Problem odnosa između organizacija proizvođača i potrošača javlja se vrlo često. U konačnici, iako organizacija nastoji postići najveći mogući profit, njezine aktivnosti će biti uspješne samo ako potrošačima da ono što žele. Proizvodi se neće prodavati ako ne zadovoljavaju potrošačke standarde ili imaju neprihvatljive cijene. Sustav odnosa između proizvođačkih organizacija i potrošača, međutim, funkcionirat će uspješno ako su ispunjena dva uvjeta: ako potrošač dobije dovoljno adekvatne i točne informacije o proizvodu kako bi mogao donijeti informiranu odluku i ako je potrošač slobodan u izboru što želi.kupio bi. Organizacije moraju osigurati sigurnost svojih proizvoda, poboljšati standarde kontrole kvalitete, izgled i performanse proizvoda. Kao što praksa pokazuje, u tržišnom sustavu, kada proizvođač, prodavač (posrednik) i potrošač stupe u odnos, zaštita interesa potonjeg je prilično komplicirana. Izvedivo je u slučajevima kada proizvođač ili prodavač, ne cijeneći ugled svoje tvrtke, potrošaču ponudi nekvalitetan proizvod koji ne ispunjava svoju svrhu, s isteklim rokom trajanja. Međutim, dok proizvodi općenito visokokvalitetne proizvode, proizvođač najčešće radije šuti o projektnim nedostacima ili potencijalnim opasnostima koje se mogu pojaviti tijekom rada. Potrošač će o tome dobiti informacije tek kada se suoči s nedostacima. Uz to, problem sigurnosti i kvalitete proizvoda ima još jedan, u određenoj mjeri, etički aspekt: ​​prestiž zemlje na svjetskom tržištu ovisi o proizvodnji konkurentne, visokokvalitetne robe od strane poduzeća.

Drugi, ne manje važan moralni problem u odnosu proizvođačkih organizacija i potrošača je oglašavanje. Oglašavanje je važno u procesu nadmetanja između organizacija i oblikovanju potreba potencijalnih kupaca. Međutim, ovdje postoji problem točnosti, istinitosti informacija koje primaju potrošači. Čak i bezazleno, na prvi pogled, pretjerivanje prati nastanak moralnih problema: potrošač, ne primajući točne informacije, lišen je slobodnog, razumnog, razumnog izbora. Drugi važan moralni problem vezan uz oglašavanje je problem manipuliranja potrošačem, nametanja mu nepotrebnih proizvoda, stvaranja potreba i želja u njemu, što u procesu stvaran život nije mogao nastati.

Uz sve ostale obveze, organizacije moraju zapamtiti svoju odgovornost prema vlasnicima (ulagačima), glavni dio mnogih postojeće metode varanje ulagača spada u dvije kategorije: manipulacija ulaganjima i nepošteno korištenje dobiti ili imovine, što dovodi do smanjenja legitimnog prihoda ulagača. Svake godine deseci tisuća ljudi diljem svijeta postaju žrtve manipulacije investicijama. Prema riječima stručnjaka, ljudi, zavedeni obećanjima o visokim profitima, godišnje ulažu više od milijardu dolara u nepostojeće razvoje nafte, grandiozne "napuhane" projekte i tako dalje. Uprava organizacije također može zloupotrijebiti ulaganja, koristeći prihode i resurse za osobno bogaćenje. Najčešće korištena metoda su lažne transakcije s stavkama rashoda, drugi čest potez je preračunavanje uz naknadnu podjelu razlike između precijenjenog i stvarnog iznosa računa kod dobavljača. Konačno, postoji praksa prodaje povjerljivih informacija konkurentu ili korištenja za kockanje na burzi.

