน้าจะเป็นการเลือกตั้งสภานิติบัญญัติและ ตัวแทนหน่วยงานในภูมิภาคนี้ สถานการณ์จะเป็นแบบธรรมชาติก่อนการเลือกตั้ง เริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานผู้เล่นหลัก (ตามกฎแล้ว สิ่งนี้จะเกิดขึ้นนานก่อนการรณรงค์หาเสียงอย่างเป็นทางการจะเริ่มขึ้น) และจนกว่าการเลือกตั้งจะจัดขึ้น ซึ่งเป็นการกำหนดกรอบเวลาสำหรับสถานการณ์ กรอบเชิงพื้นที่ถูกกำหนดโดยลักษณะเฉพาะของเหตุการณ์ที่กำลังศึกษาและตามกฎแล้วจะสอดคล้องกับขอบเขตทางภูมิศาสตร์ของภูมิภาค

ขั้นตอนที่สำคัญอันดับสองของการวิเคราะห์สถานการณ์คือการระบุหัวข้อทางการเมือง (นักแสดง) ที่กระตือรือร้นและมีอิทธิพลมากที่สุดที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ที่วิเคราะห์ ในแง่ของแนวทางระบบ "การสลายตัวของระบบ" จะดำเนินการ: ทำให้ง่ายขึ้นโดยแบ่งออกเป็นองค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบ ผู้นำทางการเมืองส่วนบุคคล กลุ่มชนชั้นสูง พรรคการเมือง กลุ่มการเงินและอุตสาหกรรม และแม้แต่สถาบันทั้งหมด (เช่น รัฐบาล ศาลรัฐธรรมนูญ หรือสภาดูมา) สามารถทำหน้าที่เป็นผู้มีบทบาททางการเมืองได้ ในระดับปฏิบัติ งานในการระบุตัวแสดงหลักนั้นยังห่างไกลจากความเรียบง่าย และสิ่งที่ยากที่สุดคือการกำหนด "ความลึก" ที่เหมาะสมที่สุดในการเลือกของพวกเขา

ดังนั้น ในสถานการณ์วิกฤตของรัฐบาลที่เกี่ยวข้องกับการคุกคามของการลงมติไม่ไว้วางใจนายกรัฐมนตรีที่ดำรงตำแหน่ง เราสามารถหยุดที่ระดับ "คร่าวๆ" ของรายละเอียดเชิงอัตวิสัยของสถานการณ์ ซึ่งสอดคล้องกับกรอบการกำกับดูแลที่มีอยู่ ตามรัฐธรรมนูญของสหพันธรัฐรัสเซีย นักแสดงหลัก (เรื่องของการตัดสินใจ) ในกรณีนี้คือ State Duma นายกรัฐมนตรี และประธานาธิบดี อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีการเชิงสถาบันอย่างหมดจดในการระบุตัวผู้กระทำการดังกล่าวจะไม่เพียงพอ แน่นอนว่าสภาผู้แทนราษฎรของรัฐสภารัสเซียนั้นมีความต่างกันภายในในแง่ของการสนับสนุนการลงมติไม่ไว้วางใจ มี "กลุ่มสนับสนุน" ของรัฐบาลชุดปัจจุบันและกลุ่มตัวแทนที่สนับสนุนให้เข้ามาแทนที่ โครงสร้างของรองผู้บัญชาการทหารบกนั้นอาจจะหรือไม่ตรงกับการแบ่งฝ่ายก็ได้ อาจมีตำแหน่งพิเศษของเจ้าหน้าที่ผู้มีอิทธิพลบางคนเป็นต้น เราต้องคำนึงถึงทั้งหมดนี้เมื่อตัดสินใจเลือกนักแสดงหลัก

