De ce ai nevoie pentru a înființa o companie de curățenie? Firma de curatenie ca afacere: cum sa organizezi o companie de la zero si unde sa cauti clienti

• plan pas cu pas deschiderea unei firme de curatenie
• Ce OKVED pentru a indica la înregistrarea unei activități
• Ce documente sunt necesare pentru a începe o afacere
• Am nevoie de un permis de afaceri
• Tehnologia de deschidere firma de curatenie
  • • • Idei de afaceri similare:

Plan de afaceri pentru deschiderea unei firme de curatenie intr-un oras cu o populatie de 1.200.000 de locuitori.

Perspective pentru piata de curatenie

Curățenia este una dintre cele mai promițătoare zone de afaceri din Rusia. Astfel, în țările dezvoltate din Europa și SUA, aproape 80% din imobilele comerciale sunt deservite de firme de curățenie. În timp ce în Rusia - doar 20% din imobilele comerciale folosesc serviciile „curățenilor profesioniști”. După cum puteți vedea, piața are loc să crească. Volumul său, între timp, este de 250 de milioane de dolari și continuă să crească. Prin organizarea unei afaceri de curățenie într-un oraș mare, poți conta pe o rentabilitate destul de rapidă a investiției.

De câți bani ai nevoie pentru a începe o afacere

Conform planului de afaceri, deschiderea unei companii de curățenie va necesita o investiție de aproximativ 1,3 milioane de ruble. Costurile inițiale includ:

• Achiziționarea de echipamente - 486.000 de ruble, inclusiv:
• Aspirator industrial - 15.000 de ruble.
• Mașină de spălat covoare extractor - 47.000 de ruble.
• Scrubber - 150.000 de ruble.
• Generator de abur - 144.000 de ruble.
• Măturător - 35.000 de ruble.
• Uscător - 45.000 de ruble.
• Echipamente de curățare (mopuri, flotoare, găleți, casete de praf etc.) - 15.000 de ruble.
• Inventar pentru ochelari - 20.000 de ruble.
• Produse chimice - 15.000 de ruble.
• Echipamente de birou (mese, scaune, reparații minore) - 150.000 de ruble.
• Achiziționarea unui autoturism tip furgonetă, b. y. - 400.000 de ruble.
• Bugetul de publicitate - 50.000 de ruble.
• Fond de rezervă - 200.000 de ruble.
• Înregistrarea afacerii și alte cheltuieli - 50.000 de ruble.

Total - 1.336.000 de ruble.

Descrierea produselor si serviciilor oferite

Compania noastra intentioneaza sa ofere o gama de servicii pentru curatenie initiala, zilnica si generala. Curățarea inițială după realizarea reparației este: curățarea în interiorul clădirilor și structurilor, îndepărtarea prafului de pe podele, tavane, plinte, pereți, spălarea geamurilor și instalațiilor sanitare, curățarea caloriferelor. Curățarea zilnică presupune spălarea prafului, curățarea oglinzilor, curățarea blocurilor ușilor și caselor scărilor, scoaterea gunoiului, curățarea pardoselilor etc. Compania va oferi și servicii de curățare a zonei înconjurătoare și curățarea exterioară a clădirilor: spălarea geamurilor, acoperișurilor, fațadelor, îndepărtarea eflorescențelor. cărămizi, curățarea legăturilor din aluminiu etc. Lista preliminară de prețuri pentru serviciile companiei va arăta astfel:

• Curățare inițială (după reparație sau construcție) - 50 de ruble pe mp. m.
• Curățare complexă zilnică - 5 ruble. pe zi pe mp. m.
• Curățarea generală a unui birou sau spațiu comercial - 40 de ruble/mp. m.
• Îngrijirea podelei - 40 de ruble / mp. m.
• Spălat fereastra de plastic- 300 de ruble / unitate
• Spălarea candelabrelor și lămpilor - 100 de ruble / bucată.

Conform planului de afaceri, în primele luni volumul de curățenie complexă zilnică va fi de 2000 mp. m. O astfel de zonă poate fi asigurată de 2 - 3 clienți mari (de exemplu, un centru comercial sau o întreprindere). De asemenea, o anumită cantitate de muncă poate fi obținută de la proprietarii privați (vici, cabane la tara). De asemenea, putem conta pe veniturile din curățenia inițială după renovare sau construcție și curățarea exterioară a clădirilor. Domeniul de lucru planificat este de aproximativ 2500 mp. m. pe lună. Astfel, venitul lunar potențial va fi:

• Curățenie zilnică - 300.000 de ruble.
• Curățarea inițială - 125.000 de ruble.
• Spălarea ferestrelor și fațadelor, curățarea exteriorului clădirilor și curățarea zonei înconjurătoare - 50.000 de ruble.

Total - 475.000 de ruble.

Descărcați un plan de afaceri pentru o companie de curățenie

Ce cameră să alegi pentru birou

Pentru a găzdui biroul companiei (precum și toate echipamentele), este planificată închirierea unei camere cu o suprafață de 50 de metri pătrați. m., situat la parterul unui bloc de apartamente. Trafic mare și prima linie de case nu au de mare importanta, principalul lucru este o mare economii la chirie. Plățile lunare ale chiriei se vor ridica la 25.000 de ruble. (500 de ruble pe mp).

O atenție deosebită va fi acordată achiziției de echipamente profesionale de curățare. Pentru curățarea obiectelor mici și mari, vom avea nevoie de: aspiratoare pentru curățare uscată și umedă, mașină de spălat covoare, uscător de covoare, șlefuitor de podea, măturător, generator de abur, spălat pardoseli, generator de spumă, echipamente de sticlă, dozatoare și materiale, precum și ca fonduri chimice. În ceea ce privește producătorul, se va acorda prioritate echipamentelor Cleanfix. Costuri generale pentru achiziționarea de echipamente se va ridica la 486.000 de ruble.

De asemenea, va trebui să achiziționați un vehicul spațios de tip furgonetă pentru a transporta echipamente pe teritoriul clientului. Poate fi o mașină Gazelle în b. y. opțiune. În aceste scopuri, se plănuiește să cheltuiască aproximativ 400.000 de ruble. Pentru a asigura funcționarea normală a companiei va fi necesară crearea unui personal de angajați responsabili. Printre aceștia se vor număra: un administrator (primirea și monitorizarea onorării comenzilor), un șofer, operatori de echipamente (3 persoane) și un manager. Serviciile de contabilitate vor fi externalizate. Fondul de salarii se va ridica la 120.000 de ruble. pe luna.

