ความรับผิดชอบของผู้บริหารคลินิกทันตกรรม รายละเอียดงานของผู้บริหารระดับสูงของคลินิก

คุณสามารถ ดาวน์โหลดรายละเอียดงานของผู้ดูแลระบบ ศูนย์การแพทย์ ฟรี หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้บริหารศูนย์การแพทย์

ฉันเห็นด้วย

________________________________ (นามสกุล, ชื่อย่อ)

(ชื่อสถาบัน ________________________

องค์กร- แบบฟอร์มทางกฎหมาย) (ผู้กำกับ; บุคคลอื่น

มีอำนาจอนุมัติ

รายละเอียดงาน)

รายละเอียดงาน

ผู้อำนวยการศูนย์การแพทย์

______________________________________________

(ชื่อของสถาบัน)

00.00.201_ #00

I. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. รายละเอียดงานนี้กำหนด หน้าที่ราชการ, สิทธิและความรับผิดชอบของผู้บริหารสถานพยาบาล _____________________ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "องค์กร")

ชื่อสถาบัน

1.2. บุคคลที่มีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเฉพาะทางได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารศูนย์การแพทย์

1.3. การแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์และการเลิกจ้างจะดำเนินการในปัจจุบัน กฎหมายแรงงานตามคำสั่งของหัวหน้าสถานพยาบาล

1.4. ผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์รายงานโดยตรงต่อ _____________________

(หัวหน้าแผนก,

รองหัวหน้าแพทย์

หัวหน้าแพทย์)

1.5. ผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์ควรรู้:

กฎหมาย สหพันธรัฐรัสเซียและอื่น ๆ กฎระเบียบกำกับดูแลกิจกรรมของสถาบันดูแลสุขภาพ

เอกสารระเบียบข้อบังคับและระเบียบวิธีในปัจจุบันที่ควบคุมกฎของงานและเอกสารในสำนักงาน

ทิศทางของกิจกรรมขององค์กรและโครงสร้าง

บริการพื้นฐาน สถาบันการแพทย์รวมถึงรายการราคาและเทคโนโลยีที่ใช้

พื้นฐานของ nosology;

ชื่อและตำแหน่งของเจ้าหน้าที่สถาบันการแพทย์

การกระจายหน้าที่ระหว่างพนักงานขององค์กร

กฎสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์และรับผู้เยี่ยมชม

มารยาทในการให้บริการและกฎการอยู่ใต้บังคับบัญชา

อุปกรณ์สำนักงาน สื่อสาร และ เอทีเอ็ม, เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญ โปรแกรมคอมพิวเตอร์;

หลักเกณฑ์การรวบรวมและรักษารายงานของสถาบันการแพทย์ แบบฟอร์มเอกสารทางบัญชี

1.6. ในช่วงที่ไม่มีผู้บริหารของศูนย์การแพทย์ (การเดินทางเพื่อธุรกิจ การลาพักร้อน การเจ็บป่วย ฯลฯ) หน้าที่ของเขาจะดำเนินการในลักษณะที่กำหนดโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการปฏิบัติงานที่เหมาะสม

ฉันI. ความรับผิดชอบ

ผู้ดูแลศูนย์การแพทย์:

2.1. รับสายเรียกเข้าสถานพยาบาลตามกฎของการสนทนาทางโทรศัพท์

2.2. จัดทำเวชระเบียนสำหรับผู้ป่วยที่มาเยี่ยมสถานพยาบาลในครั้งแรกก่อนเริ่มการให้คำปรึกษาเบื้องต้น

2.3. สรุปข้อตกลงกับผู้ป่วยที่มาเยี่ยมสถานพยาบาลเป็นครั้งแรก สัญญากรอก 2 ชุด: หนึ่งฉบับมอบให้ผู้ป่วย อีกอันหนึ่งถูกแปะลงในเวชระเบียนของผู้ป่วย

2.4. เชิญผู้ป่วยนั่งลงรอหมอเชิญผู้ป่วยเข้าห้องทำงาน

2.5. แจ้งแพทย์เกี่ยวกับการมาถึงของผู้ป่วยรายต่อไป

2.6. ประสานงานการเดินทางของผู้ป่วยไปยังสถานพยาบาล

2.7. บันทึกผู้ป่วยสำหรับการรักษาระดับปฐมภูมิและทุติยภูมิตามกฎชั่วคราวที่กำหนดไว้สำหรับการรับผู้ป่วย ในกรณีนัดพบแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ 2 ท่าน ให้นัดโดยได้รับความช่วยเหลือจากแพทย์ผู้รักษา

2.8. บันทึกผู้ป่วยหลักในตารางนัดหมายเพื่อขอคำปรึกษาโดยใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง

2.9. พยายามลดเวลาหยุดทำงานตามกำหนดเวลาของแพทย์โดยเก็บบันทึกที่รัดกุมและเติมเวลาหยุดทำงานที่เป็นผลด้วยการโทรจากผู้ป่วยประเภทต่างๆ

2.10. ดำเนินการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้ป่วยโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเชิญให้เข้ารับการตรวจป้องกันผู้ป่วยที่สมัครใช้บริการในสถานพยาบาล ตลอดจนเรียกผู้ป่วยที่ยังรักษาไม่ครบหลักสูตร

2.11. ดำเนินการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้ป่วยเพื่อยืนยันการนัดหมายของผู้ป่วยกับแพทย์ การยืนยันการนัดหมายจะดำเนินการในวันก่อนการนัดหมายของผู้ป่วย (ในตอนเย็นตั้งแต่ 16.00 ถึง 20.00 น.)

2.13. ลูกค้าเป้าหมาย วารสารอิเล็กทรอนิกส์การลงทะเบียนผู้ป่วยประกัน

2.14. รวบรวมบัตรคนไข้ที่นัดพบแพทย์ในวันรุ่งขึ้น การเลือกบัตรจะดำเนินการทุกวันในตอนเย็นตั้งแต่ 16-00 ถึง 18-00 น.

