05/05/2018 8 694 0 Igor

Psicologia e società

Nel mondo moderno, l'uso di una parola come "coaching" è diventato piuttosto popolare e alla moda non solo nelle attività professionali, ma anche nella vita di tutti i giorni. Cosa significa in parole povere e quali compiti risolve?

Contenuto:

Coaching: che cos'è?

Bella parola carina "istruire" derivato da una parola straniera "allenatore", che ha un significato del tutto ordinario, quotidiano ( dall'allenatore inglese- autobus, carrozza, carrozza, diligenza, filobus). Nel senso in cui lo usiamo oggi, è stato usato per la prima volta dagli studenti inglesi come termine gergale per un tutor privato. C'è una teoria, un presupposto, che la parola "carrozza" sia stata usata in senso figurato, poiché il tutor, come le carrozze e le diligenze nell'antichità, aiuta studenti e studenti a spostarsi rapidamente da un punto all'altro. Da allora, la parola "coach" nel senso di coach, insegnante, tutor, mentore, istruttore si è ben presto radicata e radicata saldamente nelle distese dello spazio post-sovietico, perché è più solido presentarsi come " coach of success" rispetto a un normale tutor o semplicemente a un insegnante.

In parole semplici, il coaching è una tecnica per creare uno stato speciale, con l'aiuto di una conversazione confidenziale rilassata e la fornitura di condizioni confortevoli, che contribuisce a un movimento più facile di una persona verso gli obiettivi fissati in un modo che gli procura soddisfazione. Questo è un approccio all'apprendimento che rivela il potenziale interiore di una persona e si pone come obiettivo principale il massimo aumento della sua efficienza e produttività. Una caratteristica importante del coaching è che non insegna, ma aiuta ad apprendere, indirizza una persona nella giusta direzione in modo che essa stessa possa trovare e ricevere le conoscenze di cui ha bisogno.

Coaching vs formazione: qual è la differenza?

Criteri di confronto	istruire	addestramento
Principio	Consapevolezza, assistenza nell'apprendimento, mancanza di una posizione esperta del coach	Formazione scolastica
Essenza	Tutorship, il trasferimento di esperienza personale da uno specialista più esperto a uno meno esperto	Apprendimento attivo e trasferimento di conoscenze, sviluppo delle competenze e abilità necessarie
obiettivo, risultato	Aumentare l'efficienza del processo di autoeducazione	Sviluppare e rafforzare le abilità e le abilità necessarie
Metodi	Creare condizioni confortevoli per una conversazione confidenziale e rilassata, sbarazzarsi delle paure interne	Applicazione di forme standard di apprendimento attivo: casi di studio, business e giochi di ruolo, brainstorming, ecc.
Formato	Di norma, le lezioni si tengono su base individuale.	Lezioni di gruppo

Quali compiti risolve il coaching?

Compiti risolti con l'aiuto del coaching:

• considerazione del problema da diverse angolazioni, superamento dell'unilateralità, ristrettezza di pensiero;
• sviluppo di diversi punti di vista, loro discussione, verifica della verità;
• ricerca indipendente delle informazioni necessarie e sua strutturazione;
• la formazione degli obiettivi giusti, il loro chiarimento e giustificazione;
• sviluppo di un atteggiamento adeguato alla situazione attuale o alla convinzione formata;
• prendere una decisione efficace;
• ricerca delle risorse e della motivazione necessarie per risolvere il problema (con l'aiuto di un coach, molte soluzioni emergono improvvisamente dal profondo subconscio, c'è fiducia nella correttezza della decisione presa, poiché è il risultato dei propri sforzi e delle proprie conclusioni , il desiderio di compiere un'azione è accompagnato da un processo di riempimento di energia e forza.

Il coaching è utilizzato negli affari, nel processo di crescita e sviluppo personale quando si verifica:

1. Un problema difficile da affrontare.
2. Una domanda a cui rispondere.
3. Difficoltà, un problema da risolvere.
4. Opportunità che può essere sfruttata.

Contribuisce alla creazione di un progetto di impresa efficace, di un programma di prospettive di sviluppo, alla gestione dell'efficienza ed efficacia individuale.

Il compito principale del coaching- concentrarsi sulla risoluzione dei problemi futuri e non sull'eliminazione di quelli causati da eventi passati. E questo compito è il motivo per cui la maggior parte dei coach in Russia e nei paesi dell'ex CSI utilizza nel proprio lavoro non il puro coaching, ma il rapporto del coaching con la psicoanalisi, il counseling per aiutare prima lo studente, il cliente a risolvere i problemi del passato, ispirare , identificano la capacità di far fronte al negativo accumulato e solo allora si passa al vero coaching tecnologico.

Come funziona il coaching?

Ci sono due opzioni: "da sotto" e "sopra".

Il primo è anche chiamato imparare ciò che non sai come, il secondo è imparare con un mentore.

Come funziona il coaching dal basso verso l'alto: l'allenatore crea le condizioni per svelare le potenzialità interiori del cliente, il suo distacco dal peso dei problemi passati e guardandolo di lato, fa domande e dà consigli. Le domande sono di natura suggestiva, in modo che una persona abbia l'opportunità di arrivare a una soluzione al problema e sviluppare l'algoritmo corretto per le sue azioni. In questo caso, lo stesso coach potrebbe non essere un professionista che ha raggiunto risultati elevati nel settore, campo di attività in cui "dirige" il suo cliente. E questa non è assolutamente la prova della sua scarsa qualificazione o dell'incapacità di allenare, perché la capacità di fare bene una cosa e la capacità di spiegare come è bene farla ad un altro sono due cose fondamentalmente diverse. E per una, e per l'altra abilità, sono necessarie abilità, qualità, conoscenze e abilità diverse.

Esempio: avere una profonda padronanza di una lingua straniera ed essere in grado di insegnarla a un'altra persona, guidare un'auto ed essere in grado di spiegare il principio della guida a un'altra persona.

Principi di coaching "dall'alto": l'allenatore vive come può e fa quello che può, e il cliente assume la posizione di un osservatore esterno e cerca di imitarlo. Questa opzione è anche chiamata mentoring o mentoring. Un mentore è lo stesso insegnante, ma che lui stesso ha raggiunto determinati risultati nell'area in cui aiuta ad apprendere. Guarda tutto ciò che accade al suo cliente dall'alto, da un livello più alto di esperienza e conoscenza personale, aiutando così il suo studente a raggiungere un nuovo livello di sviluppo. Il postulato principale su cui si basa il mentoring: "è impossibile risolvere un problema allo stesso livello in cui è sorto".

