เมื่อศึกษากระบวนการตัดสินใจจำเป็นต้องคำนึงถึงความแตกต่างสองประการ ประการแรก การตัดสินใจโดยทั่วไปไม่ได้ยากอย่างที่คิด แต่มันแม่นยำ การตัดสินใจที่ถูกต้องยากจริงๆ ประการที่สอง การตัดสินใจเป็นกระบวนการทางจิตวิทยา แต่อย่างที่คุณทราบ พฤติกรรมของมนุษย์ไม่สอดคล้องกับตรรกะเสมอไป บางครั้งมันถูกควบคุมโดยความรู้สึก ด้วยเหตุผลนี้ การตัดสินใจอาจเป็นได้ทั้งที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติและไร้เหตุผล หรือเป็นตรรกะและโดยเจตนา

ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงแนวทางที่มีเหตุผลในการตัดสินใจโดยละเอียด แต่คุณต้องเข้าใจว่าบุคคลนั้นมักได้รับอิทธิพลจากทุกประเภท ปัจจัยทางจิตวิทยาเช่น ค่านิยม ประสบการณ์ หรือทัศนคติส่วนตัว ดังนั้นเราจึงเริ่มด้วยการดูผลกระทบของปัจจัยทางจิตวิทยาและพฤติกรรมต่อการตัดสินใจ ดังนั้น การอภิปรายต่อไปนี้จะเน้นไปที่การตัดสินใจที่เป็นธรรมชาติ มีวิจารณญาณ และมีเหตุผล

โซลูชั่นที่ใช้งานง่าย

การตัดสินใจโดยสัญชาตญาณสามารถอธิบายได้ว่าเป็นทางเลือกที่ทำขึ้นจากความรู้สึกที่ถูกต้อง ผู้ทำการตัดสินใจไม่ได้วิเคราะห์ข้อดีและข้อเสียทั้งหมด และมักจะไม่ได้ประเมินสถานการณ์โดยละเอียดด้วยซ้ำ เขาแค่เลือก ที่น่าสนใจคือ การตัดสินโดยสัญชาตญาณเป็นเรื่องปกติ ยิ่งไปกว่านั้น หลายคนขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณของพวกเขา มีแนวโน้มที่จะไว้วางใจมันในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ tk ช่วยในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมและวิธีที่มีประสิทธิภาพจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก

อย่างไรก็ตาม เมื่อเป็นเรื่องของการตัดสินใจที่จริงจัง ซึ่งมีตัวเลือกมากมายให้เลือก บุคคลต้องเผชิญกับปรากฏการณ์เช่นโอกาส และถ้าคุณดูประเด็นของการเลือกจากตำแหน่ง โอกาสในการตัดสินใจที่ถูกต้องนั้นต่ำมาก ดังนั้นข้อสรุป: คุณต้องฟังสัญชาตญาณและปฏิบัติตาม แต่ ทางเลือกที่เหมาะสมเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อวิเคราะห์ข้อดีและข้อเสียทั้งหมดของสถานการณ์อย่างรอบคอบ

การตัดสินใจตามคำพิพากษา

การตัดสินใจบนพื้นฐานของการตัดสินอาจดูเหมือนง่ายในแวบแรก เหตุผลก็คือความไม่ชัดเจนของตรรกะ แต่ในความเป็นจริง การตัดสินใจดังกล่าวเป็นผลผลิตจากความรู้และประสบการณ์ที่สั่งสมมา ผู้คนใช้ความรู้ในเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันในอดีตเพื่อค้นหา การเลือกตั้งในปัจจุบันและคาดการณ์ผลของพวกเขาในอนาคต โดยใช้สามัญสำนึกเป็นพื้นฐาน คนๆ หนึ่งทำการตัดสินใจที่ประสบความสำเร็จก่อนหน้านี้ การตัดสินเป็นพื้นฐานของการตัดสินใจ และสิ่งนี้มีประโยชน์เพราะหลายคน สถานการณ์ชีวิตมักจะทำซ้ำ ดังนั้นสิ่งที่ใช้ได้ผลในตอนนั้นก็ยังใช้ได้อยู่

เมื่อพิจารณาว่าการตัดสินใจบนพื้นฐานของการตัดสินเกิดขึ้นในใจของบุคคลแล้ว จะมีความแตกต่างกันด้วยความเร็วและ "ราคา" ที่ต่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม สามัญสำนึกในรูปแบบที่บริสุทธิ์ที่สุดนั้นเป็นปรากฏการณ์ที่หายากมาก ทุกคนมีความต้องการ งาน ความเชื่อ ฯลฯ ของตนเอง ดังนั้นการตัดสินในการตัดสินใจบางอย่างจึงไม่เพียงพอในเอกลักษณ์และ สถานการณ์ที่ยากลำบากที่ปัญหาดูเหมือนชัดเจนเท่านั้น

หากสถานการณ์ยังใหม่อยู่และบุคคลนั้นยังไม่มีประสบการณ์ เขาไม่สามารถปรับการเลือกของเขาอย่างมีเหตุมีผล การตัดสินที่นี่อาจไม่ดีเพราะ มีหลายปัจจัยที่ต้องนำมาพิจารณา และจิตใจไม่สามารถประมวลผลทั้งหมดได้ในคราวเดียวเนื่องจากความสามารถที่จำกัด เนื่องจากการตัดสินขึ้นอยู่กับประสบการณ์ การจดจ่อกับสิ่งหลังมากเกินไปอาจทำให้การตัดสินใจโดยลำเอียงไปทางด้านที่คุ้นเคยของบุคคลนั้นผ่านการกระทำในอดีต ในสถานการณ์เช่นนี้ เป็นเรื่องง่ายมากที่จะไม่สังเกตเห็นทางเลือกที่ดี แต่ที่สำคัญกว่านั้น คนที่อาศัยวิจารณญาณและประสบการณ์มากเกินไปอาจหลีกเลี่ยงสิ่งใหม่ทั้งโดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัว และในทางกลับกัน อาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่ในอนาคต เนื่องจากความเกี่ยวข้องของข้อมูลเกือบทั้งหมดลดลงเมื่อเวลาผ่านไป

การปรับตัวเข้ากับสิ่งใหม่และซับซ้อนยิ่งขึ้นนั้นไม่เคยง่ายเกินไป เพราะมีความเป็นไปได้ที่จะตัดสินใจผิดพลาดอยู่เสมอ แต่ในหลาย ๆ สถานการณ์ คนๆ หนึ่งอาจเพิ่มโอกาสในการเลือกสิ่งที่ถูกต้องได้ ถ้าเขาพยายามตัดสินใจอย่างมีเหตุผล

การตัดสินใจอย่างมีเหตุผล

การตัดสินใจที่มีเหตุผลต่างกันตรงที่พวกเขาไม่ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่ผ่านมา แต่มีความสมเหตุสมผลผ่านกระบวนการวิเคราะห์ตามวัตถุประสงค์ ประกอบด้วยหลายขั้นตอน:

• การวินิจฉัยปัญหา
• การระบุทางเลือก
• การประเมินทางเลือก
• ทางเลือกสุดท้าย
• การดำเนินการแก้ปัญหา

เราจะวิเคราะห์แต่ละขั้นตอนเพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าต้องทำอย่างไรและทำอย่างไร

การวินิจฉัยปัญหา

เราได้พูดถึงหัวข้อนี้อย่างละเอียดในบทเรียนที่แล้ว ดังนั้นที่นี่เราจะให้มากที่สุดเท่านั้น ข้อมูลทั่วไป. การวินิจฉัยปัญหาเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาใดๆ แต่มีสองวิธีในกระบวนการวินิจฉัย

ในปัญหาแรกคือสถานการณ์เมื่อไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ สิ่งที่มนุษย์คาดหวังจะไม่เกิดขึ้น ในกรณีที่สอง ปัญหาคือโอกาส บุคคลจะตระหนักได้เมื่อเข้าใจว่าสิ่งใดสามารถปรับปรุงได้ สถานการณ์เฉพาะ.

เป็นการยากที่จะกำหนดปัญหาให้สมบูรณ์เพราะ มันได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายประการ จากประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าคำจำกัดความที่ประสบความสำเร็จของปัญหานั้นมีอยู่แล้ว 50% ของวิธีแก้ปัญหา ดังนั้นจึงเป็นธรรมเนียมที่จะต้องให้ความสนใจเป็นอย่างยิ่งและต้องใช้เวลามากในการวินิจฉัยสถานการณ์ปัญหาในแวดวงธุรกิจ กระบวนการนี้เรียกได้ว่าเป็นอิสระเพราะ มันถูกแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน:

• การวินิจฉัย (ระบุและยอมรับว่ามีปัญหา)
• ความเข้าใจ (ต้องเข้าใจแก่นแท้ของปัญหา)
• การระบุสาเหตุ (การวิเคราะห์ข้อมูลภายนอกและภายใน)
• การกรองข้อมูล (ทิ้งทุกอย่างที่ไม่เกี่ยวข้องเพื่อรับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง)

สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ควรสังเกตว่านี่เป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาปัจจุบัน คนที่เกี่ยวข้อง เป้าหมายของการแก้ปัญหา และระยะเวลาในระหว่างที่พวกเขาจำเป็นต้องบรรลุ ด้วยข้อมูลเหล่านี้ คุณจะเข้าสู่ขั้นตอนที่สองของการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลได้

การกำหนดหลักเกณฑ์และข้อจำกัด

ในการวินิจฉัยปัญหาเพื่อตัดสินใจ บุคคลต้องเข้าใจว่าเขาสามารถทำอะไรกับมันได้บ้าง กล่าวคือ วิธีการแก้ การตัดสินใจมักไม่สมจริง เนื่องจากทรัพยากรสำหรับการดำเนินการอาจมีจำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้า เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับคนคนหนึ่ง นอกจากนี้ ปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุภายนอกซึ่งไม่สามารถอิทธิพลได้

ในขั้นตอนนี้ จำเป็นต้องกำหนดข้อจำกัดที่จะแสวงหาทางเลือกอย่างเป็นกลาง วิธีนี้ช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากและค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ข้อจำกัดขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะและบุคคลที่เกี่ยวข้องเสมอ

นอกจากขอบเขตแล้ว การสร้างเกณฑ์ในการประเมินทางเลือกก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เรียกว่าคำแนะนำสำหรับการประเมินการตัดสินใจที่กำลังดำเนินการอยู่ รวมทุกอย่างที่สามารถช่วยตัดตัวเลือกที่ไม่สมจริงและอยู่ภายในขอบเขตข้างต้น

คำจำกัดความของทางเลือก

ในขั้นตอนที่สาม จำเป็นต้องร่างและกำหนดชุดทางเลือกที่สามารถแก้ปัญหาได้ ขอแนะนำให้บันทึกตัวเลือกทั้งหมดสำหรับการดำเนินการที่อาจส่งผลดีต่อผลลัพธ์ แต่เนื่องจากผู้คนไม่ค่อยมีความรู้และทรัพยากรในการประเมินทางเลือกทั้งหมด จึงควรระบุตัวเลือกที่ร้ายแรงที่สุด

ทางเลือกอื่นจะได้รับการพิจารณาจนกว่าจะพบว่าตอบสนองทุกความต้องการ ในการทำเช่นนี้ ให้พิจารณาตัวเลือกที่หลากหลาย ปัญหายากๆ จะต้องได้รับการวิเคราะห์อย่างลึกซึ้งที่สุด เพื่อที่จะสามารถพัฒนาวิธีแก้ปัญหาหลายอย่างพร้อมกันได้

การประเมินทางเลือก

ก่อนเลือก เวอร์ชั่นสุดท้ายการแก้ปัญหาจำเป็นต้องประเมินทางเลือกที่หลากหลายโดยพิจารณาถึงข้อดีข้อเสียของแต่ละข้อและการทำนาย ผลที่ตามมา. ตัวเลือกเกือบทั้งหมดเกี่ยวข้องกับ ด้านลบแต่ในขณะเดียวกัน ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ สามารถพบการประนีประนอมได้

เพื่อเปรียบเทียบวิธีแก้ปัญหา จำเป็นต้องมีมาตรฐานในการประเมินประสิทธิภาพ (ที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้) คุณต้องเน้นทั้งพารามิเตอร์เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ แน่นอนว่าบางครั้งไม่สามารถเปรียบเทียบตัวเลือกได้อย่างเต็มที่ แต่ในกรณีใด ๆ การตัดสินใจต้องใช้รูปแบบเฉพาะและเป็นการดีกว่าที่จะสะท้อนถึงจุดประสงค์ในการตัดสินใจด้วย

เมื่อให้คะแนนทางเลือกอื่น ควรใช้ระบบการให้คะแนนเพื่อทำความเข้าใจว่าทางเลือกใดดีกว่า ควรพิจารณาและคาดการณ์พัฒนาการของเหตุการณ์ด้วย ยิ่งมีคะแนนมากและความน่าจะเป็นของการดำเนินการของตัวเลือกบางตัวมากเท่าใด ก็ยิ่งบ่งชี้ถึงความถูกต้องของตัวเลือกมากขึ้นเท่านั้น

ทางเลือกสุดท้าย

หากขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ การเลือกจะค่อนข้างง่าย - เหลือเพียงการตัดสินใจเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดเท่านั้น แต่ถ้าหลายปัจจัยมีความสำคัญ และหากข้อมูลและการวิเคราะห์เป็นเพียงความคิดเห็นส่วนตัว อาจเป็นไปได้ว่าไม่มีทางเลือกใดที่จะได้ผล หากเป็นเช่นนี้ จำเป็นต้องมีประสบการณ์และวิจารณญาณ พวกเขาจะทำให้เป็นไปได้ที่จะสร้างภาพที่เป็นกลางมากขึ้นของสถานการณ์ปัจจุบันและดำเนินการแก้ไขต่อไป

สิ่งสำคัญคือต้องกล่าวว่าพฤติกรรมของบุคคลเมื่อตัดสินใจไม่ควรทำให้สูงสุด แต่น่าพึงพอใจ เหล่านั้น. จำเป็นต้องเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนและยอมรับได้ที่สุด แม้ว่าจะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด มากกว่าที่จะมองหาตัวเลือกในอุดมคติชั่วคราวซึ่งอาจไม่มีอยู่เลย

การดำเนินการแก้ปัญหา

แค่ตัดสินใจเลือกแนวทางปฏิบัติเท่านั้นยังไม่พอ การดำเนินการแก้ไขเป็นสิ่งสำคัญมากในการแก้ปัญหาหรือหาผลประโยชน์ การตัดสินใจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือการตัดสินใจที่ได้รับการอนุมัติจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหา หากมีหลายฝ่ายและมีความขัดแย้ง คุณไม่ควรเสียเวลาไปโน้มน้าวใจคนในตำแหน่งของคุณและยืนกรานความถูกต้อง เป็นการดีกว่ามากที่จะลองหาการประนีประนอมที่ถูกใจทุกคนและทุกคน

จากการกระทำทั้งหมดข้างต้น คุณต้องได้รับคำติชม ในการทำเช่นนี้ คุณควรวัดและประเมินผลที่ตามมาที่คุณเลือกหรือเปรียบเทียบผลลัพธ์กับผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้ ภายใต้ ข้อเสนอแนะคุณต้องเข้าใจการไหลของข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนการตัดสินใจและสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น

เกี่ยวกับเรื่องนี้การยอมรับ การตัดสินใจที่มีเหตุผลอาจถือว่าปิด อย่างไรก็ตาม คำถามเกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจยังคงเปิดอยู่เพราะ เราไม่ได้พูดถึงแนวทางในกระบวนการนี้ ไม่ควรมีความสัมพันธ์กับการจัดประเภทที่พิจารณาแล้วเพราะ พวกเขามองปรากฏการณ์ในลักษณะที่แตกต่างออกไป

แนวทางการตัดสินใจ

มีแนวทางการตัดสินใจทั้งหมดสี่คู่:

• รวมศูนย์และกระจายอำนาจ
• กลุ่มและรายบุคคล
• การมีส่วนร่วมและไม่มีส่วนร่วม
• ประชาธิปไตยและการไตร่ตรอง

เรามาดูกันว่าคุณสมบัติของพวกเขาคืออะไร

แนวทางแบบรวมศูนย์และกระจายอำนาจ

แนวทางแบบรวมศูนย์นั้นขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าจำนวนสูงสุดของการตัดสินใจนั้นทำโดยผู้มีอำนาจที่สูงกว่า เช่น คณะกรรมการบริษัทในบริษัท และในความรับผิดชอบในการตัดสินใจแบบกระจายอำนาจขยายไปสู่ทุกระดับรวมถึงระดับต่ำสุดด้วย จำนวนและลักษณะของการกระจายอำนาจในแต่ละกรณีจะถูกกำหนดแยกกัน

แนวทางแบบกลุ่มและรายบุคคล

ในแนวทางการตัดสินใจแบบกลุ่ม หลายฝ่ายมีส่วนร่วมในการทำงานร่วมกันในปัญหา วิธีการส่วนบุคคลให้ทางเลือกเดียวเท่านั้น ตัวเลือกแรกเหมาะสมกว่าเพราะ การตัดสินใจโดยรวมทำได้ง่ายกว่า แต่ตัวเลือกที่สองจะดีกว่าหากมีการจำกัดเวลาหรืออีกฝ่ายที่เกี่ยวข้องไม่สามารถมีส่วนร่วมทางร่างกายในการตัดสินใจได้

แนวทางการมีส่วนร่วมและไม่มีส่วนร่วม

ในแนวทางการมีส่วนร่วม คุณต้องได้รับความเห็นของทุกฝ่ายเกี่ยวกับการตัดสินใจที่กำลังดำเนินการอยู่ หากการเลือกขึ้นอยู่กับความคิดเห็น ผู้มีส่วนได้เสียเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ วิธีนี้ไม่ควรสับสนกับแนวทางแบบกลุ่มเพราะ ในนั้นการตัดสินใจทำร่วมกันและในแนวทางการมีส่วนร่วมมีเพียงการสำรวจ - การตัดสินใจขั้นสุดท้ายทำโดยผู้รับผิดชอบ เมื่อพูดถึงแนวทางที่ไม่มีส่วนร่วม มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่รวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ทางเลือกอื่น แล้วทำการเลือก

แนวทางประชาธิปไตยและการไตร่ตรอง

แนวทางประชาธิปไตยเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจในทิศทางของคนส่วนใหญ่ ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรเพราะ มักจะแบ่งคนออกเป็น 2 ค่าย คือ "ผู้ชนะ" และ "ผู้แพ้" ซึ่งอาจนำไปสู่ สถานการณ์ความขัดแย้งและความล้มเหลวในการจัดการและการดำเนินงาน วิธีการพิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวข้องกับทุกฝ่ายในการตัดสินใจ ซึ่งช่วยให้พบการประนีประนอมที่เหมาะสมกับทุกคน

วิธีการพิจารณาพิจารณามักจะทำหน้าที่เป็นแนวทางแบบกลุ่ม แต่เน้นที่การรับมุมมองของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้ได้มากที่สุด (ผ่านการประชุม การสัมภาษณ์ การประชุม ฯลฯ) แล้วจึงตัดสินใจเลือก

ที่น่าสนใจในการนำแนวทางแบบกลุ่มไปใช้นั้น สังเกตได้ดังนี้:

• Groupthink ถูกเปิดใช้งาน ซึ่งส่วนใหญ่ใช้แรงกดดันทางสังคมต่อชนกลุ่มน้อย อันเป็นผลมาจากการที่บุคคลตกลงในสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อมวลชน แม้ว่าความสนใจของพวกเขาจะไม่ถูกนำมาพิจารณาด้วยประการใดๆ ก็ตาม
• วิธีการแบบกลุ่มทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการขัดแย้งของความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เข้าร่วมในระดับที่มากกว่าวิธีการอื่นๆ ทั้งหมด

ในเวลาเดียวกัน ควรคำนึงว่าการใช้แนวทางแบบกลุ่มมีข้อดีที่ร้ายแรงหลายประการ:

• กลุ่มแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยมองปัญหาและสาเหตุของปัญหาให้กว้างขึ้น
• กลุ่มมีมุมมองที่กว้างกว่ามาก จึงสามารถหาทางออกที่ดีที่สุดได้
• ความกระตือรือร้นของกลุ่ม (ได้รับการสนับสนุนโดยเฉพาะอย่างยิ่ง) แข็งแกร่งกว่าส่วนบุคคลมาก
• กลุ่มนี้มีแนวโน้มน้อยและไม่ไว้วางใจโซลูชันใหม่

จากทั้งหมดข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าหากปัญหาที่ได้รับการแก้ไขเกี่ยวข้องกับหลายฝ่าย การตัดสินใจโดยรวมและคำนึงถึงความคิดเห็นของทุกคนจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด หากปัญหาเกี่ยวข้องกับบุคคลคนเดียว เขาสามารถตัดสินใจได้ด้วยตนเอง แต่ในขณะเดียวกัน เขาก็มีอิสระที่จะใช้วิธีการอื่นใดในการค้นหาวิธีแก้ไข

ทุกสิ่งทุกอย่างที่เราจัดการเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาตามธรรมชาติมากกว่าที่เป็นระบบ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลสากล ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่เรียบง่ายและซับซ้อน แต่คุณควรพิจารณาถึงลักษณะของสถานการณ์ปัญหา ผลประโยชน์ของฝ่ายที่เกี่ยวข้อง และปัจจัยอื่นๆ ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเสมอ เป็นปัจจัยเหล่านี้ที่จะกล่าวถึงต่อไป

ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจ

อันที่จริง ปริมาณของหัวข้อของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจนั้นมีขนาดใหญ่มาก ดังนั้นเราจะครอบคลุมเฉพาะสิ่งที่สำคัญที่สุดในความเห็นของเรา ความละเอียดที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อทางเลือกและประสิทธิผล

ประการแรก สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึง สถานะและกระบวนการ ถัดมาคือปัจจัยด้านสถานการณ์: ภายนอกและภายใน สภาพแวดล้อมภายนอกคือภาวะเศรษฐกิจและการเมือง ข้อบังคับทางกฎหมายปัจจัยและเทคโนโลยีทางสังคมวัฒนธรรม ปัจจัยทางธรรมชาติและภูมิศาสตร์ ขอบเขตธุรกิจที่นี่ได้รับการเสริมด้วยผู้บริโภค ซัพพลายเออร์ คู่แข่ง โครงสร้างพื้นฐาน - ทั้งหมดนี้มีความสำคัญ สภาพแวดล้อมภายในเป็นเป้าหมายและโครงสร้างขององค์กร วัฒนธรรมองค์กรกระบวนการขององค์กรและทรัพยากรที่มีอยู่ เมื่อพูดถึงสภาพแวดล้อมในการตัดสินใจ การพูดถึงความเสี่ยง ความแน่นอนและความไม่แน่นอน เวลาและการเปลี่ยนแปลงของสิ่งแวดล้อมนั้นมีความสำคัญไม่แพ้กัน

นอกจากนี้ยังมีปัจจัยที่ไม่แน่นอน (ต่างกันในแหล่งที่มาของความไม่แน่นอน (ความไม่แน่นอนของสิ่งแวดล้อมหรือความไม่แน่นอนส่วนบุคคล) ธรรมชาติ (สุ่มหรือไม่สุ่ม)) ปัจจัยข้อมูลและพฤติกรรมตลอดจนผลเชิงลบและความเชื่อมโยงระหว่างกันของการตัดสินใจ

อย่างที่คุณเห็นเอง หัวข้อของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจไม่เพียงแต่น่าสนใจมาก แต่ยังกว้างด้วย เพื่อให้เข้าใจดีขึ้น เช่นเดียวกับวิธีที่ผู้คนตัดสินใจโดยทั่วไป เราสามารถ (แนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้) ให้ความสนใจกับทฤษฎีการตัดสินใจ เธอสามารถตอบคำถามได้มากมาย

ทฤษฎีการตัดสินใจ: ความรู้พื้นฐาน

ทฤษฎีการตัดสินใจเป็นสาขาพิเศษของการวิจัย ดำเนินการในทางคณิตศาสตร์ สถิติ เศรษฐศาสตร์ จิตวิทยา และการบริหาร เพื่อศึกษารูปแบบของการเลือกวิธีในการตัดสินใจและแก้ปัญหาของผู้คนและวิธีการบรรลุเป้าหมาย

มีทฤษฎีเชิงบรรทัดฐานที่อธิบายกระบวนการเลือกอย่างมีเหตุมีผลและทฤษฎีพรรณนาที่อธิบายลักษณะเชิงปฏิบัติของมัน จากตำแหน่งที่มีเหตุผล การตัดสินใจประกอบด้วยหลายขั้นตอน:

• การวิเคราะห์ปัญหา
• การระบุปัญหาและคำจำกัดความของงาน
• การรวบรวมข้อมูล
• คำจำกัดความของทางเลือก
• การกำหนดเกณฑ์การประเมินทางเลือก
• คำจำกัดความของตัวบ่งชี้เพื่อติดตามการดำเนินการตามการตัดสินใจ
• การประเมินทางเลือก
• ทางเลือก ทางเลือกที่ดีที่สุด
• สร้างแผนปฏิบัติการ
• การดำเนินการตามแผนปฏิบัติการ
• ติดตามการดำเนินการตามแผนปฏิบัติการ
• การประเมินผล

คุณสามารถผ่านขั้นตอนเหล่านี้ได้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ แบบคู่ขนาน พร้อมกัน หรือย้อนกลับไปยังขั้นตอนที่ผ่าน เนื้อเรื่องของทุกขั้นตอนจะต้องได้รับการพิสูจน์อย่างมีเหตุผล ทฤษฎีการตัดสินใจยังบอกด้วยว่าคุณต้องสามารถทำนายพัฒนาการของเหตุการณ์ทางสถิติได้ แต่สำหรับสิ่งนี้ จำเป็นต้องมีตัวอย่างข้อมูลในอนาคต ความเป็นไปไม่ได้นี้บ่งชี้ถึงความจำเป็นในการใช้สถิติจากประสบการณ์ที่ผ่านมา

แก่นของทฤษฎีการตัดสินใจคือส่วนที่แยกจากกัน - การตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอน กล่าวคือ ในสถานการณ์ที่ไม่ทราบผลของการเลือก ความไม่แน่นอนสามารถสุ่มได้ (เมื่อมีข้อมูลเกี่ยวกับการแจกแจงความน่าจะเป็นสำหรับกลุ่มผลลัพธ์) เชิงพฤติกรรม (เมื่อมีข้อมูลเกี่ยวกับผลกระทบต่อผลลัพธ์ของพฤติกรรมของบุคคลที่เกี่ยวข้อง) อย่างเป็นธรรมชาติ (เมื่อมีข้อมูลจากผลลัพธ์ที่น่าจะเป็นไปได้ และไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างการตัดสินใจและผลลัพธ์) และลำดับความสำคัญ (เมื่อไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่เป็นไปได้)

สิ่งที่เราเรียกว่ามูลค่าที่คาดหวังในวันนี้ ครั้งหนึ่งเคยเรียกว่ามูลค่าที่คาดหวัง สาระสำคัญของมันคือการให้ ตัวเลือกต่างๆพฤติกรรม ซึ่งแต่ละอย่างสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้หลายประการ แนวทางที่มีเหตุผลต้องระบุผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด กำหนดมูลค่าและความน่าจะเป็น และระบุมูลค่าที่คาดหวังทั้งหมดโดยอิงจากผลรวมทั้งหมด มันตัด ผลกระทบด้านลบเกี่ยวกับการตัดสินใจของผลกระทบของความไม่แน่นอน

ต่อมา ทฤษฎีความน่าจะเป็นแบบอัตนัยปรากฏขึ้น โดยขยายทฤษฎีของมูลค่าที่คาดหวังอย่างมีนัยสำคัญ และส่งเสริมทฤษฎีการตัดสินใจเชิงพฤติกรรมของมนุษย์ที่แท้จริงภายใต้ความเสี่ยง (เราแนะนำให้อ่านทฤษฎีโอกาสของ Kahneman และ Tversky ด้วย)

