Opis posla frizera: dužnosti i uzorak. Opis posla frizer

Frizer- specijalist koji obavlja razne zahvate vezane uz oblikovanje kose, njegu kose i vlasišta. U našem opis posla propisane su frizerske dužnosti ovog specijalista, uključujući: pranje i masažu glave, šišanje (jednostavno i modelno), oblikovanje kose, uvijanje kose.

Opis posla frizera

ODOBRITI
direktor tvrtke
Prezime I.O.________________
"________"_____________ ____ G.

1. Opće odredbe

1.1. Frizer spada u kategoriju radnih stručnjaka.
1.2. Imenovanje na radno mjesto frizera i razrješenje s njega vrši se naredbom direktor tvrtke organizacija u ime HR managera.
1.3. Frizer odgovara izravno izvršnom direktoru organizacije.
1.4. Tijekom odsutnosti frizera, njegove poslove obavlja drugi stručnjak imenovan nalogom glavnog direktora organizacije, koji stječe odgovarajuća prava i odgovoran je za pravilno obavljanje dužnosti koje su mu dodijeljene.
1.5. Na radno mjesto frizera postavlja se osoba sa srednjom stručnom spremom i završenim odgovarajućim tečajevima, bez preduvjeta za radno iskustvo.
1.6. Frizer mora znati:
- vrste pruženih usluga;
- pravila potrošačkih usluga za stanovništvo;
- moderni oblici i načini usluge u frizerskim salonima;
- pravila, tehnike i metode obavljanja poslova po vrstama frizerskih usluga;
- modni trendovi, moderni pogledi modelne frizure, frizure (ženske, muške, dječje);
- osnove oblikovanja kose;
- načini oblikovanja frizura;
- tehnologija za proizvodnju stizhernyh proizvoda;
- uređaj i pravila za rad opreme, alata, uređaja;
- vrste, raspon materijala koji se koriste u frizerskoj praksi, njihova namjena i primjena;
- sastav i svojstva lijekova, formulacija, otopina posebne namjene, parfemi i kozmetika, njihov učinak na kožu i kosu;
- zahtjevi za kvalitetom materijala, preparata;
- stope potrošnje materijala, preparata, frizerskog rublja;
- Osnove fiziologije kože i kose;
- pravila sanitacije i higijene;
- pravila organizacije radnog mjesta;
- pravila službe i profesionalne etike;
- upute za sigurno održavanje radnog mjesta;
- metode i tehnike za sigurno obavljanje poslova;
- postupak obavještavanja voditelja o svim nedostacima uočenim tijekom rada;
- pravila za pružanje prve pomoći žrtvama ozljede i iznenadne bolesti;
- interna pravila radni raspored;
- pravila zaštite rada, industrijske sanitacije i osobne higijene, sigurnost od požara.
1.7. Frizera u svom radu vodi:
- zakonodavni akti RF;
- statut organizacije, interni pravilnik o radu, drugo propisi organizacije;
- naredbe i direktive uprave;
- ovaj opis posla.

2. Funkcionalne odgovornosti frizer

Frizer radi sljedeće službene dužnosti:

2.1. Definirano od strane vanjski znakovi izgled, struktura, stanje kose i kože.
2.2. Obavlja pranje glave i masažu.
2.3. Izrađuje frizuru (jednostavnu i modelnu).
2.4. Oblikuje kosu prema smjeru moderna moda I individualne značajke lice kupca.
2.5. Čini uvijanje kose na uvijače, klešta i električno(trajna).
2.6. Obavlja trajnu i farbanje kose različiti putevi s podešavanjem lica.
2.7. Radi biološki test osjetljivosti na trajnu i farbanje kose.
2.8. Određuje kvalitetu posebnih preparata, materijala.
2.9. Obavlja izbjeljivanje, blondiranje, isticanje kose.
2.10. Izvodi styling sa sušilom za kosu ili na uvijačima, premazivanje kose lakom.
2.11. Razvija modele frizura i sudjeluje u njihovoj demonstraciji na natjecanjima.
2.12. Podrezuje bradu i brkove.
2.13. Brije se prema svojstvima kože.
2.14. Obavlja tretman lica nakon brijanja.
2.15. Stavljajte obloge i masirajte lice.
2.16. Obavlja rad s preklopima i perikama.
2.17. Dizajnira frizure u skladu sa smjerom mode i individualnim karakteristikama klijenta koristeći moderne parfeme i kozmetiku za modeliranje, fiksiranje itd.
2.18. Koristi dekorativni elementi(predmeti) prilikom ukrašavanja frizura: cvijeće, mašne, ukosnice itd.
2.19. Obavlja češljanje i oblikovanje stizhernih proizvoda.
2.20. Koristi posebne pripravke, otopine, druge materijale u skladu s namjenom i pravilima uporabe.
2.21. Obavlja i druge povezane poslove.

3. Prava frizera

Frizer ima pravo:

3.1. Upoznajte se s nacrtima odluka čelnika poduzeća koje se odnose na njegove aktivnosti.
3.2. Dajte prijedloge za poboljšanje aktivnosti tvrtke i usluge korisnicima.
3.3. Zahtijevati od voditelja poduzeća pomoć u obavljanju njihovih dužnosti.
3.4. Za sva socijalna jamstva predviđena zakonom.
3.5. Za primanje posebne radne odjeće.
3.6. Interakcija sa svim odjelima organizacije u vezi s njihovim profesionalnim aktivnostima.
3.7. U granicama svoje nadležnosti obavještava neposrednog rukovoditelja o svim nedostacima uočenim u radu i daje prijedloge za njihovo otklanjanje.
3.8. Zahtijevati stvaranje uvjeta za izvršenje profesionalne dužnosti, uključujući pružanje potrebnu opremu, inventar, radno mjesto, u skladu sa sanitarno-higijenskim pravilima i standardima.
3.9. Poboljšajte svoje profesionalne kvalifikacije.

4. Odgovornost frizera

Frizer je odgovoran za:

4.1. Nekvalitetno i neblagovremeno obavljanje poslova koji su mu dodijeljeni opisom poslova - u granicama utvrđenim važećim Zakon o radu Ruska Federacija.
4.2. Nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.3. Prekršaji učinjeni u obavljanju djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim upravnim, kaznenim i građansko pravo Ruska Federacija.

UVOD

Prvi dokument s kojim se zaposlenici upoznaju prilikom prijave na posao je opis radnog mjesta kojim se definira projektni zadatak i za radnika i za poslodavca. Opisi poslova se ne izrađuju za određenu zaposlenu osobu, već za određenu profesiju koja je registrirana u klasifikatoru postojećih zanimanja. Stoga se opisi poslova, prije svega, normativno smatraju pravnim dokumentom koji definira opseg dužnosti i prava, stupanj odgovornosti dodijeljen odgovarajućem radnom mjestu, pravila zapošljavanja i otpuštanja, zamjene. Primjena opisa poslova u organizaciji proces proizvodnje, omogućiti poslodavcu da jasno i učinkovito organizira aktivnosti poduzeća, budući da je sudjelovanje svakog zaposlenika jasno definirano. Opise poslova odobrava poslodavac, a potpisuje ih zaposlenik. Od tog trenutka oni definiraju međusobne odnose. Daju zaposleniku osjećaj stabilnosti i sigurnosti, a poslodavac olakšava rad kadrovskog menadžmenta. Slijedom navedenog, opisi poslova trebaju sadržavati sljedeće podatke – opću odredbu koja definira kvalifikacijski zahtjevi za ovu poziciju, ono što trebate znati i moći zauzeti ovu poziciju. Drugi je popis poslova koje zaposlenik obavlja dok je na ovoj poziciji. Zatim dolaze njegova prava koja može braniti i zahtijevati od poslodavca. Posljednja točka je odgovornost koju zaposlenik snosi u obavljanju svojih dužnosti. Primjena opisa poslova, očito je, podjednako važna i za zaposlenika i za poslodavca, jer pomaže u rješavanju problema koji se mogu pojaviti tijekom rada.

UPUTE ZA POSAO FRIZERA

1. Opće odredbe:

1. Frizer je radnik kozmetičkog salona (frizerskog salona) i odgovara izravno direktoru.

2. Frizer mora znati:

Vrste pruženih usluga;

Pravila potrošačkih usluga za stanovništvo;

Suvremeni oblici i metode usluge u frizerskim salonima;

Pravila, tehnike i metode obavljanja poslova po vrstama frizerskih usluga;

Modni smjer, moderne vrste modelnih frizura, frizure (ženske, muške, dječje);

Osnove oblikovanja kose;

frizure;

Tehnologija za proizvodnju slastičarskih proizvoda;

Uređaj i pravila za rad opreme, alata, uređaja;

Vrste, raspon materijala koji se koriste u frizerskoj praksi, njihova namjena i primjena;

Sastav i svojstva pripravaka, sastava, otopina za posebne namjene, parfema i kozmetike, njihov učinak na kožu i kosu;

Zahtjevi za kvalitetu materijala, preparata;

Stope potrošnje materijala, preparata, frizerskog rublja;

osnove fiziologije kože i kose;

Pravila sanitacije i higijene;

Pravila za organizaciju radnog mjesta;

Pravila službe i profesionalne etike;

Upute za sigurno održavanje radnog mjesta;

Metode i tehnike za sigurno obavljanje poslova;

Postupak obavještavanja voditelja o svim nedostacima uočenim tijekom rada;

Pravila za pružanje prve pomoći žrtvama ozljede i iznenadne bolesti;

Interni propisi o radu;

Pravila za zaštitu rada, industrijske sanitacije i osobnu higijenu, sigurnost od požara;

Obveze frizera:

1. Frizerski salon prije početka radnog dana:

Prolazi periodične liječničke preglede;

Prolazi obuku iz zaštite na radu;

Prihvaća radno mjesto;

Priprema opremu, alate, pribor za rad;

2. U toku rada frizer:

Udovoljava zahtjevima osobne higijene i industrijske sanitacije;

Pridržava se pravila službe i profesionalna etika;

O svim nedostacima uočenim tijekom rada odmah obavještava neposrednog rukovoditelja;

Pruža prvu pomoć žrtvama ozljeda i iznenadne bolesti;

Dezinficira, čisti i provjerava instrumente;

3. Tijekom radnog dana frizer:

Vanjskim znakovima utvrđuje izgled, strukturu, stanje kose i kože;

Obavlja pranje i masažu glave;

Izrađuje frizuru (jednostavnu i modelnu);

Izvodi oblikovanje frizure u skladu sa smjerom moderne mode i individualnim karakteristikama lica naručitelja frizerskih usluga;

Uvija kosu na uvijače, klešta i električno (trajno);

Izvodi trajnu i farbanje kose na razne načine s prilagodbom lica;

Radi biološki test na osjetljivost tijekom trajne i farbanja kose;

Utvrđuje kvalitetu posebnih preparata, materijala;

Obavlja izbjeljivanje, blondiranje, isticanje kose;

Izvodi styling sa sušilom za kosu ili na uvijačima, premazivanje kose lakom;

Izrađuje modele frizura i sudjeluje u njihovoj demonstraciji na natjecanjima;

Šišanje brade i brkova;

Brijanje provodi uzimajući u obzir svojstva kože;

obavlja tretman kože lica nakon brijanja;

Stavite obloge i izvršite masažu lica;

Obavlja rad s preklopima i perikama;

Dizajnira frizure u skladu sa smjerom mode i individualnim karakteristikama klijenta koristeći moderne parfeme i kozmetiku za modeliranje, fiksiranje i sl.;

Koristi dekorativne elemente (predmete) prilikom ukrašavanja frizura: cvijeće, mašne, ukosnice itd.;

Obavlja češljanje i styling proizvoda od perika;

Koristi posebne pripravke, otopine, druge materijale u skladu s namjenom i pravilima uporabe;

Obavlja druge povezane poslove;

4. Frizerski salon na kraju radnog dana:

Čisti radno mjesto;

Iznajmljivanje radnog mjesta;

Odgovornost brijača:

1. Frizerski salon podliježe stegovnoj odgovornosti u skladu s člankom ___ Zakon o radu RF za:

Nekvalitetno i nepravovremeno obavljanje poslova i dužnosti navedenih u ovom priručniku;

Nepoznavanje dokumenata i materijala navedenih u ovom priručniku;

Prekršaji koji su postali osnova za izricanje novčanih i drugih upravnih kazni salonu (frizerskom salonu);

2. Frizerka nosi odgovornost radi osiguranja sigurnosti povjerenih mu inventara.

3. Frizer za činjenje prekršaja u okviru svoje djelatnosti, ovisno o njihovoj prirodi i posljedicama, snosi građansku, upravnu i kaznenu odgovornost na način propisan zakonodavstvom Ruske Federacije.

Državna autonomna obrazovna ustanova NSO "Stručni licej br. 60"

Prava i obveze frizera

Nominacija: Uslužni sektor i društvo

Grupa: P-5

Voditelj: Semočkin Ya.A.

Novosibirsk-2010

Uvod

Opis posla frizera

Prava frizera

Odgovornost zaposlenika brijačnice

Zaključak

Bibliografija

UVOD

Prvi dokument s kojim se zaposlenici upoznaju prilikom prijave na posao je opis radnog mjesta kojim se definira obim dužnosti i zaposlenika i poslodavca. Opisi poslova se ne izrađuju za određenu zaposlenu osobu, već za određenu profesiju koja je registrirana u klasifikatoru postojećih zanimanja. Stoga se opisi poslova, prije svega, normativno smatraju pravnim dokumentom koji definira opseg dužnosti i prava, stupanj odgovornosti dodijeljen odgovarajućem radnom mjestu, pravila zapošljavanja i otpuštanja, zamjene. Primjenom opisa poslova u organizaciji proizvodnog procesa omogućavaju poslodavcu da jasno i učinkovito organizira aktivnosti poduzeća, budući da je sudjelovanje svakog zaposlenika jasno definirano. Opise poslova odobrava poslodavac, a potpisuje ih zaposlenik. Od tog trenutka oni definiraju međusobne odnose. Daju zaposleniku osjećaj stabilnosti i sigurnosti, a poslodavac olakšava rad kadrovskog menadžmenta. Slijedom navedenog, opisi poslova trebaju sadržavati sljedeće podatke – opću odredbu kojom se definiraju kvalifikacijski uvjeti za ovo radno mjesto, što trebate znati i moći obnašati ovu poziciju. Drugi je popis poslova koje zaposlenik obavlja dok je na ovoj poziciji. Zatim dolaze njegova prava koja može braniti i zahtijevati od poslodavca. Posljednja točka je odgovornost koju zaposlenik snosi u obavljanju svojih dužnosti. Primjena opisa poslova, očito je, podjednako važna i za zaposlenika i za poslodavca, jer pomaže u rješavanju problema koji se mogu pojaviti tijekom rada.

UPUTE ZA POSAO FRIZERA

1. Opće odredbe:

1. Frizer je radnik kozmetičkog salona (frizerskog salona) i odgovara izravno direktoru.

2. Frizer mora znati:

Vrste pruženih usluga;

Pravila potrošačkih usluga za stanovništvo;

Suvremeni oblici i metode usluge u frizerskim salonima;

Pravila, tehnike i metode obavljanja poslova po vrstama frizerskih usluga;

Modni smjer, moderne vrste modelnih frizura, frizure (ženske, muške, dječje);

Osnove oblikovanja kose;

frizure;

Tehnologija za proizvodnju slastičarskih proizvoda;

Uređaj i pravila za rad opreme, alata, uređaja;

Vrste, raspon materijala koji se koriste u frizerskoj praksi, njihova namjena i primjena;

Sastav i svojstva lijekova, sastava, otopina za posebne namjene, parfema i kozmetike, njihov učinak na kožu i kosu;

Zahtjevi za kvalitetu materijala, preparata;

Stope potrošnje materijala, preparata, frizerskog rublja;

osnove fiziologije kože i kose;

Pravila sanitacije i higijene;

Pravila za organizaciju radnog mjesta;

Pravila službe i profesionalne etike;

Upute za sigurno održavanje radnog mjesta;

Metode i tehnike za sigurno obavljanje poslova;

Postupak obavještavanja voditelja o svim nedostacima uočenim tijekom rada;

Pravila za pružanje prve pomoći žrtvama ozljede i iznenadne bolesti;

Interni propisi o radu;

Pravila za zaštitu rada, industrijske sanitacije i osobnu higijenu, sigurnost od požara;

Obveze frizera:

1. Frizerski salon prije početka radnog dana:

Prolazi periodične liječničke preglede;

Prolazi obuku iz zaštite na radu;

Prihvaća radno mjesto;

Priprema opremu, alate, pribor za rad;

2. U toku rada frizer:

Udovoljava zahtjevima osobne higijene i industrijske sanitacije;

Poštuje pravila službe i profesionalnu etiku;

O svim nedostacima uočenim tijekom rada odmah obavještava neposrednog rukovoditelja;

Pruža prvu pomoć žrtvama ozljeda i iznenadne bolesti;

Dezinficira, čisti i provjerava instrumente;

3. Tijekom radnog dana frizer:

Vanjskim znakovima utvrđuje izgled, strukturu, stanje kose i kože;

Obavlja pranje i masažu glave;

Izrađuje frizuru (jednostavnu i modelnu);

Izvodi oblikovanje frizure u skladu sa smjerom moderne mode i individualnim karakteristikama lica naručitelja frizerskih usluga;

Uvija kosu na uvijače, klešta i električno (trajno);

Izvodi trajnu i farbanje kose na razne načine s prilagodbom lica;

Radi biološki test na osjetljivost tijekom trajne i farbanja kose;

Utvrđuje kvalitetu posebnih preparata, materijala;

Obavlja izbjeljivanje, blondiranje, isticanje kose;

Izvodi styling sa sušilom za kosu ili na uvijačima, premazivanje kose lakom;

Izrađuje modele frizura i sudjeluje u njihovoj demonstraciji na natjecanjima;

Šišanje brade i brkova;

Brijanje provodi uzimajući u obzir svojstva kože;

obavlja tretman kože lica nakon brijanja;

Obavlja rad s preklopima i perikama;

Dizajnira frizure u skladu sa smjerom mode i individualnim karakteristikama klijenta koristeći moderne parfeme i kozmetiku za modeliranje, fiksiranje i sl.;

Koristi dekorativne elemente (predmete) prilikom ukrašavanja frizura: cvijeće, mašne, ukosnice itd.;

Obavlja češljanje i styling proizvoda od perika;

Koristi posebne pripravke, otopine, druge materijale u skladu s namjenom i pravilima uporabe;

Obavlja druge povezane poslove;

4. Frizerski salon na kraju radnog dana:

Čisti radno mjesto;

Iznajmljivanje radnog mjesta;

Odgovornost brijača:

1. Frizer podliježe disciplinskoj odgovornosti u skladu s člankom ___ Zakona o radu Ruske Federacije za:

Nekvalitetno i nepravovremeno obavljanje poslova i dužnosti navedenih u ovom priručniku;

Nepoznavanje dokumenata i materijala navedenih u ovom priručniku;

Prekršaji koji su postali osnova za izricanje novčanih i drugih upravnih kazni salonu (frizerskom salonu);

2. Frizer je financijski odgovoran za osiguranje sigurnosti inventara koji su mu povjereni.

PRAVA FRIZERSKIH RADNIKA

1. Frizer ima pravo davati upute svojim podređenim zaposlenicima, zadatke o nizu pitanja uključenih u njegove funkcionalne dužnosti

2. Frizer ima pravo kontrolirati ispunjavanje proizvodnih zadataka, pravovremeno izvršenje pojedinačnih narudžbi od strane svojih podređenih djelatnika.

3. Frizer ima pravo zahtijevati i primati potrebne materijale i dokumente koji se odnose na pitanja njegove djelatnosti i aktivnosti njemu podređenih djelatnika.

4. Frizer ima pravo komunicirati s drugim službama poduzeća o proizvodnim i drugim pitanjima koja su dio njegovih funkcionalnih dužnosti.

5. Frizer se ima pravo upoznati s nacrtima odluka uprave poduzeća u vezi s radom Sektora.

6. Frizer ima pravo predlagati na razmatranje voditelja prijedloge za unaprjeđenje rada u vezi poslova predviđenih ovim Opisom poslova.

7. Frizer ima pravo podnijeti prijedloge za razmatranje voditelja napredovanja istaknutih djelatnika, izricanja kazni za prekršitelje proizvodne i radne discipline.

8. Frizer ima pravo prijaviti voditelju sve utvrđene prekršaje i nedostatke u vezi s obavljenim radom.

ODGOVORNOST FRIZERSKIH DJELATNIKA

1. Frizer je odgovoran za nepravilno obavljanje ili neizvršavanje svojih službenih dužnosti predviđenih ovim opisom posla - u mjeri u kojoj je to određeno radno zakonodavstvom Ruske Federacije.

2. Frizer je odgovoran za kršenje pravila i propisa koji uređuju djelatnost poduzeća.

3. Prilikom premještaja na drugo radno mjesto ili razrješenja s dužnosti, frizer je odgovoran za urednu i pravovremenu dostavu predmeta osobi koja stupa u stvarni položaj, a u nedostatku istih, osobi koja ga zamjenjuje ili izravno njezinu voditelju.

4. Frizer je odgovoran za prekršaje počinjene tijekom svoje djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

5. Frizer je odgovoran za nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

6. Frizer je odgovoran za poštivanje važećih uputa, narudžbi i konzervatorskih naloga poslovna tajna i povjerljive informacije.

7. Frizer je odgovoran za provedbu internih propisa, pravila sigurnosti i zaštite od požara.

ZAKLJUČAK

Suvremeni svijet koji se dinamično razvija otvara nove izglede za rast nekih područja ekonomska aktivnost. Jedno od tih područja je uslužni sektor. Razvoj ove industrije posljedica je mnogo različitih čimbenika. Ovo je poboljšanje opća razinaživot stanovništva i, kao rezultat, pojava sredstava za plaćanje raznih usluga; i povećanje tempa života stanovništva, nedostatak vremena za samoposluživanje; i, naravno, sve veća potreba za kvalificiranim stručnim uslugama.

Najsjajniji predstavnik uslužnog sektora su potrošačke usluge. Prvo mjesto u proizvodnji i pružanju osobnih usluga zauzimaju poduzeća koja pružaju frizerske usluge.

Trenutno tržište frizerskih usluga predstavljaju frizerski saloni, kozmetički saloni, kozmetički studiji i druga nedržavna poduzeća.

Visoka atraktivnost sfere frizerskih usluga u usporedbi s drugim vrstama poduzetničke djelatnosti. Poduzetnici su vrlo spremni otvarati frizerske salone i u najudaljenijim četvrtima grada. To je zbog činjenice da su frizerske i kozmetičke usluge među najprofitabilnijim u području potrošačkih usluga.

Moj esej bio je posvećen temi prava i obveza frizerskih radnika.

Znanstvena relevantnost teme koju sam odabrao leži u činjenici da frizerska poduzeća zauzimaju prilično velik dio moderna sfera usluge i daju značajan doprinos domaćem nacionalnom proizvodu, te je zato potrebno proučavati ta poduzeća.

BIBLIOGRAFIJA

1. Vinogradova S. N. komercijalna djelatnost. M., 1998

2. Osipova L. V. Osnove komercijalne djelatnosti. M., 1997

3. Pankratov FG, Seregina KK Komercijalna djelatnost. M., 1998

4. Statistika tržišta roba i usluga / Ed. I. Belyaevsky - M., 1997.

5. Stahanov V . Marketing uslužnog sektora. - M., 2001.

6. Tultaev T.A. Marketing usluga. / Moskovska financijsko-industrijska akademija. - M., 2005. - 97 str.

7. Philip Kotler.Osnove marketinga. / Per. s engleskog. V. B. Bobrov, ur. E. M. Penkova.- Moskva: Izdavačka kuća Progres, 1991

8. Haksever K., Render B., Russell R., Murdick R. Menadžment i organizacija u uslužnom sektoru. Teorija i praksa. - Sankt Peterburg, 2002. - 752 str.

9. Elektronički časopis "Vijesti sustava MMTS", broj 15 (109) od 21.08.2003.

10. Menadžment u uslužnom sektoru: Udžbenik./V.E. Gordin, dr. sc. Sushinskaya, M.V. Voloshinova, O.S. Koroteeva, V.V. Tyutyunik, St. Petersburg: Ed. Kuća "Business Press", 2007. - 120s.

11. Inovatori E . Međunarodni modeli marketinga usluga // Marketing u Rusiji i inozemstvu. - Sankt Peterburg, 2000. - Br.3.

12. Inovatori E . Formiranje marketinga usluga kao samostalne znanstvene discipline u inozemstvu // Marketing u Rusiji i inozemstvu. - Sankt Peterburg, 2002. - br. 4.

Državna autonomna obrazovna ustanova NSO "Stručni licej br. 60"

Prava i obveze frizera

Nominacija: Uslužni sektor i društvo

Grupa: P-5

Voditelj: Semočkin Ya.A.

Novosibirsk-2010

Uvod

Opis posla frizera

Prava frizera

Odgovornost zaposlenika brijačnice

Zaključak

Bibliografija

UVOD

UPUTE ZA POSAO FRIZERA

1. Opće odredbe:

1. Frizer je radnik kozmetičkog salona (frizerskog salona) i odgovara izravno direktoru.

2. Frizer mora znati:

Vrste pruženih usluga;

Pravila potrošačkih usluga za stanovništvo;

Suvremeni oblici i metode usluge u frizerskim salonima;

Pravila, tehnike i metode obavljanja poslova po vrstama frizerskih usluga;

Modni smjer, moderne vrste modelnih frizura, frizure (ženske, muške, dječje);

Osnove oblikovanja kose;

frizure;

Tehnologija za proizvodnju slastičarskih proizvoda;

Uređaj i pravila za rad opreme, alata, uređaja;

Vrste, raspon materijala koji se koriste u frizerskoj praksi, njihova namjena i primjena;

Sastav i svojstva pripravaka, sastava, otopina za posebne namjene, parfema i kozmetike, njihov učinak na kožu i kosu;

Zahtjevi za kvalitetu materijala, preparata;

Stope potrošnje materijala, preparata, frizerskog rublja;

osnove fiziologije kože i kose;

Pravila sanitacije i higijene;

Pravila za organizaciju radnog mjesta;

Pravila službe i profesionalne etike;

Upute za sigurno održavanje radnog mjesta;

Metode i tehnike za sigurno obavljanje poslova;

Postupak obavještavanja voditelja o svim nedostacima uočenim tijekom rada;

Pravila za pružanje prve pomoći žrtvama ozljede i iznenadne bolesti;

Interni propisi o radu;

Pravila za zaštitu rada, industrijske sanitacije i osobnu higijenu, sigurnost od požara;

Obveze frizera:

1. Frizerski salon prije početka radnog dana:

Prolazi periodične liječničke preglede;

Prolazi obuku iz zaštite na radu;

Prihvaća radno mjesto;

Priprema opremu, alate, pribor za rad;

2. U toku rada frizer:

Udovoljava zahtjevima osobne higijene i industrijske sanitacije;

Poštuje pravila službe i profesionalnu etiku;

O svim nedostacima uočenim tijekom rada odmah obavještava neposrednog rukovoditelja;

Pruža prvu pomoć žrtvama ozljeda i iznenadne bolesti;

Dezinficira, čisti i provjerava instrumente;

3. Tijekom radnog dana frizer:

Vanjskim znakovima utvrđuje izgled, strukturu, stanje kose i kože;

Obavlja pranje i masažu glave;

Izrađuje frizuru (jednostavnu i modelnu);

Izvodi oblikovanje frizure u skladu sa smjerom moderne mode i individualnim karakteristikama lica naručitelja frizerskih usluga;

Uvija kosu na uvijače, klešta i električno (trajno);

Izvodi trajnu i farbanje kose na razne načine s prilagodbom lica;

Radi biološki test na osjetljivost tijekom trajne i farbanja kose;

Utvrđuje kvalitetu posebnih preparata, materijala;

Obavlja izbjeljivanje, blondiranje, isticanje kose;

Izvodi styling sa sušilom za kosu ili na uvijačima, premazivanje kose lakom;

Izrađuje modele frizura i sudjeluje u njihovoj demonstraciji na natjecanjima;

Šišanje brade i brkova;

Brijanje provodi uzimajući u obzir svojstva kože;

obavlja tretman kože lica nakon brijanja;

Stavite obloge i izvršite masažu lica;

Obavlja rad s preklopima i perikama;

Dizajnira frizure u skladu sa smjerom mode i individualnim karakteristikama klijenta koristeći moderne parfeme i kozmetiku za modeliranje, fiksiranje i sl.;

Koristi dekorativne elemente (predmete) prilikom ukrašavanja frizura: cvijeće, mašne, ukosnice itd.;

Obavlja češljanje i styling proizvoda od perika;

Koristi posebne pripravke, otopine, druge materijale u skladu s namjenom i pravilima uporabe;

Obavlja druge povezane poslove;

4. Frizerski salon na kraju radnog dana:

Čisti radno mjesto;

Iznajmljivanje radnog mjesta;

Odgovornost brijača:

1. Frizer podliježe disciplinskoj odgovornosti u skladu s člankom ___ Zakona o radu Ruske Federacije za:

Nekvalitetno i nepravovremeno obavljanje poslova i dužnosti navedenih u ovom priručniku;

Nepoznavanje dokumenata i materijala navedenih u ovom priručniku;

Prekršaji koji su postali osnova za izricanje novčanih i drugih upravnih kazni salonu (frizerskom salonu);

2. Frizer je financijski odgovoran za osiguranje sigurnosti inventara koji su mu povjereni.

PRAVA FRIZERSKIH RADNIKA

1. Frizer ima pravo davati upute svojim podređenim zaposlenicima, zadatke o nizu pitanja uključenih u njegove funkcionalne dužnosti

2. Frizer ima pravo kontrolirati ispunjavanje proizvodnih zadataka, pravovremeno izvršenje pojedinačnih narudžbi od strane svojih podređenih djelatnika.

3. Frizer ima pravo zatražiti i primiti potrebni materijali te dokumente koji se odnose na pitanja njezina djelovanja i aktivnosti njemu podređenih zaposlenika.

4. Frizer ima pravo komunicirati s drugim službama poduzeća o proizvodnim i drugim pitanjima koja su dio njegovih funkcionalnih dužnosti.

5. Frizer se ima pravo upoznati s nacrtima odluka uprave poduzeća u vezi s radom Sektora.

6. Frizer ima pravo predlagati na razmatranje voditelja prijedloge za unaprjeđenje rada u vezi poslova predviđenih ovim Opisom poslova.

7. Frizer ima pravo podnijeti prijedloge za razmatranje voditelja napredovanja istaknutih djelatnika, izricanja kazni za prekršitelje proizvodne i radne discipline.

8. Frizer ima pravo prijaviti voditelju sve utvrđene prekršaje i nedostatke u vezi s obavljenim radom.

ODGOVORNOST FRIZERSKIH DJELATNIKA

1. Frizer je odgovoran za nepravilno obavljanje ili neizvršavanje svojih službenih dužnosti predviđenih ovim opisom posla - u mjeri u kojoj je to određeno radno zakonodavstvom Ruske Federacije.

2. Frizer je odgovoran za kršenje pravila i propisa koji uređuju djelatnost poduzeća.

3. Prilikom premještaja na drugo radno mjesto ili razrješenja s dužnosti, frizer je odgovoran za urednu i pravovremenu dostavu predmeta osobi koja preuzima tu funkciju, a u nedostatku i osobi koja ga zamjenjuje ili neposredno njegovom pretpostavljenom.

4. Frizer je odgovoran za prekršaje počinjene tijekom svoje djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

5. Frizer je odgovoran za nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

6. Frizer je odgovoran za poštivanje važećih uputa, naredbi i naloga za čuvanje poslovne tajne i povjerljivih podataka.

7. Za poštivanje pravila odgovoran je frizer interni propisi, pravila sigurnosti i zaštite od požara.

ZAKLJUČAK

Suvremeni svijet koji se dinamično razvija otvara nove izglede za rast nekih područja gospodarske aktivnosti. Jedno od tih područja je uslužni sektor. Razvoj ove industrije posljedica je mnogo različitih čimbenika. To je poboljšanje općeg životnog standarda stanovništva i, kao rezultat, pojava sredstava za plaćanje raznih usluga; i povećanje tempa života stanovništva, nedostatak vremena za samoposluživanje; i, naravno, sve veća potreba za kvalificiranim stručnim uslugama.

Najsjajniji predstavnik uslužnog sektora su potrošačke usluge. Prvo mjesto u proizvodnji i pružanju osobnih usluga zauzimaju poduzeća koja pružaju frizerske usluge.

Trenutno tržište frizerskih usluga predstavljaju frizerski saloni, kozmetički saloni, kozmetički studiji i druga nedržavna poduzeća.

Visoka atraktivnost frizerske industrije u usporedbi s drugim vrstama poduzetničku djelatnost. Poduzetnici su vrlo spremni otvarati frizerske salone i u najudaljenijim četvrtima grada. To je zbog činjenice da su frizerske i kozmetičke usluge među najprofitabilnijim u području potrošačkih usluga.

Moj esej bio je posvećen temi prava i obveza frizerskih radnika.

Znanstvena relevantnost teme koju sam odabrao leži u činjenici da frizerska poduzeća zauzimaju prilično velik dio suvremenog uslužnog sektora i daju značajan doprinos domaćem nacionalnom proizvodu, te je zato ta poduzeća potrebno proučavati.

BIBLIOGRAFIJA

1. Vinogradova S. N. Komercijalna djelatnost. M., 1998

2. Osipova L. V. Osnove komercijalne djelatnosti. M., 1997

3. Pankratov FG, Seregina KK Komercijalna djelatnost. M., 1998

4. Statistika tržišta roba i usluga / Ed. I. Belyaevsky - M., 1997.

5. Stahanov V. Marketinške usluge. - M., 2001.

6. Tultaev T.A. Marketing usluga. / Moskovska financijsko-industrijska akademija. - M., 2005. - 97 str.

7. Philip Kotler.Osnove marketinga. / Per. s engleskog. V. B. Bobrov, ur. E. M. Penkova.- Moskva: Izdavačka kuća Progres, 1991

8. Haksever K., Render B., Russell R., Merdik R. Menadžment i organizacija u uslužnom sektoru. Teorija i praksa. - Sankt Peterburg, 2002. - 752 str.

9. Elektronički časopis"Vijesti sustava MMTS", broj 15 (109) od 21.08.2003.

10. Menadžment u uslužnom sektoru: Udžbenik./V.E. Gordin, dr. sc. Sushinskaya, M.V. Voloshinova, O.S. Koroteeva, V.V. Tyutyunik, St. Petersburg: Ed. Kuća "Business Press", 2007. - 120s.

11. Inovatori E. Međunarodni modeli marketinga usluga // Marketing u Rusiji i inozemstvu. - Sankt Peterburg, 2000. - Br.3.

12. Inovatori E. Formiranje marketinga usluga kao samostalne znanstvene discipline u inozemstvu // Marketing u Rusiji i inozemstvu. - Sankt Peterburg, 2002. - br. 4.

Opis posla frizera

ODOBRITI
direktor tvrtke
Prezime I.O.________________
"________"_____________ ____ G.

1. Opće odredbe

1.1. Frizer spada u kategoriju radnih stručnjaka.
1.2. Imenovanje na radno mjesto frizera i razrješenje s njega vrši se po nalogu glavnog direktora organizacije na prijedlog voditelja ljudskih resursa.
1.3. Frizer odgovara izravno izvršnom direktoru organizacije.
1.4. Tijekom odsutnosti frizera, njegove poslove obavlja drugi stručnjak imenovan nalogom glavnog direktora organizacije, koji stječe odgovarajuća prava i odgovoran je za pravilno obavljanje dužnosti koje su mu dodijeljene.
1.5. Na radno mjesto frizera postavlja se osoba sa srednjom stručnom spremom i završenim odgovarajućim tečajevima, bez preduvjeta za radno iskustvo.
1.6. Frizer mora znati:
- vrste pruženih usluga;
- pravila potrošačkih usluga za stanovništvo;
- suvremeni oblici i metode usluge u frizerskim salonima;
- pravila, tehnike i metode obavljanja poslova po vrstama frizerskih usluga;
- modni trendovi, moderne vrste modelnih frizura, frizura (ženske, muške, dječje);
- osnove oblikovanja kose;
- načini oblikovanja frizura;
- tehnologija za proizvodnju stizhernyh proizvoda;
- uređaj i pravila za rad opreme, alata, uređaja;
- vrste, raspon materijala koji se koriste u frizerskoj praksi, njihova namjena i primjena;
- sastav i svojstva pripravaka, sastava, otopina za posebne namjene, parfema i kozmetike, njihov učinak na kožu i kosu;
- zahtjevi za kvalitetom materijala, preparata;
- stope potrošnje materijala, preparata, frizerskog rublja;
- Osnove fiziologije kože i kose;
- pravila sanitacije i higijene;
- pravila organizacije radnog mjesta;
- pravila službe i profesionalne etike;
- upute za sigurno održavanje radnog mjesta;
- metode i tehnike za sigurno obavljanje poslova;
- postupak obavještavanja voditelja o svim nedostacima uočenim tijekom rada;
- pravila za pružanje prve pomoći žrtvama ozljede i iznenadne bolesti;
- interni pravilnik o radu;
- pravila zaštite rada, industrijske sanitacije i osobne higijene, zaštite od požara.
1.7. Frizera u svom radu vodi:
- zakonodavni akti Ruske Federacije;
- statut organizacije, interni pravilnik o radu, drugi regulatorni akti organizacije;
- naredbe i direktive uprave;
- ovaj opis posla.

2. Funkcionalne dužnosti frizera

Frizer obavlja sljedeće poslove:

2.1. Vanjskim znakovima utvrđuje izgled, strukturu, stanje kose i kože.
2.2. Obavlja pranje glave i masažu.
2.3. Izrađuje frizuru (jednostavnu i modelnu).
2.4. Izvodi oblikovanje kose u skladu sa smjerom moderne mode i individualnim karakteristikama lica kupca.
2.5. Uvija kosu uvijačima, kleštima i električno (trajno).
2.6. Izvodi trajnu i farbanje kose na razne načine uz prilagodbu lica.
2.7. Radi biološki test osjetljivosti na trajnu i farbanje kose.
2.8. Određuje kvalitetu posebnih preparata, materijala.
2.9. Obavlja izbjeljivanje, blondiranje, isticanje kose.
2.10. Izvodi styling sa sušilom za kosu ili na uvijačima, premazivanje kose lakom.
2.11. Razvija modele frizura i sudjeluje u njihovoj demonstraciji na natjecanjima.
2.12. Podrezuje bradu i brkove.
2.13. Brije se prema svojstvima kože.
2.14. Obavlja tretman lica nakon brijanja.
2.15. Stavljajte obloge i masirajte lice.
2.16. Obavlja rad s preklopima i perikama.
2.17. Dizajnira frizure u skladu sa smjerom mode i individualnim karakteristikama klijenta koristeći moderne parfeme i kozmetiku za modeliranje, fiksiranje itd.
2.18. Koristi dekorativne elemente (predmete) prilikom ukrašavanja frizura: cvijeće, mašne, ukosnice itd.
2.19. Obavlja češljanje i oblikovanje stizhernih proizvoda.
2.20. Koristi posebne pripravke, otopine, druge materijale u skladu s namjenom i pravilima uporabe.
2.21. Obavlja i druge povezane poslove.

3. Prava frizera

Frizer ima pravo:

3.1. Upoznajte se s nacrtima odluka čelnika poduzeća koje se odnose na njegove aktivnosti.
3.2. Dajte prijedloge za poboljšanje aktivnosti tvrtke i usluge korisnicima.
3.3. Zahtijevati od voditelja poduzeća pomoć u obavljanju njihovih dužnosti.
3.4. Za sva socijalna jamstva predviđena zakonom.
3.5. Za primanje posebne radne odjeće.
3.6. Interakcija sa svim odjelima organizacije u vezi s njihovim profesionalnim aktivnostima.
3.7. U granicama svoje nadležnosti obavještava neposrednog rukovoditelja o svim nedostacima uočenim u radu i daje prijedloge za njihovo otklanjanje.
3.8. Zahtijevati stvaranje uvjeta za obavljanje profesionalnih poslova, uključujući osiguravanje potrebne opreme, inventara, radnog mjesta koje zadovoljava sanitarno-higijenska pravila i propise.
3.9. Poboljšajte svoje profesionalne kvalifikacije.

4. Odgovornost frizera

Frizer je odgovoran za:

4.1. Nekvalitetno i nepravovremeno ispunjavanje dužnosti koje su mu dodijeljene opisom posla - u granicama utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.2. Nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.3. Prekršaji počinjeni tijekom svojih aktivnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Ako nakon čitanja ovog članka niste dobili jasan odgovor, potražite brzu pomoć: