गर्म पानी की आपूर्ति का तापमान शासन। गर्म पानी के लिए तापमान मानदंड

गर्म पानी के लिए क्या आवश्यकताएं हैं? गर्म पानी की आपूर्ति की गुणवत्ता किन संकेतकों पर निर्भर करती है? हमारे घरों में गर्म पानी के वातावरण की विशेषताओं को विनियमित करने वाले नियामक दस्तावेज। गर्म पानी की आपूर्ति के मुख्य मानदंड। सार्वजनिक संस्थानों में गर्म पानी की आवश्यकताएं। गर्म पानी के बुनियादी संकेतक, उनके अधिकतम अनुमेय मूल्य। गर्म पानी की आवश्यकताएं वर्तमान GOST 2874-82 द्वारा निर्धारित की जाती हैं। गर्म पानी की आपूर्ति की गुणवत्ता का पालन करना चाहिए स्वच्छता मानकपेयजल आपूर्ति के लिए।

गर्म पानी के बुनियादी मानदंड

यद्यपि गर्म पानी पीने की अनुशंसा नहीं की जाती है, लेकिन केवल घरेलू जरूरतों के लिए उपयोग किया जाता है, इसके लिए आवश्यकताएं पेयजल आपूर्ति प्रणालियों के समान होती हैं। गर्म करने के बाद, पानी को पानी की खपत के लिए सैनिटरी और हाइजीनिक आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए। इसी समय, ऐसे पानी के तापमान पर बहुत सख्त आवश्यकताएं होती हैं। ऊपरी और निचले दोनों तापमान सीमाएं सीमित हैं:

• हमारे पाइपों में गर्म पानी को कम से कम 60 डिग्री तक गर्म किया जाना चाहिए। यह तापमान संकेतक आकस्मिक नहीं है, क्योंकि इस मूल्य पर अधिकांश खतरनाक बैक्टीरिया और सूक्ष्मजीव मर जाते हैं।
• हमारे घरों में पानी के लिए ऊपरी तापमान की सीमा 75 डिग्री निर्धारित है। यदि यह मान पार हो जाता है, तो जलने का उच्च जोखिम होता है।

जिसमें नियामक दस्तावेजपानी की खपत के स्थानों में तापमान की आवश्यकताओं को भी नियंत्रित करता है। गर्म पानी की आपूर्ति के लिए ये आवश्यकताएं SanPiN 2.04.01-85 में निर्दिष्ट हैं। इस मामले में, निम्नलिखित तापमान मान इंगित किए गए हैं:

• बंद ताप संयंत्रों से सटे गर्म तरल पदार्थों की केंद्रीकृत आपूर्ति के नेटवर्क में, तापमान मान कम से कम 50 डिग्री होना चाहिए।
• खुले ताप संयंत्रों से जुड़े केंद्रीकृत जल आपूर्ति के गर्म पानी के नेटवर्क में, साथ ही गर्म पानी के गैर-केंद्रीकृत नेटवर्क के लिए, सामान्यीकृत तापमान संकेतक 60 डिग्री है।
• किसी भी स्थिति में ऊपरी सीमा 75 डिग्री से अधिक नहीं निर्धारित की जाती है।

सार्वजनिक संस्थानों में गर्म पानी की आवश्यकताएं

1. गर्म पानी के लिए जो वॉशस्टैंड के नलों में आपूर्ति की जाती है, संगठनों की सुविधाओं में वर्षा होती है सामाजिक उद्देश्य, साथ ही बच्चों के रहने के लिए किंडरगार्टन, स्कूलों और अन्य संस्थानों में, फिर गर्म पानी के वातावरण के तापमान संकेतक 37 डिग्री से अधिक नहीं हो सकते। यही बात सभी चिकित्सा संस्थानों पर लागू होती है।
2. यदि उपरोक्त सभी संगठनों और संस्थानों में उच्च तापमान के गर्म पानी का उपयोग करना आवश्यक है, तो इसे स्थानीय जल तापन उपकरणों (बॉयलर और भट्टियों) के उपयोग के माध्यम से प्राप्त किया जाता है। ये हीटर गैस या इलेक्ट्रिक हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, बच्चों और वयस्कों के पोषण के लिए अभिप्रेत संस्थानों के हिस्से में ऐसी स्थिति उत्पन्न हो सकती है। यहां आपको धोने की जरूरत है गंदे बर्तन, और इसके लिए कम से कम 75 डिग्री के तापमान मान वाले पानी का उपयोग करना आवश्यक है।

गर्म पानी की गुणवत्ता की आवश्यकताएं

चूंकि गर्म पानी के वातावरण को पेयजल आपूर्ति की आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए, इसलिए पेयजल आपूर्ति प्रणाली से भी पानी की आपूर्ति की जाती है। जिस स्थान पर पानी गर्म किया जाता है या जहां इस तरल का सेवन किया जाता है, वहां पीने के गुणों का जलीय माध्यम बनाना सख्त मना है।

