Vissza előre

Figyelem! A dia előnézete csak tájékoztató jellegű, és nem feltétlenül képviseli a bemutató teljes terjedelmét. Ha érdekel ez a munka kérjük töltse le a teljes verziót.

Célok:

nevelési:

• ismerkedjen meg az automatizált munkahely (AWP) fogalmával; munkaállomás funkciók; az AWS bevezetésének célja; példák különböző területeken dolgozó szakemberek munkaállomásaira; ingyenes programok villanyszerelőknek;

fejlesztés:

• fejleszteni a tanulókban a fő dolog kiemelésének képességét;
• fejleszteni kognitív érdeklődés, logikus gondolkodás;

nevelési:

• az információs kultúra ismereteinek továbbképzése .

Az óra típusa : kombinált.

Szemléltetőeszközök : bemutatás.

Felszerelés: multimédiás projektor, vetítővászon.

Kompetenciák:

OK 1. Értse meg a lényegét és társadalmi jelentőségét jövőbeli szakma tartós érdeklődést mutat iránta.

OK 2. Szervezzék meg saját tevékenységüket, válasszák meg a szakmai feladatok elvégzéséhez standard módszereket, módszereket, értékeljék azok eredményességét és minőségét.

OK 3. Hozz döntéseket standard és nem szabványos helyzetekben, és vállalj felelősséget értük.

OK 4. A szakmai feladatok eredményes végrehajtásához, szakmai és személyes fejlődéséhez szükséges információk felkutatása és felhasználása.

OK 5. Az információs és kommunikációs technológiák alkalmazása a szakmai tevékenységben.

OK 6. Csapatban és csapatban dolgozni, hatékonyan kommunikálni a kollégákkal, vezetőséggel, fogyasztókkal.

OK 7. Vállaljon felelősséget a csapattagok (beosztottak) munkájáért, a feladatok elvégzésének eredményéért.

OK 8. Önállóan határozza meg a szakmai és személyiségfejlesztés feladatait, vegyen részt önképzésben, tudatosan tervezzen továbbképzést.

OK 9. Eligazodni a szakmai tevékenységben gyakori technológiaváltás körülményei között.

PC 2.4 Részvétel erősáramú és világító elektromos berendezések tervezésében.

PC 3.2 Légvezetékes és kábeles készülékek beállításának és tesztelésének megszervezése és elvégzése.

PC 3.3 Vegyen részt elektromos hálózatok tervezésében.

PC 4.1 A termelőegység munkájának megszervezése.

1. Idő szervezése.
2. Tudásfrissítés.
3. Célkitűzési motiváció.
4. Az új ismeretek asszimilációja.
5. A tudás megszilárdítása.
6. Az asszimiláció ellenőrzése, a hibák megbeszélése.
7. Házi feladat.
8. Óra összegzése, osztályozás.
9. A lecke befejezése.

Irodalom :

1. Appak M.A. Személyi számítógépre épülő automatizált munkahelyek - M.: Rádió és kommunikáció, 1989.-176 p.: ill.

2. Bezruchko V.T. Informatika: Előadások menete: Tankönyv egyetemek számára. - M.: "Fórum" Kiadó, 2006.

A vezetői alkalmazottak (könyvelők, hitel- és bankrendszeri szakemberek, tervezők, technológusok, menedzserek, tervezők stb.) tevékenysége jelenleg a fejlett technológiák alkalmazására irányul. Az irányítási funkciók megszervezése és megvalósítása radikális változást igényel mind magában az irányítási technológiában, mind az információfeldolgozás technikai eszközeiben, amelyek között a személyi számítógépek foglalják el a fő helyet. A bemeneti információk automatikus feldolgozásának rendszereiről egyre inkább a vezetői tapasztalatok felhalmozásának, a leghatékonyabb gazdasági döntések elemzésének, értékelésének és kidolgozásának eszközévé válnak.

automatizált munkahely Az (AWP) információs szoftverek halmaza. technikai erőforrások, amely a végfelhasználó számára adatfeldolgozást és a kezelési funkciók automatizálását biztosítja egy adott témakörben.

Az automatizált munkahelyek létrehozása feltételezi, hogy az információgyűjtés, tárolás és feldolgozás fő műveletei a számítógépekhez vannak rendelve, és egy vezetői alkalmazott (közgazdász, technológus, menedzser stb.) elvégzi a részét. kézi műveletekés az azt igénylő műveletek kreativitás előkészületben vezetői döntések. A felhasználó a személyes felszerelést használja a gyártás irányítására gazdasági aktivitás, érték változik egyedi paraméterek a probléma megoldása során, valamint a kiinduló adatok AIS-ba bevitele az aktuális problémák megoldásához és a vezérlési funkciók elemzéséhez.

A munkaállomások lényegét elemezve a szakemberek leggyakrabban professzionális orientációjú, közvetlenül a szakemberek munkahelyén elhelyezett, munkájuk automatizálására tervezett kis számítástechnikai rendszerként határozzák meg.

Minden egyes vezérlőobjektumhoz a funkcionális célnak megfelelő automatizált munkaállomásokat kell biztosítani. A munkaállomások létrehozásának alapelvei azonban a következők:

- szisztematikus;

- rugalmasság;

- stabilitás;

- hatékonyság;

– maximális összpontosítás a végfelhasználóra;

- problémaorientáció egy bizonyos problémacsoport megoldására;

– ergonómia;

- a felhasználó információs igényeinek az alkalmazott technikai eszközökhöz való illeszkedésének elve;

– a munkaállomások és potenciális felhasználóik közötti kreatív kapcsolat elve.

A konzisztencia elve szerint a munkaállomásokat rendszernek kell tekinteni, amelyek felépítését a funkcionális cél határozza meg.

A rugalmasság elve a rendszer adaptálhatóságát jelenti az összes alrendszer felépítésének modularitása és elemeinek szabványosítása miatt az esetleges átalakításokhoz.

A fenntarthatóság elve abban rejlik, hogy az AWP rendszernek el kell látnia a fő funkciókat, függetlenül attól, hogy a lehetséges belső és külső tényezők milyen hatással vannak rá. Ez azt jelenti, hogy az egyes alkatrészeinek hibáit könnyen ki kell küszöbölni, és a rendszer teljesítményét gyorsan vissza kell állítani.

A munkaállomás hatékonyságát a fenti elvek megvalósítási szintjének integrált mutatójaként kell tekinteni, a rendszer létrehozásának és üzemeltetésének költségeihez kapcsolódóan.

Az automatizált munkahely működése csak akkor tud számszerű hatást elérni, ha a funkciók és a munkaterhelés megfelelően megoszlik az ember és az információfeldolgozó szerszámgépek között, amelyek magja a számítógép. Csak így válik a munkaállomás eszközévé nemcsak a munka termelékenységének és a gazdálkodási hatékonyság növelésének, hanem a szakemberek szociális komfortérzetének növelésének is.

Az AWP mint a menedzsment tevékenységek racionalizálásának és intenzifikálásának eszköze egy bizonyos funkciócsoport teljesítésének biztosítására jön létre. A munkaállomás legegyszerűbb funkciója az információs és referenciaszolgáltatások. Bár ez a funkció valamilyen szinten minden munkaállomás velejárója, megvalósításának jellemzői jelentősen függenek a felhasználói kategóriától.

A munkaállomások probléma-szakmai orientációval rendelkeznek egy adott témakörhöz. A professzionális munkaállomások a személy és a számítógépes rendszerek közötti kommunikáció fő eszközei, amelyek autonóm munkahelyek szerepét töltik be. A munkaállomások decentralizált, egyidejű információfeldolgozást végeznek az előadók munkahelyén egy elosztott adatbázis részeként. Ugyanakkor a rendszereszközön és kommunikációs csatornákon keresztül hozzáférnek más felhasználók PC-jéhez és adatbázisához, így biztosítva a PC együttes működését a kollektív feldolgozás során.

A munkaállomások lokalizációja lehetővé teszi az információk azonnali feldolgozását azok beérkezését követően, és a feldolgozás eredményeinek tetszőlegesen hosszú ideig történő tárolását a felhasználó kérésére.