โดยธรรมชาติแล้ว จำนวนมากจะขึ้นอยู่กับความเข้าใจของนักวิเคราะห์ในแต่ละสถานการณ์อย่างลึกซึ้ง แต่ก็มีกฎทั่วไปที่เรียกว่า “กฎความพอเพียงอย่างสมเหตุสมผล” เช่นกัน: รายชื่อนักแสดงควรสะท้อนถึงกลุ่มผลประโยชน์หลักที่เกี่ยวข้องใน สถานการณ์ที่กำหนด แต่ในขณะเดียวกัน จำนวนนักแสดงไม่ควรเกินเกณฑ์นั้น เมื่อการวิเคราะห์กลายเป็นเรื่องยุ่งยากเกินควร ดังนั้นตามทฤษฎีแล้ว เราสามารถแยกแยะตัวแทนของ State Duma ทั้งหมด 450 คนในฐานะนักแสดงในสถานการณ์วิกฤตของรัฐบาล เนื่องจากแต่ละคนเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจ (โหวต) ในประเด็นนี้อย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ การวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ของนักแสดงจำนวนดังกล่าวเป็นเรื่องยากมาก ดังนั้น เรามักจะหันไปใช้การจัดกลุ่มตัวแทนตามการสนับสนุนของรัฐบาลปัจจุบัน (เช่น กลุ่มผู้สนับสนุนที่แน่วแน่ กลุ่มของฝ่ายตรงข้ามที่ไม่สามารถปรองดอง กลุ่มที่ลังเล ฯลฯ) การจำกัดจำนวนตัวแปรที่เกี่ยวข้องในการวิเคราะห์เป็นเรื่องปกติสำหรับวิธีการเชิงคุณภาพโดยทั่วไป

การคัดเลือกนักแสดงของสถานการณ์ตามด้วยลักษณะของพวกเขา นี่เป็นขั้นตอนที่สามของการวิเคราะห์สถานการณ์ และดำเนินการตามกฎเกณฑ์ต่างๆ ของระบบด้วย ตำแหน่งสำคัญซึ่งกำหนดคุณลักษณะของผู้มีบทบาททางการเมืองคือความสนใจและเป้าหมายของนักแสดงที่เกิดจากพวกเขา เนื้อหาของการกระทำ ทรัพยากร ยุทธวิธีและกลยุทธ์ทั่วไป

ความสนใจและเป้าหมายระยะยาว

ความเข้าใจอย่างเพียงพอเกี่ยวกับผลประโยชน์ของนักแสดงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างภาพการวิเคราะห์ที่ถูกต้องของสถานการณ์ทางการเมือง บ่อยครั้ง เป้าหมายทางการเมืองไม่ได้อยู่บนพื้นฐานของความปรารถนาเชิงนามธรรมสำหรับอำนาจ แต่ขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการปกป้องผลประโยชน์เฉพาะในขอบเขตของการควบคุมทรัพย์สินบางอย่างในภาคการผลิต ใบอนุญาตสำหรับการพัฒนาดินใต้ผิวดิน ฯลฯ ตัวอย่างเช่น เมื่อวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของตัวแทนของกลุ่มการเงินและอุตสาหกรรมอะลูมิเนียมขนาดใหญ่ (FIG) ในการหาเสียงเลือกตั้งในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง จำเป็นต้องทำความเข้าใจว่าสินทรัพย์ของตนมีบทบาทอย่างไรในเรื่องที่กำหนดของสหพันธ์ในระบบ ผลประโยชน์ทางธุรกิจระดับโลก ดังนั้น สินทรัพย์ในอุตสาหกรรมพลังงานจะมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจนี้ เนื่องจากต้นทุนการผลิตอะลูมิเนียมส่วนสำคัญคือค่าไฟฟ้า ดังนั้น ความสนใจของมะเดื่อในการเสริมสร้างตำแหน่งทางการเมืองในภูมิภาคจะมีลักษณะเชิงกลยุทธ์ในระยะยาว

