Temperatura tople vode. Temperaturna norma za toplo vodo

Priložnost za kopanje ali prhanje, ki je danes ena glavnih sestavin domačega udobja, je preprosto potrebna. Za izpolnjevanje zahtev so bila razvita in uporabljena določena navodila, indikatorji in standardi, ki urejajo, katero temperaturo vroča voda mora biti v pipi v stanovanju. Skupaj s plinom električni šok, ogrevanje v domu, to so vsakodnevne potrebe, higiena in sanita v vsakdanjem življenju.

Končni potrošnik mora najprej vedeti o glavnih niansah zakonodaje o komunalnih dobrinah in njihovem zagotavljanju, zlasti o tem, kakšen je način oskrbe in kakšno temperaturo vode v pipi je treba upoštevati v skladu s SNiP 2.04. dobavitelj podjetja.

Pozdravljeni, dragi obiskovalec portala! Na žalost članek razkriva le tipičen odgovor na vaše vprašanje. Za zasebno vprašanje nam pišite. Eden od naših odvetnikov takoj in popolnoma brezplačno vam bo svetoval.

O normah in predpisih

Nič ne pomaga ceniti čar nenehne priložnosti za kopanje, kot so načrtovane zaustavitve, ki so pri naših javnih službah še danes zelo priljubljene.

V hladnem vremenu se lahko pogosto oprhate z ledeno vodo. Glavni zakonodajni dokument - SanPiN predpisuje temperaturne standarde za toplo vodo stanovanjska stavba, pa tudi temperaturni režim dovoda in nivo na izstopu.

Zlasti je temperatura po SanPiN 2.1.4.2496-09 natančno nastavljena in regulirana za sistem glede na njegovo lokacijo:

Standardi temperature tople vode stanovanjske stavbe se giblje od 60 0 do 75 0 С;
Minimalna temperatura v pogojih odprto ogrevanje ne sme biti nižja od 60 0 С;
Oskrba s toploto zaprtega tipa nekoliko drugačna, temperatura v zaprt sistem oskrba s toplo vodo od 50 0 in več;
Standardna temperatura oskrbe z vodo v stanovanjskih stavbah, ki jo zagotavlja sklopljeni sistem, ne presega standardnih 75 0 С.

Neposredno je treba takšne kazalnike v zvezi z oddajo stanovanja strogo upoštevati.

O sprejetih merilih in diplomah

Izbira zgoraj naštetih kazalnikov ni naključna. Glavni razlog za izbiro ravno takšne temperature vode v cevovodu je potreba po popolni odstranitvi patogenov, škodljivih bakterij, virusov, ki lahko preživijo po obdelavi vode v sistemu ali živijo v komunikacijah. Zahvaljujoč prikazani in vzdrževani temperaturi v toplovodnih ceveh jo končni uporabnik uporablja, s čimer je odpravljena nevarnost bolezni.

Ko je ogrevanje v ceveh več kot 75 0, zlasti v otroških in zdravstvenih ustanovah, se lahko ljudje opečejo, dobijo resne poškodbe. Poleg tega temperatura v sistemu za oskrbo s toplo vodo, ko je vzeta iz pipe, nad priporočeno maksimalno, vodi do zloma plastičnih komunikacijskih elementov in njihove okvare.
Če je iz enega ali drugega razloga najvišja temperatura 70 0 ali več, jo za reševanje gospodinjskih težav pomešamo s curkom iz hladne pipe.
Nizka temperatura vode v pipi - približno 40 - 43 0 C, je odlično okolje za vitalno aktivnost patogenov. črevesne okužbe predvsem za legionelo. Tudi v prisotnosti starih kovinskih cevovodov je treba vzdrževati stalno sanitarno raven.

Najemniki - potrošniki se morajo zavedati, da norma temperature tople vode v stanovanju po SNIP nima sezonskih razlik. Temperaturne zahteve v stanovanjskih stavbah ureja resolucija SanPiN, pa tudi odsotnost tujih vonjav in okusa tretjih oseb.

O možnih temperaturnih odstopanjih

Indikatorji temperature tople vode po vladni uredbi 354 lahko odstopajo od normativnih podatkov v sprejemljivih mejah. Razlika je naslednja:

Ne več kot 5 0 ponoči od 0. do 5. ure zjutraj;
Ne več kot 3 0 podnevi, od 5 zjutraj do 0 ponoči.

