Njegova značilnost je formalni poslovni slog. Uradni poslovni slog govora, njegove glavne značilnosti

To je uradni poslovni slog govora, ki se uporablja za pripravo dokumentov, pisem in poslovnih dokumentov v institucijah, sodiščih in v kakršni koli obliki ustnega poslovnega komuniciranja.

splošne značilnosti

To je že dolgo uveljavljen, stabilen in precej zaprt slog. Seveda je sčasoma doživel tudi nekaj sprememb, ki pa so bile manjše. Zvrsti, ki so se zgodovinsko razvili, specifični skladenjski obrati, oblikoslovje in besedišče mu dajejo precej konzervativen značaj.

Za karakterizacijo uradnega poslovnega sloga je treba jeziku dati suhost, kompaktnost govora, jedrnatost in odstraniti čustveno nabite besede. Jezikovna orodja že obstajajo v kompletu za vsako priložnost: to so tako imenovani jezikovni žigi ali klišeji.

Seznam nekaterih dokumentov, ki zahtevajo uradni poslovni slog:

• mednarodne pogodbe;
• državni akti;
• pravni zakoni;
• različni predpisi;
• vojaške listine in listine podjetij;
• navodila vseh vrst;
• uradna korespondenca;
• različni poslovni papirji.

Splošne značilnosti jezikovnega sloga

Zvrsti so lahko raznoliki, vsebina je lahko drugačna, vendar ima uradni poslovni slog tudi najpomembnejše skupne lastnosti. Najprej in najpomembnejše: izjava mora biti točna. Če je možnost dovoljena različne interpretacije, to ni več formalni poslovni slog. Primeri so celo v pravljicah: usmrtitve ni mogoče pomilostiti. Manjka le vejica, a posledice te napake lahko segajo zelo daleč.

Da bi se izognili takšnim situacijam, obstaja drugi glavna značilnost, ki vsebuje formalno-poslovni slog dokumentov, je področna nastavitev. Prav on pomaga izbrati leksikalno, morfološko, skladenjske jezikovna orodja pri pripravi poslovnih dokumentov.

Vrstni red besed v stavku je še posebej strog in konzervativen, tukaj je veliko v nasprotju z inherentno strukturo ruskega jezika neposredno naročilo besede. Subjekt je pred predikatom (na primer blago se sprosti), definicije pa postanejo močnejše od definirane besede (na primer kreditna razmerja), kontrolna beseda je pred nadzorovano (na primer dodeli posojilo).

Vsak član stavka ima običajno svoje mesto, ki ga določa struktura stavka in njegova vrsta, lastna vloga med drugimi besedami, interakcija in odnosi z njimi. AMPAK značajske lastnosti uradni poslovni slog - dolge verige genitiva, na primer: pritožba vodje regionalne uprave.

Slogovni besednjak

Besedni zaklad vključuje poleg pogosto uporabljenih nevtralnih knjižnih besed tudi določene klišeje – klerikalizem, torej jezikovne klišeje. To je vključeno v značilnosti uradnega poslovnega sloga. Na primer: na podlagi odločbe, vhodnih dokumentov, odhodnih dokumentov, po datumu poteka, spremljanje in tako naprej.

Tu ni popolno brez strokovnega besedišča, ki vključuje neologizme: senčno poslovanje, zamude, črna gotovina, alibiji itd. Uradni poslovni slog vključuje tudi vključitev nekaterih arhaizmov v leksikalno strukturo, na primer: ta dokument, potrjujem.

Vendar pa uporaba dvoumnih besed in besed, ki imajo figurativni pomen, absolutno ni dovoljeno. Sinonimov je zelo malo in so zelo redko vključeni v uradni poslovni slog. Na primer plačilna sposobnost in kreditna sposobnost, dobava in dobava, pa tudi zavarovanje, amortizacija, subvencije in odobritve.

Odraža družbene izkušnje, ne individualne, zato ima besedišče posplošen značaj. Konceptualna serija daje prednost generičnim konceptom, ki se dobro prilegajo uradnemu poslovnemu slogu. Primeri: prispeti namesto prispeti, priti, prileteti in tako naprej; vozilo namesto avtomobila, letala, vlaka, avtobusa ali pasje vprege; kraj namesto vas, mesto, glavno mesto Sibirije, vas kemikov itd.

Torej, naslednji elementi leksikalnih konstrukcij spadajo v uradni poslovni slog.

• Visok odstotek terminologije v besedilih: pravni - pravo, lastnik in lastnina, registracija, prenos in prevzem predmetov, privatizacija, akt, najem itd.; ekonomski - stroški, subvencije, proračun, prodaja in nakup, prihodki, odhodki itd.; ekonomski in pravni - sekvestracija, obdobje izvajanja, lastninske pravice, odplačilo posojila itd.
• Imenska narava konstrukcije govora zaradi veliko število glagolski samostalniki, ki najpogosteje označujejo objektivno dejanje: pošiljko blaga, odloženo plačilo itd.
• Visoka pogostost predložnih kombinacij in denominativnih predlogov: na naslov, na silo, glede na padež, v obseg in tako naprej.
• Prehod deležnikov v pridevnike in zaimke za okrepitev pisarniških pomenov: ta pogodba (ali pravila), trenutne stopnje, ustrezni ukrepi itd.
• Regulirana leksikalna združljivost: transakcija je le sklenjena, cena je določena, pravica je podeljena in plačilo se izvede.