แนวคิดของ "เป้าหมาย" ได้รับความสำคัญในการวิเคราะห์ระบบ เป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าแนวทางที่เป็นระบบในการจัดการขึ้นอยู่กับแนวคิดของการนำเสนอการกระทำที่ดำเนินการโดยผู้คนในรูปแบบของงานสำหรับการเลือกเป้าหมายหรือวิธีการบรรลุเป้าหมายโดยคำนึงถึงการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้ดีที่สุด นักวิชาการ ดี.เอ็ม. Gvishani ถือว่า “การกำหนดเป้าหมายและการชี้แจงลำดับชั้นก่อนที่จะเริ่มกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตัดสินใจ” หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของการวิเคราะห์ระบบ วลี "ลำดับชั้นของเป้าหมาย" สะท้อนให้เห็นความสำคัญที่สุดในความเข้าใจเชิงวิเคราะห์ระบบของปัญหานี้: แต่ละระบบมีเป้าหมายอย่างน้อยหนึ่งเป้าหมาย ในขณะที่งานของแต่ละระบบย่อยจะทำหน้าที่รองตามเป้าหมายเหล่านี้ ดังนั้น สิ่งที่พิจารณาในระดับหนึ่งคือจุดจบ ในอีกระดับที่สูงกว่า อาจกลายเป็นเพียงหนทางไปสู่จุดจบ ดังนั้น เป้าหมายใดๆ ก็ตามอาจเป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งในความเป็นไปได้ที่หลากหลายและเป็นทางเลือกในการบรรลุเป้าหมายให้มากขึ้น ทั่วไป. ในที่นี้ มีการนำหลักการของระบบที่สำคัญที่สุดข้อหนึ่งไปใช้ นั่นคือ หลักการของลำดับชั้น ซึ่งระบุว่าแต่ละองค์ประกอบของระบบในทางกลับกัน ถือเป็นระบบ และระบบที่ศึกษาในกรณีนี้คือหนึ่งในองค์ประกอบของ ระบบที่กว้างขึ้น

เป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์สถานการณ์ หากเป็นไปได้ จะต้องสร้างลำดับชั้นของเป้าหมายของผู้มีบทบาททางการเมืองแต่ละคนใหม่ โดยยึดตามความเข้าใจในผลประโยชน์เชิงกลยุทธ์ของพวกเขา

แหล่งข้อมูลการมีส่วนร่วมทางการเมือง

อาจเป็นไปได้ว่าชุดทรัพยากรการต่อสู้ทางการเมืองนั้นกว้างขวางมาก ขอเน้นที่สำคัญที่สุดของพวกเขา:

ทรัพยากรการบริหาร มั่นใจได้จากการยึดครองของนักแสดงทางการเมืองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเขาในตำแหน่งที่แน่นอน (ตามกฎเป็นผู้นำ) ในโครงสร้างอำนาจซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้บริหาร "เงินปันผล" ที่ได้รับจากการควบคุมทรัพยากรการบริหารนั้นค่อนข้างหลากหลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเงื่อนไขของวัฒนธรรมการเมืองของรัสเซีย และมีความเฉพาะเจาะจงในหลายภูมิภาค

ตัวอย่างเช่น ในมอสโก ในระหว่างการหาเสียง แหล่งข้อมูลการบริหารให้ช่องทางการสื่อสาร "เครือข่าย" กับผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ซึ่งเชื่อมโยงกับกลุ่มอำนาจ (ผู้สูงอายุที่บ้านและเฉลียง องค์กรสาธารณะของทหารผ่านศึกและผู้พิการ ศูนย์สวัสดิการสังคมที่ครอบคลุม การศึกษาและ สถาบันสุขภาพ เป็นต้น ) ในเงื่อนไขของกิจกรรมการเลือกตั้งที่ค่อนข้างต่ำของประชากรส่วนใหญ่ ทรัพยากรดังกล่าวมีความสำคัญยิ่ง

ในภูมิภาคที่มีพื้นที่กว้างใหญ่ที่เข้าถึงยาก ทรัพยากรการบริหารสามารถประหยัดค่าขนส่งได้อย่างมาก ตัวอย่างเช่น ใน Koryak Autonomous Okrug ที่มีเสียงข้างมาก การตั้งถิ่นฐานมีเพียงการสื่อสารทางอากาศและเที่ยวบินเฮลิคอปเตอร์หนึ่งชั่วโมงมีค่าใช้จ่ายประมาณ 30,000 รูเบิล

แหล่งข้อมูล คำนี้ใช้ในบริบทหลักสามประการ ในกรณีแรก หมายถึง โอกาสในการแสดงข้อมูลสาธารณะผ่านการควบคุมหรือความสัมพันธ์ฉันมิตรกับสื่อ ในขณะเดียวกัน สื่อสามารถใช้ไม่เพียงแต่สร้างความคิดเห็นของประชาชนในการรณรงค์ทางการเมืองในวงกว้าง (เช่น การรณรงค์หาเสียงเลือกตั้ง) แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของการรณรงค์หาเสียงเพื่อสร้างความคิดเห็นของกลุ่มชนชั้นสูงบางกลุ่ม