चूंकि जब पानी गर्म किया जाता है, तो स्केल बिल्डअप की संभावना बढ़ जाती है। भीतरी सतहपाइपलाइन, साथ ही गति जंग प्रक्रिया, गर्म केंद्रीकृत पानी की आपूर्ति के लिए पानी निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए:

• तरल में घुली ऑक्सीजन की मात्रा 0.1 mg/l के भीतर होनी चाहिए।
• निलंबित अशुद्धियों की एकाग्रता को 5 मिलीग्राम / लीटर से अधिक तरल की अनुमति नहीं है।
• पानी की अस्थायी कठोरता 1.5 मिलीग्राम / लीटर की सामान्य सीमा के भीतर होनी चाहिए।
• कुल हाइड्रोजन संख्या 8.3-8.5 पीएच की सीमा के भीतर अनुमत है।
• लौह यौगिकों की सांद्रता 0.3 mg/l से अधिक नहीं हो सकती है।
• जलीय पर्यावरण की ऑक्सीकरण क्षमता 6 मिलीग्राम/ली के बराबर अनुमत है।
• आम तौर पर ऐसे पानी में कार्बन डाइऑक्साइड के मुक्त कणों का पता नहीं लगाना चाहिए।

जैसा कि आप जानते हैं कि जब पानी को 40 डिग्री सेल्सियस से ऊपर गर्म किया जाता है, तो जलीय वातावरण की कार्बोनेट कठोरता बहुत बढ़ जाती है। यह सब पाइपों पर पैमाना पैदा कर सकता है, जो पाइप की धैर्यता को रोक सकता है। इसीलिए जलीय पर्यावरण की हाइड्रोकार्बोनेट कठोरता के संकेतक को बहुत सावधानी से नियंत्रित किया जाता है।

यदि आप गर्म पानी की आपूर्ति की गुणवत्ता का परीक्षण करना चाहते हैं, तो आप हमारी स्वतंत्र लाइसेंस प्राप्त प्रयोगशाला से इस तरह के विश्लेषण का आदेश दे सकते हैं। हमने राज्य मान्यता पास कर ली है, इसलिए सभी परीक्षा परिणाम कानूनी रूप से बाध्यकारी होंगे। विश्लेषण की लागत मॉनिटर किए गए संकेतकों की संख्या पर निर्भर करती है और फोन द्वारा चेक का आदेश देते समय निर्दिष्ट की जाती है।

2019 में मानक के अनुसार नल में गर्म पानी का तापमान SNiP (बिल्डिंग कोड और विनियम) N II-34-76 और SanPiN 2.1.4.2496-09 द्वारा नियंत्रित किया जाता है। ये दस्तावेज आवासीय भवनों को घरेलू और पीने की जरूरतों के लिए आपूर्ति किए जाने वाले पानी की गुणवत्ता निर्धारित करते हैं।

नल के पानी की खराब गुणवत्ता

तापमान के अलावा, गर्म पानीपालन ​​करना चाहिए पैरामीटर जैसेशुद्धता और दबाव। अगर पानी पतली धारा में बहता है या गंदा है तो गर्म पानी का क्या फायदा? उच्च रक्त चापखुशी का कारण भी नहीं है: इसमें कपलिंग, वाल्व और जल आपूर्ति प्रणाली के अन्य तत्वों का टूटना शामिल है।

गर्म पानी के लिए, दबाव सीमा 0.3 से 4.5 वायुमंडल तक निर्धारित की जाती है। इन सीमाओं से परे जाना आपराधिक संहिता के पुनर्गणना के लिए आवेदन करने का एक सीधा कारण है।

जलीय पर्यावरण में अशुद्धियाँ जैविक और दोनों हो सकती हैं अकार्बनिकउत्पत्ति: जंग, पृथ्वी प्रणाली में प्रवेश, सड़ती हुई लकड़ी, आदि। यदि ऐसे मामले लगातार और लंबे समय तक होते हैं, तो उपचार प्रणालियों का निरीक्षण करने के अनुरोध के साथ जल उपयोगिता के साथ शिकायत दर्ज करना आवश्यक है, जिसे आवास कार्यालय के साथ संयुक्त रूप से किया जाना चाहिए।

शिकायत कैसे दर्ज करें?

