Deschide o firma de curatenie. Descrierea si analiza pietei de vanzari

Nici acum 25 de ani, nimeni nu știa ce este o firmă de curățenie, iar astăzi peste 600 de companii implicate în acest domeniu concurează între ele pe piață. Aceste companii oferă servicii de curățenie pentru spații comerciale și private, spălarea fațadelor și ferestrelor, curățarea zonelor după renovare sau incendiu.

Începerea în nișa curățeniei apartamentelor este low-cost, dar o astfel de afacere nu aduce profituri mari. Există mult mai multe oportunități de a câștiga bani de la acele firme care sunt specializate în lucrul cu comerț, depozit, zonele de productie, deși este aproape imposibil să obțineți un astfel de acord pentru o companie de curățare nou deschisă - piața a fost mult timp împărțită între organizații mari care furnizează complex complet Servicii.

Acest articol descrie plan pas cu pas deschiderea unei companii de curățenie de dimensiuni medii, a evaluat costurile inițiale și profitabilitatea întreprinderii și a luat în considerare și opțiunea de a începe o afacere în franciză.

1. Analiza domeniului de aplicare a serviciilor de curățenie

Pentru început, este necesar să se evalueze capacitatea afacerii în locația geografică a antreprenorului. Zonele în care serviciile de curățenie sunt cele mai solicitate:

comerț cu ridicata și cu amănuntul în zone mari (depozite comerciale acoperite, hiper- și supermarketuri, expoziții și vânzări în centre de expoziție);
centre medicale private (clinici comerciale diversificate, centre de frumusețe și sănătate, complexe de băi și spa);
cladiri de birouri clasa A si B;
incinte ale atelierelor si depozitelor industriilor „curate” (alimentare, prelucrare, industria usoara);
așezări de cabane în interiorul orașului cu un număr mare de case private cu mai multe etaje;
companii de construcții și birouri de proiectare care livrează proiecte gata făcute la cheie;
sectorul divertismentului (locuri de joacă pentru copii, centre comerciale, săli de banchet, cluburi de noapte).

Merita sa te gandesti la organizarea unei afaceri de curatenie daca exista perspective contractuale cu clienti din categoriile enumerate. Nu ar trebui să contați pe profituri mari din curățarea apartamentelor sau a birourilor mici. În ciuda creșterii semnificative în acest domeniu în ultimii ani, cea mai mare parte a muncii de aici se desfășoară independent, cu ajutorul unei femei de curățenie plătită sau a unui asistent în vizită.

Excepție fac mega-orașele, unde serviciul „Curățenie susținută” câștigă popularitate. Prețul scăzut de intrare în această nișă a generat un nivel ridicat de concurență cu dumping constant de preț, promoții de marketing frecvente și îmbunătățirea constantă a interfeței site-ului pentru comanda promptă a serviciilor. Pentru lucrări unice și sezoniere (curățare geamuri, curățenie generală, spălarea spațiilor după reparații), clientul alege, de regulă, cea mai atractivă ofertă din punct de vedere al prețului, fără a deveni client obișnuit al unei anumite companii.

2. Înregistrarea afacerii

Munca fără înregistrarea unei afaceri poate fi efectuată dacă antreprenorul însuși oferă servicii de curățenie unică. În acest caz, este posibil să se încheie un contract de muncă sau un acord de prestare a serviciilor cu plată între client și antreprenor. Cu toate acestea, această formă de relație nu scutește părțile de plata impozitelor. Organizația client este obligată să plătească contractantului impozitul pe venit și toate plățile sociale. Dacă clientul este o persoană fizică, contractantul plătește impozit pe venit sub forma 3-NDFL.

Un antreprenor poate angaja personal și poate presta servicii în baza unui contract numai după înregistrare legală Afaceri.

Alegerea numelui

Unul dintre cei mai importanți pași pe care trebuie să îi parcurgeți înainte de a înregistra o companie este să vă decideți asupra numelui. Recunoașterea pe piață, gradul de încredere, diferența față de concurenți și designul unei campanii de publicitate: de asta depind logo-ul și sloganul.

Ar trebui să vă asigurați că numele ales nu sună similar cu numele concurenților. Cele mai comune denumiri din acest domeniu sunt derivate din cuvântul curățenie, curățare, curățare și derivatele acestora. Nume drăguțe precum Moidodyr, Cenușăreasa, Brownie nu vor adăuga prestigiu în ochii clienților mari.

Logo-ul companiei trebuie să fie clar, ușor, luminos: clientul trebuie să înțeleagă dintr-o privire ce este afișat în imagine sau în titlu. Puteți verifica acest lucru intervievând cunoscuți și prieteni - dacă le ia mult timp pentru a determina zona pentru care a fost creat logo-ul, este mai bine să îl schimbați.

Opțiuni de logo pentru companiile de curățenie

Forma organizatorica si juridica

În practică, contractele de contractare sunt mult mai ușor încheiate cu întreprinderi decât cu indivizii. Dar pentru a alege forma organizatorică și juridică este necesar să se stabilească cine este clientul și care sunt cerințele sale pentru antreprenori.

Firmele private mici, antreprenorii, populația, de regulă, nu au nimic împotriva muncii unice cu antreprenori individuali. Prin urmare, este de preferat să alegeți această formă și o simplă regimul fiscal STS 6% pentru optimizarea plăților către buget.

În același timp, interacțiunea constantă cu companiile simplificate este neprofitabilă pentru întreprinderile care lucrează cu TVA. Astfel de clienți externalizează firme de curățenie sau încheie un contract pe baza rezultatelor unui concurs, iar pentru a lucra cu ei este necesar să se deschidă un SRL și să se aplice regimul fiscal general.

Dezavantajul lucrului în regim general este evidența contabilă și personală obligatorie. Adică, plata serviciilor unui profesionist va fi necesară încă de la deschiderea companiei. Cu toate acestea, această opțiune vă permite să încheiați contracte mari, să participați la licitații și să obțineți profit dintr-o altă comandă decât atunci când lucrați cu persoane fizice. Prin urmare, pentru o afacere în acest domeniu, este de preferat să deschideți un SRL. În continuare, vom lua în considerare toate exemplele pentru această formă organizatorică și juridică.

coduri OKVED

În noul clasificator OKVED-2, activitățile de curățare pentru spații și teritorii sunt incluse în grupa 81, un subgrup este selectat în funcție de tipurile de servicii pe care organizația le va oferi. 81.29.9 „Alte activități de curățenie și curățenie” poate fi indicat ca cod principal, iar la furnizarea de servicii suplimentare pentru curățarea chimică a covoarelor sau a mobilierului la domiciliu, trebuie indicat și codul 96.01 „Spălătorie și curățare chimică a textilelor”.

81	Activități de întreținere a clădirilor și a teritoriului
81.2	Activitati de curatenie si curatenie
81.21	Activitati generale de curatenie a cladirilor Această grupare include: Curățenia generală (nespecializată) a tuturor tipurilor de clădiri: spații de birouri, case sau apartamente, fabrici; magazine, institutii; Curatenie generala (nespecializata) a altor afaceri si sediul profesionalși blocuri de locuințe. Acest tip de activitate se refera in principal la curatenie spatii interioareîn clădiri, deși poate include curățarea obiectelor exterioare adiacente, cum ar fi ferestrele și trotuarele.
81.22	Activitati de curatenie si curatenie Cladiri rezidentialeși spații nerezidențiale alte Această grupare include: Curățarea spațiilor interioare din clădiri de toate tipurile, inclusiv instituții, birouri, fabrici, fabrici, magazine, institute și alte instituții comerciale și profesionale și clădiri rezidențiale cu mai multe apartamente; Curățarea coșurilor de fum, șemineelor, sobelor, sobelor, incineratoarelor, cazanelor, puțurilor de ventilație, ventilatoarelor de evacuare; curatarea echipamentelor de productie; Alte activitati de curatenie pentru cladiri si instalatii industriale.
81.29	Alte activitati de curatenie si curatenie Această grupare include: Curățarea și întreținerea piscinelor; Curățarea și spălarea trenurilor, autobuzelor, avioanelor etc.; Curățarea interioară a cisternelor și cisternelor; Dezinfectarea și dezinsecția clădirilor și echipamentelor; Spălarea sticlelor; Curățarea străzilor și clădirilor de zăpadă și gheață; Furnizare de alte servicii de spalare si curatenie.
81.29.2	Măturarea străzilor și deszăpezirea
81.29.9	Alte activitati de curatenie si curatenie, neincluse in alte grupuri
96.0	Activități pentru prestarea altor servicii personale
96.01	Spălătorie și curățătorie chimică a produselor textile și din blană Această grupare include: Colectarea rufelor pentru spălare și livrarea acestora către clienți după spălare; Curățarea și spălarea covoarelor, draperiilor, draperiilor și draperiilor la sediul clienților sau în altă parte.

Documente necesare

Serviciile de curățare pentru spații și teritorii nu sunt supuse licenței și, prin urmare, este necesar un pachet standard de documente pentru a începe o afacere. Acesta include un pașaport, o cerere de deschidere a unui SRL, o decizie a participantului, o carte și o chitanță pentru plata taxei.Dacă fondatorul nu deține sediul care furnizează adresa pentru înregistrarea unei persoane juridice, atunci scrisoare de garantie de la proprietar.

