Mi a teendő, ha "elérte a fogantyút"? A kiégést befolyásoló jellemvonások. Burnout szindróma

Őrült emberek, akik egész életükben tettekből erednek, nincs erejük és nincs céljuk
Marcus Aurelius

Új Munka- mindig új remények forrása, bizalommal teli tekintet egy csodálatos jövőbe, tele karriereredményekkel. De eltelik egy kis idő, és valami belül hirtelen megváltozik. Az öröm helyett, amit a munka első hónapjaiban kaptunk, valami furcsa kedvetlenség jön. Minden reggel egyre nehezebb felkelni egy ilyen puha és kényelmes ágyból, és az ébresztőóra asszisztensből hóhérrá változik.

Mi történt?Úgy tűnik, a karrier növekedését továbbra is ígérik, és a fizetés is jó, a csapat ugyanaz. De rögeszmés gondolat az, hogy ettől a társaságtól kell menekülni, bármerre néz a szemed, nem hagyja el a fejét. Ami? Valóban ideje felhagyni, vagy ezt a megszállottságot meg kell fékezni, és nem zavarja meg szakmai fejlődését?

Jóval korábban válasz erre a kérdésre le kell ülni az asztalhoz, találni egy percet teljes csendben, és részletesen válaszolni írás kérdések önmagadnak:

1. Ilyen munkára számítottam, amikor csatlakoztam a céghez?
2. Pontosan mi a baj?
3. Mennyire jelentősek a különbségek? Megéri elmenni miattuk?

Első kérdés- a legegyszerűbb, a legtöbb leírt problémával küzdő ember nemmel válaszol. Nem! Nem erre számítottunk. Valahol becsaptak minket, és nagyok. De a második kérdés sokkal trükkösebb és összetettebb. Ha hirtelen azt tapasztalja, hogy nincs tényleges változás a várt és a kapott között, akkor ez okot ad arra, hogy feltételezze, hogy "kiégett". A harmadik kérdés tisztázó. Érted, ha évi huszonkét nap pihenőt ígértek, és csak húszat adtak, de jövőre megígérték, hogy kettőt adnak hozzá, akkor ez kétes indok a távozásra.

De mit jelent... kiég"? Ezt a tudományos kifejezést Herbert Freudenberg vezette be még a nyolcvanas években. Kezdetben egy olyan szindrómát írt le, amely azoknál az embereknél fordul elő, akiknek hivatása az, hogy hivatásszerűen segítsenek másokon. Például ápolónők, pszichiáterek (és általában minden orvos), szociális dolgozók Idővel munkájuk érzelmileg kimeríti őket, ami alvásproblémákat okoz. A pszichét pedig a cinizmus védi, ami gyűlöletet jelent mindenki körülöttük, elsősorban magukkal az ügyfelekkel szemben.

De idővel szindróma A kiégés sok más szakmára is jellemzővé vált. Ez annak köszönhető, hogy minden átlagos irodai dolgozóra nehezedik a folyamatosan növekvő teher. A pszichológiai összeomlás akkor következik be, ha minden komolyabb dolog nélkül objektív okok az ember az egykor szeretett munkából csak ingerültséget, csalódást és depressziót kezd kapni.

Mit kell tenni? Először is minimálisra kell csökkentenie és meg kell szüntetnie az összes olyan okot, amely ehhez a kiégéshez vezet. Például kezelje a túlzott munkaterhelést. Magyarázd el feletteseidnek, kollégáidnak, hogy ha továbbra is így terhelnek, akkor egyszerűen összetörsz és fel kell lépned. Hagyja abba, hogy állandóan hazavigye a munkát, ne gondoljon rá szabadidejében. A munkahigiénia nagyon fontos, ezért ne hanyagolja el. Szigorúan tiltsd meg magadnak, hogy este a tévé elé ülj, egyúttal a legfrissebb riportot nézd, levelezzen ugyanazzal a munkamániás kollégával a holnapi tervekről és hasonlókról. Mindent ki kell dobnia a hálószobából, ami valamilyen módon kapcsolódik a munkához. Csak kapcsold ki a telefonodat, ha hazajössz, ez legyen az elve.

Mint fentebb említettük, kiégés vezet a cinizmus lavinaszerű áradására az emberben, és úgy kezd viselkedni, mint az életén megkeseredett ajtónálló. Ha még soha nem látott ilyen őrt, próbálja meg felvenni a kapcsolatot a legközelebbi városi klinikával. Ott simán találsz valami orvost, akinek a szeméből tisztán leolvasható, hogy utál téged és a többi sorban ülőt, hülye szamarakat és idiótákat. Ezért a cinizmust adagokban kell venni. Nyugodtan mondd magadnak időnként: "nem az én dolgom", és ne segíts az ügyfélnek "túlzottan". Nem vagy titán, és meg kell védened a jó borjúszívedet, hogy ne égjen porig, és csúnya, minden élőlényt gyűlölködő salakká változzon.

Hallottál már az idegtudományról? Egyelőre ismerkedjen meg a mentálhigiénia ezen részével. És általában a mentális egészség. A monotonitás és a rutin nagyon károsak az agyunkra, szó szerint kioltják bennünk az életvágyat. Sok gyári munkás a rutin miatt válik részeggé, pont a rutin miatt olyan boldogtalanok, akiknek a futószalagon kell dolgozniuk. Hozz valami újat a napodba, ne járj ugyanazokat az útvonalakat a munkába, és ne igyál egyidőben ugyanazt a kávét. Kezdj el valami hülyeséget csinálni, például miért nem kezd el bal kézzel írni? A kétkezesség fejlesztése (mindkét kéz egyenlő használata) kiváló, szakemberek által ajánlott gyógyír a napi rutinra és mindkét agyfélteke harmonikus fejlődésére.

Több időt tölteni pihenés. Azt is diverzifikálni kell. Minden estét tévéműsorok nézésével tölteni – igen, ez nem egy nyaralás, hanem egy másik extra munka. Szabadidődben gondold át, mivel szeretnél foglalkozni. Olvasson cikkeket erről különféle típusok szabadtéri tevékenységek, ismeretterjesztő cikkek ebben a témában. Még ha azonnal semmi sem jut eszedbe, idővel kísértésbe fogsz jönni, hogy valami "azt" csinálj.

Jó lenne növelni az összeget pihenés, ha lehetséges. Megéri ez a szombat, amit kapsz a túlórádért? Esetleg próbáld meg nélkülözni, legalább pár hónapig? Ha nem tetszik, térj vissza a hatnapos időszakhoz, de egyelőre próbálj meg heti két napot pihenni, mert a pszichédnek nagyon szüksége van rá.

És csak akkor, ha mindebből pár hónap terápia semmilyen módon nem segített, elkezdheti keresni az okokat néhány objektív tényezőben. Lehet, hogy ezt a munkát egy új állásra hagyva tényleg az lesz jó döntés Neked. Természetesen nem szabad saját egészsége rovására hajtania magát. Nem éri meg a pénzt vagy a karriert.

Ha hirtelen fáradtnak, tehetetlennek és frusztráltnak érezte magát, és úgy tűnik, hogy teljesen elromlott, akkor nagyon valószínű, hogy érzelmi kiégés. Ez az állapot a tehetetlenség érzéséhez vezet, ezért nagyon nehéz megoldani a problémát. A kiégéssel járó távolságtartás és közömbösség munkahelyi gondok forrása lehet, veszélyeztetheti a normális kommunikációt, sőt fizikai egészség. Ezért soha nem szabad hagyni, hogy a helyzet alakuljon ki, harcolni kell és kiutat kell keresni.

Mi az a burnout szindróma?

A BS vagy burnout szindróma olyan állapot, amelyet a krónikus stressz hátterében a mentális, érzelmi és fizikai kimerültség jellemez, amelyet a legtöbb esetben a munka okoz. Leggyakrabban az állandó kommunikációval kapcsolatos szakmák képviselői szenvednek: például tanárok, orvosok, szociális munkások és nagyvállalatok alkalmazottai, akiknek nagy létszáma van, és magas követelményeket támasztanak a személyzettel szemben.

Az orvosok gyakran szenvednek SES-ben

Az erős túlterhelés miatt az ember fokozatosan egyszerűen elveszti érdeklődését minden iránt. A SEB a termelékenység és az energia csökkenéséhez vezet, emiatt tehetetlenség, harag és kilátástalanság érzése támad. Az áldozatnak úgy tűnik, nincs elég ereje semmihez, és értelmetlen és unalmas munkára van ítélve.

