Jamiyat va marketing munosabatlarining tamoyillari. Ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilar o'rtasidagi axborot o'zaro ta'siri muammolari

Ishlab chiqaruvchi va iste'molchi tashkilotlari o'rtasidagi munosabatlar muammosi juda tez-tez yuzaga keladi. Oxir oqibat, tashkilot mumkin bo'lgan eng yuqori daromadga erishishga intilayotgan bo'lsa-da, uning faoliyati iste'molchilarga ular xohlagan narsani bersagina muvaffaqiyatli bo'ladi. Mahsulotlar iste'mol standartlariga javob bermasa yoki narxlari nomaqbul bo'lsa, sotilmaydi. Biroq, ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilar o'rtasidagi munosabatlar tizimi ikki holatda muvaffaqiyatli ishlaydi: agar iste'molchi asosli qaror qabul qilishi uchun tovar haqida etarli va aniq ma'lumot olsa va iste'molchi o'zi xohlagan narsani tanlashda erkin bo'lsa. sotib olardi. Tashkilotlar o'z mahsulotlarining xavfsizligini ta'minlashi, sifat nazorati standartlarini yaxshilashi, ko'rinish va mahsulotning ishlashi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bozor tizimida ishlab chiqaruvchi, sotuvchi (vositachi) va iste'molchi o'zaro munosabatlarga kirishganda, ularning manfaatlarini himoya qilish ancha murakkab. Ishlab chiqaruvchi yoki sotuvchi o'z kompaniyasining obro'sini qadrlamay, iste'molchiga o'z maqsadiga mos kelmaydigan, yaroqlilik muddati o'tgan past sifatli mahsulotni taklif qilgan hollarda amalga oshirilishi mumkin. Biroq, odatda yuqori sifatli mahsulotlarni ishlab chiqaradigan ishlab chiqaruvchi ko'pincha dizayndagi nuqsonlar yoki ish paytida paydo bo'lishi mumkin bo'lgan xavflar haqida sukut saqlashni afzal ko'radi. Iste'molchi bu haqda faqat kamchiliklarga duch kelganida ma'lumot oladi. Bundan tashqari, mahsulot xavfsizligi va sifati muammosining ma’lum darajada yana bir axloqiy jihati ham bor: mamlakatning jahon bozoridagi obro‘-e’tibori firmalar tomonidan raqobatbardosh, sifatli tovarlar ishlab chiqarilishiga bog‘liq.

Ishlab chiqaruvchi tashkilotlar va iste'molchilar o'rtasidagi munosabatlardagi yana bir muhim axloqiy muammo - bu reklama. Tashkilotlar o'rtasidagi raqobat jarayonida va potentsial xaridorlarning ehtiyojlarini shakllantirishda reklama muhim ahamiyatga ega. Biroq, bu erda iste'molchilar tomonidan olingan ma'lumotlarning aniqligi, haqqoniyligi muammosi mavjud. Hatto zararsiz, bir qarashda, bo'rttirib yuborish ham axloqiy muammolarning paydo bo'lishi bilan birga keladi: iste'molchi, aniq ma'lumot olmagan holda, erkin, oqilona, ​​oqilona tanlovdan mahrum bo'ladi. Reklama bilan bog'liq yana bir muhim axloqiy muammo - iste'molchini manipulyatsiya qilish, unga keraksiz mahsulotlarni yuklash, unda ehtiyoj va istaklarni yaratish muammosi. haqiqiy hayot vujudga kela olmadi.

Boshqa barcha majburiyatlarga qo'shimcha ravishda, tashkilotlar mulkdorlar (investorlar) oldidagi mas'uliyatini unutmasliklari kerak. mavjud usullar investorlarni aldash ikki toifaga bo'linadi: investitsiyalarni manipulyatsiya qilish va foyda yoki aktivlardan insofsiz foydalanish, bu esa investorlarning qonuniy daromadlarining pasayishiga olib keladi. Har yili butun dunyo bo'ylab o'n minglab odamlar sarmoyaviy manipulyatsiya qurboni bo'lishadi. Mutaxassislarning fikriga ko'ra, yuqori daromad va'dalariga aldangan odamlar har yili mavjud bo'lmagan neft konlarini qazib olish, ulkan "shishirilgan" loyihalar va hokazolarga 1 milliard dollardan ortiq sarmoya kiritadilar. Tashkilot rahbariyati, shuningdek, shaxsiy boylik uchun daromad va resurslardan foydalangan holda investitsiyalardan noto'g'ri foydalanishi mumkin. Eng ko'p qo'llaniladigan usul - bu xarajat moddalari bilan firibgarlik operatsiyalari, yana bir keng tarqalgan harakat - etkazib beruvchi bilan hisob-fakturaning haddan tashqari baholangan va haqiqiy miqdori o'rtasidagi farqni keyinchalik taqsimlash bilan ortiqcha to'lash. Nihoyat, maxfiy ma'lumotlarni raqobatchiga sotish yoki birjada qimor o'ynash uchun foydalanish amaliyoti mavjud.

