Régime de température de l'approvisionnement en eau chaude. Norme de température pour l'eau chaude

Quelles sont les exigences pour l'eau chaude? De quels indicateurs dépend la qualité de l'approvisionnement en eau chaude? Documents réglementaires qui réglementent les caractéristiques de l'environnement de l'eau chaude dans nos maisons. Les principales normes d'approvisionnement en eau chaude. Exigences pour l'eau chaude dans les établissements publics. Indicateurs de base de l'eau chaude, leurs valeurs maximales admissibles. Les exigences en matière d'eau chaude sont stipulées par l'actuel GOST 2874-82. La qualité de l'alimentation en eau chaude doit être conforme normes d'hygiène pour l'approvisionnement en eau potable.

Normes de base de l'eau chaude

Bien qu'il ne soit pas recommandé de boire de l'eau chaude, mais uniquement pour les besoins domestiques, ses exigences sont les mêmes que pour les systèmes d'approvisionnement en eau potable. Après chauffage, l'eau doit être conforme aux exigences sanitaires et hygiéniques pour la consommation d'eau. Dans le même temps, des exigences très strictes sont imposées sur la température de cette eau. Les limites de température supérieure et inférieure sont limitées :

L'eau chaude dans nos tuyaux doit être chauffée à au moins 60 degrés. Cet indicateur de température n'est pas accidentel, car à cette valeur la plupart des bactéries et micro-organismes dangereux meurent.
La limite supérieure de température de l'eau dans nos maisons est fixée à 75 degrés. Si cette valeur est dépassée, le risque de brûlure est élevé.

Où documents normatifs réglemente également les exigences de température dans les lieux de consommation d'eau. Ces exigences pour l'approvisionnement en eau chaude sont spécifiées dans SanPiN 2.04.01-85. Dans ce cas, les valeurs de température suivantes sont indiquées :

Dans les réseaux d'alimentation centralisée en liquides chauds adjacents aux installations de chauffage fermées, les valeurs de température doivent être d'au moins 50 degrés.
Dans les réseaux d'eau chaude d'alimentation en eau centralisée connectés à des installations de chauffage ouvertes, ainsi que pour les réseaux d'eau chaude non centralisés, l'indicateur de température normalisé est de 60 degrés.
La limite supérieure dans n'importe quelle situation n'est pas supérieure à 75 degrés.

Exigences pour l'eau chaude dans les établissements publics

Quant à l'eau chaude qui est fournie aux robinets des lavabos, des douches dans les installations des organisations finalité sociale, ainsi que dans les jardins d'enfants, les écoles et autres institutions destinées au séjour des enfants, les indicateurs de température de l'environnement de l'eau chaude ne peuvent pas dépasser 37 degrés. Il en va de même pour toutes les institutions médicales.
Si dans toutes les organisations et institutions ci-dessus, il est nécessaire d'utiliser de l'eau chaude à une température plus élevée, elle est obtenue grâce à l'utilisation d'appareils locaux de chauffage de l'eau (chaudières et fours). Ces radiateurs peuvent être à gaz ou électriques. Par exemple, une telle situation peut se présenter dans la partie des institutions destinées à la nutrition des enfants et des adultes. Ici, vous devez vous laver vaisselle sale, et pour cela, il est nécessaire d'utiliser de l'eau avec des valeurs de température d'au moins 75 degrés.

exigences de qualité de l'eau chaude

Étant donné que l'environnement de l'eau chaude doit répondre aux exigences de l'approvisionnement en eau potable, l'eau est également fournie par le système d'approvisionnement en eau potable. Il est strictement interdit de produire un milieu aqueux aux propriétés potables à l'endroit où l'eau est chauffée ou où ce liquide est consommé.

Depuis que l'eau est chauffée, la probabilité d'accumulation de tartre augmente. surface intérieure pipelines, ainsi que la vitesse processus de corrosion, l'eau pour l'alimentation en eau chaude centralisée doit répondre aux exigences suivantes :

La teneur en oxygène dissous dans le liquide doit être inférieure à 0,1 mg/l.
La concentration des impuretés en suspension est autorisée pas plus de 5 mg/l de liquide.
La dureté temporaire de l'eau doit se situer dans la plage normale de 1,5 mg/l.
L'indice d'hydrogène total est autorisé dans la plage de 8,3 à 8,5 pH.
La concentration de composés ferreux ne peut pas dépasser 0,3 mg/l.
L'oxydabilité du milieu aquatique est admise égale à 6 mg/l.
Normalement, aucune particule libre de dioxyde de carbone ne devrait être détectée dans une telle eau.

