गर्म पानी के नियम। अपार्टमेंट में गर्म पानी का तापमान और खराब गुणवत्ता वाला पानी: हम एक साथ लड़ते हैं

तापमान गर्म पानीएक क्रेन में, 2019 में मानक के अनुसार, इसे SNiP (बिल्डिंग कोड और विनियम) N II-34-76 और SanPiN 2.1.4.2496-09 द्वारा नियंत्रित किया जाता है। ये दस्तावेज आवासीय भवनों को घरेलू और पीने की जरूरतों के लिए आपूर्ति किए जाने वाले पानी की गुणवत्ता निर्धारित करते हैं।

नल के पानी की खराब गुणवत्ता

तापमान के अलावा, गर्म पानी मिलना चाहिए पैरामीटर जैसेशुद्धता और दबाव। अगर पानी पतली धारा में बहता है या गंदा है तो गर्म पानी का क्या फायदा? उच्च रक्त चापखुशी का कारण भी नहीं है: इसमें कपलिंग, वाल्व और जल आपूर्ति प्रणाली के अन्य तत्वों का टूटना शामिल है।

गर्म पानी के लिए, दबाव सीमा 0.3 से 4.5 वायुमंडल तक निर्धारित की जाती है। इन सीमाओं से परे जाना आपराधिक संहिता के पुनर्गणना के लिए आवेदन करने का एक सीधा कारण है।

जलीय पर्यावरण में अशुद्धियाँ जैविक और दोनों हो सकती हैं अकार्बनिकउत्पत्ति: जंग, पृथ्वी प्रणाली में प्रवेश, सड़ती हुई लकड़ी, आदि। यदि ऐसे मामले लगातार और लंबे समय तक होते हैं, तो उपचार प्रणालियों का निरीक्षण करने के अनुरोध के साथ जल उपयोगिता के साथ शिकायत दर्ज करना आवश्यक है, जिसे आवास कार्यालय के साथ संयुक्त रूप से किया जाना चाहिए।

शिकायत कैसे दर्ज करें?

सार्वजनिक सेवाएं अक्सर खराब गुणवत्ता वाली होती हैं और वे घरेलू संचार में विभिन्न खराबी को खत्म करने के लिए अनिच्छुक होती हैं। लेकिन यह उनका प्रत्यक्ष कर्तव्य है, जो सरकार द्वारा अनुमोदित नियमों में निर्धारित है।

और अगर आपको "सांप्रदायिक सेवाओं" द्वारा सेवा के मानदंडों और नियमों के उल्लंघन का सामना करना पड़ता है - तो इससे निपटा जाना चाहिए। और हम आपको दिखाएंगे कि कैसे। इस लेख में, हम विचार करेंगे कि एक अपार्टमेंट में उच्च गुणवत्ता वाले और अच्छी तरह से गर्म गर्म पानी की आपूर्ति कैसे प्राप्त करें। आखिरकार, यह लंबे समय से रहने के लिए आवश्यक सुविधाओं की सूची में शामिल है।

अपार्टमेंट में गर्म पानी का तापमान

गर्म पानी आपके उपयोगिता बिल की सबसे महंगी वस्तुओं में से एक है।

• इसकी लागत खर्च किए गए पानी की प्रति यूनिट मात्रा की कीमत से बनती है, जो खर्च किए गए घनों की संख्या से गुणा होती है। लेकिन ऐसा तब होता है जब घर में गर्म पानी का मीटर लगा हो।
• और जब यह नहीं होता है, तो शुल्क की गणना खपत मानक, पंजीकृत निवासियों की संख्या और स्थापित टैरिफ को ध्यान में रखकर की जाती है।

सैनपिन में स्थापित मानकों के अनुसार, नल से आपूर्ति किया जाने वाला तापमान आवासीय भवनस्वागत स्थल पर गर्म पानी 60 डिग्री सेल्सियस से 75 डिग्री सेल्सियस के बीच रखा जाना चाहिए। उपयोगिताओं को इस सीमा से अधिक या कम करने का अधिकार नहीं है। आखिरकार, हम इस सेवा के प्रावधान के लिए मासिक भुगतान करते हैं।

निश्चित नियम हैं सहिष्णुतादिए गए मूल्यों से। रात में, जो 00 से 05 घंटे तक रहता है, पांच डिग्री से अधिक नहीं होना चाहिए। दिन में - तीन डिग्री से अधिक ऊपर या नीचे नहीं।

राज्य आवास निरीक्षणालय और समान राज्य संगठन. वे नागरिकों की अपील का जवाब देने और "सांप्रदायिक कार्यकर्ताओं" को निरीक्षण निरीक्षक भेजने के लिए बाध्य हैं जिनके खिलाफ शिकायत दर्ज की गई थी।

निम्नलिखित वीडियो आपको इसके बारे में और बताएगा तापमान मानदंडअपार्टमेंट में गर्म पानी और अगर यह इस तरह के मानदंड को पूरा नहीं करता है तो क्या करें:

और अब यह पता लगाने का समय है कि अगर गर्म पानी का तापमान सामान्य से कम हो तो क्या करें।

अगर उनका पालन नहीं किया गया तो क्या होगा?