Importante! Mentore:

1. Con l'esempio personale, mostra come agire in modo corretto ed efficace.
2. Costringe il cliente a trovare le ragioni delle sue azioni sbagliate e a sviluppare l'algoritmo corretto per risolvere i problemi.

tipi

I tipi includono:

• life coaching (lavorare con un cliente per risolvere una serie di problemi personali);
• coaching aziendale (lavorare con i dipendenti delle imprese);
• coaching di progetto (supporto per progetti su larga scala);
• Executive coaching (lavorare con imprenditori e top manager);
• career coaching (contribuisce alla ricerca di soluzioni efficaci per l'avanzamento di carriera);
• coaching sportivo (motiva a raggiungere risultati nello sport).

La scelta del coaching come direzione per lo sviluppo dei leader

Motivi per cui le aziende leader scelgono il coaching come una direzione efficace per lo sviluppo del personale dirigente:

• comprovata efficacia (secondo un sondaggio condotto da Fortune 500 tra le principali aziende mondiali, il 50% degli intervistati utilizza il coaching, che è il loro strumento standard per lo sviluppo personale e professionale);
• alto ritorno sull'investimento (secondo le statistiche della società internazionale Metrix Global, ogni dollaro speso porta 8 dollari di utile netto);
• una tecnica unica che consente di prendere regolarmente decisioni efficaci in condizioni di volatilità e incertezza;
• è possibile integrare il coaching nella cultura organizzativa dell'azienda che si è formata in un lungo arco di tempo senza perderne o modificarne valori e principi;
• il coaching è efficace laddove l'influenza dell'autorità sui processi in atto nell'impresa è molto significativa;
• l'attività è sempre associata alla necessità di introduzione diretta e costantemente monitorata di nuove conoscenze e di acquisizione di nuove competenze;
• negli affari, lo sviluppo professionale di manager e specialisti è sempre all'avanguardia, quindi il coaching degli alti funzionari è molto richiesto dalle aziende leader.

Importante! Il coaching è pagato dall'azienda, che lo utilizza come parte della formazione del proprio personale, in contrasto con i training, le consulenze, la psicoterapia, ecc.

L'efficacia del coaching è dovuta al consenso volontario del cliente, ad es. se non ha interesse per questo tipo di interazione, il risultato richiesto dal coaching non lo sarà.

In questo articolo imparerai chi è un coach in parole semplici e qual è il significato dell'attività del coach.

Qual è la differenza tra un coach e un coach, un consulente, un mentore e un amico.

Capirai perché hai bisogno di un coach, come scegliere un coach per te stesso e quali 3 condizioni devono essere soddisfatte per lavorare con successo con un coach.

• allenatore
• amico
• mentore
• consulente

Chi è un coach - in parole povere e qual è il significato dell'attività del coach

Un'altra parola nuova che veniva dal mondo borghese. E molti lo dicono ora senza un allenatore da nessuna parte:

• se vuoi avere successo, hai bisogno di un allenatore;
• se vuoi creare un business, hai bisogno di un coach;
• se vuoi ottenere risultati nello sport, hai bisogno di un allenatore;

Sì, ovunque tu vada, hai bisogno di un allenatore ovunque, non so nemmeno come le persone abbiano ottenuto risultati prima, tranne forse con l'aiuto di Old Man Hotabych.

A proposito, forse questo era il prototipo del primo allenatore?

Allora, chi è proprio questo allenatore, senza il quale nel mondo di oggi non si può fare.

Coach è un termine gergale. La traduzione letterale dall'inglese "coach" è carrozza, carrozza, carrello e, per la prima volta, gli studenti hanno chiamato i loro tutor che li hanno aiutati nei loro studi. Il significato sacro è che l'allenatore, come un equipaggio e un tutor che aiuta i suoi clienti, si sposterà da un punto all'altro. Quindi questa parola è entrata in uso in Occidente e in seguito ha messo radici con noi.

Cioè, in parole semplici, senza espressioni patetiche su stati speciali e altre stronzate: un allenatore è una persona che ti aiuta a ottenere qualsiasi risultato più velocemente, più comodamente e più facilmente che se facessi tutto da solo.

Ti chiarirò se lo desideri, e senza questo nessun allenatore ti aiuterà, puoi raggiungerlo da solo, ma con l'aiuto di un allenatore lo farai più facile, più facile e più veloce.

Ma il desiderio viene prima. Lo scopo di un coach è aiutarti a raggiungere questo risultato e fai tutto il lavoro da solo.

Di seguito capirete come funziona in pratica.

La mia definizione di come funziona un allenatore

Già da bambino ho notato una caratteristica, quando una persona non sa qualcosa e glielo dici, la probabilità che lo faccia dipende direttamente da quanto questa persona si fida di te come esperto. Ma d'altra parte, anche se non ti vede come un esperto e con il tuo aiuto trova lui stesso una soluzione, la probabilità di implementare questa soluzione è di circa il 100%.

La differenza tra un allenatore e:

allenatore

L'allenatore dà istruzioni dirette su cosa e quante volte è necessario fare per ottenere un determinato risultato. E l'allenatore porta delicatamente al fatto che tu stesso trovi la soluzione che devi eseguire per ottenere il risultato desiderato.

La cosa più importante è che l'allenatore lavori individualmente, l'allenatore lavori con il gruppo. Certo, tutto è relativo, ci sono sia allenatori che lavorano con una sola persona che allenatori dei gruppi di testa, ma la differenza principale sta ancora in questo.

Un'altra differenza non meno significativa è il sistema per ottenere il risultato.

L'allenatore sa come ottenere un certo risultato. Sulla base della propria esperienza, oltre a vari metodi, mostra e richiede l'attuazione di determinate azioni che porteranno a questo risultato.

Prendiamo lo sport come esempio. L'allenatore ha una metodologia su come portare un atleta in 1a categoria, CCM e Master of Sports, e così via. Non si allontanerà da questa tecnica, perché... è stata messa alla prova dal tempo, da altri atleti e così via. E richiede all'atleta di eseguire questi esercizi.

Il coach aiuta il suo studente a capire quali azioni deve intraprendere per ottenere il risultato. Ogni persona è individuale. Se due persone impostano la stessa attività. Possono risolverlo in modo diverso, ma entrambi ottengono il risultato.

Il coach ti aiuta a capire quale soluzione è giusta per te e il coach ti dà la soluzione che ti porterà al risultato.

consulente

Per risolvere il problema, il consulente offre diverse opzioni su come risolverlo. L'allenatore con le sue domande porta al fatto che tu stesso trovi queste soluzioni.

Wikipedia scrive che il coaching è simile alla consulenza, ma questo è solo superficialmente. In effetti, l'occupazione di un allenatore può anche essere definita in una certa misura consulenza, ma il compito del consulente è fornire una soluzione pronta per ottenere un risultato e controllarne l'attuazione. Se il risultato non viene ottenuto, il consulente propone un'altra soluzione.

L'allenatore non fornisce soluzioni già pronte, ti aiuta a trovare la tua soluzione. Mentre alcuni allenatori non riescono a resistere a dare consigli, deriva dal fatto che ora tutto è intrecciato, coaching e consulenza, formazione e tutoraggio.

Eppure, ottieni il massimo risultato nel risolvere un problema quando trovi una soluzione da solo, e non quando te lo dice dall'esterno.

mentore

Un mentore è un amico più anziano ed esperto che trasmette la sua esperienza e conoscenza a uno più giovane.

Allenatore - potrebbe avere poca o nessuna conoscenza del tuo campo, ma può aiutarti a trovare risposte e soluzioni per ottenere risultati.

amico

Quando non sapevi che c'erano persone così strane come gli allenatori, cosa facevi e facevi quando hai un problema?

Vai correttamente da un amico, siediti al tavolo con una tazza di tè o qualsiasi altra cosa sia più forte. Raccontaci il tuo problema e chiedi consiglio. Un amico, in base alla sua esperienza di vita, cerca di darti consigli su come comportarti in una determinata situazione. Quindi, sta cercando di proteggerti dal rastrello su cui ha già calpestato.

In linea di principio, è anche uno strumento efficace, ma la soluzione che ha aiutato il tuo amico non è sempre adatta a te.

Un coach, al contrario, ti aiuta a trovare la soluzione che fa per te. Basato sulla tua esperienza di vita e conoscenza.

Alcune situazioni di vita, cito:

— « Il lavoro non porta soddisfazioni, non ci sono prospettive di crescita, e non mi vedo in nessun altro tipo di attività» — Vadim, 47 anni, lavora come fattorino.

— « La vita è sbiadita e ha perso i suoi colori, gli obiettivi che vorrei raggiungere sono scomparsi da essa.“- Zhanna, 37 anni, si è resa conto con allarme che il suo circolo “casa – lavoro – asilo – scuola – casa” era chiuso. Ma la vita non si ferma e tu vuoi qualcosa del genere.

— « Ho provato ad aprire un'attività in proprio - la mia attività preferita, che sono pronto a fare 24 ore al giorno, ma non ho ricevuto entrate. E vorrei trasformare il mio hobby in un business. Ma non so come» — Nikolai, 30 anni, aspirante imprenditore.

— « Mi sono cimentato negli affari, è andata bene, ho iniziato a guadagnare soldi, ma in un certo periodo tutto è venuto a mancare. Si è indebitato, già pagato. Nel mio intestino capisco che devo ricominciare da capo, ma la paura è rimasta, all'improvviso non funzionerà più» — Andrey, 53 anni, lavora come insegnante

Queste non sono situazioni immaginarie, accadono sempre. E spesso una persona non si rende nemmeno conto di avere già dei problemi e a passi da gigante va verso la morte. Ci sono molti altri esempi simili.

Quando c'è ancora tempo per mezzi e forze, dici: qui, fai questo e quello, e in questo posto, così, e tutto andrà bene».

Ma no, non ne ha bisogno. Viene tra un anno e mezzo, quando è già pieno... e le tasche piene di debiti.

Aiuto...

E lui stesso non ha più la forza, né la voglia, né i mezzi per cambiare nulla.

È qui che torna utile un allenatore. Un coach ti aiuterà a trovare la soluzione giusta per te e per nessun altro.

Molto probabilmente ti starai chiedendo: Davvero non sono in grado di risolvere questi problemi da solo, senza l'aiuto di un allenatore?»

E io ti risponderò: “certo che puoi, e assicurati di decidere. Ma prima devi acquisire le conoscenze necessarie. Per esercitarti, molto probabilmente non ci riuscirai subito, puoi andare nella direzione sbagliata, poi in un'altra, che potrebbe anche rivelarsi sbagliata. Dopo aver vagato nel labirinto delle parti sbagliate, alla fine otterrai il tuo risultato, ma a volte risulta non essere più necessario, perché sulla strada sei stanco ed esausto. Con l'aiuto di un allenatore otterrai risultati più velocemente, più facilmente e in condizioni più confortevoli, ma non è sempre così.

Sono tante le domande su cui un coach può aiutarti, ti darò solo quelle per le quali puoi contattarmi:

• Sviluppo strategico del business da zero a...
• Avviare un'impresa da zero...
• Aumento dei profitti negli affari in qualsiasi fase dello sviluppo ...
• Trovare fonti di reddito nascoste nella tua attività di cui non sei a conoscenza;
• Aumento delle vendite;
• Conduzione di trattative;
• Strategia e tattica per attirare i clienti nel business;
• Sviluppo aziendale;
• Apertura di nuove fonti di reddito;
• Raggiungere la massima produttività sul lavoro e negli affari;

Metodi di coaching

Ci sono tre metodi di coaching.

Per qualche ragione, solo due sono menzionati ovunque: questo è il coaching dal basso e il coaching dall'alto, ma c'è anche il coaching alla pari, quindi, in modo più dettagliato:

coaching dal basso

In questa tecnica, l'allenatore guarda la tua situazione dall'esterno e con le sue domande aiuta a trovare la tua soluzione individuale. Allo stesso tempo, l'allenatore non deve ottenere risultati significativi nel settore in cui è specializzato. Tuttavia, ottieni il risultato.