Tashkilotlarning mahalliy jamoa bilan munosabatlarida ham ma’naviy muammolar yuzaga keladi. haqida tashkilotlarning uning iqtisodiy barqarorligini ta'minlash, mahalliy infratuzilmani rivojlantirish, yangi ish o'rinlarini yaratish, ushbu jamoalarning mavjudligi va farovonligi bog'liq bo'lgan korxonalarni saqlashdagi ishtiroki to'g'risida. Tashkilotlar, shuningdek, ma'lum bir mahalliy hamjamiyatning mavjudligi uchun muhim bo'lgan foyda keltirmaydigan korxonalarni qo'llab-quvvatlash uchun "xayriyaning ma'naviy burchi" ga ega. ijtimoiy rivojlanish hududlar (ta'lim, tibbiyot, obodonlashtirish va dam olishni tashkil etish).

Tashkilotlar va atrof-muhit o'rtasidagi munosabatlar bizning davrimizning eng dolzarb muammolaridan biridir. Sayyoradagi ekologik vaziyatning keskinlashishi tadbirkorlikka ikki tomonlama ta'sir ko'rsatdi. Bir tomondan, kapital qo'yilmalarning yangi va keng sohasi paydo bo'ldi:

  • - chiqindisiz texnologiyalar va tozalash uskunalarini ishlab chiqish va ishlab chiqarish turli sanoat tarmoqlari ishlab chiqarish;
  • - sanoat va maishiy chiqindilarni utilizatsiya qilish uchun uskunalar ishlab chiqarish va texnologiyalarni ishlab chiqish;
  • - ekologik jihatdan chiqarish toza ovqat va ichimlik suvi;
  • - ekologik toza hududlarda dam olish sanoatini rivojlantirish;
  • - atrof-muhitni muhofaza qilish tadbirlarini moliyalashtirish va boshqalar.

Boshqa tomondan, kapital xarajatlar oshdi va ko'plab tadbirkorlar:

  • - ifloslanganlik uchun jarimalar shaklida katta miqdorda to'lash muhit va tabiatga etkazilgan ekologik zarar uchun;
  • - mavjud ekologik standartlarni hisobga olgan holda ishlab chiqarish texnologiyasini o'zgartirish, uni modernizatsiya qilishga katta mablag' sarflash;
  • - o'z faoliyatida uning standartlarini kuchaytirishga moyil bo'lgan ekologik qonunchilikni hisobga olish;
  • - jamiyat va davlat ekologik tashkilotlari oldida o‘z korxonasi va mahsulotlarining jozibador “ekologik qiyofasini” yaratish;
  • - bilan hamkorlik qilish davlat xizmatlari, mahalliy hokimiyat vakillari, kasaba uyushmalari va jamoat tashkilotlari atrof-muhitni muhofaza qilish sohasida;
  • - hisobga olgan holda tabiatdan foydalanish sohasida oqilona strategiya ishlab chiqish ekologik vaziyat faoliyat olib boriladigan hududda.

Qo'shma Shtatlardagi turli tashkilotlar rahbarlari o'rtasida o'tkazilgan so'rov natijalariga ko'ra, biznes munosabatlarida yuzaga keladigan quyidagi axloqiy muammolar aniqlandi:

  • -tekshiruvlarda faktlarni va hisobotlarda noto'g'ri ma'lumotlarni yashirish;
  • - past sifatli mahsulotlarni chiqarish yoki uni doimiy ravishda saqlash zarurati;
  • - ishbilarmonlik muzokaralari chog'ida bahoni oshirib yuborish yoki to'g'ridan-to'g'ri aldash;
  • - kompaniya manfaatlariga zarar etkazishi mumkin bo'lgan hukmlarda o'ziga haddan tashqari ishonch;
  • - rahbariyatga so‘zsiz bo‘ysunish, bu qanchalik axloqsiz va adolatsiz bo‘lmasin;
  • - sevimlilarning mavjudligi;
  • - doimiy axloqsiz xatti-harakatlar muhitida o'z noroziligi va noroziligini ifoda eta olmaslik;
  • - ishning ko'pligi sababli oilaviy yoki shaxsiy ishlarga etarlicha e'tibor bera olmaslik;
  • - shubhali xavfsizlik xususiyatlariga ega mahsulotlarni ishlab chiqarish;
  • - ish joyida, hamkasblaridan yoki kompaniya mablag'laridan olingan narsalarni yoki qimmatbaho narsalarni qaytarib bermaslik;
  • - qo'llab-quvvatlash uchun o'z ish rejasining afzalliklarini ataylab bo'rttirib ko'rsatish;
  • - ish manfaatlariga zarar etkazuvchi ierarxik zinapoyadan yuqoriga ko'tarilish uchun haddan tashqari e'tibor;
  • - hamkasblarning "boshi ustidan" martaba zinapoyasida yuqoriga ko'tarilish;
  • - kompaniyaga foyda olish maqsadida xodimlarni aldash;
  • - tasodif umidida shubhali sheriklar bilan ittifoq tuzish;
  • - o'z vazifalarini bajarishda kechikishlar va kechikishlar, bu esa kompaniyaning vaqt va mablag'larini behuda sarflashiga olib keladi;
  • - ko'rsatish salbiy ta'sir pora uchun qonunchilikka o'zgartirishlar kiritish orqali ijtimoiy-siyosiy jarayon bo'yicha.

Ko'p jihatdan, ushbu muammolar ro'yxati Rossiya shartlari uchun ham amal qiladi. Bunday muammolarga duch kelgan menejerlar va ishchilar ularni hal qilish uchun faqat o'z oilalarida, o'qituvchilardan, cherkovda va hokazolarda axloqqa oid o'rganganlariga amal qila olmaydilar.Ko'pincha axloqsiz qarorlar qabul qilinadi va xolis xatti-harakatlar o'ta og'ir odamlar tomonidan amalga oshiriladi. halol va eng yaxshi niyatlarga ega.

Biroq, niyatlar faqat boshqa birovning niyatiga nisbatan yaxshidir. Qorong'ulik me'yori va sovuqlik me'yori bo'lmaganidek, odob me'yori ham yo'q. Balki shuning uchundir, asrlar davomida, xususan, biznes hamkorlar o'rtasidagi va umuman odamlar o'rtasidagi munosabatlar hal etilmagan, balki yanada murakkablashgan. Inson psixikasi ikki ming yil davomida o'rganilgan. Olimlar inson psixikasining bir qancha modellarini yaratdilar. Ulardan eng mashhurlarini ko'rib chiqing.

Iste'molchi va ishlab chiqaruvchi erkinligi tamoyili. Ishlab chiqaruvchi mahsuloti iste'molchining xohish-istaklariga javob bersa, eng katta muvaffaqiyatga erishadi. Ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilarning erkinligi burchak toshi dinamik tizim marketing.

Ammo bu erkinlikni amalga oshirish va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan nizolarning oldini olish uchun yana bir qancha tamoyillarga rioya qilish kerak.

Potentsial zararni cheklash printsipi. Iloji boricha ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilarning erkin kirishadigan munosabatlari ularning shaxsiy biznesi bo'lishi kerak. Biroq, ishlab chiqaruvchi va iste'molchi o'rtasidagi bitimdan kelib chiqadigan zarar hukumat aralashuvining keng tarqalgan sababidir. Bu holatda asosiy savol - haqiqiy yoki potentsial zarar bunday aralashuvni oqlash uchun etarlimi?

Asosiy ehtiyojlarni qondirish printsipi. Marketing tizimi boy va kambag'al iste'molchilarning ehtiyojlarini qondirish uchun ishlatilishi kerak.

Prinsip iqtisodiy samaradorlik. Marketing tizimi tovar va xizmatlarni samarali taqdim etishga intiladi. Samaradorlikni oshirish uchun marketing faoliyati yaratish va saqlash kerak raqobat muhiti. ochiq bozor raqobatni, tovarlarning erkin harakatlanishini, axborotning erkin muloqotini va xabardor xaridorlarning paydo bo'lishini ta'minlaydi.

Innovatsiya printsipi. Marketing tizimi ta'minlaydigan haqiqiy innovatsiyalarni rag'batlantiradi arzon ishlab chiqarish va sotish va iste'molchilarning o'zgaruvchan ehtiyojlarini qondiradigan yangi mahsulotlarni ishlab chiqish

Iste'molchini o'qitish va xabardor qilish printsipi. Ideal holda, kompaniyalar o'z mahsulotlari haqida to'liq ma'lumot berishlari kerak. Iste'molchilar guruhlari va davlat organlari, o'z navbatida, o'z ma'lumotlarini berish va o'z baholarini berish huquqiga ega.

Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish printsipi. Iste'molchilarni o'qitish va xabardorlik iste'molchilarni himoya qilish vazifasini to'liq bajara olmaydi. Marketing tizimi iste'molchilar huquqlarini himoya qilish vazifasini ham o'z zimmasiga olishi kerak. Iste'molchi radiatsiya olib keladimi yoki yo'qligini bilmaydi Uyali telefon saraton kasalligiga yangi dori zararli ta'sir ko'rsatadimi? yon effektlar. Xuddi shunday, xizmat ko'rsatish sohasida halollik va professionallikni izlash kerak. Nihoyat, iste'molchilarni himoya qilish tizimi iste'molchilarni noto'g'ri yo'ldan ozdirishga urinishlarning oldini oladi va mijozlar o'zlarini ayniqsa zaif his qilganda xaridlarni talab qilish amaliyotini oldini oladi.

Ushbu etti tamoyil marketingning maqsadi kompaniya foydasini, iste'molchi iste'molini yoki iste'molchi tanlovini maksimal darajada oshirish emas, balki hayot sifatini maksimal darajada oshirish degan taxminga asoslanadi.

Shuningdek, siz Otvety.Online ilmiy qidiruv tizimida qiziqarli ma'lumotlarni topishingiz mumkin. Qidiruv formasidan foydalaning:

Jamiyat va marketing o'rtasidagi munosabatlar tamoyillari haqida ko'proq ma'lumot:

  1. 32. Konstitutsiyaviylik davlat va fuqarolik jamiyati munosabatlarining uslubi sifatida.
  2. § 1.1. Siyosatshunoslikda fuqarolik jamiyatining asosiy talqinlari va uning davlat bilan munosabatlarining xususiyatlari

Ishlab chiqaruvchidan iste'molchiga mahsulot oqimi (tovar oqimi) va qaytarib to'lov (pul oqimi) mavjud. Iste'molchi ishlab chiqaruvchini o'z mehnati, o'z yeri (ya'ni, ish bilan ta'minlash taklifi, ishlab chiqarish vositalari, ishlab chiqarish vositalarining oqimi) bilan ta'minlamoqchi (tovar oqimi) va bu omillar uchun hisob-kitob (to'lov) mavjud ( pul oqimi) orqaga qaytish.

  1. Davlat va ishlab chiqaruvchining o'zaro ta'siri

Ishlab chiqaruvchidan davlatga: ishlab chiqarish oqimi. Davlatdan ishlab chiqaruvchiga: to'lov. Ishlab chiqaruvchi soliq to'laydi, davlat esa xizmat ko'rsatadi.

  1. Iste'molchi va davlat o'rtasidagi o'zaro munosabatlar

Iste'molchidan: oqim ishlab chiqarish omillari(mehnat, yer, kapital), orqaga: to‘lov oqimi. Iste'molchi daromad solig'ini to'laydi va davlat ijtimoiy yordam beradi (qonun bo'yicha), davlat xizmatlari: huquqlarni himoya qilish, xavfsizlikni ta'minlash, infratuzilmani (yo'llar va boshqalarni) yaratish, yuridik yordam, ijtimoiy to'lovlar, ta'lim, sog'liqni saqlash, fan, madaniyat, jismoniy madaniyatni rivojlantirish.

Taxminan 2 turdagi iqtisodiy tizimlar

Turlarga bo'linish quyidagilarga asoslanadi 2 ta asosiy holat:

1) iqtisodiy tizimda ishlab chiqarish vositalariga (ishlab chiqarish vositalari: fabrikalar, zavodlar, yo'llar (xususiy yoki davlat) kimning qo'lida) ustunlik qiladi.

2) takror ishlab chiqarish sikli qanday boshqariladi (qanday g'oyalar?, iqtisodiy hayotni tartibga solishning qanday shakllari).

Agar davlat mulkchilik shakli ustunlik qilsa va boshqaruv yagona markazdan kelib chiqsa, unday tizimlari va nazorat deyiladi rejalashtirilgan yoki buyruqbozlik. Va vaziyat qarama-qarshi bo'lsa (boshqaruv g'oyalari bozorga beriladi), keyin bu kapitalistik tizim.

Markazlashtirilgan va bozor tizimlarining farqi

Farqlar

Markazlashtirilgan tizim

bozor tizimi

1) mulkchilik shakllari

1) davlat(ilgari bu taxmin qilingan edi: biz hammamiz mulkdormiz, unga yaqin kolxoz (99%), xususiy mulkda yollanma mehnatga ruxsat berilmagan, keyin allaqachon kapitalist).

