II. Kognitív hibák 1 Ha hibázol, az elméd tönkremegy. De azért kapunk nehézségeket, hogy legyőzzük őket, hogy felfedezzük az igazságot, ezért feltételezem, hogy a tévedés tapasztalata az események természetes folyamatának része. Mindannyian tapasztaltunk hasonló élményeket, amikor azt gondoltuk

A kognitív torzítások bizonyos helyzetekben szisztematikusan előforduló gondolkodási hibák vagy mintaszerű torzulások az ítélőképességben. A kognitív torzulások az evolúciósan kialakult mentális viselkedés példái.
Némelyikük adaptív funkciót tölt be, mivel hatékonyabb cselekvéseket vagy gyorsabb döntéseket hoz. Mások úgy tűnik, a megfelelő gondolkodási készségek hiányából vagy a korábban hasznos készségek nem megfelelő alkalmazásából fakadnak.

Az információfeldolgozás során elkövetett hibáknak nincs vége, íme a 10 leggyakoribb hiba.

10. Megerősítő hatás

Megerősítő hatás abban nyilvánul meg, hogy hajlamos az információt olyan módon keresni vagy értelmezni, amely megerősíti azt, amit egy személy hisz. Az emberek azáltal erősítik meg elképzeléseiket és véleményüket, hogy szelektíven gyűjtenek bizonyítékokat vagy eltorzítják az emlékeket. Például számomra úgy tűnik, hogy telihold napján több sürgősségi orvosi ellátás érkezik. Megtudom, hogy a következő telihold napján 78 megtérés volt, ez megerősíti a hitemet, és nem nézem a megtérések számát a hónap többi napján. A nyilvánvaló probléma itt az, hogy ez a hiba lehetővé teszi, hogy pontatlan információkat adjon az igazsághoz.
Visszatérve a fenti példához, tegyük fel, hogy naponta átlagosan 90 segélyhívás érkezik. Téves a következtetésem, miszerint a 78-as a norma felett van, mégsem veszem észre, és nem is gondolok a lehetőségre. Ez a hiba nagyon gyakori, és veszélyes következményekkel járhat, ha hamis információk alapján hoznak döntéseket.

9 Elérhetőségi heurisztika

Elérhetőség Heurisztikusélénk emlékeken alapul. A probléma az, hogy az emberek hajlamosak könnyebben emlékezni az élénk vagy szokatlan eseményekre, mint a mindennapi, hétköznapi eseményekre. Például a repülőgép-katasztrófák nagy figyelmet kapnak a médiában. Nincsenek autóbalesetek. Az emberek azonban jobban félnek a repüléstől, mint az autózástól, pedig statisztikailag a repülőgép biztonságosabb közlekedési eszköz. Itt jön képbe a média, a ritka vagy szokatlan események, például orvosi hibák, állati támadások és természeti katasztrófák mindig nagy zajt keltenek, és azt hiszik, hogy ezek az események nagyobb valószínűséggel történnek meg.

8 Az irányítás illúziója

Az irányítás illúziója Az emberek hajlamosak azt hinni, hogy képesek irányítani vagy legalábbis befolyásolni azokat az eseményeket, amelyek felett nincs befolyásuk. Ez a hiba a szerencsejátékra való hajlamban és a paranormális dolgokba vetett hitben fejezhető ki. A pszichokinézissel kapcsolatos kutatás során a résztvevőket arra kérik, hogy jósolják meg az érmefeldobás eredményét.
Egy normál érmével a résztvevők az esetek 50%-ában helyesen tippelnek. Azonban nem veszik észre, hogy ez a véletlen vagy a tiszta szerencse eredménye, ehelyett helyes válaszaikat a külső események feletti kontrolljuk megerősítéseként érzékelik.

Érdekes tény: amikor egy kaszinóban kockáznak, az emberek erősebben dobnak a kockával, ha a szám magas, és lágyabban, ha alacsony. Valójában nem a dobás erőssége határozza meg az eredményt, de a játékos hisz abban, hogy tudja irányítani a megjelenő számot.

7 Tervezési hiba

tervezési hiba az a tendencia, hogy alábecsüljük a feladat elvégzéséhez szükséges időt. tervezési hiba valójában egy másik hibából származik, az optimizmus hibái, ami akkor fordul elő, ha egy személy túlságosan magabiztos a tervezett cselekvések eredményében. Az emberek hajlamosabbak a tervezési hibákra, ha korábban nem végeztek hasonló feladatokat, mert a múltbeli események alapján ítélünk. Például, ha megkérdezi az embert, hány percig tart, amíg elmegy a boltba, emlékezni fog, és az igazsághoz közeli választ ad. Ha megkérdezem, mennyi időbe telik valami olyasmit megcsinálni, amit még soha nem csináltál, például dolgozatot írsz vagy megmászhatsz a Mount Everestet, és nincs ilyen tapasztalatod, a benne rejlő optimizmusod miatt azt gondolod, hogy kevesebb időbe telik. mint valójában. A hiba elkerülése érdekében ne feledje Hofstadter törvényét: mindig több időt vesz igénybe, mint amire számítana, még akkor is, ha figyelembe veszi Hofstadter törvényét.

Érdekes tény: A "realisztikus pesszimizmus" egy olyan jelenség, amikor a depressziós vagy túlzottan pesszimisták emberek pontosabb előrejelzéseket adnak egy feladat elvégzésének eredményéről.

6 A visszatartás hibája

Korlátozási hiba- az a tendencia, hogy eltúlozza a képességet, hogy ellenálljon valamilyen kísértésnek, vagy "az impulzusok irányításának képessége", általában az éhségre, a drogokra és a szexre utal. Az igazság az, hogy az emberek nem irányítják az intuitív impulzusokat. Figyelmen kívül hagyhatod az éhséget, de nem tudod abbahagyni az érzést. Talán hallottad már a mondást: „Az egyetlen módja annak, hogy megszabaduljunk a kísértéstől, ha engedünk neki” viccesen hangzik, de igaz. Ha meg akarsz szabadulni az éhségtől, enned kell. Az impulzusok visszatartása hihetetlenül nehéz lehet, és sok önuralomra van szükség. A legtöbb ember azonban hajlamos eltúlozni az önkontroll képességét. És a legtöbb szenvedélybeteg azt mondja, hogy "bármikor leszokhat, amikor akar", de ez valójában nem így van.

