Schema för avstängning av varmvatten. Varmvattenavstängningar: är det möjligt att straffa allmännyttiga företag för missade tidsfrister för att återuppta varmvattenförsörjningen

Blackouts börjar i huvudstaden varmt vatten på grund av rörförebyggande. De första invånarna kommer att stå utan varm dusch direkt efter semestern, från den 10 maj.

Vatten kommer att skäras ner under en period av 1 till 10 dagar, beroende på område. Utan bekvämligheter blir det både bostadshus och dagis, skolor, sjukhus, kliniker, kontorsbyggnader och andra institutioner.

I år har schemat för sommarunderhållsarbetet justerats för att ta hänsyn till matcherna i VM i Moskva, rapporterade presstjänsten för Moscow United Energy Company (MOEK). – Ett speciellt program har tagits fram för detta hydrauliska tester och underhåll av utrustning, med hänsyn till de många idrottsanläggningarna, utbildningsbaser och hotell. Detta kommer att säkerställa maximal komfort för invånare, gäster i huvudstaden och deltagare i tävlingen. Samtidigt kommer specialister att utföra hela nödvändiga reparationer för att förbereda sig för nästa uppvärmningssäsong.

Vid avstängningar, förebyggande och översyner vid fjärrvärmestationer och centralvärmepunkter, diagnostik av huvud- och distributionsnät med en total längd på mer än 15 tusen kilometer, flytt av rörledningar med hjälp av ny teknik. Mer än 70 tusen byggnader kommer att vara utan vatten, inklusive cirka 33 tusen bostadshus.

HUR MAN FÅR UT DATUMRNA

För att ta reda på när du inte kommer att ha varmvatten, måste du använda onlinetjänsten på MIPC-webbplatsen -. I en speciell form räcker det att ange namnet på önskad gata och husnummer. Systemet kommer att ge ut vilka dagar vattnet kommer att försvinna och dyka upp igen. Det finns också en innovation - nu, tillsammans med datumet, anges även start- och sluttider för avbrott. Till exempel från 0.00 den 10 maj till 23.00 den 19 maj. Alla avstängningar måste avslutas senast den 25 augusti.

FÖRRESTEN

Spara pengar med en lägenhetsvattenmätare

Det verkar som att inte alla vet att du kan spara pengar på "cut-off". Det gäller de som har en personlig vattenmätare. Trots att det inte finns något varmt vatten fortsätter många invånare av vana att öppna kranen med varmt vatten. Vanligtvis rinner denna kran kallt vatten. Den är inte avskuren helt, men helt enkelt inte uppvärmd på grund av reparation av värmeväxlarutrustning i nätverken.

Samtidigt, mätanordningar, både lägenhet och allmänt hus, "överväger" sådant vatten som varmt, - de förklarar i Moskva Urban Complex. – Då, i kvittot för hyran, kommer även periodiseringen att anges vid priset för varmvatten.

Kom ihåg att nu per kubikmeter kallt vatten in bostadshus huvudstäder tar ut 60 rubel 52 kopek, för en kubikmeter varmvatten - 180 rubel 55 kopek. Skillnaden är påtaglig! För att inte betala för mycket är det bättre att stänga av varmvattenhöjaren under förebyggande avstängningar. Annars får du betala för kallt vatten som för varmvatten.

Vid tillhandahållande verktyg med avbrott som överstiger den fastställda varaktigheten, är betalningsbeloppet för varje allmännyttig tjänst också föremål för en minskning av mängden allmännyttiga tjänster som inte tillhandahålls. Main normativt dokument reglering av relationerna mellan ämnena i processen att tillhandahålla varmvattenförsörjning är dekretet från Ryska federationens regering "Om tillhandahållande av offentliga tjänster till ägare och användare av lokaler i lägenhetsbyggnader och bostadshus” daterad 2011-06-05 nr 354. Enligt denna resolution, nämligen bilaga nr 1, har en lista över situationer upprättats då kraftverk kan stängas av:

Tillåtet avbrott i kallvattentillförseln: 8 timmar (totalt) inom 1 månad; 4 timmar åt gången, i händelse av en olycka i centraliserade kallvattenförsörjningsnät i enlighet med Ryska federationens krav på tekniska föreskrifter(SNiP 2.04.02-84).