Ce sistem de impozitare sa alegi pentru o firma de curatenie

Ca formă organizatorică și juridică, este planificată înregistrarea unei companii cu răspundere limitată. Sistem de impozitare - USN, 15% din profiturile organizației.

Marketing si promovare a serviciilor

Este foarte important să desfășurați o campanie publicitară competentă în primele luni de la deschidere. Mai mult, chiar înainte de a cumpăra echipamente și alte investiții serioase, va trebui să găsești clienți preliminari. În caz contrar, echipamentul achiziționat poate fi inactiv, iar compania va suferi pierderi (mai ales dacă fondurile sunt creditare). Prin urmare, pentru a pregăti baza de clienți pentru stadiul inițial planificat:

• Realizați un ocol și o conversație preliminară pe tema cooperării cu marile companii și centre comerciale ale orașului.
• Distribuiți pliante în sectorul privat, în raioane case de lux si cabane.
• Plasați reclame pe Internet, creați un site web pentru cărți de vizită și lansați publicitate contextuală.
• Instalați mai multe bannere publicitare luminoase (pe panouri speciale) în locuri cu trafic ridicat.

planul financiar al companiei de curatenie

Etapa finală a planificării afacerii este calcularea indicatorilor cheie eficiență economică firma de curatenie. Cheltuieli lunare fixe:

• Chirie birou - 25.000 de ruble.
• Salariu- 120.000 de ruble.
• Deduceri la fondurile în afara bugetului - 36.000 de ruble.
• combustibil, materiale consumabile- 20.000 de ruble.
• Amortizarea echipamentului - 10.000 de ruble.
• Publicitate - 30.000 de ruble.
• Alte cheltuieli (plăți de utilități, telefon, internet, securitate) - 20.000 de ruble.

Total - 261.000 de ruble.

Cât de mult poți câștiga din această afacere

Profitul net lunar al companiei va fi de 181.900 de ruble. Rentabilitatea afacerii este de 69%. Cu astfel de indicatori, ținând cont de perioada de promovare a companiei, rambursarea investiției inițiale va veni în 11 - 12 luni.

Recomandat descărcați un plan de afaceri pentru o companie de curățenie numai pentru (banner_bi-plan), de la partenerii noștri, cu garanție de calitate. Acesta este un complet proiect finalizat pe care nu le vei găsi în domeniul public. Conținutul planului de afaceri: 1. Confidențialitate 2. Rezumat 3. Etapele implementării proiectului 4. Caracteristicile obiectului 5. Planul de marketing 6. Date tehnice și economice ale echipamentului 7. Plan financiar 8. Evaluarea riscurilor 9. Justificarea financiară și economică a investițiilor 10. Concluzii

• Cum să recrutați personal

După ce a apărut în Rusia în anii 90 ai secolului trecut, industria de curățenie a devenit una dintre cele mai profitabile și profitabile, iar acum profitul companiilor de curățenie din țara noastră este de 2-3 ori mai mare decât aceiași indicatori din străinătate. mai mulți clienți apelează la serviciile profesioniștilor din curățenie. Dacă la început acestea au fost centre de afaceri și bănci, apoi treptat au început să li se alăture centre comerciale și de divertisment, întreprinderi industriale, gări, aeroporturi și hoteluri.

Majoritatea firmelor de curatenie sunt situate in zone metropolitane, multe dintre ele au un personal mare si o baza de clienti buna. În orașele mici, lucrurile stau altfel. Firmele de curatenie de acolo abia incep sa cucereasca piata, dovedindu-si avantajul fata de personalul actual de curatenitori. Dar chiar și în regiuni, curățenia de la profesioniști începe să intre pe piață datorită unei game largi de servicii, prețuri rezonabile și tehnologii moderne.

Cum să începi o afacere de curățenie

Înainte de a intra pe piața serviciilor de curățenie, ar trebui să te gândești să alegi o bază de clienți, adică cu cine vei lucra:

Se pot asigura servicii de curatenie:

• companii si intreprinderi;
• centre comerciale și de afaceri;
• spitale și clinici;
• restaurante și cafenele;
• locuințe și servicii comunale;
• populația cu venituri mari și medii.

Trebuie avut în vedere faptul că centrele comerciale și comerciale și de divertisment aduc cele mai multe venituri, care reprezintă până la 50% din costurile de curățenie ale țării. Pe locul doi se află spitalele și policlinicile - 18%, pe locul trei - centrele de afaceri -17%. Pentru restul sectorului - doar 15% din costuri, ceea ce înseamnă că veniturile vor fi mici. De aici rezultă că este necesar în primul rând să ne concentrăm asupra centrelor comerciale și instituțiilor publice.

Ce servicii pot fi furnizate?

Deoarece piața serviciilor de curățenie din Rusia a apărut relativ recent, avem mai puțină cerere pentru curățenie. Prin urmare, împreună cu curățarea, curățarea covoarelor și mobilier tapitat, curatare geamuri, puteti oferi servicii precum servicii de reparatii si constructii, securitatea facilitatilor, catering, servicii de consultanță etc. Mai multă gamă de servicii - mai mult profit. Dar costurile de începere a unei afaceri sunt semnificative. Prin urmare, vom încerca să luăm în considerare un proiect care nu necesită investiții mari și care poate fi recuperat rapid.

Înregistrarea afacerii: ce documente sunt necesare?

S-ar părea că pentru a deschide o firmă de curățenie nu este nevoie nici de educație specială, nici de abilități. Dar acest lucru este departe de a fi cazul, Dacă nu sunteți conștient de elementele de bază ale managementului și inovații moderneîn domeniul tehnologiei de curățare și al produselor de curățare, este mai bine să treci cursuri speciale. investitie mare nu vor cere, dar vor ajuta foarte mult la organizarea unei afaceri. De asemenea, ar trebui să studiați GOST R 51870-2002, privind serviciile de uz casnic pentru curățarea clădirilor și structurilor.