Cel mai simplu mod de a înregistra o întreprindere este prin intermediul MFC sau online pe site-ul web al Serviciilor de Stat. Timpul standard de livrare este de 3 zile lucrătoare, în unele cazuri pot apărea întârzieri de până la două săptămâni.

După înregistrare, este necesar să efectuați o serie de acțiuni obligatorii: comandați un sigiliu, deschideți un cont curent, angajați oficial angajați. Până pe data de 20, trimiteți un raport privind numărul mediu de angajați și în termen de 4 luni - plătiți suma totală a capitalului autorizat.

3. Managementul sortimentului

Serviciile prestate se impart in lucrari exterioare (curatenie curte, curatenie piscine, spalat geamuri, trotuare) si interioare (toate tipurile de curatenie interioara), curatenie cu scule mecanice (maturi, mopuri, carpe) si cu ajutorul utilajelor ( mașini de spălat cu înaltă presiune, mașini de lustruit, uscare mașini), zilnic sau sezonier. Decideți asupra listei de servicii necesare pentru stadiul inițial deschiderea unei afaceri, deoarece costurile de capital pentru achiziționarea de echipamente depind de aceasta.

Multe companii nu se ocupă cu lucrările în aer liber și cu curățarea fațadelor, deoarece de multe ori alpiniștii industriali care au acces la lucrul la înălțime lucrează în această nișă. Aceste servicii pot fi introduse ulterior, odată cu extinderea afacerii sau la cererea unui client obișnuit care are nevoie de un complex de lucrări.

În tabel este prezentată o listă aproximativă a lucrărilor care ar trebui să fie în lista de servicii a unei firme de curățare nou deschise.

Pentru fiecare dintre posturi, trebuie să aveți o listă de muncă sau o listă de verificare, precum și o listă de servicii suplimentare care sunt furnizate contra cost.

Servicii obligatorii si suplimentare incluse in curatenia apartamentului

Pentru mari întreprinderile industrialeși spațiul comercial, listele de verificare sunt elaborate pe baza standardelor de curățenie existente.

Prețul standard include și articole suplimentare care vă permit să interesați un nou client și să creați avantaj competitiv. De exemplu, curățarea apartamentului înainte de externarea din spital, care se distinge prin utilizarea numai a produselor de curățare naturale, ecologice și prin tratarea tuturor suprafețelor cu abur. Clienții vor fi interesați și de curățarea piscinei, lustruirea parchetului, curățarea expres după petrecere și alte oferte interesante care nu necesită achiziție de la proprietarul companiei. echipament adițional sau recrutarea unor unități suplimentare de personal.

Exemplu de listă de verificare pentru curățarea etajului de producție

4. Achiziția de echipamente

Curățarea apartamentelor și cabanelor private este posibilă fără achiziționarea de echipamente scumpe. Este suficient să cumpărați găleți, mopuri, mături. Chiar și un aspirator și o scară pot fi împrumutate de la client. Cu toate acestea, o astfel de abordare a afacerilor nu va inspira încredere unui client mare și nu va aduce profituri mari.

Pentru curățarea manuală, va trebui să cheltuiți cel puțin 60 de mii de ruble pe inventar:

cărucioare universale de curățare - de la 15 mii de ruble;
mopuri pentru curățarea uscată și umedă - de la 5 mii de ruble;
găleți înlocuibile pentru cărucioare - de la 400 de ruble;
kit de curățare a geamurilor - de la 10 mii de ruble;
linguri, perii, raclete - de la 200 de ruble.

Dacă se creează o afacere în domeniul curățeniei, conform recomandărilor, pentru un client mare, atunci chiar și setul minim de echipamente va trebui cheltuit 250 de mii de ruble. Mașinile de curățat sunt folosite zilnic și pentru o perioadă lungă de timp și, prin urmare, calitatea muncii unei companii de curățare depinde în mod direct de calitatea asamblarii acestora, de fiabilitatea și de condițiile de garanție ale producătorului.

Prima etapă a curățării este curățarea camerei de resturile mari și praf. În mod tradițional, pentru aceasta se folosesc o mătură și o cutie de praf, dar pentru a crește productivitatea pe suprafețe mari, se achiziționează o măturătoare. Acest echipament este potrivit pentru curățarea atelierelor, depozitelor, medicale și unități comerciale ca preparat pentru spălarea podelei, precum și pentru lucrări în aer liber.

Măturatoarele sunt:

mecanic (de la 10 mii de ruble), al cărui arbore de antrenare activează mișcarea roților, este utilizat în încăperi de dimensiuni medii;
bateriile reîncărcabile (aproximativ 100 de mii de ruble) sunt încărcate de la rețea, potrivite pentru lucrul pe culoarele înguste de o zonă medie;
cu un motor cu ardere internă (de la 150 de mii de ruble), folosind benzină sau motorină ca combustibil, sunt utilizate pentru curățarea zonelor deschise mari;
cu un scaun pentru operator (aproximativ 500 de mii de ruble), sunt utilizate la unități mari de producție cu un ciclu continuu de curățare chimică.

Cel mai convenabil este să utilizați o mașină cu mecanism de aspirație, un buncăr pentru colectarea resturilor și un colector de praf. De asemenea, ar trebui să acordați atenție pentru ce pardoseli este recomandat un anumit model: linoleum și placă ceramică ușor deteriorat prin curățare necorespunzătoare. Eureka Picobello 151 poate servi ca un model îngrijit, ecologic și silentios pentru început.

Pentru curățarea umedă a podelei, veți avea nevoie de o mașină de curățat podea. Modelele moderne au un sistem de vid încorporat care vă permite să uscați suprafața imediat după spălare și să refuzați achiziționarea unui uscător de pardoseală. Echipamentul suplimentar cu perii speciale permite dispozitivului să lucreze și cu covoare. Scrubberele sunt împărțite în:

rețeaua (de la 60 de mii de ruble) necesită un cablu de 220 V sau 230 V de cel mult 20 m lungime, care este potrivit pentru camerele mici și mijlocii;
bateriile reîncărcabile (de la 120 de mii de ruble) se disting prin manevrabilitate și ușurință în utilizare în încăperi cu mobilier, echipamente de depozitare;
cu un scaun sau un loc în picioare pentru operator (de la 420 de mii de ruble) sunt utilizate pentru curățarea continuă a hipermarketurilor, spitalelor, atelierelor mari de producție;
un singur disc (aproximativ 30 de mii de ruble) pentru spălare locuri greu accesibile, scări, pervazuri și alte acoperiri ale unei suprafețe mici sunt necesare companiilor care oferă servicii de curățenie pentru clădiri cu mai multe etaje sau cabane private.

Cele mai versatile dintre ele sunt mașinile alimentate cu baterii, pentru care prezența mobilierului în cameră nu este o piedică, ceea ce înseamnă că pot fi folosite pentru curățarea zonelor în diverse scopuri. De exemplu, mașina de spălat rufe GhibliRolly 7 poate fi folosită în spații mici cu o conexiune la rețea de 230V.

Pentru curățarea covoarelor și a mobilierului este necesar un aspirator profesional. Pot efectua curățare uscată sau umedă, există și modele care combină ambele tipuri de lucru și sunt chiar capabile să aspire murdăria lichidă. Aspiratoarele vin în diferite tipuri:

construcția (de la 10 mii de ruble) absorb praful de beton, așchii, fragmente mari de resturi și au adesea o rezistență crescută la uzură și un corp din oțel inoxidabil;
pentru curățarea chimică (de la 5 mii de ruble) diferă de modelele de uz casnic prin putere, lungimea cablului, zgomot;
detergenții (de la 20 de mii de ruble) pot fi folosiți atât pentru curățarea uscată, cât și umedă, iar datorită dimensiunii lor compacte sunt adesea folosiți în viața de zi cu zi;
Aspiratoarele cu apă (de la 7 mii de ruble) aspiră o cantitate mare de lichid, care este necesară în industriile din diverse industrii;
rucsac (de la 15 mii de ruble), design confortabil de umăr, utilizat în camere cu culoar înguste: avioane, săli de cinema, scări;
perie (de la 25 de mii de ruble) se descurcă cel mai bine cu covoarele lungi, ceea ce este important pentru hoteluri, grădinițe și instituții administrative.

Cele mai functionale pentru firmele mici de curatenie sunt spalatul aspiratoarelor cu posibilitate de curatare chimica. De exemplu, modelul Delvir WDC PLUS combină atât funcțiile, cât și curățarea chimică suplimentară.

Pentru distrugerea mirosurilor, ciupercilor, mucegaiului, ruginii, pete grase de pe suprafețe folosiți un generator de abur profesional. Pentru acest echipament, există diverse duze interschimbabile care extind domeniul de utilizare. Generatorul de abur BieffeMagicVapor are o duză în formă de fier care vă permite să călcați și să aburiți hainele și lenjeria de pat.

Intrucat serviciile sunt prestate pe teritoriul clientului, transportul in acest tip de afaceri este mult mai important decat un birou. Mașina trebuie să fie îngrijită, curată, ideal un minivan cu reclamă de companie pe caroserie. Un PeugeotPartner folosit, de exemplu, costă aproximativ 400 de mii de ruble pe piața secundară. Este mai bine să angajați personal pentru curățarea casei fără echipamente speciale cu transport personal, compensând amortizarea și costurile cu combustibilul.

