조건 동의. 서비스 계약(일반 양식)

유료 서비스 제공 계약에 따라 계약자는 고객의 지시에 따라 서비스 제공(특정 작업 수행 또는 특정 활동 수행)을 약속하고 고객은 이러한 서비스에 대한 비용을 지불해야 합니다.

유료 서비스 계약은 합의, 쌍방 및 유료입니다.

유료 서비스 제공에 관한 계약의 대상은 계약자(서비스 제공자)와 고객(서비스 제공자)입니다. 민법은 유료 서비스 제공 의무의 주제 구성에 대한 특별한 요구 사항을 포함하지 않습니다. 다만, 특정 형태의 서비스 제공에 대해서는 특별한 규정이 있습니다. 따라서 통신, 감사, 의료 및 기타 서비스 제공을 위한 활동은 의무적 인허가 대상입니다.

표준 계약

약관 동의

______ "___" __________ 20 __

________________________________

(조직 이름 또는 전체 이름)

__________________________________________________________(이하 "고객"이라고 함) 및 __________________________________을(를) 기준으로 행동합니다.

(회사 이름 또는 전체 이름)

__________________________________________________________에 근거하여 행동하고,

(헌장, 규정, 위임장)

이하 "계약자"라고 하며, 다음과 같이 본 계약을 체결하였습니다.

1. 계약의 주제

1.1. 유료 서비스 제공 계약에 따라 계약자는 이 계약의 1.2항에 명시된 서비스를 고객에게 제공할 것을 약속하고 고객은 주문한 서비스에 대한 비용을 지불할 것을 약속합니다.

1.2. 계약자는 다음 서비스를 제공할 것을 약속합니다.

__________________________________,

__________________________________.

이하 "서비스"라고 합니다.

1.3. "__" ______ 20 __에서 "__"까지 작업 완료 기한 ______ 20 _ 계약자는 예정보다 일찍 작업을 완료할 권리가 있습니다.

1.4. 서비스는 고객 또는 그의 권한을 위임받은 대리인이 서비스 수락 및 전달 행위에 서명한 후에 제공된 것으로 간주됩니다.

2. 당사자의 권리와 의무

2.1. 계약자는 다음을 수행합니다.

2.1.1. 적절한 품질의 서비스를 제공합니다.

2.1.2. 서비스 제공 전부그리고 1.3절에 명시된 기간 내. 실제 합의.

2.1.3. 고객의 요청에 따라 ____일 이내에 확인된 모든 결함을 무료로 수정하십시오.

2.1.4. 계약자는 작업을 개인적으로 수행할 의무가 있습니다.

2.2. 고객은 다음과 같은 의무가 있습니다.

2.2.1. 고객은 서비스 수락 및 전달 행위에 서명한 날로부터 _____일 이내에 본 계약의 3항에 명시된 가격으로 작업 비용을 지불해야 합니다.

2.3. 고객은 다음과 같은 권리가 있습니다.

2.3.1. 언제든지 계약자의 활동을 방해하지 않고 계약자가 수행하는 작업의 진행 상황과 품질을 확인하십시오.

2.3.2. 행위에 서명하기 전에는 언제든지 계약 이행을 거부하고 계약자에게 일부를 지불합니다. 정가고객이 계약 이행을 거부한다는 통지를 받기 전에 수행된 제공된 서비스의 일부에 비례합니다.

3. 계약금액 및 정산절차

3.1. 이 계약의 가격은 ____________ (____________) 루블 금액으로 계약자에 대한 보수로 구성됩니다. 그리고 계약자의 비용 금액은 _________ (____________) 루블입니다.

3.2. 이 계약의 가격은 ____________________________ 문지름입니다.

3.3. 고객이 계약자에게 계약 가격을 지불하는 것은 본 계약에 명시된 계약자의 결제 계좌로 자금을 이체함으로써 수행됩니다.

4. 당사자의 책임

4.1. 본 계약의 1.3항에 명시된 서비스 제공 기간을 위반한 경우 계약자는 계약 금액의 ___%에 해당하는 벌금과 계약 금액의 ___%에 해당하는 벌금을 고객에게 지불합니다. 지연의 매일.

4.2. 이 약관에 규정되지 않은 당사자의 책임의 척도는 규칙에 의거 적용됩니다. 민법러시아에서 운영.

4.3. 위약금을 지불해도 계약자는
의무 또는 구제 위반.

5. 분쟁 해결 절차

5.1. 본 계약을 이행하는 과정에서 발생할 수 있는 분쟁 및 의견 불일치는 가능한 한 당사자 간의 협상을 통해 해결합니다.

5.2. 협상을 통해 분쟁을 해결하는 것이 불가능한 경우 당사자는 법률이 규정하는 재판 전 분쟁 해결 절차를 이행한 후 ________________ 법원에 검토를 위해 제출합니다.

6. 최종 조항

6.1. 이 계약에 대한 모든 변경 및 추가는 서면으로 작성되고 당사자의 권한 있는 대리인이 서명한 경우에만 유효합니다. 이 협정의 부속서는 그 불가분의 일부를 구성합니다.

6.2. 이 계약은 러시아어로 2부로 작성되었습니다. 두 사본 모두 동일하고 동일한 권한을 갖습니다. 각 당사자는 이 계약의 사본을 하나씩 가지고 있습니다.

계약 번호 __
부동산 임대

"____"____________ G.

로 대표되는 열린 주식 회사 "Stal" 최고 경영자이하 "임대인"이라고 하는 헌장에 따라 행동하는 Petrov Petr Petrovich,
사회 제한된 법적 책임 Ekaterina Ivanovna Ivanova 이사가 대표하는 "Sapphire"는 헌장에 따라 행동하며, 이하 "Tenant"라고 하는 반면,
총칭하여 "당사자"라고 하며 다음과 같이 계약을 체결했습니다.

1. 계약의 대상 및 기간

1.1. 임대인은 임차인에게 임시 유급 소유 및 사용을 위해 다음 부동산을 제공할 것을 약속합니다. 비주거 건물총 면적이 24 평방 미터 인 _____. m에 위치한 건물 1층: 660006, st. 60년 10월 30일(이하 부동산), 미용실 입주.
1.2. 임차인에 대한 임시유료사용재산의 양도는 승낙 및 양도의 행위(계약서 별첨 1)에 의하여 정형화된다.
1.3. 계약 기간은 ________________부터 _____________까지입니다.

2. 당사자의 권리와 의무

2.1. 임대인은 다음을 수행합니다.
2.1.1 승낙 및 양도 행위에 따라 일시적인 유료 사용을 위해 임차인에게 재산을 양도하는 행위.
2.1.2. 계약 체결일로부터 5영업일 이내에 임차인과 공과금, 유지비 등의 지급에 관한 계약을 체결합니다. 서비스(이하 서비스 지불 계약).
2.1.3. 임차인의 잘못이 아닌 사고가 발생한 경우, 임차인에게 결과를 제거하는 데 필요한 지원을 제공하십시오.
2.1.4. 건물의 구조(일부)의 비상사태 또는 도시계획상의 사유(사유)로 인한 철거의 필요성으로 인해 건물을 해제 및 반환해야 하는 필요성을 적어도 1개월 전에 임차인에게 서면으로 통지합니다.
2.1.5. 30일 이내에 임대 부동산의 사용, 수리, 재장비, 재계획, 재건축 등에 관한 임차인의 서면 요청을 고려합니다.
2.1.6. 임차인이 재산권을 해제할 때 계약 만료와 관련하여 그리고 조기 해지의 경우에는 정상적인 마모 및 재산에 해를 끼치 지 않고 분리 할 수없는 모든 개선.

2.1.2. 임대인은 다음과 같은 권리가 있습니다.
2.1.2.1. 계약 및 관련 법률에 따라 안전 및 사용 조건 준수를 위한 정기 점검을 위해 임대 부동산에 자유롭게 입장합니다.
2.1.2.2. 임차인이 계약에 따라 부담하는 의무 이행을 통제하기 위해.

2.2. 임차인은 다음을 수행합니다.
2.2.1. 재산의 승낙 및 양도 행위에 따라 일시유료이용을 승낙합니다. 다음 용도로만 속성을 사용하십시오. 의도된 목적계약의 단락 1.1에 명시되어 있습니다.
2.2.2. 계약 체결일로부터 10일 이내에 1.4항에 명시된 기간 동안의 서비스 비용 지불을 위해 임대인과 계약을 체결합니다. 합의.
2.2.3. 계약서에 명시된 기간 내에 임대료를 지불합니다.
2.2.4. 정상 작동을 모니터링하고 기술적 조건엔지니어링 및 기술 커뮤니케이션, 보안, 화재 경보기, 전화 네트워크, 그들의 안전을 보장합니다.
2.2.5. 화재 안전 및 안전 규정은 물론 임차인 및 자산의 활동 유형과 관련하여 시행 중인 업계 규칙 및 규정을 준수합니다.
2.2.6. 가정과 쓰레기를 버리지 마십시오. 건설 폐기물안뜰, 주변 지역 및 공용 공간.
2.2.7. 재산의 손실(손해)을 초래할 수 있는 손상, 사고 또는 기타 사건이 발생한 경우 임대인에게 즉시 통지하고 재산의 위협 또는 추가 파괴(손해)를 방지하기 위해 가능한 모든 조치를 즉시 취합니다.
2.2.8. 은폐 및 개방 배선 및 통신 부설, 재개발, 재장비, 재건축 등을 하지 마십시오. 임대인의 서면 허가 없이 임차인의 필요로 인해 발생한 재산.
임대인이 무단 재건축, 벽, 칸막이 또는 천장의 무결성 위반, 부동산의 원래 외관을 왜곡하는 변경 또는 네트워크 배치를 발견한 경우 임차인은 이를 제거해야 하며 부동산은 다음으로 복구되어야 합니다. 임대인의 일방적 지시에 의해 결정된 기간 내에 임차인의 비용으로 이전 형식.
2.2.9. 필요에 따라 자비로 수행 유지임대인의 사전 서면 동의가 있는 재산 및 임대인이 수행하는 건물 외관 수리, 엔지니어링 및 기술 커뮤니케이션에 대한 지분 참여(점유 건물 면적에 비례) . 지붕, 건물 지붕 및 구조물을 눈과 얼음으로 청소하는 것을 포함하여 건물 주변 영역을 개선하기 위한 조치를 수행합니다. 동시에 이러한 비용은 상환 대상이 아니며 임대료와 상계됩니다.
2.2.10. 임대인의 서면 동의 없이 임대물을 전대(전대)하거나, 본 계약에 따른 권리와 의무를 타인에게 양도(양도), 임대물을 무상으로 제공하지 않으며, 임대 권리를 약속하고 그것을 기부금으로 두지 마십시오. 승인된 자본비즈니스 파트너십 및 회사.
2.2.11. 이름, 주소 또는 은행 정보를 변경하거나 대표자를 변경할 경우 해당 변경 또는 대표자가 변경된 날로부터 5일 이내에 반환 영수증과 함께 서면 통지를 보내 임대인에게 이를 알려야 합니다.
2.2.12. 임대인의 대리인은 계약 조건에 따라 임대 부동산에 대한 검사를 받는 경우 임대 부동산에 자유롭게 들어갈 수 있는 기회를 제공합니다. 필요한 서류시험 주제와 관련이 있습니다.
2.2.13. 계약 만료와 관련하여 그리고 조기 해지의 경우에는 자산의 예상 해제 날짜로부터 최소 30일 역일 전에 임대 자산의 예정된 해제에 대해 임대인에게 서면으로 통지합니다.
2.2.14. 계약 해지 시, 정상적인 마모 및 재산에 해를 끼치지 않고 분리할 수 없는 모든 개선 사항을 고려하여 임대 재산을 해제하고 임차인에게 제공된 상태로 수락 증명서에 따라 임대인에게 반환합니다. .
2.2.15. 건축물(일부)의 긴급상황 또는 도시계획상의 사유(사유)로 인한 철거의 필요성과 관련하여 정해진 기한 내에 해당 부동산을 임대인에게 반환 및 반환 권한 있는 기관. 이 경우 계약은 재산을 반환한 날로부터 종료된 것으로 봅니다.
2.2.16. 계약 체결일로부터 2 개월 이내에 부동산 및 거래에 대한 국가 등록을 수행하는 기관과 계약의 국가 등록을 자체 비용으로 수행하십시오 (계약이 일정 기간 동안 체결 된 경우 최소 1년).

2.3. 임차인은 다음과 같은 권리가 있습니다.
2.3.1. 임차인이 부동산을 사용하여 받는 소득은 임차인의 재산입니다.

3. 계약에 따른 대금 및 정산

3.1. 세입자는 매월 ___________ 루블의 금액으로 매월 10 일까지 매월 월세를 미리 이전하여 지불 문서에 다음 데이터를 표시합니다. "계약에 따른 임대료 날짜 _________ 번호 _____".
3.2. 최초 리스료는 계약체결일로부터 당월말일까지 10일 이내로 합니다.
3.3. 임차인의 재산 유지 및 유지 비용은 계약 3.2항에 명시된 임대료 금액에 포함되지 않으며 관련 계약에 따라 임차인이 지불합니다.
3.4. 임대료 금액은 임차인의 동의 없이 1년에 1회 이내로 일방적으로 재검토될 수 있습니다. 또한, 임대료 금액은 하향 수정될 수 없습니다. 동시에 임대인은 임대인에게 독립 감정인의 보고서를 받은 날로부터 달력일 기준 5일 이내에 배달 확인과 함께 서면 통지를 보내 임대인에게 임대료 금액의 변경을 통지할 의무가 있습니다. 부동산의 시장 임대 잠재력 평가. 새로운 임대료 금액은 임차인의 통지에서 임대인이 지정한 순간부터 설정된 것으로 간주됩니다.
임차인은 다음과 같은 경우에 적법하게 통지를 받은 것으로 간주됩니다.
— 집주인은 세입자가 임대료 금액 변경 통지를 받은 것에 대한 정보를 가지고 있습니다.
- 세입자가 임대료 변경 통지를 받기를 거부하고 이러한 거부가 기록됩니다.
- 임대인이 알고 있는 임차인의 마지막 위치로 발송된 임대료 변동통보가 지정된 주소에 임차인이 부재하여 전달되지 않아 통신당국이 임대인에게 이를 알린 경우.

4. 당사자의 책임

4.1. 계약에 따라 발생하는 의무의 불이행 또는 부적절한 이행의 경우, 당사자는 손실된 이익을 포함하여 발생한 손실을 전액 보상할 의무가 있습니다.
4.2 본 계약에 의해 설정된 위약금 및 벌금의 지불은 임차인이 본 계약에 따른 의무를 이행하고 위반 사항을 제거하는 것을 면제하지 않습니다.
4.3. 임차인이 약정에서 정한 기간 내에 대금을 지급하지 아니한 경우에는 1일 지연당 전체 임대차대금의 0.1%에 해당하는 위약금을 지급하여야 한다. 위약금은 본 계약의 3.2항에 명시된 당좌예금으로 이체됩니다.
4.4. 임차인이 임대 부동산을 반환하지 않거나 제때 반환하지 않은 경우, 임차인은 전체 지연 기간 동안 계약의 3.2항에 명시된 당좌 계정으로 임대료를 지불해야 합니다. 임차인은 또한 부동산 반환이 지연되는 날마다 월 임대료의 0.2%에 해당하는 위약금을 지불해야 합니다.
4.5. 부동산을 오용하거나 계약의 2.2.10항 및 (또는) 2.2.11항에 명시된 의무를 이행하지 않는 경우 임차인은 월 임대료의 3배에 해당하는 벌금을 지불해야 합니다. 벌금은 본 계약의 3.2항에 명시된 결제 계좌로 이체됩니다.

5. 계약 변경(추가) 및 해지 절차

5.1. 계약의 3.5항에 의해 설정된 조건을 제외하고 계약의 수정(추가)과 계약의 종료는 당사자가 서면으로 작성하고 서명해야 하는 당사자의 합의에 의해 가능합니다. 사법 절차.
계약 조건의 종료 또는 수정(보충) 제안은 계약 조건의 종료 또는 수정(보충) 예정일로부터 30일 이전에 서면으로 상대방에게 보내야 합니다.
5.2. 임대인은 다음과 같은 경우 계약 종료 최소 30일 전에 임차인에게 통지하여 일방적으로 계약을 종료할 수 있는 권리가 있습니다.
a) 임차인이 부동산, 엔지니어링 장비 및 인접 지역의 상태를 고의 또는 과실로 악화시키거나 2.2.2, 2.2.3, 2.2.5, 2.2.7에 명시된 의무를 이행하지 않는 경우, 계약의 2.2.8, 2.2.9, 2.2.10, 2.2.11,
b) 계약서 3.2항, 3.3항에 명시된 조건 내에서 임대료를 미지급하거나 지불이 지연되는 경우 후속 지불에 관계없이 연속 2개월
c) 본 계약의 1.1항에 명시된 목적에 따르지 않고 자산(전체 또는 일부)을 사용하는 경우.
d) 적절한 전문가 의견에 의해 확인되어야 하는 건물(그 부분)의 구조의 비상 상황 또는 도시 계획을 위한 이유(근거)로 인한 철거 필요성.
5.3. 계약이 무기한 체결된 계약의 범주에 속하는 경우 임대인은 계약 해지 1개월 전에 임차인에게 서면으로 통지함으로써 언제든지 계약을 해지할 수 있는 권리가 있습니다.
5.4. 계약이 종료된다고 해서 임차인이 임대료 부채를 지불하고 위약금을 지불해야 하는 의무가 면제되는 것은 아닙니다.

6. 기타 조건

6.1. 협정에 의해 규제되지 않는 당사자의 관계는 현행법의 규범을 따릅니다.
6.2. 본 계약의 조건은 임차인이 부동산을 실제로 사용한 날짜로부터 본 계약이 체결되기 전에 발생한 관계에 적용됩니다.
6.3. 임차인은 임대인의 동의 없이 건물 외부에 광고를 게재할 권리가 없습니다. 임대인은 임차인의 동의 없이 그러한 광고를 게재할 권리가 있습니다.
6.4. 계약에 따라 또는 계약과 관련하여 당사자 간에 발생하는 분쟁 또는 불일치는 협상을 통해 해결되지 않은 경우 현행 법률에 의해 설정된 관할권에 따라 사법 심사를 받습니다.
6.5. 협정의 부속서는 양 당사국이 서명하고 그 불가분의 일부입니다.
6.6. 계약은 동일한 법적 효력을 갖는 2부(2부)로 작성되며, 하나는 임대인, 다른 하나는 임차인을 위한 것입니다.

당사자의 주소 및 서명:

주인:

______________________________________
위치: ____________________________________
TIN ________________/KPP ________________ OKPO __________ OKATO __________

____________ ____________________________________ ______________
MP

거주자:

________________________________________________

_________________________ _________________________________ ______________
MP

계약 번호 92

에서 _____________

회사 " 화재 안전"(이하 "집행자"라고 함)는 Vasily Petrovich Ivanov 이사가 대표하며, 한편으로는 헌장에 따라 행동하고 Mart LLC(이하 "고객"이라고 함)는 Grigory Petrovich Sidorov 이사가 대표합니다. , 헌장에 기초하여 행동하는 반면에 다음과 같이 이 계약을 체결했습니다.

1. 계약의 주제

1.1. 고객이 지시하고 계약자는 충전, 수리 및 유지 GOST, SP, PB, TU 및 기타 규제 문서의 요구 사항에 따른 소화기.

2. 작업 비용 및 지불 절차

2.1. 이 계약에 따른 작업 (서비스) 비용은 부록 1에 따라 결정됩니다. 서비스 비용에는 VAT가 적용되지 않습니다(2005년 8월 12일자 Krasnoyarsk No. 6237에 대한 러시아 조세부 고시).
2.2. 이 계약에 따른 지불은 고객이 송금을 통해 이루어집니다. 돈계약자의 결제 계좌로 또는 법률에서 제공하는 기타 방법으로 러시아 연방송장에 따르면.
2.3. 고객은 2.1항에 명시된 총 비용의 100% 금액을 선지급합니다. 10(10) 이내에 본 계약의 은행 일송장 수령일로부터.
2.4. 단락에 명시된 작업 과정에서. 1.1 소화기 인수시 감지하지 못한 소화기의 오작동이 감지되면 계약자는 추가 작업에 대한 청구서를 고객에게 발행하고 팩스 통신을 사용하여 보냅니다.
2.5. 지불 추가 업무수행한 작업에 대한 수락 증명서 당사자가 서명한 날로부터 5영업일 이내에 수행된 작업에 대한 수락 증명서를 기반으로 실제로 수행된 작업에 대해 고객이 작성합니다.

3. 당사자의 의무

3.1. 계약자는 다음을 수행합니다.
3.1.1. 선납금 수령 후 10영업일 이내에 1.1항에 명시된 작업을 수행합니다.
3.1.2. 작업 실행 자신에그리고 그들의 자료에서.

3.2. 고객은 다음을 수행합니다.
3.2.1. 이 계약의 섹션 2에 지정된 방식으로 작업에 대한 적시 지불.
3.2.2. 소화기가 수행한 작업을 수락할 준비가 된 날로부터 근무일 기준 5일 이내에 정해진 형식의 작업 수락 증명서에 서명해야 합니다.
3.2.3. 고객이 작업 수락 증명서에 서명하지 않은 경우 메모를 작성하고 3 일 이내에 계약자에게 합리적인 거절을 제공합니다.
3.2.4. 행위 서명을 거부하고 영업일 기준 5일 이내에 고객이 거부하는 동기에 대한 증거를 제공하지 않으면 1.1항에 따른 작업이 완료된 것으로 간주됩니다.

4. 당사자의 책임

4.1. 계약상의 의무를 이행하지 않거나 부적절하게 이행하는 경우 당사자는 러시아 연방의 현행법에 따라 책임을 집니다.
4.2. 당사자는 불가항력 상황의 발생으로 인해 본 계약에 따른 의무의 불이행 또는 부적절한 이행이 가능해진 경우 책임을 지지 않습니다.

5. 최종 조항

5.1. 이 계약은 동일한 법적 효력을 갖는 2개의 사본으로 이루어지며 각 당사자에 대해 1부씩 작성됩니다.
5.2. 이 약관은 서명한 순간부터 효력을 발생하며 2018년 12월 31일까지 유효합니다. 당사자 중 어느 쪽도 계약 만료 전에 서면으로 해지를 선언하지 않은 경우 계약은 동일한 기간 동안 동일한 조건으로 연장된 것으로 간주됩니다.
5.3. 러시아 연방 민법 제 160,434조에 따라 당사자는 당사자의 권한 있는 대리인의 개인 서명이 있고 봉인된 팩스 사본과 동일한 문서의 팩스 사본의 법적 효력을 인정합니다.
5.4. 당사자는 팩스 사본에 서명한 날로부터 30일 이내에 팩스로 먼저 보낸 원본 문서를 상대방에게 발급하여 제공해야 합니다.
5.5. 이 계약에 대한 모든 변경 및 추가는 당사자가 계약 전에 서명함으로써 이루어지며 이러한 계약은 이 계약의 불가분의 일부로 인식됩니다.
5.6. 이 계약에 따른 분쟁 당사자는 협상을 통해 해결하려고 합니다. 협상을 통해 분쟁을 해결하는 것이 불가능한 경우 분쟁은 톰스크 지역 중재 법원에서 해결됩니다.
5.7. 이 계약에 의해 규제되지 않는 다른 모든 측면에서 당사자는 러시아 연방의 현행법을 따릅니다.

이 법적 문서를 통해 계약 과정의 당사자는 결정을 내릴 때 관계를 규제할 수 있습니다. 갈등 상황제공한 서비스에 대한 미지급 또는 저품질 서비스 제공, 지불 지연 또는 미지급의 결과로 발생할 수 있습니다.

당신은 배울 것이다:

서비스 계약이란 무엇입니까?
서비스 계약의 유형은 무엇입니까?
서비스 계약의 필수 조건은 무엇입니까?
서비스 제공 계약을 작성하는 방법.

서비스 계약특정 의무를 이행하기로 약속한 당사자 간의 법적 계약입니다. 따라서 일방은 정해진 금액과 시간에 특정 서비스를 제공할 것을 약정하고 다른 일방은 계약의 모든 조건을 준수하여 비용을 지불할 것을 약정합니다. 이러한 점에서 서비스 계약은 고용 계약과 유사합니다.

서비스 제공에 대한 표준 계약은 러시아 연방 민법에 의해 규제됩니다. 그러나 일을 제공하는 과정에서 당사자의 관계를 합리화하는 여러 법률이 있습니다. 러시아 연방 민법에 의해 제공되지 않은 문제가 발생하는 경우 특정 서비스 계약에서 합법화됩니다.

여러 면에서 이 문서는 근로 계약서와 유사해 보일 수 있습니다. 그러나 그들 사이에는 확연히 다른. 후자를 구현할 때 결과는 재료 구성 요소의 형태로 제공됩니다. 예를 들어, 이 계약에 따라 계약자(계약 조건의 집행자)는 집을 지을 수 있습니다. 서비스 계약은 중요한 결과를 제공하지 않습니다. 예를 들어 주택 검색 계약에 따라 부동산 중개인은 고객을 위해 조건 및 거주 장소에 대한 모든 종류의 옵션을 선택합니다. 또한, 근로계약에 따라 수급인은 자신을 대신하여 제3자(하도급인)에게 업무 수행을 위임할 수 있습니다. 서비스 제공 계약의 조건은 권한 위임을 제공하지 않습니다. 서비스 제공의무를 맡은 당사자는 이를 독립적으로 수행해야 합니다.

서비스 제공 계약은 두 당사자가 이 프로세스에 관여한다고 규정합니다.

합의된 서비스를 제공하기로 약속한 계약자
지불을 약속한 고객.

법인 및 개인은 서비스 제공 계약의 주체로 활동할 수 있습니다. 계약자가 조직이고 고객이 비상업적인 목적으로 제공되는 서비스를 사용하는 개인인 상황을 고려할 경우 이러한 관계를 개인 서비스 제공이라고 합니다. 이러한 관계는 "소비자 권리 보호에 관한 법률"과 인구에 대한 개인 서비스 제공에 대한 모든 종류의 규범 및 규정의 관할권에 속합니다.

서비스 계약은 원칙적으로 서면으로 합니다. 그러나 제공된 작업량이 10,000 루블을 초과하지 않으면 당사자는 구두 계약을 체결 할 수 있습니다.

개인 서비스 제공 계약은 문서화되거나 계약의 모든 조건을 반영하는 영수증 형태로 작성할 수 있습니다. 서비스가 고객의 입회하에 수행되는 경우 계약자는 고객에게 지불을 확인하는 현금 영수증 또는 기타 문서를 발행하여 작업 수행을 확인할 수 있습니다.

거의 모든 사람이 서비스 계약에서 저지르는 4가지 실수

잡지의 편집자 " 상업 이사» 당사자가 가장 자주 실수하는 문제와 서비스 계약에 표시하는 것을 잊어 버린 문제를 찾았습니다. 전문가의 의견을 듣고 파트너와 분쟁의 위험을 줄이십시오.

서비스 제공 계약은 법으로 어떻게 규제됩니까?

러시아 연방 민법 39 장 "유료 서비스"는 계약의 법적 규제를 규제합니다. 이 장의 규정은 의료 및 수의학, 훈련, 정보, 컨설팅 및 감사 서비스 제공 계약에 적용됩니다.

계약의 내용에 모순이 없는 경우, 일반 조항, 러시아 연방 민법 제 783 조에 설명되어 있습니다. 한 경우에는 서비스가 제공되고 다른 경우에는 특정 작업이 수행되기 때문에 이러한 문서에는 실질적인 차이가 있다는 것을 잊어서는 안됩니다. 러시아 연방 민법에서는 "서비스"와 "일"의 개념이 다소 모호하여 구별하기 어려울 수 있습니다.

러시아 연방 민법과 달리 이러한 개념은 명확하게 구분됩니다. 세금 코드 RF. 따라서 가시적인 결과를 가져오지 않는 행위는 서비스로 볼 수 있으며, 업무는 물질적으로 표현된 행위를 특징으로 합니다.

서비스를 제공하는 과정은 한편으로는 개인 또는 법인의 기업가적(상업적) 작업이며, 이는 다른 쪽의 요구를 충족시키는 것을 목표로 합니다. 이러한 서비스는 계약 프로세스의 당사자인 고객과 계약자 간에 체결되는 서비스 계약에 의해 규제됩니다.

계약을 체결하고 사기꾼의 미끼에 빠지지 않는 방법

서비스 제공 계약의 종류

러시아 연방 민법 제 779 조는 계약 관계에 의해 공식화되는 서비스 유형을 나열합니다. 그 중 주요 항목은 다음과 같습니다.

유료 교육 활동;
통신 서비스;
안전과 보안;
공공 시설;
의료 서비스;
감사 서비스.

그러나 이러한 각 서비스는 더 자세한 다른 서비스로 세분될 수 있습니다. 따라서 유틸리티는 제거 및 폐기를 위한 서비스로 구성될 수 있습니다. 가정용 쓰레기, 보안 활동은 인명에 대한 물리적 보안, 정보 보안, 전자 보안 등으로 구분됩니다.

이러한 서비스 계약은 모두 유료(유료)와 무상(무보수)으로 분류할 수 있습니다.

러시아 연방 민법 조항에 따라 서비스 제공에 대한 유급 및 무급 계약을 모두 체결할 수 있습니다. 그러나 서비스에 대한 지불에 관한 조항이 동의하지 않는다고 해서 계약이 무료로 되는 것은 아니라는 점을 기억해야 합니다. 분쟁이 발생하는 과정에서 법원의 결정으로 이미 제공된 서비스에 대해 고객에게 일정 금액을 청구할 수 있습니다.

당사자가 무료 활동을 수행하기로 합의한 경우 후속 불일치를 방지하기 위해 이 조건을 서비스 계약에 명확하게 명시해야 합니다.

러시아 연방 민법 제 780 조는 그러한 계약 조건에 따라 서비스가 계약자에 의해 직접 제공됨을 나타냅니다. 작업 수행을 위해 공동 집행자의 서비스를 사용할 계획인 경우 이를 문서에 미리 기록합니다.

대행사 계약은 러시아 연방 민법 52 장에 규정 된 조건에 따라 공동 집행자와 다릅니다. 그러한 계약은 독립적인 문서이며 계약자의 기능과 권한, 비용이 어떻게 분배되고 지불되는지, 계약자가 자신을 대신하여 또는 고객을 대신하여 행동하며, 기관이 의무를 종료하는 시점을 정의합니다.

일부 서비스 계약에는 명확한 법적 구분이 없습니다. 여기에 당사자가 고객과 계약자가 서로 관련하여 수행하는 권리와 의무를 독립적으로 설정할 수 있는 기회가 있습니다.

에 대한 서비스 제공에 대한 계약 유급일반적으로 다음과 같은 몇 가지 중요한 조건을 충족해야 합니다.

계약자가 고객에게 제공해야 하는 서비스를 명확하게 정의하는 계약의 주제.
작업 시작 및 종료 시간 제한.
서비스 제공을 위해 지정된 장소입니다.
그들의 품질 기준.
고객의 서비스에 대한 지불 조건 및 단계.
이행 불이행, 이행 품질 저하 또는 계약 의무 이행 기한 미달에 대한 당사자(자재 포함)의 책임.

법인과 개인 간의 서비스 제공 계약에는 지원 문서 형태의 추가 사항이 포함될 수 있습니다.

수행된 작업의 수락 및 전달 행위;
계약자에 의해 발생한 작업 및 비용에 대한 보고서;
추가 합의.

서비스 제공 계약을 작성하는 방법

문서 상단에는 계약 체결의 지리적 장소(예: 도시)와 날짜가 표시됩니다.

개인 또는 법인으로 대표되는 서비스를 발주하는 당사자를 "고객"이라 하고, 개인 또는 법인으로 대표되는 서비스 제공을 위한 업무를 수행하는 상대방을 "고객"이라고 합니다. 계약자". 당사자는 다음에 대한 계약을 체결합니다.

계약의 주제.

고객은 계약자에게 용역을 제공하도록 지시하고 공사대금을 지급할 것을 약정하고, 계약자는 이 용역을 제공할 준비가 되었음을 확인하고 계약서에 명시된 시간 내에 작업을 완료합니다.

실연자의 권리와 의무.

이 단락의 서비스 제공 계약은 다음을 규정합니다.

서비스를 제공하는 사람: 계약자 개인적으로 또는 제3자의 참여
계약에 따라 작업 시작 및 완료에 대한 문서를 고객에게 제공합니다.
수행된 서비스의 수락을 위한 조건 및 절차
의견을 제출하고 제공된 서비스를 완료하는 절차;
수행한 작업의 문서 확인을 위한 조건 및 절차.

고객의 권리와 의무.

서비스 계약에 따라 고객은 다음을 수행할 의무가 있습니다.

조건을 협상하다 가능한 실패서비스에서;
작업의 시간과 완료를 결정합니다.
서비스 제공 완료 및 수행된 작업 수락을 증명할 문서 목록을 작성합니다.

서비스 수락 순서.

서비스 제공에 대한 작업이 완료된 후 계약자는 고객에게 수행된 작업에 대한 수락 인증서를 제공합니다. 고객은 지정된 기간 내에 계약 의무의 완료를 위해 행위에 서명하거나 계약자에게 불만 사항을 제출할 의무가 있습니다. 계약자는 지정된 시간 간격 내에 결함을 제거하고 고객에게 수정된 버전을 제공해야 합니다. 서비스는 수행 된 작업 수락 행위의 당사자가 상호 서명 한 후에 완전히 제공된 것으로 간주됩니다.

계약 비용 및 정산 절차.

서비스 제공 계약은 VAT를 포함한 정확한 작업 비용을 나타냅니다.

고객은 다음을 약속합니다.

서비스 제공 계약에 서명한 후 선불 결제(문서에 약관 및 금액에 대한 조항이 있는 경우)
수행 된 작업 수락 행위에 서명 한 후 계약자에게 계약에 따른 나머지 금액을 지불합니다.
서비스 제공에 대한 단계적 자금 조달의 경우 지불 일정 (지급 시간 및 정확한 금액 표시)에 따라 지불하십시오.

당사자의 책임.

서비스 제공에 관한 계약에서 고객과 계약자는 서로에 대해 지불하기로 약정한 위약금 및 이자를 명시합니다(계약자 - 불이행, 성능 저하 또는 서비스 제공 기한을 지키지 않은 경우, 계약에 따라 수행된 서비스에 대한 지불이 지연된 경우 고객).

불가항력.

이들은 서비스 제공 계약에 명시된 조건으로 계약 조항 이행에 대한 당사자의 책임을 덜어줍니다. 그것들은 불가항력적인 장애물이 될 수 있습니다: 시장 상황의 변화, 자연 재해, 폭동 또는 전쟁.

계약의 변경 및 종료.

당사자가 계약을 수정하도록 강제하는 조건과 조기 종료 메커니즘이 표시됩니다.

분쟁 해결.

서비스 계약에 따른 분쟁 및 클레임 해결 절차가 결정됩니다. 그것은 협상, 협의 또는 법정에서 모순의 해결이 될 수 있습니다. 동시에 조건과 조건이 지정되어야 하며, 만료 후에는 불일치 주제가 사법적 고려를 위해 이전됩니다.

최종 규정.

당사자는 서비스 제공 계약의 유효 기간, 가능한 단점을 제거하는 시간 및 수행 된 작업 수락 행위에 서명하는 절차를 나타냅니다.

당사자의 세부 사항.

이름. 고객 및 계약자를 대신하여 계약에 서명한 책임자, 당사자의 법적 주소 또는 거주지, PSRN, OKPO, TIN, KPP, 계좌 번호, 은행 세부 정보.

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다양한 활동 영역에 대한 서비스 제공 계약의 특징은 무엇입니까?

모든 필수 속성이 있는 경우 제공 계약 다양한 종류서비스에는 다음과 같은 고유한 특성이 있습니다.

렌더링할 때 운송 서비스계약자는 자신의 비용으로 고객의 화물을 운송하는 것으로 이해됩니다. 운송되는 화물에는 가치가 있을 수 있으므로(경우에 따라 특별한 경우도 있음) 계약은 의무적 보험 조항을 제공해야 합니다. 또한 계약은 고객에 대한 상품의 안전에 대한 계약자의 책임을 고려합니다. 완성되고 완성된 운송장은 운송 서비스 제공 계약 이행을 확인하는 역할을 합니다.
광고 서비스는 "광고에 관한" 연방법에 의해 규제됩니다. 제공 계약에서 계약자는이 법의 모든 요구 사항을 충족하고 관련 당국에서 필요한 허가를 얻으며 고객에게 유리한 광고 캠페인 중 법률 요점의 적절한 구현을 모니터링합니다.
의료 서비스 제공 계약은 특히 주의하여 작성해야 합니다. 의료 서비스고객의 건강과 관련이 있으므로 그러한 계약에서 환자의 생명과 건강에 대한 책임의 모든 요점과 척도가 신중하게 처방됩니다. 이러한 서비스를 제공할 때 계약자는 고객의 건강 상태에 대한 기밀 정보를 배포하지 않을 책임이 있습니다. 그리고 이 중요한 점을 이 계약서에서 언급해야 합니다. (필요한 경우) 계약자가 고객의 상태에 대한 정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 이 점도 계약에 반영되어야 합니다.

진단 및 치료 과정은 구체적이며 모든 미묘함과 뉘앙스를 고려하는 것이 불가능합니다. 그러한 사항은 현행 협정의 특별 부록에 규정될 수 있다.

청소 서비스 제공 계약에는 작업 범위와 구현 시기를 포함해야 합니다. 이러한 유형의 서비스를 제공하는 과정에서 고객이 계약자가 없을 때 주거 또는 사무실 공간에 대한 액세스 권한을 계약자에게 제공하는 경우가 종종 있습니다. 따라서 계약은 고객 자산의 무결성과 안전을 위한 조건을 규정합니다.
제공 계약 법률 서비스계약자가 고객을 대신하여 계약에 의해 위탁된 모든 사건을 수행함을 의미합니다. 동시에, 이 경우 계약에 따른 집행자는 문서의 초안 작성자인 변호사라는 사실을 기억해야 합니다. 이 경우 계약에 따른 계약자의 권리가 가능한 한 많이 고려된다는 것은 전혀 놀라운 일이 아닙니다. 따라서 그러한 문서에 서명하는 고객은 자신의 권리 준수와 관련된 사항을 신중하게 고려해야 합니다. 계약자에게 자신을 대신하여 사업을 수행하도록 지시하면 고객은 자신의 재산과 물질적, 지적 가치 또는 돈을 위탁한다는 것을 기억해야 합니다.
교육 서비스 제공에 대한 계약은 양자 또는 삼자일 수 있습니다. 고객, 계약자 및 제공 교육을받는 사람간에 체결됩니다. 유료 서비스. 따라서 기간, 교육 조건 및 고객이 지불하는 금액을 정의해야 합니다. 일반적으로 한 기간의 비용은 고정되지 않을 수 있으며 계약 조건에 따라 다릅니다. 수업료는 세금공제의 기준이 되므로 세금환급을 받고자 하는 당사자와 문서를 체결합니다. 에 대한 계약 교육 서비스교육 계획 또는 이 계약 기간 동안 공부한 과목 목록을 나타내는 부록이 있어야 합니다.
호텔 서비스 제공 계약에는 종종 제3자의 참여가 포함될 수 있습니다. 처음에는 개인 성격의 전형적인 문서이므로 다른 직원의 참여를 규정합니다. 동시에 호텔에서의 숙박 조건, 투숙객에게 무료로 제공되는 서비스 및 유료로 제공되는 서비스를 반영해야 합니다. 이 모든 것은 사전에 결정되어 계약 문서에 입력됩니다. 중요한 요소호텔 서비스 제공에 관한 계약은 호텔에 도착 및 출발하는 일시에 관한 정보입니다. 문서는 위의 모든 사항에 대해 동의하고 동의한 후에 서명됩니다.
제공 계약 자문 서비스독점적으로 착용하기 때문에 규제 측면에서 가장 어렵습니다. 지적 성격. 최종 제품, 이 협약을 이행하는 과정에서 얻는 것은 전문가의 의견, 조언, 행동 및 의사결정 방법, 분석, 결론 등입니다.

전문가의 의견

프리랜서의 경우 서비스 제공 계약도 체결해야 합니다.

알렉산더 비치코프,

셰프 법무 부서 TGK 살류트

기업가 정신의 실천에서 프리랜서는 종종 작업에 참여합니다. 그들은 민법 계약을 기반으로 특정 프로젝트를 수행하고 위임 사항. 그래서 그들은 디자인, 광고 메시지의 레이아웃, 제품 포장, 디자인 웹사이트 또는 전시회를 위한 스탠드를 만듭니다.

디자이너와의 서비스 제공 계약은 일반적으로 디자이너가 상환 가능한 방식으로 고객을 위해 일련의 서비스를 수행하기 때문에 러시아 연방 민법 39 장에 따라 작성됩니다. 이러한 계약을 통해 고객은 디자이너를 고용하고 매월 비용을 지불할 필요가 없습니다. 임금보험에 대한 일련의 조치를 제공하고 사회적 보호. 그러나 계약서를 작성할 때 표시해야 하는 특별한 주의, 근로감독관은 다음 검사 결과 민사근로계약을 근로계약으로 재분류할 수 없어 사건을 법원에 회부할 수 없었다.

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서비스 계약에 따른 청구 방법

두 당사자 간에 체결된 각 계약에는 각자의 권리와 의무가 포함되어 있습니다. 실제로는 악의적인 당사자 중 하나가 계약에 따라 수행되는 의무를 이행하거나 전혀 이행하지 않는 것으로 종종 밝혀집니다.

그러한 행동의 결과, 당사자 사이에 갈등 상황이 발생합니다. 이 경우 스스로 피해를 입었다고 생각하는 당사자는 서비스 계약에 따라 청구를 제기할 수 있습니다. 소송 없이 갈등을 해결하기 위해 사용하는 문서입니다.

서비스 계약에 따른 클레임은 피해를 입은 당사자가 이전에 체결된 거래 조건에 따라 권리를 회복하는 데 도움이 되는 문서입니다. 서비스 제공 계약 당사자의 관계는 러시아 연방 민법에 의해 결정되며 본 계약 조건의 이행과 관련하여 청구하는 당사자는 이에 대한 정당한 이유가 있어야 합니다.

러시아 연방 민법 제 779 조의 규정에 따라 계약자의 의무를 인수 한 당사자가 다음과 같은 경우 거래가 완료된 것으로 간주됩니다. 마감일서비스 제공 계약 조건에 따라 모든 작업을 수행하고 고객 역할을 하는 당사자가 적시에 비용을 지불합니다.

계약의 주체가 서비스 수행의 측면에서 서로 만족하지 않는 경우 피해자라고 생각하는 당사자는 계약 의무 위반의 다음 사실에 대해 상대방에게 청구를 제기할 수 있습니다.

계약 조건의 중단;
계약자가 그 과정에서 고객에게 발생한 손실에 대한 보상을 거부하는 것 품질이 좋지서비스;
계약 조건에 따라 계약자의 작업에 대한 고객의 지불 불일치 또는 지불 조건 지연.

입법 시스템은 계약 조건의 열악한 이행과 현재 계약의 실패로 간주되는 의무를 고려합니다. 이 사실은 피해를 입은 당사자가 과실로 청구할 수 있도록 하기 위해 지배적입니다. 고객은 작업 품질과 구현 시기에 만족하지 못하는 경우가 가장 많습니다. 계약자는 원칙적으로 수행된 서비스에 대한 고객의 지불을 청구합니다.

서비스 계약에 따른 클레임에는 다음이 포함되어야 합니다. 요구 사항.그들의 주요 목표는 유죄 당사자가 계약에 따른 의무를 완전히 이행하도록 강요하는 것입니다.

고객에 대한 계약자의 가장 빈번한 요구 사항은 수행된 작업에 대한 지불입니다. 고객은 계약자에게 더 광범위한 청구를 할 수 있습니다. 그는 다음을 요구할 권리가 있습니다.

추가 비용 없이 식별된 결함을 제거합니다.
오류 및 단점을 수정하는 데 발생한 비용을 보상합니다(고객이 이를 독립적으로 제거한 경우).
서비스 제공 계약이 해지되는 경우 선지급으로 지불한 금액을 반환합니다.
작업을 다시 수행하도록 요구합니다(이전에 수행한 작업의 단점을 제거할 수 없는 경우 가능).
고품질로 제공되지 않은 서비스에 대한 지불을 줄입니다.
모든 미지급 벌금을 전액 지불하십시오.

서비스 계약에 따라 지불 할 때 고객은 계약에 명시되지 않은 경우에도 계약자에게 손해 배상, 저질 작업에 대한 위약금 및 벌금 지불을 요구할 권리가 있습니다. 당사자간에 발생할 수있는 모든 분쟁은 러시아 연방 민법 (332 조)에 의해 규제됩니다. 이 기사에 따라 계약자는 제공된 서비스에 대한 지불이 이루어지지 않거나 동기 없이 지연되는 경우 고객에게 중요한 클레임을 제시할 권리가 있습니다.

서비스 계약에 따른 클레임에는 상대방에 대한 피해 당사자의 특정 요구 사항이 포함되어야 합니다.

어떤 근거로 서비스 제공 계약을 해지 할 수 있습니까?

러시아 연방 민법 제 450 조는 서비스 계약 종료 절차를 시작할 수있는 근거 목록을 제공합니다.

그들은 종료를 시작한 당사자 또는 갈등 상황의 출현을 초래하고 원인이 된 이유에 따라 다릅니다.

그러한 계약은 다음과 같은 경우에 종료될 수 있습니다. 세 가지 옵션:

옵션 1.당사자의 합의에 의해.

계약자와 고객이 서비스 제공에 관한 계약 해지 조건에 만족하는 경우. 이 옵션에는 여러 가지 장점이 있습니다.

첫째, 당사자가 사법당국에 신청할 필요가 없고, 불필요한 법적 비용이 들지 않는다. 합의에 의한 서비스 제공 계약을 해지하면 당사자는 더 이상 법원에서 서로에게 청구를 제기할 수 없습니다.

둘째, 서비스 제공에 대한 계약 해지에 대한 당사자의 상호 동의 이유는 중요하지 않습니다.

그러나 러시아 연방 민법 제 450 조는 당사자가이 절차를 수행하는 것을 금지하는 조항이 포함되어 있지 않은 경우에만 고객과 계약자 간의 서비스 제공 계약 해지가 가능하다고 규정합니다.

해지 계약은 서비스 계약과 동일한 형식입니다. 대부분의 경우 그러한 문서는 일반적인 서면 형식으로 작성됩니다. 이는 법률 및 기타 계약이 계약 종료에 대한 다른 규칙을 제공하지 않는 경우 가능합니다. 또한, 서비스 종료 절차가 시작되기 전에 당사자 중 하나가 자발적으로 기능을 수행하기 시작하는 경우 법원은 이러한 조치를 당사자의 합의에 따라 서비스 제공 계약을 종료하는 것으로 간주할 수 있습니다. 이것은 러시아 연방 민법 제 438 조 3 항에 의해 제공됩니다.

계약 과정의 양 당사자가 당사자의 합의에 따라 서비스 제공 계약을 종료하기로 한 결정에 만족하는 경우(이 조항은 문서에 명시되어 있음), 러시아 민법 제453조 3항 연맹이 발효됩니다. 여기서 고객은 서비스 계약 해지 시 원래 계약 조건의 이행과 관련된 조치를 계속 수행할 경우 서비스 계약 해지 조건이 무효화된다는 점을 기억해야 합니다.

옵션 2.소송 없이 일방적으로 동기 없이 계약을 철회합니다.

일방적으로 계약을 해지하는 경우의 결과는 당사자의 합의 또는 법원에서의 합의와 정확히 동일합니다.

고객은 이유 없이 계약에 따른 의무 이행을 거부할 권리가 있습니다. 이것은 동기가 없는 거절입니다. 고객이 계약 이행을 거부하는 이유를 설명하는 경우 그러한 거부는 동기가 된 것으로 간주됩니다.

일방적인 거부 동기.

이 법률은 일방적으로 서비스 제공 계약에서 고객의 거부를 규정하고 계약자가 발생한 비용을 상환하도록 요구할 기회를 제공합니다. 이 절차는 러시아 연방 민법 제 783 조에 의해 규제됩니다. 효력이 발생합니다:

계약자가 서비스 제공 시작을 지연하거나 서비스가 적시에 제공되지 않을 것이 분명해지는 경우(러시아 연방 민법 제715조 2항)
적절한 품질의 서비스가 제공되지 않고 있음이 분명하고(계약에서 제공한 대로) 고객이 설정한 단점을 제거하기 위한 실제 기한이 충족되지 않고 단점이 시정되지 않은 경우(제715조 3항 러시아 연방 민법);
서비스의 품질이 저하되고 결함 제거 요구 사항이 무시되는 경우(러시아 연방 민법 723조 3항)
서비스가 제공되었지만 수행 된 단점을 수정할 수없는 경우 (러시아 연방 민법 723 조 3 항).

이러한 조건은 증거로 뒷받침되어야 합니다. 그들이 부재하는 경우 계약자는 법원에서 서비스 제공 계약을 유효한 것으로 간주하도록 요청할 수 있습니다.

동기 없는 일방적인 거절.

이 법률은 서비스 제공 계약의 취소를 규제하지 않으며 고객이 구현의 모든 단계에서 계약의 유효 기간과 발효 전에 계약 관계를 종료할 수 있도록 허용합니다.

그러나 동시에 고객은 서비스 제공 계약이 종료되고 계약 의무가 종료되어 후자가 발생한 모든 재료비를 계약자에게 상환해야 합니다. 이것은 제 782 조 1 항에서 러시아 연방 민법에 의해 제공됩니다.

옵션 3. 사법 절차에서 당사자 중 하나의 주도로 계약 해지.

서비스 제공에 관한 계약을 해지하려면 법원에 소송을 제기해야 합니다. 청구 개시자는 계약 절차의 당사자일 수 있습니다. 법원의 결정이 발효되는 시점에 계약이 종료된 것으로 간주됩니다. 그러나 이 관행은 계약 종료에 대비한 일련의 사전 시험 조치도 제공합니다. 서비스 제공에 관한 계약을 해지하는 사유는 계약 조건의 이행이 부적절하거나 불가능하게 된 중대한 상황이어야 합니다.

상대방에 의한 계약 조건의 중대한 위반(러시아 연방 민법 451조 1항 2항).

법은 그러한 위반을 행동으로 규정하며, 그 결과 고객은 계약 조건에 따라 의지할 자격이 있는 것을 박탈당하게 됩니다. 이는 계약자가 계약에 따라 부담하는 의무를 적시에 이행하는 것을 의미할 수 있습니다(러시아 연방 민법 450조 2항).

상황의 중대한 변화(러시아 연방 민법 451조 2항).

이 기준은 실제로 자주 사용되지 않습니다. 고객은 이전에 서비스 제공 계약의 체결에 영향을 미친 상황의 근본적인 변화를 언급할 권리가 있습니다. 그는 그가 사용할 수 있는 상당한 양의 증거를 제공합니다. 이 경우 그는 다음 사실을 모두 증명해야 합니다.

계약 체결시 계약자와 고객은 구현 중에 충돌 상황이 불가능하다고 확신했습니다.
고객은 의무를 엄수하고 체결 된 계약에 대한 태도에도 불구하고 상황을 극복 할 수 없었습니다.
고객이 현재 계약의 결과에서 예상되는 배당금을 여러 측면에서 초과하는 심각한 피해를 입을 수 있는 경우
계약은 고객이 상황 변화의 위험을 부담한다고 말하지 않습니다.

이 법은 여러 서비스를 제공할 때 어떤 점을 고려하고 중요하게 생각하는지 정의합니다.

법원은 서비스 제공 계약이 종료된 후 물질적 및 재산적 결과를 결정합니다. 이것은 당사자 중 하나의 요청에 따라 발생합니다. 법원은 현재 계약을 이행하는 동안 발생한 비용을 당사자 간에 균등하게 분배합니다. 이것은 러시아 연방 민법 제 451 조에 의해 제공됩니다.

러시아 연방 민법에 의해 제공된 기타 경우.

러시아 연방 민법에는 서비스 계약 종료 절차에 대한 조항이 없습니다. 이러한 절차는 다른 규정 및 규칙에 설명되어 있습니다. 이 경우 당사자는 서비스 계약을 해지할 정당한 이유와 주장이 있어야 합니다.

그러한 계약을 체결하는 당사자들이 법원에서 계약이 종료될 수 있는 순간을 제공하는 경우가 종종 있습니다. 옆에서 입법적 틀이 경우 계약 관계의 자유 추정이 당사자에게 적용됩니다. 따라서 계약 해지 가능성을 제공하기 위해 당사자는 다음과 같은 근거를 나타낼 수 있습니다.

계약자의 작업 품질이 고객의 기대를 충족시키지 못했습니다.
계약자의 서비스 제공 계약 조건 위반;
계약에서 이전에 결정된 서비스 제공 가격의 고객의 일방적 인 변경.

서비스 제공 계약을 체결할 때의 일반적인 실수

실수 1.그들은 계약을 유료 서비스와 혼동했습니다.

회사는 계약으로 서비스 제공에 대한 계약을 체결합니다. 그러나 러시아 연방 법률에서이 두 가지 유형은 동일하지 않습니다. 그러한 문서의 텍스트에는 상호 배타적인 조항과 규칙이 포함될 수 있습니다. 이러한 경우 법정에서도 분쟁을 해결하는 데 혼란이 발생할 수 있습니다.

효과. 계약자가 서비스 계약에 따라 지정된 기간 동안 고객의 광고 정보를 배치한 경우를 예로 들 수 있습니다. 계약 기간의 절반이 지난 후 계약자는 고객에게 광고 메시지가 제거될 것이라고 알렸습니다. 고객은 법원에 신청했고 법원의 결정에 따라 계약자는 자신에게 유리한 벌금을 지불했습니다. 절차는 갈등과 논란이 되는 문제 없이 진행되었습니다. 문제는 그러한 상황이 사전에 고려되었고 계약 조건에 명시되어 있다는 것입니다.

또한이 계약에서 법원은 계약 요소의 존재를보고 신청자의 편을 들었습니다. 동일한 규칙을 사용하여 계약자는 특정 상황에서만 계약 조건 이행을 거부할 수 있습니다. 그러나 이 결정은 cassation에 의해 거부되었고 항소 법원. 여기서 계약은 서비스 제공에 대한 계약으로 간주되었습니다. 그러한 계약 조건에 따라 계약자는 고객에게 발생한 비용을 보상하는 경우 서비스를 거부할 권리가 있습니다. 그리고 서비스 제공에 관한 계약에 포함되어 있더라도 거부 시 벌칙에 관한 조건은 무시할 수 있습니다.

당사자 간의 계약이 서비스 계약으로 정의된 반대 상황의 예를 고려하십시오. 여기에 러시아 연방 민법에 의해 설정된 제재가 적용되었습니다. 이러한 계약에서는 서비스 제공에 대한 조건을 정할 필요가 없었습니다. 양측은 이 점을 간과했다. 그러나 갈등 상황이 발생하여 사건이 법원으로 이송되는 경우 판사는이 계약을 근로 계약으로 재분류하여 작업 완료 기한 표시를 의무화했습니다. 따라서 계약자는 고객에게 이자와 함께 위약금을 지불하라는 명령을 받았고 항소는 기각되었습니다.

오류 2.서비스 계약의 주제가 지정되지 않았습니다.

서비스 계약에서 계약의 주제가 모호하고 구체적이지 않은 것처럼 보이는 경우가 종종 있습니다. 이 경우 문서의 궁극적인 목적과 이를 결정하는 내용이 불분명해진다.

효과. 서비스 계약에서 계약의 주제는 핵심 가치. 계약의 내용이 구체적이지 않고 명시적으로 명시되지 않은 경우 체결되지 않은 것으로 간주될 수 있습니다. 이 경우 재판의 결과는 소송 당시 분쟁이 있었던 단계에 따라 달라질 수 있다. 계약에 따른 서비스가 이미 완료된 경우 분쟁을 해결하는 즉시 고객이 비용을 지불할 가능성이 높습니다. 그러나 계약자가 전체 예상 금액을 받을지는 확실하지 않습니다. 이 경우 그 규모는 본 업무를 수행하는 동안 발생한 구체적인 사항을 고려하지 않고 유사한 서비스를 제공하는 관행을 기준으로 산정합니다. 고객이 서비스에 대한 비용을 지불하지 않은 경우 지불을 달성하는 것도 매우 어려울 것입니다. 도전적인 과제, 계약의 주제가 추상적이어서 서비스가 제대로 제공되었는지(또는 제공되지 않았는지) 입증하기가 매우 어렵습니다.

실수 3.계약에 따른 서비스가 제공되었다는 증거가 없습니다.

종종 서비스를 제공하는 일부 조직은 수행된 작업 결과를 기반으로 승인 인증서를 작성하지 않습니다. 다른 사람들은 그러한 문서를 만들지만 여기에 포함된 정보는 완전하지 않습니다. 그러한 행위의 준비는 전제 조건이 아닙니다. 그러나 서비스 제공 계약을 이행할 때 수행한 작업을 수락하는 행위가 첨부되지 않은 경우 파렴치한 고객은 서비스가 제대로 제공되지 않고 제대로 제공되지 않았다고 주장하고 비용 지불을 거부할 수 있습니다. 계약에 따라 계약자의.

효과. 계약자가 고객이 서명한 작업 행위를 법원에 제공할 수 없는 경우, 계약자는 서비스 계약 실행 중에 작성된 기타 문서, 당사자의 서신 또는 증언까지 고려할 수 있습니다. 증인. 그러나 모든 판사가 그러한 문서를 증거로 간주하는 것은 아닙니다.

그러한 소송 결정은 서비스 계약에 고객이 수행한 작업 행위를 작성할 필요가 있다고 명시되어 있는 경우뿐만 아니라 계약서에 그러한 행위의 존재가 언급되지 않은 경우에도 발생할 수 있습니다. 법원은 계약자가 해당 참조 없이 고객이 승인하지 않은 사람의 서명 또는 이 행위에 대한 설명이 부족하여 고객의 서명으로 수행된 작업 행위를 법원에 제공할 수 없는 경우 고객에게 유리하게 결정할 수 있습니다. 계약에. 그러나 모든 문서를 적절하게 실행하더라도 고객이 서비스가 제대로 제공되지 않았거나 완전히 제공되지 않았다는 것을 입증할 수 있는 경우 계약자가 대금을 받지 못하는 일이 발생할 수 있습니다.

실수 4.서비스 계약은 요구 사항을 지정하지 않았습니다.

계약 과정의 당사자는 건망증이나 부주의한 태도로 인해 서로에게 제시하는 요구 사항을 계약서에 표시하지 않습니다. 이 상황은 서비스 제공 계약을 체결하는 관행에서 매우 일반적입니다.

효과. 많은 파렴치한 고객은 서비스 계약에서 이러한 약점을 매우 자주 사용합니다. 계약 종료 후 계약자의 작업 수행에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 인기있는 첫 번째 사실은 고객이 서비스가 전혀 제공되지 않았다는 것을 증명하려고 할 때입니다. customer-charlatan이 두 번째로 좋아하는 속임수는 사법위원회에 서비스가 품질과 완전하게 제공되지 않았음을 확신시키려는 시도입니다. 이것은 서비스 제공 계약을 작성하고 충돌 상황과 지불 거부를 유발할 수있는 허점에 대한 문서 보호를 수정하는 관리자와 마케팅 담당자가 기억해야합니다.

그러한 오해는 특정 조건이 그 의미의 장점이 아니라 자신의 이익을 위해 계약 조건을 해석할 수 있는 문구를 사용하여 일반적인 용어로 설명될 때 발생합니다.

아래 서명자는 "__" ____ 20__ 일자의 유료 서비스 제공 계약에 의해 제공되는 서비스가 계약자가 고객에게 완전하고 적시에 효율적이고 적절하게 제공했음을 확인합니다. . 고객은 서비스 제공에 대한 계약 이행과 관련하여 계약자에게 청구할 수 없습니다.

수행 된 작업 수락 행위가 올바르게 작성된 경우 논쟁의 여지가 있고 갈등 상황이 발생할 수있는 모든 뉘앙스를 고려하고 당사자가 서명 한 경우 법원은 당사자의 욕구를 인식 할 권리가 있습니다 계약자는 공정한 작업에 대한 물질적 보상을 받습니다.

계약서에는 서비스 제공 후 계약자가 특정 중요한 결과를 고객에게 이전한다고 명시될 수 있습니다.

이는 계약자가 고객에게 서비스를 적시에 완전히 제공했음을 증명하는 역할을 합니다. 고객이 서비스 계약에 따른 작업 결과에 대한 수락을 기피하는 경우, 이로 인해 고객은 이에 대한 대가를 지불해야 할 의무가 면제되지 않습니다.

서비스 제공의 중요한 결과는 다음과 같이 고려할 수 있습니다.

감사의 결론;
사법 당국에 대한 항소를 확인하는 문서(신청서, 청원서, 불만 사항, 서신, 법원 절차 프로토콜 등)
평가위원회의 결론;
분석 결과에 따른 조치 및 보고
규제 계산 준수 확인;
사업 계획;
사진보고.

서비스 제공 계약의 이행을 확인하는 문서.

고객이 서비스 계약에 따라 일방적으로 완료 증명서에 서명하지 않았고 그러한 문서가 계약 자체에서 제공되지 않은 경우 다른 문서를 사용하여 서비스 사실을 증명할 수 있습니다. 운송장, 운송장, 계기 판독, 잡지 및 회계 문서 등록 장부, 당사자의 서신 등이 될 수 있습니다.

전문가의 의견

중개 서비스 제공 계약을 체결할 때 흔히 하는 실수

비탈리 페를리긴,

전문가, 법률 참조 시스템"시스템 변호사"

누구를 대신하여 누구를 대신하여 중개자가 행동하는지 결정되지 않았습니다.

누가 서비스 제공자로 표시되는지(직접 제조업체 또는 중개자)는 계약 과정의 참가자 중 누가 거래를 완료할 수 있는 모든 권리와 의무를 갖고 있고 누가 계약 조건 위반에 책임이 있는지에 따라 다릅니다.

중개자가 작업을 수행할 권한이 있는지 여부는 지정되지 않았습니다.

모든 유형의 계약에 대해 법률은 중개인이 수행할 권리가 있는 특정 조치를 설정합니다.

판매 예정인 상품은 구체적으로 이름이 지정되지 않았습니다.

종종 중개자가 상품 판매를 위한 거래를 완료하기로 약속하는 조항만 중개자 계약에 포함됩니다. 그러나 계약서나 부속서에는 제품 자체에 대한 정보가 없습니다. 제품에 대한 정보가 있지만 다양성, 브랜드, 수량, 만료 날짜 등 식별자가 없는 경우가 발생합니다.

우리는 중개자에게 보수를 지급하는 것과 관련하여 수익성이 없는 조건을 스스로 결정했습니다.

사이의 관계에서 상업 회사모든 중개 계약은 보상된 것으로 간주됩니다. 이것은 중개자에게 수수료를 지불해야 함을 의미합니다(972조 1항, 991조 1항, 러시아 연방 민법 1006조).

실제로 있다 다른 변종보수 지불 - 예를 들어, 계약에 명시된 고정 금액, 거래 금액의 백분율 또는 판매된 상품의 실제 비용과 계약에 명시된 가격 간의 차이 형태로.

그들은 중개인이 구매자와 수행해야 하는 거래의 수와 조건을 결정하지도 않았고 이에 동의하지도 않았습니다.

때때로 당사자는 상품 판매가 수행되는 조건을 지정하지 않습니다. 대신, 계약은 클라이언트에게 가장 유리한 조건으로 상품을 판매해야 하는 중개인의 의무만을 명시합니다.

전문가에 대한 정보

알렉산더 비치코프, TGC Salyut의 법무 부서장. Salyut Hotel은 그룹, 개인 관광객 및 수도에 도착하는 손님을 수용하도록 설계된 호텔 단지입니다. 이 호텔은 1,091개의 객실을 보유하고 있으며 객실 수 면에서 모스크바에서 두 번째로 큰 호텔입니다.

빅토르 아노킨, 법학 박사, 교수, 러시아 연방 명예 변호사, Voronezh. Victor Anokhin은 1992년부터 2012년 1월까지 회장이었습니다. 중재 법원보로네시 지역. 약 20개의 단행본, 2개의 교과서를 포함하여 100개 이상의 출판된 과학 및 과학적 방법론의 저자 고등학교. 그는 명예 훈장과 두 개의 메달을 수여받았다.

세르게이 아리스토프, 법률 참조 시스템 "Sistema Lawyer"(액션 디지털 회사)의 전문가, 모스크바. Sergey Aristov는 Nizhny Novgorod 법학부를 졸업했습니다. 주립 대학그들을. N.I. Lobachevsky 및 Nizhny Novgorod State University of Architecture and Civil Engineering(전문화 - "조직 관리"). 법률 고문, 법무 부서장으로 일했습니다. 2008년부터 러시아 언론인 연합 회원. 액션 디지털 LLC. 활동 분야: JSS "Sistema Lawyer"(심사위원의 실제 설명에 대한 법적 참조 시스템)를 포함한 전문 청중을 위한 전자 제품의 개발 및 지원; 이 회사는 Aktion-media 지주 회사의 일부입니다. 직원 수: 281. 고객 수: 33,000 이상.

비탈리 페를리긴, 전문가, 법률 참조 시스템 "시스템 변호사". Vitaly Perelygin은 모스크바 주립 대학의 법학부를 졸업했습니다. M.V. 로모노소프. 대형 물류 회사에서 변호사로 일했습니다. 그는 계약 및 기업법과 지적 재산권의 법적 보호 분야를 전문으로 합니다. JSS "Sistema Lawyer" - 판사의 실질적인 설명에 대한 최초의 법적 참조 시스템. 공식 사이트 - www.1jur.ru.

가장 상세하고 명확한 문구가 고객과의 분쟁 위험을 줄이는 열쇠가 됩니다. 에 집중하자 가능한 실수서비스 계약을 동반할 수 있습니다.

당신은 배울 것이다:

서비스 제공 계약을 작성하는 방법.

계약을 체결할 때 일반적인 실수를 피하는 방법.

서비스 제공을 위한 계약의 필수 조건.

서비스 제공 계약의 주요 오류

실수 1. 유료 서비스와 계약을 혼동

일부 회사에 대한 서비스 제공에 대한 계약의 제목은 "계약 번호"처럼 들립니다. 하지만 입장에서 민법유료 서비스와 계약 서비스는 다릅니다. 특정 상황에서 이러한 조약은 반대되는 규칙을 설정할 수 있습니다. 때로는 판사도 계약의 법적 자격에 어려움을 겪습니다.

효과.실습의 예를 살펴보겠습니다. 합의가 이루어졌다 광고 대행사고객의 포스터를 게시하기 위해 수행해야 하는 작업을 고객과 함께 발판, 이 광고를 6개월간 보존합니다. 이 중간에 출연자는 더 이상 포스터를 붙일 수 없다고 보고한다. 고객은 760 만 루블의 벌금에 대해 소송을 제기했으며 이러한 경우 계약에 의해 확보되었습니다.

이 요구 사항은이 계약의 계약 요소 내용을 고려하여 첫 번째 법원에서 충족되었습니다. 이 규칙에 따라 계약을 철회할 수 있는 계약자의 권리는 특정 상황(고객의 위반에 대한 응답)에서만 적용됩니다. 하지만 이 결정파기 법원에 의해 뒤집혔고 항소 법원– 계약은 서비스 제공에 대한 계약으로 간주됩니다. 그것에 따르면 계약자는 고객에게 손실을 배상하는 경우 언제든지 거부할 권리가 있습니다(보통 계산하고 증명하기가 매우 어렵습니다). 그리고 서비스 이용약관에 명시되어 있더라도 거부 시 패널티 조건은 무시할 수 있습니다.

반대의 상황을 생각해보자. 당사자 간의 계약은 "서비스 계약"으로 명명되었으며 러시아 연방 민법 관련 규칙이 적용되었습니다. 민법에 따르면이 계약의 경우 서비스 제공 기간을 수정할 필요가 없으므로 당사자는이 정보를 표시하지 않았습니다. 그러나 판사의 계약에 대한 분쟁 중에 연구 결과에 따르면 결론이 내려졌습니다. 이것은 중요한 조건이 작업 수행 기한을 나타내는 작업 계약입니다. 이 기간을 지정하지 않은 계약은 체결된 것으로 간주되지 않으므로 계약자는 고객의 서비스 수락을 요구할 권리, 계약에 따른 위약금 수령 등 없이 이자와 함께 보증금을 반환해야 합니다.

얼마나 맞아.당사자 간의 서비스 계약을 올바르게 검증하기 위해 상업 이사는 러시아 연방 민법에 따라 법적 정의를 고려해야 합니다. 계약에 따른 일방 당사자는 특정 작업을 수행하고 그 결과를 고객에게 양도할 것을 약속합니다. 서비스 제공 계약에 따라 계약자는 고객이 지불해야 하는 서비스를 제공해야 합니다. 따라서 서비스 계약에서 주요 조건은 프로세스 자체에 주어지며 항상 특정 결과로 이어질 필요는 없습니다. 따라서 지불해야 하는 것은 수행자의 활동입니다. 계약에 따르면 서비스 완료는 항상 고객이 지불해야 하는 특정 물질적 결과여야 합니다.

계약에 서비스와 구현 후 중요한 결과(특히 시장 조사 서비스, 이후 전자 보고서 제공)를 지정할 때 다음 조치를 취해야 합니다.

올바른 용어를 따르십시오. 특히 계약의 대상이 되는 서비스를 명시할 필요가 있습니다. 그것들을 정의하고 상세한 설명과 함께 제공해야 합니다.
서비스와 관련하여 제시된 요구 사항(제공 절차, 출연자의 자격 등)을 자세히 지정하십시오. 이 정보가 있으면 법원이 다음을 확신할 수 있습니다. 큰 중요성서비스 제공 프로세스에 전념합니다.
"고객에 대한 의무 이행을 확인하는 문서는 다음과 같습니다. 완료된 작업 결과에 대한 보고서 ..."또는 "계약자가 작업 결과에 대한 보고서를 보낸 후 고객에 대한 계약자의 의무가 이행 된 것으로 간주됩니다. 고객에게 완료되었습니다." 이 문구가 있으면 보고서가 완료된 작업의 중요한 결과가 아니라 서비스의 적절한 수행에 대한 확인으로 마지막에 필요하다는 것을 증명할 수 있습니다.

오류 2. 서비스 계약의 주제를 지정하지 않았습니다.

종종 서비스에 대한 설명이 표준 표현(예: "시장 조사")으로 제한되기 때문에 그 본질과 뉘앙스가 불분명합니다.

효과.대상은 서비스 제공에 관한 계약상 중요한 조건입니다. 내용이 불명확한 경우 법원은 서비스 계약이 체결되지 않은 것으로 볼 수 있으며, 소송의 결과는 분쟁의 단계에 따라 다릅니다. 이미 제공한 서비스의 경우 고객이 승낙한 증빙으로 대금을 받을 가능성이 높습니다. 그러나 계약자가 원래 계획된 금액을 달성할 수 있을지 확신할 수 없습니다. 지불이 "비슷한 상황에서 일반적으로 유사한 서비스에 대해 청구되는 가격으로" 청구되기 때문입니다. 또한 계약서에 명시된 금액만큼 고객으로부터 위약금을 받을 수 없습니다. 서비스가 제공되지 않고 고객이 수락하지 않은 경우 계약자가 작업을 완료하기 위해 특정 자금을 지출하더라도 지불을 전혀 달성할 수 없습니다.

명확성을 위해 실습의 예를 고려하십시오. 당사자간에 서비스 계약이 작성되었습니다. 그에 따르면 계약자는 고객의 이익을 대변하기 위해 실제적이고 법적 조치를 취해야 했으며, 다양한 개인 및 법인과 상호 작용하여 고객을 보호해야 했습니다. 비행, 고객의 기능을 제한할 수 있습니다. 작업은 고객을 대신하여 고객의 비용으로 수행되어야 했습니다. 당사자는 추가 계약에서 활동 분석 결과를 기반으로 계약자가 고객과 합의한 조건에 따라 고객의 목표를 달성하기 위한 실행 계획을 작성해야 한다고 언급했습니다.

출연자의 지불금 회수 소송에서 그는 모든 경우의 법원에서 거절을 당했습니다. 계약서 자체와 추가 계약서에는 서비스 제공, 고객이 분석을 위해 제공해야 하는 문서 목록, 개발된 계획에 따른 조치 목록이 마지막에 명시되지 않은 것으로 드러났습니다.

얼마나 맞아."계약의 대상"섹션에서 고객에 대한 의무를 이행하기 위해 제공될 조치(작업)를 정확히 수정해야 합니다. "당사자의 의무" 섹션에서 매우 자세히 설명해야 합니다.

실수 3. 계약에 따른 서비스가 제공되었다는 증거가 없습니다.

때때로 다음을 위해 서비스를 제공하는 조직 개인 기업가또는 서비스 제공에 관한 법률을 작성하지 않거나 불완전한 정보가 포함 된 조직. 이러한 행위를 작성하는 것은 법에 따라 의무 사항은 아니지만, 그들의 부재는 논란의 여지가 있는 상황의 가능성을 높입니다. 파렴치한 고객은 계약자에게 지불된 자금의 반환을 주장하거나 서비스 비용 지불을 거부할 수도 있습니다.

효과.계약자가 법원의 심의를 위해 고객에게 서명한 행위를 제출하지 않는 경우 일부 법원은 서비스 제공에 대한 다른 증거(당사자의 서신, 운송장, 일지, 때로는 증인의 증언에 근거)도 고려할 수 있습니다. ). 그러나 그러한 사실에 의존하는 것은 매우 위험합니다. 결국 다른 법원은 이러한 사실을 증거로 받아들이지 않고 계약자의 서비스에 대한 지불을 거부할 수 있습니다.

이 법원 명령은 서비스 제공이 고객이 서명 한 행위에 의해 계약에 직접 표시된 상황뿐만 아니라이 행위가 계약서에 언급되지 않은 경우에도 가능하다는 점을 강조 할 가치가 있습니다. 모두. 계약자가 결함이 있는 서명된 행위를 제공하지 않은 경우 법원은 고객의 편을 들 수 있습니다. 상세한 고려서비스, 승인되지 않은 고객 직원의 행위 서명 또는 계약 참조 부족). 와도 올바른 디자인해당 문서에 명시된 서비스가 실제로 제공되지 않았음을 고객이 입증할 수 있는 경우에는 대금을 수령할 수 없습니다.

실제 사례에 대해 이야기하면 계약에 따라 HOA는 무역 조직의 컨테이너 현장에서 가정 쓰레기를 제거하고 주변 지역을 청소하는 서비스를 제공해야 했습니다. HOA의 대표자들은 지불금을 회수하기 위해 소송을 제기했습니다. 증거는 수행한 작업이었지만 계약 당사자가 아닌 다른 조직의 대표가 고객을 대신하여 서명했으며 사이트 주소에 대한 정보와 계약 세부 사항에 대한 링크가 없었습니다. . 이러한 행위는 법원에서 고려되지 않았습니다.

그런 다음 HOA 대표는 실행 된 계약이 행위의 필수 작성을 의미하지 않으므로 그 부재가 지불 징수를 거부하는 이유가 될 수 없다고 강조했습니다. 이 주장은 당사자들이 계약 이행 중에 그러한 행위를 작성하고 서명했기 때문에 매월 수행 된 작업의 결과를 공식화하기 위해 당사자간에 실제 관계가 있음을 강조하면서 법원에서 기각되었습니다. 법원의 판결은 지불금 회수를 거부하는 것이었다.

얼마나 맞아.계약서에는 제공된 서비스를 수락하는 순서대로 특별 조항을 강조 표시해야 합니다. 법률에 의해 제공되지 않음 필수 양식따라서 그러한 행위를 구성하는 직원에게 다음 조건을 요구해야 합니다.

제공되는 서비스의 범위와 목록을 구체적으로 명시합니다.
행위와 관련된 계약의 세부 사항에 대한 링크 표시.
계약 당사자의 세부 정보 및 문서에 서명한 사람에 대한 정보 표시.
계약에 동의한 시간 이내 또는 서비스 제공 후 합리적인 시간 내에 서명을 통제하는 행위 작성 날짜 표시 - 그렇지 않으면 고객이 위반 사항을 언급할 가능성이 높습니다. 마감일.
고객 담당자가 그러한 행위에 서명할 권한이 있는지 확인하십시오.

고객이 서명한 행위의 존재로 인해 계약이 체결되지 않은 것으로 인식되더라도 실제로 제공된 서비스에 대한 대금을 회수할 가능성이 증가한다는 점을 기억해야 합니다.

서비스 제공 후 파렴치한 고객이 행위에 서명하는 것을 거부할 가능성을 줄이려면 적절한 서비스 제공의 증거가 계약자가 서명한 일방적 행위임을 계약서에 명시해야 합니다. 고객이 제공된 서비스를 수락하고 문서에 서명하는 것을 부당하게 거부합니다.

장비 유지 보수 계약: 제도 시 흔히 저지르는 5가지 실수

실수 4. 서비스 제공 계약은 서비스가 충족해야 하는 요구 사항을 설정하지 않았습니다.

종종 당사자가 제공된 서비스의 프로세스 및 결과와 관련하여 제시한 요구사항을 계약에 표시하는 것을 잊어버리는 상황이 있습니다. 다만, 이 조건은 고객과 계약자 사이의 계약 조항을 명확히 이해하기 위하여 반드시 필요한 사항입니다.

효과.상업 감독은 제공되는 서비스의 품질에 대한 불만이 다양한 파렴치한 고객 사이에서 두 번째로 인기 있는 기술임을 기억해야 합니다(이 "등급"의 리더는 서비스가 전혀 제공되지 않았음을 증명하려는 시도입니다). 그리고 이 주장은 선의의 거래상대방과 발생한 수많은 분쟁에 있어 자신 있는 리더입니다.

계약 조항의 과도한 간결성으로 인해 발생하는 오해 - 고객은 특정 요구 사항을 암시할 수 있지만 계약에는 지정되지 않습니다.

연습에서도 비슷한 상황이 있었다(법원은 출연자의 편을 들었다). 기업가는 감사 및 회계 서비스에 대해 무역 회사를 상대로 소송을 제기했습니다. 분쟁 중에 고객은 회사 사장이 승인 한 "서비스 제공 규칙"을 계약자가 준수하지 않았기 때문에 부분 지불로만 제한하기로 결정한 이유를 설명했습니다. 계약은 요구 사항을 수정했습니다. "적시 또는 품질이 좋지 않은 작업 수행의 경우 고객의 재량에 따라 보수가 줄어들 수 있습니다." 그러나 서비스 제공에 대한 그러한 규칙에 대한 언급은 없었습니다. 공연자 자신이 이러한 규칙을 잘 알고 있다는 증거도 없었습니다. 따라서 법원의 명령에 따라 서비스 비용을 전액 지불해야했습니다.

얼마나 맞아.귀하의 회사가 서비스 계약에 따라 계약자 인 경우 서비스 품질에 대한 클레임 가능성이 다소 높다는 점을 고려해야합니다. 이러한 청구의 대부분은 계약의 유능한 초안으로 인해 피할 수 있지만 서비스를 제공하는 과정과 결과가 준수해야 하는 요구 사항을 나타냅니다. 다음으로, 서비스가 어떻게 제공되어야 하는지, 결과는 어떠해야 하는지에 대해 동의해야 합니다. 이것은 연주자에게 특정 제한을 부과합니다 - 당신은 준수해야합니다 상기 요구 사항그러나 분쟁 및 소송의 위험이 감소합니다. 계약서에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.