Comme vous le savez, lorsque l'eau est chauffée au-dessus de 40°C, la dureté carbonatée du milieu aquatique augmente très fortement. Tout cela peut entraîner une formation de tartre sur les tuyaux, ce qui peut obstruer la perméabilité du tuyau. C'est pourquoi l'indicateur de la dureté hydrocarbonée du milieu aquatique est très soigneusement contrôlé.

Si vous souhaitez tester la qualité de l'approvisionnement en eau chaude, vous pouvez commander une telle analyse auprès de notre laboratoire agréé indépendant. Nous avons passé l'accréditation d'État, de sorte que tous les résultats des tests seront juridiquement contraignants. Le coût de l'analyse dépend du nombre d'indicateurs suivis et est précisé lors de la commande d'un contrôle par téléphone.

La température de l'eau chaude dans le robinet selon la norme en 2019 est réglementée par SNiP (codes et règlements du bâtiment) N II-34-76 et SanPiN 2.1.4.2496-09. Ces documents déterminent la qualité de l'eau fournie aux bâtiments d'habitation pour les besoins domestiques et d'eau potable.

Mauvaise qualité de l'eau du robinet

En plus de la température, eau chaude doivent se conformer paramètres tels que pureté et pression. À quoi sert l'eau chaude si elle coule en filet ou si elle est sale ? Hypertension artérielle n'est pas non plus un motif de joie: cela entraîne une panne des raccords, vannes et autres éléments du système d'alimentation en eau.

Pour l'eau chaude, les limites de pression sont fixées de 0,3 à 4,5 atmosphères. Le dépassement de ces limites est une raison directe pour demander au Code criminel de recalculer.

Les impuretés du milieu aquatique peuvent être à la fois organiques et inorganique origine : rouille, pénétration dans le système terrestre, bois pourri, etc. Si ces cas sont fréquents et prolongés, il est nécessaire de déposer une plainte auprès du service des eaux avec une demande d'inspection des systèmes de traitement, qui doit être effectuée conjointement avec le bureau du logement.

Comment déposer une plainte ?

Les individus vivant dans différentes villes de Russie ont des températures légèrement différentes eau froide dans le robinet. À cet égard, la question se pose automatiquement de savoir combien de degrés l'eau devrait être selon la norme actuelle de l'état, et aussi pourquoi certains résidents l'ont plus froide que d'autres. Il parlera également des mesures à prendre par les personnes insatisfaites de la température, ainsi que de la qualité de l'eau qui entre chez elles.

Depuis le générateur d'eau froide qui entre dans les robinets des résidents Tours d'appartements, est un approvisionnement en eau centralisé, sa température, en fonction de divers facteurs, peut varier légèrement. Ces facteurs comprennent la période de l'année, la façon dont les pipelines sont placés, leur état et de nombreux autres détails. Cependant, il existe une norme générale d'état qui dicte la norme de température de l'eau, qui doit être respectée malgré les circonstances.

Il convient de noter que autorités exécutives Un certain nombre d'actes normatifs concernant les normes et règles de construction ont été adoptés. Cette source indique les normes d'approvisionnement relatif en eau froide des locaux d'habitation, qui doivent être respectées.

Règlement de construction

Dans le code du logement actuel Fédération Russe il est fixé que les locataires qui paient systématiquement un certain prix pour la fourniture de leur logement ressources en eau devraient les recevoir dans la quantité dont ils ont besoin pour un séjour confortable. De plus, la composition de l'eau doit être sans danger pour la santé humaine et ne contenir aucune impureté dangereuse. Cependant, dans une source telle que les codes et règlements du bâtiment, il est prescrit que les résidents ne recevront de l'eau potable que si elle est fournie par des canalisations conformes à toutes les normes sanitaires.

DANS différentes régions Fédération de Russie, la qualité de l'eau varie considérablement. À cet égard, la législation actuelle stipule que les indicateurs de température, en fonction de certaines caractéristiques de qualité, peuvent varier légèrement selon les villes et même les quartiers. De plus, les codes et règlements du bâtiment indiquent que pendant un mois, il ne peut y avoir d'eau dans les robinets des particuliers pendant un total de huit heures au maximum. De plus, si le même jour, les résidents se voient refuser l'approvisionnement en eau pendant plus de quatre heures consécutives, cela est considéré comme une infraction.