Za nadzor temperature vode in njeno skladnost s SNIP bi morali poleg komunalnih organizacij sami prebivalci. Preseganje dovoljenih z Uredbo 354 lahko povzroči potrebo po znižanju stroškov za porabljeno storitev za 0,1 % cene za vsako uro.

Ko je temperatura dovodne vode približno 40 0 ali manj, je treba plačilo zaračunati po bistveno nižjih stopnjah. Osnova za ponovni izračun je dejanje merjenja, s katerim se določi odstopanje.

Kam iti, če je temperatura tople vode dalj časa pod normalno?

Algoritem je naslednji. Najprej definicija in fiksacije temperaturni režim topla voda po zakonu in dejansko zahteva meritve, ki jih izvajajo stanovalci sami, nato pa podjetje dobavitelj na zahtevo odjemalcev.

Če večkrat ugotavljate odstopanja od temperature po standardu in sestavljate akte v obliki, ki jo predpisuje zakon, napišite pritožbo na servisno podjetje.

Namen vložitve pritožbe nizka temperatura, katerega vzorec je predviden v čl. 7/23 FZ št. 195 so:

Poiščite in odpravite vzrok.
Naredite preračun.

Naslednji organi, ki odločajo ta problem, so Rospotrebnadzor, lokalna ali regionalna sodišča.

V tem primeru se odgovornim naložijo globe. Pravne osebe plačajo od 5 do 10 tisoč rubljev, uradniki- od 500 rubljev do 1 tisoč rubljev. Le tako bo potrošnik za svoj denar prejel kakovostne storitve.

V skladu s sanitarnimi standardi mora biti topla voda iz pipe od 60 do 75 * C. Če je temperatura vode nižja od 60 * C, morate zahtevati ponovni izračun.

17.03.2011 Pokličem kontrolno sobo z zahtevo po meritvi temperature vode. V skladu z vladno uredbo z dne 05/06/2011 N354 "O zagotavljanju komunikacijskih storitev lastnikom in uporabnikom" bi moral biti postopek naslednji:

106. Prijavo o kršitvi kakovosti komunalne storitve lahko potrošnik poda pisno ali ustno (tudi po telefonu) in je predmet obvezna registracija nujna dispečerska služba. Hkrati je potrošnik dolžan sporočiti svoj priimek, ime in patronim, točen naslov prostorov, kjer je bila ugotovljena kršitev kakovosti komunalne storitve, in vrsto te komunalne storitve. Uslužbenec interventne službe je dolžan obvestiti potrošnika o osebi, ki je prejela potrošnikovo sporočilo (priimek, ime in priimek), številki, na katero je sporočilo potrošnika registrirano, in času njegove registracije.
107. Če delavec interventne dispečerske službe izvajalca pozna razloge za kršitev kakovosti komunalne storitve, je dolžan nemudoma obvestiti potrošnika, ki se je prijavil, in ustrezno zabeležiti v dnevnik sporočil.
108. Če delavec izvajalčeve nujne dispečerske službe ne pozna razlogov za kršitev kakovosti komunalne storitve, se je dolžan s potrošnikom dogovoriti o datumu in času preverjanja dejstva kršitve kakovost komunalnih storitev.
109. Ob koncu revizije se sestavi revizijsko poročilo. [...] Akt o preverjanju se sestavi v številu izvodov glede na število zainteresiranih oseb, ki sodelujejo pri preverjanju, ki ga podpišejo te osebe (njihovi zastopniki), 1 izvod akta se prenese na potrošnika (oz. zastopnik), drugi izvod ostane pri izvajalcu, preostali izvodi se prenesejo zainteresiranih strani sodelovanje na testu.

