Відкрити клінінгову компанію. Опис та аналіз ринку збуту

Ще 25 років тому ніхто не знав, що таке клінінгова компанія, а сьогодні на ринку конкурують між собою понад 600 фірм, зайнятих у цій сфері. Ці компанії надають послуги з прибирання комерційних та приватних приміщень, миття фасадів та вікон, очищення площ після ремонту або пожежі.

Старт у ніші прибирання квартир маловитратний, проте великого прибутку така справа не приносить. Набагато більше можливостей заробити у тих фірм, які спеціалізуються на роботі з комерційними, складськими, виробничими площами, хоча отримати такий договір нової відкритої клінінгової компанії майже неможливо - ринок давно поділений між великими організаціями, що надають повний комплекспослуг.

У цій статті описано покроковий планвідкриття клінінгової компанії середньої величини, оцінено початкові витрати та рентабельність підприємства, а також розглянуто варіант старту бізнесу з франшизи.

1. Аналіз сфери клінінгових послуг

Для початку слід оцінити ємність бізнесу в межах географічного розташування підприємця. Сфери, в яких клінінгові послуги є найбільш популярними:

оптово-роздрібна торгівля на великих площах (криті торгові склади, гіпер- та супермаркети, виставки-продажі в експозиційних центрах);
приватні медичні центри (багатопрофільні комерційні клініки, центри краси та здоров'я, банні та спа-комплекси);
офісні будівлі класу А та В;
приміщення цехів та складів «чистих» виробництв (харчова, переробна, легка промисловість);
котеджні селища в межах міста з великою кількістю багатоповерхових приватних будинків;
будівельні компанії та дизайнерські бюро, які здають готові проекти «під ключ»;
сфера розваг (дитячі ігрові майданчики, торгові центри, банкетні зали, нічні клуби).

Замислюватися про організацію клінінгового бізнесу слід за наявності договірних перспектив із клієнтами з перерахованих категорій. Не варто розраховувати на великий прибуток від прибирання квартир чи невеликих офісів. Незважаючи на значне зростання цієї сфери останнім часом, більшу частину робіт тут виконують самостійно, за допомогою прибиральниці на окладі або помічниці, що приходить.

Виняток становлять мегаполіси, де набирає популярності послуга «Підтримуюче прибирання». Низька ціна входу до цієї ніші породила високий рівень конкуренції з постійним демпінгом цін, частими маркетинговими акціями та постійним удосконаленням інтерфейсу сайтів для оперативного замовлення послуги. Для разових і сезонних робіт (миття вікон, генеральне прибирання, миття приміщення після ремонту) замовник, як правило, вибирає найпривабливішу за ціною пропозицію, не стаючи постійним клієнтом тієї чи іншої компанії.

2. Реєстрація бізнесу

Роботи без реєстрації бізнесу можна проводити, якщо підприємець сам одноосібно надає разові послуги з прибирання. У такому разі можливе укладання договору підряду або договору на надання послуг між замовником і виконавцем. Проте така форма взаємовідносин не звільняє сторони від сплати податків. Організація-клієнт зобов'язана сплатити податок на доходи та всі соціальні платежі на підрядника. Якщо клієнт – фізична особа, податку доходи сплачує виконавець формою 3-ПДФО.

Наймати персонал та надавати послуги за договором підприємець може лише після юридичної реєстраціїбізнесу.

Вибір назви

Один із найважливіших етапів, який необхідно пройти до реєстрації компанії – визначитися з назвою. Від цього залежить впізнаваність на ринку, ступінь довіри, на відміну від конкурентів та оформлення рекламної кампанії: логотипу та слогану.

Слід переконатися, що обране ім'я не схоже на звучання з назвами конкурентів. Найпоширеніші назви у цій сфері утворені від слова чистота, прибирання, клінінг та їх похідні. Милі імена на кшталт «Мойдодир», «Попелюшка», «Домівець» не додадуть престижу в очах великих замовників.

Логотип фірми слід зробити чітким, легким, світлим: клієнту має бути зрозуміло, що представлено малюнку чи назві, з першого погляду. Перевірити це можна, опитавши знайомих та друзів – якщо їм знадобиться багато часу, щоб визначити сферу, для якої створено логотип, його краще поміняти.

Варіанти логотипів для фірм прибирання приміщень

Організаційно-правова форма

Насправді договори підряду набагато охочіше укладаються з підприємствами, ніж з фізичними особами. Але для вибору організаційно-правової форми необхідно визначитися, хто клієнт і які має вимоги до підрядників.

Невеликі приватні фірми, підприємці, населення зазвичай не мають нічого проти разової роботи з ІП. Тому краще вибрати цю форму і спрощений податковий режимУСН 6% для оптимізації платежів до бюджету.

Водночас постійна взаємодія з фірмами на спрощенні невигіднопідприємствам, які працюють із ПДВ. Такі клієнти наймають клінінгові компанії на аутсорсингу або укладають договір за результатами конкурсу, і для роботи з ними потрібне відкриття ТОВ та застосування загального податкового режиму.

Мінус роботи на загальному режимі полягає в обов'язковому веденні бухгалтерії та кадрового обліку. Тобто оплата послуг професіонала буде потрібно від самого відкриття фірми. Однак цей варіант дозволяє укладати великі контракти, брати участь у тендерах та отримувати прибуток іншого порядку, ніж під час роботи з приватними особами. Тому для бізнесу в цій сфері найкраще відкриття ТОВ. Далі ми розглядатимемо всі приклади саме для цієї організаційно-правової форми.

Коди КВЕД

У новому класифікаторі КВЕД-2 діяльність з прибирання приміщень та територій входить до групи 81, підгрупа обирається залежно від видів послуг, які надаватиме організація. Як основний код можна вказати 81.29.9 «Діяльність з чищення та прибирання іншого», а при наданні додаткових послуг з хімічного чищення килимів або меблів вдома слід також вказати код 96.01 «Прання та хімічне чищення текстильних виробів».

81	Діяльність з обслуговування будівель та територій
81.2	Діяльність з чищення та прибирання
81.21	Діяльність із загального прибирання будівель Це угруповання включає: Загальне (неспеціалізоване) очищення всіх типів будівель: офісних приміщень, будинків або квартир, фабрик; магазинів, установ; Загальне (неспеціалізоване) очищення інших ділових та професійних приміщеньта багатоквартирних житлових будинків. Такий вид діяльності означає, головним чином, прибирання внутрішніх приміщеньу будинках, хоча вона може включати очищення прилеглих зовнішніх об'єктів, таких як вікна та проходи.
81.22	Діяльність з чищення та прибирання житлових будівельі нежитлових приміщеньінша Це угруповання включає: Прибирання внутрішніх приміщень у будинках всіх типів, у тому числі в установах, офісах, на фабриках, заводах, у магазинах, інститутах та інших комерційних та професійних установах та у багатоквартирних житлових будинках; Чистку пічних труб, камінів, плит, печей, сміттєспалювачів, бойлерів, вентиляційних шахт, витяжних вентиляторів; Чищення виробничого обладнання; Іншу діяльність з очищення будівель та промислових об'єктів.
81.29	Діяльність з чищення та прибирання Це угруповання включає: Очищення та обслуговування плавальних басейнів; Очищення та миття поїздів, автобусів, літаків тощо; Очищення внутрішніх частин автоцистерн та танкерів; Дезінфекцію та дезінсекцію будівель та обладнання; Миття пляшок; Очищення вулиць та будівель від снігу та льоду; Надання iнших послуг з миття та прибирання.
81.29.2	Підмітання вулиць та прибирання снігу
81.29.9	Діяльність з чищення та прибирання інша, не включена до інших групувань
96.0	Діяльність з надання інших персональних послуг
96.01	Прання та хімічне чищення текстильних та хутряних виробів Це угруповання включає: Збір білизни для прання та її доставку клієнтам після прання; Чищення та миття килимів, драпірувань, фіранок та штор у приміщеннях клієнтів або в інших місцях.

Необхідні документи

Послуги з прибирання приміщень та територій не підлягають ліцензуванню, тому для початку діяльності необхідний стандартний пакет документів. У нього входить паспорт, заява про відкриття ТОВ, рішення учасника, статут та квитанція про оплату мита. Якщо засновник не володіє приміщенням, що надає адресу для реєстрації юридичної особи, то також необхідно гарантійний листвід власника.

