“Analisis dan Desain Sistem. Klasifikasi masalah menurut tingkat strukturnya

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Diposting pada http://www.allbest.ru/

Universitas Federal Tauride. DI DAN. Vernadsky

Fakultas Matematika dan Informatika

Abstrak dengan topik:

"Analisa sistem"

Diselesaikan oleh siswa tahun ke-3, 302 kelompok

Taganov Alexander

pengawas

Stonyakin Fedor Sergeevich

Rencana

1. Definisi analisis sistem

1.1 Bangunan model

1.2 Pernyataan masalah penelitian

1.3 Solusi dari masalah matematika yang dinyatakan

1.4 Karakteristik tugas analisis sistem

3. Prosedur analisis sistem

4.1 Membentuk masalah

4.2 Menetapkan tujuan

5. Generasi alternatif

Kesimpulan

Bibliografi

1. Definisi Analisis Sistem

Analisis sistem sebagai suatu disiplin dibentuk sebagai hasil dari kebutuhan untuk mengeksplorasi dan merancang sistem yang kompleks, mengelolanya dalam kondisi informasi yang tidak lengkap, sumber daya yang terbatas, dan tekanan waktu. Analisis sistem adalah pengembangan lebih lanjut sejumlah disiplin ilmu, seperti riset operasi, teori kontrol optimal, teori keputusan, analisis pakar, teori manajemen sistem, dll. Untuk berhasil menyelesaikan kumpulan tugas, analisis sistem menggunakan seluruh rangkaian prosedur formal dan informal. Disiplin teori yang tercantum adalah dasar dan dasar metodologis analisis sistem. Dengan demikian, analisis sistem adalah kursus interdisipliner yang menggeneralisasi metodologi untuk mempelajari sistem teknis, alam, dan sosial yang kompleks. Penyebaran ide dan metode analisis sistem secara luas, dan yang paling penting, penerapannya yang berhasil dalam praktik, menjadi mungkin hanya dengan pengenalan dan penggunaan komputer secara luas. Itu adalah penggunaan komputer sebagai alat untuk memecahkan masalah kompleks yang memungkinkan untuk beralih dari membangun model teoritis sistem untuk aplikasi praktis mereka yang luas. Sehubungan dengan itu, N.N. Moiseev menulis bahwa analisis sistem adalah seperangkat metode yang didasarkan pada penggunaan komputer dan berfokus pada studi sistem yang kompleks - teknis, ekonomi, lingkungan, dll. Masalah utama dari analisis sistem adalah masalah pengambilan keputusan. Dalam kaitannya dengan masalah penelitian, desain dan pengelolaan sistem yang kompleks, masalah pengambilan keputusan dikaitkan dengan pilihan alternatif tertentu di bawah kondisi berbagai jenis ketidakpastian. Ketidakpastian disebabkan oleh multikriteria masalah optimasi, ketidakpastian tujuan pengembangan sistem, ambiguitas skenario pengembangan sistem, kurangnya informasi apriori tentang sistem, dampak faktor acak selama pengembangan dinamis sistem, dan kondisi lain. Mengingat keadaan ini, analisis sistem dapat didefinisikan sebagai disiplin yang berurusan dengan masalah pengambilan keputusan dalam kondisi di mana pilihan alternatif memerlukan analisis informasi kompleks dari berbagai sifat fisik.

Analisis sistem adalah disiplin sintetis. Itu dapat dibagi menjadi tiga arah utama. Ketiga arah ini sesuai dengan tiga tahap yang selalu ada dalam studi sistem yang kompleks:

1) membangun model objek yang diteliti;

2) menetapkan masalah penelitian;

3) solusi dari masalah matematika yang ditetapkan. Mari kita pertimbangkan langkah-langkah ini.

generasi matematika sistem

1.1 Bangunan model

Membangun model (formalisasi sistem, proses atau fenomena yang diteliti) adalah deskripsi proses dalam bahasa matematika. Saat membangun model, deskripsi matematis dari fenomena dan proses yang terjadi dalam sistem dilakukan. Karena pengetahuan selalu relatif, deskripsi dalam bahasa apa pun hanya mencerminkan beberapa aspek dari proses yang sedang berlangsung dan tidak pernah sepenuhnya lengkap. Di sisi lain, perlu dicatat bahwa ketika membangun sebuah model, perlu untuk fokus pada aspek-aspek dari proses yang diteliti yang menarik bagi peneliti. Sangat keliru jika ingin mencerminkan semua aspek keberadaan sistem saat membangun model sistem. Ketika melakukan analisis sistem, sebagai suatu peraturan, mereka tertarik pada perilaku dinamis sistem, dan ketika menggambarkan dinamika dari sudut pandang studi, ada parameter dan interaksi terpenting, dan ada parameter yang tidak penting. dalam penelitian ini. Dengan demikian, kualitas model ditentukan oleh kesesuaian deskripsi lengkap dengan persyaratan yang berlaku untuk penelitian, kesesuaian hasil yang diperoleh dengan bantuan model dengan jalannya proses atau fenomena yang diamati. Konstruksi model matematika adalah dasar dari semua analisis sistem, tahap utama penelitian atau desain sistem apa pun. Hasil analisis sistem secara keseluruhan tergantung pada kualitas model.

1.2 Pernyataan masalah penelitian

Pada tahap ini, tujuan analisis dirumuskan. Tujuan penelitian diasumsikan sebagai faktor eksternal dalam kaitannya dengan sistem. Dengan demikian, tujuan menjadi objek kajian yang mandiri. Tujuannya harus diformalkan. Tugas analisis sistem adalah untuk melakukan analisis yang diperlukan dari ketidakpastian, keterbatasan dan, pada akhirnya, untuk merumuskan beberapa masalah optimasi.

Di Sini X adalah elemen dari suatu ruang bernorma G, ditentukan oleh sifat model, , di mana E - himpunan yang dapat memiliki sifat kompleks yang sewenang-wenang, ditentukan oleh struktur model dan fitur sistem yang diteliti. Dengan demikian, tugas analisis sistem pada tahap ini diperlakukan sebagai semacam masalah optimasi. Dengan menganalisis persyaratan sistem, mis. tujuan yang ingin dicapai peneliti, dan ketidakpastian yang pasti ada, peneliti harus merumuskan tujuan analisis dalam bahasa matematika. Bahasa pengoptimalan ternyata alami dan nyaman di sini, tetapi tidak berarti satu-satunya yang mungkin.

1.3 Solusi dari masalah matematika yang dinyatakan

Hanya tahap ketiga dari analisis ini yang dapat dikaitkan dengan benar pada tahap yang memanfaatkan sepenuhnya metode matematika. Meskipun tanpa pengetahuan matematika dan kemampuan aparatusnya, keberhasilan pelaksanaan dua tahap pertama tidak mungkin, karena metode formalisasi harus digunakan secara luas baik ketika membangun model sistem dan ketika merumuskan tujuan dan sasaran analisis. Namun, kami mencatat bahwa pada tahap akhir analisis sistem mungkin diperlukan metode matematika yang halus. Tetapi harus diingat bahwa masalah analisis sistem dapat memiliki sejumlah fitur yang mengarah pada kebutuhan untuk menggunakan pendekatan heuristik bersama dengan prosedur formal. Alasan untuk beralih ke metode heuristik terutama terkait dengan kurangnya informasi apriori tentang proses yang terjadi dalam sistem yang dianalisis. Juga, alasan tersebut termasuk dimensi besar dari vektor X dan kompleksitas struktur yang ditetapkan G. Dalam hal ini, kesulitan yang timbul dari kebutuhan untuk menggunakan prosedur analisis informal seringkali menentukan. Solusi sukses masalah analisis sistem membutuhkan penggunaan penalaran informal pada setiap tahap penelitian. Mengingat hal ini, memeriksa kualitas solusi, kepatuhannya dengan tujuan awal penelitian berubah menjadi masalah teoretis yang paling penting.

1.4 Karakteristik tugas analisis sistem

Analisis sistem saat ini berada di garis depan penelitian ilmiah. Hal ini dimaksudkan untuk menyediakan peralatan ilmiah untuk analisis dan studi sistem yang kompleks. Peran utama analisis sistem adalah karena fakta bahwa perkembangan ilmu pengetahuan telah mengarah pada perumusan tugas yang dirancang untuk dipecahkan oleh analisis sistem. Keunikan tahap saat ini adalah bahwa analisis sistem, yang belum berhasil membentuk disiplin ilmiah yang lengkap, dipaksa untuk ada dan berkembang dalam kondisi ketika masyarakat mulai merasa perlu untuk menerapkan metode dan hasil yang belum dikembangkan dan diuji. dan tidak dapat menunda keputusan yang berkaitan dengan tugas mereka untuk besok. Inilah sumber kekuatan dan kelemahan analisis sistem: kekuatan - karena terus-menerus merasakan dampak perlunya latihan, dipaksa untuk terus memperluas jangkauan objek studi dan tidak memiliki kesempatan untuk mengabstraksikan dari kebutuhan nyata masyarakat; kelemahan - karena seringkali penggunaan metode penelitian sistematis yang "mentah", yang kurang berkembang, mengarah pada pengambilan keputusan yang tergesa-gesa, pengabaian kesulitan nyata.

Mari kita pertimbangkan tugas-tugas utama, ke mana upaya para spesialis diarahkan dan yang membutuhkan pengembangan lebih lanjut. Pertama, perlu diperhatikan tugas mempelajari sistem interaksi objek yang dianalisis dengan lingkungan. Solusi untuk masalah ini melibatkan:

menggambar batas antara sistem yang diteliti dan lingkungan, yang menentukan sebelumnya kedalaman pengaruh maksimum dari interaksi yang dipertimbangkan, yang membatasi pertimbangan;

· definisi sumber daya nyata dari interaksi tersebut;

pertimbangan interaksi sistem yang diteliti dengan sistem tingkat yang lebih tinggi.

Tugas jenis berikut ini terkait dengan desain alternatif untuk interaksi ini, alternatif untuk pengembangan sistem dalam ruang dan waktu.

Arah penting dalam pengembangan metode analisis sistem dikaitkan dengan upaya untuk menciptakan kemungkinan baru untuk membangun alternatif solusi asli, strategi tak terduga, ide-ide yang tidak biasa dan struktur tersembunyi. Dengan kata lain, kita berbicara di sini tentang pengembangan metode dan sarana untuk memperkuat kemampuan induktif pemikiran manusia, berbeda dengan kemampuan deduktifnya, yang, pada kenyataannya, ditujukan untuk pengembangan sarana logis formal. Penelitian ke arah ini baru dimulai baru-baru ini, dan masih belum ada perangkat konseptual tunggal di dalamnya. Namun demikian, beberapa area penting dapat dipilih di sini juga - seperti pengembangan perangkat formal logika induktif, metode analisis morfologis dan metode struktural dan sintaksis lainnya untuk membangun alternatif baru, metode sintaksis, dan organisasi interaksi kelompok ketika memecahkan masalah kreatif. , serta studi tentang pencarian paradigma utama berpikir.

Tugas jenis ketiga terdiri dalam membangun satu set model simulasi yang menggambarkan pengaruh satu atau lain interaksi pada perilaku objek studi. Perhatikan bahwa studi sistem tidak mengejar tujuan menciptakan supermodel tertentu. Kita berbicara tentang pengembangan model pribadi, yang masing-masing memecahkan masalah spesifiknya sendiri.

Bahkan setelah model simulasi semacam itu dibuat dan dipelajari, pertanyaan tentang membawa berbagai aspek perilaku sistem ke dalam skema tunggal tetap terbuka. Namun, itu dapat dan harus diselesaikan bukan dengan membangun supermodel, tetapi dengan menganalisis reaksi terhadap perilaku yang diamati dari objek lain yang berinteraksi, mis. dengan mempelajari perilaku objek – objek analog dan mentransfer hasil studi tersebut ke objek analisis sistem. Studi semacam itu memberikan dasar untuk pemahaman yang berarti tentang situasi interaksi dan struktur hubungan yang menentukan tempat sistem yang dipelajari dalam struktur supersistem, yang merupakan komponennya.

Tugas jenis keempat dikaitkan dengan konstruksi model pengambilan keputusan. Setiap studi sistem dihubungkan dengan studi berbagai alternatif untuk pengembangan sistem. Tugas analis sistem adalah memilih dan membenarkan alternatif pengembangan terbaik. Pada tahap pengembangan dan pengambilan keputusan, perlu mempertimbangkan interaksi sistem dengan subsistemnya, menggabungkan tujuan sistem dengan tujuan subsistem, dan memilih tujuan global dan sekunder.

Area kreativitas ilmiah yang paling berkembang dan sekaligus paling spesifik dikaitkan dengan pengembangan teori pengambilan keputusan dan pembentukan struktur target, program, dan rencana. Tidak ada kekurangan pekerjaan dan peneliti yang aktif bekerja di sini. Namun, dalam kasus ini, terlalu banyak hasil pada tingkat penemuan yang belum dikonfirmasi dan perbedaan dalam memahami esensi tugas dan cara untuk menyelesaikannya. Penelitian di bidang ini meliputi:

a) membangun teori untuk mengevaluasi efektivitas keputusan yang dibuat atau rencana dan program yang dibentuk; b) pemecahan masalah multi kriteria dalam evaluasi keputusan atau perencanaan alternatif;

b) studi tentang masalah ketidakpastian, terutama yang tidak terkait dengan faktor statistik, tetapi dengan ketidakpastian penilaian ahli dan ketidakpastian yang sengaja dibuat terkait dengan penyederhanaan ide tentang perilaku sistem;

c) pengembangan masalah agregasi preferensi individu pada keputusan yang mempengaruhi kepentingan beberapa pihak yang mempengaruhi perilaku sistem;

d) studi tentang ciri-ciri khusus dari kriteria kinerja sosial-ekonomi;

e) pembuatan metode untuk memeriksa konsistensi logis dari struktur dan rencana target dan membangun keseimbangan yang diperlukan antara penentuan program aksi dan kesiapannya untuk restrukturisasi ketika informasi baru tiba, baik tentang peristiwa eksternal dan perubahan ide tentang implementasi program ini .

Arah yang terakhir membutuhkan kesadaran baru tentang fungsi nyata dari struktur target, rencana, program dan definisi dari mereka Sebaiknya melakukan, serta hubungan di antara mereka.

Tugas analisis sistem yang dipertimbangkan tidak mencakup daftar tugas lengkap. Tercantum di sini adalah mereka yang menyajikan kesulitan terbesar dalam memecahkan mereka. Perlu dicatat bahwa semua tugas penelitian sistemik saling terkait erat satu sama lain, tidak dapat diisolasi dan diselesaikan secara terpisah, baik dalam waktu maupun dalam hal komposisi pelaku. Selain itu, untuk memecahkan semua masalah ini, peneliti harus memiliki pandangan yang luas dan memiliki gudang metode dan sarana penelitian ilmiah yang kaya.

2. Fitur tugas analisis sistem

Tujuan akhir dari analisis sistem adalah untuk menyelesaikan situasi masalah yang muncul sebelum objek penelitian sistem yang sedang berlangsung (biasanya itu adalah organisasi, tim, perusahaan, wilayah yang terpisah, tatanan sosial dll.). Analisis sistem berkaitan dengan studi tentang situasi masalah, mencari tahu penyebabnya, mengembangkan pilihan untuk menghilangkannya, membuat keputusan dan mengatur fungsi lebih lanjut dari sistem yang menyelesaikan situasi masalah. Tahap awal dari setiap penelitian sistem adalah studi tentang objek analisis sistem yang sedang berlangsung, diikuti dengan formalisasinya. Pada tahap ini, muncul tugas yang secara mendasar membedakan metodologi penelitian sistem dari metodologi disiplin lain, yaitu, tugas dua cabang diselesaikan dalam analisis sistem. Di satu sisi, perlu untuk memformalkan objek penelitian sistem, di sisi lain, proses mempelajari sistem, proses merumuskan dan memecahkan masalah, tunduk pada formalisasi. Mari kita ambil contoh dari teori desain sistem. Teori modern desain berbantuan komputer dari sistem yang kompleks dapat dianggap sebagai salah satu bagian dari penelitian sistem. Menurutnya, masalah merancang sistem yang kompleks memiliki dua aspek. Pertama, diperlukan untuk melakukan deskripsi formal dari objek desain. Selain itu, pada tahap ini, tugas deskripsi formal dari komponen statis sistem (terutama organisasi strukturalnya tunduk pada formalisasi) dan perilakunya dalam waktu (aspek dinamis yang mencerminkan fungsinya) diselesaikan. Kedua, diperlukan untuk memformalkan proses desain. Komponen dari proses desain adalah metode untuk membentuk berbagai solusi desain, metode analisis tekniknya, dan metode pengambilan keputusan untuk memilih opsi terbaik untuk mengimplementasikan sistem.

Tempat penting dalam prosedur analisis sistem ditempati oleh masalah pengambilan keputusan. Sebagai fitur tugas yang dihadapi analis sistem, perlu diperhatikan persyaratan untuk optimalitas keputusan yang dibuat. Saat ini, perlu untuk memecahkan masalah kontrol optimal sistem kompleks, desain optimal sistem yang mencakup sejumlah besar elemen dan subsistem. Perkembangan teknologi telah mencapai tingkat di mana penciptaan desain yang bisa diterapkan dengan sendirinya tidak selalu memuaskan cabang-cabang industri terkemuka. Hal ini diperlukan dalam proses perancangan untuk memastikan indikator terbaik untuk sejumlah karakteristik produk baru, misalnya, untuk mencapai kecepatan maksimum, dimensi minimum, biaya, dll. sambil mempertahankan semua persyaratan lain dalam batas yang ditentukan. Dengan demikian, praktik membutuhkan pengembangan tidak hanya produk, objek, sistem yang dapat diterapkan, tetapi juga penciptaan desain yang optimal. Alasan serupa berlaku untuk kegiatan lain. Saat mengatur operasi suatu perusahaan, persyaratan dirumuskan untuk memaksimalkan efisiensi kegiatannya, keandalan peralatan, mengoptimalkan strategi untuk memelihara sistem, mengalokasikan sumber daya, dll.

Di berbagai bidang kegiatan praktis (teknologi, ekonomi, ilmu sosial, psikologi), situasi muncul ketika diperlukan untuk membuat keputusan yang tidak mungkin sepenuhnya mempertimbangkan kondisi yang menentukannya. Pengambilan keputusan dalam hal ini akan berlangsung dalam kondisi ketidakpastian yang sifatnya berbeda. Salah satu jenis ketidakpastian yang paling sederhana adalah ketidakpastian informasi awal, yang memanifestasikan dirinya dalam berbagai aspek. Pertama-tama, kami mencatat aspek seperti dampak pada sistem faktor yang tidak diketahui.

Ketidakpastian karena faktor yang tidak diketahui juga datang dalam bentuk yang berbeda. Bentuk paling sederhana dari ketidakpastian semacam ini adalah ketidakpastian stokastik. Itu terjadi dalam kasus di mana faktor yang tidak diketahui adalah variabel acak atau fungsi acak, karakteristik statistik yang dapat ditentukan berdasarkan analisis pengalaman masa lalu dalam fungsi objek penelitian sistem.

Jenis ketidakpastian berikutnya adalah ketidakpastian tujuan. Perumusan tujuan dalam memecahkan masalah analisis sistem merupakan salah satu prosedur kunci, karena tujuan adalah objek yang menentukan rumusan masalah penelitian sistem. Ketidakpastian tujuan merupakan konsekuensi dari multikriteria masalah analisis sistem. Menetapkan tujuan, memilih kriteria, memformalkan tujuan hampir selalu merupakan masalah yang sulit. Tugas dengan banyak kriteria adalah tipikal untuk proyek teknis, ekonomi, ekonomi yang besar.

Dan, akhirnya, harus dicatat jenis ketidakpastian seperti ketidakpastian yang terkait dengan pengaruh selanjutnya dari hasil keputusan pada situasi masalah. Faktanya adalah bahwa keputusan yang dibuat saat ini dan diimplementasikan dalam beberapa sistem dirancang untuk mempengaruhi fungsi sistem. Sebenarnya, untuk ini diadopsi, karena, menurut ide analis sistem, solusi ini harus menyelesaikan situasi masalah. Namun, karena keputusan dibuat untuk sistem yang kompleks, pengembangan sistem dalam waktu dapat memiliki banyak strategi. Dan tentu saja, pada tahap pembentukan keputusan dan pengambilan tindakan pengendalian, analis mungkin tidak memiliki gambaran lengkap tentang perkembangan situasi. Saat membuat keputusan, ada berbagai rekomendasi untuk memprediksi perkembangan sistem dari waktu ke waktu. Salah satu pendekatan ini merekomendasikan untuk memprediksi beberapa dinamika "rata-rata" dari pengembangan sistem dan membuat keputusan berdasarkan strategi semacam itu. Pendekatan lain merekomendasikan bahwa ketika membuat keputusan, lanjutkan dari kemungkinan menyadari situasi yang paling tidak menguntungkan.

Sebagai fitur analisis sistem berikutnya, kami mencatat peran model sebagai sarana mempelajari sistem yang menjadi objek penelitian sistem. Setiap metode analisis sistem didasarkan pada deskripsi matematis dari fakta, fenomena, proses tertentu. Ketika menggunakan kata "model", mereka selalu berarti beberapa deskripsi yang mencerminkan secara tepat fitur-fitur dari proses yang diteliti yang menarik bagi peneliti. Keakuratan dan kualitas deskripsi ditentukan, pertama-tama, oleh korespondensi model dengan persyaratan yang dikenakan pada penelitian, oleh korespondensi hasil yang diperoleh dengan bantuan model dengan jalannya proses yang diamati. . Jika bahasa matematika digunakan dalam pengembangan model, mereka berbicara tentang model matematika. Konstruksi model matematika adalah dasar dari semua analisis sistem. Ini adalah tahap utama penelitian atau desain sistem apa pun. Keberhasilan semua analisis selanjutnya tergantung pada kualitas model. Namun, dalam analisis sistem, bersama dengan prosedur formal, metode penelitian heuristik informal menempati tempat yang besar. Ada beberapa alasan untuk ini. Yang pertama adalah sebagai berikut. Saat membangun model sistem, mungkin ada kekurangan atau kekurangan informasi awal untuk menentukan parameter model.

Dalam hal ini, survei ahli terhadap spesialis dilakukan untuk menghilangkan ketidakpastian atau, setidaknya, menguranginya, mis. pengalaman dan pengetahuan spesialis dapat digunakan untuk menetapkan parameter awal model.

Alasan lain untuk menggunakan metode heuristik adalah sebagai berikut. Upaya untuk memformalkan proses yang terjadi dalam sistem yang diteliti selalu dikaitkan dengan perumusan pembatasan dan penyederhanaan tertentu. Di sini penting untuk tidak melewati batas di mana penyederhanaan lebih lanjut akan menyebabkan hilangnya esensi dari fenomena yang dijelaskan. Dengan kata lain-

Namun, keinginan untuk mengadaptasi peralatan matematika yang dipelajari dengan baik untuk menggambarkan fenomena yang diteliti dapat mengubah esensinya dan menyebabkan keputusan yang salah. Dalam situasi ini, diperlukan untuk menggunakan intuisi ilmiah peneliti, pengalaman dan kemampuannya untuk merumuskan ide pemecahan masalah, yaitu. substansi, substansi internal algoritma untuk membangun model dan metode untuk studi mereka digunakan, yang tidak dapat diterima untuk analisis formal. Metode heuristik untuk menemukan solusi dibentuk oleh seseorang atau sekelompok peneliti dalam kegiatan kreatif mereka. Heuristik adalah seperangkat pengetahuan, pengalaman, kecerdasan yang digunakan untuk mendapatkan solusi dengan menggunakan aturan informal. Metode heuristik ternyata berguna dan bahkan sangat diperlukan dalam studi yang bersifat non-numerik atau dicirikan oleh kompleksitas, ketidakpastian, dan variabilitas.

Tentu saja, ketika mempertimbangkan masalah-masalah khusus dari analisis sistem, akan memungkinkan untuk memilih lebih banyak fitur-fiturnya, tetapi, menurut pendapat penulis, fitur-fitur yang disebutkan di sini adalah umum untuk semua masalah penelitian sistem.