तो, अगर गर्म पानी का तापमान कम हो तो आप क्या करते हैं?

ठीक है, सबसे पहले, आपको संविधान में निर्धारित अपने स्वयं के उपयोग की आवश्यकता है रूसी संघ, सरकारी एजेंसियों से अपील करने का अधिकार। हम आयोग के बारे में एक बयान लिखते हैं प्रशासनिक अपराधराज्य आवास निरीक्षणालय के लिए।

शिकायत कैसे करें

आइए जानें कि शिकायत को ठीक से कैसे दर्ज किया जाए:

• सही ऊपरी कोनापंजीकरण का पता और संपर्क विवरण दर्शाते हुए कहां और किससे लिखें;
• हेडर में हम "स्टेटमेंट" शब्द लिखते हैं, और फिर यह टेक्स्ट "प्रशासनिक अपराधों की संहिता के अनुच्छेद 7.22 के तहत एक प्रशासनिक अपराध के कमीशन पर" आवासीय भवनों के रखरखाव और मरम्मत के लिए नियमों का उल्लंघन ";
• फिर हम शिकायत के पाठ को इस रूप में बदलते हैं कि ऐसे और ऐसे आवास विभाग के पते पर, रूसी संघ के हाउसिंग कोड के मानदंडों का पालन नहीं करता है, जो समस्या का मुख्य सार दर्शाता है ;
• अंत में, हम GZhI के अधिकारी को इस तथ्य की जांच आयोजित करने, अपराधियों को खत्म करने और दंडित करने का आदेश जारी करने के अनुरोध के साथ एक अपील लिखते हैं;
• अपना हस्ताक्षर और तारीख डालें।

सभी को इंगित करने वाले कथन का एक अच्छा उदाहरण कानूनी नियमोंऔर अधिनियम, साथ ही साथ इसका इलेक्ट्रॉनिक सबमिशन फॉर्म RosZhKH वेबसाइट पर पाया जा सकता है। इसके अलावा, आप इस तरह के एक एप्लिकेशन को डाउनलोड कर सकते हैं।

के लिए शिकायत टेम्पलेट हल्का तापमानअपार्टमेंट में गर्म पानी

अपार्टमेंट में गर्म पानी के कम तापमान के बारे में नमूना शिकायत - 1

अपार्टमेंट में गर्म पानी के कम तापमान के बारे में नमूना शिकायत - 2

अपार्टमेंट में गर्म पानी के कम तापमान के बारे में नमूना शिकायत - 3

प्रक्रिया

अब हम चरण दर चरण वर्णन करेंगे कि आपके घर में गर्म पानी के तापमान में कमी की स्थिति में कैसे कार्य करें:

1. हम राज्य आवास निरीक्षणालय को एक आवेदन लिखते हैं (यदि आवेदन न केवल आप से, बल्कि पड़ोसियों से भी है, तो उपयोगिताएँ बहुत तेज़ी से काम करना शुरू कर देंगी);
2. हम इसे वहां व्यक्तिगत रूप से और पंजीकृत डाक से भेजते हैं;
3. हम अधिकारी के जवाब का इंतजार कर रहे हैं। कायदे से, उसे इसे प्राप्ति की तारीख से तीस दिनों के बाद, साथ ही अग्रेषण के लिए समय देना होगा;
4. आमतौर पर उन्मूलन के लिए आवंटित समय अलग होता है, लेकिन औसतन यह डेढ़ महीने का होता है;
5. यदि सहमत समय के भीतर समस्या का समाधान नहीं किया जाता है, तो मुकदमा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

खराब गुणवत्ता वाला पानी: क्या करें?

साथ ही आपके घर में आपूर्ति किए जाने वाले गर्म पानी के तापमान के मामले में, इसकी गुणवत्ता का प्रश्न SanPiN में लिखा गया है। इसमें स्पष्ट रूप से कहा गया है कि गर्म पानी साफ होना चाहिए, बिना अधिक स्वाद के और बुरी गंध. इस सेवा के लिए हमारी गाढ़ी कमाई का पैसा भी मासिक रखा जाता है। और, अगर पानी में अभी भी सैनिटरी डॉक्टरों द्वारा स्थापित विशेषताएं नहीं हैं, तो शिकायत करना आवश्यक है।

तो, क्या करें और कहां मुड़ें अगर यह नल से बाहर आता है खराब गुणवत्ता वाला पानी?