Tillåten varaktighet av en paus i tillförseln av varmvatten: 8 timmar (totalt) inom 1 månad; 4 timmar åt gången, och i händelse av en olycka i en återvändsgränd - 24 timmar, utförs varaktigheten av avbrott i varmvattenförsörjningen i samband med reparations- och underhållsarbete i enlighet med kraven i lagstiftningen i Ryska federationen om tekniska föreskrifter (SanPin 2.1.4.2496-09).

Tillåten varaktighet för en vattenavfallspaus: 8 timmar (totalt) inom 1 månad; 4 timmar åt gången (inklusive vid en olycka).

Tillåten varaktighet för avbrott i gastillförseln: inte mer än 4 timmar (totalt) inom en månad.

Tillåten varaktighet av ett uppvärmningsuppehåll: inte mer än 24 timmar (totalt) inom en månad; inte mer än 16 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostadslokaler från 12 grader C till standarden; inte mer än 8 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostadslokaler från 10 grader C till 12 grader C; inte mer än 4 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostadslokaler från 8 grader C till 10 grader C.

Som regel orsakas allt missnöje hos invånarna i bekväma lägenheter av ganska långa perioder av förebyggande underhåll. Enligt punkt 10 i denna förordning:

Vid tillhandahållande av allmännyttiga tjänster tillåts uppehåll för reparations- och underhållsarbeten samt arbete med att koppla in nya konsumenter efter förhandsmeddelande (skriftligt) till konsumenten på det sätt som föreskrivs i dessa Regler. Varaktigheten av dessa pauser fastställs i enlighet med dessa regler och andra lagkrav. Ryska Federationen. Pauser på grund av naturkatastrofer och nödsituationer är också tillåtna.

Andra krav i Ryska federationens lagstiftning förstås som bestämmelser som säkerställer sanitära och tekniska krav(kontroll över vilken fastställs i enlighet med artiklarna 12, 13, 14 i LC RF), nämligen:

1) Regler och normer för driften av bostadsbeståndet, godkända av dekretet från Rysslands Gosstroy nr 170 av den 27 september 2003: Reparation av värmenät, värmepunkter och värmeförbrukningssystem bör utföras samtidigt på sommaren . Den rekommenderade reparationsperioden i samband med uppsägning av varmvattenförsörjning är 14 dagar. I varje fall bestäms reparationens varaktighet av de lokala myndigheterna.

2) Hygienkrav för att säkerställa säkerheten för varmvattenförsörjningssystem, godkänd av dekretet från Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Human Welfare (Chief Sanitary Doctor of the Russian Federation) nr 20 av 04/07/2009: Under perioden av årliga förebyggande reparationer, avstängning av varmvattenförsörjningssystem bör inte överstiga 14 dagar . Under reparationsperioden har föremål av ökad epidemi betydelse (sjukhus, internatskolor, skolor och förskoleinstitutioner etc.) ska förses med varmvatten från sina egna reservkällor, vilket bör försörjas vid projektutvecklingsstadiet.

Men om i den första normativ handling det är tillåtet att överskrida perioden för förebyggande underhåll med mer än 14 dagar, sedan i den andra regleringsakten är denna period tydligt fastställd.

Den planerade avstängningen av kraftverk, i enlighet med punkt 49 i förfarandet, måste åtföljas av ett meddelande till konsumenterna senast 10 arbetsdagar innan avbrottet börjar.

Genomförande statlig kontroll efterlevnad av bostadslokaler, kvalitet, volym och förfarande för tillhandahållande av offentliga tjänster, oavsett form av ägande, utförs av organ exekutiv makt Ryska federationens undersåtar (i enlighet med artikel 13, artikel 20 i RF LC). Kontroll över efterlevnaden av förfarandet för tillhandahållande av offentliga tjänster utförs av de verkställande myndigheterna i Ryska federationen, de verkställande myndigheterna i Ryska federationens ingående enheter och lokala myndigheter inom deras behörighet (i enlighet med klausul 114 i förfarandet) .