Az egyik hatékony módszerek a CMEA megelőzése – tegye félre a munkahelyi problémákat. Az ajtón kilépve akár jelképesen is megtörölheti a lábát, hogy ne sodorjon magával egy rakás gondot.

Természetesen az ilyen tünetek nem ritkák a banális fáradtság vagy rossz hangulat esetén. Ha a munkánkat nem értékelik, vagy erősen túlterheltnek kell lennünk, mi is így érezhetjük magunkat. Ezért a SEB-t nem szabad összetéveszteni a depresszióval vagy a fáradtsággal.

Hogyan lehet felismerni a SEV-t?

Annak érdekében, hogy ne tévessze össze a kiégési szindrómát más hasonló állapotokkal, ismernie kell a három fő különbséget:

• Az ember érzelmi kimerültséget és pusztulást érez, nem elégedett azzal a munkával, amit korábban szeretett, semmi sem okoz örömet, a kollégák és az összes körülötte lévő ember bosszantó. Ez rosszul teljesített feladatokban, állandó veszekedésekben, nem hajlandó sehova menni és kommunikálni valakivel.
• A munka értelmetlenségének érzése, megszűnik a jó munkavégzés vágya, hiszen „ezt úgysem értékeli senki”. Fokozatosan ez az érzés más területekre is átterjedhet - például az ember abbahagyja az öngondoskodást, mert úgysem lesz jobb.
• A fáradtsággal ellentétben a SEB nem tűnik el pihenés után. A hétvége után a „kiégett” ugyanolyan boldogtalan és letargikus marad, a fáradt pedig tele energiával tér vissza.
• Ellentétben a depresszióval, amelynek alapja mindig a félelem és a bűntudat, a kiégés alapja a harag és az ingerlékenység. Az ember nem gondolja, hogy rosszul dolgozik, vagy durva másokkal, úgy tűnik neki, hogy az egész világ ellene van.

A pedagógusok gyakran kiégnek

Bár a kiégés kezdeti szakaszában ártalmatlannak tűnhet, idővel gyakran pszichoszomatikus betegségekhez, memóriazavarokhoz és koncentrációs problémákhoz vezet. Egy „kiégett” nem csak az állását veszítheti el, hiszen az alkalmazotti értéke meredeken csökken, hanem a családját is, amelynek az ő negativitása igában kell élnie.

A kiégés kialakulása

A kiégés diagnózisának egyszerűsítésére Herbert Freudenberger New York-i pszichiáter egy speciális skálát készített. Az első lépések meglehetősen ártalmatlannak tűnnek, de jobb, ha már ebben a szakaszban elkezdjük a kezelést - minél tovább, annál nehezebb lesz a normális érzelmi háttér visszaállítása.

Eleinte rögeszmés önigazolási vágy, esetleg másoknak való bizonyítási törekvés, rivalizálás. Aztán jön a gondatlan hozzáállás a saját szükségletekhez, a kommunikáció, a sport, a szórakozás megtagadása. Ezután - a konfliktusok megoldásának megtagadása, ami azok elhúzódásához vezet. Idővel az ember egyszerűen nem reagál a családjával és/vagy barátaival való kommunikáció problémáira. Aztán jön az önmaga, mint személy és személyiség érzésének elvesztése, az ember továbbra is gépiesen, erőfeszítések és a jövőre való gondolkozás nélkül cselekszik.

Az állandó fáradtság a kiégés egyik fő jele.

Egy idő után az ember észreveszi, hogy elveszítette önmagát, belső ürességet érez, és leggyakrabban ezután jön a depresszió. A fokozatosan kialakuló érzelmi kiégés oda vezet, hogy összeomlik, testileg-lelkileg megbetegszik, gyakran hajlamos öngyilkossági gondolatokra.

Ne féljen munkahelyet váltani. Egyes pszichológusok úgy vélik, hogy ezt 4-5 évente meg kell tenni. Ez frissességet és újdonságot kölcsönöz az életnek, és nem engedi „kiégni”.

A SEV sajátossága olyan, hogy könnyen elrejthető. Az ember elmehet dolgozni, úgy néz ki, mint mindig, és többé-kevésbé normálisan is kommunikálhat, a kudarcokat a fáradtságnak vagy a betegségnek tulajdonítja. Gyakran a rokonok már az utolsó szakaszban értesülnek a problémáról, amikor az ember már majdnem készen áll, hogy búcsút mondjon az életnek.

A CMEA fejlesztésének okai (Videó)

Sok modern pszichológus úgy véli, hogy az érzelmi kiégés védőmechanizmus az erős pszichotraumatikus hatásokkal szemben. Ilyen helyzetben a test egyszerűen „kikapcsolja” az érzelmeket, megmentve magát. A SEV lehetővé teszi az energiaköltségek minimalizálását és bizonyos testrendszerek megmentését a szükségtelen munkától: például idegrendszeri, endokrin, szív- és érrendszeri. De idővel egy ilyen „megtakarítási mód” túl gazdaságossá válik, és nem teszi lehetővé az ember számára, hogy normálisan dolgozzon és kommunikáljon másokkal.

A kiégés okainak megértéséhez emlékeznünk kell arra, hogy a mi idegrendszer korlátozza bizonyos folyamatok végrehajtását: például kommunikáció, problémamegoldás stb. Ezt a határt nem könnyű meghatározni, hiszen nem csak egyénenként egyéni, hanem sok mutatótól is függ, például a táplálkozás és az alvás minőségétől, egészségi állapotától és évszakától, valamint a beteg családjának helyzetétől. De ha az ember túllépi, akkor kimerültség lép fel, ami végül kiégéshez vezet.

A CMEA tüneteit gyakran bonyolítják a pesszimista emberek és a lusta emberek. Tudatnod kell velük, hogy nem szabad hallgatnod rájuk és segíteni nekik.

A második ok a kézzelfogható eredmény hiánya.. Leggyakrabban ez a tanárokkal történik. Mindent el tudnak menni, de nem változtatnak semmit, a gyerekek akkor is jönnek vagy nem jönnek iskolába, rossz vagy jó jegyeket kapnak, órákat kihagynak és hackelnek. Hasonló helyzet fordulhat elő más szakmában dolgozókkal is, ha nem értékelik és nem bátorítják sikereiket. Ez a munka leértékelődéséhez, majd később az iránta való érdeklődés elvesztéséhez vezet.

A SEV nagymértékben csökkenti a munka minőségét

Külön érdemes megjegyezni, hogy az ember személyes tulajdonságai fontos szerepet játszanak a kiégési szindróma kialakulásában. Vannak, akik nem fáradnak el, ha sokáig monoton rutinmunkát kell végezniük, de nem tudják aktivizálni egy sürgős projekt befejezését. És ez fordítva történik - az ember csak rövid ideig tud sikeresen és eredményesen dolgozni, ugyanakkor mindent belead, és később egyszerűen „kifogy a gőze”. Vannak olyan dolgozók, akik nem képesek kreatív feladatokra, de hatékonyak. És vannak alkotók, akiknek szükségük van a szabadság érzésére. Ha a munka nem felel meg az ember személyiségének, az hamarosan érzelmi kiégéshez vezet.

A legtöbb esetben a SEB a nem megfelelő munkaszervezés, a vezetői hibák és a személyzet felkészületlensége a feladataira.

Hogyan lehet megelőzni a kiégést?

A SEB olyan probléma, amelyet könnyebb megelőzni, mint megoldani. Ezért figyelemmel kell kísérni állapotát, és az érzelmi kiégés első jelei esetén intézkedéseket kell hozni annak megelőzésére.

Mit kell tenni?

• Próbáld meg lazító rituálékkal kezdeni a napot, például meditálj vagy gyakorolj.
• Menj megfelelő táplálkozás, edzés. Ez erőt és energiát ad a problémák megoldásához.
• Határok felállítása. Ha valami bosszantó vagy megterhelő, próbáld meg nem tenni, visszautasítani a nem kívánt kéréseket, és azt tenni, ami igazán fontos.
• Pihenjen naponta tól modern technológiák. Kapcsolja ki egy időre a telefont és a számítógépet, és csak üljön csendben.
• Foglalkozzon kreativitással, keressen hobbit, vagy vegyen részt gyakrabban olyan eseményeken, amelyeknek semmi közük a munkához.
• A stressz kezelésének megtanulása segíthet a kiégés elleni küzdelemben.

Ha a helyzet még nem kezdődött el, akkor teljesen lehetséges megbirkózni a szakemberek segítsége nélkül, de fel kell ismernie, hogy probléma van, és komolyan kell dolgoznia a megoldáson.

