Rezumat: Curs de prelegeri privind Analiza activității comerciale. Prelegeri prelegeri pe tema „activitate comercială”

REZUMATUL PRELELOR pe discipline „BAZA ACTIVITĂȚILOR COMERCIALE”

080109.65 „Contabilitate, analiză și audit”

Arseniev

2011Ttema 1. Istoria dezvoltării CD-ului, inclusiv în Republica Belarus. Rolul CD-ului pe piața de bunuri și servicii în stadiul actual
Există întotdeauna activitate comercială atunci când există un proces atât de cumpărare, cât și de vânzare, care contribuie la dezvoltarea relațiilor marfă-bani în toate părțile complexului economic complex al țării.

Relații economice apar între entitățile economice în procesul de schimb de bunuri, servicii de know-how, mijloace, echipamente, materii prime. Activitatea comerciala se realizeaza prin diverse operatiuni comerciale efectuate de entitati economice pe toate caile de promovare a marfurilor de la producator pana la consumatorul final.

Activitatea comercială pe piața de bunuri și servicii presupune efectuarea unui număr de operațiuni: fundamentarea nevoii de bunuri, elaborarea comenzilor și aplicațiilor pentru acestea, selectarea furnizorilor pentru stabilirea operațiunilor comerciale, monitorizarea îndeplinirii obligațiilor contractuale, gestionarea mărfii. resurse, vânzarea bunurilor și stimularea acestora etc.

obiectivul principal activitati comerciale : realizarea de profit prin satisfacerea cererii clienților cu o cultură înaltă a serviciilor comerciale.

În Rusia, odată cu apariția clasei negustori iar activitatea comercială a industriașilor a fost dezvoltată pe scară largă. Activitatea comercială era obiectul principal de ocupație al negustorilor ruși, care erau o clasă de onoare a societății ruse.

După Revoluția din octombrie atitudinea autorităților statului față de activitățile comerciale s-a dezvoltat în moduri diferite, dar, în general, a fost puternic negativă.

În perioada comunismului de război activitatea comercială a fost interzisă. În perioada NEP a avut loc o revigorare a activității comerciale în legătură cu dezvoltarea relațiilor marfă-bani, contabilitatea costurilor. Pe măsură ce NEP s-a prăbușit rapid, metodele administrativ-comandă, centralizarea strictă a managementului și planificarii au început să înlocuiască relațiile comerciale și metodele economice de management.

Până în a doua jumătate a anilor '60 atitudinea faţă de comerţul din ţară este puternic negativă. Se credea că „comerțul”, „comerciantul” - concepte străine socialismului, comerțul sovietic, produsul capitalismului, comerțul capitalist cu răul lor inevitabil.

În a doua jumătate a anilor '60în legătură cu încercările de realizare a reformei economice se constată o creştere a interesului pentru activitatea comercială, în organizarea relaţiilor comerciale.

În anii restructurării societăţii noastre a avut loc o recunoaștere finală a rolului enorm și a importanței muncii comerciale. Noile condiții economice, dezvoltarea și aprofundarea relațiilor marfă-bani au contribuit la apariția unui nou tip de organizare a relațiilor comerciale între furnizorii și cumpărătorii de mărfuri, au deschis un spațiu larg pentru inițiativa comercială, independența și întreprinderea lucrătorilor din comerț. Metodele de conducere administrativ-comandante existente anterior au condus la faptul ca munca comerciala in comert a fost inlocuita in principal de functii de distributie. Numeroase sarcini planificate au coborât de sus. Fondurile au fost distribuite în același mod. De la angajații de la verigile inferioare de comerț se cerea doar aplicarea strictă a ceea ce s-a decis prin directive de sus.

Organizarea activității comerciale în condiții moderne se bazează pe principiul egalității depline a partenerilor comerciali în furnizarea de bunuri, independența economică a furnizorilor și cumpărătorilor, stricte materiale și aspecte financiare pentru îndeplinirea obligaţiilor asumate.
Tema 2. Esența CD-ului. Conceptele de „afacere” și „antreprenoriat” în raport cu CA

Comerţ(din lat. - comerț) este unul dintre cele mai importante domenii ale activității umane care a apărut ca urmare a diviziunii muncii. CA are loc întotdeauna atunci când are loc procesul de cumpărare și vânzare și are loc în procesul de schimb de bunuri, servicii, mijloace de producție, materii prime etc.

activitate comerciala este un concept mai restrâns decât antreprenoriatul. Antreprenoriat- este organizarea de activități economice, industriale și de altă natură care aduc venituri antreprenorului.

Antreprenoriat poate însemna organizarea unei întreprinderi industriale, a unei ferme rurale, a unei întreprinderi comerciale, a unei întreprinderi de servicii, a unei bănci, a unui cabinet de avocatură, a unei edituri, a unei instituții de cercetare, a unei cooperative etc. Dintre toate aceste tipuri de activitate antreprenorială, doar comerțul este o activitate pur comercială. Astfel, comerțul ar trebui considerat ca una dintre formele (tipurile) de activitate antreprenorială.

Afaceri este orice activitate care urmărește obținerea de profit, desfășurată prin vânzarea de bunuri și servicii care sunt solicitate. Afacerile și activitatea comercială sunt în esență același lucru.

KD - este un set de tehnici și metode care asigură profit fiecăruia dintre parteneri, satisfacerea cererii clienților și o cultură înaltă a serviciului.

Pentru ca AC să fie eficientă, este necesar ca veniturile să depășească costurile cu o sumă care să asigure nivelul dorit de profitabilitate; astfel încât riscul să fie min; este important nu numai să câștigi bani, ci și să îi folosești cât mai competent posibil pentru a consolida poziția, stabilitatea întreprinderii și pentru a oferi o rezervă financiară pentru schimbări neprevăzute de pe piață.
Tema 3. Principalele scopuri și obiective, principiile CA, rolul său în economia Republicii Belarus

KD este un complex de operațiuni care asigură cumpărarea și vânzarea de bunuri și servicii.

KD- aceasta este o activitate de asigurare a vânzării-cumpărării de mărfuri, însoțită de calcule adecvate pentru a extrage profitul maxim posibil în condițiile normelor legale existente.

Obiectivele CD-ului:

1. stabilirea de relaţii economice şi de parteneriat cu entităţile de piaţă;

2. studiul și analiza surselor de achiziție de mărfuri;

3. coordonarea relațiilor m/a pe producție și consumator;

4. implementarea vânzării-cumpărării, ținând cont de mediul de piață;

5. extinderea piețelor țintă existente pentru mărfuri;

6. reducerea costurilor de distributie.

Sarcini CD:

1. Reglementare de stat 2. Stabilitatea mediului

3. Raționalitatea în utilizarea resurselor.

Pentru o activitate comercială de succes pe piața de bunuri și servicii, este necesar să se răspundă corect la următoarele întrebări de bază: Ce ar trebui vândut pe piață? De câte articole vor fi necesare? Cine ar trebui să primească bunurile produse, adică prin ce canale, legăturile ar trebui să treacă mărfurile. Unde ar trebui să fie vândut produsul, în ce regiune, magazin? Când șiîn cât timp ar trebui să fie la vânzare fiecare articol?

CA se bazează pe următoarele principii;* satisfacerea nevoilor de bunuri si servicii; * profitabilitate, rentabilitate; * optimitatea solutiilor comerciale; * cultură înaltă a serviciului clienți; *Respectarea legislatiei in vigoare.

Subiect4. Caracteristicile obiectelor și subiectelor CA. Cerințe pentru un comerciant

Obiectul documentației de proiectareîn piaţa de consum sunt produseși Servicii. Principala caracteristică a obiectelor CD este comercializarea lor, deoarece numai în acest caz pot face obiectul vânzării și cumpărării.

Subiecții KD sunt părțile care intră într-o relație contractuală pentru vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii. Ele pot fi naționale și străine întreprinderi comerciale, organizații, asociațiile acestora (uniuni, asociații), organizații non-profit care desfășoară activități antreprenoriale, precum și antreprenori individuali. Relația lor este reglementată de Codul civil al Republicii Belarus în condiții egale pentru toți. Subiecții CA împărțit în patru grupe: firme; sindicatele de afaceri; organele statului; organizatii publice.

om de afaceri- o profesie deosebită, presupune nu doar pregătire profesională, ci și o înclinație pentru acest tip de ocupație, calități și abilități personale deosebite. Calitati: talentul firesc al unui antreprenor, dorinta de a castiga, dorinta de a lupta, dorinta de succes; munca este percepută ca creativitate care aduce bucurie și consum.

Comerciantul trebuie:

* să poată combina materiile prime, resursele financiare și de muncă într-un singur proces;

* generați idei non-standard, inovatoare și acceptați soluții nestandardizate care fac profit,

* dați dovadă de inițiativă, asumați riscuri;

* mergeți ferm la obiectiv, răspundeți flexibil la situațiile în schimbare;

* au calificări înalte (cunoaștere a legilor și reglementărilor care reglementează CA, capacitatea de a conduce negocieri comerciale și de a încheia acorduri cu beneficii maxime, de a avea cunoștințe în diverse domenii de activitate).
Tema 5. Reglementarea CA în Republica Belarus. Acte legislative de bază și speciale

Reglementări legislative și speciale adoptate recent de autoritățile supreme din Belarus, Ministerul Comerțului și alte organisme de stat republicane. management, reglementează procesele de comerț cu servicii pentru populație, regulile de comerț cu anumite tipuri de mărfuri, regulile de bază pentru desfășurarea comerțului cu amănuntul și activitățile de comerț și producție, comerțul cu amănuntul mic. reteaua comerciala, modul de lucru și, cel mai important, responsabilitatea lor față de consumator.

Vânzarea cu amănuntul pe teritoriul Republicii Belarus este reglementată de următoarele documente de reglementare: Cu privire la drepturile consumatorilor: Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”; Cu privire la drepturile cumpărătorului. Reguli de bază pentru desfășurarea comerțului cu amănuntul și activităților comerciale și de producție pe teritoriul Republicii Belarus.Reguli pentru funcționarea unei mici rețele de comerț cu amănuntul pe teritoriul Republicii Belarus.Reguli pentru comerțul cu amănuntul și vânzarea mărfurilor la comandă.Reguli de comerț pe piețele Republicii Belarus.Dispoziție standard pe magazinul companiei al întreprinderii (asociației). Despre dezvoltarea comerțului corporativ. Reguli pentru comerțul cu amănuntul cu carne și păsări de curte, cârnați, pâine și produse de patiserie, lapte, produse lactate etc. Reguli de comerț cu amănuntul cu produse electrice de uz casnic în Republica Belarus. Reglementări privind procedura de organizare a întreținerii înainte de vânzare, garanție și postgaranție a mărfurilor complexe din punct de vedere tehnic.Instrucțiuni pentru menținerea unei cărți de recenzii și oferte la unitățile de vânzare cu amănuntul și de catering. Instrucțiuni privind procedura de vânzare a mărfurilor pe credit etc.

O listă aproximativă a principalelor documentații de reglementare care ar trebui să fie în comerțul cu amănuntul și întreprinderile de alimentație publică de toate formele de proprietate.

Licență pentru dreptul la comerț cu amănuntul sau la activități de comerț și producție. Licență dreptul de a face comerț cu anumite tipuri de mărfuri (alcool, publicații despre tutun; camioane). Documente care atestă calitatea și siguranța mărfurilor: certificat de conformitate, certificat de producator de calitate si siguranta unui lot de marfa, lista de sortimente, factura de chitanta etc. carte parohială; carte de implementare; Cartea de aplicare; pista de audit (); Jurnal sanitar( pentru retea fixa, retea de distributie ); Jurnalul de pregătire înainte de vânzare a mărfurilor ( pentru mărfuri complexe din punct de vedere tehnic ); Cartea casierului - casier; Cartea de recenzii și sugestii; Cartea sanitară vanzator, lucrator catering; Reguli fundamentale desfășurarea comerțului cu amănuntul și activități de comerț și producție pe teritoriul Republicii Belarus; Reguli pentru funcționarea unui mic comerț cu amănuntulretelelor pe teritoriul Republicii Belarus; Reglementări sanitare pentru întreprinderile comerciale cu produse alimentare si etc.
Subiect6. Caracteristicile operațiunilor comerciale

Operațiuni comerciale - obiect de activitate de marketing, comercial, servicii de vânzări, comerț, întreprinderile producătoare si organizatii forme diferite proprietate; bursele de mărfuri, casele de tranzacționare și alte structuri, atât sfere de activitate economice interne, cât și externe.

După natura funcțiilor îndeplinite în sfera circulației mărfurilor, procesele și operațiunile pot fi subdivizate în două tipuri:

Comercial (sau pur comercial); - producție sau tehnologică;

Comercial(pur comerț) sunt operațiuni (procese) care vizează realizarea unor acte de vânzare-cumpărare pentru profit și asociate cu o modificare a formelor valorii (studiul cererii consumatorilor, publicitatea de marketing a mărfurilor, achizițiile și vânzarea cu ridicata a bunurilor etc. .).

Operațiuni de producție (procese), care apar în sfera circulației mărfurilor sunt o continuare a producției în sfera circulației (livrarea mărfurilor de la producători către cumpărători și consumatori (transport), depozitare, gestionarea stocurilor, ambalare, ambalare, sortare).

Toate tranzacțiile comerciale pot fi împărțite în doua grupuri.

Primul grup cuprinde operațiuni comerciale care generează direct venituri: vânzarea de mărfuri, prestarea de servicii, întreținere, operațiuni de export-import, publicitate pentru bunuri și servicii etc.

La al doilea grup operațiunile comerciale pot fi atribuite condiționat celor care afectează indirect încasarea veniturilor: un studiu cuprinzător al pieței, cerințele consumatorilor, schimbările în condițiile în care se formează cererea și oferta, căutarea furnizorilor și achiziția de bunuri, rațiunea pentru cele mai adecvate forme organizatorice de achiziții în vrac etc. Acest grup include o gamă destul de largă de operațiuni care vizează atingerea obiectivului principal - de a vinde bunuri cu profit, de a crește volumele de vânzări și de a avea o poziție stabilă, stabilă pe piață.
Tema 7. Caracteristicile principalelor elemente (conținut) ale CA pe piața de bunuri și servicii

1. Suport informațional pentru activități comerciale

Este necesar să se cunoască cererea și oferta, condițiile pieței (analiza cererii și ofertei de pe piață și segmentele acesteia, capacitatea și natura pieței, nivelul prețului și elasticitatea cererii la preț etc.). Ar trebui să existe informații despre produs, proprietățile sale de consum, calitate, scop; informații despre consumator și motivele de cumpărare, informații despre concurenți.

2. Determinarea necesarului de bunuri

În această etapă a activității comerciale, este necesar, pe baza informațiilor necesare, să se determine capacitatea pieței și a segmentelor acesteia, să se justifice structura sortimentală a mărfurilor, momentul livrării acestora și dimensiunea loturilor unice.

3. Alegerea partenerilorpentru stabilirea de relaţii economice şi canale de promovare

4. DD privind stabilirea relaţiilor economice între parteneri

Această lucrare presupune definirea formei relațiilor economice, elaborarea unui proiect de acord, procesul de negociere pentru a conveni asupra termenilor acordului, semnarea acordului.

5. Organizarea cumpărăturilor cu ridicata de mărfuri

Prezența relațiilor contractuale între furnizor și cumpărător presupune posibilitatea alegerii formelor organizatorice de achiziții în vrac, desfășurarea de târguri en gros, documentarea achizițiilor în vrac, monitorizarea implementării contractelor de furnizare.

6. CD pentru vânzarea cu ridicata a mărfurilor

În această etapă, este necesar să se aleagă forma de vânzare cu ridicata, să se justifice fezabilitatea utilizării acesteia, să se întocmească în mod corespunzător documentele, să se monitorizeze punerea în aplicare a termenilor contractului.

7. Documentație de proiectare pentru organizarea vânzării cu amănuntul a mărfurilor

Formarea sortimentului de mărfuri în magazine, justificarea frecvenței și mărimii expedițiilor, alegerea formelor și metodelor de vânzare, promovarea vânzărilor.

9. Asistență de service

Să studieze nevoia cumpărătorilor de servicii și să le ofere pe cele pe care sunt dispuși să le plătească.

10. Managementul mărfurilor

Starea trebuie monitorizată în mod regulat inventar in comert. Este necesar să se formeze resurse de mărfuri în conformitate cu cererea, să se organizeze o aprovizionare ritmică, neîntreruptă de mărfuri în loturile potrivite, să se monitorizeze sistematic mișcarea mărfurilor, momentul implementării.

