Comment ouvrir une boutique-atelier ? L'ensemble minimum d'équipement. Dépenses pendant le fonctionnement de l'entreprise

Posséder une entreprise de fabrication de clés est une activité rentable pour les outilleurs.

Les clés font partie des choses qui se perdent souvent, donc les petits entrepreneurs qui choisissent de gagner de l'argent sur leur production se procurent un revenu stable, bien que pas très important.

Ce type d'entreprise convient aux hommes d'affaires novices qui, par manque d'expérience, ont peur d'ouvrir une grande entreprise pour ne pas s'épuiser. Pour commencer à fabriquer des clés, vous avez besoin d'un plan d'affaires bien rédigé, d'un petit capital de démarrage pour louer un atelier et acheter du matériel, ainsi que de vous inscrire en tant que entrepreneur individuel.

Business plan et formalisation de l'activité entrepreneuriale

Voyons à quoi sert un plan d'affaires et comment le rédiger correctement? Cet important document financier est un plan détaillé sur la façon d'ouvrir et de gérer une entreprise et d'obtenir le maximum de profit possible. Pour le compiler, il est nécessaire de procéder à une analyse approfondie du marché, de déterminer la demande de services de fabrication de clés, d'identifier les concurrents potentiels, de calculer tous les coûts d'achat d'équipement, de location ou d'achat d'un espace d'atelier approprié. Le document doit contenir des calculs approximatifs du bénéfice de la production de clés. Dans le cas d'un prêt commercial, un entrepreneur devra soumettre un plan d'affaires à la banque prêteuse.

Pour formaliser l'activité de fabrication de clés, le maître doit contacter les autorités locales du Service fédéral des impôts de la Fédération de Russie afin de s'inscrire en tant qu'entrepreneur individuel. La liste des documents de base requis pour l'enregistrement d'un entrepreneur individuel peut être obtenue au lieu d'enregistrement activité entrepreneuriale. Pour la prestation de services à la population, le propriétaire de l'atelier sera tenu de payer une taxe imputée. Lorsque vous exploitez une entreprise de fabrication de clés, vous n'avez pas besoin d'acheter une caisse enregistreuse. Pour servir les particuliers, un entrepreneur aura besoin de formulaires responsabilité stricte.

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Sélection des locaux et achat du matériel

Pour un atelier de fabrication de clés, il faut louer une petite pièce. Il est tout à fait possible de placer tous les équipements nécessaires à la production dans une petite surface de 4 à 6 mètres carrés. m. L'atelier dans lequel la production des clés sera effectuée doit être situé dans un endroit très fréquenté : à un arrêt de transport en commun, dans une zone résidentielle densément peuplée, au marché, dans un passage souterrain ou non loin du campus. Il est important que le point soit visible de tous les côtés, il est pratique de s'en approcher ou de s'y rendre en transport. Il est plus rentable d'ouvrir un atelier dans un endroit où personne d'autre ne fournit de tels services, car la présence de concurrents prendra une part importante des bénéfices.

Lors de l'achat d'équipement pour la fabrication de clés, vous devez faire attention aux machines de haute qualité qui, bien qu'elles soient chères, peuvent servir leur propriétaire pendant longtemps. Le coût d'une machine universelle chinoise bon marché est aujourd'hui de 500 à 800 dollars, mais un tel équipement ne servira pas plus d'un an à l'entrepreneur. Il arrive qu'il soit impossible d'ouvrir la serrure avec une clé fabriquée sur une machine chinoise. Un client qui a reçu un mauvais service la prochaine fois se tournera vers un autre maître, il est donc important de ne pas économiser sur l'équipement.

Il est conseillé d'acheter plusieurs machines à la fois, chacune étant conçue pour un certain type de clé. L'équipement italien coûtera au gardien des clés environ 1 000 $ par machine. Pour le même montant, vous pouvez acheter un ensemble de trois machines Fabrication russe qui ne sont pas de qualité inférieure aux équipements importés. En plus des machines, le maître des clés aura besoin outils supplémentaires, qui comprennent divers taille-crayons, limes, limes à aiguilles, instruments de mesure, étau, ébauches de clés. Pour protéger vos yeux pendant le travail, vous devez acheter des lunettes spéciales.

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Calcul du bénéfice de la production clé

Le coût des ébauches clé en main commence à partir de 1,5 roubles. Pour faire une clé simple, maître expérimenté cela ne prend que 3 minutes. Selon la complexité de la clé, la durée des travaux peut être augmentée. Si l'atelier est situé dans une zone très fréquentée, au moins 10 personnes le visiteront quotidiennement. La plupart d'entre eux commandent plusieurs doubles à la fois, voire tout un trousseau de clés. Aujourd'hui, le prix moyen d'une clé prête à l'emploi est de 150 roubles. Disons que le maître pendant la journée pour 10 clients fera 20 clés, puis 150x20 = 3000 roubles de revenu. La majoration sur le coût de la clé finie est d'environ 100%, ce qui signifie que le bénéfice net de l'entrepreneur sera de 1 500 roubles par jour. Avec une telle entreprise, le retour sur investissement de l'atelier sera d'environ un an.

Ouvrir votre propre entreprise n'est que la moitié de la bataille. Afin d'augmenter les revenus de la production de clés, un entrepreneur doit se déclarer correctement auprès des clients potentiels. La publicité dans les médias locaux, sur les babillards, sur Internet l'y aidera. Un panneau accrocheur doit être placé au-dessus de l'atelier, qui sera visible de loin. En plus de fabriquer des clés d'appartement, un artisan qualifié peut fournir des services pour la production de clés de serrures de voiture et d'interphones. Plus la gamme de services offerts aux clients est large, plus vite vous pouvez récupérer l'argent investi dans l'entreprise. Comme vous pouvez le voir, ouvrir un atelier de fabrication de clés n'est pas difficile, il vous suffit d'élaborer un plan et de le suivre clairement. Pour les professionnels, une telle entreprise peut apporter de bons bénéfices.

Une entreprise basée sur la réparation d'équipements numériques, et principalement d'ordinateurs, de portables et de téléphones, est non seulement rentable, mais aussi étonnamment tenace. Étant donné à quel point la technologie numérique fait désormais partie de nos vies, vous n'aurez pas à vous plaindre du manque de clients. Regardons de plus près cette entreprise.

Importance de cette entreprise

Un très petit montant de départ rend cette entreprise très intéressante pour les entrepreneurs en démarrage. Comme le montre la pratique, pour ouvrir votre atelier, vous aurez besoin en moyenne d'environ 2 000 $.

Le deuxième point positif est la flexibilité des prix. En d'autres termes, les prix de ces services ne sont réglementés par personne et dépendent directement de votre opinion et de vos compétences.

Un point important est le minimum de risques dans ce cas. Si vous ne parvenez pas à développer votre entreprise, vous pouvez toujours la liquider. Dans ce cas, les pertes seront minimes.

Et bien sûr, l'aspect positif est la demande toujours croissante pour de tels services.

De quoi aurez-vous besoin ?

En fait, très peu de choses vous sont demandées. Pour commencer, vous devez enregistrer votre entreprise dans forme juridique. Ici, l'option avec un entrepreneur individuel convient et ce sera tout à fait suffisant pour prendre pied dans un certain créneau, développer une bonne clientèle et développer davantage votre entreprise.

Fondamentalement, votre entreprise est prête.

Vous pouvez faire le travail directement à la maison, cependant, comme le montre la pratique, avoir votre propre point de vente augmentera considérablement le flux de clients.