5. Selectarea consumabilelor

Necesar pentru curatenie profesionala mijloace speciale, care diferă de concentrațiile casnice, puterea impactului asupra poluării, siguranța pentru ceilalți și pachetele mari:

detergent universal pentru toate tipurile de suprafețe - 4500 de ruble / 10 l, în funcție de concentrație, suficient pentru a spăla 400-1000 mp. m;
detergent pentru covoare și țesături de tapițerie - 2000 de ruble / 10 l, suficient pentru a curăța 300-600 mp;
produse de curățare a zonelor sanitare - 3000 de ruble / 10 l;
purificatoare de aer - 6000 de ruble / 10 l;
pentru îndepărtarea petelor - 1000 de ruble / l;
pentru ochelari, oglinzi și vitrine - 2000 de ruble / 10 litri la 300–600 mp;
pentru lemn și parchet - 3000 de ruble / 5 litri la 50 mp.

Pe lângă substanțe chimice, veți avea nevoie de materiale de ștergere (cârpe, cârpe, șervețele, bureți, microfibră), benzi de cauciuc și mopuri pentru mopuri, sticle și sticle de pulverizare pt. detergenti, saci de gunoi, mănuși.

6. Recrutare

Atractivitatea sectorului serviciilor de curățenie pentru lucrători este că o astfel de angajare nu necesită competențe speciale, este adesea plătită la bucată și este ușor combinată cu studiile sau munca principală pe un program de schimburi. Cu toate acestea, ca orice personal din sfera serviciilor personale, ei trebuie să aibă o carte medicală, uniforme și un contract de răspundere.

Salariul depinde de volumul de muncă și de frecvența vizitelor la fața locului și este în medie de 15 mii de ruble. Pentru a menține contabilitatea, evidența personalului și pentru a plăti impozite, un SRL are nevoie de un contabil, cu jumătate de normă sau venit. Atribuțiile unui manager de clienți (plecare la birou, încheiere de contracte, acceptare comenzi, publicitate) pot fi îndeplinite de proprietarul afacerii, totuși, odată cu creșterea volumelor, va fi necesară o unitate suplimentară de personal.

7. Ai nevoie de propriul birou pentru a conduce o afacere?

Biroul de acasă sau biroul de acasă este una dintre cele mai populare tendințe de afaceri mici, potrivită pentru preluarea apelurilor, rezolvarea problemelor de la distanță, postarea de reclame și chiar depozitarea echipamentelor și a materialelor de curățenie. Intrucat intalnirile si discutiile au loc la sediul clientului sau telefonic, nu are rost sa inchiriezi spatiu comercial.

Desigur, o companie de succes cu nume cunoscut are nevoie de un spațiu de birou cu zonă de primire a clienților, un mic depozit, un loc de muncă pentru personalul administrativ și o spălătorie. Dar, în stadiul inițial, toate aceste funcții sunt atribuite sediului (rezidențial sau nu) al proprietarului afacerii.

8. Cauta clienti si publicitate

Dimensiunea totala a pietei de servicii de curatenie este uriasa, iar pentru a pozitiona corect o companie este necesara alegerea unei anumite nise. Specializata in curatenie spatii comerciale sau cabane rezidentiale, spatii industriale sau centre medicale necesită platforme complet diferite pentru a face publicitate și a găsi clienți.

Următorul pas este evaluarea zonei geografice de lucru. Este necesar să decideți asupra distanțelor pe care echipa este pregătită să parcurgă și să livreze echipamente, aceasta va contura cercul potențialilor clienți și vă va permite să evaluați dacă aceștia sunt suficiente pentru nișa aleasă.

Chiar și cu unul sau doi clienți pentru curățarea suprafețelor mari, merită dezvoltat în domeniul serviciilor la domiciliu. Nu necesită achiziționarea de echipamente suplimentare sau consumabile speciale și nici nu aduce foarte mult profit. Cu toate acestea, aceasta este o oportunitate de a câștiga recenzii, faimă, de a fi auziți și de a optimiza procesele din cadrul companiei. Primii clienți pot fi prieteni, rude, vecini, foști colegi antreprenor.

După acest pas, puteți comanda plasarea anunțurilor. În domeniul serviciilor personale, promovarea funcționează bine cu ajutorul broșurilor color cu condiții de lucru detaliate, prețuri clare și fotografii realiste ale procesului de curățare. Astfel de materiale sunt plasate pe rafturi de spălătorii, în magazine, băi, cutii poștale.

Pentru publicitatea în rândul persoanelor juridice, e-mailul, apelurile la birouri și participarea la licitații funcționează mai bine. În plus, compania trebuie să aibă un site web proiectat profesional, care să detalieze toate serviciile, limitele de timp, echipamentele și produsele de curățare folosite, precum și o listă de prețuri detaliată și un formular pentru redactarea recenziilor.

Nu renunta la moduri moderne promovare. De exemplu, un canal de Youtube va prezenta clienților potențiali specificul activității companiei, va oferi singuri sfaturi despre curățarea zilnică, va arăta sediul înainte și după curățare, precum și mărturii ale clienților fericiți.

9. Francizați o companie de curățenie sau începeți de la zero?

Începând o afacere pe cont propriu sau alegând una dintre francizele gata făcute de pe piață, omul de afaceri însuși trebuie să decidă. Fiecare metodă are avantajele și dezavantajele sale.

Francizorul va oferi o analiză de piață elaborată cu atenție, un plan de afaceri, suport de marketing și, adesea, un magazin online gata de vânzare. Pentru aceasta, va trebui să plătiți o sumă forfetară sau o taxă de marketing și/sau să efectuați plăți lunare de redevențe ca procent din venit. Cu toate acestea, cea mai mare parte a muncii va trebui să fie făcută în continuare independent: căutați, angajați, pregătiți personal, faceți achiziții, interacționați cu clientul, plasați anunțuri.

Puteți începe o afacere de curățenie pe cont propriu dacă aveți experiență în afaceri și acorduri preliminare cu cel puțin un client. În această opțiune, proprietarul afacerii decide ce servicii să ofere, în ce să se specializeze și unde să greșească.

Francize populare

Într-o afacere de servicii fără procese complexe, echipamente scumpe și tehnologie secretă, cumpărarea unei francize oferă puține oportunități suplimentare. Uneori, francizorul oferă reduceri pentru achiziționarea de consumabile și asistență în publicitate la nivel federal, iar apoi sub rezerva unui brand recunoscut. Aceasta este principala dificultate: sunt multe companii mijlocii pe piata care vand francize, dar jucători mari nume celebre nu o fac. Ca rezultat, un om de afaceri atunci când cumpără afacere gata nu primește nimic dincolo de ceea ce ar putea organiza singur.

Acest lucru se datorează faptului că multe companii de curățenie și-au restrâns programele de dezvoltare a francizei - informațiile din bazele de date de franciză nu au fost actualizate de câțiva ani sau duc la site-uri al căror serviciu a fost suspendat. De la propunerile „în direct” mai departe piata ruseasca doar doi sunt activi.

Calcule financiare

Luand in considerare costuri mici la început, rambursarea afacerii depinde doar de activitatea antreprenorului în ceea ce privește găsirea clienților și promovarea serviciilor companiei sale.

De câți bani ai nevoie pentru a începe?

Pentru a începe, veți avea nevoie de o sumă pentru înregistrarea unui SRL, dezvoltarea unui logo și materiale promoționale; achiziționarea de echipamente; crearea si promovarea site-ului; achiziționarea de uniforme pentru personal.

Cheltuieli lunare

Cheltuielile lunare de funcționare ale companiei constau în salariile personalului, achiziția de consumabile și produse de curățare, benzină, buget de publicitate și deduceri fiscale.

Cât poți câștiga?

Curățarea birourilor și a spațiului de vânzare cu amănuntul necesită un angajat la 600 mp. m, ceea ce înseamnă că 2 angajați cu ajutorul mașinilor de măturat și a mașinilor de spălat, precum și a echipamentelor manuale, pot deservi un mic supermarket cu o suprafață mai mică de 1200 mp. m. Venitul lunar din întreținerea unui astfel de obiect va fi de 1200 mp. m*30 rub./mp. m * 30 de zile = 1080 mii de ruble. Profit net 1080-200 \u003d 880 mii ruble. Cu toate acestea, pentru curățarea în ture non-stop a unei astfel de zone, va trebui să fie implicat tot personalul, iar achiziția unei mașini pentru transportul echipamentelor de la 400 de mii de ruble va trebui să fie luată în considerare în costuri.

Pentru serviciile casnice, veniturile sunt de o ordine diferită. Este nevoie de 2-3 ore de lucru și o persoană pentru a curăța apartamentul, verificarea minimă este de 1800 de ruble. Aceasta înseamnă că pentru o zi lucrătoare, ținând cont de călătorii, un muncitor face curățenie în 2 apartamente, iar cinci lucrători pot deservi 10 apartamente pe zi. Aceasta înseamnă că venitul lunar va fi: 1800 de ruble / apartament * 10 apartamente * 30 de zile = 540 de mii de ruble. Profit pentru luna fără cheltuieli de exploatare 540-200 = 340 mii ruble.

Astfel, în cazul deschiderii unei afaceri pentru un anumit client, costurile se vor achita mai mult decât în prima lună de muncă, în timp ce ocupăm o nișă de curățenie gospodărească - în a doua lună de muncă. Cu toate acestea, trebuie amintit că aceste cifre au fost obținute ținând cont de sarcina totală a tuturor angajaților, ceea ce în realitate este extrem de rar.