Esența, rolul și sarcinile activității comerciale în stadiul actual
1.1. Esența activității comerciale și caracteristicile elementelor sale principale

Activitatea comercială în comerț este un ansamblu de operațiuni comerciale și organizatorice desfășurate succesiv, care se desfășoară în procesul de cumpărare și vânzare a mărfurilor și de prestare a serviciilor comerciale în scopul realizării unui profit.
Atât organizațiile comerciale, cât și întreprinderile și întreprinzătorii individuali pot acționa ca subiecți ai activității comerciale, adică o desfășoară. Bunurile și serviciile ar trebui considerate obiecte ale unei astfel de activități. Desfășurând activități comerciale, subiecții săi trebuie să respecte cu strictețe legislația în vigoare; îmbunătățirea culturii serviciului clienți; luați decizii comerciale eficiente pentru a maximiza profiturile. Respectarea acestor principii va contribui la implementarea cu succes a sarcinilor cu care se confruntă serviciile comerciale.
creșterea nivelului de lucru privind studiul condițiilor de piață pe baza cercetărilor de marketing;
luarea deciziilor în timp util în conformitate cu situația actuală a pieței;
formarea de relații reciproc avantajoase cu partenerii;
consolidarea rolului contractelor și întărirea disciplinei contractuale;
stabilirea de relații economice pe termen lung cu furnizorii;
creșterea eficienței activităților comerciale datorită automatizării operațiunilor individuale.
Succesul activităților comerciale ale organizațiilor și întreprinderilor comerciale va depinde în mare măsură de nivelul de calificare a lucrătorilor comerciali, de starea bazei materiale și tehnice a întreprinderilor comerciale, de gama de mărfuri vândute și de lista serviciilor prestate, de nivelul de concurența pe piață și alți factori.
Activitatea comercială poate fi împărțită în mai multe etape. Aceste etape sunt:
studiul cererii și determinarea nevoilor de bunuri;
identificarea furnizorilor de bunuri si stabilirea relatiilor economice cu acestia;
Activități comerciale de vânzare cu ridicata a mărfurilor;
activitati comerciale pt cu amănuntul bunuri;
formarea sortimentelor și gestionarea stocurilor;
activitati de publicitate si informare;
furnizarea de servicii comerciale.
La fiecare dintre etapele enumerate se efectuează anumite operațiuni comerciale. În același timp, trebuie avut în vedere faptul că conținutul operațiunilor poate diferi în funcție de stadiul procesului de distribuție a produsului. Astfel, natura si continutul operatiunilor efectuate in implementarea activitatilor comerciale depind de forma aleasa de promovare a produsului si de stadiul procesului de distributie a produsului in care se afla acest produs. detaliat. Munca comercială eficientă este posibilă numai dacă există informații complete și de încredere despre structura pieței, adică condiții socio-economice, comerciale-organizaționale și alte condiții pentru vânzarea mărfurilor care s-au dezvoltat într-o anumită perioadă de timp și într-o perioadă de timp. un loc anume. Pentru a obține astfel de informații, este necesar să colectați informații atât despre produsul în sine, cât și despre producătorii săi. De asemenea, este important să existe informații despre factorii sociali, economici, demografici și alți factori care determină cererea de bunuri și despre puterea de cumpărare a populației. Împreună cu aceasta, este necesar să aveți informații fiabile despre capacitățile potențialilor concurenți, care vă vor permite să luați deciziile comerciale corecte și să vă ocupați propria nișă pe piață, informațiile obținute vă permit să determinați posibila vânzare a mărfurilor pe piață, justificați gama de bunuri pe care o doriți, adică calculați necesarul pentru ele. În plus, informațiile despre starea pieței contribuie la cunoașterea relațiilor economice raționale. Pentru a face acest lucru, este necesar să se studieze potențialii furnizori și să se aleagă pe cei care vor fi cei mai profitabili în condițiile actuale. În același timp, trebuie acordată atenție plasării furnizorilor, gamei și calității mărfurilor, condițiilor de livrare, prețurilor etc. În această etapă a activității comerciale, încheiați contracte cu furnizorii de mărfuri. Este foarte important să se convoace toți termenii viitorului acord: un acord bine întocmit va permite nu numai să se țină seama de interesele partenerilor, ci și să se evite viitoarele dezacorduri asociate cu elaborarea insuficientă a prevederilor sale individuale.
Odată semnat, contractul devine obligatoriu pentru părți. Prin urmare, întreprinderile și organizațiile comerciale trebuie să exercite un control constant și efectiv asupra executării termenilor contractului.
În urma operațiunilor de achiziție angro de mărfuri se efectuează o serie de operațiuni tehnologice legate de recepția mărfurilor, descărcarea vehiculelor, recepția mărfurilor din punct de vedere cantitativ și calitativ, depozitarea acestora, ambalarea etc. Operațiunile enumerate se efectuează atât în comerțul cu ridicata și cu amănuntul. Alături de cele tehnologice, în aceste legături continuă operațiunile comerciale.
Activitățile comerciale la întreprinderile angro în următoarele etape includ:
managementul gamei de produse;
managementul stocurilor;
lucrări de publicitate și informare;
Activități comerciale de vânzare cu ridicata a mărfurilor;
furnizarea de servicii pentru cumpărătorii angro.
Gestionarea sortimentului de mărfuri este asociată cu formarea unui astfel de sortiment care ar satisface cel mai bine cererea cumpărătorilor angro. Ținând cont de cerințele acestora, este necesară actualizarea constantă a gamei de mărfuri din depozite. Pentru a rezolva această problemă, serviciile comerciale ale întreprinderilor de comerț cu ridicata ar trebui să participe activ la formarea politicii de sortiment a producătorilor de mărfuri.
Gestionarea stocurilor în comerțul cu ridicata constă în raționalizarea acestora, contabilitatea operațională și controlul asupra stării acestora. Pentru a forma stocuri de mărfuri, în primul rând, ar trebui să se bazeze pe cererea de bunuri. Menținerea inventarului la nivelul corespunzător contribuie la furnizarea neîntreruptă de bunuri către cumpărătorii angro și accelerează cifra de afaceri a mărfurilor, reducând costul depozitării acestora. În etapa de vânzare cu ridicata a mărfurilor, un rol important îl joacă munca de publicitate. O campanie de publicitate bine organizată, bazată pe informații fiabile și în timp util contribuie la creșterea cererii pentru anumite bunuri și are un efect pozitiv asupra vânzării acestora. Una dintre etapele cheie ale activității comerciale este comerțul cu ridicata al mărfurilor. În această etapă, are loc o căutare a cumpărătorilor de bunuri, care, de regulă, sunt magazine, comerț cu amănuntul mic pre-: și altele.. Apoi urmează să se lucreze pentru a conveni asupra condițiilor de încheiere a unui acord, în conformitate cu care vor exista fi o vânzare de bunuri. Munca eficientaÎntreprinderea angro în această etapă este imposibilă fără organizarea controlului asupra îndeplinirii termenilor contractului. Un loc important in activitatea comerciala a legaturii angro il reprezinta operatiunea de prestare a serviciilor. Întreprinderile de comerț cu ridicata oferă partenerilor săi servicii imposibil sau dificil de realizat în comerțul cu amănuntul, de exemplu, pot oferi intermediar (căutare de mărfuri), publicitate (realizarea de campanii publicitare într-o rețea de comerț cu amănuntul, expoziții și vânzări cu participarea producători de mărfuri etc.), informații (colectare și informații despre condițiile pieței, efectuarea de cercetări mar-mar, etc.), consiliere (cunoașterea angajaților din retail cu produse noi, reguli de funcționare a acestora etc.) și alte servicii.
serviciile comerciale sunt deosebit de bune în prezența concurenței: cumpărătorii angro sunt interesați să contacteze vânzătorul care, alături de mărfuri de calitate, este capabil să ofere un set de servicii care corespunde cel mai bine cerințelor lor.
S-a remarcat deja că operațiunile comerciale la comercianții cu amănuntul au specificul lor. În primul rând, acest lucru se datorează faptului că aici consumatorul de bunuri și servicii este populația.
Cerințele și cerințele populației sunt cele care devin decisive în formarea sortimentului la retaileri. Dintre serviciile pe care o întreprindere comercială le poate oferi, sunt selectați doar cumpărătorii solicitați. Interesele cumpărătorilor sunt de asemenea luate în considerare la alegerea metodelor de vânzare a mărfurilor.
De remarcat că, desfășurând activități comerciale, comercianții cu amănuntul pot, într-o anumită măsură, să modeleze nevoile populației. În acest scop, clienților sunt oferite produse noi, iar cele care îndeplinesc aprobarea consumatorilor sunt incluse în sortimentul retailerului.
La gestionarea stocurilor, acestea provin în primul rând din faptul că sunt depozitate în întreprinderi de comerț cu amănuntul în volume mult mai mici și pe perioade mai scurte.
Activitatea de publicitate desfășurată în rețeaua comerțului cu amănuntul are și ele caracteristici proprii, legate în primul rând de alegerea tipurilor și a mijloacelor de publicitate.
1.2 Forme organizatorice și juridice ale entităților comerciale
Activități
Pe piața de bunuri și servicii, activitățile comerciale sunt desfășurate de organizații și întreprinderi de diferite forme organizatorice și juridice (persoane juridice), precum și persoane fizice (antreprenori individuali).
De menționat că comerțul este un sector tradițional al economiei pentru întreprinderile mici. Astfel, întreprinderile mici reprezintă peste 80% din numărul total de întreprinderi pentru care comerțul cu amănuntul este principala activitate. În comerțul cu ridicata, mai mult de 95% dintre întreprinderi sunt întreprinderi mici, în conformitate cu Codul civil al Federației Ruse, o entitate juridică este o organizație care deține, administrează și administrează proprietăți separate și este răspunzătoare pentru obligațiile sale. O astfel de organizație, în nume propriu, dobândește și exercită drepturi patrimoniale și personale neproprietate, poartă obligații, în calitate de reclamant și pârât în ​​instanță. Persoanele juridice trebuie
au un sold sau o estimare independentă. Drepturi și obligații entitate legală trebuie să respecte obiectivele activităților prevăzute în documentele sale. O entitate juridică se poate angaja în anumite tipuri de activități, a căror listă este determinată de Legea federală „Cu privire la licențierea anumitor tipuri de activități”, numai pe baza unui permis special (licență).
O persoană juridică este considerată înființată din momentul înregistrării sale de stat la autoritățile judiciare, în conformitate cu Legea federală „Cu privire la înregistrarea de stat a persoanelor juridice și a antreprenorilor individuali”. Acesta reglementează relațiile apărute în legătură cu înregistrarea de stat a persoanelor juridice nu numai în timpul înființării acestora, ci și în timpul reorganizării și lichidării, cu modificările actelor constitutive ale acestora și cu introducerea unui registru unificat de stat al persoanelor juridice. În funcție de forma de proprietate, pe ce persoane juridice, acestea sunt împărțite în private, de stat și municipale.
Persoane juridice de stat și municipale sub formă de întreprinderi unitare. Statutul juridic al unei întreprinderi unitare de stat și municipale, drepturile și obligațiile proprietarilor proprietății lor, procedura de creare, reorganizare și lichidare 19 sunt definite în Legea federală „Cu privire la întreprinderile unitare de stat și municipale”.
O întreprindere unitară este o organizație comercială care nu este înzestrată cu dreptul de proprietate asupra proprietății ce i-a fost atribuit de către proprietar. Proprietatea unei astfel de întreprinderi este deținută de Federația Rusă, o entitate constitutivă a Federației Ruse sau o formațiune municipală, iar în numele acestora drepturile proprietarului proprietății unei întreprinderi unitare sunt exercitate, respectiv, de autoritățile de stat ale Federația Rusă, autoritățile de stat ale unei entități constitutive a Federației Ruse, organismele locale de autoguvernare din competența lor stabilite prin acte care definesc statutul acestor organisme. Proprietatea unei întreprinderi unitare îi aparține în baza dreptului de conducere economică sau a dreptului de conducere operațională.
Conform obiectivelor principale, activitățile persoanelor juridice pot fi organizații comerciale sau necomerciale.
Organizațiile comerciale, ca scop principal al activităților lor, urmăresc extragerea de profit, care este distribuit între participanții săi. Ele pot fi create în următoarele forme organizatorice și juridice:
parteneriate de afaceri (societate în general, societate în comandită);
companii de afaceri(societăți pe acțiuni deschise și închise, societăți cu răspundere limitată sau cu răspundere suplimentară);
cooperative de producție;
întreprinderi unitare (de stat, municipale). Cel mai folosit în țara noastră
organizatii comerciale sub forma societatilor cu raspundere limitata si societatilor pe actiuni.
Statutul juridic, procedura de creare, reorganizare și lichidare a unei societăți cu răspundere limitată, drepturile și obligațiile participanților acesteia sunt definite în Legea federală „Cu privire la societățile cu răspundere limitată”.

O societate cu răspundere limitată este o societate comercială fondată de una sau mai multe persoane, al cărei capital autorizat este împărțit în sumele determinate prin actele constitutive, participanții societății nu sunt răspunzători pentru obligațiile sale și suportă riscul pierderilor asociate cu activitățile societății în limita valorii aporturilor lor, „și societățile comerciale, cele care au făcut aporturi la capitalul social al societății în totalitate, poartă răspundere solidară pentru obligații în limita valorii contribuției neachitate a fiecăruia dintre participanții la companie. Această lege, în plus, asigură protecția drepturilor și intereselor acționarilor.
O societate pe acțiuni este o organizație comercială, al cărei capital autorizat este împărțit într-un anumit număr de acțiuni, care atestă participanții obligatorii ai companiei (acționari) în relație cu societatea. Actionarii nu sunt raspunzatori pentru obligatiile societatii si suporta riscul pierderilor asociate activitatilor acesteia, cazurile de valoare a actiunilor lor. Acționarii care nu au achitat integral acțiunile sunt răspunzători solidar pentru obligațiile societății în limita părții neachitate din valoarea acțiunilor lor, societatea având dreptul de a-și înstrăina acțiunile fără acordul celorlalți acționari și al societății, nu organizatii comerciale(n cooperative, organizații publice, religioase și caritabile, fundații etc.) extragerea și împărțirea profiturilor nu este scopul principal al activităților lor. Aceștia au dreptul să desfășoare activitate de întreprinzător numai în măsura în care aceasta servește la atingerea scopurilor pentru care au fost creați și corespunzătoare acestor scopuri.
Astfel, activitatea antreprenorială poate fi desfășurată de cooperative de consum. În special, pentru organizațiile care funcționează în conformitate cu legea „Cu privire la cooperarea cu consumatorii (societățile de consum, uniunile acestora) din Federația Rusă”, principalele sarcini sunt:
crearea și dezvoltarea organizațiilor comerciale pentru a furniza bunuri membrilor societăților de consum;
achiziționarea de la cetățeni și persoane juridice de produse agricole și materii prime, produse și produse din parcele și meșteșuguri subsidiare personale, fructe sălbatice, fructe de pădure și ciuperci, materii prime medicinale și tehnice cu prelucrarea și vânzarea ulterioară a acestora;
producția de produse alimentare și nealimentare cu vânzarea ulterioară a acestora prin organizații de retail;
furnizarea de servicii de producție și gospodărie către membrii societăților de consum.
Veniturile societății de consum primite din activitatea sa de întreprinzător, după efectuarea plăților obligatorii prevăzute de legislație, sunt direcționate către fondurile societății de consum pentru efectuarea decontărilor cu creditorii și plăți cooperative.
Indiferent de forma organizatorică și juridică, toate persoanele juridice funcționează pe baza actelor constitutive. Poate fi un act constitutiv, un act constitutiv sau ambele. Acordul constitutiv este încheiat, iar statutul este aprobat de fondatorii (participanții) persoanei juridice. Organizatiile nonprofit, in cazurile prevazute de lege, pot actiona in baza de pozitia generala despre organizații de acest tip.
Documentele constitutive indică:
denumirea persoanei juridice (cu menționarea obligatorie a formei sale organizatorice și juridice, iar pentru organizațiile comerciale - denumirea companiei, care
pot fi înregistrate în conformitate cu procedura stabilită); locația persoanei juridice (de regulă, aceasta este determinată de locul înregistrării sale de stat); procedura de conducere a activităților unei persoane juridice stabilește procedura de numire sau alegere a conducerii superioare, reprezentantului, executivului și: organelor, gama de probleme pe care le rezolvă etc.); alte informații prevăzute de lege pentru persoanele juridice de tipul relevant.
decizie voluntară a participanților sau a organului persoanei juridice autorizat prin actele constitutive
decizia tribunalului
Subiecții activității comerciale pot fi nu numai persoane juridice, ci și persoane fizice. Codul civil al Federației Ruse stabilește dreptul cetățenilor de a se angaja în activități antreprenoriale fără formarea unei anumite persoane din momentul înregistrării de stat ca antreprenor individual.Se aplică aceleași reguli ale Codului civil care reglementează activitățile organizațiilor comerciale. la astfel de activități, dacă nu rezultă altfel din lege, din alte acte juridice sau din esența raportului juridic.
Analizând aceste informații, precum și informații despre activitățile concurenților, serviciile comerciale trag concluzii despre competitivitatea unei întreprinderi comerciale, ceea ce le permite să facă schimbări în timp util în activitățile departamentelor relevante, consolidându-și poziția pe piață.
Astfel, analiza informațiilor obținute în timpul efectuării unei cercetări complexe de marketing a pieței nu numai că oferă o idee despre situația care există deja pe piață, dar ne permite și să facem o prognoză pentru viitor.
1.3 Informații comerciale și protecția acestora
În conformitate cu Legea federală „Cu privire la secretele comerciale”, un secret comercial este înțeles ca confidențialitatea informațiilor care permite proprietarului său, în circumstanțe existente sau posibile, să crească veniturile, să evite cheltuielile nejustificate, să mențină o poziție pe piața mărfurilor, lucrări, servicii sau obțineți alte beneficii comerciale.
Informațiile care constituie un secret comercial pot include informații științifice, tehnice, tehnologice, industriale, financiare, economice sau de altă natură, inclusiv cele care constituie secrete de producție (know-how), care au valoare comercială reală sau potențială datorită necunoscutului de către terți. la care nu există acces liber pe bază legală și în privința cărora proprietarul unor astfel de informații a introdus un regim de secret comercial. Acest regim presupune introducerea unui set de măsuri legale, organizatorice, tehnice și de altă natură pentru protejarea confidențialității informațiilor.
Forma de manifestare a unui secret comercial este secretele comerciale, adică documentele, diagramele, desenele, mostrele care conțin informații legate de producție, informații tehnologice, management, finanțe și alte activități ale organizației, dezvăluire; al cărui transfer ar fi în detrimentul intereselor sale.
Există anumite informații referitoare la epoca regimului secretului comercial care nu pot fi stabilite. În special, următoarele informații nu pot constitui un secret comercial:
cuprinse în actele constitutive ale unei persoane juridice, documente care confirmă faptul de a face înscrieri despre persoane juridice și întreprinzători individuali în registrele de stat relevante; cuprinse în documentele care dau dreptul de a desfășura activități antreprenoriale; privind componența proprietății unei întreprinderi unitare de stat sau municipale, instituție de stat și despre utilizarea de către acestea a fondurilor bugetelor relevante;
privind poluarea mediului, starea siguranței la incendiu, situația sanitară și epidemiologică a radiațiilor, siguranța alimentelor și alți factori care au un impact negativ asupra asigurării funcționării în siguranță a instalațiilor de producție, a siguranței fiecărui cetățean și a siguranței populației în ansamblu. ; privind numărul, componența salariaților, sistemul de salarizare, condițiile de muncă, inclusiv protecția muncii, indicatorii accidentelor de muncă și morbiditatea profesională, precum și prezența
locuri de munca gratuite;
privind datoriile angajatorilor pentru salarii și alte beneficii sociale; despre încălcările legislației Federației Ruse și faptele de tragere la răspundere pentru aceste încălcări;
asupra mărimii și structurii veniturilor organizațiilor nonprofit, asupra mărimii și componenței proprietății acestora, asupra cheltuielilor acestora, asupra numărului și salariilor angajaților acestora, asupra utilizării forței de muncă neremunerate a cetățenilor în activitățile unui organizație de profit;
pe lista persoanelor îndreptățite să acționeze fără împuternicire în numele unei persoane juridice;
a cărui dezvăluire obligatorie sau inadmisibilitatea restricționării accesului la care este stabilită de alte legi federale.
Lista informațiilor care constituie secret comercial este stabilită de conducerea organizației, ei aprobă și instrucțiunile de lucru cu documente secrete. Pe lângă manageri, purtătorii de secrete comerciale sunt și alți angajați care, prin natura activităților lor, au acces la astfel de informații.
Întrucât dezvăluirea unor informații care constituie secret comercial amenință securitatea economică a întreprinderii, utilizarea acestor informații trebuie să fie însoțită de respectarea strictă a cerințelor de protecție a acestora. Presupune respectarea măsurilor legale, organizatorice, tehnice, tehnologice și alte măsuri speciale care asigură securitatea informațiilor (scurgere, furt, pierdere, denaturare, falsificare de informații, acces și distribuire neautorizată). ;
Măsurile obligatorii pentru protejarea informațiilor comerciale ar trebui să includă:
stabilirea listei de informații care constituie secret comercial;
restrictionarea accesului liber la astfel de informatii prin stabilirea unei proceduri de manipulare a acestor informatii si monitorizarea respectarii acestora;
înregistrarea persoanelor care au avut acces la informații care constituie secret comercial;
reglementarea contractuala a relatiilor cu angajatii care au acces la informatii care constituie secret comercial;
marcarea pe suporturile materiale de informații care constituie secret comercial și documentele însoțitoare a ștampilei „Secret comercial” care indică proprietarul acesteia (pentru persoane juridice se indică numele complet și adresa locației, iar pentru persoane fizice - prenumele, numele, patronimul unui cetățean care este întreprinzător individual, și adresa de reședință), dezvăluirea, colectarea ilegală, primirea sau utilizarea informațiilor constituind răspundere comercială, stabilită de lege.
în conformitate cu Codul Muncii al Federației Ruse, contractul de muncă poate prevedea condiții privind nedivulgarea de către angajat a informațiilor care constituie un secret comercial care au devenit cunoscute de angajat în legătură cu îndeplinirea îndatoririlor sale oficiale. În cazul în care angajatul dezvăluie astfel de informații, angajatorul are dreptul de a rezilia contractul de muncă cu acesta.

