Hard ili soft skills: što je važnije za menadžera? Što su soft skills i zašto su toliko važne za karijeru.

Uloga univerzalnih kompetencija, ili u zapadnoj terminologiji meke vještine, na moderno tržište radna snaga raste. Meke vještine su mentalne i međuljudske kompetencije koje se, za razliku od tvrdih vještina, ne mogu kvantificirati niti potvrditi. Ponekad se nazivaju osobnim kvalitetama, jer ovise o karakteru osobe i stječu se osobnim iskustvom. Meke vještine uključuju: organiziranost, znatiželju, dobro pamćenje, sposobnost planiranja itd. U ovom članku ćemo govoriti o mekim vještinama koje cijene moderni poslodavci.
Pročitajte više o kontrastu tvrdih i mekih vještina.

Zašto je "prtljaga" vaših mekih vještina važna za izgradnju karijere

Bez razlika u setu mekih vještina, svi diplomanti istog fakulteta koji su stekli isto obrazovanje mogli su se prijaviti za istu poziciju i posao. I radili bi isti posao. Očito je da to nije tako.
Zamislite dva nuklearna fizičara. Imaju crvene diplome Sveučilišta MEPhI, rade u projektantskom birou na projektiranju energetskog bloka nuklearne elektrane. Njihove profesionalne vještine se ne razlikuju, obrazovanje i mjesto rada su isti. Ali njihova "prtljaga" univerzalnih kompetencija je drugačija.

Jedan od njih dobro radi u timu, samouvjeren je i prijateljski raspoložen. A drugi radije radi s crtežima, umjesto da komunicira s kolegama, ali je istovremeno metodičan u izvođenju izračuna. Najvjerojatnije će se njihova daljnja karijera razvijati na različite načine. Prvi će moći ostati specijalist ili raditi u analitičkom odjelu, ali mu se mogu povjeriti i rukovodeća mjesta s izgledima za karijeru i rast plaća. A drugi će moći rasti samo kao stručnjak ili analitičar, odnosno razvijati se u okviru svojih profesionalnih vještina.
Opisana situacija pokazuje da skup mekih vještina utječe na širinu profesionalnog izbora: Što osoba ima više kompetencija, to više više mogućnosti profesionalni razvoj je moguć u budućnosti.

4 vrste mekih vještina

Da biste proširili svoje mogućnosti u struci, morate razviti 4 različite skupine univerzalnih kompetencija: društvene, intelektualne, jake volje i liderske kompetencije.

1. Socijalne kompetencije odgovoran za uspješnu interakciju s ljudima.

• Društvenost
• Kompetentno napisano i usmeni govor
• Sposobnost javnog govora
• Emocionalni intelekt(sposobnost prepoznavanja emocija i motiva drugih ljudi)
• Fleksibilnost i prihvaćanje kritike

2. Intelektualne kompetencije odgovoran za stalnu Profesionalni razvoj unutar njihovog područja.

• Analitički um
• Sposobnost sagledavanja i rješavanja problema
• Dobro pamćenje
• Mogućnost učenja
• Kreativnost

3. Voljne kompetencije odgovoran za postizanje radnih ciljeva.

• Orijentiran prema rezultatu
• Upravljanje vremenom
• ustrajnost
• Otpornost na stres
• Spremnost za obavljanje rutinskih poslova

4. Liderske kompetencije odgovoran za uspješno korištenje resursa za postizanje zajedničkih ciljeva.

• Sposobnost donošenja odluka
• Odgovornost
• Sposobnost formiranja tima
• Mentorstvo
• Sposobnost rješavanja sukoba

Potpuni popis kompetencija, koji će vam pomoći u pisanju životopisa, preuzmite s naše web stranice. Ali zapamtite da jednostavno navođenje mekih vještina neće impresionirati poslodavca. Popis mora biti potkrijepljen stvarnim činjenicama i vašim postignućima. Soft skills se ne mogu staviti na stol pred regrutera kao diploma, treba ih pokazati tijekom intervjua i tijekom probnog roka.

