Entreprise informatique très rentable. Qu'est-ce que l'heure de cueillette ? Ce qu'il est important de retenir lors du démarrage d'une entreprise informatique

Dans ce matériel :

Dans le monde moderne des idées commerciales, c'est un moyen non seulement de donner vie à vos pensées, mais aussi de gagner de l'argent décent.

Depuis plus d'une décennie, le travail dans le domaine informatique gagne rapidement en popularité dans la CEI. Cela s'explique par le fait que les gens modernes en ont marre de "fumer dans des entreprises étouffantes" et qu'ils veulent travailler pour eux-mêmes. Si une personne a une idée, non seulement elle peut être vendue, mais elle peut être utilisée. Mais la question demeure : comment l'utiliser ? Comment démarrer une entreprise informatique avec une idée? La deuxième question ressemble à ceci : l'idée sera-t-elle pertinente ? Pour comprendre ces enjeux, vous devez vous familiariser avec tous les sujets les plus populaires de l'informatique.

La conception Web est l'art du nouveau monde

La possibilité de créer un site Web unique, beau et compréhensible est appréciée par les clients. Des millions de sites Web sont créés chaque jour dans le monde. Les idées commerciales dans le domaine de la conception de sites Web sont plus pertinentes et demandées que jamais. Voici ce que vous devez savoir pour donner vie à vos idées commerciales liées à la conception Web :

avoir une vision artistique;
être à l'aise avec les éditeurs graphiques;
avoir au moins des connaissances de base en HTML‚ CSS et des compétences de base en mise en page ;
avoir une compréhension des principes de convivialité du site Web ;
être capable de concevoir et de visualiser des interfaces utilisateur ;
comprendre toutes les spécificités du travail sur Android et iOS ;
être identifié dans une animation flash ;
avoir un talent pour le dessin.

Pour faire une startup dans le web design, il faut avoir un portfolio (environ 10 sites web suffisent) et une bonne connaissance des éditeurs graphiques. Ces connaissances peuvent être obtenues en suivant des cours spécialisés ou en autodidacte. Ceux qui veulent devenir un designer recherché et très bien payé doivent savoir non seulement comment créer la beauté du site, mais aussi comment créer sa commodité. Cela signifie connaître les principes de convivialité, savoir comment l'utilisateur se comportera et mettre en œuvre des idées de manière créative, rapide et efficace.

Donc, si une personne a une idée, un plan d'affaires et des compétences dans ce domaine, les bons concepteurs de sites Web sont toujours en demande.

L'externalisation informatique, à qui s'adresse-t-elle ?

L'externalisation est un type d'entreprise populaire dans le monde moderne. Le principe de l'externalisation est d'attirer des ressources de l'extérieur pour répondre à vos propres besoins. En mots simples- il s'agit du transfert de toutes fonctions à l'entreprise du client pour l'exécution de l'entreprise de l'entrepreneur. Pourquoi font-ils cela? Pour réduire le coût de maintien d'un grand nombre d'employés informatiques. Les clients ne partagent pas leurs revenus avec les artistes interprètes, mais paient le montant préalablement convenu spécifié dans l'accord contractuel.

Les entreprises d'externalisation créent des sites Web, effectuent Maintenance les systèmes utilisés par les organisations créent des logiciels spécialisés et tout ce qui s'y rapporte.

Pour les organisations clientes, un accord avec une telle entreprise est avantageux tant d'un point de vue technique que financier.

Pour démarrer une entreprise dans le domaine de l'externalisation, un entrepreneur débutant doit veiller à plusieurs points :

créer un plan d'affaires;
avoir une place pour un bureau;
disposer d'un personnel de spécialistes qualifiés;
comprendre les technologies de l'information.

Ce type d'entreprise peut apporter un revenu décent si vous sortez sur haut niveau service. Un niveau élevé, en règle générale, est atteint grâce à la compétence et à l'expérience.

La programmation comme une bonne forme de revenu

Les idées commerciales liées à la programmation sont la clé de bons revenus. Tout le monde sait que les programmeurs professionnels sont toujours en demande sur le marché des technologies de l'information.

Avec quoi connecter votre entreprise ? Avec les ventes de développement. Chaque jour, de nouvelles entreprises et de nouveaux magasins ouvrent leurs portes et souhaitent avoir leur propre site Web. Il en va de même pour les ventes de programmes et d'applications. S'il y a une bonne idée et une certaine compétence est déjà la moitié du succès.

Les programmeurs nationaux sont très appréciés à l'étranger. Si un spécialiste de ce profil a une formation et des connaissances une langue étrangère- la voie lui est ouverte vers des pays où les services de programmation rapportent beaucoup d'argent. Ceux qui veulent encore travailler dans leur pays natal peuvent soit travailler directement avec des clients, soit travailler en freelance en créant leur propre bureau « sur le canapé ».

Démarrer votre propre entreprise dans ce domaine n'est pas si difficile. Une étape simple consiste à vous faire connaître en tant que spécialiste afin que les autres connaissent les services et les logiciels qu'un spécialiste peut fournir. La clientèle est la chose principale pour tout type d'entreprise.

De plus, le programmeur peut fournir des services de maintenance d'équipements et de systèmes informatiques.

La rédaction est une excellente idée

Le copywriting est la rédaction de textes uniques d'un auteur. C'est un travail pour tout le monde, mais pas pour tout le monde. Dans ce cas, une personne doit être capable de vendre le "mot". Pour ce faire, il doit être clair, éloquent et unique. De nombreuses entreprises qui ouvrent leurs sites ont besoin de leur contenu, c'est pourquoi elles ont recours à l'aide de rédacteurs. Cette compétence est tout à fait possible d'amener au niveau propre business. Que peut faire un rédacteur expérimenté ? Absolument tout ce qui concerne les textes. La première et principale idée commerciale du copywriting est de créer une agence. Avec l'aide d'un grand nombre d'employés, vous pouvez atteindre un niveau de paiement élevé.

De nombreuses entreprises commandent non seulement la rédaction de textes ordinaires, mais également de textes spécialisés. Par exemple, des textes juridiques ou des textes dans une langue étrangère.

Quelques autres idées commerciales informatiques que les rédacteurs peuvent utiliser :

écrire des poèmes nominaux;
écrire des scénarios pour divers événements;
développement de slogans publicitaires;
blogs;
transcription.

Des idées pour cette entreprise limitée que par l'imagination d'une startup.

Toutes les idées possibles pour une entreprise informatique ne sont pas décrites ici.

Beaucoup de gens gagnent de l'argent en ayant leur propre chaîne Youtube, en bloguant, en vendant des affiliés et en enseignant des cours en ligne.

Il y a beaucoup d'idées, l'essentiel est le désir de les concrétiser.

Ayant une idée et créant un plan d'affaires, vous devez évaluer sobrement vos capacités et ne pas ignorer les critiques. Mais en aucun cas il ne faut s'arrêter au moindre contretemps. Après tout, toute entreprise repose sur la persévérance.

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Entreprise "Informatique d'entreprise" travaille sur le marché de l'informatique depuis 1995. Nous avons mis en place plus de 1000 Projets informatiques. Nous occupons une position de leader dans l'optimisation, le soutien et le développement compétent des processus de travail dans les entreprises.

Chaque année, de nouveaux bureaux sont ouverts dans les régions de Russie. Nous avons ouvert des bureaux dans le Caucase Mineralnie Vody et à Rostov-sur-le-Don pour être proche des clients. L'ouverture de nouveaux bureaux nous aide à résoudre rapidement les problèmes des clients.

Professionnels certifiés départements d'automatisation de la comptabilité opérationnelle; soutien informatique; la gestion électronique des documents et le travail de bureau résolvent les problèmes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 * jours par semaine. Confirmation de leurs qualifications - plus de 230 certificats de 1C, EOS, Microsoft, Expert Systems, Bitrix, etc.

De nombreux témoignages de clients satisfaits - une autre confirmation de la qualité du travail de la société "Business IT".

Au quotidien, des informaticiens métiers accompagnent, conseillent, informent et programment : dans le Sud District fédéral sur le 7000 lieux de travail et dans le district fédéral du Caucase du Nord le 6000 lieux de travail.

*Dans certains cas d'urgence, nous sommes disponibles 24 heures sur 24 pour les clients clés.

Domaines de travail

1. Nous consultons et automatisons les processus de travail

Institutions du secteur public, entreprises, holdings

L'informatique d'entreprise génère et met en œuvre des projets pour optimiser et automatiser les processus métier. Les gestionnaires aideront à clarifier les points difficiles et à choisir une solution pour l'automatisation de l'entreprise. Nous sommes un centre d'implantation qui offre des services de conseil en gestion et TI.