रूस के विभिन्न शहरों में रहने वाले व्यक्तियों का तापमान थोड़ा भिन्न होता है ठंडा पानीनल में। इस संबंध में, यह प्रश्न स्वतः ही उठता है कि वर्तमान राज्य मानक के अनुसार पानी कितने डिग्री होना चाहिए, और यह भी कि कुछ निवासियों में यह दूसरों की तुलना में ठंडा क्यों है। यह इस बारे में भी बात करेगा कि तापमान से असंतुष्ट व्यक्तियों को क्या उपाय करने की आवश्यकता है, साथ ही उनके घरों में प्रवेश करने वाले पानी की गुणवत्ता भी।

चूंकि ठंडे पानी का जनरेटर जो निवासियों के नलों में प्रवेश करता है अपार्टमेंट इमारतों, एक केंद्रीकृत जल आपूर्ति, तो इसका तापमान, विभिन्न कारकों के आधार पर, थोड़ा भिन्न हो सकता है। इन कारकों में वर्ष का समय, पाइपलाइनों को कैसे रखा जाता है, वे किस स्थिति में हैं, और कई अन्य विवरण शामिल हैं। हालांकि, एक सामान्य राज्य मानक है जो पानी के तापमान मानदंड को निर्धारित करता है, जिसे परिस्थितियों के बावजूद देखा जाना चाहिए।

इस बात पे ध्यान दिया जाना चाहिए कि कार्यकारी अधिकारीभवन मानदंडों और नियमों से संबंधित कई मानक अधिनियमों को अपनाया गया। यह स्रोत आवासीय परिसर के सापेक्ष ठंडे पानी की आपूर्ति के मानदंडों को इंगित करता है, जिसे अवश्य देखा जाना चाहिए।

भवन विनियम

वर्तमान आवास संहिता में रूसी संघयह तय है कि किरायेदार जो व्यवस्थित रूप से अपने घरों में आपूर्ति के लिए एक निश्चित कीमत चुकाते हैं जल संसाधनउन्हें उस राशि में प्राप्त करना चाहिए जो उन्हें आराम से रहने के लिए चाहिए। इसके अलावा, पानी की संरचना मानव स्वास्थ्य के लिए सुरक्षित होनी चाहिए और इसमें कोई खतरनाक अशुद्धियाँ नहीं होनी चाहिए। हालांकि, बिल्डिंग कोड और विनियम जैसे स्रोत में, यह निर्धारित किया गया है कि निवासियों को पीने का पानी तभी उपलब्ध कराया जाएगा जब इसकी आपूर्ति सभी स्वच्छता मानकों को पूरा करने वाली पाइपलाइनों के माध्यम से की जाए।

पर विभिन्न क्षेत्ररूसी संघ, पानी की गुणवत्ता काफी भिन्न होती है। इस संबंध में, वर्तमान कानून कहता है कि कुछ गुणवत्ता विशेषताओं के आधार पर तापमान संकेतक, विभिन्न शहरों और यहां तक ​​कि जिलों में थोड़ा भिन्न हो सकते हैं। इसके अलावा, बिल्डिंग कोड और नियम बताते हैं कि एक महीने के लिए व्यक्तियों के नल में कुल आठ घंटे से अधिक पानी नहीं हो सकता है। इसके अलावा, यदि उसी दिन निवासियों को लगातार चार घंटे से अधिक समय तक पानी की आपूर्ति से वंचित किया जाता है, तो इसे अपराध माना जाता है।

कोल्ड मेन द्वारा उत्पन्न जल संसाधनों की गर्मी व्यक्तियों के रहने के आराम के स्तर को प्रभावित नहीं करती है। यही तथ्य . पर लागू होता है स्वच्छता की स्थिति. ठंडे पानी की आपूर्ति सर्किट में होने वाले दबाव के बारे में, बिल्डिंग कोड और नियम बताते हैं कि इस सूचक का न्यूनतम मूल्य 0.03 एमपी है, और अधिकतम 0.6 एमपी है।

गोस्ट क्या कहता है

इस विषय पर रूसी संघ के नागरिकों के घरों में आपूर्ति किए जाने वाले ठंडे पानी के तापमान संकेतकों के लिए राज्य मानकव्यावहारिक रूप से कुछ नहीं कहा जाता है। हालाँकि, इस स्रोत में जल संसाधनों की गुणवत्ता और संरचना का कुछ विस्तार से वर्णन किया जाना चाहिए। ठंडे पानी की तापमान विशेषताओं के संबंध में, निम्नलिखित नियम लागू होते हैं:

• पानी का तापमान मौसम पर निर्भर करता है।गर्म मौसम में, निवासियों के नलों में आपूर्ति की जाने वाली पानी ठंड के मौसम की तुलना में थोड़ा गर्म होगा। इस तथ्य का सीधा संबंध से है मौसम की स्थिति. एक विशेष सुविधा में प्रवेश करने वाला पानी, जो एक स्रोत से पानी लेने के लिए बनाया गया था, सर्दियों की तुलना में गर्मियों में अधिक गर्म होगा। इसके अलावा, एक निश्चित दिशा में जल संसाधनों की आपूर्ति और डायवर्ट करने के लिए डिज़ाइन की गई एक हाइड्रोलिक संरचना, जिसे एक नाली कहा जाता है, मिट्टी के करीब स्थित है, जिसका तापमान पानी के तापमान को भी प्रभावित करता है।
• तापमान मानक आपूर्तिकर्ता द्वारा निर्धारित किए जाते हैं।चूंकि वर्तमान कानून तापमान संकेतकों को विनियमित नहीं करता है जो सीधे ठंड से संबंधित हैं नल का पानी, तो प्रत्येक व्यक्तिगत संगठन जो इस प्रकृति की सेवाओं का प्रदाता है, स्वतंत्र रूप से इन मूल्यों को निर्धारित करता है। ज्यादातर मामलों में, न्यूनतम सीमा चार डिग्री सेल्सियस और अधिकतम बीस डिग्री पर निर्धारित की जाती है।

स्वीकार्य पानी का तापमान कैसे प्राप्त करें

चूंकि 2019 में उपयोगिताओं का उपयोग करने की लागत काफी अधिक है, इसलिए उनके आपूर्तिकर्ताओं की मांग भी बढ़ रही है। इस प्रकार, यदि कोई व्यक्ति ठंडे पानी के तापमान और/या उसकी गुणवत्ता से स्पष्ट रूप से असंतुष्ट है, तो उसे अपना दावा लिखना. यह एक विशेष अधिनियम के रूप में किया जाता है। उसके बाद, इस दस्तावेज़ को पंजीकरण लॉग में नोट किया जाना चाहिए, और एक निश्चित उपयोगिता सेवा के प्रदाता को तीन दिनों के भीतर इसकी समीक्षा करनी चाहिए।

ध्यान! यदि आपूर्तिकर्ता ने तैयार किए गए अधिनियम पर किसी भी तरह से प्रतिक्रिया नहीं की, जिस पर दो से अधिक किरायेदारों द्वारा हस्ताक्षर किए गए थे, और साथ ही प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता की जांच नहीं की गई थी, तो एक निश्चित दावे को व्यक्त करने वाले दस्तावेज़ को स्वचालित रूप से पहचाना जाता है वैध।

एक अधिनियम कैसे तैयार करें

पूरे दस्तावेज़ को पूरी तरह से हाथ से नहीं लिखने के लिए, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप इसके फॉर्म का प्रिंट आउट लें, जो कि स्वतंत्र रूप से उपलब्ध है और इसे "क्लेम एक्ट" कहा जाता है, और खाली पंक्तियों में प्रासंगिक जानकारी दर्ज करें। सबसे पहले, अधिनियम के खाली रूप में, आपको नाम दर्ज करना होगा इलाका, और फिर दस्तावेज़ के समापन का दिन, महीना और वर्ष। इसके बाद निम्नलिखित जानकारी दी जाती है:

1. उपभोक्ता और कलाकार के बारे में।यदि ठंडे पानी का उपभोक्ता देखता है कि आपूर्तिकर्ता उनके बीच संपन्न समझौते के मानदंडों का उल्लंघन करता है, तो उसके पास है पूर्ण अधिकारन्याय बहाल करने के लिए शिकायत करें। सबसे पहले, अनुबंध की संख्या निर्धारित की जाती है, और फिर अंतिम नाम, उपयोगकर्ता का पहला नाम और संरक्षक, साथ ही एक निश्चित उपयोगिता सेवा का प्रकार, जिसकी गुणवत्ता व्यक्ति से असंतुष्ट है। उसके बाद, यह विशेष रूप से सूचीबद्ध है कि दावों का सार क्या है।
2. संकेतकों के बारे में।केवल आवास या सामुदायिक सेवाओं की गुणवत्ता पर अपना असंतोष व्यक्त करना पर्याप्त नहीं होगा। एक व्यक्ति को अधिनियम में विशिष्ट मात्रात्मक या गुणात्मक विशेषताओं को दर्ज करना होगा। उदाहरण के लिए, इस मामले में, यदि ठंडे पानी का तापमान आपूर्तिकर्ता के साथ अनुबंध में निर्धारित मानकों से कम है, तो आपको यह इंगित करने की आवश्यकता है कि यह कितने डिग्री है। इसके अलावा, जिस दिन, महीने और वर्ष से उपभोक्ता ने इस गिरावट को देखा, वह प्रदर्शित होता है, साथ ही वह तारीख जब उपयोगिता सेवा की आपूर्ति सामान्य हो जाती है।
3. अधिनियम के संकलक के बारे में।दस्तावेज़ के निचले भाग में, कलाकार और उपभोक्ता की स्थिति के साथ-साथ संपर्क नंबरों के साथ उनके पते के बारे में जानकारी वाली जानकारी होनी चाहिए। प्रासंगिक डेटा के तहत, प्रत्येक पक्ष को अपने हस्ताक्षर करने होंगे। इस अधिनियम पर हस्ताक्षर करने वाले अन्य सभी उपभोक्ताओं के उपनाम, पहले नाम और संरक्षक भी इंगित किए गए हैं, जिससे इस उपयोगिता सेवा की अपर्याप्त गुणवत्ता की पुष्टि होती है।

दस्तावेज़ पूरा होने के बाद, उसकी दूसरी प्रति बनाना न भूलें। इसके अलावा, प्रत्येक प्रति को इस उपयोगिता सेवा के दोनों उपयोगकर्ताओं द्वारा हस्ताक्षरित किया जाना चाहिए और व्यक्तिआपूर्तिकर्ता प्रतिनिधि के रूप में कार्य करना। अधिनियम प्रस्तुत करने के बाद, आपूर्तिकर्ता को ठीक तीन दिन का समय दिया जाता है, जिसके दौरान उसे दस्तावेज़ में निर्धारित अनुरोधों को पूरा करने से इनकार करने का अधिकार होता है। यदि इस प्रकार की कार्रवाई नहीं की गई, तो डिफ़ॉल्ट रूप से यह माना जाता है कि आपूर्तिकर्ता सभी दावों से सहमत है और सुधार करने का वचन देता है।

अक्सर खराब गाया जाता है सार्वजनिक सुविधायेऔर अनिच्छा से गृह संचार में विभिन्न दुर्घटनाओं को समाप्त करते हैं। लेकिन यह उनका प्रत्यक्ष कर्तव्य है, जो सरकार द्वारा अनुमोदित नियमों में निर्धारित है।

और अगर आपको "सांप्रदायिक सेवाओं" द्वारा सेवा के मानदंडों और नियमों के उल्लंघन का सामना करना पड़ता है - तो इससे निपटा जाना चाहिए। और हम आपको दिखाएंगे कि कैसे। इस लेख में, हम विचार करेंगे कि एक अपार्टमेंट में उच्च गुणवत्ता वाले और अच्छी तरह से गर्म गर्म पानी की आपूर्ति कैसे प्राप्त करें। आखिरकार, यह लंबे समय से रहने के लिए आवश्यक सुविधाओं की सूची में शामिल है।

अपार्टमेंट में गर्म पानी का तापमान

गर्म पानी आपके उपयोगिता बिल की सबसे महंगी वस्तुओं में से एक है।

• इसकी लागत खर्च किए गए पानी की प्रति यूनिट मात्रा की कीमत से बनती है, जो खर्च किए गए घनों की संख्या से गुणा होती है। लेकिन ऐसा तब होता है जब घर में गर्म पानी का मीटर लगा हो।
• और जब यह नहीं होता है, तो शुल्क की गणना खपत मानक, पंजीकृत निवासियों की संख्या और स्थापित टैरिफ को ध्यान में रखकर की जाती है।

सैनपिन में स्थापित मानकों के अनुसार, नल से आपूर्ति किया जाने वाला तापमान आवासीय भवनस्वागत स्थल पर गर्म पानी 60 डिग्री सेल्सियस से 75 डिग्री सेल्सियस के बीच रखा जाना चाहिए। उपयोगिताओं को इस सीमा से अधिक या कम करने का अधिकार नहीं है। आखिरकार, हम इस सेवा के प्रावधान के लिए मासिक भुगतान करते हैं।

निश्चित नियम हैं सहिष्णुतादिए गए मूल्यों से। रात में, जो 00 से 05 घंटे तक रहता है, पांच डिग्री से अधिक नहीं होना चाहिए। दिन में - तीन डिग्री से अधिक ऊपर या नीचे नहीं।

राज्य आवास निरीक्षणालय और समान राज्य संगठन. वे नागरिकों की अपील का जवाब देने और "सांप्रदायिक कार्यकर्ताओं" को निरीक्षण निरीक्षक भेजने के लिए बाध्य हैं जिनके खिलाफ शिकायत दर्ज की गई थी।

निम्नलिखित वीडियो आपको अपार्टमेंट में गर्म पानी के तापमान मानदंडों के बारे में अधिक विस्तार से बताएगा और अगर यह इस तरह के मानदंड को पूरा नहीं करता है तो क्या करें:

और अब यह पता लगाने का समय है कि अगर गर्म पानी का तापमान सामान्य से कम हो तो क्या करें।

अगर उनका पालन नहीं किया गया तो क्या होगा?

तो, अगर गर्म पानी का तापमान कम हो तो आप क्या करते हैं?

ठीक है, सबसे पहले, आपको सरकारी एजेंसियों से अपील करने के लिए रूसी संघ के संविधान में निर्धारित अपने अधिकार का उपयोग करने की आवश्यकता है। हम आयोग के बारे में एक बयान लिखते हैं प्रशासनिक अपराधराज्य आवास निरीक्षणालय के लिए।

शिकायत कैसे करें

आइए जानें कि शिकायत को ठीक से कैसे दर्ज किया जाए:

• सही ऊपरी कोनापंजीकरण का पता और संपर्क विवरण दर्शाते हुए कहां और किससे लिखें;
• हेडर में हम "स्टेटमेंट" शब्द लिखते हैं, और फिर यह टेक्स्ट "प्रशासनिक अपराधों की संहिता के अनुच्छेद 7.22 के तहत एक प्रशासनिक अपराध के कमीशन पर" आवासीय भवनों के रखरखाव और मरम्मत के लिए नियमों का उल्लंघन ";
• फिर हम शिकायत के पाठ को इस रूप में बदलते हैं कि ऐसे और ऐसे आवास विभाग के पते पर, रूसी संघ के हाउसिंग कोड के मानदंडों का पालन नहीं करता है, जो समस्या का मुख्य सार दर्शाता है ;
• अंत में, हम GZhI के अधिकारी को इस तथ्य की जांच आयोजित करने के अनुरोध के साथ एक अपील लिखते हैं, अपराधियों को खत्म करने और दंडित करने का आदेश जारी करते हैं;
• अपना हस्ताक्षर और तारीख डालें।

सभी को इंगित करने वाले कथन का एक अच्छा उदाहरण कानूनी नियमोंऔर अधिनियम, साथ ही साथ इसका इलेक्ट्रॉनिक सबमिशन फॉर्म RosZhKH वेबसाइट पर पाया जा सकता है। इसके अलावा, आप इस तरह के एक एप्लिकेशन को डाउनलोड कर सकते हैं।

के लिए शिकायत टेम्पलेट हल्का तापमानअपार्टमेंट में गर्म पानी

अपार्टमेंट में गर्म पानी के कम तापमान के बारे में नमूना शिकायत - 1

अपार्टमेंट में गर्म पानी के कम तापमान के बारे में नमूना शिकायत - 2

अपार्टमेंट में गर्म पानी के कम तापमान के बारे में नमूना शिकायत - 3

प्रक्रिया

अब हम चरण दर चरण वर्णन करेंगे कि आपके घर में गर्म पानी के तापमान में कमी की स्थिति में कैसे कार्य करें:

1. हम राज्य आवास निरीक्षणालय को एक आवेदन लिखते हैं (यदि आवेदन न केवल आप से, बल्कि पड़ोसियों से भी है, तो उपयोगिताएँ बहुत तेज़ी से काम करना शुरू कर देंगी);
2. हम इसे वहां व्यक्तिगत रूप से और पंजीकृत डाक से भेजते हैं;
3. हम अधिकारी के जवाब का इंतजार कर रहे हैं। कायदे से, उसे इसे प्राप्ति की तारीख से तीस दिनों के बाद, साथ ही अग्रेषण के लिए समय देना होगा;
4. आमतौर पर उन्मूलन के लिए आवंटित समय अलग होता है, लेकिन औसतन यह डेढ़ महीने का होता है;
5. यदि सहमत समय के भीतर समस्या का समाधान नहीं किया जाता है, तो मुकदमा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

खराब गुणवत्ता वाला पानी: क्या करें?

साथ ही आपके घर में आपूर्ति किए जाने वाले गर्म पानी के तापमान के मामले में, इसकी गुणवत्ता का प्रश्न SanPiN में लिखा गया है। इसमें स्पष्ट रूप से कहा गया है कि गर्म पानी साफ होना चाहिए, बिना अधिक स्वाद के और बुरी गंध. इस सेवा के लिए हमारी गाढ़ी कमाई का पैसा भी मासिक रखा जाता है। और, अगर पानी में अभी भी सैनिटरी डॉक्टरों द्वारा स्थापित विशेषताएं नहीं हैं, तो शिकायत करना आवश्यक है।

तो, अगर नल से खराब गुणवत्ता वाला पानी आता है तो क्या करें और कहाँ जाएँ?

1. आप इस तथ्य को ठीक कर सकते हैं कि आपातकालीन सेवा को कॉल करके आपके घर में इस तरह के तरल की आपूर्ति की गई है। डिस्पैचर बिना किसी असफलता के आपकी शिकायत को कॉल लॉग में रिकॉर्ड करता है, जिसमें अपील का समय, पता और कारण बताया जाता है। उसके बाद, उसे आपको पंजीकरण संख्या बताने के लिए कहें। यदि आपके घर में पानी की गुणवत्ता खराब होने से जुड़े कारणों को विशेषज्ञ जानता है, तो उसे आपको इसकी सूचना देनी चाहिए।
2. कुछ कार्य दिवसों के भीतर, संसाधन-बचत करने वाली कंपनी का एक निरीक्षक और आवास विभाग का एक प्रतिनिधि आपके पास आना चाहिए। वे एक कर्म करते हैं खराब गुणवत्ता वाला पानीमानक पैटर्न के अनुसार।
3. यदि इंजीनियर निर्दिष्ट समय के भीतर नहीं आता है, तो गृह प्रबंधन कंपनी के एक कर्मचारी और किन्हीं दो पड़ोसियों को बुलाओ, उनकी उपस्थिति में इस दस्तावेज़ को तैयार करें, जिसके बाद सभी उपस्थित लोग इस पर एक नोट के साथ हस्ताक्षर करते हैं कि निरीक्षक अनुपस्थित है। ऐसे कागज को वैध माना जाता है। अधिनियम के आधार पर, एक बयान लिखा जाता है।

अनुपयुक्त गर्म पानी के तापमान के बारे में शिकायत के लिए शिकायत योजना ऊपर चर्चा की गई योजना के समान है। आप समान कानूनी कृत्यों और विचार की शर्तों द्वारा निर्देशित, राज्य आवास निरीक्षणालय के अधिकारियों को भी एक आवेदन करते हैं। केवल एक चीज जो आपकी शिकायत में भिन्न होगी, वह है शिकायत का कारण। आप इसे "खराब गुणवत्ता वाले पानी" या "अपर्याप्त गुणवत्ता के पानी" के रूप में इंगित करते हैं।

पूरी प्रक्रिया का पालन करने के बाद, हमें निरीक्षक से प्रतिक्रिया मिलती है और समस्या के ठीक होने की प्रतीक्षा करते हैं। याद रखें, एक सामूहिक शिकायत या सकारात्मक दिशा में पानी की गुणवत्ता में परिणामी गिरावट के समाधान को तेज करता है।

में सक्षम और सही ढंग से तैयार किया गया बयान इलेक्ट्रॉनिक रूपउसी ईमेल पते पर खोजें, RosZhKH पर। या आप इसे सीधे देख और डाउनलोड कर सकते हैं।

खराब गुणवत्ता वाले पानी के लिए नमूना आवेदन

खराब गुणवत्ता वाले पानी के लिए नमूना आवेदन - 1

खराब गुणवत्ता वाले पानी के लिए नमूना आवेदन - 2

गर्म पानी के गुणवत्ता मानकों का पालन न करने की शिकायत किरायेदारों ने कैसे की अपार्टमेंट इमारतनिम्नलिखित वीडियो देखें:

हमें पुनर्गणना की आवश्यकता है

उपयोगिताओं के भुगतान और प्रावधान के नियम हैं, जो रूसी संघ की सरकार के डिक्री द्वारा विनियमित हैं। वे बहुत ही कुशलता से और विस्तार से खराब प्रदान की गई उपयोगिताओं के लिए सभी पुनर्गणनाओं को कवर करते हैं।

तो गर्म पानी के बारे में यह कहता है कि इसे निर्बाध रूप से वितरित किया जाना चाहिए और उचित तापमान और गुणवत्ता का होना चाहिए। तापमान की कमी या अधिकता (जो बहुत कम बार होता है) के साथ है: प्रत्येक 3 डिग्री के लिए प्रति यूनिट मात्रा के आधार टैरिफ का 0.1 प्रतिशत की कमी। ऐसे मामले में जब गर्म पानी का ताप 40 डिग्री से कम होता है, तो इसका भुगतान ठंड की दर से किया जाता है।

आप निम्न गुणवत्ता वाले गर्म पानी की आपूर्ति किए जाने पर दिनों या घंटों की संख्या के लिए शुल्क कम कर सकते हैं:

• हम उन दिनों की संख्या को विभाजित करते हैं जिनमें अपर्याप्त गुणवत्ता वाला गर्म पानी एक महीने में दिनों की संख्या से डाला गया था;
• प्राप्त राशि को टैरिफ दर से गुणा किया जाता है।

वह संख्या जो निकली और खराब गुणवत्ता वाली उपयोगिता सेवाओं के लिए छूट होगी।

हमें उम्मीद है कि हमारी सलाह आपको "सार्वजनिक उपयोगिताओं की अराजकता" के खिलाफ अपने अधिकारों की रक्षा करने में मदद करेगी। ऐसा करने से कभी न डरें - और आपके घर में सभ्यता के सभी आवश्यक लाभ हमेशा आपके पास रहेंगे! आखिरकार, जैसा कि यह दिखाता है मध्यस्थता अभ्यासखराब गुणवत्ता के लिए उपभोक्ता दावों के संबंध में पीने का पानी, यह सब वास्तव में संभव बनाओ!

किसी भी आधुनिक आरामदायक आवास के लिए गर्म पानी की आपूर्ति प्रणाली की उपस्थिति एक शर्त है। इस कारण से, आवासीय अचल संपत्ति के प्रत्येक मालिक के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि नल में गर्म पानी का तापमान, 2016 के एसएनपी मानक के अनुसार, नल में होना चाहिए।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि गर्म पानी की आपूर्ति उपभोक्ताओं के लिए सबसे महत्वपूर्ण कार्य करती है। इसकी मदद से, वायरस और संक्रमण के गठन, महामारी और महामारी विज्ञान के रोगों के विकास की संभावना कम हो जाती है। साथ ही, गर्म पानी एक ऐसी सुविधा है जो आपको अपार्टमेंट में सफाई बनाए रखने और उसमें रहने के दौरान असुविधा का अनुभव नहीं करने देती है।

प्रत्येक व्यक्ति पारंपरिक थर्मामीटर का उपयोग करके आने वाले पानी के तापमान को माप सकता है। इसलिए जानना जरूरी है नियामक संकेतकगर्म पानी के लिए, सरकारी नियमों द्वारा अनुमोदित:

• बंद सिस्टम - 50 डिग्री से;
• ओपन सिस्टम - 60 डिग्री से;
• संयुक्त प्रणाली - 75 डिग्री से।

यह पता लगाने के बाद कि कानून के अनुसार अपार्टमेंट में गर्म पानी का तापमान क्या होना चाहिए, आप उपयोगिताओं से पहले अपने अधिकारों का सुरक्षित रूप से बचाव कर सकते हैं। इसी समय, यह महत्वपूर्ण है कि दोनों दिशाओं में कोई विचलन न हो: अपर्याप्त तापमान हानिकारक बैक्टीरिया को नहीं मारेगा, और अत्यधिक गर्म पानी जलने का कारण बन सकता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि गर्म पानी का तापमान अपार्टमेंट इमारतकुछ मामलों में वास्तविक स्थिति से भिन्न हो सकता है। उपयोगिताओं को निम्नलिखित कारणों से पानी की आपूर्ति के लिए आपूर्ति किए गए पानी के तापमान को कम करने का अधिकार है:

• राजमार्ग या पंपिंग स्टेशन पर होने वाली आपात स्थिति;
• आवास संचार की विफलता;
• योजनाबद्ध और निवारक कार्य करना।

इन कारणों से गर्म पानी की आपूर्ति ठप हो सकती है। हालांकि, मौजूदा नियम अपार्टमेंट इमारतों को पानी की आपूर्ति रोकने की अवधि का भी वर्णन करते हैं:

• लगातार 4 घंटे तक;
• प्रति माह 8 घंटे तक;
• दुर्घटनाओं के मामले में 24 घंटे तक।

व्यवहार में, उपयोगिताएँ अक्सर स्थापित समय के उल्लंघन की अनुमति देती हैं। गृहस्वामी स्वयं इस स्थिति को प्रभावित करने में सक्षम नहीं हैं, लेकिन उन्हें जल तापन के लिए उपयोग किए जाने वाले टैरिफ की पुनर्गणना की आवश्यकता हो सकती है। अर्थशास्त्रियों ने गणना की है कि जब गर्म पानी बंद कर दिया जाता है, तो कीमत में 0.15% की कमी की जानी चाहिए।

गर्म नल में पानी के तापमान को मापने के लिए विशेषज्ञों को तुरंत आकर्षित करना संभव नहीं होगा, क्योंकि एक स्पष्ट सत्यापन एल्गोरिथ्म है। केवल इसके पालन से एक अधिनियम तैयार करना संभव होगा जिसे सार्वजनिक उपयोगिताओं और अन्य अधिकारियों द्वारा मान्यता दी जाएगी।

यदि 2016 में अपार्टमेंट में गर्म पानी का तापमान नहीं देखा जाता है, तो साबित करें दिया गया तथ्यनीचे दिए गए चरणों का पालन करके किया जा सकता है:

• के साथ नल खोलें गर्म पानी 2-3 मिनट के लिए पाइप में स्थिर तरल को निकालने के लिए;
• एक निश्चित स्तर तक भरने के लिए जेट के नीचे एक विशेष गिलास रखें;
• मापने के लिए एक गिलास में थर्मामीटर विसर्जित करें तापमान व्यवस्था 100 डिग्री तक;
• परिणाम रिकॉर्ड करें।

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि मानक तापमान संकेतकों से दोनों दिशाओं में एक निश्चित विचलन की अनुमति है:

• 00.01-05.00 - 5 डिग्री तक;
• 05.00-00.00 - 3 डिग्री तक।

• जल आपूर्ति के साथ कोई कार्य करके विचलन का कारण स्पष्ट कर सकेंगे;
• पहचाने गए विचलन को खत्म करने के उपाय करें।

यदि स्थिति को ठीक करने के लिए एक सप्ताह के भीतर व्यावहारिक उपाय नहीं किए जाते हैं, तो आपको स्थानीय अधिकारियों या न्यायिक अधिकारियों से संपर्क करना चाहिए।