Зареєструвати підприємство найпростіше через МФЦ або онлайн на сайті Держпослуги. Нормативний термін готовності – 3 робочі дні, у деяких випадках можливі затримки до двох тижнів.

Після реєстрації необхідно зробити низку обов'язкових дій: замовити друк, відкрити розрахунковий рахунок, офіційно прийняти на роботу працівників. До 20 числа здати звіт про середньооблікову чисельність, а протягом 4 місяців – внести повну суму статутного капіталу.

3. Управління асортиментом

Послуги поділяються на зовнішні (прибирання двору, чистка басейнів, миття вікон, тротуарів) та внутрішні (всі види клінінгу в приміщеннях) роботи, прибирання механічним інструментом (віники, швабри, ганчірки) та за допомогою обладнання (мийки високого тиску, полірувальні автомати, сушиль) машини), щоденні або сезонні. Визначитись із переліком послуг потрібно на початковому етапівідкриття бізнесу, оскільки від цього залежать капітальні витрати на придбання обладнання.

Багато компаній не займаються зовнішніми роботами та чищенням фасадів, оскільки часто в цій ніші працюють промислові альпіністи, які мають допуск до роботи на висоті. Ввести ці послуги можна пізніше, з розширенням бізнесу або на запит постійного клієнта, що потребує комплексу робіт.

Приблизний список робіт, який повинен бути в переліку послуг компанії з клінінгу, що відкривається, наведено в таблиці.

За кожною позицією необхідно мати список робіт або чек-лист, а також список додаткових послуг, що надаються за окрему плату.

Обов'язкові та додаткові послуги, що входять до прибирання квартири

Для великих промислових підприємствта торгових площ чек-листи розробляються на підставі існуючих стандартів чистоти.

У стандартний прайс включають додаткові позиції, що дозволяють зацікавити нового клієнта та створити конкурентна перевага. Наприклад, прибирання квартири перед випискою з пологового будинку, що відрізняється використанням тільки екологічно безпечних, натуральних засобів для чищення і обробкою всіх поверхонь парою. Також зацікавлять клієнтів очищення басейну, полірування паркету, експрес-прибирання після вечірки та інші цікаві пропозиції, що не вимагають від власника компанії придбання додаткового обладнанняабо набір додаткових одиниць персоналу.

Зразок чек-листа для збирання виробничого цеху

4. Закупівля обладнання

Прибирання приватних квартир та котеджів можливе без покупки дорогого обладнання. Достатньо придбати відра, швабри, мітли. Навіть пилосос та драбину можна позичити у клієнта. Однак такий підхід до ведення бізнесу не викликає довіри у великого клієнта і не принесе великого прибутку.

Для ручного прибирання потрібно витратити на інвентар не менше 60 тис. руб.

універсальні візки для збирання - від 15 тис. руб.;
швабри для сухого та вологого прибирання - від 5 тис. руб.;
змінні відра для візків - від 400 руб.;
комплект для миття вікон - від 10 тис. руб.;
совки, щітки, скребки – від 200 руб.

Якщо бізнес у сфері чистоти створюється, як рекомендовано, під великого клієнта, то навіть на мінімальний комплект обладнання доведеться витратити 250 тис. руб. Машини для прибирання експлуатуються щодня і довго, тому від якості їх складання, надійності та гарантійних умов виробника безпосередньо залежить якість роботи клінінгової компанії.

Першим етапом збирання є очищення приміщення від великого сміття та пилу. Традиційно для цього використовується мітла та совок, але для збільшення продуктивності в умовах великих площ набувають підмітальної машини. Це обладнання підходить для прибирання цехів, складів, медичних та торгових установяк підготовка до миття підлоги, а також для зовнішніх робіт.

Підмітальні машини бувають:

механічні (від 10 тис. руб.), Привідний вал яких активує рух коліс, використовують у приміщеннях середнього розміру;
акумуляторні (близько 100 тис. руб.) Заряджаються від мережі, підходять для роботи у вузьких проходах середньої площі;
з двигуном внутрішнього згоряння (від 150 тис. руб.), що використовують як паливо бензин або дизель, використовуються в прибиранні великих відкритих територій;
з сидінням для оператора (близько 500 тис. руб.), Використовуються на великих виробничих об'єктах з безперервним циклом сухого збирання.

Найзручніше використовувати машину з всмоктувальним механізмом, бункером для збору сміття та пилозбірником. Також слід звернути увагу, для яких покриттів підлоги рекомендується конкретна модель: лінолеум та керамічна плиткалегко ушкоджуються при неправильному чищенні. Акуратною, екологічною та безшумною моделлю для початку може стати EurekaPicobello 151.

Для вологого прибирання підлоги знадобиться підлогомийна машина. Сучасні моделі мають вбудовану вакуумну систему, що дозволяє просушувати поверхню відразу після миття та відмовитися від придбання апарату для сушіння підлоги. Доукомплектація спеціальними щітками дозволяє апарату працювати з килимовими покриттями. Підлогомийні машини поділяються:

мережеві (від 60 тис. руб.) Вимагають для роботи кабель 220 В або 230 В завдовжки не більше 20 м, що підходить для невеликих та середніх приміщень;
акумуляторні (від 120 тис. руб.) відрізняються маневреністю та зручністю використання у приміщеннях з меблями, складським обладнанням;
з сидінням чи стоячим місцем для оператора (від 420 тис. крб.) застосовуються для безперервного прибирання гіпермаркетів, лікарень, великих виробничих цехів;
однодискові (близько 30 тис. руб.) для миття важкодоступних місць, сходів, підвіконь та інших покриттів малої площі необхідні підприємствам, що надають послуги з прибирання багатоповерхових будівель або приватних котеджів.

Найбільш універсальними є акумуляторні апарати, котрим наявність меблів у приміщенні не перешкода, отже їх можна використовуватиме миття площ різного призначення. Наприклад, машина для підлоги Мийка GhibliRolly 7 в невеликих приміщеннях може використовуватися з підключенням до мережі в 230 В.

Для очищення килимових покриттів та меблів потрібен професійний пилосос. Їм можна виконувати сухе або вологе прибирання, існують також моделі, які поєднують у собі обидва типи робіт і навіть здатні всмоктувати рідкий бруд. Пилососи бувають різних типів:

будівельні (від 10 тис. руб.) поглинають бетонний пил, стружку, великі фрагменти сміття і часто мають підвищену зносостійкість та корпус з нержавіючої сталі;
для сухого збирання (від 5 тис. руб.) відрізняється від побутових моделей потужністю, довжиною шнура, безшумністю;
миючі (від 20 тис. руб.) Можуть використовуватися як насуху, так і для вологого прибирання, а завдяки компактним розмірам часто застосовуються в побуті;
водопилососи (від 7 тис. руб.) Всмоктують велику кількість рідини, що необхідно на виробництвах у різних сферах промисловості;
ранцеві (від 15 тис. руб.), зручної заплечної конструкції, використовують у приміщеннях з вузькими проходами: літаки, кінотеатри, сходи;
щіткові (від 25 тис. руб.) найкраще справляються з довговорсовими килимовими покриттями, що актуально для готелів, дитсадків та адміністративних установ.

Найбільш функціональні для невеликих клінінгових компаній миючі пилососи з можливістю сухого збирання. Наприклад, у моделі Delvir WDC PLUS поєднуються обидві функції та хімічне чищення додатково.

Для знищення запахів, грибків, цвілі, іржі, жирних пляміз поверхонь використовують професійний парогенератор. Для цього обладнання є різні змінні насадки, які розширюють сферу використання. Генератор пари BieffeMagicVapor має насадку у вигляді праски, що дозволяє гладити та обробляти парою одяг та постільна білизна.

Оскільки послуги виявляються на території замовника, то транспорт у цьому виді бізнесу набагато важливіший за офіс. Автомобіль має бути доглянутим, чистим, в ідеалі – мінівен з рекламою фірми на кузові. Старший PeugeotPartner, наприклад, на вторинному ринку коштує близько 400 тис. руб. Персонал для надомного прибирання без спеціальної техніки краще наймати з особистим транспортом, компенсуючи витрати на амортизацію та паливо.