Începeți o activitate, aplicați pentru un antreprenor individual sau înregistrați un SRL și alegeți un sistem de impozitare simplificat. Dacă planurile dvs. includ lucrul cu entitati legale, atunci a doua variantă este de preferat.

Codul principal OKVED este 74.70. „Curățenia și curățarea spațiilor industriale și rezidențiale, echipamente și Vehicul» Pe el și trebuie să vă opriți atunci când procesați documente. Nu este necesar un certificat de organizare a activităților, dar este necesar un set standard de documente pentru începerea unei afaceri.

Spații și echipamente: ce este mai bine să alegi?

Sediul care va fi ales pentru birou trebuie să îndeplinească cerințele Sanepidnadzor și Gospozhnadzor. Suprafata suficienta de 20-25 de metri patrati. contoare, de-ar fi un loc pentru un birou și depozitarea echipamentelor și a detergenților. Mai trebuie luat în considerare un detaliu: cât de greu va fi pentru angajați să ajungă la locul de muncă. Prin urmare, este mai convenabil dacă biroul este situat în apropierea centrului orașului, de unde puteți ajunge rapid în orice punct.

Este mai bine să te oprești la unul nou și modern, deși le poți folosi pe cele uzate. Începe de la mijloacele și oportunitățile tale. Pe piata moderna suficiente echipamente de curățare de casă la prețuri accesibile:

Vei avea nevoie:

• mașină de spălat - 70 de mii de ruble;
• MOS plat - 1,5 mii de ruble;
• cărucior profesional - 7 mii de ruble;
• echipament de curățare a geamurilor - 3 mii de ruble;

În plus, veți avea nevoie de șervețele și raclete mai umede - 300 de ruble. Adică, puteți îndeplini cele 81.800 de ruble. Detergenții și produsele de curățare vor costa aproximativ 5 mii de ruble pe lună. De asemenea, vom avea nevoie de o mașină pentru a livra curățenii la punctul de service pentru clienți.

Cum să recrutați personal

Atunci când angajați curățători, merită să pornim de la faptul că un angajat în timpul zilei de lucru este capabil să curețe o suprafață de 500 de metri pătrați în medie. metri. Este foarte posibil ca două sau trei persoane să fie de ajuns pentru a începe. Este de dorit ca aceștia să primească o pregătire specială. Astfel de servicii sunt furnizate de mari companii de curățenie. Costul mediu este de 4 mii de persoană. Dar este mai ușor să antrenezi nou-veniți, care vor lucra apoi pentru 10-15 mii de ruble, decât să angajezi imediat personal calificat.

Cât costă să deschizi o firmă de curățenie și cât poți câștiga

Pe baza costurilor deja determinate, calculăm ce este necesar capital de pornire să înființeze o firmă de curățenie.

Adică, puteți începe cu o sumă de 153.800 de ruble. Chiar dacă includeți salariile pentru angajați și impozitele în cheltuielile inițiale, nu veți avea nevoie de mai mult de 250.000 - 300.000 de ruble pentru a deschide o companie de curățenie. Afacerea de curățenie dă roade în marile orașeîn termen de 8-12 luni, în regiuni - de două ori mai lung. Mult, desigur, va depinde de frecvența comenzilor și de clienții dvs. Cele mai mari câștiguri sunt oferite de hotelurile mari de cinci stele, dar pentru un începător îi este greu să ajungă la astfel de clienți, iar cerințele de calitate a serviciilor pentru astfel de clienți sunt foarte mari. În etapa inițială, este mai bine să vă concentrați pe supermarketuri, cumpărături și centre de divertisment și de afaceri.

Cum să creezi o companie de curățenie ultra-profitabilă poate fi găsit aici

Va fi mult mai ușor să promovați o afacere dacă începeți să lucrați la o franciză. Unul dintre cei mai cunoscuți francizori din această zonă este City Shine, care se află pe piață de peste 10 ani. De asemenea, puteți cumpăra o franciză Casă curată Curatenie. Alegerea este a ta. Dar dacă ești hotărât să-ți deschizi o afacere în domeniul serviciilor de curățenie, vei avea nevoie afacere buna un plan care să vă ajute să vă organizați munca.

Descărcați un plan de afaceri pentru o companie de curățenie.

curatenie - serviciu profesional curatenie diverse premiseși menținerea curățeniei.

Chiar și în Europa și SUA, cu piața stabilită a serviciilor de curățenie (aproximativ 80% din toate imobilele comerciale sunt deservite de companii de curățenie), această zonă se dezvoltă rapid. Lista Top 500 de francize pentru antreprenori include 17 companii de curățenie, toate crescând rapid.

În Rusia, doar o cincime din toate imobilele comerciale sunt deservite de curățeni profesioniști. Dar dacă piaţa de curăţenie spații nerezidențialeîn Rusia există jucători majori care lucrează cu centre comerciale mari, centre de afaceri, agentii guvernamentale, piata de curatenie rezidentiala nu este consolidata. Este reprezentat de mici companii locale care operează în cadrul aceluiași oraș, precum și de curățenii individuali care lucrează constant pentru mai mulți clienți. Prin urmare, pragul de intrare pe această piață nu este atât de mare.

Scopul acestui proiect este de a crea o companie de curățenie specializată în curățarea spațiilor rezidențiale (apartamente, case, cabane) într-un oraș de peste un milion.

Factorii cheie de succes pentru această afacere:

• Concurență scăzută. Chiar și în orase mari nu există jucători mari pe această piață, este ocupată de mici afaceri sau „comercianți privați” cu care se poate concura cu succes. În orașele cu o populație mai mică de 500 de mii de oameni, este foarte posibil ca piața să fie liberă.
• Cerere.În orice oraș există un public solvabil care nu dorește sau nu are posibilitatea să-și curețe singur locuințele. Chiar și cei care își fac curat în case proprii comandă servicii suplimentare, precum curățarea chimică a saltelelor și a covoarelor.
• MRR ridicat(venit lunar recurent). O persoană are nevoie de curățare tot timpul, o dată la 1-2 săptămâni. Dacă oferiți servicii de calitate, clientul îl va comanda din nou și din nou, ceea ce, cuplat cu o verificare medie mare, va duce la o creștere a MRR. Un MRR ridicat nu este doar un venit lunar stabil, ci și capacitatea de a anticipa și de a urmări profitabilitatea întreprinderii în avans.