Secțiunea 2 CONTRACTE ÎN ACTIVITĂȚI COMERCIALE

2.1. Tipuri de contracte utilizate în comerț

Aspecte juridice ale relaţiilor dintre subiecţii com. activitățile sunt definite de Codul civil al Federației Ruse. Conține prevederi generale privind contractul, precum și reguli care reglementează anumite tipuri.
Un contract este un acord între două sau mai multe persoane pentru stabilirea, modificarea sau încetarea drepturilor și obligațiilor civile.
Părțile la acord pot fi atât cetățeni, cât și persoane juridice.
se poate incheia un acord, atat prevazut, cat si neprevazut de lege sau alta acte juridice. Totodată, contractul trebuie să respecte regulile obligatorii pentru părți; în vigoare la momentul încheierii acesteia. Astfel de reguli pot fi stabilite prin alte acte juridice legale.
Condițiile contractului sunt determinate de părțile însele, cu excepția cazurilor în care conținutul termenilor relevanți este prescris de legislația în vigoare. Principalele tipuri de contracte utilizate în comerț sunt
Contract de vânzare;
contract de vânzare cu amănuntul;
contract de furnizare;
contract de depozitare;
acord de comision;
contract de munca.
Pe lângă cele enumerate, se pot încheia și alte convenții între entități comerciale (închiriere, transport de mărfuri etc.), inclusiv mixte, adică care conțin elemente ale diverselor acorduri prevăzute de lege.
În baza unui contract de vânzare, o parte (vânzătorul) se obligă să transfere lucrul (bunurile) în proprietatea celeilalte părți (cumpărătorul), iar cumpărătorul se obligă să accepte aceste bunuri și să plătească o anumită sumă de bani (preț) pentru asta.
În baza unui contract de vânzare cu amănuntul, vânzătorul, care desfășoară activități antreprenoriale în vânzarea de bunuri cu amănuntul, se obligă să transfere cumpărătorului bunuri destinate utilizării personale, familiale, casnice sau alte utilizări care nu au legătură cu activitatea de întreprinzător. Contractul de vânzare cu amănuntul este un contract public. Este recunoscut ca public un contract încheiat de o organizație comercială și care stabilește obligațiile acesteia de a vinde bunuri, de a efectua lucrări sau de a presta servicii pe care o astfel de organizație, prin natura activităților sale, trebuie să le desfășoare în raport cu oricine i se aplică.
Prin contractul de furnizare, furnizorul-vânzător care desfășoară activitate de întreprinzător se obligă să transfere, într-o perioadă sau în termene determinate, bunurile produse sau achiziționate de acesta către cumpărător în vederea utilizării în activitatea de întreprinzător sau în alte scopuri care nu țin de personal, familial, uz casnic și alte utilizări similare.

2.2. Procedura de incheiere, modificare si incetare a contractelor

În conformitate cu Codul civil al Federației Ruse, un acord este considerat încheiat numai dacă părțile ajung la un acord asupra tuturor condițiilor sale esențiale.
Esențiale sunt condițiile referitoare la obiectul contractului, condițiile menționate în lege sau în alte acte juridice ca esențiale, precum și toate acele condiții asupra cărora, la cererea uneia dintre părți, ar trebui să se ajungă la un acord.
Contractul se poate incheia fie verbal, fie in scris (simpla sau notariala).
Pentru unele tipuri de contracte, o anumită formă este stabilită prin lege. De exemplu, un contract de depozitare trebuie să fie încheiat într-o formă scrisă simplă. În acest scop se întocmește un document de depozit (chitanță, adeverință etc.). Pentru un contract de închiriere de întreprindere este obligatorie și o formă scrisă, dar, în plus, acest tip de contract este supus înregistrării de stat și se consideră încheiat din momentul unei astfel de înregistrări.
În cazurile prevăzute de lege, nerespectarea unei anumite forme a contractului atrage nulitatea acesteia.
Un acord în scris poate fi încheiat prin întocmirea unui document semnat de părți, precum și prin schimb de documente prin; comunicare poștală, telegrafică, teletip, telefonică, electronică sau de altă natură, care permite să se stabilească în mod credibil că documentul provine de la partea care face obiectul contractului. Există trei etape în procesul de încheiere a unui contract în scris.
În prima etapă, partea interesată în încheierea unui contract transmite celeilalte părți o propunere de încheiere a acestuia. O astfel de parte se numește ofertant, iar oferta se numește ofertă.
Oferta trebuie să se adreseze uneia sau mai multor persoane specifice și să conțină termenii esențiali ai contractului. Dacă propunerea care conține termenii esențiali ai contractului nu specifică destinatarul, atunci este recunoscută ca ofertă publică adresată oricărei persoane care răspunde. O oferta adresata unui cerc nedeterminat de persoane si care nu contine termenii esentiali ai contractului, de exemplu, publicitate, nu este o oferta, ci este considerata o invitatie de a face oferte.
Din momentul primirii ofertei de catre destinatar, aceasta nu poate fi retrasa in termenul stabilit pentru raspuns.Daca notificarea de retragere a ofertei este primita mai devreme sau concomitent cu oferta in sine, aceasta este considerata gena.
Inițiatorul încheierii contractului poate trimite spre examinare celeilalte părți nu o propunere de încheiere a acestuia, ci un proiect al viitorului contract.
a doua etapă este luarea în considerare a condițiilor ofertei primite de parte (acceptant). Dacă acceptantul este de acord cu condițiile cuprinse în ofertă, atunci îi trimite ofertantului un răspuns despre acceptarea (acceptarea) a acesteia. Acceptarea trebuie să fie completă și necondiționată. Aceasta înseamnă că, dacă partea care a primit oferta de a încheia un contract își declară consimțământul pentru a-l încheia în alte condiții decât cele propuse în ofertă, atunci un astfel de răspuns nu va fi o acceptare. Ar trebui privit ca un refuz de acceptare și, în același timp, o nouă ofertă.
În locul unei propuneri de încheiere, părții i se poate trimite un proiect de acord, iar acceptantul poate semna acordul, atestând astfel acordul său cu termenii cuprinsi în acesta. În cazul în care partea dorește să încheie un acord în alte condiții, atunci ea trimite ofertantului protocolul de neînțelegeri.
A treia etapă este încheierea contractului. Contractul este recunoscut ca încheiat în momentul primirii de către expeditor a ofertei, acceptării acesteia, cu condiția ca acesta să fie primit în termenul specificat în ofertă. În cazul în care termenul de acceptare nu este specificat în ofertă, atunci el trebuie să fie ofertant până la expirarea termenului stabilit sau a altor acte juridice. In cazul in care termenul pentru nu este determinat nici de oferta in sine, nici de lege sau acte juridice, contractul se considera incheiat cu conditia ca acceptarea sa fie primita in termenul normal necesar pentru aceasta.
Trebuie avut în vedere că tăcerea nu este o acceptare, cu excepția cazului în care rezultă altfel din lege, din practica comercială obișnuită sau din relațiile de afaceri anterioare ale părților.
O acceptare poate fi recunoscută ca comision de către persoana care a primit oferta de acțiuni pentru îndeplinirea celor specificate în; aceasta a termenilor contractului (livrarea bunurilor, prestarea serviciilor, plata sumei corespunzatoare etc.), cu exceptia cazului in care prin lege, alte acte juridice sau specificate in oferta nu se prevede altfel. În plus, pentru a recunoaște astfel de acțiuni ca acceptare, este necesară efectuarea acestora în termenul stabilit pentru acceptare.
În cazul primirii unei notificări de acceptare a unei oferte în alți termeni sau a unui protocol de dezacorduri, ofertantul are dreptul fie să notifice acceptantului acceptarea contractului în versiunea sa, fie să îl notifice în scris despre refuzul de a încheie contractul.
În cazurile prevăzute de lege, neînțelegerile apărute în timpul încheierii contractului pot fi sesizate instanței de judecată. De exemplu, dacă un proiect de acord a fost transmis de către o parte pentru care încheierea unui acord este obligatorie 1 , aceasta este obligată, după primirea protocolului de neînțelegeri de la acceptant, să notifice acestuia din urmă acceptarea acordului în redactarea sa. sau a respingerii protocolului specificat. În cazul respingerii protocolului de neînțelegeri sau a neprimirii notificării rezultatelor examinării acestuia în termen de 30 de zile, partea care a transmis proiectul de dezacorduri are dreptul de a supune chestiunile în litigiu spre examinare de către instanță.
Din momentul încheierii, contractul intră în vigoare și devine obligatoriu pentru părți.
În cursul îndeplinirii de către părți a obligațiilor care decurg din contract, apar împrejurări care impun modificări ale contractului sau rezilierea acestuia, contractul poate fi modificat sau reziliat prin acordul părților, dacă nu se prevede altfel prin Codul civil, alte legi sau contractul, modificarea sau rezilierea contractului la cererea părților este necesară hotărârea instanței de judecată. O astfel de decizie poate fi luată în cazul unei încălcări materiale a celeilalte părți, precum și în alte cazuri prevăzute de Codul civil, alte legi sau contract.
O astfel de încălcare a contractului de către una dintre părți este recunoscută ca esențială, ceea ce atrage prejudiciu pentru cealaltă parte, ceea ce o privează în mare măsură de ceea ce se baza la încheierea contractului.
dintre părți poate refuza executarea contractului în totalitate sau în parte, dacă acest refuz este permis de lege sau de acordul părților. În acest caz, acesta va fi considerat reziliat sau modificat în mod corespunzător.Motivul modificării și rezilierii contractului poate fi o modificare semnificativă a împrejurărilor din care a fost încheiat, cu excepția cazului în care contractul însuși prevede altfel sau rezultă din esența acestuia, schimbarea circumstanțelor este recunoscută ca fiind semnificativă, acestea s-au schimbat atât de mult încât, dacă părțile ar fi prevăzut acest lucru în mod rezonabil, contractul nu ar fi fost deloc încheiat de acestea sau ar fi fost încheiat în condiții semnificativ diferite.
Un acord de modificare sau reziliere a unui contract este în aceeași formă ca și contractul, cu excepția cazului în care prin lege, alte acte juridice, contract sau practică comercială nu se prevede altfel. De exemplu, dacă contractul a fost încheiat într-o formă scrisă simplă, atunci partea care dorește să modifice sau să rezilieze contractul trebuie să trimită celeilalte părți o propunere scrisă în acest sens.
Partea care a primit o astfel de propunere este obligată să o ia în considerare și să dea un răspuns în termenul prevăzut în propunere sau stabilit de lege sau de acord, iar în lipsa acesteia - în termen de treizeci de zile. Refuzul de a oferi modificarea sau rezilierea contractului sau neprimirea unui răspuns în termen conferă părții interesate dreptul de a depune o cerere la instanță. În acest caz, reclamantul trebuie să furnizeze probe care să confirme că a luat măsuri pentru soluționarea litigiilor cu pârâtul. În caz contrar, litigiul privind modificarea sau rezilierea contractului nu este luat în considerare de instanță.
În cazul modificării sau rezilierii contractului, obligațiile părților vor fi, respectiv, păstrate într-o formă modificată sau reziliate. Se consideră modificate sau reziliate din momentul în care părțile convin să schimbe sau să rezilieze contractul sau din momentul intrării în vigoare a unei hotărâri judecătorești asupra acestuia.

2.3. Răspunderea părților pentru încălcarea termenilor contractului

Prin încheierea unui acord, părțile își asumă obligațiile care decurg din acesta. Aceste obligații trebuie puse în aplicare în mod corespunzător.
Dacă una dintre părți nu își îndeplinește obligațiile asumate prin contract sau le îndeplinește în mod necorespunzător, aceasta va duce la pierderi pentru cealaltă parte (vătămată). În acest caz, partea vătămată (creditorul) poate cere despăgubiri de la partea care a încălcat obligația (debitorul) pentru pierderile cauzate acesteia.
Prin pierderi se înțeleg cheltuielile pe care persoana a cărei încălcat le-a făcut sau va trebui să le facă pentru refacerea dreptului încălcat, pierderea sau deteriorarea proprietății sale, precum și profitul pierdut, adică veniturile primite pe care le-ar avea această persoană. primit în condiții normale de circulație civilă, dacă nu a fost încălcat. La determinarea pierderilor, acestea se ghidează după regulile stabilite de Cetăţeni. Codul Federației Ruse, dacă legea, alte acte juridice sau un acord nu prevede altfel.
Pe lângă compensarea de către debitor pentru pierderi, legea sau contractul pot prevedea și plata unei penalități. Nu este doar o modalitate de a asigura îndeplinirea unei obligații, ci și un tip de răspundere proprie.
Decăderea este o sumă de bani determinată prin lege sau contract, pe care debitorul este obligat să o plătească creditorului în caz de neexecutare sau executare necorespunzătoare a obligației, în special, în caz de întârziere în executare.Se poate exprima în sub formă de amendă sau pedeapsă.
Pedeapsa se determină fie într-o sumă fixă ​​de bani pentru fiecare încălcare a obligației, fie ca un anumit procent din suma obligației nerespectate și se încasează o singură dată.
Penalitatea se calculează ca procent din suma obligației neîndeplinite sau îndeplinite necorespunzător și se plătește pentru fiecare zi de întârziere, adică crește continuu.
La soluționarea problemei raportului dintre pierderi și penalități, Codul civil stabilește o regulă generală, la care se compensează pierderile în partea neacoperită de pedeapsă. Legea sau contractul pot prevedea și celălalt raport al acestora, atunci când: se percepe doar o penalitate, dar nu și pierderi; pierderile sunt recuperate în totalitate peste penalitate; se percepe fie o penalitate, fie daune (la alegerea creditorului).
De precizat că plata unei penalități și a despăgubirilor pentru pierderi în cazul executării necorespunzătoare a unei obligații nu îl scutește pe debitor de executarea obligației în natură, cu excepția cazului în care prin lege sau prin contract se prevede altfel. Dacă debitorul nu și-a îndeplinit deloc obligația contractuală, atunci despăgubirea pentru daune și plata unei penalități îl eliberează de îndeplinirea obligației în natură.
Răspunderea specială se stabilește pentru neîndeplinirea unei obligații bănești. Deci, pentru uzul altora în numerar ca urmare a reținerii nelegale a acestora, sustragerii de la restituirea acestora, altei întârzieri la plata sau primirea sau economisirea nejustificată a acestora pe cheltuiala altei persoane, se stabilește obligația debitorului la plata dobânzii asupra cuantumului acestor fonduri.
Cuantumul dobânzii este determinat la locul creditorului de rata de actualizare existentă a dobânzii bancare în ziua îndeplinirii obligației bănești sau a părții corespunzătoare acesteia. La recuperarea unei creanțe în instanță, instanța poate aplica rata de actualizare a dobânzii bancare în ziua depunerii cererii sau în ziua pronunțării hotărârii. O valoare diferită a dobânzii poate fi stabilită prin lege sau printr-un acord.
Dacă cuantumul dobânzii datorate creditorului este mai mic decât pierderile cauzate acestuia, acesta are dreptul să ceară debitorului despăgubiri pentru daunele care depășesc această sumă.
Dobânda pentru utilizarea fondurilor altor persoane se percepe în ziua plății sumei acestor fonduri către creditor, cu excepția cazului în care se stabilește un termen mai scurt pentru calcularea dobânzii prin lege, alte acte juridice sau prin convenție.
Sectiunea 3 Activitati comerciale in intreprinderile de comert cu ridicata

3.1. Esența și semnificația lucrărilor de achiziții
Una dintre principalele funcții comerciale este achiziționarea de bunuri pentru vânzarea ulterioară a acestora. Activitatea de achiziții organizată corespunzător nu numai că ajută la satisfacerea cererii consumatorilor, ci și reduce probabilitatea riscului comercial asociat cu lipsa vânzărilor de bunuri.
Pentru a rezolva aceste probleme, lucrările privind achizițiile angro de bunuri ar trebui să includă următoarele operațiuni:
studiul și prognozarea cererii consumatorilor;
determinarea nevoii de bunuri;
identificarea surselor de primire a mărfurilor și selectarea furnizorilor;
stabilirea de relatii economice cu furnizorii;
controlul asupra executării contractelor.
Luarea deciziilor comerciale privind achizițiile în vrac de bunuri este imposibilă fără studierea și prognoza cererii consumatorilor.
Volumul și structura cererii a populației se modifică sub influența mai multor factori: socio-economici (nivelul venitului monetar al populației, nivelul prețurilor cu amănuntul etc.), demografici (mărimea și componența populația și componența familiilor etc.), naturale și climatice, naționale etc. Prin urmare, studiul cererii necesită o abordare integrată care să permită obținerea de informații despre bunurile de care consumatorul are nevoie și pe care acesta este dispus să le facă. plătiți pentru ele. Astfel de informații nu numai că contribuie la studiul cererii, dar ajută și la identificarea tendințelor în schimbarea și dezvoltarea acesteia.
Atunci când efectuează lucrări de achiziții, cumpărătorii angro ar trebui să pornească de la posibilitatea de a maximiza utilizarea resurselor de mărfuri ale regiunii în care își desfășoară activitatea. Pentru a face acest lucru, serviciile comerciale trebuie să aibă informații despre întreprinderile locale industriale și agricole (furnizori-producători) și despre bunurile pe care le produc.
Căutarea furnizorilor de mărfuri este, de asemenea, facilitată de vizitarea expozițiilor de produse noi, târgurilor angro, piețelor angro și burselor de mărfuri.
Cele mai importante elemente ale activității de achiziții includ stabilirea de relații economice cu furnizorii de mărfuri.
Relațiile economice sunt înțelese ca relații economice, organizatorice, comerciale, financiare, juridice și de altă natură care se dezvoltă între cumpărătorii și furnizorii de bunuri.
Reglementarea unor astfel de relații se realizează cu ajutorul normelor legale ale legislației civile. Deoarece relația dintre cumpărători și furnizori apare în procesul de cumpărare și vânzare, acestea sunt construite pe baza unui contract de cumpărare și vânzare sau a unui tip separat al acestuia - un contract de furnizare.
Lucrările comerciale de vânzare cu ridicata a mărfurilor oferă implementarea diferitelor operațiuni, dintre care principalele sunt:
alegerea cumpărătorilor angro;
stabilirea de relații economice cu aceștia;
negocierea conditiilor si incheierea de contracte;
controlul asupra îndeplinirii obligaţiilor contractuale. Cumpărătorii angro pot fi atât întreprinderi de comerț cu amănuntul, cât și structuri de comerț cu ridicata, alegerea cumpărătorilor este influențată de următorii factori: locație (cu cât cumpărătorul este mai aproape de întreprinderea angro, cu atât costurile de transport, livrarea mărfurilor sunt mai mici); gama de mărfuri vândute de cumpărător și numărul de persoane deservite (dimensiunea loturilor optime de mărfuri depinde de aceasta); opinia dominantă a pieței despre cumpărător, adică reputația acestuia.