Concluzie

Sfera serviciilor de curățenie din țară este aproape de saturație: clientul alege dintre multe companii concurente în funcție de preț, recenzii, poziție pe piață. Nișele de curățenie comercială și casnică sunt ocupate ferm de companii cu mulți ani de experiență și calitate superioară Servicii.

Cu toate acestea, dacă aveți un contract preliminar pentru curățarea spațiilor comerciale mari, puteți începe propria afacere cu capital de pornire la 350 de mii de ruble și recuperați-l în prima lună de muncă. În nișa de curățenie rezidențială, punctul de intrare este mai mic din cauza absenței costurilor echipamentelor electronice, dar și profitul lunar este mic, depinde de numărul de comenzi și de angajați și este, de asemenea, supus unor fluctuații sezoniere semnificative.

Afacerea cu curatenie este o noutate pentru tara noastra, dar o directie promitatoare. În fiecare an, popularitatea serviciului de curățenie crește.

Cert este că o astfel de afacere este o investiție foarte profitabilă și, cu o abordare pricepută, poate aduce profit stabil. Astăzi, piața pentru astfel de servicii rămâne o nișă liberă, oferind companiilor tinere șansa de a prospera într-un domeniu nou. Totuși, calea către succes nu este atât de ușoară: este multă muncă organizațională de făcut, dificultățile și eșecurile sunt posibile. Cu toate acestea, ca în orice altă afacere.

Referință istorică

Ideea de a face bani pe curățenie vine din Statele Unite, unde serviciul s-a făcut cunoscut la începutul secolului al XX-lea. Astăzi, industria occidentală a curățeniei este o structură dezvoltată cu cifre de afaceri de miliarde de dolari. De exemplu, în Germania, care este mică ca dimensiune și populație, funcționează aproximativ 300.000 de companii de curățenie, în timp ce în Polonia numărul acestora se apropie de 60.000.

Piața internă a serviciilor rămâne în urmă față de omologii săi avansati.

Există o explicație logică pentru asta. La noi, s-au auzit de curățenie abia la începutul anilor 90. Primele firme au trebuit să dovedească constant necesitatea existenței lor. Au fost nevoiți să lupte pentru fiecare client, deoarece cei mai mulți dintre ei erau foarte sceptici cu privire la activitățile unor astfel de firme, crezând că oricine se poate ocupa de o sarcină atât de simplă precum curățarea și la un preț mai mic.

Treptat, societatea a început să solicite mai mult calitatea mediului în care lucrăm sau ne relaxăm. În acest sens, conceptul de „curățare” a intrat ferm în viața noastră, iar serviciul a devenit relevant, deschizând o nouă direcție pentru oamenii de afaceri lungimitori. Astăzi, afacerile se dezvoltă dinamic în toate regiunile. Cu toate acestea, Moscova rămâne lider în ceea ce privește numărul de companii de curățenie.

Deschiderea unei firme de curatenie: primii pasi

Cei care decid să organizeze o astfel de afacere sunt îngrijorați de întrebarea: cum să-ți deschizi propria companie de curățenie de la zero? Ce este nevoie pentru asta?

În primul rând, merită să determinați care dintre cele două moduri va dezvolta compania:

Lucrați cu un singur client pe bază de contract și furnizați servicii specifice de care clientul are nevoie. În același timp, extindeți treptat gama de servicii, atrăgând potențiali clienți
Specializați-vă într-un domeniu de activitate. De exemplu, pentru a oferi servicii numai pe umed și curățenie generală spatii, curatarea post-reparatii a apartamentelor sau birourilor. Puteți lucra în zone înguste, cum ar fi spălarea geamurilor, curățarea covoarelor și canapelelor și aranjarea zonei înconjurătoare.

Achiziționarea de echipamente: ce și cât?

Orice afacere presupune investiții. În ceea ce privește curățenia, nu este nevoie de un mare capital de pornire. Costurile vor depinde direct de amploarea viitoarei întreprinderi, precum și de venituri. Dacă intenționați să deschideți o mică companie de curățenie, atunci la început vă puteți descurca chiar și fără un birou. Apelurile de la clienți pot fi primite acasă și echipa poate fi trimisă la adresa potrivită. Dar fără echipament și personal, nu se vor putea desfășura activități.

Setul minim de instrumente de curățare și consumabile include:

Modern aspirator de spalat(1 BUC)
Detergenți chimici (1 tip pentru fiecare scop specific)
Un set de servetele speciale, carpe, perii (minim 2 seturi)
Mașini de curățat mobilă, covoare, pardoseli (1 buc fiecare)
Vehicul pentru transportul salariatilor (1 buc).

Lista de mai sus nu este definitiva, ea putand fi completata cu alte materiale pentru a asigura curatenia, in functie de specializarea firmei si de volumul serviciilor prestate.

Pentru a deschide o companie mai mult sau mai puțin mare, vor fi necesare echipamente suplimentare foarte specializate și uneori costisitoare.

O mașină rotativă, de exemplu, va servi pentru curățarea în profunzime a podelelor din piatră. Cu cât mai multe echipamente în arsenalul companiei, cu atât este mai diversă gama de servicii pe care aceasta le oferă și, prin urmare, cu atât mai numeroasă baza de clienți.

Recrutare

O firma de curatenie mica, cat si una mare, nu se poate lipsi de un personal de specialisti. După cum arată practica, veți avea nevoie de mai multe grupuri de lucrători.

Fetele sunt cele mai bune la curatenie, asa ca echipa este formata din 3-4 femei intre 25 si 45 de ani si un barbat - un maistru care, daca este necesar, va ajuta la mutarea sau mutarea obiectelor si echipamentelor grele.

Pentru a primi comenzile de la clienți și pentru a distribui angajații către unități, este nevoie de un operator-dispecer, precum și de un șofer de microbuz care să livreze lucrătorii la unitate. Dacă firma este mare, va trebui să angajezi un director, secretar, avocat și contabil.

La recrutarea personalului va trebui sa te confrunti cu problema fluctuatiei de personal, intrucat meseria de curatenie nu este cea mai prezentabila la noi in tara. De asemenea, nu va fi ușor pentru un salariu mic să găsească muncitori cinstiți, care să nu încalce valorile materiale ale proprietarilor pentru care fac curățenie. Acest lucru este foarte important, deoarece o companie de curățenie care se respectă își prețuiește reputația și este obligată să garanteze siguranța proprietății clienților.

Puteți găsi personal decent și nepretențios în următoarele moduri:

trimiterea de reclame la ziare și site-uri de locuri de muncă;
Servicii Agentie de recrutare– puțin scump, dar lucrătorii calificați sunt garantați;
prin legături personale – vor exista mereu rude-prieteni care cunosc pe cineva care ar dori să câștige bani în plus.

Găsirea clienților

La început, va trebui să cauți continuu potențiali clienți și să câștigi în mod activ o reputație, care mai târziu va funcționa pentru tine, iar comenzile vor „curge ca un râu” ele însele. Prin urmare, va trebui să apelați organizațiile, oferindu-le serviciile și să susțineți argumente serioase despre motivul pentru care trebuie să vă contactați compania. Nu va fi de prisos să trimiteți oferte comerciale.

Într-un oraș mare, clienții nu vor lipsi.În primul rând, centre comerciale, birouri, întreprinderile producătoare, depozitele și căsuțele și apartamentele private închid lista.

Merită să vă concentrați pe spațiile de birouri mici, deoarece în primele luni va fi dificil pentru companie să găsească fonduri pentru curățarea întreprinderilor mari.

Pentru o firmă de curățenie start-up, ar fi mai bine să găsească un potențial client în avans și abia apoi să închirieze un birou și să angajeze personal. Este important să atragem clienți obișnuiți, deoarece comenzile unice nu vor acoperi costurile de întreținere a biroului, taxele și plata salariilor.

Plan de afaceri

Planul de afaceri al unei firme de curatenie va depinde de marimea organizatiei si de natura serviciilor oferite. Mai simplu spus, asta este ghid pas cu pas actiuni pe care un antreprenor trebuie sa le urmeze pentru a-si atinge scopul.

Planul de afaceri se intocmeste pe baza model financiar firma de curatenie. Ea reprezintă circuit electronic fluxul de numerar, care ajută la prezicerea activităților viitoare, exprimând performanța în termeni monetari.

Cheltuieli de bază

Costurile pot fi împărțite în două tipuri: costul serviciilor și costurile operaționale.

În primul caz, sunt necesare fonduri pentru achiziționarea de echipamente, inventar pentru muncă și detergenți. Nu te poți descurca fără mobilier de birou, echipamente de birou, o mașină, precum și costul benzinei și al întreținerii.
A doua grupa include costul inchirierii unui spatiu de birouri, taxe, nevoi administrative, plata salariile angajati.

Cheltuielile și veniturile aproximative sunt prezentate în tabel. Prețurile medii din țară pentru aceste servicii sunt luate ca bază. Preturile sunt aproximative, deoarece firma de curatenie denumeste suma exacta dupa ce a clarificat volumul si complexitatea lucrarii.

Este imposibil de calculat venitul exact al companiei, deoarece numărul de comenzi și specificul acestora sunt necunoscute. Aproximativ la prima dată, veniturile nu vor depăși 100.000 de ruble. Astfel, fondurile cheltuite vor fi returnate integral nu mai devreme de un an. În viitor, profiturile vor crește pe măsură ce apar noi clienți.