Érdekes tény: sajnos ennek a tévhitnek gyakran súlyos következményei vannak. Amikor egy személy túlbecsüli az impulzusok irányításának képességét, gyakran hajlamos arra, hogy a szükségesnél több kísértésnek tegye ki magát, ami viszont impulzív viselkedésre ösztönöz.

5. Az igazságos világ jelensége

Csak világjelenség- ez egy olyan jelenség, amikor az igazságtalanság tanúi tapasztalataik racionalizálása érdekében megpróbálnak találni valamit az áldozat cselekedeteiben, ami kiválthatja ezt az igazságtalanságot. Ez enyhíti a szorongást, és biztonságban érzik magukat; ha kerülik az ilyesmit, ez nem fog megtörténni velük. Valójában ez a lelki nyugalom megtalálása egy ártatlan áldozat hibáztatásának rovására. Példa erre L. Carli, a Wellesley College egyik tanulmánya. A résztvevőknek egy férfiról és egy nőről szóló történet két változatát mesélték el. Mindkét verzió ugyanaz volt, de a legvégén a történetek különböztek: az egyik végén egy férfi megerőszakolt egy nőt, a másikban pedig házasságot javasolt neki. Mindkét csoportban a résztvevők úgy írták le, hogy a nő tettei elkerülhetetlenül meghatározták az eredményt.

Érdekes tény: van egy ellentétes jelenség: a kegyetlen világ elmélete – a televízióban és a médiában rengeteg erőszak és agresszió mellett a nézők hajlamosak veszélyesebbnek érzékelni a világot, mint amilyen valójában, túlzott félelmet mutatva és különféle védőintézkedéseket tesznek. .

4. Hozzájárulás hatása

Hozzájárulás hatása azt sugallja, hogy az emberek többet fognak követelni valamiért, mint amennyit fizetnének érte. Ez az elképzelés azon a hipotézisen alapul, hogy az emberek nagyra értékelik a tulajdonukat. Természetesen ez a becslés nem mindig hiba; például sok mindennek van szentimentális értéke, vagy "felbecsülhetetlen" az ember számára, de ha ma veszek egy kávéscsészét egy dollárért, holnap pedig kettőt kérek, akkor erre nincs alapos okom. Ez gyakran megtörténik, amikor az emberek eladnak egy autót, és többet akarnak, mint amennyit ér.

Érdekes tény: Ez a tévhit két elmélethez kapcsolódik: a „veszteségkerülés”, amely szerint az emberek inkább elkerülik a veszteségeket, semmint a nyereséget, valamint a „status quo” gondolata, amely szerint az emberek nem szeretik a változást, és elkerülik azokat. ha lehetséges.

3. Önértékelési tévedés

önértékelési hiba akkor fordul elő, amikor egy személy a pozitív eredményeket belső tényezőknek, a negatív eredményeket pedig a külső tényezőknek tulajdonítja. Jó példa erre az iskolai osztályzatok, amikor a tanuló egy teszten jó jegyet kap, azt elméje vagy szorgalmas tanulása érdemének tekinti. Amikor rossz osztályzatot kap, azt rossz tanárnak vagy rosszul megtervezett feladatoknak tulajdonítja. Nagyon gyakori, hogy az emberek rendszeresen elismerik sikereiket, nem hajlandók felelősséget vállalni kudarcaikért.

Érdekes tény: ha értékeljük mások eredményeit, a helyzet drámaian megváltozik. Amikor megtudjuk, hogy a mellettünk ülő megbukott a vizsgán, belső okot keresünk: hülye vagy lusta. Ugyanígy, ha a legmagasabb osztályzatot kapták, csak szerencsések, vagy a tanár jobban szereti őket. Ezt alapvető attribúciós hibának nevezik.

2. Kriptomnézia

Kriptomnézia- egy torzítás, amelyben az ember tévesen "emlékezik", hogy kitalált valamit - egy gondolatot, egy ötletet, egy viccet, egy verset, egy dalt. A képzeletbeli eseményt emlékként veszik fel. A kriptomnéziának számos feltételezett oka van, beleértve a kognitív károsodást és a rossz memóriát. Meg kell azonban jegyezni, hogy a kriptomnézia létezésére nincs tudományos bizonyíték.
A probléma az, hogy az ilyen torzításnak kitett emberektől kapott információ tudományosan megbízhatatlan: lehet, hogy szándékos plágiumról van szó, és az áldozat egyszerűen igazolja magát.

Érdekes tény: a hamis memória szindróma egy ellentmondásos jelenség, amelyben az ember és a külvilággal való kapcsolata hamis emlékek hatása alatt áll, amelyeket maga a tárgy valós eseményként érzékel. Az ilyen hamis emlékek előfordulásáért gyakran különféle memóriahelyreállító terápiákat tulajdonítanak, beleértve a hipnózist és a nyugtatókat.

1. A vakfolt tévedés

A "vakfolt" tévedés- az a tendencia, hogy ne ismerje el saját téveszméit. A Princetoni Egyetemen Emilia Pronin által vezetett tanulmányban a résztvevők különféle kognitív torzításokról meséltek. Arra a kérdésre, hogy ők maguk mennyire vannak kitéve nekik, mindannyian azt válaszolták, hogy kevésbé, mint az átlagember.

A kognitív torzítások a mentális viselkedés evolúciós mintájának példái. Némelyikük adaptív funkciót tölt be, mivel hatékonyabb cselekvéseket vagy gyorsabb döntéseket hoz. Mások úgy tűnik, hogy a megfelelő gondolkodási készségek hiányából vagy olyan készségek nem megfelelő alkalmazásából fakadnak, amelyek más körülmények között adaptívak voltak.

Az érzelmi, személyes, szociális jellegű problémákat okozó kognitív torzulások kijavítására szolgáló módszerek kidolgozása és alkalmazása a pszichoterápia, különösen a kognitív pszichoterápia különböző területeinek tárgya.

Enciklopédiai YouTube

• 1 / 5

  E kognitív torzítások közül sokat gyakran azzal kapcsolatban vizsgálnak, hogy miként hatnak az üzleti életre és hogyan hatnak a kísérleti kutatásra.

