Kaip elgtis darbo pokalbyje. Pasiruoškite sudėtingiems klausimams

Kartais interviu gali atrodyti gana bauginantis, bet jie su tavimi bendrauja gana gerai. paprasti žmonės. Tai reiškia, kad juos veikia tie patys psichologiniai principai, kaip ir kitus. Paprasti patarimai padėti pagerinti savo elgesį ir padaryti geresnį įspūdį. Jei jums tikrai reikia darbo, bet nežinote, kaip jį gauti, šie patarimai padės išsiaiškinti, kaip užmegzti ryšį su kitais žmonėmis ir padidinti jūsų galimybes gauti darbą.

Suplanuokite interviu antradienio rytui

Remiantis tyrimais, tobulas momentas yra tas, kuris tinka pašnekovui, o ne tau. Todėl, jei laiką galite pasirinkti patys, pasiūlykite susitikti antradienį dešimtą valandą. Tai bus gana atsipalaidavęs momentas jūsų pašnekovui. Ankstesni susitikimai yra nepatogūs, nes pašnekovas ką tik atvyko į darbą ir jam reikia tvarkyti dienos reikalus. Vakare momentas taip pat nesėkmingas, nes žmogus daugiau galvos ne apie tave, o ką veiks po darbo.

Neateikite į pokalbį iškart po stiprių kandidatų

Tyrimai rodo, kad įdarbintojai formuoja savo nuomonę apie kiekvieną kandidatą pagal tai, kas dar tą pačią dieną davė pokalbį. Remiantis kai kuriomis ataskaitomis, žmonės, apklausti po kelių stiprių kandidatų, surinko žemesnius balus nei tikėtasi, ir atvirkščiai, po silpnų kandidatų apklausti žmonės buvo įvertinti aukščiau. Neaišku, ar tai pasąmoningas reiškinys, ar žmonės tai daro sąmoningai, tačiau jei žinai kitų kandidatų įgūdžių lygį ir gali rinktis, stenkis eiti paskui mažiau kvalifikuotus.

Pasirinkite tinkamą aprangos spalvą

Skirtingos spalvos sukuria skirtingus įspūdžius. Dvidešimt trys procentai HR rekomenduoja mėlyną, penkiolika procentų juodą. Ketvirtadalis apklaustųjų pripažįsta, kad pati blogiausia spalva yra oranžinė, tai demonstruoja neprofesionalumą. geri atspalviai be juodos ir mėlynos – pilka ir balta.

Suderinkite atsakymus su pašnekovo amžiumi

Galite daug sužinoti apie pašnekovą ir tai, ką jis nori iš jūsų išgirsti, atsižvelgdamas į savo amžių. Jūsų elgesį turėtų lemti tai, su kokiu asmeniu kalbinate. Jei tai jaunas žmogus, parodykite savo portfolio ir pademonstruokite gebėjimą vienu metu išspręsti daugybę problemų. Jei tai žmogus nuo trisdešimties iki penkiasdešimties, demonstruokite kūrybiškumą ir gebėjimą derinti darbą ir gyvenimą. Jei tai vyresnio amžiaus žmogus, parodykite darbštumą ir pagarbą pasiekimams. žmonės giliai pensinio amžiaus parodyti lojalumą ir atsidavimą darbui.

Laikykite delnus atvirus

Jūsų rankų judesiai turi įtakos jūsų daromam įspūdžiui. Jei rodote delnus, parodote nuoširdumą, o jei sujungiate pirštų galiukus, parodote pasitikėjimą. Nelenkite rankų ant krūtinės ir netapšnokite pirštais į stalą.

Raskite ką nors bendro su pašnekovu

Jei žinote, kuo jus labiausiai domina pašnekovas, pabandykite pradėti pokalbį ta tema. Egzistuoja hipotezė, pagal kurią interesų panašumas sukelia žmonių simpatijas.

Pakartokite HR gestus

Egzistuoja psichologinis reiškinys, rodantis, kad žmonės labiau mėgsta vienas kitą, jei kartoja vienas kito gestus. Tai turėtų vykti harmoningai ir nepastebimai. Jei nerodote susidomėjimo jo kūno kalba, parodote, kad nežinote, kaip žaisti komandoje. Jei po pašnekovo kartosite gestus, jis to nepastebės, tačiau pajus jums simpatiją.

Girkite įmonę, nepaisant savęs

Žmonės, kurie demonstruoja pomėgį įmonei, nesistengdami reklamuotis, yra labiau linkę į darbą. Tokie darbuotojai atrodo tinkamesni. Taip parodote savo entuziazmą.

Parodykite pasitikėjimą ir santūrumą tuo pačiu metu

Norint sėkmingai dirbti versle, reikia mokėti ir konkuruoti, ir bendradarbiauti. Jei parodote norą pasiduoti, bet pasitikite savimi, darote patį teigiamiausią įspūdį.

Būkite sąžiningi dėl savo silpnybių

Pirmasis impulsas atsakant į klausimą apie silpnybes bus kalbėti apie tai, kas gali būti suvokiama kaip stiprybė, pavyzdžiui, pranešti apie polinkį į perfekcionizmą. Tačiau naujausi tyrimai parodė, kad tai išjungia žmones. Geriau būk sąžiningas. Pavyzdžiui, pripažinkite, kad ne visada galite viską organizuoti tobulai. Tai skambės sąžiningai ir sukels personalo pareigūno užuojautą.

Pasiruoškite jaustis labiau pasitikintis

Norėdami jaustis galingesni, pabandykite prisiminti momentą, kai atsakomybė buvo jūsų rankose. Ši istorija paliks didelį įspūdį.

Būkite išraiškingi

Jei norite atrodyti protingi, nebūkite pernelyg monotoniški. Jei žmogus kalba greitai ir aiškiai, su išraiškinga intonacija, jis atrodo energingesnis ir protingesnis.

Nebūkite per daug drovūs, pažiūrėkite pašnekovui į akis. Žmonės, kurie yra atviri ir palaiko akių kontaktą, yra suvokiami kaip protingesni nei tie, kurie žiūri į šalį. Stenkitės tai nepamiršti pokalbio metu.

Būkite draugiški, bet tiesūs

Jei nervinatės, elgsitės ne taip atvirai ir tiesiai, o kalbėsite lėčiau. Stenkitės būti draugiški, pasitikėti savimi, tiesiogiai atsakyti į klausimus.