Vous n'avez pas du tout besoin de louer une grande chambre. Convient au sous-sol petite taille, suffisant pour accueillir un bureau, et il peut y avoir un rack pour stocker les pièces et les commandes.

Naturellement, un autre point important dans la gestion d'une telle entreprise sont vos compétences professionnelles. Si vous savez réparer l'électronique et pouvez déterminer rapidement la cause d'une panne, vous développerez rapidement votre activité.

Par où commencer le développement ?

À la première étape, vous n'aurez pas un grand nombre de clients, car ils ne vous connaîtront tout simplement pas. Vous pouvez vous déclarer de manière très ordinaire - des annonces sur Internet. babillards, des médias sociaux, forums thématiques, tout cela en a un caractéristique commune- clients potentiels.

Étant donné que vous n'avez peut-être tout simplement pas les fonds nécessaires pour votre atelier au stade initial, vous pouvez commencer votre carrière en visitant un client à domicile. Réparation de blocs, diagnostics, logiciels - ce sont vos principaux services au stade initial.

Après avoir gagné une clientèle et gagné le premier argent, vous pouvez vous développer, notamment en ouvrant votre point de vente.

Fournisseurs

En cours de travail, vous aurez besoin à la fois de pièces et de consommables (soudure, adhésif thermofusible, pâte thermique, etc.). Pour qu'il n'y ait pas de retards dans les affaires, vous devez veiller à l'avance à trouver des fournisseurs appropriés. Vous ne devriez pas avoir de problèmes.

Option d'expansion d'entreprise

Beaucoup pensent qu'en ouvrant un deuxième point et en embauchant une personne, vous pouvez gagner deux fois plus. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Vous devriez vous développer si vous sentez la limite réelle de vos capacités. En même temps, la pratique montre que l'ouverture d'un point à l'autre bout de la ville dans la volonté de répartir la charge peut tout simplement ne pas se justifier. Mieux vaut agrandir le seul atelier, embaucher un autre maître, ajouter des services. Par exemple, vous pouvez accéder au client pour configurer les routeurs, la télévision par câble et installer le logiciel.

À quelle vitesse les coûts seront-ils amortis

Centre de service pour la réparation d'équipements électroniques et numériques en présence d'une demande dans votre région, et la demande est presque partout, vous pouvez récupérer les coûts initiaux en trois mois. Le fait est que plus de la moitié des cas de réparation ne vous coûteront rien. Autrement dit, les pannes fréquentes ne sont pas techniques, mais de nature logicielle, et vous n'aurez qu'à restaurer le système. De plus, de nombreuses pannes techniques nécessitent le remplacement de pièces dont le coût est à la charge du client. Et seulement environ 10% des pannes nécessitent des réparations sérieuses en utilisant Fournitures long.

Pourquoi la cordonnerie ?

Ce type de service est l'un des plus stables en termes de protection pendant les crises. Même si la situation économique du pays se détériore, en ce moment, non seulement le secteur de la chaussure ne risque pas de faire faillite, mais au contraire, il reçoit des bénéfices supplémentaires. Plus la population est pauvre, plus les chaussures seront réparées souvent - il n'y a pas d'argent pour de nouvelles «chaussures»!

Le maître ne sera pas laissé sans travail, même en cas de prospérité générale - plus on achète de chaussures et de bottes, plus elles seront souvent transportées pour réparation. Dans tous les cas, vous pouvez toujours gagner votre pain et votre beurre.

Comme le montre la pratique, les autorités de contrôle ne s'intéressent pas beaucoup aux cordonniers. Bien que vous deviez être préparé au fait que vous devez encore réparer les chaussures de la taxe et les chaussures du bureau du procureur. C'est un atout supplémentaire de la profession, car l'intérêt trop proche de l'État pour les entreprises se solde souvent par un échec.

Un autre avantage est que le coût est minime. En gros, le prix comprend le travail du maître. Et ce concept peut être manipulé assez audacieusement - tout dépend de la réputation.

Pourquoi les autres ne le font-ils pas ?

Probablement chaque homme d'affaires qui réussit est perplexe : pourquoi d'autres personnes qui se plaignent de la pauvreté ne pensent-elles pas à faire la même chose que lui ? Après tout, c'est difficile, mais tellement rentable ! Ainsi, dans le cas de l'ouverture d'une entreprise de cordonnerie, tout le monde sera envahi par des doutes. Pensées standard: "Si cela rapportait des revenus, tout le monde serait engagé dans des réparations."

"Je suis sûr que je vais m'épuiser parce que je n'ai jamais été en affaires." "Les autorités vont me "manger"." Tout cela est fondamentalement faux. Pour organiser une petite entreprise, vous devez agir selon le principe napoléonien: impliquez-vous d'abord dans un combat, puis réglez-le. Vous devez penser de manière positive. Si personne ne s'en occupe, cela signifie qu'il y a un bon créneau qui peut être comblé.

Vous devez également considérer que la réparation de chaussures est difficile. travail quotidien. Et maintenant, il est à la mode d'être un homme de relations publiques, un avocat ou, au pire, un journaliste. Et beaucoup préféreront travailler pour un sou au bureau et se vanter de leur profession plutôt que de gagner de l'argent normal dans une entreprise sérieuse.

Pourquoi lire ce guide ?

Ci-dessous sera décrit étape par étape comment organiser votre propre entreprise sans perte. Le but est de donner au lecteur des conseils détaillés et surtout pratiques. Par conséquent, ceux qui avaient déjà traversé tout cela à un moment donné, ayant vécu une expérience unique, ont été choisis comme experts.
Ce n'est pas pour rien que la sagesse populaire dit que les gens intelligents apprennent des erreurs des autres.

Nous avons essayé de couvrir tous les aspects : de la paperasse au choix des fournisseurs en passant par l'art du marketing. Sans cela, il n'y a rien à faire sur le marché moderne. Préparez-vous au fait que vous devrez acquérir de toute urgence de nouvelles connaissances et restructurer votre pensée. Considérez la législation - afin de ne pas payer d'argent supplémentaire.

Marketing - pour rendre l'entreprise vraiment rentable. Économie - pour savoir quelles lois développeront votre entreprise. Il est clair qu'il est impossible de devenir professeur après avoir lu un article, mais il faut simplement connaître les bases. Cependant, puisque vous avez lu jusqu'à ces lignes, cela signifie que vous êtes prêt pour l'apprentissage.

Attention, commencez !

• Courte introduction. La revue.
• Début : collecte des papiers.
• Nous comptons et investissons : prix et coûts.
• Marketing et publicité.
• Expansion : expansion de l'entreprise.
• Conseils "expérimentés".
• Quand vous ne pouvez pas dire "Oui" bref examen législation).
• L'art de vendre augmente les profits (conseils pour communiquer avec les clients).
• Combiner et conquérir (idées de vente de services et de biens supplémentaires).
• Sur les traces des « requins » (trucs des grandes entreprises qui peuvent être adoptés).
• Happy End : résumé/

Sans un morceau de papier - nulle part. Place aux entrepreneurs !

Où allons-nous commencer? Dès l'inscription !

Dans notre pays, les relations avec l'argent, comme avec les femmes, sont sujettes à inscription obligatoire. Seulement pas au bureau d'enregistrement, mais dans les autorités compétentes.
Il est assez facile de devenir entrepreneur de nos jours.

Vous devez d'abord contacter le bureau des impôts, qui est le plus proche de votre lieu de résidence. Très probablement, vous vous y rapportez territorialement. Si vous habitez à un endroit et que vous êtes inscrit à un autre, les autorités doivent vous indiquer l'adresse de l'institution auprès de laquelle vous devez postuler.