1) bo'lishi kerak manifold(shartlarni tadbirkorning o'zi tanlaydi) va tenglik (qulay sharoitlar) mulkchilik shakllari.

2) boshqaruv

2)vertikal ulanishlar(yagona markaz bor, qolgan hamma narsa unga bo'ysunadi, boshqaruv ko'rsatmalari: markazdan joylarga). Davlat. reja- davlat. qonun va ularga rioya qilmaslik uchun sanktsiyalar mavjud. Davlat. qo'mita- huquqlar orasidagi oraliq. va tarmoq vazirliklari (tartibga soluvchi). Joylardan markazga rejani oling.

2) gorizontal ulanishlar(shartnoma, kelishuv asosida).

3) narxlar

3) asosiy turdagi mahsulotlarga narxlar uzoq muddatga = 5 yilga belgilangan, narxlar past, tejamkor. kam, ishlab chiqaruvchi daromad, iqtisod olmaydi. rejalashtirishingiz mumkin.

3) bepul narxlash

4) tadbirkorlik

4) taqiqlangan ( chayqovchilik)

4) erkin tanlash, shaxsiy manfaat jamoat manfaati bilan bog’liq bo’lib, yanada yaxshi ishlab chiqarishni, boshqaruvni ta’minlaydi

5) daromadlarni taqsimlash

5) ish haqi tengligi, barqaror ish haqi (rag'batlantirmadi)

5) ish uchun ish haqi (super yuqori va o'ta past daromadlar), shartnoma bo'yicha ish haqi

6) monopollashtirish

6) chegaragacha monopollashtirilgan, yirik hodisalar

6) monopollashtirish qabul qilinishi mumkin emas, lekin u hali ham mavjud; monopoliyaga qarshi qo'mitalar.

Xulosa: hukmronlik qilgan aralash iqtisodiyotga ega kapitalistik mamlakatlar(asosiy savol: qanday nisbatda? - o'zgaruvchan savol, chunki qaysi tizim yaxshiroq ekanligini aniqlash qiyin: bozor ko'proq narsani ta'minlaydi. yuqori daraja iste'mol (biz bunga intilamiz)).

Ma'ruzalardan: Ishlab chiqaruvchi uchun asosiy narsa sotishdir. yaxshi ishlab chiqaruvchi iste'molchilar ehtiyojlaridan oshib ketadi. Manfaatlar to'qnashuvi bor: arzonroq sotib olish / qimmatroq sotish.

Iste'molchini qiziqtiradi: tanlovning mavjudligi, narxi, to'lov shartlari, yetkazib berish, sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish, kafolatlar, texnik afzalliklar. Iste'molchini mehnat unumdorligi, korxona foydasi qiziqtirmaydi. Ishlab chiqaruvchi - innovatsiyalarni yaratish, iste'mol qiymatini oshirish.

Xarajatlar o'z-o'zidan kiritilgan, ammo xarajatlar hammasi emas, har doim xarajatlar kattaroqdir. Faoliyatni diversifikatsiya qilish (faoliyat, assortiment) muhim ahamiyatga ega. Yaxshi tadbirkor xaridorlarni, ajoyib bozorni yaratadi. D.b. mahsulotning bozor talablariga muvofiqligi, narxga sezgirligi, bozor o'zgarishi.

"Sizning sotuvchingiz" tushunchasi mavjud - tanlangan segmentga muvofiq o'zini tutadi. Siz doimiy ravishda qiymat qo'shishingiz kerak.

"Biznes farovon mijozga bog'liq" G'arbning fikri. Biznesning ijtimoiy mas'uliyati mavjud. Odamlar nima sotib olishiga ta'sir qilish

2. orkestr va sovun ko‘pikli furgon.

3. moda. Biznes uchun juda muhim.

4. Ochko'zlik Bu yaxshi, lekin iqtisodiy emas.

5. odatlar.

6. brendga sodiqlik.

Asosiysi, qiymat qo'shish (qo'shilgan qiymat). Har safar mijoz sizga kelganda, siz unga kutganidan biroz ko'proq narsani berishingiz kerak.Muhimi, doimiy mijozni saqlab qolish. Yangisini jalb qilish eskisini saqlashdan 5 baravar qimmatroq. Qoniqarsiz xaridor xabarni 2 p da tarqatadi. Qoniqarliroq.

Foyda natija emas, balki vositadir.

Xaridor va sotuvchi munosabatlari qoidalari (Hanner):

  1. Biznesda siz o'z muammolaringizni emas, balki mijozlarning muammolarini hal qilishingiz kerak. Xaridorning ehtiyojlarini oldindan bilish kerak.
  2. Iste'molchiga faqat unga kerak bo'lgan narsani soting. Nima uchun sotib olishini bilish kerak ( tizimli yondashuv).
  3. diqqat d.b. oxirgi foydalanuvchiga. garchi m.b. distribyutor. Distribyutorga emas, balki soting orqali distribyutor.
  4. maksimal qiymat va minimal narx.
  5. kelajakda iste'molchiga nima kerak bo'lishi mumkinligini taxmin qilishingiz kerak.

Qoniqarli mijozlar yana keladi, tez-tez va ko'proq to'laydi. Qoniqarli mijoz nafaqat xariddan, balki munosabat va xizmatdan ham mamnun.

Ma'ruzalardan emas: Ishlab chiqaruvchi nuqtai nazaridan marketingga yo'naltirilganlik xaridorlarning ehtiyojlarini qondirish, o'z maqsadiga erishish, ya'ni foyda olishdir. Biroq, qaramay aniq moslik xaridorlar va ishlab chiqaruvchilarning manfaatlari mavjud jiddiy muammolar individual iste'molchiga ham, umuman jamiyatga ham tegishli.

Bahsning asosi nima? Ishlab chiqaruvchilarni xaridorlarning ehtiyojlariga yo'naltirish bo'yicha intensiv chora-tadbirlar tufayli tovarlar va xizmatlar iste'molining oshishi



Iste'molni oshirish uchun Tabiiy boyliklar

Ilmiy va texnologik taraqqiyotning barcha yon ta'sirining ta'sirini oshirish, masalan, kabi sanoat ifloslanishi muhit.

Bu ikki asosiy tortishuv manbai. Birinchisi, iste'molchilar va jamiyatning uzoq muddatli manfaatlari o'rtasidagi qarama-qarshilikka olib keladi, ya'ni bugungi kunda iste'molning yuqori, ba'zan esa haddan tashqari darajasi kelajak avlodlar farovonligi hisobiga sodir bo'ladi. Eng kichik ehtiyojlarni qondirishga urinish mahsulotlarga nisbatan "foydalanish va tashlash" munosabatini keltirib chiqardi, bu esa resurslardan behuda foydalanishga olib keldi.

Ikkinchisi esa ishlab chiqaruvchilar manfaatlari bilan jamiyat manfaatlarining ziddiyatiga olib keladi. Ijtimoiy va axloqiy marketing doirasida hal qilinadigan asosiy vazifa ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilar manfaatlarini butun jamiyat uchun istiqbolli foyda doirasida birlashtirishdir.

Концепция соц-этичного маркетинга базируется на утверждении, что в основе деят-ти производителя должны лежать знания о потребности рынка, и задача производителя заключается в достижении своих целей через удовлетворение потребностей рынка более эффективными и продуктивными, чем у конкурентов, способами с одновременным укреплением благополучия общества umuman.

Bu tushunchalar ichida sodir bo'ladi turli mamlakatlar turli vaqtlarda. Yagona bir mamlakatda, turli vaqtlarda, bozor holatiga qarab, har qanday bir tushunchaning ustunligini kuzatish mumkin.

Kirish

Korxona iqtisodiyoti rivojlangan ijtimoiy mehnat taqsimoti tizimi sharoitida mavjud bo'lib, ishlab chiqarish va iste'mol o'rtasidagi munosabatlar iqtisodiyotning tartibga soluvchi ta'sirini qo'llashning boshlang'ich nuqtasidir, chunki ishlab chiqarish tugamasa, mantiqiy bo'lmaydi. iste'mol bilan. Iqtisodiyotning istalgan qismida nomutanosiblik olib kelishi mumkin zanjir reaktsiyasi umumiy qoidabuzarliklar milliy iqtisodiyot. Bozor iqtisodiyoti sharoitida mutanosiblikni hal qilish ushbu sohada muayyan korxonada ishlab chiqarish va iste'mol o'rtasidagi muvozanatni shakllantirishning uslubiy jihatlarini ishlab chiqishni nazarda tutuvchi samarali tartibga solish siyosatini amalga oshirish zarurati bilan bog'liq holda ayniqsa muhimdir.

Mahsulot ishlab chiqarish va iste'mol qilish o'rtasidagi bog'liqlik

Ishlab chiqarish - bu barcha omillarning o'zaro ta'siri. Ishlab chiqarish natijasi umumiy ijtimoiy mahsulotdir. Ishlab chiqarish takror ishlab chiqarishning asosiy bo'g'inidir (ishlab chiqarish jarayonining doimiy takrorlanishi).

Iste'mol - takror ishlab chiqarish jarayonining yakuniy bosqichi, u inson, ishlab chiqarish va jamiyatning noishlab chiqarish sohasi ehtiyojlarini qondirish jarayonida mehnat mahsulidan foydalanishdan iborat.

Ishlab chiqarish va iste'mol o'rtasida mavjud murakkab aloqa. Ishlab chiqarishning barcha ahamiyatiga qaramay, u iste'molga xizmat qilgandagina mantiqiy bo'ladi. Iste'mol ishlab chiqarishning maqsadi va ayni paytda harakatlantiruvchi motivini tashkil qiladi. Iste'mol ishlab chiqarishning ijtimoiy tartibini belgilaydi, ijtimoiy mahsulot hajmini, tarkibini va sifatini oldindan belgilab beradi. Iste'molning ko'rinishini hal qiluvchi darajada ishlab chiqarishning o'zi belgilaydi.

Taqsimlash va ayirboshlash ishlab chiqarish va iste'mol o'rtasidagi bog'liqlik bo'lib, ularning o'zaro ta'sirining o'ziga xos mexanizmini tashkil qiladi.

Bu bosqichlarning barchasi o'z-o'zidan, bir-biridan ajralgan holda mavjud emas, balki bir butunning qismlarini tashkil qiladi. Ishlab chiqarish - barcha harakatlar boshlanadigan boshlang'ich nuqta.

Iste'mol mahsulot harakatining yakuniy bosqichidir. Aynan shu erda uning foydalanish qiymati amalga oshiriladi. Marks yozganidek, ko'ylak kiygandagina haqiqiy libosga aylanadi. Iste'molni ikki turga bo'lish mumkin: sanoat iste'moli - bug' mashinasida ko'mir yoqish - va shaxsiy iste'mol, bunda oziq-ovqat, kiyim-kechak, uy-joy, ob'ektlar madaniy va maishiy maqsadlarda odamlar tomonidan o'z ehtiyojlarini qondirish uchun foydalaniladi.

Taqsimlash munosabatlari va odamlar tomonidan tovarlar va xizmatlar iste'moli ishlab chiqarishga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Ular uning rivojlanishini rag'batlantirishi yoki to'sqinlik qilishi mumkin. Shunday qilib, masalan, barcha rivojlangan mamlakatlarda ishlab chiqarishni rivojlantirishda ish haqi to'lanadigan ishchilar va xizmatchilarga qo'llaniladigan mehnatning miqdori va sifatiga ko'ra taqsimlash printsipi muhim rol o'ynaydi. Ularga samaradorlikni oshirish, ijodiy ta'sir ko'rsatish uchun yaxshi haq to'lanadi ishlab chiqarish jarayoni. Bu esa ishchilarning moddiy manfaatdorligini oshiradi.

Iste'mol ishlab chiqarishni rivojlantirishning asosiy rag'batlantiruvchisi bo'lib, uning ko'lamining o'sishiga, sanoatning rivojlanishiga ta'sir qiladi, shu jumladan. Qishloq xo'jaligi, yengil sanoat, mashinasozlik, transport, aloqa va boshqalar. Bundan tashqari, ishlab chiqarish jarayonining o'zi mavjudligi uchun zarur bo'lgan nafaqat shaxsiy, balki ishlab chiqarish (neft, gaz, elektr energiyasi va boshqalar) iste'molini ham yodda tutish kerak.

Jamiyat iqtisodiy hayotining ko'rinishlari, ya'ni ishlab chiqarish turli xil tovarlar va xizmatlar, ularni taqsimlash, ayirboshlash va iste'mol qilish (shaxsiy va ishlab chiqarish) bir-biri bilan chambarchas bog'liq va o'zaro ta'sir qiladi. Ularning aloqalari va o'zaro ta'siri ba'zan murakkab va qarama-qarshidir. Shu bilan birga, ishlab chiqarish va taqsimot, taqsimlash va ayirboshlash, ishlab chiqarish va iste’mol o‘rtasidagi ob’ektiv qarama-qarshiliklar jamiyatning butun iqtisodiy hayoti taraqqiyotining harakatlantiruvchi kuchi hisoblanadi.

Ehtiyojlar muayyan mahsulot va xizmatlar ishlab chiqarishni hayotga tatbiq etadi, qo'llab-quvvatlaydi va rag'batlantiradi. Kerak emas - ishlab chiqarish yo'q. Bundan tashqari, ehtiyojlar doirasi doimiy ravishda kengayib bormoqda. Bundan tashqari, ular sifat jihatidan rivojlanmoqda. Ehtiyojlarning o'zi nafaqat ijtimoiy, balki shaxsiy ham ishlab chiqarish ta'sirida rivojlanishi muhimdir. turli buyumlar va xizmatlar. Bular, masalan, odamlarning ko'plab oziq-ovqat mahsulotlariga bo'lgan ehtiyojlari, zamonaviy kiyimlar, maishiy texnika, muzlatgichlar, televizorlar va boshqalar. Ushbu ehtiyojlarning shakllanishiga ta'sir ko'rsatib, ishlab chiqarish yaratadi muhim shart uning barqaror rivojlanishi uchun.

Yuqorida aytib o'tilganidek, ehtiyojlar, iste'molchilarning talablari ishlab chiqarishni rag'batlantiradi, ikkinchi tomondan, ishlab chiqarish, yangi qadriyatlar, imtiyozlar yaratib, iste'molga ta'sir qiladi.

Lekin hammaga ma'lumki, ishlab chiqarish hajmi, ishlab chiqarilayotgan mahsulot turlarining soni ishlab chiqarish resurslari bilan cheklangan. Odamlarning ehtiyojlari, ko‘proq, yaxshiroq, xilma-xil iste’mol qilishga intilishi esa o‘sib, o‘sib bormoqda. Ishlab chiqarish va iste'molni qanday qilib moslashtirish mumkin? Avvalo, o'zgarmas haqiqatni o'zlashtirish kerak: "Siz ishlab chiqarilgan, olingan narsadan ko'proq iste'mol qila olmaysiz". Demak, iste'mol hajmi va tarkibini asosiy tartibga soluvchi va cheklovchisi ishlab chiqarish hisoblanadi. Qimmatli qog'ozlar va importdan foydalanish muammoga faqat vaqtincha yordam berishi mumkin, iste'molning pasayishini engillashtirishi mumkin, hal qiluvchi so'z hali ham ishlab chiqarishda qoladi. Ishlab chiqaruvchi tovar yaratishi tufayli iste'molchi ishlab chiqaruvchiga bog'liq. O'z navbatida, ishlab chiqaruvchi iste'molchiga bog'liq, chunki iste'molchi iste'mol tovarlarini oladi, sotib oladi. Turli iqtisodiy tizimlarda ishlab chiqaruvchilar va iste’molchilarning o‘zaro ta’siri har xil bo‘ladi. Bu bozorda tovarning mavjudligi, ishlab chiqarishning monopollashuv darajasiga ham bog'liq. Ishlab chiqaruvchilar rasman rejada ko'zda tutilgan mahsulot miqdorini ishlab chiqarishga va uni iste'molchiga taqdim etishga majbur bo'lgan rejali-markazlashtirilgan tipdagi iqtisodiyotda haqiqatda boshqacha manzara kuzatiladi. Ishlab chiqarish samaradorligi past, rejalar bajarilmagani va ishlab chiqaruvchi iste'molchining ehtiyojlarini qondirishdan manfaatdor bo'lmaganligi sababli doimiy ravishda tovar taqchilligi yuzaga keladi. Bunday sharoitda iste'molchi ishlab chiqaruvchiga to'liq qaram bo'lib qoladi va ishlab chiqaruvchining buyrug'i paydo bo'ladi. Darhaqiqat, u iste'molchiga ma'lum turdagi va sifatli mahsulotlarni ma'lum hajmda chiqarib, nima va qancha iste'mol qilishni belgilaydi. Iqtisodiyot dominant bo'lgan mamlakatlarda boshqacha manzara kuzatilmoqda bozor munosabatlari Bunday sharoitda erkin to'yingan bozor, bozor narxlari tovarlar va xizmatlarga bo'lgan talab va taklifni tenglashtirish, ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilar bir-biriga teng ravishda qaram bo'lishlari. Bunga ishlab chiqaruvchilar o'rtasidagi raqobat yordam beradi. Agar ishlab chiqaruvchi iste'molchining ehtiyojlarini qondirmasa, iste'molchi boshqa ishlab chiqaruvchiga murojaat qiladi. Raqobat va erkin bozor sharoitida iste'molchilarning ishlab chiqaruvchilarga ta'siri shunchalik kattaki, ular ba'zan hatto "iste'molchi diktaturasi" haqida ham gapirishadi. Ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilar o'rtasidagi munosabatlar umuman bir-biriga qarama-qarshilik asosida qurilmasligi kerak. Oddiy munosabatlar - ishlab chiqaruvchi iste'molchining ehtiyojlarini qondirishga intiladigan hamkorlik munosabatlari va iste'molchi buning uchun unga "Taniq tanga" bilan to'laydi.

Yuklanmoqda...Yuklanmoqda...