Імідж, образ, стиль. Ключові визначення

Тетяна Черепанова

Підзаголовків до цієї статті може бути кілька. Тому що розмірковувати та писати про імідж можна багато. Захищаючи його від нападок обивательської поголоскиі критикуючи тих, хто оголосив себе "іміджмейкером". Але все поряд.

Можна виявити не один десяток визначень цього поняття. Сухих наукових та яскравих метафоричних. Від пояснень, побудованих порівнянні слова з англійським «собратом», до формулювань, у яких спроба розшифрувати сенс слова чомусь призводить до протилежного результату. Чи не тому і досі в масовій свідомості імідж досі тлумачиться неточно, спотворено?

До речі, в російську мову слово прийшло досить давно – не пізніше за другу половину 80-х років минулого століття. 1986 року про формування іміджу запитували лідера групи «Акваріум» Бориса Гребенщикова глядачі програми «Музичний ринг». Але, на жаль, чверті століття виявилося замало, щоб засвоїти: імідж - це не просто сукня, костюм, аксесуари, нехай і підібрані за всіма правилами гармонії та етикету.

Імідж – комплекс характеристик, якими можна описати людину, фірму, організацію, професію, країну… Якщо говорити про людину, то імідж – це не лише сума її зовнішніх ознак: природні дані та те, чим вони «оформляються» - одяг, аксесуари, макіяж та зачіска Щоб імідж був цілісним, доведеться попрацювати ще над сімома (!) Його компонентами. Який із них виходить на перший план, залежить від ситуації. Очевидно, що для кар'єри в модельному бізнесі зовнішності дизайн має першорядне значення. Але для роботи в Інтернеті (в інфобізнесі) це вже не так важливо. Хоча частково функції габітарного іміджу (від латинського «габітус» — зовнішність) починають виконувати інші візуальні елементи: базова фотографія, дизайн сайту… (Покажи мені свій сайт, і я скажу, хто ти…)

Є ще одна істотна ознака, яка визначає справжнє значення слова «імідж».

Імідж – це штучно створений образ. NB! - Штучний. І створюваний під певну групу людей. Ще кажуть, що імідж – це явище соціальне. Немає оточення – немає іміджу. Імідж не те саме, що репутація. Репутація - це реакція цільової аудиторії на імідж, що транслюється. Правильно визначили цінності та очікування свого загалу - створений імідж потрапив у крапку. І репутація сформувалася така, що хотіли отримати. Але якщо імідж легко контролювати та коригувати, то з репутацією набагато складніше.

Чи потрібно займатися іміджем?

Це, як кажуть, справа суто особиста. Але. Навіть якщо не займатися ним, . Питання в тому, яке? Такий, який допомагатиме чи заважатиме? Який залучатиме «потрібних» людей (клієнтів, партнерів, інвесторів, ЗМІ тощо) або, навпаки, сигналити їм: «У жодному разі!!!» Або навіть: "Його легко обвести навколо пальця ...".

Деталі та дрібниці. Безумовно, треба починати з проектування іміджу. У тому числі габітарного для персони та фірмового стилюдля підприємства. Однак навіть ідеально продуманий і втілений імідж може відразу впасти. Для цього досить буває зовсім небагато. Але якщо з помилками в дизайні зовнішності багато хто мириться: у вітчизняних реаліях у ньому розуміється мало хто, а за кордоном те, як одягнена людина, все-таки є вторинною, то промахи в манерах, комунікативній культурі, навіть у навичках самопрезентації, можуть надати ведмежу послугу. До речі, про це навіть можна і не здогадуватися, якщо відпустити свій імідж «на прогулянку». Все-таки імідж - це не кішка, яка гуляє сама собою...

Як оцінити компетенцію іміджмейкера?

Для початку треба знати, що як такої професії "іміджмейкер" у нашій країні не існує. Вона не занесена до реєстру професій, немає єдиного опису її змісту та вимоги до фахівців. Жоден вуз не випускає іміджмейкерів із дипломами державного зразка. Але їх можуть готувати інститути підвищення кваліфікації чи перепідготовки (з урахуванням вищої освіти), комерційні освітній заклад, приватні школи, тренінгові центри і навіть рекламні агенції. Однак у відсутності єдиного стандарту підготовки фахівців підхід до створення програми та її наповнення у всіх різниться.

На практиці це призводить до того, що більшість іміджмейкерів займаються виключно імідж-дизайном. З одного боку, у цьому нічого страшного. Але послуги такого фахівця не можуть коштувати дуже дорого!

Ще деяка частина тих, хто презентує себе іміджмейкером, роблять акценти на психології іміджу. Вони пропонують послуги з особистісного зростання, подолання внутрішніх проблем Але це «не зовсім» імідж.

Також можна зустріти іміджмейкерів, які працюю вузько – лише у сфері бізнесу, лише у сфері політики. Але знову ж таки їхня компетенція має бути ширшою, ніж просто запропонувати клієнту шопінг для покупки відповідного костюма та краватки.

Існує ще одна категорія професіоналів. Як правило, вони навчалися іміджелогії не один рік. Програма їх підготовки включала психологію, етикет, міжнародний діловий та дипломатичний протоколи, сучасну іміджелогію, комунікативний менеджмент, PR, психологію іміджу, психологію спілкування та впливу та інші важливі дисципліни. Багато хто з них не представляється іміджмейкерами через девальвацію назви професії. Але їхній рівень компетенції набагато вищий, ніж знання імідж-дизайнера. Тому саме ці фахівці з права встановлюють інший порядок своїх гонорарів. І результат співпраці з ними може увінчатися набагато більшими та значущими результатами.

Є кілька підказок, що допоможуть визначити рівень компетенції спеціаліста. Крім того, є нюанси, які дуже важливо з'ясувати ще до початку роботи з ним. Про це та багато іншого можна дізнатися на онлайн-практикумі

Здрастуйте, шановні читачі!

У цій статті я вирішив звернутися до такої важливої ​​теми, як особистий імідж людини.

Справа в тому, що правильно збудований та ефективний імідж –

це один з головних аспектів, що визначає її успішність та самоповагу.

Останнім часом ця тема стала дуже популярною.

Адже управління своїм іміджем дозволяє вигідно подати себе у суспільстві, стати привабливим та значущою людиноюпри цьому залишаючись самим собою.

Визначимося, що

Імідж – це цілеспрямовано створюваний, стійкий, індивідуальний, емоційно забарвлений образ людини, який формується у свідомості оточуючих людей та впливає на їх мислення, поведінку, почуття, емоції та переживання

Основне завдання створення особистого іміджу полягає в тому, щоб згладити, приховати або зовсім викорінити недоліки своєї зовнішності та/або характеру та вивести на передній план гідності та переваги.

Деяким віртуозам навіть вдається зі своїх вад викувати привабливі для оточення риси.

Правильно збудований імідж ділової людини дозволяє встановлювати зі своїм оточенням позитивні та продуктивні відносини.

Підкреслюючи переваги та приховуючи недоліки, імідж дозволяє продемонструвати свої особисті, професійні та ділові якості та привернути до них увагу клієнтів, ділових партнерів та широкого загалу.

У такому контексті імідж можна розуміти як сукупність привабливих моделей поведінки та мислення.

Відповідно, ключ до успішного іміджу – це відтворення у своєму образі та поведінці таких якостей та рис, які подобаються та привертають увагу тих, на кого націлена іміджева комунікація.

Імідж успішної людиниповинен обов'язково включати ореол привабливості. Це дозволяє йому бути дуже корисним інструментомвпливу, що не залишає байдужими тих, хто вас оточує.

У іміджелогії (від латів. imago – «образ» і logos – «вчення», «наука») прийнято виділяти особистий імідж, тобто. імідж конкретної людини, та корпоративний імідж чи імідж організації (бізнесу).

У цій статті йтиметься лише про індивідуальний імідж, про корпоративний я напишу пізніше.

На мою думку, особистий імідж має три ключові складові. Вони зображені на схемі нижче.

Основа будь-якого іміджу – це впевненість, самоповагу та довіра до себе. Складно уявити, що невпевнена у собі людина зможе успішно подати себе у суспільстві.

Без упевненості у своїх силах, у своїй компетентності та у своїх діях цього зробити практично неможливо (як формується невпевненість у собі, ви можете зарахувати, а як їй протистояти у статті «»).

З упевненості у собі виникає особиста привабливість і чарівність (втім, іноді й невпевненість у собі може бути чарівною). Чарівність часто називають «невидимою частиною краси». Чарівність - це шарм, здатність подобатися, притягувати увагу і зачаровувати.

Як правило, чарівність – це результат гармонійного поєднаннявізуального та ментального іміджів. Але, в будь-якому випадку, справжня чарівність – це щирість і відсутність удавання.

І, нарешті, третя складова іміджу – функціональна привабливість. Це коли імідж вбирає в себе елементи образу людини, потрібної та корисної для свого оточення.

У нього є те, чого немає у оточуючих його людей. У цьому його ефективність. Така людина – творець якогось соціально значущого (в ідеалі унікального) продукту чи послуги.

Дуже важливо розуміти, що здатність бути корисним для свого оточення, здатність приносити у світ щось значущее є для такої людини центральною життєвою цінністю. Якщо це так, то імідж ділової людинистає неймовірно ефективним.

Коротко розглянувши, що таке успішний імідж та визначивши його ключові складові, звернімося до основних аспектів створення іміджу.

основи побудови та розвитку

Відразу треба сказати, що імідж успішної людини завжди пов'язаний з її внутрішнім станом, з його настроєм та уморозінням. Людині, схильній до песимізму, складно створити позитивний іміджоскільки його негативне мислення завжди псуватиме його образ.

І ще одне дуже важливе зауваження. Відомий російський психолог А. Ю. Панасюк при побудові продуктивного іміджу рекомендує застосовувати наступний принцип:

Ледве краще, ніж у всіх інших, але не більше

«Ваш автомобіль має бути трохи кращим, ніж у більшості людей того ж кола; ваш кабінет має бути трохи кращим, ніж у більшості ваших колег. Як зазначає А. Ю. Панасюк, «краще, ніж в інших, має бути настільки, щоб стороннє око це помітило, але не настільки, щоб у свідомості утворилося (нехай і мимоволі) питання «звідки?».

Іншими словами, привабливість вашого образу в очах оточуючих повинна бути заснована на гармонії, а не на химерності та перегинах, на невеликому випередженні привабливості іміджів ваших суперників.

Якщо ж ви зі шкіри геть лізете в прагненні продемонструвати якусь кращу якість, то це викличе лише відторгнення, але не позитивний відгук.

Така тактика дуже швидко перетворить ваші самі найкращі якостіта досягнення у непотрібний мотлохта зіпсує ваш особистий імідж.

Звідси одним із головних принципів створення продуктивного іміджу є його гармонійність. Вона включає стрункість та узгоджене поєднання зовнішніх та внутрішніх аспектіввашого образу.

Інший принцип – це позитивність і доброзичливість створюваного образу. Дотримання цього принципу є основою ефективності іміджевої комунікації, що створює позитивні стосунки з оточуючими.

Ще один принцип – це результативність іміджу. Імідж має бути створений з певною метою та спрямований на реалізацію конкретних завдань. В іншому випадку, процес формування іміджустане некерованим, а сам імідж є неефективним.

І останній ключовий принципімідж-білдингу – це керованість іміджу. Слід постійно відстежувати ефекти впливу свого образу на оточення, виявляти враження, яке він справляє цільову аудиторію. І, виходячи з цього, коригувати та розвивати свою іміджеву поведінку.

У висновку підкреслю, що робота над своїм іміджем включає як перетворення свого зовнішнього образу (візуальний імідж), так і внутрішні самозміни (створення нового образу Я або Я-концепції). Але це ми обговоримо у наступних статтях.

І ще, як рost scriptum.

На мою думку, найефективніший імідж, це імідж людини, яка вміє змінюватися, але при цьому завжди залишається самою собою. Це імідж щирої людини, яка знає ціну своєї унікальності та індивідуальності.

На цьому все. До скорої зустрічі!

© Денис Крюков

Разом із цією статтею читайте:

Буду дуже вдячний Вам, якщо залишите свій

Імідж - це сформований у свідомості людей образ, стереотип, набір певних якостей, що асоціюються з окремою особистістю. До цього поняття дуже близьке репутація.

Спочатку поняття імідж використовувалося в підприємницькому середовищі як головний засіб на споживачів. Пізніше імідж став розумітися як найважливіша категорія у суспільно-політичних науках та у психології.

Стереотипи роками створюються у свідомості людей під впливом прочитаного у газетах, журналах, книгах, побаченого по телевізору та почутого у колективі. Чималу роль формуванні таких стереотипічних уявлень грає і політика керівництва країни, і інтелектуальний рівеньособистості, та загальний економічний рівень країни.

Наприклад, велика кількістьакторів, зігравши одну роль, що найбільше запам'яталася глядачам, часто нарікають на те, що імідж і репутація кіногероя поширилися і на актора в житті. Тобто навіть близькі люди, знайомі та друзі переставали сприймати актора у відриві від зіграної ним ролі. Фактично комедійний чи трагічний персонаж у свідомості людей ставав невіддільним від виконавця на сцені або в кіно артиста. Змінити імідж кіногероя для багатьох акторів було не під силу навіть до кінця життя.

Інший приклад іміджу та репутації – це уявлення про дорогих автомобіляхяк про успіх у суспільстві, щастя та матеріальний достаток. Імідж великих можливостей та становища у суспільстві забезпечує і дорога нерухомість.

Останнім часом тема формування іміджу (людини, компанії, зірки шоу-бізнесу, бізнесмена, держави чи політика) набула вагомого значення у житті. І це зрозуміло, адже те, що кожен суб'єкт демонструє та виставляє напоказ, має чималий вплив на більшу частину його оточення. Тому правильний підхід формування особистого іміджу є запорукою успіху багатьох заходів.

Імідж - це теж саме, що і ім'я, нерозривно пов'язане з уявленням про людину поняття. Це візитна картка людини. Це враження, яке відтворюють у своїй пам'яті інші люди, коли згадують про вас.

Правила формування іміджу у світі

Насамперед, треба визначити імідж, що це таке. Поняття імідж - це не тільки зовнішність, вміння добре виглядати, підбирати капелюшок до туфель і помаду до сумочки, це ще й адекватність міркувань, грамотна мова, манера спілкування. Якщо важливим є залучити протилежну стать, то імідж та репутація відіграватимуть найважливішу роль. Не лише серед знайомих, а й у сім'ї, на роботі, у відношенні до старших за віком людей, у любові до молодшого покоління.

У кожного соціального класу суспільства сформовано уявлення про поняття імідж. Важливо розуміти, що воно може відрізнятись від вашої думки. Одяг, манера говорити, манера тримати себе, жестикулювати, інтонувати слова та пропозиції – відмінний спосіб для роботодавця чи майбутнього чоловіка сформувати думку про вас.

Почати роботу над формуванням свого іміджу та репутації потрібно з адекватного аналізування самого себе та своїх можливостей.

Змінити зовнішній вигляд допоможе стиліст, візажист розповість як правильно доглядати за шкірою та робити правильний макіяж, психолог допоможе у прийнятті себе та власного «Я», вчитель танців навчить рухам та правильній ході. Змінити імідж ніколи не пізно, важливо правильно оцінювати себе та ситуацію.

Що ще потрібно знати про формування іміджу

Імідж слід змінювати відповідно до змін, що намітилися в житті. Якщо, наприклад, змінився соціальний статус, то слід подумати і про зміну стилю одягу. Іноді імідж потрібно змінити відповідно до дрес-коду компанії, до якої ви перейшли.

Імідж та репутація переглядаються і відповідно до віку. Важливо знати, що якщо ви все робите правильно, то і враження, яке ви робитимете, буде позитивним. Елемент унікальності у створенні свого образу має бути присутнім завжди. Імідж та репутація не бувають ізольованими один від одного.

Головною умовою досягнення професійного успіху є постійна активність внутрішнього світу людини, безперервна робота над собою, над своїм духовним розвитком. Як люди тренують тіло та накачують м'язи, також необхідно тренувати пам'ять, здатність мислити та аналізувати. Насамперед тут допоможуть книги. Професійна та художня літератураяк зберігають знання, а й вчать думати, підвищуючи компетентність і позитивну продуктивність. Професіоналізм має на увазі впевненість та здатність контролювати ситуацію. Разом з економічним успіхом професійний та кар'єрний забезпечує людині високий соціальний статус.

А сам соціальний статус визначається віком, освітою, професією, посадою, престижністю, матеріальною забезпеченістю, особистою свободою, рівнем правової та моральної захищеності, кар'єрними та особистісними перспективами.

Складові іміджу

• Одяг, зачіска, аксесуари, тату, пірсинг можуть багато сказати про людину. Як відомо, зустрічають людину з одягу. Тому одяг може охарактеризувати людину ще до того, як вона щось скаже чи представиться.
• Також не менш важливі питання дотримання особистої гігієни – це доглянуте волосся, нігті, правильний та доречний макіяж. Зовнішній вигляд людини, перш за все, позначається на її іміджі та репутації у суспільстві.
• Мімічний імідж людини – це вираз його обличчя, посмішка, погляд. Міміка видає доброзичливий чи негативний настрій людини. Багато хто вміє маскувати і ретельно приховувати від інших свої почуття та емоції, але становище губ, брів, вираз обличчя багато можуть розповісти про те, що дійсно відчуває людина.
• Кінетичний імідж людини – це хода, постава, рухи, жести. Люди, що сутуляться, приймають неналежні пози, що тримають голову занадто високо, справлять не найприємніше враження. Манера рухатися, тримати голову, поправляти волосся - це ще один спосіб дати іншим зрозуміти свій позитивний, добрий настрій.
• Вербальний імідж і репутація полягають у манері говорити, а також у тому, які слова людина використовує, наскільки багата чи убога її лексикон, чи добре вона виділяє слова, які інтонації використовує, чи здатна міркувати логічно. Цей тип схожий на ментальний імідж, що характеризує людину за її соціальними, релігійними і світоглядними переконаннями.

Остання складова має зовсім не саме останнє місцеза значимістю. Це імідж речовий, тобто весь добробут у людини: одяг, автомобіль, квартира, вілла біля моря, книги, картини, родова біжутерія та коштовності.

Перекликається з цією складовою і уречевлений імідж – вірші, книги, дисертації, декорації, візитні картки, програмні продукти, патенти, ялинкові іграшки, кондитерські вироби– все, що було вигадано, зроблено, втілено, створено людиною.

Внутрішня та зовнішня структури іміджу

Усі три структури тісно переплетені у поданні людини себе. Імідж і репутація допомагають кожній людині визначити свій індивідуальний стиль, якщо вони будуть гармонійними і формуватимуть єдиний образ людини.

Призначення іміджу у житті

Головне призначення іміджу та репутації – це досягти ефекту особистої привабливості.

Людині важливо розташовувати себе людей, чим би він не займався. Для ведення бізнесу, для захисту дисертації або важливого проекту, для пошуку чоловіка або покупки в магазині – скрізь важливо вміти справити приємне враження та привернути до себе людей. Без цього вміння справді не можна досягти визначних успіхів. Тому так важливо знати, що таке імідж, і за необхідності бути здатним змінити імідж.

Над створенням іміджу працюють фахівці: візажисти, психологи, вчителі танців та тренери з йоги, піарники та маркетологи, продюсери та соціологи, логопеди та стилісти. Існують школи, де проводять навчання тому як правильно за допомогою візуального ефектуособи домогтися бажаного. У таких школах проводять навчання психологи, що практикують. Крім візуальної складової тут навчать правильного світорозуміння та уявлення про себе, розкажуть про способи прийняття себе та підвищення привабливості внутрішнього вигляду людини.

Є сьогодні і нова професія- Іміджмейкер. Цей професіонал розповість, як можна змінити імідж для досягнення максимального успіху на роботі, при керуванні фірмою або при веденні домашніх справ. Також до послуг цього фахівця можуть вдаватися відомі люди, щоб сформувати себе скандальний імідж.

Іміджмейкери радять приймати свою зовнішню оболонку(Образ), як засіб для досягнення своїх планів. Необхідно щодня бути на людях добре одягненим, акуратно причесаним, з правильним макіяжем, адекватно поводитися, стежити за своїми словами, жестами і навіть ходою. Тобто його репутація має бути усвідомленою та продуманою до таких дрібниць як наприклад, одяг, аксесуари, вітання, теми розмов, ставлення до інших людей, щоденне позитивний настрійта подяку.

Для керівників компаній це може бути ще й енергійність, непохитність, для підлеглих співробітників – пунктуальність, для домогосподарок – дбайливість тощо. Тоді людина буде справляти хороше враження. І йому супроводжуватиме успіх у всіх планах, справах, а не лише в особистісних відносинах.

Призначення іміджу, головним чином, полягає в тому, щоб самоствердитися у власних очах та покращити власне відчуття свого «Я», зайняти в суспільстві найкращу позицію, тобто, по можливості відповідати певним стереотипам у соціальній групідосягти певної мети в кар'єрному плані або у фінансовому середовищі.

Соціально-психологічний аналіз іміджу

Поняття імідж із великою часткою впевненості можна називати міждисциплінарним поняттям, оскільки його становлення відбувалося у багатьох науках одночасно, узагальнюючи знання відповідно до цілей і завдання кожної науки. На початку ХХ століття процес формування цього поняття вивчався переважно психологами та соціологами.

Людина сьогодні, у двадцять першому столітті, живучи у новому інформаційному суспільстві, представляє цінність лише як особистість, здатна до самовираження та має незаперечний успіх у всіх сферах свого життя. При цьому індивідуальне вираження кожної людини відбувається все більше за допомогою інформаційні технології: соціальних мереж та віртуального спілкування Живе людське у разі просто підмінюється символічним спілкуванням з метою обміну інформацією.

Символічними стають і ролі, які людина виконує щодня у сім'ї, на роботі чи у кафе. Створюються певні імідж та репутація особистості залежно від того, в якому середовищі людині доводиться перебувати щодня.

Людина переважно завдяки впливу коштів масової інформаціїсклалося власне уявлення про поняття «імідж». Це образ людини очима інших людей, цілий спектр стереотипів, що закріпилися за нашою особистістю у свідомості людей, а також наше уявлення про себе, яке так чи інакше здатне передаватися оточуючим; весняна картинка особистості соціальних мережахта її привабливість для інших людей, яка зчитується за допомогою знаків «подобається» у профілі в соціальних мережах.

1.1. Поняття про імідж.

Слово «імідж» походить від англійського поняття «уявлення», «образ». Під іміджем у загальноприйнятому сенсі розуміється враження, вироблене конкретною людиною чи фірмою, організацією, на оточуючих. Зазвичай слово "імідж" застосовують саме до людей.

Походження поняття «імідж» дуже точно характеризує його значення: імідж – це не те, чим людина є насправді, не сукупність її особистісних характеристик, а образ, що створюється щодо цієї людини в оточуючих її людей, чи людей, створюють враження про нього з допомогою засобів. Найчастіше імідж людини дуже відрізняється від самої особистості.

В останні десятиліття питання формування іміджу набуло дуже велике значення. Вплив людини на більшу частину оточення здійснюється саме за допомогою іміджу, тому правильний вибіріміджу є запорукою успіху багатьох заходів. Особливо важливою є проблема створення іміджу для політиків, представників шоу-бізнесу, людей творчих професій. Але ці люди займаються створенням іміджу традиційно. Останнім часом суспільство усвідомило, що формування іміджу важливе і для представників інших професій та соціальних груп. Збільшилося значення іміджу у бізнесі. У світі є безліч агентств, що спеціалізуються на створенні іміджу. У Росії цей бізнес лише починає формуватися.

У політиці значення іміджу важко переоцінити. Наприклад, у США всі президентські кампанії в цьому столітті, за винятком однієї (коли переміг Джіммі Картер), вигравав кандидат більш високий. А небажання Майкла Дукакіса, кандидата від демократичної партії у 1988 році, носити накладні плечі, щоб виглядати більшим, преса назвала одним із вирішальних факторів, що визначили становище його партії. Дружинам політиків теж доводиться знаходити «правильний» імідж, наприклад, Хілларі Клінтон перетворилася з «мишки в окулярах» на «блондинку з пишним бюстом». Маргарет Тетчер змінила зачіску, зуби, манеру одягатись і навіть голос.

У міру того, як політики з метою виставити себе на загальний огляд все частіше вдаються до послуг засобів масової інформації, замість того, щоб здійснювати турне для живого спілкування, все більшої значущості набуватиме спосіб подачі іміджу. Засоби масової інформації мають справу головним чином саме з іміджем, їхні представники знають, як представляти людей та події та як читачі, слухачі та глядачі сприймуть їх.

Саме з цієї причини багато організацій зараз спрямовують своїх працівників на курси навчання вмінню триматися перед телекамерою та говорити з журналістами. Проте навчання спілкуванню з представниками ЗМІ втрачає всякий сенс, якщо виступаючий не бере до уваги такий важливий моментяк самопрезентація. Репутація організації чи компанії може впасти, або, навпаки, зрости, залежно від цього, як її службовці подають себе у засобах масової інформації.

Люди, як і засоби інформації, підходять до оцінки суспільства з погляду іміджу. За допомогою іміджу людина показує, яке місце у суспільстві вона відводить сама собі. Наприклад, жінка-підприємець може у різних ситуаціях уявити себе і як феміністку, і як підприємця, і як працюючу матір та використовувати ці ярлики для того, щоб краще відчути, в якому осередку суспільства вона знаходиться.

У будь-який конкретний час суспільство має конкретну систему цінностей. Образ, який людина демонструє у суспільстві, показує, наскільки ці цінності співзвучні його переконанням. Наприклад, у шістдесятих роках багато людей обирали для себе образ бунтарів, які протестували проти консерватизму п'ятдесятих. У вісімдесятих модним став образ хваткого ділка, потім стало модним бути неформалом, який сповідує альтернативні погляди.

1.2 Самоімідж. Чинники, що впливають формування іміджу.

Образ, що представляється людиною навколишнього світу, нерідко сприймається іншими людьми як відображення його самооцінки. Прояв інтересу до самовдосконалення, що виражається в бажанні отримати ясне уявлення про власну психологію або прагнення підкоригувати свою самопрезентацію показує, що людина досягла певного рівня самоповаги, відбулася як особистість і має потенціал для зростання та вдосконалення.

Уміння подати себе включає уміння гідно оцінювати свої позитивні сторони і розуміти, в чому полягають слабкі місця. Те, що конкретна людина може відчувати як недолік, зовсім не обов'язково є для оточуючих. Наприклад, якщо зустрічаються дві сором'язливі людини, їхня боязкість допомагає їм перейнятися симпатією один до одного. Людина може мати зайва вагаі соромитися своїх розмірів. Але повна людина, яка приймає свої комплекси як належне, здорова і бадьора, одягається зі смаком і усвідомлює, що любить спілкуватися, може мати цілком привабливий імідж.

Самоімідж схильний до різноманітних видів впливу, і найбільш сильний вплив на нього надають батьки та виховання. Дитину значною мірою формують батьки, забезпечуючи їй певний погляд себе. Якщо людину недостатньо заохочували в дитинстві батьки та вихователі, у неї може розвинутись тенденція до зайвої самокритичності. Така людина встановлюватиме для себе і для оточуючих надто високі стандарти поведінки і засмучуватиметься через неможливість їх досягнення.

Іншим фактором, що впливає на формування уявлення людини про саму себе, є життєвий досвід. Багато людей, лише одного разу зазнавши неприємного переживання при виступі перед аудиторією, вважають себе абсолютно непридатними для публічних виступів. Несхвальні зауваження оточуючих лише зміцнюють їх у цій думці. Якщо день у день людина пізнає на власний досвіді щодо реакції оточуючих, що його цінують, то самооцінка то, можливо йому занадто важкої. Противагою цьому може бути лише достатній запас самоповаги та усвідомлення своїх досягнень.

За надто низької самооцінки поліпшення «зовнішнього» іміджу дасть лише обмежений ефект. І тут проблему слід вирішувати з допомогою професійного консультанта, психотерапевта чи психоаналітика.

Рівень самоповаги можна підвищити, попрацювавши над уявленням іміджу загалом. Наприклад, якщо людина навчилася долати нервозність під час виступу на публіці, оточуючі помітять її впевненість та почнуть реагувати відповідно. Аудиторія з нетерпінням чекатиме, що він скаже далі. Якщо людина дбає про свою зовнішність, оточуючі роблять висновок про те, що вона поважає і цінує себе як індивідуума, а тому здатна цінувати інших.

В основі оцінки людьми зовнішності, висловлювань та поведінки інших людей лежать дві основні потреби – ототожнення та вираження індивідуальності. Люди потребують причетності та ототожнення з собі подібними, і водночас, вони відчувають потребу у твердженні своєї індивідуальності. Всім людям притаманні обидві ці потреби. Вони мають визначальний вплив на прагнення людини подати себе та її взаємодію з оточуючими.

Причетність та ототожнення з іншими людьми людина може виражати такими способами:

Зовнішній вигляд. Одяг може сигналізувати, що людина прагне злитися з певною групою людей, що вона – член будь-якого клану.

Поставою та мовою рухів тіла. Представникам однієї і тієї ж соціальної групи притаманні подібні манери.

Манерою говорити. Людині властиво наслідувати у цьому представникам привабливих йому соціальних груп.

Мовою. Багато соціальних груп мають власний сленг, незрозумілий для представників інших груп.

Аксесуари. На належність до певної соціальної групи можуть вказувати мобільний телефон, певного фасону краватка, годинник і т.д.

Своїм оточенням. Новий дизайн інтер'єру будинку або офісу може вказувати на те, що його власник зараховує себе до обраної групи лідерів у сфері моди.

Індивідуальність можна висловити за допомогою тих самих засобів, але застосовуючи їх трохи інакше:

Зовнішній вигляд. Одягом викликаючого характеру та незвичайною стрижкою людина відокремлюється від інших, особливо якщо на роботі вона займається будь-яким традиційним бізнесом.

Поставою та мовою рухів тіла. У ситуації, коли людина перебуває у розладі з оточуючими, мовою тіла (мімікою, жестами, позою) може показати, що думає інакше, ніж інші представники групи.

Мовою. Щоб встановити перевагу над оточуючими, деякі вводять у мову складні мовні конструкції.

Аксесуари. Діамантові підвіски, вручну розписані шарфи, антикварний кишеньковий годинник та інші дрібнички відображають успіхи та демонструють рівень суспільного та фінансового становища.

Своїм оточенням. Індивідуальність іноді виражають за допомогою цікавих творівмистецтва, незвичайних мебліві т.д.

До двох основних потреб примикають інші фундаментальні потреби. Сила прагнення здобути схвалення та визнання з боку інших людей, бажання адаптуватися до їхніх потреб пов'язана з потребою у приналежності та ототожненні. З бажанням наголосити на індивідуальності пов'язані такі завдання, як виділення себе, акцентування своїх успіхів та демонстрація наявності власної аргументованої думки.

Усі вчинки та дії людини, у тому числі вчинені під час презентації іміджу, визначаються балансуванням двох основних потреб.

Підлеглих, що відповідає сформованому типу корпоративної культури. Заключение Мета курсового дослідження досягнуто шляхом реалізації поставлених завдань. В результаті проведеного дослідження на тему "Імідж керівника держустанови та акціонерного товариства, ТОВ (не державних структур)" можна зробити ряд висновків. Імідж є складним багатофакторним феноменом і при його...

Програв, оскільки носив короткі чорні шкарпетки і під час важливого інтерв'ю продемонстрував шматочок незачиненої ноги між штаниною і носком". частиною корпоративного іміджу, ...

Наприклад, якщо у людини маленький зріст, його можна показувати по телебаченню, знімаючи знизу, або на відстані від високих людей. 2.2 Внутрішній та зовнішній імідж керівника Як згадувалося вище, імідж керівника можна розділити на «внутрішній» і «зовнішній». «Внутрішній» імідж характеризується взаємовідносинами керівника та персоналу організації, точніше сприйняттям керівника...