3. Prosedur analisis sistem

PADA bagian sebelumnya tiga tahap analisis sistem dirumuskan. Tahapan ini adalah dasar untuk memecahkan masalah dalam melakukan penelitian yang sistematis. Esensi mereka adalah bahwa perlu untuk membangun model sistem yang diteliti, yaitu. memberikan deskripsi formal dari objek yang diteliti, merumuskan kriteria untuk memecahkan masalah analisis sistem, yaitu. menetapkan masalah penelitian dan kemudian memecahkan masalah. Ketiga tahap analisis sistem ini merupakan skema yang diperbesar untuk memecahkan masalah. Padahal, tugas analisis sistem cukup kompleks, sehingga penghitungan tahapan tidak bisa menjadi tujuan itu sendiri. Kami juga mencatat bahwa metodologi dan pedoman analisis sistem tidak universal - setiap studi memiliki karakteristiknya sendiri dan membutuhkan intuisi, inisiatif, dan imajinasi dari para pelakunya untuk menentukan tujuan proyek dengan benar dan berhasil mencapainya. Ada upaya berulang kali untuk membuat algoritme yang cukup umum dan universal untuk analisis sistem. Pemeriksaan yang cermat terhadap algoritme yang tersedia dalam literatur menunjukkan bahwa mereka memiliki tingkat umum yang besar secara umum dan perbedaan dalam hal khusus dan detail. Kami akan mencoba menguraikan prosedur utama algoritme untuk melakukan analisis sistem, yang merupakan generalisasi dari urutan tahapan untuk melakukan analisis semacam itu, yang dirumuskan oleh sejumlah penulis, dan mencerminkannya. pola umum.

Kami mencantumkan prosedur utama untuk analisis sistem:

studi tentang struktur sistem, analisis komponennya, identifikasi hubungan antara elemen individu;

pengumpulan data tentang fungsi sistem, studi arus informasi, pengamatan dan eksperimen pada sistem yang dianalisis;

model bangunan;

Memeriksa kecukupan model, analisis ketidakpastian dan sensitivitas;

· studi tentang peluang sumber daya;

definisi tujuan analisis sistem;

pembentukan kriteria;

generasi alternatif;

pelaksanaan pilihan dan pengambilan keputusan;

Implementasi hasil analisis.

4. Menentukan tujuan analisis sistem

4.1 Fpernyataan masalah

Bagi ilmu-ilmu tradisional, tahap awal kerja adalah perumusan masalah formal yang harus dipecahkan. Dalam studi sistem yang kompleks, ini adalah hasil antara, yang didahului dengan kerja panjang untuk menyusun masalah asli. Titik awal untuk menetapkan tujuan dalam analisis sistem berkaitan dengan perumusan masalah. Di sini kita harus mencatat fitur berikut dari masalah analisis sistem. Kebutuhan akan analisis sistem muncul ketika pelanggan telah merumuskan masalahnya, mis. masalah tidak hanya ada, tetapi juga membutuhkan solusi. Namun, analis sistem harus menyadari bahwa masalah yang dirumuskan oleh pelanggan adalah versi perkiraan yang berfungsi. Alasan mengapa rumusan masalah yang asli harus dianggap sebagai pendekatan pertama adalah sebagai berikut. Sistem yang tujuan melakukan analisis sistem dirumuskan tidak terisolasi. Itu terhubung dengan sistem lain, merupakan bagian dari supersistem tertentu, misalnya, sistem kontrol otomatis untuk departemen atau bengkel di suatu perusahaan adalah unit struktural dari sistem kontrol otomatis untuk seluruh perusahaan. Oleh karena itu, ketika merumuskan masalah untuk sistem yang sedang dipertimbangkan, perlu diperhitungkan bagaimana solusi masalah ini akan mempengaruhi sistem yang terhubung dengan sistem ini. Mau tidak mau, perubahan yang direncanakan akan mempengaruhi baik subsistem yang membentuk sistem ini maupun supersistem yang mengandung sistem ini. Dengan demikian, setiap masalah nyata harus diperlakukan bukan sebagai masalah yang terpisah, tetapi sebagai objek dari antara masalah yang saling terkait.

Saat merumuskan masalah sistem, seorang analis sistem harus mengikuti beberapa pedoman. Pertama, pendapat pelanggan harus dijadikan dasar. Sebagai aturan, ini adalah kepala organisasi tempat analisis sistem dilakukan. Dialah yang, seperti disebutkan di atas, menghasilkan rumusan masalah yang asli. Selanjutnya, analis sistem, setelah membiasakan diri dengan masalah yang dirumuskan, harus memahami tugas yang ditetapkan untuk pemimpin, batasan dan keadaan yang memengaruhi perilaku pemimpin, tujuan yang saling bertentangan di mana ia mencoba menemukan kompromi. Analis sistem harus mempelajari organisasi di mana analisis sistem dilakukan. Pertimbangan yang cermat harus diberikan pada hierarki manajemen yang ada, fungsi berbagai kelompok, dan studi sebelumnya tentang masalah yang relevan, jika ada. Analis harus menahan diri untuk tidak mengungkapkan pendapatnya yang sudah terbentuk sebelumnya tentang masalah dan dari mencoba memasukkannya ke dalam kerangka ide sebelumnya untuk menggunakan pendekatan yang diinginkannya untuk menyelesaikannya. Terakhir, analis tidak boleh membiarkan pernyataan dan komentar manajer tidak diverifikasi. Seperti yang telah disebutkan, masalah yang dirumuskan oleh pemimpin harus, pertama, diperluas ke serangkaian masalah yang disepakati dengan super dan subsistem, dan, kedua, harus dikoordinasikan dengan semua pihak yang berkepentingan.

Perlu juga dicatat bahwa masing-masing pihak yang berkepentingan memiliki visinya sendiri tentang masalah, sikap terhadapnya. Oleh karena itu, ketika merumuskan serangkaian masalah, perlu untuk mempertimbangkan perubahan apa dan mengapa satu pihak atau pihak lain ingin membuat. Selain itu, masalah harus dipertimbangkan secara komprehensif, termasuk dari segi waktu dan sejarah. Hal ini diperlukan untuk mengantisipasi bagaimana masalah yang dirumuskan dapat berubah dari waktu ke waktu atau karena fakta bahwa studi akan menarik bagi manajer di tingkat lain. Saat merumuskan serangkaian masalah, seorang analis sistem harus mengetahui gambaran besar tentang siapa yang tertarik pada solusi tertentu.

4.2 Menetapkan tujuan

Setelah masalah yang perlu diatasi selama analisis sistem dirumuskan, mereka melanjutkan ke definisi tujuan. Menentukan tujuan analisis sistem berarti menjawab pertanyaan tentang apa yang perlu dilakukan untuk menghilangkan masalah tersebut. Merumuskan tujuan berarti menunjukkan arah di mana seseorang harus bergerak untuk memecahkan masalah yang ada, untuk menunjukkan cara-cara yang mengarah jauh dari situasi masalah yang ada.

Ketika merumuskan tujuan, selalu perlu untuk menyadari bahwa itu memainkan peran aktif dalam manajemen. Dalam definisi tujuan, tercermin bahwa tujuan adalah hasil yang diinginkan dari pengembangan sistem. Dengan demikian, tujuan yang dirumuskan dari analisis sistem akan menentukan seluruh kompleks pekerjaan selanjutnya. Oleh karena itu, tujuan harus realistis. Menetapkan tujuan yang realistis akan mengarahkan semua kegiatan melakukan analisis sistem untuk mendapatkan hasil tertentu yang bermanfaat. Penting juga untuk dicatat bahwa gagasan tentang tujuan bergantung pada tahap kognisi objek, dan ketika gagasan tentangnya berkembang, tujuannya dapat dirumuskan kembali. Perubahan tujuan dari waktu ke waktu dapat terjadi tidak hanya dalam bentuk, karena pemahaman yang lebih baik tentang esensi fenomena yang terjadi dalam sistem yang diteliti, tetapi juga dalam konten, karena perubahan kondisi obyektif dan sikap subyektif yang mempengaruhi pilihan tujuan. Waktu perubahan ide tentang tujuan, tujuan penuaan berbeda dan tergantung pada tingkat hierarki objek. Target tingkat yang lebih tinggi lebih tahan lama. Dinamisme tujuan harus diperhitungkan dalam analisis sistem.

Saat merumuskan tujuan, perlu diperhitungkan bahwa tujuan dipengaruhi oleh faktor eksternal dalam kaitannya dengan sistem dan faktor internal. Pada saat yang sama, faktor internal secara objektif mempengaruhi proses pembentukan tujuan sebagai faktor eksternal.

Lebih lanjut, perlu dicatat bahwa bahkan pada tingkat tertinggi dari hierarki sistem, ada sejumlah tujuan. Saat menganalisis masalah, perlu mempertimbangkan tujuan semua pihak yang berkepentingan. Di antara sekian banyak tujuan, diinginkan untuk mencoba menemukan atau membentuk tujuan global. Jika ini gagal, Anda harus memberi peringkat target dalam urutan preferensi mereka untuk menghilangkan masalah dalam sistem yang dianalisis.

Studi tentang tujuan orang-orang yang tertarik pada masalah harus menyediakan kemungkinan untuk memperjelas, memperluas, atau bahkan menggantinya. Keadaan ini adalah alasan utama untuk sifat iteratif dari analisis sistem.

Pilihan tujuan subjek sangat dipengaruhi oleh sistem nilai yang dianutnya, oleh karena itu, ketika membentuk tujuan, tahap kerja yang diperlukan adalah mengidentifikasi sistem nilai yang dianut oleh pembuat keputusan. Misalnya, perbedaan dibuat antara sistem nilai teknokratis dan humanistik. Menurut sistem pertama, alam dinyatakan sebagai sumber sumber daya yang tidak ada habisnya, manusia adalah raja alam. Semua orang tahu tesis: “Kita tidak bisa mengharapkan bantuan dari alam. Adalah tugas kita untuk mengambilnya darinya.” Sistem nilai humanistik mengatakan bahwa sumber daya alam terbatas, bahwa seseorang harus hidup selaras dengan alam, dan seterusnya. Praktik perkembangan masyarakat manusia menunjukkan bahwa mengikuti sistem nilai teknokratis membawa konsekuensi yang membawa malapetaka. Di sisi lain, penolakan total terhadap nilai-nilai teknokratis juga tidak memiliki pembenaran. Adalah perlu untuk tidak menentang sistem ini, tetapi untuk melengkapinya secara wajar dan merumuskan tujuan untuk pengembangan sistem, dengan mempertimbangkan kedua sistem nilai.

5. Generasi alternatif

Tahap selanjutnya dari analisis sistem adalah penciptaan banyak kemungkinan cara untuk mencapai tujuan yang dirumuskan. Dengan kata lain, pada tahap ini, perlu untuk menghasilkan satu set alternatif, dari mana pilihan jalur terbaik untuk pengembangan sistem kemudian akan dibuat. Tahap analisis sistem ini sangat penting dan sulit. Pentingnya terletak pada kenyataan bahwa tujuan akhir dari analisis sistem adalah untuk memilih alternatif terbaik pada set tertentu dan untuk membenarkan pilihan ini. Jika yang terbaik tidak termasuk dalam kumpulan alternatif yang terbentuk, maka tidak ada metode analisis paling canggih yang akan membantu menghitungnya. Kesulitan tahap ini disebabkan oleh kebutuhan untuk menghasilkan serangkaian alternatif yang cukup lengkap, termasuk, pada pandangan pertama, bahkan yang paling tidak dapat direalisasikan.

Pembuatan alternatif, mis. ide tentang kemungkinan cara mencapai tujuan adalah proses kreatif yang nyata. Ada sejumlah rekomendasi tentang kemungkinan pendekatan untuk pelaksanaan prosedur yang bersangkutan. Harus dihasilkan sesegera mungkin lagi alternatif. Metode generasi berikut tersedia:

a) mencari alternatif dalam literatur paten dan jurnal;

b) keterlibatan beberapa ahli dengan pelatihan dan pengalaman yang berbeda;

c) peningkatan jumlah alternatif karena kombinasinya, pembentukan opsi perantara antara yang diusulkan sebelumnya;

d) modifikasi alternatif yang ada, yaitu pembentukan alternatif yang hanya sebagian berbeda dari yang diketahui;

e) penyertaan alternatif yang berlawanan dengan yang diusulkan, termasuk alternatif "nol" (tidak melakukan apa-apa, yaitu mempertimbangkan konsekuensi dari pengembangan peristiwa tanpa campur tangan insinyur sistem);

f) wawancara pemangku kepentingan dan kuesioner yang lebih luas; g) penyertaan dalam pertimbangan bahkan alternatif-alternatif yang pada pandangan pertama tampak tidak masuk akal;

g) pembangkitan alternatif yang dihitung untuk interval waktu yang berbeda (jangka panjang, jangka pendek, darurat).

Saat melakukan pekerjaan untuk menghasilkan alternatif, penting untuk menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi karyawan yang melakukan jenis aktivitas ini. Yang sangat penting adalah faktor psikologis yang mempengaruhi intensitas aktivitas kreatif, sehingga perlu diupayakan untuk menciptakan iklim yang menguntungkan di tempat kerja karyawan.

Ada bahaya lain yang muncul ketika melakukan pekerjaan pada pembentukan berbagai alternatif, yang harus disebutkan. Jika kami secara khusus berusaha untuk memastikan bahwa sebanyak mungkin alternatif diperoleh pada tahap awal, mis. usahakan himpunan alternatif dibuat selengkap mungkin, maka untuk beberapa soal jumlahnya bisa mencapai puluhan. Sebuah studi rinci dari masing-masing akan membutuhkan investasi waktu dan uang yang sangat besar. Oleh karena itu, dalam hal ini perlu dilakukan analisis pendahuluan terhadap alternatif-alternatif dan mencoba mempersempit himpunan pada tahap awal analisis. Pada tahap analisis ini, metode kualitatif perbandingan alternatif tanpa menggunakan metode kuantitatif yang lebih tepat. Dengan cara ini, penyaringan kasar dilakukan.

Kami sekarang menyajikan metode yang digunakan dalam analisis sistem untuk melakukan pekerjaan pada pembentukan satu set alternatif.

6. Implementasi hasil analisis

Analisis sistem merupakan ilmu terapan, tujuan akhirnya adalah mengubah keadaan yang ada sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. Penilaian akhir atas kebenaran dan kegunaan analisis sistem hanya dapat dibuat berdasarkan hasil penerapan praktisnya.

Hasil akhir akan tergantung tidak hanya pada seberapa sempurna dan secara teoritis mendukung metode yang digunakan dalam analisis, tetapi juga pada seberapa kompeten dan efisien rekomendasi yang diterima diterapkan.

Saat ini, peningkatan perhatian diberikan pada masalah memperkenalkan hasil analisis sistem ke dalam praktik. Dalam arah ini, karya R. Ackoff dapat dicatat. Perlu dicatat bahwa praktik penelitian sistem dan praktik penerapan hasilnya berbeda secara signifikan untuk sistem jenis yang berbeda. Menurut klasifikasi, sistem dibagi menjadi tiga jenis: alami, buatan dan sosioteknik. Dalam sistem tipe pertama, koneksi terbentuk dan bertindak secara alami. Contoh sistem tersebut adalah ekologi, fisik, kimia, biologi, dll. sistem. Dalam sistem tipe kedua, koneksi terbentuk sebagai hasilnya aktifitas manusia. Contohnya macam-macam sistem teknis. Dalam sistem tipe ketiga, selain koneksi alami, koneksi interpersonal memainkan peran penting. Koneksi semacam itu tidak ditentukan oleh sifat alami objek, tetapi oleh tradisi budaya, pengasuhan subjek yang berpartisipasi dalam sistem, karakter mereka, dan fitur lainnya.

Analisis sistem digunakan untuk mempelajari sistem dari ketiga jenis sistem tersebut. Masing-masing memiliki ciri khas tersendiri yang memerlukan pertimbangan dalam mengorganisasikan pekerjaan untuk mengimplementasikan hasil. Bagian dari masalah semi-terstruktur terbesar dalam sistem jenis ketiga. Akibatnya, praktik penerapan hasil penelitian sistem dalam sistem ini adalah yang paling sulit.

Saat menerapkan hasil analisis sistem, perlu diingat keadaan berikut. Pekerjaan dilakukan untuk klien (pelanggan), yang memiliki kekuatan yang cukup untuk mengubah sistem dengan cara yang akan ditentukan sebagai hasil dari analisis sistem. Semua pemangku kepentingan harus terlibat langsung dalam pekerjaan. Stakeholder adalah mereka yang bertanggung jawab untuk memecahkan masalah dan mereka yang terkena dampak langsung dari masalah tersebut. Sebagai hasil dari pengenalan penelitian sistem, perlu untuk memastikan peningkatan kerja organisasi pelanggan dari sudut pandang setidaknya satu pihak yang berkepentingan; pada saat yang sama, kemunduran pekerjaan ini dari sudut pandang semua peserta lain dalam situasi masalah tidak diperbolehkan.

Berbicara tentang implementasi hasil analisis sistem, penting untuk dicatat bahwa dalam kehidupan nyata situasi ketika penelitian pertama kali dilakukan, dan kemudian hasilnya dipraktikkan, sangat jarang, hanya dalam kasus di mana kita berbicara tentang sistem sederhana. Dalam studi sistem sosioteknik, mereka berubah dari waktu ke waktu baik dengan sendirinya maupun di bawah pengaruh penelitian. Dalam proses melakukan analisis sistem, keadaan situasi masalah, tujuan sistem, komposisi pribadi dan kuantitatif peserta, hubungan antara pemangku kepentingan berubah. Selain itu, perlu dicatat bahwa implementasi keputusan yang dibuat mempengaruhi semua faktor fungsi sistem. Tahapan penelitian dan implementasi pada sistem jenis ini sebenarnya menyatu, yaitu merupakan proses iteratif. Penelitian yang sedang berlangsung berdampak pada kehidupan sistem, dan ini mengubah situasi masalah dan menimbulkan tugas penelitian baru. Situasi bermasalah baru merangsang analisis sistem lebih lanjut, dll. Dengan demikian, masalah ini secara bertahap diselesaikan dalam penelitian aktif.

PADAkesimpulan

Fitur penting dari analisis sistem adalah studi tentang proses pembentukan tujuan dan pengembangan sarana untuk bekerja dengan tujuan (metode, penataan tujuan). Kadang-kadang bahkan analisis sistem didefinisikan sebagai metodologi untuk mempelajari sistem yang bertujuan.

Bibliografi

Moiseev, N.N. Masalah matematika analisis sistem / N.N. Moiseev. - M.: Nauka, 1981.

Optner, S. Analisis sistem untuk memecahkan masalah bisnis dan industri / S. Optner. - M.: radio Soviet,

Dasar-dasar pendekatan sistem dan penerapannya pada pengembangan ACS teritorial / ed. F.I. Peregudov. - Tomsk: Rumah Penerbitan TSU, 1976. - 440 hal.

Dasar-dasar teori umum sistem: buku teks. uang saku. - Sankt Peterburg. : VAS, 1992. - Bagian 1.

Peregudov, F.I. Pengantar analisis sistem: buku teks. tunjangan / F.I. Peregudov, F.P. Tarasenko. - M.: Sekolah Tinggi, 1989. - 367 hal.

Rybnikov, K.A. Sejarah matematika: buku teks / K.A. Rybnikov. - M. : Rumah Penerbitan Universitas Negeri Moskow, 1994. - 496 hal.

Stroyk, D.Ya. Esai singkat tentang sejarah matematika / D.Ya. Stroyk. - M. : Nauka, 1990. - 253 hal.

Stepanov, Yu.S. Semiotika / Yu.S. Stepanov. - M. : Nauka, 1971. - 145 hal.

Teori sistem dan metode analisis sistem dalam manajemen dan komunikasi / V.N. Volkova, V.A. Voronkov, A.A. Denisov dan lainnya -M. : Radio dan komunikasi, 1983. - 248 hal.

Diselenggarakan di Allbest.ru

...

Dokumen serupa

Ketentuan teoritis metode simpleks dan analisis pasca optimal. Konstruksi model matematika dari masalah. Menemukan nilai sumber daya. Penentuan kisaran perubahan relatif dan absolut dalam tingkat stok sumber daya yang langka dan tidak kekurangan.

makalah, ditambahkan 19/11/2010

Pembuatan model matematis gerakan bola yang dilempar vertikal ke atas, dari awal jatuh hingga mengenai tanah. Implementasi komputer dari model matematika di lingkungan spreadsheet. Penentuan pengaruh perubahan kecepatan pada jarak jatuh.

pekerjaan kontrol, ditambahkan 03/09/2016

Membuat model matematika dari masalah tersebut. Membawanya ke masalah transportasi standar dengan keseimbangan stok dan kebutuhan. Konstruksi rencana dasar awal masalah dengan metode elemen minimum, solusi dengan metode potensial. Analisis hasil.

tugas, ditambahkan 16/02/2016

Deskripsi sistem visualisator tiga dimensi dari proses defragmentasi dari sudut pandang analisis sistem. Investigasi transformasi keadaan kubus Rubik dengan bantuan teori grup matematika. Analisis algoritma Thistlethwaite dan Kotsemba untuk memecahkan teka-teki.

makalah, ditambahkan 26/11/2015

Solusi grafis dari masalah pemrograman linier. Formulasi umum dan solusi masalah ganda (sebagai tambahan) dengan metode-M, aturan untuk pembentukannya dari kondisi masalah langsung. Masalah langsung dalam bentuk standar. Konstruksi tabel simpleks.

tugas, ditambahkan 21/08/2010

Metode riset operasi untuk analisis kuantitatif proses kompleks yang bertujuan. Memecahkan masalah dengan enumerasi lengkap dan penyisipan optimal (menentukan semua jenis jadwal, urutannya, memilih yang optimal). Pembuat data awal.

makalah, ditambahkan 05/01/2011

Solusi dari masalah pertama, persamaan Poisson, fungsi Green. Masalah nilai batas untuk persamaan Laplace. Pernyataan masalah nilai batas. Fungsi Green untuk masalah Dirichlet: kasus tiga dimensi dan dua dimensi. Memecahkan masalah Neumann menggunakan fungsi Green, implementasi komputer.

makalah, ditambahkan 25/11/2011

Perhitungan efisiensi melakukan diversifikasi ekonomi, menampilkan hubungan antar industri dalam tabel analisis keseimbangan. Konstruksi model matematis linier dari proses ekonomi, yang mengarah pada konsep vektor eigen dan nilai matriks.

abstrak, ditambahkan 17/01/2011

Memecahkan sistem persamaan menurut aturan Cramer, secara matriks, menggunakan metode Gauss. Solusi grafis dari masalah pemrograman linier. Menyusun model matematika dari masalah transportasi tertutup, memecahkan masalah menggunakan Excel.

tes, ditambahkan 27/08/2009

Analisis penelitian di bidang pengobatan diabetes. Menggunakan pengklasifikasi pembelajaran mesin untuk analisis data, menentukan dependensi dan korelasi antar variabel, parameter signifikan, dan menyiapkan data untuk analisis. Pengembangan model.

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Di-host di http://www.allbest.ru/

pengantar

1. Analisis sistem

Kesimpulan

Bibliografi

pengantar

Dari sudut pandang praktis, analisis sistem adalah teknik universal untuk memecahkan masalah kompleks yang bersifat arbitrer, di mana konsep "masalah" didefinisikan sebagai "sikap negatif subjektif dari subjek terhadap kenyataan." Kesulitan dalam mendiagnosis suatu masalah sebagian disebabkan oleh fakta bahwa subjek mungkin tidak memiliki pengetahuan khusus dan oleh karena itu tidak mampu secara memadai menginterpretasikan hasil studi yang dilakukan oleh seorang analis sistem.

Analisis sistem akhirnya menjadi kursus antar dan lintas disiplin ilmu, yang merangkum metodologi untuk mempelajari sistem teknis dan sosial yang kompleks.

Dengan pertumbuhan penduduk di planet ini, percepatan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, ancaman kelaparan, pengangguran dan berbagai bencana lingkungan, penerapan analisis sistem menjadi semakin penting.

Penulis Barat (J. van Gig, R. Ashby, R. Ackoff, F. Emery, S. Beer) sebagian besar cenderung ke analisis sistem terapan, penerapannya pada analisis dan desain organisasi. Klasik analisis sistem Soviet (A.I. Uemov, M.V. Blauberg, E.G. Yudin, Yu.A. Urmantsev, dll.) lebih memperhatikan teori analisis sistem, sebagai kerangka kerja untuk meningkatkan pengetahuan ilmiah, hingga definisi kategori filosofis"sistem", "elemen", "bagian", "keseluruhan", dll.

Analisis sistem memerlukan studi lebih lanjut tentang fitur dan pola sistem yang mengatur diri sendiri; pengembangan pendekatan informasional berdasarkan logika dialektis; pendekatan berdasarkan formalisasi bertahap model pengambilan keputusan berdasarkan kombinasi metode dan teknik formal; pembentukan teori sintesis sistem-struktural; pengembangan metode untuk mengatur ujian yang kompleks.