Pravzaprav se izkaže, da ZhEU-54 nima takšne prakse. Na primer, ni ustreznega obrazca:

Pritožba zaradi zavrnitve preračuna plačila za toplo vodo.
17. marca 2011 je na mojo zahtevo zaradi nizke temperature oskrbe s toplo vodo glavni inženir ZhEU-54 LLC Khairetdinova Kh.Kh. izmerjena je bila temperatura tople vode v kopalnici in v kuhinji.
Po 5-minutnem odvajanju tople vode smo izmerili temperaturo cevi. Ker v kopalnici topla voda v pipi prihaja iz cevi ogrevanega nosilca za brisače, je temperatura v aktu navedena kot "temperatura povratka (p \ suha): 40,5 * C". Meritve tople vode v kuhinji v aktu so navedene kot "temperatura sanitarne vode na dovodu: 50 * C".
V skladu z odstavkom 74 Odloka vlade Ruske federacije z dne 23.05.2006 N 307 "O postopku zagotavljanja javnih storitev državljanom" je bila temperatura ponovno izmerjena šele 12. aprila. Temperatura tople vode v kopalnici je bila 44*C.
Na mojo zahtevo za preračun plačila za oskrbo s toplo vodo sem prejel odgovor z dne 11. 04. 2011 št. 766 z naslednjo vsebino: »temperatura tople vode je po aktu 50*C, temp. v kopalnici ni bil izmerjen. Temperatura sanitarne vode ustreza normativne vrednote, preračun se ne izvede." Tako je med drugim v odgovoru neskladje z dejstvom, da je bila izmerjena temperatura tople vode v kopalnici in je bila enaka 40,5*C.
S to odločitvijo se nisem strinjal in sem 19. aprila poslal drugo zahtevo, v kateri sem zahteval preračun v skladu s 6. odstavkom Dodatka št. 1 pravilnika 307. V odgovoru z dne 25. 4. 2011 št. 864 so vsi moji argumenti so bili prezrti in spet je bilo le sklicevanje na odstavek 5 Dodatka št. 1 k pravilu 307.
Vztrajam, da je treba preračun opraviti v skladu s 6. odstavkom Dodatka št. 1 Pravil 307, saj gre za kršitev sanitarnih standardov in prisotnost 5. odstavka Dodatka št. 1 Pravil 307 ne pomeni, da Družba za upravljanje ima pravico kršiti sanitarne standarde.
Torej, v skladu s SanPiN 2.1.4.2496-09:
1.2 Pravi sanitarna pravila so zavezujoči za vse pravne osebe, samostojni podjetniki katerih dejavnosti so povezane z organizacijo in (ali) zagotavljanjem centraliziranih sistemov za oskrbo s toplo vodo.
2.4. Temperatura tople vode na odvodnih mestih, ne glede na uporabljeni sistem za oskrbo s toploto, ne sme biti nižja od 60 °C in ne višja od 75 °C.
V skladu z odstavkom 6 Dodatka št. 1 Pravilnika "O postopku zagotavljanja komunalne storitve državljani", ki je bila odobrena z Uredbo vlade Ruske federacije z dne 23. maja 2006 N 307, je ena od zahtev za kakovost javnih storitev v smislu oskrbe s toplo vodo stalna skladnost sestave in lastnosti tople vode. sanitarni standardi in pravila.
Dejstvo, da se tak indikator, kot je temperatura vode, nanaša na lastnosti vode, izhaja iz razlage v zbirki določb SanPiN 2.1.4.2496-09 (zlasti odstavek 2.1.) in pravila 307 (odstavek 6 dodatka št. 1).
V skladu z odstavkom 6 Dodatka št. 1 k 307 pravilniku je določeno, da odstopanje sestave in lastnosti tople vode od sanitarnih norm in pravil ni dovoljeno, če sestava in lastnosti vode ne ustrezajo sanitarnim normam in pravil, se plačilo ne opravi za vsak dan izvajanja komunalnih storitev neustrezne kakovosti (ne glede na indikacije merilnih naprav).
Poleg tega zahteva SanPiN 2.1.4.2496-09 po vzdrževanju temperature tople vode najmanj 60 * C ni v nasprotju, ampak le zaostruje zahtevo iz odstavka 5 dodatka št. 1 k pravilu 307, v skladu s tople vode mora biti najmanj 50*C za zaprte sisteme daljinskega ogrevanja.
VPRAŠAJ:
1) privesti OAO UZHKH Kalininsky okrožje mestnega okrožja Ufa RB" pod upravno odgovornost v skladu z delom 2 člena. 14.4 zakonika o upravnih prekrških in čl. 6.4 Upravni zakonik
2) izda odredbo za preračun plačila za oskrbo s toplo vodo za marec v skladu s 6. odstavkom Dodatka št. 1 k členu 307, ob upoštevanju obdobja za opravljanje javnih služb neustrezne kakovosti od 17. marca od 10.00 do 31. marca. , 24.00
3) ker je bil odgovor na mojo zahtevo z dne 19. aprila izdan šele 25. aprila, vas prosim, da opozorite OJSC UZHKh okrožja Kalininsky mestnega okrožja Ufa Republike Belorusije o nedopustnosti kršitve zahteve iz odstavka 49, pododstavek "I" pravil 307, v skladu s katerimi je treba vlagatelju v dveh delovnih dneh poslati obvestilo o sprejetju te zahteve in kasnejšem izpolnjevanju ali zavrnitvi njene izpolnitve z navedbo razlogov za zavrnitev. , sicer je mogoče sprožiti upravni postopek po 1. delu 14.8. člena Zakonika o upravnih prekrških
4) ker SanPiN 2.1.4.2496-09 ne predvideva standardov, po katerih bi bilo dovoljeno odstopanje temperature vode v prvih minutah, prosimo, da ZhEU-54 LLC pojasnite, da je treba temperaturo vode izmeriti brez najprej izpustite vodo. *