Morfologija sloga

Morfološke značilnosti uradnega poslovnega sloga vključujejo predvsem pogosto (ponovno) uporabo določenih delov govora, pa tudi njihove vrste, ki pomagajo pri prizadevanju jezika po točnosti in dvoumnosti izjav. Na primer te:

• samostalniki, ki imenujejo ljudi glede na njihova dejanja (najemnik, davkoplačevalec, priča);
• samostalniki, ki kličejo ljudi po položaju ali rangu, vključno z ženskami strogo po obliki moški(prodajalec Sidorov, knjižničar Petrov, vodnik Ivanova, inšpektor Krasutskaya itd.);
• delec ne- v besednih samostalnikih (neskladnost, neprepoznavanje);
• uporaba izpeljanih predlogov v širokem razponu (zaradi, v zvezi z, v obsegu, na podlagi, na podlagi, v zvezi itd.);
• konstrukcije v infinitivu (pomagati, pregledati);
• sedanjik glagolov v drugem pomenu (za neplačilo se zaračuna globa);
• sestavljene besede z dvema ali več debloma (delodajalec, najemnik, vzdrževanje, logistika, spodaj imenovano, zgoraj itd.).

Sintaksa sloga

Značilnost uradnega poslovnega sloga je sestavljena iz naslednjih sintaktičnih značilnosti:

• Preprosti stavki se uporabljajo s številnimi vrstami homogenih članov. Na primer: Upravna kazen so lahko globe za kršitev varstva in varnosti pri delu v gradbeništvu, industriji, kmetijstvo in prevoz v skladu z zakonodajo Ruske federacije.
• Obstajajo pasivne strukture te vrste: plačila se izvajajo strogo ob določenem času.
• Samostalniki imajo raje rodilnik in so nanizani s perlicami: rezultati dejavnosti enot carinske kontrole.
• Zapleteni stavki so napolnjeni s pogojnimi stavki: v primeru nestrinjanja naročnikov z obdelavo njihovih osebnih podatkov glede načinov in namena obdelave ali v celoti, naročniki ob sklenitvi pogodbe podpišejo ustrezno izjavo.

Sfera uradnega poslovnega sloga v žanrski raznolikosti

Tukaj morate najprej izpostaviti dve področji tematike: uradno-dokumentarni in vsakdanji poslovni slog.

1. Uradni dokumentarni slog je razdeljen v dve kategoriji: zakonodajni dokumenti, povezani z delom vladne agencije, - Ustava, statuti, zakoni so en jezik (J), diplomatski akti pa so povezani z mednarodni odnosi, - memorandumi, sporočila, izjave, konvencije - to je drug jezik (K).

2. Razdeljen je tudi vsakdanji poslovni slog: korespondenca med organizacijami in institucijami je jezik j, zasebni poslovni papirji pa jezik k. Zvrsti vsakdanjega poslovnega sloga vključujejo vso uradno korespondenco - poslovno korespondenco, poslovna pisma, pa tudi poslovne dokumente - avtobiografijo, potrdilo, akt, potrdilo, izjavo, protokol, potrdilo, pooblastilo in tako naprej. Značilnost standardizacije teh zvrsti olajša pripravo prispevkov, prihrani jezikovne vire in ne dopušča odvečnosti informacij.

Standardizacija poslovnih papirjev

Posebej izbrane besede uradnega poslovnega sloga zagotavljajo komunikacijsko natančnost, ki dokumentom daje pravno moč. Vsak del besedila mora imeti edinstveno interpretacijo in pomen. Za tako visoko natančnost se iste besede, izrazi, imena večkrat ponovijo.

Oblika glagolskega samostalnika dopolnjuje značilnosti uradnega poslovnega sloga z analitičnim izrazom dejanj in procesov: namesto besede "dokončaj" se uporablja besedna zveza "dopolniti", namesto "odločiti" - "sprejemati odločitve" in tako naprej. Koliko bolj ostro se sliši biti "odgovoren" namesto "odgovarjati".

Najvišja posplošenost in abstraktnost ter hkrati specifičen pomen celotnega leksikalnega sistema sta glavni značilnosti uradnega poslovnega sloga. Ta nepredstavljiva kombinacija, uporabljena hkrati, daje dokumentu možnost enotne razlage in v skupku informacij pravno moč. Sama besedila so nasičena s terminskimi in postopkovnimi besednjami, na primer priloge k pogodbam pa vsebujejo besednjak nomenklature. Vprašalniki in registri, aplikacije in specifikacije pomagajo pri dešifriranju terminologije.