Valoarea investiției inițiale este de 325.000 de ruble*

Pragul de rentabilitate realizat pentru 4 luni de munca

Perioada de rambursare este de 9 luni

Profit mediu lunar primul an implementarea proiectului este de 96.800 de ruble.

* excluzând costurile lunare (FZP biroului și curățenia, chimicaleși consumabile). Acestea pot fi găsite în secțiunea „Plan financiar”.

2. Descrierea afacerii, produsului sau serviciului

Lista serviciilor oferite:

• Curățarea regulată este uscată și curatare umeda intreaga camera. Este necesar o data la 1-2 saptamani si include desprafuirea si curatarea umeda a tuturor suprafetelor dintr-un apartament sau casa.
• Curățenia generală este o curățenie completă a apartamentului, inclusiv spălarea ferestrelor și balcoanelor și aparate de bucatarie din cadrul. Curățenia generală este necesară pentru spații o dată pe lună.
• Curățenia post-construcție este un serviciu unic necesar după repararea unui apartament sau a unei case. Are scopul de a scăpa de urme amestecuri de construcție, lipici, calcar de pe toate suprafețele din apartament.
• Curățătorie chimică a mobilierului tapițat. Serviciu profesional de curatenie a mobilierului (saltele, scaune, canapele, fotolii) cu ajutorul unui aspirator special. Produs de 1-2 ori pe an.
• Călcarea – se face la domiciliul clientului folosind echipamente și masă de călcat companiilor. Plata se face pe oră.
• Livrarea cheilor către client. In cazul in care clientul nu se afla acasa in momentul sosirii curatenilor si incheierea curateniei, acesta poate comanda livrarea cheilor de la el si catre el contra cost.
• Servicii separate incluse în curățenia generală. De exemplu, curățarea geamurilor. Poate fi comandat separat sau împreună cu curățarea regulată.

Program de lucru - de la 7:00 la 22:00. Toate serviciile sunt furnizate la sediul clientului.

3. Descrierea pieței

În 2014-2015, piața de curățenie imobiliară comercială, care ocupa anterior mai mult de 90% din piața de curățenie, a intrat într-o etapă de stagnare asociată cu dumpingul prețurilor pe fondul optimizării costurilor. companii mariși centre de afaceri. La rândul său, piața de curățenie rezidențială a început să crească, datorită faptului că serviciile menajere au devenit mai puțin accesibile clasei de mijloc. Pe acest moment această creștere continuă.

În mai mult de milioane de orașe, există aproximativ 10% din populația solventă care este gata să comande curățarea casei sau apartamentului lor. În medie, în Rusia există 2,5 locuitori pe locuință. Să estimăm volumul potențial și real al pieței pe lună pentru diferite orașe, cu condiția ca clientul să comandă curățare de două ori pe lună pentru 2000 de ruble:

* calculul se face ținând cont de ponderea mai mică a populației solvabile în orașele cu o populație mai mică de 1 milion de locuitori.

4. Vânzări și marketing

Promovare firma de curatenie - nu este o sarcină ușoară. Va trebui să lucrezi simultan cu mai multe segmente de clienți potențiali, răspunzând la întrebările cheie ale acestora.

Să evidențiem aceste segmente:

• Cei care nu știu deloc despre curățenia gospodăriei. Întrebarea lor este „Ce, pot comanda curățarea casei mele?” Trebuie doar să descrie compania în detaliu. Există mulți astfel de oameni. De exemplu, 70% dintre clienții noștri obișnuiți au comandat pentru prima dată curățenie de la noi.
• Cei care sunt obișnuiți să se curețe singuri. „De ce ar trebui să comand când o pot face singur?”. Dacă aceasta este o poziție de principiu, nu poți face nimic, dar restului categoriilor trebuie să li se transmită beneficiile curățeniei profesionale, pregătirea angajaților și standardele de muncă.
• Cei care vor să comande, dar se tem/se îndoiesc. Întrebarea lor este „Ce se întâmplă dacă este nesigur/scump/incomod?” Sarcina ta este să respingi aceste presupuneri. Și nu numai în cuvânt, ci și în faptă. Astăzi, în era internetului, orice poveste publicată că femeia ta de curățenie a furat ceva sau că cecul declarat a fost mai mic decât cel real, va distruge reputația afacerii tale.
• Cei care comandă de la „comercianți privați” sau alte companii. Studiați activitatea acestor categorii. Comandă-ți curățenia și gândește-te la ce se poate face mai bine. Acest lucru te va deosebi și va sta la baza poziționării companiei tale.

În orice caz, marketingul activ constant va anula profitul întreprinderii tale. Performanță de înaltă calitate a serviciului, un procent ridicat de returnare a clienților - asta este ceea ce trebuie realizat în primul rând.

Prețuri pentru curățarea apartamentelor (frec):

Prețuri pentru curățenia casei (frec):

Preturi pentru servicii suplimentare:

	Unitate de preț)
	500 r. pentru un loc
	500 r. pe bucată
	1000 r. pentru un loc
	100 r. pe bucată
Spălarea unui geam standard	250 r. pe bucată
curatare vitralii	500 r. pe bucată
Spălarea unui balcon standard	1500 r. pentru balcon
Spalarea balconului cu vitralii	2500 r. pentru balcon
	500 r. într-o oră
Spălarea cuptorului din interior	600 de ruble. pe bucată
Spălarea frigiderului din interior	600 de ruble. pe bucată
Spălarea cuptorului cu microunde din interior	600 de ruble. pe bucată

Cecul mediu este de 3000 de ruble.

5. Plan de producție

Etapa 1. Înregistrare

În primul rând, trebuie să vă înregistrați afacerea.

Înregistrați IP. Selectați UTII ca sistem de impozitare.

În clasificarea OKVED-2, selectați elementul 81.21.1 „Activități pentru curățarea apartamentelor și caselor private”. Este inclus în clasa „servicii casnice” și se încadrează în UTII.

De asemenea, va trebui să creați și să înregistrați un sigiliu și să deschideți un cont bancar. În total, veți cheltui aproximativ 4.000 de ruble pentru înregistrare.

