Ce sunt abilitățile hard și soft? Care este diferența? Ce este mai important? Ce este „îndemânarea” și cum diferă acest concept în diferite jocuri.

Toate abilitățile sunt împărțite în două grupuri mari: aptitudini grele abilități („hard”) și abilități soft abilități („soft”).

LA aptitudini grele se referă la abilități profesionale, tehnice, care sunt ușor de observat, măsurat și demonstrat. Această categorie include, de exemplu, abilitatea de tastare la atingere, posesia limba engleza, conducere etc. Conceptul de „hard skills” corespunde procedurilor tehnice sau administrative care sunt prezente în activitățile companiei (programare, lucru cu echipamente, management proces etc.).

Împotriva, abilități soft sunt abilități greu de urmărit, testat și demonstrat. Acest grup include abilități de comunicare și management, de exemplu: stabilirea de relații, lucrul în echipă, ascultarea și înțelegerea interlocutorului, negocierea, abilitățile de persuasiune, oratorie, susținerea de prezentări, conducerea discuțiilor, rezolvarea problemelor, luarea deciziilor, conducerea, educarea altora, motivarea, construirea de echipe eficiente într-un mod sensibil din punct de vedere cultural, rezoluție situatii conflictuale etc. Conceptul de „abilități soft” este legat de modul în care oamenii interacționează între ei, adică abilitățile „soft” (cu alte cuvinte, „sociale”) sunt la fel de necesare pentru ambii Viata de zi cu zi cat si pentru munca. Într-adevăr, liderii de la toate nivelurile se bazează întotdeauna în mare măsură pe abilitățile sociale, fie că este vorba despre demonstrații propriul exemplu sau team building, delegare de autoritate sau rezolvare a conflictelor, mentorat, coaching sau motivare, ceea ce este confirmat de rezultatele a numeroase studii.

Astfel, rezultatele unui studiu realizat în Universitatea Harvard(Harvard University) și Stanford Research Institute (Stanford Research Institute) spun că contribuția abilităților dure la succesul profesional al unui angajat este de doar 15%, în timp ce abilitățile soft determină restul de 85%.

Poate că acest rezultat va părea surprinzător, dar nu trebuie să uităm că afacerea este întotdeauna asociată cu societatea și presupune stabilirea de contacte și comunicarea cu oamenii, precum și poziționarea dumneavoastră și a companiei în cea mai „lumină favorabilă” și convingătoare formă. Și pentru asta sunt abilitățile soft. Pe de altă parte, abilitățile soft sunt o modalitate de a exprima abilitățile dure.

Determinând gama de abilități de care managerii au nevoie pentru prosperitatea companiei, nu se poate ignora conceptul psihologic de inteligență emoțională propus în 1990 de P. Salovey, J. Mayer și D. Caruso. Potrivit căreia, inteligenta emotionala (EQ) este definită ca un grup de abilități mentale care contribuie la conștientizarea și înțelegerea emoțiilor proprii și a emoțiilor celorlalți. Intelectul emoțional include patru componente: conștientizarea de sine, autocontrolul, sensibilitatea socială și managementul relațiilor. În Occident, conceptul de „Inteligentă emoțională” este foarte popular, deși se crede că cu punct științific Nu există un conținut în concept care să fie diferit de conceptele de abilități de comunicare și competență comunicativă acceptate anterior în psihologie

Astfel, unii experți consideră că conceptul de „inteligență emoțională” este o denumire alternativă pentru abilitățile de comunicare. Deși, din punctul de vedere al definiției abilităților „soft” pe care am prezentat-o ​​mai devreme, inteligența emoțională diferă de soft skills, cel puțin în prezența unei astfel de componente precum „self-awareness”. Iar abilitățile incluse în componenta EQ „managementul relațiilor” se încadrează complet în categoria abilităților soft.

Cercetările efectuate ca parte a dezvoltării conceptului de inteligență emoțională indică faptul că factorii inteligenței emoționale coincid în mare măsură cu abilitățile „soft”. De exemplu, în urma unui studiu realizat de D. Goleman și colegii săi, al cărui scop a fost acela de a determina ce abilități ale managerilor determină performanța remarcabilă a companiilor, s-a constatat că succesul excepțional al unui lider este determinat tocmai de intelectul și abilitățile cognitive sunt deosebit de importante - amploarea perspectivei și capacitatea de previziune. În același timp, cu atât mai mult nivel inalt ocupă un manager în managementul companiei, cu atât rolul mai semnificativ îl au abilitățile asociate cu inteligența emoțională, în timp ce diferențele de abilități funcționale nu sunt atât de importante. Adică, cu cât rangul liderului este mai mare, cu atât mai multe abilități de inteligență emoțională sunt puse la baza succesului său.

Rezultatele acestui studiu se corelează cu cele ale unui alt studiu realizat de Stanford institut de cercetare(Stanford Research Institute) în colaborare cu Carnegie Melon Foundation, printre directori generali(CEO) al companiilor Fortune 500. O analiză a rezultatelor cărora a arătat că succesul pe termen lung și stabil al directorilor companiei în munca lor este determinat în proporție de 75% de abilități soft și doar 25% de abilități dure. Astfel, abilitățile soft sunt cele care determină într-o mai mare măsură succesul unui manager. În contextul în care disciplinele sunt cele mai importante într-un program de formare în management, de remarcată este opinia unuia dintre guru-ul managementului, Henry Mintzberg (Henry Mintzberg): moale important abilități - leadership, lucru în echipă, comunicare, gândire în afara cutiei - acestea sunt abilitățile care disting cele mai bune de cele mai rele în lumea managementului. Iar consecințele acestei abordări sunt amenințătoare - piața este plină de tineri lideri certificați care nu au calități reale de lider. Un astfel de sistem este incontestabil disfuncțional.”

LA greu - discipline includ, de asemenea, modelarea matematică, statistică, economică și analiza investitiilor, planificarea marketingului, management financiar etc. A la soft - discipline: team-building („Team building”), arta prezentării, leadership etc. Este destul de dificil să trasăm o linie clară între disciplinele dure și cele soft, deoarece multe cursuri implică utilizarea atât a abilităților „hard” cât și „soft” (de exemplu, „resurse umane” nu înseamnă doar planificare, fișe de post și bugete, ci de asemenea comunicatii, teste psihologiceȘi cultură corporatistă). În programul cursului „Management de proiect” se mai poate evidenția tari și moi - segmente .

Și în sfârșit, principalul și frumos problema controversata, - pot fi predate aptitudini ?

Este general acceptat că predarea abilităților de comunicare și management (abilități soft) ca parte a cursurilor de formare și a cursurilor de master în programele de MBA și alte cursuri oferă în mod constant rezultate pozitive. Cu toate acestea, după cum arată studiile, abilitățile sunt într-adevăr dobândite rapid, dar cea mai mică abatere de la schemă, orice problemă nerezolvată, de fapt, duce cu ușurință participanților la confuzie. De exemplu, un manager de vânzări bine pregătit, care intră pe ușă cu inscripția „director”, maniac, așa cum a fost învățat, clarifică: „cine ia deciziile tale? „. Și există multe astfel de exemple.

Formarea aptitudinilor se bazează de obicei pe principiul împărțirii unei anumite abilități (de exemplu, vânzări) în operațiuni mici și finale, funcționale (cunoștință; prezentare; ascultare activa; întrebări și lucru cu obiecții; făcând o afacere), care vă permite să vă antrenați, să vă consolidați și să demonstrați rezultatul stăpânirii abilității. Mai greu de stăpânit, abilitățile de management sunt adesea împărțite în grupuri: managementul timpului, delegarea autorității, negocierea, iar grupurile, la rândul lor, sunt împărțite în acțiuni specifice: stabilirea scopurilor, planificarea, luarea deciziilor, analiză, motivare. Dar utilizarea aptitudinilor „soft” în practică necesită integritate și consecvență, înțelegerea intereselor proprii și comune, o viziune asupra întregului, capacitatea de a folosi diverse comportamente, de a prioritiza și de a face alegeri. Utilizare eficientă abilitățile soft implică nu numai capacitatea de a vedea și de a distinge scopuri și obiective, ci și de a ține cont de multiplicitatea soluțiilor și de importanța aspectelor individuale. Apare o contradicție - formarea competențelor se bazează pe principiul fragmentării, iar afacerile necesită consecvență și integritate.

Pe de altă parte, este ușor de constatat că principiul împărțirii unei abilități în operațiuni (procese) separate este cel mai potrivit pentru predarea unor abilități profesionale și de producție specifice, adică abilități dure în cadrul modelului industrial al diviziunii muncii (în cu alte cuvinte, în cadrul modelului de producție a transportoarelor) . Adică, efectuarea acelor operațiuni în activitățile companiei, al căror rezultat este previzibil și măsurabil, poate fi predată. Dar principiul predării abilităților dure, bazat pe o normă rigidă și diviziunea finală a muncii, nu este suficient pentru predarea abilităților soft în abilități de comunicare și management.

Cum, în acest caz, să stăpânești soft skills?

În primul rând, trebuie să vă amintiți că o abilitate este doar o cale, un instrument pentru rezolvarea problemelor. În al doilea rând, abilitățile soft funcționează în anumite circumstanțe. Potrivit experților, condiția cheie pentru asigurarea integrității în predarea abilităților „soft” este cunoașterea și înțelegerea sarcinilor și contextului de aplicare. Adică, o viziune de ansamblu, stabilirea obiectivelor profesionale și corporative va asigura integritatea în dezvoltarea și aplicarea abilităților „soft”.

De atâtea ori am auzit deja acest cuvânt - pricepere. Inițial când jucați tancuri WOT. Apoi, când am început să joc poker. Și peste tot această îndemânare, îndemânare, îndemânare... Peste tot este menționată constant. Am auzit fraze similare: multe în acest joc depind de priceperea jucătorului; trebuie să-ți dezvolți îndemânarea; ce pricepere ai; acesta este un joc de îndemânare; un astfel de joc nu depinde de pricepere”; si altele asemenea. Iar ignoranța răspunsului nici nu m-a făcut să pun o întrebare în Google sau Yandex - „ce este o abilitate?”. Și răspunsul încă vine. Mai devreme sau mai târziu. Deși este mai bine să încerci întotdeauna să afli despre subiectul de interes din timp sau chiar imediat.

Îndemânare- acesta este un concept colectiv care include priceperea unei persoane (jucător) într-o anumită zonă, constând în cunoștințe, abilități, precum și starea sa fizică și psihică la momentul acțiunii sau luării deciziilor (la momentul jocului). ). Această definiție conține răspunsul la întrebarea noastră. În esență, priceperea este profesionalism sau măiestrie.

Abilitatea de comandă- aceasta este abilitatea totală (totală) a tuturor jucătorilor echipei.

Skill provine din cuvântul englezesc « pricepere"- ceea ce înseamnă pricepere, abilitate, abilitate, pricepere, talent.

Exemple cuvinte englezești asociat cu deprinderea:

• abilități de comunicare - abilități de comunicare;
• practical skill - pricepere practică;
• driving skill - pricepere de conducere;
• aptitudine diplomatică - talent diplomatic;
• abilități de comunicare – abilități de comunicare.

Păcat că la școală, și apoi la universitate am studiat limba germana, nu engleza. Totuși, este mult mai important să-l cunoști. Desi nici eu abia stiu germana... Dar articolul nu este despre asta, ci despre indemanare.

Pentru a înțelege mai bine ce este o abilitate, să o analizăm mai detaliat cu câteva exemple. Mi se pare că poate fi folosit oriunde unde există o anumită activitate care depinde de aptitudinile și cunoștințele unei persoane. Și nu numai în domeniul jocurilor pe calculator, unde s-a răspândit.

Abilitatea pe exemplul pokerului este definită după cum urmează:

• cunoașterea jocului de tipul de poker pe care îl jucați (eu personal am jucat și uneori joc no-limit hold'em în CSI - și există și un joc de cash, turnee, există și Omaha și alte tipuri de poker) ;
• cunoștințe de matematică de poker;
• a ști să joci optim la un moment dat și abilitatea de a juca așa cum ai nevoie;
• stabilitate psihologică și imunitate la înclinare;
• capacitatea de a crea mai multe mese;
• condiția fizică și capacitatea de a juca poker timp îndelungat (perseverență);
• prezenţă calculator bun(este posibil ca chiar și cu prezența mai multor monitoare), un mouse confortabil și internet rapid;
• disponibilitatea statisticilor despre jucători (hud) și capacitatea de a le folosi într-un mod optim;
• cunoștințe de programe de poker;
• a ști să joace împotriva anumitor jucători (obișnuiți, maniac, nis);
• starea fiziologică a jucătorului de poker (depinde de alimentație potrivită, sport, rutina zilnica, somn);
• alte abilități și cunoștințe.

Îndemânare pe exemplul jocurilor cu tancuriWOT este definit după cum urmează:

• cunoștințe și capacitatea de a juca un anumit tanc;
• cunoștințe și capacitatea de a pătrunde în acest sau acel rezervor;
• prezența unei tehnologii bune (calculator puternic) și a unui mouse confortabil;
• prezenţă internet bun, care nu atârnă într-un moment crucial;
• modificări permise instalate (modificări) care ajută să se joace mai bine și să vezi diverse statistici, în special date despre alți jucători;
• starea fizică și psihică a jucătorului;
• cunoștințe despre cărți de joc și cele mai multe cele mai bune locuri pentru daune, pentru adăpost și pentru iluminarea inamicului;
• experiență (de obicei, cu cât sunt mai multe jocuri jucate, cu atât mai multe șanse de a juca data viitoare chiar mai bine);
• pomparea echipajului tancului;
• prezența echipamentelor instalate pe rezervor (de exemplu, un tub stereo, plasă de camuflaj etc.);
• alte abilități și cunoștințe.

Abilitățile unui webmaster sunt definite după cum urmează:

• cunoștințe pe subiecte (de exemplu, trebuie să cunoașteți CMS-ul cu care lucrați și să înțelegeți codul html);
• capacitatea de a crea site-uri web și de a-și personaliza munca;
• pricepere, sau;
• capacitatea de a cumpăra link-uri și de a selecta site-uri de înaltă calitate în aceste scopuri;
• pricepere

  Îndemânare pe exemplul lui Dota

  Există jocuri în care îndemânarea este definită puțin diferit. De exemplu, abilitățile în Dota nu sunt determinate de abilitățile persoanei în sine, ci de abilitățile unice a fiecărui personaj din joc. Un erou în Dota și jocuri similare este capabil să lupte cu ajutorul abilităților sale (vrăji magice). Pentru fiecare personaj, aceste abilități sunt individuale și se numesc abilități.

  Cred că în mod normal am explicat conceptul de îndemânare cu exemple și i-am dat și o definiție. Dacă crezi că ai omis ceva, îl poți adăuga în comentariile de mai jos. Voi fi bucuros să o citesc.

  Asta e tot. Toate cele bune! Și învață engleza!

Astăzi vei învăța ce sunt abilitățile soft și ce abilități trebuie să te antrenezi pentru a ajunge la șeful unei companii.

Astăzi vă voi dezvălui ce se ascunde în spatele unui alt cuvânt nou, care a intrat ferm în lexicul ofițerilor de personal, proprietarilor de companii, managerilor de resurse umane și doar celor cărora le place să trimită cu tot felul de termeni străini.

Vom vorbi despre ce sunt abilitățile soft.

Nu vă fie teamă, totul este extrem de simplu (am fost surprins când am aflat despre ce este vorba), dar astăzi este vital pentru persoanele care vor să facă carieră.

De ce m-am interesat de ce sunt soft skills?

Aici nimeni nu îmi va reproșa mie și părinților mei nostalgia pentru Uniunea Sovietică.

În primul rând, pentru că nu suntem obișnuiți să privim deloc în urmă și, în al doilea rând, pentru că a fost într-adevăr o eră teribilă de represiune, minciuni, propagandă și lipsuri totale.

Pe scurt, nu există absolut nimic de regretat.

Dar, când observ cât de greu este astăzi, și cu atât mai dificil să faci o carieră, atunci, vrând-nevrând, mă gândesc cât de ușor era înainte cu această afacere.

Toată lumea a muncit, erau mai multe locuri libere decât locuitorii unei țări gigantice.

Pentru a ajunge la gradul de șef, trebuie să fii specialist în domeniul său și să crezi necondiționat în preceptele lui Ilici.

Astăzi, chiar și profesioniștii super-duper sunt nevoiți să se învârtească ca o veveriță într-o roată, să-și îmbunătățească constant abilitățile, să nu iasă din antrenament, să studieze toată viața pentru a fi un specialist căutat.

Și totuși, în fiecare zi apar niște tendințe noi, precum, de exemplu, soft skills, despre care s-a vorbit la noi nu cu mult timp în urmă.

Ce este această misterioasă abilități soft?

Cred că cei care cunosc bine engleza, după ce citesc fraza, înțeleg despre ce este vorba, pentru că soft skills se traduce prin „soft skills”.

Adică acestea sunt abilități care nu pot fi demonstrate instantaneu, cum ar fi, de exemplu, o diplomă roșie de educatie inalta, capacitatea de a dezasambla și asambla o pușcă de asalt Kalashnikov sau de a recita o poezie în japoneză într-un minut.

Abilitățile soft sunt numite și abilități sociale deoarece vorbimîn principal despre interacțiunea dintre oameni.

Dacă obții un loc de muncă ca mecanic auto sau depozitar, atunci este puțin probabil ca viitorul tău angajator să fie interesat dacă ai sau nu aceste abilități foarte soft, dar dacă aplici pentru un post de conducere sau vrei să lucrezi în serviciu sector, va trebui să vă îmbunătățiți abilitățile sociale.

Astăzi, din ce în ce mai mulți angajatori solicită subordonaților lor (în special cei care posturi de conducere) și solicitanții de locuri de muncă care doresc doar să obțină un loc de muncă într-o companie, prezența abilităților soft.

Și acest lucru nu este surprinzător, deoarece, potrivit ultimelor cercetări ale minților științifice de la Harvard, succesul unei persoane în domeniul profesional 85% depinde de aptitudinile soft și doar 15% de cele dure.

Prin urmare, nu vă mirați dacă vi se cere să faceți teste sau vi se cere intrebari interesante care, la prima vedere, nu au nimic de-a face cu aptitudinile profesionale.

Ce abilități implică abilitățile soft?

Deci, ne-am dat seama de decodarea termenului soft skills, ce este acest lucru, cred, este de înțeles, dar ce abilități și abilități trebuie să dobândiți pentru a ieși în evidență favorabil printre alți solicitanți de locuri de muncă sau solicitanți pentru o poziție de conducere, trebuie să discutați mai în detaliu.

Puteți spune cu încredere că aveți abilități soft dacă:

Arată flexibilitate.

De exemplu, nu face o față ca și cum ai avea o durere de dinți dacă șeful tău ți-a cerut să stai la o oră după sfârșitul zilei sau a recomandat să lucrezi la un raport în weekend.

Nu vă fie teamă să vă asumați responsabilitatea.

Liderii care, într-un moment dificil, încearcă să-și arunce subalternii în ambazură și să stea ei înșiși în buncăr, ar trebui să dispară ca o clasă.

Te intelegi bine cu oamenii.

Vai și a, mizantropi, nimeni nu vă iubește ca înainte.

1. Știi să lucrezi în echipă, nu îți scoți „eu” la fiecare pas, dar înțelegi că „Noi” a trecut un proiect de succes.

Poți să-i înveți pe alții.

Fără o oră, psiho, țipete, obscenități, fără narcisism și umilință de începător.

2. Discutând cum persoană bine manierăși nu o maimuță sălbatică.
3. Capabil să stabilească rapid și precis sarcini pentru oameni, în același timp, aceștia lucrează de înaltă calitate.
4. Chiar și o persoană fără mașină și permis de conducere poate fi convinsă să cumpere aceste anvelope grozave.
5. Atenuează conflictele, mai degrabă decât să le provoci.
6. Întotdeauna gata să ofere idee interesanta pentru a face compania să performeze și mai bine.

Există abilități soft, dar care sunt abilitățile hard?

În mod logic, dacă există soft skills, atunci trebuie să existe hard skills.

Desigur, ele există și sunt traduse literalmente la fel de prost ca și soft skills: „hard (hard) skills”.

Adică acestea sunt abilitățile care, de fapt, te fac un profesionist în industria ta, pe care le poți demonstra cu ușurință conducerii sau viitorului angajator.

Abilitățile dificile includ:

• deţinere;
• capacitatea de a tasta cu viteza sunetului;
• capacitatea de a schimba 4 roți într-o mașină în 5 minute;
• posibilitatea de a face un portret al viitorului șef chiar la interviu;
• cunoașterea structurii motorului cu ardere internă etc.

Cred că ai înțeles exact ce am vrut să spun.

Competențele dure sunt cunoștințe și abilități de care aveți nevoie direct pentru a lucra într-o companie și care corespund direct activităților acesteia.

Și să devină un lider bun pentru subalternii tăi

urmăriți următorul videoclip:

De ce a fost distrusă cariera unui fost profesor de ignorarea a ceea ce sunt soft skills?

Chiar acum, mulți au auzit despre ce vorbeam aici despre soft skills și s-au gândit: „Doare! Și pot trăi fără ele.”

Desigur, vei trăi: într-o poziție prost plătită și nepromițătoare!

Și pentru a-mi confirma cuvintele, vă voi spune o poveste tristă despre cariera eșuată a fostului meu profesor.

Cea mai inteligentă persoană, un om de știință strălucit, un profesor inteligent pur și simplu s-a bucurat de o carieră, și nu de una științifică.

A visat să devină un șef mare cu mulți subalterni.

Pe vremea rușinosului nostru fost președinte Ianukovici, el a reușit să facă o carieră rapidă și în doar doi ani să ajungă la o poziție înaltă în administrația regională.

A stat exact un an de zile și, în ciuda faptului că și-a descurcat impecabil îndatoririle sale directe, a fost dezamăgit de lipsa de soft skills.

Chiar și în acelea vremuri tulburi când în oficiile puterii a înflorit grosolănia, un regim autoritar, când era normal să tremure de frică de șef și să-și îndeplinească sarcinile stupide, profesorul meu a fost concediat, explicând: „Nu știi să te înțelegi cu oamenii. deloc, nici măcar nu ai flexibilitate minimă și nu ești absolut un jucător de echipă”.

Încă mai crezi că poți să-ți construiești o carieră grozavă fără soft skills?

Asta ai aflat ce sunt abilitățile soft, și ce abilități trebuie antrenate în primul rând pentru a crește mare sefîn companie mare.

Articol util? Nu ratați altele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi prin poștă

La antrenamente, mi se pune adesea întrebarea ce este și care este diferența dintre ele. După ce am „scotrocit” pe internet, am fost surprins să constat că nimeni nu a distins sau explicat în mod deosebit aceste două concepte. umplu golul.

Ce sunt abilitățile soft?

abilități soft(„soft skills”, engleză soft skills – „soft skills” sau „flexible skills”) vă permit să aveți succes indiferent de specificul activității și direcția în care lucrează persoana. În mod tradițional, în psihologie, ele sunt clasificate ca abilități sociale: capacitatea de a convinge, de a găsi o abordare a oamenilor, de a conduce, de comunicare interpersonală, de procese de negociere, de lucru în echipă, de dezvoltare personală, de management al timpului, de erudiție, de creativitate etc. Rețineți că niciuna dintre multele abilități enumerate mai sus nu se aplică doar unei anumite specialități. și numai ei.

abilități soft important atât în ​​muncă, cât și în viață. Cele mai multe dintre abilitățile utilizate pentru atingerea obiectivelor sunt abilități soft. Cu toate acestea, cu cât urci mai sus scara carierei, cele mai importante abilități sociale joacă în viața ta, în timp ce abilitățile profesionale trec în fundal. La urma urmei, cu cât poziția este mai mare, cu atât cantitate mare subordonații și angajații vă pot sfătui în tot felul de probleme. Prin urmare, 70% dintre programele și cursurile de formare sunt axate pe stăpânirea abilităților din gama Soft skills.

Unde sunt folosite abilitățile hard?

aptitudini grele(„hardskills”, engleză Hard skills - „hard skills”) - abilități tehnice asociate activităților desfășurate în domeniul tehnologiilor formalizate: muncă de birou, logistică, tastare tactilă, conducere, programare etc.

Deoarece aceste abilități sunt stabile, vizibile, măsurabile și identificabile cu structurile din beton, ele sunt incluse în lista de cerințe stabilită în descrierea postului, sunt ușor descompuse într-un număr de operații simple și finite.

Abilitățile dure sunt ușor de observat în viața de zi cu zi. De exemplu: pilotul unei aeronave, fără ezitare, va spune succesiunea acțiunilor pentru decolare și aterizare. Instrucțiunile sale vor fi schematice, specifice și consecvente. În prezența exercitii practice, o persoană care învață o abilitate din categoria Hard skills este capabilă să aducă abilitățile dobândite la automatism și apoi să o aplice în practica de zi cu zi, urmând o succesiune de acțiuni clar stabilită sau „după un șablon”.

În general, cursurile de program care vizează dezvoltarea atât abilităților „hard” cât și „soft” necesită consolidarea obligatorie a unui model de comportament în uz zilnic. Cu toate acestea, programe de dezvoltare a competențelor abilități soft sunt construite neapărat pe principiul dezvoltării secvențiale a abilităților cu ajutorul exercițiilor și simulărilor practice care te obligă să iei decizii independente. Numai în acest caz dau un rezultat stabil. În caz contrar, cea mai mică abatere de la schemă, orice întrebare neconsiderată în modelul propus (terminat) derutează instantaneu elevul.

Gradul de stăpânire a aptitudinilor din categorie abilități soft dificil de urmărit, verificat și demonstrat vizual. Prin urmare, trebuie remarcat faptul că utilizarea abilități soft Este posibil doar dacă ai capacitatea de a folosi diferite modele de comportament, de a înțelege pe deplin interesele proprii și comune, de a prioritiza și de a face alegeri. Stăpânirea eficientă a abilităților din această categorie are întotdeauna ca scop dezvoltarea capacității de a vedea și de a distinge între multiplicitatea semitonurilor și variantele situației.Deci, dacă rezumăm cele de mai sus și conducem analiza comparativaîntre abilități, obțineți următoarele:

ABILITĂȚI HARD:	ABILITĂȚI MOLE:
◊ Competență ◊ Expertiză ◊ Cunoștințe tehnice/calificare ◊ Critic pe termen scurt ◊ Dezvoltarea este mai rapidă ◊ Cu mai puțin efort și un rezultat garantat (supus criteriilor de bază: motivație, învățare etc.) ◊ Practic nu este supus dezvoltării inverse	◊ Competențe ◊ Valori ◊ Model comportamental relevant pentru acțiune ◊ Critic pe termen lung ◊ Dezvoltarea este mai lentă ◊ Cu mare efort nu este garantată atingerea nivelului cerut („limită” de competențe, integrare profundă în structura personalității) ◊ În condiții specifice – supus dezvoltării inverse

Rolul competențelor universale, sau în terminologia occidentală soft skills, pe piata moderna forța de muncă este în creștere. Abilitățile soft sunt competențe mentale și interpersonale care, spre deosebire de aptitudinile dure, nu sunt cuantificabile sau certificabile. Uneori sunt numite calități personale, deoarece depind de caracterul unei persoane și sunt dobândite cu experienta personala. Abilitățile soft includ: organizare, curiozitate, memorie bună, capacitate de planificare etc. În acest articol, vom vorbi despre abilitățile soft care sunt apreciate de angajatorii moderni.
Citiți mai multe despre contrastul abilităților hard și soft.

De ce este „bagajul” abilităților tale importante pentru construirea unei cariere

Fără diferențe în setul de competențe soft, toți absolvenții aceleiași facultăți care au primit aceeași educație ar putea aplica pentru aceeași funcție și loc de muncă. Și ar face aceeași treabă. Este evident că nu este cazul.
Imaginează-ți doi fizicieni nucleari. Au diplome roșii de la Universitatea MEPhI, lucrează într-un birou de proiectare la proiectarea unei unități de putere a unei centrale nucleare. Abilitățile lor profesionale nu diferă, educația și locul de muncă sunt aceleași. Dar „bagajul” lor de competențe universale este diferit.

Unul dintre ei lucrează bine în echipă, este încrezător și prietenos. Iar al doilea preferă să lucreze cu desene, decât să comunice cu colegii, dar în același timp este metodic în efectuarea calculelor. Cel mai probabil, cariera lor ulterioară se va dezvolta în moduri diferite. Primul va putea să rămână specialist sau să lucreze în departamentul analitic, dar i se pot încredința și funcții de conducere cu perspective de creștere în carieră și salariu. Iar al doilea va putea crește doar ca specialist sau analist, adică să se dezvolte în cadrul abilităților lor profesionale.
Situația descrisă arată că un set de abilități soft afectează amploarea alegerii profesionale: Cu cât o persoană are mai multe competențe, cu atât mai multe mai multe opțiuni dezvoltarea profesională este posibilă în viitor.

4 tipuri de abilități soft

Pentru a vă extinde oportunitățile în profesie, trebuie să dezvoltați 4 grupuri diferite de competențe universale: sociale, intelectuale, cu voință puternică și leadership.

1. Competențe sociale responsabil pentru interacțiunea cu succes cu oamenii.

• Sociabilitate
• Competent scris și vorbire orală
• Abilitatea de a vorbi în public
• Inteligența emoțională (abilitatea de a recunoaște emoțiile și motivele altor oameni)
• Flexibilitate și acceptare a criticilor

2. Competențe intelectuale responsabil de constantă Dezvoltare profesionalăîn raza lor.

• Minte analitică
• Abilitatea de a vedea și de a rezolva probleme
• Memorie buna
• Capacitatea de învățare
• Creativitate

3. Competențe voliționale responsabil pentru atingerea obiectivelor de lucru.

• Orientat spre rezultate
• De gestionare a timpului
• perseverenţă
• Rezistență la stres
• Dorința de a face munca de rutină

4. Competențe de conducere responsabil pentru utilizarea cu succes a resurselor pentru atingerea obiectivelor comune.

• Capacitatea de a lua decizii
• Responsabilitate
• Abilitatea de a forma o echipă
• Mentorat
• Capacitatea de a rezolva conflicte

Lista completă de competențe, care vă va ajuta să scrieți un CV, descărcați de pe site-ul nostru. Dar amintiți-vă că simpla enumerare a competențelor soft nu va impresiona un angajator. Lista trebuie susținută de fapte reale și de realizările tale. Abilitățile soft nu pot fi puse pe masă în fața unui recrutor ca o diplomă, ele trebuie demonstrate în timpul interviului și în perioada de probă.

Când și cum să dezvolte abilitățile soft

Bazele unor competențe universale sunt date unei persoane încă de la naștere, de exemplu: perseverență, memorie bună, curiozitate. Dar cele mai multe abilități soft pot și ar trebui dezvoltate de-a lungul vieții. Ele nu sunt predate în școli, dar există multe modalități de a le dobândi.

• Exemplu de părinte: ajută la adoptarea unora dintre competențele inerente părinților. Deci, dacă adulții pot găsi ieșire din dreaptaîn situații conflictuale și stresante, copilul învață linia comportamentului lor: învață flexibilitatea, calmul, capacitatea de a găsi compromisuri.
• Secțiuni și cercuri pentru copii dezvolta tot felul de competente. Sportul dezvoltă competențe cu voință puternică, iar sporturile de echipă învață, printre altele, să lucrezi în echipă. Muzica și desenul dezvoltă ambele emisfere ale creierului și dă impuls tuturor competențelor intelectuale. Gandire logica se dezvoltă în timpul jocului de șah.
• Lucrul la proiect la școală vă permite să dezvoltați competențe sociale, de conducere și intelectuale. Proiectul imită slujbă adevăratăîntr-o echipă profesionistă, unde există un lider, specialiști, comunicator, inovator și alte roluri. La fiecare etapă de dezvoltare a proiectului, instruire tipuri diferite competențe: repartizarea rolurilor (conducere), discuție (competențe sociale), cercetare(competențe intelectuale), prezentare de proiecte (competențe sociale).
• Tabere pentru copii- un loc în care copiii comunică constant între ei. Tabără deosebit de relevantă în adolescent, care reprezintă vârful dezvoltării competențelor sociale. Dezvoltarea taberelor aduce și mai multe beneficii practice - o tabără de limbă, sport sau orientare în carieră, precum tabăra „Profesionistii viitorului”.
• Training de dezvoltare- cel mai opțiune eficientă antrenament pentru abilități soft, disponibil atât pentru copii, cât și pentru adulți. În timpul instruirii, dezvoltarea competențelor nu este un fundal, ci o sarcină țintă pe care liderul o stabilește și a cărei implementare o monitorizează. Despre trainingurile pentru adolescenți și competențele cărora le sunt vizate, poți.

Și, desigur, multe competențe vin odată cu experiența. Învață și dezvoltă abilități soft pentru a trăi interesant și a obține mai mult!

Dacă doriți să primiți articole de actualitate pe teme de carieră, informații despre evenimente gratuite și promoții ale Centrului, Aboneaza-te la newsletter-ul nostru.