II. Greșeli cognitive 1 Când faci o greșeală, mintea ta eșuează. Dar dificultăți ne sunt date pentru a le depăși pentru a descoperi adevărul și, prin urmare, voi presupune că experiența erorii face parte din cursul natural al evenimentelor. Cu toții am trăit experiențe similare, atunci când ceea ce am crezut

Prejudecățile cognitive sunt erori de gândire sau distorsiuni tipare ale judecății care apar sistematic în anumite situații. Distorsiunile cognitive sunt un exemplu de comportament mental stabilit evolutiv.
Unele dintre ele au o funcție adaptativă, deoarece promovează acțiuni mai eficiente sau decizii mai rapide. Altele par să provină din lipsa abilităților de gândire adecvate sau din aplicarea inadecvată a abilităților care au fost anterior utile.

Greșelile pe care le facem atunci când procesăm informații nu se termină, iată 10 dintre cele mai comune.

10. Efect de confirmare

Efect de confirmare se manifestă prin tendința de a căuta sau interpreta informații într-un mod care să confirme ceea ce crede o persoană. Oamenii își întăresc ideile și opiniile prin colectarea selectivă de dovezi sau prin distorsionarea amintirilor. De exemplu, mi se pare că în ziua de lună plină sunt mai multe apeluri pentru îngrijiri medicale de urgență. Aflu că au fost 78 de conversii în următoarea zi cu lună plină, asta îmi confirmă credința și nu mă uit la numărul de conversii în restul lunii. Problema evidentă aici este că această eroare vă permite să oferiți informații inexacte pentru adevăr.
Revenind la exemplul de mai sus, să presupunem că în medie există 90 de apeluri de urgență pe zi. Concluzia mea că 78 este peste normă este greșită și, totuși, nu reușesc să o observ și nici măcar nu iau în considerare posibilitatea. Această greșeală este foarte frecventă și poate avea consecințe periculoase dacă deciziile sunt luate pe baza unor informații false.

9 Euristică de disponibilitate

Euristică de disponibilitate bazat pe amintiri vii. Problema este că oamenii tind să-și amintească mai ușor evenimentele vii sau neobișnuite decât cele de zi cu zi, banale. De exemplu, accidentele aviatice primesc multă atenție în mass-media. Nu există accidente de mașină. Cu toate acestea, oamenilor le este mai frică să zboare cu avioane decât să conducă o mașină, chiar dacă, statistic, un avion este un mijloc de transport mai sigur. Aici intervine mass-media, evenimentele rare sau neobișnuite, cum ar fi erorile medicale, atacurile de animale și dezastrele naturale provoacă întotdeauna mult zgomot, făcându-i pe oameni să creadă că aceste evenimente sunt mai probabil să se întâmple.

8 Iluzia controlului

Iluzia controlului este tendința oamenilor de a crede că pot controla sau măcar influența evenimentele asupra cărora nu au control. Această eroare poate fi exprimată într-o tendință la jocurile de noroc și credința în paranormal. În cercetările efectuate asupra psihokinezei, participanților li se cere să prezică rezultatul aruncării unei monede.
Cu o monedă obișnuită, participanții vor ghici corect 50% din timp. Cu toate acestea, ei nu realizează că acesta este rezultatul întâmplării sau al norocului pur și, în schimb, își percep răspunsurile corecte ca o confirmare a controlului lor asupra evenimentelor externe.

Un fapt interesant: atunci când joacă zaruri într-un cazinou, oamenii aruncă zarurile mai greu când numărul este mare și mai moale când numărul este scăzut. În realitate, puterea aruncării nu determină rezultatul, dar jucătorul crede că poate controla numărul care apare.

7 Eroare de planificare

eroare de planificare este tendința de a subestima timpul necesar pentru a finaliza o sarcină. eroare de planificare de fapt provine dintr-o altă eroare, erori de optimism, care apare dacă o persoană este prea încrezătoare în rezultatul acțiunilor planificate. Oamenii sunt mai predispuși la erori de planificare dacă nu au făcut sarcini similare înainte, deoarece judecăm pe baza evenimentelor trecute. De exemplu, dacă întrebi o persoană câte minute va dura să mergi până la magazin, acesta își va aminti și va da un răspuns aproape de adevăr. Dacă te întreb cât timp durează să faci ceva ce nu ai mai făcut până acum, cum ar fi să scrii o dizertație sau să urci pe Muntele Everest, și nu ai această experiență, din cauza optimismului tău inerent, vei crede că durează mai puțin timp. decât de fapt. Pentru a evita această greșeală, amintiți-vă de Legea lui Hofstadter: este întotdeauna nevoie de mai mult timp decât vă așteptați, chiar dacă țineți cont de Legea lui Hofstadter.

Fapt distractiv: „Pesimismul realist” este un fenomen în care oamenii care sunt deprimați sau excesiv de pesimiști fac predicții mai precise cu privire la rezultatul îndeplinirii unei sarcini.

6 Greseala de retinere

Eroare de reținere- tendința de a exagera capacitatea de a rezista unui fel de tentație sau „capacitatea de a controla impulsul”, se referă de obicei la foame, droguri și sex. Adevărul este că oamenii nu controlează impulsurile intuitive. Poți ignora foamea, dar nu poți să nu o simți. Poate că ai auzit zicala „Singura modalitate de a scăpa de ispită este să cedezi” sună amuzant, dar este adevărat. Dacă vrei să scapi de foame, trebuie să mănânci. Impulsurile de reținere pot fi incredibil de dificile și este nevoie de multă autocontrol. Cu toate acestea, majoritatea oamenilor tind să-și exagereze capacitatea de a se controla. Și majoritatea dependenților spun că pot „renunța oricând doresc”, dar chiar nu este cazul.

