Analisi situazionale dell'impresa. Scopo dell'analisi situazionale

analisi situazionale– si tratta di sviluppi complessi di SD, che si basano sull'analisi di un'unica situazione manageriale. L'analisi situazionale consente, sulla base di un'analisi più approfondita delle situazioni, di stabilire tendenze, modelli e fattori che ne determinano lo sviluppo, di accettare ragionevolmente lo sviluppo sostenibile, anche strategico.

Uno dei compiti principali dell'analisi situazionale- l'individuazione non di tutti, ma dei principali fattori che hanno un impatto significativo sull'evoluzione della situazione, e l'eliminazione di quei fattori che non possono avere un impatto significativo.

Situazione - si tratta di una combinazione di fattori interni ed esterni, circostanze, condizioni, forze operative attive e passive, che richiedono l'adozione di appropriate decisioni strategiche e tattiche importanti che determinano le attività dell'organizzazione, oltre a garantire la prevenzione dei fenomeni di crisi. Si presume che la situazione si sviluppi secondo determinati modelli ("regole del gioco") sotto l'influenza di determinati meccanismi interni ed eventi che si verificano al di fuori dell'organizzazione;

Direzione - questa è un'area di attività attiva dell'organizzazione in cui è necessario adottare importanti SD o possono verificarsi situazioni di crisi;

La situazione di riferimento è una situazione tipica caratteristica di questa direzione, che è già sorta in precedenza, per la quale si hanno informazioni sulle decisioni prese, sulle azioni e sui risultati di queste azioni.

Banca di situazioni - si tratta di informazioni sistematizzate su situazioni, solitamente memorizzate su un supporto macchina, dotato di strumenti speciali per l'archiviazione, il recupero e l'aggiornamento (aggiornamento) dei dati efficienti.

Comitato di esperti - un gruppo di specialisti altamente qualificati formato per condurre un esame (in particolare, "brainstorming") nel processo di analisi situazionale.

Esperti di primo livello- specialisti altamente qualificati con conoscenze professionali in una delle aree o esperienza nella risoluzione di problemi direttamente correlati all'oggetto dell'analisi situazionale.

Esperti di secondo livello– specialisti altamente qualificati in grado di analizzare e valutare la situazione nel suo complesso;

Tecnologo - uno specialista con le conoscenze professionali e l'esperienza necessarie nell'organizzazione e nella conduzione di un'analisi situazionale.

Analista - uno specialista con le necessarie conoscenze professionali ed esperienza nell'analisi di situazioni in quest'area, ed esperienza nel supporto dell'analisi situazionale, nella preparazione di rapporti analitici e conclusioni.

colui che prende decisioni - persona o organismo che prende decisioni nella situazione analizzata.

problemi di profilo - i principali problemi che influenzano lo sviluppo e la valutazione della situazione in un'analisi situazionale.

Sistema di valutazione - include informazioni sui fattori che determinano la situazione, sulla loro significatività comparativa, sulle scale per valutare i valori dei fattori, i valori di soglia, regole decisionali Oh.

Indice - un indicatore generalizzato calcolato utilizzando un sistema di valutazione e caratterizzante lo stato della situazione.

3.6.2. Fasi dell'analisi situazionale

Le fasi principali dell'analisi situazionale sono presentate nella Figura 3.10.

Prepararsi per un'analisi situazionale inizia con una chiara definizione della situazione decisionale. Come sapete, in molti casi, il compito giusto è metà del successo.

Nella fase preparatoria viene eseguita la selezione di esperti di primo e secondo livello: la formazione di commissioni di esperti per condurre un'analisi situazionale, tenendo conto della loro formazione professionale.

Uno dei compiti principali di questa fase è la preparazione di informazioni sulla situazione, fattori interni ed esterni, problemi correlati, ecc., Che ne influenzano lo sviluppo. Si consiglia di preparare una descrizione significativa della situazione, anche con l'aiuto di parole chiave, che possono essere utili nella formazione di flussi informativi nel processo di conduzione di un'analisi situazionale.

L'analisi situazionale può essere preceduta dalla predisposizione del necessario supporto informativo, che consenta una migliore comprensione della situazione, dei suoi punti di forza e di debolezza, e dei principali fattori che ne determinano lo sviluppo. A volte sembra opportuno preparare speciali relazioni analitiche per gli specialisti coinvolti nell'analisi situazionale, membri della commissione di esperti.

La fornitura di supporto metodologico e informativo, nonché il contenuto del supporto informatico spetta al gruppo analitico, che dovrebbe includere sia i tecnologi per l'organizzazione e la conduzione dell'analisi situazionale, sia gli analisti - specialisti che lavorano professionalmente nel campo a cui l'oggetto dell'analisi situazionale appartiene.

Uno dei compiti principali del gruppo analitico è definire chiaramente e impostare il compito dell'analisi situazionale per gli specialisti invitati a partecipare alla sua attuazione. Allo stesso tempo, gli obiettivi dell'analisi della situazione, gli obiettivi della preparazione di opzioni alternative e lo sviluppo di raccomandazioni per l'adozione di strategie strategiche e tattiche decisioni di gestione. La determinazione degli obiettivi e l'impostazione del compito dell'analisi situazionale vengono effettuati dal gruppo analitico nel processo di lavoro congiunto con il decisore.

Fig.3.10. Fasi dell'analisi situazionale

Analisi delle informazioni inizia con la ricerca di possibili analoghi. Le informazioni sugli analoghi sono presentate sotto forma di un certo numero di situazioni di riferimento. Se la situazione che si è creata è una di quelle di riferimento, allora si sa come agire in essa. Pertanto, la preparazione e il processo decisionale in una tale situazione, come lo sviluppo di raccomandazioni appropriate, lavoro speciale non chiamare.

Se la situazione che si è creata è tale da sembrare vicina ad una di quelle di riferimento, allora è necessario valutare quanto siano significative le differenze esistenti. E in questo caso, le informazioni sulla corrispondente situazione di riferimento e sulle differenze stabilite dal gruppo analitico vengono trasmesse alla commissione di esperti per lo sviluppo di una conclusione finale.

Nella banca delle situazioni, insieme alle informazioni sulle situazioni di riferimento, possono essere memorizzate anche informazioni su altre situazioni che si sono verificate in precedenza. Se la situazione che si è verificata è tale da non avere situazioni di riferimento ravvicinate, tutte le informazioni disponibili, insieme alle informazioni su precedenti situazioni simili (non di riferimento), vengono trasmesse dal gruppo analitico della commissione di esperti.

Quando abbastanza grande volume informazioni in questa fase, risulta spesso opportuno condurre un esame preliminare per rifiutare informazioni insufficientemente significative o inesatte. Sulla base dell'analisi, si forma un pacchetto di informazioni necessario per l'analisi situazionale.

La fase di analisi delle informazioni può essere completata con la preparazione di una revisione analitica per i partecipanti delle competenze collettive sulle decisioni precedentemente adottate, sulla loro attuazione ed efficacia.

Analisi della situazione . Se la situazione non è tra quelle di riferimento, allora uno dei compiti centrali di questa fase è quello di individuare i principali fattori che determinano l'evoluzione della situazione. Il modo più comune per risolvere questo problema è utilizzare metodo di valutazione degli esperti, cioè. in particolare il lavoro della commissione di esperti metodo di brainstorming.

Dopo aver stabilito i fattori, viene determinata la loro significatività comparativa, ad es. il grado della loro influenza sull'evoluzione della situazione. Può essere prevista la formazione di indici - speciali sistemi di valutazione volti a valutare la situazione. Al fine di garantire il reale utilizzo dei sistemi di valutazione formati per l'analisi situazionale, è necessario definire le scale in cui si suppone che si misuri ciascuno dei principali fattori inclusi nel sistema di valutazione.

Successivamente, puoi procedere alla formazione di regole decisionali, utilizzando le quali vengono determinati gli stati della situazione in cui è necessario applicare determinate azioni di controllo.

Uno dei compiti principali di questa fase dell'analisi della situazione è analizzare i problemi chiave del profilo della situazione, inclusa una valutazione di:

punti di forza e di debolezza;

pericoli e rischi;

prospettive di sviluppo della situazione nel quadro dei problemi in esame.

Il risultato di tale analisi è una presentazione più chiara dei problemi che sorgono in connessione con la situazione attuale.

Il compito della fase di analisi della situazione è considerato completato se, a seguito della sua attuazione, il decisore riceve un quadro chiaro e abbastanza completo della situazione, necessario per prendere importanti decisioni di gestione.

Nella migliore delle ipotesi, il team di analisi può vedere un modo per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione con il minor dispendio di risorse possibile.

La fase di analisi della situazione completa la valutazione della stabilità della situazione ai possibili cambiamenti nell'ambiente esterno e interno, ai cambiamenti più probabili negli indicatori che caratterizzano la dinamica dello sviluppo della situazione.

Elaborazione di scenari per un possibile sviluppo della situazione inizia con una descrizione significativa e la definizione di un elenco degli scenari più probabili per l'evoluzione della situazione. Per risolvere questo problema, si può usare metodo di brainstorming.

Le modalità più comuni per sviluppare gli scenari prevedono la formazione di un elenco dei principali fattori che influenzano lo sviluppo della situazione. Utilizzando i fattori identificati, si formano modelli dello sviluppo della situazione.

Portano varie opzioni per modificare i valori dei fattori in base ai modelli sviluppati diverse opzioni cambiamenti nella situazione - diversi scenari del suo sviluppo. Naturalmente, in primo luogo, verranno presi in considerazione quei cambiamenti di fattori che agli esperti sembrano essere i più probabili. Le stime previsionali delle variazioni dei fattori principali sono determinate da esperti. Quando si determina la dinamica dei cambiamenti nei valori dei fattori, è possibile utilizzare metodo di costruzione delle curve esperte. Secondo questo metodo, gli esperti indicano costantemente i momenti critici in cui possono verificarsi cambiamenti nelle tendenze nello sviluppo della situazione, salti nei valori dei fattori, ecc. Dopo aver determinato i punti critici, gli esperti determinano i valori attesi dei fattori nei punti critici e le tendenze attese in questi valori. Si stanno quindi sviluppando scenari alternativi per l'evoluzione della situazione.

Il risultato del lavoro di esperti in questa fase è lo sviluppo di una previsione esperta dei cambiamenti nei fattori e negli indici che caratterizzano la situazione, presentati sotto forma degli scenari più probabili per l'evoluzione della situazione.

La fase si conclude con una valutazione della stabilità attesa della situazione per gli scenari alternativi sviluppati per il suo sviluppo.

Valutazione della situazione . La valutazione dello sviluppo della situazione è data sia dagli esperti di primo livello in termini di problemi di profilo che si presentano con l'evoluzione prevista della situazione, sia dagli esperti di secondo livello in termini di sviluppo della situazione nel suo complesso in termini di raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione.

Parallelamente alla valutazione degli scenari più probabili per l'evoluzione della situazione in questa fase, si presume anche che esperti di primo e secondo livello genereranno proposte per sviluppare opzioni alternative per decisioni strategiche e tattiche nella situazione analizzata.

È opportuno condurre perizie su una valutazione comparativa di opzioni alternative per decisioni strategiche e tattiche per la situazione analizzata nel suo insieme e la scelta di quelle più preferite da esperti di secondo livello.

Lo scopo principale dello svolgimento degli esami in questa fase è la generazione per ulteriori considerazioni e analisi di SD ragionevoli al fine di raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione.

Elaborazione dati e valutazione degli esiti dell'esame . L'elaborazione di scenari per il possibile sviluppo della situazione richiede un'adeguata elaborazione dei dati, anche matematici. In particolare, il trattamento obbligatorio dei dati ricevuti da esperti è richiesto in sede di esame collettivo, quando è necessario determinare il conseguente parere di esperti.

L'elaborazione dei dati è necessaria per determinare i fattori, stabilire dipendenze e indici che caratterizzano la situazione. L'elaborazione matematica dei dati è richiesta anche nello sviluppo delle previsioni, quando si costruiscono dipendenze di estrapolazione, curve di esperti, si determinano le tendenze più probabili nei valori dei fattori principali, ecc.

Dopo aver ricevuto i dati preliminari degli esami durante l'analisi situazionale, è necessaria la loro analisi. Le informazioni peritali ottenute vengono analizzate dal punto di vista della coerenza dei pareri degli esperti che hanno partecipato all'esame. Il grado di coerenza delle valutazioni degli esperti consente di giudicare l'attendibilità dei risultati dell'esame, nonché di ottenere un'interpretazione significativa dei principali punti di vista degli esperti in presenza di discrepanze tra di loro. Le contraddizioni nelle valutazioni degli esperti dovrebbero essere individuate e, se possibile, eliminate.