Kada i kako razviti meke vještine

Temelji za neke univerzalne kompetencije dani su osobi od rođenja, na primjer: ustrajnost, dobro pamćenje, znatiželja. Ali većina mekih vještina može se i treba razvijati tijekom života. Ne uče se u školama, ali postoji mnogo načina za njihovo stjecanje.

• Primjer roditelja: pomaže u usvajanju nekih kompetencija svojstvenih roditeljima. Dakle, ako odrasli mogu pronaći desni izlaz u konfliktnim i stresnim situacijama dijete uči liniju svog ponašanja: uči fleksibilnosti, smirenosti, sposobnosti pronalaženja kompromisa.
• Odjeljci i krugovi za djecu razvijaju sve vrste kompetencija. Sport razvija kompetencije jake volje, a timski sportovi među ostalim uče i timskom radu. Glazba i crtanje razvijaju obje hemisfere mozga i daju poticaj svim intelektualnim kompetencijama. Logično mišljenje razvija se igrajući šah.
• Projektni rad u školi vam omogućuje razvoj društvenih, liderskih i intelektualnih kompetencija. Projekt oponaša pravi posao u profesionalnom timu, gdje su voditelj, stručnjaci, komunikator, inovator i druge uloge. U svakoj fazi razvoja projekta, obuka različite vrste kompetencije: raspodjela uloga (vodstvo), rasprava (socijalne kompetencije), istraživanje(intelektualne kompetencije), prezentacija projekta (socijalne kompetencije).
• Dječji kampovi- mjesto gdje djeca stalno međusobno komuniciraju. Posebno relevantan kamp u mladost, što predstavlja vrhunac razvoja društvenih kompetencija. Kampovi u razvoju donose još više praktičnih prednosti – jezični, sportski ili karijerni kamp, ​​poput kampa "Profesionalci budućnosti".
• Razvojni trening- najviše učinkovita opcija obuka mekih vještina, dostupna i djeci i odraslima. Tijekom treninga razvoj kompetencija nije pozadina, već ciljni zadatak koji voditelj postavlja i prati provedbu. O treninzima za tinejdžere i kompetencijama kojima su usmjereni, možete.

I, naravno, mnoge kompetencije dolaze s iskustvom. Naučite i razvijajte meke vještine kako biste živjeti zanimljivo i postigli više!

Ako želite primati aktualne članke o temama karijere, informacije o besplatnim događanjima i promocijama Centra, Pretplatite se na naše obavijesti.

Sociološka istraživanja desetljećima dokazuju da poslodavcima nisu važne samo profesionalne vještine, već i dodatna znanja i vještine koje se ne mogu steći na fakultetu: kreativnost, odgovornost, ljubaznost i mnoga druga. Nazivaju se "soft skills" - soft skills. T&P, uz pomoć stručnjaka, objašnjava koje su to vještine, kako se stječu i kako razumjeti koje su vam potrebne.

Važno je napomenuti da ne postoji univerzalna definicija pojma meke vještine. Prema Oxfordskom rječniku, "meke vještine" su osobne kvalitete koje vam omogućuju učinkovitu i skladnu interakciju s drugim ljudima. Ali čak je i ovaj opsežan opis prilično nejasan.

Prilikom definiranja što su meke vještine, vrijedi poći od konteksta i opsega aktivnosti. Na primjer, općenito je dobro kada stručnjak ima vještine upravljanja projektima, ali one nisu potrebne za inženjera. Sposobnost vođenja kulturnih događanja može biti korisna za kemičara, ali je mnogo važnija za kadrovske menadžere i voditelje događanja. “Meke vještine” su stečene vještine koje ste stekli dodatnim obrazovanjem i osobno iskustvo i koristiti za daljnji razvoj u svom profesionalnom području. Zato su i toliko cijenjeni kada se prijavljuju za posao.