Un fapt interesant: din păcate, această concepție greșită are adesea consecințe grave. Atunci când o persoană supraestimează capacitatea de a-și controla impulsurile, adesea tinde să se expună la mai multe tentații decât este necesar, ceea ce încurajează, la rândul său, comportamentul impulsiv.

5. Fenomenul unei lumi drepte

Doar Fenomenul Mondial- este un fenomen când martorii nedreptății, pentru a-și raționaliza experiența, încearcă să găsească în acțiunile victimei ceva care ar putea provoca această nedreptate. Acest lucru le ușurează anxietatea și îi face să se simtă în siguranță; dacă ei evită să facă astfel de lucruri, acest lucru nu li se va întâmpla. De fapt, aceasta înseamnă găsirea liniștii sufletești în detrimentul învinovățirii unei victime nevinovate. Un exemplu este un studiu al lui L. Carli de la Wellesley College. Participanților li s-au spus două versiuni ale unei povești despre un bărbat și o femeie. Ambele versiuni erau aceleași, dar la final, poveștile au fost diferite: într-un final, un bărbat a violat o femeie, iar în altul, i-a propus în căsătorie. În ambele grupuri, participanții au descris acțiunile femeii ca determinând în mod inevitabil rezultatul.

Un fapt interesant: există un fenomen opus: The Cruel World Theory - cu o abundență de violență și agresiune în televiziune și mass-media, telespectatorii au tendința de a percepe lumea ca mai periculoasă decât este în realitate, dând dovadă de frică excesivă și luând diverse măsuri de protecție. .

4. Efectul de contribuție

Efectul de contribuție sugerează că oamenii vor cere mai mult pentru ceva decât ar plăti pentru a-l obține. Această idee se bazează pe ipoteza că oamenii își prețuiesc foarte mult proprietatea. Desigur, această estimare nu este întotdeauna o eroare; de exemplu, multe lucruri au valoare sentimentală sau pot fi „neprețuite” pentru o persoană, totuși, dacă îmi cumpăr azi o ceașcă de cafea pentru un dolar și mâine cer două, nu am niciun motiv întemeiat pentru asta. Acest lucru se întâmplă adesea când oamenii vând o mașină și își doresc mai mult decât merită.

Fapt interesant: Această concepție greșită este legată de două teorii: „aversiune la pierdere”, conform căreia oamenii preferă să evite pierderile decât câștigul și ideea de „status quo”, conform căreia oamenilor nu le place schimbarea și le evită. ori de câte ori este posibil.

3. Greseala de stima de sine

eroare de autoevaluare apare atunci când o persoană atribuie rezultate pozitive factorilor interni și rezultatele negative factorilor externi. Un bun exemplu în acest sens sunt notele școlare, când un elev ia o notă bună la un test, el consideră acest lucru un merit al minții sale sau al studiului său sârguincios. Când ia o notă proastă, o atribuie unui profesor prost sau unor sarcini prost concepute. Este foarte obișnuit, oamenii își asumă de obicei credit pentru succesele lor, refuzând să își asume responsabilitatea pentru eșecurile lor.

Un fapt interesant: dacă evaluăm realizările altor oameni, situația se schimbă dramatic. Când aflăm că cel care stă lângă noi a picat examenul, căutăm un motiv intern: este prost sau leneș. La fel, dacă au luat nota cea mai mare, sunt doar norocoși, sau profesorului îi plac mai mult. Aceasta este cunoscută drept eroarea fundamentală de atribuire.

2. Criptomnezia

Criptomnezia- o distorsiune în care o persoană „își amintește” din greșeală că a venit cu ceva - un gând, o idee, o glumă, o poezie, un cântec. Evenimentul imaginar este luat ca amintire. Există multe cauze ipotetice ale criptomneziei, inclusiv tulburări cognitive și memorie slabă. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că nu există dovezi științifice pentru existența criptomneziei.
Problema este că informațiile primite de la persoanele supuse acestei distorsiuni sunt nesigure din punct de vedere științific: poate fi vorba de un plagiat deliberat, iar victima pur și simplu se justifică.

Un fapt interesant: sindromul memoriei false este un fenomen controversat în care o persoană și relația sa cu lumea exterioară se află sub influența unor amintiri false, care sunt percepute de obiectul însuși ca evenimente reale. Adesea, vina pentru apariția unor astfel de amintiri false este atribuită diferitelor terapii de recuperare a memoriei, inclusiv hipnoza și sedativele.

1. Eșecul punctului orb

Eșecul „punctului orb”.- tendinta de a nu admite propriile iluzii. Într-un studiu condus de Emilia Pronin de la Universitatea Princeton, participanților li s-a spus despre diverse prejudecăți cognitive. Întrebați cât de mult sunt expuși ei înșiși la ei, toți au răspuns că sunt mai puțini decât persoana obișnuită.

Prejudecățile cognitive sunt un exemplu de model evolutiv al comportamentului mental. Unele dintre ele au o funcție adaptativă, deoarece promovează acțiuni mai eficiente sau decizii mai rapide. Altele par să provină dintr-o lipsă de abilități de gândire adecvate sau din aplicarea inadecvată a abilităților care au fost adaptative în alte situații.

Dezvoltarea și aplicarea unor metode de corectare a distorsiunilor cognitive care provoacă probleme de natură emoțională, personală, socială face obiectul diferitelor domenii ale psihoterapiei, în special psihoterapie cognitivă.

YouTube enciclopedic

• 1 / 5

  Multe dintre aceste prejudecăți cognitive sunt adesea investigate în legătură cu modul în care afectează afacerile și modul în care afectează cercetarea experimentală.

