Aprire un'impresa di pulizie. Descrizione e analisi del mercato di vendita

Anche 25 anni fa nessuno sapeva cosa fosse un'impresa di pulizie, e oggi più di 600 aziende impegnate in questo campo competono tra loro sul mercato. Queste aziende forniscono servizi di pulizia per locali commerciali e privati, lavaggio di facciate e finestre, pulizia di aree dopo lavori di ristrutturazione o incendio.

Iniziare nella nicchia della pulizia degli appartamenti è a basso costo, ma un'attività del genere non porta grandi profitti. Ci sono molte più opportunità di guadagnare denaro da quelle aziende specializzate nel lavoro con commerciale, magazzino, aree di produzione, sebbene sia quasi impossibile ottenere un tale accordo per un'impresa di pulizie di recente apertura - il mercato è stato a lungo diviso tra grandi organizzazioni che forniscono complesso completo Servizi.

Questo articolo descrive piano passo dopo passo aprendo una media impresa di pulizie, valutando i costi iniziali e la redditività dell'impresa, valutando anche la possibilità di avviare un'attività in franchising.

1. Analisi della portata dei servizi di pulizia

Per cominciare, è necessario valutare la capacità dell'impresa all'interno della posizione geografica dell'imprenditore. Aree dove i servizi di pulizia sono più richiesti:

commercio all'ingrosso e al dettaglio di grandi aree (magazzini commerciali coperti, iper e supermercati, fiere e vendita nei centri espositivi);
centri medici privati (cliniche commerciali diversificate, centri estetici e sanitari, complessi termali e termali);
edifici per uffici di classe A e B;
locali di officine e magazzini di industrie "pulite" (alimentare, di trasformazione, industria leggera);
insediamenti di cottage all'interno della città con un gran numero di case private a più piani;
imprese edili e studi di progettazione che consegnano progetti già pronti chiavi in mano;
settore dell'intrattenimento (campi da gioco per bambini, centri commerciali, sale banchetti, discoteche).

Vale la pena pensare di organizzare un'impresa di pulizie se ci sono prospettive contrattuali con clienti delle categorie elencate. Non dovresti contare su grandi profitti dalla pulizia di appartamenti o piccoli uffici. Nonostante la crescita significativa in questo settore negli ultimi anni, la maggior parte del lavoro qui viene svolto in modo indipendente, con l'aiuto di una donna delle pulizie pagata o di un'assistente in visita.

L'eccezione sono le megalopoli, dove il servizio "Pulizia sostenibile" sta guadagnando popolarità. Il basso prezzo di ingresso in questa nicchia ha generato un elevato livello di concorrenza con un costante dumping dei prezzi, frequenti promozioni di marketing e un costante miglioramento dell'interfaccia del sito per l'ordinazione tempestiva del servizio. Per i lavori una tantum e stagionali (pulizia delle finestre, pulizia generale, lavaggio dei locali dopo la riparazione), il cliente, di norma, sceglie l'offerta più interessante in termini di prezzo, senza diventare un cliente abituale di una determinata azienda.

2. Registrazione dell'impresa

Il lavoro senza registrare un'impresa può essere svolto se l'imprenditore stesso fornisce servizi di pulizia una tantum. In questo caso, è possibile concludere un contratto di lavoro o un accordo per la fornitura di servizi a pagamento tra il cliente e l'appaltatore. Tuttavia, questa forma di rapporto non esonera le parti dal pagamento delle tasse. L'organizzazione cliente è obbligata a pagare l'imposta sul reddito e tutti i pagamenti sociali all'appaltatore. Se il cliente è un individuo, l'appaltatore paga l'imposta sul reddito nella forma 3-NDFL.

Un imprenditore può assumere personale e fornire servizi in base a un contratto solo dopo registrazione legale attività commerciale.

Scelta del nome

Uno dei passaggi più importanti che devi seguire prima di registrare una società è decidere il nome. Il riconoscimento nel mercato, il grado di fiducia, la differenza rispetto alla concorrenza e l'ideazione di una campagna pubblicitaria: da questo dipendono logo e slogan.

Dovresti assicurarti che il nome scelto non suoni simile ai nomi dei concorrenti. I nomi più comuni in questa zona derivano dalla parola pulizia, pulizia, pulizia e loro derivati. Nomi carini come Moidodyr, Cenerentola, Brownie non aggiungeranno prestigio agli occhi dei grandi clienti.

Il logo dell'azienda deve essere chiaro, leggero, luminoso: il cliente deve capire a colpo d'occhio ciò che viene mostrato nell'immagine o nel titolo. Puoi verificarlo intervistando conoscenti e amici: se impiegano molto tempo per determinare l'area per cui è stato creato il logo, è meglio cambiarlo.

Opzioni del logo per le imprese di pulizia

Forma organizzativa e giuridica

In pratica, i contratti di appaltatore si concludono molto più facilmente con le imprese che con le imprese individui. Ma per scegliere la forma organizzativa e giuridica, è necessario determinare chi è il cliente e quali sono i suoi requisiti per gli appaltatori.

Le piccole imprese private, gli imprenditori, la popolazione, di regola, non hanno nulla contro il lavoro occasionale con i singoli imprenditori. Pertanto, è preferibile scegliere questa forma e una semplificata regime fiscale STS 6% per ottimizzare i pagamenti a budget.

Allo stesso tempo, l'interazione costante con le aziende semplificate non è redditizia per le imprese che lavorano con l'IVA. Tali clienti esternalizzano società di pulizie o stipulano un contratto sulla base dei risultati di un concorso e, per collaborare con loro, è necessario aprire una LLC e applicare il regime fiscale generale.

Lo svantaggio di lavorare in modalità generale è la contabilità obbligatoria e le registrazioni del personale. Cioè, il pagamento per i servizi di un professionista sarà richiesto fin dall'apertura dell'azienda. Tuttavia, questa opzione ti consente di stipulare contratti di grandi dimensioni, partecipare a gare d'appalto e realizzare un profitto di un ordine diverso rispetto a quando lavori con i privati. Pertanto, per un'attività in questo settore, è preferibile aprire una LLC. Inoltre, considereremo tutti gli esempi per questa forma organizzativa e giuridica.

Codici OKVED

Nel nuovo classificatore OKVED-2, le attività di pulizia per locali e territori sono incluse nel gruppo 81, viene selezionato un sottogruppo in base ai tipi di servizi che l'organizzazione fornirà. 81.29.9 Come codice principale può essere indicato “Altre attività di pulizia e pulitura” e quando si forniscono servizi aggiuntivi per il lavaggio a secco di tappeti o mobili in casa deve essere indicato anche il codice 96.01 “Lavanderia e lavaggio a secco di tessili”.

81	Attività di manutenzione dell'edilizia e del territorio
81.2	Pulizie e attività di pulizia
81.21	Attività di pulizia generale degli edifici Questo raggruppamento include: Pulizia generale (non specializzata) di tutti i tipi di edifici: uffici, case o appartamenti, fabbriche; negozi, istituzioni; Pulizia generale (non specializzata) di altre attività e locali professionali e condomini. Questo tipo di attività si riferisce principalmente alla pulizia spazi interni negli edifici, anche se può comprendere la pulizia di oggetti esterni adiacenti come finestre e passaggi pedonali.
81.22	Pulizie e attività di pulizia edifici residenziali e locali non residenziali Altro Questo raggruppamento include: Pulizia degli spazi interni in edifici di ogni tipo, inclusi istituzioni, uffici, fabbriche, fabbriche, negozi, istituti e altre istituzioni commerciali e professionali e edifici residenziali con più appartamenti; Pulizia di camini, caminetti, stufe, stufe, inceneritori, caldaie, pozzi di ventilazione, aspiratori; pulizia delle attrezzature di produzione; Altre attività di pulizia per edifici e impianti industriali.
81.29	Altre attività di pulizia e riordino Questo raggruppamento include: Pulizia e manutenzione di piscine; Pulizia e lavaggio di treni, autobus, aerei, ecc.; Pulizia degli interni di autocisterne e autocisterne; Disinfezione e disinfezione di edifici e attrezzature; lavaggio bottiglie; Pulizia strade ed edifici da neve e ghiaccio; Fornitura di altri servizi di lavaggio e pulizia.
81.29.2	Spazzatura strade e sgombero neve
81.29.9	Altre attività di pulizia e pulizia, non incluse in altri gruppi
96.0	Attività per la fornitura di altri servizi alla persona
96.01	Lavanderia e pulitura a secco di prodotti tessili e pellicceria Questo raggruppamento include: Ritiro della biancheria per il lavaggio e sua consegna ai clienti dopo il lavaggio; Pulizia e lavaggio di tappeti, tendaggi, tende e tendaggi presso la sede del cliente o altrove.

Documenti richiesti

I servizi di pulizia per locali e territori non sono soggetti a licenza, pertanto per avviare un'attività è necessario un pacchetto standard di documenti. Include un passaporto, una domanda per l'apertura di una LLC, una decisione del partecipante, una carta e una ricevuta per il pagamento della quota Se il fondatore non possiede i locali che forniscono l'indirizzo per la registrazione di una persona giuridica, allora lettera di garanzia dal proprietario.