Među značajnim mekim vještinama su komunikacijske vještine, kritičko razmišljanje, vještine rješavanja problema, kreativnost, timski rad, vještine pregovaranja, samoorganizacija, upravljanje vremenom, vještine rješavanja sukoba, poštovanje drugih kultura, opće znanje, odgovornost, bonton i lijepo ponašanje, uljudnost, samopoštovanje, društvenost, poštenje, empatija , radna etika, upravljanje projektima, poslovni menadžment. A ovo su samo neki od njih. Iako je najlakše “soft skills” podijeliti u tri skupine: osobne kvalitete, interpersonalne vještine i dodatna znanja. Važnost svake od kategorija također ovisi o kontekstu i ciljevima.

“Postoje dvije vrste vještina: hard skills i soft skills. Hard skills su sve vještine koje su izravno povezane s zanatom i djelatnošću kojom se osoba bavi. Na primjer, ako ste programer, tada su za vas hard skills sve što je povezano s programiranjem. Za scenarista, hard skills su njegove scenarističke vještine. Za osobu koja radi u tvornici, teške vještine su operativne i tehničke aktivnosti.

Soft skills se ne odnose na zanat, već na komunikaciju i vještine potrebne za uspješan rad u svom području, u timu, u timu - s drugim ljudima. Najširi blok mekih vještina su komunikacijske vještine. Opće komunikacijske vještine koje su svima potrebne su sposobnost vođenja razgovora, argumentiranja vlastitog stajališta, izgradnje protuargumenata, postavljanja pravih pitanja, davanja Povratne informacije itd. Ali postoje i usko usmjerene komunikacijske vještine - na primjer, komunikacija u prodaji, menadžmentu i sposobnost pregovaranja. Tu je i veliki blok drugih mekih vještina različite orijentacije: vještine upravljanja vremenom, upravljanje osobnim financijama, rad s informacijama, postavljanje ciljeva i tako dalje.

“Ulagača vode dva glavna osjećaja: strah (od gubitka ušteđevine) i pohlepa (želja da zaradi još više”

Ako govorimo o formiranju vještina, onda moramo razumjeti da postoji klasična shema "znanje - vještina - vještina". Znanje je sve što svaka osoba može naučiti iz knjiga, predavanja, seminara, majstorskih tečajeva. Ovo je neka informacija, skup konceptualnih modela i algoritama. Vještina je prijelazni trenutak kada stečeno znanje pokušavamo primijeniti u praksi, a ispada s različitim uspjehom. Na primjer, malo dijete objasniti kako vezati vezice. Ako mu to jednostavno objasnite riječima, to ne znači da će se uspješno nositi s praktičnim zadatkom. Kada se djetetu dopusti da pokuša vezati svoje pertle, ono razvija vještinu. Ponekad dijete to može, a ponekad ne. Na ovaj ili onaj način, kada veže vezice, dijete svjesno razumije kako se to radi i ponavlja algoritam. Vještina je ugrađivanje vještine u automatizirane module ponašanja i obrasce. Odrasla osoba ne treba svaki put razmišljati o tome kako vezati vezice, on to čini automatski.

Ako govorimo o samorazvoju, onda je važno razumjeti kakve su meke vještine potrebne osobi da bi bila uspješna u svojoj profesiji. Sve je puno jednostavnije ako osoba radi unutar tvrtke (osobito u srednjoj ili velikoj korporaciji), jer za svaku poziciju i profesiju postoje modeli kompetencija. Tada osoba bilo koje specijalnosti može pogledati svoj model kompetencija, a bit će pet do sedam blokova vještina koje su mu potrebne za uspješan razvoj u ovoj profesiji. Tada ih može svladati i razviti - u okviru korporativnih programa obuke i razvoja ili samostalno.

Ako govorimo o metodama razvoja, onda, naravno, bolje načine Tome služi trening. Možete čitati mnoge knjige, članke, slušati predavanja, ali na taj način ćete samo dobiti znanje. Ako imate dovoljno stabilnosti i spremni ste odmah primijeniti ovo znanje, tada ćete razviti vještinu. I tek nakon nekog vremena stvorit će se navika. No, ovo je težak put, a za te svrhe postoje individualni treningi ili posebni treninzi koji su izgrađeni na klasičnom Kolb ciklusu.