  • A klaszterezés illúziója az a tendencia, hogy mintákat lássunk ott, ahol nincsenek.
  • Az illuzórikus korreláció bizonyos cselekedetek és eredmények összefüggésébe vetett téves hiedelem.
  • Kiválasztási torzítás A kísérleti adatok torzítása, amely az adatgyűjtés módjához kapcsolódik.
  • A rendelkezésre álló információk kaszkádja egy önerősítő folyamat, amelyben a valamibe vetett kollektív hit egyre meggyőzőbbé válik a közbeszédben való növekvő ismétlődés révén („ismételj valamit, és igazzá válik”).
  • Az átlaghoz való visszatérés nagyságrendjének alulbecslése az a tendencia, hogy várhatóan a rendszer rendkívüli viselkedése folytatódik.
  • Eltérés a pozitív eredmény felé – az a tendencia, hogy előrejelzéskor túlbecsülik a jó dolgok valószínűségét.
  • Az optimizmus-elfogultság az a tendencia, hogy szisztematikusan túlbecsüljük és túlságosan optimisták vagyunk a tervezett tevékenységek sikerének esélyeit illetően.
  • A figyelem torzítása a releváns információk figyelmen kívül hagyása egy korreláció vagy asszociáció megítélésekor.
  • A szerencsejátékosok hibája az a hajlam, hogy az egyes véletlenszerű eseményeket a korábbi véletlenszerű események befolyásolják.
  • Fallacy, a texasi mesterlövész jegyében, az adatok összegyűjtése után választ vagy módosít egy hipotézist, ami lehetetlenné teszi a hipotézis őszinte tesztelését.
  • Bázisszázalékos hiba - az alapvető a priori információk figyelmen kívül hagyása vagy nem megfelelő felhasználása a vizsgált eset sajátosságainak hatására.
  • A teljességi hiba az a hajlam, hogy minél közelebb van az átlag egy adott értékhez, annál szűkebb az adathalmaz eloszlása.
  • A véletlen tévedés azt a hajlamot hinni, hogy minél gyakrabban fordulnak elő különleges esetek, annál valószínűbb.
  • Játékkal kapcsolatos tévedés – esélyhúzási problémák elemzése egy szűk játékkészlettel.
  • A múlt díszítése - az a tendencia, hogy a múlt eseményeit pozitívabban értékeljük, mint ahogyan azt abban a pillanatban észlelték, amikor ténylegesen megtörténtek.
  • Túlélő hibája - az a tendencia, hogy alábecsülik a "halottak" csoportjára vonatkozó adatokat, amelyek nem hozzáférhetők a közvetlen megfigyeléshez.
  • A sztereotipizálás bizonyos tulajdonságok elvárása egy csoporttagtól anélkül, hogy bármilyen további információt tudna a személyiségéről.
  • A szubjektív feltűnő valaminek az igaznak való felfogása, ha az alany hiedelmei megkövetelik, hogy igaz legyen. Ebbe beletartozik a véletlenek kapcsolatként való felfogása is.
  • Funkcionális rögzítés - egy tárgy egy minőségben történő használata megakadályozza annak későbbi felhasználását más minőségben, ugyanabban a jelenlegi helyzetben.
  • A Hawthorne-effektus egy olyan jelenség, amelyben a vizsgálat során megfigyelt emberek átmenetileg megváltoztatják viselkedésüket vagy teljesítményüket. Példa: a munka termelékenységének növekedése egy üzemben, amikor egy bizottság érkezik, hogy tanulmányozza a munkatermelékenységet ebben az üzemben.
  • A rendelkezésre állási heurisztika annak értékelése, hogy mi az, ami nagyobb valószínűséggel elérhető a memóriában, vagyis az élénkebb, szokatlanabb vagy érzelmileg terheltebbek iránti elfogultság.
  • Az emlékezés hatása az a hatás, hogy az emberek több eseményre emlékeznek fiatalkorukból, mint más életszakaszokból.
  • "Yo-yo effektus" - gyors súlygyarapodás egy rövid távú "éhes" diéta után, amely lehetővé tette a jelentős súlycsökkenést.
  • Az utólagos tudás-effektus – amelyet néha úgy hívnak, hogy „tudtam, hogy így lesz” (opcióként – „De én azt mondtam…”) – az a tendencia, hogy a múltbeli eseményeket előre láthatónak kell tekinteni.
  • A közelmúltbeli hatás (proximity aberration) az a tendencia, hogy a közelmúltbeli eseményeket többre értékeljük, mint a korábbi eseményeket.
  • A kétértelműségi hatás az olyan műveletek lehetőségeinek elkerülése, amelyeknél a hiányzó információ „ismeretlenné” teszi a valószínűséget.
  • Megfigyelői elvárás hatás – Ez a hatás akkor jelentkezik, amikor a kutató egy bizonyos eredményt vár, és öntudatlanul manipulálja a kísérlet menetét, vagy félreértelmezi az adatokat annak érdekében, hogy felfedezze az eredményt (lásd még az alany elvárás hatása).
  • Az elsőbbségi hatás az a tendencia, hogy a kezdeti eseményeket jobban túlbecsülik, mint a későbbi eseményeket.
  • A horgonyeffektus az egyén általi numerikus döntések jellemzője, ami a válaszok irracionális eltolódását idézi elő a döntés meghozatala előtt a tudatba eső szám felé.
  • A túlzott önbizalom hatás a saját képességek túlértékelésére való hajlam.
  • A szubadditivitás az a tendencia, hogy az egész valószínűségét kisebbnek értékeljük, mint az alkotórészeinek valószínűségét.
  • Teleszkóp hatás - ez a hatás abban áll, hogy a közelmúlt eseményei távolabbinak, a távolabbi események pedig időben közelebbről jelennek meg.

  Társadalmilag kondicionált torzulások

  A félrevezetések többsége hozzárendelési hibákból adódik.

  • Az aszimmetrikus belátás illúziója - az embernek úgy tűnik, hogy a szeretteiről való tudása meghaladja a róla való tudásukat.
  • Illúzió átláthatóság – az emberek túlbecsülik mások azon képességét, hogy megértsék őket, és túlbecsülik azt is, hogy képesek mások megértésére.
  • Elfogultság egy másik csoport tagjainak homogenitásának megítélésében – az emberek saját csoportjuk tagjait viszonylag sokszínűbbnek érzékelik, mint más csoportok tagjait.
  • Torzulás a cselekvés alanya szerepének megítélésében - az a tendencia, hogy mások viselkedésének magyarázatakor túlhangsúlyozzák szakmai tulajdonságaik befolyását és alábecsülik a helyzet befolyását (lásd még az alapvető attribúciós hibát). Ezzel a torzítással azonban párosul az ellenkező tendencia saját tetteik értékelésében, amelyben az emberek túlbecsülik a helyzet rájuk gyakorolt ​​hatását, és alábecsülik saját tulajdonságaik befolyását.
  • Csoporton belüli elfogultság – Az a tendencia, hogy az emberek előnyben részesítik azokat, akiket saját csoportjuk tagjainak tartanak.
  • A kivetítési elfogultság az a hajlam, hogy öntudatlanul azt higgyük, hogy mások ugyanazokat a gondolatokat, hiedelmeket, értékeket és attitűdöket osztják, mint az alany.
  • A törvény megfogalmazásával kapcsolatos torzítás - a kulturális torzításnak ez a formája azzal a ténnyel jár, hogy egy bizonyos törvény matematikai képlet formájában való rögzítése annak valós létezésének illúzióját kelti.
  • Előzetes elfogultság, önmaguk felértékelésének elfogultsága – az a tendencia, hogy nagyobb felelősséget vállaljunk a sikerért, mint a kudarcért. Megnyilvánulhat olyan tendenciaként is, hogy az emberek félreérthető információkat saját maguk számára kedvező módon adnak elő (lásd még Self-Barring.)
  • Tulajdonságleírási torzítás – az a tendencia, hogy az emberek viszonylag változékonynak tekintik magukat a személyiségjegyek, a viselkedés és a hangulat tekintetében, miközben másokat sokkal kiszámíthatóbbnak látnak.
  • A rendszer igazolása a status quo védelmére és fenntartására való hajlam, vagyis a fennálló társadalmi, politikai és gazdasági rend preferálása, a változás elutasítása akár egyéni és kollektív érdekek feláldozása árán is.
  • Önbeteljesítő prófécia - az a tendencia, hogy tudatosan vagy nem olyan tevékenységekben vegyenek részt, amelyek olyan eredményekhez vezetnek, amelyek megerősítik az előrejelzéseket.
  • A falkaösztön gyakori hajlam arra, hogy elfogadja a többség véleményét és kövesse a viselkedését annak érdekében, hogy biztonságban érezze magát és elkerülje a konfliktusokat (lásd még: A többségi csatlakozási hatás).
  • Az „ajtó a szembe” jelenség – az emberek hajlamosak engedményeket tenni és beleegyezni egy nem vonzó ajánlatba, ha azt azonnal felajánlják nekik, miután egy másik, megterhelőbb kérést elutasítanak.
  • A „láb az ajtóban” jelenség – egy kezdetben jelentéktelen kérés teljesítése után az emberek hajlamosak beleegyezni más, megterhelőbb követelmények teljesítéséhez.
  • A "tisztességes" világ jelensége az emberek hajlamos azt hinni, hogy a világ "tisztességes", és ezért az emberek azt kapják, "amit megérdemelnek".
  • Az alapvető attribúciós hiba az, hogy az emberek hajlamosak mások viselkedését személyes tulajdonságaikkal magyarázni, alábecsülik a szituációs tényezőket, ugyanakkor túlbecsülik a saját viselkedésükre gyakorolt ​​szituációs hatások szerepét és erejét, alábecsülik a személyes aspektust (lásd még Torzulás a cselekvés alanya szerepének megítélésében, csoporthozzárendelési hiba, pozitív hatás és negatív hatás.)
  • A Dunning-Kruger-effektus – Amikor az emberek alkalmatlanok a siker elérésére választott stratégiájukhoz, kettős csapást tapasztalnak: nemcsak hogy rossz következtetésekre jutnak, és rossz döntéseket hoznak, de hozzá nem értésük lehetetlenné is teszi, hogy ezt felismerjék. . Ehelyett az a téves benyomásuk marad, hogy minden rendben van. (Lásd még a Wobegon-tó effektust és a túlzott magabiztosság hatását.)
  • A Lady Macbeth-effektus (más néven "Pontius Pilátus-effektus") egy képzeletbeli kapcsolat az erkölcsi és a fizikai tisztaság között, amely arra ösztönzi a szégyenlős embereket, hogy megmosakodjanak, "lemossák" magukról a képzeletbeli szennyeződést.
  • A Forer-effektus (és egyben a Barnum-effektus is) az a tendencia, hogy a személyiségleírások pontosságát magasra értékeljük, mintha azokat szándékosan kifejezetten nekik kovácsolták volna, de amelyek a valóságban elég általánosak ahhoz, hogy nagyon széles körben alkalmazhatók legyenek. emberek száma. Például horoszkóp.
  • A Wobegon-tó effektus az emberi hajlam arra, hogy hízelgő hiedelmeket terjesztsen önmagáról, és átlagon felülinek tekintse magát. (lásd még az átlagosnál rosszabb hatás és a túlzott önbizalom hatás).
  • A halo-effektus akkor jön létre, amikor egy személyt a másik észlel, és abban áll, hogy az ember pozitív és negatív tulajdonságai az észlelő szemszögéből a személyiség egy területéről „áramlanak”. az észlelt személyről a másikra. (Lásd még a sztereotípia fizikai  vonzerőt.)
  • Az első benyomás hatása annak a személyről alkotott véleményének a befolyása, amelyet az alany az első találkozás első perceiben alakított ki az illető tevékenységének, személyiségének további megítélésére. Számos olyan hibában is szerepelnek, amelyeket a kutatók gyakran elkövetnek a megfigyelési módszer alkalmazásakor, valamint a haloeffektus és mások.
  • A győztes mellékhatás az, hogy a választók hajlamosak meggondolni magukat a győztes oldal javára.
  • A hamis konszenzus-effektus az a tendencia, hogy az emberek túlbecsülik, hogy mások mennyire értenek egyet velük.
  • Az egocentricitás hatása – ez akkor következik be, amikor az emberek nagyobb felelősségnek tartják magukat bizonyos kollektív cselekvések eredményéért, mint azt egy külső szemlélő látja.