Il modo più semplice per registrare un'impresa è tramite l'MFC o online sul sito Web dei servizi statali. Il tempo di consegna standard è di 3 giorni lavorativi, in alcuni casi possono verificarsi ritardi fino a due settimane.

Dopo la registrazione, è necessario eseguire una serie di azioni obbligatorie: ordinare un sigillo, aprire un conto corrente, assumere ufficialmente dipendenti. Entro il 20, presentare una relazione sull'organico medio ed entro 4 mesi - pagare l'intero importo del capitale autorizzato.

3. Gestione dell'assortimento

I servizi forniti si suddividono in lavori all'aperto (pulizia cortili, pulizia piscine, lavaggio vetri, marciapiedi) e interni (pulizie di ogni tipo), pulizia con strumenti meccanici (scope, mocio, stracci) e con l'ausilio di attrezzature ( idropulitrici, lucidatrici, asciugatrici per auto), giornaliere o stagionali. Decidi l'elenco dei servizi richiesti per stato iniziale aprire un'impresa, poiché da questo dipendono i costi di capitale per l'acquisto di attrezzature.

Molte aziende non si occupano di lavori all'aperto e di pulizia delle facciate, poiché spesso gli arrampicatori industriali che hanno accesso ai lavori in quota lavorano in questa nicchia. Questi servizi possono essere introdotti successivamente, con l'ampliamento dell'attività o su richiesta di un cliente abituale che necessita di un complesso di opere.

Nella tabella è riportato un elenco approssimativo dei lavori che dovrebbero essere nell'elenco dei servizi di un'impresa di pulizie di nuova apertura.

Per ciascuna delle posizioni, è necessario disporre di un elenco di lavori o di una lista di controllo, nonché di un elenco di servizi aggiuntivi forniti a pagamento.

Servizi obbligatori e aggiuntivi inclusi nella pulizia dell'appartamento

Per grandi imprese industriali e lo spazio di vendita al dettaglio, le liste di controllo sono sviluppate sulla base degli standard di pulizia esistenti.

Il prezzo standard include anche articoli aggiuntivi che ti permettono di interessare un nuovo cliente e creare vantaggio competitivo. Ad esempio, la pulizia dell'appartamento prima della dimissione dall'ospedale, che si distingue per l'uso di soli prodotti per la pulizia naturali e rispettosi dell'ambiente e per il trattamento di tutte le superfici con vapore. I clienti saranno interessati anche alla pulizia della piscina, alla lucidatura del parquet, alla pulizia rapida dopo una festa e ad altre interessanti offerte che non richiedono l'acquisto dal proprietario dell'azienda. equipaggiamento aggiuntivo o assunzione di ulteriori unità di personale.

Esempio di checklist per la pulizia del piano di produzione

4. Acquisto di attrezzature

La pulizia di appartamenti e cottage privati è possibile senza l'acquisto di attrezzature costose. Basta comprare secchi, mop, scope. Anche un aspirapolvere e una scala a pioli possono essere presi in prestito dal cliente. Tuttavia, un tale approccio alla conduzione degli affari non ispirerà fiducia in un grande cliente e non porterà grandi profitti.

Per la pulizia manuale, dovrai spendere almeno 60 mila rubli per l'inventario:

carrelli per la pulizia universali - da 15 mila rubli;
mop per la pulizia a secco ea umido - da 5 mila rubli;
secchi sostituibili per carrelli - da 400 rubli;
kit per la pulizia delle finestre - da 10 mila rubli;
palette, spazzole, raschietti - da 200 rubli.

Se viene creata un'attività nel campo della pulizia, come raccomandato, per un grande cliente, anche il set minimo di attrezzature dovrà essere speso 250 mila rubli. Le macchine per la pulizia vengono utilizzate quotidianamente e per lungo tempo, quindi la qualità del lavoro di un'impresa di pulizie dipende direttamente dalla qualità del loro assemblaggio, dall'affidabilità e dalle condizioni di garanzia del produttore.

La prima fase della pulizia è pulire la stanza da detriti e polvere di grandi dimensioni. Tradizionalmente, per questo vengono utilizzate una scopa e una paletta, ma per aumentare la produttività in grandi aree, viene acquistata una spazzatrice. Questa attrezzatura è adatta per la pulizia di officine, magazzini, medici e stabilimenti commerciali come preparazione per il lavaggio del pavimento, nonché per lavori all'aperto.

Le spazzatrici sono:

meccanico (da 10 mila rubli), il cui albero di trasmissione attiva il movimento delle ruote, viene utilizzato in stanze di medie dimensioni;
le batterie ricaricabili (circa 100 mila rubli) vengono caricate dalla rete, adatte per lavorare in corridoi stretti di un'area media;
con un motore a combustione interna (da 150 mila rubli), utilizzando benzina o diesel come carburante, vengono utilizzati per pulire grandi aree aperte;
con un sedile per l'operatore (circa 500 mila rubli), sono utilizzati in grandi impianti di produzione con un ciclo continuo di lavaggio a secco.

È più conveniente utilizzare una macchina con un meccanismo di aspirazione, una tramoggia per la raccolta dei detriti e un raccoglitore di polvere. Dovresti anche prestare attenzione a quali rivestimenti per pavimenti è consigliato un particolare modello: linoleum e piastrelle di ceramica facilmente danneggiato da una pulizia impropria. Eureka Picobello 151 può fungere da modello pulito, ecologico e silenzioso per cominciare.

Per la pulizia a umido del pavimento, avrai bisogno di una lavasciuga pavimenti. I modelli moderni hanno un sistema di aspirazione integrato che consente di asciugare la superficie subito dopo il lavaggio e rifiutare di acquistare un asciuga pavimenti. Un'attrezzatura aggiuntiva con spazzole speciali consente al dispositivo di lavorare anche con i tappeti. Gli scrubber si dividono in:

la rete (da 60 mila rubli) richiede un cavo da 220 V o 230 V lungo non più di 20 m, adatto per stanze di piccole e medie dimensioni;
le batterie ricaricabili (da 120 mila rubli) si distinguono per manovrabilità e facilità d'uso in stanze con mobili, attrezzature per lo stoccaggio;
con un sedile o un posto in piedi per l'operatore (da 420 mila rubli) vengono utilizzati per la pulizia continua di ipermercati, ospedali, grandi officine di produzione;
disco singolo (circa 30 mila rubli) per il lavaggio luoghi difficili da raggiungere, scale, davanzali e altri rivestimenti di una piccola area sono necessari per le aziende che forniscono servizi di pulizia per edifici a più piani o villette private.

I più versatili sono i dispositivi a batteria, per i quali la presenza di mobili nella stanza non è un ostacolo, il che significa che possono essere utilizzati per pulire aree per vari scopi. Ad esempio, la lavapavimenti GhibliRolly 7 può essere utilizzata in piccoli spazi con un collegamento alla rete 230V.

Per pulire tappeti e mobili è necessario un aspirapolvere professionale. Possono eseguire la pulizia a secco o a umido, esistono anche modelli che combinano entrambi i tipi di lavoro e sono anche in grado di aspirare lo sporco liquido. Gli aspirapolvere sono di diverse tipologie:

la costruzione (da 10 mila rubli) assorbe polvere di cemento, trucioli, grandi frammenti di detriti e spesso ha una maggiore resistenza all'usura e un corpo in acciaio inossidabile;
per il lavaggio a secco (da 5 mila rubli) si differenzia dai modelli domestici per potenza, lunghezza del cavo, silenziosità;
i detersivi (da 20 mila rubli) possono essere utilizzati sia per il lavaggio a secco che a umido e, grazie alle loro dimensioni compatte, sono spesso usati nella vita di tutti i giorni;
gli aspirapolvere ad acqua (da 7 mila rubli) aspirano una grande quantità di liquido, necessario nelle industrie di vari settori;
zaino (da 15 mila rubli), comodo design a spalla, utilizzato in stanze con corridoi stretti: aeroplani, sale cinematografiche, scale;
spazzola (da 25 mila rubli) si adatta meglio ai tappeti a pelo lungo, che è importante per hotel, asili nido e istituzioni amministrative.

I più funzionali per le piccole imprese di pulizie sono gli aspirapolvere con possibilità di lavaggio a secco. Ad esempio, il modello Delvir WDC PLUS combina entrambe le funzioni e il lavaggio a secco aggiuntivo.

Per la distruzione di odori, funghi, muffe, ruggine, macchie grasse dalle superfici utilizzare un generatore di vapore professionale. Per questa attrezzatura, sono disponibili vari ugelli intercambiabili che ampliano l'ambito di utilizzo. Il generatore di vapore BieffeMagicVapor ha una bocchetta simile a un ferro che permette di stirare e stirare a vapore i vestiti e la biancheria da letto.

Poiché i servizi sono forniti sul territorio del cliente, il trasporto in questo tipo di attività è molto più importante di un ufficio. L'auto deve essere ben curata, pulita, idealmente un minivan con pubblicità aziendale sulla carrozzeria. Un PeugeotPartner usato, ad esempio, costa circa 400 mila rubli nel mercato secondario È meglio assumere personale per le pulizie domestiche senza attrezzature speciali con trasporto personale, compensando l'ammortamento e i costi del carburante.

5. Selezione dei materiali di consumo

Necessario per la pulizia professionale mezzi speciali, che differiscono dalle concentrazioni domestiche, dalla forza dell'impatto sull'inquinamento, dalla sicurezza per gli altri e dai grandi pacchi:

detergente universale per tutti i tipi di superficie - 4500 rubli / 10 l, a seconda della concentrazione, sufficiente per lavare 400-1000 mq. m;
detersivo per tappeti e tessuti per tappezzeria - 2000 rubli / 10 l, sufficiente per pulire 300-600 mq;
detergenti per zone sanitarie - 3000 rubli / 10 l;
depuratori d'aria - 6000 rubli / 10 l;
smacchiatori - 1000 rubli / l;
per vetri, specchi e vetrine - 2000 rubli / 10 litri per 300–600 mq;
per legno e parquet - 3000 rubli / 5 litri per 50 mq

Oltre ai prodotti chimici, avrai bisogno di materiali per la pulizia (stracci, stracci, tovaglioli, spugne, microfibra), elastici e mop per mocio, flaconi e flaconi spray per detersivi, sacchi della spazzatura, guanti.

6. Reclutamento

L'attrattiva del settore dei servizi di pulizia per i lavoratori è che tale impiego non richiede competenze speciali, è spesso retribuito a cottimo e si combina facilmente con gli studi o il lavoro principale su turni. Ciononostante, come ogni personale operante nell'ambito dei servizi domestici, sono tenuti al possesso di libretto medico, divise e contratto di responsabilità.

Lo stipendio dipende dal volume di lavoro e dalla frequenza delle visite in loco e è in media di 15 mila rubli. Per mantenere la contabilità, i registri del personale e pagare le tasse, una LLC ha bisogno di un contabile, a metà tempo o in entrata. Le mansioni di gestore clienti (partenza in ufficio, conclusione contratti, accettazione ordini, pubblicità) possono essere svolte dall'imprenditore, tuttavia, con un aumento dei volumi, sarà necessaria un'unità di personale aggiuntiva.

7. Hai bisogno del tuo ufficio per gestire un'impresa?

L'home office o l'home office è una delle tendenze più popolari per le piccole imprese, adatta per rispondere alle chiamate, risolvere problemi da remoto, pubblicare annunci pubblicitari e persino riporre attrezzature e prodotti per la pulizia. Poiché incontri e discussioni si svolgono presso la sede del cliente o per telefono, non ha senso affittare uno spazio commerciale.

Naturalmente, un'azienda di successo con un nome noto ha bisogno di uno spazio ufficio con un'area di accoglienza clienti, un piccolo magazzino, un posto di lavoro per il personale amministrativo e una lavanderia. Ma nella fase iniziale, tutte queste funzioni sono assegnate ai locali (residenziali o meno) dell'imprenditore.

8. Cerca clienti e pubblicità

La dimensione totale del mercato dei servizi di pulizia è enorme e per posizionare correttamente un'azienda è necessario scegliere una nicchia specifica. Specializzata nella pulizia di aree commerciali o villette residenziali, locali industriali o centri medici richiedono piattaforme completamente diverse per la pubblicità e la ricerca di clienti.

Il prossimo passo è valutare l'area geografica di lavoro. È necessario decidere quali distanze il team è pronto a percorrere e consegnare le attrezzature, questo delineerà la cerchia di potenziali clienti e consentirà di valutare se sono sufficienti per la nicchia prescelta.

Anche con uno o due clienti per la pulizia di grandi aree, vale la pena svilupparsi nel campo dei servizi per la casa. Non richiede l'acquisto di attrezzature aggiuntive o materiali di consumo speciali, né porta molto profitto. Tuttavia, questa è un'opportunità per guadagnare recensioni, fama, essere ascoltato e ottimizzare i processi all'interno dell'azienda. I primi clienti possono essere amici, parenti, vicini di casa, ex colleghi imprenditore.

Dopo questo passaggio, puoi ordinare il posizionamento degli annunci. Nel campo dei servizi alla persona, la promozione funziona bene con l'aiuto di opuscoli a colori con condizioni di lavoro dettagliate, prezzi chiari e fotografie realistiche del processo di pulizia. Tali materiali sono collocati su scaffali di lavanderie, in negozi, stabilimenti balneari, cassette delle lettere.

Per la pubblicità tra persone giuridiche, l'invio di e-mail, le chiamate a freddo agli uffici e la partecipazione a gare d'appalto funzionano meglio. Inoltre, l'azienda deve disporre di un sito Web progettato in modo professionale che dettagli tutti i servizi, i limiti di tempo, le attrezzature e i prodotti per la pulizia utilizzati, nonché un listino prezzi dettagliato e un modulo per scrivere recensioni.

Non mollare modi moderni promozione. Ad esempio, un canale Youtube introdurrà i potenziali clienti alle specificità del lavoro dell'azienda, darà consigli sulla pulizia quotidiana per conto proprio, mostrerà i locali prima e dopo la pulizia, nonché testimonianze di clienti soddisfatti.

9. Affidare un'impresa di pulizie o ricominciare da zero?

Avviare un'attività in proprio o scegliere uno dei franchising già pronti sul mercato, deve decidere l'uomo d'affari stesso. Ogni metodo ha i suoi pro e contro.

Il franchisor fornirà un'analisi di mercato accuratamente realizzata, un business plan, un supporto di marketing e spesso un negozio online già pronto per la vendita di servizi. Per questo, dovrai pagare una somma forfettaria o una commissione di marketing e / o effettuare pagamenti mensili di royalty come percentuale delle entrate. Tuttavia, la maggior parte del lavoro dovrà ancora essere svolto in autonomia: cercare, assumere, formare personale, effettuare acquisti, interagire con il cliente, inserire annunci.

Puoi avviare un'attività di pulizia da solo se hai esperienza commerciale e accordi preliminari con almeno un cliente. In questa opzione, l'imprenditore decide quali servizi fornire, in cosa specializzarsi e dove sbagliare.

Franchising popolari

In un'azienda di servizi senza processi complessi, apparecchiature costose e tecnologie segrete, l'acquisto di un franchising offre poche opportunità aggiuntive. A volte il franchisor prevede sconti per l'acquisto di materiali di consumo e assistenza nella pubblicità a livello federale, quindi soggetti a un marchio riconoscibile. Questa è la difficoltà principale: ci sono molte aziende di medie dimensioni sul mercato che vendono in franchising, ma grandi giocatori i nomi famosi non lo fanno. Di conseguenza, un uomo d'affari al momento dell'acquisto affari pronti non riceve nulla al di là di ciò che potrebbe organizzare da solo.

Ciò è dovuto al fatto che molte imprese di pulizie hanno ridotto i loro programmi di sviluppo del franchising: le informazioni nei database del franchising non vengono aggiornate da diversi anni o portano a siti il cui servizio è stato sospeso. Dalle proposte "live" in poi mercato russo solo due sono attivi.

Calcoli finanziari

Considerando piccoli costi all'inizio, il ritorno dell'impresa dipende solo dall'attività dell'imprenditore in termini di ricerca di clienti e promozione dei servizi della sua azienda.

Di quanti soldi hai bisogno per iniziare?

Per iniziare, avrai bisogno di un importo per la registrazione di una LLC, lo sviluppo di un logo e materiale promozionale; acquisto di attrezzature; creazione e promozione del sito; acquisto delle divise per il personale.

Spese mensili

Le spese operative mensili dell'azienda consistono in stipendi del personale, acquisto di materiali di consumo e prodotti per la pulizia, benzina, budget pubblicitario e detrazioni fiscali.

Quanto riesci a tirar su?

La pulizia di uffici e spazi commerciali richiede un dipendente ogni 600 mq. m, il che significa che 2 dipendenti con l'ausilio di spazzatrici e lavatrici, oltre ad attrezzature manuali, possono servire un piccolo supermercato con una superficie inferiore a 1200 mq. m.Le entrate mensili derivanti dalla manutenzione di un tale oggetto saranno di 1200 mq. m*30 rub./mq. m * 30 giorni = 1080 mila rubli. Utile netto 1080-200 \u003d 880 mila rubli. Tuttavia, per la pulizia continua del turno di tale area, tutto il personale dovrà essere coinvolto e nei costi dovrà essere preso in considerazione l'acquisto di un'auto per il trasporto di attrezzature da 400 mila rubli.

Per i servizi domestici, le entrate sono di ordine diverso. Occorrono 2-3 ore di lavoro e una persona per pulire l'appartamento, il controllo minimo è di 1800 rubli. Ciò significa che per una giornata lavorativa, tenendo conto dei viaggi, un lavoratore pulisce 2 appartamenti e cinque lavoratori possono servire 10 appartamenti al giorno. Ciò significa che le entrate mensili saranno: 1800 rubli / appartamento * 10 appartamenti * 30 giorni = 540 mila rubli. Utile per il mese senza spese operative 540-200 = 340 mila rubli.