È inoltre possibile ottenere un aumento dell'affidabilità delle raccomandazioni e delle proposte ricevute a seguito dell'esame confrontando opzioni alternative per decisioni strategiche e tattiche ottenute utilizzando diverse modalità di elaborazione dei dati. Se i risultati dell'elaborazione dei dati con metodi diversi sono abbastanza vicini, ciò aumenta la fiducia nell'affidabilità del risultato. Se le discrepanze sono significative, allora ha senso stabilire la causa delle discrepanze che si sono verificate.

I risultati ottenuti durante l'elaborazione dei dati, così come i risultati della valutazione degli esami effettuati, sono utilizzati nella preparazione dei materiali per i decisori.

Il risultato del lavoro degli esperti in questa fase dell'analisi situazionale è la valutazione di opzioni SD alternative ottenute durante l'analisi situazionale, la determinazione di raccomandazioni e proposte per i decisori sulla base dei risultati del lavoro svolto.

Preparazione di materiali analitici sulla base dei risultati dell'analisi situazionale . Il compito principale di questa fase è preparare materiali analitici contenenti raccomandazioni in vari settori:

prendere decisioni strategiche e tattiche nella situazione analizzata;

meccanismi per la loro attuazione;

controllo sull'esecuzione delle decisioni;

supporto per l'attuazione delle decisioni prese;

analisi dei risultati, compresa la valutazione dell'efficacia decisioni prese e la loro attuazione.

Tutto il lavoro di organizzazione e conduzione di un'analisi situazionale in tutte le fasi, il suo supporto metodologico e informativo è svolto dai gruppi di analisi e di lavoro, rispettivamente, con i compiti loro assegnati ei poteri loro delegati.

L'uso efficace dell'analisi situazionale per risolvere problemi gestionali di particolare importanza per l'organizzazione è oggi impossibile senza un adeguato supporto informatico.

Lo sviluppo dell'approccio più promettente nella gestione odierna (situazionale) è stato il risultato dell'utilizzo dei risultati scientifici per risolvere problemi pratici reali. Il vantaggio di tale analisi è "l'immersione" nella situazione al fine di prendere la giusta decisione informata. Una comprensione più profonda del problema consente di anticipare le crisi e di rispondere in modo flessibile al cambiamento. Che cos'è un'analisi situazionale di un'organizzazione?

approccio situazionale

Questo approccio da un punto di vista economico è più efficace di altre aree di gestione. La sua essenza è che è più opportuno per un manager utilizzare quegli strumenti che sono più necessari in circostanze specifiche. La forma, il metodo, lo stile di leadership dovrebbero essere vari, flessibili e cambiare secondo necessità. Sono secondari e la situazione (circostanze che interessano l'azienda in questo momento) viene messa al primo posto.

Applicando l'analisi situazionale dell'impresa, i manager sono in grado di capire rapidamente quale metodo è efficace, il che significa utilizzare per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Importanza dell'analisi situazionale

L'analisi situazionale è uno strumento di approccio alla gestione attraverso "immersione" in un ambiente problematico. Può essere definita una fetta della situazione in cui si trova l'organizzazione in un dato periodo. A cosa serve la gestione?

1. Una foto della situazione reale in azienda.
2. Elenco dei problemi che ne minacciano lo sviluppo.
3. Previsione e prospettiva.
4. Informazioni per lo sviluppo di misure di protezione economica.

I compiti dell'analisi situazionale includono studi complessi dell'organizzazione, valutazione della correttezza della decisione presa.

Dove viene utilizzata l'analisi dei casi?

Le tecnologie relative alla preparazione, all'adozione e all'attuazione delle decisioni di gestione basate sull'analisi delle aree problematiche sono chiamate analisi situazionale. Il processo di gestione è continuo, chiuso e si compone di funzioni, ognuna delle quali prevede l'utilizzo di questo approccio:

• analisi situazionale della situazione attuale;
• prendere decisioni manageriali;
• sviluppo e attuazione di piani;
• organizzazione del lavoro coordinato dei dipartimenti;
• fornitura di risorse;
• motivazione e stimolo del personale;
• funzione di controllo e uscita dalle aree problematiche.

Analisi delle situazioni in formazione

L'analisi situazionale è un metodo di insegnamento efficace che semplifica la padronanza della gestione, della pianificazione aziendale, della psicologia, dell'imprenditorialità e di altre scienze. È diventato parte integrante giochi d'affari. I metodi di analisi della situazione possono essere utilizzati in molte attività e con grande successo. Gli studenti in questo sistema applicano la teoria studiata nella pratica, imparano a prendere le giuste decisioni per il futuro o nell'attuazione di programmi tattici.

Compiti di analisi situazionale

Il problema principale che l'analisi delle situazioni pratiche risolve è il lavoro competente e sistematico con le informazioni. Altre aree di ricerca in questo settore includono:

1. Raccolta ed elaborazione delle informazioni sulla diagnosi della situazione.
2. Definizione di "informazione" e "macchie bianche".
3. Stabilire i fattori che sviluppano la situazione.
4. Costruire una strategia per risolvere il problema.
5. Valutazione del rischio.
6. Formulazione di criteri e quadri.
7. Stabilire un linguaggio comune con i partecipanti alla discussione.

Metodi di analisi situazionale

Metodo	Caratteristica
metodo del caso	Un'analisi passo passo della situazione, che dovrebbe essere vicina ai problemi reali nel lavoro di un manager. Preparazione per l'analisi eseguita individualmente. Analisi della situazione in gruppo. Discussione collettiva. Riassumendo.
Brainstorm	Sviluppo di nuove idee, soluzioni fuori standard in situazioni difficili irrisolvibili. Le idee espresse da ciascun partecipante a turno vengono registrate ma non valutate. Vietato criticarli. Questo viene fatto per accumulare una banca su larga scala di proposte, che vengono valutate o discusse nella seconda fase. La parola decisiva resta al leader.
Questionari a due livelli	Il metodo non prevede discussioni collettive. I partecipanti compilano i questionari individualmente (Round 1), quindi gli esperti li esaminano (Round 2). Il gruppo analitico lavora con i risultati. Dopo l'elaborazione, i dati vengono trasmessi al responsabile.
Analisi fattoriale e modellazione	Calcolo dell'influenza di ciascun fattore secondo la formula statistica.
Scala multidimensionale	Valutazione matematica dei dati per ridurre il numero di fattori e giustificare i risultati.
Scenari economici	Viene utilizzato in economia e gestione finanziaria per misurare e valutare i risultati finanziari.
albero decisionale	Viene utilizzato per un gran numero di direzioni per lo sviluppo della situazione - sotto-scenari.

Tecnologia

L'analisi situazionale prevede l'uso di una banca di situazioni standard, in cui è possibile trovare un analogo di uno specifico problema di vita di un'impresa. Quando l'attività è vicina allo standard già esistente, la sua soluzione non richiede molta energia. Se la situazione è unica, allora per analizzarla è necessario trovare i fattori che hanno influenzato il corso degli eventi. Per valutarli, viene utilizzato uno dei metodi, ad esempio il brainstorming. Si effettua in due fasi:

1. Generazione di idee. Come si svilupperà la situazione? Come influenzarla?
2. Si discutono le idee. La decisione viene presa collettivamente.

Il vantaggio dell'analisi situazionale è che si basa su problemi reali che compaiono nella vita dell'organizzazione. Le sue tecnologie come prodotto finale forniscono non solo la decisione gestionale adottata, ma anche i dati per l'adeguamento della strategia.

Approccio sistemico

L'essenza di un approccio sistematico alla gestione è l'applicazione di una teoria che considera un'impresa come un complesso di elementi. Con una combinazione di struttura, personale, risorse, tecnologia e obiettivi, si forma un sistema di gestione: un'organizzazione. L'approccio sistemico si basa sulle seguenti disposizioni:

• tutte le attività dell'impresa sono interconnesse;
• le decisioni di gestione influenzano ogni elemento del sistema;
• risolvere il problema di un elemento non dovrebbe creare problemi in un'altra area.

Un approccio sistematico è diventato la base per lo sviluppo di compiti di gestione in vari settori. È diventata la base per l'emergere della teoria dei casi imprevedibili: le nuove situazioni in cui si trova il leader sono uniche e allo stesso tempo connesse con l'esperienza già maturata.

L'essenza dell'approccio e dell'analisi sistema-situazionale

La combinazione di un approccio sistematico e situazionale consente di utilizzare in pratica un'analisi complessa delle situazioni. L'organizzazione è un sistema di elementi associati all'ambiente esterno. Grande numero fattori interni ed esterni all'impresa obbligano il management ad applicare una varietà di metodi di gestione. L'analisi situazionale del sistema consente di scegliere i metodi di gestione delle condizioni più adatti alle condizioni date. Consideriamo le sue caratteristiche nell'esempio di un'analisi SWOT combinata.

Il significato dell'analisi SWOT è condurre l'autocontrollo delle attività dell'azienda. L'autoanalisi si compone di quattro aree:

• punti di forza e di debolezza dell'organizzazione (fattori dell'ambiente interno);
• opportunità e minacce (ambiente esterno).

Lo scopo dell'analisi situazionale è quello di ottenere un quadro completo dello stato dell'impresa al momento dello studio. Il risultato dovrebbe essere una revisione della posizione dell'organizzazione, un allontanamento dalle opinioni esistenti verso nuovi programmi di sviluppo. L'oggetto dell'analisi situazionale in questo caso è l'ambiente: consumatori, concorrenti, intermediari e altri fattori esterni. L'oggetto dell'analisi del sistema è l'organizzazione ei fattori interni.

Un'analisi situazionale, di cui un esempio può essere visto sulla base della tabella SWOT, consente di farsi un'idea dettagliata dei punti di forza e di debolezza di qualsiasi impresa.

Tutte le attività dell'organizzazione sono coperte dall'analisi situazionale del sistema. Un esempio basato sulla tabella SWOT mostra come raccogliere informazioni per identificare nuove strategie. Nel corso dell'analisi vengono individuati compiti e modalità di attuazione della strategia e di introduzione dei cambiamenti in azienda.

L'analisi situazionale consente di descrivere in dettaglio la situazione del mercato. Una visione completa delle attività dell'azienda consente di identificare i problemi e le crisi attuali. I risultati dell'analisi costituiscono una base affidabile per il processo decisionale, una base descrittiva per le raccomandazioni e la definizione delle priorità.

Analisi situazionale o "SWOT (SWOT)" (prime lettere parole inglesi: punti di forza - punti di forza, di debolezza - punti deboli, opportunità - opportunità e minacce - pericoli, minacce), possono essere realizzati sia per l'organizzazione nel suo insieme che per singoli tipi di attività. I suoi risultati sono ulteriormente utilizzati nello sviluppo di piani strategici e piani di marketing.

L'analisi dei punti di forza e di debolezza caratterizza lo studio dell'ambiente interno dell'organizzazione. L'ambiente interno ha diverse componenti, ognuna delle quali include un insieme di processi ed elementi chiave dell'organizzazione (tipi di business), il cui stato insieme determina il potenziale e le opportunità che l'organizzazione ha. L'ambiente interno comprende le componenti di marketing, finanziarie, produttive e del personale e organizzative, ognuna delle quali ha una propria struttura. In tavola. 2.1 fornisce un esempio di una possibile forma per analizzare i punti di forza e di debolezza di un'organizzazione.

Inoltre, l'ambiente interno, per così dire, è completamente permeato dalla cultura organizzativa, che, come le singole componenti dell'ambiente interno, dovrebbe essere sottoposta allo studio più serio nel processo di analisi dell'ambiente interno dell'organizzazione. Poiché la cultura organizzativa non ha una manifestazione chiara, la sua analisi su base formale è molto difficile. Anche se, ovviamente, puoi provare ad esportare utilizzando il modulo fornito per valutare fattori come la presenza di una missione che unisce le attività dei dipendenti; la presenza di alcuni valori comuni; orgoglio per la tua organizzazione; un sistema di motivazione chiaramente legato ai risultati del lavoro dei dipendenti; clima psicologico nella squadra, ecc.

La cultura organizzativa può contribuire al fatto che l'organizzazione agisce come una struttura forte e stabile che sopravvive nella lotta competitiva. Ma può anche essere che la cultura organizzativa indebolisca l'organizzazione, impedendole di svilupparsi con successo anche se ha un elevato potenziale tecnico, tecnologico e finanziario. L'importanza particolare dell'analisi della cultura organizzativa per la pianificazione strategica è che non solo determina la relazione tra le persone nell'organizzazione, ma ha anche una forte influenza su come l'organizzazione costruisce la sua interazione con l'ambiente esterno, come tratta i propri clienti e quali metodi sceglie per condurre la competizione.

Se combiniamo i dati nella tabella. 2.1, quindi è possibile costruire una matrice "importanza - efficienza" (Fig. 2.9), nelle celle di cui si traggono conclusioni sulla base dei risultati dell'analisi di quei componenti dell'ambiente interno che si trovano in queste celle.