Hogyan gyógyulj meg egyedül

Sajnos a kiégést nem mindig lehet megelőzni. Leggyakrabban az ember akkor érti meg, mi történt, amikor a KGST már tönkreteszi az életét. Ha ez már megtörtént, akkor a normális érzelmi háttér helyreállítására kell koncentrálnia.

Néha mindent meg kell tennie, hogy felépüljön

A kiégés hatásainak kezelése három lépésből áll:

• Első lépés: lassíts. A szakmai tevékenységeket minimálisra kell csökkenteni - például nyaralni. Szabadidődben pihenned kell, pihenned kell, el kell felejtened a munkát és a problémákat.
• Második lépés: kérjen támogatást. Kiégve az ember általában visszahúzódik önmagába, és a kommunikációt minimálisra csökkenti. Ez normális reakció – megpróbálja megtakarítani a maradék energiát. De le kell győznie magát, és el kell mondania szeretteinek, hogy mi történik. Már a beszéd ténye is megkönnyebbülést és támogatást jelenthet kedves emberek biztosan segít a stressz kezelésében.
• Harmadik lépés: Tekintse át a célokat és a prioritásokat. Ha érzelmi kiégés történt, ez komoly jele annak, hogy valami nincs rendben az életben. Mindent elemeznünk kell, és meg kell értenünk, miért történt ez. Talán változtatnod kellene a munkádon vagy a hozzá való hozzáállásodon, vagy akár teljesen át kellene rajzolnod mindent.

De nem szabad arra számítani, hogy a probléma felismerése után azonnal megjön a megoldás. Ez időbe telhet, mert a kiégés nem egy nap alatt következett be. De ha megpróbálod követni egyszerű tanács– előbb-utóbb visszajön az egészség.

Az Ecopsy Consulting partnere, Grigory Finkelstein úgy véli, hogy a munkahelyi stressz a legtöbb ember számára a norma orosz cégek. Szerinte ez történelmileg történt. A munkaadók hősiességet és munkaerő-kizsákmányolást akarnak az alkalmazottaktól, és nem harmonikus kombináció magán és szakmai életében.

szorgalmas, kiégett

A "kiégési szindróma" kifejezést Herbert Freudenberger amerikai pszichiáter alkotta meg 1974-ben, hogy jellemezze azoknak az embereknek a pszichés állapotát, akik egészségesek, de érzelmileg túlterheltek a munka során, például szorosan és sokat kommunikálnak a kliensekkel. Kezdetben a kiégett alkalmazottak azok voltak, akik kimerültnek és haszontalannak érezték magukat. Később a rossz egészségi állapotot és bizonyos betegségek tüneteit kezdték a kiégési szindrómának tulajdonítani.

A Yale Egyetem Érzelmi Intelligencia Központja és a Faas Alapítvány kutatói azt találták, hogy azok az alkalmazottak, akik nem érzik magukat elégedetten a munkával, a kilépés első számú jelöltjei. Tanulmányozták az amerikai munkások szakmai elköteleződésének szintjét, és összehasonlították azt a kiégésük szintjével. Minden ötödik alkalmazott magas elkötelezettségről és magas kiégésről számolt be. Az ilyen válaszadók feszültséget és kétségbeesést éreztek, bár szívesen tanultak új készségeket. Ezek között volt magas a munkahelyváltást szándékozók aránya – még többnek bizonyult, mint a nem érintettek csoportjában. Így a kiégés miatt a vállalatok azt kockáztatják, hogy elveszítik a legkeményebben dolgozó alkalmazottaikat.

Ki, ha nem én?

Hays szerint a kiégés egyik fő előfeltétele a túlhajszoltság. A munkavállalók 87%-a elismeri, hogy alkalmanként túlórázik. 20%-uk heti egy-két órát dolgozik, 29%-uk a kelleténél 3-5 órával többet szán a munkára. Munkatörvény 21%-a késik üzlet miatt hosszabb ideig - heti 6-8 órát.

Miért hajlandók az emberek hosszabb ideig dolgozni? A többség (52%) saját maga is egyetért, mert nem lát más kiutat: biztosak abban, hogy a cégnek nincs forrása arra, hogy a munkájukat másra ruházza. 29%-uk azt mondta, hogy túl sok feladatot kell megoldania, és nincs ideje racionálisan beosztani az időt, 24%-uk pedig saját maga nem akar delegálni, mert biztos abban, hogy csak ő tud megbirkózni a munkával, további 21%-uk pedig a kollégák funkcióit, mivel nem tudnak megbirkózni.

A munkaadók maguk is tisztában vannak azzal, hogy alkalmazottaiknak túlórázniuk kell. A cégek képviselőinek 74%-a ismerte el, hogy alkalmazottai alkalmanként túlóráznak, 19%-uk mondta azt, hogy gyakran, és csak 7% mondta azt, hogy nem engedélyez túlórát.

Mit tud a munkáltató felajánlani egy elhasználódott munkavállalónak? A megkérdezett cégek képviselőinek 45%-a azt állítja, hogy az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve szerint fizet túlórát (maguk közül a munkavállalók közül csak 12%-uk mondta azt, hogy a feldolgozásért fizetnek), 35%-a további szabadnapot ad, 34%. később is jöhetnek. Kiderült, hogy az alkalmazottak gyakran fáradságért dolgoznak abban a reményben, hogy újat, jobbat kapnak érdekes munkaés a munkaadók általában csak egy kicsit többet fizetnek nekik.

A leggyorsabban elfárad felelős alkalmazottak, mélyen elmerül a munkafolyamatban – magyarázza Grigory Finkelstein. Általában komolyan veszik, amit csinálnak, de kiégnek, ha nem kapnak pozitív visszajelzést a munkájukról. „A kiégést azok kapják, akiknek ambícióik vannak hosszú idő nem valósulnak meg. Nem látnak kilátásokat a munkahelyen, és nem kapnak visszajelzést a vezetőségtől az elvégzett munkáról. Meg kell értenie, hogy nagyon nehéz visszaadni a biztosítékot és a motivációt az alkalmazottnak, ha elvesztette érdeklődését a munka iránt” – ért egyet Veronika Elikova, a Yota HR igazgatója.

A munkaadók nem szeretik a megégett munkásokat. „Gyakran látjuk, hogy olyan jelöltek jönnek az interjúra, akik csak úgy tesznek, mintha érdeklődnének a pozíció iránt, de ez valójában nem így van. Ezért nem beszélünk meg találkozót a munkáltatóval. Nehéz munkát találni a kiégetteknek” – mondja Olga Sabinina, a Contact (InterSearch Oroszország) partnere.

Üzlet a kiégés ellen

Az RBC több orosz cég képviselőjét kérdezte meg, hogyan kezelik az alkalmazottak kiégését. Kiderült, hogy sokan vezetnek be különféle személyzeti támogató programokat, de kevesen próbálják tanulmányozni ezt a jelenséget és szisztematikus megoldást találni.

Elikova elmondta, hogy a Yota lehetőséget ad az alkalmazottaknak, hogy bármilyen szintű vezetővel közvetlenül kommunikáljanak, és gyorsan visszajelzést kapjanak munkájukról. A cégnél van egy teszt a motiváció szintjének meghatározására, de ezt csak a felsővezetők esetében alkalmazzák. Nincs más tanulmány, amely feltárja a Yota kiégésének mértékét.

A Mail.Ru Group rotációs és oktatási programok. A cég abban bízik jó út a kiégés elleni küzdelem – a munkavállaló részvétele mások képzésében. „Az ember eltereli a figyelmét fő feladatairól, vált, mentorként próbálja ki magát” – mondja Liya Koroleva, a Mail.Ru Group belső kommunikációs vezetője. A szakemberek fő tevékenységükről másikra is áttérhetnek, például jótékonysági projektekben való részvétel céljából. Az alkalmazottakat rendszeresen elküldik az időgazdálkodással, projektmenedzsmenttel és személyes hatékonysággal kapcsolatos tréningekre.

A L’Oreal Russia az alkalmazottak elégedettségét és elkötelezettségét méri – mondta Svetlana Anikina, a L’Oreal Russia kompenzációs és juttatási osztályának vezetője. Egy friss felmérésből például kiderült, hogy a munkavállalók többsége szenved stressztől, bár ennek mértékét elfogadhatónak tartják. Az emberek kifejezték azt a vágyat, hogy rugalmas munkaidőben vagy otthonról dolgozzanak. A cég félúton találkozott velük, és felajánlotta, hogy a korábbi 9 helyett reggel 8-tól 10-ig megfelelő időpontban kezdenek dolgozni, és néha otthonról is dolgoznak. Ennek eredményeként az alkalmazottak 37%-a döntött úgy, hogy az első hat hónapban alkalmanként az irodán kívül dolgozik.