ในกรณีที่สอง ทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงข้อมูลบางอย่างจะถูกบอกเป็นนัย ยิ่งไปกว่านั้น ส่วนแบ่งของ "เงา" ซึ่งเป็นกระบวนการที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะนั้นอยู่ในระดับสูงในด้านการเมือง การเข้าถึงข้อมูลในบริบทนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากมีส่วนช่วยในการสร้างความเข้าใจที่เพียงพอเกี่ยวกับสถานการณ์ และส่งผลให้มีการตัดสินใจที่เหมาะสมยิ่งขึ้น

ในกรณีที่สาม พวกเขาพูดถึงทรัพยากรที่มีอิทธิพลต่อกระแสข้อมูลที่ไหลไปสู่ผู้มีอำนาจตัดสินใจ นี่เป็นทรัพยากรที่วิ่งเต้นอย่างหมดจด และบทบาทในสถานการณ์ทางการเมืองของรัสเซียในปัจจุบันกำลังเพิ่มขึ้นเท่านั้น ดังนั้นเมื่อผู้สมัครบางคนได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้ดำรงตำแหน่งผู้ว่าราชการของภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง ความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลเชิงบวกเกี่ยวกับผู้สมัครรายนี้ไปยังผู้มีอำนาจตัดสินใจคนสำคัญ (ในกรณีนี้คือประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียและผู้มีอำนาจ) ตัวแทนในเขตสหพันธรัฐนี้) มีความสำคัญเป็นพิเศษ

ทรัพยากรของการสนับสนุนมวลชนจากส่วนสำคัญของประชากร ผู้มีบทบาททางการเมืองสามารถครอบครองทรัพยากรดังกล่าวได้โดยตรง (ด้วยความนิยมของเขาเอง) หรือด้วยการสนับสนุนจากผู้นำความคิดเห็นสาธารณะ แหล่งข้อมูลนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในระหว่างการหาเสียงเลือกตั้ง แต่ไม่เพียงเท่านั้น ตามกฎแล้วนักแสดงทางการเมืองที่ได้รับการสนับสนุนจากสาธารณชนมีทางเลือกที่หลากหลายในการกระทำของเขา ด้วยการสนับสนุนจำนวนมาก เขาสามารถทำให้การตัดสินใจหลายอย่างถูกต้องตามกฎหมายซึ่งนักการเมืองที่ได้รับความนิยมน้อยกว่าจะไม่ทำ

ทรัพยากรองค์กร ในเงื่อนไขของรัสเซีย มักจะได้รับค่าใช้จ่ายของทรัพยากรการบริหาร โครงสร้างของลำดับชั้นอำนาจกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานขององค์กรสำหรับการดำเนินการทางการเมืองอย่างใดอย่างหนึ่ง ทรัพยากรขององค์กรที่เป็นอิสระจากแนวดิ่งสามารถสร้างขึ้นได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านการสนับสนุนจากพรรคการเมืองหรือองค์กรสาธารณะที่มีเครือข่าย "รากหญ้า" ของผู้สนับสนุน

แหล่งสนับสนุนจากพรรคการเมือง ทรัพยากรดังกล่าวมี "มิติคู่" ดังที่ได้กล่าวมาแล้วว่าเป็นส่วนสำคัญของทรัพยากรขององค์กร ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรณรงค์ทางการเมืองในวงกว้าง และหาก พรรคการเมืองมีความนิยมบางอย่าง - ทรัพยากรสำหรับการระดมพลเมืองเพื่อสนับสนุนการริเริ่มทางการเมืองบางอย่าง ผู้สมัครในการหาเสียงเลือกตั้ง ฯลฯ