Le fait est que vous pouvez faire des affaires n'importe où, mais vous devez enregistrer un entrepreneur individuel uniquement auprès du bureau des impôts auquel vous êtes «rattaché».

détails du papier

Pour obtenir un certificat d'engagement, vous devez fournir les documents suivants :
Un formulaire de demande rempli P2100. L'écrire n'est pas la chose la plus facile, mais le bureau des impôts vous dit généralement ce qu'il faut écrire et ce qu'il ne faut pas écrire.
La demande doit être certifiée par un notaire.

Après le notaire, il faudra payer les droits de l'État - payer l'État pour le droit de faire du commerce. N'oubliez pas de spécifier le code de classification budgétaire dans le code des impôts - il doit être indiqué lors du paiement. Vous pouvez payer l'inscription uniquement dans les succursales de la RBU.
Ensuite, vous devez fournir les documents suivants au bureau des impôts : une demande notariée, deux copies du passeport, une copie du numéro d'identification individuel, un chèque de la banque confirmant que la taxe d'État a été payée.

Après cela, vous devez attendre cinq jours. C'est combien de temps, selon la loi, l'enregistrement d'un individu - un entrepreneur individuel. Le bureau des impôts doit délivrer un récépissé, qui indiquera la liste des documents que vous avez fournis, ainsi que la date de réception du certificat.
En arrivant à l'heure indiquée, vous devrez montrer le même reçu, ainsi que présenter un passeport ou un autre document prouvant votre identité.

3. Quelle est la prochaine étape ?

Il est conseillé d'ouvrir un compte bancaire pour les paiements sans numéraire. Cela vous sera utile lorsque viendra le temps de payer l'équipement et le matériel. Après avoir ouvert un compte courant, informez-en le centre des impôts dans les dix jours, sinon vous devrez payer une amende.
Dans toute inspection, il y a des personnes responsables du travail explicatif de masse. N'hésitez pas à les contacter pour obtenir des conseils, non seulement lors de l'enregistrement de la PI, mais également lors de la conduite des affaires. Cela vous aidera à éviter les ennuis.

Obstacles sur le chemin du but

Comme dans toute structure étatique, il y a de longues files d'attente dans les bureaux des impôts dans tout le pays. Pour cette raison, la procédure peut être quelque peu retardée. Alors, accordez-vous immédiatement au fait que vous devrez passer beaucoup de temps: non pas sur la conception elle-même, mais sur l'attente du rendez-vous d'un spécialiste.

Si vous n'avez ni le temps ni l'envie de vous tenir dans le couloir, vous devez vous adresser à des entreprises spécialisées. Pour une somme relativement modique, ils collecteront eux-mêmes tous les documents et vous apporteront un certificat sur un « plateau bordé de bleu ».

Il est probable que des connaissances "expérimentées" convaincront qu'il vaut mieux travailler illégalement. Ne croyez pas. Si vous n'avez pas d'oncle dans l'administration présidentielle ou de tante au FSB, vous devrez tôt ou tard payer, et programme complet. Avec ceux qui cachent les impôts, ne faites pas de cérémonie (c'est clair, nous parlons sur les petits entrepreneurs, pas sur les oligarques).

Investir en entreprise : comment ne pas payer trop cher :

Les listes sont tout

Puisque vous avez atteint ce point, cela signifie que vous imaginez déjà ce dont vous aurez besoin en navigation commerciale libre. Malheureusement, il ne sera pas possible de dresser une liste exacte de tout ce dont vous avez besoin : tout dépend de la région dans laquelle vit le maître, ainsi que de la taille du capital de départ.

Comme le montre la pratique, il est plus raisonnable d'acheter un instrument d'occasion - les prix seront inférieurs d'un ordre de grandeur. Le cordonnier de Novossibirsk Alexander Mishin a compilé pour nous courte liste quelque chose sans lequel vous ne pouvez pas commencer.
Ainsi, pour effectuer les premières commandes, il vous faut :

• - Talons,
• – Superpositions,
• - talons,
• - La peau,
• - La colle,
• - Clous,
• - des fils,
• - "Éclair",
• – semelles,
• - "Latki",
• - Partisans.

Des équipements sont nécessaires de toute urgence:

• – Machine à coudre,
• – Machine multifonctionnelle,
• - Lampe,
• - Extracteur.

Le dernier est pour que la paire de colle ne conduise pas le maître à un lit d'hôpital - la colle est très toxique, malgré les assurances des vendeurs sur sa sécurité.
La table et la chaise sont également incluses dans le devis pour le coût de l'équipement.

De plus, il devrait y avoir au moins deux tables: sur l'une, les réparations sont effectuées et sur la seconde, les reçus sont remplis et les chaussures reçues sont inspectées.
Il faut aussi des étagères sur lesquelles seront rangées les petites choses nécessaires : des « pièces détachées » aux outils.

Où chercher tout ça ?

À l'ère d'Internet, c'est, à première vue, une question idiote. Mais loin de tout se trouve sur le net - il est beaucoup plus fiable de faire défiler les annonces dans les journaux et de demander à des amis - peut-être que quelqu'un a entendu quelque chose.

Les meilleurs assistants en la matière sont les forums. Les trouver est assez difficile, ils sont peu nombreux. Mais d'un autre côté, les membres du forum vous expliqueront tout « sur les doigts », et vous mettront même un mot gentil si nécessaire.

Les achats en ligne, c'est la "roulette russe". Si vous n'étudiez pas les prix et les marques, vous pouvez acheter un lot de marchandises à un prix fabuleux, et une semaine plus tard, vous découvrez qu'un fabricant chinois inconnu fabrique tout de la même qualité, mais à un prix deux fois plus bas.

Il existe également des guides/tarifs commerciaux imprimés. Pour une raison inconnue, ils s'avèrent plus efficaces que les sites publicitaires les plus médiatisés. Et bien qu'ils ne soient pas aussi pratiques que les ressources spécialisées, l'essentiel est que vous puissiez y trouver des fournisseurs sérieux.

Combien acheter des marchandises?

Tout dépend du nombre de clients pour lesquels votre business plan est conçu. Veuillez noter qu'ils apporteront pour réparation exactement les chaussures pour lesquelles il n'y a pas de "pièces de rechange". C'est la «loi de la méchanceté» standard, et personne n'a encore pu éviter son action. Considérez quelle saison est à l'extérieur de la fenêtre: dès qu'il fait plus chaud, les gens portent des «chaussures» légères pour les réparations, quand il fait plus froid, tout le monde se souvient des «chaussures» chaudes.

Si le budget le permet, il vaut mieux tout acheter en même temps - rien ne sera définitivement superflu. Selon Alexander Mishin, les commandes les plus courantes sont le remplacement des talons, la couture de trous et le «firmware» de nouvelles chaussures. Considère ceci.

Il est également souhaitable de trouver des fournisseurs de produits auxiliaires : crèmes, lacets, « cuillères » et éponges. De plus, depuis peu, les représentants commerciaux sont prêts à libérer les marchandises à crédit, « à vendre ». Vendre - donner de l'argent.

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4. Un toit au-dessus de votre tête : louez une chambre

À la recherche de lieux de passage

Pour que les clients viennent plus souvent, vous devez chercher un endroit animé pour louer une chambre. Les marchés sont les plus appropriés - ici et mètres carrés relativement bon marché et bonne capacité de cross-country. L'avantage est que vous n'avez pas à investir dans des rénovations : personne ne s'attend à ce qu'un magasin de chaussures brille comme une boutique de lingerie fine.