สำหรับความแตกต่างระหว่างความเสี่ยงและความไม่แน่นอน สถานการณ์ที่ไม่ทราบผลลัพธ์จะอธิบายโดยความเสี่ยงหรือโดยความไม่แน่นอน การเลือกภายใต้ความเสี่ยงหมายความว่าผลลัพธ์ที่น่าจะเป็นไปได้นั้นทราบกันดีอยู่แล้ว แต่บางผลลัพธ์ก็ดีกว่า และบางผลลัพธ์ก็น้อยกว่า และการเลือกภายใต้ความไม่แน่นอนนั้นขึ้นอยู่กับชุดผลลัพธ์ที่ไม่ทราบ มีประสบการณ์ นักธุรกิจพยายามทำตามกฎเสมอ นั่นคือ นำความไม่แน่นอนมาสู่ความเสี่ยง สามารถทำได้ผ่านคอลเลกชัน ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและการใช้งาน

ตามทฤษฎีการตัดสินใจ การตัดสินใจที่ผิดพลาดจะถูกแบ่งออกเป็นข้อผิดพลาดในแถวที่หนึ่งและที่สอง นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าผลลัพธ์ของการเลือกที่ไม่ถูกต้องนั้นแตกต่างกันโดยพื้นฐานในแง่ของความจริงที่ว่าผลลัพธ์ที่น่าพอใจที่ยังไม่เกิดขึ้นจริงส่งผลกระทบต่อปัญหาน้อยกว่าผลลัพธ์ที่ไม่เอื้ออำนวยที่รับรู้ แต่การแบ่งข้อผิดพลาดของลำดับที่หนึ่งและสองเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อความเสี่ยงทั้งหมดถูกนำมาพิจารณาและวิเคราะห์

หากเราสัมผัสถึงทฤษฎีความน่าจะเป็นซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับทฤษฎีการตัดสินใจมากที่สุด เราสามารถพูดได้ว่าการใช้ความน่าจะเป็นแทนทางเลือกค่อนข้างเป็นปัญหา ผู้เชี่ยวชาญบางคนโต้แย้งว่าความน่าจะเป็นเป็นเพียงหนึ่งในหลายทางเลือก บางคนบอกว่าการปฏิเสธทฤษฎีความน่าจะเป็นอาจก่อให้เกิดปัญหาทางทฤษฎีเป็นต้น

เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าทฤษฎีการตัดสินใจเต็มไปด้วย ข้อมูลที่เป็นประโยชน์การศึกษานี้จะช่วยให้คุณเจาะลึกลงไปในจิตวิทยาพฤติกรรม โดยทั่วไปจะกำหนดบรรทัดฐานของพฤติกรรมสำหรับผู้ที่ทำการตัดสินใจ จัดทำสัญญาณให้ปฏิบัติตามเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับความชอบ การตัดสิน และหลักการของตนเอง

แต่ทฤษฎีไม่ได้กำหนดพฤติกรรมของมนุษย์เลย มันช่วยเขาเท่านั้น จัดเตรียมวิธีการที่ทำให้เขาตัดสินใจซึ่งรวมถึงองค์ประกอบของอัตวิสัย ที่น่าสนใจคือเมื่อปัญหามีความซับซ้อนมากขึ้น ความสามารถของบุคคลในการประมวลผลข้อมูลอย่างไม่เป็นทางการตามวิจารณญาณของตนเองก็ลดลง นี่คือจุดเริ่มต้นของทฤษฎีการตัดสินใจ โดยเสนอข้อได้เปรียบเหนือวิธีการวิเคราะห์อื่นๆ ในการแก้ปัญหา ประกอบด้วยประเด็นเชิงอัตวิสัยหลายประการ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องตัดสินใจเป็นรายบุคคล

เราขอย้ำว่าเราไม่ยืนกรานที่จะควบคุมทฤษฎีการตัดสินใจให้เชี่ยวชาญ ในระดับที่มากขึ้น สิ่งนี้จำเป็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญ เช่น ผู้จัดการ นักจิตวิทยา นักสังคมวิทยา และผู้เชี่ยวชาญจากสาขาวิทยาศาสตร์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม การศึกษาทฤษฎีนี้แม้เพื่อประโยชน์แห่งความสนใจ สามารถเพิ่มประสิทธิผลในการตัดสินใจของคุณโดยวิธีเชิงคุณภาพ ระดับใหม่. อย่างไรก็ตาม คุณอาจสังเกตเห็นว่ากระบวนการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล ซึ่งเราอธิบายไว้ในช่วงแรกนั้น มีพื้นฐานมาจากพื้นฐานของทฤษฎีการตัดสินใจ ดังนั้นไม่ทางใดก็ทางหนึ่งคุณจะพบกับมันอย่างต่อเนื่อง

ดังนั้นเราจึงสามารถศึกษาประเด็นสำคัญสองประเด็นได้แล้ว - เราพูดคุยเกี่ยวกับปัญหา ประเภทและวิธีการทำงานกับปัญหาเหล่านั้น และค้นหาวิธีที่ผู้คนตัดสินใจ ในขณะเดียวกันก็ทำความคุ้นเคยกับทฤษฎีการตัดสินใจ แต่การแก้ปัญหาอย่างที่ควรเป็น อาจมีประสิทธิภาพไม่มากก็น้อย หน้าที่ของเราคือเรียนรู้วิธีค้นหาและพัฒนาโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ และยังมีอีกมาก วิธีปฏิบัติ.

ในบทเรียนที่สาม เราจะพูดถึงวิธีการในการค้นหาแนวคิดและวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ: การระดมความคิด เทคนิคการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ วิธี 635 การประชุมความคิด วิธี Discussion-66 การประชุม synectics และ synectic วิธี Delphi วิศวกรรมความคิดและ คนอื่น. คุณจะมีคลังเทคนิคที่ค่อนข้างแข็งแกร่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคลในชีวิต การฝึกอบรมและการทำงาน

คุณต้องการทดสอบความรู้ของคุณหรือไม่?

หากคุณต้องการทดสอบความรู้เชิงทฤษฎีในหัวข้อของหลักสูตรและเข้าใจว่าเหมาะสมกับคุณอย่างไร คุณสามารถทำแบบทดสอบของเราได้ คำถามแต่ละข้อสามารถแก้ไขได้เพียง 1 ตัวเลือกเท่านั้น หลังจากที่คุณเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง ระบบจะย้ายไปยังคำถามถัดไปโดยอัตโนมัติ

2.4. ทฤษฎีการตัดสินใจ

2.4.2. แนวคิดพื้นฐานของทฤษฎีการตัดสินใจ

การตัดสินใจในกระบวนการจัดการระบบเศรษฐกิจและสังคมที่ซับซ้อนนั้นสัมพันธ์กับความจำเป็นในการรับรู้และประมวลผลข้อมูลที่แตกต่างกันจำนวนมาก โอกาสที่จำกัดการรับรู้ของมนุษย์และการประมวลผลข้อมูลนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่เหมาะสม การเสริมสร้างความสามารถทางปัญญาของบุคคลนั้นทำได้โดยการใช้ วิธีการทางวิทยาศาสตร์ซึ่งสันนิษฐานว่ามีทฤษฎีการตัดสินใจ (DMT); ชุดคำแนะนำเชิงปฏิบัติที่เกิดจากทฤษฎีและประสบการณ์ในการใช้งาน การใช้งานแบบบูรณาการทั้งหมดหมายถึงการตัดสินใจ: การคิดอย่างมีตรรกะและสัญชาตญาณของมนุษย์ วิธีการทางคณิตศาสตร์และเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์

กิจกรรมทางจิตของบุคคลในกระบวนการสร้าง การตัดสินใจของผู้บริหารสามารถเสริมสร้างความเข้มแข็งได้ด้วยการใช้วิธีการที่เป็นทางการ (ตรรกะ, คณิตศาสตร์) และ วิธีการทางเทคนิค. การคำนวณประเภทต่างๆ การค้นหาและการประมวลผลข้อมูลเบื้องต้น การลดจำนวนโซลูชันทางเลือกเมื่อประเมินความชอบในตัวบ่งชี้ต่างๆ สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้วิธีการที่เป็นทางการและวิธีการทางเทคนิค ถูกต้อง แอปพลิเคชั่นที่ซับซ้อนทุกวิถีทางเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการตัดสินใจอย่างมีนัยสำคัญ TPR ให้ คำแนะนำการปฏิบัติเกี่ยวกับการบูรณาการอย่างมีเหตุผลของวิธีการทั้งหมดในขั้นตอนต่างๆ และในขั้นตอนบางอย่างของกระบวนการตัดสินใจ

TPR กำหนดบรรทัดฐานของพฤติกรรมสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจ ซึ่งเขาต้องปฏิบัติตามเพื่อไม่ให้ขัดแย้งกับการตัดสินและความชอบของตนเอง เมื่อความซับซ้อนของงานเพิ่มขึ้น ความสามารถของบุคคลในการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดอย่างไม่เป็นทางการตามการตัดสินใจและความชอบของตนเองจะลดลง ความสำคัญของ TPR สำหรับการพัฒนาและการนำ SD ที่มีประสิทธิผลมาใช้นั้นกำลังเติบโตโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน สภาพที่ทันสมัยการพัฒนาสังคมและ ความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจซึ่งมีลักษณะการเพิ่มขึ้นของปริมาณข้อมูลที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจต้องคำนึงถึงและดำเนินการตลอดจนระดับความไม่แน่นอนของสถานะปัจจุบันและแนวโน้มการพัฒนาที่เพิ่มขึ้น สิ่งแวดล้อมองค์กรต่างๆ

ทฤษฎีการตัดสินใจ(TPR) เป็นวินัยทางวิทยาศาสตร์ที่ศึกษาและพัฒนาแนวคิด หลักการ สัจพจน์ แบบจำลอง และวิธีการในการพัฒนาและการนำ SD ไปใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจ

ปัญหาการตัดสินใจ มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (เหมาะสมที่สุด) เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ภายใต้ เป้าหมาย หมายถึงการแสดงในอุดมคติของสถานะหรือผลลัพธ์ของกิจกรรมที่ต้องการ ถ้าสภาพจริงไม่ตรงกับที่ต้องการก็ ปัญหา. การพัฒนาแผนการดำเนินการตามเป้าหมาย (มุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมาย) การดำเนินการเพื่อขจัดปัญหาคือ สาระสำคัญของปัญหาการตัดสินใจ. ปัญหามักเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขบางอย่างที่องค์กรหรือองค์ประกอบมีอยู่และโดยทั่วไปเรียกว่า สถานการณ์. การรวมกันของปัญหาและสถานการณ์ สถานการณ์ปัญหา. การระบุและคำอธิบายของสถานการณ์ปัญหาให้ข้อมูลเบื้องต้นสำหรับการตั้งค่าปัญหาการประชาสัมพันธ์

เรื่องของการตัดสินใจทุกครั้งคือ ผู้มีอำนาจตัดสินใจ (แอลพีอาร์). แนวคิดของผู้มีอำนาจตัดสินใจเป็นแบบส่วนรวม คนเดียวก็ได้ รายบุคคล ผู้มีอำนาจตัดสินใจหรือกลุ่มบุคคลที่ตัดสินใจร่วมกัน - ผู้ตัดสินใจกลุ่ม. เพื่อช่วยผู้มีอำนาจตัดสินใจในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจ ผู้เชี่ยวชาญ -นักแก้ปัญหา แนวคิดของผู้เชี่ยวชาญใน TPR ถูกตีความในความหมายกว้าง ๆ และรวมถึงพนักงานของเครื่องมือการบริหารที่เตรียมการตัดสินใจ นักวิทยาศาสตร์ และผู้ปฏิบัติงาน

ในกระบวนการตัดสินใจ ทางเลือก (ไม่เกิดร่วมกัน) โซลูชันและการตั้งค่าจะได้รับการประเมิน ทางเลือก – หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เกิดร่วมกันที่เป็นไปได้ ชุดทางเลือก – ชุดของความเป็นไปได้ที่แตกต่างกันหลายวิธีในการดำเนินการ วิธีการดำเนินการ – ชุดของการกระทำที่นำไปสู่ความแตกต่างที่เป็นไปได้ ผลลัพธ์(ผลที่ตามมา).

ความพึงใจ – นี่คือการประเมินคุณภาพของโซลูชันโดยอิงจากการวิเคราะห์ตามวัตถุประสงค์ (ความรู้ ประสบการณ์ การคำนวณ และการทดลอง) และความเข้าใจส่วนตัว คุณประโยชน์(ค่าระดับความได้เปรียบ) ประสิทธิผลของการตัดสินใจ เพื่อเลือก ทางออกที่ดีที่สุดผู้มีอำนาจตัดสินใจส่วนบุคคลเป็นผู้กำหนด เกณฑ์การคัดเลือกคือมาตรฐานที่ใช้ประเมิน ทางเลือกทางเลือก . ทางเลือก – การเลือกองค์ประกอบจากชุด ผู้มีอำนาจตัดสินใจของกลุ่มจะตัดสินใจเลือกตาม หลักการประสานกัน.

ผลลัพธ์สุดท้ายของงานการตัดสินใจคือ วิธีการแก้, ซึ่งเป็นคำสั่งให้กระทำ จากมุมมองที่สำคัญ วิธีแก้ปัญหาอาจเป็นแนวทางปฏิบัติ แผนงาน ตัวเลือกโครงการ ฯลฯ สารละลายเรียกว่า ยอมรับได้, หากเป็นไปตามข้อจำกัด: ทรัพยากร กฎหมาย ศีลธรรม และจริยธรรม วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เรียกว่า เหมาะสมที่สุด (ดีที่สุด) หากกำหนดเกณฑ์การคัดเลือกขั้นสูงสุด (สูงสุดหรือต่ำสุด) สำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจแต่ละราย หรือตรงตามหลักการจับคู่สำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจแบบกลุ่ม

ลักษณะทั่วไปของสารละลายคือ ประสิทธิภาพ. ลักษณะนี้รวมถึงผลกระทบของการตัดสินใจซึ่งกำหนดระดับของการบรรลุเป้าหมายซึ่งอ้างถึงค่าใช้จ่ายในการบรรลุเป้าหมายนั้น การตัดสินใจยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นระดับความสำเร็จของเป้าหมายก็จะยิ่งสูงขึ้นและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการก็จะยิ่งต่ำลง

การตัดสินใจเกิดขึ้นทันเวลา จึงมีการแนะนำแนวคิด กระบวนการตัดสินใจ. กระบวนการนี้ประกอบด้วยลำดับขั้นตอนและขั้นตอนต่างๆ และมุ่งเป้าไปที่การขจัดสถานการณ์ปัญหา

TPR ตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ว่าทางเลือกของทางเลือกควร กำหนดโดยสองปัจจัย:

1) การเป็นตัวแทนของผู้มีอำนาจตัดสินใจเกี่ยวกับ ความน่าจะเป็นผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ต่างๆ (ผลที่ตามมา) ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเลือกตัวเลือกโซลูชันอย่างใดอย่างหนึ่ง

2) การตั้งค่าให้กับผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ที่แตกต่างกัน

ความน่าจะเป็นเชิงอัตนัย

ผู้ตัดสินใจสามารถกำหนดแต่ละเหตุการณ์ที่เป็นไปได้ ผลลัพธ์ X หมายเลข Р(X) จากช่วงซึ่งจะเรียกว่า ความน่าจะเป็นแบบอัตนัย . ความน่าจะเป็นส่วนตัวสะท้อน ระดับความแน่นอนผู้มีอำนาจตัดสินใจคือเหตุการณ์ B จะเกิดขึ้นและขึ้นอยู่กับ ความพร้อมให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจดำเนินการตามความเชื่อมั่นนี้ ผู้มีอำนาจตัดสินใจสามารถสร้างความน่าจะเป็นเชิงอัตนัยสำหรับเหตุการณ์ที่เป็นไปได้โดยพิจารณาจากการพิจารณามากมายซึ่งรวมถึงความรู้เกี่ยวกับปรากฏการณ์ทางกายภาพ ข้อมูลเชิงประจักษ์ ผลลัพธ์ของแบบจำลองความสัมพันธ์ของปัจจัยต่างๆ และการตัดสินของผู้เชี่ยวชาญ

ความน่าจะเป็นแบบอัตนัยขึ้นอยู่กับปรากฏการณ์ทางกายภาพในบางสถานการณ์ สามารถสันนิษฐานได้ว่าผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดของการทดสอบบางอย่าง (เหตุการณ์สุ่ม) มีโอกาสเท่ากันที่จะปรากฏอันเป็นผลมาจากการทดสอบ ซึ่งหมายความว่าหากมีผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ K ความน่าจะเป็นเชิงอัตวิสัยของแต่ละรายการคือ 1/Kจากสมมติฐานนี้ เรามักจะกำหนดโอกาส 1/2 ในการได้เหรียญตราปกติ และโอกาส 1/6 ที่จะได้เหรียญ 6 อันจากการตาย ความน่าจะเป็นที่สามารถทดสอบได้โดยการทดลองอย่างละเอียดถี่ถ้วนมักเรียกว่า ความน่าจะเป็นเชิงวัตถุประสงค์. คนส่วนใหญ่เห็นด้วยกับความน่าจะเป็นเหล่านี้ หากผู้ตัดสินใจบางคนยอมรับว่าพวกเขาเป็นแนวทางในการดำเนินการ ความน่าจะเป็นเชิงวัตถุตามคำจำกัดความก็มีความน่าจะเป็นเชิงอัตนัยด้วย

ความน่าจะเป็นแบบอัตนัยขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีอยู่หากมีข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของเหตุการณ์ที่เป็นที่สนใจของผู้มีอำนาจตัดสินใจ ก็สามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการตัดสินเกี่ยวกับความน่าจะเป็นของเหตุการณ์ได้ อนุญาตX1,…, Xk- ชุดที่สมบูรณ์ของเหตุการณ์ที่ไม่เกิดร่วมกัน ถ้าในแต่ละการทดลอง K มีเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งต่อไปนี้ถูกสังเกตพบ: หรือX1 หรือX2, …, หรือXk, นอกจากนี้ เหตุการณ์xm สังเกตกม.ครั้ง แล้ว ความน่าจะเป็นxmเท่ากับความถี่ของเหตุการณ์ กล่าวคือ ถึงม/ถึง.ตัวอย่างเช่น หากในสัญญาประกันอัคคีภัยของทรัพย์สิน 10,000 ฉบับล่าสุดใน 100 กรณี จำเป็นต้องจ่ายค่าชดเชยการประกัน ตามอัตวิสัยก็สามารถสันนิษฐานได้ว่าความน่าจะเป็นของการสูญเสียทรัพย์สินจากอัคคีภัยคือ 0.01

ความน่าจะเป็นแบบอัตนัยขึ้นอยู่กับผลการจำลองความน่าจะเป็นของเหตุการณ์สุ่มมักจะเป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับตามข้อมูลทางสถิติเนื่องจากขาดหรือขาด การวิจัยทฤษฎีการดำเนินงานแนะนำในกรณีนี้เพื่อสร้างการวิเคราะห์หรือ โมเดลจำลองปรากฏการณ์ ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการประมาณความน่าจะเป็นของเหตุการณ์สุ่ม ในแบบจำลองเชิงวิเคราะห์ วิธีการของทฤษฎีความน่าจะเป็นถูกใช้เพื่อประมาณความน่าจะเป็นของเหตุการณ์สุ่ม และเมื่อ แบบจำลองการจำลอง – วิธีการทดสอบทางสถิติ (วิธีมอนติคาร์โล)สาระสำคัญของวิธีการ มอนติคาร์โลประกอบด้วยการใช้ตัวอย่างตัวเลขสุ่ม (สร้าง โปรแกรมคอมพิวเตอร์) เพื่อให้ได้ค่าประมาณที่ต้องการ

คะแนนยูทิลิตี้

TPR ถือว่ามีการวัดประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียว ซึ่งจำเป็นต้องประเมินความชอบของผู้มีอำนาจตัดสินใจ วัด - ฟังก์ชันชุดตัวเลขปกติ เราต้องประเมินประโยชน์ทุกผลลัพธ์ที่เป็นไปได้... จำนวนมากผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ มีความจำเป็นต้องประเมินฟังก์ชันอรรถประโยชน์มีขั้นตอนพิเศษในการระบุฟังก์ชันอรรถประโยชน์ของผู้ตัดสินใจ แต่เสริมด้วยศิลปะของผู้วิจัย ความสามารถในการติดต่อกับผู้ตัดสินใจ ในการประเมินฟังก์ชันอรรถประโยชน์ ผู้วิจัยต้องพิสูจน์ความสำคัญของการประเมินดังกล่าวต่อ DM ขอความช่วยเหลือ และทำให้ขั้นตอนการประเมินสะดวก

รูปที่ 2.13 แสดงกราฟของฟังก์ชันการตั้งค่าทั่วไปแปดฟังก์ชัน ในแต่ละกราฟ พารามิเตอร์ที่วัดอย่างเป็นกลาง y จะถูกพล็อตตามแกนนอน พารามิเตอร์ดังกล่าวสามารถเป็นได้ ตัวอย่างเช่น กำไรสำหรับ y > 0 หรือการสูญเสียสำหรับ y< 0, выраженные в денежной оценке. По вертикальной оси на всех графиках дано значение функции предпочтения f (у), характеризующей ความเข้าใจส่วนตัวผู้ตัดสินใจค่า (ยูทิลิตี้) ของค่าของพารามิเตอร์ที่วัดอย่างเป็นกลาง สำหรับยูทิลิตี้ f(y)>0 เกิดขึ้น และสำหรับ f(y)<0 – неполезность оценки значений объективного параметра у.

ฟังก์ชันการกำหนดลักษณะที่แสดงในรูปที่ 2.13a กำหนดลักษณะของผู้มีอำนาจตัดสินใจ "วัตถุประสงค์" ซึ่งเชื่อว่าอรรถประโยชน์นั้นเป็นสัดส่วนกับค่าของพารามิเตอร์ f(y) = y ควรสังเกตว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจ "วัตถุประสงค์" เป็นนามธรรม เนื่องจากผู้มีอำนาจตัดสินใจที่แท้จริงไม่มีฟังก์ชันการตั้งค่าดังกล่าว และใช้เพื่อทำความเข้าใจสาระสำคัญของฟังก์ชันการตั้งค่าอื่นๆ

ฟังก์ชั่นการกำหนดลักษณะในรูปที่ 2.13.6 อธิบายจิตวิทยาของการคิดของผู้มีอำนาจตัดสินใจ "การพนัน" ด้วยการเพิ่มมูลค่าของการได้รับวัตถุประสงค์จะถือว่ามีมูลค่ามากขึ้นเช่น ผลประโยชน์เกินจริง ด้วยค่าลบของพารามิเตอร์ (การสูญเสีย) ผู้ตัดสินใจนี้จะลดความไร้ประโยชน์ลง

ในรูป 2.13 ในฟังก์ชั่นการตั้งค่าของผู้ตัดสินใจที่ "ระมัดระวัง" จะถูกนำเสนอ ผู้มีอำนาจตัดสินใจรายนี้ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการป้องกันการสูญเสียจำนวนมากและประเมินประโยชน์ของการได้มาต่ำเกินไป

รูปที่ 2.13d แสดงกราฟของฟังก์ชันการกำหนดลักษณะที่อธิบายพฤติกรรมของผู้มีอำนาจตัดสินใจซึ่งมักจะใช้อรรถประโยชน์ที่เกินจริงเพื่อผลประโยชน์จำนวนมากและความไม่มีประโยชน์สำหรับการสูญเสียจำนวนมาก

รูปที่ 2.13e แสดงฟังก์ชันการตั้งค่าของผู้ตัดสินใจ ซึ่งมีทัศนคติที่ระมัดระวังทั้งต่อการชนะครั้งใหญ่และการสูญเสียครั้งใหญ่

ในรูปที่ 2.13, e ฟังก์ชั่นการตั้งค่าอธิบายผู้มีอำนาจตัดสินใจ "ปกติ" ด้วยกำไรและขาดทุนเล็กน้อย ผู้มีอำนาจตัดสินใจคนนี้ทำตัวเป็นเป้าหมาย ด้วยค่าพารามิเตอร์สัมบูรณ์ที่ใหญ่กว่าเล็กน้อยความตื่นเต้นและความระมัดระวังในระดับปานกลางจะปรากฏขึ้นและด้วยค่าพารามิเตอร์ที่ใหญ่มากการเตือนจะชนะและไม่แยแสต่อการสูญเสีย

ในรูปที่ 2.13, g ฟังก์ชันการตั้งค่าที่ไม่ต่อเนื่องจะได้รับ จากมุมมองทางจิตวิทยา ฟังก์ชันนี้แสดงถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ "ชนะ" ซึ่งนอกจากจะคำนึงถึงการได้รับและการสูญเสียอย่างเป็นกลางแล้ว ยังเพิ่ม "พรีเมียม" อย่างต่อเนื่องอีกด้วย: บวกสำหรับการชนะและค่าลบสำหรับการแพ้

ในรูปที่ 2.13 h มีการกำหนดฟังก์ชันการตั้งค่า ซึ่งจะพิจารณาเฉพาะการได้รับไม่น้อยกว่าค่าที่แน่นอน (จุด a บนกราฟ) ที่จะเป็นประโยชน์ จากนั้นยูทิลิตี้จะคงที่

ฟังก์ชั่นการกำหนดลักษณะทั่วไปที่พิจารณาแล้วมีลักษณะเฉพาะของจิตวิทยาการคิดของผู้มีอำนาจตัดสินใจคุณลักษณะเหล่านี้จะต้องนำมาพิจารณาเมื่อวางบุคลากร การสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนในกระบวนการกิจกรรมร่วมกัน และการคาดการณ์การตัดสินใจที่เป็นไปได้ของผู้จัดการในสถานการณ์ปัญหาต่างๆ

ตัวอย่างเช่น หากบุคคลมีฟังก์ชั่นการตั้งค่าที่ "ระมัดระวัง" ก็ไม่เหมาะสมที่จะใช้ในด้านของกิจกรรมที่ต้องเสี่ยง บุคคลที่มีฟังก์ชั่นการตั้งค่า "การพนัน" เหมาะสำหรับกิจกรรมดังกล่าว เนื่องจากสามารถรับรางวัลที่มีความเสี่ยงมากกว่าการกระทำที่ระมัดระวัง

รูปที่ 2.13 ประเภทของฟังก์ชันการกำหนดลักษณะ

2.4.4. การจำแนกประเภทของงานการตัดสินใจ

มีการเสนอการจำแนกประเภทของปัญหาการตัดสินใจตามระบบคุณลักษณะต่างๆ ในเอกสารทางวิทยาศาสตร์ คุณสมบัติการจำแนกประเภทที่พบบ่อยและจำเป็นที่สุดที่พบในงานส่วนใหญ่ ได้แก่:

Ø ระดับความแน่นอนของข้อมูล

Ø การใช้การทดลองเพื่อให้ได้ข้อมูล

Ø จำนวนผู้มีอำนาจตัดสินใจ

Ø ความสำคัญและระยะเวลาของการตัดสินใจ

ความแน่นอนของข้อมูลมีลักษณะเฉพาะด้วยความครบถ้วนและความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจ โดยลงชื่อ ความแน่นอนของข้อมูลงานตัดสินใจแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม:

1) งานภายใต้เงื่อนไขของความแน่นอน (งานที่กำหนด);

2) งานภายใต้เงื่อนไขของความน่าจะเป็นที่แน่นอน;

3) งานภายใต้สภาวะที่ไม่แน่นอน

การตัดสินใจภายใต้ความแน่นอนดำเนินการต่อหน้าข้อมูลที่ครบถ้วนและเชื่อถือได้เกี่ยวกับสถานการณ์ปัญหา เป้าหมาย ข้อจำกัด และผลที่ตามมาของการตัดสินใจ นิยามอื่น งานที่กำหนดขึ้น- ปัญหาในการเลือกทางออกที่ดีที่สุดในสถานการณ์ที่แต่ละตัวเลือกนำไปสู่ผลลัพธ์เดียว

สำหรับปัญหาประเภทนี้ ไม่จำเป็นต้องขยายคำจำกัดความของสถานการณ์ปัญหาด้วยสถานการณ์สมมติ เป้าหมายและข้อจำกัดถูกกำหนดอย่างเป็นทางการว่าเป็นหน้าที่ตามวัตถุประสงค์และความไม่เท่าเทียมกัน (ความเท่าเทียมกัน) ฟังก์ชันกำหนดลักษณะในกรณีของเป้าหมายหนึ่งตรงกับฟังก์ชันวัตถุประสงค์ และในกรณีของหลายเป้าหมายที่มีการพึ่งพาฟังก์ชันของวัตถุประสงค์บางอย่าง เกณฑ์การเลือกถูกกำหนดโดยค่าต่ำสุดหรือสูงสุดของฟังก์ชันวัตถุประสงค์ การมีอยู่ของข้อมูลข้างต้นทำให้สามารถสร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ที่เป็นทางการของปัญหาการตัดสินใจและค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดด้วยอัลกอริทึม

ในปัจจุบัน ปัญหามาตรฐานได้รับการกำหนดขึ้น ซึ่งส่วนใหญ่เป็นลักษณะการผลิตและเศรษฐกิจ ซึ่งมีการพัฒนาอัลกอริทึมสำหรับการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุดโดยใช้วิธีการเขียนโปรแกรมทางคณิตศาสตร์ งานดังกล่าวรวมถึง ตัวอย่างเช่น งานการจัดสรรทรัพยากร มอบหมายงาน การจัดการสินค้าคงคลัง งานขนส่ง ฯลฯ บทบาทมนุษย์ในการแก้ปัญหาของชั้นเรียนนี้จะลดลงเหลือเพียงการลดสถานการณ์จริงให้เป็นปัญหาทั่วไปของการเขียนโปรแกรมทางคณิตศาสตร์และยืนยันผลการแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดอย่างเป็นทางการ

ความน่าจะเป็น งาน (การตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขของความแน่นอนในความน่าจะเป็น ) – ในสถานการณ์ที่ผลของการกระทำแต่ละอย่างสามารถได้รับผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน ความน่าจะเป็นของการบรรลุผลซึ่งเป็นที่รู้จักหรือสามารถประมาณได้ การตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขของความแน่นอนในความน่าจะเป็นนั้นขึ้นอยู่กับทฤษฎีการตัดสินใจทางสถิติ ในทฤษฎีนี้ ความไม่สมบูรณ์และความไม่น่าเชื่อถือของข้อมูลในปัญหาจริงถูกนำมาพิจารณาด้วยการพิจารณาเหตุการณ์และกระบวนการสุ่ม คำอธิบายของรูปแบบของพฤติกรรมของวัตถุสุ่มจะดำเนินการโดยใช้ลักษณะความน่าจะเป็น ลักษณะความน่าจะเป็นนั้นไม่ใช่แบบสุ่ม ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะดำเนินการกับพวกเขาเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดในลักษณะเดียวกับลักษณะที่กำหนดขึ้นเอง ความไม่สมบูรณ์และความไม่น่าเชื่อถือของข้อมูลสะท้อนให้เห็นในลักษณะความน่าจะเป็น เกณฑ์ทั่วไปในการหาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดในทฤษฎีการตัดสินใจทางสถิติคือความเสี่ยงโดยเฉลี่ย ดังนั้นในวรรณกรรม ปัญหาของกลุ่มนี้จึงมักเรียกว่าปัญหาการตัดสินใจภายใต้ความเสี่ยง

บทบาทมนุษย์ในการแก้ปัญหาโดยใช้วิธีทฤษฎีการตัดสินใจทางสถิติคือการกำหนดปัญหา กล่าวคือ การลดปัญหาจริงให้เป็นปัญหาทางคณิตศาสตร์ทั่วไป การอนุมัติผลลัพธ์ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด และ (ในกรณีที่ไม่มีข้อมูลทางสถิติ) ในการพิจารณาความน่าจะเป็นเชิงอัตนัยของเหตุการณ์ ความน่าจะเป็นแบบอัตนัยเป็นความเห็นของบุคคลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของเหตุการณ์สุ่ม การได้รับแนวทางแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุดในกลุ่มนี้ดำเนินการอย่างเป็นทางการโดยปราศจากการมีส่วนร่วมของมนุษย์

แบบจำลองทางคณิตศาสตร์ที่พิจารณาในปัญหาการตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขของความแน่นอนและความน่าจะเป็นที่อธิบายสถานการณ์ที่ง่ายที่สุดซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับการทำงานของระบบทางเทคนิคและเศรษฐกิจ ดังนั้น ปัญหาในกลุ่มนี้จึงถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในการสังเคราะห์การควบคุมในระบบอัตโนมัติ และมีการใช้อย่างจำกัดในการตัดสินใจของฝ่ายบริหารในด้านเศรษฐกิจและสังคม

ปัญหาการตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอนเกี่ยวข้องโดยตรงกับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ไม่ทราบความน่าจะเป็นของการใช้ตัวเลือกของการกระทำจากสิ่งที่พิจารณา (ความไม่แน่นอนบางส่วน) หรือชุดของตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการกระทำโดยทั่วไปไม่เป็นที่รู้จัก

งานเหล่านี้มีลักษณะที่ไม่ครบถ้วนและไม่น่าเชื่อถืออย่างมากของข้อมูล ความหลากหลายและความซับซ้อนของอิทธิพลของปัจจัยทางสังคม เศรษฐกิจ การเมืองและทางเทคนิค สถานการณ์เหล่านี้ไม่อนุญาตให้สร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ที่เพียงพอสำหรับการแก้ปัญหาเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุด นั่นเป็นเหตุผลที่ บทบาทหลักในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมหรือยอมรับได้บุคคลดำเนินการ วิธีการที่เป็นทางการและวิธีการทางเทคนิคถูกใช้โดยบุคคลในกระบวนการตัดสินใจเช่น ตัวช่วยเครื่องมือ

ปัญหาของการตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขของความไม่แน่นอนนั้นเป็นเรื่องทั่วไปมากกว่า และรวมถึงในกรณีพิเศษ การตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขของความแน่นอนและความแน่นอนในความน่าจะเป็น การนำการตัดสินใจของผู้บริหารมาใช้ในระบบองค์กรสอดคล้องกับเงื่อนไขของความไม่แน่นอน

โดยลงชื่อ ใช้การทดลองเพื่อรับข้อมูลงานตัดสินใจแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม:

1) งานตัดสินใจ ตามข้อมูลเบื้องต้น;

2) งานตัดสินใจ ตามข้อมูลส่วนหลัง.

การตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลสำคัญเป็นลักษณะของเงื่อนไขของความแน่นอนและส่วนหนึ่งของเงื่อนไขของความแน่นอนในความน่าจะเป็น เนื่องจากแนวคิดของ "ข้อมูลก่อนหน้า" หมายความว่าจะใช้เฉพาะข้อมูลที่ทราบเท่านั้น ภายใต้เงื่อนไขของความไม่แน่นอน ข้อมูลเบื้องต้นมีขนาดเล็กมาก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องได้รับข้อมูลใหม่โดยดำเนินการชุดของกิจกรรมที่เรียกว่าการทดลอง ผลการทดลองให้ข้อมูลส่วนหลัง

กลยุทธ์การควบคุมสองแบบใช้เพื่อควบคุมการดำเนินการทดลอง

หนึ่งในนั้นคือมีการวางแผนและดำเนินการชุดการทดลองโดยให้ข้อมูลที่จำเป็นบนพื้นฐานของการตัดสินใจ

ในอีกทางหนึ่ง การทดลองจะดำเนินการตามลำดับ และหลังจากการทดลองแต่ละครั้ง จำเป็นต้องทำการตัดสินใจตามขั้นตอนเกี่ยวกับความต่อเนื่องหรือการยกเลิกการทดลอง

หากการทดสอบเกี่ยวข้องกับปัจจัยสุ่ม กลยุทธ์ที่สอดคล้องกันสำหรับการจัดการการทดสอบนั้นมีเหตุผลมากกว่า เนื่องจากจะช่วยให้มีระดับความแน่นอนของข้อมูลที่แน่นอน เพื่อลดชุดการทดสอบโดยเฉลี่ย การวางแผนและการควบคุมการทดลองมีความสำคัญต่อการเพิ่มประสิทธิภาพเทคโนโลยีในการแก้ปัญหาภายใต้สภาวะที่ไม่แน่นอน

โดยลงชื่อ จำนวนผู้มีอำนาจตัดสินใจ, งานแบ่งออกเป็นรายบุคคลและกลุ่ม (รวม). รายบุคคลการตัดสินใจทำโดยบุคคลเดียวและ groupoคุณ- ร่างกายส่วนรวม

โดยลงชื่อ จำนวนเป้าหมายแยกแยะระหว่างงานการตัดสินใจแบบวัตถุประสงค์เดียวและงานอเนกประสงค์ ตามกฎแล้วการตัดสินใจของผู้บริหารที่แท้จริงนั้นมีหลายวัตถุประสงค์ ในงานเหล่านี้ ปัญหาของการประสานงานเป้าหมายที่ขัดแย้งกันเกิดขึ้นเมื่อเลือกวิธีแก้ไข หากมีการอธิบายเป้าหมายอย่างเป็นทางการ ในรูปแบบของหน้าที่วัตถุประสงค์ ภารกิจวัตถุประสงค์เดียวจะเรียกว่า เกณฑ์เดียวและเอนกประสงค์ - หลายเกณฑ์งานการตัดสินใจ

โดยลงชื่อ เนื้อหาของงานการตัดสินใจจำแนกตามสาขาของกิจกรรม มีงานด้านเศรษฐกิจ การเมือง อุดมการณ์ เทคนิค การทหาร และงานประเภทอื่นๆ

โดยลงชื่อ การกระทำแยกแยะระหว่างการแก้ปัญหาระยะยาว ระยะกลาง และระยะสั้น ระยะยาวการตัดสินใจมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายระยะยาวโดยทั่วไป ตัวอย่างเช่น การตัดสินใจดังกล่าว รวมถึงโปรแกรมระดับชาติระยะยาวในด้านกิจกรรมทางเศรษฐกิจ วิทยาศาสตร์ เทคนิค สังคม และกิจกรรมอื่นๆ ถึง ระยะกลางการตัดสินใจ เช่น แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมขององค์กรหรือเศรษฐกิจของประเทศภายใน 3-5 ปี ในระยะสั้นการแก้ปัญหามุ่งเป้าไปที่การขจัดปัญหาในปัจจุบัน

การจำแนกประเภทของปัญหาในการตัดสินใจตามคุณลักษณะที่ระบุไว้จะทำให้เกิดการผสมผสานของปัญหาประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่น งานเฉพาะบางอย่างสามารถจัดเป็นงานตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขของความไม่แน่นอน ตามข้อมูลสำคัญ เป็นกลุ่มและงานอเนกประสงค์ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ชุดค่าผสมอื่น ๆ ได้อีกด้วย ประเภทของปัญหาการตัดสินใจกำหนดทางเลือกของวิธีการและเทคโนโลยีสำหรับการพัฒนาแนวทางแก้ไข

2.4.4. แนวคิดและหลักการของ TPR

แนวคิด (จาก ลท. แนวความคิด - ความเข้าใจ) เป็นระบบทั่วไปของมุมมองต่อวัตถุหรือปรากฏการณ์ที่กำลังพิจารณา แนวคิดเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงการรับรู้และการศึกษาวัตถุนี้ (เช่น แนวคิดของจักรวาล แนวคิดของการพัฒนาวิวัฒนาการ)

หลักการ (จาก ลท. หลักการ - แนวคิดพื้นฐาน) คือสิ่งที่อาสาสมัครต้องได้รับการชี้นำในเชิงทฤษฎี (ความรู้ความเข้าใจ ระเบียบวิธี การวิจัย การสอน ฯลฯ) หรือกิจกรรมเชิงปฏิบัติ

ความสัมพันธ์ของแนวคิดและหลักการที่วิธี TPR ดำเนินการด้วยนั้นแสดงไว้อย่างสะดวกโดยโครงสร้างแบบลำดับชั้นที่แสดงความสัมพันธ์ในแนวนอนและแนวตั้ง (ตารางที่ 2.2)

โครงสร้างแนวคิดและหลักการของ TPR

แนวคิดของระบบ สะท้อนความคิดเกี่ยวกับเอกภาพของโลก เกี่ยวกับการเชื่อมต่อสากลและการปรับสภาพร่วมกันของกระบวนการและปรากฏการณ์ของโลกวัตถุ ตามแนวคิดนี้ ในการตัดสินใจ เราควรจดจำและเข้าใจอยู่เสมอว่าเราไม่เคยทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง กล่าวอีกนัยหนึ่ง ด้วยความมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมาย เราได้นำทรัพยากรที่ใช้งานได้จริงไปใช้: ความคิด ผู้คน เครื่องจักร เงิน วัตถุดิบและวัสดุ สร้างและทำลายความสัมพันธ์ระหว่างวัตถุที่หลากหลายทั้งโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ (วัสดุและอุดมคติ ธรรมชาติและประดิษฐ์) เราเปลี่ยนแนวคิดและแนวคิด และด้วยเหตุนี้ เราจึงสร้าง (บางครั้งโดยไม่รู้ตัว) ไม่เพียงแต่ผลดีที่ต้องการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลข้างเคียงที่ไม่คาดคิดอีกมากมาย ระเบียบวิธี หลักวัตถุประสงค์ ตามแนวคิดของระบบโดยตรงจึงเป็นหลักการแรกที่ผู้ตัดสินใจควรได้รับคำแนะนำในการพัฒนาโซลูชัน เรื่องนี้รู้กันมานานแล้ว ตัวอย่างเช่นชาวกรีกโบราณกล่าวว่าสำหรับเรือที่ไม่รู้ว่าจะแล่นไปที่ไหนไม่มีลมที่เอื้ออำนวยและนักทฤษฎีที่มีชื่อเสียงขององค์กรวิทยาศาสตร์ของแรงงาน F.N. เทย์เลอร์เมื่อต้นศตวรรษที่ 20 ระบุโดยตรงว่าควรจัดกระบวนการจัดการองค์กรทางเศรษฐกิจอย่างไร: "เข้าใจสิ่งที่คุณต้องการให้ดี! จากนั้น - ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันทำในวิธีที่ดีที่สุดและถูกที่สุด"

แก่นแท้ แนวคิดของการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล (จาก ลท. อัตราส่วน - เหตุผล) ประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ข้อโต้แย้งชี้ขาดในการตัดสินใจคือ ด้วยการเลือกทางเลือกที่ดีที่สุดโดยมีสติ มีระบบหลักฐานที่ยืนยันในเชิงปริมาณที่สอดคล้องตามตรรกะ สมบูรณ์ และเหนือสิ่งอื่นใด จากผลเชิงตรรกะของการเข้าใจความมีเหตุผล สรุปได้ว่าไม่ควรยอมรับ แต่ไม่ควรปฏิเสธตัวเลือกการแก้ปัญหาหากเป็นเพียงตัวเลือกเดียวในการเลือก จำเป็นต้องมองหาทางเลือกอื่น พัฒนาทางเลือกอื่นในการแก้ปัญหา เพื่อเลือกวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหาโดยพิจารณาจากการเปรียบเทียบอย่างมีเหตุมีผล ความคิดที่มีเหตุผลซึ่งควรเป็นแนวทางในการพัฒนาการตัดสินใจเรียกว่า หลักการทางเลือกหลายทาง

แก่นแท้ แนวคิดของ "ทางออกที่ดีที่สุด" สามารถกำหนดได้ดังนี้ เลือกทางเลือกที่ดีกว่าตัวใดตัวหนึ่งที่พิจารณา เราทราบทันทีว่าแนวคิดเรื่องความเหมาะสมในเชิงคณิตศาสตร์และการปฏิบัติการที่เป็นที่รู้จักกันดีนั้นไม่มีอะไรมากไปกว่าการแสดงออกอย่างเป็นทางการของแนวคิดของวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด กล่าวคือ สำหรับกรณีที่ตัวบ่งชี้สเกลาร์ตัวเดียวถูกใช้เป็นเกณฑ์การกำหนดลักษณะ

แน่นอน เพื่อเปรียบเทียบทางเลือกตามกฎ "ดีกว่า-แย่กว่า" "ต้องการมากกว่า - ต้องการน้อยกว่า" คุณต้องใช้การวัดผล กล่าวคือ ผลที่ตามมาของแนวคิดของทางออกที่ดีที่สุดคือ หลักการวัด มันสอดคล้องกับหลักสมมุติฐานที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการจัดการซึ่งกล่าวว่า: "วัดแล้ว - เสร็จแล้ว!" ในกระบวนการวัด บุคคลจะเจาะลึกเข้าไปในสาระสำคัญของสิ่งต่าง ๆ เข้าใจการเชื่อมต่อระหว่างวัตถุได้ดีขึ้น แม่นยำยิ่งขึ้น เขาสามารถจินตนาการว่าวัตถุหรือการเชื่อมต่อเหล่านี้สามารถมีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงหรือคุณสมบัติของวัตถุในทิศทางที่ต้องการได้อย่างไร

2.4.7. คุณสมบัติของการตัดสินใจของผู้บริหาร

1. ธรรมชาติอเนกประสงค์. ในงานที่ซับซ้อนที่สุด คุณต้องพยายามบรรลุเป้าหมายต่างๆ เป้าหมายเหล่านี้มักจะขัดแย้งกันอยู่เสมอ กล่าวคือ ความก้าวหน้าในการบรรลุเป้าหมายบางอย่างมักจะมาพร้อมกับผลลัพธ์ที่แย่ลงสำหรับผู้อื่น ดังนั้น ผู้มีอำนาจตัดสินใจจึงต้องเผชิญกับความจำเป็นในการเลือกระหว่างเป้าหมายที่ขัดแย้งกันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

2. ผลกระทบของปัจจัยด้านเวลา. ผลลัพธ์ที่สำคัญทั้งหมดของการแก้ปัญหาไม่ปรากฏขึ้นทันที และเป็นไปไม่ได้ที่จะระบุช่วงเวลาเฉพาะในเวลาที่สามารถสังเกตผลอย่างใดอย่างหนึ่ง ตัวอย่างเช่น ในการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ บางครั้งจำเป็นต้องเสี่ยงเป็นจำนวนมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

3. แนวคิดที่ไม่เป็นทางการ.องค์ประกอบที่ไม่รู้จักของงาน: สถานการณ์, เป้าหมาย, ข้อจำกัด, การตัดสินใจ, ความชอบ - โดยพื้นฐานแล้วมีลักษณะที่มีความหมายและถูกกำหนดเพียงบางส่วนโดยลักษณะเชิงปริมาณเท่านั้น แนวคิด เช่น ศักดิ์ศรี ขวัญกำลังใจ การจดจำแบรนด์ การรับรู้ของผู้บริโภค เป็นต้น เป็นตัวอย่างของแนวคิดที่ไม่สามารถจัดรูปแบบได้ที่สำคัญมากซึ่งทำให้งานซับซ้อนมาก

4. ขั้นตอนที่ไม่เป็นทางการคำจำกัดความขององค์ประกอบที่ไม่รู้จักของปัญหาและในท้ายที่สุด การค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดนั้นไม่สามารถกำหนดรูปแบบได้ เนื่องจากไม่มีวิธีการและอัลกอริธึมที่ยอมให้ ตัวอย่างเช่น กำหนดเป้าหมาย เกณฑ์ และแนวทางแก้ไข

5. ความไม่แน่นอน(ความเป็นไปไม่ได้ของความไม่ชัดเจน คำอธิบายของวัตถุในลักษณะทั้งหมด) ตามกฎแล้วในขณะที่ตัดสินใจผลในอนาคตของทางเลือกของการกระทำแต่ละอย่างจะไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด จำนวนองค์ประกอบที่ไม่รู้จักของปัญหามีมากกว่าจำนวนองค์ประกอบที่ทราบ

6. การวัดแบบอัตนัย. องค์ประกอบของงานอธิบายตามลักษณะเฉพาะ ซึ่งบางส่วนสามารถวัดได้อย่างเป็นกลาง ในขณะที่ส่วนอื่นๆ ทำได้เฉพาะการวัดเชิงอัตวิสัยเท่านั้น (เช่น ลำดับความสำคัญของเป้าหมาย ความชอบของเกณฑ์และแนวทางแก้ไข เป็นต้น)

7. การมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญ. ผู้เชี่ยวชาญมีบทบาทสนับสนุนในการทำงานด้านข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อลดความไม่แน่นอนของข้อมูล พวกเขามีความรับผิดชอบต่อคำแนะนำของพวกเขา

8. โอกาสในการรับข้อมูล. การได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจอาจใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง และอาจไม่น่าเชื่อถือทั้งหมด

9. ความสำคัญของสัญชาตญาณ. ในหลายกรณี จำเป็นต้องแก้ปัญหาการตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขของความไม่แน่นอนเนื่องจากคำอธิบายที่ไม่สมบูรณ์ของสถานการณ์ปัญหาและความเป็นไปไม่ได้ในการประเมินองค์ประกอบอื่น ๆ ของการตัดสินใจที่แม่นยำเพียงพอ ผลที่คาดว่าจะตามมาของการตัดสินใจ ในกรณีเหล่านี้ควบคู่ไปกับความคิดเชิงตรรกะ สัญชาตญาณของผู้มีอำนาจตัดสินใจเป็นสิ่งสำคัญ

10.ลักษณะแบบไดนามิกของกระบวนการตัดสินใจ. หลังจากมีการแก้ปัญหาบางอย่างแล้ว (มีการเลือกทางเลือกอื่น) อาจกลายเป็นว่างานยังไม่หมดลงจนกว่าจะสิ้นสุดและจำเป็นต้องตัดสินใจอีกครั้งในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า การตัดสินใจในวันนี้อาจ "กระแทกประตู" กับการกระทำที่เป็นไปได้บางอย่างและ "เปิดกว้าง" ให้กับผู้อื่น สิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ล่วงหน้าถึงปัญหาแบบไดนามิกดังกล่าว

11. ผลกระทบของการตัดสินใจต่อกลุ่ม. ทางเลือกที่ให้มาอาจส่งผลต่อกลุ่มต่างๆ จำนวนมาก เช่น เจ้าขององค์กร พนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ ชุมชนท้องถิ่น และอื่นๆ

12.การตัดสินใจร่วมกัน. บ่อยครั้งที่ความรับผิดชอบในการเลือกทางเลือกไม่ได้อยู่ที่ตัวบุคคล แต่กับทั้งกลุ่ม อันที่จริง สำหรับงานบางชุด เป็นไปไม่ได้ที่จะอธิบายหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้มีอำนาจตัดสินใจในประเด็นบางประเด็นอย่างชัดเจน

13.การเปรียบเทียบทางเลือก. การวัดคุณภาพของการตัดสินใจดำเนินการบนพื้นฐานของการสร้างทางเลือกและการประเมินเปรียบเทียบ

14.ขาดโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดเพียงตัวเดียว. ภายใต้เงื่อนไขของความไม่แน่นอน อาจไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดเพียงทางเดียว สำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่มีความชอบต่างกัน วิธีแก้ปัญหาจะแตกต่างกัน

15.ปัจจัยมนุษย์. การตัดสินใจอาจส่งผลโดยตรงต่อผลประโยชน์ของผู้มีอำนาจตัดสินใจและนักวิเคราะห์ระบบ ดังนั้นความสนใจแรงจูงใจของพฤติกรรมจึงมีอิทธิพลต่อการเลือกวิธีแก้ปัญหา

16.ลดความไม่แน่นอนในปัญหาการตัดสินใจจะดำเนินการในขั้นตอนต่อเนื่อง: โครงสร้าง, การกำหนดลักษณะ (การก่อตัวของชุดของลักษณะ), การเพิ่มประสิทธิภาพ

คำอธิบายของการตั้งค่าของผู้ตัดสินใจในรูปแบบของฟังก์ชั่นการตั้งค่าไม่เพียงสะท้อนถึงวัตถุประสงค์ ลักษณะที่มีเหตุผลของการตัดสินใจ แต่ยังรวมถึงจิตวิทยาการคิดของผู้ตัดสินใจ ความเข้าใจของเขาเกี่ยวกับประโยชน์ของการตัดสินใจ เนื่องจากใช้ฟังก์ชันการกำหนดลักษณะในการเลือกการตัดสินใจ การตัดสินใจจึงมักประกอบด้วยองค์ประกอบของความเป็นบุคคล.

ผู้เชี่ยวชาญในกระบวนการตัดสินใจชี้แจงสถานการณ์ของปัญหา สร้างสถานการณ์สมมติ สร้างเป้าหมายและข้อจำกัด เสนอวิธีแก้ปัญหาและประเมินผลที่ตามมาตามความชอบ ผู้เชี่ยวชาญที่มีส่วนร่วมในการกำหนดและคัดเลือกการตัดสินใจคือการใช้ความรู้และประสบการณ์ร่วมกัน ซึ่งช่วยให้พัฒนาการตัดสินใจได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และด้วยเหตุนี้ จึงลดโอกาสในการตัดสินใจที่ไม่เหมาะสม

พื้นฐานสำหรับการวัดคุณภาพของการตัดสินใจในแง่ของระดับความสำเร็จของเป้าหมายที่ตั้งไว้คือการประเมินเปรียบเทียบความพึงพอใจในการตัดสินใจ การประเมินเปรียบเทียบการแก้ปัญหาเป็นวิธีเดียวในการวัดความพึงพอใจในกรณีที่ไม่มีมาตรฐานที่กำหนดไว้ เช่น มาตรฐานสำหรับการวัดความยาว มวล อุณหภูมิ ฯลฯ การไม่มีวิธีแก้ปัญหาไม่ได้ทำให้เกิดคำถามในการเลือก ทางออกที่ดีที่สุด ความชอบในการตัดสินใจวัดโดยผู้เชี่ยวชาญและผู้มีอำนาจตัดสินใจ การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญควรแสดงเป็นตัวเลขโดยใช้มาตราส่วนเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ การนำเสนอผลการทดสอบในรูปแบบตัวเลขช่วยให้สามารถประมวลผลอย่างเป็นทางการบนคอมพิวเตอร์เพื่อรับข้อมูลใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในการตัดสินของผู้เชี่ยวชาญ ในการประเมินการตัดสินใจ จำเป็นต้องกำหนดระบบของตัวบ่งชี้ที่แสดงถึงคุณภาพของการตัดสินใจเหล่านี้และกำหนดระดับความสำเร็จของเป้าหมายที่กำหนดไว้และต้นทุนของทรัพยากรอย่างชัดเจน

ในเงื่อนไขของข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ เช่นเดียวกับลักษณะเฉพาะของจิตวิทยาการคิด ผู้มีอำนาจตัดสินใจอาจไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดเพียงอย่างเดียว ความไม่น่าเชื่อถือของข้อมูลช่วยเพิ่มอิทธิพลของปัจจัยส่วนตัวในการตัดสินใจ

ลักษณะเฉพาะของการตัดสินใจคือการมีอยู่ของกระบวนการที่สอดคล้องกันในการลดความไม่แน่นอนของข้อมูล โครงสร้างคือการเลือกองค์ประกอบหลักของงานและการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกัน ลักษณะ – การกำหนดระบบคุณลักษณะ (พารามิเตอร์ ตัวบ่งชี้ ฟังก์ชัน) ที่อธิบายโครงสร้างของงานในเชิงปริมาณ การพิจารณาความน่าจะเป็นของสถานการณ์ ลำดับความสำคัญของเป้าหมาย ความชอบในการตัดสินใจ เป็นตัวอย่างของการอธิบายลักษณะเฉพาะในปัญหาการตัดสินใจ การดำเนินการกำหนดลักษณะจะนำไปสู่การอธิบายปัญหาที่สมบูรณ์และแม่นยำยิ่งขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับขั้นตอนการจัดโครงสร้างและให้ข้อมูลเริ่มต้นสำหรับขั้นตอนสุดท้าย - การเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกแปลงเป็นรูปแบบสุดท้าย - โซลูชัน การใช้งานจริงของลำดับขั้นตอนของการลดความไม่แน่นอนในปัญหาการตัดสินใจจะเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมทางจิตของผู้ตัดสินใจ

วิธีการตัดสินใจอย่างง่ายคือวิธีที่ไม่ต้องใช้เครื่องมือทางคณิตศาสตร์ที่พัฒนาขึ้น อย่างไรก็ตามในหลายกรณีการใช้งานก็เพียงพอแล้ว

3.1.1. เทคนิคการตัดสินใจในการปฏิบัติงาน

เมื่อพูดถึงปัญหาของการจัดการเชิงกลยุทธ์ ได้มีการพิจารณาเทคนิคการตัดสินใจในการปฏิบัติงานจำนวนหนึ่ง - การวิเคราะห์ "ช่องว่าง" การวิเคราะห์โอกาสและความเสี่ยง (จุดแข็งและจุดอ่อน) การวิเคราะห์พอร์ตโฟลิโอ วิธีตรวจสอบ วิธีการให้คะแนน ฯลฯ วิธีการดังกล่าวคือ ใช้งานได้ดีพร้อมการเปรียบเทียบตัวเลือกอย่างรวดเร็ว เช่น ในการประชุมผู้จัดการอาวุโส

ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาพอร์ตโฟลิโอเมทริกซ์ของ Boston Consulting Group ตามวิธีการนี้ในการเตรียมการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร สินค้าที่ผลิตโดยบริษัทจะถูกกระจายตามเซลล์ของตารางที่ 1 อย่างไรก็ตาม เป็นที่ชัดเจนว่าการแจกแจงดังกล่าวสามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการวิเคราะห์เพิ่มเติมเท่านั้น

ตารางที่ 1.