Per sopravvivere con successo a lungo termine, un'organizzazione deve essere in grado di prevedere quali difficoltà potrebbe incontrare in futuro e quali nuove opportunità potrebbero aprirle. Pertanto, la pianificazione strategica, studiando l'ambiente esterno, si concentra sulla scoperta di quali minacce e di quali opportunità è irto l'ambiente esterno.

La metodologia di analisi SWOT prevede prima l'identificazione dei punti di forza e di debolezza, nonché le minacce e le opportunità, e quindi la creazione di catene di collegamenti tra di loro, che possono essere successivamente utilizzate per formulare strategie organizzative.

In primo luogo, tenendo conto della situazione specifica in cui si trova l'organizzazione, viene compilato un elenco dei suoi punti deboli e punti di forza, nonché un elenco di minacce (pericoli) e opportunità.

Successivamente, viene stabilita una connessione tra di loro. Per questo viene compilata una matrice SWOT, che ha la forma seguente (Fig. 2.10). Sulla sinistra sono presenti due sezioni (punti di forza e di debolezza), in cui, di conseguenza, vengono inseriti tutti i punti di forza e di debolezza dell'organizzazione individuati nella prima fase dell'analisi. Nella parte superiore della matrice ci sono anche due sezioni (opportunità e minacce), in cui vengono inserite tutte le opportunità e le minacce identificate.

All'intersezione delle sezioni si formano quattro campi; "SIV" (forza e opportunità); "SIS" (forza e minacce); "SLV" (debolezza e opportunità); "SLU" (debolezza e minacce). In ciascuno di questi campi, il ricercatore deve considerare tutte le possibili combinazioni di coppie ed evidenziare quelle che dovrebbero essere prese in considerazione nello sviluppo della strategia comportamentale di un'organizzazione. Per le coppie che sono state selezionate dal campo "SIV", dovrebbe essere sviluppata una strategia per utilizzare i punti di forza dell'organizzazione al fine di ottenere un ritorno sulle opportunità che sono apparse nell'ambiente esterno. Per quelle coppie che si trovano nel campo “SLV”, la strategia dovrebbe essere costruita in modo tale che, viste le opportunità che si sono presentate, cerchino di superare le debolezze dell'organizzazione. Se la coppia è sul campo del SIS, la strategia dovrebbe prevedere l'uso della forza dell'organizzazione per eliminare le minacce. Infine, per le coppie nel campo SLU, l'organizzazione deve sviluppare una strategia che le consenta sia di eliminare le debolezze sia di cercare di prevenire la minaccia che incombe su di essa.

Per un'applicazione di successo della metodologia SWOT, è importante non solo essere in grado di scoprire minacce e opportunità, ma anche provare a valutarle in termini di quanto sia importante per l'organizzazione tenere conto di ciascuna delle minacce identificate e opportunità nella strategia del suo comportamento.

Per valutare le opportunità, viene utilizzato il metodo di posizionamento di ciascuna specifica opportunità sulla matrice delle opportunità (Fig. 2.11).

Questa matrice è costruita come segue: il grado di influenza dell'opportunità sulle attività dell'organizzazione (forte, moderata, piccola) è posticipato dall'alto; a lato c'è la probabilità che l'organizzazione sia in grado di cogliere l'opportunità (alta, media e bassa). All'interno della matrice, i dieci campi di opportunità hanno significati diversi per l'organizzazione. Le opportunità che rientrano nei campi "BC", "VU" e "SS" sono di grande importanza per l'organizzazione e devono essere sfruttate. Le opportunità che cadono sui campi "SM", "NU" e "NM" praticamente non meritano attenzione. Per quanto riguarda le opportunità che ricadono nei restanti campi, la direzione dovrebbe prendere una decisione positiva sul loro utilizzo se l'organizzazione dispone di risorse sufficienti.

Una matrice simile viene compilata per la valutazione del pericolo (Figura 2.12). Quelle minacce che cadono sui campi "VR", "VC" e "SR" rappresentano un pericolo molto grande per l'organizzazione e richiedono l'eliminazione immediata e obbligatoria. Anche le minacce che rientrano nei campi "BT", "SK" e "HP" dovrebbero rientrare nel campo visivo dell'alta dirigenza ed essere eliminate in via prioritaria. Per quanto riguarda le minacce che si trovano sui campi di "NK", "ST" e "VL", qui è necessario un approccio attento e responsabile alla loro eliminazione.

Anche le minacce che sono cadute nei restanti campi non dovrebbero passare alla luce del management dell'organizzazione, anche il loro sviluppo dovrebbe essere attentamente monitorato, sebbene non sia fissato il compito di eliminarle come priorità.

Per quanto riguarda il contenuto specifico delle matrici considerate, si raccomanda di identificare opportunità e minacce in tre direzioni: mercato, prodotto e attività per la vendita di prodotti nei mercati target (prezzo, distribuzione e promozione dei prodotti). La fonte di opportunità e minacce possono essere i consumatori, i concorrenti, i cambiamenti nei fattori macroambientali, ad esempio il quadro legislativo, la politica doganale. È consigliabile condurre questa analisi rispondendo alle seguenti domande in relazione a opportunità e minacce in tre aree:

1. La natura dell'opportunità (minaccia) e il motivo del suo verificarsi.

2. Per quanto tempo esisterà?

3. Che potere ha?

4. Quanto è prezioso (pericoloso)?

5. Qual è la portata della sua influenza?

Per analizzare l'ambiente può essere applicato anche il metodo di compilazione del suo profilo. Questo metodo è conveniente da applicare alla compilazione di un profilo separatamente dal macroambiente, dall'ambiente circostante e dall'ambiente interno. Utilizzando il metodo della profilazione ambientale, è possibile valutare l'importanza relativa per l'organizzazione dei singoli fattori ambientali.

Il metodo di profilazione dell'ambiente è il seguente. I fattori ambientali separati sono scritti nella tabella del profilo ambientale (Tabella 2.2). Ogni fattore è dato in modo esperto:

valutazione della sua importanza per l'industria su una scala: 3 - importanza forte, 2 - importanza moderata, 1 - importanza debole;

valutazione del suo impatto sull'organizzazione su una scala: 3 - forte, 2 - moderato, 1 - debole, 0 - nessun effetto;

· Valutazione della direzione dell'influenza su una scala: +1 - impatto positivo, - 1 - impatto negativo.

Tabella 2.2

Profilo ambientale

Inoltre, tutte e tre le valutazioni degli esperti vengono moltiplicate e si ottiene una valutazione integrale, che mostra il grado di importanza di questo fattore per l'organizzazione. Da questa valutazione, la direzione può concludere quali dei fattori ambientali sono relativamente più importanti per la loro organizzazione e quindi meritano l'attenzione più seria e quali fattori meritano meno attenzione.

L'allegato 2 contiene un questionario che può essere utilizzato per aiutare a condurre un'analisi situazionale.

• introduzione
• 1.1 L'analisi situazionale come funzione di gestione
• 1.2 Metodologia di analisi situazionale4
• 2. Analisi SWOT di Barter LLC (hotel Meridian)
• Conclusione
• Elenco delle fonti utilizzate

introduzione

Uno dei metodi eccezionalmente efficaci di introspezione e autocontrollo sui risultati dell'attività economica dell'impresa e della gestione attività di marketingè un'analisi situazionale. Il suo scopo è mostrare ai vertici aziendali e ai capi dei singoli dipartimenti una sorta di "taglio" della situazione in cui si trova l'impresa al momento dell'analisi. Un'analisi situazionale ben condotta consente alla gestione anche di un'impresa prospera di sbarazzarsi delle illusioni e dare uno sguardo sobrio al vero stato delle cose nell'impresa, identificare nuove, più direzioni promettenti sviluppare il core business, incluso lo sviluppo di un business plan lungimirante, un piano di marketing o un programma di marketing strategico.

L'analisi di marketing (situazionale), che copre in un complesso l'intera attività produttiva ed economica dell'impresa, dovrebbe portare in definitiva alla promozione di nuove idee e obiettivi, allo sviluppo e alla valutazione di modi per raggiungerli, alle pertinenti direzioni strategiche di sviluppo e al adozione delle decisioni gestionali per la loro attuazione. Tale analisi può essere effettuata solo se guidata dal direttore generale (direttore) dell'impresa o della società per azioni.

L'analisi situazionale è una delle fonti per lo sviluppo di previsioni aziendali, piani aziendali e altre sezioni di piani a lungo termine. A pratica internazionaleÈ consuetudine condurre un'analisi situazionale una o due volte l'anno, non solo per gestire le attività di marketing, ma anche per controllarla.

L'oggetto principale dell'analisi situazionale è l'ambiente immediato dell'impresa, il sistema in cui opera: si tratta di consumatori, concorrenti, commercianti, intermediari di vendita e fornitori.

Lo scopo del lavoro del corso è quello di condurre un'analisi situazionale dell'impresa.

Gli obiettivi della ricerca:

Considerare gli aspetti teorici della conduzione di un'analisi situazionale;

Condurre un'analisi situazionale sull'esempio di LLC "Barter" (Hotel "Meridian")

I seguenti documenti sono stati utilizzati come fonti di informazione per la stesura di questo lavoro: bilanci, letteratura sulle attività finanziarie ed economiche dell'impresa, pubblicazioni di giornali economici e giornali.

1. Aspetti teorici del concetto di analisi situazionale

1.1 L'analisi situazionale come funzione di gestione

La maggior parte delle persone pianifica le proprie attività per la giornata (mese, anno, ecc.), quindi organizza le risorse necessarie per completare il piano. Questo lavoro quotidiano coinvolge una serie di funzioni manageriali. Quelli. la gestione deve essere vista come un processo ciclico costituito da tipi specifici attività manageriali, dette funzioni di gestione.

Allo stato attuale, la contraddizione storicamente stabilita rimane nella definizione delle funzioni, nella loro differenziazione e integrazione.

Si possono formulare alcune posizioni iniziali. L'essenza, il contenuto della gestione si manifesta nelle funzioni. Quindi, la funzione di controllo è la funzione del processo di controllo.

La gestione è una funzione biologica, sociale, tecnica, sistemi organizzativi, che garantisce la conservazione della loro struttura, supporta una certa modalità di attività.

Funzione di gestione: una direzione o un tipo di attività di gestione, caratterizzata da un insieme separato di compiti ed eseguita con tecniche e metodi speciali.

La pianificazione è lo sviluppo di un piano che definisce ciò che deve essere realizzato e con quali leve, in accordo con il tempo e lo spazio.

La contabilità è un riflesso coerente dei fatti delle attività economiche di una particolare organizzazione.

Il controllo è una delle principali funzioni di gestione. Il controllo è il processo di misurazione (confronto) dei risultati effettivi raggiunti con quelli pianificati.

Analisi situazionale -- si tratta di tecnologie complesse per la preparazione, l'adozione e l'attuazione di una decisione manageriale, basate sull'analisi di un'unica situazione manageriale.

L'analisi situazionale deriva da situazioni specifiche, problemi che emergono nelle attività reali dell'organizzazione, che devono essere presi da una decisione manageriale. Le tecnologie di analisi situazionale consentono di non limitarsi a prendere decisioni manageriali in una specifica situazione manageriale. Consentono, sulla base di un'analisi più approfondita delle situazioni, di stabilire tendenze, modelli e fattori che ne determinano lo sviluppo, di prendere più ragionevolmente decisioni di gestione a lungo termine, fino all'adeguamento degli obiettivi strategici dell'organizzazione.

L'approccio situazionale tenta di collegare tecniche e concetti specifici a situazioni specifiche al fine di raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione nel modo più efficace. Gli affari quotidiani ei problemi attuali sono gli oggetti dell'analisi situazionale. L'approccio situazionale presuppone che le attività delle organizzazioni, in particolare quelle di profilo correlato, abbiano molto in comune. Allo stesso tempo, ogni situazione è individuale e la decisione di gestione deve essere presa nella situazione specifica che si è sviluppata per l'oggetto di controllo in questo momento.

Nell'analisi situazionale sono state sviluppate tecnologie, metodi, tecniche universali di che sono adatti non solo per una particolare situazione decisionale, ma anche per e logo della classe situazione.

Tuttavia, solo un'analisi appositamente condotta della situazione che per l'oggetto di controllo al momento della decisione, consente professionale e negger di scegliere l'una o l'altra, a volte l'unica, specifica tecnologia di gestione, metodo, tecnica, soluzione, ecc. e che porta alla meta.

L'approccio situazionale può essere rappresentato come costituito dalle seguenti componenti principali, che in una forma più compatta possono essere formulate come segue:

- studio delle moderne tecnologie di analisi situazionale

- anticipazione delle conseguenze delle decisioni

- interpretazione della situazione con selezione dei fattori (variabili) più importanti e valutazione possibili conseguenze i loro cambiamenti

- Prendere una decisione efficace.