  Memória torzulások

  • Jótevő – az a felfogás, hogy Ön felelős a kívánatos eredményekért, de nem felelős a nemkívánatos eredményekért. (Greenwald (1980) által javasolt kifejezés, lásd még önmaguk felértékelődése torzulás.)
  • A látszólagos kitartás az, ha valaki tévesen emlékezik múltbeli attitűdjeiről és viselkedéseiről, mint amelyek a jelenlegi attitűdökre és viselkedésekre emlékeztetnek.
  • A kriptomnézia a szabálytalanság egyik formája szerzőség amikor egy emléket összetévesztenek a képzelet eredményével. Például egy személynek úgy tűnhet, hogy ő maga írt egy viccet, miközben a valóságban már hallotta, és csak emlékezett rá.
  • Egocentrikus torzítás – a múltra való emlékezés öndicséret módon, például a teszteredmények jobb emlékezése, mint azok, vagy a kifogott hal, amely nagyobb, mint amilyen volt.
  • Hamis memória - memóriazavar, hamis emlékekben kifejezve.
  • Retrospektív torzítás - a múltbeli események emlékének szűrése a jelen tudásán keresztül. Ugyanakkor az események kiszámíthatóbbnak tűnnek, mint a valóságban. Más néven "mindent tudtam" effektus.
  • Az introjekció a téves attribúció egyik formája, amikor a kérdező által megsejtett gondolatokat félreértik, mint felidézetteket.
  • A gyermekkori amnézia - a felnőttek nagyon gyenge képessége egy 2-4 éves életszakasz emlékeinek reprodukálására, az agyi struktúrák - például a hippocampus és az amygdala - éretlenségével magyarázható, amelyek az emlékek kódolásáért és tárolásáért felelősek és általában fejlődnek. 2 évre elég.
  • Egy már meghatározott hely eltorzulása (elhelyezési elfogultság) - hajlam arra, hogy úgy emlékezzünk önmagunkra, mint aki jobb eredményeket ért el, mint más egyének azokban a feladatokban, amelyekben képességeinket „átlag felettinek” értékeljük; továbbá az a tendencia, hogy úgy emlékszünk meg magunkról, mint aki másoknál rosszabbul teljesített azokban a feladatokban, amelyekben képességeinket „átlag alattinak” értékeljük.
  • Szemantikus kognitív torzulás - amelynek lényege abban rejlik, hogy hajlamos azt hinni, hogy ismeri a szó jelentését, bár valójában csak alkalmazásának és használatának terjedelmét ismeri.
  • Generációs hatás - az információra jobban emlékszik, ha azt maga az egyén generálja, és nem kívülről olvassa vagy fogadja más módon.
  • Processing Level Effect – egy inger emlékeinek visszakeresését és felidézését írja le a mentális feldolgozás mélységének függvényében: a mélyebb elemzés megbízhatóbb, részletesebb és hosszabb ideig tartó emléknyomot generál, mint a sekély elemzés.
  • Dezinformációs hatás - akkor lép fel, amikor az epizodikus emlékek reprodukálása a kapott információ miatt kevésbé pontos. utólag információ . Ez a visszamenőleges interferencia klasszikus példája, amely akkor fordul elő, amikor a később kapott információ megzavarja a korábban kódolt információ megtartásának képességét.
  • A történelem végének illúziója – egy 2013-as nagyszabású tanulmány szerint minden korosztály úgy gondolja, hogy személyiségük sokat változott a múltban, de a jövőben keveset fog változni. A hatás bármely életkorban megmutatkozik.
  • Az önreferencia-effektus egy olyan jelenség, amelyben az önmagunkhoz való hozzáállással kódolt emlékek jobban emlékeznek, mint a hasonló információk önmagunkra való tekintet nélkül.

  Lásd még

  Megjegyzések

  1. Alexandrov A. A. Integratív pszichoterápia
  2. Magyarázatok a changingminds.org (angol nyelvű) konkrét elméletekről és hipotézisekről szóló cikkeiben, valamint tudományos forrásokra mutató hivatkozások.
  3. Doll A. Mentális csapdák: Ostobaságok, amelyeket az értelmes emberek tesznek, hogy tönkretegyék az életüket / Andre Doll; Per. angolról. - 2. kiadás - M.: Alpina Business Books, 2008. - 146 p.
  4. Thompson, Suzanne C. (1999), "Illusions of Control: How We Overeimate Our Personal Influence", A pszichológiai tudomány jelenlegi irányai(Pszichológiai Tudományok Egyesülete). - V. 8 (6): 187–190, ISSN 0963–7214
  5. Kahneman, Daniel. : [angolból fordítva] / Daniel Kahneman. M.: AST, 2015. P. 328-329. 653 p.
  6. Gerd Gigerenzer.Értse meg a kockázatokat. Hogyan válasszuk ki a megfelelő tanfolyamot. M.: Kolibri, Azbuka-Atticus, 2015
  7. Kahneman, Daniel. Gondolkodj lassan... gyorsan dönts: [angolból fordítva] / Daniel Kahneman. M.: AST, 2015. P. 475-489. 653 p.
  8. , pp. 153-158.
  9. „Az átláthatóság illúziója és a beszédszorongás enyhítése” (PDF) . Journal of Experimental Social Psychology. 39 . 2003. március 25 . Letöltve: 2012. október 8. Elavult |coauthors= paramétert használ (súgó)
  10. Robert K Merton, Társadalomelmélet és társadalmi struktúra, Free Press, 1968, p. 477, ISBN 0-02-921130-1.
  11. Szergej Sztyepanov. Mindegyiknek érdemei szerint? // Iskola pszichológus. - 2004. - 25/26 (313/314) szám / 2004. július 1-15..
  12. Myers D. Szociálpszichológia. - Szentpétervár: Péter, 2011. - ISBN 978-5-4237-0138-3.
  13. Kruger, Justin; David Dunning (1999).

  12 kognitív torzulás, amelyet ősi őseinktől örököltek az emberiség, és megakadályoznak bennünket a valóság racionális észlelésében

  Az emberi agy másodpercenként 1016 műveletet képes végrehajtani. Egyetlen számítógép sem képes ekkora munkára. Ugyanakkor az emberi agy rendkívül megbízhatatlan eszköz.

  Egy közönséges számológép ezerszer pontosabban tud matematikai számításokat végezni, mint egy ember. Emlékeink szubjektívek, töredékesek és változékonyak. A környező valósággal kapcsolatos információk észlelése és feldolgozása sok apró zavarásnak van kitéve.