Boston Consulting Group Portfolio Matrix

อันที่จริง จำเป็นต้องอาศัยข้อมูลเกี่ยวกับผลกำไรและความสามารถในการทำกำไรของสินค้าบางประเภท เห็นได้ชัดว่าความต้องการ "เครื่องหมายคำถาม" มีการเติบโตสูงสามารถรับประกันได้ด้วยราคาทิ้งที่ต่ำกว่าต้นทุน

จำเป็นต้องประเมินการเปลี่ยนแปลงของแบรนด์สินค้า เพื่อให้เข้าใจว่า Cash Cows สามารถอยู่ในตลาดได้นานแค่ไหน ดาวจะบินได้สูงเพียงใด

สุนัขสมควรได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ บางทีพวกเขาอาจถูกแทนที่ด้วยสินค้าอื่น ๆ แต่อย่างอื่นก็เป็นไปได้เช่นกัน - ผู้ซื้อของพวกเขาเป็นตัวแทนของตลาดที่แยกจากกัน เพียงเนื่องจากข้อบกพร่องของการวิเคราะห์เบื้องต้นที่แนบมากับตลาดทั่วไป จากนั้นคำชี้แจงปัญหาจะเปลี่ยนไป ผู้บริหารของบริษัทไม่ควรเปรียบเทียบ "สุนัข" กับผลิตภัณฑ์อื่นๆ เขาต้องตัดสินใจคำถามที่แตกต่างกันมาก - ไม่ว่าจะให้บริการตลาดที่ค่อนข้างเล็กของผู้ซื้อ "สุนัข" หรือมอบให้กับคู่แข่ง

ปฏิเสธไม่ได้อย่างแน่นอนว่าการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลไม่สามารถทำขึ้นจากการวิเคราะห์เมทริกซ์พอร์ตโฟลิโอของ Boston Consulting Group เพียงอย่างเดียว อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับวิธีการอื่นในการเตรียมสารละลาย เฉพาะการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมโดยใช้หลายวิธีเท่านั้นที่สามารถให้ข้อโต้แย้งที่จำเป็นสำหรับการจัดการขององค์กรในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล แต่ในกรณีนี้ ความรับผิดชอบอยู่ที่ "ผู้มีอำนาจตัดสินใจ" - ผู้จัดการ

มีเทคนิคการตัดสินใจด้านปฏิบัติการมากมาย หรือในคำศัพท์อื่นๆ ก็คือ วิธีการตัดสินใจง่ายๆ หนึ่งในนั้นคือการเขียนสถานการณ์เป็นลายลักษณ์อักษร คำแนะนำง่ายๆ นี้มักจะมีประโยชน์มาก ความจริงก็คือเมื่อรวบรวมคำอธิบาย จำเป็นต้องชี้แจงข้อเท็จจริงและการประมาณการหลายอย่างที่มักจะไม่สามารถเปรียบเทียบได้ในระหว่างการไตร่ตรอง นอกจากนี้ คำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรยังแนะนำทางเลือกอื่นๆ ของการดำเนินการ เช่นเดียวกับการประมาณผลที่ตามมาของทางเลือกเหล่านี้ การนำเสนอสถานการณ์เป็นลายลักษณ์อักษรส่วนใหญ่จะลบองค์ประกอบทางอารมณ์เมื่อตัดสินใจ และยังให้ข้อมูลเบื้องต้นและตัวเลือกสำหรับการวิเคราะห์เชิงวิเคราะห์

0) วิธีแก้ปัญหานี้ถือว่าสอดคล้องกับหลักศีลธรรมของฉันหรือไม่?

1) ฉันจะได้อะไรจากโซลูชันนี้

และเงิน

ค) ชื่อเสียง;

ง) ความมั่นใจ;

จ) ความสุข ฯลฯ

2) ฉันจะเสียอะไรกับการตัดสินใจครั้งนี้?

และเงิน

b) เวลา ฯลฯ (ดูคำถามที่ 1);

3) ฉันจะมีโอกาสใหม่อะไรบ้าง?

4) ฉันจะเผชิญกับความท้าทายใหม่อะไร?

5) ฉันจะมีความรับผิดชอบอะไรบ้าง?

6) สถานการณ์ใหม่อะไรจะเกิดขึ้นกับฉัน?

7) ฉันควรคาดหวังผลข้างเคียงอะไร?

ก) บวก

ข) เชิงลบ

8) ฉันจะทำร้ายสังคมหรือคนอื่น ๆ หรือไม่?

9) ฉันจะเป็นประโยชน์ต่อสังคมหรือผู้อื่นหรือไม่?

10) ปัญหาใหม่จะเกิดขึ้นจากวิธีแก้ปัญหาของฉันหรือไม่?

11) จะต้องมีการแก้ปัญหาใหม่หรือไม่? เป็นต้น

เป็นไปได้ที่จะแยกแยะขั้นตอนของการวิเคราะห์สถานการณ์ การเตรียมการและการตัดสินใจ การวิเคราะห์ผลที่ตามมา:

1) เข้าใจสถานการณ์

2) ตรวจสอบว่ามีปัญหาที่ต้องแก้ไขหรือไม่

3) สร้างวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

4) อธิบายผลที่ตามมาของการตัดสินใจ

5) เลือกวิธีแก้ปัญหา

6) สรุปประสบการณ์สะสมของการตัดสินใจ

ขอแนะนำให้ชี้แจงเนื้อหาของแต่ละขั้นตอนที่ระบุไว้ ตัวอย่างเช่น เพื่อชี้แจงสถานการณ์ ขอแนะนำให้ตอบคำถามห้าข้อ:

1) ใครควรหรือต้อง (หรือต้องการ) ในการตัดสินใจ?

2) การตัดสินใจจะทำที่ไหน (ในสถานที่ใด ในสภาพแวดล้อมใด ในสภาพแวดล้อมใด ภายใต้สถานการณ์ใด)

3) ควรตัดสินใจเมื่อใด (วันไหน หรือบ่อยเพียงใด ด้วยความถี่เท่าใด)

4) การตัดสินใจควรแสดงออกอย่างไร (ในรูปแบบใดโดยเอกสารใด)

5) อะไรเป็นตัวกำหนดการตัดสินใจ? ทำไมจึงจำเป็น? จุดประสงค์ของมันคืออะไร? เจตนาเบื้องหลังคืออะไร? มีไว้เพื่ออะไร? ทำไมถึงต้องยอมรับ?

หลังจากพิจารณาสถานการณ์แล้ว จำเป็นต้องพิจารณาทางเลือกในการแก้ปัญหา ขอ​พิจารณา​ตัว​อย่าง.

ตัวอย่างที่ 1โทรศัพท์บนโต๊ะของเลขาฯ ดังขึ้น ผู้โทรถามคำถามเกี่ยวกับบริษัท แต่เป็นเรื่องที่ทั้งเลขานุการและเจ้านายของเธอไม่สามารถตอบได้ เลขานุการควรมีปฏิกิริยาอย่างไร? และควรคาดหวังอะไรจากผู้โทร?

ปฏิกิริยาของเลขานุการหมายเลข 1เธออธิบายให้ผู้โทรฟังว่าเธอไม่สามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นและเชื่อมต่อผู้โทรกับบุคคลที่ใช่ได้

คำตอบของผู้โทร #1เขาจะขอบคุณเลขานุการที่ได้ติดต่อกับบุคคลที่สามารถแจ้งให้เขาทราบได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพียงพอ

ปฏิกิริยาของเลขา #2เธอขอให้ผู้โทรรอที่โทรศัพท์และวิ่งไปทั่วทั้งอาคารเพื่อรับข้อมูลที่เขาต้องการ

คำตอบของผู้โทร #2เขาจะรำคาญเพราะเขาจะถูกบังคับให้รอเป็นเวลานานโดยโทรศัพท์ เพื่อที่จะพบว่าข้อมูลที่เขาได้รับที่นี่ไม่เพียงพอ

ผลข้างเคียง.เป็นเวลานานโทรศัพท์ของผู้บริหารของ บริษัท จะไม่ว่าง

ปฏิกิริยาเลขานุการ #3.เธอพูดกับผู้โทรไปหาเจ้านายซึ่งแน่นอนว่าจะไม่สามารถช่วยเขาได้เช่นกัน

คำตอบของผู้โทร #3เขาจะรำคาญเพราะเขาจะถูกบังคับให้สนทนาทางโทรศัพท์กับพนักงานสองคนของบริษัท และไม่ได้รับข้อมูลที่เขาต้องการ

ผลข้างเคียง -เช่นเดียวกับในกรณีก่อนหน้า

ปฏิกิริยาเลขานุการ #4.เธอส่งคืนผู้โทรไปที่แผงสวิตช์ของบริษัท เนื่องจากเธอไม่มีประโยชน์กับเขา

คำตอบของผู้โทร #4ครั้งนี้เขาจะรำคาญเหมือนกันเพราะเขาเสียเวลาไปเปล่าๆ

เห็นได้ชัดว่ามีเพียงวิธีแก้ปัญหาแรกเท่านั้นที่ถือว่าถูกต้อง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าสำหรับการดำเนินการดังกล่าว เลขานุการต้องมีวิธีการทางเทคนิคที่เหมาะสมในการโอนสายโทรศัพท์ไปยังหมายเลขของพนักงานที่ต้องการ

ในตัวอย่างที่พิจารณา การเปรียบเทียบตัวเลือกโซลูชันโดยตรงไม่ใช่เรื่องยาก อย่างไรก็ตาม ในงานตัดสินใจส่วนใหญ่ แนะนำให้แยกรายการปัจจัยตามค่านิยมที่แนะนำให้เปรียบเทียบวิธีแก้ปัญหา

ตัวอย่าง 2 Petya Ivanov จบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งรัฐมอสโก N.E. Bauman และเลือกสถานที่ทำงาน เขามีสี่ตัวเลือก

A. เพื่อลงทะเบียนเรียนในระดับบัณฑิตศึกษาที่มหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งรัฐมอสโก เอ็น.อี. บาวแมน ทุนการศึกษามีเพียงเล็กน้อย แต่มีโอกาสได้ทำงานนอกเวลา ใน 5 ปี คุณสามารถเป็นผู้ช่วยศาสตราจารย์ในมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงระดับโลก ทำงานนอกเวลาเป็นครู ที่ปรึกษา พนักงานของบริษัท

ข. เป็นวิศวกรในองค์กรขนาดใหญ่ที่เคยเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มอุตสาหกรรมการทหาร แต่ตอนนี้มีชุดคำสั่งถาวรรวมถึงคำสั่งซื้อจากต่างประเทศ

C. เข้าร่วมธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อเฉพาะและรับเงินสำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้งที่เสร็จสิ้น

ง. เป็นนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ในสาขาของบริษัทนำเข้าผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศ

จะเปรียบเทียบตัวเลือกเหล่านี้ได้อย่างไร พิจารณาปัจจัยทางธรรมชาติ.

เงินเดือน.ในขณะนี้ - เติบโตจาก A ถึง D

แนวโน้มการเติบโต (รวมถึงค่าจ้าง)ใหญ่ที่สุดใน A มีอยู่ใน B แทบไม่มีใน C และ D

ความยั่งยืนในการทำงาน. ใหญ่สุดใน A สำคัญใน B เล็กใน C และ D

ผู้บังคับบัญชาคุ้นเคยและน่านับถือในภาษา A เข้มแข็งและมืดมนใน B ขี้เล่น แต่กระตือรือร้นในภาษา C เข้มงวดและเข้าใจยากใน D

กลุ่มคุ้นเคยและยอมรับได้ใน A, เข้าใจได้และมีเมตตาใน B, แข่งขัน (ต่อสู้เพื่อคำสั่งและด้วยเหตุนี้เพื่อรายได้) ใน C, อิ่มตัวด้วยการร้องเสียงแหลมใน D

ความผิดทางอาญาไม่มีใน A และ B ค่าคงที่ (แม้ว่าจะค่อนข้างเล็ก) ใน C เป็นไปได้ใน D (ยิ่งกว่านั้นในระดับใหญ่)

โหมด.ค่อนข้างฟรีใน A, ยาก (ทางเข้าและออกตามเวลาที่กำหนด) ใน B, "ลาย" ใน C (ฟรีจริง ๆ แต่ถ้าเจ้าหน้าที่สั่ง ... ), ประเภทคุกใน D (ประตูที่คุณสามารถผ่านได้ ผ่านได้รับการแก้ไขสำหรับการดื่มชาในที่ทำงาน - ปรับ 10% ของเงินเดือน ฯลฯ )

เวลาเดินทางไปทำงาน. C ใกล้เคียงที่สุด จากนั้น D, A และ B

เราจะจำกัดตัวเองให้อยู่ในปัจจัยแปดประการนี้ ในการตัดสินใจ ขอแนะนำให้สร้างตารางที่แถวสอดคล้องกับปัจจัยต่างๆ คอลัมน์สอดคล้องกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ และในเซลล์ของตารางจะมีค่าประมาณของปัจจัยสำหรับตัวแปรที่เกี่ยวข้องของตาราง เพื่อความชัดเจนให้ใช้ตัวเลข 1, 2, 3, ..., 9, 10 เป็นค่าประมาณที่เป็นไปได้และค่าที่แย่ที่สุดคือ 1 และค่าที่ดีที่สุดคือ 10 ให้ความคิดเห็นของ Petya Ivanov แสดงในตารางที่ 1

ตารางที่ 1.

การประเมินข้อเท็จจริงในการเลือกงาน

		มสธ. เน.อี.	องค์กรขนาดใหญ่	ธุรกิจขนาดเล็ก	บริษัทต่างชาติ
	เงินเดือน
	แนวโน้มการเติบโต
	ความยั่งยืน
	ผู้บังคับบัญชา
	ทีม
	อาชญากรรม
	เวลาเที่ยว
	ผลรวมของคะแนน

การวิเคราะห์ข้อมูลโดยตรงในตารางที่ 1 ไม่อนุญาตให้ Petya Ivanov สามารถสรุปผลได้อย่างชัดเจน ตามตัวบ่งชี้บางตัว ทางเลือกหนึ่งดีกว่าตามตัวอื่น อีกทางเลือกหนึ่ง เราจำเป็นต้องสร้างสมดุลของปัจจัยต่างๆ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการกำหนดน้ำหนักให้ จากนั้นเพิ่มน้ำหนักสำหรับแต่ละตัวเลือก (วิธีการนี้มีข้อเสีย ซึ่งจะกล่าวถึงในบทที่ 3.4) แล้วต้องรับน้ำหนักเท่าไหร่? วิธีที่ง่ายที่สุดคือนำปัจจัยทั้งหมดที่มีน้ำหนักเท่ากัน - หน่วย พูดง่ายๆ ก็คือ บวกคะแนนที่กำหนดให้กับปัจจัยต่างๆ ผลลัพธ์จะแสดงในบรรทัดสุดท้าย โดยผลรวมของคะแนนในอันดับแรก - MSTU เน.อี. บาวในที่สอง - องค์กรขนาดใหญ่ ที่สาม - วิสาหกิจขนาดเล็กสุดท้าย - สาขาของ บริษัท ต่างประเทศ

ในทำนองเดียวกัน การศึกษาความเป็นไปได้จะดำเนินการในสถานการณ์จริงบางสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น ตารางที่ 2 ให้คำอธิบายเปรียบเทียบปัจจัยด้านความสามารถในการแข่งขันของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ใยแก้วรายใหญ่ นอกเหนือจากการเปรียบเทียบโดยตรงของผู้ผลิตแล้ว ตารางดังกล่าวยังทำให้สามารถเตรียมการตัดสินใจเกี่ยวกับมาตรการเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน ตลอดจนระบุขีดจำกัดที่เป็นไปได้สำหรับการส่งเสริมการขาย ดังนั้นตามข้อมูลของตารางที่ 2 JSC Mostermosteklo อยู่ที่ระดับของหนึ่งในคู่แข่งหลักในแง่ของความสามารถในการแข่งขันและแพ้ให้กับอันดับที่สอง 4 คะแนน อย่างไรก็ตาม โดยการปรับปรุงความสะดวกในการติดตั้ง 1 คะแนน (และถึงจุดที่แย่ที่สุดของคู่แข่งในปัจจัยนี้) ย้ายไปยังระบบส่วนลดที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น (ในขณะที่คะแนน 2 คะแนน) และยังเพิ่มโปรโมชั่นอีก 2 คะแนน (และถึงระดับ ของคู่แข่งที่แย่ที่สุดในปัจจัยนี้) จะเพิ่มคะแนนขึ้น 5 และกลายเป็นดีที่สุด

ตารางที่ 2

ลักษณะเปรียบเทียบของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ใยแก้วหลักตามปัจจัยการแข่งขัน

	ปัจจัยการแข่งขัน	OAO Mostermo-Steklo	คู่แข่งหลัก
	คุณภาพ
	ศักดิ์ศรีของแบรนด์
	เคลือบ**
	ติดตั้งง่าย
	ความพร้อมของใบรับรอง
	ขาย
	ส่วนลดราคา
	การส่งเสริมสินค้าในตลาด
	คะแนนรวม

บันทึก. TEP* - การวางแผนทางเทคนิคและเศรษฐกิจ

การเคลือบ** - การเคลือบเพิ่มเติม

ในทางปฏิบัติ บางครั้งจำเป็นต้องเพิ่มน้ำหนักตัวประกอบ ดังนั้นเมื่อพัฒนาการสนับสนุนองค์กรและเศรษฐกิจสำหรับการดำเนินโครงการติดตั้งอุปกรณ์ทำความสะอาดก๊าซที่ OJSC Magnitogorsk Iron and Steel Works จึงมีการเปรียบเทียบสี่โครงการ (ตารางที่ 3)

ตารางที่ 3

คะแนนโครงการ

	ให้ตัวชี้วัดคุณภาพ
	MTBF
	กำหนดอายุการใช้งานก่อนรื้อถอน
	กำหนดอายุการใช้งานก่อนยกเครื่อง
	เวลาพักฟื้นโดยเฉลี่ย
	กำหนดอายุการเก็บรักษา
	ค่าพลังงานสำหรับการทำความสะอาด 1,000 ม. 3 ของก๊าซ
	ระดับการทำความสะอาด
	ต้นทุนรวมของโครงการ
	ระยะเวลาดำเนินการ
ตัวบ่งชี้ขั้นสุดท้ายของคุณภาพของโครงการ

โครงการได้รับการประเมินโดย "ตัวบ่งชี้คุณภาพโครงการสุดท้ายที่สำคัญ" เท่ากับผลรวม (สำหรับปัจจัยทั้งหมด) ของผลิตภัณฑ์ของค่าปัจจัยและน้ำหนักของปัจจัยนี้ สำหรับตารางที่ 1 และ 2 น้ำหนักทั้งหมดเป็นแบบเดี่ยว สำหรับตารางที่ 3 น้ำหนักจะแสดงในคอลัมน์ด้านขวา (ค่าของน้ำหนักมักจะถูกกำหนดด้วยความช่วยเหลือของผู้เชี่ยวชาญ) ตาม "ตัวบ่งชี้สุดท้ายของคุณภาพของโครงการ" ที่ดีที่สุดคือโครงการ "รัสเซีย -2" จากนั้นโครงการ "สวีเดน" " ตามนั้น โครงการ "รัสเซีย-1" และโครงการ " ยูเครน" ตามแนวทางที่อยู่ระหว่างการพิจารณา มีความจำเป็นต้องแนะนำว่าโครงการ Russia-2 ได้รับการยอมรับสำหรับการดำเนินการ

3.1.2. ตัวอย่างการเตรียมสารละลายตาม

ข้อมูลเศรษฐกิจมหภาค

มีการเตรียมการตัดสินใจ นำมาใช้ และดำเนินการเพื่อรับมือกับปัญหาที่มีอยู่ สิ่งนี้นำหน้าด้วยการค้นพบปัญหาและการวิเคราะห์สถานการณ์ ในทุกขั้นตอนจะใช้ข้อมูลทางเศรษฐกิจเฉพาะและวิธีการทางเศรษฐมิติของการวิเคราะห์

ให้เราพิจารณาตัวอย่างของห่วงโซ่ "การตรวจจับปัญหา" - "การวิเคราะห์สถานการณ์" - "การเตรียมการแก้ปัญหา" โดยใช้ตัวอย่างของข้อมูลเศรษฐกิจมหภาคที่เกี่ยวข้องกับรัสเซียสำหรับปี 2532-2544 ทางเลือกของวัตถุประสงค์ของการพิจารณาคือ อธิบายโดยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้อ่านแต่ละคนมีข้อมูลเบื้องต้นมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้

ผลลัพธ์ของทศวรรษของ "การปฏิรูป"ตารางที่ 1 แสดงข้อมูลเกี่ยวกับผลผลิตของผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมและการเกษตรประเภทต่างๆในรัสเซียในปี 2532 และ 2544 ข้อมูลเหล่านี้นำมาจากสิ่งพิมพ์อย่างเป็นทางการของคณะกรรมการสถิติแห่งสหพันธรัฐรัสเซียและจากเว็บไซต์ www.gks.ru

ตารางที่ 1.

การเปรียบเทียบตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจของรัสเซียสำหรับปี 1989 และ 2001

	ประเภทสินค้า	การวัด			ปีไหน สอดคล้อง การผลิต ในปี 2544
	อุตสาหกรรม
	ท่อเหล็ก
	เครื่องตัดโลหะ
	เครื่องตีและกด
	รถบรรทุก
	รถแทรกเตอร์
	รถเกี่ยวข้าว
	เครื่องรับวิทยุ
	ทีวี
	โซดาแอช
	เส้นใยเคมีและเส้นด้าย
	การส่งออกไม้
	ไม้แปรรูป
		ล้าน กระเบื้อง
	อิฐก่อ
	ผ้าทุกชนิด
	ผ้าขนสัตว์
	เกษตรกรรม
	ผลิตภัณฑ์นมทั้งหมด
	น้ำมันสัตว์
	ปศุสัตว์
	วัว	ล้าน เป้าหมาย
		ล้าน เป้าหมาย
	แกะและแพะ	ล้าน เป้าหมาย

คอลัมน์สุดท้ายของตารางที่ 1 ให้ข้อมูลเกี่ยวกับระดับของปีที่ผลิตในปี 2544 ที่ผ่านมาสอดคล้องกับ จะเห็นได้ว่าในแง่ของการผลิต การย้อนกลับมีหลายสิบครั้ง และบางครั้งหลายร้อยปี ในขณะเดียวกันก็แทบจะไม่สามารถพิจารณาลดปริมาณการผลิตผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ได้ คำถามอาจเกิดขึ้นเฉพาะบางประเภทเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคต้องการวิทยุตอนนี้หรือไม่ (บรรทัดที่ 10) หรือลดการผลิตลงมากกว่า 20 เท่า สมเหตุสมผลหรือไม่?

จากข้อมูลในตารางที่ 1 เป็นไปตามสมมติฐานของปัญหาในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศรัสเซีย อย่างไรก็ตาม ตารางนี้แสดงเฉพาะประเภทผลิตภัณฑ์ที่เลือก เช่น เพียงไม่กี่ตัวอย่าง จำเป็นต้องย้ายไปยังข้อมูลที่แสดงลักษณะสถานการณ์โดยรวม (ตารางที่ 2)

ตารางที่ 2

พลวัตของตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจหลักของรัสเซีย

(ตามข้อมูลอย่างเป็นทางการของคณะกรรมการสถิติแห่งรัฐและธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย)

	ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ		ปริมาณผลผลิตภาคอุตสาหกรรม		เงินลงทุน
	ปีก่อน	% ภายในปี 1990	% จากปีก่อนหน้า	% ภายในปี 1990	% จากปีก่อนหน้า	% ภายในปี 1990

ในตารางที่ 2 สำหรับปี 2542-2544 แทนที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับ GDP ข้อมูลใน IBO จะได้รับ - ดัชนีการเปลี่ยนแปลงในการส่งออกของภาคพื้นฐานห้าภาค (อุตสาหกรรม, เกษตรกรรม, การก่อสร้าง, การขนส่ง, การค้าปลีก)

จากตารางที่ 2 เป็นที่ชัดเจนว่าสมมติฐานของปัญหาในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศรัสเซียนั้นถูกต้อง อันที่จริง ระหว่างปี 1990 ถึง 2001 ปริมาณผลผลิตภาคอุตสาหกรรมลดลง 41% แม้ว่าการเพิ่มขึ้นที่เริ่มขึ้นในปี 1999 ตารางที่ 2 ยังแสดงการลดลงอย่างร้ายแรงของการลงทุน อายุสินทรัพย์ถาวร แต่ไม่ถูกแทนที่ด้วยใหม่ คาดว่าจะมีอุบัติเหตุเพิ่มขึ้น เป็นที่ทราบกันว่าในที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาจำนวนอุบัติเหตุเพิ่มขึ้น 5 เท่า

จากข้อเท็จจริงข้างต้น เป็นไปตามที่แนวทางของ "การปฏิรูป" ในรัสเซียซึ่งดำเนินการตั้งแต่ต้นทศวรรษ 1990 ส่งผลให้ปริมาณการผลิตโดยทั่วไปและสินค้าบางประเภทลดลงโดยเฉพาะไปสู่ ​​"การย้อนกลับ" ของเศรษฐกิจของประเทศ ย้อนไปหลายทศวรรษ (จากการประเมินของเรา จนถึงช่วงต้นทศวรรษ 1960) หากเราพิจารณาว่าจุดประสงค์ของ "การปฏิรูป" คือการเพิ่มประสิทธิภาพเศรษฐกิจของประเทศ ก็ต้องยอมรับว่าเลือกทิศทางของ "การปฏิรูป" อย่างไม่ถูกต้อง สิ่งที่ควรทำตามทฤษฎีเศรษฐศาสตร์?

ผู้ได้รับรางวัลโนเบล - สำหรับการควบคุมเศรษฐกิจของรัฐทฤษฎีเศรษฐศาสตร์โชคร้ายในประเทศของเรา โดยส่วนใหญ่ ผู้เชี่ยวชาญชาวรัสเซียในตอนแรกแสดงความคิดเห็นอย่างซื่อสัตย์เกี่ยวกับการตัดสินใจของผู้นำทางการเมือง และจากนั้นก็พูดซ้ำพื้นฐานของหลักสูตรเศรษฐศาสตร์เบื้องต้นของชาวตะวันตกอย่างกระตือรือร้น แม้ว่าเป็นเวลาหลายปีที่ภาควิชาเศรษฐศาสตร์ของ Russian Academy of Sciences ได้อธิบายความผิดพลาดของหลักสูตร "การปฏิรูป" อย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย ทั้งรัฐบาลและสังคมไม่สนใจคำวิจารณ์นี้ นี่เป็นเรื่องปกติ - ชื่อเสียงถูกทำลาย

ในช่วงสามร้อยปีที่ผ่านมา ผู้คนในรัสเซียปฏิบัติต่อการเดินขบวนที่มาจากตะวันตกด้วยความคารวะ และผู้โฆษณาชวนเชื่อของ "การปฏิรูป" ในปัจจุบันสาบานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยกับทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ขั้นสูงของตะวันตก ได้แก่ การเงินของ M. Friedman และ D. Sachs บางคนอาจรู้สึกว่านักเศรษฐศาสตร์ตะวันตกส่วนใหญ่สนับสนุน "หลักสูตรการปฏิรูป" ในรัสเซีย

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีทั้งหมด อันที่จริง ลัทธิการเงินนิยมไม่ได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญที่จริงจัง และการกระทำของ "นักปฏิรูป" ของรัสเซียขัดแย้งกับรากฐานที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปของทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ และเราไม่รู้เรื่องนี้เพราะม่านข้อมูลถูกลดระดับลงต่อหน้าเรา

นักเศรษฐศาสตร์ตะวันตกคิดอย่างไร? ปรากฎว่าระหว่างการเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 1996 ผู้ได้รับรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์ 5 คน กล่าวถึงประธานาธิบดีรัสเซียในอนาคตด้วยแถลงการณ์ร่วม เหล่านี้คือ เคนเน็ธ แอร์โรว์, วาสซิลี ลีออนติเยฟ, ลอว์เรนซ์ ไคลน์, เจมส์ โทบิน, โรเบิร์ต โซโลว์ พวกเขาเข้าร่วมโดยนักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกันหลายคนรวมถึงสมาชิกเต็มรูปแบบของ Russian Academy of Sciences L. Abalkin, O. Bogomolov, V. Makarov, S. Shatalin, Yu. Yaremenko

การอุทธรณ์ของชนชั้นสูงทางเศรษฐกิจของสหรัฐและรัสเซียนั้นถูกมองข้ามไปโดยสื่อในประเทศเกือบทั้งหมด มีเพียงหนังสือพิมพ์ของ PANINTER เท่านั้นที่บอกเกี่ยวกับเขา และถึงกระนั้น หลังจากที่หนึ่งในผู้เขียนอุทธรณ์ ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย Michael Intrilligator มาที่มอสโคว์และพูดในการสัมมนาทางวิทยาศาสตร์ของเรา ต่อมามีการตีพิมพ์เผยแพร่ในวารสารทางวิทยาศาสตร์

แนวคิดหลักของการอุทธรณ์คือรัฐบาลรัสเซียควรมีบทบาทสำคัญในเศรษฐกิจ เราต้องมองขึ้นไปที่รัฐบาลของสหรัฐอเมริกา สวีเดน เยอรมนี และประเทศอื่น ๆ ที่มีความกังวลหลักคือการควบคุมเศรษฐกิจของรัฐ จำเป็นต้องพัฒนาภาครัฐของเศรษฐกิจ

ในรัสเซียนักวิจารณ์เกี่ยวกับเศรษฐกิจที่วางแผนไว้ได้ไปไกลเกินไปอย่างชัดเจน - ตลาดอเมริกากำลังแนะนำให้เราเสริมสร้างบทบาทของรัฐ! และพวกเขาอธิบายกับนักเรียนที่ประมาท: "รัฐบาลต้องเข้าใจว่าการแข่งขันเป็นพื้นฐานของเศรษฐกิจแบบตลาดและไม่ใช่ความสัมพันธ์ในทรัพย์สิน"

การใช้สำนวนที่ไม่มีความหมายที่ชัดเจนและเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป เช่น "การปฏิรูป" หรือ "เศรษฐกิจตลาด" นำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด ผู้ได้รับรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์เตือนว่า: สิ่งสำคัญคือการแข่งขันคือ การแข่งขันการแข่งขัน พวกเขารู้จากประสบการณ์ว่าบุคคลสำคัญในองค์กรคือผู้จัดการ (เช่น ผู้จัดการ ผู้อำนวยการ) และไม่ใช่เจ้าของ บริษัทต้องแข่งขันกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้บริโภคและให้บริการที่ดีที่สุด ถ้าไม่มีการแข่งขันก็ไม่มีเศรษฐกิจตลาด และมีการปล้นทรัพย์สินของวิสาหกิจเอกชน มีอัตราเงินเฟ้อจากการผูกขาดของเอกชน

ความคิดที่สองของการอุทธรณ์คือความจำเป็นใน "การดำเนินการของรัฐอย่างเข้มงวด" เพื่อป้องกันไม่ให้มีความผิดทางอาญาต่อเศรษฐกิจ อนิจจา บันทึกที่น่าเศร้า: "มาเฟียรัสเซีย" เป็นหนึ่งในผู้มีอำนาจมากที่สุดในโลก น่าเสียดายเพียงอย่างเดียวคือโลกของอาชญากรและเศรษฐกิจตลาดปกติไม่เข้ากัน กองทัพเอกชนไม่ได้ปกป้องนายทุน แต่ปกป้องขุนนางศักดินา ชาวอเมริกันพูดว่า: หยุดพวกมาเฟีย - หรือเลื่อนเข้าสู่ยุคกลาง

ทำไมคนอเมริกันที่มีสติจึงสนใจชะตากรรมของรัสเซีย? ไม่เพียงแต่จากการพิจารณาทางวิทยาศาสตร์ทั่วไปหรืออย่างมีมนุษยธรรมเท่านั้น พวกเขาไม่ต้องการ - ยิ่งกว่านั้นอันตราย - ความโกลาหลในรัสเซีย

ในช่วงปี 1990 ตัวชี้วัดเศรษฐกิจมหภาคหลักของรัสเซีย (ผลผลิต ค่าแรงที่แท้จริง ฯลฯ) ลดลง 4 เท่าตามข้อมูลของเรา (ตามข้อมูลอย่างเป็นทางการของคณะกรรมการสถิติแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ซึ่งไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันประดับประดาของจริง ภาพ 2 ครั้ง) ในแง่ของการพัฒนาอุตสาหกรรม ประเทศได้ย้อนกลับไปในปี 1950 การเติบโตทางเศรษฐกิจที่เริ่มขึ้นในปี 2542 ทำให้สามารถย้ายไปยังระดับต้นทศวรรษ 1960 ตามที่ระบุไว้แล้ว อย่างไรก็ตาม ในหลายตำแหน่งที่สำคัญ สถานการณ์ยังคงแย่ลง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สินทรัพย์ถาวรมีอายุอย่างหายนะ (ตารางที่ 2) หากแนวโน้มความเสื่อมโทรมของเศรษฐกิจของประเทศไม่ย้อนกลับ การล่มสลายของโครงสร้างอำนาจและการต่อสู้ด้วยอาวุธของกลุ่มต่างๆ เช่น เหตุการณ์ในปี ค.ศ. 1609-1613 ก็กำลังรออยู่ข้างหน้า และ 2460-2465

อย่างไรก็ตาม ในสนามรบของความวุ่นวายในอนาคต มีขีปนาวุธที่มีหัวรบนิวเคลียร์และคลังอาวุธเคมี พวกเขาจะถูกนำมาใช้ และไม่เพียงแต่ในการต่อสู้ภายในระหว่าง Tyumen และ Perm แต่ยังเป็นการตอบโต้กับประเทศทางตะวันตกด้วยความผิดตามความเห็นของหนึ่งในผู้นำในอนาคตของการปลดอาวุธในหายนะของรัสเซีย ลองนึกภาพคำขาดจากผู้บัญชาการกองทหารขีปนาวุธของอดีตรัสเซียถึงรัฐบาลสหรัฐฯ - เรือที่มีอาหารเชื้อเพลิงและพันล้านดอลลาร์มาถึงปาก Pechora ภายในวันที่ 14 พฤษภาคม 2547 หรือขีปนาวุธของกองทหาร ส่งไปยังนิวยอร์กและซานฟรานซิสโกภายใต้อำนาจของพวกเขาเอง โดยยึดหัวรบนิวเคลียร์

สถานการณ์การพัฒนาของเหตุการณ์ดังกล่าวไม่สามารถถือได้ว่าไม่น่าจะเป็นไปได้ ดังนั้นการเกิดขึ้นของความไม่สงบในรัสเซียจึงเป็นอันตรายถึงชีวิต - ในความหมายที่แท้จริงของคำ - เป็นอันตรายต่อชาวปารีส, เบอร์ลิน, ลอนดอน, โรม, วอชิงตันและศูนย์กลางอารยธรรมตะวันตกอื่น ๆ บางที เพื่อความปลอดภัยของพวกเขาเอง ในไม่ช้าชาวอเมริกันอาจช่วยเราให้พ้นจากการไร้ความสามารถของรัฐบาลของเราเอง

ดังนั้นวิทยานิพนธ์ฉบับที่สามของผู้ได้รับรางวัลโนเบลมีดังนี้: จำเป็นต้องหาทางออกจากวิกฤตอย่างรวดเร็วและสามารถทำได้เฉพาะบนพื้นฐานของการควบคุมความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจของรัฐที่ใช้งานอยู่ เราต้องทำหน้าที่อย่างแข็งขันเหมือนกับประธานาธิบดีเอฟ. รูสเวลต์ของสหรัฐอเมริกาที่ทำงานในช่วงทศวรรษที่ 1930 นำประเทศออกจาก "ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่" ฝ่ายบริหารของเขาไม่กลัวที่จะให้ธนาคารเป็นของชาติและจัดระเบียบงานสาธารณะ และทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ที่สอดคล้องกันก็มีอยู่แล้ว - ผลงานของนักเศรษฐศาสตร์ที่มีชื่อเสียงที่สุดของศตวรรษที่ยี่สิบ จอห์น คีนส์ ชาวอังกฤษ

เศรษฐกิจของประเทศเราเป็นจุดที่เจ็บปวด ฟันที่ไม่ดีทำให้เราไม่ต้องคิดถึงสิ่งอื่นฉันใด เศรษฐกิจที่ป่วยก็ครอบงำความคิดของเราฉันนั้น แต่ในความเป็นจริง เศรษฐกิจควรเป็นผู้รับใช้ของสังคม หากสังคมเชื่อว่าผู้สูงอายุควรได้รับเงินบำนาญเพื่อประกันการดำรงชีวิตที่ดี เศรษฐกิจจะต้องบรรลุเป้าหมายนี้ หากสังคมเชื่อว่าเด็กควรไปโรงเรียนฟรี รัฐบาลก็ควรทำทุกอย่างที่จำเป็นโดยอาศัยกฎระเบียบของรัฐในด้านเศรษฐกิจ เมื่อสองร้อยปีที่แล้วไม่มีเงินบำนาญหรือโรงเรียนฟรี แล้วอะไรที่กลับไปสู่ระบบศักดินาสำหรับความเชื่อของเศรษฐศาสตร์เสรีนิยม?

วิทยานิพนธ์ฉบับที่สี่ของผู้ได้รับรางวัลโนเบลคือความต้องการ "สัญญาทางสังคม" ใหม่ (สัญญาทางสังคมตามที่ Russov กล่าวในศตวรรษที่ 18) ระหว่างรัฐบาลและสังคม ความเป็นผู้นำของประเทศต้องจัดหา "เครือข่ายความปลอดภัยทางสังคม" แก่เรา เช่น เงินบำนาญ โรงเรียนและโรงพยาบาลฟรี และอื่นๆ

และมันก็ขัดกับบรรทัดฐานของเศรษฐกิจตลาดโดยสิ้นเชิง การไม่ปฏิบัติตามสัญญาและภาระผูกพันของรัฐและบริษัท เหนือสิ่งอื่นใด - ความล่าช้าในการจ่ายค่าจ้างและเงินบำนาญ ในสภาวะตลาดแบบดั้งเดิม ศาลจะพูดในทันที บริษัทต่างๆ อยู่ภายใต้ค้อน และเจ้าหน้าที่ ผู้ประกอบการ และผู้จัดการต้องติดคุก

และวิทยานิพนธ์ที่ห้าคือ: "รัฐบาลรัสเซียต้องเข้าใจว่าความลับของเศรษฐกิจตลาดไม่ได้อยู่ที่ทรัพย์สินส่วนตัว แต่อยู่ในการแข่งขันและการแข่งขันอีกครั้ง" เราต้องการไม่เพียงแต่เจ้าของ แต่เจ้าของที่มีประสิทธิภาพที่จะเพิ่มทรัพย์สินของบริษัท และไม่เปลืองมัน

เพื่อที่จะย้ายไปสู่ระบบเศรษฐกิจแบบตลาด ก่อนอื่นจำเป็นต้องสร้าง "สถาบันเศรษฐกิจการตลาด" ตามคำพูดของศาสตราจารย์เอ็ม. เรากำลังพูดถึงระบบกฎหมายที่ทรงพลัง - กฎหมายและศาล เกี่ยวกับธนาคาร เชื่อถือได้ และมีส่วนร่วมในการลงทุน เกี่ยวกับรหัสภาษีที่ใช้งานง่ายและสม่ำเสมอ ในระบบบัญชีและการตรวจสอบ ได้แก่ ควบคุมกิจกรรมของบริษัท เกี่ยวกับการประกันภัยรวมทั้งระบบนิเวศ และเรื่องอื่นๆ อีกมากมาย

"สถาบันเศรษฐกิจการตลาด" เหล่านี้เห็นได้ชัดว่าด้อยพัฒนาในรัสเซีย และเจ้าหน้าที่ของรัฐก็ไม่ต้องรีบสร้างสถาบันเหล่านี้ คำขวัญของ "การปฏิรูป" ที่เริ่มต้นในปี 1990 ได้แก่: เสถียรภาพ การเปิดเสรี การแปรรูป ผลที่ได้คืออะไร?

ไม่มีความเสถียร - สินทรัพย์ถาวรมีอายุอย่างหายนะ มีความเสื่อมโทรมของโครงสร้างการผลิต ผลผลิตสินค้าและบริการทั้งหมด (ตามข้อมูลอย่างเป็นทางการ ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศเติบโตตั้งแต่ปี 2542) อย่างไรก็ตาม วิธีการคำนวณยังน่าสงสัย ตัวอย่างเช่น ตามระเบียบวิธีของคณะกรรมการสถิติแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย บริการธนาคารคิดเป็น 13 เปอร์เซ็นต์ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ ธนาคารให้บริการอะไรบ้าง? เขาให้เงินกู้หนึ่งพันล้านรูเบิล - ดังนั้นให้เขียนพันล้านนี้ลงในผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคณะกรรมการสถิติแห่งรัฐ เช่นเดียวกับการอบขนมปัง 140,000 ก้อน ด้วยความเคารพต่อการทำงานหนักของเสมียนธนาคาร ผู้เชี่ยวชาญ และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ค่าแรงนั้นไม่สามารถเทียบได้

การเปิดเสรีทำให้เศรษฐกิจตกต่ำจนกลายเป็นจุดบอดของอัตราเงินเฟ้อ ทำลายผู้ประกอบการรายย่อยจำนวนมาก แต่ก็ทำไม่ได้และไม่สามารถนำไปสู่ราคาดุลยภาพได้ ซึ่งอุปสงค์เท่ากับอุปทาน ด้วยต้นทุนของการล่มสลายของชีวิตทางเศรษฐกิจและการกีดกันแรงงานในการดำรงชีวิตในช่วงต้นปี 2539 รัฐบาลได้หยุดเงินเฟ้อไว้ที่ระดับประมาณ 10,000 กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ 10,000 รูเบิล จากนั้นก็สามารถซื้อได้มากถึง 1 รูเบิล ในปี 1990 ภายในปี 2002 ราคาเพิ่มขึ้นอีก 5 เท่า แต่มีการใช้สกุลเงินรูเบิล (1 รูเบิลใหม่สอดคล้องกับ 1,000 รูเบิลเก่า) ดังนั้นในปี 2545 สำหรับ 50 รูเบิล คุณสามารถซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคได้มากเท่ากับ 1 rub ในปี 1990 พลเมืองแต่ละคนที่เอามูลค่าเงินเดือน บำนาญ ทุน หารด้วย 50 มาหารด้วย 50 จะได้ราคาในปี 1990 ทีนี้ลองเทียบกับรายได้ของคุณเองหรือที่ใกล้เคียงในปี 1990 คุณจะเห็นได้ทันทีว่าคุณได้รับ “ การปฏิรูป” . กล่าวโดยสรุป รายได้ของพลเมืองธรรมดาลดลงครึ่งหนึ่ง เนื่องจากการผลิตลดลงครึ่งหนึ่ง ในครึ่งที่เหลือ ประมาณ 50% ถูกแจกจ่ายให้กับเจ้าของที่ปรากฏตัวระหว่าง "การปฏิรูป" เป็นผลให้พลเมืองธรรมดาได้รับหนึ่งในสี่ของสิ่งที่เขามีในปี 1990

การแปรรูปเพื่อคนส่วนใหญ่จบลงด้วยความอับอาย (เช่นในสหราชอาณาจักร) ปรากฏว่าผู้ที่ขายบัตรกำนัลสำหรับกรณีวอดก้าทำอย่างชาญฉลาดที่สุด หน่วยได้รับการเสริมสร้าง แต่รัฐวิสาหกิจในมวลของตนกลับไม่เริ่มดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพมากไปกว่ารัฐ ในปี 1997 บริษัทสิ่งทอในมอสโกกว่า 100 แห่ง มีข้อกังวลอย่างหนึ่งของ PANINTER คือ "ล่ม" และถึงกระนั้นก็ถูกสร้างขึ้นใหม่ตั้งแต่ต้นในปี 1989 และไม่มีการแปรรูป

ดังนั้นทุกอย่างจึงผิดไปตามทฤษฎีทางเศรษฐศาสตร์ หนึ่งได้รับความประทับใจว่าประเทศของเราไม่ได้มุ่งไปสู่เศรษฐกิจตลาด แต่เธอย้ายออกไปจากมัน สู่ระบบศักดินา? บางทีเราอาจใกล้เคียงกับเศรษฐกิจตลาดปกติในปี 1990? หรือในปี พ.ศ. 2470 ภายใต้นโยบายเศรษฐกิจใหม่ เมื่อรัฐเชื่อถือและสมาคมแข่งขันกันเอง?

นักเศรษฐศาสตร์ชั้นนำของโลก - ผู้ได้รับรางวัลโนเบลมีความเป็นอิสระ พวกเขาไม่ได้ทำงานให้กับกองทุนการเงินระหว่างประเทศและธนาคารโลก คำแนะนำของพวกเขาตรงกันข้ามกับสิ่งที่ผู้นำรัสเซียคนปัจจุบันทำตามอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า "การปฏิรูป" ทางเศรษฐกิจในรัสเซียดำเนินการโดยไม่ต้องพึ่งพาวิทยาศาสตร์เศรษฐกิจสมัยใหม่ นักเศรษฐศาสตร์ชั้นนำทั้งในประเทศและในอเมริกาต่างเชื่อมั่นถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ใน "แนวทางการปฏิรูป"

น่าเสียดายที่แทบไม่มีความหวังว่าผู้ปกครองคนปัจจุบันจะได้ยินเสียงของผู้ได้รับรางวัลโนเบล อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ทำงานเพื่ออนาคตของรัสเซียจำเป็นต้องรู้ความคิดเห็นของตน

แต่มันไม่ฉลาดที่จะติดตามเขาอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า เราต้องการเศรษฐกิจการตลาดแบบคลาสสิกหรือไม่? ความจริงก็คือว่าทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ตะวันตกได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของประสบการณ์ของคนอื่นซึ่งแตกต่างจากของเรา พวกเขาไม่ทำงานในสภาพของรัสเซียเพราะความคิดของรัสเซียนั้นแตกต่างจากตะวันตกโดยพื้นฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งนี้แสดงให้เห็นในความสัมพันธ์ระหว่างลูกจ้างและนายจ้างในการรักษากิจกรรมทางเศรษฐกิจในสภาพการหมุนเวียนของเงินที่ถูกทำลายเป็นต้น เป็นไปได้ไหมที่จะจินตนาการว่าคนอเมริกันทำงานเป็นเวลาหลายเดือนโดยไม่มีเช็คเงินเดือน? หากพวกเขาไม่ได้รับซองจดหมายพร้อมค่าจ้างรายสัปดาห์ในวันศุกร์ พวกเขาจะใช้งานไม่ได้ในวันจันทร์ และคนทำงานของฝรั่งเศสหรือเกาหลีต่อสู้เพื่อสิทธิของตนอย่างไร!

เห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องมีทฤษฎีที่เหมาะสมเพื่อพัฒนาและดำเนินการตามโปรแกรมเพื่อเอาชนะวิกฤต อนิจจาไม่มีอยู่ในปัจจุบันเนื่องจากเศรษฐกิจการเมืองหลอก - มาร์กซิสต์ - ต่อต้านสตาลินในประเทศถูกแช่แข็งในหลักคำสอนของ 30-50 และแนวคิดตะวันตกต่างๆ (ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐศาสตร์คณิตศาสตร์ของสหภาพโซเวียตใช้ความพยายามอย่างมาก การวิเคราะห์ของพวกเขา) ซึ่งในช่วงต้นทศวรรษ 1990 1990 พวกเขามีความหวังสูงไม่สอดคล้องกับสภาพรัสเซียสมัยใหม่ ปัญหานี้ได้รับการกล่าวถึงในรายละเอียดในวรรณคดี

ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพัฒนาทฤษฎีการควบคุมสถานะของความสัมพันธ์การผลิตตลาดในสภาพรัสเซียสมัยใหม่ (ทฤษฎีใหม่พื้นฐาน!) ตลอดจนระบบแบบจำลองทางเศรษฐศาสตร์และคณิตศาสตร์และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง

พลวัตของบทบาทของรัฐในระบบเศรษฐกิจของประเทศในปัจจุบัน (2003) ผู้นำรัสเซียและโดยทั่วไปแล้ว สื่อมวลชนที่สนับสนุนนโยบาย (สื่อมวลชน) กำลังส่งเสริมความจำเป็นในการลดการมีส่วนร่วมของรัฐในระบบเศรษฐกิจ เป็นผลให้มี "การปฏิรูป" ต่างๆการแปรรูปรัฐวิสาหกิจโครงสร้างและหน้าที่กำลังดำเนินการลดภาษี ฯลฯ ผู้ได้รับรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์กล่าวว่าตรงกันข้าม - บทบาทของรัฐควรเพิ่มขึ้น มาดูกันว่าเกิดอะไรขึ้นในประเทศต่างๆ ตลอดศตวรรษที่ผ่านมา เพื่อเป็นตัวบ่งชี้ มาดูจำนวนเงินที่รัฐบาลใช้จ่าย ซึ่งแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ด้วยระดับความแม่นยำที่เพียงพอสามารถเรียกได้ว่าส่วนแบ่งของงบประมาณของรัฐในผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (ละเลยความแตกต่างระหว่างส่วนรายได้และค่าใช้จ่ายของงบประมาณของรัฐ) ตัวบ่งชี้นี้วัดบทบาทของรัฐในระบบเศรษฐกิจ ตามการสลายตัวที่รู้จักกันดีของ J. Keynes สำหรับ GDP ค่าที่เป็นไปได้คือตั้งแต่ 0 ถึง 100% ยิ่งตัวบ่งชี้ที่กำลังพิจารณามากเท่าไร บทบาทของรัฐในเศรษฐกิจของประเทศก็จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น ตารางที่ 3 แสดงข้อมูลกองทุนการเงินระหว่างประเทศสำหรับ 11 ประเทศที่พัฒนาเศรษฐกิจมากที่สุด

ตารางที่ 3

การใช้จ่ายภาครัฐ (รายจ่ายส่วนหนึ่งของงบประมาณ)

เป็นเปอร์เซ็นต์ของ GDP

	เนเธอร์แลนด์
	เยอรมนี
	นอร์เวย์
	บริเตนใหญ่
	ออสเตรเลีย
	เฉลี่ย 11 ประเทศ

หมายเหตุ e. *สำหรับปี 1870 - ค่าเฉลี่ยสำหรับ 7 ประเทศ

ข้อมูลในตารางที่ 3 มีความชัดเจนมาก ในทุกสิบเอ็ดประเทศในศตวรรษที่ยี่สิบ มีการเพิ่มขึ้นอย่างมากในบทบาทของรัฐในระบบเศรษฐกิจ ภายในสิ้นศตวรรษ มีตั้งแต่ 1/3 (สหรัฐอเมริกา) ถึง 1/2 หรือมากกว่า (58.5% - สวีเดน 54.3% - ฝรั่งเศส 49.4% - เบลเยียม 49.1% - อิตาลี ฯลฯ ) d.) . ในเวลาเดียวกัน จากปี พ.ศ. 2413 ถึง พ.ศ. 2456 ตัวบ่งชี้เพิ่มขึ้นเล็กน้อยโดยเฉลี่ย - 1.7% และลดลงในแต่ละประเทศ

สำหรับรัสเซีย ตัวบ่งชี้ที่อยู่ระหว่างการพิจารณามีพฤติกรรมแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ในปี ค.ศ. 1913 รัสเซียได้ครอบครองสถานที่แห่งหนึ่งในท่ามกลางผู้ที่พิจารณา จากนั้นตัวบ่งชี้ก็เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและถึง 74% ในปีหลังสงคราม ในปีพ.ศ. 2503 ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าของค่าเฉลี่ยสำหรับ 11 ประเทศ ในช่วงปลายศตวรรษที่ยี่สิบ หลายประเทศ (สวีเดน ฝรั่งเศส) เข้าใกล้ระดับการควบคุมเศรษฐกิจของรัฐ ซึ่งอยู่ในสหภาพโซเวียต แต่ในรัสเซียมีการย้อนกลับสู่ระดับปี 1913 ในปัจจุบัน บทบาทของรัฐรัสเซียในระบบเศรษฐกิจของประเทศนั้นน้อยกว่าของอเมริกาถึงสามเท่าและน้อยกว่าของฝรั่งเศสถึงห้าเท่า

ในแง่ของทฤษฎีการควบคุม เราสามารถพูดแบบนี้ได้ ในสหภาพโซเวียตหลังสงคราม การควบคุมของรัฐอย่างเข้มงวดมากเกินไปต่อเศรษฐกิจถูกสังเกต (มันนำหน้าประเทศอื่นครึ่งศตวรรษ) เพื่อกลับสู่ "กระแสหลัก" ได้รับการยอมรับในการลดบทบาทของรัฐในระบบเศรษฐกิจ เป็นเรื่องธรรมดาที่จะไปที่ไหนสักแห่งระหว่างฝรั่งเศสกับเยอรมนีนั่นคือ ลดสัดส่วนการใช้จ่ายของรัฐบาลจาก 74% ของ GDP เป็นประมาณ 50% ของ GDP อย่างไรก็ตาม มีการเกินดุลขนาดใหญ่มาก และรัสเซียพบว่าตนเองต่ำกว่าทุกประเทศที่อยู่ในการพิจารณาในแง่ของตัวบ่งชี้ที่กำลังพิจารณาอยู่มาก หากก่อนส่วนเบี่ยงเบนคือ +15.5% จากประเทศที่ใกล้ที่สุด (สวีเดน) ตอนนี้คือ (-21.8%) เมื่อเทียบกับสหรัฐอเมริกานั่นคือ อิทธิพลของรัฐที่มีต่อเศรษฐกิจในรัสเซียนั้นน้อยกว่าอิทธิพลที่คล้ายกันในสหรัฐอเมริกาถึง 3 เท่า

ต้องดิ้นรนเพื่ออะไร?การวิเคราะห์ข้อดีของโครงการโซเวียต (พ.ศ. 2460-2534) และข้อบกพร่องของการดำเนินการได้รับการวิเคราะห์ค่อนข้างดี ตัวอย่างเช่น หลายคนเชื่อว่าการใช้ตัวชี้วัด "ขั้นต้น" ในการประเมินกิจกรรมขององค์กรและการวางแผน "จากสิ่งที่ได้รับ" ขัดขวางจังหวะของการพัฒนาเศรษฐกิจของสหภาพโซเวียตและการแนะนำความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

แต่สิ่งสำคัญคืออนาคต ต้องดิ้นรนเพื่ออะไร? อนาคตที่คาดการณ์ไว้มีการพูดคุยกันเล็กน้อย และหากไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน ก็ไม่มีทางที่จะบรรลุเป้าหมายได้ เบื้องหลังของคำพูดทั่วไป โครงสร้างของสังคมที่วางแผนไว้นั้นไม่ชัดเจน และความหมายของคำก็ไม่ชัดเจนเสมอไป ตัวอย่างเช่น แนวคิดหลักของสิ่งที่เรียกว่า "สังคมนิยมตลาด" ก็คือการให้รัฐวิสาหกิจมีความเป็นอิสระในกิจกรรมทางเศรษฐกิจ.. แทบไม่มีใครคัดค้านเรื่องนี้

ประการแรก ดังที่แสดงไว้ข้างต้น การมีส่วนร่วมของรัฐในระบบเศรษฐกิจควรเพิ่มขึ้น 3-5 เท่า ขั้นตอนแรกค่อนข้างชัดเจน รัฐต้องควบคุมเศรษฐกิจโดยรวม ประการแรก รัฐควรเข้าควบคุมและจัดการวิสาหกิจที่เกี่ยวข้องกับการผลิตน้ำมัน ก๊าซ และทรัพยากรธรรมชาติอื่นๆ กิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศยังเป็นธุรกิจของรัฐ เช่นเดียวกับการจัดการการผูกขาดตามธรรมชาติ (การขนส่ง การสื่อสาร อุตสาหกรรมพลังงานไฟฟ้า) วิสาหกิจขนาดใหญ่ซึ่งส่วนใหญ่เป็นกลุ่มอุตสาหกรรมการทหารควรเป็นของรัฐ มันอาจจะแนะนำให้เป็นของชาติธนาคาร จากการวิเคราะห์อย่างรอบคอบแสดงให้เห็นว่าความเป็นเจ้าของที่ดินของเอกชนไม่มีที่ในรัสเซีย

การวางแผนและการควบคุมเป็นแกนหลักของแนวทางทางวิทยาศาสตร์ในการจัดการองค์กร เป็นที่ทราบกันดีทั้งในทางทฤษฎีและในทางปฏิบัติว่าการจัดการตามแผนแบบรวมศูนย์พร้อมเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่า "ตลาด" ทุกรูปแบบ ในสถานการณ์สงครามรัฐใด ๆ ก็เปลี่ยนไปใช้ระบบควบคุมดังกล่าวโดยไม่มีเหตุผล

ปัญหาที่สองคือการจัดหาสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานตามธรรมชาติ สิทธิในอาหาร ที่อยู่อาศัย การงาน การป้องกันอาชญากรรม การรักษาพยาบาล สำหรับข้อมูล การศึกษา บำเหน็จบำนาญ และประกันสังคม ฯลฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิในข้อมูลที่เป็นกลาง จำเป็นต้องมีสถานะในสื่อ และระบบป้องกัน "อัตวิสัยนิยม" ของสื่อ

ปัญหาที่สามคือการจัดระเบียบระบบเศรษฐกิจอย่างไร สิ่งสำคัญคือการกระจายอำนาจระหว่างระดับต่างๆ ของลำดับชั้นการจัดการ อะไรอยู่ในอำนาจของรัฐบาลแห่งชาติ สิ่งที่ควรตัดสินใจในระดับอุตสาหกรรมหรือภูมิภาค อะไร - ในระดับองค์กร แผนก หรือพนักงานแต่ละคน ผู้อำนวยการโรงงานเพียงคนเดียวสามารถตัดสินใจอะไรได้บ้าง และการตัดสินใจใดที่ไม่เป็นเช่นนั้น ใครควรอนุญาต - ทีมงานหรือองค์กรที่สูงกว่า?

ในสหภาพโซเวียตมีองค์กรสองรูปแบบหลัก - รัฐและส่วนรวม (ฟาร์มรวม, อาร์เทล, ฯลฯ ) รูปแบบขั้นกลางคือวิสาหกิจที่ให้เช่าซึ่งมีการจัดหาสินทรัพย์ถาวรที่รัฐเป็นเจ้าของภายใต้เงื่อนไขบางประการสำหรับการใช้กลุ่มแรงงาน นอกจากนี้ยังมีการสร้างส่วนแบ่งรายได้ประชาชาติที่ค่อนข้างใหญ่อันเป็นผลมาจากกิจกรรมส่วนบุคคลโดยเฉพาะในแปลงของครัวเรือน

จะสร้างเศรษฐกิจในอนาคตรัสเซียได้อย่างไร? อัตราส่วนของรัฐและรัฐวิสาหกิจ "kolkhoz" ควรเป็นอย่างไร? โดยเฉพาะบทบาทของทั้งในด้านการค้าและการธนาคารคืออะไร? จะใช้การแข่งขันระหว่างองค์กรเพื่อปรับปรุงคุณภาพงานและเร่งความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้อย่างไรและในขณะเดียวกันก็ให้การคุ้มครองทางสังคมแก่ "ผู้แพ้" ในการต่อสู้ทางการแข่งขัน?

จะมั่นใจได้อย่างไรว่ามีความเป็นไปได้ในการดำเนินการตามความคิดริเริ่มของพนักงานและกลุ่มแรงงาน? เราต้องการกรอบกฎหมายที่เหมาะสม เห็นได้ชัดว่ามีความเป็นไปได้ในการสร้างธุรกิจขนาดเล็กของคุณเองให้กับพลเมืองของรัสเซีย

การสร้างกลไกการจัดการองค์กรและเศรษฐกิจที่เหมาะสมในอนาคตของรัสเซียสมควรได้รับการอภิปรายอย่างละเอียด แต่ไม่อยู่ในกรอบของตำราเล่มนี้

รัสเซียมีเศรษฐีกี่คน?การตัดสินใจอย่างมีข้อมูลถูกขัดขวางโดยตำนานทั่วไป หนึ่งในนั้นได้รับการวิเคราะห์ข้างต้น - ตำนานเกี่ยวกับความจำเป็นในการลดบทบาทของรัฐในเศรษฐกิจรัสเซีย อีกตัวอย่างหนึ่งเป็นตัวอย่าง: "นโยบายที่ทางการดำเนินตามและดำเนินโดยหน่วยงานของรัฐทำให้ประชากร 10-15% ร่ำรวยและร่ำรวยมาก"

อันที่จริงส่วนแบ่งของคนรวยนั้นน้อยกว่าอย่างน้อย 100 เท่า จำนวนของพวกเขาถูกวัดเป็นเศษส่วนของเปอร์เซ็นต์ของประชากรทั้งหมด

ตามตัวเลขอย่างเป็นทางการจากกระทรวงภาษีและอากร มีเพียงประมาณ 35,000 คนทั่วรัสเซียที่ยื่นแบบแสดงรายการภาษีสำหรับ 2,000 มูลค่าอย่างน้อยหนึ่งล้านรูเบิล (นี่เป็นปีที่แล้วที่พลเมืองทุกคนที่มีรายได้ปานกลางและสูงต้องยื่นแบบแสดงรายการภาษี) . ล้านรูเบิลต่อปีคืออะไร? นี่คืออัตราของธนาคารกลางในเวลานั้นประมาณ 33,000 ดอลลาร์ - สูงกว่าเงินเดือนเฉลี่ยในสหรัฐอเมริกาเล็กน้อยซึ่งเป็นรายได้ประจำปีของพยาบาลหรือครู ศาสตราจารย์มหาวิทยาลัยอเมริกันหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจได้รับมากขึ้น

ดังนั้นล้านรูเบิลต่อปีจึงไม่ใช่รายได้มหาศาล แม้ว่าแน่นอนไม่เล็ก มีการโพสต์โฆษณาในรถไฟใต้ดินมอสโก - คนขับมีรายได้ 10,000 รูเบิลต่อเดือนเช่น 120,000 ต่อปี น่าจะเป็นคนรวยเป็นคนที่มีรายได้อย่างน้อย 10 เท่าของคนมีฝีมือ ดังนั้นความมั่งคั่งเริ่มต้นด้วยรายได้หนึ่งล้านรูเบิลต่อปี ซึ่งหมายความว่าในปี 2543 มีผู้มั่งคั่งที่ปฏิบัติตามกฎหมาย 35,000 คนในรัสเซีย ประมาณ 0.05% ของพลเมืองที่กระตือรือร้นทางเศรษฐกิจทั้งหมด (ผู้กระทำผิดที่ไม่ได้ยื่นแบบแสดงรายการภาษีไม่สามารถรวมอยู่ในหมายเลขของพวกเขาได้ มิฉะนั้น เศรษฐกิจรัสเซียทั้งหมดจะต้องได้รับการยอมรับว่าเป็นอาชญากร)

เพิ่มสมาชิกในครอบครัวและผู้ที่มีรายได้น้อยกว่าล้านเพียงเล็กน้อย เราได้รับว่าชั้นของ "รวยและรวยมาก" 150-200,000 คน นี่คือประมาณ 0.15% ของประชากรทั้งหมด และไม่เท่ากับ 10% (14 ล้านคน) หรือ 15 เปอร์เซ็นต์ (21 ล้านคน)

การประเมินนี้ได้รับการสนับสนุนจากหลักฐานตามสถานการณ์หลายประการ ตัวอย่างเช่นในปี 2544 มีการนำเข้ารถยนต์ Mercedes ประมาณ 500 คันในรัสเซีย แต่ความมั่งคั่งเกี่ยวข้องกับรถต่างประเทศที่หรูหรา ...

แม้ว่าเปอร์เซ็นต์ของ "รวยและรวยมาก" จะน้อยมาก แต่ก็มีหลายแสนคน และนั่นก็เพียงพอแล้วที่จะสร้างวัฒนธรรมย่อยของคุณเอง ห่วงโซ่ของร้านค้า คาสิโน ฯลฯ ก่อนการปฏิวัติสังคมนิยมครั้งใหญ่ในเดือนตุลาคม มีเจ้าของที่ดินประมาณ 50,000 ครอบครัว และจำนวนคนรวยทั้งหมดก็ใกล้เคียงกันในตอนนี้ สื่อมวลชนสร้างแนวคิดที่เกินจริงอย่างมากเกี่ยวกับขนาดของเลเยอร์นี้ จากนั้นผู้เชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ความชอบของผู้บริโภค (นักการตลาด) ทำการสำรวจค้นหาและไม่พบ "รวยและรวยมาก" ... มันเป็นงานของเราใน บริษัท การตลาดที่บังคับให้เราเข้าใจปัญหาในมือ

เหตุใดตำนานของคนรวยจำนวนมากจึงถูกสร้างขึ้น? ประการแรก เพื่อสร้างจิตสำนึกของมวลให้เกิดแนวคิดเรื่องความสำเร็จของ "การปฏิรูป" ประการที่สอง เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับความคิดของคนนับสิบหรือสองล้านคนที่กลายเป็น "รวยและรวยมาก" ด้วย "การปฏิรูป" เป็นผลให้ความคิดเกิดขึ้นจากความจำเป็นในการทำสัญญาทางสังคมระหว่างคนจนกับคนรวย - ผลประโยชน์ 10-15% ของประชากรไม่สามารถละเลยได้อย่างสมบูรณ์ ตำนานที่พิจารณาแล้วมีส่วนช่วยในการรักษาเสถียรภาพของสังคมสมัยใหม่ อย่างไรก็ตาม มันขัดขวางการแก้ปัญหาเฉพาะด้านของการตัดสินใจ การบริหารเศรษฐกิจและสาธารณะ และการตลาด

แก้ปัญหาในทางกลับกันเป็นเรื่องปกติที่จะต้องการแยกปัญหาการตัดสินใจที่ซับซ้อนออกเป็นหลายๆ ส่วน เพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสที่จะแก้ปัญหาได้ทีละส่วน

ตัวอย่างที่ 1ตัวเลือกที่ง่ายที่สุดคือไดโคโทมัสแบบไดโคโทมัสสำหรับการนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นไปได้ด้วยสายตา ตัวอย่างเช่น คุณต้องแก้ปัญหา: "จะฉลองปีใหม่ได้อย่างไร" ขั้นตอนแรกคือการเลือกหนึ่งในสองวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้:

1) อยู่บ้าน

2) ปล่อย

ในแต่ละกรณี จำเป็นต้องทำการตัดสินใจระดับที่สอง ดังนั้น ในกรณีแรก:

1.1) เชิญแขก:

1.2) ห้ามเชิญแขก

ในกรณีที่สอง:

2.1) ไปหาญาติหรือเพื่อน

2.2) ไปในที่สาธารณะ (ไปเที่ยว ไปคลับหรือร้านอาหาร ฯลฯ)

หลังจากสองขั้นตอน เราได้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สี่วิธี โดยทั่วไปแล้วแต่ละคนหมายถึงการแบ่งเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น ตัวเลือก "เชิญแขก" นำไปสู่การอภิปรายเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายชื่อของพวกเขา ในกรณีนี้ สามารถเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น คุณชอบอะไร - ความสุขในการกินผ่านทีวีใน บริษัท ที่มีชื่อเสียงหรือการอภิปรายอย่างดุเดือดเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะหรือประเพณีของประเทศห่างไกลกับคนที่น่าสนใจที่คุณไม่ได้พบมาเป็นเวลานาน

ตัวเลือก "อยู่บ้านและไม่เชิญแขก" ก็มีตัวเลือกของตัวเองเช่นกัน คุณสามารถใช้วันส่งท้ายปีเก่าในแวดวงครอบครัวได้ และงานอย่างหนึ่งที่ต้องแก้ไขคือรายการโทรทัศน์ที่จะดู และคุณสามารถพูดให้หลับได้ไม่นานหลังเที่ยงคืน เช่น ในกรณีเจ็บป่วยหรือหลังจากทำงานหนักเป็นเวลานาน

ตัวเลือก “ไปหาญาติหรือเพื่อน” ก็ต้องมีการตัดสินใจเพิ่มเติมเช่นกัน การเดินทางเกี่ยวข้องกับการรักษาความสัมพันธ์ในครอบครัวหรือความปรารถนาที่จะสนุกสนานเป็นหลักหรือไม่? คุณชอบอาหารประเภทใด - ทางกายภาพหรือทางจิตวิญญาณ (ความสุขในการกินหรือการสนทนาที่น่าสนใจ)?

ตัวเลือกที่สี่ที่เหลือ "ไปที่สาธารณะ" เสนอทางเลือกมากขึ้น คุณสามารถอยู่ในเมืองของคุณไปที่เมืองอื่น (เช่นจากมอสโกถึง Smolensk) ไปที่ธรรมชาติ (ไปยังฐานสกีไปยังรีสอร์ท) ข้ามพรมแดน และที่นี่มีโอกาสมากมาย - ทุกประเทศ ทุกทวีป คุณสามารถขี่ช้างในประเทศไทย ว่ายน้ำในมหาสมุทรแอตแลนติก หรือเดินเล่นรอบปารีส

ดังนั้นงานธรรมดาในการตัดสินใจ "ฉลองปีใหม่อย่างไร" เมื่อออกกำลังกายจะกลายเป็นตัวเลือกจากตัวเลือกมากมายที่นึกไม่ถึง อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องไปที่รายการตัวเลือกเฉพาะ (ออกเดินทางในวันที่ 28 ธันวาคมบนรถไฟดังกล่าวและที่นั่น) เนื่องจากการตัดสินใจมีขึ้นตามลำดับอย่างชัดเจน และการตัดสินใจที่จะ "อยู่บ้าน" ทำให้ไม่จำเป็นต้องพิจารณา ทุกเส้นทางท่องเที่ยว

การสลายตัวของสารละลายให้อะไรแก่เรา? ตัวอย่างที่ 1 แสดงให้เห็นว่าการตัดสินใจหลายครั้งสามารถรับมือกับตัวเลือกที่หลากหลายได้อย่างไร เมื่อทำการตัดสินใจ สามารถใช้คลังแสงทั้งหมดของทฤษฎีการตัดสินใจได้ เช่น แนวคิด เช่น เป้าหมาย เกณฑ์ ทรัพยากร ความเสี่ยง ฯลฯ (ดูบทที่ 1.1) แต่บ่อยครั้งที่การตัดสินใจเกิดขึ้นในระดับที่เป็นธรรมชาติ โดยไม่ต้องนำแนวคิดเหล่านี้มาสู่ อภิปรายผล.

ต้นไม้ตัดสินใจค่อนข้างสะดวกในการแสดงตัวเลือกแบบกราฟิก โดยปกติ วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้จะถูกนำเสนอในรูปแบบของกราฟประเภทใดประเภทหนึ่ง - ต้นไม้ (รูปที่ 1) พูดอย่างเคร่งครัดนี่คือต้นไม้ฤๅษี รูตคืองานดั้งเดิม - "จะฉลองปีใหม่ได้อย่างไร" สองสาขาไปจากมัน - ไปที่ตัวเลือก "อยู่บ้าน" และ "ออก" จากตัวเลือกเหล่านี้ซึ่งจะกลายเป็นปัญหาในการตัดสินใจ ("จะทำอย่างไรเมื่ออยู่บ้าน" และ "จะไปที่ไหน") สาขานำไปสู่ปัญหาการตัดสินใจตามลำดับต่อไปนี้

รูปที่ 1 แผนผังการตัดสินใจเป็นไดอะแกรมแบบสองขั้วสำหรับการแสดงภาพโซลูชันที่เป็นไปได้

ตัวอย่าง 2ให้เราเริ่มต้น (root) ของ "Project Decision Tree" ที่ใช้ในการปฏิบัติงานจริง

งานขององค์กรคือการผลิตผลิตภัณฑ์ไฟเบอร์กลาสคุณภาพสูงเพราะ ความต้องการเครื่องทำความร้อนกำลังเติบโตและตลาดกำลังขยายตัว คุณต้องเลือกจากสองตัวเลือก:

1) ทำงานกับอุปกรณ์ที่มีอยู่

2) เพื่อสร้างการประชุมเชิงปฏิบัติการใหม่

เมื่อเลือกตัวเลือกแรก ควรระลึกไว้เสมอว่าความจุของอุปกรณ์ไม่ใหญ่มากจนเพียงพอกับความต้องการที่เพิ่มขึ้น (การสึกหรอของสายผลิตภัณฑ์) และคุณภาพของผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดสากล (ความล้าสมัยของ เส้น). ดังนั้นจึงควรคาดหวังว่าแม้ภายใต้เงื่อนไขของความต้องการที่เพิ่มขึ้นที่คาดไว้ วัสดุที่ผลิตบนอุปกรณ์ที่มีอยู่จะไม่เป็นที่ต้องการ (ยอดขายจะลดลง) และด้วยเหตุนี้ กำลังการผลิตจะไม่เติบโต

เมื่อเลือกตัวเลือกโซลูชันที่สองหลังการสร้างใหม่ ผลผลิตเพิ่มขึ้น 2 เท่าเมื่อเทียบกับสายเทคโนโลยีที่มีอยู่ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยองค์กรจะตรงตามข้อกำหนดสากล จะสามารถแข่งขันกับผู้ผลิตใยแก้วหลัก . ตัวชี้วัดทางเทคนิคและเศรษฐกิจหลักจะเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม โครงการมีความเสี่ยงบางประการ เนื่องจากต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก (ส่วนใหญ่มาจากแหล่งเงินกู้)

การสร้างโครงสร้างการตัดสินใจเพิ่มเติมนั้นค่อนข้างชัดเจนที่นี่ จากตัวเลือก "เรียกใช้อุปกรณ์ที่มีอยู่" สายการผลิตจะไปที่โซลูชันที่เกี่ยวข้องกับการลดความซับซ้อนของช่วงของผลิตภัณฑ์ การค้นหาเฉพาะตลาดที่พร้อมยอมรับผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ ฯลฯ นี่คือแนวปฏิบัติเพื่อความอยู่รอดในสภาวะที่ล้าหลังความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี จนถึงการชำระบัญชีขององค์กร ในบางกรณี การชำระบัญชีขององค์กรเป็นวิธีที่ดีที่สุด

เส้นสองประเภทจะไปจากตัวเลือก "สร้างการประชุมเชิงปฏิบัติการใหม่" - อันดับแรก "เทคโนโลยี" และ "การเงิน" ขั้นแรก คุณต้องเลือกตัวเลือกการสร้างใหม่โดยเฉพาะ และเตรียมแผนธุรกิจสำหรับโครงการลงทุนที่เกี่ยวข้อง จากนั้นจึงจำเป็นต้องจัดหารายได้ทางการเงินสำหรับการดำเนินโครงการลงทุนนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรมีความเสี่ยงน้อยที่สุด ปัญหาคือการเลือกเจ้าหนี้และผู้กู้ บทสรุปของสัญญากับพวกเขาในเงื่อนไขที่ยอมรับได้

นอกเหนือจากการตัดสินใจตามลำดับแล้ว การสลายตัวของงานการตัดสินใจยังใช้เพื่อ "แยกปัญหาออกเป็นส่วนๆ" ในเวลาเดียวกัน ผลลัพธ์ของการสลายตัวไม่ใช่ทางเลือกของหนึ่งในตัวเลือกจำนวนมาก เช่นในการตัดสินใจตามลำดับ แต่เป็นตัวแทนของปัญหาที่จะแก้ไขในรูปแบบของชุดของปัญหาที่มีขนาดเล็กกว่าในขอบเขต - ปัญหาดังกล่าว วิธีการแก้ที่ทราบ

ตัวอย่างที่ 3พิจารณาปัญหาการปราบปรามเสียงจราจร ขอแนะนำให้แยกแยะประเภทของเหตุการณ์ต่อไปนี้:

1) กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแหล่งกำเนิดเสียง

2) กิจกรรม ณ ที่ที่มีเสียงดัง

3) มาตรการป้องกันการแพร่กระจายของเสียง

4) กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับระบบรถทั้งหมด

5) กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการสร้างระบบขนส่งใหม่และการพัฒนาวิธีการสำหรับการประเมินทางเทคนิคและเศรษฐกิจ

ไม่เหมือนกับตัวอย่างที่ 1 สิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับการเลือกตัวเลือกโซลูชันอย่างใดอย่างหนึ่ง ในทางตรงกันข้าม เพื่อต่อสู้กับเสียงจราจรอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องใช้มาตรการทั้งห้าประเภททั้งสาขา

ที่มาของเสียงคือรถยนต์ ดังนั้น ทิศทางอิทธิพลสามประการต่อสถานการณ์จึงโดดเด่นในทันที:

1.1) การออกแบบยานยนต์ (รวมถึงการปรับหน่วย)

1.2) เชื้อเพลิง

1.3) ถ.

การป้องกันเสียงรบกวนโดยตรงสามารถทำได้เฉพาะบุคคล - หมวกกันน็อค หูฟัง ที่อุดหู - ที่อุดหู (จาก "ดูแลหูของคุณ") หรืออาจจะเป็นแบบรวม (กรอบหน้าต่างกันเสียง ผนังกันเสียง) ดังนั้นกิจกรรม ณ สถานที่ที่เปล่งเสียงจึงแบ่งออกเป็นสองประเภทตามธรรมชาติ:

2.1) การป้องกันเสียงรบกวนส่วนบุคคล

2.2) การลดเสียงรบกวนในอาคาร

คุณสามารถลดเสียงรบกวน "บนท้องถนน" มีหลายวิธีที่รู้จักกันดีในการทำเช่นนี้:

3.1) การก่อสร้างผนังกันเสียงและฉากกั้นซึ่งสะท้อนคลื่นเสียงในทิศทางที่ปลอดภัย

3.2) การสร้างแถบกันเสียงจากต้นไม้และพุ่มไม้

3.3.) ตำแหน่งป้องกันเสียงรบกวนของอาคารบนพื้นดิน (ทั้งในระยะห่างจากแหล่งกำเนิดเสียงและในทิศทางของอาคารที่สัมพันธ์กันและซึ่งกันและกัน

การลดเสียงรบกวนยังทำได้โดยใช้มาตรการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบรถทั้งหมด เรากำลังพูดถึงการจัดการจราจรที่มีเหตุผลภายในระบบขนส่งที่มีอยู่ องค์กรที่มีเหตุผลนี้ดำเนินการโดยหน่วยงานระดับภูมิภาคโดยวิธีการบริหารและองค์กรและเศรษฐกิจบางส่วน ตัวอย่างของกิจกรรมดังกล่าวคือ:

4.2) การจำกัดการจราจรในบางช่วงเวลาหรือบางถนน

4.3) การวางแผนการจราจร - ในแง่ของเวลา ความเร็ว เส้นทาง

สุดท้ายนี้จำเป็นต้องหารือเกี่ยวกับกิจกรรมที่มุ่งเป้าไปที่อนาคต เกี่ยวข้องกับการสร้างระบบขนส่งใหม่และการพัฒนาวิธีการสำหรับการประเมินทางเทคนิคและเศรษฐกิจ สิ่งที่ควรเป็นการขนส่งแห่งอนาคต? เป็นที่ชัดเจนว่าควรมีมาตรการเพื่อลดภาระเสียง การประเมินทางเทคนิคและเศรษฐกิจของระบบขนส่งในอนาคตควรพิจารณาโดยคำนึงถึงปริมาณเสียงรบกวน ขอแสดงเป็น

5.1) การลดเสียงรบกวนในระบบขนส่งที่ออกแบบและสร้างใหม่

ดังนั้น ปัญหาเดิมปัญหาหนึ่งทำให้เกิดปัญหาใหม่ 12 ปัญหา คุณไม่ควรเลือกข้อใดข้อหนึ่ง แต่ให้แก้ทั้งหมด 12 ข้อ อย่างไรก็ตาม แต่ละ 12 ข้อมีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าอันเดิม แก้ได้ง่ายกว่า (หลังจากการสลายตัวเพิ่มเติม) กว่าแบบเดิม

การสลายตัวของงานการตัดสินใจ "จากกิ่งสู่ราก"จนถึงตอนนี้ เราได้วิเคราะห์สถานการณ์ที่ปัญหาในการตัดสินใจแบ่งออกเป็นองค์ประกอบต่างๆ (เพื่อชี้แจงสูตรและเลือกสูตรเฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง ให้เราพิจารณากระบวนการที่ตรงกันข้าม เมื่อความต้องการเฉพาะของกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรสร้างงานการตัดสินใจชุดเดียว

ตัวอย่างที่ 4. พิจารณาขั้นตอนการสลายตัวของงานตัดสินใจ "จากสาขาสู่ราก" โดยใช้ตัวอย่างการก่อตัวของงานสำหรับการควบคุมการบริการขององค์กร สำหรับหลายองค์กร ประเด็นต่อไปนี้มีความเกี่ยวข้อง

1) การขาดข้อมูลการปฏิบัติงานเกี่ยวกับกระบวนการผลิตจำเป็นต้องมีการแนะนำระบบบัญชีการผลิตในองค์กร

2) ต้นทุนค่าโสหุ้ยระดับสูงในจำนวนต้นทุนทั้งหมดทำให้จำเป็นต้องระบุตำแหน่งที่เกิดของต้นทุนที่ "ไม่จำเป็น"

3) งานที่อยู่ระหว่างดำเนินการจำนวนมากโดยไม่จำเป็นทำให้เกิดความจำเป็นในการพัฒนาระบบการจัดการคำสั่งซื้อ

4) ไม่มีกลไกที่มีประสิทธิภาพในการติดตามกิจกรรมของบริการจัดซื้อจัดจ้าง มีการควบคุมเป็นครั้งคราวโดยฝ่ายบริหารขององค์กรเท่านั้น สิ่งนี้จำเป็นในการพัฒนากลไกขององค์กรและเศรษฐกิจที่ทำให้สามารถควบคุมระดับราคาสำหรับวัสดุที่ซื้อได้

5) ต้นทุนค่าโสหุ้ยมีการวางแผนที่องค์กรตามความเป็นจริงของช่วงเวลาก่อนหน้า สิ่งนี้ต้องการการดำเนินการตามกระบวนการจัดทำงบประมาณ

6) ระบบของตัวบ่งชี้ที่ใช้ไม่เพียงพอสำหรับการจัดการองค์กร ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพัฒนาระบบตัวบ่งชี้กิจกรรมทางการเงิน เศรษฐกิจ อุตสาหกรรมและสังคมขององค์กร

7) การจัดการขององค์กรไม่มีความเข้าใจอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กร ในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการจัดการองค์กร จำเป็นต้องสร้างบริการสนับสนุนเชิงวิเคราะห์สำหรับการตัดสินใจดังกล่าว

เพื่อแก้ปัญหาเร่งด่วนเจ็ดรายการในการตัดสินใจในการจัดการองค์กร จำเป็นต้องมีบริการบูรณาการพิเศษ - บริการควบคุม เป็นที่ชัดเจนว่า "สาขา" ทั้งหมดในงานการสลายตัวภายใต้การพิจารณานั้นมุ่งไปที่ "ราก" เดียว และ "ราก" นี้อธิบายงานการตัดสินใจที่สนับสนุนโดยบริการควบคุม

จนถึงขณะนี้ในกระบวนการย่อยสลายงานทั้งหมดในระดับเดียวกันถือว่าเทียบเท่ากันไม่มีการแนะนำค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนัก อย่างไรก็ตาม บางครั้งการพิจารณาตัวเลือกต่างๆ ที่มีค่าสัมประสิทธิ์บางอย่างก็อาจเป็นประโยชน์

ตัวอย่างที่ 5จำเป็นต้องพัฒนาขั้นตอนในการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการประเมินประสิทธิภาพของเครื่องมือแพทย์ที่พัฒนาแล้ว (ตัวคั่นแม่เหล็ก) ในการคำนวณตัวบ่งชี้คุณภาพทั่วไปและระดับทางเทคนิคของอุปกรณ์ดังกล่าว เป็นเรื่องปกติที่จะแบ่งออกเป็นงานการตัดสินใจสามกลุ่มเกี่ยวกับตัวบ่งชี้สามกลุ่ม:

1) ตัวชี้วัดหลักของการแต่งตั้ง;

2) ภาวะเศรษฐกิจการบริโภค

3) เงื่อนไขการให้บริการ

อนุญาต X– การประเมินตัวบ่งชี้กลุ่มแรก Y- ในวินาที Z- ในวันที่สาม การประมาณการครั้งแรกคำนึงถึงปัจจัยการถ่วงน้ำหนัก 0.6 ครั้งที่สอง - 0.2 ครั้งที่สาม - 0.2 ด้วย (ผลรวมของปัจจัยการถ่วงน้ำหนักทั้งสามคือ 1) ดังนั้น ตัวบ่งชี้ทั่วไปของคุณภาพและระดับเทคนิคของเครื่องมือแพทย์จะประมาณเป็น

W = 0,6X + 0,2Y + 0,2Z.

ในขั้นต่อไปของการสลายตัว ตัวบ่งชี้เดียวของคุณภาพและระดับเทคนิคจะถูกแยกออกมาในแต่ละกลุ่มจากทั้งสามกลุ่ม ดังนั้นสำหรับกลุ่ม "ตัวชี้วัดวัตถุประสงค์หลัก" ให้จัดสรร:

1.1) ระดับของการทำให้บริสุทธิ์ X(1),

1.2) เวลาทำความสะอาด X(2),

1.3) มวลสารตั้งต้น X(3),

1.4) โอกาสที่จะเกิดความเสียหายต่อเซลล์ที่แข็งแรง X(4).

นอกจากนี้ยังกำหนดน้ำหนัก 0.44, 0.09, 0.18, 0.29 ตามลำดับ (ผลรวมของน้ำหนักคือ 1) ดังนั้นคะแนนในตัวบ่งชี้การกำหนดหลักจึงคำนวณเป็น

X = 0,44 X(1) + 0,09 X(2) + 0,18 X(3) + 0,29 X(4).

สำหรับบล็อก "ภาวะการบริโภคทางเศรษฐกิจ" มีตัวบ่งชี้เดียว:

2.1) วิธีการคัดแยก ที่(1)

2.2) ความบริสุทธิ์ของสิทธิบัตร ที่(2).

นอกจากนี้ยังกำหนดน้ำหนัก 0.74 และ 0.26 ตามลำดับ (ผลรวมของน้ำหนักคือ 1) ดังนั้นการประมาณการสภาวะเศรษฐกิจการบริโภคจึงคำนวณเป็น

ที่ = 0,74ที่(1) + 0,26ที่(2).

สำหรับบล็อก "เงื่อนไขการบริการ" มีสามตัวบ่งชี้เดียว:

3.1) โหมดการทำงาน Z(1),

3.2.) การยศาสตร์ Z(2),

3.3) ความน่าเชื่อถือ Z(3).

นอกจากนี้ยังกำหนดน้ำหนัก 0.55, 0.14 และ 0.31 ตามลำดับ (ผลรวมของน้ำหนักคือ 1) ดังนั้นคะแนนสำหรับบล็อก "เงื่อนไขการบริการ" จึงคำนวณเป็น

Z = 0,55Z(1) + 0,14Z(2) + 0,31Z(3).

ดังนั้น อัลกอริธึมการสลายตัวจึงอธิบายไว้ในปัญหาของการตัดสินใจเกี่ยวกับการประเมินประสิทธิภาพของเครื่องมือแพทย์ ในการคำนวณตัวบ่งชี้ทั่วไปของคุณภาพและระดับเทคนิค จำเป็นต้องได้รับค่าประมาณของตัวบ่งชี้เดียวเก้าตัว โดยปกติจะทำโดยการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญที่เปรียบเทียบอุปกรณ์ที่พัฒนากับแอนะล็อกในประเทศและต่างประเทศ การใช้ตัวบ่งชี้ดังกล่าวแสดงให้เห็นในหัวข้อย่อย 3.1.1 โดยใช้ตัวอย่างคะแนนรวมและคะแนนรวมถ่วงน้ำหนัก อย่างไรก็ตาม มีเพียงที่นี่เท่านั้นที่แสดงให้เห็นว่าระบบของปัจจัยสามารถสร้างขึ้นอย่างสมเหตุสมผลบนพื้นฐานของแนวคิดเรื่องการสลายตัวได้อย่างไร

มักใช้วิจารณญาณในการหาปัจจัยถ่วงน้ำหนัก (ดูบทที่ 3.4) ในเวลาเดียวกัน สำหรับตัวบ่งชี้แต่ละกลุ่ม เช่นเดียวกับเมื่อกำหนดน้ำหนักให้กับกลุ่มที่ระดับสูงสุดของการสลายตัว สามารถใช้ขั้นตอนของผู้เชี่ยวชาญของตนเองได้ และสามารถสำรวจผู้เชี่ยวชาญได้ ข้อได้เปรียบที่สำคัญของขั้นตอนที่อยู่ระหว่างการพิจารณานี้ทำให้แน่ใจได้ว่าผลรวมของสัมประสิทธิ์การถ่วงน้ำหนักจะเท่ากับ 1 ในแต่ละครั้ง

ความจริงก็คือจากความสัมพันธ์ข้างต้น ตามว่าในการคำนวณตัวบ่งชี้ทั่วไปของคุณภาพและระดับเทคนิค เราสามารถใช้ค่าประมาณของตัวบ่งชี้เดี่ยวโดยตรง:

W = 0,6X + 0,2Y + 0,2Z = 0,6 (0,44 X(1) + 0,09 X(2) + 0,18 X(3) + 0,29 X(4)) +

0,2 (0,74ที่(1) + 0,26ที่(2)) + 0,2 (0,55Z(1) + 0,14Z(2) + 0,31Z(3)) =

0,264X(1) + 0,054X(2) + 0,108 X(3) + 0,174X(4) +

0,148ที่(1) + 0,052ที่(2) + 0,11Z(1) + 0,028Z(2) + 0,062(3).

ผลรวมของสัมประสิทธิ์น้ำหนักเก้าตัวสุดท้าย เท่ากับ 1 เนื่องจากเป็นวิธีการสร้างรูปแบบการสลายตัว

เมื่อมองแวบแรก อาจดูเหมือนมีเหตุผลในการประเมินค่าสัมประสิทธิ์ทั้งเก้านี้โดยตรง (ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ) บทที่ 3.4 วิพากษ์วิจารณ์ข้อเสนอนี้ จากข้างบนนี้ชัดเจนด้วยว่าวิธีการสลายตัวแบบเป็นขั้นเป็นตอนทำให้สามารถเปรียบเทียบสัมประสิทธิ์น้ำหนักได้แม่นยำมากขึ้น (แยกกันภายในกลุ่ม แยกกลุ่มกันเอง) มากกว่าจะทำได้เมื่อรวมตัวบ่งชี้เดี่ยวทั้งหมดเข้าด้วยกัน

วิธีการข้างต้นในการหาค่าเฉลี่ยค่าของตัวชี้วัดเดี่ยวนั้นแท้จริงแล้วคือการใช้ค่าเฉลี่ยเลขคณิตถ่วงน้ำหนักสำหรับค่าของตัวบ่งชี้เดี่ยว ขอแนะนำให้ใส่ใจกับความเป็นไปได้ของการใช้ค่าเฉลี่ยประเภทอื่น และยังรวมถึงแนวทางและผลลัพธ์ของทฤษฎีการวัดซึ่งช่วยให้เลือกประเภทค่าเฉลี่ยที่เหมาะสมที่สุดตามมาตราส่วนการวัดที่ใช้ (ดูบทที่ 2.1)

ในทฤษฎีและการปฏิบัติของการตัดสินใจ มีการรวบรวมวิธีการต่าง ๆ จำนวนมากสำหรับการเตรียมและการตัดสินใจ ทั้งที่ค่อนข้างง่ายและใช้เทคนิคทางคณิตศาสตร์ที่ซับซ้อน ในบทต่อๆ ไป เราจะพิจารณารายละเอียดวิธีการตัดสินใจโดยอิงจากการเพิ่มประสิทธิภาพ วิธีทางสถิติความน่าจะเป็นและผู้เชี่ยวชาญ และในตอนต่อไป เราจะทำความคุ้นเคยกับวิธีการสร้างแบบจำลองและแบบจำลองประเภทต่างๆ ที่ใช้ในทฤษฎีและการปฏิบัติ ของการตัดสินใจ

วรรณกรรม

1. Nauman E. ตัดสินใจ - แต่อย่างไร: ต่อ. กับเขา. – M.: Mir, 1987. – 198 น.

2. ฤทธิ์วัชร์ บี.จี. การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญและการตัดสินใจ – ม.: สิทธิบัตร 2539 – 271 น.

3. ลิตวัก บี.จี. การพัฒนาโซลูชันการจัดการ หนังสือเรียน. - M.: สำนักพิมพ์ "Delo", 2001. - 392 p.

4. Orlov A.I. เศรษฐมิติ - ม.: สอบ, 2545. -576 น.

5. Emsden A. , Intriligator M. , McIntyre R. , Taylor L. กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพและวิธีการที่น่าตกใจในการปฏิรูปเศรษฐกิจรัสเซีย – ใน: โอกาสของเศรษฐกิจรัสเซีย. - ม.: สำนักพิมพ์ TEIS, 1997. - หน้า 168-195.

6. Orlov A.I. , Orlov A.A. ผู้ได้รับรางวัลโนเบล - สำหรับการควบคุมเศรษฐกิจของรัฐ - Journal "Observer - Observer", 1998, No. 1 (96), pp. 44-46.

7. กรอสดีวี เศรษฐกิจตลาด. กำเนิดวิวัฒนาการและสาระสำคัญ – ม.: INFRA-M, 1997. – 400 น.

8. Kara-Murza S.G. อารยธรรมโซเวียต เล่มหนึ่ง. จากจุดเริ่มต้นสู่ชัยชนะอันยิ่งใหญ่ – M.: Algorithm, 2001. -528 p.

9. Kara-Murza S.G. อารยธรรมโซเวียต เล่มสอง. จากชัยชนะอันยิ่งใหญ่จนถึงปัจจุบัน .. - M.: Algorithm, 2001. -688 p.

10. มาลินอฟสกี้ แอล.จี. วิสัยทัศน์ของเศรษฐกิจของสังคมนิยมที่ได้รับการฟื้นฟูคืออะไร? - ไดอะล็อก 2545 หมายเลข 6 หน้า 28-32

11. การจัดการ / ศ. Zh.V. Prokofieva. - ม.: ความรู้, 2543. - 288 น.

12. การควบคุมในธุรกิจ พื้นฐานระเบียบวิธีปฏิบัติในการควบคุมอาคารในองค์กร / A.M. Karminsky, N.I. โอเลเนฟ, เอ.จี. Primak, S.G. ฟัลโก. - ม.: การเงินและสถิติ, 2541. - 256 น.

13. Khan D. Planning and control: แนวความคิดในการควบคุม: Per. กับเขา. - ม.: การเงินและสถิติ 2540. - 800 น.

คำถามทดสอบ

1. จัดทำคำอธิบายสถานการณ์เบื้องต้นอย่างเป็นทางการในระหว่างการเปลี่ยนสมมุติเป็นงานใหม่

2. คุณจะให้คะแนนคะแนนเท่าไหร่ถ้าคุณเป็น Petya Ivanov เมื่อตัดสินใจเลือกงาน?

3. ประเมินพลวัตของการพัฒนาอุตสาหกรรมภายในประเทศในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา

4. การคาดการณ์และการตัดสินใจใดที่ตามมาจากการพลวัตของการลงทุนในสินทรัพย์ถาวรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

5. แยกย่อยปัญหาการตัดสินใจสำหรับการเปลี่ยนสมมุติเป็นงานใหม่

6. เหตุใดวิธีการสลายตัวจึงมีประโยชน์มากในการแก้ปัญหาการตัดสินใจหลายอย่าง

หัวข้อรายงานและบทคัดย่อ

1. บทบาทของพอร์ตโฟลิโอเมทริกซ์ของ Boston Consulting Group ในการตัดสินใจด้านการจัดการ

2. ป้อนน้ำหนักของปัจจัยต่างๆ (ตามการประเมินของผู้เชี่ยวชาญแต่ละคน) และจากข้อมูลในตารางที่ 1 ของส่วนย่อย 3.1.1 ให้แก้ปัญหาของ Petya Ivanov ในการสั่งซื้อด้วยความน่าดึงดูดใจของงานที่เป็นไปได้

3. การตัดสินใจในการบริหารจัดการที่อาจผิดพลาดโดยอิงจากอคติทั่วไป

4. การเปลี่ยนแปลงบทบาทของรัฐในระบบเศรษฐกิจในช่วง 200 ปีที่ผ่านมา และผลที่ตามมาของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ต่อการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

5. การจำแนกสูตรของปัญหาการสลายตัวในทฤษฎีและการปฏิบัติของการตัดสินใจ

6. การใช้ค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนักในการแก้ปัญหาการตัดสินใจ

7. ปัญหาการรวมค่าของตัวบ่งชี้เดียวในการตัดสินใจ

ศาสตราจารย์ M. Schemer จากมหาวิทยาลัยเบิร์กลีย์ (สหรัฐอเมริกา แคลิฟอร์เนีย) เป็นนักเศรษฐศาสตร์ที่มีชื่อเสียงระดับโลก ในปี ค.ศ. 1975 เราตีพิมพ์หนังสือแปล "วิธีการทางคณิตศาสตร์ของการเพิ่มประสิทธิภาพและทฤษฎีเศรษฐศาสตร์" ของเขา

ก่อนหน้า

Gulina O.M.

"วิธีการประยุกต์ในการตัดสินใจ"

เล่ม - 72 หน้า

หมุนเวียน 50 เล่ม

การนัดหมาย - สำหรับนักเรียนพิเศษของ CT, ACS, ระบบสารสนเทศ, พื้นที่ของ ICT เช่นเดียวกับการจัดการพิเศษขององค์กรของการศึกษาทุกรูปแบบ

วิธีการและปัญหาของทฤษฎีการตัดสินใจ ประเภทหลักของความไม่แน่นอนและวิธีการทั่วไปและวิธีการตัดสินใจในสถานการณ์เหล่านี้ได้รับการพิจารณา ตัวอย่างของสถานการณ์ในทางปฏิบัติจะได้รับพร้อมคำอธิบายและแนวทางแก้ไขโดยละเอียด สำหรับการควบคุมตนเองของนักเรียน หลักสูตรการบรรยายเสริมด้วยคำถามควบคุมในหัวข้อ

บทนำ

หลักสูตรทฤษฎีการตัดสินใจรวมอยู่ในโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับผู้เชี่ยวชาญในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมและเทคโนโลยี เช่นเดียวกับในโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการ โดยเน้นถึงบทบาทที่สำคัญของความสามารถในการตัดสินใจด้านการจัดการอย่างเหมาะสมที่สุด หลักสูตรนี้ประกอบด้วยสาขาวิชาทั้งหมวดที่เน้นการใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ (DM) ในสถานการณ์ต่างๆ

กระบวนการตัดสินใจรองรับกิจกรรมที่มีจุดประสงค์ใด ๆ :

หากไม่มีการตัดสินใจ เป็นไปไม่ได้ในชีวิตประจำวัน:

เรา เลือกมหาวิทยาลัย ที่ทำงาน บ้าน, จุดพักผ่อน วางแผนงบประมาณของครอบครัวฯลฯ

โดยไม่ต้องตัดสินใจ การพัฒนาการผลิต บริษัท, สถาบันวิจัย สาขาเศรษฐกิจ…

มันเป็นไปไม่ได้เช่นกันหากไม่มี การตัดสินใจทางการเมือง– การกระจายทุนงบประมาณแผ่นดิน วิธีการดำเนินการปฏิรูปการศึกษา การปฏิรูปที่ดิน วิธีการดำเนินนโยบายภาษี ...

ปัญหาการเลือกเป็นหนึ่งในปัญหาสำคัญทางเศรษฐศาสตร์ ผู้ซื้อตัดสินใจว่าจะซื้ออะไรและราคาเท่าไร ผู้ผลิตตัดสินใจว่าจะลงทุนอะไร ผลิตสินค้าอะไร การเลือกตามกฎจะดำเนินการบนพื้นฐานของการวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพบางอย่าง มีการใช้แบบจำลองการคำนวณที่เหมาะสมในการตัดสินใจเลือก อย่างไรก็ตาม การเลือกมักจะต้องทำภายใต้เงื่อนไขของความไม่แน่นอนของธรรมชาติต่างๆ และสำหรับการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม คุณต้อง:

ในแต่ละกรณี ให้เข้าใจธรรมชาติภายในของความไม่แน่นอนที่มีอยู่และแหล่งที่มา

ทำความเข้าใจว่าแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ที่เลือกมาพิจารณาความไม่แน่นอนนี้อย่างไร

ทำความเข้าใจสาระสำคัญของวิธีการซึ่งพบวิธีแก้ปัญหาสำหรับแบบจำลองที่กำหนดโดยมีข้อมูลเริ่มต้นที่เหมาะสมตั้งแต่ การเลือกวิธีการขึ้นอยู่กับการรับรู้ของผู้มีอำนาจตัดสินใจ (DM)

ทางเลือกต้องสมเหตุสมผล กล่าวคือ ทำบนพื้นฐานของการแก้ปัญหาการเพิ่มประสิทธิภาพบางอย่าง การกำหนดปัญหาดังกล่าวขึ้นอยู่กับสถานการณ์นำไปสู่แบบจำลองทางคณิตศาสตร์ต่างๆ

การตัดสินใจในเงื่อนไขของความขัดแย้งและการเผชิญหน้าของฝ่ายต่างๆ การตัดสินใจในทีม การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการพยากรณ์ การสร้างแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย.. .

หากต้องการเรียนรู้วิธีตัดสินใจอย่างถูกต้องและเหมาะสมที่สุด จำเป็นต้องพิจารณาหลักการทั่วไปของการพัฒนาและวิธีการซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างเหมาะสมที่สุดในแง่หนึ่ง ประการแรกสิ่งนี้ใช้กับการตัดสินใจซึ่งผลที่ตามมาอาจมีนัยสำคัญทีเดียว ดังนั้นจึงมีความจำเป็นต้องพัฒนาวิธีการที่ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการตัดสินใจ (DPR) และให้การตัดสินใจที่น่าเชื่อถือมากขึ้น

ทฤษฎีการตัดสินใจศึกษารูปแบบทั่วไปที่ผู้คนใช้เมื่อเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมจากทางเลือกที่หลากหลาย

ในการนี้เมื่อเริ่มศึกษาปัญหาการควบคุมเฉพาะ จำเป็นต้องหาคำตอบก่อน

ความไม่แน่นอนประเภทใดที่จะต้องเผชิญ และสิ่งนี้อาจส่งผลต่อการเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดอย่างไร

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะพิจารณาอย่างเพียงพอเกี่ยวกับธรรมชาติที่ไม่เป็นตัวกำหนดของสถานการณ์ภายใต้การศึกษาภายใต้กรอบของแบบจำลองที่นำมาใช้?

การมีส่วนร่วมของประชาชนในการตัดสินใจต้องอาศัยความสมเหตุสมผลของตำแหน่งในการดำเนินการตามทางเลือก อัตวิสัยในปัญหาการตัดสินใจเกี่ยวข้องกับการเลือกแบบจำลอง การวิเคราะห์สถานการณ์ การกำหนดความชอบ ฯลฯ

ปัญหาหลักประการหนึ่งที่เกิดขึ้นเมื่อวิเคราะห์สถานการณ์และตัดสินใจคือการนำเสนอข้อมูลอย่างเป็นทางการ กล่าวคือ การพัฒนาแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ของสถานการณ์ที่กำลังพิจารณา ขึ้นอยู่กับชนิดของข้อมูลที่มีอยู่ ใช้ขั้นตอนที่เป็นทางการที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากมีข้อมูลอยู่ในรูปแบบของการตัดสินใจของผู้เชี่ยวชาญ จะใช้วิธีการฮิวริสติก หากพิจารณาสถานการณ์ความขัดแย้ง จะใช้แบบจำลองทฤษฎีเกม

หนังสือเล่มนี้ประกอบด้วยเนื้อหาจากหลักสูตรการบรรยายเกี่ยวกับทฤษฎีการตัดสินใจ ซึ่งอ่านโดยผู้เขียนที่ Obninsk State Technical University of Atomic Energy

บทที่ 1 นำเสนอบทบัญญัติหลักและคำศัพท์ของทฤษฎีการตัดสินใจ กิจกรรมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยง การตัดสินใจภายใต้สภาวะเสี่ยง การค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม องค์ประกอบของทฤษฎีการตัดสินใจทางสถิติได้อธิบายไว้ในบทที่ 2 เกือบทุกปัญหาของ PR คือ multicriteria บทที่ 3 กล่าวถึงทั้งการกำหนดภารกิจหลายเกณฑ์และวิธีเอาชนะความไม่แน่นอนของเป้าหมายสำหรับข้อมูลเบื้องต้นต่างๆ และระดับการรับรู้ของผู้มีอำนาจตัดสินใจ

ในตอนท้ายของแต่ละหัวข้อจะมีรายการแนวคิดหลักที่กำหนดเนื้อหาของหัวข้อ ตลอดจนคำถามทดสอบตนเอง

ยังคงต้องเสริมว่า เนื่องจากกระบวนการตัดสินใจรองรับกิจกรรมที่มุ่งหมายใดๆ ความรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบของทฤษฎีการตัดสินใจจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่มีการศึกษา

ต้องเรียนรู้การตัดสินใจ .

1 บทบัญญัติหลักของทฤษฎีการตัดสินใจ

1.1 ลักษณะของปัญหาการตัดสินใจ

การตัดสินใจ (PR) ไม่ได้เกิดขึ้นในเงื่อนไขของความแน่นอนอย่างสมบูรณ์เสมอไป นี่เป็นข้อยกเว้นมากกว่ากฎ

ความไม่แน่นอนเกี่ยวข้องกับอิทธิพลแบบสุ่มของปัจจัยภายนอก กับความไม่แน่นอนของคุณสมบัติที่เหมาะสมของระบบหรือสถานการณ์ กับความไม่สมบูรณ์ของแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ที่สร้างขึ้น

การตัดสินใจจะต้องทำในเงื่อนไขของข้อมูลที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพยายามใช้ข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมด และหลังจากชั่งน้ำหนักตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว ให้พยายามค้นหาข้อมูลที่ดีที่สุดจากตัวเลือกเหล่านั้น การขจัดความไม่แน่นอนในการประชาสัมพันธ์ต้องใช้วิธีการและขั้นตอนที่เหมาะสม

“การตัดสินใจและแผนเท่านั้นที่เหมาะ แต่ผู้คนและสถานการณ์นั้นเป็นจริงเสมอ ดังนั้น การตัดสินใจของฝ่ายบริหารจึงมีความเป็นไปได้ที่ไม่เพียงแต่จะประสบความสำเร็จ แต่ยังล้มเหลวอีกด้วย”

แนวคิดหลักในการประชาสัมพันธ์มีบทบาทสำคัญ เสี่ยง.

และในการค้า การเมือง กิจกรรมทางเศรษฐกิจ และงานด้านเทคนิค ความเสี่ยงมักจะหลีกเลี่ยงไม่ได้และต้องนำมาพิจารณาด้วย แนวคิดเรื่องความเสี่ยงมีความหลากหลายมากและขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่พิจารณา ตามข้อกำหนดของแนวทางทางวิทยาศาสตร์ ในแต่ละกรณีสามารถให้คำจำกัดความเชิงปริมาณที่เฉพาะเจาะจงแต่แน่นอน และความท้าทายคือการลดความเสี่ยงนั้นให้เหลือน้อยที่สุด

วิธีการในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดได้รับการพิจารณาในส่วนของคณิตศาสตร์คลาสสิกที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาฟังก์ชันหรือฟังก์ชันสุดขั้ว ในทางปฏิบัติ การตัดสินใจจะต้องได้รับการประเมินจากมุมมองต่างๆ โดยคำนึงถึงทางกายภาพ (มิติ น้ำหนัก ...) เศรษฐกิจ (ต้นทุน กำไร ...) ด้านเทคนิคและด้านอื่นๆ สิ่งนี้ต้องใช้แบบจำลองการเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจในเวลาเดียวกัน ตามเกณฑ์หลายประการ- เกิดปัญหาหลายเกณฑ์

มักจะต้องตัดสินใจ ขัดแย้ง. จากนั้นใช้วิธีตัดสินใจในเกม

ดังนั้น งานคือทำให้กระบวนการตัดสินใจ (DPR) เป็นทางการ และศึกษาวิธีทางคณิตศาสตร์ของการตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอนประเภทต่างๆ

องค์ประกอบของปัญหาการตัดสินใจ

เป้าหมาย

ตัวบ่งชี้เป้าหมายสามารถเป็นเชิงคุณภาพหรือเชิงปริมาณได้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข ซึ่งรวมถึงช่วงเวลาที่คาดการณ์ไว้:

เป้าหมายคุณภาพเรียกว่า สถานที่สำคัญ

เชิงปริมาณ - ฟังก์ชั่นเป้าหมาย

เป้าหมายอธิบายไว้ในแง่ของผลลัพธ์ที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น เป้าหมายคือ: "การเลือกสถาบันการศึกษา", "การสั่งซื้อผลิตภัณฑ์", "การสรรหาบุคลากรสำหรับองค์กร" เป็นต้น

เป้าหมายสามารถปรับปรุงได้โดยใช้เป้าหมายย่อยหรือหน้าที่วัตถุประสงค์ ตัวอย่างเช่น เป้าหมาย "การจัดหาสำหรับองค์กร" สามารถเปิดเผยได้ในรูปแบบของหน้าที่วัตถุประสงค์เช่น "คุณสมบัติในความสามารถพิเศษให้สูงที่สุด", "ความรู้ภาษาต่างประเทศให้มากที่สุด", "ความรู้ที่ดีของ เทคโนโลยีสารสนเทศ", "ยินดีต้อนรับคุณสมบัติเพิ่มเติม" เป็นต้น

กลยุทธ์

เป้าหมายที่กำหนดไว้ต้องมีการพัฒนาวิธีการที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และ กลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์หนึ่งอาจใช้ไม่ได้กับวัตถุประสงค์อื่น

ทางเลือก

แต่ละกลยุทธ์มีตัวเลือกมากมายสำหรับการนำไปใช้ หรือ โซลูชั่นทางเลือก

ทางเลือกคือ การตัดสินใจ กลยุทธ์พฤติกรรม,ตัวเลือกสำหรับการดำเนินการพวกเขาเป็นส่วนสำคัญของงานประชาสัมพันธ์

ในการตั้งงาน คุณต้องมีอย่างน้อย สองทางเลือก

ทางเลือกอื่นขึ้นอยู่กับและเป็นอิสระ เป็นอิสระคือทางเลือกเหล่านั้น การกระทำใดๆ ที่ (ลบออกจากการพิจารณา คัดเลือกเท่านั้นที่ดีที่สุด) ไม่กระทบต่อคุณภาพของทางเลือกอื่น

ที่ ขึ้นอยู่กับทางเลือกอื่น การประเมินบางส่วนส่งผลต่อคุณภาพของผู้อื่น มีทางเลือกการพึ่งพาหลายประเภท ที่ง่ายที่สุดและชัดเจนที่สุดคือการพึ่งพากลุ่มโดยตรง: หากมีการพิจารณาทางเลือกอย่างน้อยหนึ่งทางเลือกจากกลุ่ม จะต้องพิจารณาทั้งกลุ่ม ดังนั้นเมื่อวางแผนการปรับปรุงการผลิตให้ทันสมัย ​​จำเป็นต้องพิจารณาทางเลือกทั้งหมด

การแก้ปัญหาที่ประสบความสำเร็จนั้นส่วนใหญ่มาจากการกำหนดทางเลือกที่เป็นไปได้อย่างแม่นยำ มักมีอันตรายเสมอที่จะพลาดทางเลือกอื่นที่อาจดีกว่าหนึ่งทางเลือก ตามกฎแล้ว ความพยายามในการระบุทางเลือกที่เป็นไปได้อย่างรอบคอบนั้นไม่ได้ไร้ประโยชน์

สามารถกำหนดทางเลือกล่วงหน้าได้ นอกจากนี้ยังสามารถสร้างขึ้นในกระบวนการแก้ปัญหา ตัวอย่างคือปัญหาในการเลือกโครงการพัฒนาเมือง: หลังจากพิจารณาทางเลือกที่เสนอและสังเกตจุดแข็งและจุดอ่อนของทางเลือกเหล่านั้นแล้ว ก็เป็นไปได้ที่จะออกแบบทางเลือกใหม่โดยปราศจากข้อบกพร่องเหล่านี้และถือเป็นพื้นฐาน

จากตัวเลือกมากมายในการแก้ปัญหา เราควรแยกตัวเลือกที่ไม่สามารถดำเนินการได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงภายในกรอบเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการแก้ปัญหา รูปแบบทางเลือกที่เหลือ ชุดทางเลือกเริ่มต้น(ไอเอ)  ={ x} .

ทางเลือกของสิ่งนี้หรือทางเลือกนั้น хЄ  นำไปสู่เป้าหมาย, แต่ ตัวชี้วัดเชิงปริมาณของการบรรลุเป้าหมาย อย่างไรก็ตามจะแตกต่างกัน

วิธีการสร้าง IMA

ขึ้นอยู่กับระดับของการทำให้เป็นทางการของเทคโนโลยี คลาสของวิธีการต่อไปนี้มีความโดดเด่น:

เชิงประจักษ์ (สาเหตุ)

ตรรกะ-ฮิวริสติก

นามธรรมเชิงตรรกะ (คณิตศาสตร์)

สะท้อนแสง.

วิธีการเชิงประจักษ์ ขึ้นอยู่กับการใช้คุณสมบัติทั่วไปที่มีอยู่ในวิธีการปฏิบัติบางอย่างสำหรับการแก้ปัญหาเฉพาะ เหล่านี้เป็นวิธีการในการแก้ปัญหาเฉพาะ สะสมในชุดของกฎ วิธีการดำเนินการในกรณีใดกรณีหนึ่ง ตัวอย่างเช่น เทคโนโลยีเครื่อง CBR (การใช้เหตุผลตามกรณี - "วิธีการให้เหตุผลตามประสบการณ์ที่ผ่านมา") สถานการณ์การตัดสินใจที่วิเคราะห์แล้วจะถูกเปรียบเทียบในหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์กับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันทั้งหมดซึ่งทราบกันดีอยู่แล้วในอดีต จากฐานข้อมูล เครื่องจะเลือกสถานการณ์ต่างๆ ที่คล้ายกับสถานการณ์ที่วิเคราะห์แล้วนำเสนอต่อผู้ตัดสินใจ

วิธีการเชิงตรรกะ - ฮิวริสติก การสร้างชุดทางเลือกเกี่ยวข้องกับการแบ่งปัญหาภายใต้การพิจารณาออกเป็นงาน งานย่อย การดำเนินงาน ฯลฯ แยกกัน กับการดำเนินการเบื้องต้นดังกล่าวซึ่งโซลูชันฮิวริสติกและเทคโนโลยีเฉพาะสำหรับการดำเนินการเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้ว ในแง่ของความถี่ในการใช้งาน วิธีการเหล่านี้เป็นผู้นำ ตัวอย่างของวิธีการดังกล่าวคือวิธีแบบแผนผังการตัดสินใจ

พิจารณาวิธีการ "ต้นไม้ตัดสินใจ". ใช้เพื่อแสดงการกระทำที่เป็นไปได้และเพื่อค้นหาลำดับของการตัดสินใจที่ถูกต้องซึ่งนำไปสู่ประโยชน์สูงสุดที่คาดหวัง นี่เป็นกราฟประเภทพิเศษที่มีโหนดสองประเภท: สี่เหลี่ยมจัตุรัสซึ่งบุคคลตัดสินใจและวงกลมที่ทุกอย่างตัดสินใจโดยบังเอิญ ตัวอย่างของกราฟดังกล่าวแสดงในรูปที่ 1 ที่นี่ผู้ตัดสินใจต้องเลือกการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่ง -D 1 หรือ D 2 การแทรกแซงของโอกาสประกอบด้วยความจริงที่ว่าเนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ตัดสินใจด้วยความน่าจะเป็น P 1 เขาจะได้รับผลลัพธ์ C 1 และความน่าจะเป็น P 2 - ผลลัพธ์ C 2 ถ้าเขาเลือกวิธีแก้ปัญหาแรก ; เมื่อเลือก D 2 เป็นวิธีแก้ปัญหา เขาจะได้รับ C 3 หรือ C 4 ที่มีความน่าจะเป็นที่สอดคล้องกัน

ข้าว. 1. ตัวอย่างผังการตัดสินใจ

ยูทิลิตี้ทั้งหมดของแต่ละการดำเนินการคำนวณตามที่คาดไว้:

U 1 \u003d U (D 1) \u003d C 1 P 1 + C 2 P 2; U (D 2) \u003d C 3 P 3 + C 4 P 4 - และเลือกเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดพร้อมยูทิลิตี้ที่คาดหวังสูงสุด .

กราฟดังกล่าวสร้างขึ้นจากซ้ายไปขวาสำหรับลำดับการตัดสินใจแบบหลายขั้นตอนทั้งหมด จากนั้นจึงวิเคราะห์จากขวาไปซ้าย คำนวณประโยชน์ของแต่ละทางเลือกและลบการตัดสินใจที่เสียเปรียบ

ถึง นามธรรมเชิงตรรกะ วิธีการรวมถึงวิธีการที่ช่วยให้คุณสามารถสรุปจากสาระสำคัญของการกระทำที่เฉพาะเจาะจงหรือวิธีการทำงานและเน้นเฉพาะในลำดับของพวกเขาเท่านั้น งานที่ใช้วิธีการดังกล่าวรวมถึงวิธีการจัดทำแผนสำหรับการดำเนินงานที่มีความสัมพันธ์กัน (วิธีการวางแผนเครือข่ายและการจัดการวิธีการจัดกำหนดการ)

สะท้อน ใช้ในงานที่มีความไม่แน่นอนทางพฤติกรรม (ความขัดแย้งทางเศรษฐกิจ สังคม การเมือง) วิธีการนี้ขึ้นอยู่กับสมมติฐานที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับเป้าหมายที่เป็นไปได้ของอีกเรื่องหนึ่งของการดำเนินการและการก่อตัวของการตอบสนอง หลังจากนั้นจะมีการวิเคราะห์รายการทั้งสอง ทางเลือกของทั้งสองฝ่ายได้รับการแก้ไขและระบุ

ดังนั้นงานคือการหาปริมาณความสำเร็จของเป้าหมาย - ฟังก์ชั่นวัตถุประสงค์- เหมาะสมที่สุด (เช่น กำไร - สูงสุด ต้นทุน - น้อยที่สุด ภายใต้ข้อจำกัดบางประการ: ทรัพยากร เวลา แรงงาน ฯลฯ)

น่าเสียดายที่ไม่มีสูตรอาหารสากลที่จะทำให้ตัวเลือกนี้ไม่ผิดเพี้ยน ดังนั้นผู้ตัดสินใจจึงต้องอาศัยประสบการณ์ สามัญสำนึก และการวิเคราะห์สถานการณ์อย่างต่อเนื่อง

ในหลักสูตรนี้ เราจะมาศึกษาแบบจำลอง PPR และคุณสมบัติของมัน

บริษัท "คอทเทจ" ต้องการขยายอิทธิพลในตลาด อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายนั้นพิจารณาจากการมีอยู่ของคู่แข่งและพฤติกรรมของพวกเขาด้วย ภารกิจคือการพัฒนากลยุทธ์พฤติกรรมที่เหมาะสมที่สุด

ตัวอย่าง 2

นักลงทุนแก้ปัญหาการลงทุนในโครงการที่ทันสมัย ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับว่าผลิตภัณฑ์ที่เสนอจะเป็นที่ยอมรับในตลาดได้ดีเพียงใด ภารกิจคือการประเมินประสิทธิภาพของโครงการและตัดสินใจเกี่ยวกับการลงทุนของกองทุน

ตัวอย่างที่ 3

บริษัท Golden Key ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการผลิตขนมกำลังเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก: เราควรเพิ่มทรัพยากรการผลิตของโรงงานที่มีอยู่หรือสร้างองค์กรใหม่ในโปรไฟล์เดียวกันหรือไม่ ตามที่ประธานกล่าว การตัดสินใจขึ้นอยู่กับส่วนแบ่งของตลาดการขายที่จะเป็นของบริษัทในอีก 10 ปีข้างหน้า

ในตัวอย่างเหล่านี้และในสถานการณ์อื่นๆ เป็นเรื่องปกติ: มีผู้มีอำนาจตัดสินใจ (ผู้จัดการบริษัท นักลงทุน ประธาน); ชุดของตัวเลือกหรือทางเลือก  (ชุดของกลยุทธ์ ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของนักลงทุน และ “กุญแจทองคำ”) มีความจำเป็นต้องเลือกชุดย่อยบางส่วน  0 ดีกว่า - หนึ่งตัวเลือก

วิธีการเลือก  0 ? วิธีการเปรียบเทียบทางเลือก?

ออปชั่นใดๆ ก็มีคุณภาพในตัวเอง ซึ่งถูกกำหนดโดยตัวบ่งชี้ต่างๆ และกำหนดประโยชน์ของตัวเลือกที่พิจารณาในแง่ของการบรรลุเป้าหมาย โดยรวมแล้ว ความชอบของผู้มีอำนาจตัดสินใจในแง่นี้สามารถกำหนดได้โดยหลักการของความเหมาะสม (OP) - "อะไรดี"

ตัวอย่างเช่น การตัดสินใจลงทุนในโครงการมีความสมเหตุสมผลหากมูลค่าปัจจุบันสุทธิที่สอดคล้องกับการดำเนินการเป็นบวก สำหรับประธานของ Golden Key ผลลัพธ์ที่แสดงลักษณะของทางเลือกที่พิจารณาแต่ละรายการนั้นถือเป็นรายได้ประจำปีขององค์กร (ยิ่งมากยิ่งดี) หรือกำไร

จากนั้น ปัญหาในการตัดสินใจคือการรวมกันของสององค์ประกอบ (, OP) – ชุดเริ่มต้นของทางเลือกและหลักการที่เหมาะสมที่สุดที่ได้รับมอบหมาย การแก้ปัญหา 0 

หากไม่ได้กำหนดตัวเลือกไว้ ก็ไม่มีอะไรให้เลือก หากไม่มีหลักการเปรียบเทียบ ก็จะไม่สามารถเปรียบเทียบตัวเลือกและหาทางแก้ไขได้

หน่วยงานประมงของรัฐบาลกลาง

สถาบันการศึกษาแห่งสหพันธรัฐของการศึกษาระดับมืออาชีพที่สูงขึ้น "มหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งรัฐ MURMANSK"

สถาบันการเรียนรู้ทางไกล

Yaretenko N.I.

คณิตศาสตร์ (การวิจัยปฏิบัติการ)

หลักสูตรการบรรยาย

สำหรับทิศทางการฝึก (พิเศษ)

230105.65 "สารสนเทศประยุกต์ (ซอฟต์แวร์ VT และ AS)"

080801.65 "สารสนเทศประยุกต์ (เศรษฐศาสตร์)", 080507.65 "การจัดการองค์กร", 080105.65 "การเงินและเครดิต", 080109.65 "การบัญชี การวิเคราะห์ และการตรวจสอบ"

(ด้วยการใช้องค์ประกอบของการเรียนทางไกล)

ถึง. วิทยาศาสตร์, รองศาสตราจารย์

ภาควิชาระบบสารสนเทศและ

คณิตศาสตร์ประยุกต์ MSTU

หลักสูตรการบรรยาย

สอบทานแล้ว

และได้รับการอนุมัติจากกรมทรัพย์สินทางปัญญาและ PM

"__" _______ 2010

ผู้วิจารณ์:

วี.วี. โควาลชุก

วิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิต ศาสตราจารย์ หัวหน้าภาควิชา

IS และ PMMSTU

N.N. Morozov สาขา

นักฟิสิกส์ MSTU

บรรยาย. พื้นฐานของทฤษฎีการตัดสินใจ

1.1. บทบัญญัติทั่วไป………………………………………………………….6

1.2. แนวคิดพื้นฐานของการวิเคราะห์ระบบ…………………………………..8

1.3. แนวคิดพื้นฐานของการวิจัยการดำเนินงาน…………………………….12

1.4. การกำหนดงานเพื่อการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุด……………………13

1.5. วิธีการและวิธีการตัดสินใจ……………………………………………15

คำถามควบคุม…………………………………………………… 17

2. บรรยาย. แบบจำลองทางเศรษฐศาสตร์ - คณิตศาสตร์

2.1.แนวคิดพื้นฐาน.................................................. ...................................สิบแปด

2.2.การจำแนกรุ่น............................................. ...................... ................................19

2.3. การจัดประเภทงานเศรษฐกิจที่ต้องแก้ไข ................................................. .....21

คำถามทดสอบ................................................. .......................22

บรรยาย. การเขียนโปรแกรมเชิงเส้น

3.1.คำชี้แจงปัญหาทั่วไป............................................. .... .................23

3.2. ความเป็นคู่ในปัญหาการโปรแกรมเชิงเส้น……………25

3.3. ทฤษฎีบทคู่.................................................. ................. ...................26

3.4. การแก้ปัญหาการโปรแกรมเชิงเส้นด้วยเรขาคณิต

กระบวนการ................................................. ...................................................28

3.5. วิธี Simplex สำหรับการแก้ปัญหาการโปรแกรมเชิงเส้น...35

คำถามทดสอบ................................................. .................39

บรรยาย งานขนส่ง

4.1. คำชี้แจงปัญหา................................................. ... .................................41

4.2.อัลกอริธึมในการแก้ปัญหาการขนส่ง………………………….………42

4.3 วิธีองค์ประกอบน้อยที่สุด ................................................. .................... .................43

4.5.วิธีศักยภาพ................................................. ....... ................................44

4.6. ตัวอย่างการแก้ปัญหาการขนส่ง ................................................. ... ....45

คำถามทดสอบ................................................. .................55

5. การบรรยาย การเขียนโปรแกรมจำนวนเต็ม

5.1 คำชี้แจงปัญหาการเขียนโปรแกรมจำนวนเต็ม ................................................ 57

5.2 วิธีแบบกราฟิกสำหรับแก้ปัญหาการเขียนโปรแกรมจำนวนเต็ม ................................................. ....................... ................................ ...................58

5.3.ตัวอย่างการแก้ปัญหาการเขียนโปรแกรมจำนวนเต็ม……..59

5.4.ปัญหาพนักงานขายเดินทาง……………………………………………………..61

5.5.ตัวอย่างการแก้ปัญหาพนักงานขายเดินทาง…………………………………… 62

คำถามทดสอบ................................................. ...... .....64

บรรยาย. การเขียนโปรแกรมแบบไดนามิก

6.1. การกำหนดปัญหา.................................................. .. ..............................65

6.2. หลักการของความเหมาะสมของเบลล์แมน ................................................ .. .......66

6.3. งานกระจายทุน 1 ปี………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………

6.4. งานกระจายทุน 2 ปี ................... ……….72

คำถามทดสอบ................................................. ........72

7. บรรยาย. การควบคุมการผลิต

7.1 งานเปลี่ยนอุปกรณ์……………………………………………………………………………………… 73

7.2 การจัดการสต็อค งานคลังสินค้า ……………………………….79

คำถามทดสอบ................................................. ..........81

บรรยาย. ทฤษฎีเกม

8.1.แนวคิดพื้นฐาน…………………………………………………………..82

8.2. เกมที่เป็นปฏิปักษ์ …………………………………………………..83

8.3. เกมส์กับ "ธรรมชาติ" ........................................... ...... ................................................ .85

คำถามควบคุม………………………………………….93

บรรยาย. ระบบบริการมวลชน

9.1.การกำหนดงานและลักษณะของ QS……………..94

9.2.QS กับความล้มเหลว……………………………………………………………..96

9.3.QS ไม่จำกัดการรอ............................................ ....................... .....96

9.4. QS กับการรอและคิวที่จำกัด…….97

9.5. ตัวอย่างการแก้ปัญหา .................................................. ................. ....................98

คำถามควบคุม………………………………………...101

บรรยาย. การวางแผนเครือข่าย

10.1. แนวคิดพื้นฐานของวิธีการวางแผนเครือข่าย ............................. 101

10.2. การคำนวณไดอะแกรมเครือข่าย ................................................. ................. .................105

คำถามควบคุม………………………………………………………………………… 109

บรรยาย. การเขียนโปรแกรมแบบไม่เชิงเส้น

11.1. แนวคิดพื้นฐาน……………………………………………………..109

11.2. สุดขั้วอย่างไม่มีเงื่อนไข …………………………………..…….109

11.3. เงื่อนไขสุดขั้ว …………………………………………………111

คำถามทดสอบ................................................. ................112

รายการงานสำหรับแก้ไขเมื่อเชี่ยวชาญวัสดุ…………………. 112

วรรณกรรม............................................................................... 128

คำถามสำหรับการตรวจสอบตนเอง………………………………….………… .129

แอปพลิเคชัน:ตัวอักษรกรีก…………………….…131

การแนะนำ

หลักสูตร "คณิตศาสตร์. การวิจัยการดำเนินงานครอบครองตำแหน่งสำคัญในโปรแกรมการศึกษาของนักเรียนที่เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมและเศรษฐกิจส่วนใหญ่ ในกระบวนการของการเป็นผู้เชี่ยวชาญนั้น นักเรียนควรพัฒนาความเข้าใจในหลักการ แบบจำลองทางคณิตศาสตร์ที่กำหนดขึ้นภายในกรอบของแบบจำลองปัญหาเหล่านี้และวิธีการที่เกี่ยวข้องในการหาทางแก้ไข คำถามทั้งหมดเหล่านี้เป็นรากฐานที่ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมต้องการในสภาพปัจจุบันเพื่อ แก้ปัญหาการจัดการระบบองค์กรต่างๆ

จุดเริ่มต้นของการพัฒนางานวิจัยด้านปฏิบัติการเป็นวิทยาศาสตร์มีความเกี่ยวข้องกับศตวรรษที่ 20 ชื่อของวินัยมีความเกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้วิธีการทางคณิตศาสตร์ในการจัดการปฏิบัติการทางทหาร

หนึ่งในการศึกษาแรกคืองานของ L.V. Kantorovich วิธีการทางคณิตศาสตร์ขององค์กรและการวางแผนการผลิต ตีพิมพ์ในปี 1939 และในวรรณคดีต่างประเทศ - ผลงานของ J. Danzing ซึ่งตีพิมพ์ในปี 1947 ซึ่งอุทิศให้กับการแก้ปัญหาเชิงเส้นตรงสุดขั้ว ในปี 1975 L.V. Kantorovich ได้รับรางวัลโนเบลจากผลงานของเขาเกี่ยวกับการใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุดในระบบเศรษฐกิจ

ทศวรรษ 1950 และปีต่อๆ มาถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวางในการปฏิบัติของการวิจัยเชิงทฤษฎีพื้นฐานที่ได้รับ และการทบทวนถึงความเป็นไปได้ที่เป็นไปได้ของทฤษฎีการวิจัยเชิงปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนี้ นักวิทยาศาสตร์ผู้มีชื่อเสียงเช่น เจ ฟอน มีส่วนสนับสนุนสำคัญในการพัฒนาวิทยาศาสตร์ใหม่ Neumann, D. Gale, K. Arrow, R. Bellman, R. Gomory, E. S. Wentzel, M. K. Gavurin และนักวิทยาศาสตร์คนอื่น ๆ

หลักสูตรการบรรยายได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของโปรแกรมการทำงานสำหรับทิศทางของการฝึกอบรม (พิเศษ) 230105.65 "สารสนเทศประยุกต์ (BT และ AS Software)", 080801.65 "สารสนเทศประยุกต์ (เศรษฐศาสตร์)", 080507.65 "การจัดการองค์กร", 080105.65 " การเงินและสินเชื่อ", 080109.65 "การบัญชี การวิเคราะห์ และการตรวจสอบ"

เมื่อนำเสนอเนื้อหาหัวข้อการบรรยาย องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดจะถูกระบุด้วยการพิจารณาประเด็นเชิงทฤษฎีและตัวอย่างปัญหาในทางปฏิบัติ ตลอดจนคำถามเพื่อการควบคุมตนเอง ในส่วนสุดท้าย จะมีตัวเลือกมากมายสำหรับงานในแต่ละหัวข้อ ซึ่งจะช่วยให้นักเรียนเรียนรู้เนื้อหาได้ดีขึ้นเมื่อศึกษาวินัยด้วยตนเองในกระบวนการเตรียมสอบหรือทดสอบ

รายการวรรณกรรมพื้นฐานและเพิ่มเติมระบุถึงการศึกษาและวารสารสมัยใหม่ รวมถึงปัญหาในการแก้ปัญหาประยุกต์

บรรยาย. พื้นฐานของทฤษฎีการตัดสินใจ

1.1. บทบัญญัติทั่วไป

1.2. แนวคิดพื้นฐานของการวิเคราะห์ระบบ

1.3. แนวคิดพื้นฐานของการวิจัยการดำเนินงาน

1.4. คำชี้แจงปัญหาในการตัดสินใจที่ดีที่สุด

1.5. วิธีการและวิธีการตัดสินใจ

บทบัญญัติทั่วไป

มนุษย์เป็นผู้มีสติสัมปชัญญะเป็นอิสระและถึงวาระที่จะตัดสินใจ พยายามทำทุกอย่างอย่างดีที่สุด

ทฤษฎีการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุดโดยทั่วไปแล้ว มันเป็นชุดของวิธีการทางคณิตศาสตร์และตัวเลขที่มุ่งค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุดจากทางเลือกที่หลากหลายและหลีกเลี่ยงการแจกแจงทั้งหมด

เนื่องจากขนาดของปัญหาในทางปฏิบัตินั้น ตามกฎแล้วมีขนาดค่อนข้างใหญ่ และการคำนวณตามอัลกอริธึมการปรับให้เหมาะสมนั้นต้องใช้เวลาอย่างมาก ดังนั้น วิธีการสำหรับการตัดสินใจที่เหมาะสมจึงมุ่งเน้นไปที่การใช้งานโดยใช้คอมพิวเตอร์เป็นหลัก

ความต้องการเชิงปฏิบัติของสังคมสำหรับพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์ของการตัดสินใจเกิดขึ้นพร้อมกับการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

ในศตวรรษที่ 18 จุดเริ่มต้นของวิทยาศาสตร์ของ "ทฤษฎีการตัดสินใจ" ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นผลงานของโจเซฟหลุยส์ลากรองจ์ซึ่งมีความหมายดังนี้:

ผู้ขุดดินควรใช้พลั่วเท่าใดเพื่อให้ผลผลิตกะของเขายิ่งใหญ่ที่สุด

ปรากฎว่าคำว่า "เอามาก โยนมากขึ้น" ไม่เป็นความจริง

การเติบโตอย่างรวดเร็วของความก้าวหน้าทางเทคนิค โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างและหลังสงครามโลกครั้งที่สอง ก่อให้เกิดภารกิจใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับวิธีการทางวิทยาศาสตร์ใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องและพัฒนา

ข้อกำหนดเบื้องต้นทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคสำหรับการก่อตัวของ "ทฤษฎีการตัดสินใจ" คือ:

· ขึ้นราคาของ "ราคาของความผิดพลาด" ยิ่งเหตุการณ์ที่วางแผนไว้ซับซ้อน มีราคาแพง และมีขนาดใหญ่ขึ้นเท่าใด ก็จะอนุญาตให้มีการตัดสินใจที่ "เด็ดเดี่ยว" น้อยลง และวิธีการทางวิทยาศาสตร์ที่สำคัญยิ่งขึ้นกลายเป็น ซึ่งทำให้สามารถประเมินล่วงหน้าถึงผลที่ตามมาของการตัดสินใจแต่ละครั้ง ยกเว้นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ตัวเลือกล่วงหน้าและแนะนำตัวเลือกที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

· เร่งการปฏิวัติทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีของวิศวกรรมและเทคโนโลยี วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ทางเทคนิคลดลงมากจน "ประสบการณ์" ไม่มีเวลาสะสม และจำเป็นต้องใช้เครื่องมือทางคณิตศาสตร์ที่พัฒนาขึ้นในการออกแบบ

การพัฒนาคอมพิวเตอร์ มิติและความซับซ้อนของปัญหาทางวิศวกรรมที่แท้จริงไม่อนุญาตให้ใช้วิธีการวิเคราะห์

วิทยาศาสตร์นี้ได้กลายเป็นสาขาหนึ่งของวิทยาศาสตร์ทั่วไปอื่น ๆ (ทฤษฎีระบบการวิเคราะห์ระบบไซเบอร์เนติกส์ ฯลฯ ) และในทางกลับกันได้กลายเป็นการสังเคราะห์วิทยาศาสตร์พื้นฐานที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น (การวิจัยปฏิบัติการ , การเพิ่มประสิทธิภาพ ฯลฯ ) ) ในขณะที่สร้างวิธีการของตนเอง

เศรษฐกิจเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับชุดของวัตถุที่เรียกกันทั่วไปว่าระบบที่ซับซ้อนซึ่งมีลักษณะการเชื่อมต่อที่หลากหลายและหลากหลายระหว่างองค์ประกอบที่มีอยู่ที่แยกจากกันของระบบกับการมีอยู่ของฟังก์ชันของวัตถุประสงค์ในระบบซึ่งส่วนประกอบต่างๆ ไม่มี.

เมื่อมองแวบแรก ระบบที่ซับซ้อนแต่ละระบบจะมีองค์กรที่ไม่ซ้ำกัน อย่างไรก็ตาม การศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมสามารถเน้นถึงสิ่งที่พบได้ทั่วไปในระบบคำสั่งคอมพิวเตอร์ ในกระบวนการออกแบบเครื่องจักร เครื่องบิน และยานอวกาศ

ในวรรณคดีทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค มีคำศัพท์จำนวนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาระบบที่ซับซ้อน

คำศัพท์ทั่วไปที่สุดคือ "ทฤษฎีระบบ" ส่วนหลักของมันคือ:

การวิเคราะห์ระบบซึ่งเข้าใจว่าเป็นการศึกษาปัญหาการตัดสินใจในระบบที่ซับซ้อน

· ไซเบอร์เนติกส์ซึ่งถือเป็นศาสตร์แห่งการจัดการและการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ไซเบอร์เนติกส์ศึกษากระบวนการที่แยกจากกันและเป็นทางการอย่างเคร่งครัด และ

การวิเคราะห์ระบบ- ชุดของกระบวนการและขั้นตอน

ใกล้เคียงกับคำว่า "การวิเคราะห์ระบบ" มากเป็นแนวคิดของ "การวิจัยการดำเนินการ" ซึ่งตามเนื้อผ้าหมายถึงวินัยทางคณิตศาสตร์ที่ครอบคลุมการศึกษาแบบจำลองทางคณิตศาสตร์สำหรับการเลือกปริมาณที่ปรับโครงสร้างทางคณิตศาสตร์ที่กำหนด (เกณฑ์) ให้เหมาะสม

การวิเคราะห์ระบบสามารถลดลงเพื่อแก้ปัญหาหลายประการในการวิจัยการดำเนินงาน แต่มีคุณสมบัติที่ไม่ครอบคลุมในสาขาวิชานี้

อย่างไรก็ตาม ในวรรณคดีต่างประเทศ คำว่า "การวิจัยปฏิบัติการ" ไม่ใช่ทางคณิตศาสตร์ล้วนๆ และเข้าใกล้คำว่า "การวิเคราะห์ระบบ"

การวิเคราะห์ระบบจากการวิจัยการปฏิบัติงาน ประกอบด้วย:

การกำหนดปัญหาในการตัดสินใจ

คำอธิบายของชุดทางเลือก

การวิจัยงานหลายเกณฑ์

วิธีการแก้ปัญหาการเพิ่มประสิทธิภาพ

การประมวลผลการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ

ทำงานร่วมกับมาโครโมเดลของระบบ

แนวคิดพื้นฐานของการวิเคราะห์ระบบ

การวิเคราะห์ระบบ- ศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการตัดสินใจในการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากในลักษณะต่างๆ

เป้าหมายการวิเคราะห์ระบบ (สำหรับปัญหาเฉพาะ) - เพิ่มระดับความถูกต้องของการตัดสินใจจากชุดของตัวเลือกต่างๆ ที่มีการเลือกในขณะเดียวกันก็ระบุวิธีการละทิ้งสิ่งที่ไม่เอื้ออำนวยอย่างเห็นได้ชัด

ที่การวิเคราะห์ระบบแยกแยะ

· วิธีการ;

· การนำฮาร์ดแวร์ไปใช้;

การใช้งานจริง.

ระเบียบวิธีรวมถึง คำจำกัดความแนวคิดที่ใช้และ หลักการของแนวทางที่เป็นระบบ.

ข้อมูลที่คล้ายกัน