ทรัพยากรบุคคลหรือ "ทรัพยากรทีม" ความสามารถในการจัดคนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในพื้นที่ทำงานที่เหมาะสมถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญเสมอ ดังนั้นการมีนักวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง (หรือกลุ่มนักวิเคราะห์) จะช่วยให้มีการตีความข้อมูลที่เข้ามาอย่างเหมาะสม การก่อตัวของกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพฤติกรรมทางการเมือง ผู้จัดการที่มีความสามารถสามารถสร้างหรือ "ปรับแต่ง" โครงสร้างองค์กรของการรณรงค์ทางการเมืองเป็นต้น

ทรัพยากรส่วนบุคคล ตามกฎแล้วแนวคิดนี้มีความหมายสองประการ ประการแรก ทรัพยากรส่วนบุคคลมีองค์ประกอบ "ชีวประวัติ" "ชื่อเสียง" เนื่องจากทั้งเมื่อเข้าร่วมในการรณรงค์หาเสียงและเมื่อส่งเสริม ตำแหน่งผู้นำการมีชื่อเสียง ประสบการณ์ ฯลฯ ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ ประการที่สอง ทรัพยากรส่วนบุคคลเป็นที่เข้าใจกันว่ามีลักษณะนิสัยบางอย่างที่เป็นที่ต้องการในสถานการณ์ทางการเมืองต่างๆ ดังนั้น สำหรับนักการเมืองสาธารณะ โดยเฉพาะการมีส่วนร่วมในการรณรงค์หาเสียง การมี "พรสวรรค์" ความสามารถในการดึงดูดมวลชนจึงเป็นสิ่งสำคัญ วาทศิลป์, ความสามารถและทักษะในการสื่อสารที่แข็งแกร่ง, ความปลอดภัยทางจิตใจ (ความสามารถในการ "โจมตี")

ทรัพยากรทางการเงิน เห็นได้ชัดว่าผู้มีบทบาททางการเมืองในสภาพปัจจุบันโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญทางการเมืองจำนวนมาก ด้วยฐานทางการเงินที่แข็งแกร่ง คุณสามารถชดเชย "ช่องว่าง" ในทรัพยากรต่างๆ เช่น การควบคุมสื่อ (ผ่านการตีพิมพ์เอกสารที่ต้องชำระเงิน) บุคลากร (โดยการดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติด้วยค่าจ้างสูง) เป็นต้น บางที ทรัพยากรส่วนบุคคลเท่านั้นที่ไม่ขึ้นกับความสามารถทางการเงินโดยสิ้นเชิง

ผู้มีบทบาททางการเมืองที่ได้รับการคัดเลือกแต่ละคนมีลักษณะเฉพาะในแง่ของการมีหรือไม่มีของทรัพยากรเฉพาะ ตลอดจนระดับของประสิทธิภาพในการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ ผลการวิเคราะห์ทรัพยากรของผู้ดำเนินการแต่ละคนที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์คือ การตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิทธิพลของพวกเขาในสถานการณ์ที่กำหนด

การกระทำและกลวิธีทั่วไปของนักแสดงทางการเมือง

ข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำเฉพาะของนักแสดงทางการเมืองที่ดำเนินการโดยเขาในสถานการณ์ที่กำหนด ช่วยให้เราสามารถกำหนดสมมติฐานเกี่ยวกับแนวยุทธวิธีที่เขายึดถือ ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องไม่ จำกัด ตัวเราให้อยู่กับสถานการณ์ปัจจุบันโดยเสริมด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้มีบทบาททางการเมืองย้อนหลังเช่น วิเคราะห์การกระทำของตนในอดีต ความสนใจเป็นพิเศษควรมอบให้กับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันไม่ทางใดก็ทางหนึ่งกับสถานการณ์ที่กำลังศึกษาอยู่ในกาลปัจจุบัน ตามแนวทางปฏิบัติ บ่อยครั้ง บุคคลหรือกลุ่มการเมืองในสภาพที่คล้ายคลึงกันจะกระทำในลักษณะเดียวกัน: ในกรณีเช่นนี้ พวกเขาพูดถึง "สคริปต์" ของพฤติกรรมที่กำหนดไว้ ซึ่งเป็นชุดของปฏิกิริยาทั่วไปต่อสถานการณ์ทั่วไป ตัวอย่างเช่น ผู้นำทางการเมืองคนหนึ่งในบางสถานการณ์ใช้แบบจำลองพฤติกรรมความขัดแย้ง อีกฝ่ายหนึ่ง - ประนีประนอม การระบุกลวิธีทั่วไปของการกระทำของผู้มีบทบาททางการเมืองช่วยเพิ่มความสามารถในการคาดการณ์ของการวิเคราะห์สถานการณ์อย่างมีนัยสำคัญ ช่วยให้คุณคาดการณ์การกระทำของหัวข้อของสถานการณ์ได้ดีขึ้น