  Az észlelésünk pontatlanságait és hibáit kognitív torzulásoknak nevezzük. Nem a semmiből jelentek meg – mindegyiket súlyos evolúciós szükségszerűség okozza.

  A túléléshez őseinknek a lehető leggyorsabban és hatékonyabban kellett gondolkodniuk. Elménk még mindig hajlamos a legrövidebb utat választani az új információk értékeléséhez. A gondolatútra vezető ilyen hivatkozásokat heurisztikának nevezzük. A heurisztika egyrészt segít abban, hogy nehéz élethelyzetekben gyorsan döntsünk. Másrészt a heurisztika mindegyike oda vezet, hogy egy összetett probléma egyetlen aspektusára koncentrálunk, és képtelenek vagyunk józanul és adekvát módon felmérni a környezetet. Íme a tizenkét leggyakoribb heurisztika.

  1. Megerősítési torzítás

  Szívesen egyetértünk azokkal, akik készségesen egyetértenek velünk. Olyan oldalakra járunk, ahol a hozzánk közel álló politikai nézetek dominálnak, és barátaink nagy valószínűséggel osztják ízlésünket és meggyőződésünket. Igyekszünk kerülni azokat az egyéneket, csoportokat és híroldalakat, amelyek megkérdőjelezhetik élethelyzetünket.

  Burres Frederick Skinner amerikai viselkedéspszichológus kognitív disszonanciának nevezte ezt a jelenséget. Az emberek nem szeretik, ha egymásnak ellentmondó ötletek ütköznek a fejükben: értékek, eszmék, hiedelmek, érzelmek. Hogy megszabaduljunk az attitűdök közötti konfliktustól, öntudatlanul keressük azokat a nézőpontokat, amelyek megférnek nézeteinkkel.

  A világképünket veszélyeztető véleményeket és nézeteket figyelmen kívül hagyják vagy elutasítják. Az internet megjelenésével a megerősítési elfogultság hatása csak felerősödött: ma már szinte mindenki megtalálja azt a csoportot, aki mindig mindenben egyetért veled.

  2. Torzulás a csoportja javára

  Ez a hatás hasonló a megerősítési torzításhoz. Hajlamosak vagyunk egyetérteni azon emberek véleményével, akiket csoportunk tagjainak tekintünk, és elutasítjuk más csoportokhoz tartozók véleményét.

  Ez a legprimitívebb hajlamaink megnyilvánulása. Arra törekszünk, hogy egyben legyünk törzsünk tagjaival. A neurobiológia szintjén ez a viselkedés az oxitocin neurotranszmitterhez kapcsolódik. Ez a hipotalamusz hormonja, amely erőteljes hatással van az ember pszicho-érzelmi szférájára. Közvetlenül a születés után az oxitocin részt vesz az anya és gyermeke közötti kapcsolat alakításában, és tágabb értelemben segít erős kötődést kialakítani a körünkben élőkkel.

  Ugyanakkor az oxitocin gyanakvóvá, félelmetessé, sőt elutasítóvá tesz bennünket az idegenekkel szemben. Ez az evolúció terméke, amelyben csak azok az embercsoportok maradtak életben, akik sikeresen interakcióba léptek egymással a törzsön belül, és hatékonyan hárították el a kívülállók támadásait.

  Korunkban a saját csoportunk javára kialakult kognitív elfogultság indokolatlanul magasra becsül közeli emberek képességeit és érdemeit, és tagadja ezek jelenlétét olyan személyekben, akiket személyesen nem ismerünk.

  3. Racionalizálás a vásárlás után

  Emlékszel, amikor utoljára vásárolt valamit, amire nem volt szüksége, nem működött, vagy egyszerűen túl drága volt? Biztosan már nagyon régóta meggyőzted magad arról, hogy helyesen cselekedtél.

  Ezt a hatást Stockholm vásárlói szindrómának is nevezik. Ez egy mindannyiunkba beépített védekező mechanizmus, amely arra kényszerít bennünket, hogy érveket keressünk tetteink igazolására. Öntudatlanul arra törekszünk, hogy bebizonyítsuk, hogy a pénzt jól költötték el. Főleg, ha nagy volt a pénz. A szociálpszichológia egyszerűen magyarázza a racionalizálás hatását: az ember mindenre kész, hogy elkerülje a kognitív disszonanciát.

  Ha valami felesleges dolgot vásárolunk, akkor konfliktust teremtünk a kívánt és a tényleges között. A pszichológiai kényelmetlenség enyhítése érdekében az igazit hosszú ideig és óvatosan kell továbbadni, ahogy kívánják.

  4. Játékos hatás

  A tudományos irodalomban ezt a játékos hibájának vagy hamis Monte Carlo következtetésnek nevezik. Hajlamosak vagyunk azt feltételezni, hogy sok véletlenszerű esemény a korábbi véletlenszerű eseményektől függ.

  A klasszikus példa az érmefeldobás. Ötször feldobtuk az érmét. Ha a sas gyakrabban esett ki, akkor feltételezzük, hogy a hatodik alkalommal ki kell esni a farok. Ha ötször feljön a farok, akkor azt gondoljuk, hogy a fejeknek hatodszorra kell feljönniük. Valójában annak a valószínűsége, hogy a hatodik dobásnál fejet vagy farkat kapunk, ugyanaz, mint az előző ötnél: 50-50.

  Minden további érmefeldobás statisztikailag független az előzőtől. Az egyes kimenetelek valószínűsége mindig 50%, de intuitív szinten ezt az ember nem tudja felismerni.

  A játékos hatása felülmúlva alábecsüli az érték visszatérését az átlagos értékhez. Ha hatszor felbukkan, kezdjük azt hinni, hogy valami nincs rendben az érmével, és a rendszer továbbra is rendkívüli módon fog viselkedni. Ekkor beindul a pozitív eredmény felé való eltérés hatása – ha sokáig nem vagyunk szerencsések, akkor azt kezdjük gondolni, hogy előbb-utóbb jó dolgok fognak történni velünk.

  Hasonló érzéseket élünk át új kapcsolat megkezdésekor. Minden alkalommal azt hisszük, hogy ezúttal jobbak leszünk, mint az előző próbálkozás.

  5. Valószínűség tagadása

  Kevesen félünk autóba ülni. De a gondolat, hogy 11 400 méteres magasságban repüljön egy Boeinggel, szinte mindenkiben belső izgalmat kelt. A repülés természetellenes és kissé veszélyes foglalkozás. De ugyanakkor mindenki tudja, hogy az autóbalesetben bekövetkezett halálozás valószínűsége sokkal nagyobb, mint a repülőgép-balesetben.

  Különböző források szerint az autóbalesetben bekövetkezett halálozás esélye 1 a 84-hez, a repülőgép-balesetben pedig 1 az 5000-hez vagy akár 1 a 20 000-hez. Ugyanez a jelenség folyton terrortámadások miatti aggódásra késztet bennünket, pedig valójában egy félnie kell a lépcsőről leeséstől vagy ételmérgezéstől.

  Cass Sunstein amerikai jogász és pszichológus ezt a hatást valószínűségi tagadásnak nevezi. Nem tudjuk helyesen felmérni ennek vagy annak a foglalkozásnak a kockázatát vagy veszélyét. A folyamat egyszerűsítése érdekében a kockázat valószínűségét vagy teljesen figyelmen kívül hagyják, vagy döntő jelentőséget tulajdonítanak neki. Ez arra késztet bennünket, hogy a viszonylag ártalmatlan tevékenységeket veszélyesnek, a veszélyes tevékenységeket pedig elfogadhatónak tekintsük.

  6. Szelektív észlelés

  Hirtelen elkezdünk figyelni valami olyan dolog, jelenség vagy tárgy megjelenésére, amit korábban nem vettünk észre. Tegyük fel, hogy vett egy új autót: az utcákon mindenhol ugyanazt az autót látja. Kezdjük azt gondolni, hogy ez az autómodell hirtelen népszerűbb lett. Bár valójában csak felfogásunk keretébe foglaltuk.

  Hasonló hatás jelentkezik a várandós nőknél, akik hirtelen kezdik észrevenni, hogy hány másik terhes nő van körülöttük. Kezdünk mindenhol jelentős számot látni magunknak, vagy hallani egy nekünk tetsző dalt. Mintha kipipáltuk volna őket az elménkben. Ekkor az általunk már figyelembe vett megerősítési torzítás hozzáadódik az észlelés szelektivitásához.

  Ezt a hatást a pszichológia Baader-Meinhof jelenségként ismeri. A kifejezést 1994-ben találta ki a Pioneer Press St. Paul-i fórumának egy meg nem nevezett látogatója. Naponta kétszer hallotta az Andreas Baader és Ulrika Meinhof által alapított német radikális Vörös Hadsereg Frakció nevét. Kevés ember képes ráfogni a valóság szelektív érzékelésére. Mivel pozitívan bombáznak bennünket a német terroristák nevei, ez azt jelenti, hogy valahol valamiféle összeesküvés készülődik!

  E kognitív torzulás miatt nagyon nehéz egy jelenséget puszta véletlenként felismernünk... bár ez véletlen.

  7. Status Quo hatás

  Az emberek nem szeretik a változást. Hajlamosak vagyunk olyan döntéseket hozni, amelyek a jelenlegi állapot megőrzéséhez vagy a legminimálisabb változtatásokhoz vezetnek.

  A status quo irányába való eltérés hatása jól látható mind a gazdaságban, mind a politikában. Ragaszkodunk a rutinhoz, a bürokráciához, a politikai pártokhoz, sakkjátszmákat kezdünk a legjobban bevált mozdulatokkal, és ugyanazokkal a feltétekkel rendelünk pizzát. Fennáll a veszély, hogy a status quo elvesztéséből fakadó potenciális kár fontosabb számunkra, mint az új helyzetből vagy az események alternatív menetéből származó lehetséges haszon.

  Ez az a megközelítés, amely a tudomány, a vallás és a politika összes konzervatív irányzatát tartalmazza. A legszembetűnőbb példa erre az egészségügy és a betegvédelem amerikai reformja. Az Egyesült Államokban a legtöbb ember ingyenes (vagy legalábbis olcsó) egészségügyi ellátásban részesül. A status quo elvesztésétől való félelem azonban oda vezetett, hogy a reformra nem különítettek el pénzt, és 2013. október 1. és október 16. között az Egyesült Államok kormányának le kellett állítania munkáját.

  8. Negatív hatás

  Jobban odafigyelünk a rossz hírekre, mint a jó hírekre. És itt nem az a lényeg, hogy mindannyian pesszimisták vagyunk. Az evolúcióban a rossz hírekre adott helyes válasz sokkal fontosabb volt, mint a jó hírre adott helyes válasz. A „finom ez a bogyó” szavakat figyelmen kívül hagyhatjuk. De a „kardfogú tigrisek embert esznek” szavakat nem ajánlott figyelmen kívül hagyni.

  Innen ered az új információk észlelésének szelektivitása. A negatív híreket megbízhatóbbnak tartjuk – és rendkívül gyanakvóak vagyunk azokkal az emberekkel szemben, akik megpróbálnak meggyőzni az ellenkezőjéről. Korunkban a bűnözés és a háborúk száma alacsonyabb, mint az emberiség történetében bármikor. De a legtöbben készséggel egyetértünk abban, hogy a Föld helyzete napról napra rosszabb és rosszabb.

  A negatív hatáshoz kapcsolódik az alapvető attribúciós hiba fogalma. Hajlamosak vagyunk mások cselekedeteit személyes jellemzőikkel, saját viselkedésünket pedig külső körülményekkel magyarázni. Ez ismét az evolúciónak és a valóság szelektív észlelésének köszönhető. Őseink számára sokkal fontosabb volt, hogy negatív információkat kapjanak a társadalom megbízhatatlan vagy nyíltan veszélyes tagjairól, és gyorsan reagáljanak rá, mint saját viselkedésük megfelelő felmérésére.

  9. Többségi hatás

  Az ember kollektív lény. Szeretünk olyanok lenni, mint mindenki más, még akkor is, ha mi magunk nem mindig vagyunk ennek tudatában, vagy nyíltan nem fejezzük ki nem-megfelelőségünket. Amikor eljön az ideje a kedvenc vagy a győztes tömeges kiválasztásának, az egyéni gondolkodás átadja a helyét a csoportos gondolkodásnak. Ezt hívják a többséghez való csatlakozás hatásának vagy az utánzás hatásának.

  A hivatásos politológusok ezért olyan negatívan viszonyulnak a választási közvélemény-kutatásokhoz. A közvélemény-kutatások eredménye eléggé képes befolyásolni a választások eredményét: sok választó hajlamos meggondolni magát a szavazáson nyertes oldal javára.

  De itt nem csak az olyan globális jelenségekről van szó, mint a választások – a többség hatása a családban és egy kis irodában is megfigyelhető. Az utánzási hatás felelős a viselkedések, társadalmi normák és eszmék embercsoportok közötti terjedéséért, függetlenül attól, hogy ezeknek az elképzeléseknek, normáknak és formáknak milyen indítékai vagy indokai vannak.

  Az egyén öntudatlan konformitási hajlamát és az ezzel kapcsolatos kognitív torzulásokat 1951-ben Solomon Asch amerikai pszichológus kísérletsorozata mutatta be. A hallgatóság soraiban összegyűlt tanulóknak képekkel ellátott kártyákat mutogattak, és kérdéseket tettek fel a képeken látható sorok hosszára vonatkozóan. Minden csoportból csak egy tanuló volt valódi résztvevője a kísérletnek. A többiek mind dumák voltak, akik szándékosan rossz választ adtak. Az esetek 75%-ában a valódi résztvevők egyetértettek a többség szándékosan téves véleményével.

  10. Projekciós hatás

  Nagyon jól ismerjük gondolatainkat, értékeinket, hiedelmeinket és meggyőződéseinket. Ennek ellenére a nap 24 óráját önmagunk társaságában töltjük!

  Öntudatlanul hajlamosak vagyunk azt hinni, hogy mások pontosan ugyanúgy gondolkodnak, mint mi. Biztosak vagyunk abban, hogy a körülöttünk élők többsége osztja a meggyőződésünket, még akkor is, ha erre nincs okunk. Végtére is, nagyon könnyű kivetíteni a gondolkodásmódját másokra. De speciális pszichológiai gyakorlatok nélkül rendkívül nehéz megtanulni, hogyan vetítsd ki magadra mások gondolatait és nézeteit.

  Ez a kognitív torzítás gyakran hasonló hamis konszenzushatáshoz vezet. Nemcsak azt hisszük, hogy mások úgy gondolkodnak, mint mi, hanem azt is hisszük, hogy egyetértenek velünk. Hajlamosak vagyunk eltúlozni tipikusságunkat és normalitásunkat, és ezekkel túlbecsüljük, hogy mások mennyire értenek egyet velünk.

  Nem sok ember osztja a kultuszok vagy szélsőséges szervezetek nézeteit. De maguk a radikális csoportok tagjai is biztosak abban, hogy támogatóik száma milliós nagyságrendű.

  A kivetítési hatás az, amitől biztosak lehetünk abban, hogy meg tudjuk jósolni egy futballmeccs vagy egy választás kimenetelét.

  11. A pillanat hatása

  Az embernek nagyon nehéz elképzelni magát a jövőben. Speciális képzés nélkül képtelenek vagyunk előre jelezni az események további alakulását, ennek megfelelően csökkenteni az elvárásainkat, módosítani a viselkedésünket. Megállapodunk az azonnali élvezetben, még akkor is, ha ez a jövő legnagyobb fájdalmát jelzi.

  Ebből adódik a lendület hatás, más néven diszkont átárazási hatás. A közgazdászokat komolyan aggasztja ez a hatás: a világ pénzügyi rendszerének legtöbb problémája abból adódik, hogy az emberek a rövid távú juttatásokat preferálják a távoli jövőbeni juttatások helyett. Az emberek hajlandók pénzt költeni, és rendkívül vonakodnak spórolni egy esős napra.

  Az aktuális pillanat-heurisztika is jól ismert a táplálkozási szakemberek számára. 1998-ban amerikai tudósok tanulmányt készítettek Hunger Prediction: The Effects of Appetite and Absztinencia az élelmiszerválasztásra címmel. A vizsgálat résztvevői választhattak az egészséges (gyümölcs) és az egészségtelen (csokoládé) ételek között, amelyeket a következő héten kapnak. Kezdetben a résztvevők 74%-a választott gyümölcsöt. Ám amikor eljött az ételosztás napja, és a kísérletben résztvevőknek lehetőséget kínáltak a választás megváltoztatására, 70%-uk a csokoládét választotta.

  12. Snap hatás

  Amikor új információt kapunk, azt korreláljuk a már birtokunkban lévő adatokkal. Ez különösen igaz a számokra.

  Azt a pszichológiai hatást, amelyben egyetlen számot választunk horgonyként, és minden új adatot ehhez hasonlítunk, horgonyeffektusnak vagy lehorgonyzási heurisztikának nevezzük. Klasszikus példa egy termék ára az üzletben. Ha a termék leárazott, összehasonlítjuk az új árat (119,95 USD) a régi árcédulával (160 USD). Magának az árunak a költségét nem veszik figyelembe. A leárazások és kiárusítások teljes mechanizmusa a horgonyeffektusra épül: csak ezen a héten 25% kedvezménnyel, ha négy pár farmert vásárol, egy párat ingyen kap!

  A hatást az éttermi menük elkészítésekor is alkalmazzák. A szuperdrága pozíciók mellett ott vannak a külön jelzett (viszonylag!) olcsók. Ugyanakkor nem a legolcsóbb cikkek árára reagálunk, hanem a spárgapódiumon lévő lazacsteak és a csirkeszelet árkülönbségére. Egy 650 rubeles steak hátterében a 190-es szelet teljesen normális jelenségnek tűnik.

  A horgonyhatás akkor is megjelenik, ha a választás három lehetőséget kínál: nagyon drága, közepes és nagyon olcsó. A középső lehetőséget választjuk, ami a másik két lehetőséghez képest a legkevésbé gyanúsnak tűnik.

  Azt is ajánljuk

  • Produktív és reproduktív gondolkodás
  • Ésszerű egoizmus – mi az ésszerű egoizmus elmélete?
  • Borisz Nyikolajevics Jelcin, Oroszország első elnöke
  • Földalatti harcok. Földalatti királyok. Mi az, hogy „nem a tömegekért harcolni”? Hol lehet harcolni a pénzért?
  • Yakov Pavlov és más sztálingrádi hősök, akiket tudnod kell
  • Túlélj túl egy tengeri balesetet álomban - a valóságban élj át egy új szerelmet