Otwórz centrum serwisowe do naprawy sprzętu AGD. Biznesplan centrum serwisowego: Jak otworzyć warsztat

Umiejętność tworzenia własny biznes przyciąga wielu. Udany biznes pozwala nie pracować na zlecenie, a jednocześnie mieć dobre dochody, zaufanie do jutro itp. Rodzi to rozsądne pytanie, którego rozwiązanie zależy od dalszych sukcesów. Jaki biznes otworzyć? W końcu każdy ma inne kwoty wyjściowe. Ktoś ma darmowe pieniądze na eksperymenty, a ktoś jest tak pewny sukcesu nadchodzącego biznesu, że jest gotowy do wykorzystania pożyczonych środków. Przyjrzyjmy się bliżej biznesplanowi punkt serwisowy i inne ważne funkcje. Początkujący inwestorzy będą mogli sami zdecydować, czy opłaca się angażować w ten biznes, czy nie.

Przykładowa próbka udanego biznesplanu centrum usług

Każdy chce dostać rozwiązania pod klucz. Musisz jednak zrozumieć, że poniższe informacje należy traktować jako przykładowe, a nie jako gotowy przewodnik, do którego należy postępować krok po kroku. Biznesplan centrum usług powinien zostać opracowany przez specjalistów, którzy biorą pod uwagę specyfikę regionu, warunki początkowe i inne czynniki. W końcu tutaj, podobnie jak w wielu innych dziedzinach, nie ma uniwersalnych rozwiązań dla każdego.

Warto więc zacząć od trafności pomysłu. Centrum usług można uznać za potencjalnie udany biznes. W końcu wszyscy nowoczesny mężczyzna posiada i wykorzystuje środki techniczne. Dlatego od czasu do czasu pojawia się potrzeba konserwacji lub naprawy urządzenia elektronicznego. Terminowe aktualizacje i prawidłowe ustawienia utrzymywać sprzęt w dobrym stanie.

Tak więc biznesplan centrum usług powinien rozpoczynać się od sformułowania celów, które wyznacza sobie przyszłe przedsiębiorstwo. Głównym z nich jest osiągnięcie zysku poprzez stworzenie dobrze funkcjonującej organizacji. Celem drugorzędnym jest zaspokojenie potrzeb klientów związanych z konserwacją sprzętu komputerowego i mobilnego.

Biznesplan centrum naprawy telefonów będzie zawierał znacznie więcej punktów. Przyjrzyjmy się każdemu z nich bardziej szczegółowo.

Zagrożenia

Każdy potencjalny biznesmen napotyka trudności. Lepiej z góry wiedzieć o potencjalnych zagrożeniach. A jeśli również się do nich przygotujesz, istnieje duże prawdopodobieństwo, że biznesplan centrum serwisowego Apple zakończy się sukcesem.

Warto więc wspomnieć o głównych zagrożeniach.

• Wysoka konkurencja.
• Brak wykwalifikowanego personelu.
• Stała aktualizacja urządzenia techniczne producentów. Prowadzi to do tego, że części zamienne szybko stają się przestarzałe i nie są odbierane. Dlatego właściciele centrów usług wolą zamawiać je według potrzeb niż kupować strony hurtowe. Chociaż wydaje się, że druga opcja pozwala zaoszczędzić pieniądze. Ale nie ma to znaczenia, jeśli opracowujesz biznesplan dla centrum serwisowego naprawy telefonów.

Pracownicy

To jest rzeczywisty problem dla wszystkich liderów. A zwłaszcza dla początkującego biznesmena. Przecież na starcie nie otrzymuje dużych zysków, dlatego nie może zaoferować przyzwoitego wynagrodzenia i zatrudnić wykwalifikowanych pracowników. Musimy ustalić niskie wynagrodzenie i wybierać spośród kandydatów, którzy chcą pracować za grosz. Rzadko jednak spotykają się wśród nich sumienni i wysoko wykwalifikowani rzemieślnicy.

Tak więc przy sporządzaniu biznesplanu centrum serwisowego naprawy komputerów należy wziąć pod uwagę koszty personelu. W skład kadry będą wchodzili następujący profesjonaliści.

• Kierownik.
• Mistrz - jeden lub więcej.
• Administrator.
• Menadżer konta.

Funkcje wyszukiwania pracowników

Jeśli przepływ klientów jest niewielki, funkcje menedżera i administratora może pełnić mistrz lub przełożony. Ta ostatnia, nawiasem mówiąc, również nie należy do obowiązkowych stanowisk. Zamiast pracownika funkcje kontrolne może pełnić sam właściciel firmy.

Jeśli chodzi o mistrzów, centrum serwisowe nie będzie mogło bez nich funkcjonować. To jest główne ogniwo, bez którego nawet najbardziej nienaganny biznesplan dla serwisu naprawy elektroniki będzie bezużyteczny.

Na rozmowie kwalifikacyjnej potencjalni kandydaci powinni zostać zapytani o umiejętności programowania. To właśnie tych specjalistów preferują właściciele. Wynika to z tego, że znakomicie sprawdzają się nie tylko w wymianie części, ale także innych usługach. Na przykład związane z konfiguracją lub aktualizacją oprogramowania.

Musisz zrozumieć, że wartościowy personel jest głównym zasobem przedsiębiorstwa. Zwłaszcza w wysoce konkurencyjnym środowisku. Dlatego nie należy oszczędzać na zarobkach rzemieślników i innych pracowników.