Urmărește videoclipul despre povestea de succes a proprietarului companiei de curățenie

Rentabilitatea

Începând din prima zi, ar trebui să vă reglementați clar politica de prețuri. Ce este important să înțelegeți ce preț este dispus să plătească un potențial client din zona dvs.

Costul aproximativ al lucrării este prezentat în tabel:

Conform statisticilor, profitabilitatea afacerii de curățenie este de 20-25%.

Rambursarea completă vine într-un an și jumătate de muncă. Deși unele dintre cele mai de succes companii reușesc să obțină profitabilitate în 40% , reducând astfel perioada pentru care returnează integral fondurile investite.

Să luăm în considerare o schemă aproximativă de desfășurare a evenimentelor. Să zicem că ai 10 curățători omule. Este vorba despre 2 echipe. Având în vedere că ziua de lucru este de 8 ore, iar pentru curățarea unui obiect durează 1,5 ore, plus timpul de călătorie. În total, fiecare echipă va putea să elaboreze 5 obiecte.

Total 2*5= 10 comenzile finalizate. Dacă costul pentru o comandă este de 2.000 de ruble, atunci se obțin 20.000 de ruble pe zi.

Pentru o lună 30*20000=300000 de ruble de venit.

Costurile salariale lunare vor fi de aproximativ 150000 de ruble, plus taxe, utilități, închiriere și cumpărare de rechizite de curățenie 50.000.

Se pare că profitul net în cel mai bun caz vor fi aproximativ 100.000 de ruble pe lună.

Cu condiția să fi investit în cauză de la 500.000 la 1.000.000 de ruble, vei avea nevoie de un an pentru a acoperi toate costurile și a începe să lucrezi cu profit.

Atunci când deschideți o firmă de curățenie, este important să acordați atenție faptului că cererea pentru serviciile oferite nu este constantă - este sezonieră. Prin urmare, trebuie să vă gândiți imediat la posibilele tipuri de afaceri conexe. Printre acestea se numără vânzarea de produse chimice de uz casnic, recrutarea de personal pentru munca la domiciliu (două, asistentă, doamnă de curățenie), grădinărit, colectarea gunoiului, deszăpezirea.

Găsește-ți specialitatea într-o afacere curată

Dacă planificați și organizați corect munca, atunci curățarea se poate dovedi a fi foarte întreprindere profitabilă. Rețineți că încă de la primii pași trebuie să vă concentrați pe încheierea de contracte pe termen lung și să câștigați credibilitate pentru dvs. prin calitatea serviciilor oferite. Dar menținerea unei reputații la cel mai înalt nivel este uneori chiar mai dificilă decât câștigarea acesteia. Este necesar să dezvoltați constant serviciul și să vă îmbunătățiți totul, să vă găsiți propria poftă.

Curățarea spațiilor cu unelte și echipamente speciale

Pentru eficienta si curatare prompta camerele necesită echipament special. Desigur, alegerea echipamentului depinde de tipurile de servicii oferite. O companie care se respectă ar trebui să achiziționeze nu numai produse chimice profesionale de uz casnic, ci și echipamente specializate.

Ca:

Aspiratoare (pentru curățătorie chimică, spălare, perie, pentru curățătorie chimică, spălat covoare)
Uscător pentru covoare, mobilier, podele
generator de aburi
Mașină de spălat podea, mașină rotativă, mașină cu discuri sau șlefuitor de podea
Spumă de curățat mobilă
măturătoare

Când lucrezi, trebuie să aplici facilitati moderne produse de curățare care pot face față oricărei poluări. Altfel, ce rost are un client să plătească pentru un serviciu?

Metode inovatoare de a trata murdăria - acesta este un profesionist, de înaltă calitate produse chimice de uz casnic.

Poate fi alcalin, neutru sau pe bază de acid. Când lucrați cu acesta din urmă, aveți grijă de mănuși de protecție pentru lucrători. Agenții de curățare sunt proiectați pentru a îndepărta în mod specific murdăria de pe anumite suprafețe.

Deci, se întâmplă produse chimice de uz casnic specializate:

Pentru baie,
pentru bucatarie,
pentru pardoseli
pentru mobila si covoare,
pentru feluri de mâncare,
pentru ferestre
universal pentru orice suprafata.

După ei înșiși, specialiștii companiei de curățenie ar trebui să părăsească nu numai o cameră perfect curată. Este important să aveți grijă mirosuri neplăcuteși distruge toți agenții patogeni. Acest lucru va ajuta la mijloace speciale pentru dezodorizare. Este mai bine să achiziționați produse de la mărci cunoscute pentru a vă proteja de contrafacere și pentru a nu risca reputația companiei.

Important! La locul de muncă, ar trebui să utilizați cele mai sigure preparate și mijloace pentru sănătate.

Concentrându-vă pe respectul ecologic al curățeniei dvs., puteți câștiga Mai mult clienti, in special persoane fizice.

Servicii aditionale

Pe lângă o serie de servicii standard pentru a pune lucrurile în ordine în birouri și case private, care includ: curățare zilnică umedă și generală, curățătorie chimică mobilier tapitat si textile, spalarea geamurilor si fatadelor, curatenie si lucrari post-reparatii complot personal poate oferi servicii suplimentare.

Astăzi, companiile în curs de dezvoltare cu succes oferă clienților servicii pentru:

aruncarea gunoiului,
dezinfectarea camerei.
curățarea articolelor de interior, a vaselor,
scapa de placa si mucegai,
spălarea rufelor, draperiile, cuverturile de pat, îndepărtarea petelor,
spalarea aragazului, frigiderului si altele.

Curățarea puțurilor de ventilație nu este tocmai profilul unei firme de curățenie, dar dacă poți să o faci, atunci de ce nu.

Dacă specialiștii companiei dvs. pot curăța ferestrele uriașe de la etajul 45 al unui zgârie-nori, acest lucru vă va adăuga doar clienți. Dar rețineți că costul acestui serviciu nu va fi mic.

Nuanțele muncii

Curățenia, ca orice alt tip de afacere, presupune prezența unor capcane, cu care, proprietarul companiei trebuie să fie pe deplin înarmat.

A reuși în afaceri înseamnă nu numai să-ți faci meseria în mod responsabil și cu înaltă calitate în fiecare zi, ci și să câștigi respectul clienților datorită unui nivel ridicat de profesionalism, punctualitate și prețuri flexibile.

Într-un oraș mic

Dacă intenționați să deschideți o companie de curățenie într-un mic oraș de provincie, atunci fiți pregătiți pentru faptul că va trebui să luptați pentru supraviețuire. Și în sensul literal, pentru că în orașele mici, mulți încă nu cunosc cuvântul „curățare”.

Punctul pozitiv este absența concurenților, principalul lucru este că este nevoie de serviciile dvs.

Dacă sunteți absolut sigur că vor exista cu siguranță clienți, atunci puteți începe în siguranță o afacere. Ar fi util să găsim mai întâi un potențial client pentru o cooperare pe termen lung.

Chiar și în orașele mici există centre comerciale și de divertisment, clădiri administrative, birouri, fabrici. Vor deveni clienți ai firmei de curățenie. Principalul lucru este să îi poți ademeni în mod competent. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă promovați în mod constant serviciile în tot felul de moduri: în presa scrisă, la televizor, precum și să conduceți o politică competentă de prețuri.

În mod alternativ, plata serviciilor către clienții obișnuiți poate fi amânată prin acordarea unui împrumut. Pentru a promova o afacere, este bine să organizezi o prezentare de servicii și, ca bonus, prima curățenie gratuită.

Într-un mediu extrem de competitiv

Cel mai mare număr de firme de curățenie se observă în marile orașe. Nu este surprinzător, deoarece metropola este un domeniu vast pentru desfășurarea unei astfel de afaceri. Chiar și în condiții de concurență acerbă, nici o singură companie (cu condiția să fie furnizate servicii de calitate) nu va rămâne fără muncă.

În Rusia, curățenia este o afacere tânără, așa că nu este dificil să faci profit. Cele mai dezvoltate orașe în acest sens sunt Moscova și Sankt Petersburg. Dar există doar 15% din numărul total de întreprinderi sunt deservite de firme de curățenie. Deci perspectivele de a începe propria afacere sunt foarte luminoase.

Pentru dreptate, trebuie menționat că este foarte dificil pentru o mică companie de curățenie începătoare să supraviețuiască în astfel de condiții. Trebuie fie să ai conexiuni inițiale care să ofere cel puțin comenzi inițiale, fie să te declari imediat ca monstru de epurare cu toate costurile aferente achiziționării de echipamente și fonduri.

Deschide-ți propria companie de curățenie și câștigă

Cu toate acestea, a supraviețui în competiție și a ocupa un loc sub soare este o afacere supărătoare care necesită un efort. Nu este atât de ușor să atragi clienți noi, trebuie să convingi conducerea să aplice pentru servicii la compania ta.

Metode de dezvoltare a afacerii

Pentru promovarea cu succes a afacerilor, o singură ofertă a serviciilor lor prin telefon și e-mail nu este suficientă. Este necesar să se desfășoare o întreagă gamă de activități pentru atragerea clienților, orientarea acestora spre încheierea de contracte pe termen lung, precum și îmbunătățirea constantă a calității serviciilor, instruirea personalului și utilizarea echipamentelor moderne.

Pentru a vă promova compania pe piața serviciilor, trebuie să:

Utilizați în mod activ publicitatea. Puteți distribui pliante, broșuri, puteți lipi un afiș pe o mașină de serviciu.
Analizează-ți activitățile, stabilește direcția viitoare a muncii, ține pasul cu vremurile.
Sa satisfaca cat mai mult dorintele clientului, sa faca totul pentru el si chiar mai mult.
Fii mereu în contact și deschis la comunicare.
Organizați consultații gratuite și vizitați-vă angajatul la șantier pentru evaluare.
Nu vă zgâriți cu uniformele pentru lucrători. Acest lucru va afecta pozitiv imaginea companiei.
Desfășurați instruiri și briefing-uri regulate în rândul personalului. Persoana care lucrează pentru dvs. trebuie să fie capabilă să vorbească cu clientul (și acest lucru nu este doar pentru administratori și dispeceri), să poată spune informații minime despre progresul lucrării și posibilele nuanțe.
Fii atent la clienții obișnuiți, trimite-i Carduri de felicitări. Acest lucru nu va atinge bugetul, dar va lăsa cele mai plăcute impresii despre compania dumneavoastră. Așa că primești o recomandare pozitivă de la client, care este pe bună dreptate considerată cea mai bună reclamă.
Efectuați promoții, faceți reduceri pentru clienții obișnuiți.

Rezumând, putem spune cu încredere că afacerea de curățenie este o modalitate excelentă de a începe să câștigi bani într-o zonă nouă, în dezvoltare rapidă. Societate modernă nu acceptă imaginea unui curățător veșnic nemulțumit într-un halat de baie murdar. Ea este înlocuită de profesioniști activi în curățenie care își desfășoară activitatea rapid și eficient. Dacă joci această carte corect, poți deveni un om de afaceri destul de de succes.

colaps

Companiile de curățenie au început să capete un avânt serios la sfârșitul secolului trecut. Oferă un serviciu de curățenie pentru spații: birouri, centre comerciale și de divertisment. Mulți oameni sunt interesați de cum să-și deschidă propria companie de curățenie de la zero, fără a-și pierde capitalul de pornire. Ca sa clarificam, curatenia este o curatenie de inalta tehnologie, folosind echipamente speciale conduse de specialisti competenti. Afacerea de curățenie este grozavă pentru un tânăr antreprenor. Pentru a deschide o astfel de afacere, nu ai nevoie de investiții serioase.

Marile zone metropolitane sunt renumite pentru numeroasele birouri de elită, astfel încât serviciile acestor companii sunt solicitate. Dar antreprenorii care decid să deschidă aici o astfel de afacere vor trebui să facă față concurenței. În orașele cu o populație mică și cu birouri, angajații își curăță adesea singuri locurile de muncă. Prin urmare, directorii apelează rar la serviciile unor curățători profesioniști. Oameni normali Potrivit statisticilor, rar apelează la o agenție de curățenie decât dacă dețin o casă, o vilă sau un conac imens. Dar, cu abordarea corectă, poți să-ți deschizi o companie și să devii un favorit în domeniul curățeniei.

Primul stagiu

La început, afacerea de curățenie necesită o investiție inițială. Vă puteți înființa afacerea cu investiții minime și vă puteți dezvolta treptat. Poti investi mari bani gheatași urcă imediat nivel profesional Afaceri. Dacă un antreprenor nu are experiență în lucrul cu finanțe, există riscul de burnout înainte de a deschide o afacere. Prin urmare, nu trebuie să investești imediat mulți bani sau să angajezi un contabil.

Este recomandat să începeți mai întâi curățenia apartamentelor și birourilor mici. Nu va fi nevoie de mai mult de 250 de mii pentru a deschide o afacere. R. După standardele investițiilor elementare, acesta este un cost modest pentru oficializarea unei astfel de întreprinderi.

Astfel, toate nuanțele funcției de director sunt asimilate, iar personalul primește competențele necesare pentru deservire în viitor. Taxa inițială este cheltuită pentru achiziționarea de echipamente, plata angajaților, publicitate și lucruri mărunte neplanificate.

Înainte de a vă deschide afacerea, discutați cu potențialii clienți. Acest lucru va rezolva problema găsirii unui loc de muncă în etapa inițială. Discutați cu clienții programul de cooperare. Servicii slabe va servi drept rating negativ, iar reputația companiei îi va afecta succesul în viitor.

Afacerea de curățenie nu necesită licențe, dar calitatea trebuie să respecte standardele documentului P 51870-2002. Cerințele ar trebui studiate înainte de a decide să deschideți și să înregistrați oficial o companie.

Înregistrarea legală a afacerii

Dacă intenționați să vă începeți afacerea de la zero și să vă concentrați pe spații mari, trebuie să utilizați un sistem simplificat de impozitare alegând un SRL. Dacă scopul afacerii este curățarea cabanelor, caselor și apartamentelor private, alegeți un antreprenor individual.

Înainte de a deschide o afacere, trebuie să alegeți direcția companiei:

spălare high-tech;
tip de lucru specializat: curatarea canapelelor sau a covoarelor de pete. Serviciile sunt oferite mai rar, deci costul este mai mare.

Echipamente de curățare

Înainte de a deschide o agenție, trebuie să achiziționați echipament. Va trebui să cheltuiască cea mai mare parte a capitalului de pornire. Echipamentul este produs diferit: ca dimensiune, caracteristici și cost. Dar, deoarece analizăm capitalul inițial al companiei de 250 de mii de ruble, vom lua prețurile minime.

Aspiratorul este cel mai important instrument. În acest caz, nu este folosit un analog de acasă, ci o instanță mai puternică. Costul unui model simplu este de la 600 USD.
Pentru a colecta gunoiul, aveți nevoie de un cărucior cu funcții suplimentare. preț aproximativ 250$.
Compania nu folosește mătura și mopul obișnuit, ci folosește un mop plat. Costul este de 50 USD.
Pentru a curăța geamurile și geamurile, veți avea nevoie de un kit special în valoare de 200 USD sau mai mult. Fără ea, este dificil să-ți înființezi propria companie de curățenie de la zero, oferind servicii de calitate.
O mașină concepută pentru curățarea intensivă a covoarelor începe de la 2.500 USD.

Dacă decideți să vă înființați propria companie de curățenie, va trebui să plătiți o mulțime de bani pentru echipament. Când lucrați cu mai mulți angajați, aveți nevoie de câteva instrumente. Pe măsură ce afacerea se dezvoltă, cumpărați echipamente scumpe și puternice. Nu vă zgâriți cu detergenți de calitate. Această investiție va da roade, iar afacerea ta va avea succes. nou nivel căpătând avânt. În total, în etapa inițială a afacerii, echipamentul costă 100.000-700.000 de ruble. Aici sunt incluși trei factori: caracteristicile echipamentului, furnizorul, cursul de schimb. Brandurile de lux umfla costul bunurilor doar din cauza popularitatii, cu proprietati similare, mai putin recunoscute de companie. Acordați atenție acestui lucru atunci când cumpărați.

Sediul și personalul

Ați întocmit un plan de afaceri, ați învățat cum să deschideți o companie de la zero și cât de mult capital este necesar pentru aceasta. Revizuit și completat toate documentele. Am echipamentul potrivit. E timpul să ne apucăm de treabă.

Nu sunt necesare investiții semnificative în închirierea biroului. Această afacere nu se concentrează pe spații de lux, deoarece agenția de curățenie are o funcție de apel prin telefon sau site oficial. Pentru început, 20 de metri pătrați sunt de ajuns. m. Majoritatea firmelor au trei camere. Primul este pentru depozitarea instrumentelor, al doilea este biroul directorului. A treia cameră este pentru managerul, contabilul și dispecerul care preia apelul.

Odată ce te hotărăști să deschizi și să oficializezi o companie, vei îndeplini multe funcții. În timp, veți putea transfera multe cazuri personalului. Dar va trebui să recrutați personal personal. Numărul de muncitori se bazează pe principiul, un muncitor este egal cu 800 de metri pătrați. Cei mai importanți angajați sunt curățenia. Sunt implicați direct în lucrare și contactează direct clientul. Curățenii sunt fața companiei.

Angajații trebuie să aibă abilități de bază în operarea echipamentelor. Dacă astfel de abilități lipsesc, nu vă gândiți că vor apărea singure în viitor.

Șoferul este inclus și în setul de bază de muncitori. Este necesar un șofer pentru a transporta produse de curățat și echipamente. Este necesar și transportul (microbuz), care poate găzdui persoane și echipamente. Vă recomandăm să găsiți un angajat cu mașina dumneavoastră în această perioadă, achiziționarea transportului va costa firma o sumă rotundă. Acest lucru este important de luat în considerare înainte de a începe o afacere oficial.

Cheltuieli fixe și plan financiar

Mulți oameni, atunci când decid să înceapă propria afacere de curățenie, cred că costurile vor fi doar la început. Și apoi așteaptă profitul net. Dar ei greșesc. Pe lângă capitalul de pornire, vor fi necesare costuri fixe pentru a menține performanța companiei. Să calculăm fondurile care vor fi necesare pentru a deschide o afacere (în mii de ruble).