Det finns tidsfrister för avveckling av en nödsituation, fastställd av GOST 51617-2000 (dokument 14). Den anger typen av felfunktion och tidpunkten för dess eliminering i dagar. Till exempel, om ett åskväder skadade kraftledningar, bör en sådan olycka omedelbart elimineras. I det här fallet kan strömförsörjningen inte stängas av på en dag eller mer. Om det inte finns någon el för länge, skriv ett krav till brottsbalken att omedelbart ansluta den, med hänvisning till denna GOST, och skicka omedelbart en kopia av överklagandet till bostadsinspektionen. Det är användbart att ha en tidslinje för felsökning framför dina ögon för att förstå hur väl tjänsteleverantören gör sitt jobb.

Dokument 15. Ansökan om temperaturmätningar

Ref. Nej. ____

från "____" _________ 2015

Direktör __________________________________________

(specificera förvaltningsbolag)

från ____________________________________________

(ange medborgarens fullständiga namn)

bosatt på: ____________________

(ange postadress,

som svaret ska skickas till)

PÅSTÅENDE

om att göra temperaturmätningar

Jag, __________________________ (fullständigt namn) är ägare till lägenheten på ovanstående adress i en byggnad som förvaltas av din organisation.

I min lägenhet under perioden från ______ till ________ kalla batterier, och temperaturen i lägenheten är under normen, fastställd av de sanitära och epidemiologiska reglerna och SanPiN 2.1.2.2645-10, paragrafer. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, dekret från Ryska federationens regering nr 354 paragrafer. 49-n).

Med utgångspunkt i det föregående kräver jag att få mäta temperaturen i lägenheten i enlighet med de sanitära och epidemiologiska kraven på levnadsförhållanden i bostadshus och lokaler.

FULLSTÄNDIGA NAMN______________________

Om du märker att temperaturen i din lägenhet är 15-16 grader, kylan är hundlik, skriv då ett uttalande (Dokument 15). Efter det måste företrädare för brottsbalken komma och kontrollera temperaturen i rummet. Och upprätta ett lämpligt dokument eller agera på temperaturförändringar. Om temperaturen verkligen inte uppfyller normerna, kontakta åklagarmyndigheten och Rospotrebnadzor, samt bostadsinspektionen med en begäran om att beräkna betalningar. Det är dina pengar, och ge bort dem inte bara så.

Dokument 16. Memo om vad man ska göra om lägenheten har kalla batterier

Vad du ska göra om du har kalla batterier i din lägenhet

https://askjournal.ru

Du måste börja med hemtjänstorganisationer. Om detta är ett förvaltningsbolag, bör alla anspråk riktas till det, om HOA - gå till ordföranden. Om kontrakten undertecknas direkt med tjänsteleverantörer - vattenförsörjnings- och energiförsörjningsorganisationer, måste du ta itu med dem själv.

Se först igenom ditt kontrakt noggrant. Den kan innehålla något speciellt förfarande för att lämna in ett krav. Till exempel endast med rekommenderat brev eller endast till huvudkontoret för den förvaltande organisationen etc. En skriftlig reklamation lämnas i två exemplar, varav det ena lämnas till entreprenören och det andra markeras med accept. Se till att namnet på mottagaren inte bara är skrivet på märket, utan organisationens stämpel, samt datum och tid för antagning. Om anspråket inte accepteras måste det skickas per post med ett värdefullt brev med ett meddelande och en bilaga ops. Om du erbjuds att lämna in ett klagomål per telefon, måste du ta reda på vilket nummer i registret överklagandet registrerades och vem som tog emot samtalet och sedan duplicera det per post. Håll ett register över konversationen - detta kommer att hjälpa till att bevisa faktumet och tidpunkten för att kontakta allmännyttiga företag.

Påståendet måste indikera att temperaturen i lägenheten är under den standard som fastställts av Sanitary and Epidemiological Rules och SanPiN 2.1.2.2645-10, paragrafer. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, dekret från Ryska federationens regering nr 354 paragrafer. 49-n), kräver temperaturmätningar i lägenheten i enlighet med de sanitära och epidemiologiska kraven för levnadsförhållanden i bostadshus och lokaler.