Moralni problemi nastaju i u odnosu organizacija prema lokalnoj zajednici. Riječ je o o sudjelovanju organizacija u osiguravanju njegove ekonomske stabilnosti, razvoju lokalne infrastrukture, otvaranju novih radnih mjesta, očuvanju poduzeća o kojima ovisi postojanje i dobrobit ovih zajednica. Organizacije također imaju "moralnu dužnost filantropije" podržavati neprofitna poduzeća koja su važna kako za postojanje određene lokalne zajednice, tako i za kulturnu i društveni razvoj regije (obrazovanje, medicina, usavršavanje i organizacija slobodnog vremena).

Odnos između organizacija i okoline jedan je od najhitnijih problema našeg vremena. Pogoršanje ekološke situacije na planeti imalo je dvostruki utjecaj na poduzetništvo. S jedne strane, pojavilo se novo i ogromno područje kapitalnih ulaganja:

• - razvoj i proizvodnja neotpadnih tehnologija i opreme za obradu razne industrije proizvodnja;
• - razvoj tehnologija i proizvodnju opreme za zbrinjavanje industrijskog i kućnog otpada;
• - oslobađanje u okoliš čista hrana i pitku vodu;
• - razvoj rekreacijske industrije u ekološki čistim područjima;
• - financiranje mjera zaštite okoliša i dr.

S druge strane, kapitalni troškovi su porasli i mnogi poduzetnici moraju:

• - plaćati značajne iznose u obliku kazni za onečišćenje okoliš i za štetu u okolišu nanesenu prirodi;
• - promijeniti tehnologiju proizvodnje, ulažući u njezinu modernizaciju, uzimajući u obzir postojeće ekološke standarde;
• - uzeti u obzir u svojim aktivnostima zakonodavstvo o zaštiti okoliša koje teži pooštravanju svojih standarda;
• - stvoriti atraktivan "ekološki imidž" svoje tvrtke i svojih proizvoda u očima javnosti i državnih ekoloških organizacija;
• - surađivati ​​sa javne službe, predstavnici lokalne samouprave, sindikata i javne organizacije u zaštiti okoliša;
• - razviti racionalnu strategiju u području upravljanja prirodom, uzimajući u obzir ekološka situacija u regiji u kojoj se obavlja djelatnost.

Na temelju ankete čelnika različitih organizacija u Sjedinjenim Državama, identificirana su sljedeća etička pitanja koja se pojavljuju u poslovnim odnosima:

• - Prikrivanje činjenica i netočnih podataka u izvješćima tijekom inspekcijskog nadzora;
• - oslobađanje nekvalitetnih proizvoda ili potreba za njegovim stalnim održavanjem;
• - previsoke cijene ili izravna obmana tijekom poslovnih pregovora;
• - pretjerano samopouzdanje u prosudbe, koje može dovesti do štete po interese društva;
• - bezuvjetna poslušnost vodstvu, ma koliko ono bilo neetično i nepravedno;
• - prisutnost favorita;
• - nemogućnost izražavanja ogorčenja i neslaganja u atmosferi stalnih neetičkih postupaka;
• - nemogućnost posvećivanja dužne pažnje obiteljskim ili osobnim poslovima zbog obilja posla;
• - proizvodnja proizvoda s upitnim sigurnosnim karakteristikama;
• - nepovrat stvari ili dragocjenosti uzetih na radnom mjestu, od kolega ili iz sredstava poduzeća;
• - namjerno preuveličavanje prednosti njihovog plana rada kako bi dobili podršku;
• - pretjerana pozornost na pomicanje na hijerarhijskoj ljestvici na štetu interesa slučaja;
• - pomicanje na ljestvici karijere "preko glava" kolega;
• - obmanjivanje zaposlenika radi ostvarivanja koristi za poduzeće;
• - stvaranje saveza sa sumnjivim partnerima u nadi da će se dogoditi slučaj;
• - kašnjenja i kašnjenja u obavljanju svojih dužnosti, što dovodi do gubljenja vremena i novca tvrtke;
• - renderiranje negativan utjecaj o društveno-političkom procesu izmjenom zakonodavstva za mito.