  • Iluzia grupării este tendința de a vedea tipare acolo unde nu există.
  • Corelația iluzorie este o credință eronată în relația dintre anumite acțiuni și rezultate.
  • Prejudecăți de selecție O părtinire a datelor experimentale care este legată de modul în care datele au fost colectate.
  • Cascada de informații accesibile este un proces de auto-întărire în care o credință colectivă în ceva devine din ce în ce mai convingătoare prin repetarea tot mai mare în discursul public („repetă ceva suficient de mult și devine adevărat”).
  • Subestimarea revenirii mărimii la medie este tendința de a se aștepta ca un comportament extraordinar al sistemului să continue.
  • Abaterea către un rezultat pozitiv - tendința de a supraestima probabilitatea de lucruri bune atunci când se prezică.
  • Prejudecata de optimism este tendința de a supraestima în mod sistematic și de a fi supraoptimist cu privire la șansele de succes ale activităților planificate.
  • Prejudecățile de atenție este neglijarea informațiilor relevante atunci când se judecă o corelație sau o asociere.
  • Eroarea jucătorului de noroc este tendința de a crede că evenimentele aleatoare individuale sunt influențate de evenimentele aleatoare anterioare.
  • Falacy, în stilul trăgătorului cu ochiuri din Texas, este alegerea sau modificarea unei ipoteze după ce datele sunt colectate, făcând imposibilă testarea sinceră a ipotezei.
  • Eroare procentuală de bază - ignorarea sau utilizarea insuficientă a informațiilor de bază a priori sub influența specificului cazului luat în considerare.
  • Eroarea de completitudine este tendința de a crede că, cu cât media este mai aproape de o valoare dată, cu atât este mai restrânsă distribuția setului de date.
  • Eșecul coincidențelor este tendința de a crede că cazurile mai speciale sunt mai probabile cu cât apar mai des.
  • Eroare legată de joc – analiza problemelor de extragere a cotelor cu un set restrâns de jocuri.
  • Înfrumusețare a trecutului - tendința de a evalua evenimentele trecute mai pozitiv decât au fost percepute în momentul în care s-au întâmplat efectiv.
  • Eroarea supraviețuitorului – tendința de a subestima datele despre grupul „morților” care sunt inaccesibile observației directe.
  • Stereotiparea este așteptarea anumitor caracteristici de la un membru al grupului fără a cunoaște informații suplimentare despre personalitatea sa.
  • Semnia subiectivă este percepția a ceva ca fiind adevărat dacă convingerile subiectului cer ca acesta să fie adevărat. Aceasta include și perceperea coincidențelor ca relații.
  • Fixare funcțională - utilizarea unui obiect într-o singură calitate împiedică utilizarea ulterioară a acestuia într-o altă capacitate în aceeași situație actuală.
  • Efectul Hawthorne este un fenomen în care persoanele observate într-un studiu își schimbă temporar comportamentul sau performanța. Exemplu: o creștere a productivității muncii la o fabrică, când vine o comisie pentru a studia productivitatea muncii la această fabrică.
  • Euristica de disponibilitate este evaluarea a ceea ce este mai probabil să fie disponibil în memorie, adică părtinirea față de cele mai vii, neobișnuite sau încărcate emoțional.
  • Efectul memoriei este efectul că oamenii își amintesc mai multe evenimente din tinerețe decât din alte perioade de viață.
  • „Efectul yo-yo” – o creștere rapidă în greutate după o dietă „foame” pe termen scurt, care a permis pierderea în greutate semnificativă.
  • Efectul retrospectivă cunoașterea  - numit uneori „Știam că așa va fi” (ca opțiune - „Dar am spus...”) - tendința de a percepe evenimentele trecute ca fiind previzibile.
  • Efectul recent (aberația de proximitate) este tendința de a aprecia mai mult evenimentele recente decât evenimentele anterioare.
  • Efectul de ambiguitate este evitarea opțiunilor pentru acțiuni în care informațiile lipsă fac probabilitatea „necunoscută”.
  • Efectul de așteptare a observatorului - Acest efect apare atunci când un cercetător se așteaptă la un anumit rezultat și manipulează inconștient cursul unui experiment sau interpretează greșit datele pentru a descoperi acel rezultat (vezi și Efectul așteptării subiectului).
  • Efectul de primație este tendința de a supraestima mai mult evenimentele inițiale decât evenimentele ulterioare.
  • Efectul de ancorare este o caracteristică a luării deciziilor numerice de către o persoană, care provoacă schimbări iraționale ale răspunsurilor către numărul care a căzut în conștiință înainte de a lua o decizie.
  • Efectul de supraîncredere este tendința de a supraestima propriile abilități.
  • Efectul de subaditivitate este tendința de a evalua probabilitatea întregului ca fiind mai mică decât probabilitățile părților sale constitutive.
  • Efectul telescop - acest efect constă în faptul că evenimentele recente apar mai îndepărtate, iar evenimentele mai îndepărtate apar mai aproape în timp.

  Distorsiuni conditionate social

  Cele mai multe dintre aceste denaturari se datorează erorilor de atribuire.