La chaleur des ressources en eau générée par une conduite froide n'affecte pas le niveau de confort de vie des individus. Le même fait s'applique à conditions sanitaires. En ce qui concerne la pression qui devrait être dans le circuit d'alimentation en eau froide, les codes et règlements du bâtiment stipulent que la valeur minimale de cet indicateur est de 0,03 MP et la valeur maximale est de 0,6 MP.

Que dit GOST

En ce qui concerne les indicateurs de température de l'eau froide fournie aux habitations des citoyens de la Fédération de Russie, sur ce sujet dans norme d'état pratiquement rien n'est dit. Cependant, la qualité et la composition des ressources en eau doivent être décrites en détail dans cette source. Concernant les caractéristiques de température de l'eau froide, les règles suivantes s'appliquent :

La température de l'eau dépend de la saison. Pendant la saison chaude, l'eau qui est fournie aux robinets des résidents sera légèrement plus chaude que pendant les saisons froides. Ce fait est directement lié à conditions météorologiques. L'eau entrant dans une installation spéciale, créée pour puiser de l'eau à une source, sera beaucoup plus chaude en été qu'en hiver. De plus, un ouvrage hydraulique destiné à alimenter et détourner les ressources en eau dans une certaine direction, appelé conduit, est situé à proximité du sol, dont la température influe également sur la température de l'eau.
Les normes de température sont fixées par le fournisseur.Étant donné que la législation actuelle ne réglemente pas les indicateurs de température directement liés au froid eau du robinet, chaque organisation individuelle qui est un fournisseur de services de cette nature détermine indépendamment ces valeurs. Dans la plupart des cas, la limite minimale est fixée à quatre degrés Celsius et la maximale à vingt degrés.

Comment atteindre une température d'eau acceptable

Étant donné que le coût d'utilisation des services publics est assez élevé en 2019, la demande de leurs fournisseurs augmente également. Ainsi, si un particulier est catégoriquement insatisfait de la température de l'eau froide et/ou de sa qualité, alors il doit déposer sa réclamation en en écrivant. Cela se fait sous la forme d'un acte spécial. Après cela, ce document doit être noté dans le journal d'enregistrement et le fournisseur d'un certain service public doit l'examiner dans les trois jours.

Attention! Si le fournisseur n'a réagi d'aucune manière à l'acte rédigé, qui a été signé par plus de deux locataires, et en même temps la qualité du service fourni n'a pas été vérifiée, alors le document exprimant une certaine réclamation est automatiquement reconnu comme valide.

Comment rédiger un acte

Afin de ne pas rédiger entièrement à la main l'intégralité du document, nous vous recommandons fortement d'imprimer son formulaire, disponible gratuitement et appelé « Claim Act », et d'inscrire les informations pertinentes dans les lignes vides. Tout d'abord, dans la forme vide de l'acte, vous devez entrer le nom localité, puis le jour, le mois et l'année de conclusion du document. Ceci est suivi des informations suivantes :

À propos du consommateur et de l'interprète. Si le consommateur d'eau froide constate que le fournisseur viole les normes de l'accord conclu entre eux, alors il a plein droit Porter plainte pour rétablir la justice. Tout d'abord, le numéro de l'accord est prescrit, puis le nom, le prénom et le patronyme de l'utilisateur, ainsi que le type d'un certain service utilitaire, dont la qualité n'est pas satisfaite de l'individu. Après cela, il est spécifiquement indiqué quelle est l'essence des revendications.
À propos des indicateurs. Le simple fait d'exprimer votre insatisfaction quant à la qualité du logement ou des services communaux ne suffira pas. Un individu doit entrer des caractéristiques quantitatives ou qualitatives spécifiques dans l'acte. Par exemple, dans ce cas, si la température de l'eau froide est inférieure aux normes prescrites dans le contrat avec le fournisseur, vous devez indiquer de combien de degrés il s'agit. En outre, le jour, le mois et l'année à partir desquels le consommateur a constaté cette détérioration sont affichés, ainsi que la date à laquelle la fourniture du service public est revenue à la normale.
À propos des compilateurs de la loi. Au bas du document, il doit y avoir des informations contenant des informations sur les positions de l'interprète et du consommateur, ainsi que leurs adresses avec les numéros de contact. Sous les données pertinentes, chacune des parties doit apposer sa signature. Les noms, prénoms et patronymes de tous les autres consommateurs signataires de cet acte sont également indiqués, confirmant ainsi la qualité insuffisante de ce service utilitaire.