Parodykite savo potencialą

Galbūt norėsite papasakoti pašnekovui apie visus savo praeities pasiekimus, tačiau geriau susitelkti į tai, ką galite pasiekti ateityje. Žmonės labiau atkreipia dėmesį į netikslią informaciją, nes nori su ja susidoroti. Todėl kalbėti apie ateitį sėkmingiau nei kalbėti apie praeitį.

Pasiruoškite sudėtingiems klausimams

Būtinai pasiruoškite klausimams, į kuriuos nenorite atsakyti. Pavyzdžiui, pagalvokite, kaip reaguotumėte, jei paklaustumėte apie jūsų reakciją į atleidimą. Atsakymas turėtų būti ramus ir teigiamas.

Per daug nesišypsok

Nereikia nuolat raukytis kaktos, tačiau didelė šypsena veide taip pat nieko gero neduos. Tyrimai rodo, kad per daug šypsotis nėra raktas į sėkmę. Tai ypač pasakytina apie rimtas pareigas, kur iš jūsų reikalaujama vadybinių įgūdžių. Šypsena pokalbyje vertinama teigiamai tik esant laisvai pardavėjo ar konsultanto darbo vietai.

Būkite entuziastingi

Tyrimai parodė, kad energiją ir susidomėjimą demonstruojantys žmonės dažniau įsidarbina. Jei parodysite savo entuziazmą, padidinsite galimybę būti pakviestam į antrą pokalbį.

Prieš pokalbį nepamirškite trumpai pasikalbėti.

Jei galėsite atsitiktinai pasišnekučiuoti su kuo nors prieš jiems pradedant klausinėti rimtų klausimų, padarysite puikų įspūdį. Žmonės, turintys šį įgūdį, dažniausiai įsidarbina.

Nekartokite įsimintų frazių

Daugelis žmonių interviu kartoja tradicinę kalbą, daugiausia dėmesio skirdami gyvenimo aprašymams. Tiesą sakant, geriausia po klausimo stabtelėti ir atsakyti nuoširdžiai, nei iškart atsakyti mintinai išmoktomis frazėmis.

Paklauskite, kodėl buvote pakviestas į pokalbį

Šis klausimas gali pasirodyti keistas, bet tokia taktika veikia. Tai leidžia patraukti pašnekovo dėmesį ir suteikia jums Naudinga informacija apie tai, kas darbdaviui tau patinka.

Ilgai ieškojote darbo, o dabar – ilgai lauktas skambutis. Esate kviečiamas į pokalbį. Be džiaugsmo, yra nerimo ir baimės jausmas. Kaip įtikti darbdaviui? Kaip reikėtų elgtis ir ką sakyti? Pažvelkime į interviu klausimų ir atsakymų pavyzdį.

Standartiniai interviu klausimai

Kad pokalbis būtų tau palankus, reikia jam tinkamai pasiruošti. Pirmiausia turite būti pasirengę užduodamiems klausimams. Mes išvardijame populiariausius:

Ką galite pasakyti apie save?

Čia reikia papasakoti apie savo sėkmę ir pasiekimus. Atkreipkite dėmesį į savo išsilavinimą ir profesinius įgūdžius. Pabrėžkite, kad jus labai domina ši konkreti veiklos sritis, kuria užsiimate ši įmonė. Nereikėtų „pilti vandens“, atsakymas turi būti aiškus, trukti apie tris minutes.

Dėl kokios priežasties palikote ankstesnį darbą?

Į šį klausimą turite paruošti teisingai suformuluotą atsakymą. Jokiu būdu neturėtumėte sakyti, kad buvusi vadovybė kalta dėl jūsų atleidimo. Taip darydami parodysite savo silpnybes. Gali būti tokie atsakymo variantai: jums nepatogi vieta, dažna vadovo kaita, nepatogus darbo grafikas, profesinio augimo trūkumas ir pan.

Kas būtent sukėlė jūsų susidomėjimą mūsų įmone?

Čia galite pasinaudoti ankstesnio klausimo atsakymais, tai yra pasakyti, kad šioje įmonėje galite išspręsti problemas, kurios buvo kilusios ankstesnėje darbovietėje. Arba galite įvardinti kitas priežastis, paskatinusias tai padaryti.

Kokios buvo jūsų pareigos ankstesniame darbe?

Atsakydami į šį klausimą turite aiškiai apibūdinti, kokias užduotis atlikote praeityje. Taip pat galite papildyti istoriją dalyvaudami bet kuriuose projektuose, laimėjimais ir apdovanojimais, kuriuos gavote.

Ką galite pasakyti apie savo stipriąsias ir silpnąsias puses?

Pabandykite įvardyti tuos teigiamų savybių, kurios būtinos darbuotojui, užimančiam pareigas, kurias norite užimti. Nepamirškite paminėti savo kruopštumo, punktualumo ir atsakingumo.

Sužinokite, kokie interviu būdai galimi:

Ką darbo užmokesčio ar norėtum eiti šią poziciją?

Atsakant į šį klausimą rekomenduojame įvardyti sumą, kuri yra šiek tiek didesnė už vidutinį darbo užmokestį. Tuo atveju, jei įvardinsite mažą atlyginimą, darbdaviui gali susidaryti įspūdis, kad jūs menkai vertinate save arba esate blogas darbuotojas. Na, o jei vadinsite, atvirkščiai, didelius atlyginimus, tuomet galite susidaryti labai ambicingo ir išdidaus žmogaus įspūdį.

Kokią informaciją turite apie mūsų įmonę?

Atsakymas į šį klausimą reikalauja gero išankstinis mokymas. Prieš eidami į įmonę, pasidomėkite kuo daugiau informacijos apie ją: kuo ji užsiima, kokius produktus gamina, kiek laiko veikia, kas jai vadovauja ir pan.

Kur būsi po 5-10 metų?

Čia būtina parodyti, kad esi orientuotas į vaisingą darbą įmonėje ir po 5 ar 10 metų matai save aukštesnėje pozicijoje, gerokai pakilusį karjeros laiptai.

Pagal kokius kriterijus renkatės darbą? Išvardink 5 pagrindinius.

Atsakymas turėtų būti trumpas ir išsamus: karjeros augimas, tinkamas atlyginimas, geras glaudus kolektyvas, patogus darbo grafikas, biuro vieta, galimybė tobulinti savo įgūdžius ir pan.

Ar turite mums klausimų?

Būtinai užduokite bent porą klausimų. Svarbu! Galų gale, jei pretendentas neturi klausimų būsimam darbdaviui, galbūt jis tiesiog nėra toks suinteresuotas šiuo darbu. Čia galite paklausti apie tarnybinės pareigos, bandomasis laikotarpis, socialinis paketas, karjeros augimas ir kt.

Nestandartiniai interviu klausimai: pavyzdiniai klausimai

Sužinokite, kaip pasiruošti įtemptam pokalbiui ir jį išlaikyti:

Kai kurie darbdaviai, norėdami iš karto pamatyti galimo būsimo darbuotojo reakciją į netikėtas situacijas, pokalbio metu užduoda keblius klausimus, kurių pretendentas visai nesitiki išgirsti. Taip daugelis kandidatų tiesiog įvaromi į kampą. Kokio tipo nestandartiniai klausimai galima išgirsti pokalbio metu? Mes išvardijame kai kuriuos iš jų:

Ką manai apie būsimą bosą?
Kam skirsite daugiau dėmesio: šeimai ar darbui?
Kokias charakterio savybes turi turėti geras vadovas?
Ar esate konfliktiškas žmogus?
Ar buvote kritikuojamas ankstesniame darbe?
Kokia yra ideali kompanija?
Kodėl turėtumėte dirbti mūsų įmonėje?
Ką pirmiausia darysite, kai įeisite į naują darbą?
Ar planuojate savo darbo dieną?
Šiuo atžvilgiu vienoje organizacijoje jie užsiima vagystėmis, o kitoje – ne?
Kaip išleistumėte loterijoje laimėtą milijoną?
Paskutinė perskaityta knyga?

Taigi, koks yra teisingas būdas atsakyti į tokius klausimus? Svarbiausia nesusipainioti ir neišsigąsti. Visada prisimink apie kūrybiškumasį bet kokį klausimą ir nepamirškite apie humoro jausmą, bet nenusiminkite! Būkite apdairūs ir surinkti, neauginkite demagogijos. Atsakymai turi būti trumpi, adekvatūs ir išsamūs.

Kaip elgtis užtikrintai?

Ko nepasakyti interviu?

Svarbiausia pretendento klaida pokalbio metu – neapgalvoti atsakymai į pateiktus klausimus. Kartais kandidatas tiesiog per daug perdeda savo sugebėjimus arba naudojasi melu. Apsvarstykite pagrindines pareiškėjo klaidas pokalbio metu:

kandidatas per daug kalba. Jūs neturėtumėte to daryti. Atsakymai turi būti trumpi ir konkretūs.
jokiu būdu neturėtumėte girtis ryšiais su žinomais ir įtakingais žmonėmis;
interviu negalite paklausti apie tai, ką įmonė veikia. Jūs turite žinoti apie jos reikalus;
neturėtumėte pateikti savo reikalavimų sąrašo, jie čia pasirenka jus, o ne jūs juos;
Jūs negalite kritikuoti buvusių viršininkų. Jūs pristatysite save kaip skundytoją ir sėlinuką.

Kokias asmenines savybes reikia parodyti interviu?

Pateikiame sąrašą tų darbuotojo savybių, kurias reikėtų parodyti būsimam darbdaviui ir, jei įmanoma, apie jas pasakyti:

iniciatyvumas;
punktualumas;
atsparumas stresui;
gera valia;
atkaklumas;
atsakomybė;
tikslumu.

Veiksniai, kurie neigiamai veikia darbuotojo įspūdį

Darbdavys pokalbio metu neįvertins šių dalykų:

blogas, nerūpestingas išvaizda pareiškėjas;
atviras melas;
alkoholio ar cigarečių kvapas;
skambėjimas Mobilusis telefonas pareiškėjas pokalbio metu;
per didelė tyla;
arogancija;
buvusių viršininkų kritika.

Vykdydami dialogą su darbdaviu pokalbio metu, neturėtumėte gilintis į savo Asmeninis gyvenimas. Ji neturi nieko bendra su darbu. Visas detales pasilikite sau. Griežtai atsakykite į esmę. Ir atminkite, kad visada turite būti savimi ir teikti tik teisingą informaciją.

Iš anksto pasiruošę pokalbiui ir apgalvoję visus atsakymus bei atsakomuosius klausimus, taip pat savo elgesį kalbantis su vadovu, ženkliai padidinsite savo galimybes užimti norimas pareigas.

Vaizdo įrašas – „Kokius klausimus užduodame pokalbio metu?

Ši diena gali pakeisti jūsų gyvenimą. Jei viskas bus padaryta teisingai, prasidės nuostabi karjera, puikus darbas ir didelis uždarbis.

Taigi, pabundi maloniai nerimastinga nuotaika, kai streso lygis yra priimtino lygio, o galva aiškiai mąsto, visą rytą stengiesi kuo draugiškiau šypsotis, nors tampi rimtai.

Nepaisant to, kad portfeliai dažnai būna geri, kandidatuodami į darbą žmonės neapsieina be skausmingų pokalbių. Kai kuriems pokalbis yra vienintelė galimybė palikti gerą įspūdį, ypač kai trūksta patirties ir menkas gyvenimo aprašymas. Kaip elgtis norint sužavėti potencialų darbdavį? Ką galima pasakyti, o ko ne? Kaip tinkamai pasiruošti? Į visus šiuos klausimus pabandysime atsakyti šiame straipsnyje.

Atvykus į kompaniją širdis pradeda plakti garsiau, o įėjus į pokalbių kambarį tiesiogine prasme iššoka iš krūtinės. Atsiranda nervingumas, baimė ir nepasitikėjimas savimi. Jei ši situacija jums pažįstama, greičiausiai pokalbiui nesiruošėte labai kruopščiai. O nesėkmės atveju pirmiausia turi kaltinti save. Kad taip neatsitiktų, vadovaukitės straipsnyje pateiktais patarimais.

Tačiau pirmiausia atsakykime į vieną svarbiausių klausimų: kodėl vis dar atsiranda nervingumas? Faktas yra tai, kad daugelis žmonių nemėgsta nežinomybės: kaip bus įrengtas biuras, kas jame bus, kokie klausimai bus užduodami ir kaip tiksliai reikia elgtis.

Tinkamas streso lygis gali padėti. Jei ruošiesi kruopščiai, repetuodamas prieš veidrodį ar su draugais, tuomet jaudulys gerokai sumažės.

Daug kas priklauso nuo lūkesčių. Kai kurie žmonės nieko neplanuoja, todėl lengva užklupti. Jie negalvoja apie pasirinkimus iš baimės ar tingumo.

Taigi, jums tikrai reikia pasiruošimo. Tai būtina daugelyje gyvenimo sričių, tačiau prieš pokalbį be jo neapsieisite: puikiai praleistos penkios minutės gali visiškai pakeisti jūsų likimą.

Kaip išlaikyti interviu bendraujant ir bendraujant su kitais žmonėmis– ne tavo stipriosios pusės?

Kiekvienas, turintis tinkamą pasiruošimą, gali puikiai pasirodyti darbo pokalbyje.

Manoma, kad intravertai labai nemėgsta interviu ir traktuoja juos kaip būtiną blogį. Jų stiprybė yra ta, kad jie myli ir moka pasiruošti, tačiau pagrindinė silpnybė ta, kad pokalbio metu vis tiek reikia daug bendrauti. nepažįstami žmonės. Ką tokiu atveju daryti?

Ruoškis ir vėl ruoškis

Žinoma, visiems reikia mokymų.

Pasiruošimas turėtų būti suprantamas kaip galimų klausimų ir atsakymų į juos užrašymas. Treniruokitės prieš veidrodį arba su draugais. Norėdami būti tikri savo bendravimo įgūdžiais, galite lavinti save, pavyzdžiui, lankyti mūsų kursus ir. Kai ateis laikas pokalbiui, daugiau dėmesio skirsite atsakymams, o ne vidiniams jausmams.

Eikite į bet kurį interviu

Ir net į tas pareigas, į kurias nepretenduojate. Pagalvokite apie pokalbius kaip apie dar vieną pasiruošimo etapą. Juk praktika negali įveikti teorijos, ypač kai Mes kalbame apie bendravimą.

Būti intravertu nėra gėda, tokie žmonės tiesiog turi dažniau išeiti iš savo komforto zonos. Kuo daugiau situacijų, tuo daugiau patirties ir pasitikėjimo.

Kalbėkite apie savo stipriąsias puses

Nereikia nė sakyti, kad jums patinka niurzgėti, kai kas nors jus pertraukia. Papasakokite daugiau apie puikius rašymo įgūdžius, aukštą lygį, atkaklumą ir savarankiškumą. Kai kurios įmonės šias savybes itin vertina, todėl tai gali būti didžiulis privalumas.

Ieškokite jums tinkamų pozicijų

Pinigų trūkumas – visiems žinoma problema, todėl kartais tenka dirbti ten, kur nuveda. Tačiau jei įmanoma, neskubėkite ir ieškokite sau tinkamos pozicijos. Galų gale tikimybė sulaukti didelės sėkmės bus daug didesnė.

Užmegzti akių kontaktą

Tokia jau žmogaus prigimtis: jei pašnekovas nežiūri į akis, tai priims kaip būdą ką nors nuslėpti. Taip, daugeliui intravertų akių kontaktas atrodo per intymus ir varginantis. Tačiau kartais gyvenime dalykai, kurių nemėgsti, gali padėti pasiekti nuostabių rezultatų. Praktikuokite su artimaisiais, kad pokalbio metu jaustumėtės ramūs.

Ką daryti prieš pokalbį?

Pakalbėkime apie patarimus, kurie bus naudingi kiekvienam.

Norėdami rasti kuo daugiau informacijos, turėsite praleisti apie dvi ar tris valandas. Ne visa tai bus svarbu, bet ji atliks streso malšintojo vaidmenį.

Atlikite šiuos veiksmus:

Atlikite tyrimus apie įmonę ir pramonę.
Išvalykite savo profilį socialiniai tinklai iš dviprasmiškos informacijos.
Sužinokite, kokie yra jūsų karjeros planai ir tikslai.
Apsvarstykite savo ankstesnę profesinę patirtį ir kaip ji padės naujai įmonei.
Išmokite aiškiai ir suprantamai reikšti savo mintis.
Užsirašykite visus siūlomus klausimus ir paruoškite atsakymus (šis punktas bus aptartas toliau).

Taip pat reikia pagalvoti, ką vilkėsite. Reikėtų suprasti, kad drabužiai turi visiškai derėti su įvaizdžiu, kurį norite sukurti. Visgi aiškių rekomendacijų šia tema nėra: pasaulis sparčiai keičiasi, populiarėja startuoliai, o jų vadovai gana ramiai žiūri į tai, ką žmogus apsirengęs.

Kokie klausimai užduodami interviu?

Nors jie gali skirtis priklausomai nuo skirtingų įmonių ir pareigų, turite būti pasirengę viskam. Ir Geriausias būdas Norėdami tai padaryti, surūšiuokite klausimus pagal kategorijas.

Blogiausia, ką galite padaryti, tai ateiti į pokalbį, pasikliaujant savo fantazija, išradingumu ir ekspromtu. Kritiniu įtemptu momentu kažkas tikrai jus nuvils, todėl pažiūrėkime, ko dažniausiai klausiama interviu.

įvadiniai klausimai

Interviu greičiausiai prasidės pagrindiniais klausimais, tokiais kaip:

Ar galėtumėte šiek tiek papasakoti apie save?
Kaip sužinojote apie šią laisvą vietą?
Kas jus motyvuoja?

Klausimai apie darbo patirtį

Žinoma, darbdavys labai domisi jūsų darbo patirtimi, nes ją galima perkelti į naujas pareigas. Taigi laukite tokių klausimų:

Ar galėtumėte trumpai papasakoti, kas ir kur dirbote?
Kodėl norite (norėjote) palikti dabartinį (buvusį) darbą?
Ar galite paaiškinti savo darbo istorijos spragas? Kodėl, tarkime, turėjote trijų mėnesių pertrauką?
Ar galite apibūdinti situaciją, kai susidūrėte su sunkiu iššūkiu ir jį įveikėte?
Kokiais pasiekimais didžiuojatės?
Ar galite pateikti pavyzdį, kai prisiėmėte daugiau pareigų, nei reikėjo darbui, ir sugebėjote jį įveikti?
Kokia tavo įprasta darbo diena?

Klausimai apie poziciją, į kurią pretenduojate

Nors tai atrodo patys svarbiausi klausimai, ne visada taip yra. Žmonės pateikia įprastus standartinius atsakymus. Bet jei pavyks maloniai nustebinti pašnekovą, tai bus didelis privalumas:

Kodėl manote, kad esate tinkamas šioms pareigoms?
Ar turite atitinkamos patirties šiose pareigose?
Kuo jus sudomino ši pozicija?
Kada galėtumėte pradėti dirbti?
Ko reikia, kad galėtum atlikti puikų darbą?

Klausimai apie tarpasmeninius įgūdžius

Šiame etape lengva patirti nesėkmę, nes jei kalbate apie tai, kaip lengvai rasite tarpusavio kalba su klientais, monotoniškas balsas, kils rimtų abejonių. Šis blokas klausimai yra nepaprastai svarbūs. Kartais darbdaviui neįdomi patirtis, jei turi palaidą liežuvį ir moka atkreipti į save dėmesį. Tačiau apsvarstykite galimybę atsakyti į šiuos klausimus:

Ar kada nors turėjote problemų su kolega ar vadovu?
Ar laikote save komandos žaidėju?
Ar galite pateikti pavyzdį, kaip išsprendėte konfliktą?
Kaip jus apibūdintų jūsų viršininkas ir kolegos?
Koks tavo darbo stilius?

Klausimai apie įmonę, kuriai einate pokalbį

Prieš atvykdami į pokalbį, turite bent jau apsilankyti būsimo darbdavio svetainėje ir viską surasti galima informacija. Atsargiai naudokite trečiųjų šalių šaltinius. Būkite atsargūs atsakydami į šiuos klausimus:

Ką žinote apie mūsų įmonę?
Ar bandėte mūsų gaminį? Ką tu apie tai manai?
Ar pažįstate kurį nors iš mūsų darbuotojų?
Ką manote apie mūsų svetainę?

Klausimai apie stipriąsias puses ir trūkumai

Šie klausimai skirti ne tik sužinoti daugiau apie stipriąsias ir silpnąsias puses, bet ir išsiaiškinti, kaip taktiškai apie jas kalbate:

Kokia yra didžiausia tavo stiprybė?
Kaip gerai dirbate esant spaudimui?
Koks jūsų aukščiausias profesinis pasiekimas?
Ką laikote savo silpnybėmis?
Ką norėtum patobulinti savyje? Ar tu prie to dirbi? Ar tu ugdai save?

Paskutiniai klausimai

Tai tokia situacija, kai galite lengvai viską sujaukti, net jei prieš tai interviu sekėsi puikiai. Šie klausimai atrodo labai nekenksmingi, tačiau jie sukurti taip, kad pasakytų apie jus tai, ką bandėte nuslėpti. Todėl iš anksto pagalvokite, ką atsakysite:

Ar turite man klausimų?
Ar yra kokių nors klausimų, kuriuos turėjau jums užduoti, bet nepaklausiau?
Galbūt mūsų klausimai neapėmė visų sričių. Ar turėtume ko nors jūsų paklausti?

Kaip elgtis pokalbio metu

Šios taisyklės yra universalios, nesvarbu, ar esate ekstravertas, ar intravertas.

Visų pirma, jūs turite suprasti, kad darbdavys retai įdarbina iš karto po pirmojo pokalbio. Todėl nesistenkite skrupulingai stebėti pašnekovo, kad neatrodytumėte įkyrūs. Svarbiausia palikti gerą įspūdį. Tai galima padaryti tokiu būdu.

Kalbėkite aiškiai ir užtikrintai

Kai sutinkame žmogų pirmą kartą, vertiname jį pagal tris komponentus:

drabužiai;
kaip ir ką jis sako;
kūno kalba.

Šiuos komponentus būtina naudoti norint palikti apie save patį maloniausią įspūdį. Tikriausiai esate girdėję posakį: „Žmonės pamirš tai, ką jiems pasakei, bet jie niekada nepamirš, kaip tu privertei juos jaustis“. Žinoma, interviu ši frazė netiko (pašnekovas nuolat ką nors užsirašo ir krapšteli), tačiau dalis tiesos tame yra.

Būk atsargus: pasitikintis kalbėjimas gali lengvai virsti pasitikėjimu savimi, o kalbos aiškumas – neapdairumu.

Kūno kalba taip pat labai svarbi. Jei tai nesutampa su tuo, apie ką dabar kalbate, tuomet galite lengvai pasirodyti kaip nenuoširdus ar veidmainiškas. Ypač jei persistengsite su gestais ir veido išraiškomis.

Nuoširdiems ir tikriems žmonėms garsaus balso ir pompastiškų kalbų nereikia. Jie įkvepia pasitikėjimo. Žiūrėkite vaizdo įrašą, kuriame vaizduojamas asmuo, kuris, jūsų manymu, yra autentiškas. Sužinokite, kodėl jis sukuria tokį įspūdį. Nereikėtų aklai kopijuoti jo gestų ir mimikos, o atidžiau pažvelgti ir ką nors pasiimti.

Būkite aktyvus klausytojas

Būkite aktyvus klausytojas ir atkreipkite dėmesį į tai, ką pašnekovas norėjo pasakyti ir ką sako jo kūno kalba. Jau vien šis įprotis išskirs jus iš minios, nes dažniausiai į pokalbį ateina žmonės, kurie atsako į neteisingus jiems užduotus klausimus ir pertraukia, bandydami atrodyti protingi.

Pabrėžkite savo pagrindines savybes ir susidomėjimą šia pozicija

Kalbėkite apie savo stipriąsias ir pagrindines savybes turėtų būti atsargūs. Į kiekvieną sakinį įterpiant šią vertingą informaciją lengva pasirodyti arogantišku. Bet vis tiek karts nuo karto reikia tai padaryti.

Vienintelė išimtis yra bendravimo su žmonėmis įgūdžiai. Nereikėtų to kartoti daugiau nei vieną kartą, nes pašnekovas jau viską mato ir girdi.

Parodykite intelektą, motyvaciją ir aistrą

Kitas subtilus dalykas, reikalaujantis atsargumo. Bet jei naudosite jį protingai, galite padaryti tinkamą įspūdį.

Beveik kiekvienas darbdavys ieško žmogaus, kuris turėtų šias tris savybes. Ir tris iš karto, nes kartu jie duoda nuostabių rezultatų.

Motyvuotas ir aistringai mylintis, bet kvailas žmogus nesukels tokio atsako, kaip tas, kuris turi visas tris savybes.

Nediskutuokite jautriomis temomis

Niekada neturėtumėte kelti šių temų:

asmeninės problemos;
politika;
finansiniai sunkumai;
ankstesnio darbdavio kritika.

Šias temas pasilikite sau ir nepasiduokite provokacijoms. Darbdaviai tikrai nemėgsta tų, kurie skleidžia gandus, taip pat kalba apie tai, kas nesusiję su byla.

Užduoti klausimus

Jau palietėme šią temą, kai kalbėjome apie interviu užduodamų klausimų tipus. Jei vis dar manote, kad viską padarėte teisingai geras kontaktas su pašnekovu užduokite keletą klausimų. Vis dėlto atminkite, kad pokalbis nesibaigs tol, kol neišeinate už durų. Viskas, ką pasakysite, bus panaudota prieš jus.

Štai sąrašas klausimų, kurie nepakenks jūsų reputacijai, o galbūt net pagerins:

Kokia yra įmonės misija, tikslai ir vertybės?
Kokia yra įmonės kultūra?
Kokiais atrankos kriterijais vadovaudamiesi samdote žmones į šias pareigas?
Ko tikitės iš šio žmogaus?
Kokias pareigas turėsiu, jei būsiu tinkama eiti šias pareigas?

Tai gana nekalti klausimai. Jei pašnekovas nusprendžia į juos atsakyti plačiai ir su dideliu malonumu, atidžiai klausykite. Kažkur ten jo žodžiuose slypi kažkas labai svarbaus, kuris vėliau pravers.

Kaip elgtis po interviu

Kaip minėjome, pokalbis baigiasi tik uždarius duris ir išėjus iš kabineto. Tačiau vis tiek svarbu, ką veiki po to, nors tai neturi įtakos norint gauti šį konkretų darbą.

Kai kurie žmonės po interviu lengviau atsikvėpia ir laukia sukryžiavę pirštus. Tačiau šią strategiją galima patobulinti.

Kai grįšite namo, paklauskite savęs:

Kaip sekėsi mano interviu?
Ko galiu pasimokyti iš šios patirties?
Kuo aš galėčiau būti geresnis?
Ar aš galiu dirbti šioje įmonėje?
Ar aš tinkama šiai pareigai?

Tokie klausimai reiškia daug daugiau, nei manote. Net jei pokalbis ir nepraėjo labai sklandžiai, gyvenimas tuo nesibaigia. Padarykite teisingas išvadas, dirbkite su savimi ir kitą kartą būkite išmintingesni.

Mokėti Ypatingas dėmesys dėl pokalbio laiko ir sąlygų

Greičiausiai neturėsite galimybės suvaldyti kai kurių situacijų, tačiau joms pasiruošti visai įmanoma.

Jei pokalbis numatytas ryte, patartina keltis kuo anksčiau. Tokiu atveju jums nereikia apie tai galvoti, nes jūs jau kruopščiai pasiruošėte. Užsiimkite meditacija ar joga, užsirašykite ką nors savo dienoraštyje. Be galo svarbu būti sąmoningoje būsenoje, kad per patį pokalbį pastebėtum reikiamas smulkmenas.

Jei prognozuojamas lietus, stenkitės į pokalbį ateiti sausai. Nepalikite lietaus lašų ant kėdės. Taip pat stenkitės nesudrėkinti plaukų.

Išmokite paspausti ranką

Velnias slypi detalėse. Mes retai laikome svarbos tvirtam rankos paspaudimui, bet turėtume. Kai kuriais atvejais tai įkvepia didelį pasitikėjimą ir pagarbą.

Veidrodis pašnekovui

Pokalbio metu labai svarbus priėmimas iš. Jau ne kartą esame sakę, kaip svarbu įtikti ir įkvėpti pasitikėjimą. Šį metodą daugelis šaiposi, tačiau žmonių stebėjimas rodo, kad jis veikia labai gerai.

Linkime sėkmės!

Perfrazuojant gerai žinomą aforizmą, galime pasakyti: kam priklauso informacija, tam priklauso situacija pokalbio metu.

Prieš eidami į biurą, sužinokite:

su kuo kalbėsitės: su viršininku, personalo skyriaus vadovu ar eiliniu jo darbuotoju;
interviu formatas (grupinis ar individualus, klausimas-atsakymas arba savęs pristatymas);
aprangos kodas ir daiktai, kuriuos reikia turėti su savimi (dokumentai, dalykėliai ir kt.);
kaip ten nuvykti (vėluoti nepriimtina).

Tai padės išsiaiškinti, ar tai įmonės svetainė, ar skambutis į biurą.

Žemėlapio atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus

Interviu kreipiantis dėl darbo yra to paties tipo ir tuo pačiu nepanašūs vienas į kitą. Daugelis yra girdėję apie įtemptus interviu, kai jie gali staiga pradėti šaukti ant pareiškėjo, kad jį nuliūdintų. Taip pat yra vadinamieji bylų interviu: pareiškėjas yra patalpintas į tam tikras aplinkybes (pavyzdžiui, pokalbis su nepatenkintu klientu) ir stebima, kaip jis sprendžia problemą.

Ne visada pavyksta išsiaiškinti, kokio tipo pokalbis yra pageidaujamas konkrečioje įmonėje, todėl reikia būti pasiruošus bet kam.

Norėdami tai padaryti, sukurkite kortelę su atsakymais į tipinius klausimus ir užklausas (jie užduodami 99,9% atvejų):

5 geriausios jūsų stipriosios pusės;
kas tau gerai sekasi;
strateginės saviugdos kryptys;
pasiūlymai dėl įmonės darbo;
Jūsų gyvenimo ir darbo filosofija;
Jūsų trumpalaikiai ir ilgalaikiai tikslai;
neįprastas užduotis, kurias turėjote išspręsti.

Taip pat turėtumėte iš anksto paruošti sąrašą temų, kurias norėtumėte aptarti su personalo vadovu.

Išaiškinkite darbdavio klausimus

„A“ ne visada reiškia „A“, o du kartus du ne visada reiškia keturis. Verbuotojai kartais užduoda klastingus klausimus, kur už paprastos formuluotės slypi gudrus planas – priversti pretendentą pasakyti daugiau nei turėtų.

Paprastas klausimas: „Kokį atlyginimą norėtumėte gauti?“. Tačiau atsakymas padeda pašnekovui suprasti jūsų motyvaciją: pinigai, socialinė apsauga, darbo grafikas ir pan. Jei jūsų paklaus, ar turėjote konfliktų su vadovybe ir kaip juos išsprendėte, greičiausiai personalo vadovas nori sužinoti, ar esate linkęs prisiimti atsakomybę, ar esate įpratęs ją perkelti kitiems.

Sudėtingų klausimų yra daug. Reikia mokėti įžvelgti „dvigubą dugną“ (be fanatizmo!).

Apsvarstykite savo neverbalinį elgesį

Personalo vadovai yra žmonės, o ne mašinos. Jie, kaip ir visi kiti, atkreipia dėmesį į neverbalinius ženklus: išvaizdą, veido išraiškas, eiseną, gestus ir pan. Patyrusio specialisto galima atsisakyti vien dėl to, kad jis elgėsi neteisingai.

Apsvarstykite kūno kalbą iš anksto. Jei iš susijaudinimo nuolat trūkčiojate koją, sėdėkite sukryžiavę kojas. Jei bakstelite pirštais į stalą, pabandykite ką nors užimti rankas, pavyzdžiui, tušinuką.

Personalo vadovai yra žmonės, o ne mašinos. Jie supranta, kad esate susirūpinę. Tačiau natūralus neverbalinė komunikacija padidinti savo patikimumą.

Kai kurioms temoms nustatykite tabu

„Papasakok apie save“, – prašo pašnekovas. „Gimiau 1980 metų balandžio 2 dieną (pagal horoskopą Jautis). Jaunystėje žaidė futbolą, buvo miesto komandos kapitonas. Tada jis baigė institutą ... “- jei pareiškėjo istorija yra kažkas panašaus, jis nematys pozicijos kaip savo ausų.

Yra dalykų, kurie darbdaviui absoliučiai neįdomūs ir kurie niekaip neapibūdina jūsų kaip profesionalo. Pateiktame pavyzdyje tai yra gimimo metai (tai galima perskaityti gyvenimo aprašyme), zodiako ženklas ir sporto pasiekimai.

Yra temų, kurioms reikia nustatyti tabu:

santrauka santrauka;
Asmeninis gyvenimo tikslai(pirkti namą, turėti vaikų ir pan.);
įmonės ir jos darbuotojų reputacija;
su tuo nesusiję įgūdžiai ir patirtis būsimas darbas(gerai gaminu, suprantu santechniką ir panašiai);
nesėkmes, kurios rodo nekompetenciją.

Lygiai taip pat, kaip susidarėte planą, apie ką kalbėsite, užsirašykite ir įsiminkite temas, kurių reikėtų ignoruoti. Taip pat pagalvokite, kaip teisingai atsakyti, jei jūsų vis dar apie tai klausia.

Pagalvokite, kaip nusiraminti

Interviu gadina nervus. Galite pamiršti savo vardą, jau nekalbant apie verslo savybių demonstravimą.

Apsidairykite aplinkui, kad nusiramintumėte. Apžiūrėti biurą, įrangą, darbuotojus. Detalės daug pasakys apie įmonę, kurioje ketinate įsidarbinti, o jų analizė padės sugrąžinti nervų sistemą į normalią būseną.

Kritiškas žvilgsnis į įmonę ir būsimus kolegas gali padidinti savo svarbos jausmą. Atminkite: įmonei reikia geras darbuotojas kiek esi gero darbo.

Imtis iniciatyvos

Pokalbio metu, kaip taisyklė, ateina momentas, kai pašnekovas ir pašnekovas keičiasi vietomis ir pretendentas turi galimybę užduoti jį dominančius klausimus.

Negaiškite laiko nenaudingiems „Paskambinsi man, ar man perskambinti?“, „Kodėl ši pozicija atvira? ir tt Parodykite save kaip iniciatyvų darbuotoją. Klauskite:

Ar įmonė turi tikroji problema? Kaip manai, ar galiu tau padėti?
Ar galėtumėte apibūdinti savo idealų kandidatą į šias pareigas?
Ką patartumėte žmogui, kuris pradeda dirbti jūsų įmonėje?

Taip pat yra keletas klausimų, kurių nereikėtų kelti. Kurie – spauskite žemiau esantį mygtuką.

Vadovaudamiesi šiais patarimais būsite pasiruošę pokalbiui ir padidinsite galimybes įsidarbinti.

Ar yra papildymų? Parašykite juos komentaruose.

Bankai šiandien tiesiogiai

Šiuo simboliu pažymėti straipsniai visada atnaujinta. Mes tai sekame

Ir pateikia atsakymus į šio straipsnio komentarus kvalifikuotas teisininkas taip pat pats autorius straipsnius.

Pokalbis yra esminis įdarbinimo proceso etapas. Nuo to, kaip kandidatas praeina šis testas priklausys nuo to, ar jis gaus norimą darbą. Todėl artėjančiam renginiui reikia ruoštis ypatingai atsakingai.

Šiame straipsnyje kalbėsime apie tai, kaip pasiruošti pokalbiui, kaip jį sėkmingai išlaikyti ir ko reikėtų vengti bendraujant su būsimu darbdaviu?

Kokie yra pokalbio etapai ir ko reikia norint juos sėkmingai išlaikyti

Pokalbis – tai procesas, kurio metu susipažįstama su darbdaviu ir būsimu darbuotoju. Tai svarbus momentas visame įdarbinimo klausimu, nes būtent čia šalys sužinos, ar jos tinka viena kitai, kaip klostysis jų darbo santykiai.

Interviu sudaro 4 etapai. Jie apima:

Pokalbis telefonu su organizacijos atstovu;
Kvietimo priėmimas ir pasiruošimas vizitui;
Pokalbis su direktoriumi arba įdarbintoju;
Susitikimo analizė, apibendrinimas;

Kruopštus šių etapų tyrimas padės sėkmingai išlaikyti pokalbį. Apsvarstykime kiekvieną iš jų išsamiai.

pokalbis telefonu

Išstudijavus stojančiųjų gyvenimo aprašymus, personalo specialistas skambina ir atrenka labiausiai patikusius kandidatus. Todėl sulaukę skambučio turėtumėte būti mandagūs.

Būtina atsiminti skambinusio darbuotojo vardą, pavardę, paklausti adreso ir telefono numerio. Taip pat verta pasiaiškinti, kokius dokumentus būtina pateikti. Tai gali būti ir išsilavinimo diplomai, ir kandidato portfelis.

Kaip pasiruošti pokalbiui

Daugelis žmonių susiduria su baimės bendrauti su nepažįstamais žmonėmis problema. Kad susitikimas nenusisektų ir padarytumėte gerą įspūdį, kalbą būtina suplanuoti iš anksto. Geriausia interviu „prarasti“ tokioje situacijoje, pavyzdžiui, prieš veidrodį.

Jokiu būdu neturėtumėte ateiti į pokalbį su artimaisiais, draugais ar pažįstamais. Toks elgesys leis įdarbintojui suabejoti jūsų nepriklausomumu.

Norėdami sėkmingai išlaikyti pokalbį, turite atsiminti, kad pirmasis įspūdis apie kandidatą yra pats didžiausias svarbus punktas. Todėl nepadoru vėluoti, laikyti burnoje kramtomoji guma kalbėti telefonu.

Būsimas darbuotojas, norėdamas užimti norimas pareigas, turi parodyti savo susidomėjimą. Reikia šypsotis, atidžiai klausytis įmonės atstovo, aiškiai ir trumpai užduoti klausimus.

Kitas svarbus momentas – pasiruošimas savęs pristatymui. Turėtumėte gerai pagalvoti ir ant popieriaus lapo nubrėžti apytikslę kalbą. Šis etapas bus lemiamas, nes pokalbio rezultatas priklauso nuo kalbos kokybės.

Paruošimo etape rekomenduojama rinkti Papildoma informacija apie darbdavį. Turėtumėte perskaityti buvusių darbuotojų atsiliepimus. Tai leis susidaryti tinkamą nuomonę apie įmonę, išstudijuoti jos veiklos sritis, parengti klausimus.

Kaip elgtis interviu

Pokalbio metu verbuotojui tampa aišku, ar tas ar kitas kandidatas galės užimti laisvą vietą organizacijoje.

Norėdami tai padaryti, būsimam darbuotojui ne tik užduodami klausimai, bet ir gali būti paprašyta, pavyzdžiui, suvaidinti bendravimo su „kenksmingu“ klientu sceną.

Taip pat skaitykite:

Elektroninis skaitmeninis parašas. Kaip gauti ir kreiptis į asmenį?

Pokalbio rezultatas priklausys nuo šios užduoties atlikimo rezultato. Scenoje gali būti daug sudėtingų klausimų. Šiuo metu verbuotojas tiria kandidato psichologinę būseną ir atsparumą stresui. Todėl už viską užduodami klausimai turi būti atsakyta aiškiai, aiškiai ir sąžiningai.

Be kita ko, jūsų bus paprašyta papasakoti apie save, apie savo nuopelnus ankstesnėje darbo vietoje. Tai, kas buvo pasakyta, geriau paremti portfeliu.

Nepamirškite, kad perdėtas žavėjimasis savimi gali rodyti perdėtą pasitikėjimą savimi.

Spektaklį neturėtų lydėti nervingumas ir jaudulys. Paini kalba, nerišlūs sakiniai ar šlapi delnai rodo asmens nesaugumą.

Norėdami sėkmingai išlaikyti pokalbį, turite atkreipti dėmesį į šiuos dalykus:

draugiškumas ir geros manieros gali padaryti tinkamą įspūdį;
Profesinės terminijos mokėjimas. Atliekant interviu momentas yra ypač svarbus vadovaujančią poziciją. Įmonei svarbu samdyti žmogų, kuris būtų susipažinęs su įmonės procesu iš vidaus;
Erudicijos lygis. Verta paminėti knygų skaitymą ar kryžiažodžių sprendimą. Tokių interesų buvimas rodo, kad asmuo turi tam tikrą raštingumo lygį;
Pareiškėjo išvaizda turi buti tvarkinga ir tvarkinga. Negalite ateiti į susitikimą jaučiant alkoholio kvapą ar tiesiog rūkytas cigaretes.

Susitikimo analizė ir apibendrinimas

Pokalbio pabaigoje personalo specialistė papasakos apie jo rezultatus. Jei kandidatas pasitikėjo savimi ir teisingai atsakė į klausimus, tada tikimybė įsidarbinti yra didelė. Atsakymo nebuvimas rodo, kad jis nepadarė pakankamo įspūdžio, todėl reikia rimtai peržiūrėti savo veiksmus.

Savianalizė reikalinga tam, kad kito pokalbio metu būtų atsižvelgta į visas klaidas ir padidėtų šansai gauti norimą darbą.

Išsamiau pokalbio etapai pateikti lentelėje:

Scenos numeris	Būtini veiksmai	Galimi niuansai
1	Kvietimo gavimas	Tiksliai nurodykite, ką atsinešti su savimi.
2	Informacijos apie darbdavį rinkimas, įskaitant išsamų buvusių darbuotojų atsiliepimų tyrimą	Gauta informacija padės kuo geriau pažinti įmonės veiklą.
3	Pasiruošimas savęs pristatymui	Pristatymo metu būtina orientuotis į nustatytus organizacijos poreikius.
4	Atvykimas į interviu	Ryšio su įmonės atstovu užmezgimas
5	Personalo specialistės kalba, pasakojimas apie įmonę ir laisvų darbo vietų	Dominančių klausimų paaiškinimas
6	Kandidato pristatymas su privaloma portfolio peržiūra	Trumpa ir gerai parašyta kalba
7	Priėmimo specialisto atsakymai į gaunamus klausimus	Reikia parodyti aukštas lygis santūrumą ir išsiaiškinti galimus prieštaravimus
8	Pokalbio pabaiga ir apibendrinimas	Reikalingas įsivertinimas
9	Atsiliepimas	Bendros darbo veiklos planavimas

Pavyzdinis interviu klausimų sąrašas ir kaip į juos atsakyti

Interviu metu užduodami klausimai gali būti įvairūs. Darbuotojas gali paklausti ir apie jūsų pomėgius, ir apie jūsų šeimos finansinę padėtį.

Įvairūs klausimai užduodami dėl priežasties. Jei specialistas domisi pareiškėjo pomėgiais, tai reiškia, kad jis bando suprasti savo charakterį ir išsiaiškinti, ar jis nėra konfliktiškas žmogus.