En representant för förvaltningsbolaget bör komma till din lägenhet och utarbeta en handling som säger att verktyg inte tillhandahålls eller är av dålig kvalitet. Om det finns en oenighet mellan dig och allmännyttiga företag om kvaliteten på tjänsterna, så upprepas kontrollen. Till den bjuds en representant för bostadsinspektionen. Dessutom kan du själv ringa en oberoende specialist. Baserat på resultatet av kontrollen upprättas en handling, som undertecknas av dig och representanter för kommissionen. Handlingen kan även undertecknas av alla närvarande. Lagen är upprättad i två exemplar, varav det ena finns kvar hos dig, det andra - hos allmännyttan. Om det är känt att orsaken till avbrotten är en olycka krävs ingen ytterligare kontroll.

Om förvaltningsbolaget inte svarar på ditt brev, eller svarar med en avanmälan, men inte vidtar åtgärder för att eliminera ditt problem, KONTAKTA följande organisationer i följd (eller bättre, flera samtidigt, efter eget val):

1. Till den statliga bostadsinspektionen i ditt område.

2. Till distriktskontoret Federal Service om tillsyn inom området konsumentskydd och mänskligt välbefinnande (Rospotrebnadzor).

3. Till den lokala myndigheten i Federal antimonopoltjänst(Teploenergo, CHPP, Vodokanal och andra leverantörer är vanligtvis monopolister, och deras handlingar kontrolleras av Federal Antimonopoly Service).

4. Till regionala (regionala) och kommunala (stads-, distrikts-) myndigheter - till landshövdingen osv.

5. Till åklagarmyndigheten.

6. Till domstolen – och kräva ersättning för dina förluster. På vintern använde du till exempel värmare och din elräkning är mycket högre än vanligt. Du kan även kräva ersättning för ideell skada.

När ska omräkning ske?

I lagen fastställs tidsfrister för avbrott i tillhandahållandet av offentliga tjänster, varefter serviceorganisationen är skyldig att räkna om avgiften för dem.

UPPVÄRMNING

Vid nödstopp ska värmen återställas högst 16 timmar i förväg - om lufttemperaturen i lägenheterna inte är lägre än tolv grader. Och om 4 timmar, om temperaturen sjunkit under 10 grader. Överskridande av tidsfristerna medför en sänkning av avgiften med 0,15 % av kostnaden enligt taxan för varje överskjutande timme. Och med samma mängd - för varje grad av avvikelse från temperaturregimen.

KALLT VATTEN

Om det inte finns något vatten i mer än åtta timmar totalt inom en månad, eller mer än fyra timmar åt gången (och i händelse av en olycka på rörledningen - inom 24 timmar), minskas mängden vattenbetalning med 0,15 procent av kostnaden för varje timme av brist på vatten.

VARMT VATTEN

Dess temperatur bör vara minst 50 grader, högst 75 grader. Avvikelser är tillåtna på natten med högst fem grader, under dagen - inte mer än tre grader. För varje tre graders vattenavvikelse från standarden sänks avgiften med 0,1 % av kostnaden för varje timmes avvikelse. Om vattentemperaturen är under fyrtio grader kan du betala för varmvatten till priserna för kallvatten.

ELEKTRICITET

Finns den inte där reduceras avgiften med 0,15 % av kostnaden enligt taxan för varje timme som inte tillhandahålls av tjänsten.

I lägenheter får han vara frånvarande högst fyra timmar totalt inom en månad. Dess tryck måste uppfylla kraven i federala standarder. Om det inte finns gas längre än denna tid kan du kräva nedsättning av avgiften med 0,15 % av kostnaden enligt taxan för varje timme. Frånvaron av normalt tryck ger rätt att från betalning undanta de dagar under vilka undermålig gas levererades.

Var noga med att skriva en begäran till brottsbalken med krav på att mäta temperaturen i lägenheten.