Pertanto, nel caso di apertura di un'attività per un cliente specifico, i costi saranno più che ripagati nel primo mese di lavoro, occupando una nicchia di pulizie domestiche - nel secondo mese di lavoro. Tuttavia, va ricordato che queste cifre sono state ottenute tenendo conto del pieno carico di tutti i dipendenti, cosa in realtà estremamente rara.

Conclusione

La sfera dei servizi di pulizia nel Paese è prossima alla saturazione: il cliente sceglie tra molte aziende concorrenti in base al prezzo, alle recensioni, alla posizione di mercato. Le nicchie della pulizia commerciale e domestica sono saldamente occupate da aziende con esperienza pluriennale e alta qualità Servizi.

Tuttavia, se hai un contratto preliminare per la pulizia di grandi strutture commerciali, puoi avviare un'attività in proprio capitale di avviamento a 350 mila rubli e recuperarlo nel primo mese di lavoro. Nella nicchia delle pulizie residenziali, il punto di ingresso è più contenuto per l'assenza di costi per le apparecchiature elettroniche, ma anche il profitto mensile è basso, dipende dal numero di ordini e dipendenti ed è soggetto anche a significative fluttuazioni stagionali.

L'attività di pulizia è una novità per il nostro Paese, ma una direzione promettente. Ogni anno cresce la popolarità del servizio di pulizia.

Il fatto è che un'attività del genere è un investimento molto redditizio e, con un approccio abile, può portare profitto stabile. Oggi, il mercato di tali servizi rimane una nicchia libera, offrendo alle giovani aziende la possibilità di prosperare in un nuovo campo. Tuttavia, il percorso verso il successo non è così facile: c'è molto lavoro organizzativo da fare, difficoltà e fallimenti sono possibili. Tuttavia, come in qualsiasi altra attività.

Riferimento storico

L'idea di fare soldi con le pulizie viene dagli Stati Uniti, dove il servizio si è fatto conoscere all'inizio del XX secolo. Oggi, l'industria occidentale della pulizia è una struttura sviluppata con miliardi di dollari di fatturato. Ad esempio, in Germania, che è piccola per dimensioni e popolazione, sono attive circa 300.000 imprese di pulizie, mentre in Polonia il loro numero si avvicina a 60.000.

Il mercato dei servizi domestici è in ritardo rispetto alle sue controparti avanzate.

C'è una spiegazione logica per questo. Nel nostro paese hanno sentito parlare di pulizia solo all'inizio degli anni '90. Le prime aziende dovevano costantemente provare la necessità della loro esistenza. Hanno dovuto lottare per ogni cliente, poiché la maggior parte di loro era molto scettica sulle attività di tali aziende, credendo che chiunque potesse gestire un compito così semplice come la pulizia e a un prezzo inferiore.

A poco a poco, la società ha iniziato a chiedere sempre di più la qualità dell'ambiente in cui lavoriamo o ci rilassiamo. A questo proposito, il concetto di "pulizia" è entrato saldamente nelle nostre vite e il servizio è diventato rilevante, aprendo una nuova direzione per uomini d'affari lungimiranti. Oggi, il business si sta sviluppando in modo dinamico in tutte le regioni. Tuttavia, Mosca rimane il leader in termini di numero di imprese di pulizia.

Aprire un'impresa di pulizie: i primi passi

Chi decide di organizzare un'attività del genere è preoccupato per la domanda: come aprire la propria impresa di pulizie da zero? Cosa è necessario per questo?

Innanzitutto, vale la pena determinare quale delle due modalità di sviluppo dell'azienda:

Lavorare con un cliente su base contrattuale e fornire servizi specifici di cui il cliente ha bisogno. Allo stesso tempo, ampliare gradualmente la gamma di servizi, attirando potenziali clienti
Specializzati in un'area di attività. Ad esempio, per fornire servizi solo su bagnato e pulizia generale locali, riordino post-riparazione di appartamenti o uffici. Puoi lavorare in spazi ristretti, come lavare i vetri, pulire tappeti e divani e riordinare l'area circostante.

Acquisto di attrezzature: cosa e quanto?

Qualsiasi attività comporta investimenti. Per quanto riguarda la pulizia, non è necessario un grosso capitale di avviamento. I costi dipenderanno direttamente dalla scala dell'impresa in arrivo, nonché dal reddito. Se hai intenzione di aprire una piccola impresa di pulizie, all'inizio puoi anche fare a meno di un ufficio. Le chiamate dei clienti possono essere ricevute a casa e il team può essere inviato all'indirizzo giusto. Ma senza attrezzature e personale non sarà possibile svolgere attività.

Il set minimo di strumenti di pulizia e materiali di consumo include:

Moderno aspirapolvere(1 PC)
Detergenti chimici (1 tipo per ogni scopo specifico)
Un set di tovaglioli, stracci, spazzole speciali (minimo 2 set)
Macchine per la pulizia di mobili, tappeti, rivestimenti per pavimenti (1 pz cad.)
Veicolo per il trasporto dei dipendenti (1 pz).

L'elenco di cui sopra non è definitivo, può essere integrato con altri materiali per garantire la pulizia, a seconda della specializzazione dell'azienda e del volume dei servizi forniti.

Per aprire un'impresa più o meno grande saranno necessarie attrezzature aggiuntive altamente specializzate e talvolta costose.

Una macchina rotativa, ad esempio, servirà per la pulizia profonda dei pavimenti in pietra. Maggiore è l'attrezzatura nell'arsenale dell'azienda, più diversificata è la gamma di servizi che fornisce e quindi più numerosa è la sua base di clienti.

Reclutamento

Una piccola impresa di pulizie, così come una grande, non può fare a meno di uno staff di specialisti. Come dimostra la pratica, avrai bisogno di diversi gruppi di lavoratori.

Le ragazze sono le migliori nelle pulizie, quindi la squadra è formata da 3-4 donne dai 25 ai 45 anni e un uomo - il caposquadra, che, se necessario, aiuterà a spostare o spostare oggetti e attrezzature pesanti.

Per ricevere ordini dai clienti e distribuire i dipendenti alle strutture, è necessario un operatore spedizioniere, nonché un autista di minibus per consegnare i lavoratori alla struttura. Se l'azienda è grande, dovrai assumere un amministratore, un segretario, un avvocato e un contabile.

Quando assumi personale, dovrai affrontare il problema del turnover del personale, poiché il lavoro di un addetto alle pulizie non è il più presentabile nel nostro paese. Inoltre non sarà facile per un piccolo stipendio trovare lavoratori onesti che non invadano i valori materiali dei proprietari per i quali puliscono. Questo è molto importante, perché un'impresa di pulizie che si rispetti apprezza la propria reputazione ed è obbligata a garantire la sicurezza della proprietà dei clienti.

Puoi trovare personale decente e poco impegnativo nei seguenti modi:

invio di annunci a giornali e siti di lavoro;
Servizi agenzia di reclutamento– la manodopera un po' cara, ma qualificata è garantita;
attraverso connessioni personali - ci saranno sempre parenti-amici che conoscono qualcuno che vorrebbe guadagnare soldi extra.

Trovare clienti

All'inizio, dovrai cercare continuamente potenziali clienti e guadagnare attivamente una reputazione, che in seguito funzionerà per te, e gli ordini "scorreranno come un fiume" essi stessi. Pertanto, dovrai chiamare le organizzazioni, offrire i loro servizi e sostenere argomenti pesanti sul motivo per cui devi contattare la tua azienda. Non sarà superfluo inviare offerte commerciali.

In una grande città non mancheranno i clienti. Innanzitutto centri commerciali, uffici, imprese manifatturiere, magazzini e villette e appartamenti privati chiudono la lista.

Vale la pena concentrarsi sui piccoli uffici, poiché nei primi mesi sarà difficile per l'azienda trovare fondi per la pulizia delle grandi imprese.

Per una start-up di pulizie sarebbe meglio trovare un potenziale cliente in anticipo, e solo allora affittare un ufficio e assumere personale. È importante attirare clienti abituali, perché gli ordini una tantum non copriranno i costi di mantenimento dell'ufficio, le tasse e il pagamento degli stipendi.

Piano aziendale

Il business plan di un'impresa di pulizie dipenderà dalle dimensioni dell'organizzazione e dalla natura dei servizi forniti. In poche parole, questo è guida passo passo azioni che un imprenditore deve seguire per raggiungere il suo obiettivo.

Il business plan è redatto sulla base modello finanziario Impresa Di Pulizie. Lei rappresenta circuito elettronico flusso di cassa, che aiuta a prevedere le attività future, esprimendo la performance in termini monetari.

Spese di base

I costi possono essere suddivisi in due tipi: il costo dei servizi e i costi operativi.

Nel primo caso sono necessari fondi per l'acquisto di attrezzature, scorte per il lavoro e detersivi. Non puoi fare a meno di mobili per ufficio, attrezzature per ufficio, un'auto, così come il costo della benzina e della manutenzione.
Il secondo gruppo comprende il costo dell'affitto di uno spazio ufficio, le tasse, le esigenze amministrative, il pagamento salari dipendenti.

Le spese e le entrate approssimative sono presentate nella tabella. I prezzi medi nel paese per questi servizi sono presi come base. I prezzi sono indicativi, perché l'impresa di pulizie indica l'importo esatto dopo aver chiarito il volume e la complessità del lavoro.