Un autre endroit avantageux est n'importe quel grand supermarché. Les tendances sont telles que les gens, surtout dans plus ou moins grandes villes, préfèrent de plus en plus les grands magasins confortables au « marché aux puces » habituel. Les prix de location ici sont d'un ordre de grandeur plus élevé que dans les magasins ou les étals ordinaires.

De plus, vous devrez investir dans une réparation attrayante - sinon l'administration ne donnera tout simplement pas son feu vert. Mais les prix ici peuvent être augmentés par rapport à ceux de la ville - après tout, vous êtes dans un endroit civilisé pratique.

Les personnes bien informées recommandent également de faire attention à l'arrêt des pavillons. Je veux dire pas moderne. structures ouvertes, et de vieux arrêts de briques avec des kiosques attachés à eux. Ceux-ci sont toujours là quelque part. Un tel emplacement attirera également les clients, car il est si pratique de donner des chaussures à réparer au travail et de les récupérer après une dure journée de travail.

Envisagez de construire un nouveau pavillon dans un endroit attrayant. Mais le jeu en vaut-il la chandelle ? Il est très difficile de louer ou d'acheter des terrains urbains - cela nécessite des relations solides et beaucoup d'argent.

L'érection de la structure elle-même coûtera également un joli centime - même si vous la construisez vous-même, tant d '«argent durement gagné» seront dépensés en matériaux qu'un tel atelier de cordonnerie rapportera pendant au moins dix ans. Mais à ce moment-là, il va falloir manger quelque chose, et même nourrir la famille !

"Minimum carré"

Bien sûr, vous pouvez réparer des chaussures, comme on dit, "sur le genou". Mais il vaut mieux ne pas se livrer au masochisme et occuper immédiatement un nombre normal de mètres carrés. Pour travailler confortablement et recevoir des visiteurs, quinze "carrés" suffisent.

Cette zone devra être délimitée visuellement en zones :

• 1. Espace d'accueil des clients. Ici - fauteuils confortables, une belle table propre, un ordinateur portable ou un bloc-notes solide, un endroit pour ranger un peu d'argent pour la monnaie.
• 2. Zone de travail: s'il n'est pas clôturé, il devrait y avoir commande parfaite. Cela n'interfère pas avec la mise immédiate de plusieurs fleurs en pots. Pour une raison quelconque, l'abondance de verdure décorative inspire confiance aux clients.
• 3. Aire de loisirs. Vous en aurez besoin : en raison des particularités de la psychologie humaine, vous voudrez passer quelques minutes tout en travaillant, en faisant abstraction du travail de routine. Et le meilleur de tous, si à ces fins vous aurez une chaise confortable séparée.

Nous réduisons la surface

Si les prix de location sont raisonnables, vous pourrez vous équiper à votre guise. Et s'ils en demandent énormément, il faudra aller chez des spécialistes du meuble et dessiner un futur salon dans un éditeur 3D : il existe désormais de nombreuses façons d'optimiser l'espace de travail. Si les mains poussent de bon endroit, vous pouvez faire toutes ces étagères et armoires vous-même.

Si les mains avec la machine et la scie ne sont pas amicales, vous devrez payer. Cependant, si le loyer mensuel est si élevé, vous devriez peut-être y penser : sera-t-il possible de payer le propriétaire du territoire tous les mois ? Même si l'emplacement s'avère rentable, le loyer peut grignoter une part importante des bénéfices.
Il existe une autre option: dans un supermarché, vous pouvez équiper non pas le salon lui-même, mais un point de collecte de chaussures.

Autrement dit, embauchez un employé qui acceptera les chaussures, délivrera un reçu et prendra de l'argent. Et faites les réparations eux-mêmes dans un autre endroit, même à la maison. L'essentiel est qu'il n'y ait aucun problème de transport et que les chaussures réparées «arrivent» exactement à l'heure indiquée par le destinataire.

Il est logique de garder un point d'accueil au lieu d'un atelier si vous êtes sûr d'une écurie en grand nombre ordres. Vous devrez peut-être prendre les chaussures vous-même pendant plusieurs mois - et les réparer le soir. Mais vous saurez à quel point il est plus rentable d'organiser toute la procédure de prima "shtiblet".

5 L'art de séduire les clients

Accueilli en uniforme

Qu'on le veuille ou non, les gens ont des stéréotypes standard. Dans notre cas, nous devons utiliser la croyance suivante - "tout réparateur doit être en uniforme". Tout le monde est habitué au fait que les gens des professions actives s'habillent en conséquence.

Il est clair que nous ne parlons pas de peignoirs huileux, de pantalons ouatés et de bottes sales.

Maintenant, ils produisent des salopettes pour tous les goûts. Alors pourquoi ne pas vous procurer une combinaison confortable et légère qui peut être cousue avec un logo d'atelier ? Et les gens comprendront que le maître est une personne sérieuse et vous serez à l'aise. Que faire, vous ne pouvez pas décevoir le client dans sa conviction.

Probablement, il n'est pas nécessaire de rappeler que les vêtements doivent toujours être propres, une odeur agréable doit en sortir. Au moins une bonne eau de Cologne.

Rappelez-vous ce bon vieux Carnegie

Si vous entrez la requête "L'art de vendre" dans un moteur de recherche, environ un million de liens apparaîtront. De plus, ceux des premières pages mèneront très probablement à des sites de cours payants. Bien sûr, aujourd'hui les ventes sont prises très au sérieux, c'est toute une science.

Mais en fait, assez de conseils de l'inoubliable Dale Carnegie. Et il n'est pas nécessaire de lire des livres épais - l'auteur lui-même dit que ses recommandations peuvent être placées sur la couverture d'une boîte d'allumettes. Arrêtons-nous sur eux plus en détail:

• - Un intérêt sincère pour les autres est propice à soi-même.
• Le sourire est le moyen le plus simple de faire bonne impression.
• - Appelez le client par son nom. Cela aidera à établir la confiance.
• - Ecoutez. Quelques minutes supplémentaires passées à écouter les problèmes du client le feront revenir encore et encore.
• – Essayez de découvrir quel est l'éventail des intérêts du client et parlez-en. Rien ne s'unit comme un amour commun pour les chatons ou les tâches ménagères. Mais si vous ne comprenez pas le passe-temps, il vaut mieux garder le silence, sinon vous entendrez parler du passe-temps de quelqu'un d'autre jusqu'à la fin du quart de travail.
• Satisfaire la mégalomanie du client. Référez-vous aux personnes sur "Vous" indépendamment de l'âge et de l'apparence. Il arrive aussi que les gens préfèrent un maître poli à un maître plus expérimenté, mais grossier.

La plupart des formations coûteuses proposées sur Internet vous diront la même chose, mais plus en détail. Cependant, aucune éducation n'a jamais été superflue.

Les petits trucs des grandes entreprises

Lors de l'organisation de l'atelier, n'oubliez pas les "choses délicates". N'oubliez pas qu'il y a toujours de la musique dans les supermarchés. Pourquoi? Oui, parce que ça fait dépenser de l'argent. Tout cela est calculé par des psychologues professionnels embauchés par des "business sharks".

Même si vous avez une mélodie calme mais agréable qui émane de vos haut-parleurs - puisque les entreprises ne dédaignent pas de telles astuces, les petits entrepreneurs, d'autant plus, ne devraient pas la négliger. Vous pouvez également commander de petits souvenirs. Et d'offrir aux clients, par exemple, des cartes calendrier avec le logo de l'atelier. Un rien, mais sympa.

Avec une commande importante, vous pouvez donner au client un stylo ou un cahier - de telles choses ne sont généralement pas jetées et le logo deviendra fermement ancré dans la mémoire lors de l'utilisation du souvenir. Qui, en fait, n'est qu'à portée de main.

Vous ne pouvez pas vous passer de sacs pour l'emballage - c'est un indicateur de service de qualité. Et puisqu'il vous reste à les acheter, pourquoi ne pas mettre votre logo dessus ?

La disposition des produits connexes a également ses propres nuances: selon les lois du merchandising, un produit coûteux doit être à hauteur des yeux. Et ce qui est moins cher, vous pouvez monter ou descendre. Si les produits sont dans la même rangée (par exemple, les crèmes d'entretien des chaussures), les produits coûteux doivent être placés à gauche - les étagères sont considérées comme la façon dont elles lisent le texte, c'est-à-dire de gauche à droite.

De petites choses supplémentaires peuvent être placées dans une armoire avec des portes en verre verrouillables - afin que les petits voleurs ne soient pas tentés de voler un tube.

À quel point il est important pour un entrepreneur débutant de connaître tous les bénéfices et avantages de démarrer une entreprise avec une franchise de qualité :

6 Chaussures créatives. Nous augmentons les profits

Les stocks sont une garantie d'attention

Ce qui est bien avec les actions, c'est qu'elles ne génèrent pratiquement aucune perte, mais les bénéfices peuvent être considérablement augmentés. L'objectif principal d'un tel événement est de faire connaître votre entreprise aux gens. Et pour ceux qui le connaissent - pour le rappeler.

Il n'est pas nécessaire de donner d'énormes rabais et accessoires à gauche et à droite. Evgeny Strakhov d'Omsk, par exemple, nous a expliqué ce qui attire les clients de la manière suivante :

• "Lorsque j'ai l'impression que la croissance de ma clientèle diminue, je publie des annonces sur des sites Web locaux indiquant que la réparation de chaussures est à moins de 10 % le mardi. Par l'action elle-même, les unités viennent. Mais beaucoup de gens se souviennent qu'ils remettent depuis longtemps une visite chez le cordonnier, prennent des chaussures ou des bottes et vont me voir. J'ai une carte de visite imprimée au dos du reçu afin que lorsqu'une personne est sur le point de repartir, elle puisse appeler et savoir combien coûtera la réparation et combien de temps cela prendra. De petites choses comme ça comptent beaucoup pour votre réputation.

Comment faire des promotions ?

Comme tout. Inutile de réinventer la roue, laissez-les rivaliser de créativité agences de publicité. Après tout, ils facturent beaucoup d'argent pour cela. Pour une cordonnerie la meilleure option il y aura des "Remises du jour": "Uniquement le lundi, cordonnerie à moitié prix." Expliquez aux clients que le "moitié prix" est une réduction pour le travail du maître, il ne s'applique pas aux matériaux.

Il existe des centaines d'options pour attirer les acheteurs du service. Par exemple, une personne sur dix peut recevoir une éponge pour les chaussures. Ou un certificat de service de garantie (ce que vous devez faire de toute façon - il y a une loi). Si vous avez personnellement aimé une action d'un supermarché ou d'un magasin, n'hésitez pas à la copier en modifiant légèrement le nom. En règle générale, le temps éprouvé est le meilleur.

Publicité. Règles radio.

Sans publicité maintenant - nulle part. Nous devrons débourser et placer votre blocage dans les médias. La publicité sur les stations de radio populaires vend les services plus efficacement. Les meilleurs résultats à la télévision, mais les prix y sont tout simplement cosmiques. Si votre créativité est de mise, essayez de trouver des noms pour vos services.

Par exemple, pour les chaussures chères, vous avez besoin de quelque chose comme "Elite Repair", pour les baskets - "Sport Repair", pour les bottes "Express Repair" ou "Heel Plus". Tout dépend de la fantaisie. Mais chaque service peut être présenté comme exclusif - et cela pourcentage supplémentaire au coût.

Les annonces affichées dans la région fonctionnent toujours bien. Piliers, murs, arrêts - partout où les gens marchent. Et ne laissez pas votre conscience vous tourmenter. Tout le monde colle - et pourquoi êtes-vous pire? Tout de même, les autorités ne vont pas installer les panneaux d'affichage en quantité requise.

7. Empire commercial : construire un réseau

En bref sur les principaux

Vous ne pouvez développer votre entreprise que si vous avez déjà :

• MAIS). Des employés en qui vous avez confiance.
• B). Un revenu stable qui vous permet d'investir.
• À). Temps libre pour se développer.
• G). Volonté qui vous permet d'avancer à travers de nombreux obstacles.

Un réseau d'affaires est pertinent si vous avez des talents administratifs remarquables. Si vous n'avez pas les capacités de déléguer, de comprendre les lois selon lesquelles l'entreprise vit et se développe, mieux vaut ne pas s'impliquer dans des projets d'envergure.

Quelques détails

Le chemin décrit dans les chapitres précédents devra être suivi pour ouvrir chaque nouveau point de vente. N'est-il pas nécessaire de délivrer un nouveau certificat d'entrepreneuriat individuel.

Considérant qu'il ne s'agit pas du système fiscal le plus simple au monde, il est préférable d'engager un comptable, sinon les rapports prendront tout votre temps libre. Il faudra et bon avocat qui pourrait te répondre Appels téléphoniquesà toute heure du jour et de la nuit. Après tout, on ne sait jamais à l'avance quel genre de "surprise" les pompiers, les inspecteurs de la santé ou les représentants de la Caisse de pensions viendront avec.

Comptabilité, comptabilité et encore comptabilité

Chaque nouveau point commercial ne doit être ouvert qu'après un examen minutieux. Tout devra être pris en compte : la population du lieu, la présence de concurrents à proximité, le niveau de vie du quartier, la réputation des autorités du district. Il est fort possible que les élus locaux aient la « bonne » habitude de reprendre des entreprises prospères.

Vous pouvez réaliser un petit sondage d'opinion dans la rue sur le thème : « Ce quartier a-t-il besoin d'un magasin de chaussures ? En même temps, vous découvrirez ce que les gens attendent de contacter ce genre d'institution.

Tout réseau fonctionne selon les règles qui ont été formées il y a un bon demi-siècle :

• – Le réseau doit être reconnaissable.
• - Les prix sont inférieurs à ceux des concurrents.
• - Le service est au top.
• - Publicité et marketing - à la tête de tout.

8. Légitime défense légale

Comment ne pas devenir une victime

"Vous n'êtes peut-être pas avocat, mais vous devez connaître les lois" - c'est ainsi que le classique peut être paraphrasé. Pourquoi faut-il? Car, ayant fondé une entreprise, le propriétaire doit la protéger. Et les représentants actuels des institutions de l'État aiment beaucoup infliger des amendes sur la base de décisions aspirées du doigt.

Soit les délais ne sont pas respectés, soit la documentation n'est pas conforme, soit la lune est simplement dans la mauvaise phase de Jupiter - et une amende est également due pour cela.
Si vous démontrez la connaissance des lois aux inspecteurs, vous pouvez être sûr qu'ils ne trouveront pas à redire sur des bagatelles. Vous-même est plus cher.

Où commencer

Pour au moins vous mettre un peu à jour, vous pouvez lire le code des impôts. Ce n'est pas la littérature la plus intéressante, mais vous pouvez comprendre les bases et apprendre les termes. Beaucoup de choses intéressantes (et pas seulement dans le domaine des affaires) peuvent être trouvées dans le Code sur infractions administratives. Trouvez et lisez les droits et obligations des fonctionnaires que vous rencontrez le plus souvent.