Poleg čustveno obarvanega besedila je v dokumentih nesprejemljiva uporaba kakršnih koli kletvic, zmanjšanega besedišča, žargona, pogovornih izrazov. Tudi strokovni žargon ni na mestu v jeziku poslovno korespondenco. In predvsem zato, ker ne izpolnjuje zahtev po točnosti, saj je namenjen zgolj sferi ustnega komuniciranja.

Ustni poslovni govor

Brezčustvenost in suha logika besedil, standardna razporeditev gradiva na papirju se bistveno razlikuje od ustni govor, ki je običajno čustveno obarvan in po principih organizacije besedila asimetričen. Če je ustni govor poudarjeno logičen, je komunikacijsko okolje očitno uradno.

Značilnosti uradnega poslovnega sloga je, da ustno poslovni pogovor, kljub strokovni temi, naj poteka v sferi pozitivnih čustev - naklonjenosti, zaupanja, spoštovanja, dobre volje.

Ta slog je mogoče obravnavati v njegovih sortah: pisarniški in poslovni slog je preprostejši, vendar jezik pod nadzorom vlade, diplomatske ali pravne zahteve posebno pozornost. Komunikacijske sfere so v teh primerih popolnoma različne, zato mora biti drugačen tudi slog komuniciranja. Izjave, protokoli, ukazi, odloki - vse, kar je premišljeno, zapisano, prebrano, ni tako nevarno kot ustna pogajanja, poslovna srečanja, javni nastop itd. Besede, kot vrabca, ni mogoče ujeti, če odleti.

Glavne značilnosti uradnega poslovnega sloga govora so kratkost, natančnost in vplivnost. Za dosego teh ciljev bo treba uporabiti ustrezen izbor besed, pravilne konstrukcije, pravilno sintakso in standardizacijo v mislih celotnih blokov pripravljenega govora. Tako kot v pisnem poslovnem besedilu tudi v ustnem govoru ni prostora za čustveno obarvano besedišče. Bolje je izbrati nevtralnega, biti bližje standardom klerikalnih jezikovnih sredstev, da bi čim bolj natančno predstavili svoj načrt.

potrebščine

Najbolj presenetljiva značilnost uradnega poslovnega sloga ni niti samo besedilo, temveč vsi nepogrešljivi elementi njegovega oblikovanja - detajli. Vsaka vrsta dokumenta ima svoj nabor informacij, ki ga zagotavlja GOST. Vsak element je strogo pritrjen na določenem mestu na obrazcu. Datum, ime, registrska številka, podatki o prevajalcu in vsi drugi podatki so vedno nameščeni na enak način – eden na vrhu lista, drugi na dnu.

Število podrobnosti je odvisno od vsebine in vrste dokumenta. Vzorčni obrazec prikazuje največ podrobnosti in vrstni red, v katerem se nahajajo na dokumentu. To je državni grb Ruske federacije, emblemi organizacije ali podjetja, slike vladnih nagrad, koda organizacije, podjetja ali ustanove ( vseruski klasifikator podjetja in organizacije - OKPO), koda obrazca dokumenta (vseruski klasifikator poslovodne dokumentacije - OKUD) in tako naprej.

Šablono

Strojna obdelava, računalniško pisarniško delo - novo obdobje v procesu standardizacije. Gospodarsko in družbeno-politično življenje postaja vse bolj zapleteno, tehnološki napredek pridobiva zagon, zato so posebnosti uradnega poslovnega sloga ekonomsko upravičiti izbiro ene jezikovne možnosti izmed vseh možnih in jo utrditi v praksi.

Z uporabo stabilne formule, sprejete okrajšave, enotne razporeditve vsega gradiva je veliko hitreje in lažje sestaviti dokument. Tako so sestavljene vse standardne in šablonske črke, tabele, vprašalniki ipd., kar omogoča kodiranje informacij, kar zagotavlja informativno zmogljivost besedila, z možnostjo uporabe njegove celotne strukture. Takšni moduli so uvedeni v besedila pogodb (o zakupu, opravljanju del, prodaji in nakupu itd.)

Petdeset do sedemdeset odstotkov uporabe besed v dokumentu je postopkovno besedišče in terminologija. Tema dokumenta določa nedvoumnost konteksta. Na primer: Stranke se zavezujejo, da bodo upoštevale zgornja pravila. Beseda "stranke", uporabljena zunaj dokumenta, je zelo dvoumna, a tukaj se bere čisto pravni vidik- osebe, ki sklenejo pogodbo.

Poslovni slog je skupek jezikovnih sredstev, katerih naloga je služiti sferi uradno-poslovnih odnosov, torej odnosov, ki nastajajo med državnimi organi, med organizacijami ali znotraj njih, med organizacijami in posamezniki pri njihovem ustvarjanju, gospodarske, pravne dejavnosti. Tako lahko obseg poslovnega govora načeloma predstavimo kot široko mrežo dejanskih uradnih poslovnih situacij in kot nabor ustreznih žanrov dokumentov. Iz tega je mogoče razbrati vsaj pet posledic.

