ใบรับรองคุณภาพสินค้า แนวปฏิบัติด้านการรับรองระหว่างประเทศ ขั้นตอนการรับรองระบบคุณภาพ

การรับรองคุณภาพ

บริษัทจะประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อพันธมิตรไว้วางใจและลูกค้ามีความภักดี ชื่อเสียงของบริษัทประกอบด้วยหลายปัจจัย หนึ่งในนั้นคือการมีใบรับรองการจัดการคุณภาพ เอกสารดังกล่าวจะเพิ่มมูลค่าตลาดของบริษัทอย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่การรับรองโดยสมัครใจจะแพร่หลายในหมู่องค์กร หน้าบริษัท ไม่ใช่งานง่าย- จากมาตรฐานการรับรองที่หลากหลาย คุณต้องเลือกมาตรฐานที่เหมาะสมกับเธอที่สุด

ใบรับรองบังคับหรือ การยืนยันโดยสมัครใจความจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์หรือระบบทั้งหมดของการจัดระเบียบงานของ บริษัท เป็นไปตามมาตรฐานบางอย่าง หากผู้ตรวจสอบไม่มีการเรียกร้องใด ๆ กับ บริษัท พวกเขาจะออกเอกสารที่เกี่ยวข้อง - ใบรับรอง

การรับรองภาคบังคับดำเนินการในหลายกรณี สินค้าเหล่านี้เกี่ยวข้องกับสินค้าที่มุ่งขายในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย (มาตรา 23 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง ณ วันที่ 27 ธันวาคม 2545 ฉบับที่ 184-FZ "ในระเบียบทางเทคนิค" ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่ากฎหมายว่าด้วย กฎระเบียบทางเทคนิค). ซึ่งรวมถึงเด็กและ อาหาร, วิธีการทางเทคนิคสำหรับการฟื้นฟูสมรรถภาพคนพิการและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ผลิตในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย มันเป็นเรื่องของและสินค้านำเข้ารัสเซีย (วัคซีน อาหาร จักรเย็บผ้าเป็นต้น) กฎการออก ใบอนุญาตขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าหรือบริการ ตัวอย่างเช่น มีใบรับรองความสอดคล้อง ใบรับรองสัตวแพทย์ สุขาภิบาลและสุขอนามัยพืช นอกจากนี้ หากผลิตภัณฑ์ไม่ต้องการการรับรองที่บังคับ ผู้ผลิตสามารถยืนยันคุณภาพโดยสมัครใจและรับเอกสารที่เหมาะสม

ล่าสุด หลายบริษัทสมัครใจรับรองระบบการจัดการงานและคุณภาพที่พัฒนาขึ้นตามมาตรฐานสากล เช่น ISO, HACCP, GMP, BS 7799 นอกจากนี้บริษัทสามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์ให้เป็นไปตาม GOST หรือมาตรฐานทางเลือกอื่นๆ . หลังรวมถึงเอกสารที่สร้างขึ้นโดยบริษัทเอกชนหรือสมาคมกำกับดูแลตนเอง

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงการรับรองระบบการจัดการคุณภาพ โดยปกติจะดำเนินการตาม ISO 9000:2000, GOST หรือระบบการรับรองทางเลือกอื่น ๆ ที่เป็นไปตามมาตรฐานเหล่านี้

ได้รับการรับรอง ISO 9000:2000

สมมติว่าบริษัทได้รับการรับรอง ISO 9000:2000 สำหรับผู้บริโภคและคู่ค้าที่มีศักยภาพ นี่เป็นสัญญาณว่ากิจกรรมของบริษัทดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดระดับสากล ท้ายที่สุดแล้ว การรับรองไม่ได้เป็นเพียงการรับเอกสารบางอย่างเท่านั้น แต่ยังเป็นใบรับรองอีกด้วย บ่อยครั้งที่บริษัทต่างๆ สร้างระบบการจัดการคุณภาพการผลิตที่มีประสิทธิภาพ