1. आप इस तथ्य को ठीक कर सकते हैं कि आपातकालीन सेवा को कॉल करके आपके घर में इस तरह के तरल की आपूर्ति की गई है। डिस्पैचर बिना किसी असफलता के आपकी शिकायत को कॉल लॉग में दर्ज करता है जिसमें अपील का समय, पता और कारण होता है। उसके बाद, उसे आपको पंजीकरण संख्या बताने के लिए कहें। यदि आपके घर में पानी की गुणवत्ता खराब होने से जुड़े कारणों को विशेषज्ञ जानता है, तो उसे आपको इसकी सूचना देनी चाहिए।
2. कुछ कार्य दिवसों के भीतर, संसाधन-बचत करने वाली कंपनी का एक निरीक्षक और आवास विभाग का एक प्रतिनिधि आपके पास आना चाहिए। वे एक मानक मॉडल के अनुसार खराब गुणवत्ता वाले पानी पर एक अधिनियम बनाते हैं।
3. यदि इंजीनियर निर्दिष्ट समय के भीतर नहीं आता है, तो गृह प्रबंधन कंपनी के एक कर्मचारी और किन्हीं दो पड़ोसियों को बुलाओ, उनकी उपस्थिति में इस दस्तावेज़ को तैयार करें, जिसके बाद सभी उपस्थित लोग इस पर एक नोट के साथ हस्ताक्षर करते हैं कि निरीक्षक अनुपस्थित है। ऐसे कागज को वैध माना जाता है। अधिनियम के आधार पर, एक बयान लिखा जाता है।

अनुपयुक्त गर्म पानी के तापमान के बारे में शिकायत के लिए शिकायत योजना ऊपर चर्चा की गई योजना के समान है। आप समान कानूनी कृत्यों और विचार की शर्तों द्वारा निर्देशित, राज्य आवास निरीक्षणालय के अधिकारियों को भी एक आवेदन करते हैं। केवल एक चीज जो आपकी शिकायत में भिन्न होगी, वह है शिकायत का कारण। आप इसे "खराब गुणवत्ता वाले पानी" या "अपर्याप्त गुणवत्ता वाले पानी" के रूप में इंगित करते हैं।

पूरी प्रक्रिया का पालन करने के बाद, हमें निरीक्षक से प्रतिक्रिया मिलती है और समस्या के ठीक होने की प्रतीक्षा करते हैं। याद रखें, एक सामूहिक शिकायत या सकारात्मक दिशा में पानी की गुणवत्ता में परिणामी गिरावट के समाधान को तेज करता है।

में सक्षम और सही ढंग से तैयार किया गया बयान इलेक्ट्रॉनिक रूपउसी ईमेल पते पर खोजें, RosZhKH पर। या आप इसे सीधे देख और डाउनलोड कर सकते हैं।

खराब गुणवत्ता वाले पानी के लिए नमूना आवेदन

खराब गुणवत्ता वाले पानी के लिए नमूना आवेदन - 1

खराब गुणवत्ता वाले पानी के लिए नमूना आवेदन - 2

गर्म पानी के गुणवत्ता मानकों का पालन न करने की शिकायत किरायेदारों ने कैसे की अपार्टमेंट इमारतनिम्नलिखित वीडियो देखें:

हमें पुनर्गणना की आवश्यकता है

भुगतान और वितरण के नियम हैं उपयोगिताओं, जो रूसी संघ की सरकार के डिक्री द्वारा विनियमित हैं। वे बहुत ही कुशलता से और विस्तार से खराब प्रदान की गई उपयोगिताओं के लिए सभी पुनर्गणनाओं को कवर करते हैं।

तो गर्म पानी के बारे में यह कहता है कि इसे निर्बाध रूप से वितरित किया जाना चाहिए और उचित तापमान और गुणवत्ता का होना चाहिए। तापमान की कमी या अधिकता (जो अक्सर बहुत कम होता है) के साथ है: प्रत्येक 3 डिग्री के लिए प्रति यूनिट मात्रा के आधार टैरिफ का 0.1 प्रतिशत की कमी। ऐसे मामले में जब गर्म पानी का ताप 40 डिग्री से कम होता है, तो इसका भुगतान ठंड की दर से किया जाता है।

आप निम्न गुणवत्ता वाले गर्म पानी की आपूर्ति किए जाने पर दिनों या घंटों की संख्या के लिए शुल्क कम कर सकते हैं:

• हम उन दिनों की संख्या को विभाजित करते हैं जिनमें अपर्याप्त गुणवत्ता वाला गर्म पानी एक महीने में दिनों की संख्या से डाला गया था;
• प्राप्त राशि को टैरिफ दर से गुणा किया जाता है।

वह संख्या जो निकली और खराब गुणवत्ता वाली उपयोगिता सेवाओं के लिए छूट होगी।

हमें उम्मीद है कि हमारी सलाह आपको "सार्वजनिक उपयोगिताओं की अराजकता" के खिलाफ अपने अधिकारों की रक्षा करने में मदद करेगी। ऐसा करने से कभी न डरें - और आपके घर में सभ्यता के सभी आवश्यक लाभ हमेशा आपके पास रहेंगे! आखिरकार, जैसा कि यह दिखाता है मध्यस्थता अभ्यासखराब गुणवत्ता के लिए उपभोक्ता दावों के संबंध में पीने का पानी, यह सब वास्तव में संभव बनाओ!

गर्म पानी निवासियों को नलसाजी उपयोग के आराम और सुरक्षा प्रदान करना चाहिए जल संसाधनसभी के अनुसार स्वच्छता मानकगर्म पानी का तापमान अपार्टमेंट इमारत. पूरे भवन प्रणाली में उपभोग बिंदुओं पर संसाधनों की आपूर्ति और वितरण के लिए उपकरण मानकों के अनुसार स्थापित किए गए हैं। ऐसी सेवाएं सुरक्षित, विश्वसनीय और सस्ती होनी चाहिए।

डीएचडब्ल्यू तापमान

पानी किस तापमान पर होना चाहिए, इसके बारे में थोड़ा। गर्म पानी की तापमान सीमा 60 से 75 डिग्री सेल्सियस तक होती है।ऐसे मूल्यों को एक कारण के लिए चुना जाता है। जब नल में पानी का तापमान अनुशंसित सीमा से ऊपर होता है, तो जलन संभव है, खासकर बच्चे की संवेदनशील त्वचा पर। इसलिए, बच्चों के संस्थानों और स्वास्थ्य देखभाल संगठनों में मानक का कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए।

कई किरायेदारों में रुचि है कि ऐसा तापमान मूल्य क्यों है। गर्म पानी की आपूर्ति के लिए तापमान शासन का निर्धारण करते समय, हम पैथोलॉजिकल सूक्ष्मजीवों के प्रजनन जैसी घटना से आगे बढ़े। जलने की चोटों के जोखिम को भी ध्यान में रखा गया था।

गर्म पानी के तापमान का अंतर ऐसा होना चाहिए कि हानिकारक बैक्टीरिया का अस्तित्व समाप्त हो जाए और जलन न हो। गर्म ताजा तरल लीजियोनेला के लिए एक उत्कृष्ट आवास है, जो बेहद खतरनाक है और इसमें गुणा करता है केंद्रीय जल आपूर्ति(सीवरेज, हीटिंग)। उदाहरण के लिए, बहुत पहले नहीं, वर्खन्या पिशमा शहर में, इस जीवाणु के कारण, जो पानी की आपूर्ति के माध्यम से अपार्टमेंट में प्रवेश करता था, शहर के 160 निवासियों में निमोनिया के महामारी विज्ञान के रूप थे, और अस्पताल में पांच लोगों की मौत हो गई थी।

नतीजतन, कर्मचारियों को प्रदान करना आवश्यक नहीं है प्रबंध संगठनइन सब सवालों का दोष घर वालों पर मढ़ने का बहाना, क्योंकि स्वच्छता मानकअपार्टमेंट में गर्म पानी का तापमान कानूनों में निहित है, और अपार्टमेंट के मालिकों और किरायेदारों के कारण संबंध लागू नहीं होते हैं। निवासियों से मुख्य बात यह जानना है कि आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान की पुनर्गणना के लिए आवेदन किसने लिखा है, जो खराब तरीके से प्रदान किए गए थे।

जरूरी! एक अपार्टमेंट में गर्म पानी का तापमान निर्धारित करने वाले अनुसंधान को एक मान्यता प्राप्त कंपनी को सौंपा जाना चाहिए जिसके पास लाइसेंस प्रमाण पत्र हैं जो ऐसी गतिविधियों को करने की अनुमति देते हैं।

गर्म पानी मानक के अनुसार नहीं

तापमान माप लेने के बाद, और आवास को आपूर्ति किए जाने वाले गर्म पानी के तापमान के मानक को पूरा नहीं करने के बाद, आपको उपयुक्त संगठन से शिकायत करनी चाहिए। तापमान रीडिंग में विचलन के अलावा, निम्नलिखित विसंगतियाँ हो सकती हैं:

• ऐसा होता है कि नल को चालू करने के बाद, पानी गर्म और कभी-कभी ठंडा हो जाता है, जो अस्वीकार्य है;
• ऐसा भी होता है कि नल का पानी एक गैर-मानक रंग में आता है और इसमें बहुत सुखद गंध नहीं होती है;
• गर्म पानी बिल्कुल नहीं।

दुर्भाग्य से, कंपनियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता अपर्याप्त गुणवत्ता की है, जिसके लिए अपराधियों को जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए। जब अचल संपत्ति के मालिक ऐसी समस्याओं से चिंतित होते हैं, तो आपको प्रबंधन संगठन के कर्मचारियों को कॉल करने या उल्लंघन के कारणों का पता लगाने और उन्हें खत्म करने की आवश्यकता होती है।