การวิเคราะห์ชีวประวัติเป็นตัวช่วยที่จำเป็นในการวินิจฉัยกลวิธีทั่วไปของการกระทำของนักแสดงแต่ละคน ตั้งใจเรียน เส้นทางชีวิตของนักการเมืองคนนี้หรือว่าช่วยให้เราสามารถสร้างสมมติฐานที่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับรูปแบบการเป็นผู้นำทางการเมืองของนักแสดงคนนี้ ลักษณะเฉพาะของการรับรู้ของเขาเกี่ยวกับความเป็นจริงทางการเมือง ดังนั้น ในกรณีส่วนใหญ่ นักการเมืองที่มาจากพรรคการเมืองและศัพท์ศัพท์คมโสมมในยุคโซเวียตจะมีความแตกต่างกันอย่างมากในกลวิธีเชิงพฤติกรรมทั่วไปจากนักการเมืองที่มาจากสภาพแวดล้อมทางธุรกิจสมัยใหม่

แนวทางที่เป็นระบบในการวิเคราะห์สถานการณ์นั้นเสริมด้วยวิธีการเชิงกิจกรรม-จิตวิทยา สิ่งนี้มีค่ามากเป็นพิเศษสำหรับการวิเคราะห์และพยากรณ์ทางการเมืองประยุกต์ โดยต้องคำนึงถึงวัตถุประสงค์และลักษณะเชิงระบบของสถานการณ์ทางการเมืองร่วมกับการเข้าใจลักษณะของการรับรู้ทางจิตวิทยาต่อสถานการณ์ของอาสาสมัครด้วย “มีอะไรหลงเหลืออยู่บ้าง (ปรากฏการณ์ของสถานการณ์ทางสังคม - เอ.เอ.) และจะเข้าใจความหมายทั้งหมดหรือไม่หลังจากลดขนาดให้เหลือกลุ่มดาวภายนอกที่เชื่อมต่อถึงกัน แต่มีพฤติกรรมประเภทที่แตกต่างภายนอกเท่านั้น? - เขียน K. Manheim ในหนังสือ "Ideology and Utopia" “ค่อนข้างชัดเจนว่าสถานการณ์ที่พัฒนาขึ้นในสังคมมนุษย์สามารถแสดงลักษณะเฉพาะได้ก็ต่อเมื่อเราคำนึงถึงการรับรู้ของผู้เข้าร่วม ว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรกับความตึงเครียดที่เกี่ยวข้องกับมัน และวิธีที่พวกเขาตอบสนองต่อความตึงเครียดที่พวกเขาเข้าใจใน ทางใดทางหนึ่ง” . กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์สถานการณ์ สิ่งสำคัญคือต้องพยายาม "มองสถานการณ์" ผ่านสายตาของผู้เข้าร่วมที่กำหนดแต่ละราย

เผยโครงสร้างสถานการณ์การเมือง

โครงสร้างของสถานการณ์ทางการเมืองเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นชุดของการเชื่อมโยงที่มั่นคงระหว่างองค์ประกอบต่างๆ - ตัวแสดงทางการเมือง หมวดหมู่ที่ใช้เพื่ออธิบายลักษณะความสัมพันธ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการศึกษา ลักษณะ วิธีการส่วนบุคคลนักวิเคราะห์ผู้เชี่ยวชาญ วิธีการทั่วไปวิธีหนึ่งใช้หมวดหมู่ของการกำหนดลักษณะลิงก์ต่อไปนี้:

ตามประเภทของความสัมพันธ์: พันธมิตร (พันธมิตร, หุ้นส่วน), ฝ่ายค้าน, ความเป็นกลาง;