Da objasnim. Djecu se može naučiti jednostavno: daješ znanje, pustiš ih da probaju, ponavljaš, potkrepljuješ. Kod odraslih je sve komplicirano činjenicom da već imaju svoje automatizme razvijene tijekom života. Ako samo date znanje i dopustite vam da pokušate, onda se novi automatizam neće ugraditi, on će izazvati otpor. Stoga je Kolbov ciklus univerzalni model po kojem se odrasla osoba može podučavati vještinama. Sastoji se od toga da prvi ljudi u grupi pokušavaju pokazati vještinu na način na koji mogu. Ako pričamo o obuci pregovaranja, sudionici igraju posebno dizajnirane pregovaračke slučajeve. To se može snimiti kamerom i završiti s iskustvom u kojem pokažu ono što već znaju. Nakon toga kreće sljedeća faza – analiza i analiza onoga što se dogodilo. Snimanjem sudionici analiziraju proces koji su već automatski izgradili, pronalaze greške i pokušavaju ih ispraviti. Razvijaju preporuke kako se to može učiniti, trener daje algoritam kako to učiniti ispravno, a onda se sve to pokušava ponovno, ali po novom algoritmu i stvara se osnova za formiranje vještine.

Važno je zapamtiti da ako se u sljedeća 72 sata nakon treninga ažurirani algoritmi ne počnu integrirati u radnu aktivnost, tada se vještina neće izgraditi. Potreban je otprilike 21 dan svakodnevnog ponavljanja vježbe da bi se izgradila vještina. Format razvoja vještina na posebnim treninzima uz podršku nakon treninga na individualnim sesijama coachinga je optimalan.

Alena Vladimirskaya

voditelj agencije PRUFFI, specijalist za zapošljavanje

“Meke vještine nisu radne vještine, već životne vještine. Postoji nekoliko stvari koje su uvijek potrebne: sposobnost slušanja, govora i pregovaranja. U Rusiji uopće nema mogućnosti pregovaranja, naši ljudi ne znaju kako se to radi, to je naš glavni problem. Iako su mnogi uvjereni da je glavni problem Rusa nesposobnost upravljanja vremenom. Ali nije. Upravo smo to naučili. U usporedbi, na primjer, s Talijanima, u tome smo jako dobri. Samo smo brži, a drugi se toga boje. Nama je glavni problem komunikacijske vještine, sposobnost čuti, slušati i pregovarati. To nije zbog činjenice da smo loši, već zbog činjenice da se gospodarstvo u Rusiji brzo razvijalo i da se poslovanje općenito promijenilo. U dvadeset godina smo od gospodarstva u kojem se ne treba pregovarati, jer je to planski, prešli u modernu ekonomiju u kojoj pregovori pomiču posao. Ali, naravno, ovo nikada nismo naučili.

Ponekad meke vještine ističu takvu priču kao kreativnost. U tom smislu, u Rusiji je sve jako dobro s ovim. Postoji čak i takva anegdota: „Ako želite smisliti ideju, ubacite Rusa. Ako želite razviti posao, uzmite Rusa, ali ubacite Japanca.” S kreativnošću nemamo problema, ali sa sposobnošću pregovaranja – dosadno. Problem je što se to nema gdje proučavati. Postoji ogroman broj različitih edukacija na kojima se to navodno podučava, ali u stvarnosti je to nemoguće naučiti od nas iz jednog jednostavnog razloga: koncepti ovih trenera i učitelja ne odgovaraju našem novom poslu.

“Mnogi su uvjereni da je glavni problem Rusa nesposobnost upravljanja vremenom. Ali nije. To je ono što smo naučili.”

