Feltételek megállapodás. Szolgáltatási szerződés (általános forma)

Díj ellenében történő szolgáltatásnyújtásra kötött szerződés alapján a vállalkozó kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelő utasítására szolgáltatást nyújt (bizonyos cselekmények elvégzése vagy bizonyos tevékenységek elvégzése), a megrendelő pedig kötelezettséget vállal ezekért a szolgáltatásokért.

A fizetős szolgáltatási szerződés konszenzusos, kétoldalú és fizetős.

A díj ellenében történő szolgáltatásnyújtás szerződésének alanyai a vállalkozó (szolgáltató) és a megrendelő (szolgáltatás igénybevevője). A Ptk. a díjazásos szolgáltatási kötelezettség tárgyi összetételére vonatkozóan különösebb előírást nem tartalmaz. Bizonyos típusú szolgáltatások nyújtására azonban speciális szabályokat állapítanak meg. Így a kommunikációs, könyvvizsgálói, egészségügyi és egyes egyéb szolgáltatások nyújtására irányuló tevékenységek kötelező engedélykötelesek.

Standard szerződés

SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS

__________________ "___" __________ 20 __

________________________________

(a szervezet neve vagy teljes neve)

alapján eljárva _______________________________________________________, a továbbiakban: Ügyfél, és ________________________________________________,

(cégnév vagy teljes név)

alapján eljárva __________________________________________________,

(charta, szabályzat, meghatalmazás)

a továbbiakban „Vállalkozó”, a jelen megállapodást az alábbiak szerint kötötték.

1. A Szerződés tárgya

1.1. A térítés ellenében történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés alapján Vállalkozó vállalja, hogy a jelen szerződés 1.2. pontjában meghatározott szolgáltatásokat a Megrendelő részére, a Megrendelő pedig a megrendelt szolgáltatások ellenértékét megfizeti.

1.2. Vállalkozó vállalja, hogy az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

__________________________________,

__________________________________,

__________________________________.

a továbbiakban: „Szolgáltatások”.

1.3. A munkavégzés határideje "__" ______ 20 __ - "__" ______ 20 _ A Vállalkozónak joga van a munkát határidő előtt elvégezni.

1.4. A szolgáltatások a Szolgáltatás átvételi és átadási okiratának Ügyfél vagy meghatalmazottja általi aláírása után minősülnek nyújtottnak.

2. A felek jogai és kötelezettségei

2.1. Vállalkozó vállalja:

2.1.1. Megfelelő minőségű szolgáltatásokat nyújtani.

2.1.2. Szolgáltatásokat nyújtani teljesenés az 1.3. pontban meghatározott határidőn belül. tényleges megállapodás.

2.1.3. Megrendelő kérésére minden feltárt hiányosságot ____ napon belül díjmentesen kijavít.

2.1.4. A kivitelező köteles a munkát személyesen elvégezni.

2.2. Az ügyfél köteles:

2.2.1. A megrendelő köteles a jelen szerződés 3. pontjában meghatározott áron kifizetni a munkát a Szolgáltatás átvételi és átadási okiratának aláírásától számított _____ napon belül.

2.3. Az ügyfélnek joga van:

2.3.1. Bármikor ellenőrizze a Vállalkozó által elvégzett munka előrehaladását és minőségét anélkül, hogy a tevékenységébe beleavatkozna.

2.3.2. A szerződés aláírása előtt bármikor megtagadhatja a szerződés teljesítését, egy részét kifizetve a Vállalkozónak meghatározott árat a Megrendelő által a szerződés teljesítésének megtagadásáról szóló értesítés kézhezvételét megelőzően teljesített Szolgáltatások részarányában.

3. Szerződéses ár és elszámolási eljárás

3.1. A jelen megállapodás ára a Vállalkozónak fizetendő _________ (____________) rubel összegű díjazásból áll. És a Vállalkozó költségeinek összege _________ (____________) rubel.

3.2. A megállapodás ára: ______________________________ dörzsölje.

3.3. A szerződés árának Megrendelő általi megfizetése a Vállalkozónak a Vállalkozó jelen szerződésben meghatározott elszámolási számlájára történő átutalással történik.

4. A felek felelőssége

4.1. A jelen szerződés 1.3. pontjában meghatározott Szolgáltatásnyújtási határidő megszegéséért a Vállalkozó a szerződéses összeg ___%-ának megfelelő kötbért és a szerződéses összeg ___%-ának megfelelő kötbért fizet a Megrendelőnek. minden késés napja.

4.2. A felek jelen megállapodásban nem rögzített felelősségi intézkedéseit a szabályok szerint alkalmazzák polgári jog Oroszországban működik.

4.3. A kötbér megfizetése nem mentesíti a Vállalkozót a teljesítés alól
kötelezettségeket vagy jogsértések orvoslását.

5. A viták rendezésének eljárása

5.1. A jelen megállapodás végrehajtása során felmerülő vitákat és nézeteltéréseket lehetőség szerint a felek tárgyalásos úton rendezik.

5.2. Ha a vitás kérdéseket tárgyalásos úton nem lehet rendezni, a felek a nézeteltérések tárgyalás előtti rendezési eljárásának lefolytatását követően a _________________ bíróság elé terjesztik azokat.

6. Záró rendelkezések

6.1. A jelen megállapodás módosításai és kiegészítései csak akkor érvényesek, ha azokat írásban tették meg és a felek meghatalmazott képviselői aláírták. A jelen megállapodás mellékletei annak szerves részét képezik.

6.2. Ez a megállapodás két példányban készült orosz nyelven. Mindkét másolat azonos, és ugyanolyan teljesítményű. Mindegyik félnek van egy példánya ebből a megállapodásból.

MEGÁLLAPODÁS __. sz.
ingatlan bérlet

"____"____________ G.

Nyílt Részvénytársaság "Stal" által képviselt vezérigazgató Petrov Petr Petrovich, a Charta alapján eljáró, a továbbiakban: Bérbeadó, és
Társadalom vele Korlátolt felelősség A Charta alapján eljáró Jekaterina Ivanovna Ivanova igazgató által képviselt "Zafír", a továbbiakban: "Bérlő", másrészt
együttesen a "Felek" megnevezéssel az alábbiak szerint kötöttek megállapodást:

1. A szerződés tárgya és időtartama

1.1. A Bérbeadó kötelezettséget vállal arra, hogy a Bérlő részére az alábbi ingatlanokat ideiglenesen fizetett birtokba és használatba adja: nem lakás céljára szolgáló helyiségek _____ számú, 24 négyzetméter összterülettel. m a 660006, st. szám alatti épület első emeletén. 60. október 30. (a továbbiakban: Ingatlan), szépségszalon elhelyezésére.
1.2. Az Ingatlan Bérlő részére ideiglenes fizetőhasználatra történő átadása átvételi és átadási okirattal történik (Szerződés 1. sz. melléklet).
1.3. A Megállapodás időtartama _________________ - ____________________.

2. A felek jogai és kötelezettségei

2.1. A bérbeadó vállalja:
2.1.1 Az Ingatlan átvételi és átadási okirat alapján történő átadása a Bérlőnek ideiglenes fizetős használatra.
2.1.2. A Szerződés megkötésétől számított öt munkanapon belül kössön megállapodást a Bérlővel a rezsi, karbantartás stb. szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatás fizetési szerződés).
2.1.3. A Bérlő hibáján kívül bekövetkezett balesetek esetén biztosítani kell számára a szükséges segítséget azok következményeinek elhárításához.
2.1.4. Az Ingatlan (rész) szerkezeti állapota, illetve településrendezési okokból (indoklás) miatti bontási igény miatt az Ingatlan felszabadításának, visszaszolgáltatásának szükségességét legalább egy hónappal korábban írásban jelezze Bérlőnek.
2.1.5. Harminc napon belül mérlegeli a Bérlő írásbeli kérelmét a bérelt Ingatlan használatára, javítására, átszerelésére, áttervezésére, átépítésére stb.
2.1.6. Amikor a Bérlő az Ingatlant mind a Szerződés lejárta kapcsán, mind annak idő előtti felmondása esetén kiadja, az átvételi okirat szerinti Ingatlant abban az állapotban fogadja el, ahogyan azt a Bérlő részére átadta, figyelembe véve a normál kopást, ill. szakadás és minden olyan fejlesztés, amely elválaszthatatlan az anyagi kár nélkül.

2.1.2. A bérbeadónak joga van:
2.1.2.1. Szabadon belépni a bérelt Ingatlanba annak biztonsági és használati feltételeinek megfelelő időszakos ellenőrzése céljából, a Szerződéssel és a hatályos jogszabályokkal összhangban.
2.1.2.2. Ellenőrizni, hogy a Bérlő teljesítse a Szerződésben vállalt kötelezettségeit.

2.2. A bérlő vállalja:
2.2.1. Az ingatlan átvételi és átadási okirata szerint ideiglenesen fizetett használatba venni. Az ingatlant kizárólag arra használja szándékos cél pontjában meghatározott szerződés 1.1.
2.2.2. A Szerződés megkötésétől számított tíz napon belül kössön szerződést a Bérbeadóval az 1.4. pontban meghatározott időtartamra szóló szolgáltatások fizetésére. Megegyezés.
2.2.3. A bérleti díjat a Szerződésben meghatározott határidőn belül fizeti meg.
2.2.4. Figyelje a normál működést és műszaki állapot mérnöki és műszaki hírközlés, biztonság, tűzjelző, telefonhálózat, azok biztonságának biztosítása érdekében.
2.2.5. Tartsa be a Bérlő és az Ingatlan tevékenységi típusára vonatkozó tűzvédelmi és biztonsági előírásokat, valamint a hatályos iparági szabályokat és előírásokat.
2.2.6. Kerülje a lomtalanítást a háztartási és építési hulladék udvarok, környező területek és közös helyiségek.
2.2.7. A Bérbeadót haladéktalanul értesíteni minden olyan kárról, balesetről vagy egyéb eseményről, amely az Ingatlan elvesztésével (károsodásával) járhat, és haladéktalanul meg kell tennie minden lehetséges intézkedést az Ingatlan fenyegetésének vagy további megsemmisülésének (károsulásának) megakadályozására.
2.2.8. Ne végezzen rejtett és nyílt vezetékezést és kommunikációt, átépítést, újrafelszerelést, rekonstrukciót stb. A Bérlő szükségleteiből, a Bérbeadó írásbeli engedélye nélkül keletkezett vagyontárgy.
Abban az esetben, ha a Bérbeadó az Ingatlan eredeti megjelenését torzító, jogosulatlan átépítést, falak, válaszfalak vagy födémek épségének megsértését, átalakítást vagy hálózatépítést észlel, azt a Bérlő köteles megszüntetni, és az Ingatlant helyreállítani. korábbi formáját a Bérlő költségére a Bérbeadó egyoldalú utasítása alapján meghatározott határidőn belül.
2.2.9. Igény szerint saját költségén végezze el Karbantartás Az ingatlan a Bérbeadó előzetes írásbeli hozzájárulásával, valamint a Bérbeadó által végzett épület homlokzati, műszaki és műszaki kommunikációs javításában (a lakott helyiségek területével arányosan) tőkerészesedés vállalása. . Intézkedések végrehajtása az épületet körülvevő terület javítására, beleértve a tető, az épületek tetejének és az építmények hótól és jégtől való megtisztítását. Ugyanakkor ezeket a költségeket nem kell megtéríteni és a bérleti díjból beszámítani.
2.2.10. A Bérbeadó írásbeli hozzájárulása nélkül a bérelt Ingatlant ne adja át albérletbe (albérletbe), ne adja át a Szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit másra (átruházás), ne adja át a bérelt Ingatlant ingyenes használatba, és ne adja át. zálogba adja a lízingjogot, és ne adja be hozzájárulásként alaptőkeüzleti partnerségek és cégek.
2.2.11. Név, cím vagy banki adatok megváltoztatásakor, fejváltoztatáskor erről tértivevényes írásbeli értesítéssel értesítse a Bérbeadót, legkésőbb az érintett változás vagy vezetőváltás időpontjától számított öt naptári napon belül.
2.2.12. Biztosítani kell a Bérbeadó képviselői számára, hogy a bérelt Ingatlanba szabadon beléphessenek annak Szerződés feltételeinek megfelelő használatának ellenőrzése esetén, valamint minden szükséges dokumentációt a teszt tárgyához kapcsolódik.
2.2.13. A bérelt Ingatlan közelgő kiadásáról a Bérbeadót mind a Szerződés lejárta kapcsán, mind annak idő előtti felmondása esetén az Ingatlan kiadásának várható időpontja előtt legalább harminc naptári nappal írásban értesíteni.
2.2.14. A Szerződés megszűnésekor a lízingelt Ingatlant szabaddá kell tenni, és az átvételi okirat alapján vissza kell juttatni a Bérbeadónak abban az állapotban, ahogyan azt a Bérlő részére átadták, figyelembe véve a normál kopást és minden olyan fejlesztést, amely az Ingatlan károsodása nélkül elválaszthatatlan. .
2.2.15. Az Ingatlan (része) szerkezeteinek veszélyhelyzete, illetve településrendezési okokból (ok) miatti bontási szükségessége kapcsán az Ingatlant a Bérbeadónak kiadni és a megállapított határidőn belül visszaadni. felhatalmazott szervek. Ebben az esetben a Szerződés az Ingatlan visszaadásától számítva megszűntnek minősül.
2.2.16. A megállapodás megkötésétől számított két hónapon belül saját költségén végezze el a Megállapodás állami nyilvántartásba vételét azon szervnél, amely az ingatlanjogok állami nyilvántartásba vételét és az azzal kapcsolatos ügyleteket végzi (ha a megállapodást időtartamra kötik). legalább egy éve).

2.3. A bérlőnek joga van:
2.3.1. A Bérlőnek az Ingatlan használatából származó bevétele a Bérlő tulajdonát képezi.

3. A szerződés szerinti kifizetések és elszámolások

3.1. A bérlő a bérleti díjat, ÁFA-val együtt, minden hónapra előre utalja a tárgyhó 10. napjáig havi ___________ rubel összegben a _________________________________________ folyószámlára, a fizetési bizonylatokon a következő adatok feltüntetésével: „Bérleti díj a szerződés alapján. kelt _____________ _____ szám”.
3.2. Az első lízingfizetés a Szerződés megkötésétől számított tíz napon belül esedékes a tárgyhó végéig.
3.3. A Bérlőnek az ingatlan fenntartásával és fenntartásával kapcsolatos kiadásait a Szerződés 3.2 pontjában meghatározott bérleti díj összege nem tartalmazza, azokat a Bérlő fizeti a vonatkozó megállapodások alapján.
3.4. A bérleti díj mértéke a Bérlő hozzájárulása nélkül egyoldalúan, évente legfeljebb egy alkalommal felülvizsgálható. Ezenkívül a bérleti díj összege nem módosítható lefelé. A Bérbeadó egyidejűleg köteles a Bérlőt a bérleti díj összegében bekövetkezett változásról írásbeli átvételi elismervény megküldésével bejelenteni, legkésőbb a független értékbecslő kézhezvételétől számított öt naptári napon belül. az Ingatlan piaci bérleti potenciáljának felmérése. A bérleti díj új összege a Bérbeadó által a Bérlő értesítésében meghatározott időponttól számítva megállapítottnak.
A Bérlőt szabályszerűen értesítettnek kell tekinteni, ha:
— A Bérbeadó információval rendelkezik arról, hogy a Bérlő megkapta-e a bérleti díj összegének változásáról szóló értesítést;
- A bérlő megtagadta a bérleti díj összegének változásáról szóló értesítés átvételét, és ezt az elutasítást rögzítik;
- a Bérlő által a Bérbeadó által ismert legutolsó telephelyére megküldött bérleti díj mértékének változásáról szóló értesítés a Bérlő megadott címen való távolléte miatt nem került kézbesítésre, melyről a kommunikációs hatóság a Bérbeadót tájékoztatta.

4. A felek felelőssége

4.1. A Szerződésből eredő kötelezettségek nem teljesítése vagy nem megfelelő teljesítése esetén a Felek kötelesek a felmerült veszteségeket maradéktalanul megtéríteni, ideértve az elmaradt hasznot is.
4.2 A Szerződésben megállapított kötbérek és bírságok megfizetése nem mentesíti a Bérlőt a Szerződésben vállalt kötelezettségek teljesítése és a jogsértések megszüntetése alól.
4.3. Ha a Bérlő a Szerződésben meghatározott határidőn belül nem fizet, a Bérlő minden késedelmes nap után a teljes lejárt lízingdíj összegének 0,1%-ának megfelelő kötbért köteles fizetni. A kötbér átutalása a Szerződés 3.2 pontjában meghatározott pénzforgalmi számlára történik.
4.4. Ha a Bérlő a bérelt Ingatlant nem, vagy idő előtt visszaküldte, köteles a bérleti díjat a Szerződés 3.2. pontjában meghatározott pénzforgalmi számlára megfizetni a késedelem teljes időtartamára. A Bérlő köteles továbbá a havi bérleti díj összegének 0,2%-ának megfelelő kötbért fizetni az Ingatlan visszaszolgáltatásának minden egyes napja után.
4.5. Az Ingatlannal való visszaélés, illetve a Szerződés 2.2.10. és (vagy) 2.2.11. pontjában foglalt kötelezettségek elmulasztása esetén a Bérlő a havi bérleti díj 3-szorosának megfelelő összegű kötbért köteles fizetni. A bírság a Szerződés 3.2. pontjában meghatározott elszámolási számlára utalandó.

5. A szerződés módosításának (kiegészítésének) és felmondásának rendje

5.1. A Szerződés módosítása (kiegészítése) a Szerződés 3.5 pontjában meghatározott feltételek kivételével, valamint annak megszüntetése a Felek megegyezésével lehetséges, amelyet írásban és a Felek által aláírt, vagy bírósági eljárás.
A Szerződés feltételeinek megszüntetésére vagy módosítására (kiegészítésére) vonatkozó javaslatot legkésőbb harminc naptári nappal a Szerződés felmondásának vagy módosításának (kiegészítésének) várható időpontja előtt írásban kell megküldeni a másik Félnek.
5.2. A Bérbeadó jogosult a Szerződést egyoldalúan felmondani a Bérlőnek legalább harminc naptári nappal a Szerződés megszűnése előtti értesítésével, az alábbi esetekben:
a) az Ingatlan, a műszaki berendezések és a szomszédos terület állapotának Bérlő általi szándékos vagy gondatlan rontása vagy a 2.2.2., 2.2.3., 2.2.5., 2.2.7. pontban foglalt kötelezettségek elmulasztása esetén, a Megállapodás 2.2.8., 2.2.9., 2.2.10., 2.2.11.
b) a bérleti díjnak a Szerződés 3.2., 3.3. pontjában meghatározott feltételek szerinti elmulasztása vagy fizetési késedelme esetén, egymás után két hónapig, függetlenül annak utólagos fizetésétől;
c) az Ingatlan (részben vagy egészben) nem a Szerződés 1.1. pontjában meghatározott céloknak megfelelő használatakor.
d) az Ingatlan (része) építményeinek veszélyhelyzeti állapota, illetve településrendezési okokból (indok) szükséges bontása, melyet megfelelő szakvéleménynek kell alátámasztania.
5.3. Ha a Szerződés a határozatlan időre kötött szerződések kategóriájába tartozik, a Bérbeadónak jogában áll a Szerződést a Szerződés megszűnése előtt egy hónappal a Bérlő írásbeli értesítésével bármikor elállni.
5.4. A Szerződés felmondása nem mentesíti a Bérlőt a bérleti díj hátralék és kötbér fizetési kötelezettsége alól.

6. Egyéb feltételek

6.1. A Felek Szerződés által nem szabályozott kapcsolataira a mindenkor hatályos jogszabályok normái vonatkoznak.
6.2. A jelen Szerződés feltételeit a jelen Szerződés megkötése előtt keletkezett kapcsolatokra az ingatlan Bérlő általi tényleges használatának időpontjától kell alkalmazni.
6.3. A Bérlőnek a Bérbeadó hozzájárulása nélkül az épület külső oldalán reklám elhelyezésére nincs joga. A Bérbeadónak viszont jogában áll ilyen hirdetést a Bérlő hozzájárulása nélkül elhelyezni.
6.4. A Felek között a Szerződés alapján vagy azzal kapcsolatosan felmerülő, tárgyalásos úton nem rendezett viták, nézeteltérések a mindenkor hatályos jogszabályok által megállapított illetékesség szerint bírósági felülvizsgálat tárgyát képezik.
6.5. A Megállapodás mellékleteit a Felek írják alá, és azok annak szerves részét képezik.
6.6. A Szerződés 2 (két) azonos jogerős példányban készül, egy a Bérbeadó, egy a Bérlő számára.

A felek címei és aláírásai:

Bérbeadó:

______________________________________
Helyszín: _________________________________________
TIN _____________/KPP ____________________ OKPO __________ OKATO __________

____________ ____________________________________ ______________
o.p.

Bérlő:

________________________________________________

_________________________ _________________________________ ______________
o.p.

MEGÁLLAPODÁS 92. sz

tól től _____________

VÁLLALAT " Tűzbiztonság”, a továbbiakban „végrehajtó”, amelyet egyrészről a Charta alapján eljáró Vaszilij Petrovics Ivanov igazgató, valamint a Grigorij Petrovics Sidorov igazgató által képviselt Mart LLC, a továbbiakban „ügyfél” képvisel. ezzel szemben a Charta alapján eljárva a következőképpen kötötték meg ezt a megállapodást:

1. A MEGÁLLAPODÁS TÁRGYA

1.1. A megrendelő utasítja, a vállalkozó pedig átvállalja a töltési, javítási, ill karbantartás tűzoltó készülékek, a GOST, SP, PB, TU és más szabályozási dokumentumok követelményeinek megfelelően.

2. A MUNKÁK KÖLTSÉGE ÉS A FIZETÉSI ELJÁRÁS

2.1. A jelen szerződés szerinti munkák (szolgáltatások) költségének meghatározása az 1. számú melléklet szerint történik. A szolgáltatások ára nem ÁFA-köteles (Oroszország Adó- és Adóügyi Minisztériumának 2005. augusztus 12-i, Krasznojarszkra vonatkozó közleménye, 6237. sz.)
2.2. A jelen szerződés szerinti fizetést az ügyfél átutalással teljesíti Pénz a vállalkozó elszámolási számlájára, vagy a Jogszabályban meghatározott egyéb módon Orosz Föderáció számla szerint.
2.3. Az ügyfél a 2.1 pontban meghatározott összköltség 100%-ának megfelelő előleget teljesít. pontja szerint, 10 (tíz) napon belül banki napok a számla kézhezvételének napjától.
2.4. Ha a bekezdésekben meghatározott munkavégzés során. 1.1 pontja alapján a tűzoltó készülékek olyan meghibásodásait észlelik, amelyeket a tűzoltó készülékek átvétele során nem észleltek, majd a kivitelező a megrendelőnek számlát állít ki a további munkákról és azt fax-kommunikációval megküldi.
2.5. Fizetés a kiegészítő munka a megrendelő az elvégzett munkára vonatkozó átvételi okirat alapján ténylegesen elvégzett munkára az elvégzett munkára vonatkozó átvételi okirat felek általi aláírásától számított 5 (öt) banki napon belül készül.

3. A FELEK KÖTELEZETTSÉGEI

3.1. Vállalkozó vállalja:
3.1.1. Az 1.1 pontban meghatározott munkát az előleg beérkezését követő legfeljebb 10 munkanapon belül végezze el.
3.1.2. Végezzen munkát maguktólés azok anyagaiból.

3.2. A megrendelő vállalja:
3.2.1. A munka ellenértékének időben történő kifizetése a jelen szerződés 2. pontjában meghatározott módon.
3.2.2. Legkésőbb öt munkanapon belül a tűzoltó készülék készen áll az elvégzett munka átvételére és a munka átvételi okiratának a megállapított formában történő aláírására.
3.2.3. Ha a megrendelő a munka átvételi okiratot nem írja alá, abban feljegyzés készül, és három napon belül indokolással ellátott visszautasítást ad a vállalkozónak.
3.2.4. Az okirat aláírásának megtagadása és a Megrendelő 5 (öt) munkanapon belüli megtagadásának indokolt bizonyítékának elmulasztása esetén az 1.1. pont szerinti munka befejezettnek tekintendő.

4. A FELEK KÖTELEZETTSÉGEI

4.1. A szerződéses kötelezettségek nem teljesítése vagy nem megfelelő teljesítése esetén a felek az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai szerint felelősek.
4.2. A Felek nem vállalnak felelősséget, ha a jelen Szerződésben vállalt kötelezettségeik elmulasztása vagy nem megfelelő teljesítése vis maior körülmények bekövetkezése miatt vált lehetővé.

5. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

5.1. Jelen Megállapodás két, azonos jogi erővel rendelkező példányban készül, mindkét fél számára egy-egy példányban.
5.2. Jelen megállapodás aláírásának pillanatától lép hatályba és 2018. december 31-ig érvényes. Ha a szerződés lejárta előtt egyik fél sem jelenti be írásban a felmondását, a szerződés azonos feltételekkel, azonos időtartamra meghosszabbítottnak minősül.
5.3. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 160.434. cikkével összhangban a felek elismerik a faxmásolataikkal megegyező, a felek meghatalmazott képviselőinek személyes aláírásával ellátott és lepecsételt dokumentumok faxmásolatának jogi erejét.
5.4. A korábban telefaxon megküldött eredeti iratokat a felek kötelesek kiállítani és a másik fél rendelkezésére bocsátani, legkésőbb a faxmásolat aláírásától számított 30 napon belül.
5.5. A jelen megállapodás minden módosítását és kiegészítését a felek a megállapodások előtti aláírásukkal hajtják végre, miközben ezeket a megállapodásokat jelen megállapodás szerves részének tekintik.
5.6. A jelen megállapodás alapján felmerülő vitákat a felek tárgyalások útján kívánják rendezni. Ha a vitákat tárgyalásos úton nem lehet megoldani, a vitákat a Tomszki Régió Választottbíróságán rendezik.
5.7. Minden egyéb vonatkozásban, amelyet ez a megállapodás nem szabályoz, a feleket az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai vezérlik.

Ez a jogi dokumentum lehetővé teszi a szerződéses folyamatban részt vevő felek számára, hogy döntéseik során szabályozzák kapcsolataikat konfliktushelyzetek amelyek a szolgáltatás elmulasztásából vagy rossz minőségű szolgáltatásnyújtásából, fizetési késedelemből vagy a nyújtott szolgáltatások nem fizetéséből adódhatnak.

Tanulni fogsz:

• Mi az a szolgáltatási szerződés.
• Melyek a szolgáltatási szerződések típusai?
• Melyek a szolgáltatási szerződés alapvető feltételei?
• Hogyan kell szerződést kötni szolgáltatásnyújtásra.

Szolgáltatási szerződés jogi megállapodás olyan felek között, akik vállalják bizonyos kötelezettségek teljesítését. Tehát az egyik fél vállalja, hogy egy adott szolgáltatást az előírt összegben és időben nyújt, míg a másik vállalja, hogy megfizeti azt, betartva a megállapodás összes feltételét. Ebben a tekintetben a szolgálati szerződés hasonló a munkaszerződéshez.

A szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabványos szerződést az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve szabályozza. De számos olyan jogszabály létezik, amely racionalizálja a felek kapcsolatát a munkavégzés során. Abban az esetben, ha olyan kérdések merülnek fel, amelyeket az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve nem ír elő, azokat egy speciális szolgáltatási szerződésben legalizálják.

Ez a dokumentum sok tekintetben hasonlónak tűnhet egy munkaszerződéshez. De van köztük jelentős különbség. Ez utóbbi megvalósítása során az eredményt anyagi komponens formájában biztosítják, például jelen szerződés értelmében a vállalkozó (a szerződés feltételeinek végrehajtója) építhet házat. A szolgáltatási szerződés nem ír elő lényeges eredményt, például egy lakáskeresési megállapodás keretében az ingatlanos mindenféle lehetőséget kiválaszt az ügyfél számára a feltételekhez és a tartózkodási helyekhez. Ezen túlmenően munkaszerződés alapján a vállalkozó a saját nevében végzett munka elvégzését harmadik személyre (alvállalkozóra) ruházhatja át. A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés feltételei nem írnak elő hatáskör-átruházást. A szolgáltatási kötelezettséget vállaló fél köteles ezt önállóan teljesíteni.

A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés előírja, hogy ebben a folyamatban két fél vesz részt:

• olyan vállalkozó, aki vállalja a megállapodás szerinti szolgáltatások nyújtását;
• a fizetésüket vállaló ügyfél.

Jogi és magánszemélyek a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés bármely alanyaként eljárhatnak. Ha olyan helyzetet veszünk figyelembe, amelyben a vállalkozó egy szervezet, a megrendelő pedig a szolgáltatást nem kereskedelmi céllal igénybevevő magánszemély, akkor az ilyen kapcsolatokat személyes szolgáltatásnyújtásnak nevezzük. Ezek a kapcsolatok a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény, valamint a lakosságnak nyújtott személyes szolgáltatások nyújtására vonatkozó mindenféle norma és előírás hatálya alá tartoznak.

A szolgáltatási szerződést általában írásban kötik. De ha az elvégzett munka mennyisége nem haladja meg a 10 ezer rubelt, akkor a felek szóbeli megállapodást köthetnek egymással.

A személyes szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés dokumentálható vagy bizonylatok formájában történhet, amelyek tükrözik a megállapodás összes feltételét. Ha a szolgáltatás a megrendelő jelenlétében történik, úgy a vállalkozó a munkavégzést pénztárbizonylat vagy egyéb fizetést igazoló dokumentum kiállításával igazolhatja.

4 hiba, amit szinte mindenki elkövet egy szolgáltatási szerződésben

A magazin szerkesztői" Kereskedelmi igazgató» megtudta, mely kérdésekben hibáznak leggyakrabban a felek, és mit felejtenek el feltüntetni a szolgáltatási szerződésben. Kérjen szakértői véleményt, és csökkentse a partnerrel való viták kockázatát.

Hogyan szabályozza a törvény a szolgáltatási szerződést?

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 39. fejezete „Fizetett szolgáltatások” szabályozza a szerződés jogi szabályozását. E fejezet rendelkezései vonatkoznak az orvosi és állatorvosi ellátás, képzés, tájékoztatás, tanácsadás, könyvvizsgáló szolgáltatás stb.

Abban az esetben, ha a megállapodás tárgyában nincs ellentmondás, Általános rendelkezések, amelyeket az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 783. cikke ír le. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy ezek között a dokumentumok között van egy kézzelfogható különbség, hiszen az egyik esetben szolgáltatást nyújtanak, a másikban pedig egy bizonyos munkát. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvében a „szolgáltatás” és a „munka” fogalma kissé homályos, ezért nehéz lehet megkülönböztetni őket.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvével ellentétben ezek a fogalmak egyértelműen elkülönülnek adószám RF. Tehát a kézzelfogható eredményt nem hordozó cselekvések szolgáltatásnak tekinthetők, a munkát pedig az anyagilag kifejezett tevékenység jellemzi.

A szolgáltatásnyújtás folyamata egyrészt magánszemélyek vagy jogi személyek vállalkozói (kereskedelmi) munkája, amely a másik oldal igényeinek kielégítésére irányul. Ezeket a szolgáltatásokat szolgáltatási szerződés szabályozza, amely a szerződéses folyamatban részt vevő felek – a megrendelő és a vállalkozó – között jön létre.

• Hogyan kössünk szerződést, és ne dőljünk be a csalók csalinak

A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés típusai

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 779. cikke felsorolja azokat a szolgáltatásokat, amelyeket szerződéses kapcsolatok formálnak. Közülük a főbbek:

• oktatási tevékenységek térítés ellenében;
• kommunikációs szolgáltatások;
• biztonság és védelem;
• közművek;
• egészségügyi szolgáltatás;
• könyvvizsgálói szolgáltatások.

Azonban ezek a szolgáltatások mindegyike további, részletesebb szolgáltatásokra osztható. Így a közművek kiszállítási és ártalmatlanítási szolgáltatásból állhatnak Háztartási hulladék, a biztonsági tevékenységek a személyek fizikai biztonságára, információbiztonságra, elektronikus biztonságra stb.

Mindezek a szolgáltatási szerződések besorolhatók fizetős (térítés ellenében nyújtott szolgáltatások) és ingyenes (térítés nélküli) szerződésekre.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve értelmében lehetőség van mind fizetett, mind nem fizetett szerződések megkötésére szolgáltatások nyújtására. Nem szabad azonban elfelejteni, hogy a szolgáltatások fizetésére vonatkozó kikötések hiánya a megállapodásban nem teszi a megállapodást ingyenessé. Jogviták felmerülése során bírósági határozattal a már teljesített szolgáltatásért meghatározott összeg követelhető az ügyféltől.

Ha a felek megegyeztek abban, hogy ingyenes tevékenységet folytatnak, akkor az esetleges későbbi nézeteltérések elkerülése érdekében ezt a feltételt egyértelműen rögzíteni kell a szolgáltatási szerződésben.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 780. cikke kimondja, hogy az ilyen megállapodás feltételei szerint a szolgáltatást közvetlenül a vállalkozó nyújtja. Ha a munkavégzéshez társ-végrehajtó szolgáltatásait tervezik igénybe venni, ezt előzetesen rögzítik a dokumentumban.

Az ügynöki szerződés az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 52. fejezetében előírt feltételekkel különbözik a társ-végrehajtótól. Az ilyen szerződés önálló dokumentum, és meghatározza a vállalkozó feladatait és jogköreit, a költségek felosztásának és kifizetésének módját, a vállalkozó az ő vagy a megrendelő nevében jár el, valamint hogy az ügynökség mikor szünteti meg kötelezettségeit.

Egyes szolgáltatási szerződéseknél nincs egyértelmű jogi különbségtétel. Itt lehetőség nyílik arra, hogy a felek önállóan megállapítsák azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyeket a megrendelő és a vállalkozó egymással kapcsolatban teljesít.

részére szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés fizetett alaponáltalában számos fontos feltételnek kell teljesülnie:

• A megállapodás tárgya, amely egyértelműen meghatározza, hogy a vállalkozónak milyen szolgáltatásokat kell nyújtania a megrendelőnek.
• A munka megkezdésének és befejezésének határideje.
• A szolgáltatás nyújtására kijelölt hely.
• minőségi kritériumaikat.
• A szolgáltatások ügyfél általi fizetésének feltételei és szakaszai.
• A felek felelőssége (beleértve az anyagiakat is) a szerződéses kötelezettségek teljesítésének elmulasztásáért, nem megfelelő minőségű teljesítéséért, illetve a határidők elmulasztásáért.

A jogi személyek és magánszemélyek közötti szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés kiegészítéseket tartalmazhat alátámasztó dokumentumok formájában:

• az elvégzett munka átvételének és átadásának aktusa;
• jelentés a munkavégzésről és a vállalkozónál felmerült költségekről;
• további megállapodás.

Hogyan kell szerződést kötni szolgáltatásnyújtásra

A dokumentum tetején fel van tüntetve a szerződéskötés földrajzi helye (például város) és a dátum.

A szolgáltatást megrendelő magánszemély vagy jogi személy által képviselt felet a „Megrendelő”, a szolgáltatás nyújtására munkát vállaló másik felet pedig, amelyet magánszemély vagy jogi személy képvisel, „megrendelő”-nek nevezünk. Vállalkozó". A felek az alábbiakban kötnek megállapodást:

1. A szerződés tárgya.

A Megrendelő megbízza a vállalkozót a szolgáltatás teljesítésével és vállalja a munka ellenértékének megfizetését, a vállalkozó pedig megerősíti, hogy kész ezt a szolgáltatást nyújtani és a munkát a megállapodásban meghatározott határidőn belül elvégezni.

1. Az előadóművész jogai és kötelezettségei.

Az e bekezdésben szereplő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés a következőket tartalmazza:

• aki a szolgáltatást nyújtja: a vállalkozó személyesen vagy harmadik fél bevonásával;
• a megrendelő rendelkezésére bocsátása a szerződés szerinti munkák megkezdésére és befejezésére vonatkozó dokumentációval;
• az elvégzett szolgáltatások átvételének feltételei és eljárása;
• az észrevételek benyújtásának és a szolgáltatás véglegesítésének rendje;
• az elvégzett munka okirati igazolásának feltételei és eljárása.

1. Az ügyfél jogai és kötelezettségei.

A szolgáltatási szerződés értelmében az ügyfél köteles:

• feltételeket tárgyalni lehetséges meghibásodás a szolgáltatásból;
• meghatározza a munka ütemezését és befejezését;
• a szolgáltatásnyújtás befejezéséről és az elvégzett munka átvételéről tanúskodó dokumentumok jegyzékének összeállítása.

1. A szolgáltatások átvételének rendje.

A szolgáltatásnyújtás elvégzése után a vállalkozó átvételi igazolást ad át a megrendelőnek az elvégzett munkáról. A Megrendelő meghatározott időn belül köteles aláírni a szerződéses kötelezettségek teljesítése érdekében okiratot vagy panaszt benyújtani a vállalkozóhoz. Vállalkozó köteles a meghatározott időközön belül a hiányosságokat megszüntetni, és a megrendelőnek átdolgozott változatot átadni. A szolgáltatás az elvégzett munka átvételéről szóló okirat felek általi kölcsönös aláírását követően tekinthető teljes körűen teljesítettnek.

1. A szerződés költsége és az elszámolások menete.

A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés tartalmazza a munka pontos költségét, beleértve az áfát is.

Az ügyfél vállalja, hogy:

• a szolgáltatásnyújtásról szóló szerződés aláírása után előleget kell fizetni (ha a dokumentum tartalmaz záradékot annak feltételeiről és összegéről);
• az elvégzett munka átvételéről szóló okirat aláírása után fizeti ki a vállalkozónak a szerződés szerinti fennmaradó összeget;
• a szolgáltatások nyújtásának szakaszos finanszírozása esetén a fizetési ütemterv szerint (a fizetés időpontjának és pontos összegének feltüntetésével) fizeti azokat.

1. A felek felelőssége.

A megrendelő és a vállalkozó a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződésben kötbéreket és kamatot kötnek ki, amelyet kötelezettséget vállalnak egymásnak megfizetni (a vállalkozó - nem teljesítés, rossz teljesítés vagy a szolgáltatásnyújtás határidejének elmulasztása esetén, ill. az ügyfél a szerződés alapján teljesített szolgáltatások késedelmes fizetése esetén).

1. Vis major.

Ezek a szolgáltatási szerződésben előírt feltételek, amelyek mentesítik a feleket a megállapodás pontjainak végrehajtásáért való felelősség alól. Ezek vis maior akadályok lehetnek: a piaci helyzet megváltozása, a természeti katasztrófák, zavargások vagy háborúk.

1. A szerződés módosítása és felmondása.

Jelölve vannak azok a feltételek, amelyek a feleket a szerződés módosítására kényszerítik, valamint a határidő előtti felmondás mechanizmusa.

1. Vitarendezés.

Meghatározzák a szolgáltatási szerződés szerinti viták és igények rendezésének eljárását. Ez lehet tárgyalás, egyeztetés vagy az ellentmondások bírósági megoldása. Ugyanakkor meg kell határozni azokat a feltételeket, feltételeket, amelyek lejárta után a nézeteltérés témája bírósági elbírálásra kerül.

1. Záró rendelkezések.

A felek megjelölik a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés érvényességi idejét, az esetleges hiányosságok megszüntetésének idejét és az elvégzett munka átvételi okiratának aláírási eljárását.

1. A felek adatai.

TELJES NÉV. a megbízó és a vállalkozó nevében a szerződést aláíró felelős személy, a felek jogi címe vagy lakóhelye, PSRN, OKPO, TIN, KPP, számlaszám, banki adatok.

• Munkaszerződés módosítása: amit minden vezetőnek tudnia kell

Milyen jellemzői vannak a különböző tevékenységi területekre vonatkozó szolgáltatásnyújtási szerződésnek

Minden kötelező attribútum megléte esetén szerződések biztosítására különféle fajták A szolgáltatásoknak saját jellemzőik vannak:

• Rendereléskor szállítási szolgáltatásokúgy értendő, hogy a vállalkozó az ügyfél rakományát a saját költségén szállítja el. Mivel a szállított rakománynak lehet értéke (és bizonyos esetekben különleges is), a szerződésnek kötelező biztosítási záradékot kell tartalmaznia. Ezenkívül a szerződés figyelembe veszi a vállalkozó felelősségét az áruk biztonságáért a megrendelő felé. A kitöltött és kitöltött fuvarlevél a szállítási szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés teljesítésének igazolásaként szolgál.
• A hirdetési szolgáltatásokat a "Reklámról szóló" szövetségi törvény szabályozza. Az ezek biztosítására kötött szerződésben a vállalkozó vállalja, hogy a jelen törvényben foglalt valamennyi követelményt teljesíti, a szükséges engedélyeket az illetékes hatóságoktól beszerzi, és a megrendelő javára szóló reklámkampány során figyelemmel kíséri a jogszabály pontjainak megfelelő végrehajtását.
• Az egészségügyi szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést különös gonddal kell megkötni. Egészségügyi szolgáltatások az ügyfél egészségével kapcsolatosak, ezért egy ilyen megállapodásban a beteg életéért és egészségéért való felelősség minden pontját és intézkedését gondosan előírják. Az ilyen szolgáltatások nyújtása során a vállalkozó felelős azért, hogy a megrendelő egészségi állapotára vonatkozó bizalmas információkat ne tegyék közzé. És ezt a fontos pontot fel kell jegyezni ebben a szerződésben. Ha (szükség esetén) a vállalkozónak tájékoztatást kell adnia a megrendelő állapotáról harmadik feleknek, akkor ezt a pontot a szerződésben is tükröznie kell.

A diagnózis és a kezelés folyamata specifikus, ahol lehetetlen figyelembe venni az összes finomságot és árnyalatot. Ilyen pontokat a jelenlegi megállapodás külön mellékletei rögzíthetnek.

• A takarítási szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésnek tartalmaznia kell a munkák körét és azok végrehajtásának ütemezését. Az ilyen típusú szolgáltatásnyújtás gyakorlatában gyakran előfordul, hogy a megrendelő távollétében biztosít a vállalkozó számára egy lakó- vagy irodahelyiséghez való hozzáférést. Ezért a megállapodás rögzíti az ügyfél ingatlanának épségének és biztonságának feltételeit.
• Szerződés az ellátásra jogi szolgáltatások azt jelenti, hogy a vállalkozó az összes megállapodással megbízott ügyet a megrendelő nevében intézi. Ugyanakkor emlékeztetni kell arra, hogy ebben az esetben a szerződés szerinti végrehajtó ügyvéd, aki (valószínűleg) a dokumentum készítője. Ebben az esetben egyáltalán nem meglepő, hogy a vállalkozó szerződés szerinti jogait a lehető legnagyobb mértékben figyelembe veszik. Ezért az ügyfélnek, aki aláír egy ilyen dokumentumot, alaposan mérlegelnie kell azokat a pontokat, amelyek a jogainak tiszteletben tartásával kapcsolatosak. Emlékeztetni kell arra, hogy amikor a vállalkozót a saját nevében történő üzleti tevékenységre utasítja, az ügyfél saját vagyonával, valamint anyagi, szellemi értékeivel vagy pénzével bízza meg.
• Az oktatási szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés lehet kétoldalú vagy háromoldalú. A szerződés a megrendelő, a vállalkozó és az ellátásra betanított személy között jön létre fizetős szolgáltatások. Ezért meg kell határoznia a képzés időtartamait, feltételeit és az ügyfelek által ezekért fizetett pénzösszegeket. Általános szabály, hogy egy időszak költsége nem fix, és a szerződés feltételeitől függ. A tandíj az adólevonás alapját képezi, így a dokumentumot azzal a féllel kötik meg, aki adó-visszatérítést kíván kapni. Megállapodás a oktatási szolgáltatások mellékletekkel kell rendelkeznie, amelyek feltüntetik a képzési tervet vagy a jelen megállapodás időtartama alatt tanult tantárgyak listáját.
• A szállodai szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés gyakran harmadik felek bevonásával is járhat. Kezdetben tipikus személyes jellegű dokumentum lévén, más munkavállalók bevonását írja elő. Ugyanakkor tükröznie kell a szállodai elszállásolás feltételeit, a vendégnek felár nélkül nyújtott szolgáltatásokat és a térítés ellenében nyújtott szolgáltatást. Mindezt előre meghatározzák és beleírják a megállapodási dokumentumba. Fontos elem A szállodai szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés tájékoztatás a szállodába érkezés és onnan való távozás dátumáról és időpontjáról. A dokumentum aláírására a fenti pontok mindegyikében való megegyezés és megegyezés után kerül sor.
• Szerződés az ellátásra tanácsadási szolgáltatások szabályozását tekintve a legnehezebb, mert kizárólagosan kopik intellektuális karakter. végtermék, amelyet jelen megállapodás végrehajtása során szerzünk meg, a következők: szakértői vélemények, tanácsok, cselekvési és döntéshozatali módszerek, elemzések, következtetések stb.

Szakértői vélemény

A szabadúszókkal szerződést kell kötni a szolgáltatások nyújtására is.

Alekszandr Bychkov,

Fő jogi osztály TGK Szaljut

A vállalkozói gyakorlatban gyakran vesznek részt szabadúszók a munkában. Konkrét projekteket polgári jogi szerződések alapján hajtanak végre, betartva a feladatmeghatározás. Így dizájnt, reklámüzenetek elrendezését, termékcsomagolást, weboldalakat vagy kiállítási standokat terveznek.

A tervezővel kötött szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 39. fejezete alapján állítják össze, mivel a tervező általában egy szolgáltatáscsomagot hajt végre az ügyfél számára visszatérítendő alapon. Egy ilyen megállapodás megszabadítja az ügyfelet attól, hogy tervezőt vegyen fel, és havonta fizessen neki bérek intézkedéscsomagot nyújtanak a biztosítási és szociális védelem. A megállapodás elkészítésekor azonban meg kell mutatnia Speciális figyelem, így a következő ellenőrzés eredményeként a munkaügyi felügyelő a polgári jogi munkaszerződést nem tudta átminősíteni munkaszerződéssé és az ügyet bíróság elé terjeszteni.

• Gátlástalan partnerek: hogyan lehet felismerni a csalókat az üzleti életben

Hogyan lehet igényt benyújtani a szolgáltatási szerződés alapján

Minden két fél között létrejött szerződés tartalmazza a felek jogait és kötelezettségeit. A gyakorlatban gyakran kiderül, hogy az egyik fél rosszhiszeműen teljesíti a szerződésben vállalt kötelezettségeit, vagy egyáltalán nem teljesíti azokat.

Az ilyen cselekvések következtében konfliktushelyzet alakul ki a felek között. A magát károsultnak ítélő fél ebben az esetben szolgáltatási szerződés alapján keresetet nyújthat be. Ez egy olyan dokumentum, amely a konfliktusok pereskedés nélküli megoldására szolgál.

A szolgáltatási szerződés szerinti követelés olyan dokumentum, amely segít a károsultnak visszaállítani a korábban megkötött ügylet feltételei alapján fennálló jogait. A szolgáltatásnyújtási szerződésben részes felek kapcsolatát az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve határozza meg, és a jelen szerződés feltételeinek teljesítésével kapcsolatban igényt támasztó félnek erre alapos indoka van.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 779. cikkének rendelkezései alapján az ügylet akkor tekinthető befejezettnek, ha a szerződő fél kötelezettségeit átvállaló fél határidőket minden munkát a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés feltételei szerint végez, és a megrendelőként eljáró fél időben fizet értük.

Abban az esetben, ha a szerzõdõ alanyok a szolgáltatás teljesítése tekintetében nincsenek megelégedve egymással, a magát sértettnek tartó fél a szerzõdéses kötelezettségszegés alábbi tényállása miatt keresetet nyújthat be ellenfelének:

• a megállapodás feltételeinek megzavarása;
• a vállalkozó megtagadása a megrendelőnek a folyamat során okozott veszteségek megtérítésétől gyenge minőségű szolgáltatások;
• nem ért egyet azzal, hogy a megrendelő a szerződés feltételei alapján a vállalkozó munkájáért nem fizet, vagy késedelmes fizetési feltételek.

A jogalkotási rendszer a szerződési feltételek és a vállalt kötelezettségek nem megfelelő teljesítését a jelenlegi megállapodás kudarcának tekinti. Ez a tény meghatározó ahhoz, hogy a károsult vétkes igényt érvényesíthessen. A megrendelő leggyakrabban nem elégedett a munka minőségével és a megvalósítás időzítésével. A vállalkozó főszabály szerint fizetési követelést nyújt be a megrendelőnek az elvégzett szolgáltatásokért.

A szolgáltatási szerződés szerinti követeléseknek tartalmazniuk kell konkrét követelményeknek. Fő céljuk, hogy a vétkes felet a megállapodás szerinti kötelezettségeinek maradéktalan teljesítésére kényszerítsék.

A kivitelező leggyakoribb követelménye a megrendelő felé az elvégzett munka ellenértéke. A megrendelő szélesebb körű követeléseket támaszthat a vállalkozóval szemben. Joga van követelni:

• a feltárt hiányosságok felszámolása további költségek nélkül;
• kompenzálja a hibák és hiányosságok kijavításával kapcsolatos költségeket (ha a megrendelő önállóan szüntette meg);
• szolgáltatásnyújtási szerződés felmondása esetén az előlegként kifizetett összegeket visszautalja;
• a munka újbóli elvégzésének igénye (esetleg, ha a korábban elvégzett tevékenységek hiányosságai nem küszöbölhetők ki);
• csökkentse a nem jó minőségű szolgáltatásokért járó kifizetéseket;
• fizesse ki az összes elmaradt büntetést.

A szolgáltatási szerződés alapján történő fizetéskor a megrendelőnek jogában áll követelni a vállalkozótól kártérítést, kötbért és pénzbírságot a rossz minőségű munkáért, még abban az esetben is, ha erről a szerződés nem rendelkezik. A felek között esetlegesen felmerülő vitákat az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve szabályozza (332. cikk). E cikk alapján a vállalkozónak joga van a megrendelő felé anyagi követelést is előterjeszteni a nyújtott szolgáltatások fizetésének elmulasztása vagy indokolatlan fizetési késedelme esetén.

A szolgáltatási szerződés szerinti követelésnek tartalmaznia kell a károsult fél ellenfelével szemben támasztott konkrét követelményeit.

Milyen indokok alapján lehet a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződést felmondani

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 450. cikke felsorolja azokat az indokokat, amelyek lehetővé teszik a szolgáltatási szerződés megszüntetésére irányuló eljárás elindítását.

Függnek attól a féltől, aki kezdeményezte a felmondást, vagy azoktól az okoktól, amelyek konfliktushelyzet kialakulásához vezettek és a felmondás okai lettek.

Az ilyen megállapodás az előírt esetekben felmondható három lehetőség:

1.opció. A felek megállapodása alapján.

Amikor a vállalkozó és a megrendelő elégedett a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés felbontásának feltételeivel. Ennek az opciónak számos előnye van.

Egyrészt megkíméli a feleket az igazságügyi hatóságokhoz fordulástól, illetve a szükségtelen jogi költségektől. A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés megállapodással történő felmondása után a felek a továbbiakban nem támaszthatnak igényt egymással szemben.

Másodszor, a felek közös megegyezésének oka a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés felmondásában nem számít.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 450. cikke azonban előírja, hogy az ügyfél és a vállalkozó közötti szolgáltatásnyújtási szerződés felmondása csak akkor lehetséges, ha az nem tartalmaz olyan záradékot, amely megtiltja a feleket ennek az eljárásnak a végrehajtásától.

A felmondási szerződésnek ugyanaz a formája, mint a szolgáltatási szerződésnek. Leggyakrabban egy ilyen dokumentumot a szokásos írásos formában dolgoznak ki. Erre akkor van lehetőség, ha a törvény és egyéb megállapodások nem írnak elő más szabályokat a szerződés felbontására vonatkozóan. Ezen túlmenően, ha az egyik fél már a szolgáltatás megszüntetésére irányuló eljárás megkezdése előtt önként kezdi el ellátni feladatait, a bíróság ezeket a cselekményeket a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés felek megállapodása alapján történő megszüntetésének minősítheti. Ezt az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 438. cikkének (3) bekezdése írja elő.

Ha a szerződéses eljárásban részt vevő mindkét fél elégedett azzal a döntéssel, hogy a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződést a felek megállapodása alapján felmondják (és ez a záradék a dokumentumban is szerepel), akkor az orosz polgári törvénykönyv 453. cikkének 3. szakasza A szövetség életbe lép. Itt az ügyfélnek emlékeznie kell arra, hogy ha a szolgáltatási szerződés felmondásakor továbbra is az eredeti szerződés feltételeinek teljesítésével kapcsolatos tevékenységeket hajt végre, akkor a szolgáltatási szerződés felmondásának feltételei érvénytelenek.

2. lehetőség. Motivált és motiválatlan elállás a szerződéstől egyoldalúan, peres eljárás nélkül.

A szerződés egyoldalú felmondásának következményei pontosan ugyanazok, mint a felek megegyezésével vagy a bíróság előtt.

Az ügyfélnek jogában áll indoklás nélkül megtagadni a szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítését. Ez motiválatlan elutasítás. Abban az esetben, ha az ügyfél megmagyarázza a szerződés teljesítésének megtagadásának okait, akkor az elutasítás motiváltnak minősül.

1. Motivált egyoldalú visszautasítás.

A jogszabály előírja, hogy a megrendelő egyoldalúan megtagadja a szolgáltatásnyújtás szerződését, és lehetőséget ad a vállalkozótól a felmerült költségek megtérítésére. Ezt az eljárást az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 783. cikke szabályozza. Hatályba lép:

• ha a vállalkozó késlelteti a szolgáltatásnyújtás megkezdését, vagy ha világossá válik, hogy a szolgáltatást nem nyújtják időben (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 715. cikkének 2. szakasza);
• amikor kiderül, hogy nem megfelelő minőségű szolgáltatást nyújtanak (a szerződésben meghatározottak szerint), és nem tartják be a vevő által a hiányosságok megszüntetésére meghatározott tényleges határidőket, és nem javítják ki a hiányosságokat (715. § 3. pont). az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve);
• ha a szolgáltatást rossz minőségben nyújtják, és figyelmen kívül hagyják a hiányosságok megszüntetésére vonatkozó követelményeket (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 723. cikkének 3. szakasza);
• amikor a szolgáltatást nyújtják, de az elvégzett hiányosságok nem javíthatók (Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 723. cikkének 3. szakasza).

Ezeket a feltételeket bizonyítékokkal kell alátámasztani. Hiányzásuk esetén a vállalkozó bíróságon követelheti a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés érvényesnek tekintését.

1. Motiválatlan egyoldalú visszautasítás.

A jogszabály nem szabályozza a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés felmondását, és lehetővé teszi az ügyfél számára a szerződéses jogviszony felmondását mind a szerződés érvényessége alatt, annak végrehajtásának bármely szakaszában, akár annak hatálybalépése előtt.

Ugyanakkor a megrendelő köteles megtéríteni a vállalkozónak mindazokat az anyagköltségeket, amelyek a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés felmondása és a szerződéses kötelezettségek megszűnése következtében merültek fel. Ezt az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve a 782. cikk (1) bekezdésében írja elő.

3. lehetőség: A szerződés felmondása bírósági eljárásban az egyik fél kezdeményezésére.

A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés felmondásához pert kell benyújtania a bírósághoz. A kereset benyújtásának kezdeményezője lehet a szerződéskötési eljárás bármely fele. A szerződés a bírósági határozat hatálybalépésének pillanatában minősül megszűntnek. Ez a gyakorlat azonban egy sor előzetes intézkedést is előír a szerződés felbontására való felkészülés érdekében. A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés felmondásának olyan súlyos körülménynek kell lennie, amelyben a megállapodás feltételeinek végrehajtása alkalmatlanná vagy lehetetlenné válik.

1. A szerződés feltételeinek a másik fél általi jelentős megsértése (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 451. cikkének 1. szakasza, 2. cikk).

A törvény cselekménynek minősíti az olyan jogsértést, amelynek eredményeként a megrendelőt megfosztják attól, amire a szerződésben foglaltak szerint jogosult volt hivatkozni. Ez utalhat a szerződésben vállalt kötelezettségek vállalkozó általi idő előtti teljesítésére (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 450. cikkének 2. szakasza).

1. A körülmények jelentős változása (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 451. cikkének 2. szakasza).

Ezt az alapot nem gyakran használják a gyakorlatban. A megrendelő jogosult hivatkozni azon körülmények alapvető változására, amelyek a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés létrejöttét korábban befolyásolták. Bemutatja a rendelkezésére álló jelentős számú bizonyítékot. Ebben az esetben a következő tények összességét kell bizonyítania:

• a szerződés megkötésekor a vállalkozó és a megrendelő biztos volt abban, hogy a kivitelezés során konfliktushelyzetek lehetetlenek;
• az ügyfél a kötelezettségek pontossága és a megkötött szerződéshez való hozzáállása ellenére sem tudta felülkerekedni a körülményeken;
• amikor az ügyfél jelentős, a jelenlegi szerződés eredményéből várható osztalékot sok tekintetben meghaladó kárt szenvedhet;
• a szerződés nem írja ki, hogy az ügyfél viseli a körülmények megváltozásának kockázatát.

A törvény meghatározza, hogy számos szolgáltatás nyújtása során milyen szempontokat vesznek figyelembe és tekintenek fontosnak.

A bíróság a szolgáltatási szerződés megszűnését követően állapítja meg a tárgyi és vagyoni következményeket. Ez az egyik fél kérésére történik. A bíróság egyenlő arányban osztja el a felek között a mindenkori szerződés teljesítése során felmerült költségeket. Ezt az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 451. cikke írja elő.

1. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve által előírt egyéb esetek.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvében nincsenek záradékok a szolgáltatási szerződés felmondási eljárására vonatkozóan. Az ilyen eljárást más szabályzatok és szabályok írják le. Ebben az esetben a feleknek alapos indokokkal és érvekkel kell felmondani a szolgáltatási szerződést.

Gyakran előfordul, hogy az ilyen megállapodást kötő felek maguk határozzák meg benne azokat a pillanatokat, amikor a megállapodás bírósági úton felmondható. Oldalról jogszabályi keret ebben az esetben a felekre vonatkozik a szerződéses jogviszonyok szabadságának vélelme. Így a szerződés felbontásának lehetőségének biztosítása érdekében a felek az alábbi indokokat jelezhetik:

• a kivitelező munkájának minősége nem felelt meg a megrendelő elvárásainak;
• a vállalkozó megsérti a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés feltételeit;
• A szolgáltatásnyújtás árának ügyfél általi egyoldalú megváltoztatása, amelyet korábban a szerződésben rögzítettek.

Jellemző hibák szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés megkötésekor

1. hiba.Összekeverték a szerződést a fizetős szolgáltatásokkal.

A vállalkozások szerződésként kötnek szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződést. De az Orosz Föderáció jogszabályaiban ez a két típus nem ugyanaz. Az ilyen dokumentumok szövege tartalmazhat egymást kölcsönösen kizáró záradékokat és szabályokat. Ezekben az esetekben zűrzavar adódhat a viták rendezése során, akár bíróság előtt is.

Hatások. Példaként említhető, amikor a vállalkozó egy szolgáltatási szerződés alapján meghatározott időtartamra elhelyezte a megrendelő hirdetési adatait. A szerződéses időszak fele után a vállalkozó tájékoztatta a megrendelőt, hogy reklámüzenetét eltávolítják. A megrendelő bírósághoz fordult, és a bíróság határozatával a vállalkozó pénzbírságot fizetett a javára. Az eljárás konfliktusok és viták nélkül zajlott. A helyzet az, hogy egy ilyen helyzetet előre figyelembe vettek, és a megállapodás feltételeiben megfogalmazták.

Ezenkívül a bíróság ebben a megállapodásban a szerződés egy elemének jelenlétét látta, és a kérelmező oldalára állt. Ugyanezen szabályok alkalmazásával a vállalkozó csak bizonyos körülmények között tagadhatja meg a szerződés feltételeinek teljesítését. Ezt a határozatot azonban a kasszák elutasították és fellebbviteli bíróságok. Itt a szerződést szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződésnek tekintették. Az ilyen szerződés feltételei szerint a vállalkozónak jogában áll megtagadni a szolgáltatást, ha megtéríti a megrendelőt a nála felmerült költségekért. Az elutasítási kötbérre vonatkozó feltételt pedig akkor is figyelmen kívül lehet hagyni, ha az a szolgáltatási szerződésben szerepel.

Vegyünk egy példát egy fordított helyzetre, amikor a felek közötti megállapodást szolgáltatási szerződésként határozták meg. Itt az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve által megállapított szankciókat alkalmazták. Egy ilyen megállapodásban nem volt szükség a szolgáltatásnyújtás feltételeinek rögzítésére. Ezt a pontot mindkét fél figyelmen kívül hagyta. A bírák azonban konfliktushelyzet kialakulása és az ügy bíróság elé terjesztése esetén ezt a megállapodást munkaszerződéssé minősítették át, amely szerint kötelezővé vált a munkavégzés határidejének feltüntetése. Ezért a vállalkozót kötbér megfizetésére kötelezték a megrendelőnek kamatostul, a fellebbezést pedig elutasították.

2. hiba. A szolgáltatási szerződés tárgyát nem határozták meg.

Gyakran előfordul, hogy a szolgáltatási szerződésben a szerződés tárgya homályosnak és nem konkrétnak tűnik. Ebben az esetben a dokumentum végső célja és a célt meghatározó részletek homályossá válnak.

Hatások. A szolgáltatási szerződésben a szerződés tárgya az kulcs érték. Ha a szerződés tárgya nem kifejezetten kifejezett, nem konkrét, meg nem kötöttnek tekinthető. Ebben az esetben a tárgyalás kimenetele attól függhet, hogy a vita melyik szakaszban van a per időpontjában. Abban az esetben, ha a szerződés szerinti szolgáltatás már megtörtént, nagy a valószínűsége annak, hogy a vita rendezésekor az ügyfél fizeti azt. Nem biztos azonban, hogy a kivitelező megkapja a teljes elvárt összeget. Ebben az esetben a méretét a hasonló szolgáltatások nyújtásának gyakorlata alapján számítják ki, anélkül, hogy figyelembe vennék a munkavégzés során felmerült sajátosságokat. Abban az esetben, ha a szolgáltatásokat nem az ügyfél fizette ki, szintén nagyon nehéz lesz a fizetés. kihívást jelentő feladat, mivel a szerződés tárgya elvont, és nagyon nehéz bizonyítani, hogy a szolgáltatást (vagy nem) megfelelően nyújtották.

3. hiba. Nincs bizonyíték arra, hogy a szerződés szerinti szolgáltatásokat nyújtották volna.

Gyakran előfordul, hogy egyes szolgáltatásokat nyújtó szervezetek nem készítenek átvételi igazolást az elvégzett munka eredményei alapján. Mások is készítenek ilyen dokumentumokat, de a bennük lévő információk nem teljesek. Az ilyen jogi aktusok elkészítése nem előfeltétel. Ha azonban a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés teljesítésekor nem csatolják az elvégzett munka átvételének okiratát, akkor a gátlástalan Ügyfél ragaszkodhat ahhoz, hogy a szolgáltatást rosszul és nem teljes mértékben nyújtották, és megtagadhatja a költségek kifizetését. a szerződés szerinti vállalkozó.

Hatások. Abban az esetben, ha a Vállalkozó a megrendelő által aláírt munkáról szóló okiratokat nem tudja a bíróság rendelkezésére bocsátani, figyelembe vehet egyéb, a szolgáltatási szerződés teljesítése során készült iratokat is, egészen a felek levelezéséig vagy a tanúvallomásig. tanúk. De ne feledje, hogy nem minden bíró tekinti az ilyen dokumentumokat bizonyítéknak.

Ilyen peres döntés nemcsak akkor jöhet létre, ha a szolgáltatási szerződés előírja a megrendelő által aláírt munkavégzési aktus elkészítésének szükségességét, hanem akkor is, ha az ilyen cselekmények meglétét a szerződés nem említi. A bíróság a megrendelő javára dönthet, ha a vállalkozó a megrendelő aláírásával elvégzett munkacselekményt nem tudta a bíróság rendelkezésére bocsátani e cselekmény hiányos kidolgozása vagy a megrendelő által nem felhatalmazott személy által megfelelő hivatkozás nélkül történő aláírása miatt. a szerződéshez. De még az összes dokumentum megfelelő lebonyolítása mellett is előfordulhat, hogy a vállalkozó nem kaphat fizetést, ha a megrendelő bizonyítani tudja, hogy a szolgáltatást rosszul vagy nem teljes mértékben nyújtották.

4. hiba. A szolgáltatási szerződés nem határozta meg a követelményeket.

A szerzõdési folyamatban részt vevõ felek feledékenység vagy figyelmetlen hozzáállás miatt nem jelzik a szerzõdésben, hogy milyen követelményeket támasztanak egymással szemben. Ez a helyzet meglehetősen gyakori a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés aláírásának gyakorlatában.

Hatások. Sok gátlástalan ügyfél nagyon gyakran használja a szolgáltatási szerződés ilyen gyenge pontját. A szerződés lejárta után megtámadhatják a kivitelező által végzett munkavégzést. Az első a népszerűségben az a tény, amikor az ügyfél azt próbálja bizonyítani, hogy a szolgáltatást egyáltalán nem nyújtották. Az ügyfél-sarlatán második kedvenc trükkje, hogy megpróbálja meggyőzni a bírói testületet arról, hogy a szolgáltatást nem nyújtották minőségben és teljes körűen. Ezt emlékezniük kell azoknak a menedzsereknek és marketingszakembereknek, akik szolgáltatásnyújtási szerződést kötnek, és védelmet rögzítenek a dokumentumban az ilyen kiskapuk ellen, amelyek miatt konfliktushelyzet és fizetési megtagadás váltható ki.

Ilyen félreértések akkor merülnek fel, ha bizonyos feltételeket általánosságban olyan kifejezésekkel írnak le, amelyek lehetővé teszik a szerződés feltételeinek nem a jelentésük alapján történő értelmezését, hanem a saját javára.

Alulírottak jelen okirattal megerősítik, hogy a "__" ___ 20__. ___ számú díj ellenében történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződésben előírt szolgáltatásokat a vállalkozó a megrendelő részére hiánytalanul, határidőben, hatékonyan és szabályszerűen teljesítette. . A megrendelőnek a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés teljesítésével kapcsolatban semmilyen követelése nincs a vállalkozóval szemben.

Ha az elvégzett munka átvételéről szóló okiratot helyesen állítják össze, figyelembe veszi a vitatható és konfliktushelyzetek esetleges létrejöttének minden árnyalatát, miközben mindkét fél aláírja, akkor a bíróságnak joga van elismerni a munkavégzés szándékát. vállalkozót, hogy a munkáért méltányos anyagi ellenszolgáltatást kapjon.

1. A szerződésben rögzíthető, hogy a szolgáltatás teljesítését követően a vállalkozó egy bizonyos tárgyi eredményt átad a megrendelőnek.

Bizonyítékul szolgál arra, hogy a vállalkozó a szolgáltatást határidőre és hiánytalanul nyújtotta a megrendelőnek. Ha a megrendelő megkerüli a szolgáltatási szerződés szerinti munka eredményének átvételét, ez nem mentesíti a fizetési kötelezettsége alól.

A szolgáltatásnyújtás lényeges eredményének tekinthető:

• auditok lezárása;
• az igazságügyi hatóságokhoz benyújtott fellebbezéseket megerősítő dokumentumok (kérelmek, petíciók, panaszok, levelek, bírósági eljárások jegyzőkönyvei stb.);
• az értékelő bizottság következtetései;
• az elemzések eredményei alapján cselekszik és jelentéseket tesz;
• a szabályozási számításoknak való megfelelés igazolása;
• üzleti tervek;
• fotóriportok.

1. A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés teljesítését igazoló dokumentumok.

Ha az ügyfél a szolgáltatási szerződés szerinti teljesítési igazolást egyoldalúan nem írta alá, és ilyen dokumentumot maga a szerződés nem ír elő, a szolgáltatás tényét más dokumentumokkal is igazolni lehet. Lehetnek fuvarlevelek, fuvarlevelek, műszerleolvasási aktusok, folyóiratok és számviteli bizonylatok nyilvántartási könyvei, a felek levelezése stb.

Szakértői vélemény

Gyakori hibák a közvetítői szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés megkötésekor

Vitalij Perelygin,

szakértő, jogi referenciarendszer"Rendszerjogász"

1. Nem határozták meg, hogy a közvetítő kinek és kinek a nevében jár el.

Az, hogy kit jelölnek meg szolgáltatóként - közvetlenül a gyártót vagy a közvetítőt - attól függ, hogy a szerződéskötési folyamatban résztvevők közül melyiknek van minden joga és kötelezettsége az ügylet lebonyolításához, és ki a felelős a szerződéses feltételek megsértéséért.

1. Azt nem határozták meg, hogy a közvetítő jogosult-e a feladat ellátására.

A törvény minden típusú szerződés esetében meghatároz bizonyos tevékenységeket, amelyeket a közvetítőnek joga van végrehajtani.

1. Az eladásra szánt árukat konkrétan nem nevezték meg.

A közvetítői szerződés gyakran csak egy záradékot tartalmaz, amely azt jelzi, hogy a közvetítő vállalja az áru értékesítésére irányuló tranzakció végrehajtását. Magáról a termékről azonban nincs információ a szerződésben vagy annak mellékletében. Előfordul, hogy van információ a termékről, de nincsenek azonosítók: fajta, márka, mennyiség, lejárati idő stb.

1. Megállapítottuk magunknak a közvetítőnek történő díjazáshoz kapcsolódó veszteséges feltételeket.

közötti kapcsolatban kereskedelmi társaságok minden közvetítői szerződés ellentételezésnek minősül. Ez azt jelenti, hogy díjat kell fizetnie a közvetítőnek (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 972. cikkének 1. pontja, 991. cikkének 1. szakasza, 1006. cikke).

A gyakorlatban vannak különböző változatok díjfizetés - például a szerződésben meghatározott fix összegben, az ügylet összegének százalékában vagy az eladott áru tényleges bekerülési értéke és a szerződésben meghatározott ár különbözete formájában.

1. Nem határozták meg, és nem egyeztették a közvetítővel azokat a feltételeket és a tranzakciók számát, amelyeket a közvetítő a vevővel lebonyolít.

Előfordul, hogy a felek nem határozzák meg, hogy az áruk értékesítése milyen feltételek mellett történik. Ehelyett a szerződés csak a közvetítő kötelezettségét írja elő, hogy az árut az ügyfél számára legkedvezőbb feltételekkel értékesítse.

Információk a szakértőkről

Alekszandr Bychkov, a TGC Salyut jogi osztályának vezetője. A Salyut Hotel egy szállodakomplexum, amely csoportok, egyéni turisták és a fővárosba érkező vendégek fogadására szolgál. A szálloda 1091 szobával rendelkezik, és a szobák számát tekintve Moszkva második legnagyobb szállodája.

Viktor Anokhin, jogi doktor, professzor, az Orosz Föderáció tiszteletbeli jogásza, Voronyezs. 1992-től 2012 januárjáig Victor Anokhin volt az elnök Választottbíróság Voronyezsi régió. Több mint 100 publikált tudományos és tudományos-módszertani mű, köztük mintegy 20 monográfia, két tankönyv szerzője. Gimnázium. Becsületrenddel és két éremmel tüntették ki.

Szergej Arisztov, a "Sistema Lawyer" jogi referenciarendszer szakértője (Action-digital company), Moszkva. Szergej Arisztov a Nyizsnyij Novgorod Jogi Karán végzett állami Egyetemőket. N.I. Lobacsevszkij és Nyizsnyij Novgorod Állami Építészeti és Építőmérnöki Egyetem (szakirány - "Szervezetmenedzsment"). Jogi tanácsadóként, jogi osztályvezetőként dolgozott. 2008 óta az Orosz Újságírók Szövetségének tagja. Action-Digital LLC. Tevékenységi kör: elektronikus termékek fejlesztése és támogatása szakmai közönség számára, beleértve a JSS "Sistema Lawyer"-t (bírák gyakorlati magyarázatainak jogi referenciarendszere); A cég az Aktion-media holding része. Létszám: 281. Ügyfelek száma: 33 ezer felett.

Vitalij Perelygin, szakértő, jogi referenciarendszer "Rendszerjogász". Vitaly Perelygin a Moszkvai Állami Egyetem jogi karán végzett. M. V. Lomonoszov. Ügyvédként dolgozott egy nagy logisztikai cégnél. Szakterülete a szerződési és társasági jog, valamint a szellemi tulajdon jogi védelme. JSS "Sistema Lawyer" - a bírák gyakorlati magyarázatainak első jogi hivatkozási rendszere. Hivatalos oldal - www.1jur.ru.

​A legrészletesebb és legvilágosabb megfogalmazás jelenti a kulcsot az ügyfelekkel való viták kockázatának csökkentésére. Koncentráljunk rá lehetséges hibákat amely a szolgáltatási szerződéshez tartozhat.

Tanulni fogsz:

Hogyan kell szerződést kötni szolgáltatásnyújtásra.

Hogyan kerüljük el a gyakori hibákat a szerződéskötés során.

A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés lényeges feltételei.

A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés legfontosabb hibái

Hiba 1. Összekeverte a szerződést a fizetős szolgáltatásokkal

Egyes cégek szolgáltatásnyújtására vonatkozó szerződés címe így hangzik: „Szerződésszám”. De pozícióból polgári jog fizetős szolgáltatások és szerződéses szolgáltatások különböznek. Bizonyos helyzetekben ezek a szerződések ellentétes szabályokat állapíthatnak meg. Néha még a bírák is nehézségekbe ütköznek a szerződés jogi minősítése során.

Hatások. Nézzünk egy példát a gyakorlatból. Megállapodás született Reklámügynökség a megrendelővel, amelyhez az ügyfél plakátjának elhelyezését kellett elvégezni állvány, jelen hirdetés megőrzésével hat hónapig. Ennek az időszaknak a közepén az előadó arról számol be, hogy a plakát már nem helyezhető el. Az ügyfél 7,6 millió rubel pénzbírság kiszabása miatt indított pert, amelyet ilyen esetekben a szerződés biztosított.

Ezt a követelményt az elsőfokú bíróság a jelen megállapodásban foglalt szerződési elemek tartalmára figyelemmel teljesítette. E szabály értelmében a vállalkozó szerződéstől való elállási joga csak bizonyos körülmények között érvényesül (a megrendelő jogsértése esetén). De ezt a döntést hatályon kívül helyezték a semmítő bíróságok és fellebbviteli bíróság– a szerződés szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződésnek minősült. Eszerint a vállalkozónak joga van bármikor visszautasítani, ha megtéríti a megrendelőnek a veszteségeket (általában rendkívül nehéz kiszámítani és bizonyítani). És figyelmen kívül hagyható az elállási kötbér feltétele, még akkor is, ha a szolgáltatási szerződésben szerepel.

Nézzük a fordított helyzetet. A felek közötti szerződést "szolgáltatási szerződésnek" nevezték el, amelyre az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének vonatkozó szabályait alkalmazták. A Ptk. szerint ennél a szerződésnél nem szükséges a szolgáltatásnyújtás határideje rögzíteni, ezért a felek ezt az információt nem jelezték. De a bírák által a szerződésről folytatott vita során, amelynek vizsgálatának eredményei szerint következtetést vontak le - ez egy munkaszerződés, amelynek fontos feltétele a munkavégzés határidejének jelzése. Az ezen időszak megjelölése nélküli szerződés nem minősül megkötöttnek, ezért a vállalkozó köteles az előleget kamatostul visszafizetni, anélkül, hogy követelhetné a vevőtől a szolgáltatás átvételét, a szerződés szerinti kötbér átvételét stb.

Milyen helyes. A felek közötti szolgáltatási szerződés megfelelő minősítése érdekében a kereskedelmi igazgatónak figyelembe kell vennie annak jogi meghatározását az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvével összhangban. A szerzõdés szerint az egyik fél vállalja, hogy bizonyos munkát elvégz, és annak eredményét átadja a megrendelõnek. A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés értelmében a vállalkozó köteles olyan szolgáltatásokat nyújtani, amelyekért a megrendelőnek fizetnie kell. Ezért a szolgáltatási szerződésben a fő feltétel maga a folyamat, amelynek nem kell mindig egy bizonyos eredményhez vezetnie. Ezért az előadóművész tevékenységét kell fizetni. A szerződés szerint a szolgáltatások teljesítésének mindig bizonyos tárgyi eredménynek kell lennie, amiért a megrendelő fizetést vállal.

Amikor a szerződésben rögzítik mind a szolgáltatásokat, mind az azok megvalósítását követő tárgyi eredményt (különösen piackutatási szolgáltatások, amelyek után elektronikus jelentés készül), a következő intézkedéseket kell tenni:

1. Kövesse a helyes terminológiát. Különösen meg kell jelölni, hogy mely szolgáltatások képezik a szerződés tárgyát. Ezeket meg kell határozni és részletes leírással kell ellátni.
2. Részletesen határozza meg a szolgáltatásokkal kapcsolatban előterjesztett követelményeket (a nyújtás eljárása, az előadóművész képesítése stb.) - ezen információk jelenléte lehetővé teszi, hogy meggyőzze a bíróságot arról, hogy nagyon fontos a szolgáltatásnyújtási folyamatnak szentelték.
3. „A Megrendelővel szemben fennálló kötelezettségek teljesítését igazoló dokumentumok a következők: az elvégzett munka eredményéről szóló jelentés...” vagy „A Vállalkozónak a Megrendelő felé fennálló kötelezettségei azt követően tekintendők teljesítettnek, hogy a Vállalkozó átadta a munka eredményéről szóló jelentést. történik az Ügyféllel.” Ennek a kifejezésnek a jelenléte lehetővé teszi annak bizonyítását, hogy a végén jelentésre van szükség, nem az elvégzett munka lényeges eredményeként, hanem a szolgáltatások megfelelő teljesítésének megerősítéseként.

2. hiba. Nem adta meg a szolgáltatási szerződés tárgyát

A szolgáltatás leírása gyakran a szokásos megfogalmazásra korlátozódik (például „piackutatás”), ezért a lényege és árnyalatai nem tisztázottak.

Hatások. A tárgy a szolgáltatásnyújtási szerződés értelmében lényeges feltétel. Ha a tárgy nem világos, a bíróság a szolgáltatási szerződést meg nem kötöttnek tekintheti, az ügy kimenetele a vita szakaszától függ. A már nyújtott szolgáltatások esetén, a vevő általi elfogadás igazolásával, nagy a valószínűsége a fizetés megszerzésének. Nem biztos azonban, hogy a vállalkozó el tudja érni az eredetileg tervezett összeget - mivel a fizetés "olyan áron történik, amelyet hasonló körülmények között általában hasonló szolgáltatásokért számítanak fel". Ezenkívül nem lesz lehetőség az ügyféltől a szerződésben előírt mértékű kötbért kikényszeríteni. Abban az esetben, ha a szolgáltatásokat a megrendelő nem nyújtotta és nem fogadta el, annak kifizetése egyáltalán nem lesz lehetséges - még akkor sem, ha a vállalkozó bizonyos összegeket költ a munka elvégzésére.

Az érthetőség kedvéért vegyünk egy példát a gyakorlatból. A felek között szolgáltatási szerződés jött létre. Eszerint a vállalkozónak tényleges és jogi lépéseket kellett végrehajtania a megrendelő érdekeinek képviseletében, miközben különféle magán- és jogi személyekkel érintkezett, hogy megvédje magát. helytelen magatartást, ami korlátozhatja az ügyfél működését. A munkát a megrendelő megbízásából és költségére kellett elvégezni. A felek a kiegészítő megállapodásban rögzítették, hogy a tevékenység elemzésének eredményei alapján a vállalkozónak intézkedési tervet kell készítenie megbízója céljainak megvalósítására a megrendelővel egyeztetett feltételek mellett.

Az előadó fizetés visszakövetelése iránti perében minden fokú bíróságon elutasításra talált. Kiderült, hogy magában a szerződésben és a kiegészítő megállapodásban nem szerepelt a szolgáltatásnyújtás, az elemzéshez szükséges dokumentumok listája, valamint a végén a kidolgozott terv szerinti intézkedések listája.

Milyen helyes. A „Szerződés tárgya” rovatban pontosan rögzíteni kell azt a műveletet (feladatot), amelyet az ügyfél felé fennálló kötelezettségek teljesítése során foganatosítanak. A "Felek kötelezettségei" részben részletesen ismertetni kell.

Hiba 3. Nincs bizonyíték arra, hogy a szerződés szerinti szolgáltatásokat nyújtották

Néha olyan szervezetek, amelyek számára nyújtják szolgáltatásaikat egyéni vállalkozók vagy olyan szervezet, amely szolgáltatásnyújtásról szóló törvényt nem készít, vagy abban hiányos információkat helyeznek el. Ezen aktusok elkészítése a törvény szerint nem kötelező, hiányuk azonban növeli a vitás helyzet valószínűségét - a gátlástalan ügyfelek ragaszkodhatnak a vállalkozónak kifizetett pénzeszközök visszafizetéséhez, vagy akár meg is tagadhatják a szolgáltatások kifizetését.

Hatások. Ha a vállalkozó nem nyújt be a megrendelőnek aláírt okiratot bírósági megfontolásra, egyes bíróságok a szolgáltatásnyújtás egyéb bizonyítékait is figyelembe vehetik (a fél levelezése, fuvarlevelek, napló, esetenként tanúvallomások alapján). ). De az ilyen tényekre támaszkodni meglehetősen kockázatos - elvégre más bíróságok nem fogadhatják el ezeket a tényeket bizonyítékként, és megtagadják a szolgáltatásokért való fizetés beszedését a vállalkozótól.

Érdemes hangsúlyozni, hogy ez a bírósági végzés nem csak abban az esetben szólhat, ha a szerződésben közvetlenül szerepel, hogy a szolgáltatás nyújtását a megrendelő által aláírt okirat igazolja, hanem akkor is, ha ez a cselekmény a szerződésben nem szerepel. minden. A bíróság a megrendelő oldalára állhat, ha a vállalkozó aláírt okiratot nem nyújtott be hibákkal (elégtelenség miatt). részletes mérlegelés szolgáltatások, az okiratnak az ügyfél jogosulatlan alkalmazottja általi aláírása vagy a szerződésre való hivatkozás hiánya). Bár még azzal is helyes kialakítás vonatkozó dokumentumokat, nem lesz lehetőség kifizetésre, ha az ügyfél igazolni tudja, hogy a megadott szolgáltatásokat ténylegesen nem nyújtotta.

Ha a gyakorlati példákról beszélünk, a szerződés szerint a HOA-nak kellett volna szolgáltatásokat nyújtania a kereskedelmi szervezetnél a háztartási hulladék elszállítására a konténer helyszínéről, valamint a környező terület megtisztításáról. A HOA képviselői keresetet nyújtottak be a fizetés visszakövetelésére. A bizonyítékok elvégzett munkák voltak, de azokat a megrendelő nevében egy másik szervezet képviselője írta alá, amely nem volt szerződő fél, nem volt információ a telephely címéről és a szerződés részleteire mutató linkekről. . Ezeket a cselekményeket a bíróság nem vette figyelembe.

Majd a HOA képviselője hangsúlyozta, hogy a megkötött megállapodás egyáltalán nem jelenti a kötelező aktus elkészítését, ezért annak hiánya nem lehet ok a fizetés megtagadására. Ezt az érvelést a bíróság elutasította, hangsúlyozva, hogy a felek a szerződés teljesítése során ilyen okiratokat készítettek és írtak alá, így a felek között tényleges kapcsolat alakult ki az elvégzett munka eredményének havonta történő formalizálására. A bíróság döntése az volt, hogy megtagadta a fizetés visszakövetelését.

Milyen helyes. A szerződésben külön kikötést szükséges kiemelni a nyújtott szolgáltatások átvételi sorrendjében. Törvény nem írja elő kötelező forma az ilyen cselekményeket ezért az alábbi feltételeket kell megkövetelni az azokat alkotó munkavállalóktól:

1. Részletesen adja meg a nyújtott szolgáltatások körét és listáját.
2. A jogi aktus tárgyát képező szerződés részleteire mutató hivatkozás megjelölése.
3. A szerződő felek adatainak feltüntetése, valamint a dokumentumokat aláíró személyek adatai.
4. Az okirat elkészítésének időpontjának megjelölése, aláírásának ellenőrzésével a szerződésben vállalt határidőn belül, vagy a szolgáltatásnyújtást követő ésszerű időn belül - ellenkező esetben valószínűsíthető, hogy a megrendelő a Szerződés megsértésére hivatkozik. határidőket.
5. Győződjön meg arról, hogy az ügyfél képviselője jogosult az ilyen aktusok aláírására.

Emlékeztetni kell arra, hogy az ügyfél által aláírt aktus megléte miatt a ténylegesen nyújtott szolgáltatásokért járó fizetés beszedésének valószínűsége megnő, még akkor is, ha a szerződést meg nem kötöttnek ismerik el.

Annak a valószínűségének csökkentése érdekében, hogy egy gátlástalan ügyfél a szolgáltatásnyújtás után megtagadja az okirat aláírását, a szerződésben fel kell tüntetni, hogy a szolgáltatás megfelelő teljesítésének igazolása a vállalkozó által aláírt egyoldalú aktus, feltéve, hogy az ügyfél a nyújtott szolgáltatások átvételét és a dokumentum aláírását indokolatlanul megtagadja.

• Berendezés-karbantartási szerződés: 5 gyakori hiba a tervezet elkészítésekor

Tévedés 4. A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés nem állapította meg azokat a követelményeket, amelyeknek a szolgáltatásoknak meg kell felelniük

Gyakran előfordulnak olyan helyzetek, amikor a felek elfelejtik feltüntetni a szerződésben a nyújtott szolgáltatások folyamatával és eredményével kapcsolatos követelményeket. Ez a feltétel azonban kötelező a megrendelő és a vállalkozó közötti szerződésben foglalt rendelkezések egyértelmű megértése érdekében.

Hatások. A kereskedelmi igazgatónak emlékeznie kell arra, hogy a nyújtott szolgáltatások minőségével kapcsolatos panaszok a második legnépszerűbb technika a különböző gátlástalan ügyfelek körében (ebben a „minősítésben” a vezető kísérlet annak bizonyítására, hogy a szolgáltatásokat egyáltalán nem nyújtották). Ez az állítás pedig magabiztos vezető szerepet tölt be a jóhiszemű partnerekkel felmerült viták számában.

A keletkezett félreértések hátterében a szerződésben foglaltak túlzott rövidsége áll – a megrendelő utalhat bizonyos követelményekre, de azokat a szerződés nem rögzíti.

A gyakorlatban is volt hasonló helyzet (a bíróság az előadó oldalára állt). A vállalkozó könyvvizsgálói és számviteli szolgáltatásai miatt pert indított egy kereskedelmi cég ellen. A vita során az ügyfél elmagyarázta, miért döntött úgy, hogy csak részleges fizetésre korlátozza magát - mivel a vállalkozó nem tartotta be a „szolgáltatásnyújtási szabályokat”, amelyeket a társaság elnöke hagyott jóvá. A szerződés rögzítette a követelményt - "időben nem végzett vagy nem megfelelő minőségű munkavégzés esetén a díjazás a megrendelő döntése alapján csökkenthető." A szolgáltatásnyújtás ilyen szabályaira azonban nem hivatkoztak. Arra sem volt bizonyíték, hogy maga az előadó ismerné ezeket a szabályokat. Ezért a bíróság végzésével a szolgáltatások teljes költségét ki kellett fizetni.

Milyen helyes. Ha az Ön cége szolgáltatási szerződés alapján vállalkozó, akkor figyelembe kell venni, hogy a szolgáltatások minőségével kapcsolatban meglehetősen nagy a valószínűsége a reklamációnak. Bár ezen igények többsége elkerülhető a szerződés szakszerű elkészítésével, megjelölve azokat a követelményeket, amelyeknek a szolgáltatásnyújtás folyamatának és az eredménynek meg kell felelnie. Ezután meg kell állapodni arról, hogyan kell szolgáltatásokat nyújtani, mi legyen az eredmény. Ez bizonyos korlátozásokat ró az előadóra – ezeket be kell tartania az említett követelmény a szerződésben, de csökken a vita és pereskedés kockázata. A szerződésnek a következő információkat kell tartalmaznia:

1. A nyújtott szolgáltatások jellemzőinek és tulajdonságainak listája (információk a technikai paraméterek, nincs hiba stb.).
2. Az előadó képesítése (tapasztalat, végzettség, bizonyítványok rendelkezésre állása stb.).
3. A szolgáltatásnyújtás folyamatának követelményei (a vállalkozónak saját telephelye, szállítása, felszerelése van).
4. A nyújtott szolgáltatások eredményének jellemzői.

Kiegészítő védelem a gátlástalan ügyféllel való viták ellen - utalás a szerződésben előírások amelyeknek a nyújtott szolgáltatásoknak meg kell felelniük. Ebben az esetben a megrendelő a szerződésben meghatározott dokumentumoknak való meg nem felelés miatt a nyújtott szolgáltatásokra igényt nem támaszthat.