มาตรฐาน ISO 9000:2000 ควบคุมระบบการจัดการคุณภาพ สิ่งเหล่านี้แสดงถึงข้อกำหนดสากลที่เหมาะสำหรับบริษัททุกขนาดและโปรไฟล์ธุรกิจ มีสามมาตรฐานสากลภายใน ISO 9000:2000: ISO 9000:2000, ISO 9001:2000 และ ISO 9004:2000 พวกเขาได้รับการออกแบบ องค์การระหว่างประเทศมาตรฐาน (International Organization for Standardization, ISO) และไม่ถาวร เนื่องจากบริษัทผู้พัฒนาทำการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ ดังนั้น ISO 9000:1994 (1994) จึงมีมาตรฐานหลักห้าประการ ในปี 2543 มีการเพิ่มมาตรฐานเพิ่มเติมสี่มาตรฐานใน ISO 9000:2000 ซึ่งมีข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับระบบคุณภาพ ISO 9000:2000 มีระเบียบวิธีซึ่งสามารถสร้างระบบการจัดการคุณภาพที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการได้ การกำหนดมาตรฐาน ISO 9000:2000 นั้นไม่ส่งผลต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม การมีใบรับรองแสดงว่าระบบการควบคุมคุณภาพที่บริษัทมีการจัดการตามข้อกำหนดที่ยอมรับโดยทั่วไปและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ควรสังเกตว่ามีมาตรฐาน ISO อื่น ๆ ตัวอย่างเช่น ISO 19011:2000 - "คำแนะนำสำหรับการตรวจสอบระบบการจัดการคุณภาพและ/หรือการปกป้องสิ่งแวดล้อม", ISO 10012 - "การประกันคุณภาพสำหรับอุปกรณ์การวัด", ISO 14001:2004 - "ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม"; ISO/TS 16949:2002 เป็นมาตรฐานระบบคุณภาพสำหรับบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ กฎหมายของต่างประเทศบางประเทศกำหนดให้ต้องได้รับใบรับรองดังกล่าวสำหรับอุตสาหกรรมบางประเภท ซึ่งรวมถึงโดยเฉพาะอย่างยิ่ง อุตสาหกรรมการทหารและการบินและอวกาศ และอุตสาหกรรมยานยนต์ ท้ายที่สุด ชีวิตและสุขภาพของผู้คนขึ้นอยู่กับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยอุตสาหกรรมเหล่านี้ การรับรองบริษัทสามารถดำเนินการได้โดยสมัครใจ

มีคำถามที่สมเหตุสมผลเกิดขึ้น: เหตุใดจึงได้รับใบรับรองเหล่านี้หากสมาชิกสภานิติบัญญัติไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น ประการแรก ในระดับสากล ใบรับรอง ISO 9000 มีผลดีต่อภาพลักษณ์ของบริษัท: องค์กรต่างประเทศไว้วางใจพันธมิตรที่บริษัทได้รับการรับรอง บริษัทคู่สัญญาบางแห่งต้องการ ใบรับรองบังคับระบบคุณภาพของซัพพลายเออร์

เรายืนยันคุณภาพ

มีสามวิธีที่ระบบการจัดการคุณภาพได้รับการรับรอง อันแรกเป็นไปตามมาตรฐานสากล ISO 9000:2000 ประการที่สอง - ตาม GOST R และสุดท้าย - ตามมาตรฐานที่พัฒนาโดย บริษัท เอกชนหรือสมาคมกำกับดูแลตนเองของ บริษัท

วิธีแรกคือนำไปใช้กับหนึ่งในบริษัทที่ได้รับการรับรอง ซึ่งได้รับการรับรองโดยโครงสร้างต่างประเทศที่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดโดย International Accreditation Forum (IAF) (International Accreditation Forum) อย่างเคร่งครัด สมาชิก IAF คือสถาบันที่เกี่ยวข้องของบริเตนใหญ่ (UKAS), ฝรั่งเศส (COFRAC), เยอรมนี (DAR) และอื่นๆ ในรัสเซีย การรับรองจะดำเนินการโดยหน่วยงานของรัฐบาลกลางสำหรับกฎระเบียบทางเทคนิคและมาตรวิทยา ซึ่งไม่ใช่สมาชิกของ IAF .