  • Iluzia unei intuiții asimetrice - unei persoane i se pare că cunoștințele sale despre cei dragi depășesc cunoștințele lor despre el.
  • Iluzie transparență - oamenii supraestimează capacitatea celorlalți de a-i înțelege și, de asemenea, supraestimează capacitatea lor de a-i înțelege pe ceilalți.
  • Prejudecăți în evaluarea omogenității membrilor altui grup - oamenii percep membrii propriului grup ca fiind relativ mai diversi decât membrii altor grupuri.
  • Distorsiunea în aprecierea rolului subiectului de acțiune - tendința, la explicarea comportamentului altor persoane, de a sublinia influența calităților profesionale ale acestora și de a subestima influența situației (vezi și eroarea fundamentală de atribuire). Cu toate acestea, asociată cu această distorsiune este tendința opusă în evaluarea propriilor acțiuni, în care oamenii supraestimează influența situației asupra lor și subestimează influența propriilor calități.
  • Prejudecățile în cadrul grupului – Tendința oamenilor de a acorda preferință celor pe care îi consideră membri ai propriului grup.
  • Prejudecata de proiecție este tendința de a crede inconștient că alți oameni împărtășesc aceleași gânduri, credințe, valori și atitudini ca subiectul.
  • Distorsiunea în legătură cu formularea legii - această formă de denaturare culturală este asociată cu faptul că înregistrarea unei anumite legi sub forma unei formule matematice creează iluzia existenței sale reale.
  • Prejudecăți pentru beneficii, părtinire de auto-mărire - tendința de a-și asuma o responsabilitate mai mare pentru succes decât pentru eșec. De asemenea, se poate manifesta ca o tendință a oamenilor de a prezenta informații ambigue într-un mod favorabil pentru ei înșiși (vezi și Auto-interzicerea).
  • Prejudecăți de descriere a trăsăturilor – tendința oamenilor de a se percepe ca fiind relativ schimbători în ceea ce privește trăsăturile de personalitate, comportamentul și starea de spirit, în timp ce îi percep pe ceilalți ca fiind mult mai previzibili.
  • Justificarea sistemului este tendința de a apăra și menține status quo-ul, adică tendința de a prefera ordinea socială, politică și economică existentă și de a respinge schimbarea chiar și cu prețul sacrificării intereselor individuale și colective.
  • Profeție auto-împlinită - tendința, conștient sau nu, de a se angaja în activități care conduc la rezultate care confirmă predicțiile făcute.
  • Instinctul de turmă este o tendință comună de a accepta opiniile și de a urma comportamentul majorității pentru a se simți în siguranță și pentru a evita conflictul (vezi și Efectul de alăturare a majorității).
  • Fenomenul „uşă în faţă” - oamenii tind să facă concesii şi să accepte o ofertă neatractivă dacă le este oferită imediat după ce refuză o altă cerere mai împovărătoare.
  • Fenomenul „picior în ușă” - după ce au îndeplinit o cerere inițial nesemnificativă, oamenii tind să accepte să îndeplinească alte cerințe mai împovărătoare.
  • Fenomenul mondial „corect” este tendința oamenilor de a crede că lumea este „dreaptă” și, prin urmare, oamenii primesc „ceea ce merită”.
  • Eroarea fundamentală de atribuire este tendința oamenilor de a explica comportamentul altor persoane prin calitățile lor personale, subestimând factorii situaționali, și în același timp supraestimând rolul și forța influențelor situaționale asupra propriului comportament, subestimând aspectul personal (vezi și Distorsiuni în aprecierea rolului subiectului acțiunii, eroarea de atribuire a grupului, efectul pozitiv și efectul negativ.)
  • Efectul Dunning-Kruger - Atunci când oamenii sunt incompetenți în strategiile alese pentru a obține succesul, se confruntă cu un dublu șanț: nu numai că ajung la concluzii greșite și fac alegeri proaste, dar incompetența lor le face imposibil să-și dea seama. . În schimb, ei rămân cu impresia eronată că totul este în ordine. (Vezi și efectul Lake Wobegon și efectul de exces de încredere.)
  • Efectul Lady Macbeth (numit și „Efectul Pontiu Pilat”) este o conexiune imaginară între curățenia morală și fizică care încurajează oamenii cărora le este rușine să se spele, „spălând” murdăria imaginară de pe ei înșiși.
  • Efectul Forer (și, de asemenea, efectul Barnum) este tendința de a acorda note mari acurateței descrierilor propriei personalități, de parcă ar fi fost falsificate în mod deliberat special pentru acestea, dar care, în realitate, sunt suficient de generale pentru a fi aplicabile la un nivel foarte mare. Numărul de persoane. De exemplu, horoscoape.
  • Efectul Lake Wobegon este tendința umană de a răspândi credințe măgulitoare despre sine și de a se considera peste medie. (vezi, de asemenea, efect mai rău decât medie și efect de exces de încredere).
  • Efectul halo - are loc atunci când o persoană este percepută de alta și constă în faptul că trăsăturile pozitive și negative ale unei persoane „curg”, din punctul de vedere al perceptorului, dintr-o zonă a personalității. a persoanei percepute către altul. (Vezi și stereotip atractivitatea fizică.)
  • Efectul primei impresii este influența opiniei despre persoană, care s-a format de subiect în primele minute la prima întâlnire, asupra evaluării ulterioare a activităților și personalității acestei persoane. Ele sunt, de asemenea, incluse într-o serie de greșeli adesea făcute de cercetători atunci când folosesc metoda de observare, împreună cu efectul de halo și altele.
  • Efectul secundar câștigător este tendința alegătorilor de a se răzgândi în favoarea părții câștigătoare.
  • Efectul de consens fals este tendința oamenilor de a supraestima măsura în care alți oameni sunt de acord cu ei.
  • Efectul egocentrismului – are loc atunci când oamenii se consideră mai responsabili pentru rezultatul unor acțiuni colective decât găsește un observator extern.