L'esempio più semplice è nello sport, un allenatore che ha cresciuto lui stesso almeno un campione olimpico non potrebbe mai ottenere risultati significativi. Sa insegnare, non fare. Si dice che l'allenatore della squadra russa di nuoto sincronizzato non sappia nemmeno nuotare, molto probabilmente questa è una sciocchezza, ma ciò non ha impedito alla nostra squadra di vincere medaglie d'oro.

coaching dall'alto

Ecco cos'è il mentoring, quando un allenatore è un maestro che ha raggiunto risultati elevati con il suo esempio mostra come e cosa fare. Tu, come cliente, osserva e ripeti dopo di lui. Una volta alla settimana o al mese, ci incontriamo e l'allenatore segnala gli errori e ciò che è stato fatto di sbagliato, e ciò che deve essere continuato al contrario.

Allenamento alla pari

Questo, come hai già capito, quando l'allenatore è, per così dire, alla pari, ma sa guardare la situazione, per così dire, a volo d'uccello e ti aiuta a trovare le giuste soluzioni.

L'opzione di lavorare con te è scelta dall'allenatore, a seconda delle tue qualità individuali.

Come funziona il coaching

È molto semplice: il coaching consiste in quattro azioni principali, che a loro volta possono essere suddivise in più piccole:

1. Realtà - dove e/o in quale situazione ti trovi ora, in altre parole - punto A;
2. Obiettivo - dove vuoi essere dopo un certo periodo di tempo - punto B;
3. Cerca le azioni e le soluzioni necessarie, nonché ciò che può interferire o ritardare;
4. Da dove iniziare: cosa è necessario fare prima per passare dal punto A, di norma, questa azione deve essere eseguita entro 48 ore dalla sessione, ma dipende dall'allenatore e dalla sua metodologia.

Sessione di coaching

Per il coaching, partecipi a una serie di sessioni di coaching. Quanto dipende dai metodi dell'allenatore e dal tuo accordo con lui.

Ci sono due opzioni.

Il primo è il coaching fino a quando un determinato risultato non viene raggiunto entro un certo periodo o senza un periodo. In questo caso, il costo viene negoziato per l'intero coaching in una sola volta. Il pagamento può essere totale o parziale.

Il secondo è il tempo di coaching. In questo caso, il pagamento è per singola sessione o mensilmente.

Di norma, la sessione dura da 30 minuti a 1 ora e mezza, ma a volte posso prolungare la sessione fino a ottenere il risultato pianificato per la sessione. Sì, succede.

Come scegliere un allenatore

Probabilmente hai già capito che un allenatore competente, e non ti serve un altro, non dà mai consigli su cosa fare in questa o in un'altra situazione. Al contrario, ti farà un tale "gruppo" di domande finché non troverai tu stesso una soluzione. Anche se questo potrebbe non essere sempre molto, a volte sono sufficienti due o tre domande.

La cosa più importante quando si sceglie un allenatore sono le sue qualità e capacità personali, non i certificati.

Può essere:

• apertura a nuove persone;
• socialità;
• carisma;
• pazienza;
• la capacità di ascoltare e ascoltare l'interlocutore;
• esperto;
• volontà di apprendere e padroneggiare nuove conoscenze.

Un allenatore dovrebbe essere una persona di successo?

- idealmente - sì, solo dopotutto, il concetto di successo è diverso per tutti.

Purtroppo, anche se l'allenatore ha i certificati e le competenze necessarie, non è detto che ti aiuterà. Potresti semplicemente non essere in grado di avvicinarti l'un l'altro. Pertanto, c'è solo un modo pratico.

Di norma, la maggior parte degli allenatori conduce sessioni introduttive gratuitamente oa un costo abbastanza basso.

Quando decidi in quale area hai bisogno di un allenatore, iscriviti e fai una sessione con lui. Durante la sessione, capirai se un allenatore è giusto per te o meno.

Purtroppo non c'è altro modo.

E un'altra caratteristica, affinché l'allenatore possa aiutarti, devono essere soddisfatte tre condizioni:

1. Il tuo desiderio - dovrebbe esserlo, se l'allenatore ti aiuterà, ma il desiderio dovrebbe essere primario;
2. Rispetto per l'allenatore: se non rispetti e non riconosci l'autorità dell'allenatore, nulla funzionerà. Sai, alcuni allenatori si chiamano per nome solo per ottenere più rispetto.
3. Fiducia - dovrebbe essere illimitata, se hai anche solo una goccia di sfiducia, allora tempo e denaro sono sprecati. Fare domande, chiarire, ma la fiducia deve essere del 103%.

Conclusione

Hai imparato chi è un coach, in parole semplici, e qual è il significato dell'attività del coach. Qual è la differenza tra un coach e un coach, un consulente, un mentore e un amico. Perché hai bisogno di un coach, come scegliere un coach per te stesso e quali 3 condizioni devi soddisfare per il successo di lavorare con un coach.

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Che cos'è il coaching? Questo è cooperazione che aiuta una persona a definire chiaramente i suoi obiettivi e obiettivi e raggiungere risultati nella vita professionale e personale. Questo è arte contribuendo allo sviluppo umano. Questo è creando un ambiente facilitando il movimento verso gli obiettivi cari.

Parola " istruire"derivato dall'inglese." allenatore"- istruire, formare, ispirare, poiché le radici del coaching risiedono nel campo dello sport e si basano sulla metodologia della psicologia positiva, cognitiva e organizzativa.

Come gestire consapevolmente la tua vita, realizzare il tuo potenziale, come trovare l'equilibrio interiore, vivere e agire in modo efficace: è qui che il coaching torna utile.

istruireè un sistema in cui puoi passare dalla zona di un problema alla zona di una soluzione efficace, un sistema che ti permette di sentire nuovi approcci e opportunità.

L'allenatore non dà consigli, non insegna. Ti pone domande che portano a una comprensione più profonda della situazione, del problema e delle soluzioni. Per un efficace rilassamento e coinvolgimento di entrambi gli emisferi, vengono utilizzate le tecniche PNL e yoga. Le tecniche di respirazione e meditazione yoga possono ottenere risultati sorprendenti.

Rispondendo alle domande dell'allenatore, una persona può scoprire le sue capacità nascoste e trovare soluzioni del tutto inaspettate, andare oltre i suoi schemi e stereotipi che lo trattengono. L'allenatore sfida la persona.