U velikoj mjeri, ovaj popis problema vrijedi i za ruske uvjete. Menadžeri i zaposlenici koji se susreću s takvim problemima ne mogu slijediti samo ono što su naučili o moralu u svojim obiteljima, od učitelja, u crkvi itd. kako bi ih riješili. Često se nemoralne odluke donose i nepristrane radnje čine ljudi koji izuzetno su pošteni i imaju najbolje namjere.

Međutim, namjere su dobre samo u odnosu na namjere druge osobe. Ne postoji standard pristojnosti, kao što ne postoji standard tame i standard hladnoće. Možda se zato stoljećima odnosi između poslovnih partnera posebno i među ljudima općenito nisu razriješili, već su se komplicirali. Ljudska se psiha proučava dvije tisuće godina. Znanstvenici su stvorili nekoliko modela ljudske psihe. Razmotrite najpoznatije od njih.

Načelo slobode potrošača i proizvođača. Proizvođač će postići najveći uspjeh ako njegovi proizvodi zadovoljavaju želje potrošača. Sloboda proizvođača i potrošača je kamen temeljac dinamički sustav Marketing.

Ali za ostvarenje te slobode i sprječavanje mogućih sukoba potrebno je poštivanje još nekoliko načela.

Načelo ograničavanja potencijalne štete. Koliko je to moguće, odnosi u koje proizvođači i potrošači slobodno ulaze trebali bi biti njihova vlastita stvar. Međutim, šteta koja proizlazi iz transakcije između proizvođača i potrošača je široko rasprostranjen razlog za državnu intervenciju. Glavno pitanje u ovom slučaju je je li stvarna ili potencijalna šteta dovoljna da opravda takvo miješanje.

Načelo zadovoljavanja osnovnih potreba. Marketinški sustav mora se koristiti za zadovoljavanje potreba i bogatih i siromašnih potrošača.

Načelo ekonomska učinkovitost. Marketinški sustav nastoji učinkovito pružiti robu i usluge. Za poboljšanje učinkovitosti marketinške aktivnosti potrebno stvarati i održavati natjecateljsko okruženje. otvoreno tržište omogućuje konkurenciju, slobodno kretanje robe, slobodnu komunikaciju informacija i pojavu informiranih kupaca.

Načelo inovativnosti. Marketinški sustav potiče istinsku inovaciju koja pruža niska cijena proizvodnja i marketing te razvoj novih proizvoda koji zadovoljavaju promjenjive potrebe potrošača

Načelo osposobljavanja i informiranja potrošača. U idealnom slučaju, tvrtke bi trebale pružiti sveobuhvatne informacije o svojim proizvodima. Grupe potrošača i tijela državne uprave, sa svoje strane, također imaju pravo dati svoje podatke i dati svoje ocjene.

Načelo zaštite potrošača. Obrazovanje i svijest potrošača ne mogu u potpunosti obaviti posao zaštite potrošača. Marketinški sustav također mora preuzeti zadaću zaštite potrošača. Potrošač ne zna vodi li zračenje mobitel na rak, daje li novi lijek ikakvu štetu nuspojave. Slično, poštenje i profesionalnost treba tražiti u uslužnom sektoru. Konačno, sustav zaštite potrošača sprječava pokušaje zavaravanja potrošača i praksu traženja kupnje kada se kupci osjećaju posebno ranjivim.

Ovih sedam principa temelje se na pretpostavci da cilj marketinga nije maksimizirati profit tvrtke, potrošačku potrošnju ili izbor potrošača, već maksimizirati kvalitetu života.