Următorul element al activității comerciale după încheierea contractului de vânzare-cumpărare este organizarea controlului asupra îndeplinirii obligațiilor contractuale. Acesta permite companiei en-gros sa trimita marfa catre clienti in timp util, indeplinind conditiile pentru sortimentul si calitatea acestora. Acest lucru, la rândul său, ajută la consolidarea poziției companiei pe piață, la creșterea numărului de cumpărători.
De asemenea, este necesar să se controleze îndeplinirea obligațiilor de către cumpărător pentru a identifica cazurile de întârziere a plății pentru mărfuri. Un astfel de control face posibilă luarea de măsuri pentru compensarea pierderilor și colectarea dobânzilor prevăzute de legislația în vigoare. De regulă, la întreprinderile angro moderne, controlul asupra îndeplinirii obligațiilor contractuale se realizează cu ajutorul programelor speciale de calculator.
La vânzarea mărfurilor dintr-un depozit, cele mai comune metode de vânzare cu ridicata sunt: ​​vânzarea mărfurilor cu selecție personală de către reprezentanții lor ai cumpărătorului; vânzarea de mărfuri la cerere scrisă, telegrafică, telefonică și alte cereri ale cumpărătorilor angro; vânzarea de mărfuri prin depozite mobile și comercianți ambulanți; vânzarea mărfurilor prin săli mobile de mostre. În ultimii ani, vânzarea de mărfuri pe piețele angro a luat amploare.
Piața angro vă permite să rezolvați următoarele sarcini: 1. Procesul de promovare a bunurilor către consumatori este accelerat și simplificat, deoarece acestea sunt concentrate într-un singur loc. 2. Tuturor proprietarilor de mărfuri și cumpărătorilor angro li se acordă dreptul de acces egal și liber la piața concurențială. Disponibilitatea informațiilor obiective despre cererea și oferta de bunuri vă permite să formați prețuri reale de piață pentru acestea cu tendință de scădere generală a acestora. 3. Implementarea examinării și certificării produselor contribuie la îmbunătățirea siguranței și calității materiilor prime agricole și a produselor alimentare comercializate. 4. Este un loc convenabil pentru organizarea intervențiilor de mărfuri și a achizițiilor de stabilizare, plasarea comenzilor pe bază de concurență pentru achiziționarea și furnizarea de alimente între entitățile economice pentru a forma fonduri alimentare. Acest lucru face posibilă dezvoltarea unui sistem de sprijin pentru producători în vânzarea mărfurilor, folosind prețuri minime garantate.
Pentru a asigura funcționarea piețelor angro, aceștia creează servicii la nivelul întregului sistem, ale căror principale sarcini sunt serviciile de transport, suportul informațional, certificarea și controlul calității produselor. Tranzacționarea pe piața angro se desfășoară în zona de tranzacționare, care este împărțită în secțiuni de mărfuri. Fiecare secțiune de produse este furnizată unui singur angrosist. Piețele angro au spații special echipate pentru depozitarea stocurilor de mărfuri.
Relația dintre vânzători și cumpărători pe piața angro este reglementată de legea civilă. În același timp, sunt recunoscute egalitatea participanților la relațiile economice, inviolabilitatea proprietății acestora, libertatea de a încheia un contract de vânzare. Nu este permisă interferența administrației pieței angro în activitățile comerciale ale operatorilor. Este responsabilitatea lui să asigure respectarea procedurii stabilite pentru efectuarea tranzacțiilor cu ridicata pentru a identifica participanții acestora. Angajații pieței cu ridicata care deservesc procesul de tranzacționare nu au dreptul de a efectua tranzacții comerciale.
Vânzarea cu ridicata a mărfurilor se poate desfășura la bursele de mărfuri care nu desfășoară activități comerciale și intermediare, dar creează condițiile necesare pentru aceasta. Tranzacționarea la bursă este efectuată de case de brokeraj și brokeri. Documentul juridic care reglementează activitățile burselor de mărfuri în Rusia este Legea Federației Ruse „Cu privire la bursele de mărfuri și comerțul valutar”. Licitațiile sunt un tip special de organizații intermediare care facilitează circulația mărfurilor. Vânzarea aici se realizează prin licitație deschisă. Bunurile reale cu proprietăți individuale (blanuri, lână nespălată, vite, flori etc.) sunt supuse vânzării.

3.2 Lucrări comerciale de vânzare cu ridicata a mărfurilor

Principalii participanți pe piața de mărfuri - producători, intermediari, consumatori de produse - trebuie să fie parteneri egali, ceea ce se manifestă într-o formă de relații cu mărfuri precum comerțul cu ridicata, care este capabilă să regleze activ acumularea și mișcarea produselor în timp și spațiu. .
Comerțul cu ridicata este o formă de relații între întreprinderi și organizații, în care relațiile economice de furnizare a produselor se formează de către părți în mod independent. Influențează sistemul de relații economice dintre regiuni, industrii, determină modalitățile de circulație a mărfurilor în țară, datorită cărora se îmbunătățește diviziunea teritorială a muncii, iar proporționalitatea se realizează în dezvoltarea regiunilor. Pentru distribuirea rațională a mediului de tranzacționare angro trebuie să aibă date specifice privind starea actuală și schimbările viitoare ale situațiilor de pe piețele regionale și industriale.
Din punct de vedere istoric, procesul de dezvoltare a economiei mărfurilor a contribuit la separarea circulației sulfului și la separarea industriilor intermediare din aceasta - comerțul cu ridicata și cu amănuntul. Comerțul cu ridicata precede comerțul cu amănuntul; ca urmare a vânzărilor cu amănuntul, mărfurile nu intră în sfera consumului personal, ele intră fie în consum industrial, fie sunt achiziționate prin comerțul cu amănuntul pentru vânzarea către populație. Astfel, cifra de afaceri angro reprezintă volumul total al vânzărilor de mărfuri către întreprinderile producătoare și comerciale, precum și intermediari către alte întreprinderi comerciale și persoane juridice pentru vânzarea ulterioară către populație sau pentru consum industrial.
Funcțiile comerțului cu ridicata pot fi împărțite în două tipuri: tradiționale - în principal organizatorice și tehnice (organizarea achiziției și vânzării cu ridicata, depozitarea și depozitarea stocurilor, transformarea gamei de mărfuri, transportul acestora) și altele noi apărute sub influența dezvoltarea pieței.
Specializarea comertului cu ridicata in indeplinirea functiei de contact (comunicarea intre producatorul de marfuri si cumparator) asigura economii semnificative la costurile de distributie, ceea ce duce la scaderea numarului de contacte. Drept urmare, cumpărătorul (adică comerțul cu amănuntul) economisește timp, deoarece este eliberat de achizițiile de la mulți producători, reduce costurile materiale asociate cu depozitarea, formarea unui sortiment de mărfuri și livrarea acestora.
Una dintre principalele funcții ale angrosilor este să lucreze la achiziționarea de mărfuri.
Principalele sarcini ale comerțului cu ridicata sunt:
· studiul de marketing al pieței, ofertei și cererii de produse de uz industrial și bunuri de larg consum;
plasarea producției de bunuri în gama, cantitatea și calitatea cerute de consumator;
furnizarea în timp util, completă și ritmică a bunurilor într-o gamă largă de intermediari, întreprinderi de vânzare cu amănuntul, consumatori;
organizarea stocării stocurilor;
organizarea sistematică și ritmică a importului și exportului de mărfuri;
asigurarea priorității consumatorului, întărirea impactului economic al acestuia asupra furnizorului, în funcție de fiabilitatea legăturilor economice, de calitatea produselor furnizate;
· asigurarea stabilității parteneriatelor în relațiile economice, interconectarea în toate categoriile de timp (pe termen lung, mediu, curent, operațional);
organizarea livrării sistematice a mărfurilor din regiunile de producție către regiunea de consum;
· utilizarea pe scară largă a metodelor economice de reglementare a întregului sistem de relaţii dintre furnizori, intermediari, consumatori; reducerea costurilor totale asociate promovării mărfurilor de la producători la consumatori.

Tipuri și tipuri de întreprinderi angro
Baza varietate de tipÎntreprinderile angro se bazează pe amploarea activităților lor, ținând cont de ce întreprinderi mari angro de la nivel național (federal) și întreprinderile angro de la nivel regional ar trebui să fie distinse.
Întreprinderile de comerț cu ridicata de la nivel național (federal) sunt chemate să devină nucleul întregii structuri intra-industriale a comerțului cu ridicata. Ei trebuie să garanteze stabilitatea și stabilitatea strategică a acestuia. Cea mai importantă sarcină a acestora este de a crea structura necesară a canalelor de distribuție, concepute pentru a deservi marii producători interni, precum și producătorii și furnizorii străini de mărfuri.
Întreprinderile angro de nivel național vând mărfuri în toată țara. Acestea includ întreprinderi care îndeplinesc nevoile federale, precum și structuri interregionale angro care deservesc regiunile din Nordul Îndepărtat, Orientul Îndepărtat și zonele de livrare timpurie, precum și întreprinderile angro care deservesc centrele istorice stabilite pentru producția de produse textile, cristal, ceramică. , mobilier si alte bunuri. Având în vedere acest lucru, ar trebui dezvoltată gama de produse a întreprinderilor angro de scară națională și caracter interregional.
Principala formă organizatorică și juridică a întreprinderilor angro la nivel național sunt societățile pe acțiuni deschise cu o pondere semnificativă a participării statului la capitalul lor autorizat. Pot fi și corporații de stat. Proces angro mărfurile sunt completate de întreprinderi angro de nivel regional. Ei cumpără bunuri direct de la producătorii de mărfuri și de la întreprinderile angro de la nivel federal, le aduc oricăror cumpărători angro din domeniul lor de activitate. Sarcina principală a funcționării lor este de a furniza bunuri piețelor regionale de mărfuri.
Acest grup de angrosişti poate include angrosişti autonomi şi divizii de vânzări ale întreprinderilor industriale, precum şi angrosişti ai marilor întreprinderi de vânzare cu amănuntul. Aceste întreprinderi funcționează în principal sub formă de parteneriate economice și societăți pe acțiuni.
Fiecare tip de întreprinderi angro poate exista sub diferite forme. În acest caz, întreprinderile angro pot fi de următoarele tipuri:
cei specializati in activitati de comert cu ridicata, care desfasoara o gama completa de operatiuni de achizitie si marketing cu transferul dreptului de proprietate asupra marfii catre legatura angro - angrosisti independenti; structuri intermediare angro care nu utilizează în activitățile lor transferul de proprietate asupra bunurilor către acestea (distribuitori);
organizatori en-gros.
Întreprinderile specializate în comerțul cu ridicata (angrosisti independenți) ar trebui să formeze baza unui sistem de structuri angro pe piața de consum. Sarcina lor principală este de a crea condițiile necesare în veriga mijlocie a circulației mărfurilor pentru intrarea pe piață a producătorilor și comercianților cu amănuntul în principal. Poate fi la fel de specializat pe bunuri individuale si angrosisti generali. Aceștia pot avea un set diferit de servicii furnizate. Structurile intermediare angro pot acționa ca întreprinderi de broker, întreprinderi de agenți (distribuitori). Aceștia acționează în numele clientului și în principal pe cheltuiala acestuia. Suportul informațional este subiectul principal al activității lor. Organizatori de cifre de afaceri en-gros - burse de mărfuri, târguri en-gros, licitații, piețe alimentare en-gros. Ele reprezintă un element important al infrastructurii angro, iar sarcina lor principală este de a crea condiții pentru organizarea comerțului cu ridicata. Dar, în același timp, aceștia nu acționează ca subiecți ai activităților de comerț cu ridicata.

Operațiuni comerciale și tehnologice la întreprinderi en-gros

Managementul proceselor comerciale și tehnologice din depozite ar trebui să fie subordonat:
asigurarea unui nivel ridicat de muncă comercială;
accelerarea promovării mărfurilor de la producție la consumatori și a cifrei de afaceri a stocurilor;
asigurarea securității cantității și calității mărfurilor în depozite și în procesul de circulație a mărfurilor;
introducerea unor sisteme organizatorice și tehnologice raționale de aprovizionare cu mărfuri a întreprinderilor de comerț cu amănuntul;
asigurarea creșterii productivității muncii a angajaților întreprinderilor angro și îmbunătățirea calității muncii acestora. Cele mai importante domenii de organizare rațională a muncii în depozitele bazelor angro sunt:
dezvoltarea unor forme raționale de divizare și cooperare a muncii a lucrătorilor din depozit;
organizarea si intretinerea locurilor de munca;
studiul și diseminarea tehnicilor și metodelor avansate de lucru în efectuarea operațiunilor de depozit;
îmbunătățirea raționalizării forței de muncă;
pregătirea și pregătirea avansată a personalului;
crearea unor condiții favorabile de muncă;
sănătate și securitate la locul de muncă.
Diviziunea muncii presupune diferențierea activităților muncitorilor în procesul muncii în comun. În depozite, o astfel de distincție face posibilă asigurarea plasării corecte a lucrătorilor în conformitate cu calificarea acestora, determinarea numărului necesar de anumite categorii de lucrători și, de asemenea, stabilirea unei responsabilități clare pentru fiecare executant pentru sarcina atribuită. Diviziunea muncii prevede participarea comună a lucrătorilor la unul sau la diferite procese de muncă interconectate.
Diviziunea muncii lucrătorilor din depozit este strâns legată de cooperare, adică de unificarea activității lor de muncă pentru implementarea întregului proces tehnologic al depozitului. Cooperarea prevede unificarea lucrătorilor în echipele de producție. Una dintre direcțiile importante în organizarea muncii lucrătorilor din depozit este organizarea rațională a locurilor de muncă ale acestora.
Organizarea și tehnologia recepției mărfurilor
Recepția mărfurilor în ceea ce privește cantitatea și calitatea este o parte importantă a procesului de depozitare. Acesta prevede verificarea îndeplinirii de către furnizori a obligațiilor contractuale în ceea ce privește cantitatea, gama și calitatea mărfurilor, ambalarea și ambalarea acestora. Recepția mărfurilor trebuie efectuată în conformitate cu regulile și cuprinse în instrucțiunile „Cu privire la procedura de acceptare a produselor industriale și tehnice și a bunurilor de consum în funcție de cantitate” și „Cu privire la procedura de acceptare a produselor industriale și tehnice și a bunurilor de larg consum după calitate” (Anexele 34 și 35). Aceste instrucțiuni se aplică în toate cazurile, cu excepția cazului în care standardele de stat, caietul de sarcini sau alte reguli obligatorii nu prevăd o procedură diferită de acceptare a mărfurilor din punct de vedere cantitativ și calitativ. Trebuie avut în vedere faptul că, în conformitate cu Decretul Plenului Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 22 octombrie 1997 nr. 18, procedura de acceptare a mărfurilor din punct de vedere cantitativ și calitativ, stabilită prin aceste instrucțiuni , se poate aplica numai în cazurile în care acest lucru este prevăzut de contractul de furnizare.
Atunci când se acceptă mărfuri de la autoritățile de transport, trebuie să te ghidezi după documentele de reglementare în vigoare pentru modul de transport corespunzător. Recepția mărfurilor după cantitate constă în reconcilierea mărfurilor efectiv primite cu indicatorii de transport și documentele însoțitoare - facturi, borderouri, liste de ambalare.
Cantitatea de marfa primita trebuie determinata in aceleasi unitati de masura care sunt indicate in documentele insotitoare. Dacă expeditorul a indicat nu numai masa mărfurilor, ci și numărul de locuri, atunci la acceptare, trebuie verificate atât masa, cât și numărul de locuri. Masa mărfurilor în vrac, lichide și vrac se determină prin cântărirea vehiculelor cu mărfurile conținute în ele sau prin calcularea masei acestor mărfuri după volum și greutatea specifică. Dacă nu există documente de însoțire pentru mărfurile primite, atunci este necesar să se întocmească un act privind numărul efectiv de mărfuri sosite, indicând care documente lipsesc. Ordinea și termenii de acceptare a mărfurilor în funcție de cantitate depind de natura containerului sau ambalajului în care au ajuns mărfurile, proprietățile sale fizice și chimice, modalitatea de livrare și alte condiții. Marfa primita fara containere, in containere deschise sau avariate, trebuie sa fie acceptata cantitativ in momentul deschiderii (descarcarii) vehiculelor, dar nu mai tarziu de termenele stabilite pentru descarcarea acestora. În aceeași perioadă, recepția se efectuează în funcție de greutatea brută și numărul de bucăți de mărfuri primite în containere funcționale. Recepția finală a mărfurilor (din punct de vedere al greutății nete și al numărului de unități comerciale din fiecare loc) se efectuează concomitent cu deschiderea containerului, dar nu mai târziu de 10 zile, iar pentru produsele perisabile - nu mai târziu de 24 de ore. din momentul primirii bunurilor de la furnizor.
Recepția mărfurilor după calitate este efectuată de persoane responsabile din punct de vedere financiar, cu participarea experților în materie de mărfuri. În depozite trebuie create condițiile necesare pentru recepția calificată a mărfurilor. În acest scop, locurile de muncă ale comercianților-frânare sunt echipate corespunzător. GOST-urile necesare trebuie să fie disponibile aici, specificații, mostre (standarde), etc. De obicei, se efectuează o verificare continuă a calității și completității mărfurilor. Inspecția selectivă este permisă numai în cazurile în care este prevăzut în contract, prevăzut de standardele și/sau specificațiile tehnice de stat. Numai bunurile de bună calitate sunt supuse acceptării și postării. Bunurile care nu indeplinesc cerintele sau standardele stabilite trebuie transferate in expeditie sau in camera de garantie pentru pastrare temporara, iar furnizorul trebuie sa elimine aceste bunuri in termen de 10 zile.
În cazul unei neconcordanțe între calitatea, completitudinea, etichetarea mărfurilor, containerelor sau ambalajelor cu cerințele stabilite, se întocmește un act, se suspendă acceptarea mărfurilor. Pentru a participa la acceptarea ulterioară, este chemat un reprezentant al furnizorului, despre care trebuie anunțat (prin telegraf sau telefonic) în cel mult 24 de ore, iar pentru mărfurile perisabile - imediat după descoperirea unei neconformități a calității. a mărfurilor cu cerinţele stabilite.
Un reprezentant al unui expeditor nerezident (producător) trebuie să se prezinte pentru a participa la recepția finală a mărfurilor nu mai târziu de trei zile.