Warunki

Trzeba z góry zdecydować, czy mistrzowie będą pracować w punkcie stacjonarnym, czy na zleceniach terenowych. Aby uzyskać większy zysk, możesz połączyć obie opcje. Biznesplan centrum serwisowego naprawy komputerów telefony komórkowe musi zawierać ten element. W końcu na jej podstawie obliczany jest zysk.

Jeśli serwis będzie obsługiwał klientów w weekendy i święta, możesz ustawić podwyższoną stawkę.

Wydatki

• Wynajem pokoju. Na centrum serwisowe właściciel będzie musiał znaleźć powierzchnię o wielkości od 30 do 60 metrów. To wystarczy nawet jak na standardy metropolitalne. Szacunkowe koszty wyniosą od 25 do 50 tysięcy rubli miesięcznie.
• Remont wynajmowanych lokali. Koszty zależą od początkowego stanu zajmowanego terenu. Dlatego trudno z góry przewidzieć konkretne liczby. Średnio za remont musisz przygotować 30 tysięcy rubli, a na kapitał - około 200.
• Aranżacja lokalu pod organizację warsztatu serwisowego - 100 tysięcy rubli.
• Meble dla rzemieślników, administratorów i klientów oczekujących - 150 tysięcy rubli.
• Wyposażenie biura. Dla czterech pracowników budżet centrum usług będzie musiał obejmować 100 tysięcy rubli.
• Zakup sprzętu. Do naprawa jakości technicy mistrzowie będą potrzebować ogromnej liczby narzędzi. Na takie wydatki konieczne jest umieszczenie w biznesplanie centrum usług około 100 tysięcy rubli.

Ostateczna kwota za otwarcie warsztatu wynosi około od pół miliona do 700 tysięcy rubli.

Jednak każdy początkujący biznesmen powinien zrozumieć, że są to bardzo przybliżone koszty. Istnieje wiele zmiennych czynników, które wpływają na ostateczną kwotę.

• Nie zaniedbuj przygotowania biznesplanu dla centrum usług. Niektórym początkującym inwestorom wydaje się to zupełnie nieistotne, ale bez tego nie będzie możliwe oszacowanie rzeczywistych kosztów.
• Niezbędne jest staranne dobranie pracowników spośród zgłoszonych kandydatów. To jest bardzo ważny czynnik. Jakość usług zależy od mistrzów, a to z kolei decyduje o reputacji przedsiębiorstwa. W przypadku złej naprawy, goście będą niezadowoleni, nikt nie zaufa centrum serwisowemu i nie będzie ubiegał się o jego usługi. W związku z tym właściciel firmy nie otrzyma zysku.
• Zwróć uwagę na swoich pracowników. Nie oszczędzaj na terminowym rozwoju zawodowym. W dziedzinie technologii wszystko zmienia się z niesamowitą prędkością. Pracownicy muszą śledzić innowacje, aby zawsze zapewniać klientom nienaganną jakość pracy.

awans

• Zwróć uwagę na reklamy. Jeśli prowadzisz kampanię poprawnie, możesz zbudować małą bazę klientów. Warto wcześniej ocenić skuteczność każdego narzędzia reklamowego.
• Nie zaniedbuj tworzenia strony. Wielu klientów poszukuje usług w Internecie. Centra usług nie są wyjątkiem. Na stronie musisz opisać usługi, a także przybliżony koszt usługi.
• Po rozpoczęciu pracy nie czas na relaks. Okresowo oceniaj skuteczność centrum serwisowego. Umożliwi to wykrycie i wyeliminowanie braków serwisowych.

Wniosek

Obfitość informacji daje do myślenia. Początkujący biznesmeni zaczynają wątpić, czy w ogóle warto otwierać centrum usług. Odpowiedzią na to pytanie będzie poprawny i szczegółowy biznesplan. Pozwala zrozumieć, jak obiecująca jest nisza w ogóle, a konkretne przedsiębiorstwo w szczególności.

Na przykład, pisząc biznesplan, możesz dowiedzieć się, że duże centrum usług będzie nieopłacalne. Jednocześnie mniejszy warsztat może dać właścicielowi firmy większe dochody.

Perspektywy i rentowność potencjalnego centrum serwisowego mogą w dużej mierze zależeć od kwoty wyjściowej. Oczywiście zdecydowanie lepiej wybrać opcję z wykorzystaniem własnych środków, unikając jednocześnie kredytów bankowych. W drugim przypadku osiągnięcie zwrotu i jeszcze większego zysku zajmie znacznie więcej czasu. W przypadku użycia pożyczone pieniądze musisz dokładnie sporządzić biznesplan.

Telefon komórkowy już dawno przestał być tylko środkiem komunikacji i zajął stałe miejsce na liście jednego z najbardziej potrzebnych człowiekowi urządzeń. Jak każde skomplikowane urządzenie elektroniczne, telefon psuje się znacznie częściej, niż by sobie tego życzył jego właściciel. Według statystyk, co trzeci telefon komórkowy jest naprawiany przynajmniej raz w roku, co może być lepszego dla firmy usługowej niż stali klienci? Dlatego pytanie, jak otworzyć usługę naprawy telefonu, jest dziś bardziej aktualne niż kiedykolwiek.