Quando si esegue l'analisi situazionale, vengono utilizzate tecnologie appositamente sviluppate, basate in gran parte sull'uso di metodi moderni insegnamento, analisi ed elaborazione delle informazioni degli esperti.

La definizione delle variabili situazionali gioca un ruolo centrale nell'approccio situazionale. Sono la chiave per comprendere la situazione e quindi per prendere decisioni di gestione efficaci.

Pertanto, uno dei principali problemi risolti dall'analisi situazionale è l'instaurazione di fattori che determinano lo sviluppo della situazione. Se vogliamo individuare tutti i fattori che influenzano lo sviluppo della situazione in un modo o nell'altro, allora questo compito sarà, da un lato, irrealistico e, dall'altro, privo di significato. Non sarà realistico perché lo sviluppo della situazione è influenzato, forse in modo insignificante, da molti fattori.

Il compito di stabilire tutti i fattori che influenzano lo sviluppo della situazione è privo di senso perché qualsiasi analisi completa della situazione portata al punto logico finale diventa praticamente impossibile. È impossibile tracciare tutte le connessioni e le interazioni dei fattori. La complessità dell'analisi aumenta notevolmente. La qualità del risultato ottenuto, per i motivi di cui sopra, non aumenta, ma diminuisce.

Pertanto, uno dei compiti principali di un'analisi situazionale è identificare non tutti, ma i principali fattori che hanno un impatto significativo sullo sviluppo della situazione e scartare quei fattori che non possono avere un impatto significativo.

Oggi, diverse tecnologie sono note e utilizzate per stabilire i principali fattori di influenza a seguito dell'analisi di una particolare situazione, perché: gestione situazionale case scaling

· "Attacco cerebrale"

・Sondaggio a due turni

Ridimensionamento multidimensionale

· Analisi fattoriale

Metodo caso

Il metodo del "brainstorming" è uno dei principali nell'organizzazione e nello svolgimento degli esami. Un ruolo significativo nel "brainstorming" spetta al leader, che presiede la riunione della commissione di esperti.

Nelle attività produttive reali, questo può essere un incontro convocato dal manager per discutere un particolare problema sorto e stabilire i fattori principali che lo determinano. ulteriori sviluppi allo scopo di sviluppare e prendere decisioni manageriali.

Il "brainstorming" nell'analisi situazionale, di regola, consiste in due round. Nel primo round vengono generate le idee e nel secondo round le idee identificate vengono discusse, valutate e viene sviluppato un punto di vista collettivo.

Primo giro viene svolto in modo tale che ciascuno dei presenti possa esprimere liberamente la propria opinione su ciò che determina lo sviluppo della situazione, dal suo punto di vista, secondo quali modelli si sviluppa, quali azioni di controllo da parte del management dell'organizzazione possono essere efficace e portare all'obiettivo. In questo round, il leader deve sostenere qualsiasi opinione espressa, dando alla persona che l'ha espressa l'opportunità di presentare in modo più completo il suo punto di vista e di svilupparlo. Allo stesso tempo, dovrebbe essere mantenuto un clima di buona volontà, liberando la persona che esprime il suo punto di vista da vincoli eccessivi.

Qualsiasi espresso punto di vista, idea deve essere discussa e non può essere dichiarata falsa, anche se sembra quasi certamente poco promettente al moderatore dell'incontro.

Se nel processo di "brainstorming" al primo turno il leader sostiene solo le idee promettenti, dal suo punto di vista, spesso questo porta ovviamente risultati inferiori.

Sottolineiamo che il compito del primo round di "brainstorming" nello stabilire i fattori che determinano l'evoluzione della situazione è quello di ottenere il quadro più completo dei fattori che possono influenzare l'evoluzione della situazione.

Al secondo turno dei fattori individuati nella prima tornata, dovrebbero essere mantenuti solo i più significativi. Per fare ciò in modo giustificato e per scegliere tra loro quelli realmente determinanti, è necessario valutarli criticamente.

Qui può essere utilizzato il cosiddetto metodo di giudizio. Gli specialisti che partecipano alla seconda fase sono divisi in sostenitori e oppositori dell'opinione espressa.

I sostenitori cercano di fornire le prove necessarie a favore del punto di vista espresso e gli oppositori cercano di confutarli. Il leader, sulla base dei risultati della discussione, prende la decisione finale sull'inclusione dell'uno o dell'altro fattore tra quelli che determinano realmente lo sviluppo della situazione.

Qualora, nel corso dell'analisi situazionale in corso, emergesse che alcuni fattori sono stati ingiustificatamente ritenuti fondamentali, verranno esclusi. Se vengono individuati ulteriori fattori significativi, possono essere inclusi anche tra i principali.

Indagine a due turni. Nella prima tornata di un'indagine a due turni, ciascuno degli specialisti invitati dal manager a partecipare al lavoro per identificare i fattori più importanti che determinano l'evoluzione della situazione compila un questionario appositamente progettato in cui indicano tali fattori e dare una motivazione per classificarli come i più importanti. I fattori inclusi nel questionario sono classificati dallo specialista in base al grado della loro influenza sull'evoluzione della situazione.

Nella seconda tornata viene effettuata una revisione incrociata dei questionari compilati nella prima tornata. Ciò significa che i questionari compilati da uno specialista vengono valutati da altri e concordano o non sono d'accordo con le valutazioni da lui effettuate. Il disaccordo con l'opinione di uno specialista deve essere argomentato.

Gli specialisti che valutano l'opinione di uno specialista classificano anche i fattori presentati nel questionario.

I risultati del secondo round vengono elaborati dal gruppo analitico, che, sulla base dei dati presentati nei questionari, forma un elenco di fattori che, secondo gli esperti, determinano l'evoluzione della situazione.

Ciò tiene conto dei risultati della classifica dei fattori indicati da ciascuno degli specialisti, nonché degli esperti che hanno valutato la sua opinione.

Il gruppo analitico determina anche la graduatoria risultante dei fattori indicati dagli specialisti.

Tutte le informazioni ricevute dagli specialisti, dopo essere state elaborate dal gruppo analitico, vanno al manager per prendere una decisione finale sui fattori che determinano l'evoluzione della situazione.

Il "brainstorming" a due round e le domande a due round sono tra i metodi universali di analisi situazionale e possono essere utilizzati non solo per determinare i fattori che determinano lo sviluppo della situazione, ma anche per risolvere altri problemi di analisi situazionale.

Analisi fattoriale. L'analisi fattoriale si basa sul presupposto che, sulla base di dati statistici, si possa ottenere una dipendenza analitica, che riflette il grado di influenza dei fattori e le variazioni dei loro valori su indicatori pianificati o effettivi che caratterizzano la situazione.

L'analisi fattoriale risolve il problema di determinare:

- fattori necessari per identificare tutte le dipendenze significative che influiscono sull'evoluzione della situazione;

- coefficienti (talvolta chiamati carichi) che caratterizzano l'influenza di ciascuno dei fattori individuati sugli indicatori che riflettono lo stato e l'evoluzione della situazione.

L'applicazione del metodo dell'analisi fattoriale consente, sulla base dell'elaborazione di informazioni statistiche, di classificare i fattori in essenziali e non essenziali, principali e non principali, interni ed esterni.

I coefficienti di influenza di ciascuno dei fattori selezionati calcolati sulla base dell'elaborazione dei dati consentono, da un lato, di determinare la classifica dei fattori per importanza, ovvero di disporre i fattori in ordine decrescente di importanza, e dall'altro , per ottenere una formula per il calcolo dei valori attesi degli indicatori che caratterizzano la situazione, con l'una o l'altra variazione dei valori dei fattori.

I risultati ottenuti utilizzando l'analisi fattoriale consentono di valutare in modo più ragionevole i cambiamenti attesi nella situazione con alcuni cambiamenti attesi nei fattori dovuti a tendenze emergenti o influenze gestionali, la cui opportunità è stabilita nel processo di utilizzo delle tecnologie di analisi situazionale.

Ridimensionamento multidimensionale. Un eccesso di informazioni sui fattori che determinano lo sviluppo di una situazione porta spesso a una diminuzione della qualità dell'analisi situazionale in corso. Il compito principale del metodo di ridimensionamento multidimensionale è proprio quello di ridurre il numero di fattori che devono essere presi in considerazione nell'analisi e nella valutazione dei cambiamenti attesi nella situazione a seguito di determinate decisioni manageriali. Anche il rifiuto dell'azione di gestione da parte della direzione dell'organizzazione è una delle possibili opzioni per una decisione di gestione.

La riduzione del numero di fattori che devono essere presi in considerazione in un'analisi situazionale viene talvolta definita ridimensionamento.

Un compito altrettanto importante risolto dal metodo di ridimensionamento multidimensionale, insieme a una riduzione delle dimensioni, è anche un'interpretazione significativa dell'insieme di fattori risultante.

Le informazioni iniziali per il ridimensionamento multidimensionale possono essere valutazioni della somiglianza e della differenza da parte di specialisti di varie opzioni per lo sviluppo della situazione. Vengono determinate diverse stime di prossimità e differenze significati diversi indicatori che caratterizzano lo stato della situazione. L'insieme iniziale è anche un insieme preliminare di criteri particolari, sebbene il loro numero, di regola, superi il numero dei criteri realmente importanti.

Notiamo il punto importante che quando si utilizza il metodo di ridimensionamento multidimensionale, i fattori che determinano realmente lo sviluppo della situazione potrebbero non essere noti. Vengono impostati durante l'applicazione del metodo.

Sulla base dell'elaborazione matematica delle informazioni iniziali, vengono stabiliti i fattori che influenzano realmente lo sviluppo della situazione.

Il metodo di scaling multidimensionale ha preso il nome dal fatto che, a seguito della trasformazione dell'informazione iniziale, i principali indicatori che caratterizzano il cambiamento della situazione sono stimati da un numero relativamente piccolo di fattori, misurati in un numero relativamente piccolo di scale.

Ciascun fattore identificato in questo modo riceve un'interpretazione significativa dagli esperti coinvolti nell'analisi situazionale.

L'uso del metodo del ridimensionamento multidimensionale contribuisce a stabilire i fattori più significativi che determinano lo sviluppo delle situazioni.

Tra i metodi che possono essere utilizzati anche in un'analisi situazionale per determinare i fattori che determinano lo sviluppo di una situazione e il grado della loro influenza sul suo sviluppo ci sono metodi per la formazione di sistemi di valutazione nella valutazione multi-criterio, metodi per la formazione di criteri generalizzati, metodi qualimetrici, ecc.

Altro punto importante dopo aver stabilito i fattori che determinano lo sviluppo della situazione, è lo studio dei meccanismi che determinano questo sviluppo, l'interazione dei fattori, l'impatto di forze a volte orientate in modo opposto, la competizione, ecc.

Modellare la situazione può aiutare a comprendere meglio la situazione e le dinamiche del suo sviluppo. Un modello ben sviluppato consente un'analisi più completa della situazione, comprendendo le forze trainanti del suo sviluppo, il ruolo di determinati fattori. Il primo esempio di modellazione di una situazione è ottenere dipendenze di indicatori che caratterizzano lo sviluppo della situazione, quando cambiano i valori dei fattori più significativi.

Quindi, ad esempio, se uno dei principali indicatori che caratterizzano l'attività economica di un'impresa è il profitto (P), e i principali fattori che influenzano il profitto ricevuto dall'impresa sono:

- competitività dei prodotti (F k),

- volume di produzione (F p),

- il costo dei prodotti fabbricati (F s),

- domanda attuale di prodotti nei mercati di vendita (F SG |)

E il tipo di dipendenza è impostato.

dove K k, K p, K s, K cn sono coefficienti che caratterizzano il peso comparativo dei fattori stabiliti, allora possiamo calcolare il valore atteso del profitto per l'uno o l'altro valore dei fattori da cui dipende.

Nelle organizzazioni che utilizzano la modellazione, è possibile sviluppare previsioni per una prospettiva abbastanza a lungo termine. La tempistica del periodo di previsione dipende in larga misura dalla natura delle attività dell'organizzazione. Ma con un'economia stabile, questa può essere una previsione abbastanza affidabile per 5 anni. La previsione, sviluppata utilizzando modelli personalizzati, può includere indicatori finanziari e operativi chiave. Ti consente di valutare correttamente lo sviluppo atteso della situazione e prendere decisioni che portano all'obiettivo.

Se l'economia è instabile, sono più utili i modelli che possono essere utilizzati per fare previsioni a breve termine per il periodo di pianificazione immediato.

Nelle organizzazioni che sono riuscite a creare modelli adeguati e affidabili per l'analisi delle situazioni, il loro utilizzo consente al management di gestire realmente lo sviluppo delle situazioni, di scegliere consapevolmente l'una o l'altra direzione di sviluppo e di non essere lasciato solo al caso.