  Distorsiuni de memorie

  • Benefactor - percepția despre sine ca fiind responsabil pentru rezultatele dorite, dar nu responsabil pentru cele nedorite. (Termen propus de Greenwald (1980), vezi de asemenea distorsiune de auto-mărire.)
  • Persistența aparentă este amintirea greșită a atitudinilor și comportamentelor trecute ca fiind o reminiscență a atitudinilor și comportamentelor prezente.
  • Criptomnezia este o formă de neregulată paternitatea când o amintire este confundată cu rezultatul imaginației. De exemplu, unei persoane i se poate părea că el însuși a compus o glumă, în timp ce în realitate a auzit-o deja și tocmai și-a amintit-o.
  • Distorsiunea egocentrică - amintirea trecutului într-o manieră auto-amplificatoare, cum ar fi amintirea rezultatelor testelor mai bine decât erau, sau a unui pește prins mai mare decât era.
  • Memorie falsă - afectarea memoriei, exprimată în amintiri false.
  • Distorsiunea retrospectivă - filtrarea memoriei evenimentelor trecute prin cunoașterea prezentă. În același timp, evenimentele par mai previzibile decât erau în realitate. Cunoscut și ca efectul „Știam-o-tot”.
  • Introiecția este o formă de atribuire greșită, în care ideile sugerate de cel care întrebă sunt înțelese greșit ca fiind amintite.
  • Amnezia copilăriei - o capacitate foarte slabă a adulților de a reproduce amintiri dintr-o perioadă de viață de până la 2-4 ani, poate fi explicată prin imaturitatea structurilor creierului - precum hipocampul și amigdala - responsabile de codificarea și stocarea amintirilor și de obicei dezvoltându-se suficient până la vârsta de 2 ani.
  • Prejudecăți de plasare - tendința de a ne aminti de sine ca având rezultate mai bune decât alți indivizi în acele sarcini în care ne evaluăm abilitățile ca fiind „peste medie”; de asemenea, tendința de a ne aminti de sine ca având rezultate mai proaste decât alți indivizi la acele sarcini în care ne evaluăm abilitățile ca fiind „sub medie”.
  • Distorsiunea cognitivă semantică - a cărei esență constă în tendința de a crede că cunoașteți sensul cuvântului, deși, de fapt, cunoașteți doar domeniul de aplicare și utilizare a acestuia.
  • Efectul de generație - informațiile sunt reținute mai bine dacă sunt generate de individ însuși și nu sunt citite sau primite în alt mod din exterior.
  • Efectul nivelului de procesare - descrie regăsirea și reamintirea amintirilor unui stimul în funcție de profunzimea procesării mentale: o analiză mai profundă generează o urmă de memorie mai fiabilă, detaliată și mai durabilă decât analiza superficială.
  • Efectul de dezinformare – apare atunci când reproducerea amintirilor episodice devine mai puțin exactă din cauza informațiilor primite. post factum informație . Este un exemplu clasic de interferență retroactivă, care apare atunci când informațiile primite ulterior interferează cu capacitatea de a reține informațiile codificate anterior.
  • Iluzia sfârșitului istoriei - conform unui studiu la scară largă din 2013, oamenii de toate vârstele cred că personalitatea lor s-a schimbat mult în trecut, dar se va schimba puțin în viitor. Efectul se manifestă la orice vârstă.
  • Efectul de auto-referință este un fenomen în care amintirile codificate cu o atitudine față de sine sunt mai bine amintite decât informații similare fără a ține cont de sine.

  Vezi si

  Note

  1. Alexandrov A. A. Psihoterapie integrativă
  2. Explicațiile din changingminds.org (engleză) articolele despre anumite teorii și ipoteze sunt furnizate cu link-uri către surse academice
  3. Doll A. Capcane mentale: lucruri stupide pe care oamenii rezonabili le fac pentru a le distruge viața / Andre Doll; Pe. din engleza. - Ed. a II-a. - M.: Alpina Business Books, 2008. - 146 p.
  4. Thompson, Suzanne C. (1999), „Iluziile controlului: cum ne supraestimăm influența personală”, Direcții curente în știința psihologică(Asociația pentru Științe Psihologice). - V. 8 (6): 187–190, ISSN 0963–7214
  5. Kahneman, Daniel. : [tradus din engleză] / Daniel Kahneman. M.: AST, 2015. P. 328-329. 653 p.
  6. Gerd Gigerenzer.Înțelegeți riscurile. Cum să alegi cursul potrivit. M.: Colibri, Azbuka-Atticus, 2015
  7. Kahneman, Daniel. Gândește încet... decide rapid: [tradus din engleză] / Daniel Kahneman. M.: AST, 2015. P. 475-489. 653 p.
  8. , pp. 153-158.
  9. „Iluzia de transparență și atenuarea de anxietatea vorbirii” (PDF) . Jurnal de psihologie socială experimentală. 39 . 25 martie 2003 . Preluat la 8 octombrie 2012. Utilizează parametrul |coauthors= depreciat (ajutor)
  10. Robert K Merton, Teoria socială și structura socială, Presă liberă, 1968, p. 477, ISBN 0-02-921130-1.
  11. Serghei Stepanov. Pentru fiecare - după merite? // Psiholog școlar. - 2004. - Nr 25/26 (313/314) / 1-15 iulie 2004.
  12. Myers D. Psihologie sociala. - Sankt Petersburg: Peter, 2011. - ISBN 978-5-4237-0138-3.
  13. Kruger, Justin; David Dunning (1999).

  12 distorsiuni cognitive moștenite umanității de la strămoșii noștri antici și care ne împiedică să percepem rațională a realității

  Creierul uman este capabil să efectueze 1016 operații pe secundă. Niciun computer nu este capabil de un asemenea volum de muncă. Dar, în același timp, creierul uman este un dispozitiv extrem de nesigur.

  Un calculator obișnuit poate efectua calcule matematice de o mie de ori mai precis decât o persoană. Amintirile noastre sunt subiective, fragmentare și schimbătoare. Percepția și procesarea noastră a informațiilor despre realitatea înconjurătoare este supusă multor interferențe mici.

  Inexactitățile și erorile în percepția noastră se numesc distorsiuni cognitive. Nu au apărut de la zero - fiecare este cauzat de o necesitate evolutivă severă.