Formarea sortimentului de mărfuri și gestionarea stocurilor de mărfuri la întreprinderile de comerț cu ridicata
Formarea sortimentului trebuie înțeleasă ca procesul de selectare și stabilire a unei game de mărfuri care să răspundă cererii clienților și să asigure o rentabilitate ridicată a întreprinderii comerciale.
Cel mai important principiu în formarea sortimentului de mărfuri este asigurarea conformității acestuia cu natura cererii populației deservite de clienții întreprinderii angro. Unul dintre principiile pentru formarea unei game de produse la o întreprindere de comerț cu ridicata este asigurarea durabilității acesteia, care este deosebit de importantă atunci când vine vorba de bunuri de larg consum. Un sortiment stabil ne permite să asigurăm o aprovizionare neîntreruptă și ritmată a întreprinderilor de comerț cu amănuntul, care sunt principalii cumpărători angro. Un alt dintre principiile formării raționale a gamei de mărfuri la întreprinderea de comerț cu ridicata este asigurarea condițiilor pentru activitățile sale profitabile. Procesul de formare a unui sortiment de mărfuri în depozitele întreprinderilor angro, ținând cont de principiile discutate mai sus, constă, în primul rând, în stabilirea listei principalelor grupe și subgrupe de mărfuri vândute.
Următorul pas în formarea sortimentului este determinarea numărului de soiuri de mărfuri vândute pentru fiecare articol. Este de la sine înțeles că, în timp ce sunt angajate în formarea unui sortiment de mărfuri, serviciile comerciale trebuie să monitorizeze în mod constant apariția unor noi bunuri pe piață și să le implice în cifra de afaceri. În același timp, trebuie să ia măsuri pentru a exclude din gama lor de produse modelele învechite, precum și produsele pentru care cererea a scăzut brusc. Instrumentul prin care se realizează reglementarea sortimentului de mărfuri în depozitele întreprinderilor angro este lista de sortimente. Include o listă de nume de produse corespunzătoare lărgimii stabilite a sortimentului și numărul minim necesar de soiuri de mărfuri care trebuie să fie întotdeauna în stoc. Elaborarea listelor de sortimente include trei etape.
În prima etapă, se stabilește o listă de articole de sortiment. Aceasta ia în considerare gama de mărfuri care au trecut prin angrosisti în anul de raportare și gama de mărfuri specificată în caietul de sarcini pentru contractele de furnizare de bunuri în anul următor. În a doua etapă, numărul de soiuri ale fiecărui produs este calculat după caracteristica principală, adică numărul acestora este determinat pentru fiecare articol de mărfuri primit în cursul anului. La a treia etapă, finală, se determină numărul de soiuri ale fiecărui produs pentru un sortiment ireductibil, inclusiv o astfel de cantitate care trebuie să fie mereu în stoc și care poate fi oferită oricând cumpărătorului.
Cu ajutorul listei de sortimente, serviciul comercial al întreprinderii angro poate controla sistematic completitatea și stabilitatea sortimentului de mărfuri în depozite și aprovizionarea cu aceștia a cumpărătorilor angro ai pieței lor țintă. Procesul de vânzare a mărfurilor necesită disponibilitatea constantă a stocurilor de mărfuri la întreprinderile comerciale. Formarea dimensiunii necesare a stocului permite companiei comerciale să asigure sustenabilitatea gamei de mărfuri, să implementeze o anumită politică de prețuri și să crească nivelul de satisfacție a cererii clienților. În funcție de scopul lor, stocurile de mărfuri formate la întreprinderile comerciale pot fi împărțite în stocuri de mărfuri de stocare curentă, stocuri de stocare sezonieră și livrare anticipată.
Pentru a menține inventarul la un nivel optim, este necesar un sistem de management al stocurilor bine stabilit. Gestionarea stocurilor presupune raționalizarea acestora, contabilitatea și controlul operațional, precum și reglementarea. În gestionarea stocurilor la întreprinderile cu ridicata, cel mai convenabil este să folosiți calculatoare electronice, pe baza cărora sunt create sisteme automate de gestionare a stocurilor. Introducerea unor astfel de sisteme face posibilă reducerea costurilor cu forța de muncă, identificarea de informații noi, mai bune de management și accelerarea procesării acestora, precum și îmbunătățirea semnificativă a nivelului de gestionare a resurselor de mărfuri.
Organizarea depozitării mărfurilor
Tehnologia corectă de depozitare a mărfurilor într-un depozit asigură, în primul rând, amplasarea și stivuirea lor rațională și, în al doilea rând, crearea și menținerea condițiilor optime de depozitare. Amplasarea și stivuirea mărfurilor depinde de metoda de depozitare adoptată în depozit. De exemplu, cartofii și legumele sunt depozitate în vrac în pubele speciale. În același mod, puteți stoca sare în vrac.
Mărfurile vrac (ulei de in, benzină, ulei vegetal etc.) sunt depozitate în cisterne, butoaie, cisterne. Containerele sunt folosite pentru a depozita multe alimente și unele articole nealimentare. În acestea, mărfurile pot fi livrate direct în magazine. Utilizarea containerelor speciale suspendate vă permite să salvați prezentarea hainelor transportate în acestea. Cel mai adesea, în depozitele generale, se folosesc două metode de depozitare a mărfurilor - rafturi și stivuire.
Metoda de stivuire a raftului este utilizată pentru depozitarea mărfurilor atât în ​​formă ambalata, cât și neambalată. Stivuirea preliminară a mărfurilor într-un container de transport pe paleți permite așezarea acestora pe rafturile raftului folosind diverse mecanisme de ridicare și transport: stivuitoare electrice, stivuitoare electrice, diverse macarale etc. 12 m și mai mult, vă permite să maximizați utilizarea capacității de depozitare .

Organizarea și tehnologia eliberării mărfurilor din depozit
Operațiunile de eliberare a mărfurilor din depozit includ:
înregistrarea vânzării de mărfuri către cumpărători angro;
selectarea mărfurilor din locurile de depozitare;
mutarea mărfurilor în zona de picking pentru comenzile clienților;
ridicarea comenzilor și ambalarea (ambalarea în containere-echipamente);
ridicarea rută cu rută a transporturilor de mărfuri;
mutarea loturilor de mărfuri finalizate în zona de încărcare;
încărcare vehicule, containere, vagoane. Înregistrarea vânzării mărfurilor către cumpărătorii angro se efectuează în sala de probe de mărfuri.
Baza selecției mărfurilor din locurile de depozitare este o listă de ridicare sau o factură, care trebuie întocmită în așa fel încât succesiunea de înregistrare a mărfurilor în acestea să corespundă ordinii în care sunt plasate în secțiuni de rafturi, în stive sau pe umerase. Această procedură de emitere a unei liste de selecție (factură) facilitează foarte mult selecția mărfurilor de către lucrătorii din depozit.
Există două metode de selectare a bunurilor: individuală (pentru un cumpărător) și complex (pentru un grup de cumpărători). Picking-ul complex prevede ridicarea mărfurilor din locurile de depozitare simultan pentru mai mulți cumpărători conform unei liste de picking consolidate, ceea ce face posibilă organizarea mai rațională a fluxului de documente, utilizarea mai eficientă a echipamentelor și creșterea productivității lucrătorilor din depozit.
Determinarea indicatorilor tehnico-economici ai depozitului
Este posibil să se evalueze eficiența depozitului folosind o serie de indicatori tehnici și economici. Cel mai important indicator care caracterizează activitatea depozitului este cifra de afaceri angro și din depozit. Cu ajutorul acestuia se reflectă doar volumul total al vânzărilor de mărfuri din depozit, dar și structura acestuia pe grupe individuale de produse.
Al doilea indicator important este cifra de afaceri a depozitului, care se exprimă în numărul de tone de marfă prelucrate pentru eliberarea mărfurilor. Poate fi exprimat și în alte unități ( metri cubi etc.). Cifra de afaceri anuală a depozitului în tone se calculează prin formula Gg = T os / St unde Gg este cifra de afaceri anuală, t;
Tos - cifra anuala de afaceri angro si depozit, rub.;
C, - costul mediu de 1 tonă de marfă, frec.
Acest indicator servește ca punct de plecare pentru calcularea costului procesării I tone de marfă, pentru a determina productivitatea lucrătorilor din depozit.
Costul procesării în depozit a 1 tonă de marfă poate fi determinat prin formula: C1 = Re / Gg, unde C1 este costul procesării a 1 tonă de marfă, rub.; Re - costurile de exploatare asociate procesării mărfurilor, rub.; Gg - cifra de afaceri anuală de marfă, tone.Totodată, costurile de exploatare includ costurile pt salariile muncitori din depozit, energie electrică sau combustibil, diverse materiale auxiliare, amortizarea și repararea instalațiilor și echipamentelor de depozitare, precum și costurile asociate depozitării mărfurilor. Productivitatea muncii lucrătorilor din depozit este determinată de numărul de tone de marfă sau de mărimea cifrei de afaceri angro și a depozitului per angajat pentru orice perioadă de timp (an, lună, schimb etc.)

Secțiunea 4 Activități comerciale în unitățile de vânzare cu amănuntul
4.1 Conceptul de vânzare cu amănuntul
Comerțul cu amănuntul include toate activitățile comerciale legate de vânzarea de bunuri și servicii către consumatorii finali. Aceasta este etapa finală a canalelor de distribuție. În comerțul cu amănuntul, resursele materiale trec din sfera circulației în sfera consumului colectiv, individual, personal, adică. devin proprietatea consumatorilor. Acest lucru se întâmplă prin cumpărare și vânzare, deoarece consumatorii cumpără bunurile de care au nevoie în schimbul veniturilor lor în numerar. Aici se creează oportunități de pornire pentru un nou ciclu de producție și circulație, deoarece marfa este convertită în bani.
Comerțul cu amănuntul include vânzarea de bunuri către populație pentru consum personal, organizații, întreprinderi, instituții pentru consum colectiv sau nevoi economice. Mărfurile sunt vândute în principal prin unități de vânzare cu amănuntul și de catering. În același timp, bunurile de larg consum sunt vândute din depozitele producătorilor, organizațiilor intermediare, magazinelor companiei, centrelor de achiziții, atelierelor etc.
Comerțul cu amănuntul îndeplinește o serie de funcții:
- explorează situația care s-a dezvoltat pe piața de mărfuri;
- determina oferta si cererea pentru anumite tipuri de marfuri;
- cautari de bunuri necesare comertului cu amanuntul;
- efectuează selecția mărfurilor, sortarea acestora în pregătirea sortimentului necesar;
- plateste bunurile primite de la furnizori;
- Efectuează operațiuni de recepție, depozitare, etichetare a mărfurilor, stabilește prețuri pentru acestea;
- oferă furnizorilor și consumatorilor servicii de transport operațional, de consultanță, publicitate, informaționale și de altă natură.
Comerțul cu amănuntul, ținând cont de specificul serviciului clienți, este împărțit în staționar, mobil și colet.
Rețeaua comercială staționară - cea mai comună, include atât magazine mari, echipate tehnic, cât și corturi, chioșcuri, tarabe, automate. Totodată, se disting magazinele cu autoservire, în care cumpărătorul are acces liber la mărfuri. O varietate de comerț staționar sunt și magazine de tip „magazin-depozit”; mărfurile din ele nu sunt așezate pe vitrine, rafturi, ceea ce reduce semnificativ costul de încărcare, descărcare, stivuire, astfel încât acestea sunt vândute la prețuri mai mici.
Se creează magazine care vând produse din cataloage. Un astfel de comerț se bazează pe selecția preliminară a mărfurilor. Cataloagele pot fi distribuite potențialilor cumpărători care au vizitat acest magazin sau pot fi trimise acestora prin poștă. Cumpărătorul, după ce a studiat cataloagele, după ce a selectat bunurile, trimite o comandă indicând datele sale către magazin prin poștă (telefon, teletip, fax). Magazinul decide să expedieze mărfurile cumpărătorului. Dacă în magazin există un showroom, cumpărătorul poate face o comandă de la distanță din catalog sau poate vizita magazinul și selectează personal produsul necesar.
Potenţial considerabil îl are organizarea vânzării mărfurilor prin automate. Sunt convenabile pentru că pot lucra non-stop, fără personal de vânzări. Mașinile sunt instalate în interiorul magazinului sau în afara acestuia (pe străzi, gări, metrouri, cafenele, holuri de hotel etc.). Subiectul comerțului este de obicei o anumită gamă de bunuri de larg consum (băuturi, sandvișuri, gumă de mestecat, țigări etc.).
Rețeaua de tranzacționare mobilă contribuie la apropierea mărfurilor de cumpărător și la serviciul prompt al acestuia. Acest comerț poate fi livrarea folosind automate, vagoane, precum și livrarea folosind tăvi și alte dispozitive simple. O variantă a acestui tip de comerț este vânzarea directă la domiciliu. În același timp, agenții de vânzări ai producătorilor, întreprinderilor de marketing, intermediare și comerciale furnizează și vând produse direct cumpărătorului.
Comerțul de colete este implicat în furnizarea populației, întreprinderilor, organizațiilor cu cărți, articole de papetărie, înregistrări audio și video, echipamente radio și televiziune și medicamente. Cu ajutorul acestei forme de comerț, consumatorii pot primi și anumite produse în scop industrial (piese de schimb, scule, rulmenți etc.).
APOI. Comerțul cu amănuntul include toate activitățile comerciale legate de vânzarea de bunuri și servicii către consumatorii finali.

4.2 Tipuri de comercianți cu amănuntul
Comercianții cu amănuntul pot fi clasificați după mai multe criterii:
1. După forma de proprietate
a) comerciant cu amănuntul independent (opera un singur magazin și oferă servicii personale, locație convenabilă și contact direct cu consumatorii);
b) rețea comercială (coproprietate a unui număr de puncte de vânzare cu amănuntul folosind un sistem centralizat de achiziție și luare a deciziilor; caracterizată prin specializare, standardizare și un sistem complex de management);
c) francize de retail (acorduri contractuale între un producător, un angrosist și o organizație de servicii și puncte de vânzare cu amănuntul care permit desfășurarea anumitor activități comerciale sub o marcă cunoscută și în conformitate cu un set de reguli);
d) un departament închiriat (acesta este un departament dintr-un magazin cu amănuntul, de obicei un magazin universal sau un magazin cu reduceri);
e) cooperativă (creată de comercianți cu amănuntul sau consumatori, magazinul de vânzare cu amănuntul este deținut de membrii săi care contribuie cu bani, primesc certificate de proprietate, aleg funcționari, gestionează și împart profiturile; scopul este prețuri mai mici pentru membri).
2. Conform structurii strategiei de retail:
a) după orele de deschidere - un duty store (de obicei un magazin situat convenabil, cu un sortiment limitat și cu un timp de deschidere lung);
b) în funcție de gama de servicii:
- supermarketuri obișnuite (supermarketuri - magazine alimentare cu un număr de departamente, combină volum mare de vânzări, prețuri mici, achiziții impulsive într-un singur loc);
- Superstores (un supermarket diversificat care vinde o gamă largă de produse alimentare și nealimentare);
- magazine specializate (se concentrează pe vânzarea oricărui grup de produse, de exemplu, aparate de uz casnic de înaltă calitate);
- magazine de diverse sortimente (comercializați o gamă largă de mărfuri la prețuri mici și medii: papetărie, produse de uz casnic simple, articole de toaletă pentru femei, vase, jucării);
- magazine universale (se vinde o gamă largă de mărfuri: haine, lenjerie intimă, mobilier, radio, electrocasnice etc.);
- magazine cu discount full-range (caracterizate prin prețuri mici, o gamă relativ largă de mărfuri, autoservire, amplasare în locuri cu chirie redusă, produse de marcă);
c) la preturi reduse (expozitii de cataloage de produse; marfa este depozitata in spatii de birouri, iar gama lor este foarte limitata).
3. Comerț cu amănuntul în afara magazinului - activități ale magazinelor care nu au legătură cu utilizarea comerțului tradițional:
a) automate automate
b) vânzări directe de locuințe;
c) vânzare directă (consumatorul nu intră în contact personal, ci efectuează o achiziție pe baza informațiilor din publicitate poștală sau telefonică, radio, televiziune și reviste).
Acea. tipurile de comercianţi cu amănuntul pot fi clasificate după caracteristici diferite: in functie de forma de proprietate; pe structura strategiei de retail, și există și retail non-magazine.
4.3 Principalele formate de vânzare cu amănuntul
Categoria comercianților cu amănuntul specializați și nespecializați reprezintă o distincție relativ simplă între diferitele tipuri de comercianți cu amănuntul. Totuși, din punctul de vedere al consumatorului, atracția comercială a unui anume magazin este legată de modul în care se realizează vânzările. Formatul de vânzare cu amănuntul este înțeles ca un pachet de bunuri și servicii oferite consumatorului de către un retailer într-un magazin. Formatele de vânzare cu amănuntul pot fi definite în funcție de diferite atribute:

Locație. Pentru a atrage consumatori, magazinele din centrele comerciale extravilane trebuie să ofere gama larga si calitate. Pentru un punct de vânzare cu amănuntul situat pe culoare. Ar trebui să fie atractivă o gamă adecvată de mărci de primă clasă la prețuri competitive.
Mărimea magazinului afectează așteptările consumatorului cu privire la gama de produse. Se așteaptă ca magazinele mici să aibă o gamă limitată interesantă.
Merchandising. Retailerul trebuie să țină cont de o serie de aspecte:
Articol-max. Unele magazine se țin de una dintre principalele categorii de produse (bacanie, altele pot „amesteca” alimente și produse de bază nealimentare (electrice).
Gama de produse: selecția produselor din clasificare.
Lățimea produsului, măsurată prin numărul de mărci diferite dintr-un magazin.
Adâncimea mărfurilor: Măsurată prin numărul mediu de articole comerciale (TEX) din cadrul fiecărei mărci.
Preț. Supermarketul este de așteptat să aibă prețuri mici și o gamă largă și profundă; din magazine economice (discounters) - o gamă relativ limitată de mărfuri la prețuri mai mici. Magazinele specializate sunt de așteptat să ofere o gamă largă de produse. Magazinele alimentare specializate percep prețuri relativ mari. Pe de altă parte, magazinele specializate nealimentare variază prețurile în funcție de categoria de produse oferite.
Atmosferă și serviciu. Percepția calității sau a prețului scăzut; servicii complete sau limitate sunt toate semnalele pe care consumatorii le folosesc pentru a-și ghida deciziile de cumpărături.

Spațiul limitat al magazinului înseamnă că comerciantul trebuie să aleagă între lățimea și adâncimea stocului sau să facă compromisuri cu privire la capacitate (culoare mai înguste sau rafturi mai înalte).
Formatul magazinului este determinat de o serie de parametri, cum ar fi cifra de afaceri, cifra de afaceri pe unitate de suprafață, numărul de achiziții pe zi, zona de vânzări, numărul de angajați și altele. Există o serie de formate consacrate în lume. Acest lucru nu înseamnă că nu există loc pentru formate noi. Dar atunci când îți creează propriul format, un antreprenor trebuie să vadă dacă cineva a făcut asta înainte și, dacă nu, de ce nu. Deoarece magazinul trebuie să respecte practica mondială de succes.
Există multe formate diferite de vânzare cu amănuntul, inclusiv următoarele tipuri de magazine:

Magazine din cartier, in conformitate cu criteriul confortului pentru consumator. Acestea includ:
Magazine generale. De modă veche, autoservire scăzut. Piața lor se bazează pe comoditate. Ele sunt cel mai adesea clasificate ca magazine universale KTN (produse de cofetărie și tutun și știri (ziare și reviste)).
Magazine din sortimentul mixt. O varietate de bunuri, a căror gamă variază în funcție de dimensiunea întreprinderii comerciale.
Magazine alimentare convenabile. Deschise până noaptea târziu, oferă cumpărătorilor servicii suplimentare și o gamă largă, dar nu prea profundă, de produse alimentare.
Magazinele „toate achizițiile deodată” oferă un serviciu complet de achiziție pentru partea principală achizițiile consumatorilor:
Supermarketuri. Sunt în principal produse alimentare;
etc.................