Zanimljive informacije možete pronaći i u znanstvenoj tražilici Otvety.Online. Koristite obrazac za pretraživanje:

Više o temi Principi odnosa društva i marketinga:

1. 32. Konstitucionalizam kao način odnosa države i civilnog društva.
2. § 1.1. Glavna tumačenja civilnog društva i značajke njegovog odnosa s državom u politologiji

Od proizvođača do potrošača postoji tijek proizvoda (protok robe) i zaostatak plaćanja (cash flow). Potrošač želi proizvođaču pružiti svoj rad, svoju zemlju (tj. ponudu zaposlenja, sredstava za proizvodnju, protok čimbenika sredstava za proizvodnju) (protok robe), a za te čimbenike postoji namirenje (plaćanje) ( novčani tok) natrag.

1. Interakcija između države i proizvođača

Od proizvođača do države: tijek proizvodnje. Od države do proizvođača: plaćanje. Proizvođač plaća porez, a država pruža usluge.

1. Interakcija između potrošača i države

Od potrošača: protok čimbenici proizvodnje(rad, zemlja, kapital), natrag: tok plaća. Potrošač plaća porez na dohodak, a država osigurava socijalnu pomoć (po zakonu), javne službe: obrana prava, osiguranje sigurnosti, stvaranje infrastrukture (ceste i sl.), pravna pomoć, socijalna plaćanja, obrazovanje, zdravstvo, razvoj znanosti, kulture, tjelesne kulture.

Oko 2 vrste ekonomskih sustava

Podjela na vrste temelji se na 2 glavne okolnosti:

1) koje je pretežito vlasništvo nad sredstvima za proizvodnju u gospodarskom sustavu (u čijim su rukama sredstva za proizvodnju: tvornice, tvornice, ceste (privatne ili javne)).

2) kako se upravlja ciklusom reprodukcije (koje ideje?, koji oblici regulacije gospodarskog života).

Ako prevladava državni oblik vlasništva i upravljanje dolazi iz jednog centra, onda takvo sustava a kontrola se zove planirano ili zapovjedno-kontrolno. A kad je situacija suprotna (upravljačke ideje se daju tržištu), onda ovo kapitalistički sustav.

Razlika između centraliziranog i tržišnog sustava

Razlike	Centralizirani sustav	tržišni sustav
1) oblici vlasništva	1) država(prije se pretpostavljalo: svi smo mi vlasnici, kolektivna farma joj je bliska (99%), najamni rad u privatnom vlasništvu nije bio dopušten, tada već kapitalist).	1) trebao bi biti mnogostruko(uvjete bira sam poduzetnik) i jednakost (ugodnim uvjetima) oblici vlasništva.
2) upravljanje	2)vertikalne veze(postoji jedan centar, a sve ostalo mu je podređeno, upute upravljanja: od centra do mjesta). Država. plan- država. zakona i postoje sankcije za nepoštivanje. Država. odbor- posrednik između prava. i resorna ministarstva (regulatorna). Od mjesta do centra uzmite plan.	2) horizontalne veze(na temelju ugovora, sporazuma).
3) cijene	3) cijene za glavne vrste proizvoda postavljene su na duži vremenski period = 5 godina, cijene su niske, ekonomične. oskudan, proizvođač ne prima prihod, ekonomičnost. možete planirati.	3) slobodne cijene
4) poduzetništvo	4) je zabranjeno ( nagađanja)	4) slobodan izbor, osobni interes je povezan s javnim interesom, osigurava bolju proizvodnju, upravljanje
5) raspodjela dohotka	5) jednadžba u plaćama, stabilna plaća (nije stimulirala)	5) plaće za rad (super visoka i ultra niska primanja), plaće po ugovoru
6)monopolizacija	6) monopolizirani do krajnjih granica, veliki događaji	6) monopolizacija je neprihvatljiva, ali ipak postoji; antimonopolski odbori.

Zaključak: dominirao kapitalističke zemlje s mješovitom ekonomijom(glavno pitanje: u kojem omjeru? - promjenjivo pitanje, jer je teško odlučiti koji je sustav bolji: tržišni pruža više visoka razina potrošnja (mi težimo tome)).

Iz predavanja: Glavna stvar za proizvođača je prodati. dobar proizvođač premašuje potrebe potrošača. Postoji sukob interesa: kupiti jeftinije / prodati skuplje.