2.15. จัดการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นภายในเจ้าหน้าที่ของสถาบันการแพทย์

2.16. ดำเนินการคำนวณผู้ป่วยที่มีการออกเช็คให้กับพวกเขา

2.17. ควบคุมความปลอดภัยของเอกสารและเครื่องบันทึกเงินสด

2.18. เข้าร่วมประชุมผู้บริหารตามเวลาที่ผู้บริหารองค์กรกำหนด

2.19. ควบคุมความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยบริเวณล็อบบี้ ระเบียง และทางเดินของสถานพยาบาล

2.20. มาทำงานเร็วก่อนคลินิกเปิด

2.21. เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและสุขาภิบาลอุตสาหกรรม

ฉันฉันฉัน. สิทธิ

ผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์มีสิทธิ:

3.1. จัดทำข้อเสนอต่อผู้บริหารขององค์กรเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงความช่วยเหลือทางการแพทย์และสังคมรวมถึงประเด็นกิจกรรมการทำงาน

3.2. กำหนดให้ฝ่ายบริหารของสถาบันช่วยปฏิบัติหน้าที่และสิทธิของตน

3.3. รับข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญของบริษัทที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ

3.4. เพลิดเพลิน สิทธิแรงงานตาม รหัสแรงงานสหพันธรัฐรัสเซีย

ฉันฉันฉัน. ความรับผิดชอบ

ผู้ดูแลระบบศูนย์สุขภาพมีหน้าที่รับผิดชอบ:

4.1. เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างเหมาะสมและทันเวลาตามที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานนี้

4.2. สำหรับการจัดระบบงานและการดำเนินการตามคำสั่ง คำสั่ง และคำแนะนำจากฝ่ายบริหารขององค์กร

4.3. เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานใต้บังคับบัญชาปฏิบัติตามหน้าที่ของตน

4.4. สำหรับการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในและข้อบังคับด้านความปลอดภัย

สำหรับความผิดหรือการละเว้นที่กระทำในมาตรการบำบัดรักษา สำหรับข้อผิดพลาดในกระบวนการดำเนินกิจกรรมซึ่งส่งผลร้ายแรงต่อสุขภาพและชีวิตของผู้ป่วย เช่นเดียวกับการละเมิด วินัยแรงงานการดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ ผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์สามารถนำไปตามกฎหมายปัจจุบันได้ ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการประพฤติมิชอบ ไปจนถึงความรับผิดทางวินัย วัสดุ การบริหาร และความผิดทางอาญา

รายละเอียดงานผู้บริหารศูนย์การแพทย์[ชื่อบริษัท]

รายละเอียดของงานนี้ได้รับการพัฒนาและอนุมัติตามข้อกำหนดและกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแรงงานสัมพันธ์

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. ผู้บริหารศูนย์การแพทย์เป็นมืออาชีพและรายงานโดยตรงต่อ [ตำแหน่งหัวหน้างาน]

1.2. ผู้บริหารสถานพยาบาลได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและให้ออกจากตำแหน่งโดยคำสั่งของ [ชื่อตำแหน่ง]

1.3. ตำแหน่งผู้บริหารศูนย์การแพทย์เป็นที่ยอมรับโดยบุคคลที่มีระดับสูงกว่า การศึกษาระดับมืออาชีพและอย่างน้อย [value] ปีของประสบการณ์ในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกัน

1.4. ผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์ควรรู้:

พระราชกฤษฎีกา คำสั่ง คำสั่ง แนวทางอื่นๆ และ กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของศูนย์

โครงสร้างการจัดการ สิทธิและหน้าที่ของพนักงานและรูปแบบการทำงาน

หลักเกณฑ์และวิธีการจัดบริการผู้เยี่ยมชม

ประเภทของบริการที่ให้บริการ

พื้นฐานของการจัดและการจัดการแรงงาน

พื้นฐานของสุนทรียศาสตร์และจิตวิทยาสังคม

พื้นฐานของกฎหมายแรงงาน

ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน

กฎสุขาภิบาลสุขอนามัยส่วนบุคคล

กฎและบรรทัดฐานของการคุ้มครองแรงงาน ความปลอดภัย และการป้องกันอัคคีภัย

2. หน้าที่การงาน

ผู้ดูแลศูนย์การแพทย์มีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้:

2.1. การรับและกระจายสายโทรศัพท์

2.2. พบปะผู้ป่วยของศูนย์การแพทย์

2.3. แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับบริการของศูนย์การแพทย์

2.4. นัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญ

2.5. การลงทะเบียนของเอกสารทางการแพทย์เบื้องต้น

2.6. การรักษาฐานลูกค้า

2.7. ดำเนินการชำระเงินและดำเนินการเงินสด

2.8. ดำเนินมาตรการป้องกันและขจัดสถานการณ์ความขัดแย้ง

2.9. การดำเนินงานในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและวัฒนธรรมแก่ผู้เยี่ยมชมสร้างเงื่อนไขที่สะดวกสบายสำหรับพวกเขา

2.10. ประสานงานการทำงานของแพทย์และเจ้าหน้าที่

2.11. จัดทำเอกสารรายงานตัว

2.12. ทำงานกับเอกสาร

2.13. ปฏิสัมพันธ์กับบริษัทประกันภัย

2.14. การดำเนินการตามคำสั่งของวัสดุสำหรับคลินิก

2.15. [หน้าที่ความรับผิดชอบอื่นๆ].

3. สิทธิ

ผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์มีสิทธิ:

3.1. สำหรับการค้ำประกันทางสังคมทั้งหมดตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

3.2. ได้สิ่งที่คุณต้องทำ หน้าที่การงานข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของศูนย์จากทุกแผนกโดยตรงหรือผ่านหัวหน้างานโดยตรง

3.3. ส่งข้อเสนอให้ผู้บริหารปรับปรุงงานและการทำงานของศูนย์

3.4. ทำความคุ้นเคยกับร่างคำสั่งของฝ่ายบริหารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม

3.5. กำหนดให้ผู้บริหารสร้างสภาวะปกติในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

3.6. ยกของคุณ คุณสมบัติระดับมืออาชีพ.

3.7. สิทธิ์อื่น ๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย

4. ความรับผิดชอบ

ผู้ดูแลระบบศูนย์สุขภาพมีหน้าที่รับผิดชอบ:

4.1. สำหรับการไม่ปฏิบัติตาม, การปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมตามคำสั่งนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย

4.2. สำหรับความผิดที่กระทำในระหว่างการดำเนินกิจกรรม - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยฝ่ายบริหาร อาชญากร และ กฎหมายแพ่งสหพันธรัฐรัสเซีย.

4.3. สำหรับการก่อให้เกิดความเสียหายแก่นายจ้าง - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยแรงงานปัจจุบันและกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

รายละเอียดงานได้รับการพัฒนาตาม [ชื่อ หมายเลข และวันที่ของเอกสาร]

หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล

[ชื่อย่อ, นามสกุล]

[ลายเซ็น]

[วันเดือนปี]

ตกลง:

[ชื่อย่อ, นามสกุล]

[ลายเซ็น]

[วันเดือนปี]

ทำความคุ้นเคยกับคำแนะนำ:

[ชื่อย่อ, นามสกุล]

[ลายเซ็น]

[วันเดือนปี]

ฟังก์ชันวิเคราะห์

สิ่งสำคัญคือในทุกขั้นตอนของการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ป่วย ผู้ดูแลระบบให้ความสำคัญกับเขา ลักษณะเฉพาะตัวพยายามประพฤติตนให้เหมาะสมควบคู่ไปกับการควบคุมกระบวนการและผลของผลกระทบ

ในการติดต่อกับผู้ป่วย ผู้ดูแลระบบ:

ฟังก์ชันสร้างภาพ

ด้วยรูปแบบพฤติกรรมทั้งหมดของเขา (วาจาและอวัจนภาษา) ผู้ดูแลระบบต้องสอดคล้องกับระดับการเรียกร้องของผู้ป่วยความคาดหวังที่จะพบ ระดับสูงบริการ.

ภายใต้เงื่อนไขนี้เท่านั้นที่ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับความมั่นใจในตัวเองและด้วยเหตุนี้ในสถาบันของเขา นี่คือเป้าหมายหลักของการสร้างภาพลักษณ์แบบมืออาชีพ รูปแบบความไว้วางใจของผู้ป่วยในผู้ดูแลระบบ?

ประการแรก รูปแบบของกิจกรรม - ปัญญา อารมณ์ การสื่อสาร คุณธรรม และแน่นอน ความรู้หน้าที่ การดำเนินการที่ชัดเจน เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานทางจิตวิทยาและจริยธรรมของการสื่อสารเพื่อให้เป็นคนที่เข้ากับคนง่าย นั่นคือ มีเสน่ห์ เอื้อต่อการสื่อสารและความไว้วางใจในการติดต่อ จำเป็นต้องพูด ผู้ดูแลระบบต้องมีวัฒนธรรมโสตทัศนูปกรณ์: เสียงที่น่าฟัง, การใช้น้ำเสียงอย่างชำนาญ, ลักษณะที่น่าพึงพอใจ, ความสามารถในการแต่งตัวตามแฟชั่นและมีรสนิยม

จากการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่าไม่ใช่ผู้หญิงทุกคนในโหมดการทำงานจะทำงานตามข้อกำหนดของภาพที่จัดตั้งขึ้นในบริษัท โดยไม่ได้ตั้งใจหรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสถานการณ์ (วันที่ยากลำบาก ปัญหาส่วนตัว ความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงาน ฯลฯ ) การเบี่ยงเบนจากมาตรฐานที่กำหนดไว้จะสังเกตเห็นเป็นครั้งคราว ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเตือนผู้ดูแลระบบเป็นระยะๆ เกี่ยวกับสถานะของ รูปร่าง. ด้วยเหตุนี้ การเตือนความจำจะถูกส่งไปยังหน้าจอคอมพิวเตอร์ในรูปแบบของคำพังเพย สุภาษิต ความปรารถนาอย่างเป็นมิตร หรือภาพวาดที่ตลกขบขันที่เรียกร้องความสนใจจากรูปลักษณ์ภายนอก บันทึกช่วยจำ "ภาพธุรกิจ" มีบทบาทเดียวกันโดยเน้นย้ำถึงสิ่งที่ควรปลอมตัวเป็นผู้ดูแลระบบและสิ่งที่ยอมรับไม่ได้

อบรมทันตแพทยศาสตร์

ผู้บริหารจำเป็นต้องมีความรู้ด้านทันตกรรมหรือไม่ ถ้ามี เท่าไหร่? คำตอบสำหรับคำถามนี้ขึ้นอยู่กับปรัชญาของสถาบันการแพทย์และหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ผู้ดูแลระบบ พวกเขาสามารถจำกัดบทบาทของนายทะเบียน - แจ้งผู้ป่วยเกี่ยวกับราคาสำหรับบริการ การบันทึก และการเชิญไปที่สำนักงาน การปฐมนิเทศดังกล่าวนำไปสู่ความจริงที่ว่าผู้บริหารประสบปัญหาการขาดข้อมูลที่จะต้องสื่อสารกับผู้ป่วยเพื่อให้เขาตัดสินใจอย่างสมเหตุสมผลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมคลินิกแห่งนี้โดยเฉพาะผู้เชี่ยวชาญเฉพาะรายนี้ มีเพียงแพทย์เท่านั้นที่รู้ว่าผู้ป่วยสามารถชี้แจงและอธิบายให้เขาทราบล่วงหน้าได้อย่างไร คนไข้เสียเวลามีความรู้สึกระคายเคือง: “ทำไมผู้ดูแลระบบไม่พูดแบบนี้ตอนที่คุยกับเขา”

มีเหตุผลอื่นอีกหลายประการสำหรับผู้บริหารการฝึกอบรมในสาขาทันตกรรม: ผู้ป่วยโทรหาสถานพยาบาลและเชื่อว่าบุคคลที่มีความสามารถกำลังพูดกับเขา ความรู้พื้นฐานทางทันตกรรมบางอย่างช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถแจ้งผู้ป่วยเกี่ยวกับราคาได้แม่นยำยิ่งขึ้นภายในกรอบของปัญหาที่น่าจะเป็นไปได้และไม่ทำให้เขากลัวด้วยราคาสำหรับบริการที่เขาไม่ต้องการมากที่สุด จำเป็นต้องโต้แย้งความจำเป็นในการปรึกษาหารือด้วยความเข้าใจในประเด็นนี้

ดังนั้น การฝึกอบรมผู้บริหารในอนาคตจึงครอบคลุมด้านต่างๆ - ให้ข้อมูลผู้ป่วยเกี่ยวกับบริการ ด้านจิตวิทยาของการมีปฏิสัมพันธ์ และพื้นฐานของทันตกรรม ทาโคว่า โครงการในอุดมคติการฝึกอบรมผู้ดูแลระบบ

การคัดเลือกและอบรมผู้บริหาร

มีสี่ขั้นตอนในโครงการคัดเลือกและฝึกอบรมผู้บริหารที่พัฒนาโดยเรา (ระบบของคลินิก "Medi", เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก)

1. ขั้นตอนการคัดเลือกล่วงหน้า

ในระหว่างการสัมภาษณ์ เด็กผู้หญิงจะได้รับการประเมินตามปัจจัยหลายประการ: ลักษณะที่ปรากฏ รูปแบบการสื่อสาร การรู้หนังสือ และความเร็วในการพูด ความสามารถในการแสดงความคิดเห็นเป็นคำพูด ไหวพริบ (ความสามารถในการนำทางสถานการณ์อย่างรวดเร็ว) ตำแหน่งชีวิต

จากนั้น ผู้สมัครจะตอบแบบสอบถามเพื่อระบุลักษณะบุคลิกภาพจำนวนหนึ่งที่กำหนดความสำเร็จในการทำงานร่วมกับผู้คน ได้แก่ ทัศนคติในการสื่อสาร ความสามารถในการประเมินและปรับการกระทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้และผลการปฏิบัติงานที่ต้องการ ลักษณะของโลกทัศน์นั่นคืออะไรและวิธีที่บุคคลรับรู้ในตัวเองและคนอื่น ๆ ความหมายส่วนตัวที่เขาให้ความประทับใจ - บวกเป็นกลางหรือลบ ความสามารถในการสะท้อน "ฉัน" ของตัวเอง

ขั้นตอนของการสัมภาษณ์เบื้องต้นและการซักถามไม่อนุญาตให้มีความมั่นใจในระดับสูงว่าผู้สมัครที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ดูแลระบบจะสามารถตอบสนองความต้องการและมาตรฐานที่พัฒนาขึ้นในคลินิกได้หรือไม่ จากผู้สมัครจำนวนมาก พิจารณาว่ามีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับการฝึกอบรมที่นี่

2. ระยะการเรียนรู้

หลักสูตรเริ่มต้นใช้เวลา 7-10 วันในจำนวน 50-60 ชั่วโมงของการบรรยายและ แบบฝึกหัดและดำเนินการบนพื้นฐานของสถาบันของเรา เมื่อสิ้นสุดการอบรม ผู้บริหารควรมีความรู้เกี่ยวกับบริการที่คลินิกจัดให้ ราคา และสามารถนำทางปัญหาของผู้ป่วยและแนะนำได้อย่างถูกต้อง ประเภทที่จำเป็นช่วย.

นอกเหนือจากการศึกษาประเด็นเชิงทฤษฎีแล้ว ผู้บริหารในห้องเรียนยังได้เรียนรู้วิธีการโต้ตอบกับผู้ป่วยอย่างสนุกสนาน ในขณะเดียวกันก็มีการตรวจสอบความละเอียดอ่อนทางจิตวิทยาของการสื่อสาร: ความสามารถในการ "รู้สึก" ผู้ป่วย, ความจริงใจของความปรารถนาที่จะช่วยเหลือหรือแก้ปัญหาในวิธีที่ดีที่สุด, ไหวพริบอย่างรวดเร็ว, การมีส่วนร่วมทางอารมณ์และกิจกรรมในการสนทนาเพื่อการศึกษา

ในทางกลับกันนักจิตวิทยาที่ดำเนินการฝึกอบรมจะสร้างความประทับใจให้กับผู้สมัครแต่ละคนสำหรับบทบาทของผู้ดูแลระบบ ตามกฎแล้วศักยภาพทางปัญญาอารมณ์และศีลธรรมของนักเรียนค่อนข้างชัดเจน

3. ขั้นตอนการฝึกงานในคลินิก

การฝึกงานจะเกิดขึ้นในที่ทำงานและใช้เวลาอย่างน้อย 3 เดือน การฝึกงานอยู่ภายใต้การดูแลโดยผู้ดูแลระบบที่มีคุณสมบัติและมีความรับผิดชอบซึ่งสามารถทำความคุ้นเคยกับกิจกรรมทุกด้านของเขาได้แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติว่าปรัชญาของการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่ถูกนำไปใช้อย่างไร ในกิจกรรมภาคปฏิบัติ เด็กผู้หญิงเรียนรู้ที่จะใช้ความรู้ที่ได้รับระหว่างเรียนที่สถาบันของเรา

ผู้ดูแลระบบ-พี่เลี้ยงมีหน้าที่รับผิดชอบด้านคุณภาพของการฝึกอบรมระหว่างการฝึกงาน สุดท้ายนี้ผู้เข้ารับการอบรมควรจะสามารถนำทางได้อย่างอิสระเทคนิคการขึ้นทะเบียนผู้ป่วยที่คลินิก มีข้อมูลเกี่ยวกับราคา บริการ เงื่อนไขการรับเข้าศึกษา สามารถเลือกเวลานัดหมายหรือคำปรึกษาที่สะดวกสำหรับผู้ป่วย , ดำเนินการประสานงานที่จำเป็นกับแพทย์, ตัดสินใจอย่างเพียงพอใน สถานการณ์ที่ยากลำบาก, ดูแลเอกสาร.