* Kasneje se je izkazalo, da je za merjenje temperature vode še vedno na voljo triminutni odtok vode

10.05.2011 za merjenje temperature vode pride cela delegacija: predstavnik Rospotrebnadzorja, uslužbenec Centra za higieno in epidemiologijo v Republiki Belorusiji, Glavni inženir ZhEU-54, dva pomembna predstavnika "Kalinin UZHKh".

23.05.2011 prihaja odgovor Rospotrebnadzorja:

1.06.2011 UZHKh napoveduje:

Račun prispe:

16.06.2011 za vsak slučaj pišem izjavo s prošnjo, da natančno razložim, kako je bil preračun izračunan:

V skladu z odstavkom 49 (pododstavek "p") Odloka vlade Ruske federacije "o postopku za zagotavljanje javnih storitev državljanom" z dne 23. maja 2006 N 307, PROSIMO, najkasneje 3 delovne dni predloži dokumente, ki potrjujejo pravilnost preračuna pristojbin za oskrbo s toplo vodo v potrdilih o plačilu za junij 2011

21.06.2011 UZHH pošlje pismo ERCC:

21.06.2011 ERCC izda potrdilo. Besedilo je težko prebrati, a bistvo je, da je bila velikost donosa izračunana po formuli: (<Тариф горячей воды> - <Тариф холодной воды>) * <Объём горячей воды> * (<количество дней с температурой ниже 60 *С> / <количестве дней в месяце>)

SanPin: http://www.rg.ru/2009/05/22/sanpin-dok.html
Stara sodba: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=114260
Nova uredba:

Predpisi SanPiN strogo določajo, kakšna mora biti temperatura tople vode v stanovanju - standard za leto 2019 je ostal nespremenjen v primerjavi s prejšnjim letom. To pomeni, da imajo vsi državljani Rusije pravico do uporabe vroča voda določeno temperaturo (ki jo, mimogrede, plačajo) in se pritožujejo, ko naletijo na kršitve zahtev SanPiN. In bistvo sploh ni v tem, da je občan poleg vode prikrajšan za osnovne dobrine - če je voda, ki teče iz pipe, prehladna ali prevroča, je ogroženo zdravje osebe, ki jo uporablja.

Kakšni standardi so bili postavljeni?

Kakšna naj bo temperatura tople vode? Neposredno je odvisno od vrste vodovodnega sistema:

Če je sistem odprt najmanj 60 stopinj Celzija.

V zaprtem sistemu najmanj 50 stopinj Celzija.

Po predpisih iz leta 2019 temperatura tople vode v stanovanju ne sme presegati 75 stopinj. Ta omejitev ni odvisna od vrste vodovodnega sistema.

Temperaturni režim je izredno pomembno upoštevati iz več razlogov.

Če je temperatura prenizka, se tekočina onesnaži s patogeni nalezljive bolezni in bakterije. Pri nastavljenem minimalnem temperaturnem pragu so škodljive bakterije obsojene na smrt.

Preveč vroča voda lahko povzroči poškodbe kože (opekline). Strogo gledano, tudi pri 55 stopinjah obstaja nevarnost opeklin - zato državljanom, ki so priključeni na odprte vodovodne sisteme, priporočamo, da se "mešajo" z vročo hladna voda.

Preseganje temperaturnega praga vodi do poškodb plastičnih elementov vodovoda - in dejansko v večini moderna stanovanja vodovodne napeljave so večinoma plastične. Kdo bi moral v tem primeru plačati popravila, je veliko vprašanje. Ves čas, ko bo državljan iskal krivce in dokazoval pravico do odškodnine, bo moral sedeti neumit.

Padec temperature na 59 stopinj ali zvišanje na 76 palcev odprt sistem oskrba z vodo se že šteje za kršitev Pravilnika o izvajanju javnih služb (nekaj jih je). Vendar ta pravilnik še vedno dovoljuje manjša odstopanja od temperaturnih mej.

Dovoljeno je znižati temperaturo podnevi (od 5. ure zjutraj do polnoči) za 3 ° Celzija - torej do 57 °.

Ponoči (od polnoči do 5. ure zjutraj) je dovoljeno znižati najnižji prag za 5 ° - torej do 55 °.

Oskrbo s toplo vodo je mogoče popolnoma prekiniti v 2 primerih: če je vklopljena črpalna postaja ali je prišlo do nesreče v napajalnem vodu ali če se izvajajo načrtovana vzdrževalna dela. V primeru preventive občani niso upravičeni do odvzema oskrbe z vodo za več kot 4 ure.

Kako izmeriti temperaturo?

Seveda je zaman iti k družbi za upravljanje z neutemeljenimi obtožbami, da "malo mlačnega teče iz pipe" - dajte ji dokaz. Zato se mora državljan, ki se smatra za poškodovanega zaradi kršitev predpisov SanPiNA in želi zagovarjati pravičnost, najprej naučiti meriti temperaturo tople vode v stanovanju. Ta postopek je preprost, kratkotrajen in ne zahteva iznajdljivih improviziranih sredstev.

Termometer s skalo 100 stopinj meri temperaturo tople vode v pipi. Za merjenje mora državljan to pripraviti gospodinjski aparat, nato se strogo držite algoritma ukrepov, ki po mnenju družb za upravljanje vedno vodi do natančnih rezultatov.

Odprite pipo in pustite, da voda odteka približno 3 minute. Zato se znebite stoječe vode, katere temperatura je tradicionalno nižja.

Kozarec postavite pod tok in ga držite tako, da tekočina prelije čez robove. Kozarca ne morete kar vzeti iz pipe - ko ga prinesete na mizo, kamor ste postavili termometer, se bo voda ohladila in zanesljivost meritve bo dvomljiva.

Termometer spustite v posodo bližje sredini.

Počakajte, da stopinje na napravi prenehajo rasti, in zabeležite rezultat.

Če je termometer pokazal temperaturo pod najnižjo vrednostjo, ki jo je določil SanPiN, je čas, da družba za upravljanje nastavi enotno mlačenje.

Kam se prijaviti?

Kaj storiti, če je topla voda nizke temperature? Državljan se mora v zvezi s tem pritožiti na stanovanjsko komunalno službo (ŽKS).

Nezadostno visoka temperatura je le eden od razlogov za reklamacijo. Stanovanjske in komunalne službe bi morale biti zaskrbljene tudi, če ima voda neznačilno barvo (vonj, okus) ali je popolnoma odsotna.

Kmetije ni treba osebno obiskati - lahko pokličete. Dispečer bo najprej preveril, ali je znižanje temperature tople vode v pipi posledica okvare glavnega voda ali preventivnega vzdrževanja. Če so kriva popravila na postaji, bo dispečer občana obvestil o približnem času, ko bo normalna oskrba z vodo ponovno vzpostavljena. Če ni utemeljenih razlogov za kršitev zahtev SanPiN, bo dispečer zabeležil pritožbo državljana in obljubil, da na reakcijo ne bo treba dolgo čakati.

Da bi bil prepričan, da njegova pritožba ne bo prezrta, mora državljan zapisati številko vloge, čas klica na stanovanjsko komunalno službo in ime zaposlenega, s katerim je komuniciral. Zaposleni, ki se sooči s tako natančnostjo, bo poskrbel, da bo prošnja, ki jo je sprejel, upoštevana – saj se bo počutil odgovornega za izpolnitev teh obljub.