ตามระดับของการดำเนินการของความสัมพันธ์ประเภทนี้ในสถานการณ์เฉพาะนี้: จริง (เช่น พันธมิตรทางการเมืองจริง เมื่อกลุ่มของอาสาสมัครดำเนินการร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน) และศักยภาพ (เมื่อมีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการประสานงานเท่านั้น กิจกรรม). ตามกฎแล้ว ข้อสรุปเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของพันธมิตรหรือฝ่ายค้านที่เป็นไปได้นั้นขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ระดับความเข้ากันได้ของผลประโยชน์ของผู้มีบทบาททางการเมือง

ตามระดับความแข็งแกร่งที่คาดการณ์ไว้ / ลักษณะระยะยาวของประเภทความสัมพันธ์ที่มีอยู่: ยุทธวิธีและกลยุทธ์ การเข้าใจถึงความเหมือนกันของผลประโยชน์และเป้าหมายระยะยาวของผู้มีบทบาททางการเมืองในที่นี้มีความสำคัญยิ่งสำหรับการวินิจฉัยที่ถูกต้องเกี่ยวกับความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์ที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น การเป็นหุ้นส่วนทางยุทธวิธีอาจพัฒนาระหว่างผู้สมัครสองคนสำหรับตำแหน่งที่ได้รับการเลือกตั้งหรือได้รับการแต่งตั้งในกรณีที่เป็นประโยชน์สำหรับทั้งคู่ในการลดตำแหน่งของผู้สมัครคนที่สาม อย่างไรก็ตาม โอกาสในการจัดตั้งพันธมิตรเชิงกลยุทธ์มีน้อยมาก เนื่องจากเป้าหมายของผู้สมัคร (การดำรงตำแหน่ง) ขัดแย้งกัน อีกตัวอย่างหนึ่ง: กลุ่มอุตสาหกรรมการเงินและการเงินกลุ่มหนึ่งกำลังต่อต้านทางยุทธวิธีกับเจ้าหน้าที่ระดับสูงบางกลุ่ม N (กล่าวคือ ผู้ว่าการภูมิภาค) วัตถุประสงค์ของกลุ่มนี้ไม่ใช่เพื่อถอดเจ้าหน้าที่นี้ออกและแทนที่ด้วยบุตรบุญธรรมของเขาเอง (ซึ่งจะเป็นสถานะของฝ่ายค้านเชิงกลยุทธ์) แต่เพื่อสร้างแรงกดดันต่อ N เพื่อให้ได้มาซึ่งความพึงพอใจในด้านกิจกรรมที่ทำโปรไฟล์สำหรับมะเดื่อ ในกรณีของการแก้ปัญหานี้ FIG จะดำเนินการเพื่อสร้างความร่วมมือกับ Governor N.

การกำหนดโครงสร้างของสถานการณ์ การระบุความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ระหว่างหัวเรื่องนั้นเป็นงานที่ซับซ้อนและซับซ้อน พื้นฐานสำหรับการก่อตัวของข้อสันนิษฐานเกี่ยวกับเรื่องนี้คือผลการสำรวจของผู้เชี่ยวชาญและการศึกษาโอเพ่นซอร์ส (ส่วนใหญ่เป็นสื่อ) ในเวลาเดียวกัน ด้วยธรรมชาติที่แฝงอยู่ของความสัมพันธ์มากมายในการเมือง สมมติฐานใด ๆ ในเรื่องนี้จะต้องได้รับการทดสอบอย่างรอบคอบตามกฎของการทดสอบสมมติฐานและแนวคิดในการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น มีความเห็นของผู้เชี่ยวชาญว่าความสัมพันธ์ระหว่างผู้ว่าการ N กับหัวหน้าผู้ผูกขาดตามธรรมชาติของรัฐบาลกลาง M ได้เสื่อมโทรมลงอย่างมากในช่วงสองปีที่ผ่านมา เพื่อทดสอบสมมติฐานนี้ จำเป็นต้องกำหนดชุดสัญญาณเชิงประจักษ์ที่สังเกตได้อย่างชัดเจนซึ่งตรวจสอบหรือปลอมแปลงสมมติฐานนี้ ก่อนอื่น คุณต้องตอบคำถามต่อไปนี้