หลังจากการฝึกงานเสร็จสิ้น แพทย์อาวุโสของคลินิกที่มีการฝึกปฏิบัติ ผู้ดูแลระบบ-ที่ปรึกษา และนักจิตวิทยาที่รับผิดชอบในการฝึกอบรมผู้ดูแลระบบแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานของผู้เริ่มต้น (เป็นลายลักษณ์อักษร) จึงมีการรวบรวมคุณลักษณะสรุปสำหรับผู้ดูแลระบบฝึกหัดซึ่งสะท้อนถึงข้อมูลต่อไปนี้: วินัย; ความรับผิดชอบในการดำเนินการตามคำสั่ง; ธรรมชาติของการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ป่วย - กิจกรรม, ความสนใจ, การดูแล, หรือตรงกันข้าม, ไม่แยแส, ความเย็น, ความเย่อหยิ่ง, ฯลฯ ; ความสามารถในการเรียนรู้ เช่น ความสามารถในการรับรู้ข้อมูลและความคิดเห็นใหม่จากเจ้าหน้าที่หรือผู้ป่วย ความปรารถนาที่จะชี้แจงช่วงเวลาที่เข้าใจยากในการทำงาน การแสดงออกของความคิดริเริ่มความปรารถนาที่จะจัดระเบียบงานของพวกเขาในวิธีที่ดีที่สุด ความสอดคล้อง รูปร่างสไตล์ที่นำมาใช้ในคลินิก ความสามารถในการนำทางสถานการณ์ที่ยากลำบาก

4. ขั้นตอนการรับรอง

เด็กผู้หญิงที่สำเร็จการฝึกงานสามารถสอบได้ (ใบสำคัญ) การสอบจะดำเนินการในรูปแบบของการสัมภาษณ์ซึ่งหัวหน้าแพทย์ของคลินิกผู้ดูแลระบบอาวุโสและตัวแทนของภาควิชาจิตวิทยาและการแพทย์ Deontology ของสถาบันของเราเข้าร่วม มีการตรวจสอบความรู้เกี่ยวกับคำแนะนำในการแจ้งผู้ป่วยเกี่ยวกับบริการ ราคาและเงื่อนไขการรับเข้าเรียน มีการนำเสนอสถานการณ์ในทางปฏิบัติเมื่อจำเป็นต้องแสดงความเฉลียวฉลาด ความยืดหยุ่นของจิตใจ ความคิดริเริ่ม ความคิดสร้างสรรค์ถึงจุด

เมื่อไร จัดส่งเรียบร้อยผู้ดูแลการสอบที่ลงทะเบียนใน งานประจำไปที่คลินิกและได้รับมอบหมายประเภทเริ่มต้น (ที่สาม) (มีทั้งหมดสี่ประเภทรวมถึงสูงสุด) หากความรู้และทักษะการปฏิบัติของการฝึกงานทำให้เกิดข้อสงสัยในหมู่สมาชิกของคณะกรรมการสอบ แนวทางแก้ไขต่อไปนี้ก็เป็นไปได้: ขยายระยะเวลาการฝึกงานด้วยการรับรองใหม่หรือถูกไล่ออกจากบริษัท และผู้ที่ลงทะเบียนเป็นเจ้าหน้าที่ของผู้บริหารคลินิกเริ่มที่จะ งานอิสระ. ข้างหน้านั้น เช่นเดียวกับผู้ดูแลระบบมากกว่า 50 คนของเรา การศึกษาและการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง การรับรองใหม่เป็นระยะ เส้นทางการเพาะปลูกนั้นยาวและยาก - ความจริงนี้คือ ตัวอย่างของตัวเองเข้าใจการทำงานอย่างมืออาชีพในบริษัท

• ลักษณะงานของผู้บริหารคลินิกทันตกรรม (คะแนนไฟล์: 2046)

คุณสามารถ ดาวน์โหลดรายละเอียดงานของผู้บริหารคลินิกทันตกรรมฟรี
หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้บริหารคลินิกทันตกรรม

ฉันเห็นด้วย

________________________________ (นามสกุล, ชื่อย่อ)

(ชื่อสถาบัน ________________________

รูปแบบองค์กรและกฎหมาย) (ผู้อำนวยการ; บุคคลอื่น

มีอำนาจอนุมัติ

รายละเอียดงาน)

รายละเอียดงาน

ผู้ดูแลระบบของคลินิกทันตกรรม

______________________________________________

(ชื่อของสถาบัน)

00.00.201_ #00

I. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. รายละเอียดงานนี้กำหนดหน้าที่ สิทธิ และความรับผิดชอบของผู้บริหารคลินิกทันตกรรม _____________________ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "องค์กร")

ชื่อสถาบัน

1.2. บุคคลที่มีการศึกษาเฉพาะทางระดับสูงหรือระดับมัธยมศึกษาได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารคลินิกทันตกรรม

1.3. การแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารคลินิกทันตกรรมและได้รับการยกเว้นจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันตามคำสั่งของหัวหน้าสถาบันสุขภาพ

1.4. ผู้บริหารคลินิกทันตกรรมแจ้งโดยตรงที่ _____________________

(หัวหน้าแผนก,

รองหัวหน้าแพทย์

หัวหน้าแพทย์)

1.5. ผู้ดูแลระบบของคลินิกทันตกรรมยื่นต้องรู้:

กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและการกระทำทางกฎหมายด้านกฎระเบียบอื่น ๆ ที่ควบคุมกิจกรรมของสถาบันสุขภาพ

เอกสารระเบียบข้อบังคับและระเบียบวิธีในปัจจุบันที่ควบคุมกฎของงานและเอกสารในสำนักงาน

ทิศทางของกิจกรรมขององค์กรและโครงสร้าง

บริการหลักของสถาบันการแพทย์ รวมถึงรายการราคาและเทคโนโลยีที่ใช้

พื้นฐานของ nosology;

ชื่อและตำแหน่งของเจ้าหน้าที่สถาบันการแพทย์

การกระจายหน้าที่ระหว่างพนักงานขององค์กร

กฎสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์และรับผู้เยี่ยมชม

มารยาทในการให้บริการและกฎการอยู่ใต้บังคับบัญชา

อุปกรณ์สำนักงาน สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารและเครื่องคิดเงิน ตลอดจนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง

หลักเกณฑ์การรวบรวมและรักษารายงานของสถาบันการแพทย์ แบบฟอร์มเอกสารทางบัญชี

1.6. ในช่วงที่ไม่มีผู้บริหารของศูนย์การแพทย์ (การเดินทางเพื่อธุรกิจ การลาพักร้อน การเจ็บป่วย ฯลฯ) หน้าที่ของเขาจะดำเนินการในลักษณะที่กำหนดโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการปฏิบัติงานที่เหมาะสม

ฉันI. ความรับผิดชอบ

ผู้ดูแลคลินิกทันตกรรมมีหน้าที่รับผิดชอบ:

2.1. รับสายเรียกเข้าสถานพยาบาลตามกฎของการสนทนาทางโทรศัพท์

2.2. จัดทำเวชระเบียนสำหรับผู้ป่วยที่มาเยี่ยมสถานพยาบาลในครั้งแรกก่อนเริ่มการให้คำปรึกษาเบื้องต้น

2.3. สรุปข้อตกลงกับผู้ป่วยที่มาเยี่ยมสถานพยาบาลเป็นครั้งแรก สัญญากรอก 2 ชุด: หนึ่งฉบับมอบให้ผู้ป่วย อีกอันหนึ่งถูกแปะลงในเวชระเบียนของผู้ป่วย

2.4. เชิญคนไข้นั่งรอหมอเชิญคนไข้เข้าห้องทำงาน

2.5. แจ้งแพทย์เกี่ยวกับการมาถึงของผู้ป่วยรายต่อไป

2.6. ประสานงานการเดินทางของผู้ป่วยไปยังสถานพยาบาล

2.7. บันทึกผู้ป่วยสำหรับการรักษาระดับปฐมภูมิและทุติยภูมิตามกฎชั่วคราวที่กำหนดไว้สำหรับการรับผู้ป่วย ในกรณีนัดพบแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ 2 ท่าน ให้นัดโดยได้รับความช่วยเหลือจากแพทย์ผู้รักษา

2.8. บันทึกผู้ป่วยหลักในตารางนัดหมายเพื่อขอคำปรึกษาโดยใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง

2.9. พยายามลดเวลาหยุดทำงานตามกำหนดเวลาของแพทย์โดยเก็บบันทึกที่รัดกุมและเติมเวลาหยุดทำงานที่เป็นผลด้วยการโทรจากผู้ป่วยประเภทต่างๆ

2.10. ดำเนินการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้ป่วยโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเชิญให้เข้ารับการตรวจป้องกันผู้ป่วยที่สมัครใช้บริการในสถานพยาบาล ตลอดจนเรียกผู้ป่วยที่ยังรักษาไม่ครบหลักสูตร

2.11. ดำเนินการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้ป่วยเพื่อยืนยันการนัดหมายของผู้ป่วยกับแพทย์ การยืนยันการนัดหมายจะดำเนินการในวันก่อนการนัดหมายของผู้ป่วย (ในตอนเย็นตั้งแต่ 16.00 ถึง 20.00 น.)

2.13. รักษาทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ป่วยประกัน

2.14. รวบรวมบัตรคนไข้ที่นัดพบแพทย์ในวันรุ่งขึ้น การเลือกบัตรจะดำเนินการทุกวันในตอนเย็นตั้งแต่ 16-00 ถึง 18-00 น.

2.15. จัดการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นภายในเจ้าหน้าที่ของสถาบันการแพทย์

2.16. ดำเนินการคำนวณผู้ป่วยที่มีการออกเช็คให้กับพวกเขา

2.17. ควบคุมความปลอดภัยของเอกสารและเครื่องบันทึกเงินสด

2.18. เข้าร่วมประชุมผู้บริหารตามเวลาที่ผู้บริหารองค์กรกำหนด

2.19. ควบคุมความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยบริเวณล็อบบี้ ระเบียง และทางเดินของสถานพยาบาล

2.20. มาทำงานเร็วก่อนคลินิกเปิด

2.21. เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและสุขาภิบาลอุตสาหกรรม

ฉันฉันฉัน. สิทธิ

ผู้ดูแลระบบของคลินิกทันตกรรมมีสิทธิ์ที่จะ:

3.1. จัดทำข้อเสนอต่อผู้บริหารขององค์กรเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงความช่วยเหลือทางการแพทย์และสังคมรวมถึงประเด็นกิจกรรมการทำงาน

3.2. กำหนดให้ฝ่ายบริหารของสถาบันช่วยปฏิบัติหน้าที่และสิทธิของตน

3.3. รับข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญของบริษัทที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ

3.4. เพลิดเพลินกับสิทธิแรงงานตามประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย

ฉันฉันฉัน. ความรับผิดชอบ

ผู้ดูแลระบบของคลินิกทันตกรรมมีหน้าที่:

4.1. เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างเหมาะสมและทันเวลาตามที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานนี้

4.2. สำหรับการจัดระบบงานและการดำเนินการตามคำสั่ง คำสั่ง และคำแนะนำจากฝ่ายบริหารขององค์กร

4.3. เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานใต้บังคับบัญชาปฏิบัติตามหน้าที่ของตน

4.4. สำหรับการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในและข้อบังคับด้านความปลอดภัย

สำหรับความผิดหรือการละเว้นที่กระทำในมาตรการบำบัดรักษา สำหรับข้อผิดพลาดในกระบวนการดำเนินกิจกรรมซึ่งส่งผลร้ายแรงต่อสุขภาพและชีวิตของผู้ป่วย เช่นเดียวกับการละเมิดวินัยแรงงาน กฎหมายและระเบียบข้อบังคับ ผู้บริหารของคลินิกทันตกรรมอาจถูกนำตัวไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการประพฤติมิชอบ ไปจนถึงความรับผิดทางวินัย วัตถุ ทางปกครองและทางอาญา .