  Pentru a supraviețui, strămoșii noștri trebuiau să gândească cât mai repede și cât mai eficient posibil. Mințile noastre încă tind să ia calea cea mai scurtă pentru a evalua informații noi. Asemenea scurtături către calea gândirii sunt numite euristice. Pe de o parte, euristica ne ajută să luăm decizii rapide în situații dificile de viață. Pe de altă parte, fiecare dintre euristice duce la faptul că ne concentrăm doar pe un aspect al unei probleme complexe și nu suntem capabili să evaluăm sobru și adecvat mediul. Iată douăsprezece dintre cele mai comune euristici.

  1. Prejudecăți de confirmare

  Suntem de bunăvoie de acord cu acei oameni care sunt de bunăvoie de acord cu noi. Mergem pe site-uri care sunt dominate de opinii politice apropiate de noi, iar prietenii noștri, cel mai probabil, împărtășesc gusturile și convingerile noastre. Încercăm să evităm persoanele, grupurile și site-urile de știri care ar putea pune la îndoială poziția noastră în viață.

  Psihologul comportamental american Burres Frederick Skinner a numit acest fenomen disonanță cognitivă. Oamenilor nu le place atunci când ideile conflictuale se ciocnesc în mintea lor: valori, idei, credințe, emoții. Pentru a scăpa de conflictul dintre atitudini, căutăm inconștient acele puncte de vedere care se înțeleg cu opiniile noastre.

  Opiniile și opiniile care ne amenință viziunea asupra lumii sunt ignorate sau respinse. Odată cu apariția internetului, efectul părtinirii de confirmare s-a intensificat: acum aproape toată lumea este capabilă să găsească un grup de oameni care vor fi întotdeauna de acord cu tine în orice.

  2. Denaturare în favoarea grupului dvs

  Acest efect este similar cu biasul de confirmare. Tindem să fim de acord cu opiniile oamenilor pe care îi considerăm membri ai grupului nostru și să respingem opiniile celor din alte grupuri.

  Este o manifestare a tendințelor noastre cele mai primitive. Ne străduim să fim una cu membrii tribului nostru. La nivelul neurobiologiei, acest comportament este asociat cu neurotransmitatorul oxitocina. Acesta este un hormon al hipotalamusului, care are un efect puternic asupra sferei psiho-emoționale a unei persoane. Imediat după naștere, oxitocina este implicată în modelarea relației dintre mamă și copil și, mai larg, ne ajută să formăm legături puternice cu oamenii din cercul nostru.

  În același timp, oxitocina ne face să fim suspicioși, fricoși și chiar disprețuitori față de străini. Acesta este un produs al evoluției, în care au supraviețuit doar acele grupuri de oameni care au interacționat cu succes între ei în cadrul tribului și au respins efectiv atacurile străinilor.

  În vremea noastră, prejudecățile cognitive în favoarea propriului nostru grup ne face să apreciem în mod nejustificat capacitățile și meritele oamenilor apropiați și să negăm prezența acestora la persoane pe care personal nu le cunoaștem.

  3. Rationalizarea dupa cumparare

  Îți amintești ultima dată când ai cumpărat ceva de care nu aveai nevoie, nu a funcționat sau a fost pur și simplu prea scump? Trebuie să te fi convins de foarte mult timp că ai făcut ceea ce trebuie.

  Acest efect este cunoscut și sub numele de Sindromul Cumpărătorului Stockholm. Acesta este un mecanism de apărare încorporat în fiecare dintre noi, care ne obligă să căutăm argumente care să ne justifice acțiunile. În mod inconștient, ne străduim să dovedim că banii au fost bine cheltuiți. Mai ales dacă banii erau mari. Psihologia socială explică efectul raționalizării simplu: o persoană este gata să facă orice pentru a evita disonanța cognitivă.

  Cumpărând ceva inutil, creăm un conflict între dorit și real. Pentru a ameliora disconfortul psihologic, realul trebuie transmis pentru o lungă perioadă de timp și cu grijă, așa cum este dorit.

  4. Efect de jucător

  În literatura științifică, se numește eroarea jucătorului sau concluzia falsă Monte Carlo. Tindem să presupunem că multe evenimente aleatoare depind de evenimentele aleatorii anterioare.

  Exemplul clasic este aruncarea monedelor. Am aruncat moneda de cinci ori. Dacă vulturul a căzut mai des, atunci vom presupune că a șasea oară ar trebui să cadă cozile. Dacă se ridică cozile de cinci ori, vom crede că capetele trebuie să apară a șasea oară. De fapt, probabilitatea de a obține cap sau coadă la a șasea aruncare este aceeași ca și la precedentele cinci: 50 la 50.

  Fiecare aruncare ulterioară a monedei este independentă statistic de cea anterioară. Probabilitatea fiecăruia dintre rezultate este întotdeauna de 50%, dar la nivel intuitiv, o persoană nu este capabilă să realizeze acest lucru.

  Efectul jucătorului se suprapune subestimând revenirea valorii la valoarea medie. Dacă se ridică de șase ori, începem să credem că ceva este în neregulă cu moneda și că sistemul va continua să se comporte într-un mod extraordinar. Apoi începe efectul abaterii către un rezultat pozitiv - dacă am avut ghinion de mult timp, începem să ne gândim că mai devreme sau mai târziu ni se vor întâmpla lucruri bune.

  Avem sentimente similare atunci când începem o nouă relație. De fiecare dată credem că de data aceasta vom fi mai buni decât încercarea anterioară.

  5. Negarea probabilității

  Puțini dintre noi le este frică să călătorească cu mașina. Dar gândul de a zbura la o altitudine de 11.400 de metri într-un Boeing provoacă un fior interior aproape tuturor. Zborul este o ocupație nefirească și oarecum periculoasă. Dar, în același timp, toată lumea știe că probabilitatea de a muri într-un accident de mașină este mult mai mare decât probabilitatea de a muri într-un accident de avion.

  Diverse surse indică șansele de a muri într-un accident de mașină la 1 la 84, iar șansele de a muri într-un accident de avion la 1 la 5 000 sau chiar la 1 la 20 000. Același fenomen ne face să ne îngrijorăm constant cu privire la atacurile teroriste, când de fapt unul. ar trebui să se teamă de a cădea pe scări sau de toxiinfecții alimentare.

  Avocatul și psihologul american Cass Sunstein numește acest efect negație de probabilitate. Nu suntem în măsură să evaluăm corect riscul sau pericolul acestei sau acelei ocupații. Pentru a simplifica procesul, probabilitatea riscului este fie ignorată complet, fie i se atribuie o importanță decisivă. Acest lucru ne face să vedem activitățile relativ inofensive ca periculoase și activitățile periculoase ca acceptabile.

  6. Percepția selectivă

  Brusc, începem să fim atenți la apariția unui lucru, fenomen sau obiect pe care nu l-am observat înainte. Să presupunem că ți-ai cumpărat o mașină nouă: peste tot pe străzi vezi oameni în aceeași mașină. Începem să credem că acest model de mașină a devenit brusc mai popular. Deși, de fapt, tocmai l-am inclus în cadrul percepției noastre.

  Un efect similar apare și în cazul femeilor însărcinate care încep brusc să observe câte alte femei însărcinate sunt în preajma lor. Începem să vedem un număr semnificativ pentru noi peste tot sau să auzim o melodie care ne place. Parcă le-am bifat în mintea noastră. Apoi, părtinirea de confirmare pe care am luat-o în considerare deja se adaugă la selectivitatea percepției.

  Acest efect este cunoscut în psihologie ca fenomenul Baader-Meinhof. Termenul a fost inventat în 1994 de un vizitator nenumit la forumurile Pioneer Press din St. Paul. De două ori pe zi a auzit numele Fracțiunii Armatei Roșii radicale germane, fondată de Andreas Baader și Ulrika Meinhof. Puțini oameni sunt capabili să se prindă pe ei înșiși la percepția selectivă a realității. Din moment ce suntem bombardați pozitiv cu nume de teroriști germani, atunci se pregătește un fel de conspirație pe undeva!

  Din cauza acestei distorsiuni cognitive, ne este foarte greu să recunoaștem un fenomen ca o simplă coincidență... deși este o coincidență.

  7. Efectul Status Quo

  Oamenilor nu le place schimbarea. Avem tendința de a lua decizii care vor duce la păstrarea stării de fapt actuale sau la cele mai minime schimbări.

  Efectul abaterii spre status quo este ușor de observat atât în ​​economie, cât și în politică. Ne ținem de rutină, birocrație, partide politice, începem jocuri de șah cu cele mai dovedite mișcări și comandăm pizza cu aceleași toppinguri. Pericolul este ca paguba potențială din pierderea status quo-ului este mai importantă pentru noi decât beneficiul potențial de pe urma unei noi stări de lucruri sau a unui curs alternativ al evenimentelor.

  Aceasta este abordarea care susține toate curentele conservatoare din știință, religie și politică. Cel mai evident exemplu este reforma americană a asistenței medicale și a protecției pacienților. Majoritatea oamenilor din SUA beneficiază de asistență medicală gratuită (sau cel puțin ieftină). Dar teama de a pierde status quo-ul a dus la faptul că nu au fost alocați bani pentru reformă, iar de la 1 octombrie până la 16 octombrie 2013, guvernul SUA a fost nevoit să-și oprească activitatea.

  8. Efect de negativitate

  Acordăm mai multă atenție veștilor proaste decât veștilor bune. Iar ideea nu este că toți suntem pesimiști. În evoluție, răspunsul corect la veștile proaste a fost mult mai important decât răspunsul corect la veștile bune. Cuvintele „această boabă este delicioasă” ar putea fi ignorate. Dar cuvintele „tigrii cu dinți de sabie mănâncă oameni” nu au fost recomandate a fi ignorate.

  De aici și selectivitatea percepției noastre asupra informațiilor noi. Considerăm că știrile negative sunt mai de încredere – și suntem extrem de suspicioși față de oamenii care încearcă să ne convingă de contrariul. În timpul nostru, rata criminalității și numărul războaielor sunt mai mici decât în ​​orice moment din istoria omenirii. Dar cei mai mulți dintre noi suntem de acord că situația de pe Pământ se înrăutățește pe zi ce trece.

  Legat de efectul negativ este noţiunea de eroare fundamentală de atribuire. Avem tendința de a explica acțiunile altor oameni prin caracteristicile lor personale și propriul nostru comportament - prin circumstanțe externe. Acest lucru se datorează din nou evoluției și percepției selective a realității. Era mult mai important pentru strămoșii noștri să primească informații negative despre membri nesiguri sau periculoși ai societății și să răspundă rapid la acestea decât să-și evalueze în mod adecvat propriul comportament.

  9. Efectul majoritar

  Omul este o ființă colectivă. Ne place să fim ca toți ceilalți, chiar dacă noi înșine nu suntem întotdeauna conștienți de asta sau ne exprimăm deschis nonconformitatea. Când vine timpul să alegeți în mod masiv un favorit sau un câștigător, gândirea individuală face loc gândirii de grup. Acesta se numește efectul alăturarii majorității sau efectul imitației.

  Acesta este motivul pentru care politologii profesioniști au o atitudine atât de negativă față de sondajele electorale. Rezultatele sondajelor sunt destul de capabile să influențeze rezultatele alegerilor: mulți alegători tind să se răzgândească în favoarea părții care a câștigat sondajul.