1. Širina te sfere omogoča razlikovanje vsaj treh podstilov (sort) poslovnega sloga: 1) uradni poslovni slog (klerikalni, kot se pogosto imenuje), 2) pravni (jezik zakonov in odlokov ) in 3) diplomatski. S številnimi razlikami so si ti podstili po svojih glavnih značilnostih blizu drug drugemu. (Uradni poslovni in diplomatski dokumenti so podobni po tem, da so osredotočeni na doseganje dogovora med obema stranema ali na oblikovanje stališč strank, s posebno »bontonsko« naravo diplomatskih formul; v nasprotju z njimi je »jezik zakonov« je značilna želja po naštevanju pogojev in okoliščin, ki pomenijo pravno odgovornost.

V tem poglavju se bomo skoraj izključno posvetili gradivu samega uradnega poslovnega govora: ne le zato, ker so posebnosti uradno-poslovnega sloga kot celote najbolj jasno in dosledno izražene v pisarniškem govoru, temveč tudi zato, ker se v smislu obseg njegove distribucije in prodora v govorno prakso katere koli dejavnosti uradni poslovni govor v največji meri vpliva na množico govorcev.

2. Razmerje »uradno poslovno stanje – ustrezna zvrst dokumenta« pomeni, da vsebina dokumenta zajema številne dejanske poslovne okoliščine, ki ne ustrezajo posamezni okoliščini, temveč njihovi celotni vrsti – situaciji. Posledično oblika in jezik dokumentov v uradnem poslovnem slogu delujeta kot standardizirana (ustreza enotnemu modelu), sama zahteva po standardizaciji pa prežema celotno sfero poslovnega govora.

3. Na področju poslovnega govora imamo opravka z dokumentom, torej s poslovnim listom, ki ima pravno veljavo in to dejstvo samo določa pisno naravo izvajanja jezikovnih sredstev uradno poslovnega sloga. Hkrati pa čisto pisna narava poslovnega dokumenta ne more le vplivati ​​na njegov jezik: pisni govor je govor v odsotnosti sogovornika, ki zahteva podrobno in popolno predstavitev, saj »je treba stanje obnoviti v vseh podrobnostih, da se postanejo razumljivi sogovorniku (= bralcu. — B. Sh.)«.

4. V jezikoslovju je običajno kontrastirati dve vrsti besedil: informativno (znanstveno, poslovno) in ekspresivno (novinarsko, umetniško). Pripadnost poslovnega govora prvemu tipu pojasnjuje nekatere njegove značilnosti, predvsem pa slogovni značaj. Končni informativni namen poslovnega besedila se kaže v pisčevi želji po čim bolj strogi in zadržanosti predstavitve in s tem v želji po uporabi slogovno nevtralnih in/ali knjižnih elementov. To pa izključuje možnost uporabe izraznih in čustveno obarvanih jezikovnih sredstev v besedilih poslovnega govora (na primer pogovorno besedišče ali medmete), figurativnih sredstev ali besed, uporabljenih v prenesenem pomenu - vse to bi bilo v nasprotju z zahtevo po točnosti poslovanja. govora. Preberite na primer Čehovovo zgodbo "Klicaj", kjer se uradnik, ki si v spominu prebere ločila, ki jih je uporabljal med 40-letno službo v listih, ki so mu šli skozi roke, ne more spomniti, v katerem primeru bi ga morali vnesti. njim Klicaj! (Se spomnite katerega? Razmislite.).

5. Povedano določa tudi zahtevo po nedvoumnosti, ki je značilna za poslovni govor. (Opomnimo v zvezi s tem razliko med znanstvenim in poslovnim govorom: v prvem je nedvoumnost nujna, pri drugem pa je dvoumnost preprosto nesprejemljiva). Ta zahteva vnaprej določa uporabo izrazov ali terminiranih (blizu nedvoumnih) izrazov v poslovnem govoru. posebna sredstva jezik (jasno je, da je ta težnja organsko povezana s pravno veljavo dokumenta, ki ne dopušča dvoumnosti ali, kot je dejal L. V. Shcherba, "govoričnih interpretacij"); kot na primer: sklep, sklep - v pisarniškem slogu, tožnik, toženec - v pravnem slogu, pričati o globokem spoštovanju nekoga - v diplomatskem. Ni naključje, da raziskovalci ugotavljajo, da »poklicni idiomi, ki so se razvili v poslovanju pisanje, opravljajo isto funkcijo kot izrazi v znanstveni govor". Iz istega razloga želja po neuporabi v poslovna besedila osebno-pokazni zaimki on (ona, to, oni), saj je njihova uporaba v kontekstu - če je v njem več samostalnikov istega spola - lahko v nasprotju z zahtevami po točnosti in jasnosti predstavitve.

Zahteva po doslednosti in argumentiranosti predstavitve na področju sintakse poslovnega govora pojasnjuje obilje kompleksne strukture. To se nanaša na veliko uporabo zapletenih stavkov z vezniki, ki prenašajo logična razmerja (podrejeni vzroki, posledice, pogoji), produktivnost vseh vrst pojasnil v besedilu (participialne in prislovne besedne zveze, vtičnične konstrukcije), diferenciacijo pomenskih odnosov s pomočjo zapletenih zvez (na primer zaradi dejstva, da ) in predlogov (na primer za kaj).

Navedeno razlikovalno jezikovne značilnosti poslovni slog (slogovni, leksikalni, morfološki, skladenjski) se organsko prilega v pisno sfero uporabe tega sloga, v njegove zvrsti dokumentacije. A ne samo to sestavlja značilnosti norm uradnega poslovnega (činovniškega) podstila.

Kultura ruskega govora / Ed. V REDU. Graudina in E.N. Shiryaeva - M., 1999

Danes je pomembnost preučevanja in uporabe tega koncepta težko preceniti. Vloga poslovnega bontona je pomembna v življenju vsake posamezne organizacije in je zelo pomembna tudi na mednarodni ravni. Pristojna posest poslovni slog povečuje status in avtoriteto osebe, ki ji odpira nove karierne in osebne možnosti. Lahko ga opišemo kot formulo uspeha, na rezultat katerega vplivajo govor, vedenje in kodeks oblačenja.

Opredelitev in izvori poslovnega sloga v govoru

Poslovni slog v govoru je skupek jezikovnih in drugih sredstev, ki jih je mogoče uporabiti na področju uradnega komuniciranja. Takšni odnosi lahko nastanejo med ljudmi, organizacijami in državami. Ta oblika komunikacije ima svoje korenine v antiki. V dobi kijevske države so se začeli pojavljati dokumenti, ki so imeli pravno veljavo. Med drugimi knjižnimi slogi, izvori poslovnega sloga nastala v 10. stoletju. Do sedaj se je uporabljal za pripravo zakonodajnih dokumentov, odredb, sporazumov in v uradni korespondenci.

Uradni poslovni slog — funkcionalna raznolikost jezik, za katerega sta značilna stabilnost in standardizacija. Ne dopušča dvoumnih in slabo strukturiranih stavkov in besednih zvez. Besede se uporabljajo izključno v neposredni pomen. Primeri tega sloga so poročila osebnosti na slovesnih in uradnih sestankih in sejah. Uporablja se tudi v delovno vzdušje na sestankih, predstavitvah, sestankih.

Oblike manifestacije poslovnega sloga

Uradna oblika najde svojo uporabo v pisni, ustni komunikaciji, garderobi. Način oblačenja je svojevrsten vizitka oseba, ne glede na to, ali je na predsedstvu, vodi družbo ali v njej opravlja običajne funkcije. Poleg prvega vtisa imajo lahko oblačila psihološki vpliv na sogovornike. Oblačila v poslovnem slogu zahteva več pozornosti.

Korporativne manire se kažejo v vedenju ljudi. Komponente: sposobnost ostati miren in se dostojno obnašati v nestandardni situaciji, volja za ukrepanje, pripravljenost prevzeti odgovornost, ne bati se biti prilagodljiv, biti objektiven. Poslovno vedenje spoštuje nekatere: zdravo pamet, etičnost, smotrnost, konzervativnost, učinkovitost in drugo.

Poslovni slog govora

Kodeks oblačenja podjetja in njegove funkcije

Vsako večje podjetje ima svoj kodeks oblačenja. Pomaga pri poenotenju videz zaposlenih in ohranjati podobo podjetja. pozitivno vpliva na ugled podjetja in ustvarja splošen vtis o njem v očeh strank. Vsak zaposleni mora imeti v svoji garderobi vsaj štiri obleke, ki jih je treba občasno menjati. Hoja v isti obleki dva ali več dni zapored ni priporočljiva.

V nekaterih velika podjetja predpisane so posebne in precej stroge zahteve. Kodeks oblačenja v pogodbi z zaposlenim je na voljo na več straneh natančen opis oblačila in materiale, iz katerih naj bo izdelan. V primerjavi s tujimi podjetji so v državah CIS bolj zvesti uniformi zaposlenih. Za obvezne so določene ločene zahteve poslovni slog za pogajanja, predstavitve ali terenska srečanja. Petek se šteje za "dan brez kravate", če za ta dan ni načrtovanih pomembnih srečanj.

Uvedba kodeksa oblačenja ne vpliva le na splošno kultura podjetja. Okusno izbrana garderoba naredi zaposlenega bolj discipliniranega. Čuti osebno odgovornost, ki je na njem, ko. Takšni ljudje bodo bolj uspešni v pogajanjih.

Pomen poslovnega sloga v poslu

V poslovnem svetu je izjemno pomembno upoštevati določena pravila in norme, ki narekujejo način govora in obnašanja v različne situacije. Ob upoštevanju teh zahtev lahko računate na učinkovito srečanje, pogajanja, podpis pogodbe. Tudi večerjo ali srečanje brez kravat je treba izvesti na primeren način.

Skladnost s poslovnim slogom ni nekaj nedosegljivega za začetnike. Vsak se lahko nauči osnovnih načel, po katerih naj poteka srečanje, pogovor, predstavitev. V teoriji so že dolgo opredeljeni glavni modeli vedenja, opisana so pomembna načela in norme. Na primer, na prvem srečanju je algoritem za zmenke naslednji: pozdrav, predstavitev in izmenjava vizitk.

V praksi se lahko pojavijo težave, saj so v vsem potrebne izkušnje. Ne bojte se lastnih napak. Velja za dobro obliko, če neposredno za nasvet prosite bolj dobro obveščeno osebo. Hkrati je treba vzdrževati sprejemljivo distanco, se izogibati poznavanju v vedenju in si ne privoščiti sogovornika.

Norme poslovnega sloga na sestankih brez kravatov

Na takih sestankih se pomembna vprašanja ne rešujejo in dokumenti ne podpisujejo. Neformalno vzdušje je naklonjeno pogovorom o skupnih možnostih in načrtih za prihodnost, sproščenim pogovorom o družini in hobijih. Lahko se sprostite in odstopate od skladnosti s strogimi normami. neformalna poslovna oblačila vam omogoča, da nosite udobnejše stvari. Ne glede na to, v kateri prosti obliki komunikacija poteka, se morajo sogovorniki, da se imajo skupaj dobro, obnašati dostojanstveno in prijazno.

Značilen za pravne, upravne in družbene dejavnosti. Za takšen pojav, kot je kultura govora, je uradni poslovni slog zelo pomemben, saj se uporablja za sestavljanje dokumentov in poslovnih dokumentov, povezanih z državnimi nalogami, sodnimi zadevami in diplomatsko komunikacijo. Zanj je značilna izoliranost, stabilnost številnih govornih obratov, specifično besedišče in posebni skladenjski obrati. Dokumenti, napisani formalno poslovno, so strnjeni in napolnjeni s klišeji in jezikovnimi klišeji. to je mednarodne pogodbe, vladne uredbe in akti, pravni zakoni in sodne odredbe, različne listine in uradna korespondenca ter druge vrste poslovnih papirjev, ki se razlikujejo po točnosti in jezikovnem standardu.

To je posebna kultura govora. Uradni poslovni slog poleg klišejev in jezikovnih klišejev vključuje v izobilju strokovno terminologijo in arhaizme. Večpomenske besede se pri uporabi tega sloga sploh ne uporabljajo. Dokumenti se tudi izogibajo sopomenkam, in če se uporabljajo, se strogo upošteva tudi njihov slog in besedišče je tako rekoč sklenjeno v okvir, preko katerega je prepovedan.

Toda uradni poslovni slog uporablja samostalnike v izobilju, poimenuje ljudi na podlagi dejavnosti, položaji se vedno imenujejo v moškem spolu. Pogosto se besede z delcem ne uporabljajo kot antonimi za iste besede, če se uporabljajo brez negativnega delca. Priljubljeni v poslovnih dokumentih so tako zapleteni kot infinitivi v označbah dejanj, ki se izvajajo ali se izvajajo. Dovolj super mesto v tem slogu govora so dodeljene tudi zapletene besede.

Prednost ima formalni poslovni slog homogeni člani. Pogosto se uporabljajo pasivne konstrukcije, tj. brezosebne stavke brez navedbe osebe, ki izvaja dejanje. Samostalniški rodilnik tvori verigo skladenjskih konstrukcij, stavki so pogosto zelo pogosti in obremenjeni s klavzulo.

Uradni poslovni slog ima dve vrsti: uradni dokumentarni in vsakdanji poslovni slog. Prva skupina je jezik zakonodajnih aktov, kot je ustava Ruska federacija in njenih subjektov, statutov in programov strank ter diplomatskih dokumentov mednarodnega pomena, kot so komunike, memorandum, konvencija itd. V drugo skupino spada jezik, ki se uporablja pri vodenju uradne korespondence in sestavljanju zasebnih poslovnih listin. Sem spadajo različna potrdila, poslovna pisma, pooblastila, objave, izjave, potrdila, avtobiografije itd. Znano je, kako so našteti prispevki standardizirani, kar močno olajša njihovo sestavljanje. Informacije, ki jih vsebujejo, so kratke in uporabljene v minimalni količini.

Znano je, da je angleščina sredstvo mednarodna komunikacija. Zato uradni poslovni slog v angleščini uporablja se v diplomatskem podslogu, ko je treba prevesti poslovne dokumente. Sorte poslovnega govora v tem primeru določa obseg uporabe. Trgovinske pogodbe in pogodbe se ohranjajo v slogu komercialne korespondence. Na področju prava se uporablja jezik zakonikov, zakonskih določb, državnih in parlamentarnih odločitev. Ločeno izstopa jezik paravojaških poslovnih listin.

Tako naj bi uradni poslovni slog angleškega jezika igral vlogo orodja, s katerim stranke dosežejo razumevanje bistva zadeve, kar vodi v podpis različnih sporazumov.

Uradni poslovni slog (ODS) služi sferi uradnih odnosov, v katerih udeleženci komuniciranja izvajajo določene družbene funkcije. Situacije v takšni komunikaciji so kar se da tipične, kar povzroča standardno govorno vedenje njihovih udeležencev, zato so številni dokumenti že pripravljene oblike, v katere je treba vnesti le podatke o potnem listu vlagatelja dokumenta.

Izraz "uradno poslovni slog" se uporablja za označevanje značilnosti jezika uradnih (organizacijskih in upravnih) in diplomatskih dokumentov. Glavna funkcija uradno-poslovnega sloga je, da zahteva določeno obliko v pisni predstavitvi vsebine, da besedilu značaj dokumenta in prevede različne vidike človeških odnosov, ki se odražajo v tem besedilu, v kategorijo uradnih poslov. dokumenti.

Glavne značilnosti ODS so natančnost besedila, standardna razporeditev gradiva, predpis (omejen nabor jezikovnih orodij), strogost in preprostost, bogastvo informacij, pisna oblika predstavitve in neosebnost izjava.

ODS je razdeljen na tri podstile - pravni, diplomatski in pisarniški ter poslovni. Vsak od njih se odraža v številnih žanrih. Zvrsti pravnega podstila vključujejo ustavo, zakonik, zakon, listino, resolucijo, zvrsti diplomatskega podstila vključujejo poverilno pismo, protestno noto, deklaracijo, komunike, zvrsti pisarniškega in poslovnega podstila. slog vključujejo naročilo, pogodbo, obvestilo, naročilo, pa tudi vse vrste dokumentov osebne narave (izjava, reklamacija, potrdilo, pooblastilo, pismo, memorandum/storitev/pojasnilo, avtobiografija itd.).

Od jezikovne značilnosti uradni poslovni slog, je treba poudariti naslednje. Na leksikalne značilnosti ODS vključujejo prisotnost nastavite izraze in izrazi, ki označujejo realnost družbenega življenja, pa tudi klerikalizem, ki se takoj pokaže, vtisne in kasneje v spontani in nepripravljeni obliki nastane v pogovorni govor (pravilno, spodaj podpisani, poslušaj, tožnik, posameznik, potrošnik in itd.). V besedilih ODS ni čustveno ekspresivnega besedišča, ocenjevalnih in uvodno-modalnih besed ( dobro, slabo, všeč, želim, verjetno, morda itd.). Za besede, uporabljene v besedilih, je značilna omejena leksikalna združljivost, na primer uradno pismo ni črkovano, a je sestavljen.

AT morfološko opažena je uporaba kratkih oblik pridevnikov s pomenom obveznosti ( dolžan, odgovoren, odgovoren) in deležniki ( odločitev je bila sprejeta, kandidatura je bila podprta), obilo poimenskih predlogov in veznikov ( v skladu s tem, v nadaljevanju, za namene, zaradi dejstva, da). Za izražanje imperativnosti se uporabljajo infinitivne konstrukcije, okrepljene s prislovi in ​​načinskimi besedami ( je treba opraviti popravila, odredim, da se sprejmejo ukrepi, je treba nadaljevati ... itd.).

Za sintaktične lastnosti Besedila ODS so aktivno uporabo pasivne konstrukcije ( naročilo zaključeno, ni mogoče, pogajanja zaključena) in obilo stavkov s homogenimi člani in izoliranimi besednimi zvezami, različne vrste klišejev in klišejev z elementi arhaizma ( po dejanju kaznivost dejanja).

Za besedila SDS so značilni stavki z inverzijo – subjekt z objektivnim pomenom sledi predikatu ( Vsakemu je zagotovljena svoboda vesti). Stavki z deležniki in deležniški obrati vam omogočajo, da je besedilo informativno bogato. V besedilih prevladujejo konstrukcije z "nizalnimi" rodilniki samostalnikov brez predlogov ( Vsaka oblika omejevanja pravic državljanov Ruske federacije je prepovedana).

Za uradna poslovna besedila je značilna visoka stopnja segmentacije, ki vam omogoča, da jasno strukturirate besedilo in ga razdelite na člene, odstavke, odstavke, pododstavke. Besedilo je zgrajeno po predlogi (obrazcu), ki vključuje vse elemente, ki so potrebni za določen žanr.

Besedila ODS ali dokumenti zavzemajo pomembno mesto v življenju sodobnega človeka. Urejajo naše družbeno življenje, zato vsak dan čutimo potrebo po njih. Zato mora biti vsak od nas sposoben ne le pravilno interpretirati dokument, ampak ga tudi pravilno sestaviti. Avtor, ki sestavlja ta ali oni dokument, mora v njem uporabiti tista jezikovna sredstva, ki jih žanr dokumenta zahteva od njega, in ne »izmišljati« svojih, ki se razlikujejo od standardnih fraz.

Dokument je izdelan v skladu z žanrskim modelom besedila z nespremenjeno kompozicijo, ki vključuje obvezne tematske bloke, to je detajle.

Na primer, prošnja za zaposlitev vsebuje naslednje podrobnosti:

1) navedba naslovnika (ime vodje in podjetja);

2) navedba naslovnika;

3) naziv zvrsti dokumenta (izjave);

4) glavna vsebina zahteve (prosim, sprejmite me ...);

5) navedba datuma priprave dokumenta;

6) podpis (lastnoročni podpis).

Treba je strogo upoštevati zahteve glede lokacije podrobnosti med seboj. V prijavi sta na desni navedeni naslovnik in naslovnik zgornji kot list. Ime dokumenta (z veliko začetnico in brez pike na koncu, če je naslovnik s predlogom "od" ali s male črke in s piko na koncu, če se naslovnik brez predloga "od") nahaja na sredini, glavna vsebina pa je širina lista. Datum je postavljen levo spodaj, podpis pa desno, v isti vrstici kot datum. V tem primeru med podrobnostmi ostanejo prazne vrstice. Pod datumom in podpisom ostane prost prostor za razrešitev. Ločljivosti se nahajajo tudi v zgornjem levem kotu.

Uradni poslovni slog je najpogostejši slog, ki deluje ne le v pisarniškem delu in diplomaciji, temveč tudi v vseh uradnih odnosih, na primer v proizvodnji, na univerzi, v zdravstvene ustanove, v časopisu itd.

Pri sestavljanju dokumentov se uporabljajo splošno sprejeti stabilni govorni obrati: Prosim za vaše dovoljenje za…; jaz, spodaj podpisani ...; podana je referenca ... da ... res ...; naj te povabim…; Jaz, ki živim na naslovu ..., zaupam ...

Pravilna uporaba glagolov kot npr zaupanje, zagotoviti, jamčiti, razglasiti, obvestiti, vztrajati, potrditi, obvestiti, ponuditi, naročiti itd.. Ti glagoli se uporabljajo v prvi osebi množine oz ednina v stavkih brez subjekta, pa tudi v tretji osebi ednine, ko se nanašajo na naslovnika, na primer: "vprašam" in ne "vprašam"; "zavezujemo" ne "zavezujemo".

Pripravljavec dokumenta bi moral biti sposoben natančno in jedrnato izraziti svoje stališče do problema, ki ga zanima. Za to mora poznati jezikovna sredstva izražanja vzročnih in drugih logičnih razmerij, ki vključujejo predvsem zapletene veznike in denominativne predloge: zaradi, z namenom, na podlagi, da bi se izognili, glede na, glede na, zahvaljujoč, zaradi itd.

V uradnih poslovnih listih je treba pravilno uporabljati formule bontona pritožbe, ki kažejo na spoštljiv odnos naslovnika do naslovnika: Hvala za…, Vljudno vas prosimo…, Na žalost… Upoštevati je treba, da so v poslovnem pismu drugoosebni zaimki ( ti, tvoj) so napisani z veliko začetnico, medtem ko je v običajnem pisnem govoru tak črkovanje v nasprotju z normami ruskega črkovanja.

V uradnih poslovnih listih poznani naslov naslovnika ni dovoljen ( drago…), navedba odzivnega časa v ultimativni obliki ( Prosim, odgovorite mi takoj...) ali zavrnitev naslovnikove zahteve brez navedbe razlogov.

Tipične napake poslovnega govora vključujejo naslednje kršitve:

1) nemotivirana uporaba tujih besed ( prevrni se namesto podaljšati; pritožba namesto naslov);

2) uporaba arhaizmov ( ki namesto ki, to leto namesto to leto);

3) napačna uporaba paronimov ( končal srednjo šolo namesto končal srednjo šolo; predstaviti izdelke namesto seznanite se z izdelki);

4) kršitev pravil za uporabo predlogov ( zahvaljujoč, glede na, kljub, glede na v kombinaciji z dativom; posledično med se po črkovanju razlikujejo od kombinacij s predlogi v preiskavo je vključen izkušeni detektiv; ob reki so brzice.

Tu sta dve možnosti za pisanje izjave.

Možnost 1 (izjava od koga):

prof. A.M. Shammazov

od študenta drugega letnika

Fakulteta za tehnologijo

Nikolajev Denis Jakovlevič

Izjava

Prosim vas, da me zaradi družinskih razlogov prestavite na dopisni tečaj. Prilagam izpisek iz akademskega potrdila o opravljenih testih in izpitih.

25.07.2012 Osebni podpis

Možnost 2 (čigar izjava):

Rektor države Ufa

Naftna tehnična univerza

prof. A.M. Shammazov

študent drugega letnika

Fakulteta za tehnologijo

Nikolajev Denis Jakovlevič

izjava.

V zvezi s prošnjo podjetja, ki me je poslalo na študij na lastne stroške, vas prosim, da me premestite na specialnost "Vrtanje naftnih in plinskih vrtin". Pismo kadrovskega oddelka Burintekh LLC je priloženo.