Competenze hard o soft: cosa è più importante per un manager? Cosa sono le competenze trasversali e perché sono così importanti per una carriera.

Il ruolo delle competenze universali, o nella terminologia occidentale competenze trasversali, sul mercato moderno la manodopera sta crescendo. Le soft skill sono competenze mentali e interpersonali che, a differenza delle hard skill, non sono quantificabili o certificabili. A volte sono chiamate qualità personali, perché dipendono dal carattere di una persona e si acquisiscono attraverso l'esperienza personale. Le competenze trasversali includono: organizzazione, curiosità, buona memoria, capacità di pianificare, ecc. In questo articolo parleremo delle competenze trasversali apprezzate dai datori di lavoro moderni.
Maggiori informazioni sul contrasto tra hard e soft skill.

Perché il "bagaglio" delle tue competenze trasversali è importante per costruire una carriera

Senza differenze nell'insieme delle competenze trasversali, tutti i laureati della stessa facoltà che hanno ricevuto la stessa istruzione potrebbero candidarsi per la stessa posizione e lavoro. E farebbero lo stesso lavoro. È ovvio che non è così.
Immagina due fisici nucleari. Hanno diplomi rossi dell'Università MEPhI, lavorano in un ufficio di progettazione alla progettazione di un'unità di potenza di una centrale nucleare. Le loro competenze professionali non differiscono, l'istruzione e il luogo di lavoro sono gli stessi. Ma il loro "bagaglio" di competenze universali è diverso.

Uno di loro lavora bene in una squadra, è sicuro di sé e amichevole. E il secondo preferisce lavorare con i disegni, piuttosto che comunicare con i colleghi, ma allo stesso tempo è metodico nell'esecuzione dei calcoli. Molto probabilmente, la loro ulteriore carriera si svilupperà in modi diversi. Il primo potrà rimanere specialista o lavorare nel reparto analitico, ma potrà anche essere affidato a incarichi di leadership con prospettive di carriera e crescita salariale. E il secondo potrà crescere solo come specialista o analista, cioè svilupparsi nell'ambito delle proprie capacità professionali.
La situazione descritta mostra che un insieme di competenze trasversali influisce sull'ampiezza della scelta professionale: Più competenze ha una persona, più più opzioni lo sviluppo professionale è possibile in futuro.

4 tipi di competenze trasversali

Per ampliare le tue opportunità nella professione, devi sviluppare 4 diversi gruppi di competenze universali: sociali, intellettuali, volitive e di leadership.

1. Competenze sociali responsabile di interagire con successo con le persone.

• Socievolezza
• Scritto competente e discorso orale
• Capacità di parlare in pubblico
• Intelligenza emotiva(capacità di riconoscere le emozioni e le motivazioni delle altre persone)
• Flessibilità e accettazione delle critiche

2. Competenze intellettuali responsabile della costante Sviluppo professionale all'interno della loro zona.

• Mente analitica
• Capacità di vedere e risolvere i problemi
• Buona memoria
• Apprendibilità
• Creatività

3. Competenze volontarie responsabile del raggiungimento degli obiettivi di lavoro.

• Orientata al risultato
• Gestione del tempo
• perseveranza
• Tolleranza allo stress
• Disponibilità a svolgere lavori di routine

4. Competenze di leadership responsabile dell'uso efficace delle risorse per il raggiungimento di obiettivi comuni.

• Capacità di prendere decisioni
• Responsabilità
• Capacità di formare una squadra
• mentoring
• Capacità di risolvere i conflitti

Elenco completo delle competenze, che ti aiuterà a scrivere un curriculum, scaricalo dal nostro sito web. Ma ricorda che elencare semplicemente le competenze trasversali non impressionerà un datore di lavoro. L'elenco deve essere supportato da fatti reali e dai tuoi risultati. Le soft skill non possono essere messe sul tavolo davanti a un recruiter come un diploma, dovrebbero essere mostrate durante il colloquio e durante il periodo di prova.

Quando e come sviluppare le competenze trasversali

Le basi per alcune competenze universali sono date a una persona dalla nascita, ad esempio: perseveranza, buona memoria, curiosità. Ma la maggior parte delle competenze trasversali possono e devono essere sviluppate per tutta la vita. Non vengono insegnati nelle scuole, ma ci sono molti modi per acquisirli.

• Esempio genitore: aiuta ad adottare alcune delle competenze inerenti ai genitori. Quindi, se gli adulti possono trovare uscita a destra nelle situazioni di conflitto e stressanti, il bambino impara la linea del proprio comportamento: impara la flessibilità, la calma, la capacità di trovare compromessi.
• Sezioni e cerchi per i bambini sviluppano tutti i tipi di competenze. Gli sport sviluppano competenze volitive e gli sport di squadra insegnano, tra le altre cose, a lavorare in squadra. La musica e il disegno sviluppano entrambi gli emisferi del cervello e danno impulso a tutte le competenze intellettuali. Pensiero logico si sviluppa giocando a scacchi.
• Lavoro a progetto a scuola ti permette di sviluppare competenze sociali, di leadership e intellettuali. Il progetto imita vero lavoro in un team di professionisti, dove c'è un leader, specialisti, comunicatore, innovatore e altri ruoli. In ogni fase di sviluppo del progetto, formazione diversi tipi competenze: distribuzione dei ruoli (leadership), discussione (competenze sociali), ricerca(competenze intellettuali), presentazione del progetto (competenze sociali).
• Campi per bambini- un luogo in cui i bambini comunicano costantemente tra loro. Campo particolarmente rilevante in adolescenza, che rappresenta il picco dello sviluppo delle competenze sociali. I campi di sviluppo portano vantaggi ancora più pratici: un campo di orientamento linguistico, sportivo o professionale, come il campo "Professionisti del futuro".
• Formazione allo sviluppo- maggior parte opzione efficace formazione sulle competenze trasversali, a disposizione di bambini e adulti. Durante la formazione, lo sviluppo delle competenze non è un background, ma un compito target di cui il leader imposta e monitora l'implementazione. Riguardo ai corsi di formazione per adolescenti e alle competenze a cui sono rivolti, puoi farlo.

E, naturalmente, molte competenze derivano dall'esperienza. Impara e sviluppa le competenze trasversali per vivere in modo interessante e ottenere di più!

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Gli studi sociologici dimostrano da decenni che non solo le competenze professionali sono importanti per i datori di lavoro, ma anche conoscenze e competenze aggiuntive che non si possono ottenere in università: creatività, responsabilità, cortesia e molte altre. Si chiamano "soft skills" - soft skill. T&P, con l'aiuto di esperti, spiega quali sono queste competenze, come vengono acquisite e come capire di quali hai bisogno.

È interessante notare che non esiste una definizione universale del termine competenze trasversali. Secondo l'Oxford Dictionary, le "competenze trasversali" sono qualità personali che consentono di interagire in modo efficace e armonioso con le altre persone. Ma anche questa descrizione capiente è piuttosto vaga.

Nel definire cosa sono le competenze trasversali, vale la pena partire dal contesto e dall'ambito dell'attività. Ad esempio, in generale, è positivo quando uno specialista ha capacità di gestione dei progetti, ma non sono necessarie per un ingegnere. La capacità di condurre eventi culturali può essere utile per un chimico, ma è molto più importante per i responsabili del personale e gli eventi. Le "competenze trasversali" sono abilità acquisite che hai acquisito attraverso un'istruzione aggiuntiva e esperienza personale e usa per ulteriori sviluppi nel loro campo professionale. Ecco perché sono così apprezzati quando fanno domanda per un lavoro.

Tra le competenze trasversali significative ci sono le capacità di comunicazione, pensiero critico, capacità di problem solving, creatività, lavoro di squadra, capacità di negoziazione, auto-organizzazione, gestione del tempo, capacità di risoluzione dei conflitti, rispetto per le altre culture, cultura generale, responsabilità, etichetta e buone maniere, cortesia, autostima, socialità, onestà, empatia , etica del lavoro, gestione dei progetti, gestione aziendale. E questi sono solo alcuni di essi. Sebbene sia più facile dividere le "abilità trasversali" in tre gruppi: qualità personali, abilità interpersonali e conoscenze aggiuntive. L'importanza di ciascuna delle categorie dipende anche dal contesto e dagli obiettivi.

“Ci sono due tipi di abilità: hard skill e soft skill. Le abilità difficili sono tutte abilità che sono direttamente correlate al mestiere e all'attività in cui una persona è impegnata. Ad esempio, se sei un programmatore, per te le hard skills sono tutto ciò che riguarda la programmazione. Per uno sceneggiatore, le hard skills sono le sue capacità di sceneggiatore. Per una persona che lavora in fabbrica, le hard skills sono attività operative e tecniche.

Le competenze trasversali non sono legate al mestiere, ma alle comunicazioni e alle competenze necessarie per lavorare con successo nel loro campo, in una squadra, in una squadra - con altre persone. Il blocco più ampio delle competenze trasversali è la capacità di comunicazione. Le abilità comunicative generali di cui tutti hanno bisogno sono la capacità di condurre una conversazione, argomentare la propria posizione, costruire contro-argomentazioni, porre le domande giuste, dare reazione eccetera. Ma ci sono anche capacità di comunicazione più mirate, ad esempio la comunicazione nelle vendite, la gestione e la capacità di negoziare. C'è anche un grande blocco di altre competenze trasversali orientamento diverso: abilità di gestione del tempo, gestione delle finanze personali, lavoro con le informazioni, definizione degli obiettivi e così via.

“L'investitore è guidato da due sentimenti principali: la paura (di perdere i propri risparmi) e l'avidità (il desiderio di guadagnare ancora di più”

Se stiamo parlando della formazione di abilità, allora dobbiamo capire che esiste un classico schema "conoscenza - abilità - abilità". La conoscenza è tutto ciò che ogni persona può imparare da libri, lezioni, seminari, masterclass. Queste sono alcune informazioni, un insieme di modelli concettuali e algoritmi. L'abilità è un momento di transizione in cui si cerca di mettere in pratica le conoscenze acquisite, e si rivela con successo diverso. Per esempio, piccolo bambino spiega come allacciare i lacci delle scarpe. Se glielo spieghi semplicemente a parole, ciò non significa che affronterà con successo il compito pratico. Quando un bambino può provare ad allacciarsi i lacci delle scarpe, sviluppa un'abilità. A volte il bambino può farlo, a volte no. In un modo o nell'altro, quando si allacciano i lacci delle scarpe, il bambino comprende consapevolmente come si fa e ripete l'algoritmo. L'abilità è l'integrazione dell'abilità in moduli e modelli comportamentali automatizzati. Un adulto non ha bisogno di pensare ogni volta a come allacciare i lacci delle scarpe, lo fa automaticamente.

Se parliamo di autosviluppo, allora è importante capire di che tipo di competenze trasversali una persona ha bisogno per avere successo nella sua professione. Tutto è molto più semplice se una persona lavora all'interno di un'azienda (soprattutto in una media o grande azienda), perché esistono modelli di competenza per ogni posizione e professione. Quindi una persona di qualsiasi specialità può guardare il suo modello di competenza e ci saranno da cinque a sette blocchi di abilità di cui ha bisogno per uno sviluppo di successo in questa professione. Quindi può padroneggiarli e svilupparli - nell'ambito di programmi di formazione e sviluppo aziendali o in modo indipendente.

Se parliamo dei metodi di sviluppo, allora, ovviamente, modi migliori Ecco a cosa serve la formazione. Puoi leggere molti libri, articoli, ascoltare lezioni, ma in questo modo otterrai solo conoscenza. Se hai abbastanza stabilità e sei pronto ad applicare immediatamente questa conoscenza, svilupperai un'abilità. E solo dopo qualche tempo si formerà un'abitudine. Ma questo è un percorso difficile, e per questi scopi ci sono sessioni di coaching individuale o training di abilità speciali che sono costruiti sul classico ciclo di Kolb.

Lasciatemi spiegare. Ai bambini si può insegnare semplicemente: tu dai conoscenza, li lasci provare, ripeti, rafforzi. Negli adulti tutto è complicato dal fatto che hanno già i propri automatismi sviluppati nel corso della vita. Se dai solo conoscenza e ti permetti di provare, il nuovo automatismo non sarà integrato, causerà resistenza. Pertanto, il ciclo di Kolb è un modello universale attraverso il quale un adulto può imparare le abilità. Consiste nel fatto che le prime persone del gruppo cercano di mostrare l'abilità nel modo in cui possono. Se un noi stiamo parlando sulla formazione alla negoziazione, i partecipanti giocano a casi di negoziazione appositamente progettati. Questo può essere registrato sulla fotocamera e finiscono con un'esperienza in cui dimostrano ciò che già sanno. Dopodiché, inizia la fase successiva: analisi e analisi di ciò che è accaduto. Attraverso la registrazione, i partecipanti analizzano il processo che hanno già costruito automaticamente, trovano errori e cercano di correggerli. Sviluppano consigli su come farlo, l'allenatore fornisce un algoritmo su come farlo correttamente, quindi tutto ciò viene riprovato, ma utilizzando un nuovo algoritmo e vengono create le basi per la formazione di un'abilità.

È importante ricordare che se entro le 72 ore successive ai corsi di formazione gli algoritmi aggiornati non iniziano ad essere integrati nell'attività lavorativa, allora la competenza non verrà costruita. Occorrono circa 21 giorni di ripetizione quotidiana della pratica affinché un'abilità si rafforzi. Il formato dello sviluppo delle competenze in corsi di formazione speciali con supporto post-formazione in sessioni di coaching individuali è ottimale.

Alena Vladimirskaja

responsabile agenzia PRUFFI, specialista in recruiting

“Le soft skill non sono abilità lavorative, ma abilità per la vita. Ci sono alcune cose che sono sempre necessarie: la capacità di ascoltare, parlare e negoziare. In Russia non c'è alcuna capacità di negoziare, la nostra gente non sa come farlo, questo è il nostro problema principale. Anche se molti sono convinti che il problema principale dei russi sia l'incapacità di gestire il tempo. Ma non lo è. Questo è esattamente ciò che abbiamo imparato. Rispetto, ad esempio, agli italiani, in questo siamo molto bravi. Siamo solo più veloci e altri ne sono spaventati. Per noi il problema principale è la capacità di comunicazione, la capacità di ascoltare, ascoltare e negoziare. Ciò non è dovuto al fatto che siamo cattivi, ma al fatto che l'economia in Russia si stava sviluppando rapidamente e gli affari in generale sono cambiati. In vent'anni si è passati da un'economia in cui non c'è bisogno di negoziare, perché è pianificato, a un'economia moderna, dove le negoziazioni spostano gli affari. Ma, ovviamente, questo non l'abbiamo mai imparato.

A volte le soft skill mettono in risalto una storia come la creatività. In questo senso, in Russia va tutto molto bene. C'è anche un aneddoto del genere: "Se vuoi farti un'idea, metti un russo. Se vuoi sviluppare un business, prendi un russo, ma metti un giapponese". Non abbiamo problemi con la creatività, ma con la capacità di negoziare - noiosa. Il problema è che non c'è posto per studiarlo. Ci sono un numero enorme di diversi corsi di formazione in cui presumibilmente insegnano questo, ma in realtà è impossibile impararlo da noi per un semplice motivo: i concetti di questi formatori e insegnanti non si adattano alla nostra nuova attività.

“Molti sono convinti che il problema principale dei russi sia l'incapacità di gestire il tempo. Ma non lo è. Questo è ciò che abbiamo imparato".

Per un direttore delle risorse umane durante un colloquio, è molto importante notare tre cose: coerenza, gestione del tempo e capacità di negoziare. Il candidato si è presentato al colloquio in tempo? Quanto tempo ha fatto test? Ha inviato l'attività di prova in tempo? Ha inviato quello che hai chiesto? Succede spesso che tu chieda di analizzare una cosa e il candidato analizzi ciò che vuole.

La capacità di negoziare è immediatamente evidente nell'intervista. Quando una persona viene per un colloquio, in realtà ha bisogno di vendersi. Se vai ai colloqui e non ci sono situazioni stressanti - non sei umiliato o intimidito - allora devi ottenere un'offerta. Non è necessario accettarlo, ma occorre un esito positivo dei vostri incontri, che esprime la vostra capacità di negoziare.

Artem Ginevskij

Direttore del Laboratorio Tecnologie di Investimento

“In generale, le cosiddette soft skill sono sempre state popolari. Ma a un certo momento ricevettero il loro nome e la loro definizione; la formazione sulle competenze trasversali è diventata popolare dopo i primi lavori di Carnegie. Vediamo un processo logico e naturale: insieme allo sviluppo di alcune aree e professioni, c'è una richiesta di professionisti con competenze corrispondenti a queste aree. Pertanto, le professioni della classe creativa che sono popolari oggi richiedono la presenza di immaginazione, pensiero non standard, capacità di lavorare in tempi stretti con persone creative. E per le professioni manageriali, ad esempio, è necessaria la capacità di lavorare in team, costruire con competenza la comunicazione con i colleghi ed essere un leader. Ora sono queste competenze trasversali le più popolari e richieste.

La domanda di competenze trasversali crea offerta nel mercato istruzione aggiuntiva: compaiono varie scuole, corsi, allenatori e consulenti. Stato istituzioni educative sono molto meno flessibili dei piccoli centri privati, quindi ristrutturarsi per soddisfare le nuove esigenze degli studenti è più difficile per le università. Gli studenti comprendono le loro lacune nell'istruzione già nei loro luoghi di lavoro: gli specialisti si rivolgono a varie organizzazioni di istruzione aggiuntiva per colmarle.

"Le professioni creative di classe che sono popolari oggi richiedono immaginazione, pensiero non standard, capacità di lavorare in tempi stretti con persone creative"

A settore finanziario anche le competenze trasversali sono molto importanti. Individuerei quanto segue: coscienza strutturata, pensiero analitico, velocità di reazione, capacità di vedere l'intero quadro, auto-organizzazione. L'investitore è guidato da due sentimenti principali: la paura (di perdere i propri risparmi) e l'avidità (il desiderio di guadagnare ancora di più). La capacità di controllare entrambi questi sentimenti è anche una sorta di soft skill, necessario per una persona lavorare sui mercati finanziari. Noi in azienda parliamo di soft skill con i nostri ascoltatori già come una “sovrastruttura” dopo aver compreso e compreso la parte teorica. Per sviluppare le competenze trasversali necessarie, ti consigliamo di imparare costantemente cose nuove, leggere letteratura e letteratura professionale crescita personale. L'apprendimento di diverse cose comportamentali dovrebbe essere fatto in pratica, adottando le competenze trasversali dai professionisti del tuo campo.

Oggi imparerai cosa sono le competenze trasversali e quali competenze devi formare per crescere a capo di un'azienda.

Oggi vi svelerò cosa si nasconde dietro un'altra nuova parola che è entrata saldamente nel lessico dei funzionari del personale, dei proprietari di aziende, dei responsabili delle risorse umane e solo di coloro a cui piace battere con tutti i tipi di termini stranieri.

Parleremo cosa sono le soft skill.

Non abbiate paura, è tutto estremamente semplice (sono rimasto sorpreso quando ho scoperto di cosa si tratta), ma oggi è fondamentale per le persone che vogliono fare carriera.

Perché mi sono interessato a cosa sono le soft skill?

Qui nessuno rimprovererà a me, e anche ai miei genitori, la nostalgia dell'Unione Sovietica.

In primo luogo, perché non siamo affatto abituati a guardare indietro, e in secondo luogo, perché è stata davvero un'era terribile di repressione, bugie, propaganda e carenza totale.

Insomma, non c'è assolutamente nulla di cui pentirsi.

Ma quando osservo quanto sia difficile oggi, e ancora più difficile fare carriera, allora, volenti o nolenti, penso a quanto fosse più facile prima con questo business.

Tutti lavoravano, c'erano più posti liberi degli abitanti di un paese gigante.

Per salire al grado di capo, bisogna essere uno specialista nel suo campo e credere incondizionatamente ai precetti di Ilic.

Oggi, anche i professionisti super-duper sono costretti a girare come uno scoiattolo su una ruota, migliorare costantemente le proprie capacità, non abbandonare gli allenamenti, studiare tutta la vita per essere uno specialista ricercato.

E comunque ogni giorno spuntano alcune nuove tendenze, come ad esempio le soft skill, di cui si è parlato nel nostro Paese non molto tempo fa.

Cos'è questa misteriosa soft skill?

Penso che chi conosce bene l'inglese, dopo aver letto la frase, capisca di cosa si tratta, perché le soft skill si traducono con “soft skills”.

Cioè, queste sono abilità che non possono essere dimostrate all'istante, come, ad esempio, un diploma rosso di istruzione superiore, la possibilità di smontare e assemblare un fucile d'assalto Kalashnikov o di recitare una poesia in giapponese in un minuto.

Le competenze trasversali sono anche chiamate abilità sociali perché riguardano principalmente l'interazione tra le persone.

Se trovi un lavoro come meccanico di automobili o negoziante, è improbabile che il tuo futuro datore di lavoro sia interessato a sapere se hai queste competenze molto trasversali o meno, ma se fai domanda per posizione di comando o vuoi lavorare nel settore dei servizi, dovrai migliorare le tue abilità sociali.

Oggi, sempre più datori di lavoro richiedono ai propri subordinati (soprattutto quelli in posizioni di leadership) e in cerca di lavoro che vogliono entrare in azienda solo per avere competenze trasversali.

E questo non sorprende, perché, secondo l'ultima ricerca delle menti scientifiche di Harvard, il successo di una persona in campo professionale L'85% dipende dalle soft skill e solo il 15% da quelle hard.

Pertanto, non sorprenderti se ti viene chiesto di fare dei test o ti viene chiesto domande interessanti che, a prima vista, non hanno nulla a che vedere con le competenze professionali.

Quali competenze implicano le soft skill?

Quindi, abbiamo capito la decodifica del termine competenze trasversali, che cos'è questo, penso, sia comprensibile, ma quali abilità e abilità devi acquisire per distinguerti favorevolmente tra gli altri in cerca di lavoro o candidati per una posizione di leadership, devi soffermarti più in dettaglio.

Puoi tranquillamente affermare di avere competenze trasversali se:

Mostra flessibilità.

Ad esempio, non fare la faccia come se avessi mal di denti se il tuo capo ti ha chiesto di rimanere un'ora dopo la fine della giornata o ti ha consigliato di lavorare su un rapporto durante il fine settimana.

Non aver paura di assumerti la responsabilità.

I leader che, in un momento difficile, cercano di gettare i loro subordinati nella feritoia e si siedono loro stessi nel bunker, dovrebbero scomparire come una classe.

Andare d'accordo con le persone.

Ahimè e ah, misantropo, nessuno vi ama come prima.

1. Sai come lavorare in squadra, non sporgi il tuo "io" ad ogni passo, ma capisci che "Noi" abbiamo superato un progetto di successo.

Puoi insegnare agli altri.

Senza ora, psicopatici, urla, oscenità, senza narcisismo e umiliazione da principiante.

2. Discutere come persona educata e non una scimmia selvaggia.
3. In grado di impostare in modo rapido e accurato compiti per le persone, allo stesso tempo svolgono un lavoro di alta qualità.
4. Anche una persona senza auto e patente può essere convinta ad acquistare questi fantastici pneumatici.
5. Appianare i conflitti piuttosto che provocarli.
6. Sempre pronto ad offrire idea interessante per rendere l'azienda ancora migliore.

Ci sono le soft skill, ma quali sono le hard skill?

Logicamente, se ci sono soft skill, allora ci devono essere hard skill.

Naturalmente, esistono e sono tradotti letteralmente stupidamente come soft skill: "hard (hard) skills".

Cioè, queste sono le abilità che, di fatto, ti rendono un professionista nel tuo settore, che puoi facilmente dimostrare al management o a un futuro datore di lavoro.

Le abilità difficili includono:

• possesso;
• la capacità di digitare alla velocità del suono;
• la possibilità di cambiare 4 ruote in un'auto in 5 minuti;
• l'opportunità di disegnare un ritratto del futuro capo proprio durante l'intervista;
• conoscenza della struttura del motore a combustione interna, ecc.

Penso che tu abbia capito esattamente quello che volevo dire.

Le hard skills sono conoscenze e abilità di cui hai bisogno direttamente per lavorare in un'azienda e corrispondono direttamente alle sue attività.

E diventare un buon leader per i tuoi subordinati

guarda il seguente video:

Perché la carriera di un ex insegnante è stata rovinata dall'ignoranza di cosa siano le soft skill?

In questo momento, molti hanno sentito di cosa stavo parlando qui sulle soft skill e hanno pensato: “Fa male! E posso vivere senza di loro".

Certo, vivrai: in una posizione poco promettente e poco pagata!

E per confermare le mie parole, ti racconterò una triste storia sulla carriera fallita del mio ex insegnante.

La persona più intelligente, uno scienziato brillante, un insegnante intelligente è semplicemente entusiasta di una carriera e non di una scientifica.

Sognava di diventare un grande capo con molti subordinati.

Durante il periodo del nostro vergognoso ex presidente Yanukovich, è riuscito a fare una rapida carriera e in soli due anni a salire a una posizione elevata nell'amministrazione regionale.

Rimase su di esso per esattamente un anno e, nonostante abbia affrontato i suoi doveri diretti in modo impeccabile, è stato deluso dalla mancanza di competenze trasversali.

Anche in quelli tempi difficili quando la maleducazione fiorì negli uffici del potere, un regime autoritario, quando era normale tremare di paura del capo e svolgere i suoi compiti stupidi, il mio maestro fu licenziato, spiegando: “Non sai come andare d'accordo con le persone per niente, non hai nemmeno la minima flessibilità e non sei assolutamente un giocatore di squadra”.

Pensi ancora di poter costruire una grande carriera senza competenze trasversali?

Questo è quello che hai scoperto cosa sono le soft skill, e quali abilità devono essere formate prima di tutto per crescere grande capo in grande azienda.

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Abilità - viene da parola inglese abilità e si traduce come abilità o abilità. Che cos'è l'abilità nei giochi online? È una certa abilità, abilità o abilità. Insieme a questo valore, ce n'è un altro: l'abilità del giocatore, la sua capacità di ottenere risultati.

Il termine è apparso nei giochi di ruolo e solo allora è passato ai giochi online.

L'abilità nel gioco può essere intesa in modo diverso nell'ambiente di gioco, a seconda di ciò che viene discusso in un caso particolare. Per capire meglio di cosa si tratta, considera alcuni casi.

In un gioco di ruolo online

In Dota 2, World of Warcraft e altri MMORPG, queste sono le abilità e le abilità uniche dell'eroe. Può essere magico, saltare e prendere a pugni, aiutandolo ad avere successo nell'affrontare i suoi avversari.

In questi giochi, le abilità possono essere suddivise in due tipi, che differiscono per il principio di azione:

1. Passivi (abbreviati in passivi) - non implicano una scelta dell'obiettivo e sono spesso legati al tempo. Ad esempio, chiedere aiuto, abilità passive e aura.
2. Attivo: abilità di mira per un obiettivo specifico. Concentrati su un obiettivo o un'area specifica. Infliggi punti danno a un bersaglio specifico, consuma mana o equivalente.

In Counter-Strike

Qui il termine significa livello di abilità. Più avversari distrugge una persona, più freddo gioca e quindi le sue abilità migliorano. Il livello di abilità di battaglia qui può essere aumentato grazie al completamento con successo dei compiti, al numero di morti e frammenti e alla qualità delle riprese.

In World of Tanks

Qui il termine indica azioni chiare ed efficaci volte a vincere. L'abilità di un giocatore WoT è composta dai seguenti indicatori:

• Capacità di penetrare l'armatura di diversi carri armati.
• Capacità di agire tatticamente correttamente su mappe diverse.
• Esperienza personale.
• La qualità dell'attrezzatura nel serbatoio.
• La quantità e la qualità delle mod di gioco.
• Comunicazione con altre persone durante le battaglie.

Esempi

"Scambio di abilità"

"Metti l'abilità 1 sull'attacco automatico"

Molte volte abbiamo sentito le parole Soft Skill e Hard Skill. Un vero leader deve essere in grado di distinguerli l'uno dall'altro e capire il significato di queste parole. Partiamo dal fatto che Soft Skills è letteralmente tradotto dall'inglese come " competenze trasversali", un Abilità difficili - « solide competenze". Ma con una tale traduzione non sarà possibile capire molto, quindi passiamo a esempio specifico.

In ogni squadra c'è un dipendente che ha carisma, senso dell'umorismo e capacità di negoziare. Tuttavia, potrebbe non essere un professionista tecnico nelle sue attività. Ma, in un modo o nell'altro, questo dipendente cammina con sicurezza scala di carriera su. Come mai? Tutto è molto semplice, perché parla correntemente "soft skills". Abilità morbideè un insieme di abilità speciali che le persone hanno bisogno di comunicare, che aiutano una persona non solo nella crescita professionale, ma anche nella vita ordinaria. Con l'aiuto di Soft Skills, puoi facilmente spiegare al tuo capo perché sei arrivato un po' in ritardo al lavoro o non l'hai completato esattamente in tempo. Allo stesso modo, non sarà difficile convincere un amico che oggi sta benissimo e il vestito nuovo gli sta molto bene.

Ora immagina un'altra categoria di persone nella stessa squadra. Sono fluenti nelle abilità "pesanti", Abilità difficili. Di norma si tratta di dipendenti che, non essendo degli ottimi relatori, svolgono il loro lavoro ai massimi livelli. E hanno successo. Così, Abilità difficiliè un insieme di competenze professionali necessarie per un chiaro e corretta esecuzione lavoro.

Diventa chiaro da raggiungere punteggio alto, deve essere posseduto allo stesso tempo. Rappresentanti diverse professioni in gradi diversi possedere capacità comunicative (Soft) e tecniche (Hard). Ad esempio, giornalisti, direttori d'impresa, segretari hanno migliori capacità di comunicazione. E contabili, piloti, meccanici - competenze tecniche. Le persone con abilità "pesanti" di solito non richiedono flessibilità mentale, ma conoscenze tecniche, alto livello qualifiche e, sì, in una certa misura, pattern thinking.

Tutti lo sanno per svilupparsi Competenze difficili e abilità trasversali richiede pratica quotidiana. Questo aiuterà speciali corsi di software. Ma la condizione principale per il successo dello sviluppo dei programmi sarà solo un approccio diverso e unico alla vita; la capacità di prendere decisioni in modo indipendente e di uscire da situazioni difficili.

Quindi, riassumiamo e per chiarezza, rappresenteremo tutto ciò che è detto sopra nella tabella.