È impossibile calcolare il reddito esatto dell'azienda, poiché il numero di ordini e le loro specifiche sono sconosciuti. Approssimativamente alla prima volta, le entrate non supereranno 100.000 rubli. Pertanto, i fondi spesi saranno completamente restituiti non prima di un anno. In futuro, i profitti aumenteranno con la comparsa di nuovi clienti.

Guarda il video sulla storia di successo del titolare dell'impresa di pulizie

Redditività

A partire dal primo giorno, dovresti regolare chiaramente la tua politica dei prezzi. Ciò che è importante per capire quale prezzo è disposto a pagare un potenziale cliente nella tua zona.

Il costo approssimativo del lavoro è mostrato nella tabella:

Secondo le statistiche, la redditività dell'attività di pulizia è del 20-25%.

Il rimborso completo arriva in un anno e mezzo di lavoro. Sebbene alcune delle aziende di maggior successo riescano a raggiungere la redditività in 40% , riducendo così il periodo per il quale restituiscono integralmente i fondi investiti.

Consideriamo uno schema approssimativo di sviluppo degli eventi. Diciamo che hai 10 uomo delle pulizie. Si tratta di 2 squadre. Considerando che la giornata lavorativa è di 8 ore, e ci vogliono 1,5 ore per pulire un oggetto, più il tempo di viaggio. In totale, ogni squadra sarà in grado di elaborare 5 oggetti.

Totale 2*5= 10 ordini completati. Se il costo per un ordine è di 2.000 rubli, si ottengono 20.000 rubli al giorno.

Per un mese 30*20000=300000 rubli di reddito.

La retribuzione mensile sarà di circa 150000 rubli, oltre tasse, utenze, affitto e acquisto di prodotti per la pulizia 50.000.

Si scopre che l'utile netto in caso migliore ci saranno circa 100.000 rubli al mese.

A patto che tu abbia investito nella causa da 500.000 a 1.000.000 di rubli, avrai bisogno di un anno per coprire tutti i costi e iniziare a lavorare con profitto.

Quando si apre un'impresa di pulizie, è importante prestare attenzione al fatto che la domanda per i servizi forniti non è costante, è stagionale. Pertanto, è necessario pensare immediatamente a possibili tipi di attività correlati. Questi includono la vendita di prodotti chimici per la casa, il reclutamento di personale per il lavoro a casa (tata, infermiera, donna delle pulizie), giardinaggio, raccolta dei rifiuti, rimozione della neve.

Trovare la tua specialità in un business pulito

Se pianifichi e organizzi correttamente il lavoro, la pulizia può rivelarsi molto impresa redditizia. Nota che fin dai primi passi devi concentrarti sulla conclusione di contratti a lungo termine e guadagnare credibilità per te stesso con la qualità dei servizi forniti. Ma mantenere una reputazione ai massimi livelli a volte è ancora più difficile che guadagnarsela. È necessario sviluppare costantemente il servizio e migliorare in tutto, per trovare il proprio gusto.

Pulizia dei locali con strumenti e attrezzature speciali

Per efficiente e pronta pulizia le stanze richiedono attrezzature speciali. Naturalmente, la scelta dell'attrezzatura dipende dai tipi di servizi forniti. Un'azienda che si rispetti dovrebbe acquisire non solo prodotti chimici domestici professionali, ma anche attrezzature specializzate.

Come:

Aspirapolvere (per lavaggio a secco, lavaggio, spazzola, per lavaggio a secco, lavaggio tappeti)
Asciugatrice per tappeti, mobili, pavimenti
generatore di vapore
Macchina lavapavimenti, macchina rotativa, macchina a dischi o lucidatrice per pavimenti
Detergente per mobili in schiuma
spazzatrice

Quando si lavora, è necessario applicare strutture moderne detergenti in grado di far fronte a qualsiasi inquinamento. Altrimenti, che senso ha un cliente che paga per un servizio?

Metodi innovativi per affrontare lo sporco: questo è un professionista di alta qualità prodotti chimici domestici.

Può essere alcalino, neutro o a base acida. Quando si lavora con quest'ultimo, prendersi cura dei guanti protettivi per i lavoratori. I detergenti sono progettati per rimuovere in modo specifico lo sporco da superfici specifiche.

Quindi, accadono prodotti chimici domestici specializzati:

Per il bagno,
per la cucina,
per pavimenti
per mobili e tappeti,
per i piatti,
per finestre
universale per qualsiasi superficie.

Dopo di loro, gli specialisti dell'impresa di pulizie dovrebbero lasciare non solo una stanza perfettamente pulita.È importante prendersi cura di odori sgradevoli e distruggere tutti i patogeni. Ciò aiuterà mezzi speciali per la deodorizzazione. È meglio acquistare prodotti di marchi noti per proteggersi dalla contraffazione e non rischiare la reputazione dell'azienda.

Importante! Nel lavoro, dovresti usare i preparativi e i mezzi più sicuri per la salute.

Concentrandoti sulla compatibilità ambientale delle tue pulizie, puoi vincere Di più clienti, in particolare privati.

Servizi aggiuntivi

Oltre a una serie di servizi standard per mettere in ordine le cose negli uffici e nelle case private, che includono: pulizia quotidiana a umido e generale, lavaggio a secco mobili imbottiti e tessili, lavaggio di finestre e facciate, pulizia post-riparazione e lavori trama personale può fornire servizi aggiuntivi.

Oggi, le aziende in via di sviluppo con successo offrono ai clienti servizi per:

smaltimento rifiuti,
disinfezione della stanza.
pulire oggetti interni, stoviglie,
sbarazzarsi di placca e muffa,
lavare panni, tende, copriletti, smacchiare,
lavare i fornelli, il frigorifero e altri.

La pulizia dei pozzi di ventilazione non è esattamente il profilo di un'impresa di pulizie, ma se puoi farlo, allora perché no.

Se gli specialisti della tua azienda possono pulire le enormi finestre del 45° piano di un grattacielo, questo aggiungerà solo clienti a te. Ma tieni presente che il costo di questo servizio non sarà piccolo.

Le sfumature del lavoro

La pulizia, come qualsiasi altro tipo di attività, comporta la presenza di insidie, di fronte alle quali, il titolare dell'impresa deve essere armato a fondo.

Avere successo negli affari significa non solo svolgere il proprio lavoro in modo responsabile e con alta qualità ogni giorno, ma anche guadagnarsi il rispetto dei clienti grazie ad un alto livello di professionalità, puntualità e prezzi flessibili.

In una piccola città

Se hai intenzione di aprire un'impresa di pulizie in una piccola città di provincia, preparati al fatto che dovrai lottare per la sopravvivenza. E in senso letterale, perché nei piccoli centri molti ancora non conoscono nemmeno la parola “pulizia”.

Il punto positivo è l'assenza di concorrenti, la cosa principale è che c'è bisogno dei tuoi servizi.

Se sei assolutamente sicuro che ci saranno sicuramente dei clienti, allora puoi tranquillamente avviare un'attività. Sarebbe utile trovare prima un potenziale cliente per una cooperazione a lungo termine.

Anche nei piccoli centri sono presenti centri commerciali e di divertimento, edifici amministrativi, uffici, fabbriche. Diventeranno clienti dell'impresa di pulizie. La cosa principale è essere in grado di attirarli con competenza. Per fare ciò, devi pubblicizzare costantemente i tuoi servizi in tutti i modi: sulla stampa, in televisione e condurre una politica dei prezzi competente.

In alternativa, il pagamento dei servizi ai clienti abituali può essere differito fornendo un prestito. Per promuovere un'attività, è bene organizzare una presentazione dei servizi e, come bonus, le prime pulizie gratuite.

In un ambiente altamente competitivo

Il maggior numero di imprese di pulizie si osserva in principali città. Non sorprende, perché la metropoli è un vasto campo per condurre un'attività del genere. Anche in condizioni di forte concorrenza, nessuna azienda (ammesso che vengano forniti servizi di qualità) rimarrà senza lavoro.

In Russia, la pulizia è un'attività giovane, quindi non è difficile realizzare un profitto. Le città più sviluppate in questo senso sono Mosca e San Pietroburgo. Ma c'è solo 15% del numero totale di imprese sono servite da imprese di pulizie. Quindi le prospettive per avviare un'attività in proprio sono molto luminose.

In tutta onestà, va notato che è molto difficile per una piccola impresa di pulizie alle prime armi sopravvivere in tali condizioni. Devi avere connessioni iniziali che forniranno almeno gli ordini iniziali o dichiararti immediatamente un mostro dell'epurazione con tutti i costi che ne derivano per l'acquisto di attrezzature e fondi.

Apri la tua impresa di pulizie e vinci

Tuttavia, sopravvivere nella competizione e prendere un posto sotto il sole è un affare problematico che richiede un certo sforzo. Non è così facile attirare nuovi clienti, devi convincere il management a richiedere servizi per la tua azienda.

Metodi di sviluppo aziendale

Per una promozione di successo delle imprese, un'offerta dei loro servizi per telefono ed e-mail non è sufficiente. È necessario svolgere tutta una serie di attività per attirare i clienti, orientarli verso la conclusione di contratti a lungo termine, nonché migliorare costantemente la qualità del servizio, formare il personale e utilizzare attrezzature moderne.

Per promuovere la tua azienda nel mercato dei servizi, devi:

Usa attivamente la pubblicità. Puoi distribuire volantini, opuscoli, attaccare un poster su un'auto aziendale.
Analizza le tue attività, determina la direzione futura del lavoro, resta al passo con i tempi.
Per soddisfare il più possibile i desideri del cliente, per fare tutto per lui e anche di più.
Rimani sempre in contatto e aperto alla comunicazione.
Organizza consulenze gratuite e visita il tuo dipendente sul sito per la valutazione.
Non lesinare sulle divise per i lavoratori. Ciò influenzerà positivamente l'immagine dell'azienda.
Condurre corsi di formazione e briefing regolari tra il personale. La persona che lavora per te deve essere in grado di parlare con il cliente (e questo non è solo per amministratori e spedizionieri), essere in grado di raccontare le informazioni minime sull'avanzamento del lavoro e le possibili sfumature.
Sii attento ai clienti abituali, mandali Biglietti d'auguri. Questo non raggiungerà il budget, ma lascerà le impressioni più piacevoli sulla tua azienda. Quindi ricevi una raccomandazione positiva dal cliente, che è giustamente considerata la migliore pubblicità.
Condurre promozioni, fare sconti per i clienti abituali.

Riassumendo, possiamo affermare con sicurezza che l'attività di pulizia è un ottimo modo per iniziare a fare soldi in una nuova area in rapido sviluppo. Società moderna non accetta l'immagine di una donna delle pulizie eternamente insoddisfatta in un accappatoio sporco. Viene sostituita da professionisti delle pulizie attivi che svolgono il loro lavoro in modo rapido ed efficiente. Se giochi correttamente questa carta, puoi diventare un uomo d'affari di discreto successo.

crollo

Le imprese di pulizia hanno iniziato a prendere un forte slancio alla fine del secolo scorso. Offrono un servizio di pulizia per locali: uffici, centri commerciali e di intrattenimento. Molte persone sono interessate a come aprire la propria impresa di pulizie da zero senza perdere il capitale iniziale. Per chiarire, la pulizia è una pulizia ad alta tecnologia, utilizzando attrezzature speciali guidate da specialisti competenti. L'attività di pulizia è ottima per un giovane imprenditore. Per aprire un'attività del genere, non sono necessari investimenti seri.

Le grandi aree metropolitane sono famose per i loro numerosi uffici d'élite, quindi i servizi di queste aziende sono molto richiesti. Ma gli imprenditori che decideranno di aprire un'attività del genere qui dovranno confrontarsi con la concorrenza. Nelle città con poca popolazione e uffici, i dipendenti spesso puliscono il lavoro da soli. Pertanto, i direttori ricorrono raramente ai servizi di addetti alle pulizie professionisti. Persone normali Secondo le statistiche, raramente si rivolgono a un'agenzia di pulizie a meno che non possiedano una casa, una villa o un palazzo enorme. Ma con il giusto approccio, puoi aprire un'azienda e diventare uno dei preferiti nel settore delle pulizie.

Primo stadio

All'inizio, l'attività di pulizia richiede un investimento iniziale. Puoi avviare la tua attività con un investimento minimo e svilupparla gradualmente. Puoi investire in grande quantità Contanti e salire subito livello professionale attività commerciale. Se un imprenditore non ha esperienza nel lavoro con la finanza, c'è il rischio di burnout prima di aprire un'impresa. Pertanto, non è necessario investire immediatamente molti soldi o assumere un contabile.

Si consiglia di iniziare prima a pulire appartamenti e piccoli uffici. Ci vorranno non più di 250mila per aprire un'attività. R. Per gli standard degli investimenti elementari, questo è un costo modesto per formalizzare un'impresa del genere.

Pertanto, tutte le sfumature della posizione di direttore vengono assimilate e il personale riceve le competenze necessarie per il servizio in futuro. La quota iniziale viene spesa per l'acquisto di attrezzature, il pagamento dei dipendenti, la pubblicità e le piccole cose non pianificate.

Prima di aprire la tua attività, parla con potenziali clienti. Questo risolverà il problema di trovare un lavoro nella fase iniziale. Discutere con i clienti il programma di cooperazione. Servizio scadente servirà come una valutazione negativa e la reputazione dell'azienda influenzerà il suo successo in futuro.

L'impresa di pulizie non richiede licenze, ma la qualità deve essere conforme agli standard del documento P 51870-2002. I requisiti dovrebbero essere studiati prima di decidere di aprire e registrare ufficialmente una società.

Registrazione legale delle imprese

Se hai intenzione di avviare la tua attività da zero e concentrarti su locali di grandi dimensioni, devi utilizzare un sistema fiscale semplificato scegliendo una LLC. Se l'obiettivo dell'attività è la pulizia di cottage, case e appartamenti privati, scegli un imprenditore individuale.

Prima di aprire un'attività, è necessario scegliere la direzione dell'azienda:

lavaggio ad alta tecnologia;
tipo di lavoro specializzato: pulizia di divani o tappeti dalle macchie. I servizi sono offerti meno spesso, quindi il costo è più alto.

Attrezzature per la pulizia

Prima di aprire un'agenzia, è necessario acquistare attrezzature. Dovrà spendere la maggior parte del capitale iniziale. L'attrezzatura è prodotta in modo diverso: per dimensioni, caratteristiche e costo. Ma poiché stiamo analizzando il capitale iniziale dell'azienda di 250 mila rubli, prenderemo i prezzi minimi.

L'aspirapolvere è lo strumento più importante. In questo caso, non viene utilizzato un analogo domestico, ma un'istanza più potente. Il costo di un modello semplice è di $ 600.
Per raccogliere i rifiuti, è necessario un carrello con funzioni aggiuntive. prezzo approssimativo 250$.
L'azienda non usa la solita scopa e mocio, ma usa una scopa piatta. Il costo è di $ 50.
Per pulire finestre e vetri, avrai bisogno di un kit speciale del valore di $ 200 o più. Senza di essa, è difficile fondare da zero la propria impresa di pulizie, fornendo servizi di qualità.
Una macchina progettata per la pulizia intensiva dei tappeti parte da $ 2.500.

Se decidi di fondare la tua impresa di pulizie, dovrai pagare un sacco di soldi per l'attrezzatura. Quando lavori con più dipendenti, hai bisogno di un paio di strumenti. Man mano che l'attività si sviluppa, acquista attrezzature costose e potenti. Non lesinare su detersivi di qualità. Questo investimento ripagherà e la tua attività avrà successo. nuovo livello guadagnando slancio. In totale, nella fase iniziale dell'attività, l'attrezzatura costa 100.000-700.000 rubli. Qui sono inclusi tre fattori: le caratteristiche dell'attrezzatura, il fornitore, il tasso di cambio. I marchi di lusso gonfiano il costo delle merci esclusivamente a causa della popolarità, con proprietà simili, meno riconoscibili per l'azienda. Prestare attenzione a questo al momento dell'acquisto.

Locali e personale

Hai redatto un business plan, imparato da zero come aprire un'azienda e quanto capitale è necessario per questo. Revisionato e completato tutte le pratiche burocratiche. Hai l'attrezzatura giusta. È ora di mettersi al lavoro.

Non sono richiesti investimenti significativi in affitto di uffici. Questa attività non si concentra su locali di lusso, poiché l'agenzia di pulizie ha una funzione di chiamata tramite telefono o sito Web ufficiale. Tanto per cominciare bastano 20 mq. M. La maggior parte delle aziende ha tre stanze. Il primo è per riporre gli strumenti, il secondo è l'ufficio del direttore. La terza stanza è per il manager, il contabile e lo spedizioniere che risponde alla chiamata.

Una volta che deciderai di aprire e formalizzare un'azienda, svolgerai molte funzioni. Con il tempo potrai trasferire molti casi allo staff. Ma dovrai reclutare personale da solo. Il numero dei lavoratori si basa sul principio, un lavoratore è pari a 800 mq. I dipendenti più importanti sono gli addetti alle pulizie. Sono direttamente coinvolti nel lavoro e contattano direttamente il cliente. Gli addetti alle pulizie sono il volto dell'azienda.

I dipendenti devono avere competenze di base nell'utilizzo delle apparecchiature. Se tali abilità sono assenti, non pensare che appariranno da sole in futuro.

L'autista è anche incluso nel set di base dei lavoratori. È necessario un autista per il trasporto di detergenti e attrezzature. È richiesto anche il trasporto (minibus), che può ospitare persone e attrezzature. Ti consigliamo di trovare un dipendente con la tua auto durante questo periodo, l'acquisto del mezzo costerà all'azienda una cifra tonda. Questo è importante da considerare prima di avviare ufficialmente un'attività.

Spese fisse e piano finanziario

Molte persone, quando decidono di avviare un'attività di pulizia in proprio, pensano che i costi saranno solo all'inizio. E poi aspettano l'utile netto. Ma si sbagliano. Oltre al capitale iniziale, saranno richiesti costi fissi per mantenere le prestazioni dell'azienda. Calcoliamo i fondi necessari per aprire un'attività (in migliaia di rubli).