Za direktora ljudskih resursa tijekom intervjua vrlo je važno uočiti tri stvari: dosljednost, upravljanje vremenom i sposobnost pregovaranja. Je li se kandidat na razgovor pojavio na vrijeme? Koliko je dugo radio test? Je li na vrijeme poslao testni zadatak? Je li poslao ono što ste tražili? Često se događa da tražite analizu jedne stvari, a kandidat analizira što želi.

Sposobnost pregovaranja odmah je vidljiva u intervjuu. Kad čovjek dođe na razgovor, zapravo se treba prodati. Ako idete na razgovore i nema stresnih situacija – niste poniženi ili zastrašeni – onda trebate dobiti ponudu. Nije potrebno to prihvatiti, ali je potreban pozitivan ishod vaših sastanaka, a to izražava vašu sposobnost pregovaranja.

Artem Ginevsky

ravnatelj Laboratorija za investicijske tehnologije

“Općenito, takozvane meke vještine su uvijek bile popularne. Ali u određenom trenutku dobili su svoje ime i definiciju; Trening mekih vještina postao je popularan nakon prvih Carnegiejevih djela. Vidimo logičan i prirodan proces: uz razvoj određenih područja i profesija, postoji potražnja za stručnjacima s vještinama koje odgovaraju tim područjima. Dakle, profesije kreativne klase koje su danas popularne zahtijevaju prisutnost mašte, nestandardno razmišljanje, sposobnost rada u vremenskom pritisku s kreativni ljudi. A za menadžerske profesije, na primjer, potrebna vam je sposobnost rada u timu, kompetentne izgradnje komunikacije s kolegama i vođe. Sada su te meke vještine najpopularnije i najtraženije.

Potražnja za mekim vještinama stvara ponudu na tržištu dodatno obrazovanje: pojavljuju se razne škole, tečajevi, treneri i konzultanti. država obrazovne ustanove mnogo su manje fleksibilni od privatnih malih centara, pa je sveučilištima teže restrukturiranje kako bi se zadovoljile nove potrebe studenata. Učenici razumiju svoje praznine u obrazovanju već na svojim radnim mjestima - stručnjaci idu u razne organizacije dodatnog obrazovanja kako bi ih popunili.

“Kreativna zanimanja koja su danas popularna zahtijevaju maštu, nestandardno razmišljanje, sposobnost rada u vremenskom pritisku s kreativnim ljudima”

U financijski sektor soft skills su također vrlo važne. Izdvojio bih sljedeće: strukturirana svijest, analitičko mišljenje, brzina reakcije, sposobnost sagledavanja cijele slike, samoorganizacija. Ulagača vode dva glavna osjećaja: strah (od gubitka ušteđevine) i pohlepa (želja da zaradi još više). Sposobnost kontroliranja oba ova osjećaja također je vrsta meke vještine, potrebno za osobu raditi na financijskim tržištima. O mekim vještinama u društvu razgovaramo sa svojim slušateljima već kao o “nadgradnji” nakon što razumiju i razumiju teorijski dio. Kako biste razvili potrebne soft skills, savjetujemo vam da stalno učite nove stvari, čitate stručnu literaturu i literaturu o osobni rast. Učenje različitih bihevioralnih stvari trebalo bi biti učinjeno u praksi, usvajajući meke vještine od profesionalaca u vašem području.

Danas ćete naučiti što su soft skills i koje vještine trebate osposobiti da biste izrasli na čelo tvrtke.

Danas ću vam otkriti što se krije iza još jedne novonastale riječi koja je čvrsto ušla u leksikon kadrovskih djelatnika, vlasnika tvrtki, HR menadžera i baš onih koji vole adut svim mogućim stranim terminima.

razgovarat ćemo o što su meke vještine.

Ne bojte se, sve je krajnje jednostavno (iznenadila sam se kad sam saznala što je to), ali danas je od vitalnog značaja za ljude koji žele napraviti karijeru.

Zašto sam se zainteresirao što su meke vještine?

Ovdje meni, a ni mojim roditeljima, nitko neće zamjeriti nostalgiju za Sovjetskim Savezom.

Prvo, zato što se uopće nismo navikli gledati unatrag, a drugo, jer je to stvarno bilo strašno doba represije, laži, propagande i totalne nestašice.

Ukratko, nema apsolutno za čim žaliti.

Ali, kad promatram koliko je danas teško, a još teže napraviti karijeru, onda htio-ne htio pomislim koliko je prije bilo lakše s ovim poslom.

Svi su radili, bilo je više slobodnih mjesta nego stanovnika divovske zemlje.

Da bi se popeo na čin poglavice, morao je biti stručnjak u svom području i bezuvjetno vjerovati u Iljičeve propise.

Danas su čak i super-duper profesionalci prisiljeni vrtjeti se kao vjeverica u kotaču, stalno usavršavati svoje vještine, ne izlaze iz treninga, studirati cijeli život kako bi bili traženi stručnjak.

A ionako se svakodnevno pojavljuju neki novi trendovi, poput, primjerice, soft skillsa, o kojima se kod nas priča ne tako davno.

Koja je to tajanstvena soft skills?

Mislim da oni koji dobro znaju engleski, nakon čitanja fraze razumiju o čemu se radi, jer se soft skills prevodi kao “soft skills”.

Odnosno, radi se o vještinama koje se ne mogu pokazati odmah, kao što je, na primjer, crvena diploma više obrazovanje, sposobnost rastavljanja i sklapanja jurišne puške Kalašnjikov ili recitiranja pjesme na japanskom u minuti.

Meke vještine nazivaju se i socijalnim vještinama jer se uglavnom odnose na interakciju među ljudima.

Ako se zaposlite kao automehaničar ili skladištar, malo je vjerojatno da će vašeg budućeg poslodavca zanimati imate li te vrlo meke vještine ili ne, ali ako se prijavite za vodeći položaj ili želite raditi u uslužnoj djelatnosti, morat ćete poboljšati svoje društvene vještine.

Danas sve više poslodavaca od svojih podređenih (osobito onih na vodećim pozicijama) i tražitelja posla koji žele ući u tvrtku zahtijevaju samo meke vještine.

I to ne čudi, jer, prema najnovijim istraživanjima znanstvenih umova s ​​Harvarda, uspjeh osobe u profesionalno polje 85% ovisi o mekim vještinama, a samo 15% o teškim.

Stoga se nemojte iznenaditi ako od vas zatraže da se testirate ili vas zamole zanimljiva pitanja koje na prvi pogled nemaju veze s profesionalnim vještinama.

Koje vještine podrazumijevaju soft skills?

Dakle, shvatili smo dekodiranje pojma soft skills, što je to to je, mislim, razumljivo, ali koje vještine i sposobnosti trebate steći da biste se povoljno istaknuli među ostalim tražiteljima posla ili kandidatima za vodeću poziciju, morate se detaljnije zadržati.

Možete sa sigurnošću reći da imate soft skills ako:

Pokažite fleksibilnost.

Na primjer, nemojte praviti grimasu kao da vas boli zub ako vas je šef zamolio da ostanete sat vremena nakon završetka dana ili vam preporučio da radite na izvješću tijekom vikenda.

Nemojte se bojati preuzeti odgovornost.

Lideri koji u teškom trenutku pokušavaju svoje podređene baciti u ambrazuru, a sami sjede u bunker, trebali bi nestati kao klasa.

Dobro se slagati s ljudima.

Jao i ah, mizantropi, nitko vas ne voli kao prije.

1. Znate raditi u timu, ne ističete svoje "ja" na svakom koraku, ali shvatite da smo "mi" prošli uspješan projekt.

Možete podučavati druge.

Bez ora, psihopata, vriske, opscenosti, bez narcizma i poniženja početnika.

2. Raspravljajući o tome kako dobro odgojena osoba a ne divlji majmun.
3. U stanju su brzo i točno postavljati zadatke ljudima, a istovremeno su na visokokvalitetnom poslu.
4. Čak se i osoba bez automobila i vozačke dozvole može uvjeriti da kupi ove cool gume.
5. Izgladite sukobe radije nego ih provocirajte.
6. Uvijek spremni ponuditi zanimljiva ideja kako bi tvrtka još bolje poslovala.