Une fois le document complété, n'oubliez pas d'en faire une deuxième copie. De plus, chaque copie doit être signée à la fois par les utilisateurs de ce service utilitaire et individuel agissant en tant que représentant du fournisseur. Après la soumission de l'acte, le fournisseur dispose de trois jours exactement, pendant lesquels il a le droit de refuser de satisfaire les demandes énoncées dans le document. Si des actions de ce type n'ont pas été prises, alors par défaut, il est considéré que le fournisseur est d'accord avec toutes les réclamations et s'engage à s'améliorer.

Souvent mal rendu services publics et éliminer à contrecœur divers accidents dans les communications internes. Mais c'est leur devoir direct, prescrit dans les règles approuvées par le gouvernement.

Et si vous êtes confronté à des violations des normes et des règles de service par les "services communaux", cela doit être traité. Et nous allons vous montrer comment. Dans cet article, nous examinerons comment assurer l'approvisionnement en eau chaude de haute qualité et bien chauffée d'un appartement. Après tout, il a longtemps été inclus dans la liste des équipements nécessaires à la vie.

La température de l'eau chaude dans l'appartement

L'eau chaude est l'un des postes les plus chers de votre facture d'électricité.

Son coût est formé du prix par unité de volume d'eau dépensée, multiplié par le nombre de cubes dépensés. Mais c'est le cas lorsqu'un compteur d'eau chaude est installé dans le logement.
Et quand il n'y en a pas, la redevance est calculée en tenant compte de la norme de consommation, du nombre de résidents inscrits et du tarif établi.

Selon les normes inscrites dans SanPin, la température fournie du robinet à bâtiments résidentiels l'eau chaude au point de réception doit être maintenue entre 60 degrés Celsius et 75 degrés Celsius. Les services publics n'ont pas le droit de dépasser ou d'abaisser ce seuil. Après tout, nous payons mensuellement pour la fourniture de ce service.

Il y a des règles fixes tolérancesà partir des valeurs données. La nuit, qui dure de 00 à 05 heures, ne doit pas dépasser cinq degrés. Dans la journée - pas plus de trois degrés vers le haut ou vers le bas.

L'Inspection nationale du logement et autres organismes d'État. Ils sont tenus de répondre aux appels des citoyens et d'envoyer des inspecteurs d'inspection auprès des "travailleurs communaux" contre lesquels la plainte a été déposée.

La vidéo suivante vous expliquera plus en détail les normes de température de l'eau chaude dans l'appartement et ce qu'il faut faire si elle ne respecte pas une telle norme:

Et il est maintenant temps de savoir quoi faire si la température de l'eau chaude est inférieure à la normale.

Et s'ils ne sont pas suivis ?

Alors, que faites-vous si l'eau chaude est à basse température ?

Eh bien, tout d'abord, vous devez utiliser votre droit, prescrit par la Constitution de la Fédération de Russie, de faire appel aux agences gouvernementales. Nous écrivons une déclaration sur la commission infraction administrativeà l'Inspection nationale du logement.

Comment déposer une plainte

Voyons comment déposer correctement une plainte :

dans le droit coin supérieurécrivez où et de qui, en indiquant l'adresse d'inscription et les coordonnées;
dans l'en-tête, nous écrivons le mot "déclaration", puis ce texte "sur la commission d'une infraction administrative en vertu de l'article 7.22 du Code des infractions administratives "Violation des règles d'entretien et de réparation des bâtiments résidentiels" ;
puis nous passons au texte de la plainte elle-même sous la forme qu'à l'adresse de tel ou tel service du logement, tel ou tel ne respecte pas les normes du Code du logement de la Fédération de Russie, indiquant l'essence principale du problème ;
à la fin, nous écrivons un appel au responsable du GZhI avec une demande d'organiser une vérification de ce fait, émettons un ordre d'éliminer et de punir les auteurs;
mettez votre signature et la date.

Un bon exemple d'énoncé indiquant tout dispositions légales et actes, ainsi que son formulaire de soumission électronique peuvent être consultés sur le site Web de RosZhKH. De plus, vous pouvez télécharger une telle application.