1. Esența și conținutul activității comerciale

Comerţ Acesta este un tip de afacere comercială. Este o parte integrantă a antreprenoriatului.

Antreprenoriat- aceasta este organizarea activităților economice, de producție și de altă natură care vizează realizarea de profit, venituri.

activitate comerciala- aceasta este o activitate care vizează efectuarea unei game largi de operațiuni de comerț și achiziții interconectate care vizează finalizarea procesului de cumpărare și vânzare de bunuri și servicii pentru profit.

Principii de afaceri:

Comerțul este indisolubil legat de marketing;

Flexibilitatea comerțului, concentrare pe luarea în considerare a cerințelor pieței în continuă schimbare;

Capacitatea de a anticipa riscurile comerciale;

Prioritizare;

Manifestarea inițiativei personale;

Inalta responsabilitate pentru indeplinirea obligatiilor asumate;

Concentrați-vă pe obținerea rezultatului final.

Dezvoltarea CD-ului în Rusia

secolele VIII - IX - dezvoltarea comertului

X-XII - apariția revânzătorilor

XIII - XIV - reluarea clasei de negustori după invazia tătaro-mongolă

XVIII - formarea breslelor

XIX - începutul secolelor XX. - principalul obiect de ocupaţie al negustorilor ruşi

1921 - 1928 (NEP) - renașterea activității comerciale

Sfârșitul anilor 1960 - interesul pentru CD-uri crește

1990 (perestroika) - dezvoltarea CD

Bazele documentației de proiectare corecte au fost puse de Peter eu

Starea respingătorilor

Aceleași greutăți și măsuri pentru toți

I-a învățat pe comercianți să exporte mărfuri în locuri unde nu există comercianți străini

I-a încurajat pe comercianți să se unească

A dat dreptul tuturor oamenilor de a face comerț în Rusia

Primul schimb a fost creat

2. Obiecte și participanți la activități comerciale

obiect este tot ceea ce este supus vânzării și cumpărării (bani, bunuri, know-how, proprietate intelectuală etc., care sunt vândute în scop de profit.

Subiecte(participanții) sunt cei care efectuează vânzarea și cumpărarea (persoane fizice și juridice), i.e. cumpărător, vânzător, intermediar.

Drepturi de proprietate este dreptul de a deține proprietate posesie, posesie, folosire.

Participanții în afaceri

Mediator- este o persoană juridică sau fizică situată între alte contrapărți ale procesului comercial și care îndeplinește funcții de informare între ele pentru schimbul de bunuri, servicii, informații.

Mediere- este un tip de activitate economică, economică, care necesită utilizarea unor resurse: naturale, forță de muncă, mijloace de producție.

3. Suport informațional pentru activități comerciale

Funcționarea cu succes a activităților comerciale depinde în mod direct de disponibilitatea informațiilor comerciale: despre cumpărători și motivele de cumpărare, cerințele pieței pentru produs, condițiile pieței, mediul competitiv, potențialul întreprinderii și competitivitatea acesteia. Pentru aceasta se folosesc surse externe și interne.

Informații Comerciale este informații despre situația actuală de pe piața diverselor bunuri și servicii.

Surse de informare

Ministerul Educaţiei din PMR

Stat instituție educațională

învăţământul secundar profesional

Colegiul Politehnic Rîbnița

"Sunt de acord"

Director GOU SPO RPT

Dobrova G.N.

„___” ________________201

disciplinelor

« Bazele afacerii»

Aprobat prin revizuit metodologic

consiliul şcolii tehnice la o şedinţă a Comitetului Central

Protocol nr. _ datat _____20__ „Sectorul serviciilor,

Economie și management"

Președintele Consiliului Metodologic Protocolul Nr. __ din data „__” ____ 201

T.S.Shtyrbul Președintele CMC

_________ /Dzhurinskaya N.I./

Dezvoltat de _____ /I.I. Naku/

profesor de discipline economice

GOU SPO "RPT"

„___” ________ 201

Rîbnița, 201

Manualul este întocmit în conformitate cu cerințele pentru un conținut și un nivel minim de pregătire a absolvenților în specialitatea SPO

110301 (3106) „Mecanizare agricolă” nivel de bază și profesii ONG 37.16 „Stăpână de moșie” nivel de bază.

DE ACORD

Cap metodă. departament

Shtyrbul T.S.

„___” _______ 201

DE ACORD

Adjunct Director pentru SD

Parfentieva I.Yu.

„__” ________ 201

Notă explicativă……………………………………………………………………… pagina 4

Cursul 1. Activitatea comercială: concept și metode…………………………………. pagina 6

Prelegerea 2. Scopuri și obiective, precum și conținutul activităților comerciale………………………pagina 6

Prelegerea 3 Obiecte și subiecte ale activității comerciale………………………………….pag. 7

Cursul 4. Negocierile ca componentă a activității comerciale………………………...pagina 9

Prelegerea5. Metode de negociere……..………………………………………………..pagina 9

Prelegerea6. Incheierea contractelor de vanzare……….…………………………………….pagina 10

Prelegerea7. Structura, execuția și condițiile contractului de vânzare…………pagina 10

Prelegerea8. Tehnologie pentru achiziționarea și furnizarea de bunuri către o întreprindere comercială…………pagina 11

Prelegerea 9. Principii de achiziție și aprovizionare cu bunuri, organizarea acestora………………………...pagina 12

Cursul 10. Documentatie si contabilitate………………………………………………... pagina 12

Cursul 11. Conceptul de inventar și clasificarea lor………………………………… pagina 13

Cursul 12. Gestionarea stocurilor ……………………………………………………..p14

Prelegerea 13 Inventar optim……………………………………………………….pagina 14

Cursul 14. Controlul vitezei de rotație.…..……………………………………….p15

Cursul 15. Profit: concept, principii de formare, factori care îl afectează…….p16

Cursul 16. Analiza profitului unei întreprinderi de producție…………….……..p17

Cursul 17. Distribuția profitului în tranzacționare. …………………………………………… pagina 18

NOTĂ EXPLICATIVĂ

Disciplina „Fundamentele activității comerciale” este destinată studenților din anul IIIspecialitatea SPO: 110301 (3106) „Mecanizare agricolă”. Manualul la disciplina „Fundamentele activității comerciale” este important pentru pregătirea profesională a viitorilor specialiști în domeniul comerțului. Este imposibil pentru toți managerii și angajații serviciilor comerciale ale întreprinderilor mici și mijlocii, precum și oricărui antreprenor individual, să supraviețuiască într-un mediu extrem de competitiv fără a cunoaște elementele de bază ale activității comerciale. Acest manual discută aspectele teoretice și practice ale bazelor activității comerciale.

Condițiile de piață necesită pregătirea unui lucrător comercial de un nou tip universal - un om de afaceri întreprinzător, independent, întreprinzător, cu un profil larg. Cererea pentru un comerciant în condiții moderne este extrem de largă - în comerț, servicii de vânzări și marketing ale întreprinderilor de diferite forme de proprietate.Un specialist în comerț într-o economie de piață devine figura centrală în afacerile comerciale, deoarece îndeplinește funcțiile de conducere a procesului de tranzacționare, de reglementare a relațiilor economice în domeniul achiziționării și vânzării de mărfuri. , organizarea contactelor de afaceri cu furnizorii și cumpărătorii, și formarea gamei optime , organizarea publicității mărfurilor, controlul calității produselor, serviciul clienți. Acesta este un specialist universal în afaceri comerciale, de a cărui activitate eficientă depinde eficiența întreprinderii sau a firmei în ansamblu.

Astfel, structura și conținutul pregătirii profesionale a unui specialist în comerț necesită o revizuire semnificativă, ținând cont de cerințe piata moderna forţa de muncă şi orientarea către nevoile tot mai mari ale economiei.

Disciplina „Fundamentele activității comerciale” este concepută pentru a dota un specialist care lucrează în domeniul comerțului, minim necesar cunoștințe pentru activități de succes în afacerile comerciale, precum și pentru a dezvălui elementele de bază ale comerțului, fără cunoașterea cărora este imposibil să se desfășoare o afacere comercială într-o economie de piață complexă.

Cursul 1. Activitatea comercială: concept și metode.

comert - tip de comerț sau afacere.

Comerț este un cuvânt de origine latină (din lat. sommegsium - comerț). Cu toate acestea, termenul „comerț” are o dublă semnificație: într-un caz înseamnă o ramură independentă a economiei naționale (comerț), în celălalt - procese comerciale care vizează punerea în aplicare a actelor de vânzare a mărfurilor. Activitatea comercială este legată de al doilea concept de comerț - comerț cesuri pentru realizarea actelor de vânzare-cumpărare în scopul realizării de profit. Dicţionar IN SI. Dahl definește comerțul ca „târguire, comerț, cifra de afaceri, meșteșuguri comerciale”. Cu alte cuvinte, aceste concepte presupun implementarea unor acte de vânzare cu intenția de a cumpăra mai ieftin și de a vinde mai scump. LA în sens larg comertul este adesea inteles ca activități care vizează obținerea de profit. Cu toate acestea, o interpretare atât de largă a activităților comerciale nu este în concordanță cu cele menționate anterior abordarea comerțului ca procese comerciale pentru realizarea actelor de vânzare-cumpărare a mărfurilor.

Activitatea comercială este un concept mai restrâns decât antreprenoriatul. Antreprenoriat - aceasta este organizarea de activități economice, industriale și de altă natură care aduc venituri antreprenorului. Antreprenoriatul poate însemna organizarea unei întreprinderi industriale agricole rurale, a unei întreprinderi comerciale, a unei întreprinderi de servicii, a unei bănci, a unui cabinet de avocatură, a unei edituri, a unei instituții de cercetare etc. Dintre toate aceste tipuri de activitate antreprenorială, doar comerțul este o activitate pur comercială. Astfel, comerțul ar trebui considerat ca una dintre formele (tipurile) de activitate antreprenorială. La acelasi

timp și în unele tipuri de activitate antreprenorială se pot desfășura tranzacții de cumpărare și vânzare de mărfuri, materii prime, semifabricate etc., i.e. elemente de activitate comercială pot fi prezente în toate tipurile de antreprenoriat, dar nu sunt decisive pentru acestea, principala mi.

În consecință, activitatea comercială în comerț este o zonă vastă de activități operaționale și organizatorice ale organizațiilor și întreprinderilor comerciale care vizează procese de cumpărare şi vânzare a mărfurilor pentru a satisface cererea populaţiei şi a obţine profit.

Prin urmare, munca comercială în comerț este un concept mai larg decât o simplă cumpărare și vânzare de mărfuri. Pentru a efectua actul de vânzare și cumpărare, un antreprenor comercial trebuie să efectueze operațiuni operaționale și organizaționale și de afaceri, inclusiv studierea cererii populației și a pieței de vânzare a mărfurilor, găsirea de furnizori și cumpărători de bunuri, stabilirea de relații economice raționale. cu ei, transportul mărfurilor, lucrările de publicitate și informare asupra mărfurilor de vânzare, organizarea serviciilor comerciale etc.

Prelegerea 2. Scopuri și obiective, structura și conținutul activităților comerciale.

Cursul „Fundamentals of Business” ca disciplină științifică studiază organizare raţională procesele comerciale în comerț în scopul executării lor cât mai eficient, cât mai rapid aducerea de bunuri către consumatorii finali prin implementarea actelor de vânzare.

Subiectul cursului -procese comerciale efectuate în organizaţii cu ridicata şi cu amănuntul din domeniul circulația mărfurilor. Obiectul de studiu al cursului în sens restrâns este comerț, intermediar, marketing, mar organizatii si structuri de catering in care se desfasoara procesele comerciale. Într-un sens mai larg, obiectul de studiu al cursului ar trebui să includă latura comercială a tuturor circulatia bunurilor de la producatori la consumatori. Cu toate acestea, această profesie folosește cunoștințe din multe alte discipline științifice: marketing, management, știința mărfurilor, psihologie, economie, matematică, comunicare etc.

Marketingul studiază organizarea procesului de vânzare a mărfurilor, promovarea noilor produse către consumator, elaborează o strategie de publicitate a acestor produse. Cunoașterea acestor probleme este esențială pentru afaceri de mers pe jos.

Activitatea comercială este strâns legată de mersul merchandising. Cunoașterea mărfurilor despre calitățile consumatorului de bunuri face posibilă optimizarea procesului comercial, oferirea celei mai exacte și complete selecție a bunurilor cu caracteristicile necesare și evidențierea consumatorului acestora. skye avantaje și beneficii.

Cunoașterea metodelor de analiză economică din cursul economiei întreprinderii este necesară la calcularea eficienței economice a muncii comerciale. Aceste calcule se bazează pe metodologia de analiză a dinamicii cifrei de afaceri a unei întreprinderi comerciale, a cheltuielilor, a profiturilor, a cifrei de afaceri și a altor indicatori de performanta.

Activitatea comercială este strâns legată de arta conducerii personalului unei societăți comerciale. acceptare, adică cu managementul și psihologia comunicării în afaceri.

Astfel, cursul „Fundamentele activității comerciale” are legături interdisciplinare strânse cu multe discipline, a căror cunoaștere permite pregătirea unui om de afaceri de cea mai înaltă calificare. ficțiuni.

Cursul activității comerciale stabilește sarcina principală de identificare a modelelor și tendințelor în dezvoltarea comerțului într-o economie de piață pentru a utiliza în mod creativ aceste modele și tendințe pentru implementarea eficientă a proceselor comerciale în domeniul comerțului cu mărfuri. creştere.

Prelegerea 3.

Pe piața de bunuri și servicii, activitățile comerciale sunt desfășurate de organizații și întreprinderi de diferite forme organizatorice și juridice de proprietate (persoane juridice), precum și persoane fizice (antreprenori individuali).

În conformitate cu Codul civil al PMR entitate legală este recunoscută o organizație care deține, administrează sau administrează proprietăți separate și este răspunzătoare față de acestea pentru obligațiile sale.

Drepturile și obligațiile unei persoane juridice trebuie să corespundă obiectivelor activităților prevăzute în actele constitutive ale acesteia. O persoană juridică se poate angaja în anumite tipuri de activități, a căror listă este stabilită prin lege, numai pe baza unui permis (licență) special.

O persoană juridică se consideră înființată din momentul înregistrării ei de stat la autoritățile judiciare în conformitate cu procedura stabilită de lege.

În funcție de forma de proprietate, acestea sunt împărțite în private, de stat și municipale. În același timp, persoanele juridice de stat și municipale, de regulă, funcționează sub formă de întreprinderi unitare, a căror proprietate este, respectiv, în proprietatea statului sau a municipalității și aparține unei astfel de întreprinderi pe baza managementului economic sau operațional. management.

După principalele scopuri de activitate, persoanele juridice pot fi organizații comerciale sau necomerciale, precum și asociații de organizații comerciale și (sau) necomerciale sub formă de asociații și uniuni.

Organizațiile comerciale, ca scop principal al activităților lor, urmăresc extragerea de profit, care este distribuit între participanții săi. Acestea pot fi create sub următoarele forme organizatorice și juridice: parteneriate de afaceri (societate în nume colectiv, societate în comandită în comandită); societăți comerciale (societăți pe acțiuni deschise și închise, societăți cu răspundere limitată sau cu răspundere suplimentară); cooperative de producţie;întreprinderi unitare (de stat, municipale).

Cele mai raspandite in tara noastra sunt organizatiile comerciale sub forma societatilor cu raspundere limitata si societatilor pe actiuni. Pentru organizațiile non-profit (cooperative de consum, publice, religioase și

organizatii caritabile, fundatii etc.) extragerea si distribuirea profiturilor nu este scopul principal al activitatilor lor. Ei au dreptul să desfășoare activitate de antreprenoriat numai în măsura în care aceasta servește la realizarea scopurilor pentru care au fost creați și corespunde acestor scopuri.

Indiferent de forma organizatorică și juridică, toate persoanele juridice funcționează pe baza actelor constitutive. Poate fi un act constitutiv, un act constitutiv sau ambele. Acordul constitutiv este încheiat, iar statutul este aprobat de fondatorii (participanții) persoanei juridice. Organizațiile necomerciale, în cazurile prevăzute de lege, pot acționa în baza reglementării generale privind organizațiile de acest tip.

Persoanele fizice pot fi și entități comerciale. Codul civil al PMR consacră dreptul cetățenilor de a se angaja în activități de întreprinzător fără a forma persoană juridică din momentul înregistrării de stat ca antreprenor individual.

Aceleași reguli din Codul civil care reglementează activitățile organizațiilor comerciale se aplică unor astfel de activități, dacă nu rezultă altfel din legea altor acte juridice sau din esența raportului juridic.

Întrebări pentru autoexaminare

1. Definiți conceptul de comerț.

2. Definiți conceptul de antreprenoriat.

3.Cunoașterea disciplinelor științifice necesare la studierea „Fundamentelor activității comerciale”.

4. Cine este persoană juridică conform Codului civil PMR?

5. Care sunt formele de proprietate ale unei persoane juridice?

6. Numiți clasificarea persoanelor juridice în funcție de principalele obiective ale activității.

7. Care este scopul principal al organizațiilor comerciale.

Întrebări finale

1.Trăsături ale activităţii comerciale în noile condiţii economice.

2 Rolul activității comerciale în sfera circulației.

3Scopurile si obiectivele activitatilor comerciale.

4 Obiecte si subiecte ale activitatii comerciale.

5 Tipuri de servicii.

6Etapele tranzacției și conținutul acestora: căutarea și selecția partenerilor de afaceri.

7Negocierile ca componentă a activității comerciale.

8 Esența metoda variatiei.

9 M metoda de integrare.

10Metoda compromisului

11 Principalele etape ale încheierii contractelor de vânzare.

12 Oferta.

13Principalele secțiuni ale unui contract de comerț exterior

14Principii de executare a contractelor

15Identificarea si studierea surselor de venit si a furnizorilor de bunuri.

16 Formulare de livrare.

17Evaluarea capacităţilor reale şi potenţiale ale furnizorilor.

18Cele mai importante elemente ale lucrării de achiziție.

19Procedura de plata pentru produsele furnizate.

20Detalii de bază ale documentelor.

21Documente care atestă calitatea mărfurilor.

22Contabilitatea executarii contractelor de furnizare.

23 de motive pentru a face provizii

24 Funcţiile procesului de circulaţie a mărfurilor.

25 Clasificarea stocurilor de mărfuri.

26 Principalele obiective ale strategiei de gestionare a stocurilor

27 Raționalizarea și controlul stocurilor.

28 Principii de definire dimensiuni optime Comenzi.

29 Momente de plasare a comenzilor.

30 Metode de promovare a vânzărilor

31 Indicatori de rotație a stocurilor.

32 Factori interni care afectează profitul.

33 Factori externi care afectează profitul.

34 Principalele surse de analiză a profitului întreprinderii.

35 Trei principii de bază ale distribuirii profitului.

Criteriu de evaluare

Nota "nesatisfacatoare" expuse dacă elevul nu cunoaște cea mai mare parte a materialului.

Nota „satisfăcător” expuse dacă studentul cunoaște materialul principal al programului.