Ogni persona ha tutte le risorse e le capacità necessarie e un coach aiuta una persona a raggiungere il proprio potenziale. Chiarisci le tue intenzioni, sviluppa un piano d'azione per raggiungere i tuoi obiettivi. Al centro del metodo Timothy Galwey, il fondatore del coaching, è l'idea che una persona non è un vaso vuoto che deve essere riempito, ma è più simile a una ghianda, che contiene già tutto ciò che è necessario per diventare una possente quercia. Per fare questo, deve essere nutrito e illuminato. La capacità di crescere è già inerente a una persona. " Un avversario dentro la nostra testa è più difficile di un avversario in una partita reale."Galwey scrive nel suo libro" gioco di tennis al coperto". Timothy ha sviluppato una tecnica efficace per insegnare il gioco del tennis, che ha poi trasferito nella sfera degli affari.

Il potenziale di una persona non ha limiti e un coach aiuta a svelare questo potenziale. Una persona conosce se stessa e le sue difficoltà molto meglio di qualsiasi consulente e può aiutarsi nel modo migliore e più efficace. Un coach aiuta solo una persona ad attivare le sue capacità e abilità e a sviluppare consapevolezza.

L'apertura è essenziale per un coaching efficace.

La differenza tra coaching e istruzione, tutoraggio, consulenza e psicoanalisi in quanto è un impatto diretto con un immediato miglioramento dell'efficienza e dei risultati! Il coaching lavora con il presente e punta a costruire il futuro!

Il coaching apre una vasta gamma di opzioni per una persona e si concentra su dove si trova una persona in questo momento e su cosa è pronta a fare per arrivare dove vuole essere.

Nel processo di coaching è possibile rendersi conto di quali risorse sono vincoli e quali vincoli possono essere allo stesso tempo una risorsa. Dopo essersi liberato dalle contraddizioni interne e aver acquisito integrità, una persona si muove in modo più consapevole verso l'obiettivo prefissato e apre nuove opportunità.

Il coaching è un'opportunità conosci te stesso", cresci come persona, agisci in modo più efficiente e goditi il ​​processo allo stesso tempo.

In questo articolo analizzeremo nei termini più semplici cos'è il coaching, come si differenzia dalla formazione e dal mentoring. Vedremo anche come funziona effettivamente il coaching e come può essere appreso.

E prima di tutto capiamo cosa significa questa strana parola "coaching".

Il significato della parola coaching

Come spesso accade, una parola straniera così bella come "coaching" ha un significato piuttosto prosaico. Deriva dalla parola "allenatore" (allenatore). Questa parola gergale è apparsa nei circoli studenteschi del Regno Unito e significava "tutore privato". Più precisamente, la parola "coach" esisteva prima e significava, stranamente, "carrello" o "carrozza".

I ricercatori ritengono che "allenatore" abbia iniziato ad essere usato in senso figurato, perché i tutor privati ​​​​hanno aiutato lo studente a passare rapidamente dal "punto A" al "punto B". Proprio come le carrozze e le squadre in quei tempi lontani.

Da allora, la parola è rimasta, ed è stata usata principalmente per riferirsi agli allenatori sportivi e a quelli che chiameremmo insegnanti di educazione fisica nelle scuole. A poco a poco, gli allenatori iniziarono a essere chiamati coloro che aiutano le persone a raggiungere il successo non solo nello sport, ma anche in altri settori della vita. Da noi le parole “coach” e “coaching” hanno messo radici all'istante, perché è molto più piacevole presentarsi come un “success coach” che un semplice “success tutor”.

Qual è la differenza tra coaching e training

A proposito, se tocchi la terminologia, molte persone non riescono a capire in che modo il coaching differisca dalla formazione. Anche gli stessi allenatori e istruttori non possono spiegarlo chiaramente con parole semplici.

Se chiedi agli allenatori stessi la definizione di coaching, molto spesso ti racconteranno belle storie sul fatto che "un allenatore non insegna, ma aiuta una persona a trovare la propria strada" e sul fatto che il reparto di un allenatore dovresti "sentire le risposte a tutte le sue domande dentro di te". Questo, dal loro punto di vista, distingue il coaching dalla formazione.

Non so voi, ma spiegazioni del genere non mi hanno mai fatto capire cosa sia proprio questo coaching.

Ma in realtà, tutto è di nuovo molto più semplice di quanto potrebbe sembrare. Un coach è una persona che lavora con un gruppo di persone, mentre un coach lavora individualmente. È solo che spesso gli allenatori passano a un formato individuale (anche i consulenti con la loro consulenza sono "misti") e gli allenatori accettano le lezioni di gruppo, e quindi confondono completamente tutti.

Sì, tutti vogliono mangiare e tutti i fratelli di allenatori/formatori/consulenti lavorano nel formato che attualmente hanno acquistato da loro. Ricorda la cosa principale: se una persona lavora individualmente, molto probabilmente hai a che fare con il coaching. E se lui stesso si definisce qualcos'altro, molto probabilmente non gli piace la parola "coaching".

Penso che abbiamo capito la terminologia, e ora parliamo di coaching e coach nel senso classico di queste parole. Cioè, per quanto riguarda l'assistenza individuale a una persona nella risoluzione di determinati problemi nella sua vita.

Come funziona davvero il coaching

Se non ti preoccupi delle complesse tattiche psicologiche del coaching, degli schemi per sviluppare relazioni con un cliente e così via, allora tutto il coaching può essere diviso in due grandi gruppi.

La prima opzione è quando l'allenatore lavora "dal basso" e la seconda è quando l'allenatore lavora "dall'alto". Nel primo caso, lo stesso allenatore potrebbe non avere risultati significativi nell'area in cui "allena" il suo cliente.

E non c'è niente di strano e terribile in questo, in effetti. Saper fare qualcosa ed essere in grado di spiegare come fare qualcosa sono attività completamente diverse e ciò richiede insiemi di qualità e abilità diversi. Posso dimostrartelo subito.

Insegna ciò che non conosci

Dimmi, parli bene il russo? Almeno - abbastanza bene se riesci a padroneggiare il testo di questo articolo. Ora prova a prendere uno straniero e insegnagli a parlare bene come te. Qual è il problema? Tu stesso sai parlare russo. Ma per qualche ragione, un altro straniero simile, che, dal tuo punto di vista, riesce a malapena a collegare due parole in russo, sarà in grado di insegnare la lingua a uno straniero molto meglio.

Un altro esempio: nominami almeno un grande allenatore di calcio (hockey o altro) che prima era un grande giocatore. Semplicemente non ce ne sono. Le grandi stelle diventano allenatori nella media e giocatori sconosciuti guidano le loro squadre verso i campioni del passato.