Etapa 2. Sediul

Activitățile dumneavoastră vor fi legate de depozitarea substanțelor chimice, inventar, sosirea și plecarea constantă a angajaților. Prin urmare, un apartament ca cameră ar fi o opțiune proastă. Închiriază o cameră mică și ieftină pentru utilizare gratuită. Ar trebui sa aiba baie, doua camere, ventilatie buna. Deoarece sosirea clienților nu este așteptată, nu este necesară repararea spațiilor. Un plus va fi disponibilitatea parcării gratuite lângă birou și accesibilitatea transport public. Într-un oraș de peste un milion, un astfel de birou poate fi închiriat pentru 25.000 de ruble pe lună.

Etapa 3. Achiziționarea de echipamente, uniforme și produse chimice

Pentru a începe veți avea nevoie de:

1. 20 de seturi de curățare (mop, mop, găleată, pungă) - 40.000 de ruble.
2. 20 de seturi de uniforme - 30.000 de ruble.
3. Aspirator profesional care poate fi folosit pentru curățarea post-construcție - 23.000 de ruble
4. Aspirator pentru curățarea chimică a mobilierului tapițat - 47.000 de ruble.

Costuri lunare:

• Consumabile (bureți, cârpe, mănuși, capace etc.). Toate acestea vor costa aproximativ 500 de ruble per curățător
• Produse chimice - aproximativ 1200 de ruble pe lună pentru un curățător

Total: 140.000 de ruble costuri inițiale + lunar.

Etapa 4. Angajarea angajaților

În primul rând, trebuie să angajezi un manager de birou. Această poziție nu necesită o persoană cu competențe speciale, el va supraveghea pur și simplu curățătorii, îi va accepta și îi va trimite la comenzi. Deoarece timpul de lucru al companiei este în mod clar mai mare de 8 ore, cel mai probabil, va trebui să luați doi angajați în modul 2/2. Salariul unui angajat este de 25 de mii de ruble.

Problema ta principală va fi angajarea de curatenitori. Curățenia rezidențială implică cerințe mari asupra angajaților - în ceea ce privește disciplina, aspect dorința de a lucra și de a îmbunătăți competențele. Dar există o idee stabilită de curățenie ca lotul de personal slab calificat sau de oameni care caută un loc de muncă cu jumătate de normă. Din experiența noastră, doar 1 persoană din 75 care au răspuns este potrivită.

Însă angajarea de oameni nu este suficientă - ei mai trebuie să fie instruiți. Puteți studia independent GOST-urile, materialele de pe Internet, puteți practica inventarul pentru a forma ulterior angajații. Puteți angaja un tehnolog la bucată, care se va ocupa de formare pură. În acest caz, fiecare antrenament de curățenie vă va costa cel puțin 2.000 de ruble. Într-un fel sau altul, chiar și recrutarea unui personal de 5 curățători îți va lua cam 2-3 luni.

6. Structura organizatorica

Structura companiei este simplă:

• Cap - 1
• Managerii de birou - 2
• Curățători - 20

Desigur, nu veți angaja imediat 20 de curățători, inițial 5 persoane vor fi suficiente. Dar cu 20 de angajați obțineți combinație perfectă- turnover mare menținând în același timp simplitatea structurii echipei. Creșterea personalului va duce la necesitatea creării unei ierarhii suplimentare, iar aceasta este o complicație suplimentară pentru dvs.

Salariu curățenie - 60% din comandă. Program: 2/2. Este obligatoriu să aveți o carte medicală cu analize pentru angajații serviciilor casnice (de exemplu, un salon de înfrumusețare).

7. Plan financiar

Planul financiar este calculat din factura medie de curățenie de 3.000 de ruble și norma de 18 curățări pe curățenie pe lună.

Costuri/lună de muncă
Înregistrare
Achizitie de aspiratoare
Consumabile
Kit de curățare
Produse chimice
Produse de curățare FZP
Biroul FZP
Mobila, echipamente de birou
Inchiriere birou
Marketing
alte cheltuieli
Cheltuieli totale
Sursa de venit
Fluxul de numerar acumulat

Costuri/lună de muncă
Înregistrare
Achizitie de aspiratoare
Consumabile
Kit de curățare
Produse chimice
Produse de curățare FZP

Furnizarea de diverse servicii către populație este una dintre cele mai multe tipuri profitabile Afaceri. Atunci când își deschide propria companie de curățenie, un antreprenor poate să nu se teamă de lipsa cererii pentru acest tip de servicii. Curățarea de înaltă tehnologie a spațiilor va fi întotdeauna la cerere și pentru a vă înregistra și organiza această afacere, nu necesită un capital inițial imens și costuri semnificative de timp.

Publicul țintă pentru furnizarea de servicii de curățenie

Curățenia regulată a birourilor, apartamentelor și caselor poate fi delegată profesioniștilor. Pentru a face acest lucru, este suficient ca proprietarul sau proprietarul afacerii să încheie un acord pentru furnizarea acestui tip de serviciu și nu trebuie să vă faceți griji pentru curățenia casei sau a biroului. Aceste servicii sunt solicitate după revizuireîn case și apartamente private. Uneori, este necesară doar curățarea parțială a spațiilor, de exemplu, spălarea geamurilor.

In acest caz, si firma de curatenie poate rezolva problema poluarii. Mult mai ușor pentru afaceri această specie servicii decât angajarea unui angajat pentru a menține biroul curat. În rândul populației, acest tip de serviciu câștigă popularitate, curățenia fiind mai ales solicitată în rândul persoanelor care nu au timp liber pentru autocurățarea unei case sau apartament. Unii oameni sunt alergici la praf și este absolut contraindicat ca aceștia să facă față singuri cu poluarea casnică. Mulți proprietari de cabane mari pur și simplu nu se pot descurca singuri cu curățarea și, prin urmare, sunt nevoiți să apeleze la agențiile de curățenie pentru ajutor.

Inregistrarea unei firme de curatenie

Pentru a inregistra o firma de curatenie este suficient sa te prezinti personal la fiscul de la locul inregistrarii. Pentru a înregistra o afacere, trebuie să depuneți la organul fiscal o cerere de înregistrare a unei fotocopii a pașaportului și a TIN-ului, precum și o chitanță pentru plata taxei de stat. Dacă firma de curățenie va lucra în principal cu persoane juridice, atunci cea mai potrivită formă de a face afaceri ar fi deschiderea unui SRL.