A Sibur petrolkémiai holding 2018 áprilisában elindította a kiégés elleni programot. Stuart Heller pszichológiaprofesszor módszertanán alapul, és a fő cél az, hogy „mindenkit tanítsunk gyakorlat befolyásolja a belső állapotot. A holding képviselője szerint a dolgozók megtanulják a szokások kezelését, a testtel való munkát, hogy megbirkózzanak a stresszel, befolyásolják az érzelmeket és a célok elérésének folyamatát. A kiégés mértékét feltáró speciális tesztet a Siburnál nem végeznek, azonban a L’Oreal Russia-hoz hasonlóan évente egyszer vizsgálatot végeznek a munkavállalók általános elégedettségéről.

A Yandex sem használ speciális, kiégést észlelő teszteket – mondta Elena Bogdanovich, a Yandex HR partnerszolgáltatásának vezetője. Más cégekhez hasonlóan itt is készül elköteleződési felmérés, amely a szakmai fáradtságról árulkodik. A kiégett alkalmazott segítésére a cég felajánlja neki, hogy változtassa meg a projektet, a csapatot, vagy költözzön át egy másik részlegre és próbálja ki magát. új szakma. Például egy fejlesztőből lehet tervező vagy menedzser, és fordítva. „A tájváltás egy korty lesz friss levegő alkalmazottak számára, így költözést és munkát tudunk ajánlani egy másik városban, ahol a cég irodája található” – kommentálja Bogdanovich.

A MegaFonban az ügyfelekkel kommunikáló részlegek alkalmazottai leggyakrabban szakmai kiégésben szenvednek - call center, értékesítés. Ezért működik náluk. speciális program„Nem a stresszre”, amelyben pszichológusok segítenek megbirkózni a nehézségekkel. A menedzserek számára más programok is vannak - "Jó formában lévő csapat" és " Az érzelmi intelligencia". A MegaFon sajtószolgálatának vezetője, Julia Dorokhina szerint a menedzsereket megtanítják az érzelmekkel való munka és az alkotás készségeire. kényelmes légkör kollektívában. Ha a vezető észreveszi, hogy egy alkalmazott kiégést tapasztal, meg kell határoznia az okot, és fel kell ajánlania neki, hogy menjen nyaralni – mondta a MegaFon képviselője.

Mérgező főnökök

A hétköznapi alkalmazottak kiégése nem olyan rossz. Az igazi problémák akkor kezdődnek, amikor a vezetők feladják. „A közelmúltban nagy és közepes informatikai cégek tulajdonosai és vezetői beszéltek egy szocsi rendezvényen. Minden úgy van, ahogy lennie kell: okos, mély és fényes emberek. Néhányuknak azonban csak akkor kezdett égetni a szeme, amikor hobbikról, hobbikról és családról beszéltek, de üzleti feladatokról nem. Az ilyen emberek szabad szemmel láthatók, beleértve az interjút is, ezek az emberek az első jelöltek a kiégett főnökök szerepére ”- mondja Olga Sabinina, a Contact (InterSearch Russia) partnere.

A kiégett vezetők közvetlen hatással vannak a hangulatra saját alkalmazottak. Ritka, amikor sikerül megfelelő munkakörnyezetet kialakítaniuk egy csapatban. Támogatás helyett erősségeit beosztottak, hozzáértően delegálnak, fokozatosan növelve a terhelést, letörnek a beosztottakra. Az ilyen főnököket általában mérgezőnek nevezik – magyarázza Julia Burlakova pszichológus és üzleti edző. Nem javítják a folyamatokat, hanem tönkreteszik azokat.

Nemrég egy karizmatikus szentpétervári vezető panaszkodott Burlakovának, hogy az emberek folyamatosan elhagyják őt. Mint kiderült, tekintélyelvű irányítási módszereket alkalmazott: megszokta, hogy nyomást gyakoroljon az emberekre, tudott kiabálni. Emiatt az érzelmileg elnyomott alkalmazottak sok energiát fordítottak intrikákban és konfliktusokban való részvételre, részben a vezető provokálására, felborultak az üzleti folyamatok, az emberek kiégtek – mondja Burlakova. A csapat stressz szintjének felmérése során a pszichológus azt tanácsolja a vezetőknek, hogy kezdjék önmagukkal.

A Hays elemzői hasonló következtetésre jutottak: a vezetőség nyomása a dolgozói stressz három fő oka közé tartozik. Az alkalmazottak stresszt tapasztalnak az elmosódott felelősség (42%), a vezetés nyomása (29%) és a feladatokat delegáló személy hiánya miatt (28%). Csak a fiatalabb generáció képviselőit nem éri annyira nyomás – mutat rá Burlakova: „Náluk nem működik a korbács módszer. Legtöbbször csak abbahagyják."

Mit kell tenni?

A probléma kezeléséhez azonosítania kell azt. A kiégési szindrómát gyakran egy speciális teszttel határozzák meg, amelyet Christina Maslach, az UC Berkeley pszichológia professzora készített. Ez egy olyan kérdőív, ahol a munkavállaló egyetért vagy nem ért egyet az alapvető állításokkal: Kimerültnek érzem magam a munkában; most a munka kevésbé érdekel, mint amikor elkezdtem csinálni; a mű jelentősége kétségbe vonja stb. Maslach elválasztja a fizikai és pszichológiai jelek kiég. Az előbbiek közé tartozik a fáradtság, a fejfájás, az álmatlanság és a kimerültség érzése. A másodikhoz a csalódottság, a kilátástalanság, az unalom és a csalódottság érzése, az önbizalomhiány, a bűntudat és az irritáció stb.

Maslach szerint a szakmai kiégésnek négy fokozata van. Első fokon a munkavállaló enyhe irritációt tapasztal a munkából. A másodikban a krónikus fáradtság állapota is hozzáadódik az irritációhoz. A harmadfok súlyosabb, a dolgozóban is ellenszenv a szakmától, például egy taxis undorodik az autóvezetéstől, az orvos pedig a betegekkel való kommunikációtól. A kiégés negyedik fokánál megjelennek az egészségügyi problémák jelei, kezdődhet a depresszió. Burlakova szerint minél hamarabb fedezi fel az ember a kiégés jeleit, annál hamarabb el kell kezdenie az erő visszanyerését és az életmódváltást.

A nyaralás nem csodaszer. Julia Burlakova azt mondja, hogy azok számára, akik nem akarnak kiégni a munkahelyen, a fő szabály a munka és a személyes idő egyensúlyának megőrzése. Munka után ne használjon kütyüt, ne kommunikáljon a családdal, ne sportoljon és ne tartózkodjon a természetben. Fokozatosan kell felépülnie minden munkanap után, anélkül, hogy az ünnepekre, szabadságokra vagy hétvégékre várna. "Az alkalmazott maga felelős élete minőségéért - ez egy szabály, amelyet be kell tartani annak érdekében, hogy ne csak egy nem megfelelő főnök áldozatává váljon, hanem a kiégésnek is" - mondja Burlakova.

Ha állandóan stresszes vagy, frusztráltnak és kimerültnek érzed magad, akkor nagy valószínűséggel a szakmai kiégés útján haladsz. A kiégés állapotában a problémák megoldhatatlannak tűnnek, és minden, ami körülötte történik, nem vált ki semmilyen érzelmi reakciót. Az állandó elégedetlenség és elidegenedés valós veszélyt jelent az egészségre, valamint a szakmai és magánélet. Ha azonban sikerül felismerni a kiégés első jeleit, megelőzhetjük. Ha már elérte a kritikus pontot, számos módja van annak, hogy helyreállítsa az egyensúlyt, újra higgyen önmagában és elkezdje élvezni az életet.

Mi a kiégés?

A kiégés az érzelmi, mentális és fizikai kimerültség állapota, amelyet intenzív és hosszan tartó stressz okoz. A kiégés miatt az ember összetörtnek, érzelmileg megsemmisültnek érzi magát, nem teszi lehetővé, hogy megfeleljen a szokásos követelményeknek. Hosszan tartó stresszhatás esetén az ember elveszíti érdeklődését és motivációját, amely egykor arra késztette, hogy munkát vállaljon.

A kiégés csökkenti a munka termelékenységét, elszívja az energiát, fokozza a tehetetlenség és a kilátástalanság érzését, közömbösséget és cinikus életszemléletet vált ki. A végén úgy tűnik az embernek, hogy semmire sem jó.

