Problema relațiilor dintre organizațiile de producători și de consumatori apare foarte des. În cele din urmă, deși o organizație se străduiește să obțină cel mai mare profit posibil, activitățile sale vor avea succes doar dacă le oferă consumatorilor ceea ce își doresc. Produsele nu vor fi vândute dacă nu îndeplinesc standardele consumatorilor sau au un preț inacceptabil. Sistemul de relații dintre producători și consumatori va funcționa însă cu succes în două condiții: dacă consumatorul primește informații adecvate și exacte despre produs, astfel încât să poată lua o decizie în cunoștință de cauză, și dacă consumatorul este liber să aleagă ceea ce își dorește. ar cumpara. Organizațiile trebuie să asigure siguranța produselor lor, să îmbunătățească standardele de control al calității, aspectși performanța produsului. După cum arată practica, într-un sistem de piață, atunci când un producător, un vânzător (intermediar) și un consumator intră într-o relație, protejarea intereselor acestuia din urmă este destul de complicată. Este fezabilă în cazurile în care producătorul sau vânzătorul, neprețuind reputația companiei sale, oferă consumatorului un produs de calitate scăzută, care nu își îndeplinește scopul, cu termen de valabilitate expirat. Cu toate acestea, producând produse în general de înaltă calitate, producătorul preferă cel mai adesea să păstreze tăcere cu privire la defectele de proiectare sau potențialele pericole care pot apărea în timpul funcționării. Consumatorul va primi informații despre aceasta numai atunci când se confruntă cu neajunsuri. În plus, problema siguranței și calității produselor are un alt aspect, într-o anumită măsură, etic: prestigiul țării pe piața mondială depinde de producția de mărfuri competitive, de înaltă calitate, de către firme.

O altă problemă morală, nu mai puțin importantă, în relația dintre organizațiile de producători și consumatori este publicitatea. Publicitatea este importantă în procesul de competiție între organizații și în modelarea nevoilor potențialilor cumpărători. Totuși, aici există o problemă de acuratețe, veridicitate a informațiilor primite de consumatori. Chiar și o exagerare inofensivă, la prima vedere, este urmată de apariția unor probleme morale: consumatorul, neprimind informații exacte, este privat de o alegere liberă, rezonabilă, rezonabilă. O altă problemă morală importantă asociată cu publicitatea este problema manipulării consumatorului, impunându-i produse inutile, creându-i nevoi și dorințe, care în proces. viata reala nu a putut apărea.

Pe lângă toate celelalte obligații, organizațiile trebuie să își amintească responsabilitatea față de proprietari (investitori), partea principală a numeroaselor metode existente fraudarea investitorilor se încadrează în două categorii: manipularea investițiilor și utilizarea necinstită a profiturilor sau a activelor, ducând la scăderea veniturilor legitime ale investitorilor. În fiecare an, zeci de mii de oameni din întreaga lume devin victime ale manipulării investițiilor. Potrivit experților, oamenii, seduși de promisiunile de profituri mari, investesc anual peste 1 miliard de dolari în dezvoltări petroliere inexistente, proiecte „umflate” grandioase și așa mai departe. Conducerea organizației poate, de asemenea, să abuzeze de investiții, folosind venituri și resurse pentru îmbogățirea personală. Metoda cea mai des folosită sunt tranzacțiile frauduloase cu articole de cheltuieli, o altă mișcare comună este suprafacturarea și apoi împărțirea diferenței dintre suma supraestimată și cea reală a facturii cu furnizorul. În cele din urmă, există practica de a vinde informații confidențiale unui concurent sau de a le folosi pentru a juca jocuri de noroc la bursă.

Probleme morale apar și în relația organizațiilor cu comunitatea locală. Este despre privind participarea organizațiilor la asigurarea stabilității economice a acesteia, dezvoltarea infrastructurii locale, crearea de noi locuri de muncă, conservarea întreprinderilor de care depinde existența și bunăstarea acestor comunități. Organizațiile au, de asemenea, „datoria morală a filantropiei” de a sprijini întreprinderile neprofitabile care sunt importante atât pentru existența unei anumite comunități locale, cât și pentru cultura și dezvoltare sociala regiuni (educație, medicină, perfecționare și organizare a timpului liber).

Relația dintre organizații și mediu este una dintre cele mai stringente probleme ale timpului nostru. Agravarea situației mediului de pe planetă a avut un dublu impact asupra antreprenoriatului. Pe de o parte, a apărut o zonă nouă și vastă de investiții de capital:

• - dezvoltarea și producerea de tehnologii non-deșeuri și echipamente de tratare pt diverse industrii producție;
• - dezvoltarea tehnologiilor și producerea de echipamente pentru eliminarea deșeurilor industriale și menajere;
• - eliberare în mediu mâncare curatăși apă potabilă;
• - dezvoltarea industriei de agrement în zone ecologic curate;
• - finanţarea măsurilor de protecţie a mediului etc.

Pe de altă parte, costurile de capital au crescut și mulți antreprenori trebuie să:

• - să plătească sume importante sub formă de amenzi pentru poluare mediu inconjuratorși pentru daunele mediului cauzate naturii;
• - schimbarea tehnologiei de producție, investind masiv în modernizarea acesteia, ținând cont de standardele de mediu existente;
• - să țină cont în activitățile lor de legislația de mediu, care tinde să-și înăsprească standardele;
• - să creeze o „imagine de mediu” atractivă a companiei lor și a produselor lor în ochii publicului și organizațiilor de mediu de stat;
• - cooperează cu servicii publice, reprezentanți ai autorităților locale, sindicatelor și organizatii publiceîn protecția mediului;
• - elaborarea unei strategii raționale în domeniul managementului naturii, ținând cont situatie ecologicaîn regiunea în care se desfăşoară activitatea.

Pe baza unui sondaj al liderilor diferitelor organizații din Statele Unite, au fost identificate următoarele probleme etice care apar în relațiile de afaceri:

• - Ascunderea faptelor și a informațiilor incorecte în rapoarte în timpul controalelor;
• - eliberarea de produse de calitate scăzută sau necesitatea întreținerii sale constante;
• - suprapreț sau înșelăciune totală în timpul negocierilor de afaceri;
• - încredere în sine excesivă în judecăți, care poate duce la prejudicierea intereselor companiei;
• - supunerea necondiționată față de conducere, oricât de neetică și nedreaptă ar fi aceasta;
• - prezenta favoritelor;
• - incapacitatea de a-și exprima indignarea și dezacordul într-o atmosferă de acte constante imorale;
• - incapacitatea de a acorda atenția cuvenită familiei sau treburilor personale din cauza abundenței muncii;
• - producerea de produse cu caracteristici de siguranță discutabile;
• - nereturnarea oricăror lucruri sau bunuri de valoare luate la locul de muncă, de la colegi sau din fondurile companiei;
• - exagerând în mod deliberat beneficiile planului lor de lucru pentru a obține sprijin;
• - atentie exagerata la urcarea pe scara ierarhica in detrimentul intereselor cauzei;
• - urcarea pe scara carierei „peste capetele” colegilor;
• - înșelarea angajaților în vederea obținerii de beneficii pentru companie;
• - crearea de alianțe cu parteneri dubioși în speranța unui accident;
• - intarzieri si intarzieri in indeplinirea atributiilor de serviciu, ceea ce duce la o pierdere de timp si bani a societatii;
• - redare impact negativ asupra procesului socio-politic prin modificarea legislaţiei pentru mită.

În mare măsură, această listă de probleme este valabilă și pentru condițiile rusești. Managerii și muncitorii care se confruntă cu astfel de probleme nu pot urma doar ceea ce au învățat despre moralitate în familiile lor, de la profesori, în biserică etc., pentru a le rezolva.De multe ori, se iau decizii imorale și sunt comise acte imparțiale de către oameni extrem de sincer și să aibă cele mai bune intenții.

Totuși, intențiile sunt bune doar în raport cu intențiile altei persoane. Nu există un standard de decență, așa cum nu există un standard de întuneric și un standard de frig. Poate de aceea, de-a lungul secolelor, relațiile dintre partenerii de afaceri în special și între oameni în general nu s-au rezolvat, ci au devenit mai complicate. Psihicul uman a fost studiat timp de două mii de ani. Oamenii de știință au creat mai multe modele ale psihicului uman. Luați în considerare cel mai faimos dintre ei.

Principiul libertății consumatorului și producătorului. Producătorul va obține cel mai mare succes dacă produsele sale îndeplinesc dorințele consumatorului. Libertatea producătorilor și consumatorilor este piatra de temelie sistem dinamic marketing.

Dar pentru realizarea acestei libertăți și prevenirea eventualelor conflicte se impune respectarea mai multor principii.

Principiul limitării daunelor potențiale. Pe cât posibil, relațiile în care producătorii și consumatorii le intră în mod liber ar trebui să fie propria lor afacere. Cu toate acestea, prejudiciul rezultat dintr-o tranzacție între un producător și un consumator este un motiv larg răspândit pentru intervenția guvernamentală. Principala întrebare în acest caz este dacă prejudiciul real sau potențial este suficient pentru a justifica o astfel de interferență.

Principiul satisfacerii nevoilor de bază. Sistemul de marketing trebuie folosit pentru a satisface atât nevoile consumatorilor bogați, cât și ale consumatorilor săraci.

Principiu eficiență economică. Sistemul de marketing urmărește să ofere bunuri și servicii în mod eficient. Pentru a îmbunătăți eficiența activitati de marketing nevoie de a crea și de a menține mediu competitiv. piata deschisa permite concurența, libera circulație a mărfurilor, libera comunicare a informațiilor și apariția cumpărătorilor informați.

Principiul inovației. Sistemul de marketing încurajează adevărata inovație care oferă cost scăzut producția și comercializarea și dezvoltarea de noi produse care să răspundă nevoilor în schimbare ale consumatorilor

Principiul instruirii si informării consumatorului. În mod ideal, companiile ar trebui să ofere informații complete despre produsele lor. Grupuri de consumatori și organisme guvernamentale, la rândul lor, au și dreptul de a-și oferi informațiile și de a-și face aprecieri.

Principiul protectiei consumatorului. Educația și conștientizarea consumatorilor nu pot îndeplini pe deplin funcția de protecție a consumatorilor. Sistemul de marketing trebuie să-și asume și sarcina protecției consumatorilor. Consumatorul nu știe dacă radiația conduce telefon mobil cancerului, noul medicament dă ceva dăunător efecte secundare. În mod similar, onestitatea și profesionalismul ar trebui căutate în sectorul serviciilor. În cele din urmă, sistemul de protecție a consumatorilor previne încercările de a induce în eroare consumatorii și practica de a solicita achiziții atunci când clienții se simt deosebit de vulnerabili.

Aceste șapte principii se bazează pe presupunerea că scopul marketingului nu este de a maximiza profiturile companiei, consumul consumatorului sau alegerea consumatorului, ci de a maximiza calitatea vieții.

De asemenea, puteți găsi informații de interes în motorul de căutare științifică Otvety.Online. Utilizați formularul de căutare:

Mai multe despre subiectul Principiile relației dintre societate și marketing:

1. 32. Constituționalismul ca mod de relații între stat și societatea civilă.
2. § 1.1. Principalele interpretări ale societății civile și trăsăturile relației sale cu statul în știința politică

De la producător la consumator există un flux de produse (fluxul de mărfuri) și plata înapoi (fluxul de numerar). Consumatorul dorește să ofere producătorului munca sa, pământul său (adică oferta de muncă, mijloace de producție, fluxul de factori ai mijloacelor de producție) (fluxul mărfurilor), și există o decontare (plată) pentru acești factori ( fluxul de numerar) înapoi.

1. Interacțiunea dintre stat și producător

De la producător la stat: fluxul de producție. De la stat la producator: plata. Producătorul plătește taxe, iar statul oferă servicii.

1. Interacțiunea dintre consumator și stat

De la consumator: flux factori de productie(muncă, pământ, capital), înapoi: flux de plată. Consumatorul plătește impozit pe venit, iar statul acordă asistență socială (prin lege), servicii publice: apărarea drepturilor, asigurarea securității, crearea infrastructurii (drumuri etc.), asistență juridică, plăți sociale, educație, sănătate, dezvoltarea științei, culturii, culturii fizice.

Aproximativ 2 tipuri de sisteme economice

Împărțirea în tipuri se bazează pe 2 circumstanțe principale:

1) care este proprietatea predominantă asupra mijloacelor de producție în sistemul economic (în mâinile cărora se află mijloacele de producție: fabrici, uzine, drumuri (private sau publice)).

2) cum este gestionat ciclul de reproducere (ce idei?, ce forme de reglare a vieții economice).

Dacă predomină forma de stat de proprietate și managementul provine dintr-un singur centru, atunci așa sisteme iar controlul este numit planificat sau de comandă și control. Și când situația este inversă (ideile de management sunt date pieței), atunci asta sistem capitalist.

Diferența dintre sistemele centralizate și cele de piață

Diferențele	Sistem centralizat	sistem de piață
1) forme de proprietate	1) stat(anterior se presupunea: suntem cu toții proprietari, o fermă colectivă aproape de ea (99%), forța de muncă angajată în proprietate privată nu era permisă, atunci deja capitalist).	1) ar trebui să fie varietate(condițiile sunt alese chiar de întreprinzător) și egalitate (conditii confortabile) forme de proprietate.
2) management	2)conexiuni verticale(există un singur centru, iar orice altceva îi este subordonat, instrucțiuni de conducere: de la centru până la locuri). Stat. plan- stat. legea și există sancțiuni pentru nerespectare. Stat. Comitetul- intermediar între drepturi. și ministerele de resort (de reglementare). Din locuri spre centru luați planul.	2) conexiuni orizontale(pe baza unui contract, acord).
3) prețuri	3) prețurile pentru principalele tipuri de produse au fost stabilite pentru o perioadă lungă de timp = 5 ani, prețurile sunt mici, economice. rar, producatorul nu primeste venituri, economie. poți planifica.	3) preț gratuit
4) antreprenoriat	4) a fost interzis ( speculație)	4) libera alegere, interesul personal este legat de interesul public, oferă o mai bună producție, management
5) distribuirea venitului	5) ecuația în salarii, salariu stabil (nu a stimulat)	5) salarii pentru muncă (venituri super mari și ultra scăzute), salarii conform contractului
6) monopolizare	6) monopolizate la limită, evenimente mari	6) monopolizarea este inacceptabilă, dar încă există; comitete antimonopol.

Concluzie: dominat ţări capitaliste cu economie mixtă(întrebarea principală: în ce raport? - o întrebare variabilă, pentru că este dificil să decideți care sistem este mai bun: cel de piață oferă mai mult nivel inalt consum (ne străduim pentru el)).

Din prelegeri: Principalul lucru pentru producător este să vândă. bun producator depășește nevoile consumatorilor. Există un conflict de interese: cumpărați mai ieftin / vindeți mai scump.

Consumatorul este interesat de: disponibilitatea la alegere, preț, condiții de plată, livrare, serviciu post-vânzare, garanții, avantaje tehnice. Consumatorul nu este interesat de productivitatea muncii, profitul întreprinderii. Producător - creați inovații, creșteți valoarea consumatorului.

Costurile sunt incluse în sine, dar costurile nu sunt toate, costurile sunt întotdeauna mai mari. Diversificarea activităților (activitate, sortiment) este importantă. Un bun antreprenor creează cumpărători, o piață grozavă. D.b. adecvarea produsului la cerințele pieței, sensibilitatea la preț, schimbarea pieței.

Există conceptul de „vânzătorul tău” - se comportă în funcție de segmentul selectat. Trebuie să adaugi constant valoare.

„Afacerea depinde de un client prosper” este un gând occidental. Există o responsabilitate socială a afacerilor. Influențează ceea ce cumpără oamenii

2. o dubă cu orchestră și balon de săpun.

3. modă. Foarte important pentru afaceri.

4. Lăcomia Acest lucru este bun, dar nu economic.

5. obiceiuri.

6. angajamentul față de brand.

Principalul lucru este să adăugați valoare (valoare adăugată). De fiecare dată când un client vine la tine, trebuie să-i oferi puțin mai mult decât se așteaptă.Este important să păstrezi un client obișnuit. Atragerea unuia nou este de 5 ori mai costisitor decât păstrarea unuia vechi. Un cumpărător nemulțumit răspândește mesajul la 2 p. Mai mult decât satisfăcător.

Profitul este un mijloc, nu un rezultat.

Reguli pentru relația dintre cumpărător și vânzător (Hanner):

1. În afaceri, nu trebuie să-ți rezolvi problemele, ci problemele clienților. Este necesar să se anticipeze nevoile cumpărătorului.
2. Vinde consumatorului doar ceea ce are nevoie. Trebuie să știu de ce cumpără ( abordarea sistemelor).
3. focus d.b. către utilizatorul final. deși m.b. distribuitor. Vindeți nu unui distribuitor, dar prin distribuitor.
4. valoarea maxima si pretul minim.
5. trebuie să anticipați ce poate avea nevoie consumatorul în viitor.

Clienții mulțumiți vor veni din nou, vor plăti mai des și mai mult. Un client mulțumit este mulțumit nu numai de achiziție, ci și de atitudine și serviciu.

Nu din prelegeri: Orientarea spre marketing din punctul de vedere al producatorului se face prin satisfacerea nevoilor cumparatorilor, atingerea scopului acestuia si anume realizarea de profit. Cu toate acestea, în ciuda potrivire aparentă interesele cumpărătorilor și producătorilor, există probleme serioase privind atât consumatorul individual, cât și societatea în ansamblu.

Care este baza controversei? O creștere a consumului de bunuri și servicii datorită măsurilor intensive de concentrare a producătorilor asupra nevoilor cumpărătorilor duce la

Pentru a crește consumul resurse naturale

Pentru a crește influența tuturor efectelor secundare ale dezvoltării științifice și tehnologice, de exemplu, cum ar fi poluare industrială mediu inconjurator.

Acestea sunt cele două surse principale de controversă. Primul duce la o confruntare între consumatori și interesele pe termen lung ale societății, adică un nivel ridicat și uneori excesiv de consum astăzi are loc în detrimentul bunăstării generațiilor viitoare. Încercarea de a satisface cele mai mici nevoi a creat o atitudine de „utilizare și aruncare” față de produse, ceea ce a condus la o risipă a resurselor.

Al doilea duce la un conflict de interese ale producătorilor și interesele societății. Sarcina principală rezolvată în cadrul marketingului social și etic este de a uni interesele producătorilor și consumatorilor în cadrul beneficiului promițător pentru societate în ansamblu.

Conceptul de marketing etic social se bazează pe afirmația că activitățile producătorului ar trebui să se bazeze pe cunoașterea nevoilor pieței, iar sarcina producătorului este de a-și atinge obiectivele prin satisfacerea nevoilor pieței într-un mod mai eficient. și modalități productive decât concurenții, întărind în același timp bunăstarea societății.

Aceste concepte au loc în diverse tari in momente diferite. Într-o singură țară, în momente diferite, în funcție de starea pieței, se poate observa predominanța oricărui concept.

Introducere

Economia întreprinderii există în condițiile unui sistem dezvoltat de diviziune socială a muncii, iar relația dintre producție și consum este punctul de plecare pentru aplicarea impactului de reglementare al economiei, deoarece producția nu are sens dacă nu se termină. cu consumul. Un dezechilibru în orice parte a economiei poate duce la reacție în lanțîncălcări în toate economie nationala. Într-o economie de piață, soluția echilibrului este deosebit de importantă în legătură cu necesitatea implementării unei politici de reglementare eficiente în acest domeniu, care presupune dezvoltarea aspectelor metodologice ale formării unui echilibru între producție și consum la o anumită întreprindere.

Relația dintre producția și consumul de produse

Producția este interacțiunea tuturor factorilor. Rezultatul producției este produsul social total. Producția este veriga principală a reproducerii (repetarea constantă a procesului de producție).

Consum - faza finală a procesului de reproducere, care constă în utilizarea produsului muncii în procesul de satisfacere a nevoilor omului, producţiei şi sferei neproductive a societăţii.

Între producție și consum există conexiune complexă. Cu toată importanța producției, are sens doar atunci când servește consumului. Consumul formează scopul și, în același timp, motivul motor al producției. Consumul dictează ordinea socială pentru producție, predetermina volumul, structura și calitatea produsului social. Apariția consumului este determinată într-o măsură decisivă de producția însăși.

Distribuția și schimbul sunt legătura dintre producție și consum, formează un fel de mecanism pentru interacțiunea lor.

Toate aceste etape nu există de la sine, izolate unele de altele, ci formează părți ale unui singur întreg. Producția este punctul de plecare de la care începe orice mișcare.

Consumul este etapa finală a mișcării produsului. Aici se realizează valoarea sa de utilizare. După cum scria Marx, o rochie devine cu adevărat o rochie doar atunci când este purtată. Consumul poate fi împărțit în două tipuri: consum industrial - arderea cărbunelui într-o mașină cu abur - și consum personal, timp în care alimente, îmbrăcăminte, locuințe, obiecte în scopuri culturale și casnice utilizate de oameni pentru a-și satisface nevoile.

Relațiile de distribuție și însuși consumul de bunuri și servicii de către oameni afectează semnificativ producția. Ele pot fie să stimuleze, fie să împiedice dezvoltarea acestuia. Astfel, de exemplu, un rol semnificativ în dezvoltarea producției în toate țările dezvoltate îl joacă principiul repartizării în funcție de cantitatea și calitatea muncii aplicate salariaților și angajaților. Sunt bine plătiți pentru creșterea productivității, pentru influența creativă asupra proces de fabricație. Acest lucru crește interesul material al lucrătorilor.

Consumul este un stimul fundamental pentru dezvoltarea producției, afectează creșterea dimensiunii acesteia, dezvoltarea industriilor, inclusiv Agricultură, industria ușoară, inginerie mecanică, transporturi, comunicații etc. În plus, trebuie avut în vedere nu doar consumul personal, ci și consumul de producție (petrol, gaz, electricitate etc.), care este necesar pentru existența procesului de producție în sine.

Manifestări ale vieţii economice a societăţii şi anume producţia alt fel bunurile și serviciile, distribuția, schimbul și consumul lor (personal și industrial) sunt strâns legate și interacționează între ele. Conexiunile și interacțiunile lor sunt uneori complexe și contradictorii. În același timp, contradicțiile obiective dintre producție și distribuție, distribuție și schimb, producție și consum sunt forța motrice din spatele dezvoltării întregii vieți economice a societății.

Nevoile dau viață, susțin și stimulează producția anumitor produse și servicii. Nu este nevoie - fără producție. În plus, gama de nevoi este în continuă extindere. În plus, se dezvoltă calitativ. Este important ca nevoile în sine, nu numai sociale, ci și personale, să se dezvolte sub influența producției. diverse articole si servicii. Acestea sunt, de exemplu, nevoile oamenilor în multe produse alimentare, haine moderne, aparate electrocasnice, frigidere, televizoare etc. Influențând formarea acestor nevoi, producția creează conditie esentiala pentru dezvoltarea sa durabilă.

După cum sa menționat deja, nevoile, solicitările consumatorilor stimulează producția și, pe de altă parte, producția, creând noi valori, beneficii, are impact asupra consumului.

Dar este bine cunoscut faptul că volumele de producție, numărul de tipuri de produse fabricate sunt limitate de resursele de producție. Iar nevoile oamenilor, dorinta de a consuma mai mult, mai bine, mai divers, cresc si cresc. Cum pot fi reconciliate producția și consumul? În primul rând este necesar să asimilezi adevărul imuabil: „Nu poți consuma mai mult decât ceea ce se produce, se primește”. Deci principalul regulator și limitator al volumului și structurii consumului este producția. Utilizarea stocurilor și a importurilor poate ajuta necazul doar temporar, poate ușura scăderea consumului, cuvântul decisiv rămâne încă la producție. Consumatorul depinde de producător datorită faptului că producătorul creează mărfuri. La rândul său, producătorul depinde de consumator, pe măsură ce consumatorul achiziționează, cumpără bunuri de larg consum. Interacțiunea dintre producători și consumatori este diferită în diferite sisteme economice. Depinde și de gradul de disponibilitate a mărfurilor pe piață, de gradul de monopolizare a producției. Într-o economie de tip planificat-centralizat, în care producătorii sunt obligați în mod formal să producă cantitatea de bunuri prevăzută de plan și să le furnizeze consumatorului, în realitate se observă o imagine diferită. Deoarece eficiența producției este scăzută, planurile nu sunt îndeplinite și producătorul nu este interesat să satisfacă nevoile consumatorului, există o penurie cronică de bunuri. În astfel de condiții, consumatorul devine complet dependent de producător și apare așa-zisul dictat al producătorului. De fapt, prescrie consumatorului ce și cât să consume, eliberând produse de un anumit tip și calitate într-un anumit volum. O imagine diferită se observă în economiile cu dominantă relaţiile de piaţăîn aceste condiții, o piață saturată liberă, preturile pietei egalizarea cererii și ofertei de bunuri și servicii, astfel încât producătorii și consumatorii să devină dependenți în mod egal unul de celălalt. Acest lucru este facilitat de concurența dintre producători. Daca producatorul nu satisface nevoile consumatorului, consumatorul va apela la un alt producator. Impactul consumatorilor asupra producătorilor într-o piață competitivă și liberă este atât de mare încât uneori chiar se vorbește despre „dictatura consumatorului”. Relațiile dintre producători și consumatori nu ar trebui deloc construite pe opoziție unul față de celălalt. O relație normală este o relație de cooperare în care producătorul caută să satisfacă nevoile consumatorului, iar consumatorul îl plătește pentru asta cu „Clear coin”.