În ciuda faptului că pentru a înregistra o entitate juridică, va trebui să cheltuiți semnificativ cantitate mare timp, această formă de afaceri este necesară pentru o cifră de afaceri mare a serviciilor furnizate, precum și atunci când lucrați cu organizații mari. Dacă afacerea de curățenie se concentrează pe lucrul cu persoane fizice, atunci este suficient să emiti un IP. Pentru a înregistra o activitate antreprenorială privată, nu este necesar să colectați un număr mare de documente, iar înregistrarea unei afaceri va costa doar 800 de ruble.

Elaborarea unei liste de servicii și ținte

Acest tip de afaceri este solicitat de mulți ani, astfel încât concurența în acest domeniu este destul de mare. Dezvoltarea corectă a unei strategii de afaceri vă va permite să obțineți un număr mare de clienți obișnuiți. Deosebit de atractivă este încheierea de contracte pentru prestarea acestui tip de serviciu. mari intreprinderi si companii. Pentru a organiza corect munca, precum și pentru a determina prețurile pentru acest tip de serviciu, va fi necesar să se efectueze o analiză amănunțită a acestei piețe.

Pentru a stabili limitele de preț pentru serviciile furnizate, trebuie să contactați firmele de curățenie sub masca unui client și să vă întrebați despre prețuri.

Informațiile de contact pot fi găsite online. Fiecare companie modernă de curățenie are propria pagină web cu o descriere a serviciilor oferite și informații de contact. În cazul în care un activitate antreprenorială este incadrata ca SRL, atunci este posibila prestarea serviciilor de curatenie populatiei si persoanelor juridice. În acest caz, nu ar trebui să economisiți bani pentru o campanie de publicitate. Este importantă nu doar cantitatea de materiale promoționale care trebuie plasată în diverse medii, ci și calitatea acestora. Publicitatea la televizor va costa pe antreprenor o sumă decentă, dar acești bani se vor achita în primele luni ale afacerii de curățenie. Publicitatea în presa scrisă va fi mult mai ieftină.

Anunțurile sunt cel mai bine plasate pe prima pagină a ziarului. Pe lângă materialele tipărite, puteți folosi ieftin și metoda eficienta promovarea afacerilor folosind site-ul web. Crearea site-ului ar trebui să fie încredințată unor profesioniști care nu vor crea doar o resursă unică și o vor completa cu conținut, ci și vor instala un formular pe site pentru a comanda online acest serviciu. Pentru a face publicitate unei afaceri, puteți folosi publicitatea radio.

În absența unei imagini vizuale, o astfel de publicitate este ușor inferioară televiziunii și tipăritului, dar va fi foarte utilă pentru promovarea mărcii, deoarece nu toți oamenii urmăresc canalele locale de televiziune, iar publicitatea radio poate funcționa eficient atunci când o persoană se află într-o mașină. sau la serviciu pornește radioul.

Recrutarea si instruirea personalului

Imaginea firmei de curatenie va depinde de calitatea serviciilor oferite. Recomandările pozitive din partea clienților, în viitor, pot funcționa mai eficient decât cea mai scumpă reclamă, așa că este foarte important să selectați angajați responsabili care își vor îndeplini sarcinile de serviciu la cel mai înalt nivel. Este foarte important ca un antreprenor să înțeleagă singur acest tip de afacere. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați o pregătire specială sau să obțineți un loc de muncă ca curățenie într-o companie de curățenie existentă pentru a înțelege toate complexitățile acestui tip de afaceri. Recrutarea poate fi efectuată prin resurse speciale de anunțuri pe internet. Cel mai comun dintre acestea este site-ul „avito”.

O modalitate bună de a atrage cetățenii șomeri este plasarea unui anunț în diferite mijloace de informare scrisă. Primul lucru de făcut după suma necesară lucrătorii vor fi recrutați, este de a instrui personalul să se ocupe în mod corespunzător tehnologie moderna si detergenti. Dacă nu doriți să vă implicați în recrutare și instruire, puteți angaja un manager care va angaja oameni, îi va instrui și, de asemenea, va monitoriza performanța angajaților. Pentru a procesa comenzi prin telefon, va trebui să angajați un dispecer. Pentru aceasta, nu este necesară echiparea la locul de muncă pentru primirea și procesarea apelurilor.

Tehnologiile moderne permit unui astfel de angajat să lucreze de la distanță, așa că este suficient să găsești o persoană responsabilă care să lucreze de acasă, să preia comenzi și să completeze aplicațiile pentru acest serviciu online, printr-o resursă de internet.

Selecția echipamentelor și a inventarului

Pentru a oferi servicii de curățenie de calitate, va trebui să achiziționați următoarele echipamente:

• Scrubber uscator - 170.000.
• Aspirator profesional - 30.000.
• Uscător de păr pentru uscarea covoarelor - 20.000.
• Inventar de curatenie - 40.000.
• Mașină - 300.000.

Pentru o companie mică de curățare, va trebui să achiziționați echipamente în valoare de cel puțin 560.000 de ruble. Pentru a economisi bani la achiziționarea unei mașini, puteți angaja un șofer cu o camionetă privată. Pe lângă costul achiziționării de echipamente, o companie de curățenie nu se poate descurca fără să achiziționeze detergenți și produse chimice de uz casnic. Acest articol de cheltuieli va depinde de cantitatea de muncă și va necesita cheltuieli lunare în intervalul: 30.000 - 50.000 de ruble.

Toate substanțele chimice de uz casnic ar trebui să fie numai cea mai bună calitate, deoarece pe langa spalatul pardoselilor, o firma de curatenie poate prelua comenzi pentru curatarea mobilierului si covoarelor, al caror cost poate fi foarte mare, de aceea este important sa folositi produse doar de la marci dovedite de produse de curatat. Echipamentul trebuie să fie, de asemenea, de cea mai bună calitate. Trebuie achiziționate doar mărci cunoscute, de preferință germane sau japoneze. Această tehnică este considerată cea mai fiabilă.

