Не маю шкідливих звичок у резюме. Які особисті якості вказати в резюме

Як ви думаєте: Чи звертає роботодавець увагу на якості, вказані в резюме?

Poll Options є обмеженим тому JavaScript є disabled в вашому браузері.

Комунікабельний, відповідальний, бла-бла-бла… Хто сказав, що ви такий? Колишній роботодавець чи мама?

Потрібно довести, ким ви є!Ніхто вам не повірить на слово. Для цього вказуйте конкретні приклади своїх якостей з минулого, життя або стосунків.

Керівники завжди цінують співробітників, які крім своїх службових обов'язків ще й вміють слухати інших, наділені почуттям гумору, є душею компанії, цікаві у спілкуванні, всюди встигають та ще й ініціативні.

Гарні люди потрібні скрізь! Тому, крім професійного досвіду, освіти та додаткової інформаціїроботодавця цікавлять особисті якості для резюме. Ваша анкета стане набагато привабливішою, якщо підійти до цього питання з потрібного боку і дотримуватися помірності. Занадто сильно заглиблюватись у подробиці свого характеру не слід.

Які якості людини написати в резюме

У резюме повинні увійти лише Ваші найсильніші сторони. Якщо якості резюме на роботу будуть описані правильно, роботодавець зможе виділити Вашу кандидатуру серед інших заявок.

Насправді немає хороших чи, є підходящий чи не підходящий кандидат на певну посаду – так доведіть, що компанія потребує вас!

Як відобразити особисті якості у резюме при прийомі на роботу

Пошуки роботи можуть затягнутися надовго: хтось місяцями не може знайти підходящий варіант, інші перебиваються трудомісткими та нестабільними заробітками. Вирівняти ситуацію можна за допомогою резюме. Воно має, перш за все, бути грамотно складеним, адекватним, таким, що запам'ятовується і гранично інформативним.

Як відобразити особисті та професійні якості для резюме, щоб роботодавець помітив саме Вас та віддав Вам вільну вакансію? Що ж думає з цього приводу експерти та психологи?

На їхню думку, необхідно інформативно описати свої особисті якості таким чином, щоб вони виглядали в кращому світлі:

• дотримуйтесь структури документа;
• не користуйтесь шаблонними зразками;
• застосовуйте творчий підхід.

Думка експерта

Наталія Молчанова

Менеджер з підбору персонала

Перед тим, як почати роботу, ознайомтесь з вимогами вакантного місця, що Вас цікавить. Максимально підлаштуйте свою анкету під умови, що висуваються роботодавцем на цю посаду.

Деякі претенденти бездумно вписують дані у графу «ділові якості» для резюме. Не треба сподіватися, що майбутній бос навіть не зверне на неї уваги, хоч буває і так. Рекомендуємо поставитися до цього пункту так само серйозно, як і до тих, які Ви вважаєте важливими.

Розсудливі керівники не тільки звертають увагу на Ваші персональні якості, але й ретельно вивчають їх. На підставі наданих даних рекрутер вирішує: зараховувати претендента до першочергових кандидатів або залишити його запит на лаві запасних.

Що писати в розділі персональні якості

Щоб список якостей для резюме мав презентабельний вигляд, потрібно навчитися гарно подавати себе. Стандартної вибірки параметрів просто не існує. Усі ми різні та відповідно вибираємо різні сфери діяльності.

Психологи радять писати тільки про ті особисті якості людини, які притаманні саме Вам. Лукавити не варто, оскільки, опинившись на співбесіді, роботодавець неодмінно попросить продемонструвати їх на якомусь. конкретному прикладі. Подумайте у тому, які риси характеру вважатимуться виграшними.

Число ваших сильних сторінмає обмежитися п'ятьма пунктами – це підвищить Ваші шанси отримання вакантного місця.

Які якості працівника важливі при прийомі на роботу

Здобувачеві, подаючи резюме, необхідно скрупульозно оцінити свої професійні здібності, проаналізувати та розібрати по поличках усі сторони свого характеру.

Шаблонний набір особистих якостей у резюме, приклад може виглядати так:

• Врівноваженість, самовладання, завзятість, працьовитість, дисциплінованість;
• вміння переконувати, амбітність, гарна дикція, цілеспрямованість;
• впевненість у собі, уміння адаптуватися до змін, уміння працювати у команді;
• акуратність, швидке навчання, хороша дикція, наполегливість;
• ораторська майстерність, порядність, презентабельна зовнішність;
• прагнення розвитку, орієнтація на результат, пунктуальність;
• чесність, справедливість, почуття гумору, енергійність, організованість.

Багато хто задається питанням: а чи потрібно перераховувати? У тих випадках, коли роботодавець не просить зупинятися на Ваших негативних якостях, краще опустити цей пункт та обмежитись лише сильними рисами характеру. Але що, рекрутер все ж таки вимагає вказати Ваші мінуси?

Які негативні якості вказати в резюме

Це один із тих пунктів, де відвертість не піде Вам на користь. Опишіть лише нейтральні сторони свого характеру, які ніяк не зможуть позначитися на бажаній посаді або в цій сфері діяльності трактуватимуться як переваги.

Опис особистих якостей у резюме для менеджера з продажу можуть звучати, наприклад, так: надмірна комунікабельність, трудоголізм, непосидючість, недовірливість.

Ось деякі версії якостей, які Ви безболісно можете уявити роботодавцю як негативні:

• простота, прямолінійність, непереносимість хамства, невміння брехати;
• педантичність, себелюбність, вимогливість до себе, надмірна скрупульозність;
• надмірна емоційність, підвищене почуття відповідальності.

Які якості написати в резюме відповідно до професії

Хороший менеджер повинен мати організаторські здібності, бути приємним у спілкуванні, зацікавити та знайти контакти з людьми. Знаючи це, потрібно вміти визначити якими з цих характеристик маєте Ви.

Пам'ятайте, вказуйте лише ті якості, які максимально відповідатимуть посаді, на яку Ви претендуєте. Кожній сфері діяльності відповідає свій набір вимог.

Якості менеджера

може вказати наступні особисті та ділові якості у резюме, приклади:

• наполегливість,
• навички переконання,
• активність,
• підприємливість,
• комунікабельність,
• творчий підхід у вирішенні поставлених завдань,
• гарна дикція,
• здатність зацікавити.

Якості для керівної посади

При влаштуванні на керівні посадиІндивідуальні якості характеру розглядаються значно скрупульозніше, ніж звичайних службовців. Усі дані, які вказані в резюме, претендента попросять підтвердити на співбесіді.

Описом якостей керівника можуть стати такі приклади:

• вміння спрямовувати,
• керувати,
• вести за собою,
• лояльність.

Керівник повинен мати:

• аналітичними здібностями,
• сильним характером та бути справедливим.
• Ця посада передбачає гнучкість мислення,
• системність,
• спостережливість,
• об'єктивність.

Рекрутер вимагатиме від Вас:

• вміння працювати в команді,
• стресостійкості,
• завзятість,
• порядності,
• енергійності.

Якості секретаря

Це права рукакерівника. Він повинен не тільки підносити шефу кави, але й мати:

• організаторськими здібностями,
• грамотною мовою,
• контролювати розклад справ керівника,
• планувати ділові зустрічі.

Крім того, для цієї посади потрібні такі якості:

• презентабельна зовнішність,
• акуратність,
• контактність,
• креативність.

Дівчині секретареві властива:

• пунктуальність,
• грамотна мова,
• вміння виконувати поставлені завдання.

Посада секретаря вимагає:

• стійкого психологічного стану,
• безконфліктності,
• терпіння.
• Секретар повинен мати хорошу дикцію,
• вмінням працювати у колективі,
• мати творчі здібності.
• Професії притаманні розторопність,
• самоконтроль,
• вміння вести діалог,
• чесність,
• гнучкість мислення.

Дівчина-секретар має бути:

• сумлінної,
• креативною,
• уважною до нюансів,
• прагне саморозвитку,
• вміти організувати робочий процес.

Якості юриста

Посада передбачає спілкування із простими людьми. Фахівці цієї професії мають бути наділені такими якостями:

Олександр Юрійович

Директор кадрової агенції

Для резюме. Як правило, на цей пункт роботодавці звертають особливу увагу. Адже нікому не потрібна істеричка чи психічно неврівноважена людина. Тож зараз ми подивимося, як правильно скласти резюме. Що писати? Особисті якості - які найбільше цінуються? Про все це й йтиметься.

Здатність швидко навчатися

Отже, почнемо ми з вами з найцікавішого пункту, про який зазвичай забувають майбутні працівники. Це - швидке навчання. Ця характеристикаважлива, особливо якщо ваша професія охоплює кілька областей наук. Схоплювання всього нальоту – це чудові особисті якості у резюме. Приклад: ви збираєтеся працювати у кафе швидкого харчування. Там є кілька так званих зон - каса, кухня та прибирання. На цю посаду претендує людина, яка дуже швидко здатна перенавчитися з прибиральника на кухаря. А ви цю особливістьне вказали. З максимальною ймовірністю вакансію займе ваш конкурент.

Швидке навчання дає роботодавцю зрозуміти, що з вас може вийти хороший універсальний працівник. Саме такі зараз цінуються. Якщо начальство чесне, то за цю заслугу ви ще отримуватимете приємні бонуси - підвищення, премії тощо. Інакше несумлінний бос може сісти вам на шию. Тепер давайте подивимося, які особисті якості для резюме можуть допомогти вам при працевлаштуванні.

Відповідальність

Ще один дуже важливий пункт, який потрібно вказувати обов'язково - це відповідальність. Будь-яка доросла людина повинна усвідомлювати, до чого може привести ту чи іншу її дію. І за наслідки доведеться відповідати. Причому самостійно.

Якщо по недбалості працівника комусь було завдано шкоди, то, природно, роботодавцю не дуже хочеться самому відповідати за це. Тому особисті якості, що вказуються в резюме, повинні відображати вашу самостійність та серйозність. Це і гарант того, що за вами має рахуватися мінімум "косяків", і знак того, що ви готові відповідати за свої вчинки. Тож вказуйте подібні особисті якості у резюме. Приклад: у зв'язку з недавнім конфліктом усі співробітники фірми бояться скорочення. Хто потрапить під роздачу першим - той, хто відповідально ставиться до своїх завдань, чи людина "недбала"? Мабуть, другий. Так от, якщо ви не хочете потрапити до лав працівників, які не дуже цінуються, то доведеться ставитися до своєї професії з відповідальністю.

Стресостійкість

А ми продовжуємо складати резюме на роботу. Особисті якості, звичайно ж, не можуть бути для всіх професій однаковими. Тим не менш, ми з вами розглядаємо ті пункти, які потрібні абсолютно кожному працівникові. Далі в нашому списку йде стресостійкість.

Справа все в тому, що зараз на роботі дуже багато хто страждає від нервових зривів. Причини можуть бути абсолютно різними, але результат один - зі своєю роботою такі люди не можуть справлятися повною мірою. Замість того, щоб, наприклад, складати річний звіт, працівник сидить удома та лікується заспокійливим. Крім того, люди запальні, зазвичай, дуже швидко переходять працювати на нове місце. Вони довго не затримуються лише у фірмі.

З людиною, що має високу стресостійкість, як правило, простіше налагоджувати контакт. Такий працівник не боятиметься труднощів і криз. Саме такі "кам'яні стіни" дуже потрібні кожному роботодавцю. Вони - це гаранти того, що фірма буде розвиватися та функціонувати, незважаючи на труднощі.

Особисті якості для резюме, доповнені стійкістю до стресів - це ще один плюс у ваш бік. Давайте розглянемо яскравий приклад, де людині доведеться несолодко. Наприклад, поштою. Оператори повинні цілий день сидіти в задушливому офісі та спілкуватися з різними людьми. Деякі особистості здатні вивести із себе саму спокійну людину. Так, стресостійкий працівник зможе "стиснути зуби" і чесно відпрацювати свій годинник. А потім він не піде писати заяву про звільнення. Просто "випустить пару" вдома, а потім знову повернеться до своєї роботи. Як бачите, цей пункт дуже важливий.

Готовність працювати у команді

Особисті якості для резюме варто розбавляти і такими "мовами", як навички спілкування. Зокрема, готовністю працювати у команді. Це дуже важлива характеристика, якщо ви обрали роботу менеджером або оператором кол-центру. Справа в тому, що досить часто такі компанії проводять різноманітні акції. Тоді всі працівники повинні швидко поєднатися і почати разом залучати нових клієнтів.

Людина-одиначка не впорається з цим завданням. Самостійність - це, звичайно ж, добре, але й допомагати та приймати допомогу ви теж повинні. Іноді доведеться виїжджати на корпоративи (іноді змагання). Там знадобляться навички роботи в команді.

Крім того, такі особисті якості вказують на те, що ви – людина досить товариська. Отже, можете знайти підхід практично до кожного клієнта. А це дуже важливий елемент, особливо у сфері продажів. Бажаєте, щоб у вас були переваги перед іншими? Тоді не забувайте про товариськість і готовність працювати в команді.

Неконфліктність

Якщо ви спантеличені вказівкою особистих якостей для резюме при прийомі на роботу, то не варто забувати про такий пункт, як неконфліктність. Це ще один плюс на вашу користь.

Справа в тому, що під час роботи можуть складатися різні ситуації. Це і стосунки з начальством, з іншими співробітниками, і з клієнтами. Погодьтеся, адже деякі особи не подружаться з вами, можливо, з кимось із них траплятимуться "сутички". А це не дуже добре відбивається на роботі фірми. Доведеться вчитися шукати спільну мовуз усіма. Саме тоді на допомогу приходить наша неконфліктність.

Взагалі, ця якість цінується не тільки під час прийому на роботу. Воно допомагатиме вам у житті. У кожного можуть бути конфлікти, наприклад, з начальником. Причому такі, що хочеться надіслати його дуже далеко і піти. Наприклад, за неодноразового затримування зарплати. Якщо "психанути", то можна назавжди вилетіти з роботи. Таким чином, неконфліктність допоможе вам уникнути плачевних наслідків.

Прагнення заробляти

А ось ще один досить цікавий пункт, який можна вказати в особистих якостях для резюме. Це – прагнення заробляти гроші. На перший погляд може здатися, що ця якість нічого не означає. Можливо, це так. А ось для вашого майбутнього шефа – ні.

Справа все в тому, що якщо роботодавець бачить, що працівник хоче отримувати більше грошей, він може надати йому таку можливість. Особливо, якщо людина швидко та якісно справляється зі своїми завданнями. Різні підробітки, додаткові завдання – все це дозволить вам розташувати начальство до себе, а також принесе дохід.

Щоправда, недобросовісні начальники іноді можуть сісти на шию таким працівникам. Буквально завалювати їх роботою (за 2-3 особи), а зарплату платити колишню. У такому разі краще пошукати інше місце. Пам'ятайте, що універсального прикладу особистих якостей немає. Проте розглянуті сьогодні риси характеру обов'язково допоможуть вам.

Написання резюме саме собою – непросте завдання, але розділ «особисті якості» або, як він зазвичай називається, «Про себе», ставить претендентів у безвихідь. Що там писати?

Єдине, що спадає на думку, – переписати те, що пишуть у цьому розділі роботодавці. Це досить ефективна тактика, якщо роботодавець підходить до резюме формально. Але «відповідальність, комунікабельність, стресостійкість» вже давно набили оскому. Тож які особисті якості вказати в резюме? Відповідь проста: ваші, справжні. Якщо ви легко знайомитеся та знаходите спільну мову з людьми, то пишіть у особисті якості у резюме, наприклад: «уважне ставлення до людей, вмію спілкуватися зі складними клієнтами/партнерами, успішно веду переговори».

Фахівці виділяють чотири основні типи особистих якостей, які слід зазначати у своєму резюме. Усі ми пам'ятаємо шкільні профорієнтаційні тести на визначення сфери інтересів: «людина-людина», «людина-машина»… Адаптована до резюме модель включає ставлення людини до самої себе, інших людей, роботи (праці) та речей.

Розглянемо кожен тип окремо.

Чи сумніваєтеся, як вигідно подати свою кандидатуру в резюме?

Команда наших фахівців знає, як правильно та ефективно описати ваші професійні та особисті якості!

Пропонуємо російською або англійській мові. Наші клієнти отримують лише якісні та конкурентоспроможні резюме, складені з урахуванням їх сильних сторін та особливостей.

Ставлення до себе

Те, як людина ставиться до самої себе, багато в чому визначає її поведінку на робочому місці, чи не думали про це? А спеціалісти з найму давно це знають. Наприклад, якщо людина впевнена в собі, має лідерські якості, схильна відстоювати свою точку зору, вона, швидше за все, не підійде для обіймання рядової посади. Тут ми підійдемо до важливому моменту: ставлення себе і самооцінка повинні відповідати обраної посади. Якщо роботодавець потребує якостей, яких у вас немає – вам це не підходить.

• вміння конструктивно сприймати критику,
• прагнення до самовдосконалення, навчання,
• підвищена відповідальність,
• звичка планувати свій час.

Ставлення до інших людей

У цьому розділі крім комунікабельності та стресостійкості є й інші важливі якості. Щоб грамотно заповнити цей розділ, потрібно уявити якомога докладніше процес майбутньої роботи: з якими людьми ви спілкуватиметеся? У яких ситуаціях це відбуватиметься? Які проблеми можуть виникнути? Які якості допоможуть вам їх вирішити?

Ставлення до роботи

Тут важливо не переплутати із професійними навичками. Професійним навичкам ви навчилися у вузі чи під час роботи в іншому місці, а якості притаманні вам як особистості. Для визначення саме ваших якостей ставлення до праці можна використовувати ту ж техніку, що й попередньому розділі. З чим пов'язана ваша майбутня робота? Які якості допоможуть вам виконувати її найкращим чином? Їх і пишіть у резюме.

Ставлення до речей

Стандартні якості у цьому розділі: акуратність, охайність. Будь-якому роботодавцю хочеться, щоб речі та обладнання на робочому місці залишилися в цілості та безпеці. Любите порядок та чистоту? Напишіть про це у своєму резюме!

Приклади особистих якостей в цьому розділі:

• педантично ставлюся до порядку на робочому місці,
• дбайливо ставлюся до речей,
• легко організую простір навколо себе.

Тепер для складання розділу "Про себе" збираємо зазначені якості разом та отримуємо портрет працівника мрії. Все дуже просто. Грамотно складене резюме, навіть якщо ви десь трохи злукавили, покаже рекрутеру, що ви відповідально підійшли до опису своїх якостей і досить добре уявляєте собі робочий процес, якщо змогли відобразити саме ті якості, які для нього необхідні.

Різні приклади особисті якості в резюме:

Приклад особистих якостей у резюме продавця-консультанта:

• чемність,
• бажання допомогти іншим людям,
• вміння згладжувати конфлікти;

Приклад особистих якостей у резюме юриста:

• скрупульозність,
• вміння працювати з великими обсягами інформації,
• широта мислення;

Приклад особистих якостей у резюме бухгалтера:

• педантичне ставлення до порядку в документах,
• уважність,
• відповідальність;

Приклад особистих якостей у резюме керівника:

• прагнення до лідерства,
• організованість,
• вміння аргументовано відстоювати свою точку зору,
• рішучість.

Слабкі чи погані особисті якості у резюме.

Що робити, якщо у вас є якісь принципові якості чи звички, які, очевидно, не сподобаються роботодавцю? Найчастіше не варто вказувати їх у резюме. На співбесіді ви зможете все пояснити, а резюме – ні. Вкажіть, що курите, вас не запросять на інтерв'ю і не дізнаються, що ви готові відмовитися від куріння робочий часабо намагаєтеся кинути. Якщо ж роботодавець надає формальну форму резюме (анкету) і там є пряме питання, доведеться писати правду. Але і тут можна схилити рекрутера у свій бік: зауважте, що розумієте негативність даної якості та готові над ним працювати.

Одним із найважливіших складових успішного пошуку роботи є грамотно написане резюме. Цей невеликий документ покликаний виділити здобувача серед інших претендентів на посаду та зацікавити потенційного роботодавця. Важливо не тільки достовірно вказати вік, освіту та досвід роботи, а й особисті якості у резюме. Приклади з життя показують, що саме на цю інформацію останнім часом серйозно звертають увагу рекрутери та керівники. Можна звернутися за допомогою до фахівців або спробувати зробити це самостійно.

Важливі нюанси

Перш ніж вибирати, які вказати особисті якості резюме, приклади та зразки потрібно вивчити, ознайомитися з основними правилами заповнення цього розділу.

• Будь-яка інформація має бути достовірною та правдивою. Обман рано чи пізно все одно розкриється, так що не варто водити за носа ні оточуючих, ні себе самого.
• Особисті якості мають бути викладені коротко і зрозуміло. Проте не варто використовувати лише заїжджені загальні фрази, які не несуть для потенційного роботодавця жодної конкретної інформації.
• Цей розділ, як і все резюме в цілому, має бути написаний грамотно, без помилок та просторічної лексики.
• Як правило, просять вказати п'ять найважливіших особистих якостей, тому не потрібно перестаратися і вказувати все поспіль. Необхідно уважно проаналізувати, які саме риси характеру чи поведінки можуть бути корисними для конкретної професії чи посади. Наприклад, економісту зовсім необов'язково бути креативним, а от продавцю дуже знадобиться вміння виходити з конфліктних ситуацій.

Групи та шаблони

Особисті якості для резюме умовно можна розділити на кілька груп, кожна з яких має свої шаблонні фрази.

• Робота та посадові обов'язки. Сюди можна віднести: висока працездатність та працелюбність, цілеспрямованість чи націленість на результат, аналітичні здібності, рішучість, відповідальність, уміння адаптуватися, дисциплінованість.
• Взаємини із людьми. Шаблони: комунікабельність, дружелюбність, стресостійкість та неконфліктність, уміння переконувати, уміння працювати в команді, справедливість, ввічливість, грамотна мова.
• Творче мислення та розвиток. Можливі варіанти: легке навчання, прагнення розвитку, бажання самовдосконалюватися, креативність, творчий підхід, винахідливість.
• Особливості характеру. Типові вирази: посидючість, уважність, акуратність, активність, пунктуальність, порядність, життєрадісність.

Особисті якості у резюме: приклади написання для деяких професій та посад

Є багато шаблонних фраз, які можна використовувати при складанні анкети. Роботодавець уважно вивчає особисті якості у резюме.

Приклад керівника:

• націленість на результат роботи всієї команди;
• вміння переконувати та спрямовувати; наявність навичок швидкого аналізу ситуації та прийняття рішень;
• стресостійкість;
• підвищена працездатність.

Бухгалтер: уважність до деталей, скрупульозність при роботі з документами, уміння легко вчитися та адаптуватися при зміні законодавчих вимог, усидливість, порядність.

Юрист: грамотність, уміння знаходити, запам'ятовувати та аналізувати обсяги інформації, посидючість при роботі з документами, уміння оперативно приймати рішення, контактність.

Секретар: приємний та доглянутий зовнішній вигляд, грамотна мова та гарна дикція, вміння спілкуватися, здатність згладжувати конфліктні ситуації, спритність, акуратність.

Дуже важливо правильно розписати особисті якості для професій, які передбачають роботу з людьми (менеджери, продавці, консультанти тощо). Можна використовувати для складання резюме зразок.

Особисті якості (приклад): комунікабельність, вміння легко встановлювати контакт, вміння переконувати, стресостійкість, неконфліктність.

Перша робота

Якщо резюме складається вперше, та графу про трудової діяльностізаповнити поки що нічим, то в розділі про особисті якості фахівця краще вказувати таке:

• бажання розвиватися та вдосконалюватися;
• здатність швидко навчатися;
• хороша пам'ять;
• активність;
• креативність та творчий підхід до роботи;
• бажання працювати у команді.

Проте не слід забувати про доречність якостей для конкретного місця роботи.

Ніхто не ідеальний

З викладеної у попередніх пунктах інформації зрозуміло, як написати особисті якості у резюме. Приклади, наведені вище, допоможуть розібратись та грамотно заповнити цей розділ. Але що робити, якщо роботодавець просить викласти свої вади?

Ігнорувати цей пункт і залишати порожнім у жодному разі не можна. Бо ідеальних людей просто не існує. Небажання вказати свої слабкі сторониможе насторожити потенційного роботодавця. У цьому питанні слід пам'ятати, що деякі негативні риси характеру або особливості поведінки для одних професій просто неприпустимі, але для інших не мають жодного значення або, навпаки, дуже можуть стати в нагоді.

Отже, розглянемо особисті якості у резюме: приклади, слабкі сторони у вигідному світлі:

• Зайва скрупульозність чи перфекціонізм. Організатору свят або аніматору такий недолік, швидше за все, дуже заважатиме в роботі. А ось такий бухгалтер чи фінансист стане просто знахідкою для керівника.
• Надмірна активність. Для професій, що потребують усидливості (аналітики, розрахунки, економісти, бухгалтера, швачки, телефоністи тощо), це велика вада, але для тих, від кого чекають "згорнутих гір" (менеджери, продавці, журналісти тощо). ), це негативна якість насправді просто незамінна.
• Невміння обманювати чи хитрувати. Для продавця, швидше за все, такий недолік буде суттєвим, а ось помічник керівника із такою слабкою стороною влаштує потенційного роботодавця.
• Наявність шкідливих звичок. Сьогодні багато фірм і підприємств відмовляють у працевлаштуванні людям, які ведуть нездоровий спосіб життя, але людина, яка палить сигарети, цілком гармонійно впишеться на посаду менеджера з продажу тютюнової компанії.
• Зовнішній вигляд. Наприклад, зайва вагаможе бути величезним мінусом для багатьох професій, але для диспетчера служби підтримки або телефоніста, який приймає замовлення таксі, такий недолік не має жодного значення, оскільки його ніхто не побачить.

Резюме на співбесіді

При написанні своєї характеристики слід врахувати ймовірність того, що на співбесіді претендента попросять підтвердити написане конкретними діями. Тому варто серйозно обмірковувати, які особисті якості вказати у резюме.

Приклад: людина, яка претендує на місце аналітика, написала про своє вміння швидко знаходити будь-яку інформацію. На співбесіді його можуть попросити це зробити, щоб практично переконатися у наявності цього навыка.

Або інший приклад: претендента на посаду менеджера з продажу, який легко знаходить підхід до людей, можуть попросити познайомитися та взяти номер телефону у першого зустрічного.

Такі перевірки зараз дуже популярні і використовуються при прийомах працювати у багатьох великих компаніях.

Роботодавцю важливі як особисті, і ділові якості співробітника. Які здібності важливіші? Як поставитися до негативним рисам? Для кожної професії важливими є свої характеристики. Про те, як зробити правильний вибірта як оцінити майбутнього працівника, розповімо у нашій статті.

Ділові та особисті якості

Ділові якості працівника – це здатність виконувати певні трудові обов'язки. Найважливіші з них – рівень освіти та досвід роботи. У виборі працівника орієнтуйтеся на користь, яку може принести вашої компанії.

Особисті якості характеризують працівника як особистість. Вони стають важливими, коли у претендентів на одну посаду ділові якості на одному рівні. Особисті якості характеризують ставлення працівника на роботу. Орієнтуйтеся на самостійність: він не повинен виконувати вашу роботу, а зі своєю повинен справлятися повною мірою.

Ділові якості	Особисті якості
Рівень освіти	Акуратність
Спеціальність, кваліфікація	Активність
Досвід роботи, посади, які обіймав	Амбітність
Продуктивність праці	Безконфліктність
Аналітичні здібності	Швидка реакція
Швидка адаптація до нових інформаційних систем	чемність
Здатність швидко навчатися	Уважність
Увага до деталей	Дисциплінованість
Гнучкість мислення	Ініціативність
Готовність до понаднормової роботи	Виконавчість
Грамотність	Комунікабельність
Математичний склад розуму	Максималізм
Навички взаємодії з клієнтами	Наполегливість
Навички ділового спілкування	Винахідливість
Навички планування	Чарівність
Навички підготовки доповідей	Організованість
Ораторські здібності	Відповідальний підхід до роботи
Організаторські здібності	Порядність
Підприємливість	Відданість
Професійна чесність	Принциповість
Скрупульозність	Пунктуальність
Здатність займатися кількома проектами одночасно	Рішучість
Здатність швидко приймати рішення	Самоконтроль
Здатність працювати з великою кількістюінформації	Самокритичність
Стратегічне мислення	Самостійність
Прагнення самовдосконалення	Скромність
Творче мислення	Стресостійкість
Вміння вести переговори/ ділове листування	Тактовність
Вміння домовлятися	Терплячість
Вміння викладати думки	Вибагливість
Вміння знаходити спільну мову	Працьовитість
Вміння навчати	Впевненість в собі
Вміння працювати в команді	Врівноваженість
Вміння розташовувати людей до себе	Цілеспрямованість
Вміння переконувати	Чесність
Хороші зовнішні дані	Енергійність
Хороша дикція	ентузіазм
Гарна фізична форма	Етичність

Вибір якостей

Якщо в резюме вписано більше 5 параметрів, це сигнал про те, що претендент не здатний зробити грамотний вибір. Причому стандартні «відповідальність» і «пунктуальність» стали банальними, тому за можливості розпитайте, що означають ці загальні поняття. Яскравий приклад: фраза «висока працездатність» може означати «здатність працювати з великою кількістю інформації», тоді як ви розраховували на «готовність до понаднормової роботи».

Такі загальні поняття, як «мотивація до праці», «професіоналізм», «самоконтроль», претендент може розкрити іншими виразами, конкретнішими та змістовнішими. Зверніть увагу на несумісні якості. Щоб переконатися в чесності претендента, можете попросити проілюструвати прикладами зазначені характеристики.

Негативні якості співробітника

Іноді їх також вписує у резюме шукач вакансії. Зокрема такі як:

• Гіперактивність.
• Надмірна емоційність.
• Жадібність.
• Мстивість.
• Зухвалість.
• Невміння брехати.
• Невміння працювати у команді.
• Неусидливість.
• Вразливість.
• Відсутність досвіду роботи/освіти.
• Відсутність почуття гумору.
• Шкідливі звички.
• Пристрасть до пліток.
• Прямолінійність.
• Самовпевненість.
• Скромність.
• Слабка комунікабельність.
• Прагнення створення конфлікту.

Претендент, який вписав у резюме негативні якості, може бути чесним, а може – необачним. Такий вчинок не виправдовує себе, але якщо ви хочете знати можливі проблемиіз цим претендентом, попросіть його перерахувати свої негативні якості. Будьте готові дати людині можливість реабілітуватися та уявити негативні якості у вигідному світлі. Наприклад, непосидючість свідчить про легку адаптацію та швидке перемикання з одного завдання на інше, а прямолінійність – про користь, яку він може принести під час укладання угоди.

Будьте готові дати людині можливість реабілітуватися та уявити негативні якості у вигідному світлі.

Якості для різних професій

Певні професійні якості потребують майже всіх видів діяльності. Ви можете полегшити претендентам роботу та заодно звузити їх коло, внісши інформацію про необхідні характеристики в оголошенні про прийом на роботу. Для працівника у сфері просування чи розваги основні якості – комунікабельність, вміння працювати у команді, розташовувати людей себе. До переліку виграшних якостей також увійдуть: чарівність, впевненість у собі, енергійність. У сфері торгівлі список кращих якостейвиглядатиме так: гнучкість мислення, навички взаємодії з клієнтами, вміння домовлятися, працювати в команді, а також швидка реакція, ввічливість, наполегливість, активність.

Керівнику у будь-якій сфері мають бути властиві такі професійні якості, як організаторські навички, здатність знаходити спільну мову та працювати в команді, винахідливість, безконфліктність, чарівність та вміння навчати. Не менш важливими є вміння швидко приймати рішення, впевненість у собі, уважність і врівноваженість.

Сильні сторони працівника, який працює з великим обсягом даних (бухгалтера або системного адміністратора): увага до деталей, акуратність, швидка навченість, уважність, організованість і, звичайно, здатність працювати з великою кількістю інформації.

Характеристика секретаря включає різноманітні позитивні якості: навички взаємодії з клієнтами, ділового спілкування, грамотність, уміння вести переговори та ділове листування, здатність займатися кількома справами одночасно. Також зверніть увагу на добрі зовнішні дані, уважність, тактовність та врівноваженість, старанність. У будь-якій професії знадобляться відповідальність, уважність та стресостійкість. Але претендент, вписуючи такі якості у резюме, не завжди ставиться до них серйозно.

У будь-якій професії знадобляться відповідальність, уважність та стресостійкість. Але претендент, вписуючи такі якості у резюме, не завжди ставиться до них серйозно.

Оцінка професійних якостей працівника

Щоб не витрачати час та гроші на випробування нових співробітників, іноді компанії оцінюють їх перед прийомом на роботу. Для цього створено навіть спеціальні центри оцінки персоналу. Список способів оцінювання для тих, хто вважає за краще робити це самостійно:

• Рекомендаційні листи.
• Тести. Сюди входять звичайні тести на профпридатність та тести здібностей, а також особистісні та біографічні тести.
• Іспит на знання та вміння працівника.
• Рольова гра чи кейси.

Рольова гра допоможе з'ясувати практично, чи підійде вам претендент. Інсценуйте повсякденну для його посади ситуацію та подивіться, як він упорається. Наприклад, оцініть його навички взаємодії із клієнтами. Покупцем нехай буде ваш компетентний співробітник чи ви самі, а претендент покаже, на що він здатний. Ви можете встановити ціль, якої він повинен досягти під час гри, або просто спостерігати за стилем роботи. Такий метод розповість про претендента набагато більше ніж графа «Особисті якості» в резюме.

Визначаючись з критеріями оцінки, можете ґрунтуватися на ділових якостях: пунктуальність, потенційна кількість і якість виконуваної роботи, досвід та освіта, навички та ін. Для більшої ефективності наголосіть на якості, необхідні для посади, на яку претендує оцінюваний кандидат. Щоб бути впевненим у робітнику, розгляньте його особисті якості. Ви можете самі провести оцінювання у вигляді рейтингу кандидатів, розставляючи + та – за певними критеріями, розподіляючи їх за рівнями або присуджуючи бали. Уникайте помилок, пов'язаних з оцінюванням, наприклад упередженості або стереотипів, а також надання одному критерію надто великої ваги.