A kiégés következményei

A kiégés negatív hatásai az élet minden területére kiterjednek, beleértve a munkát, a családdal, barátokkal és ismerősökkel való kapcsolatokat. A kiégés hosszú távú változásokat okozhat a szervezetben, például csökkentheti a megfázás és az influenza elleni ellenálló képességet. Éppen ezért fontos, hogy a kiégés elleni küzdelmet mielőbb elkezdjük.

Hogyan diagnosztizálod a kiégést?

A szakmai kiégés útján haladsz, ha:

• Minden munkanap rossznak tűnik számodra.
• Többé nem törődik azzal, hogy mi történik otthon és a munkahelyen.
• Érzed, hogy fogy az erőd.
• Sok időt töltesz olyan dolgokkal, amelyek hihetetlenül unalmasnak tűnnek számodra.
• Úgy érzed, senkit sem érdekel a munkád.

A kiégés jelei és tünetei

Sokunknak vannak olyan napjai, amikor tehetetlennek és értéktelennek érezzük magunkat, és nehezen kelünk fel az ágyból és induljunk el dolgozni. Ha úgy érzi, hogy ezek a helyzetek túl gyakran fordulnak elő Önnel, akkor lehet, hogy kiégésben szenved.

A kiégés fokozatos folyamat. Eleinte a tünetek szinte észrevehetetlenek, de idővel súlyosbodnak. Bármelyik, akár a legtöbb korai tünetek nem lehet figyelmen kívül hagyni. Ha a lehető leghamarabb foglalkozol velük, megelőzheted a katasztrófát. Ha lemondasz róluk, nagyon gyorsan jön a kiégés.

A kiégés fizikai jelei és tünetei

• Állandó fáradtság és impotencia
• Alacsony immunitás, állandó hideg
• Gyakori fejfájás vagy izomfájdalom
• Változások az étkezési és alvási szokásokban

A kiégés érzelmi jelei és tünetei

• Állandó várakozás a kudarcra és önbizalomhiány
• Tehetetlenség, kilátástalanság és haszontalanság érzése
• Magányos érzés
• A motiváció elvesztése
• Negatív hozzáállás a környező valósághoz, amely idővel erősödik
• A munkával való elégedettség és az önelégedettség hiánya

A kiégés viselkedési jelei és tünetei

• A kötelességek elkerülése
• Nem hajlandó kommunikálni másokkal
• Halogatás, a rutinfeladatok határidejének túllépése
• A problémák „megragadásának” vágya, alkohol vagy kábítószerek használata a pszichológiai nyomás enyhítésére
• A vágy, hogy rászabadítsa a gonoszt másokra
• Késés, korán el akar menni a munkából

A különbség a stressz és a kiégés között

A kiégés az állandó stressz következménye, de a kiégés és a stressz nem ugyanaz. A stressz túl nagy nyomást jelent - mind fizikai, mind pszichológiai. A stresszhelyzetben lévő emberek gyakran azt gondolják, hogy a helyzet normalizálódik, ha sikerül kordában tartani őket.

A kiégés éppen ellenkezőleg, azt a hitet kelti, hogy a helyzet soha nem fog visszatérni a normális kerékvágásba. A kiégés teljes üresség, a motiváció hiánya és a bármire való vágy. A kiégett emberek számára az élet reménytelennek tűnik. A stresszes emberek belefulladnak a feladataikba, a kiégett emberek egyszerűen „kiszáradnak”. A stresszes emberek teljesen tisztában vannak helyzetükkel, míg a kiégést gyakran észre sem veszik.

Stressz vagy kiégés?

A kiégés okai

A kiégés szorosan összefügg szakmai tevékenység. Mindenkit fenyeget a kiégés, aki túl sokat dolgozik, és nem kapja meg a megfelelő megtérülést – legyen szó akár több éve nem nyaralt irodai alkalmazottról, akár gyerekek és idős szülők között szakadozó háziasszonyról.

A kiégés mértéke az ember életmódjától és jellemétől is függ – különösen attól, hogy mit csinál szabadidejében és hogyan tekint a világra.

A munkával kapcsolatos kiégés okai

• A munkafolyamat feletti kontroll hiánya
• A jó munka elismerésének és jutalmazásának hiánya
• Tisztázatlan vagy túlzott elvárások
• Monotonitás, bonyolult, de érdekes feladatok hiánya
• Kaotikus vagy túlzottan stresszes munkakörnyezet

Az életmóddal összefüggő kiégés okai

• Túlóra, időhiány a pihenésre és a kommunikációra
• Az igazán közeli emberek hiánya, akik támogatni tudnának
• A vágy, hogy minél több felelősséget vállaljon, nem hajlandó kívülről érkező segítséget elfogadni
• Alváshiány

A kiégést befolyásoló személyiségjegyek

• Perfekcionizmus, a vágy, hogy a lehető legjobbat tegyük
• Pesszimista nézet önmagáról és a körülötte lévő világról
• Mindent irányítani akar, bizalmatlanság másokkal szemben
• Ambíció, munkamánia

Ismerősen hangzik?

Ha úgy érzed, hogy közeleg a kiégés, vagy már megtörtént, azonnal meg kell állnod, hogy megelőzd a további testi és lelki sérüléseket. Tartson egy kis szünetet, és gondolja át, hogyan segíthetne magán.

A kiégés leküzdéséhez fordulj másokhoz

Azok, akik szakmai kiégéssel szembesülnek, tehetetlennek érzik magukat. A stressz azonban kontrollálható. Több lépést is megtehetsz, hogy életed egyensúlyba kerüljön. Az egyik a kommunikáció.

A szociális interakció a stressz természetes ellenszere

Beszélj valakivel, aki tud hallgatni. Azonnal érezni fogod, ahogy az idegrendszered megnyugszik, a stressz szintje csökken. A beszélgetőpartnernek egyáltalán nem szabad megoldania a problémáit. Elég lesz, ha csak hallgat rád, anélkül, hogy elvonná a figyelmét és tartózkodna az ítélkező kijelentésektől.

Kiöntve a lelkedet, nem valószínű, hogy teherré válsz valakinek.Éppen ellenkezőleg, sok barátnak és rokonnak minden bizonnyal hízelgetni fog a bizalma, és kapcsolata csak javulni fog.

Tippek a kiégés leküzdéséhez pozitív interakciókkal

Töltsön minél több időt a hozzád legközelebb álló emberekkel- házastárs, gyerekek vagy barátok Próbáld elterelni a gondolataidat a gondokról, és minél kellemesebbé tenni az együtt töltött időt.

Többet kommunikáljon kollégáival. A kollégákkal fenntartott jó kapcsolat megelőzheti a kiégést. Például egy szünetben tegye el az okostelefonját, és próbáljon meg beszélgetni valakivel, aki a közelben van, vagy munka után egyeztessen vele időpontot.

Próbálj meg nem érintkezni olyan emberekkel, akiket nem szeretsz. A negatív gondolkodású emberekkel való kommunikáció, akik csak azt teszik, amit panaszkodnak az életükről, eléggé elrontja a hangulatot. Ha ilyen személlyel kell együtt dolgoznia, próbálja korlátozni az együtt töltött időt.

Csatlakozz egy olyan közösséghez, amely fontosnak és érdekesnek tűnik számodra. Vallási és társadalmi csoportok lehetővé teszi a hasonló nézeteket valló emberek számára, hogy kommunikáljanak egymással, megosszák egymással a stressz kezelésének módjait, és új barátokat szerezzenek. Ha az Ön iparágában létezik szakmai szövetség, részt vehet találkozókon és beszélgethet azokkal, akik ugyanazokkal a problémákkal küzdenek, mint Ön.

Ha nincsenek ismerősei, akikkel együtt lóghatna, soha nem késő újakat kötni, és ezáltal bővíteni kapcsolati hálóját.

Az adományok ereje

Mások segítése örömteli, segít csökkenteni a stressz szintjét, és kiterjeszti a társadalmi kört.

Persze, ha a kiégés szélén állsz, nem szabad túl sokat vállalnod, de néha az emberek nem követelnek sokat. Leggyakrabban mindkét félnek elég egy kedves szó és egy mosoly.

Ha monoton és érdektelen dolgokat csinálsz, vagy állandóan sietsz valahova, akkor lehet, hogy munkahelyet kell váltanod. Természetesen sokunk számára ez egy nagyon felelősségteljes és nem túl reális lépés, hiszen pénzre van szükségünk a számláink kifizetéséhez, de mindenesetre valamin lehet változtatni.

Próbálj értelmet találni annak, amit csinálsz. Még a legunalmasabb feladatok is általában más emberek javát szolgálják, biztosítják őket a megfelelő termékeket vagy szolgáltatások. Összpontosítson arra, amit élvez, még akkor is, ha ez egy ebéd közbeni beszélgetés a kollégákkal. Változtass a munkához való hozzáállásodon, és érezni fogod, hogyan kezd visszatérni benned a helyzet feletti kontroll érzése.