Organisez le travail correctement - c'est un succès à 90 % !

2. Automatisation d'entreprise professionnelle

Projets de 1 à 9 000 emplois

En « Business IT », ils abordent facilement la révision de leur propre système comptable ; ou pour un plan ambitieux de réorganisation du service comptable. Nous assurerons la mobilité et améliorerons la qualité de service, si nécessaire. Nous résolvons 99,9 % des problèmes émergents !

3. Nous résolvons les problèmes avec 1C : Enterprise

Service de garantie, mises à jour, assistance et conseil

Escorter et soutien technique nous avons des mises à jour 1C non standard. L'équipe de l'entreprise est composée de personnes ayant une expérience pratique en 1C, vous bénéficiez donc également d'un assistant consciencieux dans votre travail.

4. Nous formons et délivrons des certificats

Programmeurs, comptables, estimateurs, écoliers, étudiants

Le centre de formation de la société Business IT est leader dans le domaine de l'enseignement informatique depuis 2007. Le seul centre de formation de la région qui a défendu la qualité de ses services éducatifs selon trois normes : Fédération Russe(Licence n ° 3507 du 1er juillet 2013 du ministère de l'Éducation du territoire de Stavropol), développeur de logiciels - 1C Company (certificat de 1C: centre de formation certifié), normes internationales de gestion de la qualité ISO 9001: 2008.

5. Nous formons, réalisons et accompagnons le devis. Complexe logiciel GRAND-Estimation

Mise en œuvre et maintenance, formations

Nous développons clé en main pour les organismes de construction et les estimateurs.

6. Nous développons et mettons en œuvre des applications 1C, WINDOWS, IOS

Établir des liens avec les produits 1C, résoudre des tâches étroites

Le développement de l'entreprise passe par le développement des systèmes d'information. Vous avez beaucoup d'idées et de projets ? N'oubliez pas : les nouvelles technologies ouvrent de nouvelles possibilités. Nous aimons tâches intéressantes pour le développement de logiciels !

7. Intégration du système

Nous concevons et mettons en œuvre des solutions de télécommunications clés en main allant du mobilier à l'automatisation des processus d'affaires qui couvrent différents départements.

8. Vente de programmes sous licence

Programmes pour résoudre les problèmes des entreprises et Utilisation à la maison. "Business IT" ne fonctionne qu'avec des fournisseurs de logiciels sous licence. Choisir!

Qualité

ISO 9001:2015- Depuis 2008, nous avons mis en place un système de management de la qualité de standard international. En 2012, le système a été certifié. Cet outil nous aide à gérer une entreprise qui est devenue une exigence standard de l'entreprise et qui est incluse dans la catégorie d'un employé de la société Business IT.

Mission de l'entreprise- fournir aux Clients des outils d'organisation ou de gestion d'entreprise basés sur les technologies de l'information de la plus haute qualité, pour être un partenaire et un fournisseur de services informatiques fiables et rentables.

L'objectif principal dans le domaine de la qualité

Amélioration continue de la production de produits et de la fourniture de services répondant aux exigences et aux attentes des Clients, correspondant aux normes internationales et normes nationales, en utilisant les dernières technologies de l'information mondiales et nationales.

Statuts de l'entreprise

"Business IT" est fier de ses clients et valorise la réputation établie d'un partenaire commercial fiable.

Partenaire Or EOS depuis 2012

Le statut de partenaire EOS confirme le haut niveau de compétence des produits logiciels EOS. Il n'est attribué qu'aux partenaires qui ont une vaste expérience dans la mise en œuvre de la gestion électronique des documents et qui coopèrent depuis longtemps avec EOS.

1C : Franchisé

Les entreprises franchisées comptent des spécialistes certifiés par 1C, ce qui garantit haute qualité effectuer un ensemble typique de services, allant de la simple installation et de la configuration élémentaire de la configuration de l'application à l'intégration du programme avec d'autres packages, à la formation des utilisateurs et à la comptabilité dans l'entreprise en en entier.

Centre de compétence 1C selon 54-FZ

Le statut de centre de compétence 1C selon 54-FZ confirme que "Business IT" a de l'expérience et peut fournir un soutien qualifié dans la transition des organisations vers l'utilisation de CCP conformément à la nouvelle édition loi fédérale 54-FZ (FZ du 3 juillet 2016 n° 290-FZ).

1С:Centre ERP

Le statut signifie que le partenaire possède des compétences dans les solutions ERP 1C pour la gestion d'entreprise, y compris : des spécialistes de tous les sous-systèmes, des consultants, des chefs de projet certifiés, des implémentations réussies, un système de gestion de la qualité, etc. le droit de vendre régulièrement des solutions ERP 1C aux clients, de mettre en œuvre des implémentations, ainsi que de superviser des projets menés par d'autres partenaires. Il est conseillé aux clients de demander la mise en œuvre des solutions 1C ERP principalement aux partenaires ayant le statut de 1C : Centre ERP afin de garantir une gamme de services de conseil et de mise en œuvre de haute qualité.

Centre d'assistance 1C :ITS

Le statut confirme que Business IT est le partenaire principal de 1C, recommandé pour le support technique et de conseil des programmes 1C.

1C : Centre de Formation Certifié depuis 2006

Le statut de centre de formation est attribué aux entreprises dont les employés ont été certifiés conformément aux exigences de 1C lors de l'organisation du processus éducatif. Une entreprise qui a reçu ce statut doit avoir plusieurs employés dans son personnel qui ont non seulement des connaissances approfondies, mais aussi une expérience dans la conduite de cours de formation.

Centre de compétence pour la comptabilité budgétaire "1C" depuis 2006

Le statut le plus élevé d'un partenaire 1C. La certification de l'entreprise en tant que TsKBU indique que "Business IT" peut mettre en œuvre des systèmes "1C" dans les structures fédérales, régionales et municipales et possède une vaste expérience dans ce domaine.

Centre de compétence pour la production de l'entreprise "1C" depuis 2007

Le statut signifie que l'entreprise dispose d'un ensemble complet de compétences nécessaires à la mise en œuvre de haute qualité du produit, y compris : des spécialistes de tous les sous-systèmes du produit, des consultants, des chefs de projet certifiés, des implémentations réussies en production, un système de gestion de la qualité, etc. Il est recommandé aux clients de demander la mise en œuvre en premier lieu aux partenaires ayant le statut de "CKP".

1C : statut de candidat KORP

Le statut confirme que l'entreprise est en mesure de fournir les performances requises des systèmes d'information des entreprises dans des conditions de travail simultané et intensif d'un grand nombre d'utilisateurs, et dispose également de spécialistes hautement qualifiés dans son personnel et possède une vaste expérience dans la mise en œuvre réussie de grands projets d'automatisation.

Centre de compétence pour le commerce 1C

Ce statut signifie que lors du choix d'un sous-traitant pour la mise en œuvre de solutions de trading sur la plateforme 1C:Enterprise 8, 1C recommande de contacter CCT en premier lieu.

Centre de compétences pour la construction "1C" depuis 2007

Le statut le plus élevé d'un partenaire 1C, attribué par Business IT pour une solide expérience dans l'automatisation réussie des entreprises de construction, la connaissance et la mise en œuvre de modules de gestion de projets de construction, la disponibilité de spécialistes hautement qualifiés certifiés par 1C. Dans le classement de l'entreprise "1C" parmi les centres de compétence dans la construction de "Business IT" occupe une position de leader.

1C : Conseil depuis 2006

Le statut confirme la capacité des spécialistes certifiés par 1C à mettre pleinement en œuvre la comptabilité, la planification et la gestion dans l'entreprise.

1C : Centre de formation agréé depuis 2006

Le statut de l'ATC donne le droit de développer et d'animer des cours sur le droit d'auteur élaborés par nos propres spécialistes. Au cours du travail de "Business IT", a accumulé une expérience unique dans l'enseignement des programmes du système "1C: Enterprise", sur la base de laquelle un certain nombre de cours de formation d'auteurs ont été développés et menés avec succès.

Véritable centre d'automatisation

Ce statut confirme que les employés de Business IT ont été formés et certifiés selon la technologie de travail développée par 1C et peuvent aider à effectuer un examen préliminaire compétent des processus commerciaux à automatiser, puis proposer des moyens d'améliorer l'efficacité commerciale du client.

Centre de compétence réseau pour 1C : frais

Ce statut est attribué par 1C aux partenaires faisant la promotion du service 1C:Enterprise 8 via Internet. Une entreprise avec ce statut est prête à fournir des services pour se connecter à des produits populaires dans les "clouds".

1C : Centre de compétences en gestion de documents (CKD)

Le statut de centre de compétences en gestion documentaire désigne un ensemble complet de compétences pour fournir aux clients des services de qualité pour l'installation, la mise en œuvre et la maintenance d'un système de gestion électronique de documents, ainsi que pour la fourniture de services de conseil pour la mise en place de la gestion documentaire dans un organisation.

Partenaire Certifié de Doctor Web

Partenaire certifié de 1C : Bitrix depuis 2006.

Le statut de développeur de site web sur la plateforme 1C : Bitrix confirme de nombreuses années d'expérience dans la création et la promotion de projets Internet.

Partenaire corporatif d'ESET

Le statut officiel de partenaire corporatif d'ESET est attribué aux entreprises qui fournissent des solutions ESET aux entreprises clientes.

Microsoft

Nous avons une vaste expérience dans la sélection professionnelle de schémas de licence optimaux et dans la mise en œuvre de produits Microsoft, quelle que soit la taille de l'entreprise.

Licences en volume Microsoft

Compétence en licences en volume

Solutions cloud pour petites et moyennes entreprises Or

Cette compétence confirme que les spécialistes en informatique d'entreprise ont un haut niveau de qualification et une vaste expérience dans la mise en œuvre de solutions cloud Microsoft dans les petites et moyennes entreprises pour résoudre leurs problèmes spécifiques.

Lors de la préparation de cet article, il y a eu des changements dans la liste des publications. J'ai décidé de diviser l'article sur le début et le développement d'une petite entreprise informatique en deux, parce que. Beaucoup de matériel s'est accumulé sur chacun de ces sujets.

1. Période avant de démarrer votre propre entreprise informatique

Les réflexions sur votre propre entreprise informatique ne surgissent pas spontanément, elles s'accumulent au fil des mois (voire des années), se transformant finalement en actions. Que se passe-t-il avant de organiser votre propre entreprise, il est tout aussi important de savoir ce qui se passera après.

Très souvent, des CV arrivent dans ma boîte, dans laquelle des périodes de 3-6-12 mois pour faire leur propre entreprise sont indiquées. À la question: "Et que s'est-il passé?", En règle générale, la réponse est: "Oui, j'ai essayé ma propre entreprise, rien ne s'est passé =(". Les raisons pour lesquelles beaucoup commencent, mais ne réussissent pas toutes, sont écrites ci-dessous .

Si vous construisez une maison sur de mauvaises fondations, elle s'effondrera, quoi que vous fassiez à l'intérieur de la maison. Cela est évident pour tout le monde. Cependant, peu de gens se souviennent d'avoir créé une base fiable pour leur entreprise. Dieu vous garde de penser à ce que je dis à propos des plans d'affaires et d'autres choses douteuses. Un business plan est généralement une chose peu comprise. Tout le monde en parle, mais en même temps, peu savent vraiment dire de quoi il s'agit, et encore moins peuvent non seulement le composer, mais aussi le suivre.

Mon opinion personnelle est qu'avant de démarrer votre propre entreprise informatique, vous devriez faire les choses suivantes :

Comprendre que l'informatique est vraiment ce que vous voulez faire pas pour l'argent, mais simplement parce que vous l'appréciez .
Pleinement conscient de ce que vous allez supporter responsabilité matérielle et morale envers les employés et les clients .
Travailler pour une organisation commerciale jusqu'au moment où vous êtes considéré comme un professionnel dans votre domaine.
bien comprendre, que fera votre organisation .
Essayez de travailler pour vous-même en réalisant plusieurs petits projets sur mesure.

Examinons ces points plus en détail ci-dessous. Chacun d'eux est très important.

Vous ne devez pas travailler pour de l'argent

Cela semblerait une déclaration paradoxale et complètement contradictoire avec l'idée même d'entreprise. Cependant, c'est précisément le manque de cette compréhension qui conduit de nombreux hommes d'affaires informatiques novices à l'échec. Le fait est que si vous ne considérez votre entreprise que comme un outil pour gagner de l'argent, vous vous égarerez au premier problème sérieux.

Au cours des premières années, une entreprise en démarrage est très instable. Le flux des commandes est instable, vous gagnez en expérience et faites des erreurs qui coûtent cher. Si la principale chose pour vous est l'argent, alors l'idée que pendant cette période vous pourriez gagner plus grâce à un travail salarié vous rongera, vous et votre organisation.

Si la chose la plus importante pour vous est de vous mettre sur les pieds de l'organisation, des clients satisfaits et des produits de qualité, alors vous recevrez une très bonne prime pour vos efforts.

C'était la norme pour moi de travailler 12 à 14 heures par jour pendant les deux premières années, pour beaucoup moins d'argent que ce que je gagnerais simplement avec un travail rémunéré. D'une manière ou d'une autre, l'argent s'est complètement épuisé et il n'y avait rien à payer pour Internet, sans hésitation, j'ai sorti le snowboard de l'étagère et je l'ai vendu.

Vous devez aller jusqu'au bout, quoi qu'il arrive..

Responsabilité envers les autres

La principale différence entre travailler dans votre propre organisation est que PERSONNE ne vous soutient. Personne ne paiera les employés pour vous, personne ne fera le travail pour vous.

Les employés ont échoué le projet, tout doit être refait et l'argent leur a déjà été versé sous forme de salaires - vous sortez de l'argent de votre poche. Foutu devant le client - payer de votre poche. Pour toutes les erreurs de l'organisation et de vos subordonnés, vous êtes le premier à payer. Le moment est venu de payer les salaires, mais l'argent du projet n'a pas encore été reçu - Encore une fois, payez de votre poche.. Et ainsi de suite jusqu'à ce que vous appreniez à travailler sans échecs significatifs ou que vos problèmes prennent une ampleur irréparable.

Si vous ne remplissez pas vos obligations, votre entreprise cessera d'exister. Ils ont jeté un employé - il reviendra hanter, ils ont jeté un client - il reviendra hanter encore plus. Il y a souvent des situations où les obligations sont difficiles ou impossibles à remplir - c'est normal. Très peu de projets sont livrés dans les délais. Très peu de projets sont réalisés parfaitement et sans nuages. S'il y a un problème, vous devez y faire face, pas votre dos, chercher des compromis et des solutions. C'est ce que c'est responsabilité.

Travailler dans une organisation commerciale

J'en ai assez vu de nombreux gestionnaires et cadres qui ont grandi à partir de spécialistes en informatique dans le cadre d'un programme accéléré. C'est un spectacle pitoyable ! Les gars, ne faites pas ça ! Une personne qui sait comment créer des tâches techniques de modèles sympas, qui maîtrise les bases de MS Project, mais en même temps ne comprend pas du tout les bases de la programmation, n'a jamais vu la ligne de commande et comprend peu la différence entre une approche procédurale et orientée objet est perçue par les développeurs comme un mal temporaire inévitable, et non comme un patron.

Si vous voulez comprendre ce que font vos subordonnés, vous devez vous mettre à leur place et apprendre à très bien faire leur travail. C'est la seule façon de leur parler dans la même langue. Nous parlons d'une petite entreprise informatique - vous n'aurez pas de joints entre vous et les développeurs sous la forme d'un directeur technique, d'un directeur technique adjoint, d'un cadre supérieur, d'un gestionnaire, d'un développeur principal ... De nombreux problèmes seront résolus par vous directement avec les employés , et vous devez comprendre quelle est l'essence de leur travail et comment vous assurer qu'il est fait de la meilleure façon possible.

Si vous avez la possibilité de travailler aux États-Unis ou en Europe, c'est la meilleure chose à laquelle vous puissiez penser. Ayant appris à y tenir la barre de la qualité, ici vous déplacerez des montagnes !

Comprendre ce que l'organisation va faire

Vous devez clairement comprendre ce que vous ferez et comment vous en tirerez profit. Si vous souhaitez créer un autre CMS et y créer des sites Web, demandez-vous si le marché en a besoin et comment il se démarquera parmi des dizaines de milliers d'autres.

Essayez d'être original et de ne pas suivre le courant dominant banal. La technologie facile à apprendre donne un départ facile non seulement à vous, mais à des milliers d'autres gars similaires. Personnellement, j'ai choisi un domaine très spécialisé - les paiements électroniques. Il n'y a que quelques projets par an, mais chacun d'eux est unique et nécessite un accompagnement sur le long terme.