Cela les aidera lorsqu'ils recommenceront à «enseigner la vie» et à «tirer la cornemuse», faisant allusion à la gratitude, appelée pot-de-vin dans le Code criminel.

De plus, utile Code civil et la Constitution sont ceux cadre réglementaire avec lequel un fonctionnaire sain d'esprit ne discutera pas.
Il est également obligatoire de lire les arrêtés des autorités locales.

Scandale ou paix ?

Beaucoup pensent qu'il vaut mieux ne pas énerver à nouveau les fonctionnaires et répondre à toutes leurs exigences, aussi stupides soient-elles. Ce n'est pas vrai.
La pratique montre que ceux qui peuvent se protéger ont le moins de problèmes. Si vous lancez quelques plaintes contre votre inspecteur, il commencera à vous parler à voix basse et à «vous» - car il ne veut pas quitter son travail après quelques pénalités.

Si les appels aux supérieurs immédiats de l'auteur n'ont pas donné de résultats, ou s'il essaie de «presser», vous devez écrire aux autorités fédérales. Là, ils ne comprennent pas vraiment si le fonctionnaire a raison ou tort - il volera vers lui dans tous les cas, même juste pour le fait de votre appel. Les fonctionnaires ont tendance à craindre leurs supérieurs plus que le bonhomme de neige du soleil.

Et ce même patron, à son tour, est toujours heureux de rapporter au sommet que "les coupables ont été punis, des mesures ont été prises". Devinez qui sera le dernier dans ce système ? C'est vrai, le même fonctionnaire contre qui la plainte a été reçue.

Rappelez-vous: le bureau du procureur et les médias restent toujours. Les premiers sont intéressés par les indicateurs (ils reçoivent de bonnes primes pour détecter les infractions dans le secteur public), les seconds sont toujours heureux de dire aux gens à quel point la vie est mauvaise pour les petites entreprises à cause de différentes sortes les instances.

S'ils imposent vraiment des contrôles et des amendes, il reste «l'artillerie lourde» - le FSB, la Douma et l'administration présidentielle. Il est presque impossible de percer dans les dernières instances, mais si vous réussissez, le résultat dépassera toutes les attentes.

Toutes ces "guerres juridiques" ne sont possibles que si vous disposez d'un soutien juridique compétent - vous n'avez pas suffisamment de connaissances par vous-même, et il n'est pas conseillé de passer cinq ans à obtenir le bon diplôme et les bonnes connaissances, c'est un euphémisme. Personne ne va à l'école de médecine pour soigner son nez qui coule ?

Dans les églises chrétiennes, les croyants donnent dix pour cent de leurs revenus aux besoins de la paroisse. Cette tradition a résisté à l'épreuve du temps, alors pourquoi ne pas la faire fonctionner pour vous ? Ainsi, lors du calcul du revenu net, soustrayez de montant total 10%.

Au début, il semblera que ce sont des sous, mais après trois mois, la pile de billets atteindra une taille respectable. Au bout d'un an, vous pourrez contracter vous-même des microcrédits, sans tracas et sans intérêts exorbitants. L'essentiel est de traiter cet argent comme s'il ne vous appartenait pas: ne dépensez pas sans raison, compensez le manque et n'en parlez à personne - ni à votre femme ni à vos amis.

Laissez la banque travailler

Quoi qu'ils écrivent sur Internet, il est préférable de conserver l'argent dans des institutions spécialisées. Pourquoi?

• MAIS). "L'intérêt baisse."
• B). Toutes les transactions monétaires sont faciles à visualiser à la fin du mois/trimestre/année.
• À). Il n'y a aucune tentation de sortir et de tout dépenser, même s'il y a une offre énorme.
• G). Les banques enseignent la discipline financière.

Un autre avantage des banques est qu'elles proposent des outils de gestion de compte en ligne. Autrement dit, il n'est plus nécessaire de se rendre en agence pour transférer de l'argent d'un compte à l'autre ou connaître le solde du compte. Il suffit d'envoyer des SMS depuis votre mobile - et toutes les opérations seront effectuées automatiquement. De plus, les smartphones vous permettent d'installer un logiciel spécial, grâce auquel la gestion financière est simplifiée au centuple.

Dans quoi investir, dans quel dépôt ouvrir et à quelle banque confier votre argent durement gagné - c'est à vous de décider. Les experts disent que les dépôts à long terme en devises étrangères sont les plus rentables. Mais dans ce cas, la banque interdit généralement le retrait anticipé du capital et, en entreprise, il devrait toujours être possible de retirer le montant requis. Il est également rentable et fiable d'investir dans des lingots de banque d'or - ils ne deviennent pas moins chers, de sorte que le dépôt ne s'épuisera pas et que les intérêts courront comme prévu. Contrairement au même dépôt en dollars.

Vous ne devez en aucun cas faire confiance aux soi-disant coopératives de crédit, fonds communs de placement et autres organisations qui promettent des montagnes d'or. Ils promettent un énorme intérêt, mais des centaines d'affaires pénales et des milliers de procès à travers la CEI montrent que ces "financiers" si et à qui ils aident à s'enrichir, alors évidemment pas aux investisseurs.

PC à la rescousse

Vous pouvez tenir des registres même sans formation ou expérience en comptabilité. Il existe maintenant de nombreux programmes gratuits sur Internet qui prennent en compte littéralement tous les éléments de dépenses et de revenus. Vous n'aurez qu'à entrer les données nécessaires, et le programme lui-même résumera combien et sur ce que vous avez gagné, et combien et sur ce que vous avez dépensé.

En règle générale, un tel logiciel ne demande pas de ressources informatiques, donc un vieil ordinateur portable ou une tablette bon marché suffit pour maintenir la base de données. Et même si un comptable travaille pour vous, il ne sera pas superflu de comparer ses données et les vôtres à la fin de la période de reporting - vous voyez, du coup les chiffres ne convergent pas.

Naturellement, l'ordinateur doit être protégé par un mot de passe. Et pour plus de fiabilité, vous pouvez protéger par mot de passe le programme de comptabilité lui-même - presque tous vous permettent de le faire. Il est préférable de ne pas stocker de bases de données personnelles sur le lieu de travail - si les données de votre base de données personnelles diffèrent des informations que vous fournissez au bureau des impôts, cela s'appelle une "comptabilité en partie double". Et il y a une punition pour cela.

10. Résumé

L'expérience est un atout

Juste un exemple : lorsque vous établissez un bail, il vous sera très probablement demandé de rédiger deux contrats. L'un est pour le bureau des impôts, il dira que vous payez un sou par mètre carré.

Le deuxième contrat est rédigé pour protéger le propriétaire - il indique le montant réel, et il pourra défendre ses intérêts si vous ne voulez pas payer. Le deuxième contrat est renégocié tous les mois afin que le propriétaire de l'espace commercial ait la possibilité de déclarer que le contrat précédent, "minimal", n'est pas valide et que vous n'avez pas payé d'une nouvelle manière.
Il existe de nombreuses subtilités de ce type.

Faites le plein de patience

Si vous espérez qu'un atelier de cordonnerie réalise des bénéfices dès son ouverture, vous risquez d'être déçu. Il faudra au moins un an pour que les revenus deviennent plus ou moins stables. A quoi est-ce lié ? Inconnue. Mais en pratique, c'est vrai, et peu importe ce que fait l'entrepreneur : il vend des chaussettes, répare des chaussures ou vend du thé d'élite en vrac.

Il ne reste plus qu'à attendre que l'entreprise se remette sur les rails, et ce n'est qu'alors que vous pourrez faire des prévisions et penser à quelque chose de nouveau.

