Outsourcing tvrtka kako otvoriti posao. Što rade outsourcing tvrtke?

Potražnja za računovodstvenim uslugama raste s obzirom na broj godišnjih izvješća. Tržište na ovom području daleko je od zasićenja, posebno u srednjim i malim ruskim gradovima.

 

U posljednjih godina poduzeća aktivno prenose računovodstvo na outsourcing. To je potaknuto beskrajnim promjenama u zakonodavstvu, povećanjem broja izvješća Federalnoj poreznoj službi, Mirovinskom fondu Ruske Federacije i prelaskom na elektroničko upravljanje dokumentima. Usluge stručnjaka koji vode evidenciju kod kuće postale su manje tražene. Mnogi od njih željeli bi otvoriti vlastiti računovodstveni obrt, ali ne znaju kako i odakle krenuti.

U većini slučajeva, za iskusnog računovođu koji je naviknut na rad s državnim agencijama, uključujući Federalnu poreznu službu, nije teško registrirati tvrtku i odabrati režim oporezivanja. Ovako ili onako, naišli su na ovo na poslu, znaju gdje dobiti savjet. Druga stvar je organizacija tvrtke. Ovdje dolazi mnoga pitanja:

1. koliko su računovodstvene usluge tražene i gdje je ta niša slobodnija;
2. kako razviti bazu klijenata, gdje tražiti potencijalne kupce;
3. kako učinkovito organizirati rad poduzeća tako da ostvaruje prihod;

Kratki pregled: Potražnja za uslugama po regijama

Računovodstveni outsourcing do 2013. razvijao se poput lavine (Sl. 1.). Tijekom recesije smanjio se broj organizacija koje su prvi put pokrenule ovaj posao. Ipak, prema podacima agencije Expert RA, prihodi 80 najvećih sudionika na tržištu u 2015. godini porasli su za 8%. Ukupno je u razdoblju od 2001. do svibnja 2015. godine oko 20% novootvorenih tvrtki prestalo s radom, a to ukazuje na stabilno poslovanje velike većine njih.

Smanjila se potražnja uglavnom za sastavljanjem financijskih izvještaja u skladu s MSFI standardima, jer su mnoge strane organizacije napustile Rusiju. Glavna skupina usluga - računovodstveno i porezno računovodstvo i dalje su tražene (slika 2). Prema predviđanjima stručnjaka, potražnja za njima će se povećati.

Međutim, broj otvorenih računovodstvenih tvrtki u zemlji uvelike se povećao posljednjih godina. U veliki gradovi konkurencija je značajna, a na periferiji ta niša nije svugdje popunjena. Poduzetnici malih gradova jednim od svojih glavnih problema smatraju nedostatak kvalificiranih usluga. Tablica 1 prikazuje broj poduzeća u različite regije posluju u području računovodstva. Na temelju tih podataka moguće je posredno procijeniti koliko je slobodna niša u određenoj regiji.

Tablica 1. Broj DOO zaposlenih u području računovodstvenih usluga po regijama. Informacije o bazi podataka Jedinstvenog državnog registra pravnih osoba Državnog medicinskog centra Rosstata, informacije koje je prikupio Elitbuh.

Grad, regija	Ukupan broj operativnih poduzeća, organizacija	Broj tvrtki koje pružaju računovodstvene usluge	Broj poduzeća po outsourcing tvrtki	Stanovništvo
Moskovska regija
St. Petersburg
Leningradskaya
Altajska regija
Arkhangelsk
Amurska oblast
Astraganski
Bryansk
Belgorodskaya
Vologda
Volgogradskaya
Vladimirskaya
Voronjež
Ivanovskaja
Irkutsk
Kaluga
Kaliningradskaya
Kemerovo
Kostroma
Kirovskaya
Kurgan
Lipetsk
Magadan
Murmansk
Nižnji Novgorod
Novosibirsk
Novgorod
Orenburg
Orlovskaya
Penza
Pskovskaya
Rostov
Ryazan
Krilati plod
Saratov
Sahalin
Sverdlovsk
Smolensk
Tambov
Tverskaya
Tula
Tyumenskaya
Uljanovsk
Čeljabinsk
Yaroslavskaya

Poduzetnik koji razmišlja o tome kako otvoriti računovodstvenu tvrtku trebao bi shvatiti da ne treba odmah računati na visoke prihode. Na jednom od foruma Kontur.buhgalteria objavljen je rezultat ankete sudionika iz kojeg se može vidjeti da oko 30% onih koji su glasali zarađuju od 70 do 250 tisuća rubalja mjesečno (slika 3). Nove tvrtke često započinju s servisiranjem individualnih poduzetnika, malih poduzeća, no kako potencijal i ugled rastu, pojavljuju se i veliki kupci.

Organizacija rada outsourcing tvrtke

Registracija poduzeća, u pravilu, ne uzrokuje probleme početniku poduzetniku-računovođu koji ima iskustva u komunikaciji s Federalnom poreznom službom. Može se stvoriti iu obliku individualnog poduzetnika i doo. Vrsta djelatnosti od 11. srpnja 2016. odabrana je prema novom imeniku OK 029-2014 (NACE Rev. 2): 69.20 - aktivnosti za osiguranje računovodstvene usluge, revizija, porezno savjetovanje, uključujući održavanje, postavljanje, vraćanje računovodstva, izvještavanje. Obično se bira pojednostavljeni porezni režim. Ulaz na ovo tržište je besplatan. Da biste otvorili računovodstvenu tvrtku, ne morate dobiti licencu i pridružiti se SRO-u, kao revizori.

Mnogo se više pitanja nameće u organizacijskom smislu, jer se unutar tvrtke to jako razlikuje od vođenja evidencije kod kuće i posla glavnog računovođe. Često tvrtka počinje s činjenicom da se stručnjak na visokoj razini ne može nositi s količinom narudžbi i počinje tražiti pomoćnike. Ili organizira novo poduzeće ili otkupljuje postojeće. Neka klijentela, i to barem mala protok novca obično već dostupno na početku. Ali vrlo brzo se suočava s dva zadatka:

• traženje kupaca - zaposlenicima je potrebno redovito isplaćivati ​​plaće;
• izgradnja učinkovitog rada - to određuje cijenu usluga.

Nekoliko načina: gdje i kako tražiti kupce

1. Pretraživanje se može provesti u otvorenoj bazi podataka Federalne porezne službe među organizacijama i poduzetnicima koji su podnijeli zahtjev za registraciju (https://service.nalog.ru/uwsfind.do).

Tijekom prva 3 - 4 mjeseca rada, problem s knjigovođom često još nije riješen.

Upravo se iz tog razloga mnoge outsourcing tvrtke bave registracijom poduzeća. U većini slučajeva, ako je usluga predstavljena kvalitetno, tada klijent naručuje računovodstvene usluge od provjerene tvrtke.

Kao rezultat pretraživanja, pojavljuje se popis u kojem je naznačen OGRN.

Nadalje, pomoću usluge https://egrul.nalog.ru/ možete dobiti izvadak s naznakom veličine odobren kapital, pravna adresa ravnatelja, tel.

2. Izrada stranice s opisom usluga.

Prema marketinškim istraživanjima, češće se pribjegava traženju računovodstvene kuće na internetu individualni poduzetnici i mala poduzeća. Ovo je njihov uobičajeni način dobivanja informacija. Unatoč činjenici da se sada nudi mnogo automatiziranih knjigovodstvenih usluga, mnogi su više navikli raditi s ljudima. Uostalom, nisu svi dobro upućeni u IT tehnologije, netko ne želi trošiti vrijeme na svladavanje programa.

Odaberu prvih 3-5 tvrtki, zatim ih nazovu, uspoređuju cijene, ocjenjuju kvalitetu komunikacije. Ako su rezultati prvog posjeta zadovoljavajući, potpisuju ugovor o uslugama, ako nisu, idu dalje. Vrlo su važni pregovori licem u lice nakon kojih se donosi konačna odluka. Stoga za web stranicu morate pažljivo odabrati ključne upite za koje potencijalni kupac provodi pretragu. Informacije koje su bitne pri odabiru:

• cjenik usluga - bolje je kada je njihov trošak prosječan između plaće "dolaznog" računovođe i dobrog stručnjaka s punim radnim vremenom;
• lokacija poduzeća - posjete obično započinju s tvrtkama koje se nalaze u njihovom ili susjednom području;
• dostupnost podataka za kontakt - mora se navesti važeći telefonski broj, provjera počinje pozivom;
• uzorak ugovora s komentarom - to vam omogućuje da izvučete zaključke o kvaliteti rada, određenim jamstvima tvrtke.

Stil dizajna web-mjesta, recenzije dane na njemu praktički nisu važni.

Dobar učinak daju članci u specijaliziranim publikacijama, popularnim lokalnim novinama. I bolje je ako to nije golo oglašavanje, već objave na aktualna pitanja računovodstvo i porezi. Oni procjenjuju razinu kompetentnosti stručnjaka, ulijevaju povjerenje. Isti cilj slijede i prezentacije s izvješćima na raznim prezentacijama, sastancima, seminarima - tu se ostavljaju posjetnice, sklapaju se potrebna poznanstva.

Prema anketama marketinških stručnjaka, srednja poduzeća, pri prelasku na računovodstveno outsourcing, vjerojatnije će se usredotočiti na preporuke i recenzije. Stoga je korisno distribuirati reklamne brošure i posjetnice preko klijenata, poznatih članova lokalne poslovne zajednice. Interes za outsourcing nije samo trgovačka poduzeća. Država i općinske institucije počeo sve više postavljati takve narudžbe na web-stranicu javne nabave – to je način pretraživanja koji se ne smije zanemariti.

Tipična shema rada

Cijena računovodstvenih usluga ovisi o plaći radnih stručnjaka, gotovo ju je nemoguće smanjiti. Istodobno, uobičajena pogreška poduzetnika početnika je organiziranje rada po principu: jedan računovođa / jedan klijent (ili nekoliko). To često rezultira:

1. kupac "mami" stručnjaka koji radi s njim;
2. računovođa daje otkaz i sa sobom "odvodi" klijente.

Osim toga, opterećenje zaposlenika ima fizička ograničenja. Optimalna raspodjela funkcija između stručnjaka smatra se tako da izravna komunikacija s kupcem ostaje samo s upraviteljem, odn odgovorni specijalist(slika 4). Grupna organizacija rada ne zahtijeva jednako visoke kvalifikacije svih stručnjaka, a to omogućuje uštedu na fondu plaća.

Vrlo je važno izraditi fleksibilan cjenik koji predviđa diferencirane tarife za različite kupce, na primjer:

• "nula" - za novostvorene organizacije sa nulti saldo;
• osnovni - za tvrtke s relativno malom količinom dokumenata;
• ugovorni — za one koji naručuju cijeli niz usluga.

Bazu klijenata treba redovito nadopunjavati, jer poduzetnici koji su stali na noge često radije angažiraju “svog” računovođu. Za stabilan rad trebao bi rasti za 20 - 25% godišnje. Primjerice, ako tvrtka opslužuje 20 klijenata, poželjno je sklopiti 4 - 5 novih ugovora godišnje.

Outsourcing tvrtke uglavnom se natječu po cijenama, ali damping je ograničen. Strategije uspješnih tvrtki odlikuju se nekom vrstom "zest". To može biti uska specijalizacija: kreditne usluge, rad s pojedinačnim poduzetnicima ili, obrnuto, širok raspon usluga, uključujući pravne: registracija, likvidacija organizacija.

Možete otvoriti tvrtku za računovodstvene usluge i pokrenuti franšizni posao, takvih ponuda ima na tržištu (Billprof i drugi). Najveći uspjeh: pristup "plavom oceanu", odnosno novoj neiskorištenoj niši. Jedno od ovih područja: agregatori u razne industrije tržište, rad sa veliki broj individualni poduzetnici i prikupljaju značajnu količinu dokumenata: online taxi usluge, Osiguravajuća društva, promotivni internet stranice. Ispod je primjer nestandardnog pristupa: posao na računovodstvenim uslugama pokrenuli su programer i zaposlenik banke.

Button LLC, Jekaterinburg, početna investicija 1,5 milijuna rubalja.

Firmu su 2013. organizirali bivši zaposlenici Bank24.ru i SKB Kontoura, na čelu s Eduardom Pantelejevim. Napravili su mobilni ured za poduzetnike koji brine o svim administrativnim, računovodstvenim i pravna pitanja radeći on-line. Do sredine 2015. pristupilo mu je gotovo 600 poduzetnika, a tvrtka je već imala 130 zaposlenih. Cijena minimalnog paketa usluga iznosi 24 tisuće mjesečno.

Sumirajući, napominjemo: uvijek će postojati potreba za računovodstvenim uslugama. Istovremeno, tijekom razdoblja krize postoji tendencija: velike tvrtke gube kupce, a male dobivaju. Fokus na uštedu tjera korisnike da traže jeftinije, "čišće" usluge, bez nepotrebnih stvari.

Otvaranje IT outsourcing tvrtke nedvojbeno će biti dobro i stabilno poslovanje na sadašnjoj fazi. Razvoj informacijskih (IT - IT) tehnologija neophodan je za pružanje informatičkih usluga uredskim tvrtkama, a takve se tvrtke time i bave. prostim jezikom: sve što vam je potrebno u uredu: računala i prateći proizvodi, telefoni, sustavi video nadzora itd. a isporučuju ih IT outsourcing tvrtke, a također osiguravaju performanse ove opreme.

Da biste otvorili IT outsourcing tvrtku, morate procijeniti potražnju za takvim uslugama u vašem gradu. Bit će moguće dobiti vrlo dobar profit ako u vašem mjesto dovoljan broj organizacija i poslovnih zgrada. Nije tajna da uredska oprema i računala zahtijevaju redovito održavanje, što znači da su potrebni i stručnjaci za ovo područje.

Kako otvoriti IT outsourcing tvrtku od nule.

Baza klijenata. Kompetentnim pristupom može se stvoriti opsežna baza kupaca u manje od godinu dana, što će donijeti velike, i najvažnije, stabilan prihod tvoje društvo.

U početnoj fazi bit će potrebno proučiti statistiku prisutnosti raznih organizacija i tvrtki u ovom gradu. Velika poduzeća ne treba odmah uzeti u obzir. Očito, takve organizacije (na primjer, tvornice) već imaju vlastite IT servisne odjele i prodaju im uredsku opremu itd. također gotovo nemoguće. To je zbog takozvanog rollback sustava, kao i činjenice da Društvo za upravljanje bilo koje velike organizacije, najvjerojatnije, nalazi se u Moskvi, što znači da sva raspoloživa oprema dolazi odatle. Te okolnosti morate uzeti u obzir prilikom otvaranja Vaše tvrtke, pa ne biste trebali posebno računati na suradnju tako velikih organizacija s Vašom tvrtkom, koja još nikome nije poznata.

Osim toga, nema potrebe odmah uzimati u obzir brojne banke i njihove poslovnice, one također već imaju uspostavljen sustav IT usluga.

U tom smislu, osnova vaših potencijalnih kupaca bit će mala poduzeća, tvrtke ili uredske organizacije, kao i individualni poduzetnici koji pružaju različite usluge javnosti. Takve organizacije mogu biti: a) taksi odjel; b) razni poslovni centri; c) tvrtke koje pružaju usluge nekretninama; d) sve druge organizacije koje zahtijevaju računala, sustave videonadzora, automatizirane sustave i slično.

Nema toliko glavnih konkurenata u ovoj vrsti poslovanja i to bi vas trebalo zadovoljiti. Konkurencija vam mogu biti trgovine koje, osim prodaje računalne opreme, pružaju i postprodajne usluge. Prema dokumentima, takve trgovine su isključivo dobavljači različite opreme. Dapače, te iste trgovine često servisiraju isporučenu opremu, ali i pružaju dodatne IT usluge, a pritom ostvaruju dodatni prihod.

Paket usluga i cijena usluge izravno ovise o blizini regionalnog centra. U slučaju da se vaša IT tvrtka nalazi u regionalnom centru, tada će vaše cijene biti za red veličine više nego u drugim gradovima regije. A ako se vaši potencijalni kupci nalaze u takvim gradovima, malo je vjerojatno da će koristiti vaše usluge i još više postati vaši stalni kupci, a razlog tome je visoka cijena vaših usluga.

Otvoriti IT outsourcing tvrtku i natjerati je da donese dobar profit, trebate ispravno sastaviti svoj cjenik. Da biste to učinili, morate pažljivo proučiti cijene i raspon usluga konkurentskih tvrtki, a možete privući i određeni krug svojih prijatelja koji su na neki način povezani s ovom linijom poslovanja. U tom slučaju svaki bi vaš poznanik trebao ponuditi takav trošak za razne usluge koje bi njemu odgovarale. Nakon čega od kompletan popis morate odabrati najvišu cijenu među onima koje nude vaši prijatelji, a ta bi cijena trebala biti niža od cijena konkurentskih tvrtki. Tako ćete formirati svoj cjenik.

Dobavljači. U ovoj fazi trebate saznati koji su proizvodi i vrste opreme trenutno najtraženiji. Osim toga, morate pažljivo proučiti popis trgovina koje prodaju računala i drugu uredsku opremu. Trgovina koja uz niske cijene koristi i sustave popusta (od 20 do 30%) može postati vaš pouzdan dobavljač.

Prilikom registracije tvrtke morate jasno razumjeti kako je točno želite otvoriti. Ako postoji više organizatora (suosnivača) tvrtke, to zahtijeva registraciju LLC-a. A ako postoji samo jedan osnivač, tada će registracija individualnog poduzetnika biti sasvim dovoljna. Porezna osnovica poželjno je koristiti pojednostavljeni oblik oporezivanja sa stopom od 15 posto.

Oglašavanje i promocija usluga neophodna je za učinkovitost vašeg rada. Da biste to učinili, trebali biste sastaviti komercijalnu ponudu za svoje potencijalne kupce, koja će koristiti elemente reklamnog teksta.

Sasvim je moguće bez izrade vlastite web stranice za promicanje svojih usluga. Dakle, kupci se jednostavno mogu preusmjeriti na stranice vaših dobavljača, naravno, ako ih imaju.

Ako vaša tvrtka ima više suosnivača, tada je potrebno između njih rasporediti područja odgovornosti u daljnjem poslovanju. Prioritet bi trebao biti kupcima ponuditi upravo prodaju opreme, budući da je održavanje opreme i njezina ugradnja sekundarni. U radu za to možete koristiti različite vrste komercijalnih ponuda, iako nijedan tekstualni dokument ne može zamijeniti osobnu komunikaciju uživo.

Možete otvoriti IT outsourcing tvrtku u svom gradu s minimalni trošak. To je moguće uz pravilan dizajn vaše privlačnosti potencijalnim kupcima. Stručnjaci bi trebali dobro i kvalitetno prezentirati Vaše poslovanje uz priču o robi i uslugama Vaše tvrtke. Naravno, u ovom slučaju kupci ne pristaju odmah na razne vrste prijedloga za suradnju. Najčešće im je potrebno malo vremena da razmisle o vama Komercijalna ponuda. Naime, kako bi se upoznali s vašim cijenama (za robu i njihovu dostavu) i pokušali pronaći bolje ponude.

Danas sve češće outsourcing tvrtke sudjeluju u raznim poslovnim procesima, a ponekad i u proizvodnji. Svake godine njihov se tržišni udio povećava za 20-30%. Privlačnost poslovanja je u tome što njegova profitabilnost doseže 40%.

Što je outsourcing

Unatoč rastućoj popularnosti takvih organizacija, ne razumiju svi poduzetnici što je outsourcing i koje su njegove prednosti. Ova aktivnost uključuje prijenos određenog skupa funkcija s jedne tvrtke na drugu. Za tvrtku koja ih uklanja iz svojih procesa, funkcije nisu core ili core, ali bez njih neće moći normalno raditi. Tvrtka domaćin, u pravilu, ima stručnjake za ovo područje. Stoga se vanjske funkcije obavljaju brže i bolje nego u okviru djelatnosti glavne organizacije.

Postoje različite vrste outsourcinga:

• Outsourcing poslovnih procesa, kada se sekundarne funkcije prenose na treću stranu. Na primjer, marketing, računovodstvo, upravljanje osobljem, oglašavanje i još mnogo toga.
• Outsourcing proizvodnje, kada se organizaciji treće strane da dio za obavljanje proces proizvodnje. Tada tvrtka može usredotočiti svoje napore na najviše prekretnice proizvodnja.

Funkcije se mogu prenositi u cijelosti ili djelomično, jednokratno ili na duže vrijeme. Osim toga, organizacija može uključiti nekoliko vanjskih tvrtki za obavljanje različitih funkcija. To sugerira da je konkurencija u ovoj niši niska, budući da vanjski izvođači mogu raditi u područjima koja se potpuno ne preklapaju.

Značajke outsourcinga

Donedavno su se usluge ovakvih tvrtki koristile samo kako se pojedine informacije ne bi javno objavile. Na primjer, za izračun plaća za rukovoditelje poduzeća. No praksa je pokazala da je puno učinkovitije određene funkcije prepustiti profesionalcima nego ih obavljati unutar iste tvrtke.

Prednosti takve suradnje su sljedeće:

• poboljšanje kvalitete izvršenih funkcija;
• sposobnost tvrtke da se koncentrira na svoju osnovnu djelatnost;
• isključivanje tipičnih pogrešaka;
• proširenje poslovnih kontakata;
• pola cijene.

Istodobno, treba shvatiti da se glavne funkcije tvrtke, koje su za nju temeljne, ne prenose na outsourcing. Također, uključenoj tvrtki ne bi trebalo dopustiti pristup povjerljivim informacijama koje predstavljaju poslovna tajna. Sve financijske institucije njegovi zaposlenici moraju posjetiti u ime tvrtke kupca bez prava potpisa.

Outsourcing niše

Nakon što ste se pozabavili prednostima djelatnosti, možete odlučiti kako otvoriti outsourcing tvrtku. Prije svega, poslovni plan outsourcing tvrtke trebao bi definirati kojom vrstom djelatnosti će se vaša tvrtka baviti. Najtraženije usluge na današnjem tržištu su:

• razvoj i podrška stranicama;
• pozivni centar;
• Servis za čišćenje;
• testiranje;
• uredski tisak;
• upravljanje transportom;
• upravljanje osobljem;
• popis materijala i robe;
• oglašavanje;
• sigurnost;
• porezno računovodstvo;
• pravne usluge;
• računovodstvene usluge.

Najtraženije na listi su i dalje IT-usluge. Danas čelnici organizacija shvaćaju da je lakše privući stručnjaka treće strane ako je potrebno nego ga zadržati u državi. No, gore navedene niše su već popunjene i konkurencija je prilično velika.

Uz niše koje su danas popularne, i dalje se pojavljuju nove. To uključuje sljedeće:

• logistika;
• Odjel prodaje;
• osoblje za održavanje i prodaju;
• izdavanje korporativnih publikacija.

Za određivanje vrste djelatnosti buduće outsourcing tvrtke potrebno je procijeniti tržište u smislu broja mogućih kupaca, prosječni ček ulazak na tržište, konkurencija. Na temelju toga potrebno je detaljno promisliti strategiju izlaska na tržište.

Pitanja o otvaranju tvrtke

Nakon što ste se odlučili za nišu, možete sastaviti poslovni plan za tvrtku za vanjske poslove. Trebao bi riješiti sljedeća pitanja:

Registracija poduzeća

Nema temeljne razlike u obliku organizacije. Ali ipak je bolje registrirati pravnu osobu. Tada nećete imati problema s pravna registracija ugovori s velikim klijentima.

Pretraga sobe

Uopće nije potrebno tražiti sobu u centru grada, gdje su troškovi najma visoki. Ali to mora biti poslovni centar, koji će biti puno potencijalnih kupaca. Također, nema potrebe ulagati ogromna sredstva za dobar popravak. Dovoljno je malo kozmetike da soba izgleda uredno. Potrebno je kupiti uredski namještaj i opremu, uvijek održavati red u sobi. Uredna i čista soba poslovna kartica tvoj posao.

Osoblje

Kadrovi za rad biraju se na temelju profila tvrtke. U svakom slučaju, trebate potražiti stručnjake s iskustvom i određenim postignućima u svom području djelovanja.

Reklamna kampanja

Potencijalnim kupcima možete prenijeti informacije o postojanju vaše tvrtke tradicionalnim metodama oglašavanja: distribucijom letaka, oglasima u medijima, reklamnim bannerima i sl. Paralelno, preporuča se izraditi vlastitu web stranicu na kojoj možete dati sve iscrpne informacije o uslugama i uvjetima za njihovu provedbu.

Naredba društva

Prilikom rada sa svakim kupcem potrebno je potpisati ugovor u kojem su propisana međusobna prava i obveze. Dokument mora sadržavati podatke koje se outsourcing tvrtka obvezuje čuvati u tajnosti informacije koje su joj prenesene. I također koje su mu kazne izrečene ako njegovi zaposlenici krše ove sporazume.

Dio rashoda

Kao što pokazuje praksa, otvaranje outsourcing tvrtke neće zahtijevati više od 25 000 USD. Većina će otići na:

• registracija poduzeća;
• plaćanje stanarine;
• kozmetički popravci prostorija;
• kupnja uredskog namještaja, strojeva i opreme;
• oglašavanje.

Vrijeme povrata ovisi o kvaliteti rada tvrtke. U početku će biti teško razgovarati o tome visoka primanja- prvo, svi će napori biti usmjereni na razvoj baze klijenata. Za normalan rad tvrtka mora imati dva ili tri stalna kupca.

Da biste otvorili posao u uslužnom sektoru, ne morate imati veliku početni kapital i skupu opremu. Ovo je značajna prednost pri pokretanju vlastitog posla. Outsourcing je iz godine u godinu jedan od najpopularnijih i sve traženijih pravaca u području usluga.

Ovaj posebna vrsta interakcije između poduzeća, kada jedna strana prema ugovoru prenosi neke funkcije vezane uz proizvodne djelatnosti, drugi uz naknadu. Iz ovog članka saznat ćete kako otvoriti outsourcing tvrtku i zašto se ova poslovna ideja može smatrati relevantnom.

Što rade outsourcing tvrtke?

Outsourcing tvrtke preuzimaju dio proizvodnje ili druge funkcije druge tvrtke. Posao uključuje više procesa nego što se na prvi pogled čini. Uostalom, upravljanje vašom tvrtkom, čak i ako poduzetnik radi samostalno, ili s malim osobljem, osim glavnih, uključuje i sporedne funkcije. To može biti prijevoz tereta, knjigovodstvo, vođenje računa u platnim sustavima, uredski rad itd.

Obavljanje dodatnih, ali nužnih poslova treće strane, glavna je djelatnost outsourcing tvrtki. Za razliku od jednokratnih izvođača, takva poduzeća s kupcem rade dugo, obično najmanje godinu dana.

Tim web stranice World of Business preporuča svim čitateljima da pohađaju Tečaj Lazy Investor na kojem ćete naučiti kako dovesti u red svoje osobne financije i naučiti kako dobiti pasivni prihod. Bez primamljivosti, samo visokokvalitetne informacije od investitora koji vježba (od nekretnina do kriptovalute). Prvi tjedan treninga je besplatan! Prijavite se za besplatni tjedan treninga

Prednosti outsourcinga

Jedan od razloga popularnosti razvoja outsourcinga je teškoća upravljanja bilo kojim, čak mali posao uz formalnosti.

Za tvrtku koja se suočava sa sličnim problemom, postoje dvije mogućnosti za njegovo rješavanje:

• pribjegavajte pomoći outsourcing tvrtke;
• koristiti interne resurse (insorcing).

Prvi način vam omogućuje da optimizirate sustav upravljanja tvrtkom prijenosom rutine i visoko plaćen posao vlastitih zaposlenika stručnjaka za outsourcing, čije su usluge jeftinije. Poduzetnici se sve više okreću specijalizirane tvrtke, nastojeći dobiti na vremenu i uštedjeti resurse, i outsourcing kako posao dobiva sve više kupaca.

Ako želite početi raditi u ovom području, naći ćete mnoge prednosti: velika potražnja za uslugama, stalna dugotrajna suradnja s klijentom, stabilan prihod, nedostatak velikih tekući troškovi itd.

Vrste outsourcing tvrtki

Velika većina tvrtki radi u sljedećim područjima:

• oglašavanje i marketing;
• radni resursi;
• opskrba, prijevoz, prijevoz;
• unutarnja revizija;
• porezna optimizacija;
• IT podrška, dizajn i sadržaj web stranica.

Odaberite za sebe područje u kojem ste dobro upućeni i slobodno registrirajte tvrtku.

Kako pokrenuti outsourcing tvrtku

Postoji mišljenje da je to skup proces koji se može povući dulje vrijeme. No, za one koji traže odgovor na pitanje kako pokrenuti outsourcing tvrtku postoji dobre vijesti- velika ulaganja i odlazak na brojne instance u ovom slučaju neće biti potrebni.

registracija

Za pružanje takvih usluga dovoljno je kontaktirati poreznu upravu i/ili preko agencije te odabrati odgovarajući sustav oporezivanja. Čitati . Postupak registracije neće oduzeti puno vremena i dovest će do značajnih troškova - morat ćete platiti samo državnu pristojbu za izdavanje potvrde u iznosu od 800 rubalja.

Materijalno-tehnička baza

Za početak, morat ćete unajmiti mali ured i kupiti sljedeću opremu:

• Računalo;
• višenamjenski uređaj (pisač, skener, fotokopirni uređaj);
• modem za stalni pristup internetu;
• sredstva komunikacije - poželjno je organizirati vlastitu višekanalnu automatsku telefonsku centralu.

Osim toga, trebat će vam standardni set uredskog namještaja za zaposlenike i klijente.

Važnu ulogu u aktivnostima outsourcinga igra dostupnost softvera – posebnog softvera. Dakle, prilikom pružanja računovodstvenih usluga, morat ćete kupiti ažurirane softverske proizvode od 1C.

Važno! Nemojte štedjeti na softveru. Sav softver mora biti licenciran.

Osoblje

Brojni su primjeri kada je posao outsourcinga započeo radom jednog poduzetnog računovođe (voditelj trgovca, programer itd.), koji je primao narudžbe na licu mjesta i ispunjavajući ih postupno širio opseg aktivnosti i zapošljavao osoblje.

Možete ići i ovim putem. Međutim, ako radite samostalno, nećete moći opsluživati ​​više klijenata u isto vrijeme. Osim toga, outsourcing uključuje ne samo ispunjavanje narudžbi, već i potpuno profesionalno upravljanje određenim područjem aktivnosti tvrtke kupca.

Stoga, za uspješno poslovanje Vašeg poduzeća, preporuča se angažirati osoblje kvalificiranih stručnjaka s dovoljnim vještinama i sposobnostima za rad u traženom području. Broj zaposlenika ovisit će o opsegu planiranih aktivnosti i odabranom smjeru. Dakle, za početak rada male outsourcing tvrtke koja se bavi računovodstvenom podrškom bit će dovoljno osoblje od 3-4 računovođe u praksi. S vremenom, kako se poduzeće razvija i povećava broj kupaca, mogu se otvoriti dodatna slobodna radna mjesta.

Oglašavanje

Za promicanje usluga outsourcing tvrtke najprikladnije je oglašavanje na internetu (banner, kontekstualno, ciljano). Svakako razmislite o izradi "odredišne ​​stranice" - odredišne ​​stranice koja sadrži informacije o uslugama koje pruža vaša tvrtka, što vam omogućuje povećanje učinkovitosti oglašavanja.

Osim ovih metoda, možete koristiti tiskano oglašavanje, članke u ciljanim časopisima itd.

Usmena predaja također igra značajnu ulogu. Dobro obavljen posao najbolja je reklama svih vremena.

Alternativna opcija je franšiza u outsourcingu

Franšiza je posebna vrsta partnerstva koja omogućuje korištenje jednoj od stranaka (primatelju franšize). zaštitni znak i pružati usluge pod tuđim imenom (davatelj franšize).

Pročitajte više o pogodnostima koje kupac dobiva. Osnovni pojmovi franšizinga i uvjeti za sklapanje posla.

To spašava poduzetnika početnika od brojnih poteškoća koje se javljaju u startu, saznajte na što trebate obratiti pozornost pri odabiru partnera.

Razmišljate li o temi? Pročitajte o glavnim prednostima i nedostacima rada kao primatelj franšize.

Bit transakcije svodi se na činjenicu da poduzetnik početnik kupuje gotovo gotov poslovni plan s dobro uhodanim mehanizmima ostvarivanja dobiti. Franšizing je vrlo tražen. Nije zaobišao ovaj oblik poslovanja i outsourcing.

Franšiza outsourcing tvrtki samo dobiva na zamahu, ali mnogi poduzetnici već sada radije koriste marku, a ne promoviraju tvrtku od nule.

Outsourcing poslovanje – sumiranje

Outsourcing pouzdano ulazi na domaće tržište usluga. Za razliku od trgovine ili proizvodnje, ne zahtijeva velika ulaganja kapital. Sve što trebate da pokrenete svoj outsourcing posao je iznajmiti ured, kupiti potrebnu opremu, zaposliti kvalificirane djelatnike i registrirati tvrtku. Odmah nakon registracije možete početi s radom.

Ambiciozni poduzetnici će pronaći zanimljiva ideja kako otvoriti outsourcing tvrtku od nule. Za to nisu potrebna velika financijska ulaganja, samo dovoljno iskustva u određenim područjima djelatnosti. Ali čak i bez toga, u nekim slučajevima, možete bez angažiranja stručnjaka.

ruske tvrtke sve više ljudi postaje zainteresirano za privlačenje pojedinačnih stručnjaka izvana, sposobnih za obavljanje određenih sekundarnih funkcija uz nisku naknadu. I ako se u Europi ova praksa odavno pokazala najboljom, onda se u našoj zemlji ovaj smjer tek počinje razvijati, otvarajući široke izglede za poduzetne ljude.

Značajke outsourcinga

Prvo, shvatimo što je to. Outsourcing je prijenos sekundarnih funkcija tvrtke na posebne izvršitelje. Ponekad se to događa privremeno, ali češće na stalnoj osnovi.

Voditi posao nije tako lako kao što se čini na prvi pogled. Uz primarne djelatnosti za koje je tvrtka specijalizirana, potrebno je obavljati i niz dodatni posao– voditi račune (ponekad složene), tražiti i angažirati kvalificirano osoblje, kompetentno upravljati njima, reklamirati robu, promovirati ideje na tržištu, baviti se prijevozom, pratiti rad opreme i još mnogo toga.

Sve to nije uvršteno u izravne dužnosti ravnatelja. I ako je ranije za svaki smjer bilo potrebno zaposliti osoblje dodatno osoblje, onda je danas dovoljno pozvati vanjskog stručnjaka koji će učiniti sve na profesionalnoj razini i naplatit će to relativno malo. Time se troškovi osoblja smanjuju i do 50%!

Za rad u outsourcing tvrtki prikladni su samo stručnjaci visoke razine, koji će se učinkovito i u kratkom vremenu nositi s dodijeljenim im dužnostima. Jedna takva tvrtka može biti angažirana u poslovima mnogih poduzeća odjednom.

Prednosti odabira outsourcing usluga su:

1. Možete se u potpunosti koncentrirati na svoju osnovnu djelatnost.
2. Kvaliteta pruženih usluga bit će veća u odnosu na zapošljavanje specijaliziranih stručnjaka.
3. Troškovi rada su značajno smanjeni.
4. Zahvaljujući takvim kontaktima, poslovne veze se šire.
5. Ispostavilo se da je posao osiguran od većine pogrešaka.

Stručnjaci smatraju da se u našoj zemlji potražnja za outsourcing uslugama svake godine povećava za 20-30%. Konkurencija ovdje još uvijek nije prevelika, a početna ulaganja gotovo da i nisu potrebna. To otvara dobre izglede za poduzetnike početnike koji imaju stručne vještine u određenim područjima.

Ponuđene usluge

Navodimo glavne aktivnosti koje se mogu obavljati na ovaj način. Obično su za većinu tvrtki sekundarni, ali su ipak nužni za održavanje njihova funkcioniranja. Outsourcing pruža sljedeće usluge:

• na računovodstvo(interna revizija, održavanje porezno izvješćivanje);
• pravna podrška;
• rješavanje logističkih problema (dostava, opskrba, transport);
• o zapošljavanju;
• u području informatičkih usluga;
• čišćenje;
• za prodaju i prodaju robe;
• reklamna priroda;
• uredska i tiskarska mašina;
• pozivni centri itd.

Prije nego što stvorite outsourcing tvrtku, sami odlučite što će nuditi, čime će se baviti i kakve stručnjake trebate pronaći za obavljanje glavne djelatnosti. Da biste to učinili, možete se osloniti na svoje znanje i vještine, iskustvo ili analizirati tržište u regiji i procijeniti potražnju za određenim uslugama.

Papirologija

Prvo se morate prijaviti u poreznoj upravi. Ovisno o broju suosnivača, kao i budućim perspektivama razvoja, odabire se prikladniji oblik - individualni poduzetnik ili LLC. Prva opcija (individualno poduzetništvo) uključuje vođenje jednostavne računovodstvene evidencije, niske troškove registracije, ali osobnu odgovornost prema vjerovnicima.

Stvaranje pravna osoba(LLC) je prikladno kada postoji nekoliko osnivača tvrtke. Ovaj obrazac je korisniji ako želite primati ozbiljne narudžbe od velikih korporacija. U svakom slučaju, morate odabrati prikladan oblik oporezivanja, naznačiti OKVED kodovi prema ponuđenim uslugama te se registrirati kod statističkih tijela i mirovinskog fonda.

Ako se ne osjećate sigurni u pokretanje posla od nule, ali želite se baviti takvim poslom, onda je bolje iskoristiti zajamčenu ponudu - kupiti franšizu u području od interesa. Kao rezultat toga, imat ćete jasan akcijski plan, kompetentan poslovni plan, poznato ime tvrtke, a iskusni poduzetnici će vas naučiti kako upravljati dobro funkcionirajućim mehanizmom.

Priprema ugovora

Napominjemo da je za rad sa svakim klijentom potrebno potpisati kompetentan ugovor o pružanju usluga. Za izradu osnovnog dokumenta preporučljivo je konzultirati se s iskusnim odvjetnikom. Pomoći će razjasniti sve točke i ukazati na glavne suptilnosti.

Takav ugovor utvrđuje obveze stručnjaka, trajanje njihove provedbe, opseg usluga, trošak itd. Također je važno propisati odgovornost za otkrivanje povjerljivih podataka. I to se odnosi na obje strane. U slučaju kršenja bilo koje točke, izriču se velike novčane kazne. Sve ovo treba detaljno navesti.

Uređenje prostorija

Za poslovanje i sklapanje ugovora s klijentima potrebno je unajmiti odgovarajući ured. Poželjno je da se nalazi u središnjem dijelu grada, u poslovnoj četvrti. Nemojte štedjeti na najmu prestižnih prostora u poslovnom kompleksu. Ovo će vam poslužiti kao dobra reklama i pomoći vam da steknete povjerenje kupaca.

Veličina sobe može biti 20-30 četvornih metara. m. ili više, ovisi o broju zaposlenika i mogućnosti besplatnog raspoređivanja njihovih radnih mjesta. Ured bi trebao biti lagan, čist, popravci su kvalitetni, naglašavajući respektabilnost, ali bez ukrasa. Poželjno je razgraničiti prostore za rad osoblja i prijem kupaca.

Obavezno u poslovni plan uključite i troškove nabave tehničke i druge opreme. Dakle, za obavljanje računovodstvenih ili pravnih poslova dovoljno je:

1. Uredski namještaj.
2. Računala ili prijenosna računala za svakog zaposlenika.
3. Nekoliko ormarića za spise.
4. Višenamjenski uređaj koji vrši fotokopiranje, skeniranje i ispis papira.
5. Telefoni, modem, faks.
6. U nekim slučajevima je potreban i licencirani softver (na primjer, 1C).

Ne zaboravite tiskanice i ostalo potrošni materijali.

Zapošljavanje

Često takve usluge nudi jedna osoba, stručnjak u svom području, a tek s rastom baze klijenata misli da bi trebao angažirati asistente. No, ako se odlučite otvoriti outsourcing tvrtku i deklarirati se na tržištu kao konkurentna institucija, onda je preporučljivo odmah potražiti specijalizirane djelatnike.

Svi oni moraju imati značajno iskustvo, vještine i znanja u određenom području. Posebna pažnja obratite pozornost na razinu njihove profesionalnosti, jer ugled vaše agencije ovisi o tome koliko će kompetentno i učinkovito obavljati svoje dužnosti.

Budući da se dobit takvog posla u potpunosti temelji na obujmu obavljenog posla i broju kupaca, morate ih privući svim raspoloživim sredstvima. Stoga, nemojte štedjeti na oglašavanju, koristite različite metode da se pokažeš:

• Postavite oglase u lokalne novine, časopise, TV i radio.
• Ispis posjetnica, letaka i još mnogo toga tiskarski proizvodi obavijestiti što više ljudi o svom otkriću.
• Izradite web stranicu koja će detaljno opisati vrstu djelatnosti Vaše tvrtke, navesti popis usluga koje pruža, kao i glavne pogodnosti za vlasnike tvrtki u suradnji s Vama. Također je vrijedno dati kupcima priliku da ostave svoje recenzije.
• Registrirajte se u raznim imenicima.
• Koristite internetsko oglašavanje - banner, ciljanje, kontekstualno itd.
• Širite informacije o sebi na društvenim mrežama, grupe, specijalizirani forumi.
• Jedan od najbolje prakse za danas ostaje takozvana usmena predaja - ako su vaši prvi kupci zadovoljni kvalitetom i uslugom, tvrtku će svakako preporučiti svojim prijateljima.

Zapamtite, što više potencijalnih kupaca sazna o vašim aktivnostima, veće su šanse za postizanje potpune otplate u kratkom vremenu i ostvarivanje značajne dobiti.

Važno je naučiti ne samo što je potrebno za otvaranje outsourcing tvrtke, već i odabrati pravu strategiju razvoja tvrtke od samog početka. Za to iskusni poduzetnici daju sljedeće preporuke:

1. Nemojte pokušavati obavljati nekoliko vrsta outsourcing aktivnosti odjednom. Prvo se usredotočite na jednu stvar, usku specijalizaciju, ali u koju ste dobro upućeni.
2. Poželjno je postupno se širiti i razvijati.
3. Odgovorno se odnositi prema izradi ugovora o pružanju usluga. Nemojte štedjeti novac za savjet kompetentnog stručnjaka koji će vam propisati sve važne točke koje vas mogu zaštititi od neugodnih situacija u budućnosti.
4. Obratite posebnu pozornost na reklamnu kampanju. Koliko ćete brzo imati klijente ovisit će o njezinom uspjehu i fokusu.
5. Uvijek pazite na reputaciju tvrtke. Kvaliteta rada vaših stručnjaka, prezentan ured, pozitivne kritike- sve to podiže rejting tvrtke među konkurencijom i privlači nove kupce.
6. Nemojte zanemariti ime. Odvojite vrijeme da pronađete skladno i nezaboravno ime za tvrtku.

Ovdje možete besplatno preuzeti kao uzorak.

Financijska pitanja

Prilično je teško dati točne brojke za stvaranje outsourcing tvrtke. Uostalom, ovdje puno ovisi o regiji, broju zaposlenika, odabranom smjeru i cijenama na tržištu. Glavna kapitalna ulaganja bit će uložena u:

• iznajmljivanje, popravak i uređenje prostora;
• platiti za rad osoblja;
• tehnička oprema;
• oglašavanje;
• registracija aktivnosti.

Na primjer, da biste otvorili agenciju koja pruža računovodstvene ili kadrovske usluge, morat ćete potrošiti oko 300 tisuća rubalja. Otplatu možete postići za šest mjeseci, ako u početku imate barem 2-3 stalna kupca. Stručnjaci kažu da nakon godinu dana plodnog rada, profitabilnost projekta doseže 40%.

Video: Kako funkcionira outsourcing?