साथ ही, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि सभी अपार्टमेंट मालिकों को न केवल पूर्वापेक्षाओं को समाप्त करने की मांग करने का अधिकार है, बल्कि जितना संभव हो सके थोडा समय, लेकिन गर्म पानी के लिए भी प्रदर्शन करना है, और जब यह पानी की आपूर्ति में नहीं है, तो इस सेवा के लिए भुगतान भी न करें।

लेकिन कंपनी के कर्मचारियों के लिए निवासियों के बीच होने वाले उल्लंघनों को स्वतंत्र रूप से साबित करना अक्सर मुश्किल होता है, वे खुद पर जिम्मेदारी लेने की जल्दी में नहीं होते हैं। ऐसी स्थितियों में, स्वतंत्र परीक्षा आयोजित करने वाले अन्य लाइसेंस प्राप्त संगठनों से संपर्क करना आवश्यक है।

कहाँ जाए

यदि गर्म पानी मौजूदा मानकों से विचलित होता है, और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता कम है, तो अपार्टमेंट के मालिक लिखते हैं। एक स्वतंत्र संगठन द्वारा आयोजित परीक्षा की एक प्रति के रूप में इसमें एक आवेदन जोड़ा जाना चाहिए। उसके बाद, इस समस्या को हल करने के लिए केवल आपराधिक संहिता की प्रतीक्षा करना बाकी है, जिसमें समय लगेगा।

कब प्रबंधन कंपनीप्रतिक्रिया में कुछ नहीं या केवल सदस्यता समाप्त होती है, तो विचलन के मामले में क्या करना है, इस सवाल का जवाब आगे जाना है। आवास निरीक्षणालय या अभियोजक के कार्यालय में। वास्तव में, कई किरायेदारों को अक्सर ऐसी ही स्थितियों का सामना करना पड़ता है जब प्रबंधन कंपनी अपनी खामियों को खत्म नहीं करना चाहती है, लेकिन केवल कथित वस्तुनिष्ठ परिस्थितियों में ही सिर हिलाती है।

वे अक्सर कहते हैं कि वे ऐसे मुद्दों को हल करने के लिए अधिकृत नहीं हैं, वे अपनी क्षमता में नहीं हैं, और यूके पाइपलाइनों के संचालन के लिए जिम्मेदार नहीं है। आप यह भी पता लगा सकते हैं कि उन्हें इस बात की बिल्कुल भी जानकारी नहीं है कि ड्रॉ-ऑफ पॉइंट के आउटलेट पर डीएचडब्ल्यू किस तापमान पर होना चाहिए, इसलिए प्रबंधन कंपनी इस मुद्दे को हल करने के लिए कुछ भी नहीं करने जा रही है।

अपने स्वयं के अधिकारों की दृढ़ता से रक्षा करना आवश्यक है, क्योंकि केवल प्रबंधन कंपनियों को ही सार्वजनिक सेवाओं का मिशन सौंपा जाता है। डीएचडब्ल्यू तापमानप्रबंधन कंपनियों द्वारा 60 से 75 डिग्री की दर से प्रदान किया जाना चाहिए। सभी शिकायतों का जवाब देना और समस्याओं को ठीक करना उनका सीधा कर्तव्य है। यदि ऐसा नहीं किया जाता है, तो मालिकों को अभियोजक के कार्यालय और Rospotrebnadzor में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

पर्यवेक्षी अधिकारी

जब गर्म पानी के मानकों से विचलन का पता चलता है, तो प्रबंधन कंपनी के साथ बातचीत करती है, और कुछ स्थितियों में इंजीनियरिंग और संचार प्रणाली की मरम्मत स्वयं करती है। अक्सर ऐसा होता है कि उपयोगकर्ताओं को बचाने के लिए, कुछ लापरवाह ठेकेदार संचालन करने से कतराते हैं मरम्मत का कामपाइपलाइन, जिसे वे बस पूरा करने के लिए बाध्य हैं। इस मामले में, आपको अभियोजक के कार्यालय या Rospotrebnadzor से साहसपूर्वक शिकायत करने की आवश्यकता है।

इसके अलावा, पर्यवेक्षी अधिकारियों को शिकायत को पुनर्निर्देशित नहीं करना संभव है, जैसा कि किरायेदार अक्सर करते हैं। जान लें कि आप हमेशा प्रबंधन कंपनी के साथ बातचीत कर सकते हैं और गर्म पानी को अच्छे तरीके से पुनर्गणना कर सकते हैं। व्यवहार में, कई प्रबंधन संगठन स्वयं ऐसी स्थितियों के बंधक होते हैं, जब वस्तुतः कुछ भी उन पर निर्भर नहीं करता है।

खराब गुणवत्ता वाली सेवाओं के कारण उपयोगिता बिलों के भुगतान की पुनर्गणना के लिए एक आवेदन लिखने से पहले, आपको इस मुद्दे की सभी सूक्ष्मताओं का पता लगाना चाहिए, नुकसान का पता लगाना चाहिए। यह विभिन्न अप्रिय स्थितियों में न आने के लिए किया जाना चाहिए। सब कुछ सभ्य तरीके से और कानून के अनुसार हल किया जा सकता है।