Chirie birou lunar - 15.
Salariu contabil - 20.
Curățător - 10. Sistemul de curățare are nevoie de trei agenți de curățare la etapa inițială.
Șofer de microbuz - 20, dar dacă țineți cont de transportul lui personal, costul crește.
Costurile neprevăzute sunt peste tot. Costă până la 5. Costul plății impozitelor depinde de cifra de afaceri a companiei.

Dacă traducem toată teoria care a fost înainte și ne uităm la numerele reale, obținem un plan de costuri.

Vă rugăm să rețineți că suma dvs. poate diferi de cea de mai jos, deoarece este aproape imposibil să calculați toate costurile și veniturile în avans.

Pentru a compila o listă a profiturilor așteptate, puteți analiza costul serviciilor în comunitățile de curățare de succes deja existente (în mii de ruble).

Curățare mobilă - 40.
Curățarea covoarelor - 20.
Curatenie generala - 60.

Aceste exemple au fost preluate de pe site-ul unei firme de curățenie de succes care își oferă serviciile de mult timp și are o bună reputație. De aceea, ca incepator in acest domeniu, este recomandat sa stabiliti preturi mai mici pentru a atrage clienti.

Să luăm de exemplu: pentru curățarea unui metru pătrat obțineți 40 de mii de ruble. cu 9 muncitori care fac curățenia suprafeței de 5 mii de metri pătrați. m. Venitul pe lună de muncă este de 200 mii. R. Scădem costurile și obținem un profit net total de 130 de mii. Șaptezeci de mii de ruble este un exemplu de câștig real pentru cei care decid să-și deschidă propria companie de curățare. Avand in vedere capitalul initial, afacerea nu se va amortiza intr-o luna.

Să rezumam.

Rezumând, putem spune că este profitabil să înființați o afacere de curățenie, dar valoarea rambursării depinde de locația dvs. Într-un oraș mic cu 2-3 birouri, nu are rost la o astfel de companie, deoarece cererea este minimă. .

Într-o metropolă, este mai bine să căutați imediat potențiali clienți și să discutați despre costul serviciilor, iar după înregistrarea unei persoane juridice, să semnați un acord.

Afacerea nu este ușoară, șansa ca să eviți problemele și să obții imediat un profit net este minimă. Pregătește-te pentru dificultăți. Doar câțiva vor putea să deschidă o afacere de la zero și să se dezvolte, deoarece amortizarea în acest domeniu este de 1-2 ani.

Planifică pas cu pas pentru a deschide o companie de curățenie
Ce OKVED pentru a indica la înregistrarea unei activități
Ce documente sunt necesare pentru a începe o afacere
Am nevoie de un permis de afaceri
Tehnologia de deschidere firma de curatenie
- - - Idei de afaceri similare:

Plan de afaceri pentru deschiderea unei firme de curatenie intr-un oras cu o populatie de 1.200.000 de locuitori.

Perspective pentru piata de curatenie

Curățenia este una dintre cele mai promițătoare zone de afaceri din Rusia. Astfel, în țările dezvoltate din Europa și SUA, aproape 80% din imobilele comerciale sunt deservite de firme de curățenie. În timp ce în Rusia - doar 20% din imobilele comerciale folosesc serviciile „curățenilor profesioniști”. După cum puteți vedea, piața are loc să crească. Volumul său, între timp, este de 250 de milioane de dolari și continuă să crească. Prin organizarea unei afaceri de curățenie într-un oraș mare, poți conta pe o rentabilitate destul de rapidă a investiției.

De câți bani ai nevoie pentru a începe o afacere

Conform planului de afaceri, deschiderea unei companii de curățenie va necesita o investiție de aproximativ 1,3 milioane de ruble. Costurile inițiale includ:

Achiziționarea de echipamente - 486.000 de ruble, inclusiv:
Aspirator industrial - 15.000 de ruble.
Mașină de spălat covoare extractor - 47.000 de ruble.
Scrubber - 150.000 de ruble.
Generator de abur - 144.000 de ruble.
Măturător - 35.000 de ruble.
Uscător - 45.000 de ruble.
Echipamente de curățare (mopuri, flotoare, găleți, casete de praf etc.) - 15.000 de ruble.
Inventar pentru ochelari - 20.000 de ruble.
Produse chimice - 15.000 de ruble.
Echipamente de birou (mese, scaune, reparații minore) - 150.000 de ruble.
Achiziționarea unui autoturism tip furgonetă, b. y. - 400.000 de ruble.
Bugetul de publicitate - 50.000 de ruble.
Fond de rezervă - 200.000 de ruble.
Înregistrarea afacerii și alte cheltuieli - 50.000 de ruble.

Total - 1.336.000 de ruble.

Descrierea produselor si serviciilor oferite

Compania noastra intentioneaza sa ofere o gama de servicii pentru curatenie initiala, zilnica si generala. Curățarea inițială după realizarea reparației este: curățarea în interiorul clădirilor și structurilor, îndepărtarea prafului de pe podele, tavane, plinte, pereți, spălarea geamurilor și instalațiilor sanitare, curățarea caloriferelor. Curățarea zilnică presupune spălarea prafului, curățarea oglinzilor, curățarea blocurilor ușilor și caselor scărilor, scoaterea gunoiului, curățarea pardoselilor etc. Compania va oferi și servicii de curățare a zonei înconjurătoare și curățarea exterioară a clădirilor: spălarea geamurilor, acoperișurilor, fațadelor, îndepărtarea eflorescențelor. cărămizi, curățarea legăturilor din aluminiu etc. Lista preliminară de prețuri pentru serviciile companiei va arăta astfel:

Curățare inițială (după reparație sau construcție) - 50 de ruble pe mp. m.
Curățare complexă zilnică - 5 ruble. pe zi pe mp. m.
Curățarea generală a unui birou sau spațiu comercial - 40 de ruble/mp. m.
Îngrijirea podelei - 40 de ruble / mp. m.
Spălarea unei ferestre de plastic - 300 de ruble / unitate.
Spălarea candelabrelor și lămpilor - 100 de ruble / bucată.

Conform planului de afaceri, în primele luni volumul de curățenie complexă zilnică va fi de 2000 mp. m. O astfel de zonă poate fi asigurată de 2 - 3 clienți mari (de exemplu, un centru comercial sau o întreprindere). De asemenea, o anumită cantitate de muncă poate fi obținută de la proprietarii privați (vici, cabane la tara). De asemenea, putem conta pe veniturile din curățenia inițială după renovare sau construcție și curățarea exterioară a clădirilor. Domeniul de lucru planificat este de aproximativ 2500 mp. m. pe lună. Astfel, venitul lunar potențial va fi:

Curățenie zilnică - 300.000 de ruble.
Curățarea inițială - 125.000 de ruble.
Spălarea ferestrelor și fațadelor, curățarea exteriorului clădirilor și curățarea zonei înconjurătoare - 50.000 de ruble.

Total - 475.000 de ruble.

Descărcați un plan de afaceri pentru o companie de curățenie

Ce cameră să alegi pentru birou

Pentru a găzdui biroul companiei (precum și toate echipamentele), este planificată închirierea unei camere cu o suprafață de 50 de metri pătrați. m., situat la parterul unui bloc de apartamente. Trafic mare și prima linie de case nu au de mare importanta, principalul lucru este o mare economii la chirie. Plățile lunare ale chiriei se vor ridica la 25.000 de ruble. (500 de ruble pe mp).

O atenție deosebită va fi acordată achiziției de echipamente profesionale de curățare. Pentru curățarea obiectelor mici și mari, vom avea nevoie de: aspiratoare pentru curățare uscată și umedă, mașină de spălat covoare, uscător de covoare, șlefuitor de podea, măturător, generator de abur, spălat pardoseli, generator de spumă, echipamente de sticlă, dozatoare și materiale, precum și la fel de chimicale. În ceea ce privește producătorul, se va acorda prioritate echipamentelor Cleanfix. Costul total al achiziției de echipamente se va ridica la 486.000 de ruble.

De asemenea, va trebui să achiziționați un vehicul spațios de tip furgonetă pentru a transporta echipamente pe teritoriul clientului. Poate fi o mașină Gazelle în b. y. opțiune. În aceste scopuri, se plănuiește să cheltuiască aproximativ 400.000 de ruble. Pentru a asigura funcționarea normală a companiei va fi necesară crearea unui personal de angajați responsabili. Printre aceștia se vor număra: un administrator (primirea și monitorizarea onorării comenzilor), un șofer, operatori de echipamente (3 persoane) și un manager. Serviciile de contabilitate vor fi externalizate. Fondul de salarii se va ridica la 120.000 de ruble. pe luna.

Ce sistem de impozitare sa alegi pentru o firma de curatenie

Ca formă organizatorică și juridică, este planificată înregistrarea unei companii cu răspundere limitată. Sistem de impozitare - USN, 15% din profiturile organizației.

Marketing si promovare a serviciilor

Este foarte important să desfășurați o campanie publicitară competentă în primele luni de la deschidere. Mai mult, chiar înainte de a cumpăra echipamente și alte investiții serioase, va trebui să găsești clienți preliminari. În caz contrar, echipamentul achiziționat poate fi inactiv, iar compania va suferi pierderi (mai ales dacă fondurile sunt creditare). Prin urmare, pentru a pregăti baza de clienți în stadiul inițial, este planificat:

Realizați un ocol și o conversație preliminară pe tema cooperării cu marile companii și Mall-uri orase.
Distribuiți pliante în sectorul privat, în zonele caselor și cabanelor de elită.
Plasați reclame pe Internet, creați un site web pentru cărți de vizită și lansați publicitate contextuală.
Instalați mai multe bannere publicitare luminoase (pe panouri speciale) în locuri cu trafic ridicat.

planul financiar al companiei de curatenie

Etapa finală a planificării afacerii este calcularea indicatorilor cheie eficiență economică firma de curatenie. Cheltuieli lunare fixe:

Chirie birou - 25.000 de ruble.
Salariu - 120.000 de ruble.
Deduceri la fondurile în afara bugetului - 36.000 de ruble.
combustibil, materiale consumabile- 20.000 de ruble.
Amortizarea echipamentului - 10.000 de ruble.
Publicitate - 30.000 de ruble.
Alte cheltuieli (plăți de utilități, telefon, internet, securitate) - 20.000 de ruble.

Total - 261.000 de ruble.

Cât de mult poți câștiga din această afacere

Profitul net lunar al companiei va fi de 181.900 de ruble. Rentabilitatea afacerii este de 69%. Cu astfel de indicatori, ținând cont de perioada de promovare a companiei, rambursarea investiției inițiale va veni în 11 - 12 luni.

Recomandat descărcați un plan de afaceri pentru o companie de curățenie numai pentru (banner_bi-plan), de la partenerii noștri, cu garanție de calitate. Acesta este un proiect complet, gata făcut, pe care nu îl veți găsi în domeniul public. Conținutul planului de afaceri: 1. Confidențialitate 2. Rezumat 3. Etapele implementării proiectului 4. Caracteristicile obiectului 5. Planul de marketing 6. Datele tehnice și economice ale echipamentului 7. Plan financiar 8. Evaluarea riscurilor 9. Justificarea financiară și economică a investițiilor 10. Concluzii

Cum să recrutați personal

După ce a apărut în Rusia în anii 90 ai secolului trecut, industria de curățenie a devenit una dintre cele mai profitabile și profitabile, iar acum profitul companiilor de curățenie din țara noastră este de 2-3 ori mai mare decât aceiași indicatori din străinătate. mai mulți clienți apelează la serviciile profesioniștilor din curățenie. Dacă la început acestea au fost centre de afaceri și bănci, apoi treptat au început să li se alăture centre comerciale și de divertisment, întreprinderi industriale, gări, aeroporturi și hoteluri.

Majoritatea firmelor de curatenie sunt situate in zone metropolitane, multe dintre ele au un personal mare si o baza de clienti buna. În orașele mici, lucrurile stau altfel. Firmele de curatenie de acolo abia incep sa cucereasca piata, dovedindu-si avantajul fata de personalul actual de curatenitori. Dar chiar și în regiuni, curățenia de la profesioniști începe să intre pe piață datorită unei game largi de servicii, prețuri rezonabile și tehnologii moderne.

Cum să începi o afacere de curățenie

Înainte de a intra pe piața serviciilor de curățenie, ar trebui să te gândești să alegi o bază de clienți, adică cu cine vei lucra:

Se pot asigura servicii de curatenie:

companii si intreprinderi;
centre comerciale și de afaceri;
spitale și clinici;
restaurante și cafenele;
locuințe și servicii comunale;
populația cu venituri mari și medii.

Trebuie avut în vedere faptul că centrele comerciale și comerciale și de divertisment aduc cele mai multe venituri, care reprezintă până la 50% din costurile de curățenie ale țării. Pe locul doi se află spitalele și policlinicile - 18%, pe locul trei - centrele de afaceri -17%. Pentru restul sectorului - doar 15% din costuri, ceea ce înseamnă că veniturile vor fi mici. De aici rezultă că este necesar în primul rând să ne concentrăm asupra centrelor comerciale și instituțiilor publice.

Ce servicii pot fi furnizate?

Deoarece piața serviciilor de curățenie din Rusia a apărut relativ recent, avem mai puțină cerere pentru curățenie. Așadar, alături de curățarea, curățarea covoarelor și a mobilierului tapițat, spălatul geamurilor, puteți oferi servicii precum servicii de reparații și construcții, securitatea dotărilor, catering, servicii de consultanță etc. Mai multă gamă de servicii - mai mult profit. Dar costurile de începere a unei afaceri sunt semnificative. Prin urmare, vom încerca să luăm în considerare un proiect care nu necesită investiții mari și care poate fi recuperat rapid.

Înregistrarea afacerii: ce documente sunt necesare?

S-ar părea că pentru a deschide o firmă de curățenie nu este nevoie nici de educație specială, nici de abilități. Dar acest lucru este departe de a fi cazul, Dacă nu sunteți conștient de elementele de bază ale managementului și inovații moderneîn domeniul tehnologiei de curățare și al produselor de curățare, este mai bine să treci cursuri speciale. investitii mari nu vor cere, dar vor ajuta foarte mult la organizarea unei afaceri. De asemenea, ar trebui să studiați GOST R 51870-2002, privind serviciile de uz casnic pentru curățarea clădirilor și structurilor.

Începeți o activitate, aplicați pentru un antreprenor individual sau înregistrați un SRL și alegeți un sistem de impozitare simplificat. Dacă planurile dvs. includ colaborarea cu persoane juridice, atunci a doua opțiune este de preferat.

Codul principal OKVED este 74.70. „Curățenia și curățarea spațiilor industriale și rezidențiale, echipamente și Vehicul» Pe el și trebuie să vă opriți atunci când procesați documente. Nu este necesar un certificat de organizare a activităților, dar este necesar un set standard de documente pentru începerea unei afaceri.

Spații și echipamente: ce este mai bine să alegi?

Sediul care va fi ales pentru birou trebuie să îndeplinească cerințele Sanepidnadzor și Gospozhnadzor. Suprafata suficienta de 20-25 de metri patrati. contoare, de-ar fi un loc pentru un birou și depozitarea echipamentelor și a detergenților. Mai trebuie luat în considerare un detaliu: cât de greu va fi pentru angajați să ajungă la locul de muncă. Prin urmare, este mai convenabil dacă biroul este situat în apropierea centrului orașului, de unde puteți ajunge rapid în orice punct.

Este mai bine să te oprești la unul nou și modern, deși le poți folosi pe cele uzate. Începe de la mijloacele și posibilitățile tale. Pe piata moderna suficiente echipamente de curățare de casă la prețuri accesibile:

Vei avea nevoie:

mașină de spălat - 70 de mii de ruble;
MOS plat - 1,5 mii de ruble;
cărucior profesional - 7 mii de ruble;
echipament de curățare a geamurilor - 3 mii de ruble;

În plus, veți avea nevoie de șervețele și raclete mai umede - 300 de ruble. Adică, puteți îndeplini cele 81.800 de ruble. Detergenții și produsele de curățare vor costa aproximativ 5 mii de ruble pe lună. De asemenea, vom avea nevoie de o mașină pentru a livra curățenii la punctul de service pentru clienți.

Cum să recrutați personal

Atunci când angajați curățători, merită să plecați de la faptul că un angajat în timpul zilei de lucru este capabil să curețe o suprafață de 500 de metri pătrați în medie. metri. Este foarte posibil ca două sau trei persoane să fie de ajuns pentru a începe. Este de dorit ca aceștia să primească o pregătire specială. Astfel de servicii sunt furnizate de mari companii de curățenie. Costul mediu este de 4 mii de persoană. Dar este mai ușor să antrenezi nou-veniți, care vor lucra apoi pentru 10-15 mii de ruble, decât să angajezi imediat personal calificat.

Cât costă să deschizi o firmă de curățenie și cât poți câștiga

Pe baza costurilor deja determinate, vom calcula de cât capital de pornire este necesar pentru a deschide o firmă de curățenie.

Adică, puteți începe cu o sumă de 153.800 de ruble. Chiar dacă includeți salariile angajaților și impozitele în cheltuielile inițiale, nu veți avea nevoie de mai mult de 250.000 - 300.000 de ruble pentru a deschide o companie de curățenie. Afacerea de curățenie se amortizează în orașele mari în 8-12 luni, în regiuni - de două ori mai mult. Mult, desigur, va depinde de frecvența comenzilor și de clienții dvs. Cele mai mari câștiguri sunt oferite de hotelurile mari de cinci stele, dar pentru un începător îi este greu să ajungă la astfel de clienți, iar cerințele de calitate a serviciilor pentru astfel de clienți sunt foarte mari. În etapa inițială, este mai bine să vă concentrați pe supermarketuri, cumpărături și centre de divertisment și de afaceri.

Cum să creezi o companie de curățenie ultra-profitabilă poate fi găsit aici

Va fi mult mai ușor să promovați o afacere dacă începeți să lucrați la o franciză. Unul dintre cei mai cunoscuți francizori din această zonă este City Shine, care se află pe piață de peste 10 ani. De asemenea, puteți cumpăra o franciză Casă curată Curatenie. Alegerea este a ta. Dar dacă ești hotărât să deschizi o afacere de servicii de curățenie, vei avea nevoie de un plan de afaceri bun care să te ajute să-ți organizezi munca în mod corect.

Descărcați un plan de afaceri pentru o companie de curățenie.

Recomandăm și noi

Se încarcă...

Acasă > sănătate