  Dar nu este vorba doar despre fenomene globale precum alegerile - efectul majorității poate fi observat atât în ​​familie, cât și într-un birou mic. Efectul de imitație este responsabil pentru răspândirea comportamentelor, normelor sociale și ideilor între grupuri de oameni, indiferent de motivele sau temeiurile acestor idei, norme și forme.

  Tendința inconștientă a unei persoane spre conformism și distorsiunile cognitive asociate cu acesta au fost demonstrate în 1951 într-o serie de experimente ale psihologului american Solomon Asch. Elevilor adunați în audiență li s-au arătat cartonașe cu imagini și au pus întrebări despre lungimea rândurilor de pe imagini. Doar un elev din fiecare grup a fost un participant real la experiment. Toți restul au fost proști, dând în mod deliberat un răspuns greșit. În 75% din cazuri, participanții reali au fost de acord cu opinia în mod deliberat greșită a majorității.

  10. Efect de proiecție

  Suntem foarte familiarizați cu gândurile, valorile, credințele și credințele noastre. Totuși, petrecem 24 de ore pe zi în compania noastră!

  În mod inconștient, avem tendința de a crede că alți oameni gândesc exact în același mod ca și noi. Suntem încrezători că majoritatea celor din jurul nostru împărtășesc convingerile noastre, chiar dacă nu avem niciun motiv pentru asta. La urma urmei, proiectarea modului tău de a gândi asupra altor oameni este foarte ușor. Dar fără exerciții psihologice speciale, este extrem de dificil să înveți cum să proiectezi gândurile și opiniile altor oameni asupra ta.

  Această părtinire cognitivă duce adesea la un efect de consens fals similar. Nu numai că credem că alți oameni gândesc ca noi, dar credem și că sunt de acord cu noi. Tindem să ne exagerăm tipicitatea și normalitatea, iar cu ele supraestimăm măsura în care ceilalți sunt de acord cu noi.

  Nu atât de mulți oameni împărtășesc opiniile cultelor sau organizațiilor extremiste. Dar membrii grupărilor radicale înșiși sunt siguri că numărul susținătorilor lor este de milioane.

  Efectul de proiecție este cel care ne face încrezători că putem prezice rezultatul unui meci de fotbal sau al unei alegeri.

  11. Efectul momentului

  Este foarte greu pentru o persoană să se imagineze în viitor. Fără o pregătire specială, nu putem prezice evoluția viitoare a evenimentelor, ne reducem așteptările în consecință și ne putem ajusta comportamentul. Suntem de acord cu plăcerea imediată, chiar dacă ne prevestește cea mai mare durere în viitor.

  Acest lucru dă naștere efectului de impuls, cunoscut și sub denumirea de efect de reducere a prețurilor. Economiștii sunt serios îngrijorați de acest efect: majoritatea problemelor sistemului financiar mondial decurg din tendința oamenilor de a prefera beneficiile pe termen scurt beneficiilor din viitorul îndepărtat. Oamenii sunt dispuși să cheltuiască bani și extrem de reticenți să economisească pentru o zi ploioasă.

  De asemenea, euristica momentului actual este bine cunoscuta nutritionistilor. În 1998, oamenii de știință americani au realizat un studiu „Predictarea foametei: efectele apetitului și abstinenței asupra alegerilor alimentare”. Participanților la studiu li sa oferit posibilitatea de a alege între alimente sănătoase (fructe) și nesănătoase (ciocolată) pe care le-ar primi săptămâna următoare. Inițial, 74% dintre participanți au ales fructe. Dar când a venit ziua distribuirii alimentelor și participanților la experiment li s-a oferit posibilitatea de a-și schimba alegerea, 70% au ales ciocolata.

  12. Efect Snap

  Când primim informații noi, le corelăm cu datele pe care le avem deja. Acest lucru este valabil mai ales pentru numere.

  Efectul psihologic în care alegem un singur număr ca ancoră și comparăm toate datele noi cu acesta se numește efect de ancorare sau euristica de ancorare. Un exemplu clasic este costul unui produs dintr-un magazin. Dacă articolul este redus, comparăm noul preț (119,95 USD) cu vechiul preț (160 USD). Costul mărfurilor în sine nu este luat în considerare. Întregul mecanism de reduceri și vânzări este construit pe efectul de ancoră: doar săptămâna aceasta, o reducere de 25%, dacă cumperi patru perechi de blugi, primești o pereche gratuit!

  Efectul este folosit și la pregătirea meniurilor de restaurant. Pe langa pozitiile super scumpe, sunt special indicate (comparativ!) Ieftine. În același timp, nu reacționăm la prețul celor mai ieftine articole, ci la diferența de preț dintre o friptură de somon pe podium de sparanghel și o cotlet de pui. Pe fundalul unei fripturi la 650 de ruble, o cotlet pentru 190 pare a fi un fenomen complet normal.

  De asemenea, efectul de ancorare apare atunci cand la alegere i se dau trei variante: foarte scump, mediu si foarte ieftin. Alegem varianta de mijloc, care, în comparație cu celelalte două variante, pare cea mai puțin suspectă.

  Recomandăm și noi

  • Gândirea productivă și reproductivă
  • Egoismul rezonabil - care este teoria egoismului rezonabil?
  • Boris Nikolaevici Elțin, primul președinte al Rusiei
  • Lupte subterane. regii subterani. Ce înseamnă „a nu lupta pentru mase”? Unde poți lupta pentru bani?
  • Yakov Pavlov și alți eroi din Stalingrad pe care trebuie să-i cunoașteți
  • Supraviețuiește un accident pe mare într-un vis - în realitate, experimentează o nouă iubire