Državljan mora počakati na obisk strokovnjaka - v skladu z Uredbo Vlade RS št. 354 naj se izvedenec pojavi na pragu največ 2 uri po tem, ko je državljan vložil pritožbo. Izvedenec bo sam izmeril temperaturo vode iz pipe (seveda občanu sam nihče ne bo verjel). Nato bo uslužbenec stanovanjske in komunalne službe sestavil akt, v katerem bo opisal, ali je res prišlo do kršitve, kako in kdaj je bila meritev opravljena. Uporabnik komunalnih storitev bo v roke prejel enega od izvodov akta - drugi izvod bo strokovnjak vzel s seboj.

Državljan ima pri sebi akt, ki kaže na kršitev normativov za temperaturo tople vode v stanovanjski hiši, ima pravico zahtevati od družbe za upravljanje ponovni izračun plačila za oskrbo s toplo vodo.

Za toplo vodo, katere temperatura pade pod 40°C, porabnik storitev plača kot za hladno vodo.

Odlok št. 354 pravi, da se obdobje, v katerem ima državljan pravico do preračuna, konča, ko ljudje iz družbe za upravljanje pridejo na dom občana in opravijo končni pregled, ki potrjuje, da je temperatura tople vode dovolj visoka. V primeru zavrnitve ponovnega izračuna mora državljan vložiti pritožbo zoper dejanja družbe za upravljanje pri Rospotrebnadzorju ali svetovnem sodišču.

Živim v hiši, zgrajeni leta 1970. Večje prenove ni bilo nikoli. Maksimalna topla voda, ki teče iz naše pipe, je 50 stopinj (zjutraj in zvečer sem večkrat meril s termometrom). Mislim, da bi moralo biti bolj vroče. Zaprosil sem se na različne organe, pa pravijo, da vodnih standardov ni. Kakšna naj bo temperatura tople vode? Če bi po normativih moralo biti vroče od 50 stopinj, ali je mogoče preračunati? Kako zagotoviti, da iz pipe teče voda pri temperaturi, kot bi morala biti?

■ Zavedeni ste. Temperatura tople vode iz pipe ne sme biti nižja od 60°C in ne višja od 75°C. § P. 2.4. SanPiN 2.1.4.2496-09 "Higienske zahteve za zagotavljanje varnosti sistemov za oskrbo s toplo vodo" (odobren z Odlokom glavnega državnega sanitarnega zdravnika Ruske federacije z dne 7. aprila 2009 št. 20)

Dovoljeno odstopanje temperature tople vode ponoči (od 00.00 do 5.00) - ne več kot 5 ° C in v podnevi(od 5.00 do 00.00) - ne več kot 3°C.

Torej, kaj imaš polna pravica za preračun.

Za vsake 3°C odstopanje od tolerance provizija se zniža za 0,1% na uro. In če je temperatura tople vode pod 40°C, se plača po ceni za hladno vodo. Izračun je v tem primeru tudi urni.

§ 5. člen Dodatka št. 1 Pravilnika za opravljanje javnih služb lastnikom in uporabnikom prostorov v večstanovanjskih stavbah in stanovanjske stavbe(odobren z Uredbo vlade Ruske federacije z dne 6. maja 2011 št. 354)

Če ugotovite, da voda iz pipe ne teče pri temperaturi, kot bi morala biti, takoj pokličite reševalno službo. Določite številko vaše prijave in jo zapišite. Če dispečer ne pozna razloga za nizko temperaturo, se morate dogovoriti o času pregleda s strani strokovnjakov družbe za upravljanje. Na podlagi rezultatov preverjanja se sestavi akt, katerega kopijo vam je treba posredovati.

Če se družba za upravljanje ne odzove na pritožbe in ne opravi revizije, lahko sami popravite dejstvo, da je storitev neustrezno kakovostna. Treba je sestaviti akt in ga podpisati najmanj 2 potrošnika in predsednik sveta stanovanjska stavba(ali predsednik HOA).

§ Oddelek X Pravil za opravljanje javnih storitev ... (odobren z Uredbo Vlade Ruske federacije z dne 6. maja 2011 št. 354)

Vložite pisno vlogo pri družbi za upravljanje. V njem navedite, da ste večkrat vložili pritožbe, vendar potrebne meritve niso bile opravljene. Zahtevajte preračun pristojbine.

Dobro je, če imate potrditev svojih prejšnjih pritožb (njihove kopije ali referenčne številke). Dejansko v vaši situaciji dejstvo nizke temperature na pravi način (to je z aktom preverjanja) ni bilo ugotovljeno. Če preverjanje izvajate sami, vlogi priložite kopijo akta.

Obvezno shranite kopijo vloge, predložene družbi za upravljanje. Na njej mora strokovnjak podjetja dati oznako o sprejemu.

Če družba za upravljanje še naprej ne deluje, vložite pritožbo na stanovanjski inšpektorat. Če niste edini s toplo vodo, se prijavite skupaj s sosedi. Prav tako lahko na sodišče zahtevate ponovni izračun takse. Toda, kot kaže praksa, je mogoče težavo rešiti brez sojenja - prek stanovanjske inšpekcije.

Prisotnost sistema za oskrbo s toplo vodo je predpogoj za vsako sodobno udobno stanovanje. Zaradi tega je za vsakega lastnika stanovanjske nepremičnine pomembno, da ve, kakšna naj bo temperatura tople vode v pipi po standardu SNP 2016 v pipi.

Treba je opozoriti, da ima oskrba s toplo vodo najpomembnejšo funkcijo za potrošnike. Z njegovo pomočjo se zmanjša verjetnost nastanka virusov in okužb, razvoja pandemij in epidemioloških bolezni. Tudi topla voda je udobje, ki vam omogoča vzdrževanje čistoče v stanovanju in ne doživljate nelagodja med bivanjem v njem.

Vsaka oseba lahko izmeri temperaturo vhodne vode z običajnim termometrom. Zato je pomembno vedeti normativni kazalniki za toplo vodo, odobreno z državnimi predpisi:

zaprti sistemi - od 50 stopinj;
odprti sistemi - od 60 stopinj;
sklepni sistemi - od 75 stopinj.

Ko ste ugotovili, kakšna mora biti temperatura tople vode v stanovanju po zakonu, lahko varno branite svoje pravice pred komunalnimi službami. Hkrati je pomembno, da ni odstopanj v obe smeri: nezadostna temperatura ne bo uničila škodljivih bakterij, pretirano segreta voda pa lahko povzroči opekline.

Treba je opozoriti, da se norma temperature tople vode v stanovanjski hiši v nekaterih primerih lahko razlikuje od dejanskega stanja. Komunalna podjetja imajo pravico znižati temperaturo vode, ki se dovaja v vodovod iz naslednjih razlogov:

izredne razmere, ki se pojavijo na avtocesti ali črpalni postaji;
okvara stanovanjskih komunikacij;
izvajanje načrtnega in preventivnega dela.

Ti razlogi lahko povzročijo prekinitev oskrbe s toplo vodo. Sedanji predpisi pa opisujejo tudi dolžino obdobja za ustavitev oskrbe z vodo v večstanovanjskih stavbah:

do 4 ure zapored;
do 8 ur na mesec;
do 24 ur v primeru nesreč.

V praksi komunalna podjetja pogosto dopuščajo kršitve uveljavljenega časa. Lastniki stanovanj sami ne morejo vplivati na to situacijo, lahko pa zahtevajo preračun tarife za ogrevanje vode. Ekonomisti so izračunali, da je treba ob izklopu tople vode ceno znižati za 0,15 %.

Ne bo mogoče takoj pritegniti strokovnjakov za merjenje temperature vode v vroči pipi, saj obstaja jasen algoritem preverjanja. Le njegovo spoštovanje bo omogočilo pripravo akta, ki ga bodo priznala javna podjetja in drugi organi.

Če se temperatura tople vode v stanovanju v letu 2016 ne upošteva, potem dokažite dano dejstvo lahko storite tako, da sledite spodnjim korakom:

odprite pipo za vročo vodo za 2-3 minute, da izpraznite tekočino, ki je stagnirala v ceveh;
pod curek postavite poseben kozarec, da ga napolnite do določene ravni;
potopite termometer v kozarec, ki omogoča merjenje temperaturnega režima do 100 stopinj;
zabeležite rezultate.

Upoštevati je treba, da je dovoljeno določeno odstopanje v obe smeri od standardnih temperaturnih indikatorjev: