Regole di comportamento nella società: cosa distingue una persona educata? Regole e norme di comportamento nella società - Ipermercato della conoscenza.

a differenza di quelle originarie, queste sono le norme di regolazione diretta del comportamento delle persone, delle relazioni sociali. Indicano i diritti e gli obblighi reciproci dei soggetti, le condizioni per l'attuazione di tali diritti e obblighi, i tipi e la portata della reazione dello Stato nei confronti dei trasgressori.
Caratteristica specifica di una norma giuridica direttamente regolamentare è la sua natura rappresentativa e vincolante, secondo la quale stabilisce reciproci diritti soggettivi e obblighi giuridici tutelati e garantiti dallo Stato per i partecipanti alle pubbliche relazioni (soggetti). Come risultato di un impatto normativo così intenzionale di una norma - una regola di condotta sull'uno o sull'altro rapporto sociale reale, quest'ultimo acquisisce il carattere di legale e i suoi partecipanti diventano soggetti di questo rapporto giuridico.
Nelle norme - regole di condotta, le norme legali originali ricevono uno sviluppo logico e un dettaglio.
Norme: le regole di condotta sono studiate a fondo nelle scienze giuridiche. La definizione di una norma giuridica e della sua teoria nel suo insieme, fino a tempi recenti, si è concentrata esclusivamente sulle norme - regole di condotta, tralasciando molti altri tipi di prescrizioni normative relative alle norme originarie di partenza.
Nella letteratura giuridica, le norme - regole di condotta sono talvolta suddivise, tenendo conto del loro scopo, in normative e protettive. Senza obiettare in linea di principio a tale divisione, sottolineando l'orientamento funzionale delle norme di riferimento, notiamo, seguendo alcuni altri autori, la condizionalità di questa classificazione, perché la tutela è uno dei metodi di regolazione, per cui la stessa norma può essere definito contemporaneamente normativo e protettivo.
Regole generali e speciali. Differiscono nel loro grado di generalità e portata. Le regole generali sono prescrizioni che, di norma, coprono tutte le istituzioni giuridiche di un determinato ramo (norme penali sulla libertà vigilata, sospensione dell'esecuzione della pena, norma civile sulla limitazione delle azioni, ecc.). Queste norme sono raggruppate in una parte comune del settore e regolano oggetti generici. A differenza di esse, le norme speciali sono prescrizioni che riguardano gli istituti di partenza di un particolare ramo del diritto e regolano qualsiasi tipo particolare di relazioni sociali generiche, tenendo conto delle loro caratteristiche intrinseche.Le norme speciali dettagliano prescrizioni generali, correggono le condizioni temporali e spaziali delle loro attuazione, modalità di influenza legale sul comportamento dell'individuo. In tal modo, garantiscono un'attuazione regolare e coerente norme generali diritti. Le norme speciali costituiscono nella loro totalità una parte speciale di un particolare ramo del diritto. Un esempio di regole speciali sono: le regole di vendita, donazione, contratto, costruzione di capitale e altre operazioni di diritto civile; norme che prevedono la responsabilità per teppismo, rapina, furto e altri elementi di reato di diritto penale, ecc.
2. In materia di regolamentazione giuridica (per rami del diritto)”. . norme statali, amministrative, finanziarie, fondiarie, civili, del lavoro, penali e altre diritto russo. L'omogeneità qualitativa e la relativa autonomia di alcuni rapporti sociali determinano la particolarità e il certo isolamento delle norme giuridiche che li regolano, che nel loro insieme costituiscono una branca del diritto.
Gli standard di settore si dividono in sostanziali e procedurali.

Maggiori informazioni sull'argomento Norme - regole di condotta:

REGOLAMENTO E REGOLAMENTO DEL FUNZIONAMENTO TECNICO DEL FONDO ABITAZIONE
§5.9 Regole e norme per il funzionamento tecnico del patrimonio abitativo
Capitolo 28
§ 3. Norme di comportamento e organizzazione del potere nel primitivo sistema comunale
§2
Autore-compilatore A.P. Nikolaev. Tutto su alloggi e servizi comunali. Norme e regole per l'esercizio degli edifici residenziali; obblighi e diritti delle organizzazioni di servizi; diritti e doveri dei consumatori di alloggi e servizi comunali. - M: "Martin", - 192 pag., 2008
2. STRUTTURA DELLA NORMATIVA LEGALE. CORRELAZIONE REGOLAMENTO DI LEGGE E ARTICOLO ATTO NORMATIVO
La struttura della norma giuridica (disposizione e sanzione della norma giuridica)
Argomento 8 ECONOMIA DOMESTICA. TEORIA DEL COMPORTAMENTO DEL CONSUMATORE. PRINCIPI DI COMPORTAMENTO DEL CONSUMATORE
Interpretazione del diritto e analogia giuridica (critica dello Stato di diritto, i suoi tipi; interpretazione dello Stato di diritto, i suoi tipi e tecniche; risultati dell'interpretazione; analogia come mezzo per colmare lacune nel diritto)

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Nella società moderna è importante avere buone maniere, essere in grado di comportarsi correttamente in diverse situazioni di vita. L'etichetta ha molte caratteristiche ed è una scienza complessa. La sottigliezza principale è che non ci sono norme di comportamento chiaramente definite, tutto dipende dalle circostanze, dal tempo e dal luogo. Le regole dell'etichetta tra un uomo e una ragazza renderanno la comunicazione più piacevole e le buone maniere aiuteranno ad avere un impatto psicologico su un partner.

Quali sono le regole dell'etichetta

Il concetto è nato da Parola francese"etichetta", che significa un insieme di regole di condotta generalmente accettate, conoscenza delle basi della cortesia. Esistono diversi tipi principali di etichetta:

la capacità di presentarsi: formazione del guardaroba, cura dell'aspetto, forma fisica, gesti, posture, postura;
forma del discorso: la capacità di dire complimenti, saluti, ringraziamenti, modo di parlare;
etichetta a tavola: la capacità di mangiare, la conoscenza delle norme di servizio, le abitudini a tavola;
comportamento nella società: come comportarsi in ufficio, negozio, mostra, museo, ristorante, teatro, corte;
galateo aziendale: rapporti con superiori, colleghi, trattative commerciali.

Buone maniere per gli uomini

Se un rappresentante del sesso più forte ha una reputazione nella società, osserverà sempre la moderazione nell'abbigliamento. Pantaloncini e magliette sono appropriati per una cena in famiglia o durante resto del paese. Per le occasioni informali va bene un abbigliamento sportivo o elegante, mentre gli incontri di lavoro richiedono cravatta e giacca. Per quanto riguarda le buone maniere, un uomo educato non renderà difficile annuire educatamente in risposta al saluto anche di una persona sconosciuta. Di seguito verrà discusso come comunicare con una donna, superiori, parenti.

Etichetta moderna per le donne

La prima regola per una donna è il tatto in tutte le situazioni. Le lezioni di etichetta implicano essere rispettosi con tutti, che si tratti di un vicino, di un socio in affari o di un addetto alle pulizie delle scale. Se una donna ama scherzare, allora dovrebbe essere chiaramente definito in quale situazione puoi permettere una battuta e con chi devi essere serio. È necessario osservare la cultura della comunicazione con il sesso opposto. Non dovresti flirtare, flirtare e fare gli occhi con uomini e conoscenti sconosciuti: questa è una violazione dell'etichetta. La gentilezza implica una comunicazione semplice senza intrighi, pettegolezzi e voci.

Etichetta per i bambini

Esistono regole di condotta nella società per i bambini. L'ulteriore successo, carriera, ambiente dipenderanno dalle conoscenze che il bambino riceve durante l'infanzia. Più semplici trucchi padroneggiare le regole dell'etichetta è leggere fiabe, guardare cartoni animati, usare giochi da tavolo su questo argomento, cantare canzoni. La regola base della cortesia per un bambino è il rispetto di tutti gli adulti, bambini e animali nessuno escluso. Da questo, tutto il resto scorre liscio.

Come comportarsi nella società

Codice di base dell'etichetta per uomini e donne:

Non venire a trovarci senza una chiamata. Solo se vieni visitato senza preavviso, puoi permetterti di incontrare una persona vestiti per la casa.
Non posizionare la borsa su una sedia o in grembo. Il voluminoso zaino può essere appeso allo schienale di una sedia. Una borsa o una borsetta viene posizionata sul tavolo e se un uomo porta una valigetta, deve essere lasciata sul pavimento.
Durante la riunione, pronuncia prima il tuo nome se devi comunicare con un gruppo di persone. Si dovrebbe servire solo la mano destra.
In macchina, il passeggero deve sedersi sul sedile posteriore. Il posto più prestigioso si considera situato dietro l'autista.

Nel trattare con le persone

Una giornata tipo per uomo moderno comprende molte situazioni in cui viene verificata la cultura del comportamento e del comportamento: comunicazione nei negozi, sui mezzi pubblici, incontro con i colleghi, regole del galateo dei discorsi ai ricevimenti ufficiali e così via. Per quanto riguarda il primo incontro con una persona, l'impressione è creata da quanto bene l'interlocutore sappia presentarsi. Nell'etichetta di tutti i giorni, i più giovani o gli uomini sono i primi a fare conoscenza. Per fare una buona impressione, dovresti sempre iniziare a comunicare con un sorriso.

Come dovrebbe comportarsi una ragazza con un ragazzo?

L'etichetta moderna per le ragazze fornisce conoscenza regole elementari comportamento con il sesso opposto. Al primo incontro con un uomo, non dovresti gettarti al collo, sarebbe opportuno solo allungare una mano. Ad un appuntamento, devi comportarti in modo facile e naturale, scherzare e sorridere, ma non offenderti. Non puoi non dire a un uomo delle tue carenze o delle tue esperienze di relazione infruttuose al primo incontro. Non c'è nemmeno bisogno di gridare sui meriti, puoi segnalarli, ma di sfuggita.

Nozioni di base di etichetta

Le regole del comportamento culturale sono semplici: la cultura del discorso, che ha un orientamento stilistico e grammaticale, ben curato aspetto esteriore, l'attenzione nei confronti dell'interlocutore, la capacità di prestare un servizio ai bisognosi, di ascoltare chi parla. La norma della conoscenza e della successiva comunicazione è condizionale, pertanto ha il carattere di un accordo non scritto su ciò che è generalmente accettato e ciò che non lo è. Ogni persona colta deve conoscere e seguire le regole dell'etichetta, comprendendone la necessità per la società.

Buone maniere

Una persona istruita si distingue immediatamente dalla massa. Si distingue per la sua conoscenza dell'etichetta e un certo modo di comportamento: intonazione della voce, espressioni usate nel discorso, andatura, espressioni facciali, gesti. Questa è moderazione, modestia, capacità di controllare le emozioni, le azioni, le parole. Per corrispondere al concetto di persona educata laica, è necessario conoscere e osservare determinate regole che sono considerati obbligatori nella società educata:

saluto, la donna è la prima a dare una mano all'uomo;
gli uomini salutano tutti in piedi senza eccezioni;
quando presentano un ospite ad altre persone (durante l'incontro), lo chiamano nome, cognome, patronimico (durante la comunicazione d'affari - professione);
gli ospiti non portano malumore e, se ci sono emozioni negative, la visita dovrebbe essere abbandonata;
ai bambini non dovrebbe essere permesso di interferire nella conversazione degli adulti, interrompere gli anziani, sussurrarti all'orecchio;
i bambini strani in presenza dei genitori non fanno commenti;
quando si fanno regali alle persone, si dovrebbe osservare il tatto, tenendo conto del sesso, dell'età e della professione.

La capacità di vestirsi

Le regole del galateo obbligano non solo a conoscere il modo corretto di salutare conoscenti e sconosciuti, a saper mantenere chiacchiere e ad attenersi al decoro nei comportamenti, ma anche ad indossare abiti adeguati all'occasione. Niente attira l'attenzione come le cose colorate. La categoria delle cose inadeguate per un uomo comprende camicie ricamate, abiti volgari, cravatte troppo luminose. abiti da lavoro deve essere alla moda. Al mattino è consentito indossare una giacca, una redingote o un paio di giacche. Il colore deve corrispondere alla stagione: chiaro d'estate, scuro d'inverno.

La capacità di vestirsi con gusto è il primo segno dell'educazione di una donna. L'enciclopedia dell'etichetta contiene un cerchio di regole relative all'abbigliamento, la cui osservanza distingue una vera signora. Abbigliamento Donna deve corrispondere alla natura del lavoro. Un'immagine accettabile per una casa di moda sarebbe inaccettabile per un intermediario. Una donna d'affari per un pranzo di lavoro o una conferenza non si adatta a una gonna troppo corta o a una camicetta scollata. Se l'incontro sarà in un resort hotel o club, è necessario prendere alcuni abiti adatti situazioni diverse.

Come presentarsi

Alcune regole di etichetta più comuni:

camminare con una postura eretta pancia stretta e spalle raddrizzate;
le norme di comunicazione relative ai saluti includono parole educate, ma non sono sempre corrette, ad esempio non si dovrebbe dire "buongiorno" a una persona con la faccia arrabbiata;
anche uomini sconosciuti dovrebbe aiutare le donne ad entrare nei locali, tenendo porta d'ingresso;
la parola "per favore" dovrebbe suonare ad ogni richiesta;
prima di salutare l'interlocutore, dovresti prima prepararti a questo: "purtroppo è troppo tardi", e poi dire parole di gratitudine o un complimento (se questa è una donna).

Regole del galateo della comunicazione

Le regole dell'etichetta devono essere osservate quando si comunica tra donne e uomini. Il rappresentante maschile dovrebbe seguire alla sinistra del compagno ed essere il primo ad entrare nel ristorante. Se la signora saluta i conoscenti, anche il signore dovrebbe salutare loro, anche se le persone non gli sono familiari. Senza l'approvazione della donna, un uomo non ha il diritto di toccarla. È consentito solo nei momenti di assistenza (salire in macchina, attraversare la strada). Fumare in presenza di un'altra persona, indipendentemente dal sesso, è possibile solo con il permesso dell'interlocutore.

Ci sono alcune regole di comportamento del linguaggio. Quindi, se vieni insultato in presenza di altre persone, non dovresti soccombere alle provocazioni. Alzati e lascia la scena. Non puoi chiedere all'interlocutore informazioni sul suo benessere materiale, relazioni amorose e altre cose personali. Se inviti un partner commerciale a una riunione, non dimenticare la puntualità. Un rispetto speciale dovrebbe essere mostrato alle persone che hanno mostrato generosità o sono venute in tuo aiuto in tempi difficili: non erano obbligate a farlo.

etichetta colloquiale

Esistono regole di cortesia in ogni conversazione. Il comportamento vocale è diviso in forma scritta e orale, con le prime che hanno regole più rigorose. Esistono diversi tipi di conversazioni: d'affari, ufficiali, informali. La forma orale ha regole più semplici, ad esempio, invece di un saluto verbale, puoi cavartela con un cenno del capo. La capacità di condurre un discorso educato è dire all'interlocutore solo quelle cose che lui stesso vorrebbe sentire. Principi di base conversazione - correttezza, brevità, accuratezza, pertinenza.

Come comunicare con un interlocutore al telefono

Il rispetto delle regole dell'etichetta di rete dovrebbe avvenire anche durante la comunicazione al telefono. Durante la conversazione, è necessario monitorare attentamente l'intonazione, poiché l'interlocutore non vede la tua faccia e potrebbe fraintendere il significato del messaggio. Non si deve far attendere il chiamante, il tempo massimo per sollevare il microtelefono raggiunge i sei bip. Non è nemmeno necessario correre al telefono: è meglio rispondere dopo il terzo segnale acustico. È consuetudine chiamare l'interlocutore per nome, se ha familiarità. In caso contrario, presentati prima.

Buone maniere e galateo degli affari

Le regole di condotta di base includono le regole della comunicazione aziendale. Ma non solo la componente del linguaggio è importante nel contatto con i partner, anche il linguaggio del corpo gioca un ruolo importante. Ad esempio, quando parli, non allargare le gambe, tieni le mani in tasca o chinarti. Anche i gesti eccessivi non sono i benvenuti: per non mettere in imbarazzo l'interlocutore, i gesti dovrebbero essere moderati. Presta attenzione allo spazio personale della persona: la distanza non dovrebbe essere taglia più piccola mano tesa.

Regole del galateo della casa

I membri della famiglia dovrebbero essere particolarmente educati l'uno con l'altro. Per mantenere una relazione calorosa, è necessario monitorare costantemente il clima psicologico, gioire sinceramente dei successi dei propri cari, non passare agli insulti durante i litigi, usare le parole "scusa", "grazie", " Buongiorno" e altri. È necessario rispettare le generazioni più anziane e non leggere i registri personali dei propri figli senza permesso.