เมื่อพูดถึงวิธีที่สอง ควรกล่าวถึงมาตรฐานการรับรองของรัสเซียที่มีอยู่ พวกเขาได้รับการอนุมัติโดยมติของมาตรฐานแห่งรัฐของรัสเซียและเป็นตัวแทนของการแปลมาตรฐาน ISO ข้อความของ GOST R ISO 9001-2001 ระบุว่า "มาตรฐานเป็นข้อความที่แท้จริงของมาตรฐานสากล ISO 9001-2000 ... " หากคุณศึกษาข้อความของ GOST R อย่างละเอียดคุณจะเห็นว่าการแปลอย่างเป็นทางการสื่อถึงความหมายทั่วไปของมาตรฐาน เทคนิคการทำงาน แต่บทบัญญัติบางประการของมาตรฐานได้รับการแปลเป็นภาษารัสเซียอย่างไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่นตามหมายเหตุ 2 ของวรรค 4.2 ของมาตรฐาน GOST R ISO 9001-2001 "ระดับของเอกสารของระบบการจัดการคุณภาพขององค์กรหนึ่งอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับ ... ความสามารถของบุคลากร" ในมาตรฐาน ISO 9001:2000 นั้นเกี่ยวกับ "ความสามารถของบุคลากร" นั่นคือเกี่ยวกับ "ความสามารถของบุคลากร" กล่าวอีกนัยหนึ่ง เอกสารของระบบขึ้นอยู่กับความสามารถ ความรู้ และทักษะของพนักงาน ตามการแปลภาษารัสเซียตัวบ่งชี้นี้ขึ้นอยู่กับอำนาจของพนักงานขอบเขตของกิจกรรมของเขา ผลลัพธ์ของการแปลที่ไม่ถูกต้องคือ บริษัท รัสเซียบันทึกข้อมูลทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงประสบการณ์และความสามารถของพนักงาน ต่อมาความไม่ถูกต้องได้รับการแก้ไขโดยแทนที่คำว่า "ความสามารถ" ด้วย "ความสามารถ"

โดยไม่คำนึงถึงคุณภาพของการแปล เป็นไปได้ที่จะได้รับใบรับรองในรัสเซียตาม GOST R เท่านั้น การรับรองตามมาตรฐาน GOST R ที่เกี่ยวข้องจะดำเนินการโดย บริษัท ที่ได้รับการรับรองโดยหน่วยงานกลางสำหรับกฎระเบียบทางเทคนิคและมาตรวิทยา (เดิม) Gosstandart ของรัสเซีย) หากบริษัทได้รับการรับรองโดย State Standard เท่านั้น ใบรับรองที่ออกให้จะมีผลใช้ได้เฉพาะในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย

ตัวเลือกที่สามสำหรับการรับรองการจัดการคุณภาพมีดังนี้ ใบรับรองสามารถรับได้ตามมาตรฐานทางเลือก ได้รับการพัฒนาโดยบริษัทเอกชนตามมาตรฐาน ISO 9000:2000 และ GOST R ที่สอดคล้องกัน

รับรองตนเอง

ตามมาตรา 21 ของกฎหมายว่าด้วยระเบียบทางเทคนิค บริษัทสามารถพัฒนาระบบการรับรองโดยสมัครใจได้โดยอิสระ กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัทสามารถรับรองโดยสมัครใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการสอดคล้องกับ มาตรฐานแห่งชาติ,เงื่อนไขสัญญา,ระบบการรับรองโดยสมัครใจ.

ดำเนินการก่อนหน้านี้ กฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 5151-1 ลงวันที่ 10 มิถุนายน 2536 "ในการรับรองผลิตภัณฑ์และบริการ" (ต่อไปนี้จะเรียกว่ากฎหมายว่าด้วยการรับรอง) พระองค์ตรัสว่า การรับรองโดยสมัครใจสามารถดำเนินการโดยบริษัทเฉพาะทาง (ข้อ 1 มาตรา 21 ของกฎหมายการรับรอง) ในปัจจุบัน กฎหมายนี้กลายเป็นโมฆะ และตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบทางเทคนิค ระบบการรับรองโดยสมัครใจสามารถลงทะเบียนกับหน่วยงานกลางด้านกฎระเบียบทางเทคนิคและมาตรวิทยาได้ โปรดทราบว่านี่เป็นสิทธิ์ของบริษัทที่รับรอง ไม่ใช่ภาระผูกพัน นอกจากนี้ รัฐบาลรัสเซียอนุมัติขั้นตอนการลงทะเบียนระบบนี้กับหน่วยงานของรัฐบาลกลาง (พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 23 มกราคม 2547 ฉบับที่ 32 "ในการลงทะเบียนและจำนวนค่าธรรมเนียมสำหรับการลงทะเบียนระบบการรับรองโดยสมัครใจ ”).

พิจารณาว่าปัญหาการรับรองระบบงานของบริษัทรับรองมีการแก้ไขอย่างไร กฎหมายว่าด้วยระเบียบทางเทคนิคระบุว่าบริษัทรับรองต้องได้รับการรับรองที่เหมาะสม ซึ่งให้สิทธิ์ในการออกใบรับรอง (มาตรา 2) อย่างไรก็ตาม กฎหมายไม่มีข้อบ่งชี้เฉพาะเจาะจงใดๆ เกี่ยวกับความจำเป็นในการรับรองหน่วยรับรองโดยสมัครใจและขั้นตอนในการดำเนินการ ในขณะที่สิ่งนี้ระบุไว้โดยตรงเกี่ยวกับหน่วยรับรองที่บังคับ การรับรองระบบงานเป็นสิทธิ์ที่เป็นที่ยอมรับอย่างเป็นทางการของบริษัทในการดำเนินงานในพื้นที่ที่ได้รับใบรับรองความสอดคล้อง

ขั้นตอนการรับรองระบบงานของบริษัทที่ออกใบรับรองกำหนดโดยรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย (มาตรา 3 มาตรา 31 ของกฎหมายว่าด้วยระเบียบทางเทคนิค) ในประเด็นนี้ มีมติรับรองเพียงฉบับเดียวในปี 2544 ก่อนการออกกฎหมายว่าด้วยระเบียบทางเทคนิค (พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 6 กรกฎาคม พ.ศ. 2544 ฉบับที่ 514 "ในการรับรององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการประเมินความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์" ). อย่างไรก็ตาม พระราชกฤษฎีกานี้ยังคงมีผลบังคับใช้

ไม่จำเป็นต้องประเมินอย่างแจ่มแจ้งทั้งสามระบบการรับรองที่พิจารณาแล้ว: แต่ละระบบมีข้อดีและข้อเสีย ใบรับรองยังแตกต่างกันในแง่ของความถูกต้องและค่าใช้จ่าย

ใบรับรองราคาเท่าไหร่?

การได้รับใบรับรอง ISO ระดับสากลเป็นกระบวนการที่ยาวนานและมีราคาแพง โดยเฉลี่ยจะใช้เวลาประมาณหนึ่งปี ในขณะเดียวกัน บริษัทก็ใช้เวลาส่วนใหญ่ในการดำเนินกิจกรรมให้สอดคล้องกับมาตรฐาน ISO ไม่มีค่าใช้จ่ายคงที่สำหรับบริการออกใบรับรอง นี้สามารถอธิบายได้ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าราคาของบริการขึ้นอยู่กับระดับของบริษัทที่รับรอง ขนาดของบริษัทที่ประสงค์จะได้รับใบรับรอง จำนวนพนักงานของบริษัท และปัจจัยอื่น ๆ ตามการประมาณการต่างๆ ค่าใช้จ่ายในการรับรองอยู่ที่ 3-5 เปอร์เซ็นต์ต่อปี เงินทุนหมุนเวียนบริษัทลูกค้า.

การรับรองตามมาตรฐาน GOST R ก็เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างยาวเช่นกัน บางครั้งอาจใช้เวลาหกถึงเจ็ดเดือน ในช่วงเวลานี้จะมีการดำเนินการตรวจสอบอย่างเต็มรูปแบบในบริษัทที่ได้รับการรับรอง กฎภายในจะได้รับการพัฒนา ฯลฯ อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายของใบรับรองรัสเซียจะค่อนข้างต่ำกว่าใบรับรองระหว่างประเทศเล็กน้อย

ราคาของใบรับรองที่พัฒนาโดยบริษัทเอกชนขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานในบริษัทเท่านั้นและจะไม่คำนวณสำหรับแต่ละบริษัทแยกกัน ในกรณีนี้ ระยะเวลาการทำงานทั้งหมดคือ 1.5–2.5 เดือน ในจำนวนนี้ หนึ่งหรือสองเดือนได้รับการจัดสรรสำหรับการพัฒนานโยบายคุณภาพ และสองสัปดาห์สำหรับการออกใบรับรอง นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมการรับรองแบบเร่งด่วน ซึ่งใช้เวลาเพียงสองสัปดาห์ในการพัฒนาเอกสารและออกใบรับรอง

สิ่งสำคัญคือต้องเลือกให้ถูก

แม้จะมีความซับซ้อนของขั้นตอนการรับรอง บทนำ ระบบใหม่ไม่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในบริษัทเสมอไป นอกจากนี้ หากบริษัทกำลังเตรียมการรับรองจะต้องหันไปหาผู้เชี่ยวชาญ ประสบการณ์ของพวกเขาจะช่วยให้พวกเขาทำทุกอย่างที่จำเป็นในเวลาที่เหมาะสม

สรุป. ปัจจุบันทั้งการรับรองภาคบังคับและโดยสมัครใจสามารถดำเนินการได้ในรัสเซีย หลังดำเนินการบนพื้นฐานของมาตรฐาน ISO, GOST R ISO และมาตรฐานทางเลือก ขั้นตอนการรับรอง ระยะเวลา และค่าใช้จ่ายแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับมาตรฐานที่เลือกและบริษัทที่ออกใบรับรอง ทั้งหมดขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่บริษัทคาดหวังและใบรับรองเฉพาะจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

ISO ทำอะไรได้บ้าง?

การรับรองตามมาตรฐานสากลช่วยให้:

• ปรับปรุงภาพลักษณ์ของบริษัท
• เพื่อช่วยพัฒนาความร่วมมือกับองค์กรต่างประเทศ
• จัดเตรียม ความได้เปรียบทางการแข่งขันเมื่อเข้าร่วมประกวดราคา;
• ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการออกใบอนุญาตหรือใบอนุญาตแก่บริษัท
• ดึงดูดนักลงทุนรัสเซียและต่างประเทศ
• ปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ

วิธีรับ "เปลือกโลก" ระดับสากล

การรับรอง ISO ต้องการ:

• ดำเนินการตรวจสอบการประเมิน (ระบุปัญหาในการทำงาน, ความเบี่ยงเบนจากมาตรฐาน, พัฒนาคำแนะนำสำหรับการกำจัด);
• พัฒนาโครงการเพื่อสร้างและดำเนินการตามระบบคุณภาพ
• ฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญของบริษัทที่ได้รับใบรับรอง
• เตรียมชุดเอกสารที่จำเป็น ควรมีคำอธิบายของกระบวนการทางธุรกิจในบริษัท
• ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้น
• ดำเนินการตรวจสอบการรับรองและออกใบรับรอง

Yulia Osipova, Roche & Duffay Consultant

S. Stojanovic มีส่วนร่วมในการนำมาตรฐานเหล่านี้ไปปฏิบัติในองค์กรขนาดเล็กมากกว่า 100 แห่ง โดยดำเนินการในทุกด้าน ตั้งแต่การสร้างเอกสารและการจัดฝึกอบรมภาคปฏิบัติ ไปจนถึงการรักษาระบบการจัดการให้ทำงานได้ดี

การรับรองระบบการจัดการคุณภาพ

ISO 13485:ได้รับการตีพิมพ์โดย International Organisation for Standardization (ISO - International Organization for Standardization. - ed.) มาตรฐานสำหรับการใช้งานโดยบริษัทที่ออกแบบ อุปกรณ์ทางการแพทย์มาตรฐานนี้ยังรวมถึงข้อกำหนดที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับการใช้งานโดยหน่วยงานกำกับดูแลในอุตสาหกรรมนี้

เอียง:แนวคิดหลักของปรัชญานี้คือการเพิ่มผลกำไรสูงสุดด้วยการลดต้นทุน แก่นของแนวคิดคือแนวคิดที่ว่าทุกสิ่งที่เพิ่มต้นทุนแต่ไม่ก่อให้เกิดผลกำไรควรอยู่ภายใต้การควบคุมหรือตัดทิ้ง สามารถเสริมเครื่องมือ QMS ได้อย่างมาก แต่ไม่เหมาะสำหรับการพัฒนาและรับรองระบบคุณภาพด้วยตนเอง

MBNQA: M. Baldridge National Quality Award ได้รับการออกแบบเพื่อให้รางวัลแก่บริษัทอเมริกันที่บรรลุความเป็นเลิศทางธุรกิจ ชุดของข้อกำหนดเฉพาะมีความสัมพันธ์กับรางวัล องค์กรสามารถพัฒนาและรับรองระบบคุณภาพ ข้อเสียคือนอกเหนือจากการประเมินภายในกรอบงานของรางวัลแล้ว ไม่มีการรับรองรูปแบบอื่นสำหรับข้อกำหนดชุดนี้สำหรับระบบการจัดการคุณภาพ

วิธีการ "Six Sigma":มันรวมชุดของวิธีการและเครื่องมือสำหรับการปรับปรุงกระบวนการ มีการใช้ในหลายบริษัทเพื่อเป็นการปรับปรุงนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ใน QMS อย่างไรก็ตาม ตามวิธีการนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะรับรอง QMS

ตร.ม.:การจัดการคุณภาพโดยรวมรวมถึงแนวทางปฏิบัติที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจที่ดำเนินการในบริษัท เครื่องมือเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และทำให้กระบวนการเป็นมาตรฐาน อีกครั้ง เป็นไปไม่ได้ที่จะใช้และรับรอง QMS แต่ใช้เครื่องมือบางอย่างจากชุดเครื่องมือนี้

