Metode de analiză a sistemului. analiza schemei structural-funcţionale

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Foloseste formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

postat pe http://www.allbest.ru/

Universitatea Federală Tauride. IN SI. Vernadsky

Facultatea de Matematică și Informatică

Rezumat pe subiect:

"Analiza de sistem"

Completat de un student în anul 3, 302 grupe

Taganov Alexandru

supraveghetor

Stonyakin Fedor Sergheevici

Plan

1. Definiția analizei sistemelor

1.1 Construire model

1.2 Enunțarea problemei cercetării

1.3 Rezolvarea problemei matematice enunţate

1.4 Caracteristicile sarcinilor de analiză a sistemului

3. Proceduri de analiză a sistemului

4.1 Modelarea problemei

4.2 Stabilirea obiectivelor

5. Generarea de alternative

Concluzie

Bibliografie

1. Definiții de analiză a sistemului

Analiza sistemelor ca disciplină s-a format ca urmare a necesității de a explora și proiecta sisteme complexe, de a le gestiona în condiții de informație incompletă, resurse limitate și presiune de timp. Analiza sistemelor este o dezvoltare ulterioară a unui număr de discipline, cum ar fi cercetarea operațională, teoria controlului optim, teoria deciziei, analiza expertului, teoria managementului sistemelor etc. Pentru a rezolva cu succes setul de sarcini, analiza sistemului folosește întregul set de proceduri formale și informale. Disciplinele teoretice enumerate sunt baza și baza metodologică a analizei sistemului. Astfel, analiza de sistem este un curs interdisciplinar care rezumă metodologia de studiu complexă tehnică, naturală și sistemele sociale. Diseminarea pe scară largă a ideilor și metodelor de analiză a sistemului și, cel mai important, aplicarea lor cu succes în practică, a devenit posibilă doar odată cu introducerea și utilizarea pe scară largă a computerelor. Utilizarea computerelor ca instrument de rezolvare a problemelor complexe a făcut posibilă trecerea de la construirea de modele teoretice de sisteme la aplicarea lor practică largă. În acest sens, N.N. Moiseev scrie că analiza de sistem este un set de metode bazate pe utilizarea computerelor și axate pe studiul sistemelor complexe - tehnice, economice, de mediu etc. Problema centrală a analizei sistemului este problema luării deciziilor. În legătură cu problemele de cercetare, proiectare și management al sistemelor complexe, problema decizională este asociată cu alegerea unei anumite alternative în condiții de diferite tipuri de incertitudine. Incertitudinea se datorează multicriteriilor problemelor de optimizare, incertitudinii obiectivelor dezvoltării sistemului, ambiguității scenariilor de dezvoltare a sistemului, lipsei de informații a priori despre sistem, impactului factorilor aleatori în timpul dezvoltării dinamice a sistemului și alte conditii. Având în vedere aceste circumstanțe, analiza sistemelor poate fi definită ca o disciplină care se ocupă de probleme de luare a deciziilor în condițiile în care alegerea unei alternative necesită analiza unor informații complexe de natură fizică variată.

Analiza de sistem este o disciplină sintetică. Poate fi împărțit în trei direcții principale. Aceste trei direcții corespund celor trei etape care sunt întotdeauna prezente în studiul sistemelor complexe:

1) construirea unui model al obiectului studiat;

2) stabilirea problemei de cercetare;

3) rezolvarea problemei matematice multimi. Să luăm în considerare acești pași.

generarea sistemului matematic

1.1 Construirea modelului

Construirea unui model (formalizarea sistemului, procesului sau fenomenului studiat) este o descriere a procesului în limbajul matematicii. La construirea unui model, se realizează o descriere matematică a fenomenelor și proceselor care au loc în sistem. Deoarece cunoștințele sunt întotdeauna relative, descrierea în orice limbă reflectă doar unele aspecte ale proceselor în desfășurare și nu este niciodată complet completă. Pe de altă parte, trebuie remarcat că atunci când construim un model, este necesar să ne concentrăm asupra acelor aspecte ale procesului studiat care sunt de interes pentru cercetător. Este profund eronat să vrei să reflectăm toate aspectele existenței sistemului atunci când construiești un model de sistem. Atunci când efectuează o analiză a sistemului, de regulă, ei sunt interesați de comportamentul dinamic al sistemului, iar atunci când descriu dinamica din punctul de vedere al studiului, există parametri și interacțiuni importanți și există parametri care nu sunt esențiali. in acest studiu. Astfel, calitatea modelului este determinată de corespondența descrierii completate cu cerințele care se aplică studiului, de corespondența rezultatelor obținute cu ajutorul modelului la cursul procesului sau fenomenului observat. Construcția unui model matematic stă la baza tuturor analizelor de sistem, etapa centrală de cercetare sau proiectare a oricărui sistem. Rezultatul analizei întregului sistem depinde de calitatea modelului.

1.2 Enunțarea problemei de cercetare

În această etapă se formulează scopul analizei. Scopul studiului se presupune a fi un factor extern în raport cu sistemul. Astfel ținta devine obiect independent cercetare. Scopul trebuie formalizat. Sarcina analizei sistemului este de a efectua analiza necesară a incertitudinilor, limitărilor și, în cele din urmă, de a formula o problemă de optimizare.

Aici X este un element al unui spațiu normat G, determinat de natura modelului, , Unde E - o mulţime care poate avea o natură arbitrar complexă, determinată de structura modelului şi de caracteristicile sistemului studiat. Astfel, sarcina analizei sistemului în această etapă este tratată ca un fel de problemă de optimizare. Prin analiza cerințelor de sistem, de ex. scopurile pe care cercetătorul intenționează să le atingă și incertitudinile care sunt inevitabil prezente, cercetătorul trebuie să formuleze scopul analizei în limbajul matematicii. Limbajul de optimizare se dovedește a fi natural și convenabil aici, dar în niciun caz singurul posibil.

1.3 Rezolvarea problemei matematice enunţate

Doar această a treia etapă a analizei poate fi atribuită în mod corespunzător etapei care utilizează pe deplin metodele matematice. Deși fără cunoștințe de matematică și de capacitățile aparatului său, implementarea cu succes a primelor două etape este imposibilă, deoarece metodele de formalizare ar trebui utilizate pe scară largă atât la construirea unui model de sistem, cât și la formularea scopurilor și obiectivelor analizei. Cu toate acestea, observăm că este în etapa finală a analizei sistemului că metodele matematice subtile pot fi necesare. Dar trebuie avut în vedere faptul că problemele analizei sistemului pot avea o serie de caracteristici care conduc la necesitatea utilizării abordărilor euristice împreună cu procedurile formale. Motivele recurgerii la metodele euristice sunt legate în primul rând de lipsa informațiilor a priori despre procesele care au loc în sistemul analizat. De asemenea, astfel de motive includ dimensiunea mare a vectorului X și complexitatea structurii setului G. În acest caz, dificultățile care decurg din necesitatea utilizării procedurilor informale de analiză sunt adesea decisive. Rezolvarea cu succes a problemelor de analiză a sistemului necesită utilizarea raționamentului informal în fiecare etapă a studiului. În acest sens, verificarea calității soluției, conformitatea acesteia cu scopul inițial al studiului se transformă în cea mai importantă problemă teoretică.

1.4 Caracteristicile sarcinilor de analiză a sistemului

Analiza sistemului este în prezent în fruntea cercetării științifice. Este destinat să furnizeze un aparat științific pentru analiza și studiul sistemelor complexe. Rolul principal al analizei de sistem se datorează faptului că dezvoltarea științei a condus la formularea sarcinilor pe care analiza sistemelor este menită să le rezolve. Particularitatea stadiului actual este că analiza de sistem, nefiind încă reușită să se transforme într-o disciplină științifică cu drepturi depline, este forțată să existe și să se dezvolte în condițiile în care societatea începe să simtă nevoia să aplice metode și rezultate încă insuficient dezvoltate și testate. și nu este în măsură să amâne deciziile legate de sarcinile lor pentru mâine. Aceasta este sursa atât a forței, cât și a slăbiciunii analizei sistemului: puterea - pentru că simte în mod constant impactul nevoii de practică, este forțată să extindă continuu gama de obiecte de studiu și nu are ocazia să facă abstracție de la nevoile reale ale societatii; punctele slabe - deoarece adesea utilizarea metodelor „brute”, insuficient dezvoltate de cercetare sistematică duce la adoptarea unor decizii pripite, neglijarea dificultăților reale.

Să luăm în considerare principalele sarcini, către care sunt îndreptate eforturile specialiștilor și care necesită o dezvoltare ulterioară. În primul rând, trebuie remarcate sarcinile de studiu a sistemului de interacțiuni ale obiectelor analizate cu mediul. Rezolvarea acestei probleme presupune:

trasarea unei granițe între sistemul studiat și mediu, care predetermina adâncimea maximă de influență a interacțiunilor luate în considerare, ceea ce limitează luarea în considerare;

· definirea resurselor reale ale unei astfel de interacțiuni;

luarea în considerare a interacțiunilor sistemului studiat cu un sistem de nivel superior.

Sarcini de tipul următor sunt asociate cu proiectarea alternativelor pentru această interacțiune, alternative pentru dezvoltarea sistemului în timp și spațiu.

O direcție importantă în dezvoltarea metodelor de analiză a sistemelor este asociată cu încercările de a crea noi posibilități pentru construirea de alternative originale de soluție, strategii neașteptate, idei neobișnuite și structuri ascunse. Cu alte cuvinte, vorbim aici despre dezvoltarea metodelor și mijloacelor de întărire a capacităților inductive ale gândirii umane, în contrast cu capacitățile sale deductive, care, de fapt, vizează dezvoltarea mijloacelor logice formale. Cercetările în această direcție au început abia recent și încă nu există un singur aparat conceptual în ele. Cu toate acestea, mai multe domenii importante pot fi evidențiate și aici - cum ar fi dezvoltarea unui aparat formal de logică inductivă, metode de analiză morfologică și alte metode structurale și sintactice pentru construirea de noi alternative, metode sintactice și organizarea interacțiunii de grup în rezolvarea problemelor creative. , precum și studiul principalelor paradigme de căutare a gândirii.

Sarcinile de al treilea tip constau în construirea unui set de modele de simulare care descriu influența uneia sau alteia interacțiuni asupra comportamentului obiectului de studiu. Rețineți că studiile de sistem nu urmăresc scopul de a crea un anumit supermodel. Vorbim despre dezvoltarea modelelor private, fiecare dintre acestea rezolvând propriile probleme specifice.

Chiar si dupa asa ceva modele de simulare creat și investigat, problema reunirii diferitelor aspecte ale comportamentului sistemului într-o singură schemă rămâne deschisă. Cu toate acestea, poate și ar trebui rezolvată nu prin construirea unui supermodel, ci prin analizarea reacțiilor la comportamentul observat al altor obiecte care interacționează, i.e. prin studierea comportamentului obiectelor - analogi şi transferarea rezultatelor acestor studii în obiectul analizei sistemului. Un astfel de studiu oferă o bază pentru o înțelegere semnificativă a situațiilor de interacțiune și a structurii relațiilor care determină locul sistemului studiat în structura supersistemului, din care este o componentă.

Sarcinile de al patrulea tip sunt asociate cu construirea modelelor decizionale. Orice studiu de sistem este legat de studiul diferitelor alternative de dezvoltare a sistemului. Sarcina analiștilor de sistem este să aleagă și să justifice cea mai bună alternativă de dezvoltare. În etapa de dezvoltare și de luare a deciziilor, este necesar să se țină cont de interacțiunea sistemului cu subsistemele sale, să se combine obiectivele sistemului cu obiectivele subsistemelor și să se evidențieze obiectivele globale și secundare.

Cea mai dezvoltată și, în același timp, cea mai specifică zonă a creativității științifice este asociată cu dezvoltarea teoriei de luare a deciziilor și formarea structurilor țintă, a programelor și a planurilor. Aici nu lipsesc munca și cercetătorii care lucrează activ. Totuși, în acest caz, prea multe rezultate sunt la nivelul invențiilor neconfirmate și discrepanțe în înțelegerea atât a esenței sarcinilor, cât și a mijloacelor de rezolvare a acestora. Cercetările în acest domeniu includ:

a) construirea unei teorii de evaluare a eficacității deciziilor luate sau a planurilor și programelor formate; b) rezolvarea problemei multicriteriale în evaluarea alternativelor de decizie sau planificare;

b) studiul problemei incertitudinii, în special asociată nu cu factori statistici, ci cu incertitudinea judecăților experților și incertitudinea creată deliberat asociată cu simplificarea ideilor despre comportamentul sistemului;

c) dezvoltarea problemei agregarii preferintelor individuale asupra deciziilor care afecteaza interesele mai multor parti care afecteaza comportamentul sistemului;

d) studiul caracteristicilor specifice criteriilor de performanţă socio-economică;

e) crearea de metode de verificare a coerenței logice a structurilor și planurilor țintă și stabilirea echilibrului necesar între predeterminarea programului de acțiune și disponibilitatea acestuia pentru restructurare la sosirea de noi informații, atât despre evenimentele externe, cât și despre schimbarea ideilor despre implementarea acestui program. .

Această din urmă direcție necesită o nouă conștientizare a funcțiilor reale ale structurilor, planurilor, programelor țintă și definirea celor pe care acestea le ar trebui să efectuează, precum și conexiunile dintre ele.

Problemele luate în considerare ale analizei sistemului nu acoperă lista completa sarcini. Aici sunt enumerate cele care prezintă cea mai mare dificultate în rezolvarea acestora. Trebuie remarcat faptul că toate sarcinile cercetării sistemice sunt strâns legate între ele, nu pot fi izolate și rezolvate separat, atât în timp, cât și în ceea ce privește componența interpreților. Mai mult, pentru a rezolva toate aceste probleme, cercetătorul trebuie să aibă o perspectivă largă și să posede un bogat arsenal de metode și mijloace de cercetare științifică.

2. Caracteristicile sarcinilor de analiză a sistemului

Scopul final al analizei de sistem este de a rezolva situația problemă care a apărut înainte de obiectul cercetării sistemului în curs (de obicei este o anumită organizație, echipă, întreprindere, regiune separată, structură socială etc.). Analiza sistemului se ocupă cu studiul unei situații problematice, clarificarea cauzelor acesteia, dezvoltarea opțiunilor pentru eliminarea acesteia, luarea deciziilor și organizarea funcționării ulterioare a sistemului, rezolvarea situației problemei. Etapa inițială a oricărei cercetări de sistem este studiul obiectului analizei sistemului în curs, urmat de formalizarea acestuia. În această etapă, apar sarcini care disting în mod fundamental metodologia cercetării sistemelor de metodologia altor discipline, și anume, o sarcină în două direcții este rezolvată în analiza sistemului. Pe de o parte, este necesară formalizarea obiectului cercetării sistemului, pe de altă parte, procesul de studiere a sistemului, procesul de formulare și rezolvare a problemei, este supus formalizării. Să luăm un exemplu din teoria proiectării sistemelor. Teoria modernă a proiectării asistate de computer a sistemelor complexe poate fi considerată una dintre părțile cercetării sistemelor. Potrivit acesteia, problema proiectării sistemelor complexe are două aspecte. În primul rând, este necesar să se realizeze o descriere oficială a obiectului de design. Mai mult, în această etapă, sarcinile unei descrieri formalizate ca componentă statică a sistemului sunt rezolvate (practic, este supusă formalizării). organizarea structurală) și comportamentul său în timp (aspecte dinamice care reflectă funcționarea acestuia). În al doilea rând, este necesară formalizarea procesului de proiectare. Componentele procesului de proiectare sunt metodele de formare a diverselor soluții de proiectare, metodele de analiză inginerească a acestora și metodele de luare a deciziilor pentru alegerea celor mai bune opțiuni de implementare a sistemului.

Un loc important în procedurile de analiză a sistemului îl ocupă problema luării deciziilor. Ca o caracteristică a sarcinilor cu care se confruntă analiștii de sistem, este necesar să se remarce cerința optimității deciziilor luate. În prezent, este necesară rezolvarea problemelor de control optim al sistemelor complexe, proiectarea optimă a sistemelor care includ un număr mare de elemente și subsisteme. Dezvoltarea tehnologiei a atins un nivel la care crearea unui design pur și simplu funcțional în sine nu satisface întotdeauna ramurile de vârf ale industriei. În cursul proiectării, este necesar să se asigure cei mai buni indicatori pentru o serie de caracteristici ale produselor noi, de exemplu, pentru a obține viteza maximă, dimensiuni minime, cost etc. menținând toate celelalte cerințe în limitele specificate. Astfel, practica necesită dezvoltarea nu doar a unui produs, obiect, sistem funcțional, ci și crearea unui design optim. Raționament similar este valabil și pentru alte activități. La organizarea funcționării unei întreprinderi se formulează cerințe pentru maximizarea eficienței activităților acesteia, fiabilitatea echipamentelor, optimizarea strategiilor de întreținere a sistemelor, alocarea resurselor etc.

În diverse domenii de activitate practică (tehnologie, economie, științe sociale, psihologie) apar situații când se impune luarea unor decizii pentru care nu este posibil să se țină seama pe deplin de condițiile care le determină. Luarea deciziei în acest caz va avea loc în condiții de incertitudine, care are o altă natură. Unul dintre cele mai simple tipuri de incertitudine este incertitudinea informațiilor inițiale, care se manifestă sub diferite aspecte. În primul rând, remarcăm un astfel de aspect precum impactul asupra sistemului de factori necunoscuți.

Apare și incertitudine din cauza unor factori necunoscuți tipuri diferite. Cea mai simplă formă a acestui tip de incertitudine este incertitudine stocastică. Are loc în cazurile în care factorii necunoscuți sunt variabile aleatoare sau funcții aleatoare ale căror caracteristici statistice pot fi determinate pe baza analizei experienței trecute în funcționarea obiectului de cercetare a sistemului.

Următorul tip de incertitudine este incertitudinea obiectivelor. Formularea scopului în rezolvarea problemelor de analiză a sistemului este una dintre procedurile cheie, deoarece scopul este obiectul care determină formularea problemei cercetării sistemului. Incertitudinea scopului este o consecință a multicriteriilor problemelor de analiză a sistemului. Atribuirea unui scop, alegerea unui criteriu, formalizarea unui obiectiv este aproape întotdeauna o problemă dificilă. Sarcinile cu multe criterii sunt tipice pentru proiectele tehnice, economice, economice mari.

Și, în sfârșit, trebuie remarcat un astfel de tip de incertitudine precum incertitudinea asociată cu influența ulterioară a rezultatelor deciziei asupra situației problemei. Faptul este că decizia luată în acest moment și implementată într-un sistem este concepută pentru a afecta funcționarea sistemului. De fapt, pentru aceasta este adoptată, deoarece, conform ideii analiștilor de sistem, această soluție ar trebui să rezolve situația problemă. Totuși, întrucât decizia este luată pentru un sistem complex, dezvoltarea sistemului în timp poate avea multe strategii. Și, bineînțeles, în stadiul formării unei decizii și luării unei acțiuni de control, analiștii s-ar putea să nu aibă o imagine completă a evoluției situației. La luarea unei decizii, există diverse recomandări pentru prezicerea dezvoltării sistemului în timp. Una dintre aceste abordări recomandă prezicerea unor dinamici „medii” a dezvoltării sistemului și luarea deciziilor pe baza unei astfel de strategii. O altă abordare recomandă ca atunci când luați o decizie, să plecați de la posibilitatea realizării celei mai nefavorabile situații.

Ca următoarea caracteristică a analizei sistemului, remarcăm rolul modelelor ca mijloc de studiere a sistemelor care fac obiectul cercetării sistemelor. Orice metode de analiză a sistemului se bazează pe descrierea matematică a anumitor fapte, fenomene, procese. Când se folosește cuvântul „model”, ele înseamnă întotdeauna o descriere care reflectă exact acele trăsături ale procesului studiat care sunt de interes pentru cercetător. Acuratețea și calitatea descrierii sunt determinate, în primul rând, de corespondența modelului cu cerințele care se impun studiului, de corespondența rezultatelor obținute cu ajutorul modelului la cursul observat al procesului. . Dacă limbajul matematicii este folosit în dezvoltarea modelului, se vorbește despre modele matematice. Construirea unui model matematic este baza tuturor analizelor de sistem. Aceasta este etapa centrală a cercetării sau proiectării oricărui sistem. Succesul tuturor analizelor ulterioare depinde de calitatea modelului. Cu toate acestea, în analiza sistemelor, alături de procedurile formale, metodele informale de cercetare euristică ocupă un loc important. Există o serie de motive pentru aceasta. Primul este după cum urmează. La construirea modelelor de sisteme, poate exista o lipsă sau o lipsă de informații inițiale pentru a determina parametrii modelului.

În acest caz, se efectuează un sondaj de specialitate al specialiștilor pentru a elimina incertitudinea sau, cel puțin, a o reduce, adică. experiența și cunoștințele specialiștilor pot fi folosite pentru a atribui parametrii inițiali ai modelului.

Un alt motiv pentru utilizarea metodelor euristice este următorul. Încercările de oficializare a proceselor care au loc în sistemele studiate sunt întotdeauna asociate cu formularea unor restricții și simplificări. Aici este important să nu depășim linia dincolo de care simplificarea ulterioară va duce la pierderea esenței fenomenelor descrise. Cu alte cuvinte-

Totuși, dorința de a adapta un aparat matematic bine studiat pentru a descrie fenomenele studiate poate distorsiona esența acestora și poate duce la decizii incorecte. În această situație, este necesar să se folosească intuiția științifică a cercetătorului, experiența și capacitatea sa de a formula ideea de rezolvare a problemei, adică. se folosește o fundamentare internă subconștientă a algoritmilor pentru construirea unui model și a metodelor pentru studiul lor, care nu este susceptibilă de analiză formală. Metodele euristice de găsire a soluțiilor sunt formate de o persoană sau un grup de cercetători în cursul activității lor creative. Euristica este un set de cunoștințe, experiență, inteligență folosit pentru a obține soluții folosind reguli informale. Metodele euristice se dovedesc a fi utile și chiar indispensabile în studiile care sunt de natură nenumerică sau sunt caracterizate prin complexitate, incertitudine și variabilitate.

Cu siguranță, atunci când se iau în considerare probleme specifice de analiză a sistemului, va fi posibil să se evidențieze câteva dintre caracteristicile acestora, dar, în opinia autorului, caracteristicile notate aici sunt comune tuturor problemelor de cercetare a sistemului.

3. Proceduri de analiză a sistemului

În secțiunea anterioară au fost formulate trei etape de realizare a unei analize de sisteme. Aceste etape stau la baza soluționării oricărei probleme de efectuare a cercetării sistematice. Esența lor este că este necesar să se construiască un model al sistemului studiat, i.e. dați o descriere formală a obiectului studiat, formulați un criteriu pentru rezolvarea problemei analizei sistemului, adică. stabiliți o problemă de cercetare și apoi rezolvați problema. Aceste trei etape ale analizei sistemului reprezintă o schemă extinsă pentru rezolvarea problemei. De fapt, sarcinile analizei sistemului sunt destul de complexe, astfel încât enumerarea etapelor nu poate fi un scop în sine. De asemenea, menționăm că metodologia și liniile directoare de analiză a sistemului nu sunt universale - fiecare studiu are propriile caracteristici și necesită intuiție, inițiativă și imaginație din partea interpreților pentru a determina corect obiectivele proiectului și a reuși să le atingă. Au existat încercări repetate de a crea un algoritm destul de general, universal pentru analiza sistemului. O examinare atentă a algoritmilor disponibili în literatură arată că aceștia au un grad mare de generalitate în general și diferențe în particularități și detalii. Vom încerca să schițăm principalele proceduri ale algoritmului pentru efectuarea unei analize de sistem, care sunt o generalizare a succesiunii de etape pentru efectuarea unei astfel de analize, formulată de un număr de autori, și reflectă tiparele sale generale.

Enumerăm principalele proceduri pentru analiza sistemului:

studiul structurii sistemului, analiza componentelor acestuia, identificarea relațiilor dintre elementele individuale;

colectarea datelor privind funcționarea sistemului, studiul fluxurilor de informații, observații și experimente asupra sistemului analizat;

modele de constructii;

Verificarea adecvării modelelor, analiza incertitudinii și sensibilității;

· studiul oportunităților de resurse;

definirea obiectivelor analizei sistemului;

formarea criteriilor;

generarea de alternative;

implementarea alegerii și luarea deciziilor;

Implementarea rezultatelor analizei.

4. Determinarea scopurilor analizei sistemului

4.1 Fformularea problemei

Pentru științele tradiționale, etapa inițială a muncii este formularea unei probleme formale care trebuie rezolvată. În studiul unui sistem complex, acesta este un rezultat intermediar, care este precedat de o lungă muncă de structurare a problemei inițiale. Punctul de plecare pentru stabilirea obiectivelor în analiza sistemelor este legat de formularea problemei. Trebuie notat aici următoarea caracteristică sarcini de analiză a sistemului. Necesitatea analizei sistemului apare atunci când clientul și-a formulat deja problema, adică. problema nu numai că există, dar necesită și o soluție. Totuși, analistul de sistem trebuie să fie conștient de faptul că problema formulată de client este o versiune aproximativă de lucru. Motivele pentru care formularea originală a problemei ar trebui considerată ca o primă aproximare sunt următoarele. Sistemul pentru care este formulat scopul efectuării unei analize de sistem nu este izolat. Este conectat cu alte sisteme, face parte dintr-un anumit supersistem, de exemplu, un sistem de control automat pentru un departament sau atelier la o întreprindere este o unitate structurală a sistemului de control automat pentru întreaga întreprindere. Prin urmare, atunci când se formulează o problemă pentru sistemul luat în considerare, este necesar să se ia în considerare modul în care soluția acestei probleme va afecta sistemele cu care este conectat acest sistem. Inevitabil, schimbările planificate vor afecta atât subsistemele care alcătuiesc acest sistem, cât și supersistemul care conține acest sistem. Astfel, orice problemă reală ar trebui tratată nu ca una separată, ci ca un obiect dintre problemele interdependente.

Atunci când formulează un sistem de probleme, un analist de sisteme ar trebui să urmeze câteva linii directoare. În primul rând, opinia clientului ar trebui luată ca bază. De regulă, acesta este șeful organizației pentru care se efectuează analiza sistemului. El este cel care, după cum sa menționat mai sus, generează formularea originală a problemei. În plus, analistul de sistem, familiarizat cu problema formulată, trebuie să înțeleagă sarcinile care i-au fost stabilite liderului, restricțiile și circumstanțele care afectează comportamentul liderului, scopurile conflictuale între care încearcă să găsească un compromis. Analistul de sisteme trebuie să studieze organizația pentru care se efectuează analiza sistemelor. Ar trebui să se acorde o atenție deosebită ierarhiei de management existentă, funcțiilor diferitelor grupuri și studiilor anterioare ale problemelor relevante, dacă există. Analistul trebuie să se abțină de la a-și exprima opinia preconcepută despre problemă și de a încerca să o încadreze în cadrul ideilor sale anterioare pentru a utiliza abordarea pe care o dorește pentru a o rezolva. În cele din urmă, analistul nu trebuie să lase declarațiile și observațiile managerului neverificate. După cum sa menționat deja, problema formulată de lider trebuie, în primul rând, să fie extinsă la un set de probleme agreate cu super- și subsisteme și, în al doilea rând, trebuie să fie coordonată cu toate părțile interesate.

De asemenea, trebuie menționat că fiecare dintre părțile interesate are propria sa viziune asupra problemei, atitudinea față de aceasta. Prin urmare, atunci când se formulează un set de probleme, este necesar să se țină cont de ceea ce se schimbă și de ce dorește să facă o parte sau cealaltă. În plus, problema trebuie analizată în mod cuprinzător, inclusiv din punct de vedere al timpului și al istoriei. Este necesar să se anticipeze modul în care problemele formulate se pot schimba în timp sau datorită faptului că studiul va fi de interes pentru managerii de la alt nivel. Atunci când formulează un set de probleme, un analist de sisteme trebuie să cunoască imaginea de ansamblu despre cine este interesat de o anumită soluție.

4.2 Stabilirea obiectivelor

După ce problema care trebuie depășită în cursul analizei sistemului este formulată, se trece la definirea scopului. A determina scopul analizei sistemului înseamnă a răspunde la întrebarea ce trebuie făcut pentru a elimina problema. A formula un scop înseamnă a indica direcția în care ar trebui să se deplaseze pentru a rezolva problema existentă, a arăta căile care se îndepărtează de situația problemă existentă.

Atunci când se formulează un scop, este întotdeauna necesar să fie conștient de faptul că acesta joacă un rol activ în management. În definirea scopului s-a reflectat că scopul este rezultatul dorit al dezvoltării sistemului. Astfel, scopul formulat al analizei sistemului va determina întregul complex de lucrări ulterioare. Prin urmare, obiectivele trebuie să fie realiste. Stabilirea unor obiective realiste va direcționa toate activitățile de realizare a unei analize de sisteme pentru a obține un anumit rezultat util. De asemenea, este important de reținut că ideea scopului depinde de stadiul de cunoaștere a obiectului și, pe măsură ce se dezvoltă ideile despre acesta, scopul poate fi reformulat. Schimbarea scopurilor în timp se poate produce nu numai în formă, datorită unei mai bune înțelegeri a esenței fenomenelor care au loc în sistemul studiat, ci și în conținut, datorită modificărilor condițiilor obiective și a atitudinilor subiective care afectează alegerea scopurilor. Momentul de schimbare a ideilor despre obiective, obiectivele de îmbătrânire sunt diferite și depind de nivelul ierarhiei obiectului. Țintele de nivel superior sunt mai durabile. Dinamismul obiectivelor trebuie luat în considerare în analiza sistemului.

La formularea scopului este necesar să se țină cont de faptul că scopul este influențat atât de factori externi în raport cu sistemul, cât și de cei interni. În același timp, factorii interni influențează în mod obiectiv procesul de formare a obiectivelor la fel ca și factorii externi.

Mai mult, trebuie remarcat faptul că, chiar și la cel mai înalt nivel al ierarhiei sistemului, există o pluralitate de obiective. Atunci când se analizează problema, este necesar să se țină cont de obiectivele tuturor părților interesate. Printre numeroasele obiective, este de dorit să se încerce să se găsească sau să se formeze un obiectiv global. Dacă acest lucru nu reușește, ar trebui să clasați țintele în ordinea preferințelor lor pentru a elimina problema din sistemul analizat.

Studiul obiectivelor persoanelor interesate de problemă ar trebui să prevadă posibilitatea clarificării, extinderii sau chiar înlocuirii acestora. Această împrejurare este motivul principal pentru natura iterativă a analizei sistemului.

Alegerea scopurilor subiectului este influențată decisiv de sistemul de valori la care acesta aderă, prin urmare, la formarea scopurilor, etapa necesară de lucru este identificarea sistemului de valori la care aderă decidentul. De exemplu, se face o distincție între sistemele de valori tehnocratice și umaniste. Conform primului sistem, natura este proclamată ca sursă de resurse inepuizabile, omul este regele naturii. Toată lumea știe teza: „Nu ne putem aștepta la favoruri de la natură. Este datoria noastră să le luăm de la ea.” Sistemul de valori umanist spune că resursele naturale sunt limitate, că o persoană trebuie să trăiască în armonie cu natura și așa mai departe. Practica dezvoltării societății umane arată că respectarea sistemului de valori tehnocratic duce la consecințe dezastruoase. Pe de altă parte, o respingere completă a valorilor tehnocratice nu are nicio justificare. Este necesar să nu se opună acestor sisteme, ci să le completeze în mod rezonabil și să se formuleze scopurile dezvoltării sistemului, ținând cont de ambele sisteme de valori.

5. Generarea de alternative

Următoarea etapă a analizei sistemului este crearea mai multor modalități posibile de atingere a scopului formulat. Cu alte cuvinte, în această etapă, este necesară generarea unui set de alternative, din care apoi să se facă alegerea celei mai bune căi de dezvoltare a sistemului. Această etapă analiza sistemului este foarte importantă și dificilă. Importanța sa constă în faptul că scopul final al analizei de sistem este de a alege cea mai bună alternativă pe un set dat și de a justifica această alegere. Dacă cea mai bună nu este inclusă în setul format de alternative, atunci cele mai avansate metode de analiză nu vor ajuta la calcularea acesteia. Dificultatea etapei se datorează nevoii de a genera un set suficient de complet de alternative, inclusiv, la prima vedere, chiar și pe cele mai irealizabile.

Generarea de alternative, de ex. idei despre moduri posibile atingerea unui scop este un adevărat proces creativ. Există o serie de recomandări cu privire la posibilele abordări ale implementării procedurii în cauză. Este necesar să se genereze cât mai multe alternative. Sunt disponibile următoarele metode de generare:

a) căutarea de alternative în literatura de brevete și reviste;

b) implicarea mai multor experți cu pregătire și experiență diferite;

c) cresterea numarului de alternative datorita combinarii lor, formarii unor optiuni intermediare intre cele propuse anterior;

d) modificarea unei alternative existente, i.e. formarea de alternative care sunt doar parțial diferite de cele cunoscute;

e) includerea alternativelor opuse celor propuse, inclusiv alternativa „zero” (nu faceți nimic, adică luați în considerare consecințele desfășurării evenimentelor fără intervenția inginerilor de sistem);

f) intervievarea părțile interesateși chestionare mai ample; g) includerea în luarea în considerare chiar și a acelor alternative care la prima vedere par exagerate;

g) generarea de alternative calculate pentru diferite intervale de timp (pe termen lung, pe termen scurt, de urgență).

Atunci când se desfășoară lucrări de generare a alternativelor, este important să se creeze condiții favorabile pentru angajații care performează această specie Activități. De mare importanță sunt factorii psihologici care afectează intensitatea activității creative, de aceea este necesar să ne străduim să creăm un climat favorabil la locul de muncă al angajaților.

Există un alt pericol care apare atunci când se lucrează la formarea unei varietăți de alternative, care trebuie menționat. Dacă ne străduim în mod special să ne asigurăm că se obțin cât mai multe alternative posibil în stadiul inițial, de ex. incearca sa faci setul de alternative cat mai complet, apoi pentru unele probleme numarul lor poate ajunge la multe zeci. Un studiu detaliat al fiecăruia dintre ele va necesita o investiție inacceptabil de mare de timp și bani. Prin urmare, în acest caz, este necesar să se efectueze o analiză preliminară a alternativelor și să încerce să restrângă setul în primele etape ale analizei. În această etapă a analizei se folosesc metode calitative de comparare a alternativelor, fără a recurge la metode cantitative mai precise. În acest fel, se realizează o screening grosier.

Prezentăm acum metodele utilizate în analiza sistemului pentru a efectua lucrări privind formarea unui set de alternative.

6. Implementarea rezultatelor analizei

Analiza sistemului este o știință aplicată, scopul ei final este de a schimba situația existentă în conformitate cu obiectivele stabilite. Judecata finală cu privire la corectitudinea și utilitatea analizei sistemului poate fi făcută numai pe baza rezultatelor aplicării sale practice.

Rezultatul final va depinde nu numai de cât de perfecte și fundamentate teoretic sunt metodele utilizate în analiză, ci și de cât de competent și eficient sunt implementate recomandările primite.

În prezent, se acordă o atenție sporită problemelor de introducere în practică a rezultatelor analizei sistemului. În această direcție se remarcă lucrările lui R. Ackoff. Trebuie remarcat faptul că practica cercetării sistemelor și practica implementării rezultatelor acestora diferă semnificativ pentru sisteme tipuri diferite. Conform clasificării, sistemele sunt împărțite în trei tipuri: naturale, artificiale și sociotehnice. În sistemele de primul tip, conexiunile se formează și acționează într-un mod natural. Exemple de astfel de sisteme sunt ecologice, fizice, chimice, biologice etc. sisteme. În sistemele de al doilea tip, conexiunile se formează ca urmare a activității umane. Tot felul de sisteme tehnice pot servi drept exemple. În sistemele de al treilea tip, pe lângă conexiunile naturale, conexiunile interpersonale joacă un rol important. Asemenea conexiuni nu sunt proprietăți naturale obiecte, ci tradiții culturale, educația subiecților care participă la sistem, caracterul lor și alte trăsături.

Analiza de sistem este utilizată pentru a studia sistemele de toate cele trei tipuri. Fiecare dintre ele are propriile caracteristici care necesită luare în considerare atunci când se organizează munca pentru implementarea rezultatelor. Ponderea problemelor semistructurate este cea mai mare în sistemele de al treilea tip. În consecință, practica implementării rezultatelor cercetării de sistem în aceste sisteme este cea mai dificilă.

La implementarea rezultatelor analizei sistemului, este necesar să se țină cont de următoarea circumstanță. Lucrarea este efectuată pentru client (client), care are puterea suficientă pentru a schimba sistemul în modurile care vor fi determinate ca urmare a analizei sistemului. Toate părțile interesate ar trebui să fie direct implicate în activitate. Părțile interesate sunt cei care sunt responsabili pentru rezolvarea problemei și cei care sunt direct afectați de problemă. Ca urmare a introducerii cercetării de sistem, este necesar să se asigure îmbunătățirea activității organizației clientului din punctul de vedere al cel puțin uneia dintre părțile interesate; în același timp, nu este permisă deteriorarea acestei lucrări din punctul de vedere al tuturor celorlalți participanți în situația problematică.

Vorbind despre implementarea rezultatelor analizei sistemului, este important să rețineți că în viata reala situația în care se efectuează mai întâi cercetări, apoi se pun în practică rezultatele acestora, este extrem de rară, doar în cazurile în care vorbim de sisteme simple. În studiul sistemelor sociotehnice, ele se schimbă în timp atât de la sine, cât și sub influența cercetării. În procesul de realizare a unei analize de sistem, se modifică starea situației problemei, obiectivele sistemului, compoziția personală și cantitativă a participanților, relația dintre părțile interesate. În plus, trebuie menționat că implementarea deciziilor luate afectează toți factorii de funcționare a sistemului. Etapele cercetării și implementării în acest tip de sisteme de fapt se îmbină, adică. este un proces iterativ. Cercetarea în curs are un impact asupra vieții sistemului, iar acest lucru modifică situația problemă și ridică o nouă sarcină de cercetare. O nouă situație problematică stimulează analiza ulterioară a sistemului etc. Astfel, problema este rezolvată treptat în cursul cercetării active.

LAconcluzie

O caracteristică importantă a analizei de sistem este studiul proceselor de formare a scopurilor și dezvoltarea mijloacelor de lucru cu scopuri (metode, structurarea scopurilor). Uneori, chiar și analiza sistemelor este definită ca o metodologie pentru studierea sistemelor cu scop.

Bibliografie

Moiseev, N.N. Probleme matematice de analiză de sistem / N.N. Moiseev. - M.: Nauka, 1981.

Optner, S. Analiza de sistem pentru rezolvarea problemelor de afaceri si industriale / S. Optner. - M.: radio sovietic,

Fundamentele abordării de sistem și aplicarea acestora la dezvoltarea ACS teritoriale / ed. F.I. Peregudov. - Tomsk: Editura TSU, 1976. - 440 p.

Fundamentele teoriei generale a sistemelor: manual. indemnizatie. - St.Petersburg. : VAS, 1992. - Partea 1.

Peregudov, F.I. Introducere în analiza sistemului: manual. indemnizatie / F.I. Peregudov, F.P. Tarasenko. - M.: Şcoala superioară, 1989. - 367 p.

Rybnikov, K.A. Istoria matematicii: manual / K.A. Ribnikov. - M. : Editura Universității de Stat din Moscova, 1994. - 496 p.

Stroyk, D.Ya. Scurt eseu despre istoria matematicii / D.Ya. Stroyk. - M. : Nauka, 1990. - 253 p.

Stepanov, Yu.S. Semiotică / Yu.S. Stepanov. - M. : Nauka, 1971. - 145 p.

Teoria sistemelor și metodelor de analiză a sistemelor în management și comunicare / V.N. Volkova, V.A. Voronkov, A.A. Denisov și alții -M. : Radio şi comunicare, 1983. - 248 p.

Găzduit pe Allbest.ru

...

Documente similare

Prevederi teoretice ale metodei simplex și analiză post-optimală. Construirea unui model matematic al problemei. Găsirea valorilor resurselor. Determinarea intervalelor relative și absolute de modificări ale nivelurilor stocurilor de resurse rare și nedeficiente.

munca de curs, adăugat 19.11.2010

Crearea unui model matematic al mișcării unei mingi aruncate vertical în sus, de la începutul căderii până la lovirea solului. Implementarea computerizată a modelului matematic în mediul foilor de calcul. Determinarea efectului schimbării vitezei asupra distanței de cădere.

lucrare de control, adaugat 03.09.2016

Întocmirea unui model matematic al problemei. Aducerea la o problemă standard de transport cu un echilibru de stocuri și nevoi. Construirea planului de bază inițial al problemei prin metoda elementului minim, rezolvarea prin metoda potențialelor. Analiza rezultatelor.

sarcină, adăugată 16.02.2016

Descrierea sistemului de vizualizare tridimensională a procesului de defragmentare din punct de vedere al analizei sistemului. Investigarea transformărilor de stare ale cubului Rubik cu ajutorul teoriei matematice a grupurilor. Analiza algoritmilor Thistlethwaite și Kotsemba pentru rezolvarea puzzle-ului.

lucrare de termen, adăugată 26.11.2015

Rezolvarea grafică a unei probleme de programare liniară. Formularea generală și rezolvarea problemei duale (ca auxiliară) prin metoda M, reguli de formare a acesteia din condițiile problemei directe. Problemă directă în formă standard. Construcția unui tabel simplex.

sarcină, adăugată la 21.08.2010

Metode de cercetare operațională pentru analiza cantitativă a proceselor complexe cu scop. Rezolvarea problemelor prin enumerare exhaustiva si inserare optima (determinarea orelor de tot felul, ordinea acestora, alegerea celui optim). Generator de date inițial.

lucrare de termen, adăugată 05/01/2011

Rezolvarea primei probleme, ecuația lui Poisson, funcția lui Green. Probleme cu valori la limită pentru ecuația Laplace. Enunțarea problemelor valorii la limită. Funcțiile lui Green pentru problema Dirichlet: caz tridimensional și bidimensional. Rezolvarea problemei Neumann folosind funcția lui Green, implementare computer.

lucrare de termen, adăugată 25.11.2011

Calculul eficienței conducerii unei economii diversificate, afișarea relațiilor dintre industrii în tabele de analiză a bilanțului. Construirea unui model matematic liniar al procesului economic, conducând la conceptul de vector propriu și valoare de matrice.

rezumat, adăugat 17.01.2011

Rezolvarea sistemelor de ecuații după regula lui Cramer, în mod matricial, folosind metoda Gauss. Rezolvarea grafică a unei probleme de programare liniară. Întocmirea unui model matematic al unei probleme de transport închis, rezolvarea problemei folosind Excel.

test, adaugat 27.08.2009

Analiza cercetărilor în domeniul managementului diabetului. Utilizarea clasificatoarelor de învățare automată pentru analiza datelor, determinarea dependențelor și corelațiile dintre variabile, parametri semnificativi și pregătirea datelor pentru analiză. Dezvoltarea modelului.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Foloseste formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Introducere 2

1. Esența abordării sistemului ca bază a analizei sistemului 5

1.1 Conținutul și caracteristicile abordării sistemelor 5

1.2 Principiile de bază ale abordării sistemelor 8

2.Elemente de bază ale analizei sistemului 11

2. 1 Aparatul conceptual al analizei de sistem 11
2. 2 Principiile analizei sistemului 15
2. 3 Metode de analiză a sistemului 20

Concluzia 29
Literatura 31
Introducere
În condițiile dinamismului producției și societății moderne, managementul trebuie să fie într-o stare de dezvoltare continuă, care astăzi nu poate fi asigurată fără cercetarea tendințelor și oportunităților, fără alegerea alternativelor și direcțiilor de dezvoltare, îndeplinirea funcțiilor manageriale și a metodelor de luare a deciziilor manageriale. . Dezvoltarea și îmbunătățirea întreprinderii se bazează pe o cunoaștere aprofundată și profundă a activităților organizației, ceea ce necesită un studiu al sistemelor de management.
Cercetarea se desfășoară în conformitate cu scopul ales și într-o anumită secvență. Cercetarea este parte integrantă a managementului organizației și are ca scop îmbunătățirea principalelor caracteristici ale procesului de management. Atunci când se efectuează cercetări asupra sistemelor de control, obiectul de studiu este sistemul de control în sine, care se caracterizează prin anumite caracteristici și este supus unei serii de cerințe.
Eficacitatea studiului sistemelor de control este determinată în mare măsură de metodele de cercetare alese și utilizate. Metodele de cercetare sunt metode, tehnici de realizare a cercetării. Aplicarea lor competentă contribuie la obținerea de rezultate fiabile și complete ale studiului problemelor apărute în organizație. Alegerea metodelor de cercetare, integrarea diferitelor metode în desfășurarea cercetării este determinată de cunoștințele, experiența și intuiția specialiștilor care efectuează cercetarea.
Analiza sistemului este utilizată pentru a identifica specificul activității organizațiilor și pentru a dezvolta măsuri de îmbunătățire a producției și a activităților economice. Scopul principal al analizei de sistem este dezvoltarea și implementarea unui astfel de sistem de control, care este ales ca sistem de referință care îndeplinește cel mai bine toate cerințele de optimitate. Analiza sistemului este de natură complexă și se bazează pe un set de abordări, a căror utilizare va permite cea mai bună analiză și obținerea rezultatelor dorite. Pentru o analiză de succes, este necesar să se selecteze o echipă de specialiști care sunt bine familiarizați cu metodele de analiză economică și organizarea producției.
Încercând să înțelegem un sistem de mare complexitate, format din multe caracteristici diverse și, la rândul lor, subsisteme complexe, cunoașterea științifică procedează prin diferențiere, studiind subsistemele în sine și ignorând interacțiunea acestora cu marele sistem în care intră și care are un rol decisiv. influenţa asupra întregului sistem.sistemul global în ansamblu. Dar sistemele complexe nu sunt reductibile la simpla sumă a părților lor; pentru a înțelege integritatea, analiza acesteia trebuie cu siguranță completată de o sinteză sistemică profundă; aici sunt necesare o abordare interdisciplinară și cercetare interdisciplinară și este nevoie de un set de instrumente științifice complet nou.
Relevanța temei alese a lucrării de curs constă în faptul că, pentru a înțelege legile care guvernează activitatea umană, este important să înveți cum să înțelegem cum se formează în fiecare caz contextul general pentru perceperea sarcinilor următoare, modul de a aduce în sistem (de unde și denumirea - „analiză de sistem”) informații inițial disparate și redundante despre situația problemă, cum să se coordoneze între ele și să derive una din celelalte reprezentări și obiective de diferite niveluri legate de o singură activitate.
Aici se află o problemă fundamentală care afectează aproape chiar fundamentele organizării oricărei activități umane. Aceeași sarcină într-un context diferit, la diferite niveluri de luare a deciziilor, necesită moduri complet diferite de organizare și cunoștințe diferite. Pe parcursul tranziției, pe măsură ce planul de acțiune se concretizează de la un nivel la altul, formulările atât ale obiectivelor principale, cât și ale principalelor principii pe care se bazează realizarea lor se transformă radical. Și, în sfârșit, în etapa de distribuire a resurselor comune limitate între programele individuale, trebuie să comparăm cele fundamentale incomparabile, deoarece eficacitatea fiecăruia dintre programe poate fi evaluată doar în funcție de unul dintre propriile criterii.
O abordare sistematică este unul dintre cele mai importante principii metodologice stiinta modernași practici. Metodele de analiză a sistemelor sunt utilizate pe scară largă pentru a rezolva multe probleme teoretice și aplicate.
Obiectivele principale ale cursului sunt de a studia esența abordării sistemului, precum și principiile și metodele de bază ale analizei sistemului.
1. Esența abordării sistemului ca bază a analizei sistemului

1 Conținutul și caracteristicile unei abordări sistematice

Începând de la mijlocul secolului al XX-lea. dezvoltări intensive sunt realizate în domeniul abordării sistemelor și al teoriei generale a sistemelor. Abordarea sistematică s-a dezvoltat, rezolvând o sarcină triplă: acumularea în general a conceptelor și conceptelor științifice a ultimelor rezultate ale științelor sociale, naturale și tehnice privind organizarea sistemică a obiectelor realității și metodele de cunoaștere a acestora; integrarea principiilor și experienței dezvoltării filozofiei, în primul rând a rezultatelor dezvoltării principiul filozofic consecvență și categorii aferente; aplicarea aparatului conceptual și a instrumentelor de modelare dezvoltate pe această bază pentru rezolvarea problemelor complexe urgente.

ABORDAREA SISTEMICĂ - o direcție metodologică în știință, a cărei sarcină principală este de a dezvolta metode de cercetare și proiectare a obiectelor complexe - sisteme de diferite tipuri și clase. O abordare sistematică este o anumită etapă în dezvoltarea metodelor de cunoaștere, a metodelor de cercetare și a activităților de proiectare, a metodelor de descriere și explicare a naturii obiectelor analizate sau create artificial.

În prezent, o abordare sistematică este din ce în ce mai utilizată în management, experiența se acumulează în construirea descrierilor de sistem ale obiectelor de cercetare. Necesitatea unei abordări sistematice se datorează extinderii și complexității sistemelor studiate, necesității de a gestiona sisteme mari și de a integra cunoștințele.

„Sistem” este un cuvânt grecesc (systema), însemnând literalmente un întreg format din părți; un ansamblu de elemente care se află în relații și conexiuni între ele și formează o anumită integritate, unitate.

Din cuvântul „sistem” se pot forma și alte cuvinte: „sistemic”, „sistematizare”, „sistematic”. Într-un sens restrâns, vom înțelege abordarea sistemică ca aplicarea metodelor de sistem pentru a studia sisteme reale fizice, biologice, sociale și de altă natură.

Abordarea sistemelor în sens larg include, în plus, aplicarea metodelor de sistem pentru rezolvarea problemelor de sistematică, planificarea și organizarea unui experiment complex și sistematic.

Termenul „abordare de sistem” acoperă un grup de metode prin care un obiect real este descris ca un set de componente care interacționează. Aceste metode sunt dezvoltate în cadrul unor discipline științifice individuale, sinteze interdisciplinare și concepte științifice generale.

Sarcinile generale ale cercetării sistemelor sunt analiza și sinteza sistemelor. În procesul de analiză, sistemul este izolat de mediu, compoziția acestuia este determinată,
structuri, funcții, caracteristici integrale (proprietăți), precum și factori care formează sistemul și relațiile cu mediul.

În procesul de sinteză, se creează un model al unui sistem real, se ridică nivelul unei descrieri abstracte a sistemului, se determină completitudinea compoziției și structurilor sale, se determină bazele descrierii, legile dinamicii și comportamentului.

Abordarea sistem este aplicată la seturi de obiecte, obiecte individuale și componentele acestora, precum și proprietăților și caracteristicilor integrale ale obiectelor.

Abordarea sistemică nu este un scop în sine. În fiecare caz, utilizarea sa ar trebui să dea un efect real, destul de tangibil. Abordarea sistematică ne permite să vedem lacune în cunoștințele despre un obiect dat, să detectăm caracterul incomplet al acestora, să stabilim sarcinile cercetării științifice, în unele cazuri - prin interpolare și extrapolare - să prezicem proprietățile părților lipsă ale descrierii. Există mai multe tipuri de abordare sistemică: integrată, structurală, holistică.

Este necesar să se definească domeniul de aplicare al acestor concepte.

O abordare integrată sugerează prezența unui set de componente obiect sau metode de cercetare aplicată. În același timp, nu sunt luate în considerare nici relațiile dintre obiecte, nici completitudinea compoziției lor, nici relațiile componentelor în ansamblu. În principal sunt rezolvate problemele de statică: raportul cantitativ al componentelor și altele asemenea.

Abordarea structurală sugerează studierea compoziției (subsistemelor) și structurilor unui obiect. Cu această abordare, încă nu există o corelație între subsisteme (părți) și sistem (întreg).Descompunerea sistemelor în subsisteme nu se realizează într-un mod unificat. Dinamica structurilor, de regulă, nu este luată în considerare.

Cu o abordare holistică, relațiile sunt studiate nu numai între părți ale unui obiect, ci și între părți și întreg. Descompunerea întregului în părți este unică. Deci, de exemplu, se obișnuiește să se spună că „întregul este acela din care nimic nu poate fi luat și la care nu se poate adăuga nimic”. O abordare holistică propune studiul compoziției (subsistemelor) și structurilor unui obiect nu numai în statică, ci și în dinamică, adică propune studiul comportamentului și evoluției sistemelor. o abordare holistică nu este aplicabilă tuturor sistemelor (obiectelor). ci numai cei cu un grad ridicat de independenţă funcţională. Cele mai importante sarcini ale unei abordări sistematice includ:

1) dezvoltarea mijloacelor de reprezentare a obiectelor studiate și construite ca sisteme;

2) construirea de modele generalizate ale sistemului, modele de diferite clase și proprietăți specifice sistemelor;

3) studiul structurii teoriilor sistemelor și al diferitelor concepte și dezvoltări de sistem.

Într-un studiu de sistem, obiectul analizat este considerat ca un anumit set de elemente, a căror interconectare determină proprietățile integrale ale acestei mulțimi. Accentul principal este pus pe identificarea varietății de conexiuni și relații care au loc atât în cadrul obiectului studiat, cât și în relația acestuia cu mediul extern. Proprietățile unui obiect ca sistem integral sunt determinate nu numai și nu atât de însumarea proprietăților elementelor sale individuale, ci de proprietățile structurii sale, de formarea sistemului special, de legăturile integrative ale obiectului luat în considerare. Pentru a înțelege comportamentul sistemelor, în primul rând orientat spre scop, este necesară identificarea proceselor de management implementate de acest sistem - forme de transfer de informații de la un subsistem la altul și modalități de influențare a unor părți ale sistemului asupra altora, coordonarea niveluri ale sistemului prin elemente ale nivelului său superior, management, influență asupra ultimului dintre toate celelalte subsisteme. O importanță semnificativă în abordarea sistemică este acordată identificării naturii probabilistice a comportamentului obiectelor studiate. O caracteristică importantă a abordării sistemului este că nu numai obiectul, ci și procesul de cercetare în sine acționează ca un sistem complex, a cărui sarcină, în special, este de a combina diferite modele de obiecte într-un singur întreg. În cele din urmă, obiectele de sistem, de regulă, nu sunt indiferente la procesul studiului lor și, în multe cazuri, pot avea un impact semnificativ asupra acestuia.

1.2 Principii de bază ale abordării sistemelor

Principiile principale ale abordării sistemelor sunt:

1. Integritatea, care face posibilă luarea în considerare a sistemului în același timp ca întreg și în același timp ca subsistem pentru niveluri superioare. 2. Structura ierarhică, i.e. prezenţa unei pluralităţi (cel puţin două) de elemente situate pe baza subordonării elementelor de nivel inferior faţă de elemente de nivel superior. Implementarea acestui principiu este clar vizibilă în exemplul oricărei organizații particulare. După cum știți, orice organizație este o interacțiune a două subsisteme: gestionat și gestionat. Unul este subordonat celuilalt. 3. Structurarea, care vă permite să analizați elementele sistemului și relațiile acestora în cadrul unui specific structura organizationala. De regulă, procesul de funcționare a sistemului este determinat nu atât de proprietățile elementelor sale individuale, ci de proprietățile structurii în sine.

4. Multiplicitate, care permite utilizarea unei varietăți de modele cibernetice, economice și matematice pentru a descrie elementele individuale și sistemul în ansamblu.

După cum s-a menționat mai sus, cu o abordare sistematică, este important să se studieze caracteristicile unei organizații ca sistem, i.e. caracteristicile „intrare”, „proces” și caracteristici „ieșire”.

Cu o abordare sistematică bazată pe cercetări de marketing, sunt investigați mai întâi parametrii „ieșirii”, adică. bunuri sau servicii, și anume ce să producă, cu ce indicatori de calitate, la ce cost, pentru cine, în ce interval de timp să vândă și la ce preț. Răspunsurile la aceste întrebări ar trebui să fie clare și oportune. Ca rezultat, „ieșirea” ar trebui să fie produse sau servicii competitive. Parametrii de conectare sunt apoi determinați, adică este investigată nevoia de resurse (materiale, financiare, forță de muncă și informații), care este determinată în urma unui studiu detaliat al nivelului organizatoric și tehnic al sistemului luat în considerare (nivelul de tehnologie, tehnologie, caracteristici ale organizării producției, muncă și management) și parametrii mediului extern (economic, geopolitic, social, de mediu etc.).

Și, în sfârșit, nu mai puțin important este studiul parametrilor procesului care transformă resursele în produse finite. În această etapă, în funcție de obiectul de studiu, se ia în considerare tehnologia de producție sau tehnologia de management, precum și factorii și modalitățile de îmbunătățire a acestuia.

Astfel, o abordare sistematică ne permite să evaluăm cuprinzător orice activitate de producție și economică și activitatea sistemului de management la nivelul caracteristicilor specifice. Acest lucru va ajuta la analiza oricărei situații într-un singur sistem, pentru a identifica natura problemelor de intrare, proces și ieșire.

Aplicarea unei abordări sistematice permite cea mai bună modalitate de organizare a procesului decizional la toate nivelurile din sistemul de management. O abordare integrată presupune luarea în considerare a analizei atât a mediului intern, cât și a mediului extern al organizației. Aceasta înseamnă că este necesar să se țină cont nu doar de factori interni, ci și externi – economici, geopolitici, sociali, demografici, de mediu etc. Factorii sunt aspecte importante în analiza organizațiilor și, din păcate, nu sunt întotdeauna luați în considerare. . De exemplu, adesea problemele sociale nu sunt luate în considerare sau amânate la proiectarea unor noi organizații. La introducerea de noi echipamente nu sunt întotdeauna luați în considerare indicatorii ergonomici, ceea ce duce la oboseala crescută a lucrătorilor și, ca urmare, la scăderea productivității muncii. Când se formează noi colective de muncă aspectele socio-psihologice, în special, problemele motivaţiei muncii, nu sunt luate în considerare în mod corespunzător. Rezumând cele de mai sus, se poate susține că o abordare integrată este o condiție necesară pentru rezolvarea problemei analizei unei organizații.

Esența abordării de sistem a fost formulată de mulți autori. Ea a fost formulată în formă extinsă de V. G. Afanasiev, care a definit o serie de aspecte interdependente care, împreună și unit, constituie o abordare sistemică: - sistem-elemental, răspunzând la întrebarea din ce (din ce componente) este format sistemul;

sistem-structural, dezvăluind organizarea internă a sistemului, modul de interacțiune a componentelor acestuia;

- sistem-funcțional, arătând ce funcții îndeplinesc sistemul și componentele sale constitutive;

sistem-comunicare, dezvăluind relația unui anumit sistem cu altele, atât pe orizontală, cât și pe verticală;

sistem-integrativ, arătând mecanismele, factorii de conservare, îmbunătățire și dezvoltare a sistemului;

Sistem-istoric, răspunzând la întrebarea cum, cum a apărut sistemul, prin ce etape a trecut în dezvoltarea sa, care sunt perspectivele sale istorice. Creștere rapidă organizatii moderne si nivelul complexitatii acestora, varietatea operatiunilor efectuate au dus la faptul ca implementarea rationala a functiilor de conducere a devenit extrem de dificila, dar in acelasi timp si mai importanta pentru buna functionare a intreprinderii. Pentru a face față creșterii inevitabile a numărului de tranzacții și complexității acestora, o organizație mare trebuie să își bazeze activitățile pe o abordare sistematică. În cadrul acestei abordări, liderul își poate integra mai eficient activitățile în managementul organizației.

Abordarea sistemelor contribuie, după cum sa menționat deja, în principal la dezvoltare metoda corecta gândindu-ne la procesul de management. Liderul trebuie să gândească în conformitate cu o abordare sistematică. Când se studiază o abordare sistemică, se insuflă un mod de gândire care, pe de o parte, ajută la eliminarea complexității inutile și, pe de altă parte, ajută managerul să înțeleagă esența problemelor complexe și să ia decizii bazate pe o înțelegere clară. a mediului. Este important să structurați sarcina, să conturați limitele sistemului. Dar este la fel de important să se ia în considerare că sistemele cu care managerul trebuie să se confrunte în cursul activităților lor fac parte din sisteme mai mari, incluzând probabil întreaga industrie sau mai multe, uneori multe, companii și industrii, sau chiar întreaga societate ca un întreg. Aceste sisteme sunt în continuă schimbare: sunt create, funcționează, reorganizate și, uneori, eliminate.

Abordarea sistemică este baza teoretică și metodologică a analizei sistemului.

2. Elemente de bază ale analizei sistemului

2. 1 Aparatul conceptual al analizei de sistem

Analiza sistemului este metodă științifică cercetarea sistemelor și proceselor complexe, multinivel, multicomponente, bazată pe o abordare integrată, luând în considerare relațiile și interacțiunile dintre elementele sistemului, precum și un set de metode de elaborare, luare și justificare a deciziilor în proiectarea, crearea și managementul sistemelor sociale, economice, om-mașină și tehnice.

Termenul „analiza de sistem” a apărut pentru prima dată în 1948 în lucrările corporației RAND în legătură cu sarcinile de control extern și a devenit larg răspândit în literatura internă după traducerea cărții lui S. Optner. Optner S. L., Analiza de sistem pentru rezolvarea problemelor de afaceri și industriale, trad. din engleză, M., 1969;

Analiza sistemului nu este un set de linii directoare sau principii pentru manageri, este un mod de a gândi în relație cu organizarea și managementul. Analiza de sistem este folosită în cazurile în care se caută să exploreze un obiect din unghiuri diferite, într-o manieră complexă. Cel mai comun domeniu al cercetării sistemelor este considerat a fi analiza sistemelor, care este înțeleasă ca o metodologie de rezolvare a problemelor și problemelor complexe bazate pe concepte dezvoltate în cadrul teoriei sistemelor. Analiza sistemelor este, de asemenea, definită ca „aplicarea conceptelor de sisteme la funcțiile de management asociate cu planificarea”, sau chiar cu planificare strategicași etapa de planificare a țintei.

Implicarea metodelor de analiză a sistemului este necesară, în primul rând, pentru că în procesul decizional trebuie făcută o alegere în condiții de incertitudine, care se datorează prezenței unor factori care nu pot fi cuantificați riguros. Procedurile și metodele de analiză a sistemului vizează în mod special promovarea alternative rezolvarea problemelor, identificarea gradului de incertitudine pentru fiecare dintre opțiuni și compararea opțiunilor în funcție de anumite criterii de performanță. Analiștii de sistem doar pregătesc sau recomandă soluții, în timp ce decizia rămâne în competența persoanei relevante oficial(sau organ).

Extinderea intensivă a domeniului de utilizare a analizei de sistem este strâns legată de răspândirea metodei de management program-țintă, în care un program este elaborat special pentru rezolvarea unei probleme importante, a unei organizații (o instituție sau o rețea de instituții) se formează, iar resursele materiale necesare sunt alocate.

O analiză de sistem a activităților unei întreprinderi sau organizații este efectuată în etapele incipiente ale lucrării la crearea unui sistem de management specific.

Scopul final al analizei sistemului este dezvoltarea și implementarea modelului de referință selectat al sistemului de control.

În conformitate cu scopul principal, este necesar să se efectueze următoarele studii de natură sistemică:

identifica tendințele generale în dezvoltarea acestei întreprinderi și locul și rolul acesteia în economia de piață modernă;

stabilirea caracteristicilor de funcționare a întreprinderii și a diviziilor sale individuale;

identifica conditiile care asigura realizarea scopurilor;

determina conditiile care impiedica atingerea obiectivelor;

colectează datele necesare analizei și dezvoltării măsurilor de îmbunătățire a sistemului de management actual;

să utilizeze cele mai bune practici ale altor întreprinderi;

studiaza informatiile necesare pentru adaptarea modelului de referinta selectat (sintetizat) la conditiile intreprinderii in cauza.

Următoarele caracteristici se găsesc în procesul de analiză a sistemului:

rolul și locul acestei întreprinderi în industrie;

starea producției și a activității economice a întreprinderii;

structura de producție a întreprinderii;

sistemul de management și structura lui organizatorică;

caracteristici ale interacțiunii întreprinderii cu furnizorii, consumatorii și organizațiile superioare;

nevoi inovatoare (posibile conexiuni ale acestei întreprinderi cu organizații de cercetare și proiectare;

forme si metode de stimulare si remunerare a angajatilor.

Astfel, analiza sistemului începe cu clarificarea sau formularea obiectivelor unui anumit sistem de management (întreprindere sau companie) și căutarea unui criteriu de performanță care să fie exprimat ca indicator specific. De regulă, majoritatea organizațiilor sunt polivalente. Din caracteristicile dezvoltării întreprinderii (întreprinderii) și a stării sale reale în perioada luată în considerare rezultă un set de obiective, precum și a statului. mediu inconjurator(factori geopolitici, economici, sociali). Sarcina principală a analizei sistemului este de a determina obiectiv global dezvoltarea organizaţiei şi a scopurilor de funcţionare.

Obiectivele formulate în mod clar și competent pentru dezvoltarea unei întreprinderi (companii) stau la baza analizei sistemului și dezvoltării unui program de cercetare.

Programul de analiză a sistemului, la rândul său, include o listă de probleme care trebuie cercetate și prioritatea acestora:

1. Analiza subsistemului organizațional, care include:

analiza politicilor (obiective);

analiza conceptului, de ex. sisteme de vederi, aprecieri, idei pentru atingerea scopurilor, metode de rezolvare;

analiza metodelor de management;

analiza metodelor de organizare a muncii;

analiza schemei structural-functionale;

analiza sistemului de selecție și plasare a personalului;

analiza fluxurilor de informații;

analiza sistemului de marketing;

analiza sistemului de securitate.

2. Analiza subsistemului economic și diagnosticarea predacceptare.

Diagnosticul economic al întreprinderii - analiză și evaluare indicatori economici munca întreprinderii pe baza studiului rezultatelor individuale, a informațiilor incomplete în vederea identificării posibilelor perspective de dezvoltare a acesteia și a consecințelor deciziilor actuale de management. Ca urmare a diagnosticelor, pe baza unei evaluări a stării fermelor și a eficienței acesteia, se trag concluzii care sunt necesare pentru luarea unor decizii rapide, dar importante, de exemplu, privind împrumutul direcționat, cumpărarea sau vânzarea unei întreprinderi, închiderea acesteia etc.

Pe baza analizei si cercetarii se face o prognoza si o justificare pentru schimbarea si optimizarea subsistemului organizatoric si economic existent al intreprinderii.

2.2 Principiile analizei sistemului

Cele mai importante principii ale analizei sistemului sunt următoarele: procesul de luare a deciziilor trebuie să înceapă cu identificarea și formularea clară a scopurilor finale; este necesar să se ia în considerare întreaga problemă ca un întreg, ca un singur sistem și să se identifice toate consecințele și relațiile fiecărei decizii particulare; este necesar să se identifice și să se analizeze posibile căi alternative de atingere a scopului; scopurile unităților individuale nu trebuie să intre în conflict cu obiectivele întregului program.

Analiza sistemului se bazează pe următoarele principii:
1) unitate - o considerare comună a sistemului ca întreg unic și ca ansamblu de părți;

2) dezvoltare - luând în considerare variabilitatea sistemului, capacitatea acestuia de a se dezvolta, de a acumula informații, ținând cont de dinamica mediului;

3) obiectiv global - responsabilitatea pentru alegerea unui obiectiv global. Optimul subsistemelor nu este optimul întregului sistem;

4) funcționalitate - luarea în considerare în comun a structurii sistemului și a funcțiilor cu prioritate a funcțiilor asupra structurii;

5) descentralizare - o combinație între descentralizare și centralizare;

6) ierarhii - luând în considerare subordonarea și ierarhizarea părților;

7) incertitudini - luând în considerare apariția probabilistică a unui eveniment;

8) organizare - gradul de implementare a deciziilor și concluziilor.

Metodologia analizei de sistem este dezvoltată și aplicată în cazurile în care factorii de decizie au stadiul inițial nu există suficiente informații despre situația problemă care să permită alegerea metodei reprezentării sale formalizate, formarea unui model matematic sau aplicarea uneia dintre noile abordări ale modelării care combină tehnici calitative și cantitative. În astfel de condiții, poate ajuta reprezentarea obiectelor sub formă de sisteme, organizarea procesului decizional folosind diferite metode de modelare.

Pentru a organiza un astfel de proces, este necesar să se determine succesiunea etapelor, să se recomande metode pentru efectuarea acestor etape și să se prevadă revenirea la etapele anterioare, dacă este necesar. O astfel de secvență de pași definiți și ordonați într-un anumit mod cu metode sau tehnici recomandate pentru implementarea lor este o tehnică de analiză a sistemului. Metoda analizei sistemului este dezvoltată în scopul organizării procesului decizional în situații problematice complexe. Ar trebui să se concentreze pe necesitatea de a justifica caracterul complet al analizei, formarea unui model decizional și să reflecte în mod adecvat procesul sau obiectul luat în considerare.

Una dintre caracteristicile fundamentale ale analizei de sistem, care o deosebește de alte domenii ale cercetării sistemului, este dezvoltarea și utilizarea instrumentelor care facilitează formarea și analiza comparativă a scopurilor și funcțiilor sistemelor de control. Inițial, metodele de formare și studiere a structurilor scopurilor s-au bazat pe culegerea și generalizarea experienței specialiștilor care acumulează această experiență pe exemple concrete. Cu toate acestea, în acest caz, este imposibil să se ia în considerare caracterul complet al datelor obținute.

Astfel, principala caracteristică a metodelor de analiză a sistemelor este combinarea metodelor formale și a cunoștințelor neformalizate (expert) în acestea. Acesta din urmă ajută la găsirea unor noi modalități de rezolvare a problemei care nu sunt cuprinse în modelul formal, și astfel să dezvolte continuu modelul și procesul decizional, dar în același timp să fie o sursă de contradicții, paradoxuri uneori greu de rezolvat. rezolva. Prin urmare, studiile privind analiza sistemelor încep să se bazeze din ce în ce mai mult pe metodologia dialecticii aplicate. Având în vedere cele de mai sus în definiția analizei sistemelor, trebuie subliniat că analiza sistemelor:

este folosit pentru rezolvarea unor astfel de probleme care nu pot fi puse și rezolvate prin metode separate de matematică, adică. probleme cu incertitudinea situației de luare a deciziei, când se folosesc nu numai metode formale, ci și metode de analiză calitativă („bun simț formalizat”), intuiție și experiență a factorilor de decizie;

combină diferite metode folosind o singură metodologie; bazată pe o viziune științifică asupra lumii;

unește cunoștințele, judecățile și intuiția specialiștilor din diverse domenii ale cunoașterii și îi obligă la o anumită disciplină a gândirii;

se concentrează pe obiective și stabilirea scopurilor.

Caracteristicile direcțiilor științifice care au apărut între filosofie și disciplinele de înaltă specialitate ne permit să le aranjam aproximativ în următoarea ordine: discipline filosofice și metodologice, teoria sistemelor, abordarea sistemelor, sistemologie, analiza sistemelor, ingineria sistemelor, cibernetica, cercetarea operațională, discipline speciale.

Analiza de sistem se află la mijlocul acestei liste, deoarece utilizează proporții aproximativ egale de idei filosofice și metodologice (tipice pentru filozofie, teoria sistemelor) și metode formalizate în model (care este tipic pentru disciplinele speciale).

Domeniile de cercetare luate în considerare au multe în comun. Necesitatea aplicării lor apare în cazurile în care problema (sarcina) nu poate fi rezolvată prin metodele matematicii sau discipline de înaltă specializare. În ciuda faptului că inițial direcțiile au pornit de la diferite concepte de bază (cercetare operațională - de la conceptul de „operare”; cibernetică - de la conceptele de „control”, „feedback”, „analiza de sistem”, teoria sistemelor, ingineria sistemelor; sistemologie; - din conceptul de „sistem”, în viitor, direcțiile operează cu multe concepte identice - elemente, conexiuni, scopuri și mijloace, structură etc.

Direcții diferite folosesc, de asemenea, aceleași metode matematice. În același timp, între ele există diferențe care determină alegerea lor în situații specifice de luare a deciziilor. În special, principalele caracteristici specifice ale analizei de sistem care o deosebesc de alte zone ale sistemului sunt:

disponibilitate, mijloace de organizare a proceselor de formare a scopurilor, structurare și analiză a scopurilor (alte zone ale sistemului stabilesc sarcina atingerii obiectivelor, dezvoltarea opțiunilor pentru atingerea acestora și alegerea celei mai bune dintre aceste opțiuni, iar analiza sistemului consideră obiectele ca sisteme cu elemente active. capabil și să depună eforturi pentru formarea de obiective și apoi pentru atingerea scopurilor formate);

dezvoltarea și utilizarea unei metodologii care definește etapele, subetapele analizei sistemului și metodele de implementare a acestora, iar metodologia îmbină atât metode și modele formale, cât și metode bazate pe intuiția specialiștilor care ajută la utilizarea cunoștințelor acestora, ceea ce face analiza de sistem deosebit de atractivă pentru rezolvarea problemelor economice.

Analiza sistemului nu poate fi complet formalizată, dar poate fi ales un algoritm pentru implementarea sa. Justificarea deciziilor cu ajutorul analizei sistemului este departe de a fi întotdeauna asociată cu utilizarea unor metode și proceduri strict formalizate; judecățile bazate pe experiența personală și intuiția sunt de asemenea permise, este necesar doar ca această împrejurare să fie înțeleasă clar.

Analiza sistemului poate fi efectuată în următoarea secvență:

1. Enunțarea problemei - punctul de plecare al studiului. În studiul unui sistem complex, acesta este precedat de lucrări de structurare a problemei.

2. Extinderea problemei la o problematică, de ex. găsirea unui sistem de probleme care au legătură în esenţă cu problema studiată, fără a ţine cont de care nu poate fi rezolvată.

3. Identificarea scopurilor: obiectivele indică direcția în care să se deplaseze pentru a rezolva problema în etape.

4. Formarea criteriilor. Criteriul este o reflectare cantitativă a gradului în care sistemul își atinge obiectivele. Un criteriu este o regulă pentru alegerea unei soluții preferate dintr-un număr de alternative. Pot exista mai multe criterii. Multi-criteria este o modalitate de a crește caracterul adecvat al descrierii obiectivului. Criteriile ar trebui să descrie, pe cât posibil, toate aspectele importante ale obiectivului, dar în același timp este necesar să se minimizeze numărul de criterii necesare.

5. Agregarea criteriilor. Criteriile identificate pot fi combinate fie în grupuri, fie înlocuite cu un criteriu generalizat.

6. Generarea de alternative și selecția folosind criteriile celor mai bune dintre ele. Formarea unui set de alternative este o etapă creativă a analizei sistemului.

7. Cercetarea oportunităților de resurse, inclusiv a resurselor informaționale.

8. Alegerea formalizării (modele și constrângeri) pentru rezolvarea problemei.

9. Construirea unui sistem.

10. Utilizarea rezultatelor cercetării sistematice efectuate.

2. 3 Metode de analiză a sistemului

Procedura centrală în analiza de sistem este construirea unui model (sau modele) generalizate care reflectă toți factorii și relațiile situației reale care pot apărea în procesul de implementare a deciziei. Modelul rezultat este investigat pentru a afla apropierea rezultatului aplicării uneia sau alteia dintre opțiunile alternative de acțiune față de cea dorită, costul comparativ al resurselor pentru fiecare dintre opțiuni, gradul de sensibilitate al modelului la diverse influențe externe nedorite. Analiza sistemului se bazează pe o serie de discipline matematice aplicate și metode utilizate pe scară largă în activitățile moderne de management: cercetare operațională, metoda de evaluare inter pares, metoda căii critice, teoria cozilor de așteptare etc. Baza tehnică a analizei sistemului o constituie calculatoarele și sistemele informaționale moderne.

Mijloacele metodologice utilizate în rezolvarea problemelor cu ajutorul analizei de sistem sunt determinate în funcție de dacă se urmărește un singur scop sau un anumit set de scopuri, dacă o persoană sau mai multe persoane iau o decizie etc. Când există un scop destul de clar definit , al cărui grad de realizare poate fi evaluat pe baza unui criteriu, se folosesc metode de programare matematică. Dacă gradul de realizare a scopului trebuie apreciat pe baza mai multor criterii, se utilizează aparatul teoriei utilităţii, cu ajutorul căruia se ordonează criteriile şi se determină importanţa fiecăruia dintre ele. Când desfășurarea evenimentelor este determinată de interacțiunea mai multor persoane sau sisteme, fiecare își urmărește propriile scopuri și ia propriile decizii, se folosesc metodele teoriei jocurilor.

Eficacitatea studiului sistemelor de control este determinată în mare măsură de metodele de cercetare alese și utilizate. Pentru a facilita alegerea metodelor în conditii reale luând o decizie, este necesar să se împartă metodele în grupuri, să se caracterizeze trăsăturile acestor grupuri și să se dea recomandări cu privire la utilizarea lor în dezvoltarea de modele și metode de analiză a sistemului.

Întregul set de metode de cercetare poate fi împărțit în trei mari grupe: metode bazate pe utilizarea cunoștințelor și intuiției specialiștilor; metode de reprezentare formalizată a sistemelor de control (metode de modelare formală a proceselor studiate) și metode integrate.

După cum sa menționat deja, o caracteristică specifică a analizei de sistem este combinația de metode calitative și formale. Această combinație formează baza oricărei tehnici utilizate. Să luăm în considerare principalele metode care vizează utilizarea intuiției și experienței specialiștilor, precum și metodele de reprezentare formalizată a sistemelor.

Metodele bazate pe identificarea și generalizarea opiniilor experților cu experiență, utilizarea experienței acestora și abordările netradiționale ale analizei activităților organizației includ: metoda „Brainstorming”, metoda tip „scenarii”, metoda expertului. evaluări (inclusiv analiza SWOT), „Delphi”, metode precum „arborele obiectivelor”, „jocul de afaceri”, metode morfologice și o serie de alte metode.

Termenii de mai sus caracterizează una sau alta abordare pentru îmbunătățirea identificării și generalizării opiniilor experților cu experiență (termenul „expert” în latină înseamnă „experimentat”). Uneori, toate aceste metode sunt numite „expert”. Cu toate acestea, există și o clasă specială de metode care au legătură directă cu chestionarea experților, așa-numita metodă a evaluărilor experților (deoarece este obișnuit să se pună note în puncte și ranguri în sondaje), prin urmare, acestea și altele similare demersurile sunt uneori combinate cu termenul „calitativ” (precizând convenția acestei denumiri, întrucât la prelucrarea opiniilor primite de la specialiști se pot folosi și metode cantitative). Acest termen (deși oarecum greoi) reflectă mai mult decât alții esența metodelor la care specialiștii sunt nevoiți să recurgă atunci când nu numai că nu pot descrie imediat problema luată în considerare prin dependențe analitice, dar nici nu văd care dintre metodele de reprezentare formalizată. dintre sistemele considerate mai sus ar putea ajuta la obținerea modelului.

Metode de brainstorming. Conceptul de brainstorming a devenit larg răspândit de la începutul anilor 1950 ca o „metodă de antrenare sistematică a gândirii creative” care vizează „descoperirea de noi idei și ajungerea la un acord între un grup de oameni bazat pe gândirea intuitivă”.

Metodele de acest tip urmăresc scopul principal - căutarea de idei noi, discuția lor largă și critica constructivă. Ipoteza principală este ipoteza că printre un număr mare de idei există cel puțin câteva bune. În funcție de regulile adoptate și de rigiditatea implementării acestora, există brainstorming direct, metoda schimbului de opinii, metode precum comisii, instanțe (când un grup face cât mai multe propuneri, iar al doilea încearcă să le critice cât mai mult). pe cât posibil), etc. Recent, uneori brainstorming-ul se desfășoară sub forma unui joc de afaceri.

La desfășurarea discuțiilor cu privire la problema studiată, se aplică următoarele reguli:

formulați problema în termeni de bază, evidențiind un singur punct central;

nu declara fals Și nu înceta să explorezi nicio idee;

susține o idee de orice fel, chiar dacă relevanța acesteia ți se pare îndoielnică în acest moment;

oferi sprijin și încurajare pentru a elibera participanții la discuție de constrângeri.

În ciuda aparentei lor simplități, aceste discuții dau rezultate bune.

Metode de tip scenariu. Metode de pregătire și coordonare a ideilor despre o problemă sau un obiect analizat, expuse în scris se numesc scenarii. Inițial, această metodă presupunea pregătirea unui text care conținea o succesiune logică a evenimentelor sau opțiuni posibile soluții la probleme în timp. Totuși, mai târziu cerinta obligatorie coordonatele de timp au fost eliminate, iar scenariul a început să fie numit orice document care conține o analiză a problemei luate în considerare și propuneri pentru rezolvarea acesteia sau pentru dezvoltarea sistemului, indiferent de forma în care este prezentat. De regulă, în practică, propunerile pentru pregătirea unor astfel de documente sunt scrise de experți individual la început, apoi se formează un text convenit.

Scenariul oferă nu numai un raționament semnificativ care ajută la a nu pierde detalii care nu pot fi luate în considerare în modelul formal (acesta este de fapt rolul principal al scenariului), ci conține și, de regulă, rezultatele unei analize tehnico-cantitative. analiză economică sau statistică cu concluzii preliminare. Un grup de experți care pregătesc un scenariu se bucură de obicei de dreptul de a obține informațiile necesare de la întreprinderi și organizații și de consultările necesare.

Rolul analiștilor de sistem în pregătirea scenariului este de a ajuta specialiștii de frunte din domeniile relevante de cunoaștere să se implice în identificarea tiparelor generale ale sistemului; analiza factorilor externi și interni care influențează dezvoltarea acestuia și formarea obiectivelor; identifica sursele acestor factori; analizează declarațiile experților de top din presa periodică, publicațiile științifice și alte surse de informații științifice și tehnice; crearea de fonduri informaţionale auxiliare (mai bine automatizate) care contribuie la rezolvarea problemei corespunzătoare.

Recent, conceptul de scenariu s-a extins din ce în ce mai mult în direcția atât a domeniilor de aplicare, cât și a formelor de prezentare și a metodelor de dezvoltare a acestora: parametrii cantitativi sunt introduși în scenariu și se stabilesc interdependențele acestora, metodele de pregătire a unui scenariu folosind calculatoare (scenarii computerizate), sunt propuse metode de management orientat al pregătirii scenariilor.

Scenariul vă permite să creați o idee preliminară a problemei (sistemului) în situațiile în care nu este posibil să o afișați imediat cu un model formal. Dar totuși, un scenariu este un text cu toate consecințele care decurg (sinonimie, omonimie, paradoxuri) asociate cu posibilitatea interpretării sale ambigue de către diferiți specialiști. Prin urmare, un astfel de text ar trebui considerat ca bază pentru dezvoltarea unei viziuni mai formalizate asupra viitorului sistem sau a problemei care urmează să fie rezolvată.

Metode de evaluare a experților. La baza acestor metode se află diverse forme de anchetă de experți, urmate de evaluarea și selectarea opțiunii celei mai preferate. Posibilitatea utilizării evaluărilor experților, justificarea obiectivității acestora se bazează pe faptul că o caracteristică necunoscută a fenomenului studiat este interpretată ca o variabilă aleatorie, a cărei reflectare a legii de distribuție este o evaluare individuală a expertului asupra fiabilitatea și semnificația unui eveniment.

Se presupune că adevărata valoare a caracteristicii studiate se află în intervalul estimărilor primite de la grupul de experți și că opinia colectivă generalizată este de încredere. Cel mai controversat punct al acestor metode este stabilirea coeficienților de ponderare în funcție de aprecierile exprimate de experți și reducerea aprecierilor contradictorii la o valoare medie.

Un sondaj de specialitate nu este o procedură unică. Acest mod de a obține informații despre o problemă complexă caracterizată printr-un grad ridicat de incertitudine ar trebui să devină un fel de „mecanism” într-un sistem complex, adică. este necesar să se creeze un sistem regulat de lucru cu experți.

Una dintre varietățile metodei expertului este metoda de studiu a punctelor tari și punctelor slabe ale organizației, a oportunităților și amenințărilor la adresa activităților sale - metoda analizei SWOT.

Acest grup de metode este utilizat pe scară largă în cercetarea socio-economică.

Metode de tip Delphi. Inițial, metoda Delphi a fost propusă ca una dintre procedurile de brainstorming și ar trebui să contribuie la reducerea influenței factorilor psihologici și la creșterea obiectivității evaluărilor experților. Apoi metoda a început să fie utilizată independent. Se bazează pe feedback, familiarizarea experților cu rezultatele rundei precedente și luarea în considerare a acestor rezultate atunci când se evaluează importanța experților.

În metodele specifice care implementează procedura „Delphi”, acest instrument este utilizat în diferite grade. Deci, într-o formă simplificată, este organizată o secvență de cicluri iterative de brainstorming. Într-o versiune mai complexă, un program de anchete individuale secvențiale este dezvoltat folosind chestionare care exclud contactele dintre experți, dar asigură cunoașterea acestora cu opiniile celuilalt între runde. Chestionarele de la turneu la turneu pot fi actualizate. Pentru a reduce factori precum sugestia sau acomodarea la opinia majorității, uneori se cere ca experții să-și fundamenteze punctul de vedere, dar acest lucru nu duce întotdeauna la rezultatul dorit, ci, dimpotrivă, poate crește efectul ajustării. . În cele mai avansate metode, experților li se atribuie coeficienți de pondere ai semnificației opiniilor lor, calculați pe baza anchetelor anterioare, rafinați din rundă în rundă și luați în considerare la obținerea rezultatelor evaluării generalizate.

Metode de tip „arborele obiectivelor”. Termenul de „arbore” presupune folosirea unei structuri ierarhice obținute prin împărțirea scopului general în subobiective, iar acestea, la rândul lor, în componente mai detaliate, care pot fi numite subscopuri ale nivelurilor inferioare sau, începând de la un anumit nivel, funcții.

Metoda arborelui obiectiv este axată pe obținerea unei structuri relativ stabile de probleme, direcții, adică obiective. o structură care sa schimbat puțin de-a lungul unei perioade de timp cu schimbările inevitabile care apar în orice sistem în curs de dezvoltare.

Pentru a realiza acest lucru, atunci când construiți versiunea inițială a structurii, trebuie să luați în considerare modelele de formare a obiectivelor și să folosiți principiile formării structurilor ierarhice.

Metode morfologice. Ideea principală a abordării morfologice este de a găsi sistematic toate soluțiile posibile la problemă prin combinarea elementelor selectate sau a caracteristicilor acestora. Într-o formă sistematică, metoda analizei morfologice a fost propusă pentru prima dată de astronomul elvețian F. Zwicky și este adesea numită „metoda Zwicky”.

Punctele de plecare ale cercetării morfologice F. Zwicky consideră:

1) interes egal pentru toate obiectele de modelare morfologică;

2) eliminarea tuturor restricțiilor și estimărilor până la obținerea structurii complete a zonei de studiu;

3) formularea cea mai exactă a problemei.

Există trei scheme principale ale metodei:

metoda de acoperire sistematica a domeniului, bazata pe alocarea asa-ziselor puncte forte de cunoastere in domeniul studiat si utilizarea anumitor principii formulate de gandire pentru a umple domeniul;

metoda negației și construcției, care constă în formularea unor ipoteze și înlocuirea lor cu altele opuse, urmată de o analiză a neconcordanțelor care apar;

metoda casetei morfologice, care constă în determinarea tuturor parametrilor posibili de care poate depinde rezolvarea problemei. Parametrii identificați formează matrice care conțin toate combinațiile posibile de parametri, câte una din fiecare rând, urmate de selectarea celei mai bune combinații.

Jocuri de afaceri - o metodă de simulare dezvoltată pentru luarea deciziilor manageriale în diverse situații, jucând conform regulilor date unui grup de oameni sau unei persoane și un computer. Jocurile de afaceri permit, cu ajutorul modelării și imitării proceselor, să analizeze, să rezolve probleme practice complexe, să asigure formarea unei culturi a gândirii, management, abilități de comunicare, luare a deciziilor, extindere instrumentală a abilităților manageriale.

Jocurile de afaceri acționează ca un mijloc de analiză a sistemelor de management și de formare a specialiștilor.

Pentru a descrie sistemele de management în practică, se folosesc o serie de metode formalizate, care oferă în grade diferite studiul funcționării sistemelor în timp, studiul schemelor de management, al componenței unităților, subordonarea acestora etc., pentru a crearea condițiilor normale de lucru pentru aparatul de management, personalizarea și gestionarea clară a informațiilor

Una dintre cele mai complete clasificări bazate pe o reprezentare formalizată a sistemelor, i.e. pe o bază matematică, include următoarele metode:

- analitice (metode atât ale matematicii clasice, cât și ale programării matematice);

- statistice (statistica matematica, teoria probabilitatii, teoria cozilor);

- teoretic multimilor, logic, lingvistic, semiotic (considerate ca sectiuni de matematica discreta);

grafic (teoria graficelor etc.).

Clasa sistemelor prost organizate corespunde în această clasificare reprezentărilor statistice. Pentru clasa sistemelor auto-organizate, cele mai potrivite modele sunt modelele matematice și grafice discrete, precum și combinațiile acestora.

Clasificările aplicate sunt axate pe metode și modele economice și matematice și sunt determinate în principal de setul funcțional de sarcini rezolvate de sistem.

Concluzie

În ciuda faptului că gama de metode de modelare și rezolvare a problemelor utilizate în analiza sistemelor este în continuă expansiune, analiza sistemului nu este de natură identică cu cercetarea științifică: nu are legătură cu sarcinile de obținere a cunoștințelor științifice în sensul propriu, ci este doar aplicarea metodelor științifice la rezolvarea problemelor practice.probleme de management și urmărește scopul raționalizării procesului decizional, fără a exclude din acest proces inevitabilele momente subiective din acesta.

Datorită numărului extrem de mare de componente (elemente, subsisteme, blocuri, conexiuni etc.) care alcătuiesc sistemele socio-economice, om-mașină etc., analiza sistemului necesită utilizarea tehnologiei informatice moderne – atât pentru construirea de modele generalizate. a unor astfel de sisteme și pentru operarea cu acestea (de exemplu, prin redarea scenariilor de funcționare a sistemelor pe astfel de modele și interpretarea rezultatelor obținute).

Atunci când se efectuează o analiză de sistem, echipa de interpreți devine importantă. Echipa de analiză a sistemului ar trebui să includă:

* Specialisti in domeniul analizei de sistem -- lideri de grup si viitori manageri de proiect;

* ingineri pentru organizarea productiei;

* economiști specializați în domeniul analizei economice, precum și cercetători ai structurilor organizaționale și a fluxului de lucru;

* specialişti în utilizarea mijloacelor tehnice şi a echipamentelor informatice;

* psihologi și sociologi.

O caracteristică importantă a analizei de sistem este unitatea mijloacelor și metodelor de cercetare formalizate și neformalizate utilizate în aceasta.

Analiza de sistem este utilizată pe scară largă în cercetarea de marketing, deoarece ne permite să considerăm orice situație de piață ca un obiect de studiu cu o gamă largă de relații cauze-efect interne și externe.

Literatură

Golubkov Z.P. Utilizarea analizei de sistem în luarea deciziilor - M .: Economics, 1982

Ignatieva A. V., Maksimtsov M. M. CERCETAREA SISTEMELOR DE CONTROL, M.: UNITY-DANA, 2000

Kuzmin V.P. Context istoric și fundamente epistemologice
abordare sistemică. - Psih. jurnal, 1982, vol. 3, nr. 3, p. 3 - 14; nr. 4, p. 3 - 13.

Remennikov V.B. Dezvoltarea unei soluții de management. Proc. indemnizatie. -- M.: UNITI-DANA, 2000.

Dicţionar-reference manager./Ed. M.G. Lapusty. -- M.: INFRA, 1996.

Directorul directorului întreprinderii. / Ed. M.G. La gol. -- M.: INFRA, 1998.

Smolkin A.M. Management: fundamente ale organizației. -- M.: INFRA-M, 1999.

8. Managementul organizaţiei. / Ed. A.G. Porshneva, Z.P. Rumyantseva, N.A. Salomatina. --M.: INFRA-M, 1999.

Documente similare

Esența abordării sistemului ca bază a analizei complexe. Principiile de bază ale unei abordări sistematice. Abordarea sistemică în managementul organizației. Importanța unei abordări sistematice în organizarea managementului. Abordarea de sistem a managementului operațiunilor.

lucrare de termen, adăugată 11/06/2008

lucrare de termen, adăugată 09.10.2014

Definiţia system analysis. Principalele aspecte ale abordării sistemului. Procedura de luare a deciziei. Dezvoltarea unei soluții de management pentru crearea unui serviciu de management al personalului în conformitate cu tehnologia de aplicare a analizei de sistem pentru rezolvarea problemelor complexe.

lucrare de termen, adăugată 12/07/2009

Proprietățile de bază ale sistemelor de control. Esența, principiile și cerințele unei abordări sistematice a dezvoltării și implementării deciziilor de management. Mecanismul și procedurile pentru analiza de sistem a procesului de luare a deciziilor de către administrație pentru îmbunătățirea orașului Yakutsk.

lucrare de termen, adăugată 17.04.2014

Esența și principiile de bază ale unei abordări sistematice în studiul sistemelor de management organizațional. Aplicarea unei abordări sistematice pentru a analiza sistemul de management al calității produsului folosind un exemplu întreprindere industrială Bumkar Trading LLP.

lucrare de termen, adăugată 10.11.2010

Abordarea de sistem a managementului și a luminilor sale. Idee modernă a abordării sistemului. Conceptul unei abordări sistematice, principalele sale caracteristici și principii. Diferențele dintre abordările tradiționale și sistemice ale managementului. Valoarea unei abordări sistematice a managementului.

lucrare de termen, adăugată 21.10.2008

Diferența dintre un sistem și o rețea. Esența conceptului de „apariție”. Principiile unei abordări sistematice utilizate în modelele de construcție. Modele fundamentale, fenomenologice. Eficacitatea rezolvării problemelor cu ajutorul analizei sistemului. Procesul de luare a deciziilor.

prezentare, adaugat 14.10.2013

Esența și principiile analizei sistemului. Analiza SWOT a oportunităților și amenințărilor externe, punctelor forte și puncte slabeîntreprinderilor. Identificarea problemelor din activitatea organizației folosind diagrama Ishikawa. Determinarea calităților semnificative ale unui manager cu o metodă de analiză ierarhică.

lucrare de control, adaugat 20.10.2013

Esența analizei sistemului, obiectul, subiectul, tehnologia, structura, conținutul, principiile, caracteristicile, metodele, sensul, clasificarea și succesiunea acesteia. Fundamentarea principiilor ca etapă inițială în construcția unui concept metodologic.

lucrare de control, adaugat 20.11.2009

Originea teoriei sistemelor. Formarea gândirii sistemice și dezvoltarea paradigmei sistemelor în secolul XX. Fundamentele teoretice ale unei abordări sistematice a managementului unei organizații și aplicarea lor în practică. Etapele dezvoltării ideilor sistemice în management.

Analiza de sistem- o metodă științifică de cunoaștere, care este o succesiune de acțiuni pentru a stabili legături structurale între elementele sistemelor complexe studiate - tehnic, economic etc. Se bazează pe un set de metode generale științifice, experimentale, științifice ale naturii, statistice și matematice. Se realizează folosind tehnologia computerizată modernă. Rezultatul cercetării sistematice este, de regulă, alegerea unei alternative bine definite: un plan de dezvoltare, un sistem tehnic, o regiune, o structură comercială etc. Prin urmare, originile analizei de sistem, conceptele sale metodologice se află în acele discipline care se ocupă de probleme de luare a deciziilor: teoria operațiunilor și teoria generală a managementului și abordarea sistemelor.

Scopul analizei sistemelor este de a eficientiza succesiunea de acțiuni în rezolvarea unor probleme mari, pe baza unei abordări sistemice. În analiza sistemelor, rezolvarea problemelor este definită ca o activitate care menține sau îmbunătățește performanța unui sistem. Tehnicile și metodele de analiză a sistemului au ca scop propunerea de soluții alternative la problemă, identificarea gradului de incertitudine pentru fiecare opțiune și compararea opțiunilor pentru eficacitatea lor.

Analiza sistemelor se bazează pe o serie de principii generale, printre care:

principiul succesiunii deductive - considerare secvențială a sistemului în etape: de la mediu și conexiuni cu întregul până la conexiunile părți ale întregului (vezi mai detaliat etapele analizei sistemului de mai jos);

principiul considerației integrate - fiecare sistem trebuie să fie integral ca întreg, chiar și atunci când se iau în considerare doar subsisteme individuale ale sistemului;

principiul coordonării resurselor și obiectivelor luate în considerare, actualizarea sistemului;

principiul non-conflictului - absența conflictelor între părți ale întregului, conducând la un conflict între scopurile întregului și ale părții.

2. Aplicarea analizei de sistem

Domeniul de aplicare al metodelor de analiză a sistemului este foarte larg. Există o clasificare conform căreia toate problemele, la soluția cărora se pot aplica metode de analiză a sistemului, sunt împărțite în trei clase:

probleme bine structurate sau cuantificate în care dependențele esențiale sunt foarte bine clarificate;

probleme nestructurate (nestructurate), sau exprimate calitativ, care conțin doar o descriere a celor mai importante resurse, trăsături și caracteristici, relațiile cantitative dintre care sunt complet necunoscute;

probleme prost structurate sau mixte care conțin atât elemente calitative, cât și aspecte puțin cunoscute, nedefinite, care tind să domine.

Pentru rezolvarea unor probleme cuantificabile bine structurate se folosește cunoscuta metodologie a cercetării operaționale, care constă în construirea unui model matematic adecvat (de exemplu, probleme de programare liniară, neliniară, dinamică, probleme de teoria cozilor, teoria jocurilor etc.) și aplicarea metodelor pentru a găsi strategia de control optimă a acțiunilor vizate.

Implicarea metodelor de analiză a sistemului pentru rezolvarea acestor probleme este necesară, în primul rând, pentru că în procesul decizional trebuie făcută o alegere în condiții de incertitudine, care se datorează prezenței unor factori care nu pot fi cuantificați riguros. În acest caz, toate procedurile și metodele vizează în mod special propunerea de soluții alternative la problemă, identificarea gradului de incertitudine pentru fiecare dintre opțiuni și compararea opțiunilor în funcție de anumite criterii de performanță. Specialiștii doar pregătesc sau recomandă soluții, în timp ce luarea deciziilor rămâne în competența oficialului (sau organismului) relevant.

Sistemele de sprijin pentru decizii sunt utilizate pentru a rezolva probleme slab structurate și nestructurate.

Tehnologia pentru rezolvarea unor astfel de probleme complexe poate fi descrisă prin următoarea procedură:

formularea situației problemei;

stabilirea obiectivelor;

definirea criteriilor pentru atingerea scopurilor;

construirea de modele care să justifice deciziile;

căutarea soluției optime (admisibile);

aprobarea deciziei;

pregătirea unei soluții pentru implementare;

aprobarea deciziei;

gestionarea implementării soluției;

verificarea eficacitatii solutiei.

Cercetarea se bazează pe o serie de discipline și metode matematice aplicate utilizate pe scară largă în activitățile tehnice și economice moderne legate de management. Acestea includ:

metode de analiză și sinteză a sistemelor teoriei controlului,

metoda de evaluare a expertilor,

metoda drumului Critic

teoria cozilor etc.

Baza tehnică a analizei sistemului este puterea de calcul modernă și sistemele informaționale create pe baza acestora.

În ciuda faptului că gama de metode de modelare și rezolvare a problemelor utilizate în analiza sistemelor este în continuă extindere, aceasta nu este identică prin natură cu cercetarea științifică: nu este legată de sarcinile de obținere a cunoștințelor științifice în sensul propriu, ci este doar aplicarea metodelor științifice la rezolvarea problemelor practice.managementul și urmărește scopul raționalizării procesului decizional, fără a exclude inevitabile momente subiective din acest proces.

Analiza de sistem - aceasta este metodologia teoriei sistemelor, care constă în studiul oricăror obiecte reprezentate ca sisteme, structurarea lor și analiza ulterioară. caracteristica principală

analiza sistemului constă în faptul că include nu numai metode de analiză (din greacă. analiza - dezmembrarea unui obiect în elemente), dar și metode de sinteză (din greacă. sinteză - conexiunea elementelor într-un singur întreg).

Scopul principal al analizei sistemelor este de a detecta și elimina incertitudinea atunci când se rezolvă o problemă complexă bazată pe găsirea celei mai bune soluții dintre alternativele existente.

O problemă în analiza sistemelor este o problemă teoretică sau practică complexă care trebuie rezolvată. În centrul oricărei probleme se află rezolvarea unor contradicții. De exemplu, alegerea unui proiect inovator care ar îndeplini obiectivele strategice ale întreprinderii și capacitățile acesteia este o anumită problemă. Prin urmare, căutarea celor mai bune soluții la alegerea strategiilor și tacticilor inovatoare de activitate inovatoare ar trebui efectuată pe baza analizei sistemului. Implementarea proiectelor inovatoare și a activităților inovatoare este întotdeauna asociată cu elemente de incertitudine care apar în procesul dezvoltării neliniare, atât a acestor sisteme în sine, cât și a sistemelor de mediu.

Metodologia de analiză a sistemului se bazează pe operațiunile de comparare cantitativă și selectare a alternativelor în procesul de luare a unei decizii ce urmează a fi implementată. Dacă este îndeplinită cerința criteriilor de calitate pentru alternative, atunci estimările lor cantitative pot fi obținute. Pentru ca estimările cantitative să permită compararea alternativelor, acestea trebuie să reflecte criteriile de alegere a alternativelor implicate în comparație (rezultat, eficiență, cost etc.).

În analiza sistemelor, rezolvarea problemelor este definită ca o activitate care menține sau îmbunătățește caracteristicile unui sistem sau creează un nou sistem cu calitățile dorite. Tehnicile și metodele de analiză a sistemului au ca scop dezvoltarea de soluții alternative la problemă, identificarea gradului de incertitudine pentru fiecare opțiune și compararea opțiunilor în funcție de eficacitatea (criteriile) acestora. Mai mult, criteriile sunt construite pe o bază prioritară. Analiza sistemului poate fi reprezentată ca un set de logice de bază elemente:

- scopul studiului este rezolvarea problemei și obținerea unui rezultat;
- resurse - mijloace științifice de rezolvare a problemei (metode);
- alternative - soluții și necesitatea de a alege una dintre mai multe soluții;
- criterii - un mijloc (semn) de apreciere a solubilităţii problemei;
- un model pentru crearea unui nou sistem.

Mai mult, formularea scopului analizei sistemului joacă un rol decisiv, deoarece oferă o imagine în oglindă a problemei existente, rezultatul dorit al soluționării acesteia și o descriere a resurselor cu care se poate obține acest rezultat (Fig. 4.2). .

Orez. 4.2.

Scopul este concretizat și transformat în raport cu performanții și condițiile. Un obiectiv de ordin superior conține întotdeauna o incertitudine inițială care trebuie luată în considerare. În ciuda acestui fapt, scopul trebuie să fie specific și lipsit de ambiguitate. Montarea sa ar trebui să permită inițiativa interpreților. „Este mult mai important să alegeți ținta „corectă” decât sistemul „potrivit””, a spus Hall, autorul unei cărți despre ingineria sistemelor; „Alegerea unui obiectiv greșit înseamnă rezolvarea problemei greșite, iar alegerea unui sistem greșit înseamnă pur și simplu alegerea unui sistem suboptim.”

Dacă resursele disponibile nu pot asigura atingerea scopului stabilit, atunci vom obține rezultate neplanificate. Scopul este rezultatul dorit. Prin urmare, trebuie selectate resurse adecvate pentru atingerea obiectivelor. Dacă resursele sunt limitate, atunci este necesar să se ajusteze obiectivul, de exemplu. planificați rezultatele care pot fi obținute cu un set dat de resurse. Prin urmare, formularea obiectivelor în activitatea de inovare ar trebui să aibă parametri specifici.

Principal sarcini analiza de sistem:

problema de descompunere, de ex. descompunerea sistemului (problema) în subsisteme (sarcini) separate;
sarcina analizei este de a determina legile și tiparele comportamentului sistemului prin detectarea proprietăților și atributelor sistemului;
Sarcina de sinteză se reduce la crearea unui nou model al sistemului, determinarea structurii și parametrilor acestuia pe baza cunoștințelor și informațiilor obținute în rezolvarea problemelor.

Structura generală a analizei sistemului este prezentată în tabel. 4.1.

Tabelul 4.1

Principalele sarcini și funcții ale analizei sistemului

Structura de analiză a sistemului
descompunere
Definirea și descompunerea unui scop comun, funcție principală	Analiza structurală funcțională	Dezvoltarea unui nou model de sistem
Separarea sistemului de mediu	Analiza morfologică (analiza relației componentelor)	Sinteză structurală
Descrierea factorilor de influență	Analiza genetică (analiza contextului, tendințe, prognoză)	Sinteză parametrică
Descrierea tendințelor de dezvoltare, incertitudini	Analiza analogilor	Evaluarea noului sistem
Descriere ca „cutie neagră”	Analiza performanței
Descompunere funcțională, componente și structurală	Formarea cerințelor pentru sistemul care se creează

În conceptul de analiză a sistemului, procesul de rezolvare a oricărei probleme complexe este considerat ca o soluție a unui sistem de probleme interconectate, fiecare dintre acestea fiind rezolvată prin metodele proprii ale subiectului, iar apoi aceste soluții sunt sintetizate, evaluate prin criteriu (sau criterii) pentru realizarea solubilităţii acestei probleme. Structura logică a procesului decizional în cadrul analizei sistemului este prezentată în fig. 4.3.

Orez. 4.3.

În activitatea inovatoare nu pot exista modele de decizie gata făcute, întrucât condițiile de implementare a inovațiilor se pot schimba, este nevoie de o metodologie care să permită la o anumită etapă formarea unui model de decizie adecvat condițiilor existente.

Pentru a lua decizii „ponderate” de proiectare, management, sociale, economice și de altă natură, sunt necesare o acoperire largă și o analiză cuprinzătoare a factorilor care afectează semnificativ problema rezolvată.

Analiza sistemului se bazează pe un set de principii care determină conținutul său principal și diferența față de alte tipuri de analiză. Este necesar să se cunoască, să se înțeleagă și să se aplice acest lucru în procesul de implementare a unei analize de sistem a activității de inovare.

Acestea includ următoarele principii :

1) scopul final - formularea scopului studiului, definirea principalelor proprietăți ale unui sistem funcțional, scopul acestuia (stabilirea obiectivelor), indicatorii de calitate și criteriile de evaluare a realizării scopului;
2) măsurători. Esența acestui principiu este comparabilitatea parametrilor sistemului cu parametrii sistemului de nivel superior, adică. Mediul extern. Calitatea funcționării oricărui sistem poate fi judecată numai în raport cu rezultatele sale față de supersistem, adică. pentru a determina eficiența funcționării sistemului studiat, este necesar să îl prezentați ca parte a unui sistem de nivel superior și să-i evaluați rezultatele în raport cu scopurile și obiectivele supersistemului sau ale mediului;
3) echifinalitate - determinarea formei de dezvoltare durabilă a sistemului în raport cu condițiile inițiale și limită, i.e. determinarea potentialului acestuia. Sistemul poate atinge starea finală dorită indiferent de timp și determinată exclusiv de caracteristicile proprii ale sistemului în diferite condiții inițiale și în diferite moduri;
4) unitate - luarea în considerare a sistemului în ansamblu și a unui set de elemente interdependente. Principiul este axat pe „privirea în interior” a sistemului, pe dezmembrarea acestuia menținând în același timp ideile integrale despre sistem;
5) relații - proceduri de determinare a relațiilor, atât în cadrul sistemului propriu-zis (între elemente), cât și cu Mediul extern(cu alte sisteme). În conformitate cu acest principiu, sistemul studiat, în primul rând, trebuie considerat ca o parte (element, subsistem) a altui sistem, numit supersistem;
6) construcție modulară - alocarea modulelor funcționale și o descriere a totalității parametrilor lor de intrare și ieșire, care evită detaliile excesive pentru a crea un model abstract de sistem. Alocarea modulelor în sistem ne permite să-l considerăm ca un set de module;
7) ierarhii - definirea ierarhiei părților funcționale și structurale ale sistemului și ierarhizarea acestora, care simplifică dezvoltarea unui nou sistem și stabilește ordinea luării în considerare a acestuia (cercetare);
8) funcționalitate - luarea în considerare în comun a structurii și funcțiilor sistemului. În cazul introducerii de noi funcții în sistem, ar trebui dezvoltată și o nouă structură, fără a include funcții noi în vechea structură. Funcțiile sunt asociate cu procese care necesită analiza diferitelor fluxuri (materiale, energie, informații), care la rândul lor afectează starea elementelor sistemului și a sistemului însuși în ansamblu. Structura limitează întotdeauna fluxurile în spațiu și timp;
9) dezvoltare - determinarea tiparelor de funcționare a acesteia și a potențialului de dezvoltare (sau de creștere), adaptare la schimbări, extindere, îmbunătățire, încorporare de noi module bazate pe unitatea obiectivelor de dezvoltare;
10) descentralizare - o combinație a funcțiilor de centralizare și descentralizare în sistemul de management;
11) incertitudini - luând în considerare factorii de incertitudine și factorii aleatori de influență, atât în sistemul propriu-zis, cât și din mediul extern. Identificarea factorilor de incertitudine ca factori de risc permite analizarea acestora și crearea unui sistem de management al riscului.

Principiul scopului final servește la determinarea priorității absolute a scopului final (global) în procesul de realizare a unei analize de sistem. Acest principiu dictează următoarele reguli:

1) în primul rând, este necesar să se formuleze obiectivele studiului;
2) analiza se realizează pe baza scopului principal al sistemului. Acest lucru face posibilă determinarea principalelor sale proprietăți esențiale, indicatorii de calitate și criteriile de evaluare;
3) în procesul de sinteză a soluţiilor, orice modificări trebuie evaluate din punctul de vedere al atingerii scopului final;
4) scopul funcționării unui sistem artificial este stabilit, de regulă, de un supersistem în care sistemul studiat este parte integrantă a .

Procesul de implementare a analizei de sistem în rezolvarea oricărei probleme poate fi caracterizat ca o succesiune de etape principale (Fig. 4.4).

Orez. 4.4.

La scenă descompunere executat:

1) definirea și descompunerea obiectivelor generale de rezolvare a problemei, funcția principală a sistemului ca o limitare a dezvoltării în spațiu, starea sistemului sau zona condițiilor permise pentru existență (un arbore de sunt definite scopuri și un arbore de funcții);
2) selectarea sistemului din mediu în funcție de criteriul participării fiecărui element al sistemului la procesul care duce la rezultatul dorit pe baza considerării sistemului ca parte integrantă a supersistemului;
3) definirea și descrierea factorilor de influență;
4) descrierea tendințelor de dezvoltare și a diferitelor tipuri de incertitudini;
5) descrierea sistemului ca „cutie neagră”;
6) descompunerea sistemului după o trăsătură funcțională, după tipul de elemente incluse în acesta, dar caracteristici structurale (după tipul de relații dintre elemente).

Nivelul de descompunere este determinat pe baza scopului studiului. Descompunerea se realizează sub formă de subsisteme, care pot fi o conexiune în serie (în cascadă) a elementelor, conexiune paralelă elemente și conexiunea elementelor cu feedback.

La scenă analiză Se efectuează un studiu detaliat al sistemului, care include:

1) analiza funcțională și structurală a sistemului existent, permițând formularea cerințelor pt sistem nou. Include clarificarea compoziției și modelelor de funcționare a elementelor, algoritmi pentru funcționarea și interacțiunea subsistemelor (elementelor), separarea caracteristicilor controlate și negestionate, stabilirea spațiului de stare, parametrii de timp, analiza integrității sistemului, formarea cerințele pentru sistemul care se creează;
2) analiza interrelaţiilor dintre componente (analiza morfologică);
3) analiza genetică (preistorie, motivele dezvoltării situației, tendințele existente, realizarea de prognoze);
4) analiza analogilor;
5) analiza eficacității rezultatelor, utilizarea resurselor, promptitudine și eficiență. Analiza include alegerea scalelor de măsurare, formarea indicatorilor și criteriilor de performanță, evaluarea rezultatelor;
6) formularea cerințelor pentru sistem, formularea criteriilor de evaluare și limitări.

În procesul de analiză se folosesc diverse metode de rezolvare a problemelor.

La scenă sinteză :

1) va fi creat un model al sistemului necesar. Aceasta include: un anumit aparat matematic, modelare, evaluarea modelului pentru adecvare, eficiență, simplitate, erori, un echilibru între complexitate și acuratețe, diverse opțiuni de implementare, construcție bloc și sistem;
2) se realizează sinteza structurilor alternative ale sistemului, permițând rezolvarea problemei;
3) se realizează o sinteză a diverșilor parametri ai sistemului pentru a elimina problema;
4) se evaluează opțiunile sistemului sintetizat cu fundamentarea schemei de evaluare în sine, prelucrarea rezultatelor și alegerea celei mai eficiente soluții;
5) evaluarea gradului de rezolvare a problemelor se realizează la finalizarea analizei sistemului.

În ceea ce privește metodele de analiză a sistemului, acestea ar trebui luate în considerare mai detaliat, deoarece numărul lor este destul de mare și implică posibilitatea utilizării lor în rezolvarea unor probleme specifice în procesul de descompunere a problemelor. Un loc aparte în analiza sistemelor îl ocupă metoda modelării, care implementează principiul adecvării în teoria sistemelor, adică. descrierea sistemului ca model adecvat. Model - aceasta este o asemănare simplificată a unui sistem-obiect complex, în care proprietățile sale caracteristice sunt păstrate.

În analiza sistemului, metoda modelării joacă un rol decisiv, întrucât orice sistem complex real în cercetare și proiectare nu poate fi reprezentat decât de un anumit model (conceptual, matematic, structural etc.).

În analiza sistemelor, special metode simulare:

– modelare de simulare bazată pe metode statistice și limbaje de programare;
– modelare situațională, bazată pe metodele teoriei mulțimilor, teoria algoritmilor, logica matematică și reprezentarea situațiilor problematice;
– modelarea informaţiei, bazată pe metode matematice ale teoriei câmpului informaţional şi lanţurilor informaţionale.

În plus, metodele de modelare a inducției și reducerii sunt utilizate pe scară largă în analiza sistemului.

Modelarea prin inducție se realizează cu scopul de a obține informații despre specificul obiectului-sistem, structura și elementele acestuia, modalitățile de interacțiune a acestora pe baza analizei particularului și aducerea acestor informații la descriere generala. Metoda inductivă de modelare a sistemelor complexe este utilizată atunci când este imposibil să se reprezinte în mod adecvat modelul structurii interne a unui obiect. Această metodă vă permite să creați un model generalizat al unui sistem-obiect, păstrând specificul proprietăților organizaționale, relațiilor și relațiilor dintre elemente, care îl deosebește de alt sistem. La construirea unui astfel de model se folosesc adesea metodele logicii teoriei probabilităților, adică. un astfel de model devine logic sau ipotetic. Apoi se determină parametrii generalizați ai organizării structurale și funcționale a sistemului și se descriu regularitățile acestora folosind metodele logicii analitice și matematice.

Modelarea de reducere este utilizată pentru a obține informații despre legile și modelele de interacțiune într-un sistem de diverse elemente pentru a păstra întreaga formațiune structurală.

Cu această metodă de cercetare, elementele în sine sunt înlocuite cu o descriere a proprietăților lor externe. Utilizarea metodei de modelare prin reducere permite rezolvarea problemelor de determinare a proprietăților elementelor, a proprietăților interacțiunii lor și a proprietăților structurii sistemului în sine, în conformitate cu principiile întregii formațiuni. Această metodă este folosită pentru a căuta metode de descompunere a elementelor și de schimbare a structurii, dând sistemului în totalitate noi calități. Această metodă îndeplinește obiectivele de sinteză a proprietăților sistemului pe baza studiului potențialului intern de schimbare. Rezultatul practic al utilizării metodei de sinteză în modelarea reducerii este un algoritm matematic pentru descrierea proceselor de interacțiune a elementelor din întreaga formațiune.

Principalele metode de analiză a sistemului reprezintă un set de cantitative și metode calitative, care poate fi prezentat sub forma unui tabel. 4.2. Conform clasificării lui V. N. Volkova și A. A. Denisov, toate metodele pot fi împărțite în două tipuri principale: metode de reprezentare formală a sistemelor (MFPS) și metode și metode de activare a intuiției specialiștilor (MAIS).

Tabelul 4.2

Metode de analiză a sistemului

Luați în considerare conținutul principalului metode de reprezentare formală a sistemelor care folosesc instrumente matematice.

metode de analiză, cuprinzând metode de matematică clasică: calcul integral și diferențial, căutarea extremelor de funcții, calculul variațiilor; programare matematică; metode de teoria jocurilor, teoria algoritmilor, teoria riscului etc. Aceste metode fac posibilă descrierea unui număr de proprietăți ale unui sistem multidimensional și multiconectat, afișate ca un singur punct care se deplasează în n -spațiul dimensional. Această mapare se face folosind funcția f (s ) sau prin intermediul unui operator (funcțional) F (S ). De asemenea, este posibil să afișați două sisteme sau mai multe sau părți ale acestora cu puncte și să luați în considerare interacțiunea acestor puncte. Fiecare dintre aceste puncte se mișcă și are propriul său comportament în n -spațiul dimensional. Acest comportament al punctelor din spațiu și interacțiunea lor sunt descrise prin modele analitice și pot fi reprezentate ca mărimi, funcții, ecuații sau un sistem de ecuații.

Utilizarea metodelor analitice se datorează numai atunci când toate proprietățile sistemului pot fi reprezentate sub formă de parametri determiniști sau dependențe între ei. Nu este întotdeauna posibil să se obțină astfel de parametri în cazul sistemelor multicomponente, multicriteriale. Pentru a face acest lucru, este necesar să se stabilească mai întâi gradul de adecvare al descrierii unui astfel de sistem folosind metode analitice. Aceasta, la rândul său, necesită utilizarea unor modele intermediare, abstracte, care pot fi investigate prin metode analitice, sau dezvoltarea unor metode sistemice complet noi de analiză.

Metode statistice stau la baza urmatoarelor teorii: probabilitatea, statistica matematica, cercetarea operationala, statistica modelare prin simulare, coadă, inclusiv metoda Monte Carlo etc. Metodele statistice vă permit să afișați sistemul folosind evenimente aleatoare (stochastice), procese care sunt descrise de caracteristicile (statistice) probabilistice și modelele statistice corespunzătoare. Metodele statistice sunt folosite pentru a studia sisteme complexe nedeterministe (autodezvoltare, autogestionare).

metode teoretice multime, potrivit lui M. Mesarovich, ele servesc drept bază pentru crearea unei teorii generale a sistemelor. Cu ajutorul unor astfel de metode, sistemul poate fi descris în termeni universali (o mulțime, un element al unei mulțimi etc.). La descriere, este posibil să se introducă orice relație între elemente, ghidată de logica matematică, care este folosită ca limbaj descriptiv formal al relațiilor dintre elementele diferitelor mulțimi. Metodele teoretice ale seturilor fac posibilă descrierea sistemelor complexe într-un limbaj formal de modelare.

Este oportun să se utilizeze astfel de metode în cazurile în care sistemele complexe nu pot fi descrise prin metode dintr-un anumit domeniu. Metodele teoretice de analiză a sistemelor stau la baza creării și dezvoltării de noi limbaje de programare și a creării sistemelor de proiectare asistată de computer.

Metode booleene sunt un limbaj pentru descrierea sistemelor în termenii algebrei logicii. Metodele logice sunt cele mai utilizate pe scară largă sub denumirea de algebră booleană ca reprezentare binară a stării circuitelor de elemente ale computerului. Metodele logice fac posibilă descrierea sistemului sub forma unor structuri mai simplificate bazate pe legile logicii matematice. Pe baza unor astfel de metode se dezvoltă noi teorii de descriere formală a sistemelor în teoriile analizei logice și ale automatelor. Toate aceste metode extind posibilitatea utilizării analizei și sintezei de sistem în informatica aplicată. Aceste metode sunt folosite pentru a crea modele de sisteme complexe care sunt adecvate legile logicii matematice pentru a construi structuri stabile.

metode lingvistice. Cu ajutorul lor, sunt create limbi speciale care descriu sisteme sub formă de concepte de tezaur. Tezaurul este un set de unități semantice ale unei anumite limbi cu un sistem de relații semantice dat pe ea. Astfel de metode și-au găsit aplicarea în informatica aplicată.

Metode semiotice se bazează pe conceptele: simbol (semn), sistem de semne, situație de semn, i.e. folosit pentru a descrie simbolic conținutul în sistemele informaționale.

Metodele lingvistice și semiotice au devenit utilizate pe scară largă atunci când este imposibilă formalizarea luării deciziilor în situații slab formalizate pentru prima etapă a studiului și nu pot fi utilizate metode analitice și statistice. Aceste metode stau la baza dezvoltării limbajelor de programare, modelării, automatizării proiectării sistemelor de complexitate variabilă.

Metode grafice. Ele sunt folosite pentru a afișa obiecte sub forma unei imagini de sistem și, de asemenea, vă permit să afișați structurile și relațiile sistemului într-o formă generalizată. Metodele grafice sunt volumetrice și liniar-plane. Ele sunt utilizate în principal sub formă de diagramă Gantt, diagrame cu bare, diagrame, diagrame și desene. Astfel de metode și reprezentarea obținută cu ajutorul lor fac posibilă vizualizarea situației sau a procesului decizional în condiții schimbătoare.

Alekseeva M. B. Abordarea sistemelor și analiza sistemului în economie.

Alekseeva M. B., Balan S. N. Fundamentele teoriei sistemelor și analizei sistemelor.

Expoziție virtuală

Analiza de sistem în economie

Complexul Biblioteca și Informațional al Universității Financiare vă invită la expoziția virtuală „Analiză de sistem în economie”, care prezintă publicații despre modelele de existență și dezvoltare ale societății, despre aplicarea unei abordări sistematice în rezolvarea problemelor socio-economice și manageriale.

Din a doua jumătate a secolului XX. au apărut zeci și poate sute de mii de publicații despre studiul diverse sistemeîn natura animată și neînsuflețită, precum și în societate. Acest lucru a fost însoțit de numeroase încercări de clasificare atât a sistemelor în sine, cât și a cercetării menite să le studieze.

Conceptele de „sistem”, „structură”, „analiza sistemului”, „studii sistem-structurale”, „abordare sistem” au devenit larg răspândite în literatura internă și străină. În lucrări și manuale științifice stricte, de popularizare, aceste concepte au fost date diverse definiții, au fost precizate, domeniul de aplicare a acestora a fost limitat sau extins. Cu toate acestea, nu există încă definiții general acceptate ale acestor concepte și limite clare ale aplicabilității lor.

Pe măsură ce cercetarea științifică și activitățile practice (antreprenoriale, sociale și politice) au devenit mai complexe, a devenit destul de evident că există diferențe semnificative între cercetare științifică diverse sisteme din natură și societate, pe de o parte, și studii analitice concentrate pe studiul fenomenelor și proceselor sistemice din sfera socială, afaceri și activitate politică, - cu altul.

Cercetarea științifică se concentrează în cele din urmă pe cunoașterea adevărului, adică pe descoperirea unor legi fiabile, confirmate experimental și observațional ale naturii și societății, fapte noi, metodologie și metode pentru studiul lor, în timp ce cercetarea analitică în sfera socială, de afaceri și politică. are ca scop satisfacerea nevoilor clienților, adică conducătorilor diverselor organizații și instituții publice, de afaceri și politice.

Nivelul actual de dezvoltare a diferitelor ramuri ale cunoașterii științifice este caracterizat de două tendințe opuse, dar nu se exclud reciproc:

1. Diferențierea - procesul de separare a științelor particulare de cele generale ca urmare a creșterii cunoștințelor și a apariției de noi probleme.

2. Integrare - procesul de apariție a științelor generale ca urmare a generalizării cunoștințelor și a dezvoltării părților individuale ale științelor conexe și a metodelor acestora. Ca urmare a acestor procese, a apărut un domeniu fundamental nou al activității științifice - cercetarea sistemică.

Cercetarea sistemelor include cercetarea operațională, cibernetica, ingineria sistemelor, analiza sistemelor și teoria sistemelor. Analiza de sistem este o direcție științifică modernă de tip integrare, care dezvoltă o metodologie de sistem pentru luarea deciziilor și ocupă un anumit loc în structura cercetării sistemelor moderne.

Analiza sistemului este implementată în diferite domenii - economie și management, tehnologie, producție, informatică etc. Scopul principal al analizei de sistem este de a găsi căi de ieșire dintr-o situație problematică în domeniul subiectului luat în considerare. Ca urmare a implementării procedurilor de analiză a sistemului, se obține o metodologie de rezolvare a problemelor complexe. În procesul de creare a unei metodologii, sunt utilizate principiile de bază ale teoriei sistemelor, o abordare sistematică, aparatul de cercetare operațională, cibernetica și ingineria sistemelor.

Una dintre nevoile principale de afaceri este o justificare cantitativă a unei anumite decizii de management. Această nevoie este pe deplin satisfăcută de evoluțiile disciplinei științifice „cercetare operațională”. Scopul disciplinei „cercetare operațională” este o analiză cuprinzătoare a problemei și soluționarea acesteia prin aplicarea modelelor matematice de optimizare. Cercetarea operațională are o relație strânsă cu o altă disciplină din ciclul cercetării sistemelor - analiza sistemelor.

Analiza de sistem în managementul întreprinderii vizează, de asemenea, găsirea unor decizii de management justificate (în mod ideal - justificate cantitativ). Justificarea cantitativă a deciziei facilitează alegerea celei mai bune alternative dintre multele disponibile. Dreptul la alegerea finală în procesul de luare a deciziei optime de management aparține decidentului (DM). O operațiune este orice activitate care vizează atingerea unui scop specific. Indirect, gradul de realizare a scopului poate fi evaluat prin intermediul indicatorilor de performanță ai întreprinderii.

Eficienta este raportul dintre rezultat si costul obtinerii acestuia. Indicatori de performanță - un grup de parametri care caracterizează eficiența operațiunii sau eficiența sistemului. Criteriul de eficiență - indicatorul de performanță preferat din setul de acceptabile. Criteriile de performanță pot fi atât calitative, cât și cantitative. Dacă există informații despre obiectul de control și despre parametrii mediului extern, putem spune că deciziile de management se iau în condiții de certitudine.

Caracteristica obiectului de control este stabilită folosind variabile controlate și necontrolate. Variabilele controlate (variabilele de decizie) sunt cantități măsurabile cantitativ și caracteristici cu ajutorul cărora decidentul poate exercita controlul. Exemple sunt volumele de producție, stocurile de materii prime etc. Variabilele (parametrii) necontrolate sunt factori pe care decidentul nu este capabil să-i influențeze sau să-i modifice, de exemplu, capacitatea pieței, acțiunile concurenților. În procesul de studiere a sistemelor complexe, compoziția acestora, structura, tipul de conexiuni între elemente, precum și între sistem și mediu, se studiază comportamentul sistemului sub diferite influențe manageriale. Dar nu toate sistemele complexe (în special cele socio-economice) pot experimenta diverse influențe manageriale. Pentru a elimina această dificultate, modelele sunt utilizate în studiul sistemelor complexe.

Model - un obiect care reflectă cele mai importante caracteristici ale procesului sau sistemului studiat, creat pentru a obține informații suplimentare despre acest proces sau sistem. Pentru a evalua impactul cantitativ al variabilelor controlate asupra criteriului de eficiență, este necesar să se creeze un model matematic al obiectului de control. Model matematic - o relație logico-matematică care stabilește o relație între caracteristicile obiectului de control și criteriul de eficiență.

În procesul de construire a unui model economico-matematic, esența economică a problemei este scrisă folosind diferite simboluri, variabile și constante, indici și alte notații. Cu alte cuvinte, are loc o formalizare a situației de management. Toate condițiile problemei trebuie scrise sub formă de ecuații sau inegalități. La formalizarea situațiilor de management, în primul rând, ele determină sistemul variabile. În problemele economice, variabilele sau valorile dorite sunt: volumul producției la întreprindere, cantitatea de marfă transportată de furnizori către consumatori specifici etc.

Cu greu se pot clasifica toate situațiile de management economic în care este nevoie de analiză de sistem. Trebuie remarcate cele mai comune tipuri de situații de management în care este posibilă aplicarea analizei de sistem:

1.Rezolvarea de noi probleme. Cu ajutorul analizei de sistem se formulează problema, se stabilește ce și ce trebuie cunoscut, cine ar trebui să știe.

2. Soluția problemei implică legarea obiectivelor cu o varietate de mijloace pentru a le atinge.

3. Problema are conexiuni ramificate care provoacă consecințe pe termen lung în diferite sectoare ale economiei naționale, iar luarea unei decizii în privința acestora necesită luarea în considerare a eficienței depline și a costurilor totale.

4. Rezolvarea problemelor în care există diverse opțiuni pentru rezolvarea unei probleme sau atingerea unui set interconectat de obiective greu de comparat între ele.

5. Cazuri când economie nationala sunt create sisteme complet noi sau sisteme vechi sunt reconstruite fundamental.

6. Cazuri în care se realizează îmbunătățirea, îmbunătățirea, reconstrucția producției sau a relațiilor economice.

7. Probleme asociate automatizării producției, și mai ales managementului, în procesul de creare sisteme automatizate management la orice nivel.

8. Lucrați pentru îmbunătățirea metodelor și formelor de management economic, deoarece se știe că niciuna dintre metodele de management economic nu funcționează de la sine, ci doar într-o anumită combinație, în interconexiune.

9. Cazuri în care perfecţionarea organizării producţiei sau managementului se realizează la obiecte unice, atipice, remarcate prin marele specific al activităţii lor, în care este imposibil să acţionăm prin analogie.

10. Cazurile în care deciziile luate pentru viitor, elaborarea unui plan sau program de dezvoltare trebuie să țină cont de factorul de incertitudine și risc.

11. Cazurile în care planificarea sau luarea deciziilor responsabile cu privire la direcțiile de dezvoltare este luată într-un viitor destul de îndepărtat.

Antonov, A.V. Analiza sistemului: manual /A.V. Antonov.-M.: Şcoala superioară, 2004.-454 p. (text complet).

Anfilatov, V.S. Analiza de sistem în management: manual /V.S. Anfilatov, A.A. Emelyanov, A.A. Kukushkin.-M.: Finanțe și statistică, 2002.-368 p. (text complet).

Berg, D. B. Analiza de sistem a strategiilor competitive: un tutorial / D. B. Berg, S. N. Lapshina. - Ekaterinburg: Editura Ural. un-ta, 2014.- 56 p. (text complet).

Volkova, V.N. Fundamentele teoriei sistemelor și analizei sistemelor: manual / V.N. Volkova, A.A. Denisov.—ed. a II-a, revăzută. și suplimentare .- Sankt Petersburg: Editura Universității Tehnice de Stat din Sankt Petersburg, 2001 .- 512 p. (text complet).

Volkova, V.N. Teoria sistemelor și analiza sistemelor: un manual pentru licență /V.N. Volkova, A.A. Denisov.-M.: URAIT, 2012.-679 p. (rezumat, introducere, cuprins).

Gerasimov, B.I. Fundamentele teoriei analizei sistemelor: calitate și alegere: manual / B.I. Gerasimov, G.L. Popova, N.V. Zlobina. - Tambov: Editura FGBOU VPO „TSTU”, 2011. - 80 s (text integral).

Germeier, Yu.B. Introducere în teoria cercetării operaționale / Yu.B. Germeier.-M.: Nauka, 1971.-384p. (text complet).

Drogobytsky, I.G. Analiza de sistem în economie: manual.-ed. a II-a, revizuită. și add.-M.: UNITI-DANA, 2011.- 423 p. (text integral).

Ivanilov, Yu.P. Modele matematice în economie: manual /Yu.P. Ivanilov, A.V. Lotov.-M.: Nauka, 1979.-304p. (text complet).

Intriligator, M. Metode de optimizare matematică și teorie economică / transl. ed. A.A. Konyusa.-M.: Progress, 1975.-598s. (text complet).

Kaluga, M.L. Teoria generală a sistemelor: manual /M.L. Kaluga.-M.: Direct-Media, 2013.-177 p. (text integral).

Katalevsky, D.Yu. Fundamentele modelării simulării și analizei sistemelor în management: ghid de studiu /D.Yu. Katalevsky.-M.: Editura Moscovei. un-ta, 2011.-304 p. (text complet).

Kozlov, V.N. Analiza sistemului, optimizare și luare a deciziilor: manual /V. N. Kozlov.- Sankt Petersburg. : Editura Politehnică. un-ta, 2011.- 244 p. (text complet).

Kolomoets, F.G. Fundamentele analizei sistemelor și teoriei deciziei: un ghid pentru cercetători, manageri și studenți /F.G. Kolomoets.-Mn.: Tezeu, 2006.-320 p. (text complet).

Rezumat al prelegerilor la disciplina „Analiza teoretică a sistemelor economice” / Universitatea Federală Kazan (text integral).

Moiseev, N.N. Probleme matematice de analiză de sistem: manual /N.N. Moiseev.-M.: Nauka, 1981 (text integral).

Novoseltsev, V.I. Analiza de sistem: concepte moderne /V.I. Novoseltsev.-2 ed., corectat. și suplimentare). - Voronezh: Quarta, 2003. - 360 de pagini (text integral).

Ostroukhova N.G. Analiza de sistem în economie și managementul întreprinderilor: Proc. indemnizatie / N.G. Ostroukhov. - Saratov: Editura „KUBiK”, 2014. - 90 p. (text complet).

Peregudov, F.I. Introducere în analiza de sistem: manual / F.I. Peregudov, F.P. Tarasenko.-M.: Şcoala superioară, 1989.-360 p. (text complet).

Recomandăm și noi

Se încarcă...

Acasă > centrale electrice

Metode de analiză a sistemului. analiza schemei structural-funcţionale

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Foloseste formularul de mai jos

Documente similare

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Foloseste formularul de mai jos

1 Conținutul și caracteristicile unei abordări sistematice

„Sistem” este un cuvânt grecesc (systema), însemnând literalmente un întreg format din părți; un ansamblu de elemente care se află în relații și conexiuni între ele și formează o anumită integritate, unitate.

Din cuvântul „sistem” se pot forma și alte cuvinte: „sistemic”, „sistematizare”, „sistematic”. Într-un sens restrâns, vom înțelege abordarea sistemică ca aplicarea metodelor de sistem pentru a studia sisteme reale fizice, biologice, sociale și de altă natură.

Abordarea sistemelor în sens larg include, în plus, aplicarea metodelor de sistem pentru rezolvarea problemelor de sistematică, planificarea și organizarea unui experiment complex și sistematic.

Termenul „abordare de sistem” acoperă un grup de metode prin care un obiect real este descris ca un set de componente care interacționează. Aceste metode sunt dezvoltate în cadrul unor discipline științifice individuale, sinteze interdisciplinare și concepte științifice generale.

În procesul de sinteză, se creează un model al unui sistem real, se ridică nivelul unei descrieri abstracte a sistemului, se determină completitudinea compoziției și structurilor sale, se determină bazele descrierii, legile dinamicii și comportamentului.

Abordarea sistem este aplicată la seturi de obiecte, obiecte individuale și componentele acestora, precum și proprietăților și caracteristicilor integrale ale obiectelor.

Este necesar să se definească domeniul de aplicare al acestor concepte.

1) dezvoltarea mijloacelor de reprezentare a obiectelor studiate și construite ca sisteme;

2) construirea de modele generalizate ale sistemului, modele de diferite clase și proprietăți specifice sistemelor;

3) studiul structurii teoriilor sistemelor și al diferitelor concepte și dezvoltări de sistem.

1.2 Principii de bază ale abordării sistemelor

Principiile principale ale abordării sistemelor sunt:

4. Multiplicitate, care permite utilizarea unei varietăți de modele cibernetice, economice și matematice pentru a descrie elementele individuale și sistemul în ansamblu.

După cum s-a menționat mai sus, cu o abordare sistematică, este important să se studieze caracteristicile unei organizații ca sistem, i.e. caracteristicile „intrare”, „proces” și caracteristici „ieșire”.

sistem-structural, dezvăluind organizarea internă a sistemului, modul de interacțiune a componentelor acestuia;

- sistem-funcțional, arătând ce funcții îndeplinesc sistemul și componentele sale constitutive;

sistem-comunicare, dezvăluind relația unui anumit sistem cu altele, atât pe orizontală, cât și pe verticală;

sistem-integrativ, arătând mecanismele, factorii de conservare, îmbunătățire și dezvoltare a sistemului;

Abordarea sistemică este baza teoretică și metodologică a analizei sistemului.

2. Elemente de bază ale analizei sistemului

2. 1 Aparatul conceptual al analizei de sistem

O analiză de sistem a activităților unei întreprinderi sau organizații este efectuată în etapele incipiente ale lucrării la crearea unui sistem de management specific.

Scopul final al analizei sistemului este dezvoltarea și implementarea modelului de referință selectat al sistemului de control.

În conformitate cu scopul principal, este necesar să se efectueze următoarele studii de natură sistemică:

identifica tendințele generale în dezvoltarea acestei întreprinderi și locul și rolul acesteia în economia de piață modernă;

stabilirea caracteristicilor de funcționare a întreprinderii și a diviziilor sale individuale;

identifica conditiile care asigura realizarea scopurilor;

determina conditiile care impiedica atingerea obiectivelor;

colectează datele necesare analizei și dezvoltării măsurilor de îmbunătățire a sistemului de management actual;

să utilizeze cele mai bune practici ale altor întreprinderi;

studiaza informatiile necesare pentru adaptarea modelului de referinta selectat (sintetizat) la conditiile intreprinderii in cauza.

Următoarele caracteristici se găsesc în procesul de analiză a sistemului:

rolul și locul acestei întreprinderi în industrie;

starea producției și a activității economice a întreprinderii;

structura de producție a întreprinderii;

sistemul de management și structura lui organizatorică;

caracteristici ale interacțiunii întreprinderii cu furnizorii, consumatorii și organizațiile superioare;

nevoi inovatoare (posibile conexiuni ale acestei întreprinderi cu organizații de cercetare și proiectare;

forme si metode de stimulare si remunerare a angajatilor.

Obiectivele formulate în mod clar și competent pentru dezvoltarea unei întreprinderi (companii) stau la baza analizei sistemului și dezvoltării unui program de cercetare.

Programul de analiză a sistemului, la rândul său, include o listă de probleme care trebuie cercetate și prioritatea acestora:

1. Analiza subsistemului organizațional, care include:

analiza politicilor (obiective);

analiza conceptului, de ex. sisteme de vederi, aprecieri, idei pentru atingerea scopurilor, metode de rezolvare;

analiza metodelor de management;

analiza metodelor de organizare a muncii;

analiza schemei structural-functionale;

analiza sistemului de selecție și plasare a personalului;

analiza fluxurilor de informații;

analiza sistemului de marketing;

analiza sistemului de securitate.

2. Analiza subsistemului economic și diagnosticarea predacceptare.

Pe baza analizei si cercetarii se face o prognoza si o justificare pentru schimbarea si optimizarea subsistemului organizatoric si economic existent al intreprinderii.

2.2 Principiile analizei sistemului

Analiza sistemului se bazează pe următoarele principii: 1) unitate - o considerare comună a sistemului ca întreg unic și ca ansamblu de părți;

2) dezvoltare - luând în considerare variabilitatea sistemului, capacitatea acestuia de a se dezvolta, de a acumula informații, ținând cont de dinamica mediului;

3) obiectiv global - responsabilitatea pentru alegerea unui obiectiv global. Optimul subsistemelor nu este optimul întregului sistem;

4) funcționalitate - luarea în considerare în comun a structurii sistemului și a funcțiilor cu prioritate a funcțiilor asupra structurii;

5) descentralizare - o combinație între descentralizare și centralizare;

6) ierarhii - luând în considerare subordonarea și ierarhizarea părților;

7) incertitudini - luând în considerare apariția probabilistică a unui eveniment;

8) organizare - gradul de implementare a deciziilor și concluziilor.

combină diferite metode folosind o singură metodologie; bazată pe o viziune științifică asupra lumii;

unește cunoștințele, judecățile și intuiția specialiștilor din diverse domenii ale cunoașterii și îi obligă la o anumită disciplină a gândirii;

se concentrează pe obiective și stabilirea scopurilor.

Analiza de sistem se află la mijlocul acestei liste, deoarece utilizează proporții aproximativ egale de idei filosofice și metodologice (tipice pentru filozofie, teoria sistemelor) și metode formalizate în model (care este tipic pentru disciplinele speciale).

Analiza sistemului poate fi efectuată în următoarea secvență:

1. Enunțarea problemei - punctul de plecare al studiului. În studiul unui sistem complex, acesta este precedat de lucrări de structurare a problemei.

2. Extinderea problemei la o problematică, de ex. găsirea unui sistem de probleme care au legătură în esenţă cu problema studiată, fără a ţine cont de care nu poate fi rezolvată.

3. Identificarea scopurilor: obiectivele indică direcția în care să se deplaseze pentru a rezolva problema în etape.

5. Agregarea criteriilor. Criteriile identificate pot fi combinate fie în grupuri, fie înlocuite cu un criteriu generalizat.

6. Generarea de alternative și selecția folosind criteriile celor mai bune dintre ele. Formarea unui set de alternative este o etapă creativă a analizei sistemului.

7. Cercetarea oportunităților de resurse, inclusiv a resurselor informaționale.

8. Alegerea formalizării (modele și constrângeri) pentru rezolvarea problemei.

Analiza sistemului se bazează pe următoarele principii:
1) unitate - o considerare comună a sistemului ca întreg unic și ca ansamblu de părți;

Kuzmin V.P. Context istoric și fundamente epistemologice
abordare sistemică. - Psih. jurnal, 1982, vol. 3, nr. 3, p. 3 - 14; nr. 4, p. 3 - 13.