Evaluat „bun” expus dacă studentul cunoaște tot materialul, știe să aplice, folosește un limbaj competent, comitând greșeli minore.

Evaluare „excelent” expuse pentru cunoașterea întregului program promovat la disciplină.

1. Lista literaturii de bază.

1. Abchuk V.A. Comerț: manual. - St.Petersburg. Editura Mihailov V.A.,

2000 - 475 p.

2. Osipova L.V., Sinyaeva I.M. Bazele afacerii:

Manual pentru universități - M.: UNITI-DANA, 2000. - 623 p.

3. Pankratov F. G., Seregina T. K. Activitate comercială: manual.

pentru universități Editura „Dashkov and Co”, 2004, 504 pagini.

4. Polovtseva F.P. Activitate comerciala. Tutorial: de la-

Editura: Infra-M, 2006, 247 pagini.

5. Sinetsky B. I. Fundamentele activității comerciale: Manual. – M.:

Yurist, 2000. - 659 p.

2. Lista literaturii educaționale suplimentare:

Abryutina M.S. Analiză economică activitate comercială.

Manual - M .: Editura „Afaceri și servicii”, 2000 - 512 p.

2. Vakhrin P.I. Analiza financiara in domeniul comercial si necomercial

organizații cerești. Manual - M .: Editură și vânzări de cărți

Centrul „Marketing”, 2001. - 320 p.

3. Gribov V.D. Fundamentele de afaceri: Ghid de studiu - Finanțe și

statistici. 2000 - 160 p.

4. Danenburg V., Taylor V. „Fundamentals of wholesale trade” - M.: Sirin,

MT-Press, 2001 - 250 p.

5. Jobber D. Vânzări și managementul vânzărilor: un manual

pentru universități / D. Jobber, D.A. Lancaster: Traducere din engleză .. - M .: UNITI-

Dana, 2002. - 622 p.

6. Activitati comerciale ale intreprinderii: strategie, organizare,

Control. Manual, ed. VK. Kozlova, S.A. Uvarova - Sankt Petersburg:

Politehnica, 2000 - 322 p.

7. Activități comerciale și de intermediare pe piața de mărfuri. Sub

ed. prof. Zyryanova A.V. - Ekaterinburg, 2001 - 520 p.

8. Puternic L.M. Organizația succesului comercial, 1999

9. Kruglova N. Yu. Fundamentele afacerilor. Manual pentru licee. - M .: Editura

RDL, 2003. - 528 p.

10. Levi M., Weitz B.A. Fundamentele comerțului cu amănuntul. / Transl. din engleza.

ed. Kapurevsky Yu.N. - Sankt Petersburg, 1998 - 448 p.

Pambukhchiyants V.K. Organizarea si tehnologia activitatii comerciale

valoare. Manual.-2-ed. pe. si suplimentare Ed. O. V. Pambukhchiyants - M .:

Centrul de Informare și Implementare, 2001 - 380 p.

12. Pankratov FG et al. Workshop privind activitățile comerciale.

Tutorial. - M .: Centrul de informare și implementare „Marke-

ting”, 1999. – 248 p.

13. Supermarket Peak Hugh. Organizare si management. – M.: Sirin,

2001 - 264 p.

14. Podkholzin B.A. Comerț alimentar și nealimentar

bunuri - M.: Editura: Berator-Press, 2002. - 176 p.

15. Reguli de comerț în Federația Rusă. - Ed. a 3-a. revizuit și

adăuga. – M.: Economie și drept modern. Yurait-M., 2002 - 248 p.

16. Prokusheva A.P. Tehnologia de informațieîn comercial

Activități. - M.: 2001

17. Rebrik S., Levin M. Training în vânzări. – M.: Ekset, 2002.

18. Soloviev E.Ya. Secretul comercial și protecția acestuia. - M .: Editura

„Os-89”, 2001 - 128 p.

19. Afaceri comerciale: economie, marketing, organizare: Manual - a 2-a

ed., revăzută. si suplimentare / Sub total. ed. prof. LA. Bragin și prof. T.P. Omagiu-

ko - M.: INFRA-M, 2001. - 560 p.

20. Fedko V.P., Fedko N.G. infrastructura pieței de mărfuri. -

Rostov-pe-Don, Phoenix, 2000 - 512 p.

Note

Note

Rezumatul prelegerilor respectă cerințele Standardului Educațional de Stat al Învățământului Profesional Superior. Accesibilitatea și concizia prezentării fac posibilă obținerea rapidă și ușoară a cunoștințelor de bază ale subiectului, pregătirea și promovarea cu succes a testului și a examenului. Sunt luate în considerare conceptul, esența și tipurile de antreprenoriat, operațiunile de afaceri, structura unui plan de afaceri, formele de organizare a afacerii și multe altele. Pentru studenții universităților și colegiilor economice, precum și pentru cei care studiază independent acest subiect.

* * *

Următorul fragment din carte Activitate comercială: note de curs (E. N. Egorova) oferit de partenerul nostru de carte - compania LitRes.

PRELEGERE Nr. 2. Tipuri de antreprenoriat

1. Antreprenoriat privat, colectiv, de stat

Activitatea antreprenorială este clasificată după diverse criterii: tip de activitate, forme de proprietate, număr de proprietari, forme organizatorice, juridice și economice, gradul de utilizare a forței de muncă angajate și alți indicatori.

Toate tipurile de afaceri pot funcționa separat sau în combinație.

În condițiile moderne de piață, antreprenoriatul de stat joacă un rol important. O piață care funcționează după propriile legi, fără reglementare de stat, rămâne doar o teorie. În realitate, statul este un participant activ în relațiile de piață. În perioada liberei concurențe, majoritatea forțelor productive au depășit sfera întreprinderii private clasice, iar statul a trebuit să își asume întreținerea unor mari mari importante din punct de vedere social. structuri economice: căi ferate, poştă, telegraf etc. În condiţiile concurenţei monopoliste cu complexe, care necesită injecţii de capital uriaş şi producţie energetică intensivă, monopolurile însele au devenit interesate de întărirea rolului de reglementare al statului, în susţinerea acestuia, asigurarea, cu ajutorul acestuia, accesul la noi piețe interne și externe. Mecanismul pieței este incapabil să rezolve toate dificultățile legate de apărare, știință, ecologie, reproducerea forței de muncă și, în cele din urmă, cu creșterea economică globală a țării. Dar există și dezavantaje, deoarece statul nu poate răspunde întotdeauna la timp la schimbarea condițiilor, împiedicând astfel procesele de producție.

Reglementarea de stat a economiei datează din Evul Mediu. În condițiile moderne, orice stat reglementează economia națională - cu diferite niveluri de presiune.

După cum a arătat istoria, totul este bine cu moderație - deoarece atât monopolul de stat, cât și absența completă a reglementării statului provoacă daune semnificative economiei țării. Cu o influență competentă pricepută prin intermediul politicii fiscale, sistemului legislativ etc., se pot obține rezultate uimitoare. Pe parcursul secolului XX, activitatea antreprenorială a statului însuși s-a format și s-a extins, sectorul public din economie a câștigat o pondere tot mai mare.

Întreprinderea de stat preia conducerea în cazurile în care sunt necesare investiții de capital uriașe, perioada de rambursare este lungă și riscurile sunt mari. Aici apare principala diferență față de antreprenoriatul privat: scopul principal al antreprenoriatului de stat nu este acela de a obține profit, ci de a rezolva problemele sociale și economice (asigurarea ritmurilor necesare de creștere economică și a producției, atenuarea fluctuațiilor ciclice din economie, asigurarea ocuparea forţei de muncă şi eliminarea şomajului, stimularea progresului ştiinţific şi tehnologic). etc.).

Există, de asemenea provocări cu care se confruntă întreprinderea de stat:

1) acordarea de beneficii;

2) asistență financiară acordată sectoarelor importante ale economiei cu știință și capital intensiv;

3) stimularea progresului științific și tehnologic și consolidarea locului țării în economia mondială;

4) crearea de noi întreprinderile industriale;

5) creșterea numărului de locuri de muncă;

6) protecția mediului și a situației ecologice;

7) dezvoltarea cercetării științifice fundamentale;

8) producția de bunuri care sunt, prin lege, monopol de stat.

Cu toate acestea, întreprindere privată motive obiective se dezvoltă într-un ritm mai rapid decât statul. In activitate intreprinderi de stat există întotdeauna motive politice care sunt adesea contrare celor economice.

Statul poate reglementa relaţiile de piaţă numai atunci când pârghiile economice puternice de control sunt în mâinile lui.

Statul influențează mecanismul pieței prin:

1) cheltuielile acestora;

2) impozitare;

3) reglementare;

4) antreprenoriatul de stat.

Cheltuieli guvernamentale sunt achiziții guvernamentale și plăți de transfer. Astfel de cheltuieli contribuie la venitul național și utilizează direct resursele.

Impozitarea este un element indispensabil al politicii statului. Taxele reprezintă 75–85% din buget. Guvernul percepe diverse tipuri de taxe.

La cote mari de impozitare, începe evaziunea fiscală masivă, iar completarea bugetului scade. Este un cerc vicios.

Forma legislativă a reglementării modelează activitățile antreprenorilor (legi antimonopol).

Formele de impozitare și de credit afectează volumul național de producție, modificând volumul și direcția producției, afectând antreprenoriatul privat și colectiv.

Întreprinderea colectivă acționează în două forme: pe de o parte, angajează forță de muncă, pe de altă parte, membrii colectivului de muncă trăiesc prin vânzarea propriei forțe de muncă. Această caracteristică determină specificul comportamentului economic al unei astfel de întreprinderi.

Funcția de utilitate a unei întreprinderi colective este comparabilă cu funcția de utilitate a unei întreprinderi familiale și include totalul veniturilor bănești și timpul liber total al colectivului de muncă. Fiecare dintre membrii săi se confruntă cu o contradicție în dorința de a obține venituri maxime și timp liber. Evaluarea valorii în acest caz va fi subiectivă.

În întreprinderea colectivă, există o altă sarcină care nu se confruntă cu economia familiei: împărțirea veniturilor între membrii colectivului. Adesea, din cauza nemulțumirii față de această problemă, motivația muncii scade și eficiența producției scade.

Acest tip se găsește cel mai adesea în agricultură. De regulă, întregul volum de produse fabricate este vândut pe piața liberă la un preț de piață, astfel încât veniturile din vânzare sunt egale cu venitul monetar al colectivului de muncă. Venitul colectiv este împărțit în 2 părți: primul se repartizează proporţional cu munca cheltuită de fiecare membru al colectivului, celălalt se împarte după alte principii determinate de membri.

2. Antreprenoriat industrial

Antreprenoriatul industrial este unul dintre cele mai importante tipuri de antreprenoriat. Aici se realizează producția de produse, mărfuri, lucrări, se prestează servicii, se creează anumite valori. Funcția de producție în acest tip de afaceri este principală, definitorie, iar funcțiile însoțitoare sunt de importanță complementară (depozitare, transport, marketing etc.). După Perestroika din Rusia, această sferă de activitate a suferit cele mai semnificative schimbări negative: legăturile economice au fost rupte, logistica a fost întreruptă, vânzarea volumelor anterioare de produse a devenit imposibilă, iar situația financiară a întreprinderilor s-a deteriorat brusc. Întreprinderile producătoare includ inovatoare şi activitate științifică și tehnică, producția directă de bunuri și servicii, utilizarea lor în producția ulterioară. Fiecare antreprenor care este gata să se angajeze în activități de producție trebuie să determine mai întâi ce anume va produce. Apoi, antreprenorul desfășoară activități de marketing, este implicat în cercetarea pieței și în cererea consumatorilor. Dacă încheiați un contract cu un potențial cumpărător, atunci acest lucru va minimiza riscul antreprenorial, dar această opțiune ideală nu este aproape întotdeauna posibilă.

Următoarea etapă în activitatea de antreprenoriat industrial este achiziția sau închirierea factorilor de producție.

Factorii de producție includ: active de producție, forță de muncă, informații. Activele de producție, la rândul lor, sunt împărțite în fixe și circulante.

Active de producție de bază- clădiri, structuri, dispozitive de transmisie, mașini și echipamente de putere, mașini și echipamente de lucru etc.

Activele de capital de rulment includ materii prime, materiale de bază și auxiliare, resurse de combustibil și energie, containere. Antreprenorul trebuie să calculeze costurile perioadei viitoare. Ideea este de a asigura economii de costuri în primele etape ale dezvoltării de noi produse. Ulterior, pe o anumită perioadă de timp, aceste costuri vor fi imputate costurilor de producție.

Un antreprenor angajează forță de muncă prin reclame, prin burse de muncă, agenții de angajare, cu ajutorul prietenilor și cunoscuților. La selectarea personalului, trebuie să se țină cont de educația candidatului, capacitatea de a învăța, nivelul abilităților sale profesionale, experiența anterioară de muncă și calitățile personale.

Mai departe, antreprenorul dobândește toate informațiile de care are nevoie despre posibilitatea de a atrage resurse: materiale, financiare și de muncă, despre piața produsului sau serviciului planificat pentru fabricație etc.

Factorii care afectează antreprenoriatul, în special producția, pot fi împărțiți în economici, tehnologici, politici și juridici, instituționali, socio-culturali, demografici și naturali. Toate au un impact asupra prevalenței resurselor și a societății în ansamblu, ceea ce este important pentru activitățile antreprenoriale.

Numeroși factori economici includ:

amploarea piețelor și nivelul de dezvoltare a acestora, veniturile populației, dimensiunea cererii efective și a concurenței în diferite industrii, cursul de schimb al monedei naționale etc. Toate acestea afectează afacerile industriei și inițiativa antreprenorială. În Rusia, situația este extrem de dificilă, deoarece veniturile populației rămân scăzute, cererea efectivă nu este asigurată, întreprinderile nu au unde să-și vândă bunurile, iar piețele externe sunt practic inaccesibile.

Factori tehnologici vorbesc despre nivelul progresului științific și tehnologic și baza materială și tehnică. Există 7-8 programe în Rusia care o pot face una dintre țările lider pe piața mondială de tehnologie: evoluții în domeniul energiei nucleare, biotehnologiei etc. Fără sprijinul statului, acest lucru este imposibil.

Factori politici și juridici determină relația dintre societate și stat, mecanismele de influență a statului și procesele de luare a deciziilor importante, dezvoltarea cadrului juridic și conștientizarea juridică în țară.

Este necesar să se consolideze semnificativ rolul statului în reglementarea și stimularea antreprenoriatului industrial, care se datorează în mod obiectiv specificului național al Rusiei (un teritoriu vast, o populație multinațională, o natură diversificată a economiei) și factorii asociați cu aceasta. condiţiile socio-economice moderne. Dificultățile sunt cauzate de pierderea controlului asupra proceselor economice, întrucât statul și-a pierdut autoritatea și multe dintre funcțiile de reglementare care sunt necesare în condițiile pieței. Instabilitatea politică și economică împiedică până astăzi antreprenoriatul, inclusiv producția.

Cea mai profundă criză a lovit toate sectoarele și sectoarele economiei și, fără sprijinul statului, antreprenoriatul nu va putea face față singur.

Caracteristicile cantitative și calitative ale bazei materiale și tehnice ne permit să concluzionam că, în starea actuală, antreprenoriatul nu se va putea trece nu numai la reproducere extinsă, ci și la reproducere simplă. În plus, echipamentele învechite și metodele de producție cresc foarte mult riscul accidentelor industriale.

Rolul statului pentru funcționarea cu succes a antreprenoriatului industrial constă în rezolvarea următoarelor sarcini:

1) sprijin financiar de stat pentru antreprenoriatul industrial;

2) reglementare fiscală competentă;

3) suport juridic și informațional pentru antreprenoriatul industrial.

Întreprinderile industriale mari și mijlocii, prin caracteristicile lor, nu mai puțin decât cele mici, necesită atenția statului și sprijin financiar. În contextul fondurilor bugetare limitate, al lipsei lor de sprijin pentru antreprenoriatul industrial, este posibil să se acorde sprijin indirect, care astăzi este prost aplicat și foarte corupt.

3. Afaceri comerciale

Producția este indisolubil legată de antreprenoriatul în sfera circulației – pentru a obține profit, bunurile produse trebuie vândute sau schimbate cu alte resurse. Prin urmare, antreprenoriatul comercial este cel care se dezvoltă în cel mai rapid ritm ca unul dintre principalele tipuri de antreprenoriat rus. Funcționarea afacerilor comerciale diferă de producție. Aici antreprenorul acționează ca un intermediar între producător și consumator. Acesta, în calitate de comerciant sau comerciant, vinde cumpărătorului bunuri finite cumpărate primite de la alte persoane, încasând venituri din diferența de preț.

trăsătură caracteristică antreprenoriatul comercial este deservit de legături economice strânse cu angrosiştii şi detailiştii, consumatorii de bunuri, lucrări, servicii.

Afacerile comerciale includ toate tipurile de activități care se referă la toate tipurile de schimburi de bunuri și bani. În ciuda faptului că relațiile financiare și monetare de cumpărare și vânzare de bunuri sunt fundamentale pentru antreprenoriatul comercial, acesta utilizează aceiași factori și resurse ca în antreprenoriatul industrial, dar amploarea este mai puțin semnificativă.

Activitatea de tranzacționare este deosebit de atractivă pentru antreprenori, deoarece există perspective reale realizarea de profituri semnificative în cel mai scurt timp posibil. În plus, nu există dificultăți care apar în timpul procesului de producție. În ciuda aparentei ușurințe de a desfășura activități de tranzacționare, un antreprenor trebuie să aibă anumite abilități, cunoștințe și abilități, precum și o anumită cantitate de noroc. Există o afacere comercială cu magazine, piețe, burse și altele. unități comerciale. Într-o economie de piață, antreprenorii beneficiază de o gamă largă de oportunități de a-și începe propria afacere cumpărând sau construind un magazin, organizând un punct de vânzare cu amănuntul.

Pentru ca activitatea de antreprenoriat comercial să aibă succes, este necesar să se studieze constant cererea nesatisfăcută a consumatorului, pentru a putea răspunde rapid, furnizând bunurile și serviciile necesare. Antreprenoriatul comercial este mobil, în continuă schimbare, adaptându-se la interesele unui anumit consumator. Pentru dezvoltarea antreprenoriatului comercial rus, este necesar să se îndeplinească condiții precum o cerere constantă de mărfuri (este necesară cercetarea pieței), prețuri mici de achiziție pentru mărfuri de la producători. Acest lucru va permite comercianților să recupereze costurile de tranzacționare și să obțină profitul dorit.

Comerțul intern este un sistem independent al acestei industrii și este un set de întreprinderi comerciale care sunt angajate în cumpărarea și vânzarea de bunuri și furnizarea de servicii pe teritoriul Federației Ruse.

Comerțul cu amănuntul este elementul final în circulația mărfurilor de la producător la consumatorul final.

Comerțul cu amănuntul are propriile sale caracteristici:

1) explorează relația dintre cerere și ofertă pe piață;

2) determină situația pieței;

3) selectează bunurile după principiul celei mai mari utilitate;

4) efectuează decontări cu furnizorii pentru bunurile primite;

5) finalizează bunurile și formează prețuri pentru acestea.