Apprenez pendant qu'il est temps !

Pendant que l'entreprise prend de l'ampleur, vous devez lire plus d'une douzaine de livres. Nous avons déjà parlé de marketing et de jurisprudence. Il est tout aussi important de comprendre l'économie - de telles informations vous aideront grandement à faire des affaires. Si vous envisagez d'embaucher des personnes à l'avenir, assurez-vous d'apprendre les bases de la gestion des ressources humaines. Motivation du personnel, travail avec le personnel - tout cela est extrêmement important.

Par exemple, quelqu'un ne travaille bien qu'avec une incitation matérielle. Et l'autre personne regarde l'argent avec mépris, mais si vous l'appelez " Meilleur ouvrier firmes », alors il se contentera de déplacer des montagnes pour confirmer son titre. C'est ce que la science RH enseigne.

La gestion du temps sera utile. Cet élément vous aidera à répartir correctement votre temps et vous indiquera comment établir des priorités.
Puisque nous parlons d'affaires, prenez soin des économies en matière d'éducation : il est beaucoup moins cher d'acheter une liseuse et de télécharger des livres sur Internet que de commander des exemplaires papier, dont chacun coûtera un joli centime.

Malgré le fait que des temps difficiles vous attendent, ne vous découragez pas : une personne persévérante et talentueuse (et d'autres ne pensent même pas aux affaires) devrait réussir à à son meilleur. Et nous espérons que nos conseils seront utiles et bénéfiques. Si vous avez quelque chose à ajouter - vous êtes les bienvenus dans les commentaires, votre expérience inestimable sera extrêmement curieuse.

Cela peut être intéressant : Vidéo - « Idée d'entreprise cordonnerie » :

Il est assez difficile d'imaginer au moins un appartement dans lequel il n'y aurait absolument aucun appareils ménagers. Il y a des bouilloires, des fers à repasser, des aspirateurs, des robots culinaires et de nombreux autres appareils dans presque toutes les familles. Et même les plus modernes et les plus fiables d'entre eux tombent tôt ou tard en panne et doivent être réparés. C'est pourquoi la question de savoir comment ouvrir un atelier de réparation d'appareils électroménagers est si pertinente pour ceux qui aiment et savent travailler de leurs mains et qui connaissent un peu les appareils électriques.

Brève analyse commerciale :
Frais de création d'entreprise : 30-50 mille roubles
Pertinent pour les villes avec une population :à partir de 20 mille personnes
Situation dans l'industrie :haute concurrence
La complexité de l'organisation d'une entreprise : 2/5
Amortissement : 2-3 mois

A qui s'adresse cette idée d'entreprise ?

Bien entendu, la réparation, notamment d'appareils électriques et électroniques, est un métier qui requiert des compétences et une expérience particulières. Et si ce dernier, comme on dit, peut être acquis, il est peu probable qu'il soit possible d'organiser une entreprise de réparation d'appareils électroménagers sans une réserve de connaissances. D'un autre côté, personne ne naît avec la capacité de tenir un tournevis dans ses mains, donc s'il y a un désir, alors tout peut toujours être appris.

Sur Internet, vous pouvez désormais trouver de nombreuses formations et livres sur la réparation des appareils électroménagers. Il ne reste plus qu'à faire un effort et commencer propre business apportant revenu stable, sera tout à fait réel.

Analyse du marché des services

Il est difficile de sous-estimer la pertinence de ce sujet pour les entreprises. Réparer des appareils électroménagers en tant qu'entreprise ne nécessite pas d'étudier la solvabilité de la population, car les appareils électroménagers sont presque toujours plus faciles à réparer que d'en acheter de nouveaux. Cette activité n'est pas soumise aux fluctuations saisonnières, les équipements tombent en panne quelle que soit la saison. La gamme de services fournis peut être élargie proportionnellement à l'apparition de nouveaux produits sur le marché.

Vous pouvez ouvrir un centre de service pour la réparation d'appareils électroménagers dans n'importe quel localité avec une population de plus de 20 mille personnes. Ce chiffre est dû à la nécessité de recevoir des commandes toute l'année.

Services fournis par l'atelier de réparation

À sens large Autrement dit, les appareils électroménagers comprennent tous les appareils et appareils électriques et électroniques qu'une personne utilise dans la vie de tous les jours, c'est-à-dire qu'elle les utilise presque quotidiennement. Bien sûr, que chaque catégorie d'appareils électroménagers nécessite approche individuelle pour effectuer des réparations. Par conséquent, avant de démarrer une entreprise, il serait conseillé de décider dans quelle direction le futur atelier proposera des services de réparation :

• Réparation de matériel de bureau - imprimantes, scanners, copieurs, MFP, traceurs, laser et autres machines de gravure, etc.
• Réparation d'équipements audio et vidéo - téléviseurs, décodeurs, lecteurs DVD, haut-parleurs audio, amplificateurs, récepteurs, etc.
• Techniques d'exception usage domestique– fours à micro-ondes, fours à micro-ondes, machines à laver et lave-vaisselle, réfrigérateurs et congélateurs, fers à repasser, aspirateurs, climatiseurs et plus encore.

L'une des options de réparation les plus courantes et les plus rentables pour le client et le maître est la réparation express au domicile du client. Transporter des appareils électroménagers encombrants - réfrigérateurs, machines à laver etc. pour les réparations à l'atelier est tracas supplémentaires et les coûts. Bien sûr, il est parfois impossible de s'en passer, mais le plus souvent, la réparation de telles choses est effectuée à la maison.

Dans le cas où le degré de complexité de la réparation nécessite toujours la livraison d'appareils volumineux et lourds à l'atelier, vous devez trouver une entreprise avec des services de fret peu coûteux (en l'absence de votre propre transport de fret). Il existe également des options dans lesquelles le maître effectue des diagnostics de l'équipement au domicile du client et n'apporte l'appareil à l'atelier pour réparation que si nécessaire.

Un autre format pour la réparation d'appareils électroménagers est l'ouverture d'un magasin agréé centre de services, qui fonctionnera avec des appareils d'une seule marque, par exemple, ne répare que les appareils Samsung ou Kenwood. Le cercle des clients dans ce cas est considérablement réduit, mais à toutes les étapes du développement de votre entreprise, vous pouvez compter sur les conseils et l'assistance technique du siège social de l'entreprise.

La meilleure option pour enregistrer une activité entrepreneuriale est le statut d'entrepreneur individuel. Comment faire une demande d'IP, vous pouvez le découvrir sur ce lien. Une autre étape importante de l'immatriculation des entreprises est le choix du régime fiscal le plus approprié. La plupart des "Ipeshnikov" préfèrent la "simplification" - un régime fiscal simplifié.

Une autre question d'intérêt pour les entrepreneurs novices est de savoir si un plan d'affaires est nécessaire pour une entreprise relativement petite comme la réparation d'appareils électroménagers. La pratique et l'expérience des organisations qui fonctionnent avec succès montrent qu'une planification compétente de ses actions dans l'organisation d'une entreprise, des calculs financiers et autres augmente considérablement la probabilité de développement réussi de son entreprise. Pourquoi avez-vous besoin d'un plan d'affaires et comment le rédiger vous-même, vous pouvez le découvrir sur les liens indiqués.

Trouver un espace atelier

Un espace d'atelier est l'un des éléments les plus importants et, peut-être, les plus coûteux dans l'organisation d'une entreprise. Malgré le fait que la priorité dans les travaux est donnée aux activités de terrain, les locaux pour l'atelier sont encore nécessaires.