Találd meg az egyensúlyt az életben. Ha utálod a munkádat, keresd a kiteljesedést a családodban, a barátaidban, a hobbidban vagy az önkéntességben. Összpontosítson azokra a pillanatokra, amelyek igazi örömöt okoznak.

Szerezzen barátokat a munkahelyén. A kollégákkal való szoros érzelmi kapcsolat segít leküzdeni a monotonitást és semlegesíteni a kiégés hatásait. Ha vannak melletted olyanok, akikkel válthatsz pár szót, akkor a nem szeretett vagy megterhelő munkából eredő stressz szintje jelentősen csökken. Növekszik a munka hatékonysága, és a nappalok sem tűnnek olyan unalmasnak.

Nyaraljon. Ha úgy gondolja, hogy a kiégés elkerülhetetlen, tartson egy kis szünetet. Vegyen ki fizetett vagy fizetés nélküli szabadságot vagy betegszabadságot, egyszóval - találjon módot arra, hogy átmenetileg ne jelenjen meg a munkahelyén. Használja ezt az időt arra, hogy ezekkel a tippekkel helyreállítsa energiáját.

kiég- ez biztos jele annak, hogy valamit rosszul csinálsz az életedben. Gondolj álmaidra és céljaidra. Figyelmen kívül kell hagyni őket? Tekintsd a jelenlegi helyzetet lehetőségnek arra, hogy elemezze az életét, pihenjen, elmélkedjen és felépüljön.

Határok felállítása. Ne törekedj a mérhetetlenség befogadására. Tanuld meg elengedni azokat a dolgokat, amelyek túl sok időt vesznek igénybe. Ha ez nehéz számodra, emlékeztesd magad arra, hogy minden egyes elutasítás időt szabadít fel arra, ami igazán fontos számodra.

Technikamentes vakációt. Minden nap kapcsolja ki egy időre számítógépét és telefonját, hogy ne zavarjanak a hívások és a levelek.

Tápláld kreativitásodat. A kreativitás a kiégés másik ellenszere. Próbáljon ki új dolgokat, vegyen részt szórakoztató projektekben, szánjon időt hobbijára. Válassz olyan tevékenységeket, amelyeknek semmi közük a munkádhoz.

Tervezze meg nyaralását. Relaxációs módszerek - jóga, meditáció és mély lélegzés- ellazítja a testet, szemben a stresszel, ami feszültséget okoz.

Aludj minél többet. A kiégés miatti fáradtság irracionális gondolkodásra késztethet. Tartsa kordában stresszét egy jó éjszakai alvással.

Tanulj meg a feladatokra koncentrálni

• Tanuld meg csökkenteni a stresszszintedet abban a pillanatban.
• Kezelje a szorongó gondolatokat és érzéseket.
• Motiválja magát, hogy tegyen lépéseket a kiégés leküzdése érdekében.
• A munkahelyi és otthoni kapcsolatok javítása.
• Emlékeztesd magad azokra az érzésekre, amelyek a munkát és az életet értelmessé teszik.
• Javítsa egészségét és életszínvonalát.

sportolni

Még ha úgy tűnik is, hogy kiégett állapotban a sportra kell utoljára gondolni, emlékeznie kell arra, hogy a sport a stressz elleni küzdelem hatékony eszköze. Ezzel már most javíthatod a hangulatodat!

• Naponta legalább fél órát gyakoroljon. Ha szükséges, ezt az intervallumot rövidebb időközökre bonthatja. Egy tíz perces séta két órára javítja a hangulatot.
• A karok és lábak ritmikus lendítése lehetővé teszi az akkumulátorok feltöltődését, javítja a koncentrációt, valamint ellazítja a testet és az elmét. Próbálkozzon futással, súlyemeléssel, úszással, harcművészettel vagy akár tánccal.
• Fordítsa a fókuszt a gondolatokról a fizikai érzésekre (például hogyan fújja a szél az arcát), összpontosítson a mozdulatokra (például, hogyan lépked a lábad a talajon).

Ne felejtse el a megfelelő ételeket enni

Az, hogy mit eszel, közvetlenül befolyásolja hangulatodat és energiaszintedet a nap folyamán.

Minimalizálja a cukorbevitelt és egyszerű szénhidrátok . Ha olyan ismerős falatokra vágyik, mint a tészta ill sült krumpli, emlékeztesd magad arra, hogy a magas szénhidráttartalmú ételek hangulati ingadozásokhoz vezetnek.

Csökkentse a hangulatot megváltoztató ételek fogyasztását.(különösen koffein, transzzsírok, kémiai tartósítószerek és hormonok).

Lépj be az étrendedbe zsírsav Omega-3 zsírsavak, amelyek javítják a hangulatot. A legjobb források Omega-3 savak a halak (lazac, hering, makréla, szardella, szardínia), hínár, lenmagés dió.

Kerülje a nikotint. A dohányzás segít néhány embernek megnyugodni, de a nikotin erős stimuláns, amely növeli a szorongás szintjét, nem pedig azt.

Igyon alkoholt korlátozott mennyiségben. Az alkohol átmenetileg enyhíti a szorongást, de túlzott fogyasztása esetén még rosszabbul érzi magát, amikor a bódító szerek hatása elmúlik.

Amikor hallok az érzelmi (szakmai) kiégésről, eszembe jut a régi történet. Nem tudom mi igaz és mi fikció. Amiért vettem, azért eladom!

A fiú kaméleont kaptak a szüleitől. Egy piros papírlapot tett alá, és a kaméleon azonnal vörös álruhába ment. "Azta!" - mondta a fiú és egy kék papírlapot tett a kaméleonnak. A kaméleon azonnal megváltoztatta a színét. És ez a kegyetlen gyerekjáték még sokáig tartott. A kaméleon ezerszer cserélte a háborús festéket, majd abbahagyta a cserét. Fáradt, lefagyott, elállt a légzés és meghalt.

Válasz a stresszre

Stresszes helyzet- ez egy fenyegető helyzet vagy egy személy számára gyors, hirtelen, váratlan változások. Pozitív vagy negatív, ebben az esetben nem annyira fontos. Fontos, hogy gyors és váratlan.

stresszes állapot hogyan reagál az ember a helyzet hirtelen megváltozására. Lényegében az állapotunkban bekövetkezett változások egyszerűen válasz a minket körülvevő változásokra. A melegben testünk izzad, aktívan engedi ki a vizet, és lehűti magát. Amíg el nem fogy a víz a szervezetben. A hidegben pedig az egész test remeg, próbál felmelegedni, amíg van energia erre a remegésre.

A gyors változásokra három emberi reakció létezik: ütni, futni, megfagyni. Ezek nagyon ősi, archaikus reakciók. Talán, primitív kitalálta őket, amint elkezdett két lábon járni.

• Ha az ellenség gyengébb, csapjon le, és biztosítsa a békés eget a feje fölött és további zsákmányt.
• Ha az ellenség erősebb - "Fuss, Forrest, fuss..."és biztosítsd üdvösségedet és túlélésedet.
• Ha egyiket sem tudja megtenni, fagyassza le. Egyes ragadozók nem táplálkoznak dögön, és nem figyelnek a mozdulatlan tárgyakra. Így üdvözülsz.

Örömteli és benyomásokkal teli életünk rebusza, hogy folyamatosan drasztikus változások mennek végbe körülöttünk. A nappal és éjszaka változása önmagában ér valamit! Csak kibújt a takaró alól, megmosakodott, csak az oldalát tette a napsugár alá, aztán - bam - már koromsötét éjszaka van! És nem is beszélek az évszakok változásáról - tavasz, nyár, ősz, tél. Ez mindenki számára világos.

Ennek megfelelően folyamatosan alkalmazkodunk, folyamatosan erre az alkalmazkodásra fordítjuk erőforrásainkat, energiánkat. Még a legmodernebb is mobiltelefon időnként újra kell tölteni. És mit is mondhatnánk egy férfiról! Neki is szüksége van az erőforrások utánpótlására.

Egyes helyzet. Ha az erőforrások költségeit időben pótolják, akkor a kimerülés és a halál nem következik be. Az élet nem áll meg. Az életben van öröm. És ha nem? Akkor rossz. Nincs messze a kimerültségtől, sőt a betegségtől.