ISO/TS 16949:มาตรฐานนี้มีข้อกำหนดสำหรับการนำ ISO 9001 ไปใช้กับชิ้นส่วนยานยนต์และอุตสาหกรรมยานยนต์ คุณสามารถใช้และดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อยืนยันความสอดคล้องของระบบคุณภาพได้

แปล:พนักงานของ "สหมาตรฐาน" Valentin Rakhmanov

หากคุณพบข้อผิดพลาด โปรดเน้นข้อความและคลิก Ctrl+Enter.

การรับรองคุณภาพเป็นกระบวนการที่ช่วยให้คุณยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดเกี่ยวกับความปลอดภัยและคุณภาพ เอกสารนี้ยังเป็นข้อพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานที่บัญญัติไว้ในระดับกฎหมาย แต่คุณจะได้รับใบรับรองคุณภาพในมอสโกได้ที่ไหน

ทำไมคุณถึงต้องการเอกสารนี้?

ในมอสโก คุณสามารถออกใบรับรองในองค์กรที่ได้รับอนุญาตที่เหมาะสมสำหรับสิ่งนี้ หากจำเป็น คุณสามารถซื้อใบรับรองคุณภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ได้

อย่างไรก็ตาม มีสินค้าที่ไม่ต้องการใบรับรอง ผู้ขายสินค้าดังกล่าวต้องมีเอกสารยืนยันข้อเท็จจริงว่าไม่ต้องดำเนินการตามขั้นตอนนี้อย่างแน่นอน

การพิจารณาว่าด้วยใบรับรองจะสามารถเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของสินค้าได้อย่างมาก ผู้ขายและผู้ซื้อเต็มใจที่จะทำงานกับบริษัทที่ขายมากขึ้น ผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการรับรอง. เอกสารนี้บ่งชี้ว่าไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพสูง แต่ยังใช้วัตถุดิบที่ดีในการผลิตอีกด้วย

ใบรับรองประเภทต่างๆ

ใบรับรองเป็นเอกสารอย่างเป็นทางการที่จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ข้อกำหนดสำหรับใบรับรองคุณภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ได้รับการกำหนดขึ้นในระดับกฎหมาย

กฎหมายกำหนด:

• ความรับผิดชอบของคู่กรณี
• พื้นฐานของการตรวจสอบบริการหรือผลิตภัณฑ์
• ภาระผูกพันหรือสิทธิของทุกคนที่มีส่วนร่วมในกระบวนการ

กฎหมายทำหน้าที่เป็นผู้ค้ำประกันในประเด็นต่อไปนี้:

• การสร้างเงื่อนไขสำหรับการทำงานของ บริษัท ในตลาด
• การยืนยันลักษณะการทำงานของผลิตภัณฑ์ที่เดิมประกาศโดยผู้ผลิต;
• การควบคุมความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค
• การคุ้มครองผู้ซื้อเต็มรูปแบบ

หากการนำเข้าคือ ดินแดนรัสเซียจากนั้นจะออกใบรับรองความสอดคล้องของคุณภาพผลิตภัณฑ์ เมื่อดำเนินการส่งออกผลิตภัณฑ์รัสเซียไปยังประเทศ CIS จะต้องคำนึงถึงความถูกต้องของเอกสารที่ให้ไว้ด้วย

การรับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์โดยสมัครใจทำได้ตามคำร้องขอของผู้บริโภคเท่านั้น ส่วนใหญ่มักจะดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวโดยมีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มความต้องการเท่านั้น เครื่องหมายที่เด่นชัดบนบรรจุภัณฑ์หรือฉลากเป็นการยืนยันว่าผลิตภัณฑ์นั้นไม่เป็นอันตรายต่อการใช้งานโดยเด็ดขาด

การรับรองคุณภาพสินค้าดำเนินการในหลายขั้นตอน:

• บริษัทยื่นคำร้องที่เหมาะสมต่อหน่วยงานที่ได้รับมอบอำนาจ
• ถ้าจำเป็น คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์จะถูกตั้งค่า เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เธอไปที่ห้องปฏิบัติการ
• ผู้สมัครจะได้รับกระดาษที่อนุญาตให้เขาใช้เครื่องหมายพิเศษบนบรรจุภัณฑ์หรือฉลากของผลิตภัณฑ์