График за спиране на топла вода. Спиране на топла вода: възможно ли е да се накажат комуналните услуги за пропуснати срокове за възобновяване на подаването на топла вода

В столицата започват затъмнения топла водапоради превенция на тръбите. Първите жители ще останат без топъл душведнага след празниците, от 10 май.

Водата ще бъде прекъсната за период от 1 до 10 дни, в зависимост от района. Без удобства ще бъдат жилищни сгради, както и детски градини, училища, болници, поликлиники, офис сгради и други институции.

Тази година графикът на лятната поддръжка е коригиран, за да се вземат предвид мачовете от Световното първенство в Москва, съобщиха от пресслужбата на Московската обединена енергийна компания (МОЕК). - За това е разработена специална програма хидравлични тестовеи поддръжка на оборудването, като се вземат предвид многобройните спортни съоръжения, тренировъчни базии хотели. Това ще осигури максимален комфорт за жителите, гостите на столицата и участниците в състезанието. В същото време специалисти ще извършат цялата работа необходими ремонтида се подготвим за следващото отоплителен сезон.

При спирания, превантивни и основни ремонтив топлофикационни станции и централни топлофикационни пунктове, диагностика на главни и разпределителни мрежи с обща дължина над 15 хиляди километра, преместване на тръбопроводи по нови технологии. Повече от 70 хиляди сгради ще останат без вода, включително около 33 хиляди жилищни сгради.

КАК ДА РАЗБИРАТЕ ДАТАТА

За да разберете кога няма да имате топла вода, трябва да използвате онлайн услугата на уебсайта на MIPC -. В специална форма е достатъчно да посочите името на желаната улица и номер на къщата. Системата ще издаде в кои дни водата ще изчезне и ще се появи отново. Има и нововъведение - сега заедно с датата се посочват и началният и крайният час на прекъсванията. Например от 0.00 часа на 10 май до 23.00 часа на 19 май. Всички спирания трябва да приключат до 25 август.

МЕЖДУ ДРУГОТО

Спестете пари с апартаментен водомер

Изглежда, че не всеки знае, че можете да спестите пари от „изрязването“. Това важи за тези, които имат личен водомер. Въпреки факта, че няма топла вода, много жители по навик продължават да отварят крана с топла вода. Обикновено този кран тече студена вода. Той не се прекъсва напълно, а просто не се нагрява поради ремонт на топлообменно оборудване в мрежите.

В същото време измервателните устройства, както в апартамента, така и в общата къща, "считат" такава вода за топла", обясняват в Московския градски комплекс. - Тогава в квитанцията за наема ще бъдат посочени и начисленията към цената за топла вода.

Припомнете си, че сега на кубичен метър студена вода в жилищни сградикапитали таксуват 60 рубли 52 копейки, за кубичен метър топла вода - 180 рубли 55 копейки. Разликата е осезаема! За да не плащате твърде много, по-добре е да изключите щранга за топла вода по време на превантивни изключвания. В противен случай ще трябва да плащате за студена вода, както за топла вода.

При предоставяне комунални услугипри прекъсвания, надвишаващи установената продължителност, размерът на плащането за всяка комунална услуга също подлежи на намаляване на размера на непредоставените комунални услуги. Основен нормативен документза регулиране на отношенията между субектите на процеса на осигуряване на топла вода е Постановление на правителството на Руската федерация „За предоставянето на обществени услуги на собственици и потребители на помещения в жилищни сградии жилищни сгради” от 06.05.2011 г. № 354. Съгласно тази резолюция, а именно Приложение № 1, е установен списък на ситуациите, при които комуналните услуги могат да бъдат изключени:

Допустимо прекъсване на подаването на студена вода: 8 часа (общо) в рамките на 1 месец; 4 часа наведнъж, в случай на авария в централизирани мрежи за студено водоснабдяване в съответствие с изискванията на Руската федерация за технически регламент(SNiP 2.04.02-84).

Допустима продължителност на прекъсване в подаването на топла вода: 8 часа (общо) в рамките на 1 месец; 4 часа наведнъж, а в случай на авария в задънена линия - 24 часа, продължителността на прекъсването на подаването на топла вода, свързана с ремонтни и поддържащи работи, се извършва в съответствие с изискванията на законодателството на Руската федерация относно техническото регулиране (SanPin 2.1.4.2496-09).

Допустима продължителност на почивката за изхвърляне на вода: 8 часа (общо) в рамките на 1 месец; 4 часа наведнъж (включително в случай на злополука).

Допустима продължителност на прекъсване на доставката на газ: не повече от 4 часа (общо) в рамките на един месец.

Допустима продължителност на пауза за отопление: не повече от 24 часа (общо) в рамките на един месец; не повече от 16 часа наведнъж - при температура на въздуха в жилищни помещения от 12 градуса С до стандартната; не повече от 8 часа наведнъж - при температура на въздуха в жилищни помещения от 10 градуса С до 12 градуса С; не повече от 4 часа наведнъж - при температура на въздуха в жилищни помещения от 8 градуса С до 10 градуса С.

Като правило цялото недоволство на жителите на комфортни апартаменти се причинява от доста дълги периоди на превантивна поддръжка. Съгласно параграф 10 от тази заповед:

При предоставяне на комунални услуги се допускат прекъсвания за ремонтни и поддържащи дейности, както и работи по свързване на нови потребители след предварително (писмено) уведомление на потребителя по реда, предвиден в настоящите Правила. Продължителността на тези почивки се определя в съответствие с настоящите Правила и други изисквания на закона. Руска федерация. Разрешени са и почивки поради природни бедствия и извънредни ситуации.

Други изисквания на законодателството на Руската федерация се разбират като разпоредби, които осигуряват санитарни и Технически изисквания(контролът върху който се установява в съответствие с членове 12, 13, 14 от КТ на Руската федерация), а именно:

1) Правила и норми за експлоатация на жилищния фонд, одобрени с Указ на Госстрой на Русия № 170 от 27 септември 2003 г.: Ремонтът на топлинни мрежи, топлинни точки и системи за потребление на топлина трябва да се извършва едновременно през лятото . Препоръчителният период на ремонт, свързан с прекратяване на подаването на топла вода, е 14 дни. Във всеки случай продължителността на ремонта се определя от местните власти.

2) Хигиенни изискванияза осигуряване на безопасността на системите за топла вода, одобрени с Указ на Федералната служба за надзор на защитата на правата на потребителите и благосъстоянието на човека (главен санитарен лекар на Руската федерация) № 20 от 04.07.2009 г.: През периода на годишните превантивни ремонти, изключването на системите за топла вода не трябва да надвишава 14 дни. За периода на ремонта, обекти с повишено епидемично значение (болници, интернати, училища и предучилищни институциии др.) да се снабдяват с топла вода от собствени резервни източници, които следва да бъдат осигурени на етапа на разработване на проекта.

Въпреки това, ако в първия нормативен актдопуска се превишаване на периода на превантивна поддръжка с повече от 14 дни, тогава във втория регулаторен акт този период е ясно установен.

Планираното спиране на комуналните услуги в съответствие с клауза 49 от Процедурата трябва да бъде придружено от уведомление до потребителите не по-късно от 10 работни дни преди началото на почивката.

Изпълнение държавен контролсъответствието на жилищните помещения, качеството, обема и реда за предоставяне на обществени услуги, независимо от формата на собственост, се извършва от органи Изпълнителна властсубекти на Руската федерация (в съответствие с член 13, член 20 от КТ на Руската федерация). Контролът за спазването на процедурата за предоставяне на обществени услуги се извършва от органите на изпълнителната власт на Руската федерация, изпълнителните органи на съставните образувания на Руската федерация и местните власти в рамките на тяхната компетентност (в съответствие с клауза 114 от Процедурата) .