Retail este element important economia ţării şi antreprenoriatul comercial. În fiecare an, cifra de afaceri din Rusia crește, acest lucru este confirmat de tendințele pozitive în dezvoltarea comerțului cu amănuntul.

Există diverse întreprinderi de vânzare cu amănuntul pe piața internă a țării. Ele pot fi împărțite:

1) conform sortimentului vândut;

2) sub formă de servicii comerciale;

3) după nivelul prețurilor;

4) după tipul întreprinderii care operează;

5) după concentrarea și localizarea organizațiilor comerciale.

Retailul se concentrează pe un anumit consumator, se adaptează intereselor acestuia.

Astăzi, comercianții cu amănuntul sunt folosiți în diferite grade de diferitele segmente ale societății.

Comerțul cu ridicata nu este mai puțin important pentru economia țării, facilitând manevrele cu resurse materiale, distribuirea stocurilor de produse și a excedentelor acestora și eliminarea penuriei de mărfuri.

Comerțul cu ridicata profită la maximum de totalitatea resurselor de mărfuri. În comerțul cu ridicata, mărfurile sunt achiziționate în cantități mari. Angrosiştii, de regulă, nu au legătură cu consumatorii finali în activităţile lor.

Cel mai adesea, această formă de comerț se stabilește între întreprinderi din regiuni individuale și diverse industrii.

Comerțul cu ridicata se caracterizează prin:

1) crearea unei baze de resurse pentru comerțul cu ridicata;

2) participarea la crearea elementelor de infrastructură a pieței care să ajute la alegerea liberă a partenerilor comerciali și la formarea de relații comerciale pentru realizarea cu succes a tranzacțiilor comerciale.

Astăzi, comerțul cu ridicata este de mare importanță pentru economia rusă, deoarece acesta este un conductor activ al mărfurilor interne și importate.

4. Antreprenoriat financiar

Sfera de activitate a antreprenoriatului financiar este circulația și schimbul de valori. Activitatea financiară este legată de activitățile de producție și comerciale, iar aceste relații se adâncesc constant. Antreprenoriatul financiar poate fi însă și sub formă de bănci, asigurări etc. Domeniul principal de activitate al antreprenoriatului financiar îl reprezintă băncile comerciale și bursele de valori.

Banca Comerciala- Aceasta este o instituție financiară și de credit de tip pe acțiuni, care acordă împrumuturi pe bază de comision diverselor organizații, acceptă depozite în numerar și efectuează tot felul de operațiuni de decontare în numele clientului.

Operațiunile băncilor comerciale sunt împărțite în trei domenii:

1) pasiv (strângerea de fonduri);

2) activ (plasarea fondurilor);

3) comision si intermediar (efectuarea diverselor operatiuni in numele clientilor cu plata unui comision).

În Rusia, o caracteristică a activităților băncilor comerciale este atragerea de fonduri de la întreprinderi pentru o perioadă semnificativă; cu toate acestea, creditele și împrumuturile sunt emise pentru perioade relativ scurte. Băncile sunt expuse riscurilor de natură comercială nu mai puțin decât antreprenorii, deoarece au propriile datorii și obligații care trebuie îndeplinite într-un anumit interval de timp. Prin urmare, banca trebuie să aibă anumite rezerve în cazul unor circumstanțe neprevăzute.

În plus, pe acest momentÎn contextul actual, majoritatea băncilor nu au capacitatea de a acorda împrumuturi pe termen lung în sume semnificative. Ponderea creditelor pe termen lung acordate de băncile comerciale este de doar 3% din totalul activelor. Iar principala sursă de venit în băncile private din țările occidentale dezvoltate sunt împrumuturile pe termen lung. De aici instabilitatea veniturilor băncilor comerciale din Rusia, falimentul frecvent al acestora. Acest lucru duce, de asemenea, la neîncrederea în ei și la refuzul de a folosi serviciile lor.

Bursa de Valori- piata valorilor mobiliare institutionalizata, cu functionare regulata, care contribuie la cresterea mobilitatii capitalului si la relevarea valorii reale a activelor.

Principiul de funcționare al bursei de valori se bazează pe reglementarea rapidă și în timp util a cererii și ofertei. Pe bursa de valori există așa-numitele cotații bursiere. Aceștia sunt evaluați în mod regulat de specialiștii departamentului de cotații pentru toate valorile mobiliare cu care lucrează la bursă. Astfel de informații sunt întotdeauna disponibile, tarifele actuale sunt afișate în mod constant pe un panou luminos și sunt publicate regulat în buletine speciale. Modificarea ratelor arată la ce preț la un anumit moment pe o anumită bursă puteți cumpăra sau vinde anumite acțiuni. Aceste prețuri sunt recalculate după un anumit sistem de formule și servesc drept bază pentru primirea ulterioară a indicilor de activitate valutară care reflectă toate schimbările din situația economică. În străinătate, firmele și întreprinderile însele nu sunt prezente la bursă - interesele lor sunt protejate fie de o bancă, fie de o societate de brokeraj a bursei.

Antreprenoriatul financiar acţionează ca o formă specială de antreprenoriat comercial, în care moneda, valorile, titlurile de valoare (acţiuni, obligaţiuni etc.) vândute de către întreprinzător consumatorului sau oferite acestuia cu credit fac obiectul vânzării şi cumpărării. Esența antreprenoriatului financiar este aceea că antreprenorul dobândește finanțare și le vinde cumpărătorului cu un onorariu mai mare decât cel inițial, în urma căruia se creează un profit antreprenorial, care se bazează pe diferența de preț.

5. Afaceri de asigurări

Esența activității de asigurare este aceea că întreprinzătorul garantează clientului despăgubiri pentru daune în conformitate cu condițiile prevăzute în contract, ceea ce nu contravine legislației în vigoare, în cazul unor circumstanțe imprevizibile ale pierderii bunurilor, valorilor, sănătății, viata si alte pierderi pentru o anumita suma la incheierea unui contract de asigurare. Profiturile afacerii de asigurări sunt prime de asigurare minus plățile de asigurare în anumite circumstanțe. De regulă, probabilitatea apariției unor circumstanțe de forță majoră este mică și o parte semnificativă a primelor de asigurare formează venitul antreprenorial.

În ciuda faptului că afacerea de asigurări nu produce bunuri, aceasta rămâne totuși una dintre cele mai riscante activități. Asigurătorii (organizații, întreprinderi, persoane fizice), dimpotrivă, pot primi despăgubiri pentru un anumit onorariu atunci când se produc evenimentele specificate în contract. În ciuda faptului că acest tip de antreprenoriat capătă amploare, nivelul de încredere al potențialilor clienți rămâne foarte scăzut. Antreprenorii trebuie să recurgă la anumite trucuri și să cheltuiască bani pe campanii de publicitate de amploare.

Fiecare client, in conformitate cu contractul, plateste prime de asigurare, care formeaza fondul de asigurare. Este folosit pentru plăți de asigurări. Desfășurarea activităților de asigurare este însă posibilă numai dacă există documente legislative, instrucțiuni și materiale metodologice necesare formării relațiilor de asigurare, care formează împreună legislația asigurărilor.

Bazele legislației asigurărilor în Rusia au fost puse încă din 1987 prin adoptarea Legii „Cu privire la cooperare”. Legea „Cu privire la asigurări” a fost luată în considerare în 1992 și a intrat în vigoare abia în 1995, împreună cu Codul civil al Federației Ruse, în care un întreg capitol este dedicat asigurărilor și multe alte reglementări.

Legislația asigurărilor acoperă toate ramurile și tipurile de asigurări, operațiuni de reasigurare; nu sunt reglementate doar raporturile juridice privind asigurările sociale de stat.

La 17 ianuarie 2004, a intrat în vigoare Legea „Cu privire la organizarea afacerilor de asigurări în Federația Rusă”. Acesta acoperă în detaliu problemele de interacțiune între companiile de asigurări între ele, vorbește și despre principiile reglementării de stat a afacerilor de asigurări. În plus, au avut loc modificări în mărimea capitalului autorizat (a crescut), au crescut coeficienții de calcul, a fost simplificată intrarea asigurătorilor străini pe piața de asigurări din Rusia. Acest document este cel mai important și mai autorizat.

Sarcini, a căror implementare este necesară pentru dezvoltarea asigurărilor:

1) formarea unui cadru legislativ strict pentru activitățile de asigurare care nu permite diverse interpretări;

2) dezvoltarea asigurărilor obligatorii și voluntare;

3) crearea unui organism eficient de control al activităților de asigurare;

4) munca comună a sistemului național de asigurări cu piețele străine de asigurări.

Esența juridică a afacerii de asigurări este stabilirea de raporturi juridice pentru a proteja interesele de proprietate ale clientului în detrimentul plăților de asigurare în conformitate cu contractul încheiat. Interesul de proprietate al asiguratului este o condiție pentru cooperarea cu asigurătorul; fără el, activitățile de asigurare sunt imposibile.

Afacerile cu asigurări sunt diferite de asigurările comerciale și de toate tipurile de sprijin guvernamental. În acest caz, asigurarea este doar un tip de activitate în scopul realizării de profit, iar fondurile de plată a asigurărilor sunt formate separat pentru fiecare companie. Principiile de bază ale asigurării, care sunt reflectate în legislația rusă, sunt formulate după cum urmează:

1) existența dobânzii de proprietate;

2) furnizarea de informații complete și de încredere despre risc;

3) despăgubiri proporționale cu prima de asigurare;

4) existența unui raport de cauzalitate între evenimentul discutat în contractul de asigurare și prejudiciul cauzat obiectului asigurării.

Toate relațiile juridice din domeniul asigurărilor sunt împărțite în două grupuri:

1) raporturi juridice aparținând direct asigurărilor;

2) toate procesele de organizare a afacerii de asigurări.

Problemele primei grupe sunt reglementate direct de legislația asigurărilor, iar dreptul penal și civil pot fi legate de soluționarea problemelor celui de-al doilea.

Obligațiile asigurătorului includ:

1) inspectia si evaluarea obiectelor supuse asigurarii;

2) informarea clientului despre regulile de asigurare;

3) calculul și acceptarea primelor de asigurare;

4) confirmarea producerii unui eveniment asigurat și a cauzelor acestuia, întocmirea unui document de asigurare;

5) determinarea cuantumului despăgubirii;

6) plata asigurării.

Asiguratul are si obligatii:

1) plata la timp a primelor de asigurare;

2) transferul către societatea de asigurări a tuturor informațiilor necesare pentru încheierea contractului de asigurare;

3) notificarea asigurătorului despre producerea unui eveniment asigurat în termenele stabilite;

4) furnizarea de date privind împrejurările și cauza evenimentului asigurat, cuantumul prejudiciului.

Asigurarea voluntară constă în întocmirea unui contract cu furnizarea unei cereri scrise sau orale a asiguratului și eliberarea unui certificat (poliță) de asigurare. Acest lucru se aplică numai asiguratului, deoarece compania de asigurări nu are dreptul de a refuza clientul. Principala caracteristică a contractelor de asigurare este că formal sunt considerate bilaterale, dar de fapt se dovedesc a fi trilaterale sau multilaterale. Primele de asigurare nu se rambursează, cu excepția cazurilor specificate în contract, când valoarea primelor de asigurare plătite este egală cu valoarea despăgubirii.

6. Afaceri intermediare

Activitatea de intermediar constă în realizarea de profit pentru prestarea anumitor servicii către consumator, în rolul cărora pot acționa și antreprenorii. De regulă, aceasta este o simplificare a operațiunilor de cumpărare și vânzare, Servicii de informare etc. Un antreprenor ca intermediar se confruntă cu următoarele sarcini pentru a atrage clienți:

1) determinarea deficitului, a nevoilor anumitor segmente de piata si gasirea modalitatilor de satisfacere a acestora;

2) identificarea zonelor de afaceri care au nevoie de servicii intermediare de diverse tipuri.

Intermediarii- persoane fizice sau juridice care se pot angaja in activitati de antreprenoriat fara a-si crea o persoana juridica, reprezentand interesele producatorului sau consumatorului, actionand in numele acestora si obtinand venituri din aceasta.

În teoria economică, medierea- aceasta este o operațiune desfășurată în intervalul de timp dintre eliberarea produselor (prestarea serviciilor, prestarea muncii) și livrarea acestuia către consumator. În procesul de a face afaceri, majoritatea antreprenorilor folosesc serviciile intermediarilor la încheierea tranzacțiilor.

Medierea facilitează procesele de vânzare ale producătorului, sporește eficiența muncii acestuia, întrucât acesta nu trebuie să fie distras direct de la producție, împărțind cu intermediarul responsabilitatea promovării mărfurilor către consumator.

Activitatea de intermediar comercial se deosebește de alte soiuri ale acestei activități antreprenoriale prin faptul că dobândește proprietatea asupra bunurilor cu care lucrează. Cea mai mare parte este cu amănuntul(produsele sunt revândute consumatorului final) și angro (foarte rar are de-a face cu clientul final).

Angrosiştii îmbunătăţesc eficienţa procesului de vânzare. Un mic producător, care are resurse financiare limitate, nu poate crea și asigura organizarea unui marketing competent. Chiar dacă aveți suficiente fonduri, este mai productiv să le direcționați către dezvoltarea propriei afaceri și nu către organizarea comerțului cu ridicata. Angrosisti buni - cu experienta decenta in activitatile lor, cu un stoc de cunostinte si aptitudini speciale - au număr mare contacte de afaceri în domeniul comerțului cu amănuntul. Comercianții cu amănuntul care au nevoie de o gamă largă de produse preferă, de obicei, să cumpere o gamă completă de produse de la un singur angrosist, mai degrabă decât pe bucată de la diferiți producători pentru că economisește mult timp și bani. În plus, comerțul cu ridicata stimulează vânzarea de mărfuri. Angrosiştii au o bază de clienţi matură, care ajută producătorul să ajungă la multe firme mici de consum la un cost relativ scăzut. Cumpărătorul, de regulă, primește mai multe garanții de la angrosist decât de la un producător îndepărtat. angrosist ridică articolele necesareși formează gama de produse necesară, scutând astfel clientul de probleme semnificative. Cu angrosiştii, spre deosebire de întreprinderile producătoare, este posibil să se convină asupra unei reduceri a dimensiunii loturilor de mărfuri sau a zdrobirii acestora. Angrosiştii efectuează depozitarea stocurilor de mărfuri, reducând astfel costurile corespunzătoare ale furnizorului şi consumatorului, efectuează livrarea mai rapidă a mărfurilor, fiind mai aproape de clienţi decât întreprinderile producătoare. Preluand proprietatea asupra bunurilor, intermediarul isi asuma riscuri suplimentare, suporta costurile in cazul furtului, deteriorarii, deteriorarii si invechirii acesteia (morale si fizice). Angrosiştii îşi ajută clienţii să furnizeze informaţii despre activitatea concurenţilor, noile produse, evoluţiile preţurilor şi schimbările pieţei.

Revânzătorii oferă clienților achiziționarea de produse la un cost mai mic decât ar oferi producătorul, vânzătorul, la rândul său, este scutit de nevoia de a găsi modalități de vânzare, ceea ce crește semnificativ costul reclamei, transportului și facilităților de depozitare. Intermediarii pot oferi o gamă completă de servicii producătorilor și consumatorilor - de la găsirea unui partener și încheierea unui acord până la servicii post-garanție.

Intermediarii agenției acționează numai în calitate de reprezentant al clientului lor. Ei nu dobândesc dreptul de proprietate asupra produsului cu care lucrează. Dacă revânzătorii câștigă din diferența de prețuri pentru cumpărarea și vânzarea produselor, atunci intermediarii agenției își primesc veniturile sub formă de taxe și comisioane. Comisarii sunt înzestrați cu puteri largi din partea clientului. Ei preiau toate manipulările fizice cu mărfurile, convin asupra condițiilor tranzacției. Plata serviciilor lor este determinată prin deducerea remunerației acestora din profiturile primite, restul fiind dat clientului. O organizație care acționează ca agent comisionar încheie un contract de comision cu clientul, desfășoară activități antreprenoriale care au ca scop obținerea de profit din prestarea serviciilor pentru încheierea de tranzacții de vânzare de bunuri comisionare, adică proprietatea unei alte organizații ( angajament). Comisionarul are adesea inventarul necesar pentru primirea, depozitarea, prelucrarea și vânzarea mărfurilor. Acordul de comisie conține o serie de prevederi:

1) nivelurile superioare și inferioare ale prețurilor pentru vânzarea mărfurilor;

2) termene clare pentru livrarea mărfurilor la comenzile clienților;

3) perioadele de garanție a mărfurilor, perioada de timp pentru satisfacerea pretențiilor;

4) cuantumul și condițiile de plată a comisionului.

În cadrul contractelor de comision, comisionarul vinde bunuri aparținând companiei client sau, dimpotrivă, cumpără bunuri pentru angajat și, dacă este necesar, face ambele.

Relațiile cu comisioanele apar în principal atunci când relațiile cu dealerii sunt neprofitabile, iar contractele de agenție limitează sever puterile intermediarilor și interferează cu munca la încheierea tranzacțiilor de cumpărare și vânzare.

La efectuarea unei tranzacții cu comisioane, remunerația în majoritatea țărilor este mică (nu mai mult de 4%), iar în vânzările cu amănuntul, cu acordarea de garanții pentru operațiune, mărimea acesteia poate crește până la 10-15%.

Un comisionar poate oferi servicii suplimentare pentru a crește veniturile: evaluează calitatea mărfurilor, efectuează publicitate, stabilește mărimea prețului optim etc. Există și un risc comercial atunci când se oferă servicii de comision.

O varietate de astfel de agenți sunt vânzători ambulanți– antreprenori-intermediari care caută, selectează resurse gratuite în diverse regiuni care interacționează în operațiuni de bursă de mărfuri, implică deșeuri de producție și resurse secundare în circulație. Vânzătorul ambulant, de regulă, este un reprezentant al întreprinderii, dar își poate desfășura activitățile liber de la oricine altcineva, onorariul său depinde de finalizarea unei tranzacții comerciale pentru un anumit tip de produs. Vânzătorii ambulanți sunt angajați nu numai în vânzări, ci și în livrarea către client. Vânzătorii ambulanți includ reprezentanți ambulanți ai firmelor comerciale. Oferă cumpărătorilor bunuri conform mostrelor și cataloagelor, oferă publicitate destul de eficientă și intruzivă a bunurilor și serviciilor și utilizează canalele de distribuție puternice stabilite anterior pentru produse.

Brokerii nu lucrează direct cu bunurile. Ei urmează în mod clar toate instrucțiunile și instrucțiunile clientului, au mai puține oportunități în timpul muncii. Intermediarii speculativi cumpără și vând mărfuri cu un singur scop - să profite de pe urma schimbărilor de preț, foarte adesea încetinesc tranzacțiile și operațiunile de tranzacționare pentru a crește veniturile din cauza schimbărilor care apar în mod constant în rata inflației. Pe piețele agricole, cei mai cunoscuți participanți sunt procesatorii și producătorii de produse alimentare de bază. Există și organizații de sprijin care asistă restul grupurilor intermediare în sarcinile lor. Ei nu participă la procesele de comercializare, ci oferă asistență: oferă spații, echipamente, oferă diverse servicii, efectuează cercetări pentru diferite grupuri de intermediari.

Sfârșitul segmentului introductiv.