5. Вибір витратних матеріалів

Для професійного прибирання потрібні спеціальні засоби, що відрізняються від побутових концентрацією, силою впливу на забруднення, безпекою для оточуючих та великими упаковками:

Універсальний очищувач для всіх видів поверхонь - 4500 руб. / 10 л, в залежності від концентрації вистачить для миття 400-1000 кв. м;
засіб для килимів та оббивних тканин - 2000 руб. / 10 л, вистачить для очищення 300-600 кв.м;
очищувачі санітарних зон - 3000 руб. / 10 л;
очищувачі повітря – 6000 руб./10 л;
засоби для виведення плям – 1000 руб./л;
для скла, дзеркал та вітрин – 2000 руб./10 л на 300–600 кв.м;
для дерева та паркету – 3000 руб./5 л на 50 кв.м.

Крім хімічних засобів потрібні протирочні матеріали (ганчірки, ганчір'я, серветки, губки, мікрофібра), гумки та мопи для швабр, пляшки та пульверизатори миючих засобів, мішки для сміття, рукавички

6. Підбір персоналу

Привабливість сфери клінінгових послуг для працівників у тому, що така зайнятість не вимагає спеціальних навичок, часто оплачується за відрядною системою, легко поєднується з навчанням або основною роботою за змінним графіком. Тим не менш, як і будь-який персонал сфери побутових послуг, вони повинні мати медичну книжку, формений одяг, договір матеріальної відповідальності.

Заробітна плата залежить від обсягів робіт та частоти виїздів на об'єкти і в середньому становить 15 тис. руб. Для ведення бухгалтерського, кадрового обліку та сплати податків ТОВ необхідний бухгалтер, що на половину ставки або приходить. Обов'язки менеджера по роботі з клієнтами (виїзд в офіс, укладання договорів, прийняття замовлень, реклама) може виконувати власник бізнесу, проте при наростанні обсягів знадобиться додаткова штатна одиниця.

7. Чи потрібний свій офіс для ведення бізнесу?

Хоум-офіс або офіс вдома – одна з найпопулярніших тенденцій у малому бізнесі, підходить для прийняття дзвінків, віддаленого вирішення проблем, розміщення реклами і навіть зберігання обладнання та засобів для чищення. Оскільки зустрічі та обговорення відбуваються на території клієнта або по телефону, то в оренді комерційних площ немає жодного сенсу.

Безумовно, успішної компанії з відомим ім'ям необхідне офісне приміщення із зоною прийому клієнтів, невеликим складом, місцем роботи адміністративного персоналу, пральною. Але на початковому етапі всі ці функції покладаються на площі (житлові чи ні) власника бізнесу.

8. Пошук клієнтів та реклама

Загальний обсяг ринку клінінгових послуг є величезним, і для правильного позиціонування компанії необхідно вибрати конкретну нішу. Спеціалізація на прибиранні комерційних площ або житлових котеджів, виробничих приміщень або медичних центріввимагають абсолютно різних майданчиків для реклами та пошуку клієнтів.

Наступним кроком буде оцінка географічної галузі роботи. Необхідно визначитися, на які відстані готова виїжджати бригада та доставлятись обладнання, це окреслить коло потенційних клієнтів та дозволить оцінити, чи достатньо їх для обраної ніші.

Навіть за наявності одного-двох замовників для прибирання великих площ варто розвиватися у сфері домашніх послуг. Це не вимагає покупки додаткового обладнання або спеціальних витратних матеріалів, так само як і не приносить великого прибутку. Однак це можливість заробити відгуки, популярність, бути на слуху та оптимізувати процеси всередині фірми. Першими клієнтами можуть стати друзі, родичі, сусіди, колишні колегипідприємця.

Після цього кроку можна замовляти розміщення реклами. У сфері побутових послуг добре працює просування за допомогою кольорових буклетів із докладно розписаними умовами роботи, зрозумілим ціноутворенням та реалістичними фотографіями процесу збирання. Такі матеріали розміщують на пральнях, в магазинах, лазнях, поштових скриньках.

Для реклами серед юридичних осіб краще працює електронне розсилання, холодні дзвінки до офісів, участь у тендерах. Крім того, у компанії має бути професійно зроблений сайт, де докладно розписані всі послуги, норми часу, обладнання та засоби для чищення, а також наведений докладний прайс-лист і є форма для написання відгуків.

Не варто відмовлятися і від сучасних способівпросування. Наприклад, канал на Youtube познайомить потенційних замовників з особливостями роботи компанії, дасть поради щодо щоденного прибирання самотужки, покаже приміщення до та після прибирання, а також відгуки щасливих клієнтів.

9. Відкривати клінінгову компанію із франшизи або почати з нуля?

Запускати бізнес самостійно або вибрати одну з готових франшиз на ринку повинен вирішити сам бізнесмен. Кожен спосіб має свої плюси і мінуси.

Франчайзер надасть ретельно розроблений аналіз ринку, бізнес-план, маркетингову підтримку, а найчастіше готовий інтернет-магазин з продажу послуг. За це доведеться сплатити паушальний або маркетинговий внесок та/або щомісяця вносити платежі роялті у відсотках від виручки. Проте більшість роботи все одно доведеться виконувати самостійно: шукати, наймати, навчати персонал, робити закупівлі, взаємодіяти з клієнтом, розміщувати рекламу.

Самостійно запустити бізнес у сфері клінінгу можна за наявності досвіду підприємницької діяльності та попередніх домовленостей хоча б із одним замовником. У цьому варіанті власник бізнесу сам вирішує, які надавати послуги, на чому спеціалізуватися і де помилятися.

Фінансові розрахунки

Враховуючи невеликі витратина старті, окупність бізнесу залежить тільки від активності підприємця щодо знаходження клієнтів та просування послуг своєї компанії.

Скільки грошей потрібно для старту?

Для початку роботи буде потрібна сума на оформлення ТОВ, розробку логотипу та рекламних матеріалів; закупівлю обладнання; створення та просування сайту; закупівля спецодягу для персоналу.

Щомісячні витрати

Витрати на щомісячну діяльність фірми складаються з оплати праці персоналу, закупівлі витратних матеріалів та засобів для чищення, оплати бензину, бюджету на рекламу та податкові відрахування.

Скільки можна заробити?

На прибиранні офісних та торгових площ потрібен один працівник на 600 кв. м, отже 2 співробітники за допомогою підмітальної та мийної машин, а також ручного інвентарю можуть обслуговувати невеликий супермаркет площею менше 1200 кв. м. Щомісячна виручка від обслуговування такого об'єкту складе 1200 кв. м * 30 руб. / кв. м * 30 днів = 1080 тис. руб. Чистий прибуток 1080-200 = 880 тис. руб. Однак для безперервного позмінного прибирання такої площі доведеться задіяти весь персонал і врахувати у витратах покупку автомобіля для перевезення обладнання від 400 тис. руб.

На побутових послугах прибуток іншого порядку. На прибирання квартири потрібно 2-3 години робочого часу та одна людина, мінімальний чек – 1800 руб. Отже, за робочий день з урахуванням роз'їздів один працівник прибирає 2 квартири, а п'ять працівників можуть обслужити 10 квартир на день. Значить виручка на місяць складе: 1800 руб. / Квартиру * 10 квартир * 30 днів = 540 тис. руб. Прибуток протягом місяця без оперативних витрат 540-200=340 тис. крб.

Таким чином, у разі відкриття бізнесу під конкретного клієнта витрати з лишком окупляться в перший місяць роботи, під час зайняття ніші побутового прибирання – на другий місяць роботи. Проте слід пам'ятати, що ці цифри отримані з урахуванням повного завантаження всіх співробітників, що насправді буває вкрай рідко.

Висновок

Сфера клінінгових послуг у країні близька до насичення: клієнт вибирає з безлічі конкуруючих компаній за ціною, відгуками, становищем на ринку. Ніші комерційного та побутового прибирання міцно зайняті фірмами з багаторічним досвідом та високою якістюпослуг.

Тим не менш, за наявності попереднього договору на прибирання великих комерційних об'єктів можна почати свою справу, маючи стартовий капіталв 350 тис. руб., І окупити його за перший місяць роботи. У ніші прибирання приватних квартир точка входу менша через відсутність витрат на електронне обладнання, але й щомісячний прибуток невисокий, залежить від кількості замовлень і працівників, а крім того, схильна до значних сезонних коливань.