Krótka analiza biznesowa:
Koszty założenia firmy:80-120 tysięcy rubli
Dotyczy miast z populacją:od 5 tys. osób
Sytuacja w branży:wysoka konkurencja
Złożoność organizacji biznesu: 2/5
Zwrot: 4-6 miesięcy

Opłacalny biznes z gwarancją stabilny dochód, nie wymagająca duże inwestycje na początek - po prostu marzenie dla początkującego biznesmena. Dlaczego więc ta nisza jest wciąż w połowie pusta? Przecież pomimo tego, że warsztaty napraw telefonów, tabletów i przeróżnych gadżetów można znaleźć dosłownie na każdym kroku, to w nielicznych miejscach można usłyszeć pilną ofertę naprawy.

Powodów jest kilka:

• Warsztat wymaga specjalistów, którzy dobrze znają się na elektronice. Nikt nie powierzy prostej osobie „z ulicy” urządzenia o wartości 50 tysięcy rubli lub więcej.
• Zysk wygenerowany przez warsztat, na tle innych pomysłów biznesowych, które przynoszą znacznie większe dochody, spycha ten projekt na dalszy plan. Dlatego większość właścicieli warsztatów telefonicznych to prawdziwi lub wczorajsi studenci, a nawet uczniowie; byli inżynierowie elektronicy; osób, dla których otwarcie warsztatu to dopiero pierwszy krok w tworzeniu biznesu na dużą skalę. Wyjątkiem od wszystkich powyższych są oczywiście oficjalne centra serwisowe.

Format biznesowy

Otwarcie dzisiaj warsztatu telefonicznego oznacza dwie możliwości prowadzenia działalności.

Organizacja autoryzowanego serwisu, który współpracuje z producentem określonej marki telefonów i innego sprzętu i przyjmuje do naprawy tylko tę markę. Ten format ma zarówno zalety, jak i wady.

Po pierwsze ułatwia pracę mistrzowi wykonującemu naprawę. Zawsze łatwiej jest pracować z ograniczoną liczbą modeli, których wszystkich możliwych awarii i sposobów ich usuwania można nauczyć się na pamięć w ciągu kilku miesięcy pracy.

Po drugie, producent jest zobowiązany do dostarczenia do serwisu części zamiennych do telefonów. Po trzecie, to zawsze duży napływ klientów. Ludzie zawsze chętniej chodzą do oficjalnego centrum niż do warsztatu w piwnicy, zwłaszcza jeśli rozmawiamy o drogim telefonie zresztą stojącym na gwarancji. I wreszcie, zawsze możesz uzyskać poradę od producenta w kwestiach technicznych lub administracyjnych.

Jakie są wady takiego formatu biznesowego?

Przede wszystkim są to regularne raporty z wykonanych prac dla producenta. Brak możliwości akceptacji telefonów innych marek, za to mogą pozbawić się certyfikatu prawa do pracy z tą marką, nałożyć grzywnę itp. (w zależności od warunków umowy).

Często zdarzają się sytuacje, w których producenci dosłownie pozostawiają centra serwisowe „samowolnie losu”, pozostawiając je bez części zamiennych lub nie obserwując terminy ich dostarczenie do warsztatu. Jednocześnie kierownicy centrów serwisowych będą musieli „wziąć łapkę” za zakłócony czas naprawy.

Podobnie jak centrum serwisowe, zwykły prywatny warsztat ma swoje wady i zalety. Tylko w tym formacie biznesu jego zaletami mogą być zarówno wady, jak i odwrotnie. Właściciel prywatnego serwisu nikomu się nie zgłasza, ale też nie ma żadnego wsparcia, zdając się tylko na siebie.

Naprawa dowolnych sprowadzonych modeli telefonów poszerza docelowy napływ klientów, ale utrudnia znalezienie części zamiennych do urządzeń. Ciągle trzeba "utrzymać" markę - jeden lub dwa przypadki niemożności naprawy z powodów, które są lekceważące dla klienta, a "poczta pantoflowa" przeprowadzi zakrojoną na szeroką skalę antyreklamę instytucji.

Jaki format biznesowy wybrać? Przede wszystkim zależy to od rozmiaru Początkowy kapitał. Jeśli otwarcie prywatnego warsztatu wymaga kwoty nie większej niż 150 tysięcy rubli, a nawet mniej, to na zorganizowanie oficjalnego centrum serwisowego wymagany jest co najmniej milion rubli.

Rejestracja działalności gospodarczej

Jak rozpocząć naprawę telefonu bez przewodnika krok po kroku, aby rozpocząć działalność gospodarczą? Czy naprawdę potrzebujesz biznesplanu na tak stosunkowo mały biznes jak naprawić telefony komórkowe? Tak. Nawet jeśli planujesz otworzyć mały prywatny warsztat, przewodnik krok po kroku sporządzone i zapisane na papierze lub w w formie elektronicznej, niezbędny.

Aby pomyślnie rozpocząć, musisz mieć kompletny pomysł, w jakiej kolejności jest konieczne zorganizowanie biznesu; jak i gdzie kupić części zamienne, co zrobić w przypadku wystąpienia siły wyższej, jakich zysków można oczekiwać od biznesu, jak pozyskać klientów i jakie są możliwe perspektywy rozwoju tego pomysłu na biznes? Po prostu niemożliwe jest przechowywanie wszystkich tych informacji w głowie.