Има срокове за ликвидиране на аварийна ситуация, установени от GOST 51617-2000 (Документ 14). В него се посочва вида на неизправността и времето за нейното отстраняване в дни. Например, ако гръмотевична буря повреди електропроводите, тогава такава авария трябва да бъде елиминирана незабавно. В този случай захранването не може да бъде изключено за ден или повече. Ако няма електричество твърде дълго, напишете изискване към Наказателния кодекс незабавно да го свържете, позовавайки се на този GOST, и незабавно изпратете копие от жалбата до жилищната инспекция. Полезно е да имате график за отстраняване на неизправности пред очите си, за да разберете колко добре доставчикът на услуги върши работата си.

Документ 15. Заявление за измерване на температура

Реф. Не. ____

от "____" ________ 2015г

Директор _______________________________________________

(посочете управляващо дружество)

от ________________________________________________

(посочете пълното име на гражданина)

пребиваващ на адрес: ________________________

(посочете пощенския адрес,

на който трябва да бъде изпратен отговорът)

ИЗЯВЛЕНИЕ

относно измерването на температурата

Аз, ______________________ (пълно име) съм собственик на апартамента на посочения по-горе адрес в сграда, управлявана от вашата организация.

В моя апартамент в периода от ______ до ________ студени батерии, а температурата в апартамента е под нормата, установена от санитарните и епидемиологичните правила и SanPiN 2.1.2.2645-10, параграфи. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Постановление на правителството на Руската федерация № 354, параграфи. 49-n).

Въз основа на гореизложеното изисквам да се измери температурата в апартамента в съответствие със санитарните и епидемиологичните изисквания за условията на живот в жилищни сградии помещения.

ПЪЛНО ИМЕ______________________

Ако забележите, че температурата в апартамента ви е 15-16 градуса, студено е като на куче, тогава напишете изявление (документ 15). След това ще трябва да дойдат представители на Наказателния кодекс и да проверят температурата в стаята. И съставете подходящ документ или действайте при температурни промени. Ако температурата наистина не отговаря на стандартите, тогава се свържете с прокуратурата и Роспотребнадзор, както и с жилищната инспекция с искане за преизчисляване на плащанията. Това са твои пари и не ги раздавай просто така.

Документ 16. Бележка какво да правите, ако в апартамента има студени батерии

Какво да направите, ако имате студени батерии в апартамента си

https://askjournal.ru

Трябва да започнете с организации за домашни услуги. Ако това е управляващо дружество, тогава всички искове трябва да бъдат адресирани до него, ако HOA - отидете на председателя. Ако договорите се подписват директно с доставчици на услуги - водоснабдителни и енергийни организации, тогава ще трябва да се справите сами.

Първо, внимателно прегледайте договора си. Може да съдържа някаква специална процедура за подаване на иск. Например само с препоръчана поща или само до централния офис на управляващата организация и т. н. Писмената рекламация се подава в два екземпляра, единият от които се връчва на изпълнителя, а другият се отбелязва като приемане. Уверете се, че името на получателя не е изписано на марката, а печата на организацията, както и датата и часа на приемане. Ако рекламацията не бъде приета, тогава тя трябва да бъде изпратена по пощата с ценно писмо с уведомление и прикачен файл. Ако ви бъде предложено да подадете жалба по телефона, тогава трябва да разберете под кой номер в регистъра е регистрирана жалбата и кой е получил обаждането и след това да го дублирате по пощата. Запишете разговора - това ще помогне да се докаже фактът и времето за връзка с комуналните услуги.

В претенцията трябва да се посочи, че температурата в апартамента е под стандарта, установен от санитарните и епидемиологичните правила и SanPiN 2.1.2.2645-10, параграфи. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Постановление на правителството на Руската федерация № 354, параграфи. 49-n), изискват измерване на температурата в апартамента в съответствие със санитарните и епидемиологичните изисквания за условията на живот в жилищни сгради и помещения.

Представител на управляващото дружество трябва да дойде във вашия апартамент и да състави акт, в който се посочва, че комуналните услуги не са предоставени или са с лошо качество. Ако има разногласия между вас и комуналните услуги относно качеството на услугите, тогава проверката се повтаря. На него е поканен представител на Жилищната инспекция. Освен това можете сами да се обадите на независим специалист. Въз основа на резултатите от проверката се съставя акт, който се подписва от Вас и представители на комисията. Документът може да бъде подписан и от всички присъстващи. Актът се съставя в два екземпляра, единият остава при вас, а другият - при комуналните услуги. Ако е известно, че причината за прекъсванията е злополука, не се изисква допълнителна проверка.

Ако управляващото дружество не отговори на вашето писмо или отговори с отписване, но не предприеме мерки за отстраняване на проблема ви, СВЪРЖЕТЕ СЕ със следните организации последователно (или по-добре, няколко наведнъж, по ваш избор):

1. До Държавната жилищна инспекция във вашия район.

2. До районното управление Федерална службаотносно надзора в областта на защитата на потребителите и човешкото благосъстояние (Роспотребнадзор).

3. До местния орган на федералната власт антимонополна служба(Теплоенерго, ТЕЦ, Водоканал и други доставчици обикновено са монополисти и техните действия се контролират от Федералната антимонополна служба).

4. До регионални (областни) и общински (градски, областни) власти - до управителя и др.

5. До прокуратурата.

6. До съда - и поискайте обезщетение за загубите си. Например, през зимата сте използвали нагреватели и сметката ви за ток е много по-висока от обикновено. Можете също да поискате обезщетение за неимуществени вреди.

Кога предстои преизчисляване?

Законът установява срокове за прекъсвания в предоставянето на обществени услуги, след което обслужващата организация е длъжна да преизчисли таксата за тях.

ОТОПЛЕНИЕ

В случай на аварийно изключване отоплението трябва да бъде възстановено не повече от 16 часа предварително - ако температурата на въздуха в апартаментите не е по-ниска от дванадесет градуса. И след 4 часа, ако температурата падне под 10 градуса. Превишаването на сроковете води до намаляване на таксата с 0,15% от цената в размер на всеки час надвишаване. И със същата сума - за всяка степен на отклонение от температурния режим.

СТУДЕНА ВОДА

Ако няма вода общо повече от осем часа в рамките на един месец или повече от четири часа наведнъж (а в случай на авария на тръбопровода - в рамките на 24 часа), размерът на плащането за вода се намалява с 0,15 процента от цената му за всеки час липса на вода.

ТОПЛА ВОДА

Температурата му трябва да бъде най-малко 50, максимум 75 градуса. Допускат се отклонения през нощта с не повече от пет градуса, през деня - не повече от три градуса. За всеки три градуса отклонение на водата от норматива таксата се намалява с 0,1% от цената за всеки час отклонение. Ако температурата на водата е под четиридесет градуса, тогава можете да платите за топла вода по тарифите за студена вода.

ЕЛЕКТРИЧЕСТВО

Ако го няма, таксата се намалява с 0,15% от стойността според тарифата за всеки час непредоставяне на услугата.

В апартаменти той може да отсъства не повече от четири часа общо в рамките на един месец. Неговият натиск трябва да отговаря на изискванията на федералните стандарти. Ако няма газ по-дълго от това време, можете да поискате намаляване на таксата с 0,15% от цената по тарифа за всеки час. Липсата на нормално налягане дава право да се изключат от плащането дните, през които е доставен некачествен газ.

Не забравяйте да напишете искане до Наказателния кодекс с изискване за измерване на температурата в апартамента.

Документ 17. Пример за изчисляване на плащането за жилищно-комунални услуги

Населени места за жилищно- комунални услуги

ОДПУ- общо домашно измервателно устройство (студена, топла вода, електричество, топлина)

ODN- необходима е обща къща

IPU- индивидуално измервателно устройство

стандартен- стандарт на потребление без индивидуално измервателно устройство

Gcal- гигокалория (единица топлинна енергия)

Зона за изчисляване на ODN- площ на седалките обща употреба(стълбищни клетки, участъци между тях, мазета, площта под навесите на входа на входа) в

ROM- домофонно заключващо устройство (домофон)

TA услуга- ТВ антена.

Изчисляване на условен пример

Семейство от 2 души живее в 2 стаен апартамент с обща площ 52,2 кв. м

Цени:

Топлинна енергия - 1362,58 рубли / Gcal

Студена вода - 23,6 рубли / куб. м

Водоснабдяване (канализация) - 17,19 рубли / куб. м

Газ - ако има метър 4,13 рубли / куб. м, ако няма брояч 6,16 рубли / куб. м

Електричество - 3,01 рубли / kW. h (консумация 213 kW)

Разходна норма HV - 5,41 куб.м. м/месец

52,2 кв. m × 13,56 = 707,83 рубли.

Захранване със студена вода:

Ако са похарчили на тезгяха (например 4 кубични метра), тогава 4 × 23,6 рубли = 94,4 рубли

Ако няма брояч, тогава умножаваме тарифата по стандарта:

5,41 × 23,6 × 2 души = 255,35 рубли

Спестяванията с метър са очевидни, разликата е 160,95 рубли.

Дренаж

4 × 17,19 рубли / куб. m = 68,76 рубли.

3 × 17,19 рубли / куб. m = 51,57 рубли.

Общо: 68,76 + 51,57 = 120,33 рубли.

Електричество:

Ако според традиционната тарифа, тогава 213 × 3,01 = 641,13 рубли.

Ако на метър с две тарифи - нощна (2.03) и дневна (3.51)

152 kW × 3,51 = 533,52 рубли (ден)

61 kW × 2,03 = 123,83 рубли (нощ)

Според традиционната тарифа - по-изгодно с 16,22 рубли.

ROM- съдържанието му струва 26,19 копейки.

Телевизионна антена (TA)- на месец от 18 до 57 рубли.

Основен ремонт- говориха много за него

в нашия пример това е 6,60 рубли на кв. м. м. жилище

6,60 × 52,2 = 344,52 рубли.

Плаща според стандарта от 6,16 рубли / кубически метра. м, без брояч

6,16 × 52,2 = 321,55 рубли

Топла вода

Плащането за топла вода се състои от два компонента: студена вода и топлинна електроенергия, изразходвана за нейното отопление.

Похарчени 3 куб. м.

Тарифа за студена вода × 3 куб. m × топлинна енергия.

23,6 × 3 = 70,8 рубли (за вода)

Точната цифра може да се намери в Наказателния кодекс, зависи от сезона.

Имаме тарифа от 0,0366 Gcal/куб.м. м (норма за отопление на 1 кубичен метър)

0,0366 × 1362,58 рубли / Gcal = 49,87 рубли (отопление 1 кубичен метър)

49,87 рубли × 3 кубчета = 149,61 рубли. (за отопление)

Общо: 149,61 +70,8 = 220,41 рубли. - ако има брояч

Ако няма измервателен уред, тогава умножаваме стандарта на потребление на студена вода по разходите за отопление:

49,87 × 5,41 × 2 души = 539,59 рубли.

Полза с брояч - 319,18 рубли.

Отопление

Нормата за отопление се измерва в (Gcal на 1 кв. М), в зависимост от етажността и годината на строителство. Семейството живее в 5-етажна сграда, построена през 2000 г., стандарт 0,0157 Гкал/кв. м

0,0157 × 1362,58 = 21,39 рубли / кв. м.

За целия апартамент: 21,39 × 52,2 = 1 116,56 рубли

Документ 17 е само примерно изчисление. Елементарна математика, нищо сложно в това. Просто не всички са добри по математика. Освен това са обяснени някои съкращения, които може да срещнете във вашата разписка.

Най-трудният момент във всичко това е топлата вода. Таксата за топла вода се състои от два компонента. Обърнете внимание на това.

Документ 18. Какво да направите, ако сте получили проверка от управляващата организация

Какво да направите, ако сте получили чек от управляващата организация

Живеете в апартамент, който не е оборудван с водомер

През януари 2013 г. беше приет Указ № 05-14-21/3 на DZhKHiB на Москва, който предвижда алгоритъм на действия за идентифициране заинтересовани странинерегистрирани граждани, живеещи в жилищни помещения, които не са оборудвани с водомери.

В това ръководство ще научите какви нови правила са въведени за идентифициране на нерегистрирани лица, живеещи в такива жилищни помещения. Какво можете да направите, ако проверката е дошла, каква отговорност ви заплашва, като лице, което не е регистрирано по местоживеене, или като собственик на това жилище.

Как се случва това?

Ако нямате водомер в апартамента, вие като потребител сте длъжни да подадете заявление до управляващата организация в проста писмена форма за увеличаване или намаляване на броя на гражданите, живеещи (включително временно) в посочения жилищен помещения, не по-късно от 5 работни дни от датата на промените. Такова изявление посочва броя на тези граждани; тяхното фамилно име, собствено име, отчество; период на пребиваване.

Възможен е обаче и друг вариант. Решението е прието в съответствие с процедурата, установена от Жилищния кодекс на Руската федерация обща срещасобствениците на помещения в жилищна сграда могат да задължат собствениците да информират управляващата организация за увеличаване на броя на гражданите, живеещи в жилищни помещения, както и да упълномощават управляващата организация да организира проверки на входящата информация.

Управляващата организация е длъжна да проверява входящата информация. Одитът трябва да се извърши като част от комисия, която включва представители на управляващата организация, районния полицай и независими свидетели в размер на най-малко двама души.

В резултат на такава проверка се съставя акт, който посочва броя на постоянно пребиваващите нерегистрирани граждани. Ако периодът на пребиваване не може да бъде определен, таксите за комунални услуги се начисляват от датата на този акт. От вас се изисква да се запознаете с този акт срещу подпис и да издадете копие незабавно или по пощата. По пътя окръжният полицай съставя протокол за административно нарушение въз основа на част 1 на член 23.3 от Кодекса за административните нарушения на Руската федерация. Такива проверки, съгласно заповедта, трябва да се извършват най-малко 2 пъти на календарен месец.

Трябва също да се каже, че ако управляваща организацияне извършва такива проверки, може да носи и административна отговорност.

И така, какво да направите, ако ви дойде такава проверка?

Имате право да не им отваряте вратата. Всъщност, съгласно член 25 от Конституцията на Руската федерация, жилищата са неприкосновени. Никой няма право да влиза в жилище против волята на живеещите в него, освен в случаите, установени от федерален законили въз основа на съдебна заповед.

Без съгласието на гражданите може да влезе районен полицай и тогава само ако лицето е заподозряно в извършване на престъпление или ако има достатъчно основания да се смята, че там е извършено или се извършва престъпление, е настъпил инцидент , както и за осигуряване на личната безопасност на гражданите и обществената безопасност при природни бедствия, бедствия, катастрофи, аварии, епидемии, епизоотии и бунтове.

Можете да докладвате това на комисията през вратата. Освен това никой не може да те принуди да признаеш, че живееш тук. Можете например да кажете, че сте дошли на гости.

Забележка! Ако в апартамента е монтиран водомер, е незаконно да се извършва проверка по отношение на вашия апартамент.

Какво се случва, ако проверката разкрие, че живеете в апартамент без регистрация?

Съгласно чл. 19.15 Административен кодекс на Руската федерация ви заплашва административна глоба от 1500 до 2500 рубли. И вашата нерегистрация заплашва собственика на апартамент с глоба от 2000 до 2500 рубли по същия член.

Освен това, ако собственикът на апартамент го отдаде под наем, без да плаща данък, и такова престъпление бъде открито за него за първи път, той ще бъде задължен да плати данък, неустойки и глоба (20% от сумата на неплатения данък ), съгласно чл. 122.1 от Данъчния кодекс на Руската федерация.

законодателство:

Постановление на DZhKHiB на Москва от 30 януари 2013 г. № 05-14-21/3;

Данъчния кодекс на Руската федерация;

Наказателен кодекс на Руската федерация;

Жилищния кодекс на Руската федерация;

Код на административни нарушения RF.

Ако имате нерегистрирани наематели в апартамента си, не бързайте да пускате представителите на управляващото дружество. Ти имаш пълно правоИзобщо не им отваряйте вратата. Нашето законодателство повелява, че човек трябва да се регистрира на нов адрес до няколко дни. Но няма отговорност за нарушаване на този регламент. Ето защо хората много често продължават да живеят без регистрация.

Светлана Шевченко, Александър Белановски

Етикети: , Предишна публикация
Следваща публикация

Водата е основната Натурални ресурсикоето е необходимо за нормалния човешки живот. Днес във всеки апартамент има течаща вода, а водата тече директно от чешмата. Но понякога пускате крана, но няма вода. Тогава има действителен въпрос: за колко време може да се изключва студената вода и какво казва Законът за това? Забранено е спирането на водата за повече от 4 часа без причина и това е регламентирано със закон.

Какво казва Законът: за колко време може да се изключва студената вода?

Съгласно Приложение 1 към Постановление на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. № 354 „За предоставянето на обществени услуги на собственици и потребители на помещения в жилищни сгради и жилищни сгради“ допустима продължителностпрекъсване на подаването на студена вода: 8 часа (общо) в рамките на един месец и 4 часа наведнъж. И това е само в случаите, когато инцидент е възникнал в централизиран водопроводни системи. Оказва се, че според този закон повече от четири часа на ден и 8 часа, като цяло, водата не може да бъде спряна за един месец, дори и да има причина за това. Доставчиците на водоснабдяване трябва незабавно да елиминират тези причини.

И ако водата се изключва постоянно и без причина, тогава във връзка с горното решение можете да се свържете с доставчика на услуги и да поискате преизчисляване на размера на плащанията за услуга с неадекватно качество. Доставчикът на услуги трябва да намали таксите за вода.

Кога може да се изключи студената вода без предупреждение?

Без предупреждение комуналните услуги могат да изключат подаването на студена вода в цялата къща само в два случая:

ако има опасност от авария на оборудване или във водоснабдителните мрежи;
ако е възникнал спешен случайили природно бедствие.

Но има и други ситуации, когато Водоканал може да изключи водата, а именно:

ако собственикът на апартамента или къщата не плаща за водоснабдяване. Но дългът по сметките за комунални услуги трябва да бъде най-малко 6 месеца. Ако длъжникът е сключил споразумение с фирмата за изплащане на дълга и го погаси в определения размер, тогава дружеството няма право да му спира водата. Но не можете да нарушавате графика за погасяване на дълга, в противен случай рискувате отново да останете без вода. Но си струва да знаете, че това правило важи само за топла вода. Постановление на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. № 307 „За реда за предоставяне на обществени услуги на граждани“ гласи: „Изпълнителят има право да преустанови предоставянето на обществени услуги, с изключение на отопление, студ. водоснабдяване и канализация”;
ако се разкрие фактът на неразрешено свързване на потребителя към вътрешната инженерна система;
ако доставчикът на услугата е получил заповед за спиране на водоподаването от упълномощените общински или държавни органи;
ако комуникациите в апартамента на потребителя са в лошо състояние по негова вина. Тоест, ако в апартамента текат тръби, тогава собственикът на апартамента е отговорен за това и той е длъжен бързо да премахне този проблем, за да не наводнява други жители. Ясно е, че в този случай ще е необходимо спешно да блокирате щранга с студена вода.

Трябва да знаете, че във всички горепосочени случаи, с изключение на последния, водоподаването не спира незабавно. Управляващото дружество е длъжно да уведоми писмено наемателите и да предупреди за спиране на водата за един месец.

Много често имаме въпроси, свързани с наследяването. Според закона има повече от една наследствена линия, ако човек е починал и не е направил завещание за ...

Комуналните компании в Русия започват планирано спиране на топла вода в многоквартирни жилищни сгради. За колко дни според закона можете да изключите подаването на топла вода, къде да се оплачете, ако сроковете не са спазени, казват експерти.

Жителите на руски градове влязоха в сезона на прекъсвания на топлата вода. Комуналните служби обясняват причините за спиране на подаването на топла вода с необходимостта от ремонт на комуникациите и подготовка на тръбите за следващия отоплителен сезон.

През зимата тръбите са под тежко натоварване поради значителната разлика между температурата на подаваната вода и околното пространство, което води до износването им. За да се избегнат аварии през студения сезон, трябва да се проверят комуникациите и да се отстранят всички недостатъци за отоплителния сезон. В този случай сроковете на превантивната работа не трябва да надвишават установените норми.

Максимални периоди за изключване на топлата вода

Наредбите, регулиращи сектора на жилищно-комуналните услуги, позволяват спиране на топла вода за период не повече от две седмици. Може да има спирания и в друго време, но в периоди, които не са свързани с превантивна поддръжка, подаването на топла вода може да бъде спряно за не повече от 8 часа в рамките на един месец.

Жителите трябва да са наясно, че ще бъдат предупредени за предложеното планирано спиране 2 седмици преди началото на ремонтните дейности. Без предизвестие, топлата вода може да бъде спряна само в следните случаи:

ако има опасност от злополука или тя вече е настъпила;
по време на природни бедствияи извънредни ситуации;
в случай на просрочие за плащане на услуги за топла вода.

Как да разберете за колко дни ще бъде изключена топлата вода?

Сроковете за спиране на топла вода по време на превантивна поддръжка трябва да бъдат посочени в съобщението, в което жителите се предупреждават за предстоящото събитие. Можете също да разберете за това в HOA или управляващото дружество, докато служителите трябва да посочат причината за прекъсването.

Какво да направите, ако топлата вода е изключена без предупреждение?

Жителите имат право да подадат жалба, ако подаването на топла вода е прекъснато без предизвестие (освен както е отбелязано по-горе). Освен това си струва да се оплачете, ако плащането за неполучената услуга е включено в сметката за комунални услуги. В този случай е необходимо да се свържете с управляващото дружество с иск: по-добре е да напишете жалба в два екземпляра, единият от които остава в комуналните услуги, а вторият при заявителя (вторият екземпляр трябва да бъде отбелязан, че жалбата е приета).

Комуналните служби са длъжни да дадат отговор в рамките на три дни, ако това не се случи, жителите имат пълното право да се обърнат към съда с иск за обезщетение (например разходите за закупуване на бойлер могат да бъдат включени в тях) и неимуществени вреди.

Кога започва спирането на топла вода в Москва през 2018 г.?

Първите спирания на топлата вода в Москва започнаха на 10 май 2018 г. В столицата максималният период на спиране е 10 дни, но някои управляващи компании се опитват да спазват по-кратки срокове - 1-9 дни (всичко зависи от степента на влошаване на комуникациите и оборудването). Има райони, в които спиранията изобщо не се извършват - Южно Бутово, Кожухово, Некрасовка. Подготовката за следващия отоплителен период в града трябва да приключи до 25 август.