Клінінговий бізнес – новий для нашої країни, але перспективний напрямок. З кожним роком популярність сервісу чистоти зростає.

Справа в тому, що такий бізнес є дуже рентабельним вкладенням коштів і при вмілому підході здатний приносити стабільний прибуток. Сьогодні ринок подібних послуг залишається вільною нішою, даючи шанс молодим компаніям досягти процвітання на новій ниві. Однак шлях до успіху не такий вже й легкий: чекає безліч організаційної роботи, можливі труднощі, невдачі. Втім, як і у будь-якому іншому бізнесі.

Історична довідка

Ідея заробітку на прибиранні родом із США, де сервіс заявив про себе на початку 20 століття. Сьогодні західна промисловість чистоти – розвинена структура з мільярдними оборотами. Наприклад, у невеликій за площею та населенням Німеччини діяльність здійснюють близько 300 тисяч клінінгових фірм, а у Польщі їх кількість наближається до позначки 60 тисяч.

Вітчизняний ринок послуг помітно відстає від своїх просунутих колег.

Цьому є логічне пояснення. У нашій країні про клінінг почули лише на початку 90-х років. Перші компанії мали постійно доводити необхідність свого існування. Їм доводилося боротися за кожного клієнта, оскільки більшість дуже скептично ставилася до діяльності подібних фірм, вважаючи, що з такою простою справою як прибирання, впорається будь-хто, причому за меншу ціну.

Поступово суспільство стало пред'являти вищі вимоги до якості обстановки, у якій ми працюємо чи відпочиваємо. У зв'язку з цим поняття «клінінг» міцно увійшло в наше життя, а сервіс став актуальним, відкривши новий напрямок для далекоглядних бізнесменів. Сьогодні бізнес динамічно розвивається у всіх регіонах. Проте лідером за кількістю клінінгових компаній залишається Москва.

Відкриття клінінгової компанії: перші кроки

Тих, хто вирішив організувати подібний бізнес, хвилює питання: як відкрити свою клінінгову компанію з нуля? Що для цього потрібно?

По-перше, варто визначити, яким із двох способів фірма розвиватиметься:

Працювати з одним клієнтом на договірній основі та надавати конкретні послуги, яких потребує замовник. При цьому поступово розширювати спектр послуг, залучаючи потенційних клієнтів.
Спеціалізуватися в якомусь одному напрямі діяльності. Наприклад, надавати послуги тільки з вологої та генерального прибиранняприміщень, післяремонтної приладки квартир чи офісів. Можна працювати у вузьких напрямках, таких як миття вікон, чищення килимів та диванів, упорядкування прилеглої території.

Закупівля обладнання: яке та скільки?

Будь-який бізнес передбачає вкладення. Щодо клінінгу, то великий стартовий капітал не потрібен. Витрати безпосередньо залежатимуть від масштабів майбутнього підприємства, як і доходи. Якщо ви плануєте відкрити невелику клінінгову компанію, то спочатку можете навіть обійтися без офісу. Дзвінки від клієнтів можна приймати вдома та надсилати бригаду за потрібною адресою. Але без інвентарю і персоналу здійснювати діяльність не вдасться.

Мінімальний набір інструментів чистоти та витратних матеріалів включає:

Сучасний миючий пилосос(1 шт)
Хімічні миючі засоби (по 1 виду для кожної конкретної мети)
Набір спеціальних серветок, ганчірок, щіток (мінімум 2 набори)
Машини для чищення меблів, килимів, покриттів для підлоги (по 1 шт)
Автомобіль для перевезення персоналу (1 шт).

Наведений перелік є не остаточним, він може бути доповнений іншими матеріалами для забезпечення чистоти в залежності від спеціалізації компанії та обсягу наданих послуг.

Для відкриття більш-менш великої фірми буде потрібне додаткове вузькоспеціалізоване, а іноді й дороге обладнання.

Роторна машина, наприклад, послужить для глибокого очищення підлоги з каменю. Чим більше в арсеналі фірми обладнання, тим різноманітніший спектр послуг, які вона здійснює, а значить тим чисельніша її клієнтська база.

Підбір персоналу

Невелика клінінгова компанія, так само як і велика, не може обійтися без штату фахівців. Як показує практика, вам знадобиться кілька робочих груп.

Найкраще з прибиранням справляються дівчата, тому бригада формується з 3-4 жінок від 25 до 45 років і одного чоловіка - бригадира, який при нагоді допоможе перенести або відсунути важкі предмети та обладнання.

Для прийомів замовлень від клієнтів та розподілу працівників по об'єктах потрібен оператор-диспетчер, а також водій мікроавтобуса для доставки робітників на об'єкт. Якщо фірма велика, доведеться найняти директора, секретаря, юриста та бухгалтера.

При наборі персоналу доведеться зіткнутися з проблемою - плинністю кадрів, оскільки робота прибиральницею не найпрезентабельніша в нашій країні. Нелегко також буде за невелику зарплату знайти чесних працівників, які не будуть робити замах на матеріальні цінності господарів, у яких вони роблять прибирання. Це дуже важливо, адже поважаюча себе клінінгова компанія цінує свою репутацію і зобов'язана гарантувати збереження майна замовників.

Знайти гідний та невибагливий персонал можна такими способами:

подача оголошень до газет та сайтів про роботу;
послуги кадрової агенції- дорого, але гарантовано кваліфіковані працівники;
за допомогою особистих зв'язків завжди знайдуться родичі-друзі, які знають когось, хто хотів би підробити.

Пошук клієнтів

Спочатку доведеться безперервно шукати потенційних клієнтів і активно заробляти репутацію, яка згодом працюватиме вже на вас, і замовлення самі «потечуть рікою». Тому доведеться обдзвонювати організації, пропонуючи свої послуги, і підкріплювати вагомими аргументами про те, чому потрібно звертатися саме до вашої компанії. Не зайвим буде розсилання комерційних пропозицій.

В умовах великого міста нестачі в клієнтах не буде.Насамперед професійного та оперативного прибирання потребують торгові центри, офіси, виробничі підприємства, склади, а замикають перелік приватних котеджів і квартир.

Варто орієнтуватися на невеликі офісні приміщення, оскільки в перші місяці фірмі важко знайти засоби для прибирання великих підприємств.

Для початківця клінінгової компанії краще заздалегідь підшукати собі потенційного клієнта, а вже потім знімати офіс і наймати персонал. Важливо залучити постійних клієнтів, тому що одноразові замовлення не перекриють витрати на утримання офісу, податки та виплату заробітної плати.

Бізнес план

Бізнес-план клінінгової фірми залежатиме від масштабу організації та характеру послуг. Якщо просто, то це покрокове керівництводій, якому має слідувати підприємець задля досягнення своєї мети.

Бізнес-план складається на основі фінансової моделіклінінгової компанії.Вона є електронну схемупересування коштів, що допомагає спрогнозувати майбутню діяльність, висловлюючи результативність у грошовому еквіваленті.

Основні витрати

Витрати можна поділити на два види: собівартість послуг та поточні витрати.

У першому випадку потрібні кошти на купівлю обладнання, інвентарю для роботи та миючих засобів. Не обійтися без офісних меблів, оргтехніки, автомобіля, а також витрат на бензин та технічне обслуговування.
Друга група включає витрати на оренду приміщення під офіс, податки, адміністративні потреби, виплату заробітної платиспівробітникам.

Приблизні витрати та доходи представлені у таблиці. За основу взято середні ціни країною на дані послуги. Ціни вказані приблизно, тому що точну суму називає клінінгова компанія за фактом уточнення обсягів та складності робіт.

Підрахувати точний дохід фірми неможливо, оскільки невідома кількість замовлень та їхня специфіка. Приблизно спочатку виручка не перевищуватиме 100000 рублів.Таким чином, витрачені кошти повною мірою повернуться не раніше ніж за рік. Надалі прибуток зростатиме, оскільки з'являться нові клієнти.

Дивіться відео про історію успіху власниці клінінгової компанії

Рентабельність

Починаючи з першого дня слід чітко регламентувати свою цінову політику. До того ж важливо розуміти, яку ціну готовий платити потенційний клієнт у вашій місцевості.

Орієнтовна вартість робіт наведена в таблиці:

За статистикою, рентабельність клінінг-бізнесу становить 20-25%.

Повна окупність настає через рік-півтора роботи. Хоча деяким найбільш успішним компаніям вдається досягти рентабельності в 40% , скорочуючи цим період, протягом якого вони повністю повертають вкладені кошти.

Розглянемо приблизну схему розвитку подій.Допустимо, у вас працює 10 людина прибиральників. Це приблизно дві бригади. Враховуючи, що робочий день становить 8 годин, а на прибирання одного об'єкта потрібно 1,5 годин плюс час у дорозі. Загалом кожна бригада зможе відпрацювати по 5 об'єктів.

Разом 2 * 5 = 10 виконаних замовлень. За умови вартості за замовлення 2000 рублів, то за день виходить 20000 рублів.

За місяць 30 * 20000 = 300000 рублів доходу.

Щомісячні витрати на зарплату становитимуть порядку 150000 рублів, Плюс податки, комунальні платежі, оренда та купівля витратних матеріалів для прибирання 50000.

Виходить, що чистий прибуток у найкращому випадкузалишиться близько 100 000 руб. на місяць.

За умови, що ви вклали у справу від 500 000 до 1 000 000 рубліввам потрібно рік, щоб перекрити всі витрати і почати працювати в прибуток.

При відкритті клінінгової компанії важливо звернути увагу на той факт, що попит на послуги, що надаються, непостійний - носить сезонний характер. Тому одразу потрібно продумати можливі суміжні види бізнесу. До них відноситься продаж побутової хімії, підбір персоналу для роботи вдома (няня, доглядальниця, прибиральниця), догляд за присадибною ділянкою, вивіз сміття, прибирання снігу.

Пошук своєї особливості у чистій справі

Якщо правильно спланувати та організувати роботу, то клінінг може обернутися дуже вигідним підприємством. Зазначимо, що з перших кроків потрібно орієнтуватися на укладання довгострокових договорів і заробляти собі авторитет якістю послуг. Але підтримувати репутацію на найвищому рівні часом ще складніше, ніж її заробити. Необхідно постійно розвивати сервіс і вдосконалюватися у всьому, знайти свою особливість.

Прибирання приміщень спеціальними засобами та обладнанням

Для ефективної та оперативного прибиранняприміщень потрібна спеціальна техніка. Звичайно, вибір обладнання залежить від видів послуг. Фірма, що поважає себе, повинна обзавестися не тільки професійною побутовою хімією, а й спеціалізованим обладнанням.

Таким як:

Пилососи (для сухого прибирання, миючі, щіткові, для хімчистки, миття килимових виробів)
Сушарка для килимів, меблів, підлоги
Парогенератор
Машина для миття підлоги, роторна машина, дискова машина або полотер.
Апарат для чищення меблів із застосуванням піни
Підмітальна машина

Під час роботи потрібно застосовувати сучасні засобиочищення, здатне впоратися з будь-якими забрудненнями. Інакше який сенс клієнту платити за послугу?

Інноваційні методи боротьби з брудом – це професійна, високоякісна побутова хімія.

Вона буває лужна, нейтральна чи основі кислот. При роботі з останньою, подбайте про захисні рукавички для робітників. Засоби для чищення розроблені для цілеспрямованого знищення забруднень з певних поверхонь.

Так, спеціалізована побутова хімія буває:

для ванної,
для кухні,
для підлоги,
для меблів та килимів,
для посуду,
для вікон,
універсальна для будь-яких поверхонь.

Після себе фахівці клінінгової компанії повинні залишати не тільки чисте приміщення.Важливо подбати про усунення неприємних запахівта знищити всі хвороботворні мікроорганізми. У цьому допоможуть спеціальні засоби для дезодарування. Краще придбати продукцію відомих брендів, щоб захистити себе від підробки і не ризикувати репутацією фірми.

Важливо! У роботі слід використовувати максимально безпечні для здоров'я препарати та засоби.

Маючи екологічність своєї чистки, можна завоювати більша кількістьклієнтів, особливо серед приватних осіб.

Додаткові послуги

Крім низки стандартних послуг з наведення порядку в офісах та приватних будинках, до яких належать: щоденне вологе та генеральне прибирання, хімічне чищення м'яких меблівта текстилю, миття вікон та фасадів, післяремонтне прибирання та роботи на присадибній ділянці, можна надавати додаткові послуги.

На сьогоднішній день фірми, що успішно розвиваються, пропонують клієнтам послуги з:

утилізації сміття,
дезинфекції приміщень.
чищення предметів інтер'єру, посуду,
рятування від нальоту і цвілі,
прання одягу, штор, покривал, видалення плям,
миття кухонної плити, холодильника та інші.

Чищення вентиляційних шахт - не зовсім профіль клінінгової компанії, але якщо це вам під силу, то чому б і ні.

Якщо фахівці вашої компанії зможуть помити величезні вікна на 45 поверсі хмарочоса, це додасть вам клієнтів. Але врахуйте, що витрати на цю послугу будуть не малими.

Нюанси роботи

Клінінг як і будь-який інший вид бізнесу передбачає наявність підводного каміння, зіткнувшись з якими, власник фірми повинен бути у всеозброєнні.

Досягти успіху в бізнесі – означає не тільки відповідально та якісно виконувати свою роботу щодня, а й ще завоювати пошану клієнтів завдяки високому рівню професіоналізму, пунктуальності та гнучким цінам.

У маленькому місті

Якщо ви плануєте відкрити клінінгову фірму в невеликому провінційному містечку, будьте готові до того, що вам доведеться боротися за виживання. Причому в прямому розумінні, адже в маленьких містах багато хто досі і слова такого «клінінг» не знає.

Позитивним моментом є відсутність конкурентів, головне щоб була потреба у ваших послугах.

Якщо ви повністю впевнені, що клієнти обов'язково знайдуться, то можете сміливо розпочинати бізнес. Не зайвим спочатку підшукати потенційного замовника для довгострокового співробітництва.

Навіть у маленьких містах знайдуться торгові та розважальні центри, адміністративні будівлі, офіси, заводи. Вони й стануть клієнтами клінінгової фірми. Головне, вміти грамотно залучити їх. Для цього потрібно постійно рекламувати свої послуги у різний спосіб: у друкованих виданнях, по телебаченню, а також вести грамотну цінову політику.

Як варіант, оплату послуг постійним клієнтам можна відстрочити, надавши кредит.Для розкручування бізнесу непогано організувати презентацію послуг та як бонус перше безкоштовне прибирання.

В умовах високої конкуренції

Найбільша чисельність клінінгових компаній спостерігається в великих містах. Не дивно, адже мегаполіс – це широке поле для ведення подібного бізнесу. Навіть за умов жорсткої конкуренції, жодна фірма (за умови надання якісних послуг) не залишиться без роботи.

У Росії клінінг - молодий бізнес, тому отримати прибуток неважко.Найрозвиненішими містами щодо цього є Москва і Санкт-Петербург. Але і там лише 15% від загальної кількості підприємств обслуговуються клінінговими компаніями. Тож перспективи для відкриття своєї справи дуже райдужні.

Заради справедливості варто відзначити, що вижити маленькій клінінговій фірмі-новачкові в таких умовах дуже складно. Потрібно або мати спочатку зв'язками, які забезпечать хоча б початкові замовлення, або відразу сказати про себе як про монстра чистки з усіма витратами на закупівлю обладнання і коштів.

Відкрити свою клінінгову компанію та виграти

Проте, вистояти у конкурентній боротьбі та зайняти місце під сонцем – справа клопітка, яка потребує певних зусиль. Не так просто залучити нових клієнтів, потрібно переконати керівництво звертатися за послугами саме у вашу фірму.

Методи розвитку бізнесу

Для успішного просування справ одних пропозицій своїх послуг за телефоном та електронкою обмаль. Необхідно проводити цілий комплекс заходів щодо залучення клієнтів, орієнтувати їх на укладання тривалих договорів, а також постійно підвищувати якість сервісу, навчати персонал та використовувати сучасне обладнання.