Il processo di sviluppo e presa di decisioni manageriali è abbastanza dinamico, può dipendere in gran parte dalla direzione in cui si svilupperà la situazione, quali saranno le tattiche dei concorrenti, quale sarà la domanda di prodotti nei mercati di vendita, quali cambiamenti stanno subendo le tecnologie che vengono utilizzati nelle attività dell'organizzazione, quali nuove generazioni di apparecchiature sono necessarie, ecc.

Conducendo un'analisi situazionale e prendendo decisioni manageriali sulla base, è impossibile descrivere in anticipo tutte le fasi in cui la situazione si svilupperà per molti cicli manageriali.

Ma è possibile, quando si pianificano le attività di un'organizzazione sulla base di tecnologie di analisi situazionale, prevedere gli scenari più probabili per lo sviluppo di una situazione decisionale e preparare le soluzioni alternative più preferibili in ciascuna delle possibili ramificazioni di lo sviluppo della situazione.

Metodo caso. L'analisi graduale delle situazioni (metodo del caso) è un modo efficace per analizzare le situazioni manageriali. In questo caso, le situazioni proposte dovrebbero essere vicine ai problemi che i manager devono affrontare nella vita. Le competenze acquisite a seguito dell'analisi possono essere utili in ulteriori attività pratiche.

L'analisi si compone di quattro fasi:

preparazione individuale dell'analisi;

discussione di gruppo informale;

discussione tra il pubblico;

sintesi dei risultati di apprendimento alla fine della lezione.

Sulla base di quanto sopra, ne consegue che l'analisi dell'organizzazione di gestione è un processo complesso e interconnesso di studio della struttura e dei contenuti del ciclo di gestione, dell'organizzazione del lavoro manageriale, dell'informazione, del supporto tecnico e matematico, della composizione degli organi e dei costi di gestione. Consente di fornire una descrizione completa degli elementi, delle unità strutturali e dei livelli del sistema di gestione, valutarne lo stato e giustificare le direzioni per un ulteriore sviluppo. A seconda degli obiettivi e degli obiettivi fissati, l'analisi può coprire diverse parti del sistema di controllo. L'analisi è il collegamento tra tutte le funzioni di gestione e viene svolta in modo ciclico.

1.2 Metodologia di analisi della situazione

La conduzione di un'analisi situazionale, di norma, è efficace solo quando viene eseguita in modo professionale, utilizzando tecnologie moderne e metodi appositamente sviluppati.

L'analisi situazionale lo consente , sulla base di una più profonda comprensione della situazione e delle dinamiche del suo sviluppo, elaborare e prendere decisioni gestionali più informate, nonché anticipare il possibile verificarsi di situazioni di crisi e adottare misure tempestive per prevenirle.

Particolarmente rilevante è la conduzione di un'analisi situazionale nella risoluzione di problemi complessi complessi, nonché problemi di particolare importanza per l'organizzazione.

Seguendo la moderna comprensione dei compiti e delle possibilità dell'analisi situazionale, descriveremo le sue fasi principali che formano un'unica tecnologia. In tal modo, ci atterremo alla seguente terminologia.

Situazione-- si tratta di una combinazione di fattori interni ed esterni, circostanze, condizioni, forze operative attive e passive, che richiedono l'adozione di appropriate decisioni strategiche e tattiche importanti che determinano le attività dell'organizzazione, oltre a garantire la prevenzione dei fenomeni di crisi.

Si presume che la situazione si sviluppi secondo determinati modelli ("regole del gioco") sotto l'influenza di determinati meccanismi interni ed eventi che si verificano al di fuori dell'organizzazione.

Situazione di riferimento -- una situazione tipica caratteristica di questa direzione, che è già sorta in precedenza, per la quale si hanno informazioni sulle decisioni prese, sulle azioni e sui risultati di queste azioni.

Banca di situazioni -- si tratta di informazioni sistematizzate su situazioni, solitamente memorizzate su un supporto macchina, dotato di strumenti speciali per l'archiviazione, il recupero e l'aggiornamento (aggiornamento) dei dati efficienti.

Commissione di esperti -- un gruppo di specialisti altamente qualificati formato per condurre un esame (in particolare, "brainstorming") nel processo di analisi situazionale.

analista -- uno specialista con le necessarie conoscenze professionali ed esperienza nell'analisi di situazioni in quest'area, ed esperienza nel supporto dell'analisi situazionale, nella preparazione di rapporti analitici e conclusioni.

colui che prende decisioni -- persona o organismo che prende decisioni nella situazione analizzata.

Indice-- un indicatore generalizzato calcolato utilizzando un sistema di valutazione e caratterizzante lo stato della situazione.

Descriviamo le fasi principali dell'analisi situazionale.

Fase 1. Preparazione per l'analisi situazionale

È consigliabile iniziare a prepararsi per un'analisi situazionale con una chiara definizione della situazione decisionale. Come sapete, in molti casi, il compito giusto è metà del successo. E il successo nel nostro caso è, prima di tutto, una situazione correttamente intesa e una decisione manageriale efficace.

È necessario che tutti gli specialisti invitati a partecipare all'analisi della situazione abbiano una comprensione univoca e uniforme degli obiettivi dell'analisi in corso e dei compiti che devono affrontare.

L'analisi situazionale può essere preceduta dalla predisposizione del necessario supporto informativo, che consenta una migliore comprensione della situazione, dei suoi punti di forza e di debolezza, e dei principali fattori che ne determinano lo sviluppo.

A volte sembra opportuno preparare relazioni analitiche speciali per gli specialisti coinvolti nell'analisi situazionale, i membri della commissione di esperti costituita per valutare la situazione e sviluppare opzioni di gestione alternative.

Le moderne tecnologie per condurre l'analisi situazionale, che dovrebbero fornire un'analisi abbastanza completa e approfondita della situazione e lo sviluppo di solide decisioni di gestione, richiedono un supporto metodologico, organizzativo, informativo e informatico appropriato.

Per garantire che l'analisi situazionale sia eseguita in conformità con moderne tecnologie, è necessario disporre di un gruppo di lavoro, che dovrebbe fornire supporto organizzativo per le procedure di analisi situazionale, il suo lato tecnico.

La fornitura della parte metodica, informativa e di contenuto del supporto informatico spetta al gruppo analitico, che dovrebbe includere sia i tecnologi per l'organizzazione e la conduzione dell'analisi situazionale, sia gli analisti - specialisti che lavorano professionalmente nel campo a cui appartiene l'oggetto dell'analisi situazionale.

Uno dei compiti principali del gruppo analitico è definire chiaramente e impostare il compito dell'analisi situazionale per gli specialisti invitati a partecipare alla sua attuazione. Gli obiettivi dell'analisi della situazione, gli obiettivi della preparazione di opzioni alternative e lo sviluppo di raccomandazioni per prendere decisioni di gestione strategica e tattica da parte dei responsabili delle decisioni dovrebbero essere formulati chiaramente.

La determinazione degli obiettivi e l'impostazione del compito dell'analisi situazionale vengono effettuati dal gruppo analitico nel processo di lavoro congiunto con il decisore.

Nella fase di preparazione per l'analisi situazionale, il gruppo analitico determina le specializzazioni del profilo degli esperti di 1° livello necessarie per valutare la situazione in quelle aree dell'analisi situazionale determinate quando si definiscono gli obiettivi dell'analisi.

Vengono inoltre determinati i requisiti per gli esperti di 2° livello.

Nella fase preparatoria viene effettuata la selezione di esperti di 1° e 2° livello: la formazione di commissioni di esperti per condurre un'analisi situazionale, tenendo conto della loro formazione professionale.

Uno dei compiti principali di questa fase è anche la preparazione di informazioni sulla situazione, fattori interni ed esterni, problemi correlati, ecc., che influenzano il suo sviluppo.

È opportuno preparare una descrizione significativa della situazione, anche con l'ausilio di parole chiave, che possono essere utili nella formazione di flussi informativi nel processo di conduzione di un'analisi situazionale.

Fase 2. Analisi delle informazioni

L'analisi delle informazioni ricevute sulla situazione decisionale inizia con la ricerca di possibili analoghi. Le informazioni sugli analoghi sono presentate sotto forma di un certo numero (di norma, diverse) situazioni di riferimento. La situazione di riferimento è caratterizzata dal fatto che se ne sa parecchio, in particolare quali decisioni sono state prese, quali sono i risultati delle decisioni prese e quali decisioni portano all'obiettivo.

Se la situazione che si è creata è una di quelle di riferimento, allora si sa come agire in essa. Pertanto, la preparazione e il processo decisionale in una situazione come lo sviluppo di raccomandazioni appropriate non causano molte difficoltà. Le informazioni su una situazione di riferimento simile sono trasmesse alla commissione di esperti per la preparazione di un parere finale.

Se la situazione che si è creata è tale da sembrare vicina ad una delle situazioni di riferimento, allora è necessario valutare quanto siano significative le differenze esistenti.

A volte differenze nella situazione, a prima vista, poco significative, possono portare le stesse azioni a risultati opposti. E in questo caso, le informazioni sulla corrispondente situazione di riferimento vengono trasmesse alla commissione di esperti per lo sviluppo di una conclusione finale. Contestualmente devono essere indicate le differenze stabilite dal gruppo analitico.

Nella banca delle situazioni, oltre a quelle di riferimento, possono essere memorizzate anche informazioni su altre situazioni accadute in precedenza.

Se la situazione che si è verificata è tale da non avere situazioni di riferimento ravvicinate, tutte le informazioni disponibili sulla situazione, insieme alle informazioni su precedenti situazioni simili (non di riferimento), vengono trasmesse dal gruppo analitico della commissione di esperti.

Con una quantità sufficientemente ampia di informazioni sulla situazione in questa fase, spesso risulta opportuno condurre un esame preliminare per rifiutare informazioni insufficientemente significative o inaffidabili.

In questo caso può essere utile anche valutare il grado di duplicazione delle informazioni e classificare le informazioni ricevute.

Sulla base dell'analisi, viene formato un pacchetto di informazioni sulla situazione, necessario per l'analisi situazionale.

La fase di analisi delle informazioni può essere completata con la preparazione di una revisione analitica delle informazioni sulla situazione per i partecipanti alle competenze collettive per sviluppare decisioni strategiche e tattiche, comprese informazioni su:

Decisioni strategiche e tattiche precedentemente prese nella situazione analizzata e simili;

Meccanismi per la loro attuazione;

Controllo sull'esecuzione delle decisioni;

Accompagnare lo stato di avanzamento della loro attuazione;

I risultati della valutazione dell'efficacia delle decisioni prese;

I risultati della valutazione dell'efficacia della loro attuazione.

Queste informazioni dovrebbero essere prese in considerazione in tutte le fasi dello sviluppo di decisioni strategiche e tattiche o della preparazione di raccomandazioni.

Fase 3. Analisi della situazione

Se la situazione non è tra quelle di riferimento, allora uno dei compiti centrali di questa fase è identificare i principali fattori che determinano l'evoluzione della situazione. Il modo più comune per risolvere questo problema è utilizzare il metodo delle valutazioni di esperti, ovvero il lavoro di una commissione di esperti. Per risolvere questo problema, in particolare, può essere utilizzato il metodo del "brainstorming", come uno dei modi più efficaci per la commissione di esperti di lavorare per stabilire i principali fattori che determinano l'evoluzione della situazione.

Per stabilire i principali fattori che determinano lo sviluppo della situazione, possono essere utilizzati altri metodi discussi in precedenza.

Dopo aver stabilito i fattori, viene determinato il loro significato comparativo, ovvero il grado della loro influenza sullo sviluppo della situazione.

Può essere prevista la formazione di indici - speciali sistemi di valutazione volti a valutare lo stato della situazione dal punto di vista dei decisori e obiettivi strategici per l'evoluzione della situazione.

Al fine di garantire il reale utilizzo dei sistemi di valutazione formati per l'analisi situazionale, è necessario determinare le scale in cui si suppone misurare ciascuno dei principali fattori inclusi nel sistema di valutazione.

Stabiliti i principali fattori che determinano l'evoluzione della situazione, il loro significato comparativo e le scale in cui si suppone che ciascun fattore venga misurato, si può procedere alla formazione di regole decisive per valutare la situazione.

Un esempio dell'uso di una regola decisionale può essere l'uso della dipendenza di cui sopra, che caratterizza l'attività economica di un'impresa con l'aiuto di fattori principali che influenzano il profitto ricevuto dall'impresa come la competitività dei prodotti, il volume di produzione, il costo dei prodotti e l'attuale domanda di prodotti nei mercati.

Se il profitto rientra negli intervalli pianificati, non sono necessarie ulteriori azioni di controllo.

Se l'utile risulta essere inferiore al valore soglia accettabile, è necessario adottare misure che contribuiscano a un'attività economica di maggior successo dell'impresa.

Come si evince dall'esempio precedente, insieme al criterio, che è la dipendenza che caratterizza il successo economico dell'impresa, in regola decisionale deve esistere un valore soglia (valori soglia), con l'aiuto del quale si determina la necessità di prendere una particolare decisione di gestione.

I valori soglia nella regola decisionale corrispondono a diversi livelli dello stato della situazione, da quello critico (inammissibile) al più preferibile.

Possono esserci più valori di soglia in una regola decisionale. A seconda del valore assunto dalla dipendenza che caratterizza lo stato della situazione e di come si correla con i valori di soglia, la situazione analizzata riceve una o l'altra valutazione, possono essere fornite alcune raccomandazioni sull'opportunità delle azioni da intraprendere.

È con l'uso delle regole decisionali che si determinano gli stati della situazione in cui è necessaria l'applicazione di determinate azioni di controllo.

Nella formazione delle regole decisionali possono essere utilizzati indici che caratterizzano lo stato della situazione.

Uno dei compiti principali di questa fase dell'analisi situazionale è analizzare i principali problemi di profilo della situazione, compresa una valutazione delle debolezze e dei punti di forza, dei pericoli e dei rischi e delle prospettive di sviluppo della situazione nel quadro del problemi in esame.

Il risultato di questa analisi è una comprensione più chiara dei problemi che sorgono per l'organizzazione in relazione alla situazione attuale.

L'analisi dei problemi di profilo della situazione, che consente, nel prendere decisioni manageriali, di presentare in modo sufficientemente completo i principali problemi che devono essere risolti dal management dell'organizzazione, consente di procedere all'analisi della situazione nel suo insieme.

Lo svolgimento di un'analisi della situazione nel suo insieme implica anche una valutazione delle debolezze e dei punti di forza della situazione nel suo insieme, dei pericoli e dei rischi e delle prospettive di evoluzione della situazione.

Il compito della fase di analisi della situazione è considerato completato se, a seguito della sua attuazione, il decisore riceve un quadro chiaro e abbastanza completo della situazione, necessario per prendere importanti decisioni di gestione.

Il miglior risultato di un'analisi situazionale sarà se, sulla base di essa, il decisore o il team analitico possono vedere la strada per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione con il minor dispendio di risorse.

La fase di analisi della situazione completa la valutazione della stabilità della situazione ai possibili cambiamenti nell'ambiente esterno e interno, ai cambiamenti più probabili negli indicatori che caratterizzano la dinamica dello sviluppo della situazione.

Fase 4. Sviluppo di scenari per il possibile sviluppo della situazione

Lo sviluppo dello scenario inizia con una descrizione significativa e la definizione di un elenco degli scenari più probabili per lo sviluppo della situazione.

Per risolvere questo problema, è possibile utilizzare il metodo del "brainstorming". La determinazione dell'elenco degli scenari più probabili per lo sviluppo della situazione costituisce l'obiettivo principale del lavoro analitico per determinare le direzioni più probabili per lo sviluppo della situazione.

Le modalità più comuni per sviluppare gli scenari, compresi quelli che verranno riportati di seguito, prevedono la formazione di un elenco dei principali fattori che influenzano l'evoluzione della situazione. Utilizzando i fattori identificati, si formano modelli dello sviluppo della situazione. Quando si formano modelli di una situazione, è possibile utilizzare indici che ne caratterizzano lo stato.

Diverse opzioni per modificare i valori dei fattori in base ai modelli sviluppati portano a diverse opzioni per cambiare la situazione - a diversi scenari per il suo sviluppo.

Naturalmente, prima di tutto, verranno presi in considerazione quei cambiamenti nei valori dei fattori che agli esperti sembrano essere i più probabili. I cambiamenti attesi nei principali fattori che caratterizzano l'evoluzione della situazione servono come base per lo sviluppo di una previsione.

Le stime predittive delle variazioni dei valori dei principali fattori sono determinate da esperti. Quando si determina la dinamica dei cambiamenti nei valori dei fattori, è possibile utilizzare il metodo di costruzione di curve esperte.

Secondo questo metodo, gli esperti indicano costantemente i momenti critici in cui possono verificarsi cambiamenti nelle tendenze di sviluppo della situazione, salti nei valori dei fattori, ecc.. modifiche a questi valori. Si stanno quindi sviluppando scenari alternativi per l'evoluzione della situazione.

I risultati ottenuti dovrebbero essere oggetto di ulteriore analisi da parte di esperti. Gli esperti dopo uno studio approfondito della dinamica dello sviluppo della situazione, formulando giudizi a difesa dello scenario proposto per lo sviluppo della situazione e da parte degli oppositori - obiezioni sulla realtà di una particolare opzione di sviluppo, possono apportare modifiche agli scenari previsti per l'evoluzione della situazione.

Le opzioni sviluppate per l'evoluzione della situazione dovrebbero essere sottoposte ad un'analisi approfondita in termini di identificazione dei principali pericoli, rischi, punti di forza, prospettive per l'evoluzione della situazione.

Il risultato del lavoro di esperti in questa fase è lo sviluppo di una previsione esperta dei cambiamenti nei fattori e negli indici che caratterizzano la situazione, presentati sotto forma degli scenari più probabili per l'evoluzione della situazione.

La fase si conclude con una valutazione della stabilità attesa della situazione per gli scenari alternativi sviluppati per il suo sviluppo.

Fase 5. Valutazione della situazione

Dopo aver individuato gli scenari più probabili del possibile sviluppo della situazione, individuati i principali pericoli, rischi, punti di forza e prospettive, gli esperti li valutano in termini di possibilità di raggiungimento degli obiettivi fissati dall'organizzazione.

La valutazione dell'evoluzione della situazione in questa fase è data sia dagli esperti di 1° livello in relazione ai problemi di profilo che si presentano con l'evoluzione attesa della situazione, sia dagli esperti di 2° livello in termini di evoluzione della situazione in quanto un insieme in termini di raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione.

La valutazione della situazione può, a seconda della procedura prevista, essere svolta da esperti individualmente, oppure può essere in corso di lavoro di squadra commissione di esperti.

Parallelamente alla valutazione degli scenari più probabili per l'evoluzione della situazione in questa fase, dovrebbe anche generare proposte per lo sviluppo di opzioni alternative per soluzioni tattiche ai problemi chiave del profilo della situazione da parte di esperti di 1° livello ed esperti di il 2° livello - sviluppare opzioni alternative per decisioni strategiche e tattiche nella situazione analizzata.

Naturalmente, sono proprio quelle proposte che dovrebbero essere generate che possono garantire il raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione nella massima misura possibile.

Se le decisioni gestionali prese sulla base dei risultati di un'analisi situazionale sono di grande importanza per l'organizzazione, è consigliabile condurre esami speciali per una valutazione comparativa di opzioni alternative per decisioni tattiche su problemi chiave del profilo della situazione e la scelta del più quelli preferibili.

Si consiglia di condurre perizie su una valutazione comparativa di opzioni alternative per decisioni strategiche e tattiche per la situazione analizzata nel suo insieme e la scelta di quelle più preferite da esperti di 2° livello.

Lo scopo principale dello svolgimento degli esami in questa fase è la generazione per ulteriori considerazioni e analisi di decisioni di sana gestione e azioni di controllo per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione.

Fase 6. Elaborazione dei dati e valutazione dei risultati dell'esame

L'elaborazione di scenari per il possibile sviluppo della situazione richiede un'adeguata elaborazione dei dati, anche matematici. In particolare, il trattamento obbligatorio dei dati ricevuti da esperti è richiesto in sede di esame collettivo, quando è necessario determinare il conseguente parere di esperti.

L'elaborazione dei dati è necessaria per determinare i fattori, stabilire dipendenze e indici che caratterizzano la situazione. L'elaborazione matematica dei dati è richiesta anche nello sviluppo delle previsioni, quando si costruiscono dipendenze di estrapolazione, curve di esperti, si determinano le tendenze più probabili nei valori dei fattori principali, ecc.

Elenchiamo i casi più importanti in cui l'elaborazione dei dati è necessaria per determinare i risultati delle valutazioni di esperti collettivi in ​​un'analisi situazionale. È necessario per:

Informazioni strutturanti,

Formazione di commissioni di esperti,

Rifiuto e sistematizzazione delle informazioni,

Formazione del sistema di valutazione,

Elaborazione di previsioni di esperti per l'evoluzione della situazione,

Sviluppo di scenari alternativi per l'evoluzione della situazione,

Generazione di opzioni alternative per decisioni strategiche e tattiche,

Valutazione comparativa di opzioni alternative per decisioni strategiche e tattiche.

Dopo aver ottenuto i dati preliminari dei risultati degli esami durante l'analisi situazionale, è necessario svolgere un lavoro sulla loro analisi.

Le informazioni peritali ottenute vengono analizzate dal punto di vista della coerenza dei pareri degli esperti che hanno partecipato all'esame. Il grado di coerenza delle valutazioni degli esperti consente di giudicare l'attendibilità dei risultati dell'esame, nonché di ottenere un'interpretazione significativa dei principali punti di vista degli esperti in presenza di discrepanze tra di loro.

In una valutazione comparativa di diverse opzioni alternative per il possibile sviluppo di eventi, diverse possibili opzioni alternative per azioni di controllo e decisioni con l'aiuto delle quali possono essere attuate, possono apparire contraddizioni nelle valutazioni degli esperti. Tali contraddizioni dovrebbero essere individuate e, se possibile, eliminate.

In alcuni casi, risulta opportuno verificare ulteriormente l'esattezza delle valutazioni effettuate dagli esperti. La valutazione dell'accuratezza delle stime degli esperti è a priori, quando viene effettuata prima dell'evento stimato, ea posteriori, dopo l'evento stimato.

Pertanto, il trattamento dei dati durante l'analisi dei risultati degli esami è necessario per:

Valutazioni di consenso degli esperti,

Stime del grado di incoerenza delle valutazioni degli esperti,

Stime a priori ea posteriori dell'accuratezza delle stime degli esperti.

È inoltre possibile ottenere un aumento dell'affidabilità delle raccomandazioni e delle proposte ricevute a seguito dell'esame confrontando i risultati di una valutazione comparativa di opzioni alternative per decisioni strategiche e tattiche,

ottenuti utilizzando diverse modalità di elaborazione dei dati.

Se i risultati dell'elaborazione dei dati con metodi diversi sono abbastanza vicini, ciò aumenta la fiducia nell'affidabilità del risultato.

Se le discrepanze nei risultati ottenuti sono significative, allora ha senso stabilire la causa delle discrepanze che si sono verificate.

I risultati ottenuti durante l'elaborazione dei dati, così come i risultati della valutazione degli esami effettuati, sono utilizzati nella preparazione dei materiali per il decisore sull'analisi situazionale effettuata.

La valutazione dei risultati dell'esame, compresa l'elaborazione dei dati nella valutazione della qualità degli esperti, può essere utilizzata anche per calcolare la loro valutazione. Sulla base della valutazione degli esperti, vengono prese le decisioni sul successivo coinvolgimento degli esperti nell'analisi situazionale.

Il risultato del lavoro degli esperti in questa fase dell'analisi situazionale è la valutazione delle opzioni alternative per le decisioni di gestione ottenute durante l'analisi situazionale, la determinazione di raccomandazioni e proposte per i decisori sulla base dei risultati del lavoro svolto.

Fase 7. Preparazione di materiali analitici sulla base dei risultati dell'analisi situazionale.

Questa fase è definitiva. Riassume tutto il lavoro svolto. Il compito principale di questa fase è preparare materiali analitici contenenti raccomandazioni su:

Prendere decisioni strategiche e tattiche nella situazione analizzata,

I meccanismi per la loro attuazione

controllo sull'esecuzione delle decisioni,

Accompagnare l'attuazione delle decisioni prese,

Analisi dei risultati, compresa una valutazione dell'efficacia delle decisioni prese e della loro attuazione.

Tutto il lavoro di organizzazione e conduzione di un'analisi situazionale in tutte le fasi, il suo supporto metodologico e informativo è svolto dai gruppi di analisi e di lavoro, rispettivamente, con i compiti loro assegnati ei poteri loro delegati.

Pertanto, in particolare, i compiti risolti dai gruppi di analisi e di lavoro comprendono:

Sviluppo di un sistema per il tracciamento del verificarsi di situazioni critiche che richiedono un'analisi situazionale;

Realizzazione di monitoraggi per aree di attività monitorate;

Selezione, adattamento e sviluppo di metodi per l'analisi e la sistematizzazione delle informazioni;

Selezione e adattamento del modulo di analisi dei dati statistici;

Definizione e aggiornamento dell'elenco delle attività monitorate;

Determinazione delle situazioni di riferimento per ciascuna area di attività tracciata;

Formazione e aggiornamento di una banca di situazioni (sia di riferimento che precedentemente analizzate);

Formazione e aggiornamento della banca degli esperti;

Predisposizione di strumenti, anche matematici, per determinare i fattori che caratterizzano l'evoluzione della situazione, e indici per valutarne lo stato;

Individuazione e aggiornamento dei fattori caratterizzanti lo stato della situazione, valutazione della loro importanza comparativa, sviluppo di indici per la valutazione dello stato della situazione;

Selezione e adeguamento dei metodi per la formazione dei sistemi di valutazione;

Selezione e adattamento dei metodi per organizzare, condurre e determinare i risultati del "brainstorming" per valutare la situazione, tra cui:

Schemi per la presentazione delle informazioni;

Schemi per ottenere la stabilizzazione delle opinioni e fermare il "brainstorming";

Identificazione di alternative sviluppate;

Selezione e adattamento di metodi di previsione esperta per variazioni di indicatori e indici caratterizzanti la situazione;

Selezione e adattamento delle modalità di sviluppo degli scenari;

Selezione e adeguamento dei metodi per la determinazione dei risultati delle valutazioni di esperti collettivi;

Selezione e adattamento di metodi per valutare il grado di coerenza dei giudizi degli esperti e determinare "coalizioni" di esperti che la pensano allo stesso modo;

Selezione, adattamento e sviluppo di metodi per valutare la qualità dei pareri di esperti, compresa la valutazione dell'accuratezza;

Selezione e adattamento di metodi per l'analisi di sensitività della situazione.

L'uso efficace dell'analisi situazionale per risolvere problemi gestionali di particolare importanza per l'organizzazione è oggi impossibile senza un adeguato supporto informatico.

La conduzione di un'analisi situazionale a un livello tecnologico moderno richiede lo sviluppo e l'utilizzo di banche dati (situazioni, scenari, esperti, risultati di un'analisi situazionale delle informazioni ricevute) e speciali sistemi automatizzati atti a elaborare i dati e supportare le procedure di base di un analisi situazionale.

Tali sistemi includono sistemi automatizzati supporto per analisi situazionali basate sul metodo delle analogie, sistemi automatizzati per la diagnosi di situazioni, elaborazione di informazioni statistiche, ridimensionamento multidimensionale, analisi fattoriale, analisi dei cluster, sistemi automatizzati per la valutazione delle situazioni, sistemi automatizzati per la valutazione di esperti (ASEA) progettati per ricevere, elaborare e analizzare le informazioni degli esperti, ecc.

Se l'analisi situazionale occupa un posto significativo nello sviluppo delle decisioni manageriali in un'organizzazione e viene eseguita regolarmente, è consigliabile creare una struttura organizzativa speciale, il cui compito principale è fornire e supportare l'analisi situazionale.

In particolare, può essere opportuno istituire un centro di analisi situazionale o una stanza situazionale.

2. Analisi SWOT dell'hotel Meridian

SWOT è l'abbreviazione di quattro parole inglesi "Strong" ("punti di forza"), "Debole" ("debolezze"), "Opportunità" ("opportunità"), "Minacce" ("minacce"). Quelli. questo metodo di analisi è necessario per identificare i punti di forza e di debolezza dell'hotel, le sue opportunità e le minacce commerciali.

Al termine dell'analisi SWOT, all'albergatore viene presentato un quadro completo dell'attività nella sua struttura: vengono identificati i fattori che comportano rischi commerciali, vengono identificati gli aspetti positivi e negativi della struttura. Tale analisi serve non solo per valutare la competitività dell'hotel, ma è estremamente utile per determinare la strategia di sviluppo dell'ente: sulla base del peso dei fattori, il gestore può facilmente determinare le priorità per lo sviluppo dell'hotel.

Quindi, se l'hotel non è specializzato nell'accoglienza di ospiti stranieri, il fattore "conoscenza di una lingua straniera da parte del personale dell'hotel" avrà un peso abbastanza basso. Quindi il regista potrebbe non prestare molta attenzione a questo fattore, perché ci sono compiti più importanti. Nello stesso caso, quando l'hotel riceve principalmente ospiti stranieri, a tale fattore dovrebbe essere assegnato un peso sufficientemente grande. Ora il direttore può vedere che dovrebbe iniziare urgentemente a insegnare una lingua straniera al personale alberghiero nei corsi di economia alberghiera, perché altri fattori hanno molto meno peso.

LLC "Barter" è la società di gestione del Meridian Hotel. Il Meridian Hotel si trova nella zona più pittoresca di Cape Churkin, lontano dal caos cittadino e dalle strade rumorose. Hotel "Meridian" è un complesso moderno e confortevole di livello europeo, situato in uno dei quartieri più pittoreschi di Vladivostok.

L'hotel offre una magnifica vista sul centro affaristico della città, sulla Baia del Corno d'Oro e sul ponte.

Non lontano dall'hotel si trova il porto peschereccio di Vladivostok, il Centro diagnostico regionale, numerosi negozi e caffetterie. Indirizzo: Vladivostok, st. Ochakovskaja, 5

L'hotel "Meridian" offre 140 camere con diversi gradi di comfort. Meridian Hotel offre camere di diverse categorie:

standard;

Ogni camera ha tutto il necessario per un buon riposo e pernottamento: arredamento confortevole, elettrodomestici, TV LCD con TV via cavo, telefono con accesso alle comunicazioni internazionali e interurbane, accesso a Internet tramite tecnologia WI-FI.

Sotto la cupola dell'hotel si trova il ristorante "Seven Heavens", un luogo ideale per incontri romantici, banchetti e feste. I visitatori del ristorante potranno gustare non solo i deliziosi piatti degli chef, ma anche una magnifica vista sulla città e sul mare.

Al primo piano dell'hotel "Meridian" c'è un salone di bellezza "Estet Hall", uno dei migliori di Vladivostok. I maestri sono vincitori e partecipanti di numerosi concorsi professionali, avendo una vasta esperienza e riconoscimenti nel loro campo.

Gli ospiti del "Meridian" possono inoltre usufruire dei servizi aggiuntivi di lavanderia, sauna, deposito bagagli, parcheggio custodito 24 ore su 24. La combinazione di un servizio di alta qualità e prezzi accessibili- questo è il vantaggio principale, grazie al quale molti ospiti della città optano per l'Hotel Meridian.

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L'analisi situazionale, o analisi delle situazioni politiche, è uno dei metodi di analisi più popolari e ampiamente utilizzati nella ricerca nelle scienze politiche applicate. In particolare, l'analisi situazionale è semplicemente indispensabile nello sviluppo di strategie per gli attori politici, creando previsioni del loro comportamento in specifiche condizioni politiche.

La base metodologica dell'analisi situazionale è un approccio sistematico, di cui abbiamo già discusso in relazione alla modellizzazione. La situazione politica dal punto di vista di un approccio sistematico è “una tale combinazione di condizioni e circostanze vita politica, che ... può essere isolato dal processo politico come un frammento relativamente completo di esso. Di norma, una tale combinazione di condizioni e circostanze si forma in connessione con un evento o fenomeno politico che ha avuto luogo o è in programma (ad esempio, elezioni, adozione di una legge significativa, ecc.). La situazione politica ha una struttura interna e connessioni, ha le proprietà di un sistema e può essere separata dal processo politico in quanto sistema dall'ambiente. Di conseguenza, la situazione politica ha confini spaziali, temporali e informativi (frame).

Non solo in teoria, ma anche nello specifico algoritmo tecnologico dell'analisi situazionale, determinare i confini della situazione, separarla dal processo politico generale è la prima e importantissima fase. Ad esempio, il contenuto del ns ricerca applicataè un'analisi della situazione pre-elettorale in un particolare argomento Federazione Russa. Quindi l'evento futuro chiave che predetermina la combinazione unica di condizioni politiche e l'interazione degli attori (che organizzano la situazione nel suo insieme) saranno le imminenti elezioni per la legislatura e organo di rappresentanza autorità in questa regione. La situazione sarà di natura pre-elettorale, a partire dall'attivazione di attori chiave (di norma, ciò avviene molto prima dell'inizio ufficiale della campagna elettorale) e fino allo svolgimento delle elezioni - questo stabilisce il quadro temporale della situazione. Il quadro spaziale è determinato dalle specificità dell'evento in esame e coinciderà, di regola, con i confini geografici della regione.

La seconda fase importante dell'analisi situazionale è l'identificazione dei soggetti politici (attori) più attivi e influenti coinvolti nella situazione analizzata. In termini di approccio sistemico si realizza la “scomposizione del sistema”: la sua semplificazione suddividendolo in elementi costitutivi. Singoli leader politici, gruppi d'élite, partiti politici, gruppi finanziari e industriali e persino intere istituzioni (ad esempio il governo, la Corte costituzionale o la Duma di Stato) possono agire come attori politici. A livello pratico, il compito di identificare gli attori chiave è tutt'altro che semplice e la cosa più difficile è determinare la "profondità" ottimale della loro selezione.

Quindi, in una situazione di crisi di governo associata alla minaccia di un voto di sfiducia al presidente del Consiglio in carica, ci si può fermare al livello “più grezzo” di scomposizione soggettiva della situazione, corrispondente al quadro normativo esistente. Secondo la Costituzione della Federazione Russa, i principali attori (soggetti del processo decisionale) in questo caso sono la Duma di Stato, il Primo Ministro e il Presidente. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, un simile approccio puramente istituzionale all'identificazione degli attori non sarà sufficiente. Sicuramente la camera bassa del parlamento russo è internamente eterogenea in termini di sostegno al voto di sfiducia, ci sono "gruppi di sostegno" dell'attuale governo e gruppi di deputati che ne sostengono la sostituzione. Tale strutturazione del corpo dei deputati può coincidere o meno con la sua divisione in fazioni. Potrebbe esserci una posizione speciale di alcuni deputati influenti e così via. Dobbiamo tener conto di tutto questo al momento di decidere l'assegnazione dei principali attori.

Naturalmente molto dipenderà dalla profondità della comprensione da parte dell'analista di ogni specifica situazione, ma c'è anche una regola generale che può essere definita la “regola della ragionevole sufficienza”: l'elenco degli attori dovrebbe riflettere i principali gruppi di interesse coinvolti in una data situazione, ma allo stesso tempo il numero degli attori non dovrebbe superare tale soglia quando l'analisi diventa eccessivamente macchinosa. Quindi, in teoria, possiamo identificare tutti i 450 deputati della Duma di Stato come attori nella situazione di una crisi di governo, poiché formalmente ognuno di loro è un decisore (votante) su questo tema. Tuttavia, in pratica, sarebbe estremamente difficile analizzare le interazioni di un tale numero di attori. Pertanto, molto probabilmente si ricorrerà a raggruppare i deputati sulla base del sostegno all'attuale governo (ad esempio: un gruppo di sostenitori fermi, un gruppo di oppositori inconciliabili, un gruppo di titubanti, ecc.). La limitazione del numero di variabili coinvolte nell'analisi è tipica dei metodi qualitativi in ​​generale.

La selezione dell'elenco degli attori della situazione è seguita dalle loro caratteristiche. Questa è la terza fase dell'analisi situazionale, condotta anche secondo alcune regole dell'approccio sistemico. Le posizioni chiave su cui si fa la caratterizzazione degli attori politici sono gli interessi e gli obiettivi degli attori che ne derivano, il contenuto delle loro azioni, le risorse, le tattiche e le strategie tipiche.

Interessi e obiettivi a lungo termine

Un'adeguata comprensione degli interessi degli attori è di grande importanza per creare un quadro analitico corretto della situazione politica. Spesso gli obiettivi politici non si basano su un desiderio astratto di potere, ma sulla necessità di tutelare interessi specifici nella sfera del controllo su determinati oggetti di proprietà nel settore produttivo, licenze per lo sviluppo del sottosuolo, ecc. Ad esempio, quando si analizza la partecipazione dei rappresentanti di un grande gruppo finanziario e industriale dell'alluminio (FIG) a una campagna elettorale in una determinata regione, è necessario comprendere quale ruolo svolgono i suoi asset in un dato soggetto della Federazione nel sistema di interessi commerciali globali. Pertanto, le risorse nel settore energetico saranno di importanza strategica per questo business, poiché una parte significativa del costo della produzione di alluminio è il costo dell'elettricità. Di conseguenza, l'interesse delle FIG a rafforzare le posizioni politiche nella regione sarà di natura strategica e a lungo termine.

Il concetto di "obiettivo" ha acquisito un'importanza fondamentale nell'analisi dei sistemi. Si può affermare che l'approccio sistemico alla gestione si basa sull'idea di presentare le azioni eseguite dalle persone sotto forma di compiti per scegliere obiettivi o modi per raggiungerli, tenendo conto del miglior uso delle risorse disponibili. Accademico D.M. Gvishiani considerava “la formulazione degli obiettivi e il chiarimento della loro gerarchia prima di iniziare qualsiasi attività relativa alla gestione e, in particolare, al processo decisionale”, una delle caratteristiche essenziali dell'analisi del sistema. L'espressione "gerarchia degli obiettivi" riflette il più significativo nella comprensione analitica sistematica di questo problema: ogni sistema ha uno o più obiettivi, mentre i compiti di ciascuno dei suoi sottosistemi sono funzionalmente subordinati a questi obiettivi. Così, ciò che a un livello di considerazione è un fine, a un altro livello superiore, può rivelarsi solo un mezzo per raggiungere un fine. Pertanto, ogni dato obiettivo può essere solo un elemento in una vasta gamma di possibilità e alternative sulla strada per raggiungere maggiormente l'obiettivo. generale. Qui viene implementato uno dei principi di sistema più importanti: il principio di gerarchia, che afferma che ogni componente del sistema, a sua volta, è considerato come un sistema, e il sistema in esame in questo caso è uno dei componenti di un sistema sistema più ampio.

Nell'ambito dell'analisi situazionale, è importante, se possibile, ricostruire la gerarchia degli obiettivi di ciascuno degli attori politici, sulla base della comprensione dei loro interessi strategici.

Risorse per la partecipazione politica

Potenzialmente, l'insieme delle risorse di lotta politica è molto ampio. Evidenziamo i più significativi di essi:

risorsa amministrativa. È assicurato dall'occupazione di un attore politico o di persone a lui associate una certa posizione (di regola, dirigente) nelle strutture di potere, principalmente esecutive. I "dividendi" ricevuti dal controllo sulla risorsa amministrativa sono abbastanza diversi, soprattutto nelle condizioni della cultura politica russa, e sono specifici di molte regioni.

Ad esempio, a Mosca, durante le campagne elettorali, la risorsa amministrativa fornisce canali di comunicazione "in rete" con gli elettori, legati alla verticale del potere (anziani in casa e sotto i portici, organizzazioni pubbliche di veterani e disabili, centri di assistenza sociale completi, istruzione e istituzioni sanitarie, ecc.). In condizioni di attività elettorale piuttosto bassa della maggior parte della popolazione, tale risorsa è di fondamentale importanza.

Nelle regioni in cui ci sono vasti territori difficili da raggiungere, la risorsa amministrativa può risparmiare significativamente sui costi di trasporto. Ad esempio, nel Koryak Autonomous Okrug con la maggioranza insediamenti c'è solo la comunicazione aerea e un'ora di volo in elicottero costa circa 30 mila rubli.

Risorsa informativa. Il termine è utilizzato in tre contesti principali. Nel primo caso si tratta dell'opportunità di essere presenti nel campo dell'informazione pubblica attraverso il controllo o le relazioni amichevoli con i media. Allo stesso tempo, i media possono essere utilizzati non solo per formare l'opinione pubblica in campagne politiche di massa (ad esempio, campagne elettorali), ma anche nell'ambito di campagne di lobbying per formare l'opinione di alcuni gruppi d'élite.

Nel secondo caso, è implicita una risorsa associata all'accesso a determinate informazioni. Inoltre, la quota di processi “ombra”, non pubblici, è alta in politica. L'accesso alle informazioni in questo contesto è di particolare importanza, poiché contribuisce alla formazione di una comprensione più adeguata della situazione e, di conseguenza, all'adozione di decisioni più ottimali.

Nel terzo caso si parla di una risorsa di influenza sui flussi informativi diretti ai decisori. Questa è una risorsa puramente lobbistica e il suo ruolo nell'attuale situazione politica russa sta solo crescendo. Pertanto, quando un determinato candidato viene promosso alla carica di governatore di una particolare regione, la capacità di trasmettere informazioni positive su questo candidato ai decisori chiave (in questo caso, si tratta principalmente del Presidente della Federazione Russa e del suo rappresentante in questo distretto federale) assume particolare importanza.

Una risorsa di sostegno di massa da parte di una parte significativa della popolazione. Un attore politico può disporre di tale risorsa sia direttamente (grazie alla propria popolarità) sia con il supporto dei leader dell'opinione pubblica. Questa risorsa è particolarmente importante durante le campagne elettorali, ma non solo. Un attore politico che gode del sostegno pubblico, di regola, ha una gamma più ampia di alternative nelle sue azioni. Attraverso il sostegno di massa, può legittimare molte decisioni che i politici meno popolari non prenderebbero.

risorsa organizzativa. In condizioni russe, è spesso fornito a spese della risorsa amministrativa. Le strutture della gerarchia del potere diventano l'infrastruttura organizzativa per l'attuazione dell'una o dell'altra linea politica. Una risorsa organizzativa indipendente dalla verticale del potere può essere creata, in particolare, attraverso il sostegno di un partito politico o di un'organizzazione pubblica che abbia una rete “di base” dei suoi sostenitori.

Una risorsa di sostegno da parte di un partito politico. Tale risorsa ha una "doppia dimensione". Può essere, come già accennato, parte integrante della risorsa organizzativa, particolarmente importante nelle campagne politiche di massa, e anche se Partito politico ha una certa popolarità - una risorsa per mobilitare i cittadini a sostenere determinate iniziative politiche, candidati alle campagne elettorali, ecc.

Risorsa del personale, o "risorsa del team". La capacità di inserire persone qualificate nelle aree di lavoro appropriate è sempre un vantaggio importante. Pertanto, la presenza di un analista forte (o di un gruppo di analisti) contribuirà all'interpretazione adeguata delle informazioni in entrata, alla formazione di una strategia ottimale per il comportamento politico. Manager di talento possono creare o "personalizzare" la struttura organizzativa di una campagna politica e così via.

risorsa personale. Di norma, in questo concetto vengono investiti due significati. In primo luogo, la risorsa personale ha una componente "biografica", "reputazione", poiché sia ​​nella partecipazione alle campagne elettorali sia nella promozione posizioni di leadershipè importante avere una reputazione, esperienza, ecc. In secondo luogo, una risorsa personale è intesa come la presenza di alcuni tratti caratteriali richiesti in varie situazioni politiche. Quindi, per un politico pubblico, soprattutto che partecipa a una campagna elettorale, è importante avere "carisma", la capacità di affascinare le masse, oratorio, forti capacità e abilità comunicative, margine di sicurezza psicologica (la capacità di "prendere un colpo").

risorsa finanziaria. Il suo significato per gli attori politici nelle condizioni moderne, specialmente per le campagne politiche di massa, è ovvio. Con una solida base finanziaria, è possibile compensare "lacune" in risorse come il controllo sui media (attraverso la pubblicazione di materiali a pagamento), il personale (attraendo specialisti qualificati con salari elevati), ecc. Forse, solo una risorsa personale è completamente indipendente dalle capacità finanziarie.

Ogni attore politico selezionato è caratterizzato in termini di presenza o assenza di una determinata risorsa, nonché per il grado di efficienza nell'uso delle risorse disponibili. Il risultato dell'analisi delle risorse di ciascuno degli attori coinvolti nella situazione è revisione di esperti la loro influenza in una determinata situazione.

Azioni e tattiche tipiche di un attore politico

Le informazioni sulle azioni specifiche di un attore politico, da lui svolte in una determinata situazione, consentono di formulare ipotesi sulla linea tattica a cui aderisce. Allo stesso tempo, è importante non limitarsi alla situazione attuale stessa, integrandola con un'analisi retrospettiva del comportamento degli attori politici, ad es. analisi delle loro azioni in passato. Attenzione speciale dovrebbe essere data a situazioni che sono simili in un modo o nell'altro a quella studiata al presente. Come mostra la pratica, spesso soggetti politici individuali e anche di gruppo in condizioni simili agiscono in modo simile: in questi casi parlano di un "copione" di comportamento stabilito, un insieme di reazioni tipiche a circostanze tipiche. Ad esempio, un leader politico in determinate situazioni implementa un modello di comportamento conflittuale, l'altro - uno di compromesso. L'identificazione delle tattiche d'azione tipiche degli attori politici migliora significativamente le capacità predittive dell'analisi situazionale, consente di prevedere meglio le azioni dei soggetti della situazione.

L'analisi biografica è un aiuto essenziale nella diagnosi delle tattiche di azione tipiche dei singoli attori. studio accurato percorso di vita di questo o quel politico ci permette di costruire ipotesi ragionevoli sullo stile di leadership politica di questo attore, le peculiarità della sua percezione della realtà politica. Quindi, nella maggior parte dei casi, un politico che proviene dal partito e dalla nomenclatura Komsomol dell'era sovietica differirà in modo significativo nelle tattiche di comportamento tipiche di un politico che proviene dal moderno ambiente aziendale.

L'approccio sistemico nell'analisi situazionale è completato da quello psico-attività. Ciò è particolarmente prezioso per l'analisi e la previsione politica applicata, in cui la presa in considerazione delle caratteristiche oggettive e sistemiche della situazione politica deve essere combinata con la comprensione delle caratteristiche della percezione psicologica della situazione da parte dei suoi soggetti. “Cosa ne resta (il fenomeno della situazione sociale. - A.A.) e se ne comprenderà il significato dopo averlo ridotto a una costellazione esterna di vari comportamenti interconnessi, ma solo esternamente distinguibili? - ha scritto K. Manheim nel libro "Ideology and Utopia". “È abbastanza ovvio che la situazione che si è sviluppata nella società umana può essere caratterizzata solo se prendiamo in considerazione la percezione dei suoi partecipanti, come sentono la tensione ad essa associata e come reagiscono a questa tensione che hanno compreso in un certo modo”. In altre parole, come parte di un'analisi situazionale, è importante cercare di "vedere la situazione" attraverso gli occhi di ciascuno dei suoi partecipanti che lo definiscono.

Svelare la struttura della situazione politica

La struttura di una situazione politica è intesa come un insieme di legami stabili tra i suoi elementi - attori politici. Le categorie utilizzate per caratterizzare queste relazioni possono variare a seconda delle finalità e degli obiettivi dello studio, delle caratteristiche approccio individuale analista esperto. Un approccio comune utilizza le seguenti categorie di caratterizzazione dei collegamenti:

Per tipo di relazione: alleanza (alleanza, partenariato), opposizione, neutralità;

A seconda del grado di attuazione di questo tipo di relazione in questa particolare situazione: reale (ad esempio, una vera e propria alleanza politica, quando un gruppo di soggetti intraprende azioni congiunte per raggiungere un obiettivo comune) e potenziale (quando ci sono solo i presupposti per il coordinamento attività). Di norma, la conclusione sulla possibilità di un'eventuale alleanza o opposizione viene fatta sulla base di un'analisi del grado di compatibilità degli interessi degli attori politici;

Secondo il grado di forza previsto/natura a lungo termine del tipo di relazione esistente: tattico e strategico. Anche la comprensione della comunanza degli interessi e degli obiettivi a lungo termine degli attori politici è di fondamentale importanza per la corretta diagnosi della forza delle relazioni esistenti. Ad esempio, una partnership tattica può svilupparsi tra due candidati per una determinata posizione eletta o nominata nel caso in cui sia vantaggioso per entrambi indebolire la posizione di un determinato terzo candidato. Tuttavia, la probabilità di formare un'alleanza strategica è molto piccola, poiché gli obiettivi dei candidati (che occupano una posizione) sono in conflitto. Un altro esempio: un certo gruppo finanziario-industriale è in opposizione tattica a un certo alto funzionario N (diciamo, il governatore di una regione). Lo scopo di questo gruppo non è quello di rimuovere questo funzionario e sostituirlo con un suo protetto (che sarebbe uno stato di opposizione strategica), ma di esercitare pressioni su N al fine di ottenere le preferenze nel campo di attività profilato per le FIG. Nel caso di risoluzione di questo problema, la FIG si adopera per formare partenariati con il Governatore N.

Determinare la struttura di una situazione, identificare le connessioni e le relazioni tra i suoi soggetti è un compito complesso e complesso. La base per la formazione di ipotesi al riguardo sono, di norma, i risultati di un'indagine di esperti e uno studio delle fonti aperte (principalmente i media). Allo stesso tempo, data la natura latente di molti rapporti in politica, qualsiasi ipotesi al riguardo deve essere attentamente verificata secondo le regole di verifica delle ipotesi e dei concetti operazionalizzanti. Ad esempio, secondo un'opinione di esperti, il rapporto tra il governatore N e il capo del monopolio naturale federale M si è notevolmente deteriorato negli ultimi due anni. Per verificare questa ipotesi, è necessario formulare chiaramente l'insieme dei segni empirici osservati che verificano o falsificano questa ipotesi. Prima di tutto, devi rispondere alle seguenti domande.