Affitto ufficio mensile - 15.
Stipendio del ragioniere - 20.
Detergente - 10. Il sistema di pulizia necessita di tre detergenti nella fase iniziale.
Autista di minibus - 20, ma se si tiene conto del suo trasporto personale, il costo aumenta.
I costi imprevisti sono ovunque. Costa fino a 5. Il costo del pagamento delle tasse dipende dal fatturato dell'azienda.

Se traduciamo tutta la teoria precedente e guardiamo i numeri reali, otteniamo un piano dei costi.

Tieni presente che il tuo importo potrebbe differire da quello riportato di seguito, poiché è quasi impossibile calcolare in anticipo tutti i costi e le entrate.

Per compilare un elenco dei profitti attesi, puoi dare un'occhiata al costo dei servizi nelle comunità di pulizie di successo già esistenti (in migliaia di rubli).

Pulizia mobili - 40.
Pulizia della moquette - 20.
Pulizie generali - 60.

Questi esempi sono stati presi dal sito web di un'impresa di pulizie di successo che offre i suoi servizi da molto tempo e gode di una buona reputazione. Pertanto, come principiante in questo campo, si consiglia di impostare prezzi più bassi per attirare i clienti.

Prendiamo ad esempio: per pulire 1 metro quadrato ottieni 40 mila rubli. con 9 operai che fanno le pulizie dell'area di 5mila metri quadrati. m.Le entrate per mese di lavoro sono 200 mila. R. Sottraiamo i costi e otteniamo un totale di 130mila utili netti. Settantamila rubli sono un esempio di guadagno reale per chi decide di aprire una propria impresa di pulizie. Considerando il capitale iniziale, l'azienda non si ripagherà da sola in un mese.

Riassumiamo.

Riassumendo, possiamo dire che è redditizio aprire un'impresa di pulizie, ma l'importo del rimborso dipende dalla tua posizione.In una piccola città con 2-3 uffici, non ha senso un'azienda del genere, perché la domanda è minima .

In una metropoli è meglio cercare subito potenziali clienti e discutere il costo dei servizi e, dopo aver registrato una persona giuridica, firmare un accordo.

Gli affari non sono facili, la possibilità di evitare problemi e ottenere immediatamente un profitto netto è minima. Preparati alle difficoltà. Solo pochi saranno in grado di aprire un'attività da zero e svilupparsi, perché il ritorno dell'investimento in questo settore è di 1-2 anni.

Piano passo passo per aprire un'impresa di pulizie
Quale OKVED indicare al momento della registrazione di un'attività
Quali documenti sono necessari per avviare un'impresa
Ho bisogno di un permesso di lavoro
Tecnologia di apertura di un'impresa di pulizie
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Piano industriale per l'apertura di un'impresa di pulizie in una città di 1.200.000 abitanti.

Prospettive per il mercato delle pulizie

La pulizia è una delle aree di business più promettenti in Russia. Pertanto, nei paesi sviluppati dell'Europa e degli Stati Uniti, quasi l'80% degli immobili commerciali è servito da imprese di pulizie. Considerando che in Russia - solo il 20% degli immobili commerciali utilizza i servizi di "pulitori professionisti". Come puoi vedere, il mercato ha margini di crescita. Il suo volume, nel frattempo, è di 250 milioni di dollari e continua a crescere. Organizzando un'impresa di pulizie in una grande città, puoi contare su un ritorno sull'investimento abbastanza rapido.

Di quanti soldi hai bisogno per avviare un'impresa

Secondo il piano industriale, l'apertura di un'impresa di pulizie richiederà un investimento di circa 1,3 milioni di rubli. I costi iniziali includono:

Acquisto di attrezzature - 486.000 rubli, tra cui:
Aspirapolvere industriale - 15.000 rubli.
Lavatrice per moquette aspirante - 47.000 rubli.
Scrubber - 150.000 rubli.
Generatore di vapore - 144.000 rubli.
Spazzatrice - 35.000 rubli.
Essiccatore - 45.000 rubli.
Attrezzature per la pulizia (mop, floater, secchi, paletti, ecc.) — 15.000 rubli.
Inventario per occhiali - 20.000 rubli.
Prodotti chimici - 15.000 rubli.
Attrezzature per ufficio (tavoli, sedie, piccole riparazioni) - 150.000 rubli.
Acquisto di un'auto del tipo furgone, b. y. - 400.000 rubli.
Budget pubblicitario - 50.000 rubli.
Fondo di riserva - 200.000 rubli.
Registrazione dell'impresa e altre spese - 50.000 rubli.

Totale - 1.336.000 rubli.

Descrizione dei prodotti e servizi offerti

La nostra azienda prevede di fornire una gamma di servizi per la pulizia iniziale, giornaliera e generale. La pulizia iniziale dopo la realizzazione della riparazione è: pulizia all'interno di edifici e strutture, rimozione della polvere da pavimenti, soffitti, battiscopa, pareti, lavaggio di finestre e impianti idraulici, pulizia di termosifoni. La pulizia quotidiana prevede lo spolvero, la pulizia degli specchi, la pulizia dei blocchi delle porte e delle scale, l'eliminazione dei rifiuti, la pulizia dei pavimenti, ecc. L'azienda fornirà anche servizi per la pulizia dell'area circostante e la pulizia dell'esterno degli edifici: lavaggio di finestre, tetti, facciate, rimozione delle efflorescenze mattoni, pulizia di legature in alluminio, ecc. Il listino prezzi preliminare per i servizi dell'azienda sarà simile al seguente:

Pulizia iniziale (dopo la riparazione o la costruzione) - 50 rubli per mq. m.
Pulizia giornaliera complessa - 5 rubli. al giorno al mq. m.
Pulizia generale di un ufficio o di uno spazio commerciale - 40 rubli/sq. m.
Cura del pavimento - 40 rubli / mq. m.
Lavare una finestra di plastica - 300 rubli / unità.
Lavare lampadari e lampade - 100 rubli / pezzo.

Secondo il piano industriale, nei primi mesi il volume delle pulizie complessive giornaliere sarà di 2000 mq. M. Tale area può essere fornita da 2 - 3 grandi clienti (ad esempio un centro commerciale o un'impresa). Inoltre, una certa quantità di lavoro può essere ottenuta da proprietari di case private (palazzi, agriturismi). Possiamo anche contare sul reddito delle pulizie iniziali dopo lavori di ristrutturazione o costruzione e pulizia esterna degli edifici. La portata prevista dei lavori è di circa 2500 mq. milioni al mese. Pertanto, il potenziale reddito mensile sarà:

Pulizia giornaliera - 300.000 rubli.
Pulizia iniziale - 125.000 rubli.
Lavare finestre e facciate, pulire l'esterno degli edifici e pulire l'area circostante - 50.000 rubli.

Totale - 475.000 rubli.

Scarica un business plan per un'impresa di pulizie

Quale stanza scegliere per l'ufficio

Per ospitare l'ufficio dell'azienda (oltre a tutte le attrezzature), è previsto l'affitto di un locale con una superficie di 50 mq. m., posto al piano terra di un condominio. L'alto traffico e la prima fila di case non hanno di grande importanza, l'importante è un grande risparmio sull'affitto. I canoni mensili ammonteranno a 25.000 rubli. (500 rubli al mq).

Particolare attenzione sarà riservata all'acquisto di attrezzature per la pulizia professionale. Per la pulizia di oggetti sia piccoli che grandi avremo bisogno di: aspirapolveri per lavaggio a secco e ad umido, lavatappeti, asciuga moquette, lucidapavimenti, spazzatrice, generatore di vapore, lavasciuga pavimenti, generatore di schiuma, attrezzature in vetro, dosatori e materiali, come così come sostanze chimiche. Per quanto riguarda il produttore, sarà data preferenza alle apparecchiature Cleanfix. Il costo totale per l'acquisto di attrezzature ammonterà a 486.000 rubli.

Dovrai anche acquistare un veicolo spazioso tipo furgone per trasportare l'attrezzatura nel territorio del cliente. Potrebbe essere un'auto Gazelle in b. y. opzione. A tal fine, si prevede di spendere circa 400.000 rubli. Per garantire il normale funzionamento dell'azienda, sarà necessario creare uno staff di dipendenti responsabili. Tra questi ci saranno: un amministratore (ricezione e monitoraggio dell'evasione degli ordini), un autista, operatori delle attrezzature (3 persone) e un manager. I servizi di contabilità saranno esternalizzati. Il fondo salari ammonterà a 120.000 rubli. al mese.

Quale sistema fiscale scegliere per un'impresa di pulizie

Come forma organizzativa e giuridica, è prevista la registrazione di una società presso responsabilità limitata. Sistema fiscale - USN, 15% dei profitti dell'organizzazione.

Marketing e promozione dei servizi

È molto importante condurre una campagna pubblicitaria competente nei primi mesi dopo l'apertura. Inoltre, anche prima di acquistare attrezzature e altri seri investimenti, dovrai trovare clienti preliminari. In caso contrario, l'attrezzatura acquistata potrebbe essere inattiva e la società subirà perdite (soprattutto se i fondi sono crediti). Pertanto, al fine di preparare la clientela in fase iniziale, si prevede:

Condurre una deviazione e una conversazione preliminare sul tema della cooperazione con le grandi aziende e centri commerciali città.
Distribuire volantini nel settore privato, nelle aree di case d'élite e cottage.
Pubblica annunci su Internet, crea un sito Web per biglietti da visita e lancia pubblicità contestuale.
Installa diversi banner pubblicitari luminosi (su speciali cartelloni pubblicitari) in luoghi ad alto traffico.

piano finanziario dell'impresa di pulizie

La fase finale della pianificazione aziendale è il calcolo degli indicatori chiave efficienza economica Impresa Di Pulizie. Spese mensili fisse:

Affitto ufficio - 25.000 rubli.
Stipendio - 120.000 rubli.
Detrazioni su fondi fuori bilancio - 36.000 rubli.
carburante, materiali di consumo- 20.000 rubli.
Ammortamento delle attrezzature - 10.000 rubli.
Pubblicità - 30.000 rubli.
Altre spese (pagamenti di utenze, telefono, internet, sicurezza) - 20.000 rubli.

Totale - 261.000 rubli.

Quanto puoi guadagnare da questa attività

L'utile netto mensile dell'azienda sarà di 181.900 rubli. La redditività dell'azienda è del 69%. Con tali indicatori, tenendo conto del periodo per la promozione dell'azienda, il ritorno dell'investimento iniziale avverrà in 11 - 12 mesi.

Consigliato scarica un business plan per un'impresa di pulizie for only (banner_bi-plan), dai nostri partner, con garanzia di qualità. Questo è un progetto completo e già pronto che non troverai di pubblico dominio. Il contenuto del business plan: 1. Riservatezza 2. Sintesi 3. Fasi di attuazione del progetto 4. Caratteristiche dell'oggetto 5. Piano di marketing 6. Dati tecnici ed economici dell'attrezzatura 7. Piano finanziario 8. Valutazione del rischio 9. Giustificazione finanziaria ed economica degli investimenti 10. Conclusioni

Come reclutare personale

Essendo apparso in Russia negli anni '90 del secolo scorso, l'industria delle pulizie è diventata una delle più redditizie e redditizie e ora il profitto delle imprese di pulizie nel nostro paese è 2-3 volte superiore agli stessi indicatori all'estero. più clienti utilizzano i servizi di professionisti delle pulizie. Se all'inizio si trattava di centri commerciali e banche, poi gradualmente iniziarono ad unirsi a loro centri commerciali e di intrattenimento, imprese industriali, stazioni ferroviarie, aeroporti e hotel.

La maggior parte delle imprese di pulizie sono ubicate in aree metropolitane, molte di esse hanno un numeroso personale e una buona base di clienti. Nelle piccole città le cose sono diverse. Le imprese di pulizie stanno appena iniziando a conquistare il mercato, dimostrando il loro vantaggio rispetto all'attuale personale di addetti alle pulizie. Ma anche nelle regioni inizia ad entrare nel mercato la pulizia da professionisti grazie a un'ampia gamma di servizi, prezzi ragionevoli e moderne tecnologie.

Come avviare un'impresa di pulizie

Prima di entrare nel mercato dei servizi di pulizia, dovresti pensare a scegliere una base di clienti, ovvero con cui lavorerai:

I servizi di pulizia possono essere forniti:

aziende e imprese;
centri commerciali e d'affari;
ospedali e cliniche;
ristoranti e caffè;
alloggi e servizi comunali;
popolazione ad alto e medio reddito.

Va tenuto presente che i centri commerciali, commerciali e di intrattenimento generano la maggior parte delle entrate, che rappresentano fino al 50% dei costi di pulizia del paese. Al secondo posto ospedali e policlinici - 18%, al terzo posto - centri direzionali -17%. Per il resto del settore - solo il 15% dei costi, il che significa che il reddito sarà piccolo. Ne consegue che occorre prima di tutto puntare sui centri commerciali e sulle istituzioni pubbliche.

Quali servizi possono essere forniti?

Poiché il mercato dei servizi di pulizia in Russia è apparso relativamente di recente, abbiamo una domanda di pulizia inferiore. Pertanto, oltre alla pulizia, pulizia di tappeti e mobili imbottiti, lavaggio di finestre, puoi offrire servizi come servizi di riparazione e costruzione, sicurezza delle strutture, ristorazione, servizi di consulenza, ecc. Più gamma di servizi - più profitto. Ma i costi per avviare un'impresa sono notevoli. Pertanto, cercheremo di considerare un progetto che non richiede grandi investimenti, e che può essere recuperato rapidamente.

Registrazione impresa: quali documenti servono?

Sembrerebbe che per aprire un'impresa di pulizie non siano necessarie né una formazione specifica né competenze. Ma questo è tutt'altro che vero, se non sei a conoscenza delle basi della gestione e innovazioni moderne nel campo della tecnologia di pulizia e dei prodotti per la pulizia, è meglio passare corsi speciali. grande investimento non richiederanno, ma aiuteranno molto nell'organizzazione di un'impresa. Dovresti anche studiare GOST R 51870-2002, relativo ai servizi domestici per la pulizia di edifici e strutture.

Quando si avvia un'impresa, richiedere un imprenditore individuale o registrare una LLC e scegliere un sistema fiscale semplificato. Se i tuoi piani includono la collaborazione con persone giuridiche, è preferibile la seconda opzione.

Il codice OKVED principale è 74.70. “Pulizia e pulizia di locali industriali e residenziali, attrezzature e Veicolo» Su di esso e devi fermarti durante l'elaborazione dei documenti. Non è richiesto un certificato per l'organizzazione delle attività, ma è richiesta una serie standard di documenti per avviare un'impresa.

Locali e attrezzature: cosa è meglio scegliere?

I locali che verranno scelti per l'ufficio devono soddisfare i requisiti di Sanepidnadzor e Gospozhnadzor. Area sufficiente di 20-25 mq. metri, se solo ci fosse un posto per un ufficio e un deposito di attrezzature e detersivi. Un altro dettaglio deve essere preso in considerazione: quanto sarà difficile per i dipendenti raggiungere il posto di lavoro. Pertanto, è più conveniente se l'ufficio si trova vicino al centro città, da dove si può raggiungere velocemente qualsiasi punto.

È meglio fermarsi a uno nuovo e moderno, anche se puoi usare quelli usati. Inizia dai tuoi mezzi e possibilità. Sul mercato moderno abbastanza attrezzature per la pulizia fatte in casa a prezzi convenienti:

Avrai bisogno:

lavasciuga pavimenti - 70 mila rubli;
MOS piatto - 1,5 mila rubli;
carrello professionale - 7 mila rubli;
attrezzature per la pulizia dei vetri - 3 mila rubli;

Inoltre, avrai bisogno di salviette e raschietti più umidi - 300 rubli. Cioè, puoi incontrare gli 81.800 rubli. Detersivi e prodotti per la pulizia costeranno circa 5 mila rubli al mese. Avremo anche bisogno di un'auto per consegnare gli addetti alle pulizie al punto di servizio clienti.

Come reclutare personale

Quando si assumono addetti alle pulizie, vale la pena partire dal fatto che un dipendente durante la giornata lavorativa è in grado di pulire in media un'area di 500 metri quadrati. metri. È del tutto possibile che due o tre persone siano sufficienti per iniziare. È auspicabile che ricevano una formazione speciale. Tali servizi sono forniti da grandi imprese di pulizie. Il costo medio è di 4mila euro a persona. Ma è più facile formare i nuovi arrivati, che poi lavoreranno per 10-15 mila rubli, che assumere immediatamente personale qualificato.

Quanto costa aprire un'impresa di pulizie e quanto puoi guadagnare

Sulla base dei costi già determinati, calcoleremo quanto capitale di avviamento è necessario per aprire un'impresa di pulizie.

Cioè, puoi iniziare con un importo di 153.800 rubli. Anche se includi i salari per i dipendenti e le tasse nelle spese iniziali, non avrai bisogno di più di 250.000 -300.000 rubli per aprire un'impresa di pulizie. L'attività di pulizia si ripaga nelle grandi città in 8-12 mesi, nelle regioni - il doppio del tempo. Molto, ovviamente, dipenderà dalla frequenza degli ordini e dai tuoi clienti. I guadagni più alti sono dati dai grandi hotel a cinque stelle, ma è difficile per un principiante raggiungere tali clienti e i requisiti per la qualità dei servizi per tali clienti sono molto elevati. Nella fase iniziale, è meglio concentrarsi su supermercati, shopping e intrattenimento e centri commerciali.

Come creare un'impresa di pulizie ultra redditizia può essere trovato qui

Sarà molto più facile promuovere un'attività se inizi a lavorare su un franchising. Uno dei franchisor più famosi in questo settore è City Shine, presente sul mercato da oltre 10 anni. Puoi anche acquistare un franchising Pulire casa Pulizia. La scelta è tua. Ma se sei determinato ad aprire un'attività di servizi di pulizia, avrai bisogno di un buon piano aziendale per aiutarti a organizzare il tuo lavoro nel modo giusto.

Scarica un business plan per un'impresa di pulizie.

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