Dokument 17. Exempel på beräkning av betalning för bostad och kommunal service

Bosättningar för bostäder och kommunal service

ODPU- Gemensam husmätare (kallt, varmvatten, el, värme)

ODN- gemensamt hus behövs

IPU- individuell mätanordning

standard-- förbrukningsstandard utan individuell mätanordning

Gcal- gigocalorie (enhet för värmeenergi)

Område för beräkning av ODN- område av sittplatser allmänt bruk(trapphus, spännvidder däremellan, källare, området under skärmtaken vid ingången till entrén) i

ROM- intercom-låsanordning (intercom)

TA-tjänst- TV-antenn.

Beräkning på ett villkorligt exempel

En familj på 2 bor i 2 rumslägenhet med total yta 52,2 kvm m

Tariffer:

Termisk energi - 1362,58 rubel / Gcal

Kallt vatten - 23,6 rubel / cu. m

Vattenavfall (avlopp) - 17,19 rubel / cu. m

Gas - om det finns en meter 4,13 rubel / cu. m, om det inte finns någon disk 6,16 rubel / cu. m

Elektricitet - 3,01 rubel / kW. h (förbrukning 213 kW)

Förbrukningsstandard HV - 5,41 kubikmeter. m/månad

52,2 kvm m × 13,56 = 707,83 rubel.

Kallvattenförsörjning:

Om de spenderade på disken (till exempel 4 kubikmeter), då 4 × 23,6 rubel = 94,4 rubel

Om det inte finns någon mätare multiplicerar vi tariffen med standarden:

5,41 × 23,6 × 2 personer = 255,35 rubel

Besparingar med en mätare är uppenbara, skillnaden är 160,95 rubel.

Dränering

4 × 17,19 rubel / cu. m = 68,76 rubel.

3 × 17,19 rubel / cu. m = 51,57 rubel.

Totalt: 68,76 + 51,57 = 120,33 rubel.

Elektricitet:

Om enligt den traditionella tariffen, då 213 × 3,01 = 641,13 rubel.

Om på en mätare med två tariffer - natt (2.03) och dag (3.51)

152 kW × 3,51 = 533,52 rubel (dag)

61 kW × 2,03 = 123,83 rubel (natt)

Enligt den traditionella tariffen - mer lönsam med 16,22 rubel.

ROM- dess innehåll kostade 26,19 kopek.

TV-antenn (TA)- per månad från 18 till 57 rubel.

Översyn- pratade mycket om honom

i vårt exempel är detta 6,60 rubel per kvm. m. bostad

6,60 × 52,2 = 344,52 rubel.

Betalar enligt standarden på 6,16 rubel / kubikmeter. m, ingen räknare

6,16 × 52,2 = 321,55 rubel

Varmt vatten

Betalningen för varmvatten består av två komponenter: kallvatten och termisk el som används för att värma upp det.

Tillbringade 3 cu. m.

Tariff för kallt vatten × 3 cu. m × termisk energi.

23,6 × 3 = 70,8 rubel (för vatten)

Den exakta siffran finns i brottsbalken, det beror på säsong.

Vi har en tariff på 0,0366 Gcal/kubikmeter. m (norm för uppvärmning 1 kubikmeter)

0,0366 × 1362,58 rubel / Gcal = 49,87 rubel (uppvärmning 1 kubikmeter)

49,87 rubel × 3 kuber = 149,61 rubel. (för uppvärmning)

Totalt: 149,61 +70,8 = 220,41 rubel. - om det finns en disk

Om det inte finns någon mätare, multiplicerar vi standarden för förbrukning av kallt vatten med kostnaden för uppvärmning:

49,87 × 5,41 × 2 personer = 539,59 rubel.

Fördel med en disk - 319,18 rubel.

Uppvärmning

Värmestandarden mäts i (Gcal per 1 kvm), beroende på antal våningar och byggår. Familjen bor i en 5-våningsbyggnad byggd 2000, standard 0,0157 Gcal/sq. m

0,0157 × 1362,58 = 21,39 rubel / kvm. m.

För hela lägenheten: 21,39 × 52,2 = 1 116,56 rubel

Dokument 17 är bara ett exempel på beräkning. Elementär matematik, inget komplicerat med det. Det är bara det att alla inte är bra på matte. Dessutom förklaras några förkortningar som du kan stöta på i ditt kvitto.

Det svåraste ögonblicket i allt detta är varmt vatten. Varmvattenladdningen består av två komponenter. Var uppmärksam på detta.

Dokument 18. Vad du ska göra om du fått en inspektion från den förvaltande organisationen

Vad ska du göra om du fått en check från den förvaltande organisationen

Du bor i en lägenhet som inte är utrustad med vattenmätare

I januari 2013 antogs dekret nr 05-14-21/3 från DZhKHiB i Moskva, som tillhandahåller en algoritm för åtgärder för att identifiera intressenter oregistrerade medborgare som bor i bostadslokaler som inte är utrustade med vattenmätare.

I den här guiden får du lära dig vilka nya regler som har införts för att identifiera oregistrerade personer som bor i sådana bostadslokaler. Vad kan du göra om kontrollen har kommit, vilket ansvar hotar dig, som person som inte är folkbokförd på bostadsorten eller som ägare till denna bostad.

Hur går det till?

Om du inte har en vattenmätare i lägenheten är du som konsument skyldig att lämna in en ansökan till förvaltarorganisationen i en enkel skriftlig form om att öka eller minska antalet medborgare som bor (även tillfälligt) i det angivna boendet. lokal, senast 5 arbetsdagar från datum för ändringarna . Ett sådant uttalande anger antalet sådana medborgare; deras efternamn, förnamn, patronym; bosättningstid.

Men ett annat alternativ är också möjligt. Beslutet fattat i enlighet med det förfarande som fastställts av RF:s bostadsbalk bolagsstämmaägare av lokaler i ett flerfamiljshus kan ålägga ägarna att informera den förvaltande organisationen om en ökning av antalet medborgare som bor i bostadslokaler och även ge den förvaltande organisationen befogenhet att organisera verifieringar av inkommande information.

Den förvaltande organisationen är skyldig att kontrollera den inkommande informationen. Revisionen ska utföras som en del av en kommission som består av företrädare för den förvaltande organisationen, distriktspolismannen och oberoende vittnen till minst två personer.

Som ett resultat av en sådan kontroll upprättas en handling som anger antalet permanent bosatta oregistrerade medborgare. Om det är omöjligt att bestämma bosättningstiden, tas avgifter för allmännyttiga tjänster ut från dagen för denna lag. Du är skyldig att bekanta dig med denna handling mot underskrift och utfärda en kopia antingen omedelbart eller per post. Längs vägen upprättar distriktspolisen ett protokoll om ett administrativt brott på grundval av del 1 i artikel 23.3 i Ryska federationens kod för administrativa brott. Sådana kontroller ska enligt förordningen utföras minst 2 gånger per kalendermånad.

Det måste också sägas att om förvaltande organisation inte gör sådana kontroller kan den även hållas administrativt ansvarig.

Så vad ska man göra om en sådan check kommer till dig?

Du har rätt att inte öppna dörren för dem. I själva verket, enligt artikel 25 i Ryska federationens konstitution, är bostäder okränkbar. Ingen har rätt att gå in i en bostad mot de personer som bor i dens vilja, utom i de fall som fastställts av Federal lag eller baserat på ett domstolsbeslut.

Utan medborgarnas samtycke kan en distriktspolis komma in och då endast om en person misstänks ha begått brott, eller om det finns tillräckliga skäl att tro att ett brott har begåtts eller begås där, har en olycka inträffat. , samt att säkerställa medborgarnas personliga säkerhet och allmän säkerhet under naturkatastrofer, katastrofer, katastrofer, olyckor, epidemier, epizootier och upplopp.

Du kan anmäla detta till kommissionen genom dörren. Dessutom kan ingen tvinga dig att erkänna att du bor här. Du kan till exempel säga att du har kommit på besök.

Notera! Om en vattenmätare är installerad i lägenheten är det olagligt att göra en besiktning i förhållande till din lägenhet.

Vad händer om kontrollen visar att du bor i lägenhet utan att registrera dig?

Enligt art. 19.15 Ryska federationens administrativa kod möter du administrativa böter på 1 500 till 2 500 rubel. Och din icke-registrering hotar ägaren av en lägenhet med böter på 2 000 till 2 500 rubel enligt samma artikel.