Perkembangan topik "analisis sistem" cukup besar: banyak ilmuwan, peneliti, dan filsuf telah terlibat dalam konsep sistemikitas. Namun, dapat dicatat bahwa ada sejumlah teori yang lengkap dan eksplisit yang tidak mencukupi untuk mempelajari subjek penerapannya dalam manajemen.

Objek penelitian adalah analisis sistem, dan subjek penelitian dan analisis evolusi analisis sistem dalam teori dan praktik.

Tujuan dari pekerjaan ini adalah untuk mengidentifikasi tahapan utama dalam pengembangan dan pembentukan analisis sistem.

Tujuan ini memerlukan solusi dari tugas-tugas utama berikut:

Mempelajari sejarah perkembangan dan perubahan analisis sistem;

Pertimbangkan metodologi analisis sistem;

Untuk mempelajari dan menganalisis kemungkinan penerapan analisis sistem.

1. Analisis sistem

1.1 Definisi analisis sistem

Analisis sistem merupakan pengembangan lebih lanjut dari sejumlah disiplin ilmu, seperti riset operasi, teori kendali optimal, teori keputusan, analisis pakar, teori manajemen sistem, dan lain-lain. Untuk berhasil menyelesaikan kumpulan tugas, analisis sistem menggunakan seluruh rangkaian prosedur formal dan informal. Disiplin teori yang tercantum adalah dasar dan dasar metodologis analisis sistem. Dengan demikian, analisis sistem adalah kursus interdisipliner yang menggeneralisasi metodologi untuk mempelajari sistem teknis, alam, dan sosial yang kompleks. Penyebaran ide dan metode analisis sistem secara luas, dan yang paling penting, penerapannya yang berhasil dalam praktik, menjadi mungkin hanya dengan pengenalan dan penggunaan komputer secara luas. Akoff, R. Pada Sistem Bertujuan / R. Akoff, F. Emery. - M.: radio Soviet, 2008. - 272 hal. Itu adalah penggunaan komputer sebagai alat untuk memecahkan masalah kompleks yang memungkinkan untuk beralih dari membangun model teoritis sistem untuk aplikasi praktis mereka yang luas. Sehubungan dengan itu, N.N. Moiseev menulis bahwa analisis sistem adalah seperangkat metode yang didasarkan pada penggunaan komputer dan berfokus pada studi sistem yang kompleks - teknis, ekonomi, lingkungan, dll. Masalah utama dari analisis sistem adalah masalah pengambilan keputusan.

Dalam kaitannya dengan masalah penelitian, desain dan pengelolaan sistem yang kompleks, masalah pengambilan keputusan dikaitkan dengan pilihan alternatif tertentu di bawah kondisi berbagai jenis ketidakpastian. Ketidakpastian disebabkan oleh multikriteria masalah optimasi, ketidakpastian tujuan pengembangan sistem, ambiguitas skenario pengembangan sistem, kurangnya informasi apriori tentang sistem, dampak faktor acak selama pengembangan dinamis sistem, dan kondisi lain. Mengingat keadaan ini, analisis sistem dapat didefinisikan sebagai disiplin yang berurusan dengan masalah pengambilan keputusan dalam kondisi di mana pilihan alternatif memerlukan analisis informasi kompleks dari berbagai sifat fisik. Volkova, V.N. Analisis sistem dan penerapannya dalam sistem kontrol otomatis / V.N. Volkova, A.A. Denisov. - L.: LPI, 2008. - 83 hal.

Analisis sistem adalah disiplin sintetis. Itu dapat dibagi menjadi tiga arah utama. Ketiga arah ini sesuai dengan tiga tahap yang selalu ada dalam studi sistem yang kompleks:

1) membangun model objek yang diteliti;

2) menetapkan masalah penelitian;

3) solusi dari masalah matematika yang ditetapkan.

Mari kita pertimbangkan langkah-langkah ini.

Karena pengetahuan selalu relatif, deskripsi dalam bahasa apa pun hanya mencerminkan beberapa aspek dari proses yang sedang berlangsung dan tidak pernah sepenuhnya lengkap. Di sisi lain, perlu dicatat bahwa ketika membangun sebuah model, perlu untuk fokus pada aspek-aspek dari proses yang diteliti yang menarik bagi peneliti. Sangat keliru jika ingin mencerminkan semua aspek keberadaan sistem saat membangun model sistem. Ketika melakukan analisis sistem, sebagai suatu peraturan, mereka tertarik pada perilaku dinamis sistem, dan ketika menggambarkan dinamika dari sudut pandang studi, ada parameter dan interaksi terpenting, dan ada parameter yang tidak penting. dalam penelitian ini. Dengan demikian, kualitas model ditentukan oleh kesesuaian deskripsi lengkap dengan persyaratan yang berlaku untuk penelitian, kesesuaian hasil yang diperoleh dengan bantuan model dengan jalannya proses atau fenomena yang diamati. Konstruksi model matematika adalah dasar dari semua analisis sistem, tahap utama penelitian atau desain sistem apa pun. Hasil analisis sistem secara keseluruhan tergantung pada kualitas model. Bertalanfi L.Fon. Teori Sistem Umum: Tinjauan Kritis / Bertalanfi L. Fon // Studi dalam Teori Sistem Umum. - M.: Kemajuan, 2009. - S. 23 - 82.

Pernyataan masalah penelitian

Dengan menganalisis persyaratan sistem, mis. tujuan yang ingin dicapai peneliti, dan ketidakpastian yang pasti ada, peneliti harus merumuskan tujuan analisis dalam bahasa matematika. Bahasa pengoptimalan ternyata alami dan nyaman di sini, tetapi tidak berarti satu-satunya yang mungkin.

Solusi dari masalah matematika yang dinyatakan

Hanya tahap ketiga dari analisis ini yang dapat dikaitkan dengan benar pada tahap yang memanfaatkan sepenuhnya metode matematika. Meskipun tanpa pengetahuan matematika dan kemampuan aparatusnya, keberhasilan pelaksanaan dua tahap pertama tidak mungkin, karena metode formalisasi harus digunakan secara luas baik ketika membangun model sistem dan ketika merumuskan tujuan dan sasaran analisis. Namun, kami mencatat bahwa pada tahap akhir analisis sistem mungkin diperlukan metode matematika yang halus. Tetapi harus diingat bahwa masalah analisis sistem dapat memiliki sejumlah fitur yang mengarah pada kebutuhan untuk menggunakan pendekatan heuristik bersama dengan prosedur formal. Alasan untuk beralih ke metode heuristik terutama terkait dengan kurangnya informasi apriori tentang proses yang terjadi dalam sistem yang dianalisis. Juga, alasan tersebut termasuk dimensi besar dari vektor x dan kompleksitas struktur himpunan G. Dalam hal ini, kesulitan yang timbul dari kebutuhan untuk menggunakan prosedur analisis informal sering menentukan. Solusi sukses masalah analisis sistem membutuhkan penggunaan penalaran informal pada setiap tahap penelitian. Mengingat hal ini, memeriksa kualitas solusi, kepatuhannya dengan tujuan awal penelitian berubah menjadi masalah teoretis yang paling penting.

1.2 Karakteristik tugas analisis sistem

Analisis sistem saat ini berada di garis depan penelitian ilmiah. Hal ini dimaksudkan untuk menyediakan peralatan ilmiah untuk analisis dan studi sistem yang kompleks. Peran utama analisis sistem adalah karena fakta bahwa perkembangan ilmu pengetahuan telah mengarah pada perumusan tugas yang dirancang untuk dipecahkan oleh analisis sistem. Keunikan tahap saat ini adalah bahwa analisis sistem, yang belum berhasil membentuk disiplin ilmiah yang lengkap, dipaksa untuk ada dan berkembang dalam kondisi ketika masyarakat mulai merasa perlu untuk menerapkan metode dan hasil yang belum dikembangkan dan diuji. dan tidak dapat menunda keputusan yang berkaitan dengan tugas mereka untuk besok. Ini adalah sumber kekuatan dan kelemahan analisis sistem: kekuatan - karena terus-menerus merasakan dampak perlunya latihan, dipaksa untuk terus memperluas jangkauan objek studi, dan tidak memiliki kemampuan untuk mengabstraksi dari kenyataan. kebutuhan masyarakat; kelemahan - karena seringkali penggunaan metode penelitian sistematis yang "mentah", yang kurang berkembang, mengarah pada pengambilan keputusan yang tergesa-gesa, pengabaian kesulitan nyata. Jelas, D. Sistemologi / D. Jelas. - M.: Radio dan komunikasi, 2009. - 262 hal.

Mari kita pertimbangkan tugas-tugas utama, yang solusinya diarahkan oleh upaya para spesialis dan yang membutuhkan pengembangan lebih lanjut. Pertama, perlu diperhatikan tugas mempelajari sistem interaksi objek yang dianalisis dengan lingkungan. Solusi untuk masalah ini melibatkan:

Menggambar batas antara sistem yang diteliti dan lingkungan, yang menentukan sebelumnya kedalaman maksimum pengaruh interaksi yang sedang dipertimbangkan, yang membatasi pertimbangan;

Menentukan sumber daya nyata dari interaksi tersebut;

Pertimbangan interaksi sistem yang diteliti dengan sistem tingkat yang lebih tinggi.

Tugas jenis berikut ini terkait dengan desain alternatif untuk interaksi ini, alternatif untuk pengembangan sistem dalam ruang dan waktu. Arah penting dalam pengembangan metode analisis sistem dikaitkan dengan upaya untuk menciptakan kemungkinan baru untuk membangun alternatif solusi asli, strategi tak terduga, ide-ide yang tidak biasa dan struktur tersembunyi. Dengan kata lain, kita berbicara di sini tentang pengembangan metode dan sarana untuk memperkuat kemampuan induktif pemikiran manusia, berbeda dengan kemampuan deduktifnya, yang, pada kenyataannya, ditujukan untuk pengembangan sarana logis formal. Penelitian ke arah ini baru dimulai baru-baru ini, dan masih belum ada perangkat konseptual tunggal di dalamnya. Namun demikian, beberapa area penting dapat dipilih di sini juga - seperti pengembangan perangkat formal logika induktif, metode analisis morfologis dan metode struktural dan sintaksis lainnya untuk membangun alternatif baru, metode sintaksis dan organisasi interaksi kelompok dalam memecahkan masalah kreatif. masalah, serta studi tentang pencarian paradigma utama berpikir.

Tugas jenis ketiga terdiri dalam membangun satu set model simulasi yang menggambarkan pengaruh satu atau lain interaksi pada perilaku objek studi. Perlu dicatat bahwa studi sistem tidak mengejar tujuan menciptakan semacam supermodel. Kita berbicara tentang pengembangan model pribadi, yang masing-masing memecahkan masalah spesifiknya sendiri.

Studi semacam itu memberikan dasar untuk pemahaman yang berarti tentang situasi interaksi dan struktur hubungan yang menentukan tempat sistem yang dipelajari dalam struktur supersistem, yang merupakan komponennya.

a) membangun teori untuk mengevaluasi efektivitas keputusan yang dibuat atau rencana dan program yang dibentuk;

b) pemecahan masalah multi kriteria dalam evaluasi keputusan atau perencanaan alternatif;

c) studi tentang masalah ketidakpastian, terutama yang tidak terkait dengan faktor statistik, tetapi dengan ketidakpastian penilaian ahli dan ketidakpastian yang sengaja dibuat terkait dengan penyederhanaan ide tentang perilaku sistem;

d) pengembangan masalah agregasi preferensi individu pada keputusan yang mempengaruhi kepentingan beberapa pihak yang mempengaruhi perilaku sistem;

e) studi tentang ciri-ciri khusus kriteria efisiensi sosio-ekonomi;

f) pembuatan metode untuk memeriksa konsistensi logis dari struktur dan rencana target dan membangun keseimbangan yang diperlukan antara penentuan program aksi dan kesiapannya untuk restrukturisasi ketika informasi baru tiba, baik tentang peristiwa eksternal dan perubahan ide tentang implementasi program ini .

Arah yang terakhir membutuhkan kesadaran baru tentang fungsi nyata dari struktur target, rencana, program dan definisi yang harus mereka lakukan, serta hubungan di antara mereka.

Tujuan akhir dari analisis sistem adalah untuk menyelesaikan situasi masalah yang muncul sebelum objek penelitian sistem yang sedang berlangsung (biasanya itu adalah organisasi tertentu, tim, perusahaan, wilayah terpisah, struktur sosial, dll.). Analisis sistem berkaitan dengan studi tentang situasi masalah, mencari tahu penyebabnya, mengembangkan pilihan untuk menghilangkannya, membuat keputusan dan mengatur fungsi lebih lanjut dari sistem yang menyelesaikan situasi masalah. Tahap awal dari setiap penelitian sistem adalah studi tentang objek analisis sistem yang sedang berlangsung, diikuti dengan formalisasinya. Pada tahap ini, muncul tugas yang secara mendasar membedakan metodologi penelitian sistem dari metodologi disiplin lain, yaitu, tugas dua cabang diselesaikan dalam analisis sistem. Di satu sisi, perlu untuk memformalkan objek penelitian sistem, di sisi lain, proses mempelajari sistem, proses merumuskan dan memecahkan masalah, tunduk pada formalisasi. Mari kita ambil contoh dari teori desain sistem. Teori modern desain berbantuan komputer dari sistem yang kompleks dapat dianggap sebagai salah satu bagian dari penelitian sistem. Menurutnya, masalah merancang sistem yang kompleks memiliki dua aspek. Pertama, diperlukan untuk melakukan deskripsi formal dari objek desain. Selain itu, pada tahap ini, tugas deskripsi formal dari komponen statis sistem (terutama organisasi strukturalnya tunduk pada formalisasi) dan perilakunya dalam waktu (aspek dinamis yang mencerminkan fungsinya) diselesaikan. Kedua, diperlukan untuk memformalkan proses desain. Komponen dari proses desain adalah metode untuk membentuk berbagai solusi desain, metode analisis tekniknya, dan metode pengambilan keputusan untuk memilih opsi terbaik untuk mengimplementasikan sistem.

Pengambilan keputusan dalam hal ini akan berlangsung dalam kondisi ketidakpastian yang sifatnya berbeda.

Salah satu jenis ketidakpastian yang paling sederhana adalah ketidakpastian informasi awal, yang memanifestasikan dirinya dalam berbagai aspek. Pertama-tama, kami mencatat aspek seperti dampak pada sistem faktor yang tidak diketahui.

Ketidakpastian karena faktor yang tidak diketahui juga datang dalam bentuk yang berbeda. Jenis ketidakpastian yang paling sederhana adalah ketidakpastian stokastik. Itu terjadi dalam kasus di mana faktor yang tidak diketahui adalah variabel acak atau fungsi acak, karakteristik statistik yang dapat ditentukan berdasarkan analisis pengalaman masa lalu dalam fungsi objek penelitian sistem.

Jenis ketidakpastian berikutnya adalah ketidakpastian tujuan. Perumusan tujuan dalam memecahkan masalah analisis sistem merupakan salah satu prosedur kunci, karena tujuan adalah objek yang menentukan rumusan masalah penelitian sistem. Ketidakpastian tujuan merupakan konsekuensi dari multikriteria masalah analisis sistem.

Menetapkan tujuan, memilih kriteria, memformalkan tujuan hampir selalu merupakan masalah yang sulit. Tugas dengan banyak kriteria adalah tipikal untuk proyek teknis, ekonomi, ekonomi yang besar.

Dan, akhirnya, harus dicatat jenis ketidakpastian seperti ketidakpastian yang terkait dengan pengaruh selanjutnya dari hasil keputusan pada situasi masalah. Faktanya adalah bahwa keputusan yang dibuat saat ini dan diimplementasikan dalam beberapa sistem dirancang untuk mempengaruhi fungsi sistem. Sebenarnya, untuk ini diadopsi, karena, menurut ide analis sistem, solusi ini harus menyelesaikan situasi masalah. Namun, karena keputusan dibuat untuk sistem yang kompleks, pengembangan sistem dalam waktu dapat memiliki banyak strategi. Dan, tentu saja, pada tahap pengambilan keputusan dan pengambilan tindakan pengendalian, analis mungkin tidak memiliki gambaran lengkap tentang perkembangan situasi. Anfilatov, V.S. Analisis sistem dalam manajemen: buku teks. tunjangan / V.S. Anfilatov dan lainnya; ed. A A. Emelyanov. - M.: Keuangan dan statistik, 2008. - 368 hal.

analisis sistem teknis alam sosial

2. Konsep "masalah" dalam analisis sistem

Analisis sistem dari sudut pandang praktis adalah teknik universal untuk memecahkan masalah kompleks yang bersifat arbitrer. Konsep kunci dalam hal ini adalah konsep “masalah”, yang dapat didefinisikan sebagai “sikap negatif subjektif subjek terhadap kenyataan”. Dengan demikian, tahap mengidentifikasi dan mendiagnosis masalah dalam sistem yang kompleks adalah yang paling penting, karena menentukan tujuan dan sasaran dari melakukan analisis sistem, serta metode dan algoritma yang akan diterapkan di masa depan dengan pendukung keputusan. Pada saat yang sama, tahap ini adalah yang paling kompleks dan paling tidak formal.

Analisis karya berbahasa Rusia pada analisis sistem memungkinkan kita untuk memilih dua area terbesar di area ini, yang secara kondisional dapat disebut pendekatan rasional dan objektif-subjektif.

Arah pertama (pendekatan rasional) menganggap analisis sistem sebagai seperangkat metode, termasuk metode yang didasarkan pada penggunaan komputer, difokuskan pada studi sistem yang kompleks. Dengan pendekatan ini, perhatian terbesar diberikan pada metode formal untuk membangun model sistem dan metode matematika untuk mempelajari sistem. Konsep "subyek" dan "masalah" seperti itu tidak dipertimbangkan, tetapi konsep sistem dan masalah "khas" sering ditemui (sistem manajemen - masalah manajemen, sistem keuangan - masalah keuangan, dll.).

Dengan pendekatan ini, "masalah" didefinisikan sebagai perbedaan antara yang sebenarnya dan yang diinginkan, yaitu, perbedaan antara sistem yang benar-benar diamati dan model sistem yang "ideal". Penting untuk dicatat bahwa dalam hal ini sistem didefinisikan semata-mata sebagai bagian dari realitas objektif yang harus dibandingkan dengan model referensi.

Jika kita mengandalkan konsep "masalah", maka kita dapat menyimpulkan bahwa ketika pendekatan rasional masalah hanya muncul untuk analis sistem yang memiliki model formal tertentu dari beberapa sistem, menemukan sistem ini dan menemukan perbedaan antara model dan sistem nyata, yang menyebabkan "sikap negatifnya terhadap kenyataan". Volkova, V.N. Analisis sistem dan penerapannya dalam sistem kontrol otomatis / V.N. Volkova, A.A. Denisov. - L.: LPI, 2008. - 83 hal.

Jelas, ada sistem yang organisasi dan perilakunya diatur dan diakui secara ketat oleh semua mata pelajaran - ini, misalnya, undang-undang hukum. Kesenjangan antara model (hukum) dan kenyataan dalam hal ini merupakan masalah (pelanggaran) yang perlu dipecahkan. Namun, tidak ada peraturan ketat untuk sebagian besar sistem buatan, dan subjek memiliki tujuan pribadi mereka sendiri dalam kaitannya dengan sistem tersebut, yang jarang bertepatan dengan tujuan subjek lain. Selain itu, subjek tertentu memiliki gagasannya sendiri tentang sistem mana dia menjadi bagiannya, dengan sistem mana dia berinteraksi. Konsep di mana subjek beroperasi dapat secara radikal berbeda dari konsep "rasional" yang diterima secara umum. Misalnya, subjek mungkin tidak memilih sistem kontrol dari lingkungan sama sekali, tetapi menggunakan beberapa model interaksi dengan dunia yang dapat dimengerti dan nyaman hanya untuknya. Ternyata penerapan model yang diterima secara umum (bahkan jika rasional) dapat menyebabkan munculnya "sikap negatif" dalam subjek, dan karenanya munculnya masalah baru, yang secara fundamental bertentangan dengan esensi analisis sistem, yang melibatkan dampak peningkatan - ketika setidaknya satu peserta dalam masalah akan menjadi lebih baik dan tidak ada yang akan menjadi lebih buruk.

Sangat sering, rumusan masalah analisis sistem dalam pendekatan rasional dinyatakan dalam masalah optimasi, yaitu, situasi masalah diidealkan ke tingkat yang memungkinkan penggunaan model matematika dan kriteria kuantitatif untuk menentukan yang terbaik. pilihan terbaik resolusi masalah.

Seperti diketahui, untuk masalah sistemik tidak ada model yang secara mendalam menetapkan hubungan sebab-akibat antara komponennya, oleh karena itu pendekatan optimasi tampaknya tidak cukup konstruktif: “... teori analisis sistem berangkat dari tidak adanya optimal , pilihan yang benar-benar terbaik untuk menyelesaikan masalah dalam bentuk apa pun ... pencarian opsi (kompromi) yang dapat dicapai secara realistis untuk menyelesaikan masalah, ketika yang diinginkan dapat dikorbankan demi kemungkinan, dan batas-batas kemungkinan dapat secara signifikan berkembang karena adanya keinginan untuk mencapai yang diinginkan. Ini mengasumsikan penggunaan kriteria preferensi situasional, yaitu kriteria yang bukan pengaturan awal, tetapi dikembangkan selama studi ... ".

Arah lain dari analisis sistem - pendekatan objektif-subjektif, berdasarkan karya Ackoff, menempatkan konsep subjek dan masalah sebagai kepala analisis sistem. Sebenarnya, dalam pendekatan ini, kami memasukkan subjek dalam definisi sistem yang ada dan ideal, yaitu. di satu sisi, analisis sistem berasal dari kepentingan orang - ini memperkenalkan komponen subjektif dari masalah, di sisi lain, mengeksplorasi fakta dan pola yang dapat diamati secara objektif.

Mari kita kembali ke definisi "masalah". Dari sini, khususnya, dapat disimpulkan bahwa ketika kita mengamati perilaku irasional (dalam pengertian yang berlaku umum) subjek, dan subjek tidak memiliki sikap negatif terhadap apa yang terjadi, maka tidak ada masalah yang perlu dipecahkan. Fakta ini walaupun tidak bertentangan dengan konsep “masalah”, namun dalam situasi tertentu tidak mungkin mengecualikan kemungkinan adanya komponen objektif dari masalah tersebut.

Analisis sistem memiliki kemungkinan berikut untuk memecahkan masalah subjek:

* campur tangan dalam realitas objektif dan, setelah menghilangkan bagian objektif dari masalah, ubah sikap negatif subjektif subjek,

* mengubah sikap subyektif subjek tanpa mengganggu kenyataan,

* secara bersamaan mengintervensi realitas objektif dan mengubah sikap subjektif subjek.

Jelas, metode kedua tidak menyelesaikan masalah, tetapi hanya menghilangkan pengaruhnya pada subjek, yang berarti bahwa komponen objektif dari masalah tetap ada. Situasi sebaliknya juga benar, ketika komponen objektif dari masalah telah muncul dengan sendirinya, tetapi sikap subjektif belum terbentuk, atau karena beberapa alasan belum menjadi negatif.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa subjek tidak boleh memiliki “sikap negatif terhadap kenyataan”: Direktur, S. Pengantar Teori Sistem / S. Direktur, D. Rohrar. - M.: Mir, 2009. - 286 hal.

* memiliki informasi yang tidak lengkap tentang sistem atau tidak menggunakannya sepenuhnya;

* mengubah penilaian hubungan dengan lingkungan pada tingkat mental;

* mengganggu hubungan dengan lingkungan, yang menyebabkan "sikap negatif";

* tidak percaya informasi tentang adanya masalah dan sifatnya, karena percaya bahwa orang-orang yang melaporkannya merendahkan aktivitasnya atau mengejar kepentingan mereka sendiri, dan mungkin karena mereka tidak secara pribadi mencintai orang-orang ini.

Harus diingat bahwa dengan tidak adanya sikap negatif dari subjek, komponen objektif dari masalah tetap ada dan terus mempengaruhi subjek sampai tingkat tertentu, atau masalahnya dapat memburuk secara signifikan di masa depan.

Karena identifikasi masalah memerlukan analisis sikap subjektif, tahap ini termasuk dalam tahap analisis sistem yang tidak dapat diformalkan.

Tidak ada algoritma atau teknik yang efektif telah diusulkan sejauh ini, paling sering penulis bekerja pada analisis sistem mengandalkan pengalaman dan intuisi analis dan menawarkan kebebasan penuh untuk bertindak.

Seorang analis sistem harus memiliki seperangkat alat yang memadai untuk menggambarkan dan menganalisis bagian dari realitas objektif yang dengannya subjek berinteraksi atau dapat berinteraksi. Alat dapat mencakup metode untuk studi eksperimental sistem dan pemodelannya. Dengan meluasnya pengenalan modern teknologi Informasi dalam organisasi (komersial, ilmiah, medis, dll), hampir setiap aspek kegiatan mereka dicatat dan disimpan dalam database yang saat ini memiliki volume yang sangat besar. Informasi dalam basis data semacam itu berisi deskripsi terperinci tentang sistem itu sendiri dan sejarah perkembangan dan kehidupannya (sistem). Dapat dikatakan bahwa saat ini, ketika menganalisis sebagian besar sistem buatan, seorang analis lebih mungkin menghadapi kurangnya metode yang efektif untuk mempelajari sistem daripada kurangnya informasi tentang sistem.

Namun, sikap subjektif harus dirumuskan oleh subjek, dan dia mungkin tidak memiliki pengetahuan khusus dan karena itu tidak dapat secara memadai menginterpretasikan hasil penelitian yang dilakukan oleh analis. Oleh karena itu, pengetahuan tentang sistem dan model prediktif, yang pada akhirnya akan diterima oleh analis, harus disajikan dalam bentuk yang eksplisit dan dapat diinterpretasikan (mungkin dalam bahasa alami). Representasi seperti itu dapat disebut pengetahuan tentang sistem yang dipelajari.

Sayangnya, saat ini tidak ada metode yang efektif untuk memperoleh pengetahuan tentang sistem. Yang paling menarik adalah model dan algoritme Data Mining (analisis data cerdas), yang digunakan dalam aplikasi pribadi untuk mengekstrak pengetahuan dari data "mentah". Perlu dicatat bahwa Data Mining adalah evolusi dari teori manajemen basis data dan analisis data online (OLAP), berdasarkan gagasan representasi konseptual multidimensi.

Tapi di tahun-tahun terakhir Karena meningkatnya masalah “kelebihan informasi”, semakin banyak peneliti menggunakan dan meningkatkan metode Data Mining untuk memecahkan masalah ekstraksi pengetahuan.

Meluasnya penggunaan metode ekstraksi pengetahuan sangat sulit, yang, di satu sisi, disebabkan oleh keefektifan yang tidak memadai dari sebagian besar pendekatan yang dikenal, yang didasarkan pada metode matematika dan statistik yang cukup formal, dan, di sisi lain, untuk kesulitan menggunakan metode teknologi intelektual yang efektif yang tidak memiliki deskripsi formal yang memadai dan membutuhkan tenaga ahli yang mahal. Yang terakhir dapat diatasi dengan menggunakan pendekatan yang menjanjikan untuk membangun sistem yang efektif untuk menganalisis data dan mengekstraksi pengetahuan tentang sistem, berdasarkan generasi otomatis dan konfigurasi teknologi informasi cerdas. Pendekatan ini akan memungkinkan, pertama, melalui penggunaan teknologi intelektual canggih, untuk secara signifikan meningkatkan efisiensi pemecahan masalah penggalian pengetahuan yang akan disajikan kepada subjek pada tahap mengidentifikasi masalah dalam analisis sistem. Kedua, untuk menghilangkan kebutuhan akan spesialis pengaturan dan penggunaan teknologi cerdas, karena yang terakhir akan dibuat dan dikonfigurasikan secara otomatis. Bertalanfi L.Fon. Sejarah dan status teori sistem umum / Bertalanfi L. Fon // Riset Sistem: Buku Tahunan. - M.: Nauka, 2010. - C. 20 - 37.

Kesimpulan

Pembentukan analisis sistem dikaitkan dengan pertengahan abad kedua puluh, tetapi sebenarnya itu mulai digunakan jauh lebih awal. Dalam ilmu ekonomi penggunaannya dikaitkan dengan nama ahli teori kapitalisme K. Marx.

Saat ini, metode ini dapat disebut universal - analisis sistem digunakan dalam manajemen organisasi mana pun. Nilainya dalam kegiatan manajemen sulit untuk tidak melebih-lebihkan. Manajemen dari sudut pandang pendekatan sistem adalah penerapan seperangkat pengaruh pada suatu objek untuk mencapai tujuan tertentu, berdasarkan informasi tentang perilaku objek dan keadaan lingkungan eksternal. Analisis sistem memungkinkan Anda mempertimbangkan perbedaan karakteristik sosial budaya orang-orang yang bekerja di perusahaan, dan tradisi budaya masyarakat tempat organisasi beroperasi. Manajer dapat lebih mudah menyelaraskan pekerjaan spesifik mereka dengan organisasi secara keseluruhan jika mereka memahami sistem dan peran mereka di dalamnya.

Kerugian dari analisis sistem termasuk fakta bahwa konsistensi berarti kepastian, konsistensi, integritas, dan dalam kehidupan nyata ini tidak diamati. Tetapi prinsip-prinsip ini berlaku untuk teori apa pun, dan ini tidak membuatnya kabur atau tidak konsisten. Secara teori, setiap peneliti harus menemukan prinsip-prinsip dasar dan menyesuaikannya tergantung pada situasi. Dalam kerangka sistem, seseorang juga dapat memilih masalah penyalinan strategi atau bahkan teknik untuk pembentukannya, yang dapat bekerja di satu perusahaan dan sama sekali tidak berguna di perusahaan lain.

Analisis sistem telah ditingkatkan dalam proses pengembangan, dan ruang lingkup penerapannya juga telah berubah. Atas dasar itu, tugas pengendalian dikembangkan dalam beberapa arah.

Bibliografi

1. Ackoff, R. Fundamentals Riset Operasi / R. Ackoff, M. Sassienne. - M.: Mir, 2009. - 534 hal.

2. Akoff, R. Pada Sistem Bertujuan / R. Akoff, F. Emery. - M.: radio Soviet, 2008. - 272 hal.

3. Anokhin, P.K. Karya Terpilih: Aspek Filosofis Teori Sistem / P.K. Anokhin. - M.: Nauka, 2008.

4. Anfilatov, V.S. Analisis sistem dalam manajemen: buku teks. tunjangan / V.S. Anfilatov dan lainnya; ed. A A. Emelyanov. - M.: Keuangan dan statistik, 2008. - 368 hal.

5. Bertalanffy L. Fon. Sejarah dan status teori sistem umum / Bertalanfi L. Fon // Riset Sistem: Buku Tahunan. - M.: Nauka, 2010. - C. 20 - 37.

6. Bertalanffy L. Fon. Teori Sistem Umum: Tinjauan Kritis / Bertalanfi L. Fon // Studi dalam Teori Sistem Umum. - M.: Kemajuan, 2009. - S. 23 - 82.

7. Bogdanov, A.A. Ilmu organisasi umum: teksologi: dalam 2 buku. / A A. Bogdanov. - M., 2005

8. Volkova, V.N. Dasar-dasar teori sistem dan analisis sistem: buku teks untuk universitas / V.N. Volkova, A.A. Denisov. - edisi ke-3. - St. Petersburg: Rumah penerbitan Universitas Teknik Negeri St. Petersburg, 2008.

9. Volkova, V.N. Analisis sistem dan penerapannya dalam sistem kontrol otomatis / V.N. Volkova, A.A. Denisov. - L.: LPI, 2008. - 83 hal.

10. Voronov, A.A. Dasar-dasar teori kontrol otomatis / A.A. Voronov. - M.: Energi, 2009. - T. 1.

11. Direktur, S. Pengantar Teori Sistem / S. Direktur, D. Rohrar. - M.: Mir, 2009. - 286 hal.

12. Jelas, D. Sistemologi / D. Jelas. - M.: Radio dan komunikasi, 2009. - 262 hal.

Diselenggarakan di Allbest.ru

Dokumen serupa

Pemilihan kriteria untuk mengevaluasi efektivitas keputusan manajemen. Rumusan masalah awal. Menyusun model matematika. Perbandingan pilihan solusi menurut kriteria efisiensi. Analisis sistem sebagai metodologi untuk membuat keputusan yang kompleks.

pekerjaan kontrol, ditambahkan 11/10/2012

Pokok bahasan dan sejarah perkembangan analisis sistem. Pemodelan adalah komponen dari aktivitas yang bertujuan. Tujuan subjektif dan objektif. Klasifikasi sistem. model pemrosesan data. Banyaknya tugas pengambilan keputusan. Pilihan sebagai realisasi tujuan.

lembar contekan, ditambahkan 19/10/2010

Ketentuan dasar teori sistem. Metodologi penelitian sistem di bidang ekonomi. Prosedur analisis sistem, karakteristiknya. Model perilaku manusia dan masyarakat. Postulat dari pendekatan sistematis untuk manajemen. Ide-ide kunci untuk menemukan solusi untuk masalah.

tes, ditambahkan 29/05/2013

Definisi analisis sistem. Aspek utama dari pendekatan sistem. Prosedur pengambilan keputusan. Pengembangan solusi manajemen untuk penciptaan layanan manajemen personalia sesuai dengan teknologi penerapan analisis sistem untuk memecahkan masalah yang kompleks.

makalah, ditambahkan 12/07/2009

Studi tentang objek sebagai sistem, identifikasi fitur dan pola fungsinya. Metode pengambilan keputusan. Struktur organisasi layanan. Diagnosis keadaan sistem produksi OJSC "Pabrik Radio Murom" menggunakan grafik kompleks.

tes, ditambahkan 16/06/2014

Status, masalah dan arah utama pengembangan perumahan dan layanan komunal. Analisis sistem kegiatan LLC "Habteploset 1", identifikasi masalah, arah dan cara untuk menyelesaikannya. Membangun pohon keputusan, skema struktural-logis pemrosesan informasi dalam suatu perusahaan.

makalah, ditambahkan 18/07/2011

Analisis dan identifikasi masalah utama perolehan apartemen di panggung sekarang. Urutan dan prinsip penerapan metode analisis sistem dalam memecahkan masalah ini. Memilih sistem evaluasi untuk solusi dan mengidentifikasi solusi optimal untuk masalah tersebut.

tes, ditambahkan 18/10/2010

Pendekatan sistem untuk manajemen produksi, desain dan pemeliharaan sistem. Membuat keputusan manajerial, memilih satu tindakan dari pilihan alternatif. Prinsip organisasi desain. Analisis sistem dalam manajemen.

abstrak, ditambahkan 03/07/2010

Ketergantungan keberhasilan suatu perusahaan pada kemampuan untuk cepat beradaptasi dengan perubahan eksternal. Persyaratan untuk sistem manajemen perusahaan. Studi tentang sistem kontrol, metodologi untuk memilih solusi optimal untuk masalah sesuai dengan kriteria kinerja.

abstrak, ditambahkan 15/04/2010

Konsep mengelola sistem organisasi dan ekonomi yang kompleks dalam logistik. Pendekatan sistematis untuk desain sistem logistik perusahaan industri. Meningkatkan parameter kontrol sistem organisasi dan ekonomi yang kompleks.

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Pendahuluan 2

1. Inti dari pendekatan sistem sebagai dasar analisis sistem 5

1.1 Isi dan karakteristik pendekatan sistem 5

1.2 Prinsip dasar pendekatan sistem 8

2.Elemen dasar analisis sistem 11

2. 1 Peralatan konseptual analisis sistem 11
2. 2 Prinsip analisis sistem 15
2. 3 Metode analisis sistem 20

Kesimpulan 29
Sastra 31
pengantar
Dalam kondisi dinamisme produksi dan masyarakat modern, manajemen harus berada dalam kondisi perkembangan berkelanjutan, yang dewasa ini tidak dapat dicapai tanpa meneliti tren dan peluang, tanpa memilih alternatif dan arah pengembangan, menjalankan fungsi manajemen dan metode pengambilan keputusan manajerial. . Pengembangan dan peningkatan perusahaan didasarkan pada pengetahuan yang menyeluruh dan mendalam tentang kegiatan organisasi, yang memerlukan studi tentang sistem manajemen.
Penelitian dilakukan sesuai dengan tujuan yang dipilih dan dalam urutan tertentu. Penelitian merupakan bagian integral dari manajemen organisasi dan ditujukan untuk meningkatkan karakteristik utama dari proses manajemen. Saat melakukan penelitian tentang sistem kendali, objek kajiannya adalah sistem kendali itu sendiri, yang dicirikan oleh: fitur tertentu dan tunduk pada sejumlah persyaratan.
Efektivitas studi sistem kontrol sangat ditentukan oleh metode penelitian yang dipilih dan digunakan. Metode penelitian adalah metode, teknik untuk melakukan penelitian. Aplikasi kompeten mereka berkontribusi untuk memperoleh hasil studi yang andal dan lengkap dari masalah yang muncul dalam organisasi. Pilihan metode penelitian, integrasi berbagai metode dalam melakukan penelitian ditentukan oleh pengetahuan, pengalaman, dan intuisi para ahli yang melakukan penelitian.
Analisis sistem digunakan untuk mengidentifikasi spesifik pekerjaan organisasi dan mengembangkan langkah-langkah untuk meningkatkan produksi dan kegiatan ekonomi. Tujuan utama dari analisis sistem adalah pengembangan dan implementasi sistem kontrol tersebut, yang dipilih sebagai sistem referensi yang paling memenuhi semua persyaratan optimalitas. Analisis sistem bersifat kompleks dan didasarkan pada serangkaian pendekatan, yang penggunaannya akan memungkinkan untuk melakukan analisis dengan cara terbaik dan memperoleh hasil yang diinginkan. Untuk analisis yang berhasil, perlu untuk memilih tim spesialis yang akrab dengan metode ini analisa ekonomi dan organisasi produksi.
Mencoba memahami sistem yang sangat kompleks, yang terdiri dari banyak karakteristik yang beragam dan pada gilirannya subsistem yang kompleks, pengetahuan ilmiah menempuh jalan diferensiasi, mempelajari subsistem itu sendiri dan mengabaikan interaksi mereka dengan sistem besar di mana mereka dimasukkan dan yang memiliki dampak yang menentukan pada keseluruhan sistem global secara keseluruhan. Tetapi sistem yang kompleks tidak dapat direduksi menjadi jumlah sederhana dari bagian-bagiannya; Untuk memahami integritasnya, analisisnya tentu harus dilengkapi dengan sintesis sistemik yang mendalam, pendekatan interdisipliner dan penelitian interdisipliner diperlukan di sini, dan perangkat ilmiah yang sama sekali baru diperlukan.
Relevansi topik yang dipilih dari pekerjaan kursus terletak pada kenyataan bahwa untuk memahami hukum yang mengatur aktivitas manusia, penting untuk mempelajari bagaimana memahami bagaimana dalam setiap kasus konteks umum untuk persepsi tugas selanjutnya terbentuk, bagaimana memasukkan ke dalam sistem (karenanya namanya - "analisis sistem") pada awalnya berbeda dan informasi yang berlebihan tentang situasi masalah, bagaimana berkoordinasi satu sama lain dan memperoleh satu dari representasi dan tujuan lain dari tingkat berbeda yang terkait dengan satu aktivitas.
Di sinilah letak masalah mendasar yang mempengaruhi hampir semua fondasi organisasi dari setiap aktivitas manusia. Tugas yang sama dalam konteks yang berbeda, pada tingkat pengambilan keputusan yang berbeda, membutuhkan cara pengorganisasian dan pengetahuan yang berbeda sama sekali. Selama masa transisi, ketika rencana aksi dikonkretkan dari satu tingkat ke tingkat lainnya, rumusan tujuan utama dan prinsip-prinsip utama yang menjadi dasar pencapaiannya diubah secara radikal. Dan akhirnya, pada tahap distribusi sumber daya bersama yang terbatas di antara program-program individual, kita harus membandingkan hal-hal yang pada dasarnya tidak dapat dibandingkan, karena efektivitas masing-masing program hanya dapat dinilai menurut beberapa kriterianya sendiri.
Pendekatan sistematis adalah salah satu prinsip metodologis yang paling penting ilmu pengetahuan modern dan praktik. Metode analisis sistem banyak digunakan untuk memecahkan banyak masalah teoretis dan terapan.
Tujuan utama dari kursus ini adalah untuk mempelajari esensi dari pendekatan sistematis, serta prinsip-prinsip dasar dan metode analisis sistem.
1. Inti dari pendekatan sistem sebagai dasar analisis sistem

1 Isi dan karakteristik pendekatan sistematis

Mulai dari pertengahan abad ke-20. pengembangan intensif sedang dilakukan di bidang pendekatan sistem dan teori sistem umum. Pendekatan sistematis dikembangkan, memecahkan tugas tritunggal: akumulasi dalam konsep ilmiah umum dan konsep hasil terbaru dari ilmu sosial, alam dan teknis tentang organisasi sistemik objek realitas dan metode kognisi mereka; keterpaduan prinsip dan pengalaman perkembangan filsafat, terutama hasil pengembangan prinsip konsistensi filosofis dan kategori-kategori yang terkait; penerapan peralatan konseptual dan alat pemodelan yang dikembangkan atas dasar ini untuk memecahkan masalah kompleks yang mendesak.

PENDEKATAN SISTEM - arah metodologis dalam sains, tugas utamanya adalah mengembangkan metode untuk meneliti dan membangun objek kompleks - sistem dari berbagai jenis dan kelas. Pendekatan sistematis adalah tahap tertentu dalam pengembangan metode kognisi, metode penelitian dan kegiatan desain, metode menggambarkan dan menjelaskan sifat objek yang dianalisis atau dibuat secara artifisial.

Saat ini, pendekatan sistematis semakin banyak digunakan dalam manajemen, pengalaman terakumulasi dalam membangun deskripsi sistem objek penelitian. Perlunya pendekatan sistematis karena perluasan dan kompleksitas sistem yang dipelajari, kebutuhan untuk mengelola sistem yang besar dan mengintegrasikan pengetahuan.

"Sistem" adalah kata Yunani (systema), secara harfiah berarti keseluruhan yang terdiri dari bagian-bagian; seperangkat unsur yang berada dalam hubungan dan hubungan satu sama lain dan membentuk suatu kesatuan, kesatuan tertentu.

Kata lain dapat dibentuk dari kata "sistem": "sistematis", "sistematis", "sistematis". Dalam arti sempit, kita memahami pendekatan sistem sebagai penerapan metode sistem untuk mempelajari sistem fisik, biologis, sosial, dan lainnya secara nyata.

Pendekatan sistem dalam arti luas mencakup, di samping itu, penerapan metode sistem untuk memecahkan masalah sistematika, perencanaan dan pengorganisasian eksperimen yang kompleks dan sistematis.

Istilah "pendekatan sistem" mencakup sekelompok metode di mana objek nyata digambarkan sebagai satu set komponen yang berinteraksi. Metode ini dikembangkan dalam kerangka disiplin ilmu individu, sintesis interdisipliner dan konsep ilmiah umum.

Tugas umum dari penelitian sistem adalah analisis dan sintesis sistem. Dalam proses analisis, sistem diisolasi dari lingkungan, komposisinya ditentukan,
struktur, fungsi, sifat integral (sifat), serta faktor pembentuk sistem dan hubungannya dengan lingkungan.

Dalam proses sintesis, model sistem nyata dibuat, tingkat deskripsi abstrak sistem meningkat, kelengkapan komposisi dan strukturnya, dasar deskripsi, hukum dinamika dan perilaku ditentukan.

Pendekatan sistem diterapkan pada kumpulan objek, objek individual dan komponennya, serta properti dan karakteristik integral objek.

Pendekatan sistem bukanlah tujuan itu sendiri. Dalam setiap kasus, penggunaannya harus memberikan efek yang nyata dan cukup nyata. Pendekatan sistem memungkinkan seseorang untuk melihat kesenjangan dalam pengetahuan tentang objek yang diberikan, untuk mendeteksi ketidaklengkapannya, untuk menentukan tugas penelitian ilmiah, dalam beberapa kasus - dengan interpolasi dan ekstrapolasi - untuk memprediksi sifat-sifat bagian yang hilang dari deskripsi. Ada beberapa jenis pendekatan sistem: terintegrasi, struktural, holistik.

Perlu untuk mendefinisikan ruang lingkup konsep-konsep ini.

Pendekatan terpadu menyarankan adanya seperangkat komponen objek atau metode penelitian terapan. Pada saat yang sama, baik hubungan antara objek, maupun kelengkapan komposisinya, maupun hubungan komponen secara keseluruhan tidak diperhitungkan. Terutama masalah statika diselesaikan: rasio kuantitatif komponen dan sejenisnya.

Pendekatan struktural menyarankan mempelajari komposisi (subsistem) dan struktur suatu objek. Dengan pendekatan ini, masih belum ada korelasi antara subsistem (bagian) dan sistem (keseluruhan).Penguraian sistem menjadi subsistem tidak dilakukan secara terpadu. Dinamika struktur, sebagai suatu peraturan, tidak dipertimbangkan.

Dengan pendekatan holistik, hubungan dipelajari tidak hanya antara bagian-bagian dari suatu objek, tetapi juga antara bagian-bagian dan keseluruhan. Penguraian keseluruhan menjadi bagian-bagian itu unik. Jadi, misalnya, adalah kebiasaan untuk mengatakan bahwa "keseluruhan adalah yang darinya tidak ada yang dapat diambil dan yang tidak dapat ditambahkan." Pendekatan holistik mengusulkan studi tentang komposisi (subsistem) dan struktur suatu objek tidak hanya dalam statika, tetapi juga dalam dinamika, yaitu, mengusulkan studi tentang perilaku dan evolusi sistem. pendekatan holistik tidak berlaku untuk semua sistem (objek). tetapi hanya mereka yang memiliki tingkat kemandirian fungsional yang tinggi. Tugas terpenting dari pendekatan sistematis meliputi:

1) pengembangan sarana untuk mewakili objek yang dipelajari dan dibangun sebagai sistem;

2) konstruksi model umum sistem, model kelas yang berbeda dan sifat khusus sistem;

3) studi tentang struktur teori sistem dan berbagai konsep dan pengembangan sistem.

Dalam studi sistem, objek yang dianalisis dianggap sebagai kumpulan elemen tertentu, yang interkoneksinya menentukan sifat integral dari himpunan ini. Penekanan utama adalah pada identifikasi berbagai koneksi dan hubungan yang terjadi baik di dalam objek yang diteliti maupun dalam hubungannya dengan lingkungan eksternal. Sifat-sifat suatu objek sebagai sistem integral ditentukan tidak hanya dan tidak begitu banyak dengan menjumlahkan sifat-sifatnya elemen individu, berapa banyak sifat strukturnya, pembentukan sistem khusus, koneksi integratif dari objek yang bersangkutan. Untuk memahami perilaku sistem, terutama yang berorientasi pada tujuan, perlu untuk mengidentifikasi proses manajemen yang diterapkan oleh sistem ini - bentuk transfer informasi dari satu subsistem ke subsistem lain dan cara mempengaruhi beberapa bagian sistem pada bagian lain, koordinasi bagian bawah tingkat sistem dengan elemen tingkat yang lebih tinggi, manajemen, pengaruh pada yang terakhir dari semua subsistem lainnya. Signifikansi penting dalam pendekatan sistem diberikan untuk mengidentifikasi sifat probabilistik dari perilaku objek yang diteliti. Fitur penting dari pendekatan sistem adalah bahwa tidak hanya objek, tetapi proses penelitian itu sendiri bertindak sebagai sistem yang kompleks, yang tugasnya, khususnya, adalah menggabungkan berbagai model objek menjadi satu kesatuan. Akhirnya, objek sistem, sebagai suatu peraturan, tidak acuh terhadap proses studi mereka dan dalam banyak kasus dapat memiliki dampak yang signifikan terhadapnya.

1.2 Prinsip dasar pendekatan sistem

Prinsip utama dari pendekatan sistem adalah:

1. Integritas, yang memungkinkan mempertimbangkan sistem pada saat yang sama secara keseluruhan dan pada saat yang sama sebagai subsistem untuk tingkat yang lebih tinggi. 2. Struktur Hirarki, yaitu adanya pluralitas (setidaknya dua) unsur yang terletak atas dasar subordinasi unsur-unsur yang setingkat lebih rendah kepada unsur-unsur yang setingkat lebih tinggi. Penerapan prinsip ini terlihat jelas dalam contoh organisasi tertentu. Seperti yang Anda ketahui, setiap organisasi adalah interaksi dua subsistem: mengelola dan mengelola. Yang satu lebih rendah dari yang lain. 3. Strukturisasi, yang memungkinkan Anda untuk menganalisis elemen sistem dan hubungannya dalam struktur organisasi tertentu. Sebagai aturan, proses berfungsinya sistem ditentukan tidak begitu banyak oleh sifat-sifat elemen individualnya, tetapi oleh sifat-sifat struktur itu sendiri.

4. Multiplisitas, yang memungkinkan penggunaan berbagai model sibernetik, ekonomi, dan matematis untuk menggambarkan elemen individu dan sistem secara keseluruhan.

Seperti disebutkan di atas, dengan pendekatan sistematis, penting untuk mempelajari karakteristik organisasi sebagai suatu sistem, yaitu. karakteristik "input", "proses" dan karakteristik "output".

Dengan pendekatan sistematis berdasarkan riset pemasaran, parameter "keluar" diselidiki terlebih dahulu, yaitu. barang atau jasa, yaitu apa yang akan diproduksi, dengan indikator kualitas apa, berapa biayanya, untuk siapa, dalam jangka waktu berapa dijual dan berapa harganya. Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini harus jelas dan tepat waktu. Akibatnya, "output" harus berupa produk atau layanan yang kompetitif. Parameter login kemudian ditentukan, mis. kebutuhan akan sumber daya (bahan, keuangan, tenaga kerja, dan informasi) diselidiki, yang ditentukan setelah studi terperinci tentang tingkat organisasi dan teknis sistem yang dipertimbangkan (tingkat teknologi, teknologi, fitur organisasi produksi, tenaga kerja dan manajemen) dan parameter lingkungan eksternal (ekonomi, geopolitik, sosial, lingkungan dan lain-lain).

Dan, akhirnya, yang tidak kalah pentingnya adalah studi tentang parameter proses yang mengubah sumber daya menjadi produk jadi. Pada tahap ini, tergantung pada objek studi, teknologi produksi atau teknologi manajemen dipertimbangkan, serta faktor dan cara untuk meningkatkannya.

Dengan demikian, pendekatan sistematis memungkinkan kita untuk mengevaluasi secara komprehensif setiap kegiatan produksi dan ekonomi dan kegiatan sistem manajemen pada tingkat karakteristik tertentu. Ini akan membantu menganalisis situasi apa pun dalam satu sistem, mengidentifikasi sifat masalah input, proses, dan output.

Penerapan pendekatan sistematis memungkinkan cara terbaik untuk mengatur proses pengambilan keputusan di semua tingkatan dalam sistem manajemen. Pendekatan terpadu melibatkan mempertimbangkan analisis lingkungan internal dan eksternal organisasi. Ini berarti perlu mempertimbangkan tidak hanya faktor internal, tetapi juga faktor eksternal - ekonomi, geopolitik, sosial, demografi, lingkungan, dll. Faktor adalah aspek penting dalam analisis organisasi dan, sayangnya, tidak selalu diperhitungkan . Misalnya, seringkali masalah sosial tidak diperhitungkan atau ditunda saat merancang organisasi baru. Saat memperkenalkan peralatan baru, indikator ergonomis tidak selalu diperhitungkan, yang menyebabkan peningkatan kelelahan pekerja dan, akibatnya, penurunan produktivitas tenaga kerja. Ketika membentuk kolektif buruh baru, aspek sosio-psikologis, khususnya masalah motivasi kerja, tidak diperhitungkan dengan baik. Meringkas di atas, dapat dikatakan bahwa pendekatan terpadu adalah kondisi yang diperlukan untuk memecahkan masalah menganalisis organisasi.

Inti dari pendekatan sistem dirumuskan oleh banyak penulis. Itu dirumuskan dalam bentuk yang diperluas oleh V. G. Afanasiev, yang mendefinisikan sejumlah aspek yang saling terkait yang, bersama-sama dan bersatu, membentuk pendekatan sistem: - elemen sistem, menjawab pertanyaan dari apa (komponen apa) sistem itu terbentuk;

sistem-struktural, mengungkapkan organisasi internal sistem, cara interaksi komponen-komponennya;

- sistem-fungsional, menunjukkan fungsi apa yang dilakukan sistem dan komponen penyusunnya;

sistem-komunikasi, mengungkapkan hubungan sistem yang diberikan dengan yang lain, baik secara horizontal maupun vertikal;

sistem-integratif, menunjukkan mekanisme, faktor konservasi, perbaikan dan pengembangan sistem;

System-historis, menjawab pertanyaan bagaimana, bagaimana sistem itu muncul, tahap-tahap apa yang dilalui dalam perkembangannya, bagaimana prospek sejarahnya. Pesatnya pertumbuhan organisasi modern dan tingkat kerumitannya, variasi operasi yang dilakukan telah menyebabkan fakta bahwa implementasi fungsi manajemen yang rasional menjadi sangat sulit, tetapi pada saat yang sama bahkan lebih penting bagi keberhasilan perusahaan. Untuk mengatasi peningkatan tak terelakkan dalam jumlah transaksi dan kompleksitasnya, sebuah organisasi besar harus mendasarkan kegiatannya pada pendekatan sistematis. Dalam pendekatan ini, pemimpin dapat lebih efektif mengintegrasikan kegiatan mereka dalam mengelola organisasi.

Pendekatan sistem berkontribusi, seperti yang telah disebutkan, terutama untuk pengembangan metode berpikir yang benar tentang proses manajemen. Pemimpin harus berpikir sesuai dengan pendekatan yang sistematis. Ketika mempelajari pendekatan sistem, cara berpikir ditanamkan, yang, di satu sisi, membantu menghilangkan kompleksitas yang tidak perlu, dan di sisi lain, membantu manajer untuk memahami esensi masalah yang kompleks dan membuat keputusan berdasarkan pemahaman yang jelas. dari lingkungan. Penting untuk menyusun tugas, untuk menguraikan batas-batas sistem. Tetapi sama pentingnya untuk mempertimbangkan bahwa sistem yang harus dihadapi manajer dalam kegiatan mereka adalah bagian dari sistem yang lebih besar, mungkin termasuk seluruh industri atau beberapa, terkadang banyak, perusahaan dan industri, atau bahkan seluruh masyarakat sebagai semua. Sistem-sistem ini terus berubah: mereka diciptakan, dioperasikan, ditata ulang, dan terkadang dihilangkan.

Pendekatan sistem adalah dasar teoritis dan metodologis dari analisis sistem.

2. Elemen dasar analisis sistem

2. 1 Alat konseptual analisis sistem

Analisis sistem adalah metode ilmiah untuk mempelajari sistem dan proses yang kompleks, multi-level, multi-komponen, berdasarkan pendekatan terpadu, dengan mempertimbangkan hubungan dan interaksi antara elemen-elemen sistem, serta serangkaian metode untuk mengembangkan , membuat dan membenarkan keputusan dalam desain, pembuatan, dan pengelolaan sistem sosial, ekonomi, manusia-mesin, dan teknis.

Istilah "analisis sistem" pertama kali muncul pada tahun 1948 dalam karya-karya perusahaan RAND sehubungan dengan tugas-tugas kontrol eksternal, dan menjadi luas dalam literatur domestik setelah terjemahan buku S. Optner. Optner S. L., Analisis sistem untuk memecahkan masalah bisnis dan industri, trans. dari bahasa Inggris, M., 1969;

Analisis sistem bukanlah seperangkat pedoman atau prinsip bagi manajer, itu adalah cara berpikir dalam kaitannya dengan organisasi dan manajemen. Analisis sistem digunakan dalam kasus di mana mereka berusaha untuk mengeksplorasi objek dari sudut yang berbeda, dengan cara yang kompleks. Area penelitian sistem yang paling umum dianggap sebagai analisis sistem, yang dipahami sebagai metodologi untuk memecahkan masalah dan masalah yang kompleks berdasarkan konsep yang dikembangkan dalam kerangka teori sistem. Analisis sistem juga didefinisikan sebagai "penerapan konsep sistem untuk fungsi manajemen yang terkait dengan perencanaan", atau bahkan dengan perencanaan strategis dan tahap perencanaan sasaran.

Keterlibatan metode analisis sistem diperlukan, pertama-tama, karena dalam proses pengambilan keputusan seseorang harus membuat pilihan dalam kondisi ketidakpastian, yang disebabkan oleh adanya faktor-faktor yang tidak dapat dikuantifikasi secara ketat. Prosedur dan metode analisis sistem ditujukan secara tepat untuk mengedepankan opsi alternatif untuk memecahkan masalah, mengidentifikasi tingkat ketidakpastian untuk setiap opsi dan membandingkan opsi sesuai dengan kriteria kinerja tertentu. Analis sistem hanya menyiapkan atau merekomendasikan solusi, sementara pengambilan keputusan tetap dalam kompetensi pejabat (atau badan) terkait.

Perluasan secara intensif ruang lingkup penggunaan analisis sistem erat kaitannya dengan penyebaran metode manajemen sasaran program, di mana program disusun khusus untuk memecahkan suatu masalah penting, suatu organisasi (lembaga atau jaringan lembaga) dibentuk, dan sumber daya material yang diperlukan dialokasikan.

Analisis sistem terhadap kegiatan perusahaan atau organisasi dilakukan pada tahap awal pekerjaan pembuatan sistem manajemen tertentu.

Tujuan akhir dari analisis sistem adalah pengembangan dan implementasi model referensi yang dipilih dari sistem kontrol.

Sesuai dengan tujuan utamanya, perlu dilakukan kajian yang bersifat sistemik sebagai berikut:

mengidentifikasi tren umum dalam pengembangan perusahaan ini dan tempat serta perannya dalam ekonomi pasar modern;

menetapkan ciri-ciri fungsi perusahaan dan divisi-divisi individualnya;

mengidentifikasi kondisi yang menjamin tercapainya tujuan;

menentukan kondisi yang menghambat pencapaian tujuan;

mengumpulkan data yang diperlukan untuk analisis dan pengembangan langkah-langkah untuk meningkatkan sistem manajemen saat ini;

menggunakan praktik terbaik dari perusahaan lain;

mempelajari informasi yang diperlukan untuk mengadaptasi model referensi yang dipilih (disintesis) dengan kondisi perusahaan yang bersangkutan.

Karakteristik berikut ditemukan dalam proses analisis sistem:

peran dan tempat perusahaan ini dalam industri;

keadaan produksi dan kegiatan ekonomi perusahaan;

struktur produksi perusahaan;

sistem manajemen dan struktur organisasinya;

fitur interaksi perusahaan dengan pemasok, konsumen, dan organisasi yang lebih tinggi;

kebutuhan inovatif (kemungkinan koneksi perusahaan ini dengan organisasi penelitian dan desain;

bentuk dan metode untuk merangsang dan memberi upah kepada karyawan.

Dengan demikian, analisis sistem dimulai dengan klarifikasi atau perumusan tujuan dari sistem manajemen tertentu (perusahaan atau perusahaan) dan pencarian kriteria kinerja yang harus dinyatakan sebagai indikator tertentu. Sebagai aturan, sebagian besar organisasi multiguna. Serangkaian tujuan mengikuti karakteristik perkembangan suatu perusahaan (perusahaan) dan keadaan aktualnya pada periode yang sedang dipertimbangkan, serta keadaan lingkungan (faktor geopolitik, ekonomi, sosial). Tugas utama dari analisis sistem adalah untuk menentukan tujuan global pengembangan organisasi dan tujuan fungsi.

Tujuan yang dirumuskan dengan jelas dan kompeten untuk pengembangan suatu perusahaan (perusahaan) adalah dasar untuk analisis sistem dan pengembangan program penelitian.

Program analisis sistem, pada gilirannya, mencakup daftar masalah yang akan diteliti dan prioritasnya:

1. Analisis subsistem organisasi, yang meliputi:

analisis kebijakan (tujuan);

analisis konsep, yaitu sistem pandangan, penilaian, ide untuk mencapai tujuan, metode solusi;

analisis metode manajemen;

analisis metode organisasi buruh;

analisis skema struktural-fungsional;

analisis sistem seleksi dan penempatan personel;

analisis arus informasi;

analisis sistem pemasaran;

analisis sistem keamanan.

2. Analisis subsistem ekonomi dan diagnostik pradpenerimaan.

Diagnostik ekonomi suatu perusahaan - analisis dan evaluasi kinerja ekonomi suatu perusahaan berdasarkan studi hasil individu, informasi yang tidak lengkap untuk mengidentifikasi kemungkinan prospek pengembangannya dan konsekuensi dari keputusan manajemen saat ini. Sebagai hasil dari diagnosa, berdasarkan penilaian keadaan pertanian dan efisiensinya, kesimpulan diambil yang diperlukan untuk membuat keputusan yang cepat tetapi penting, misalnya, tentang pinjaman yang ditargetkan, membeli atau menjual perusahaan, menutupnya, dll.

Berdasarkan analisis dan penelitian, perkiraan dan pembenaran dibuat untuk mengubah dan mengoptimalkan subsistem organisasi dan ekonomi perusahaan yang ada.

2.2 Prinsip analisis sistem

Prinsip-prinsip terpenting dari analisis sistem adalah sebagai berikut: proses pengambilan keputusan harus dimulai dengan identifikasi dan perumusan tujuan akhir yang jelas; perlu untuk mempertimbangkan seluruh masalah secara keseluruhan, sebagai satu sistem dan untuk mengidentifikasi semua konsekuensi dan hubungan dari setiap keputusan tertentu; perlu untuk mengidentifikasi dan menganalisis kemungkinan cara alternatif untuk mencapai tujuan; tujuan unit individu tidak boleh bertentangan dengan tujuan keseluruhan program.

Analisis sistem didasarkan pada prinsip-prinsip berikut:
1) kesatuan - pertimbangan bersama dari sistem sebagai satu kesatuan dan sebagai satu set bagian;

2) pengembangan - dengan mempertimbangkan variabilitas sistem, kemampuannya untuk berkembang, mengumpulkan informasi, dengan mempertimbangkan dinamika lingkungan;

3) tujuan global - tanggung jawab untuk memilih tujuan global. Subsistem yang optimal bukanlah yang optimal dari keseluruhan sistem;

4) fungsionalitas - pertimbangan bersama tentang struktur sistem dan fungsi dengan prioritas fungsi di atas struktur;

5) desentralisasi - kombinasi dari desentralisasi dan sentralisasi;

6) hierarki - dengan mempertimbangkan subordinasi dan peringkat bagian;

7) ketidakpastian - dengan mempertimbangkan kemungkinan terjadinya suatu peristiwa;

8) organisasi - tingkat implementasi keputusan dan kesimpulan.

Teknik analisis sistem dikembangkan dan diterapkan dalam kasus-kasus ketika pengambil keputusan tidak memiliki informasi yang cukup tentang situasi masalah pada tahap awal, memungkinkan mereka untuk memilih metode representasi formal, membentuk model matematika, atau menerapkan salah satu dari yang baru. pendekatan pemodelan yang menggabungkan trik kualitatif dan kuantitatif. Dalam kondisi seperti itu, representasi objek dalam bentuk sistem, organisasi proses pengambilan keputusan menggunakan metode pemodelan yang berbeda dapat membantu.

Untuk mengatur proses seperti itu, perlu untuk menentukan urutan tahapan, merekomendasikan metode untuk melakukan tahapan ini, dan menyediakan untuk kembali ke tahapan sebelumnya jika perlu. Urutan langkah-langkah yang ditetapkan dan diurutkan dengan cara tertentu dengan metode atau teknik yang direkomendasikan untuk implementasinya adalah teknik analisis sistem. Metode analisis sistem dikembangkan untuk mengatur proses pengambilan keputusan dalam situasi masalah yang kompleks. Ini harus fokus pada kebutuhan untuk membenarkan kelengkapan analisis, pembentukan model pengambilan keputusan, dan cukup mencerminkan proses atau objek yang sedang dipertimbangkan.

Salah satu fitur mendasar dari analisis sistem, yang membedakannya dari bidang penelitian sistem lainnya, adalah pengembangan dan penggunaan alat yang memfasilitasi pembentukan dan analisis perbandingan tujuan dan fungsi sistem kendali. Awalnya, metode pembentukan dan studi struktur tujuan didasarkan pada pengumpulan dan generalisasi pengalaman spesialis yang mengumpulkan pengalaman ini pada contoh konkret. Namun, dalam hal ini tidak mungkin untuk memperhitungkan kelengkapan data yang diperoleh.

Dengan demikian, fitur utama dari metode analisis sistem adalah kombinasi dari metode formal dan pengetahuan non-formal (ahli) di dalamnya. Yang terakhir membantu menemukan cara baru untuk memecahkan masalah yang tidak terkandung dalam model formal, dan dengan demikian terus mengembangkan model dan proses pengambilan keputusan, tetapi pada saat yang sama menjadi sumber kontradiksi, paradoks yang terkadang sulit untuk dipecahkan. menyelesaikan. Oleh karena itu, studi tentang analisis sistem mulai lebih mengandalkan metodologi dialektika terapan. Mengingat hal tersebut di atas dalam definisi analisis sistem, harus ditekankan bahwa analisis sistem:

digunakan untuk memecahkan masalah yang tidak dapat diajukan dan diselesaikan dengan metode matematika yang terpisah, yaitu masalah dengan ketidakpastian situasi pengambilan keputusan, ketika tidak hanya metode formal yang digunakan, tetapi juga metode analisis kualitatif ("akal sehat yang diformalkan"), intuisi dan pengalaman pembuat keputusan;

menggabungkan metode yang berbeda menggunakan satu teknik; berdasarkan pandangan dunia ilmiah;

menyatukan pengetahuan, penilaian, dan intuisi para spesialis di berbagai bidang pengetahuan dan mewajibkan mereka untuk disiplin berpikir tertentu;

berfokus pada tujuan dan penetapan tujuan.

Karakteristik arah ilmiah yang muncul antara filsafat dan disiplin ilmu yang sangat khusus memungkinkan kita untuk mengaturnya kira-kira dalam urutan berikut: disiplin filosofis dan metodologis, teori sistem, pendekatan sistem, sistemologi, analisis sistem, rekayasa sistem, sibernetika, riset operasi, disiplin ilmu khusus.

Analisis sistem terletak di tengah daftar ini, karena menggunakan proporsi yang kira-kira sama dari gagasan filosofis dan metodologis (khas untuk filsafat, teori sistem) dan metode formal dalam model (yang khas untuk disiplin ilmu khusus).

Area penelitian yang dipertimbangkan memiliki banyak kesamaan. Kebutuhan untuk penerapannya muncul dalam kasus di mana masalah (tugas) tidak dapat diselesaikan dengan metode matematika atau disiplin ilmu yang sangat khusus. Terlepas dari kenyataan bahwa awalnya arah berangkat dari konsep dasar yang berbeda (penelitian operasi - dari konsep "operasi"; sibernetika - dari konsep "kontrol", "umpan balik", "analisis sistem", teori sistem, rekayasa sistem; sistemologi - dari konsep " sistem"), di masa depan, arah beroperasi dengan banyak konsep yang identik - elemen, koneksi, tujuan dan sarana, struktur, dll.

Arah yang berbeda juga menggunakan metode matematika yang sama. Pada saat yang sama, ada perbedaan di antara mereka yang menentukan pilihan mereka dalam situasi pengambilan keputusan tertentu. Secara khusus, fitur spesifik utama dari analisis sistem yang membedakannya dari area sistem lainnya adalah:

ketersediaan, sarana untuk mengatur proses pembentukan tujuan, penataan dan analisis tujuan (area sistem lain menetapkan tugas untuk mencapai tujuan, mengembangkan opsi untuk mencapainya dan memilih yang terbaik dari opsi ini, dan analisis sistem menganggap objek sebagai sistem dengan elemen aktif mampu dan berjuang untuk pembentukan tujuan, dan kemudian untuk pencapaian tujuan yang telah dibentuk);

pengembangan dan penggunaan metodologi yang mendefinisikan tahapan, sub-tahap analisis sistem dan metode untuk implementasinya, dan metodologi tersebut menggabungkan metode dan model formal, dan metode berdasarkan intuisi spesialis yang membantu menggunakan pengetahuan mereka, yang membuat analisis sistem sangat menarik untuk memecahkan masalah ekonomi.

Analisis sistem tidak dapat sepenuhnya diformalkan, tetapi beberapa algoritma untuk implementasinya dapat dipilih. Pembenaran keputusan dengan bantuan analisis sistem jauh dari selalu dikaitkan dengan penggunaan metode dan prosedur formal yang ketat; penilaian berdasarkan pengalaman pribadi dan intuisi juga diperbolehkan, hanya perlu bahwa keadaan ini dipahami dengan jelas.

Analisis sistem dapat dilakukan dalam urutan berikut:

1. Pernyataan masalah - titik awal penelitian. Dalam mempelajari sistem yang kompleks, didahului dengan pekerjaan pada penataan masalah.

2. Perluasan masalah ke masalah, yaitu menemukan suatu sistem masalah yang pada hakekatnya berkaitan dengan masalah yang diteliti, tanpa memperhitungkan yang tidak dapat dipecahkan.

3. Identifikasi tujuan: tujuan menunjukkan arah yang harus ditempuh untuk memecahkan masalah secara bertahap.

4. Pembentukan kriteria. Kriteria adalah refleksi kuantitatif dari sejauh mana sistem mencapai tujuannya. Kriteria adalah aturan untuk memilih solusi yang disukai dari sejumlah alternatif. Mungkin ada beberapa kriteria. Multi-kriteria adalah cara untuk meningkatkan kecukupan deskripsi tujuan. Kriteria harus menggambarkan, sejauh mungkin, semua aspek penting dari tujuan, tetapi pada saat yang sama perlu untuk meminimalkan jumlah kriteria yang diperlukan.

5. Agregasi kriteria. Kriteria yang diidentifikasi dapat digabungkan menjadi kelompok atau diganti dengan kriteria umum.

6. Pembangkitan alternatif-alternatif dan pemilihannya menggunakan kriteria-kriteria yang terbaik darinya. Pembentukan sekumpulan alternatif merupakan tahap kreatif dari analisis sistem.

7. Riset peluang sumber daya, termasuk sumber informasi.

8. Pilihan formalisasi (model dan kendala) untuk memecahkan masalah.

9. Membangun sistem.

10. Menggunakan hasil penelitian yang dilakukan secara sistematis.

2. 3 Metode analisis sistem

Prosedur sentral dalam analisis sistem adalah konstruksi model umum (atau model) yang mencerminkan semua faktor dan hubungan dari situasi nyata yang mungkin muncul dalam proses penerapan keputusan. Model yang dihasilkan diselidiki untuk mengetahui kedekatan hasil penerapan satu atau lain opsi alternatif untuk tindakan dengan yang diinginkan, biaya komparatif sumber daya untuk masing-masing opsi, tingkat sensitivitas model terhadap berbagai pengaruh luar yang tidak diinginkan. Analisis sistem didasarkan pada sejumlah disiplin dan metode matematika terapan yang banyak digunakan dalam aktivitas manajemen modern: riset operasi, metode penilaian ahli, metode jalur kritis, teori antrian, dll. Latar belakang teknis analisis sistem -- komputer modern dan sistem informasi.

Sarana metodologis yang digunakan dalam memecahkan masalah dengan bantuan analisis sistem ditentukan tergantung pada apakah satu tujuan atau serangkaian tujuan tertentu dikejar, apakah satu orang atau beberapa orang membuat keputusan, dll. Ketika ada satu tujuan yang didefinisikan dengan cukup jelas , tingkat pencapaian yang dapat dievaluasi berdasarkan satu kriteria, metode pemrograman matematika digunakan. Jika tingkat pencapaian tujuan harus dinilai berdasarkan beberapa kriteria, perangkat teori utilitas digunakan, dengan bantuan kriteria yang dipesan dan pentingnya masing-masing kriteria ditentukan. Ketika perkembangan peristiwa ditentukan oleh interaksi beberapa orang atau sistem, yang masing-masing mengejar tujuannya sendiri dan membuat keputusannya sendiri, metode teori permainan digunakan.

Efektivitas studi sistem kontrol sangat ditentukan oleh metode penelitian yang dipilih dan digunakan. Untuk memudahkan pemilihan metode dalam kondisi nyata membuat keputusan, perlu untuk membagi metode ke dalam kelompok, mengkarakterisasi fitur dari kelompok-kelompok ini dan memberikan rekomendasi tentang penggunaannya dalam pengembangan model dan metode analisis sistem.

Seluruh rangkaian metode penelitian dapat dibagi menjadi tiga kelompok besar: metode berdasarkan penggunaan pengetahuan dan intuisi spesialis; metode representasi formal dari sistem kontrol (metode pemodelan formal dari proses yang diteliti) dan metode terintegrasi.

Seperti yang telah dicatat, fitur khusus dari analisis sistem adalah kombinasi dari metode kualitatif dan formal. Kombinasi ini membentuk dasar dari setiap teknik yang digunakan. Mari kita pertimbangkan metode utama yang ditujukan untuk menggunakan intuisi dan pengalaman para spesialis, serta metode representasi sistem yang diformalkan.

Metode berdasarkan identifikasi dan generalisasi pendapat para ahli yang berpengalaman, penggunaan pengalaman mereka dan pendekatan non-tradisional untuk analisis kegiatan organisasi meliputi: metode "Brainstorming", metode jenis "skenario", metode pakar penilaian (termasuk analisis SWOT), " Delphi", metode seperti "pohon tujuan", "permainan bisnis", metode morfologi dan sejumlah metode lainnya.

Istilah-istilah di atas mencirikan satu atau lain pendekatan untuk meningkatkan identifikasi dan generalisasi pendapat para ahli yang berpengalaman (istilah "ahli" dalam bahasa Latin berarti "berpengalaman"). Terkadang semua metode ini disebut "ahli". Namun, ada juga kelas khusus metode yang berhubungan langsung dengan pertanyaan ahli, yang disebut metode penilaian ahli (karena merupakan kebiasaan untuk memberi nilai pada poin dan peringkat dalam jajak pendapat), oleh karena itu, metode ini dan sejenisnya pendekatan kadang-kadang digabungkan dengan istilah "kualitatif" (menentukan konvensi nama ini, karena ketika memproses pendapat yang diterima dari spesialis, metode kuantitatif juga dapat digunakan). Istilah ini (walaupun agak rumit) lebih dari yang lain mencerminkan esensi dari metode yang terpaksa digunakan oleh spesialis ketika mereka tidak hanya tidak dapat segera menggambarkan masalah yang sedang dipertimbangkan oleh ketergantungan analitis, tetapi juga tidak melihat metode mana dari representasi formal. sistem yang dipertimbangkan di atas dapat membantu mendapatkan model.

Metode brainstorming. Konsep brainstorming telah menyebar luas sejak awal 1950-an sebagai "metode melatih pemikiran kreatif secara sistematis" yang bertujuan "menemukan ide-ide baru dan mencapai kesepakatan di antara sekelompok orang berdasarkan pemikiran intuitif."

Metode jenis ini mengejar tujuan utama - pencarian ide-ide baru, diskusi yang luas dan kritik yang membangun. Hipotesis utamanya adalah bahwa di antara jumlah yang besar setidaknya ada beberapa ide bagus. Tergantung pada aturan yang diadopsi dan kekakuan pelaksanaannya, ada brainstorming langsung, metode pertukaran pendapat, metode seperti komisi, pengadilan (ketika satu kelompok membuat proposal sebanyak mungkin, dan yang kedua mencoba mengkritik mereka sebanyak mungkin). mungkin), dll. Belakangan ini terkadang brainstorming dilakukan dalam bentuk permainan bisnis.

Saat melakukan diskusi tentang masalah yang diteliti, aturan berikut berlaku:

merumuskan masalah dalam istilah dasar, menyoroti satu titik pusat;

jangan menyatakan salah Dan jangan berhenti mengeksplorasi ide apa pun;

mendukung ide apa pun, bahkan jika relevansinya tampaknya meragukan bagi Anda saat ini;

memberikan dukungan dan dorongan untuk membebaskan peserta diskusi dari kendala.

Terlepas dari kesederhanaan yang tampak, diskusi ini memberikan hasil yang baik.

Metode tipe skenario. Metode untuk menyiapkan dan mengoordinasikan gagasan tentang masalah atau objek yang dianalisis, yang ditetapkan dalam menulis disebut skenario. Awalnya, metode ini melibatkan persiapan teks yang berisi urutan logis dari peristiwa atau solusi yang mungkin untuk suatu masalah, disebarkan dari waktu ke waktu. Namun, persyaratan wajib koordinat waktu kemudian dihapus, dan dokumen apa pun yang berisi analisis masalah yang sedang dipertimbangkan dan proposal untuk solusinya atau untuk pengembangan sistem, terlepas dari bentuk penyajiannya, mulai disebut sebuah skenario. Sebagai aturan, dalam praktiknya, proposal untuk persiapan dokumen tersebut ditulis oleh para ahli secara individual pada awalnya, dan kemudian teks yang disepakati terbentuk.

Skenario tidak hanya memberikan alasan yang bermakna yang membantu untuk tidak melewatkan detail yang tidak dapat diperhitungkan dalam model formal (ini sebenarnya adalah peran utama skenario), tetapi juga berisi, sebagai suatu peraturan, hasil analisis teknis kuantitatif. analisis ekonomi atau statistik dengan kesimpulan awal. Sekelompok ahli yang menyiapkan skenario biasanya menikmati hak untuk memperoleh informasi yang diperlukan dari perusahaan dan organisasi dan konsultasi yang diperlukan.

Peran analis sistem dalam persiapan skenario adalah untuk membantu spesialis terkemuka dari bidang pengetahuan yang relevan untuk terlibat dalam mengidentifikasi pola umum sistem; menganalisis faktor eksternal dan internal yang mempengaruhi perkembangan dan pembentukan tujuan; mengidentifikasi sumber faktor-faktor ini; menganalisis pernyataan para ahli terkemuka di pers berkala, publikasi ilmiah dan sumber informasi ilmiah dan teknis lainnya; membuat dana informasi tambahan (lebih baik otomatis) yang berkontribusi pada solusi dari masalah yang sesuai.

Baru-baru ini, konsep skenario telah berkembang lebih dan lebih ke arah kedua bidang aplikasi, dan bentuk presentasi dan metode untuk pengembangannya: parameter kuantitatif dimasukkan ke dalam skenario dan saling ketergantungannya ditetapkan, metode untuk menyiapkan skenario menggunakan komputer (skenario komputer), metode untuk manajemen persiapan skenario yang ditargetkan diusulkan. .

Skenario memungkinkan Anda untuk membuat ide awal masalah (sistem) dalam situasi di mana tidak mungkin untuk segera menampilkannya dengan model formal. Tapi tetap saja, naskah adalah teks dengan semua konsekuensi berikutnya (sinonim, homonim, paradoks) yang terkait dengan kemungkinan interpretasi ambigu oleh spesialis yang berbeda. Oleh karena itu, teks semacam itu harus dianggap sebagai dasar untuk mengembangkan pandangan yang lebih formal tentang sistem atau masalah masa depan yang sedang dipecahkan.

Metode penilaian ahli. Dasar dari metode ini adalah berbagai bentuk survei ahli diikuti dengan evaluasi dan pemilihan opsi yang paling disukai. Kemungkinan menggunakan penilaian ahli, pembenaran objektivitas mereka didasarkan pada fakta bahwa karakteristik yang tidak diketahui dari fenomena yang diteliti ditafsirkan sebagai variabel acak, refleksi dari hukum distribusi yang merupakan penilaian individu ahli pada keandalan dan signifikansi suatu peristiwa.

Diasumsikan bahwa nilai sebenarnya dari karakteristik yang diteliti berada dalam kisaran perkiraan yang diterima dari kelompok ahli dan bahwa opini kolektif yang digeneralisasi dapat diandalkan. Poin paling kontroversial dalam metode ini adalah penetapan koefisien pembobotan menurut penilaian yang diungkapkan oleh para ahli dan pengurangan penilaian yang bertentangan menjadi beberapa nilai rata-rata.

Survei ahli bukanlah prosedur satu kali. Cara memperoleh informasi tentang masalah yang kompleks, yang ditandai dengan tingkat ketidakpastian yang tinggi, harus menjadi semacam "mekanisme" dalam sistem yang kompleks, yaitu. perlu dibuat sistem kerja yang teratur dengan para ahli.

Salah satu jenis metode pakar adalah metode mempelajari kekuatan dan kelemahan organisasi, peluang dan ancaman terhadap kegiatannya - metode analisis SWOT.

Kelompok metode ini banyak digunakan dalam penelitian sosial-ekonomi.

Metode tipe Delphi. Awalnya, metode Delphi diusulkan sebagai salah satu prosedur brainstorming dan seharusnya membantu mengurangi pengaruh faktor psikologis dan meningkatkan objektivitas penilaian ahli. Kemudian metode tersebut mulai digunakan secara mandiri. Ini didasarkan pada umpan balik, membiasakan para ahli dengan hasil putaran sebelumnya dan mempertimbangkan hasil ini ketika menilai signifikansi para ahli.

Dalam metode khusus yang menerapkan prosedur "Delphi", alat ini digunakan untuk berbagai tingkat. Jadi, dalam bentuk yang disederhanakan, urutan siklus brainstorming berulang diatur. Dalam versi yang lebih kompleks, program survei individu sekuensial dikembangkan menggunakan kuesioner yang mengecualikan kontak antara para ahli, tetapi memberikan kenalan mereka dengan pendapat satu sama lain di antara putaran. Kuesioner dari tur ke tur dapat diperbarui. Untuk mengurangi faktor-faktor seperti saran atau akomodasi terhadap pendapat mayoritas, kadang-kadang diperlukan para ahli untuk memperkuat sudut pandang mereka, tetapi ini tidak selalu mengarah pada hasil yang diinginkan, tetapi, sebaliknya, dapat meningkatkan efek penyesuaian. . Dalam metode yang paling canggih, para ahli diberi koefisien bobot dari signifikansi pendapat mereka, dihitung berdasarkan survei sebelumnya, disempurnakan dari putaran ke putaran, dan diperhitungkan saat memperoleh hasil penilaian umum.

Metode tipe "pohon tujuan". Istilah "pohon" menyiratkan penggunaan struktur hierarkis yang diperoleh dengan membagi tujuan umum menjadi sub-tujuan, dan ini, pada gilirannya, menjadi komponen yang lebih rinci, yang dapat disebut sub-tujuan dari tingkat yang lebih rendah atau, mulai dari tingkat tertentu, berfungsi.

Metode pohon tujuan difokuskan untuk memperoleh struktur masalah yang relatif stabil, arah, yaitu tujuan. struktur yang telah berubah sedikit selama periode waktu dengan perubahan tak terelakkan yang terjadi dalam setiap sistem berkembang.

Untuk mencapai ini, ketika membangun versi awal struktur, seseorang harus memperhitungkan pola pembentukan tujuan dan menggunakan prinsip-prinsip pembentukan struktur hierarkis.

Metode morfologi. Gagasan utama dari pendekatan morfologi adalah untuk secara sistematis menemukan semua kemungkinan solusi untuk masalah dengan menggabungkan elemen yang dipilih atau fitur-fiturnya. Dalam bentuk yang sistematis, metode analisis morfologi pertama kali dikemukakan oleh astronom Swiss F. Zwicky dan sering disebut dengan “metode Zwicky”.

Titik awal penelitian morfologi F. Zwicky mempertimbangkan:

1) minat yang sama pada semua objek pemodelan morfologi;

2) penghapusan semua batasan dan perkiraan sampai diperoleh struktur lengkap wilayah studi;

3) rumusan masalah yang paling akurat.

Ada tiga skema utama dari metode ini:

metode cakupan sistematis bidang, berdasarkan alokasi apa yang disebut titik-titik kuat pengetahuan di bidang yang diteliti dan penggunaan prinsip-prinsip pemikiran yang dirumuskan tertentu untuk mengisi lapangan;

metode negasi dan konstruksi, yang terdiri dari merumuskan beberapa asumsi dan menggantinya dengan yang berlawanan, diikuti dengan analisis inkonsistensi yang muncul;

metode kotak morfologi, yang terdiri dalam menentukan semua parameter yang mungkin di mana solusi dari masalah mungkin bergantung. Parameter yang diidentifikasi membentuk matriks yang berisi semua kemungkinan kombinasi parameter, satu dari setiap baris, diikuti dengan pemilihan kombinasi terbaik.

permainan bisnis- metode simulasi telah dikembangkan untuk membuat keputusan manajerial dalam berbagai situasi dengan memainkan sekelompok orang atau seseorang dan komputer sesuai dengan aturan yang diberikan. Permainan bisnis memungkinkan, dengan bantuan pemodelan dan peniruan proses, untuk menganalisis, memecahkan masalah praktis yang kompleks, memastikan pembentukan budaya berpikir, manajemen, keterampilan komunikasi, pengambilan keputusan, perluasan instrumental keterampilan manajerial.

Permainan bisnis bertindak sebagai sarana untuk menganalisis sistem manajemen dan spesialis pelatihan.

Untuk menggambarkan sistem manajemen dalam praktiknya, sejumlah metode formal digunakan, yang pada berbagai tingkat menyediakan studi tentang fungsi sistem dalam waktu, studi tentang skema manajemen, komposisi unit, subordinasinya, dll., untuk menciptakan kondisi kerja normal untuk aparatur manajemen, personalisasi, dan manajemen informasi yang jelas

Salah satu klasifikasi paling lengkap berdasarkan representasi sistem yang diformalkan, yaitu. secara matematis, termasuk metode berikut:

- analitis (metode matematika klasik dan pemrograman matematika);

- statistik (statistik matematika, teori probabilitas, teori antrian);

- set-teori, logis, linguistik, semiotik (dianggap sebagai bagian dari matematika diskrit);

grafik (teori grafik, dll.).

Kelas sistem yang tidak terorganisir dengan baik sesuai dalam klasifikasi ini dengan representasi statistik. Untuk kelas sistem yang mengatur diri sendiri, model yang paling cocok adalah matematika diskrit dan model grafis, serta kombinasinya.

Klasifikasi terapan difokuskan pada metode dan model ekonomi dan matematika dan terutama ditentukan oleh rangkaian tugas fungsional yang diselesaikan oleh sistem.

Kesimpulan

Terlepas dari kenyataan bahwa jangkauan pemodelan dan metode pemecahan masalah yang digunakan dalam analisis sistem terus berkembang, analisis sistem tidak identik dengan penelitian ilmiah: itu tidak terkait dengan tugas memperoleh pengetahuan ilmiah dalam arti yang tepat, tetapi hanya penerapan metode ilmiah untuk memecahkan masalah praktis, masalah manajemen dan mengejar tujuan merasionalisasi proses pengambilan keputusan, tanpa mengecualikan dari proses ini momen subjektif yang tak terhindarkan di dalamnya.

Karena jumlah komponen yang sangat besar (elemen, subsistem, blok, koneksi, dll.) yang membentuk sistem sosial-ekonomi, manusia-mesin, dll., analisis sistem memerlukan penggunaan teknologi komputer modern - baik untuk membangun model umum sistem tersebut, dan untuk mengoperasikannya (misalnya, dengan memainkan skenario fungsi sistem pada model tersebut dan menafsirkan hasil yang diperoleh).

Saat melakukan analisis sistem, tim pemain menjadi penting. Tim analisis sistem harus mencakup:

* Spesialis di bidang analisis sistem -- pemimpin kelompok dan manajer proyek masa depan;

* insinyur untuk organisasi produksi;

* ekonom yang berspesialisasi dalam bidang analisis ekonomi, serta peneliti struktur organisasi dan alur kerja;

* spesialis dalam penggunaan sarana teknis dan peralatan komputer;

* psikolog dan sosiolog.

Fitur penting dari analisis sistem adalah kesatuan alat dan metode penelitian formal dan nonformal yang digunakan di dalamnya.

Analisis sistem banyak digunakan dalam riset pemasaran, karena memungkinkan kita untuk mempertimbangkan situasi pasar apa pun sebagai objek studi dengan cakupan luas hubungan sebab-akibat internal dan eksternal.

literatur

Golubkov Z.P. Penggunaan analisis sistem dalam pengambilan keputusan - M.: Economics, 1982

Ignatieva A. V., Maksimtsov M. M. PENELITIAN SISTEM KONTROL, M.: UNITY-DANA, 2000

Kuzmin V.P. Latar belakang sejarah dan landasan epistemologis
pendekatan sistemik. - Psiko. jurnal, 1982, vol.3, no.3, hlm. 3 - 14; Nomor 4, hal. 3 - 13.

Remennikov V.B. Pengembangan solusi manajemen. Prok. uang saku. -- M.: UNITI-DANA, 2000.

Manajer referensi kamus./Ed. M.G. jelek. -- M.: INFRA, 1996.

Direktori direktur perusahaan. / Ed. M.G. kosong. -- M.: INFRA, 1998.

Smolkin A.M. Manajemen: fondasi organisasi. -- M.: INFRA-M, 1999.

8. Manajemen organisasi. / Ed. A.G. Porshneva, Z.P. Rumyantseva, N.A. Salotina. --M.: INFRA-M, 1999.

Dokumen serupa

Inti dari pendekatan sistem sebagai dasar analisis kompleks. Prinsip dasar pendekatan sistematis. Pendekatan sistem dalam pengelolaan organisasi. Pentingnya pendekatan sistematis dalam organisasi manajemen. Pendekatan sistem untuk manajemen operasi.

makalah, ditambahkan 11/06/2008

makalah, ditambahkan 09/10/2014

makalah, ditambahkan 12/07/2009

Sifat dasar sistem kendali. Esensi, prinsip dan persyaratan dari pendekatan sistematis untuk pengembangan dan implementasi keputusan manajemen. Mekanisme dan prosedur analisis sistem proses pengambilan keputusan oleh administrasi untuk perbaikan kota Yakutsk.

makalah, ditambahkan 17/04/2014

Esensi dan prinsip dasar pendekatan sistematis dalam mempelajari sistem manajemen organisasi. Penerapan pendekatan sistematis untuk menganalisis sistem manajemen mutu produk pada contoh perusahaan industri LLP "Bumkar Trading".

makalah, ditambahkan 10/11/2010

Pendekatan sistem untuk manajemen dan tokoh-tokohnya. Ide modern dari pendekatan sistem. Konsep pendekatan sistematis, fitur dan prinsip utamanya. Perbedaan antara pendekatan tradisional dan sistemik untuk manajemen. Nilai dari pendekatan sistematis untuk manajemen.

makalah, ditambahkan 21/10/2008

Perbedaan antara sistem dan jaringan. Inti dari konsep "kemunculan". Prinsip-prinsip pendekatan sistematis digunakan dalam membangun model. Fundamental, model fenomenologis. Efektivitas pemecahan masalah dengan bantuan analisis sistem. Keputusan membuat proses.

presentasi, ditambahkan 14/10/2013

Esensi dan prinsip analisis sistem. Analisis SWOT peluang dan ancaman eksternal, kekuatan dan kelemahan perusahaan. Identifikasi masalah dalam pekerjaan organisasi menggunakan diagram Ishikawa. Menentukan kualitas signifikan seorang manajer dengan metode analisis hierarki.

pekerjaan kontrol, ditambahkan 20/10/2013

Esensi analisis sistem, objek, subjek, teknologi, struktur, isi, prinsip, karakteristik, metode, makna, klasifikasi, dan urutan. Pembuktian prinsip-prinsip sebagai tahap awal dalam konstruksi konsep metodologis.

pekerjaan kontrol, ditambahkan 20/11/2009

Asal usul teori sistem. Pembentukan pemikiran sistem dan pengembangan paradigma sistem pada abad kedua puluh. Landasan teoretis dari pendekatan sistematis untuk mengelola organisasi dan penerapannya dalam praktik. Tahapan pengembangan ide sistemik dalam manajemen.

→

Kuliah 1: Analisis Sistem sebagai Metodologi Pemecahan Masalah

Penting untuk dapat berpikir secara abstrak untuk memahami dunia di sekitar kita dengan cara baru.

R. Feynman

Salah satu bidang restrukturisasi dalam pendidikan tinggi adalah untuk mengatasi kekurangan spesialisasi yang sempit, memperkuat ikatan interdisipliner, mengembangkan visi dialektika dunia, dan pemikiran sistemik. Kurikulum banyak universitas telah memperkenalkan kursus umum dan khusus yang menerapkan tren ini: untuk spesialisasi teknik - "metode desain", "rekayasa sistem"; untuk spesialisasi militer dan ekonomi - "riset operasi"; dalam manajemen administrasi dan politik - "ilmu politik", "futurologi"; dalam penelitian ilmiah terapan - "pemodelan imitasi", "metodologi eksperimental", dll. Di antara disiplin ilmu ini adalah kursus analisis sistem, yang merupakan kursus interdisipliner dan supradisiplin yang biasanya menggeneralisasi metodologi untuk mempelajari sistem teknis, alam, dan sosial yang kompleks.

1.1 Analisis sistem dalam struktur penelitian sistem modern

Saat ini, ada 2 tren yang berlawanan dalam perkembangan ilmu pengetahuan:

Diferensiasi, ketika, dengan bertambahnya pengetahuan dan munculnya masalah baru, ilmu-ilmu tertentu menonjol dari ilmu-ilmu yang lebih umum.
2. Integrasi, ketika ilmu-ilmu yang lebih umum muncul sebagai akibat dari generalisasi dan pengembangan bagian-bagian tertentu dari ilmu-ilmu yang terkait dan metode-metodenya.

Proses diferensiasi dan integrasi didasarkan pada 2 prinsip dasar dialektika materialistik:

prinsip orisinalitas kualitatif berbagai bentuk gerak materi, def. kebutuhan untuk mempelajari aspek-aspek tertentu dari dunia material;
prinsip kesatuan material dunia, def. kebutuhan untuk mendapatkan pandangan holistik dari objek apa pun di dunia material.

Sebagai hasil dari manifestasi tren integratif, bidang kegiatan ilmiah baru telah muncul: penelitian sistemik, yang ditujukan untuk memecahkan masalah skala besar yang kompleks dengan kompleksitas yang besar.

Dalam kerangka penelitian sistem, ilmu integrasi seperti sibernetika, riset operasi, rekayasa sistem, analisis sistem, kecerdasan buatan, dan lainnya sedang dikembangkan. Itu. kita berbicara tentang pembuatan komputer generasi ke-5 (untuk menghapus semua perantara antara komputer dan mesin. Pengguna tidak terampil.), Antarmuka yang cerdas digunakan.

Analisis sistem mengembangkan metodologi sistem untuk memecahkan masalah terapan yang kompleks, berdasarkan prinsip-prinsip pendekatan sistem dan teori sistem umum, pengembangan dan secara metodologis menggeneralisasi peralatan konseptual (ideologis) dan matematis dari sibernetika, riset operasi, dan rekayasa sistem.

Analisis sistem adalah arah ilmiah baru dari tipe integrasi, yang mengembangkan metodologi sistem untuk membuat keputusan dan menempati tempat tertentu dalam struktur penelitian sistem modern.

Gbr.1.1 - Analisis sistem

penelitian sistem
pendekatan sistem
konsep sistem tertentu
teori sistem umum (metateori dalam kaitannya dengan sistem khusus)
materialisme dialektis (masalah filosofis dari penelitian sistem)
teori dan model sistem ilmiah (doktrin biosfer bumi; teori probabilitas; sibernetika, dll.)
teori dan pengembangan sistem teknis - riset operasi; rekayasa sistem, analisis sistem, dll.
teori pribadi dari sistem.

1.2 Klasifikasi masalah menurut tingkat strukturnya

Menurut klasifikasi yang diusulkan oleh Simon dan Newell, seluruh rangkaian masalah, tergantung pada kedalaman pengetahuan mereka, dibagi menjadi 3 kelas:

masalah terstruktur atau terkuantifikasi yang cocok untuk formalisasi matematika dan diselesaikan dengan menggunakan metode formal;
masalah yang tidak terstruktur atau dinyatakan secara kualitatif yang dijelaskan hanya pada tingkat substantif dan diselesaikan dengan menggunakan prosedur informal;
semi terstruktur (masalah campuran), yang berisi masalah kuantitatif dan kualitatif, dan sisi kualitatif, sedikit diketahui dan tidak pasti dari masalah cenderung mendominasi.

Masalah-masalah ini diselesaikan atas dasar penggunaan kompleks metode formal dan prosedur informal. Klasifikasi ini didasarkan pada tingkat penataan masalah, dan struktur seluruh masalah ditentukan oleh 5 elemen logis:

tujuan atau serangkaian tujuan;
alternatif untuk mencapai tujuan;
sumber daya yang dihabiskan untuk implementasi alternatif;
model atau rangkaian model;
5.kriteria untuk memilih alternatif yang disukai.

Tingkat penataan masalah ditentukan oleh seberapa baik elemen masalah yang ditunjukkan diidentifikasi dan dipahami.

Merupakan karakteristik bahwa masalah yang sama dapat menempati tempat yang berbeda dalam tabel klasifikasi. Dalam proses studi, refleksi dan analisis yang semakin dalam, masalah dapat berubah dari tidak terstruktur menjadi semi terstruktur, dan kemudian dari semi terstruktur menjadi terstruktur. Dalam hal ini, pilihan metode untuk memecahkan masalah ditentukan oleh tempatnya dalam tabel klasifikasi.

Gbr.1.2 - Tabel klasifikasi

identifikasi masalah;
rumusan masalah;
larutan;
masalah tidak terstruktur (dapat diselesaikan dengan metode heuristik);
metode penilaian ahli;
masalah yang tidak terstruktur dengan baik;
metode analisis sistem;
masalah terstruktur dengan baik;
metode riset operasi;
pengambilan keputusan;
implementasi solusi;
evaluasi solusi.

1.3 Prinsip untuk memecahkan masalah yang terstruktur dengan baik

Untuk menyelesaikan masalah kelas ini, metode matematika I.O. Dalam riset operasional, tahapan utama dapat dibedakan:

Identifikasi strategi bersaing untuk mencapai tujuan.
Konstruksi model matematika dari operasi.
Evaluasi efektivitas strategi bersaing.
Memilih strategi yang optimal untuk mencapai tujuan.

Model matematika dari operasi ini adalah fungsional:

E = f(x∈x → , (α), (β)) extz

E adalah kriteria untuk efektivitas operasi;
x adalah strategi pihak yang mengoperasikan;
adalah seperangkat kondisi untuk melakukan operasi;
adalah himpunan kondisi lingkungan.

Model memungkinkan mengevaluasi efektivitas strategi bersaing dan memilih strategi yang optimal dari antara mereka.

kegigihan masalah
pembatasan
kriteria efisiensi operasi
model matematika dari operasi
parameter model, tetapi beberapa parameter biasanya tidak diketahui, jadi (6)
memprediksi informasi (yaitu Anda perlu memprediksi sejumlah parameter)
strategi bersaing
analisis dan strategi
strategi optimal
strategi yang disetujui (lebih sederhana, tetapi memenuhi sejumlah kriteria lain)
implementasi solusi
penyesuaian model

Kriteria untuk efektivitas operasi harus memenuhi sejumlah persyaratan:

Keterwakilan, yaitu kriteria harus mencerminkan tujuan utama, dan bukan tujuan sekunder dari operasi.
Kekritisan - mis. kriteria harus berubah ketika mengubah parameter operasi.
Keunikan, karena hanya dalam kasus ini dimungkinkan untuk menemukan solusi matematis yang tepat untuk masalah optimasi.
Akuntansi stokastisitas, yang biasanya dikaitkan dengan sifat acak dari beberapa parameter operasi.
Akuntansi untuk ketidakpastian, yang terkait dengan kurangnya informasi tentang beberapa parameter operasi.
Memperhitungkan tindakan balasan yang sering kali disebabkan oleh musuh yang sadar yang mengontrol parameter operasi secara keseluruhan.
Sederhana, karena kriteria sederhana memungkinkan Anda untuk menyederhanakan perhitungan matematis saat mencari opt. solusi.

Berikut adalah diagram yang menggambarkan persyaratan dasar untuk kriteria efektivitas riset operasi.

Beras. 1.4 - Diagram yang menggambarkan persyaratan untuk kriteria kinerja riset operasi

pernyataan masalah (2 dan 4 (pembatasan) mengikuti);
kriteria efisiensi;
tugas tingkat atas
batasan (kami mengatur model bersarang);
komunikasi dengan model tingkat atas;
keterwakilan;
kekritisan;
keunikan;
memperhitungkan stokastisitas;
akuntansi untuk ketidakpastian;
akuntansi untuk counteraction (teori permainan);
kesederhanaan;
pembatasan wajib;
pembatasan tambahan;
pembatasan buatan;
pilihan kriteria utama;
terjemahan pembatasan;
membangun kriteria umum;
penilaian matematika otid-I;
konstruksi interval kepercayaan:
analisis opsi yang mungkin (ada sistem; kami tidak tahu persis apa intensitas aliran input; kami hanya dapat mengasumsikan satu atau beberapa intensitas dengan probabilitas tertentu; kemudian kami menimbang opsi output).

Keunikan - sehingga masalah dapat diselesaikan dengan metode matematika yang ketat.

Poin 16, 17 dan 18 adalah cara yang memungkinkan Anda untuk menyingkirkan multi-kriteria.

Akuntansi stokastik - sebagian besar parameter memiliki nilai stokastik. Dalam beberapa kasus, stok. kami atur dalam bentuk distribusi f-dan, oleh karena itu, kriteria itu sendiri harus dirata-ratakan, mis. menerapkan harapan matematis, oleh karena itu, item 19, 20, 21.

1.4 Prinsip untuk memecahkan masalah tidak terstruktur

Untuk menyelesaikan masalah kelas ini, disarankan untuk menggunakan metode penilaian ahli.

Metode penilaian ahli digunakan dalam kasus di mana formalisasi matematis masalah tidak mungkin karena kebaruan dan kompleksitasnya, atau membutuhkan banyak waktu dan uang. Umum untuk semua metode penilaian ahli adalah daya tarik pengalaman, bimbingan dan intuisi dari spesialis melakukan fungsi ahli. Memberikan jawaban atas pertanyaan, para ahli, seolah-olah, sensor informasi yang dianalisis dan digeneralisasi. Oleh karena itu, dapat dikatakan: jika ada jawaban yang benar dalam rentang jawaban, maka kumpulan pendapat yang berbeda dapat secara efektif disintesis menjadi beberapa pendapat umum yang mendekati kenyataan. Setiap metode penilaian ahli adalah seperangkat prosedur yang bertujuan untuk memperoleh informasi asal heuristik dan memproses informasi ini menggunakan metode matematika dan statistik.

Proses persiapan dan pelaksanaan pemeriksaan meliputi langkah-langkah sebagai berikut:

definisi rantai keahlian;
pembentukan kelompok analis;
pembentukan kelompok ahli;
pengembangan skenario dan prosedur pemeriksaan;
pengumpulan dan analisis informasi ahli;
pengolahan informasi ahli;
analisis hasil pemeriksaan dan pengambilan keputusan.

Saat membentuk kelompok ahli, perlu untuk mempertimbangkan x-ki masing-masing, yang memengaruhi hasil pemeriksaan:

kompetensi (tingkat profesional)
kreativitas ( keterampilan kreatif orang)
pemikiran konstruktif (jangan "terbang" di awan)
konformisme (kerentanan terhadap pengaruh otoritas)
kaitannya dengan keahlian
kolektivisme dan kritik diri

Metode penilaian ahli diterapkan cukup berhasil dalam situasi berikut:

pilihan tujuan dan topik penelitian ilmiah
pemilihan opsi untuk proyek dan program teknis dan sosio-ekonomi yang kompleks
konstruksi dan analisis model objek kompleks
konstruksi kriteria dalam masalah optimasi vektor
klasifikasi objek homogen sesuai dengan tingkat manifestasi properti
penilaian kualitas produk dan teknologi baru
pengambilan keputusan dalam tugas manajemen produksi
perencanaan produksi jangka panjang dan saat ini, penelitian dan pengembangan
peramalan ilmiah, teknis dan ekonomi, dll. dll.

1.5 Prinsip untuk memecahkan masalah semi-terstruktur

Untuk menyelesaikan masalah kelas ini, disarankan untuk menggunakan metode analisis sistem. Masalah yang diselesaikan dengan bantuan analisis sistem memiliki sejumlah fitur karakteristik:

keputusan yang dibuat adalah untuk masa depan (pabrik yang belum ada)
ada berbagai alternatif
solusi tergantung pada ketidaklengkapan kemajuan teknologi saat ini
keputusan yang diambil membutuhkan investasi sumber daya yang besar dan mengandung unsur risiko
persyaratan yang terkait dengan biaya dan waktu penyelesaian masalah tidak sepenuhnya ditentukan
masalah internal kompleks karena fakta bahwa solusinya memerlukan kombinasi berbagai sumber daya.

Konsep utama dari analisis sistem adalah sebagai berikut:

proses pemecahan masalah harus dimulai dengan identifikasi dan pembenaran tujuan akhir yang ingin mereka capai di bidang tertentu, dan sudah atas dasar ini tujuan dan sasaran menengah ditentukan
masalah apa pun harus didekati sebagai sistem yang kompleks, sambil mengidentifikasi semua detail dan hubungan yang mungkin, serta konsekuensi dari keputusan tertentu
dalam proses pemecahan masalah, pembentukan banyak alternatif untuk mencapai tujuan dilakukan; evaluasi alternatif-alternatif ini menggunakan kriteria yang sesuai dan pemilihan alternatif yang disukai
struktur organisasi mekanisme pemecahan masalah harus tunduk pada tujuan atau serangkaian tujuan, dan bukan sebaliknya.

Analisis sistem adalah proses iteratif multi-langkah, dan titik awal dari proses ini adalah perumusan masalah dalam beberapa bentuk awal. Saat merumuskan masalah, perlu mempertimbangkan 2 persyaratan yang saling bertentangan:

masalahnya harus dirumuskan cukup luas agar tidak melewatkan sesuatu yang esensial;
masalah harus dibentuk sedemikian rupa sehingga terlihat dan dapat terstruktur. Selama analisis sistem, tingkat penataan masalah meningkat, yaitu. masalah yang dirumuskan semakin jelas dan komprehensif.

Beras. 1.5 - Analisis sistem satu langkah

rumusan masalah
alasan tujuan
pembentukan alternatif
penelitian sumber daya
bangunan model
evaluasi alternatif
pengambilan keputusan (memilih satu keputusan)
analisis sensitivitas
verifikasi data awal
klarifikasi tujuan akhir
mencari alternatif baru
analisis sumber daya dan kriteria

1.6 Langkah dan metode utama SA

SA menyediakan: pengembangan metode sistematis untuk memecahkan masalah, mis. urutan operasi yang terorganisir secara logis dan prosedural yang ditujukan untuk memilih alternatif solusi yang disukai. SA dilaksanakan secara praktis dalam beberapa tahap, namun masih belum ada kesatuan mengenai jumlah dan isinya, karena Berbagai macam masalah yang diterapkan.

Berikut adalah tabel yang menggambarkan keteraturan utama SA 3 berbeda sekolah ilmiah.

Tahapan utama dari analisis sistem
Menurut F. Hansman Jerman, 1978	Menurut D. Jeffers Amerika Serikat, 1981	Menurut V.V. Druzhinin Uni Soviet, 1988
Orientasi umum dalam masalah (sketsa pernyataan masalah) Pemilihan kriteria yang sesuai Pembentukan solusi alternatif Identifikasi faktor lingkungan yang signifikan Pembuatan dan validasi model Estimasi dan prediksi parameter model Mendapatkan informasi berdasarkan model Mempersiapkan untuk memilih solusi Implementasi dan kontrol	Pemilihan masalah Pernyataan masalah dan batasan tingkat kerumitannya Menetapkan hierarki, tujuan, dan sasaran Pilihan cara untuk memecahkan masalah Pemodelan Evaluasi kemungkinan strategi Implementasi hasil	Menyoroti masalah Keterangan Menetapkan kriteria Idealisasi (membatasi penyederhanaan, upaya membangun model) Dekomposisi (mengurai menjadi bagian-bagian, menemukan solusi dalam bagian-bagian) Komposisi ("menempelkan" bagian bersama-sama) Membuat Keputusan Terbaik

Alat ilmiah SA meliputi metode berikut:

metode skrip (mencoba menggambarkan sistem)
metode pohon tujuan (ada tujuan akhir, itu dibagi menjadi subtujuan, subtujuan menjadi masalah, dll., yaitu dekomposisi menjadi tugas yang dapat kita selesaikan)
metode analisis morfologi (untuk penemuan)
metode penilaian ahli
metode statistik-probabilistik (teori MO, permainan, dll.)
metode sibernetik (objek berupa kotak hitam)
Metode IO (opt skalar)
metode optimasi vektor
metode simulasi (misalnya GPSS)
metode jaringan
metode matriks
metode analisis ekonomi, dll.

Dalam proses SA, pada tingkat yang berbeda, berbagai metode di mana heuristik dikombinasikan dengan formalisme. SA bertindak sebagai kerangka metodologis yang menggabungkan semua metode, teknik penelitian, aktivitas, dan sumber daya yang diperlukan untuk pemecahan masalah.

1.7 Sistem preferensi pembuat keputusan dan pendekatan sistematis untuk proses pengambilan keputusan.

Proses pengambilan keputusan terdiri dari memilih keputusan rasional dari serangkaian keputusan alternatif tertentu, dengan mempertimbangkan sistem preferensi pembuat keputusan. Seperti proses apa pun di mana seseorang berpartisipasi, ia memiliki 2 sisi: objektif dan subjektif.

Sisi objektif adalah apa yang nyata di luar kesadaran manusia, dan sisi subjektif adalah apa yang tercermin dalam kesadaran manusia, yaitu. objektif dalam pikiran manusia. Tujuannya tidak selalu cukup tercermin dalam pikiran seseorang, tetapi tidak berarti bahwa itu tidak mungkin keputusan yang tepat. Praktis benar adalah keputusan seperti itu, yang dalam fitur utama mencerminkan situasi dengan benar dan sesuai dengan tugas.

Sistem preferensi pembuat keputusan ditentukan oleh banyak faktor:

pemahaman masalah dan prospek pembangunan;
informasi terkini tentang keadaan beberapa operasi dan kondisi eksternal alirannya;
arahan dari otoritas yang lebih tinggi dan berbagai macam larangan;
faktor hukum, ekonomi, sosial, psikologis, tradisi, dll.

Beras. 1.6 - Sistem preferensi pembuat keputusan

arahan dari otoritas yang lebih tinggi tentang tujuan dan sasaran operasi (proses teknis, peramalan)
pembatasan sumber daya, tingkat kemandirian, dll.
memproses informasi
operasi
kondisi eksternal (lingkungan eksternal), a) penentuan; b) stokastik (komputer gagal setelah interval acak t); c) perlawanan terorganisir
informasi tentang kondisi eksternal
solusi rasional
sintesis kontrol (tergantung sistem)

Berada di wakil ini, pengambil keputusan harus menormalkan himpunan potensi solusi yang memungkinkan dari mereka. Dari mereka, pilih 4-5 yang terbaik dan dari mereka - 1 solusi.

Pendekatan sistematis untuk proses pengambilan keputusan terdiri dari penerapan 3 prosedur yang saling terkait:

Ada banyak solusi potensial.
Satu set solusi bersaing dipilih dari antara mereka.
Solusi rasional dipilih dengan mempertimbangkan sistem preferensi pembuat keputusan.

Beras. 1.7 - Pendekatan sistematis untuk proses pengambilan keputusan

solusi yang memungkinkan
solusi bersaing
solusi rasional
maksud dan tujuan operasi
informasi status operasi
informasi tentang kondisi eksternal
1. stokastik
2. oposisi terorganisir
batas sumber daya
pembatasan derajat otonomi
batasan dan ketentuan tambahan
1. faktor hukum
2. Kekuatan-kekuatan ekonomi
3. faktor sosiologis
4. faktor psikologi
5. tradisi dan banyak lagi
kriteria efisiensi

Analisis sistem modern adalah ilmu terapan yang bertujuan untuk menemukan penyebab kesulitan nyata yang muncul sebelum "pemilik masalah" dan mengembangkan opsi untuk menghilangkannya. Dalam bentuknya yang paling maju, analisis sistem juga mencakup intervensi langsung, praktis, peningkatan dalam situasi masalah.

Konsistensi seharusnya tidak tampak seperti semacam inovasi, pencapaian terbaru ilmu pengetahuan. Konsistensi adalah sifat universal materi, bentuk keberadaannya, dan karenanya merupakan sifat integral dari praktik manusia, termasuk pemikiran. Aktivitas apa pun bisa kurang atau lebih sistemik. Munculnya masalah adalah tanda konsistensi yang tidak memadai; pemecahan masalah adalah hasil dari peningkatan sistemik. Pemikiran teoretis pada tingkat abstraksi yang berbeda mencerminkan sifat sistemik dunia secara umum dan sifat sistemik pengetahuan dan praktik manusia. Pada tingkat filosofis, ini adalah materialisme dialektis, pada tingkat ilmiah umum, ini adalah sistemologi dan teori sistem umum, teori organisasi; dalam ilmu alam - sibernetika. Dengan perkembangan teknologi komputer, ilmu komputer dan kecerdasan buatan muncul.

Pada awal 1980-an, menjadi jelas bahwa semua disiplin teoretis dan terapan ini, seolah-olah, membentuk satu aliran, "gerakan sistemik". Konsistensi tidak hanya menjadi kategori teoretis, tetapi juga aspek sadar dari aktivitas praktis. Karena sistem yang besar dan kompleks harus menjadi subjek studi, kontrol, dan desain, maka perlu untuk menggeneralisasi metode mempelajari sistem dan metode untuk memengaruhinya. Seharusnya muncul semacam ilmu terapan, yang merupakan “jembatan” antara teori abstrak tentang sistemikitas dan praktik sistemik yang hidup. Itu muncul - pada awalnya, seperti yang kami catat, di berbagai bidang dan dengan nama yang berbeda, dan dalam beberapa tahun terakhir telah terbentuk menjadi ilmu yang disebut "analisis sistem".

Fitur analisis sistem modern berasal dari sifat sistem yang kompleks. Memiliki tujuan menghilangkan masalah atau, setidaknya, klarifikasi penyebabnya, analisis sistem melibatkan berbagai cara untuk ini, menggunakan kemungkinan berbagai ilmu dan bidang kegiatan praktis. Karena pada dasarnya merupakan dialektika terapan, analisis sistem sangat mementingkan aspek metodologis dari setiap penelitian sistem. Di sisi lain, orientasi terapan dari analisis sistem mengarah pada penggunaan semua sarana penelitian ilmiah modern - matematika, teknologi komputer, pemodelan, pengamatan lapangan, dan eksperimen.

Selama mempelajari sistem nyata, seseorang biasanya harus berurusan dengan berbagai macam masalah; tidak mungkin satu orang menjadi profesional di masing-masing dari mereka. Jalan keluar tampaknya bahwa siapa pun yang melakukan analisis sistem memiliki pendidikan dan pengalaman yang diperlukan untuk mengidentifikasi dan mengklasifikasikan masalah tertentu, untuk menentukan spesialis mana yang harus dihubungi untuk melanjutkan analisis. Ini memberlakukan persyaratan khusus pada spesialis sistem: mereka harus memiliki pengetahuan yang luas, pemikiran yang santai, kemampuan untuk menarik orang untuk bekerja, dan mengatur kegiatan kolektif.

Setelah mendengarkan kuliah ini, atau membaca beberapa buku tentang subjek ini, seseorang tidak dapat menjadi spesialis dalam analisis sistem. Seperti yang dikatakan W. Shakespeare: “Jika melakukan semudah mengetahui apa yang harus dilakukan, kapel akan menjadi katedral, gubuk akan menjadi istana.” Profesionalisme diperoleh dalam praktik.

Mari kita pertimbangkan ramalan aneh tentang bidang pekerjaan yang paling cepat berkembang di AS: Dinamika dalam % 1990-2000.

staf perawat - 70%
spesialis teknologi radiasi - 66%
agen agen perjalanan - 54%
analis sistem komputer - 53%
programmer - 48%
insinyur elektronik - 40%

Pengembangan tampilan sistem

Apa arti kata "sistem" atau "sistem besar" itu sendiri, apa artinya "bertindak secara sistematis"? Kami akan menerima jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini secara bertahap, meningkatkan tingkat sifat sistemik pengetahuan kami, yang merupakan tujuan dari kursus kuliah ini. Sementara itu, kita memiliki cukup banyak asosiasi yang muncul ketika kata "sistem" digunakan dalam pidato biasa dalam kombinasi dengan kata-kata "sosial-politik", "Solar", "gugup", "pemanasan" atau "persamaan", "indikator", "pandangan dan keyakinan." Selanjutnya, kami akan mempertimbangkan secara rinci dan komprehensif tanda-tanda sistemik, dan sekarang kami hanya akan mencatat yang paling jelas dan wajib di antaranya:

sistem terstruktur;
keterkaitan bagian-bagian penyusunnya;
subordinasi organisasi seluruh sistem untuk tujuan tertentu.

Latihan sistematis

Dalam kaitannya, misalnya, dengan aktivitas manusia, tanda-tanda ini jelas, karena kita masing-masing dapat dengan mudah mendeteksinya dalam aktivitas praktisnya sendiri. Semua tindakan sadar kita mengejar tujuan yang jelas; dalam tindakan apa pun, mudah untuk melihat bagian-bagian komponennya, tindakan yang lebih kecil. Dalam hal ini, komponen dilakukan tidak dalam urutan yang sewenang-wenang, tetapi dalam urutan tertentu. Ini adalah keterkaitan tertentu dari bagian-bagian penyusunnya, yang tunduk pada tujuan, yang merupakan tanda sistemik.

Sistematis dan algoritmik

Nama lain untuk konstruksi aktivitas semacam itu adalah algoritme. Konsep algoritma muncul pertama kali dalam matematika dan berarti tugas dari urutan yang didefinisikan secara tepat dari operasi yang dipahami secara jelas pada angka atau objek matematika lainnya. Dalam beberapa tahun terakhir, sifat algoritmik dari aktivitas apa pun mulai disadari. Mereka sudah berbicara tidak hanya tentang algoritme untuk membuat keputusan manajerial, tentang algoritme pembelajaran, algoritme untuk bermain catur, tetapi juga tentang algoritme untuk penemuan, algoritme untuk mengarang musik. Kami menekankan bahwa dalam hal ini, penyimpangan dari pemahaman matematis tentang algoritme dibuat: sambil mempertahankan urutan tindakan logis, diasumsikan bahwa algoritme dapat berisi tindakan yang tidak diformalkan. Dengan demikian, algoritme eksplisit dari setiap aktivitas praktis merupakan fitur penting dari perkembangannya.

Aktivitas kognitif sistematis

Salah satu ciri kognisi adalah adanya cara berpikir analitis dan sintetik. Inti dari analisis adalah untuk membagi keseluruhan menjadi bagian-bagian, untuk mewakili kompleks sebagai satu set komponen yang lebih sederhana. Tetapi untuk mengenali keseluruhan, kompleks, proses sebaliknya juga diperlukan - sintesis. Ini tidak hanya berlaku untuk pemikiran individu, tetapi juga untuk pengetahuan universal manusia. Anggap saja pembagian pemikiran ke dalam analisis dan sintesis dan keterkaitan bagian-bagian ini adalah tanda paling penting dari sifat sistematis pengetahuan.

Konsistensi sebagai sifat universal materi

Di sini penting bagi kita untuk menyoroti gagasan bahwa sistemikitas bukan hanya milik praktik manusia, termasuk aktivitas aktif dan pemikiran eksternal, tetapi juga milik semua materi. Sifat sistemik dari pemikiran kita mengikuti dari sifat sistemik dunia. Data ilmiah modern dan konsep sistem modern memungkinkan kita untuk berbicara tentang dunia sebagai sistem hierarki tak terbatas dari sistem yang sedang dalam pengembangan dan pada berbagai tahap pengembangan, pada berbagai tingkat hierarki sistem.

Meringkaskan

Sebagai kesimpulan, sebagai informasi untuk refleksi, kami menyajikan diagram yang menggambarkan hubungan masalah yang dibahas di atas.

Gambar 1.8 - Hubungan dari isu-isu yang dibahas di atas

Metode analisis sistem

Analisa sistem- metode kognisi ilmiah, yang merupakan urutan tindakan untuk membangun hubungan struktural antara variabel atau elemen sistem yang diteliti. Ini didasarkan pada seperangkat metode ilmiah, eksperimental, ilmu alam, statistik, dan matematika umum.

Untuk memecahkan masalah kuantitatif yang terstruktur dengan baik, metodologi penelitian operasi yang terkenal digunakan, yang terdiri dari membangun model matematika yang memadai (misalnya, masalah pemrograman linier, nonlinier, dinamis, masalah teori antrian, teori permainan, dll.) dan menerapkan metode untuk menemukan strategi pengendalian yang optimal tindakan yang ditargetkan.

Analisis sistem menyediakan metode dan prosedur sistem berikut untuk digunakan dalam berbagai ilmu, sistem:

abstraksi dan spesifikasi

analisis dan sintesis, induksi dan deduksi

Formalisasi dan konkretisasi

komposisi dan dekomposisi

Linearisasi dan pemilihan komponen non-linier

Penataan dan restrukturisasi

· pembuatan prototipe

rekayasa ulang

algoritmaisasi

simulasi dan percobaan

kontrol dan regulasi perangkat lunak

Pengakuan dan identifikasi

pengelompokan dan klasifikasi

evaluasi dan pengujian ahli

verifikasi

dan metode dan prosedur lainnya.

Perlu dicatat tugas mempelajari sistem interaksi objek yang dianalisis dengan lingkungan. Solusi untuk masalah ini melibatkan:

- menggambar batas antara sistem yang diteliti dan lingkungan, yang menentukan kedalaman maksimum

pengaruh interaksi yang sedang dipertimbangkan, yang pertimbangannya terbatas;

- penentuan sumber daya nyata dari interaksi tersebut;

– pertimbangan interaksi sistem yang diteliti dengan sistem tingkat yang lebih tinggi.

Tugas jenis berikut ini terkait dengan desain alternatif untuk interaksi ini, alternatif untuk pengembangan sistem dalam ruang dan waktu. Arah penting dalam pengembangan metode analisis sistem dikaitkan dengan upaya untuk menciptakan kemungkinan baru untuk membangun alternatif solusi asli, strategi tak terduga, ide-ide yang tidak biasa dan struktur tersembunyi. Dengan kata lain, pidato di sini tentang pengembangan metode dan sarana memperkuat kemungkinan induktif pemikiran manusia, berbeda dengan kemungkinan deduktifnya, yang, pada kenyataannya, pengembangan sarana logis formal ditujukan untuk memperkuat. Penelitian ke arah ini baru dimulai baru-baru ini, dan masih belum ada perangkat konseptual tunggal di dalamnya. Namun demikian, beberapa bidang penting dapat dibedakan di sini, seperti pengembangan perangkat formal logika induktif, metode analisis morfologi dan metode struktural dan sintaksis lainnya untuk membangun alternatif baru, metode sintaksis dan organisasi interaksi kelompok dalam memecahkan masalah kreatif, serta studi tentang paradigma utama pemikiran pencarian.

Tugas jenis ketiga terdiri dari membangun satu set model simulasi menggambarkan pengaruh satu atau lain interaksi pada perilaku objek studi. Perlu dicatat bahwa studi sistem tidak mengejar tujuan menciptakan semacam supermodel. Kita berbicara tentang pengembangan model pribadi, yang masing-masing memecahkan masalah spesifiknya sendiri.

Tugas jenis keempat dikaitkan dengan desain model pengambilan keputusan. Setiap studi sistem dihubungkan dengan studi berbagai alternatif untuk pengembangan sistem. Tugas analis sistem adalah memilih dan membenarkan alternatif pengembangan terbaik. Pada tahap pengembangan dan pengambilan keputusan, perlu mempertimbangkan interaksi sistem dengan subsistemnya, menggabungkan tujuan sistem dengan tujuan subsistem, dan memilih tujuan global dan sekunder.

a) membangun teori untuk mengevaluasi efektivitas keputusan yang dibuat atau rencana dan program yang dibentuk;

b) pemecahan masalah multi kriteria dalam evaluasi keputusan atau perencanaan alternatif;

d) pengembangan masalah agregasi preferensi individu pada keputusan yang mempengaruhi kepentingan beberapa pihak yang mempengaruhi perilaku sistem;

e) studi tentang ciri-ciri khusus kriteria efisiensi sosio-ekonomi;

f) pembuatan metode untuk memeriksa konsistensi logis dari struktur dan rencana target dan menetapkan keseimbangan yang diperlukan antara penentuan program aksi dan kesiapannya untuk restrukturisasi ketika yang baru tiba

informasi tentang kedua peristiwa eksternal dan perubahan ide tentang pelaksanaan program ini.

Arah yang terakhir membutuhkan kesadaran baru tentang fungsi nyata dari struktur target, rencana, program dan definisi yang harus mereka lakukan, serta hubungan di antara mereka.

METODE ANALITIS DAN STATISTIK. Kelompok metode ini paling banyak digunakan dalam praktik desain dan manajemen. Benar, representasi grafis (grafik, diagram, dll.) banyak digunakan untuk menyajikan hasil antara dan akhir pemodelan. Namun, yang terakhir adalah tambahan; dasar model, bukti kecukupannya, adalah mereka atau arah lain dari representasi analitik dan statistik. Oleh karena itu, terlepas dari kenyataan bahwa di bidang utama dari dua kelas metode ini, universitas membaca kursus mandiri kuliah, namun kami secara singkat mencirikan fitur, kelebihan dan kekurangan mereka dari sudut pandang kemungkinan menggunakannya dalam pemodelan sistem.

analitis dalam klasifikasi yang sedang dipertimbangkan, metode diberi nama yang menampilkan objek dan proses nyata dalam bentuk titik (tanpa dimensi dalam bukti matematis yang ketat) yang membuat gerakan apa pun di ruang angkasa atau berinteraksi satu sama lain. Dasar dari perangkat konseptual (terminologis) representasi ini adalah konsep matematika klasik (nilai, rumus, fungsi, persamaan, sistem persamaan, logaritma, diferensial, integral, dll).

Representasi analitik memiliki sejarah perkembangan yang panjang, dan mereka dicirikan tidak hanya oleh keinginan untuk kekakuan terminologi, tetapi juga dengan menetapkan huruf-huruf tertentu ke beberapa jumlah khusus (misalnya, menggandakan rasio luas lingkaran ke luas persegi yang tertulis di dalamnya p» 3.14; basis logaritma natural – e» 2.7, dll.).

Atas dasar ide-ide analitis, teori-teori matematika dari berbagai kompleksitas telah muncul dan berkembang - dari aparatus klasik analisis matematis(metode untuk mempelajari fungsi, bentuknya, metode representasi, mencari fungsi ekstrem, dll.) ke bagian baru matematika modern seperti pemrograman matematika (linier, nonlinier, dinamis, dll.), teori permainan (permainan matriks dengan murni strategi, permainan diferensial, dll.).

Arah teoretis ini telah menjadi dasar dari banyak yang diterapkan, termasuk teori kontrol otomatis, teori solusi optimal, dll.

Saat memodelkan sistem, berbagai representasi simbolik digunakan, menggunakan "bahasa" matematika klasik. Namun, representasi simbolik ini tidak selalu cukup mencerminkan proses kompleks yang nyata, dan dalam kasus ini, secara umum, mereka tidak dapat dianggap sebagai model matematika yang ketat.

Sebagian besar bidang matematika tidak mengandung sarana pengaturan masalah dan membuktikan kecukupan model. Yang terakhir ini dibuktikan dengan eksperimen, yang, ketika masalahnya menjadi lebih kompleks, juga menjadi semakin kompleks, mahal, tidak selalu terbantahkan dan dapat direalisasikan.

Pada saat yang sama, kelas metode ini mencakup bidang matematika yang relatif baru - pemrograman matematika, yang berisi sarana untuk menetapkan masalah dan memperluas kemungkinan untuk membuktikan kecukupan model.

Statistik ide-ide dibentuk sebagai arah ilmiah independen di pertengahan abad terakhir (meskipun mereka muncul jauh lebih awal). Mereka didasarkan pada tampilan fenomena dan proses menggunakan peristiwa acak (stokastik) dan perilakunya, yang dijelaskan oleh karakteristik probabilistik (statistik) dan pola statistik yang sesuai. Pemetaan statistik sistem dalam kasus umum (dengan analogi dengan yang analitis) dapat direpresentasikan seolah-olah dalam bentuk titik "kabur" (area kabur) dalam ruang n-dimensi, di mana sistem (sifatnya diperhitungkan dalam model) ditransfer oleh operator F. Titik "kabur" harus dipahami sebagai area tertentu yang mencirikan pergerakan sistem (perilakunya); dalam hal ini, batas-batas wilayah diberikan dengan probabilitas tertentu p ("kabur") dan pergerakan titik dijelaskan oleh beberapa fungsi acak.

Memperbaiki semua parameter area ini, kecuali satu, Anda bisa mendapatkan potongan di sepanjang garis a - b, yang artinya adalah dampak parameter ini pada perilaku sistem, yang dapat dijelaskan dengan distribusi statistik untuk parameter ini. Demikian pula, Anda bisa mendapatkan dua dimensi, tiga dimensi, dll. pola distribusi statistik. Keteraturan statistik dapat direpresentasikan sebagai variabel acak diskrit dan probabilitasnya, atau sebagai ketergantungan berkelanjutan dari distribusi peristiwa dan proses.

Untuk kejadian diskrit, hubungan antara nilai yang mungkin variabel acak xi dan probabilitasnya pi, disebut hukum distribusi.

Metode curah pendapat

Sekelompok peneliti (ahli) mengembangkan cara untuk memecahkan masalah, sedangkan metode apa pun (setiap pemikiran yang diungkapkan dengan keras) termasuk dalam jumlah pertimbangan daripada lebih banyak ide- semua lebih baik. Pada tahap awal, kualitas metode yang diusulkan tidak diperhitungkan, yaitu, subjek pencarian adalah penciptaan kemungkinan lagi pilihan pemecahan masalah. Tetapi untuk menjadi sukses, kondisi berikut harus dipenuhi:

kehadiran pemberi ide;

· kelompok ahli tidak lebih dari 5-6 orang;

· potensi peneliti sepadan;

lingkungan tenang;

persamaan hak dipatuhi, solusi apa pun dapat diajukan, kritik terhadap gagasan tidak diperbolehkan;

· Durasi kerja tidak lebih dari 1 jam.

Setelah "aliran gagasan" berhenti, para ahli melakukan seleksi kritis terhadap proposal, dengan mempertimbangkan keterbatasan sifat organisasi dan ekonomi. Pilihan ide terbaik dapat didasarkan pada beberapa kriteria.

Metode ini paling produktif pada tahap pengembangan solusi untuk implementasi tujuan, ketika mengungkapkan mekanisme fungsi sistem, ketika memilih kriteria untuk memecahkan masalah.

Metode "pemusatan perhatian pada tujuan masalah"

Metode ini terdiri dari memilih salah satu objek (elemen, konsep) yang terkait dengan masalah yang dipecahkan. Pada saat yang sama, diketahui bahwa objek yang diterima untuk dipertimbangkan terkait langsung dengan tujuan akhir dari masalah ini. Kemudian hubungan antara objek ini dan objek lain, yang dipilih secara acak, diperiksa. Selanjutnya, elemen ketiga dipilih, sama secara acak, dan hubungannya dengan dua yang pertama diperiksa, dan seterusnya. Dengan demikian, rantai objek, elemen, atau konsep yang saling berhubungan dibuat. Jika rantai putus, maka proses dilanjutkan, rantai kedua dibuat, dan seterusnya. Ini adalah bagaimana sistem dieksplorasi.

Metode "input-output sistem"

Sistem yang diteliti perlu dipertimbangkan bersama-sama dengan lingkungan. Di mana Perhatian khusus mengacu pada pembatasan yang diterapkan oleh lingkungan eksternal pada sistem, serta pembatasan yang melekat pada sistem itu sendiri.

Pada tahap pertama mempelajari sistem, kemungkinan keluaran sistem dipertimbangkan dan hasil fungsinya dievaluasi sesuai dengan perubahan lingkungan. Kemudian masukan yang mungkin dari sistem dan parameternya diselidiki, yang memungkinkan sistem berfungsi dalam batas-batas batasan yang diterima. Dan, akhirnya, pada tahap ketiga, input yang dapat diterima dipilih yang tidak melanggar batasan sistem dan tidak menimbulkan konflik dengan tujuan lingkungan.

Metode ini paling efektif pada tahap pemahaman mekanisme fungsi sistem dan pengambilan keputusan.

Metode skenario

Keunikan metode ini adalah bahwa sekelompok spesialis berkualifikasi tinggi dalam bentuk deskriptif mewakili kemungkinan jalannya peristiwa dalam sistem tertentu - mulai dari situasi saat ini dan berakhir dengan beberapa situasi yang dihasilkan. Pada saat yang sama, didirikan secara artifisial, tetapi muncul dalam kehidupan nyata, pembatasan input dan output dari sistem (pada bahan baku, sumber daya energi, keuangan, dan sebagainya) diamati.

Ide utama dari metode ini adalah untuk mengidentifikasi hubungan antara berbagai elemen sistem yang memanifestasikan dirinya dalam peristiwa atau kendala tertentu. Hasil dari studi semacam itu adalah serangkaian skenario - kemungkinan arah untuk memecahkan masalah, dari mana, dengan membandingkan menurut beberapa kriteria, yang paling dapat diterima dapat dipilih.

Metode morfologi

Metode ini melibatkan pencarian semua solusi yang mungkin untuk masalah dengan sensus lengkap dari solusi ini. Misalnya, F.R. Matveev mengidentifikasi enam tahap dalam penerapan metode ini:

rumusan dan definisi kendala masalah;

mencari kemungkinan parameter keputusan dan kemungkinan variasi parameter ini;

Menemukan semua kemungkinan kombinasi parameter ini dalam solusi yang dihasilkan;

Perbandingan keputusan dalam hal tujuan yang dikejar;

Pilihan solusi

· studi mendalam tentang solusi yang dipilih.

Metode pemodelan

Model adalah suatu sistem yang diciptakan untuk merepresentasikan suatu realitas yang kompleks dalam bentuk yang disederhanakan dan dapat dipahami, dengan kata lain model merupakan tiruan dari realitas tersebut.

Masalah yang dipecahkan oleh model banyak dan beragam. Yang paling penting dari mereka:

· dengan bantuan model, peneliti mencoba untuk lebih memahami jalannya proses yang kompleks;

· dengan bantuan model, eksperimen dilakukan dalam kasus ketika ini tidak mungkin pada objek nyata;

· dengan bantuan model, kemungkinan penerapan berbagai solusi alternatif dievaluasi.

Selain itu, model memiliki properti berharga sebagai:

reproduktifitas oleh peneliti independen;

· variabilitas dan kemungkinan perbaikan dengan memasukkan data baru ke dalam model atau memodifikasi hubungan di dalam model.

Di antara jenis model utama, model simbolik dan matematis harus diperhatikan.

Model simbolik - diagram, diagram, grafik, diagram alur dan sebagainya.

Model matematika adalah konstruksi abstrak yang menggambarkan dalam bentuk matematis hubungan, hubungan antara elemen-elemen sistem.

Saat membangun model, kondisi berikut harus diperhatikan:

memiliki cukup banyak informasi tentang perilaku sistem;

Stilasi mekanisme fungsi sistem harus dilakukan dalam batas-batas yang memungkinkan untuk secara akurat mencerminkan jumlah dan sifat hubungan dan koneksi yang ada dalam sistem;

Penggunaan metode pemrosesan informasi otomatis, terutama ketika jumlah data besar atau sifat hubungan antar elemen sistem sangat kompleks.

Namun, model matematika memiliki beberapa kelemahan:

keinginan untuk mencerminkan proses yang diteliti dalam bentuk kondisi mengarah pada model yang hanya dapat dipahami oleh pengembangnya;

Di sisi lain, penyederhanaan menyebabkan pembatasan jumlah faktor yang termasuk dalam model; akibatnya, ada ketidaktepatan dalam refleksi realitas;

· penulis, setelah membuat model, "lupa" bahwa dia tidak memperhitungkan tindakan banyak faktor yang mungkin tidak penting. Tetapi efek gabungan dari faktor-faktor ini pada sistem sedemikian rupa sehingga hasil akhir tidak dapat dicapai pada model ini.

Untuk meratakan kekurangan ini, model harus diperiksa:

Seberapa realistis dan memuaskan hal itu mencerminkan proses yang sebenarnya?

· apakah mengubah parameter menyebabkan perubahan yang sesuai dalam hasil.

Sistem yang kompleks, karena adanya banyak subsistem yang berfungsi secara terpisah, sebagai suatu peraturan, tidak dapat dijelaskan secara memadai hanya dengan menggunakan model matematika, sehingga pemodelan simulasi telah tersebar luas. Model simulasi telah tersebar luas karena dua alasan: pertama, model ini memungkinkan penggunaan semua informasi yang tersedia (model grafis, verbal, matematika ...) dan, kedua, karena model ini tidak memberlakukan batasan ketat pada data input yang digunakan. Dengan demikian, model simulasi memungkinkan penggunaan kreatif dari semua informasi yang tersedia tentang objek studi.

Kami juga merekomendasikan

Memuat...

rumah > kesehatan

“Analisis dan Desain Sistem. Klasifikasi masalah menurut tingkat strukturnya

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Dokumen serupa

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Dokumen serupa

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

1 Isi dan karakteristik pendekatan sistematis

"Sistem" adalah kata Yunani (systema), secara harfiah berarti keseluruhan yang terdiri dari bagian-bagian; seperangkat unsur yang berada dalam hubungan dan hubungan satu sama lain dan membentuk suatu kesatuan, kesatuan tertentu.

Kata lain dapat dibentuk dari kata "sistem": "sistematis", "sistematis", "sistematis". Dalam arti sempit, kita memahami pendekatan sistem sebagai penerapan metode sistem untuk mempelajari sistem fisik, biologis, sosial, dan lainnya secara nyata.

Pendekatan sistem dalam arti luas mencakup, di samping itu, penerapan metode sistem untuk memecahkan masalah sistematika, perencanaan dan pengorganisasian eksperimen yang kompleks dan sistematis.

Istilah "pendekatan sistem" mencakup sekelompok metode di mana objek nyata digambarkan sebagai satu set komponen yang berinteraksi. Metode ini dikembangkan dalam kerangka disiplin ilmu individu, sintesis interdisipliner dan konsep ilmiah umum.

Tugas umum dari penelitian sistem adalah analisis dan sintesis sistem. Dalam proses analisis, sistem diisolasi dari lingkungan, komposisinya ditentukan, struktur, fungsi, sifat integral (sifat), serta faktor pembentuk sistem dan hubungannya dengan lingkungan.

Dalam proses sintesis, model sistem nyata dibuat, tingkat deskripsi abstrak sistem meningkat, kelengkapan komposisi dan strukturnya, dasar deskripsi, hukum dinamika dan perilaku ditentukan.

Pendekatan sistem diterapkan pada kumpulan objek, objek individual dan komponennya, serta properti dan karakteristik integral objek.

Perlu untuk mendefinisikan ruang lingkup konsep-konsep ini.

1) pengembangan sarana untuk mewakili objek yang dipelajari dan dibangun sebagai sistem;

2) konstruksi model umum sistem, model kelas yang berbeda dan sifat khusus sistem;

3) studi tentang struktur teori sistem dan berbagai konsep dan pengembangan sistem.

1.2 Prinsip dasar pendekatan sistem

Prinsip utama dari pendekatan sistem adalah:

4. Multiplisitas, yang memungkinkan penggunaan berbagai model sibernetik, ekonomi, dan matematis untuk menggambarkan elemen individu dan sistem secara keseluruhan.

Seperti disebutkan di atas, dengan pendekatan sistematis, penting untuk mempelajari karakteristik organisasi sebagai suatu sistem, yaitu. karakteristik "input", "proses" dan karakteristik "output".

Dan, akhirnya, yang tidak kalah pentingnya adalah studi tentang parameter proses yang mengubah sumber daya menjadi produk jadi. Pada tahap ini, tergantung pada objek studi, teknologi produksi atau teknologi manajemen dipertimbangkan, serta faktor dan cara untuk meningkatkannya.

sistem-struktural, mengungkapkan organisasi internal sistem, cara interaksi komponen-komponennya;

- sistem-fungsional, menunjukkan fungsi apa yang dilakukan sistem dan komponen penyusunnya;

sistem-komunikasi, mengungkapkan hubungan sistem yang diberikan dengan yang lain, baik secara horizontal maupun vertikal;

sistem-integratif, menunjukkan mekanisme, faktor konservasi, perbaikan dan pengembangan sistem;

Pendekatan sistem adalah dasar teoritis dan metodologis dari analisis sistem.

2. Elemen dasar analisis sistem

2. 1 Alat konseptual analisis sistem

Analisis sistem terhadap kegiatan perusahaan atau organisasi dilakukan pada tahap awal pekerjaan pembuatan sistem manajemen tertentu.

Tujuan akhir dari analisis sistem adalah pengembangan dan implementasi model referensi yang dipilih dari sistem kontrol.

Sesuai dengan tujuan utamanya, perlu dilakukan kajian yang bersifat sistemik sebagai berikut:

mengidentifikasi tren umum dalam pengembangan perusahaan ini dan tempat serta perannya dalam ekonomi pasar modern;

menetapkan ciri-ciri fungsi perusahaan dan divisi-divisi individualnya;

mengidentifikasi kondisi yang menjamin tercapainya tujuan;

menentukan kondisi yang menghambat pencapaian tujuan;

mengumpulkan data yang diperlukan untuk analisis dan pengembangan langkah-langkah untuk meningkatkan sistem manajemen saat ini;

menggunakan praktik terbaik dari perusahaan lain;

mempelajari informasi yang diperlukan untuk mengadaptasi model referensi yang dipilih (disintesis) dengan kondisi perusahaan yang bersangkutan.

Karakteristik berikut ditemukan dalam proses analisis sistem:

peran dan tempat perusahaan ini dalam industri;

keadaan produksi dan kegiatan ekonomi perusahaan;

struktur produksi perusahaan;

sistem manajemen dan struktur organisasinya;

fitur interaksi perusahaan dengan pemasok, konsumen, dan organisasi yang lebih tinggi;

kebutuhan inovatif (kemungkinan koneksi perusahaan ini dengan organisasi penelitian dan desain;

bentuk dan metode untuk merangsang dan memberi upah kepada karyawan.

Tujuan yang dirumuskan dengan jelas dan kompeten untuk pengembangan suatu perusahaan (perusahaan) adalah dasar untuk analisis sistem dan pengembangan program penelitian.

Program analisis sistem, pada gilirannya, mencakup daftar masalah yang akan diteliti dan prioritasnya:

1. Analisis subsistem organisasi, yang meliputi:

analisis kebijakan (tujuan);

analisis konsep, yaitu sistem pandangan, penilaian, ide untuk mencapai tujuan, metode solusi;

analisis metode manajemen;

analisis metode organisasi buruh;

analisis skema struktural-fungsional;

analisis sistem seleksi dan penempatan personel;

analisis arus informasi;

analisis sistem pemasaran;

analisis sistem keamanan.

2. Analisis subsistem ekonomi dan diagnostik pradpenerimaan.

Berdasarkan analisis dan penelitian, perkiraan dan pembenaran dibuat untuk mengubah dan mengoptimalkan subsistem organisasi dan ekonomi perusahaan yang ada.

2.2 Prinsip analisis sistem

Analisis sistem didasarkan pada prinsip-prinsip berikut: 1) kesatuan - pertimbangan bersama dari sistem sebagai satu kesatuan dan sebagai satu set bagian;

2) pengembangan - dengan mempertimbangkan variabilitas sistem, kemampuannya untuk berkembang, mengumpulkan informasi, dengan mempertimbangkan dinamika lingkungan;

3) tujuan global - tanggung jawab untuk memilih tujuan global. Subsistem yang optimal bukanlah yang optimal dari keseluruhan sistem;

4) fungsionalitas - pertimbangan bersama tentang struktur sistem dan fungsi dengan prioritas fungsi di atas struktur;

5) desentralisasi - kombinasi dari desentralisasi dan sentralisasi;

6) hierarki - dengan mempertimbangkan subordinasi dan peringkat bagian;

7) ketidakpastian - dengan mempertimbangkan kemungkinan terjadinya suatu peristiwa;

8) organisasi - tingkat implementasi keputusan dan kesimpulan.

menggabungkan metode yang berbeda menggunakan satu teknik; berdasarkan pandangan dunia ilmiah;

menyatukan pengetahuan, penilaian, dan intuisi para spesialis di berbagai bidang pengetahuan dan mewajibkan mereka untuk disiplin berpikir tertentu;

berfokus pada tujuan dan penetapan tujuan.

Analisis sistem terletak di tengah daftar ini, karena menggunakan proporsi yang kira-kira sama dari gagasan filosofis dan metodologis (khas untuk filsafat, teori sistem) dan metode formal dalam model (yang khas untuk disiplin ilmu khusus).

Analisis sistem dapat dilakukan dalam urutan berikut:

1. Pernyataan masalah - titik awal penelitian. Dalam mempelajari sistem yang kompleks, didahului dengan pekerjaan pada penataan masalah.

2. Perluasan masalah ke masalah, yaitu menemukan suatu sistem masalah yang pada hakekatnya berkaitan dengan masalah yang diteliti, tanpa memperhitungkan yang tidak dapat dipecahkan.

3. Identifikasi tujuan: tujuan menunjukkan arah yang harus ditempuh untuk memecahkan masalah secara bertahap.

Tugas umum dari penelitian sistem adalah analisis dan sintesis sistem. Dalam proses analisis, sistem diisolasi dari lingkungan, komposisinya ditentukan,
struktur, fungsi, sifat integral (sifat), serta faktor pembentuk sistem dan hubungannya dengan lingkungan.

Analisis sistem didasarkan pada prinsip-prinsip berikut:
1) kesatuan - pertimbangan bersama dari sistem sebagai satu kesatuan dan sebagai satu set bagian;

Kuzmin V.P. Latar belakang sejarah dan landasan epistemologis
pendekatan sistemik. - Psiko. jurnal, 1982, vol.3, no.3, hlm. 3 - 14; Nomor 4, hal. 3 - 13.