รับข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของศูนย์ที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานตามหน้าที่จากทุกแผนกโดยตรงหรือผ่านหัวหน้างานโดยตรง 3.3. ส่งข้อเสนอให้ผู้บริหารปรับปรุงงานและการทำงานของศูนย์ 3.4. ทำความคุ้นเคยกับร่างคำสั่งของฝ่ายบริหารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม 3.5. กำหนดให้ผู้บริหารสร้างสภาวะปกติในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ 3.6. ปรับปรุงคุณสมบัติทางวิชาชีพของคุณ 3.7. สิทธิ์อื่น ๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย 4.ความรับผิดชอบ ผู้บริหารศูนย์การแพทย์มีหน้าที่ : 4.1. สำหรับการไม่ปฏิบัติตาม, การปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมตามคำสั่งนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย 4.2.

ลักษณะงานของผู้บริหารสถานพยาบาล

รายละเอียดของงานนี้ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของมาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพสำหรับศูนย์การแพทย์ (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่) และมาตรฐานสำหรับการทำงานของศูนย์การแพทย์ / ผู้บริหารคลินิก (รายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่) คำแนะนำงานสำหรับศูนย์การแพทย์ / ผู้ดูแลคลินิก 1 . ส่วนทั่วไป. 1.1. ผู้ดูแลระบบดำเนินกิจกรรมภายใต้กรอบของกระบวนการและขั้นตอนต่อไปนี้: - "การบันทึกไคลเอ็นต์สำหรับการรับ"; - “การตลาด ทำงานกับลูกค้า” (รายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่); - "การนัดหมายแพทย์" (รายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่); - "การจัดการโครงสร้างพื้นฐานของคลินิก"; - "การจัดการเอกสารและบันทึก"; - "การจัดการที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด"

งานหลักของผู้ดูแลระบบคือการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อลงทะเบียนในบริการของคลินิก 1.2. ผู้บริหารรายงานตรงต่อรอง ผู้บริหารสูงสุด(ลักษณะงานของรอง

อธิบดี - เพิ่มเติมที่นี่). 1.3.

รายละเอียดงานของผู้ดูแลคลินิก

ผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์ต้องรู้: - กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและการกระทำทางกฎหมายอื่น ๆ ที่ควบคุมกิจกรรมของสถาบันสุขภาพ; – เอกสารระเบียบข้อบังคับและระเบียบวิธีในปัจจุบันที่ควบคุมกฎของงานและเอกสารในสำนักงาน — ทิศทางของกิจกรรมขององค์กรและโครงสร้าง - บริการหลักของสถาบันการแพทย์ รวมถึงรายการราคาและเทคโนโลยีที่ใช้ — พื้นฐานของ nosology; - ชื่อและตำแหน่งของเจ้าหน้าที่สถาบันการแพทย์ - การกระจายความรับผิดชอบระหว่างพนักงานขององค์กร - กฎสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์และรับแขก - มารยาทและกฎเกณฑ์ของการอยู่ใต้บังคับบัญชาอย่างเป็นทางการ – อุปกรณ์สำนักงาน สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารและเครื่องคิดเงิน ตลอดจนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง - หลักเกณฑ์การรวบรวมและรักษารายงานของสถาบันการแพทย์ แบบฟอร์มเอกสารทางบัญชี 1.6.

สำคัญ

การตรวจสอบการปฏิบัติตามโหมดเทคโนโลยีของการทำงานของอุปกรณ์ในร้านค้าเทคโนโลยี 1.5. การพัฒนาและการอนุมัติช่วงของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยร้านค้าเทคโนโลยี, การควบคุมคุณภาพอย่างต่อเนื่อง, 1.6. การควบคุมและการจัดระเบียบงานของผู้ขายสินค้าในแง่ของคุณภาพ 2. องค์กรของกระบวนการขายสินค้าที่ผลิตในร้านค้าเทคโนโลยี

— รับรองเงื่อนไขที่จำเป็นและ สินค้าคงคลังที่จำเป็นสำหรับการขายสินค้า - การควบคุมกระบวนการคำนวณและการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ที่ผลิต - การควบคุมระยะเวลาในการขายสินค้า - ควบคุมการทำงานของผู้ดูแลระบบพื้นที่ซื้อขาย – พัฒนาและตรวจสอบความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภทแผนกการค้าตลอด 24 ชั่วโมงและร้านค้าเทคโนโลยี 3.

รายละเอียดงาน

สำหรับการจัดระบบงานและการดำเนินการตามคำสั่ง คำสั่ง และคำแนะนำจากฝ่ายบริหารขององค์กร 4.3. เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานใต้บังคับบัญชาปฏิบัติตามหน้าที่ของตน
4.4. สำหรับการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในและข้อบังคับด้านความปลอดภัย สำหรับความผิดหรือการละเว้นที่กระทำในมาตรการบำบัดรักษา สำหรับข้อผิดพลาดในกระบวนการดำเนินกิจกรรมซึ่งส่งผลร้ายแรงต่อสุขภาพและชีวิตของผู้ป่วย เช่นเดียวกับการละเมิดวินัยแรงงาน กฎหมายและระเบียบข้อบังคับ ผู้บริหารของศูนย์การแพทย์อาจถูกควบคุมตัวตามกฎหมายปัจจุบัน ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการประพฤติมิชอบ ไปจนถึงความรับผิดทางวินัย วัตถุ ทางปกครองและทางอาญา
หัวหน้าหน่วยโครงสร้าง: (ลายเซ็น) (นามสกุล, ชื่อย่อ) 00.00.201_.