Для просування своєї компанії на ринку послуг необхідно:

Активно використати рекламу. Можна розповсюджувати листівки, буклети, наклеїти плакат на службовий автомобіль.
Аналізувати свою діяльність, визначати майбутній напрямок роботи, йти в ногу з часом.
Максимально відповідати побажанням клієнта, зробити для нього все й навіть більше.
Завжди бути на зв'язку та відкритим для спілкування.
Організувати безкоштовні консультації та виїзд свого співробітника на об'єкт для оцінки.
Не скупитися на уніформу для робітників. Це позитивно вплине на імідж компанії.
Проводити регулярні тренінги та інструктаж серед персоналу. Людина, яка працює у вас, повинна вміти розмовляти з клієнтом (і це не тільки для адміністраторів та диспетчерів), бути в змозі розповісти мінімальні відомості про перебіг роботи та можливі нюанси.
Уважно ставитися до постійних клієнтів, надсилати їм вітальні листівки. Це не вдарить по бюджету, зате залишить про вашу фірму найприємніші враження. Так ви отримаєте позитивну рекомендацію від клієнта, яка вважається кращою рекламою.
Проводити акції, знижки постійним клієнтам.

Підсумовуючи, можна з упевненістю сказати, що клінінговий бізнес - відмінний спосіб почати заробляти в новій сфері, що стрімко розвивається. Сучасне суспільствоне приймає образ завжди незадоволеної прибиральниці в брудному халаті. На зміну їй приходять активні професіонали чистоти, які швидко та якісно виконують свою роботу. Якщо правильно розіграти цю карту, можна стати успішним бізнесменом.

згорнути

Клінінгові компанії стали набирати серйозних оборотів наприкінці минулого століття. Вони пропонують сервіс прибирання приміщень: контор, торгових та розважальних центрів. Багатьом цікаво, як відкрити власну клінінгову компанію з нуля, не втративши стартового капіталу. Уточнимо, клінінг – це високотехнологічне прибирання з використанням спеціальної техніки на чолі з грамотними спеціалістами. Клінінгова справа чудово підходить для молодого підприємця. Щоб відкрити такий бізнес, не потрібні серйозні вкладення.

Великі мегаполіси славляться численними елітними офісами, тому послуги цих компаній мають попит. Але підприємцям, які вирішили відкрити тут подібний бізнес, доведеться мати справу з конкуренцією. У містах із невеликою чисельністю населення та офісів, свої робочі місця найчастіше прибирають самі співробітники. Тому директори рідко вдаються до послуг професійних прибиральників. Звичайні людизгідно зі статистикою рідко звертаються до клінінгової агенції, якщо вони не власники величезного будинку, вила або особняка. Але при грамотному підході можна відкрити фірму і стати фаворитом клінінгового бізнесу.

Початковий етап

На старті клінінговий бізнес потребує початкових вкладень. Оформити свою справу можна з мінімальних інвестицій та розвиватися поступово. А можна вкласти великі грошові коштиі відразу піднятися на професійний рівеньбізнесу. Якщо у підприємця немає досвіду роботи з фінансами, є ризик прогоріти, не встигнувши відкрити справу. Тому не потрібно вкладати одразу великі гроші, або найміть бухгалтера.

Рекомендується спочатку зайнятися прибиранням квартир та маленьких офісів. Щоб відкрити справу, потрібно не більше 250тис. нар. За мірками елементарних інвестицій, це скромна вартість, щоб оформити подібне підприємство.

Таким чином засвоюються всі нюанси посади директора, а персонал отримує потрібні навички для служби в майбутньому. Початковий гонорар витрачається на покупку обладнання, оплату працівникам, рекламу та незаплановані дрібниці.

Перед тим, як відкрити своє підприємство, переговоріть із потенційними замовниками. Це на початковому етапі вирішить проблему пошуку роботи. Обговоріть із клієнтами графік співробітництва. Неякісна послугапослужить негативним рейтингом, а репутація компанії вплине успіх надалі.

Наявність ліцензій клінінгова справа не вимагає, але якість має відповідати стандартам документа P 51870-2002. Вимоги слід вивчити до того, як ви вирішите офіційно відкрити та оформити компанію.

Юридичне оформлення бізнесу

Якщо плануйте з нуля заснувати своє підприємство та орієнтуватися на великі приміщення, потрібно використовувати спрощену систему у оподаткуванні, обравши ТОВ. Якщо ціль бізнесу прибирання приватних котеджів, будинків та квартир, вибирайте ІП.

Перш ніж відкрити справу, потрібно підібрати спрямованість компанії:

високотехнологічне миття;
спеціалізований типаж праці: очищення диванів чи килимів від плям. Послуги пропонуються рідше, тому вартість вища.

Клінінгове обладнання

Перед тим, як відкрити агенство, необхідно придбати обладнання. На нього доведеться витратити більшу частину стартового капіталу. Обладнання випускається різне: за розмірами, характеристиками та вартістю. Але оскільки розбираємо початковий капітал підприємства у 250 тис. р., то візьмемо мінімальні ціни.

Пилосос – найважливіший інструмент. У даній справі використовується не домашній аналог, а потужніший екземпляр. Вартість простої моделі від 600 $.
Для збору сміття, необхідний візок, з додатковими функціями. приблизна ціна 250$.
У компанії не використовується звичний для всіх віник і швабра, а застосовують плоский моп. Вартість 50 $.
Для очищення вікон та шибок потрібен спеціальний набір вартістю від 200$. Без нього важко заснувати з нуля своє клінінгове підприємство, що надає якісні послуги.
Машина, призначена для інтенсивного чищення килимових покриттів, оцінюється від 2500 $.

Якщо наважитеся заснувати власне клінінгове підприємство, за обладнання доведеться викласти чимало коштів. При роботі кількох співробітників потрібно пару інструментів. У міру розвитку бізнесу, купуйте дорогу та потужну апаратуру. Не скупіться на якісні миючі засоби. Ці інвестиції окупиться, а ваша справа вийде новий рівень, набираючи обертів. Сумарно, на стартовому етапі бізнесу, техніка коштує 100 000-700 000 рублів. Тут включають три чинники: показники устаткування, постачальник, курс фінансів. Елітні бренди завищують вартість товарів виключно через популярність, за аналогічних властивостей, менш відомих компанії. Зверніть на це увагу при покупці.

Приміщення та персонал

Ви склали бізнес-план, дізналися, як відкрити з нуля компанію і який капітал для цього потрібний. Вивчили та оформили всі документи. Придбали необхідну апаратуру. Настав час розпочати роботу.

Значних вкладень на оренду офісу не потрібно. Цей бізнес не ставить акцент на елітне приміщення, оскільки клінінгова агенція має функцію виклику через телефон чи офіційний інтернет-сайт. Для початку достатньо 20 кв. м. Більшість компаній мають три кімнати. Перша служить зберігання інструментів, друга – кабінет директора. Третя кімната для менеджера, бухгалтера та диспетчер, який приймає виклик.

Після того як вирішите відкрити і офіційно оформити компанію, ви виконуватимете безліч функцій. Згодом, зможете передати багато справ персоналу. Але доведеться набирати штат працівників самостійно. Кількість працівник набирайте з принципу, один робітник дорівнює 800 м. кв. Найважливіші співробітники – прибиральники. Вони безпосередньо займаються роботою та контактують із клієнтом безпосередньо. Клінери є обличчям фірми.

Співробітники повинні мати найпростіші навички роботи з обладнанням. Якщо такі вміння відсутні, не думайте, що вони самі собою з'являться в майбутньому.

Водій теж входить до базового комплекту робітників. Шофер потрібен для транспортування прибиральників та техніки. Також потрібен транспорт (мікроавтобус), який вміщує людей і обладнання. Рекомендуємо у цей період знайти співробітника зі своїм автомобілем, покупка транспорту вийде компанії на круглу суму. Це важливо обдумати, перш ніж відкрити бізнес офіційно.

Постійні витрати та фінансовий план

Багато людей, вирішуючи заснувати власну клінінгову справу, думають, що витрати будуть лише на початку. А потім чекають на чистий прибуток. Але вони помиляються. Крім стартового капіталу, будуть потрібні постійні витрати на утримання працездатності підприємства. Порахуємо кошти, які знадобляться, щоб відкрити бізнес (у тисячах рублів).

Оренда офісу щомісяця - 15.
Зарплатня Бухгалтера – 20.
Прибирача - 10. Клінінгова система потребує трьох прибиральників на початковому етапі.
Водій мікроавтобуса – 20, але якщо зважити на його особистий транспорт, вартість зростає.
Непередбачені витрати бувають скрізь. Обходиться до 5. Вартість сплати податків залежить від оборотів підприємства.

Якщо перекласти всю теорію, яка була раніше і подивитися на реальні цифри, то вийти план витрат.

Врахуйте, ваша сума може відрізнятися від тієї, що знаходиться нижче, оскільки порахувати всі витрати та доходи наперед майже неможливо.

Щоб скласти список передбачуваного прибутку, можна підглянути вартість на послуги вже успішних клінінг-спільнот (у тисячах рублів).

Чищення меблів – 40.
Чищення килимів – 20.
Генеральне прибирання - 60.

Ці приклади були взяти на інтернет-сайті успішної клінінгової фірми, яка пропонує свої послуги досить давно і має гарну репутацію. Тому вам як новачкові цієї сфери, рекомендується поставити ціни менше, щоб залучити клієнтів.

Візьмемо приміром: за збирання 1 квадратного метра отримуєте 40 тис. нар. при 9 робітників, що робить прибирання території площею 5 тис. кв. м. Виручка протягом місяця роботи становить 200тыс. нар. Вираховуємо витрати та отримуємо сумарно 130 тис. чистого прибутку. Сімдесят тисяч рублів - це приклад реального заробітку для тих, хто наважиться відкрити свою клінінгову компанію. Враховуючи початковий капітал, бізнес не окупить себе через місяць.

Підбиваємо підсумки.

Підбиваючи підсумки, можна сказати, що заснувати клінінговий бізнес вигідно, але величина окупності залежить від вашого розташування. У малому містечку, де функціонують 2-3 офіси, немає сенсу в такій компанії, бо попит мінімальний.

У мегаполісі краще відразу шукати потенційних клієнтів та обговорювати вартість послуг, а після оформлення юрособи підписувати договір.

Бізнес - нелегка справа, шанс, що ви уникнете проблем і відразу отримаєте чистий прибуток, мінімальний. Будьте готові до труднощів. Відкрити справу з нуля та розвивати вийде одиницям, адже окупність у цій сфері 1–2 роки.

Покроковий план відкриття клінінгової компанії
Який КВЕД вказати під час реєстрації діяльності
Які документи потрібні для запуску бізнесу
Чи потрібний дозвіл на ведення бізнесу
Технологія відкриття клінінгової компанії
- - - Схожі бізнес-ідеї:

Бізнес план відкриття клінінгової компанії в місті з населенням 1200000 осіб.

Перспективи клінінгового ринку

Клінінг - одна з найперспективніших сфер бізнесу у Росії. Так, у розвинених країнах Європи та США практично 80% комерційної нерухомості обслуговується клінінговими компаніями. Тоді як у Росії – лише 20% комерційної нерухомості користуються послугами «професійних прибиральників». Як розумієте, ринку є куди зростати. Його обсяг, між тим, становить 250 мільйонів доларів і продовжує зростати. Організувавши клінінговий бізнес у великому місті можна розраховувати на досить швидку окупність вкладених коштів.

Скільки грошей потрібно для старту бізнесу

Згідно з розрахунками бізнес-плану, на відкриття клінінгової компанії потрібно інвестувати близько 1,3 млн. рублів. До первинних витрат відносяться:

Придбання обладнання – 486 000 рублів, у т. ч.:
Промислові пилосос – 15 000 руб.
Екстракторна килимийна машина – 47 000 руб.
Поломийна машина – 150 000 руб.
Парогенератор – 144 000 руб.
Підмітальна машина – 35 000 руб.
Сушильна машина – 45 000 руб.
Прибиральний інвентар (швабри, флаундери, цебра, совки та ін.) - 15 000 руб.
Інвентар для скла – 20 000 руб.
Хімічні засоби – 15 000 руб.
Облаштування офісу (столи, стільці, дрібний ремонт) – 150 000 руб.
Придбання автомобіля типу "фургон", б. у. - 400 000 руб.
Рекламний бюджет – 50 000 руб.
Резервний фонд – 200 000 руб.
Реєстрація бізнесу та інші витрати – 50 000 руб.

Разом - 1336000 руб.

Опис пропонованої продукції та послуг

Наша компанія планує надавати цілий комплекс послуг з початкового, щоденного та генерального прибирання. Початкове прибирання після будівництва ремонту, це: прибирання всередині будівель та споруд, видалення пилу з підлоги, стель, плінтусів, стін, миття вікон та сантехніки, відчищення радіаторів. Щоденне прибирання передбачає протирання пилу, чистку дзеркал, прибирання дверних блоків і сходових прольотів, винос сміття, прибирання підлог і т. д. цегли, очищення алюмінієвих плетінь та ін. Попередній прайс на послуги компанії виглядатиме таким чином:

Початкове прибирання (після ремонту або будівництва) – 50 руб./кв. м.
Щоденне комплексне прибирання - 5 руб. на день за кв. м.
Генеральне прибирання офісу або торгової площі – 40 руб./кв. м.
Догляд за підлоговим покриттям – 40 руб./кв. м.
Миття пластикового вікна - 300 руб. / Од.
Миття люстр та світильників – 100 руб./шт.

За даними бізнес-плану, у перші місяці обсяг щоденного комплексного прибирання складе 2000 кв. м. Таку площу можуть забезпечити 2 - 3 великих клієнтів (наприклад, торговий центр або підприємство). Також певний обсяг роботи можна отримати від приватних домовласників (особняки, заміські котеджі). Ми можемо також розраховувати на прибуток від початкового прибирання після ремонту або будівництва та прибирання зовні будівель. Запланований обсяг робіт – близько 2500 кв. м. на місяць. Таким чином, потенційний щомісячний виторг складе:

Щоденне прибирання – 300 000 руб.
Початкове прибирання – 125 000 руб.
Миття вікон та фасадів, прибирання зовні будівель та прибирання прилеглої території – 50 000 руб.

Разом – 475 000 руб.

Завантажити бізнес план клінінгової компанії

Яке приміщення вибрати для офісу

Для розміщення офісу компанії (а також всього обладнання) планується орендувати приміщення площею 50 кв. м, розташованого на цокольному поверсі багатоквартирного житлового будинку. Висока прохідність та перша лінія будинків не мають великого значення, головне – це велика економія на оренді. Щомісячні орендні платежі становитимуть 25 000 руб. (500 руб. За кв. М.).

Особлива увага буде приділена покупці професійного клінінгового обладнання. Для прибирання як дрібних, так і великих об'єктів нам знадобиться: пилососи для сухого та вологого прибирання, килимийна машина, апарат для сушіння килимів, полотер, підмітальна машина, парогенератор, машина для підлоги, піногенератор, інвентар для скла, диспенсери та матеріали, а також хімічні засоби. Що ж до фірми виробника, то перевага буде віддана обладнанню компанії Cleanfix. Загальні витрати на покупку обладнання становитимуть 486 000 рублів.

Також необхідно придбати місткий автомобіль типу «фургон» для перевезення обладнання до території клієнта. Це може бути автомобіль марки "Газель" у б. у. варіанті. На ці цілі планується витратити близько 400 000 руб. Задля більшої нормального функціонування підприємства потрібно створити штат відповідальних працівників. Серед них будуть: адміністратор (прийом та контроль виконання замовлень), водій, оператори обладнання (3 чол.) та керуючий. Послуги бухгалтера буде взято на аутсорсинг. Фонд оплати праці становитиме 120 000 руб. у місяць.

Яку систему оподаткування вибрати для клінінгової компанії

Як організаційно-правову форму планується зареєструвати товариство з обмеженою відповідальністю. Система оподаткування – УСН, 15% від прибутку організації.

Маркетинг та просування послуг

Дуже важливо у перші місяці після відкриття провести грамотну рекламну компанію. Більш того, ще до придбання обладнання та інших серйозних вкладень потрібно знайти попередніх клієнтів. В іншому випадку, куплене обладнання може простоювати, а компанія зазнаватиме збитків (особливо, якщо кошти - кредитні). Тому з метою підготовки клієнтської бази на початковому етапі планується:

Провести об'їзд та попередню розмову на предмет співпраці з великими компаніями та торговими центрамиміста.
Здійснити роздачу листівок у приватному секторі, в районах елітних будинків та котеджів.
Розмістити оголошення в інтернеті, створити сайт – візитку та запустити контекстну рекламу.
Встановити кілька яскравих рекламних банерів (на спеціальних щитах) у місцях із підвищеним автомобільним трафіком.

Фінансовий план клінінгової компанії

Завершальний етап бізнес-планування - розрахунок основних показників економічної ефективностіклінінгової компанії. Постійні щомісячні витрати:

Оренда офісу – 25 000 руб.
Заробітна плата – 120 000 руб.
Відрахування у позабюджетні фонди – 36 000 руб.
ПММ, витратні матеріали- 20 000 руб.
Амортизація обладнання – 10 000 руб.
Реклама – 30 000 руб.
Інші витрати (комунальні платежі, телефон, інтернет, охорона) – 20 000 руб.

Разом – 261 000 руб.

Скільки можна заробити на цьому бізнесі

Щомісячний чистий прибуток компанії складе 181 900 рублів. Рентабельність бізнесу дорівнює 69%. За таких показників, з урахуванням періоду розкрутку фірми, окупність початкових вкладень настане через 11 - 12 місяців.

Рекомендуємо скачати бізнес план клінінгової компаніївсього за (banner_bi-plan) у наших партнерів з гарантією якості. Це повноцінний, готовий проект, якого ви не знайдете у вільному доступі. Зміст бізнес-плану: 1. Конфіденційність 2. Резюме 3. Етапи реалізації проекту 4. Характеристика об'єкта 5. План маркетингу 6. Техніко-економічні дані обладнання 7. Фінансовий план 8. Оцінка ризику 9. Фінансово-економічне обґрунтування інвестицій 10. Висновки

Як набрати персонал

З'явившись у Росії у 90-роки минулого століття, клінінгова галузь стала однією з найбільш високоприбуткових і рентабельних, і зараз прибуток клінінгових компаній у нашій країні в 2-3 рази перевищує ті ж показники за кордоном. Все більше клієнтів користується послугами професіоналів у галузі клінінгу. Якщо спочатку це були бізнес-центри та банки, то поступово до них почали приєднуватися торгово-розважальні центри, промпідприємства, вокзали, аеропорти та готелі.

Більшість клінінгових компаній знаходиться на території мегаполісів, багато з них мають великий штат персоналу та хорошу клієнтську базу. У маленьких містах справа інакша. Клінінгові компанії там тільки починають завойовувати ринок, доводячи свою перевагу перед штатом прибиральниць, що діє досі. Але і в регіонах клінінг від професіоналів починає виходити на ринок завдяки широкому спектру послуг, прийнятним цінам та сучасним технологіям.

З чого розпочати клінінговий бізнес

Перед тим, як вийти на ринок клінінгових послуг, варто подумати над вибором клієнтської бази, тобто з ким ви працюватимете:

Клінінгові послуги можна надавати:

компаніям та підприємствам;
торговим та бізнес-центрам;
лікарням та поліклінікам;
ресторанів та кафе;
ЖКГ;
населенню з високим та середнім доходом.

Потрібно враховувати, що найбільше доходу приносять торгові та торговельно-розважальні центри, на які припадає до 50% витрат по країні на клінінг. На другому місці - лікарні та поліклініки - 18%, на третьому - бізнес-центри -17%. На решті сектора - лише 15% витрат, а значить, що й дохід буде невеликим. Із цього випливає, що треба насамперед орієнтуватися на торгові комплекси та громадські заклади.

Які послуги можна надавати?

Оскільки ринок клінінгових послуг у Росії з'явився порівняно недавно, попит на клінінг у нас менший. Тому поряд із прибиранням, чищенням килимів та м'яких меблів, мийкою вікон можна пропонувати такі послуги як ремонтно-будівельне обслуговування, охорона об'єктів, кейтеринг, консалтингові послуги тощо. Більше спектр послуг – більший прибуток. Але й витрати на запуск бізнесу чималі. Тому ми намагатимемося розглянути проект, який не вимагатиме великих вкладень, і який можна швидко окупити.

Реєстрація бізнесу: які документи потрібні?

Здавалося б, щоб відкрити клінінгову компанію не потрібно ні спеціальної освіти, ні навичок. Але це далеко не так, Якщо ви не в курсі основ управління та сучасних новинокв галузі техніки для клінінгу та засобів для прибирання, краще пройти спеціальні курси. Великих вкладеньвони не вимагатимуть, проте дуже допоможуть в організації бізнесу. Також слід вивчити ДЕРЖСТАНДАРТ Р 51870-2002, що стосується побутових послуг з прибирання будівель та споруд.

Починаючи діяльність, оформіть ІП або зареєструйте ТОВ та оберіть спрощену систему оподаткування. Якщо ваші плани входить робота з юридичними особами, то другий варіант краще.

Основний код КВЕД 74.70. «Чищення та прибирання виробничих та житлових приміщень, обладнання та транспортних засобів» На ньому і потрібно зупинятися під час оформлення документів. Сертифікат для організації діяльності не потрібний, але стандартний набір документів для відкриття бізнесу необхідний.

Що краще вибрати?

Приміщення, яке буде вибрано під офіс, має відповідати вимогам, що пред'являються Санепіднаглядом та Держпожнаглядом. Достатньо площі в 20-25 кв. метрів, аби було місце під офіс та зберігання обладнання та миючих засобів. Потрібно враховувати ще одну деталь: наскільки складно буде добиратися співробітникам до місця роботи. Тому зручніше, якщо офіс буде недалеко від центру міста, звідки можна буде швидко доїхати до будь-якої точки.

То краще зупиниться на новому та сучасному, хоча можна використовувати і б/у. Відштовхуйтеся від ваших коштів та можливостей. На сучасному ринкудостатньо техніки для прибирання вітчизняного виробництва за прийнятними цінами:

Вам знадобляться:

підлогомийна машина - 70 тис. руб.;
плоский МОП - 1,5 тис. руб.;
професійний візок - 7 тис. руб.;
обладнання для чищення вікон - 3 тис. руб.;

Крім того знадобляться вологіше серветки та скребки – 300 рублів. Тобто можна вкластися в 81800 руб. Миючі та миючі засоби коштуватимуть близько 5 тис. руб на місяць. Потрібна буде машина для доставки клінерів до місця обслуговування клієнтів.

Як набрати персонал

Наймаючи клінерів, варто виходити з того, що один працівник протягом робочого дня здатний загалом прибрати територію в 500 кв. метрів. Цілком можливо, що для початку вам буде достатньо двох-трьох людей. Бажано, щоб вони пройшли спеціальне навчання. Такі послуги надають великі клінінгові компанії. Середня вартість 4 тисячі за особу. Але простіше навчити новачків, які потім працюватимуть за 10-15 тисяч рублів, ніж одразу найматимуть кваліфікований персонал.

Скільки коштує відкрити клінінгову компанію та скільки можна заробити

Виходячи з вже певних витрат, підрахуємо який потрібний стартовий капітал для відкриття клінінгової компанії.

Тобто стартувати можна із суми в 153 800 руб. Навіть, якщо включити в початкові витрати зарплату найманим працівникам і витрати на податки, щоб відкрити клінінгову компанію, вам потрібно не більше 250 000 -300 000 рублів. Окупається клінінговий бізнес у великих містах протягом 8-12 місяців, у регіонах - удвічі довше. Багато, звичайно, залежатиме від частоти замовлень та ваших клієнтів. Найвищий заробіток дають великі п'ятизіркові готелі, але вийти на таких клієнтів новачкові складно і вимоги до якості послуг у таких замовників дуже високі. На початковому етапі краще орієнтуватися на супермаркети, торговельно-розважальні та бізнес-центри.

Як створити надприбуткову клінінгову компанію можна подивитися тут

Просувати бізнес буде набагато легше, якщо розпочати роботу з франшизи. Одна з найвідоміших у цій сфері франчайзерів компанія City Shine, яка знаходиться на ринку вже більше 10 років. Можна також придбати франшизу. Чистий дімКлінінг». Вибір за вами. Але якщо ви твердо вирішили відкрити бізнес у сфері клінігових послуг, вам знадобиться хороший бізнес-план, який допоможе правильно організувати роботу.

Завантажити бізнес план клінінгової компанії.

Головна > Охорона здоров'я