Plan de afaceri - faceți-l cu înțelepciune

Înainte de a începe să organizați o afacere de curățenie, trebuie să întocmiți corect un plan de afaceri. În calcularea costurilor și veniturilor aproximative ale unei afaceri, este necesar să afișați totul până la cel mai mic detaliu, încercați să preziceți cererea pentru acest serviciu. Dintre cheltuielile pe care le așteaptă un antreprenor, se pot distinge următoarele:

• Achiziționarea de echipamente - 560.000 de ruble.
• Achiziționarea detergenților - 50.000 de ruble.
• Închiriere de spații pentru birou și depozit - 50.000 de ruble.
• Mobilier și echipamente de birou - 100.000 de ruble.
• Salariul personalului este de 50.000 de ruble.
• Plată utilitati- 5.000 de ruble.
• Înregistrarea afacerii - 1.000 de ruble.
• Plata pentru combustibil și lubrifianți - 10.000 de ruble.
• Publicitate - 5.000 de ruble.

Cheltuielile companiei de curățenie pentru prima lună de lucru vor fi: 831.000 de ruble. În următoarele luni de lucru, va necesita plata lunară a salariilor angajaților, chirie și facturile de utilități.

Pentru a menține acest tip de afaceri, va trebui să cheltuiți cel puțin 170.000 de ruble pe lună.

Planul de afaceri trebuie să reflecte și posibilele venituri. Costul curățării spațiilor este, în medie, de 25 de ruble pe 1 m2. Cu comenzi zilnice pentru curățarea a 500 m2, puteți conta pe venituri în valoare de 12.500 de ruble. Într-o lună, o astfel de afacere va aduce aproximativ 350.000 de ruble. Profitul net al întreprinderii pentru o lună de muncă va fi de aproximativ 200.000 de ruble.

Cu o afacere de curățenie organizată corespunzător, puteți recupera integral investiția bani lichiziîn termen de 6 luni. O astfel de profitabilitate nu poate fi atinsă atunci când se organizează o afacere în zonele de productie, prin urmare, acei antreprenori care nu vor să aștepte câțiva ani pentru a returna banii investiți ar trebui să acorde atenție afacerii de curățenie, care nu este periculoasă pentru nicio criză financiară, iar costul serviciilor pe această piață nu va scădea sub nicio formă. .

In contact cu

 

În Europa, curățarea este bine dezvoltată, există de câteva decenii, este considerată extrem de profitabilă, iar nișa sa este aproape umplută. În Rusia, primele companii de curățare au apărut abia la mijlocul anilor 90 ai secolului al XX-lea, iar această direcție a început să se dezvolte serios abia în primul deceniu al secolului al XXI-lea.

Publicul țintă al serviciilor de curățenie

Acum situația este piata ruseasca este de așa natură încât în ​​orașele mari, aglomerate cu tot felul de întreprinderi și centre de afaceri, concurența în domeniul serviciilor de curățenie poate fi destul de mare, iar în cele mici aşezări s-ar putea să nu apară deloc. Care este motivul?

Și motivul este că antreprenori serioși de afaceri(mai des în orașele mari), ei sunt bine conștienți de necesitatea curățeniei de înaltă tehnologie, a cărei calitate va determina în mare măsură imaginea companiei. Ei înțeleg că serviciile bunicilor, înarmate cu găleți de fier și cârpe de bumbac, nu pot asigura nivelul de curățenie și ordine care este atât de important pentru organizațiile de renume și nu sunt zgârciți să plătească pentru serviciile companiilor de curățenie. În provincii, astfel de structuri de afaceri s-ar putea să nu existe, iar birourile mici să nu acorde o asemenea importanță imaginii.

clienti printre indivizii mai greu de găsit. Acest lucru se datorează specificului mentalității: rușii nu sunt obișnuiți să țină servitori. Chiar dacă fondurile permit, este dificil din punct de vedere psihologic pentru majoritatea compatrioților noștri să se împace cu prezența unui străin în casă, restabilirea ordiniiîn zona spațiului personal. Cel mai adesea, clienții companiilor de curățenie sunt oameni cu un nivel ridicat de prosperitate, în ale căror cercuri se obișnuiește să se păstreze personal de serviciu, bărbați singuri, ocupați, precum și cei care doresc să-și ajute părinții în vârstă.

În consecință, toți antreprenorii care decid să deschidă o firmă de curățenie ar trebui, în primul rând, să se concentreze pe clientela adecvată. Organizații de nivel mediu, structuri mari, precum și populații cu nivel inalt bunăstare- asta este publicul țintă printre care merita sa cautati clienti. Dacă există așa ceva, atunci este indicat să deschideți o afacere de curățenie. Este destul de rentabil, ieftin și promițător în țara noastră. Ce este necesar pentru aceasta și ce dificultăți îi pot aștepta pe noii veniți în această chestiune - vom lua în considerare în continuare.

Inregistrarea unei firme de curatenie, acte

1 Urmează inițial decide cu privire la forma legala . Ce să alegi - LLC sau IP? Nu există restricții, dar există nuanțe. Dacă sunteți concentrat pe cifra de afaceri mare, doriți să lucrați în principal cu organizații (serviciul lor este direcția cea mai rentabilă), atunci este mai bine să organizați un SRL, care să răspundă clienților capitalul autorizatși aplicarea sistemului de impozitare principal sau simplificat (aceste sisteme sunt cele mai potrivite pentru decontări cu persoane juridice). Dacă preferați să lucrați în principal cu indivizii(curatenie apartamente private, case), este mai bine sa va inregistrati la fisc ca antreprenor individual, alegand UTII ca forma de impozitare.

2 Tot în impozit este necesar să se menționeze astfel coduri OKVED Cum:

• 74.70.1 Curățarea și curățarea zonelor industriale și rezidențiale. spatii, echipamente
• 74.70.2 Curățarea și curățarea vehiculelor
• 74.70.3 Activități de dezinfecție, dezinfestare, deratizare
• 90.00.3 Curățenie și altele asemenea activitate

3 Înregistrați-vă la Fondul de pensii și la alte fonduri în afara bugetului

4 Coordonați conformitatea sediului întreprinderii dumneavoastră (dacă există) cu Rospotrebnadzor (SES) și Gospozhnadzor. La început, puteți economisi la chirie amenajând un birou acasă și depozitați echipamente, de exemplu, într-un dulap personal sau garaj. În mod ideal, pentru o firmă serioasă de curățenie, aveți nevoie de o cameră separată care să poată găzdui:

• reprezentanta;
• depozit de depozitare detergentiși inventar;
• camera de contabilitate.

5 Studiați documentul GOST R 51870-2002 - „Servicii casnice. Servicii de curatenie cladiri si structuri. Acesta este standardul de bază.

Elaborarea unei liste de ținte, servicii, etichete de preț

Când compania este înregistrată, se stabilește publicul țintă și nivelul acesteia, este timpul să trecem la selecția obiectelor specifice de business. Nu va fi posibil să acoperiți totul deodată, mai ales că unele dintre ele pot fi deja deservite de firme concurente. Aceasta:

• birouri;
• apartamente;
• parcare subterana,
• săli ale centrelor comerciale și de divertisment;
• depozite;
• baruri, cafenele, restaurante;
• bucatarii industriale;
• spatii industrialeși zonele adiacente;
• spații după construcție;
• case particulare, apartamente.

Apoi, trebuie să întocmiți o listă specifică de servicii, să dezvoltați etichete de preț (este recomandabil să studiați gama de prețuri a concurenților înainte de aceasta), de exemplu:

• curățarea mobilierului - de la 35 ruble/m;
• curățarea covoarelor - de la 20 ruble/m;
• spălarea geamurilor - de la 25 ruble/m;
• curățare generală - de la 55 de ruble / m etc.

De obicei cel mai solicitat post-constructie si curățenie generală, spalarea sticlelor, curatarea covoarelor, mobila tapitata.

Instruire si recrutare

Următoarea întrebare la care trebuie să răspundeți este cum veți efectua serviciile de curățenie. Trebuie să aibă cunoștințe despre:

• ce tipuri de poluare există;
• prin ce mijloace sunt lichidate;
• ce echipament este necesar și cum se utilizează;
• modul în care anumite materiale reacţionează la dezinfectanţi;
• caracteristici de curățare etc.

De exemplu, în timp de iarna din pantofii vizitatorilor centre de cumparaturi, la etajele holurilor din în număr mare ce rămâne este sarea și substanțele chimice care sunt stropite pe străzile orașelor. Și dacă nu le curățați prompt și competent, atunci podelele din marmură, covor sau parchet vor deveni inutilizabile. Prin urmare, noaptea podelele sunt prelucrate formulări speciale, iar în timpul zilei, curățenii trebuie să curețe poluarea în timp util. Într-un cuvânt, aceasta este o întreagă știință pe care un antreprenor trebuie să o stăpânească și apoi să formeze personalul. În aceste scopuri, merită să urmezi cursuri speciale sau să te angajezi temporar la o firmă de curățenie concurentă.

Personalul principal este curățenia. Meseria nu este foarte prestigioasă, deci trebuie să fie pregătiți pentru schimbarea personalului. Toți angajații trebuie să semneze acord asupra răspundere (la urma urmei, ei vor lucra în zone în care se află diverse valori). Puteți plăti atât un salariu fix, cât și un procent din suma comenzii (de obicei 15-25%) - totul va depinde de dorințele lor și de capacitățile dumneavoastră.

Selecția echipamentelor de curățare, inventar, produse chimice de uz casnic

Echipamente de curățare si deosebita fondurile ar trebui alese în mod specific, în funcție de tipurile de servicii pe care le veți oferi. Toate componentele pentru curățare sunt împărțite în 3 grupuri principale:

1. Echipament de recoltare(Mărcile testate „Taski”, „Tenannt”, „Kercher”, „Nilfisk”, „Cleanfix”):

• Aspiratoare pentru curățătorie chimică;
• mașini rotative cu un singur disc;
• mașini de spălat, etc.

2. Echipamente de curățare(Vileda, TTS, Euroop, Vermop):

• cărucioare de curățenie;
• găleți înlocuibile, stoarce etc.

3. Produse chimice de uz casnic ("Taski", "Khimitek", "Kiel", "Tanu")

• detergenți universali;
• Produse de curățare pentru tapițerii textile și covoare;
• acoperiri de protecție si etc.

Din echipamente de curatenie necesare pentru proiecte mari mașină rotativă cu un singur disc(aproximativ 2500 USD). Este necesar pentru purificarea diverselor pardoseli si aplicandu-le acestora echipament de protectie(lac, lustruire). Dacă este echipat și cu un kit de spumă, atunci va fi posibil să se efectueze curățarea cu spumă a covoarelor. De asemenea, este util un aspirator pentru curățătorie chimică (500 USD).

Slefuitor rotativ profesional pentru pardoseli pentru intretinere suprafețe mari

Din chimie în scopuri de curățare, de exemplu, spații rezidențiale, veți avea nevoie de produse pentru curățarea instalațiilor sanitare, covoare, curățare generală și spălarea sticlei (aproximativ 200-300 USD).

De asemenea, ai nevoie de echipamente de birou și de transport, care vor transporta echipamentul.

Caracteristicile afacerii de curățenie

Caracteristica principală este că o firmă de curățenie poate fi organizată cu un minim de fonduri pentru a începe, de exemplu, oferind doar curățarea geamurilor (unul dintre cele mai populare servicii). Pentru a face acest lucru, este suficient să înregistrați o companie, să cumpărați un set pentru lucru în valoare de 100 - 200 USD, să găsiți clienți și să treceți direct la curățare. Pe măsură ce baza de clienți se extinde, puteți atrage către stat personal suplimentar, cumpărați echipamente suplimentare etc.

Există și funcții de mod. De regulă, curățenia se efectuează în zilele de sărbători, în weekend sau noaptea sub supravegherea personalului de securitate. Programul va trebui întotdeauna întocmit individual, ținând cont de dorințele unui anumit client.

În general, această afacere este destul de promițătoare. Dacă reușești să găsești o nișă neocupată, să obții sprijinul și recomandările clienților obișnuiți, să faci munca eficient și responsabil, atunci există o mare probabilitate de a construi o afacere de încredere, care să aducă un venit stabil.