E, ultimo ma non meno importante, sai andare in bicicletta? Supponiamo che tu possa. Ora prova a spiegare come esattamente lo stai facendo a una persona che non sa andare in bicicletta. Il massimo che puoi dire è che devi tenere il volante, premere i pedali e cercare di mantenere l'equilibrio. Dai al tuo studente tali istruzioni e si farà male in mezzo metro.

Non solo: se cerchi di capire cosa esattamente e in quale ordine lo fai al momento quando vai in bicicletta ti fai male tu stesso (come in quella battuta sul riccio che si è dimenticato di respirare).

Pertanto, la nota espressione sarcastica “Chi non sa come insegna” è, in primo luogo, assolutamente corretta. E in secondo luogo, ha un significato molto profondo. Pertanto, "l'allenamento dal basso" ha diritto alla vita.

Come funziona il coaching "dal basso" e "dall'alto"

Tale coaching funziona in modo molto semplice: guardi la situazione di una persona di lato e inizi a dargli consigli. Idealmente, fai domande importanti in modo che lui stesso capisca qual è il suo problema (perché alle persone non piace davvero quando vengono dati consigli). D'accordo, è facile? Possiamo quasi sempre dire qual è il problema con uno o l'altro dei nostri conoscenti. Ma allo stesso tempo, per qualche ragione, non possiamo dare a noi stessi un consiglio così buono.

La seconda opzione è "coaching dall'alto", quando abbiamo effettivamente compiuto progressi significativi in ​​alcune aree e ora stiamo aiutando altri a raggiungere lo stesso obiettivo.

Questo coaching funziona in modo molto diverso. Qui non stiamo nemmeno cercando di porre domande importanti, e Dio non voglia, di dare consigli. Tutto il nostro lavoro si riduce al fatto che facciamo semplicemente ciò che sappiamo e viviamo nel modo in cui sappiamo come, e una persona dall'esterno ci osserva e cerca di imitarci.

Coaching e tutoraggio

Questo tipo di coaching è principalmente comune nell'ambiente aziendale ed è già chiamato mentoring o mentoring. Il tuo mentore è sempre una persona che ha ottenuto molto. Guarda la tua situazione dall'alto e sa come raggiungere un nuovo livello di sviluppo. Il tutoraggio si basa sul postulato che "è impossibile risolvere un problema allo stesso livello in cui è sorto".

Cioè, se giri in tondo per anni e ottieni sempre gli stessi risultati e non puoi "sfondare il soffitto" in alcun modo, allora da qualche parte nel tuo algoritmo c'è un errore a causa del quale sei "entrato nel ciclo ” (i programmatori mi capiranno).

Per "uscire dal giro" hai bisogno di qualcuno dall'esterno che ti indichi l'errore. Teoricamente, potresti trovarlo tu stesso. Ma in pratica questo è molto raramente possibile. E le ricerche assolutamente indipendenti ti impiegheranno molto più tempo.

In genere, lavorare con un mentore-allenatore è il seguente. Circa una volta al mese, incontri il tuo mentore e inizi a dirgli esattamente cosa e come hai fatto dall'ultimo incontro.

E poi inizia ad accadere una cosa interessante. In primo luogo, per non arrossire per i tuoi "successi" di fronte a una persona grande, darai il meglio di te molto di più che se non avessi un mentore. E in secondo luogo, strutturando le tue azioni per descriverle a parole, tu stesso inciamperai presto in un errore ripetuto.

Pertanto, il mentore, da un lato, ti mostra con il suo esempio come farlo nel modo giusto. D'altra parte, ti fa parlare di ciò che stai facendo di sbagliato. In breve, questi ragazzi stanno facendo cose molto utili. Questo può essere appreso e guadagnato su di esso?

Come imparare il coaching e guadagnare

Se decidi di diventare un allenatore, non vedrai la mancanza di insegnanti. Ora ci sono centinaia di organizzazioni in tutto il mondo che formano autobus. I nomi di queste organizzazioni da soli parlano di quanto tutto sia bello lì: l'International Coaching Federation, l'Empire of Coaches, l'American Academy of Professional Coaching e così via.

Dopo aver completato la formazione in queste organizzazioni, ti verrà consegnato un bellissimo certificato personalizzato "con tutti i diritti pertinenti". Ma l'istruzione lì è molto costosa. E per qualche motivo ci vuole molto tempo.

Come regola generale, non puoi semplicemente presentarti e seguire un "corso di coaching completo". Le classi sono divise in più fasi e devi attraversarle in sequenza e ogni fase successiva, ovviamente, costa più della precedente. Qual è il punto di questo? E c'è molto significato.

Il coaching è come uno schema piramidale

Purtroppo, la maggior parte di queste organizzazioni sono normali piramidi finanziarie. Cioè, addestrano le carrozze lì, in modo che, a loro volta, possano anche addestrare le carrozze e farci soldi. E sono stati introdotti i passaggi per chiarire chi può insegnare a chi e per quali soldi.

Cioè, un allenatore con un diploma di "prima fase" ha il diritto di reclutare studenti e formarli fino alla prima fase. Dà parte del ricavato di questo addestramento sulla piramide e ne tiene una parte per sé. Se riceve il "secondo passo", di conseguenza, può insegnare in modo sempre più costoso.

Pertanto, lo schema di lavoro di una tale struttura è molto semplice: in testa c'è "l'allenatore più importante", che è pagato da tutti i subordinati per il diritto di rilasciare diplomi per conto di questa organizzazione. In realtà, i nuovi studenti pagano soldi per questo diploma. Guarda come ogni allenatore sta cercando di vendere i propri servizi. Il posto più onorevole sul suo sito web è sempre dato all'elenco dei diplomi e certificati che ha ricevuto durante la sua vita.

Cosa hanno in comune le federazioni di coaching e karate?

Questo schema di lavoro non è stato nemmeno inventato dagli allenatori stessi. Ricorda le varie scuole di karate con le loro cinture colorate. Hai mai provato a testare cinture di alto livello? Sai quanto costa? E cosa pensi che ti diano lì, a parte la cintura stessa? Esatto: un diploma che ti dà "tutti i diritti rilevanti" (cioè il diritto di reclutare i tuoi studenti, prendere denaro da loro e trasferire parte di questi soldi al capo della tua federazione di stile).

Quindi, l'allenamento piramidale esisteva molto prima dell'avvento del coaching moderno. Personalmente non vedo nulla di particolarmente vizioso in una tale organizzazione di formazione di coaching. Lei è proprio così. Sbaglia solo se l'allenatore rimane per sempre dentro la piramide, e non prova nemmeno a guadagnare mettendo in pratica le sue abilità.

Ma ci sono anche allenatori in pratica, grazie a Dio. E non sorprende che la maggior parte dei più intelligenti di loro non siano membri di alcuna federazione di coaching, e anche il coaching in quanto tale non è mai stato addestrato. Questa attività non è soggetta ad alcuna legge sulle licenze e anche tu puoi iniziare a offrire i tuoi servizi di coaching domani e addebitarlo.

Come offrirli correttamente e quanti soldi prendere per questo è un argomento per una discussione separata. E qui, spero di essere stato in grado di spiegare in termini semplici cos'è il coaching e come si differenzia dalla formazione e dal mentoring. E riassumiamo tutto quanto sopra sotto forma di un'infografica.

Cos'è il coaching - infografica

Spero che questo articolo ti sia stato utile. Non dimenticare di scaricare il mio libro. Lì ti mostro il modo più veloce da zero al primo milione su Internet (spremuto per esperienza personale in 10 anni =)

Arrivederci!

Il tuo Dmitrij Novoselov

Per avere successo in qualsiasi campo, è necessario rivelare le proprie potenzialità e la capacità di gestire queste opportunità.

La corretta allocazione delle risorse si chiama semplicemente coaching. Cosa significa?

Che cos'è la PNL in psicologia, quali sono i principi del metodo? Scoprilo dal nostro.

L'essenza del concetto

Che cos'è in psicologia?

Con l'avvento del concetto di "coaching" nella vita moderna, una nuova era nel campo dell'autosviluppo.

Oggi molte persone si definiscono allenatori, ma pochi possono spiegare l'essenza del loro lavoro. In realtà, tutto non è così difficile.

Tradotto letteralmente, la parola "allenatore" significa "carrello". Una designazione così ordinaria del concetto proveniva dallo slang inglese.

Esattamente "diligenze" Gli studenti inglesi hanno nominato le persone che hanno preparato gli studenti per le lezioni. Oggi questo termine è stato trasformato nella parola "tutor", e il concetto di "coach" ha acquisito un significato più profondo.

Il coaching è un'attività volta a facilitare l'apprendimento. In parole semplici, questa è la scienza di come apprendere, sviluppare e ottenere efficacemente ciò che desideri.

Lo stesso processo di coaching lo è formazioni sistematiche dove gli studenti sviluppano le loro abilità, comprendono i loro obiettivi e sviluppano un piano passo dopo passo per raggiungerli.

Conduce questo seminario allenatore- non pianifica le attività al posto del tirocinante. Fornisce solo uno strumento, conoscenza e motivazione.

Scopo del coaching- raggiungere la manifestazione del potenziale interno di una persona a tal punto che per raggiungere l'obiettivo non avrà bisogno di una motivazione esterna.

Come affrontare le obiezioni? troverete sul nostro sito.

Chi è un allenatore?

Qual'è il significato di questa parola?

Come dice il vecchio proverbio, agli affamati dovrebbe essere data una canna da pesca, non un pesce.

Quindi l'allenatore presenta agli studenti solo informazioni, che a loro volta si applicano a seconda dell'obiettivo.

Il consulente non offre chiavi pronte per il successo. Aiuta a trovare metodi adatti per ogni persona. A poco a poco il cliente arriva a realizzare il proprio potenziale e cercando la sua applicazione.

Rispondere alle tue domande interiori il cliente sceglie l'area, in cui applicherà il potenziale scoperto. Può essere sia attività professionale che relazioni personali.

Il consulente non è un manager nel vero senso della parola. Nella vita di tutti i giorni, l'insegnante offre allo studente proprio bagaglio di conoscenze, esperienza e competenze per instillare determinate competenze nel reparto.

L'allenatore, al contrario, non impone il proprio percorso, ma porta allo sviluppo di una persona in grado di risolvere da solo i suoi problemi.

La differenza tra un allenatore e un allenatore c'è metodo di influenza psicologica. Ad esempio, un allenatore ti insegna come lavorare con la contabilità e un allenatore risveglia solo il desiderio di imparare qualcosa di nuovo, che si tratti di contabilità o di un'altra scienza.

Nonostante l'ambito di influenza chiaramente definito, un allenatore competente contribuisce a sbloccare il potenziale e incoraggia i clienti a svilupparsi.

Dal momento che il coaching non è regolamentato a livello accademico, è abbastanza difficile monitorare la qualità dei servizi offerti. Un coach di qualità può essere definito solo una persona con determinate abilità.

Quali sono le responsabilità di un allenatore:

1. Stimolare l'attività del cliente motivandolo.
2. Fiducia nel cliente, capacità di vederlo come un personaggio responsabile.
3. Trovare l'essenza degli obiettivi per i quali lo studente sta lottando.
4. Assistere il cliente nella ricerca della strategia di crescita più redditizia.

Esiste un'organizzazione ufficiale che si è assunta la responsabilità della formazione degli allenatori professionisti. Nel corso della sua storia, l'ICF ha formato più di 24.000 insegnanti qualificati.

L'International Coaching Federation forma specialisti per cinquanta paesi del mondo ed è il sistema più grande in questa direzione.

Storia dell'occorrenza

Il coaching si basa sulla cosiddetta "lotta interna". Il fondatore di questo concetto Timothy Golvey. Nel suo libro The Inner Game of Tennis, Galwey suggerisce che c'è un avversario nascosto nell'uomo.

Il nemico nella sua stessa testa ostacola lo sviluppo della personalità, creando ostacoli artificiali al successo.

Un libro pubblicato nel 1974 fatto un vero colpo.

Golwey ha creato un intero sistema per aiutare a eliminare lo stesso rivale interno.

Ammorbidire gli ostacoli creati da se stessi, ma non intenzionalmente, una persona è sulla via dello sviluppo.

Successivamente, il concetto di gioco interiore è stato ripreso da John Whitmore. Nel 1992, ha riformulato il gioco di Galwey confrontandolo con il processo di raggiungimento del successo aziendale.

Il fondatore del primo sistema di coaching è considerato Thomas J. Leonard, che ha registrato l'Università degli allenatori, nonché la federazione internazionale per specialisti della formazione.

Applicazioni

Poiché ci sono molte aree per il coaching, la procedura stessa è suddivisa in diversi tipi.

Lavoro individuale

La formazione in questo caso avviene senza l'intervento di persone non autorizzate. Studente e coach lavorano uno contro uno. Allo stesso tempo, viene prestata particolare attenzione all'ambiente. Il processo non include non solo altre persone, ma anche suoni, odori e altre distrazioni.

A causa della stretta interazione tra l'allenatore e il cliente, il lavoro individuale è adatto per migliorare il business in qualsiasi campo.

Le lezioni personali si tengono con l'obiettivo di costruire un business, costruire relazioni personali e stimolare l'attività creativa.

Il coaching può essere fornito sia sotto forma di un incontro una tantum, sia sotto forma di una serie di set.

A seconda della profondità dell'obiettivo, il consulente incontra lo studente più volte.

Potrebbe essere necessaria solo un'ora per risolvere un problema semplice. Per formare un determinato modello di comportamento, l'allenatore conduce fino a 8 seminari.

Con un lavoro sistematico, il coaching viene svolto due volte a settimana. Spesso il numero di sessioni non supera le 10, ma succede così gli obiettivi globali richiedono un'analisi più lunga.

Una variante della formazione individuale è chiamata coaching "coattivo". In questo caso il lavoro si basa non sulla ricerca di un obiettivo, ma sulla formazione di un rapporto di fiducia tra cliente e coach.

In un'alleanza così stretta, le domande non vengono dallo studente, ma dall'allenatore. E le risposte ad esse, al contrario, sono date dal cliente stesso.

L'efficacia del metodo è dovuta "rovesciamento" della classica ricerca della verità. In genere, il ricercatore fa domande e si aspetta risposte da qualche guida.

Lezioni di gruppo

Quando un gruppo di persone uniti da un obiettivo comune, ha senso condurre un coaching collettivo.

In questo caso, il consulente lavora contemporaneamente con più clienti.

lavoro di gruppo applicato in un'ampia varietà di campi.

Una squadra può essere una squadra di lavoro di un'azienda, una squadra sportiva e persino una famiglia. L'unica condizione è un progetto comune su cui sta lavorando l'intero gruppo.

Il numero di partecipanti a un tale allenatore illimitato. Il coinvolgimento può essere di due persone e dozzine.

vista organizzativa

Tale coaching viene utilizzato quando una squadra ha bisogno di raggiungere un obiettivo, in cui ci sono capo. Il lavoro in questo caso viene svolto sia con il comandante che con i subordinati.

Ogni collegamento riceve i propri compiti. Anche i mini-obiettivi per ogni partecipante sono diversi, il che di conseguenza portare al successo congiunto.

Particolare attenzione nel coaching organizzativo è rivolta al manager, perché l'efficacia dell'impresa dipende in gran parte dal lavoro competente della prima persona.

Classificazione del lavoro

Ognuna delle aree della vita è unica, quindi il lavoro di un allenatore in aree diverse è radicalmente diverso.

Classificazione a seconda del campo di applicazione:

Il coaching viene applicato non solo nell'ambiente lavorativo e nelle relazioni personali.

Il coaching dei genitori sta diventando sempre più popolare: il lavoro di un genitore e di un bambino come una squadra, progettato per rivelare il potenziale, i talenti del bambino e motivarlo a vincere.

Tecniche di interazione

Esistono diversi strumenti di coaching efficaci. Ognuno di essi è presentato sotto forma di tecniche che vengono gradualmente applicate in formazioni sistematiche.

Quali tecniche di PNL sono adatte ai principianti? scoprilo subito.

Tecnica interrogativa

La tecnica fondamentale e obbligatoria dell'interazione è porre domande, rispondere alle quali, lo studente riceve le chiavi per raggiungere gli obiettivi.

Tipi di domande:

1. Chiuso. Questa domanda può essere risolta in una parola. "Quanti anni hai?" - "25". "Ti piace il tuo lavoro?" - "Sì".
2. Aprire. Il cliente dovrebbe rispondere ampiamente a questa domanda. “Raccontami della tua infanzia”, “Descrivi il tuo capo”.
3. Chiarire. Volto a chiarire la situazione. L'allenatore fa la domanda “Io lo prendo tu…?”.
4. Alternativa. L'interrogante offre diverse possibili risposte, tra le quali il cliente sceglie quella appropriata. La tecnica è talvolta chiamata "menu cinese".

Applicazione della scala

La tecnica con cui si stanno apportando cambiamenti positivi nello stato del cliente. All'inizio dell'incontro, il coach chiede di valutare le competenze esistenti su una scala di 10 punti. Dopo l'allenamento, notano quanti "punti" è cambiata la posizione dell'ascoltatore.

Ad esempio, il cliente è in cerca di motivazione. All'inizio del lavoro, gli è stata posta la domanda "Come valuti la tua attuale motivazione?" Lo studente segna cinque punti sulla scala. L'allenatore può anche chiedere qual è la motivazione desiderata dopo la prossima lezione.

Dopo la lezione, al cliente viene nuovamente offerto di segnare la sua posizione, ripensando alle competenze acquisite. Il risultato indicherà se il tirocinante è in grado di iniziare a raggiungere l'obiettivo ora o se ha bisogno di una serie di sessioni.

Altre tecniche

Ci sono molte tecniche utilizzate nel coaching. A seconda dell'obiettivo del cliente, il coach seleziona i metodi più appropriati.

Esempi di tecniche efficaci:

Come far interessare le persone a te stesso e ai tuoi servizi? ti aiuterò.

Sfumature di innovazione

Per quanto ci siano vantaggi nell'innovazione chiamata "coaching", ci sono alcuni svantaggi in questo metodo di formazione.

Contro del coaching:

• La necessità di superare la consueta resistenza umana alle innovazioni e ai metodi innovativi.
• La diretta dipendenza del successo del progetto dalla competenza del coach. Ci sono pochissimi specialisti qualificati nel mercato interno.
• L'incapacità del cliente di concentrarsi su progetti a lungo termine e sessioni frequenti. Il desiderio di ottenere "tutto in una volta".

Coaching è una nuova parola nel settore. La tecnica ti consente di raggiungere obiettivi in ​​qualsiasi area, sia che si tratti di un'idea professionale o di un desiderio è corretto.

Che cos'è il coaching? Scoprilo dal video: