Savdo bo'yicha direktor: ish tavsifi, ko'nikmalar, talablar. Savdo menejerining majburiyatlari va ish tavsifi

Savdo bo'limi boshlig'i faoliyati ishlab chiqarilgan mahsulotlarni taqsimlash bilan bog'liq bo'lgan kompaniyadagi asosiy shaxslardan biridir. Savdo bo'yicha direktor uchun yaxshi yozilgan ish tavsifi ushbu lavozimdagi ishning barcha xususiyatlarini maksimal darajada oshirishga imkon beradi, shuningdek, barcha kerakli ko'nikmalar, bilim va qobiliyatlarni ko'rsatadi.

Umumiy holat

Hujjatning ushbu bo'limida ushbu lavozimga qanday shaxs mos kelishi haqida umumiy ko'rsatmalar berilgan. Ushbu bo'lim, shuningdek, ishga qabul qilish va ishdan bo'shatish jarayoni qanday sodir bo'lishini tasvirlaydi.

Savdo bo'yicha direktor menejer hisoblanadi. Nomzod ishlayotgan kompaniyaning bosh direktori tomonidan ishga qabul qilinadi va lavozimidan ozod qilinadi. Ular tugatgan odamlarni ishga olishadi Oliy ma'lumot va savdo sohasida boshqaruv lavozimida kamida besh yillik ish tajribasi.

Savdo bo'yicha direktor lavozimini egallagan shaxs tashkilot bosh direktoriga hisobot beradi. Direktor yo'q bo'lganda, o'z vazifalarini bajarish va harakatlar uchun javobgarlik tegishli tartibda belgilanadigan shaxsga yuklanadi. Savdo bo'yicha direktor o'rinbosarining ish tavsifi mas'uliyat va majburiyatlarni taqsimlashning to'liq rasmini o'rnatishga yordam beradi.

Rejissyor nimani boshqaradi?

O'z ishini sifatli bajarish uchun har qanday xodim, shu jumladan tashkilot rahbariyati muayyan hujjatlar va qoidalarga rioya qilishi kerak. Savdo bo'yicha direktorning ish ta'rifi ushbu lavozimda ishlaydigan shaxs nimani boshqarishi kerakligini aniq ko'rsatib beradi.

Ro'yxatga quyidagilar kiradi:

Ishlab chiqarish bilan bog'liq sanoat savdosi bo'yicha normativ-huquqiy va qonun hujjatlari.
Tashkilot ustavi.
Tashkilotning mahalliy standartlari.
Ma'muriy va qoidalar kompaniya rahbari tomonidan chiqariladi.

Ushbu lavozimdagi shaxsni boshqaradigan yana bir hujjat - bu savdo direktorining ish tavsifi.

Nomzod nimani bilishi kerak?

Har qanday lavozimga nomzod ma'lum bilimlarga ega bo'lishi kerak. Bu unga faoliyatining boshidanoq bevosita vazifalarini yaxshiroq bajarish imkonini beradi.

Savdo bo'yicha direktorning ish ta'rifi arizachi bilishi kerakligini ko'rsatadi:

tartibga soluvchi moliyaviy va fuqarolik qonunchiligi tadbirkorlik faoliyati va uning savdo sohasida olib borilishi.
Tashkilotning strukturasining xususiyatlari va rivojlanish istiqbollari.
Moliyaviy va tijorat rejalashtirishni amalga oshirish tamoyillari.
Tadbirkorlik va biznes asoslari.
Bozor iqtisodiyotining asosiy tamoyillari, jumladan, asosiy mahsulotlarga narx belgilash tamoyillari, ishlab chiqarilgan tovarlarga talab va taklif qonuniyatlari.

Savdo bo'yicha direktor lavozimiga da'vogarlar uchun shartnomalar, bitimlar va bitimlar tuziladigan tamoyillarni bilish bir xil darajada muhimdir. Bundan tashqari, qanday psixologik nuqtalar savdosi qurilganligini bilish kerak. Boshqa muhim jihati axloqiy bilimlardir biznes aloqasi va biznes aloqalarini o'rnatishga yordam beradigan ko'nikmalar.

Undan beri boshqaruv lavozimi, keyin arizachi xodimlarni qanday qilib to'g'ri rag'batlantirishni ham bilishi kerak. Menejment nazariyasi va jamoani boshqarish bo'yicha bilimlar bir xil darajada muhimdir.

Savdo direktorining majburiyatlari

Ushbu lavozimni egallagan shaxsning vazifalari doirasi alohida bo'limda ko'rsatilgan. ish tavsifi tijorat savdosi direktori. Hujjatda uning mavjudligi majburiydir, chunki usiz arizachi ish joyida nima qilishi kerakligi haqida to'liq tasavvurga ega bo'lmaydi.

Mas'uliyat doirasiga quyidagilar kiradi:

Savdo uchrashuvlarini boshqarish va o'tkazish.
Mutaxassislar va boshqarmaning tarkibiy bo'linmalari o'rtasida vazifalarni taqsimlash.
Ishlab chiqarilgan mahsulotlarni yangi bozorlarga tarqatish dasturlarini ishlab chiqish.
Kompaniya va mijozlar bazasi o'rtasidagi o'zaro aloqa usullarini amalga oshirish va nazorat qilish.
Marketing bo'limidan olingan ma'lumotlar tufayli mahsulotni sotish bozorining holatini tahlil qilish.
Raqobatchi tashkilotlarning harakatlariga oid ma'lumotlarni tahlil qilish.

Savdoni rivojlantirish bo'yicha direktorning lavozim tavsifida, shuningdek, vazifalar doirasiga mijoz va sheriklar bazasi, tuzilgan shartnomalar va shartnomalar bilan bog'liq hujjatlarni yuritish va yuritish kiradi. bevosita faoliyat kompaniyalar (hisob-fakturalar, ishonchnomalar va boshqalar). Savdo direktorining asosiy vazifalaridan yana biri bu savdo xodimlarini boshqarish, motivatsiya va samaradorlikni oshirishga qaratilgan tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirishdir.

Savdo bo'yicha direktorning nazorati sohasiga nimalar kiradi?

DA mehnat faoliyati Savdo bo'limi boshlig'i nafaqat xodimlarni boshqarish va tahliliy ishlarni o'z ichiga oladi. Nazorat direktor ishining yana bir ajralmas qismidir. Ushbu menejerning faoliyat sohasiga kiritilgan soha savdo bo'yicha direktorning namunaviy ish tavsifida ko'rsatilgan.

Nazorat quyidagi jihatlar bo'yicha amalga oshiriladi:

Ishlab chiqarilgan mahsulotlarni taqsimlash bo'yicha belgilangan vazifalarni bajarish.
Mijozlarga xizmat ko'rsatish standartlarini saqlash.
Savdo samaradorligi va belgilangan narx siyosatiga muvofiqligi.
To'g'ri saqlash va hujjatlarni saqlash.

Savdo bo'limi direktori mijozlarning shikoyatlari bo'yicha ish qanday tashkil etilishini ham nazorat qiladi. Uning faoliyat doirasiga moliyaviy va tovar resurslarining maqbul taqsimlanishi ustidan nazorat ham kiradi. Tarqatish chegaralari oldindan tasdiqlangan etkazib berish va sotish rejalari.

Savdo direktori qanday huquqlarga ega?

Kompaniyada har qanday lavozimni egallagan shaxs nafaqat majburiyatlarga, balki huquqlarga ham ega. Savdo bo'yicha direktor lavozimi ham ma'lum huquqlar to'plamini nazarda tutadi.

U quyidagi tadbirlarni o'z ichiga oladi:

Kafedraning ish rejalarini ishlab chiqish.
Bo'lim faoliyatini takomillashtirish, xodimlarni ishga qabul qilish va ishdan bo'shatish, rag'batlantirish va jazo choralarini joriy etish bo'yicha takliflar kiritish.

Shuningdek, savdo bo'yicha direktor lavozimini egallagan shaxs kompaniyaning tarkibiy bo'linmalaridan o'zlarining bevosita vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan hujjatlar yoki ma'lumotlarni talab qilish huquqiga ega. Shuningdek, huquqlar ro'yxati ushbu menejerning vakolatiga kiradigan masalalar bilan bog'liq bo'lgan yig'ilishlarda ishtirok etishni o'z ichiga oladi.

Xulosa

O'rinbosarning ish tavsifi Bosh direktor savdo sohasida arizachiga ish joyida aynan nima qilishi kerakligini, ishga qabul qilingandan keyin ish beruvchi undan bilim va ko'nikmalar nuqtai nazaridan nimani talab qilishini aniq tushunishga yordam beradi. Shuningdek, u kompaniya ichidagi bo'ysunishni, to'g'ridan-to'g'ri vazifalarni bajarishda e'tibor berish kerak bo'lgan asosiy jihatlarni tushunishga va vakolatlarni suiiste'mol qilishning oldini olishga yordam beradi.

Amaldagi qonunchilik inson hayotining barcha jabhalarini qamrab olgan, xulq-atvor normalari va ularni buzganlik uchun javobgarlikni belgilab beradi. Mavjud qonunlar, qonunosti hujjatlari va me'yoriy hujjatlar soni shunchalik ko'pki, hatto tajribali mutaxassis ham ularni boshqarishda qiynalishi mumkin. Oddiy fuqarolar eng yaxshi holat Ular har qanday vaziyatda nima qilishni bilishmaydi. Eng yomon holatda, vaziyatni faqat og'irlashtiradigan va qiyin vaziyatdan chiqish yo'lini sezilarli darajada murakkablashtiradigan noto'g'ri qarorlar qabul qilish mumkin.

Bunday hollarda mutaxassislardan yordam olishning an'anaviy usuli - bu yuridik maslahat. Advokat, boshqa hech kim kabi, amaldagi qonunchilikni, uning nuanslarini va joriy o'zgarishlarni tushunadi. Bundan tashqari, bu advokat tushuntirishga qodir oddiy odam qonunning muayyan moddasining mazmuni, uni qo'llash doirasi va bundan kelib chiqadigan oqibatlar. Rivojlanish axborot texnologiyalari telefon orqali bepul onlayn yuridik maslahat olish kabi turli xil yuridik yordamning paydo bo'lishiga sabab bo'ldi. Sayt saytida har kim to'liq yuridik maslahat olishi mumkin. Buning uchun ko'rsatilgan telefon raqamiga qo'ng'iroq qilish kifoya. Ushbu maslahat usulining afzalliklari aniq: Mavjudlik. Kun yoki tunning istalgan vaqtida, haftaning istalgan kunida mutaxassislar barcha savollarga javob berishga tayyor. Maslahat olish uchun advokatlik firmalarining ofislariga maxsus tashrif buyurish, kutish vaqtini behuda sarflash shart emas. Mobillik. Ko'pincha, odam tezkor maslahatga muhtoj huquqiy masalalar. Bunday vaziyatda an'anaviy maslahatlashuv mumkin emas, chunki bu vaqtni yo'qotishga olib keladi. Telefon orqali onlayn maslahat bu kamchilikdan ozoddir, chunki u nafaqat istalgan vaqtda, balki istalgan joydan mavjud. Buning uchun ushbu xususiyatni qo'llab-quvvatlaydigan har qanday qurilmadan Internetga kirish kifoya. Yuqori sifatli maslahat. Advokatlarning malakasi ularga berilgan savollarning aksariyatiga tezkor javob berishga imkon beradi. Murakkabligi kuchaygan holatlar ko'rib chiqilayotgan hollarda, mutaxassisga ishning nuanslari va qonunning tegishli moddalari bilan tanishish uchun qo'shimcha vaqt kerak bo'lishi mumkin. Saytda ro'yxatdan o'tishning yo'qligi. Agar biror sababga ko'ra odam o'zini haqiqiy ismi bilan tanishtirishni istamasa, u muloqot qilishni yoqtiradigan har qanday ism yoki taxallusni tanlashi mumkin. Rasmiy bayonotlar, da'volar va hokazolarni tuzishda haqiqiy ism va familiya kerak bo'lishi mumkin .. To'g'ridan-to'g'ri javoblardan tashqari savollar berildi advokatlar sizga ma'lum bir vaziyatda to'g'ri harakat yo'nalishini aytib berishadi. Mutaxassislar quyidagi huquq sohalaridagi savollarga javob berishadi: Oila huquqi. Nikohni tuzish va bekor qilish, mulkni bo'lish, nikoh shartnomasini tuzish, da'vo arizalari va boshqalarning har qanday masalalari ko'rib chiqiladi. Soliq qonuni. Advokat soliqqa tortish, soliq va yig'imlarni to'lash, soliq imtiyozlari bilan bog'liq barcha savollarga javob beradi. Agar kerak bo'lsa, u yaratishga yordam beradi zarur hujjatlar(masalan, soliq deklaratsiyasini to'ldirish). Mehnat huquqi. Mutaxassis maqolalarni talqin qilish va qo'llash bilan bog'liq har qanday savollarga javob beradi Mehnat kodeksi va boshqa normativ-huquqiy hujjatlar (ishga qabul qilish, ishdan bo'shatish, ta'til berish va boshqalar). Jinoyat va jinoyat-protsessual qonunchiligi. Huquqning eng murakkab sohalaridan biri, shuning uchun ushbu masalalar bo'yicha maslahatlar eng tajribali yuristlar tomonidan amalga oshiriladi. Maslahat berishdan tashqari, ular chizishga yordam beradi da'vo arizalari nazorat, apellyatsiya va kassatsiya instansiyalariga. Sug'urta va transport qonunchiligi. So'nggi paytlarda bu maslahatlar uchun eng ko'p talab qilinadigan huquq sohalaridan biri. Tajribali yuristlar transport vositalaridan foydalanish, uning sug‘urtasi va qonunning tegishli moddalarini buzganlik uchun javobgarlik bilan bog‘liq barcha savollarga javob beradilar. uy-joy qonunchiligi. Ko'chmas mulkni olish, sotish, almashtirish, hadya qilish bilan bog'liq barcha masalalar, shuningdek, har qanday bahsli masalalar u bilan bog'liq. Bundan tashqari, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish, yer huquqi va huquqning boshqa sohalari bilan bog'liq masalalar bo'yicha bepul onlayn yuridik maslahatlar berilishi mumkin. Ba'zi hollarda birinchi o'rinda malakali yuridik maslahat olish samaradorligi hisoblanadi. Bunday vaziyatlarda veb-sayt tomonidan taqdim etiladigan kechayu-kunduz onlayn yuridik maslahat xizmatlarining ahamiyatini ortiqcha baholash qiyin.

Savdo bo'yicha direktor ish tavsifi

TASDIQLASH
Bosh direktor
Familiyasi I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Umumiy holat

1.1. Savdo bo'yicha direktor menejerlar toifasiga kiradi.
1.2. Savdo bo'yicha direktor kompaniya bosh direktorining buyrug'i bilan lavozimga tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi.
1.3. Savdo bo'yicha direktor bevosita kompaniya direktoriga hisobot beradi.
1.4. Savdo direktori yo'qligida uning huquq va majburiyatlari boshqasiga o'tadi rasmiy, bu tashkilot uchun buyurtmada e'lon qilinadi.
1.5. Quyidagi talablarga javob beradigan shaxs savdo direktori lavozimiga tayinlanadi: kasbiy ta'lim va kamida uch yillik ish tajribasi.
1.6. Savdo bo'yicha direktor bilishi kerak:
— tadbirkorlik faoliyatini tartibga soluvchi qonunchilik va normativ hujjatlar va tijorat faoliyati, savdo tashkiloti va
mahsulotlar yetkazib berish;
— bozor iqtisodiyoti asoslari, bozor sharoiti va uning xususiyatlari;
— marketing va menejment asoslari;
— zamonaviy marketing tushunchalari;
- reklama asoslari, reklama kampaniyalarini o'tkazish usullari;
- ish yuritish asoslari;
— bashorat qilishning asosiy tamoyillari va usullari;
— sotish qoidalari, tamoyillari va tuzilmalari;
- tamoyillar strategik rejalashtirish;
— sotiladigan mahsulotlarning xususiyatlari;
- ishbilarmonlik muloqoti etikasi;
- psixologiya biznes aloqalari;
— xodimlarni boshqarish tamoyillari, usullari;
— boshqaruvning strategik va marketing jihatlari.
1.7. Savdo bo'yicha direktor o'z faoliyatida quyidagilarga rahbarlik qiladi:
— qonun hujjatlari RF;
— Kompaniya ustavi, ichki tartib qoidalari ish tartibi, boshqalar qoidalar kompaniyalar;
- rahbariyatning buyruq va farmoyishlari;
- bu ish tavsifi.

2. Savdo bo'yicha direktorning majburiyatlari

Savdo direktori quyidagilarni bajaradi rasmiy vazifalar:

2.1. Savdoni oshirish uchun tadbirlar majmuasini tashkil qiladi.
2.2. Tashkilotning savdo strategiyasini ishlab chiqishda ishtirok etadi.
2.3. Strategik rejalashtirish jarayonida ishtirok etadi.
2.4. Bo'ysunuvchi bo'linmalarning ishtirokini ta'minlaydi
mahsulot sotish bo'yicha prognozlar, rejalar loyihalarini tayyorlash, amalga oshirish
sotilgan mahsulotlarga bo'lgan talab, istiqbollarni o'rganish bo'yicha tadqiqotlar
sotish bozorlarini rivojlantirish.
2.5. Korxonaning quyi bo'limlari tomonidan bajariladigan ishlarni taktik rejalashtirishni amalga oshiradi va uni yuqori boshqaruvga tasdiqlash uchun taqdim etadi.
2.6. Mahsulotlarni saqlash, sotish va tashishni tashkil etish standartlarini ishlab chiqish va joriy etish, shuningdek transport xarajatlarini kamaytirish, mahsulot qoldiqlarini kamaytirish bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshiradi.
2.7. Har hafta o‘tkaziladigan yig‘ilishlar bo‘linmalari rahbarlariga topshiriqlar berish hamda bo‘limlar o‘rtasida topshiriq va majburiyatlarni taqsimlash.
2.8. Savdoni yaxshilash va mijozlar bilan ishlash bo'yicha quyi bo'limlar rahbarlariga vazifalar qo'yadi.
2.9. Kompaniyaning savdo rejasini tuzatadi.
2.10. Savdo bo'limida xodimlarni boshqarishni muvofiqlashtiradi, xodimlarni tanlashda ishtirok etadi.
2.11. Barcha quyi bo'limlarning o'zaro hamkorligini tashkil qiladi.
2.12. Maqsadli mijozlar bilan muzokaralar olib boradi.
2.13. Tashkilotning narx siyosatini, kampaniyalarini, chegirmalarini ishlab chiqadi.
2.14. Tashkilot bo'limlaridan va boshqa manbalardan olingan ma'lumotlarni tahlil qiladi.
2.15. Sotishni tahlil qiladi.
2.16. Uzoq muddatli shartnomalar tuzadi.
2.17. Bo'ysunuvchi xodimlar uchun xavfsiz mehnat sharoitlarini ta'minlaydi.
2.18. Har xil savdo ko'rgazmalari, yarmarkalar va boshqa tadbirlarni o'z ichiga olgan aksiyalarni ishlab chiqadi va amalga oshiradi.

3. Savdo bo'yicha direktorning huquqlari

Savdo direktori quyidagi huquqlarga ega:

3.1. Bo‘ysunuvchi boshqarmalar faoliyatini takomillashtirish bo‘yicha takliflarni yuqori rahbariyatga kiritish.
3.2. Mijozlar, davlat organlari bilan munosabatlarda tashkilot manfaatlarini ifodalash.
3.3. O'z vakolatlari doirasida bo'ysunuvchi xodimlarga buyruqlar, ko'rsatmalar, shuningdek uning funktsional vazifalariga kiritilgan bir qator masalalar bo'yicha topshiriqlar beradi.
3.4. Savdo bo'yicha direktor, uning bo'linmalari faoliyati bilan bog'liq zarur ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash va olish.
3.5. Korxona rahbariyatidan uning bajarilishida yordam berishni talab qilish kasbiy vazifalar va huquqlarni amalga oshirish.

Bu kasbni na maktabda, na oliy o‘quv yurtlarida o‘rganib bo‘lmaydi. ta'lim muassasasi na biznes maktabida. Deyarli har bir sotuvchi savdo bo'yicha direktor bo'lishni orzu qiladi, lekin faqat orzuning o'zi etarli emas. Bu ish bilim va iste'dodni talab qiladi.

Savdo uchun mas'ul direktor to'g'ri rejalashtirish, jamoani boshqarish, bo'ysunuvchilarning iste'dodlarini ko'rish va rivojlantirish, shuningdek, tashkilot aktivlarini nazorat qilish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak. Kasbning o'ziga xos xususiyati shundaki amaliy qo'llash kompaniyaning samarali ishlashi uchun zarur bo'lgan turli xil savdo usullari. Bugungi kunda ushbu kasbdagi mutaxassislar eng yuqori maosh oladiganlar qatoriga kiradi.

Qanday qilib savdo direktori bo'lish mumkin

Shuni tan olish kerakki, ko'plab savdo direktorlari o'zlarining professional o'sishini oddiy sotuvchi lavozimidan boshlaydilar. Ko'pincha, ushbu mutaxassisning vazifalari kompaniyaning direktori yoki egasi tomonidan o'z zimmasiga olishi kerak. Umuman olganda, ushbu lavozimning istiqbollari:

sotuvchilar;
marketologlar;
kompaniyalarning egalari yoki direktorlari erta bosqichlar Biznes rivoji;
marketing direktorlari.

Rahbariyat kompaniya ichida ham, uning tashqarisida ham munosib nomzodni topishi mumkin, bu bir qancha omillarga bog'liq, jumladan:

kompaniyaning etukligi va sotish tizimining holati;
rivojlanish strategiyasi;
kompaniyaning ichki salohiyati;
tanlangan bozorda sotish tajribasi;
etakchilik ambitsiyalari.

Muvaffaqiyatli savdo madaniyati va amaliyotiga ega kompaniyalar odatda treninglar, kurslar va hokazolarda xodimlarni o'qitish orqali kompaniya ichidagi savdo menejerini o'qitishga harakat qilishadi.

Savdo direktorining vazifalari

Savdo menejerining asosiy vazifasi kompaniya mahsulotini barcha mavjud resurslar - insoniy va moliyaviy resurslarni jalb qilgan holda sotishdan iborat. Shu kabi vazifalar marketing direktori tomonidan hal qilinadi, lekin boshqa vositalar yordamida.

Ba'zan vazifalar birlashtiriladi va kompaniya o'z xodimlarida marketing va savdo bo'yicha direktor bo'lishni afzal ko'radi. Shuni ta'kidlash kerakki, ikkala funktsiyani muvaffaqiyatli bajarish juda qiyin, chunki butunlay boshqacha harakatlar qabul qilinadi.

Savdo direktorining majburiyatlari

Kompaniyaning o'ziga xos xususiyatlari va rivojlanish darajasi savdo direktoriga qo'yiladigan talablarni belgilaydi, ammo har qanday sohada bu mutaxassis:

Savdo rejalari va strategiyalarida, narx va marketingda ishtirok eting.
Savdo xodimlarini yollash, jamoani boshqarish va joriy savdo muammolarini hal qilish
Kompaniyaning bo'limlari bilan aloqalarni o'rnatish va rivojlantirish.
Asosiy mijozlar bilan aloqani saqlang.

Savdoning strategik rejalarini tuzish, narx siyosati va marketingni shakllantirishda ishtirok etish

Savdo bo'yicha direktor boshqa bo'limlarning rahbariyati va menejerlari bilan birgalikda savdo rejalarini muvofiqlashtiradi, rivojlanish yo'nalishini belgilaydi, yangi kanallarni jalb qiladi va hokazo. Ushbu jarayonlarda ishtirok etish savdo direktorini bozorni o'rganishga, hisob-kitoblarni amalga oshirishga, kompaniyaning bozordagi o'rnini tahlil qilishga majbur qiladi. bozor va sotishning hozirgi holati.