Potrošač zanima: dostupnost izbora, cijena, uvjeti plaćanja, isporuka, postprodajna usluga, jamstva, tehničke prednosti. Potrošača ne zanima produktivnost rada, profit poduzeća. Proizvođač - stvarajte inovacije, povećavajte potrošačku vrijednost.

Troškovi su uključeni u sebe, ali troškovi nisu svi, troškovi su uvijek veći. Diverzifikacija djelatnosti (djelatnost, asortiman) je važna. Dobar poduzetnik stvara kupce, veliko tržište. D.b. primjerenost proizvoda zahtjevima tržišta, osjetljivost na cijenu, promjenu tržišta.

Postoji koncept "vaš prodavač" - ponaša se prema odabranom segmentu. Morate stalno dodavati vrijednost.

"Posao ovisi o prosperitetnom kupcu" je zapadnjačka misao. Postoji društvena odgovornost poslovanja. Utjecajte na ono što ljudi kupuju

2. kombi s orkestrom i mjehurom od sapunice.

3. moda. Vrlo važno za posao.

4. Pohlepa Ovo je dobro, ali nije ekonomično.

5. navike.

6. predanost brendu.

Glavna stvar je dodati vrijednost (dodana vrijednost). Svaki put kada vam dođe kupac, trebate mu dati malo više nego što očekuje.Važno je zadržati stalnog kupca. Privlačenje novog je 5 puta skuplje od zadržavanja starog. Nezadovoljni kupac širi poruku u 14 sati. Više nego zadovoljavajuće.

Profit je sredstvo, a ne rezultat.

Pravila za odnos kupca i prodavatelja (Hanner):

1. U poslu ne biste trebali rješavati svoje probleme, već probleme kupaca. Potrebno je predvidjeti potrebe kupca.
2. Prodajte potrošaču samo ono što mu treba. Treba znati zašto kupuje ( sistemski pristup).
3. fokus d.b. do krajnjeg korisnika. iako je m.b. distributer. Prodajte ne distributeru, nego kroz distributer.
4. maksimalna vrijednost i minimalna cijena.
5. morate predvidjeti što bi potrošaču moglo trebati u budućnosti.

Zadovoljni kupci će opet doći, plaćat će sve češće i više. Zadovoljan kupac nije zadovoljan samo kupnjom, već i odnosom i uslugom.

Ne s predavanja: Orijentacija na marketing sa stajališta proizvođača je kroz zadovoljavanje potreba kupaca, postizanje njegovog cilja, odnosno ostvarivanje dobiti. Međutim, unatoč prividno podudaranje interesi kupaca i proizvođača, postoje ozbiljni problemi koji se tiču ​​i pojedinačnog potrošača i društva u cjelini.

Što je osnova kontroverzi? Povećanje potrošnje roba i usluga uslijed intenzivnih mjera usmjeravanja proizvođača na potrebe kupaca dovodi do

Za povećanje potrošnje prirodni resursi

Za povećanje utjecaja svih nuspojava znanstvenog i tehnološkog razvoja, npr industrijsko zagađenje okoliš.

Ovo su dva glavna izvora kontroverzi. Prvi dovodi do sukoba između potrošača i dugoročnih interesa društva, tj. visoka, a ponekad i pretjerana razina potrošnje danas se odvija na štetu dobrobiti budućih generacija. Pokušaj zadovoljavanja najmanjih potreba stvorio je odnos prema proizvodima “koristi i odbaci”, što je dovelo do rasipničkog korištenja resursa.

Drugi dovodi do sukoba interesa proizvođača i interesa društva. Glavni zadatak koji se rješava u okviru društvenog i etičkog marketinga je ujediniti interese proizvođača i potrošača u okviru obećavajuće dobrobiti za društvo u cjelini.

Koncept društveno etičkog marketinga temelji se na tvrdnji da se aktivnosti proizvođača trebaju temeljiti na poznavanju potreba tržišta, a zadatak proizvođača je ostvariti svoje ciljeve učinkovitijim zadovoljavanjem potreba tržišta. i produktivnije od konkurencije, dok istovremeno jačaju dobrobit društva općenito.

Ovi koncepti se odvijaju u razne zemlje u različito vrijeme. U jednoj zemlji, u različito vrijeme, ovisno o stanju na tržištu, može se uočiti prevlast bilo kojeg koncepta.

Uvod

Ekonomija poduzeća postoji u uvjetima razvijenog sustava društvene podjele rada, a odnos proizvodnje i potrošnje polazište je za primjenu regulatornog utjecaja gospodarstva, budući da proizvodnja nema smisla ako ne prestaje. s potrošnjom. Neravnoteža u bilo kojem dijelu gospodarstva može dovesti do lančana reakcija kršenja u svemu nacionalna ekonomija. U tržišnom gospodarstvu rješavanje ravnoteže posebno je važno u vezi s potrebom provedbe učinkovite regulatorne politike u ovom području, koja uključuje razvoj metodoloških aspekata formiranja ravnoteže između proizvodnje i potrošnje u pojedinom poduzeću.

Odnos proizvodnje i potrošnje proizvoda

Proizvodnja je interakcija svih čimbenika. Rezultat proizvodnje je ukupni društveni proizvod. Proizvodnja je glavna karika reprodukcije (stalno ponavljanje proizvodnog procesa).

Potrošnja - završna faza procesa reprodukcije, koja se sastoji u korištenju proizvoda rada u procesu zadovoljavanja potreba čovjeka, proizvodnje i neproizvodne sfere društva.

Između proizvodnje i potrošnje postoji složena veza. Uz svu važnost proizvodnje, ona ima smisla samo kada služi potrošnji. Potrošnja čini cilj i istodobno pokretački motiv proizvodnje. Potrošnja diktira društveni poredak proizvodnje, unaprijed određuje volumen, strukturu i kvalitetu društvenog proizvoda. Pojavu potrošnje u odlučujućoj mjeri određuje sama proizvodnja.

Distribucija i razmjena poveznica su između proizvodnje i potrošnje, čine svojevrsni mehanizam njihove interakcije.

Svi ti stupnjevi ne postoje sami, izolirani jedan od drugog, već čine dijelove jedne cjeline. Proizvodnja je početna točka od koje počinje svako kretanje.

Potrošnja je završna faza kretanja proizvoda. Tu se ostvaruje njegova upotrebna vrijednost. Kao što je Marx napisao, haljina postaje stvarno haljina tek kad se nosi. Potrošnja se može podijeliti u dvije vrste: industrijska potrošnja - spaljivanje ugljena u parnom stroju - i osobna potrošnja, tijekom koje hrana, odjeća, stanovanje, predmeti kulturne i kućanske namjene koriste ljudi da zadovolje svoje potrebe.

Odnosi distribucije i sama potrošnja dobara i usluga od strane ljudi značajno utječu na proizvodnju. Oni mogu ili potaknuti ili spriječiti njegov razvoj. Tako, primjerice, značajnu ulogu u razvoju proizvodnje u svim razvijenim zemljama ima princip raspodjele prema količini i kvaliteti rada koji se primjenjuje na najamne radnike i namještenike. Dobro su plaćeni za povećanje produktivnosti, za kreativni utjecaj na proizvodni proces. Time se povećava materijalni interes radnika.

Potrošnja je temeljni poticaj za razvoj proizvodnje, utječe na rast njezinog opsega, razvoj industrije, uključujući Poljoprivreda, laka industrija, strojarstvo, promet, komunikacije itd. Osim toga, treba imati na umu ne samo osobnu, već i proizvodnu (nafta, plin, električna energija itd.) potrošnju, koja je neophodna za postojanje samog procesa proizvodnje.

Manifestacije ekonomskog života društva, odnosno proizvodnje različite vrste dobra i usluge, njihova distribucija, razmjena i potrošnja (osobna i industrijska) usko su povezani i međusobno su u interakciji. Njihove veze i interakcije ponekad su složene i kontradiktorne. Istodobno, objektivna proturječja između proizvodnje i distribucije, distribucije i razmjene, proizvodnje i potrošnje pokretačka su snaga razvoja cjelokupnog ekonomskog života društva.

Potrebe oživljavaju, podržavaju i potiču proizvodnju određenih proizvoda i usluga. Nema potrebe - nema proizvodnje. Štoviše, raspon potreba se stalno širi. Osim toga, kvalitativno se razvijaju. Važno je da se same potrebe, ne samo društvene, nego i osobne, razvijaju pod utjecajem proizvodnje. razne predmete i usluge. To su npr. potrebe ljudi za mnogim namirnicama, moderna odjeća, Kućanski aparati, hladnjake, televizore itd. Utječući na formiranje tih potreba, proizvodnja stvara bitno stanje za njegov održivi razvoj.

Kao što je već spomenuto, potrebe, zahtjevi potrošača potiču proizvodnju, a s druge strane proizvodnja, stvarajući nove vrijednosti, koristi, utječe na potrošnju.

Ali dobro je poznato da su obujmi proizvodnje, broj vrsta proizvedenih proizvoda ograničeni proizvodnim resursima. A potrebe ljudi, želja da se konzumira više, bolje, raznovrsnije, rastu i rastu. Kako se proizvodnja i potrošnja mogu uskladiti? Prije svega potrebno je asimilirati nepromjenjivu istinu: "Ne možete konzumirati više od onoga što je proizvedeno, primljeno." Dakle, glavni regulator i limitator obujma i strukture potrošnje je proizvodnja. Korištenje zaliha i uvoza može samo privremeno pomoći nevolji, može ublažiti pad potrošnje, odlučujuća riječ ipak ostaje za proizvodnjom. Potrošač ovisi o proizvođaču zbog činjenice da proizvođač stvara robu. Zauzvrat, proizvođač ovisi o potrošaču, budući da potrošač stječe, kupuje robu široke potrošnje. Interakcija između proizvođača i potrošača različita je u različitim gospodarskim sustavima. Također ovisi o stupnju dostupnosti robe na tržištu, stupnju monopolizacije proizvodnje. U gospodarstvu plansko-centraliziranog tipa, gdje su proizvođači formalno dužni proizvesti planom predviđenu količinu robe i dati je potrošaču, u stvarnosti se uočava drugačija slika. Kako je učinkovitost proizvodnje niska, planovi se ne ostvaruju, a proizvođač nije zainteresiran za zadovoljenje potreba potrošača, postoji kronična nestašica robe. U takvim uvjetima potrošač postaje potpuno ovisan o proizvođaču i nastaje takozvani diktat proizvođača. Zapravo, propisuje potrošaču što i koliko treba konzumirati, puštajući proizvode određene vrste i kvalitete u određenom volumenu. Drugačija se slika uočava u gospodarstvima s dominantnim tržišnih odnosa pod tim uvjetima, slobodno zasićeno tržište, tržišne cijene izjednačiti ponudu i potražnju za robom i uslugama, tako da proizvođači i potrošači postaju podjednako ovisni jedni o drugima. Tome olakšava konkurencija između proizvođača. Ako proizvođač ne zadovolji potrebe potrošača, potrošač će se obratiti drugom proizvođaču. Utjecaj potrošača na proizvođače na konkurentnom i slobodnom tržištu toliko je velik da ponekad čak govore i o "diktaturi potrošača". Odnosi između proizvođača i potrošača uopće se ne bi trebali graditi na međusobnoj suprotnosti. Normalan odnos je odnos suradnje u kojem proizvođač nastoji zadovoljiti potrebe potrošača, a potrošač mu to plaća "Clear coin".