Essayez de travailler pour vous-même avant de démarrer une entreprise informatique

Trouvez un petit job à temps partiel et allez jusqu'au bout, de la négociation avec le client à la livraison du résultat final. Déjà à ce stade apparemment insignifiant, vous pouvez faire un très découvertes importantes pour moi-même. Le plus important d'entre eux - l'avez-vous aimé ? Vous pouvez être complètement déçu par de telles activités et, sans frais importants, comprendre que les affaires ne sont pas votre domaine. De même, d'autre part, vous pourrez renforcer davantage la confiance dans le démarrage de l'entreprise, ainsi que gagner les premiers clients réguliers en cours de route.

Ne prenez pas de grosses commandes, elles peuvent être trop difficiles pour un débutant. Si vous avez déjà un partenaire commercial potentiel, travaillez avec lui ! Vérifiez immédiatement ses qualités professionnelles et éthiques, ainsi que votre aisance à travailler ensemble.

Après avoir lu tout cela, vous réfléchirez peut-être plus sérieusement à comment et quand démarrer une entreprise. Une approche réfléchie de la conduite des affaires vous aidera non seulement au début, mais tout au long du développement de votre entreprise.

2. Démarrer une entreprise, c'est facile !

Alors! Vous êtes plein d'enthousiasme, retroussez vos manches et prêt à partir. Où commencer? Le tout premier - avec le licenciement correct du lieu de travail actuel. Il n'est pas nécessaire de combiner travail actuel et activité sérieuse de tiers. Premièrement, ce n'est pas correct du point de vue de l'éthique des affaires, et deuxièmement, vous ne pouvez tout simplement pas vous consacrer pleinement à une nouvelle entreprise. Les demi-mesures conduisent à des résultats désastreux, alors terminez tous les cas précédents et concentrez-vous pleinement sur votre travail !

Tout ce dont vous avez besoin pour commencer est un énorme désir, quelques ordinateurs et un lieu de travail. Au début, vous pouvez travailler à la maison, mais n'en abusez pas. Chez moi, l'ambiance ne marche pas du tout. Efforcez-vous de louer au moins un petit, mais votre bureau dès que possible. Si vous avez des amis qui louent des locaux, arrangez-vous avec eux pour travailler avec eux les premiers mois.

L'option la plus idéale est d'économiser de l'argent pour la période de travail «pour un oncle», sur laquelle vous pouvez vivre pendant 3-4 mois sans injections étrangères. Si l'oppression des finances ne vous met pas la pression, vous pourrez aborder le travail de manière détendue et de haute qualité, en le faisant juste pour le plaisir et pour les perspectives d'avenir. Cette approche sera bien plus efficace qu'une course dans la peur constante que demain tout soit fermé. bassin en cuivre faute de financement.

Être indépendant peut être un bon début, mais vous devez clairement comprendre qu'il ne s'agit pas d'une petite entreprise informatique et que vous ne devez pas rester longtemps dans cet état. C'est plutôt une accumulation, un état intermédiaire, une acclimatation. Vous devriez vous efforcer d'agir comme organisation et non en tant que télétravailleur.

Nécessairement faites une liste des tâches que vous traiterez s'il n'y a pas de commandes pour le moment. Il peut s'agir de n'importe quel travail avec de bonnes perspectives, comme l'amélioration des processus organisationnels internes ou le développement d'un petit produit en boîte. Vous devez toujours produire un résultat. À l'avenir, vous serez surpris de constater que cela donne de bons résultats.

3. Questions juridiques

Je ne m'attarderai pas sur ce sujet en détail, car. c'est loin d'être décisif. Voici quelques conseils :

Ne faites pas votre propre comptabilité affaires légales. Toutes ces petites choses ne feront que grignoter tout votre temps productif et rempliront votre cerveau de mille problèmes. Il existe de nombreuses entreprises sur le marché qui s'adressent aux petites entreprises. Engagez-en un - cela ne coûte pas si cher.
Dès les premiers jours de travail, enregistrez une personne morale et ouvrez un compte courant. Des règles fiscales simplifiées !
Internet regorge d'exemples de contrats de développement. Téléchargez-les et personnalisez-les. Si ces exemples ne suffisent pas, écrivez une demande de développement à 10 sociétés informatiques avec une demande de vous envoyer un contrat =).
Lisez attentivement le contrat de location et n'hésitez pas à apporter des modifications. Très souvent, vous pouvez découvrir des choses aussi étonnantes que la possibilité de résilier le contrat par le bailleur à tout moment, mais vous devez le notifier pendant plusieurs mois. Ou le fait qu'en cas de bris d'un tuyau de chauffage dans votre bureau, vous payez entièrement la réparation. Aussi, avant de signer un bail, renseignez-vous sur le coût d'accès à Internet dans ce centre d'affaires. Très souvent, le coût est simplement cosmique !

4. Relations avec les partenaires commerciaux

Je recommande fortement de démarrer votre propre entreprise avec un partenaire. Idéalement, les deux. S'il y a plus de participants, il se transforme souvent en ferme collective. Même si vous êtes déterminé à tout faire seul à long terme, commencez quand même avec un partenaire, puis quittez correctement l'entreprise. C'est exactement ce que j'ai fait.

Assurez-vous de faire les choses suivantes :

Peu importe la qualité et la confiance que vous entretenez avec votre partenaire, formalisez votre relation légalement. Vous n'avez aucune idée de la façon dont les relations entre les gens changent lorsque des sommes importantes sont en jeu. Tant qu'ils ne le font pas, tout va bien. Dès qu'ils apparaissent, les problèmes commencent.
Discutez des options pour quitter l'entreprise. Avec une probabilité très élevée dans quelques années, vous voudrez tout contrôler vous-même. Vous devez être en mesure de vous retirer des affaires et de suivre votre propre chemin avec un minimum de pertes pour vous et votre partenaire.
Assurez-vous que votre partenaire est aussi sérieux au travail que vous. Si pour un partenaire votre entreprise n'est qu'un divertissement, la coopération se transformera rapidement en un fardeau.

Un partenaire commercial n'a pas besoin d'être un bon ami à vous. C'est juste une personne dont les intérêts coïncidaient avec les vôtres.

Il est très important de comprendre que votre partenaire est avant tout la personne avec qui vous ferez affaires, et non un employé à qui vous donnez un pourcentage dans l'entreprise pour stimuler le travail. Cela signifie que votre partenaire doit avant tout penser au développement de l'entreprise. J'ai eu l'expérience d'émettre de gros pourcentages dans nouvelle organisation développeurs pour stimuler leur travail. Dans presque tous les cas, cela n'a mené à rien, car. un développeur, même avec un pourcentage, reste un développeur en pensée et en action.

La principale différence entre un partenaire commercial et un employé bien stimulé est que le partenaire reste avec vous non seulement dans la joie, mais aussi dans le chagrin. Si, dans des situations problématiques, votre partenaire est retiré de l'entreprise, il ne vaut rien. Fini les relations d'affaires avec une telle personne !

Trouver un partenaire professionnel et fiable est très difficile. Si votre entreprise commune n'a pas fonctionné au cours des premiers mois de travail, ne vous découragez pas, c'est la norme. Continue d'avancer. Ne transférez pas l'expérience négative précédente à de nouveaux partenaires, cela ne mènera à rien de bon. Tirez simplement des conclusions et continuez à travailler!

Plus tôt les problèmes avec un partenaire sont révélés, plus il est facile d'arrêter l'entreprise commune. N'hésitez pas à tester votre partenaire ! Par exemple, vous pouvez créer une situation problématique artificielle (l'argent est épuisé, le contrat a échoué, etc.) et voir ce que fera votre allié. Les résultats peuvent être très intéressants ! Cette technique, soit dit en passant, est également applicable pour tester la loyauté et la cohésion de votre équipe. Il n'est cependant pas nécessaire d'aller à l'extrême, rappelez-vous que nous sommes tous humains et que nous sommes capables d'erreurs.

5. Travaillez, travaillez et travaillez encore !

Faire une entreprise prospère est très simple - il vous suffit de travailler très dur. Même l'idée la plus stupide réussira si vous y mettez constamment des efforts. Le problème est que beaucoup de gens abandonnent au tout début. Plusieurs mois passent, il n'y a aucun résultat, les mains tombent, et vous abandonnez. C'est une erreur. Vous n'obtiendrez un retour sur investissement très rapidement que si vous êtes très chanceux ou si vous investissez de l'argent fou dans votre entreprise (où la plupart des créateurs de start-up les obtiennent-ils ???). Dans tous les autres cas, vous devrez déployer beaucoup d'efforts jusqu'à ce que votre entreprise devienne quelque chose d'important.

Ne faites pas attention aux reproches et aux ricanements de vos amis et connaissances, surtout ceux qui sont employés. Dans quelques années, ils auront un salaire fixe et partiront deux fois par an. D'ici là, vous aurez la liberté financière et la possibilité de voyager à travers le monde. Habituez-vous à être constamment critiqué et apprenez à l'ignorer. La plupart des "critiques" ont peu de compréhension de leur sujet.

Apprenez à faire le travail. Il n'y a rien de pire que de sauter d'un projet à l'autre sans rien finir. N'oubliez pas que 80 % d'un projet est beaucoup plus facile à réaliser que les 20 % restants.

Ne prenez que le travail qui vous intéresse, dans ce cas vous ferez facilement face à tous les ennuis. Ne vous encombrez pas de tâches routinières, débarrassez-vous-en ou confiez-les à des employés tiers. Je poursuis la pratique consistant à transférer tout le travail inintéressant, routinier et simple à des développeurs distants - c'est très efficace avec un bon contrôle et une bonne organisation.

N'oubliez pas qu'en plus du travail, vous avez besoin de vous détendre. Sans repos, votre batterie s'épuisera rapidement. Je préfère la pratique « bien travailler, bien se reposer ». Afin de reprendre des forces, vous pouvez simplement prendre un ordinateur portable et partir en mer pendant une semaine. Vous vous reposerez bien et, en même temps, vous pourrez contrôler l'avancement des travaux.

6. Mon histoire, comment tout a commencé

Je me considère très chanceux dans mon métier. En informatique, il n'y a pas de frontières - aucune. Ni géographique, ni professionnel, ni mental, ni financier. Vous pouvez prendre un ordinateur portable, un sac à dos et partir travailler en Nouvelle-Zélande ou dans les Caraïbes. Et pourtant il y a toujours du travail. Où d'autre pouvez-vous trouver cela?

Cependant, à l'école, je rêvais de devenir un spécialiste complètement différent - un économiste, faisant de la cybernétique économique, il y a une profession tellement drôle cyber.econ.pu.ru. Toute la 11e année a suivi des cours et lu des livres afin d'entrer sans «dériver» d'argent. Les examens ont cliqué comme des fous, et maintenant le dernier reste - l'histoire. Les résultats précédents ont été si réussis que pour être admis, je n'avais qu'à réussir l'histoire, au moins pour 3. Plus récemment, après avoir obtenu mon diplôme, j'ai réussi l'examen d'État d'histoire pour 5 et ne me suis donc pas du tout inquiété de réussir un similaire. à l'Université d'État de Saint-Pétersbourg (Université d'État de Saint-Pétersbourg). L'examinateur écoute ma réponse soigneusement préparée au ticket, pose quelques questions et dit soudain que je ne suis pas du tout dans le sujet et que ma note est de 2. Je suis choqué ... Après 10 minutes, un ami arrive qui connaissait aussi parfaitement le sujet et qui avait besoin d'entrer 4-ka. Elle en a reçu 3… C'est le genre d'éducation que nous avons !

Le lendemain, je prends mes diplômes des Jeux olympiques, travail scientifique et sur la base de ces papiers, ainsi que du fait d'étudier dans l'une des meilleures écoles de physique et de mathématiques de Saint-Pétersbourg, je suis inscrit sans examen dans la même université d'État de Saint-Pétersbourg, mais à la faculté de mathématiques et Mécanique. En septembre, je suis pressé de donner des cours, puis il s'avère que presque tout ce qui est enseigné au cours des trois premières années, nous l'avons déjà étudié à l'école. La meilleure décision que j'ai dû prendre à ce moment-là a probablement été d'arrêter mes études à l'Université d'État de Saint-Pétersbourg et d'obtenir l'enseignement supérieur quelque part comme le MIT (Massachusetts Institute of Technology). Cependant, cette pensée ne m'a pas traversé l'esprit à l'époque. Malheureusement.

Dès la deuxième année j'ai décroché un poste d'administrateur de site dans un studio web novice. Maintenant, je me souviens et je comprends - eh bien, bêtement, tout a été fait là-bas. L'organisation du travail dans cette entreprise peut être citée comme exemple de comment ne pas le faire. Soit dit en passant, l'entreprise s'est effondrée quelques mois après mon départ. Voici les principales erreurs :

Liste des employés : directeur, gestionnaire, deux concepteurs, programmeur et moi - administrateur. En même temps, le directeur n'est pas le propriétaire de l'entreprise (le propriétaire lui rend visite de temps à autre). Pourquoi une entreprise de 6 personnes a besoin de 2 managers ???? Le directeur est assis et s'ennuie la plupart de la journée, le directeur est assis la plupart de la journée et vaque à ses affaires personnelles. Moi, ayant fait mon travail pour le travail, je passe la majeure partie de la journée assis et à étudier PHP. Ces trois postes - directeur, gestionnaire et administrateur pourraient être combinés en une seule personne d'initiative. Moins de frais, plus d'avantages.
Au bout d'un moment, le programmeur quitte. Je m'approche du directeur et dis que je suis intéressé à faire ses devoirs, et je suis prêt à faire des choses simples. Prêt à s'asseoir le soir gratuitement et à travailler pour le résultat. Si quelqu'un s'approchait de moi comme ça, je l'embrasserais ! Le directeur me répond : "Non, asseyez-vous et occupez-vous de vos affaires." La politique de suppression du désir de se développer et de travailler pour le résultat est l'un des phénomènes les plus destructeurs de toute organisation.

Du coup, j'ai démissionné de là, et j'ai tout de suite été embauché par une imprimerie, qui développe au fur et à mesure des sites pour ses clients en ASP. Je me lève rapidement, je travaille. Et ici, les détails désagréables commencent à sortir. Allons-y =):

Chaque employé de l'entreprise (20-30 personnes), y compris les informaticiens, doit écrire chaque jour sur un papier ce qu'il a fait et remettre le papier au directeur ! Vous représentez un développeur vivant dans les e-mails, le suivi des bogues, ICQ, etc. rédiger un rapport en formulaire électronique mais sur un bout de papier ???? Que pensez-vous que j'ai fait? C'est vrai - il a marqué sur cette procédure stupide, pour laquelle, soit dit en passant, il a ensuite reçu une casquette.
L'attitude des autorités envers le service informatique était comme une sorte de ménagerie expérimentale commerciale, il n'y avait aucun respect pour la profession. Et cela tient compte du fait que le QI de l'un des développeurs était supérieur à la somme de tous les développeurs pris ensemble à l'extérieur de la salle. C'est très démotivant.
Plusieurs personnes auraient été conduites avec un salaire. Personne ne travaille pour l'entreprise depuis plus d'un an. Il y a toujours des pensées dans ma tête si j'obtiendrai l'argent que je gagne, ou s'ils me donneront également un tour. J'ai arrêté là au bout de 2 mois.

Mon prochain et dernier emploi était dans une filiale d'une société informatique néerlandaise. J'y ai travaillé pendant plus d'un an, écrivant en Java. C'était du boulot ! Que des souvenirs positifs ! Du vrai travail informatique sur un gros et intéressant projet !

En tant que véritable étudiant développeur, je gardais constamment mon CV sur job.ru. J'ai été approché par des gars qui m'ont demandé de développer un système de paiement. J'ai pris une commande et réalisé un projet en quelques mois de travail le soir et le week-end, tout en gagnant plus d'argent qu'en quelques mois de travail à temps plein avec mon employeur actuel. En parallèle, j'ai convenu d'un accompagnement permanent et d'une révision du projet.

En travaillant sur la commande, j'ai réalisé les choses suivantes :

Je suis capable de monter moi-même des projets complexes.
Je l'aime bien.
Vous pouvez également gagner de l'argent grâce à cela.

La décision a été prise sans hésitation - vous devez organiser votre propre équipe, ce que je fais depuis l'automne 2002. À peu près à la même époque, j'ai rencontré mon futur partenaire, Evgeny Safonov. Nos intérêts coïncidaient et nous avons décidé d'organiser une société - BusinessMedia. Pour commencer, j'avais un contrat avec moi pour un support et une finalisation du système de paiement, Zhenya avait un contrat pour la maintenance du site web d'une banque Togliatti. Depuis février 2003, nous avons loué un bureau et avons commencé à nous développer activement. Les actions de la société ont été divisées de 50% à 50%.

En 2004, ils ont créé une autre société - Flashcafe.ru, en la divisant également de 50% par 50%. Zhenya est complètement allée à Flashcafe, je suis dans BusinessMedia. Un an plus tard, on s'est rendu compte qu'il ne servait plus à rien de tirer sur des partenariats mutuels - chacun est déjà engagé dans son domaine et ne contrôle absolument pas l'autre. Nous avons échangé des actions et maintenant nous coopérons simplement en tant qu'équipes amicales et non compétitives.

Pour les entreprises informatiques. Cette activité implique la fourniture d'une gamme de services dans le domaine des technologies de l'information.

Le travail dans ce domaine nécessite des connaissances et des compétences particulières de la part des personnes qui souhaitent le faire ... Mais cela ne signifie pas que les autres n'ont rien à faire là-bas ...

Mais que se passe-t-il si nous n'avons pas cette connaissance? Le sujet des affaires informatiques pour les non-initiés est-il fermé ?

Bien sûr que non. N'importe qui peut démarrer une entreprise informatique et, dans certains cas, cela ne nécessite même aucun investissement financier. Par exemple, vous pouvez devenir partenaire dans la promotion d'un service de webinaire spécial sur le réseau.

Expliquons ce qu'est un webinaire (notez que le mot ressemble à un "séminaire", et pour cause) - c'est un moyen d'organiser une formation en ligne et une communication d'entreprise via Internet. Ainsi, ce n'est pas seulement une occupation rentable, c'est aussi une occupation socialement utile.

Ainsi, la société internationale "Active" recherche des partenaires pour promouvoir le portail http://webinary.biz.

Cette société informatique est un fournisseur de services dits SaaS, lorsque l'utilisateur travaille dans un certain programme en ligne et accède au service au besoin, en payant des frais d'abonnement, ce qui, bien sûr, permet d'économiser de l'argent, car il n'est pas nécessaire d'installer des logiciel sur un PC.

Qui peut s'impliquer dans une telle entreprise ?

Des avantages incontestables par rapport au reste de ceux qui le souhaitent seront appréciés par les entreprises ou les entrepreneurs engagés dans le développement de logiciels ou la formation du personnel.

Le travail de ces partenaires est plus valorisé que le travail des autres. Une récompense en espèces est versée si le partenaire attire de nouveaux clients vers le service, ainsi que pendant toute la période pendant laquelle le client utilise la plate-forme de webinaires.

Pour les partenaires du service, un bureau virtuel gratuit est fourni où vous pouvez organiser des webinaires, un chat en ligne pour trois endroits, ainsi qu'un bloc de recommandations et un plan d'affaires prêt à l'emploi.

En plus des partenariats, vous pouvez tirer des revenus des webinaires en plaçant des liens vers ce service sur votre propre site Web.

Qui peut devenir client des plateformes de webinaires ?

En principe, toute personne intéressée par l'organisation et la conduite du processus éducatif. Par conséquent, une telle proposition peut intéresser les hautes établissements d'enseignement, des centres de formation et de conseil, ainsi que des particuliers - enseignants, étudiants, doctorants et auditeurs.

Mais il y a un petit "mais".

Tous les clients potentiels ne sont peut-être pas au courant de ces méthodes de formation. Par conséquent, la tâche la plus importante des partenaires est de populariser les webinaires en tant que nouveau moyen plus rentable et forme efficace obtenir des connaissances.

Nous sommes partis du fait que ce type d'activité informatique s'adresse principalement à ceux qui n'ont pas une expérience suffisante dans le domaine informatique. Mais l'expérience et les connaissances peuvent être acquises. Le désir principal. D'autant plus que c'est logique de le faire.

Après tout, aujourd'hui, le marché des services dans le domaine des technologies informatiques n'est pas encore encombré. Il existe plusieurs grandes entreprises impliquées dans des projets à grande échelle, le reste des prestataires de services dans ce domaine sont petites entreprises avec une spécialisation plus étroite. Ainsi, il est assez facile d'entrer sur le marché des services informatiques.

Entreprise informatique vidéo à partir de zéro

Pour évaluer le marché, vous devez d'abord déterminer le volume des investissements prévus et le créneau qui vous intéresse le plus.

Il est hautement souhaitable que cet intérêt soit soutenu par des connaissances théoriques, et mieux encore, pratiques sur le processus de développement, les outils et les méthodologies disponibles. Vous pouvez analyser la demande et le niveau de concurrence dans le créneau choisi en fonction des données fournies par les agences de notation. Dans presque tous les segments, même aussi pointus que le développement de boutiques en ligne, il existe des notations assez détaillées qui comparent les entreprises phares en termes de chiffre d'affaires, de facture moyenne, de nombre de projets et d'autres paramètres qui donnent une image assez claire.

Concurrence

Notre niche n'est hautement compétitive qu'à première vue. En fait, il s'agit du même niveau de concurrence qu'entre BMW et AvtoVAZ - la segmentation est principalement déterminée par le prix des services et la classe de clients. Ce n'est un secret pour personne que la fourchette de prix pour le même développement de site peut aller de 5 000 à 5 millions de roubles. Tout dépend de ce qui doit être fait, du niveau de qualité à assurer, des outils à utiliser, de la notoriété de l'entreprise informatique, de la présence de clients connus dans son portefeuille.

Par conséquent, si vous travaillez dans la fourchette de prix de 5-25 mille roubles, les entreprises avec des projets à partir de 1 million de roubles ne seront évidemment pas vos concurrents, et vice versa.

Pour devancer vos concurrents, vous devez d'abord déterminer dans quel segment de prix vous fournirez des services. Ensuite, il convient d'analyser les concurrents directs du même segment de prix qui fournissent les mêmes services : voyez quels outils de développement ils proposent, quels services supplémentaires ils incluent dans le coût de développement, avec quels clients et projets ils travaillent.

En même temps, il est très important d'évaluer objectivement votre propre propres forces- Serez-vous en mesure de vous assurer que la qualité n'est pas pire ? Pouvez-vous proposer des services similaires au même prix ? Ensuite, il est important de mettre en avant votre avantage unique sur vos concurrents : en quoi êtes-vous meilleur ? Pourquoi les clients devraient-ils travailler avec vous ?

Si vous avez formulé un tel avantage sur un plan intuitif, sans confirmation extérieure, mieux vaut le vérifier au préalable : faites une enquête auprès d'amis, de connaissances, d'interlocuteurs aléatoires. Découvrez s'ils se soucient vraiment de cet avantage ou si votre hypothèse est intenable. L'échantillon doit être suffisamment grand pour donner la représentation la plus précise possible.

Comment décider d'un ensemble de services que l'entreprise fournira ?

Cela dépend avant tout de votre niveau de connaissance du domaine et de la technologie, ainsi que du niveau d'investissement initial. Par exemple, salaire moyen un programmeur Symfony expérimenté - 80 à 100 000 roubles, c'est-à-dire 3 mois de son travail coûteront à l'entreprise 240 à 300 000 roubles. Dans le même temps, les projets de ce niveau sont généralement complexes, coûteux et nécessitent non seulement un programmeur, mais une équipe à part entière: concepteur, testeur, chef de projet, analyste, etc. Il est hautement souhaitable qu'au moins un des les compétences de base le propriétaire de l'entreprise avait, sinon il sera difficile de contrôler les processus.

La situation la plus courante sur le marché lorsqu'un développeur expérimenté ouvre propre compagnie, et c'est juste. Il comprend déjà les écueils qui l'attendent, les difficultés auxquelles l'entreprise peut être confrontée, comment construire correctement les processus.

Il est important de se rappeler : les services supplémentaires sont bons, mais seulement lorsqu'ils ne détournent pas la plupart des ressources de l'entreprise.

Parfois, occuper une niche étroite est plus rentable que d'offrir aux clients la gamme de services la plus large possible.

Quel est le public cible principal ?

Si nous parlons du marché des services informatiques en général, le public cible est presque toutes les entreprises, sans restrictions. Mais pour déterminer le public cible de votre entreprise, vous devez créer le portrait le plus précis du client :

combien d'argent le client est-il prêt à dépenser pour vos services ;
quel est le service principal dont il a besoin ;
de quels services supplémentaires il peut avoir besoin ;
si vous avez un lien régional, la plupart des entreprises d'une autre région sont plus susceptibles d'être éliminées du public cible ;
dans quel domaine travaille votre client (souvent, les clients choisissent un développeur qui a des projets dans le portefeuille réalisés pour le même secteur );
qui prend la décision dans l'entreprise cliente (si vous travaillez principalement avec des petites entreprises, ce sont généralement les propriétaires ; si vous travaillez avec des entreprises, ce sont des cadres intermédiaires, et ils ont un niveau de motivation complètement différent pour commencer le développement et terminer le projet rapidement );
s'il existe des exigences pour les outils utilisés dans le développement (certains clients indiquent comme exigence principale sur quoi le développement doit être fait, par exemple, quel langage de programmation doit être utilisé, quel éditeur graphique, quel CMS).

Les débutants doivent se rappeler qu'atteindre de gros clients sans pré-formation- très tâche difficile. Notre public cible est immédiatement devenue une entreprise de taille moyenne qui a besoin de solution personnalisée pour l'automatisation des processus.

La principale différence entre les entreprises opérant dans un segment de prix plus élevé est que les clients restent longtemps avec elles.

Le fait est que les produits de ce segment sont complexes, ils nécessitent une maintenance. De plus, ils s'appuient sur des processus métier, et c'est une chose flexible, et avec le temps, cela change. Par conséquent, le produit évolue généralement avec l'entreprise.

Taille de l'investissement

Pour optimiser le coût d'un bureau, vous pouvez le louer dans un lieu peu accessible, car. son emplacement n'est pas très important - les clients viennent rarement eux-mêmes. Ou vous pouvez agir radicalement et abandonner complètement le bureau, transférant les employés vers le travail à distance.

Mais tel l'option convient loin de tout le monde. Nous avons décidé de franchir cette étape seulement après avoir été convaincus à 100% que tous nos clients préféraient les réunions dans leur bureau ou dans un café, et aussi après avoir réalisé que tous nos employés travaillaient dans le personnel de l'entreprise depuis plus de 2 ans et étaient assez capables de faire leur travail de manière responsable sans se lier à la chaise de bureau.

Économiser sur les salaires, si vous voulez garantir des projets de haute qualité, n'en vaut certainement pas la peine. Mais il est possible de réduire les coûts si les employés sont impliqués dans des services supplémentaires au cas par cas, en ne les payant que pour le travail réellement effectué et en utilisant des KPI pour évaluer le travail des employés à temps plein. Tous nos employés sont en quelque sorte liés aux bénéfices de l'entreprise.

L'absence de bureau et l'utilisation d'une partie du personnel au cas par cas nous ont permis de minimiser les coûts d'équipement - la plupart des employés utilisent leurs propres ordinateurs, et nous ne supportons que le coût de leur amortissement.

Instruction étape par étape

Après avoir choisi un créneau, étudié les concurrents, recruté les premiers clients et loué une salle, vous pouvez déjà passer à l'étape suivante de l'ouverture - l'achat d'équipement. Matériel obligatoire, sans lequel on ne peut pas imaginer travailler :

Le propre serveur de l'entreprise (y compris pour la démonstration du travail aux clients et le fonctionnement du système de gestion de projet) ;
PBX virtuel ;
Ordinateurs portables ou ordinateurs de bureau des employés avec une puissance suffisante pour le type de travail effectué ;
Matériel de bureau.

Il était assez facile de trouver des fournisseurs, car beaucoup d'entre eux ont été éliminés au stade de la première demande - ils n'ont pas répondu pendant longtemps, ils ont émis une facture pendant longtemps, ils n'ont pas pu répondre avec compétence à nos questions. En conséquence, ces fournisseurs d'équipements et de services avec lesquels nous travaillons constamment ne changent pas pendant des années.

Par exemple, nous maintenons notre propre serveur d'entreprise dans le centre de données du fournisseur, qui n'a pas changé depuis 4 ans. Ses prix ne sont pas les plus bas, mais la rapidité de réponse à nos demandes ne dépasse pas 10 minutes.

Ainsi, les principaux critères de choix des fournisseurs pour nous sont :

La rapidité de réponse à notre demande (surtout s'il s'agit de prestations permanentes) ;
Qualité de l'équipement ;
Coût de l'équipement.

Bien sûr, aucun équipement ne fonctionnera sans spécialistes. Pour une entreprise informatique, ils sont la base du succès. Le nombre d'employés de l'entreprise dépend des services clés et du nombre de projets menés simultanément. Par exemple, nous sommes une entreprise technologique, et cela signifie que les programmeurs doivent avoir un haut niveau de formation, alors qu'il devrait y avoir au moins deux d'entre eux dans le personnel, et de préférence 3-4, afin d'assurer l'interchangeabilité et la rapidité du projet. la mise en oeuvre. Mais un seul créateur suffit.

Sur le ce moment notre personnel est composé de :

directeur commercial;
chef de projet;
rédacteur technique;
Designer;
Trois programmeurs ;
testeur;
Rédacteur et gestionnaire de contenu.

Selon l'orientation des projets, la proportion de concepteurs et de programmeurs dans l'entreprise peut changer et certains employés peuvent cumuler plusieurs postes.

Il arrive souvent que le chef de projet remplisse également les fonctions de rédacteur technique et de testeur. Et la mise en page HTML peut être effectuée, selon l'entreprise et ses processus commerciaux, par un concepteur, un programmeur ou un employé individuel.

Il y a un gros problème avec les employés hautement qualifiés sur le marché du travail.

Il est très difficile de trouver de tels employés «de la rue» et le processus de leur intégration dans l'équipe est assez douloureux. Vous devez toujours garder à l'esprit que quel que soit le niveau de compétence d'un nouveau venu, il ne rejoindra pleinement le processus de travail que 1 à 2 mois après le début du travail. Lors de l'embauche de tels employés, ils passent par plusieurs étapes de sélection. Au début, nous regardons des CV et étudions des portfolios, puis nous donnons une tâche de test. Selon les résultats tâche d'essai le candidat est interviewé par le programmeur principal, et après - un entretien avec le réalisateur.

La décision finale d'embauche est prise sur la base des résultats combinés de chacune de ces étapes, l'avis du développeur principal prévalant, puisque c'est avec lui que le nouveau collaborateur interagira en premier lieu.

Les employés peu qualifiés sont beaucoup plus faciles à trouver. Nous travaillons généralement avec eux sur un ou deux projets de test et ce n'est qu'après cela que nous les embauchons. Le processus de sélection dans ce cas est différent de la première option. Lors de la première étape, nous examinons également le CV et le portfolio, le cas échéant, après quoi le chef de projet mène un entretien et décide de la coopération. Si la coopération a réussi, l'employé reste dans le personnel ou est enregistré dans la base de données des employés distants et est ensuite impliqué dans des projets selon les besoins.

Les horaires de travail d'une société informatique sont déterminés en fonction des horaires de travail des principaux clients.

La majeure partie de nos clients est située à Moscou, notre journée de travail est donc de 10h00 à 19h00, heure de Moscou, quel que soit l'endroit où se trouvent nos employés. Certains employés peuvent varier leur horaire de travail, en respectant la règle - au moins 8 heures par jour, et certains employés sont privés d'un tel privilège. Si les clients travaillent de 10h à 19h, les commerciaux et les chefs de projet doivent être en contact en même temps.

Le délai d'exécution d'une commande varie de plusieurs jours à plusieurs mois, selon la complexité, l'urgence et l'ampleur de la tâche. Dans le même temps, vous devez comprendre que pas une seule personne ne pourra travailler 24 heures sur 24, peu importe à quel point le directeur de l'entreprise ou les clients le souhaitent. Afin d'éviter les délais manqués, les tâches qui se chevauchent et le passage constant des employés d'une tâche à l'autre, nous utilisons un système de planification. Grâce à cela, chaque employé sait exactement ce qu'il va faire demain, a un plan de travail assez clair pour la semaine prochaine et un plan de travail approximatif pour le mois.

Toutes les tâches reçues des clients sont formulées dans le système, attribuées à un spécialiste et planifiées par date et heure. Les seules exceptions sont les tâches très urgentes :

si un client a quelque chose de cassé dans un projet en cours, c'est une très bonne raison de reporter toutes les autres tâches et de consacrer des ressources à la résolution du problème.

Notre pratique a démontré que l'emplacement du bureau n'a pas d'importance pour les clients, il est beaucoup plus pratique pour eux de se rencontrer sur leur territoire. La présence d'un bureau dans le centre peut confirmer le statut élevé de l'entreprise, mais cela ne vaut certainement pas la peine d'engager des coûts énormes à cause de cela. Par conséquent, lors du choix d'un bureau, on ne peut que tenir compte de la facilité d'accès pour les employés, et il est tout à fait possible de le placer à la périphérie, mais dans l'accessibilité des transports.

Si les employés travaillent au bureau, il est également souhaitable de déterminer dans quelle mesure il leur sera commode d'aller déjeuner - y a-t-il des cantines, des cafés et des restaurants à proximité, ou est-il plus facile d'organiser la livraison du déjeuner au bureau. Il est fortement souhaitable d'avoir une glacière, du thé, du café et des sucreries au bureau. La présence d'un micro-ondes et d'un multicuiseur n'est pas non plus une nécessité directe, mais ajoute de la commodité.

Nous avons abandonné le bureau et nos employés sont contents parce qu'ils n'ont pas besoin de passer du temps sur la route et qu'ils sont libres de choisir un lieu de travail.

Il n'y a pas d'exigences pour les entreprises informatiques en termes d'aménagement et de hauteur de plafond, mais la pièce doit être suffisamment claire et spacieuse pour que les employés ne s'assoient pas sur la tête les uns des autres. Il est conseillé de planifier le placement des spécialistes de manière à ce qu'ils se sentent isolés les uns des autres.

La surface maximale dépend du nombre d'employés simultanément dans le bureau et du bon sens. Le bureau doit être suffisamment spacieux et confortable pour que tous les employés s'y sentent à l'aise. Dans le même temps, les personnes travaillant sur le même projet doivent être directement accessibles les unes aux autres.

En ce qui concerne les contrats et les documents pour les locaux, en règle générale, une société informatique choisit un bureau dans le centre de bureaux, et là, le propriétaire des locaux ou la société de gestion s'occupe de ces problèmes. Par conséquent, une entreprise informatique n'a besoin que d'un contrat de location. Cependant, ce contrat doit être mûrement réfléchi lors de la négociation pour éviter les écueils d'une augmentation brutale du loyer ou d'une demande inopinée de quitter les lieux en urgence.

Les documents

PersonnelLes entreprises informatiques produisent un produit intellectuel, il est donc nécessaire de résoudre le problème du droit d'auteur pour celui-ci.

Lorsqu'il s'agit de travailler avec un client, il y a deux options. Dans le premier, nous nous réservons le droit d'auteur. Et dans le second cas, si une conception individuelle ou des éléments de visualisation individuels sont en cours de développement, nous transférons au client des droits non exclusifs sur ceux-ci. C'est-à-dire qu'il peut les utiliser, mais ne peut pas les revendre. Dans ce cas, la paternité nous appartient. Cela est nécessaire pour que nous puissions ajouter le travail à notre portefeuille et mettre la paternité sur le site Web du client.

Liste de contrôle d'ouverture

Est-il rentable d'ouvrir

Afin de déterminer le coût d'exécution d'une commande, vous devez d'abord comprendre exactement quel est le coût d'une heure de travail d'une entreprise. Il est composé de constantes et coûts variables divisé par le nombre moyen d'heures de travail par mois.

Connaître le coût est important, tout d'abord, parce que stade initial travail, sans un bon portefeuille, il sera très difficile d'obtenir des projets coûteux et vous devrez vous contenter de peu, et parfois même accorder des remises supplémentaires. Connaissant le coût, il sera possible de s'y fier, de comprendre exactement combien vous pouvez déplacer en prix, en engageant des coûts admissibles.

Le prix d'exécution de la commande est déterminé en fonction des coûts que l'entreprise supportera pour sa mise en œuvre, des risques encourus et du profit souhaité. Avec une existence à long terme de l'entreprise et des travaux sur commandes standard, certains types de travaux peuvent être inclus ultérieurement dans la liste de prix, car le coût moyen de ces travaux sera connu à l'avance.

DANS vue générale, le calcul est effectué sur la base d'une estimation du temps projeté pour le projet. Pour l'estimation la plus précise, il est important au stade de la conception de diviser le projet en petites tâches afin que chacune d'elles ne prenne pas plus de 8 à 12 heures. Cela réduira au minimum les risques d'erreur.

En général, notre calcul ressemble à ceci : le nombre d'heures estimées * le coût d'une heure de travail de l'entreprise * 1,3 (facteur de risque correctif ; peut varier) * N, où N est le facteur de profit. Le propriétaire de l'entreprise le détermine de manière indépendante, guidé par le bon sens et sa propre cupidité.

Très aspect important Le travail de l'entreprise est la préparation de spécifications techniques pour les projets. Déterminer le coût exact d'un projet sans une spécification technique détaillée est la plus grosse erreur que les employés d'une entreprise puissent commettre.

Dans notre entreprise, le travail sur le projet est construit comme suit:

Obtenir un énoncé de problème
Préparation d'une proposition avec une évaluation préliminaire
Conclusion d'un contrat pour les savoirs traditionnels
Conception, développement de TOR détaillés et de prototypes de projets
Coordination des spécifications techniques et des prototypes
Signature des documents de clôture pour l'élaboration des spécifications techniques
Préparation d'un budget détaillé pour le projet
Signature d'un contrat pour le développement du projet
Exécution des travaux du projet
Signature des documents de clôture du projet.

Selon l'ampleur du projet, les travaux peuvent être divisés en étapes supplémentaires exécutées dans le cadre de contrats distincts.

Lors du développement de projets, nous essayons de suivre la règle : "Un gros éléphant doit être mangé en petits morceaux." Plus il y a de pièces, moins il y a de risque d'erreur.

Si vous n'attirez pas d'investissements supplémentaires et réduisez les investissements au minimum, vous pouvez atteindre le point «zéro» avec les tout premiers contrats 1-2.

L'essentiel est de ne pas travailler sans prépaiement, peu importe comment vous êtes persuadé.

L'absence d'acompte réduit automatiquement le degré de responsabilité du client pour le projet et, par conséquent, une situation peut survenir lorsque vous avez effectué tous les travaux et que le client a disparu. Nous prenons un acompte de 50%, et ce montant comprend la plupart des coûts du projet.

Il est très difficile de s'orienter par le nombre de commandes et le chèque moyen, car les projets peuvent être de niveaux très différents. Théoriquement, 3 projets avec un chèque de 150 000 roubles équivaudront à 30 projets avec un chèque de 15 000 roubles. Mais en fait, 2 projets de 300 000 roubles chacun peuvent fonctionner en même temps. avec une portée de travail de 2 mois et une répartition égale des montants des projets pour cette période, 3 projets de 100 000 chacun et 5 projets de 25 000 chacun. Tous peuvent être differentes etapes effectués par différents spécialistes et forment des créances qui s'accumulent au fil du temps.

La période de récupération dépend des coûts au stade initial, ainsi que du montant des dépenses de fonctionnement de l'entreprise, y compris le niveau des salaires des spécialistes.

Il est important d'évaluer de manière réaliste les opportunités en termes de nombre et de niveau de projets pouvant être contractés à un stade précoce.

Si vous embauchez un employé avec un salaire de 100 000 roubles et signez 2 contrats par mois pour 25 000 roubles, vous ne durerez certainement pas longtemps.

Un de plus point important: comment projets plus difficiles que vous souhaitez obtenir, plus le coût d'attraction d'un client est élevé et plus la période entre le moment du premier contact et la conclusion du contrat est longue.

Dans ce cas, avec le même employé avec un salaire de 100 000 roubles, la situation suivante peut se présenter: vous avez un client potentiel avec un projet de 1 million de roubles, vous embauchez avec plaisir un employé, lui versez un salaire de 2-3 mois pendant que vous négociez avec un client, et seulement après cela, vous recevez la première tranche du client. Eh bien, s'il couvre les frais encourus, mais que se passe-t-il si l'affaire échoue? Cette probabilité existe aussi exactement jusqu'à ce que l'argent arrive sur votre compte courant.

La réduction des risques se produit grâce à un travail préparatoire plus approfondi avec le client avant la conclusion du contrat. Nous ne nous fixons pas pour tâche de conclure un accord à tout prix. Notre tâche principale est de construire des relations à long terme avec chaque client, et cela n'est possible que lorsqu'il nous fait confiance en tant que professionnels et que nous lui faisons confiance en tant que client.

Il y a plusieurs risques, nous les avons tous affrontés :

Insolvabilité du client - le client démarre un projet à grande échelle, mais au milieu du projet, il manque de fonds ou le projet devient inutile. Pour minimiser ce risque, nous divisons les grands projets en plusieurs étapes avec un paiement lié à celles-ci. Cela vous permet de comprendre à temps que le financement s'arrête, et de perdre un minimum de temps et d'argent.
Manque de spécifications techniques - parfois les responsables commerciaux ont une grande tentation: "Les gars, nous avons un client pour 500 000, travaillons dès que possible, signons un accord, au diable, avec des spécifications techniques." Et puis il s'avère que le client a un million de listes de souhaits, et il refuse de les payer, arguant comme suit : "Mais votre manager m'a promis que tout serait comme je le souhaite."

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