Modèle de plainte pour basse température eau chaude dans l'appartement

Exemple de plainte concernant la basse température de l'eau chaude dans l'appartement - 1

Exemple de plainte concernant la basse température de l'eau chaude dans l'appartement - 2

Exemple de plainte concernant la basse température de l'eau chaude dans l'appartement - 3

Procédure

Nous allons maintenant vous décrire étape par étape comment agir en cas de baisse de la température de l'eau chaude de votre logement :

nous rédigeons une demande auprès de l'Inspection nationale du logement (si la demande ne provient pas seulement de vous, mais également des voisins, les services publics commenceront à fonctionner beaucoup plus rapidement);
nous l'envoyons là-bas, en personne et par courrier recommandé ;
Nous attendons une réponse du fonctionnaire. De par la loi, il doit la donner au plus tard trente jours à compter de la date de réception, plus le délai d'expédition ;
généralement, le temps alloué à l'élimination est différent, mais en moyenne, il est d'un mois et demi;
Si le problème n'est pas résolu dans les délais convenus, n'hésitez pas à porter plainte.

Eau de mauvaise qualité : que faire ?

De même que dans le cas de la température de l'eau chaude fournie à votre domicile, la question de sa qualité est posée dans SanPiN. Il indique clairement que l'eau chaude doit être propre, sans excès de goût et mauvaise odeur. Pour ce service, notre argent durement gagné est également détenu mensuellement. Et, si l'eau n'a toujours pas les caractéristiques établies par les médecins sanitaires, il faut se plaindre.

Alors, que faire et où aller si une eau de mauvaise qualité sort du robinet ?

Vous pouvez réparer le fait qu'un tel liquide a été fourni à votre domicile en appelant le service d'urgence. Le répartiteur enregistre sans faute votre plainte dans le journal des appels, en indiquant l'heure, l'adresse et le motif de l'appel. Après cela, demandez-lui de vous dire le numéro d'enregistrement. Si les raisons associées à la détérioration de la qualité de l'eau de votre habitation sont connues du spécialiste, il doit vous en informer.
Dans quelques jours ouvrables, un inspecteur d'une entreprise économe en ressources et un représentant du service du logement doivent se rendre chez vous. Ils font un acte eau de mauvaise qualité selon le modèle standard.
Si l'ingénieur n'est pas arrivé dans le délai imparti, appelez un employé de la société de gestion de la maison et deux voisins, rédigez ce document en leur présence, après quoi toutes les personnes présentes le signent avec une note indiquant que l'inspecteur est absent. Un tel document est considéré comme valide. Sur la base de l'acte, une déclaration est écrite.

Le schéma de plainte est identique à celui décrit ci-dessus pour une plainte concernant une température d'eau chaude inappropriée. Vous faites également une demande aux fonctionnaires de l'Inspection nationale du logement, guidés par les mêmes actes juridiques et conditions de considération. La seule chose qui différera dans votre plainte est la raison de la plainte. Vous l'indiquez comme « eau de mauvaise qualité » ou « eau de qualité insuffisante ».

Après avoir suivi toute la procédure, nous recevons une réponse de l'inspecteur et attendons que le problème soit résolu. Rappelez-vous, une plainte collective ou accélère la résolution de la baisse résultante de la qualité de l'eau dans un sens positif.

Déclaration rédigée avec compétence et correctement dans formulaire électronique recherche à la même adresse e-mail, à RosZhKH. Ou vous pouvez le voir et le télécharger directement.

Exemple d'application pour une eau de mauvaise qualité

Exemple d'application pour une eau de mauvaise qualité - 1

Exemple d'application pour une eau de mauvaise qualité - 2

Comment les locataires ont-ils porté plainte pour non-respect des normes de qualité de l'eau chaude immeuble voir la vidéo suivante :

Nous avons besoin de recalculer

Il existe des règles de paiement et de fourniture de services publics, qui sont régies par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie. Ils couvrent de manière très compétente et détaillée tous les recalculs pour les services publics mal fournis.

Ainsi, à propos de l'eau chaude, il est dit qu'elle doit être fournie sans interruption et être de la bonne température et de la bonne qualité. avec un manque ou un excès (ce qui arrive beaucoup moins souvent) de température est : une diminution de 0,1 % du tarif de base par unité de volume pour chaque tranche de 3 degrés. Dans le cas où le chauffage de l'eau chaude est inférieur à 40 degrés, elle est payée au tarif du froid.

Vous pouvez réduire les frais pour le nombre de jours ou d'heures pendant lesquels de l'eau chaude de mauvaise qualité a été fournie comme suit :

nous divisons le nombre de jours pendant lesquels de l'eau chaude a été versée avec une qualité insuffisante par le nombre de jours dans un mois ;
Le montant reçu est multiplié par le taux tarifaire.

Le nombre qui s'est avéré et sera une réduction pour les services publics de mauvaise qualité.

Nous espérons que nos conseils vous aideront à protéger vos droits contre « l'anarchie des services publics ». N'ayez jamais peur de le faire - et vous aurez toujours tous les avantages nécessaires de la civilisation dans votre maison ! Après tout, comme cela se voit pratique d'arbitrage concernant les réclamations des consommateurs pour mauvaise qualité boire de l'eau, rendez tout vraiment possible !

La présence d'un système d'alimentation en eau chaude est une condition préalable à tout logement moderne et confortable. Pour cette raison, il est important que chaque propriétaire de biens immobiliers résidentiels sache quelle température d'eau chaude dans le robinet, selon la norme SNP 2016, devrait être dans le robinet.

Il convient de noter que l'approvisionnement en eau chaude joue la fonction la plus importante pour les consommateurs. Avec son aide, la probabilité de formation de virus et d'infections, le développement de pandémies et de maladies épidémiologiques est réduite. De plus, l'eau chaude est une commodité qui vous permet de maintenir la propreté dans l'appartement et de ne pas ressentir d'inconfort en y vivant.

Chaque personne peut mesurer la température de l'eau entrante à l'aide d'un thermomètre conventionnel. Il est donc important de savoir indicateurs normatifs pour l'eau chaude, approuvé par les règlements gouvernementaux :

systèmes fermés - à partir de 50 degrés;
systèmes ouverts - à partir de 60 degrés;
systèmes communs - à partir de 75 degrés.

Après avoir déterminé la température de l'eau chaude dans l'appartement conformément à la loi, vous pouvez défendre vos droits en toute sécurité devant les services publics. Dans le même temps, il est important qu'il n'y ait pas d'écart dans les deux sens: une température insuffisante ne tuera pas les bactéries nocives et une eau trop chauffée peut provoquer une brûlure.

Il est à noter que la température de l'eau chaude dans immeuble dans certains cas, peut différer de la situation réelle. Les services publics ont le droit de réduire la température de l'eau fournie à l'alimentation en eau pour les raisons suivantes :

les urgences qui se produisent sur l'autoroute ou la station de pompage ;
défaillance des communications avec le logement ;
effectuer des travaux planifiés et préventifs.

Ces raisons peuvent entraîner une suspension de la fourniture d'eau chaude. Cependant, la réglementation en vigueur décrit également la durée de la période d'arrêt de l'alimentation en eau des immeubles d'habitation :

jusqu'à 4 heures d'affilée;
jusqu'à 8 heures par mois;
jusqu'à 24 heures en cas d'accident.

Dans la pratique, les services publics autorisent assez souvent les violations de l'heure établie. Les propriétaires eux-mêmes ne sont pas en mesure d'influencer cette situation, mais ils peuvent exiger un recalcul du tarif utilisé pour le chauffage de l'eau. Les économistes ont calculé que lorsque l'eau chaude est coupée, le prix devrait être réduit de 0,15 %.

Il ne sera pas possible d'attirer immédiatement des spécialistes pour mesurer la température de l'eau dans un robinet d'eau chaude, car il existe un algorithme de vérification clair. Seul son respect permettra d'établir un acte qui sera reconnu par les services publics et autres autorités.

Si la température de l'eau chaude dans l'appartement n'est pas observée en 2016, alors prouvez fait donné peut être fait en suivant les étapes ci-dessous :

ouvrir le robinet avec eau chaude pendant 2-3 minutes pour vidanger le liquide qui a stagné dans les tuyaux ;
placez un verre spécial sous le jet pour remplir jusqu'à un certain niveau;
plonger un thermomètre dans un verre pour mesurer régime de température jusqu'à 100 degrés;
enregistrer les résultats.

Il faut garder à l'esprit qu'un certain écart est autorisé dans les deux sens par rapport aux indicateurs de température standard:

00.01-05.00 - jusqu'à 5 degrés ;
05.00-00.00 - jusqu'à 3 degrés.

expliquer la raison de l'écart en effectuant tout travail avec l'approvisionnement en eau ;
prendre des mesures pour éliminer les écarts constatés.

Si des mesures pratiques pour remédier à la situation ne sont pas prises dans un délai d'une semaine, vous devez contacter les autorités locales ou les autorités judiciaires.