Dessutom, om ägaren av en lägenhet hyr ut den utan att betala skatt, och ett sådant brott upptäcks för honom för första gången, kommer han att vara skyldig att betala skatt, straffavgifter och böter (20 % av beloppet av obetald skatt). ), enligt art. 122.1 i Ryska federationens skattelag.

Lagstiftning:

Dekret från DZhKHiB i Moskva daterat den 30 januari 2013 nr 05-14-21/3;

Ryska federationens skattelag;

Ryska federationens strafflag;

Ryska federationens bostadskod;

Kod för administrativa brott RF.

Om du har oregistrerade hyresgäster i din lägenhet, skynda dig inte att släppa in förvaltningsbolagets representanter. Du har full rättÖppna inte dörren för dem alls. Vår lagstiftning kräver att en person ska registrera sig på en ny adress inom några dagar. Men det finns inget ansvar för brott mot denna förordning. Därför fortsätter människor väldigt ofta att leva utan registrering.

Svetlana Shevchenko, Alexander Belanovsky

Taggar: , Tidigare inlägg
Nästa inlägg

Vatten är det viktigaste naturresurs som är nödvändigt för ett normalt mänskligt liv. Idag finns det rinnande vatten i varje lägenhet, och vattnet rinner direkt från kranen. Men ibland slår man på kranen, men det finns inget vatten. Sedan finns det faktisk fråga: hur länge kan kallt vatten stängas av och vad säger lagen om detta? Det är förbjudet att stänga av vattnet i mer än 4 timmar utan anledning och detta regleras i lag.

Vad säger lagen: hur länge kan kallt vatten stängas av?

Enligt bilaga 1 till dekret från Ryska federationens regering av den 6 maj 2011 nr 354 "Om tillhandahållande av offentliga tjänster till ägare och användare av lokaler i flerbostadshus och bostadshus" tillåten varaktighet kallvattentillförselavbrott: 8 timmar (totalt) inom en månad och 4 timmar åt gången. Och detta är bara i de fall där en olycka inträffade i centraliserad VVS-system. Det visar sig att enligt denna lag, mer än fyra timmar om dagen och 8 timmar i allmänhet, kan vatten inte stängas av på en månad, även om det finns en anledning till det. Vattenförsörjningsleverantörer bör omedelbart eliminera dessa orsaker.

Och om vattnet stängs av konstant och utan anledning, kan du i samband med ovanstående beslut kontakta tjänsteleverantören och begära en omräkning av mängden betalningar för tjänsten av otillräcklig kvalitet. Tjänsteleverantören måste sänka vattenavgifterna.

När kan kallt vatten stängas av utan förvarning?

Utan förvarning kan verktyg endast stänga av tillförseln av kallt vatten i hela huset i två fall:

om det finns risk för en olycka på utrustning eller i vattenförsörjningsnät;
om uppstod nödsituation eller naturkatastrof.

Men det finns andra situationer när Vodokanal kan stänga av vattnet, nämligen:

om ägaren av lägenheten eller huset inte betalar för vattenförsörjningen. Men skulden på elräkningar måste vara minst 6 månader. Om gäldenären har upprättat ett avtal med bolaget om betalning av skulden och återbetalar den med föreskrivet belopp, så har bolaget inte rätt att stänga av hans vatten. Men du kan inte bryta mot schemat för återbetalning av skulder, annars riskerar du att bli utan vatten igen. Men det är värt att veta att denna regel endast gäller för varmt vatten. Dekret från Ryska federationens regering av den 23 maj 2006 nr 307 "Om förfarandet för att tillhandahålla offentliga tjänster till medborgarna" säger: "Entreprenören har rätt att avbryta tillhandahållandet av offentliga tjänster, med undantag för uppvärmning, kyla vattenförsörjning och sanitet”;
om faktumet av otillåten anslutning av konsumenten till det interna tekniska systemet avslöjas;
om tjänsteleverantören har fått ett föreläggande om att stoppa vattenförsörjningen från de auktoriserade kommunala eller statliga myndigheterna;
om kommunikationerna i konsumentens lägenhet är i dåligt skick på grund av dennes fel. Det vill säga, om rör strömmar i lägenheten, är ägaren av lägenheten ansvarig för detta, och han är skyldig att snabbt eliminera detta problem för att inte översvämma andra invånare. Det är tydligt att det i detta fall kommer att vara nödvändigt att omedelbart blockera stigaren med kallt vatten.

Du måste veta att i alla ovanstående fall, förutom det sista, stoppar inte vattenförsörjningen omedelbart. Förvaltningsbolaget är skyldigt att skriftligen underrätta hyresgästerna och varna för vattenavstängningen under en månad.

Mycket ofta har vi frågor som rör arv. Enligt lagen finns det mer än en arvslinje om en person avlidit och inte upprättat ett testamente för ...

Allmännyttiga företag i Ryssland påbörjar en planerad avstängning av varmvatten i flerbostadshus. För hur många dagar, enligt lagen, kan du stänga av tillförseln av varmvatten, var att klaga om tidsfristerna inte hålls, säger experter.

Invånare i ryska städer har gått in i säsongen av varmvattenavbrott. Verktyg förklarar skälen till att stoppa tillförseln av varmvatten genom behovet av att reparera kommunikationer och förbereda rör för nästa uppvärmningssäsong.

På vintern är rören under tung belastning på grund av den betydande skillnaden mellan temperaturen på det tillförda vattnet och det omgivande utrymmet, vilket leder till deras slitage. För att undvika olyckor under den kalla årstiden måste kommunikationerna kontrolleras, och alla brister för eldningssäsongen måste elimineras. I detta fall bör villkoren för förebyggande arbete inte överskrida de fastställda normerna.

Maximala tider för att stänga av varmvatten

Reglerna för bostads- och kommunala tjänster tillåter avstängning av varmvatten under en period på högst två veckor. Det kan förekomma avstängningar vid andra tillfällen, men under perioder som inte är relaterade till förebyggande underhåll kan tillförseln av varmvatten stoppas i högst 8 timmar inom en månad.

Invånarna bör vara medvetna om att de kommer att varnas om den föreslagna planerade avstängningen 2 veckor innan underhållsarbetet påbörjas. Utan förvarning kan varmvatten endast stängas av i följande fall:

om det finns ett hot om en olycka eller det redan har inträffat;
under naturkatastrofer och nödsituationer;
vid skuld vid betalning av varmvattentjänster.

Hur tar man reda på hur många dagar varmvatten kommer att stängas av?

Villkoren för att stänga av varmvatten under förebyggande underhåll bör anges i meddelandet, där boende varnas för det kommande evenemanget. Du kan också ta reda på detta i HOA eller förvaltningsbolaget, medan anställda måste ange orsaken till avbrottet.

Vad ska man göra om varmvatten stängs av utan förvarning?

Boende har rätt att göra klagomål om varmvattentillförseln avbryts utan förvarning (förutom vad som anges ovan). Dessutom är det värt att klaga om betalningen för tjänsten som inte mottagits ingår i elräkningen. I det här fallet är det nödvändigt att kontakta förvaltningsbolaget med ett anspråk: det är bättre att skriva ett klagomål i två exemplar, varav en kvarstår hos allmännyttiga företag och den andra hos sökanden (den andra kopian ska markeras som klagomålet har godkänts).

De allmännyttiga företagen är skyldiga att ge ett svar inom tre dagar, om detta inte hände har de boende all rätt att gå till domstol med ett skadeståndsanspråk (till exempel kan kostnaden för att köpa en varmvattenberedare inkluderas i dem) och ideell skada.

När börjar varmvattenavstängningar i Moskva 2018?

De första varmvattenavstängningarna i Moskva började den 10 maj 2018. I huvudstaden är den maximala avstängningsperioden 10 dagar, men vissa förvaltningsbolag försöker uppfylla kortare tidsfrister - 1-9 dagar (allt beror på graden av försämring av kommunikation och utrustning). Det finns områden där avstängningar inte utförs alls - South Butovo, Kozhukhovo, Nekrasovka. Förberedelserna inför nästa uppvärmningsperiod i staden ska vara klara senast den 25 augusti.