หน้าข้อผิดพลาด 404 ไม่มีอยู่

ทำสำเนาเพื่อออกผลการตรวจให้ผู้ป่วย หากเป็นไปได้ ให้ส่งไปที่ อีเมล. - แจ้งผลการตรวจคนไข้ ผลลัพธ์: - ยื่นคุณภาพสูง เวชระเบียน; - ขาดการร้องเรียนจากผู้ป่วยถึงการทำงานของผู้บริหาร

ความสนใจ

ขั้นตอนการจัดการโครงสร้างพื้นฐานของคลินิก - การเปิดคลินิกในเวลาที่เหมาะสมใน เวลาเช้า. (ดูมาตรฐานการเปิดคลินิกในเอกสาร “มาตรฐานงานของผู้บริหารคลินิกเวชกรรม LLC นวัตกรรมเทคโนโลยี“การเปลี่ยนแปลง

- รับผิดชอบด้านความปลอดภัยของเอกสาร เครื่องบันทึกเงินสด ตราประทับ กุญแจทางเข้าคลินิก - ตรวจสอบความพร้อมของงานทั้งหมด วิธีการทางเทคนิค(คอมพิวเตอร์ เครื่องคิดเงิน โทรศัพท์ - ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสถานที่ทำงานด้วยสื่อโฆษณา แบบฟอร์มและเอกสารที่จำเป็น เครื่องเขียน

รายละเอียดงานของผู้ดูแลระบบ

ความผิดอันก่อให้เกิดความเสียหายแก่คลินิกอันเนื่องมาจากการไม่ปฏิบัติหน้าที่หรือการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม ผู้บริหารต้องรับผิด ความรับผิดในลักษณะและภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย ผู้ดูแลระบบมีหน้าที่รับผิดชอบในการแจ้งให้ทราบอย่างทันท่วงทีถึงความล่าช้าในการทำงานและเหตุผลที่ดีที่ทำให้เกิด 5.
ข้อกำหนดพิเศษ 5.1 ผู้ดูแลคลินิกไม่ใช้โทรศัพท์ที่ทำงานของคลินิกเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว (การสนทนาส่วนตัว ข้อความ SMS) 5.2. ที่ เวลาทำงานผู้ดูแลระบบไม่ได้ทำการสนทนาส่วนตัวทางโทรศัพท์ 5.3.

ผู้ดูแลระบบจัดเตรียมอาหารในสถานที่ที่กำหนดเป็นพิเศษในคลินิก 5.4 ผู้ดูแลระบบให้อาหารในกรณีที่ไม่มีผู้มาเยี่ยมคลินิก

5.5. ผู้ดูแลระบบคลินิกดำเนินงานของเขาบนพื้นฐานของ "มาตรฐานสำหรับการทำงานของผู้ดูแลระบบคลินิกที่ได้รับอนุมัติ บริการที่มุ่งเน้นลูกค้า
พัฒนาปัจจุบันและ แผนระยะยาวโดยการขยาย กิจกรรมทางเศรษฐกิจรัฐวิสาหกิจ 2.14. เพื่อใช้ควบคุมการปฏิบัติตามภาระผูกพันในการจัดหาผลิตภัณฑ์ (การตั้งชื่อ ปริมาณ การแบ่งประเภท คุณภาพ เวลา และเงื่อนไขอื่นๆ ของการจัดหา) 2.15. พิจารณาข้อเรียกร้องจากผู้บริโภคร่วมกับที่ปรึกษากฎหมาย เตรียมตอบข้อเรียกร้อง ยื่นฟ้อง และส่งข้อเรียกร้องไปยังผู้บริโภคกรณีละเมิดเงื่อนไขสัญญา 2.16. พัฒนามาตรการปรับปรุงการปันส่วนการใช้วัตถุดิบ วัตถุดิบ และ เงินทุนหมุนเวียน. 2.17. มีส่วนร่วมในการคัดเลือก การจัดตำแหน่ง และการฝึกอบรมผู้ใต้บังคับบัญชา 2.18.

รายละเอียดงานของผู้บริหารระดับสูงของคลินิก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเรียกแพทย์เพื่อให้บริการ ดูแลรักษาทางการแพทย์หากจำเป็นให้ปฏิบัติตามการควบคุมการเข้าถึงและ กฎระเบียบภายในในโรงแรม. ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าไปในโรงแรม ดูแลการรักษาความสะอาดที่เป็นแบบอย่างในโรงแรม 2.28. ทุกวัน ให้ตรวจสอบการปฏิบัติตามความคลาดเคลื่อนของห้องที่มีเตียง 11 เตียงในโรงแรม การปฏิบัติตามอัตราภาษีสำหรับห้องพักและบริการที่โรงแรมจัดให้
2.29. ตรวจสอบการบำรุงรักษาที่เป็นแบบอย่างของเอกสารและการรายงานทั้งหมดโดยผู้ดูแลหน้าที่และพนักงานต้อนรับ และกำหนดให้พวกเขาเตรียมการอย่างรอบคอบสำหรับการส่งมอบกะและข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับเหตุการณ์ทั้งหมด 2.30. สรุปผลงานของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างเป็นระบบ สรุปและเผยแพร่ประสบการณ์ของพนักงานที่ดีที่สุด
3. สิทธิ ผู้บริหารระดับสูงมีสิทธิที่จะ: 3.1. ตัดสินใจด้วยความสามารถของคุณ 3.2.

รายละเอียดงานของผู้บริหารระดับสูงของคลินิกทันตกรรม

คู่มือนี้ยังสามารถใช้เป็น "รายละเอียดงานสำหรับผู้ดูแลทันตกรรม" ได้อีกด้วย ลักษณะงานของผู้ดูแลคลินิก 1.1. รายละเอียดงานนี้กำหนดหน้าที่ สิทธิ และความรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบของผู้ดูแลคลินิก (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "องค์กร") 1.2. บุคคลที่มีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเฉพาะทางได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารคลินิก 1.3. การแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้ดูแลระบบของคลินิกและการเลิกจ้างจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันตามคำสั่งของหัวหน้าสถาบันสุขภาพ 1.4. ผู้ดูแลระบบของคลินิกรายงานโดยตรง (ถึงหัวหน้าแผนก, รองหัวหน้าแพทย์, หัวหน้าแพทย์) 1.5.