Często początkujący przedsiębiorcy zaniedbują tę zasadę, motywując ją małą skalą biznesu i zbytnio zdając się na siebie. I dlatego zawodzą.

Otwarcie oficjalnego centrum naprawy telefonów wymaga biznesplanu. Pod wskazanymi linkami dowiesz się, jak samodzielnie napisać kompetentny biznesplan i dlaczego w ogóle go potrzebujesz.

Wybierając format działalność przedsiębiorcza w przypadku centrum serwisowego najbardziej akceptowalną opcją byłaby LLC, dla małego warsztatu - IP. Wybierać pożądany kształt opodatkowanie w tym pomoże.

Znalezienie i wynajem powierzchni warsztatowej

Jeden z ważne warunki dla sukcesu biznesu w świadczeniu usług jest obecność punktu biurowego w miejscach o dużym natężeniu ruchu ludzkiego. Nie warto oczekiwać napływu klientów otwierając warsztat w piwnicy domu znajdującego się na drugiej lub trzeciej linii, nawet ustalając super niskie ceny i oferując pilne naprawy. Oczywiście będą mieli swoich stałych klientów, ale ich telefony nie psują się co miesiąc, prawda?

Gdzie znaleźć odpowiednie miejsce? Zazwyczaj małe warsztaty z jednym lub dwoma pracownikami są otwierane w piwnicach lub półpiwnicach pierwszej linii domów lub na dużym obszarze mieszkalnym, w centrach handlowo-rozrywkowych, w przejściach podziemnych, instalowane są małe pawilony lub kioski. Powierzchnia lokalu na prywatny warsztat również nie musi być duża. Wystarczy 15-20 metrów kwadratowych. liczniki dla 2-3 pracowników. Jeden mistrz wystarcza na 10 metrów kwadratowych. metrów.

Jeśli naprawa telefonu będzie wykonywana w domu lub w innym wyposażonym miejscu, na przykład w garażu, to opcjonalnie można sobie poradzić z 4-6 metrami kwadratowymi. metry - wystarczająca powierzchnia przyjmować zamówienia, wystarczy postawić kilka krzeseł, stół i mały regał.

Nie ma specjalnej potrzeby naprawy w pokoju, ponieważ klienci będą bardziej zainteresowani kwalifikacjami mistrza niż kolorem tapety na ścianach i obecnością akwarium.

Aby zorganizować centrum serwisowe do naprawy telefonów, pokój będzie potrzebował znacznie więcej - do 70-80 metrów kwadratowych. liczniki z uwzględnieniem punktu przyjmowania i wydawania zleceń, warsztat, pomieszczenie dla personelu.

Niezbędny sprzęt i materiały

Jaki sprzęt i wyposażenie będą potrzebne do warsztatu? Przede wszystkim jest to zestaw drobnych narzędzi (śrubokręty, przecinaki do drutu, szczypce, skalpele, szczypce, pęsety itp.). Podobne zestawy można kupić dosłownie za grosze na Aliexpress czy Juma. Nie masz czasu na czekanie? Możesz kupić narzędzie w dowolnym specjalistycznym sklepie, tylko trochę droższym.

Ponadto potrzebny będzie również specjalny sprzęt, którego przybliżoną listę i koszt przedstawiono w tabeli:

Rodzaj sprzętu	Koszt, pocierać.
Stacja lutownicza	3 000 – 5 000
Oscyloskop	10 000 – 15 000
Regulowany zasilacz	1 500 – 2 000
Zestaw kabli do podłączenia	1 000 – 1 500
Zestaw złącz do podłączenia zasilania	800 – 1 000
programista	5 000 – 10 000
Mikroskop	3 000 – 5 000
suszarka do włosów	2 000 – 4 000
kąpiel ultradźwiękowa	1 500 – 2 000
laptop/komputer	25 000 – 30 000
Pęseta próżniowa	2 000 – 2 500
Całkowity	54 800 – 78 000

Do demontażu iPhone'a potrzebny będzie specjalny zestaw do otwierania, ponieważ urządzenia mobilne Apple są produkowane w sposób nierozłączny.

Oprócz specjalistycznego sprzętu do napraw potrzebne będą również meble – stół roboczy, krzesło, fotele lub krzesła dla klientów oraz regały do ​​przechowywania części zamiennych. Wszystko to można kupić z drugiej ręki na Avito lub innej podobnej stronie. Kupując wszystko niezbędne meble możesz spotkać kwotę 10-15 tysięcy rubli.

Oczywiście autoryzowany serwis będzie musiał kupić ten sam sprzęt zupełnie nowy, ponieważ jeden z częste warunki Producenta do pracy pod jego marką jest nowe specjalistyczne narzędzie i inwentarz.

Dostawy części zamiennych

Jeśli producent dostarcza części zamienne do centrum serwisowego, prywatny mistrz będzie musiał sam „zakręcić się”, aby zapewnić sobie nieprzerwane części zamienne do różnych modeli telefonów. Kwestią dostawy części zamiennych należy zająć się od razu po pojawieniu się pytania, jak otworzyć serwis naprawy telefonu. Skąd warsztaty otrzymują części zamienne?

Z reguły ten sam chiński Aliexpress działa jako dostawca. Tyle, że towary z Chin trwają dość długo, a ostatnio, dzięki pracy Poczty Rosyjskiej, zamówienie na Aliexpress przypomina loterię „przyjdź albo nie przyjdź”. Dlatego też prywatne warsztaty zamawiają głównie małe partie najbardziej „podróżnych” części zamiennych do najbardziej poszukiwanych i najczęściej naprawianych modeli telefonów - okulary do ekranów, baterie, obudowy, kamery wideo, moduły Wi-Fi itp.

Mała wielkość partii wynika również z tego, że na rynku niemal co miesiąc pojawiają się dziesiątki nowych modeli i istnieje duże prawdopodobieństwo, że większość zamawianych części zamiennych może nigdy nie być potrzebna. To samo dotyczy rosyjskich dostawców części, którzy zazwyczaj idą w parze z odbiorcą hurtowym, sprzedając części w małych partiach w zamian za zobowiązanie do konsekwentnego nabywania wymaganych części przynajmniej raz w miesiącu.

Innym źródłem zakupu części zamiennych do telefonów jest skupowanie starych modeli. Bardzo często warsztaty kupują zepsute telefony specjalnie do demontażu na części. Z reguły ta metoda w pełni się opłaca. Części zamienne można również znaleźć na rynkach komponentów radiowych lub w oficjalnych markowych sklepach. Ale tam możesz kupić część zamienną tylko w cenie detalicznej, odpowiednio koszt naprawy dla klienta znacznie wzrośnie.

Ponadto zdarzają się sytuacje, gdy ten moment mistrzowi łatwiej i szybciej jest dostarczyć nową część zamienną, zwłaszcza jeśli klient się śpieszy. A potem stary, zepsuty pozostaje w warsztacie. W wolnych chwilach mistrz naprawia zepsutą część, aby można ją było włożyć do telefonu innego klienta.

Potrzebujesz dodatkowego personelu do pracy?

Oczywiście oficjalne centrum usług nie będzie mogło współpracować z jednym lub dwoma pracownikami w państwie. Personel serwisu telefonicznego zazwyczaj składa się z:

• 2-3 menedżerów akceptacji;
• 2-3 mistrzów;
• i administratorem.

Sprzątanie z reguły przeprowadzają odwiedzający pracownicy firmy sprzątającej.

O tym, czy w prywatnym warsztacie potrzebni są asystenci, decyduje tylko jego właściciel, na podstawie analizy wielkości zamówień. W małe miasto zwykle mistrz sam radzi sobie z przychodzącymi zamówieniami. W miastach o większej liczbie mieszkańców w naprawie biorą udział 2-3 osoby.

Niuansem, który należy wziąć pod uwagę przy zatrudnianiu pracowników, jest zawarcie umowy o odpowiedzialność. Przed oddaniem drogich telefonów w niepowołane ręce, najlepiej postawić na bezpieczeństwo, w przeciwnym razie rozwiązanie konsekwencji nieprzyjemnych sytuacji spadnie na barki właściciela warsztatu.

Organizacja kampanii reklamowej

Jak zareklamować swój punkt usługowy? Jeśli autoryzowane centrum ma więcej niż wystarczające możliwości marketingowe, to najskuteczniejszą strategią reklamową dla prywatnego serwisu pozostaje jakość jego pracy.

„Słowo pantoflowe” – najbardziej efektywny sposób reklama małego prywatnego warsztatu. Baza 40-50 stałych klientów jest w stanie zwiększyć przepływ klientów 3-4 krotnie - zostało to zweryfikowane doświadczeniem warsztatów operacyjnych. Nie zaniedbuj tradycyjnych sposobów reklamy:

• duże znaki i znaki chodnikowe umieszczone w pobliżu warsztatu;
• kolportaż ulotek i wizytówek;
• organizowanie promocji i zniżek na naprawy telefonów;
• reklama w portale społecznościowe.

Ile zarabia serwisant telefonów?

Ile może zarobić serwisant telefonu w miesiącu, pod warunkiem niezależna praca? Dokładna prognoza jest dość trudna, ponieważ dochody prywatnego warsztatu naprawy telefonów zależą wyłącznie od liczby klientów.

Z reguły marża na części zamienne do naprawy telefonu wynosi teraz od 80 do 100%. Uwzględniając również usługi niezwiązane z użytkowaniem części zamiennych: obróbka blacharska system operacyjny, czyszczenie kontaktów, usuwanie złośliwego oprogramowania itp., a na podstawie danych uzyskanych z istniejących warsztatów można obliczyć, że miesięczny dochód w małym (do 50 tys. osób) mieście może wynosić nawet 40-50 tys. ”.

Praca w mieście duża ilość populacja zwiększa dochody niemal proporcjonalnie. Na przykład w Moskwie mały prywatny warsztat telefoniczny zatrudniający 3-5 pracowników może zarabiać nawet 800 tysięcy miesięcznie. Co więcej, zyski mogą pochodzić nie tylko z napraw, ale także ze sprzedaży akcesoriów i odnowionych używanych telefonów.

Koszty organizacji i okres zwrotu działalności

Całkowity koszt organizacji małej firmy zajmującej się naprawą telefonów dla początkującego przedsiębiorcy wyniesie około 80-120 tysięcy rubli. Przy znanych oszczędnościach kwotę tę można zmniejszyć o 1,5-2 razy. Koszty zwrócą się po około 4-6 miesiącach.

Oficjalne centrum serwisowe będzie wymagało na swoją organizację kwoty co najmniej 1 miliona rubli. Okres zwrotu wyniesie około 10-12 miesięcy.

A na koniec porady właścicieli z powodzeniem działających warsztatów:

1. Zawsze należy zadzwonić pod rzeczywiste terminy naprawy. Jeśli nie ma pewności co do dotrzymania terminów, lepiej wziąć zapas dziennie.
2. Okres naprawy telefonu nie powinien przekraczać 14 dni, nawet biorąc pod uwagę zamówienie i dostawę części zamiennych.
3. Zawsze powinieneś być szczery z klientem. Jeśli telefonu nie można odzyskać, należy to powiedzieć od razu.
4. Warsztat powinien zawsze mieć mały zapas najbardziej „podróżnych” części zamiennych do znanych marek i modeli telefonów.
5. Nigdy nie podawaj od razu dokładnych kosztów naprawy. Awaria może okazać się dużo poważniejsza niż wydawało się to podczas wstępnej kontroli, a kwota większa niż zapowiedziana po odbiorze telefonu może wzbudzić podejrzenie oszustwa.

Zastanawiasz się, jak otworzyć warsztat naprawy telefonów? Szczegółowe instrukcje, tabele obliczeniowe i przydatne wskazówki w tym artykule.

♦ Inwestycje kapitałowe – 150 000 rubli
♦ Zwrot – 7–8 miesięcy

Telefony komórkowe już dawno przestały być przedmiotami luksusowymi i stały się koniecznością dostępną dla każdego. Dziś telefon komórkowy można znaleźć w kieszeni każdej osoby.

Ponieważ cena telefony komórkowe- różnorodne, jasne jest, że tanie modele się zepsują.

Niewiele osób, widząc awarię swojego telefonu komórkowego, od razu go wyrzuca i idzie do sklepu po kolejny. Większość najpierw skontaktuje się z warsztatem i zapłaci za naprawę.

Jeśli rozumiesz telefony komórkowe, a znajomi często zwracają się do Ciebie w tej sprawie, to dlaczego nie pomyśleć jak otworzyć serwis naprawy telefonu.

Nie musisz inwestować dużych pieniędzy w uruchomienie startupu, a każdego miesiąca możesz stosunkowo dobrze zarabiać.

Czy są jakieś powody, aby otworzyć centrum naprawy telefonów?

Ten biznes ma wiele zalet:

• Minimalna inwestycja kapitałowa i możliwość zaoszczędzenia pieniędzy na wielu etapach zakładania firmy.
• Jeśli jesteś wysoko wykwalifikowanym specjalistą (lub zatrudniałeś takich rzemieślników) i potrafisz naprawić każdą awarię, będziesz mógł ustalić dowolne ceny za swoje usługi.
• Możliwość rozwoju biznesu w przyszłości np. naprawa laptopów, tabletów i innego sprzętu.
  Możesz również łączyć usługi: serwis naprawczy + sprzedaż akumulatorów, ładowarki, akcesoria do telefonów komórkowych itp.
• Minimalne ryzyko pieniężne.
  Po pierwsze, nie musisz inwestować dużych pieniędzy w swój biznes.
  Po drugie, jeśli zarabiasz mniej niż chciałeś, zawsze możesz zamknąć warsztat, wystawiając narzędzia na sprzedaż.
  Nie musisz płacić dostawcom za niesprzedane towary ani sprzedawać resztek przez długi czas, aby zwrócić przynajmniej część zainwestowanych pieniędzy.
• Popyt na usługi naprawy telefonów wśród ludności.
  Bez względu na to, ile centrów usług działa w Twoim mieście, zawsze ma sens otwarcie kolejnego.

Czy są jakieś powody, aby nie otwierać warsztatu telefonicznego?

Jeśli mówimy o niedociągnięciach tego biznesu, to wśród najbardziej oczywistych:

• wysoki poziom konkurencji w tym sektorze;
• stosunkowo niski miesięczny dochód;
• biznes opiera się na specjalistach, a jeśli konkurentom udało się zatrudnić mistrza, który z łatwością naprawi każdą awarię, a ty go nie masz, ludzie odwiedzą centrum serwisowe konkurencji, a nie twoje.

Kiedy powinieneś otworzyć centrum naprawy telefonów?

Wejście w ten biznes ma sens:

Wysoko wykwalifikowani specjaliści, którzy od dawna naprawiają telefony, laptopy i inny sprzęt hobbystycznie lub na zlecenie.

Dlaczego nie otworzyć własnej firmy?

Menedżerowie, którzy mogą sprawić, że każdy startup będzie opłacalny.

Jeśli szukasz obiecujący pomysł, w które można zainwestować pieniądze, warto pomyśleć o otwarciu warsztatu.
Musisz tylko znaleźć dobry specjalista i zacznij zarabiać.

Jaka jest pierwsza rzecz, którą musisz zrobić, aby otworzyć centrum serwisowe?

Uruchomienie startupu wiąże się z wypełnieniem kilku obowiązkowych punktów na etapie przygotowawczym:

1. Przemyślenie wszystkich za i przeciw (trzeba znaleźć wzmocnione konkretne argumenty, dlaczego warto otworzyć właśnie taki biznes, a nie inny).
2. z określonymi obliczeniami.
3. Studium teoretyczne tej dziedziny działalności.
4. Wyszukaj główne elementy swojej przyszłej działalności: lokale, telefony, jeśli masz zamiar pełnić funkcję menedżera. Dopiero po tym możesz przystąpić do rejestracji sprawy.

Dwie formy otwarcia centrum usług

Ten biznes jest dobry, ponieważ pozwala przedsiębiorcom wybrać, co dokładnie otworzyć:

Centrum obsługi prawnej.

Rejestrujesz się jako indywidualny przedsiębiorca, wynajmujesz biuro z określonym adresem, płacisz podatki itp.
Ta metoda jest odpowiednia zarówno dla mistrzów, którzy sami naprawiają telefony, jak i dla menedżerów, którzy chcą pełnić tylko funkcję pośrednika.

nielegalny warsztat.

Załóżmy, że jesteś dobry w naprawie telefonów i innego sprzętu.
Przyjaciele i znajomi wiedzą o tym i regularnie dają ci pracę, zgadzając się za nią zapłacić.
Wszystko prace naprawcze możesz to zrobić w domu i szukać klientów pocztą pantoflową.
Ta metoda nie jest odpowiednia dla menedżerów.

Dwa rodzaje serwisów napraw telefonów

Wszystkie warsztaty podzielone są na dwa rodzaje:

Współpracujesz z konkretnym producentem, zamawiasz u niego części zamienne, zgłaszasz wykonane prace, wykonujesz serwis gwarancyjny telefonów itp.

Nie zgłaszasz się nikomu i zobowiązujesz się do naprawy wszelkich modeli telefonów, które przynoszą do Ciebie klienci.
W takim przypadku mogą pojawić się trudności przy zamawianiu części zamiennych i nie będzie od kogo zasięgnąć porady.

Jak reklamować serwis naprawy telefonu?

Tak skromny biznes nie wymaga dużej kampanii reklamowej.

Wystarczy dla Ciebie:

• dystrybuuj wizytówki do wszystkich swoich potencjalnych i stałych klientów;
• podać informacje na swojej stronie w sieciach społecznościowych, że otworzyłeś warsztat i poprosić znajomych o rozpowszechnianie tych informacji;
• zarejestruj się na lokalnym forum i powiedz mieszkańcom swojego miasta, że ​​taka usługa jest już dla nich dostępna.

Jeśli potrafisz naprawić większość awarii telefonów komórkowych i pobierać za nie rozsądne ceny, możesz być pewien, że wkrótce będziesz mieć wielu klientów.

Plan kalendarza otwarcia centrum naprawy telefonów

Etap przygotowawczy do otwarcia warsztatu nie zajmie Ci zbyt wiele czasu.

W rzeczywistości najtrudniejszą rzeczą, która Cię czeka, jest procedura rejestracji, która z powodu biurokratycznych opóźnień może potrwać kilka miesięcy.

Jeśli możesz to przyspieszyć, to możesz szybko wynająć i wyposażyć lokal, kupić narzędzia.

Sprawy potoczą się jeszcze szybciej, jeśli nie potrzebujesz mechanika telefonu, a sam będziesz wykonywać jego funkcje.

Scena	Sty.	luty	Marsz	kwiecień
Rejestracja i uzyskanie niezbędnych zezwoleń
Wynajem lokalu i naprawy w nim (w razie potrzeby)
Zakup narzędzi do pracy rzemieślników
Kampania reklamowa
Otwarcie

Biznesplan dotyczący otwarcia centrum naprawy telefonów

Aby zrozumieć, ile pieniędzy potrzebujesz, aby założyć centrum serwisowe i jakie kroki musisz podjąć, zapoznaj się z tym biznesplanem.

Powiedzmy, że decydujesz się otworzyć warsztat w jednym z dużych miast.

Sam wykonasz naprawę sprzętu, więc nie zatrudnisz mistrza.

Rejestracja

Interesujący fakt:
Najpopularniejszym telefonem była i nadal jest Nokia 1100, której właścicielem jest 250 000 000 osób. Telefon jest dostępny we wszystkich sklepach od 2003 roku.

Zarejestruj się jako przedsiębiorca indywidualny wybór formy opodatkowania - UTII.

Lepiej rozpocząć procedurę rejestracji nie od razu po pojawieniu się pomysłu, ale przez jakiś czas pracować nielegalnie.

I dopiero gdy zdasz sobie sprawę, że zepsute telefony można przywrócić do życia i stworzysz przynajmniej małą bazę klientów, możesz złożyć wniosek o rejestrację.

Pokój

Aby otworzyć warsztat, nie potrzebujesz dużego pokoju. Wystarczająco dużo miejsca na 20-30 metrów kwadratowych. metrów.

Otwórz swoje centrum tam, gdzie klienci będą mogli go łatwo znaleźć: w centrum miasta lub w gęsto zaludnionej dzielnicy mieszkalnej.

Nie musisz martwić się o wystrój pomieszczenia, ponieważ klientów zainteresują Twoje kwalifikacje, a nie kolor ścian biura.

Jeśli zamierzasz współpracować z mistrzem na zasadzie wynagrodzenia, a pozostawić sobie funkcje menedżera, rozsądnym krokiem byłoby otwarcie firmy w jednym z najpopularniejszych centra handlowe Twoje miasto.

Wystarczy Ci mały kącik, w którym sprzedasz części zamienne, akcesoria do telefonów oraz przyjmiesz do naprawy zepsute modele.

Mistrz będzie mógł raz dziennie przynosić już naprawione modele i je odbierać. Nowa praca. Dzięki temu specjalista będzie mógł pracować w domu, a Ty zaoszczędzisz na czynszu i poszerzysz zakres usług dla swojej firmy.

Narzędzia i sprzęt warsztatowy

Pamiętaj, że nasz pokój jest mały, co oznacza, że ​​go zaśmiecasz dodatkowe meble nie jest tego warte.

Aby normalnie pracować, wystarczy kupić:

Pozycja wydatków	Kwota (w rublach)
Całkowity:	55 000 rub.
Stół	8 000
Krzesło lub krzesło biurowe	1 500
lampa stołowa	1 000
Laptop	18 000
Bezpieczna	10 000
Zestaw telefoniczny	800
Szafki do przebierania się i przechowywania rzeczy osobistych	5 000
Regał lub półka do przechowywania narzędzi i części zamiennych	3 000
Inne	7 700

Będziesz także potrzebować minimalny zestaw narzędzia do wykonywania standardowych napraw telefonów.

Pozycja wydatków	Kwota (w rublach)
Całkowity:	35 000 rubli.
Stacja lutownicza z suszarką do włosów	4 000
kąpiel ultradźwiękowa	2 000
Skrzynka UFS-3 + programator HWK z kompletem kabli	6 000
Zasilacz	2 000
oscyloskop cyfrowy	8 000
Pęseta próżniowa	1 000
Zestaw miniaturowych narzędzi (śrubokręty, pęsety itp.)	5 000
Inne	7 000

Personel

Na pierwszych etapach pracy, dopóki nie stworzysz bazy klientów i nie wypromujesz swojego biznesu, możesz w ogóle obejść się bez personelu.

Jeśli chcesz, możesz wziąć na pół etatu sprzątaczkę i księgowego na pół etatu.

Kiedy Twój warsztat telefoniczny stanie się popularny, powinieneś rozważyć zatrudnienie sprzedawcy.

Ile kosztuje otwarcie centrum naprawy telefonów?

Naprawdę nie potrzebujesz ogromnych sum pieniędzy, aby rozpocząć ten startup.

Wystarczy mieć 150 000 rubli.

Miesięczne wydatki w tego typu działalności są niewielkie i będą przeznaczone głównie na wynajem pokoju, podatki, internet i zakup narzędzi.

Możesz łatwo spotkać kwotę 30-40 000 rubli.

Ile możesz zarobić w warsztacie telefonicznym?

Nie sposób podać dokładnej kwoty.

Formuła zarobków jest prosta: im więcej masz zamówień, tym więcej pieniędzy możesz zarabiać co miesiąc.

Stwórz rozsądną politykę cenową, ale nie ze stratą. Podając klientowi cenę, dodaj 100% do części, których użyłeś do naprawy telefonu.

Jeśli obsługujesz co najmniej 5 klientów dziennie, dzienny przychód wyniesie co najmniej 3000 rubli.

Nawet pracując z dwoma wolnymi dniami w tygodniu możesz zarobić około 60 000 rubli miesięcznie.

Oznacza to, że zysk netto wynosi około 20 000 rubli.

Na etap początkowy Zainwestowaliśmy 150 000 rubli. W tym scenariuszu zwrócą się za 7-8 miesięcy.

Pobierz gotowy biznesplan dla salonu telefonii komórkowej z zapewnieniem jakości.
Treść biznesplanu:
1. Prywatność
2. Wznów
3. Etapy realizacji projektu
4. Charakterystyka obiektu
5. Plan marketingowy
6. Dane techniczno-ekonomiczne sprzętu
7. Plan finansowy
8. Ocena ryzyka
9. Finansowe i ekonomiczne uzasadnienie inwestycji
10. Wnioski

Zapraszamy również do obejrzenia filmu na

jak rozpocząć otwieranie centrum naprawy telefonu:

5 wskazówek dla tych, którzy zamierzają otworzyć warsztat telefoniczny:

1. Zadzwoń po prawdziwe warunki naprawy, aby nie zawieść klienta.
2. Nawet biorąc pod uwagę zamówienie części zamiennych, termin naprawy telefonu nie powinien przekraczać 14 dni.
   Jeśli nie radzisz sobie z ilością zamówień, zatrudnij asystenta.
3. Bądź szczery z klientem: jeśli telefon jest nie do naprawienia, bądź szczery.
4. Powinieneś mieć minimalny zestaw części zamiennych i narzędzi, ale nie powinieneś rekrutować zbyt wielu „w rezerwie”.
5. Nie spiesz się z podaniem ceny za naprawę telefonu.
   Awaria może być poważniejsza niż wydawało Ci się na pierwszy rzut oka, a jeśli zdecydujesz się wziąć od klienta więcej pieniędzy, niż zadzwoniłeś na początku, uzna, że ​​próbujesz go oszukać.

Teraz wiesz, jak otworzyć warsztat naprawy telefonu, a jeśli masz niezbędna wiedza i umiejętności, a następnie przyjrzyj się bliżej temu rodzajowi działalności.

Przydatny artykuł? Nie przegap nowych!
Wpisz swój adres e-mail i otrzymuj nowe artykuły pocztą