A munkaállomások bevezetésének célja a menedzsment funkciók integrációjának fokozása, és minden többé-kevésbé "intelligens" munkahely multifunkcionális módban biztosítson munkát.

A munkaállomások a gazdasági információk decentralizált egyidejű feldolgozását végzik az előadók munkahelyén egy elosztott adatbázis (DB) részeként. Ugyanakkor a rendszereszközön és kommunikációs csatornákon keresztül hozzáférnek más felhasználók PC-jéhez és adatbázisához, így biztosítva a PC együttes működését a kollektív feldolgozás során.

A személyi számítógépek alapján létrehozott AWP az automatizált munkahely legegyszerűbb és legelterjedtebb változata a munkavállalók számára. szervezeti irányítás. Az ilyen munkaállomást olyan rendszernek tekintjük, amely interaktív üzemmódban egy adott munkavállalónak (felhasználónak) minden típusú támogatást biztosít, kizárólag a teljes munkamenetre. Ez megfelel annak a megközelítésnek, amely szerint a munkaállomás egy olyan komponensét tervezik belső információs támogatásként, amely szerint egy adott munkaállomás mágneses adathordozóján lévő információs alap a munkaállomás használójának kizárólagos rendelkezésére kell, hogy álljon. A felhasználó maga látja el az információk konvertálásával kapcsolatos összes funkcionális kötelezettséget.

alapján munkaállomás létrehozása személyi számítógépek biztosítja:

• egyszerűség, kényelem és felhasználóbarátság;
• könnyű adaptáció az egyes felhasználói funkciókhoz;
• kompakt elhelyezés és alacsony működési feltételek;
• nagy megbízhatóság és túlélés;
• viszonylag egyszerű szervezés Karbantartás.

hatékony a munkaállomás működési módja a helyi hálózaton belül munkaállomásként működik. Ez a lehetőség különösen akkor megfelelő, ha több felhasználó között kell elosztani az információkat és a számítási erőforrásokat.

A legösszetettebb rendszerekben a munkaállomások speciális berendezéseken keresztül nem csak a hálózat fő számítógépének erőforrásaihoz kapcsolhatók, hanem különféle információs szolgáltatásokhoz, általános célú rendszerekhez (hírszolgáltatások, országos információkereső rendszerek, adatbázisok és tudás, könyvtári rendszerek stb.).

A létrehozott munkaállomások képességei nagymértékben függenek az alapul szolgáló számítógépek műszaki és működési jellemzőitől. Ebben a tekintetben az automatizált munkahely tervezési szakaszában egyértelműen megfogalmazzák a követelményeket az információfeldolgozás és -kiadás műszaki eszközeinek alapvető paramétereire, az alkatrészmodulok készletére, a hálózati interfészekre, az eszközök ergonómiai paramétereire stb.

A munkaállomás információs támogatása egy meghatározott, a felhasználó számára ismert témakörre irányul. A dokumentumok feldolgozásának magában kell foglalnia az információ olyan strukturálását, amely lehetővé teszi a különféle struktúrák szükséges manipulálását, a tömbökben lévő adatok kényelmes és gyors javítását.

A munkaállomás műszaki támogatásának garantálnia kell a technikai eszközök nagy megbízhatóságát, a felhasználóbarát működési módok megszervezését (autonóm, elosztott adatbázissal, információval, felső szintű technológiával stb.), a szükséges feldolgozhatóságot. adatmennyiség egy adott időpontban. Mivel a munkaállomás egyéni felhasználói eszköz, magas ergonómiai tulajdonságokat és szolgáltatási kényelmet kell biztosítania.

A szoftver elsősorban a szakmai szinten funkcionális igényeivel, képzettségével és specializációjával kombinálva. A szoftverkörnyezet oldaláról a felhasználónak állandó támogatást kell éreznie azon vágyában, hogy bármilyen üzemmódban aktívan vagy passzívan dolgozzon.

A közelmúltban egységes munkaállomások jöttek létre, amelyek több szakterületet is kiszolgálnak. Például a komplex „Expressz elemzés szerződések, rendelések, szerződések megkötésekor” biztosítja a költségek, az ár, a lehetséges termelési mennyiségek elemzési információinak kezelését. bizonyos fajták Termékek. A „Nyereség képződésének, elosztásának és felhasználásának elemzése”, „A vállalkozás anyagi, műszaki és pénzügyi állapotának elemzése”, „A munka, a fizetés és a társadalmi fejlődés elemzése”, „Az állami megrendelések végrehajtásának elemzése és a társadalmi fejlődés elemzése” komplexek. gazdasági szerződések” megfelelnek a vállalkozásra vonatkozó hatályos jogszabályok szerkezetének. A „Dinamikus sorozatok elemzése és előrejelzése”, „Korrelációs-regressziós elemzés”, „Mintavételi módszer” komplexek lehetővé teszik az automatizált társadalmi-gazdasági elemzés elvégzését statisztikai módszerekkel. A "Szolgáltatási programok" komplexum lehetővé teszi feldolgozott információk fogadását grafikonok és diagramok formájában, a bemeneti információk szerkesztését és az AWP-fájlokban tárolt adatok helyesbítését.

Az automatizált munkahely (AWP) a szakember olyan munkahelye, amely személyi számítógéppel, szoftverrel és információs forráskészlettel van felszerelve egyéni vagy kollektív felhasználásra, amely lehetővé teszi számára, hogy adatokat dolgozzon fel annak érdekében, hogy a szakmai feladatok ellátása során döntéseit alátámasztó információkhoz jusson.

Az automatizált munkahely létrehozása feltételezi, hogy az információk felhalmozásának, tárolásának és feldolgozásának fő műveletei a számítógépes technológia, a közgazdász pedig a kézi és kreatív megközelítést igénylő műveletek egy részét végzi el a vezetői döntések előkészítésében.

A személyi eszközöket a felhasználó a termelési és gazdasági tevékenységek irányítására, az egyes paraméterek értékeinek megváltoztatására használja a probléma megoldása során, valamint az aktuális problémák megoldásához és a vezérlési funkciók elemzéséhez a kiindulási adatok bevitelét az AIS-be. A munkaállomások lényegét elemezve a szakemberek leggyakrabban professzionális orientációjú, közvetlenül a szakemberek munkahelyén elhelyezett, munkájuk automatizálására tervezett kis számítástechnikai rendszerként határozzák meg. Szerkezet Szakember munkaállomásaöt fő összetevőt tartalmaz:

Személyi számítógép;

információfeldolgozási programok komplexuma;

képzési rendszer (hiperszöveges felhasználói dokumentációs rendszer; integrált tipprendszer; könyvjelzők, mutatók és hivatkozások rendszere; példarendszer; hibaellenőrző és -észlelő rendszer);

munkaállomások beállításának eszközei (számítási algoritmusok, analitikai és technológiai paraméterek; eszközök: nyomtató, szkenner, modem; képernyőformák ergonómiája stb.);

AWP operációs eszközök (osztályozók, jelentési űrlap generátor, kommunikációs csatornákon keresztüli adatfogadási / továbbítási eszközök, adatok másolása és tárolása, adatbázis adminisztrátor, konkrét felhasználók munkájának figyelése).

Ezen túlmenően a munkaállomást kiegészítik a programok alkalmazásáról szóló dokumentációval és módszertani anyagokkal, valamint az információfeldolgozási munkák végzésére vonatkozó előírásokkal. Az egyes komponensek fajlagos telítettségét a megoldandó feladatok határozzák meg. A munkaállomások működhetnek önállóan vagy számítógépes hálózat részeként. Az autonóm üzemmódban a munkaállomások az egyes funkcionális feladatok megoldására jönnek létre, és nem tudják gyorsan használni a gazdasági objektum teljes információs bázisát, a különböző munkaállomások közötti információcsere pedig gépi adathordozók segítségével történik. A számítógépes hálózatokon alapuló munka lehetővé teszi a munkaállomások közötti adatcsere kommunikációs csatornákon keresztül történő megszervezését, a vezérlőobjektum információs terének összekapcsolását és a hatáskörébe tartozó bármely alkalmazott hozzáférésének megszervezését.

Minden munkaállomás önálló alrendszernek minősül, és együtt egyetlen egészet alkotnak. Ugyanakkor az osztályvezetőnek lehetősége van a funkcionális problémák megoldási folyamatának irányítására és az egyes szakemberek munkájának eredményeinek integrálására, gyorsan megkapva a döntéshozatalhoz szükséges feldolgozott információkat. Ugyanakkor az egyes szakemberek önálló munkájának lehetősége megmarad. A munkaállomásokat általában a munka jelenlegi elosztásának megfelelően szervezik. A munka mennyiségétől függően és teljes szám számítógépek egy munkahelyen különféle problémákat oldhatnak meg. Egy másik lehetőség is lehetséges, amikor egy feladatot több munka között osztanak fel.

Munkaállomások osztályozása.

1. Az automatizáltság foka szerint:

Kézi munkaállomások - a munkavállaló rendelkezésére álló speciális bútorok (asztal, szék, szekrények, telefon, vonalzók, asztalok és egyéb segédeszközök);

A mechanikus munkaállomások egyszerű vagy programozható számológépeket is tartalmaznak;

Az automatizált munkahelyek szükségszerűen számítógépet használnak a megfelelő szoftverrel.

2. A munkaállomásokat használó alkalmazottak száma és az általuk ellátott funkciók szerint:

Egyéni munkaállomások, amelyek jellemzőek a különböző rangú vezetőkre;

Információkat előkészítő személyek által használt csoportos munkaállomások további felhasználása és vezetői döntéshozatal céljából (könyvelők, pénzügyőrök, ügyintézők stb. munkaállomása).

3. A megoldandó funkcionális feladatok beírásával:

Egyedi munkaállomások, amelyek nem szabványos feladatok megoldására specializálódtak;

Tömeges munkaállomások, amelyeket különféle iparágak tipikus problémáinak megoldására hoztak létre.

4. Szakterület szerint: A vezető munkaállomását funkcionális elszigeteltség jellemzi, amely teljes mértékben biztosítja a vezető autonóm munkáját. A szakember munkaállomásának lehetőséget kell biztosítania számára az előtte álló funkcionális feladatok megoldására, minden szükséges információ maximális kihasználásával. munkaállomás műszaki dolgozó meg kell mentenie a napi rutinmunkától, amely bizonyos szakmai készségeket igényel.

5. A munkaállomások létrehozásának technikai alapja szerint: nagyméretű (univerzális) számítógépekre épülő munkaállomások, amelyek lehetőséget biztosítanak a szakembereknek nagy mennyiségű adattal való munkavégzésre, saját információs központjuk (ICC) munkatársai által biztosított technikai és szoftveres támogatással. . A személyi számítógépekre épülő munkaállomások a legegyszerűbb és legelterjedtebb lehetőség automatizált munkaállomások létrehozására, mivel a nagy számítógépekre épülő munkaállomások minden hiányosságát kiküszöbölik.

Általános elvek a munkaállomások kialakítása változatlan marad, ezek a következők: következetesség; rugalmasság; stabilitás; hatékonyság. A következetesség elve a következőket jelenti: az automatizált munkahelynek egymással összefüggő komponensekből álló rendszernek kell lennie. Ugyanakkor a munkaállomás szerkezetének egyértelműen meg kell felelnie azoknak a funkcióknak, amelyekre ez a munkaállomás létrejött.

A rugalmasság elve nagy jelentőséggel bír a modern és hatékony munkaállomások kialakításában. Ez az elv azt a lehetőséget jelenti, hogy a munkaállomást a javasolt szoftver és hardver korszerűsítéshez igazítsák. Jelenleg, amikor a szoftverek és hardverek avulásának üteme folyamatosan növekszik, a megfelelés ezt az elvet egyikévé válik lényeges feltételek ARM létrehozásakor. A rugalmasság elvének biztosítására a valódi működő automatizált munkahelyeken egyetlen munkaállomás minden alrendszere különálló, könnyen cserélhető modulként valósul meg. A csere során felmerülő összeférhetetlenségi problémák elkerülése érdekében minden elemet szabványosítani kell.

Nagyon fontos rendelkezik a stabilitás elve. Ez a munkaállomásban rejlő funkciók végrehajtásából áll, függetlenül mind a belső, mind a külső tényezők. Meghibásodások esetén gyorsan vissza kell állítani a rendszer teljesítményét, problémákat egyedi elemek könnyen eltávolíthatónak kell lennie.

A hatékonyság elve azt jelenti, hogy a rendszer létrehozásának és működtetésének költségei nem haladhatják meg a megvalósításból származó gazdasági hasznot. Ezen túlmenően az automatizált munkahely kialakításánál figyelembe kell venni, hogy annak hatékonyságát nagymértékben meghatározza majd a megfelelő funkciók és munkateher-elosztás a munkavállaló és az információfeldolgozás számítógépes eszköze között, amelynek magja a PC. Csak ezeknek a feltételeknek a teljesülése esetén válik a munkaállomás eszközévé nemcsak a munka termelékenységének és az irányítási hatékonyságnak, hanem a szakemberek szociális komfortérzetének növelésének is.

Egy osztályos szakember számára automatizált munkahely kialakítása szükséges. A szoftvernek intuitív felülettel kell rendelkeznie, könnyen használhatónak, kényelmesnek, informatívnak, rugalmasnak és többfunkciósnak kell lennie. Az osztályos szakember automatizált munkahelyének lényege a következő: egyéni terhelés kialakítása; ellenőrzési, önálló, tanácsadói munka, védekezési menetrendek összeállítása szakdolgozatok. A grafikonok a Microsoft Word kényelmét szolgálják.

A modern számítástechnika lehetőségeinek felhasználása az információfeldolgozási folyamat automatizálására lehetővé teszi a munka termelékenységének növelését, a dokumentumokkal való munka hatékonyságának javítását és a vezetői információk cseréjének felgyorsítását. Az elosztott fogalma automatizált rendszerek menedzsment célja helyi feldolgozás információ. Ez lehetővé teszi a vezetők munkamegosztásának megszervezését és funkcióik végrehajtásának automatizálását. Ennek az elképzelésnek a megvalósításához szükség van személyi elektronikus számítógépeken (PC-k) alapuló automatizált munkaállomások létrehozására minden vezetési szinthez és minden tantárgyi területhez.

Jelenleg az információ lokális feldolgozását célzó elosztott automatizált vezérlőrendszerek koncepciója terjedt el. Ez lehetővé teszi a vezetők munkamegosztásának megszervezését és funkcióik végrehajtásának automatizálását. Ennek az elképzelésnek a megvalósításához szükség van személyi elektronikus számítógépeken (PC-k) alapuló automatizált munkaállomások létrehozására minden vezetési szinthez és minden tantárgyi területhez.

Az elosztott vezérlőrendszerek lehetővé teszik a következő követelmények kiemelését a hatékonyan és teljes mértékben működő munkaállomással szemben:

A felhasználó információs igényeinek időben történő kielégítése;

Minimális válaszidő a felhasználói kérésekre;

A felhasználói képzettség szintjéhez és az általa ellátott funkciók sajátosságaihoz való alkalmazkodás;

Képes gyorsan betanítani a felhasználót az alapvető munkamódszerekre;

Megbízhatóság és könnyű karbantartás;

Barátságos felület;

Képes számítógépes hálózat részeként dolgozni.

Az AWS a számítástechnikai hardverből és szoftverből (10. ábra), valamint a szükséges módszertani dokumentációból áll, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy hatékonyan kommunikáljon ezekkel az eszközökkel.

Az automatizált munkahely olyan információk, szoftverek és technikai erőforrások összességeként definiálható, amelyek a végfelhasználó számára adatfeldolgozást és a menedzsment funkciók automatizálását biztosítják az irányítási folyamat egy adott tárgykörében.

Automatizált munkaállomás (AWS) - egy automatizált vezérlőrendszer vagy más információfeldolgozó rendszer (például tervezői munkaállomás egy automatizált vezérlőrendszerben, könyvelő, közgazdász-elemző) személyi számítógéppel felszerelt munkahelye (amely helyi számítógépes hálózatra és egyéb információs hálózatokra csatlakozva), valamint a munkaállomás használójának feladatainak megoldására tervezett speciális szoftvereket.

Az automatizált munkakörök létrehozása azt sugallja, hogy az információk felhalmozásának, tárolásának és feldolgozásának fő műveletei a számítógépekhez vannak rendelve, és a menedzser elvégzi a kézi műveletek és a kreatív megközelítést igénylő műveletek egy részét a vezetői döntések előkészítésében.

A személyi technológiát a felhasználói menedzsment folyamatában a termelési és gazdasági tevékenységek ellenőrzésére, az egyes paraméterek értékeinek megváltoztatására használják a menedzsment probléma megoldása során, valamint a kezdeti adatok bevitelére az aktuális problémák megoldásához és a menedzsment funkciók elemzéséhez.

A vezetési tevékenységek racionalizálásának és intenzitásának eszközeként automatizált munkahely jön létre egy bizonyos funkciócsoport teljesítésének biztosítására. Az automatizált munkahely legegyszerűbb funkciója az információs és referenciaszolgáltatás. Bár ez a funkció valamilyen szinten minden munkaállomás velejárója, megvalósításának jellemzői jelentősen függenek a felhasználói kategóriától.

Az automatizált munkahelyek probléma-szakmai orientációval rendelkeznek az irányítási folyamat egy meghatározott tárgyköréhez. A professzionális munkaállomások a számítógépes rendszerekkel való emberi kommunikáció fő eszközei, amelyek autonóm munkahelyek, nagy számítógépek intelligens termináljai, helyi hálózatokban lévő munkaállomások szerepét töltik be. Az automatizált munkaállomások nyitott architektúrájúak, és könnyen adaptálhatók a menedzsment folyamatok problémás területeire.

A munkaállomások lényegét elemezve a szakemberek leggyakrabban professzionális orientációjú, közvetlenül a szakemberek munkahelyén elhelyezett, munkájuk automatizálására tervezett kis számítástechnikai rendszerként határozzák meg.

Minden egyes vezérlőobjektumhoz a funkcionális célnak megfelelő automatizált munkaállomásokat kell biztosítani. A munkaállomások létrehozásának alapelvei azonban legyenek általánosak: következetesség, rugalmasság, fenntarthatóság, hatékonyság.

A konzisztencia elve szerint a munkaállomásokat rendszernek kell tekinteni, amelyek felépítését a funkcionális cél határozza meg.

A rugalmasság elve a rendszer adaptálhatóságát jelenti az összes alrendszer felépítésének modularitása és elemeinek szabványosítása miatt az esetleges átalakításokhoz.

A fenntarthatóság elve abban rejlik, hogy az AWP rendszernek el kell látnia a fő funkciókat, függetlenül attól, hogy a lehetséges belső és külső tényezők milyen hatással vannak rá. Ez azt jelenti, hogy az egyes részein lévő hibákat könnyen ki kell javítani, és a rendszer teljesítményét gyorsan vissza kell állítani.

A munkaállomás hatékonyságát a fenti elvek megvalósítási szintjének integrált mutatójaként kell tekinteni, a rendszer létrehozásának és üzemeltetésének költségeihez kapcsolódóan.

Az automatizált munkahely működése csak akkor tud számszerű hatást elérni, ha a funkciók és a munkaterhelés megfelelően megoszlik az ember és az információfeldolgozó szerszámgépek között, amelyek magja a számítógép. Csak így válik a munkaállomás eszközévé nemcsak a munka termelékenységének és a gazdálkodási hatékonyság növelésének, hanem a szakemberek szociális komfortérzetének növelésének is.

A munkaállomás lokalizációja lehetővé teszi az információk azonnali gyors feldolgozását a beérkezést követően, és a feldolgozás eredménye a felhasználó kérésére tetszőlegesen hosszú ideig tárolható.

Az irányítási folyamat megvalósításával összefüggésben az automatizált munkahely bevezetésének célja a menedzsment funkciók integrációjának fokozása, és minden többé-kevésbé "intelligens" munkahely multifunkcionális üzemmódban biztosítson munkát.

A személyi számítógépeken alapuló automatizált munkahely az automatizált munkahely legegyszerűbb és legelterjedtebb változata az alkalmazottak szervezetirányítási területén. Az ilyen munkaállomást olyan rendszernek tekintjük, amely interaktív üzemmódban egy adott felhasználó számára biztosít minden típusú szoftvert, kizárólag a teljes munkamenetre.

Tekintsük a gazdasági szolgáltatások, menedzsment tevékenységek stb. alkalmazottai AWS fő összetevőit, fejlesztésük és felhasználásuk kilátásait. ábrán 1 benyújtott általános séma PC komponens technikai alapja KAR.

1. ábra: A számítógép általános sémája:

1 mikroprocesszor, 2 fő memória, 3 VZU, 4 kijelző, 5 billentyűzet, 6 nyomtató, 7 rendszerű autópálya

Minden PC-eszköz a rendszer gerincén keresztül működik együtt. A VZU-ból származó információkat azonban először át kell írni a RAM-ba, és csak ezután válik elérhetővé a processzor.

Emlékezzünk rá, hogy a leghatékonyabb szervezeti forma A PC-k használata konkrét szakemberek (közgazdászok, statisztikusok, könyvelők, menedzserek) munkaállomásainak létrehozása, mivel ez a forma megszünteti a pszichológiai akadályt az ember és a gép kapcsolatában.

A felhalmozott tapasztalatok azt mutatják, hogy a munkaállomásnak meg kell felelnie a következő követelményeknek:

a szakember információs és számítástechnikai igényeinek időben történő kielégítése.

minimális válaszidő és felhasználói kérések.

alkalmazkodás a felhasználó képzettségi szintjéhez és szakmai igényeihez.

a munkaállomáson végzett munkamódszerek könnyű elsajátítása és a kommunikáció egyszerűsége, a megbízhatóság és a karbantartás egyszerűsége.

felhasználói tolerancia.

a felhasználó gyors betanításának képessége.

a számítógépes hálózat részeként való munkavégzés képessége.

A munkaállomás általános sémája az ábrán látható. 2.

2. ábra Egy automatizált munkahely vázlata.

Tábornok szoftver(Szoftver) biztosítja a számítástechnika működését, új programok fejlesztését és csatlakoztatását. Ebbe beletartozik Operációs rendszer, programozási rendszerek és szervizprogramok.

A munkaállomás szakmai orientációját a szoftver funkcionális része (FPO) határozza meg. Itt helyezik el a hangsúlyt egy adott szakemberre, biztosítják az egyes tématerületek problémáinak megoldását.

Az FPO fejlesztése során nagy figyelmet fordítanak az ember-gép interakció megszervezésére. A felhasználó számára csak akkor érdekes és izgalmas számítógépen dolgozni, ha úgy érzi, hogy hasznos, komoly üzletet folytat. Ellenkező esetben kellemetlen érzések várnak rá.

A párbeszédrendszerek elemzése a párbeszéd szervezése szempontjából azt mutatta, hogy (a felhasználó-gép interakció elve szerint) a következőkre oszthatók:

parancsnyelvi rendszerek;

„ember a tárgyak világában”;

párbeszéd "menü" formájában;

A parancsnyelv alkalmazása az alkalmazott rendszerekben ötletek átadása mini- és mikroszámítógépek parancsértelmezőinek építéséhez. Legfőbb előnye a felépítés és a megvalósítás egyszerűsége, hátránya pedig az előnyeik folyamatossága: meg kell jegyezni a parancsokat és paramétereiket, meg kell ismételni a hibás bevitelt, behatárolni a parancsok elérhetőségét különböző szinteken stb. Így azokban a rendszerekben, amelyek parancsnyelv, a felhasználónak meg kell tanulnia az interakció nyelvét. Kifelé az ellenkező megközelítés az „egy ember a tárgyak világában” - nincsenek parancsok, és a munkafolyamatban lévő személy kurzorbillentyűkkel, speciális mutatóeszközökkel (egér, toll) és funkcionális gombbal „mozog” tárgya körül. kombinációk. A menü "menü" formájában megjelenő párbeszédpanel alternatív műveleteket kínál a felhasználónak, amelyek közül kiválasztja a szükségeseket. Jelenleg a legtöbb széleskörű felhasználás kapott egy felhasználói felületet, amely az utóbbi kettő tulajdonságait egyesíti. Minden ami benne van munkaterület A képernyő három részre van osztva (objektum). Az elsőt (általában a tetején) sávnak vagy menüsornak hívják. Segítségével a felhasználó különféle menüket használhatja, amelyek a program "csontvázát" alkotják, segítségükkel más objektumokhoz (beleértve a vezérlőket is) hozzáférhet. A második részt (általában alul található, vagy kis programokban teljesen hiányzik) állapotsornak nevezzük. Segítségével gyorsan előhívhatók a leggyakrabban használt objektumok, vagy megjeleníthetők néhány aktuális információ. A harmadik részt munkafelületnek (asztalfelületnek) nevezik - a legnagyobb. Megjeleníti a menüből vagy állapotsorból meghívott összes objektumot. Az ember és gép párbeszédének ez a szervezési formája a legkényelmesebb (legalábbis ennél jobbat nem találtak ki a mai napig), és ennyi. modern programok használja így vagy úgy. Mindenesetre meg kell felelnie az IBM CUA (Common User Access) szabványának.

Tekintsünk most két megközelítést a munkaállomások fejlesztésére. Az első megközelítés - funkcionális a legjellemzőbb funkciók automatizálása.

Nézzük meg, hogyan alkalmazkodik a funkcionális szoftver (FPO) az adott alkalmazási feltételekhez. Jegyezzük meg azokat a szoftvereszközöket, amelyek az AWS-hez alapvetőek az üzleti információk feldolgozásával és a vezetői döntések meghozatalával kapcsolatos különböző szakmákban.

Elsőként a műszaki személyzet munkáját automatizáló szoftvereszközök jelentek meg, ami valószínűleg a funkcióik nagyfokú formalizáltságának volt köszönhető. A legtöbb tipikus példa szövegszerkesztők (processzorok). Lehetővé teszik az információk gyors bevitelét, szerkesztését, maguk a hibák keresését és a szöveg nyomtatásra való előkészítését. A szövegszerkesztők használata jelentősen növeli a gépírók produktivitását.

A szakembereknek gyakran nagy mennyiségű adattal kell dolgozniuk ahhoz, hogy megtalálják a különböző dokumentumok elkészítéséhez szükséges információkat. Az ilyen jellegű munka megkönnyítésére adatbázis-kezelő rendszereket (DBMS) hoztak létre: DBASE, RBASE, ORACLE stb.). A DBMS lehetővé teszi nagy mennyiségű információ tárolását, és ami a legfontosabb, gyorsan megtalálja a megfelelő adatokat. Így például a kartotékkal való munka során folyamatosan nagy adatarchívumokban kell keresgélnie a szükséges információk megtalálásához, különösen akkor, ha a kártyák nem a kívánt attribútum szerint vannak rendezve. A DBMS pillanatok alatt megbirkózik ezzel a feladattal.

A különféle táblázatok feldolgozásához is nagyszámú szakember kötődik, mivel a legtöbb esetben a gazdasági információk táblázatos dokumentumok formájában kerülnek bemutatásra. A CAT-ok (nagy formátumú táblázatok) segítenek az ilyen dokumentumok létrehozásában. Nagyon kényelmesek, mivel ők maguk újraszámítják az összes végső és közbenső adatot, amikor az eredeti adatok megváltoznak. Ezért széles körben használják őket például az értékesítési volumenek és a bevételek előrejelzésére.

A szervezet tevékenységeinek nyomon követésére és koordinálására szolgáló AWP szoftvereszközök meglehetősen népszerűek az intézményekben, ahol az összes menedzsment tevékenységet folyamatok összességeként írják le, amelyek mindegyikének van kezdő és befejező dátuma, valamint felelős végrehajtói. Ugyanakkor az egyes alkalmazottak tevékenységei a többihez kapcsolódnak. Így munkarend jön létre. A csomag a határidő lejártakor automatikusan feladatokat generálhat az előadók számára, emlékezteti Önt a munkavégzés határidejére, és adatokat gyűjthet a dolgozók teljesítményéről.

Az intézményi tevékenységben fontos szerepet játszik a gyors adatcsere, amely a vezetői munkaidő 95%-át, a szakorvosi munkaidő akár 53%-át is igénybe veszi. Ebben a tekintetben olyan szoftvereszközök, mint a " Email". Használatuk lehetővé teszi az intézményen belüli dokumentumok terjesztését, különböző munkahelyekről érkező üzenetek küldését, fogadását és feldolgozását, sőt, egymástól jelentős távolságra lévő szakemberek megbeszéléseit is megtartják. Az adatcsere problémája szorosan összefügg az APM munkájának számítógépes hálózat részeként való megszervezésével.

Jelenleg tendencia az úgynevezett integrált csomagok létrehozása, amelyek szövegszerkesztők, táblázatkezelők és grafikus szerkesztők képességeit tartalmazzák. Elérhetőség egy nagy szám különböző programok lényegében ugyanazon műveletek elvégzésére - adatok létrehozása és feldolgozása három különböző alapvető információtípus jelenléte miatt: numerikus, szöveges és grafikus. Az információk tárolására leggyakrabban DBMS-t használnak, amely lehetővé teszi az összes ilyen típusú adat egyetlen egésszé kombinálását. Jelenleg gyorsan fejlődik két másik információtípus: a hang- és videóinformáció. Számukra már saját szerkesztők készültek, és elképzelhető, hogy hamarosan az ilyen típusú információk a legtöbb adatbázis szerves részévé válnak.

Bár a modern FPO szinte minden követelménynek megfelel, amelyet a különféle szakmák dolgozói támasztanak vele szemben, valami mégis mindig hiányzik. Ezért nagy plusz az ilyen szoftver annak finomításának és megváltoztatásának lehetősége. Ami az AWS-ben az új szoftvereszközök fejlesztését illeti, ez két irányban valósul meg: új szoftverek létrehozása új szakmákhoz és szoftverek specializációja a meglévő szakmákra. Jelenleg a professzionális munkaállomások kialakítására irányul a tendencia. A következőképpen fejeződik ki:

megoldandó feladatok elszámolása

interakció más alkalmazottakkal

figyelembe véve a szakmai szokásokat és hajlamokat

nemcsak FPO, hanem speciális technikai eszközök (egér, hálózat, telefonszámok automatikus tárcsázása stb.) fejlesztése is.

A szakemberek ilyen munkaállomásokkal való felszerelése lehetővé teszi az irodai dolgozók termelékenységének növelését, számuk csökkentését, ugyanakkor növeli a gazdasági információk feldolgozásának sebességét és megbízhatóságát, ami a hatékony tervezéshez és irányításhoz szükséges.

A választás szabadságának reprezentációja a megoldások változatosságában, objektíven szólva, lehetővé teszi a CT-eszközök és az alapszoftver egy adott kombinációjának kiválasztását a róluk szóló ismeretek hiányában, és emellett lehetővé teszi a dimenzió csökkentését. a modell megoldásához használt probléma megoldásáról a CT-eszközök használatának hatékonyságának növelése érdekében.

A jövőre nézve meg kell jegyezni, hogy további fejlődés piaci kapcsolatok, valamint a PC-k és az ezekre épülő munkaállomások széleskörű bevezetése a hazai PS-piac jelentős fejlődéséhez és ennek megfelelően a verseny fokozódásához kell, hogy vezessen, ami már most is nagyon érezhetően érezhető. És a verseny, mint tudod, az fontos tényező a PS árainak csökkentése, létrehozásuk költségének csökkentése, valamint minőségük javítása.

Az automatizált munkahely technikai támogatásának garantálnia kell a technikai eszközök nagy megbízhatóságát, a felhasználóbarát működési módok megszervezését, valamint a szükséges adatmennyiség egy adott időpontban történő feldolgozását. Mivel a munkaállomás egyéni felhasználói eszköz, kiváló ergonómiai tulajdonságokat és felhasználói kényelmet kell biztosítania.

A szoftver mindenekelőtt a felhasználó professzionális szintjére fókuszál, összekapcsolva funkcionális igényeivel, képzettségével és specializációjával. A szoftverkörnyezet oldaláról a felhasználónak állandó támogatást kell éreznie azon vágyában, hogy bármilyen üzemmódban aktívan vagy passzívan dolgozzon. Ezért interakciójuk során a szoftvereszközök fejlesztésével kívánják biztosítani az emberi munka kényelmét.

2. AUTOMATIZÁLT MUNKAHELYEK HELYI ÉS IPARI HÁLÓZATAI

Jelenleg a legtöbb számítógépet nem használják elszigetelve a többi számítógéptől, hanem folyamatosan vagy alkalmanként csatlakoznak a helyi vagy globális hálózatokhoz. számítógépes hálózatok ilyen vagy olyan információ fogadására, üzenetek küldésére és fogadására stb.

Ha egy helyiségben, épületben vagy közeli épületegyüttesben több számítógép található, amelyek használóinak közösen kell megoldaniuk bizonyos problémákat, adatcserét vagy közös adathasználatot, akkor ezeket a számítógépeket célszerű helyi hálózatba egyesíteni.

A helyi hálózat (néha a "helyi hálózat" kifejezést használják, rövidítve LAN) több számítógépből álló csoport, amelyek kábelekkel (néha telefonvonalakkal vagy rádiócsatornákkal is) összekapcsolódnak, és a számítógépek közötti információátvitelre szolgálnak. A számítógépek helyi hálózathoz való csatlakoztatásához hálózati hardverre és szoftverre van szükség.

A helyi hálózatok lehetővé teszik a következőket:

Adatok kollektív feldolgozása a hálózathoz csatlakoztatott számítógépek felhasználói által és adatcsere e felhasználók között;

megosztó programok;

nyomtatók, modemek és egyéb eszközök megosztása.

Ezért szinte minden több számítógéppel rendelkező cég helyi hálózatokká egyesíti azokat. Sok laptophasználó úgy csatlakozik a vállalat helyi hálózatához, hogy az irodába jön, vagy telefonon keresztül, modem segítségével csatlakozik a cég számítógépéhez.

A helyi hálózat működésének biztosítása érdekében gyakran egy speciális számítógépet osztanak ki - egy szervert vagy több ilyen számítógépet. A szerverlemezek megosztott programokat, adatbázisokat stb. tartalmaznak. A helyi hálózat többi számítógépét gyakran munkaállomásnak nevezik. Azokon a munkaállomásokon, amelyeknek csak a szerveren lévő adatokat kell feldolgozniuk (például információkat kell bevinni a rendelések és eladások megosztott adatbázisába), gyakran gazdaságossági (vagy biztonsági okokból) nem kell telepíteni. merevlemezek. A 20-25 számítógépnél több számítógépet tartalmazó hálózatokban a szerver jelenléte kötelező - ellenkező esetben a hálózati teljesítmény általában nem lesz kielégítő. A szerver minden adatbázissal való közös intenzív munkához is szükséges.

Néha a szerverekhez egy bizonyos szakterületet rendelnek (adatok, programok tárolása, modemes és fax kommunikáció biztosítása, nyomtatás stb.). A szervereket általában nem használják felhasználói munkaállomásként. Az értékes adatokat szolgáltató szerverek gyakran egy elszigetelt helyiségben helyezkednek el, ahová csak erre felhatalmazott személyek férhetnek hozzá (mint például egy banki trezorban).

A számítógépes hálózatoknak három fő típusa van:

helyi hálózat (LAN);

regionális számítógépes hálózat (RSN);

globális számítógépes hálózat (internet).

Ezenkívül a felsorolt ​​hálózatok mindegyike lehet:

Egyszerver - a hálózatot egy fájlszerver (FS) szolgálja ki;

Többszerver - a hálózatot több FS szolgálja ki;

Elosztott – Két vagy több helyi hálózat belső vagy külső hidakkal összekötve (egy híd vagy internetkapcsolat vezérli az adatcsomagok cseréjét kábelrendszer másikba). A WAN-felhasználók használhatják az összes csatlakoztatott helyi hálózat tartalékait (például: fájlok, nyomtatók vagy lemezmeghajtók);

- többkiszolgálós helyi - ha a helyi hálózatot egynél több fájlszerver szolgálja ki;

— multiserver elosztott.

Ezenkívül a LAN-ok lehetnek peer-to-peer (a hálózaton lévő összes számítógép egyenlő, azaz nincs FS, bármely munkaállomás hozzáférhet bármely másik munkaállomáshoz) és központi felügyelettel (dedikált szerver).

A helyi hálózat olyan számítógépek csoportja, amelyek képesek kommunikálni egymással, megosztani a perifériákat (pl. merevlemezek, nyomtatók stb.), és hozzáférhetnek a távoli központi számítógépekhez vagy más helyi hálózatokhoz.

A vállalati hálózat az összetett rendszer, amely több ezer különféle összetevőt tartalmaz: számítógépeket különböző típusok, asztali számítógéptől nagyszámítógépig, rendszer- és alkalmazásszoftverek, hálózati adapterek, hubok, kapcsolók és útválasztók, kábelezés.

A rendszerintegrátorok és adminisztrátorok fő feladata annak biztosítása, hogy ez a nehézkes és nagyon költséges rendszer a lehető legjobban megbirkózzanak a vállalat alkalmazottai között keringő információáramlás feldolgozásával, és lehetővé tegye számukra, hogy időben és racionális döntéseket hozzanak, amelyek biztosítják a vállalkozás fennmaradását. vállalkozás egy kemény versenyben. És mivel az élet nem áll meg, a vállalati információk tartalma, áramlásának intenzitása, feldolgozásának módja folyamatosan változik. A vállalati információk teljes nézetben történő automatizált feldolgozásának technológiájának drasztikus változásának legújabb példája az internet népszerűségének az elmúlt 2-3 évben tapasztalt példátlan növekedéséhez kapcsolódik.

A csoportos információs rendszerek a tagok kollektív információhasználatára összpontosítanak munkacsoport(egy alosztály), leggyakrabban helyi számítógépes hálózati PC-ként vagy ritkábban többterminálos központi számítógépes rendszerként épül fel. Az egytípusú vagy speciális munkaállomások egy vagy több konkrét alkalmazást hívnak meg. Az általános információs alap egy adatbázis vagy dokumentumfájlok gyűjteménye. Az információ megosztása irat- és iratzárak segítségével történik. Ezek az alkalmazások többfelhasználós „asztali DBMS”, munkacsoportos adatbázis-kiszolgálók (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle stb.) és megfelelő fejlesztői eszközök, ill. dokumentumkezelő rendszerek és eszközeik. A felhasználói interakció egy központi adatbázison vagy egy hálózati fájlrendszeren vagy e-mailen keresztül történik.

A vállalati információs rendszerek a munkacsoportok számára kialakított rendszerek fejlesztése, amelyek a vállalkozás méretére fókuszálnak, földrajzilag szétszórt csomópontokat vagy hálózatokat támogathatnak. Hierarchikus felépítésük több szintből állhat. fő jellemzője- a munkacsoport információs alapjához való hozzáférésen túl a vállalkozás (szervezet) központi vagy elosztott adatbázisához való hozzáférés biztosítása az egységtől. Az ilyen rendszereket kliens-szerver architektúra jellemzi, szerverekre specializálódott. Vállalati SQL adatbázis-kiszolgálókra (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress stb.) és kapcsolódó eszközökre épülnek. A szabadalmaztatott fejlesztőeszközök mellett gyakran használnak független, többplatformos eszközöket, amelyeket interfészekkel, illesztőprogramokkal és átjárókkal egészítenek ki a különböző DBMS-ekkel való kommunikációhoz.

Az ilyen rendszerekkel szemben növekszik a működési megbízhatóság és az adatbiztonság követelménye. Ez utóbbi tulajdonságot az adatok, hivatkozások és tranzakciók integritásának megőrzése biztosítja az adatbázis-kiszolgálókon. A tranzakció adatbázis-műveletek oszthatatlan halmaza, akkor sikeresen befejeződik, ha minden művelete befejeződött, ellenkező esetben visszaáll a tranzakciót megelőző állapotba.

A helyi hálózatok fő típusai az Ethernet és az ARCNET. Ezenkívül az Ethernetnek többféle kábele lehet:

- vékony Ethernet kábel - más néven "Thinnet". Számos előnnyel rendelkezik, mint például az olcsóbb kábel használata a vastag Ethernet-kábelrendszerhez képest, valamint a könnyebben telepíthető berendezések használata;

A vállalkozások és szervezetek közötti verseny megjelenésével gyors és gazdaságilag indokolt vezetői döntések szükségesek a számukra létfontosságú működési és taktikai kérdések megoldásához. A vezetői alkalmazottak szervezeti tevékenységét, ideértve a könyvelőket, a hitel- és bankrendszer specialistáit, a tervezőket stb., a fejlett technológiák alkalmazásának kell vezérelnie, amelyek időt takarítanak meg.

Az irányítási funkciók megszervezésének és megvalósításának új megközelítései magában az irányítási technológiában gyökeres változást igényelnek, az információfeldolgozás technikai eszközeinek, elsősorban a PC-nek a bevezetését. Az új feltételek mellett a PC-ket a bemeneti információk automatikus feldolgozására szolgáló rendszerekből megbízható és hozzáférhető eszközökké kell alakítani a vezetők számára az információk felhalmozására, elemzésére, értékelésére és a leghatékonyabb gazdasági döntések kidolgozására.

Az irányítás fokozódó decentralizációja irányába mutató tendencia az elosztott információfeldolgozásra való átállást jelenti a számítástechnika használatának decentralizálásával és a felhasználói munkahelyek szervezettségének javításával.

A vezetői és egyéb alkalmazottak munkahelyeinek fő célja a kényelmes, magas teljesítményű és minőségi munkavégzés feltételeinek biztosítása. Ebből a célból a szakember munkahelyét kényelmesen meg kell tervezni, minden szükséges felszereléssel felszerelni, és folyamatos információs támogatást és racionális munkaszervezést kell biztosítani ezen a helyen. A munkaállomások használata nem zavarhatja meg a felhasználó megszokott munkaritmusát, és a felhasználó figyelmét a megoldandó feladatok logikájára kell irányítani. Ha azonban egy adott felhasználói műveletet nem hajtanak végre, a felhasználónak ismernie kell az okot, és erről tájékoztatást kell adnia a felhasználónak.

Alatt automatizált munkahely(AWP) alatt olyan módszertani, nyelvi (nyelvi), hardver és szoftver eszközök összességét értjük, amelyek egy adott témakörben biztosítják a felhasználói funkciók automatizálását, és lehetővé teszik annak funkcionális és számítási igényeinek gyors kielégítését.

Így a munkaállomás probléma-szakmai orientációval rendelkezik egy adott témakörhöz. Az automatizált munkahelyek létrehozása azt sugallja, hogy az információk felhalmozásának, tárolásának és feldolgozásának fő műveletei a számítástechnikához vannak rendelve, míg a szakember a kézi műveletek és a kreatív megközelítést igénylő műveletek egy részét végzi el a vezetői döntések előkészítésében. Ugyanakkor a PC szorosan együttműködik a felhasználóval, aki irányítja tevékenységét, megváltoztatja az egyes paraméterek értékeit a probléma megoldása során, valamint beírja a kezdeti adatokat a problémák megoldásához és a vezérlési funkciókhoz.

Az AWS-nek, mint a menedzsment tevékenységek intenzitásának eszköze, biztosítania kell egy bizonyos funkciócsoport ellátását. A munkaállomás legegyszerűbb funkciója az információs és referenciaszolgáltatások, és ez a funkció valamilyen mértékben minden munkaállomás velejárója, azonban megvalósításának jellemzői jelentősen függenek a felhasználói kategóriától.

Számos jól ismert munkaállomás osztályozható a következő jellemzők alapján:

Funkcionális hatókör ( tudományos tevékenység, tervezési, gyártási és technológiai folyamatok, szervezetirányítás);

A használt számítógép típusa (mikro-, mini-, makroszámítógép);

Üzemmód (egyéni, csoportos, hálózati);

Felhasználói képesítések (szakmai és nem szakmai).

A kiválasztott munkaállomás-csoportokon belül részletesebb besorolás végezhető.

Például a szervezetirányítási munkaállomások feloszthatók szervezetek és részlegek vezetőinek munkaállomásaira, tervezési osztályok dolgozóinak munkaállomásaira, logisztikai dolgozók munkaállomásaira, könyvelői munkaállomásokra stb. Hagyományosan ezeket a munkaállomásokat nevezhetjük ún. ARM – közgazdász.

A munkavállaló döntéseinek szintje szerint a következő típusú munkaállomások különböztethetők meg:

a menedzser munkaállomása;

szakember munkaállomása;

Egy műszaki dolgozó AWP-je.

Az egyes típusú munkaállomások jellemzőit az alkalmazottak fő funkciói és feladatai határozzák meg.

A vezető fő funkciói a következők operatív irányításés a döntéshozatal.

Ezek a funkciók határozzák meg az általános követelményeket A fej munkaállomása:

Egy megfelelően fejlett, működő és megbízható információkkal folyamatosan frissített adatbázis jelenléte, valamint korlátozott számú alkalmazott fér hozzá ennek az adatbázisnak egy részéhez, és csak maga a vezető fér hozzá az egyes töredékekhez;

Az azonnali információkeresés lehetőségének biztosítása;

Képesség az információk megfelelő kényelmes és integrált formában történő bemutatására (beleértve a különböző forrásokból származó információkat is);

A döntéshozatalt biztosító szoftvereszközök, valamint a szervezeti és adminisztratív tevékenységeket szabályozó eszközök rendelkezésre állása;

Operatív kommunikáció biztosítása a beosztottakkal és a különböző információforrásokkal.

A szakember szakmai orientációja határozza meg a követelményeket AWP specialista, azonban bármely szakember munkaállomásának lehetőséget kell biztosítania az elemző munka elvégzésére.

Ezért, hogy Általános követelmények Az AWP szakértőnek tartalmaznia kell:

Képesség vállalati adatbázisokkal, intézményi és személyi adatbázisokkal dolgozni;

Lehetőség az elemzett folyamatok modellezésére;

A rendszer sokoldalúságának és rugalmasságának biztosítása.

A műszaki dolgozók közé tartoznak a titkárok, operátorok, gépírók, ellenőrök stb. Általában rutinmunkát végeznek, amely bizonyos szakmai ismereteket igényel. Ez információbevitel, irattárak és archívumok karbantartása, a vezető napi személyes tervének ellenőrzése, bejövő és kimenő dokumentációk feldolgozása stb. Műszaki dolgozó munkaállomása biztosítania kell ezen funkciók automatizálását.

szabványos nyomtatványok Műszaki dolgozó munkaállomása vannak:

A levélosztály felügyelőjének munkaállomása;

AWP időnyilvántartási ellenőr;

AWP operátor szöveges dokumentumok feldolgozásához;

Levéltáros munkaállomása.

Az első munkaállomások nagyméretű univerzális számítógépekre épültek, később kis számítógépekre épültek. A PC-k fejlesztésével elsősorban munkaállomásokat használnak technikai eszközökkel PC.

A jelenlegi szakaszában különféle típusok Az AWS különféle építészeti és technológiai megoldásoknak felel meg:

PC-alapú munkaállomás- az alkalmazottak munkaállomásának legegyszerűbb és legelterjedtebb változata a szervezetirányítás területén. Az ilyen munkaállomás egy olyan rendszer, amely interaktív üzemmódban monopóliumot biztosít a felhasználónak minden típusú szoftverre a teljes munkamenetre. A felhasználó maga látja el az információk konvertálásával kapcsolatos összes funkcionális kötelezettséget.

Az ilyen munkaállomások a következőket nyújtják:

Egyszerűség, kényelem és felhasználóbarátság;

Könnyű alkalmazkodás speciális felhasználói funkciókhoz;

Alacsony követelmények a működési feltételekre;

Magas megbízhatóság;

A karbantartás egyszerű megszervezése.

Az elvi különbség a PC-alapú munkaállomások között az, hogy a munkaállomás nyílt architektúra. Funkcionálisan, fizikailag és ergonómiailag egy adott felhasználóhoz (személyes munkaállomás) vagy felhasználói csoporthoz (csoportos munkaállomás) igazodik.

Munkaállomás, mint munkaállomás hatékony működési módot biztosít a helyi hálózaton belül. Ez a mód akkor megfelelő, ha az információkat és a számítási erőforrásokat több felhasználó között kell elosztani.

PC-t intelligens terminálként használó munkaállomás javasolja távoli hozzáférés a központi (fő) számítógép vagy külső hálózat erőforrásaihoz. Számos számítógép csatlakozik kommunikációs csatornákon keresztül a fő számítógéphez, miközben minden számítógép offline is működhet. Emellett a munkaállomások kapcsolódhatnak különféle információs szolgáltatásokhoz és általános célú rendszerekhez (hírszolgáltatások, információkereső rendszerek, adatbázisok és ismeretek, könyvtári rendszerek stb.).

Az AWS egy interaktív ember-számítógép rendszer, amely az információfeldolgozás szervezett produktív környezete, amelyet módszertani, szervezési, jogi, nyelvi, szoftveres, technológiai, ergonómiai eszközök képviselnek, amelyek biztosítják a végrehajtó (vezető, szakember) szakmai funkcióinak megvalósítását. ) közvetlenül a munkahelyén.

Az AWS hardver és szoftver eszközök, egyetlen technológiához kapcsolódó szervezési technikák komplexuma, amelyek egy adott témakör bizonyos problémáinak megvalósítására irányulnak, valamint szabályozási dokumentumok, valamint oktató és módszertani anyagok.

A munkaállomás működése aktiválja a kreatív tevékenységet, fokozza a tevékenységet, és minden szinten hozzájárul a szakemberek teljesítményfegyelmének javításához.

Minden egyes vezérlőobjektumhoz a funkcionális célnak megfelelő automatizált munkaállomásokat kell biztosítani.

A munkaállomások létrehozásának alapelvei azonban legyenek általánosak: következetesség, rugalmasság, fenntarthatóság, hatékonyság. A konzisztencia elve szerint a munkaállomásokat rendszernek kell tekinteni, amelyek felépítését a funkcionális cél határozza meg.

A rugalmasság elve a rendszer adaptálhatóságát jelenti az összes alrendszer felépítésének modularitása és elemeinek szabványosítása miatt az esetleges átalakításokhoz.

A fenntarthatóság elve abban rejlik, hogy az AWP rendszernek el kell látnia a fő funkciókat, függetlenül attól, hogy a lehetséges belső és külső tényezők milyen hatással vannak rá. Ez azt jelenti, hogy az egyes alkatrészeinek hibáit könnyen ki kell küszöbölni, és a rendszer teljesítményét gyorsan vissza kell állítani.

A munkaállomás hatékonyságát a fenti elvek megvalósítási szintjének integrált mutatójaként kell tekinteni, a rendszer létrehozásának és üzemeltetésének költségeihez kapcsolódóan.

Az alábbi elvek listája az automatizált munkahely tervezésének alapelveinek is tekinthető:

1. Maximális összpontosítás a végfelhasználóra, olyan eszközök létrehozásával, amelyek a munkaállomást a felhasználói képzés szintjéhez, a tanulási lehetőségekhez és az önálló tanuláshoz igazítják.

2. A szakmai ismeretek formalizálása, vagyis az AWS segítségével automatizált munkavégzés lehetősége az új funkciók önálló automatizálására és az új problémák megoldására a rendszerrel kapcsolatos tapasztalatgyűjtés folyamatában.

3. Az automatizált munkahely problémaorientáltsága egy bizonyos feladatcsoport megoldására, amelyet az információfeldolgozás közös technológiája, a működési és működési módok egysége egyesít, ami jellemző a gazdasági szolgáltatások szakembereire.

4. A felépítés modularitása, amely biztosítja a munkaállomás interfészét az információfeldolgozó rendszer egyéb elemeivel, valamint a munkaállomás képességeinek módosítását, bővítését a működés megszakítása nélkül.

5. Ergonómikus, azaz a felhasználónak való alkotás kényelmes körülmények munkaerő és barátságos felület a rendszerrel való kommunikációhoz. A speciális munkaállomás létrehozásának fő céljai a következők:

A gazdálkodó szervezet működésének irányításának technikájának és technológiájának fejlesztése;

A felkészülési idő csökkentése és a vezetői döntések minőségének javítása;

Egy-egy tantárgy menedzsment folyamatának információs támogatási szintjének növelése;

Az adminisztratív apparátus dolgozóinak kreatív tevékenységére helyezzük a hangsúlyt azáltal, hogy megszabadítjuk őket a rutinszerű információfeldolgozástól.

A tudományos irodalomban az AWS értelmezése a céltól és a tárgyterülettől függően eltérő. Munkája elvégzéséhez a szakember általában bizonyos ismereteket, készségeket, munkamódszereket alkalmaz, referenciakönyveket, szabályozó dokumentumokat, oktató és adminisztratív dokumentációt használ, valamint különféle eszközöket használ a megoldandó feladatok összetettségétől függően. Főleg egy bizonyos témakör információs teréből származó információkat használ fel.

Egy ilyen munkahely automatizálásának tartalmaznia kell:

Műveletek normatív és referenciaanyag keresésére;

Számítási munka elvégzése minimális emberi beavatkozással;

Információk keresése (beleértve a szükséges mutatókat is) az információs térben;

A munka eredményeinek szerkesztése, formázása, valamint kiadása a szükséges formában a megfelelő adathordozón; lokális számítási feladatok háttér-végrehajtása.

Az információs rendszerek hatékony működéséhez nagy mennyiségű információ gyors feldolgozása szükséges, beleértve az adatok döntéshozatalra való előkészítését a vezetés minden szintjén. Ezzel kapcsolatban felmerült az elosztott információs rendszerek koncepciója, amely az irányítási hierarchia különböző szintjein biztosítja az információk teljes automatizált feldolgozását, majd a szükséges összesített információk alulról felfelé történő továbbítását. Ennek a koncepciónak a megvalósítása felvetette az információfeldolgozó eszközök létrehozásának problémáját minden vezetési szinten, automatizált munkahely formájában. Így a szakember automatizált munkahelye az információfeldolgozás fontos láncszemévé és az információtechnológia új elemévé válik.

Az AWS fejlesztése és széles körű bevezetése az interaktív eszközök megjelenésének köszönhetően vált lehetővé,

A tantárgyi terület információs tere, beleértve a szabályozási és referenciainformációkat, beleértve az adatbázis-kezelő rendszereket, a vizualizációs eszközöket, a barátságos felületeket, a kommunikáció fejlesztését és ezeknek az eredményeknek az irodai berendezésekkel történő integrálását az automatizált információfeldolgozás egyetlen "sorába" közvetlenül a munkahely.

Az automatizált munkahely jelenléte a vezérlőkörben magában foglalja a számítógép folyamatos használatát a szakemberek közötti kommunikációhoz a gazdasági rendszer produktív működését támogató különféle feladatok interaktív megoldásához kapcsolódó közvetlen tevékenységeik során.

A munkaállomás fogalmát a megjelenéskor a következőképpen minősítették: „A munkaállomás egy végberendezésből (személyi számítógép) és speciális szoftverekből álló, professzionálisan orientált számítástechnikai komplexum. Általában egy ilyen komplexum közvetlenül a szakember munkahelyén található, és a munkájának automatizálására szolgál.