Ishga qabul qilish va boshqarish

Savdo direktori xodimlarni mustaqil ravishda tanlashi yoki sotuvchining ma'lum portretini yaratib, ushbu funktsiyani kadrlar bo'limiga topshirishi mumkin. Boshqaruv va nazorat bo'lim ishi uchun muvaffaqiyatsiz tizimni yaratishni nazarda tutadi, bunda sotuvchilar har doim o'z vazifalarini tushunadilar va menejer ishning borishi va natijalaridan xabardor bo'ladi.

Bo'limlar bilan aloqalar

Savdoda qiyin yoki notanish muammolar va yangi muammolar paydo bo'lishi kerak. Siz tovarlarni qidirishingiz, buzilgan ta'minot, etkazib beruvchilar, distribyutorlar muammolari bilan shug'ullanishingiz, qonunchilikdagi o'zgarishlarni kuzatishingiz va boshqa ko'p narsalarni qilishingiz kerak. Samarali yechim tezda topilmasa, bu omillar savdo jarayonini buzishi mumkin.

Bularni hal qilish uchun qiyin vazifalar kompaniya ichida va umuman bozorda samarali hamkorlik zarur. Direktorning shaxsiy obro'si, aloqalari va vakolatlari juda muhimdir. Topish qobiliyati umumiy til buxgalteriya hisobi bilan va yuridik bo'lim logistika bo'limi, rahbariyat va ishlab chiqaruvchilar bilan shartnomalar tuzishda bu samarali sotishning ajralmas shartiga aylanadi.

Hamkorlar va mijozlar bilan konstruktiv munosabatlarni saqlash

Savdo direktori yuqori professional sotuvchi degan fikr bor. Albatta, amaliy savdo ko'nikmalarini menejer egallashi kerak, ammo baribir ishni tashkil qilish va xodimlarni boshqarish qobiliyati muhimroq ko'rinadi.

Jamoaning yaxshi muvofiqlashtirilgan ishi bilan natija savdo direktorining eng muvaffaqiyatli ishidan ancha yaxshi bo'ladi. Ammo savdo menejeri asosiy mijozlar bilan shaxsan shug'ullanishi kerak. Qanday bo'lmasin, u ushbu mijozlarning rahbariyati bilan aloqalarni nazorat qilishi kerak.

Savdo bo'yicha boshqaruvchi ( Tijorat direktori) har qanday b2b kompaniyasining asosiy pozitsiyalaridan biridir.

Ushbu maqolada men savdo direktorining vazifalari va u samarali hal qilishi kerak bo'lgan vazifalarni qisqacha tavsiflashga harakat qilaman.Hammasi bo'lib men 5 ta funktsiyani aniqladim, ular ichida bir nechta turli vazifalar bo'lishi mumkin.

Funktsiya men- Strategik tahlil va rejalashtirish.

Savdo bo'yicha direktor, u qo'mondonga o'xshaydi - u bozorni ko'rishi, o'z "armiyasining" kuchi va xususiyatlarini tushunishi kerak.(masalan, mahsulot va jamoa)va unga rahbarlik qiling to'g'ri yo'nalish undan foydalanish kuchli tomonlari"imperator" tomonidan qo'yilgan maksimal maqsadlarga erishish.

Ushbu funktsiyani amalga oshirish doirasida savdo direktori tomonidan hal qilinishi kerak bo'lgan bir nechta vazifalar mavjud:

№1 vazifa - bozor holatini, kompaniyaning imkoniyatlarini va raqobat muhitini hisobga olgan holda bozorni tahlil qilish va diqqat markazida bo'lishga arziydigan joylarni izlash. Bular. Savdo bo'yicha direktor kompaniya nimani va kimga (uning maqsadli mijozlari) sotishini shakllantirishi kerak. Bu kompaniyaning bozordagi joylashuvi.

Vazifa №2 - sotish usullari va texnologiyalarini aniqlash. Bular. Savdo bo'yicha direktor kompaniya qanday texnologiyadan foydalangan holda mahsulot va xizmatlarini maqsadli mijozlarga sotishini aniqlashi kerak.

Z vazifa raqami 3 - jamoani rejalashtirish. Ushbu muammoni hal qilishning bir qismi sifatida savdo bo'yicha direktor savdo bo'limida kimni lavozim va rollar bo'yicha aniq va qancha miqdorda kerakligini rejalashtirishi kerak.

Funktsiya II - Bo'lim yoki savdo bo'limining operativ boshqaruvi.

Ushbu funktsiya savdo bo'limi ma'muriyatiga tegishli. Va ko'pgina kompaniyalarda, eng vakolatli savdo rahbarlari emas, balki ularning e'tiborini va faoliyatini faqat unga cheklaydi.

Ushbu funktsiyani amalga oshirishning bir qismi sifatida siz mumkin shuningdek Savdo direktori tomonidan hal qilinishi kerak bo'lgan bir nechta vazifalar mavjud:

Vazifa # 1 - ishlab chiqish va optimallashtirish bo'lim / savdo bo'limida xodimlarni rag'batlantirish tizimlari.

Vazifa # 2 - zarur xodimlarni ishga olishda ishtirok etish.

Vazifa # 3 - savdo bo'limida yangi xodimlarni malakali moslashtirish jarayonlarini tashkil etish.

Vazifa # 4 - o'z bo'limi xodimlariga maslahat berish va o'qitish.

Vazifa # 5 - bo'limni tezkor boshqarish va bevosita boshqarish.

Vazifa # 6 - turli operatsion va ma'muriy masalalarni hal qilish.

Funktsiya III - Shaxsiy sotish.

Bu erda hamma narsa oddiy. Savdo bo'yicha direktor - bu kompaniyaga katta mijozni shaxsan olib kelishi mumkin bo'lgan yoki savdo menejeriga kompaniya uchun qiziqarli bo'lgan mijozni "siqish" ga yordam beradigan shaxs.

IV funksiya - Kompaniyaning boshqa bo'limlari bilan aloqalar va o'zaro munosabatlarni o'rnatish.

Savdo bo'yicha direktor / tijorat direktori - bu o'z bo'limining faoliyatini kompaniyaning biznes jarayonlariga malakali ravishda "moslashtirishi" kerak bo'lgan shaxs.

Savdo bo'limi - u kompaniyaning boshqa bo'limlaridan mustaqil ishlamaydi. Tizim kompaniyaning maqsadlariga erishish uchun muammosiz ishlashi kerak. Ammo, afsuski, amaliyotda ko'pincha savdo menejerlari "ishlab chiqarish" bo'limlari sota olmaydigan narsalarni sotadilar. Yoki sotish va o'rtasidagi o'zaro ta'sir jarayonlarida boshqa qiyinchiliklar mavjud bo'lim boshqa bo'limlar bilan.

Shunday qilib, savdo direktorining funktsiyalaridan biri bu kompaniyaning sotish va daromadlarini oshirish uchun uning bo'limining boshqa bo'limlar bilan o'zaro munosabatlarini malakali muvofiqlashtirishdir.

Savdo bo'yicha direktor tomonidan bu funktsiyani savodsiz amalga oshirish yoki bajara olmaslik ko'pincha kompaniya jamoasida kelishmovchiliklarga, ichki nizolarga, stressga, ortiqcha ishlarga olib keladi. Natijada, savdo bo'limida yuqori aylanmalar mavjud. Ko'pchilik yaxshi xodimlar ular shunchaki kompaniyani tark etishadi va ketish sababini "bizda bo'limni boshqarish va ishni tashkil etishda to'liq tartibsizlik bor" deb ko'rsatishadi.

V funktsiyasi - Strategik qarorlar qabul qilishda kompaniyaning bosh direktori va egalarini qo'llab-quvvatlash.

Savdo bo'yicha direktor - bu kompaniya biznes yuritadigan bozorning eng so'nggi va haqiqiy rasmiga ega bo'lgan kompaniyadagi shaxs. Ushbu ma'lumotlar kompaniyaning strategik qarorlarini qabul qilishda muhim ahamiyatga ega. Shuning uchun savdo direktorining vazifasi nafaqat bozorni va undagi kompaniyaning pozitsiyasini "ko'rish". Shu bilan birga, ushbu ma'lumotni egalariga malakali tarzda etkazish, o'z g'oyalarini ifoda etish va qaror qabul qilishda yordam berish.