Második helyzet. Sok agresszív vagy szexuális színezetű cselekedetünk tabu, a mindenható és a mindent látó éber irányítása alatt áll. Nagy Testvér- társadalom (szülőkkel, pedagógusokkal és tanárokkal kezdve). Nem tudsz harcolni. Most tilos elvinni azt, amit el akarsz venni. Egy személyben sírni, hangoskodni és mézeskalácsot enni illetlenség. És mi a helyzet az uralkodójuk nyilatkozattételi jogával? Isten mentsen! Jó fiúk és lányok egyáltalán nem csinálnak ilyet. Nálunk nem fogadjuk el. Egy szó - kultúra! Eleinte a gyermek megtanul járni és beszélni, majd ülni és csendben marad.

A fagyás szokása, kifelé nem fejezi ki azt, ami belül történik, nagyon válhat rossz szokás. A túlfeszültség, amely nem talált kiutat, lemerül, felhalmozódik a szervezetben, mérgezi és tönkreteszi szervezetünket, idővel testi blokkokká, bilincsekké alakul. A test emellett hatalmas mennyiségű energiát fordít a blokkok és bilincsek karbantartására. Ráadásul megszűnünk önmagunkhoz tartozni. Elfelejtjük, kik is vagyunk valójában. Fogaskerekekké válunk egy tőlünk idegen mechanizmusban. És mindezt ünnepélyesen "munkának" nevezik (a "rabszolgaság" szóból).

És itt a legfontosabb, hogy időben észrevegye, hogy valami nincs rendben veled. És időben intézkedjen.

A kiégés jelei

1. Örülsz a munka bármely szünetének, mint egy gyerek a csokihoz. „Kikapcsolták az áramot az irodában? Micsoda öröm! Mi bambuszt szívunk! Ha a közösségi oldaladon lévő bejegyzések felét szenvedélyes vágy, szó szerint a pénteki karnevál és orgia utáni vágy, a bejegyzések második fele pedig a hétfői temetési hangulatról szól, itt az ideje, hogy sürgősen figyelj magadra és az állapotod.
2. Ön az állhatatosság méltó legjobb felhasználás egész lényeddel érzed a körülötte zajló események értelmetlenségét. Minden nap olyan, mint a mormota napja. Élve felkelt, dolgozni ment, holtan jött vissza, lefeküdt. Holnap semmivel sem lesz jobb nap, mint ma. Mit csinálok itt? Miért van szükségem erre az egészre? Kinek haszna van ebből? Kinek kell mindez? A századparancsnokom szigorúan nézte a szolgálatban kimerült katonák alakulatát, és sóhajtva mondta: – Ó, rutin!
3. Fáradtság és nehézség az egész testben szinte állandó állapotává váljon.

Eszembe jut egy vicces anekdota:

- Miért vagy olyan szomorú?
- Jó móka cementes zsákokat felvinni a 17. emeletre lift nélkül?
- Mióta vagy ilyen?
Holnap kezdem...

1. Még akkor sem tudja az ember ezt maradéktalanul kihasználni, ha van lehetőség kikapcsolódni, váltani, nyaralni vagy eltölteni egy szabadnapot gondtalan barátok társaságában. A munkahelyi pihenésről álmodik. És mivel szabadságon van, a munkára gondol.„A medencében is nálam van a telefonom, mert felelősségteljes munkám van, bármikor hívhatnak”. Ez pedig nem testőr, nem tűzoltó, hanem a cég igazgatója. Mert a körülötted lévő emberek nem engedhetik meg azt a gondolatot, hogy csak magadhoz tartozol és pihenj. "Ne csak ülj a wc-n, gondolj valamire".
2. Észreveszed, hogy lusta vagy szórakozni, szórakozni, nincs hatalmad az érzelmekre. Nincs erő haragudni a felettesek vagy beosztottak butaságára. Nincs mód arra, hogy megünnepeld a születésnapodat. A rockzene szokásos koncertje, ahol korábban a legtökéletesebben kijött az ember, most swottingjával idegesít, álmosságot, letargiát, ködös ködöt a szemek előtt, fülledt fület és teljes pusztulást okoz. A közömbösség és az érzelmi jelzésekre való reagálatlanság nagyon aggasztó jel. Ez egy SOS jel.
3. Ha korábban influenzát hordott a lábadon, szabadnapok nélkül, most a legkisebb hőmérséklet-emelkedést katasztrófának tekintik, fekszel egy ágyban, nem emeled fel a fejed a párnákról, kimeríted a háztartást egy hipochonder panaszos nyögésével.
4. Kísért téged ingerlékenységre törekszik. Minden ember körülötted "néha nem úgy ülnek, néha nem úgy fütyülnek". Ahogy Gromozeka szokta mondani: „Négyszáz csepp valeriánt rendeltem, és itt van négyszázkettő”. De előtte minden tekintetben kellemes és segítőkész emberek voltak. Nem tudták egyszerre felvenni és megváltoztatni. Ez csak egy dolgot jelent: fáradt vagy! És itt az ideje, hogy komolyan vegye magát és az állapotát.

Hogyan segíts magadon: a legegyszerűbb megoldások

A legegyszerűbb, ha megszervezsz magadnak egy rendezvényt, vagy még jobb, több olyan rendezvényt, ami nyilvánvalóan kellemes számodra és mindenképpen feltölt, feltölt. Valaki ellátogat a templomba, valaki erőt keres, valaki kikapcsolt telefonnal megy ki a természetbe. Valaki megtölti a karaoke bárt csalogány-trillákkal, valaki elmegy a fürdőbe a barátokkal. Valakinek pedig csak egy édes alvás vagy egy finom étkezés kellemes társaságban nagyszerű váltás és kaland. Talán csak aludni kell...

A megoldás lényege: a tudatosan kellemes időtöltés értelemszerűen nem igényel adaptív reakciókat és energiafelhasználást tőled. Ellenkezőleg, rendszeresen megterhel kellemes élmények, pszichológiai simogatásként szolgál önmagának.

1. Kitombolja magát. Nagyon fontos, hogy ne tartsd magadban, reagálj, fejezd ki feszültségeidet, érzelmeidet. Igen, nem kiabálhat a hatóságok arcába – elveszítheti az állását. De amint a találkozó véget ér, sürgősen el kell mennie a legközelebbi sportpályára, és szabad utat kell adnia izmainak és hangszálainak.

Sok felnőtt bácsi nem azért futballozik, hogy nyerjen vagy gólt szerezzen. A fő számukra a kiabálás. Egész játékban a pályán rohangálnak, hadonásznak a kezükkel, és teljes mellszélességgel kiabálnak: „Mazila, ahol megütötted magad, ott állok nyitva közvetlenül a kapu előtt...”. Futnak, ugrálnak – és fáradtan, de elégedetten térnek haza vagy az irodába.

A megoldás lényege: fiziológiai szinten elégetni a stresszhelyzetből adódó adrenalint, hogy ne halmozódjon fel, ne rombolja le a szervezet kényes anyagegyensúlyát. A rendszeresség ebben a kérdésben, amint Ön is megérti, jelentősen növeli az eljárás hasznosságát.

1. Érzelmi ütések. A nők számára egy nagyon jó eljárás az életüket mérgező, erőforrásaikat kimerítő negativitás kiűzésére, a megszólalásra és a lélek könnyítésére egy biztonságos helyen, a női tanács ülése, vagy egyszerűen egy leánybúcsú.

Az akció gyakran nagyon-nagyon kifejező és teátrális. "Lányok, el tudod képzelni, mit mondott nekem tegnap a főnököm?!"És akkor három szónyi szöveg 18 felkiáltójel. És válaszul: "Mit?"- és további 18 kérdőjel és felkiáltójel. "És ez az!"És így egy körben. Pár óra múlva megmossák az összes pasijuk, főnökük, beosztottjuk, barátnőjük, riválisuk csontját.

Se tanács, se szakértői vélemény, se megoldás. Csak a szimpátia és a támogatás érzelmi jeleinek cseréje, vagy ahogy az okos pszichológusok mondják, a pszichológiai ütések cseréje. Felállnak az asztaltól vagy a kanapéról, és megszűnik a feszültség. Mint a homok az ujjakon át, mint a víz a homokban, elpárolgott a feszültség és a harag. Minden könnyebbé vált.

A megoldás lényege: krónikus stresszes helyzetben, kimerültségben gyakran szenved az önbecsüléstől ( „Nem bírom!”, „Nem vagyok elég kompetens!”, „Nem tehetek róla!” stb.). Pszichológiai ütések: figyelem, együttérzés, fájdalom és harag megosztása az összes beszélgetőpartner között, meleg támogató szavak - inspirálják a nőket, helyreállítják magukról alkotott véleményüket, és újra készek élvezni az életet annak minden megnyilvánulásában.

De nehéz esetek Természetesen szakember segítségére van szükség.

Mivel nézel szembe a gyakorlatodban?

A férfi "a lényegre" hozta magát, félig behajlítva kúszott a terapeutához, teli mellel még levegőt sem kap. És már tudja a diagnózist: – Doktor úr, kiégtem!

Az ilyen ügyfeleknek minimum programot ajánlok: ki kell dolgozni élethelyzet több fontos vonatkozásban.

Egyébként meg tudod csinálni magad. Az összes tipp az alábbiakban található.

1. Az energiaszivárgás megszüntetése.

A „vámpírizmus” megszüntetése azt jelenti, hogy megtisztítjuk magunk körül a teret, felszabadítjuk magunkat az olyan emberekkel való kapcsolatoktól, akik “Szeretnek megenni, de nem annyira”. Könnyű megcsinálni? Persze nem könnyű. De legalább az első lépést meg kell tennie.

Döntés. Ehhez meg kell találni biztonságos helyen, ahol senki nem vonja el a figyelmét a folyamatról, kapcsolja be a fantáziáját, képzeljen el lelki szemeivel egy konkrét személyt, aki valóban rákapott, és mondja neki: „Kedves elvtárs, beszélni jöttem. A kérdés pedig nagyon komoly, egészségemre, boldogságomra és sikeremre vonatkozik. Gyanítom, hogy az energiám egy része folyamatosan hozzád megy. Nem szeretem. Én kategorikusan ellene vagyok. Nem vagyok az adományozód, nem vagyok szponzor, és nem vagyok népkonyha sem. Én csak a kollégád vagyok. Ma abbahagyom az ilyen kizsákmányoló kapcsolatokat veled, visszaadom az energiámat magamnak, a tiédet visszaadom neked, nincs szükségem másra. Ha kommunikálni akarsz, kommunikáljunk manipuláció nélkül, felhasználás és kizsákmányolás nélkül, kölcsönösen előnyös alapon. Nem égetek hidakat, ma véget vetek a rossz kapcsolatoknak, és meghívlak egy új kapcsolatra, együttműködésre.”

1. Szabadulj meg a bűntudattól.

Az a tény, hogy lehetetlen rákényszeríteni az embert, hogy idejét, erőfeszítését és egyéb erőforrásait csak így áldozza valakinek. Általános szabály, hogy az ember a bűntudat vagy a kötelesség nyomása alatt elkezdi elosztani erőforrásait jobbra és balra. Meg kell érteni ezen érzések okait, és át kell alakítani a helyzetet.

Döntés. Határozottan és határozottan elmondhatod magadnak: "Szabad ember vagyok. Én vagyok az életem szerzője. Ahogy akarom, megteszem. Ahogy én csinálom, úgy legyen. Ezt én döntöm el. Ez az én életem és csak az én életem. Az energiám az enyém és csakis engem illet születési joggal. Nem vagyok hibás senkiért. Nem tartozom senkinek semmivel. Nem engedem, hogy bárki ellopja az erőforrásaimat."

1. Lépj ki a rossz szerepekből.

Egy lány vagy fiú nem helyettesítheti a férj, a szerető, a testvér, az apa vagy az anya, a meg nem született gyermekek anyját. Egy lány vagy fia nem lehet tartálya az anya vagy apa feldolgozatlan negatív érzéseinek. Egy lány vagy fia nem tudja követni szülei céljait és teljesen megfeledkezni a sajátjairól. Ez legalábbis természetellenes. Ez meghaladja az erejüket. De a szülők gyermekkorban sok további szerepet akasztanak a gyermekre, ezzel megoldva pszichológiai problémáikat.

"Annyira aggódom, hogy az elsőszülött fiam belehalt a szülésbe, te, lányom, mindenben helyettesíted őt!"- ez az anya öntudatlan üzenete, szívja fel a lánya a fiatal körmökből. A halottak szerepe pedig nem egy kiló mazsola. Ez annak a veszélye, hogy a kiégés tünetei gyermekkoruk óta kísértik a lányt. A halottak nem ugrálnak, nem futnak, nem zajonganak, nem szórakoznak. Csendesen hazudnak.

Döntés. Elképzelheted a szüleidet a lelki szemeiddel, és világosan és határozottan elmondhatod nekik: „Kedves szülők, apa és anya, én csak a fiad vagy a lányod vagyok. Nem tudok helyetted mást helyettesíteni. Nem tudom megoldani helyetted a problémáidat. Nem én vagyok az Atlasz, aki őrzi az eget. A saját dolgaimmal kell foglalkoznom. Menni fogok".

1. Megszabadulni az erőltetett hiedelmektől és javaslatoktól.

Tippek a rokonok szájából: „Egy kis jó”, „Nem éltünk jól, nincs mit kezdeni”,- csak első pillantásra ártalmatlan. Ha ezerszer nevezed magad disznónak, morogsz. Ha egy negatív kijelentés sokszor elhangzik, akár csak futólag is, hiedelemmé válhat, és monolitikus blokkként ülhet meg az agyban.

A negatív sablon éppen azért káros, mert egyfajta szűrővé válik, amely a maga módján átfesti az élet színét. „A város smaragd lett, miután minden lakos zöld szemüveges szemüveget kapott”. Ugyanígy az egész életét reménytelenül szürkévé teheti egy szürke szűrő behelyezésével. Nagyon hasznos észrevenni az ilyen korlátozó szűrőhiedelmek megnyilvánulásait, és visszavezetni őket oda, ahonnan származtak.

Döntés. Emlékezhet, kitől hallott először egy negatív mondatot, és visszaadhatja a hallottakat. „Kedves nagyapa, ma visszatérek hozzád a meggyőződésed és a „egy kis jó” mondásod.. Csak a tiéd. Jogod van a véleményedhez és az életmódodhoz. Tiszteletben tartom a választását. Én pedig élni fogom az életem, és követni fogom a meggyőződésemet. Új hitem: „Minden nap örömmel és hálával fogadom az univerzum minden ajándékát. Napról napra egyre többféle erőforrást használok fel saját hasznomra. Minden nap növekszik a tetteim hatékonysága. Minden nap egyre jobbak az eredményeim. Minden nap növelem azon képességemet, hogy élvezzem és élvezzem az életet.. Ez az én választásom. Ez az életem. Ahogy akarom, megteszem. Ahogy én csinálom, úgy lesz."

1. Fogalmazza meg és tesztelje személyes céljait és terveit.

Többek között nagyon fontos a kiégési helyzetben történő önsegélyezés számára, hogy egyértelműen tisztázza céljait, terveit, prioritásait. Beállítják a mozgás vektorát. Az erőket koncentrálják. Nem engedik be az interferenciát. Fegyelmezik magukat és a körülöttük élőket.

A célok kitűzése és a prioritások meghatározása pedig egyszerű önmegfigyeléssel kezdődik. Szeretem, amit most csinálok? Ott akarok lenni, ahol most vagyok? Készen állok-e a kommunikáció folytatására ezzel a személlyel, ez lenehezít vagy feltölt?

Valójában a megfogalmazott cél több fontos elemből áll:

1. Amit én nem tetszik mostani életemben (itt az a fontos, hogy jó értelemben mérges legyek).
2. Pontosan mit el akarom érni a közeljövőben (a konkrétumok itt nagyon megfelelőek).
3. Röppálya közöttük (itt nagyon helyénvaló a határidőhöz kötött esetek és intézkedések listája).

A megoldás lényege: ha világos és tudatos céljaid és prioritásaid vannak az életedben, akkor nagyon könnyen tudsz nemet mondani minden felesleges dologra, mindenre, ami elvonja a figyelmedet a lényegről. Preobraženszkij professzor Bulgakov „Kutyaszíve” című művéből kiváló példát adott a paraziták és a szabadúszók visszaszorítására:

- Azt akarom javasolni, - itt az asszony több fényes és nedves folyóiratot húzott elő a hóból a kebléből -, hogy vegyen néhány folyóiratot Németország gyermekeinek javára. Egy ötven darab.

– Nem, nem fogom – válaszolta ridegen Philipp Philippovich, oldalt pillantva a folyóiratokra.

Az arcokon teljes döbbenet tükröződött, a nőt áfonyabevonat borította.

- Miért utasítod vissza?

- Nem akarom.

- Nem szimpatizál Németország gyermekeivel?

- Szimpatizálok.

- Megbántad az ötven dollárt?

- Nem.

- Akkor miért ne?

- Nem akarom.

A professzor pontosan tudta, mi a prioritása. Tudta, és azt mondta nekünk, hogy tudjuk. Mert Egy jobb élet. Könnyű, szép, egészséges, boldog, gazdag élet!