Come comportarsi a tavola

La principale regola di comportamento a tavola è non masticare a bocca aperta. Anche parlare è indesiderabile, specialmente quando il cibo viene masticato. Prima di mettere nel piatto una parte di un piatto comune, dovete prima offrirlo al resto dei presenti. Non dovresti prima servire il tuo piatto, ma dare agli ospiti o ai membri della famiglia più anziani l'opportunità di farlo. Quando si apparecchia la tavola, accanto a ogni piatto vengono posizionate delle posate comuni. La zuppa deve essere servita in apposite ciotole dalla persona seduta a destra.

Etichetta via

Accettare gli amici e far loro visita come ospiti è una buona pratica di galateo per gli appuntamenti. L'accettazione è considerata miglior tempo- cena, ma devi invitare le persone in anticipo in modo che possano modificare i loro piani. Il codice di abbigliamento può essere informale. Secondo l'etichetta, un ospite sconosciuto viene chiamato per nome tutti i presenti solo dopo la sua stessa presentazione. A compagnia amichevole puoi saltare il servizio del piatto principale, ma questo è inaccettabile in una cena di lavoro. È importante sapere come usare le posate diverso tipo, anche se proprietari di altre tradizioni nazionali.

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La comunicazione delle persone civili è impossibile senza principi, norme e regole etiche. Senza averli o non osservarli, le persone si prenderebbero cura solo dei propri interessi, non si accorgerebbero di nessuno e di niente intorno, perdendo così il loro rapporto con gli altri. Le norme etiche e le regole comportamentali contribuiscono alla coesione e all'unificazione della società.

Cos'è?

L'etica è un insieme di regole che determinano il grado di adeguatezza del comportamento durante qualsiasi interazione con un'altra persona. Le norme etiche, a loro volta, rappresentano solo le norme, grazie alle quali i contatti umani diventano piacevoli per tutti. Certo, se non segui l'etichetta, non andrai in galera e non dovrai pagare una multa, perché il sistema giudiziario non funziona. Ma la censura degli altri può anche diventare una specie di punizione, agendo dal lato morale.

Lavoro, scuola, università, negozio, trasporto pubblico, casa - in tutti questi luoghi c'è un'interazione con almeno una o più persone. In questo caso vengono solitamente utilizzate le seguenti modalità di comunicazione:

espressioni facciali;
movimento;
A proposito di.

Ciascuna delle azioni viene valutata da estranei, anche se non sono correlate a ciò che sta accadendo. La cosa principale è capire che non puoi insultare, umiliare ed essere scortese di proposito con gli altri, oltre a causare loro dolore, in particolare dolore fisico.

tipi

Le norme etiche di comunicazione sono suddivise condizionatamente in due tipi: obbligatorie e consigliate. Il primo principio morale vieta di fare del male alle persone. Azioni controindicate durante la comunicazione - creazione energia negativa e sentimenti simili nell'interlocutore.

Per non creare prerequisiti per il conflitto, si dovrebbero frenare le emozioni negative e capirlo Ogni persona ha un'opinione personale e le norme legali non vietano di esprimerla. Questo atteggiamento dovrebbe applicarsi a tutte le persone, e in particolare agli adolescenti che sono inclini a esplosioni emotive eccessive in una disputa o una lite.

Allo stesso tempo, i motivi di comunicazione sono il fattore determinante, possono anche essere suddivisi in diversi tipi.

Positivo: in questo caso, una persona cerca di rendere più felice l'interlocutore, rispettarlo, mostrare amore, comprensione, creare interesse.
Neutro: qui c'è solo il trasferimento di informazioni da una persona all'altra, ad esempio durante il lavoro o altre attività.
Negativo: indignazione, rabbia e altri sentimenti simili: tutto questo è accettabile se devi affrontare l'ingiustizia. Tuttavia, è importante controllarsi in modo che tali motivi non si trasformino in azioni illegali.

Anche l'ultimo punto riguarda l'etica, come il resto, perché tutto quanto sopra si basa su motivi di alta moralità. È una questione completamente diversa quando una persona è guidata da motivazioni vili, vuole commettere inganno, vendetta o privare deliberatamente qualcuno di Buon umore. Questo comportamento è contrario all'etica, sebbene possa avere alcune eccezioni.

Naturalmente, i principi etici generali si applicano a ogni persona, chiunque essa sia, tranne i cosiddetti il mondo del businessè riuscito a creare le proprie regole di comunicazione, che devono anche essere osservate, trovandosi nell'ambiente appropriato. Si differenziano infatti solo per la presenza di una formalità costante. Queste regole sembrano molto accessibili.

Non c'è verità assoluta nemmeno nella morale, ed è il più alto giudice umano.
Se vuoi cambiare il mondo, inizia da te stesso. Lodando gli altri, trova rivendicazioni nella tua direzione. Perdonare le malefatte degli altri, punisci sempre te stesso.
Dipende solo dalla persona stessa come verrà trattata.

sviluppare standard etici speciali;
creare commissioni di etica personale;
formare adeguatamente i dipendenti e instillare in loro il rispetto degli standard etici e gli uni per gli altri.

Grazie a tali decisioni, viene creato un certo effetto terapeutico per l'intera squadra, contribuendo a creare o migliorare un'atmosfera morale, aumentare la lealtà e non dimenticare la moralità. Anche la reputazione dell'azienda migliorerà.

Regole di base

Il concetto di "etica" e le sue regole dovrebbero essere note a tutte le persone che si rispettino. Inoltre, le basi del buon tono sono abbastanza semplici: ricordarle e osservarle non sarà difficile.

Comunicazione dentro propria casa con i parenti può essere di qualsiasi carattere accettabile per una particolare famiglia, tuttavia, quando si entra nella società, il comportamento con le altre persone deve essere conforme agli standard generalmente accettati. Molti aderiscono all'affermazione che c'è solo un'opportunità per fare una buona impressione su uno sconosciuto, e questo viene ricordato con ogni nuova conoscenza. Affinché tutto vada bene, è importante non dimenticare l'attuazione di alcune semplici regole.

Non importa se è in una compagnia divertente o in un evento ufficiale, gli estranei dovrebbero prima essere presentati l'un l'altro.
I nomi sono molto dettaglio importante, quindi ognuno deve cercare di ricordare.
Quando un uomo e una donna si incontrano, il rappresentante del sesso più forte, di regola, inizia a parlare per primo, ma potrebbe esserci un'eccezione se è una persona famosa o c'è un incontro di lavoro.

Vedendo una differenza di età significativa, il più giovane dovrebbe presentarsi prima al più grande.
Se possibile, dovresti alzarti quando si verifica una conoscenza.
Quando la conoscenza è già avvenuta, colui che è di grado o posizione più alta nella società o la persona più anziana continua l'interazione. Un diverso allineamento è possibile quando si verifica un silenzio imbarazzante.
Se dovevi sederti con estranei allo stesso tavolo, è necessario fare conoscenza con quelli seduti nelle vicinanze prima dell'inizio del pasto.
Quando si stringe la mano, lo sguardo dovrebbe essere diretto negli occhi della persona di fronte.
Il palmo per la stretta di mano è esteso in posizione verticale con il bordo rivolto verso il basso. Questo gesto mostra che gli interlocutori sono uguali.
I gesti sono una componente della comunicazione importante quanto le parole, quindi è necessario seguirli.
Non vale la pena stringere la mano con un guanto, è meglio toglierlo anche per strada. Tuttavia, le donne non devono farlo.
Dopo un incontro e un saluto, di solito scoprono come sta l'interlocutore, o come sta.
Il contenuto della conversazione non dovrebbe toccare argomenti la cui discussione causerà disagio a una delle parti.

Opinioni, valori e gusti sono cose personali e non dovrebbero essere discussi affatto o fatti con cura per non ferire i sentimenti di nessuno.
Se vuoi mostrare la tua personalità dal lato migliore, non puoi lodare te stesso, altrimenti otterrai il risultato opposto, poiché vantarsi non è incoraggiato.
Il tono della conversazione dovrebbe sempre rimanere il più educato possibile. L'interlocutore, molto probabilmente, non è responsabile per i problemi delle relazioni personali di un'altra persona e uno sguardo cupo lo respingerà e lo sconvolgerà.
Se il luogo dell'azione è una compagnia di tre o più persone, non dovresti sussurrare con qualcuno.
Dopo la fine della conversazione, è importante salutare con competenza e cultura per prevenire una violazione imperdonabile.

Non solo gli adulti, ma anche i bambini, fin da un'età consapevole, dovrebbero conoscere le regole elencate che regolano il loro comportamento in futuro. Regolamentare l'etica e le buone maniere per tuo figlio significa educarlo come una persona degna che sarà accettata nella società. Tuttavia, non dovresti solo dire ai bambini come comportarsi con le altre persone. È molto più importante mostrarlo con l'esempio, che serve come prova del comportamento corretto.

Aggressione — comportamenti motivati contrari alle norme e alle regole della convivenza delle persone nella società, arrecando danno agli oggetti di attacco (animati e inanimati), provocando danni fisici alle persone o causando loro disagio psicologico (esperienze negative, stato di tensione, paura, depressione, ecc.)(Chernova GR, 2005).

Destinatario di influenza - uno dei partner a cui è diretto il tentativo di influenzare.

Altruismo -un motivo per aiutare qualcuno che non è connesso consapevolmente ai propri interessi egoistici(Myers D., 1997).

Anomia – questo è uno stato di disorganizzazione della personalità, risultante dal suo disorientamento

Attrazione -una forma speciale di percezione e cognizione di un'altra persona, basata sulla formazione di un sentimento positivo stabile nei suoi confronti.

Autismo- questo è uno stato della personalità complesso, a volte doloroso, che si esprime nel suo eccessivo assorbimento di sé, nell'evitare i contatti con gli altri, nell'alienazione, nell'immersione nel mondo delle proprie esperienze.

autismoun tratto della personalità che si manifesta nella norma e non è correlato al campo della psicopatologia.

Barriere relazionali si verificano quando sentimenti ed emozioni negative interferiscono con l'interazione.È possibile distinguere le barriere di paura, disgusto, disgusto, ecc.

Comunicazione verbaledetermina il contenuto dell'azione verbale e utilizza il linguaggio umano come sistema di segni: linguaggio sonoro naturale e discorso scritto.

Extra-situazionale-personale modulo (4-6,7 anni) - comunicazione che si svolge sullo sfondo delle conoscenze teoriche e pratiche del bambino del mondo sociale.

Extra-situazionale-cognitivo modulo (3-4 anni) - comunicazione che si svolge sullo sfondo dell'articolazione con adulti e attività indipendenti del bambino per familiarizzare con il mondo fisico.

Il favoritismo intragruppo lo è la tendenza a favorire la percezione sociale dei membri del proprio gruppo in opposizione, e talvolta a detrimento, dei membri di un altro.

Suggerimento - impatto irragionevole conscio o inconscio su un'altra persona o gruppo di persone, volto a cambiare il loro stato, atteggiamento verso qualcosa e predisposizione a determinate azioni.

denotazione- il significato della parola riconosciuta dalla maggioranza delle persone in una data comunità linguistica, la cosiddetta significato lessicale le parole.

Critica distruttiva - esprimere giudizi denigratori o offensivi sulla personalità di una persona e/o giudizi maleducati e aggressivi, diffamazione o ridicolizzazione delle sue azioni e azioni.

Decentramento - la capacità e la capacità di una persona di allontanarsi dalla sua posizione e guardare il partner e la situazione di interazione come dall'esterno, attraverso gli occhi di un osservatore esterno.

Poiché questo meccanismo libera da pregiudizi emotivi, è uno dei più efficaci nel processo di conoscenza di un'altra persona.

Amicizia, implica profonde relazioni interpersonali individualmente selettive, caratterizzate da un affetto reciproco basato su un sentimento di simpatia e di accettazione incondizionata dell'altro.

gergo - terminologia tecnica o idiomi caratteristici utilizzati in attività speciali o gruppi ristretti.

timidezza -questo è un tratto della personalità che si manifesta in una persona che incontra costantemente difficoltà in determinate situazioni di comunicazione interpersonale informale e si manifesta in uno stato di tensione neuropsichica, è caratterizzata da una varietà di disturbi dell'attività vegetativa, psicomotoria, del linguaggio, emotiva, volitiva, processi di pensiero e una serie di cambiamenti specifici nell'autocoscienza.

Infezione - trasferimento del proprio stato o atteggiamento ad un'altra persona o gruppo di persone che in qualche modo (non ancora trovato una spiegazione) adottano questo stato o atteggiamento.

Ignorando — azioni che indicano che il destinatario deliberatamente non si accorge o non tiene conto delle parole, azioni o sentimenti espressi dal destinatario.

Identificazione - è un modo per comprendere un'altra persona paragonandola consciamente o inconsciamente a se stessa. Questo è il modo più semplice per capire un'altra persona (Bodalev A.A., 1982).

Identificazione - questa è la capacità e la capacità di una persona di allontanarsi dalla sua posizione, “uscire dal suo guscio” e guardare la situazione attraverso gli occhi di un partner in interazione(Rean AA, 2004).

EvitareQuesta è una tale strategia di comportamento, caratterizzata sia dall'assenza del desiderio di soddisfare gli interessi di un'altra persona, sia dall'assenza di tendenza a raggiungere i propri obiettivi.

Immagine personale —immagine percepita e trasmessa di una persona, uno stereotipo di percezione emotivamente colorato da parte della coscienza ordinaria di massa di qualcuno o qualcosa, ad esempio l'immagine di una figura politica

Influenzatore - quello dei partner che per primo tenta di influenzare in uno dei modi conosciuti (o sconosciuti).

Interazione - interazione.

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Sono necessarie norme sociali di comportamento?

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Credo che le norme sociali di comportamento non siano solo necessarie, ma necessarie. Dopotutto, controllano la popolazione del nostro vasto paese. Le regole possono variare. Questi sono standard etici che, una volta giunti in un ristorante, aiuteranno a disporre correttamente e magnificamente gli elettrodomestici, a cenare e quindi mostreranno il massimo dell'istruzione e della conoscenza degli standard etici. Ci sono anche norme legali che nessuno ha il diritto di violare. Tali violazioni sono equiparate a reati per i quali già segue la punizione. Grazie alle norme sociali, nel nostro Paese regna l'ordine e le persone sanno come comportarsi in modo appropriato.

Le opere letterarie descrivono situazioni in cui i personaggi vanno oltre le norme e le conseguenze di tali azioni. O viceversa, vivendo secondo le leggi non dette della società, scavalcano la propria opinione e desiderio, agiscono come dice loro la società.

Il tema del rapporto tra società e uomo è sollevato nel racconto di Turgenev "Mumu". Questa è la storia di come Gerasim, contro la sua volontà, annegò un cane che era il suo unico amico. Ha commesso un tale atto, perché non poteva andare contro la volontà del proprietario terriero.

Questo esempio conferma precisamente il fatto che prima i contadini dovevano seguire indiscutibilmente tutte le istruzioni dei loro padroni. Queste erano norme sociali e si attenevano con tutte le loro forze al lavoro che veniva loro affidato. Anche in questo esempio, possiamo concludere che le norme erano necessarie affinché i contadini sentissero il potere dei proprietari e non avessero il pensiero di una vita libera. Ma, se Gerasim avesse violato l'ordine del proprietario terriero, avrebbe violato le norme sociali già stabilite. I contadini non avevano né libertà di parola né propria opinione. I servi erano ancora più rispettati nella casa dei padroni. Il sacrificio del suo atto è segno di riconoscimento di queste norme crudeli di quel tempo.

Pertanto, sono necessarie norme per mantenere l'ordine, in un certo senso, il controllo sui cittadini.

L'assenza di queste norme può portare al caos, al completo disordine nel Paese. Non c'è da stupirsi che ci siano documenti legislativi e legali in cui sono prescritte le regole.

Ci sono anche regole non dette di una certa società, violandole, puoi esserne escluso. Quando una persona osserva le norme e si avvicina a questo in modo rispettoso e consapevole, non ha nulla di cui preoccuparsi e di cui preoccuparsi. La società condividerà i suoi interessi e non lo lascerà da parte degli affari pubblici. I cittadini rispettosi della legge possono dormire sonni tranquilli ed essere orgogliosi del loro paese!

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Norme di comportamento nella società

Poiché una persona è un essere sociale, la sua piena vita al di fuori della vita della società è semplicemente impossibile. Una persona deve fare i conti con le norme e le forme di comportamento che si stabiliscono nella società nel suo insieme e in situazioni specifiche o in una società particolare. Spesso ciò che è inaccettabile in una società può essere concesso in un'altra situazione. Tuttavia, ogni persona deve formare da sé i principi fondamentali di comportamento che determineranno la sua norma di vita e la linea di comportamento e quindi modelleranno le sue relazioni con le altre persone, e quindi il suo successo nella vita.

Le norme del comportamento umano nella società e nei rapporti con le altre persone si sono formate nel corso dei secoli. Ma queste norme non erano sempre le stesse. cambiato ordine sociale, la divisione sociale e di classe della popolazione, i costumi nella società dell'aristocrazia, della borghesia, del clero, degli operai, dei contadini, dell'intellighenzia, dei militari erano diversi. Allo stesso tempo, il comportamento dei giovani e degli adulti era diverso, le tradizioni nazionali e sociali su cui si basavano queste norme di comportamento non erano le stesse. Per i rappresentanti del più alto stato, l'aristocrazia, c'erano regole di condotta fisse, la cui ignoranza o violazione era considerata una mancanza di educazione.

Spesso anche le norme di comportamento del corrispondente stato della società in tempi differenti sono stati valutati in diversi modi: al momento della loro formazione erano appropriati, e in un altro periodo dello sviluppo della società erano già considerati inadeguati, a testimonianza della bassa cultura dell'uomo.

Quando si parla, le persone tendono a stare insieme. O in una società più piccola o in una più grande, e questi incontri Di più le persone sono fondamentalmente causate da qualcosa. Il motivo può essere un evento personale o familiare (compleanno, giorno dell'angelo, matrimoni, anniversari) o pubblico (feste statali e locali, celebrazioni di qualche evento storico, ecc.). I partecipanti a tali incontri sono, di regola, persone che si conoscono bene. Ma quando uno sconosciuto entra per la prima volta in una tale società, deve prima di tutto presentarsi in modo che i presenti sappiano di questa persona. Pertanto, molto spesso una tale persona nella società è accompagnata e raccomandata dal proprietario della casa o da una persona che conosce bene la società. Se non c'è una tale persona, allora lo sconosciuto si presenta: Caro, lascia che mi presenti. Mi chiamo (dovresti dare il tuo nome, patronimico o cognome), sono di professione ... (qui puoi indicare una professione o una posizione, ecc.).

Prima di entrare nella stanza, di solito si tolgono i capispalla e i cappelli nello spogliatoio e le donne possono lasciare i cappelli. Non è considerato obbligatorio togliere le scarpe, invece, dovrebbero essere pulite bene sul tappetino.

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Il comportamento umano, cioè il modo di vivere e le azioni, dipende non solo dal carattere di una persona, dalle sue abitudini, ma anche da come segue determinate regole e norme stabilite dalla società. Fin dall'infanzia, conosciamo le regole di condotta, i costumi, le tradizioni, i valori. La conoscenza di norme e regole ci permette di gestire il nostro comportamento, di controllarlo.

Le norme indicano dove e come dobbiamo comportarci. Per uomini e donne, per bambini e adulti, sono state sviluppate le proprie regole di condotta.

L'assimilazione di norme e regole inizia con i giochi dei bambini. Qui tutto accade come per divertimento. Tuttavia, quando gioca seriamente, il bambino aderisce a determinate regole.

Entrando nel mondo degli adulti in una situazione di gioco, padroneggiano le regole di comportamento e norme sociali.

Il gioco è un modo per apprendere le norme e le regole della società adulta. I giochi di "figlie-madri", "dottore e paziente" modellano il mondo degli adulti. In sostanza, nelle mani di un bambino non c'è una bambola madre o una bambola dottore. Controllano gli esseri adulti, disponendoli nell'ordine che loro, bambini, considerano corretto, costringendoli a dire ciò che ritengono necessario dire. Le ragazze, recitando in "ospedale", devono interpretare i ruoli di un paziente e di un medico, chiedere informazioni sulla salute, prescrivere medicine, prendersi cura del paziente e cercare di curarlo.

Giocando a scuola, i partecipanti al gioco interpretano i ruoli di insegnante, dirigente scolastico, studente, genitore. Esigono che gli studenti seguano determinate regole di comportamento in classe, durante la ricreazione, in mensa, ecc.

Attraverso il gioco, un adolescente entra nel mondo degli adulti, dove il ruolo principale è svolto da divieti e permessi, requisiti, regole di comportamento, usi e costumi, in una parola, norme sociali. Ci sono molti tipi di norme sociali nella società.

La parola "custom" deriva dalla vita di tutti i giorni. Queste sono forme abituali di comportamento umano in Vita di ogni giorno. Le abitudini sono un modello prestabilito di comportamento in determinate situazioni. Lo stile di vita è creato dalle nostre abitudini. Le abitudini derivano dalle abilità e vengono rafforzate attraverso ripetute ripetizioni. Tali sono le abitudini di lavarsi i denti al mattino e alla sera, salutarsi, chiudersi la porta alle spalle, ecc. La maggior parte delle abitudini non incontra né l'approvazione né la condanna degli altri. Ma ci sono i cosiddetti cattive abitudini: parlare ad alta voce, leggere a cena, mangiarsi le unghie. Testimoniano le cattive maniere di una persona. Le buone maniere sono le forme esteriori del comportamento umano. Si basano sulle abitudini e sono giudicati positivamente o negativamente dagli altri. Le buone maniere distinguono le persone istruite dalle persone maleducate. Le buone maniere devono essere insegnate. Vestirsi in modo ordinato, ascoltare attentamente l'interlocutore, essere in grado di comportarsi a tavola: tutte queste sono le maniere quotidiane di una persona educata. Separatamente, i costumi costituiscono gli elementi, o le caratteristiche, della cultura, e insieme costituiscono l'etichetta. L'etichetta è un sistema di regole di condotta adottate in circoli sociali speciali che costituiscono un tutto unico. Un'etichetta speciale esisteva alle corti reali, nei salotti laici, nei circoli diplomatici. L'etichetta include modi, norme, cerimonie e rituali specifici.

Le norme sociali sono le regole stabilite in una società che governa il comportamento umano.

I costumi sono di grande importanza nella vita della società. Un'usanza è un ordine di condotta tradizionalmente stabilito. I costumi sono inerenti alle grandi masse di persone. I costumi dell'ospitalità, la celebrazione del Natale e del Capodanno, il rispetto per gli anziani e molti altri sono custoditi dal popolo come un bene collettivo, come valori. Le dogane sono modelli di massa di azioni approvate dalla società di cui si raccomanda l'esecuzione. Il comportamento di una persona che viola la dogana provoca disapprovazione, censura.

Se abitudini e costumi passano da una generazione all'altra, si trasformano in tradizioni. La tradizione è tutto ciò che è ereditato dai predecessori.

Originariamente questa parola significava "tradizione". Anche valori, norme, modelli di comportamento, idee, gusti e punti di vista agiscono come tradizioni. Gli incontri di ex compagni di classe, commilitoni, issare la bandiera nazionale o navale possono diventare tradizionali. Alcune tradizioni vengono eseguite in modo ordinario, mentre altre - in un'atmosfera festosa e allegra. Appartengono al patrimonio culturale, sono circondati da onore e rispetto, servono come principio unificante.

Usanze e tradizioni sono accompagnate da riti. Il rito è un insieme di azioni stabilite dalla consuetudine. Ne esprimono alcuni spettacoli religiosi o tradizioni domestiche. I rituali non si limitano a uno gruppo sociale ma si applicano a tutti i segmenti della popolazione.

I riti accompagnano i momenti importanti vita umana. Possono essere associati alla nascita di una persona, al battesimo, al matrimonio, al fidanzamento. I riti accompagnano l'ingresso di una persona nuova sfera attività: giuramento militare, iniziazione agli studenti. Rituali come la sepoltura, il servizio funebre, la commemorazione sono associati alla morte di una persona.

La morale è un modello di azione di massa, particolarmente protetto, molto rispettato dalla società. Riflettono i valori morali della società, la loro violazione è punita più severamente della violazione delle tradizioni. Dalla parola "mores" deriva "morale" - norme etiche, principi spirituali che determinano gli aspetti più importanti della società. parola latina moralis in traduzione significa "morale". La morale sono costumi che hanno un significato morale, forme di comportamento umano che esistono in una data società e possono essere soggette a valutazione morale.

In tutte le società è considerato immorale insultare gli anziani, offendere i deboli, umiliare i disabili, usare un linguaggio volgare. Una forma speciale di costumi è tabù. Taboo è un sistema di divieti su qualsiasi azione, parola, oggetto. Nelle società antiche, il sistema di tali divieti determinava le regole della vita delle persone. Nella società moderna, la profanazione dei santuari nazionali, delle tombe, dei monumenti, dell'oltraggio al sentimento di patriottismo, ecc. è un tabù.

La morale si basa su un sistema di valori.

I valori sono socialmente approvati e condivisi dalla maggior parte delle persone idee su cosa siano la bontà, la giustizia, il patriottismo, la cittadinanza. Servono come uno standard e un ideale per tutte le persone. Per i credenti nella società ci sono norme religiose - regole di condotta contenute nei testi dei libri sacri o stabilite dalla chiesa.

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Cultura del comportamento

L'atteggiamento verso una persona dipende in gran parte dal suo comportamento tra gli altri. Non è un caso che la stragrande maggioranza abbia un atteggiamento negativo nei confronti dei cafoni, o delle personalità arroganti. Le persone culturali, al contrario, sono desiderabili in qualsiasi società.

Esistono norme di decenza e regole di condotta generalmente accettate, la cui osservanza è la chiave per una comunicazione di successo. Tutte queste norme e regole possono essere combinate in un unico termine: la cultura del comportamento umano.

Cultura del comportamento e della personalità

Il concetto di comportamento culturale ed etica esiste da molti secoli e nel nostro tempo non ha perso la sua rilevanza. Questo concetto include le regole di comportamento nella società, le azioni e le forme di comunicazione delle persone, che si basano sulla moralità, nonché sulla cultura interna ed esterna di una persona. Le norme di comportamento sono il fattore determinante della correttezza o scorrettezza delle azioni di una persona nella società. Innanzitutto, il fattore principale del comportamento culturale è l'educazione, ad es. la disponibilità di una persona a rispettare le norme di comportamento, la sua buona volontà e tatto nei confronti degli altri. L'etica e la cultura del comportamento sono una sorta di standard, un sistema di regole accettato nella società. L'etichetta è progettata per servire le persone comunicazione quotidiana, che rappresenta una serie di educate intonazioni del discorso colloquiale.

La cultura della comunicazione e del comportamento è un concetto ambiguo. L'etichetta può sempre essere realizzata nella comunicazione, ma non tutta la comunicazione può essere riconosciuta come etichetta. La comunicazione è molto più del galateo. In qualsiasi comunicazione culturale, i partner possono differire per sesso, età, nazionalità, stato sociale, nonché per grado di conoscenza e parentela. La cultura del comportamento si costruisce secondo questi criteri. Ad esempio, il più giovane è obbligato ad ascoltare l'anziano e a non interromperlo, e un uomo in presenza di una donna non ha il diritto di essere scortese. In una certa misura, l'etica è un sistema di contenimento culturale per garantire un modo positivo di comunicazione tra partner disuguali. La cultura del comportamento è quasi sempre progettata per due destinatari: un partner e un pubblico. Pertanto, le sue regole e norme sono distribuite in due direzioni contemporaneamente.

Regole della cultura del comportamento

Le regole e le norme di comportamento culturale iniziano molto prima che due persone abbiano l'opportunità di conoscersi. Nella maggior parte dei casi, le persone che entrano in comunicazione rimangono sconosciute l'una con l'altra. Ma questo non impedisce loro di essere educati e pieni di tatto.

Le regole e le norme di base di una cultura del comportamento sono allevate in una persona fin dall'infanzia. Tuttavia, se per qualche motivo non ti sono stati instillati o ne hai dimenticati alcuni, segui la versione semplificata e di base di come diventare una persona colta:

Queste semplici regole non solo faciliteranno i rapporti con le persone, ma ti aiuteranno anche a diventare una persona colta di fronte agli altri, cosa che oggi è una rarità.

etichetta, norme di comportamento, interazione delle persone, spazio socio-culturale competente

Annotazione:

Uno dei principi fondamentali della vita in una moderna società laica è il mantenimento di normali relazioni tra le persone e il desiderio di evitare i conflitti. A loro volta, il rispetto e l'attenzione possono essere guadagnati solo rispettando la cortesia e la moderazione. Ma nella vita devi spesso fare i conti con maleducazione, durezza, mancanza di rispetto per un'altra persona. La ragione di ciò è che molto spesso vengono ignorate le basi della cultura dell'etichetta, che fa parte della cultura secolare generale, le cui basi sono l'attenzione e il rispetto per gli altri.

Testo dell'articolo:

Una persona per tutta la vita è nello spazio socio-culturale, dove le regole di comportamento svolgono uno dei ruoli principali. Queste regole sono chiamate etichetta.

L'etichetta (francese - etichetta) è un insieme di regole di condotta adottate nella società, che stabiliscono l'ordine del comportamento secolare, che consente alle persone di utilizzare senza sforzo forme preconfezionate di comportamento dignitoso e cortesia generalmente accettata per comunicazione culturale tra di loro su vari livelli strutture della società, alla luce, mentre nel processo di comunicazione è degno di tener conto degli interessi degli altri nel loro comportamento.

La stessa parola etichetta è stata usata fin dai tempi di Luigi XIV, ai cui ricevimenti gli ospiti ricevevano delle schede che elencavano le regole di condotta loro richieste. Queste carte sono "etichette" e hanno dato il nome all'etichetta. In francese questa parola ha due significati: un'etichetta e un insieme di regole, un ordine condizionale di comportamento.

Comprendendo l'etichetta come un sistema di aspettative reciproche stabilite, "modelli" approvati e regole di comunicazione secolare tra le persone, dovrebbe essere riconosciuto, tuttavia, che le reali norme di comportamento e le idee su "cosa dovrebbe essere fatto" cambiano in modo significativo nel tempo. Ciò che prima era considerato indecente può diventare generalmente accettato e viceversa. Un comportamento inaccettabile in un luogo e in una circostanza può essere appropriato in un altro luogo e in altre circostanze.

Naturalmente, vari popoli apportano le proprie correzioni e aggiunte all'etichetta, a causa delle specificità dello sviluppo storico della loro cultura. Pertanto, l'etichetta riflette anche un sistema specifico di segni-simboli nazionali di comunicazione, tradizioni positive, costumi, rituali, rituali che corrispondono alle condizioni di vita storicamente determinate e ai bisogni morali ed estetici delle persone.

Non è possibile prendere in considerazione tutti gli aspetti dell'etichetta, poiché l'etichetta attraversa tutti i settori della vita pubblica e privata di una persona. A nostra volta, ci concentreremo sulle sue norme più importanti come tatto, gentilezza e sensibilità. Tocchiamo una cosa come la "disuguaglianza". Analizziamo i livelli di comportamento, la cultura interna ed esterna di una persona. Evidenziamo le regole della comunicazione telefonica. L'ultima posizione non è stata scelta a caso, dato che il telefono occupa questo momento posto di primo piano nella comunicazione, a volte sostituendo la comunicazione interpersonale e talvolta anche intergruppo.

A questo proposito, una delle norme e dei fondamenti più necessari dell'etichetta è la cortesia, che si manifesta in molte regole di comportamento specifiche: nel saluto, nel rivolgersi a una persona, nella capacità di ricordare il suo nome e patronimico, appuntamenti importanti la sua vita. La vera gentilezza è certamente benevola, poiché è una delle manifestazioni di sincera, disinteressata benevolenza verso le persone con cui si deve comunicare.

Altre importanti qualità umane su cui si basano le regole dell'etichetta sono il tatto e la sensibilità. Implicano attenzione, profondo rispetto per coloro con i quali comunichiamo, il desiderio e la capacità di capirli, di sentire ciò che può dar loro piacere, gioia o, al contrario, causare irritazione, fastidio, risentimento. Il tatto, la sensibilità si manifestano in un senso della proporzione che va osservato nella conversazione, nei rapporti personali e ufficiali, nella capacità di sentire il confine oltre il quale parole e fatti possono provocare in una persona immeritato risentimento, dolore, dolore.

Oltre ai principi base dell'etichetta: cortesia, tatto, modestia, ci sono anche regole generali comportamento secolare. Tra questi rientrano, ad esempio, la “disuguaglianza” delle persone nel campo del galateo, espressa, in particolare, sotto forma di vantaggi che presentano:

le donne prima degli uomini
più vecchio prima di più giovane
i malati prima dei sani,
superiore ai subordinati.

Le norme dell'etichetta - a differenza delle norme morali - sono condizionali, hanno la natura di un accordo non scritto su ciò che è generalmente accettato nel comportamento delle persone e ciò che non lo è. La convenzione di etichetta in ogni caso può essere spiegata. Mirato a unire le persone, offre forme generalmente accettate, stereotipi di comportamento, simboli della manifestazione di pensieri e sentimenti, che facilitano la comprensione reciproca delle persone.

Allo stesso tempo, l'etichetta può anche essere considerata come una forma estetica di manifestazione della cultura morale e secolare, poiché è contemporaneamente direttamente correlata alla moralità, al carattere morale di una persona e agli aspetti estetici del suo comportamento. Belle maniere, bei comportamenti, bei gesti, posture, espressioni facciali, sorriso, sguardo, ad es. cosa parla di una persona, dei suoi sentimenti e pensieri senza parole; discorso rivolto agli anziani, ai coetanei, ai più giovani ad una riunione e ad un addio, con rabbia e gioia; il modo di muoversi, mangiare, indossare abiti e gioielli, celebrare eventi tristi e gioiosi, ricevere ospiti: una persona dovrebbe dare a tutti questi tipi di comunicazione non solo un carattere morale, ma anche estetico.

In ogni caso, il galateo è parte integrante della struttura della matrice socio-culturale e rappresenta parte significativa comportamento laico moderno, sebbene, ovviamente, non tutto il comportamento umano in generale. In effetti, implica solo le regole e i modi di comportamento umano generalmente accettati nella società nei luoghi previsti per questo, dove si può osservare fuori azioni degli individui, in cui si manifestano come una sorta di gioco pre-appreso dell'intelletto.

Sulla base dell'attuale stile di vita di una persona moderna, delle sue relazioni sociali e delle sue attività, è facile elencare tutte quelle convenzioni di comportamento secolare inizialmente associate all'etichetta generalmente riconosciuta e determinarne le corrispondenti norme etiche ed estetiche. Tutti dovrebbero essere studiati e ripetuti, essere ben noti a tutti i cittadini del paese. Queste norme si applicano a quasi tutti gli aspetti della vita e della vita, nonché alle aree dell'attività sociale umana, determinando il suo comportamento in famiglia, a una festa, a scuola, al lavoro e nei luoghi pubblici, sulle strade, quando è un pedone e quando è un autista, negli hotel, nei parchi, in spiaggia, in aereo, in aeroporto, in un bagno pubblico, ecc. eccetera.

Allo stesso tempo, va tenuto presente che nella maggior parte dei luoghi pubblici, ai cittadini basta una semplice conoscenza delle buone maniere e la capacità di comportarsi con moderazione, cultura e cortesia, senza attirare l'attenzione di altre persone e quindi non impedire loro di essere nella tua società.

Allo stesso tempo, ci sono anche luoghi pubblici in cui la sola conoscenza dell'etichetta non è sufficiente per i cittadini. Vanno utilizzati in qualche misura altri frammenti di base della matrice socioculturale sopra considerata (etica, estetica, civica, valoriale, ambientale, ecc.), nonché la capacità di sentire il sistema di equilibrio degli interessi e, soprattutto, di avere la capacità di tenere conto degli interessi degli altri li pone al di sopra dei propri.

Per questo si applicano norme e leggi di condotta più serie, derivanti dai diritti, doveri e interessi dei cittadini, dei dipendenti pubblici e degli imprenditori. Senza la conoscenza dei frammenti rilevanti della matrice socio-culturale, gli individui non possono essere nominati, certificati per stato o ammessi alle corrispondenti cellule di attività sociale o posizioni di governo. E quanto maggiore è il posto sociale dell'attività di un individuo nella struttura delle relazioni sociali, tanto maggiori devono essere imposti al suo comportamento i requisiti, oltre alla conoscenza dell'etichetta, tanto più il suo comportamento dovrebbe essere determinato dai doveri di questo individuo di altri membri della società, la società nella comprensione dei loro interessi specifici, gli interessi della società nel suo insieme - interessi nazionali.

Sulla base di ciò, si può sostenere che la cultura del comportamento umano è composta da due parti: interna ed esterna.

La cultura interna è la conoscenza, le abilità, i sentimenti e le capacità che stanno alla base dei frammenti fondamentali della matrice socio-culturale individuale di una persona, acquisiti attraverso la sua educazione, educazione, sviluppo della coscienza e dell'intelletto, allenamento Vocale, segni di buoni risultati di cui dovrebbe essere la sua virtù, la conoscenza degli interessi degli altri, la diligenza e l'alta moralità.

La cultura esterna è uno stile di vita e modelli di comportamento che si manifestano nella vita quotidiana e nelle attività sociali durante i contatti diretti, la comunicazione con le altre persone, con gli oggetti ambientali. La cultura esterna, di regola, è un prodotto diretto della cultura interna di una persona, è strettamente correlata ad essa, sebbene ci siano alcune sfumature.

Quindi, le manifestazioni individuali della cultura esterna potrebbero non riflettere la cultura interna dell'individuo o addirittura contraddirla. Ciò accade nei casi di manifestazioni dolorose della psiche, così come nei casi di "mimetismo" comportamentale, quando un individuo maleducato cerca di fingere di essere educato. Tuttavia, con un'osservazione più lunga, queste contraddizioni sono facilmente rilevabili. Pertanto, una persona veramente colta ed efficiente può essere tale solo grazie alla sua educazione diligente. E, al contrario, le manifestazioni esterne delle cattive maniere dell'individuo testimoniano le sue vuoto interiore, che significa immoralità, la completa assenza di una cultura interna elementare.

La cultura esterna non è sempre completamente dipendente da quella interna e talvolta per qualche tempo può nascondere la mancanza di quest'ultima. Una buona conoscenza delle regole dell'etichetta e della loro osservanza può mitigare la mancanza di un'elevata cultura interna, di una coscienza e di un'intelligenza sviluppate, anche se non per molto.

La cultura esterna è chiamata in modo diverso: cultura del comportamento, etichetta, buone maniere, buone maniere, buone maniere, cultura ... Ciò suggerisce che, a seconda del compito specifico, le persone si concentrano su un lato della cultura esterna: il più delle volte o la conoscenza delle regole di comportamento e della loro osservanza, o sul grado di gusto, tatto, abilità nel padroneggiare la cultura esterna.

La cultura esterna si compone di due “parti”: quella che deriva dagli elementi delle matrici socio-culturali sociali ( istruzioni diverse, statuti, regole generalmente accettate, decenza, etichetta) e ciò che deriva dall'educazione e dall'illuminazione di una persona laica (maniere, delicatezza, tatto, gusto, senso dell'umorismo, coscienziosità, ecc.).

Esistono regole di condotta di diverso livello e contenuto:
1) il livello delle regole universali adottate nella moderna società laica, incl. tra le persone ben educate - l'intellighenzia;
2) il livello dei regolamenti nazionali o dei regolamenti adottati in un determinato paese;
3) il livello delle regole adottate in una determinata località (in un villaggio, città, regione);
4) il livello delle regole adottate in un determinato ceto sociale non laico (tra gli abitanti, tra gli aderenti a una determinata confessione o setta religiosa, tra alti funzionari corrotti, nel beau monde, tra oligarchi e altri individui con ultra- redditi elevati, ecc.).
5) il livello delle regole secolari adottate in una determinata comunità professionale o organizzazione pubblica (operatori sanitari, avvocati, poliziotti, militari, tra attori, funzionari pubblici, membri di un determinato partito...)
6) il livello delle norme secolari adottate in una particolare istituzione (educativa, medica, statale, commerciale...)

Parlando delle manifestazioni esterne di frammenti etici o estetici della matrice socioculturale degli individui, va notato che anche qui si può osservare grande varietà tipi di comportamento: delicatezza e maleducazione, buone e cattive maniere, buon e cattivo gusto.

Nelle situazioni in cui una persona non conosce determinate regole di condotta adottate in una determinata società, ma ha determinate capacità di educazione e conoscenza delle basi dell'etichetta, può in una certa misura compensare la sua ignoranza con estro, intuizione, basata su innati o acquisito delicatezza, tatto, gusto.

Esistono relazioni molto complesse tra regole e regolatori interni di comportamento. Sono opposti: interni ed esterni, tipici e individuali, sebbene allo stesso tempo possano "lavorare" in una direzione. Le normali relazioni tra le persone sono generalmente una questione delicata che viene facilmente strappata se le persone si trattano in modo sgarbato, specialmente ora nell'era dello stress costante e dell'aumento dello stress mentale.

La capacità di ascoltare l'interlocutore è un requisito indispensabile del galateo del parlato. Questo, ovviamente, non significa che uno dovrebbe sedere in silenzio. Ma non ha tatto interromperne un altro. Quando si parla insieme bisogna anche saper ascoltare, succede che bisogna tacere quando si sente che le proprie parole possono infiammare le passioni. Non avviare un'accesa discussione in difesa della tua opinione. Tali controversie rovinano l'umore dei presenti.

Se una persona vuole migliorare, essere migliore, essere degna di amore, gentilezza, vuole essere rispettata, allora deve prendersi cura di sé, delle sue parole-azioni, purificarsi, non darsi riposo in questo. Dopotutto, è noto che il buon allevamento è un'espressione esteriore della delicatezza interiore dell'anima, che consiste nella benevolenza generale e nell'attenzione a tutte le persone.

Cortesia non significa necessariamente un trattamento veramente rispettoso di una persona, proprio come scortesia non significa necessariamente un trattamento veramente irrispettoso di una persona. Una persona può essere scortese a causa del fatto che ha ruotato in un ambiente difficile, non ha visto altri modelli di comportamento.

Quindi, la cortesia è qualità morale, che caratterizza il comportamento di una persona per la quale il rispetto per le persone è diventato una norma quotidiana di comportamento e un modo familiare di rapportarsi con gli altri.

Un aspetto importante dell'etichetta è il concetto di buone maniere, che richiede studio ed esercizio; deve, per così dire, diventare una seconda natura per noi. È vero, molto di ciò che si chiama buon tono e gusto raffinato è una prelibatezza innata, e quindi è vero che una persona può assimilare tutto e imparare tutto, ma non delicatezza. Ma la delicatezza non è tutto e il gusto naturale deve essere migliorato. buoni esempi e i loro sforzi contribuiscono a questo.

Inoltre, nell'etichetta esiste una cosa come la decenza. Questo è il meno evidente di tutti i concetti di etichetta, ma il più venerato.

Quindi, solo chi ha le buone maniere lo ha importo minimo mette le persone in una posizione scomoda. Dopotutto, ogni persona, di regola, vive nella società, ad es. tra le altre persone. Pertanto, ogni suo atto, ogni suo desiderio, ogni sua affermazione si riflette in queste persone. Per questo motivo, deve esserci un confine tra ciò che vuole dire o fare, e ciò che è possibile, ciò che sarà piacevole o spiacevole per gli altri. A questo proposito, ogni volta che ha bisogno di fare un'autovalutazione, se una qualsiasi delle sue affermazioni o azioni causerà danni, disagi o problemi. Ogni volta deve agire in modo tale che le persone intorno a lui si sentano bene.

Alle basi dell'etichetta, note a tutti fin dall'infanzia, ci sono tre parole magiche: per favore, grazie, scusa (scusa).

Ogni richiesta deve essere accompagnata dalla dicitura "per favore".

Per qualsiasi servizio o aiuto, devi ringraziare, dire "grazie".

Per qualsiasi problema causato a un altro, devi scusarti o chiedere perdono.

Queste parole magiche devono essere imparate a parlare senza pensare, automaticamente. L'assenza di queste parole in situazioni appropriate o il loro uso non automatico e innaturale significa scortesia, maleducazione o una dichiarazione di ostilità.

Non ci sono "piccole cose" nell'etichetta, più precisamente, è tutto costituito da "piccole cose" appese a un'unica asta di cortesia, attenzione alle persone. L'etichetta inizia con un certo ordine e regole di saluti, indirizzi, presentazioni e conoscenti.

Data la "disuguaglianza" nell'etichetta, va tenuto presente che i giovani sono obbligati a salutare per primi gli anziani, chi entra è presente, chi tarda ad aspettare, ecc. Ai ricevimenti ufficiali, prima di tutto, vengono accolti la padrona di casa e il proprietario, dopo di loro le signore, prima le più grandi, poi le giovani, poi i più grandicelli e poi il resto degli ospiti. La padrona di casa deve stringere la mano a tutti gli ospiti invitati.

Va ricordato che la stretta di mano accettata nel nostro Paese e in Occidente in un incontro e nell'introdurre un uomo e una donna nei paesi musulmani è del tutto inappropriata: l'Islam non accetta nemmeno un semplice contatto tra persone di sesso diverso che non sono imparentate da legami di sangue. Non è consuetudine stringere la mano ai popoli del sud-est asiatico.

Di grande importanza quando si saluta è il modo di tenere. Dovresti guardare direttamente la persona che saluti con un sorriso. Quando ti rivolgi a uno sconosciuto, a una persona sconosciuta oa un funzionario, dovresti sempre dire "tu". La forma di indirizzo "tu" esprime un rapporto più stretto con una persona. Quando ci si rivolge a "te", scompaiono molte formalità che testimoniano una forma di cortesia esterna, distaccata.

Non meno complesse sono le regole dell'etichetta degli appuntamenti. Il primo passo per stabilire una conoscenza è l'introduzione. Quando si presentano o presentano qualcuno, di solito chiamano il cognome, il nome, il patronimico, a volte - la posizione o il titolo. Se stai visitando un'istituzione o un funzionario per affari ufficiali o personali, prima di iniziare una conversazione d'affari, dovresti presentarti e, se disponibile, consegnare il tuo "biglietto da visita".La rappresentanza è necessaria anche se ti rivolgi a un estraneo per cosa o domanda.

Un attributo integrale dell'etichetta moderna è l'etica delle conversazioni telefoniche. I suoi punti più importanti includono quanto segue:
1) Dovresti sempre presentarti quando chiami se non conosci o non hai familiarità con il destinatario o se lo chiami raramente. Va inoltre tenuto conto del fatto che la comunicazione telefonica può essere scarsa, ad es. la tua voce è appena udibile o distorta, e quindi anche un buon amico potrebbe non capire immediatamente con chi sta parlando.
2) È quasi sempre necessario chiedersi se una persona è occupata o meno e quanto tempo ha per una conversazione telefonica. Senza cerimonie è il comportamento del chiamante, che inizia immediatamente a condurre questa conversazione senza il necessario chiarimento dei confini della conversazione.
3) Se ricevi una chiamata e sei molto occupato e non puoi parlare, di norma, l'onere di una seconda chiamata non è a carico di chi ha chiamato, ma a te. Ci possono essere due eccezioni qui:
- se il chiamante non ha un telefono;
- se per qualche motivo è difficile chiamare la persona che ti ha chiamato. È scortese costringere il chiamante a richiamarti perché sei occupato. Quando lo fai, inconsapevolmente chiarisci che lo rispetti meno di te stesso.
4) Quando chiamano al telefono e chiedono non te, ma un'altra persona, è scortese chiedere "chi è questo?" o "chi sta parlando?" In primo luogo, è indecente rispondere a una domanda con una domanda. In secondo luogo, con la tua domanda, puoi mettere la persona che chiede in una posizione scomoda. L'interrogante non è sempre disposto a presentarsi a un estraneo che risponde al telefono. Il suo diritto è di rimanere in incognito agli estranei. Chiedere "Chi sta parlando?" volontariamente o involontariamente "si arrampica nell'anima" del chiamante. D'altra parte, chiedere "chi sta parlando?" volontariamente o involontariamente, "penetra nell'anima" e in colui che è direttamente chiamato, poiché il destinatario può anche voler mantenere il segreto del suo rapporto con il chiamante. (Questo è ciò che i genitori a volte fanno nel loro desiderio di controllare ogni passo dei loro figli adulti, che limita il loro diritto a vita privata. L'eccessivo controllo e l'eccessiva tutela da parte dei genitori portano al fatto che i figli adulti o rimangono infantili, dipendenti o alienati dai genitori.) In assenza del destinatario, non si dovrebbe chiedere “chi sta parlando?”, ma “ cosa inviare al destinatario?"
5) B conversazione telefonica lo stile commerciale o telegrafico dovrebbe prevalere, con rare eccezioni. Parlare in giro è inappropriato. È necessario, se possibile, formulare subito le domande per cui si chiama, e non esitare a chiedere allo stesso interlocutore se è “trascinato” da una conversazione su argomenti estranei. È necessario chiedere all'interlocutore di passare all'argomento di una conversazione telefonica con tatto, senza brusche interruzioni del suo discorso. In linea di principio, sono accettabili anche conversazioni telefoniche non di lavoro, ma solo dopo che si scopre che entrambe le parti hanno il desiderio e il tempo di condurre tali conversazioni.
6) Tienilo a mente comunicazione telefonica non così completo come la comunicazione faccia a faccia. Pertanto, i requisiti per la conversazione nel suo insieme sono più severi, ad es. devi essere più attento e prudente. Una parola pronunciata al telefono e una parola pronunciata faccia a faccia possono essere valutate in modi diversi e anche opposti.

In una conversazione telefonica, devi parlare meno emotivamente, scherzare con più attenzione, cercare di evitare parole ed espressioni dure.

Altri due concetti di etichetta che dovrebbero essere notati sono l'impegno e l'accuratezza. Una persona facoltativa è molto scomoda per gli altri, sebbene possa essere gentile, cortese, ecc. Non si può fare affidamento su una persona del genere, non si può contare. Non si offenda se cessano di rispettarlo ed evitano di comunicare con lui. "La precisione è la cortesia dei re", dice il proverbio. Non è un re che non è obbligato, che si comporta in modo sconsiderato rispetto al proprio obbligo.

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