Une grande pièce n'est pas nécessaire, le plus souvent la superficie dépend du nombre d'employés qui y travaillent, le calcul entrepôt pour le stockage des pièces de rechange et une zone de réception des commandes.

Typiquement, ces services de un à trois employés occupent des locaux allant de 20 à 30 mètres carrés. mètres. L'emplacement le plus avantageux de l'atelier est les zones de couchage. Si l'orientation principale de la réparation est l'entretien du matériel de bureau, alors la meilleure option trouverez une chambre plus proche du centre d'affaires de la ville.

Comme vous devrez être présent à l'atelier tout au long de la journée de travail, les principaux critères de recherche locaux adaptés sera: la présence d'une salle de bain et les services publics nécessaires - électricité, chauffage, approvisionnement en eau.

L'intérieur n'est pas si important dernier recours, vous pouvez dépenser peu redécorer, installer des racks pour stocker les pièces de rechange, le matériel cassé et réparé, mettre des tables de travail et des chaises ou des fauteuils pour les clients. Tout cela peut être acheté d'occasion ou apporter de vieux meubles de la maison.

Certains ateliers élargissent la géographie de leur activité en ouvrant des points de retrait de petites commandes dans divers quartiers de la ville, tout en effectuant les réparations dans un seul atelier. Cette méthode s'est avérée excellente lors de la création de votre propre marque d'un réseau d'ateliers.

Presque toujours, la qualité des réparations effectuées dépend de l'équipement, donc économisez sur l'achat outil nécessaire pas la peine.

L'ensemble minimum "standard" d'équipements et d'outils que tout atelier de réparation d'appareils électroménagers devrait avoir est indiqué dans le tableau :

Certains types de réparations nécessitent des équipements et des outils spéciaux, qui peuvent être achetés après une petite «promotion» de l'entreprise et en réalisant les premiers bénéfices.

Le personnel est-il nécessaire

Si du personnel supplémentaire est nécessaire dans l'atelier dépend du nombre de commandes. Si le propriétaire, qui est aussi un maître, fait lui-même un excellent travail avec les commandes entrantes, pourquoi dépenser de l'argent supplémentaire ? Et si le nombre de commandes augmente régulièrement, vous devez embaucher un assistant.

Il ne s'agit pas nécessairement d'un spécialiste de la réparation d'appareils. Il est tout à fait possible de se débrouiller avec un jeune étudiant qui souhaite apprendre les bases du métier dans la pratique. Dans tous les cas, il est absolument impossible de refuser des commandes, se référant au fait que le capitaine n'a pas le temps d'effectuer des réparations. La prochaine fois, les gens choisiront simplement un autre atelier.

Livraison de pièces de rechange

Achat de pièces détachées pour appareils électroménagers mal de crâne» tout propriétaire d'atelier de réparation. Trouver un fournisseur fiable de pièces de rechange de qualité n'est pas une tâche facile. Les principaux critères doivent porter précisément sur la fiabilité, la ponctualité (afin d'éviter de perturber les délais de réparation) et la qualité des pièces de rechange fournies (on ne peut alors pas prouver au client qu'une seconde fois son matériel tombe en panne un mois plus tard, parce que la pièce de rechange remplacée était de mauvaise qualité).

De votre côté, vous devez garantir au fournisseur des achats mensuels de marchandises pour un certain montant, sinon il sera tout simplement inintéressant et peu rentable pour lui de travailler avec vous. Bien entendu, que le prix de vente des pièces détachées soit inférieur au prix de détail. Commander des pièces de rechange, comme on dit, "pour l'avenir", n'a pas de sens. Vous ne pouvez jamais deviner quel appareil sera amené en réparation la prochaine fois. Par conséquent, la période de réparation doit être définie avec le calcul de la livraison des pièces de rechange par le fournisseur.

Une autre façon d'obtenir les bons détails et éléments pour appareils électroménagers - il s'agit de leur réparation après remplacement. De nombreux clients choisissent de remplacer la partie cassée de l'appareil, au lieu de éventuellement la réparer, après tout, le neuf est nouveau, donc les ateliers de réparation accumulent souvent des piles entières de pièces cassées, dont certaines sont tout à fait réparables, et avec une utilisation appropriée, peuvent durer depuis assez longtemps.

L'achat d'anciens appareils électroménagers peut également être une alternative. Actuellement, de nouveaux articles sortent littéralement une fois tous les six mois ou un an, et après un certain temps, il est presque impossible de trouver des pièces de rechange pour les modèles obsolètes, il est donc difficile de créer un entrepôt de pièces de rechange rares. bonne idée pour l'atelier.

Publicité et marketing

Bien sûr, la meilleure publicité dans ce type d'activité est le bouche à oreille, l'accent doit donc être mis sur la qualité des services fournis. Mais vous ne devez pas négliger les moyens "classiques" de faire la publicité de votre atelier, tels que :

• Création de votre propre site Web, groupe dans les réseaux sociaux;
• Distribution de dépliants et de cartes de visite ;
• Une enseigne lumineuse qui attire l'attention, des piliers placés sur la rue, etc. ;
• Publication d'annonces sur des sites géants comme Avito, etc. ;
• Offrir aux clients un système de remises, de diagnostics gratuits et de visites à domicile du maître.

La tâche principale du maître est de s'assurer que, si nécessaire, le client vous recontacte (de préférence avec un problème différent), par conséquent, une attitude responsable au travail et une attitude attentive envers le client sont les principales composantes du succès.

Calcul des coûts, des bénéfices et du retour sur investissement

Il convient de noter tout de suite que ceux qui espèrent faire un profit rapide après avoir ouvert un atelier de réparation d'appareils électroménagers feraient mieux de trouver une autre idée d'entreprise. La «promotion» de l'entreprise dans ce cas peut prendre plusieurs mois. De plus, la prestation de services dans le domaine de la réparation d'appareils électroménagers ne s'est jamais distinguée par certains surprofits.

Les principaux coûts de création d'une entreprise se résument à l'achat d'outils et d'équipements et à la location de locaux pour un atelier et s'élèvent à environ 25 à 40 000 roubles. Rentabilité cette entreprise est généralement de 10 à 15 %.

Un prix approximatif pour la prestation de services de réparation d'appareils électroménagers est le suivant :

Catégorie d'appareils électroménagers	Type de réparation	Coût de réparation, frotter. (hors coût des pièces détachées)
Réfrigérateurs	Diagnostique	Gratuitement
	Remplacement du filtre	A partir de 600
	Remplacement de l'évaporateur	A partir de 2000
	réparation de fuite de fréon	A partir de 1900
	Remplacement du thermostat	A partir de 1600
	Remplacement du capteur	A partir de 1800
Machines à laver	Diagnostique	Gratuitement
	Remplacement de la courroie	A partir de 1000
	Remplacement du bloc de trappe	A partir de 1300
	Remplacement de la pompe de vidange	A partir de 1500
	Remplacement des roulements	A partir de 3300
	Remplacement du tambour	A partir de 3500
	Remplacement de l'élément chauffant	A partir de 1300

Le coût de la réparation des petits appareils électroménagers ne dépasse généralement pas mille roubles, selon la complexité. Chèque moyen pour les réparations, en règle générale, est de 400 à 800 roubles. S'il y a 2 à 3 commandes par jour pendant un mois ouvrable (22 jours ouvrables), même avec les estimations les plus « modestes », le revenu de l'atelier sera d'environ 30 à 35 000 roubles. En fait, les propriétaires de ces ateliers reçoivent "propres" environ 50 à 80 000 roubles par mois.

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