Postoje meke vještine, ali što su teške vještine?

Logično, ako postoje soft skills, onda moraju postojati i hard skills.

Naravno, postoje i prevode se doslovno jednako glupo kao soft skills: "hard (hard) skills".

Odnosno, to su vještine koje vas, zapravo, čine profesionalcem u svojoj branši, što lako možete demonstrirati menadžmentu ili budućem poslodavcu.

Teške vještine uključuju:

• posjed;
• sposobnost tipkanja brzinom zvuka;
• mogućnost promjene 4 kotača u automobilu za 5 minuta;
• mogućnost crtanja portreta budućeg šefa odmah na intervjuu;
• poznavanje strukture motora s unutarnjim izgaranjem i sl.

Mislim da ste točno razumjeli što sam htio reći.

Hard skills su znanja i vještine koje su vam izravno potrebne za rad u tvrtki i izravno odgovaraju njezinim aktivnostima.

I postati dobar vođa za svoje podređene

pogledajte sljedeći video:

Zašto je karijeru bivšeg učitelja uništilo nepoznavanje što su meke vještine?

Mnogi su upravo sada čuli što sam ovdje pričao o mekim vještinama i pomislili su: “Boli! I mogu živjeti bez njih."

Naravno, živjet ćete: na slabo plaćenoj neperspektivnoj poziciji!

I da potvrdim svoje riječi, ispričat ću vam tužnu priču o propaloj karijeri moje bivše učiteljice.

Najpametnija osoba, briljantan znanstvenik, inteligentan učitelj jednostavno je divljao karijerom, a ne znanstvenom.

Sanjao je da postane veliki šef s mnogo podređenih.

Za vrijeme našeg sramotnog bivšeg predsjednika Janukoviča uspio je napraviti brzu karijeru i u samo dvije godine uzdići se na visoko mjesto u regionalnoj upravi.

Na njemu je ostao točno godinu dana i, unatoč tome što se besprijekorno nosio sa svojim izravnim dužnostima, iznevjerio ga je nedostatak mekih vještina.

Čak i u onima teška vremena kada je bezobrazluk cvjetao u uredima vlasti, autoritarnom režimu, kada je bilo uobičajeno drhtati od straha od šefa i obavljati njegove glupe zadatke, moj učitelj je dobio otkaz uz objašnjenje: “Ne znaš se slagati s ljudima uopće, nemate čak ni minimalnu fleksibilnost i apsolutno niste timski igrač."

Mislite li i dalje da možete izgraditi sjajnu karijeru bez soft skillsa?

To ste saznali što su meke vještine, te koje vještine prije svega treba osposobiti da bi narasli do veliki šef u veliko društvo.

Koristan članak? Ne propustite nove!
Unesite svoju e-poštu i primajte nove članke poštom

Vještina – dolazi iz engleska riječ vještina i prevodi se kao vještina ili vještina. Što je vještina u online igrama? To je određena vještina, sposobnost ili vještina. Uz ovu vrijednost, postoji još jedna - vještina igrača, njegova sposobnost postizanja rezultata.

Pojam se pojavio u RPG-ovima i tek tada se preselio u online igre.

Vještinu u igri može se različito shvatiti u okruženju igre, ovisno o tome o čemu se raspravlja u konkretnom slučaju. Da biste bolje razumjeli što je to, razmotrite nekoliko slučajeva.

U online RPG-u

U Dota 2, World of Warcraft i drugim MMORPG-ovima, to su jedinstvene sposobnosti i vještine heroja. To može biti magija, skakanje i udaranje, pomažući mu da se uspije suprotstaviti svojim protivnicima.