लेकिन जब किए गए सभी प्रयासों का कोई परिणाम नहीं निकला है, तो आवासीय परिसर के मालिकों को पर्यवेक्षी संरचनाओं से संपर्क करना चाहिए। तब चीजें बहुत तेजी से आगे बढ़ेंगी, और जब समस्या की स्थिति वास्तव में मौजूद होगी, तो इसे काफी कम समय में हल किया जाएगा।

ठंडे पानी का तापमान

पीने और घरेलू उद्देश्यों के लिए अपार्टमेंट में आपूर्ति किए जाने वाले पानी की गुणवत्ता GOST और SanPin के अनुरूप होनी चाहिए। ठंडे पानी का तापमान प्रसार किसी भी मानक द्वारा नियंत्रित नहीं होता है, लेकिन आपको पता होना चाहिए कि संकेतक मौसम पर निर्भर करते हैं। यह पानी के सेवन के स्रोतों और उस जमीन के तापमान के मूल्यों से मेल खाती है जहां पाइपलाइन बिछाई जाती है।

मुख्य पाइपों में, तापमान इस तथ्य के कारण लगभग माइनस रीडिंग तक पहुंच जाता है कि उच्च दबाव में तरल अधिक धीरे-धीरे जम जाता है। यद्यपि नल में ठंडे पानी का तापमान नियमों द्वारा नियंत्रित नहीं होता है, क्षेत्रीय नियामक प्राधिकरण 4 से 20 डिग्री सेल्सियस की सीमा की सलाह देते हैं। पर सर्दियों की अवधिकुछ कमरों में यह बहुत गर्म होता है, जबकि अन्य में, इसके विपरीत, यह ठंडा होता है। यह असुविधाजनक है, भले ही मानकों का पालन किया जाता है, इसलिए उन्हें प्रबंधन कंपनी द्वारा हीटिंग सीजन के दौरान नियंत्रित किया जाता है।

प्रदर्शन को प्रभावित करने वाली दुर्घटनाएं

ठंडे पानी का गर्म होना अक्सर केंद्रीय गर्म पानी की आपूर्ति के लिए निकासी बिंदुओं पर मिश्रण के कारण होता है। यह पाइपों में असमान दबाव और खराब समायोजित मिक्सर के कारण होता है, जो वितरण रिसर पर खड़ा होता है। कभी-कभी तकनीकी भूमिगत में सैनिटरी और तकनीकी कार्य के दौरान मिश्रण होता है।

आपको यह जानने की जरूरत है कि सभी समस्याएं, जब नल में ठंडे पानी का तापमान बढ़ जाता है, तो प्रबंधन कंपनी को जल्द से जल्द खत्म करने के लिए बाध्य किया जाता है। नहीं तो महंगे को नुकसान घरेलू उपकरण, धुलाई और डिशवाशरजो पानी के पाइप से ठंडे पानी पर काम करते हैं।

ऐसा होने से रोकने के लिए, किसी के साथ काम करते समय पानी गर्म करने वाले उपकरण, हीटिंग तत्व के संचालन के दौरान समय पर गर्म पानी की आपूर्ति सर्किट को काटना आवश्यक है, साथ ही सामान्य रिसर से पानी लेते समय बॉयलर को काट देना चाहिए। ओपन डबल-सर्किट तकनीक के साथ, अक्सर गर्म और ठंडा पानीमिश्रित, जो एक बड़े दबाव की ओर जाता है, और फिर नलसाजी उपकरण का टूटना।

गर्म पानी का तापमान जल आपूर्ति प्रणालियों के प्रकार और दिन के समय दोनों पर निर्भर करता है। रात में तापमान दिन के मुकाबले 2 डिग्री कम हो सकता है।

तापमान मानक

अपार्टमेंट में सभी संकेतकों के मानकों को SanPiN का पालन करना चाहिए ( स्वच्छता नियमऔर मानदंड) और GOSTs। 2017 में गर्म पानी के लिए SanPiN नियम नहीं बदले हैं। इन मानकों को समीचीनता के कारणों से अपनाया जाता है, क्योंकि बहुत ठंडा या गर्म पानी मानव स्वास्थ्य के लिए हानिकारक हो सकता है। नागरिक न केवल पानी की डिलीवरी के लिए, बल्कि एक निश्चित तापमान से जुड़ी सुविधा के लिए भी भुगतान करते हैं।

पानी का तापमान सीधे पानी की आपूर्ति के प्रकार पर निर्भर करता है। बस - ठंडा और गर्म पानी का अपना एक निश्चित तापमान होना चाहिए। गर्म पानी का तापमान 60-75 डिग्री (60 डिग्री सेल्सियस से अधिक नहीं और 75 डिग्री से कम नहीं) होना चाहिए। यह तापमान पानी के सेवन के सभी स्थानों के लिए आवश्यक है।

पर बंद प्रणालीपानी का तापमान 50 डिग्री (यह न्यूनतम है), खुले में - 60 डिग्री सेल्सियस होना चाहिए।

सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए नियमों द्वारा निम्नलिखित विचलन की अनुमति है:

• रात के दौरान 5 डिग्री की कमी (सुबह 0 से 5.00 बजे तक);
• दिन के तापमान में 3 o C (5.00 से 0.00 तक) की गिरावट।

ये नियम मानव सुरक्षा के लिए हैं। अधिक गर्म पानीमानक के अनुसार, आप जल सकते हैं बदलती डिग्रीगुरुत्वाकर्षण। उच्च तापमान छोटे बच्चों के लिए विशेष रूप से खतरनाक है, जो नल खोलने में सक्षम होंगे, लेकिन तुरंत यह नहीं समझ पाएंगे कि पानी के प्रवाह को कैसे चकमा देना या अवरुद्ध करना है।

लेकिन इतना ही नहीं, गर्म पानी का तापमान 75 डिग्री से अधिक नहीं होना चाहिए। तथ्य यह है कि नलसाजी का विशाल बहुमत आधुनिक अपार्टमेंटप्लास्टिक से बना है। और, ज़ाहिर है, बढ़ा हुआ तापमान सभी प्लास्टिक भागों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।

तापमान में 76% तक की वृद्धि को उल्लंघन माना जाता है। जैसे दिन में यह 56 डिग्री या रात में 54% तक कम हो जाता है।

अपना तापमान कैसे लें

यदि किसी नागरिक को लगता है कि नल में गर्म पानी का तापमान सामान्य से अधिक गर्म है, तो इसे सभी नियमों के अनुसार मापा जाना चाहिए। न्यूनतम स्वीकार्य त्रुटि के साथ सभी नियमों के अनुसार मापने पर ही सेवा संगठन को आवश्यकताओं को प्रस्तुत करना संभव है। थर्मामीटर अच्छे कार्य क्रम में होना चाहिए और इसमें 100 डिग्री का पैमाना होना चाहिए।

क्रियाओं का एल्गोरिथ्म इस प्रकार होना चाहिए:

1. गर्म पानी का नल खोलें, जबकि ठंडा पानी बंद होना चाहिए। 3 मिनट के भीतर पानी निकल जाना चाहिए। स्थिर पानी आमतौर पर थोड़ा कम होता है, इसलिए इसे उतरना चाहिए।
2. पानी की धारा के नीचे एक कंटेनर रखें, अधिमानतः कम से कम एक लीटर की मात्रा के साथ।
3. कंटेनर को पुनर्व्यवस्थित किए बिना, सीधे बहते पानी के नीचे मापें। यह वांछनीय है कि संवेदन तत्व पानी की टंकी के केंद्र में स्थित हो। प्रयोग को साफ रखने के लिए, कंटेनर को पुनर्व्यवस्थित करना आवश्यक नहीं है, पानी को बहने दें।
4. जब थर्मामीटर पर नंबर तय हो जाएं, तो परिणाम याद रखें।

यदि तापमान SanPiN का अनुपालन नहीं करता है, तो आपको आवास और सांप्रदायिक सेवाओं से शिकायत करने की आवश्यकता है। वृद्धि के कारण का पता लगाने के लिए पहले नियंत्रण कक्ष को कॉल करना सबसे अच्छा है। यह संभव है कि आपको बयान लिखने की आवश्यकता न हो, क्योंकि तापमान में परिवर्तन को राजमार्ग पर निवारक कार्य या मरम्मत द्वारा समझाया जा सकता है। इस मामले में, डिस्पैचर को रिपोर्ट करना होगा कि तापमान किस समय सामान्य हो जाता है।

यदि कोई अच्छे कारण नहीं हैं, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए एक बयान लिखना चाहिए। आवेदन को 2 प्रतियों में लिखा जाना चाहिए, जिनमें से एक पर सचिव से एक निशान लगाने के लिए कहें। आवेदन की दूसरी प्रति इस बात की गारंटी है कि सचिव आपकी शिकायत को विचार के लिए स्थानांतरित कर देगा।

गर्म पानी के तापमान की जाँच के बारे में वीडियो पर

निर्धारित निरीक्षण की स्थिति में पानी की आपूर्ति 4 घंटे से अधिक नहीं हो सकती है। यह इस समय है कि नल में पानी का तापमान बदल सकता है। कुछ समय बाद वह ठीक हो जाएगी।

किसी भी आधुनिक आरामदायक आवास के लिए गर्म पानी की आपूर्ति प्रणाली की उपस्थिति एक शर्त है। इस कारण से, आवासीय अचल संपत्ति के प्रत्येक मालिक के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि नल में गर्म पानी का तापमान, 2016 के एसएनपी मानक के अनुसार, नल में होना चाहिए।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि गर्म पानी की आपूर्ति उपभोक्ताओं के लिए सबसे महत्वपूर्ण कार्य करती है। इसकी मदद से, वायरस और संक्रमण के गठन, महामारी और महामारी विज्ञान के रोगों के विकास की संभावना कम हो जाती है। साथ ही, गर्म पानी एक ऐसी सुविधा है जो आपको अपार्टमेंट में सफाई बनाए रखने और उसमें रहने के दौरान असुविधा का अनुभव नहीं करने देती है।

प्रत्येक व्यक्ति पारंपरिक थर्मामीटर का उपयोग करके आने वाले पानी के तापमान को माप सकता है। इसलिए जानना जरूरी है नियामक संकेतकगर्म पानी के लिए, सरकारी नियमों द्वारा अनुमोदित:

• बंद सिस्टम - 50 डिग्री से;
• ओपन सिस्टम - 60 डिग्री से;
• संयुक्त प्रणाली - 75 डिग्री से।

यह पता लगाने के बाद कि कानून के अनुसार अपार्टमेंट में गर्म पानी का तापमान क्या होना चाहिए, आप उपयोगिताओं से पहले अपने अधिकारों का सुरक्षित रूप से बचाव कर सकते हैं। इसी समय, यह महत्वपूर्ण है कि दोनों दिशाओं में कोई विचलन न हो: अपर्याप्त तापमान हानिकारक बैक्टीरिया को नहीं मारेगा, और अत्यधिक गर्म पानी जलने का कारण बन सकता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कुछ मामलों में एक अपार्टमेंट इमारत में गर्म पानी के तापमान का मानदंड वास्तविक स्थिति से भिन्न हो सकता है। उपयोगिताओं को निम्नलिखित कारणों से पानी की आपूर्ति के लिए आपूर्ति किए गए पानी के तापमान को कम करने का अधिकार है:

• राजमार्ग या पंपिंग स्टेशन पर होने वाली आपात स्थिति;
• आवास संचार की विफलता;
• योजनाबद्ध और निवारक कार्य करना।

इन कारणों से गर्म पानी की आपूर्ति ठप हो सकती है। हालांकि, मौजूदा नियम अपार्टमेंट इमारतों को पानी की आपूर्ति रोकने की अवधि का भी वर्णन करते हैं:

• लगातार 4 घंटे तक;
• प्रति माह 8 घंटे तक;
• दुर्घटनाओं के मामले में 24 घंटे तक।

व्यवहार में, उपयोगिताएँ अक्सर स्थापित समय के उल्लंघन की अनुमति देती हैं। गृहस्वामी स्वयं इस स्थिति को प्रभावित करने में सक्षम नहीं हैं, लेकिन उन्हें जल तापन के लिए उपयोग किए जाने वाले टैरिफ की पुनर्गणना की आवश्यकता हो सकती है। अर्थशास्त्रियों ने गणना की है कि जब गर्म पानी बंद कर दिया जाता है, तो कीमत में 0.15% की कमी की जानी चाहिए।

गर्म नल में पानी के तापमान को मापने के लिए विशेषज्ञों को तुरंत आकर्षित करना संभव नहीं होगा, क्योंकि एक स्पष्ट सत्यापन एल्गोरिथ्म है। केवल इसके पालन से एक अधिनियम तैयार करना संभव होगा जिसे सार्वजनिक उपयोगिताओं और अन्य अधिकारियों द्वारा मान्यता दी जाएगी।

यदि 2016 में अपार्टमेंट में गर्म पानी का तापमान नहीं देखा जाता है, तो साबित करें दिया गया तथ्यनीचे दिए गए चरणों का पालन करके किया जा सकता है:

• पाइप में रुके हुए तरल को निकालने के लिए 2-3 मिनट के लिए गर्म पानी का नल खोलें;
• एक निश्चित स्तर तक भरने के लिए जेट के नीचे एक विशेष गिलास रखें;
• मापने के लिए एक गिलास में थर्मामीटर विसर्जित करें तापमान व्यवस्था 100 डिग्री तक;
• परिणाम रिकॉर्ड करें।

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि मानक तापमान संकेतकों से दोनों दिशाओं में एक निश्चित विचलन की अनुमति है:

• 00.01-05.00 - 5 डिग्री तक;
• 05.00-00.00 - 3 डिग्री तक।

• जल आपूर्ति के साथ कोई कार्य करके विचलन का कारण स्पष्ट कर सकेंगे;
• पहचाने गए विचलन को खत्म करने के उपाय करें।

यदि स्थिति को ठीक करने के लिए एक सप्ताह के भीतर व्यावहारिक उपाय नहीं किए जाते हैं, तो आपको स्थानीय अधिकारियों या न्यायिक अधिकारियों से संपर्क करना चाहिए।