Температура на топлата вода. Температурна норма за топла вода

Да имате възможност да се къпете или душ, което днес е един от основните компоненти на домашния комфорт, е просто необходимо. За да отговарят на изискванията, са разработени и приложени определени инструкции, индикатори и стандарти, които регулират каква температура топла водатрябва да е в крана в апартамента. Заедно с газ токов удар, отопление в дома, това са ежедневни нужди, хигиена и санитария в ежедневието.

На първо място, крайният потребител трябва да знае за основните нюанси на законодателството относно комуналните удобства и тяхното предоставяне, по-специално какъв е начинът на доставка и каква температура на водата в крана трябва да се спазва според SNiP 2.04. доставчик фирми.

Здравейте, скъпи посетителю на портала! За съжаление, статията разкрива само типичен отговор на вашия въпрос. За личен въпрос, пишете ни. Един от нашите адвокати незабавно и напълно безплатноще ви посъветва.

Относно нормите и наредбите

Нищо не помага да се оцени очарованието на постоянната възможност да се къпете, като планираните прекъсвания, които все още са много популярни сред нашите комунални услуги днес.

Доста често в студено време можете да вземете душ с ледена вода. Основният законодателен документ - SanPiN предписва температурните стандарти за топла вода жилищен блок, както и температурния режим на подаването и нивото на изхода.

По-специално, температурата съгласно SanPiN 2.1.4.2496-09 е точно зададена и регулирана за системата в зависимост от нейното местоположение:

• Стандарти за температура на горещата вода жилищни сградиварира от 60 0 до 75 0 С;
• Минимална температура в условията отворено отоплениене може да бъде по-малко от 60 0 С;
• Топлоснабдяване затворен типмалко по-различно, температурата в затворена систематопла вода от 50 0 и повече;
• Стандартната температура на водоснабдяването в жилищни сгради, осигурена от свързана система, не надвишава стандартните 75 0 С.

Директно, такива показатели по отношение на подаването на жилища трябва стриктно да се спазват.

Относно приетите критерии и степени

Изборът на изброените по-горе показатели не е случаен. Основната причина за избора на точно такава температура на водата в тръбопровода е необходимостта от пълно елиминиране на патогени, вредни бактерии, вируси, които могат да оцелеят след обработка на водата в системата или да живеят в комуникации. Благодарение на определената и поддържана температура в тръбите за гореща вода, крайният потребител я използва, елиминирайки риска от разболяване.

1. Когато отоплението в тръбите е повече от 75 0, по-специално - в детски и медицински заведения, хората могат да се изгорят, да получат значителни наранявания. Освен това температурата в системата за топла вода при вземане от кран над препоръчителния максимум води до счупване на пластмасови комуникационни елементи и тяхната повреда.
2. Ако по една или друга причина максималната температура е 70 0 или повече, тя се смесва със струя от студен кран за решаване на битови проблеми.
3. Ниската температура на водата в чешмата - около 40 - 43 0 С, е отлична среда за жизнената дейност на патогените чревни инфекцииособено за легионела. Трябва да се поддържа постоянно санитарно ниво дори при наличие на стари метални тръбопроводи.

Наемателите - потребителите трябва да са наясно, че нормата за температура на топлата вода в апартамент според SNIP няма сезонни разлики. Температурните изисквания в жилищните сгради се регулират от резолюцията на SanPiN, както и отсъствието на чужди миризми и вкус на трети страни.

Относно възможните температурни отклонения

Показателите за температура на топлата вода съгласно 354 правителствено постановление могат да се отклоняват от нормативните данни в допустими граници. Разликата е следната:

• Не повече от 5 0 през нощта от 0 до 5 часа сутринта;
• Не повече от 3 0 през деня, от 5 сутринта до 0 през нощта.

За да контролират температурата на водата и нейното съответствие със SNIP, в допълнение към комуналните организации, самите жители трябва. Нарушение, превишаващо разрешените от Указ 354, може да доведе до необходимост от намаляване на таксите за размера на използваната услуга с 0,1% от тарифата за всеки час.

Когато температурата на захранващата вода е около 40 0 ​​или по-малко, плащането трябва да се начислява на значително по-ниски ставки. Основата за преизчисляването е актът на измерване, фиксиране на отклонението.

Къде да отидете, ако температурата на топлата вода е под нормалната за значително време?

Алгоритъмът е следният. На първо място, определение и фиксации температурен режимтоплата вода, по закон и фактически, изисква измервания, извършвани от самите жители, а след това от фирмата доставчик по искане на потребителите.

Ако многократно определяте отклонения от това каква трябва да бъде температурата според стандарта и съставяте актове в предвидения от закона формат, трябва да напишете жалба до сервизната компания.

Цел на подаване на жалба ниска температура, чийто образец е предвиден в чл. 7/23 FZ № 195 са, както следва:

1. Намерете и премахнете причината.
2. Направете преизчисление.

Следващите власти, които решават този проблем, са Роспотребнадзор, местни или регионални съдилища.

В този случай на виновните се налагат глоби. Юридическите лица плащат от 5 до 10 хиляди рубли, длъжностни лица- от 500 рубли до 1 000 рубли. Само по този начин потребителят ще получи качествени услуги за парите си.

Според санитарните стандарти, топлата вода от крана трябва да бъде от 60 до 75 * C. Ако температурата на водата е по-ниска от 60 * C, тогава трябва да изискате преизчисление.

17.03.2011 Обаждам се в контролната зала с изискването за измерване на температурата на водата. Съгласно постановление на правителството от 05.06.2011 г. N354 "За предоставяне на комуникационни услуги на собственици и потребители", процедурата трябва да бъде, както следва:

106. Сигнал за нарушение на качеството на комунална услуга може да бъде подаден от потребителя писмено или устно (включително по телефона) и подлежи на задължителна регистрацияаварийна диспечерска служба. В същото време потребителят е длъжен да съобщи своето фамилно, собствено и бащино име, точния адрес на помещението, където е установено нарушение на качеството на комуналната услуга и вида на тази комунална услуга. Служител на службата за спешна експедиция е длъжен да информира потребителя за информация за лицето, получило съобщението на потребителя (фамилия, собствено и бащино име), номера, за който е регистрирано съобщението на потребителя, и часа на неговата регистрация.

107. Ако служител на аварийно-диспечерската служба на изпълнителя знае причините за нарушаване на качеството на комуналната услуга, той е длъжен незабавно да уведоми заявения потребител и да направи подходяща бележка в дневника на съобщенията.

108. Ако служителят на аварийно диспечерската служба на изпълнителя не знае причините за нарушаване на качеството на комуналната услуга, той е длъжен да договори с потребителя датата и часа на проверка на факта на нарушение на качеството на комуналните услуги.

109. В края на одита се съставя одитен доклад. [...] Актът за проверка се съставя в брой екземпляри според броя на заинтересованите лица, участващи в проверката, подписан от тези лица (техните представители), 1 екземпляр от акта се предава на потребителя (или неговия представител), вторият екземпляр остава при изпълнителя, останалите копия се прехвърлят заинтересовани страниучастващи в теста.

Всъщност се оказва, че ЖЕУ-54 няма такава практика. Например, няма подходяща форма:

Жалба за отказ за преизчисляване на плащането за топла вода.

На 17 март 2011 г., по мое искане, поради ниската температура на топла вода, главният инженер на ZhEU-54 LLC Khairetdinova Kh.Kh. измерена е температурата на топлата вода в банята и в кухнята.

След 5-минутно източване на гореща вода се измерва температурата на тръбите. Тъй като в банята топлата вода в крана идва от тръбата на нагревателя за хавлии, температурата в акта е посочена като "температура на връщане (p \ сухо): 40,5 * C". Измерванията на топла вода в кухнята в акта са посочени като "Температура на БГВ на пода: 50*C".

Предвидено от параграф 74 от Постановление на правителството на Руската федерация от 23.05.2006 N 307 „За реда за предоставяне на обществени услуги на граждани“, температурата беше повторно измерена едва на 12 април. Температурата на топлата вода в банята беше 44*C.

На искането ми за преизчисляване на плащането за топла вода получих отговор от 11.04.2011 г. No 766 със следното съдържание: „съгласно акта температурата на топла вода е 50*С, т.п. в банята не се измерва. Температура на БГВсъответства нормативни стойности, преизчисление не се извършва. „Така освен всичко друго в отговора има разминаване с факта, че е измерена температурата на топлата вода в банята и е равна на 40,5*С.

Не съм съгласен с това решение и на 19 април изпратих второ искане, в което поисках преизчисление в съответствие с параграф 6 от Приложение No 1 на Правило 307. В отговора от 25.04.2011 г. No 864 всички мои аргументи бяха игнорирани и отново имаше само препратка към параграф 5 от Приложение № 1 на Правило 307.

Настоявам, че преизчислението трябва да се извърши в съответствие с параграф 6 от Приложение № 1 на Правила 307, тъй като има нарушение на санитарните стандарти и наличието на параграф 5 от Приложение № 1 на Правила 307 не означава, че Управляващо дружествоима право да нарушава санитарните норми.

И така, според SanPiN 2.1.4.2496-09:
1.2 Реални санитарни правиласа задължителни за всички юридически лица, индивидуални предприемачичиито дейности са свързани с организацията и (или) осигуряването на централизирани системи за топла вода.
2.4. Температурата на топлата вода в точките на захранване, независимо от използваната система за топлоснабдяване, не трябва да бъде по-ниска от 60 °C и не по-висока от 75 °C.

Съгласно параграф 6 от Приложение No 1 от Правилника „За реда за предоставяне комунални услугиграждани", одобрен с Постановление на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. N 307, едно от изискванията за качеството на обществените услуги по отношение на снабдяването с топла вода е постоянното съответствие на състава и свойствата на топлата вода санитарни стандартии правила.

Фактът, че такъв индикатор като температура на водата се отнася до свойствата на водата, следва от тълкуването в съвкупността на разпоредбите на SanPiN 2.1.4.2496-09 (по-специално, параграф 2.1.) и Правила 307 (параграф 6 от допълнение №. 1).

Съгласно параграф 6 от Приложение № 1 на Правила 307 е предвидено, че отклонението на състава и свойствата на горещата вода от санитарните норми и правила не е разрешено, ако съставът и свойствата на водата не отговарят на санитарните норми и правила, плащането не се извършва за всеки ден на предоставяне на комунални услуги с неадекватно качество (независимо от показанията на измервателните устройства).

В допълнение, изискването на SanPiN 2.1.4.2496-09 за поддържане на температура на горещата вода от най-малко 60 * C не противоречи, а само затяга изискването на параграф 5 от Приложение № 1 на Правило 307, според което температурата на топла вода трябва да бъде най-малко 50 * C за затворени системи за централно отопление.

ПИТАМ:
1) да привлече OAO "UZHKH Калинински район на градския район на Уфа РБ" към административна отговорност по част 2 на чл. 14.4 от Кодекса за административните нарушения и чл. 6.4 Административен кодекс
2) издава заповед за преизчисляване на плащането за топла вода за март в съответствие с параграф 6 от Приложение № 1 на Правило 307, като се има предвид периода за предоставяне на комунални услуги с неподходящо качество от 17 март, 10:00 часа до 31 март , 24:00 часа
3) поради факта, че отговорът на моето искане от 19 април беше издаден едва на 25 април, моля ви да предупредите OJSC UZHKh на Калинински район на градския район Уфа на Република Беларус за недопустимостта на нарушаване на изискванията на параграф 49, алинея "I" от правила 307, според които известие за приемане на това изискване и последващо удовлетворяване или отказ за удовлетворяването му, посочващо причините за отказа, трябва да бъде изпратено на заявителя в рамките на два работни дни , в противен случай е възможно да се образува административно дело по част 1 на член 14.8 от Кодекса за административните нарушения
4) поради факта, че SanPiN 2.1.4.2496-09 не предвижда стандарти, според които се допуска отклонение в температурата на водата през първите минути, моля, обяснете на ZhEU-54 LLC, че температурата на водата трябва да се измерва без първо източване на водата. *

* По-късно се оказа, че все още има триминутно изтичане на водата за измерване на температурата на водата

10.05.2011 цяла делегация пристига за измерване на температурата на водата: представител на Роспотребнадзор, служител на Центъра за хигиена и епидемиология в Република Беларус, Главен инженер ZhEU-54, двама важни представители на "Калинин UZHKh".

23.05.2011 идва отговорът от Роспотребнадзор:


1.06.2011 UZHKh обявява:

Разписката пристига:

16.06.2011 за всеки случай пиша изявление с молба да обясня как точно е изчислено преизчислението:

В съответствие с параграф 49 (подпараграф "p") от Постановление на правителството на Руската федерация "За реда за предоставяне на обществени услуги на граждани" от 23 май 2006 г. N 307, МОЛЯ, не по-късно от 3 работни дни, предостави документи, потвърждаващи правилността на преизчислението на таксите за топла вода в разписки за плащане за юни 2011 г.

21.06.2011 UZHH изпраща писмо до ERCC:

21.06.2011 ERCC издава сертификат. Текстът е труден за четене, но изводът е, че размерът на възвръщаемостта е изчислен по формулата: (<Тариф горячей воды> - <Тариф холодной воды>) * <Объём горячей воды> * (<количество дней с температурой ниже 60 *С> / <количестве дней в месяце>)

1. SanPin: http://www.rg.ru/2009/05/22/sanpin-dok.html
2. Старо решение: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=114260
3. Нов указ:

Наредбите на SanPiN стриктно определят каква трябва да бъде температурата на топлата вода в апартамент - стандартът за 2019 г. остава непроменен в сравнение с предходната година. Това означава, че всички граждани на Русия имат право да използват топла водаопределена температура (за която, между другото, плащат) и се оплакват, когато срещнат нарушения на изискванията на SanPiN. И въпросът изобщо не е, че заедно с водата, гражданинът е лишен от основни удобства - ако водата, която тече от чешмата, е твърде студена или твърде гореща, здравето на човека, който я използва, е застрашен.

Какви стандарти са определени?

Каква температура трябва да бъде топлата вода? Това директно зависи от вида на водоснабдителната система:

Ако системата е отворена минимум 60 градуса по Целзий.

В затворена система минимум 50 градуса по Целзий.

Съгласно разпоредбите от 2019 г., температурата на топлата вода в апартамента не трябва да надвишава 75 градуса. Тази граница не зависи от вида на водоснабдителната система.

Температурният режим е изключително важно да се спазва по редица причини.

Ако температурата е твърде ниска, течността се замърсява с патогени инфекциозни заболяванияи бактерии. При зададения минимален температурен праг вредните бактерии са обречени на смърт.

Твърде горещата вода може да причини увреждане на кожата (изгаряния). Строго погледнато, дори при 55 градуса има риск от изгаряния - следователно на гражданите, свързани с открити водоснабдителни системи, се препоръчва да се „смесват“ с горещо студена вода.

Превишаването на температурния праг води до повреда на пластмасовите елементи на водопровода - и всъщност в повечето модерни апартаментиводопроводната инсталация е предимно пластмасова. Кой трябва да плати за ремонта в този случай е голям въпрос. През цялото време, докато гражданинът ще търси виновните и ще доказва правото си на обезщетение, той ще трябва да седи неизмит.

Понижаване на температурата до 59 градуса или повишаване до 76 инча отворена системаводоснабдяването вече се счита за нарушение на Правилата за предоставяне на обществени услуги (има такива). Въпреки това, тези Правила все още допускат малки отклонения от температурните граници.

Допуска се понижаване на температурата през деня (от 5 сутринта до полунощ) с 3 ° по Целзий - тоест до 57 °.

През нощта (от полунощ до 5 сутринта) е допустимо да се понижи минималният праг с 5 ° - тоест до 55 °.

Подаването на топла вода може да бъде напълно преустановено в 2 случая: ако е включено помпена станцияили захранващата линия има авария, или ако се извършват планирани работи по поддръжката. В случай на превенция гражданите нямат право да отнемат вода за повече от 4 часа.

Как да измерим температурата?

Разбира се, безполезно е да се обръщате към управляващото дружество с неоснователни обвинения, че „малко топло излиза от крана“ - дайте й показания. Следователно, гражданин, който смята, че е наранен поради нарушения на разпоредбите на SanPiNA и иска да отстоява справедливостта, трябва преди всичко да се научи как да измерва температурата на топлата вода в апартамент. Тази процедура е проста, краткотрайна и не изисква гениални импровизирани средства.

Термометър със скала от 100 градуса е това, което измерва температурата на топлата вода в крана. За измерване, гражданинът трябва да подготви това домакински уред, след това стриктно се придържайте към алгоритъма на действията, което според управляващите компании неизменно води до точни резултати.

Отворете крана и оставете водата да се отцеди за около 3 минути. Така че се отървете от застояла вода, чиято температура традиционно е по-ниска.

Поставете чаша под струята и я задръжте така, че течността да прелива по краищата. Не можете просто да вземете чаша от крана - докато я донесете на масата, където сте поставили термометъра, водата ще се охлади и надеждността на измерването ще бъде съмнителна

Спуснете термометъра в контейнера по-близо до центъра.

Изчакайте, докато градусите на устройството спрат да растат и запишете резултата.

Ако термометърът е показал температура под минималното ниво, зададено от SanPiN, това означава, че е време управляващото дружество да настрои равномерно разбиване.

Къде да кандидатствам?

Какво да направите, ако топлата вода е ниска температура? Гражданинът трябва да се оплаче за това до Жилищно-комуналните услуги (ЖК).

Недостатъчно високата температура е само едно от основанията за рекламация. Жилищните и комуналните служби също трябва да се притесняват, ако водата има нехарактерен цвят (мирис, вкус) или напълно липсва.

Не е необходимо лично да посещавате Фермата - можете да се обадите. Преди всичко диспечерът ще провери дали понижението на температурата на топлата вода в крана е причинено от повреда на главната линия или превантивна поддръжка. Ако виновни са ремонти на гарата, диспечерът ще уведоми гражданина за приблизителното време, когато ще бъде възстановено нормалното водоснабдяване. Ако няма основателни причини за нарушаване на предписанията на SanPiN, диспечерът ще запише жалбата на гражданина и ще обещае, че реакцията няма да се наложи да чака дълго.

За да е сигурен, че жалбата му няма да бъде игнорирана, гражданинът трябва да запише номера на заявлението, часа на обаждането до жилищно-комуналните услуги и името на служителя, с когото е общувал. Служител, който е изправен пред такава педантичност, ще се увери, че приетото от него заявление ще бъде разгледано - защото ще се почувства отговорен за изпълнението на тези обещания.

Гражданинът трябва да изчака посещението на експерт - съгласно ПМС № 354 експертът трябва да се появи на прага не повече от 2 часа след подаване на жалба от гражданина. Експертът сам ще измери температурата на водата от чешмата (разбира се, никой няма да повярва на самия гражданин). След това служителят на ЖК ще състави акт, в който ще опише дали нарушението наистина е извършено, как и кога е извършено измерването. Потребителят на комунални услуги ще получи едно от копията на акта в ръцете си - експертът ще вземе второто копие със себе си.

Имайки при себе си акт, показващ нарушение на нормите за температурата на топлата вода в жилищна сграда, гражданинът има право да поиска от управляващото дружество преизчисляване на плащането за топла вода.

За топла вода, чиято температура пада под 40° по Целзий, потребителят на услугите заплаща като за студена вода.

Постановление № 354 гласи, че периодът, през който гражданинът има право на преизчисляване, приключва, когато хора от управляващото дружество дойдат в дома на гражданина и извършат последна проверка, която потвърждава, че температурата на топлата вода е достатъчно висока. В случай на отказ за преизчисляване, гражданин трябва да подаде жалба срещу действията на управляващото дружество до Роспотребнадзор или световния съд.

Живея в къща, построена през 1970г. Никога не е имало основен ремонт. Максималната топла вода, която тече от нашия кран е 50 градуса (мерих я с термометър сутрин и вечер няколко пъти). Мисля, че трябва да е по-горещо. Кандидатствах в различни органи, но те казват, че няма стандарти за вода. Каква температура трябва да бъде топлата вода? Ако според нормите трябва да е по-горещо от 50 градуса, възможно ли е да се преизчисли? Как да гарантираме, че от крана ни тече вода с температурата, която трябва да бъде?

■ Вие сте подведени. Температурата на топлата вода от крана не трябва да е по-ниска от 60°C и не по-висока от 75°C. § П. 2.4. SanPiN 2.1.4.2496-09 "Хигиенни изисквания за осигуряване на безопасността на системите за топла вода" (одобрен с Указ на Главния държавен санитарен лекар на Руската федерация от 7 април 2009 г. № 20)

Допустимо отклонение на температурата на топлата вода през нощта (от 00.00 до 5.00) - не повече от 5 ° C, и в през деня(от 5.00 до 00.00) - не повече от 3 ° С.

И така, какво имате пълно правоза преизчисляване.

За всеки 3°C отклонение от толеранситаксата се намалява с 0,1% на час. А ако температурата на топлата вода е под 40°C, плащането се извършва в размер на студената вода. Изчислението в този случай също е почасово.

§ § 5 от Приложение № 1 към Правилата за предоставяне на обществени услуги на собственици и ползватели на помещения в жилищни сгради и жилищни сгради(одобрено с постановление на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. № 354)

Ако установите, че водата не тече от крана с температурата, която трябва да бъде, незабавно се обадете на службата за спешна помощ. Посочете номера на вашето заявление и го запишете. Ако диспечерът не знае причината за ниската температура, трябва да се договорите за времето за проверка от специалистите на управляващото дружество. Въз основа на резултатите от проверката се съставя акт, копие от който трябва да ви бъде предоставено.

Ако управляващото дружество не отговори на жалби и не извърши одит, вие сами можете да коригирате факта, че услугата е с неадекватно качество. Необходимо е да се състави акт и да се подпише от минимум 2 потребители и председателя на съвета жилищен блок(или председател на HOA).

§ Раздел X от Правилата за предоставяне на обществени услуги ... (одобрен с Постановление на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. № 354)

Подайте писмено заявление до управляващото дружество. В него посочете, че многократно сте подавали жалби, но необходимите измервания не са извършени. Поискайте преизчисляване на таксата.

Добре е, ако имате потвърждение на предишните си оплаквания (техни копия или референтни номера). Всъщност във вашата ситуация фактът на ниска температура по правилния начин (тоест чрез акт на проверка) не е установен. Ако извършвате проверката сами, прикачете копие от акта към заявлението.

Не забравяйте да запазите копие от заявлението, подадено до управляващото дружество. На него специалистът на компанията трябва да постави знак за приемане.

Ако управляващото дружество продължава да не действа, подайте жалба до жилищната инспекция. Ако не сте единственият с топла вода, кандидатствайте заедно със съседите си. Можете също да подадете молба до съда, за да поискате преизчисляване на таксата. Но, както показва практиката, е възможно да се реши проблемът, без да се стига до съд - чрез жилищната инспекция.

Наличието на система за топла вода е предпоставка за всяко модерно удобно жилище. Поради тази причина е важно всеки собственик на жилищен имот да знае каква температура на топлата вода в крана, според стандарта на SNP 2016, трябва да бъде в крана.

Трябва да се отбележи, че захранването с топла вода играе най-важната функция за потребителите. С негова помощ се намалява вероятността от образуване на вируси и инфекции, развитие на пандемии и епидемиологични заболявания. Също така, топлата вода е удобство, което ви позволява да поддържате чистота в апартамента и да не изпитвате дискомфорт, докато живеете в него.

Всеки човек може да измерва температурата на входящата вода с помощта на конвенционален термометър. Затова е важно да се знае нормативни показателиза топла вода, одобрени с правителствени разпоредби:

• затворени системи - от 50 градуса;
• отворени системи - от 60 градуса;
• ставни системи - от 75 градуса.

След като разберете каква температура на топлата вода трябва да бъде в апартамента според закона, можете безопасно да защитите правата си пред комунални услуги. В същото време е важно да няма отклонения и в двете посоки: недостатъчната температура няма да убие вредните бактерии, а прекомерно нагрятата вода може да причини изгаряне.

Трябва да се отбележи, че нормата за температурата на топлата вода в жилищна сграда в някои случаи може да се различава от реалната ситуация. Комуналните услуги имат право да намалят температурата на водата, подадена към водопровода, поради следните причини:

• аварийни ситуации, възникнали на магистралата или помпената станция;
• неизправност на жилищните комуникации;
• извършване на планово-превантивна работа.

Тези причини могат да доведат до спиране на подаването на топла вода. Въпреки това, действащите разпоредби също така описват продължителността на периода за спиране на водоснабдяването на жилищни сгради:

• до 4 часа подред;
• до 8 часа на месец;
• до 24 часа в случай на аварии.

На практика комуналните услуги доста често допускат нарушения на установеното време. Самите собственици на жилища не могат да повлияят на тази ситуация, но може да изискват преизчисляване на тарифата, използвана за отопление на водата. Икономистите са изчислили, че при спиране на топлата вода цената трябва да бъде намалена с 0,15%.

Няма да е възможно незабавно да се привлекат специалисти за измерване на температурата на водата в горещ кран, тъй като има ясен алгоритъм за проверка. Само спазването му ще позволи да се състави акт, който ще бъде признат от комунални и други органи.

Ако температурата на топлата вода в апартамента не е съобразена със стандарта от 2016 г., тогава докажете даден фактможе да стане, като следвате стъпките по-долу:

• отворете крана за гореща вода за 2-3 минути, за да източите течността, която е застояла в тръбите;
• поставете специална чаша под струята, за да напълните до определено ниво;
• потопете термометър в чаша, която осигурява измерване на температурен режим до 100 градуса;
• запишете резултатите.

Трябва да се има предвид, че е позволено известно отклонение и в двете посоки от стандартните температурни индикатори:

• 00.01-05.00 - до 5 градуса;
• 05.00-00.00 - до 3 градуса.

• обяснете причината за отклонението, като извършите каквато и да е работа с водоснабдяването;
• вземете мерки за отстраняване на установените отклонения.

Ако в рамките на една седмица не бъдат взети практически мерки за отстраняване на ситуацията, трябва да се свържете с местните власти или съдебните власти.