U ovim igrama vještine se mogu podijeliti u dvije vrste, koje se razlikuju po principu djelovanja:

1. Pasivi (skraćeno pasivi) - ne podrazumijevaju izbor cilja i često su vezani za vrijeme. Na primjer, pozivanje u pomoć, pasivne i aure vještine.
2. Aktivno - sposobnosti ciljanja za određenu metu. Usredotočite se na cilj ili određeno područje. Nanesite bodovnu štetu određenoj meti, potrošite manu ili njezin ekvivalent.

U Counter-Strikeu

Ovdje pojam označava razinu vještine. Što više protivnika čovjek uništi, to bolje igra i time njegove vještine postaju bolje. Razina borbene vještine ovdje se može povećati zahvaljujući uspješnom izvršavanju zadataka, broju smrti i fragova te kvaliteti pucanja.

U World of Tanks

Ovdje pojam označava jasne i učinkovite radnje usmjerene na pobjedu. Vještina WoT igrača sastoji se od sljedećih pokazatelja:

• Sposobnost probijanja oklopa različitih tenkova.
• Sposobnost taktičkog ispravnog djelovanja na različitim kartama.
• Vlastito iskustvo.
• Kvaliteta opreme u spremniku.
• Količina i kvaliteta modova za igre.
• Komunikacija s drugim ljudima tijekom bitaka.

Primjeri

"Vještina ljuljačka"

"Stavi vještinu 1 na automatski napad"

Mnogo puta smo čuli te riječi Soft Skills i Hard Skills. Pravi vođa ih mora znati razlikovati jedne od drugih i razumjeti značenje ovih riječi. Počnimo s činjenicom da se Soft Skills doslovno prevodi s engleskog kao " meke vještine“, ali Teške vještine - « solidne vještine". Ali s takvim prijevodom neće se moći puno razumjeti, pa se okrenimo konkretan primjer.

U svakom timu postoji zaposlenik koji ima karizmu, smisao za humor i sposobnost pregovaranja. Međutim, on možda nije tehnički stručnjak u svojim aktivnostima. Ali, na ovaj ili onaj način, ovaj zaposlenik samouvjereno hoda ljestvica karijere gore. Zašto? Sve je vrlo jednostavno, jer tečno govori "soft skills". Meke vještine skup je posebnih vještina koje ljudi trebaju komunicirati, a koje pomažu osobi ne samo u rastu karijere, već iu uobicajen život. Uz pomoć Soft Skillsa lako možete objasniti svom šefu zašto ste malo zakasnili na posao ili ga niste završili točno na vrijeme. Isto tako, neće biti teško uvjeriti prijatelja da danas izgleda sjajno i da mu novo odijelo jako dobro stoji.

Sada zamislite drugu kategoriju ljudi u istom timu. Oni tečno govore "teške" vještine, Teške vještine. U pravilu se radi o zaposlenicima koji, budući da nisu izvrsni govornici, svoj posao rade na najvišoj razini. I uspješni su. Tako, Teške vještine je skup profesionalnih vještina potrebnih za jasnu i ispravno izvršenje raditi.

Postaje jasno doći najbolji rezultat, mora se istovremeno posjedovati. Predstavnici različite profesije u različitim stupnjevima posjeduju komunikacijske (meke) i tehničke (tvrde) vještine. Primjerice, novinari, direktori poduzeća, tajnice imaju bolje komunikacijske vještine. I računovođe, pilote, mehaničare - tehničke vještine. Ljudi s "teškim" vještinama obično ne zahtijevaju fleksibilnost uma, ali tehničko znanje, visoka razina kvalifikacije i, da, donekle, razmišljanje po uzoru.

To svi znaju kako bi se razvijali Hard Skills i Soft Skills zahtijeva svakodnevnu praksu. To će pomoći posebnim tečajevima softvera. Ali glavni uvjet za uspješan razvoj programa bit će samo raznolik, jedinstven pristup životu; sposobnost samostalnog donošenja odluka i izlaska iz teških situacija.

Dakle, sažmimo i radi jasnoće prikazat ćemo sve što je gore rečeno u tablici.